2024年暑假工作實踐報告 暑假實習工作報告(實用7篇)

“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等，以取得上級領導部門的指導。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢？下面我就給大家講一講優秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。

暑假工作實踐報告 暑假實習工作報告篇一

在我們接觸市場營銷專業課之前，我們專業特別的進行了這次專業認識的實習。這次實習從20xx年8月22日到9月9日，歷時達三周之久。主要通過同學們在查看資料的前提下自行到社會上找實習單位的方式來進行的。效果很不錯。這次專業認識的實習，是為了讓我們對營銷專業有一個初步的感性認識和了解，同時也對自己有一個清晰的認識，以便在以后的學習中能夠揚長補短。通過這次實習，也使我們初步培養了專業興趣，初步設想了未來發展的方向，為今后的專業學習及就業打下了良好的基礎。通過這三周的實習，我們基本上達到了初步學會發現營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題，收集、整理與分析資料，書寫實習報告等專業認識的目的。這次實習在老師的指導和同學們的努力下，最終取得了圓滿的成功。

我們實習的單位是鄭州盛煌經貿有限公司，我們的實習主要是在它的營銷部進行的。在人們消費水平逐漸提高，生活質量要求越來越高的今天，裝修污染（裝修污染的相關材料見附錄一）卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環境為己任，為消費者提供有效的空氣治理方案，以優秀的產品、專業的施工、合理的價位，為消費者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作，其主打產品是光觸媒（光觸媒的簡介見附錄二）。

從8月22至8月24日，我們在學校內部通過電子網絡對專業知識進行初步瀏覽；8月25日我們組開始找實習單位，當天我們就選定了一家公司，但晚上經過考慮就把它辭了；8月26日，我們最終選定了鄭州盛煌經貿有限公司；8月27日，休息一天；8月28 日，我們正式上班，這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關資料，對公司進行一個初步的了解與認識；8月29日，我們根據公司經理的安排到該公司的營銷部了解情況；8月30、31日，9月1、2、3日，我們被分別派往業務經營點，跟著公司的業務員學習業務經營；9月4、5日，我們休息兩天；9月6、 7、8、9日，根據老師的安排，我們在校內寫實習報告。9月9日實習報告的上交，標志著這次為期三周的專業認識實習結束。

我們組的實習內容主要是在圍繞專業認識主題的前提下參加鄭州盛煌經貿有限公司的業務經營工作。我們在接觸顧客時，主要了解顧客的消費需求及消費心理；在與業務員相處時，主要學習其洽談業務的語言和技巧；同時，我們也注意觀察周圍的一切，進一步了解我們的營銷環境。我們以營銷人的身份去參加真槍實彈的演練，在這個過程中，我們初步對營銷專業有了感性的認識，同時也培養了我們的專業興趣。

（一）盛煌經貿有限公司的營銷環境營銷環境是存在于企業營銷部門外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業營銷活動及其目標實現的外部條件。任何企業的營銷活動都不可能脫離周圍的環境而孤立存在進行。所以任何一次的企業活動都要以環境為依據，主動地去適應環境，同時透過營銷努力去影響外部環境，使環境有利于企業的生存和發展，有利于提高企業營銷活動的有效性。

1、該企業的微觀環境分析微觀環境是指與企業緊密相連，直接影響企業營銷能力的各種參與者，包括企業本身、市場營銷渠道企業、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環境直接影響與制約企業的營銷活動，多半與企業具有或多或少的經濟關系。該企業的微觀環境對企業本身的發展有很多不利。企業本身實力不強，資金不富，影響力不強，這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業的顧客卻是那些有錢的主，因此這一點對公司來說是有利的營銷環境。該企業的競爭對手很多，但這是無法改變的市場競爭規律。企業所面對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人，其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環境直接影響企業的營銷活動。

2、該企業的宏觀營銷環境分析宏觀環境是指影響微觀環境的一系列巨大的社會力量，主要有：人口、經濟、政治、法律、科學技術、社會文化及自然生態等因素。宏觀環境一般以微觀環境為媒介去影響和制約企業的營銷活動，在特定場合，也會直接影響企業的營銷活動。該企業位于鄭州市區，鄭州市是一個省會城市，人口集中，政治法律等都比較完善，但該企業面對的一個瓶勁問題是無法生產及引進真正能夠消除污染的產品與設備，這也是目前的科技所不能達到的，這直接關系公司的營銷策略。不完美的產品，肯定得不到顧客的十分滿意，從而影響企業的銷售額。

（二）該企業的營銷特點及分析該企業采取的營銷路子是綠色營銷和體驗營銷，同時以推銷策略為主攻力。

（1）綠色消費是開展綠色營銷的前提；

（2）綠色觀念是綠色營銷的指導思想；

（3）綠色體制是綠色營銷的法制保障；

（4）綠色科技是綠色營銷的物質保證。鄭州盛煌經貿有限公司，其行的就是綠色營銷，在人們生活質量逐漸提高的今天，各種裝修污染已經嚴重影響到人們的身體健康與生命安全，而該公司致力改善人類居室環境，降低裝修污染對人們的危害。這種營銷的出發點就是以滿足綠色需求為中心，并以提升人們的生活質量為已任，著眼未來，追求技術進步，促進綠色產品的發展。當然這家公司也是“環?；貧w”熱潮的附屬品。

2、體驗營銷體驗經濟時代的到來使生產和消費行為都發生了巨大的變化，消費者在消費產品和服務時，已經不僅僅停留在產品和服務的本身，而是更加關注他們的感官體驗和思維認同的過程。這些變化使企業的營銷方式面臨巨大的挑戰的同時也提供了一定的機會。面臨體驗經濟和體驗消費的到來，體驗營銷應運而生。體驗營銷要求企業必須以服務為舞臺，以商品為道具，圍繞消費者創造出值得回憶的活動，使客戶與企業建立合作，以此促進企業達到增加產品銷售量的目的。鄭州盛煌經貿有限公司的產品本身也是一種服務性產品，而其體現的就是一種體驗經濟。面對這種體驗經濟，公司肯定會采取相應的體驗營銷。公司對顧客的承諾就是“先治理，后收費；不達標，不收費”。并且在小區內經常進行一些免費的治理活動等。這些營銷的策略，無不維繞著以體驗為基礎來吸引消費者，并增加其產品的附加值，從而建立品牌，取得消費者的認同。

3、該企業的促銷策略促銷是促進產品銷售的簡稱。從市場營銷的角度看，促銷是企業通過人員和非人員的方式，溝通企業與消費者之間的信息，引發、刺激消費者的消費欲望和興趣，使其產生購買行為的活動。促銷以溝通信息為核心，以引發、刺激消費者產生購買行為為目的。鄭州盛煌經貿有限公司采取的促銷方式主要是人員促銷，它一般情況是在一個新建的人數少而集中的小區內進行，這樣能夠直接的接觸顧客，但公司也會采取一些人員促銷，如派發廣告單，免費上門檢測服務等措施。該公司在促銷策略上以推式策略為指導思想。公司主要運用人員推銷的方式把產品推向市場，由于該公司的產品單位價值較高、性能復雜、流通環節比較少、市場比較集中，所以非常適合這種推式策略。

暑假工作實踐報告 暑假實習工作報告篇二

經過長途跋涉，我們終于走進了呂梁，走進柳林，也走進了一個陌生的世界。

我對山區的認識是從賀家坡鄉的楊家凹開始的。為了支持我們的活動，縣里專門派車接送我們，協助我們的工作。

對我來說，兩個月前玩過山車時游客們的尖叫聲還回蕩在耳邊，今天我們就坐上了名副其實的"過山車"。黃土高原的山路，除了固有的崎嶇回環外，有平添了幾分艱險。一邊是高山峭壁另一邊就是萬丈深淵。從車窗向下看去，直接就是望不到底的深谷，生與死往往只有一線之隔，一步之差。面對更真實的恐懼，車廂里的隊員反而呈現了出奇的平靜。不是透過車窗看著遠山，就是直視前方，看著一個又一個必經的險坡。也許人們都再設想我們將要去的楊家凹是什么樣的，抑或更具使命感的制訂著自己的工作計劃?？梢赃@樣說，對于將要發生的一切，我們一無所知，除了設想還是設想。

而我的思緒仍就停留在剛剛離開的賀家坡。一到賀家坡就聽見孩子們用稚嫩的嗓子不斷的喊著："向來訪者學習!好好學習，天天向上!"一種久違的親切感頃刻間涌上心頭，好久沒有聽到這樣的聲音，見到這樣的場面了。走過去，只見排成方陣的孩子們穿著不合季節的運動裝，手中舉著彩色的花束、花環，在老師的指揮下有規律的揮動著，汗水不斷地順著臉頰淌下去，一個個神情嚴肅而認真。在鄉領導的帶領下，我們走進了賀家坡小學，那里已經聚集了許多的村民。領導們開了一個簡單的儀式，當時接近中午，烈日當頭，我們這些身著短衣短袖的大學生已經覺得炎熱難耐了，可那些孩子們依然靜靜地，直直地站著，任憑火一般陽光毫無保留地烤在他們身上。我們看在眼里痛在心里，畢竟這一切是由我們造成的，況且他們怯怯而不敢直視的眼神也是我們所不愿見到的。

楊家凹是我們小分隊進駐的第一個自然村。聽司機師傅說，這還是一個交通相對便利的村子，其他鄰村只能步行去，而且距離都相當的遠。那里，我們是不能去的。

村民們很早就在村長家等我們了，通過一些簡單而直接的交談，我們了解了好多。這里的家長比我們想象的開通的多，他們普遍意識到教育對孩子的未來有直接的決定作用，一般家庭都會盡最大力量供孩子讀書。

楊家凹已經連續五年大旱了，貧瘠的土地上，本來就不宜種植糧食，而賴以生存的棗樹，長勢也極為可憐，當時已經接近收獲季節，可每棵棗樹的枝條上卻不見結棗，可見今年又將是個歉收年。

暑假工作實踐報告 暑假實習工作報告篇三

用青春譜寫精彩，用實踐服務社會！大學是人生的重要過程，文化、科技、衛生“三下鄉”社會實踐的經歷、體驗、感受對于人生是一筆寶貴的財富。三下鄉社會實踐有助于同學們增加閱歷，開闊眼界，有助于在校大學生了解國家的物質文明、精神文明、政治文明的發展狀況，有助于在校大學生認識國情，熟悉民情，有助于提高同學們的思想觀念和實踐能力。

20xx年校團委根據團中央、團省委總體部署，以“高舉團旗跟黨走，青春建功新隴原”為主題，采取“集中組隊為主，分散組隊為輔”的活動方式，組織了26支小分隊500多名志愿者，奔赴全省各地重點開展“追尋紅色足跡”、“十二五”規劃宣講、關愛農民工子女、民族地區聯誼、“熱愛家鄉，情系教育”主題調研、科技興農、文化宣傳等七方面的社會實踐活動，具有覆蓋區域廣，參與人數多等特點，校團委將在平涼、臨洮新建我?！按髮W生教育基地”、在武威、民勤建立“大學生實習及就業見習基地” 和“研究生科研實踐基地”，并通過各項社會實踐活動的積極開展，努力實現把“教育基地”建設成為我校學生的愛國主義教育基地、國情省情教育基地、專業實習基地和社會實踐創新基地的目標。我有幸參加了電信學院的三下鄉實踐，本次活動旨在臨洮縣建立我?！按髮W生教育基地”，并同時對當地的農業、教育和科技情況進行調研。

和生動、活潑、幽默的語言，激發了學生們積極向上健康的潛在興趣，培養了他們的思考能力，鼓舞了他們好好學習，為國家和社會多做貢獻的高度使命感。這些活動開拓了小同學們的視野，提高了他們的自身道德素質和認知辨別水平。在臨別之際，我們將捐贈給他們的文具以及文體用品等交到了他們的手中，希望通過我們的一點綿薄之力，為他們創造更好的學習環境。我們在這幾天里，還了解了當地的科技和農業狀況，所有同學都獲益良多，感觸頗深。

活動目的：

1。通過這次活動走近農村，走進農村教育，走進校園一線，了解實際操作中的國家教育政策。通過調查研究，提高大學生的實踐能力，培養大學生對教育的關注和認同，對社會的了解和認識。

2。通過大學生認真深入的調查和分析，真實反映“兩基”迎國檢前夕各地教育的真實發展現狀，反映我國教育政策的實際落實情況。

活動主題：熱愛家鄉，情系教育。

工作能力與意志品質，實現自身能力的提高。

實踐內容：

時間之前我院安排了關于對臨洮縣南街小學進行支教、調研等活動的前期準備工作，同學們準備了許多材料，其中支教以對該小學教師的電腦基本操作為重點內容，進行輔導與幫助，其次是對該小學高年級學生英語口語和計算機基礎知識等方面的輔導，其中調研和支教同時進行，為期五天。

七月十七日到了臨洮縣縣政府招待所已經接近中午十一半點，安排好住宿，吃過午飯在縣團委王書記和吳校長的陪同下我實踐小分隊參觀了位于臨洮縣中心的小學——南街小學，這是一所嶄新的小學，校園不大，但充滿了學生們朗誦的聲音，我們簡單參觀了一下小學，對這所小學有了一個整體的認識，當我們到學校是已經有許多學生開始上課了，“活潑團結·誠實勇敢”八個大字醒目的印在學校的教學樓上，也讓我對本次的支教活動充滿了好奇，對后面五天與我們相處的老師和孩子們充滿了好奇。我們也相信這次支教活動也將會給我們帶來不少考驗！與吳校長和當地縣團委王書記進行簡單的溝通和交流后，班老師也將隨后幾天的支教安排與任務與之討論，王書記提出：教學內容一定要扎實，實踐活動不只是走形式，要有充分的準備等要求。當天晚上班老師就對第二天的支教任務進行了安排，也對此提出了很多要求和建議。而對于我們來說，此次支教活動還是比較有挑戰的，主要是對教師計算機基本操作的指導與培訓，而現如今計算機高速發展，系統詳細的講解，高質量、高水平的教學對于我們來說確實很有難度，這也意味著我們必須做好充分的準備；學生方面我們也需要找一些較鮮活的資料給同學講解，引起他們的興趣。

七月十八日上午八點半，在當地縣團委王書記的主持下，舉行了蘭州理工大學電信工程學院20xx年大學生暑期社會實踐活動的開班儀式。所有隊員以及被培訓的教師和高年級的學生參加了本次儀式，之后我們便開始支教活動的第一堂課——計算機硬件基礎。作為大學生的支教也許沒有專業老師那樣講的生動，但是我們會盡我們所能幫助老師們更好的了解學習計算機的相關知識，也盡我們所能讓同學們豐富他們的課余生活，培養多方面興趣愛好的同時樹立遠大理想、樹立正確的人生觀、價值觀。原計劃的教學任務是老師與同學分開進行的，但由于某些原因第一堂課則是老師和同學一起，隊員準備的教學資料對于小學生顯得有些難度，孩子們也變現出一絲的不耐煩。不過各位老師都聽的比較認真，這也給我們實踐隊員們給予了一份安慰，很快早上的課程就結束，通過第一堂課我們對老師和同學們的情況有了一個整體的了解，也讓我們在后幾天的教學中有一個明確的方向與目標。

暑假工作實踐報告 暑假實習工作報告篇四

一、各施工單位要高度重視暑期安全生產管理工作，樹立全局意識，全面落實安全生產責任制，強化一把手負責制，認真執行領導干部帶班制度，企業和施工現場必須做到24小時值班，要集中力量，分兵把守，各負其責，不要有絲毫麻痹思想，確保安全無事故。

二、各單位逐條檢查以下情況，落實企業責任

（1）安全生產管理機構及人員配備情況；

（2）安全生產責任制、規章制度、崗位操作規程的建立和落實情況；

（3）重大危險源登記及監控情況；

（4）作業人員安全教育培訓及特種作業人員持證上崗情況；

（5）勞動防護用品的購置、發放、使用和管理情況；

（6）事故隱患的控制和整改記錄情況；

（7）生產安全事故應急預案及應急救援隊伍建設情況。

墜落、明火作業等易發安全隱患環節的大檢查，要治理無證上崗、違章指揮、違章操作等行為，對查出的隱患，認真做好自查自糾，制定有針對性的防范措施，要明確責任人，明確整改時間，跟蹤整改結果，堅決消除隱患，最大限度遏制生產安全事故的發生。

四、各施工現場要認真做好建筑工地防暑降溫工作。采取切實有效的防暑降溫措施，配備急救器材和藥品，及時發放防暑降溫物品。要改善現場勞動條件，降低勞動強度，科學合理安排工人的'作業時間，做兩頭、歇中間，避開高溫時段作業，氣溫達到35℃時應停止戶外作業。同時，要確保施工人員宿舍、食堂、廁所、淋浴間等環境衛生。要加強對飲用水、食品的衛生管理，防范中毒、中暑事件發生。

五、各施工單位要制訂、完善暑期生產安全事故綜合應急預案。一要編制好針對“高大難深”工程項目的專項應急預案及應急處置方案，二要做好防汛應急物資儲備充足，應急搶險人員應定崗定位，做好應急培訓和應急演練，密切關注天氣變化，遇強雷電、暴雨、大風等惡劣天氣，要及時停止施工、撤離人員。

六、要切實加強對施工現場安全和文明施工工作的管理，嚴格遵守夏季作業時間，防止施工擾民事件的發生。掌握施工現場民工宿舍消防設施及防火情況，對查出的隱患要明確責任，堅決整改，確保萬無一失。

七、各監理單位要切實履行安全監理責任，加大旁站監理的力度，督促施工單位消除安全隱患并做好監理記錄，遇有重大隱患和突發事件要及時向有關部門報告。

八、市區（縣）各安全監管部門要加大對五方責任主體落實安全責任情況的督查力度，嚴格轄區負責制，認真查找本轄區安全管理上存在的薄弱環節和漏洞，加強執法力度，嚴肅查處違規行為。對不具備安全生產條件，不認真進行整改的施工企業要堅決停止施工，限期整改，嚴重的給予行政處罰。

暑假工作實踐報告 暑假實習工作報告篇五

全球性經濟危機的直接影響就是給大學畢業生的就業問題雪上加霜，為適應不久將來的工作競爭壓力，這個暑假我來到了國際化大都市xx，希望在那里見識一下。在親人的介紹下我進入xxxx焊割機械有限公司的生產線上工作。在這里體驗了一個月左右的工廠生產學習，學到了許多在學校沒有學到的東西，增強了自身綜合素質的培養，鍛煉了自身意志同時也體驗到了勞動帶來的快樂！

xxxx焊割機械有限公司位于xx市xx區xx鎮，聞名全國的同濟大學就在其附近。公司生產各型焊接機、切割機，并且遠銷歐洲數個國家！

初次來到xx人事部時我并沒有道明真正來意，而是以應聘的身份和xx簽訂了就業合同，并被安排到二樓鉗工組裝區工作。每天跟著工人師傅們刮研、鉆孔、攻套絲、鋸割、銼削、裝配、劃線等。我進廠的那些天恰逢公司舉辦展銷會，領導要求我所待得車間趕制出一批用于展銷的產品其中重點是仿形這類切割機！由于在學校金工實習期間并沒有真正掌握鉗工生產要領，加之沒有任何生產操作經驗，因此常常會感到手足無措。

慶幸的是車間的師傅們看我剛從校門走出，知道我沒有什么工作經驗，雖然上面交代的任務比較緊去仍然花很長時間細心的來教我如何組裝手輪、如何正確使用鉆床并使鉆出的孔符合生產尺寸、如何調試機器等。在學校實習的時候就領略到了鉗工的辛苦，所以在工廠生產線上更不用提了，印象最深的就是7月8號那天，我想都不敢想自己是怎么堅持下去的，師傅們讓我給他們彎鋼構，全是那種20～30公分長的短鋼筋條，一天時間加上晚上加班一刻不休愣是把一口袋的鋼條彎完了，晚上回去之后才發現兩個手掌心都磨破了。雖然心里知道自己不是真正準備在這里長期待下去，也產生過放棄的念頭，但每次看到師傅們對手頭工作的那種專注之情時，我還是咬牙堅持著，并且告訴自己能行！

后來，不知道是怎么回事，廠里領導竟然找到我跟我說要調我到一個比較舒服一點的車間，隨后將我安排到另外一個生產車間并告訴車間帶班的李師傅好好教我。

在接下來的一段時間里，在李師傅的細心教導下，掌握了xx一些產品如cg2—30滑輪式焊接小車、馬鞍形切割機、hk—103等的組裝、調試。并且了解到了xx所生產的部分產品的型號、工作原理等。期間xx老總也找我談了一次話，那是剛調進李師傅車間的第二天，我正在做著李師傅交代的事，老總走到我面前跟我寒暄了一會后便開始問我一些電工專業類的東西，而且告訴我任何成功的企業老板開始都是再生產一線鍛煉出來的，所以要我重視眼前的事，雖小卻有很多鍛煉的機會！有跟我說了他創業時的故事。那個下午我真得覺得好激動，沒想到一個企業老總會和我說這些，他的和藹也鼓舞著我在接下來的工作學習。

在短暫的實習過程中，我和其他工人一樣每天上班打卡、下班吃飯，體驗著工人們的辛苦。我采用了看、問，親自動手等方式，發現自己存在的問題紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。

理論偏離或聯系不上實習是擺在我們面前的最大問題。我們的教育應該與社會實習更多得結合起來，采用理論和實習的辦學模式，做到課堂教育與社會實習的關系，暑期實習與平時實習的關系，社會實習廣度與深度的關系，分別同過課堂，暑期和實習把我們所學的和運用想結合起來，才能更完全的掌握。

千里之行，始于足下，這短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個非常重要作用，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。更重要的是要向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。領導和同事們的經驗，好的習慣和他們的知識也會是我們人生中的一大寶貴的財富。這次實習更讓我肯定了做事先做人的道理，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂三人行，必有我師，我們可以向他們學習很多知識、道理。

暑假工作實踐報告 暑假實習工作報告篇六

超市應當是結構最簡單的企業，但是它的經營管理卻是不容小視的。作為連接產商與消費者之間的樞紐，它起著至關重要的作用。

超市的最主要成員就是經營管理者與銷售人員，諸如會計，保安等當然也是不可或缺的部分，但是真正主宰超市命運與發展前景的仍然是經營管理者與銷售人員。一個盈利叫大具有很好前景的超市必然擁有一批優秀的經營管理者與銷售人員。

作為經營管理者，是整個超市商業行為的核心組成，必須具備有良好的個人素質與經營理念。

誠信。古語說“與朋友交，言而有信”，誠信是做人之根本。要想成為一個成功的經營者，就應當 做到言而有信，行而無欺。世界上沒有一個狡猾的人，能夠狡猾到使每一個人都不知道他是狡猾的，你可能在某一時候欺騙所有的人，也可能在所有的時候欺騙某一個人，但是你卻不能在所有的時候欺騙所有的人。

俗話說“得利不可再往”，天時。地利。人和總是處于一種動態變化之中。即使你偶爾通過不法或不道德的手段取得一次成功，但那并不意味著第二次你還會成功。不要懷疑，世界上永遠沒有能夠永遠瞞住別人的謊言。如果你想你的謊言不被拆穿，只有一種解藥，那就是你從不說謊，永遠保持正直。超市是一個薄利多銷的企業，需要的是留住老顧客，吸引新顧客。顧客越多，效益越好。如果一個超市想以次充好 ，廉物高售，那么這個超市離“關門大吉”應當是不遠了。當超市內出現了貨物質量問題時，該向顧客道歉的及時道歉，該賠償的及時賠償，該退換的及時退換，做到顧客對商品和服務滿意。放心。

誠信是立人之本，狡詐是害人之源。作為經營管理者絕對不能為牟取暴利而損害消費者的權益。要知道，顧客 就是上帝。在上帝面前是沒有謊話可言的。一個超市，最重要的就是誠實與信用。

做任何事情都講求天時。地利。人和。超市經營更是如此。

經營者們應該抓住節假日這一良好時機。機不可失，時不再來。面對這一時機，管理者應當做出果斷的決策。在節假日期間進行一系列的促銷活動。因為節假日期間，市民大部分都不要上班，顧客量會大幅增加。而顧客一般具有貪小便宜的特點。超市進行促銷活動必然會吸引顧客大批量購物。促銷的主要手段有降價。連帶銷售。贈送禮品。達到一定金額給予一定折扣。抽取幸運購物獎等！降價主要是針對于那些堆積久難出售的商品和一些日常用品等。雖然降價使商品單價盈利減少了，但是 一天的總盈利卻是大幅上漲了。例如，在情人節時對購買巧克力的顧客可贈送玫瑰等。

它要比鄰居民區，交通便利，人流量大。但是這樣的地段租金一般相對較貴，并不是所有的超市可負擔的起。因此做好超市的宣傳就顯的尤為的關鍵。超市的宣傳大體上可以分為兩個方面，一個是有形的，一個是無形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳，比如張貼海報，在電視報刊上進行廣告宣傳，聘請專人進行傳單式宣傳。無形的方面主要是消費者“幫助”超市所進行的宣傳。當然，這“幫助”是自發，自愿，無意之中的。例如：某一個消費者到一超市購物后，發現該超市的商品價格，商品質量，服務態度等方面都較好或是某一方面特好，那么該消費者很可能下次還會到該超市購物，不僅如此，他/她還可能把該超市介紹給其朋友或家人，而起朋友又介紹給其朋友的朋友或家人，這樣一傳十，十傳百。超市的知名度自然在無形之中就大了。有形的宣傳是一資金人力為基礎的，而無形的宣傳則是以超市的信譽為基石的，是超市長期誠信經營而形成的。有形的宣傳與無形宣傳是相輔相成，缺一不可的。

所謂的生動化陳列就是指以最誘導消費者購買的方式將商品明顯展示，有效的向消費者傳遞商品形象。起重要意義主要在于吸引消費者，刺激其沖動性購買，從而增加銷售量。要做好生動化陳列。首先，貨架必須清潔，整齊，衛生。其次，將商品盡量擺放在良好的陳列位置， 爭取最大的陳列面。再次，應當及時整理貨架，及時補貨，更換破損商品和過期產品，滯銷商品要適當調整排面或設法處理掉，并且促銷及特價商品要保證較好的陳列位置。如果正確運用商品的配置與陳列技術，銷售額可在原來的基礎上提高10%以上。

中國人都講求“和氣生財”。超市的人和主要就是搞好與顧客之間的關系，妥當的處理好超市與顧客之間的糾紛和矛盾。要做到人和。首先就要在顧客購物過程中下足文章，讓顧客對服務態度滿意。這一點主要就是導購員要有良好的服務態度，與一些專業的導購知識。其次要做好售后服務，及時準確的解決好顧客的咨詢與投訴。對導購員推薦不當，產品過期，變質等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉，并負責換貨，提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題，要耐心的講解，引導其正確使用。

超市經營管理者方面應對公司的職員進行定期的業務培訓。知識是日新月異的，只有通過不斷的學習與積累，才能豐富自己，完善自己。公司職員的素質直接關系到超市的發展前途，因此定期的業務培訓是很必須的。正所謂“磨刀不誤砍柴工”，只有磨好了刀，才能事半功倍，游刃有余。

當然，超市的經營管理者應當鎮制定嚴格的獎懲條例。對表現突出的職員該表彰的表彰，該升級的升級。對犯錯的職員該罰的罰，該開除的開除。這樣才能提高員工的工作積極性與責任心。

上面主要談了超市經營管理者在超市這項商業行為中該扮演怎樣的角色。下面讓我說說作為超市經營活動的一線部隊——銷售人員。在超市里，銷售人員一般稱為導購員。從名稱上顧名思義就的引導顧客購物的人員。他們是廠家，超市與顧客之間真正的橋梁，是消費者了解廠家與超市的窗口。一批優秀的導購員是一個超市繁榮的主力軍。

暑假工作實踐報告 暑假實習工作報告篇七

時間過的飛快，轉眼間我在上海滿翼實業有限公司做汽車美容一個多月的.暑期工就這樣結束了。在打工實踐的時間里，我學到了很多東西，不僅有工作方面的，更學到了很多做人的道理，對我來說受益匪淺。對于一個在校學生，沒有社會經驗，能在上海這個發達的城市里和社會里面各種各樣的人待在一起生活一個多月，真的不容易。

在這個店里面，從十幾歲的同事到四五十歲的同事都有，做事認真的，喜歡說大話的，都被我遇見了，而且和他們在一起還能生活的很融洽。還遇見了和我一樣在校的學生，包括客戶在內各種形形色色的人，讓我學到了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點，如何讓別人相信你，讓自己的話自己的行為得到別人的認可。

雖說我做的這個工作是服務行業，但是我們的主管教了我們如何做營銷這方面的知識。這一個月多月下來，感覺做服務行業就是態度好、信譽好、細心、速度還要快還要做的讓客戶滿意、還要能留住客戶讓他經常來這個地方做車的美容！關于營銷方面，我的主管和我說過，我也細心的聽到了一些，主要是：了解所賣的產品，把你所賣的產品介紹給客戶，讓客戶接受并買你的產品，使客戶覺得他買了你的產品他賺了付出去錢得到了應有的價值了。也不否定里面存在一些忽悠的成分，但是再怎么忽悠也要讓客戶覺得自己賺了，覺得自己付這個錢值得！然而，在做汽車美容這個方面也要注意不能讓別人敲詐了，畢竟社會上面什么人都有，有些不規矩的人就是喜歡用這個對你的公司或者是個人進行敲詐勒索。

回想一下，我這一個多月所經歷的。記得7月3號剛到這個店的時候，我就去熟悉了一下環境，畢竟不熟悉環境的話對于做這個工作困難還是有點。

上班的第一天就是在洗車房里面待著，一洗車就是半天，對于我一個還在學校里面的學生來說，洗了半天車肯定是累的，而主管也考慮了這個事情，下午就安排我到外面擦車了。一個三十多歲的中年老大哥負責指導我工作，剛開始洗的時候，肯定是洗不干凈的，老大哥同事總是在邊上告訴我哪個地方需要洗的仔細，哪些地方一帶而過就可以了，在擦車的時候也是如此！以后的每天都是過著擦車洗車的生活，期間我們的主管給我開過會，給我們制定了一個標準的洗車方法，給我們安排過值日排班表，有洗車間的衛生美容間的衛生、衛生間的衛生、擦車毛巾的清洗！這個店主要是以洗車為主，汽車美容有客戶來做的時候還是做美容為主。

記得，有一次來了一輛路虎過來做大美，同事叫我一起去給他幫忙，幫忙的同時我學會了鋼圈的清洗、發動機引擎的清洗、汽車漆面抹泥、汽車內飾清洗、漆面打蠟、車玻璃的推蠟、而漆面的拋光我不是特別的熟練，害怕把車漆給打穿了！而這些汽車的美容，也不只是在這一輛路虎的身上學到的，而是做過好幾輛車之后掌握的。我們的主管之后給我們開會時候說的最多的還是向顧客推銷洗車卡、汽車美容會員卡，前提條件是必須把車洗干凈，這樣才有機會和客戶交談，不把車洗干凈的話你根本沒有機會和客戶交談。

記得有一天早上我站在店外面，來了一位開著奔馳s350l的車主主動像我問起了洗車卡這面的問題，而我細心的為他解答，果然在我的回答之下這位大方的車主辦理了一張1580的會員卡，當時我很是興奮。這是我在這個店里面辦理出去的第一張會員卡，后來直到我辭職離開店這段時間里只賣出去過500和200幾張洗車卡，當然推出去卡會有5%的提成。每天洗車擦車都是在室外，頭頂烈日，遇到周末洗車高峰的時候，忙的都不能休息，一整天都在洗車擦車。

但是，遇到陰雨天氣的時候，閑的讓人很無聊。這個大概就是工作的乏味之處吧！我深深的體會到了，賺錢不是那么容易的，而我們在學校大手大腳的消費著父母賺來的幸苦錢，現在想起來真的不應該那么大手大腳的花父母給個月所給的生活費，這就是暑期社會實踐的必要性吧！

其實，暑期社會實踐是每一個大學畢業生要走的一段經歷吧！它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。

1.必須掌握大量的第一手材料。實踐者要深入群眾，了解調查對象各方面的材料，包括正面的、反面的，直接的、間接的，歷史的、現實的，弄清它的來龍去脈，為分析研究提供大量、可靠的事實依據。

2.要善于作認真的分析與研究。對掌握的大量材料作去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的處理，要透過表面現象，看到事物的真面目，抓住它的本質，從而得出正確的判斷和結論。

3.要選用切實、可靠的材料說明觀點。社會實踐報告所揭示的結論，必須通過對具體情況、具體事實做客觀的敘述和分析很自然地得出。要善于用精確、充足的材料來說明觀點。不能脫離材料空發議論;也不能只擺一大堆材料，而不提出明確的觀點和結論。

4.社會實踐報告的文字要樸素、明確、實在。要注意把說理和敘事有機地結合起來，要善于用簡要的議論總結經驗，闡明規律，說明政策;還要注意運用可靠的統計數字和群眾語言來印證觀點。