在工作匯報中,可以清晰地展示工作的目標、計劃和進展,讓參與者更好地理解工作的重要性和方向。針對上個月的工作,我進行了整體的回顧和總結,發現了自己的不足之處,并提出了改進的計劃和方向。
按照寧民辦〔20xx〕32號、寧民發〔20xx〕75號、寧民發〔20xx〕94號等網格化服務管理相關《通知》要求,為進一步規范網格化服務,做實做細網格化管理工作,努力形成“制度健全、管理規范、實用有效”的運行機制,嚴格網格隊伍管理,強化網格工作在平安建設中服務的作用,提升網格化服務管理水平,結合我鎮實際,現就20xx年網格服務管理工作制定如下計劃。
網格員每季度更新城鄉網格化管理信息服務系統基礎信息庫,基礎信息采集達100%,完成信息錄入率100%,村級網格員每周要完成2條電子民情日志,社區網格員每周要完成5條電子民情日志。每月完成紙質民情日志8篇。
網格員每周排查上報矛盾糾紛,全年不少于24次、安全隱患全年不少于24次。每月錄入網格化信息平臺的矛盾糾紛不少于2條,安全隱患不少于2條。網格員要經常深入網格對重大矛盾糾紛、重大安全隱患和重大問題進行排查,并在事發4小時之內向城關鎮反映、因矛盾糾紛、安全隱患等排查上報不及時引發重大案件的,追究網格員責任。網格員季度考核不得評為好,同時在平安建設考核中要扣除社區的相應分值。每月每個社區在城關鎮矛盾糾紛信息錄入平臺錄入的信息不少于1條。
網格員要及時將基礎信息進行更新,每周要及時將電子民情、矛盾糾紛、安全隱患、動態信息錄入網格化系統。
年內對網格員進行2次集中培訓,采取以會代培的形式對網員進行一次理論考試,考試成績與網格員考核相掛鉤。提高網格員的業務水平。
(二)以網格化促平安建設。
以網格化工作為依托,促進平安建設工作,黨委政府將高度重視網格化工作,定期召開黨委會議安排部署、分析研判網格工作,建立層級目標管理體系,與各村、社區簽定網格化目標管理責任書。
建立矛盾糾紛排查化解“三個清單”,社區、村網格員認真排查化解網格內的矛盾糾紛,使矛盾糾紛問題化解率達98%以上,每周登記矛盾糾紛排查表,認真記錄群眾來信來訪登記表,每兩周向鎮綜治辦上報一次群眾來信來訪、矛盾糾紛排查登記表。
網格員要在重要節點、重大節假日、重要敏感時期對網格內的治安和突出問題。安全生產重點單位、部位進行排查。至少一周排查一次,要有排查印跡。減少治安案件和刑事案件、安全事故的發生,每個村居全年上報安全隱患排查不少于12次。
加強網格內重點人群的管控工作,對網格內的服刑人員、矯正人員、精神病人、涉毒人員等重點人群建立臺帳,作到底數清、情況明。開展網格化平安家庭創建工作,年內每個村居至少創建平安家庭2戶,要有相應的檔案材料。組織居民開展社會公眾安全感測評。
為加強工作指導,經鎮黨委、政府研究決定,特成立鎮網格化管理工作領導小組。
領導小組下設辦公室,辦公室設在鎮綜治中心辦公室,由綜治中心干事王翠玲、金陽負責網格服務工作日常管理、培訓、季度考核工作。各村、社區也成立相應的網格服務管理領導小組,抓好本轄區的網格化服務管理工作。
鎮網格化管理工作領導小組辦公室特建立網格化管理制度、考評制度、培訓制度、獎懲制度,社區、村要建立網格員工作例會制度、日巡查制度、周回訪制度、月分析制度、季研判制度、入戶走訪制度、工作日志制度、服務公示制度、ab崗工作制度,以嚴格的工作制度,促進網格化工作。
(一)建立高效的網格服務隊伍。
調整優化網格化服務隊伍,通過培訓提高網格員素質,適應網格化管理的要求。
(二)明確網格工作人員職責。
1.網格員:主要采集基礎信息、社情民意聯絡、協調解決矛盾糾紛問題、代辦公共服務和協助行政審批事項入戶核查、協助做好平安建設、民族宗教等工作,落實亮牌服務等制度。
網格督導員:督促網格工作人員履行工作職責;定期組織召開網格工作會議,整理、匯總、歸類、分析、處理、分流其他網格成員收集上報的各類信息,督促回復辦理結果,落實“月、季、年”工作制度;走訪了解掌握社情民意,督導網格員開展網格服務管理工作。
網格警員:排查社會治安隱患和不穩定因素,及時妥善處置社會治安問題和矛盾沖突;加強特殊人群、重點人員穩控工作以及流動人口、出租房的管理服務工作;組織群防群治和小區治安聯防;做好安全防范、開展網格安全宣傳教育工作。
網格消防員:組織居民開展用電、用氣、防火等安全知識宣傳教育;定期開展網格消防設施安全排查,幫助網格內的重點企事業單位和商戶完善消防安全措施;協助調查和事故善后處理工作。
網格監督員:監督網格員、網格督導員、網格警員、網格消防員履行工作職責;就網格服務管理存在的問題提出加強和改進的意見建議,并及時向鎮反映情況。
網格公益員:配合網格員、網格協管員開展網格志愿服務情況,監督網格員履職情況,對網格服務管理工作進行客觀公平的`評價。
結合我鎮實際,制定與網格員職責、獎懲、工資待遇等相掛鉤的考核管理辦法。按照簡便科學、注重實績、客觀公正、民主公開的原則,定期對網格服務管理工作、網格員、網格協管員(網格督導員、網格警員、網格消防員、網格監督員)一并進行考核,網格員考核分“月、季、年”考核。
對社區網格服務管理整體情況及網格工作人員填寫的工作日志核實考評,填寫工作量化考核表賦分。網格員、網格協管員分為“好、較好、一般”三個等次。評為“好”等次的網格員,月度考核均應在“四星”等次以上,并有一次以上“五星”等次,“好”等次的比例一般不應超過20%;評為“較好”等次的至少月度考核在“三星”等次以上?!拜^好”等次的比例一般不應超過30%;兼職網格員、專職網格員由城關鎮確定考核等次,報縣社工部備案。
季度、年度考核結果作為網格員落實報酬的主要依據,對考核稱職的,兌現績效工資,對考核不合格的,扣發一定的績效工資。并給予通報批評。
我鎮將出臺“三清、三治、三服務”網格化管理工作模式,創新網格化管理,以此促進全鎮網格化工作上水平、上等次。促進平安和諧城關建設,各社區結合本社區的實際提出20xx年創新社會治理的新思路、計劃,并組織實施,6月份全鎮在各社區開展社會治理創新工作觀摩評比,同時培育挖掘1-2個網格服務管理經驗典型的社區、村進行全縣推優觀摩品牌打造,并推薦作為全縣觀摩會進行交流學習,以點帶面,全面提升網格化管理水平。
優秀作文推薦!隨著城市建設、發展,社區原有服務模式已不能滿足現在社會管理需要,我鎮在縣委、縣政府的正確領導下將社區網格化管理作為是一項社會管理創新工程,為把網格化管理做好,做實,做精,做細,社區通過健全服務網絡,強化服務功能,改善社區管理,提高工作效能,實現了社區服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。
在近幾個月時間里,鶴山鎮網格化工作都在有條不紊的進行中。鶴山政府對全鎮七個社區進行網格劃分,最終確定了68個網格。鶴山政府通過公正公開的方式進行社區網格員招聘工作,對面試合格的網格化管理員進行專業培訓指導。今年5月初,68位網格員正式開展工作,對各自網格范圍內的人口信息、流動人口、實有房屋信息、出租房屋信息、重點場所進行登記并錄入系統。到目前為止,系統中共登記人口信息46667條,流動人口20xx條,實有房屋信息21363條,出租房信息20xx條,重點場所321處,達到預期目標。預計在9月底數據全面結束。
在這段工作中,也出現了一系列問題:
一、居民參與意識還需提高。由于城市社區居民素質層次不同,不少較注重隱私,居民在網格服務人員入戶走訪、采集信息過程中,經常會“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。
二、網格化管理員自身要求和服務質量還需提升。部分網格員對電腦不是特別精通,工作比較吃力。對自己工作業務不熟悉,每一個小的網格都承載著社區所有的工作,包括計生,社保、醫保、綜治維穩等多項內容,這就要求社區工作人員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類政策法規,目前看還有待于進一步加強培訓學習。
三、網格化宣傳力度還不夠,部分市民對網格化管理并不知情,工作開展存在一定難度。
四、事件處理程序不夠規范,事件描述簡單,對上報的事件不能及時處理。事件辦理交辦存在障礙。
下一步工作:
一、要進一步摸清家底,建冊立庫。網格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區網格內人員應在轄區內更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實現基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息臺賬并存檔,以詳實的`基礎信息為網格化管理提供賴以生存的條件。
二、要加大宣傳力度,營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網格示意圖,公布網格責任人照片、姓名、聯系電話、工作內容和服務管理職責等基本信息,向每個住戶發放網格責任人服務聯系卡,營造濃厚的輿論氛圍。
三、要加強網格員學習培訓。要分層次、分類別地開展學習培訓,不斷提高網格責任人的素質和能力,開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。網格責任人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習,努力提高自身素質,更好地完成社區網格化管理工作任務。
四、加強對網格員的督查工作,堅持每天走訪制度,按時對各自區域進行巡查,巡查時要求,穿好工作服,帶好工作證、工作包。貼近群眾,心系群眾,為人民群眾服務。
1、圍繞爭創工程核心,明確今年主攻重點從2月下旬開始,街道全面啟動“爭創工程”,圍繞20xx年確定的“三大工程、15個計劃和68件實事”,突出先進制造業、現代服務業“雙輪驅動”和建設幸福家園,以“爭創”為抓手,以趕超為目標,充分發揮既有優勢努力謀求新的突破,在學趕超中實現“趕先”,爭當全區率先基本實現現代化的先行街道。其中,涉及社會管理的有幸福家園和黨建提升兩大工程、9項計劃52件實事。幸福家園工程中主要包括環境整治、基礎設施建設、社區建設、公共服務水平提升、綜治法治五個方面。黨建工程中重點包括強基工程、班子建設、能力建設、作風建設和學習型黨組織建設五個部分。所確定的68件實事全部分解落實到相關村、社區和機關部門,按照序時進度進行落實推進、考核評比。九鄉河水環境整治、市容市貌環境整治、四個社區一站式服務中心、五好五星評選、信息化社區建設等工作得到有力推進并取得初步成效。
2、完善社區考核機制,提升社區工作效能街道工委、辦事處領導高度重視社會管理創新,在實施網絡化管理全覆蓋的基礎上,又繼續了調研和研究,出臺了《村社區社會工作月度考核辦法》,加大對社會工作的考核力度。但在廠管社區政府各項職能觸角難以下延,社區專職工作者的工作積極性不高,在加快推進“四個一“和“扁平化”社區管理體制創新工作的同時,為了充分調動廠管社區的積極性,提高社會管理能力,街道出臺了《廠居社會工作月度考核辦法》,每月月初召開月度點評會,分管領導就月度考核的結果進行通報排名,對工作完成相對薄弱的社區敲敲警鐘,獎懲分明,旨在推進各項社會工作得以落到實處,真正做到“便民、利民、為民”。
3、培育管理特色品牌,打造社區工作亮點東陽社區的“夕陽紅”巡邏隊被評為區第一批社會建設品牌創新獎,五福家園社區的“學子論壇”榮獲區第二批社會建設品牌創新“先進單位”稱號,并確定了新合村的“民營企業家關心下一代愛心協會”作為下一批社會建設品牌的參評單位,逐步形成“一村一特,一居一品”的村居社會管理特色。我們結合各村、社區的實際,今年重點培育發展石埠橋“關愛老人”品牌。石埠橋村60歲以上的老年人口已達597人,占全村總人口的18.25%。加快建設村老年公寓是廣大老年人的迫切愿望,已列入石埠橋村20xx年為民辦實事工程。計劃新建有80個床位的標準化老年公寓,預計投資550萬元,建筑面積2600平方米?,F各項手續申報已完畢。
4、強化環境整治工作,改善人居環境質量從3月中旬起,棲霞街道啟動環境綜合整治“260工程”,利用三個月時間,對全街道范圍內的市容環境實施“整治、管理、建設”三大工作,此次“260工程”將突出市容市貌、居民小區、經營秩序、交通秩序、校園安全及周邊環境五大整治行動,首先集中一個月時間開展“市容環境突擊整治月”活動,廣泛組織黨員干部、動員全體村居民凈化區域市容環境。目前,各村和社區紛紛行動,認真落實“260工程”整治要求,區域內雜物亂堆亂放、暴露垃圾、河道漂浮垃圾、廢品收購站、衛生死角等得到有效清理整治。結合市、區村莊環境整治工作,石埠橋村、東陽社區還積極創建“三星級康居村”,因地制宜進行村莊規劃和設計,石埠橋村計劃投資3000萬建設“南京百潤現代農業體系公園”,東陽社區將結合整治工作建設村民健身廣場和村民休閑公園,著力打造環境優美、設施配套的人居環境。結合煉油廠和長江四橋環境整治工作,街道正積極加強溝通協調,研究制定煉油廠周邊和四橋沿線整治工作方案。
(二)20xx年惠民工程思路。
1、增加城鄉居民收入。實現各類技能培訓1150人;穩定就業1200人;新增農村勞動力轉移200人次;力爭實現城鎮居民可支配收入增長14.2%。
2、提高社會保障水平。當年增收養老保險基金300萬元;養老保險覆蓋率達98%;退役士兵職業技能培訓率達100%,退役士兵自謀職業率達85%以上。無固定收入重殘人員生活補助率達到100%。
3、著力提升人居品質。做好棲霞山旅游風景區建設服務;完成3戶農村特困戶危房改造;新建東陽社區、棲霞村大圩組、紅楓街小區休閑廣場;新建2-3家自助型體檢健康小屋;安裝紅敬線及南象山村中道路時控路燈,繼續完善攝山村村間亮化工程;完成對五福家園、紅楓小區和九鄉河小區的天然氣安裝工作;在干道交叉口,安裝7個監控探頭;做好龍潭水廠建設的協調,協助金陵公司周邊居民的水、電改造工作,協助金陵公司煉油廠、化肥廠生活小區出新工作,提檔升級。新增綠化造林面積100畝。積極開展“百企走訪”、“千名干部聯系萬戶居民”、“四解四促”等活動,實實在在為企業、群眾排憂解難。
4、優化公共衛生服務。積極組織實施“衛生進社區”工程;做好新建小區的健身點器材申報,開展全民健身推廣活動。完成3500名育齡婦女rti免費檢查。
5、加強基層基礎建設。深入開展基層黨建“創新培優”工程,打造黨建工作特色街道、品牌村居。切實加強基層干部隊伍建設,按照年齡在45歲以下、具有大專以上學歷的村居干部比例達到85%以上;干部培訓6場,黨員培訓6場;培訓人數達1000人次。推進平安(村)社區、無邪教(村)社區創建活動,深入推進法治街道、民主法治村(社區)等基層法治創建活動;繼續抓好校園周邊環境整治長效管理;建立“千眼計劃”技防系統建設,提高技防覆蓋面。建成2個社會管理信息化示范社區。積極培育各類服務型社會組織。
6、實施文化惠民工程。開展各類社區公共服務及“送書、送戲、送電影”進社區活動不少于200場;人均科普經費達2.3元;創建科普文明家庭10戶,舉辦“雙楓連心”大型主題特色服務活動10場。
7、加大安全監管力度。對街道范圍內的19家化工企業及6家污染企業實行整治,淘汰落后產能企業6家。針對重點敏感地區,深入開展專項整治行動,進一步加大人防、物防、技防等投入力度,推進技防覆蓋延伸和智能升級,切實維護治安穩定。繼續開展平安街道、平安社區(村)、平安家庭等系列平安創建活動。
8、石埠橋、東陽兩個“三星康居村”達標建設,加大3a級居家養老服務站建設,打造石埠橋村的“敬老幸福院”。老人長壽補貼金按標準發放到位率100%。
9、完善城鄉交通網絡。做好開發區全長1.7公里煉西路拆遷、建設工作;做好開發區新合村西片區的調查、拆遷工作;做好紫金(新港)特別社區二期調查、拆遷工作;做好開發區xx區污水處理廠調查、拆遷工作。紫金(新港)特別社區起步區投資15億的33萬平方米科創載體和區內6條道路建設工作。在九鄉河邊建設16寸泵站,修建攝山街一站泵房。對紅梅村社區旁老舊廠房、棲霞老街、步行街門面房、紅楓路及九鄉河小區進行徹底改造。完成攝山村橋口路二期工程,修建630米橋口路,完成官窯隊村間路硬化。10、優化教育資源配置。煉油廠小學的抗震加固,石埠橋小學建1100平方米的綜合樓,甘家巷幼兒園創省優質園,10名教師參加市級以上培訓。四、千場惠民利民服務活動情況在20xx年完成各類惠民利民服務活動的基礎上,我們準備在20xx年完成200場。
按照公司的統一安排,我從xx月份成為公司的網格化管理員。在試用期期間,我能夠嚴格要求自己,按時、按質保量完成領導交給各項工作任務。
積極學習黨的各項方針政策,認真學習貫徹集體的重要思想,用黨的精神武裝自己的頭腦,指導并協助同事完成各項工作。
作為一名剛剛踏入社會的大學生,我深知自己要學習的東西有很多很多,而對社會的認識也越來越清晰,對于剛剛踏上工作崗位的我,對于網格化管理的知識有著很多的不了解。在以后的工作中,我努力學習黨和的各項方針政策,提高自己的理論水平,積極參加各項黨的活動,向同志看齊,努力做好自己的本職工作。
在工作期間我能夠按時完成領導交付的工作,積極配合同事開展各項工作,在工作期間不斷的學習提高自己的技能,使自己能夠更快的勝任本職工作。
在日常生活中我能夠認真、嚴謹的完成自己的工作,積極主動的向其他同事學習,不斷提高自身各項業務素質,以更好的完成自己的本職工作。
通過近段時間的工作,自身綜合素質得到了一定的提高,與人溝通的能力也獲得了大大的提升。但是還是感覺到自己身上還存在著很多的缺點和不足。在今后的工作中,我要努力做到以下幾點:
1、加強理論學習,提高自身思想修養。
2、加強自身業務學習,提高業務水平。
3、積極配合各部門工作,協助同事完成各項工作。
在這幾個月的工作和生活中,我已經養成了一個好的習慣,每天都會去自己的部門學習,不懂的就問,盡自己最大的努力多向老員工請教學習,我的專業知識和工作能力都得到了很大的提升。在此我非常感謝領導的指導和同事的幫助,在以后的工作中,我會繼續努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實創新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
根據區委、區政府關于深入推進網格化社會服務管理模式工作的總體要求,棲霞街道的網格化社會服務管理工作在工委、辦事處的領導和區委社建委具體指導下,迅速落實部署,通過健全服務網格,激活村居資源,強化服務功能,提高工作效能,實現社會管理的扁平化、精細化和信息化,進一步落實事務管理的全覆蓋和群眾服務的零距離。特別是在工委郭書記多次專題召開網格化工作會議后,網格辦及時向各個村、社區所屬的一級網格傳達了會議精神并進行了工作再落實。
(一)、網格劃分科學化網格辦根據街道的地理位置、產業結構、開發園區、人口分布等綜合因素,以村和社區的屬地管理為基本劃分原則,將整個街道劃定了14個一級網格。同時,各個一級網格結合實際工作開展的需要和所轄的區域,細化了98個二級網格和459個三級網格,分別針對駐街大企業單位、棲霞山、棲霞寺、開發區xx區、十月項目集中區、棲霞大道、疏港公路、312國道、鐵路沿線、四橋以及各村、社區的小型項目園區、居民居住區、商貿集中區、五小行業集聚地等都實現了零縫隙和全覆蓋,形成了橫向到邊,縱向到底的網格體系。尤其是針對一些駐街的大企業單位如金陵石化、棲霞山風景區、開發區xx區等都嚴格按照屬地的原則進行劃分。
(二)、網格定員精細化每個一級網格都由1名班子領導牽頭聯系,將街道“四個建設”的各項工作內容納入網格之中。將村、社區和機關科室人員作為網格的管理骨干,進行分片包干、分工負責的精細化管理。其中:二級網格責任人201名,分別由機關科室人員和街屬事業單位副職以上干部根據分管領導的聯系片區,與村、社區的工作人員共同擔任,實行分片包干。同時,在劃定二級網格責任人時,充分考慮機關科室的聯系點原則并結合各個科室的職能,如街道的三產辦安排至農貿市場所在的片區,園區辦則對口服務開發區xx區所在的西花片區等等;三級網格責任人499名,主要是在二級網格責任人的帶領下開展網格走訪、巡查等日常工作,基本上由村居民小組長、樓棟長、轄區單位領導等人員擔任。
(三)、網格管理一體化一是充分發揮村、社區為管理主體的職能。在科學劃分網格的基礎上,落實責任,引導其發揮工作積極性,主動服務群眾。二是街道職能部門靈活參與管理。結合街道本次科級干部競爭上崗,按照“干部下沉、服務前置、整合資源、點面結合”的布局理念,整合科室執能職能,科學的把機關科室劃分為9大中心,根據網格的工作內容,各中心部門將工作力量下沉到網格之中,作為責任人,與村、社區一起共同參與的網格管理與服務。三是協調動員駐駐單位參與,動員其切實承擔起自我管理的責任。同時鼓勵駐街單位將服務設施向居民群眾開放,實現網格內文化、體育場所等資源共享。四是扶持各類社會組織參與服務管理。引導社會組織主動融入網格工作,結合自身實際,為群眾提供各類服務,并加強自我管理。五是發揮黨員、居民代表以及各類群眾組織的力量建立健全志愿者隊伍。
(四)、網格責任明確化在網格化社會服務管理過程中,每個人都有了自己的一份“責任田”,工作內容涵蓋了所有條線,對網格責任人要求更高、更細致。網格責任人的責任意識進一步提升,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發現、受理、處置、協調、報告、跟蹤的第一人。對于網格工作中的任何問題,網格責任人均第一時間接手處理,對于能夠現場解決的問題現場解決,不能解決的問題再與上級或其他網格負責人碰頭,信息共享、資源共用,共同協商解決并處理。
(五)、網格事務具體化以格定人,依網辦事,通過機關和村、社區干部“沉底”,開展全面走訪和專項巡查,進一步了解社情民意,發放群眾工作聯系卡,落實各項工作任務,達到了信息快速上報、任務快速落實、事務快速處理、結果及時反饋的目的。街道12家社區到期換屆工作,利用網格進行選民登記,五福家園、石埠橋等8家社區選民登記率100%;街道“260”工程完成了260項整改菜單,環境綜合整治工作得到區領導的好評;新合村根據外來人口多(占總人口近60%)、轄區單位多的特點,專門開展了以房管人、以地管企模式的網格信息排查工作;五福家園社區則根據小區居民集中居住的特點,上門入戶發放聯系卡,詳細核實每一戶居民的就業、就學、殘疾、低保、刑解、矯正、社保、醫療等各類信息;西花村則結合拆遷和服務開發區xx區的特點,安排人員梳理拆遷群眾信息、集中力量對接開發區xx區等等。這些都是各級“網格人”在工作過程中不折不扣執行上級決策、千辛萬苦付諸實施、千方百計達成目標的結果。街道的網格化社會服務管理工作尚屬起步階段,需要完善的工作還有很多,下一步,街道網格化工作辦公室將從以下幾個方面進一步提升網格化社會服務管理水平。一是逐步完善網格架構,進一步提高辦事效率。根據街道現有的網格劃分,結合各級網格在運行過程中的問題反饋,逐步落實三級以下的網格健全,條件成熟的地區科學合理的設置四級乃至五級網格。加快推進信息平臺建設,在全街道14個一級網格和機關科室中全面普及,通過搭建社會管理信息平臺,進一步完善居民信息、企業信息、志愿者信息、人才信息、幫扶信息、培訓信息、矛盾排查信息等基本資料庫,以信息化平臺為載體,暢通信息渠道、加快工作節奏、提高工作效率、實現有效監管,形成數據共享、街村互動、及時溝通、實時監管的信息化管理網絡。同時,打造街道的網格化指揮中心和一站式管理服務平臺,將街道的平臺有效地與村社區服務大廳進行對接,全面實現政務互通和互補,方便轄區單位和居民群眾日常事務的辦理。二是加大業務培訓力度,進一步提升服務水平。堅持強調以“網格化”為統攬,實行工作在網格中部署、責任在網格中落實、成效在網格中體現,真正做到重心下移,關口前移。
同時,督促各基層網格堅持每日走訪、巡查,堅持網格工作日點評、周例會和月小結,及時收集信息,分析情況,通過溝通、協調,有效解決網格中的問題,進一步提高科室綜合辦事效率和機關、村居干部的辦事能力。另外,針對街道經濟發展、城市管理、平安法治、公共安全、民生保障、區域黨建等重點工作,結合各科室開展業務的需要,擬定網格化工作培訓計劃,提高網格人的業務水平,在網格中提高辦事能力、提升服務水平,真正實現一崗多責、一專多能。三是堅持打造品牌特色,進一步發揮網格優勢。根據街道推進網格化社會服務管理實施方案的部署,全面按照“一村一品”特色工作打造的要求,圍繞“全國安全社區建設”、環境綜合整治、等重點工作,以村、社區網格為主體、以機關職能科室為指導、以村莊小組為依托、以居民群眾為基礎,按照“抓重點、求突破,抓典型、帶全局,創精品、爭一流”的思路,對各項工作實行同抓、同管、同促進的“三級同創”,著力培育一批名氣響、影響深、活力強、輻射廣的“一村一品、一居一特”的先進典型。四是健全完善各項機制,進一步優化網格管理。抓好機制建設,保障網格化的正常運行。建立責任機制,以網格鎖定目標、確定任務、明確責任,對任務進行細化分解、科學分工、統籌安排,落實到崗位、量化到個人。工作過程中,注重工作要求的規范化、工作管理的制度化和工作責任的具體化,加強組織、指揮、協調,實施精細化管理和目標責任管理,推行首辦責任制、責任追究制等,以責任制促落實、以責任制保成效,形成抓落實的工作機制。建立反饋機制,依托信息平臺,對每一時段的工作進展情況、工作成效及時準確、公開透明地記錄在案,同時健全動態督導、情況通報、雙向反饋機制,實時跟蹤工作全過程動態進展,及時進行效果評估。建立監督機制,完善例會制度、限時辦結制度等,形成良性互動機制,有計劃、有步驟地協同推進各項工作,對工作不力、不到位的情況及時予以校正,確保工作高質量、高標準落實。建立考核機制,采用定性與定量相結合的辦法,對工作狀況和成果進行綜合評估,并把評估結果與年終考核結合起來,對于沒有達標的工作,認真查找原因,細化工作職責標準,進一步提高工作績效。
截至目前我鎮共上報信息3197條,已辦結3191條。七大領域排查出突出問題159例,其中非法生產1例,非法建設2例,分別是廟門村和神南村違法用地問題,已組織進行拆除;非法經營12例,其中10例是小餐飲證照不全、衛生不達標問題,2例是無證經營問題。取締4例,整改8例。安全生產37例,已全部整改到位;基層組織建設13例,主要集中在陣地建設和村務公開等方面;信訪穩定79例,已辦結76例,還有3例正在調解,分別是:神南村李致麗與寺灣村宋二華交通事故糾紛問題、仁存溝村張會欽、禹治通購居民樓糾紛問題和神北村劉振興、劉振軍宅基地糾紛問題。
網格化平臺的建立,徹底改變了過去"干部浮在上面,不知道問題出在哪里,群眾沉在下面,不知道問題找誰解決"的不利局面,暢通了群眾和干部之間的溝通渠道和問題發現渠道,徹底解決了過去"看似大家都在管,實際沒人管"的干部權責不清問題,提高了工作效率。
一是發現問題及時。過去我們要查處違法占地,需要靠機關干部和國土所去巡查,有些比較偏僻的地方就容易疏漏,而群眾發現了又不知道給誰說,而近期我們查處的兩起違法建設案件就是由群眾發現并上報給我們的,可以說每一名群眾現在都成了我們的信息員、監督員。
二是解決問題高效。過去我們解決一個問題,需要多方協調,不知道到底要找哪個部門哪個人,現在很簡單,鎮里就是找網格長,市里就是找職能部門下沉人員,協調的事情由他們去做。例如近期一名養殖戶想擴大規模,但不知道手續怎么辦,和農委下沉人員聯系后,很快在其幫助下辦妥了各種手續。
三是干部作風好轉。網格化明確了干部的工作職責,逼著干部下沉到群眾中去,真正做到了聯系群眾依靠群眾,干部的工作作風變的更加務實,工作效率得到了有效提高。
四是社會大局穩定。網格化的有效運轉,使全鎮各項管理工作都更加規范有序,尤其是信訪穩定和民生建設方面,更貼近群眾,貼近實際,有效解決了社會管理中的各類問題和矛盾,保證了社會大局的和諧穩定。
我鎮網格化管理工作主要從四個方面入手:共設一級網格1個,二級網格25個,三級網格234個。我鎮成立了xx長效機制工作領導組,下設網格化辦公室,辦公地點設在行政服務大廳,明確了5名專職工作人員,配備了電腦、打印機、桌椅等辦公設施。一是完善制度。通過管理、考核、信息報送等制度的建立和完善,形成以制度抓管理、以管理促成效的良好工作體系。二是大力宣傳。通過發送公開信、電視臺公告、設立網格化工作標志牌以及進村入戶等方式加大對群眾的宣傳力度,使群眾知道網格化是什么,并能利用網格化反映問題。三是注重培訓。通過集中學習及不定期考核加強對各級網格長的業務培訓,明確網格長的工作職責,規范網格內的工作流程,提高網格長的工作水平。四是條塊融合。加強對職能部門下沉人員的聯系溝通,定期進行工作通報,充分借助職能部門的執法功能形成合力,加大對七大領域問題的整治力度。五是力求實效。網格化是我們的一個工作平臺,而不只是一項工作任務,我們在推進過程中,注重把各項中心工作比如信訪穩定、秸稈禁燒、防汛、地質災害防治都納入到這個平臺中,并切實發揮網格的覆蓋性、針對性作用,充分強化干部的責任心,調動其積極性,把各項工作進一步做到深入、具體和細致,力求見到實效。
自開展“網格化”工作以來,我鎮在縣委、縣政府的領導下,在縣網格化指揮中心的指導下,以完善管理服務、促進社會和諧為目標,按照“網格化定位、多元化服務、信息化管理、全范圍覆蓋”的要求,對轄區實行嚴密的網格管理?,F將我鎮網格化工作總結如下:
1、加強組織保障。鎮黨委、政府對“網格化”工作給予了高度重視,并把該項工作當作“一把手”工程來抓。構建了以鎮、村、組為單位的`三級管理網絡體系,形成了一級抓一級,層層抓落實的工作格局。成立了由鎮長為組長的領導小組,同時下設辦公室,抽調專人辦公,負責日常各項工作。
2、營造宣傳氛圍。一是召開專題會議。鎮黨委、政府多次召開不同層次、不同階段、不同類型的動員會、推進會,號召村、企事業單位人員要統一思想,明確責任,扎實推進“網格化”工作。二是利用網格員加強宣傳,提高百姓的知曉度。
3、制定運行機制,推進有效開展。通過制定走訪排查、對接轉換、考核獎懲、教育培訓四大運行機制確?!熬W格化”工作有效開展。重點建立上下對接機制,使每條線上的職責任務在網格層面有效轉化到落實,真正形成“上面千條線、下面一張網”工作格局。制定工作考核辦法,把此納入平安綜治考核,推動工作落實。建立網格層面督查考核和獎勵激勵機制,最大限度地調動基層網格服務管理人員的積極性。同時以各種形式開展社工隊伍、網格員、服務團隊負責人、網格管理服務人員集中培訓,全面提高“網格化管理、組團式服務”相關人員掌握民意、調處矛盾、化解糾紛、扶貧幫困等能力,打造高素質服務隊伍。
4、加強信息錄入。根據上級部門要求,全力做好信息錄入工作,同時保證日常性工作有序運轉。
1、思想認識有偏差。由于工作業務繁忙,網格員與網格管理員在工作上存在拖沓之嫌,思想上沒有認識到位。
2、錄入信息不夠。手機客戶端和系統存在信息錄入不夠,登陸不及時,日常工作未做好。
1、高度重視。網格員與網格管理員將嚴格按照相關規定完善網格化工作,從思想上高度重視網格化工作。
2、加強信息錄入。手機客戶端和系統及時錄入相關信息,做好日常工作,
3、嚴格問責。加強對網格化工作的督促考核,對相關責任人隨時進行督促,促進網格化工作有序開展。
3月下旬,街道領導參觀學習了社會管理創新較為突出的區、街,觸發靈感;通過請社會管理專家結合街道自身的情況,正在謀劃社會管理信息平臺的建設,通過逐步搭建綜合信息平臺,實現事務分類化、縮小中間環節,利用網絡信息平臺、社區視頻監控平臺、語言電話平臺、短信平臺和緊急呼叫平臺等及時溝通、傳達信息,構建“橫到邊、縱到底、全覆蓋”的網格體系,促進市區、街道、社區、居民扁平化工作良性互動。按照區委、區政府提出的每個街道要建1-2個信息化管理社區的要求,街道積極與南郵全網物聯配合,到五福家園、東陽社區進行調研,了解社區的需求。在調研的`基礎上,就“四個有”的管理模式,將先試點,再推廣,年底前全面實現全覆蓋??紤]到現有的勞動就業網、民政網、計生網、綜治網由于管理體制的原因,有些資料不愿公開或不能公開,即使能夠整合也有可能因為上級部門的要求,出現使用過程中禁止調用數據的情況,因此,街道已經考慮建立一套自己的更加完善的信息數據庫,涵蓋了經濟發展、企業服務、居民信息、社會事務等18個數據庫,雖然前期工作量大,但從長遠角度考慮,有利于社區管理工作。另外,結合今后在信息管理方面的需求,街道也在考慮預留信息管理平臺的接口,以便進一步拓寬信息管理的范圍。在整個信息系統的開發過程中,街道結合實際需求,在原有的架構上先后進行了三次修改,進行了試運行,目前在等區服務器安裝到位,我街道各村社區就能全部運行。
一是社會治安更加穩定。在推行社區網格化管理工作中,各社區調整充實了法律咨詢隊和義務防范隊(主要由社區黨員、治安積極分子和低保戶成員組成)等社區群防群治隊伍,分塊分批進行網格巡邏。網格員協助管區民警做好出租房信息登記,為社區構建了一張范圍廣、反映快、效果好的防控網。特別注意對活躍群體的關注,發揮網格內信息員人頭熱、信息靈的特點,關注和掌握不穩定信息和信訪信息,使社區在第一時間掌握居民動態,及早介入、宣傳和說服,對群眾反映的合理訴求及時協調落實。
二是鄰里關系更加和諧。網格服務團隊做到“看好自己的門,管好自己的人,辦好自己的事”,及時化解正在萌芽的鄰里矛盾,將掌握的治安信息及時反饋給綜合服務站長,最大程度地防止鄰里矛盾的擴大化,減少了群訪、越級訪的發生。如xxx路社區網格員xxx就是在下格走訪時,發現某居民區因化糞池泄漏問題而引起的糾紛,及時反饋到社區,再由社區與相關部門聯系,發動居民共同出資,使化糞池泄漏的問題得到了徹底解決,避免了鄰里之間矛盾的升級擴大。
三是服務質量更加高效。實施社區網格化管理之前,社區干部每人平均管理五、六百戶居民,“上面千條線,下面一根針”是他們的工作寫照,在實施社區網格化管理之后,社區的在職黨員、離退休老干部、社區居民參與擔任了網格員,參與社會管理積極性被調動起來了,不僅壯大了社區的服務力量,還減輕了社區工作者的工作壓力,從而進一步提高了服務效率。有居民打比方說,一個網格就是一個小家庭,而網格長就是這個家長,因而社區和家長對每個家庭成員的服務更加具有針對性,服務質量更加提升了。
四是資源共享更加豐富。網格化管理,是從整體的角度,用系統的思維來思考、設計、推進社區工作,實現了社區黨組織統領下各項社區管理和服務工作的無線融合,打破了以往以條塊分割為主的傳統社區工作格局,在社區單位的多方參與、支持下,社區工作實現了優勢互補、資源共享。在當前形勢下,社區社會治安管理工作只有依靠群眾,尤其是依靠轄區單位,才能最大限度地整合統籌區域資源,強化服務群眾、關懷社會、協調利益的社區功能。
一是科學劃分,構建網格。劃分網格是實施社區網格化管理服務的前提和基礎。各社區在不打破原有居民小組格局的基礎上,按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度、社區工作人員狀況等因素,參照自管小區、物管小區、單位小區等分類,依據戶籍人口、流動人口和管轄面積等實際情況,將社區劃分為8個網格,每個網格約200戶人,平均人口1000人左右。社區設綜合服務站,形成綜合服務站站長-網格長-網格員為線條、社區居民積極參與、社區黨委為核心的條塊結合的社區網格化管理模式。
二是組建團隊,強化隊伍。社區網格管理團隊由“綜合服務站站長-網格長-網格員”三級管理梯隊組成,確保社區網格管理服務運行高效暢通。按照“網中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的網格化管理模式,完善組織機構,健全各項工作制度,成立了8個網格組織機構及居民小組長、樓長、單元長、志愿者、巡邏隊等隊伍。每個網格由一名街道包點干部或社區工作人員擔任網格長,與網格內的綜合信息員、社區黨員、社區民警、社區志愿者、社區治安巡邏隊員等共同組成網格服務隊伍。通過社區干部對網格員開展“傳幫帶”工作,即由熟悉社區業務的社區干部帶領網格員共同入戶,讓社區網格員能夠迅速進入角色。
為了不斷提高群眾對網格化服務管理工作的知曉度和參與度,鎮領導高度重視,根據工作需要成立了以黨委副書記為組長,分管副鎮長為副組長,各聯村干部為成員的網格化管理宣傳工作領導小組。領導小組下設辦公室在黨政辦,具體負責網格化管理宣傳工作的組織協調。各村(社)及時成立了組織機構,并迅速開展了此項工作。通過健全組織明確了解職責,確定專人負責,同時把各項工作分解到各個村,鎮村干部共同配合,形成了一個良好局面,為網格化管理宣傳工作的開展奠定基礎。根據“屬地管理”的原則,按照“一行政村一網格”的基本塊劃分方法。各組要提供“定期+按需”的長期服務,根據村民的需要積極為民辦事,通過下村走訪聯系民情,掌握動態,根據責任分工落實辦理人員,并對辦理結果進行記錄。同時做好各項基礎工作,由網格員記錄群眾的各項訴求,村兩委協調處理,及時匯總后報鎮相關負責人進行統一登記。
通過這一段時間開展網格化組團服務工作,雖然還不是很深入,但已取得一些成效:一是通過區塊劃分,有效解決群眾的需求和矛盾。充分發揮基層各類組織的作用,從源頭上化解矛盾糾紛。二是進一步聯絡了干群感情,營造了良好氛圍,我們要求各網格服務團隊多走訪農戶,既了解農戶的訴求也聯絡了感情,便于工作的開展,通過走訪,與村民面對面的交談,向村民進行法律法規的宣傳,提供必要的幫助,了解群眾的生產生活中的困難,及時提供必要的幫助,密切了干群關系。三是以網格化管理、組團式服務為契機,促進特殊人群的管理工作進入新模式。在網格層面,每一網格落實包括普法宣傳員、人民調解員、農村經濟發展指導員等人員各司其職,主要負責特殊人群日常服務管理。
今年以來,柳林鎮黨委、政府加強領導,強化措施,以提升轄區流動人口網格化管理水平為突破點,健全組織機構,完善工作制度,加強協調配合,轄區計劃生育網格化服務管理水平顯著提高。
堅持黨政一把手親自抓、負總責。成立了領導小組,將流動人口工作納入人口計生責任目標考核范圍,與社區建設協調推進。各級流動人口計生信息采集員劃分責任區域,強化信息采集質量,及時更新流動人口婚育信息,形成了“分塊管理、網格到人、責任到人”的工作模式。
劃撥專項經費設立流動人口管理服務場所,配了專用電腦、打印機等辦公設備以及計生專職工作人員,確保群眾需求得到及時、高效辦理。目前,全鎮相繼配備了計生管理員和協管員,有力地推進了流動人口自我管理、自我服務水平。
村居、社區工作人員實行全員網格負責制,分片包干,各負其責,在每個網格內落實流動人口計生工作“四級管網”制,四級管理網格均由社區工作人員牽頭負責,與網格內社區成員單位負責人、居民小組長等形成網格管理責任鏈,切實做到領導到位、認識到位、工作到位,保證工作的順利進行。
結合轄區特點,做到人員、職責、任務、場所“四落實”。根據網格內新建住宅和人員變化,適時調整網格的服務管理范圍,使流動人口計生管理責任人與管理服務區域、管理服務對象、管理服務時段全對應,形成了無縫隙、全覆蓋網格化管理服務新體系。按照屬地管理為主的原則,人口計生、公安、民政、人社、工商、教育等部門根據各自職責,建立健全流動人口計生工作聯席會議制度和信息反饋通報制度。細化服務管理措施,將流動人口已婚育齡婦女發證率、持證率、驗證率、建檔率、查環查孕率、合同簽訂率列為重點管理目標,不斷細化辦證環節,規范辦證程序,提高辦證效率。
(一)鎮相關領導組織各村(社)兩委干部及群眾代表和網格化管理員召開網格化管理宣傳工作動員會,及時傳達上級文件精神,具體部署迎檢工作。各村(社)及時召開了村民代表會和戶長會,宣傳網格化管理工作的相關知識,努力做到家喻戶曉。
(二)在集鎮led顯示屏上宣傳網格化管理工作的相關內容,并在各村(社)村務公開欄上粘貼網格化管理宣傳工作的資料,同時向各村村民發放宣傳資料6000余份,引導群眾積極參與配合相關工作。
自展開以網格化服務管理統籌推進工作以來,我鎮有效整合各種資源,構筑起網格化服務平臺,將轄區科學劃分為94個網格,由鎮長擔任武溪鎮網格化分指揮中心指揮長,各社區村網格設一名網格長,根據上級網格管理“七好三高”要求,結合本鎮實際開展工作?,F將我鎮20xx年上半年網格化管理工作落實情況匯報如下:
在“兩學一做”學習教育中,那吉鎮在全面抓實“學”的'基礎上,不斷探索“做”的載體,充分利用廣大黨員最貼近基層、最了解群眾的優勢,推行網格化管理模式,實現了聯系服務群眾工作常態化、長效化。
組建隊伍下基層,服務群眾零距離。那吉鎮黨委在9個社區、1個村建立10個齊抓共管網格責任區,鎮黨政領導班子和社區(村)書記任一級網格員,社區(村)干部和機關干部為二級網格員,居民小組長,樓道長、老黨員、老干部為三級網格員,普通居民黨員為四級網格員。把每周四定為齊抓共管“黨員集中奉獻日”,由包區領導帶領網格員,分別到各社區進行走訪,了解社情民意,做到家庭情況必知、所憂所慮必知、所想所盼必知、困難原因必知、興趣特長必知、幫扶措施必知,孤老戶必訪、困難戶必訪、流動人口必訪、留守兒童必訪、殘障人士必訪、重大節日必訪,準確掌握第一手資料。截至目前,全鎮共計開展齊抓共管活動35次。
細化分工定職責,服務群眾顯真功。鎮黨委將全鎮市政管理、幫扶救助、信訪維穩、計生服務、社會保障、環境衛生、市民教育和黨的建設等所有管理服務工作作為齊抓共管內容,在尊重黨員個人意愿的基礎上,采取組織定崗和黨員認崗的方式,鼓勵引導有服務能力和服務意愿的黨員主動認領工作崗位,可多人一崗也可一人多崗,黨員結合崗位實際主動聯系群眾,開展網格化工作,確保每名有服務能力和服務意愿的居民黨員都有發揮作用的崗位,服務群眾的平臺。并實行“三包”工作制度,即包戶、包物、包路。包戶,即各網格員入戶走訪,問需于民。包路即網格員對網格內主次干道路況、環境衛生進行巡查,對發現的問題,登記上報。包物即網格員對網格區內所有樹木、路燈、綠島、路面設施等市政公共設施進行巡查,發現問題及時上報解決,實現由點到線、由線到面的全覆蓋管理,做到責任到人,實現全面管理,不留死角。
解決問題用真心,服務群眾不怠慢。鎮黨委統籌推進,著力解決問題,要求網格員每周四下午五點半上報排查問題記錄表和工作信息、圖片和解決記錄,每周五下午組織召開鎮黨政班子聯席會議,研究解決本周齊抓共管工作所發現的問題,每月最后一天將本月齊抓共管工作排查、解決問題分類、匯總上報。網格員在走訪過程中,對“三包”工作排查問題按照市政、衛生和民生分類登記,并分類解決和上報。對于一般性政策問題現場答復解決;對于需要協調解決的問題上報一級網格長協調解決;對于重大疑難問題,及時向一級網格長報告,上報鎮黨政聯席會議研究解決。截至目前,黨員共計宣傳理論政策38次,排查矛盾糾紛35件,已解決30件;排查貧困戶283戶并進行一對一幫扶;排查民生問題135件,已解決120件;安全生產問題58件,已解決55件;環境衛生問題133件,已解決128件;市政設施問題532件,已解決499件。
為進一步推進網格化管理工作,提高社會管理的科學化水平,6月3日上午,眉山市東坡區永壽鎮召開村(社區)網格員培訓會。鎮綜治辦、司法所工作人員、全鎮網格員參加此次培訓。
培訓會上,鎮司法所所長結合大調解工作實際,認真講解了網格員如何開展社會矛盾糾紛的排查、調處與上報;鎮綜治辦主任就什么是網格化管理、為什么要實行網格化管理、網格化管理工作如何開展,網格員的工作職責等內容,進行了深入淺出、條理細致的講解。
此次培訓使每位網格員進一步提高認識,充分了解當前網格化管理工作的重要性和必要性,切實做到在網格化管理工作中實現及時發現、處置有方和管理高效的格局,充當好“政策宣傳員、信息收集員、矛盾調解員”的角色。
恩陽區茶壩鎮狠抓重點工作,解決各項矛盾,加強業務培訓,提升服務水平,樹立典型標桿,發揮示范作用,三舉措加強網格化管理工作。
狠抓重點工作,解決各項矛盾。主抓流動人口管理、特殊人群走訪幫教、社會治安隱患排查的三項重點工作,加強對社區、居民戶、學校、醫院不間斷的走訪和調查,收集最新工作信息、化解和上報各類矛盾和糾紛,把各種問題化解、處理在初始萌芽狀態,避免擴散造成不良社會問題。
加強業務培訓,提升服務水平。明確工作職責,強化業務培訓及工作交流,強調在扶貧連片開發、經濟產業發展、社會綜合治理中網格化服務管理的重要性和必要性,要求各位網格員認真負責、積極落實、創新發展、服務群眾,為全鎮經濟事業社會發展保駕護航。
樹立典型標桿,發揮示范作用。積極宣傳優秀精英,發揮先進激勵作用,號召全體網格員向先進學習,向優秀靠齊,積極提升自我水平。茶壩鎮藥鋪店村網格員彭福林在今年的扶貧連片開發工作中,任勞任怨,放棄自我休假時間,深入農戶宣傳精準扶貧、脫貧幫扶、產業發展等政策,調解各類社會矛盾,積極謀劃發展連片蓮藕種植,流轉土地打800余畝,使80%的貧困戶增收受益。每月評比1名優秀網格員,予以獎勵,營造積極向上、力爭上游的爭優氛圍。
為切實提升鄉鎮消防安全“網格化”管理水平,進一步推進轄區火災隱患整治工作,11月17日上午,湖南省岳陽市汨羅消防大隊在汨羅江會議室開展消防安全網格化管理業務培訓。
在培訓過程中,大隊培訓人員結合工作實際,通過現場講解、提問的方式就單位如何完善組織機構,明確消防安全責任、工作職責、工作任務、具體實施方法,如何建立所轄單位基礎臺賬、如何歸類消防檔案、如何開展消防檢查及如何填寫“網格化”管理相關表格等方面,為鄉鎮網格員進行了細致的.培訓。
通過培訓,使大家理解網格化管理的理念,明確網格監管要求和保障措施,進一步加強了鄉鎮網格化消防管理的組織建設、工作職責和制度,安全檢查范圍、安全隱患整治必要性,使鄉鎮人員懂得了防火和滅火常識、消防設施設備的正確使用等,對如何做好鄉鎮消防工作有了更深的認識,為冬春火災防控工作打下了良好的基礎。
按照網格化“七好三高”工作要求,明確我鄉鎮分指揮中心為網格化示范點,按照網格化標準,完善配套設施,落實網格工作人員,建設標準化網格。具體完成了以下內容:
1、踏實做好了網格化日常工作,強化了服務意識,網格服務人員要時時進入網格,履行了工作責任,做好民情日志、收集民情民意,履行了網格“十員”職責。
2、完善配套設施,加強網格工作宣傳,逐個網格張貼宣傳標語5張以上,鎮分指揮中心設立了5個固定網格化工作宣傳欄,宣傳網格工作,根據網格劃分,重新制作網格化標準地圖。
3、完善了配備物防技防設施,投入足夠資金,確保每個網格有完備的物防技防設施。
4、合理高效使用鎮分指揮中心,設立了文化閱覽長廊點,時時開放,提高學習氛圍,建設文明鄉村。
5、確立專職專員負責終端使用,并利用微信平臺上報服務信息。
6、在道路交叉處設立了道路指示牌,保障安全出行。
7、完成門牌號的裝訂,配備攝像頭3臺。
8、配合美麗鄉村建設,城區網格加強了文化休養設施建設,建設村民休閑活動場所,配備休閑器械,如籃球架、乒乓球臺、健身設施、廣場舞設備等,豐富村民業余生活,提高村民生活質量。
1、加強組織領導。鎮黨委、政府對“網格化管理”工作給予了高度重視,并把該項工作當作“一把手”工程來抓。構建了以鎮、社村、網格為單位的三級管理網絡體系,形成了一級抓一級,層層抓落實的工作格局。成立了由鎮黨委書記任組長,其他相關領導同志和部門負責人為成員的“網格化管理組”工作領導小組。下設辦公室,負責日常各項工作。各村社區成立網格管理服務站,原則上由支部書記任站長,每個站點設立網格管理員。
2、建章立制。以網格化工作職責為核心,逐步建立健全了鎮、片區、村、基礎網格長工作職責,網格管理員、協管員工作職責等,以完善的規章制度,為確保網格化管理順利施行,提供強有力的支撐。鎮里專門印制民情日志120本,印制信息采集表30000余份,信息采集率均達到95%以上。統一制作了工作證,印制了聯系卡,制定對網格員績效考核的制度。
3、摸清家底。按照州、縣統一要求,7月10日,我鎮召開全面推進網格化管理工作會議,今年計劃完成五里洲、紅土溪、大溪村等3個村網格化建設任務;根據居民群眾的需求與管理特點,大膽轉變工作方式、積極創新工作載體,廣泛動員社會力量參與網格化管理工作,取得了明顯成效。7月20日,我鎮又召開了社區網格化管理微信平臺推廣培訓會議,對計生、民政、司法、學校等成員單位,18個村黨總支書,村書記、主任、會計和指導員,進行了業務培訓,并就信息采集工作做了部署和安排,印發了相關文字宣傳材料,對18個村基礎信息進行采集上報。黨政主要領導不定期督導檢查過社區(村)網格化工作。
4、組建隊伍。創新網格化管理,暢通社情民意渠道,綜合協管員是關鍵因素,通過群眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協管工作的高素質協管員隊伍。
(一)加強培訓。上崗培訓的時候,網格工作相關人員可能對“網格化”管理只有抽象概念,經過一段時間的實際操作,對網格化管理有了一定的認知,根據出現的問題,我們將再次開展培訓會,培訓會上將強化培訓業務能力,并鼓勵各工作人員之間互相探討交流工作經驗。
(二)加強落實責任。督促各職能部門切實加強對綜治“網格化”管理工作的領導,層層落實責任,強調本項工作的重要性,明確日常工作內容,落實考核細則。
(三)做好宣傳。加大宣傳力度,讓群眾認識到網格的職責和作用,創造全民參與“平安創建”的氛圍。
通過網格化的服務模式,雖然取得了一些成績,但“網格化管理”機制是一項長期工程,需要在工作中不斷的加強和深化,通過網格化管理機制的推行,充分發揮了在各項工作中的組織協調作用,提高了凝聚力。在以后的工作中,我們將在市委政法委、市綜治辦的正確領導下,不斷完善和提升網格的功能,更好地為居民服務。
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