調查報告的結構一般包括引言、調查方法、數據分析、結果呈現和結論等部分。希望這份調查報告能夠為您帶來新的思考和啟示,對您的工作和學習有所幫助。
企業的生存、發展與企業產品的銷售直接相關,良好的銷售業績提供給企業生存發展的經濟基礎。在現代市場經濟條件下,企業必須十分重視針對市場營銷的管理,根據市場需求的現狀與趨勢,制定計劃,配置資源,通過有效地滿足市場需求,來贏得競爭優勢,求得生存與發展。本文對上海旺卓橡塑制品有限公司市場營銷管理制度進行了較為全面的分析,并在分析現狀的基礎上,指出了該公司進一步提升營銷管理水平的努力方向。
上海旺卓橡塑制品有限公司成立于一九九八年四月,是一家集橡塑材料生產、加工、銷售為一體的中型發展中的民營企業。其橡塑產品分為兩大類:一、多種材質的密封件,客戶為空氣凈化,電子,特種機械制造商及其工程商;二、aeroflex三元乙丙橡塑保溫材料,應用于空調、太陽能、制熱、化工生產等領域。隨著經濟社會的發展,該司產品配套于機械設備整機、部件銷往國內,如華東、華南、華北地區;直接或間接銷往國外,如美國、德國、新加坡、韓國、日本、越南以及中東地區的國家。以此,滿足客戶對現代高品質的環保型橡塑密封、保溫材料的需求。
“用全球的資源,做中國的市場”,這是伊利提出多年的口號。在伊利看來,要在競爭激烈的乳品業市場生存發展,關鍵是控制好鏈條的兩頭――一頭是奶源,一頭是銷售。內蒙古有著發展奶業得天獨厚的自然資源。但是,資源優勢并不等同于經濟優勢。牧場、奶牛、加工、市場是一個有機的鏈條。要達到頂端的經濟優勢,必然要經過轉化與整合。
純奶與酸奶在未來一段時間內仍將是市場的主流產品。伊利在區域、人員結構及通路建設方面有著較為明顯的優勢,主流液態奶還會有二三年較好的上升空間。海洋生物奶、高鎂高鈣高維奶等仍處于制造概念或樹立形象的階段。因此,我們認為,在奶源得到保障的基礎上,首先要認清乳業的發展趨勢,確認主攻方向是常溫奶還是保鮮奶。同時,著手開發差異化產品,作為企業新的利潤增長點。
1,伊利的廣告路線,在我們看來并不明朗,建立在感性層面上的“心靈的天然牧場”與建立在理性層面上的“天天天然,伊利純牛奶”,看起來并無關聯,前者有打動人心,引起共鳴之感,而后者卻顯得蒼白無力,停留在純粹的口號上,沒有讓消費者感受到它實質性的內容和依托。我們認為:對前者進行挖掘與深化,是伊利的品牌建設之道。伊利提出要做中國乳業的第一品牌,這就意味著它必須維護好消費者對乳制品恒久的心理期望,那就是絕對的綠色、天然,至鮮至純。為此,伊利必須把自己的經營理念定位在為消費者營造“心靈的天然牧場”,并將這一概念融會到產品和企業文化中。
3,首先要有一個健康的經營理念,這是企業發展的前提;對于食品行業來說,消費者關注的是產品的質量問題,而這也是企業的立足之本;將以健康的產品為先導,將消費者健康作為一貫追求的目標;這便使得兩家企業能夠在20xx年因出現多起劣質而日益不受信任的中國奶粉市場中脫異而出,成為中國人相信的放心品牌。
建安工程監理有限公司成立于20xx年3月,20xx年股份重組后,隸屬于煤業化工集團。公司注冊資本600萬元,具有乙級工程建設監理資質,可承攬礦山建設及配套工程、工業與民用房屋建筑工程、冶煉工程、化工工程的建設監理與技術咨詢服務。
2、主營和其它產品種類(包括服務類產品)。
20xx年公司股份重組以后,依托隸屬煤業化工集團的政策優勢和資源優勢,發展規模迅速壯大。先后承接了紅柳林礦辦公樓裝修工程、供水工程、綠化工程、公路工程;張家峁礦選煤廠工程、神南服務區;陜北基泰能源蘭炭、電石生產項目;安山煤礦地面工程;以及馮家塔礦、銅川礦區、韓城礦區、澄合礦區、黃陵礦區、陜煤建司、建設鋼構有限公司、省煤炭物資供應公司以及延長油田等單位的建設監理項目共63項。簽訂的工程監理項目建設總造價36.78億,合同監理費約3800萬。截止目前為止,公司監理工程合格率100%,項目安全無事故,客戶滿意率達98%以上。
3、生產經營情況。
公司上級主管單位為煤業化工集團,是由省政府牽頭組建的我國特大型能源化工企業,20xx年實現銷售收入234億元,在全國企業500強中名列第243位。近年來,煤業化工集團的工程建設項目投資每年約200多億元,建設速度和規模都創歷史新高。
4、組織架構及銷售系統。
建安工程監理有限公司設立主管經理,分管經理(人事組織、監理、生產計劃),總工(分管技術)。下設生計科、物資科、設計院和財務結算中心等。和全省其它監理公司的基本職能是一樣的,生計科的直接領導一般都是總工。每個地區的具體情況不一樣,有的地方甚至出現生計科和物資科爭奪采購實權的情況。物資科:一般合同的簽訂、回款的初始程序都是在物資科,物資科也是銷售人員最直接的客戶對象。
天語對市場的營銷刺激,即產品價格渠道促銷。記得在體驗中,有許多手機促銷人員,每當顧客問道哪種國產手機適合自己使用,許多銷售人員都會拿出天語、海爾或者聯想手機,并且一定會重點介紹天語。這一點讓我聯想到天語對銷售人員的培訓具體以及在各個商店的分布遍及廣泛,這些確定他要做國產手機的領導者。營銷者的任務是識別引起消費者某種需求的環境變量,這一點銷售人員做得很好。我認為與銷售人員的接觸至關重要,他們直接接觸顧客,能夠一對一的對顧客進行講解以及宣傳。加上銷售人員積極的促銷方式,讓更多人了解天語,購買天語。人員推銷的特點:推銷過程的靈活性,具有選擇性,具有公關作用,具有完整性,可以收集到較為翔實的商業情報。所以人員推銷在營銷策略中是很重要的一個環節。另外天語的另一個優勢就是作為一個民族品牌,購買者很多是認定中國品牌才購買的。當然天語也曾經說過“我們立足于本土,為手機生產提供工藝解決方案”。天語的目標也是以民族品牌為基點,先在國內確定好自身的品牌特征,發展國內市場是基礎。
天語面對的是大部分購買者,并沒有對市場進行細分,主要針對普通人群,對于滿足高檔人群的需求,天語的技術、奢侈度還遠遠不夠。在有些買手機的商店中,天語的價格可以達到400元到500元,這與剛上市時的價格大相徑庭,記得我買的第一個手機1100元,當時的手機功能也還不是很完善。但是在手機的專賣店中,價格則各不相同。天語也意識到了手機市場的激烈競爭,所以也在不斷開發新的功能,以滿足消費者的需要。記得天語開始想起他國產手機一樣,主要以直板手機為主。但是之后,又開發了滑蓋手機,像天語es6、天語s505等等;以及天語x90胭脂旋屏手機,絢麗的外形,像胭脂盒一樣,這些都體現著天語的不斷創新。
天語的經營理念是“知名度不等于品牌忠誠度”,整合自身優勢,著眼于長期合作共贏的目標,采用專業、務實的運營體系,打造國產手機第一品牌。也正是秉持著這種經營理念,天語才會不斷的開發新產品,不斷創新。但是由于技術的限制以及國內水平不夠,天語的發展現在很緩慢,在短期以及中期看,想要達到國內第一手機品牌是不可能的。聯想、海爾的競爭是不容忽視的。
眾所周知,國內的手機價格比較低,一個原因是由于國產產品,成本、造價低,也不用繳納一些所得稅;另一個由于產品本身技術含量低,許多仿國外手機,自身特征較少。天語從眾多手機中脫穎而出說明其必有其特征,比如其液晶屏,在我所看到過的手機中,天語的液晶屏絕對是數一數二的,屏幕清晰、亮。相信許多消費者也正看中了這一點。但是不可否認,也存在國產手機的普遍缺點,雖然具有創新,但是與國際上的品牌手機相比還是存在一定的差距,競爭能力不足。另外,在國人的心目中,有許多都擔心國產品牌的質量以及售后服務不夠,曾有消費者說“我曾經買過天語手機,總有這樣那樣的問題,售后我也不清楚怎么弄”??梢娞煺Z手機的經營還需更加精密的技術,增加品牌在廣告方面的曝光度以及技術含量度。
天語的銷售人員做的很好,在承認營銷傳播策略往往具有立竿見影的特性的同時,必須保持清醒的頭腦:即它不是市場成功的靈丹妙藥。它只能是錦上添花,而不可能做到“化腐朽為神奇”,重要的還是要有自身的品牌的特征以及滿足消費者的購買欲望。相信在不久的將來,天語在明確的經營理念下,經過不懈的努力一定能成為國內手機第一品牌。以上就是我在進行了市場調查后,結合查找的網絡上、圖書館內的文獻資料和課本上的理論知識,對天語手機市場營銷行為和營銷策略的分析。如有不完善的地方還請老師給予批評和指正。
1、經銷商。
在夏邑有家較有影響力的經銷商,代理的白酒品牌有“仰韶”、“張弓”、“西鳳”、“白楊”、“皇溝”經濟實力很強,公司老總叫童福建,據他說最高峰時一年銷量達1570多萬,公司有十一輛配貨車。目前他所面臨的困境有兩個方面:一是公司的管理比較混亂,苦于找不到合適的管理人員;二是公司代理的品牌太多在其網絡中已經出現撞牌現象。排在第二位的是做宋河代理的司俊華其公司實力和網絡也很強,公司除白酒以外代理的還有統一綠茶,有一家小型賣場,再有就是東方商貿公司代理的品牌是黑土地,公司經營的時間接近xx年的時間,目前正打算選擇一個新品牌操作。枝江的代理公司中興商貿,金六福代理公司繁榮副食,賒店代理公司栗星副食。在夏邑縣強勢經銷商有三家,張弓代理公司,宋河代理公司,黑土地代理公司。
2、酒店。
在城區內有9家a類酒店和魚村的14家,都是包間超出8個以上的店。漁村共有26家酒店,bc類以上酒店統計在冊的有98家,鄉鎮酒店生意較好統計在冊的有28家,在鄉鎮已統計的酒家都有四個以上的包間,并且生意也是相對較好的。
城區內酒店的銷酒。特點有幾個方面一是要求要較大的利潤空間;二是大部分的不愿讓上促銷因為擔心促銷員的素質過低會影響自己的生意;三是一般點酒的客人,都靠老板推薦;四是不太愿銷不知名的酒;五是擔心酒的質量和包裝問題;六是b類以上的店銷酒的價位主要在20、30、40之間。在鄉鎮上的酒店老板最擔心的是價位和質量,他們所銷的酒的價位大部分都是在15塊錢一瓶的和10塊錢一瓶的,這兩者的區別最明顯的地方就是價位,另外還有度數和品牌。鄉鎮酒店銷酒目前沒有促銷,基本上是靠老板的介紹,這是一個特征。在城區內的a類店都要進店費,根據店的大小從500元到3000元不等,這些酒店全是個人開的。目前城區酒店狀況是一部分酒店的客人已被漁村酒店吸引過去,其原因是漁村酒店的菜有特色,環境好、價格也不產高。另外,還有一個現象是縣城內的夜市很繁華主要集中在人民路、康復路段,數量按統計的有46家,他們所銷的酒都在10元以下的。漁村的酒店已被張弓、難得糊涂、枝江等品牌做上店招和燈籠。河套也在酒店內上了促銷員,酒店老板對河套的促銷員的素質很認同,對難得糊涂很反感,原因是其素質很低,只顧推銷自己的酒,還說酒質也不好。枝江也在漁村的部分酒店上了促銷,所有酒店供貨都是上壓下的貨,再有就是在這個季節不太愿意接受白灑進店,城區內生意較好的a類店有“一家人”、“中華園”、“晉味苑”、“陽光小店”、“振原脊骨”、“香四?!?、“馮家魚館”、“冰湖園魚館”、“咱家魚館”共計九家。這些酒店是目前夏邑餐飲消費代表群。
3、商超。
城區內的大小商超統計在冊的有156家,普查率已達到95%以上,鄉鎮上的商超、零售店的普查率都在95%以上。城區內商超有兩家連鎖店華聯、天冠,三家賣場為冰中紅、栗客隆、蘇果。上海華聯的進場600元,剩下都說等進場時再談的費用,還有一個情況是栗客隆不愿進。不知名的酒,原因是賣不掉還要占地方,現在商超內華聯、蘇果、冰中紅上的有河套的促銷員,其它的都沒有上。在上貨時他們對品牌的要求很高,一般不知名的酒不讓上柜,進場后如上促銷還要加收管理費。在向他們了解情況時,首先問的是產品線和供貨價,而且很看重。
在城區內中小型超市和鄉鎮超市銷售的的特點是只要給的利潤空間大,并且是上壓下的貨都愿意去賣。這類渠道群體銷酒的比重很大,可以達到50%以上。這類渠道有個擔心較多的問題,怕賣到假酒,因為店是自己的心血,一但賣的有假酒,讓消費者知道后影響自己的生意。這300多家超市的規模都是在2-4個店面,有的鄉鎮超市還兼營批發,往鄉村店供貨。在這中間一年,賣白酒最多的高達近萬件,最低的也賣到接近1000件?,F在在這些渠道當中除河套、難得糊涂、枝江、白楊外,其它廠家都沒有促銷推廣活動,主要的原因是夏季的來臨。
伊利的廣告投放焦點仍然是央視。2億元的廣告投入,對任何一個企業來說,都是一筆很龐大的支出,沒有強有力的銷售收入作后盾,是絕對花不起這些錢的。但是相比乳業新軍蒙牛,其以3.2億勇奪央視標王的做法,是不是顯得伊利在營銷方面的保守?我們認為蒙牛的做法雖然突顯了其欲在乳業大展拳腳的雄心,但其決策卻不見得穩健,略顯沖動。其可能憑借事件營銷之勢將品牌建設再上一層樓,但是否以縮減市場費用為代價?如果真如此,作為快速消費品,僅有品牌之名,而不能給予消費者以品牌之實,結果堪憂。
伊利“心靈的天然牧場”定位是相當成功的,給人以一種親切而又迷人的感覺,不失活力、貼近消費者而又沒有盛氣凌人的霸氣。天然牧場,突出了內蒙古奶源的優勢,而通過心靈的溝通又對品牌形象進行了感性的升華。在推廣過程中,輔之較強視覺沖擊力的廣告畫面,取得了消費者的信賴,并逐漸建立起清新健康的品牌形象,這為伊利打下市場銷售神話提供了強有力的感性支持??梢哉f,伊利成功的品牌定位使其在市場運作中事半功倍。
根據對浙師大餐飲經濟的總體分析及對北門餐飲業的整體把握,結合小資再現主題餐廳的經營戰略和品牌特點,本次調查以在校大學生及經營商家為重點調查對象,以消費者需求現狀與趨勢為重點調查方向。采取區域分組調查的形式,集中3天左右的時間進行顧客深度調研和市場掃描及分析,調查方式以問卷調查為主,訪問調查及市場觀察為輔,間或幽靈實驗調查,并收集相關經濟與市場的第二手資料進行統計分析。
對中國奶業來講,在經歷了20xx年奶業悲喜交加的一年后,20xx年初奶業形勢出現好轉,猶如大病初愈的病人,雖然沒有完全康復,但已經脫離了病態,如同人們所說的病好如抽絲一般,顯示了奶業新生的活力。首先是市場銷售進一步好轉,消費者信心基本恢復,乳品銷售阻力減少;其次是奶源出現緊缺,各地都傳出企業爭搶奶源的信息,例如寧夏流動奶站收奶被媒體曝光。奶源緊張直接導致了收奶價格一路飆升,最高奶價達到每公斤4.15元,目前基本上維持在3.5元左右。奶價的上漲讓乳品企業生產成本大幅度增加,據了解,上半年全國大部分乳品企業處于虧損狀況,僅奶源一項,開支就增加了30%以上。奶源漲價把去年乳品企業掙的利潤基本上消耗怡盡。由于奶源緊缺,一些無良企業把20xx年的一些庫存問題奶粉拋出,被有關部門查獲,處理了直接責任人,有力遏制了問題奶粉流向市場。
今年成功出運集裝箱噸,較往年同比上升%;承接客戶委托全年約票;新開發客戶量;這都我個人全年工作的成果;今年我在營銷工作上開動腦筋找市場,兢兢業業的工作;大步向前為客戶,優質服務贏市場;在思想上加強學習,學習公司各項管理制度和專業業務知識,不斷提高自身的政治覺悟和專業水平。經過一年的辛勤工作,圓滿的完成的下達的任務指標。
1)在校大學生消費者調查主要內容:現有市場消費品牌及顧客滿意度,市場消費數量及層次,消費者對現有品牌的認知與評價,餐飲消費的心理,影響消費者餐飲選擇決策的關鍵因素,餐飲消費的新需求等。
2)校食堂工作者調查的主要內容:從食堂原料的采購體系,到食品的制作工藝,到食品安全衛生的把關,再到銷售的菜色價格,最后到食堂的服務情況,進行大概的了解,并分析其優勢、劣勢和現面臨的問題。
3)現有經營商家調查的主要內容:經營的餐館類型、風味,產品的渠道體系,主要經營支撐點,主導產品的促銷手段,為顧客服務的原則,經營者現實滿意程度,經營者的營銷心理,經營者的期望值與要求等。
4)訪談調查內容:主要了解消費者對小資再現主題餐廳的品牌和產品的理解、評價、建議,以及對他們的偏好進一步掌握。
5)幽靈實驗調查內容:切身的感受2―3家餐館的產品、口味,就餐環境,服務水平,衛生狀況等,然后分析評價,去粗取精。
市場優勢:夏邑市場有三方面優勢是有利我品牌在這里開拓市場:一,本地市場容量較大,人口較多是商丘較大的三個縣之一;二、消費水平與十里酒巷的定位較吻合,三、距公司較近容易配貨和作戰反映快。
十里酒巷優勢:我品牌是一個新生企業,自身的活力很強,靈活性也很強這是一;二是公司的經營理念和營銷fromemkt思路都很前衛,三是公司的營銷隊伍很干煉,并且對夏邑市場又是重點,容樣易形成集合眾力聚點爆破的效果,四是公司上下對市場征服的決心和恒心是堅定的。
市場劣勢:本地市場對亳州的產品酒較為反感,認為酒廠太多,酒的質量沒有保障,同時還擔心對市場的操作后勁跟不上。
十里酒巷劣勢:
一、我們尚屬新生企業,產品線單一,會在市場被眾多白酒品牌淹沒;。
二、品牌無知名度、影響力,在銷售過程難以被消費者所接受;。
三,在市場中會形成一種懷疑或擔心的心理,擔心我們酒的質量。
市場機會:
一、夏邑縣在的白酒市場同其它一樣是混亂,并且沒有一個強勢品牌存在,這對新品牌進入是一個契機,因為不會受到強勢的抵制。
二、農村春節前后用酒量相當大,主要是婚宴。
十里酒巷機會:我們推出的有個新產品概念,ops,這在以往的白酒市場中極少聽到,對消費者來說會產生一個好奇心理和會聯想到白酒的時尚性概念,這就相當于在農村告訴大家自己會開飛機撒農藥一樣;二是我們對這里的市場做了詳細的調查,又在產品沒上市的情況下發布了品牌形象廣告。
市場風險:一方面會被地方的保護全義困繞,二是由于本地的幾家大的經銷商相互的關系都不錯,一旦產品大動作進入會受到眾力的排斥,三,在所有的市場工作,做到位后仍不能被消費者接受,會形成很不利的`被動局面,那樣不僅耗費人力、物力、財力、還耽誤了時間。從而會對公司的以后發展產生影響,這幾個方面是與十里酒巷的風險并存的。
針對swot中在夏邑調查所體現出的問題里,通過做工作是可以得到解決的,因為在一個縣級市場當中其規模是可以掌控的,無論是從了解市場信息的速度和深度,或是市場作戰的反映速度都是可以鞭及到的,因此,本調查報告將在下一內容中對劣勢和風險提出一些建議性的解決辦法。
此次對夏邑白酒市場的調查,從6月1日開始來到本地共用了9天的時間。依據初到市場中所定的工作指導思想“發現、蓄銳、征服、奔騰”,以及工作的態度“認真、細致”在次中展開了掌握夏邑白灑市場的調查工作。這調查為了給公司下一步拓展夏邑市場提供一份有價值的市場參考報告,我們對夏邑縣城區及所轄的26個鄉鎮中進行了密集性的普查工作,本著多出一滴汗,多抓一條信息的原則,將各地終端的信息資料進行了統計。這里要感謝的是公司所給予的車輛支持,這才使得調查工作全面順利的完成。有了車給調查工作帶來了很大的方便,是全面了解夏邑的一個保證。在這作個說明,在夏邑的鄉鎮上有兩個沒有去,分別是中峰和羅莊。原因是據周邊鄉鎮人反映這兩個地方的白酒市場情況基本和他們差不多,而且都是過路集很小。
本次調查已達到了幾個方面的目標,一是已經掌握夏邑白酒市場近來的動態和結構;二是已掌握了夏邑范圍內終端的資料,并且邊了解他們銷酒的特征;三是已理出幾個主導品牌目前市場操作的狀況,四是已與夏邑各重點終端建立了聯系,五是基本摸清夏邑經銷商的情況并與之有了較好的溝通,而且建立了檔案。此外,這次調查由于工作能力的限制和時間的緊促還有很多不足的地方,在這肯請公司領導能夠指出不足之處,并幫助指正,以促進隊員的工作技能。
(一)對旅行社的優惠政策落地。給予旅行社多層次、多梯隊的價格激勵政策。靈活的價格政策在相當程度上決定一個景點競爭力,要做活傳統渠道銷售,就要讓旅行社有利可圖和減少可能的風險,充分調動旅行社參與景區營銷的積極性。
(二)為改善淡旺季明顯的狀況,著力挖掘春夏有看點、有賣點的資源,推出新的旅游產品。
(三)積極打造新的精品景點,增加景區可游度,增長游客在景區內的游覽時間,繼而帶動景區內餐飲、住宿、購物等二次消費項目。
1、城區內:
(1)品牌。
在城區內主流品牌分別為:“河套”、“宋河”、“黑土地”、“枝江”、“古井”、“張弓”,這六類品牌在夏邑的操作時間均已超出了十八個月,并且是區域強勢品牌,消費者的點名購買率較高,終端的認可度也很高。
(2)價位。
在城區交流的價位為20元、30元、40元這是酒店的售價,超市的價位為15元、20元、25元、30元、35元。其中河套紅合裝30元酒店售價,供價為14元,宋河為40元酒店售價,供價為25元,張弓一星酒店售價20元,供價12元。再低一點的在10元一瓶,供價酒店6.5元,(種子酒十里八村)。
(3)促銷。
河套在縣城a類酒店分派的都有促銷員,較大的酒店每店兩名,略小的是一名。河套在酒店的促銷獎有盒蓋獎,20元/瓶的5元現金,40元的有10元現金;宋河在酒店沒有促銷。難得糊涂,在酒店20元的有5元現金,30元有7元,40元的有10元,并且在酒店張貼的有寫真畫面和用卡紙打印的促銷說明,上的有促銷員,并且有700元的旅游獎金。酒店老板給“張弓”、“河套”、“宋河”在酒店掛的都有燈籠,宋河在a類酒店里送的有白瓷水壺。張弓20元一瓶的為五送一,仰韶40元每箱的為十送一,黑土地在夏邑沒上促銷(近期)。十里八村在酒店里同等價位實行買斷制(10元)枝江在部分酒店上的有促銷員。河套華聯超市給促銷員每28元/瓶的一箱提8元,38元/瓶的一箱提15元,枝江買100元以下的送不銹鋼杯子一個,100以上的送茶具一套,白楊買任何一種送藍啤啤酒一包。
(4)廣告:
河套、張弓、宋河、黑土地在夏邑的廣告主要是以店招和條幅為主,枝江在孔祖大道上做了燈桿廣告牌,難得糊涂做的有出租車單透廣告?;蕼?、老貢、難得糊涂在夏邑電視臺每年8月至第二年的4月都會上。通過城區內幾家較大的二批商了解到以上幾個主流品牌在上市時都沒有進行過大型的市場推廣活動,這里城區內沒有公交車廣告,主要媒體有戶外廣告牌、燈箱樓體看板、條幅、出租車。
(5)包裝。
縣城內的酒店和商超對包裝提出幾個方面的要求,一是看上去要喜慶;二是要搶眼;三是要顯得大方、上檔次;四是要新穎。
二、鄉鎮。
(1)主流品牌。
在夏邑各鄉鎮目前流行的品牌在城南方是“瀏陽河”“黑土地”,在城北方是“枝江”、“白楊”、“毛府”、“皇溝”。這是鎮區主流品牌,在鄉村沒有品牌意識。
(2)價位。
在會亭和車站兩個大鎮上2.5元-10元檔次的酒都可以銷售出去,其它的一些鄉鎮的價位都在5元-15元檔次的。
(3)促銷。
在鄉鎮上20元以上的酒盒內有打火機沒有現金獎,瀏陽河和毛府在開貨時采取五送一的形式,種子10元一瓶的是十送一,白楊采取的也是十送一活動。
(4)廣告。
幾個流行品牌在鄉鎮的廣告宣傳形式都是以店招和過街條幅體現,公交車也很看到有酒的廣告,在問及鄉鎮經銷商為什么會只有這兩種廣告形式時,一大部分人都反映說那些酒差不多,都是知名的品牌不會在一個小縣城和鄉鎮上投什么花樣的廣告的,通過對鄉鎮的走訪發現也沒有墻體廣告,并且宣傳方式很單一。
(5)包裝。
鄉鎮消費者對包裝的看法是以喜慶和上檔次為主,他們覺得花較少的錢能買到很有檔次的酒,對他們來說就覺得很有面子,也很有實惠感。
我們知道現代企業的市場營銷,是個人和集體通過創造并同他人交換產品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。由此,市場營銷管理是為了實現企業目標,創造、建立和保持與目標市場之間的互利交換關系,對設計方案的分析、計劃、執行和控制。市場營銷管理的本質即是需求管理。
毋庸置疑,對于上海旺卓橡塑制品有限公司的市場經營來說,既要遵循現代企業市場營銷管理的通常規則,又要建立和完善針對自身行業特征、符合自身行業發展途徑的市場營銷管理機制,依此才有助于公司在愈來愈激烈的市場競爭中的再提升、再發展。具體來說該公司可以從以下兩個方面來進一步提升公司的營銷管理水平。
以顧客為導向?,F代化市場營銷的工作重點是有利益的滿足客戶需求。顧客是企業的衣食父母,沒有顧客,就沒有利潤,進而公司也失去存在的基礎,這就要求我們需以顧客為導向,把滿足顧客為導向作為企業的運營戰略理念的重中之重。
上海旺卓橡塑制品有限公司領導層在企業的運行中,認識到公司營銷部門的工作績效直接影響到企業的經營發展,對公司的營銷部門非常的重視,近年來采取了一系列的措施不斷完善和提高公司市場部門的各項規章制度。
(一)營銷部門的組織概況和理念。
該司的營銷隊伍在近幾年趨于年輕化,營銷人員的學歷在不斷地提高,而且由副總經理負責領導管理工作。經過調研,發現該司將企業市場營銷管理納入企業整體運營理念,而不是將市場營銷管理的工作職能傳統化、簡單化地植入營銷部門內。這樣就保證了制訂的營銷政策具有全面性、戰略性、前瞻性。
(二)營銷人員的薪酬激勵和穩定性。
該司為了提高營銷人員的積極性,在薪酬上采用工資加傭金的激勵方法,這樣能夠調動營銷人員的積極性,能夠發揮他們的能力。為企業創造更高利潤創造條件,又能保持營銷隊伍的總體穩定性,不因營銷人員的流失發生客戶被帶走的現象。具體的薪酬組成形式為:崗位工資、通訊補助、交通補貼及傭金,營銷人員的個人平均固定收入約占總收入的25%~30%。
(三)營銷人員的培訓。
從調研的情況來看,該司對營銷人員的培訓工作采取定期和不定期培訓。定期培訓依據是按既定的間隔時間進行通常培訓,即業務技能、產品與市場環境知識重復、更新培訓,讓這些要求具備的知識能夠在營銷人員的腦子里得到回顧、強化與更新;不定期培訓,是針對營銷人員在平日營銷工作的突發事件、需要及時處理并且有代表性的問題,集中群體的智慧,共同做到重要信息即時收集、研究分析、制定處理方案,以此通報給未遇到此類問題的營銷人員,擴充、提升整體營銷人員的業務知識和處理技能。
(四)營銷部門和其它部門之間的工作關系。
在調研信息中獲知該司在平日生產運營時,營銷部門的自身工作能夠即時快速完成,各部門突發問題能夠在副總經理的領導下做到臨時緊急處理,降低問題帶來的市場負面影響。但,善后未做總結并制定相應的機制,缺乏針對突發問題的部門之間聯動預案,而只能在問題出現時“頭痛醫頭,腳痛醫腳”。由此顯現該司各部門之間工作關系的銜接、配合相對薄弱,不利于企業動態運營的平穩性。
優秀作文推薦!雖然我做過快消品的業務員,但是我沒有讀工商管理之前一切關于市場銷售的知識是都是在公司培訓中學到的,現在讀完書讓我明白了很多東西,現在才知道原來市場也是要經營的,也要去做策劃,而市場營銷戰略對于任何跟銷售有關的企業都是一個非常重要的環節,甚至就是生命線。因此,根據社會實踐要求和工作需要,xx年9月1日――10月30日我就目前福州七巧板貿易有限公司市場營銷戰略進行了為期二個月的調查,調查中應用了資料查閱、實地觀察等方法,現報告如下:
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