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                淘寶調研報告分析（優質20篇）
                

    
                
	
                
	
                
		
                
	
                淘寶調研報告分析（優質20篇）
                
	
                
        
                
	
                
	
	
                

                
	
                

                調研報告是為了更好地了解問題、解答疑惑和提供決策依據而進行的系統性研究和分析的產物。調研報告是一種對某一特定領域進行深入調查和分析的正式文檔，它能夠幫助我們了解現狀和問題。那么我們該如何撰寫一份準確、有說服力的調研報告呢？以下是小編為大家收集的調研報告范文，希望對大家撰寫報告有所啟發。
                產品分析調研報告
                “大頭娃娃”事件再次把中國的食品安全問題推向風口浪尖。食品安全問題頻頻見諸于報端，這不禁使廣大消費者心存疑慮，中國老百姓對于食品安全的信心急劇下降。食品安全問題首次提升到政府工作報告的高度。
                南澳是廣東省唯一的海島縣和漁業縣，全縣海域面積達四千六百平方公里，盛產著魚、蝦、蟹、貝、藻五大類的海產品一千三百多種[1];并建成了四萬多畝的近?！八{色牧場”，遍布三大漁鄉的水產品加工網絡和建成二大海產品專賣市場，使其成為海內外游客購買海貨的“天堂”。近幾年，南澳縣從實施“海洋活縣”的發展戰略出發，把水產品加工業作為發展海洋經濟的一項重要內容來抓，努力構建產業開發平臺[2]。
                我們來到南澳島調研當地的海產品加工現狀。參觀其加工流程，考察其加工過程是否衛生，是否符合規定的加工標準，一方面在學習過程中提高食品安全意識，另一方面探討當地是否具備發展海產品深加工業的條件，并提出一些合理的建議。
                3.1南澳海產品狀況。
                中上層魚類藍園鲹(巴浪)、金色小沙丁魚(姑魚)、脂眼鯡(強魚)、鮐魚(花鯡)、頷園鲹(長腰巴浪)、竹筴魚(闊目巴浪)、羽鰓鮐(白面)、扁舵鰹(水棍)、干金槍魚(青甘)、鮪(陽棍)。
                底層魚類槍烏賊(魷魚)、帶魚、喬氏臺雅魚、金帶細鲹(白身仔)、二長棘周、長蛇鯔、星斑裸頰周、大頭狗母魚、條為鯡鯉(紅魚)、黃帶付鯡鯉(大紅魚)、短尾大目周、真周(赤鯮)、細鱗三梭鱸(厚鱸)、三線磯鱸、大頭白姑魚、高體若鲹、刺鯧(肉鯽)。
                島上淡水魚、蝦、蟹、貝類。
                淡水蝦、蟹、貝類有長臂蝦、招蝦、田螺、石螺、蝸牛、中華絨毛蟹、河蟹、日本沼蟹等類品種。
                主要種植植物龍須草、海帶、紫菜。
                南澳縣的海產不僅種類繁多，并且水產品的總產量很高，xx年全縣的水產品總量達到了129105噸，其中海洋捕撈產量為75805噸，海水養殖產量為52955噸，大大超出了當地的水產品需求量。因此當地擁有非常豐富的海產品加工原料，且南澳到位于南海東北部、閩粵臺三省交界處，區位優勢明顯，因此當地發展海產品有得天獨厚的資源優勢及地理優勢。
                3.2南澳海產品的加工現狀。
                在我們實地調研和對南澳縣海洋與漁業局工作人員采訪中發現，島上沒有專門深加工海產品的加工廠，有的只有初加工的工廠、作坊。我們在后宅鎮西山村參觀了奇佳寶加工廠，該工廠收購當地從當地收曬干的紫菜，主要做為食品的添加物如餅干上的海苔，紫菜的質量只要根據廠家的要求選取，一般紫菜的質量不會很高。紫菜的加工過程很簡單，用手把紫菜撕成較小的塊狀后，將其投入到攪拌器進行攪碎。紫菜顆粒的大小，由商家的訂單決定。整個加工過程簡單，沒有任何化學添加物。加工成品主要銷往島外的加工廠進行進一步加工。據廠中負責人介紹，不僅是紫菜，當地的海帶、龍須菜等也是直接曬干或曬干后再攪碎。
                而在位于后宅鎮的前江碼頭的南澳縣水產綜合加工廠則主要對海產品進行冷凍加工。該廠主要的工作為制冰。前江碼頭捕獲的海產品除了部分留在當地銷售外，大多送到該廠進行冷凍保鮮，然后銷往汕頭、福建等周邊地區。
                除了專門的加工廠外，當地的小作坊還將海產品如最常見的魷魚直接曬干，夏天在海邊經常能看到成片的曬魷魚。但當地基本不將其進行包裝而是散賣或運到汕頭再進行包裝。我們訪問了多家的海產店，店長都向我們介紹了，即使一些印有南澳產的漁副產品基本都是當地的海產運到汕頭或周邊地區加工包裝的而不是當地的最后加工成品。
                根據我們的調研發現南澳加工流程簡單，海產品基本無添加防腐劑之類化學物，總的來說當地對海產品進行的加工仍停留在初級階段。
                3.3現狀分析。
                當地遠離大陸，受到外源性污染較小。海島這一特殊的地理環境，也為南澳筑起天然屏障，同時島上沒有工業廠，所以當地的海產品污染小，肉質鮮美，營養價值高，在周邊地區有良好的口碑，受到廣大人民的歡迎。南澳海產品加工處于初級階段，某種程度上也保持了“鮮”，減少了污染，因此南澳食品相對來說是較為安全的。
                但是海產品的加工處于初級階段，特別是冷凍加工，保質期極其有限，使南澳海產基本只能銷往周邊地區，而無法銷往更遠的內陸，不利于打響當地海產品品牌，限制了海產品價格的上限。水產品加工落后已成為制約南澳漁業進一步發展的一個重要因素。眾所周知，深加工比初級加工的利潤多，商品附加值高，而且凈重小于初加工成品，這也將大大減少當地運輸不便帶來的昂貴運輸成本，總的來說，在當地建立深加工廠更利于當地經濟的發展。
                4.1發展海產品的優勢。
                4.1.1.地理優勢[3]。
                南澳是廣東省唯一的海島縣，距汕頭市11.8海里，東距臺灣高雄160海里，北距廈門97海里，西南距香港180海里，處在高雄、廈門、香港的中心點，瀕臨西太平洋國際主航線。南澳也是廣東省最靠近臺灣的突出部、是臺胞的祖居地、南澳的地理優勢顯著，有利于海產品銷往各地。
                4.1.2.品牌優勢。
                南澳污染小，海產品純天然肉質鮮美，質量高，安全隱患小?？梢猿浞职l揮南澳海產的這一優勢，打響品牌，有利于南澳海產的銷售。
                4.1.3.成品優勢。
                南澳交通不便，渡口是目前連接南澳島與內陸唯一通道，于是交通成本高。海產品未加工時凈重大，加工后重量大為減少，有利于減低運輸成本。
                4.1.4.價格優勢。
                海產品經過深加工后，利潤遠大于初級加工的海產品，有利于帶動當地經濟的發展。
                4.1.5.解決就業問題。
                開辦深加工必然需要大量的勞動力，可以為當地人增加就業機會。
                4.2發展海產品深加工的帶來的不利影響。
                4.2.1.加工業污染。
                進行海產品的深加工無可避免的要引入加工廠，加工廠的運行會給當地帶來一定的污染，破壞了當地良好的自然生態環境，給人們帶來危害的同時也削弱了當地海產品的品牌優勢，影響深加工成品的銷售。
                4.2.2.食品安全隱患。
                最近幾年食品安全隱患突出，“大頭娃娃”事件再次把中國的食品安全問題推向風口浪尖。要做到食品安全需要更大的投入及成熟的生產技術，對于沒有辦廠經驗的南澳來說，要做到這一點實屬不易。
                通過我們的調研采訪，南澳當地的海產品加工不夠發達，只停留在初級加工上，海產品的加工通過冰凍保鮮、曬干、絞碎等方法、有一部分是由汕頭、福建的加工廠收購后統一加工。
                南澳具備海產品深加工的優勢，但是海產品深加工是一把雙刃劍。一方面它可以給當地的經濟帶來騰飛，人們轉向加工業后也會一定程度地減少捕撈，從而有利于減輕捕撈對海洋資源的壓力。但是另一方面，海產品深加工可能會造成環境污染，削弱品牌優勢，使銷量大為減小;更可能得不償失，南澳畢竟是個小島，生態平衡較為脆弱，南澳和諧的生態一旦打破，必將給人們帶來滅頂之災。
                我們對南澳開展海產品加工進行了探討，借鑒一些成功的事例，對南澳海產品深加工提出以下幾個建議，希望能減輕海產品深加工給當地帶來的副作用。
                1.引進環保工廠，從源頭遏制污染，避免辦廠導致的環境污染。
                2.用嚴格的相關法律法規對工廠的不法行為進行約束。
                3.對食品定期進行質檢，保證食品安全。
                4.招商引資，引進其他地方先進的加工技術。
                5.在對產品結構上,要走以物理改變型為化學合成型之路。
                本次關于“關于南澳農村教育問題的調查研究”得到了華南師范大學團委以及化學與環境學院的大力支持，在調研過程中也得到了南澳海洋與漁業局、人民、奇佳寶食品產、南澳縣水產品綜合加工廠等的大力支持，在此對所有支持和協助此次調研的單位和個人表示感謝!
                [1]廣東省南澳縣廣播電視臺.南澳海水養殖業為漁農村富余勞力拓寬就業渠道.水產科技情報.20xx.(01)。
                [2]李栩.陳雄.科學治海.生態養殖——粵東南澳島海洋經濟步入發展快車道[j].
                [3]李正容.發揮南澳的區位優勢[j].海洋開發與管理.1995.(04)。
                淘寶行業分析調研報告
                隨著中國互聯網的發展及網絡安全性的提高，越來越多的人開始選擇網上購物，而淘寶正是中國最大的c2c網絡交易平臺。而電子商務這門專業最對口的也莫過于阿里巴巴這個企業。經過了我們小組6個人的整體探討，決定把我們的創業項目定位于淘寶開店。然而，但我們打開淘寶網頁，面對琳瑯滿目的商品，我們有些眼花繚亂，我們只有50萬的創業基金，究竟投資什么才最適合我們，才更有市場前景，這是一個棘手的問題。經過我們6人的共同分析，決定投身于電子產品這個行業，銷售產品主要有鼠標，鍵盤，mp3,mp4等待，我們面向的對象主要是針對當今大學生，當然主要是上海大學生。下面我分別從幾個方面談談我們的市場分析。
                市場狀況分析
                在淘寶創辦之前，很多人都說，如果淘寶能夠成功，無疑把一艘萬噸輪抬到喜馬拉雅山頂峰上去，之所以這么說是因為當時電子商務在中國發展的背景還不成熟，但在馬云的努力下，支付寶的誕生及中國這方面條件的不斷改善，網絡交易已成為一個大眾化的事。在大學校園里，你隨處可看見大家從淘寶或一些網站上買的東西，你也可以看到一些同學已經開始嘗試在淘寶上開店，所以網絡交易已經日趨人心。
                我們小組選擇的創業項目是男女服飾。因為當今的大學生大多是90年代左右出生的人，這一代人追求自我，追求時尚，他們會更加熱情的追求時尚，而且服飾更新的比較快，我們定位薄利多銷，大學生的消費水平是有限的，首先我們注重的是盡量獲得廣闊的市場，為以后的發展奠定基礎。
                但當我們在淘寶打開買這些產品的網站時，發現里面的產品真是應有盡有，所以投身于這個行業也必將遭受很大的競爭力。而如何從眾多競爭者中脫穎而出，必將是個挑戰，所以我們先從消費者入手。
                消費者分析
                前面已經說過我們面向的對象是大學生，，這主要有3個原因。一是大學生整體消費水平比較高，更樂于追求時尚，網絡技術比較發達，所以電子產品會很有銷路；二是因為大學比較多，消費面會很廣，市場會比較廣闊；三是因為我們小組本身就是大學生，對市場狀況較為熟悉，相對來說溝通比較方便，更有利于市場的開發；四是大學生的思想比較開放，相對于上一代的人而言，更容易接受網上購物，并且大學生與時代的進步相接軌的，有更多的時間和精力網購。
                競爭者分析
                打開淘寶網站，我們會發現有關男女服飾的各種品牌，各個價位的都是應有盡有，且價格較市場價低廉許多，所以在這方面確實存在著很大的競爭。馬云當初在創辦阿里巴巴是說：“我拿著望遠鏡也看不到競爭對手”，確實，在某種程度上是“心中無敵，無敵于天下”。所以我們小組的目的就是以自己的方法，在自己的范圍內，去做自己的產品，我想這樣就夠了。但話也說回來，當初馬云之所以這么說，是因為中國電子商務行業還很不成熟，所以沒有人當初敢涉及這個領域，為了克服這個難題，“支付寶”誕生了。
                當然，我們初涉這個領域，所以剛開始時還是主要以學習為主，在吸收同類競爭者的營銷策略時，適時的加以自己的創新，并且在必要時以低價輔之，做到物美價廉，我想這樣應該是最好的方法。
                優劣勢分析
                優勢：
                （1）大幅度降低信息成本，提高信息使用效率。作為一個極為重要的商務信息載體和運送平臺，電子商務降低了信息來源成本；突破行業和產品物理特性的限制，使交易范圍急劇放大；彌補信息的不對稱性，實現交易信息互換和交易行為的虛擬市場化。 （2）大量減少中間環節，降低銷售成本和購買成本。電子商務為買賣雙方在網上直接交易提供了現實可能性，縮短了供求之間的距離。繞過傳統的經銷商而直接與客戶溝通，企業可以將需求直接轉化為企業的生產指令，減少了許多中間環節，使得零庫存生產成為可能。
                （3）有利于形成高效流通、交換體制。電子商務構成了虛擬社會中的整個商品交易龐大網絡，實體社會中商品的'盲目實物移動轉變為有目標的實物移動。借助于電子商務的信息溝通和需求預測，企業可以組織有效生產，形成高效流通、交換體制。政府則可以通過電子商務，將市場、企業和個人聯接起來，方便地進行宏觀調控和微觀調控。 劣勢 ：
                （一） 安全問題
                （二） 法制不健全問題
                （三） 誠信問題
                （四） 網絡基礎設施建設問題
                （五） 金融電子化問題
                （六） 物流體系滯后問題
                貨源問題
                密切關注市場變化，充分利用商品打折找到價格低廉的貨源。拿網上銷售非?；鸬拿埔挛飦碚f，賣家們常常在換季時或特賣場里淘到款式品質上乘的品牌服飾，再轉手在網上賣掉，利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。
                2關注外貿產品
                當然，我們小組有一個優勢，那就是我們有一名組員是電商社社長，這對我們小組購進廉價的商品很有幫助。
                結束語
                最后，我想說的是，不管上面怎么說，它始終停留在理論階段。在真正創業后，我們肯定會遇到許多當初想都沒想過的麻煩，但我們不會放棄，因為我們有夢想，我們會腳踏實地，一步一個腳印的去努力，去奮斗。
                一、推行農村淘寶的主要做法
                （一）項目籌備階段。（2015年6月初）
                一是成立領導小組和執行小組：領導小組由副書記、梁永勤任組長，、組織劉峰和縣政府副常利華任副組長，宣傳部、商務局、團、財政局等相關職能部門為成員單位，負責整個農村淘寶項目建設的領導和協調工作。執行小組負責具體與阿里巴巴對接各項工作（縣級服務中心的裝修、宣傳、培訓以及村級淘寶站選址、裝修、開業等），由團牽頭，抽調宣傳部、經濟開發區、商務局、人社局、財政局各一名同志專職從事此項工作。二是召開項目啟動大會。向領導小組人員、鄉鎮分管負責同志匯報臨泉農村淘寶項目概況，介紹全縣電子商務發展情況，全面推動實施項目落地。
                （二）具體實施階段。（2015年6月—7月）
                在領導小組的領導和協調下，由領導小組辦公室聯系阿里巴巴具體實施。一是縣級服務中心建設。選址定在經開區一處1500平米標準廠房，包含物流中心和辦公區、臨泉特色館展示區等。二是村級服務站點建設。由各鄉鎮按照農村淘寶項目工作方案要求，上報擬建服務點的村以及擬合伙人員、擬建設地點。首批建立30個村級點，優先考慮美好鄉村、黨群服務中心、農村連鎖商店等。后續建設依據方案分批次完成。三是電商氛圍營造及村級淘寶合伙人招募宣傳。宣傳部牽頭農村淘寶宣傳工作，通過電視臺、報紙、網站、led屏（包括商戶、超市、公交車、出租車）、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級淘寶項目、發布招募信息。由阿里巴巴集團人員通過面試、筆試進行篩選，經培訓后，確定首批30個農村淘寶合伙人。四是協議簽訂。由領導小組辦公室負責合同的修改、商討，并簽訂項目合同。
                （三）開業階段。
                7月初，縣級服務中心以及村級服務站點正式開業，邀請省市相關領導以及阿里巴巴集團領導等共同出席開業典禮。
                （四）項目深化階段。
                一是依托“臨泉特色地方館”：在線下線上建立“臨泉特色地方館”，推動臨
                泉具有產業化和規?；霓r產品和工藝品銷售以及品牌打造。二是打造電商孵化基地和產業基地。三是構建農村社會1+3+n的生態服務體系。通過農村淘寶、淘寶大學、菜鳥物流、特色中國地方官、螞蟻金服、阿里健康、阿里旅行、阿里貸款等構建農村社會1+3+n的生態服務體系。推動農村金融服務，配套農村支付、賬戶、理財解決方案，農村信用消費和融資解決方案等，實現農村生活真正電商化。四是解決農村物流配送問題。農村淘寶在臨泉和村的縣級服務中心服務站整合了阿里巴巴集團物流，致力構建覆蓋農村的服務網絡。農村買家購買商品后，訂單收貨地址實際上有兩個，一個是縣級服務中心，商品通過傳統的配送體系統一送到這里。這個中心相當于一個小型中轉站，商品在這里匯集后，由農村淘寶的合作物流企業將快件送至第二個收貨地址，即村級服務站。此后，村民可以選擇到服務站取件，也可以選擇由服務站送貨，無論哪一種方式，都比大老遠跑到鄉鎮甚至縣城取件要方便得多。目前，物流成本由相關部門和公司補貼，不需要網購物品的村民負擔。即使是送貨到村，也不會增加費用。
                二、推進過程中存在的難題和制約因素。
                通過我縣政府的大力支持，農村淘寶項目將有著廣闊美好的前景，但是這些并不能掩蓋推進過程中的發展隱憂。具體可以分為三個方面。
                （一）買進來存在著制約。
                一是農民缺乏網購意識。農村消費群體雖然龐大，鄉間小賣部，傳統的集市，這是農民購買的兩大渠道。較低的文化層次和較低的收入影響了農戶“觸網”意識和應用網絡的能力，加上農村傳統思維觀念與互聯網的較大距離，使其接受電子商務相對遲鈍。而且農民不愿意將錢交給一個不熟悉的農村淘寶合伙人，改變這些習慣需要一個過程。二是農村干部群眾存在顧慮。在推廣“農村淘寶”項目中，農村干部群眾既擔心網購產品無法得到品質保障，或農民權益受到損害，這些將影響政府公信力；又擔心農村電商消費對本地實體經濟有沖擊，使實體商戶利潤受擠壓，同時對政府稅收收入帶來影響。
                （二）相對于買進來，賣出去更難。
                １.不是所有的農產品都可以通過農村淘寶賣出去。
                后對外銷售，產品的保質期并不長久。對于生鮮牛羊肉來說運輸需要有冷凍設備運輸車輛，目前生鮮農產品冷鏈物流配送體系不健全，因此僅能夠銷往周邊市場。成為這一類產品通過網絡賣出去的制約因素。
                ２.品牌營銷是最大的困難。
                對于我縣眾多農村淘寶合伙人來說，要想在眾多的競爭對手中脫穎而出，必須加大品牌營銷。具體來說要提高兩個方面的知名度。一是網店的知名度。淘寶上有眾多的網店，競爭之大比實體商店都要大，要想引起關注，只有網店的知名度上去了，才能在網頁上排在前列，讓龐大的網購群體留意到。二是產品的知名度。目前我縣甚至到全省都沒有全國知名的特色農產品，如新疆的大棗、內蒙古的奶酪、寧夏的枸杞等，如何讓我縣的特色農產品創出知名度才是最大的困難。沒有特色和品牌就沒有產品的知名度，沒有知名度就無法引起消費者的關注，因此想賣出去就比較困難。我縣的農產品在全省目前知名度都不高，這需要我們下一步大力發展。
                ３.農戶與市場之間存在信息不對稱和滯后效應。
                農民的文化程度普遍要低一些，對互聯網和電商的認知程度也不高。讓網購還不熟練的農民，通過互聯網推廣商品，這是最現實的困難。多數農戶僅通過電視廣播報紙獲取信息，農戶與市場之間信息交換相對滯后，對農產品市場行情和需求情況了解較少，缺乏對市場信息整合分析的能力。而農村淘寶項目合伙人需要具備一定的創業意識、服務觀念、網購能力。
                （三）農村淘寶合伙人自身存在的問題
                １.缺乏農村復合型電商人才。
                目前我縣的農村淘寶項目合伙人很多是試試看或者感興趣才在農村淘寶平臺上開店的，對于如何通過農村淘寶項目擴大交易規模，缺乏學習能力和創新能力。農業網站、電商軟件的建設和維護、農業信息的采集和發布、農業市場行情的分析和反饋又都需要專門的人才，對這些人才的素質要求是普通合伙人所不具備的。
                ２.農村淘寶合伙人缺乏保障待遇。
                目前農村淘寶合伙人收入主要是靠傭金收入、物流代發，收入水平參次不齊，沒有最低保障將導致部分合伙人積極性不高。
                ３.缺乏懂經濟管理的人才。
                如果開好網店，如何利用農村淘寶項目擴大銷售規模，這些不僅需要一定的網絡技術，還需要經濟管理人才，缺乏創新和獨特的市場營銷思維和經營模式。例如我省蕪湖市安徽三只松鼠電子商務有限公司以互聯網技術為依托，利用b2c平臺實行線上銷售。憑借這種銷售模式，“三只松鼠”迅速開創了一個以食品產品的快速、新鮮的新型食品零售模式。這種特有的商業模式縮短了商家與客戶的距離，確保讓客戶享受到新鮮，完美的食品。開創了中國食品利用互聯網進行線上銷售的先河。在2012年雙十一當天銷售額在淘寶天貓堅果行業躍居第一名，日銷售近800萬。其發展速度之快創造了中國電子商務歷史上的一個奇跡。三只松鼠2015年銷量突破3億。三只松鼠的成功體現出創新獨特的經營模式在電商平臺效應擴大成百上千倍。如何有創新獨特的經營模式這就需要懂經濟管理會創新的人才了。
                三、對策建議
                （一）政府的支持是農村淘寶項目發展的關鍵。
                政府在促進農村淘寶項目發展過程中應該發揮關鍵作用。主要表現為“引導、扶持和監管”等功能。
                引導功能，政府要在政策的制定、環境的優化、電商知識的宣傳等方面加大力度。扶持功能，政府要加大信息化基礎設施和硬件設施的建設，改善農村網絡環境，牽頭打造農村電商物流體系。監管功能，電子商務屬于新型產業，商業信用比較差，影響了農民電商營運的積極性。政府要加強電商市場的監管，加大網絡安全監管，加大對各種病毒以及木馬程序的防范打擊，給農村淘寶項目營造一個相對安全放心的網絡環境。
                （二）高素質專業人才是農村電商發展的保障。
                招聘渠道，廣納有志有才人士。要擴大招聘渠道，充分利用人才市場、校園招聘以及傳統媒介和網絡媒介，招攬吸引電商人才的加入，提升農村淘寶合伙人的整體素質。
                （三）培育一批優勢農產品和電子商務示范基地。
                要擴大宣傳優勢農產品，政府要投入資金通過各種途徑宣傳本地的優勢農產品，并通過專門財政資金培育一批優勢農產品電子商務示范基地，使其更具規?；?、集成化，提高其在線上線下的知名度。加大對鄉村旅游休閑基礎設施建設的投入，增強線上線下營銷能力，提高管理水平和服務質量。優化物流配送，農戶、企業、政府共同探討規劃運輸路線，縮短配送距離，擴大配送范圍。
                （四）加大電商氛圍營造。
                要加大農村淘寶宣傳工作，通過電視臺、報紙、網站、led屏（包括商戶、超市、公交車、出租車）、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級淘寶項目。讓農村消費群體認識到網絡購物和互聯網銷售農產品是可行的，打消他們的顧慮，激發他們的參與熱情。
                （五）建議政府采購項目可通過農村淘寶項目。
                政府招標采購可以通過與農村淘寶項目合作，增大政府付出力度，通過政府采購可以讓我縣農村淘寶項目的迅速地發展，從而打造出一個焦點，成為焦點就可以吸引目光，引起阿里高層重視和政府高層重視，帶來更多政策傾斜。倘若我縣農村淘寶項目規模全國第一，新聞聚焦點多，將吸引返鄉人員和電商人才到臨泉來發展農村淘寶項目，對我縣經濟發展也有很大的好處。
                隨著電子商務的發展，淘寶作為重要的b2c、c2c平臺獲得了巨大的成功，淘寶成為亞太最大的網絡零售商圈，致力打造全球領先網絡零售商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月10日投資創立。截止2015年12月31日，淘寶網注冊會員超3.7億人，覆蓋了中國絕大部分網購人群；2011年交易額為6100.8億元，占中國網購市場80%的份額。比2015年增長66%。2012年11月11日，淘寶單日交易額191億元。在這樣的背景下我研究了淘寶的盈利模式。
                2015年淘寶拆分為淘寶網，淘寶商城和一淘網。其中淘寶網是c2c平臺，淘寶商城是b2c平臺，而一淘網是一個全新的服務體驗，用來引導消費者找到更優質的商品。
                一、調查目的與方式
                （一）調查目的
                研究在電子商務飛速發展的今天，淘寶的盈利模式。
                （二）調查方式
                專項調查
                二、調查對象與時間
                （一）調查對象
                淘寶網
                （二）調查時間
                2015年2月2日——2015年2月10日
                三、調查內容及結果
                （一）網絡廣告盈利
                包括淘寶直通車、淘寶超級賣霸、淘客三個方面。
                淘寶直通車是淘寶廣告收入最主要的來源。它是一種競價排名，它針對的是客戶是群是淘寶200萬的賣家。
                超級賣霸是將賣家產品集中在一起，以專題、活動的形式進行集中展示，在淘寶上進行強力推廣。
                通過免費的c2c交易積累大量的注冊會員后，淘寶網推出其b2c購物平臺—淘寶商城。淘寶商城在b2c領域中主要定位為商家提供b2c的平臺服務，不僅給c2c市場中高級別賣家一個提升品牌的機會，更給傳統的渠道銷售商帶來了進行網絡渠道銷售拓展的機會。加入淘寶商城和使用淘寶商城的商家服務都是需要付出一定成本的。首先商戶加入淘寶商城需向第三方支付一筆198元信息確認費，用于核對用戶的身份信息。其次根據店鋪使用的服務與級別，支付不同的服務費和保證金。其中淘寶商城的商戶被分為三類。每一類所享受的服務不同，所支付的服務費用也相應不同。
                而通常的交易從買家打款到賣家收到款項最少都需要3-5天，我們按照4天進行簡單計算，每天因為交易而沉淀在支付寶的資金約為3.5*4=14億元。這僅僅是按照交易額計算的利息收入，不包括有買家和賣家由于個人原因而保留在支付寶中的更大數量的存款。如果淘寶網能夠擁有一個比較好的財務管理團隊，就可以把這些存量巨額通過利用合理的財務政策進行管理，從而獲得比文中簡單計算的存款利息更高的收益。
                （四）用戶信息資源
                人就是資源，現在活躍在淘寶網上的店主上百萬，更有幾千萬注冊會員，這本身就是一種資源，通過交易分析消費行為，購買，流行等等，數據都可以賣給需要的公司。
                綜上所述淘寶的收入主要來自于廣告，商戶交的攤位費以及其他費用。而廣告費又主要來自商戶，其他費用主要來自于大筆資金（包括商家的保證金和買家的支付寶余額）的占用利息等。
                四、評價與建議
                淘寶網在發展過程中有很多值得人們學習的地方
                （一）充分利用了“網絡規?！?，通過免費策略等將其網絡規模擴張到業內第一并形成規模效應。網絡規模重要的原因是，一淘寶網的固定成本可以分攤到更多的用戶身上，導致成本下降。另一點是由于網絡的外部性特點，一旦形成規模優勢，其網絡價值會很大。 （二）獨特的網站運營能力。淘寶占據優勢的原因除了免費以外，淘寶網的團隊具備獨特的能力來滿足社區體驗、界面友好、反應迅速和滿足用戶滿意等要求。
                小賣家展示機會受到了極大的擠壓，如果大量的小賣家客戶價值不能得到保證，一
                旦競爭對手能率先解決這一問題，恐怕大量小賣家會選擇離開，對淘寶網將造成極大沖擊。淘寶應該改善小賣家的生存環境。
                2、 3、
                收入來源對廣告收入的依賴很大，據新聞報道，其廣告收入比重接近80%。這將影響其收入來源的可持續性和穩定性。
                （三） 利潤對象存在的問題
                淘寶的b2c商城用戶，將是其未來增值業務的主要收入來源之一。只有大力發展增值業務和商城用戶的交易傭金收入，才能改變目前收入來源中廣告收入占比過高的現象。
                以上就是淘寶網的盈利模式利弊以及我對其弊端所提的些許意見
                湖南商學院企業調查報告評審表
                產品分析調研報告
                通過本次調研，對飲料產品市場進行細分、了解市場選擇方向及市場現在的發展狀況，通過對產品銷售的各種影響因素的分析，為公司制定適合自身企業發展壯大的銷售策略，為公司成功運作提供詳細而準確的依據。
                飲料產品類型分類，產品品牌分類，市場售價情況，消費者消費地點以及消費者在飲料消費上的消費觀念。
                通過對周邊超市，零售店，學校的走訪和網絡上資料查閱的方法對飲料市場進行調研。
                通過對各大超市飲品區的調查分類總結發現，現在飲料大致可以分為：碳酸飲料、茶飲料、功能飲料、水飲料、果汁飲料和乳飲料。
                碳酸飲料、蔬果汁和水飲料構成了飲料消費的主要部分。雖然碳酸類飲料市場份額正在逐步減少，但是這類飲料主要以解渴為主，而且在價位上比較低，因此仍然是大多數年輕人的選擇。由此也可以看出，消費者對飲料的消費仍然以其最基本的功能為主，并對價位比較敏感。
                對于果汁飲料，作為新興的時尚飲料，占有很大的市場份額。20歲以下青少年構成了果汁飲料的巨大消費群，而女性較之男性更為突出。據網上資料調查表明，雖然果汁飲料無法全面代替碳酸飲料這種傳統飲料，但果汁飲料在我國有巨大的發展空間。果汁飲料的競爭日趨激烈，如今市場上存在的三股競爭力量：一支是臺灣背景的企業統一和康師傅，以包裝的創新和口味以及強大的各大媒體廣告取勝；一支是包括匯源、娃哈哈等國內知名企業；還有一支是大的跨國公司如可口可樂、百事可樂等。目前市場上集中了匯源、農夫果園、統一鮮橙多、美之源果粒橙、等眾多一線飲料品牌。由于大品牌的激烈競爭，使得外來品牌很難進入果汁飲料市場；同時據商場、零售店等銷售人員透露，由于果汁飲料的價格日益透明化，廠家和經銷商的利潤在不斷變薄。由此可見，尋找新的利潤增長點成為企業的當務之急，而想要在競爭激烈的果汁市場取得領先地位，適合市場需要的差異化經營則是關鍵。
                一、康師傅市場份額為主，而其中的綠茶，冰紅茶始終占茶飲料消費的主流。不過由于近些年來大家對養生保健的逐步重視，加之王老吉涼茶企業自身文化宣傳以及公眾在其對慈善事業的巨額投資上的贊賞心理的多重影響下，王老吉涼茶正以極快的速度搶占著茶飲料市場的份額。
                功能飲料雖然以保健功能作為賣點，定位為高檔消費飲料，但價格相對較高，僅僅是滿足了一部分特殊消費人群的需求，市場占有率較低，目前市場上主要有紅牛、脈動、健力寶等一系列產品，市場銷售較低，近些年來健力寶的銷量有所下降。
                近年來，隨著國家經濟實力的迅猛增長，人民消費水平的逐年上升，我國飲料行業的新生力量也在逐年增多，特別是含乳飲料，以其營養天然的賣點迅速贏得了廣大飲料消費者的青睞，其中以露露，六個核桃，以及妙戀在調查中以較大比重被消費者所選擇。
                通過對飲料產品市場調研和官方行業數據統計分析，飲料消費市場呈現以下特點：
                （一）碳酸飲料仍占據市場較大份額，果汁飲料消費呈上升趨勢。
                通過各種途徑的調查，在我國的飲料消費市場，碳酸飲料的消費人群達到了40%的高比例，此類飲料的顯著特點為：在功能上比較基礎，在價位上也相對較低，說明解渴和價格是影響消費者消費的一個不可忽視的因素。果汁飲料的消費人群所占比例為20%，這其中既包括純果汁又包括含乳果汁飲料，從消費比例上看，較前些年稍有上升。從功能上看，果汁飲料宣傳的營養，天然，健康很受廣大消費者的喜愛。從消費比例的發展上來看，果汁飲料仍有很大的上升空間。
                （二）影響飲料消費的主要因素：
                1、飲料口味，是影響飲料購買最主要因素。經過對超市飲料區的消費者的調查發現，約有60%的消費者很在意飲料的口味，并坦言這會對飲料的選擇與購買產生直接或是間接影響。
                2、品牌對消費者購買的影響是僅次于口味的又一重要因素。大約30%的消費者認為，品牌會影響他們的選擇與購買。而其中廣告是非常有效的促銷手段之一，它會直接的影響品牌在消費者心中的形象，影響企業及產品的知名度，從而間接地影響消費者對飲料的選擇。
                3、價格因素也是影響消費者購買的一大因素。它不僅影響人們對消費場所的選擇，也影響著對飲料品牌和產品類型的選擇。通過對在校大學生的調查發現，學生們往往會對超市中搞活動的飲料產品進行更多的關注。而經調查詢問得出結論，消費量最大的飲料價格處于2-3元之間。
                4、產品的包裝也會對產品的消費產生或多或少的影響。經在賣場對消費者的攔截的訪問發現，大瓶和小瓶這兩種處于極端的包裝是最為受歡迎的。年輕人傾向于簡潔并且便于攜帶的小瓶，而家庭購買者則更加的傾向于價格較實惠并且足量的大瓶裝。由此可見，產品的實用性是絕大部分消費者更加注重的因素。
                （三）消費者購買飲料的主要場所：
                經對路人的咨詢和沿街調查時發現，居民區內的一些便利店，超市，還有一些大的賣場是消費者飲料購買的主要地點，而其中大部分人主要在超市消費，這部分人中女性又占大多數，可能是女性更傾向于超市購物的原因吧。而臨時消費的人群大多以男性為主，并且場所不固定。
                通過對飲料市場的細分，我們對自己的產品做出了以下這些具體的策略：
                （1）嚴格控制產品質量。
                消費者由原來的感性消費早已過渡到如今的理性消費，絕大多數消費者越來越注重產品的質量，所以企業現在最重要的就是立足產品品質，然后才能談及其余的市場戰略。
                （2）增加產品種類。
                當今飲料市場產品種類呈現出百花齊放的景象，口味的多樣性深深地吸引著年輕人，而企業的巨頭們也在日益延伸著自己的產品，這對其企業都起到了一個領頭的作用。我們同樣要更加注重新產品的研究與開發，不斷推出自己的新產品，給消費者留下一個積極向上的企業形象。
                （3）適時制定恰當的銷售策略。
                恰當的把握每一個節日和對國人意義重大的時刻，加之量身定做的廣告，外加一定的價格策略和產品包裝來制定有關節假日期間的營銷策略。而對于平時的銷售，可以定期在各大超市、商場舉辦促銷活動，主要在于促銷的產品新穎與適當的價格，但應該注意的是不能一味的打價格戰，這樣不太利于企業的自身形象。
                （4）定期宣傳企業形象。
                可以通過廣告（傳媒包括電視、網絡、報紙、雜志等）的形式來宣傳自身企業形象，或是定期舉辦一些全民參與性的節目，譬如唱歌兒，跳舞，亦或是贊助一些電視臺或是雜志等的知名欄目，都可以達到宣傳企業形象的目的。多參與一些公益活動，對于我們企業來說也是大有裨益。
                （5）規范調研與策劃活動。
                在產品上市前或運作過程中，定期進行消費者、銷售渠道和競爭對手的市場調研，了解消費需求，經銷商心理和競爭動態，并在此基礎上做出全面、細致的整合營銷策劃。
                淘寶的調研報告
                一、淘寶經濟中的“現象”
                截至20xx年底，全市共有淘寶注冊網店約20xx0戶，直接吸收就業人口5萬人，零售總額近10億元，在淘寶網開設店鋪已成為我市中小微經營者網絡創業的主流選擇。**區**鎮**村、**縣**鎮**村位列全國“淘寶村”前20名，初步形成全省淘寶村在、淘寶村在發展格局。
                啟示一：良好產業基礎是前提。**村擁有30余年的花木種植銷售史，集體所有的3000余畝土地全部用于花木種植，自20xx年村民網絡銷售花木及種子起，陸續涌現了一大批網絡經營大戶，截至20xx年底全鎮從事網絡銷售花木的超過20xx戶，帶動直接就業人口萬余人，網絡銷售總額約3.5億元，同比增長82%。**村在從事再生資源回收的傳統產業中開辟板材家具加工及網絡銷售的新產業類型。
                啟示二：基層組織推動是支撐。**村的第一個網店，是村支書的兒子帶頭開辦的，當年即實現銷售收入18萬元。**村支兩委積極發揮引導作用，并與科研機構、大中專院校聯合對創業村民開展計算機操作、網絡應用、市場銷售等專業課程培訓，加強對廣大群眾尤其是青年創業者的網絡技能培訓與創業引導。同為淘寶村的**村支兩委也做了大量的引領和培訓工作。
                啟示三：縣域政策扶持是保障。**縣出臺《“網上創業”工程行動計劃》，在村鎮規劃、工廠用地、土地承包等方面給予較大支持，減免部分收費。**區團委在**村設立創業發展基金，惠及31戶網絡創業經營者。相關職能部門開展幫扶活動。
                二、淘寶經濟中的“難題”
                (一)網商規?？偭枯^小，活躍度低。全市活躍網商約5000戶，僅占25%;兩大淘寶村近3000戶網商中活躍經營戶僅500戶左右，部分網商年交易額幾乎為零;很多店鋪商品長期不出新，網頁宣傳畫面不更新。
                (二)商品加工比較粗放，附加值低。僅有少部分網商有實體加工，但設計普通、檔次較低，產品附加值空間很小;有的產品質量不過硬，**縣花木網絡銷售因產品質量問題遭遇投訴較多，種子銷售曾被強令退出“天貓商城”;產品質量不合格、消費欺詐等違法行為仍時有發生，僅20xx年就處理103起。
                (三)產業鏈條尚不完整，集聚度低。缺乏相應的配套產業，淘寶經濟發展存在較大不穩定性與外部依賴性。**村板材家具產業多依賴*市場或**縣**村購買產品原料，無駐村物流快遞產業;**村也僅有3家快遞公司營業點;**村、**村均無包裝物制造銷售產業，更無基本的信息科技支持產業。
                (四)幫扶政策不夠系統，支持度低。資金、人才和土地是制約其規?；l展的瓶頸因素。當前，**村部分網商經營大戶因土地緊缺無法擴大生產銷售規模，一般經營戶投資開展產品自加工又缺乏資金，**村不少網商經營大戶面臨外出承包土地才能擴大生產等現實困境。政府在簡政放權、放水養魚為核心的扶持政策制定上顯得力度不夠。
                三、發展“淘寶經濟”的建議。
                (一)挖掘淘寶經濟發展經驗，快速復制移植。當前，網絡經濟發展整體上還處于初級階段，競爭格局尚在進一步形成中，就淘寶村而言仍可以快速復制移植。結合網絡經濟發展規律和我市農村地區經濟發展實際，努力從中尋找可供復制的發展模式。充分發揮現有淘寶村的輻射帶動作用，由點帶面，積極引導我市廣大青年創業者投身網絡創業大潮。
                (二)推動“淘寶銷售”向“淘寶制造”提升。隨著網絡商品經濟加快發展，淘寶經濟將迎來新一輪“洗牌”，必須盡快推動淘寶經濟轉型升級，從主要以銷售為主向加工制造與銷售轉型，由線上銷售到線上線下經營一體化轉變。要提升產品質量，提高產品競爭力，引導網商強化質量意識;增強品牌意識，提高產品知名度，努力做實做大淘寶經濟“**品牌”;規范合同使用，提高誠信經營意識，整體提高信譽度。
                (三)促使本土優勢產業與淘寶經濟有機結合。推動現有兩大淘寶村品牌化發展，進一步找準傳統優勢產業與淘寶經濟結合點;在中小微企業發展中開辟網絡銷售“第二戰場”，大力發展**區**鎮循環經濟產業集群、**縣木材加工產業集群、洋河新區白酒產業集群網絡市場，引導、優質水產品和我市其他特色農副產品等優勢產業搶占網絡市場。
                (四)強化扶持服務，營造濃烈氛圍。加大政策引導力度，加大金融扶持力度，以爭創全國電子商務示范城市為抓手，制定針對性更強、含金量更高的政策措施，推動網絡創業經濟快速發展、跨越發展。探索建立網絡經濟產業園、孵化基地、培訓基地等，提供科技和人才等公共服務，推進網絡經濟可持續發展。將網絡創業作為今年全民創業的鮮明主題，作為發展創業經濟的特色和品牌來打造，加強宣傳引導，盡快在全市形成網絡創業的濃烈氛圍，努力推動我市網絡創業工作走在全省前列。
                淘寶的調研報告
                20xx年5月10日淘寶網上線，20xx年10月，淘寶網創造性的引入了第三方支付工具“支付寶”，將網絡交易的危險性降到最小。
                20xx年10月20日淘寶網在京宣布，從即日起，淘寶網將繼續免費三年，同時阿里巴巴公司宣布,對淘寶網追加10億元人民幣的投資，進一步帶動中國電子商務的猛烈發展，并在未來三年通過淘寶網的個人網上交易,給中國社會創造100萬個就業機會。
                20xx年5月10日，正式推出全新b2c(企業對個人)業務。淘寶商城，易觀國際人士評價，淘寶新b2c模式，實質是完全融合了b和c的b2b2c形式，而這也是整個電子商務的走向。20xx年1月淘寶網宣布，20xx年全年交易額突破169億人民幣，與去年同期相比增長了110%，僅淘寶一家交易額即突破20xx年中國c2c市場全年交易總額，這一數字超過易初蓮花(100億)、沃爾瑪(99.3億)在華的全年營業額，更是北京王府井百貨集團全年銷售額的2.6倍。
                20xx年3月3日淘寶獲“零售業最具影響力大獎開始“1000億零售帝國”夢想。7月26日，亞洲最大網上零售商圈淘寶網對外宣布，試水網絡營銷業務。這是淘寶網副總裁邵曉鋒在艾瑞營銷年會上對外宣布的。此舉被視為繼打敗ebay易趣以后，淘寶網又一個里程碑式的事件，同時有力反擊了此前部分市場觀察人士認為“淘寶會搶市場不會賺錢”的觀點。據悉，淘寶此舉主要是為了吸引品牌廣告客戶，特別是那些快速消費品品牌廠商。在此前的小范圍測試中，客戶大部分都取得了超出預期的結果。僅淘寶的品牌商城，僅20xx年上半年，就有近8000家廠商申請，目前通過審批成功入駐的廠商有近20xx家。其中，不僅有寶潔、apple、摩托羅拉、羅技等國際品牌，也有李寧、美特斯邦威等新興品牌通過網絡進行銷售，甚至連北京同仁堂、嘉興三珍齋這些曾經遠離網絡的老字號也紛紛嘗鮮。像國內著名運動品牌李寧，如果以營業額計算，淘寶旗艦店已成李寧第一店，超過李寧線下任何一家專賣店。目前李寧專賣店的信用級別已經接近雙皇冠，這意味著不包括線下交易，僅僅通過支付寶交易的交易就超過15000筆。正是這些超乎預期的結果鼓勵淘寶開始進軍網絡營銷。據了解，此次淘寶只是在網絡營銷方面邁出的謹慎第一步。淘寶將在未來根據客戶需求推出系列網絡營銷細分業務。
                其實淘寶網不僅僅帶來了這些，它改變了我們的消費習慣。更深層次的說，淘寶改變了我們的生活，特別是我們年輕一代，在淘寶網上購物早以不是什么新鮮事了，在淘寶上購物被看作是一種時尚，淘寶也自然成了網購的代言詞。那我們現在就分析下淘寶在網絡營銷中的常用工具和方法吧!
                一、淘寶的網絡營銷的常用工具運用。
                在現階段的網絡營銷活動中，常用的網絡營銷工具包括企業網站，搜索引擎、電子郵件、網絡實名/通用網址、即時信息、瀏覽工具條等客戶端專用軟件、電子書、博客、rss等。
                1.企業網站.在所有的網絡營銷工具中，企業網站是最基本、最重要的一個。沒有企業網站，許多網絡營銷方法也將無用武之地，企業的網絡營銷也將大打折扣。而淘寶網正是以其網站為交易平臺，通過用企業網站來傳遞各種交易信息，并靈活地向用戶展示產品說明的文字、圖片等。
                淘寶還建立了網絡社區，用與網購的用戶們交流心得體會，分享商品信息等，而且淘寶通過企業網站為顧客提供各種在線服務和幫助信息，例如：常見問題回答、電子郵件咨詢、在線表單、或者通過阿里旺旺在線即時回答顧客的咨詢等。這樣不僅為顧客提供了方便，也提高了顧客服務效率，節省了服務成本。
                淘寶這種具有在線產品銷售功能的企業網站由于涉及支付、訂單管理、用戶管理、商品配送等環節，一般比信息發布型網站更為復雜，并且網站的經營重點有一定的差異。除了一般的網絡營銷目的之外，獲得直接的收入也是主要目的之一。
                2.搜索引擎。搜索引擎是常用的互聯網絡服務之一，搜索引擎的基本功能是為用戶查詢信息提供方便。就我們常用的搜索引擎而言，如百度、goolge等，同樣具有不同的特征，同一關鍵詞在不同的搜索引擎中得到的結果是不同的。不僅反饋信息數量不同，排列位置也有一定的差異。
                如輸入“淘寶”這一關鍵詞，百度一下，找到相關網頁約45,800,000篇，用時0.001秒。在百度風云榜中，“淘寶”這一關鍵詞排名為12位，今日搜索量為87370，歷史搜索總量為27343817，top上榜天數為1002天，日平均搜索量為27290，淘寶創始人馬云在百度風云榜十大人物中排名第十位。在goolge搜索中，約有97,200,000項符合淘寶的查詢結果。
                3.電子郵件。電子郵件是最常用的互聯網服務之一，電子郵件不僅作為一種個人交流工具，同時也日益與企業經營活動密不可分，因此email也成為有效的網絡營銷信息傳遞工具之一，在網絡營銷中具有極重要的作用。淘寶主要通過電子郵件的形式進行在線市場調查、產品服務推廣和在線顧客服務。在淘寶網站公布的聯系方式以及在線幫助信息中，電子郵件地址都是必不可少的一項內容，通過電子郵件開展顧客服務，不僅節約了顧客服務成本，在增進顧客關系、提高顧客服務質量、增加顧客忠誠度等方面都具有重要作用。淘寶特別在對顧客關懷方面很下功夫，記得我注冊淘寶用戶一周年時，淘寶會發送相應的感謝郵件到我的郵箱中，可見，運用電子郵件這也是與顧客溝通的良好渠道。
                4.即時信息。即時信息，指可以在線實時交流的工具，也就是通常所說的在線聊天工具。淘寶的在線交流工具主要是阿里旺旺。阿里旺旺是將原先的淘寶旺旺與阿里巴巴貿易通整合在一起的新牌。是淘寶和阿里巴巴為商人度身定做的免費網上商務溝通軟件。它能幫您輕松找客戶，發布、管理商業信息;及時把握商機，隨時洽談做生意。
                這個品牌分為阿里旺旺(淘寶版)與阿里旺旺(貿易通版)兩個版本。這兩個版本之間支持用戶互通交流。但是，如果你想同時使用與淘寶網站和阿里巴巴中文站相關的功能，仍然需要同時啟動淘寶版和貿易通版。目前貿易通帳號需要登錄貿易通版阿里旺旺，淘寶帳號需要登錄淘寶版阿里旺旺。旺旺淘寶版用戶互通聊天、動態表情、截屏發圖等新功能，貿易通用戶可以用原來的用戶名直接登錄使用。阿里旺旺貿易通版是以前貿易通的升級版本，在原來貿易通的基礎上，新增了群、和阿里阿里旺旺六大特色功能：
                1.隨時聯系客戶，每一條信息都標記著您的在線狀態,讓商人隨時聯系您。
                2.海量商機搜索，不用登錄網站，快速搜索阿里巴巴大市場600萬商機!
                3.巧發商機：一次性批量發布、重發信息，分類管理信息。商機，一觸即發!
                4.豐富的系統功能，“語音、視頻、超大容量文件傳輸、文本聊天”一個都不少!
                5.多方商務洽談：最多同時在線30人的商務洽談室,空間不再是阻隔，輕松做生意!
                6.免費商務服務：訂閱商機快遞、行業資訊;隨時把握天氣、證券;在線翻譯、商旅助理助您交易。
                二、結論。
                總之，淘寶的網絡營銷之路還任重道遠，機會和威脅是并存的，淘寶還可以在其網絡營銷活動做新的探索。然而，利用淘寶做網絡營銷,這真是一個值錢的話題。淘寶擁有中國c2c市場60%以上的購物用戶。更重要的是，淘寶擁有這些為數眾多的用戶的購物記錄。這些數據，對于經營是非常有幫助的。通過淘寶公開的商戶信用評價，我們可以得到以下商戶經營的基本信息：1、消費者名稱2、交易的商品3、交易的金額4、成交的時間5、消費的評價6、交易的溝通工具7、收貨總時間8、貨物和圖片相符程度9、配送狀態10、退貨狀態等信息。有了這些數據，我們通過類似excel的數據透視功能，可以非常方便的分析出某個行業類目的經營情況?；趖aobao進行網絡營銷，可以很好的預測市場商機，掌握顧客資料，把握日常經營尺度，基于taobao獲得商業機會，并在b2c中利用應該是目前b2c項目經營中決策支持的一個重要途徑，相信淘寶的網絡營銷會越做越好，從而續寫新的網絡神話!
                農村淘寶調研報告
                （一）項目籌備階段。（2015年6月初）
                一是成立領導小組和執行小組：領導小組由副書記、梁永勤任組長，、組織劉峰和縣政府副常利華任副組長，宣傳部、商務局、團、財政局等相關職能部門為成員單位，負責整個農村淘寶項目建設的領導和協調工作。執行小組負責具體與阿里巴巴對接各項工作（縣級服務中心的裝修、宣傳、培訓以及村級淘寶站選址、裝修、開業等），由團牽頭，抽調宣傳部、經濟開發區、商務局、人社局、財政局各一名同志專職從事此項工作。二是召開項目啟動大會。向領導小組人員、鄉鎮分管負責同志匯報臨泉農村淘寶項目概況，介紹全縣電子商務發展情況，全面推動實施項目落地。
                （二）具體實施階段。（2015年6月—7月）
                在領導小組的領導和協調下，由領導小組辦公室聯系阿里巴巴具體實施。一是縣級服務中心建設。選址定在經開區一處1500平米標準廠房，包含物流中心和辦公區、臨泉特色館展示區等。二是村級服務站點建設。由各鄉鎮按照農村淘寶項目工作方案要求，上報擬建服務點的村以及擬合伙人員、擬建設地點。首批建立30個村級點，優先考慮美好鄉村、黨群服務中心、農村連鎖商店等。后續建設依據方案分批次完成。三是電商氛圍營造及村級淘寶合伙人招募宣傳。宣傳部牽頭農村淘寶宣傳工作，通過電視臺、報紙、網站、led屏（包括商戶、超市、公交車、出租車）、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級淘寶項目、發布招募信息。由阿里巴巴集團人員通過面試、筆試進行篩選，經培訓后，確定首批30個農村淘寶合伙人。四是協議簽訂。由領導小組辦公室負責合同的修改、商討，并簽訂項目合同。
                （三）開業階段。
                7月初，縣級服務中心以及村級服務站點正式開業，邀請省市相關領導以及阿里巴巴集團領導等共同出席開業典禮。
                （四）項目深化階段。
                一是依托“臨泉特色地方館”：在線下線上建立“臨泉特色地方館”，推動臨
                泉具有產業化和規?；霓r產品和工藝品銷售以及品牌打造。二是打造電商孵化基地和產業基地。三是構建農村社會1+3+n的生態服務體系。通過農村淘寶、淘寶大學、菜鳥物流、特色中國地方官、螞蟻金服、阿里健康、阿里旅行、阿里貸款等構建農村社會1+3+n的生態服務體系。推動農村金融服務，配套農村支付、賬戶、理財解決方案，農村信用消費和融資解決方案等，實現農村生活真正電商化。四是解決農村物流配送問題。農村淘寶在臨泉和村的縣級服務中心服務站整合了阿里巴巴集團物流，致力構建覆蓋農村的服務網絡。農村買家購買商品后，訂單收貨地址實際上有兩個，一個是縣級服務中心，商品通過傳統的配送體系統一送到這里。這個中心相當于一個小型中轉站，商品在這里匯集后，由農村淘寶的合作物流企業將快件送至第二個收貨地址，即村級服務站。此后，村民可以選擇到服務站取件，也可以選擇由服務站送貨，無論哪一種方式，都比大老遠跑到鄉鎮甚至縣城取件要方便得多。目前，物流成本由相關部門和公司補貼，不需要網購物品的村民負擔。即使是送貨到村，也不會增加費用。
                二、推進過程中存在的難題和制約因素。
                通過我縣政府的大力支持，農村淘寶項目將有著廣闊美好的前景，但是這些并不能掩蓋推進過程中的發展隱憂。具體可以分為三個方面。
                （一）買進來存在著制約。
                一是農民缺乏網購意識。農村消費群體雖然龐大，鄉間小賣部，傳統的集市，這是農民購買的兩大渠道。較低的文化層次和較低的收入影響了農戶“觸網”意識和應用網絡的能力，加上農村傳統思維觀念與互聯網的較大距離，使其接受電子商務相對遲鈍。而且農民不愿意將錢交給一個不熟悉的農村淘寶合伙人，改變這些習慣需要一個過程。二是農村干部群眾存在顧慮。在推廣“農村淘寶”項目中，農村干部群眾既擔心網購產品無法得到品質保障，或農民權益受到損害，這些將影響政府公信力；又擔心農村電商消費對本地實體經濟有沖擊，使實體商戶利潤受擠壓，同時對政府稅收收入帶來影響。
                （二）相對于買進來，賣出去更難。
                １.不是所有的農產品都可以通過農村淘寶賣出去。
                后對外銷售，產品的保質期并不長久。對于生鮮牛羊肉來說運輸需要有冷凍設備運輸車輛，目前生鮮農產品冷鏈物流配送體系不健全，因此僅能夠銷往周邊市場。成為這一類產品通過網絡賣出去的制約因素。
                ２.品牌營銷是最大的困難。
                對于我縣眾多農村淘寶合伙人來說，要想在眾多的競爭對手中脫穎而出，必須加大品牌營銷。具體來說要提高兩個方面的知名度。一是網店的知名度。淘寶上有眾多的網店，競爭之大比實體商店都要大，要想引起關注，只有網店的知名度上去了，才能在網頁上排在前列，讓龐大的網購群體留意到。二是產品的知名度。目前我縣甚至到全省都沒有全國知名的特色農產品，如新疆的大棗、內蒙古的奶酪、寧夏的枸杞等，如何讓我縣的特色農產品創出知名度才是最大的困難。沒有特色和品牌就沒有產品的知名度，沒有知名度就無法引起消費者的關注，因此想賣出去就比較困難。我縣的農產品在全省目前知名度都不高，這需要我們下一步大力發展。
                ３.農戶與市場之間存在信息不對稱和滯后效應。
                農民的文化程度普遍要低一些，對互聯網和電商的`認知程度也不高。讓網購還不熟練的農民，通過互聯網推廣商品，這是最現實的困難。多數農戶僅通過電視廣播報紙獲取信息，農戶與市場之間信息交換相對滯后，對農產品市場行情和需求情況了解較少，缺乏對市場信息整合分析的能力。而農村淘寶項目合伙人需要具備一定的創業意識、服務觀念、網購能力。
                （三）農村淘寶合伙人自身存在的問題
                １.缺乏農村復合型電商人才。
                目前我縣的農村淘寶項目合伙人很多是試試看或者感興趣才在農村淘寶平臺上開店的，對于如何通過農村淘寶項目擴大交易規模，缺乏學習能力和創新能力。農業網站、電商軟件的建設和維護、農業信息的采集和發布、農業市場行情的分析和反饋又都需要專門的人才，對這些人才的素質要求是普通合伙人所不具備的。
                ２.農村淘寶合伙人缺乏保障待遇。
                目前農村淘寶合伙人收入主要是靠傭金收入、物流代發，收入水平參次不齊，沒有最低保障將導致部分合伙人積極性不高。
                ３.缺乏懂經濟管理的人才。
                如果開好網店，如何利用農村淘寶項目擴大銷售規模，這些不僅需要一定的網絡技術，還需要經濟管理人才，缺乏創新和獨特的市場營銷思維和經營模式。例如我省蕪湖市安徽三只松鼠電子商務有限公司以互聯網技術為依托，利用b2c平臺實行線上銷售。憑借這種銷售模式，“三只松鼠”迅速開創了一個以食品產品的快速、新鮮的新型食品零售模式。這種特有的商業模式縮短了商家與客戶的距離，確保讓客戶享受到新鮮，完美的食品。開創了中國食品利用互聯網進行線上銷售的先河。在2012年雙十一當天銷售額在淘寶天貓堅果行業躍居第一名，日銷售近800萬。其發展速度之快創造了中國電子商務歷史上的一個奇跡。三只松鼠2015年銷量突破3億。三只松鼠的成功體現出創新獨特的經營模式在電商平臺效應擴大成百上千倍。如何有創新獨特的經營模式這就需要懂經濟管理會創新的人才了。
                三、對策建議
                （一）政府的支持是農村淘寶項目發展的關鍵。
                政府在促進農村淘寶項目發展過程中應該發揮關鍵作用。主要表現為“引導、扶持和監管”等功能。
                引導功能，政府要在政策的制定、環境的優化、電商知識的宣傳等方面加大力度。扶持功能，政府要加大信息化基礎設施和硬件設施的建設，改善農村網絡環境，牽頭打造農村電商物流體系。監管功能，電子商務屬于新型產業，商業信用比較差，影響了農民電商營運的積極性。政府要加強電商市場的監管，加大網絡安全監管，加大對各種病毒以及木馬程序的防范打擊，給農村淘寶項目營造一個相對安全放心的網絡環境。
                （二）高素質專業人才是農村電商發展的保障。
                招聘渠道，廣納有志有才人士。要擴大招聘渠道，充分利用人才市場、校園招聘以及傳統媒介和網絡媒介，招攬吸引電商人才的加入，提升農村淘寶合伙人的整體素質。
                （三）培育一批優勢農產品和電子商務示范基地。
                要擴大宣傳優勢農產品，政府要投入資金通過各種途徑宣傳本地的優勢農產品，并通過專門財政資金培育一批優勢農產品電子商務示范基地，使其更具規?；?、集成化，提高其在線上線下的知名度。加大對鄉村旅游休閑基礎設施建設的投入，增強線上線下營銷能力，提高管理水平和服務質量。優化物流配送，農戶、企業、政府共同探討規劃運輸路線，縮短配送距離，擴大配送范圍。
                （四）加大電商氛圍營造。
                要加大農村淘寶宣傳工作，通過電視臺、報紙、網站、led屏（包括商戶、超市、公交車、出租車）、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級淘寶項目。讓農村消費群體認識到網絡購物和互聯網銷售農產品是可行的，打消他們的顧慮，激發他們的參與熱情。
                （五）建議政府采購項目可通過農村淘寶項目。
                政府招標采購可以通過與農村淘寶項目合作，增大政府付出力度，通過政府采購可以讓我縣農村淘寶項目的迅速地發展，從而打造出一個焦點，成為焦點就可以吸引目光，引起阿里高層重視和政府高層重視，帶來更多政策傾斜。倘若我縣農村淘寶項目規模全國第一，新聞聚焦點多，將吸引返鄉人員和電商人才到臨泉來發展農村淘寶項目，對我縣經濟發展也有很大的好處。
                （一）項目籌備階段。（2015年6月初）
                一是成立領導小組和執行小組：領導小組由副書記、梁永勤任組長，、組織劉峰和縣政府副常利華任副組長，宣傳部、商務局、團、財政局等相關職能部門為成員單位，負責整個農村淘寶項目建設的領導和協調工作。執行小組負責具體與阿里巴巴對接各項工作（縣級服務中心的裝修、宣傳、培訓以及村級淘寶站選址、裝修、開業等），由團牽頭，抽調宣傳部、經濟開發區、商務局、人社局、財政局各一名同志專職從事此項工作。二是召開項目啟動大會。向領導小組人員、鄉鎮分管負責同志匯報臨泉農村淘寶項目概況，介紹全縣電子商務發展情況，全面推動實施項目落地。
                （二）具體實施階段。（2015年6月—7月）
                在領導小組的領導和協調下，由領導小組辦公室聯系阿里巴巴具體實施。一是縣級服務中心建設。選址定在經開區一處1500平米標準廠房，包含物流中心和辦公區、臨泉特色館展示區等。二是村級服務站點建設。由各鄉鎮按照農村淘寶項目工作方案要求，上報擬建服務點的村以及擬合伙人員、擬建設地點。首批建立30個村級點，優先考慮美好鄉村、黨群服務中心、農村連鎖商店等。后續建設依據方案分批次完成。三是電商氛圍營造及村級淘寶合伙人招募宣傳。宣傳部牽頭農村淘寶宣傳工作，通過電視臺、報紙、網站、led屏（包括商戶、超市、公交車、出租車）、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級淘寶項目、發布招募信息。由阿里巴巴集團人員通過面試、筆試進行篩選，經培訓后，確定首批30個農村淘寶合伙人。四是協議簽訂。由領導小組辦公室負責合同的修改、商討，并簽訂項目合同。
                （三）開業階段。
                7月初，縣級服務中心以及村級服務站點正式開業，邀請省市相關領導以及阿里巴巴集團領導等共同出席開業典禮。
                （四）項目深化階段。
                一是依托“臨泉特色地方館”：在線下線上建立“臨泉特色地方館”，推動臨泉具有產業化和規?；霓r產品和工藝品銷售以及品牌打造。二是打造電商孵化基地和產業基地。三是構建農村社會1+3+n的生態服務體系。通過農村淘寶、淘寶大學、菜鳥物流、特色中國地方官、螞蟻金服、阿里健康、阿里旅行、阿里貸款等構建農村社會1+3+n的生態服務體系。推動農村金融服務，配套農村支付、賬戶、理財解決方案，農村信用消費和融資解決方案等，實現農村生活真正電商化。四是解決農村物流配送問題。農村淘寶在臨泉和村的縣級服務中心服務站整合了阿里巴巴集團物流，致力構建覆蓋農村的服務網絡。農村買家購買商品后，訂單收貨地址實際上有兩個，一個是縣級服務中心，商品通過傳統的配送體系統一送到這里。這個中心相當于一個小型中轉站，商品在這里匯集后，由農村淘寶的合作物流企業將快件送至第二個收貨地址，即村級服務站。此后，村民可以選擇到服務站取件，也可以選擇由服務站送貨，無論哪一種方式，都比大老遠跑到鄉鎮甚至縣城取件要方便得多。目前，物流成本由相關部門和公司補貼，不需要網購物品的村民負擔。即使是送貨到村，也不會增加費用。
                二、推進過程中存在的難題和制約因素。
                通過我縣政府的大力支持，農村淘寶項目將有著廣闊美好的前景，但是這些并不能掩蓋推進過程中的發展隱憂。具體可以分為三個方面。
                （一）買進來存在著制約。
                一是農民缺乏網購意識。農村消費群體雖然龐大，鄉間小賣部，傳統的集市，這是農民購買的兩大渠道。較低的文化層次和較低的收入影響了農戶“觸網”意識和應用網絡的能力，加上農村傳統思維觀念與互聯網的較大距離，使其接受電子商務相對遲鈍。而且農民不愿意將錢交給一個不熟悉的農村淘寶合伙人，改變這些習慣需要一個過程。二是農村干部群眾存在顧慮。在推廣“農村淘寶”項目中，農村干部群眾既擔心網購產品無法得到品質保障，或農民權益受到損害，這些將影響政府公信力；又擔心農村電商消費對本地實體經濟有沖擊，使實體商戶利潤受擠壓，同時對政府稅收收入帶來影響。
                （二）相對于買進來，賣出去更難。
                １.不是所有的農產品都可以通過農村淘寶賣出去。
                我縣致力于打造“中原牧場”，規?；B殖牛、羊、豬等農畜，但是目前僅
                有山羊集團加工羊肉、鮦城鎮加工牛肉可以通過將牛羊肉加工成熟食后經過包裝后對外銷售，產品的保質期并不長久。對于生鮮牛羊肉來說運輸需要有冷凍設備運輸車輛，目前生鮮農產品冷鏈物流配送體系不健全，因此僅能夠銷往周邊市場。成為這一類產品通過網絡賣出去的制約因素。
                ２.品牌營銷是最大的困難。
                對于我縣眾多農村淘寶合伙人來說，要想在眾多的競爭對手中脫穎而出，必須加大品牌營銷。具體來說要提高兩個方面的知名度。一是網店的知名度。淘寶上有眾多的網店，競爭之大比實體商店都要大，要想引起關注，只有網店的知名度上去了，才能在網頁上排在前列，讓龐大的網購群體留意到。二是產品的知名度。目前我縣甚至到全省都沒有全國知名的特色農產品，如新疆的大棗、內蒙古的奶酪、寧夏的枸杞等，如何讓我縣的特色農產品創出知名度才是最大的困難。沒有特色和品牌就沒有產品的知名度，沒有知名度就無法引起消費者的關注，因此想賣出去就比較困難。我縣的農產品在全省目前知名度都不高，這需要我們下一步大力發展。
                ３.農戶與市場之間存在信息不對稱和滯后效應。
                農民的文化程度普遍要低一些，對互聯網和電商的認知程度也不高。讓網購還不熟練的農民，通過互聯網推廣商品，這是最現實的困難。多數農戶僅通過電視廣播報紙獲取信息，農戶與市場之間信息交換相對滯后，對農產品市場行情和需求情況了解較少，缺乏對市場信息整合分析的能力。而農村淘寶項目合伙人需要具備一定的創業意識、服務觀念、網購能力。
                （三）農村淘寶合伙人自身存在的問題
                １.缺乏農村復合型電商人才。
                目前我縣的農村淘寶項目合伙人很多是試試看或者感興趣才在農村淘寶平臺上開店的，對于如何通過農村淘寶項目擴大交易規模，缺乏學習能力和創新能力。農業網站、電商軟件的建設和維護、農業信息的采集和發布、農業市場行情的分析和反饋又都需要專門的人才，對這些人才的素質要求是普通合伙人所不具備的。
                ２.農村淘寶合伙人缺乏保障待遇。
                目前農村淘寶合伙人收入主要是靠傭金收入、物流代發，收入水平參次不齊，
                沒有最低保障將導致部分合伙人積極性不高。
                ３.缺乏懂經濟管理的人才。
                如果開好網店，如何利用農村淘寶項目擴大銷售規模，這些不僅需要一定的網絡技術，還需要經濟管理人才，缺乏創新和獨特的市場營銷思維和經營模式。例如我省蕪湖市安徽三只松鼠電子商務有限公司以互聯網技術為依托，利用b2c平臺實行線上銷售。憑借這種銷售模式，“三只松鼠”迅速開創了一個以食品產品的快速、新鮮的新型食品零售模式。這種特有的商業模式縮短了商家與客戶的距離，確保讓客戶享受到新鮮，完美的食品。開創了中國食品利用互聯網進行線上銷售的先河。在2012年雙十一當天銷售額在淘寶天貓堅果行業躍居第一名，日銷售近800萬。其發展速度之快創造了中國電子商務歷史上的一個奇跡。三只松鼠2015年銷量突破3億。三只松鼠的成功體現出創新獨特的經營模式在電商平臺效應擴大成百上千倍。如何有創新獨特的經營模式這就需要懂經濟管理會創新的人才了。
                三、對策建議
                （一）政府的支持是農村淘寶項目發展的關鍵。
                政府在促進農村淘寶項目發展過程中應該發揮關鍵作用。主要表現為“引導、扶持和監管”等功能。
                引導功能，政府要在政策的制定、環境的優化、電商知識的宣傳等方面加大力度。扶持功能，政府要加大信息化基礎設施和硬件設施的建設，改善農村網絡環境，牽頭打造農村電商物流體系。監管功能，電子商務屬于新型產業，商業信用比較差，影響了農民電商營運的積極性。政府要加強電商市場的監管，加大網絡安全監管，加大對各種病毒以及木馬程序的防范打擊，給農村淘寶項目營造一個相對安全放心的網絡環境。
                （二）高素質專業人才是農村電商發展的保障。
                化。政府牽頭成立“電子商務培訓基地”，有計劃進行從業人員培訓。三是拓展招聘渠道，廣納有志有才人士。要擴大招聘渠道，充分利用人才市場、校園招聘以及傳統媒介和網絡媒介，招攬吸引電商人才的加入，提升農村淘寶合伙人的整體素質。
                （三）培育一批優勢農產品和電子商務示范基地。
                要擴大宣傳優勢農產品，政府要投入資金通過各種途徑宣傳本地的優勢農產品，并通過專門財政資金培育一批優勢農產品電子商務示范基地，使其更具規?；?、集成化，提高其在線上線下的知名度。加大對鄉村旅游休閑基礎設施建設的投入，增強線上線下營銷能力，提高管理水平和服務質量。優化物流配送，農戶、企業、政府共同探討規劃運輸路線，縮短配送距離，擴大配送范圍。
                （四）加大電商氛圍營造。
                要加大農村淘寶宣傳工作，通過電視臺、報紙、網站、led屏（包括商戶、超市、公交車、出租車）、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級淘寶項目。讓農村消費群體認識到網絡購物和互聯網銷售農產品是可行的，打消他們的顧慮，激發他們的參與熱情。
                （五）建議政府采購項目可通過農村淘寶項目。
                政府招標采購可以通過與農村淘寶項目合作，增大政府付出力度，通過政府采購可以讓我縣農村淘寶項目的迅速地發展，從而打造出一個焦點，成為焦點就可以吸引目光，引起阿里高層重視和政府高層重視，帶來更多政策傾斜。倘若我縣農村淘寶項目規模全國第一，新聞聚焦點多，將吸引返鄉人員和電商人才到臨泉來發展農村淘寶項目，對我縣經濟發展也有很大的好處。
                代苗苗 王澤正 2015年11月10日
                市場調研報告分析
                一、課題的調查背景：
                隨著生活水平的提高，以及科學技術水平的發展，手機越來越成為大眾的通信工具。在我國移動電話發展的二十多年里，取得了令人矚目的成績。據國家工業和信息部日前發布的報告顯示，伴隨著2011年第一季度我國再增加了3000萬個手機用戶，截止到3月底，中國手機用戶已達8.89億。根據該增長率推算，我國的手機用戶總數在今年5月將突破9億大關。
                近年來，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。在學校里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，無論是大學生，還是中學生，父母為了跟兒女得到第一時間的聯絡，紛紛為兒女們買起手機，有的學生身上還有兩部手機。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以大學生為調查對象，對校園里的手機市場作一次調研。
                二、課題的調查目的：
                1、了解手機在大學生市場中的使用情況。
                2、了解消費者選擇手機的重點，給下一步公司制造新型手機指明道路，制定下一階段新計劃。
                3、了解男女對手機需求的差別。
                4、了解大學生了解手機的渠道。
                5、了解產品更新換代周期，學生熱賣手機所處階段。
                6、幫助企業做好定價策略。
                7、了解銷售中存在的問題。
                8、與其他競爭品牌相比存在的缺點。
                三、調查對象和調查時間：
                1、在校大學生。
                2、2012年4月25日——2012年5月25日。
                四、調查方式：
                1、設計發放調查問卷，組織訪談，訪問在校大學生，了解他們對手機的需求情況，以及對現在手機各種常見情況的看法等。調查問卷包括腦海中的第一手機品牌和現在使用的手機品牌，便于了解人們是否會購買自己心目中既定的手機品牌產品；還有喜歡的手機款式與顏色，意向中手機的價位等利于賣場做出準確的決策；了解手機的渠道，購買手機的場所，喜歡的貨架類型，決定購買的促銷活動等利于賣場改變營銷策略。
                五、調查地點：全日制大學。
                六、調查的實施：
                1、首先確定調查主題與調查目的。
                2、商討問卷從哪些方面入手，應從問卷中得到哪些信息。
                3、從網上摘抄的進40道問題進行篩選，對每道題進行分析，根據4ps的原則進行篩選，經過篩選留下了11道題。
                4、第一階段：問卷開始。上午在學校附近選擇男女大學生進行問卷，發放300份問卷，回收290份(根據學生對手機的價位，男生女生對手機需求的異同點，產品更新換代的'周期，學生換手機的原因，學生了解手機的渠道，學生對手機各個方面要求的主次，以及對未來手機市場的期許，以及學生喜歡哪種促銷方式調查）
                第二階段：問卷的整理和匯總。
                將男生和女生的女問卷分開進行分層處理總共290份有效問卷，有100份女生問卷190份男生問卷。
                七、調查結果的統計及分析：
                1、手機的基本需求情況分析。
                1）品牌的需求：腦子中的第一品牌和現在使用手機品牌。
                2）手機款式和顏色需求。
                3）選擇的手機款式。
                4）手機價位的選擇。
                5）更換手機的原因和時間。
                6）了解手機的途徑
                7）購買手機的場所
                8）促進購買手機的促銷活動
                9）希望手機開發的新功能。
                八、調查數據的處理與分析。
                按比例分析此次調查數據，本次調查共290人參加并且完成了問卷，均來自在校學生，參加調查的同學具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對市場調查問卷的處理與分析、產品市場供求現狀分析、企業銷售現狀分析、產品品牌分析、銷售環境分析、銷售比較分析、消費者分析等多個方面進行數據統計和分析并提出建議。
                1、市場調查問卷的處理與分析。
                1）手機品牌比較多樣化, 但學生群體中諾基亞的用戶最多。 從調查可以看出，諾基亞品牌的使用度較高，且使用最多的手機品牌也是諾基亞，因此大賣場可相應的增加諾基亞手機的銷售。
                2）其中直板占38.5%，所占比例最大，可以看出直板手機更受大家的青睞。顏色比較多，以黑白為主。數據顯示學生比較青睞黑白兩色。
                3）大學生沒有直接的經濟收入，消費水平有限,其希望的手機的價位集中在1000元到2000元之間。因此,賣場最好使適用于大學生的手機價位接近這個幅度，這樣可以擴大銷售，贏得更多利潤。
                4）大學生更換手機的時間大部分都是兩年左右，其換手機的原因有很多，比如丟掉了、功能落后、機器太舊等。其中機器太老和功能不能滿足需求是主要影響因素，也可以看出大學生對手功能的需求越來越多樣化。另外，手機丟掉也是更換手機的主要影響因素。
                5）大部分受訪者是通過網絡、同學間的交流、賣場廣告了解手機的相關信息。因此，賣場應隨時更新產品的網上信息，同時在賣場擴大宣傳。
                6）在受訪者中，74.4%的人選擇在手機專賣店購買手機，30.8%在大賣場購買，2.6%的人網絡購買，幾乎沒有人選擇超市?？梢缘贸?，大學生喜歡去手機種類比較齊全，且有專人介紹的地方去購買。廠商可以把大量的產品投放到專賣店和賣場。
                7）可得出，大減價可以刺激大學生的消費欲望，提高他們對手機的需求。賣場可在節假日時大減價促進消費，增加手機的銷售量。
                8）現在科技的發展越來約迅速，人們對手機功能的需求越來越多。生產者應致力于開發手機的新功能?？萍际堑谝簧a力，誰擁有更高的科技水平，誰就會占有更高的市場份額。
                九、調查總結。
                身處信息時代的我們，網絡進入了千家萬戶，人們受網絡的影響越來越大，特別是作為新一代的大學生更是如此，從上面可以看出又相當大的一部分大學生都是從網絡中了解手機信息的，也有相當大一部分學生在與朋友交流中了解收集信息，企業應充分利用網絡宣傳產品，同時在消費者中樹立良好的企業形象。
                對沒有收入的大學生來說中低檔手機更受歡迎，占有很大的優勢，由此企業可以相應加大中低檔手機的生產與開發。   大多數學生更換手機時間都在2年到4年之間。
                從觀察中看出諾基亞手機銷售人員素質比較低，需要進行專業培訓。同時諾基亞應注意銷售環境的重要性，與其他品牌形成規?；N售更能彰顯自身的性價比。
                與國內這兩年發展比較快的金立，步步高，朵唯等手機相比在開發女性手機市場時，應緊跟時尚潮流，開發年度主打產品。
                十、建議。
                俗語說“顧客就是上帝”，只要了解顧客的需求，才能去滿足客戶的需求，進而贏得更多的新老客戶，獲得更多的利潤。
                1、繼續推行專為學生消費者開發、設計，功能較全，但具備一些學生消費群體比較喜歡的基本功能，特別是在款式、造型及顏色等方面能夠吸引學生的手機。
                方式；在定價上，則選擇中低檔的價格。
                3、在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網絡的發展，特別是在大學生里，上網己開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。
                4、應完善售后服務體系，樹立好的口碑，提高銷售人員的專業素養。
                調查背景：
                《2015年中國it消費調查研究報告》是在“2015年度中國it消費調查”收集的海量數據基礎上，由天極網和艾瑞咨詢合作分析撰寫而成，是反映中國it產品現狀和發展趨勢的最新市場研究報告。
                “2015年中國it消費調查”是由中國計算機用戶協會和中國互聯網協會主辦、天極傳媒和中國互聯網協會網絡營銷工作委員會承辦，百家中文網媒參與合作的第七屆大型it消費調查。是唯一覆蓋了it產品市場和消費者的綜合性調查活動，在it界擁有廣泛的影響力。
                本次調查采用網上調查、線下調查和行業分析向結合的方法，面向所有互聯網用戶和10大城市it賣場與高校學生用戶。天極網以本次調查收集的數據為基礎，邀請業內知名咨詢顧問和專家顧問團做指導，進行深入分析，最終形成《2015年中國it消費調查研究報告》?！?015年中國it消費調查研究報告》針對我國整個it行業做了深入、細致的調查分析，區別于以往的調查報告，本報告按照行業標準進一步細分產品，改改了9個大類，包括pc整機、辦公外設、diy配件、數碼產品、數字家庭產品、軟件、互聯網、通訊產品和游戲動漫，本文引用了數碼產品中有關消費類數碼相機的調研數據與分析，旨在成為國內和國際it企業、消費者了解消費類數碼相機產品市場的橋梁。
                調查方法：
                采用定量分析和定性分析的研究方法。定量方面：報告數據收集和分析主要采用了通過問卷星網站(http://)進行在線問卷調查和通過平面媒體進行線下問卷調查的方法;定性方面：對it市場各環節廠商進行深入訪談和研究。兩種調查方法結合最終形成報告。
                調查樣本特征：
                一、調查時間
                2015年11月10日-2015年12月15日
                二、樣本數量
                共有352432位用戶參與本次大型網絡調查，共收到各產品調查有效問卷893026份。
                三、樣本分布
                1.樣本性別構成情況
                2.樣本學歷分布構成情況
                3.樣本行業分布情況
                4.樣本收入構成情況
                5.樣本年齡構成情況
                6.樣本地區構成情況
                2015年 數碼相機市場現狀與特點分析報告
                1.更換數碼相機年限
                由于數碼相機是屬于耐用消費品，但隨著電子產品更新速度的加快，用戶在購買數碼相機后一般會在3年內重新購買，此類用戶占此次調研數據的51%，可以視作消費類數碼相機產品最普遍的更新周期;同時，也有近37%的用戶會在一年左右更換數碼相機產品，這個數據占整體的37%，究其原因是目前用戶除了將數碼相機作為拍攝工具外，也將其作為一種時尚消費品。
                分析：基于此調研數據，我們建議數碼相機生產廠商可以根據用戶的更新換代時間來調整自身產品的開發與生產周期，從而適應用戶更新換代的需求，對于以時尚類數碼相機為市場切入點的廠商，可以適當的縮短自身產品的開發與生產周期，借以滿足更新產品時間較短的用戶需求。
                2.數碼相機類型
                從分析數據來看，家用數碼相機在目前數碼相機用戶中所占比例為5%;其次是時尚卡片型數碼相機，所占比例為38%;再次是長焦手動消費級數碼相機，所占比例為6%;所占比例最少的是數碼單反產品，比例為5%。
                3.品牌
                從2015年用戶使用數碼相機品牌的調研數據來看，排名前三全部是日本數碼相機品牌。其中排名第一的品牌為索尼，所占比例為16.7%，產品類型以家用數碼相機和時尚卡片型數碼相機為主。位居第二的佳能所占比例為14.6%，產品類型包含消費級與專業產品，較為均衡。
                分析：匯總的數據中處于第一和第二的索尼與佳能在所占比例上較為接近，品牌優勢相比其他品牌更加明顯，處于第三與第四的尼康與三星，相比其他品牌的優勢賓不明顯，預計2015年的市場格局不明朗，排名上會產生一定變化。
                4.價格
                從不同價格區間所占百分比來看，1000-3000元價位是目前最為消費者所接受的價格區間，占據了29.3%;其次是5000-10000元價位的中高端數碼相機產品價格，占據了29.2%;由此可見價格適中的中端數碼相機產品價格和5000-10000元價位的中高端數碼相機產品價格受到市場的認可，而價格過低或者偏高都無法受到市場歡迎。
                分析：由于金融風暴和經濟危機的影響，消費者的購買力降低，購買產品時對于價格因素更加趨于敏感。各品牌需謹慎推出高端產品，并且在推廣上著重突出產品的性價比。
                5.國產數碼相機產品品牌知名度
                從數據來看，目前在消費者心目中居于前三位的國產數碼相機品牌全部為國內主流廠商，其中愛國者的品牌知名度達到41.9%，為目前知名度最高的國產數碼相機品牌。
                分析：2015年國產數碼相機的進步顯而易見，除了在質量上有明顯提升外，價格上的優勢是其發展勢頭猛烈的一大因素。在2015年經濟形勢欠佳的情況下，各大品牌需鞏固目前獲得的成績，切記急攻冒進，在打價格牌的同時需做好關注用戶體驗與售后服務工作。
                6.國外數碼相機產品品牌知名度
                從數據來看，目前在消費者心目中居于前三位的國產數碼相機品牌全部為日本數碼相機主流廠商，其中索尼的品牌知名度達到29%，為目前知名度最高的國外數碼相機品牌。
                分析：就知名度而言，日本數碼相機品牌已深入人心，這和日系廠商進入中國的時間較早和較大的市場推廣力度密切相關。目前國內一級城市的市場格局基本穩定，在2015年除了維持原有的策略外，因加強在二、三級城市的品牌影響力塑造工作。
                產品分析調研報告
                行業分類：飲料。
                調研區域：河北省石家莊市橋西區。
                調查對象：在校大學生飲料促銷員超市消費者。
                一、調研目的通過本次調研，對飲料產品市場進行細分、了解市場選擇方向及市場現在的發展狀況，通過對產品銷售的各種影響因素的分析，為公司制定適合自身企業發展壯大的銷售策略，為公司成功運作提供詳細而準確的依據。
                飲料產品類型分類，產品品牌分類，市場售價情況，消費者消費地點以及消費者在飲料消費上的消費觀念。
                三、
                調研方法。
                通過對周邊超市，零售店，學校的走訪和網絡上資料查閱的方法對飲料市場進行調研。
                四、飲料市場細分。
                通過對各大超市飲品區的調查分類。
                總結。
                發現，現在飲料大致可以分為：碳酸飲料、茶飲料、功能飲料、水飲料、果汁飲料和乳飲料。
                碳酸飲料、蔬果汁和水飲料構成了飲料消費的主要部分。雖然碳酸類飲料市場份額正在逐步減少，但是這類飲料主要以解渴為主，而且在價位上比較低，因此仍然是大多數年輕人的選擇。由此也可以看出，消費者對飲料的消費仍然以其最基本的功能為主，并對價位比較敏感。
                對于果汁飲料，作為新興的時尚飲料，占有很大的市場份額。20歲以下青少年構成了果汁飲料的巨大消費群，而女性較之男性更為突出。據網上資料調查表明，雖然果汁飲料無法全面代替碳酸飲料這種傳統飲料，但果汁飲料在我國有巨大的發展空間。果汁飲料的競爭日趨激烈，如今市場上存在的三股競爭力量：一支是臺灣背景的企業統一和康師傅，以包裝的創新和口味以及強大的各大媒體廣告取勝；一支是包括匯源、娃哈哈等國內知名企業；還有一支是大的跨國公司如可口可樂、百事可樂等。目前市場上集中了匯源、農夫果園、統一鮮橙多、美之源果粒橙、等眾多一線飲料品牌。由于大品牌的激烈競爭，使得外來品牌很難進入果汁飲料市場；同時據商場、零售店等銷售人員透露，由于果汁飲料的價格日益透明化，廠家和經銷商的利潤在不斷變薄。由此可見，尋找新的利潤增長點成為企業的當務之急，而想要在競爭激烈的果汁市場取得領先地位，適合市場需要的差異化經營則是關鍵。
                一、康師傅市場份額為主，而其中的綠茶，冰紅茶始終占茶飲料消費的主流。不過由于近些年來大家對養生保健的逐步重視，加之王老吉涼茶企業自身文化宣傳以及公眾在其對慈善事業的巨額投資上的贊賞心理的多重影響下，王老吉涼茶正以極快的速度搶占著茶飲料市場的份額。
                功能飲料雖然以保健功能作為賣點，定位為高檔消費飲料，但價格相對較高，僅僅是滿足了一部分特殊消費人群的需求，市場占有率較低，目前市場上主要有紅牛、脈動、健力寶等一系列產品，市場銷售較低，近些年來健力寶的銷量有所下降。
                近年來，隨著國家經濟實力的迅猛增長，人民消費水平的逐年上升，我國飲料行業的新生力量也在逐年增多，特別是含乳飲料，以其營養天然的賣點迅速贏得了廣大飲料消費者的青睞，其中以露露，六個核桃，以及妙戀在調查中以較大比重被消費者所選擇。
                五、飲料消費市場特點分析。
                通過對飲料產品市場調研和官方行業數據統計分析，飲料消費市場呈現以下特點：
                （一）、碳酸飲料仍占據市場較大份額，果汁飲料消費呈上升趨勢。
                通過各種途徑的調查，在我國的飲料消費市場，碳酸飲料的消費人群達到了40%的高比例，此類飲料的顯著特點為：在功能上比較基礎，在價位上也相對較低，說明解渴和價格是影響消費者消費的一個不可忽視的因素。果汁飲料的消費人群所占比例為20%，這其中既包括純果汁又包括含乳果汁飲料，從消費比例上看，較前些年稍有上升。從功能上看，果汁飲料宣傳的營養，天然，健康很受廣大消費者的喜愛。從消費比例的發展上來看，果汁飲料仍有很大的上升空間。
                （二）、影響飲料消費的主要因素：
                1、飲料口味，是影響飲料購買最主要因素。經過對超市飲料區的消費者的調查發現，約有60%的消費者很在意飲料的口味，并坦言這會對飲料的選擇與購買產生直接或是間接影響。
                2、品牌對消費者購買的影響是僅次于口味的又一重要因素。大約30%的消費者認為，品牌會影響他們的選擇與購買。而其中廣告是非常有效的促銷手段之一，它會直接的影響品牌在消費者心中的形象，影響企業及產品的知名度，從而間接地影響消費者對飲料的選擇。
                3、價格因素也是影響消費者購買的一大因素。它不僅影響人們對消費場所的選擇，也影響著對飲料品牌和產品類型的選擇。通過對在校大學生的調查發現，學生們往往會對超市中搞活動的飲料產品進行更多的關注。而經調查詢問得出結論，消費量最大的飲料價格處于2-3元之間。
                4、產品的包裝也會對產品的消費產生或多或少的影響。經在賣場對消費者的攔截訪問發現，大瓶和小瓶這兩種處于極端的包裝是最為受歡迎的。年輕人傾向于簡潔并且便于攜帶的小瓶，而家庭購買者則更加的傾向于價格較實惠并且足量的大瓶裝。由此可見，產品的實用性是絕大部分消費者更加注重的因素。
                （三）、消費者購買飲料的主要場所：
                經對路人的咨詢和沿街調查時發現，居民區內的一些便利店，超市，還有一些大的賣場是消費者飲料購買的主要地點，而其中大部分人主要在超市消費，這部分人中女性又占大多數，可能是女性更傾向于超市購物的原因吧。而臨時消費的人群大多以男性為主，并且場所不固定。
                六、制定戰略。
                通過對飲料市場的細分，我們對自己的產品做出了以下這些具體的策略：
                （1）、嚴格控制產品質量。
                消費者由原來的感性消費早已過渡到如今的理性消費，絕大多數消費者越來越注重產品的質量，所以企業現在最重要的就是立足產品品質，然后才能談及其余的市場戰略。
                （2）、增加產品種類。
                當今飲料市場產品種類呈現出百花齊放的景象，口味的多樣性深深地吸引著年輕人，而企業的巨頭們也在日益延伸著自己的產品，這對其企業都起到了一個領頭的作用。我們同樣要更加注重新產品的研究與開發，不斷推出自己的新產品，給消費者留下一個積極向上的企業形象。
                （3）、適時制定恰當的銷售策略。
                恰當的把握每一個節日和對國人意義重大的時刻，加之量身定做的廣告，外加一定的價格策略和產品包裝來制定有關節假日期間的營銷策略。而對于平時的銷售，可以定期在各大超市、商場舉辦促銷活動，主要在于促銷的產品新穎與適當的價格，但應該注意的是不能一味的打價格戰，這樣不太利于企業的自身形象。
                （4）、定期宣傳企業形象。
                可以通過廣告（傳媒包括電視、網絡、報紙、雜志等）的形式來宣傳自身企業形象，或是定期舉辦一些全民參與性的節目，譬如唱歌兒，跳舞，亦或是贊助一些電視臺或是雜志等的知名欄目，都可以達到宣傳企業形象的目的。多參與一些公益活動，對于我們企業來說也是大有裨益。
                （5）、規范調研與策劃活動。
                在產品上市前或運作過程中，定期進行消費者、銷售渠道和競爭對手的市場調研，了解消費需求，經銷商心理和競爭動態，并在此基礎上做出全面、細致的整合營銷策劃。
                怎樣分析市場調研報告
                 
                鄭州——河南省省會，全省政治、經濟、文化中心?？偯娣e7446.2平方公里，人口716萬。地處中華腹地，九州之中，十省通衢。北臨黃河，西依嵩山，東、南接黃淮平原，介于東經112度42分114度14分，北緯34度16分34度58分之間。是我國重要的交通樞紐、著名商埠、中國八大古都之一。       中原，自古是兵家必爭之地。鄭州，猶如是。這注定是一個熱鬧的市場。白酒，更不例外。
                鄭州歷來是白酒軍團必爭的市場。一是因為河南人愛飲酒的習性；二是鄭州具有非常強大的市場開發能力以及巨大的包容性與開放性。這使整個鄭州白酒市場呈現出一個百花齊放、此起彼伏的局面。2002年口子窖在中檔市場上創造了神話，2004年黑土地在中檔市場喧囂一時，2017年老白汾又在中高檔市場上崛起。2017年誰會在鄭州崛起？這是一個值得關注的問題！
                2017年的鄭州白酒市場，競爭空前激烈，重量級的洋河、瀘州老窖軍團、白云邊、衡水老白干正在加入戰團；而寶豐正希望在今年能打個翻身仗；宋河正在運作平和五年，希望能在中檔產品繼續自己的優勢。但是也有收縮陣線的，去年轟轟烈烈的仰韶和杜康軍團正在積蓄自己的力量，以待可乘之機。
                渠道概況
                在關注具體品牌之前，先讓我們簡單分析一下鄭州的渠道情況，包括酒店、煙酒店以及商超等要素。        酒店：作為流通渠道，鄭州的酒店總的來說被三睿、喜洋洋、世嘉以及凱源四大商貿公司共同操作。他們構成了鄭州白酒市場的主角，是競爭激烈的鄭州白酒市場直接操縱者，當然其背后是懷有極強戰略目標的各個品牌，比如河套、瀘州老窖、仰韶、黑土地等。凱源公司目前按照品牌采取了類似事業部的分工制度，河套和瀘州老窖（八年陳頭曲）分別由兩個獨立的事業部來負責，前幾年運作的宋河現已不做。三睿公司目前主要投入的品牌有黑土地和沱牌，前幾年主投的洋河藍色經典目前已淡出。喜洋洋商貿公司的代理品牌主要是瀘州老窖頭曲和仰韶，目前，曾經作為主打品牌之一的老白汾系列呈現下滑趨勢，輝煌不再。世嘉公司目前主要運作清雅型的衡水老白干。
                另外，除以上四家大的商貿公司外，值得一提的還有鄭州卓越，它主要操作瀘州老窖六年陳和瀘州老酒坊這兩個產品。
                煙酒店：鄭州的煙酒店密度之大，令人驚訝。據統計，鄭州名煙名酒店的數量是中國最大的，大大小小的名煙名酒店超過1萬家，這在全國是一個典型的市場特性，經常是10米遠的街面上就有二三家煙酒店。在煙酒店內運作比較好的是杜康系列，但產品比較亂，主要有伊川杜康、汝陽杜康和白水杜康。       其次要數瀘州老窖了，其中單品永盛燒坊擺放比率最大。
                此外，衡水老白干和洋河藍色經典在煙酒店的擺放位置也不錯，有上升勢頭。
                商超：除以上三種流通渠道外，商超也是鄭州白酒市場的一個重要元素。鄭州大型商超有大商新瑪特、丹尼斯、世紀聯華、易初蓮花、華潤萬家等，但由于門檻較高，所需費用高，令很多經銷商望而卻步。對于白酒產品來說，它們越來越淪為價格昂貴的“形象展示臺”。雖然如此，但因其具有極強的便民性和在消費者心目中的信賴度以及運作風險小等特點，所以還是有一部分經銷商愿意選擇這一渠道。
                當前是白酒消費淡季。如果你走進商超就會發現：各種飲料和啤酒做足了風頭，陣容龐大。但是，白酒也不甘示弱，亦懂得在淡季搶占市場，為此，做了一系列的舉措來拉動白酒消費，如買贈活動，再如瀘州酒廠還在一些超市設有專柜，并專門安排內部專業人員做促銷。這些活動都在一定程度上刺激了銷量。       據了解，鄭州商超最暢銷品牌地產酒有宋河和杜康，省外品牌則是瀘州系列和洋河藍色經典。其他銷量不錯的品牌有四特、四五、老白汾、西鳳等。
                省內品牌
                為了便于描述鄭州市場，我們把主要品牌分成省內品牌和省外品牌。在鄭州省內品牌主要有宋河、寶豐、仰韶等。
                宋河：從2003年下半年開始，宋河確立起了鄭州白酒第一品牌的地位，一直持續至今。2017年宋河在鄭州市區市場實現銷售收入將近兩個億。自2002年以來，宋河在積極打造鄭州招待用酒，在開發特通渠道上頗為用心。作為地產酒第一品牌，宋河在地產品牌保護方面擁有明顯優勢，機關單位開會和對外招待上多用宋河酒。宋河對市場的投入也是全方面的。從主銷產品檔次來看，宋河在中高低檔均有走量。在100元以下的價位上，宋河有三款主打產品：1.鐵盒五星級宋河糧液，普通流通渠道零售約60元，商超價80元左右，酒店依檔次不同，分別有80多元、138元到148元左右，年銷售額在4000多萬；2.水晶宋河糧液，酒店價一般100多元，年銷額約2000萬；3.精品宋河糧液，流通渠道零售價約40－50元，年銷售額3000萬。另外，鹿邑大曲在鄭州市區的年銷售額也有5000萬元,紅鼎宋河走勢也不錯。以上產品都已經暢銷多年了，價格透明，利潤很低。實際上，宋河是分品種設置代理商的，一般新品入市后，利潤就會下降，有點薄利多銷的意思。相比之下，其他競品的渠道利潤要高些，有部分消費者和經銷商也會轉向。在某種程度上，宋河是通過形象產品獲得利潤，轉而將利潤投入到整體市場維護中。
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                產品分析調研報告
                1、辦園理念不斷更新。農村幼兒園改制后，廣大辦園業主的辦園理念在教育實踐中逐步提升。他們不僅把辦園作為一種家業，更作為一種事業。他們普遍認識到幼兒教育是基礎教育的重要組成部分，因而把全面貫徹幼兒教育方針，全面提高保教質量作為辦園的指導思想，認真貫徹《民辦教育促進法》、《幼兒園管理條件》、《幼兒園工作規程》、《幼兒園教育指導綱要（試行）》，自覺接受當地政府和教育行政部門的統籌規劃和監督管理，接受教育主管部門的教育管理和業務指導。
                2、辦園條件不斷改善。改制前我市幼兒園的辦園條件普遍較差，改制后廣大業主積極籌措資金建造園舍，添置教育現代化設施設備、購置大型玩具和圖書資料等，辦園條件得到較快改善。目前各鎮中心幼兒園的教學、生活用房及衛生、安全、消防、供水、排水、供電等設施設備基本配置到位。各幼兒園的廚房設施能嚴格按照市衛生監督所的要求改造、添置。與此同時，不少幼兒園重視了幼兒園環境的凈化、綠化、美化工作，努力使幼兒園的生均占地面積、生均建設面積、生均綠化面積逐步達標，園內環境逐步優化。
                3、辦園行為不斷規范?？傮w上說，廣大辦園業主的法制意識逐步增強。一是依法保障教職工人員工資、社會保險和福利，按政策規定發放教職工的工資。二是制定了一系列規章制度，規范辦園行為。三是按類別、按政策收費，財務、會計制度逐步建立，代辦費和伙食費能按時結清并公示，辦園所需經費和發展資金基本有保證。四是在多數幼兒園實際擬訂了辦園的目標和發展規劃并組織實施。五是加強了幼兒園的安全管理、建立了安全長效機制，尤其是幼兒接送等制度，基本消除了“幼兒接送車”現象。六是大多數幼兒園能按年齡限班額編班。
                4、辦園質量不斷提高。各幼兒園都把提高保教質量放在重要的位置。一是提高保教隊伍的思想素質，主動派送教師和保育員外出學習培訓交流。二是制訂園務、教研、衛生保健與保育、一日活動安排等計劃，并按計劃實施、檢查、總結，保證教學有序進行。三是加強了家園聯系活動，重視幼兒個性發展和良好行為養成教育。四是科學安排一日活動，以游戲為幼兒的基本活動內容，激發興趣，開發智力。五是重視健康教育，建立了幼兒健康檢查制度和健康檔案。
                1、法規意識比較淡薄。一些幼兒園沒有辦園許可證照樣在辦園；有個別幼兒園仍違規使用幼兒接送車；有個別幼兒園違規收費；一些規模小、設施差的村小幼兒園為搶生源惡性、壓價收費競爭、缺乏規范管理；一些幼兒園不按年齡、超規定人數編班，不按編制規定配備保教人員；多數幼兒園沒有為教職工辦理社會養老保險，部分幼兒園教職工缺少健康證件。
                2、辦園理念存有偏差。一些法人投資幼兒園的目的就是贏利賺錢，在這樣的辦園理念支配下，幼兒園缺乏先進的辦園宗旨，缺乏明確的辦園目標和發展規劃，缺乏科學的管理措施，由此造成幼兒園改革和發展的速度不快，水平不高，阻礙了幼兒園的健康發展。
                3、師資隊伍不夠穩定。農村幼兒園普遍工資低、福利差，導致隊伍不穩定。在市場競爭形勢下，不少幼兒園靠壓縮編制、增加班額、降低工資等方式維持生存，致使一些不合格人員進入幼教隊伍。因此農村幼兒教師學歷低，文化底蘊較薄、專業合格率較差，整體素質明顯下滑。
                4、辦園經費不能到位。除匯龍鎮部分幼兒園經費投入較多外，許多幼兒園沒有按照有關規定提取發展基金用于改善辦園條件，不少村幼兒園設備簡陋，有的放在民宅和倉庫中辦園，缺少電教設備和大型玩具，尤其是用于教育研究、師資培訓、教育活動的經費嚴重不足。
                5、管理水平參差不齊。目前我市128所成型幼兒園中，主辦者來自方方面面，除一部分畢業幼教專業外，一半以上的幼兒園辦園者沒有受過專業學習培訓，也沒有保教及管理經驗。這些辦園者的管理水平較低，往往違背教育教學規律辦事。
                6、幼兒教育“小學化”現象仍然存在。一些幼兒園，尤其是村小幼兒園，為了爭取生源或向家長展示其所謂的教學質量，熱衷于幼兒識字、拼音、寫字、算術教學，這種錯誤做法嚴重違背幼兒教育和幼兒成長的規律，危害了幼兒身心健康發展。
                7、布局設置不太合理。部分鄉鎮農村幼兒園規模小，條件差，生源少，布局分散，如有的鄉鎮一個鎮范圍內就有21所幼兒園，大部分村級幼兒園只有四、五十個幼兒，由于規模小，管理措施跟不上，辦園質量差。
                發展幼兒教育，對于兒童的后繼學習和終身發展，高質量高水平普及九年義務教育，提高國民整體素質，實現“兩個率先”，具有重要意義。為此，建議如下：
                1、規范辦園行為，提高法人素質。要進一步加強對民辦幼兒園的監督與指導，規范辦園行為，對持有辦園許可證但條件較差的幼兒園要限期整改；對尚未辦理辦園許可證的符合辦學條件的要督促其迅速辦理民辦幼兒園辦園許可證；對非法舉辦的幼兒園要堅決取締。要進一步加強幼兒園園長的培訓力度，尤其是要更新法人的辦園理念，使其取得任職資格證書，要進行資格考核制度，對其經營理念、辦園水平進行經常性考核，提高管理水平。
                二是繼續建立持證上崗制度，構筑教師入口關；
                三是幼兒教師培訓交流，展示才能創造良好的外部環境。同時要鼓勵、甚至強制要求各鎮中心幼兒園和市區幼兒園吸收錄用正規師范畢業的幼兒教師，為幼教隊伍增添新鮮血液。
                3、加強園務管理，提高保教質量。要進一步貫徹原國家教委《幼兒園工作規程》和教育部《幼兒園指導綱要（試行）》，重視幼兒園教育和科研工作，加強幼兒園教育教學的常規管理，促進德智體美等全面發展。要建立幼兒園安全長效管理機制，明確職責，落實到位；隨時消除各種事故隱患，防患于未然，加強綜合治理，整治幼兒園周邊環境，要采取多種方式對教師、家長和幼兒進行安全常識教育，切實做好幼兒園安全工作。要尊重兒童的人格尊嚴和基本權利，為兒童提供安全、健康、豐富的生活和活動環境，滿足兒童多方面的要求；尊重兒童身心發展的特點和規律，關注個體差異，使兒童身心健康成長。要加快建立社區和家長參與幼兒園管理和監督機制，建立科學的評價體系；加強幼兒園與家庭、社區的合作，充分利用幼兒園和社區的資源優勢，不斷提高保教質量。
                4、增加經費投入，提升辦園條件。要進一步明晰幼兒園資產，依法提取發展基金，要確保每年毛收入總額的20%用于改善辦園條件。要進一步加強園舍硬件建設，尤其是專用活動室的建設。要大力添置教育現代化電教設施、電教玩具、大型玩具、圖書資料、音像資料等硬件設備。要進一步開辟草坪、沙地、小土坡、飼養場、種植園地、嬉水池等活動場地，增加幼兒活動空間。要進一步凈化、綠化、美化園內環境，加強校園文化建設，營造充滿童趣的健康樂園。
                5、完善管理體制，強化督查指導。要切實加強對民辦幼兒園的組織領導，完善幼教管理體制，認真履行行政職責。市教育局和教育督導室、各鄉鎮人民政府、聯校要定期對幼兒教育事業發展、經費籌措與投入、幼兒園的保教質量和管理水平、依法辦園等情況進行督查指導，并將檢查結果向社會公示，接受社會和家長的監督，著力提高辦園質量。要合理調整幼兒園布局設置，鼓勵聯合辦園，規模辦園，遏制非法幼兒園和惡性競爭。要積極推進幼兒園的特色教育，引導幼兒園認真開展特色幼兒園的創建活動，走特色發展、內涵發展之路。在教育思想、辦園目標，園務管理，保教質量，師資培訓等方面形成獨樹一幟的辦園特色。要督促民辦幼兒園做好創建升類工作，有計劃地推動省現代化、示范性幼兒園建設，發揮其示范、輻射作用，全力推進幼兒教育協調、健康、持續發展。
                案例分析調研報告
                為了探索領導干部素質測評及選拔方法的多元化和更加科學化，國家有關部門正積極組織情境模擬方法的相關研究。本文是小編為大家整理的案例分析的報告范文，僅供參考。
                標題×××。
                一、選題范圍。
                二、報告內容。
                所有報告均應為對實際案例的分析論證，包括以下幾方面內容：
                1.案由。
                即對案例提供內容的高度概括，2.案情。
                案情材料應當事實完整、要素齊備、行文簡潔、層次清晰、，涉及個人隱私的，須進行必要的技術處理，不得使用與案件原始材料相同的當事人名稱、地名等具有明確指向性的內容(案件原始材料應當附隨報告提交，并注明案件來源或被調查的單位和個人)。
                3.案件焦點。
                應當根據案情歸納、提煉、列舉出案件焦點所在，如"本案焦點在于：1.關于合同的效力問題;關于合同的履行方式問題;3??"等。
                4.爭議與分歧意見。
                從學理和司法實踐的角度，提煉出法學理論研究的問題，應當至少具有兩種以上的觀點、主張或意見，并清晰、明了地敘明各自的理由及其依據。
                5.研究結論。
                應當明確表作者對于案件性質或其處理意見的觀點和看法，并從法學理論和法律規定兩方面詳細闡明其理由和依據，使研究結論有助于解決案例本身，或者為解決類似案件提供有益幫助，或者提出理論上需要深化的問題。
                一個完整的案例分析材料應包括以下幾個基本要素：
                摘要。
                關鍵詞。
                正文。
                a)其中正文包括以下幾個部分。
                題)。
                iii.公司擬采取的解決問題的對策分析與相關文獻理論(即針。
                對公司存在的問題現擬采取解決措施)。
                基本結論與對策建議案例問題討論參考文獻資料。
                尾頁要有參考文獻。
                例，參考文獻：
                [1]甘肅省統計局.甘肅年鑒2009[n].北京：中國統計出版社，2009.[2]任家強，董琳瑛.基于空間統計分析的遼寧省縣域經濟空間差異研究[j].經濟地理,2010，(9)：1435-1438.[3]胡青峰，張子平.基于geoda095i區域經濟增長率的空間統計分析研究[j].測繪與空間地理信息,2007，(2)：53-55.[4]潘竟虎，馮兆東.甘肅省區域經濟差異時空格局的esda-gis[j].蘭州大學學報(自然科學版)，2008,(4)：45-50.(目錄)。
                (正文)。
                5號，宋體，三級標題式，至少3000字。
                案例名稱：農村產權改革政策的分析。
                xx年11月30日。
                一、案例簡介。
                十八屆三中全會通過的《中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》：賦予農民更多財產權利。賦予農民對集體資產股份占有、收益、有償退出及抵押、擔保、繼承權。保障農戶宅基地用益物權，改革完善農村宅基地制度，選擇若干試點，慎重穩妥推進農民住房財產權抵押、擔保、轉讓，探索農民增加財產性收入渠道。
                建設城鄉統一的建設用地市場。農村集體經營性建設用地與國有土地同等入市、同權同價。
                二、研究主題。
                對十八屆三中全會通過的《中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》中農村產權改革政策的分析。
                三、
                發展歷程。
                1978年，十一屆三中全會后確立家庭聯產承包責任制：家庭聯產承包責任制是指農戶以家庭為單位向集體組織承包土地等生產資料和生產任務的農業生產責任制形式。是以家庭承包經營為基礎、統分結合的雙層經營體制。
                2003年3月1日施行《中華人民共和國土地承包法》賦予農民長期而有保障的土地使用權，國家依法保護農村土地承包關系的長期穩定。國家實行農村土地承包經營制度，農村土地承包后，土地的所有權性質不變。承包地不得買賣。
                2008年10月12日，十七屆三中全會通過《中共中央關于推進農村改革發展若干重大問題的決定》[指出，按照依法自愿有償原則，允許農民以轉包、出租、互換、轉讓、股份合作等形式流轉土地承包經營權，發展多種形式的適度規模經營。
                xx年11月12日，十八屆三中全會通過決定，建立城鄉統一的建設用地市場，允許工業、商業、綜合等性質的經營性建設用地出讓、租賃、入股。最終實現與國有土地同等入市、同權同價;賦予農民更多財產權利。賦予農民對集體資產股份占有、收益、有償退出及抵押、擔保、繼承權。選擇若干試點，慎重穩妥推進農民住房財產權抵押、擔保、轉讓。
                (一)案例背景信息。
                十一屆三中全會以來的改革紅利，已基本釋放完畢，"后發劣勢"日漸彰顯。在雙軌制之下，各種特殊利益集團逐漸成型。經濟改革尚未最終完成，政治、社會、文化等領域的改革，尚待更有效地啟動。但不愿繼續改革，靠著特權吃市場的"原地不動派"，已隱然成為一股力量。
                同時，隨著社會自由的增加，民間迅速覺醒，自我治理的要求高漲。特殊利益背后的特權現狀，與普遍的平權訴求，發生激烈碰撞。在更現實的宏觀層面，權利缺乏導致的消費不足，也使中國經濟難以持續運轉。中國已不可能不繼續改變。習近平和胡錦濤都曾清醒宣示："停頓和倒退沒有出路。"。
                回歸具體領域，需要明晰土地產權，給農民"更大的財產權利"，以建成城鄉統一的土地市場;需要厘清政府與市場的邊界，讓市場在資源配置中起"決定性作用"，建成現代市場經濟。城鄉發展不平衡不協調，是我國經濟社會發展存在的突出矛盾，是全面建成小康社會、加快推進社會主義現代化必須解決的重大問題。改革開放以來，我國農村面貌發生了翻天覆地的變化。但是，城鄉二元結構沒有根本改變，城鄉發展差距不斷拉大趨勢沒有根本扭轉。根本解決這些問題，必須推進城鄉發展一體化。必須健全體制機制，形成以工促農、以城帶鄉、工農互惠、城鄉一體的新型工農城鄉關系，讓廣大農民平等參與現代化進程、共同分享現代化成果。
                1.城鄉差距：城鄉居民收入比為3.1:1。
                國家統計局發布的《2012年國民經濟和社會發展統計公報》顯示，全年農村居民人均純收入7917元，比上年增長13.5%，扣除價格因素，實際增長10.7%;農村居民人均純收入中位數(指將所有調查戶按人均收入水平從低到高順序排列，處于最中間位置的調查戶的人均收入)為7019元，增長13.3%。
                城鎮居民人均可支配收入24565元，比上年增長12.6%，扣除價格因素，實際增長9.6%;城鎮居民人均可支配收入中位數為21986元，增長15.0%。
                從數據看，城鄉居民收入比為3.1:1，城鎮和農村居民的收入水平仍保持"3"倍以上的差距。
                2.農民從土地中獲益甚少。
                現在所有的城市土地加在一塊也就2.5億畝，但是農民擁有三大塊財產——18億畝承包地、2億畝左右農村宅基地，以及不到1億畝的其他二三產業的經營性建設用地。城市2.5億畝土地給城市居民帶來了很大的一個財產，但是農民擁有的這些資產因為受到各種各樣的產權不明晰，給農民帶來的收益很少。根據統計數字，現在每年農民從財產性收入得到的收入不到3%。
                中國人民大學農業與農村發展學院教授鄭風田說，一般講的財產權應該有三個權利，包括處置權、轉讓權、抵押權。所以，賦予農民更多的財產權應該讓農民可以進行抵押、出租、出借、轉讓。
                (二)問題分析。
                要想建立城鄉統一的建設用地市場，就必須讓集體土地入市。早在十幾年前，廣東、浙江就有地方提出地方性的集體土地入市法規，全國不少地方也在試點。但由于各種嚴格的限制，農民的承包地、宅基地、住房不能作為資本流動，很難帶來財產性收入。而現實情況卻是農村集體建設用地隱形市場活躍，違法用地屢禁不止，用地流轉權利缺乏可靠保障，如何打破堅冰，讓工業化與城鎮化過程中農民也能夠真正受益，需要進一步改革。
                農村土地改革已經千呼萬喚，而且也是大勢所趨。我國土地目前存在以下四方面的問題：
                一是建設用地奇缺，各地正在掀起一場"推山填海"的找地運動，亟盼農地解困;二是農地閑置驚人，下鄉走一走，空心村比比皆是，這既是資源浪費，也不符合城鎮化的要求;三是土地利用效率低下，很大程度上，政府對城鎮和工業用地的壟斷帶來了這一問題;四是政府以往的征地方式引發的社會矛盾凸現且成本逐年高漲，在以往的大規模征地進程中，農民卻是權益受損最嚴重的一方，補償標準按農業用地價值來核算的，與土地最后的實際價值相差甚遠，所以矛盾重重。有學者統計，2012年政府土地出讓收益中有60%用于征地拆遷相關費用。
                問題的癥結還是在于農地和農民長期被差別對待，城鄉存在巨大權利鴻溝。農村集體建設用地的自由流轉市場要建立健全，就必須依靠要素市場的平等化，必須實現城鄉用地"同地同價同權"。賦予農民更多的財產權，也要賦予更多其他政治權利。當然，此前農地入市試點出現的一些問題，也要在未來試驗改革中針對性地規避或完善。
                正如習近平總書記所說，改革是由問題倒逼而產生，又在不斷解決問題中得以深化。目前我國群體性上訪事件中60%與土地有關，問題不可謂不大。農地直接入市能在多大程度上緩解這一問題，仍然有待各地的改革深化和具體實踐。
                (三)方案對策。
                1.農村集體建設用地入市：
                中共十八屆三中全會通過的《中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》，說要建立城鄉統一的建設用地市場，在符合規劃和用途管制前提下，允許農村集體經營性建設用地出讓、租賃、入股，實行與國有土地同等入市、同權同價。城鄉土地領有同等的產權權利、適用同等的法律規則。這意味著集體土地不需要走變更為國有土地之后的程序、過地方政府的手才能上市。農民持股的村集體，甚至持有單塊土地的農戶及農民本人，都能同地方政府一樣，成為土地供應的主體。農村集體土地的上市，顯然不宜走政府拍賣的老路，必須以打破土地一級市場的壟斷為目標，并與政府土地拍賣形成分庭抗禮的競爭態勢，地價才有望不受操控。農村土地入市要想真正對抑制房價起效，顯然更需競爭機制的引入以及利益關系的重建。而且這也將打破長期以來土地被地方政府壟斷的格局，也將打破長期以來，土地市場由政府與開發商分肥的利益格局。
                值得注意的是，在流轉過程中要始終堅持18億畝耕地紅線，堅持用途管制，防止在流轉過程中把農地都變成建設用地。此外，《決定》中對三類不同性質的土地，改革方向和重點是不一樣的。
                第一類是關于承包地經營權，明確要在堅持保護耕地前提下，"賦予農民對承包地占有、使用、收益、流轉及承包經營權抵押、擔保權能"。
                第二類是農村集體經營性建設用地，明確"在符合規劃和用途管制前提下，允許農村集體經營性建設用地出讓、租賃、入股，實行與國有土地同等入市、同權同價"。即允許的是工業、商業、綜合等性質的經營性建設用地出讓、租賃、入股。
                第三類是農村宅基地，明確可"選擇若干試點，慎重穩妥推進農民住房財產權抵押、擔保、轉讓"。但要堅決遏制"小產權房"，小產權房不合法的根本原因，是其不符合土地利用規劃，違反了土地用途管制，沖擊了耕地保護紅線。這意味著，即便改變集體土地性質，小產權房也無法合法化。
                2.農村土地確權：
                農民享有的法定財產權利中，土地是其最主要的要素。但是跟農民有關的農村集體土地中，農民的用益物權長期得不到保障。除了農民對自己的承包地和宅基地上享有用益物權外，對村集體的資產，農民也享有相應的權利。賦予農民更多財產權利，主要是土地財產權，包括抵押、處置及最根本的交易權。
                建立城鄉統一的建設用地市場，農村集體建設土地入市是未來的必然趨勢，但前提是須明確產權主體及權益分配機制，防止公權力侵占。如科斯定理所說：權利的清晰界定是市場交易的本質前提。確權不是形式，而是一種關系的終結，也可以說是市場交易的需求在倒逼產權權利的界定。截至xx年6月，全國林地確權27.02億畝，已完成99.05%;頒發林權證1億本，占已確權林地面積的96.37%。全國農地確權，應像林地確權一樣，盡量在物理上確權到每家每戶;一些農地如果在物理上確權到戶難度太太，那可在物理上確權到村集體，但在股權上仍要確權到戶。這樣，持有本村全部或部分農地的村集體就是股份公司，村集體持有的農地就是法人財產，農戶或農民就是股東。這兩種確權方式，均可確保農戶或農民對農地的產權權利，在此基礎上，村莊治權與產權分離也就手到擒來了。
                3.治權產權分離：
                目前農村最大的問題是治權產權不分：一方面村支書或村主任以村集體的名義，把持了本應為"村民自治組織"的治權，做了幾十年的村支書與村主任并不鮮見，根本不受任期限制;另一方面這種落到少數人手里的治權，又延伸到根本沒有確權到戶的村集體土地上，這些內部人等于變相把持了本應屬于農戶與農民的農地等資產，可以通過利益輸送等隱蔽方式甚至明目張膽的方式化公為私。這是農村不穩定的根源所在。
                (四)評估決策。
                1.農村產權改革給農民帶來的好處：
                十八屆三中全會允許轉包耕地、出讓宅基地、農村集體建設用地和城市建設用地可同地同權同價是給農民發了三個大紅包。
                第一個紅包是耕地轉包。農民將承包地轉包出去，平均轉包的費用上海大概一千多元，中部七八百元，西部是三五百元。
                "這些地你自己不種讓別人種一年拿到七八千塊錢。兩口子到城市打工，一年掙6萬塊，加上轉包費，一年收入7萬，就進入中等收入家庭了。地交給別人種，人家搞規?；洜I，效率高，又可以發展高附加值的農產品。你不轉包出去，你就拿不到第一個大紅包。"。
                第二個紅包是出讓宅基地。一旦宅基地商品化，商品價值一下子可以實現幾十萬億，就裝進農民口袋里了，城鄉收入差距一下子就縮小了，中國就可以走出中等收入的區間進入高收入國家行列了。
                "現在中國土地最大的潛力是宅基地，城鄉建設用地一共22萬平方公里，包括縣城和城市以上的大中小城市占5萬，宅基地卻占17萬，農村一個人的建設用地是城市的3.5倍。宅基地這么大的紅利，這么大的資源不去發揮作用?三中全會把這個金庫打開了，誰率先把自己的宅基地轉讓誰就可以拿到這個紅包。"。
                第三個紅包，便是《決定》提到的農村集體建設用地和城市建設用地可同地同權同價。過去農村建設用地是先征地變成國有，再搞一級開發，再進行招拍掛，現在農村集體建設用地進入市場了，無論是集體收入也行，分給老百姓也好，又是一個大紅包。
                2.對于此次農村產權改革的擔憂：
                一些人擔心農民獲得土地產權后，就會受騙廉價賣掉土地而生活無依。這些自詡的聰明人，是把農民當成智力比自己低的非人類。我們要相信農民的智慧，想用一把彩色玻璃珠去換農民的土地無疑是天方夜譚，農民不是短視的，他們會更注重長期的發展。換個角度來講，雖說"農民不能失去土地"一直被看成是社會主義革命成功的象征，看成是國家根本制度的紅線。這個方案正在突破這一禁忌。但事實上這應該是一個不存在的問題。既然農民以前沒有實質性地擁有土地，失去便無從談起。對此前的所謂集體進行"所有權"登記確認，權屬人才可以按自己意志，決定"失去"或者是"繼續擁有"。如果國家承認農民有一塊跟國有土地"平等的權利"的土地，并且可以交易，當然比隨時可能被拆房趕人要強得多。這就類似于十幾年前的"買斷"政策，如果不給農民土地"確權"，農民連"買斷"的機會都沒有，從前理論上的擁有便成為現在事實上的沒有。
                還有些人擔心熱錢會涌向農村市場。放開農村建設用地市場后，應該注意熱錢向土地市場的大量涌入。最近幾年，國際金融資本過剩，導致國際上億公頃土地被金融資本侵占，形成新的"圈地運動"。而近幾年，中國也存在增發貨幣，金融過剩的現象。一旦農村建設用地開閘，這個政策將對那些"有錢人"成為利好，便于他們將熱錢流入農村建設用地市場。以后，農村建設用地將成為新的投資領域，這個問題應該引起重視。
                3.土地產權改革的阻力：
                值得一提的是，農村土地要實施流轉，還面臨著土地政策法規瓶頸。1986年頒布，1998年第一次修訂的《土地管理法》第63條規定，農民集體所有的土地使用權不得出讓、轉讓或者出租用于非農業建設。對此，中國城市經濟學會副會長、國土資源部法律中心顧問楊重光在接受記者采訪時指出，在我國現行法律范圍內農村集體建設用地并不允許出讓或轉讓使用權。放開集體建設用地自由流轉的最大瓶頸是法律紅線，而所面臨的法律瓶頸不僅止于《土地管理法》、《集體土地征收補償條例》甚至《憲法》都得隨之進行修正。
                "三農問題"專家、中國人民大學農業與農村發展學院院長溫鐵軍強調，《決定》中提出"同等入市、同權同價"，將打破長期以來土地被地方政府壟斷的格局，也將打破長期以來，土地市場由政府與開發商分肥的利益格局。要打破傳統的利益固化格局并非易事。一是這種利益固化格局已形成，如果切斷地方政府融資渠道，將導致地方政府資金鏈條斷裂。二是農民的權益保障呼聲較弱。要想實現"同市同權同價"，還有很長的路要走。
                五、結語。
                我們走在中國的大地上，這片土地曾經悲傷，這片土地曾經輝煌;。
                我們走在中國的大地上，這片土地沐浴陽光，這片土地充滿希望。
                六、參考文獻。
                1.何三畏，《土地：60年后的又一個巔峰時刻》，《南方人物周刊》，xx年11月1日第38期。
                2.陳斌，《產權治權分離穩定繁榮之基》，《南方周末》，xx年11月21日。
                3.周其仁，《改革土地財政的難點》，,《經濟觀察報》，xx年11月16日。
                4.戴志勇，《抓住改革時間窗口，完成現代國家轉型》，《南方周末》。
                5.《形成新型工農城鄉關系，讓農民平等參與現代化進程》，《新京報》,xx年11月21日。
                6.高遠至，《農地入市大勢所趨》，《半月談》。
                7.王珂，《統一城鄉用地市場，賦權是關鍵》，中國網。
                8.《中財辦：農地流轉不能一哄而上》，《新京報》，xx年11月21日。
                9.《。
                一、企業背景。
                1.公司背景。
                哈特曼箱包公司成立于1877年，從1930年開始生產皮包。剛開始它的產品是同行業最昂貴的，是針對需要最好、最耐用皮箱的消費者設計的。公司只在百貨商店和箱包專賣店銷售自己的產品，一直到1955年以前，它限制分銷，在每一個區域市場只通過選擇一個中間商銷售產品。在新一任領導卡茲上臺之后，哈特曼公司拓展了它的分銷覆蓋面，消減了產品線，制定出了一套全面的零售人員培訓方案。1980年，哈特曼公司總收益是3300萬美元，年銷售增長率22%，卡茲試圖將哈特曼公司的年收益增長率提高5%-10%，同時，增大它在高品質箱包的市場占有率。
                公司的產品線包括框架式與軟邊式兩類皮箱的四個系列，其中價格最昂貴的是4700系列?，F在，卡茲正考慮對哈特曼產品線加一些變化，用新產品代替已經銷售疲軟的超麂皮產品。哈特曼公司的最主要的直接競爭對手是lark公司和french公司。
                2.決策背景。
                1981年，哈特曼公司總裁卡茲對公司過去實行的價格促銷策略進行評價，同時考慮在新的一年里是否繼續實行這一策略。關于是否繼續這一策略，專家研究的結果與營銷副總裁舒斯特的看法產生了分歧。除了價格促銷策略之外，哈特曼公司還實行過：饋贈禮品與連帶購買促銷策略。
                二、決策選項。
                1.卡茲不支持繼續實行價格促銷策略。
                專家研究報告認為，價格促銷策略雖然增大了銷售，但是所生成的貢獻卻低于不實行該策略所獲得價值。而且，卡茲認為價格促銷會有損哈特曼公司的形象。
                2.舒斯特支持繼續實行價格促銷策略。
                舒斯特認為價格促銷能夠增大顧客對哈特曼箱包的興趣，吸引新的消費者，鼓勵現有顧客增加對哈特曼產品的購買，從而增加銷售量。
                三、決策標準。
                1.公司利潤。
                經濟利潤是資源優化配置的指標器，它指導人們把資源用在最有價值的地方，正因為如此，經濟利潤是決策的基礎。任何一個公司都是以盈利為目的，為了實現價值最大化，利潤的不斷提高，從而回應對不同階段而實行不同的決策。
                2.產品銷售量。
                面對瞬息萬變的市場，需要根據產品銷量靈活的調整產品定價、存儲策略、銷售方案等。合理的銷售預測對于決策者做出正確的決定有重要的意義。
                3.品牌形象。
                隨著國內外經濟的快速發展，企業面臨的競爭較以往大的多，當企業計劃推出一種新產品時，由于廣告成本的急劇增加，使得新產品的風險相對提高。因此企業的經濟模式逐步從產品經濟轉向了品牌經濟，企業希望通過建立品牌形象減少產品的銷售成本，減少產品開發的風險，增加企業的競爭優勢。
                4.公司戰略目標。
                公司會為自己在未來幾個月或幾年的時間內制定自己公司的戰略目標，而企業公司，為了實現自己的戰略目標，實現利益最大化，不斷推進自身的發展。會根據不同階段的不同戰略目標而制定不同的決策，從而影響決策的實行。
                四、決策標準的論據。
                1.公司利潤的案例論據。
                表1哈特曼公司產品定價資料。
                但相反一面，哈特曼公司在實行零售促銷計劃時受到零售商的歡迎。1979年其4200系列產品的稅前凈利潤達到21%，4700系列達到36%，而samsonite公司的silhouette系列只達到13%。到1980年5月，哈特曼建議的零售價格向零售商提供了54%的毛利潤率，相比之下，整個箱包行業的平均毛利潤率只有46%。
                所以說，不實行價格促銷策略也可以為公司帶來高額利潤。
                2.產品銷售量的案例論據。
                1979年4月22日到5月6日，哈特曼公司對全部四種箱包系列中三種最流行的手提式皮包實行20%的削價促銷。但在促銷結束之后的一段時間，對三種手提式皮箱的訂單量明顯低于1978年的同期水平。1980年的促銷合同中，大約銷售出了144000件促銷產品，只達到了預期數量的一半。
                根據專家研究結果表明，促銷活動造成4400產品線在銷售量上互相殘殺;1978年3月-5月，4400產品線的銷售量為15130件，低于17020的預期數量，使貢獻毛利潤減少40366美元。
                所以說，哈特曼可能在促銷中蒙受了損失，銷售量迅速增長和銷售收入大幅增長是不可能同步的。
                3.品牌形象的案例論據。
                1979年，哈特曼公司對年齡在25歲以上、家庭年收入超過25000美元的消費者進行調查，結果只有12%的消費者認識哈特曼品牌，而美國旅行者的品牌認知水平超過了90%。只有5%的被調查者回憶起曾見過哈特曼的廣告，而哈特曼的價格促銷活動只能通過，較大的零售商進行地區性廣告宣傳，廣告著力突出公司的名稱和聲譽。
                所以說，即使實行價格促銷，而不提高企業形象，消費者對該品牌的認知度仍然較低，從而并不會增加其銷售量以及顧客對其產品的購買需求。
                4.綜上所述。
                我們認為，不應該繼續實行價格促銷策略。
                五、行動計劃。
                1.繼續實行饋贈禮品和連帶購買策略。
                為促銷專門制作生產禮品或連帶購買的商品，促銷結束以后，此商品不再進行售賣。
                2.加大企業形象和品牌認知度的推廣。
                在高端雜志、報紙期刊刊登廣告;在奢侈品展銷會進行展銷;利用名人效應，進行代言;請專業人士宣傳，進行口碑營銷。
                3.實行特殊節日營銷方案。
                在店慶、特殊節假日、vip顧客生日等具有紀念意義的時候，進行饋贈典藏版箱包活動。減少庫存，將存貨改裝為限量版非賣品。
                4.體驗式營銷。
                重視顧客的體驗和對產品滿意度的反饋?？梢詫⒐驹谛乱患径鹊男庐a品和特殊性產品在上市前，免費發送給限定的vvip顧客體驗，并進行及時的反饋信息的收集。對產品進行及時的修改和更進。
                5.經銷商，消費者訂貨優惠。
                實行提前訂貨，享受分期付款，優惠折扣，贈送產品等優惠。
                六、行動計劃的風險。
                1.不能合理預測銷售量，造成連帶購買或饋贈的產品數量無法控制。導致供不應求或庫存積壓，影響銷售額和產品成本的預估。
                2.提升品牌形象可能需要大量的資金支持，而充足資金流是對企業的一大考驗。對于顧客對品牌的認知度和形象的提升，需要一定時間的接受過程，見效慢，短期收益不會有太大的提高。
                3.關于體驗式營銷的方案，可能導致顧客只體驗不購買。一旦，該產品在顧客體驗過程中，得到滿意度低的結果，那么對于后來產品在營銷過程中有很大的不利影響。
                4.分期付款或延期付款。容易導致資金一時無法到賬，企業正常營運受到影響。容易出現壞賬等現象，造成企業的損失。
                七、風險的解決方案。
                1.合理預測促銷中連帶購買品或饋贈品的數量，并且在促銷活動結束后，該產品不再進行生產和售賣。
                2.提高自身的信譽度，聯系好與銀行或其他風投的關系，以便獲取更多的資金支持，為公司經營和擴大企業規模和產品線做后盾。
                3.提高產品品質和顧客滿意度。在體驗期一旦出現問題，及時修改，并將改進品再次進行體驗，避免負面影響過大。
                4.在產品設計上加大重視，吸取行業精華，力求走在行業的最前端。滿足更多客戶的產品時尚需求。
                縣農村淘寶調研報告
                （一）項目籌備階段。（2015年6月初）
                一是成立領導小組和執行小組：領導小組由副書記、梁永勤任組長，、組織劉峰和縣政府副常利華任副組長，宣傳部、商務局、團、財政局等相關職能部門為成員單位，負責整個農村淘寶項目建設的領導和協調工作。執行小組負責具體與阿里巴巴對接各項工作（縣級服務中心的裝修、宣傳、培訓以及村級淘寶站選址、裝修、開業等），由團牽頭，抽調宣傳部、經濟開發區、商務局、人社局、財政局各一名同志專職從事此項工作。二是召開項目啟動大會。向領導小組人員、鄉鎮分管負責同志匯報臨泉農村淘寶項目概況，介紹全縣電子商務發展情況，全面推動實施項目落地。
                （二）具體實施階段。（2015年6月—7月）
                在領導小組的領導和協調下，由領導小組辦公室聯系阿里巴巴具體實施。一是縣級服務中心建設。選址定在經開區一處1500平米標準廠房，包含物流中心和辦公區、臨泉特色館展示區等。二是村級服務站點建設。由各鄉鎮按照農村淘寶項目工作方案要求，上報擬建服務點的村以及擬合伙人員、擬建設地點。首批建立30個村級點，優先考慮美好鄉村、黨群服務中心、農村連鎖商店等。后續建設依據方案分批次完成。三是電商氛圍營造及村級淘寶合伙人招募宣傳。宣傳部牽頭農村淘寶宣傳工作，通過電視臺、報紙、網站、led屏（包括商戶、超市、公交車、出租車）、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級淘寶項目、發布招募信息。由阿里巴巴集團人員通過面試、筆試進行篩選，經培訓后，確定首批30個農村淘寶合伙人。四是協議簽訂。由領導小組辦公室負責合同的修改、商討，并簽訂項目合同。
                （三）開業階段。
                7月初，縣級服務中心以及村級服務站點正式開業，邀請省市相關領導以及阿里巴巴集團領導等共同出席開業典禮。
                （四）項目深化階段。
                一是依托“臨泉特色地方館”：在線下線上建立“臨泉特色地方館”，推動臨
                泉具有產業化和規?；霓r產品和工藝品銷售以及品牌打造。二是打造電商孵化基地和產業基地。三是構建農村社會1+3+n的生態服務體系。通過農村淘寶、淘寶大學、菜鳥物流、特色中國地方官、螞蟻金服、阿里健康、阿里旅行、阿里貸款等構建農村社會1+3+n的生態服務體系。推動農村金融服務，配套農村支付、賬戶、理財解決方案，農村信用消費和融資解決方案等，實現農村生活真正電商化。四是解決農村物流配送問題。農村淘寶在臨泉和村的縣級服務中心服務站整合了阿里巴巴集團物流，致力構建覆蓋農村的服務網絡。農村買家購買商品后，訂單收貨地址實際上有兩個，一個是縣級服務中心，商品通過傳統的配送體系統一送到這里。這個中心相當于一個小型中轉站，商品在這里匯集后，由農村淘寶的合作物流企業將快件送至第二個收貨地址，即村級服務站。此后，村民可以選擇到服務站取件，也可以選擇由服務站送貨，無論哪一種方式，都比大老遠跑到鄉鎮甚至縣城取件要方便得多。目前，物流成本由相關部門和公司補貼，不需要網購物品的村民負擔。即使是送貨到村，也不會增加費用。
                二、推進過程中存在的難題和制約因素。
                通過我縣政府的大力支持，農村淘寶項目將有著廣闊美好的前景，但是這些并不能掩蓋推進過程中的發展隱憂。具體可以分為三個方面。
                （一）買進來存在著制約。
                一是農民缺乏網購意識。農村消費群體雖然龐大，鄉間小賣部，傳統的集市，這是農民購買的兩大渠道。較低的文化層次和較低的收入影響了農戶“觸網”意識和應用網絡的能力，加上農村傳統思維觀念與互聯網的較大距離，使其接受電子商務相對遲鈍。而且農民不愿意將錢交給一個不熟悉的農村淘寶合伙人，改變這些習慣需要一個過程。二是農村干部群眾存在顧慮。在推廣“農村淘寶”項目中，農村干部群眾既擔心網購產品無法得到品質保障，或農民權益受到損害，這些將影響政府公信力；又擔心農村電商消費對本地實體經濟有沖擊，使實體商戶利潤受擠壓，同時對政府稅收收入帶來影響。
                （二）相對于買進來，賣出去更難。
                １.不是所有的農產品都可以通過農村淘寶賣出去。
                后對外銷售，產品的保質期并不長久。對于生鮮牛羊肉來說運輸需要有冷凍設備運輸車輛，目前生鮮農產品冷鏈物流配送體系不健全，因此僅能夠銷往周邊市場。成為這一類產品通過網絡賣出去的制約因素。
                ２.品牌營銷是最大的困難。
                對于我縣眾多農村淘寶合伙人來說，要想在眾多的競爭對手中脫穎而出，必須加大品牌營銷。具體來說要提高兩個方面的知名度。一是網店的知名度。淘寶上有眾多的網店，競爭之大比實體商店都要大，要想引起關注，只有網店的知名度上去了，才能在網頁上排在前列，讓龐大的網購群體留意到。二是產品的知名度。目前我縣甚至到全省都沒有全國知名的特色農產品，如新疆的大棗、內蒙古的奶酪、寧夏的`枸杞等，如何讓我縣的特色農產品創出知名度才是最大的困難。沒有特色和品牌就沒有產品的知名度，沒有知名度就無法引起消費者的關注，因此想賣出去就比較困難。我縣的農產品在全省目前知名度都不高，這需要我們下一步大力發展。
                ３.農戶與市場之間存在信息不對稱和滯后效應。
                農民的文化程度普遍要低一些，對互聯網和電商的認知程度也不高。讓網購還不熟練的農民，通過互聯網推廣商品，這是最現實的困難。多數農戶僅通過電視廣播報紙獲取信息，農戶與市場之間信息交換相對滯后，對農產品市場行情和需求情況了解較少，缺乏對市場信息整合分析的能力。而農村淘寶項目合伙人需要具備一定的創業意識、服務觀念、網購能力。
                （三）農村淘寶合伙人自身存在的問題
                １.缺乏農村復合型電商人才。
                目前我縣的農村淘寶項目合伙人很多是試試看或者感興趣才在農村淘寶平臺上開店的，對于如何通過農村淘寶項目擴大交易規模，缺乏學習能力和創新能力。農業網站、電商軟件的建設和維護、農業信息的采集和發布、農業市場行情的分析和反饋又都需要專門的人才，對這些人才的素質要求是普通合伙人所不具備的。
                ２.農村淘寶合伙人缺乏保障待遇。
                目前農村淘寶合伙人收入主要是靠傭金收入、物流代發，收入水平參次不齊，沒有最低保障將導致部分合伙人積極性不高。
                ３.缺乏懂經濟管理的人才。
                如果開好網店，如何利用農村淘寶項目擴大銷售規模，這些不僅需要一定的網絡技術，還需要經濟管理人才，缺乏創新和獨特的市場營銷思維和經營模式。例如我省蕪湖市安徽三只松鼠電子商務有限公司以互聯網技術為依托，利用b2c平臺實行線上銷售。憑借這種銷售模式，“三只松鼠”迅速開創了一個以食品產品的快速、新鮮的新型食品零售模式。這種特有的商業模式縮短了商家與客戶的距離，確保讓客戶享受到新鮮，完美的食品。開創了中國食品利用互聯網進行線上銷售的先河。在2012年雙十一當天銷售額在淘寶天貓堅果行業躍居第一名，日銷售近800萬。其發展速度之快創造了中國電子商務歷史上的一個奇跡。三只松鼠2015年銷量突破3億。三只松鼠的成功體現出創新獨特的經營模式在電商平臺效應擴大成百上千倍。如何有創新獨特的經營模式這就需要懂經濟管理會創新的人才了。
                三、對策建議
                （一）政府的支持是農村淘寶項目發展的關鍵。
                政府在促進農村淘寶項目發展過程中應該發揮關鍵作用。主要表現為“引導、扶持和監管”等功能。
                引導功能，政府要在政策的制定、環境的優化、電商知識的宣傳等方面加大力度。扶持功能，政府要加大信息化基礎設施和硬件設施的建設，改善農村網絡環境，牽頭打造農村電商物流體系。監管功能，電子商務屬于新型產業，商業信用比較差，影響了農民電商營運的積極性。政府要加強電商市場的監管，加大網絡安全監管，加大對各種病毒以及木馬程序的防范打擊，給農村淘寶項目營造一個相對安全放心的網絡環境。
                （二）高素質專業人才是農村電商發展的保障。
                招聘渠道，廣納有志有才人士。要擴大招聘渠道，充分利用人才市場、校園招聘以及傳統媒介和網絡媒介，招攬吸引電商人才的加入，提升農村淘寶合伙人的整體素質。
                （三）培育一批優勢農產品和電子商務示范基地。
                要擴大宣傳優勢農產品，政府要投入資金通過各種途徑宣傳本地的優勢農產品，并通過專門財政資金培育一批優勢農產品電子商務示范基地，使其更具規?；?、集成化，提高其在線上線下的知名度。加大對鄉村旅游休閑基礎設施建設的投入，增強線上線下營銷能力，提高管理水平和服務質量。優化物流配送，農戶、企業、政府共同探討規劃運輸路線，縮短配送距離，擴大配送范圍。
                （四）加大電商氛圍營造。
                要加大農村淘寶宣傳工作，通過電視臺、報紙、網站、led屏（包括商戶、超市、公交車、出租車）、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級淘寶項目。讓農村消費群體認識到網絡購物和互聯網銷售農產品是可行的，打消他們的顧慮，激發他們的參與熱情。
                （五）建議政府采購項目可通過農村淘寶項目。
                政府招標采購可以通過與農村淘寶項目合作，增大政府付出力度，通過政府采購可以讓我縣農村淘寶項目的迅速地發展，從而打造出一個焦點，成為焦點就可以吸引目光，引起阿里高層重視和政府高層重視，帶來更多政策傾斜。倘若我縣農村淘寶項目規模全國第一，新聞聚焦點多，將吸引返鄉人員和電商人才到臨泉來發展農村淘寶項目，對我縣經濟發展也有很大的好處。
                （一）項目籌備階段。（2015年6月初）
                一是成立領導小組和執行小組：領導小組由副書記、梁永勤任組長，、組織劉峰和縣政府副常利華任副組長，宣傳部、商務局、團、財政局等相關職能部門為成員單位，負責整個農村淘寶項目建設的領導和協調工作。執行小組負責具體與阿里巴巴對接各項工作（縣級服務中心的裝修、宣傳、培訓以及村級淘寶站選址、裝修、開業等），由團牽頭，抽調宣傳部、經濟開發區、商務局、人社局、財政局各一名同志專職從事此項工作。二是召開項目啟動大會。向領導小組人員、鄉鎮分管負責同志匯報臨泉農村淘寶項目概況，介紹全縣電子商務發展情況，全面推動實施項目落地。
                （二）具體實施階段。（2015年6月—7月）
                在領導小組的領導和協調下，由領導小組辦公室聯系阿里巴巴具體實施。一是縣級服務中心建設。選址定在經開區一處1500平米標準廠房，包含物流中心和辦公區、臨泉特色館展示區等。二是村級服務站點建設。由各鄉鎮按照農村淘寶項目工作方案要求，上報擬建服務點的村以及擬合伙人員、擬建設地點。首批建立30個村級點，優先考慮美好鄉村、黨群服務中心、農村連鎖商店等。后續建設依據方案分批次完成。三是電商氛圍營造及村級淘寶合伙人招募宣傳。宣傳部牽頭農村淘寶宣傳工作，通過電視臺、報紙、網站、led屏（包括商戶、超市、公交車、出租車）、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級淘寶項目、發布招募信息。由阿里巴巴集團人員通過面試、筆試進行篩選，經培訓后，確定首批30個農村淘寶合伙人。四是協議簽訂。由領導小組辦公室負責合同的修改、商討，并簽訂項目合同。
                （三）開業階段。
                7月初，縣級服務中心以及村級服務站點正式開業，邀請省市相關領導以及阿里巴巴集團領導等共同出席開業典禮。
                （四）項目深化階段。
                一是依托“臨泉特色地方館”：在線下線上建立“臨泉特色地方館”，推動臨泉具有產業化和規?；霓r產品和工藝品銷售以及品牌打造。二是打造電商孵化基地和產業基地。三是構建農村社會1+3+n的生態服務體系。通過農村淘寶、淘寶大學、菜鳥物流、特色中國地方官、螞蟻金服、阿里健康、阿里旅行、阿里貸款等構建農村社會1+3+n的生態服務體系。推動農村金融服務，配套農村支付、賬戶、理財解決方案，農村信用消費和融資解決方案等，實現農村生活真正電商化。四是解決農村物流配送問題。農村淘寶在臨泉和村的縣級服務中心服務站整合了阿里巴巴集團物流，致力構建覆蓋農村的服務網絡。農村買家購買商品后，訂單收貨地址實際上有兩個，一個是縣級服務中心，商品通過傳統的配送體系統一送到這里。這個中心相當于一個小型中轉站，商品在這里匯集后，由農村淘寶的合作物流企業將快件送至第二個收貨地址，即村級服務站。此后，村民可以選擇到服務站取件，也可以選擇由服務站送貨，無論哪一種方式，都比大老遠跑到鄉鎮甚至縣城取件要方便得多。目前，物流成本由相關部門和公司補貼，不需要網購物品的村民負擔。即使是送貨到村，也不會增加費用。
                二、推進過程中存在的難題和制約因素。
                通過我縣政府的大力支持，農村淘寶項目將有著廣闊美好的前景，但是這些并不能掩蓋推進過程中的發展隱憂。具體可以分為三個方面。
                （一）買進來存在著制約。
                一是農民缺乏網購意識。農村消費群體雖然龐大，鄉間小賣部，傳統的集市，這是農民購買的兩大渠道。較低的文化層次和較低的收入影響了農戶“觸網”意識和應用網絡的能力，加上農村傳統思維觀念與互聯網的較大距離，使其接受電子商務相對遲鈍。而且農民不愿意將錢交給一個不熟悉的農村淘寶合伙人，改變這些習慣需要一個過程。二是農村干部群眾存在顧慮。在推廣“農村淘寶”項目中，農村干部群眾既擔心網購產品無法得到品質保障，或農民權益受到損害，這些將影響政府公信力；又擔心農村電商消費對本地實體經濟有沖擊，使實體商戶利潤受擠壓，同時對政府稅收收入帶來影響。
                （二）相對于買進來，賣出去更難。
                １.不是所有的農產品都可以通過農村淘寶賣出去。
                我縣致力于打造“中原牧場”，規?；B殖牛、羊、豬等農畜，但是目前僅
                有山羊集團加工羊肉、鮦城鎮加工牛肉可以通過將牛羊肉加工成熟食后經過包裝后對外銷售，產品的保質期并不長久。對于生鮮牛羊肉來說運輸需要有冷凍設備運輸車輛，目前生鮮農產品冷鏈物流配送體系不健全，因此僅能夠銷往周邊市場。成為這一類產品通過網絡賣出去的制約因素。
                ２.品牌營銷是最大的困難。
                對于我縣眾多農村淘寶合伙人來說，要想在眾多的競爭對手中脫穎而出，必須加大品牌營銷。具體來說要提高兩個方面的知名度。一是網店的知名度。淘寶上有眾多的網店，競爭之大比實體商店都要大，要想引起關注，只有網店的知名度上去了，才能在網頁上排在前列，讓龐大的網購群體留意到。二是產品的知名度。目前我縣甚至到全省都沒有全國知名的特色農產品，如新疆的大棗、內蒙古的奶酪、寧夏的枸杞等，如何讓我縣的特色農產品創出知名度才是最大的困難。沒有特色和品牌就沒有產品的知名度，沒有知名度就無法引起消費者的關注，因此想賣出去就比較困難。我縣的農產品在全省目前知名度都不高，這需要我們下一步大力發展。
                ３.農戶與市場之間存在信息不對稱和滯后效應。
                農民的文化程度普遍要低一些，對互聯網和電商的認知程度也不高。讓網購還不熟練的農民，通過互聯網推廣商品，這是最現實的困難。多數農戶僅通過電視廣播報紙獲取信息，農戶與市場之間信息交換相對滯后，對農產品市場行情和需求情況了解較少，缺乏對市場信息整合分析的能力。而農村淘寶項目合伙人需要具備一定的創業意識、服務觀念、網購能力。
                （三）農村淘寶合伙人自身存在的問題
                １.缺乏農村復合型電商人才。
                目前我縣的農村淘寶項目合伙人很多是試試看或者感興趣才在農村淘寶平臺上開店的，對于如何通過農村淘寶項目擴大交易規模，缺乏學習能力和創新能力。農業網站、電商軟件的建設和維護、農業信息的采集和發布、農業市場行情的分析和反饋又都需要專門的人才，對這些人才的素質要求是普通合伙人所不具備的。
                ２.農村淘寶合伙人缺乏保障待遇。
                目前農村淘寶合伙人收入主要是靠傭金收入、物流代發，收入水平參次不齊，
                沒有最低保障將導致部分合伙人積極性不高。
                ３.缺乏懂經濟管理的人才。
                如果開好網店，如何利用農村淘寶項目擴大銷售規模，這些不僅需要一定的網絡技術，還需要經濟管理人才，缺乏創新和獨特的市場營銷思維和經營模式。例如我省蕪湖市安徽三只松鼠電子商務有限公司以互聯網技術為依托，利用b2c平臺實行線上銷售。憑借這種銷售模式，“三只松鼠”迅速開創了一個以食品產品的快速、新鮮的新型食品零售模式。這種特有的商業模式縮短了商家與客戶的距離，確保讓客戶享受到新鮮，完美的食品。開創了中國食品利用互聯網進行線上銷售的先河。在2012年雙十一當天銷售額在淘寶天貓堅果行業躍居第一名，日銷售近800萬。其發展速度之快創造了中國電子商務歷史上的一個奇跡。三只松鼠2015年銷量突破3億。三只松鼠的成功體現出創新獨特的經營模式在電商平臺效應擴大成百上千倍。如何有創新獨特的經營模式這就需要懂經濟管理會創新的人才了。
                三、對策建議
                （一）政府的支持是農村淘寶項目發展的關鍵。
                政府在促進農村淘寶項目發展過程中應該發揮關鍵作用。主要表現為“引導、扶持和監管”等功能。
                引導功能，政府要在政策的制定、環境的優化、電商知識的宣傳等方面加大力度。扶持功能，政府要加大信息化基礎設施和硬件設施的建設，改善農村網絡環境，牽頭打造農村電商物流體系。監管功能，電子商務屬于新型產業，商業信用比較差，影響了農民電商營運的積極性。政府要加強電商市場的監管，加大網絡安全監管，加大對各種病毒以及木馬程序的防范打擊，給農村淘寶項目營造一個相對安全放心的網絡環境。
                （二）高素質專業人才是農村電商發展的保障。
                化。政府牽頭成立“電子商務培訓基地”，有計劃進行從業人員培訓。三是拓展招聘渠道，廣納有志有才人士。要擴大招聘渠道，充分利用人才市場、校園招聘以及傳統媒介和網絡媒介，招攬吸引電商人才的加入，提升農村淘寶合伙人的整體素質。
                （三）培育一批優勢農產品和電子商務示范基地。
                要擴大宣傳優勢農產品，政府要投入資金通過各種途徑宣傳本地的優勢農產品，并通過專門財政資金培育一批優勢農產品電子商務示范基地，使其更具規?；?、集成化，提高其在線上線下的知名度。加大對鄉村旅游休閑基礎設施建設的投入，增強線上線下營銷能力，提高管理水平和服務質量。優化物流配送，農戶、企業、政府共同探討規劃運輸路線，縮短配送距離，擴大配送范圍。
                （四）加大電商氛圍營造。
                要加大農村淘寶宣傳工作，通過電視臺、報紙、網站、led屏（包括商戶、超市、公交車、出租車）、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級淘寶項目。讓農村消費群體認識到網絡購物和互聯網銷售農產品是可行的，打消他們的顧慮，激發他們的參與熱情。
                （五）建議政府采購項目可通過農村淘寶項目。
                政府招標采購可以通過與農村淘寶項目合作，增大政府付出力度，通過政府采購可以讓我縣農村淘寶項目的迅速地發展，從而打造出一個焦點，成為焦點就可以吸引目光，引起阿里高層重視和政府高層重視，帶來更多政策傾斜。倘若我縣農村淘寶項目規模全國第一，新聞聚焦點多，將吸引返鄉人員和電商人才到臨泉來發展農村淘寶項目，對我縣經濟發展也有很大的好處。
                行業分析調研報告
                市場規模。說明整個盤子有多大，以論證該領域的分量。
                盈利情況。能不能賺錢、能賺多少、怎么賺的。側重論證盈利能力及穩定性。
                增長態勢。論證產品成長空間和盈利空間，十分重要。
                行業領導者在做什么、用什么模式、發展動向如何。
                行業其他傳統企業怎么做。
                是否有創業團隊在該領域做的不錯。
                國外該領域的發展情況。
                有哪些衍生品如周邊產品或同類產品等行業壁壘與進入門檻。
                兩大原則。細分市場足夠大且有利可圖、通過自身經營可高效觸達的市場。
                真正的細分市場。有自身特點、和最大行業里其他細分形成有效區隔。每個行業細分領域都要按照（1）中提到的三個步驟方法進行分析，另外還包括：細分市場特點、市場和產品所處的生命周期、行業的主要競爭因素。
                數據提供支持包括。
                1.宏觀分析指標。
                不同品類市場占有率分布狀的餅圖。
                該品類整年銷量或銷售額柱狀圖。
                2.微觀分析指標。
                品類分價格段銷量柱狀圖。
                分月銷量柱狀圖。
                3.關系分析。
                產品的核心優劣勢分析。
                各產品間的關系分析。
                精益畫布。
                目標用戶是誰。
                目標用戶群體特質。
                用戶使用場景中有哪些需求。
                場景中的問題、痛點與不爽針對這些痛點與不爽，用戶目前的解決方案。
                現有解決方案有什么不爽。
                有沒有更好的方案。
                眾多需求中，著重解決用戶的哪方面需求與期望。
                公司層面。
                公司在整個行業中的位置（領導者還是追隨者）。
                是否有良好的業務基礎。
                有哪些資源可以用，哪些資源形成行業門檻。
                產品層面。
                產品目標：戰略主打產品、邊緣卡位產品、新業務線-創新產品。
                plc-產品生命周期---不同生命周期不同的側重點。
                公司及產品的結合層面（產品的商業價值）產品可以為企業創造什么樣的價值（創新戰略、卡位、打敗競爭對手、擾亂競爭對手、創造經濟利益）。
                這些價值是否契合公司戰略目標及業務發展趨勢開發產品的時機是否恰當。
                自己職業優勢。
                新領域產品中，哪些模塊是自己熟悉的。
                之前工作經理能為產品帶來什么。
                哪些方面的經驗可遷移與轉化。
                行業細分領域中的某處。
                顛覆式方法將原先需求滿足中的一個環節改寫。
                借鑒國外或其他行業的經驗。
                使用場景重構利用線下衍生需求做突破口。
                小米的產品邏輯：用中端產品的價格對標其他高端產品的性能。
                同樣的價格用性能碾壓對手。
                同樣的性能用價格碾壓對手。
                產品的核心價值的實現，是否依托與一些頗有難度的工作。
                上下游公司及巨頭是否容易切入這個領域。
                盈利能力是否穩健，即使暫未賺錢，是否具有盈利的想象空間。
                所有的分析工作與數據采集都是信息收集，目的是形成解決方案與建議。針對新領域尤其是新產品的研發，要明確：
                行業機會在哪里，從哪點進行切入。
                用戶群體特征怎樣，用怎樣的形式去滿足怎樣的需求。
                在眾多競品中怎樣做到差異化如何利用好資源發揮優勢，從哪些角度入手。
                黨性分析調研報告
                在保持共產黨員先進行教育活動中，深入學習了有關講話、文件和資料，共寫。
                心得體會。
                3篇，記學習筆記2.6萬余字。通過學習，重溫了黨的基本理論知識，對黨的路線方針政策有了更深的理解和把握，自身政治素質和思想覺悟有了較大的提高。對照黨員先進性標準，對照新的歷史時期對黨員發揮先鋒模范作用的要求，對照身邊的先進典型事跡，自己進行了深刻反思和檢查，找到了差距，認識到了不足，進一步增強了爭先創優、樹好形象的責任感和緊迫感。
                二、個人存在的問題和不足。
                1、堅持學習的恒心和毅力不足。宣傳信息工作是我負責的主要工作，這項工作對思想理論修養有很高的要求，只有堅持不斷學習，才能做出具有較高思想理論水平的工作。由于"中心"人員較少，日常的工作量較大，有一種疲于應付的感覺，堅持學習的恒心和毅力逐漸放松。盡管自己在工作中一直求新、求變、求活，但總有一種"山窮水盡疑無路"的感覺，認真分析起來，也是由于自己學習抓得不緊不實的緣故。
                2、深入實際不夠，解決實際問題少。由于工作分工的緣故，自己除了對服務大廳的日常監督檢查外，工作的大部分時間都是把自己關在辦公室里寫東西，深入實際的時間少，特別是對窗口服務研究的少。"中心"的工作重心是業務，雖然自己有時也協調辦理了一些業務，但就事論事的情況多，認真研究，深入解決關鍵問題少，因此感覺到對窗口服務監督管理的思路和辦法少，對一些影響"中心"順利運行的問題沒有及時發現和解決。
                3、工作有時心浮氣躁，急于求成。由于自己年輕，對事物內在規律把握得還不好，處理問題有時考慮得還不夠周到，心浮氣躁，急于求成。
                4、對同志的態度過于生硬。由于自己分管督查考核，在工作中只考慮"嚴"字當頭，有時一發現問題就熊人，不留情面，不大在意同志們的感受，給人一種過于生硬的感覺。
                三、下步整改措施。
                1、加強學習，提高理論修養。學習的內容要廣泛，進一步加強對"三個代表"重要思想的學習，特別是從宏觀上把握精神實質，應用黨的基本理論解決工作中的問題。堅持把"中心"的簡報辦活辦好，辦出特色，辦出品味，辦出經驗，使之成為宣傳"中心"，促進工作的有效途徑。同時，利用簡報、網站等宣傳媒介，培養和提高全體工作人員的調研和寫作能力。
                2、深入實際，解決實際問題。切實圍繞"中心"的業務工作，多與業務科室和窗口進行溝通交流，及時發現和解決業務工作中存在的問題，進一步完善窗口服務的考核管理體系。下一步，著重抓好審批流程的改革和規范。從目前"中心"運行存在的問題看，主要是業務流程的不規范，窗口和部門內部科室責權不清，對窗口的授權不明確，對部門內部科室的約束不力。最近，從網上了解到了福建省晉江市行政審批服務中心改革審批流程的做法，很受啟發。省政府也下發了文件，對各地建立行政審批服務中心的做法給予了肯定，并提出了進一步規范和完善的要求。同時，業務管理科也正在與交通窗口進行這方面的工作，做好這項工作，將會使"中心"的服務水平進一步提高。
                4、抓好"中心"文化建設，提高"中心"文化品味，全面促進黨建工作。"中心"劉主任提出了學習海爾文化，打造"中心"品牌的意見，這是一個大題目，內涵非常豐富。下一步的工作中，如何把海爾的創新理念、學習意識、問題管理等融入到"中心"的管理和黨員隊伍的管理當中，需要深入進行探討。創新必然聯系實際，學習是永恒的主題，而發現和解決問題，又必然要通過開展批評和自我批評，民主評議和民主生活會等方式。只有不斷學習，才能不斷創新;只有善于發現和解決問題，才是真正的創新。
                因此，建立鼓勵創新、堅持學習、發現和解決問題等機制的過程，也就是"中心"和黨員隊伍管理機制創新的過程。提高黨組織的凝聚力、創造力和戰斗力，是黨建工作永恒的主題，在新的歷史條件下，要全面總結黨員隊伍管理的經驗和教訓，努力把"中心"的服務提高到新的境界，把"中心"的建設提高到新的層次。
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                行業分析調研報告
                crm營銷服務具有復雜性較高、技術含量較強等特點，其中營銷策略的制定、營銷創意的設計、營銷平臺開發及營銷數據分析、營銷活動的執行都需要大量的專業化人才及豐富的營銷經驗，品牌客戶獨自運營crm營銷服務部門的管理難度較高，綜合成本較大，其通常根據自己具體的營銷需求及運營習慣將部分crm營銷服務業務委托給專業的第三方營銷服務商以獲取策略、創意、技術及營銷經驗方面的支持。
                由于crm營銷為點對點營銷，具有客戶的銷售轉化率較高、營銷效果明顯等特性，該種營銷方式受到越來越多的品牌企業的重視，特別是在汽車、快消品（奶粉、服裝等）、奢侈品、酒店旅游等領域，crm營銷已經成為這類行業品牌企業的重要營銷手段。
                汽車行業是一個競爭激烈的市場，品牌企業不單需要保證并提升產品的質量，還需要在產品服務方面加大力度，從售前、售中和售后三個方面來完善服務品質，做好客戶關系管理。汽車行業單位產品的銷售價值較高，客戶的生命周期較長，推行crm營銷可以在不同時期為客戶提供個性化的服務，可以達到事半功倍的營銷效果，并最終形成消費者對品牌的忠誠。
                奶粉行業市場空間較大，各個品牌廠商競爭也比較激烈，奶粉企業銷售費用率水平近年維持較高水平，行業整體投入水平仍維持高位，相比過去傳統的廣告模式，當前企業投入方向更多聚焦線下消費者互動和新型社交媒體，同時，奶粉的客戶生命周期較長，和客戶保持良好的關系有助于增加產品的復購率，客戶關系管理在整個奶粉行業營銷中扮演著重要的角色。
                除了汽車行業、奶粉行業，crm營銷在服裝、奢侈品、酒店旅游、飲料、化妝品等行業也已經得到了較為廣泛的應用，并且隨著crm營銷理念的逐步滲透，crm營銷效果逐步得到認可，越來越多行業中的品牌客戶開始將crm營銷作為其重要的營銷手段。
                服裝業消費升級和消費細分的特征較為突出，消費需求的變化加快，場景式消費特征日益突出，消費者的消費意愿、消費形態、消費方式都不斷發生著變化，服裝企業對于品牌運營、客戶關系管理具有較大的需求。
                軟飲料企業銷售額由觸達人群、轉化率復購以及銷售單價決定，飲料企業通過差異化、創新化的營銷服務延長產品的生命周期并提升消費者忠誠度，故飲料市場也是crm營銷的重要應用領域。目前我國軟飲料市場規模近萬億，銷售年增速為高個位數，市場規模較大。
                化妝品行業的研發、品牌、渠道和營銷為其成長的重要因素，除傳統營銷渠道外，其社交內容電商、直播電商等新興渠道營銷也在快速崛起，通過kol種草、直播帶貨等“組合式營銷”發力，實現爆款打造和品牌建設的目標，也造成了該行業對于crm數字化營銷的需求的迅速提升?；瘖y品行業規模巨大，且我國市場處于高速增長趨勢。
                國家以及當地政府對于服務企業做大做強，打造扶植知名服務品牌具有很強意愿。作為現代服務業一種新型方式，crm營銷服務能夠幫助企業提升客戶忠誠度，增加企業品牌的知名度和認可度，幫助企業做強品牌，借助產業政策發展機遇，crm營銷服務業也將獲得更多的市場機會，行業發展前景廣闊。
                隨著信息技術的發展、互聯網應用的普及，微信、微博、社交網站、行業平臺等多種信息平臺得到了快速的發展，通過這類平臺，crm營銷可以更為便捷的了解消費客戶需求以及可以通過更多的途徑和消費客戶進行溝通。同時，專業數字營銷平臺的出現、大數據處理技術的升級，使得通過crm營銷可以為消費客戶提供精準的客戶畫像，為營銷的精準化提供保障，大幅提高營銷效率。技術升級以及互聯網應用的普及對于crm營銷的效果得到了顯著的提升，為行業的快速發展提供了保障。
                （3）企業積極的品牌戰略為行業的發展帶來更大的市場空間。
                我國本土企業自有知名品牌相對較少、產品附加值低，企業發展缺乏品牌價值的支撐，為了促進品牌發展，國家將品牌建設列入國家的發展戰略，我國指出：“要推動中國制造向中國創造轉變、中國速度向中國質量轉變、中國產品向中國品牌轉變”。這“三個轉變”為我國在新形勢下建設品牌強國，提高經濟發展的質量和效益提供了科學指導和現實路徑。
                目前，在國家對品牌建設大力支持的環境下，越來越多的企業開始注重自有品牌的建設，制定符合企業發展的品牌戰略，加大品牌的推廣力度。企業積極引導消費者重視其品牌理念和核心價值，從促進消費向引導消費轉型。與此同時，隨著對外開放的加深，跨國公司以及外國企業一并加入品牌大戰。在此形勢下，立足于客戶關系管理的crm營銷作為品牌建設的最有效手段之一其市場需求會隨著市場品牌戰略布局獲取良好的發展契機。
                （1）企業對于提供從“策劃到執行”全服務的crm營銷公司的需求日益增強。
                目前，“以客戶為中心”營銷理念已深入人心，通過良好的客戶關系管理實現潛客的轉化以及老顧客關系的維護的理念正在被越來越多的品牌企業所接受。crm營銷正是圍繞客戶關系管理展開的營銷，在近年來得到了快速的發展并且受到越來越多的品牌企業的重視。crm營銷涉及企業crm營銷策劃、內容創意、技術支持、落地執行多個環節，每個環節都有多家營銷服務公司在各自的領域提供營銷服務，但是由于不同公司對于品牌企業的品牌文化、創意方向、發展戰略理解不同，導致crm營銷從方案策劃、內容創意、技術支持、落地執行各環節不能起到很好地協同作用，無法達到預期的營銷效果。因此，能夠為品牌客戶提供覆蓋從“策劃到執行”全環節的crm營銷服務公司能更好的滿足品牌企業的需求，將越來越受到品牌企業的歡迎。
                （2）crm營銷逐漸數字化，并在企業級數字化中扮演重要角色。
                企業級的數字化是企業發展的一個趨勢，crm營銷在客戶洞察、營銷傳播、線索分配、客戶跟進、會員管理、生命周期管理等多個環節數字化趨勢明顯并且正在發揮越來越大的作用。數字化的技術以及數字化工具在crm營銷各個環節得到了有效的利用，逐漸成為crm營銷不可缺少的部分，例如客戶洞察數字化是基于企業內外部數據整合以洞察客戶需求，從而挖掘業務機會；營銷傳播數字化是通過數字化技術統一銷售終端的微信管理，實現一站式后臺管控；線索分配數字化是綜合客戶意愿和終端銷售門店的實際情況優化派發規則，智能分配線索，提升線索利用效率；客戶跟進數字化是利用建立的客戶標簽體系，依據客戶生命周期精準的管理，通過移動工具與客戶靈活的溝通以達到在合適的時機、合適的地方、用合適的內容跟特定的消費者實現有效互動；會員管理數字化是圍繞客戶忠誠度模型定制溝通服務、會員福利以及互動活動計劃以提升客戶的忠誠度；生命周期管理數字化是通過客戶管理門戶系統，建立360°消費者數據視圖，自動分析客戶生命周期的利潤機會，以實現精準營銷的效果。crm營銷數字化加強了數據的質量管理提升了數據分析的準確性，并在此基礎上，以數據分析和客戶洞察作為引擎，通過數字化的方式，對企業原有的運營模式、客戶觸點進行改造，為建立全面的企業級數字化提供支撐。
                近年來，互聯網媒體尤其是移動互聯網媒體飛速發展，公開資料顯示，用戶平均每天花在移動互聯網的時間已接近6小時，移動互聯網已經全面滲透到社交、視屏、電商、理財、出行等生活剛需場景，這幾大行業滲透率均已超過50%，其中，微信月活用戶規模更是已經接近9.5億，滲透率已經高達83.6%，用戶使用小程序的習慣也已經養成，月人均使用微信小程序接近1小時，互聯網尤其是移動互聯網已經成為大部分用戶生活的重要組成部分。
                隨著互聯網媒體的爆炸式發展和普及，企業在實行crm營銷過程中越來越多的使用數字媒介作為工具以實現信息的傳遞以及客戶關系的維護，同時在推行數字營銷過程中又會加入crm營銷策略增加客戶的黏性，crm營銷和數字營銷的邊界越來越模糊，很多領域的合作更加緊密，比如通過微信服務號等數字工具對會員進行crm營銷和管理、通過知名行業app或網站進行潛客挖掘等。
                傳統的crm溝通模式主要為企業對客戶的單向溝通，以達到客戶滿意度的提升，促使目標客戶能夠持續購買企業產品。隨著社會化媒體的發展，越來越多的消費者聚集在了社會化媒體中，crm營銷也更多地和社會化媒體進行了融合，通過社會化媒體實現對客戶的個性化互動、社交化溝通，富有創意的社區化運營將會在社交媒體中快速實現口碑傳播，形成較好的營銷效果。
                此外，crm營銷服務的內容也趨于豐富和深入，從原先單一通過呼叫中心、短彩信和郵件等傳統方式了解客戶需求提升客戶滿意度逐步融入了客戶體驗等新元素，通過增加客戶體驗以及營銷內容的創新，直觀全面地展示品牌和產品特色，讓客戶在體驗中感受到品牌文化并且更為直觀的了解客戶真實需求，從而實現客戶關系管理。
                crm的數據服務也從簡單的crm自身數據銷售漏斗分析、客戶畫像分析逐步引入數據的分析，將傳統crm數據和社會化媒體等多渠道的數據進行了融合，大幅提升客戶生命周期管理的精準性、客戶畫像的準確度，實現更為精細化的客戶關系管理。
                crm營銷服務業因其營銷服務的定制性、營銷目標的精確性、營銷效果的顯著性特點受到越來越多跨國企業和本土企業的重視。crm營銷服務行業對營銷服務案例、專業人才、策略咨詢、創意和it技術等因素有較高要求，因此相應存在如下行業壁壘：
                crm營銷主要依靠專業人才為品牌客戶提供創意策劃、項目執行等專業服務，其營銷服務的各環節均需要大量人才，屬于人才密集性行業。在創意策劃環節，需要業務精湛、閱歷豐富的創意人才，幫助客戶挖掘品牌、產品的文化價值，為客戶設計規劃符合需求的crm營銷策略，形成完整的營銷方案。在項目執行環節，需要具有統籌規劃能力、危機處理能力、團隊管理能力、溝通協調能力、商務談判能力及預算管理能力的項目執行管理人才，高質、高效地貫徹營銷策略并執行項目。企業要建設優秀的項目創意團隊與執行團隊，需要大量的時間、資金投入，與此同時，優秀專業人才的流動也傾向于品牌知名度高、實力雄厚的企業。因此，新進入crm營銷服務行業的公司面臨一定人才壁壘。
                在移動數字媒體迅速發展、新技術應用層出不窮的背景下，客戶已不再滿足于單純的營銷服務，而是希望獲取包含移動crm運營系統搭建、數據建模等一攬子crm營銷服務解決方案，對于it技術的深度及廣度的要求越來越高。對于新進入的crm營銷服務企業，沒有強大的it技術團隊，豐富的項目服務經驗，難以為品牌客戶提供的crm營銷服務提供有效的it技術服務支持。因此，新進入crm營銷服務行業的公司面臨一定程度的技術壁壘。
                大型品牌客戶對于營銷服務商的要求比較高，一般傾向于選擇在行業中擁有豐富服務經驗的服務商。品牌客戶會綜合參考營銷服務商現有服務的客戶案例以及過往服務的成功案例選擇適合自己的營銷服務商，那些擁有豐富成功營銷案例的服務商將擁有更多的機會獲取客戶的青睞。對于新進入行業的營銷服務商通常很難獲取優秀的案例所以很難去打動品牌客戶，故成功營銷案例對新進入行業者而言形成了壁壘。
                對于營銷服務公司而言，營銷策劃的創意水平是實現營銷效果的關鍵因素。隨著互聯網時代媒介數量及種類的豐富，受眾的注意力愈加分散，只有富有洞察力和創意的營銷傳播內容和方式才能充分獲取受眾的注意力并取得良好的營銷效果。對于新進入行業的企業而言，由于缺乏完善的創意體系及優秀成熟的創意團隊，加上行業經驗積累不足，較難提供富有洞察力的創意方案。故創意能力對市場新進入者形成了壁壘。
                營銷策略咨詢水平是傳播品牌價值與形象、實現營銷推廣效果的關鍵性因素，隨著數字媒體的發展營銷手段以及營銷內容越來越豐富，只有立足于行業，并且符合企業的品牌定位的策略咨詢方案才能充分獲取受眾的關注并取得良好的營銷效果。同時，crm營銷是和顧客直接接觸，對于客戶生命周期各個節點的準確把握以及良好的溝通技巧對提升crm營銷效果有著重要的作用，所以相較于傳統的市場營銷方式，crm營銷對于營銷方案的落地執行有著更高的要求。由于策略咨詢能力及項目落地執行的經驗積累需要長期的行業沉淀，對于新進入行業的企業而言，短期內較難提供富有洞察力和創意的策略咨詢服務，較難有效的落地執行crm營銷方案，難以在行業中穩定快速發展。
                調研報告分析
                企業的銷售額也有增長。2003年底，工商局調查企業的銷售額中位數為200萬元。工商聯調查企業的銷售額中位數為640萬元。下面讓我們來看看這一篇企業調查報告范文的內容，如下：
                至2003年底，企業的開業年數為5年及以下的占32.9%;6至10年的占42.3%;10年以上的占24.8%。也就是說，被調查企業開業6年以上的占了67.1%。開業年數的中位值為7年。2002年調查時，這個數值是7.04年?？紤]到這次企業調查報告范文有一半是通過工商局向一般私企問卷的，不同于上次僅僅調查代表性企業，所以不能得出私營企業存活年數下降的結論。
                根據企業調查報告范文中提到的開業年數、企業開業時的實收資本、企業2003年底所有者權益三個數據得出企業的資本年增長率，其中位值為8.8%。
                企業利潤略有回升，銷售利潤率趨于平穩。上次企業調查報告范文中發現，由于市場競爭日益激烈，私營企業的銷售利潤率有逐年下降的趨勢。此次調查發現，銷售利潤率已經逐漸趨于平穩。
                2003年底，工商局調查企業的稅后凈利潤的中位數為7萬元，與前面的銷售額中位數相比，可得出銷售利潤率約為3.5%。工商聯調查企業的稅后凈利潤的中位數為25萬元，與前面的銷售額中位數相比，可得出銷售利潤率約為3.9%。兩者數據相差不大。
                與前幾次工商聯企業調查報告范文中的數據相比，企業利潤略有回升(1997年銷售利潤率為7.9%，2000年為5%，2002年為3.6%)，被調查企業的稅后凈利潤(中位數)從2002年調查時的21萬元上升到25萬元，但銷售利潤率只回升了0.3個百分點。
                行業利潤差距拉大。此次企業調查報告范文中發現，房地產業的利潤大大高于其他行業，稅后凈利潤的中位值比處于第二位的“電力煤氣業？的利潤高一倍多。其他利潤較高的行業還有電力煤氣、衛生體育、建筑業、采掘業、科研技術業，而利潤較低的行業為交通運輸業、社會服務業、商業餐飲業?？梢钥闯?，科研技術業雖然資本規模處于平均水平之下，但其利潤中位數卻是高于平均水平的，這與其技術含量高有直接關系。商業餐飲業資本規模不大，技術含量較低，而且行業競爭激烈，行業利潤低。
                三是雇工人數基本穩定。工商局調查企業2003年全年雇工人數的中位值為24人，而工商聯調查企業的全年雇工人數的中位值為60人。從企業調查報告范文中縱向來看，私營企業的全年雇工人數基本穩定。本次企業調查報告范文的企業的全年雇工人數的中位數與2002年調查企業的全年雇工人數的中位數持平，都是60人。
                除了全年雇工之外，企業還雇用一些季節性工人。工商局調查企業雇用半年以上不足一年的工人數的中位值為5人，工商聯調查企業中這類雇工人數的中位值為8人。
                近兩年來私營企業行業和地區分布呈擴張之勢。
                一是主營行業出現多元化趨勢。被調查企業的主營行業有兩項的比例為16.73%;主營行業有三項的比例為6.42%。也就是說，在調查企業中有近1/4的企業主營行業已經多元化了。
                二是行業分布隨著市場準入的放寬而延伸。被企業調查報告范文中調查企業中以制造業和商業餐飲業所占比重：制造業比重達到38.2%;商業餐飲業達到24%，這兩項合計超過了60%。與上一次調查相比，這兩項所占比例基本未變，商業餐飲業的比例略有提高。
                與上一次企業調查報告范文的內容相比，農林牧漁業和交通運輸業都略有上升，采掘業比重基本未變。值得注意的是，社會服務、科研技術等新興行業的比重增長迅速。如社會服務業從5.6%增長到了11.1%，幾乎增長了一倍；科研技術業從2.1%增長到了5.5%，幾乎增長了一倍半。建筑業雖然算不上是新行業，但增長率也較高，從5.9%增長到了9.1%，增長了近一半。房地產業的比例不小，達到了8.5%。把教育文化與衛生體育作為主營行業的企業也占了4%;還有1.6%的企業將電力煤氣等公用事業作為主營行業。這些變化說明，近兩年，民間資本的進入領域有明顯的拓展和延伸。
                三是企業的總部和生產經營場地逐步從農村和集鎮向大城市轉移。這是同企業規模的不斷擴大、企業涉足行業的不斷調整以及企業的發展戰略相關的，也是同大城市不斷改善投資環境，吸引投資者的努力分不開的。
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                行業分析調研報告
                目前，針對家居建材行業存在不足，企業必須實現產品質量不斷提高，能源以及原材料消耗逐年下降，并且有各種新型建材不斷涌現，建材產品需不斷升級換代，以求不被市場淘汰。
                今年以來建材工業經濟運行中出現了一些不容忽視的問題，高耗能產業發展雖然受到抑制，但仍然偏快。建材部分產品和部分地區產能過剩，影響建材工業健康發展。
                1、普通浮法玻璃生產能力過剩。
                今年1-5月份規模以上平板玻璃制造業完成銷售收入300億元，比去年同期增長18.5%;實現利潤總額14億元，比去年同期下降55.9%;1-6月份生產平板玻璃3.8億重量箱，同比增長19.1%，產銷率96.73%，同比下降0.38%。
                據不完全統計1-6月份投產10條平板玻璃生產線，新增產能5688萬重量箱，平板玻璃總產能超過9億重量箱，產能增長過快。
                2、部分地區水泥產能過剩，產量增長過快。
                目前全國水泥產量增長速度仍然在10%以上，相對于能源供應緊張局面仍然偏高，其中主要原因是中西部地區水泥產量的較快增長。
                1-6月份，東部地區水泥產量僅增長7.2%，中部地區增長12.7%，西部地區高達22.3%。20xx年新增水泥生產能力中，中西部地區占77%，其中西部地區占52%。
                西部地區水泥生產能力的過快增長，在部分地區已經造成較為嚴重的產能過剩。
                20xx年，受地產市場的限購令、人民幣升值、國際經濟因素等市場影響，家居建材的終端市場較去年同期有明顯的回落;內部市場而言，出口減少、各種原材料、生活用品價格大幅漲價、終端賣場租金高漲、員工工資大幅高漲等因素，也讓經銷商的壓力劇增。20xx年，企業利潤的下降已經成為樂觀的經濟增速下最大的陰影，讓建材等下游行業的企業叫苦不迭。
                隨著人工和原材料價格的上漲，產品成本增加導致產品價格上漲是必然。任何行業發展成熟，都會進入微利時代，像家居生產廠家、經銷商也不可能一直處于高利潤水平，家居行業的暴利時代已經過去。
                業內人士認為，一旦家居行業進入微利時期，企業要充分利用原材料、降低庫存、充分發揮人工效益、優化采購和銷售環節，每個工序成本控制都是獲得利潤增長點的機會。在家居建材趨向微利的時代，不少品牌已經開始尋求新的市場生存之道。像買地建廠，開發整體家居系列;賣磚的生產浴室柜系列;賣櫥柜的也生產陶瓷產品……開發更加多元化的產品。
                5月份，從東部到中西部的浙江，江西、湖南、重慶、陜西等多地接連出現百萬千瓦的用電缺口。一些省份不得不拉閘限電，電荒呈蔓延之勢。
                今年是“十二五”開局之年，全國各地開過兩會，為彰顯政績，表示決心，各地政府投資熱情極高，幾乎全都開足馬力，一心要大干快上，來他個開門紅。
                解決“電荒”問題，不能僅僅依靠發電量的增加，還需站在全局高度，著眼于調整能源供應結構、經濟增速、產業結構與節能降耗等因素，把我們的增長速度控制在能源、資源能夠承載的區間，加快結構調整，加快增長方式轉變。
                建材是與房地產市場聯系最為緊密的行業之一。調查發現，由于建材行業中的產品較多，因此所受影響也各異。其中，水泥和玻璃行業受到的影響較小，建筑陶瓷與商品房銷售直接關聯，受到的沖擊較為明顯。
                我國是建材出口大國，但是并非出口強國，這其中很多原因都是因為我國所出口的產品只具備物美價廉的優勢，產品的可替代性以及附加值不高都是外貿市場中的短板。
                有專家和專業人士指出，此次陶瓷業面臨最大規模的反傾銷，為我國建材外貿企業的發展敲響了警鐘，提高產品的硬實力，甚至對新興市場的開發都將成為外貿市場轉型之路的重點方向。
                建材外貿企業的出口商品應由一般加工產品向高科技含量、高附加值、高創匯率產品轉變。通過從技術以及產品質量上的提高，從根本上杜絕由于質量等問題引發的貿易摩擦事件。同時，多元化開拓國際市場。在鞏固和發展歐美日等傳統市場的同時，建材外貿企業可以積極拓展新興的外貿市場，如非洲、南美、中東、東盟等，規避貿易摩擦重災區，擴大建材產品的出口。
                建材行業是能耗大戶，但節能空間較大。建材行業高能耗的三大原因，即結構不合理、單位能耗高、總量增長快。建材行業的高能耗主要是由于產業結構不合理、產品單位能耗高以及總量增長過快造成的。
                因此節能降耗可以從調整產業結構、降低單位能耗、控制總量增長過快等幾個方面進行，具體措施包括提高新型干法水泥比例和浮法玻璃及優質浮法玻璃比例、提高玻璃深加工率、建設低溫余熱發電項目、發展循環經濟等，而結構調整又是降低行業綜合能耗的最重要途徑。為全球綠色環保事業的發展，還地球以潔凈，建材節能環保勢在必行。
                在國內，節能環保建材行業在政策上有很大的優勢，日前中共中央政治局會員中強調的，要切實抓好節能減排工作，無疑是建材行業發展的利好消息，從這一點也為建材產品未來發展的格調。
                第二，促進行業結構調整，改善供求關系;。
                第四，通過建設余熱發電、循環經濟等項目，在降低行業自身成本的同時，產生較好的社會效益。
                經歷了近幾年的瘋狂增長之后，受房地產調控的影響，上半年建材家居行業的業績開始集體下滑，甚至不乏關門歇業者。一方面是銷售下滑，另一方面則是成本上升。店面租金、人工成本、原材料成本上升蠶食了大量利潤。
                家居行業營銷渠道轉型到了迫在眉睫的地步。商業地產租金高漲是逼迫家居建材企業營銷轉型的最重要因素。
                大多數經銷商會認為，過去賺100元，其中渠道成本大概是20元~30元，但是現在不管是地級市還是縣鎮，渠道成本會上升到30元~50元以上。
                木制品價格上漲是必然趨勢，因為非洲、南美、東南亞等木材產地的環保理念增強，造成出口木材減少。上游木材價格的上漲也帶動了下游產品的價格。調價，訂單可能持續下滑;不調，利潤受影響。面對建材原材料漲價帶來的壓力，不少地板企業也在積極創新產品營銷模式，開拓新的營銷渠道網上商城，采用多種途徑探索企業逆勢發展之道。
                毫無疑問，電子商務時代已經到來。在這條充滿希望的大道上，建材企業各個不甘落后，有些企業信心滿滿，有些企業將信將疑，但無論如何，他們都跑在或走在電子商務的大路上。經過這些年的發展，如今，企業的網絡營銷意識已經增強不少，制作精良、信息豐富的企業網站或商鋪比比皆是。
                家居建材與其他產品不一樣，以前大家普遍認為網絡不能賣地板和家居的半成品，因為我們覺得體驗是這個行業里面非常強的一部分，消費者如果沒有實體店的體驗，是不能在網上直接購買這種產品的。
                拋開建材，從其他行業電子商務這幾年的發展來看，那不是你建不建，而是你沒得選擇只有建。5~8年以后，電子商務可能占了地板成交比例的50%~60%，現在傳統專賣店，尤其在一線城市，其功能會從目前的賣場，逐漸轉化成體驗中心。
                新型建筑材料是區別于傳統的磚瓦灰砂石等建材的建筑材料新品種，包括的品種和門類很多。從功能上分，有墻體材料、裝飾材料、門窗材料、保溫材料、防水材料、密封材料，以及與其配套的各種五金件、塑料件及各種輔助材料等。
                日前，財政部、國家發展改革委員會發布了《新興產業創投計劃參股創業投資基金管理暫行辦法》(以下簡稱《辦法》)。其中明確指出，中央財政資金可通過直接投資創業企業、參股創業投資基金等方式，培育和促進新興產業發展。
                建筑業是高耗能行業，建筑節能勢在必行。隨著我國傳統建筑業的轉型升級。建筑部品行業也在向多方面拓展。建筑智能化、建筑信息化、建筑節能、太陽能與建筑一體化、建筑垃圾回收再利用、新型建材等新興產業研發和實踐的企業大量出現。
                而節能環保、新能源、新材料這些與建筑密切相關的新興產業，正是此次出臺的《新興產業創投計劃參股創業投資基金管理暫行辦法》所強調的重要投資領域。
                近幾年，建材企業為了提升核心競爭力，逐漸從過去追求數量轉變為追求質量，從追求速度轉變為追求效益，積極研發各種更節能實用、技術含量更高的新型建材。新材料是此次出臺的《辦法》中特別強調的重點投資領域。業內人士表示，《辦法》的推出，將帶來中國新材料產業迎來高速成長期，新型建筑材料行業也將獲益頗豐。
                《辦法》推出后，中央財政資金的進入必定能發揮較大的號召力和影響力，增強新型建材企業和投資者的信心，吸引和引導更多的社會資金進入，對新型建筑材料行業而言，這無疑是一個很好的發展機會。
                行業分析調研報告
                1、危機中的商機意識。經濟危機，“危機”中既有危險，也有商機。當危機成為一種普遍環境時，就不能再成為借口，因為大家都處于相同的環境。把危機更多看成一種商機，這樣的思維方式更有助于我們去創新變革。
                2、行業低迷時期的產業升級意識。每一次行業的低迷都是一次行業的洗牌，家居業也不例外。房地產低迷對家居行業的沖擊不可避免，但能否以此為契機，率先實現產業升級，不但能夠突破困局，甚至可以改寫市場格局。
                3、商業模式的創新意識。任何一次產業升級，都會伴隨著新的商業模式的出現。所以，如果我們創新理念，敢于打破舊式思維，變革現有的商業模式，一定會有所突破。
                家居賣場對消費者的核心價值是什么呢?
                我認為是產品質量保證、服務質量保證、顧客最低購買總成本(價格、時間、便利等)，也就是消費者讓渡價值的最大化。
                而豐富的品類、賣場的購物環境、顧客的購物體驗等，只能算是次核心價值。不是說次核心價值不重要，而是相對于核心價值，次核心價值應該屈居第二。
                國產手機的歷史沉浮就是明證。當初靠外觀設計、功能概念等打天下的國產手機，如今都已成昨日黃花。品牌手機如今是諾基亞、三星等國外手機的天下，因為他們緊緊抓住了手機的核心價值：可靠、實用、便利、耐久等。
                所以，對消費者而言，家居賣場應該緊緊圍繞上述家居行業的核心價值做文章，才可能被消費者接受。
                如何整合上、下游產業鏈的資源，成為消費者核心價值的提供者，成為消費者家居產品購買的利益代言人，是擺在大明家居面前一個必須逾越的障礙。
                當前家居行業的經營模式大致有兩種：一種是統一進貨、統一收銀、分成提點的“家居建材超市”模式，其代表是宜家、百安居等，雖然這種模式暫時遭遇了種.種困難，但其圍繞消費者核心價值的理念，我相信隨著其模式的不斷完善改進，最終會成為市場的寵兒。而另一種“收租地主”式的輕公司盈利模式，其代表是紅星美凱龍，看上去萬無一失、毫無風險，但由于其產品定制環節存在賣場無法控制的若干漏洞，長遠看有可能是一條死路。國美、蘇寧家電經營模式的成功就是明證，因為他們始終站在消費者一方，是消費者的代言人。
                家居大賣場也有過類似“統一收銀、提點分成”經營模式的討論，但終因其定制式、流通環節控制難度大、跑單等種.種不利條件限制，操作起來比較困難，最后都無疾而終。
                但毋庸置疑，未來市場一定是客戶的市場、是消費者的市場。只有洞察家居行業的真相，緊緊把握消費者利益導向，方能在未來激烈的市場競爭中取勝。
                1、傳統商業模式：
                傳統模式的產業鏈條的模式是：
                它是一條終端完全開放的產業鏈，非常容易被競爭對手擊破，從而喪失市場份額。此種模式已經不具備較強的競爭力。
                首先來看未來的發展趨勢：
                從地產角度看，訂單式精裝修化，是住宅銷售的未來發展趨勢。
                從家裝行業看，工廠化、集成化、專業化是發展趨勢。隨著家裝公司利潤空間的縮小，沒有。
                任何保障“家裝游擊隊”將逐漸退出歷史舞臺。
                所以，未來家居行業的下游產業鏈條又增加了兩個重要環節：房地產商、家裝公司。
                2、新型商業模式：
                首先來關注各方的利益：
                消費者——質量，服務，購物總成本(價格、時間、便利、體驗等)。
                房地產商——讓買房者獲得最強的真實體驗，實現最大價值感，激發新的潛在購買力。家裝公司——最大化展示設計水平，使顧客獲得最強的直觀體驗，口碑傳播，挖掘更多的潛在客戶。
                賣場——獲取最大的有效客戶，實現更多的重復性購買，形成忠誠客戶群，培養家居消費習慣，實現可持續性發展。
                我們獨創的住房實景超市完全可以實現上述利益鏈條的各項功能。
                一套房子擺在超市里，請家裝公司進行設計裝修，選擇同一種品牌的家具，同一種品牌的廚衛，同一種品牌的家電，選用同一品牌的飾材，消費者可以在現場的實景中感受全部體驗。同時，家裝公司、家電、家居可以從看房者中獲得潛在客戶;家居、家電可以從家裝客戶中獲取潛在客戶;房地產商可以從上述家裝、家居、家電等客戶中同樣獲取潛在購買力。幾方相輔相成，互為推動，基本形成了一條完整的閉合利益鏈條。
                各方的利益都在這里得到體現。
                這就是整體家居的概念。它是當前我們的核心訴求。
                大明家居的品牌目標。
                ——中國整體家居(連鎖)賣場第一品牌。
                首先明確，實景住宅超市的招商對象有房地產商、家裝公司、家電品牌、家居建材品牌、家紡品牌等。
                假設我們計劃有五十套實景住宅陳列：
                選擇10家房地產商，每家五個戶型，他們提供住宅毛坯結構部分的建造成本;。
                選擇20家家裝公司，他們提供住宅的裝修設計成本(人工及輔料為主);。
                選擇50家家具品牌，每家提供一套住宅的樣品展示陳列(可出售，零成本);。
                選擇50家陶瓷、木地板等廠家，每家提供一套住宅的地面鋪覆;。
                選擇50家家電品牌(基本涵蓋家電超市所有品牌)，每家提供一套住宅的全套家電;。
                選擇10家家紡品牌，每家提供5套不同款式的家紡用品。家紡品牌進入家居賣場其實也是一種有益的嘗試。
                培訓50個全能型的家居顧問，他們能夠講解從房產、家居建材、家裝知識、家電、家紡等所有的內容，讓顧客一次感受整體家居的全部。
                實景住宅超市，既是住宅案場接待中心，同時又是家裝超市、家居品牌體驗店、家電品牌體驗店、家紡館，消費者在這里可以感受到整體的住家文化，從而激發其購買欲望。
                而且，原來需要1家承擔的成本，現在有6家來分擔，租金的壓力大大降低。而經營成本，是目前所有商家當前環境下最關注的因素。再對上述商家招商要注意以下問題：
                3、著力突出“中國首家”、“中國第一”等訴求，力求從品牌上使自己處于一個高位;。
                4、商場內的品牌進入實景超市，租金以打包方式收取。
                當然，如何讓這么多商家和諧地共存共榮，更多細節還需要進一步探討。
                家居建材品牌，20xx年開始遭遇寒冬，這是不爭的事實。大多數商家開始按兵不動或收縮陣線，招商難度加大。
                家居賣場存在三方利益：廠家、經銷商、運營商。整個渠道里面，經銷商是個關鍵點。經銷商承受較大的資金壓力：首批進貨、賣場租金、人力資源成本。其中最大的就是賣場租金壓力。租金的承受能力是決定其進場的關鍵因素。
                大明家居是新創品牌，剛開始的策略一定是放水養魚，決不能采取殺雞取卵式的高租金政策。談判的著眼點如下：
                1、突出“中國整體家居大賣場第一品牌”，突出新型商業模式的差異化訴求，努力提升客戶對這一商業模式的認可度。
                2、突出“實景住宅家居超市”的優勢，凸顯其價值鏈的核心競爭力可以幫助商家實現價值最大化。
                3、努力向客戶灌輸“危機中的商機”、“產業升級的拐點”、“家居行業進入理性時代”等理念，增強客戶信心，借助我們的新型商業模式實現升級轉型。
                4、租金采取打包方式(賣場租金和實景超市租金)，盡可能減輕商家壓力。
                5、家居建材的品牌集中度很低，消費者知道的知名品牌很少，而銷量最大的中間品牌，沒有幾個人能說出來。
                所以，很多情況下，賣場品牌就代表產品品牌，賣場品牌背書產品品牌。除了幾個一線頂尖品牌重點攻克外外，其他大多數我們盡可能選擇對手相對較弱的二線品牌。
                6、建議開辟出一部分區域，選擇一些小體積的標準化家居建材產品，嘗試建材超市模式，統一進貨，統一收銀。這樣可以最大程度吸引客流。
                “賣場+超市”的模式，在百貨零售業比較成功，相信在家居行業同樣適用。這對招商來講也是一個賣點。
                家電連鎖的商業模式也待升級，隨著利潤空間的壓薄，粗放式的急速擴張并沒有帶來更多利潤，反而使競爭更加慘烈。家電賣場期待新型模式的出現。
                百思買進駐中國多年，雖然進展緩慢，但從20xx年開始發力，20xx年將會有多家門店開出。千萬不要忽視這家世界第一的家電連鎖品牌的能量，它完全以客戶利益、客戶體驗為核心的“零促銷員”模式最終將被市場接受。
                家電連鎖品牌我們可以先考慮百思買，如若這家高端品牌進駐大明家居，將會極大提升整個賣場品牌的高端地位。亦可以考慮百思買旗下的五星電器。
                若與國美、蘇寧談判，可著力突出我們的家電實景體驗優勢。
                總結一下，家電賣場招商談判的要注意如下幾個要點：
                1、重點突出新型商業模式的訴求。
                2、強調“整體家居”、“實景住宅(家居)超市”等優勢，結合家電連鎖品牌模式創新的需求，打造“實景住宅家電體驗館”的獨特優勢。
                3、著力訴求“中國整體家居大賣場第一品牌”。
                4、整體的租金優勢也是薄利的家電賣場所追求的。
                5、大明家居所處“濟南家居核心商圈”，亦即山東家居的最高位。進駐大明，就立足了濟南、占領了山東。上述地理位置優勢一定要重點闡述。
                行業分析調研報告
                餐飲業是是傳統的行業，餐飲作為服務業的重要組成部分，以其市場大、增長快、影響廣、吸納就業能力強等特點而廣受重視，也是發達國家輸出資本、品牌和文化的重要載體。隨著國際知名餐飲企業的不斷涌進，對我國餐飲業的經營理念、服務質量標準、文化氛圍、飲食結構、從業人員素質要求等產生了深刻影響?？梢灶A見，未來我國餐飲行業競爭局面激烈仍將維持。
                現在的餐飲行業越來越像是一座圍城，外面的人看著紅紅火火，里面的人冷暖自知。隨著反腐倡廉的深入開展，高端餐飲受阻，而與此同時，物價不斷飆升，租金成本、勞動力成本日益增加，餐飲行業遭遇到了前所未有的挑戰，新一輪的洗牌在所難免。有知名餐飲機構的黯然退場，就有新興餐飲品牌的粉墨登場。
                20xx年廣東高端住宿餐飲企業零售額繼續下滑。廣東省統計局3月17日日發布數據顯示，1-2月，廣東實現社會消費品零售總額同比增長11.1%。全省住宿餐飲業零售額穩定增長，僅高端住宿餐飲業出現下滑。
                20xx年整個餐飲行業仍處于不景氣狀態。我國餐飲行業增速下滑和企業盈利受壓交織，消費需求變革和信息技術大行其道呼應。在內外多種因素的影響與沖擊下，中國餐飲行業在市場結構和商業模式上都發生了深層次的變化，整個餐飲市場在波動和震蕩中逶迤前行。
                “在餐廳做服務員需要長時間站立，吃的都是青春飯，也賺不了多少錢?！卑着恐v，現在物價較高，生活成本壓力大?！拔椰F在房租加水電費都得600多元，加上吃飯和平時零花，2000元的工資只能保障最基本的生活?！卑着空f。
                現在的餐飲消費也已進入到第三重階段，即看不見、摸不著的整體消費意識階段，消費者在離開消費場所后在頭腦中形成的整體感知回應是什么，這便體現出餐飲店的品牌文化，所以商家的獨特體系已不僅僅是菜品、味道、服務、環境、音樂等，而是綜合因素的整體體現。隨著人們在就餐環境、體驗等方面要求越來越高，名氣大、品牌響的餐廳越做越大。餐館檔次也體現在環境上，文化成為餐飲業裝潢視覺的重要元素，“吃環境”將是餐飲業發展趨勢之一。根據定位不同，體現不同文化，成為許多餐館的競爭手段。餐飲市場的競爭，必將回歸于品牌間的競爭，品牌力更強就有更廣闊的市場。
                在今年商務部的重點工作中，早餐工程、廚房改造工程、綠色飯店將是財政支持的重點項目，引導更多的餐飲企業加入到早餐工程、社區餐飲、商務快餐等領域，加大大眾化餐飲連鎖步伐。
                連鎖經營不僅可提高效率、降低成本，更能幫助餐飲業突破發展中的管理瓶頸。連鎖經營具有成本優勢、價格優勢、品牌優勢，應該是餐飲業經營模式的主要發展方向。餐飲行業整體由單純的價格競爭、產品質量的競爭，發展到產品與企業品牌的競爭，文化品位的競爭。由單店競爭、單一業態競爭，發展到多業態、連鎖化、集團化、大規模的競爭。
                “導吃顧問”、“美食偵察”為餐廳帶來創新、改良菜品、營銷餐廳。網絡營銷也被看重，用網絡搜索自己鐘意的餐廳、美食已是常見景象。企業應當及早充分認識到微博微信在餐飲行業的營銷中將會發回的重要作用。
                特色是傳統餐飲立身之本。這種強調口味的做法，仍是宣傳之道。但口味一旦被復制，特色也成了平常。關注地方風味、精細化定位、擁有特色菜肴，精細化的創新定位漸成趨勢。養生概念從原材料的健康養生發展到全面的養生體系，即菜品原輔料養生、烹飪加工數字化養身、餐飲服務養生推介，再融匯綠色裝修材料、個人養生食譜打造、養生禮品等系列產業的開發，把餐飲業真正打造成綠色養生產業。
                信息化的應用將覆蓋企業預訂、采購、點餐、人員績效考核、財務管理及客戶關系管理等各個環節，促進餐飲企業實現降低運營成本、提高管理效益率、優化服務流程。
                我們不難看出，現在餐飲市場上基本都是以國外知名品牌連鎖為主，它的模式簡單，可復制性強，加上其產品本土化及主題餐廳策略的推出，未來在中國的發展更有勢不可擋的趨勢。面對這樣來勢洶洶的“洋快餐入侵”，中國餐飲業將面臨巨大挑戰。但同時，國外餐飲企業進入中國后，對我國餐飲經營理念、服務質量、文化氛圍、飲食結構、從業人員素質要求等產生深刻影響。洋餐飲讓本土餐飲的視角變得更為寬廣，經營創新的渠道也更為多元。洋為中用、中西合璧的趨向在餐飲行業也明確體現。
                想要在中外餐飲企業競爭加劇中脫穎而出，就需要通過連鎖經營的標準化，同時形成自己的流水作業方式，加上上下游資源的整合，以及企業品牌價值打造等多方面進行突破，最后形成擁有本企業核心優勢的中國連鎖餐飲企業。
                黨性分析調研報告
                黨性是共產黨員的力量源泉,是黨員干部立身、立業、立言、立德的基石。堅強的黨性不是與生俱來的,必須經過長期的錘煉，共產黨員的黨性修養的現狀如何呢?下面是小編為大家收集整理的黨性分析。
                歡迎大家閱讀。
                黨性教育是黨校的必修課，是黨校教育的核心和靈魂，是堅持黨校姓“黨”原則的重要體現。黨校不僅是黨員領導干部加強理論學習的重要陣地，而且是黨員干部增強黨性鍛煉的熔爐。為了切實貫徹《中國共產黨黨校工作條例》，全面落實全國黨校工作會議精神，提高中共奉賢區委黨校主體班學員黨性教育的針對性和有效性，我們對中共奉賢區委黨校學員黨性教育的現狀進行了調研。調研采用問卷調查、邀請學員代表參加座談會、到基層聽取意見建議等形式，內容主要涉及黨校對學員進行黨性教育成功之處、存在的問題及如何改進等方面。
                一、黨校黨性教育現狀分析。
                區委黨校近年來認真貫徹中央和市委有關加強對干部進行黨性教育的有關文件精神，積極探索黨性教育的有效途徑。
                1、認真貫徹兩個《教育培訓大綱》，精心設計教育。
                培訓方案。
                將黨性教育貫穿整個教育培訓的始終讓學員時時處處都能接受黨性教育。
                2、針對當前干部黨性修養中存在的問題，突出重點，從理論和實踐兩個方面加強黨性鍛煉，提高了學員黨性鍛煉的針對性。
                3、嚴字當頭，加強學員管理，制定學員黨性鍛煉計劃，實行嚴格的學員管理制度，提高了學員黨性鍛煉的有效性。諸如中青班實行政治指導員制度等實踐證明是行之有效的管理制度。
                從問卷調查情況來看，有85.1%的學員對區委黨校的黨性教育是比較滿意的。
                二、當前黨校學員黨性教育中存在的主要問題和不足。
                雖然我們在提高學員黨性教育針對性有效性進行了一些積極的探索，形成了一系列的制度和實踐途徑，但從針對性和有效性的要求來看，還是存在一些問題和不足，主要體現在以下幾個方面。
                1、學員黨性教育的內容重點突出不夠，普遍存在注重革命傳統教育，缺乏弘揚時代精神的教育。
                黨性教育的內容與提高干部黨性修養的要求脫節，特別是對觸動干部思想深處的內容涉及少，使教育內容顯得比較空洞，沒有很好地發揮教育的作用，影響了黨性教育的針對性和有效性。
                2、學員黨性教育形式單調，缺乏多樣性。
                教育方法比較老化、單調，局限在聽講座、看電教、參觀考察、討論交流等有限的形式，而實踐機會太少。黨性教育缺乏震撼力，化力氣不少，但效果不明顯。
                3、學員黨性教育管理與考核存在形式化傾向，缺乏嚴格性與嚴肅性。
                如何完善對黨校學員的管理，確實是一個管理上的難題，黨校學員一般都擔當一定的職務，一方面工學矛盾比較突出，另一方面，長期管理別人的思維定勢使他們一時難以接受別人的管理。而目前對學員的管理一般也只停留在制度的制訂和號召上，實際操作中，缺乏嚴格的管理措施。同時，考核與評估手段缺乏有效性，考核制度的執行存在著流于形式的現象，基本上是只要參加就能通過。
                三、提高黨校學員黨性教育針對性有效性的措施。
                (一)突出學員黨性教育的重點，找準方向，注重傳統與時代的結合，提高黨性教育針對性。
                根據黨校教育培訓的有關規定和當前學員的思想實際，黨校對學員的黨性教育應突出以下幾個方面的內容：
                1、忠于黨和人民的教育。
                要教育學員黨忠誠老實，做到言行一致。要忠于黨，忠于祖國，忠于人民，忠于中國特色社會主義事業，在思想上政治上行動上同黨中央保持高度一致;要對黨、對組織、對同志講真話、講實話、講心里話，就要言必信、行必果。
                2、盡職盡責干工作的教育。
                要教育學員始終保持艱苦奮斗的勁頭和銳意進取的激情，把全部心思和精力用在干事創業上，努力創造經得起實踐、群眾和歷史檢驗的業績。
                3、道德情操的教育。
                用共產黨人的道德觀、社會主義核心價值體系教育學員，引導他們加強道德修養，始終保持道德品行的純潔性和先進性。
                4、拒腐防變的教育。
                推動廉政文化建設，用黨章黨紀和法律法規教育學員，用典型案例警示學員，幫助他們不斷增強在是非面前的辨別能力、誘惑面前的自控能力、警示面前的醒悟能力，防微杜漸、拒腐防變。
                (二)多種教育形式并舉，增強黨性教育的生動性和感染力。
                1、抓好入學教育。
                利用開班儀式做好入學動員，要求學員對入學教育的內容進行消化理解，從組織上、思想上和實際行動上落實入學教育的具體要求。重點思考“三個什么”：為什么來黨校，在黨校學什么，回單位帶什么，努力提高對黨校學習必要性和重要性的認識，提高學習的自覺性。
                2、發揮課堂教學主渠道作用。
                要寓黨性教育于馬克思主義理論教學之中，發揮好課堂教學的主渠道作用。
                (1)教師在專題課的教學中，要有明確的黨性教育教學目標，并在教學過程中切實把黨性教育的目標落實到位。
                (2)在主體班教學安排上，嚴格按照《大綱》的要求，設計好黨性教育單元。
                (3)精選和自編針對性強、有現實意義的黨性教育學習材料和音像資料作為學員必讀必看的教材。
                開展黨性分析是黨校黨性教育的重點內容。它要求黨校學員在經過比較系統的理論學習之后，總結自己在黨性修養上的認識和收獲，認真剖析存在的主要問題和不足;通過批評和自我批評，開展思想交流，增強黨性修養，提高政治素質。
                4、開展社會實踐活動。
                充分發揮好社會教育資源的作用，寓黨性教育于豐富的社會實踐活動之中。黨校內部要積極營造黨性教育的文化氛圍，同時要積極開發黨性教育資源，建立和利用好黨性教育基地，開展現場教學，增強黨性教育的現實性和時代感。要積極培育校外黨性教育報告員隊伍，發揮離退休老干部、在職領導干部、英模人物的傳幫帶和示范作用。要組織學員深入困難群眾、艱苦地區和矛盾集中地方開展社會調查，經受鍛煉和教育。
                (三)從嚴治校，嚴格學員日常管理，加強考核，提高黨性教育的有效性。
                學員管理要貫徹從嚴治校的原則，把學員在黨校學習期間的有關規定與要求納入黨性鍛煉的范疇，使學員自覺地把學習生活與黨性修養結合起來，確保良好的學習狀態和學習、生活秩序。
                1、建立班級自主管理機制。
                加強對班組干部和學員支部工作的培訓，建立學員自主管理機制。完善政治指導員制度，充分發揮好學員黨支部的作用，指導學員黨支部根據黨章和黨校的要求，運用“三會一課”組織生活制度開展黨性教育，重點是從學員的實際出發，組織好黨性分析活動，開好專題民主生活會，積極營造良好的黨性鍛煉和黨性修養的環境和氛圍。
                2、嚴格執行考勤制度。學員必須參加。
                學習計劃。
                規定的所有課程的聽課、討論和自修。學員上課和參加各項集體活動都實行考勤。每日考勤由班主任負責，考勤情況每周公示。學習結束時，考勤表備案。
                學員在黨校脫產學習期間一般不再承擔原單位工作，確因特殊情況不能到校上課的，必須按程序履行請假手續。請假需由學員本人書面申請并經所在單位同意，由組織部批準。未按程序請假或請假未批而未參加學習的，一律按曠課處理。
                3、嚴肅學習紀律。學員要嚴格要求自己，自覺遵守《中共上海市奉賢區委黨校學員守則》。學習期間，嚴禁出現公款請吃、送禮、娛樂等違背干部廉潔自律的現象。
                4、實行“雙百分”考核制度。進一步規范學員考核工作，對主體班次學員進行“雙百分”考核，即學員學業成績考核(100分)和黨性修養考核(100分)。學業成績考核，主要考核學員的。
                讀書筆記。
                聽課筆記討論交流調研報告(工作案例)考試成績干部在線學習等方面內容。黨性修養考核，主要考核學員的軍訓參加集體活動廉潔自律黨性分析報告課堂紀律出缺勤等方面內容?？己饲闆r經組織部和黨校審定后，存入干部培訓學習檔案。
                5、建立學員學情通報制度。為了讓學員所在單位能全面了解學員在黨校的學習表現情況，建立主體班次學員學情通報的制度。學情通報的內容主要包括學員在校表現、學習情況、考核成績等方面。
                陳榮。
                一、存在的突出問題及其具體表現。
                (一)宗旨意識淡薄，特權思想嚴重。
                隨著派出所各項工作逐步進行正軌，思想上也逐漸滋生了驕傲自滿的情緒。工作中，在堅持和實踐"全心全意為人民服務"的根本宗旨方面也產生了各種各樣的問題，具體表現為：
                一是警察角色觀念錯位，未能確立公仆的位置和意識。執行職務行為時淡化了"全心全意為人民服務"這一人民警察的根本宗旨，日常生活中又不適宜地強化了警察的管人者角色，存在擺威風、耍特權的現象。
                的形象。一些外地民工嘲笑地說：有困難找警察?這句應改"找警察有困難"吧。轄區的很多群眾也因此對派出所的工作頗有微詞。從這起案件中充分反映了在執行職務行為時"全心全意為人民服務"的根本宗旨意識淡化的問題，應該認真汲取的一個深刻教訓。有些民警在日常生活中，擺威風，耍警察特權的現象偶有發生。如駕駛機動車沖紅燈、闖禁行，有時在一些公共場所不服從工作人員的管理，這些都是警察意識錯位的具體表現。
                二是不能正確處理好做好公安業務工作與服務群眾、方便群眾兩者的關系，公仆意識淡化。突出地表現在加強外來流動人口的管理工作上。我們派出所轄區地處城鄉結合部，外來流動人口多，建筑工地多，加強建筑工地的外來流動人口是我們派出所的一項重要工作，在開展此項工作中，由于我們放松了服務群眾、方便群眾這根弦，因此未能在組織民警開展細致的服務工作上下功夫。對于沒有辦理外來流動人口暫住手續的工地，往往采取簡單粗暴的拉網式大清查的方法，將工地里的外來民工統統帶到派出所審查。個別民警甚至對一些經多次動員不辦理暫住手續的工地采取突然襲擊，乘工地正在澆灌樓面天花板的時候將所有民工帶到派出所進行審查，給企業造成了嚴重的損失，引起了群眾的強烈不滿。雖然事后及時采取措施予以補救，但已是時過境遷，對公安機關形象的嚴重損害已無法挽回。
                三是文明服務表面化、形式化的問題仍然存在。主要表現為未能廣泛深入地加強對全體民警的全心全意為人民服務宗旨意識教育，建立健全各項。
                規章制度。
                尤其是在抓好各項文明服務規章制度的落實上缺乏持之以恒的韌勁和認真細致的作風?？偸堑鹊缴霞売胁贾貌糯掖颐γθソM織開展活動。因而表現為：表面文章多實際內容少;短期行為多長效措施少;工作被動效果較差。
                (二)作風不夠扎實，缺乏實事求是開展各項公安工作的勇氣。
                一是對隊伍的狀況，缺乏從實際出發，大膽揭擺問題的勇氣，存在遮遮掩掩、做表面文章的現象。如對派出所領導班子溝心通氣欠缺，工作中存有芥蒂;個別民警政治思想素質差，工作推諉拖拉，不遵守值班制度;有的八小時以外涉足娛樂場所等等存在問題。尤其是對一些各方面工作都不錯的骨干民警存在的問題，只停留在口頭批評，沒有及時向上級反映匯報，怕暴露問題影響了隊伍的形象和士氣，臉上無光，同時也得罪了具體人。存在著得過且過，不出亂子就好的錯誤思想。
                三是工作中對上報的數字存在虛報、漏報、統計不實的現象，對上級布置的任務有時存在馬虎應付的錯誤思想。例如對如實立案的問題，由于怕案件立多了，破又破不了，影響整個單位的成績，因此派出所領導班子沒有足夠的重視，在工作中檢查督促也就不足，因而就出現了一些案件該立而沒有立的情況。在上報轄區的出租屋、外來人員數字上，只上報有辦證的數字，而隱瞞沒有辦證人員的數字，工作中有時存在弄虛作假的現象。另外，未能針對當前轄區復雜的治安形勢，進行綜合的研究、分析，提出具有較強針對性的工作思路，采取切實有效措施，維護轄區社會治安穩定。這也是未能始終堅持實事求是思想路線中存在問題的一個重要表現。
                (三)執法辦案中存在受經濟利益驅動的現象，與嚴格、公正、文明執法的要求仍存在一定的差距。
                一是執法辦案中有時片面強調經濟效益，過份重視有一定經濟利益的治安案件的查處;對需要大量經濟投入、工作難度較大的刑事案件的偵查工作重視不夠。在查處"黃、賭"等治安案件中，存在重罰款輕行政拘留的現象;對于能夠罰款的違法人員一般都是罰款放人，只是對沒能罰款的當事人才實行行政拘留。另外，在對賭博違法人員的罰款處理上也存在著"輕賭重罰"的現象，只要有賭博行為，一般都是考慮從最高限上進行罰款，較少考慮按違法程度輕重執罰。
                二是存在辦"人情案"、"關系案"現象。在辦理治安案件及群眾糾紛案件中，有時礙于有關領導、朋友的說情，未能堅持原則，對有關系的一方給予照顧或降格處理。
                三是在執法履行職責上，存在重實體、輕程序、重打擊、輕保護等現象。為了偵查破案，有時沒有嚴格按照法定程序，對法律賦予當事人、行政處罰相對人以及犯罪嫌疑人的合法權利重視不夠，保障不力。如對涉案人員的留置沒有及時辦理留置及延長留置手續，對違反治安管理規定的當事人沒有告知其享有聽證權利及裁決后仍有申請復議及申訴的權利，而是將裁決書撕給當事人就算案件全部理結。
                (四)在嚴格遵守公安機關的各項規章制度方面，仍存在著未能充分發揮領導干部的模范帶頭作用問題，未能真正做到以身作則。如有時上班不準時，值班備勤期間有時沒到位。另外，在發揮領導班子的整體合力作用方面做得也不夠好，班子成員間溝心通氣不夠，有時還存在越級抓工作又沒有及時通氣的現象，未能很好地維護領導的威信。在遵守黨風廉政建設的規定方面，還存在著公車私用，有時接受轄區有關單位宴請，以及接待工作超標準接待等問題。
                二、存在問題的原因。
                從世界觀、人生觀、價值觀方面認真分析產生上述問題的原因，歸納起來，主要有幾個方面的原因。
                (一)對"全心全意為人民服務"根本宗旨的學習不夠，領會不深刻，是產生上述問題的根本原因。正是由于學習不夠，領會不深刻，因而未能以"全心全意為人民服務"的思想觀念改造自己的主觀世界，在當前市場經濟迅速發展的今天，未能以根本宗旨意識排除各種各樣不健康思想意識的干擾，從而導致了個人主義、小團體主義，拜金主義思想的滋生，這些錯誤思想的滋生和蔓延，反映到公安工作實踐上，就導致了一系列與人民警察神圣職責不相稱的問題的產生。如耍特權、侵犯群眾合法權益、未能實事求是做好各項公安工作、執法不公、執法辦案受經濟利益驅動等問題，歸根到底，都是未能確立正確的世界觀、人生觀和價值觀，未能堅持全心全意為人民服務的根本宗旨引起的。
                (二)沒有充分認識到堅持實事求是思想路線對做好各項公安隊伍建設和公安業務工作的極端重要性，并把"實事求是"作為開展一切工作的基本原則，是工作上存在各種各樣問題的重要原因。正是由于沒有自覺地把一切從實際出發、實事求是的思想路線作為搞好公安工作的指南和出發點，在黨性黨風方面放松對自己的要求，缺乏"講學習、講政治、講正氣"自覺性，因而產生了深入實際調查研究不足，處事存在主觀臆斷，缺乏實事求是的勇氣，不敢面對現實，反映現實和因為怕影響自己的成績，因而在工作中存在著擺花架子、報喜不報憂的不良習氣等問題的產生。
                (三)沒有從公安機關在依法治國進程中擔負的重大歷史使命的高度，充分認識"嚴格、公正、文明執法"的重要意義，并在實際工作中自覺堅持"嚴格、公正、文明執法"原則，是導致執法工作中存在各種各樣問題的原因。公安機關是國家重要的執法機關，能否嚴格、公正、文明執法直接影響到國家實施依法治國方略的進程，涉及到黨和政府在廣大人民群眾中的形象。在實際工作中，由于沒有深刻地認識到嚴格、公正、文明執法是各項公安工作的落腳點和歸宿，是公安工作的生命線，認識不到位，因此在工作中就出現了一些偏頗，引起了不良后果。
                (四)缺乏黨性修養和煅煉，沒有從講政治的高度正確對待肩上所擔負的重任，把自己自覺置于黨組織和群眾的監督之下，也是造成工作中各種各樣問題的重要原因。
                三、加強學習，確定努力的方向。
                (一)要加強學習，不斷提高自身的政治素質。要深入學習習講話精神和重要思想的論述，學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表，并作為一切工作的指南，運用辯證唯物主義的世界觀和方法論，研究和分析問題，樹立正確世界觀、人生觀、價值觀，自覺地加強黨性煅煉，遵紀守法，廉潔奉公，做到自重、自省、自警、自勵。
                (二)要樹立牢固的全心全意為人民服務這一根本宗旨，堅持人民的利益高于一切，積極為人民群眾提供社會服務，要轉變工作作風，切實解決群眾反應強烈的問題，落實便民利民的各項制度和措施，要加強人民警察的職業道德教育。使隊伍能成為人民滿意的警隊，自己能成為人民滿意、信任的人民警察。
                (三)要毫不動搖地堅持實事求是的思想路線。要講黨性原則，切實提高遵守黨的紀律和政令、警令的自覺性，如實地向上級反映情況，要健全機制，強化管理，并制訂規章制度，明確責任，要率先垂范，帶頭說老實話、辦老實事、做老實人，要切實轉變思想作風，努力倡導說實話、辦實事、鼓實勁、求實效的風氣。
                (四)在工作中要嚴格、公正、文明執法，貫徹依法治國方略，高舉憲法和法律旗幟，依法做好維護社會政治穩定和治安穩定的各項工作，不斷提高自身及民警隊伍的法制觀念和法制素質，要以嚴肅的執法態度，嚴明的執法紀律，嚴格依法辦事，堅決抵制執法辦案中的不良風氣。要以對人民利益高度負責的精神，糾正執法活動的偏差和失誤，文明執法，熱情服務。
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