人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經的人生經歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會覺得范文很難寫?接下來小編就給大家介紹一下優秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
尊敬的各位領導、各位同事:
在這草長鶯飛、柳綠花紅的迷人季節,今天護理部全體員工歡聚在這里,以熱情的文稿,激情的講述,表達我們執著護理事業的堅定信念!
在此,我首先祝全體護士姐妹們快樂!并對大家長期以來在工作中不怕臟累、不辭勞苦,無私奉獻的精神表示由衷地敬佩和感謝!同時,我也要代表護理部全體員工感謝院領導及全院各行業對護理工作的理解、支持和幫助,謝謝大家!眾所周知,提高護理質量不僅是護理部的重點工作,也是我院在激烈的`競爭中取勝的關鍵所在。而“三基”培訓與強化則是提高護理質量的重要保證,是提高護理服務安全性和有效性的重要措施,為此,我們將“三基”視為護理工作的生命線,狠抓“三基”培訓工作,取得了顯著效果,護理人員的業務知識、護理技能和服務水準都有了顯著的提高,受到了領導和患者的好評。
今后,我們還要扭住“提高護理質量”這一根本不放松,從思想源頭上抓起,在學習民營醫院先進服務理念的基礎上,進一步強化服務意識和誠信意識,樹立“一切以病人為中心”的服務理念,并把這一理念落實到護理質量管理的全過程,促進我院護理工作再上新臺階。希望全體護理人員在今后能夠一如既往,踏踏實實地工作,為我院的蓬勃發展做出更大的貢獻!最后,預祝今天參賽的選手都能取得好成績!謝謝大家!
時光飛逝,轉眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將20_年以來各項的述職報告如下:
一、嚴格管理,有效協調
一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通;及時發現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
作為一個中西醫結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理??菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是:中醫科的12名護士,僅有一名是中西醫結合護理大專畢業,其余都是西醫護理專業畢業,在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識;在西醫“??谱o士”培訓不斷深入發展,??谱o士特點和優勢越來越明顯的今天,中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業務講課和業務查房相結合的方式,發動科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓,對中醫基礎知識和常用技能系統培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。一年的系統培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質”的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中,我們中醫科的護士,人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫科以收費規范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務細節,提高病人滿意度
比如說,在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發現了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結,提高自身素質
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,提高自身綜合素質。于20_年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在國家級、省級雜志上發表學術論文3篇,在我院院刊上發表詩歌1篇,散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發展的重要動力,但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破;
2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。
使我院護理工作走上規范化、標準化的軌道,為病人提供更加優質的護理服務。
1、在護理分管院長和護理部主任的領導下工作。
2、協助護理部主任做好各項工作。
3、護理教育、培訓
(1)制定每年業務培訓計劃,組織全院護理人員院、科二級業務學習,對培訓效果進行評價。
(2)組織新招護理人員的院前專業技術能力測評;負責新招護理人員的護理崗前培訓;安排新護士科系間輪轉,開闊護士專業視野,為跨科系調度護理人員打下基礎。
(3)組織在職護理人員的繼續教育、學歷教育,有計劃安排護理人員參加學術交流、護理年會、外出進修。
(4)制定5年內護士的培養計劃,安排科室輪轉,以讀書報告會、個案培訓、三基知識考試、疾病查房等形式提高年輕護士的專業知識和技能。
(5)制定醫院帶教工作細則及考核辦法,接收各院校實習生,按實習大綱要求合理安排護理實習生的實習,并對實習工作進行監控,發現問題及時整改,組織實習生和帶教老師的培訓和座談會,聽取意見、建議,不斷改進帶教工作。
(6)組織全院護理三級查房,指導臨床護士提高個案管理能力、理論聯系實際能力。
(7)組織護理人員每年常規理論、操作技能考試。
(8)探索、學習先進有效的教育模式并應用于實際工作。
4、護理質量管理
(1)不斷修繕護理質控檢查細則,組織實施每三月一次的護理質控檢查,對每次檢查有分析報告,每季組織召開護理質控委員會會議,列出近期重點工作,提出整改意見,供護理執行委員會討論,并跟蹤督查。將檢查結果以簡報的形式反饋給科室,不斷提高護理質量。
(2)組織每月一次的行政查房,對檢查結果進行分析、整改。
(3)落實每日護理應急班的夜查房,確定每月查房內容,每月總結,發現問題及時提出整改意見。
(4)對各科持續質量改進項目的過程進行監控,盡可能提供幫助。
(5)根據存在問題制定各護理流程和制度,使護士有制度、有標準可依。
5、每天深入病房,對各科工作進行檢查,并對臨床危重、疑難病人護理進行現場指導,幫助解決工作中的困難,指導、培養護士長、護士的臨床預見能力和危機管理能力。
6、負責醫療質量簡報和院報的投稿工作。
7、負責護理部存檔資料的整理、核實工作。
護理部主任述職報告ppt范文篇4
一、創建和諧、積極向上的班風
一個班級的班風如何,直接影響著這個班級的各方面工作,影響著學生的品格形成。我深知班風的重要性,所以在開學的第一天,我就教育學生要愛學校,愛班級。在平常的工作生活中,我時刻注意培養學生的集體榮譽感,每當班級在學習上取得了好成績,我就鼓勵他們,表揚他們,和他們一起慶賀。當班級出現問題,學生犯了錯誤,我就和他們一起分析原因,找不足,一起加油,爭取下次趕上來。在長期這樣的氛圍中,學生們有了非常強烈的集體榮譽感,班級整體風氣積極向上,充滿了活力。
二、培養學生良好的品格
我一直認為,中學時期,培養良好學生的品格是最為重要的。在平常的工作生活中,我非常注重學生品德方面的教育。我經常對孩子們說,只要是人就會犯錯誤,就連老師都有做錯事的時候,更別說你們小孩子了,所以老師允許你們犯錯誤,但有了錯誤一定要承認,要改正,那樣,你還是個好孩子。由于我的這種觀念,這種教育方法,使我們班學生全班都有了一個最明顯的特點,那就是誠實。在教育學生誠實的基礎上,我對學生的行為習慣、文明禮貌、思想品格等方面逐步滲透,用自己的行為給他們樹立榜樣,對于我們班學生來說,我覺得他們在思想品德、行為習慣方這方面是非常優秀的。
三、用愛搭建我與學生間的橋梁
1、愛就是了解。
初建新班,了解學生從了解學生家庭開始。父母的年齡、職業、家庭住址、生活狀況,做到了如指掌。接著就要了解孩子的興趣、愛好、特點,他們有什么毛病,需不需要照顧;了解孩子的學前教育情況,以便因材施教。
2、愛就是關懷。
入冬以后,孩子感冒的比較多,有時一天有好幾個請假的的。每天晚上我都給生病的孩子家長打電話詢問孩子的情況。
3、愛就是尊重。
尊重、理解、信任學生是消除教育盲點的基礎。尊重學生要尊重學生的人格,只有這樣,學生才能與教師縮小心理距離,學生才會對教師產生依賴感。在平常的工作中,我與學生像朋友般相處,遇到事情都與他們商量,與他們講道理,請他們幫我做事情我會說謝謝,當我做錯了事情會向他們道歉。在長久的這種交往中,孩子們喜歡我,愿意和我說心里話,有了事情會大膽發表自己的看法,做事有主見,我覺得這是溝通的基礎,也是我成功教育的最大原因。
4、愛就是責任。
教師的責任不僅在于教授學生知識,更在于引導他們學會生活和生存的基本技能,及做人的基本行為準則。剛分班的學生,不知天高地厚,只會隨心所欲地玩鬧。我先用各種兒歌進行常規的教育,不僅使他們了解了一日常規,而且,對他們也有提醒的作用。并且不失時機地抓住一切可以利用的機會進行常規教育,如:班會上、晨會上,我讓他們時刻有常規意識。但這是遠遠不夠的,他們的自覺性不強,還需要時刻不放松地看。做操時,我先站到隊伍前面,站在那兒,然后目視他們動作,還要不時地提醒,某某站整齊點,某某手伸直點。這樣的話不知說了多少。就這樣,漸漸地做操時,我不用再時時地去看著了,隊伍也站得整整齊齊了?,F在,我不在的時候,班級衛生打掃得象模象樣,別的老師都很羨慕。
教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展,時代在前進,學生的特點和問題也在發生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點、發現其規律,盡職盡責地做好工作,以完成我們肩負的神圣歷史使命。
班主任工作述職報告結束語4
本學期初三年級為了提高教學質量,重新組建了班級,分班初始,學生對分班存有很大的反感,特別是本班的學生被分到了其他班級,無法融入到新班級中,究其原因,學生從內心無法接受分班的事實。為此,我找到了被分出去的各個學生進行思想疏導,特別是與新班級同學間的相處,為了能夠讓這部分學生很快融入到新的學習環境中,我利用業余時間找她們談心,了解她們的心理動態與學習動態。隨著時間的推移,她們都能慢慢的適應了新班級,也明白了分班的目的,更能夠靜下心來學習,這是讓我值得很欣慰的。
我班是初三年級的慢班之一,分班之初學生存有自我放棄的心態,甚至有學生認為自己被學校排斥了,為了讓每個學生都能打消這一念頭,我利用周日班會時間讓學生自己分析分班的原因,讓他們知道自己在學習上的弱勢。為了讓新同學融入到本班,我常常利用課后跟他們圍坐在一塊聊天,開開玩笑,開始,這些學生害怕接近我,為了能更走進他們的生活,我時常組織一些勞動課,從勞動中發現我對他們的關愛,久而久之,同學們都不怕接近我了,甚至有同學還主動跟我開玩笑,這讓我看到了希望。
二、健全德育工作,注重養成教育
面對開學初各班級重新打亂分班以及年級人員調整的實際情況,年級通過與學校的協調及時的健全德育工作組織體系,形成了年級組長主管,班主任分管,全體任課老師參與,學生會自治管理的組織體系并明確了分工,做到責任到人。
針對本年級學生的具體情況,我們繼續狠抓以文明禮貌、勤學善思、團結互助為主題的學生養成教育。從不說臟話,不打架,不罵人;到作業及時獨立完成;從不亂扔垃圾,不吃零食,到愛護環境,保持公共衛生。作為初三年級的學生,養成教育仍然是教學之余的重點,作為班主任每天都在與學生打交道。因此,我很注重身邊的一些小事,要求學生做到的我自己首先做到,給學生做榜樣。
三、加強常規管理,提高學生自控力
紀律
狠抓課堂紀律,只有課堂紀律抓好了,老師才能夠按質按量完成教學任務,并能夠在完成教學任務之余有信心做好課后輔導。針對本班學生人數少,男生多女生少的情況,我讓學生各個有事做,各個有職位,形成相互監督管理的班級體制。
2. 衛生
有了安靜舒適的環境才能讓學生有學習的環境,為此,我要求學生不帶零食進教室,不在教室內亂扔垃圾,不隨地吐痰,不在教室內大聲喧嘩和打鬧,每天安排值日生維護好本班教室、宿舍及環境衛生。對周五的大掃除,勞動委員提前做好大掃除安排,保障工作的順利開展。
3. 安全教育
安全問題是德育的核心問題,本班通過黑板報、宣傳材料、告家長書等方式加強學生的安全教育。重點強調校內校外的交通安全及用水用電安全,個人財產及人身安全,并拿出了相應的措施。
四、關注學生心理健康
針對畢業班學生學習壓力大的現狀,我充分利用班會課、政治課等有德育功能的課程對學生進行思想上的引導。特別是對班里的學困生,壓力過大的現狀會導致他們主動放棄學習而輟學回家,因此,為了這部分學生能安心完成初三的學習,使他們樹立正確的人生觀、價值觀,樹立正確的、切合自身實際的學習目標,我利用課堂上的一些夸贊語言鼓起他們學習的信心和興趣。讓他們化壓力為動力,寓學于樂,坦然的面對畢業的到來。
五、加強與家長間的交流
針對畢業班學生的學習情況,家長配合學校教育工作是極為重要的,為了能及時了解學生的學習心理動態,我時常聯系學生家長反映學生的學習情況,讓學生家長對自己孩子在學校的表現有所了解,同時也讓家長的關注孩子的學習,達到教學相長。本學期,我也召開了一次家長會,家長們也積極配合來到學校,我深感欣慰。
總而言之,本學期初三德育工作在注重實效,注重過程和落實的基礎上,通過各個教室的共同努力,基本圓滿完成學校分配的各項工作和任務,向學校 家長 社會交了一份比較認可的答卷。
班主任工作述職報告結束語5
按照中國護理事業發展規劃綱要(20_―20_年)、《20_年患者安全目標》以及《醫院管理評價指南》的要求和院內的總體安排,護理部將20_年護理目標分解到各科室,與科室簽訂了“目標職責書”,在全院各護理單元的用心配合下,各科室均按要求完成了工作目標,有效地推動了護理各項工作的全面發展,當然,也有一些方面的工作有待于在今后不斷改善和完善?,F將20_年護理工作總結如下:
一、完善醫療質量核心管理制度、強化護理質量管理
1、修訂和完善護理分級管理、病人安全標識、護患溝通制度等十二項制度。出版了《青海紅十字醫院護理規范一》一書,并下發各護理單元,使各項管理工作細化和量化,目標更加確切并具有可測量性,進一步提高了護士長的管理水平、工作效率和服務質量。規范了各護理單元的治療室,做到物品定位、整潔、美觀。
2、全面推行護理質量標準,組織護士長及全院護理人員學習現代新的管理知識,引進先進的服務理念,優化服務流程,主動為患者帶給服務。成立了病房管理、基礎護理、消毒隔離、臨床質量管理、護理文件、技術操作等小組,各組按考核標準,嚴格進行質量考核,護理質量有較大的提高。根據護理管理需要,建立了質量護理控制路徑,嚴格三級質控管理,以iso9000標準為指導,按照護理部制定的流程進行系統管理,加強了護理工作的環節質量,根據專業不同,將各項護理指標進行具體分工,交叉檢查,保證了護理質量。在“衛生部醫療質量萬里行”和“三級甲等醫院”評審中,護理部作出了用心的努力,為我院順利達“三級甲等醫院”出了一份力量。
3、堅持每月對各科室采用有計劃檢查和隨機檢查相結合的方法進行質量考核工作,組織護士長分組對全院護理工作進行自查二次,堅持每周護士長例會,并將考核結果在護士長例會上通報,對各科室出現的不合格醫療服務或醫療服務過程中存在的各種隱患,及時組織相關人員進行討論,并采取預防和糾正措施,全年組織質量檢查24次。
4、強化值班護士長的崗位職責,加強對夜間和節假日病區的考核管理和指導,并采取雙向檢查監督,抽查護理表格2500份,抽查危重病人護理300人次,抽查護士對新入院病人的健康宣教400人次,并用心配合急救中心的搶救工作。
5、為認真執行“如何預測和化解醫院危機”,護理部制定了實施方案,并定期對各科室醫療護理安全進行檢查,了解各科室的薄弱環節,及時發現護理工作中的隱患,有效的防范和杜絕了差錯事故的發生。健全與完善各科室患者身份識別制度:在標本采集、給藥或輸血等各類診療活動前,嚴格執行查對制度,使用住院號、床號、姓名作為識別患者的身份,保證病人的安全。建立與患者(或家屬)溝通:在實施任何介入或有創診療活動前,醫務人員應與患者(或家屬)溝通,以確保對正確的患者實施正確的操作。開展了〈醫、護、患者三位一體的查房〉模式,有效的增加了醫、護、患之間的溝通,使病人或家屬對自己疾病得到了充分的了解,病人滿意度大大提高。
二、加強各級人員的業務培訓,提高整體素質
1、全年共舉辦了八期護理技能培訓班,主要培訓對象是新上崗及年輕的護理人員,培訓資料是基礎護理操作及急救應急潛力等,效果較好,進一步規范了臨床護理技術操作。
2、為提高各科室危重患者的搶救,組織各護理單元選派骨干輪流到icu及搶救室進行培訓,主要資料有:icu搶救流程、心肺復蘇、心電監護儀的使用及觀察、急救患者的搶救配合、重癥患者的護理等,培訓結束后進行評估,以便更好地帶動本科室的急救護理工作。
3、組織主管護師以上人員進行院內業務講課14次,參加人數2100人次,舉辦cme項目一項《護理質量認證講座》參加人數230人次;省級i類cme項目一項《層流icu的管理》參加人數230人次,考試合格率100%,同時,護理人員用心參加各類cme項目,均以到達規定的學分。舉辦了一期護士長管理知識培訓班,主要資料為管理技巧、人際溝通、等,不同程度提高了護士長的管理水平。
4、用心開展“三新項目及科研”工作,完成院內三新28項,由護理人員主持和參與透過衛生廳“三新”項目的評審5項。護理科研一項《生活日記在糖尿病患者的應用》透過省科技廳評審。鼓勵護理人員用心撰寫論文,共發表論文326篇,其中核心17篇。
5、創造條件培訓??谱o士,我院一位護士長獲得國際造口治療師協會頒發的資格證書,成為我省首位造口治療師,造口治療師是具有深入專業知識及臨床經驗。替有造口、傷口及失禁的患者給予適當輔導教育及治療,使患者盡快康復的專業人才。造口治療師的主要職責是負責腸造口的護理,預防及治療腸造口并發癥,為患者及家屬帶給咨詢服務和心理護理,使病人到達完全康復。除此之外,造口治療師尚負責慢性傷口、瘺管、大小便失禁、壓瘡及足部潰瘍等的處理。已成功為臨床解決了實際問題。
6、理解醫學院校,省衛校實習生120余名,理解州縣醫務人員進修30名,并進行上崗前教育,定期召開實習生會議,及時反饋實習狀況。
三、開展人文化服務,拓寬護理業務
1、20_年護理部共開展大型健康教育活動9次,包括帶給健康咨詢服務,婦女兒童保健、老年衛生保健、家庭急救小常識、康復護理等專項服務理解健康教育580人次。
2、成立育嬰員崗位技能培訓中心,使我院成為省內具有培訓資質的醫院。護理部配合政治處完成了護理人員執業證書的更換工作并對全院護理人員技術檔案進行整理。
3、用心創新改革的意識在加強,護理部協同各科室用心創新護理管理模式,每個科每個月有一項新的舉措提出,其中《picc在腫瘤科的應用》、《鳥巢式嬰幼兒臥位》、《生活日記在糖尿病健康教育中的作用》等項目已廣泛應用于臨床,效果良好。開展了“人性化、溫情服務”、“感動服務”,各科室每一天下午為病人洗腳,進行生活護理,還開展了中藥泡腳等特色護理項目,受到廣大患者的一致好評。
4、護理部經常檢查落實“五心工作法”的實施狀況,很多科室自己創新看新的項目和服務方式,受到了病人的好評。開展多元化服務,尊重患者的年齡、種族、職業、文化和風俗的差異,加強心理護理,增加與患者的溝通與交流;優化各項護理服務流程,保證以安全快捷的速度和精益求精的技術及時準確地為病人帶給治療護理及生活服務;對病人開展“五心”、“20個1”工作法及出院愛心聯系卡;向病人公示等級護理的資料,建立等級護理巡視卡,建立并使用“出院愛心卡”及溫馨“陪護卡”。
四、為紀念“5.12”國際護士節,開展了評選和表彰“十佳”護士活動
組織人員參加省護理學會舉辦的赴州縣義診活動,參加衛生廳、省醫學會、西寧市衛生局組織的質量檢查4次。另外、護理部成員用心參加院內和支部組織的各項活動、文藝匯演,配合相關科室組織禮儀招待各項活動。完成了院領導交給的各項臨時性任務。
五、配合多起醫療隊外出義診,外出健康宣教,院外服務部多家辦事處建立了聯系
上門為居民體檢,做健康宣教,建立家庭健康檔案?!凹彝メt學護理服務部”已護理病人20起,為醫院也贏得了信譽和效益。在抽調3名院外服務部人員組建發熱門診的狀況下,院外服務部依然健康檔案建卡人次572;接送血透、放療、核磁共振病人130次;接送出入院病人113次;電話咨詢246次;出院建卡家訪人次153;下鄉義診16次;發放健康資料16303份;義診資詢726人次,測血壓388人次;側血糖32人次,進入患者家中打針11、換藥、導尿18次。參加醫院質量檢查共8次;1人理解內審員培訓,參加下鄉義診活動10次;參加各種保健任務10余次。在“甲流”防控期間,護理部用心協助醫院成立了發熱門診和感染性疾病科,為及時收治“甲流”病人作了做了超多的基礎工作。盡管在我院護理人員十分緊張的狀況下,我們先后派出了8位護理人員支援第四人民醫院,現有兩名護理人員仍然堅持在防治工作的第一線,他們努力的工作得到了第四人民醫院領導和同事的好評,受到了省衛生廳領導的贊揚。
六、根據醫院的總體部署先后成立了產三科和婦四科
現已正常運轉,尤其是產三科自運行以來,成績顯著,新生兒游泳、孕產婦校園在省內已獨占傲頭。成立了青海省首個《護理技能鑒定站》并取得了執業許可證,填補了青海省的空白。認真執行醫院的各項改革措施,迅速完成醫院及部領導交給的各項任務,為紅十字會干細胞造血抽血1000余人次,圓滿地完成了上級交給的任務。
護理部明年努力的方向:
1、用心創造條件開展“三新”及科研;
2、引進新的護理管理模式,強化對護士長的培訓考核和管理,不斷提高其管理水平;
3、提高護理人員的搶救技術水平和整體素質;
4、拓寬服務范圍,用心開展社區護理服務,把《家庭醫療護理服務部》工作做深做好。
5、開展規范化優質服務,在服務上不斷挖潛創新,樹立優秀服務品牌
6、建立優秀的人才梯隊,開發護理人力資源,拓展護理管理新思路
7、完善管理制度,實行科學化、制度化、規范化管理,創造優質管理品牌。
8、護理文化創新,建立護理學術組織,打造優質文化品牌。
9、進行??谱o士培訓:在手術室、icu等科開展??谱o士培訓。
10、以創號評優活動為契機,開創工作新局面。
護理部主任述職報告ppt范文篇3
各位領導、科主任、護士長:
大家好!應醫院管理的要求,在這作為我工作的述職報告。
我于20xx年9月任護理部主任,現正好任職期滿3年。大家都知道,以病人為中心、提高醫療服務質量是醫院永恒的主題,醫院都是圍繞管理年活動的質量、安全、服務、費用八字方針的要求開展工作。醫院的核心工作就是醫療質量,而護理業務技術的質量和水平,直接影響醫療效果。作為護理部主任,知道護理工作繁瑣,量大,涉及面廣,而護理人員素質參差不齊,要管理好一個團隊,我深知我個人的素質、能力與質量密切相關,所以我在工作中不斷加強業務能力的學習,注意提高個人的素質與修養,也結合自己學過的醫院管理學科,所以在護理管理中注重人文,團隊、和諧等因素,平時注意加強與科主任、護士長的溝通,互相尊重和協作,希望以良好的職業素養和人格魅力,在護士心目中樹立較高的威信,增強凝聚力、感召力和團隊合作力。當然,護理部的管理工作并不是一個人能做好的,3年來我延續護理部一貫團結合作的精神,平時與科室同事共同探討護理工作的思路及發展方向,工作互相協助,以醫院交給的工作為目標任務,把如何確保病人安全,改善護理服務和持續護理質量改進作為護理部工作方向?,F由4方面總結我們護理部3年來的工作情況:
1、重新修訂護士長工作手冊,進一步完善和規范護士長管理工作,要求護士長能按護理部的工作安排,做到月有計劃,周有安排,日有重點,月底有小結,護理部每季度檢查手冊內容,以強調護士長在基礎管理、質量控制中充分發揮質控領導小組成員的作用,也體現護士長科室護理管理的全過程。
2、建立了護理部公共郵箱及護士長信息傳達系統,及時通報護理信息和反饋存在問題,提高了工作效率。
3、重視執行兩個《規范》。貫徹落實廣東省《護理工作管理規范》和《臨床護理技術規范》,護理部制訂落實各項核心制度的指引,加強對核心制度執行情況的督查,特別是查房制度、查對制度、危重病人搶救制度,規范護理行政查房、工作制度及會議制度。
5、xx年我院進行電腦收費及醫囑錄入,規范了電腦錄入(轉抄)醫囑的執行及查對,正確執行醫囑。
1、改變護理質控模式,落實護理三級質控,取消以前的季度末護理聯合大檢查,改為護理督導,護理部成立質量督查小組:病房管理(護理安全、服務品質)小組、護理文書小組、消毒隔離質控小組,護士規范化培訓小組、危重病護理小組、靜脈輸液小組,糖尿病護理小組,壓瘡防治管理小組,要求各小組按職能、質控標準及《病人十大安全目標》進行不定期、有重點的過程專項督導。護理部每季度根椐過程督導的存在問題進行專項督查,每月底召開全院護士長大會,對督導過程中經常發生的突出問題進行分析,及時強調落實各項整改工作。
2、認真落實護理安全質量十大安全目標,嚴格執行核心制度,各科下發病人十大安全目標,按病人十大安全目標不斷建立和完善各項規章制度、護理技術指引及各類應急預案,統一購買標準床邊護理安全警示標識,制訂溫馨輸液提示,落實安全宣告,確保病人安全。對急診、重癥監護病房、助產等高風險??平洺6讲樽o理安全問題。制訂并執行手術安全核對單及輸血安全護理單,規范了手術核對及輸血觀察、護理及記錄。
3、認真落實交接班制度,改革交接班模式,設立交班日志,規范交接班流程。護理部定期參加各科室的晨會交接班,對交接班的情況進行點評,并要求護士對交接班中存在的.問題,及時地采取整改措施。
4、規范護理行政查房制度,每周巡視病區2次,重點督查有關護理管理工作質量,崗位責任制、規章制度落實執行情況、服務態度及護理教學情況。把檢查發現的問題及時提出針對性的改進措施,并將存在問題作為下季度檢查的重點,追蹤整改效果并予記錄,達到質量持續改進。
6、xx年市衛生局組織專家組蒞臨我院對護理事業發展規劃中期評估檢查工作,會上專家們對醫院護理工作的提出的意見和建議,護理部按照專家組的意見和建議,對照中期評審的標準,積極查找不足,認真予以整改和落實。
7、改革傳統的護理上班時間,改革病房管理模式,落實護士分層級管理,護士分管床位、責任到人,高級責任護士依據能力擔任組長,于去年9月份在icu、內二科及外一科3個科室開始進行apn連續性排班,在試行過程中不斷總結,這樣以以點帶面的形式以后在全院鋪開,通過排班模式的改革,增加了高峰治療時間護士的人力,減少了交班次數,保證高年資、有經驗的護士在一線崗位,體現了護士層級使用,更有效地保障了護理質量和病人的安全,得到了患者、醫生及護士認可。
8、改革護理文書書寫,護理部制定護理文書落實計劃,組織全院護長學習,并制訂了首次護理記錄單及表格式護理記錄單,要求書寫簡明扼要,準確客觀、實時動態記錄,把點段式、分散式記錄代替回顧性書寫。護理部組織每季度分??七M行病歷點評,由科室派人查看歸檔病歷,科室與科室互相點評,改革后的表格式護理文書書寫質量得到不斷提高,簡化了護理文書,減少了護士花在記錄方面的時間,把更多的時間還給病人。
9、消毒供應是醫院的重點部門,按規范要求,護理部主任是消毒供應的直接管理者,為了更好的規范消毒供應室的建設和管理,保證了無菌物品質量和醫院感染預防與控制水平,所以我在xx年進修時專門到供應室學習一周,每年參加省級消毒供應培訓學習。xx年我院供應室通過了市衛生局的驗收?,F供應室由分散式管理向集中式管理,將全院所有需要消毒、滅菌的物品、器械回收至消毒供應中心集中處理,這充分發揮了現代消毒供應中心的作用,也使我院的消毒供應模式走在全市前列。
1、做好全院護理人力資源使用和需要調研,做出方案,為醫院對各科護士定編提供可靠依據,根據《護士條例》人力配置要求,xx-xx年新招聘護士名,護理部與人事科共同合作搞好護理人員的錄用與聘用工作。
2、全年外出協調人員。
3、護理部制訂新護士輪訓計劃,各科制訂新護士的培訓目標,每個科室有各級各類人員培訓制度及??婆嘤栍媱?。
4、注重護理人員專業培訓及人員綜合素質培養,有良好素質的護士才能做出高質量的護理工作。為強化三基三嚴訓練,全面提高護理人員業務知識、技術水平和工作能力,結合《臨床護理技術規范》要求,認真貫徹落實護士崗位技能訓練,護理部將定期到臨床各科進行抽查,隨機抽考護理人員對護理技術操作掌握情況。
5、制定教學查房評價標準,每周組織教學查房一次,組織初級責任護士全院性業務學習每月一次,高級責任護士全院性業務學習每季度一次,每年組織完成強化操作訓練8項。規范護理小講課,全院組織小講課學習,對講課內容及形式進行點評。
6、護理部制訂考核制度,從四個方面進行:理論考試、技術操作考核、崗位責任制質量考核和年度考核。理論考試由護理部統一安排,對全院護理人員進行理論開卷和單人單桌閉卷考試各一次,考試成績計入個人技術檔案。針對年輕護士多的特點,護理部平時到科室巡視檢查時,隨機考核年輕護士對本科常見病、多發病的護理理論知識和護理技能要點,這樣大大提高了全院護士尤其是年輕護士的學習主動性和積極性。
1、護士是專業技術性服務階層,在服務禮儀中更需體現知識的內涵,尤其是儀表、言談、舉止,對提高服務質量及醫院護士整體形象有很大的影響,護理部制訂護士服務禮儀要求,其內容包括儀容、儀表文明要求及護士院內舉止、語言文明規范要求。每年組織護理服務方面的知識培訓。
2、本著以病人為中心的思想,內強素質,外樹形象,制訂我院護理愿景:您的健康、我們的心愿,并掛于醫院宣傳欄及護士站內,提升護理服務文化內涵。
3、為提升護理服務理念,轉變服務意識,開展護士評比活動,科室護理人員相片掛在墻上以便病人監督。每月發放病人評議表。
隨著醫療衛生事業不斷發展,人民衛生健康需求日益增長,我們護理部全體人員將繼續帶領全院護理人員,認真貫徹實施《護理事業發展規劃》、《護士條例》的各項規定,以《xx省護理管理規范》為準則、以《臨床技術規范》為指導,不斷規范護理管理,加強護士隊伍建設,強化三基三嚴訓練,樹立以病人為中心的服務理念,以改善服務態度,提高護理質量,保證護理安全為目的,為醫院護理服務水平和護理質量登上新臺階而不懈努力。
“選擇了護士這個職業,就意味著選擇了奉獻”參加30年來,本人時以此為鞭策和動力,在護理工作中勤勤懇懇、兢兢業業地工作,在平凡的崗位上詮釋了一名醫護工作者全心全意為病人服務的宗旨。
心系患者敬業愛崗
本人自從醫專畢業后,與同事們一起成功搶救了無數重危病人。一次,一名身患重癥的患者在搶過程中突發性休克,急需實施人工呼吸。由于當時病床是鋼絲軟床,實施人工呼吸必須一張硬板床。由于受客觀條件限制,大家一籌莫展。我蜷縮著身子,鉆入床下,用纖弱的脊梁頂住鋼絲床。
經過20多分鐘的緊急搶救,病人轉危為安。當大家把我扶起來時,臉色蒼白,渾身是汗,幾乎不能站立。在場的病人家屬熱淚盈眶,感謝之情溢于言表。
在護士生涯中,象這樣的例子不勝枚舉。非凡是擔任護理部主任以來,我天天上班便早早來到病房,第一樁事就是去看望病人,了解晚上有什么事,以便及早發現問題;晚上回到家里,也經常會打電話到病房,詢問病人情況,并提醒護士不忘幫病人翻身等。
“三分治療七分護理”。作為一名副主任護師,我深知其中道理,決不能讓病人因護理不到位而影響救治效果。平時,我對病人細心周到。在醫院,重病房外總是會留守很多不放心的家屬,而在我工作期間,門口幾乎沒有家屬。家屬們說,看到我在,就可以放心離開了。
鉆研業務精益求精
參加工作以來,本人非凡注重理論和業務知識的學習,并順利通過醫學院中醫護理專業大專自學考試。結合臨床實踐積累相結合,本人撰寫了大量的醫護專業方面的學術論文?!葒覚嗤葬t學刊物上刊登,并贏得了國內專家的好評。1994年,組織讓擔負起了醫院護理部主任的重擔。
21世紀是知識經濟時代。在一個優秀的醫院中,醫護人員的技術知識必須不斷更新,理論與臨床必須緊密結合,才能適應突飛猛進的現代醫學發展需要;要發展衛生事業,培養合格的護理人才是當務之急。
在院領導的支持下,本人制定“三基三嚴”練習和繼續教育的人才培養計劃,。按照計劃,認真組織學習,嚴格考試考核,同時鼓勵自學或在職再教育,采取請進來送出去的方法,有針對性的培養人才,不搞認資排輩,選拔素質好、業務能力強的人員外出進修學習,學成回院后即開展新的技術工作,并推廣應用,培養了一批批合格的護士和新的護士長,造就出一支業務精通、素質過硬的護士隊伍。
以人為本科學治理
護理部是醫院護士的中樞機關,擔負著全院護理工作的安排和協調。為此,在醫院領導班子的指導下,本人圍繞工作職責,以護理質量為核心,以優質服務為重點,以強化治理為主線,不斷加強護理隊伍的內涵建設,全面提高護理質量,使醫院整體護理工作再上一個新臺階。
近幾年來,護理部采取多種形式,教育全體護士,增強服務意識,改善服務作風,講究服務藝術,落實“四多、四心、四嚴禁”和護理崗位優質服務“五規范”,并定期開展服務質量和護理工作滿足度調查,把病人滿足率為100%的病區作為示范病區,總結表彰,以點帶面,全院普及,達到護理工作“五滿足”。
質量是醫院工作的命脈,治理是質量的保證,考核是治理的手段。護理部注重強化全體護理人員的質量意識,教育引導全體護士牢固樹立質量觀念,嚴格執行各種規章制度,并對重點環節、重點部位、重點項目實行重點考核,確保各項護理工作質量達標。
在治理工作中,本人還始終堅持“以人為本”的理念,把親情化治理貫穿于整個治理工作之中,全力營造團結、和諧的良好氛圍。日常生活中,護士們無論是生活還是工作中有什么困難,本人都竭盡全力的幫助。一些青年醫護人員有思想壓力和波動的時候,都愿意找我傾訴,從中求得解決問題和疏導壓力的良方,從而放下顧慮,全心全意投入到工作中。
通過人性化的溝通和情感交流,架起一座醫院與護士、護士與護士之間的友誼橋梁,不僅增強了護理隊伍的凝聚力和創造力,而且塑造了護理隊伍的新形象,開創了醫院護理工作的新局面。1995年,在全市護理知識競賽中,榮獲“全市總分第一”,在全市護理技術操作比賽中,榮獲“一等獎”榮譽。
由于工作突出,本人先后多次被市衛生系統評為先進工作者;并于被省衛生廳、省中醫藥治理局授予“衛生系統優秀護理工作者稱號。
時間飛逝,不經非常意間,我來到省人民醫院已有一年了?;仡櫲ツ甑墓ぷ?,我在主任及護士長的領導下,在各位老師的幫助及同事的關心下,在各方面都有很大的進步。在這里我非常感謝我們這個集體,這里為我提供了學習的平臺,是我能夠更好的展現自己。感謝護士長及各位老師,是你們給了我信任和支持,使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好!
作為一名新世紀的護理人員:在工作中,我嚴格遵守職業道德,認真遵守醫院及科室的各項規章制度,嚴格無菌觀念及慎獨精神,積極參加醫院及科室的各項活動,團結協助,同科室各位老師一起努力完成各項工作任務,做到慎言守密,保持良好的人際關系;在學習上,我深知自己不僅要有扎實的理論知識,還要有較強的臨床操作技能,所以我要不斷學習,自我充電,注重把理論和臨床充分結合,以過硬的本領,熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。
不管是基礎護理,還是各項??撇僮骷寄?,從陌生到熟悉,從熟悉到掌握,我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水,在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成,此外,護理部每月舉行的新護士正規操作培訓,不僅提高了我們的動手能力,還強化了我們的各項操作技能,切實保證了護理工作的安全性;在思想上,我本著“一切以病人為中心,以質量為核心,以安全為前提的服務理念,端正工作態度,勤奮工作,積極進取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,通過自己的努力,獲得了家屬及病員的一致好評,這是對我工作最大的肯定。
回顧自己的工作,發現自己以后要做的工作還有很多,要學習的東西也不少。我有些目標已經實現,有些目標還需要繼續努力,我們永遠在路上,永遠要前進。我以自己的工作為傲,我也會秉承一個護士該有的道德品質及素質,努力做好自己的本質工作。
綜上就是我上一年的述職報告,如有不當之處,還請大家能夠批評指正。謝謝大家!
護理部主任述職報告2022最新篇5
20xx年是我工作的第一年,在各位上級領導及護士長的悉心指導下,我發揚團結協作精神,努力完成護理工作任務,現述職如下:
認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,兩次參加學習班,并積極參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作,多次組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發生。
深化衛生改革,執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制,開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學習新條例,學習護士管理辦法,嚴格執行非注冊護士執業,根據精神衛生中心,泰安人民醫院、洛陽人民醫院等經驗,結合我院實際,重新完善修定護理工作制度23項,明確各級各班護士崗位職責25種,規范護理操作規程17項,并修定了護士長、護士質量考核標準,整體護理質量考核標準(辦公室、質檢科、總務科等給了很大支持),使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學化管理。
1、加強護士職業道德教育和文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到每一個護理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范,舉辦了精神科護士學習班,4月份又舉辦了護士禮儀培訓班,請南華酒店老師指導,并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,并取得了優異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點),展現三院護士的風采,同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業教育,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了整體護士素質及應急能力,全年的病人滿意度提高到97.6%。
3、加強業務學習,護理部每月組織業務講座共計36學時,護士長積極認真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業務學習,每周一題晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,組織2次技術操作考試,均取得優異的成績,合格率達100%。
4、選派護理人員外出進修共4人,護士長3次參加學習班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習,現??飘厴I58人,本科學習的22人,提高了整體水平。
6、在護士長的帶動下,護師以上的人員不斷總結經驗,積極撰寫論文,不完全統計,共撰寫論文36篇,分別在省、市級雜志上發表及學術會議上交流21篇。
從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分,是保證醫療安全優質服務的另一個車輪,因而護理質量的優劣,與醫療糾紛的升、降息息相關,加強護理質量管理,提高護理質量特別重要。各科室護士長嚴格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點,身先士卒,當好紅管家……。充分發揮了護士、病人、領導間的橋梁作用,為保證醫院護理工作的高效優質服務,做出了很大的貢獻。
1、加強質量控制,嚴格落實制度,認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質量,同質檢科密切配合,每月一次護理工作全面檢查,并及時反饋信息,護士長每周2~4次科室工作質量檢查并記錄。
2、加強危重病人的管理,護理人員做到熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負責管理,做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%。
3、加強病房管理,做到護理單元的整潔,在外環境較差的情況下,努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環境。
4、嚴格執行查對制度及護理操作規程,減少差錯事故的發生,加強基礎護理,使基礎護理合格率基本達100%,褥瘡發生率為0。
5、深入開展整體的護理,積極發揮責任護士的主觀能動性,認真檢查并組織全院護士長共同查房,特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實,病人對責任護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的責任心。
6、加強護理表格書寫質量管理,護士長認真把關,對年輕護士認真傳、幫、帶,努力提高護理病歷質量,護理表格合格率達到97.19%。
7、護理部認真組織護理安全工作會議,對全院各科出現的缺點、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,加強護理安全管理,防患于未燃,使護理工作到位率較高。
在我院沒設感染科之前,護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫原性感染。
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