報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內容的真實和材料的客觀。通過報告,人們可以獲取最新的信息,深入分析問題,并采取相應的行動。這里我整理了一些優秀的報告范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
前言
診所的日子快接近了尾聲,在勞動法診所這一學期的點點滴滴,都讓我記憶猶新,讓我有很大的收獲。勞動法的學習,讓我對未來的法律工作有了進一步的認識。在課程最后的時間內,就對這一學期的工作情況和個人感想進行一個總結。
正文
一:對診所的初步認識
依稀記得今年六月份診所面試時候的人山人海,在階梯教室里面排成的長隊延伸到外面,我也足足排了一個多小時,現在想想,這站的一個多小時也值了。在面試前我就趕緊查了很多關于診所的資料,才網上和書上才知道了法律診所的發展史。
診所法律教育開始于上個世紀60年代的美國。望文生義,診所法律教育又稱“臨床法律教育”。系指仿效醫學院學生在醫療診所臨床實習的做法,原則上在有律師執業資格的教師指導之下,將法學專業學生置于“法律診所”中,為處于生活困境而又迫切需要法律援助的人提供法律咨詢,“診斷”其法律問題,開出“處方”。以此促進學生對法律理論的深入理解。其優點在于培養法學學生的職業技能和職業道德意識,特別是律師職業技能,以實現法學理論與法律實踐的統一。[1]通過這個初步的了解,也在面試中對我幫助很多,在診所工作過程中,查了更多資料,慢慢對診所在中國的發展用了更多的了解,在本文不再贅述。
二:在診所的學習和收獲
在診所的第一堂課是理論課,并且前十周每周一次的診所理論課,也使我對勞動法律知識有了更多的儲備,也使對一些接待當事人的技巧有了初步的掌握,為值班做了更好的準備。
1、對勞動法律知識的儲備
雖然在進診所前已經選修過勞動法這門課程,并對民法,刑法,商法等方面的學習也有了很多認識。但真正到了實踐中發現差距還是很多的,在課堂上的理論和法條往往不被當事人認可?,F在翻翻上課時或者辦案過程中記得筆記發現很多知識都是在這過程中掌握的。比如說勞動合同的訂立問題。我在辦案中遇到很多的勞動爭議當事人都是沒有簽訂勞動合同??梢哉f勞動合同訂立問題時勞動合同法之中的最重要的環節,勞動合同的完善訂立,是勞動者合法權益保護的關鍵。比如簽訂勞動合同一定要注意工作內容、工作條件、工作地點、職業危害、安全生產狀況、勞動報酬,以及勞動者要求了解的其他情況,這些內容如果約定不明確的,則需要告知用人單位約定明確,否則在遇到勞動爭議的時候則會出現很多不必要的麻煩,勞動者需要注意他所簽訂的合同是固定期限勞動合同、無固定期限勞動合同還是以完成一定工作任務為期限的勞動合同,不同的勞動合同,勞動者的權利義務是不同的。在診所值班接待的當事人中,就有是因為勞動合同訂立時沒有注意關于報酬,保險等才會在自己權利受到損害時無法可依。因此遇到這種情況,就應該教會當事人這方面的知識,這樣他們在簽訂勞動合同的時候才能不受騙。再如勞動合同的解除也是勞動者經常遇到的問題,這其中需要注意的問題就是勞動法第42條規定的用人單位不得解除勞動合同的幾種情形,此外,用人單位如果單方解除勞動合同的應付的法律責任等。有了這些基礎理論知識的儲備,才能真正對當事人的問題負責。
2、如何接待當事人
有了上面的理論基礎,接下來就是我們在實踐中如何接待當事人,
總結下來如下:
(1)要端正態度,為當事人耐心解答,積極解決問題
首先只有從觀念上有為他人服務的理念,持有為當事人耐心解答,積極解決問題的態度,才能避免避免態度生硬、言語冷漠、不近人情等問題從而更有效完成第一次接待當事人這項工作。作為勞動法診所的工作者,我們始終要明確自己工作的性質和職責,我們是在勞動者權益受到侵害而作為援助者而幫助他們的,所以我們需要耐心和愛心,才能完成好這項工作。
(2)認真傾聽,并對當事人敘述進行適當的引導
傾聽是接待當事人的第一步工作,也是對案件的了解及樹立當事人信任的基礎和核心。我們在登記完當事人信息之后,讓當事人首先對其案件情況做一個簡單的敘述,以讓我們對案件有個整體的把握,而且應從中提取關鍵的案件事實。我們在傾聽過程中可以逐漸提煉出一些有用的信息,比如:案件發生的時間、案件的性質是否屬于勞動爭議、案件是否已經經過仲裁、訴訟、對方(用人單位)的態度和處理結果、是否有充分的證據等。其次,傾聽是建立當事人對我們信任感的基礎,贏得當事人的信任是我們開展工作的前提。
(3)學會與當事人溝通,消除當事人激動情緒
作為權利被侵害的勞動者,普遍都有對立抵抗情緒,而且由于中國國民法律素質參差不齊,當事人往往先入為主的認為自己受到了不公平待遇,一定是用人單位的錯,一定是法官偏袒用人單位才判決自己敗訴的情緒。我遇到過好幾個這樣的當事人,從頭到尾都認為自己沒難道補償是廠方和法官勾結,來北京上訪遭到很多部門拒絕,一直在數落各個部門怎么勾結迫害自己。但是這些很多屬于法律確實無法提供救濟的時候,比如訴訟時效已過的案件、已經經過二審和重審的案件,我們應當明確告知當事人案件已很難再法律上尋求救濟,而應采取其他途徑來進行解決。也許這樣的回答是對他們而言是種殘忍,然而我們必須要明確告訴他們這條路已經行不通了。但是我們怎樣更好的與當事人溝通是需要耐心和技巧。
(4)接待當事人應當注意的語言技巧
診所工作者接待當事人,不僅僅是傾聽當事人敘述,而往往要回答當事人的咨詢。除了要注意態度、依照法律的規定回答咨詢外,還要要學會幾點言語技巧。比如:切忌使用情緒化語言,慎重使用結論性語言,針對不同法律素質的當事人采取不同的解釋方法。當事人的法律素質參差不齊,所以在面對不同的當事人應采取不同的方式方法,詳略深淺各不相同。
這些理論不僅是對診所工作的基本要求,就是在我的生活中,一個好的對人態度,學會溝通,傾聽等也是我一貫的原則,也有助于我工作的開展和個人品格的提高。
三:診所一學期的后的感悟
經過一學期的診所理論和實務學習,有了很多的感悟。
1、我們的責任。
對自己的當事人負責是每一個律師工作的基本職業道德要求。
當然這也是我們每一個診所法律服務者的基本要求?,F實的種種情況有時候也讓我們心有余而力不足,比如當事人是外地的上訪者,我們目前還不是專職的法律工作者,因此不可能跟隨當事人到所在地進行工作,因此我們只能通過現場的答復,法律文書的分析等幫助當事人,為當事人出謀劃策,離真實的律師工作辦案還有差距,但我們也不能放低對自己的要求,自己出具的法律文書要做到每一條都有出處,對當事人的來電來信等更要認真對待。對當事人負責應是我們每個當事人的責任,在診所實習過程中感觸很大。
2、我們的社會
在診所的當事人中,一大半都是外地來京上訪的人員。這些矛盾也是當今社會各個階層分化而出現的突出問題。人治思想仍然殘存在很多人心中。中國是一個熟人社會,大部分人遇到糾紛時往往不先訴諸于法律解決,而往往是先找熟人。長期以來的城鄉二元體制使得農業居民在工作就業、社會保障福利待遇、教育平等等收到很大的不公正待遇。而這些不公正不是自然因素引起的,而是我們人為的制度設計,城市化,工業化以犧牲農業農村農民的利益為前提,而計劃生育制度,財產所有權沒有保障,城市拆遷則在很大程度上剝奪了部分公民的生存權和追求幸福的權利。所以在目前惡法林立,法律設計的不公正環境下,即使嚴格按照法院判決也會出現令一般人人為是收到了不公正待遇。而在構建中國特色社會主義法律體系過程中,司法收到行政權的干預仍是一個特色的問題所在。雖然憲法等法律已經確定法院獨立行使審判決,但現實往往不盡如意。在制度設計上,法院的財權,人事權都受制于行政權即同級政府的控制。而我們習以為常的說的“公檢法”,作為行政機關的公安部門仍被一般人看來比檢察院和法院更有權。因此也就出現了在處理案件過程中牽涉到當地政府的,往往行政機關的一個招呼往往可以使當事人的權益遭到很大的變化。因此這些地方保護主義處理的案子使當事人只能外出尋求救濟,而北京作為首都和各種最高機關所在地,就成為受害者尋求正義的最后目的地。
3、我們的未來
曾經聽說過這樣一句話:正因為未來的不確定,我們現在的努力才有意義。的確,對于每個個人,獨立自主的意識使得每個人都不愿意接受被安排好的命運,我們更愿意用我們現在的努力去追求不確定的人生。但我們的社會不一樣,千百年來的社會發展已成為了一個龐大的組織,囊括各行各業,每個行業都有自己的發展規律。我們目前從事的法學也有其自身發展的規律。法學界也一直在努力促進中國的真正法治社會的構建,顯然目前遇到了種種阻礙,但至少我們這些法學共同體的人員理應保持清醒的頭腦和信心,相信我們法治社會的未來,即便是舉步維艱,即便可能失敗的。這也是我在診所值班過程中遇到的案件的感悟。不公平只能是暫時的,公平正義理念的光輝最終會得到彰顯。
結語
診所的學習和工作已接近尾聲,我知道無論是在專業素質上,還是實踐經驗上,或者說是融入這個社會的進程上,我都在向前邁了一大步,在診所的實踐中鍛煉自己,豐富自己的人生經歷,明確了自己的奮斗目標。
在報告的最后感謝這期診所給我這個機會讓我參與其中,感謝四位任課老師的傳道授業,感謝47位同學組成的氛圍融洽共同幫助的班級,感謝和我一起值班的第一組的其他四位同學,正是我們大家不斷地進取態度和團隊精神才能取得最后圓滿的結束。
法律診所實習報告(2) | 返回目錄年終將至,民事法律診所半年的課程也即將結束。半年的時間雖然短暫,但診所的學習對我來說卻是個充滿挑戰的過程。曾經帶著對民法學習的熱情,對司法實踐的渴望進入了民事法律診所,半年后的今天,在這個診所內我收獲了很多寶貴的經驗和知識。下面我將從幾個方面總結一下:
一、 課堂學習
在進入診所學習之前就聽往屆的師兄師姐說過,法律診所教育是從美國引進的一種全新的教學模式。但是百聞不如一見,第一次走進教室確實讓我耳目一新。桌子圍成圓形,老師和同學坐在一起,讓大家在一個平等的地位上進行交流和學習。接下來就是老師的授課方式,以往的法學授課難以擺脫老師臺上講,學生臺下聽的模式。師生之間在課堂上很少展開討論,法律思維的培養完全建立在已知案件或虛擬想象的基礎上??荚囍懈嗟氖菍τ洃浂皇菍Ψ治瞿芰?、推理能力的測試,這很難培養學生思辨和獨立思考的能力。而診所學習,大部分時間都是學生在說,而老師只是在必要的時候進行一下指導。通過辦理真實案件、參與案件的全部過程和細節,訓練解決問題的方法和技巧,培養學生的判斷力、職業責任心,并深刻理解法律和律師的社會角色。
多樣靈活的教學方式還包括寓教于樂的游戲教學。給我印象最深刻的就是張老師在講證據方法時做的游戲。30個人分成兩組分別傳一句相同的話,最后的一位同學把自己聽到的內容記錄下來。就是在這樣一個看似簡單的游戲過程中,我們卻出現了很多笑話和問題。首先是老師給的話都很長,你要在聽到一個同學說完后在最短的時間內以最準確的語言轉述給下一個同學。然而傳到最后一位同學那里總是出現五花八門的答案。從這個看似簡單的游戲里,我們可以很清楚的了解到傳來證據和原始證據的證明力及距離的遠近對證據證明力的影響。這種方式比起我們在傳統的課堂上去記憶傳來證據和原始證據的特征、概念一類枯燥的東西更有助于理解和在司法實踐中準確的適用。
在診所的課堂上還有一種獨特的教學方式,那就是大腦風暴。每節課我們都會有一個主題,大家分成小組圍繞主題來發表自己的看法。最后由同學自由進行發言。診所課堂上同學們的發言既輕松又活潑,就連我這樣一向不喜歡在課堂上發言的人也被那種課堂氣氛所感染了,也是踴躍發言。在課堂上我們可以進行爭論,可以為了一個問題爭得面紅耳赤。即使是這樣大家同樣會感到很開心,因為在討論中會發現自己的觀點存在的問題及學習其他同學在分析問題方面的優點,也就是老師們經常說的“學習在學習的能力”。
在教學內容上,傳統的法學教育諸種理論的熏陶,但診所教育更多的注重操作層面的東西,正好彌補了傳統教育的不足。我們的學習內容包括文書寫作、法律職業道德,就連接待當事人也在我們的演練范圍內。診所老師的和善以及同學之間關系的融洽給人一種溫馨的感覺。所以說診所的每次課我必定去,從來不會缺課。
二、 課外活動
在生動活潑的課堂內容之余,法律診所還有著許多豐富多彩的課外活動,比如診所值班,與當事人一同去取證、了解案件情況,參加12.4普法活動。
將理論知識融入到法律實踐的過程中,是法律診所課程的核心所在。為了充分鍛煉學生的實踐能力,診所將學生進行分組,每周一到周五在法律診所值班室值班。主要負責接聽求助人的電話,接待當事人,“診斷”他們的法律問題,開出“處方”,對求助的法律問題進行解答,及時為求助人提供法律幫助。這個學期診所接聽的電話有來自省內的也有來自省外的,涉及的內容包括婚姻、家庭、合同糾紛等民事案件,也有部分行政案件和刑事案件。
起初的我們真的招架不住,因為來訪人大都文化水平較低,缺乏相應的法律知識,經常是想到什么說什么,把接待的同學當成了傾訴的對象。在這種情況下,接待的同學總是不能掌握談話的主動權,輕易地陷入了與來訪者的語言漩渦,而不能有效地從對方的話語中迅速摘取有效的法律信息,不能分辨哪些是客觀現實哪些是當事人的主觀臆斷。在之后的這所學習中,我們逐漸學會了引導當事人敘述有效的法律信息以及和當事人談話的技巧。
在接待當事人的過程中,診所老師起了導航的重要作用。診所的老師有著豐富的司法實踐經驗和深厚的理論功底。他們并不是簡單的把答案告訴我們,而是以向我們提問的方式來指引我們如何在案件中檢索信息。老師們常說“授之以魚不如授之以漁”,應該就是這個道理吧。
12.4普法宣傳日,我們和西安市蓮湖區某街道辦事處合作進行了一次普法宣傳活動。給群眾介紹了一下在日常生活中經常會遇到的法律問題,告訴他們如何用法律的武器來維護自己的合法權益。在這個過程中同樣充滿了曲折,雖說同學們在學校學習的專業知識基本上覆蓋了各個部門法,但是在實際案件中涉及大量的相關專業領域的問題,這就給我們解決案件帶來了很大的挑戰。許多專業術語概念的理解,專業領域的規范及法律對其的規制都不是任何一個法典可以精確解決的。我們給當事人留了電話,回到學校以后,我們在資料里尋覓,查找相關特別法的規定及相關領域的書籍,充分利用圖書館,網絡等媒介來獲取信息。通過這件事,也使我們看到了只有在實踐中才能發現問題。法律不僅僅是寫在紙上的東西,而是要運用到實踐中并發揮作用的東西。因此這種實踐活動會讓我們發現許多問題,在以后學習中,我們應多了解與法律密切相關的一些領域的信息,豐富自我。
三、小組合作
正如一首歌中唱到的那樣“一只筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成團”。合作對我們目前的學習真的很重要。我們小組四個人在接待當事人后,都會對這個案子進行討論,共同完成案件的進程。案件的材料都是經過我們全體討論同意而寫成的,案件的觀點都是我們經過相互論辯而得出的。在診所值班接待當事人是辦理案件的主要來源。我們組的值班被安排到每周五的下午,一般前來咨詢的當事人較少,案件也較少,但是我們還是盡到了我們最大的努力。每一個過程,我們都是小組合作完成的。記得有一次我們在值班室值班,來了個當事人問我什么是搶劫罪,他所實施的行為是否構成搶劫行為。因為當時我并沒有學習到刑法關于搶劫犯罪的相關內容,僅就我的理解用很不專業的話告訴他并不構成搶劫罪,而只是一般的債權債務糾紛。當事人好像對我不專業的解答不是很相信。當時我就有點慌了,還是我們組其他同學幫我把這個問題說清楚了。就如汪老師多說,記錄很重要,它不僅是我們事后了解案情的需要,也是保護我們自己的需要。在一起接待當事人的時候,我們會有明確的分工,一般是兩個同學記錄,兩個同學進行詢問。雖然我們是一個很小的小組,但是這種團結合作的氣氛將成為我們今后的法律職業生涯中重要的經驗。
雖然這門課程結束了,但我相信在我心中這門課的影響永遠不會結束,它帶給我們每個人的東西是我們需要用心去體會與銘記的。正如診所老師說的那樣,在做一個好律師之前,首先要做一個良心上沒有虧欠的人。在這個浮躁的社會中,找到在自己應當承擔和堅持的東西??傊?,診所學習的半年是我最充實的半年,是我最快樂的半年,它將永遠珍藏在我記憶的最深處。診所學習的經歷會鞭策我在學習與服務社會的路上不斷前進。
一、實習概述:
我于20xx年12月30號在xx電視河西商圈中的蘇寧電器中開始從事臨促的實習工作,主要負責攔截顧客即將顧客引導至xx賣場中以及導購。至20xx年1月2號歷時4天后我的實習工作結束。
此次實習對我來說意義非凡。首先,作為銷售是我們主要的專業知識,也是老師多次強調我們要去實踐學知識的對象,此次的實習不僅能讓我們學到在專業課上學不到的市場經驗也可以讓我們通過實踐進一步深化對課堂知識的理解。其次,商場臨促是接觸各種顧客的第一現場,在此我們接觸顧客顧客的同時可鍛煉我們的社交能力,也可學到做人的道理。
二、實習內容
(一)公司簡介
xx集團有限公司成立于1988年是以生產彩電、數字電視機頂盒、手機為主導,跨粵港的大型高科技企業,是中國三大彩電龍頭企業之一。1992年成立xx集團有限公司,并獲得彩電生產許可證,開始生產彩電、vcd、dvd,家庭影院和衛星接收機等產品。1994年成立深圳xx-rgb電子有限公司。20xx年4月,xx數碼控股有限公司在香港證券交易所主板上市(代碼0751),是一個由公眾、世界著名投資基金及企業管理層組成的市值突破60億元國際型企業。研制的主要產品有:等離子、液晶電視、各類純平電視、數字電視機頂盒、手機、汽車電子、安防產品以及與數字電視產業鏈相關的產品。
(二)實習過程
12月30號xx的產品培訓師對我們進行集中的培訓,他除了向我們介紹相關熱賣產品的產品特色、賣點及功能及電視重要原部件的進化歷史及其優弱點外還教授了一些攔截與導購的所需的技巧。在此我了解到:
1、至20xx年12月底xx賣場中98%已為led產品,led電視采用的是兩側的二極管發光,相較于其前代的lcd,lcd的主要的優點主要是超薄、環保、節能、少輻射,值得一提的是led電視具有感光眼,當外部環境發生變化時它能自動調節屏幕的亮度。
2、電視的造價成本的70%在于電視屏,而電視的屏分為硬、軟屏。軟屏的亮度高散熱性好,但它的壽命相對較短。而硬屏在敲動時不會閃動,用手滑屏時也無水滑印,硬屏的視角達到178度相對軟屏它大大提高了電視的畫質。xx選的硬屏采用ips韓國進口屏,這也是xx相較于其他品牌價格較高的原因。
3、至20xx年12月xx電視的主打產品已是超越普通3d電視的“云”3d電視,這款電視不僅是不閃式3d電視它更可以用鍵盤、安卓手機控制,并且與它配套的3d眼鏡已不是充電式眼鏡而是倍受年輕人喜愛的雷朋式眼鏡。
12月31號至1月2號我就在賣場開始了正式的實習工作。在賣場我首先做的是攔截即在整個蘇寧商城內找到來購買電視的顧客,向他們簡單地介紹xx的產品并把他帶到xx的賣場。這個工作很重要,用講解師的話說就是攔截可以使xx成為顧客的第一印象,這將會大大提高產品的銷售率。在這一工作中,我與我的伙伴們一起守在商場的各大入口拿著傳單對每一進來的顧客進行詢問。
做了半天的攔截后我轉而做導購,銷售的工作也不是想象中簡單,尤其是電視這種耐用型家電。顧客來購買之前肯定是征求過很多方的意見,對產品的性能與價格做過多方位比較的。因此,銷售電視一定要對自家的產品充分了解,對其他品牌的同類型的產品也要略知一二。賣場中的杰出銷售員有些并無多高的學歷,但他們不僅對產品爛熟于心,并且他們也能很好的掌握顧客的心理,收放自如的與顧客進行交流最終讓顧客購買我們的產品。這也提醒著我無論何時都要抱著一種學習的心態與狀態。在面對各種顧客時必須要有不同的表現,但表現的前提是必須是對顧客保持真誠。導購的職責就是讓顧客了解到產品的方方面面,當然要突出自家產品的優點。我們在向顧客介紹產品的時候既要保證對產品有一定的熟識度但講解給顧客的時候不能多用專業術語,我們呈現給顧客的一定要用最能讓顧客理解的語言。在于顧客溝通的過程中要注意技巧,不能過于心急要給顧客留有思考的空間。銷售中感覺最好的便是出單了,我有幸出了一張單(一臺26寸的小電視)雖然成果不大,但對我來說已經是莫大的鼓舞了。
三、問題及建議
(一)問題
1、xx雖然是電視產業中的姣姣者,其擁有自身的核心競爭力。比如它領先的3d技術、其優質的電視屏體等。但xx產品的價格遠遠高于其他品牌,有的同款的價格甚至比其他品牌高出近兩倍,這就使許多例如需供房貸、車貸的年輕夫婦等大批中端價位消費群對xx望而卻步。
2、xx的臨促管理渙散,沒有統一的管理人員,任何一個正式員工都可以對臨促的工作進行安排,因此造成臨促的工作混亂。
3、xx的“攔截”意識太強,包括在臨促的培訓中及賣場工作人員對臨促的要求中都特別強調“把進蘇寧來買電視的顧客第一時間帶到賣場來”。讓顧客首先接觸自己的品牌確實有助于在顧客心理留下難以磨滅的第一印象,這無疑有助于提高銷售額。但一旦有一個品牌搶顧客,其他品牌也跟風爭相瘋搶時,整個市場就會陷入一片混亂。這既破壞了整個市場的和諧也不利于自身品牌樹立良好的形象。
4、xx的促銷方式僅限于雇傭臨促與價格優惠,這過于單一不利于進一步吸引潛在消費者。
(二)建議
1、對市場進行進一步地細分,將中端價位消費群分離出來,并適時的調整產品的價格,讓中端消費群能夠消費起xx。這將會進一步拓展xx的市場,也會大大提高xx的銷售業績。
2、派專門人員對臨促進行管理。在銷售活動期間臨促只能服從專門人員的管理。并且,專門人員不僅要保證臨促的工作到位,也要保證臨促的權益。
3、取消掉“攔截”這一不規范的促銷手段,這種你爭我搶顧客的肉搏戰不僅影響到整個賣場的秩序,甚至會對討厭這種方式的顧客留下極壞的印象。并且xx的工作人員與其他品牌的人員保持良好的競爭關系,各個力求建立和諧的買賣環境。
4、對促銷形式進行創新,改變單一的促銷方式。如對市場進行調查,根據消費者的偏好及市場的走勢對營銷組合進行調整,使其進一步滿足現今消費者的需求。
四、感受與啟示
短短的四天,現在想想各中滋味,只有親身經歷的人才能體會得到。通過這次實習,讓我了解到了許許多多有關電視的知識,也看到了電視市場的激烈競爭及其發展前景。我學到的不但有額外的專業知識,也有做人的道理。我認識到做好一名銷售員,也等于做好生活中的自己。到社會上工作、競爭,我們面對的就是每天怎樣去“推銷”自己,去讓更多的人接受你,認同你,我們不但要有扎實的基礎知識,對專業技能了如指掌,而且你要善于觀察,口才了得,靈活的應對能力,能將自己的優勢以“說話”形式向別人推銷出去,能看到別人所不能看的,能靈活應對各種難題問題,發表自己獨特的見解。
“艱辛知人生,實踐長才干”。這次實踐,也我感悟到理論與實踐結合的重要性。尤其是我們學生,如果只重視理論學習,忽視實踐環節,往往在實際工作崗位上發揮的不是很理想。通過實踐,所學的知識也得到鞏固和提高。緊密結合自己所長,在實踐中檢驗自己的知識和水平。在實踐中,將自己不擅長的得到提高,欠缺的得到補償,這樣也會加深對本來知識的理解和消化。有利于我們對理論知識的轉化和拓展,增強運用知識解決實際問題的能力。大學生以課堂學習為主要接受方式,而課堂學習所獲得的知識基本上都是間接的、系統的理論知識。這些知識對我們來說非常重要,但這些理論知識并不代表我們大學生的實際技能,往往難以直接運用于現實生活之中。而且,在實際的生產生活中,許多問題單靠某一方面的知識是難以解決的,需要考慮諸多因素,運用多方面的知識技能才能解決得了。社會實踐使大學生接近社會,獲得大量的感性認識和許多有價值的新知識,同時使他們能夠把自己所學所懂與接觸的實際現象進行對照、比較,把抽象理論知識逐漸轉化為認識和解決實際問題的能力。以后自己還會在寒假利用時間去做一些社會實踐,讓自己閱歷和能力更寬廣,從而在畢業后確定好方向,更好的服務社會。
時光如白駒過隙,不知不覺法律診所的結課悄然而至。到來的,除了歲末,還有我們的勞動法律診所實習的劇終。有人說,曲終人散是一種凄涼,更是一種情調。關鍵不是在曲終之時,看聽客離去的背影,而是在尾音依舊縈繞的瞬間,回味全曲的跌宕起伏,優柔婉轉。
說長不長,說短不短的時間里,診所的生活確實充實而忙碌。如今細數點點滴滴,發現自己的經歷其實不少,人間百態在小小接待室里,盡情展現。而我就像一個小偷,悄悄同他人的遭遇實踐自己的.專業知識,又從他人的經歷中吸取經驗,得以借鑒。我的所見所學,歸納起來主要有以下幾點,請允許我分為理論課、實踐兩個方面來敘述:
(一)理論課上的感悟
每周五上午我們都準時參加勞動法理論課,每一堂理論課都是一個專題教育,例如第一堂理論課的主題是簡要介紹診所教育模式,第二堂理論課的主題是如何應對來電咨詢。理論課的授課方式與我們以前接觸到的授課方式大有不同。老師將診所的同學們分成八個小組,平常理論課上演示作業和值班都是以小組為單位的。每個理論課前老師都會將這一周的作業發到公共郵箱上,每組組長在閱讀郵件后便在組內分派任務,大家分工合作,獻計獻策,最后由幾名成員在周五的課堂上向全班同學進行成果展示。在每一組展示作業成果后大家便就這一組的作業內容展開討論。在討論中,大家評價中肯而熱烈,給同學們帶來了良多收獲。最后,由老師就這堂課的內容進行總結。老師的總結一語中的,給我們帶來了非常大的收獲。
對我而言,每一堂理論課都是十分精彩的。其中,有幾堂理論課給我留下了深刻的印象。
一、電話咨詢
接電話誰都會,而要通過電話為當事人答疑解惑還真是一門學問。排練了許久,并把它作為小品表演出來。從這堂課中我得到以下幾點感悟:
(1)接電話如果遇到對方講自己聽不懂的方言時,可以通過免提功能讓其他同學一起來聽。這樣不但減輕了自己的心理壓力,還可以更有效的抓住要義,明白當事人想陳述的是什么。
(2)分工合作。接電話的同學主要負責與當事人進行交流,而對對方提出的問題要所有組員一起解決,不但要有人負責記錄,還要有人負責查資料,統籌規劃,難題往往也就迎刃而解了。
(3)跟蹤服務。我們每隔一段時間就應該電話回訪以往曾來電咨詢的人,詢問案情的進展,這對進一步發掘案源是大有裨益的。
二、談判技巧
解決勞動糾紛的方式有很多,又通過訴訟途徑的,也有通過非訴訟途徑的。通過諸如仲裁和訴訟這些以中立的第三人決斷是非的方式盡管比較權威,但是花費的時間和金錢確實相對要多??紤]到成本和效率的問題,我們給當事人的建議一般首選與用人單位協商解決。作為勞動者一方的代理人,我們應學會如何與用人單位進行談判。
大家總結出的技巧,不可謂不多,并且看后都覺得相當受用,像什么“知己知彼,百戰不殆”、“明修棧道,暗度**”、“三十六計,走為上計”等。但這些“招數”的運用,還是建立在談判前充分準備的基礎上,所以對法律關系的分析要細致,對法律依據的查明必須準確,同時我們對各種突發狀況也應估計到位,有充分的心理準備。
當然在談判風格上,我們堅持不卑不亢,據理力爭,但還要有風度,有度量。所謂協商,一定要建立在互相諒解的基礎上,在必要時做出適當的讓步,不能得理不饒人。
實習是大學生走向社會的作用非凡的一道檻,其中充滿著磨礪與再學習的機會。若要成功的跨過去需不斷地反省并改進一些為人處世的措施。當然對于學法律的我來說,更得關注法律及其適用方面的瑣碎,不斷地從中獲得進步的經驗,為更好的規劃以后的人生打好基礎。這道檻對于大學生初步涉世也是非常重要的。實習給我留下的第一印象——認真對待每一個案件。
一、實習單位及崗位簡介
在大四的最后一個學期,我迎來了畢業實習。本次實習安排在開學后的六周,其主要目的是讓我們把在學校所學知識與實踐相結合,通過對司法實踐的了解進一步深化對所學法律知識的理解和掌握。
我此次在邢臺縣人民法院實習。邢臺縣人民法院是基層法院,共有四個民事審判庭、兩個刑事審判庭、一個行政審判庭以及六個派出法庭(分別是西黃村鎮派出法庭、南石門鎮派出法庭、將軍墓鎮派出法庭、路羅鎮派出法庭、東旺鎮派出法庭及黃寺鎮派出法庭),還有立案庭、高審庭、審監庭、執行局等。我被分到民一審判庭,民一審判庭主要負責審理合同糾紛案件,后我又到執行局呆了一段時間。我在這里的工作主要是整理卷宗、旁聽庭審、練習撰寫判決書,還有幾次與其他工作人員到當事人住所地調查。
二、實習過程概述
去實習時老師對我們說實習能否學到東西,關鍵不在于老師和法官,而在于自己,只有你帶著一雙求知的眼睛去觀察、探求,才能學有所獲。而且老師反復強調實習的重要性,特別要求我們認真對待實習。
我還在實踐的時候發現,學生成績的好壞只是一個孩子健康成長的一個方面,不能因為成績而懷疑一個孩子的能力,那樣會扼殺孩子的很多好的想法,因為才能是多方面的,因此,對于成績不好的學生我會在課下多花時間給他們輔導,他們會發現老師并沒有放棄他們,他們會重新重視學習的,不會讓你的希望付之東流,成績也會一天一天的好起來的,我們還應該針對不同的學生進行不同的方式的引導,使他們對學習有新的認識,放棄破罐子破摔的思想。
在這次實踐當中,我對教師的工作也有所體會。第一,從事教學工作需要“鉆心”:我為了這次實踐的順利進行,投入了大量的精力準備。雖然說對于小學的英語知識不在話下,但我還是找來了教材和教參等專心備課,力求做到在知識上準確無誤;除了在“教什么”上下功夫,我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎。第二,從事教學工作要“耐心”:面對不同的小孩子,在教學中,我們不能從自身主觀出發“想當然之”。對他們所提出的問題要“耐心”地講解,一遍不行就兩遍,兩遍不行三遍,同時也應該反省自己的教學方式是否對路,切忌“簡單粗暴”,對于不同的小孩子不能一刀切。第三,從事教學工作需要與人“交心”:在教學中不能夠“閉門造車”,要多與外界交流,掌握更多的信息,豐富自己的背景。我注意了與家長的交流,及時將教學進展及時反饋給家長,有利于家長的配合與支持。同時,我還向多位老師請教,他們的經驗都給了我莫大的幫助。
在短短的兩個月的實踐活動中,我學到了課本中無法學到的經驗,知識是無止境的,學習也是無止境的。雖然說在實習的過程中遇到了很多的困難,但是其中還是帶給了我無限的樂趣。作為一群還沒有長大的孩子,他們的天真和無邪深深地感動了我,也快樂了我,讓我體會到久違了的童年的歡笑。還有,學生把我當成了他們的朋友,每天把快樂和悲傷都與我分享,真正的體到了一個成功老師的樂趣。
通過這短短的兩個月的實習,我才真正的體會到了作為一名老師的快樂和煩惱,也找到了作為一名教師是多么光榮和自豪的事情。盡管我學的不是師范類的專業,但是這也在無形中鍛煉了我與別人交流的能力,以及站到講臺上的鎮定自若,也鍛煉我的自信和勇氣。我相信這對我以后的工作絕對是百利而無一害的。所以我很珍惜這次機會,并且也會珍惜以后任何的機會。也希望畢業后我能找到另自己滿意的工作。
【篇三】
一.實習目的
實習是一項綜合性的、社會性的活動,是一個由學校向社會接軌的環節,是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。搞好社會實習工作是很關鍵的,對一個學生來說是很重要的,從一個學生的成長過程來說,他經歷了無事可做的孩童時代,到學校里忙碌的學生時代,再到以后的社會工作階段,而實習就像一個鏈子連著學習和工作。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程,學習的目的就是運用,就是去指導工作,而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實踐,用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去,才能體現其價值。實習是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。
通過實習,我們要努力提高動手的能力,在實踐的過程中發現其不足,然后去反饋到學習中去,會更能提升自己的能力。新聞學,它主要是一門以實踐為主的學科,它要求極強的動手能力,它所接觸的對象是包羅萬象的,是各具特色的,是真實的、新鮮的。真實是新聞的生命,實習給一個初學者提供了鍛煉的機會,實習教會一名記者怎樣去觀察事物,怎樣去捕捉有價值的新聞信息,怎樣用事實說話,怎樣才能做到新聞的及時。這些只有在實習中才能深刻體會到什么是抓“活魚”和“搶”新聞。實習是由課堂走向社會的第一步,如果能把第一步走好,以后的路自然學會習暢網通。
到新聞單位去實習,主要是要鍛煉自己的新聞采訪和寫作能力,掌握采訪的基本方法,掌握新聞及電視節目制作的基本流程,向那些有經驗的記者、編輯學習,交流經驗。深入現場去采訪,接近群眾,從群眾中來,到群眾中去。深刻體會,用真情寫出有生命力的新聞作品。
二.實習內容
新聞學的實習內容主要有以下幾個方面:
1.實地采訪
只有深入到現場去做實際調查,才能寫出有意義的作品,才能懂得采訪的基本流程,懂得什么是采訪?新聞采訪學的突出特點是實踐性強,偏重于應用與操作。實地采訪是新聞的第一課,它是新聞信息采集,新聞報道的第一步。
2.訪后寫作
新聞寫作是新聞制作的第二步,是對采訪中采集到的信息、新聞事實做進一步加工制作的過程,是對采訪的進一步補充。親自動手采寫一些東西,才能更好地掌握新聞寫作的基本方法,力爭做到“從群眾中來,到群眾觀眾去”,把時代精神寫到作品中,寫一些有價值的事,些一些老百姓關心的事。
3.編輯整理
當寫完初稿后,編輯,整理和修改稿件是新聞作品的最后一個環節,俗話說:“文怕修改”,只有修改,才能寫出精辟的文章。還要提煉新聞主題,因為新聞主題是新聞報道的“靈魂”,可以通過素材的取舍,結構的安排和導語的構思各個方面提煉主題,通過綜合思維提煉主題。其次要寫好新聞的導語,熟練的運用各種新聞寫作的筆法,巧妙的運用各種新聞語言。
三.實習收獲
在短短的實習期內,我深入到各地去采訪,真正的鍛煉自己的采訪能力,提高了自己的提問水平,鍛煉了心理素質。真正做到了不怯場,運用自如,現場處理靈活。在采訪后寫了很多的新聞稿件,熟練地掌握了各種新聞文體的寫法,尤其是消息和通訊的寫法,包括各種新聞文體,如動態消息、綜合消息、人物消息、評述性消息、特寫性消息、人物通訊、事件通訊、工作通訊、風貌通訊、人物專訪等。還有電視新聞的寫作,廣播新聞的寫作,涉及到了經濟、社會等各個領域。深刻地認識到了作為一名記者應該具備哪些素質?體會到了記者的角色,怎樣才能做到記者的“識”、“才”、“學”,認識到了記者和編輯的關系。
通過這次實習,自己的社會實踐能力大大地提高了,適應社會的能力強了,語言運用能力增強了,寫作能力提升了,真正跨出了,走好了新聞道路上的第一步。
四.實習中存在的主要問題
以上是我的實習工作總結,通過實習發現,自己還存在著不少問題,包括文化知識的欠缺,真是“書到用時方恨少”。學習涉及的面太窄,學到的知識太單一,沒有形成一個很好的體系。聯系實際的能力太差,將學到的知識不能運用到實踐中去,沒有一個知識儲備體系,用到哪學到哪。在采訪中,還容易犯一些低級的錯誤,一些先進的現代設備的熟練運用能力還不夠,普通話水平不高。在今后的學習中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力,盡可能完善自己。
五.對實習工作的建設性意見
實習主要是面向社會的過程,映盡量做到以下幾個方面:
1.盡可能多的讓每一個實踐者走出去,到第一線上。只有走出去,才能看得遠,只有走出去,才能采集到更多的有價值的新聞信息,到現場采訪是記者的本職工作。
2.盡可能擴大社會的接觸面,深入到廣大群眾中去。新聞所反映的是廣大人民的生活問題,所報道的是老百姓犯罪關心的問題,只有深入到每一個層面中去,才能寫出更加有特色的作品,才能擴大記者的知識面,開闊眼界,使報道更有特色。
3.在采訪,寫作,編輯等一系列過程中應當教會實習者使用先進的儀器,教會記者如何把握事件的閃光點。記者是一個雜家,應該懂得各種工具的使用,才能提高新聞制作的效率,提高高科技手段的運用能力,新聞單位映盡可能多的為每一位采訪者提供鍛煉平臺。
4.記者應當在采訪寫作中打破陳舊的模式,要富于創新思維。新聞單位要鼓勵記者開拓創新,不要被一些陳舊的模式所束縛,要創新思維,更新觀點。
5.新聞單位要盡可能多的給每一位記者提供一個自己動手操作的機會。初學記者的經驗不足,應當更多地接觸一些新聞的制作過程,運用到實踐中去,應該多動手操作。
實習,是非常重要的一步,在實習中提升能力,在實習中學習都是非常關鍵的,抓好實習,是關鍵的,邁好這一步,是步步高的前提。新聞是一種客觀的報道事實的學科,它具有真實性和新鮮性,時效性特強的學科,新聞更是注重實踐的學科,所以應抓好實習中的每一個環節,深刻體會,認真學習。
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