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                化妝品的調查報告(優秀16篇)

                化妝品的調查報告(優秀16篇)



                調查報告在社會科學研究、市場調查、企業管理等領域中得到廣泛應用。小編希望這些范文能夠激發大家的寫作靈感,提高寫作效果和質量。

                化妝品調查報告

                隨著學生對生活質量的高要求和自身消費能力的不斷增強,護膚品正在成為學生群體中的又一新興消費熱潮。然而,護膚品的品牌、種類、價格等也在不斷地發展,不斷地更新。為了詳細了解中學生整體護膚品市場需求情況,通過查找二手資料、問卷調查等方法,來掌握學生的護膚品需求,以便提供給商家有利的市場信息。

                二.調查目的和意義。

                對于大學生而言,無論是出于對時尚、表現自我的熱愛,還是祛痘,等成長過程中的現實需求,都逐漸開始使用各種化妝品,同時也在形成自己的消費經驗或者品牌偏好,是各種護膚品品牌值得重視和加強溝通的消費者群體。通過本次調查大學生對化妝品的使用情況,以及大學生在化妝品市場的消費心理與消費特征來考察金炫宮在高校推廣的可能性。

                三.調查內容和范圍。

                (一)本次調研的主要內容具體概括為:

                1.大學生的生活收入水平與化妝品消費水平。

                2.男、女化妝品選擇和使用情況有什么不同。

                3.男、女生對化妝品有哪些需求。

                4.大學生了解和購買化妝品的渠道。

                5.大學生對新產品的認識和態度。

                (二)具體調查計劃與內容:

                調查人:營銷升本一班一組。

                調查地點:東方學院。

                調查時間:20xx年11月20日。

                調查問卷:40份。

                調查費用:30元。

                調查對象:東方學院在校大學生四.市場調查采用的方法:

                調查方法:以問卷法、觀察法為主,以走訪法為輔。

                五.研究步驟和經費預算。

                (一)課題的研究步驟:

                1.營銷策劃書的撰寫與調查方案的準備。

                2發放問卷、收回問卷、整理編輯問卷。

                3.分析問卷結果。

                4.收集分析大學生化妝品市場的二手資料、撰寫報告。

                (二)經費預算:

                20~30元(包括6元的問卷費,5元的交通費,調查費5,其余10元作為機動經費)。

                (三)結果匯總:

                小組討論,綜合各個方面的調查結果并匯總。用world、excel或ppt等統計工具把調查結果用統計圖形的形式表述出來,并撰寫市場調查報告。

                六.人員分工。

                小組成員:郭昌紅,李璐璐,馬盼盼,林彤彤,郭莎莎,苗麗丹,樊延海,商行之,尹振軍。

                第一組:郭昌紅,李璐璐,馬盼盼,林彤彤,郭莎莎。負責20份問卷。

                第二組:苗麗丹,樊延海,商行之,尹振軍。負責20份。

                從20xx年以來,我國化妝品制造行業規模在不斷擴大,20xx年整個行業的總資產規模達到了437.80億元,比20xx年的316.33億元增加了121.47億元,3年來保持了11.44%的年均增長率。截止到20xx年5月份,整個行業的總資產為469.07億元。

                在中國宏觀經濟快速發展的環境下,化妝品及美容行業在中國得到了快速的發展。目前在中國化妝品市場上,主要增長力量來自護膚品和彩妝,中國端市場基本被外資,合資企業所占據。隨著中國經濟的發展和消費心理的變化,進口化妝品已著手市場細分和功能多樣化,加上多數進口的中高端以及高端品牌,聘用華裔女明星或尋找中國本地明星做代言,他們采用的東方女性與西洋化妝品完美結合的宣傳推廣策略,很符合東方人審美觀念,使眾層面明顯變寬邊大,在中國內地市場,這個被形容為“將希望裝在瓶子里出售”的行業和代表美與健康的化妝品,正在被越來越多的消費者青睞。

                一、高?;瘖y品環境分析。

                現在在校的大學生多為90后,他們是年輕的一代,富有著青春時尚氣息的群體。隨著大學生用于化妝、美容和衣著打扮方面的支出逐年增加以及其知識的增長、對社會接觸的增多,大學生在化妝品上的消費在整個消費中的比例一直呈上升趨勢。大學生們正在成為化妝品市場消費的主力軍。對于企業來說,這是一個千載難逢的機遇,同時也充滿了挑戰。那么,企業應該如何抓住大學生市場?同時,在為大學生生產化妝品時,應注意到哪些方面?以下從4p方面進行簡要分析:

                1、產品(production)。

                產品種類已經被化妝品市場按照功效和價格區分為高、中、低三檔,由于目前大學生市場中,男性女性對其的.需求不同,已經致使一些商家開始按照需求不同進行產品的生產,所以不同種類和不同定位的產品也相繼出現在高校市場中。

                目前大學生化妝品市場存在以下幾個問題:首先,隨著社會整體消費能力的提高,大學生群體地位也在迅速上升,‘時尚’、‘感性’、‘活力’成為這個群體的個性標簽;其次,由于缺乏定位準確的大學生化妝品牌,目前商店、專賣店、大型超市等傳統零售終端沒有重視崛起的大學生消費群體,無法滿足細分市場日益擴大的需求。因此,針對現階段的市場特征,擺在定位于大學生消費群的化妝品牌面前的首要任務是進行品牌包裝、文化打造和終端策略,實施規范化運行。

                實際上企業針對大學生的年齡、皮膚類型與易發的皮膚病推出一些新的符合大學生主要要求的新品牌,而企業在推廣新品牌時應該更加注重產品的功效。同時,企業在推出產品時,應該注重品牌的文化內涵。

                2、價格(price)。

                雖然,目前大學生的消費水平正在逐步提高,但是其購買力也很有限的,這點可以由本次調查的結果體現出來,無論是幾年級的學生,男生或者女生,其選擇的化妝品一般都是中低檔的,所以價格定位要合適,無論是走校園的高端市場,還是走校園主流市場,都要有明確的價格定位,并且有一定可變動范圍。

                化妝品的調查報告

                全球化妝品行業的零售額達253億美元,而且持續5年強勁而穩定的增長趨勢,尤其從-xx年,以每年11.7%的增長率遞增。另一方面,據分析家預測,雖然化妝品行業近幾年來銷售業績節節上升,但就整個行業來講缺乏革新的觀念,因此無論是生產者還是銷售者都面臨不能滿足消費者日益提高的消費品位的危機。

                雖然近5年來化妝品行業不斷涌現新品,但大多數只是在原有產品的基礎上加入護膚的成分而不是在配方上有所突破,因此,在全球化妝品市場日益成熟的今天,生產商和銷售商也面臨著越來越大的挑戰。各式各j樣女性美容時尚雜志及廣告也成為推動化妝品行業革新的一個重要因妝品牌爭先恐后推出其新品牌,其中臉部化妝品表現最為出眾,占全球銷售市場35%的份額,比較著名的品牌有露華濃的skinlights和shin-brightening系列,lvmh旗下的紀梵希也準備推出兩到三款星級產品以鞏固其在行業中的地位。

                眾的有妮維雅含維他命e及蘆薈的三合一彩妝品。一些外形小巧的化妝品迎合了年輕消費者的口味,成為化妝品市場的又一類暢銷品。如xx年和xx年,化妝品廠商們把目標集中在20歲以下和20-25歲的年輕顧客,如arcancil、debby、bourjois等。

                xx年是化妝品市場的豐收年,一些加入了植物萃取精華及清爽配方的化妝品無論在大眾還是高檔品牌市場都大受歡迎。同一產品在不同的地方購買,價格也會有所不同,在美國藥店出售的價格為40.72美元的化妝品在百貨公司可能只需要29.05美元,因此人們更愿意去百貨公司購買化妝品。

                排名前5位化妝品牌美國(xx)。

                品牌。

                市場占有率%。

                1、倩碧(雅詩蘭黛)10.3。

                2、美寶蓮(歐萊雅)9.9。

                3、covergirl(寶潔)9.4。

                4、露華濃8.9。

                5、蘭蔻(歐萊雅)7.1。

                分析家們同時還指出另外一個影響化妝品市場的因素:廣告宣傳中的產品意識不夠強。隨意翻開一本化妝品雜志,除去產品名稱及廣告宣傳標語,都是千篇一律的美女,再加之現在的化妝品所含原料成分均是大同小異。因此消費者很難從中找出產品差異,選出適合自己的產品。

                談到產品原料,全球香精香料的供應已從原來的50%縮減到20%,因為不含香精成分的化妝品已越來越受到消費者的喜愛,而一些生產能力薄弱的小化妝品生產企業也在這殘酷的競爭中被淘汰了。

                化妝品市場的種種不利因素促使商家們努力創新、突破,以自己的優勢和獨一無二的配方鞏固其原有地位并吸引更多的顧客。

                品牌。

                市場占有率%。

                1、gemey/美寶蓮(歐萊雅)12.8。

                2、l'orealperfection10.4。

                3、maxfactor(寶潔)5.2。

                4、lancome(歐萊雅)5.2。

                5、margaretastor(coty)4.7。

                二、綜復雜的美國化妝品市場。

                xx年對美國彩妝市場而言可謂是危機四伏,除唇部及眼部彩妝品的銷售額上升了3.7%,(其中口紅上升6.8%,眼部產品上升1%),其余彩妝品皆呈下滑狀態,指甲用產品表現平平,截止去年12月30日,臉部彩妝品已連續52周下滑,跌幅達3.3%。

                據informationresources調查公司資料顯示,美寶蓮仍保持了其眼部彩妝品全美銷量第一的位置,其中experteyes是其最暢銷產品,市場占有率達8.6%,但就眼部彩妝品整體而言,美寶蓮仍有1.2%的跌幅。這與寶潔公司covergirl的情形非常相似,雖然其臉部彩妝品整體下滑3.4%,但它仍是該領域內銷售業績突出的品牌,市場份額達8.2%。

                由于美國經濟疲軟的影響,許多彩妝品消費者開始轉向在價格較為低廉的大眾市場購買,雖然目前仍沒有準確的數據,但這種跡象越來越明顯,大眾市場的彩妝品銷售商成為了最大的受益者。然而,并非所有的大眾市場銷售商都受益平均,icn(internationalcosmeticnews)雜志對目前美國市場最暢銷的四種產品作了一次價格調查,分別在riteaid藥房和wal-mart百貨公司,調查結果顯示,wal-mart百貨公司仍是購買這幾類彩妝品的上佳選擇。

                另外,目前有許多彩妝品的大眾市場價格與百貨公司價格已相差無幾,倩碧表現尤為明顯。但百貨公司的專柜會為消費者提供美容咨詢、皮膚測試以及不定期贈送產品小樣,這些都是大眾產品市場無法比擬的,因此,百貨公司的化妝品專柜仍是美國人的首選。針對這一現象,大眾市場化妝品商家們絞盡腦汁開拓新路,他們陸續推出一些低價位的新品來吸引顧客,并把某些做得較好的品牌改為連鎖經營的形式,如duanereade就在紐約設立了200個藥店連鎖。然而,寶潔公司彩妝部副總監marcpritchard指出,銷售商們不能忽視大品牌的市場效應,8年前暢銷的6大品牌依然是今天市場的主角,這說明消費者在購買產品時對知名品牌的認可以及這些生產企業持續多年來的努力。同時,這些較大的知名品牌也占據了相當大份額的市場,對整個化妝品市場起著舉足輕重的影響。如前段時間原可口可樂公司行政總裁杰克入主露華濃,雖然很多行業人士對這一舉動表示不太樂觀,但他們仍希望杰克能扭轉露華濃的劣勢,因為這也同樣意味著扭轉整個化妝品業的劣勢。彩妝品與香水的比例已從原有的5:5到如今的4:1,可見化妝品在整個行業中占據的重要位置。

                一方面,由于美國零售集團kmart的破產,2100家銷售店關門,這對消費者及銷售商都是一次重創。另一方面,許多產品在技術革新方面取得了重大的突破,銷售業績也節節上升,以maxfactor的lipfinity和covergirl的outlast口紅為例,截止去年12月30日,已連續52周保持銷量上升,超過5200萬美元。

                但缺點是千篇一律的設計會減少產品本身的市場沖擊力。因此在林林總總的化妝品牌中如何讓顧客第一眼就被產品吸引并在最短時間內了解產品的色彩、功效輕松地選擇到稱心如意的產品已成為化妝品企業及銷售商面臨的一大難題。

                一個化妝品牌要想成功,就得為顧客提供不一樣的獨特感覺,它包括從產品銷售的模式、外包裝以及與之相關的各類廣告宣傳和促銷活動,只有對產品進行全方位的革新與創造才能在眾多的化妝品牌中獨樹一幟。而倩碧就是其中的佼佼者,它在保持自己原有優勢的前提下,不斷地出新招,顯示獨特的個性,因此,無論從廣告、商場的專柜,還是其它銷售場所,倩碧總給人一種耳目一新的感覺。而很多化妝品生產企業在推陳出新的同時卻忽略了最重要的一點,即賦予產品與眾不同的生命力。只有擁有個性的化妝品牌才能借助包裝與廣告來擴大自己的影響力。紀梵希英國市場總監david說,以口紅為例,這是彩妝中不可缺少的一部分,每年也有不少新的品牌出現在市場,然而真正暢銷的也就那么一兩個品牌,很簡單的道理,那些千篇一律沒有個性的品牌被逐漸淘汰了。

                如今的消費者對化妝品的喜愛在不停的變化,她們關心的是每天有什么新品問世?新產品能帶給她們什么樣的驚喜?以紀梵希為例,公司每季都會推出一兩款彩妝必備品,以滿足愛美人士的需求,同時也讓消費者期待著下一季的新品上市,讓顧客心里永遠都記著這個品牌。另外,隨著新品的問世附上介紹正確化妝及選擇色彩的小宣傳冊,也能吸引住不少愛新奇的顧客,尤其是年輕消費者。露華濃的skinlights系列也依靠這一點取得了非凡的銷售業績。

                四、產品的外觀設計與包裝也是不可忽視的一點。

                因為人們在選擇色彩與質地的同時也會考慮到產品的包裝問題,這并不需要太高的技術水平,只要賞心悅目,讓消費者覺得好看就行。比較成功的范例有克利斯汀?迪奧的addict口紅。

                顧客在挑選化妝品時通常會貨比三家,花較長的時間來決定最后要買的產品,為了吸引住更多的顧客,紀梵希于今年3月推出了一項“顧客意見反饋”的活動,銷售商記錄下顧客所期望擁有的化妝品及對現有品牌的一些建議,然后將這些信息及時地反饋給商家,參予此活動的消費者也能獲取一定的贈品。紀梵希產品經理sambrook稱,這次活動意在通過消費者調查來獲取最真實的反饋信息以進一步提高產品質量,從而滿足消費者需求。

                五、彩繽紛的化妝筆王國。

                在若大的化妝品王國中,除了排名第一的口紅外,各式各樣的化妝筆緊跟其后,市場占有率達整個彩妝品牌的25%,而且顧客對之的需求量還在逐年上升,尤其是那些外觀精美、小巧、便于攜帶的化妝筆更是供不應求,消費者對化妝筆的喜愛也給生產企業提出了更高更多的要求。全球排名前5位的化妝筆生產企業weckerle在去年共出產了5800萬支化妝筆,主要供應大眾美容品市場。weckerle全球銷售總監jean-marie稱,wecderle在全球的生產企業主要位于巴西、美國、瑞典及德國,每6周就會推出一款新品,這種高速發展的策略使企業在化妝品生產王國從1992年以來始終立于不敗之地。

                德國化妝品生產企業scdwanstabilo的總經理philippe稱,該企業每年要花總投資的10%在化妝筆的研制及發展上,尤其是唇部化妝筆,因為用于眼部的化妝筆主要靠色彩來取勝,配方方面不會有太多改進,而唇部化妝筆就大不一樣了,怎樣的化妝筆才能讓唇部更顯飽滿、豐潤,怎樣在與唇刷、唇彩的競爭中脫穎而出,怎樣讓雙唇更顯柔軟更滋潤,都是化妝筆生產企業目前考慮的問題,許多生產商甚至在配方中加入了護膚成分以達到更精美的境界。

                雖然木制化妝筆仍是目前化妝品市場的主力軍,占整個化妝筆市場份額的60%,但自從1985年雅芳首先推出了機制化妝筆以后,受到生產廠商及消費者的歡迎,尤其在歐洲非常暢銷。德國專業生產木制化妝筆的企業fabercastell近年來也開始大量生產機制化妝筆,目前占其整個生產量的12%。盡管機制化妝筆越來越走紅,但部分專家也擔心這種化妝筆不如木制的衛生。

                從配方、色澤到質地,化妝筆生產企業正面臨一場革命性的變革,希望不斷增長的化妝筆能為我們的生活畫上美麗的一筆。

                校園作為一個特殊的生活環境,營造成一種特殊的文化氛圍,按照社會的定義來說,校園可理解為一種狹義的社會,這個社會有它自己存在的模式,相對于校外社會,校內社會更具有單純性、可歸納性。既然消費行為是有規律可循的,我們就可以通過一次關于化妝品市場的調查來使問題更具體化。

                一、引言:

                全國幾百萬在校大學生在一個特殊的生活環境里形成了一個特殊的群體,并營造成一種特殊的文化氛圍。這類群體不僅在現時有著巨大的消費潛力,而且在若干年后,也將成為社會消費的主流。關注學生市場,從學生時代起就培養起品牌忠誠度,勢必成為各商家的當務之急。

                二、調查基本情況:

                帶著這樣的問題,我們在工業學院內進行了一次有針對性的市場調查,即關于校園化妝品市場的研究,我們共發放問卷636份,其中有效問卷610份,此次問卷調查目標對象為消費者集中,人口密度高,購買決策相互影響的女生寢室進行,這類消費者很容易形成對品牌的忠誠,調查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對化妝品(彩妝)市場的一次摸底,但在實質上,我們則想通過這次調查了解大學生的消費心理以及消費特征。在抽樣的方法上,我們采取隨機分層抽樣,在女生宿舍中隨機抽取了318間寢室,每間寢室發放問卷兩張。調查對象則挑選了一個國內化妝品品牌---色彩地帶。調查的經費由色彩地帶贊助。這個品牌價位低,品種多,色彩鮮艷,很適合學生使用。

                三、問卷調查結果分析:

                一、市場容量。

                在談到彩妝的市場容量前,我們先提及一個“先導消費群”的概念,即在某一類消費行為中起到典范作用的群體,從這次問卷反饋的信息中我們看到,由于所在系的不同,其消費行為上存在很大的差異,包裝設計學院、經濟管理學院、法律系、外語系等文科專業,與土木系、機械工程學院、計算機系、信息系等理科專業之間,存在極大的差異,從數據上顯示,使用過彩妝的人比例占到51.5%。但在數的背后,我們可以看到,包裝設計、經濟管理等專業的學生使用彩妝比例可高達65%以上,而土木系、機械學院等專業學生使用彩妝的比例僅僅為32%左右。

                市場容量是指市場總量與該品牌的市場份額的乘積。我們把市場總量設為g,市場份額設為n,如果針對全體消費者,工業學院的市場容量大約為51.5%gn,而只是面對包設等文科系來看,市場容量為65%g85%n(乘以85%是因為全校85%的女生都在這些文科專業)。

                比較而言,65%g85%n51.5%gn。從數上我們可以看出,如果把目標市場針對文科類專業的學生,我們將有更大的市場,而且在宣傳活動上也會減少開支。

                通過這次調查,我們把包裝設計學院暫定為‘先導消費群’,如果我們能夠讓包設系的學生帶動藝術學院這個相對封閉的市場的消費潮流,其他系的學生會受他們的影響,而參與其中,之所以把包裝設計學院定為先導消費群,是因為他們的專業特質導致了他們特殊的消費習慣,在標新立異、追求時尚上花重金,他們比其他任何專業的學生都認為值得。

                市場容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量,在不使用彩妝的人群中(我們把他們定為潛在消費群)這類群體的個體數量相當可觀,占到全體的48.5%,通過問卷的數據反饋,我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為:‘認為平淡也是一種美,不必要刻意修飾?!?有55.6%的潛在消費者選擇此項);‘平時太忙,沒時間化妝’和‘不會化妝’也分別占到29.4%和27.6%。盡管她們不使用彩妝,但絕大部分的人都沒有認為‘在這方面花錢不值得’,選這項的人僅僅占3%左右,這說明不使用彩妝或許是一種很無奈的選擇,內心的潛意識還是向往,畢竟愛美是女人的天性,但在實際中卻缺少令她們行動的理由,如果我們能找到這樣的一個理由,則潛在消費者會立刻轉化為現實消費者。

                從她們的選項來看,‘認為不必刻意修飾’是當前存在的一個重要誤區,在后期宣傳的活動上,我們應該牢牢抓住這個訴求點,告訴她們,彩妝會讓她們更美麗,會給她們帶來更多的自信。而‘沒時間化妝’和‘不會化妝’這兩點對與我們來說,也有很大的商機。沒時間化妝其實也是因為不會化妝,所以歸根結底還是學生中普遍缺少化妝方面的常識,如果我們能提供一些講座性質的服務,對消費市場的建立,無疑將會有很大的幫助。

                二、品牌認知。

                在色彩地帶的品牌認知度上,即聽說過色彩地帶的人群數量,雖然在數據上已經達到40%。但在實際購買行為中,消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳。使用或購買色彩地帶的人只占小小的一部分。這讓我們深刻的認識到,colourzone的品牌形象在工學院學生當中還沒有建立起來,雖然有一點品牌印象,但還不足以影響其購買行為,所以我們應該加強促銷活動的展開,先從這40%的人群中展開宣傳,因為只有她們,才會在第一時間內購買。

                在選擇什么價位的化妝品上,學生集中選擇了中低檔價位,選擇高價位的人寥寥無幾,比如說歐萊雅這樣的彩妝老牌,在品牌訴求上注重身份的體現,回歸高雅的品位,產品多是一些穩重成熟的色系,這類品牌的價位很高,幾乎沒有哪個學生會選擇購買。而紅地球、美寶蓮則基本在走代表年輕人青春的淺色路線,產品顏色也以粉色系為主。色彩地帶同樣如此,價位中檔水平,因此學生選擇的可能性會很大。

                美寶蓮作為國內彩妝市場的第一品牌,已經牢牢抓住人心,搶得大部分的市場份額,色彩地帶要想在其中分得一杯羹,絕非易事。但也不是說沒有機會,例如在終端銷售上下功夫,美寶蓮品牌再響,目前也沒有針對工學院做任何的宣傳或促銷活動,而色彩地帶如果抓住這樣的機會,即可以一點一滴的瓜分市場份額,從工學院做起,直至整個株洲市場。所以在廣告宣傳上,株洲色彩應該更注意銷售終端的宣傳投入,即用產品直接去面對消費者。因此,促銷活動應該多做,而且必須要多做。

                三、購買心理。

                在學生希望得到怎樣的優惠服務上,選擇‘不定期的價格打折或促銷活動’占57.3%;‘價格適中的學生套餐’占54%;‘贈品、優惠卡’占48%;‘定期的化妝技巧講座’占31.4%。

                這里我們看到了學生對價格的關注程度,說明學生心中仍有貪便宜的心理存在,這一點不容忽視。是否我們不能按照常規推理去判斷學生這一類特殊消費群的消費特征,是值得我們再次考慮的問題。比如我們在做調查以前曾有‘堅持不打折、維護品牌形象’的計劃,但在調查中我們卻發現,學生對短期的利益關注遠遠超乎了我們想象,而學生對我們長期的品牌維護工作似乎并不敏感,例如講座或是其他形式的非促銷性質的品牌宣傳活動。所以在后期的營銷行為上,我們不能死守價格陣地,應該放長線,用價格或其他性質的直接讓利活動來刺激消費,我們覺得這是針對學生市場的主要方式。其方式可以是打折、提供免費的美容咨詢、皮膚測試以及不定期的贈送小樣品或宣傳畫。

                學生會選擇怎樣的化妝品這一問題上,選擇‘唇彩’的占69.3%;‘粉底’占46.3%;‘睫毛膏’占45.7%;‘指甲油’占44.7%;‘眼影’占41.4%,‘腮紅’占16.7%。我們看到,唇彩的需求量是最大的,原因何在?我們分析為,使用唇彩的技巧要求很低,而其他化妝品需要有一定化妝經驗才能正確的使用,所以還是回到剛才需要提供講座的服務上去,在學校定期做一些化妝技巧的輔導,成為當務之急。

                但從這里看來,似乎和剛才提到的‘學生對長期的品牌維護工作(講座)并不敏感’形成矛盾,事實上,這里并非矛盾,我們分析,學生對輔導講座并不存在直接的需求,但需要一些化妝技巧的指導,其實也是一種間接的需求,進行指導其實還是需要舉行講座來完成。而實際上,在問卷中的另一問題,即‘是否有興趣去聽關于彩妝方面的講座?’,被訪問者還是報有一定興趣的觀望態度。有興趣或稍有興趣的人占了60%,而選擇‘無所謂’的人也達到了20%左右。而當被問及‘通過什么渠道來獲取化妝方面的信息’時,80.8%的人選擇從雜志書籍上,30.9%選擇通過親友介紹,只有16.5%的人是通過電視或現實中的講座來獲取信息。這說明了學生現實生活中的化妝信息獲取量遠遠不夠,我們都知道化妝技巧通過書本,是很難正確的傳達。學生潛意識的需求,我們應該去盡力滿足。討好消費者,他們才會更自覺的掏腰包。

                對于學生心中,什么樣的風格的妝對她們最具有吸引力,絕大部分的人都選擇了‘簡單自然’。這類人群占了96%左右,雖然也有少數的人選擇了‘時尚新潮’,‘另類個性’這兩項,但主流的聲音仍然以適合學生使用的簡單妝。在制定相應的學生套餐中,我們應該以淡妝為訴求點,宣傳上也要以此為突破口。

                很多人都用物美價廉來表達自己的消費意見,表面上看似乎意義不大,但仔細分析會了解到消費者的一種對能令自己滿意的產品的渴望心態,也許太過理想化,例如有一個被訪問者說:“物美價廉這么美的事情基本是沒有的,所以呢,當我有錢的時候,我們會去買那些牌子響的產品”

                這句話無疑是代表了大部分人的購物心態,分析這句話,可以看到有三層意思:

                第一層是“物美價廉基本是沒有的”她似乎用代表了許多消費者的口吻對現實里的一些商品產生了不信任的或是一種警覺的心態,認為物美價廉基本是沒有的,更是表明了大學生的購物觀消費觀的成熟。

                第二層是“當我有錢的時候......”說明了大學生手頭上的閑錢不是常年都有,不是時時刻刻都有僅憑興趣購買產品的機會,管你一個月生活費有多少錢,學生還只是純粹的消費者,而且主要任務不是為了消費而是求學讀書,雖然不是每個人都這樣清楚的認為,但大部分的人潛意識都是這樣認為,所以價格仍然是學生胸口上永遠的痛。想從學生的口袋里掏錢是容易的,但是能掏多少,也是值得思考的問題。

                第三層是“買名牌”。這里我還要引用一個被訪問者的話:品牌知名度可以反映出產品受歡迎的程度和此產品的質量過關,這說明了消費者對名牌的追逐并不是非理性,追名牌其實也是追的是質量,尤其在化妝品上,衣服是假貨無所謂,但化妝品是抹在臉上的,在購買決策上,化妝品比任何的商品都特殊。

                四、購買行為。

                對于理想的購買場所,選擇在專賣店購買化妝品的消費者達到56.2%;選擇在學校門口購買的消費者為15%;在商場或超市購買的占9%,托朋友或同學購買的為6.7%。這提醒了色彩地帶應該抓住這樣的信息,走好專賣店銷售這條渠道,首先就應該讓欲望購買者清楚色彩地帶專賣店所在地點,使她們上街購買化妝品的時候有針對性。

                即使沒有打算購買,在逛街中如果易于讓她們發現專賣店的所在地,并借助從前的宣傳印象,這樣就會更容易引起他們的購買欲望并產生購買行為。

                在店面地點的選擇上,我們可以通過學生上街行走的.路線來考慮,在這個問題上,大部分的人都選擇了肯德基至株百這條街,而富豪街這段路以及河西很少有人逛街顧及,雖然有很多人去南大門逛街,但由于那邊的環境嘈雜混亂,在那邊設店會直接影響品牌形象。

                這里還要談到一個“購物影響者”的概念,我們在訪問一些女生情況的時候了解到,男友和女伴對她的影響很大,往往有決定性的因素。因此,在宣傳活動中,我們也不能冷落了男生,況且男生也是化妝品市場的一個候補力量,不容忽視。

                幾乎所有的被訪問者都認為質量的最重要的,化妝品目前的品牌差異已經日益縮小,在同質化已經愈演愈烈的今天,質量在各品牌之間已經沒有太大的差別,消費者購買時候只能靠品牌來區別,雖然有很多人都說:“他們不看中品牌,只能看質量,用后效果好,品牌自然形成......”,但是這只是表面的意思,并非由決策購買的潛意識得出的結論,我們不應該被它迷惑,其實一個沒聽過的品牌,就算質量再好,她敢輕易使用嗎?買都不敢買,她有用過效果評價的機會嗎?再說,兩個品牌同時面臨選擇,沒有人會放棄一個知名品牌而去選擇購買一個一般品牌,況且化妝品尤其是彩妝,一般人都是認為有刺激傷害皮膚的可能的,現在有些謹慎的學生消費者都避免使用除護膚品外的其他類的化妝品,我們在宣傳上必須保證首先要強調質量,讓人放心。

                五、由調查結果分析給出的營銷建議:

                colourzone在學生中的印象不深,因此,進入工學院市場,我們建議分為三個階段:第一為形象宣傳階段。第二為形象維護階段。第三為誘導購買階段。具體的講就是讓消費者先聽說這個品牌,然后再讓他們了解,最后才是使他們產生購買行為。

                前期談到了把包裝設計學院做為突破的重點,然后帶動其他的文科專業,最后才是整個的學生市場。所以根據專業的特點,可以推出一系列有針對性的活動,比如說pop宣傳海報設計大賽,色彩地帶標志征集大賽等等,就拿海報設計大賽來說,好處有二,其一是促使學生消費者以積極的姿態參與到活動中來,達到宣傳的目的。第二是利用參賽的作品,影響到其他學生。在評出獎項之后,在學校再舉行一次獲獎作品的展覽活動,并且在今后的宣傳中,可以張貼這樣些作品,這樣可以節省宣傳海報制作費用,而且由學生制作的宣傳畫在審美方面更接近學生消費者,更容易被他們接受。

                在一系列的活動過后,將進入品牌維護階段,這個時期學生已經對色彩地帶這個品牌產生初步的印象,維護階段就要加深這種印象,我們建議,每周在學校進行一次化妝品知識講座。在前面的分析中,我們也談到學生中存在最大的問題就是對化妝品使用知識的缺乏,導致許多學生消費者不會使用而不敢使用。在搞講座的同時,在校園內應該經常設立宣傳點,在宣傳點上擺設產品樣品,進行現場講解,現場化妝,并在宣傳點上擺出印有“色彩地帶”品牌介紹的宣傳板。

                最后的階段則是誘導購買階段,這一階段是直接體現效益的階段,我們要提出足夠的購買理由讓消費者產生購買行為。根據調查問卷分析我們了解到學生中貪小便宜的心理廣泛存在,所以在促銷活動中可以采取入戶派發樣品的宣傳手段,派發樣品并不局限于化妝品本身,我們考慮到彩妝產品的成本很高,在派發中可以贈送一些化妝用具,如簡易睫毛夾,小鏡子,化妝盒,化妝袋等等,這些贈品上印有“色彩地帶”的標志樣,讓消費者收到實在恩惠。在學校經常進行促銷活動也是必需的,我們建議在學校的超市設立銷售點,這樣學生足不出戶就可以輕松購買到產品。

                在“在購物影響者”的身上,我們也要花一定的工夫,在分析我們就談到了男友和女伴在購買決策中起到的重要作用,同時提醒我們在發放宣傳單或贈品時也不能忘了男生寢室,并且在宣傳過程中,鼓勵他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營銷過程中,我們要讓消費者積極溶入進來,無論是搞宣傳活動還是促銷活動,都應該鼓勵學生消費者積極的參與。

                另外,對與大四學生這一板塊,我們更要努力爭取機會,大四求職對彩妝的需求的最大的,但大四學生的購物心理已趨近成熟,購物習慣已經定型,用一般的宣傳很難打動,這時候要抓住學生消費者的購物心理,比如說,在大四學生快要離校求職的時候,在學校據舉辦一次求職經驗交流會,邀請一些用人單位的人事經理,以及一些畢業生,現身說法的談談化妝品對求職的重要性,并現場請化妝師用專業的角度講講求職化妝方面應注意的事項,并現場鼓勵消費者以行動來嘗試,產生購買的欲望。

                六、結語。

                總的來看,工學院彩妝市場的前景是樂觀的,色彩地帶應該抓住春秋這兩個銷售旺季在宣傳和促銷活動上下功夫,學生消費者的消費觀是不成熟的,這意味這存在更大的商機,就看我們怎么去誘導。在實際的宣傳中,我們應該堅定他們的購買決策,第一步是關鍵,一旦學生消費者形成品牌忠誠度,則很難在短時間內去改變。

                工學院內一萬師生,假設三分之一的人每年消費五十元的彩妝,每年就有十五萬元以上的利潤,而株洲市又有其他的大學,整個學生市場的容量是巨大的,商機是巨大的。

                另外,由于這次調查活動波及范圍之廣(涉及到75%以上的女生寢室),在某種程度來看,已經完成一次良性的宣傳活動??偟膩碚f是開了一個好頭,給今后的宣傳活動的開展,打下了堅實的基礎!

                化妝品市場調查報告

                校園作為一個特殊的生活環境,營造成一種特殊的文化氛圍,按照社會的`定義來說,校園可理解為一種狹義的社會,這個社會有它自己存在的模式,相對于校外社會,校內社會更具有單純性、可歸納性。為了能更清晰地了解在校大學生的化妝品消費情況,我們作了這樣一次調查。本次調查主要是針對在校學生化妝品的消費情況進行調查分析,并對學生的實際購買行為和選擇傾向等進行研究。調查結果反映出仙林在校大學生選購、使用護膚品/化妝品相對理性,并對化妝品行業提出了自己的看法和意見。

                一、調查目的。

                1)了解昆明市呈貢大學城各所高校的大學生化妝品消費情況。

                3)培養我們查閱資料、調查采訪、信息處理及相關統計軟件的使用能力。

                二、項目背景及調查方案。

                都達到50%。為了解大學城化妝品市場現狀、消費者狀況與消費心態、市場的未來發展等問題,我們對大學城化妝品消費市場進行了這次問卷調查,從中我們可以對化妝品市場的概況及消費者的行為特征有初步的了解。

                2)實施方案。

                本次調查主要只要針對在校大學生進行,安排的實施方案如下:

                (1)對在昆明市呈貢大學城各所高校的大學生做問卷調查,訪問地點包括各所高校、街區等地。

                (2)通過對收集的數據進行統計分析,并對其具體情況做總結分析評價。

                三、調查地點:昆明市呈貢大學城各所高校。

                四、調查方法:校門口攔截調查法。

                六、問卷設計及結果分析。

                1)問卷設計。

                關于大學生護膚品/化妝品使用習慣的調查問卷。

                親愛的同學:你好!我是云南師范大學經濟與管理學院財務管理專業的學生,因課程安排的需要,現打擾你幾分鐘,請你幫忙做個調查,你的答案將對我很有幫助,非常感謝!

                性別:a、男b、女。

                年級:a、大一b、大二c、大三。

                1、您了解自己的皮膚狀況嗎?

                a、了解b、了解不多c、不了解。

                2、您現在使用化妝品的主要功效是(多選題)。

                a、保濕b、美白c、祛斑。

                d、祛痘e、遮瑕f、其他:(請注明)。

                3、您對當前化妝品使用效果的評價。

                a、很滿意b、一般c、不滿意。

                4、您日常使用的護膚品或化妝品的有(多選題)。

                a、洗面奶b、基礎護理c、隔離霜/bb霜/粉底(液)。

                d、防曬霜e、眼影/睫毛膏/唇彩/腮紅。

                f、卸妝油/蜜g、(睡眠)面膜。

                5、您每學期在護膚品或化妝品的花費為。

                a、100元以下b、100—200元。

                c、200—300元d、300元以上。

                6、您愿意采用的護膚品或化妝品購買渠道是。

                a、專柜b、超市c、化妝品店或美容院。

                d、網購e、專賣店或專賣點f、上門直銷。

                g、其他----------(請注明)。

                7、您經常使用或比較信賴的護膚品的產地是。

                a、中國大陸b、港臺c、歐美d、日韓。

                e、其他------------(請注明)。

                8、您選擇護膚品或化妝品品牌的習慣。

                a、只認定自己常用的品牌。

                b、只使用知名度較高的品牌。

                c、沒有固定習慣,只要口碑好或試用效果好就嘗試。

                d、其他------------(請注明)。

                9、在什么情況下您會決定嘗試使用一款新產品(多選題)。

                a、試用效果好。

                b、品牌可信度高。

                c、口碑好或知名度高。

                d、產品的價格或優惠活動%。

                e、導購員夠專業。

                f、----------(請注明)。

                10、您使用護膚品/化妝品曾遇到的問題。

                a、用后皮膚過敏。

                b、護膚效果與廣告宣傳相差太遠。

                c、各方面均低于期望值。

                d、價格較貴,功效一般。

                e、沒有遇到問題。

                11、您覺得自己在化妝方面存在什么煩惱(多選題)。

                a、不存在這方面問題。

                b、費時太長。

                c、使用化妝品對皮膚造成傷害。

                d、所使用的化妝品不能滿足自己希望達到的化妝效果。

                e、化妝經驗不足,覺得化妝復雜。

                f、其他--------(請注明)。

                12、您對護膚品或化妝品的看法或建議。

                謝謝合作!

                2)問卷結果分析。

                根據所調查學生所填問卷結果的統計分析:

                (1)在對大學生對于自己皮膚狀況的了解方面,真正的了解的僅占很小的一部分(20%),所以化妝品行業應多宣講一些關于皮膚膚質方面的內容,讓大學生了解自己的皮膚,減少盲目消費,科學的選擇適合自己膚質的護膚品,從而達到使用化妝品的效果,也可以大大提高顧客對化妝品的使用滿意度。

                (2)大學生所使用化妝品的主要功效為保濕,百分比達到了91%美白功效為61.1%,而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40%,甚至低至7.8%,可見大學生的皮膚相對而言沒有太多瑕疵,屬于皮膚較好的一類群體。

                (3)在對化妝品使用的滿意度方面,88.9%的大學生都覺得使用效果一般,8.9%的人不滿意??梢娀瘖y品行業的產品質量仍舊有待提高。

                化妝品市場調查報告

                在談到彩妝的市場容量前,我們先提及一個“先導消費群”的概念,即在某一類消費行為中起到典范作用的群體,從這次問卷反饋的信息中我們看到,由于所在系的不同,其消費行為上存在很大的差異,包裝設計學院、經濟管理學院、法律系、外語系等文科專業,與土木系、機械工程學院、計算機系、信息系等理科專業之間,存在極大的差異,從數據上顯示,使用過彩妝的人比例占到51.5%。但在數的背后,我們可以看到,包裝設計、經濟管理等專業的學生使用彩妝比例可高達65%以上,而土木系、機械學院等專業學生使用彩妝的比例僅僅為32%左右。

                市場容量是指市場總量與該品牌的市場份額的乘積。我們把市場總量設為g,市場份額設為n,如果針對全體消費者,工業學院的市場容量大約為51.5%gn,而只是面對包設等文科系來看,市場容量為65%g85%n(乘以85%是因為全校85%的女生都在這些文科專業)。

                比較而言,65%g85%n51.5%gn。從數上我們可以看出,如果把目標市場針對文科類專業的學生,我們將有更大的市場,而且在宣傳活動上也會減少開支。

                通過這次調查,我們把包裝設計學院暫定為‘先導消費群’,如果我們能夠讓包設系的學生帶動藝術學院這個相對封閉的市場的消費潮流,其他系的學生會受他們的影響,而參與其中,之所以把包裝設計學院定為先導消費群,是因為他們的專業特質導致了他們特殊的消費習慣,在標新立異、追求時尚上花重金,他們比其他任何專業的學生都認為值得。

                市場容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量,在不使用彩妝的人群中(我們把他們定為潛在消費群)這類群體的個體數量相當可觀,占到全體的48.5%,通過問卷的數據反饋,我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為:‘認為平淡也是一種美,不必要刻意修飾?!?有55.6%的潛在消費者選擇此項);‘平時太忙,沒時間化妝’和‘不會化妝’也分別占到29.4%和27.6%。盡管她們不使用彩妝,但絕大部分的人都沒有認為‘在這方面花錢不值得’,選這項的人僅僅占3%左右,這說明不使用彩妝或許是一種很無奈的選擇,內心的潛意識還是向往,畢竟愛美是女人的天性,但在實際中卻缺少令她們行動的理由,如果我們能找到這樣的一個理由,則潛在消費者會立刻轉化為現實消費者。

                從她們的選項來看,‘認為不必刻意修飾’是當前存在的一個重要誤區,在后期宣傳的活動上,我們應該牢牢抓住這個訴求點,告訴她們,彩妝會讓她們更美麗,會給她們帶來更多的自信。而‘沒時間化妝’和‘不會化妝’這兩點對與我們來說,也有很大的商機。沒時間化妝其實也是因為不會化妝,所以歸根結底還是學生中普遍缺少化妝方面的常識,如果我們能提供一些講座性質的服務,對消費市場的建立,無疑將會有很大的幫助。

                二、品牌認知。

                在色彩地帶的品牌認知度上,即聽說過色彩地帶的人群數量,雖然在數據上已經達到40%。但在實際購買行為中,消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳。使用或購買色彩地帶的人只占小小的一部分。這讓我們深刻的認識到,colourzone的品牌形象在工學院學生當中還沒有建立起來,雖然有一點品牌印象,但還不足以影響其購買行為,所以我們應該加強促銷活動的展開,先從這40%的人群中展開宣傳,因為只有她們,才會在第一時間內購買。

                在選擇什么價位的化妝品上,學生集中選擇了中低檔價位,選擇高價位的人寥寥無幾,比如說歐萊雅這樣的彩妝老牌,在品牌訴求上注重身份的體現,回歸高雅的品位,產品多是一些穩重成熟的色系,這類品牌的價位很高,幾乎沒有哪個學生會選擇購買。而紅地球、美寶蓮則基本在走代表年輕人青春的淺色路線,產品顏色也以粉色系為主。色彩地帶同樣如此,價位中檔水平,因此學生選擇的可能性會很大。

                美寶蓮作為國內彩妝市場的第一品牌,已經牢牢抓住人心,搶得大部分的市場份額,色彩地帶要想在其中分得一杯羹,絕非易事。但也不是說沒有機會,例如在終端銷售上下功夫,美寶蓮品牌再響,目前也沒有針對工學院做任何的宣傳或促銷活動,而色彩地帶如果抓住這樣的機會,即可以一點一滴的瓜分市場份額,從工學院做起,直至整個株洲市場。所以在廣告宣傳上,株洲色彩應該更注意銷售終端的宣傳投入,即用產品直接去面對消費者。因此,促銷活動應該多做,而且必須要多做。

                三、購買心理。

                在學生希望得到怎樣的優惠服務上,選擇‘不定期的價格打折或促銷活動’占57.3%;‘價格適中的學生套餐’占54%;‘贈品、優惠卡’占48%;‘定期的化妝技巧講座’占31.4%。

                這里我們看到了學生對價格的關注程度,說明學生心中仍有貪便宜的心理存在,這一點不容忽視。是否我們不能按照常規推理去判斷學生這一類特殊消費群的消費特征,是值得我們再次考慮的問題。比如我們在做調查以前曾有‘堅持不打折、維護品牌形象’的計劃,但在調查中我們卻發現,學生對短期的利益關注遠遠超乎了我們想象,而學生對我們長期的品牌維護工作似乎并不敏感,例如講座或是其他形式的非促銷性質的品牌宣傳活動。所以在后期的營銷行為上,我們不能死守價格陣地,應該放長線,用價格或其他性質的直接讓利活動來刺激消費,我們覺得這是針對學生市場的主要方式。其方式可以是打折、提供免費的美容咨詢、皮膚測試以及不定期的贈送小樣品或宣傳畫。

                學生會選擇怎樣的化妝品這一問題上,選擇‘唇彩’的占69.3%;‘粉底’占46.3%;‘睫毛膏’占45.7%;‘指甲油’占44.7%;‘眼影’占41.4%,‘腮紅’占16.7%。我們看到,唇彩的需求量是最大的,原因何在?我們分析為,使用唇彩的技巧要求很低,而其他化妝品需要有一定化妝經驗才能正確的使用,所以還是回到剛才需要提供講座的服務上去,在學校定期做一些化妝技巧的輔導,成為當務之急。

                但從這里看來,似乎和剛才提到的‘學生對長期的品牌維護工作(講座)并不敏感’形成矛盾,事實上,這里并非矛盾,我們分析,學生對輔導講座并不存在直接的需求,但需要一些化妝技巧的指導,其實也是一種間接的需求,進行指導其實還是需要舉行講座來完成。而實際上,在問卷中的另一問題,即‘是否有興趣去聽關于彩妝方面的講座?’,被訪問者還是報有一定興趣的觀望態度。有興趣或稍有興趣的人占了60%,而選擇‘無所謂’的人也達到了20%左右。而當被問及‘通過什么渠道來獲取化妝方面的信息’時,80.8%的人選擇從雜志書籍上,30.9%選擇通過親友介紹,只有16.5%的人是通過電視或現實中的講座來獲取信息。這說明了學生現實生活中的化妝信息獲取量遠遠不夠,我們都知道化妝技巧通過書本,是很難正確的傳達。學生潛意識的需求,我們應該去盡力滿足。討好消費者,他們才會更自覺的掏腰包。

                對于學生心中,什么樣的風格的妝對她們最具有吸引力,絕大部分的人都選擇了‘簡單自然’。這類人群占了96%左右,雖然也有少數的人選擇了‘時尚新潮’,‘另類個性’這兩項,但主流的聲音仍然以適合學生使用的簡單妝。在制定相應的學生套餐中,我們應該以淡妝為訴求點,宣傳上也要以此為突破口。

                很多人都用物美價廉來表達自己的消費意見,表面上看似乎意義不大,但仔細分析會了解到消費者的一種對能令自己滿意的產品的渴望心態,也許太過理想化,例如有一個被訪問者說:“物美價廉這么美的事情基本是沒有的,所以呢,當我有錢的時候,我們會去買那些牌子響的產品”

                這句話無疑是代表了大部分人的購物心態,分析這句話,可以看到有三層意思:

                第一層是“物美價廉基本是沒有的”她似乎用代表了許多消費者的口吻對現實里的一些商品產生了不信任的或是一種警覺的心態,認為物美價廉基本是沒有的,更是表明了大學生的購物觀消費觀的成熟。

                第二層是“當我有錢的時候......”說明了大學生手頭上的閑錢不是常年都有,不是時時刻刻都有僅憑興趣購買產品的機會,管你一個月生活費有多少錢,學生還只是純粹的消費者,而且主要任務不是為了消費而是求學讀書,雖然不是每個人都這樣清楚的認為,但大部分的人潛意識都是這樣認為,所以價格仍然是學生胸口上永遠的痛。想從學生的口袋里掏錢是容易的,但是能掏多少,也是值得思考的問題。

                第三層是“買名牌”。這里我還要引用一個被訪問者的話:品牌知名度可以反映出產品受歡迎的程度和此產品的質量過關,這說明了消費者對名牌的追逐并不是非理性,追名牌其實也是追的是質量,尤其在化妝品上,衣服是假貨無所謂,但化妝品是抹在臉上的,在購買決策上,化妝品比任何的商品都特殊。

                化妝品市場調查報告

                隨著人們生活水平的提高,化妝品市場的蓬勃發展,大學生化妝品的購買人群在不斷增長,對化妝品的需求也在逐年增加,除了基礎的護膚之外、彩妝產品,更多的大學生對天然的產品的需求也在增加,大學生代表了未來的白領消費主流,利于品牌的長遠發展。公司針對這個市場,推出以目標顧客為大學生的品牌,產品定位于大學生消費群體。

                1、人口細分。

                人口細分很久以來一直是化妝品細分市場的重要標準,顧名思義是按人口統計因素來細分,其變量很多,如年齡、家庭規模、教育、收入、職業、宗教、種族、家庭生命周期等。例如,年齡較大、受教育程度越高的消費者對價格漲落的容忍度相對較低。另外,青年消費者有著求新、好奇、追求名牌、注重自我等較為個性化、先導性的消費習慣,而年齡較大的消費者則注重商品的實用性。男性消費者的價格容忍程度高于女性消費者,女性消費者對價格較為敏感?;瘖y品市場人口細分的變量主要有性別、年齡、收入、社會階層等。

                2、心理細分。

                心理細分即是根據購買者的心理特征將購買者劃分成不同的群體,包括個性特征、生活方式、購買動機、價值取向等等??梢酝ㄟ^市場調研把具有共同主張、個性、興趣、價值取向的消費者集合成群,劃分出諸如傳統型、時尚型、節儉型、奢侈型,以及樂于交際者,家庭生活愛好者,工作繁忙者等消費群體。

                3、行為細分。

                行為細分是指按照消費者的購買行為細分市場,包括消費者進入市場的程度、使用頻率、偏好程度、利益等變量。例如,可以將某護膚品根據利益追述點的不同,分為增白型、滋潤型、清爽型等等。根據消費者購買行為,可以分為享受型、保健型和時尚型。享受型消費者多為城市中收入較高,對化妝品非常了解,追求品牌,把它當成高貴身份象征的消費者。她們往往追求高檔的化妝品,尤其是國外知名品牌,對價格很不敏感。保健型消費者指購買化妝品時以解決皮膚問題為出發點,注重產品功能的消費者。她們往往根據個人皮膚特征購買美白、保濕、祛痘、防曬、去皺、祛斑等產品。時尚型消費者指購買化妝品追求時尚、流行,不注重實用價值,對品牌沒有忠誠度,經常變換品牌。

                4、地理細分。

                根據地域,可以分為國家、地區、城市、農村、城市規模、人口密度、氣候。例如,我們根據南北方地理氣候條件的不同,南方由于氣溫高,濕氣高,一般愛使用爽膚水,而北方由于氣候干燥以及文化習俗的緣故,一般愛使用防曬品和補水等產品,農村消費者由于信息不發達,經濟收入水平比較低,對化妝品不是很了解,把它當成奢侈品,購買力低,需求小。城市消費者經濟收入水平高,對化妝品信息很了解,需求旺盛。

                5、產品細分。

                我們根據化妝品的品種進行細分如彩妝(口紅、腮紅、睫毛膏、眼影、眉筆)、護膚(性質差異將其分為保濕型、明亮型、滋潤型等)、染發護發產品等,同時,對每一品種按照化妝部位、顏色等再進一步細分,如按照人體部位不同將彩妝分為等,就口紅而言,進一步按照顏色細分為粉紅、大紅、裸色、枚紅色、無色等。

                6、宣傳細分。

                美容講座、促銷、明星代言人、校園代言人選拔賽、微博宣傳、微信宣傳、電視媒體宣傳及微電影宣傳。

                (二)目標市場。

                通過市場細分,我公司決定以女大學生作為目標人群,這部分人群年輕具有活力,對新事物感興趣,愛美,處于一個開放的環境,受過良好的教育,有獨立的思想,沒有生活的壓力,生活費平均為500-1500元,有喜新、愛美、模仿的心理,屬于活潑新潮型。由于該群體的消費能力不高,對品牌的認知度不高,我們決定走中低端路線。在中國的大眾個人清潔和護膚品市場,單品的價格不高于30元的產品基本占據了中國零售市場的70%左右。選擇低價位市場對于中國這個收入結構呈現非常尖的金字塔形結構的市場來說,是最廣闊的。這部分人群不像25-35歲的人群不滿足現有的經濟狀況,注意儲蓄,購買較多的兒童用品,勤儉持家,也不像35-45歲的這部分人群購物趨向理智,受廣告及其他市場營銷刺激的影響相對減少。注重檔次較高的商品及子女的教育投資。購買冷靜理智,品牌忠誠度較高。而老年市場購買力在化妝品方面基本屬空白較多購買老年人用品,如醫療保健品。后期退休收入減少,所以選擇大學生這個這個中低價位群體,市場還是很有潛力的。

                根據市場格局,化妝品營銷選擇在省級城市的大學附近,大學生對品牌的知名度不是特別敏感,消費能力有一定的局限性,對價格和產品的效果更佳關注,她們普遍易于接受30元至150元區間的產品價格定位。對于產品的效果也更為關注,她們更關注美白、保濕、和彩妝等產品,根據這一市場需求決定先后開發出適銷對路的產品。

                產品的目標市場主要鎖定在:化妝品專營店、大型綜合超市、百貨商場、專賣店、精品店。

                (三)市場定位。

                目標市場是女大學生,產品的定位主要以天然植物、中草藥為主要特色,以時尚型、保健型的化妝品為主打品牌,產品包裝以時尚新穎奪取眼球,產品健康,符合現代時尚和環保潮流的化妝品。針對18-25歲的年輕時尚女性推出的專業彩妝品牌,風格多變,始終走在彩妝時尚的前沿,永遠保持新鮮感。產品要涵蓋了臉部化妝類、指甲類、清潔類、香水類、唇妝類、睫毛膏系列和眼影系列7個系列,多種產品目標市場是18~25歲的年輕女性,決定了其定價策略為低價滲透的策略。產品的價格從28到150元不等,這是由于品牌的定位是年輕前衛,屬于彩妝中價格較低的品牌.公司采用市場專業化的覆蓋模式,集中地滿足女大學生群體的消費需要,我們的產品要定位成知名的品牌,平民化的價格,讓任何想購買化妝品的女大學生都能買得起,以校園代言人選拔賽和電視廣告的形式來做產品宣傳。通過大學生本身來提高產品的知名度。

                客戶分析結論:。

                1.大學生在選擇化妝品品牌時對廣告宣傳和品牌口碑比較看中,喜歡選購品牌形象好的產品。受口碑流傳和廣告宣傳影響最大,我認為還是應該多增加對產品的專業知識了解,不應該盲目跟從廣告宣傳和口碑流傳,要理性。

                2.大學生化妝品消費對于短期利益的關注比較大,尤其喜歡現場打折和送實物禮品的促銷方式。

                3.大學生選購化妝品的渠道比較集中,多數于專賣店和網購。

                4.大學生對美白跟護膚產品的需求比較高,喜歡使用爽膚水,防曬霜,乳液面膜等等產品。

                5對價格有一定的限制,在質量保障的前提下,可以開發中低端的產品滿足更多的消費者。

                化妝品調查報告

                隨著學生對生活質量的高要求和自身消費能力的不斷增強,護膚品正在成為學生群體中的又一新興消費熱潮。然而,護膚品的品牌、種類、價格等也在不斷地發展,不斷地更新。為了詳細了解中學生整體護膚品市場需求情況,通過查找二手資料、問卷調查等方法,來掌握學生的護膚品需求,以便提供給商家有利的市場信息。

                對于大學生而言,無論是出于對時尚、表現自我的熱愛,還是祛痘,等成長過程中的.現實需求,都逐漸開始使用各種化妝品,同時也在形成自己的消費經驗或者品牌偏好,是各種護膚品品牌值得重視和加強溝通的消費者群體。通過本次調查大學生對化妝品的使用情況,以及大學生在化妝品市場的消費心理與消費特征來考察金炫宮在高校推廣的可能性。

                (一)本次調研的主要內容具體概括為:

                1.大學生的生活收入水平與化妝品消費水平。

                2.男、女化妝品選擇和使用情況有什么不同。

                3.男、女生對化妝品有哪些需求。

                4.大學生了解和購買化妝品的渠道。

                5.大學生對新產品的認識和態度。

                (二)具體調查計劃與內容:

                調查人:營銷升本一班一組。

                調查地點:東方學院。

                調查時間:20xx年11月20日。

                調查問卷:40份。

                調查費用:30元。

                調查對象:東方學院在校大學生四.市場調查采用的方法:

                調查方法:以問卷法、觀察法為主,以走訪法為輔。

                (一)課題的研究步驟:

                1.營銷策劃書的撰寫與調查方案的準備。

                2發放問卷、收回問卷、整理編輯問卷。

                3.分析問卷結果。

                4.收集分析大學生化妝品市場的二手資料、撰寫報告。

                (二)經費預算:

                20~30元(包括6元的問卷費,5元的交通費,調查費5,其余10元作為機動經費)。

                (三)結果匯總:

                小組討論,綜合各個方面的調查結果并匯總。用world、excel或ppt等統計工具把調查結果用統計圖形的形式表述出來,并撰寫市場調查報告。

                小組成員:郭昌紅,李璐璐,馬盼盼,林彤彤,郭莎莎,苗麗丹,樊延海,商行之,尹振軍。

                第一組:郭昌紅,李璐璐,馬盼盼,林彤彤,郭莎莎。負責20份問卷。

                第二組:苗麗丹,樊延海,商行之,尹振軍。負責20份。

                從20xx年以來,我國化妝品制造行業規模在不斷擴大,20xx年整個行業的總資產規模達到了437.80億元,比20xx年的316.33億元增加了121.47億元,3年來保持了11.44%的年均增長率。截止到20xx年5月份,整個行業的總資產為469.07億元。

                化妝品調查報告

                本文目錄。

                隨著我國改革開放的深入進行,國民經濟迅速增長,人們的生活水平不斷提高,化妝品市場也得以迅猛發展。1987年我國化妝品市場的銷售額僅為10多億元,1991年增加到40億元,1993年猛增為90多億元,近年來平均年增長率都達到50%.為了解泉州市化妝品市場現狀、消費者狀況與消費心態、市場的未來發展等問題,我們對泉州市化妝品消費市場進行了這次問卷調查,從中我們對泉州化妝品市場的概況及消費者的行為特征有了初步的了解。

                護膚類化妝品為主流在接受調查的大多數讀者中,高達87%的人主要使用護膚類化妝品,而對于彩妝類化妝品的使用者僅占2.7%,兩類均使用者為10.3%.結果同時調查顯示:除了有48%的人每天使用一次化妝品外,有41%的人一天要使用幾次。這說明在泉州化妝品已成為大眾商品,其普及率很高。在使用頻率方面,男士和女士有比較明顯的差異,48.5%的女士選擇"一天幾次",44.1%選擇"每天一次",而有18.1%的男士選擇"一天幾次",59.7%選擇"每天一次".雖然男士使用化妝品的頻率低于女士,但是其使用頻率的絕對值并不是很低,這也說明泉州的男性化妝品的市場容量不容小視,是值得商家開拓的一個市場。

                44.6%的被調查者認為,目前的男性化妝品品種不夠豐富,22.1%的被調查者認為購買不方便,20.1%的被調查者認為質量不夠好,21.1%的被調查者認為功能不全,13.4%的被調查者對服務不滿意??梢?,目前泉州市場上的男性化妝品在品種、質量、功能、購買的方便性等方面存在明顯的不足,這也說明泉州的男性化妝品市場具有較大的發展潛力,是商家不能錯過的一塊大蛋糕。

                超市為最大銷售渠道從化妝品來源上看,有96.4%的人是自己購買,有3.6%的人是接受親友饋贈。在購買化妝品的人中,有45.3%是從超市購得,42.7%選擇化妝品專賣店,12.7%是在一般化妝品店購買的,而僅有4%來自于美容院。這顯示了泉州化妝品市場的一大特色:較多的人是在超市中購買化妝品的,這是泉州的超市特別發達的緣故?;瘖y品專賣店的從業者一般具有美容護膚的專業知識,能夠為消費者提供詳細的產品介紹和咨詢,而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富,所以有一大部分的人在專賣店購買化妝品。

                目前,在泉州美容院的作用更多的是提供美容服務,而非銷售化妝品。在使用化妝品的人當中,有54.7%的人認為應該用完再買,但也有不少人(25.7%)認為只要好就可以買,隨意購買和偶爾購買的人只占到了其中的16%.百元價位最受歡迎據這次調查統計結果,泉州人的化妝品月平均消費額在50-100元之間的占38.5%,100-200元的占15.9%,200-400元的占4.7%,超過400元的僅有0.3%.可以看出,泉州的消費者中化妝品月消費額在50元以內的比較多(占40.5%),月消費在400元以上者大多為"白領"女性或其他高收入者。

                在護膚品價格的調查中,42%的被調查者可以接受的價格在20元到50元之間,29%的被調查者可以接受的價格在50元到100元之間,13.7%的被調查者能接受100到200之間的價格,接受200元以上的護膚品的被調查者只有2.7%.由此可見,價格在100元以下的護膚品更受泉州消費者的青睞。

                中青年是消費主力軍在此次調查中,我們發現化妝品使用者的年齡集中在20-40歲之間,其比例高達84.6%,20歲以下、40歲以上的使用者所占比例則很小。調查還顯示,年齡在30歲以下的消費者,化妝品月消費在50-100元之間的較多,占40.3%;年齡在30-40歲的消費者中,可接受的月平均消費在50元以下的有40.7%;而50-100元的消費水平占了37%,二者相差不大。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費則較低,每月愿意用于化妝品消費的金額在50元以下的就占到68.8%.這與他們的生活習慣和消費觀念有很大關系。

                新華網福州12月23日電隨著我國改革開放的深入進行,國民經濟迅速增長,人們的生活水平不斷提高,化妝品市場也得以迅猛發展。1987年我國化妝品市場的銷售額僅為10多億元,1991年增加到40億元,1993年猛增為90多億元,近年來平均年增長率都達到50%.為了解泉州市化妝品市場現狀、消費者狀況與消費心態、市場的未來發展等問題,我們對泉州市化妝品消費市場進行了這次問卷調查,從中我們對泉州化妝品市場的概況及消費者的行為特征有了初步的了解。

                護膚類化妝品為主流在接受調查的大多數讀者中,高達87%的人主要使用護膚類化妝品,而對于彩妝類化妝品的使用者僅占2.7%,兩類均使用者為10.3%.結果同時調查顯示:除了有48%的人每天使用一次化妝品外,有41%的人一天要使用幾次。這說明在泉州化妝品已成為大眾商品,其普及率很高。在使用頻率方面,男士和女士有比較明顯的差異,48.5%的女士選擇"一天幾次",44.1%選擇"每天一次",而有18.1%的男士選擇"一天幾次",59.7%選擇"每天一次".雖然男士使用化妝品的頻率低于女士,但是其使用頻率的絕對值并不是很低,這也說明泉州的男性化妝品的市場容量不容小視,是值得商家開拓的一個市場。

                44.6%的被調查者認為,目前的男性化妝品品種不夠豐富,22.1%的被調查者認為購買不方便,20.1%的被調查者認為質量不夠好,21.1%的被調查者認為功能不全,13.4%的被調查者對服務不滿意??梢?,目前泉州市場上的男性化妝品在品種、質量、功能、購買的方便性等方面存在明顯的不足,這也說明泉州的男性化妝品市場具有較大的發展潛力,是商家不能錯過的一塊大蛋糕。

                超市為最大銷售渠道從化妝品來源上看,有96.4%的人是自己購買,有3.6%的人是接受親友饋贈。在購買化妝品的人中,有45.3%是從超市購得,42.7%選擇化妝品專賣店,12.7%是在一般化妝品店購買的,而僅有4%來自于美容院。這顯示了泉州化妝品市場的一大特色:較多的人是在超市中購買化妝品的,這是泉州的超市特別發達的緣故?;瘖y品專賣店的從業者一般具有美容護膚的專業知識,能夠為消費者提供詳細的產品介紹和咨詢,而且專賣店提供的化妝品品種比較豐富,所以有一大部分的人在專賣店購買化妝品。

                目前,在泉州美容院的作用更多的是提供美容服務,而非銷售化妝品。在使用化妝品的人當中,有54.7%的人認為應該用完再買,但也有不少人(25.7%)認為只要好就可以買,隨意購買和偶爾購買的人只占到了其中的16%.百元價位最受歡迎據這次調查統計結果,泉州人的化妝品月平均消費額在50-100元之間的占38.5%,100-200元的占15.9%,200-400元的占4.7%,超過400元的僅有0.3%.可以看出,泉州的消費者中化妝品月消費額在50元以內的比較多(占40.5%),月消費在400元以上者大多為"白領"女性或其他高收入者。

                在護膚品價格的調查中,42%的被調查者可以接受的價格在20元到50元之間,29%的被調查者可以接受的價格在50元到100元之間,13.7%的被調查者能接受100到200之間的價格,接受200元以上的護膚品的被調查者只有2.7%.由此可見,價格在100元以下的護膚品更受泉州消費者的青睞。

                中青年是消費主力軍在此次調查中,我們發現化妝品使用者的年齡集中在20-40歲之間,其比例高達84.6%,20歲以下、40歲以上的使用者所占比例則很小。調查還顯示,年齡在30歲以下的消費者,化妝品月消費在50-100元之間的較多,占40.3%;年齡在30-40歲的消費者中,可接受的月平均消費在50元以下的有40.7%;而50-100元的消費水平占了37%,二者相差不大。但年齡大于40歲的中老年人的化妝品消費則較低,每月愿意用于化妝品消費的金額在50元以下的就占到68.8%.這與他們的生活習慣和消費觀念有很大關系。

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                調查時間:-6-2。

                調查方式:網上收集二手資料,二手資料調研,深度訪問。

                調查背景:隨著人們的生活水平不斷提高,化妝品市場也得以迅猛發展。1987年我國化妝品市場的銷售額僅為10多億元,1991年增加到40億元,1993年猛增為90多億元,近年來平均年增長率都達到50%.,化妝品市場越來越壯大,外國進口產品也不斷涌入國內,也出現了許多問題。

                調查目的:為了了解中國化妝品市場現狀,消費者狀況和消費者心態,市場的未來發展等問題,我對化妝品中國消費市場進行了這次調查,從中我對化妝品市場的概況進行了分析。

                調查內容:隨著人們生活水平慢慢的提高,人們對化妝品的追求也越來越高。外國進口品牌也越來越被國人認知,可是外國化妝品需要上稅價位會高。

                全球化妝品行業的零售額達253億美元,而且持續5年強勁而穩定的增長趨勢,尤其從1997-,以每年11.7%的增長率遞增。另一方面,據分析家預測,雖然化妝品行業近幾年來銷售業績節節上升,但就整個行業來講缺乏革新的觀念,因此無論是生產者還是銷售者都面臨不能滿足消費者日益提高的消費品位的危機。

                一個重要因妝品牌爭先恐后推出其新品牌,其中臉部化妝品表現最為出眾,占全球銷售市場35%的份額,比較著名的品牌有露華濃的skinlights和shin-brightening系列,lvmh旗下的紀梵希也準備推出兩到三款星級產品以鞏固其在行業中的地位。

                口紅又是整個臉部化妝品中占有率最大的一部分,達30%,市場投資力度的加大以及各品牌相繼推出的各式口紅是市場蓬勃發展的重要因素。為了提升銷售業績,許多生產商還選定了中老年消費群,推出抗衰老口紅,取得了相當不錯的反響。使用及攜帶方便是另一個重要的市場因素,許多二合一及三合一的化妝品是近5年來市場的熱賣品,表現出眾的有妮維雅含維他命e及蘆薈的三合一彩妝品。一些外形小巧的化妝品迎合了年輕消費者的口味,成為化妝品市場的又一類暢銷品。如和,化妝品廠商們把目標集中在20歲以下和20-25歲的年輕顧客。

                是化妝品市場的豐收年,一些加入了植物萃取精華及清爽配方的化妝品無論在大眾還是高檔品牌市場都大受歡迎。同一產品在不同的地方購買,價格也會有所不同,在美國藥店出售的價格為40.72美元的化妝品在百貨公司可能只需要29.05美元,因此人們更愿意去百貨公司購買化妝品。

                分析家們同時還指出另外一個影響化妝品市場的因素:廣告宣傳中的產品意識不夠強。隨意翻開一本化妝品雜志,除去產品名稱及廣告宣傳標語,都是千篇一律的美女,再加之現在的化妝品所含原料成分均是大同小異。因此消費者很難從中找出產品差異,選出適合自己的產品。

                談到產品原料,全球香精香料的供應已從原來的50%縮減到20%,因為不含香精成分的化妝品已越來越受到消費者的喜愛,而一些生產能力薄弱的小化妝品生產企業也在這殘酷的競爭中被淘汰了。

                排名前5位化妝品牌美國()。

                品牌市場占有率%。

                1、倩碧(雅詩蘭黛)10.3。

                2、美寶蓮(歐萊雅)9.9。

                3、covergirl(寶潔)9.4。

                4、露華濃8.9。

                5、蘭蔻(歐萊雅)7.1。

                排名前5位化妝品牌西歐()。

                品牌市場占有率%。

                1、gemey/美寶蓮(歐萊雅)12.8。

                2、l’orealperfection10.4。

                3、maxfactor(寶潔)5.2。

                4、lancome(歐萊雅)5.2。

                5、margaretastor(coty)4.7。

                談到產品原料,全球香精香料的供應已從原來的50%縮減到20%,因為不含香精成分的化妝品已越來越受到消費者的喜愛,而一些生產能力薄弱的小化妝品生產企業也在這殘酷的競爭中被淘汰了。

                化妝品市場的種種不利因素促使商家們努力創新、突破,以自己的優勢和獨一無二的配方鞏固其原有地位并吸引更多的顧客。

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                化妝品已成為所有人的日常用品愛美之心人皆有之,可以說從人類存在的那天起,就有化妝品的存在,化妝品調查報告。而在當今世界,隨著經濟的發展,人們人際交往的頻繁,及消費結構的變化,人們更加地注重自己的形象,從而帶來化妝品需求的增加,并成為大多數人生活中不可缺少的一部分。有需求就有供給,當我們走進商場時,展現在我們眼前的琳瑯滿目的各種品牌,各種功能的化妝品,我們會選擇哪個品牌,有什么因素會影響我們對化妝品的選擇呢…對于這些問題,在接下來將會一一進行分析。

                2、性別比例數據來源:調查網整個調查總體中女性所占的比例達75%,這與所調查的對象是化妝品有一定的關系。

                3、月收入情況數據來源:調查網由圖可知,被調查者中有八成的人月收入是在3000元以下的,其中1000-xx元的占30%,xx-3000元的點28%;4000元以下僅占12%。所以從總體而言,大多數的被調查者是屬于中等收入水平。

                4、職業情況數據來源:調查網在被調查者中,學生居多,占到總體的25%,其次是公司職員、企業單位人員和事業單位人員,分別為15%、13%和11%。

                1、是否有使用化妝品:是否有使用化妝品數據來源:調查網在日常生活中,所有的被調查者都有使用化妝品,說明現在化妝品已成為人們生活中的一部分。2、使用化妝品的頻率:使用化妝品的頻率數據來源:調查網大多數人還是比較頻繁地使用化妝品的,79%的被調查者每天都會使用化妝品。3、對一個牌子的化妝品持續用的時間:對一個牌子的化妝品持續用的時間數據來源:調查網選擇一個牌子是否會持續使用呢?其實,63%的被調查者持續時間是在一年以內,只有12%的人會持續用2年以上。4、使用化妝品的價位:使用化妝品的價位數據來源:調查網調查數據顯示,79%的被調查者選擇300元以下化妝品,其中有45%的人選擇100-300元的,只有7%的人是選擇600元以上,這與被調查者的月收入有一定的關系。5、評價所用化妝品的效果:評價所用化妝品的效果數據來源:調查網對于自己所用的化妝品,有一半的被調查者認為其效果是好的,甚至有一部分人覺得效果非常好,而只有1%覺得其效果差的。6、是否會嘗試新推出的產品圖2.6:是否會嘗試新推出的產品數據來源:調查網從調查數據顯示,八成以上的被調查者會嘗試新推出的產品,主要是看看好不好用。當然,還有17%的被調查者因為怕對皮膚不好,所以不會去嘗試新產品。

                1、了解化妝品的渠道:了解化妝品的渠道數據來源:調查網可以了解化妝品的渠道很多,但被調查者主要獲取信息的還是通過同學朋友之間的互相交流、網絡及電視,分別占比為32%、23%、20%,而這幾個方式也是大眾化的渠道,調查報告。2、購買化妝品的地方:購買化妝品的地方數據來源:調查網專賣店和品牌專柜是六成以上被調查者化妝品的購買地方,此外,還有超市,網絡購物的渠道,但相對占的比例較小些。3、購買化妝品時,首先考慮的因素圖3.3:購買化妝品時,首先考慮的因素數據來源:調查網調查數據顯示,85%的被調查者在購買化妝品時,功效是他們首先考慮的因素;52%的被調查者首先考慮的是品牌;49%的被調查者首先考慮的是價格。當然化妝品的包裝和廣告都會是被調查者選購時所考慮的因素,但其所占的比重相對比較小些。4、所知道的化妝品品牌:所知道的化妝品品牌數據來源:調查網在向被調查者了解他們所知道的化妝品品牌中,我們抽取了認識度最高的前20名。其中歐萊雅的認識度最高,有80%的被調查者知道這一品牌。其次就是大寶、雅芳、丁家宜、玉蘭油等,這些品牌在被調查者的認識度并不是差很多,均在70%左右。但作為化妝品中高端的品牌,如香奈兒、雅詩蘭黛、蘭蔻、倩碧、歐珀萊等,這些品牌在被調查者中間的認識度可能會偏中間些,基本上在60%左右。這可能與品牌的廣告宣傳有一定的關系,因為七成以上的被調查者了解品牌的渠道主要是通過同學朋友間的交流、網絡及電視這種大眾化的信息宣傳渠道。而基本上高端的化妝品是不太會在電視和網絡上進行廣告宣傳,主要還是通過一些高端的雜質等信息途徑。這是大多數被調查者比較少能去接觸的,所以被調查者對高端的化妝品品牌的認知相對比較少些。5、喜歡或經常使用的化妝品品牌:喜歡或經常使用的化妝品品牌數據來源:調查網通過調查被調查者喜歡或經常使用的化妝品品牌中,我們抽取使用比例高的前20名,從中可以發現,26%的被調查者是使用大寶;歐萊雅和曼秀雷敦的使用者比例相當,分別為22%和21%。在這20種品牌中,大部分是屬于大眾化的品牌,高端的化妝品品牌使用情況相對比較些,只有16%的被調查者是使用資生堂和8%的被調查者使用雅詩蘭黛。這可能與被調查者的收入水平有一定的關系,因為只有20%的被調查的月收入是在3000元以上,而對于高端的化妝品其價位是比較高的,基本超出了80%的被調查者所能接受的價位水平(300元以下)。

                1、夏天出門是否有涂防曬霜:夏天出門是否有涂防曬霜數據來源:調查網從上圖可知,被調查者中有65%的人在夏天出門時會涂防曬霜,但也有三成的人不會涂防曬霜,說明還是有一大部分人對于夏天的防曬不太重視。2、所涂防曬霜的spf為多少:所涂防曬霜的spf為多少數據來源:調查網根據皮膚醫學專家的研究,以東方人的膚質來說,日常防護可選用spf10~spf15的防曬品;如果從事游泳、打球等戶外休閑活動,spf20就足以抵抗紫外線的傷害,而不會給肌膚造成負擔。若選擇防曬系數過高的產品,相對而言質地也會比較油膩、厚重,會容易產生阻塞毛孔的現象,甚至滋生暗瘡和粉刺。在被調查者中,近一半的被調查者所涂的防曬霜的spf在20以上,15-20的只有24%。3、評價防曬霜是否起作用圖4.3:評價防曬霜是否起作用數據來源:調查網對于大部分人還是覺得防曬霜是有作用的,在被調查者中有近九成的是持肯定的態度,也有13%的被調查者是持否定態度的。

                隨著人們對自己形象的越發重視,化妝品已成為所有人的日常用品,基本上所有人都或多或少地有使用化妝品,其中近八成的被調查者是每天都會使用。對于自己所用的化妝品,一半的被調查者對它的效果是肯定的,不過很多所用化妝品持續時間并不是很多,有六成的人是在一年內,且有八成的人表示愿意去嘗試新推出的產品。

                目前,化妝品的品牌很多,信息傳播的渠道也很多。對于被調查者來說,他們所熟知和使用的化妝品主要還是一些大眾化的品牌,這與被調查者了解信息的渠道及月收入存在一定的關系,因為70%以上的被調查者主要是通過同學朋友之間、電視、網絡的途徑來了解化妝品的,而這些是不太會出現高端化妝品的,并且79%的人所以接受的價位是在300元以下的,而價格是49%的人在選擇化妝品時會首先考慮的因素,此外85%的人會首先考慮化妝品的功效。在防曬霜的使用情況調查中,65%的被調查者在夏天出門都會涂防曬霜,防曬霜spf在20-30之間的選擇者會相對多些,而有87%的被調查者對于防曬霜的作用是持肯定態度的。

                化妝品市場調查報告

                在若大的化妝品王國中,除了排名第一的口紅外,各式各樣的化妝筆緊跟其后,市場占有率達整個彩妝品牌的25%,而且顧客對之的需求量還在逐年上升,尤其是那些外觀精美、小巧、便于攜帶的化妝筆更是供不應求,消費者對化妝筆的喜愛也給生產企業提出了更高更多的要求。全球排名前5位的化妝筆生產企業weckerle在去年共出產了5800萬支化妝筆,主要供應大眾美容品市場。weckerle全球銷售總監jean-marie稱,wecderle在全球的生產企業主要位于巴西、美國、瑞典及德國,每6周就會推出一款新品,這種高速發展的策略使企業在化妝品生產王國從1992年以來始終立于不敗之地。

                德國化妝品生產企業scdwanstabilo的總經理philippe稱,該企業每年要花總投資的10%在化妝筆的研制及發展上,尤其是唇部化妝筆,因為用于眼部的化妝筆主要靠色彩來取勝,配方方面不會有太多改進,而唇部化妝筆就大不一樣了,怎樣的化妝筆才能讓唇部更顯飽滿、豐潤,怎樣在與唇刷、唇彩的競爭中脫穎而出,怎樣讓雙唇更顯柔軟更滋潤,都是化妝筆生產企業目前考慮的問題,許多生產商甚至在配方中加入了護膚成分以達到更精美的境界。

                雖然木制化妝筆仍是目前化妝品市場的主力軍,占整個化妝筆市場份額的60%,但自從1985年雅芳首先推出了機制化妝筆以后,受到生產廠商及消費者的歡迎,尤其在歐洲非常暢銷。德國專業生產木制化妝筆的企業fabercastell近年來也開始大量生產機制化妝筆,目前占其整個生產量的12%。盡管機制化妝筆越來越走紅,但部分專家也擔心這種化妝筆不如木制的衛生。

                從配方、色澤到質地,化妝筆生產企業正面臨一場革命性的變革,希望不斷增長的化妝筆能為我們的生活畫上美麗的一筆。

                化妝品市場調查報告

                中國化妝品市場是一個充滿活力的市場,跨國企業的大舉進入,本土企業的崛起,使這個行業不斷地變化發展。產品多彩多樣,市場更加細分,營銷也各有高招。在中國宏觀經濟快速發展的環境下,化妝品及美容行業在中國得到迅速發展,近年來一直保持著快速增長,化妝品市場備受青睞。

                社會文化因素:每個消費者都是來自不同的地區,有各自不同的風俗習慣、宗教信仰、語言文字和受教育水平的不同。在購買化妝品時受風俗習慣、語言文字的影響,比如東西方文化和南北方的差異,對化妝品需求品牌、價格、產品功效的不同,決定著消費者購買化妝品行為。

                經濟因素:消費者的個人收入水平的高低,沿海城市和內陸城市總體經濟發展水平狀況的不同。為消費者提供不同層次的化妝品需求。比如沿海城市經濟水平高,對化妝品的品牌、知名度、價格、使用效果要求較高,為沿海地區的消費者提供品牌知名高、價位高、使用效果明顯的化妝品,內陸城市沒有沿海城市經濟水平高,可以為內陸城市提供中低檔化妝品。從而使化妝品銷售在全國個各地區,提高化妝品的銷售量。

                技術因素:化妝品需要不斷的開發新產品、技術創新,為消費提供適合自己皮膚的產品。只有不斷的技術創新,才能贏得消費者市場。

                泊美的消費者分析。

                “享受生活,追求時尚”成為現代女性日常消費的明顯特點。在校大學生(18――25周歲)這個年齡段的女性,都是時尚、青春而愛美的潮流一族:有著愛美的資本,也愿意花錢去愛美,衣服永遠少一件,化妝品永遠很稀缺;而很多女性面臨的皮膚的最大問題還是缺水特別是我們在校大學生,因為在我們這個特殊的消費群體中很多人都是沒有用過或者剛剛開始用護膚品的階段。而且我們現在還年輕不會長皺紋或是黃褐斑及其他一些問題即我們的皮膚現在不需要做過多的保養。所以,泊美正好針對這一點,有效地解決了我們這個年齡段的難題,因此備受我們這個特殊消費群體喜愛。

                競爭者分析。

                swot分析。

                劣勢:成本控制不妥,在產品創新方面資金投入大大高于行業均水平,以至于成本高,價格也較高。

                威脅:國際知名品牌紛紛進入中國市場,受到大學生青睞,競爭激烈,產品生存周期短,需要更新速度快才能使他們成為我們產品的忠誠客戶,中低端市場發展給競爭對手帶來發展空間。

                化妝品市場調查報告

                a、一年級()。

                b、二年級()。

                c、三年級()。

                d、四年級()。

                2.您的皮膚屬于什么類型的?*。

                a、油性()。

                b、中性()。

                c、干性()。

                d、不清楚()。

                3.您現在用的什么牌子的化妝品?*[多選題]。

                g、韓伊()。

                b、自然堂()。

                e、菲詩小鋪()。

                a、佰草集()。

                h、丹姿()。

                k、百雀羚()。

                j、資生堂()。

                f、相宜本草()。

                i、韓后()。

                c、珀萊雅()。

                l、歐詩漫()。

                d、泊美()。

                m、韓束()。

                n、其它請寫下來。

                4.您是通過什么途徑了解這些化妝品的?*[多選題]。

                a、電視廣告()。

                b、網絡廣告()。

                c、商場廣告()。

                d、雜志()。

                e、朋友介紹()。

                f、推銷員推銷()。

                g、其它()。

                5.您一般買洗面奶的價位是多少?*。

                d、80以上()。

                6.您一般買爽膚水的價位在多少?*。

                d、100以上()。

                7.您一般買乳液的價位在多少?*。

                d、100以上()。

                8.您一般買的面膜貼價位在多少錢一貼?*。

                a、3-5()。

                b、5-10()。

                d、20以上()。

                9.您平時是根據什么購買化妝品?*。

                a、品牌()。

                b、品質()。

                c、價格()。

                10.您平時一般在哪購買化妝品?*[請選擇1-2項]。

                a、大型商場()。

                b、超市()。

                c、專賣店()。

                d、聚美、樂蜂()。

                e、淘寶旗艦店()。

                f、其它()。

                11.您認為現在市場上的化妝品存在什么缺陷?*。

                a、品目繁多,不宜選購()。

                b、價格偏高,多花在品牌上()。

                c、功效不夠,廣告虛假()。

                d、售后服務不夠()。

                12.化妝品促銷你喜歡的方式?*。

                a、現場打折()。

                b、送實物禮品()。

                c、現金返還()。

                d、送貴賓卡、抵價券()。

                13.您一般都會用什么產品?*[多選題]。

                a、面奶()。

                b、爽膚水()。

                c、柔膚水()。

                d、乳液()。

                e、霜()。

                f、精華()。

                g、眼霜()。

                h、bb霜()。

                i、其它()。

                14.您對化妝品行業有什么建議?

                化妝品市場調查報告

                colourzone在學生中的印象不深,因此,進入工學院市場,我們建議分為三個階段:第一為形象宣傳階段。第二為形象維護階段。第三為誘導購買階段。具體的講就是讓消費者先聽說這個品牌,然后再讓他們了解,最后才是使他們產生購買行為。

                前期談到了把包裝設計學院做為突破的重點,然后帶動其他的文科專業,最后才是整個的學生市場。所以根據專業的特點,可以推出一系列有針對性的活動,比如說pop宣傳海報設計大賽,色彩地帶標志征集大賽等等,就拿海報設計大賽來說,好處有二,其一是促使學生消費者以積極的姿態參與到活動中來,達到宣傳的目的。第二是利用參賽的作品,影響到其他學生。在評出獎項之后,在學校再舉行一次獲獎作品的展覽活動,并且在今后的宣傳中,可以張貼這樣些作品,這樣可以節省宣傳海報制作費用,而且由學生制作的宣傳畫在審美方面更接近學生消費者,更容易被他們接受。

                在一系列的活動過后,將進入品牌維護階段,這個時期學生已經對色彩地帶這個品牌產生初步的印象,維護階段就要加深這種印象,我們建議,每周在學校進行一次化妝品知識講座。在前面的分析中,我們也談到學生中存在最大的問題就是對化妝品使用知識的缺乏,導致許多學生消費者不會使用而不敢使用。在搞講座的同時,在校園內應該經常設立宣傳點,在宣傳點上擺設產品樣品,進行現場講解,現場化妝,并在宣傳點上擺出印有“色彩地帶”品牌介紹的宣傳板。

                最后的階段則是誘導購買階段,這一階段是直接體現效益的階段,我們要提出足夠的購買理由讓消費者產生購買行為。根據調查問卷分析我們了解到學生中貪小便宜的心理廣泛存在,所以在促銷活動中可以采取入戶派發樣品的宣傳手段,派發樣品并不局限于化妝品本身,我們考慮到彩妝產品的成本很高,在派發中可以贈送一些化妝用具,如簡易睫毛夾,小鏡子,化妝盒,化妝袋等等,這些贈品上印有“色彩地帶”的標志樣,讓消費者收到實在恩惠。在學校經常進行促銷活動也是必需的,我們建議在學校的超市設立銷售點,這樣學生足不出戶就可以輕松購買到產品。

                在“在購物影響者”的身上,我們也要花一定的工夫,在分析我們就談到了男友和女伴在購買決策中起到的重要作用,同時提醒我們在發放宣傳單或贈品時也不能忘了男生寢室,并且在宣傳過程中,鼓勵他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營銷過程中,我們要讓消費者積極溶入進來,無論是搞宣傳活動還是促銷活動,都應該鼓勵學生消費者積極的參與。

                另外,對與大四學生這一板塊,我們更要努力爭取機會,大四求職對彩妝的需求的最大的,但大四學生的購物心理已趨近成熟,購物習慣已經定型,用一般的宣傳很難打動,這時候要抓住學生消費者的購物心理,比如說,在大四學生快要離校求職的時候,在學校據舉辦一次求職經驗交流會,邀請一些用人單位的人事經理,以及一些畢業生,現身說法的談談化妝品對求職的重要性,并現場請化妝師用專業的角度講講求職化妝方面應注意的事項,并現場鼓勵消費者以行動來嘗試,產生購買的欲望。

                化妝品市場調查報告

                隨著人們的生活水平不斷提高,化妝品市場也得以迅猛發展。1987年我國化妝品市場的銷售額僅為10多億元,1991年增加到40億元,1993年猛增為90多億元,近年來平均年增長率都達到50%.,化妝品市場越來越壯大,外國進口產品也不斷涌入國內,也出現了許多問題。

                化妝品市場調查報告

                總的來看,工學院彩妝市場的前景是樂觀的,色彩地帶應該抓住春秋這兩個銷售旺季在宣傳和促銷活動上下功夫,學生消費者的消費觀是不成熟的,這意味這存在更大的商機,就看我們怎么去誘導。在實際的宣傳中,我們應該堅定他們的購買決策,第一步是關鍵,一旦學生消費者形成品牌忠誠度,則很難在短時間內去改變。

                工學院內一萬師生,假設三分之一的人每年消費五十元的彩妝,每年就有十五萬元以上的利潤,而株洲市又有其他的大學,整個學生市場的容量是巨大的,商機是巨大的。

                另外,由于這次調查活動波及范圍之廣(涉及到75%以上的女生寢室),在某種程度來看,已經完成一次良性的宣傳活動??偟膩碚f是開了一個好頭,給今后的宣傳活動的開展,打下了堅實的基礎!

                化妝品市場調查報告

                全球化妝品行業的零售額達253億美元,而且持續5年強勁而穩定的增長趨勢,尤其從1997-xx年,以每年11.7%的增長率遞增。另一方面,據分析家預測,雖然化妝品行業近幾年來銷售業績節節上升,但就整個行業來講缺乏革新的觀念,因此無論是生產者還是銷售者都面臨不能滿足消費者日益提高的消費品位的危機。

                雖然近5年來化妝品行業不斷涌現新品,但大多數只是在原有產品的基礎上加入護膚的成分而不是在配方上有所突破,因此,在全球化妝品市場日益成熟的今天,生產商和銷售商也面臨著越來越大的挑戰。各式各j樣女性美容時尚雜志及廣告也成為推動化妝品行業革新的一個重要因妝品牌爭先恐后推出其新品牌,其中臉部化妝品表現最為出眾,占全球銷售市場35%的份額,比較著名的品牌有露華濃的skinlights和shin-brightening系列,lvmh旗下的紀梵希也準備推出兩到三款星級產品以鞏固其在行業中的地位。

                眾的有妮維雅含維他命e及蘆薈的三合一彩妝品。一些外形小巧的化妝品迎合了年輕消費者的口味,成為化妝品市場的又一類暢銷品。如xx年和xx年,化妝品廠商們把目標集中在20歲以下和20-25歲的年輕顧客,如arcancil、debby、bourjois等。

                xx年是化妝品市場的豐收年,一些加入了植物萃取精華及清爽配方的化妝品無論在大眾還是高檔品牌市場都大受歡迎。同一產品在不同的地方購買,價格也會有所不同,在美國藥店出售的價格為40.72美元的化妝品在百貨公司可能只需要29.05美元,因此人們更愿意去百貨公司購買化妝品。

                排名前5位化妝品牌美國(xx)。

                化妝品市場調查報告

                王麗洋。

                網上收集二手資料,二手資料調研,深度訪問。

                隨著人們的生活水平不斷提高,化妝品市場也得以迅猛發展。1987年我國化妝品市場的銷售額僅為10多億元,1991年增加到40億元,1993年猛增為90多億元,近年來平均年增長率都達到50%.,化妝品市場越來越壯大,外國進口產品也不斷涌入國內,也出現了許多問題。

                為了了解中國化妝品市場現狀,消費者狀況和消費者心態,市場的未來發展等問題,我對化妝品中國消費市場進行了這次調查,從中我對化妝品市場的概況進行了分析。

                隨著人們生活水平慢慢的提高,人們對化妝品的追求也越來越高。外國進口品牌也越來越被國人認知,可是外國化妝品需要上稅價位會高。

                全球化妝品行業的零售額達253億美元,而且持續5年強勁而穩定的增長趨勢,尤其從1997-,以每年11.7%的增長率遞增。另一方面,據分析家預測,雖然化妝品行業近幾年來銷售業績節節上升,但就整個行業來講缺乏革新的觀念,因此無論是生產者還是銷售者都面臨不能滿足消費者日益提高的消費品位的危機。

                調研報告調研報告格式調研報告寫作技巧市場調研報告大學生調研報告。

                一個重要因妝品牌爭先恐后推出其新品牌,其中臉部化妝品表現最為出眾,占全球銷售市場35%的份額,比較著名的品牌有露華濃的skinlights和shin-brightening系列,lvmh旗下的紀梵希也準備推出兩到三款星級產品以鞏固其在行業中的地位。

                口紅又是整個臉部化妝品中占有率最大的一部分,達30%,市場投資力度的加大以及各品牌相繼推出的各式口紅是市場蓬勃發展的重要因素。為了提升銷售業績,許多生產商還選定了中老年消費群,推出抗衰老口紅,取得了相當不錯的反響。使用及攜帶方便是另一個重要的市場因素,許多二合一及三合一的化妝品是近5年來市場的熱賣品,表現出眾的有妮維雅含維他命e及蘆薈的三合一彩妝品。一些外形小巧的化妝品迎合了年輕消費者的口味,成為化妝品市場的又一類暢銷品。如和,化妝品廠商們把目標集中在20歲以下和20-25歲的年輕顧客。

                是化妝品市場的豐收年,一些加入了植物萃取精華及清爽配方的化妝品無論在大眾還是高檔品牌市場都大受歡迎。同一產品在不同的地方購買,價格也會有所不同,在美國藥店出售的價格為40.72美元的化妝品在百貨公司可能只需要29.05美元,因此人們更愿意去百貨公司購買化妝品。

                分析家們同時還指出另外一個影響化妝品市場的因素:廣告宣傳中的產品意識不夠強。隨意翻開一本化妝品雜志,除去產品名稱及廣告宣傳標語,都是千篇一律的美女,再加之現在的化妝品所含原料成分均是大同小異。因此消費者很難從中找出產品差異,選出適合自己的產品。

                談到產品原料,全球香精香料的供應已從原來的50%縮減到20%,因為不含香精成分的化妝品已越來越受到消費者的喜愛,而一些生產能力薄弱的小化妝品生產企業也在這殘酷的競爭中被淘汰了。

                排名前5位化妝品牌美國。

                1、倩碧(雅詩蘭黛)10.3。

                2、美寶蓮(歐萊雅)9.9。

                3、covergirl(寶潔)9.4。

                4、露華濃8.9。

                5、蘭蔻(歐萊雅)7.1。

                1、gemey/美寶蓮(歐萊雅)12.8。

                2、l’orealperfection10.4。

                3、maxfactor(寶潔)5.2。

                4、lancome(歐萊雅)5.2。

                5、margaretastor(coty)4.7。

                談到產品原料,全球香精香料的供應已從原來的50%縮減到20%,因為不含香精成分的化妝品已越來越受到消費者的喜愛,而一些生產能力薄弱的小化妝品生產企業也在這殘酷的競爭中被淘汰了。

                化妝品市場的種種不利因素促使商家們努力創新、突破,以自己的優勢和獨一無二的配方鞏固其原有地位并吸引更多的顧客。

                化妝品市場調查報告

                因為人們在選擇色彩與質地的同時也會考慮到產品的包裝問題,這并不需要太高的技術水平,只要賞心悅目,讓消費者覺得好看就行。比較成功的范例有克利斯汀?迪奧的addict口紅。

                顧客在挑選化妝品時通常會貨比三家,花較長的時間來決定最后要買的產品,為了吸引住更多的顧客,紀梵希于今年3月推出了一項“顧客意見反饋”的活動,銷售商記錄下顧客所期望擁有的化妝品及對現有品牌的一些建議,然后將這些信息及時地反饋給商家,參予此活動的消費者也能獲取一定的贈品。紀梵希產品經理sambrook稱,這次活動意在通過消費者調查來獲取最真實的反饋信息以進一步提高產品質量,從而滿足消費者需求。

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