<menuitem id="an1j4"></menuitem> 寫述職報告可以使我們更深入地了解自己在工作中的角色和責任，促使我們有所成長和進步。以下是一些成功人士的述職報告范文，讓我們一起欣賞和學習他們的經驗吧。
尊敬的各位領導：
本人xx，于20xx年xx月xx日入職工資，在所辦公室任人事專員一職，至今已經兩個多月。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事額關心及幫助下，我深刻體會到公司“卓越、創新、和諧、共贏”的企業宗旨，熟悉了公司的組織架構并逐步掌握辦公室工作流程及人事工作程序，使我的工作在各方面都有了很大的進步。下面我將入職后的工作，做如下總結：
一、負責公司人員檔案的整理、完善。人事檔案是人力資源管理的重要組成部分，它記述和反映個人經歷和德才表現，我的工作是以個人為單位收集并整理完善檔案相關資料，集中進行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎。
二、人員招聘工作。公司目前的招聘方式主要以網絡招聘，現場招聘以及在市內媒體報刊上刊登招聘啟事。我的工作是于用人公司（部門）溝通，了解招聘需求，選擇合適的招聘渠道，對應聘人員進行簡歷初篩，并配合各公司（部門）進行面試、復試、考核，最終選拔合適的人才。
三、建立有效的人才庫。對應聘過程中有用的人才及時儲備，便于臨時招聘用工時選用，目前人才庫中儲備有效的簡歷共計份，其中研究生以上學歷人，本科學歷人，大專學歷人。
四、職稱評定工作。公司示范中心的建設及多種項目的不斷開發，要求我們的人員必須達到一定的職稱水平，為配合公司更好的完成項目相關工作，我的工作是協調高新區人事局，及時報送符合職稱評定條件的員工，完成職稱晉升。
五、配合各公司（部室）完成員工的培訓工作。員工培訓是提升技術、能力水平，形成企業價值觀，增強凝聚力的關鍵工作，也是激勵員工工作積極性的重要措施。本年公司領導對培訓工作非常重視，我的工作是配合各分公司（部室）針對本年度培訓工作，做出初步的培訓計劃，并精心組織、配合監督完成。根據培訓內容及相關政策法規，出題庫三套供考核用。
六、員工入職、離職手續的辦理。員工入職后，指導新入職員工辦理入職相關手續，收集其個人相關資料，并掃描做以備份。在入職培訓過程中，能做到熱心、細致，讓新員工在第一時間體會到公司人性化的管理模式。
員工離職時，指導員工辦理離職交接手續，交接完畢后經直屬領導簽字確認，予以辦理其他相關手續，并出具離職證明。
七、公司員工考勤。公司的考勤系統，是每位員工績效考核的重要指標，我的工作是及時的對新入職員工進行指紋的錄入，每月準確的核對并導出當月打卡情況，交由各公司（部室）進行核對。
八、員工福利。得人心者得天下，公司為體現人性化管理，出臺了每位員工生日的當天，由公司送出生日蛋糕和美好的'祝福。我的工作是記錄每月生日員工，及時送出公司領導及各位員工的美好祝愿。
九、庫房的管理。本月公司庫房由我交接管理。我們首先對庫房重新盤點及記錄更新，在日后的采購和領用過程中，及時的記錄出入庫時間、領用物品、領用事由。建立出入庫臺賬，讓每件物品都清晰明了，便于我們掌握辦公用品等耗材的采購計劃，減少浪費、節約成本。
十、辦公室日常工作。配合辦公室領導完成日常工作，如會議安排、來訪接待等工作。
人力資源工作是一個“潤物細無聲”的工作。如何更好地服務于公司各個部門，需要有較強的抗壓力，靈活度，如何把各種瑣事處理的妥當是一門學問。在這兩個月里，我能夠勝任公司交予我的各項任務，這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的，在未來的工作中，我將以更加飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻。
申請人：xx
20xx年xx月xx日
尊敬的領導： 您好!
今年的時間感覺過得真快，不知不覺間上半年就在銷售的工作當中過去了，作為保險業務的銷售，這半年來我較好的完成了銷售的任務，同時自身也是得到了一些成長，對保險行業有更多的一些了解，對于銷售的經驗也更加的多了，現在我就上半年的保險業務工作做如下總結：
一、學習提升
我在做保險銷售的工作當中，明白想要做好工作是必須了解我們的產品，明確我們的目標人群，以及一些銷售的技巧的，我做保險業務的時間不長，到現在為止也就是半年多一些的時間，可以說我上半年剛開始工作的時候是還有特別多不懂的地方的，雖然經過了一次培訓，但是其實要學的方面還有很多，對于保險種類的學習也是我做銷售必須要學的，不然也無法很好的去給客戶做好介紹。
上半年公司也是開設了一些新的保險業務，對于我來說，這些是基本的學習，不然就無法和客戶溝通了，在了解了保險之后，我也是多去了解銷售的一些技巧，我明白我對這個行業，這個保險業務不是那么的熟悉，那么我就必須要多學，同時要用一些銷售的技巧來補足，不然也是無法做好保險業務的。
二、工作收獲
提升個人能力的同時，我也是努力的去工作，積極的完成我的銷售任務，做保險的銷售，有些時候會被人誤認為是騙子，覺得我們是騙人的，其實這些也是由于很多人對于保險的不了解導致的，但真正懂得保險的，卻是非常樂意我們的推薦，他們也是能從各種保險中找到合適自己的，然后購買，工作中很辛苦，但是每次我賣出一個保單，給客戶帶去安全感，我都覺得是值得的，再苦再累，但我做的是正確的事情，同時也是完成了銷售的任務，我覺得特別的開心，同時在銷售的過程中，我也是結識了各行各業不同的人，讓我的見識更加寬廣，也讓我和客戶的溝通能找到更多的話題，和客戶做朋友，也更好的促進了我的銷售工作。
三、工作不足
上半年的工作下來，我進步很大，但同時我也有一些不足還需要在下半年繼續改進，有時候我業績不好，我會比較急躁，或者和客戶的成交如果遲遲不能下定，我也是感覺焦急，這些也是要慢慢的工作去改變的，不能急躁，作為銷售，同樣也是要有耐心，把業務給去做好，我也期盼著下半年的業務能做得更加的好。
此致
敬禮!
述職人：_____
20___年_月___日
人事檔案是人力資源管理的重要組成部分，它記述和反映個人工作履歷。我的工作是以個人為單位收集并整理檔案相關資料，集中進行保存以備查考。以下是豆花問答網和大家分享職員年度工作。
總結。
報告資料，提供參考，歡迎你的參閱。
一
尊敬的領導：
您好!
我叫______，于20____年3月30日入職，擔任公司人事助理一職。轉眼我進入已經兩個多月了，進入公司期間我積極認真的學習公司的規章制度、熟悉公司組織架構、企業文化，在主管領導的指導和同事們的幫助下，我很快熟悉工作內容、進入工作角色，能夠獨立完成本職工作，在此對領導和同事們表示衷心的感謝，下面就我入職兩個多月以來的工作內容做出如下總結：
我所在的崗位是人事助理，主要負責工作有以下幾部分：
1、員工勞動關系，首先是公司所有員工的檔案的管理，人事檔案是人力資源管理的重要組成部分，它記述和反映個人工作履歷。我的工作是以個人為單位收集并整理檔案相關資料，集中進行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎。其次是每個月入職、離職員工勞動關系的建立和解除，按時到勞動部門進行勞動合同備案和解除，同時負責在職員工的勞動合同到期后的續簽等事宜。
2、社會保險，每月按照人社系統的統一要求，對公司員工社保、醫保新增和減少人員進行上報，及時更新，同時準備公司員工的社會保險費用繳納的相關材料，到社保醫、保窗口進行相關業務的辦理，及時將社保、醫保核定單返回公司進行后續工作。
3、工傷工作，員工在職期間發生工傷事故，負責工傷的申報，傷殘等級鑒定申報和后期醫療費用核銷及傷殘賠付費用的辦理工作。
4、培訓工作，主要負責監督公司各部門及下屬子公司每月培訓計劃的完成情況，并且對每月的培訓進行統計，同時作出企管部培訓計劃。
結合工作實際，在以后的工作中我繼續加強人力資源知識、勞動法規以及政策性知識的學習，建立危機意識，以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己，以積極進取的狀態為公司更好的服務。以上是我近兩個月以來工作情況的總結，在工作中難免存在不足之處，望領導給予指正。
述職人：______。
20____年____月____日。
加入____公司也有三個月時間了，回想起來時間過得還挺快的，感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產品的專業知識還是管理與工作氛圍都有很大區別.前一個月都感覺自己沒有進入狀態，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在____領導的幾次會議上，經過相互討論與發言提建議，針對具體細節問題找出解決方案，.通過公司對專業知識的培訓與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環境與工作模式，后面的工作時間里我每天都過得很充實，從打樣與接待客戶是陸續不斷，雖然附出的勞動沒有得到結果，很多次對我的打擊也不小，但我相信，付出總會有回報的.努力了就會有希望，不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人.在____各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些銷售心得與工作情況總結如下：
銷售心得：
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態度，學會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼，揚長避短。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關心客戶，學會感情投資。
8、應變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產品先要銷售自己，認同產品，先人品后產品。
10、注意儀表儀態，禮貌待人，文明用語。
11、心態平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
14、學會“進退戰略”。
一、認真學習，努力提高。
因為所學專業與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的.方式就是加強學習。
二、腳踏實地，努力工作。
我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員，首先要熟悉業務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、
存在問題。
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。
總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
回首20____，展望20____!祝在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業績飚升!
尊敬的各位領導：大家下午好!
前兩天接公司通知要我寫一下有關于商品的工作日常安排及事項?，F回報如下：
每周一.統計匯總上一周的銷售狀況，其中包括(應季商品的售罄，折扣，庫存，以及單個sku的銷售最差10款，和暢銷的10款，分析原因每周提交庫存報表、貨品銷售分析報告、統計貨品的進銷存數據。拿出解決措施并匯報給老板。)。
每周二.準備當天下午的店長會議內容。下午三點開店長會。其內容(分析每一家店鋪的銷售狀況，列出暢銷滯銷款，商討解決方案)。
每周三.看庫存，店鋪之間合并和歸并貨品。查看下一周的日歷，看看有沒有重要的節假日，結合本季貨品要不要舉辦活動。季末庫存是否要清貨。如果有回報老板。批準后，結合企劃陳列零售召開碰頭會拿出方案。
每周四.周五.尋店主要了解店面的情況，人員的表現，促銷活動的執行，督促貨品歸并的進展。以及競品的商品的款式，主推的方向。本地流行的趨勢和競品的促銷活動內容。
在這期間如果是到了季末。分析總結本季貨品的銷售狀況，預計和制定未來下一個同季節的訂貨計劃，主要結合的是商品的售罄，折扣，庫存，的時間節點，和貨品的單店(籃球.跑步.綜訓.生活等)和老板零售陳列企劃一起商討訂貨事宜。
就成功案例來說目前本人還沒有感覺到有可以拿的出手的成功案例來和大家分享。
就不足之處來說;本人的專業知識不夠，好多工作還停留在初級階段。一些想法僅停留設想，缺乏實干。還希望在公司的帶領和指引下。多參加公司舉辦的專業知識培訓，并結合實際運用到工作當中去。繼續學習，永不止步!
謝謝大家!
語言符合規范，思維符合邏輯！
轉眼間，來到“xxxx公司”已經半年多了。在經過了一段時間的新員工入職培訓后，我了解到了公司的概況，包括公司的起源和發展，學習了公司的企業文化，對公司的組織結構，日常工作流程等方面有了一些初步認識。而隨后的人事專員崗位職責培訓，在行政人事部主管的悉心教導和幫助下，我邊學習邊工作，從一個“門外漢”到現在對人事專員工作的熟練掌握，讓我有感而發寫下這篇報告，既是對我這樣一個初次接觸人事工作的新人的一種總結和積累，又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助，同時以此*來鞭笞自己，讓自己更好的對這份工作全面具體的認識，也讓部門領導看到我想做好這份工作的決心。
行政人事部，這個開始讓我感到陌生的部門，在經過一段時間的學習工作后，現在的我已經充分認識了這個部門。作為為公司整體運行服務的一個基礎職能部門，行政人事部主要對公司行政事務、后勤總務、人力資源等工作負有實施、協調、監督、管理的職責。而我擔任的人事專員一職，主要負責員工的招聘、培訓、社保、勞動合同管理等工作，配合相關領導制定、組織實施公司人力資源計劃，最大限度地開發人力資源，為實現公司經營發展戰略目標提供人才保障。
1、招聘工作;
b、行政人事部共參加了×次招聘會(其中×次畢業院校雙選會)，吸引了大量人才前來應聘，并最終滿足了相關崗位的人員需求。
2、建立、健全、規范人事檔案管理;
b、協助部門主管及時為符合轉正條件的員工辦理轉正手續;
e、每月底對新進、轉正、調薪、離職人員進行統計核對并發至相關領導。
3、員工培訓工作;
協助部門主管對新入職員工開展入職培訓，行政人事部共組織開展了×次針對入職xx以內職工的培訓課，培訓內容主要包括公司發展歷程、企業文化、公司各種規章制度。
4、勞動合同及社保保險的綜合管理;
a、社會保險是指基本養老保險、失業保險、基本醫療保險、工傷保險、生育保險;
c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作，并及時辦理其社保的減少工作，與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數為：×人。
5、值日及值班工作的綜合管理;
a、及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;b、完成法定節假日的放假通知及值班安排工作,從我進入公司以來，在部門主管的指導下順利完成了×個節假日的放假通知及值班安排工作。
7、管理公司工會，定期或不定期配合協調組織員工開展各種形式的活動，并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
1、學習是做好工作的重中之重;
我認為工作價值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。特別是從事一份跨專業且從未接觸過的工作，在這個相對陌生的領域，更應該通過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。
2、之前的從業經驗對目前工作的幫助;
畢業之后我在×公司從事了×年×的工作，其業務范圍與“xxxx公司”大致相同，相同的行業背景，使我能更快的了解公司的各種情況及行業情況;同時xxxx工作使我熟練于數據的整理、管理及報表的制作整理工作，我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教，融入集體;
進入了行政人事部，我會找準自己的工作定位，做到踏實肯干，積極和同事討論在工作過程中的問題，有一些專業上不懂的地方我虛心向領導及其他有經驗的同事請教，聽從領導的指揮，快速的融入這個新的環境。
4、認真負責的做好工作;
手中的每一份工作，不僅是為了部門和公司，同樣也是為自己而做，在工作過程中，所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛煉，品質的提升，我努力培養自己盡職盡責的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職，當工作中面對一些突發情況時，應變能力不夠快，還有待提高;
b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務，說明我在工作過程中還不夠細心，以后應加強做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。
c、處理一些復雜的工作時不夠認真，導致工作的完成情況不夠理想，在里，我將以最好的工作態度來迎接這份工作，面對挑戰絕不退縮。
在的工作基礎上，在里，我除了要做好基本的日常工作外，將重點做好、完善以下工作：
4、協助領導做好對公司員工的人文關懷，增強員工的歸屬感，減少員工的離職率;
新的一年我將更加努力學習，力爭在提高自身專業素質上取得新突破，爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識，還要學習做人的道理，處世的方法，加強人際間的溝通，更好的適應公司的大環境。積極參與部門各類知識的培訓，及時更新自己的知識，提高自己的工作和專業能力。虛心向同事學習，取他人之長，補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規范、完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發展要求。
以上是我的年終工作總結，請領導監督和指正。
述職人：
xx月xx日
尊敬的各位領導，同志們:。
2004年，在公司的中層干部的調整中，我調至人力資源室，擔任人力資源主任職務，對我來講，人力資源管理工作，是一個新的課題，也是一個新的挑戰，一年來，在新的工作環境中，我全身心的投入工作，較好地完成了各項工作任務和kpi效績指標，下面我分四個方面來向大家匯報，請評議。
一、思想、學習方面的情況:人力資源管理部門是履行人事管理職能的關鍵部門，我深感責任重大，我始終抱著認真踏實的工作態度，工作上有強烈的工作責任心，處處以大局為重，工作能吃苦耐勞，經常加班加點，從不計較個人的得失。處事堅持原則，公道正派，能嚴格遵守組織人事紀律。能關心同事，處處以身作則，部門全體人員團結一致，保持了良好的工作風貌。人力資源工作的政策性、原則性強，一年來，我一直堅持邊工作，邊學習，學習了人力資源管理的知識，學習了有關干部人事制度改革和五項機制創新等方面的文件精神，學習了勞動保障行政執法的有關法律、法規等內容.通過學習和工作的實踐，一年時間人力資源的工作，我感覺到收獲很大，自己得到了鍛煉，業務能力和執行政策的水平也有了提高。
二、04年完成的主要工作情況:。
(一)積極推進績效管理工作:績效管理對公司各項工作的開展起到導向的作用，關系到員工的切身利益和公司目標任務的完成，我深感績效管理工作的重要性，在推進績效管理過程工作中，傾注了大量的時間和精力，對績效數據反復測算分析和研究討論，完成了績效管理實施細則的制訂和修訂工作，在績效基數核定和考核方法等方面，打破了以往一些傳統做法。按照考核程序，認真組織開展績效考核工作，每月組織對公司各部門績效的完成情況進行考評，并根據考核結果核發績效工資;組織開展了公司員工的年度考核和結果評定工作，依據員工年度考評結果，對連續兩年被評為優秀的員工晉升崗位工資。
(二)、整合員工隊伍，優化人力資源配置方面:根據業務發展、營銷渠道建設、市場競爭的等需要，不斷整合和調整員工崗位，全年共對185名員工進行了崗位調整，選拔7名員工任恢復支局的支局長。在實業劃歸主業的改革中，認真細致地做好劃歸人員的崗位設置工作，組織進行競爭上崗、考核上崗工作，對73個劃歸人員進行了崗位調整，保證了改革中員工隊伍的穩定。
(三)、規范勞動用工方面:認真開展勞務用工的清理工作:由于各方面的原因，勞務用工情況比較復雜，勞務工的清理，關系到勞務工的切身利益，關系到員工隊伍的穩定，在實施勞務工的清理中，做了大量的細致的具體工作，妥善解決了清理規范勞動用工中出現的各種矛盾和問題，確保了工作的平穩和銜接，04年已共計清退勞動用工127人，對現有使用的勞務工，也還將進一步的清理規范，后勤工作將實行社會化管理。做好多經員工的勞動關系規范的工作，制定了的具體實施方案，積極宣傳上級公司的文件精神和要求，慎重地處理涉及員工切身利益的事情。嚴肅工作紀律和各項規定，對問題突出的員工，及時進行批評教育，發出書面整改通知書，要求限期整改，并嚴格考核。加強勞動合同管理和定員編制工作，組織做好了國有員工勞動合同的重新簽定工作，按照省公司定員編制指導標準，進行了大量的定員編制測算工作。
(四)、開展教育培訓方面:組織開展第三輪職業技能鑒定工作和崗位技能認證工作，全年組織完成了八個專業的技能鑒定培訓和鑒定考試工作，生產崗位持證上崗率達到74%，超過了上級公司70%的指標要求。組織開展了大客戶經理、社區經理、綜合維護的崗位的技能認證工作;抓好員工崗位技能培訓工作，全年組織開展各類培訓58期，全員培訓率達到89%。注重培訓師資隊伍的建設，挑選了一批技術業務過硬、思想素質高、熱心教育培訓工作的骨干員工組成公司兼職教師隊伍。
(五)、離退休管理方面:做好離退休人員的日常管理工作，每季度組織召開一次退休人員片組長座談會，通報公司的發展情況，宣傳有關離退休人員的政策，了解離退休人員的生活及思想情況，解答退休人員提出的實際問題，維護退休人員隊伍的穩定。堅持為離退休員工做好服務工作，關心離退休員工的生活，在春節、中秋等節日，組織開展對離退休員工的節日慰問工作;對重病、住院離退休員工，及時進行探望。另外，還做好了退休人員的手續辦理工作。
三、存在的問題和不足。工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進，人力資源管理的知識掌握的還不夠，還需在今后加強學習，不斷提高。
四、05年工作思路:新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢、新任務，工作的要求會更高，我會加倍地努力工作，我有信心，把人力資源工作做得更好，以下是我05年的工作思路:。
(一)、加強人力資源自身的建設。
要進一步轉變觀念，改進工作作風，工作上必須嚴謹細致，要經常深入到基層、班組，多了解、多、多溝通情況，要努力學習現代人力資源管理的理論，創造性地開展工作，要強化一切為市場、為基層、為員工服務的理念。
(二)、要提高績效管理的水平:績效管理工作要在實踐中不斷改進和提高，05年的績效管理方面思路是:要加強績效的全過程管理，要優化績效管理的程序，充分利用績效管理的it應用平臺，加強績效的溝通與反饋。在制定05年的績效管理實施細則中，要突出業務收入、服務質量指標的考核，防止業務流失，提升電信服務滿意度;績效工資的分配要進一步體現向貢獻大的崗位和技術業務骨干員工崗位傾斜。
(三)、要加強員工隊伍建設要把品德、知識、能力和業績作為衡量人才的主要標準，建立一支高素質的核心員工隊伍，以適應激烈的市場競爭。要加強崗位管理工作，繼續貫徹競爭上崗的機制，合理地調整員工崗位，不斷地優化調整人力資源配置。
(四)、要加強用工管理。
要制定合理的定員編制實施方案，為加強勞動用工提供依據。要加強勞務用工管理，嚴格按照規范使用勞務用工。要切實提高勞務用工的質量，通過加強培訓和考核，提高勞務工的技能水平。要重新制定勞務工管理辦法，規范勞務工的管理。
(五)、要強化員工培訓工作。
要通過培訓需求的調研，有針對性的制訂培訓計劃和實施培訓。進一步改進培訓方式、方法，要根據不同情況，采用不同的培訓方式。要加強培訓效果的評估，努力提高培訓的效果。要繼續抓好員工的崗位技能認證和職業技能鑒定工作，提高員工的職業化水平。
(六)推進企業文化建設。要通過組織座談、研討、培訓、觀摩等多種方式，積極宣貫中國電信企業文化;要加強員工學習中國電信企業文化體系的督促和引導，營造學習的良好氛圍。
(七)、做好離退休管理工作。繼續樹立為離退休員工服務的思想意識，經常與離退休員工交流溝通情況，堅持做好對離退休員工的走訪慰問工作，堅持為離退休員工辦實事、辦好事。
各位領導、同志們，以上是我的匯報，不當之處，歡迎大家批評指正，我衷心地感謝大家以往工作中給予我的關心和支持。謝謝!
尊敬的各位領導、各位同事，大家好!
于5月任公司人力資源部經理一職，在總經理的領導下，主要負責人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、薪資福利、績效考核與改進、勞動關系等六大體系的工作，主抓本部門目標責任制的落實，首先借此機會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助，同時懇請各位領導和同事在新的一年繼續支持。綜觀不到一年的任職經歷，個人緊緊圍繞公司發展宗旨，始終堅持“以人為本”的管理理念，創造性開展各項工作，狠抓落實，注重實效，爭取高效率高質量完成上級交辦的各項任務?，F將我個人今年以來履行職責情況向大家做以匯報，請各位批評指正。
第一部分：對人力資源經理崗位的認識和理解人力資源作為企業的核心資源直接決定企業的核心競爭力，人力資源經理要做好領導的參謀助手，為企業戰略服務，從公司角度，不僅從戰略上建立具有競爭優勢的人力資源管理制度，更要把人力資源各環節的日常具體工作做細、做好、做到家，從而協助公司形成企業獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護公司的創新和活力。從員工角度是建立激勵員工按照企業與員工共贏的發展之路，在企業中設計自己的職業生涯，不斷提高職業技能和水平，在實現自我發展目標時快樂生活，我牢記人力資源經理的使命：必須具有大局觀，成為企業的戰略伙伴;具備專業技能的專家;強烈的服務意識，肩負對企業各部門服務的職責;具備良好的關系平衡意識和能力，平衡員工和企業利益。通過對此崗位的理解，充分了解公司實際后，高度的責任感促使我在職權范圍內爭取前瞻性、創造性的開展部門工作。
第二部分：崗位職責完成情況及主要工作。
(一)不斷完善人力資源管理基礎工作，促使管理規范化，科學化。
人力資源部自5月6日開始運作，5月27日起獨立辦公，基礎工作比較薄弱，為了規范化運作，部門基礎工作主要做了以下幾個方面抓起。
1、實行辦公室5s管理，對員工檔案進行及時整理，對招聘表、轉正表和離職表等進行分類歸納，在原來基礎上完善人員花名冊(紙質版和電子版)，并嚴格與各部門實際在職人員核對，及時錄入員工入職、離職信息，收集員工畢業證和資格證原件，涉及個人獎勵等資料及時歸入個人檔案，對員工檔案進行歸類分放，目前可以在很短時間查閱個人檔案及相關資料，查閱工作效率明顯提高。
2、對各部門工作進行調研及了解，在公司各部門工作標準的基礎上，初步建立人員崗位職責說明書，明確人員責任和工作范圍，形成人員崗位說明書資料近100頁，建立內部人員規范體系及流程，促使公司人力資源建設步入規范化、科學化發展。
3、做iso9000質量體系認證的準備工作，對公司組織的各種培訓，及時做培訓實施記錄表和簽到表，對本部門工作按照要求逐步進行規范。
4、結合公司實際，完善相關表格，制定部門工作日志，每天對本部門工作進行記錄(包括今日計劃、落實情況、未完成工作)，進行高效時間管理，做到日清月新;制定部門發文登記本，全年向相關部門發放各類文件(培訓、任命、溝通)等36個，以書面形式與相關部門及時溝通，對工作及時反饋，提高了工作效率，對招聘、入職、離職、培訓、考核、保險等分類建立檔案，確保各項工作有計劃、有落實、有總結，部門基礎工作穩步扎實開展。
(二)積極拓展招聘渠道，快速補充各類人才，確保工作進展順利。
招聘工作就是在合適的時間合適的人用在合適的崗位上，今年，部門根據廣告行業的實際，結合公司業務需要，針對人員崗位需求，不斷拓展和完善招聘渠道，最大限度為公司節約招聘成本，招攬賢才，提高招聘效率。
1、鑒于車間生產人員嚴重不足，先后多次聯系職介所20余家、職業技術學校10余家進行招聘，通過免費人才網及公司網站發布人才招聘信息，搜集各類人才。
2、針對銷售人員和設計人員需求，積極參加免費招聘會，與中大人力資源機構合作，參加各類招聘會5次;與古都人才網建立合作關系，參加陜西教育學院，延安大學創新學院、歐亞學院等校園招聘會8次，積極與各類職教高校合作，參加西安汽車科技學院校園宣講會1次，實現校企合作,合作共贏，較好的展示和宣傳企業實力與品牌。
3、針對圣翔汽貿公司和大統公司實際，積極拓展各類獵頭公司、人事外包機構(紅杉管理咨詢公司等)進行重點招聘。
4、為了全方位招聘人才，九月開通智聯招聘網站會員，通過簡歷人才庫搜集人才，電話邀請面試等，節省招聘環節時間，提高效率，通過網絡發布招聘信息，擴大公司宣傳及影響，招聘更多優秀人才。
通過多渠道，多思維，多方案的招聘渠道建設，公司全年共搜集和收到簡歷1800人次，面試1000余人，錄用130多人，為各部門工作開展提供必要的人才支持，確保各項工作順利開展。
(三)建立公司培訓體系，有效激勵員工，促進各項工作穩步開展。
1、建立年度培訓計劃，有針對性進行分層分類培訓。
五月份下發瑞翔廣告公司員工培訓需求調查問卷共計70余份，采取自愿填表的方式進行調查，對調查情況匯總并形成書面匯總報告。經過廣泛了解員工培訓需求，制定和完善符合公司實際的年度培訓計劃，并打印下發到各部門。對一般員工和中干進行分層分級培訓，將培訓計劃落實到每周，從培訓課程、培訓目的、培訓方式、考核方式等進行細化，并確定每月培訓主題，針對公司存在的問題，從效率提高月、銷售月、創新月、形象改變月和整體提高月等進行有針對性培訓。
2、建立公司外派培訓學習計劃與內部培訓相結合的培訓體系，促進各部門工作學習專業化，實用化及多元化。
六月份對中干和業務員進行法律知識培訓一次，通過陳平律師稅務所高級講師講授，增強合同簽訂等法律知識認識，并組織考試，效果良好;七月份利用早上晨會對全體員工進行禮儀培訓四次，提高中干管理能力和員工儀表形象;八月份對業務員、車間人員進行3m材料和機器設備相關知識培訓，及時對培訓效果進行測試;利用周末中干會時間對中層管理人員針對管理知識、管理技能、溝通能力，團隊管理，人才培養等方面的培訓，主要課程有中層人員角色定位、如何正確領導80后、人性化管理和制度化管理、木桶原理、管理溝通等;與高新企業大學聯系，從8月6日開始組織人員參加周五高新企業大學相關培訓，全年每周五外派公司各部門員工及中干100余人次，從員工基礎辦公軟件應用到財務管理、稅收管理、項目管理、人力資源管理、市場營銷、產品質量等各類專業知識及管理思維的培訓，提高了員工的基本素質及管理水平。
為了了解培訓效果，人力資源部在培訓的同時，下發培訓調查問卷100余份，跟蹤學習效果，經調查，各類培訓效果明顯，參訓人員能較好的將培訓內容應用到實際工作中，提高了工作效率和工作質量。
3、建立新員工入職培訓制度，加深員工對企業及時了解，提升新員工素質。定期根據新員工入職數量進行安排，保證公司制度較好傳達與執行，全年度組織新員工培訓三次，培訓安排緊湊合理，培訓效果明顯。鑒于新員工入職時間不固定，部門完善《新員工入職須知》，在集中培訓前，讓新員工相互傳閱，確保新員工了解公司相關制度，盡快投入工作。
4、為了實現“人才強企”戰略，提高工作效率和工作質量，七月份和公司各職能部門合作，先后順利對兩個車間和設計部開展崗位技能競賽，測定員工技能水平，公示比賽結果并進行表彰，較好的對公司各部門員工素質進行測定，合理提出學習方向及提升空間，以技能大比武活動，促進員工專業技術水平提升。
5、積極聯系各類管理咨詢公司，了解拓展訓練事宜，為公司培訓尋找切實可行的途徑和方法，努力增強員工凝聚力。
(四)完善公司考核體系，做好績效管理及薪酬管理，提升員工績效。
1、針對生產區實際，不斷根據市場變化，六月份對車間和工程部人員的薪資結構和考核辦法進行改革，同時改變業務人員薪資構成，確保公司薪酬進行動態管理，有效調動員工工作積極性和創造性。
2、征詢各方意見，對“每月之星”評選辦法進行重新修訂，加大全員評選參與力度，加大業務部和外辦對服務之星和勞動之星的評選的話語權;完善業務內勤考核辦法及售后服務部考核體系并打印下發，力爭各崗位的考核更加合理。
3、十月初，對公司管理進行問卷調查，及時收集并匯總，全面了解公司管理存在的實際問題，十月中旬，經過溝通協調，對制作部主管綜合管理水平進行問卷調查，匯總并及時反饋，為提高制作部管理提供了第一手資料。
4、堅持每月五日及時召開考核會，對各部門日常衛生管理、時效性、產品質量、財務回款、部門任務、離職率等指標進行考核，對各部門考核工作進行階段性匯總與通報，并實施階段性考核及改革，及時調整工作方法及方向，改善工作效果，提高工作效率(在此非常感謝各部門的積極配合，感謝你們及時報送有關資料(考核資料、每月之星資料)等，使部門工作及時開展，從年初到年終，從這個視角看到公司工作效率比原來明顯提高，部門之間的配合更加默契)。
5、每月及時完成人員工資表制作，從考核會前期準備到工資表完成，堅持高效率高質量工作，確保員工薪資于每月10日前按時發放。針對業務部門和機關個別人員工資存在的問題，調查并形成書面報告，及時改正并補發，做到人力資源管理工作公平公正。
6、十一月份對各部門現有崗位確定級別，及時與各部門溝通，了解現有人員崗位級別及部門建議工資，形成書面材料40余張，建立管理線和專業線兩條路線，匯總現有人員工資結構和入職時間，初步建立薪酬體系;針對公司實際，結合陜西近兩年薪資市場行情，完成員工年終工資普調工作。
7、為了總結全年工作，評價各部門業績和員工工作素質能力，在全面了解各部門工作的基礎上，針對存在的問題形成年終考核方案，分部門、分崗位進行360°考核，對總經理、部門正職、部門副職、員工分級確定考核指標，對生產區、市場、機關進行分類考核，提高公司績效。(五)員工關系管理1、積極參加社保中心相關培訓，完善公司人員社保體系，處理社保遺留問題，完成社會保險的網上錄入，實行網上申報，每月10日之前進行社保申報，提前完成兩公司員工社?；鶖瞪陥蠊ぷ?。
2、積極與幾家保險公司聯系，了解關于團體意外保險辦理的相關政策，今年分兩批為員工辦理團體意外保險，人員共計94人，學習下發理賠政策，及時報銷有關醫藥費用，為員工安全工作提供服務保障。
3、針對員工工作存在的困難，及時與員工溝通，排除各種障礙幫助員工，使他們感到集體的溫暖，努力維護人員穩定，有效激勵員工，提高工作效率;爭取做好離職面談和績效面談，了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問題，全年度共處理員工關系200余人。在人事保密工作方面，自己始終以身作則，堅持部門所有工作方案和政策的出臺與公司文件下發時間同步，要求部門員工“不該說的話不說，不該做的事不做”，竭力維護人員穩定(這是人事工作者最基本的職業素養)。
4、多方面，多渠道不斷提升公司形象，打造公司特色文化，舉辦各類豐富員工文化生活活動，五月份組織公司全員進行“紅河谷之旅”并舉辦篝火晚，整體活動達到了預期的效果，提高公司的凝聚力。對公司年會召開提出部門設想，提倡員工高效工作、快樂生活。
第三部分：存在問題和不足。
1、部門成立時間不長，基礎工作比較薄弱，加上辦公條件和其他客觀因素，導致部門工作效率較低，個別工作沒有按照計劃進行。
2、由于種.種原因，公司人員離職率較高，導致人力資源部長年進行招聘，留人機制不完善，新員工對工作熟悉需要一個過程，這樣嚴重影響公司的工作效率，留住并激勵員工需要全公司的共同努力，特別是中層管理人員。
3、人力資源管理工作是全方位的工作，涉及到公司管理的方方面面，需要各部門的支持和員工的配合，公司原有的管理制度已形成潛規則，先進管理理念和方法的實施期待一定的環境和土壤。
第四部分、思想品德和廉政建設情況一個企業，機器設備可以購買，廠方可以擴建，資金可以貸款，唯有人是核心資源，公司的所有工作需要人去完成。馬斯洛理論把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求五類，依次由較低層次到較高層次，不同崗位的人員需求層次不同?，F代企業的競爭是人才的競爭，企業的最大浪費是員工智慧的浪費，一個人的潛能很難估計，正常情況下只發揮3%左右，如何充分調動員工的工作積極性進而提升公司績效?這是每一個管理者面臨的問題，為了實現企業與員工“雙贏”，我主張管理從尊重開始，實行人性化管人、制度化管事。
回顧一年來的工作，我時刻牢記“公司的利益高于一切”的總旨，始終站在戰略的角度，運用宏觀的視野，以飽滿的熱情和昂揚的斗志，前瞻性爭取做好部門工作，嚴格按照工作程序和流程，無條件服從上級領導，與部門之間互相協作，對待員工堅持公平公正處理各類問題，我尊重每一個人，和員工進行平等溝通，了解員工需求和管理中存在的問題。工作中始終追求高質量、高效率、高標準、嚴要求，工作節奏較快(個別工作得不到理解，誤會在所難免)，這和我的經歷與為人處事方式有關(來公司之前在山東一家外企任人力資源經理崗位，公司有600多員工，部門5個人，2個主管、2個文員，公司工作節奏非?？?，作為一名管理者，我非常認同公司的文化，尊重自己的選擇，準備與公司同呼吸、共命運，打算為公司的發展盡全力。
現代市場的競爭非常殘酷，商場如戰場，企業要迅速做大做強，先進的管理理念和管理方法一定要及時跟上，當看到公司存在管理瓶頸時，我非常著急，在工作中有時存在急躁情緒，也曾經困惑過、迷茫過。當然，融入新團隊和同事增強互信度需要時間，我竭力在縮短磨合時間，工作中難免出現摩擦和沖突，我經常反省和調節自己(吾日三省吾身)，我會錘煉自己的抗壓能力，在工作中努力改進自己的不足。
從生活角度，我堅持低調處理問題，“三人行必有我師”，我認為公司的每個人都有我學習借鑒的地方，我時刻牢記向公司每一名員工學習，在和同事交往中，堅持大事講原則，小事講風格，在和員工溝通的過程中，我認為人與人之間是平等的，我尊重每一個個體，同時也希望得到尊重，我認為，一年來，我一直從個人角度和部門角度設法維護公司形象，提升公司凝聚力，在處理員工關系時得到誤解或惡語中傷，但和維護公司形象相比，受點委屈也是值得的。
第五部分：新一年工作展望新的一年，人力資源部將緊緊圍繞公司發展規劃及部署，制定、完善、規范高效的人力資源系統，不斷改革及完善公司考核體系及薪酬體系，實施動態薪酬管理體制，建立合理的人力資源培養體系，不斷推進員工素養工程實施，打造公司特色文化，以提高團隊的凝聚力和戰斗力為宗旨，不斷為瑞翔做大做強而努力。
(一)繼續完善公司內部基礎管理工作，不斷規范各類體系，改革落后的人力資源管理體制及制度，做好各類管理實施調研工作，做好領導的助手和參謀，促進管理的規范化，科學化。
將在原有公司考核體系基礎上，規范及制定公司內部完備的考核系統，分層次，分階段進行考核工作，加大考核的力度，合理設定考核指標，反饋考核結果，進行績效面談，最大限度提高公司績效管理工作;不斷改革公司薪酬體系及結合市場實際，做好人員薪酬管理工作，使員工工資逐步接近市場水平;不斷完善培訓體系，合理調查培訓需求，促使培訓實效化，積極拓展對外學習及外派學習渠道，加強內訓相結合，加大新員工培養力度;不斷為公司引進各類合適人才，與員工簽訂勞動合同，規范勞動關系。
(二)積極拓展各類招聘渠道，為公司發展快速補充各類人才，實施人才儲備計劃。
加強各類高校、人才市場、人才中介等各方關系，實施人才儲備計劃，便捷高效快速補充人才;不斷強化招聘工作流程和方法，規范和提升招聘效果。
1、積極開拓招聘渠道，快速補充人員。根據公司發展形勢需要，不斷拓展和完善招聘渠道，最大限度的為公司節約招聘成本及時間，找到合適人才。繼續與智聯招聘網站合作節省招聘時間，提高效率;通過網絡發布招聘信息，擴大公司宣傳及影響，招聘到更多優秀人才。
2、繼續通過免費人才網及公司網站發布人才招聘信息，聯系擴展職介中心進行人才合作，網絡搜集各類人才，拓展人才挖掘渠道，不斷開發參加各類人才招聘會，與中大人力資源機構合作，繼續保持西安汽車科技學院，陜西教育學院高校合作關系，拓展校園招聘渠道及各類高職，高專，技校合作，實施校企合作思維，為公司長期人才供應建立后備保障。
3、積極拓展各類獵頭公司，人事外包機構及各類人才報紙傳媒華商報，同城信息報等招聘渠道等合作通過多渠道，多思維，多方案的招聘渠道建設，規范招聘流程及渠道，為各部門發展提供必要的人才支持，保障各部門工作順利進展。
4、針對招聘存在的問題，完善面試流程，對不同崗位應聘者建立相應的素質模型，進行結構化面試，采用科學的心理測試、素質測試手段，運用公文筐測試和無領導討論等新興的測試方法進行面試，充分了解面試者的情況進行有針對性的招聘。(三)在原有公司考核體系基礎上，規范及制定公司內部完備的考核系統，分層次，分階段進行考核工作，加大考核的力度，合理設定考核指標，反饋考核結果，進行績效面談，最大限度提高公司績效管理工作。
1、做好考核體系完善前期調研工作3月份底，通過調查問卷，績效面談，實際觀察，測定數據等方法，調研清楚公司各崗位目前考核問題及阻礙績效關鍵指標，為下一步改革及促進提供合理意見及數據。
2、4月份--5月份進行考核體系初步建立及完善，在原有基礎上剔除一部分，改革部分，征求各部門意見，進行人員的定崗，定員，定任務，定目標，定工作標準等工作，展開新的體系方案討論，試行及培訓。
3、6月份分部門、分階段一般半個月或一個月一個周期進行考核及級別評定，開始制度的試行改革階段。根據實際結果及實行情況，最終確立各部門新的考核指標及考核方法，將重要指標納入，逐步考核合理規范。
4、7月召開全員公司績效動員大會，傳達公司新的考核體系目標及責任，實施標準及流程，實施逐月及半年考核總結一次，公示績效結果，為公司決策管理及員工績效改善真正起到考核作用。逐步減少質量事故，安全事故及時效性扣罰，整體提高管理水平的檔次及把控能力。實施提成制度及績效工資與考核結果及考核等級掛鉤，合理規范企業內部考核系統及薪酬系統，促進業務增長及員工積極性。(四)不斷完善培訓體系，合理調查培訓需求，促使培訓實效化，積極拓展對外學習及外派學習渠道，加強內訓相結合，加大新員工培養力度，推動員工素養工程建設及企業文化建設。
1、建立健全公司培訓體系對一般員工和中干分層進行分級培訓。實施外派培訓學習計劃與內部培訓相結合的培訓體系，促進各部門工作學習專業化，實用化及多元化。
2、拓展各類管理咨詢公司，實現對外合作培養員工計劃，與高新企業大學聯系申請成為其會員，為公司培訓尋找切實可行的途徑和方法。繼續與高新企業大學及相關高校合作，外派學習，合理組織。繼續開展崗位技能競賽，測定員工技能水平，并公示比賽結果和表彰，較好的對公司各部門員工素質進行測定，合理提出學習方向及提升空間，以技能大比武活動，促進員工專業技術水平提升。
3、推動員工素養工程建設。企業綜合實力、競爭能力越來越取決于科學技術的進步和職工隊伍素質的提高，只有大力加強職工素質教育工程建設，企業才能在激烈的市場競爭中具有更為廣闊的發展空間。近年來，發展較好公司都開始了實施職工素質教育工程(簡稱“素養工程”)，職工隊伍素質不斷提升，開展員工素養宣講會，以促進人力資源結構漸趨合理，企業全面發展。
1)創新方法有效實施，建立強有力的組織保障體系，規劃詳實，目標明確。公司制訂了創建學習型企業具體實施方案。確定用三年左右的時間構建比較完備的學習型企業基本框架。
2)健全機構，責任落實。各部門形成合力，齊抓共管，成立了領導機構，負責對創建工作的指導、監督、檢查和考評。把創建學習型企業納入創先爭優、年度保證目標同檢查，同考核。
3)形成制度，長抓不懈。職工學習培訓內容納入制度(儲備人才庫制度;獎學制度)并結合員工工作績效進行考核，并與獎酬掛鉤。
4)經費保證，提取職工工資總額的1.5%用于職工教育經費，保證不低于60%用于一線職工教育培訓，并形成制度。
5)引入科學學習理念創新學習活動載體，樹立“學習工作化，工作學習化、”的理念。樹立“終身學習、全員學習、全過程學習”的理念。通過學習共享與互動方式，使個人與團隊共同快速成長。
創新學習活動主要載體和方式是：專業對口的學歷文憑再教育;有針對性的進行崗位培訓輪訓;堅持日常學習制度，定期“學習日”制度，幫助職工制定個人職業設計、個人學習計劃，定期向員工推薦、印制和購買學習資料，“創建學習型企業流動圖書箱”，把書籍送到員工的手中;組織員工學習交流;開展崗位練兵知識技能競賽;通過公司內部網站、內部刊物加強學習交流等，倡導低碳生活，文明辦公活動。
(五)規范勞動關系，合理進行員工關系管理，健全員工檔案系統，與員工簽訂勞動合同，規范社保制度，積極舉辦各類活動，保證團隊的穩定性及凝聚力。
1、3月份，起草完善公司原有勞動合同，查閱原有職工檔案，對所有在職人員進行勞動合同的簽訂，并建立電子化員工檔案，進行編排，較好的促進員工關系管理。
2、繼續進行員工離職面談及績效面談，合理處理及化解勞動關系，最大可能保障員工利益，規范各類法定假期安排制度及落實員工社保及保險，定期整理離職人員檔案?；鈫T工矛盾，和諧勞資關系，提高雙方滿意度.
4、定時、不定時溝通交流，創造機會與新老員工進行正式與非正式交流，做好參謀，掌握員工信息、動向，為企業決策提供參考。
5、用各類節假日如：國慶節，勞動節，中秋節等積極開展各類豐富員工文化活動，舉辦一次團體戶外旅游等，促進企業人員的內聚力及向心力。
人力資源部將把所有工作都圍繞來在招人、育人、留人等方面來開展，人力資源部有信心迎接挑戰，相信在公司領導帶領下，通過共同努力，人力資源管理工作一定能上一個新的臺階，為瑞翔再次騰飛、持續發展提供專業支持，完成專業工作，貢獻專業力量。
第六部分：個人能力提升計劃及改進計劃人力資源經理崗位的發展目標是：30%戰略性工作，40%管控性工作，30%事務性工作，客觀的講，回顧一年的工作，由于客觀實際(5月份成立，基礎工作很薄弱，人員編制2人，部門員工五月份入職，沒有相關工作經歷，加上剛開始只有一臺電腦)，作為部門負責人，經常被具體事務所困擾，只能做到急事急辦，客觀的講，我對自己的工作狀態并不滿意。
在新的一年，作為一名中層管理者，我要為公司的發展盡自己所能，將先進的管理理念和管理方法運用到工作中，同時力爭實現個人的發展目標。當然，公司的飛速發展需要全員的共同努力，特別是重要崗位(二八原則：公司80%的利潤由20%的人去創造)要發揮模范帶頭作用，做好管理工作。
第七部分：實現工作計劃所需要的條件及資源1、針對三個公司、三個行業人員進行全面考核，努力提升公司績效，需要相關人力、物力的投入。
2、本部門需創建一支積極向上、有競爭力的團隊。
3、加強本部門的在職教育，對人資流程進行深入的領會，提高工作效率。
4、上級領導對本部門工作的大力支持。
第八部分：對公司的意見和建議公司建議：1、多組織部門主管級以上人員學習人力資源管理知識,讓主管人員了解人資管理的原理,掌握基本的管理方法,在實際工作中有效運用,對人員管理由粗放型轉向精專型，如同投資前須學會投資技巧，投資才會增值，用人也一樣。
2、公司管理要引進先進的理念和方法，在發揚優良傳統的同時取其精華、剔除糟粕，管理做到與時俱進。
3、人員管理爭取建立良性的競爭機制，給愿意干事業的員工創造工作機會，提供施展才華的平臺，多渠道激勵員工，實現企業與員工“雙贏”。
3、實行“走動式”管理，暢通上下級之間溝通渠道，了解員工思想動態，關注后進員工的培養，希望公司與員工共同努力，一齊進步。
春敲起了戰鼓，年吹響了號角!我把愿望寫在今天，聽事業的口哨響起，和企業一起在明天的跑道上沖刺!
以上報告請批評指正!
尊敬的各位評委、各位代表:。
大家好!二00四年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產經營目標開展工作，加強人力資源開發管理，深化人事、勞資改革，細化了人事、勞資、宣傳、培訓、保衛各項管理。人事管理工作順利完成了機構改革方案的確定與實施，實行競爭上崗，強化優勝劣汰，建立起“能者上，庸者下，平者讓”的競爭機制，并以勞動合同續簽為契機，完善管理，創造了一個良好的用人環境，真正做到人盡其才，發揮員工的聰明才智及潛能，促進了人力資源的優化配置;勞動工資方面以勞資分配為主線，真正體現“按勞分配、多勞多得，按績取酬”分配原則，營造了良好的競爭激勵機制;宣教工作繼續貫徹“弘揚企業文化、提高員工素質”的原則，進一步發揮《源能熱電》的管理紐帶作用，為公司的發展起到了有力的輿論保障;保衛工作本著“以防為主，打防并舉”的原則，比較圓滿地完成了各項任務，公司全年未發生刑事案件，有力地保障了公司正常的生產和工作秩序?，F將本年度工作述職如下，請各位代表評議:。
一、人事管理工作。
企業發展的最終目的是為了爭取效益，獲得利益最大化，而人員過剩將是企業沉重的包袱。按照年度工作目標，通過調整機構設置，利用競爭上崗和優化組合的方式完成了定編定員，基本達到最佳的機組與人員配置，使人事改革走上了健康發展的道路。
1、合理調配現有人力資源，以達最佳配置。
按照《公司20xx年度管理機構設置》，圓滿完成競聘上崗、優化組合及空編、缺編單位在公司內部的招聘工作，將管理部室、車間從21個精減到了15個，分流人員68人，由年初的615人精簡到現在的547人;并根據公司生產經營情況及時合理調配人員，確保了生產經營工作的順利開展。
2、采取三級管理考核辦法，做好各單位人員人事評價工作。
為進一步合理開發和利用人力資源，積極營造一個良好的用人環境，建立靈活的用人機制，采取三級考評管理辦法(自評、互評、領導評價)，按照思想品德、工作能力、工作態度、工作績效四項考評標準，先個人自評;后員工之間互評，互評后經所在班組匯評;最后由員工所在部門匯總終評，按照有條不紊的程序對公司員工進行綜合素質評價，評價共計463人次。
3、勞動合同管理。
通過本年度勞動合同續簽工作，首次將勞動合同的簽訂年限改為差異年限，即改變建廠以來一直延續的所有員工簽訂合同年限一樣的慣例，將合同期限改為一年期、三年期和五年期，對工作責任心不強、業務水平欠缺的部分員工不再續簽，充分發揮了勞動合同的嚴肅性，使明確了崗位的重要性，這對很多員工的觸動很大，通過這種形式，使每位員工都認識到，并不是企業效益不好才減人，企業的人員增減用勞動合同的形式來確立，只有雙方都達成一致，勞動合同才成立，本次勞動合同的簽訂激勵了員工積極上進、愛崗敬業的主人翁意識，改變了“續簽合同是走形式、走過場”和“進了電廠門，就是電廠人”的傳統思想，打破了國營企業的“大鍋飯”、“終身制”現象。
4、改革內退人員管理。
為充分調動在崗職工工作積極性，經充分討論，對內退人員工作安排及待遇作了重新調整，為傳達第四屆一次職代會會議精神，做好正面引導和宣傳，加強與內退人員的溝通，同時讓內退人員了解目前公司煤炭緊張、生產經營壓力較大的嚴峻形勢，利用五一放假期間對內退人員進行走訪達50人次。同時根據公司領導要求，做好了與公司內退職工子女的座談工作，達10余人次。并按文件規定按不同年齡段按比例調整了工資，并有1人自愿回公司上班。
本次對內退人員的管理改革意義重大，不僅使內退人員認識到公司面臨的嚴峻的市場考驗，爭取了他們對公司的支持和理解，達到了維護公司聲譽和穩定的目的，更使廣大在職的干部員工增加了危機意識，也充分認識到只有工作和貢獻才是獲得收入的合理途徑，加深了在職員工的愛崗敬業意識。
5、出臺優惠政策，鼓勵員工自謀職業。
為促進員工的合理流動，鼓勵、支持部分職工自謀職業，結合公司生產、經營實際，在原有的基礎上出臺了新的辭職管理規定，鼓勵員工自謀職業。同時遵循平等自愿、協商一致的原則，及時做好了調動、辭職及不再續簽勞動合同人員工作。本年度解除勞動合同65人次，其中辭職35人次調離30人次。通過一系列措施的出臺和實施，達到了精簡人員、提高效率、合理分流的目的，企業輕裝前進，有利于下一步的發展。
6、加強勞動保護用品管理。
為加強勞動保護用品的管理，提高員工的自我保護能力，在原有基礎上重新修訂《勞動保護用品管理辦法》，進一步規范了勞動保護用品的發放程序及使用管理，減少了庫存，提高了資金利用率。主要是做好工作服的發放、定期季度勞動保護用品的發放、安全帽的統一配發等工作。
二、勞資管理工作。
20xx年的工資改革的指導原則就是逐步壓縮固定工資部分，加大變動工資的份額，繼續貫徹“能者多勞，多勞多得”的動態工資分配原則，將員工的收入和公司的效益緊緊聯系起來，改變了“干好干壞一個樣，干與不干一個樣”的大鍋飯局面，糾正了在部分員工中流傳的“多干多出錯，少干少出錯，不干不出錯”的錯誤思想，克服了工資分配中的平均主義現象，使“崗位靠競爭、收入靠奉獻”的良好機制進一步深化和貫徹下去，充分調動了廣大干部員工的工作積極性。
1、根據新年度工資核算辦法，各崗位情況，對工資結構重新進行了調整，真正實現了“能者多勞，憑績取酬”的分配目標。
(1)本年度主要依據各單位上報工資考評系數及考勤情況，完成了新年度廠齡工資套改工作，按時完成了月度工資的造冊發放工作。
(2)為使修造車間工資分配制度更加合理，進一步激發職工工作積極性，充分發揮職工的技術特長，真正體現能者多勞，多勞多得的分配原則，結合公司實際情況，兩次制定了修造車間人員工資分配核算辦法及考核辦法。
(3)為遏制和杜絕生產、交通等各類責任傷害事故的發生，進一步提高員工安全責任意識，公司取消原先《四值競賽管理辦法》，新出臺了《20xx年度安全獎勵制度》，設立團隊安全風險獎，進一步增強了員工團隊協作意識與安全責任意識。
2、嚴格考勤審查，規范加班制度。
根據公司下發《考勤管理制度》，嚴格審查各單位員工每月考勤情況，針對檢修人員加班特別是夜班不規范現象，出臺了新的加班制度《關于各車間檢修人員加班的相關規定》，對加班審批程序與加班待遇重新修改，層層把關，使加班程序更加合理、完善。
3、做好了各類保險費用的上繳及理賠工作。
(2)、醫療保險:依據勞動保險管理制度、人員變化及交納基數做好了醫療保險的繳費工作。按照員工工齡對20xx年度醫療保險繳費基數重新進行了調整。主要做好了慢性病人員每年兩次材料的審批申報及住院人員醫藥費的審核報銷工作。
(3)、工傷保險:根據員工實際情況，完成了工傷人員材料的上報、協助調查和處理工作，進一步做好了工傷人員的醫藥費材料的上報及理賠工作。本年度共發生工傷7人(交通事故5人，工作事故2人)，認定工傷9人(包括上年度4人)，理賠醫藥費21048.6元，申請傷殘鑒定人員4人，共計傷殘補助70840.0元，本年度已認定工傷5人，其他人員正在按規定辦理相關手續。
(4)、失業保險:根據人員增減變化，與上級部門協商全部完成了失業保險金的繳納工作。
4、及時完成了各類勞資業務。
(2)按照上級規定做好我公司3名軍轉干部(退休1名)的安撫工作，針對工資待遇做了兩次調整，同時主動與三位軍轉干部聯系，未出現上訪現象。
(3)完成了企業女職工崗位基本情況表和企業女職工管理、工人崗位基本情況花名冊的填寫、上報、裝檔工作，計184份。
5、根據退休管理規定，本年度退休到齡人員共2人，都已按照規定辦理完成。同時完成了退休人員基本信息統計填報及納入社會化管理服務有關材料的填寫上報工作。
三、教育培訓工作。
隨著我公司深化改革和發展的需要，對員工隊伍的素質有著更高的要求，進一步加強和改進員工教育培訓工作，是擺在我們面前的一個重要課題，04年度的教培工作主要是圍繞流化床鍋爐的學習和作風整頓展開。
1、組織做好各類考試考核工作，提高員工的業務技術水平。
(2)、協同生技部做好各車間重要崗位人員的業務培訓考試工作。
(3)、組織做好管理人員本年度下發的各類文件的考試工作。
(4)、組織做好調配人員定級、晉崗考試工作。
2、組織做好讀書學習工作，全面提高員工文化素質。
通過對《執行》、《行動手冊》、《致加西亞的信》、《細節決定成敗》等教材的閱讀學習、組織觀看海爾集團首席執行官張瑞敏《以創新精神創世界名牌》的講話以及組織部分中高層領導參加集團公司舉辦的《再造團隊競爭優勢》的學習講座等學習活動，進一步提高了公司管理人員及員工的整體素質，加強管理理念及執行能力的培養，形成了嚴謹細致的工作作風，強化了團隊觀念，提高了公司管理層的團隊意識和管理水平。
3、做好各車間業務人員的外出培訓和深造工作。
(1)、為給工業園儲備運行和檢修力量，選拔了30名鍋爐業務骨干到萊蕪陽光電力公司參加130t/h高參數鍋爐的培訓學習，通過為期1個月的理論和實際操作學習，基本掌握了高參數流化床鍋爐的運行知識，順利完成外出培訓工作。
(2)、為引進新的管理理念，增強班組長的管理能力，人力部與生產技術部協同做好鍋爐、汽機、電氣、化水車間36名人員的外出培訓工作。通過在萊城興源電廠十天的參觀學習，開闊了眼界，增長了見識，提高了基層管理人員的業務水平。
(3)、組織了4名運行班長參加集團公司在五零四基地組織的部分專業人員封閉式業務知識訓練。
(4)、組織4名車間檢修骨干到江西參加高壓焊工培訓。
4、積極開展內部講座和培訓，提高工作能力。
(1)協同生技部組織開展安全講座活動，進一步提高了安全意識和自我保護意識。
(2)開展辦公軟件使用培訓，做好公司內部局域網的試運行工作。
(3)保衛科組織消防安全知識學習和消防演練活動，提高了安全意識和應急應變能力。
四、公司內部宣傳工作。
人力資源部從20xx年的3月1日開始負責公司內部宣傳工作，主要是承擔《源能熱電》的編撰出版工作以及相關的內部宣傳。在公司領導的全力支持和關心下、在各部室車間的大力配合和協作下，10個月共出版發行14期報紙，超額完成了部門的年初計劃。
宣教科成立之初，為了在新的管理機制下進一步發揮報紙的管理紐帶作用，廣泛聽取各個層面的反應，三月份召開了公司通訊員座談會，通訊員們暢所欲言，不拘一格，提出了很多合理化建議和意見，對我公司的宣教工作起到了上下溝通、相互理解和支持的作用，使《源能熱電》真正成為公司領導層和員工們溝通的橋梁。
2、弘揚熱電公司的企業精神和企業文化，塑造企業形象。
(1)分期報道了工業園新項目建設，通過進入工地實地拍攝等獲取了部分優秀稿件予以及時報道，增強了員工對公司發展的信心。
(2)、針對煤炭市場煤價暴漲的嚴峻形勢，在多期報紙中號召干部員工節能降耗、增收節支、修舊利廢，并組織員工們展開專題討論等活動，統一了認識，增加了向心力和凝聚力，增強了干部員工對公司發展的信心。
(3)、在機構精簡設置、人事制度改革、工資薪酬改革等公司的一系列深化改革的措施中，起到了很好的輿論導向作用，并樹立起了“誠實守信、以人為本”的熱電企業文化。
(4)、緊緊圍繞公司的作風整頓活動，以宣傳發動、組織學習和改進提高三個階段為主線，在報紙上大力宣傳報道“轉變工作作風、加大執行力度”的工作總結和讀書感受，收到良好效果。
(5)宣傳對洛陽拆機工作的紀實報道，弘揚了熱電公司員工吃苦耐勞、無私奉獻的精神，增強了員工們愛崗敬業、拼搏進取的信心。
3、配合相關部門，做好各項宣傳工作。
(2)、在6.5全國環保宣傳活動中，與生技部聯合進行現場宣傳，由于準備充足、措施得當、安排合理、宣傳到位，產生了良好的效果，受到了縣環保局的好評，在《源能熱電》開辟專版發表文章和圖片，達到了人人重視環保，個個參與環保的良好局面。
(3)、配合生技部和保衛科等相關科室，在六月份的安全宣傳工作中加大宣傳力度，提高安全防范意識。在進行安全生產咨詢月活動及消防安全知識學習和消防演練活動中積極參與，做到及時宣傳報道，達到了預期效果。
(4)、作為安全月的后續活動，配合生產技術部組織了安全征文活動。各車間部室上繳稿件100多篇，安全為天的觀念已經深入人心。
4、報道公司的內外部會議及活動。
(1)、報道了魯陽公司成立二十周年慶典大會的盛狀，通過刊登鹿總以及縣領導在慶典大會上的講話，宣傳了集團公司經過二十年的拼搏進取和銳意改革，從沂蒙山區走向全國、走向世界的光輝歷程。
(2)、通過對公司“五一”“五四”“國慶”期間組織的各項文體活動的宣傳報道，增加了廣大員工的參與意識和團隊凝聚精神，促進了公司的企業文化發展。
(3)、對公司團委和集團公司舉辦的“轉變觀念練內功，提高核心競爭力”的讀書演講比賽進行了宣傳報道，收到了良好的效果，堅定了員工愛崗敬業的信念。
4、鞭撻不良現象，警醒落后思想，增進了員工的互相監督意識。
對公司存在的一些不良現象，如偷拿衛生紙、安全意識淡薄等現象，《源能熱電》在把握大局的前提下，勇于揭露，大膽抨擊，起到了輿論監督的作用。
五、安全保衛工作。
保衛工作在20xx年度有喜有憂，喜的是通過每個同志的共同努力，廠區治安秩序良好，被上級機關所肯定，推薦為先進護衛隊。憂的是在日常管理中，由于個別同志思想作風不夠，工作不夠認真，全年出現10次違紀，雖然在全年各部門單位中違紀率最低，但作為勞動紀律管理部門,尤其不應該出現違紀現象，這亟待于在新年度工作中加以改正。
1、整頓工作作風，樹立良好的保衛人員形象。
保衛科針對個別同志思想作風不夠，工作不夠認真，多人次違紀等問題，提出整頓保衛隊伍形象的目標，從日常管理以及警容風紀，全面管理，為保衛人員配備了服裝，要求人員要以良好的姿態做人，熱情的對待每一位員工和客人，使隊伍有了較大變化。
2、切實加強巡邏值班，以維護正常的生產和工作秩序。
安全生產離不開良好的治安環境，為保證正常秩序，保衛科在人員少、任務重的情況下，合理配置警力，加強巡邏值班，通過巡邏、守候、檢查等各種形式，年終共查獲一般性盜竊、鬧事案件五起，并及時處理，從而使廠區秩序有了明顯好轉。為加強新建廠區的保衛，保衛科及時抽調人員前往值班，二十四小時守護，并及時制止了一起盜竊行為，有力地保障了施工、安裝工作的順利進行。
3、強化管理責任，落實其他防范措施。
為搞好保衛工作，多次組織對重點部位、崗位進行檢查，對查出的問題及時提出整頓措施，先后為財務部安裝了報警裝置，加高了廠區院墻，一些必要的設施及時予以整頓、維護，使丟失、被盜案件大大減少。為使保衛隊伍加強防范意識，全年組織了兩次消防演練和防范演習，參加人員一百余人，取得了很好地效果。
4、大力加強勞動紀律檢查，維護正常的生產和工作秩序。
三月份提報更換了考勤管理系統，結合新儀器的使用，要求每個保衛人員要切實加強勞動紀律檢查，并爭取定人員、定指標的考核辦法，加大了檢查力度，全年共查處各類違章違紀337人次，其中保衛科查處113人次，有力地保證了安全生產工作的順利開展。
5、加強消防監督，確保公司財產安全。
消防檢查、治安歷年來工作重點，全年配合上級檢查兩次，自查四次，為汽機車間新配備了消防水帶、消防栓，為各單位配備各類消防器材數十件，還及時處理了一起加油機漏油事件，全年未發生一次因檢查不利而出現的火災事故。
6、及時為員工按照政策辦理戶口四項變動工作。
針對全年辭職人員多且有許多家庭擇校入學的實際情況，保衛科及時為他們辦理進入進出手續，共辦理60余人次，使部分適齡兒童及時就近入學。
六、其他工作。
1、做好03年度聽證會工作。
聽證會在熱電公司是第一次召開，在總經理班子的大力支持和參與指導下，通過文件制發、質詢題等的組織、籌備工作，保證了會議質量，成功召開了20xx年度聽證會議，達到預期的管理效果。
2、做好職務說明書的編寫和匯總工作。
職務說明書作為公司的一項工作創舉，在公司領導和各單位的大力支持下，幾易其稿，最終達成一致，職務說明書的定稿和出臺，標志著熱電公司的內部管理向著規范、制度化又邁進了一步。
3、協助工會做好各項工作。
(1)、協助做好第四屆職代會一次會議工作。
為進一步促進公司民主管理水平，充分發揮職工當家作主的作用，按照《職工代表結構分配及推選辦法》協助做好職工代表換屆選舉工作及新一屆職工代表培訓工作。
(2)、協助組織各項文體活動，主要指開展“三八”婦女節紀念活動和協助工會開展“五一”、“五四”、“十一”、“元旦”紀念活動，增進了團結協作、勇爭一流的精神。
七、存在的問題:。
人力資源管理雖然取得了可喜的成績，但仍存在諸多問題與不足，在改革日益深化的形勢下，面臨著煤炭形勢緊張的嚴峻考驗，面對著新老廠區的保衛安全工作，人力資源部也遇到許多問題:第一、隨著企業的進一步發展和深化，員工素質還需不斷提高，管理培訓程序需進一步理順，企業培訓的理念尚待進一步增強;第二、在全年的工作中，保衛科在人員管理上存在管理不細致、工作不認真的現象，先后出現10次違紀的問題，影響了部門形象，做為勞動紀律管理部門尤其不應該。第三、競爭激勵機制有待于進一步加強和提高，工資分配辦法需待進一步完善。
八、明年打算:。
人力資源部將在公司總經理班子的領導下，加強人力資源開發，利用科學的管理手段，展開各項人事管理工作:組織開展20xx年度管理機構設置和員工考評工作，推行分廠制管理模式，完善領導負責制;繼續貫徹勞動合同管理，針對6月30日部分勞動合同到期的時機，實行雙向選擇和優化組合，對不符合公司要求的人員不再續簽勞動合同，進一步維護勞動合同的嚴肅性;做好工業園的人員配備工作，達到最佳配置，確保新老廠區業務力量均衡和安全經濟生產。
勞資方面將在20xx年的基礎上，特別要強化“公平合理、不勞不得”的原則，搞好勞資分配，提高員工的勞動積極性。
內部宣傳方面將加大《源能熱電》的宣傳力度，形成“關注細節、奉獻企業、成就自我”的價值取向，注重報道一線員工的生產工作情況，加大反面事例的報道力度，進一步促進和加強企業文化建設。
教育培訓方面，積極開展職工業務培訓，增強公司員工對循環流化床鍋爐的運行維護和檢修能力，針對公司改革經營需要，計劃舉辦兩期企業管理講座，組織四次外出集體參觀學習活動，激勵員工崗位成才，推動企業發展。
安全保衛及督察方面，注重細節管理，加大日常巡查管理和勞動紀律考核力度，加強工業園新廠區的治安保衛工作，進一步提高保衛人員的行為規范，為公司的發展起到保駕護航作用。
回顧過去，我們信心百倍，展望未來，我們豪情滿懷。人力資源部將在公司領導的正確領導下，緊緊圍繞20xx年度工作目標，揚長避短，盡職盡責，開拓進取，與時俱進，努力完成好全年各項工作，為源能熱電的發展貢獻力量。
各位領導、各位代表，我的述職完畢，不當之處請指正!
尊敬的各位領導、同事:。
大家好。去年的今天我還是一個剛從學校走出來的學生，今天我已經成為了一名人力資源部的辦事員。20xx年我從財務審計部到人力資源部，這一年的工作充滿了緊張、忙碌，但更多的是挑戰。
領導。
批示與項目部、銀行進行保函格式等方面的溝通，從中學習到了保函申請及辦理方面的知識也鍛煉了我的溝通能力。在日?，F金支取方面，嚴格遵守會計法律法規及公司相關規定，對于大額的現金支取要求提前申報并及時與銀行溝通，保證了生產運營的正常進行。在今年6月份，我去稻城亞丁辦理了銀行開戶的相關事宜，積極做好與項目部、銀行、公司主管領導的溝通工作，經過兩周時間終于開戶成功，將相關資料帶回公司，比較圓滿的完成了此次出差任務。
在此，我向財務審計部的主管領導及各位同事表示感謝，謝謝你們在近一年的時間里對我的關心和幫助。
在今年八月份，因為工作需要我從財務審計部調到了人力資源部，人力資源工作對我來說基本上一個完全陌生的專業，從公司的人員花名冊，到項目部的人員設置，從人力資源專業的各種法律規范到集團公司下發的各種文件規定，一切都要從頭學起。在領導及各位同事的幫助下，經過一段時間的學習我逐步了解和熟悉了人力資源部的工作內容。在科室當中我主要負責陳x項目部、吳x項目部每月的工資及獎金的造表核算，勞務費用的匯總并填報付款申請，每月報送安裝公司人力資源部的月報表。在工作之初，由于對人員的崗位及工資構成不了解因此在做工資表時出現了很多錯誤。針對這一問題林部長及時向我講解這一方面的知識，并對每個工作流程進行剖析，查找原因?？剖业钠渌乱卜e極幫助我檢查錯誤，并向我傳授了他們以前工作當中的一些經驗和教訓。經過一段時間的學習，在工資表方面存在的問題已大為減少。在人工費的方面，包含了內包班組和外包班組的兩部分，內包班組是每個月由項目部報送紙質和電子表格到人力資源部，外包班組是由工程技術部根據每月項目報量然后核算其人工費的金額，制表后交人力資源部，然后由我計算其質保金、管理費并完善簽字手續報領導審批。每月各項目的人工費匯總要求做到細心仔細，并與勞務公司、項目部仔細核對。嚴格按照公司相關規定對勞務費的質保金和管理費進行計算，報主管領導審批。每月人工費及時準確的報送財務部門，做到了及時準確發放，保證了生產經營的正常進行。填報統計報表方面，要了解各數據之間的關系，知道專業詞匯的含義，并做好與工程技術部、財務審計部的溝通工作。在填報20xx年報統計局三季度報表時，由于是第一次接觸因此出現了很多錯誤，最后在退休職工楊金華老師及領導同事的幫助下逐漸掌握了填制報表的要領，并順利完成了三季度報表的編制工作。
以上是我具體的工作內容，就存在的問題在以后的工作中我有以下幾點想法:。
1、在工資制表方面，及時督促項目部上交考勤表和工資分配表，對于項目部提交的原始表格要做到及時處理，發現問題及時解決。以免在每月中旬由于工作量大而造成不必要的錯誤。
2、做好臺賬的整理登記工作，在8月份接手楊x老師工作后一直在熟悉和處理日常的工作，因此在接下來的工作當中我要做好臺賬的整理工作，特別是整理接手以前的班組費用和各項目的人工費。
3、對于報送安裝公司的月報表，做好每月與財務審計部的核對工作，檢查其中差額，做好控制，爭取把差額控制在校范圍內，并做好報表編制說明的書寫工作。
4、不斷學習學習專業知識，參加相關職考試。
提高自己的專業水平和業務能力，更好的服務于本職工作。
我一直相信:世上無難事，只怕有心人。面對充滿挑戰的20xx年，我相信在各位領導、同事的關心和幫助下，在自己不斷的努力下我一定能取得更大的進步，為公司的發展盡一份自己的力量。
尊敬的各位領導：
按照公司20xx年干部任命，我有幸擔任公司綜合管理部副部長，分管公司人力資源工作和日常行政事務。一年來，在公司各級的領導的關心、幫助和支持下，我逐漸適應了新的崗位，較好的完成了公司相關工作安排，現就20xx年工作完成情況及xx年工作計劃述職匯報如下，請各位領導評議：
一、20xx主要工作指標完成情況：
招聘工作：全年累計入職16人，離職62人，解除勞動關系5人，目前公司在職員工282人。
培訓工作：完成公司級培訓20次，培訓員工468人次，完成。
尊敬的公司領導：
您們好！
本人xxx于xx年x月xx日加入xx集團xxx科技有限公司。自入職至20xx年12月擔任xx公司人事行政部經理職務，依托多年人事行政的工作經驗，敬業負責的工作態度、熱情高漲的工作激情、直接上級的信任和支持，使我工作起來頗為順暢?；仡檭赡甓嗟墓ぷ?，有成績，也有不足。下面我就以下四個方面進行述職，請公司領導給予指正。
1、在集團框架內逐步制訂及推行了各項規章制度。
09年8月加入xx公司時，公司處于創立階段，運作和日常管理工作中需要有法可依，有規可行。在集團框架內，根據xx公司實際，在總部行政人力中心的指導下基本健全了相應的行政人事和其它各部門的規章制度，如：公司組織架構、薪酬職級體系、考勤管理、周會制度、安全消防檢查制度、各類應急預案、食堂管理、培訓管理等制度，使管理工作逐步規范且在實際執行過程中督促嚴格執行。
2、人力設計及招聘實施。
員的面試（不含資料收集）即達200人以上。在xx年xx月完成了各主要部門經理，如生產、設備、品保、技術部經理招聘及送上海培訓工作。xx年xx月及xx月完成了部份技術人員和生產骨干的招聘及送上海培訓工作。
xx年x月工廠投產前，吸取xxx廠經驗教訓，針對新工廠員工流失率大、許多生產崗位因技術不熟練需多備人手的問題專門在與我公司關系較好的xxx市xx鎮組織專場招聘會兩場，xxx市xx鄉組織專場招聘會一場，極大緩解了公司用工壓力，以上招聘的員工部份已成為公司生產骨干。
3、減員增效，推行計件工資。
自xx年x月開始，由x總牽頭，在生產部配合下，公司人事行政部制訂了生產部采收、包裝班組的計件制工資方案并付諸實施。因本次工資方案前期準備充分、領導重視、生產部各主管推行得力，執行計件工資方案3個月以來，在人均工資水平略降的前提下，包裝班組員工人數從100多人減到70多人，而每天包裝量從30噸左右到40多噸。真正達到減員增效的目地。至x月中旬，我部門對生產部一、二班組的計件工資方案已獲通過并開始試行。
4、培養骨干員工、開展安全與技能培訓。
在用人方面，不僅把人招的進來，在生產管理中對有責任感有能力的員工更要留得住，公司會提供給員工一個展示自我的平臺，針對一個企業中最重要的基層管理人員如班、組長，行政人事部除了x月份申請總部人力中心的xxx經理來公司對預備班、組長員工進行為期xx天的公司文化、管理制度、班組長素質培訓以外，同時按照集團員工異動程序與預備班、組長員工所在部門的經理作充分溝通，與員工本人面對面談話，了解員工的想法，給予職業定位引導。x月份完成了生產部各班、組長的任命。10月上旬完成設備部各班、組長任命，計劃在x下旬完成行政人事部班、組長的任命。
xx年x至xx月行政人事部針對員工安全和技能培訓計劃，外派培訓做了包括生產和技術部外派員工x人進行高壓容器操作培訓，設備部外派員工x人進行高壓電工培訓，人事行政部外派員工2人進行勞動法規和工傷賠償培訓，外派員工2人進行安全員培訓。
內部培訓除配合各部門進行2.3級生產技能培訓外，一級培訓包括2月一次全廠員工入職培訓，6月一次外請講師全廠員工消防安全培訓，8月進行一次全廠消防現場演練。
5、行政、后勤保障工作。
xx元/月，我認為要價太高，再與收購我公司廢塑料袋的廢品商協商，告知對方如果要繼續收購廢品必須把代為處理熏蒸殘渣和玻璃瓶作為附帶條件之一。自xxx年xx月起，該廢品收購商與公司簽定了回收協議，除了免費代為處理化學廢棄品以外，每月還要向公司付xx元的廢塑料袋收購款。由此，單化學廢棄品處理一項，每年為公司節約近xxx元。
第二部份：對工作的感悟及對自身的評價。
1、對工作的感悟。
行政人事部工作繁雜，既要求具有專業人力資源工作職能，又要求具有統管整個后勤工作的細致。這就更要求自己不管是人力資源專業知識、還是溝通協調的能力、服務一線部門的意識等都要同樣出色。在公司職業定位方面，我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野不同，思考問題的角度不同，那么就要求自己站在領導的位置上去思考問題，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的，才能真正為領導分憂、減壓。入職兩年多來，我自信能站在分公司全局觀念上協助我的直接上司x總進行內部管理，做為行政人事部經理特別是人事方面是參與到了公司的發展規劃當中的，除了做好領導交予的任務，向領導解決問題的方案和建議也是行政人事部經理的職責和義務。
2、對自身的評價在公司兩年多的時間里，我經常對自己開展“批評與自我批評”，作為公司的樞紐部門，卻還未真正起到樞紐的作用，經總結本人有以下不足：
1、人力資源工作要求我原則性強，行政工作要求我平衡意識強，將這兩項較好的結合，我還有所欠缺。
2、在工作中有時容易脾氣急躁，心態不夠端正，遇到問題，不夠冷靜。
3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。
1、招聘力度不夠。
人員短缺，給部門正常生產帶來影響。
2、培訓不夠系統。
因公司正處投產半年的緊張時期，各項工作都在逐步完善中，培訓教員的專業度和方式方法有待提高，造成公司的二、三級培訓體系不夠夯實，和預期效果有些差距。由于部門事務性工作繁忙，還未能建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進行緊密結合，可通過基層管理培訓，考核合格方可晉升等。
3、消防、安全和日常違紀事件處理還不成體系，執行力度不夠。
制度建立了，標準要求了，但執行情況如何，就給管理工作打了折扣，管理中的pdca（計劃、執行、檢查、反饋），我部門還做的遠遠不夠，還未真正建立督導、執行等工作體系。
4、員工的考評工作不到位。
員工轉正、晉升、加薪、調崗等的考核工作還未建立，目前處于主觀意識決定結果的處理方法上，還未真正通過量化、客觀的數據周密細致的全面考評。
5、行政、后勤服務水平還有待提高。
除了公司提供的硬件基礎（美觀衛生的宿舍樓、設施齊全的食堂、圖書室、網吧、桌球室、乒壇球室、健身房、卡拉ok，），更重要的是軟件系統（行政后勤人員的服務意識，本部門的工作推動執行、與各部門的溝通交流、了解員工的正當需求并及時解決）還要有大幅度的提高。
第四部分：20xx年的工作思路。
一、集中力量解決上述提出的主要問題。
（1）、繼續擴大招聘范圍，提高招聘執行人員綜合素質，響應公司領導號召，多出去，多跑跑，利用多種形式加大招聘力度。
（3）、重點完善檢查、督導體系，加強執行力度。
（4）、建立客觀的考評體系。
（5）、通過本部門行政后勤人員的培訓與溝通，練好內功，提高整體服務水平。
二、針對個人不足方面，積極調整心態，學習郭總務實細膩的領導風格，學習各部門經理和同事的求真、進取的工作作風，完善自己，提高自己。
以上是本人在200x-20xx年度任職xxx有限公司行政人事部經理的述職報告，敬請各位領導批評指正。
述職人：xxx。
xx年xx月xx日。
尊敬的各位領導：
按照公司20xx年干部任命，我有幸擔任公司綜合管理部副部長，分管公司人力資源工作和日常行政事務。一年來，在公司各級的領導的關心、幫助和支持下，我逐漸適應了新的崗位，較好的完成了公司相關工作安排，現就20xx年工作完成情況及xx年工作計劃述職匯報如下，請各位領導評議：
一、20xx主要工作指標完成情況：
招聘工作：全年累計入職16人，離職62人，解除勞動關系5人，目前公司在職員工282人。
培訓工作：完成公司級培訓20次，培訓員工468人次，完成部門級培訓42次，培訓員工899人次，培訓計劃完成率98%，全年考取焊接工程師1人，油漆工程師3人，特種作業焊工20人，核級焊工5人，累計換證66人次。
考核工作：xx年4月起對營銷部、質檢科進行考核，并舉行干部述職大會一次。
勞資關系：處理勞動爭議1起，處理12年遺留公傷爭議2起，處理12年遺留可能出現勞動爭議人員2人，新簽勞動合同16人次，續簽勞動合同82人次，公司合同簽約率xx0%，組織員工體檢2次。
行政工作：全年撰寫下發公司級文件21份，部門級文件24份。
二、20xx年工作開展情況：
第一，加強個人思想道德和專業技能學習，積極提高個人職業素養。在xx年的工作生活中，我積極參加公司黨支部的各項活動，不斷學習科學發展觀和中國夢的重要思想，用黨的先進理論武裝自己、發展自己、壯大自己;另一方面我不斷加強人力資源法務知識學習，不斷提高自身業務技能，促進個人工作不斷向專業化發展。
第二，堅持“減員增效，效率優先”的人力資源工作方針，降低企業用工成本。20xx年公司訂單出現滑坡，員工工作量出現不飽和情況，對此，我始終堅持“減員增效，效率優先”的原則，對于不合格的員工堅決淘汰，對于工作量不飽和的員工進行工作加量，對于部分輔助工種堅持離職不增人，在保證公司正常運營的情況下，勞動用工成本降低15.66%。
第三，拓展招聘渠道，完善公司人員招聘及配置體系，確保公司人力資源需求得到有效滿足。一是充分利用網絡招聘，結合現場招聘、校園招聘、校企合作等招聘方式，較好的實現了公司人力資源年度配置。二是加強員工入職和轉正管理，在員工勞動關系、資質證書、工作經歷等方面進行嚴格控制，對于特殊工種，一律要求進行職業健康體檢，減少用工風險。在員工轉正前，全部進行轉正考核，xx年公司雖只招聘了16人，但呈現出高學歷、年輕化的形態，有效補充了公司人力資源隊伍。
第四，以“團隊建設、技能發展”為核心培訓目標，著重加強對管理團隊的管理技能、溝通技能和員工的專業技能培訓，在公司內部形成了公司-部門-員工三級培訓體系，鼓勵員工自主學習，全面推動公司員工技能提升，為公司發展打造一支強有力的員工隊伍。
第五，以營銷部、質檢科考核工作為試點，結合年度干部考核工作，逐步發展完善公司考核體系。通過一年的考核試點，考核工作在營銷部、質檢科已形成常態，提升了員工的競爭意識和自我監督意識，促員工隊伍工作績效的提升。
第六，以人為本，科學管理，打造和諧的勞資關系。xx年以來，公司出臺了《關于實行上班時間中途休息的規定(試行)》，規定了員工上下午上班過程中均有15分鐘的休息時間，有效緩解了員工長時間工作帶來的疲勞，提高了工作效率和員工滿意度，促進了公司和諧勞資關系的建設。
第七，積極完善公司管理制度，提升企業管理水平。在xx年的工作中，陸續撰寫下發了《就餐管理》《費用審批規定》等7個管理制度，有效補充了公司的管理體系，提升了公司整體管理水平。
三、xx年工作中不足：
xx年的工作中，在各級領導的大力關心和支持下我雖然工作中取得了一定的進步，但由于自身管理經驗不足，工作中仍存在一些問題，主要表現在以下方面：一是未能建立科學有效的培訓系統，企業人才造血功能出現功能性不足。二是人力資源管理體系不夠完善，未能完全發揮人力資源在公司發展中的引領、促進作用。
四、xx年工作設想：充分發揮人力資源在企業發展中的基礎性地位，從人員招聘、收入分配、培訓開發、績效管理、中層干部管理、人才發展規劃等方面提升人力資源工作水平。
具體措施：
2.要強化企業收入分配管理，調整收入分配結構，實現保障性薪酬向激勵性薪酬的轉變;。
5.要加強員工隊伍規劃，拓寬人才成長通道，建立生產一線崗位人員成才機制，有計劃組織優秀人才在本專業及相近專業領域多崗位輪崗交流，不斷豐富其工作實踐經驗，使公司人才的成長處于良性循環中。
以上是我xx年工作匯報及xx年工作設想，敬請各位領導評議，如有不足之處，敬請指正。再次感謝各級領導對我工作的關心、支持和幫助，謝謝大家!
20xx年xx月xx日。
各位領導、同志們:。
根據地區國稅局年度考核工作的精神，我就個人一年的工作向各位領導和同志們作述職述廉。一年來，在局黨組的正確領導下，在分管部門和全局干部的大力支持下，我認真履行職責，較好地完成了崗位職責和組織賦予的各項工作任務,為推進隊伍建設、黨風廉政建設及全局各項工作任務的圓滿完成做出努力。下面就一年來的學習、工作和廉政情況從4個方面做匯報。
今年3月我走上領導崗位，我深知要想做好副職，協助好。
書記。
的工作，自身必須具備較高的政治素質和業務能力，才能完成上級下達的各項任務。一年來，我始終把提高思想政治素質和黨性修養，當作一種責任，當作提高自己工作能力、領導水平的需求。除了按時參加單位組織的集體學習外,利用業余時間系統地學習中國特色社會主義理論、各項廉政規定等，深刻理解其精神實質，努力提高自身的政策理論水平，并結合思想工作實際，加強黨性鍛煉，不斷提升思想境界，增強了政治鑒別力和政治敏銳性，做到在政治上思想上行動上與黨***和縣局黨組保持高度一致。特別是在黨的群眾路線教育實踐活動中，我通過認真學習各級領導講話精神，深刻查擺自身在思想觀念和工作作風方面存在的問題，進一步解放了思想、更新了觀念,轉變了作風，為做好各項分管工作奠定了良好的思想基礎。在業務學習我一直常抓不懈，做到不斷更新知識，不斷提高技能，努力在工作實踐中思考、總結、提高，以適應稅收科學化、精細化、信息化管理的需要?？傊?，通過努力學習，使自身的政治理論水平和業務技能有了提高，做到了學以致用，提高了運用理論指導實際工作的水平。
按照局黨組分工，我分管辦公室和財務工作，并于3月份按照領導班子工作銜接安排兼管人事監察科工作。在工作中，我從實際出發，針對各部門工作任務,認真負責地做好分管部門的工作,注重在具體工作中聽取部門領導的意見和建議,支持和協調部門領導的工作，使所分管部門，圓滿完成了各項工作任務。
(一)全力以赴，抓好人事監察室工作。
一年來，我從具體工作抓起，在人事教育方面指導開展了國稅系統網絡培訓平臺培訓、所得稅當前隱藏內容免費查看知識培訓、舉辦稅收違法違章案件處罰程序知識培訓等培訓工作,在老干部管理方面開展不定期走訪,節假日探訪，組織老干部座談會,深入了解老干部生活，開展老干部參觀等等活動，不斷地豐富老干部的精神生活。
結合人事監察部門的工作特點，認真負責地抓好黨風廉政建設工作，全面落實黨風廉政建設責任制,在黨風廉政建設工作會議上書記與班子成員、班子成員與科室負責人、科室負責人與科室成員共簽訂黨風廉政建設目標責任書24份;對領導班子和科室的黨風廉政建設責任進行了分解，把黨風廉政建設工作貫穿于稅收中心工作之中，融入領導班子建設、干部隊伍建設之中，與稅收業務工作同部署、同落實、同檢查、同考核。
積極開展一把手講。
黨課。
紀檢組長做反腐倡廉報告等活動增強了領導干部率先垂范的主動性營造了廉政教育的良好氛圍。對廉政文化示范點建設進行了拓展不斷提升全局干部的廉政自律意識工作中勤儉廉潔。
大力強化糾建并舉，深入推進政風行風建設，按季度開展了政風行風問卷調查活動、明察暗訪活動、走訪納稅人活動以及行風示范窗口檢查，其中，共發放了調查問卷100份，回收100份;發放明察暗訪表24份，回收24份，對我局干部遵守廉潔自律規定、工作作風、服務態度、服務質量等方面比較滿意，滿意率達98%以上。
大力推進內控機制建設，有效防控廉政風險。定期召開內控機制建設工作會議,帶領紀檢監察干部在各科室自查的基礎上對風險點進行排查,對于排查出來的風險點及時反饋各科室并限期進行了整改。在黨的群眾路線教育工作中，結合本局實際，利用晚上時間帶領干部通過集中學習、觀看影片等方式確保工作順利開展,通過召開老干部座談會、稅企座談會、民主生活會等方式共查擺出班子各類問題89條,其中:四風問題37條。針對提出的問題及時建章立制進行整改，大大加強了班子的凝聚力與戰斗力。
(二)身體力行，抓好辦公室工作。
大力加強日常政務管理工作。嚴格要求干部加強日常。
公文。
處理，避免拖拉現象。提高信息獎勵大力鼓勵干部撰寫我局相關工作信息;加強政務公開與網絡安全管理。帶頭嚴格按照***八項規定、自治區國稅局黨組六項規定的要求，厲行勤儉節約，制止奢侈浪費，嚴格落實財務管理制度，加強預算管理，合理安排經費支出,認真執行預算批復，按月完成基本經費及項目經費預算執行進度;嚴格控制三公經費支出;堅持重大經費開支實行民主決策、集體研究、大額審批。積極做好。
后勤。
保障工作，對庭院進行了改造，為廣大干部群眾營造了一個良好的生活與工作的環境;加大了對食堂衛生、飯菜質量的管理。
大力開展法制教育。一是制定學法計劃，落實學法內容。將學法計劃分為有關社會和諧穩定法律法規的學習宣傳、有關經濟社會管理法律法規的學習宣傳和有關廉政法律法規的學習宣傳三個方面。根據縣普法辦的總體計劃，按月進行細化安排。二是完善學習制度，強化自覺學法意識。健全和完善了本局法制講座、集中培訓、干部專題學法等行之有效的學法制度和活動,推動了干部學法用法工作規范化、制度化。通過多種舉措的學法、普法活動，有效地增強了稅務干部特別是領導干部依法行政的意識和能力。三是加強專業培訓,提高專業技能。由于稅收工作的專業性比較強，稅務機關的行政執法在遵守相關公共法律法規的同時，還要符合稅收專業法律法規的規定。因此，在抓好公共法律法規學習的同時，我們緊密結合稅收工作實際，本著干什么，學什么的原則,特別注重抓了稅收專業法的學習培訓,共舉辦各類學法11次。通過法律知識學習使全局稅務干部進一步了解了新形勢下的依法行政工作，熟悉了稅收法制業務知識，提高了稅收法治意識和能力。
檢查，警示自己，自覺落實三禁令;認真學習，嚴格遵守稅務人員十五不準和領導干部廉潔自律的要求,沒有以權謀私的行為，能遵章守紀。
作為一名班子成員，在工作中我能擺正位置，正確處理好工作關系,支持協助黨組成員和配合局長工作,甘當配角，主動當好助手和參謀，做到盡職盡責不越權，幫忙不添亂,補臺不拆臺。注重黨性鍛煉和修養，工作中求真務實，能以事業和大局為重，發揮了班子成員和一名黨員應有的作用。做到了時時處處從嚴要求,大小事認真處理。
回顧和。
總結。
一年的工作，自感還存在以下不足之處。一是學習不夠深入，學習稅收業務的主動性不夠,稅收業務知識需進一步提高;二是在工作思路、工作方法上還需改進，要進一步轉變思想觀念。三是在工作作風上還不夠深入，開展深入實際調查研究不夠，對干部教育培訓工作的思路有待于更新。在新的一年要發揚與時俱進的思想，對不足之處要認真克服和改正。以上述職，不妥之處請批評指正。謝謝大家!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
尊敬的各位領導、各位同志:。
大家好!
兩年以來，我緊緊圍繞縣委、縣政府和縣稅務局的中心工作，按照地稅總體工作部署和目標任務要求，以xxx為指導,認真執行縣稅務局的工作方針政策,圍繞中心,突出重點，狠抓落實,注重實效，在自己分管計會和監察工作方面認真履行職責,較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。下面，根據上級領導的安排和要求，就自己今年的工作和廉政情況向領導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正:。
我是一個喜歡學習的人，總覺得人的一生是學習的一生，特別在當今發展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。所以，我充分利用空余時間學習，認真學習科學文化和業務知識,特別是分管工作方面的專業知識以及相關法律、法規和各項規章制度。通過學習,我樹立了正確的世界觀、價值觀和人生觀，提高了自身素質，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀。另外我作為一名稅務局副局長，在注重自己學習的同時,要求下屬人員都要加強學習，采取自學和集中學習的方式,學習科學文化與業務知識，努力提高全體人員的自身素質,增強做好自身工作的業務技能，為縣稅務事業的發展做出自己的貢獻。
我分管分管計會和監察工作，這些工作在我看來都是局里里的重要工作，我以認真、細致、負責的態度去對待它，務必把各項工作做好，推動全局整體工作又好又快發展。這里面，我主要做了三方面工作。
一是抓好自身建設，全面提高素質。我分管這些工作，知道自己責任重大，努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,加強政治理論與業務知識學習，特別是涉及財務、人事、辦公室方面的政策法規與業務技能，把它學深學透，領會在心中,運用到具體實際工作中，以此全面提高自己的政治、業務和管理素質。同時,我做到公平公正、潔身自好,清正廉潔,愛崗敬業、履行職責，吃苦在前，享樂在后,，全力實踐團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻的時代精神。
二是做好服務工作，奉獻自己力量。我是一名稅務局副局長，做好服務工作是關鍵。我把自己看作是局里的普通一兵，開動腦筋，想方設法，搞好服務，獲得大家的滿意，一心一意搞好工作，全面提升財務、人事、辦公室的工作質量，為一線地稅工作做好服務，促進局里各項工作的發展。
三是抓好隊伍建設，全力做好工作。要搞好計會和監察工作，隊伍建設是根本。首先，我切實擔負好管理職工的責任,牢固確立以人為本的管理理念,認真聽取職工的意見與建議，與職工同呼吸，共命運，加快各項工作發展。其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調動每個職工的工作積極性，提高職工的綜合素質，使大家團結一致，齊心協力，把各項工作搞好。
四是生活工作兩不誤。在局里我市副局長，在家里我是丈夫的妻子孩子的母親。作為一家之主，孩子的父親在外工作，孩子要考大學,我能夠正確處理家庭事務，做到了家庭和睦、團結鄰里，是父母的好女兒、孩子的好母親、街坊鄰居眼中的好朋友。在我們這個家庭里,子女尊重長輩,長輩關心愛護子女,共同建造了一個溫馨、和諧、向上的文明家庭。生活上我無不良愛好,休息以看書、鍛煉身體為主。
作為一名負責分管計會和監察工作的稅務干部，我正直、敢說敢當、工作能力強、愛學習，在管理上面有很好的管理能力。工作認真，做事講原則，待人誠懇?；磉_。手中有一定的權力，我始終牢記手中的權力是人民給的。我維護人民的根本利益，把人民擁護*，贊成不贊成，高興不高興,答應不答應作為衡量一切決策和實踐的根本標準,把謀求人民群眾的根本利益作為一切工作的出發點和歸宿,真正做到權為民所用，利為民所謀，情為民所系。我加強政治修養，堅持勤政廉潔，促進黨風廉政建設工作的深入開展，提高執政為民、服務經濟、依法行政和廉潔從政的水平，進一步樹立良好的人民公仆形象，使人民群眾對我們院工作的滿意度不斷提高。
在這里，我擺正自己的位子，抱著對國家、對組織、對同志負責的精神，牢記為人民服務的宗旨，端正工作態度，率先垂范，以身作則，嚴格執行黨風廉政建設責任制、《中國*領導干部廉潔從政若干準則》和兩個條例有關規定，嚴于律己。在工作中我堅決杜絕吃拿卡要等一切不廉政行為，防微杜漸，把工作和生活中的小事小節與反*聯系起來，扎緊反*的籬笆，決不讓*從小事小節上發端，做到全心全意為基層企業、為人民群眾服務。單位內部管理中,我認真執行財政金融法規、人事制度及辦公室工作紀律，堅持按照***和上級領導部門關于黨風廉政建設的各項規定要求，認真抓好職責范圍內的黨風廉政建設及本人自身廉潔自律工作。全年來，我和我下屬人員執行黨風廉政建設和個人廉潔自律情況較好，沒有出現違紀違規現象，獲得職工群眾的好評。
作為紀檢組長我堅持以人為本，深入基層，注重借鑒反腐倡廉的成功經驗,重點加強對稅收管理權和稅收執法權的兩權監督，強化稅務人員服務納稅人的意識，全面推進各項工作,提高反腐倡廉建設的整體工作水平。
工作中，我注重創新。
教育。
形式，拓寬教育載體，教育引導全體黨員干部增強廉潔自律意識，較好地發揮了廉政教育的預防作用。我從實際出發，針對工作任務,認真負責地做好分管聯系工作,注重在具體工作中聽取部門領導的意見和建議,支持和協調部門領導的工作，從而進一步發揮了紀監工作的橋梁紐帶作用，積極構建和諧、融洽、健康向上的人際關系,在走訪中盡自己的所能解決的所有的問題,不推，不靠，不等，圓滿完成了紀監工作。
和學習。
計劃。
利用空閑時間記學習筆記和寫學習心組舊由干工作忙有時雨立牛了以干代學的電相動松了學習沒有學深學透。五是我的性格急躁有時候可能要傷害到一些人。
我要充分認識到以前存在的問題及產生的思想根源，在今后的工作中要按照xxx的要求努力克服存在的問題和不足,落實整改措施，做到科學發展，具體做到三點:。
二要提高素質，努力工作。要做到持續發展，就要有高素質的領導班子,我要改正以前工作中存在的問題，要從理論學習、業務知識培訓上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素質,認真努力工作，做好新時期自己分管的各項工作。
報告,請各位領導評議，歡迎對本人工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關心、支持和幫助我工作的各位領導和同事表示誠摯的謝意。謝謝大家!
述職。
人:xxx。
20xx年xx月xx日。
工作報告是指各級各類機關工作人員。通常向業務部門提交，重點關注主要績效業務，職能部門和管理部門的陳述很少。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
20xx年，我任第二稅務所所長，現將一年來的工作情況述職如下，請予評議。
(一)主要職責。
負責本所的全面工作;負責本所的隊伍建設;組織完成各項稅收收入;對所內各項工作遇到的問題及時向上級和相關科室反饋;負責對本所干部進行廉政教育及監督;組織審定本所的工作制度、計劃、總結;完成上級交辦的其他工作。
(二)工作目標。
帶領全所干部以組織收入為中心，做到應收盡收，超額完成稅收任務，保質保量地完成局黨組交辦的各項工作。與納稅人建立客戶服務型關系，充分考慮納稅人的差別需求，不斷探索納稅服務新模式;爭創區級青年文明號及文明科室;使納稅人滿意率達到百分之百;爭取各項工作走在本局前列。
(一)積極籌建第二稅務所。
1、組織干部深入開展調研，采取電話、電子郵件、上門等方式征詢了50余戶企業的意見與服務需求，根據納稅人需求，結合本所實際向納稅人發放納稅服務承諾，以便納稅人監督。
2、為方便納稅人，組織干部認真編印了《涉稅操作指南》及vip貴賓卡免費發放給納稅人。
3、制作宣傳展版和滾動屏，向納稅人發放“致納稅人一封信”。
4、完成崗位職責及設置，明確了工作內容及要求。
通過上述充分、積極地準備與醞釀，為第二稅務所的順利成立奠定了基礎。
(二)做好稅源戶信息核查工作。
1、核查稅源戶基本信息。順利完成與其它兄弟稅務所145份稅源戶檔案移交工作。
2、核查稅源戶欠稅情況。在全面了解稅源戶信息的基礎上，重點掌握企業欠繳稅款情況，大力清繳稅款。
(三)健全制度，全面推行稅收管理員制度。
1、制定所內各項管理制度，其中包括《學習制度》、《廉政制度》、《咨詢答復制度》、《欠稅管理制度》等涉及征管、服務、廉政、安全、考勤、學習六方面，十五項工作制度，在建所之初就讓各項工作都有了統一的標準和規范。
2、制定崗位職責及設置，明確每位干部的專職及兼職崗位職責。
3、制定《第二稅務所稅收管理員工作制度》，對稅收管理員的基本工作職責、臺帳維護、稅源監控、征收管理、納稅服務、評估約談、監督管理等七個方面的內容作了明確規定，建立“管理到戶、責任到人、人戶對應”的管理機制，對稅收管理員的工作進行了拓展和深化。
(四)以組織收入為中心，加強稅源監控。
強化稅收征管，實現科學化、精細化管理。20xx年5-12月，年我所完成各項收入10.4億元。主要做法是：
1、建立稅收管理員電子臺帳，加強征管資料的“一戶式”管理，實現征管的數據化、科學化。
2、加強稅控裝置及發票管理工作，對全所245臺稅控裝置的品牌、型號、安裝地點進行核對，根據企業需要調整發票月核定量。
3、對企業實行分行業管理，對房地產業、物流業、航空運輸等行業重點監控、管理。組織分行業、分稅種的小規模納稅人輔導會。
4、始終把登記率、申報率、入庫率作為對每名干部量化考核的重要指標，同時采取多項措施提高“三率”。通過努力，我所各稅的申報率都在99%以上，登記率、入庫率均達到了100%。
5、對重點行業進行重點監控，建立房地產企業庫存、銷售月報制度，對房地產企業的發展情況做到時時監控。
6、對所內的110戶重點企業每月進行兩次稅收預測，準確率均達到我局要求，為全局的收入預測提供了準確的數據依據。
(五)加強納稅服務工作，全面提升納稅服務的層次。
在建所之初就提出以“預約服務、個性化服務、網絡服務”為基礎的“兩條預約通道，三項輔導制度、四點個性化服務、五大網絡手段”的具體服務措施。
2、網絡信息服務。在充分利用現有的稅銀庫聯網、稅收管理員平臺辦稅系統的基礎上，建立、完善稅務所網站。充分利用網絡資源，個人郵箱與市局免費郵箱捆綁使用。積極開發網絡視頻服務，對部分納稅人免費提供網絡視頻設備，實現點對點的交流。通過網絡郵箱共發送業務資料1500余份次，使納稅人減少了頻繁往返稅務機關的情況，在有效地為納稅人提供便利的同時，實現“一對一”的精細化管理。
3、稅情懇談會。在開放日活動中，第二稅務所召開了“我請納稅人到我家”稅情懇談會，給企業創造一個宣傳平臺，以“稅”為媒，真正實現納稅人與稅務機關之間的零距離。
4、政策培訓會。充分利用投影設備，把納稅人培訓會的培訓資料整理為電子演示文稿，打破以往單純的“說教”式培訓會的形式，充分利用視頻的直觀性，增強了培訓效果。同時邀請稅控服務商、ca認證中心人員講解相關業務問題，并把培訓會資料發布在稅務所網站，發送到納稅人郵箱。增強培訓會效果。
5、納稅服務座談會。為充分了解稅務所納稅服務水平，提高納稅服務質量，市局納稅服務中心與我局征管科共同組織召開了“促進和諧征納關系優化納稅服務環境”座談會。通過此次座談會，受到了納稅人的好評的同時收到了許多寶貴的意見及建議。
6、出具行業綜合報告。通過調查同一行業的不同企業的生產經營情況和財務資金等情況，為企業出具在同行業中的綜合對比情況分析報告，做好企業的稅收參謀，同時使稅務機關充分掌握同一行業企業的各項財務數據指標，動態掌握企業發展狀況和涉稅過程中的各種問題。
7、制作展板。公示第二稅務所服務理念、服務措施、道德規范及每位干部的職位職責、工作目標，以時時接受納稅人監督。同時公示納稅人權利與義務，讓納稅人充分享受權利和履行義務。
(六)在完成各科室布置的工作基礎之上，結合本所實際開展有特色的重點工作。
1、帶領全所干部完成全國營業稅、企業所得稅稅收資料普查;。
2、活動及日常評估工作;組織物流行業、房地產業進行集體約談;順利完成發票稅控網三期系統上線;《公路、內河貨物運輸業發票》協查;完成20xx年下半年收入信心指數調查;順利完成財稅庫行聯網工作、稅務登記證換征工作、代征殘保金工作。認真進行每季度稅收法制學習，參加20xx年專項稅收執法檢查。相關稅務證明開具工作等。
3、帶領全所干部認真配合我局迎接爭創文明行業考評組的考評;組織全所人員參加紀念建黨85周年歌曲演唱會;參加我局第三屆運動會。積極參與青年文明號爭創。
4、結合本所實際開展有特色的重點工作：積極推行個人所得稅全員全額申報;組織物流行業、房地產業共40戶納稅人進行集體約談;聯合稅政科共同建立“集團企業小規模座談會制度”，現場為企業解決提出的政策問題;為所轄全部稅源戶企業出具一份“企業繳稅情況通知書”;為所轄全部稅源戶發放新年賀卡和新年致辭。
1、不斷加強思想政治教育和廉政教育。并利用業余時間，全面學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想。
2、與每位干部簽訂廉政責任書，按照市、區兩局的要求，做好每月的廉政學習，每個節前重點加強對干部廉政教育，學習各項廉政制度和各級部門的黨風廉政建設文件及典型案例，做好長抓不懈，警鐘長鳴。
3、在所內的宣傳欄中明示廉政警語、稅務人員十要十不準、稅務人員“十五不準”、社會主義榮辱觀。
4、組織召開“明榮辱揚正氣稅企共建話廉政”座談會。用正確的價值觀指導自己，求真務實，自覺過好權力關、思想道德關，聯系群眾關、廉潔自律關、監督管理關，不斷增強自律意識和抗腐防變能力，嚴格按照廉政規定辦事，不搞以權謀私、以稅謀私，自覺接受領導、群眾監督，在思想深處筑起牢固的防線。用實際行動為全所干部做出表率。
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
200x年，本人在上級局和當地黨政的正確領導和支持下，以鄧**和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨和十六大、十六屆四中全會和各級地稅工作會議精神，堅持以組織收入為中心，以時俱進，開拓創新，狠抓稅收征管、隊伍建設、效能行風建設和黨風廉政建設，較好地完成上級交給的各項工作任務，現把一年來的主要工作情況匯報如下：
一、行政后勤和政治思想方面：
1、深入學習貫徹黨的“十六大”和“十六屆三中全會”精神，領會其實質，認真撰寫心得和做好學習筆記。
2、組織學習各級紀檢監察工作會議精神和“兩權”監督工作要求，不斷提高廉潔從政和遵紀守法觀念。
3、深化文明創建力度，以學習《公民道德建設實施綱要》為契機，不斷推進優質服務水平，以實際行動開展奉獻愛心，為社會弱勢群體送溫暖。
4、積極開展職工小家創建活動，為干職工提供各種有益身心健康的工作生活環境。
5、加強稅法宣傳，營造優質納稅環境，一年來利用各種形式和渠道進行宣傳，并在電視臺等新聞報刊和欄目進行跟蹤報道，取得較好宣傳效果。
6、狠抓效能、廉政和行風建設，不斷提高服務和從政水平，如年初與分局全體人員簽定“效能暨廉政建設責任狀”，形成以制度約束行為，嚴格對干部職工績效考評；同時積極開展民方評議行風“樹新培優”活動，加大行風整改，建章立制，獎勤罰懶，有效地促進行風的好轉，受到上級的好評。通過狠抓效能，促行風，落實貫標工作，使分局整體工作得到推進，也使本人在實踐中得到進一步鍛練。
二、業務工作方面：
1、堅持以組織收入為中心，嚴格依法治稅、勤征細管。全年共組織各項收入1890萬元，其中工商稅收入庫1489萬元，完成年初計劃任務的109%，年調整任務的100。05%，同比增長33。7%。
2、加強業務學習，不斷提高自身征管業務能力。今年來主要抓好新征管法及其實施細則、行政處罰法、行政訴訟法和wto知識的學習。
3、注重稅源調研、強化信息報道工作。積極開展對稅源分布情況的調研分析，確保征管工作落實到位；同時結合稅收征管變動情況，組織撰寫信息報道，為上級局提供合理化建議。
4、狠抓清欠和停歇業管理。一年來以防新欠壓舊欠為主要工作目標，大力組織清欠力度，使今年以來已基本實現“零”欠稅；同時繼續加大停歇業管理，嚴格按照分局制定的“三查”措施，特別是做好停業戶的事前管理控制，有效地減少虛假停業的發生。
5、嚴格管征，大力清空堵漏。以稅務登記管理入手，嚴格征管系統軟件應用，并控制臨時戶管理，建立健全各種征管檔案資料500多戶，又全年共組織清理漏管戶130多戶。
6、積極開展稅銀一體的“無紙化”納稅申報方式，全年共為390戶個體戶開辟了“稅銀一體劃繳地方稅收”征收辦法，減少了人力物力耗費。
7、大力拓寬民主評稅和政務公開工作。全年共開展六期的民主評稅活動，參評總戶數332戶，占應參評戶的40%，月調增稅款18萬元，有效地減少定額畸輕畸重的現象；積極推進政務公開工作，建立健全政務公開檔案，每月對欠稅戶、停業戶、評稅戶以及每季一期的稅收政策公告，并加大內部經費管理公開。
8、抓好抓緊所得稅匯算、甄別和征收工作。認真做好個人獨資、合伙企業甄別認定，加強對20xx年度所得稅的匯結算和對“三資”企業核定工薪和勞務報酬個人所得稅。通過所得稅匯結算增加稅款25萬元，核定三資企業個人所得稅年可增稅款90多萬元，有力保證個人所得稅實現高基數增長，入庫980萬元，比增28%。
9、強化稽查與社保費征收和分解工作。今年共對11戶企業進行稽查，嚴格稽查程序，現已結案8戶，共補罰稅費10萬元多。認真做好社保費的征收和分解，全年養老和失業兩費收入分別為74。4萬元和10。3萬元，完成年任務的106%和114%。
以上是本人一年來在政治思想和稅收征管中的一些工作表現，雖做了一定的工作，但主要是在分局全體人員的共同努力下取得的。在新的一年里本人將繼續發揚成績，認真對照工作中的不足，去粗存真，努力提高自身綜合素質能力，更好地為稅收工作服務。
20xx年，是本人在財務科工作的第四年。在一年的時間里，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在財務崗位上發揮了應有的作用，做出了貢獻。
一、以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為行動指南，認真學習政治理論知識，參加有益的政治活動，不斷提高自身思想修養和政治理論水平。
20xx年，本人積極響應自治區勞教局、所部兩級提出的打造一支"學習型勞教機關"隊伍的號召，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、"三個代表"重要思想、兩個條例、四個專題，特別是黨的xx屆三中、四中全會決議的內容。在學習的過程中能做好記錄、積極討論、用心體會、寫出心得。同時積極參與到"文明執法樹形象"、"向任長霞同志學習"等政治活動以及"愛崗敬業"演講比賽、"兩個條例"知識競賽活動中，在參加活動的時候，明確目標、樹立榜樣、鍛煉膽識、提高認識。
通過進行政治理論學習和參加政治活動及各種競賽，本人在思想上、行動上與黨中央保持高度一致，同時使得政治思想素質和執法水平得到了極大的提高，加強了廉潔自律、拒腐防變的能力，增強了執法和服務意識，為做好財務工作奠定了思想基礎。
二、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團結協作。今年，根據財務科的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業務知識，掌握業務技能，并能團結同志，加強協作，很快適應了新的工作崗位，熟悉了報賬業務，與全科同志一起做好財務審核和監督工作。
2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負責財務報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督，嚴格執行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督，保證了會計憑證手續齊備、規范合法，確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。
3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。由于場所整體搬遷和會計基礎規范化整改工作，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧科里的內勤工作及其他業務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經常加班加點進行工作。在工作中發揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時，兼顧內勤，做好預算，管理勞教存款，出色地完成各項工作任務，起到了先進和榜樣的作用。
4、愛崗敬業、提高效率、熱情服務。在財務戰線上，本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解，做好會計法律法規的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優質的服務，獲得了民警職工的好評。
三、遵紀守法、廉潔自律，樹立起勞教工作人民警察和財務工作者的良好形象。
本人作為勞教系統的一名財務工作者，具有雙重身份。因此，在平時的工作中，既以一名勞教工作人民的標準來要求自己，學習和掌握與勞動教養相關的法律法規知識，做到知法依法、知章偱章。又以一名財會人員的標準要求自己，加強會計人員職業道德教育和建設，熟悉財經法律、法規、規章和國家統一會計制度，做到秉公執法、清正廉潔。在實際工作中，將勞教工作與財務工作相結合，把好執法和財務關口，實踐“嚴格執法，熱情服務”的宗旨，全心全意為民警職工服務，樹立了勞教工作人民警察和財務工作者的良好形象。
四、努力學習，增強業務知識，提高工作能力。
為了能夠適應建設現代化文明勞教所和實現我所會計電算化的目標，20xx年，本人能夠根據業務學習安排并充分利用業余時間，加強對財務業務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用，掌握了電算化技能，提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續教育培訓，學習了會計基礎工作規范化要求，使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高，適應了現在的工作要求，并為將來的工作做好準備。
今年以來，我在鎮農經部門的關心指導下，在村兩委會的領導下，本人刻苦鉆研業務，較好地完成了上級部門下達的任務和本人分管的各項工作，經過實踐鍛煉，我的個人工作能力得到了極大的提高?，F根據會議安排，就本人在20xx年履行職責、廉潔自律情況向各位匯報如下，請予評議。
在這一年里，我積極學習，并結合自身工作實際進行深刻剖析。通過各種學習，我更加堅定了自己的政治立場，那就是在任何時候，任何情況下都忠于黨，忠于人民，忠于本職。同時督促自己不斷加強修養，在各種誘惑面前能夠把握自己，不拿原則作交易。
在財務工作中，我能夠遵守職業道德，做到敬業愛崗，并認真領會和學習新的會計法，以會計法做為工作的準則，嚴格按照制度的規定做好會計帳薄的登記工作、報表編制工作、會計檔案的保管工作。對全村財務統一實行村帳鎮管，村組一本帳。對我村所有發包合同統一實行競價投標招標，對到帳資金及時繳到鎮農經站。對我村每一筆支出嚴格把關定期向上級部門和村支書報送反映我村財務狀況的各種報表，使上級部門和支書及時了解我村資金收支運轉情況，為全村工作做好了基礎保障。
新農保新農合是一項惠民生、保民生的工程，我認真學習新農保新農合各項報銷、繳費標準，及時將上級政策傳達到群眾手中，我村今年新農合參保率達100%，新農保參保率達。同時認真登記、核對新參保人員及退保人員名單，并及時在系統里更新，保證參保人員信息的正確率和完整率，確保群眾能夠順利報銷。
從去年以來農民集中居住區建設和333省道擴建的拆遷活動，拆遷工作是一項進門難、臉難看的工作，對拆遷戶要耐心細致做好宣傳政策工作，確保每戶都能滿意簽上協議。環境整治工作密切配合，主動參與，做好矛盾調解和問題排查工作；秸稈禁燒工作加班加點，毫不放松，基本保證了片上無火點。
由于各方面原因，工作中還存在一些問題，例如：工作效率還不夠高，主動服務意識不夠強等問題。今后我要不斷學習，進一步明確思想，提高認識，增強為民服務的意識。在工作上，更加嚴謹、細致，講效率，講質量，積極努力，出色地完成各項工作。
以上是我一年以來的工作情況匯報，如有不足，敬請批評指正。
大家好！本人于20xx年4月正式進入本校工作，在校將近大半年的時間里，本人越來越熱愛教育工作，領悟到了教書育人的重要性。接下來將本人20xx年工作情況做以敘述，望各位領導能夠批評指正。
20xx年5月-20xx年12月本人分別負責了201x級、201x級會計學系相關專業的《管理會計》、《財務會計》兩門課程的教學工作，這兩門課程都是會計專業的核心課程，為了上好這兩門課，我主要做了以下幾方面的工作：
1、認真備課。備課是上好一堂課的必備環節，在備課過程中，認真研讀課本內容，盡量做到融會貫通，此外還要對課本內容進行擴充，盡量使學生不僅僅局限于課本知識。尤其是《財務會計》這門課是會計專業學生專業核心課程，針對本校學生基礎薄弱，學習能力較弱的情況，在課程準備時力求做到深入淺出，及時調整和補充課堂內容，盡量把會計準則中新的內容傳遞給學生。
2、增強上課技能，提高教學質量。在教學過程中，考慮到上課班級人數眾多，每個同學接受知識的能力都有所不同，因此在課間及時與學生溝通，了解學生對課程的學習動態并及時調整教學內容和教學方法，針對課程理論比較枯燥的特點，多增加些實際操作案例，提高學生學習興趣。
在今后教學工作中，需要努力的方向：
1、虛心請教其他教學經驗比較豐富的老師，找到自己和別人的差距。在教學上，有疑必問，同時應該多聽課，查漏補缺，學習別的老師優秀的地方，克服自己教學中的不足。
2、認真布置作業，做到精講精練。我校學生學習主動性較差，在本學期教學過程中發現如果課后不布置一定數量的作業，學生很難做到主動復習和預習，因此在今后的教學過程中應該多搜集一些與課堂知識有關的課后習題，并對不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生需求。
3、加強自己基本功的訓練。在課程安排與設計上，力求讓自己的教學風格更加簡潔明快，重難點突出。對吸收能力慢的學生，多一份關心，多點愛心和耐心，使他們在各方面都有更大進步。
我于20xx年5月份接手兩個班的班主任工作。由于這兩個班是中途接手，剛開始時對于班級情況了解的不是特別清楚，另外本人帶班經驗不足，因此對于本學期本人班級管理工作自認為還有很多需要改進的地方?，F就本學年開展班級管理情況做如下總結。
在學院以及會計學系全體老師的努力下，這兩個班的學生總體表現良好，大部分學生還是能夠嚴于律己、認真學習，積極參加班級集體活動，但也有個別同學管理起來難度比較大，但經過一學期的努力，各方面情況有明顯好轉。
1班由于某些班委同學長期曠課、自己本身就紀律松散，因此使得班級集體凝聚力較差，尤其是有個別男同學長期逃課的現象比較嚴重。針對以上現象，緊急調整了該班班委成員，重新選取了比較認真負責有責任心的同學作為班級的新班委成員，并逐個找他們談話使他們明確班委在班級管理工作中的重要性。經過調整，金融會計1班情況明顯好轉。針對個別男同學長期逃課的現象，采取了個別單獨談話的辦法對他們進行了批評教育，并要求這些同學保證以后不再逃課。
2班級整體表現較好，班委成員比較認真負責，存在的主要問題還是有個別男同學長期不來上課，針對以上現象，還是采取了個別單獨談話的形式對這些同學進行了批評教育，之后情況有了好轉，課堂出勤率明顯提高。
三、
1、培養學生干部。要做好班級管理工作，必須培養以班干部為中心的學生骨干力量。注重從工作方法，工作藝術上對班干部進行指導，幫助他們處理好學習和工作的關系、能力鍛煉與為同學服務的關系。同時在學習上、生活上嚴格要求他們，在班級管理工作上鼓勵她們大膽去做，使他們成為班級建設的排頭兵，以形成班集體的向心力，樹立良好的班風，讓學生感受到主人翁地位和團隊親和力，使班級管理更加輕松，也在一定程度上達到了培養學生的目的。
2、班級學風建設。在接下來的工作中，學風建設應該成為班級工作的重點。向學生灌輸知識的價值，就業的壓力，珍惜大學生活。本學期兩個班均有同學通過了會計從業考試，鼓勵這些同學帶動全班的學習風氣，在班會上對同學進行人生規劃教育，學風教育以及社會實踐教育，倡導同學們多學習，多考證書，多參加社會實踐，提升自身的核心競爭力，盡早規劃大學生涯，盡早找到自己今后的人生方向。
3、對班級里有特殊困難的學生多些幫助、多些關愛，希望他們能克服困難，努力學習。
本學年我系領導和同事都對我很快適應新工作給予了很大的幫助，對于能夠在這樣一種團結奮進的工作環境中教書育人，我感到很幸運，今后一定會嚴于律己，努力增強自身能力，用滿腔熱忱去對待自己的工作。
轉眼間，來到“xx公司”已經半年多了。在經過了一段時間的新員工入職培訓后，我了解到了公司的概況，包括公司的起源和發展，學習了公司的企業文化，對公司的組織結構，日常工作流程等方面有了一些初步認識。而隨后的人事專員崗位職責培訓，在行政人事部主管的悉心教導和幫助下，我邊學習邊工作，從一個“門外漢”到現在對人事專員工作的熟練掌握，讓我有感而發寫下這篇報告，既是對我這樣一個初次接觸人事工作的新人的一種總結和積累，又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助，同時以此文章來鞭笞自己，讓自己更好的對這份工作全面具體的認識，也讓部門領導看到我想做好這份工作的決心。
行政人事部，這個開始讓我感到陌生的部門，在經過一段時間的學習工作后，現在的我已經充分認識了這個部門。作為為公司整體運行服務的一個基礎職能部門，行政人事部主要對公司行政事務、后勤總務、人力資源等工作負有實施、協調、監督、管理的職責。而我擔任的人事專員一職，主要負責員工的招聘、培訓、社保、勞動合同管理等工作，配合相關領導制定、組織實施公司人力資源計劃，最大限度地開發人力資源，為實現公司經營發展戰略目標提供人才保障。
1、招聘工作;。
b、20xx年行政人事部共參加了x次招聘會(其中x次畢業院校雙選會)，吸引了大量人才前來應聘，并最終滿足了相關崗位的人員需求。
2、建立、健全、規范人事檔案管理;。
b、協助部門主管及時為符合轉正條件的員工辦理轉正手續;。
e、每月底對新進、轉正、調薪、離職人員進行統計核對并發至相關領導。
3、員工培訓工作;。
協助部門主管對新入職員工開展入職培訓，20xx年行政人事部共組織開展了x次針對入職xx以內職工的培訓課，培訓內容主要包括公司發展歷程、企業文化、公司各種規章制度。
4、勞動合同及社保保險的綜合管理;。
a、社會保險是指基本養老保險、失業保險、基本醫療保險、工傷保險、生育保險;。
c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作，并及時辦理其社保的減少工作，20xx年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數為：x人。
5、值日及值班工作的綜合管理;。
a、及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;。
b、完成法定節假日的放假通知及值班安排工作,從我進入公司以來，在部門主管的指導下順利完成了x個節假日的放假通知及值班安排工作。
7、管理公司工會，定期或不定期配合協調組織員工開展各種形式的活動，并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
1、學習是做好工作的重中之重;。
我認為工作價值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。特別是從事一份跨專業且從未接觸過的工作，在這個相對陌生的領域，更應該通過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。
2、之前的從業經驗對目前工作的幫助;。
畢業之后我在x公司從事了x年x的工作，其業務范圍與“xx公司”大致相同，相同的行業背景，使我能更快的了解公司的各種情況及行業情況;同時xx工作使我熟練于數據的整理、管理及報表的制作整理工作，我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教，融入集體;。
進入了行政人事部，我會找準自己的工作定位，做到踏實肯干，積極和同事討論在工作過程中的問題，有一些專業上不懂的地方我虛心向領導及其他有經驗的同事請教，聽從領導的指揮，快速的融入這個新的環境。
4、認真負責的做好工作;。
手中的每一份工作，不僅是為了部門和公司，同樣也是為自己而做，在工作過程中，所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術的.鍛煉，品質的提升，我努力培養自己盡職盡責的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職，當工作中面對一些突發情況時，應變能力不夠快，還有待提高;。
b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務，說明我在工作過程中還不夠細心，以后應加強做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。
c、處理一些復雜的工作時不夠認真，導致工作的完成情況不夠理想，在20xx年里，我將以最好的工作態度來迎接這份工作，面對挑戰絕不退縮。
在20xx年的工作基礎上，在20xx年里，我除了要做好基本的日常工作外，20xx年將重點做好、完善以下工作：
4、協助領導做好對公司員工的人文關懷，增強員工的歸屬感，減少員工的離職率;。
新的一年我將更加努力學習，力爭在提高自身專業素質上取得新突破，爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識，還要學習做人的道理，處世的方法，加強人際間的溝通，更好的適應公司的大環境。積極參與部門各類知識的培訓，及時更新自己的知識，提高自己的工作和專業能力。虛心向同事學習，取他人之長，補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規范、完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發展要求。
以上是我的20xx年年終工作總結，請領導監督和指正。
述職人：xx。
20xx年xx月xx日。
20____年，本人在上級局和當地黨政的正確領導和支持下，認真貫徹落實黨和____大、____屆四中全會和各級地稅工作會議精神，堅持以組織收入為中心，以時俱進，開拓創新，狠抓稅收征管、隊伍建設、效能行風建設和黨風廉政建設，較好地完成上級交給的各項工作任務，現把一年來的主要工作情況匯報如下：
1、深入學習貫徹黨的“____大”和“____屆三中全會”精神，領會其實質，認真撰寫心得和做好學習筆記。2、組織學習各級紀檢監察工作會議精神和“兩權”監督工作要求，不斷提高廉潔從政和遵紀守法觀念。3、深化文明創建力度，以學習《公民道德建設實施綱要》為契機，不斷推進優質服務水平，以實際行動開展奉獻愛心，為社會弱勢群體送溫暖。4、積極開展職工小家創建活動，為干職工提供各種有益身心健康的工作生活環境。5、加強稅法宣傳，營造優質納稅環境，一年來利用各種形式和渠道進行宣傳，并在電視臺等新聞報刊和欄目進行跟蹤報道，取得較好宣傳效果。6、狠抓效能、廉政和行風建設，不斷提高服務和從政水平，如年初與分局全體人員簽定“效能暨廉政建設責任狀”，形成以制度約束行為，嚴格對干部職工績效考評;同時積極開展民方評議行風“樹新培優”活動，加大行風整改，建章立制，獎勤罰懶，有效地促進行風的好轉，受到上級的好評。通過狠抓效能，促行風，落實貫標工作，使分局整體工作得到推進，也使本人在實踐中得到進一步鍛練。
1、堅持以組織收入為中心，嚴格依法治稅、勤征細管。全年共組織各項收入1890萬元，其中工商稅收入庫1489萬元，完成年初計劃任務的109%，年調整任務的，同比增長。
2、加強業務學習，不斷提高自身征管業務能力。今年來主要抓好新征管法及其實施細則、行政處罰法、行政訴訟法和wto知識的學習。
3、注重稅源調研、強化信息報道工作。積極開展對稅源分布情況的調研分析，確保征管工作落實到位;同時結合稅收征管變動情況，組織撰寫信息報道，為上級局提供合理化建議。
4、狠抓清欠和停歇業管理。一年來以防新欠壓舊欠為主要工作目標，大力組織清欠力度，使今年以來已基本實現“零”欠稅;同時繼續加大停歇業管理，嚴格按照分局制定的“三查”措施，特別是做好停業戶的事前管理控制，有效地減少虛假停業的發生。
5、嚴格管征，大力清空堵漏。以稅務登記管理入手，嚴格征管系統軟件應用，并控制臨時戶管理，建立健全各種征管檔案資料500多戶，又全年共組織清理漏管戶130多戶。
6、積極開展稅銀一體的“無紙化”納稅申報方式，全年共為390戶個體戶開辟了“稅銀一體劃繳地方稅收”征收辦法，減少了人力物力耗費。
7、大力拓寬民主評稅和政務公開工作。全年共開展六期的民主評稅活動，參評總戶數332戶，占應參評戶的40%，月調增稅款18萬元，有效地減少定額畸輕畸重的現象;積極推進政務公開工作，建立健全政務公開檔案，每月對欠稅戶、停業戶、評稅戶以及每季一期的稅收政策公告，并加大內部經費管理公開。
8、抓好抓緊所得稅匯算、甄別和征收工作。認真做好個人獨資、合伙企業甄別認定，加強對年度所得稅的匯結算和對“三資”企業核定工薪和勞務報酬個人所得稅。通過所得稅匯結算增加稅款25萬元，核定三資企業個人所得稅年可增稅款90多萬元，有力保證個人所得稅實現高基數增長，入庫980萬元，比增28%。
9、強化稽查與社保費征收和分解工作。今年共對11戶企業進行稽查，嚴格稽查程序，現已結案8戶，共補罰稅費10萬元多。認真做好社保費的征收和分解，全年養老和失業兩費收入分別為萬元和萬元，完成年任務的106%和114%。
以上是本人一年來在政治思想和稅收征管中的一些工作表現，雖做了一定的工作，但主要是在分局全體人員的共同努力下取得的。在新的一年里本人將繼續發揚成績，認真對照工作中的不足，去粗存真，努力提高自身綜合素質能力，更好地為稅收工作服務。
尊敬的納稅人代表、尊敬的各位領導：
你們好!我叫時_，從事稅收工作已有_個年頭了，始終奮戰在稅收工作的第一線上。我是一名國家稅務人員，我感到十分的自豪與驕傲，同時也肩負著國家和人民賦予自己的權利和責任。但我始終以方便納稅人為己任，以納稅人滿意為目標，始終以為國家和人民盡責為宗旨。
20_年在區局領導的正確領導和同志們的密切配合下，在納稅人的理解和支持下，我能夠思想堅定，鉆研業務，愛崗敬業，恪盡職守，以誠待人，優質服務，廉潔白律，秉公辦事，較好的完成了全年各項工作任務和領導交辦的其他工作?，F將自己一年來的思想、工作、廉政等方面的情況述職如下：
第一、注重政治素質和道德品質的提高。
一年來通過堅持不懈地政治理論學習，以“三個代表”重要思想為指導，自覺的加強思想道德修養，思想上和行動上時刻與xxx保持一致，認真貫徹執行黨的路線方針和稅收法律法規，樹立和落實科學發展觀，把握新時期稅收工作的指導思想，與時俱進，不斷更新管理理念，牢固樹立大局觀念、責任觀念、服務觀念，有效地開展稅源管理和納稅服務工作。
第二、注重業務知識的積累和更新。
樹立終身學習，全方位學習的理念，知識是無窮盡的，對知識的追求也是無窮盡的。為此我在掌握稅收理論的基礎上，熟練掌握了稅收法律法規，熟悉稅收征管業務流程以及企業財務制度，具備與自己所從事的稅源管理工作相適應的業務知識和技能。20_年_月份又到_大學脫產學習個月，系統地學習了中級財務會計、稅務會計、新會計準則、稅務查帳技巧、會計電算化等六門課程，更進一步地擴大了自己的知識面和業務技能，更進一步的提高了自身的綜合素質，為今后的工作打下了夯實的基礎。
第三、以飽滿的工作激情愛崗敬業。
這些年來自己始終勤勤懇懇、任勞任怨、扎扎實實、盡心盡責地做好本職工作，始終以事業為重，以大局為重，以工作為重，自己從未因本人事情耽誤工作。20_年女兒高考期間從未請過一天假，只是利用公休假陪同女兒到_、_參加專業考試，現在女兒已經順利地考取了_x大學。遇到工作需要加班加點，從無怨言，積極主動，保質保量完成了局里布置的各項工作任務。因為自己是工作在一個上下同心、齊心協力、求實務真、勇于創新的工作氛圍里，自己也為我局取得諸多輝煌業績貢獻了自己一份微薄之力。
第四、以腳踏實地的工作態度勤奮工作。
自己的工作職責是稅源管理和納稅評估。一年來自己能夠做好稅法宣傳和納稅輔導工作，輔導和幫助納稅人掌握稅法，了解稅務管理要求，熟悉辦稅程序，及時將稅收政策變動和征管程序變動告知納稅人。對納稅人打電話或上門咨詢有關涉稅事宜，總能盡我所知，一一解答;對新的申報軟件，自己總是先學習在前，先操作在前，只有自己懂了、會了，才能教納稅人;對納稅人上門辦理的涉稅事宜，總能全程服務，親自陪同辦理涉稅事宜，直到納稅人整個辦稅流程辦好，達到納稅人滿意。自己總是能設身處地的為納稅人著想，一些大型企業離我局路途遙遠，有一些急需報送的資料我提前傳真給企業，減少企業辦稅人員往返次數，減少企業納稅成本。
自己的另一個工作職責是納稅評估，自己能夠按月做好日常納稅評估工作，根據納稅評估指數和預警參數值，按照評估分析，約談舉證，調查核實，評定處理等程序，對納稅人納稅申報的真實性和準確性進行全面系統的評估。做到程序合法，依據充分，資料完整，發現問題，及時查補，保質保量的完成納稅評估這項工作職責。
第五、以誠實待人的熱情優質服務。
全方位的納稅服務。因為納稅服務的優劣，直接關系到國稅形象。一年來自己始終以服務零距離，滿意全方位為目標，積極構建和諧的征納關系，想納稅人之所想，急納稅人之所急。20_年_月份_公司在申報期申報總是提示劃款失敗，企業打電話求助，當時已是申報期最后一天下午4點多了，申報平臺馬上要關閉了，我及時到大廳中行納稅專戶查詢企業存款，發現存款余額與企業申報稅款相差_x元，及時用自己的錢墊付，補足稅款，確保企業在最后一刻申報劃款成功，保證了當月申報率100%，入庫率100%。事后該公司財務科長感慨地說：你們的服務態度真是到家了!
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年，在區委區政府的正確領導下和區政法委的精心指導下，本人克盡職守，團結和帶領全局干部職工認真貫徹落實******新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大、***二中、三中、四中、五中、x中x會精神，以深化平安建設為抓手，緊緊圍繞改革、發展、穩定大局，嚴格按照******新時代中國特色社會主義思想和***、省、市政法工作會議精神，認真排查調處各類矛盾糾紛，深入開展掃黑除惡專項斗爭和市域社會治理等工作，為平安××有序推進營造了內和外順的環境?，F將一年來本人平安建設匯報如下：
（一）提高“學”的質量，在真學深學、全面系統上下功夫。始終牢記稅務機關第一身份是政治機關、第一屬性是政治屬性，認真貫徹落實好為“第一議題”制度，做到“對國之大者心中有數”，不斷增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到。
當前隱藏內容免費查看“兩個維護”。通過黨委中心組、局務會、三會一課、主題黨日等學習形式，認真組織廣大干部深入學習了關于平安建設以及掃黑除惡專項斗爭、市域社會治理等文件精神20余次。通過學習，提高了廣大干部職工的思想認識，增強了積極參與維護社會穩定的積極性、主動性。
（二）抓住“思”的精髓，在提升認識、共同治理上下功夫。區稅務局黨委牢固樹立依法治稅，一崗雙責的責任意識，把平安建設擺上重要議事日程，常抓不懈。定期召開專題會議，在黨委會、干部職工大會以及各支部黨員大會上強調平安建設的重要性，對新出現的情況進行分析、研究，切實做到平安建設與稅收工作同部署、同落實、同總結。一年來，我局針對平安建設的難點和突出點多次在黨委會、局務會等會議上進行討論部署。尤其重視節假日、全國“兩會”，特別是今年國慶期間的安全、消防、衛生、社會穩定等工作，做到每個節假日前都專門召開干部大會進行強調。
（三）濃厚“實”的氛圍，在精準落實、督促考核上下功夫。在全區稅務系統實行平安建設領導責任制、目標管理責任制、重大事項及時報告制度，要求各部門、基層分局負責人切實承擔起部門和分局“第一責任人”的責任，對本部門和分局平安建設的各項工作負責；把平安建設納入年度績效管理考核內容，結合單位績效考核工作建立健全了綜合治理檢查監督和考核評比制度，細化考核標準，并把考核結果年度考核結合起來，充分調動了全系統上下做好平安建設的積極性和主動性。
（四）強化“預”的研判，在深入調研、知行合一上下功夫。區局對本單位的穩定工作和矛盾糾紛排查調解工作進行了自查，對可能存在的不穩定因素進行了摸排和及時整改。一是結合談心談話活動，及時了解掌握干部職工的思想動向，幫助他們解決實際問題；二是經常深入各股室、分局掌握實際狀況，協調處理矛盾糾紛，把所有不安定因素全部消除在萌芽狀態；三是認真落實信訪及電話接訪、登記處理制度，做到件件有登記，事事有回音。
二、2021年掃黑除惡專項斗爭主要情況。
（一）統一思想認識，提高政治站位。進一步提升政治站位，始終把做好掃黑除惡專項斗爭工作作為一項重要工作任務來抓。2021年，區稅務局多次召開了全區稅務系統掃黑除惡專項斗爭工作推進會、工作布置會、線索摸排動員會等，利用黨委會、局務會、黨支部會議等多種形式及時傳達***、省、市、區有關掃黑除惡會議精神。
（二）增強組織領導，落實工作責任。根據區稅務局領導班子和干部職工分工情況，對區稅務局掃黑除惡專項斗爭工作領導小組進行了重新調整，成立了以區稅務局主要領導任組長，其他局領導任副組長，各部門、基層分局主要負責同志為成員的領導小組。進一步明確了工作職責，壓實了工作責任，切實做到掃黑除惡工作常態化、規范化、制度化，嚴格落實監管責任，為掃黑除惡專項斗爭提供強有力的組織保障。
（三）加強宣傳動員，營造良好氛圍。區稅務局以綜治宣傳月、稅收宣傳月為契機，充分利用辦稅大廳的led電子顯示屏滾動播放掃黑除惡、黃賭毒專項整治宣傳標語，在顯目位置放置宣傳展板，機關辦公大樓、各基層分局懸掛掃黑除惡、黃賭毒專項整治宣傳橫幅，并通過公布舉報信箱、舉報電話等多渠道全方位暢通舉報途徑，方便群眾舉報，積極引導廣大群眾參與到掃黑除惡專項斗爭工作中。同時充分發揮互聯網優勢，利用新興媒體進一步發動宣傳，通過干部工作微信群、qq群、區稅務局內網等新媒體及時傳達最新的掃黑除惡文件精神，做到線上線下一體發力，提升專項斗爭宣傳教育的滲透力。
三、2021年市域社會治理主要情況。
區稅務局緊緊圍繞《×××市××區落實×××市開展全國市域社會治理現代化試點工作實施方案》文件精神，局內各部門、各分局通力合作，多措并舉，努力探索市域社會治理現代化試點工作的社會治理模式。
（二）加強摸排，做好風險防范工作。主動創穩，結合“創建”工作網格片區上戶走訪工作，匯聚社情民意“晴雨表”，摸準摸清群眾關注點，扎實搞好調研、摸排、走訪、化解四大行動，加大矛盾糾紛隱患的排查力度，及時消除苗頭隱患。源頭維穩，擰緊社會穩定“安全閥”，抓準抓牢防范基本點，推動落實重大決策社會穩定風險和輿情風險雙評估，實現穩評工作規范化、評估領域多元化、評估參與社會化。調解促穩，打造糾紛調處“終點站”，深入開展平安單位創建活動，確保區局矛盾糾紛消滅在萌芽狀態。
（三）細化宣傳，抓實相關人員管控。按照去存量、控增量、防變量的工作要求，深入開展反邪教工作，對外通過三級防控網絡深入排查可疑人員，嚴防外來傳教人員輸入，對內針對參與邪教的人員定期進行走訪、回訪，深入了解邪教人員的思想動態，通過講解國家政策，講解邪教的本質危害，從思想上轉變其認識。
四、下一步工作計劃及措施。
在2022年的工作中，我將正視自身不足，突出平安創建工作服務中心和大局的根本職責，把工作重心聚焦到服務發展、服務民生、服務群眾上來，加強治安防范機制建設和掃黑除惡專項工作的部署落實，立足職責，不斷提高公民納稅意識和法制觀念，堅持依法治稅，為稅收工作和維護社會穩定創造安定良好發展的社會環境。
總結。
巡察工作是加強黨的建設的重要舉措，是從嚴治黨、維護黨紀的重要手段，是加強黨內監督的重要形式。按照縣委巡察工作要求，在縣委的堅強領導下，緊緊圍繞“政治巡察”這條主線，按照“邊工作、邊學習、邊檢驗”的工作思路，實現巡察工作良好開局，穩步發展?，F將個人巡察工作具體情況匯報如下：
一、思想上重視，自身建設得到提高。
從思想上充分認識開展巡察工作的重要性和必要性，堅持把思想和行動統一到巡察工作的要求上來。端正態度，牢固樹立“巡視工作無小事”的意識，以高度的政治自覺和行動自覺對待巡視工作。忠誠、干凈、擔當、自律，嚴格政治紀律和政治規矩，自覺做到堅守巡察工作底線，不越黨紀政紀“紅線”，不碰法律法規“高壓線”。敢于亮劍動真格，牢記巡察職責使命、敢于堅持原則、敢于較真碰硬，自覺嚴格要求自己，嚴格遵守巡察工作程序。從細節嚴于自律，時時處處樹立和維護巡察隊伍清正、嚴明形象。以實際行動維護巡視制度的嚴肅性和性，確保巡視工作順利開展、取得實效。
二、扎實有效工作，實事求是發現問題。
把握政治巡察的工作方向，以“發現問題、形成震懾”為主要任務，聚焦“從嚴治黨”核心，緊扣“六項紀律”標尺，緊盯黨的領導弱化、黨的建設缺失、管黨治黨不力“三大問題”精準發力。
為更好地維護土地、礦產秩序，及時發現和制止土地、礦產各類違法行為，根據縣局的統一要求，我所本著“預防為主，全程監督”的原則，嚴格制定了國土資源動態巡查制度，責任到人，嚴防死守，較好地維護了土地、礦產管理和利用的正常秩序?，F將洪山國土資源所開展動態巡查工作情況匯報如下：
一、嚴格制度，落實責任。
洪山國土資源所以鄧小平理論和十九大精神及科學發展觀為指針，緊緊圍繞貫徹落實《國務院關于深化改革嚴格土地管理的決定》，提高預防國土資源違法的能力，建立《動態巡查責任制度》、《舉報受理制度》、《信訪工作制度》等各項規章制度。并設立了舉報箱。及時制定了動態巡查工作實施方案，成立了動態巡查工作專班。為加強對動態巡查工作的領導，成立了國土資源動態巡查領導小組，由所長陳清華同志任組長，副所長楊波同志任副組長，王順忠、楊定軍、易宏偉等同志任成員。
建立土地監察體系，并聘請各村1名土地監察信息員，全鎮有31名土地監察信息員。對土地利用情況實行宏觀監控，形成動態土地監察系統，從組織上保證了動態巡查工作的順利進行。這支隊伍在土地執法工作中發揮了重要作用，特別是偏遠鄉村只要出現違法用地苗頭，就可以通過監察信息員逐級反映上來，做到及時發現、及時查處。
二、及時巡查，及時處理。
為進一步明確任務，落實責任，年初鎮政府組織與各村（居）委會簽訂耕地保護工作目標責任書，根據我鎮國土資源分布情況，劃分動態巡查區域，將鎮區、基本農田保護區域、本地重點礦區劃分為一級巡查區，將集鎮、縣級以上公路沿線劃分為二級巡查區，將其它地區劃分為三級巡查區。一級巡查區每15天巡查一次，二級巡查區每30天巡查一次，三級巡查區不定期巡查，落實了巡查人員和巡查范圍。嚴格要求全體巡查人員按制度要求作好巡查，并作好巡查記錄，及時匯報巡查情況和處理意見，并在年終考核時作為依據之一，嚴格獎懲，如發現問題推諉不辦造成群體越級上訪等現象，將追究有關人員責任。
三、
建立部門聯動機制。
（一）、采取與縣執法監察局聯合的形式，借助國家強制措施加強國土資源執法監察工作。對巡查中發現的重大疑難案件，請他們提前參與介入，即保證了執法的規范性，又保證了辦案質量。
（二）、借助鎮政府城建辦、城建服務中心、城管所等城建專班力量聯動巡查，開展綜合執法、聯合執法。
四、建立內外監督機制。
一是建立監察巡查信息互報制，我所根據群眾舉報、信息員反映和動態巡查中發現的違法行為，及時匯編信息，轉發給各巡查人員，使他們及時掌握監察動態獲得巡查信息，在各自職能范圍內把好關，在辦理相關手續時互相溝通、協調。
二是設立違法行為舉報電話和舉報信箱。
三是聘請動態巡查義務監督員，凡是有違法用地和有執法人員違法違紀行為的都能夠及時反映上來，形成了一個齊抓共管的良好局面。
五、建立考核獎勵機制。
動態巡查工作關鍵在于常抓不懈，必須有一系列的制度、措施來保證動態巡查的質量，提高巡查的效果。為此，我們把動態巡查中及時發現和及時制止違法行為的效果，作為考核各片工作人員的重要內容，同時我所實施動態巡查情況進行定期，不定期檢查，并納入年度考核目標。
建立動態巡查工作責任制度和動態巡查獎懲和通報制度，實行目標管理責任制。對于在巡查中認真履行職責，成績顯著的年底考核上報縣局給予相應的獎勵。相反對不認真履行職責，造成嚴重后果的還要追究其行政責任。
六、動態巡查工作的作用和效果。
通過近年來的動態巡查工作的實踐，效果是相當明顯的，據巡查臺帳統計，20xx年1-6月我鎮執法動態巡查工作中，出勤69人次，共發現違法用地15起，發出停工通知書15份。截止目前發現各類違法行為數15起，其中制止違法行為數15起。對一些隨時可能發生的違法占地行為得到及時處理和制止，對動態巡查中發現問題，有效制止，及時解決，使違法案件的發生率逐年下降，制止率逐年減少，土地權屬爭議調解率到100%以上。巡查中無徇私舞弊，故意放縱等違法行為，并將每次巡查情況如實記載，依法處理，對重大案件及時上報。
七、巡查工作中的一些問題和建議及今后打算。
（一）巡查工作中的問題。
1、由于缺乏工作經費，基層土地監察員一年也沒有什么報酬，這就造成兼職信息員工作上不主動，不愿意得罪人，不愿意舉報等現象。建議上級部門能撥出一定經費，為基層的信息員給予一定報酬，使他們無后顧之憂。對及時舉報違法現象的有功人員給予物質獎勵。
2、執法人員偏少，執法水平和素質參差不齊，執法巡查記錄和質量尚需進一步提高。
（二）幾點建議。
1、建議加強執法人員的業務培訓和工作交流。
2、建議提高執法人員的執法津貼。
總之，在今后工作中，我們將嚴格按照縣局的要求，立足實際，積極主動地開展動態巡查工作，進一步發揚成績，克服不足，創新工作思路，更好地維護好土地、礦產資源管理秩序，為洪山鎮國土資源管理工作鑄造輝煌。
尊敬的各位領導：
隨著我鎮城市現代化進程的日益加快，人民生活水平不斷提高。社會管控壓力逐漸加大。從今年10月起，我有幸擔任城管巡查隊的隊長職務。在這兩個月的時間里，我們通過不斷摸索，不斷發現，有了一些對違法建設的看法和想法。下面，我將任職以來的工作，學習情況，述職如下，請大家批評。
一、努力學習，及時適應新的崗位。
學習是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適應新形勢、新環境的必然要求。面對新的工作崗位，對我而言，要更加自覺刻苦地學習政治理論和業務知識，努力提高自身的政治水平和各種業務能力。盡早的適應新的工作崗位。
認真學習中華人民共和國土地管理法、城鄉規劃法和我鎮宅基地管理辦法，因為我鎮的具體情況正處于城鄉結合的過渡期，所以我把主要的學習內容放到村內集體土地和宅基地管理上，只有完全的讀懂土地法和各種規章制度才能更好的為百姓做思想工作，才能為違法建設的拆除工作找到適當法律依據。在理論學習的同時，虛心地問一些老同志，學習他們良好的工作方法和扎實的工作作風，并做到學以致用，把學到的本領運用到工作中，通過學習改進了工作方法，提高了工作效率，為較好的履行職務打下良好的基礎，取得了一些成果。
二、抓隊伍，抓落實。
1、首先嚴格執行城管巡查隊各項規章制度，身先士卒，起模范帶頭作用。要求隊員做到的，自己首先做到，高標準，嚴要求。關心隊員的工作和生活情況。在巡查隊內部營造和諧的工作氛圍，讓大家都有愉快的工作心情，只有這樣，才能讓大家有主人翁的責任感，才能發揮的工作潛能。在巡查隊內部組織學習各種法律、法規提高全體隊員的業務素質。促進巡查隊整體戰斗力的提高，成為以支能打硬仗的隊伍。
2、在日常的管理工作中，落實最重要。首先是巡查時間的落實。巡查的工作有太多的偶然性，違章隨時隨地都可能發生，這就要求我們在巡查區域地反復的進行巡查，以便及時的發現違章并予以糾正。所以我們每天在片區內反復的巡查不低于3次。然后是巡查范圍的落實，違章不分大小，在日常巡查中，一定要做到腿勤、眼勤、嘴勤、手勤，讓我們所管轄的片區內違章建筑不留死角，做到及時發現及時解決。再就是糾正違章的落實，有的違章時教育后責令改正，有的是限期自拆，尤其是答應自拆的，我們則耐心的給其講解法律條款和強拆后的損失，講解時做到曉之以理，動之以情，盡量消除廣大人民群眾的抵觸情緒。對于一些難點，比如釘子戶，首先不懼怕耐心細致的做好宣傳教育工作，對他們進行疏導拒絕配合工作的，我們會做好前期的調查取證工作，并上上級領導匯報，予以強制拆除。只有這樣才能保證執法的公平公正。按照以上的工作要求，自從任職以來，共查處違法建設起，勸阻自拆起，強制拆除起，總共拆除面積達到平米。有效地打擊城鎮內違章建設的蔓延勢頭，除此之外，我們還協助城管清理街面秩序余次，查處黑車余輛，沒收廣告牌匾余個，并順利的完成上級領導來訪的外出執勤任務余次，比較圓滿地完成黨委政府交給的各項任務。
三、繼續努力，再創佳績。
在今后的工作中，我們還要積極創新，提高工作效率。按照黨委政府的工作布署，嚴格要求自己，樹立正確的人生觀，世界觀和價值觀。嚴格遵守法律法規，遵守各項紀律，嚴格按章辦事。在具體工作中，以責任為己任，不借工作之便吃、拿、要，不以權摸私。
能正確定位，處理好同志間的關系，做到大事講原則，小事講風格，自覺維護巡查隊內部的團結，做到民主決策，科學管理，關心下屬，團結同志，樂于助人，弘揚正氣，樹立一名巡查隊員的良好形象。
以上就是我任職以來所做的工作。
感觸很大！
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。立足新的起點，我將繼續繼續團結帶領全體干部職工，履職盡責，克難奮進，以只爭朝夕、時不我待的干勁謀劃工作，以踏石留印、抓鐵有痕的拼勁開展工作，以持之以恒、久久為功的韌勁推進工作，為x“建好北組團、助建副中心”書寫更加燦爛的稅務篇章！
20xx年，本人在上級局和當地黨政的正確領導和支持下，以xxx和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨和xxx、十六屆四中全會和各級地稅工作會議精神，堅持以組織收入為中心，以時俱進，開拓創新，狠抓稅收征管、隊伍建設、效能行風建設和黨風廉政建設，較好地完成上級交給的各項工作任務，現把一年來的主要工作情況匯報如下：
一、行政后勤和政治思想方面：
1、深入學習貫徹黨的“xxx”和“十六屆三中全會”精神，領會其實質，認真撰寫心得和做好學習筆記。
2、組織學習各級紀檢監察工作會議精神和“兩權”監督工作要求，不斷提高廉潔從政和遵紀守法觀念。
3、深化文明創建力度，以學習《公民道德建設實施綱要》為契機，不斷推進優質服務水平，以實際行動開展奉獻愛心，為社會弱勢群體送溫暖。
4、積極開展職工小家創建活動，為干職工提供各種有益身心健康的工作生活環境。
5、加強稅法宣傳，營造優質納稅環境，一年來利用各種形式和渠道進行宣傳，并在電視臺等新聞報刊和欄目進行跟蹤報道，取得較好宣傳效果。
二、業務工作方面：
1、堅持以組織收入為中心，嚴格依法治稅、勤征細管。全年共組織各項收入1890萬元，其中工商稅收入庫1489萬元，完成年初計劃任務的109，年調整任務的，同比增長。
2、加強業務學習，不斷提高自身征管業務能力。今年來主要抓好新征管法及其實施細則、行政處罰法、行政訴訟法和wto知識的學習。
3、注重稅源調研、強化信息報道工作。積極開展對稅源分布情況的調研分析，確保征管工作落實到位；同時結合稅收征管變動情況，組織撰寫信息報道，為上級局提供合理化建議。
4、狠抓清欠和停歇業管理。一年來以防新欠壓舊欠為主要工作目標，大力組織清欠力度，使今年以來已基本實現“零”欠稅；同時繼續加大停歇業管理，嚴格按照分局制定的“三查”措施，特別是做好停業戶的事前管理控制，有效地減少虛假停業的發生。
5、嚴格管征，大力清空堵漏。以稅務登記管理入手，嚴格征管系統軟件應用，并控制臨時戶管理，建立健全各種征管檔案資料500多戶，又全年共組織清理漏管戶130多戶。
6、積極開展稅銀一體的“無紙化”納稅申報方式，全年共為390戶個體戶開辟了“稅銀一體劃繳地方稅收”征收辦法，減少了人力物力耗費。
一、嚴格遵守晚報的各項規章制度，做好團隊中的一分子。
從xx年1月1日至xx年3月31日一年的時間里，自己能夠嚴格遵守報社的各項規章制度，能夠按要求上下班，按時打卡，以確保工作時間和工作效率。
副刊部的人員和具體工作經過幾次調整，更突出了這個部門的團隊性，為此自己做事前，總是時時想到是這個集體中的一員，并不斷努力，不斷進取，以能為這個集體增光為榮。
開卷版面是很受讀者的讀書版面，每周一期，有新書推介、書評、書人剪影等欄目，是讀書人的精神家園。我知道這對我也提出了更高的要求，有許多過往的知識要補充，還有許多新的知識需要學習，為此我一方面多讀書來充實自己，同時也經常閱讀其他一些報刊雜志上的“讀書”版面，使自己不足的信息及時得到補充。
三、積極配合其他同事的工作，提供采訪線索。
總之，這一年自己面對了更多的工作和更高的要求，這也更增強了今后完成各項工作的信心，使自己不斷努力，面對更多的挑戰。
這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有回報，對我來說，在過去的一年取得的成績還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的。豆花問答網為大家整理的產品銷售專員年度。
資料，提供參考，歡迎閱讀。
尊敬的領導：
您好!
轉眼20__年即將過去，我們將滿懷信心的迎接20__年的到來。在過去的半年里，我們有高興也有辛酸，總體來說，我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務，在___的三年時間里我們一直堅持真誠專業的態度對待每一位顧客，力求提供符合他們的款式經過努力的鍛煉自己，基本能夠掌握顧客的心理，利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客，努力提高我們___的銷售，進一步提升品牌的知名度。在___這個展示才華的大舞臺中，也結識了許多新朋友，同時也感謝和我并肩奮斗的同事和領導。以下是我對___20__年的。
總結。
一、認真學習，努力提高。
我們必須大量學習專業知識，以及銷售人員行業的相關知識，才能在時代的不斷發展變化中，不被淘汰。
二、腳踏實地，努力工作。
作為一名合格的銷售人員，必須熟悉專業知識，勤奮努力，一步一個腳印，對領導下達的任務，認真對待，及時辦理。
三、
存在的問題。
通過這半年的工作，我也清醒的看到自己的不足之處，只要是針對有意購買的顧客沒有做到及時的跟蹤回訪，所以在以后的工作中將做好記錄，定期回訪，使他們都成為我們的老顧客，總之，在工作中，我通過努力學習收獲非常大，我堅信只要用心去做就一定能做好。
此致
敬禮!
述職人：_____。
20___年_月___日。
尊敬的領導：
您好!
在公司工作了很多年了，從一個小小的業務員走到現在公司銷售經理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有回報，對我來說，在過去的一年取得的成績還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的。
自己20__年開始銷售工作，在公司經營工作領導x總的帶領和幫助下，加之全組成員的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，截止20__年__月__日，20__年完成銷售額__x元，起額完成全年銷售任務的60%，貨款回籠率為80%，銷售單價比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?，F將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名銷售經理，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;。
3、負責嚴格執行產品的出庫手續;。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;。
總之，通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要，是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于舉辦__x四個月限產的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。
二、明確客戶需求，主動積極，力求保質保量按時供貨。
工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以銷售經理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
此致
敬禮!
述職人：_____。
20___年_月___日。
尊敬的領導：
您好!
今年的時間感覺過得真快，不知不覺間上半年就在銷售的工作當中過去了，作為保險業務的銷售，這半年來我較好的完成了銷售的任務，同時自身也是得到了一些成長，對保險行業有更多的一些了解，對于銷售的經驗也更加的多了，現在我就上半年的保險業務工作做如下總結：
一、學習提升。
我在做保險銷售的工作當中，明白想要做好工作是必須了解我們的產品，明確我們的目標人群，以及一些銷售的技巧的，我做保險業務的時間不長，到現在為止也就是半年多一些的時間，可以說我上半年剛開始工作的時候是還有特別多不懂的地方的，雖然經過了一次培訓，但是其實要學的方面還有很多，對于保險種類的學習也是我做銷售必須要學的，不然也無法很好的去給客戶做好介紹。
上半年公司也是開設了一些新的保險業務，對于我來說，這些是基本的學習，不然就無法和客戶溝通了，在了解了保險之后，我也是多去了解銷售的一些技巧，我明白我對這個行業，這個保險業務不是那么的熟悉，那么我就必須要多學，同時要用一些銷售的技巧來補足，不然也是無法做好保險業務的。
二、工作收獲。
提升個人能力的同時，我也是努力的去工作，積極的完成我的銷售任務，做保險的銷售，有些時候會被人誤認為是騙子，覺得我們是騙人的，其實這些也是由于很多人對于保險的不了解導致的，但真正懂得保險的，卻是非常樂意我們的推薦，他們也是能從各種保險中找到合適自己的，然后購買，工作中很辛苦，但是每次我賣出一個保單，給客戶帶去安全感，我都覺得是值得的，再苦再累，但我做的是正確的事情，同時也是完成了銷售的任務，我覺得特別的開心，同時在銷售的過程中，我也是結識了各行各業不同的人，讓我的見識更加寬廣，也讓我和客戶的溝通能找到更多的話題，和客戶做朋友，也更好的促進了我的銷售工作。
三、工作不足。
上半年的工作下來，我進步很大，但同時我也有一些不足還需要在下半年繼續改進，有時候我業績不好，我會比較急躁，或者和客戶的成交如果遲遲不能下定，我也是感覺焦急，這些也是要慢慢的工作去改變的，不能急躁，作為銷售，同樣也是要有耐心，把業務給去做好，我也期盼著下半年的業務能做得更加的好。
此致
敬禮!
述職人：_____。
20___年_月___日。
尊敬的領導您好!
時光荏苒，轉眼間20__年度工作已接近尾聲了?；厥走@一年的時間里，在膠布制品分公司銷售這個大家庭中，領導關懷，同事和諧，自己學到了很多專業和做人的知識，能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的專業技能和業務能力，現將20__年度的個人工作總結如下：
一、工作匯報。
自20__年_月份參加工作以來，在銷售崗位已經供職了一年多的時間。在這一年多的時間里，我努力學習，積極思考，認真完成各項工作，工作能力逐步提升。
1、認真學習崗位工作職責、產品信息，努力做好本職工作。
由于剛步入新的工作崗位，無論業務能力，還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應新的工作環境，領導同事給予了很大的鼓勵和幫助，使我有了更明確的目標。先從最基礎的開始，認真學習銷售崗位工作職責，學習產品工藝，了解產品，熟悉產品，經過半年的學習，對產品有了很深的了解。
實踐才是檢驗理論的標準，20__年初去西南市場走訪老用戶，開發新用戶，了解變壓器隔膜在西南市場的前景。經過走訪和走訪，了解到目前變壓器隔膜產品競爭激烈，受到煤的影響，采購量萎縮嚴重。面對這種問題，改變策略推銷我們的聚氨酯油囊，經過初次走訪和后期跟進，開發了兩家用戶。通過實踐，了解了市場，也發現了自身的不足，認真總結，避免了在以后的工作中問題的出現。
平時工作中，做好合同的執行，開票及發貨。與用戶溝通，積極協調解決用戶反映的問題。
2、執行公司的營銷策略，做好網絡建設和推廣。
聚氨酯系列產品作為一個我公司新的產品，剛開始并不被大家所熟知和接受。針對這種情況，分公司領導積極調整營銷策略，將傳統的營銷模式和現代網絡營銷相結合，盡可能的讓外界了解我們的產品。新的中英文網站的建成，極大的提高了公司產品的知名度，打電話咨詢的客戶紛至沓來。每天對網站進行監控，信息收集，篩選整理有價值的信息，及時進行反饋。
3、廉潔文化文化示范點通過驗收幷授牌。
20__年在圍繞黨的xx大三種全會精神和集團關于創建廉潔文化示范點暫行辦法的文件精神，分公司將通過驗收并授牌為廉潔文化示范點。為迎接集團公司領導的驗收，順利推進公司廉潔文化工作的開展。在黨政領導的帶領下，制作版面，補充材料，通過一系列的工作，分公司于__月底通過集團驗收并授牌。通過這項工作，接受了黨先進思想洗禮，并明白了要做一個堂堂正正的人。
二、工作感想。
踏入新的工作崗位后，經過一年的鍛煉，使自己的業務水平和專業素養得到了很大的提升，也對銷售這份工作有了更多更深的認識?！?00個人眼中就有100個哈姆雷特”，對于我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是保持良好的心態，套用米盧的一句經典語“態度決定一切”。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗，好不自在。其實呢，從事過這份職業的人都會知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題，這個時候你擁有良好的心態就顯的尤為重要了。擁有積極的心態，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得良好的結果。熱愛我的工作，我不會把它作為一項任務或負擔，領導交代的任務，爭取做到，會充分享受完成一件工作的樂趣。
其次，是能力問題，我覺得可以分成專業能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以說明：以一只駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到我們個人，專業能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及創新潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
最后是學會認真傾聽他人講話，虛心接受他人的意見。年輕人多少有點毛毛躁躁，我也不列外。曾以為自己的原則堅不可破，但隨著閱歷的不斷增長，其實發現自己很多東西都不成熟。這個時候，師傅們教導我們想成長快，就要認真學習，向別人學習好的經驗、好的工作方法，虛心接受別人的意見。
此致
敬禮!
述職人：_____。
20___年_月___日。
尊敬的領導：
您好!
流年似水，光陰如箭，輝煌燦爛的20__年彈指間就將過去，繁忙之中又迎來了新的半年。在過去的這段時間里，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲?；厥孜野肽陙碜哌^的歷程，公司的領導和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分的感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了公司員工“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在過去的半年里，我在部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在各方面有了更進半步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
二、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守工作紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
三、工作質量成績、效益和貢獻。
保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作業績有了長足的提高。
四、工作中的經驗。
銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的，下面是在銷售時應該注意的幾個方面：
1、以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來。
當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”!“歡迎光臨”。
2、適時地接待顧客。
當顧客走向你的柜臺，你就應以微笑的目光看著顧客，應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環境。
3、充分展示珠寶飾品。
由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業員對珠寶首飾的展示十分重要。
4、利用顧客所提出的質疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識。
顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強的廣告是其周圍的人”。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，利用顧客所提出的質疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識。
5、促進成交。
由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至會暫時放置，一句“再轉轉看看”而可能一去不回。這就需要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
此致
敬禮!
述職人：_____。
20___年_月___日。
對我幫助很大。
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年，在區委區政府的正確領導下和區政法委的精心指導下，本人克盡職守，團結和帶領全局干部職工認真貫徹落實******新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大、***二中、三中、四中、五中、x中x會精神，以深化平安建設為抓手，緊緊圍繞改革、發展、穩定大局，嚴格按照******新時代中國特色社會主義思想和***、省、市政法工作會議精神，認真排查調處各類矛盾糾紛，深入開展掃黑除惡專項斗爭和市域社會治理等工作，為平安××有序推進營造了內和外順的環境?，F將一年來本人平安建設匯報如下：
形式，認真組織廣大干部深入學習了關于平安建設以及掃黑除惡專項斗爭、市域社會治理等文件精神20余次。通過學習，提高了廣大干部職工的思想認識，增強了積極參與維護社會穩定的積極性、主動性。
（二）抓住“思”的精髓，在提升認識、共同治理上下功夫。區稅務局黨委牢固樹立依法治稅，一崗雙責的責任意識，把平安建設擺上重要議事日程，常抓不懈。定期召開專題會議，在黨委會、干部職工大會以及各支部黨員大會上強調平安建設的重要性，對新出現的情況進行分析、研究，切實做到平安建設與稅收工作同部署、同落實、同總結。一年來，我局針對平安建設的難點和突出點多次在黨委會、局務會等會議上進行討論部署。尤其重視節假日、全國“兩會”，特別是今年國慶期間的安全、消防、衛生、社會穩定等工作，做到每個節假日前都專門召開干部大會進行強調。
（三）濃厚“實”的氛圍，在精準落實、督促考核上下功夫。在全區稅務系統實行平安建設領導責任制、目標管理責任制、重大事項及時報告制度，要求各部門、基層分局負責人切實承擔起部門和分局“第一責任人”的責任，對本部門和分局平安建設的各項工作負責；把平安建設納入年度績效管理考核內容，結合單位績效考核工作建立健全了綜合治理檢查監督和考核評比制度，細化考核標準，并把考核結果年度考核結合起來，充分調動了全系統上下做好平安建設的積極性和主動性。
（四）強化“預”的研判，在深入調研、知行合一上下功夫。區局對本單位的穩定工作和矛盾糾紛排查調解工作進行了自查，對可能存在的不穩定因素進行了摸排和及時整改。一是結合談心談話活動，及時了解掌握干部職工的思想動向，幫助他們解決實際問題；二是經常深入各股室、分局掌握實際狀況，協調處理矛盾糾紛，把所有不安定因素全部消除在萌芽狀態；三是認真落實信訪及電話接訪、登記處理制度，做到件件有登記，事事有回音。
二、2021年掃黑除惡專項斗爭主要情況。
（一）統一思想認識，提高政治站位。進一步提升政治站位，始終把做好掃黑除惡專項斗爭工作作為一項重要工作任務來抓。2021年，區稅務局多次召開了全區稅務系統掃黑除惡專項斗爭工作推進會、工作布置會、線索摸排動員會等，利用黨委會、局務會、黨支部會議等多種形式及時傳達***、省、市、區有關掃黑除惡會議精神。
（二）增強組織領導，落實工作責任。根據區稅務局領導班子和干部職工分工情況，對區稅務局掃黑除惡專項斗爭工作領導小組進行了重新調整，成立了以區稅務局主要領導任組長，其他局領導任副組長，各部門、基層分局主要負責同志為成員的領導小組。進一步明確了工作職責，壓實了工作責任，切實做到掃黑除惡工作常態化、規范化、制度化，嚴格落實監管責任，為掃黑除惡專項斗爭提供強有力的組織保障。
（三）加強宣傳動員，營造良好氛圍。區稅務局以綜治宣傳月、稅收宣傳月為契機，充分利用辦稅大廳的led電子顯示屏滾動播放掃黑除惡、黃賭毒專項整治宣傳標語，在顯目位置放置宣傳展板，機關辦公大樓、各基層分局懸掛掃黑除惡、黃賭毒專項整治宣傳橫幅，并通過公布舉報信箱、舉報電話等多渠道全方位暢通舉報途徑，方便群眾舉報，積極引導廣大群眾參與到掃黑除惡專項斗爭工作中。同時充分發揮互聯網優勢，利用新興媒體進一步發動宣傳，通過干部工作微信群、qq群、區稅務局內網等新媒體及時傳達最新的掃黑除惡文件精神，做到線上線下一體發力，提升專項斗爭宣傳教育的滲透力。
三、2021年市域社會治理主要情況。
區稅務局緊緊圍繞《×××市××區落實×××市開展全國市域社會治理現代化試點工作實施方案》文件精神，局內各部門、各分局通力合作，多措并舉，努力探索市域社會治理現代化試點工作的社會治理模式。
（二）加強摸排，做好風險防范工作。主動創穩，結合“創建”工作網格片區上戶走訪工作，匯聚社情民意“晴雨表”，摸準摸清群眾關注點，扎實搞好調研、摸排、走訪、化解四大行動，加大矛盾糾紛隱患的排查力度，及時消除苗頭隱患。源頭維穩，擰緊社會穩定“安全閥”，抓準抓牢防范基本點，推動落實重大決策社會穩定風險和輿情風險雙評估，實現穩評工作規范化、評估領域多元化、評估參與社會化。調解促穩，打造糾紛調處“終點站”，深入開展平安單位創建活動，確保區局矛盾糾紛消滅在萌芽狀態。
（三）細化宣傳，抓實相關人員管控。按照去存量、控增量、防變量的工作要求，深入開展反邪教工作，對外通過三級防控網絡深入排查可疑人員，嚴防外來傳教人員輸入，對內針對參與邪教的人員定期進行走訪、回訪，深入了解邪教人員的思想動態，通過講解國家政策，講解邪教的本質危害，從思想上轉變其認識。
四、下一步。
工作計劃。
及措施。
除惡專項。
工作。
的部署落實，立足職責，不斷提高公民納稅意識和法制觀念，堅持依法治稅，為稅收工作和維護社會穩定創造安定良好發展的社會環境。
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