無論是個人還是組織,都需要設定明確的目標,并制定相應的方案來實現這些目標。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?方案應該怎么制定呢?下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
1.經營理念:食堂是在校師生在教學過程中的生活保障,在食品及就餐過程中安全、衛生、舒適的前提下,以適當的利潤水平,高質快捷的服務在校方的領導和監督下,服務好師生生活。
2.經營目標
(2)滿足平均周就餐標準100元/人的最低需求;
(3)保證完成校方對食堂投資回收的目標。
(1)監督、審批服務品種與價格;
(2)檢查、監督食堂的衛生安全工作;
(3)抽查、評價服務品種的質量;
(4)協調學生就餐秩序。
3.與學生會及教職工代表建立互信溝通體制,“三定”(定時定點定期)協商,共同辦好食堂。
1.保障食品安全措施,確保飲食安全:
(5)蔬菜、肉類、油類等均經相關部門監認;
(6)在保證提供無公害食品的基礎上,力爭全程提供綠色餐飲。
2.保證花色品種,完善保溫保鮮措施,保證就餐質量:
(2)提供晚自習后的學生加餐服務,按營養專家建議配置睡前食飲供應;
(4)設立飯菜質量投訴意見箱并與學生會相關學生干部每周溝通,定期對飯菜的質量如溫度、品種數量等進行抽查,并向校方反饋。
3.快餐式店面服務:
(2)店面布置以整潔統一的模式,并提供飲料及相應的收銀服務;
(3)為提高食堂的可利用價值,在非就餐時間提供桌面以利師生閱讀和小型聚會,并相應提供相應的休閑食品供應。
(4)提供整潔的餐具及背景音樂服務;
(5)食堂服務人員著統一服裝微笑服務。
食品試嘗留樣,是預防師生食品中毒的有效措施,是檢驗是否是食物中毒的重要依據。為確保師生食品衛生安全,特制定食品留樣試嘗制度。
1、每餐堅持飯菜留樣,并在留樣容器盒上標明菜名、日期、時間等。
2、飯菜留樣應留足數量(不少于100克),儲存于專用冰箱,溫度保持在2-8攝氏度左右。
3、每天堅持飯菜試嘗,由管理人員指定專人分別進行試嘗,并按《食品留樣試嘗情況登記表》進行逐項登記。
4、飯菜留樣必須堅持48小時。
5、學校分管領導不定期進行抽查并按食堂當天菜譜記載情況,逐一對照檢查,若發現食堂沒有堅持飯菜試嘗留樣,應按學校安全責任目標管理和食堂衛生責任追究制度,追究相關人員責任。
1、廢棄物分類集中,專人定點回收;
2、下水道維護得當,不產生內澇;
3、油煙回收得力,不污染周邊空氣。
地投入到生產經營工作中,就要為他們營造一個如家的感受和企業的溫暖,為他們提供一個良好的膳食保障,為滿足這種需要,特制定員工食堂承包管理方案。
1.目的
員工食堂是員工在工作過程中的生活保障,在飲食安全衛生的前提下,公司要求以零利潤的經營方式,高質量的服務在公司的領導和監督下服務好員工生活,服務好整體工作,在不增加成本費用,不增加員工負擔的基礎上,讓員工能吃飽,吃好。
2.承包內容及經營范圍
承包方經營甲方職工食堂.負責供應甲方職工的中餐和晚餐,在確保上述就餐正常供應后,可根據職工的需要和能力許可,兼營小炒,承接接待就餐業務,煙酒飲料等零售,嚴禁在食堂區域內,(包括宿舍)進行非法經營活動和作其它違法行為。
3.餐費標準
3.1按日平均150-200人就餐水平配置經營規模,并能滿足極端就餐量200人的需求,每餐按4元錢的生活標準;(一主一湯二菜),或(一葷兩素一湯加米飯或面食),另外員工可以點菜(小炒菜),員工可采取自愿消費的生活標準,以滿足所有員工的生活需求。
3.2水一個月核定40立方,電核定150度,煤氣3瓶的用量,在核定量以內免收費用,超過按公司規定的標準收取費用,貼承包方1700元。
4.管理模式
4.1由承包方委派專業廚房工作人員及管理人員到公司進行專業廚房管理.經營,為公司員工提供膳食服務。
4.2公司自始至終參與食堂管理,行政部門指導食堂經營管理工作,以保證承包方經營行為合法有效。
4.3公司管理監督職責:
4.3.1監督審批經營者的服務品種和價格;
4.3.2對承包方采購的食用油.蔬菜等檢查驗收;
4.3.3檢查監督食堂的衛生安全工作,對違規行為予以處罰;
4.3.4抽查評價服務品種的質量,對違規行為予以處罰;
4.3.5管理售餐票,向承包方結付餐費,每月底結帳一次;
4.4承包方每天須提供采購的全部材料明細單據,和當日餐票,以提供明細監督管理依據。
4.5承包方可在公司內經營便民店和其它餐飲服務,此項可作為贏利保障,以公司和承包方長期合作的目的。
5.經營管理措施
5.1承包方要強化食品安全措施,按食品衛生法.產品質量法和公司的要求條款組織生產經營,提供安全食品,確保員工飲食安全。
5.2食堂的工作人員必須都有經過衛生監督部門體檢并核發健康證明,(半年一次)并張貼在食堂打菜窗口的墻上(用相框裝上)。
5.3承包方要建立食品安全預警制度,所有的制度都要張貼上墻,當出現問題應及時向公司報告和相關部門報告,及時做出急救措施,力爭把損失降到最低程度。
5.5食堂須采用用符合衛生標準的保溫設備作為盛售飯器具,以保證員工吃上熱騰騰的飯菜。
5.6公司設有工會,工會成員會不定期對飯菜的質量如溫度品種數量等進行抽查,并且有權對食堂提出整改意思,最后將結果匯報到公司高層。
5.7員工食堂的特殊性決定了承包方的低利回報,承包方必須強化成本管理,向管理要效益,建立健全配套的管理制度,在簽完協議后的"1個月內須建立食品衛生安全.安全操作規程各個環節崗位責任制度,并張貼上墻,承包方必須有章可循,公司才放心將員工的飲食權交付與承包方。
6.食堂工作流程管理
6.1.2末經獸醫衛生檢驗或者檢驗不合格的肉類及其制品;
6.1.3超過保質期限或不符合食品標簽規定的定型包裝食品,公司辦公室人員須對承包方采購的食品進行質量檢查驗收,并在單據上簽名。
6.2食堂供餐時間為11:30到12:30,分批吃飯,每批20分鐘,每餐飯菜必須在就餐前10分鐘準備好,加工后的飯菜要注意保熱.保潔。
6.3就餐期間承包方管理人員要協調好食堂內部事務,負責打菜的職工要固定窗口,并穿帶專業的服裝和衣帽口罩,打飯菜數量要符合規定,人員配備充足,保證打飯快速有序。要根據就餐情況及時調配飯菜,如有飯菜不足情況要及時采取措施。
6.4餐后清洗.清理與打掃。餐后要對餐桌.廚具.餐具進行清洗,消毒,并分類放在固定位置,廚房.餐廳進行打掃.沖洗;對剩余飯菜進行處理。
6.5每周五要進行廚具.餐具的清洗及廚房.餐廳及周邊環境的大掃除。
7.食堂工作制度
7.1所有食堂工作人員必須社會背景清楚,身體健康,所有食堂工作人員必須到公司備案,提供健康證明。更換.補充人員必須經過備案。
7.2做好食堂安全工作,操作要嚴守操作規程,生熟食品及加工用具要分類置放,防止污染;食堂無關人員嚴禁進入廚房及保管室;易燃易爆物品要按規定放置,杜絕意外事故的發生,食堂工作人員離開廚房前,必須將廚房各種食品放置好,關好門窗,檢查各類電源開關.設備.爐灶等,做好防火.防盜.防毒工作。
7.3做好食堂衛生工作,工作期間必須穿工作服,注意做好食品衛生,餐具衛生,環境衛生,個人衛生工作,如有咳嗽.腹瀉.發燒.嘔吐等疾病,應向食堂管理人員請假,離開食堂工作崗位。
7.4食堂工作人員要服務規范.語言文明,工作期間不打鬧.不與員工爭吵。
8.食堂衛生制度
8.1不購買不新鮮食品,嚴禁購買及使用腐爛變質的食物,以及其他感官性狀異常食物。
8.2要做到生品與成品.熟品相隔離,成品與半成品相隔離,食品與雜物相隔離。冷藏時要做到葷腥類食品與其他食品相隔離。
8.3食物制作及銷售過程中要注意防蠅.防灰塵,以避免雜物混入食品。
8.4隔餐食物如可食用,必須經過回鍋加熱。
8.5各種調料不宜久置,裝盛調料各種器具應經常洗滌。
8.6刀.墩.板.桶.盆.筐.灶.鍋.抹布等廚具要每餐清洗,保持廚具的清潔,餐具用后要一洗二刷三沖四消毒四類。
8.9儲藏室要保持干凈.干燥和通風,儲藏間不得存放其他雜物及個人物件,物品存放要離地,隔墻,分類。
8.11對存放廚具,餐具的各個角落要經常抹洗。
8.12食堂工作人員要做到
8.13在工作前及處理食品原料后.便后要用肥皂及流動清水洗手,直接用手接觸入口食品之前(如抓粉條,切菜,加工面粉等)應用熱水消毒。
8.14不得在食品加工期間及銷售食品前抽煙,嚴禁對食品咳嗽.打噴嚏,在廚房內吐痰。
9.監督與管理
9.1辦公室將不定期對食堂衛生及飯菜質量進行監督。
9.2公司每月對承包方進行一次食堂工作考核,考核內容包括食堂工作人員工作態度,食堂管理制度執行情況等相關事宜。
9.3承包方人員必須遵守公司管理制度,人員.車輛.物資出入門檢查登記,未經公司有關部門同意,不得攜帶物品出廠。
10.獎懲
10.1承包方能認真履行職責,無工作失誤,飯菜質量好,員工滿意度80分以上的,辦公室考核后酌情給予200元-2000元獎勵。
10.2承包方如在經營期間有下列情況之一,公司有權終止合同,并罰款2000-5000元。
10.2.1如因食堂內部管理不善,無法保證向員工提供規定的伙食標準。
10.2.2員工對承包方提供的服務強烈不滿,嚴重影響公司正常工作的開展。
10.2.3不服從管理,態度惡劣,影響食堂整體形象,員工對伙食嚴重不滿,多次提出未整改。10.2.4不履行合同條款,有嚴重違法經營行為或嚴重違反食品衛生法和違反公司有關規定。
11.其它說明
11.1本協議確定的內容,不得隨意更改,當協議需要變更、解除、終止時雙方須提前書面協商確認,任何一方違約,違約方按國家相關規定賠償對方。
11.2本協議中未盡事宜,雙方協商解決,并另行簽定補充協議。
11.3本協議自簽定之日起生效。
11.4本協議一式二份,公司與承包方各執一份,均具有同等法律效力。
甲乙雙方本著平等互利協商一致的原則,就乙方擬承包甲方職工食堂,一事并達成如下協議。
1、貴公司提供廚房、餐廳、廚具設備、以及承包方工作人員的住宿。
3、食堂工作人員的工資、福利及其它費用由承包方負責。
4、承包期間必須添置或需要更換的廚房設備,由承包方提出申請,經公司同意后并負責添置,經營期間如人為損壞或丟失,由承包方照價賠償,自然損耗除外,合作期滿按交接清單交還設施。
6、公司可安排專人對承包方的菜肴加工原材料進行不定期抽檢(詳見《主要原材料品牌來源明細表》和《食品檢驗標準》),當發現與約定標準不一致時,可根據實際情況對承包方處以50-500元的經濟處罰。
7、承包方須根據大部分員工的要求更換廚師或菜肴口味。
8、根據雙方約定,由承包方先試經營三個月,試經營期滿,根據員工對菜肴的質量、數量、價格、服務、衛生等的滿意程度決定后續承包經營事宜。
9、雙方約定合作時間為三年,期間任何一方提出解約必須提前30天書面告知對方。
10、承包方承諾所簽訂協議之后,是由承包方自己經營,不存在轉包給第三方經營,如若經公司查出有轉包行為的,以承包方自動放棄經營資格論處。
1、根據雙方的約定,采取員工自助式就餐,即員工可根據食堂提供的菜肴菜式、口味、質量、價格自由選擇和控制消費金額。
2、餐費標準:
a、早餐標準:
1.0--3.0元,以下品種任選:包子、饅頭、麻球、油條、豆漿、雞蛋餅、蔥油餅、炒粉、湯粉、湯面等。
b、中晚餐標準:
1、中晚餐提供價位不等的菜肴:菜式每餐不低于6個品種:大葷3.0-5.0元、小葷1.5-2.5元、素菜1.0-1.5元,米飯0.6元/人,加餐米飯0.3元/份,菜按正價。湯免費。
承包獲利方式:
1、為適應社會發展和市場競爭,我們不斷擴大市場網絡信息,物品原料團體采購,直接采購于主要產區,及批發基地,以多購價廉新鮮菜。
2、廚房工作人員和管理人員經專業培訓,避免不必要浪費,降低成本,并提高效益。
3、控制加工成本。每月進行菜單分析,在客戶滿意的情況下,在原材料挑選上進行價格的搭配以達到成本的控制;另一方面,廚師長在制定菜單上充分考慮原材料,盡量用完原材料的全部并全面搭配。
4、努力鉆研烹調技藝,開發適銷對路的菜品,銷售過程中控制每單位菜品的重量,加強預估算,減少剩菜浪費。
a、酒店提供的水電將由承包人承擔。
b、酒店委派工作人員由承包人安排并直接由酒店廉管。
c、承包人負責廚房員工的工資、福利及保險等費用將由酒店統一進行。
d、食堂工作人員將由承包人認定,以適合酒店大部份員工的口味,確??谖陡?。
e、每天各餐有多樣營養菜式由員工自由選擇,伙食費每天每客為8元,可為高層管理人員提供更豐盛的菜式,豐儉由人。
f、酒店先暫付伙食費,每1個月雙方結算一次,結算后一次付清(具體面議)
1、勞務費減免對廚房工作人員的工資、獎金、福利和勞保等負擔。
2、原料采購片區統一采購、配送,可降低原材料成本,優化資源配置。
3、菜譜進行專業的膳食搭配,保證營養素的攝入以及提供品種多樣的菜譜。
4、管理經營受托方以非摩擦經濟為導向,用專業知識管理運營,減少浪費、降低成本、提高人力資源利用率。
5、信息收集專業的膳食服務,每時每刻都在收集各種信息,能夠及時有效地做出改善方案。
6、食品衛生食品原料經衛生監測中心嚴格檢測。
7、衛生管理受托方定期的衛生監督及徹底的巡回指導檢查。
期具有完善的物流配送網絡,配有蔬菜、調料、糧油等廚房用品的銷售網點;派專人專車從事配送,能快速準確準時地運送到所指定的地方,確保新鮮、衛生及物美價廉。
健康營養食譜:得以確保食物的色、香、味以及成分,避免員工因厭食、偏食而造成對身體的傷害,四季變化的菜色讓您的員工吃得更稱心如意。
就餐可分套餐制或自由選餐制,參考餐標如下(具體面議):
2.50元/餐(一小葷二素菜),米飯、湯任食。
3.00元/餐(一大葷二素菜),米飯、湯任食。
3.50元/餐(一大葷一小葷一素菜),米飯、湯任食。
4.00元/餐(一大葷一小葷二素菜),米飯、湯任食。
5.00元/餐(一大葷二小葷一素菜一份水果),米飯、湯任
我司在承包醫院食堂經營過程中將自覺執行醫院價格控制標準,落實醫院食堂與醫患集體用餐衛生規定,結合院方實際為患者與醫院職員提供舒適的就餐環境、優質的服務、實惠滿意的菜價。有針對性的提供患者需要的服務,制作出符合他們口味的膳食,堅持熱情友善的服務,堅持物超所值的價位,營造他們喜歡的環境氛圍以達到用餐服務滿意度。
一、合同期限:以合同實際簽訂的時間起算,合作期限為一年,合同期滿后我司服務得到好評滿意度較高,同等條件優先繼續合作。
三、醫院食堂經營方案
1、我司承包僅能依照院方規定范圍從事經營活動,不轉包或分包,否則視為放棄承包資格,院方有權取消其承包資格并沒收投標保證金。
2、我司承包按院方要求添置餐具等必要設施,此部分費用由我司自行承擔。
3、按規范做好食品衛生與安全,確保各類檢查合格。
4、根據醫院新食堂布局,分別設置“患者及家屬就餐區”和“醫院職工就餐區”。
5、每個區開設3個窗口,分別售賣熱菜、加工類或湯水類、包裝食品及飲料類,并接受現場訂菜。
7、食堂采購人員要嚴把質量關,不準采購變質食品,不準采購超過保質期食品。
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