在一定時期內,完成一定工作任務后,寫一份述職報告十分必要。這里是一些成功的述職報告案例,希望能夠為大家撰寫自己的報告提供一些啟示和參考。
20__年__在正確領導下,在科室主任以及科室全體醫護人員的共同努力下,我做到嚴以律己、率先垂范,以院為家,奮力進取,積極響應院及護理部對各項工作要求,認真完成各項工作,努力提高護理技術水平,開展優質護理服務,圓滿的完成了組織交待的各項工作任務,使我院成功晉升三級乙等綜合醫院。這標志著我院在醫院管理、技術服務水平和綜合實力的質的飛躍。為了更好地做好明年兒科的護理工作,我按照護士長工作職責,作如下述職報告,敬請領導和同志們批評指正。
一、嚴抓核心制度的落實。
確保護理安全核心制度是保證護理安全的最重要的保障,尤其在人手少工作繁忙的時期,更要加強核心制度的掌握及執行。嚴格交接班制度和查對制度,確保搶救設備的完好,搶救藥物無過期,賬物相符。堅持執行醫囑班班查對,每周護士長大查對1-2次,并有日查、周查的記錄,保證用藥的準確性。護理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重。在檢查中及時發現工作中的薄弱環節,通過檢查,提高了各護理環節的工作質量及每位護士的質量控制能力。
二、完善各項工作。
加強護理質量管理按三級醫院要求認真完成各階段工作,嚴格執行各項工作制度,明確崗位職責,規范操作流程。嚴格按照操作規范,合理排班,培養護理人員的全面素質,使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學習基礎護理技能,并在實際工作中應用,發揮了積極作用,牢固樹立服務意識,始終堅持以病人為中心,為患兒提供安全、優質、滿意的護理服務。護士長每天深入病房,檢查指導護理工作,了解病人對護理工作滿意度及不足,對存在的問題及時給予糾正。
三、以身作則,恪盡職守。
樣樣工作走在前一年來,在工作當中,我時刻按照護士長職責,嚴以律己,勤懇做事,愛崗敬業,樂于奉獻,堅持以科室為家,要求護士們做到的自己首先做到,要求護士不做的自己首先不做,每天早來晚走,尤其在三級醫院晉升過程中,護士長帶領護理人員,加班加點的工作,從三月底至五月初完善病歷期間,平均每天加班2-3小時,積極配合護理部工作,工作之余背誦各種規章制度及操作流程、應急預案、工作職責。一個一個到護士長跟前背誦直到背完今天任務才能回家。在大家共同努力下,今年八月份順利完成三級醫院晉升工作。
四、堅持經常不斷的業務知識學習。
嚴格進行"三基"培訓按要求進行基礎知識、專業知識的不間斷學習,強化素質,提高業務能力。適時抓好科室護理人員的業務學習和技能培訓,手把手地對新進科人員進行業務知識和技能培訓,做好傳、幫、帶工作。雖然護理工作很忙,還是能按時組織業務學習及培訓,在"5.12"護士節開展的技能競賽活動中,參賽的4名護士,獲得第一名1人、第二名1人、第三名2人,并獲得團體第一名的好成績。
成績的取得,來源于領導的關心支持和科室同志們的不懈努力,我決心在明年的工作當中繼續保持和發揚。同時也應該看到:成績面前還存在一定的差距,歸納起來,有以下幾點:
1、在實際工作當中,還存在管理不到位現象,如健康宣教和患兒溝通方面,這是我們今后該加強的地方。
2、工作中大多只是簡單的執行任務和做好常規性的工作,創新精神和爭先意識不夠。
五、下一步工作打算。
1、進一步加強業務知識的學習和人員進培訓,進一步熟練專業技能。由于兒科的特殊工作性質,對護理技術水平要求高,兒科年輕護士多,因此加強學習和培訓很重要。
2、進一步加大科室管理力度,抓好基礎護理、健康宣教、護患溝通等全面工作,為晉升"三級甲等醫院"做好準備。
總之,一年來,我和科室主任及全體科室醫護人員同心同德,克服困難,知難而上,以醫院大局為重,內強素質,外樹形象,不斷提高醫療護理水平,切實為患兒提供優質的護理服務,做出巨大努力。在今后的工作中,我將繼續努力,奮發進取,更好地為患者服務,為醫院早日爭創"__等醫院"做出自己的貢獻。
尊敬的各位院領導、同事們:
大家好!
轉眼之間,來到省人民醫院已有一年了?;仡欉@一年,在主任及護士長的輔導下,在各位老師的幫助及同事的關心下,自己各方面都有了很大的進步。在這里我感謝心內科這個集體,在學習工作中為我供應了展示自己的平臺,感謝護士長及各位老師,是你們給了我信任和支持,使我有了更堅定的決心信念把護理這項工作做好!
作為一名新世紀的護理職員:在工作中,我嚴格遵守職業道德,遵守醫院及科室的各項規章制度,嚴格無菌觀念及慎獨精神,積極加入醫院及科室的各項活動,團結協助,同科室各位老師一起努力完成各項工作任務,做到慎言守密,保持良好的人際關系;在學習上,我深知自己不僅要有扎實的理論知識,還要有較強的臨床操作妙技,所以我要不斷學習,自我充電,注重把理論和臨床充分結合,以過硬的本領,熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。
不管是基礎護理,還是各項??撇僮髅罴?,從陌生到熟悉,從熟悉到掌握,我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水,在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成,此外,護理部每月舉行的新護士正規操作培訓,不僅進步了我們的動手能力,還強化了我們的各項操作技能,切實保證了護理工作的安全性;在思想上,我本著"一切以病人為中心,以質量為核心,以安全為前提的服務理念,端正工作態度,勤奮工作,積極進取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,通過自己的努力,獲得了家屬及病員的一致好評,這是對我工作最大的必定。
我知道,自己要做的工作還有許多,要學習的東西也有許多。我從來沒有認為自己的目標已經實現,我們永遠在路上,永遠要前進。我以自己的工作為傲,我也會秉承一個護士該有的道德品質及素質,努力做好自己的素質工作。
以上就是我簡短的個人述職報告,假如有什么寶貴意見,希望大家能夠提出。
此致
敬禮!
述職人:___。
20__年_月_日。
一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通;及時發現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓。
作為一個中西醫結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理??菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是:中醫科的12名護士,僅有一名是中西醫結合護理大專畢業,其余都是西醫護理專業畢業,在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識;在西醫“??谱o士”培訓不斷深入發展,??谱o士特點和優勢越來越明顯的今天,中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業務講課和業務查房相結合的方式,發動科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓,對中醫基礎知識和常用技能系統培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。一年的系統培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。之后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色。
多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質”的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中,我們中醫科的護士,人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫科以收費規范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務細節,提高病人滿意度。
例如說,在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發現了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結,提高自身素質。
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,提高自身綜合素質。于xx年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在國家級、省級雜志上發表學術論文3篇,在我院院刊上發表詩歌1篇,散文兩篇。
六、不足之處以及努力方向。
2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。
尊敬的xx醫院領導:
您好!
20xx年全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃x%以上,現將工作情況述職如下:
在兒科,沒有過硬的穿刺技術是不行的,“一針見血”在兒科更顯突出,尤為重要,因為患兒都是爸媽的心頭肉,打在兒身上,痛在爸媽身上嘛!因此我們勤學苦練,多總結多摸索,“熟能生巧”的道理也在這里得以體現。我們下苦工夫,多學多看多練,頭皮穿刺也是容易一次成功的,而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也容易多了,輕松多了。
工作過程中,我嚴格遵守醫院及各科室的規章制度,認真履行護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結同事,踏實工作,熱愛兒童事業,全心全意為患兒著想。同時理解家屬,正確處理好護患關系,能做好解釋與安慰工作。
作為普通兒科在職護士的我,在工作當中,逐漸體會到需要不斷的累積自己的護理經驗,這樣在日常的護理工作中,才可以得心應手。其實護士作為一個幫助者,有責任使其護理工作達到積極的、建設性的效果,而起到治療的作用,護患關系也就成為治療性的關系。
常說護理工作又苦又累,這話的確不假,但是也會帶來很多快樂,你只有親身投入其中才會對它有深深的體會。在兒科的護理當中,每個患兒都牽動著我們的心,碰到大一些的孩子,心里護理是很重要的,剛入院的孩子,只要我們進入到病房他們就開始哭。我們想辦法和他們成為好朋友,得到他們的信任,才能讓他們配合治療。
面對的是小兒的時候,無論從穿刺、注射到各種用藥,都跟大人有很大的區別!在護患關系上也有變化,小孩都是爸爸媽媽的心肝寶貝,所以在每一個治療上,我們都會跟家長們溝通好!讓他們放心,他們才能安心!
年來,在院護理部及相關職能科室的領導下,全科護理人員認真學習,嚴格管理,具體落實。通過更新服務理念,改善服務態度,加強護理管理,使兒科的護理質量有了明顯的提高病人滿意度也日漸上升,經濟收入也有了相應的增長,但仍然存在著太多的不足,如業務學習缺乏自覺性,穿刺技術有待進一步提高,服務態度有待進一步改善等等。
今后我們將以嚴謹的工作態度、更好的服務質量、加倍地努力工作,創兒科特色護理,攀護理質量高峰,換兒科護理新面貌。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
一年很快就過去了,這一年來工作成了我生活的大部,許多許多的星期天,因為科室工作忙,我都在醫院加班,有的醫生問我,護士長,你這么累圖的是啥呢?說真的,我還真的沒圖啥,我只想科室工作順利,病人早日恢復健康,我們都開開心心的活著,工作很平凡,每一天每一天我幾乎重復著一樣的工作,一樣的忙碌,新的一年又面臨新的問題,新的挑戰,心中有無限的壓力,我知道我的工作還有很多的問題,我不是多優秀的管理人才,未來我還要在摸索中前行,但還是那句話,我會努力。
一年來,我們收治了xx名患者,其中手術患者xx例,我們很好的完成了護理工作,沒有大的護理差錯事故發生,但也存在許多的問題,都不是很大,一般都及時發現及時處理,但有問題就是有問題,我不能當作沒發生,在這里談我們的工作如何的好,那是不現實的。例如有個腸梗阻的病人,一個上午,沒有胃液引出,我們的護士還不知道,醫生向我反映情況,我拿著注射器親自到病人那里抽胃液,發現是因為病人之前吃了許多的食物,胃管堵住了,我抽了許久,那個年輕的護士就在旁邊看,惡心的面色蒼白,差點吐了,過后我告訴她,這就是我們的工作,很臟,很累,但我們一點點的疏忽都可能影響病人的治療。還有一個長期臥床的病人,盡管我們天天查看,天天注意,可還是出現了褥瘡,我就到外邊的藥店買了一瓶紫藥水,親自為病人擦洗消毒,幾天后褥瘡就好了,病人和家屬很感動,出院時對我說:護士長,多謝了,別的話就不說了。雖然只是謝謝兩個字,但我真的能感受到他們說的那兩個字是真心真意的.。工作中真的存在許多的問題,我平時都會記下來,每到月底召開一次會議,總結一個月的工作,有則改之無則加勉,我一般都選在發獎金的那天開會,因為那天即使下雨,她們也會飛奔而來。慢慢的大家的安全意識提高了許多,我們的護理工作有了很大的改善。
消毒隔離工作是最重要的,但我們的護士做的很不好,開始時不管醫用垃圾還是生活垃圾,亂扔一氣,注射針頭也不和針管分開,隨手就扔,體溫計,止血帶也不按時消毒,批評他們幾次,效果也不好,沒辦法,我只要有空,每天我就親自做這項工作,把亂扔的針頭和注射器分開,把止血帶泡好取出,收拾處置室和辦公室的衛生,她們天天看我做,慢慢的也跟著做,現在已經好多了,基本的消毒知識她們都能掌握了,冬天到了,病房不能經常的開窗通風,病原微生物容易滋生,我們就經常用空氣消毒機消毒,向病人做衛生宣教,保持病室干凈,清潔,有肝功異常的病人,我們做好床頭隔離,一年來病房沒有發生群體醫療感染事件,今后我們會繼續努力,把這項工作做好。
尊敬的領導:
時光如白駒過隙,x年已匆匆走過,過去一年的時間里,我在領導的關心、重視和各位同事的大力配合支持下,圓滿地完成了各項工作任務?,F從德、能、勤、績、廉五方面述職如下:
一、努力加強自身修養,不斷增強政治理論水平和思想道德素質理論學習是領導干部的立身之本,成事之基。
二、立足本職,不斷提高自己的綜合能力。
作為一名年輕的護士長,我深知自己在護理管理崗位上經驗還很欠缺,只有通過不斷的學習,才能使自己盡快的成長為一名合格的護士長。因此,我抓住一切可以學習的機會。
三、敬業愛崗,勤奮工作,不斷取得新進展。
我能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,對工作中遇到的難題,總是想方設法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責。在我院備戰“二級以上公立醫院巡查”工作期間,不分晝夜與節假日,帶領同事們加班加點,完善各類指標,手術室作為多個檢查組的必檢科室,經受住了考驗,贏得了專家的好評。我認為,一個人苦點累點沒有關系,人生的價值在于奮斗、在于奉獻。
四、盡職盡責,扎實工作,不斷取得新成績。
20__年手術室護理人員與外科醫生共同配合完成手術共計__例,無一例差錯事故,全年手術切口無感染發生,贏得了外科醫生地好評。手術配合及感控工作,是手術室地工作重心。
經歷了二級以上公立醫院巡查,手術室在護理部地正確指導下,進一步完善了各項護理工作。包括科室制度地健全、崗位職責地完善、操作規程地規范、手術安全核查制度以及手術部位標識制度地落實,優化了病理標本管理流程。更加深化了手術室地優質護理服務工作。
五、不斷改進作風,無私奉獻,注重廉潔自律。
在廉政建設方面,我時時處處從嚴要求自己。將清清白白做人,坦坦蕩蕩做事作為自己的警世良言。堅決貫徹上級下達的“九不準”及“十條禁令”的要求,同社會上的不正之風做斗爭。
六、不足之處及努力方向。
在不斷努力的同時,我也清醒地看到了自己存在的不足:在管理意識上還要大膽創新,持之以恒;在規章制度執行方面,仍有少數同志意識淡漠;在護理科研方面幾近空白。我將不斷總結經驗、刻苦學習,為使手術室的護理服務水平登上新臺階而不懈努力,為醫院的發展添磚加瓦。
此致
敬禮!
尊敬的各位院領導、同事們:
大家好!
今年,是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們__醫院在院領導的正確領導下,通過全體醫護人員的共同努力,管理制度逐漸規范、工作程序進一步完善、學術研討縝密推進、業務領域穩步拓寬,各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責,使醫院整體上呈現出一個循序漸進、健康向上的良好發展態勢!
我從今年7月份進入__醫院工作以來,在所有同事的幫助下,很快對醫院的人員結構、軟硬件設備有了一定的了解,使自己迅速進入角色,投入到自己的工作崗位上,在進一步的工作中,我還對醫院護理工作方面的一些環節提出了自己的一點建議,并在征得院領導的認可后,積極著手分步實施。
經過幾個月后,承蒙院領導對我工作上的信任,委以重任,把護士長這一重擔交給了我。為了把工作做細、做實、做扎實我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優缺點,并根據大家不同的特點,分別制定了有針對性的工作計劃,有條不紊地把預定的工作目標逐一實現,但由于我剛來醫院不久,又是一個特別缺乏工作經驗的年青人,我意識到,要想把工作做好,就必須努力在生活上關心每一個人,在思想上貼近每一顆心,化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌,不玩虛套子,不耍眼前花,嚴格要求自己,以身作則,帶動全體護理人員,在思想上提高自己,在業務上鍛造自己,更好更優質地完成護理任務。
通過一段時間的工作實踐,使我更深層次地認識到一個護士長應有的職責,我要更努力地把這支護理隊伍帶好,協助各科室的工作,圓滿完成護理任務,更多地與各科室的醫生們進行溝通,更詳盡地掌握每個病人的情況,以便更出色地完成護理任務,為患者服好務,為醫院樹品牌!
我們知道:醫院的發展與進步,離不開一個團結奮進的領導團體,也離不開醫護人員的共同努力,更離不開每個人對這份事業的不懈追求!心中有夢想,行動才有方向,在新年度的工作中,我將進一步明確自己的工作目標:要在思想上做好大家的指導員,在業務上做好大家的輔導員,扎扎實實抓學習,實實在在地做工作,努力讓全院護理人員的業務水平再上一個臺階,讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現自己的價值,為我們醫院能實現更大更強的發展目標打下堅實的基礎!
明年我將努力做好以下幾方面的工作:
積極參與應急公共衛生突發事件及本院急救危重病人的搶救護理工作;。
按要求著裝,整潔干凈,不濃裝艷抹,不戴首飾;。
嚴格按行為規范要求護理人員,以病人為中心,做到:服務周到、態度和藹、語言文明,做到四心、兩滿意、四一樣(治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心;病人滿意、領導滿意;白天晚上一個樣、領導在與不在一個樣、查與不查一個樣),病人對護士的滿意度達95%以上。
此致
敬禮!
述職人:___。
20__年_月_日。
尊敬的領導:
時間稍縱即逝,轉眼已是x月,我們護理實習快接近尾聲了?;仡欉@一路走來,心里滿滿地裝著豐收的喜悅,每天都在進步中,日子過得忙碌,倒也安靜踏實。想起剛進臨床時候的自己,帶著對實習生活美好憧憬和期待來到__省__醫院,心中懷揣著滿滿的激情;不覺當中九個月的學習時光悄然過去了,收獲頗豐,下面我對自己的實習生活做一個總結。
第一,思想品德及醫德醫風方面。
在這近一年的臨床實習中,我深刻地感受到:護理,不僅是一個專業性很強的學科,而且是一個綜合性很強的學科,作為一名護士,除了專業知識和技能過硬之外,個人的品德和作風都要體現著大家風范。古時的文人都以“懸壺濟世”、“妙手仁心”等成語來形容醫生,近代也已“白衣天使”來形容護士,可見護士和醫生同等的重要。
在心血管內科實習中,我親眼看到__教授不顧辛勞,為一個個診斷不明的病人跑上跑下地請會診;考慮到病人的經濟情況,他在不影響治療效果的條件下往往選用的降壓藥或降血脂藥。在呼吸內科的實習中,我曾親眼看到__教授把兩百塊錢塞進一位丟了治療費的窮苦支氣管擴張的病人手里。這一幕幕的場景深深地烙在了我的心里,讓我相信,一位醫生絕不是只看病人的錢救命的黑心人,而是有血有肉、無私奉獻的白衣天使。在他們身上,我看到了熱情、看到了責任心、看到了真誠的一群在生命線上努力挽救生命的兢兢業業的老實人,人類的偉大莫過于此。
第二,醫療工作方面。
在這短暫而又漫長的九個月中,我按照學校教學辦公室所規定的要求,總共輪轉了__個醫院科室,其中包括內科、外科、兒科、婦科。這近一年的實習是一個醫學生走向醫務工作最重要的過渡。實習生的工作無非就是和正式工作一樣的參與,治療班給病人作治療,配藥打針及各項??谱o理操作,主班就幫病人拿藥,送病歷,請會診,副主班就是坐在電腦面前為病人記賬,打印輸液卡,貼瓶簽,護記班就寫護理查房,補護理記錄等等,內容看似簡單枯燥,但是過程卻煩瑣冗長,等忙完了這一切,這一天的光景就結束了。
在既往的實習歲月中,我不斷的感受到內科與外科的強烈不同,其中一個重要的不同點就是:內科強調診斷的思維,而外科強調手術治療的過程。針對病人身上的某個癥狀或體征,內科往往考慮多種疾病。拿急性腹痛做一個例子,內科醫生往往考慮的不僅是簡單而常見的胃腸潰瘍穿孔,還有急性胰腺炎、急性闌尾炎、急性心肌梗死、膽道疾病、腸梗阻、宮外孕等等,這些疾病的確診需要我們醫生做詳細的病史采集和體格檢查,除此之外,還必須輔以實驗室和影像學方面的檢查,逐步排除相應的疾病,最后得出明確的診斷。我的臨床教授曾這樣對我說過,內科醫生有時就像是一名偵探,想盡一切辦法和手段去尋找病人身上的蛛絲馬跡,最后抓出“作案真兇”。這無疑揭露了一位內科醫生的工作實質。所以說,內科不光是要學會處理多少個疾病,更重要的是對一種疾病的一個嚴謹的診斷思維,不斷的總結,每天都在進步,就像蟬蛹一樣,一層一層地蛻變,最后一定會變成一只美麗的蝴蝶。醫學路漫漫,吾將上下而求索,而待寶劍鋒從磨礪出,梅花方可香自苦寒來。
尊敬的各位院領導、同事們:
大家好!
今年,是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們xx醫院在院領導的正確領導下,通過全體醫護人員的共同努力,管理制度逐漸規范、工作程序進一步完善、學術研討縝密推進、業務領域穩步拓寬,各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責,使醫院整體上呈現出一個循序漸進、健康向上的良好發展態勢!
我從今年7月份進入xx醫院工作以來,在所有同事的幫助下,很快對醫院的人員結構、軟硬件設備有了一定的了解,使自己迅速進入角色,投入到自己的工作崗位上,在進一步的工作中,我還對醫院護理工作方面的一些環節提出了自己的一點建議,并在征得院領導的認可后,積極著手分步實施。
經過幾個月后,承蒙院領導對我工作上的信任,委以重任,把護士長這一重擔交給了我。為了把工作做細、做實、做扎實我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優缺點,并根據大家不同的特點,分別制定了有針對性的工作計劃,有條不紊地把預定的工作目標逐一實現,但由于我剛來醫院不久,又是一個特別缺乏工作經驗的年青人,我意識到,要想把工作做好,就必須努力在生活上關心每一個人,在思想上貼近每一顆心,化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌,不玩虛套子,不耍眼前花,嚴格要求自己,以身作則,帶動全體護理人員,在思想上提高自己,在業務上鍛造自己,更好更優質地完成護理任務。
通過一段時間的工作實踐,使我更深層次地認識到一個護士長應有的職責,我要更努力地把這支護理隊伍帶好,協助各科室的工作,圓滿完成護理任務,更多地與各科室的醫生們進行溝通,更詳盡地掌握每個病人的情況,以便更出色地完成護理任務,為患者服好務,為醫院樹品牌!
我們知道:醫院的發展與進步,離不開一個團結奮進的領導團體,也離不開醫護人員的共同努力,更離不開每個人對這份事業的不懈追求!心中有夢想,行動才有方向,在新年度的工作中,我將進一步明確自己的工作目標:要在思想上做好大家的'指導員,在業務上做好大家的輔導員,扎扎實實抓學習,實實在在地做工作,努力讓全院護理人員的業務水平再上一個臺階,讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現自己的價值,為我們醫院能實現更大更強的發展目標打下堅實的基礎!
明年我將努力做好以下幾方面的工作:
積極參與應急公共衛生突發事件及本院急救危重病人的搶救護理工作;。
按要求著裝,整潔干凈,不濃裝艷抹,不戴首飾;。
嚴格按行為規范要求護理人員,以病人為中心,做到:服務周到、態度和藹、語言文明,做到四心、兩滿意、四一樣(治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心;病人滿意、領導滿意;白天晚上一個樣、領導在與不在一個樣、查與不查一個樣),病人對護士的滿意度達95%以上。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
尊敬的各位院領導:
大家好!
回顧半年來的工作,緊張中伴隨著充實,忙碌中伴隨著堅強,團結中伴隨喜悅。在院領導、科領導的正解帶領下,在同志們的互相幫助下,圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務。
時間過的很快,在過去的一年里,本人立足護士本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好護理工作。具體工作總結:
思想道德方面:遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作。
專業知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。
遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,經常進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度端正。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為護理事業作出自己應有的貢獻。
在半年的工作中,堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。
在半年的工作中,堅持愛崗敬業,貫徹“以病人為中心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。當然,我身上還存在一些不足有待改進。
學習方面:堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑,既積極參加所在單位組織的各種學習,嚴格要求自己,要熟練的掌握??浦R和各項??谱o理操作,作到了理論聯系實際。
工作方面:服從安排,認真負責,踏實肯干,不怕苦,不怕累。積極配合上級領導和同事,正確執行醫囑及各項護理技術操作規程,做好基礎護理,嚴格執行無菌操作和三查七對制度。
自身還是有很多缺點和不足,要適應社會的發展,不斷提高思想認識,完善自己,改正缺點,做一名優秀的護理工作者。
時間過得真快,到了年底,當我回首這一年作為護士長所做的工作時,我感慨萬千?,F將xx年以來的工作匯報如下:
一年來,在護理部和科室領導的帶領下,我們從各方面嚴格要求自己,在科室工作中走在前列,特別是在護理工作中。大膽管理和認真落實醫院、科室各項工作制度,確??剖夜ぷ鞣€步推進。積極配合主任協調醫患工作,指導做好醫患溝通工作;及時發現和解決一些摩擦和矛盾,加強科室的凝聚力,使中醫藥科成為一個溫馨的大家庭;讓醫生和護士在身心愉悅的狀態下工作,也為患者創造一個溫馨和諧的病房住院。環境科學。
作為中西醫結合的綜合性內科學部門,我科面臨著雜病、疑難雜癥、護理專業薄弱等諸多問題。相應的,中西醫結合???2名護士中,僅有1名畢業于中西醫結合???,其余均畢業于西醫護理專業。他們在學校只學習了中醫的基本知識。隨著西醫學“??谱o士”培養的發展,??谱o士的特點和優勢在今天變得越來越明顯。中醫護士沒有明確的專業知識和發展方向,這在一定程度上影響了這一群體的工作積極性和團隊的穩定性,也對病房護理工作的質量產生了負面影響。
針對這一現實,我果斷決定:從我做起,對全體員工進行培訓。通過結合專業講座和查房,部門主任和醫生應動員參與訓練常見的醫學疾病,包括呼吸、循環、消化和神經系統知識,中醫基本知識和共同技能的系統培訓,甚至保守治療和護理知識的普通外科和骨科疾病。還進行了培訓。經過一年的系統培訓,考核結果表明,護士對上述系統中的常見病有了全面的了解,不僅提高了護士的專業技能,而且大大增強了護士對自己的信心,促進了科室的發展。從那時起,我就采取每日強化的方式,不斷結合病房現有病例加強知識培訓,最終打造出一支具有中醫藥特色的熟練護理團隊。
多年的經驗的主管護士讓我深深意識到是很重要的一個團隊規范其行為,但更重要的是,改變其思想,升華其內心世界,讓“主管護士管理”的外因通過內因起作用的“個人品質”的護士。為此,我采取了一系列措施:按護士的時間表,每周給她們送去一句話生命,對她們的職業生涯有深刻的見解;持有《天使之心》小報;早點給他們講一些勵志、哲理和其他小故事,激發他們對生活和事業的思考。由此可見,中醫護理人員的人文素質得到了很大的提高。最終形成了“我用人文知識改變護士——護士有效地管理自己——提高護理工作質量”的良好鏈條。近年來,中醫藥護理文化建設蓬勃發展,工作目標也得到了圓滿完成。在過去的省市體檢工作中,我科以規范化收費著稱。每一次,它都能在不損失醫院一分的前提下完成費用檢查。中醫藥學部的健康教育和護理服務得到了參加考試的專家的認可和好評。
例如,在對病人進行健康教育方面,實踐中最缺乏經驗。
20xx年對于我來說,是進步的一年,也是收獲的一年。作為一名護士我深深地意識到,肩上多的是一份責任,腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔負起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經過一段時間的了解,本著關心,愛護,尊重,理解科室幾位護士姐妹的態度,我仔細觀察科室的每一個成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優缺點,并根據門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點,制定了互補性的排班,有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。
輸液中心是我們醫院的一個窗口,在這里門診病人與我們接觸的更多,更密切。一句話,可以反映出一個人的修養;一個動作,可以折射出一個人的品質;一件小事,會把我們醫院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人,我更加嚴格要求自己,凡事從我做起,率先垂范,以身作則,從而帶動全科室人員,在思想上提高自己,在業務上鍛造自己,在制度上約束自己。
要加強管理,首先是在思想上提高自己,端正工作態度,愛崗敬業,勤奮工作,積極進取,真正以病人為中心,服務周到,態度和藹,語言文明,努力把工作做細,做實,做扎實,力求在治療上精心,護理上細心,真正讓家屬放心,病人安心。
工作中,這種人性化服務不單是體現在科室內部,它可以擴展到方方面面,大到積極參加各種突發事件的搶救,小到在門診經常會遇到一些急診病人或者不知道該找那個科看的病人,我總是不等他們詢問,就主動問他們有什么需求,是否需要幫助,把他們領到要找的科室,或是耐心的解答他們的問題。每個患者都是弱勢群體,在他痛苦需要時,我們哪怕是一個善意的眼神,一個淡淡的微笑,對他們也許就是整個春天。在我的帶動下,我們科室的幾位護士也是如此。不管任何情況下,都會微笑著面對患者,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。
生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會對你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你。臨床實驗室沒有規矩不成方圓,有了良好的醫德,我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫院各種規章制度的前提下,我和大家一起制定了科室的各種工作細則,明確各班職責,從我做起,帶領大家早上班晚下班,只要病人需要,不計較個人得失,沒有時間和節假日的概念。這樣我們相互之間常督促,勤落實,保障了最高效,最積極的工作熱情。
精湛的技術是我們工作的核心。在門診,有很多患兒家長就是沖著我們醫院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術來得。這就促使我們在熱情服務的同時更加注意加強自己的業務水平,提高自己的各項護理技能,特別是小兒頭皮靜脈的穿刺,力求做到一針見血,把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時我帶領大家一起討論小兒頭皮針的進針角度,方位,固定方法,小兒發熱的護理,老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過程中,我要求大家認真執行三查七對制度,根據藥物性質及病人個體差異嚴格控制輸液速度,嚴密觀察病情變化,隨時了解患者情況,確?;颊甙踩行У淖龊弥委?。值得高興的是我們良好的醫德,熱情的服務,精湛的技術保障了門診工作的順利進行,換來了無數門診患者的健康和笑容。
當然,工作中總會有許多不如意,也會有個別病人對我們繁忙的工作不理解,擺正心態是最重要的。珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒有什么比擁有健康的身體更重要的,面對一個失去將康的病人,我就會想,我比那些病痛的人幸福多了,沒有人應該吝嗇自己快樂,我要把我的快樂傳遞給每一個經受病痛的患者。通過近一年時間的工作實踐,使我更深層次的認識到一個護士長應有的職責,以后我要更加努力地把這支護理隊伍帶好,協助各科室的工作,更多的與各科室的醫生們進行溝通,更詳盡的掌握每一個病人的情況,以便更出色的完成門診護理任務。
心中有理想,行動才會有方向,在新年度的工作中,我將進一步明確自己的工作目標,扎扎實實學習,實實在在工作,認認真真為患者服務,為醫院樹品牌。
各位領導,各位同事,大家好:
一年來,在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作計劃,完成了xx年護理計劃90%以上,現將工作總結情況如下:
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接-班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
1、繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加**賓館、**賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接-班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業務查房:每月輪流在三個病區進行了護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與??谱o理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高??剖蚁募救缡中g室、門診手術室,每月進行二次空氣培養,確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監測。
1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開展整體護理模式病房,三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人到手術室,三個病區固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,有3篇參加臺州地區學術交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規范。
3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
我來到本院工作已有半年了,在這幾個月里,我在院和護士長的關心與直接領導下,及同事們的關心與幫助下,認真學習業務知識,努力提升理論知識和實作技能。較好的完成了各級院領導交給的各項護理工作。在思想、學習和工作等方面變得更加成熟。
記得剛來外科時我還不適應,但我沒有退縮,以前干過時間不長,但是為了做好工作,我還是虛心向前輩請教.學習、服從領導安排,踏踏實實做好護理工作,認真地完成工作任務,積極主動學習護理專業知識。在很短的時間內熟悉了自己的工作,了解了各班的職責,明確了工作的方向,提升了工作能力,在工作中有個清晰的思路!能夠順利、熟練、圓滿地完成本職工作。
當然在工作中仍有不足的地方,如工作中技術有待提升,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提升自己的技術,更加細心,提升微笑服務,端正工作態度,用自己所學的知識完成好自己的本職。
在這幾個月的護理工作中,我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。護理工作是一門精細的學問,是健康的基本保證。我的是“三分治療,七分護理”,我感覺我要有一顆真誠的心,發揚醫德的精神,認真履行醫務工作職責。我希望通過自己的努力獲得病員肯定的同時,也能得到各級領導、護士長的認可。
我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為護理事業做出自己應有的貢獻。
20xx年,是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們xx醫院在院領導的正確領導下,通過全體醫護人員的共同努力,管理制度逐漸規范、工作程序進一步完善、學術研討縝密推進、業務領域穩步拓寬,各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責,使醫院整體上呈現出一個循序漸進、健康向上的良好發展態勢!
我從xx年進入xx醫院工作以來,有了同事的幫助,加上自已的努力,很快對醫院的人員結構、軟硬件設備有了一定的了解,使自己迅速進入角色,投入到自己的工作崗位上,在進一步的工作中,我還對醫院護理工作方面的一些環節提出了自己的一點建議,并在征得院領導的認可后,積極著手分步實施。
由于我的努力工作,加上院領導對我工作上的信任,委以重任,把護士長這一重擔交給了我。為了把工作做細、做實、做扎實我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優缺點,并根據大家不同的特點,分別制定了有針對性的工作計劃,有條不紊地把預定的工作目標逐一實現,但由于我剛來醫院不久,又是一個特別缺乏工作經驗的年青人,我意識到,要想把工作做好,就必須努力在生活上關心每一個人,在思想上貼近每一顆心,化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌,不玩虛套子,不耍眼前花,嚴格要求自己,以身作則,帶動全體護理人員,在思想上提高自己,在業務上鍛造自己,更好更優質地完成護理任務。
通過一段時間的工作實踐,使我更深層次地認識到一個護士長應有的職責,我要更努力地把這支護理隊伍帶好,協助各科室的工作,圓滿完成護理任務,更多地與各科室的醫生們進行溝通,更詳盡地掌握每個病人的情況,以便更出色地完成護理任務,為患者服好務,為醫院樹品牌!
我們知道:醫院的發展與進步,離不開一個團結奮進的領導團體,也離不開醫護人員的共同努力,更離不開每個人對這份事業的不懈追求!心中有夢想,行動才有方向,在新年度的工作中,我將進一步明確自己的工作目標:要在思想上做好大家的指導員,在業務上做好大家的輔導員,扎扎實實抓學習,實實在在地做工作,努力讓全院護理人員的業務水平再上一個臺階,讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現自己的價值,為我們醫院能實現更大更強的發展目標打下堅實的基礎!
20xx年我將努力做好以下幾方面的工作:
遵紀守法,嚴格遵守醫院的規章制度,嚴以律己,以身作則,積極來靠近大家,用人格來感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍。積極參與應急公共衛生突發事件及本院急救危重病人的搶救護理工作。按要求著裝,整潔干凈,不濃裝艷抹,不戴首飾。嚴格按行為規范要求護理人員,以病人為中心,做到:服務周到、態度和藹、語言文明,做到四心、兩滿意、四一樣(治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心。病人滿意、領導滿意。白天晚上一個樣、領導在與不在一個樣、查與不查一個樣),病人對護士的滿意度達95%以上。
互相協作,積極配合各科室工作,圓滿完成各項護理任務。不斷提高自身素質,并有計劃、有目標地對全體護理人員展開業務學習,定期進行考核,并作記錄留存。
在護理部的指導下,在科室主任的帶領及科室醫生的幫助下,我科室全體護理人員緊緊圍繞年初制定的年度護理工作計劃,高度重視,狠抓落實,按照時間節點、穩步推進各項工作,從目前情況來看,較好地完成了既定的目標任務,為全年目標任務的圓滿完成打下了堅實的基礎,現將一年的護理工作向各位領導和同事述職:
(1)規范化分層培訓制度。每周不定期進行床旁護理業務查房至少2次,每月一次業務學習,每月進行操作和理論考核。制度還針對不同年資、能力的護士進行不同的培訓,全科室形成了以老帶新,以新促老的“比學敢超”學習氛圍。
(2)抓好崗前培訓。20xx年我們科調入護士6人,轉出4人,辭職3人,執業持證率達到了100%??剖覍π氯肟谱o士進行了有計劃,規范的崗前培訓,所有的新進護士均能盡快的適應自己的工作。
(3)強化考核。按照院里要求,認真落實三基考核計劃,內容包括:法律法規、規章制度、專業理論、操作技能等,重點加強對聘用護士、低年資護士的培訓考核。一是日??己?。采用晨間提問的學習形式,每天早上交接班時,護士長對護理人員進行專業知識提問。二是月度考核。每月進行知識理論、護理操作等考核。
(4)強化服務。進一步提升優質護理服務品質,全面履行護士職責,加強護理專業內涵建設。一是護士長每日負責常規護理工作及檢查各項護理措施落實情況,基礎護理質量管理委員會定期抽查,進行督查、考核、研討,以促進護理質量持續改進。二是改善患者滿意度情況。加強護患溝通和健康宣教,強化護士的責任意識和服務意識,變被動服務為主動服務,改善護患關系。
(5)加強病房管理。為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序,護士長每日帶領護士為病人進行濕式掃床,整理床單元及物品擺放。加強對病區清潔工的管理,為病人做好衛生保潔工作,使病區環境整潔、優雅、病人感到舒服。
(6)加強消毒隔離。嚴格執行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度,護理操作中認真執行無菌技術原則。為病人處置,做到一人一針一管一帶,每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床,每日消毒擦拭治療室臺面,進行紫外線照射消毒。每月定期做空氣消毒及空氣培養,各種醫療垃圾認真做好毀形、浸泡、分裝、并和相關人員做好交接,及時、認真地做好登記。病人出院后,床單位做好終末消毒處理,杜絕了院內感染的發生。
(7)加強護理文件書寫。為了提高護理質量,科室針對本部門護理工作特點,結合護理部制定的檢查與考核細則,每月制定護理考核重點,從護理表格、文件書寫及基礎護理等方面進行檢查、考核,并認真做好記錄。在環節質量上,注重護理病歷書寫的及時性與規范性。病歷書寫要求規范,同時要求護理人員在及時,真實,準確的基礎上不斷豐富、充實書寫內容,提高護理病例的內涵質量。
(8)完善風險管理。在本科現有的工作流程的基礎上,繼續細化及完善護理風險預案及護理流程。對異常情況發現,報告,處理流程進行了充分的預案設計,最大可能降級護理風險,減少醫患矛盾,確保全院穩定和諧。
(9)創新“品管圈”管理。通過“品管圈”管理切實提高護理服務質量。我科4月份年建立守護圈,全科14名護士共同參與,由圏長及圈員從各個護理層面發現護理問題,按品管圈的步驟解決?!捌饭苋ψ鳛橐环N新的工作模式應用于臨床護理工作充分調動了護理動作人員的積極性,主動性和創造性,促進了護士之間的交流與協作,提高了患者及家屬對護理工作的滿意度。
(10)加強帶教工作。落實。
教學。
工作,專人負責,護生進入科室,進行出科考核。平時不定時進行提問,每位學生能扎扎實實的學到東西,全面掌握了心內科的相關知識。并因人施教,不斷加強帶教老師的能力,讓每一位學生都能學到知識。1-11月份為33名學生提供了學習的氛圍。并能因人施教,最大限度的讓他們吸收知識。
(11)工作量。一年來(1—11月)共收治新病人1212人次,一級護理,3646人次,靜脈輸液21115人次,靜脈采血3228次,靜脈注射7527次,肌肉注射6659次,科室內化驗1990次。
(12)其他。急救物品完好率達到100%。急救物品進行“四定”管每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每月檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態。在物資保管,儀器維護方面,能定期清點,無浪費。加強儀器的維護,定時檢查,保養。降低消耗,不斷提高經濟效益。堅持衛生大清掃工作,保證了每周一次。堅持每日清掃,隨時清掃,保持病房清潔、衛生。
存在不足改善措施:
1)健康教育不夠深入,提高自身業務水平。
2)護理文書書寫有時候有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷,護理記錄書寫質量的有所下降,這是我急需提高和加強的。3)與患者溝通技巧待提高。
4)加強護士禮儀文化學習,強化護士的現代護理文化意識,規范護理操作用語,護患溝通技能,培養護士樹立良好的職業道德,提升護理人員素質。
5)創新“品管圈”管理。通過“品管圈”管理切實提高護理服務質量。
在護理部的正確領導下,圍繞“三好一滿意”這一工作思路,團結一致,扎實工作,較好的完成了各項目標任務?,F將一年工作情況扼要總結以下:
icu是危重病人進行搶救和周密監測的場所,要求病房布局公道、簡潔、方便,利于觀察和搶救,在院領導的支持下,完善了各項設施和儀器,一年當中,增設了2臺呼吸機,6臺注射泵,機械振動排痰儀1臺,1拖12的中心監護儀,和各種醫療護理用品、各種生活設施,以優良的病房條件服務于患者,便于醫護職員工作,使得icu的病房條件在本市和周邊地區處于領先水平。完善的設施離不開有效的管理,這一年中制定了icu珍貴儀器管理制度,珍貴藥品管理制度,病房消毒措施。做到物品定點定位放置,固定了儀器管理職員,藥品管理職員和物質管理職員。一年來,有效的病房管理保證了icu的平常工作。
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科室根據護理部三基理論知識學習計劃安排,充分利用業余時間加強三基理論學習,在每個月的考核中均獲得了較好的成績。全科職員利用休息時間強化技能操縱練習,到達心肺復蘇、經口鼻吸痰、靜脈留置針等操縱人人過關。另外,科室用晨會時間學習有關制度、流程、規范、常規,學習一項檢查一項使各項學習落到實處而不流于情勢。嚴格護生帶教,認真落實帶教計劃。參加科與科、院與院、醫生與護士多種情勢的學術交換,培養護理職員獨立工作、獨立分析、獨立解決題目的能力。
嚴格落實護士長質量管理職責,加強工作進程中的安全管理,進一步優化、細化了護理工作流程,使每項工作落實到人,每項催促檢查落實到人,增強了人人參與管理的意識。核心制度貫徹到工作中,嚴格按特級護理要求護理病人,護理操縱中落實查對制度,搶救危重病人時則遵守危重病人搶救制度,護理交***時就依照交***制度等,不但要職員熟知各項核心制度,而且在各項護理工作中體會到核心制度對我們工作的保護、增進、進步作用。
20xx年icu收治病人989人次,監護時數51622(累計住院2151天)。嚴格控制本錢,嚴格限制水、電及科內物品消耗,做到該收不漏,嚴格把好收費關。積極拓展新業務,自動排痰機的利用,規范了收費的同時,減少了病人墜積性肺炎的發生率。
科室職員把醫院和病人的利益放在首位,對待病人老實、細致、人性,加強基礎護理,增加舒適感,減少并發癥的發生。工作中多做換位思考,假設我是一位病人,假設病人是我親人??剖依^續從基礎護理的落實情況,考核職員的責任心、愛心、耐心、同情心和慎獨修養。同時,加強關鍵護士(工作能力、溝通能力差的護士)、關鍵病人(有糾紛隱患的病人)、關鍵時段(節假日、夜班)的管理,消除隱患,確保醫療安全,進步了病人的滿意度。
歲末年初,回顧重癥學科病房起步的這五個月當中,在院領導的關心,護理部及科主任指導,及全體護理人員的共同努力之下,icu的護理工作順利展開,初見成效,并借三甲醫院評審契機,更上新臺階?,F將工作總結如下:
一、完善病房設施,加強病房管理:
icu是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所,要求病房環境合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設施齊全,在院領導的支持下,籌建icu病房并完善了各項設施和儀器。共備1臺呼吸機,1臺除顫儀,5臺心電監護儀,6臺注射泵,5臺輸液泵等各種醫療用品。
二、建立健全各項規章制度:
完善的設施離不開有效的管理,這一年中相繼制定了icu相關制度:重癥學科工作制度,重癥學科入室管理制度,業務學習制度、三基考核制度、突發事件應急制度、護理查房制度,護理質量考核制度,貴重儀器管理制度、貴重藥品管理制度、病房消毒隔離制度等。做到理論基礎定期鞏固更新、三基培訓時時訓練、物品定點定位放置、固定儀器、藥品、物資管理人員,責任到人。有效的病房管理保證了icu的日常工作。我科的醫務人員平均年齡低,資歷淺,且大多數缺乏icu??平涷?,因此在建科初期我科制訂了嚴格周密、切實可行的規章制度及診療護理常規, 同時定期督查執行情況,保證了各項工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂。
三、提高醫務人員業務素質,加強自身建設:
由于icu的工作性質及嚴格要求,醫生護士始終處于病人治療及觀察的第一線.因此, icu醫務人員的素質如何,將直接關系到icu的護理工作質量。icu護士的培訓工作是我科工作之重點,在后續育中采取了在職培訓,外出進修,自學與考核相結合等辦法。每周開展業務學習,每月技術操作培訓,開展護理查房。結合臨床工作中存在的問題,定期開展例會,討論學習,使工作流程常規化。今年輸送二名護士分別到上級醫院icu學習、進修,取得icu崗位證書。鼓勵全科護理人員均參加了護理??苹虮究频脑诼毥?。一年的培訓使得icu全體醫務人員能基本勝任日常工作。
四、社會效益和經濟效益初顯:
五個月來,我科收治病人40余例,成功搶救了包括蛇傷致呼吸停止、產后dic、肺部感染致呼吸道阻塞等病人,取得了一定的社會效益和經濟效益。一年來的護理工作由于院領導和醫務科、護理部主任的重視、大力支持和幫助,內強管理,外塑形象,在醫療、護理質量、職業道德建設上取得一定成績。
回顧工作既有成績更有不足。今后應在行政管理提高效率、業務工作精益求精兩方面苦下功夫,爭創更好的成績,為我院貫徹十八大精神,推動工作全面發展發揮應有的貢獻。望院領導在icu院內、院外培訓方面繼續給予關心和支持,使我們不斷提高icu護理隊伍整體素質,保障醫療安全。
今年,是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們xx-x醫院在院領導的正確領導下,通過全體醫護人員的共同努力,管理制度逐漸規范、工作程序進一步完善、學術研討縝密推進、業務領域穩步拓寬,各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責,使醫院整體上呈現出一個循序漸進、健康向上的良好發展態勢!
我從今年7月份進入xx醫院工作以來,在所有同事的幫助下,很快對醫院的人員結構、軟硬件設備有了一定的了解,使自己迅速進入角色,投入到自己的工作崗位上,在進一步的工作中,我還對醫院護理工作方面的一些環節提出了自己的一點建議,并在征得院領導的認可后,積極著手分步實施。
經過幾個月后,承蒙院領導對我工作上的信任,委以重任,把護士長這一重擔交給了我。為了把工作做細、做實、做扎實我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優缺點,并根據大家不同的特點,分別制定了有針對性的工作計劃,有條不紊地把預定的工作目標逐一實現,但由于我剛來醫院不久,又是一個特別缺乏工作經驗的年青人,我意識到,要想把工作做好,就必須努力在生活上關心每一個人,在思想上貼近每一顆心,化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌,不玩虛套子,不耍眼前花,嚴格要求自己,以身作則,帶動全體護理人員,在思想上提高自己,在業務上鍛造自己,更好更優質地完成護理任務。
通過一段時間的工作實踐,使我更深層次地認識到一個護士長應有的職責,我要更努力地把這支護理隊伍帶好,協助各科室的工作,圓滿完成護理任務,更多地與各科室的醫生們進行溝通,更詳盡地掌握每個病人的情況,以便更出色地完成護理任務,為患者服好務,為醫院樹品牌!
我們知道:醫院的發展與進步,離不開一個團結奮進的領導團體,也離不開醫護人員的共同努力,更離不開每個人對這份事業的不懈追求!心中有夢想,行動才有方向,在新年度的工作中,我將進一步明確自己的工作目標:要在思想上做好大家的指導員,在業務上做好大家的輔導員,扎扎實實抓學習,實實在在地做工作,努力讓全院護理人員的業務水平再上一個臺階,讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現自己的價值,為我們醫院能實現更大更強的發展目標打下堅實的基礎!
明
積極參與應急公共衛生突發事件及本院急救危重病人的搶救護理工作;
按要求著裝,整潔干凈,不濃裝艷抹,不戴首飾;
嚴格按行為規范要求護理人員,以病人為中心,做到:服務周到、態度和藹、語言文明,做到四心、兩滿意、四一樣(治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心;病人滿意、領導滿意;白天晚上一個樣、領導在與不在一個樣、查與不查一個樣),病人對護士的滿意度達95%以上。
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好! 我叫×××,從去年6月15日走上產科臨時管理崗位開始,我就深深意識到了所面臨壓力和挑戰,在此感謝領導將這么重要的崗位托付給我,這既是信任也是錘煉和培養,同時也是一個自我展示的機會。一年過去了,現在我向各位領導各位評委談談自己對護理工作的感悟和今后的工作思路。
我的理解,護理工作最重要的內函應該是實現醫護無縫對接。這是護理工作質量好壞最重要也是終極的評判標準。當然,我這樣講,也許會給人一種感覺,覺得這是在講人人皆知的廢話,有老生常談的嫌疑。問題的關鍵是:概念是概念,人是人,概念有沒有深入人心,與自己合為一體,這是在實際工作中可以檢驗的。 就拿我現在所在的科室來舉例,看看如下一些方面具體措施是否符合醫護無縫對接的理念,是否使得護理管理更規范化、制度化、標準化。
1、我明確工作計劃及目標,在日常管理中合理安排工作內容,按照計劃有序完成各項護理管理工作;通過交班報告、護理記錄、查房等途徑,掌握每天病區病人的病情、心理生理狀態及護士對病人實施的各項護理、治療工作是否及時到位與完成質量好壞,做到心中有數。
2、我根據本病區護理的工作情況、存在的問題與癥結和護理工作目標,結合本科實際制定各項護理工作考核標準和具體工作制度,如:基礎護理考核標準、各班工作考核標準、護理記錄考核標準、請假制度、交接班制度、獎金分配制度等,嚴格按照護理工作考核標準,工作制度進行護理管理,將責任落實到每個班次、每個人員,加強護士工作責任心,保證各項護理工作的順利完成。
有句話說得好,“制心一處,無事不辦”,我覺得這就是我們常說的用心工作的要訣。尤其對于護理工作來說這一點更為重要,因為護理工作首先就要求我們有“三心”,即愛心、細心和耐心。
話是不錯,也許道理人人都懂,關鍵如何落實到護理工作中去。就我這一年的體悟來說,我覺得重點是要盡量的淡化自己,不要太執著于自我,重新定義一些關于自我的概念,比如安逸,比如快樂。就像我原來覺得沒有矛盾和壓力的那種輕松叫安逸,但慢慢我能體會到將它轉化成動力和進步的那種大安逸;我原來覺得有更多時間娛樂就叫快樂,但我現在能體會到將更多的時間、關心以及知識給予別人后的那種與人同樂的大快樂。如此種種,不一而絕。
1、在護理部主任的領導和科主任的業務指導下,認真履行護士長的職責和義務,按照護理質量標準,制定詳實的工作計劃,組織實施具體的工作。堅持“以病人為中心,以質量為核心,為患者提供優質、便捷、高效、文明服務”的服務準則,把好入院宣教與出院指導關,做好出院訪視工作。
2、不斷加強護患溝通,定期征求各方面的意見,及時采取整改措施揚長避短,更好地為病人提供優質的親情服務,創立溫馨病房、創造名護效應、培養護理明星,為營造群眾滿意醫院貢獻應有的力量。
3、使科室人人都以主人翁精神參與管理,挖掘護士潛能,調動科室人員工作的主觀能動性,合理配置人力資源;同時,盡力化解科室、醫護、護護間的矛盾,以謙虛、謹慎和積極完成工作態度對待領導;以和睦相處、取長補短的態度處理與兄弟科室間的關系;以博愛和感恩的心靈來體察、理解科室的每位同志,團結協作,讓全體同仁為提高護理質量而輕裝上陣。
4、強化護理安全意識,制定切實可行的崗位責任制度,嚴格遵守操作規程,堅決杜絕護理糾紛和護理差錯。做到有章可循、有章必循、責罰分明。及時完成各種有效記錄,把好護理環節的質量關。
5、發揚勤儉節約的傳統美德,加強經濟核算,控制科室支出,降低醫療護理成本,講究經濟效益與醫療護理效果雙贏,夯實科室的經濟基礎,保障科室走向可持續發展的道路。
6、科室做到年有目標,月有計劃,周有安排。爭取護理管理創新、護理服務創新、護理帶教創新,營造積極上進的工作氛圍,帶領全體護士姐妹把本科室建設成全院、乃至全市的模范科室。
各位領導、各位同仁們:勤懇奉獻的你們,教我學會了兢兢業業做事,公正而有責任感的你們,讓我懂得了堂堂正正做人。我不敢用謊言去賺取一份信任,那樣時間會把我還原;我不敢用短暫的熱情和沖動來表現一個自我,因為生生不息的護理事業需要澆注永恒的心血。
我也許不是最優秀的,但是在相應的崗位上,我一定是最合適的。我有千里馬的抱負,我期待伯樂們的慧眼,您們的支持與鼓勵將是我不竭的動力源泉。請相信我也相信您自己,給我一個平臺,我將還您一生的精彩。我想用我的誠實、堅忍、熱情、善良,在人生的大舞臺上,找到自己的位置,演繹自己的角色,實現自己的人生價值:為創建群眾滿意的醫院,為醫院的社會和經濟效益能得到更大雙贏而奉獻自己畢生的精力!
謝謝大家!謝謝!
20××年的工作即將落下帷幕,20××年是產房工作質量整體提高最快的一年,剖宮產率從之前的70%-80%下降到40%,患者滿意度大幅度提高。取得了良好的社會效益和經濟效益。我們始終堅持以母嬰為中心的責任制助產模式開展護理工作。首先全體助產人員轉變思想,不僅從技術方面,更體現在孕婦舒適度的提高和健康教育的全面實施?,F將工作總結如下。
××年在醫院領導及護理部的工作指導下按計劃和流程進行工作,每月制定工作計劃,每周都有工作安排,每月進行護理質量一級質控,對存在的問題進行整改和追蹤評價。工作井然有序,有條不紊。從每月質控中,找出工作的弱點和難點,組織大家開晨會時間進行討論分析,制定科室的規章制度和工作流程。使產房護理質量不斷提升。
加入了中國助產聯盟群,這個群是有來自全國各地的助產士和助產專家組成,成員1000人。群里有助產博士張宏玉教授和助產聯盟創始人青島惠康護理學院孟雪校長以及各省婦幼保健院的護士長、護理部主任。每周群里會有業務學習和操作視頻供大家學習。我們有了學習新知識、新技術的平臺,有了更多和同行的交流空間,激發了助產人員對工作的熱情和積極性,是她們對專業有了更高的學習追求,充分展示了自我的價值??苾让吭聲M織兩次業務學習,理論考核和操作考核各一次。使我們助產技術水平有了前所未有的提高。
創新護理排班,根據產房工作特點,實行24小時雙班制。分娩孕婦不定時,無白天和夜間分娩高峰區分,因此和內科上午治療高峰的特點有著很大區別。夜間護士較少,如果有分娩的助產士上臺接生,臺下工作一個也做不了,新生兒也需要一名護嬰人員。此時是風險高發時段,因此夜間安排兩人夜班,能有效保障護理安全。另外根據我們中國傳統的特點,選擇性剖宮產的人員較多,因此逢陰歷的三六九和雙日子時不安排休息。這樣的排班一年來不管助產士、家屬、醫生都反映較好。
開展新技術,我們今年開展的無創會陰接生和晚斷臍,以及自由體位待產、無痛分娩初見成效。得到了孕婦、家屬、醫生、助產士的認可。我們新技術的開展走在了許昌產科的前沿。病人滿意度大幅度提高。今后的工作中將繼續努力,把技術做穩做成熟。
加強核心制度的落實和應急預案的培訓。每月進行核心制度培訓和考核,并在實際工作中進行監督檢查,落實不好者給予一定的處罰。
進行一些應急預案的培訓,針對產科急危重進行實際的考核和操作演練,如產后出血、胎兒宮內窘迫、羊水栓塞、新生兒窒息等。提高助產士的應急搶救能力。
加強年輕護士、輪轉護士和實習人員的傳幫帶。入科進行安全教育和勞動紀律培訓,出科進行理論考核。提高帶教質量。
做好病人的產時心理安慰和疏導,產后的健康教育和指導。把導樂分娩引入產程中,讓病人不僅舒適度提高,順產率也提高,由體位所提倡的就是其中之一。產后助產士實行責任查房制,順產的病人都有自己的助產士,產后責任助產士會去病房查房,觀察傷口、惡露、母乳喂養情況。拉近了助產和病人之間的距離。
產房感染質控要求比較嚴格,我們按感染辦的要求定期進行物表和空氣檢測,一年來未出現不合格現象。也未出現傷口感染和臍帶感染現象。今年我們兩次受到感染質控的現金獎勵,這和上級領導的督導和大家的努力是密不可分的。
20××年的工作有成績也有不足,個別人可能做得還不是很好,但是我們有了工作的思想和方向,今后的工作中會逐步成長,逐步完善。明年的工作將繼續努力,相信一定能做得更好。
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