酒店管理專業調研報告（通用13篇）

調研報告需要準確收集數據，展示實際情況，并提出科學的結論和建議。大家可以通過閱讀調研報告范文，了解如何寫好一篇調研報告。

專業調研報告

市場營銷與連鎖經營管理專業都是應用型的綜合專業，是建立在經濟科學、行為科學、現代管理理論基礎之上的綜合性應用科學，研究以滿足消費者需求為中心的企業市場營銷活動及其規律性，具有全程性、綜合性、實踐性的特點。為了了解用人單位對本專業應屆畢業生的需求情況，以及本專業的就業方向和專業前景，特到柳州人才市場，在深入調查人才市場管理者、工作人員的基礎上作關于連鎖經營管理專業和市場營銷專業的調研報告。

二、調查基本信息。

（一）調查的時間地點。

調查時間：2012年2月8日—2月15日。

調查地點：人才市場。

（二）調查方式、對象及范圍。

本次調查活動是利用2012年春節過后，企業用人的高峰期，主要選取xx人才市場管理者、工作人員為調查對象，并在填寫問卷的同時對調查者進行了現場實際訪談。共發放調研問卷10份，回收率70%。調查內容以問卷問題的形式進行。

（三）調查問卷內容。

三、

調查結果分析。

（一）連鎖經營與管理專業。

1.連鎖企業崗位構成與需求。

連鎖企業崗位構成相對標準和統一，差異性主要體現在崗位人員編制數量上。隨著連鎖企業的不斷增長和發展壯大，對于人才的需求將會呈爆炸式增長，企業普遍反映在發展過程中人才招聘難，需求量大，儲備量大，歸納起來呈現如下特點：

（1）按層級分，基層管理人員、中層管理人員及一線員工最為缺乏，成為擴張的主要障礙，也是企業進行人才儲備的主要方向。80%以上的企業表示有“招聘難”

1的現象，每月在人才市場出現的頻率大于兩次的占76%，門店醒目處貼有招聘廣告的企業占70%以上。

（2）店長、總監等高層管理人員成為最稀缺、最搶手資源。由于高層管理人員培養時間長，培養成本高再加上不可或缺，隨著零售連鎖企業不斷地開店擴張，企業之間相互“挖角”現象時有發生。調查顯示，有80%的企業曾經有過“挖角”行為。

2.連鎖經營管理專業人才學歷需求情況。

調查發現，連鎖企業各崗位目前的學歷結構為：一線員工大專及以上學歷占比不到15%，管理層如課長、主管等崗位大專及以上學歷占40%以上。在回答“儲備管理人員”所需要的學歷要求中，大專及以上占80％，碩士占10％，其他占10%，對于一線服務類員工招聘時大部分沒有學歷要求。

3.企業對連鎖經營管理專業人才的素質能力要求。

素質要求。根據統計數據分析，被訪者選擇最看重的連鎖經營管理專業人才素質要求的百分比高低，可以確定哪些素質是他們最看重的。其中，吃苦耐勞(100％)與專業技術(100％)名列榜首，成為第一梯度；主動性(83.2％)和熱情(80.5％)成為第二梯度；實干精神(60.6％)、服務意識(59.8％)、職業道德(57％)這幾種素質要求就形成第三梯度。從專家咨詢意見來看，對大學生從事零售連鎖業素質要求提得最多的也是“良好的心態”“吃苦耐勞”“主動性”等幾項，與問卷統計分析結果基本一致。

（二）市場營銷專業。

1.市場營銷專業人才的目標崗位分布很廣，大多集中于營銷員、推銷員、營業員（主要分布于連鎖店），營銷策劃、物流管理、銷售主管、部門經理、公關等崗位也有一定的分布。其中：推銷員、業務員或營銷員是最主要的崗位。

表一：高職市場營銷專業人才目標崗位（群）。

2.對應的職業崗位在相關行業中的分布情況。

殖業、信息產業等都需要營銷人才。其中，工業企業與商品流通企業的需求所占比重最大，分別占31%和33%（如表二所示）。

表二：市場營銷專業人才去向。

3.不同行業中職業崗位的工作性質及要求。

根據多數企業所提錄用營銷人員的基本條件，除年齡條件在高職教育中不需考慮外，按照程度排序，可用下圖顯示。由此可見，企業所需的營銷人才，綜合能力成為首要條件，誠信力、進取精神、實踐力是重要標志。

表三企業錄用營銷人員的條件。

企業對營銷人才的素質要求如下：

（1）政治思想素質方面。思想品德好，誠信守紀，愛崗敬業，學會做人，易與人相處，協調能力強，安心在企業一線工作，不斷進取。

（2）專業素質方面。掌握現代營銷的基本理論與發展動態，熟悉市場發展的態勢，具備綜合運用所學知識解決企業現實問題的能力；口頭表達能力強，較好的寫作能力，熟練使用計算機；具備一定的應變能力與創新能力。

（3）身心素質方面。健康的體魄，能承受一定的勞動強度；心理素質良好，自我控制與調節能力強，意志堅定，充滿自信心。

通過本次調查報告獲悉，大多數企業都很注重營銷人員的招聘，認為其是企業發展的重要人才資源。在不同的行業，市場營銷類的職位也是招聘的熱門，可以說現在的市場營銷專業類的職位是最供不應求的，但由于其本身專業的特殊性，這就決定了學習本專業的學生不一定適合做營銷，而非本專業的學生也不一定不能做營銷，這在一定程度上削弱了本專業學生的專業優勢。尤其是現在的企業最注重的是營銷實踐性，而非理論性，當然理論知識是萬萬不能缺少的，因為在以后的發展中，理論知識不扎實，有可能成為大學生職場生涯的瓶頸。還有，許多企業在招聘銷售人員和營銷人員時，并不限制專業和學歷，看重的是招聘對象的銷售業績和與人溝通的能力。談起底薪大多數的企業往往1200至1500之間，最終的報酬多少主要是取決于業績提成。

問卷和現場訪問過后，通過仔細地看招聘簡章和現場咨詢，還有以下幾點發現：

1．就目前就業市場看，與市場營銷專業相關的業務人員、營銷人員等需求較大，即市場營銷專業學生的就業前景較好。

2．對于營銷專業的學生就業面廣，適合的工作較多，除實物營銷以外，還有網絡營銷，網絡的推廣對營銷人員的需求增加，同時也對大學生的網絡方面的知識有了進一步的要求。

3．雖各公司對業務人員，銷售人員等需求較多，但對學歷的要求較低，一般在?？埔陨蠈W歷的學生即可。本科市場營銷專業的學生在學歷方面優越性不大。

4．相對于學歷，招工的公司更多的看重營銷人員的能力和工作經驗。

5．在應聘人員中，公司對業務人員，營銷人員的入門要求低。更多的是，需要有責任心，肯吃苦耐勞的人員。對于專業知識要求不是太嚴格。

6．營銷人員、業務人員等在工資方面中，一般為基本工資加提成?；竟べY較低，一般提成較高，而提成則來源于個人業績。

四、建議和措施。

（一）連鎖經營與管理專業。

高就業率的有力保障。另外，零售行業進入門檻較低，一線服務人員的工資待遇沒有優勢。所以，高職連鎖經營管理專業在人才培養的目標定位上應多關注學生的職業生涯發展，把人才培養職業發展目標定位于企業中高層管理類崗位及崗位群。

（二）市場營銷專業：

1．在掌握管理學、經濟學和現代市場營銷學的基本理論的同時，更要注重語言表達和文字表達能力、人際溝通和解決營銷實際問題的基本能力，這一點需要重點強調，也就是說，在校期間，多參加一些社會實踐，寒暑假期間盡量能夠在一些企業實習。

2．熟悉我國有關市場營銷方面的方針、政策與法律法規及了解國際市場營銷的慣例和規則，了解本學科的理論前沿以發展動態，一定要關注時事，這樣會讓學生對市場有比較敏銳的嗅覺。

3．在應聘工作時，切莫眼高手低，而要注重應聘企業的發展前景和自身的晉升空間。

酒店管理專業簡歷

女25歲陜西人

學歷：大專

工作年限：1年以內

期望薪資：20xx—3000元

工作地點：廣州—海珠

求職意向：人事專員/助理

工作經驗（工作了1年4個月，做了1份工作）

陽光國際商廈

工作時間：20xx年8月至20xx年12月[1年4個月]

職位名稱：經理助理

工作內容：負責公司對內對外文件的收、發及所有文件的'立卷歸檔、公司各類會議記錄及整理、印發、接聽電話和轉接，來賓的接待、引見和通報，答復外來咨詢事項、完成上級交辦的其他工作任務。

教育經歷

20xx年6月畢業陜西外國語培訓學校酒店管理。

語言技能

普通話：很好

自我描述

本人性格開朗、有責任心、能吃苦耐勞、有酒店工作的經驗、學習能力強。

酒店管理專業簡歷

學歷：大專。

工作年限：3-5年。

期望薪資：面議。

工作地點：廣州-海珠-不限。

求職意向：銷售代表/客戶經理|領班|大堂經理。

有親和力誠信正直責任心強。

工作經驗(工作了2年4個月，做了1份工作)。

廣州市漁樂現場餐飲有限公司。

工作時間：3月至7月[2年4個月]。

職位名稱：部門經理。

工作內容：

1、負責樓面一個區域的.人員管理，工作安排;。

2、負責新員工入職前崗位基本的技能培訓;。

3、負責大眾點評客戶的點評回復及維護;。

4、負責上級安排的工作執行到位;。

5、協調團隊成員之間的溝通、融合，使工作達到理想效果。

酒店管理專業簡歷

學歷：高中。

工作年限：以上。

期望薪資：面議。

工作地點：北京-不限。

求職意向：大堂經理|樓面經理|餐飲店長/經理|送餐員|服務員。

溝通能力強執行能力強學習能力強有親和力誠信正直責任心強沉穩內斂。

工作經驗(工作了9個月，做了1份工作)。

多家公司。

工作時間：3月至20xx年12月[17年9個月]。

職位名稱：樓面經理/主管。

工作內容：積極向善，多思進取，以客為主，以店為家。有較強的溝通能力和敬業精神，同時具有良好的客戶服務意識。

6月畢業舞陽第一高級中學文科班。

項目/培訓機構：深圳羅湖區建設路云深公司金碧大酒店。

項目/培訓內容：餐廳客房管理服務培訓。

本人自參加工作以來一直從事餐飲管理工作，先后擔任各種酒家/酒店/飯店等管理工作，曾擔任樓面經理，營運經理，營運總監，副總經理等餐飲及客房管理的主要職位，經歷過多個酒家，酒店，飯店，娛樂場所由籌備到營運，從開業到成熟，從成熟到發展，從發展到壯大的成長歷程，具備新店發展從選址到成熟營運的整套管理與經營和整頓企業的能力，經過長達10年以上的行業鍛煉本人的優勢在于處理餐飲業各種經營管理以及有效的人力資源開發和企業的團隊建設。本人參加工作以來對工作認真負責，有較強的職業操守和責任心，能很好的利用自己工作實踐為公司的繁榮盡一份力。本人有較好的'服務/安保/管理等人力資源。本人吃苦耐勞以公司為家以團隊為核心。希望有好的企業看中成為大家庭的一員等待您的電話。

專業調研報告

通過本次房交會的現場調查，主要目的是分析瀘州房地產市場消費者的并購買行為傾向。是同時也給我們營銷專業的學生提供一個好的機會，讓我們親身實踐，去學習別人交易的經驗，技巧，以及怎樣去和顧客交流，溝通，才能使我們的交易順利的進行。

二調查201x年11月12日三調查地點：百子圖廣場四調查對象：五調查方法：每個小組各自進行調查六調查內容：

1.現居住小區，戶型，面積打算什么時候購房。

8.覺得購房的合理單價是每平方米多少錢。

9購房的首選地段是。

10.購房時最看重的三個因素是七見習體會：

通過本次的見習，我學到了很多我們平時理論知識中學不到的東西，只有通過與客戶面對面的交流才能真正了解顧客的需求，從而幫助顧客滿足他們的需求，達到最終交易的目的。

但是在這個看似簡單的過程中，卻需要付出很多努力，才能達到我們最終想要的結果。我們得學好理論知識，并且要懂得如何去應用我們所學的知識，怎樣讓它在對的時候發揮出來，這才是我們的目的。同時實踐對我們來說是非常重要的，我們必須得從實踐中獲取經驗，技巧，哪怕是失敗對我們來說都是學習，是我們通向成功之路的必備課。只要有了足夠的智慧，足夠的實戰經驗，足夠的自信，就不怕這個社會的險惡，因為我們已做好準備，因為成功是會眷顧有準備的人的。

份，內容涉及學生理想與追求、法律意識、興趣愛好、心理狀態等方面?，F將調研情況報告如下：

調查結果表明，如今未成年人的優點明顯，但缺點也非常突出。優點是思維活躍，能快速接受新鮮事物，有創新精神，法律意識普遍提高;缺點是依賴感強，缺乏責任心，吃苦耐勞、勤儉節約、團結協作精神較差，奉獻精神不強，個人主義嚴重，心理承受挫折能力弱等等。

主要表現在：

對祖國的情感和態度正確的占77.1%;對信仰有正確認識的占58.9%;對世界觀、人生觀、價值觀比較正確認識的占54.5%;對誠實守信、人際交往、社會公德能正確對待的占63.6%;法制觀念比較強的占735%。

此次問卷調查同時暴露出當前未成年人思想道德也存在著不少令人憂慮的狀況。統計數據反映：

你認為人活著首先是為了享受物質占7.2%;精神追求的還有1.8%：

認為在人的一生中，金錢最重要的占。

3.90%，英雄模范的占。

5.20%;每月零花錢在100元左右的占。

8.9%，200元以內的占4.6%，200元以上的占。

3.2%;每天上網時間超過了2小時的占8%，不到2小時的占。

6%，從不上網的占0.6%等等。二、調查內容分析。

總結。

起來主要是以下幾個方面。

1、學習的目的更加務實。

人活著是為了什么?這是一個體現人生價值取向的鄭重問題，而調查顯示，將近半數的同學把享受物質生活作為人生追求的目標。而在回答你認為學習的目的是什么?只有很小一部分人選擇報效祖國，服務大眾?？梢?，當今學生更現代，更人性，也更加務實。

三，80%的學生都同意沒有錢，就談不上享受生活，就無法實現精神追求。當然我們不能把它做為個人主義來批判，應該幫助他們更好的處理個人與金錢的關系。

但近年來，各中學之間的競爭以及升學率的壓力下，學生的分數漸漸成了老師最重要的追求。在這種社會背景和教育氣氛下，使更多的學生對學習的目的產生困惑，這種困惑更體現在初中學生身上。

因此，作為教育工作者不能過分看中分數，更應該培養學生正確的人生觀和價值觀。

2、熱愛學習卻鄙視勞動。

在被問及今后理想的職業時，學生的選擇更傾向多元化。希望成為機關工作人員和科技工作者的最多，排在飲食跟著廣告走，穿戴跟著名牌走，娛樂追著名星走，應酬跟著大人走。尤其是不健康的色情內容已給中學生群體帶來負面影響，這是當前德育工作面臨的新情況、新課題。

那么應該如何加強和改進對未成年人思想道德建設呢?1、要強化學校育人的主渠道作用。

學校教育是未成年人接受教育最主要的渠道，學校在加強未成人思想道德中發揮著不可替代的作用。因此，學校要樹立起科學育人的觀念，以培育四有人才為根本目的，充分認識到未成年人思想道德建設的重要性，注重未成年人綜合素質的提高。要注意預防德育教育中說起來重要，做起來次要現象的出現，把未成年人思想道德建設放在關系國家命運前途的政治高度來切實抓好。要在以人為本的理念下，根據未成年人的特殊心理、生理特點，因材施教，因人而異，有的放矢;要適應時代發展的要求，不斷創新、改進教育工作方式、方法，實現由灌輸思想道德知識向發展思想道德能力轉變，減少行政動員，體現主體性、社會化、生活化的教育觀念，把真實的道德生活展現在未成年人面前，在現實的具體生活場景中提高未成年人的思想道德素養。要循循善誘，使思想道德教育入心、入腦。

2、尊重未成年人的主體性地位。

育。要深化雛鷹爭章活動，教育小學生們在家當好家庭小幫手，在校當好好同學，小伙伴，在社會當好文明小標兵，在公共場所當好環保小衛士，獨處時當好自律小主人。要繼續開展手拉手行動，倡導互助友愛精神。要深入開展志愿者行動，激發小學生的奉獻熱情和社會責任感。

3、建立一支高素質的教師隊伍。

老師的素質如何，直接影響到每個學生的思想道德和行為習慣養成，因此建立一支高素質的教師隊伍至關重要。要培養教師教書育人的自豪感，把職業道德作為政治學習和繼續教育的重要內容，使老師信任、理解、尊重每一個學生，以高尚的情操、淵博的學識引導學生全面發展。要適應新形勢，拓展思維，積極探索思想道德教育新方式、新途徑，不斷創新載體，用新的理論、新的載體，指導加強中、小學生思想道德教育的新實踐，調動起中、小學生接受教育的積極性和主動性。

4、重視家庭教育與學校教育的溝通。

家長是子女的致了他們長時間沉溺網絡，因網絡滋生的未成年人違法犯罪也日益突出。因此，學校應配備專門的心理教師，設立心理咨詢熱線或心理咨詢室，及時幫助解決小學生的心理問題。同時，有條件的學校應建立和完善校園網絡，引導學生在校園內正確上網，充分發揮網絡的積極作用。

未成年人是祖國未來的建設者，是中國特色社會主義事業的接班人。未成年時期不僅是學知識、長身體的最佳時期，也是思想道德形成的關鍵時期。他們的道德水平，將直接關系到我們建設社會現代化國家的宏偉藍圖能否實現。這次調研活動，只是針對中、小學，調研結果難免有些偏頗，希望通過這次活動，對加強未成年人思想道德建設工作有所借鑒。同時，通過不斷加強和改進思想道德教育方式，創新實踐，真正使我縣未成年人思想道德建設提高到一個新的水平。

幼兒英語教育是目前幼兒教育領域的新興課題,英語教育的低齡化也成為我國英語教育活動的趨勢，為了更好的促進幼兒英語學習的良好發展，我們在幼兒英語教師方面進行如下調查，迫切需要您真誠的幫助，謝謝!請先填寫貴幼兒園的名稱____________________________________________調查問題：

1a、您園幼兒英語教師情況?可多選。

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________20、是否希望成為廣東教育學會學前教育專業委員會二級機構學前兒童雙語教育研究部的核心會員?若是，請務必認真填寫以下聯系方式，以便我們共同開展下一步工作。再次感謝您的參與!貴幼兒園的名稱____________________________聯系人___________________________________聯系方式及通訊地址_________________________填表日期_______________________________附送：

您好!非常榮幸能有機會參加貴醫院的招聘面試。感謝貴醫院領導給我這個機會。我叫高俊霞，是通遼職業學院高護專業的畢業生。為了心中的理想，探索生活的真諦，憑者對知識的渴望，人生的追求，我孜孜不倦，不驕不餒，終于迎來了新的起點。光陰似箭，在3年的院校生活中，我對護理事業懷有很高的熱情，堅持以學為主，取得良好的成績，且在其他各方面表現良好，被評為優秀團員、獲的區級三好學生的榮譽,有計算機二級證.通過在校的理論學習和實踐學習，我掌握了有一定的操作能力，且有很強的責任心，集體榮譽感。

面對新的環境，新的起點，新的挑戰，我將進一步充實和提高自己，如果有幸成為貴醫院的一員，我必將以滿腔的熱情投入到工作中，用我的汗水、知識、熱情報答貴醫院的知遇之恩。最后，我衷心希望貴醫院能給我一個展開才華的舞臺，我堅信，你的信任與我的實力將為我們帶來共同的成功!專業面試自我介紹篇2：

學，我所擁有的是年輕和知識。年輕雖然缺少經驗，但是年輕也意味著熱情和活力，我自信能憑自己的能力和學識在畢業以后的工作和生活中克服各種困難，不斷實現自我的人生價值和追求的目標。

我是湖北民族學院應屆本科畢業生，專業是臨床醫學。明年6月我將順利畢業并獲得臨床醫學學士學位。近期獲知貴公司正在招聘人才，我自信我在大學五年的學習情況會有助于我來應聘這些職位。

大學五年，我努力學習各門專業知識，在校時各科考試均取得了優良的成績。實習期間，我積極主動學習，對于各科的常見多發病有了較深的了解。特別是外科，曾在老師指導下主刀一次闌尾切除術，獲得了帶教老師的好評。

我有較好的計算機知識和應用能力，并于01年通過了全國計算機等級考試的考核，現在正準備參加三級網絡技術考試。我能熟練的進行indos98操作，并能使用，qbasi等語言編程，并能熟練運用offies軟件。我具備英語的聽說讀寫能力，于03年通過了et-4。

在大學期間，我多次獲得各項獎學金，發表多篇文章，還擔任過班干部，具有很強的組織和協調能力。很強的事業心和責任感使我能夠面隊任何困難和挑戰。我很希望能加盟貴公司，發揮我的潛力。隨信附上我的簡歷。如有機會與您面談，我將十分感謝。

酒店管理專業簡歷

電 話：138********（手機）

e-mail：

公 司：國際大酒店

行 業：餐飲業

職 位：行政主廚/廚師長最高學歷

學 歷：本科

專 業：酒店管理

學 校：酒店管理

自我評價

具有多年廚房管理和烹飪經驗，曾經開辦過酒店，精通各大菜系，尤其是法國菜和意大利菜?，F在正致力于菜品營養搭配、時尚菜、創意菜的研究，希望給顧客帶去的不僅是美味的菜肴，還有快樂和幸福的感覺。我相信沒有最好，只有更好。

求職意向

到崗時間： 一個月內

工作性質： 全職

希望行業： 餐飲業

目標地點： 南京

期望月薪： 面議/月

目標職能： 行政主廚/廚師長

工作經驗

20xx /4—至今：國際大酒店 [ 1年6個月]

所屬行業：餐飲業

中餐部 行政主廚/廚師長

負責制定酒店菜單；

2.負責菜品的成本控制；

3.配合前廳的管理運行；

4.負責培訓新人，處理部門各種事務，協調與其他部門的關系；

5.除了平日工作，還負責節假日酒店派對或商業活動的烹飪工作。

20xx /3—20xx /3：七天連鎖酒店 [ 1年]

所屬行業：物業管理/商業中心

餐飲部 行政總廚

致力于膳食營養的研究開發，將科學理念運用到實際工作中；

2.負責餐廳每日菜點的品質管理；

3.負責原料選定、成本把控、切配工作；

4.負責公司員工每日工作午餐；

5. 負責公司大型餐會、活動的菜單定制和菜品選購。

20xx /7--20xx /2：國際飯店 [ 8個月]

所屬行業：酒店/旅游

西廚房 行政主廚/廚師長

負責廚房籌建、管理工作；

2.負責廚師招聘、培訓、管理工作；

3.負責食物的質量把控和成本控制；

4.負責菜品創新。

教育經歷

20xx /9 --20xx /7遼寧對外經貿學院酒店管理本科

語言能力

英語（熟練） 聽說（精通），讀寫（精通）

專業調研報告

通過本次房交會的現場調查，主要目的是分析瀘州房地產市場消費者的并購買行為傾向。是同時也給我們營銷專業的學生提供一個好的機會，讓我們親身實踐，去學習別人交易的經驗，技巧，以及怎樣去和顧客交流，溝通，才能使我們的交易順利的進行。

20xx年11月12日。

百子圖廣場。

（不限）。

每個小組各自進行調查。

1、現居住小區，戶型，面積。

2、打算什么時候購房（半年內，一年內，兩年內，三年內，三年以上）。

3、你主要靠什么方式找尋想要的房源信息？（瀘州電視臺廣告，瀘州的報紙，宣傳單，商業區的廣告牌或大屏幕，親朋好友口述，本地網絡宣傳，中介，其他公交車身，公交車站廣告牌）。

4、購房的用途（自己居住，給子女住，給老人住。出租，增值后轉賣，其他）。

5、購房的類型（多層7層及以下，電梯8—18層，電梯18層及以上，別墅，其他）。

6、一向購房的戶型（一室一廳，兩室一廳，兩室兩廳，三室一廳，三室兩廳，四室及以上）。

7、意向購房的面積（50㎡50—90㎡91—120㎡121—140㎡141—180㎡18㎡0以上）。

8、覺得購房的合理單價是每平方米多少錢（3000以下，3001—3500，3501—4000，4001—4500，4501—5000，5000以上）。

9購房的首選地段是（城北，城南，城東，城西，中心半島）。

10、購房時最看重的三個因素是。

（房價，面積，戶型，地段，配套設施，優惠條件，升值潛力，建筑風格）。

通過本次的見習，我學到了很多我們平時理論知識中學不到的`東西，只有通過與客戶面對面的交流才能真正了解顧客的需求，從而幫助顧客滿足他們的需求，達到最終交易的目的。

但是在這個看似簡單的過程中，卻需要付出很多努力，才能達到我們最終想要的結果。我們得學好理論知識，并且要懂得如何去應用我們所學的知識，怎樣讓它在對的時候發揮出來，這才是我們的目的。同時實踐對我們來說是非常重要的，我們必須得從實踐中獲取經驗，技巧，哪怕是失敗對我們來說都是學習，是我們通向成功之路的必備課。只要有了足夠的智慧，足夠的實戰經驗，足夠的自信，就不怕這個社會的險惡，因為我們已做好準備，因為成功是會眷顧有準備的人的。

專業調研報告

物聯網產業是繼計算機、互聯網后的第三次信息產業浪潮，將形成萬億級的新興產業。20xx年8月7日，國務院總理溫家寶在視察無錫物聯網產業時發表的重要講話，開啟了中國物聯網發展的新紀元；我國政府在《國務院關于加快培育和發展戰略性新興產業的決定》中已將物聯網正式列為國家新興戰略性產業。市經濟信息委從20xx年組織我市物聯網相關力量，開始規劃和推進我市物聯網，并著手產業布局。市經濟信息委提出了重慶物聯網發展思路及產業聚集實現的路徑，20xx年6月完成了《重慶市“十二五”物聯網產業發展規劃》。20xx年3月正式頒布了《重慶市人民政府關于加快推進物聯網發展的意見》。

在市經濟信息委的積極組織和努力下，市政府與中國移動、中國聯通、中國電信分別簽署了發展物聯網的戰略協議。中國移動物聯網基地落戶了重慶，建成了中國移動的全國物聯網研發中心、運營中心和結算中心。中國聯通籌備建設近距離無線通訊技術（nfc）基地。工信部批準了重慶成為“國家新型工業化電子信息物聯網產業示范基地”，重慶成為國家發展物聯網的重點區域。工信部電信研究院西部分院落戶重慶，建成了國家級物聯網檢測公共服務平臺。成立了重慶市物聯網產業發展聯盟，目前聯盟會員單位200余家。20xx年，重慶8個重點項目獲得首批國家工信部物聯網專項資金支持，項目數與資金支持額度名列各省市前茅。上述優質資源的聚集，使重慶發展物聯網的優勢凸顯。

我校組織相關專業教師，對該專業人才需求的調研，目的是獲取企業對物聯網應用技術專業人才需求的第一手資料，以指導我校培養的物聯網專業人才能適應市場需求。

目前，重慶物聯網應用成就主要表現在：中國電信智能調度與實時監控平臺的全球眼視頻監控系統已在渝中區、南岸區、高新區、九龍坡區、渝北區等區縣實施；中國聯通在環保監控、車輛定位等方面開展了應用。

因此，我校在對物聯網專業人才需求調研過程中，主要以南岸茶園新區物聯網產業發展核心區域，北部新區、西永微電子產業園、同興工業園、雙福工業園等多家物聯網相關企業作為調研對象。

市場調研是獲取人才需求的重要渠道和方法，我校在對重慶相關物聯網行業進行人才需求調研過程中，廣泛采用走訪、問卷調研、開座談會、電話問詢等多種形式的調研方法相結全合，力爭獲得精準的調研數據。

1、行業人才需求分析。

物聯網主要由感知層、網絡層和應用層組成，物聯網產業主要包括圍繞整個產業鏈的硬件、軟件、系統集成和運營服務四大領域。我們對圍繞物聯網產業鏈的相關企業如：重慶物聯網產業研究院、中科怡?？萍加邢薰?、重慶軟通動力科技有限公司、重慶英臻科技有限公司、重慶大為科技有限公司、重慶泛太科技有限公司、重慶無線龍科技有限公司、重慶天業智能科技有限公司、重慶慧聰智能科技有限公司、重慶萬博信息技術公司、上海億道電子有限公司等十多家物聯網企業進行了人才需求調研，調研結果顯示每家公司都有高科技人才與技術背景，都有公司在物聯網產業中的產品，都有自己的核心技術，都有自己的發展規劃，并已初具產業規模。這些企業對專業人才的需求。

2、企業對物聯網專業行業崗位定位。

調研結果表明，物聯網應用技術專業就業前景廣闊，存在很大的市場空間。通過我們對企業的調研及總結，物聯網應用技術專業就業領域。

我校通過深入調研與研討，明確了物聯網應用技術專業主要面向物聯網產業鏈的系統集成、運營服務領域，歸納出了面向的物聯網工程物聯網產品制作技術員、物聯網系統管理員、物聯網終端設備技術支持工程師等3個核心職業崗位，以及每個崗位的典型工作任務。從而確定了專業的培養目標：本專業面向物聯網產業，服務區域與地方經濟發展，培養具有扎實的物聯網專業知識、較強的實踐能力、良好的團隊協作能力，具有可持續發展與創新能力，掌握物聯網應用技術，具備物聯網工程項目的規劃與施工管理、物聯網設備安裝與調試、物聯網應用平臺設計與開發、物聯網維護與管理、物聯網設備營銷與技術支持等職業能力和素質的高端技能型人才。

1、物聯網行業企業對學校培養人才的要求是，學校要牢固樹立以行業市場為導向，以服務學生、提高學生滿意率為宗旨，以培養學生崗位能力為核心，以校企合作、工學結合為平臺，以學生基礎知識、專業能力、操作技能和綜合素質培養為主線，合理構建學生的知識、技能、職業素養結構，改革和優化課程體系、教學內容、教學方法和教學手段，加強實踐教學，面向物聯網技術應用、物聯網產品開發等領域，培養能勝任物聯網應用和設計工作的高素質技能型專門人才。

2、調查結果顯示，企業中不同部門的負責人對應聘者專業技能的要求不同。大部分企業在招聘員工時會看重實踐工作經驗，而我們的學生恰恰缺乏實踐經驗。通過了解，一些企業會先安排新員工直接進入工作實踐，然后在實踐當中根據需要再進行針對性的培養。所以目前成熟的企業并不回避再培養問題，但迫切希望有效地降低再培養成本。

3、加強職業道德和社會責任感的教育。

企業對剛參加工作的學生，普遍反映缺泛職業道德和社會責任感，這些問題不易被察覺，也無法提供定量的分析和評價；而一旦出現問題，損失則可能很大。在對“管理項目時員工面臨的主要問題”的回答中，前5項依次是：

(1)對工具和方法的應用技術不足、經驗不足；

(2)缺乏獨立解決問題的能力、責任心不足；

(3)職業道德和紀律性不強；

(4)知識體系結構不合理，范圍狹窄，內容陳舊；

(5)溝通能力較弱。有近50%的項目主管認為員工責任心不強。不少管理者抱怨有些員工跳槽太頻繁，往往更多地考慮個人的待遇，而不太考慮集體和社會利益。人力資源經理和項目經理都表示不太愿意要那些頻繁跳槽的求職者?？梢?，價值觀的問題已經排在專業技術問題前面了，因此我校在今后的教學中，滲透職業教育、強化社會責任和職業道德，是非常重要的。

針對市場調研反映出的問題，我校在物聯網應用技術專業規劃與設置中，明確以提高教師思想政治素質、職業理想信念和職業道德水平為師德建設重點目標，廣泛開展“以人為本、敬業奉獻”的專題教育活動，并在長期實踐中將師德建設制度化，采取有力有效的措施促進和推動師德建設。

從申報物聯網應用技術專業開始，學院就不斷加大對師資隊伍的建設投入，不斷優化教學團隊專兼比例，努力建設成為一支高學歷、高技能教學團隊。通過各種渠道引進、吸收行業優秀人才，致力于打造一支符合學校發展實際需求、素質精良、結構合理、敬業愛崗、對高職教育高度認同的師資隊伍。

目前我校教師隊伍結構合理，專兼比例優化的教學團隊。學校建立了一套以提升師德師風建設、專業水平建設為核心的師資管理制度，注重教師的“雙師素質”，注重在職教師的培訓和提高，注重提高教師的職業技術能力。

專業調研報告

動漫產業已經成為發展潛力巨大的智力密集型、勞動密集型、科技密集型和資金密集型的“朝陽”文化產業，具有當今知識經濟的全部特征，并具有完整的產業鏈，在文化產業中處于龍頭地位。在國外發達國家，尤其是美國、日本、韓國及歐洲等國家和地區，動漫產業已經成為重要的支柱產業。美國是當今世界上最大的動畫生產和動漫產品輸出國，包括動漫業的文化產業早已名列6大支柱產業之一，在其國內產業結構中僅次于軍事工業，位居第二，動漫及其衍生產品的出口額甚至超過了汽車和航空航天工業的出口。日本是僅次于美國的第二大動漫生產國，動漫產品出口額是其鋼鐵出口額的4倍，包括動漫業在內的文化產業成為僅次于旅游業的第二大支柱產業。韓國政府十分重視動漫產業，專門成立了“文化產業振興院”，對動漫在政策和財政上給予很大的支持，使韓國在短短10多年內一躍而成為第三大動漫產業國。英國包括動漫業在內的文化產業所創造的年產值已超過了任何一種傳統制造業所創造的產值。

相比國外動漫產業大國，中國動漫產業的綜合發展水平整體落后。僅從中國動漫市場的占有率來看，中國自己或合資（包括港臺地區）的原創動漫作品僅占中國動漫市場的10%。而日本動漫產品卻占據了中國動漫市場約60%的份額，歐美動漫產品占據了約30%。近年來，國家對發展動漫產業給予了前所未有的高度重視，已建立了一批動漫游戲產業發展基地，財政部專門設立了高達30億元人民幣的動漫產業發展專項資金，支持優秀動漫原創產品的創作生產、動漫素材庫建設、動漫人才培養、建立動漫公共技術服務體系以及推動形成成熟的動漫產業鏈。同時，政府為創立我國原創動漫品牌和培育動漫制作人才，精心營造出了良好的政策環境，我國動漫業近年來的發展步伐之快令人印象深刻。

隨著數碼技術的不斷發展創新和信息傳遞方式的多元化，現在動畫的應用領域正日益拓寬，已呈現出泛動畫現象。動漫技術除了應用在二維藝術動畫、三維計算機動畫、網絡動畫、四度立體全息影視動畫等動畫藝術形式外，還逐漸擴大應用到了其他不同行業及領域之中，如手機游戲、flash動畫彩頁、網絡多媒體、影視廣告、電視節目制作、科技成果演示、教學課件、模型玩具、虛擬漫游、醫療造像、軍事、制造業、娛樂休閑等。

前已述及，國外動漫畫形象和產品占據了中國90%以上的市場份額，中國原創動漫畫占有率只有不到10%。20xx年，中國20xx家省市電視臺所需要的動畫片播出時間為26萬分鐘，而當時國產動畫片實際產量只有2萬分鐘，達到播放要求的原創動畫片供給量則只有1萬分鐘，動畫市場尚有25萬分鐘的巨大缺口。中國人均動畫片擁有量僅為0.0012秒，而日本的人均擁有量則為300至480秒。這些懸殊的數字差距足以說明，中國動漫業尚處于初級階段，我國動漫業有著巨大的發展空間。

二、安徽動漫產業已經成為我省經濟發展的重要支柱

安徽是我國較大的動畫制作基地。目前，省會合肥已有11家動畫制作企業，其中5家具有一定規模，15家動漫相關企業，300多家動漫制作工作室，2萬多動漫從業人員。省、市政府動漫產業的發展十分重視。各有關部門紛紛拿出切實可行的措施，支持安徽動漫產業的發展。長沙市政府宣布：在“十一五”期間，合肥將建一個集動漫節目制作、傳播、原創產品研發、動漫軟件開發、衍生產品研發生產、旅游娛樂、出版發行、教育培訓等于一體的綜合性全國動漫基地。

三、人才需求及崗位調查分析

1．動漫人才數量需求

才缺口巨大，尤其是創作兼技術實現的復合型技術應用型人才更加捉襟見肘。

通常情況下，生產一部約20分鐘的二維動畫片約需52名專業技術人員。按照動畫片原畫設計與制作過程中的平均速度每人每天制作c級片6分鐘的產能計算，完成一集動畫片的原畫設計需要37天，加上前后期的工作，約需2個月才能最終完成一集動畫片。由此可見，動畫的確是一個耗費大量人力和時間的生產密集型產業。另外，動漫產業的生產技術更新特別快，各種相關軟件的不斷升級和新技術不斷產生，需要從業者不斷提升自己，及時參加技術培訓，才能適應市場的變化和產業發展的要求。加上動漫產業的鏈條非常長，涵蓋面又非常廣，對人才的需求層次非常豐富，從高層次的原創人才、編導人才、技術人才、市場人才、管理人才到中初級的專業技術人才，都有很大缺口。隨著動漫越來越成為人們喜聞樂見的信息傳遞方式，動漫的應用領域日益拓寬，除專業動畫公司以外，其他行業也越來越多地用到掌握動畫技術的人才，因此，從業人員的需求量只會越來越大。據調查，未來5年我國現有企業對動漫設計人才需求量高達15萬，動漫后期生產制作人才缺口更大。更為嚴峻的是我國一、二流動畫人才流向了國外，十分不利于動畫產業的發展。調查中發現，三辰卡通集團和宏夢卡通集團對動漫設計與制作人才近三年年需求量預計都在1000人以上。

動畫人才的匱乏，尤其是兼通藝術表現與計算機多媒體技術的復合型動漫人才不足，已經成為制約中國動畫業發展的關鍵要素。這一矛盾造成我國動漫產業發展難以為繼。

由此可見，動漫設計與制作人才需求量是非常大的。

2．動漫人才崗位及能力需求

經過對部分動漫制作企業的崗位分配情況進行調研和分析，發現目前的動漫行業所需的崗位人才情況有所變化。

一個動漫企業中往往只有那么寥寥幾人，并且基本上都由有著非常豐富的行業經驗和行業知識背景的資深人員擔任。

而另一個特點就是，動漫的原畫人員，在實際生產過程中的重要程度僅次于編劇和導演。但是這方面的崗位，例如：角色原畫師、場景原畫師等，人才需求并不旺盛，并且由于該方面的崗位需要較強的繪畫功底、較高的藝術素養、較敏銳的顧客心理把握能力，往往由正統藝術專業畢業的、擁有多年動漫行業從業經驗的人員來擔任。這方面的崗位人才應該更加傾向于設計型人才，而非技術型人才。見上圖所示。

最后，我們發現市場真正需求量大、入門臺階較低適合高職層次人才的崗位其實就是動畫師、剪輯合成師等類型的技術性動漫制作崗位。這類崗位不需要太多從業經驗，不要求很高超的繪畫能力，也不需要非常廣闊的知識面和新穎、獨特的創意能力，最低要求僅需要熟練的專業軟件操作技能和基本的動漫制作基本知識。動漫制作主要崗位的主要能力需求如下表所示：

專業調研報告

近期本人參加了學校專業建設專責小組到廣州市旅游商貿學校、廣東省財貿學校和組織美術設計科組到珠海三職、中山中專進行參觀調研學習。通過這兩次外出參觀學習結合我校本專業近年來科組建設情況提出幾點想法：

一、廣州旅游學?！靶５旰弦弧睂W校功能設施結合專業課程建設，學生“上校如上班、上課如上崗”專業課程與企業工作零距離，用人單位參與課程設置，學習過程是工作過程的模拭等對我校課程改革有借鑒作用。

二、廣東省財貿學校學分制，限選科目、任選科目、必修科目課程組織開設較成熟。本科組下學期計劃加大選修課開設由原來一下午改為兩個下午，雖然老師在備課和管理學生等工作量增大，但教學效果好。在課程科目開設、學生人數限定等方面合理利用資源提高教學質量，并科組內制訂獎勵開選修課老師的方案，教師自定方向發展的一個體現。

三、科組課程推行模塊教學，專業老師排課要集中，盡量每周2-3天上課或2-3月把課上完，讓老師有更多時間鉆研業務，提高實操能力，指導學生實訓及參加師資培訓。

四、我校是全省較早開設美術設計專業、動漫專業的職業學校，由于這些專業的教學設備經費投入需要很大，因此盡管開得早但教學硬件跟不上，知識更新又快，所以教學質量不理想。要設法完善、增加教學設備，建立課程模塊教學工作室或導師工作室。

五、師生與企業聯系不夠，要堅持以就業為導向，先提高老師職業崗位能力，才能有效提高學生就業能力，確定專業培養目標、課程設置和教學內容。

六、堅持工學結合、校企合作、頂崗實習、真實任務實踐、分崗位教學等人才培養模式，行業專家、一線工作者到學校與師生交流。

七、完善學生評價體系，本專業要加強畢業創作或畢業設計，內容可以結合實訓課程，完善技能競賽制度。

八、專業部管理由本專業老師承擔，更熟悉專業情況有利于專業建設和管理學生。

九、放權科組使科組在教學和管理學生上發揮更大作用提高效率及質量。加強科組與社會外界聯系，充分整合學校和科組資源開拓多種辦學模式和培訓項目。

十、加大力度創品牌專業、樹名師形象，師生多參加社會公益活動等加強宣傳學校，校內外及時經常地宣傳師生成績。

專業調研報告

按照學院“以學生未來為本，以教育品質為根，以人格素養為重，以差異發展為徑”的辦學理念，嚴格遵循高職教育教學的規律特點，做到課程體系的構建和課程教學內容的設置和設計與專業培養目標和崗位核心能力緊密對接；專業基本能力與對應課程對接；崗位核心能力與核心課程對接。同時針對高職學生特別是我院學生的特點，按照“干什么，學什么；缺什么，補什么；用什么，給什么”的思路，制定和修訂符合高職教育規律特點的專業人才培養方案，帶著這些問題我們進行了相關的簡單調研。

一．專業簡介

建筑工程技術專業是通過在校的主要專業課：建筑制圖、建筑測量、建筑力學、房屋建筑學、建筑材料、地基基礎、建筑施工技術、建筑施工組織、建筑結構、建筑工程概預算、建筑工程項目管理、建設工程監理等課程的學習，培養學生從事建筑工程施工現場技術和管理工作，在設計部門和監理部門從事結構設計和施工監理工作的工作能力，使學生具備施工技術與管理、工程造價、質量管理安全管理、施工監理等方面的理論知識和專業知識，同時有較強的技術應用能力，具備良好的綜合素質、為適應市場需要，使學生除了具備本行業必備的基本知識外，還能將理論知識與崗位技能相結合，成為高等技術應用型人才。

在實踐實訓教學中，通過校企合作、產學研合作，要求學生把實踐和理論、實踐和職業崗位技能有機動的結合起來，使學生畢業前至少能獲得一個建筑領域的職業資格證書（如施工員、監理員、造價員等），畢業后即可在建筑行業從事施工、現場管理相關的工作，真正做近距離就業，從而使學生能在知識水平、綜合應用能力職業綜合素質等方面達到高職培養目標要求。

二、調研的基本情況

（1）調研的單位

山西省建筑工程集團公司、山西省

（2）調研的目的

1、了解本省建筑企業現狀及工程造價行業的現狀與發展規劃；

2、高職高專層次的學生就業的主要崗位對知識、能力、素質結構的要求；

3、了解造價行業及建筑企業對造價人才的需求；

4、分析現狀認識自己的優勢和不足，明確自己努力的方向，從而更加適應市場需求。

（3）調研的方式

本次調研的方式主要是以企業單位、主管部門走訪和網上調研方式為主來進行的。

三、我國建筑市場人才需求分析

當前，在建筑業3893萬從業人員中，生產一線的員技能低，絕大多數未經任何培訓直接上崗，高級工不足2.4%，技師不足1%，高級技師不足0.3%，專業技術人員154.6萬，經營管理人員194.6萬，分別占從業人員總數的4%和5%，兩類人員合起來僅9%，這個比例數遠遠低于全國各行業18%平均水平，也低于采掘業。建筑技術人才數量上嚴重短缺，是目前建筑業面臨的嚴峻問題 建筑業從業人員中約78%分布在建筑施工企業和市政工程施工企業，總數為3036萬上以人。目前，專業技術和經營管理人員為310.58萬人，占從業人員總數的10.23% ，專業技術和經營管理人員中，本科以上學歷占10.19% ，?？茖W歷占30.4% 今后10年，建筑與施工隊伍從業人員按3000萬考慮，技術與管理人員要達到30%,即900萬人左右，未來10年需要補充技術與管理人員600萬人，年均60萬人，若由高中等職業教育培養其中的60%，每年要培養30萬人。

山西省職業人才需求預測的調查

全省150多個專業歸為40個專業類，按專業類進行統計顯示：1社會人才需求量依次為市場營銷，工商行政管理，機械，土建，其中土建名列第四位。2土建類人才需求的順序為工民建，工業電器自動化，給排水其中工民建列土建類首位。由此看來，工民建專業有廣泛的社會需求。 我院建筑工程技術專業（工民建）畢業生適應的工作領域包括建筑施工企業、房地產開發企業、工程質量監督站、建設單位、監理公司、工程造價咨詢等部門。 隨著我國“十五”計劃的實施，國家將鼓勵房地產業的發展，特別是職工住房制度的改革，將會進一步促進房地產業的發展。近幾年來，國家制定宏觀財政政策，用以加大基礎設施的建設，其目的就是通過加大對基礎設施的`投入，來帶動其他相關產業的發展。事實證明，這種帶動作用無疑會增加建筑工程專業人才需求。

四、我省建筑行業的現狀

我省建筑行業共有施工企業3400余家，從業職工約80萬人。生產第一線的技術與管理人員，絕大部分僅具備中職或中職以下學歷。以我省最大的建筑集團企業山西省建筑集團總公司為例，職工總數為34770人，其中，專業技術和管理人員為6700人，占職工總數的19%；而專業技術和管理人員中高職和本科以上學歷的占25%，只占職工總數的4.8%。

全省建設行業大專及以上學歷的管理人員比例就更低，這個比例也低于全國平均水平，與山西省建立適應社會主義市場經濟要求的建筑隊伍組織結構和對構建大型企業集團的資質要求有不小的距離。因此，近幾年來企業需要補充大量的高層次的專業管理人員，以盡快提高本企業的技術和管理水平，提高企業資質水平，適應社會主義市場經濟的挑戰。

四、市場對建筑工程技術專業人才培養的要求

建筑工程技術專業的人才培養應該從建設行業生產一線對技能型人才的急需出發，建立校內校外實訓基地，建立校企合作的長效機制，優化教學和實訓過程，探索新的人才培養模式，堅持為經濟結構調整和技術進步服務，為促進就業和再就業服務的辦學指導思想；樹立以就業為導向，以全面素質為基礎，以能力為本位的教育理念；提高職業教育對社會的反應能力，緩解建設行業技能型人才的緊缺狀況，促進建設職業教育的改革與發展。

五、調查內容

（2）、調研對象信息匯總表

（3）附

1．海鐵路橋工程有限公司

根據我院《課程體系構建與調整工作方案》（運職院教〔2013〕12號）精神，要深化教學改革，加強實踐教學環節，重新構建人才培養方案和課程體系，全方位開展校企合作，在人才培養模式的創新過程中緊密依托企業，在專業調研過程中緊密聯系企業，在明確專業目標和崗位核心能力、確定核心課程、構建課程體系的過程中緊密依托企業。

我們對“海鐵路橋工程有限公司”董事長王致和先生和總經理崔志華先生進行了走訪，他們說，企業最需要有專業知識、能吃苦、善學習、留得住、用得上、肯擔當、愛崗敬業的大中專畢業生。

2．

調查對象：葉義軍

單位：山西關東房地產開發有限公司

職位：土建工程師

對于剛畢業人員：

一般從事技術崗位

能力要求：

(1)需要能測量放線，熟練掌握測量儀器操作；能看懂施工圖紙，也就是平法施工，能熟練根據圖紙進行施工放樣并指導工人在現場施工。

(2)能夠掌握一些工程實際的安全質量事故發生的控制，在此基礎上，掌握工程施工各種構件的工藝流程，如是說工藝流程不懂，那就會導致工程質量事故發生的原因。

(3)需要懂得工程建設法律的一些要求，這才是保險的工程，是能夠減少工程質量差的發生。

(4)會做資料

(5)會一些見證取樣的知識

素質要求：

(1)良好的溝通能力，懂得與上司的溝通，與下屬的協商。能夠靈活去變通一個人的想法。

(2)具有良好的管理能力。

對于八大員證的需求：

根據你以后打算從事什么樣的工作，來決定考取哪些證書？有證書比沒有證書要強，它是一個上崗證。從事施工技術工作，一般考取施工員，質檢員，資料員，測量員最重要就可以了，安全員證一般到了單位會給辦的。另外，還主要看中的是工作能力。注冊證比較有用。 課程改革內容：

結合施工圖紙學習相關圖集和規范，施工圖紙實訓課。

需要的基礎技術崗位：

一、預算員:

1.能夠進行項目投資分析，進行日常成本測算，提供設計變更成本建議；

2.能夠進行設計估算、施工圖預算、招標文件編制、工程量計算進行審核；

3.能夠組織內部招標實施，配合外部招標；

4.能夠進行合同文件的起草與管理，跟蹤分析合同執行情況，審核相關條款；

5.能夠進行工程款支付審核，結算管理，概預算與決算報告；

6.能夠進行變更洽商審核任職資格,卓越的執行能力，學習能力和獨立工作能力；

二、招投標專員，

4.能夠協助招投標經理對招投標流程的全過程把控；

5.能夠負責招投標入圍單位的資料審查和盡職調查；

6.負責市場上工程類優秀供應商的了解備案；

學院：材料科學與工程學院

專業：10級金屬一班

姓名：####

學號：100102010006

目錄

前言……………………………………………… （3）

第一章 總體時間安排……………………………（4）

第二章 具體參觀過程……………………………（5）

一、秦冶重工有限公司………………………………(5)

1、公司簡介………………………………………（5）

2、參觀過程………………………………………（5）

3、產品及設備圖片………………………………（6）

二、燕山大學科技園……………………………… （7）

1、公司簡介………………………………………（7）

2、參觀過程………………………………………（7）

3、產品圖片………………………………………（8）

三、山橋集團……………………………………… （8）

1、公司簡介………………………………………（8）

2、參觀過程………………………………………（8）

3、產品圖片………………………………………（9）

四、首鋼秦板……………………………………… （9）

五、秦皇島飛天轎車門有限公司………………… （10）

第三章、結束語………………………………（12）

前言

我認為專業調研的意義主要有以下幾個方面 ：

一、加深對職業與行業的了解，確認喜歡或擅長的職業

了解職業行業有很多方法，譬如閱讀相關的文章，請教業內人士，但最直接的方法親自到工廠參觀，從而了解不同職業的工作環境以及工作內容。在參觀的過程中，我們可以確定自己是否喜歡這份工作，自己能否勝任。如果喜歡又勝任，以后畢業找工作，就可以把它作為目標職業；反之，就要尋找新的工作方向。

二、為從學生向職場人士轉變做準備

人們常說，大學是個象牙塔。確實，學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉化過程中，人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。

所以，不要老抱怨公司不愿招聘應屆畢業生，有時候也得找找自己身上的問題。在專業調研的過程中，通過與校友或一些前輩交談，讓我們對職場有一個初步的了，知道企業需要什么樣的人才，作為大學生的我們應該具備怎樣的素質，從而在畢業工作時就可以更快、更好地融入新的環境，完成學生向職場人士的轉換。

三、增強找工作時的競爭優勢

曾經有公司做過一項調查《雇主如何選擇應屆畢業生》，參與的公司包括外企、國企和民營企業，規模也有大有小。有一個題目是讓他們選擇看重的方面，包括學校、專業、成績、證書、實習經驗、社會實踐、戶口等。結果不同性質與規模的公司側重點有較大的不同，唯有一個要素是所有公司都重視的，那就是和應聘職位相關的實習經驗。所以，如果你們在大學期間有相關的實習經驗，在找工作時會有很大的優勢。

第一章：總體時間安排

第二章 具體參觀過程

一、秦冶重工有限公司

1、公司簡介

秦皇島秦冶重工有限公司是秦冶集團的全資公司，始創于1958年，70年代中期-1999年是公司的專業成長期，2000年是公司的改革發展期。經過多年的發展，其已經發展成為以無料鐘爐頂成套設備、冶金閥門、冶金車輛、焦化設備為主導產品。并可為客戶提供鋼鐵冶金工程技術服務、鋼包加蓋技術與服務、滑動水口機械服務、高爐熱風爐烘爐服務、煙氣脫硫技術、煤調濕和褐煤干燥技術與工程服務；可提供鑄鋼件、大型鋼結構件、管道密封件、鍛造法蘭、隧道盾構施工裝備、港口機械等十幾個類別產品。覆蓋鋼鐵行業的焦化、燒結、冶煉、冶金工礦運輸系統以及隧道掘進工程、港口物料運輸等眾多領域。是鋼鐵行業的一流裝備供應商和系統集成服務商；冶金設備行業標準起草與制定單位，全國機械工業先進集體。其產品暢銷國內，遠銷美洲、非洲、東南亞、中東、歐亞等國家，并承接多項國內外冶金工程總包服務。

該公司重點：高爐系統閥門。公司生產的冶金專用閥門可為煉鐵廠提供三大系列80多個品種近1000個規格的優質閥門。

余熱利用及氣體管網控制閥門：盲板閥、雙偏心蝶閥、三偏心蝶閥、煙氣隔離預熱氣體切斷閥等。

2、參觀過程

3、產品圖片

無料鐘爐頂

成績為良的同學請抄寫下面的評語：

該生能按照學校要求完成暑期社會調研的任務并獨立完成社會調查報告的撰寫工作。

能夠結合實際設計調查問卷，數據有效。社會調查報告內容完整，邏輯清晰，能結合已學到的專業知識分析現實中的問題，體現了一定的專業素養。

成績為中的同學請抄寫下面的評語：

該生能按照學校要求完成暑期社會調研的任務并獨立完成社會調查報告的撰寫工作。

能夠結合實際設計調查問卷，數據有效。社會調查報告內容比較完整，能夠解釋部分現實中存在的問題，體現了一定的專業素養。

專業調研報告

大學生就業形勢日趨嚴峻，法學專業因其就業面狹窄，已經成為低就業率的一個專業。調查表明，法學專業學生對就業形勢的認識比較理性，明顯感到就業的壓力。調查同時顯示，法學專業學生將報考公務員列為就業首選目標，大城市以及經濟較發達地區是就業首選地，對就業后收入期望值偏高。

一、就業前景分析。

隨著國家經濟、科技和社會的發展，我國法制建設也處在一個迅速發展和逐步完善的時期，特別是我國“入世”以來，社會對法律專門人才的需求急劇增加，各經濟組織、律師事務所對法律專門人才的需求尤為突出。

法學專業是朝陽學科，從社會需要來看是大有發展前景的。從法律系畢業生就業現狀來看，他們擁有扎實的專業基礎，能夠在檢察機關、審判機關、行政機關、企業事業單位和社會團體、仲裁機構和法律服務機構從事法律服務工作。就業前景非常廣泛，做警官、檢察官、法官、行政機關公務員;到大公司主管法律事務;做律師;到高校做法學教師;到研究所做法學研究者都是不錯的選擇。

法學專業對人才高素質、高學歷需求較高。他們不僅要具有良好的職業道德和素質，還要有深厚的專業知識背景和跨學科的行業知識。隨著近年來對法學人才的學歷要求越來越高，法學類專業畢業的本科生就業情況并不樂觀。但高學歷的法學專業研究生，特別是與經濟、國際交往相關聯專業的研究生，就業前景廣闊。

二、當前就業形勢。

專業調研報告

近年來，隨著社會轉型以及社會經濟結構的變化、利益格局的調整，社會矛盾糾紛的主體、內容、成因等都發生了深刻變化，行業性、專業性矛盾糾紛大量上升。我市自20xx年以來，不斷拓展調解領域，成立專業調解機構，建立專職調解員隊伍，積極開展系列專業調解工作，大大提升了人民調解工作實戰能力和社會影響力。然而，隨著形勢的發展和專業調解工作的深入推進，我市專業調解工作也面臨一些新的問題和困難，為此，筆者專門就全市專業調解工作進行了調研，現將有關情況綜述如下。

近年來，我市持續推進專業調解工作，共建立了244個專業性調委會、152個人民調解工作室、78個專業調解小組，積極開展醫患糾紛、道路交通事故、勞動爭議、物業糾紛、環境污染等系列專業調解工作，取得了明顯成效。

(一)專業調委會組織網絡體系不斷健全。結合實際，根據行業分布特點和糾紛多發領域，以及社會熱點、難點領域，切實加強與有關行業管理部門、社會團體和組織的溝通聯系，規范設立行業性、專業性調解組織。一是在全市各個區共建立了11個醫患糾紛調委會；二是從區（縣）、街（鎮）和企業單位三個層面搭建調解工作平臺，積極化解勞動爭議糾紛；三是在全市15個交警大隊全部設立了人民調解工作室，將民警不能現場處理的一般交通事故和重大交通事故的損害賠償糾紛，納入人民調解工作范疇；四是在物業糾紛比較突出的68個街道建立物業糾紛調解委員會；五是在街（鎮）調委會下設征地拆遷、土地流轉、企業改制、軍轉安置、環境污染等若干專業調解小組，化解城鄉改革、建設和管理中的疑難復雜矛盾；六是在商圈、市場、園區等建立行業性調解組織，如新街口商圈調委會、大光路建材市場調委會、高淳水產品市場調委會、珠寶市場調委會、建筑工程市場調委會、保險協會調委會、消費者協會調委會等。20xx年，全市各類專業性調解組織共化解糾紛42000余件，占調解糾紛總數的60%。

（二）專業調解隊伍不斷壯大。我市專業調解隊伍以專職調解員為主，主要從退休專業人員、法律工作者、或相關專業大學畢業生中選聘產生，同時，建立法律和相關專業的專家庫，聘任相關行業的專家、教授、資深律師等擔任專家庫成員。目前，全市專職調解員隊伍已近20xx人。

（三）專業調解組織的規范化建設不斷加強。出臺一系列規范性文件，明確公調、訴調、交通事故調解、醫患糾紛調解、勞動爭議調解等專業調解的對接內容、方式、機制、程序和保障；積極協調法院、公安、勞動、衛生、工商、住建等部門，在場所建設、人員配置和工作機制等方面不斷完善；加強專業調解人員的業務培訓工作，著力提升專職調解員的業務能力。

隨著社會的發展和形勢的變化，我市專業調解工作在推進過程中，面臨不少制約發展的現實困難，也暴露出一些新的問題。

一是領導重視程度不夠。有些地方黨委政府領導沒有充分認識到專業調解在及時化解矛盾糾紛、維護社會和諧穩定中所具有的獨特優勢和作用，對調解工作不重視，支持不力，舍不得投入。甚至有的本系統的主要領導對調解工作不夠重視，有畏難情緒，行動不積極。一些相關部門積極性不高，協調配合不到位。

二是調解室建設不規范。有的地區未按照規范統一的要求建設調解工作室，影響了專業調解工作的開展。一是辦公房面積不達標，全市有三分之一的專業調解工作室只有1間辦公用房，調解室與辦公室合用；二是場所設置不規范，名稱牌、標識樣式、上墻制度和公示內容不統一；三是辦公裝備不到位，一些調解工作室沒有專門安裝電話和網絡，少數調解工作室甚至沒有配置電腦、傳真機和照相機等必要的辦公設施。

三是專職調解員隊伍存在結構不合理和不穩定的問題。專職調解員隊伍主要由某些行業或領域的退休人員或剛畢業的大學生組成，在結構上呈現“非老即小，以老為主”的特征。而由于待遇較低，大學畢業生往往以此為跳板，鍛煉一兩年后就選擇離開，調解員隊伍不夠穩定。另一方面，調解員專業知識缺乏也制約著專業調解工作的開展。

四是指導力度欠缺。有的單位疏于對專業調解工作的日常指導管理，具體業務部門平時很少去專業調解工作室，有的甚至半年也不去一次，對情況不掌握，更談不上幫助指導，造成工作開展不規范，效率低下，作用發揮不明顯。

五是推進的深度和廣度不夠。目前，我市專業調解領域主要在醫患糾紛、道路交通事故糾紛、勞動爭議、消費糾紛、環境污染和物業糾紛等。勞動爭議調解的對接僅限于區級層面上，街（鎮）層面大多沒有與勞動仲裁部門建立聯系，調解作用未能充分發揮。醫患糾紛調解重點在鼓樓、秦淮等大醫院比較集中的地區，對社區衛生院觸角延伸不夠。對電子商務、食品安全、知識產權等熱點領域的糾紛調解尚未涉足。

六是經費保障不到位。雖然市里已經專門發文對專業調解經費保障作出要求，但遲遲得不到落實，除醫患糾紛得到市財政保障外，其他專業調解組織的各項經費或由各區司法行政部門和相關部門籌集，或共同向當地政府打報告爭取，保障上存在臨時性、不穩定性。到目前為止，全市沒有一個區將各專業調解經費完全納入同級財政預算，有的僅將某一項納入，有的只是從原調解經費總盤子里分出一塊，某個區一年投入的調解總經費甚至不足10萬元。經費上的支持力度不夠，挫傷了調解人員的積極性，在一定程度上制約著專業調解工作的健康持續發展。

實踐證明，深入推進專業調解工作，黨委政府重視是根本，司法行政機關指導是保障，行業主管部門參與是前提，保障有力是關鍵。下一步，我市的專業調解工作應著重從以下幾個方面加以完善：

（一）建立健全協調聯動的運行機制。專業調解需要相關行業管理部門的協調配合，單靠司法行政部門是做不好的，必須充分調動各方面積極因素，整合各方面調解資源，才能得以順利推進。因此，各級司法行政機關要切實加強與相關部門的協調配合，加強對專業調解組織的工作指導，幫助其解決建設和工作運行中遇到的問題。要建立健全長效機制，建立司法行政與相關行業管理部門的聯席會議制度，共同開展工作調研，互派人員開展業務培訓，努力實現對接雙方機制互聯、功能互補、力量互動。

（二）大力推進專職人民調解員隊伍建設。根據專業調解工作特點，建立“專普結合、以專為主”的專業調解隊伍。按照專業調解工作的需求，選聘具有交通事故處置經驗、醫療專業背景、物業管理知識等特長的人民調解員，重點加強專家型人民調解員的選聘和培育力度。結合實際需要，對錄用的專職人民調解員進行合理配置，每個專業性、行業性人民調解委員會配備專職人民調解員原則上不少于3名，每個工作室配備不少于2名，其中有懂法的、有熟悉專業的、有實踐經驗豐富的，特別是熟悉專業的調解員不可少，根據需要可以配備適量的兼職人民調解員作為補充，形成知識結構合理、優勢互補的配置結構?？紤]到專業調解的特殊性和專業性，可在市和區層面建立專家庫，由資深律師、法官、相關專業人員和首席調解員組成，接受專業性、行業性調委會的咨詢或應邀參與調解，提高人民調解的公正性和公信力。

（三）加強專業調解組織的規范化建設。按照規范化人民調解委員會建設的標準，建設行業性、專業性人民調解委員會或調解工作室，確保建設不走樣。調委會（工作室）應懸掛人民調解工作標識和機構標牌，辦公場所功能齊全，設置辦公室、接待室、調解室、檔案室等，配備電腦、打印機、傳真機、照相機、電話、檔案柜等必要的辦公設備。建立健全學習例會、糾紛登記、報表統計、檔案管理、信息報送、績效考評等一系列制度，保證專業調解工作的規范運作。規范制作調解協議書、調解卷宗，對調解工作情況進行登記和統計，統計數據納入本級調解案件數。建立定期糾紛排查、分析研判機制，及時把握糾紛動態和發展趨勢，切實做好專業性、行業性矛盾糾紛預防與調處工作。

（四）加強專職人民調解員業務培訓。各級司法行政機關應會同相關部門，按照統一規劃、分級負責、分批實施的原則，共同組織開展好專職人民調解員業務培訓工作，努力培養一支適應化解專業性、行業性矛盾糾紛需要的高素質人民調解員隊伍。培訓主要形式包括初任培訓、年度培訓和職稱培訓。初任培訓由區司法局組織，培訓對象為新任專職調解員，時間不少于10天；年度培訓由市司法局組織，培訓對象為所有專職人民調解員，采取分批分期輪訓；職稱培訓由市、區司法局會同人力資源和社會保障部門共同組織，培訓對象為晉升職稱的專職人民調解員，采取分級培訓的方式。培訓應當堅持“實用、實效”的原則，采取理論和案例相結合的形式，通過組織專家授課、觀摩審判、典型案例講解等，加強對專職人民調解員法律政策知識、專業知識、調解技能的培訓，有效提高專職人民調解員的綜合業務素質和調解水平。

（五）建立考核獎懲制度。一是建立調解員職稱評定制度。協調人力資源和社會保障部門，在市、區兩級設立“調解員職稱資格評審委員會”，初級調解員、中級調解員的評審工作由區評審委員會負責，高級調解員和首席調解員的評審工作由市評審委員會負責。對通過評審的調解員，由人力資源和社會保障部門頒發資格證書，調解員的工資水平、福利待遇、表彰獎勵與職稱掛鉤；二是制定專職人民調解員考核辦法，對專職人民調解員進行日?？己撕湍甓瓤己??？己藘热莅ㄈ嗣裾{解工作實績、群眾滿意度以及遵守人民調解工作紀律的情況。對當年考核評為優秀等級的或有突出貢獻的，優先推薦評先評優，并給予相應的獎勵；對當年考核不合格的，予以通報，連續兩年考核不合格的，予以解聘。

（六）加強對專業調解工作的總結和研究。專業調解是近幾年才逐漸開展起來的一項創新工作，有些領域還處在摸索階段，許多做法尚待實踐檢驗。各級司法行政機關應會同相關行業管理部門，定期組織開展專業調解工作研討交流活動，深入分析研究不同領域的矛盾糾紛特點，探索調解工作規律和方法，積累和豐富調處工作經驗。要根據社會的發展，積極拓展新的專業調解工作領域，大膽嘗試專業調解的運作模式，有效化解各類社會矛盾糾紛，不斷推進新時期人民調解創新發展。

（七）建立健全保障機制。爭取各級黨委、政府出臺地方性法規、規章和政策，為專業調解工作開展提供法律或者政策保障。各級司法行政機關應當會同相關部門按照《人民調解法》的規定和財政部、司法部《關于進一步加強人民調解工作經費保障的意見》（財行〔20xx〕179號）的要求，積極爭取黨委、政府和有關部門的重視和支持，將專業調解工作經費、以及專職人民調解員的聘用經費納入財政預算，變軟性規定為硬性措施，保證專業調解工作的正常開展。積極協調各行業主管部門給予必要的財力支持，提供相應的保障。