隨著個人素質的提升,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面我給大家整理了一些優秀的報告范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
進入公司已經有將近半年的時間,在公司領導的強有力的領導以及關心支持下,個人在xx年度取得了不小的進步。本人在工作過程中,較好地完成了xx年年度工作目標。
1、熟悉了解公司各項規章制度我于20xx年9月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度的了解,熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,廉潔自律,在堅持原則的情況下敢于創新,更快更好地完成工作任務。
2、熟悉項工程的結構,現場情況作為土建工程師,熟悉和了解現場對以后的工作是相當有利的。為了以后能更好地開展工作,我多次深入現場,對現場的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現場資料之后,我查閱相關技術資料,對工程的結構情況進行研究,對以后施工重難點進行分析,對項目的基礎形式進行分析,通過研究和分析,我對項目施工管理的實際情況做較為客觀的預測,為下一步方案的編制提供了可靠的依據。
3、參加工程部管理制度的修改為了便于以后工程部管理,我結合公司的要求以及工程部的實際情況,并參考博愛以及其它比較知名的地產企業的相關制度,編制修改了工程部工程管理的各項規章制度,制度的編制有利于明確各個崗位的職責,為工程管理提供保障。通過這次編制,我對項目開發其它專業有了進一步的了解,也使自己下一步工作更加明確。
4、分析天氣情況為了完成20xx年公司的項目開發任務,并做出科學而且符合實際的xx年工程部的工作內容以及項目施工進度計劃,我對xx年全年的天氣情況進行分析,結合武陟縣的常年的天氣狀況,對xx年的天氣進行了預測,同時將天氣情況和工程進度互相結合,對工程進度進行合理的調整,抓緊施工良好季節,避開雨季大規模施工,并做好雨季以及高溫季節的施工以及安全保護措施。
1、缺乏溝通,不能充分利用資源在工作的過程中,由于對其他專業比較陌生,又礙于面子,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好三人行必有我師,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業務水平。
2、缺乏計劃性在工作過程中,特別是項目開發的施工階段,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,領導不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業面狹窄作為一個現代化人才,他應該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業面狹窄,對房地產其它專業認識不夠,特別是營銷策劃以及法律法規,這都限制了自身的發展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復合型人才。xx年已過去,雖然項目還沒有正式完工,但收獲也不少。特別是公司幾位領導塌實的工作作風以及認真負責的工作態度給我們員工樹立了榜樣。在以后的工作中,作為項目開發的排頭兵,我將認真執行公司的相關規定,充分發揮個人主觀能動性,以鐵的紀律來約束自己,不斷學習新技術新經驗,善于總結,也希望公司的領導能給我更多的理解和更大的支持,爭取為項目的開展貢獻自己的力量。
通過這一年的工作實習,使我在機械知識和工作方面,都有了很大的提高
等到我自己獨立現場安裝時,我就憑借著平時積累的經驗,遇到問題及時都能解決,或是及時和設計人員溝通。在這一年里,我獨立的完成了公司分配的各項安裝調試工作,順利的拿回了設備驗收報告!獨立完成了國內多條生產線的安裝調試工作,并隨國際市場部遠赴阿聯酋,順利完成了單雙層箔繞機的安裝調試工作,受到公司領導和用戶的好評。
過去的工作中,在領導的關懷和同志們的支持與幫助下,經過不斷努力,我適應了這種工作,具備了一定的技術工作能力,但是仍存在著一些不足,需要我引以為戒。比如:我的語言表達能力有待加強?;蛟S是性格的原因吧,我不喜歡說,只喜歡埋頭苦干?,F在看來,這樣是遠遠不夠的,需要與別人溝通。在今后的工作中,自己要加強學習、克服缺點 ,力爭自己專業技術水平能夠不斷提高。同時我清楚地認識到,為適應油田建設發展的新形勢,今后還需不斷地加強理論學習,尤其是新技術、新理論的學習,勤奮工作,在實際工作中鍛煉和成長,不斷積累工作經驗,提高業務能力和工作水平,我將抖擻精神,開拓進取,為公司的發展和個人價值的實現而不懈努力。
工作總結應能客觀、公正、真實地反映工程監理的全過程,能對監理效果進行綜合描述和正確評價,能反映工程的主要質量狀況、結構安全、投資控制等方面的情況。
工程項目全部完成后,應對監理工作進行兩方面的總結:一方面,是向業主提交的監理工作總結,其主要內容包括監理委托合同履行概況;監理任務或監理目標完成情況的評價;由業主提供監理活動辦公用房和用品、試驗設備等清單,監理工作總結的說明等。另一方面,監理內部提交的工作總結,主要是監理工作經驗,可以是某種監理技術、方法的經驗,采用某種經濟措施、組織措施的經驗,也可以是簽訂監理委托合同或如何處本文轉載自http://www.理好業主、設計、承包單位關系的經驗等。
監理工作總結內容一般包括工程概況,項目監理組織體系情況,工程實施“三控、二管、一協調”的措施、效果和經驗與教訓等四大部分。
3.1工程概況應說明工程所在地理位置、建筑面積、層數層高、設計、施工、建設單位、建筑物功能、結構類型、裝修特色和投資情況。
3.2項目監理組織體系情況針對監理合同和監理目標建立了哪些工作制度,如何規范工作程序建立和健全組織機構,從而使工程監理工作得以制度化、規范化地開展。結合工程情況,說明監理部怎樣開展工作,提高人員素質,通過努力工作取得業主信任。
3.3對工程實施“三控、二管、一協調”的措施和效果監理的工作質量、進度、造價控制和合同管理、信息管理、組織協調是工程監理的基本內容,須著重說明在這幾項工作中如何進行有效控制,采取何種措施和技術方案,取得什么樣成績,要有一定的數字說明和依據資料。
(1)質量控制方面:要體現督促承包單位建立和完善自身質量體系,重權預控、自檢、試驗檢查和旁站等情況,建立質量責任制,規定質量控制的工作職責、工作流程、方法和措施,以及控制標準,取得了多少合格率和優良率等情況。
(2)進度控制方面:如何依據合同和業主要求,加強并細化進度計劃中監督管理,重視施工進度的記錄、信息收集、統計、分析預測和報告工作,從而達到監理進度控制工作成效等情況。
(4)合同管理與組織協調:重點說明熟悉、執行合同的情況,公正地處理各種關系,協調好業主、設計和承包單位各方關系的情況。
3.4經驗與教訓包括對監理工作成效和存在問題以及改進的建議,為提高和指導今后監理工作服務。
(1)用詞要準確、明了、簡潔、通順,盡量使用專業語言。并按打印方式處理。
(2)有正規封面:封面文字要注明“xx工程監理工作總結”標題,有業主、承包單位和監理單位名稱,以及編制人、審批人和批準人簽名。
(3)總結規格尺寸和編號:資料規格尺寸為16k或a4紙,并按公司工程竣工技術資料歸檔管理的要求統一編目和登記歸檔。
(4)報送監理工作總結,須有項目總監、以及相應的審核人和批準人(可總工程師)簽字,并加蓋該項目監理部公章后,由項目總監遞交業主。
(5)重要工程監理項目的工作總結需一式三份,即業主二份,項目監理部歸檔一份。一般工程監理項目的工作總結需一式二份,即業主和項目監理部各一份。
(6)時間規定:監理工作總結須在該工程項目竣工驗收后一個月內,及時編寫完畢。
首先是要有一個專業的管理者;
二是要有良好的專業知識做后盾;
三是要有一套良好的管理制度。藥物核算是相當重要的,對藥物成本和質量嚴格監督,盡量控制藥物價格最低化,讓市民吃得起,保障市民身體健康。最重要的一個是要用心去觀察,用心去與顧客交流,留住新客人并發展為回頭客,這樣的話你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、以藥品質量為第一,保障人們安全用藥,監督gsp的執行,時刻考慮公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨。
2、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
3、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
4、通過各種渠道了解同行業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有理放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5、以身作則,做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
6、周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語(七字真言:請,您好,對不起,謝謝,再見),使顧客滿意的離開本店。
7、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決?,F在,門店的管理都是數據化、科學化管理,與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴格,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。
8、在本年度雖然業績不錯,但是還是存在客戶的流失問題。
新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們的藥店。面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路。
重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強對客戶流失量的調查與總結。尋找出流失原因,并且改進;
2、對藥店成本和質量嚴格監督,保障市民健康;
3、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
5、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
6、加強和各部門的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。
篇二:藥店年終工作報告
一、銷售情況
20xx年產品總銷售收入225萬元,是20xx年的2、6倍,這些成績的取得,除了我店員工的努力之外,和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。
二、經營管理方面
1、平時注意對員工進行業務素質的提高,積極參加公司組織的各項產品知識培訓和促銷技巧培訓。
2、針對不同消費者,采取不同的促銷手段,善于抓住顧客消費心理,有針對性地進行產品介紹。
3、會員卡制度的實施,穩定了一部分顧客群,也提升了藥店的知名度。
4、及時統計缺貨,積極為顧客代購新特藥品,還提供送貨上門服務。
三、存在問題
1、醫保定點藥店的申請一直沒有辦下來,流失了很多客戶。
2、會員卡剛開始實施不久,很多細節做的還不夠完善,沒使會員制度發揮更大的用。比如,會員價商品的推出沒有形成長效機制,積分兌換的禮品單一等。
3、員工的專業知識欠缺,尤其是藥理和病理方面,不能更好的指導患者用藥,直接影響到患者用藥的療效及藥品的關聯銷售。
4、店長自身缺乏掌握本行業最新動態,對外界因素的變化不敏感,不能及時調整經營思路。
四、對今后工作的打算和建議
1、進一步完善會員制度,及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品,爭取做到周周有特價,月月有禮品。
2、為了擴大門店宣傳,提升知名度,吸引更多的潛在顧客進店消費,可以有計劃的進行社區義診活動,如免費量血壓、測血糖,健康咨詢等。另外也可根據不同季節疾病的高發率在店內發放各種疾病的防控方法及日常保健小常識的小冊子。
3、要保證上架商品種類齊全,數量充足,結構合理,主動為顧客尋醫找藥,更好地滿足不同顧客的需求。
4、組織員工進行業務素質培訓,使員工的專業知識和銷售技巧更能適應公司快速發展的需要。
5、通過學習培訓使店長保持與時俱進的頭腦,充分掌握行業動態和公司經營思路,更好地帶領員工做好工作,爭取在20xx年,使我店的經營情況穩步提高,創造出更大的效益。
在踏實地學習與醫療護理工作中,獲得廣泛病員好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了20xx年一年的工作任務。
(一)思想道德、政治品質方面:能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。醫。學在醫療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的,遵守醫德規范,規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結同事。
(二)專業知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我課件下載認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,醫。學對于自己的工作要高要求嚴標準。本文由工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
(三)在態度、學習方面:嚴格要求自己,憑著對成為一名國優國標白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能,作到了理論聯系實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質。
(四)在生活方面:養成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
(1)扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。
(2)在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業。
(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。
護理工作是一項崇高而神圣的事業——用有限的生命投入到無限的護理工作中。我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!雖然護理工作瑣碎平淡,但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻,過著幸??鞓返娜兆?。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中,但我快樂!
人總是在不斷成熟與長大,如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,那今天的自己則更加成熟更加穩健,對護理工作也有了嶄新的詮釋,更加明白自己的職責和重擔,也能更好更用心地為每一個病人服務。只是在這樣的過程中,病人雖然比天大,但他們不是上帝!醫。學而我們的工作也不是單純的服務行業。護士同樣有她們的尊嚴!我們可以流汗可以流血,但我們不要流淚!我們卑微但決不卑賤!在上帝面前,我們每個人都是平等的!
一、聞風而動,忠誠鑄起平安線,百日鏖戰,重塑白衣戰士新形象
今年的春天,陰云突然遮住了陽光,天空不在蔚藍,花不在絢麗,人民的生活不在多彩,疫情打破了人們對生活的美好的憧憬。25萬各族兒女,在x委政府的正確領導下,萬眾一心,眾志成城,抗擊非典,打響了一場沒有硝煙的人民戰爭。職責把醫務工作者推到了這場特殊戰場的第一線。衛生戰線的廣大職工經受住了生與死的考驗。用實際行動譜寫了一曲曲可歌可泣英雄戰歌。
在整個防控非典這一場無硝煙的戰場上,我們全體職工的言行,精神風貌,實際行動,較高的政治覺悟,高尚思想境界,穩定的心理素質,再現了我院?!岸覡幎住鳖B強拼搏,無私奉獻,不達目的誓不罷休精神;“九·八”抗洪,不怕苦,不怕累,連續作戰,爭取勝利精神;外形成了“堅忍不拔,頑強豪邁,壯懷激烈的抗‘非’精神?!边@就是偉大的中華民族精神。
由于防控非典工作成績突出,感染科15位同志受到x級嘉獎,一名同志受盟級嘉獎,二位同志分別榮立三等功,護理隊伍獲盟級“三八紅旗”先進集體,全x衛生系統非典防治知識競賽獲得第二名的好成績。
二、開拓進取,擴大服務項目,引進設備,增強服務功能
以x醫為主,x西醫結合是我院長期堅持的專業發展方向??萍寂d院是我遠一貫堅持的戰略決策。多年來我們在這一“方向、決策”指引下,科室建設,專業發展取得長足的進步。今年,我們加大了高精尖設備的引進力度,根據醫院臨床工作需求,科室發展需要,醫療市場走向和現代化醫院建設標準,在醫院自籌資金的基礎上積極爭取多方資金,投入80萬元購置了血球分析儀、血氣分析儀、離子測定儀、監護儀、500毫安x光機、臥式消毒鍋等設備,不僅為防控非典戰役勝利發揮巨大作用,而且對日常臨床診斷治療提供了可靠,準確的科學依據。有力的推動了醫療技術的發展。特別是ct機的引進,大大提高了診治水平。
隨著社會的發展,生活水平的不斷提高,人類疾病普發生著變化。創傷及急、危、重患者,群病群傷患者逐年增多。這些疾病的特點就是一個“急”字,時間對他們來講就是生命。因此急救醫療成為當前社會的一項基本,“以病人為中心”服務觀念的增強,醫院對院前急救工作越來越重視,急救醫療開展的好與壞,已成為考核、衡量一個醫院技術素質的一項硬指標。我們為了更好的為全旗乃至周邊地區廣大農牧民服務,年初就把開展急救業務提到重要議事日程,并拿出了具體方案加以落實。經積極爭取,多方協調,使紅十字會急救中心在我院安家落戶,并開通了“96999”急救專線。這一舉措,開創了全區紅十字會x縣急救事業先河,也結束了我院無急救業務的歷史。急救中心從9月中旬開始運作,截止年底出動急救車118臺次,接診72人次,轉送診36人次,急診搶救成功率達到87%。醫護人員以靈敏的反應機制,熟練的急救技術,體現了迅速、及時、高效的急診原則。以良好的醫德醫風體現了救死扶傷的人道主義精神,贏得了患者、家屬、社會各界的好評。
人才培養,人才管理在醫院管理中占有十分重要的地位。一個醫院醫療質量的高低取決于技術人才素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創造能力的技術人才,醫院才能辦出成績,才能適應快速發展的醫療科學水平。特別在醫療市場激烈競爭年代,我們用戰略的眼光,可持續發展的角度去考慮,去落實人才建設工作。多年來我們重視人才建設,把好進人關,重視老隊伍的培訓提高,對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質,實用型人才標準建設。今年,根據我院專業技術人員中,中年技術力量薄弱這一實際,聘用本科學歷的主治醫師3人,大專學歷的專門人才3人,基本解決了目前專業技術人員“梯隊建設”問題。
隨著醫學科學技術的迅速發展,新的科學,新的技術不斷涌現,知識廢舊率越來越快,如果不與時俱進,加強學習,很難跟上時代前進的步伐。因此,現代醫院管理非常重視醫務人員知識更新,技術換代。尤其競爭年代,誰掌握了高新技術,誰就掌握了制高點、主動全,誰就會占有一塊生存發展的空間。之所以,我們把專業技術人員知識更新,技術換代做為推動技術進步的動力并做為醫院可持續發展戰略來實施。并通過繼續醫學教育這一有效途徑去落實。今年,我們共派出8名人員到省級以上醫院深造學習,16名人員接受本、??茖I教育,28名人員參加衛生廳組織的繼續教育考試。此外,院內多次組織繼教講課、舉辦專家講座、英語培訓班,為醫護人員吸收新知識、新理論、掌握新技術、新方法創造良好的條件,收到了顯著效果。一年來,發表省級以上論文5篇,開展新業務、新項目10余項。如:輸尿管膀胱移置術、腎盂切開取石術、膽總管切開取石t型管引流術、半結腸切除、血氣分析、ct診斷等等,這些項目的開展填補了我院歷史空白。
四、加強醫療護理質量管理,充分利用質量杠桿,促進了醫護質量的規范化
醫療質量是醫院的生命線,不斷提高醫護質量是醫院管理永恒的主題。一年來我們進一步強化醫療護理質量管理,推進正規化、規范化、科學化管理進程,取得了較好的效果。一是繼續執行院科兩級質量管理責任制,管理目標明確,責任到位,層層落實,事事有人抓,有人管。二是嚴格執行醫療護理管理規章制度,操作規程,質控標準。按規操作,照章辦事,違規必糾,違章必處。三是規范醫療護理文件書寫,完善三級查房制度,堅持急、危、重病例會診討論制度,重大手術審批制度,護士長值班制度和院總值班制度等規范醫護質量管理。四是借助防非戰役的勝利,乘勢而上,鞏固成果,把防非工作中學到的傳染病防治知識,消毒隔離知識,控制院內感染知識運用到日常實際工作中,增強了醫護質量效果。五是加強中層以上人員管理培訓,及時派出人員,參加x、x主管局舉辦的業務管理培訓,組織有關人員到上級醫院觀摩學習等了解業務管理新動態,學習先進的管理方法,增強醫學法律法規意識,根據掌握的信息,結合本院實際及時的調整工作方式方法,使醫療護理質量管理始終保持超前水平。六是發揮質控組織的作用,按標準適時的指導、檢查、督促、反饋,形成較完善的質量評價體系,促使醫護質量的提高。
上述一系列質量管理措施,使質量管理這一概念變成醫院管理中最活躍的要素,把人的技術和儀器設備的潛力充分發揮出來,保證了醫療護理工作流程的協調一致,形成了有效的醫療服務能力,最終反映在醫療質量上,取得了較好的成績。年門診26508人次,比去年同期提高7.3%;住院1628例,比去年同期提高10.2 %;業務收入344萬元,比去年同期增長10.3%;治愈好轉率9.24%;病床使用率62.7%;比去年同期提高3.7%;病床周轉26.8次,比去年提高2.2%;病人平均住院日7.6天。比去年同期下降0.4天。檢驗科在x縣級??漆t院中率先通過質量認證,第一個獲準準入醫療市場。同時年度??漆t院醫療護理質量評比中再拔頭鑄,連續四年蟬聯第一。
五、加強后勤管理,嚴格核算,降低成本,減輕患者負擔
醫院是社會主義衛生事業的重要組成部分,既具有經濟性質,又具有福利性質。這就是說醫院要搞好經濟管理,但不能以盈利為目的,不能以利潤為指標,其目的應該是,也只能是節約勞動消耗,降低成本,擴大服務范圍,提高管理水平,提高工作效率,提高醫療質量,努力滿足人民群眾對醫療保健的需要。我x是國貧x,經濟欠發達,近幾年連年遭災,本不富裕的廣大人民群眾經濟困難加重,一旦患病更是雪上加霜。我們認為在這種時候醫院更應該發揮福利性這一特征,才能體現社會主義衛生事業的優越性。因此我們重視經濟效益的同時更加注重的是社會效益。今年,我們采取嚴格核算,開源節流,力爭最低成本,最高產出。以質量求存,求發展。一是嚴把進藥關,堅持藥品招標采購,保證質量,保持最低價位。二是制劑成本核算,降低消耗,盤活庫存,力爭制劑效益最大化,成本最低化。三是醫療設備的購置,堅持效益論證。不出效益不購,不適合臨床不置,不合格產品不配,避免重復建設帶來經濟負擔。四是后勤物資堅持計劃供應,杜絕亂發濫用,做到厲行節約。五是明確財務預決算,合理使用資金,資金流轉通暢,輕、重、緩、急分配有序,保證一線需要。六是積極開展北部收費審計工作,堅持標準收費,同時根據地區貧困,醫療消費能力底下這一實際,采取限價,標準下調等措施,努力體現社會主義衛生事業特征。七是開通生命急救綠色通道,對特困急、危、重患者實行先搶救后收費,提倡人文關懷。七項措施受到了宏觀調空適應醫療市場,微觀調節強化內部管理的效果。今年,門診每人次費用60.02元,住院費用93.44元,比標準收費分別降低8.90元和11.80元。最終達到了降低病人費用,減輕患者負擔的目的。
六,努力繼承x蒙醫藥傳統,堅持科學研究,積極探索x醫藥科研突破點
x醫藥挖掘、整理、研究、提高是我院一項基本任務。多年來我們投入一定的人力、物力、財力,開展x醫藥科研工作,無論遇到什么困難沒有間斷,并取得了一定的成績。今年,我們科研主攻方面仍放在x藥治療糖尿病,高脂血癥及骨質增生上。積極開展門診治療,療效觀摩,收集病例,資料統計工作,為選題、立項,做充分準備,力爭在常見疑難病上有所作為,經努力達到了預期目的。
七、加強政治思想工作,重視職業道德教育,促進精神文明建設向前發展
政治思想工作是一切工作的生命線。醫德醫風教育是提高醫療服務質量的基本保證,一年來,醫院黨、政、工、團、婦等組織適時的開展各項活動,把職工政治思想教育和職業道德教育溶于活動中,以活動為載體進行“兩個教育”。如開展聯誼會、業務知識競賽、技術操作練兵、歌詠比賽、乒乓球友誼賽、舉辦舞會,創“二甲”、創“百佳”、“放心藥房”、“綠色通道開通儀式”、“無紅包醫院”等活動,把職工的思想凝集到醫院建設上來,把職工的服務意識提高到“全心全意為人民服務”上來,把職工的認識集中到提升醫療質量上來。把職工行為圍繞到“病人為中心”上來。為了工作職工們早來晚走習以為常。有的科室人員緊張,工作繁忙的時候一人連續工作24小時,甚至48小時也不罕見。如檢驗科在時間緊,任務重的情況下,為了盡早達到標準化,規范化管理,全科人員連續晝夜工作20天,直至完成任務。首問負責,熱情服務,首診負責,文明待患以成為規范行為。無論哪一個科室、哪一類人員,一旦有接診通知,不管刮風下雨,深更半夜,招之即來,來之能戰。職工們都正確處理集體與個人,醫院與家庭關系。無論遇到什么困難都能自覺地,把醫院工作放在首位,視集體榮譽高于一切。那種識大體,顧大局,講奉獻,比貢獻的工作精神已成為醫院一道無形的風景?!盎顒印眱艋寺毠に枷?,使職工樹立了較為正確的人生觀,價值觀。這種思想境界反映在職工的工作態度、責任心、事業心上。通過每個醫務人員醫療技術,語言行為展現在世人面前。積極向上的精神風貌,贏得了廣大患者和社會的認可、贊譽。一年來,共收到表揚信25封,牌額錦旗8面。門診住院滿意度問卷調查月均滿意率達到98%。社會問卷調查滿意率達到95%。
總之,一份耕耘一份收獲。今年經全體職工勤奮工作,不斷努力,不斷進取,醫院各項工作取得了較好的成績,但是我們清醒的看到,工作中還存在一定的困難和問題。如:基礎設施不完善,醫療設備不配套,業務素質還較低,人才梯隊建設力度不夠等,還需在今后工作中逐步加以解決。
我們決心在新的一年里,以深化衛生改革為動力,進一步提高醫療質量,努力使醫院結構、布局、技術、設備、效益協調發展,為我x人民健康,經濟發展做出更大的貢獻。
——小學教師年終述職報告
時光飛逝,轉眼間,一年又過,作為一名尚在耕耘的教師,我收獲著,我付出著。今年,我擔任著四(1)班的語文教學兼班主任工作,認真做好自己的本職工作,在平凡的崗位上兢兢業業。
在師德上嚴格要求自己,認真學習和領會黨的十八大精神和有關教育的重要思想。與時俱進,愛崗敬業,為人師表,熱愛學生,尊重學生。我積極參加各種學習培訓,為了提高自己的思想覺悟,每周末我利用書籍、報刊、網絡等資源認真進行政治學習,并做好學習筆記。我還深知要教育好學生,教師必須先以身作則,時時做到教書育人,言傳身教,以自己的人格、行為去感染學生。在不斷地學習中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業務能力都得到較快的提高。
我積極參加校本教研活動,按時參加學校和教研組組織的教研學習。我認真備課、上課、聽課、評課,做好課后輔導工作,爭取多聽課,從中學習別人的長處,領悟優秀教師的教學藝術。平時上課嚴格要求學生,尊重學生,發揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,順利完成了教育教學任務。教學中尊重孩子的不同興趣愛好,不同的生活感受和不同的表現形式,使他們形成自己不同的風格,不強求一律。有意識地以學生為主體,教師為主導,通過各種教學手段,充分調動他們的學習興趣及學習積極性。積極和同年級老師承擔多次同課異構等活動,參與學校各項書法、做課等競賽,在“預習”“班級文化”的校級課題中積極參與,并獨立申報成功關于“學困生”的一二五課題。在日常學困生輔導中,能做到分層教學,因材施教,及時反思,在理論指導下進行反復實踐,得出真知!
創建特色班級文化。讓教室每一面墻壁“活”起來,成為學生受教育的園地。
我知道,任何事情都是在不斷的反思-改進-再反思-再改進的過程中不斷的發展完善的。相信在領導和同志的幫助下我能不斷地加以克服缺點,我也將一如既往地盡自己的力量為教育事業的發展做出貢獻。
我簡要就向各位領導匯報一下我校這一年來重點抓的幾件事。
一、立足長遠發展,規范辦學行為
一是針對“村級學校太差”的現狀,為了有效提升村級小學的辦學管理水平,學校制定了《**鄉學校管理村小試行方案》,成立學部管理村小領導小組。學校校長李楚芳任組長,學部校長譚宇棟(劉湘春)、王志兵任副組長,鐘昕、曹成海、劉朝暉、李德義任成員。負責學部管理村小的實施工作。村小的管理實行在學部校長領導下的'村小校長負責管理責任制,村小校長是村小管理的第一責任人,在學部行政指導下獨立組織開展工作,接受群眾監督。此項舉措,使試行村小的教學質量發生了質的飛躍,抽考成績兩率均達95%以上。
二是為了規范辦學行為,**鄉成立了規范辦學行為領導小組,由鄉黨委書記肖雪蓮同志任組長,鄉長黃由兵、常務副鄉長王良東、學校校長李楚芳三位同志任副組長,各村支書和主任為成員工作組。通過廣泛宣傳,耐心地做對象的工作,千方百計,百計千方成功地取締了**鄉所有非法辦學機構,將學前班正式納入公辦,實現了**教育真正的從基礎抓起,為提高**教育質量夯實了基礎,為本鄉老師一年贏得福利xx年教師節表彰了40余名本鄉名師,激發了教師活力、工作熱情?!兑苏驴h**鄉學校推行公務員卡消費及厲行節約的規定》和《校產維修申報制度》出臺,加強了學校經費和賬產的管理,公務員卡消費情況在全縣公示中名列前茅,維護經費公開,做到親兄弟明算帳,改變了校產損壞了沒錢修的狀況。
三、想方設法籌資金,大力改善辦學條件。
在前幾年的校園文化建設中,學校投入了大量資金,辦學條件得到很大改善。今年,為了把有限的資金用在刀口上,學校出臺了《學校校舍維修申報的規定》,這一規定出臺,統籌到了維修資金八萬元左右,添置了課桌500套(自籌40%);維修了中心小學和黃土嶺小學門窗、圍墻和邱家小學的圍墻;改建了中學辦公室。今年在上級領導的關心支持下,我校爭取到了專項資金480萬元左右,新建了戴家、尖角山、峙沖與譚家小學的食堂;完成范家小學省合格學校創建工作和平原幼兒的改建;開通了中學班班通;正在建設中心幼兒園、中心小學教師周轉房和中心小學圍墻;硬化了中學、戴家小學的羽毛球場和譚家小學的操場;維修了黃土嶺小學、戴家小學的圍墻,中學教學樓樓梯板。極大地改善了辦學條件。
四、組織機構健全,重視黨、青、工、婦、退工作。
我校黨支部、工會、退教協會等組織機構健全,制度完善,學校能安排專項經費,如退教協會安排了2萬元,工會安排了4萬元,黨支部安排了5000元。有了經費,各組織機構就能主動開展各項工作,如:工會能正常召開教代會,慰問或支助困難教職工等活動;退教協會今年組織了重陽節座談會、紅歌會、征文和書畫比賽等活動。充分地發揮了各組織機構的管理功能,體現了學校是一個集體,學校是教職工的家,凝聚了人心。
五、扎實做事,清白做人
學校辦任何事都是公開透明的,教職工滿意度高。評先評優、職稱晉升、教學獎勵等都是先有方案制度,然后根據方案制度量化,根據量化分確定人選,予以公示,公示無異議才上報。方案制度都是先由學校行政起草,草案發至各位教師,先由教師討論,提出修改意見,然后由教代會討論通過,最后才成文發至各校予以執行。這樣的方案制度執行起來無抵觸,各項制度能落實到位。
以上匯報妥否,敬請領導批評指正。
負責監督施工進度,監督施工質量和材料質量;
負責項目材料收貨和管理;
協助項目經理收集項目完工資料并按項目經理要求完成部分項目竣工資料;
對完工項目的`剩余材料清點造冊,并且歸還到公司倉庫;
完成項目經理和項目監理交辦的其他工作;
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