<menuitem id="an1j4"></menuitem> 在工作匯報中，我們應該突出重點，將工作中的重要事項和亮點進行突出，以吸引讀者的關注和注意。這些工作匯報范文來自不同行業和領域，有著豐富的實踐經驗，值得我們學習和借鑒。
我從xxxx調到市場經營管理七部至今已有三個多月了，在這幾個月的工作中，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業務知識做起，從一點一滴做起，使自己能夠很快被員工和商戶接受并認可，從而很快進入角色，擔負起自己的責任，配合經營部經理做好經營管理工作?，F就自己這幾個月的工作做個自我總結：
一、經營工作方面：
xxx開業不到一年，經營管理部的各項工作雖已步。
入正軌，但如何盤活市場，拉動人氣，是當務之急。我分管的魚市和寵物市場開業時間晚，離車站也較遠，許多人都不知道美居物流園還有魚市和寵物市場，因此前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事，就是要讓廣大消費者知道并了解我們的魚市和寵物市常我們原有的每周六的斗狗活動雖吸引了一些人氣，但是魚市沒有舉行過什么活動，而寵物市場的活動又過于單一，僅僅開展了斗狗這一活動是很不夠的。
針對這一市場現狀，經過反復醞釀和多方調查，九月我們成功策劃并舉辦了xxxxxx活動。從競賽活動方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳，一直到人員的調配、組織，活動的舉辦等等，我雖然做了大量的工作，但同時也得到了領導和大家的支持與幫助，才使得此次活動能夠得以順利進行，而且后期廣大消費者及商戶的反映也是不錯的。這次活動的成功舉辦在一定程度上提高了xxx的知名度，帶動了人氣，同時也達到我們預期的目的和期望值，也給自己帶來了信心。
在成功策劃并舉辦xxxxxx之后，十一國慶節黃金周我又策劃舉行了美居物流園水族大世界的首次促銷活動——買100元送10元活動，寵物市場的xxxxxx展評活動。有了上一次的成功經驗，這兩次的活動也很成功。尤其是魚市的買100元送10元活動得到了廣大商戶的認可，促進了魚市十一黃金周銷售額的上升和客流量的增加?；顒忧捌隰~市一直比較低迷，商戶也很焦急，許多商戶由于不能接受買100元送10元活動中的.10元費用由自己承擔，有的則因為擔心xxx從未舉辦過類似的活動，是否能做起來，而一直很猶豫。
但為了做好這第一次的魚市促銷活動，我積極動員，多次找商戶談心，不斷做工作說服他們，讓商戶將困難與擔心一一擺出來，逐個解決，使他們終于認可了我的活動方案，并積極參與進來，大家擰成一股繩，共同努力辦好了這次活動?；顒咏Y束后，大家的反映也是不錯的，商戶們紛紛表示：今后魚市的促銷活動要多多舉辦，而且要形式多樣，他們大家一定會努力配合，積極參與的。
在做好以上幾項促銷活動的同時，我們還將寵物市場原有的斗狗比賽辦成了系列比賽，每周六舉辦一次，每次到現場觀看的觀眾有叁百人左右，已很具人氣。
有了一個好的開端，我要更加積極努力，不斷推陳出新，力求使市場七部的經營工作能再上一個臺階。
二、管理工作方面：
由于我到市場七部工作的時間不長，而且許多精力和時間都花在了經營工作方面，因此對于管理工作一直都是在積極努力地協助、配合其他兩位經理開展工作。
首先：我們建立健全了各項規章制度，以制度約束行為；
其次：加強了人員管理，最大限度的發揮員工的主觀能動性。我認為一個企業的成敗關鍵在于人，人的因素決定其它方面，每個人都有自己的優缺點，只有做到知人善用，將其的優點最大化，缺點最小化，才能使其充分發揮自己的才能。同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環境和氛圍，將影響工作效率的外部客觀因素降至最低，使員工感到在市場七部能夠發揮自己的才智。
不經意間，-年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位。
元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;x月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備x號樓的交房工作;x、x、x月份進行x號、x號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發商同意后，x、x月份錦繡江南分別舉辦了“__縣小學生書畫比賽”和“__縣中學生作文大賽”，在縣教育局的協助下，希望通過開展各項活動提高中磊房產的美譽度，充實錦繡江南的文化內涵，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。
工作中存在的問題。
1、錦繡__一期產權證辦理時間過長，延遲發放，致使業主不滿;。
3、年底的代理費拖欠情況嚴重;。
4、銷售人員培訓(專業知識銷售技巧和現場應變)不夠到位;。
5、銷售人員調動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;。
在與開發商的溝通中存在不足，出現問題沒能及時找開發商協商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關系緊張。
工作計劃。
新年的確有新的氣象，公司在__的商業項目——__，正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。因為前期一直是策劃先行，而開發商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師x;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
新年計劃：
1、希望錦繡__能順利收盤并結清賬目。
2、收集__的數據，為__培訓銷售人員，在新年期間做好__的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃，在__這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經紀人執業資格考試。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為x。
企業的每一名員工，我們深深感到x業之蓬勃發展的熱氣，x之拼搏的精神。
x
是x。
銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌t詮玖斕嫉陌鎦攏?x快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，x。
同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。房地產市場的起伏動蕩，公司于x。
年與x。
公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，x。
同志積極配合x。
公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為x。
月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以x。
個月完成合同額x。
萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，x。
同志從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。
售罄，這其中與x。
同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
x
年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
尊敬的領導和同事們：
歲月匆匆，彈指一揮間，逝去的時間總是讓人如此的留戀。__年的腳步就要遠去了。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們。在各位親愛的同仁和領導們的關心支持下，平凡的我，在自已的崗位上也腳踏實地的走完了充實的這一年。
感謝潤東集團__夫人創建的平臺，讓我能兢兢業業的工作著，健康成長著。人的一生其實很短，但一定要過得有意義;我認為有份穩定的工作，有著簡單積極向上精神生活，有份健康的身體，有著家人的平安團聚就是幸福的，因此，回首這一年。我的招商工作，雖然沒有取得特別驕人的成績，但也是可喜的?？梢苑怕暤恼f：我也是幸福的。
一年來，我努力進取，積極施展自已，少說話，多做事，爭取為公司創造更多的價值。自__年底到__年12月份，成功銷售商鋪26套，總價值為：元;收到款項約為1千多萬元，其中：二期商鋪22套，一期4套商鋪全部售畢，為客戶辦理好房產證手續;相關資金及時催繳到位。
__年元月份，在本部門嚴重少人的情況下，與__一起，身兼數職，將工作中的各項環節緊密相扣，經常性加班較晚，認真及時作好本部門的收費及房屋銷售工作?？蛻糇呶覀儾艜?。認真做好接待及相關事務。
__年2月份，一些前期，拖欠公司費用長達半年之久的客戶，遲遲不肯露面，絞盡腦汁，想盡辦法。列清單，下催繳函，打電話，發短信。不厭其煩，常溝通聯系，耐心作思想工作，并常常發祝福短信，友情聯絡，將拖欠的租金及呆帳、賴帳成功收繳到位。也是工作中一項大突破。
__年3月份，本部門增添了新鮮的血液，我們處外以身作責，作好示范，帶領新員工走訪客戶，上門收繳費用，熟悉環境，抓緊時間培訓本崗業務，使之很快適應并掌握所屬工作范籌，一個月內就走向轉正行列。分工明確，并力爭超前完成每月的任務。應收帳款幾乎每月均達幾十萬元。
__年4、5月份，和新同事一起，動之以情，曉之以理，將三期陶瓷四大戶的年租金、及相關物業費全部收繳到位?？們r款為：__元。累計約二百多百萬元。
__年6月，并將新做的a3棟12間鋼構商鋪成功招租，并聯系廣告公司，作好各套倉庫的標識工作，并提前收繳年租金及相關物業費和水電費用。營業收入約為:：__元。
廣告牌招租方面：公司沿二零六國道的路牌廣告42塊全部招商完畢，并及時完善后期畫面的補修服務，創年營業收入約：__萬元。
__年10月，當老行政辦公樓騰出時，也成功招租，并將舊空調及時作價，讓公司財務不流失。充分發揮值。并及時作好客戶登記編排工作。增加租金及物業費相關年收入約：__多萬元。其他招租方面，所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完畢，二層部分出租，并成功將招租出售商鋪的價格上調，每層漲__的月租金。每平方米漲到五六百元的銷售額。
另外新、老鋼構倉庫全部出租出去，無一空余。一旦前面空出，立馬擅用電話營銷及網絡營銷方式，招商進駐市場。時刻以公司利益為前提，把客戶當朋友，微笑掛在臉上，從不把個人情緒帶到工作中當中。不辭勞苦，為公司那些零散的投資購房戶，推房，看房，成功幫助他們將空置商鋪全部轉租出去。積極搞活市場，時時樹立“我是潤東人”的窗口形象，讓客戶更加信賴公司。達到良好的“口碑效應”。受到客戶好評。
誠然，所取得的這些成績是我應當做的。更是與各部們的緊密配合是分不開的。在此表示深深的感謝。
當然，自已工作中尚存些許不足，離公司高標準嚴要求還存在一定的距離。
在就要到來的__年，我將爭取更加勤奮，與客戶架好溝通的橋梁，定下目標，將剩余__套商鋪多多招租招售出去。與房產部門及時溝通，做好合同的簽訂及網上備案工作，并將部分商鋪的資金和按揭款及時回籠。爭取公司利潤化。
我會從以下方面做到：一定戒驕戒躁，好好提高自已，端正學習態度，多掌握市場行情，與同行業勤聯系，認真細致作好市場調研，多學習本專業及相關管理知識。不怕吃苦，不怕累，把腿放勤快些，嘴放甜一些，為客戶作好參謀，當好公司的主人翁，在完成招商各項工作的同時，并及時作出相應的售后服務，且積極協助物業各項費用的收取，迎難而上，處處做好帶頭工作，及時與各部門協調配和，與同事們團結友愛，擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使。成為工作中的多面手。也力爭作公司優秀標兵。
請各位親愛的領導及同事們，幫忙指導和監督!我會加油!并祝潤東集團――咱們這可愛的溫暖的大家庭更加興旺發達!謝謝!
1、營銷策劃總監職位要求：
工作職責：
1、利用專業知識，組織調動資源，進行房地產市場及特定樓盤項目的研究與策劃工作；
任職要求：
1、40歲以下，房地產經營管理、營銷策劃或投資分析類專業本科以上學歷2、房地產行業三年以上相關工作經歷，有五個以上房地產項目策劃與服務案例。3、具有創新思維，善于學習、進取，熱愛房地產事業，熟悉房地產策劃工作流程。4、優秀的策劃能力、資源整合與應用能力。
5、較強的表達能力及ppt策劃報告撰寫、提案、表現能力。
6、具備團隊合作精神及服務意識，能夠適應高強度工作，可根據項目需要出差或派駐外地。7、具有高度的事業心、責任感與敬業意識，有良好的職業道德和職業素養。
2、規劃總監。
崗位職責：
2、有大型城市規劃、區域規劃和具體項目規劃經驗，能獨立主持各類規劃項目的實施，負責與建設單位的聯絡、溝通，跟蹤項目規劃設計意圖在設計各階段的完整貫徹和表現；。
任職資格：
3、物控招標總監。
職位職責：
4、負責編制招標計劃，并參與各項招標活動的現場組織工作。
7、負責監控各項招標活動的時間節點及實際完成情況。
職位要求：
1、工程或造價專業大學本科以上學歷。
4、成本控制總監。
任職資格：
6、有較強的合約規劃、合約管理和談判技巧，能獨立編制招標文件、標底及施工合同；7、有較強的組織、協調、溝通、領導能力；8、具備良好的團隊合作精神和職業操守。
崗位職責：
1、負責工程預算和成本測算，給予項目前期可行性建議；
2、負責對項目建造成本進行預控和實際管理，進行建造成本分析，組織進行最終決算與預算的成本差異分析，并向公司提出項目決算報告、工程成本分析報告；3、重大項目工程招標、材料采購的招標組織工作；4、負責項目造價合同的審核及跟蹤管理；5、組織項目的造價及結算工作。
6、參與企業項目可行性研究、投資論證會議，為公司領導及其他相關部門提供各項成本基礎數據；7、配合財務部門向領導提出企業經營效益分析報告，并提出改進方案。
5、工程管理總監。
崗位職責：一．工程技術管理。
1.負責制定地產事業部工程質量標準，建立工程質量及安全管理體系并組織實施。2.在項目實施過程中參與項目公司重大工程技術問題解決方案的制定和組織實施。
二．工程進度管理。
1.負責各項目工程進度、質量、安全文明施工情況的檢查和監督。2.參與項目公司重要工程材料、設備和工程項目的驗收。
3.參與對與公司或項目公司合作的施工單位、監理單位的評價和選擇。4.進行工程信息收集、總結，建立工程案例信息庫。
四．部門管理。
1.建立事業部工程管理制度、流程體系，組織宣貫并指導、監督實施。
2.組織制訂部門年度工作計劃，并負責對計劃進行分解和組織實施，確保部門各項工作任務的完成和目標的達成。
崗位要求：
教育水平：大學本科以上。
專業要求：建筑類、管理類及相關專業。
工作經驗：10年以上房地產工程管理、項目管理及相關管理經驗。具備相應的專業知識和企業管理知識。熟練掌握設計工作的業務知識與系統操作，熟悉工程施工技術及建筑施工業務流程。
其他要求：具備很強的文字能力、溝通及協調能力、分析與判斷能力、計劃與執行能力。
崗位職責。
3、協助完成公司開發項目的稅務籌劃工作，合理降低公司稅賦；
9、與財務機關等保持聯系，收集財務政策、咨詢稅務局等機關的處理方法。
崗位要求。
2、能獨立操作全盤帳務，熟悉房地產業務流程；
3、能承受工作壓力；
4、學歷要求：大學本科以上，會計、審計、財務管理專業;；
7、相關工作經驗：5年以上財務工作經驗，2年以上房地產公司全盤會計帳務處理工作經驗；8、熟練使用用友財務軟件和excel表格的常用公式；9、專業知識與技能：
1)知識—會計學、財務管理、管理會計、成本會計、房地產會計學2)技能—工作軟件、會計電算化、文字表達、溝通技巧。
10、能力與素質：—計劃和執行能力、專業能力、分析判斷能力、應變能力、解決問題的能力;11、個人性格特征—正直誠實、認真負責、思維縝密、耐心細致、積極主動。
崗位職責。
4、負責與銀行、稅局之間的溝通和財務業務往來等協調工作；
5、與財務機關等保持聯系，收集財務政策、咨詢稅務局等機關的處理方法。
任職資格。
7、為人正直，思維清晰，做事細心；8、excel表格的常用公式；9、專業知識與技能：
10、能力與素質：—計劃和執行能力、專業能力、分析判斷能力、應變能力、解決問題的能力。
8、物業管理經理。
崗位描述：
5、熟悉工程管理、招標投標、成本預算控制等工作，具備協調能力和處理解決問題的能力；6、完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求：
4、熟練掌握office辦公軟件，具備基本的網絡知識；5、掌握日常英語并閱讀英文技術資料。
9、總經理秘書。
崗位職責：
1、協助上級管理、協調市場，跟蹤并監察各項計劃的執行；
2、協助公司進行客戶關系的日常維持與開拓。
3、協助對公司的市場調研活動；
4、負責公司的對外關系維護協調工作；
5、協調公司其它部門，共同處理客戶要求及問題。
任職資格：
1、優秀的團隊合作精神，優秀的人際交往和協調能力，較強的解決問題的能力。
2、具有良好的組織、策劃、執行能力；
3、較強的組織、協調、溝通能力和責任心，工作細致，有邏輯；
4、善于總結和創意，具備良好的文字功底和文案策劃能力；
5、熟練操作辦公軟件。
6、有兩年以上行業經驗優先考慮；
10、辦公室主任。
崗位職責：
1、負責協助主管領導建立完善的管理制度；
4、做好員工的思想教育溝通工作，提倡公司文化建設，促進公司員工的凝聚力；5、負責公司外聯工作，客戶的維護，工作協調管理等；6、行政相關工作，對內、對外協調管理；7、其他領導交辦工作。
任職要求：
6、有駕照，擁有良好社會資源者優先考慮。
11、人力資源經理。
崗位職責：
1、負責根據公司的人力資源政策設計公司人力資源規劃；
4、對企業內部實施人事監察，維護企業利益，協調員工關系；
5、建立并完善公司內部的招聘、培訓、績效、薪酬、勞動關系等模塊流程與制度；6、管理人力資源部門，主持公司人力資源部的日常工作，向總經理匯報；7、完成上級領導交辦的其他工作。
職位要求：
1、大學本科及以上學歷；
4、有豐富的實際操作經驗，熟悉人力資源管理的各個模塊；5、具有較強的管理、協調以及溝通能力，工作責任心強；6、熟知國家及地方勞動法律法規及相關政策。
12、司機。
崗位職責：
1、總經理及辦公室司機；2、車輛維護及日常保養、維修等；
任職要求：
5、戶口不限，但居住地需在北京西北方向。
一、土地證、建設用地規劃許可證、規劃要點批復；（30天）。
1、土地證由國土部門頒發，是土地權屬證明，載明了土地用途及使用期限（只是載明）；
2、建設用地規劃許可證由規劃部門頒發，是核定土地用途及用地界線的法律依據；
二、項目公司設立、立項、環境評估、房地產開發資質；（20天）。
1、立項主要是考察項目的投資額及可行性；
2、環境評估是委托一家環評公司編寫環境評估報告；
三、
總平面審查；（60--90天）月。
主要審查小區建筑物怎么排的；每棟單體建筑有多高，有多大；單體建筑之間距，日照夠不夠；總容積率多大，建筑密度多少；車位按（34—45）平米一個車位估算；進出小區的道路怎么安排是不是符合消防規范等。
四、管線綜合審查、排水許可證；（15天）。
1、給排水管線；怎么引自來水進小區，怎么將生活污水及雨水排出；
2、強電線路；生活用電線路怎么進小區，怎生上樓進戶；
3、弱電線路；有線電視、各類通訊、網線、內部監控等線路怎么走；
這三項綜合起來考慮，根據各項設計規范科學統籌安排，放到同一張圖紙上；
4、排水許可證：雨水和生活污水兩條管線，市政部門管管徑和流量；
五、單體審查、建筑工程規劃許可證；（20天）。
六、消防和人防專項審查；（15天）。
1、委托消防施工企業代理報建；（12層以上要設置專門的消防電梯）；
2、由于人防部分地下室不能頒發產權證，想辦法降低面積；
七、節能審查、施工圖審查；（15天）。
1、在領取建設工程規劃許可證后，設計公司在建筑施工圖基礎上在次細化，完成結構施工圖、水電施工圖等全部圖紙及結構計算書等。
2、完成節能設計，做個節能計算書，就可以開始這一項審查了。
3、施工圖審查：專家紅包不能少的；
八、質量監督、安全監督；（7天）。
1、在拿施工許可證前必須去兩個站辦審批手續；
九、施工招投標、監理招標；
十、施工許可證；十。
一、防線、驗線；
1、規劃部門下屬的測繪院干，在正式放線前提是領取施工許可證；
2、想提前施工，做通測繪院工作，讓他們提前做放樣；十。
二、預售許可證；
1、預售許可最重要條件是：高層建筑結構完成2/3；低層建筑結構結頂；
三、關于預售中的土地解押；
2、土地抵押必須辦理抵押登記；
3、辦理預售許可證時，該地塊不能有任何抵押；
4、大部分開發商都選擇土地抵押貸款；
十四、規劃、消防、人防、管線、質量等專項驗收，竣工驗收備案，交樓；
1、消防、人防和管線驗收，都由這幾項專業的施工單位搞定；
1、晨會。
2、檢查儀容儀表。
3、介紹今天的銷售計劃，提出當日的銷售目標。
4、提出當日的工作要求、服務要求、紀律要求、衛生標準、顧客的反饋意見。
5、注意每位店員的情緒，調節好他們的工作狀態。
6、針對新員工進行工作的安排。
7、傳達上級的工作要求。
8、鼓勵表揚優秀店員。
9、指導清理店內的衛生，分區進行。
10、指導收銀員準備工作。
11、巡視賣場，檢查清潔工作，12、迎賓氣氛一定要活躍，表情自然親切。
《2》、營業中。
2、督促營銷顧問迎賓時需神情自信，面帶微笑，態度自然，舉止大方，禮貌致意,請說：“早上好/，下午好，/晚上好，歡迎光臨玉家”
3、觀察賣場是否發生任何形式的爭執和爭吵，及時上前處理。
5、督促營銷顧問顧客離開時，真誠道別，可說“請慢走!??”
6、督促營銷顧問即使沒有成交，盡量留下客戶資料，珍惜每個潛在客戶，推廣品牌概念。
7、帶領營銷顧問空閑時間可請店員介紹商品價格特點材料等基礎知識。
8、指導店員及時的整理之前顧客有弄亂的產品或泡茶區，貨品空置地方立即調整貨品，做好下次銷售的準備。
《3》、營業后。
1、當天的銷售狀況總結，核對是否完成今天的目標，如未完成，應先找自身原因。
2、分析并解決相關的問題，提出相應的策略。
3、問詢營銷顧問的客戶資料及顧客跟蹤反饋信息。
4、貨物的清點和補充。
5、每天花30分鐘時間安排明日工作及交接事儀。
店長的定義：店長是店鋪的最高管理者，其工作的內容---既是店鋪的總指揮，既要按規章制度指揮各部分，還要協調全體成員做好店內的營業工作。賦予店鋪生命力，不斷的提高店鋪的經營業績。
店長的使命：
1、貫徹落實企業的營運目標，創造優異的銷售業績為顧客提供良好的服務。
3、企業文化，政策的最基層的執行者和捍衛者，最大可能的為企業和集體利益和長遠利益服務店長的工作職責：
1、執行企業的各項政策與指標。
2、負責店鋪的日常經營和管理。
3、店員的管理。
4、財務的管理。
5、商品的管理。
6、信息的管理。
7、顧客關系的管理。
8、異常情況的處理。
店長的工作態度：
1、做店員的好榜樣。
2、贏得店員的尊敬與信賴。
3、善于與店員溝通交流。
5、經常的自我反省。
一、店長如何作好店員的管理：
二、如何成為一個合格的店長：
1、無形的影響力：言行舉止（價值判斷、思維方式和執行方式）成為店員的效仿對象。
2、巨大的感召力：領出則行、領禁則止、一呼百應、接受領導的人所占比重大，且指揮靈敏度高。
3、向心凝聚力：店員以歸屬的心態圍繞在你的身邊，心甘情愿的接受以你為核心的領導組織，磁石般的親和力。
三、如何激發店員的工作意愿。
1、店員的工作安排：解決店員做什么的問題，確保店員明白工作的具體要求，并在工作之前提供指導和幫助。
2、工作的執行：解決店員如何做好的問題，確保店員的正確的按照要求執行任務，解決工作效率低下的因素，并在工作過程中提供支持，評估和結論，激勵店員提高工作技術和能力。
3、職業的發展：解決店員以后的工作發展去向的問題，識別職業發展中店員的潛力，選擇時機，向店員提供有用的職業發展建議，支持他們達成的職業發展階段的要求。
4、對店員的個人生活：了解并能夠理解店員的感情需要，清楚所提供的支持界限，能夠從店員的角度來考慮店員所面對的問題。
5、店員的工作滿足感：工作滿足程度取決于店員對工作及回報的期望值和實際值的差異，要經常的給員工的工作給予肯定的評價，并指定更高的目標。
四、如何發揮團隊的最佳效應：團隊如果失去目標后，團隊成員就會失去方向，團隊的存在價值就會大打折扣，所以目標的擬定是團隊的第一大要素。
1、目標：團隊必須有一個既定目標。團隊的目標必須可以細分成小目標，具體到各個團隊成員身上，大家合力實現這個共同目標。目標應有效向大眾傳播，讓團隊成員都知道這些目標，以此激勵所有成員為這個目標去奮斗。
2、人：目標必須通過人員具體來實現，如果有人進行總體規劃，有人制定計劃，有人實施執行，有人組織協調有人監督考核才能最終實現目標。人是構成團隊最核心的力量，不同的成員通過分工來共同完成團隊的目標，所以人員選擇時要慎重考慮人員的能力、技能、經驗等。
3、定位：團隊定位，團隊在企業中所處的什么位置，由誰選擇和決定團隊的成員，團隊的最終應對誰負責，團隊應采取什么方式來激勵下屬，個體的定位（作為成員在團隊中扮演什么角色？）。
5、計劃：行動的執行方案，目標的最終的實現，需要一系列具體的行動方案，可以理解成目標實現的工作程序。按計劃實施，提前按計劃進行可以保證團隊的進度順利，只有在計劃的操縱下，團隊才會一步一步貼近目標從而最終實現目標。
六、其他。
1、讓店員明白團隊合作的重要性。
2、維持店員之間融洽的工作及相處氣氛。
3、定期召開小組列會，讓店員清楚總部的方針及自己的工作計劃安排。
4、分析總結店鋪的營業狀況，調動店員努力實現計劃目標。
5、分析店鋪繁忙及非繁忙時間，適當的調配人手，公平的管理店員。
6、合理分工、安排、必要的調動、吃飯、休息等。
7、注意店員的精神狀態和工作情況，以便提出改進意見并以身作則。
8、對新員工安排熟練的人手去照應，保持店內的人際關系的良好，避免店員被冷落。
9、聽取店員的意見，及時改進自己的工作方式及方法，提高效率。
報
告
二〇一三年十二月。
小荷才露尖尖角。
在房地產行業工作也已經一個月多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發現得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。
經歷了上次開張，從前期的學習到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
第三、經常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當的逼客戶盡快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切，當個人的需要受挫時，態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態度決定什么樣的生活。
第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這一個月來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
預祝大家新年快樂！
二〇一三年十二月。
我已經在房產項目部工作了三個多月，在這過去的三個月時間里，在領導和同事的關心、幫助下，我取得了很大的進步。在這段工作期間，我系統的學習了房地產行業的相關基礎知識，并且在鞏固基礎的前提下，同時進行了各項職業技能的培訓和實踐操作。
在房地產基礎知識的培訓過程中，我系統的學習了房地產交易流程等多方面的知識要點以及我們升龍廣場項目的樓盤情況。在基礎知識學習階段，我們先后進行了筆試和口試兩項考核測試。在考核過程中，我出現了很多的失誤，尤其是筆試部分，為此，我痛定思痛，端正學習態度，積極改進，認真熟背，努力彌補了我在各項理論知識中的不足。
進入置業顧問這個崗位大約一星期后，我們就開始參與接待，正式融入到日常工作中去了。在客戶接待的過程中，我出現了許多錯誤，遇到了許許多多的困難.由于底氣不足，我顯得很不自信。領導發現了我的這個問題，給予我提點和幫助，給我打氣加油，使我自信不少。于是，在接下來的工作中，我認真的觀摩同事們是如何接待客戶的，用以借鑒學習。遇到疑難問題，也不在猶豫了，及時的向同事請。
教學。
習，慢慢的吸收借鑒，漸漸的，我的基礎得到了很大程度的鞏固，我變得越來越自信，敢于獨自面對客戶了。在一批又一批客戶的接待工作和領導、同事的指導幫助下，我進步很快，逐漸有了獨立解決難題的經驗。
在工作的第二個月份，我成交了我進入房產銷售工作以來的第一套商品房。但是，在整個交易洽談的過程中，我依然生澀不夠專業，有些細節流程不是很明白，好在，在同事的協助下，我順利的完成了合同簽訂工作。這個事件給我及時的敲響了警鐘，我皮毛都還沒學好，不可以驕躁，學無止盡，不可以因為一點的成績就驕傲自大，要謙虛，戒驕戒躁，腳踏實地的扎實工作。在這個事件后，我再一次端起書本繼續學習。我感謝我在工作中出現的每一個錯誤，因為我的失誤，讓我發現了很多平時被我忽略的細節問題，吃一塹長一智，在摸索的過程中，偶爾的磕磕碰碰，有助于我的成長。我將繼續不斷的努力。我相信我可以做好的。
三月份是頗具挑戰的一月，是一年一度的房地產展會?，F在的整個樓市情況仍處于恢復階段，作為商業地產沒有預料中那么受人關注，前來參觀詢問的客戶普遍質量不高，只是走走看看。但是，我作為一個銷售，每一個進入我們展位的客戶，都應該是我們的貴賓，在工作時間允許的情況下，我都要認真的接待。這是一個難得的機會，可以讓我直接面對市場，不再是一對一的接待，我同時要面對兩個或者更多的客戶。在接待時，既要熱情，又要客氣的防范同行的詢問，把控好工作保密原則。對客戶的提問，回答也要恰到好處不可透入過多，并且要努力將其發展為產展會后的成交客戶。這對于我來說是一個很大的挑戰和考驗，考驗我對項目產品的掌握程度、我的專業知識，考驗我的交流能力，考驗我的心理狀態。在這短短的三天，我進步了不少，接觸到了更多的形形色色的客戶，并且積累下了一部分潛在的客戶資源。房博會結束后，我順利的簽下一套寫字樓。工作第三個月時，我正式簽合同轉正了。由于商鋪開盤，最近的工作十分的繁忙，看到同事不斷的成交，我內心開始急躁。但是作為銷售員，首先要具備沉穩的心態還有持久的耐力。我努力的調整心態，在同事們忙著工作的時候，我幫忙打下手復印文件等。后來我突然發現，原來即使我沒有成交訂單，幫忙同事一起忙碌也是可以很快樂的。忙碌的時候人就充實了，不會覺得無所事事。
樣艱難的市場環境下，越是能鍛煉我們的業務能力，更讓自己的人生經歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾方面總結。
一、學習方面；學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產有關，其實我對房產方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態方面：剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。
接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現在回過頭來想一下，進步要克服最大的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎？當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。四、細節決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節?？此坪唵蔚墓ぷ?，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
五、展望未來：2011這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能，此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態，走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯?？傊?，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距。
六、總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向。
其他業務員和同行學習，2011年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
（一）、依據2011年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
（二）、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。
（三）、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。
（四）、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。
（六）、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
（七）、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆（在這方面還希望公司給與我們業務人員支持）。
（八）、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。
在房地產行業工作也已經半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發現得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。
經歷了上次開盤，從前期的續水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
第三、經常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
樓盤銷售情況及匯報。
一、銷售情況。
住宅現剩余房源共計111套，a、e戶型剩余房源共計31套，占27.93%。
根據統計數據統計，煙臺2013年6月份六城區住宅項目平均報價6996元/平米，環比上月7000元/平米下降0.06%，煙臺房價在突破七打頭后又回歸六打頭。萊山區、開發區、高新區變化幅度較大，主要是因為個別高端樓盤調價以及主推產品變動所致。牟平區小幅下降，芝罘區基本沒有變化。
四、煙臺市7月市場前瞻。
從目前統計的7月樓盤動態預告看，下個月的樓市或可圈可點，預計有18項目計劃開盤加推。萊山、高新、牟平東三區有10個項目計劃開盤或加推，其中金地格林世界、中冶藍郡都是首次開盤。
五、促動下階段銷售建議?促動樣板間的開放。
可規避采光以及朝向等先天不足的設計，更加形象的向客戶展現入住之后的生活。
現剩余房源以c、d戶型為主，占70%，通過對泰然現有成交客戶的分析了解到：
由上圖可見，泰然的主要客戶群體以認可學區和改善性客戶為主，其中認可學區的也多屬于改善性住房。從中了解到，部分客戶是通過賣掉自己原先的房子，添加部分房款，購買另外房源。由此建議添加以舊換新活動（只針對c、d戶型）。執行方式：
戶關注。（若客戶不愿意參加“以舊換新”活動，則上調的1%價格作為現場銷售經理與客戶談判與逼定的暗控存在，在面對不同客戶時由案場經理靈活把控。）。
詳細流程：
客戶現場看房并填寫置換申請表中介驗房評估確定客戶房源售價。
簽訂三方置換協議和二手中介委托銷售協議。
交納置換意向金5萬元。
置換成功簽訂認。
各位專家領導，下午好！
住宅公司是一家以盤活集團公司國有存量土地資源進行房產開發的企業，承擔集團公司各項工程建設管理的職能?，F有員工14人，其中中級職稱人員5人，初級職稱2人。自2007年復牌以來，獨立開發了“葵竹苑三期”項目，合作建設了“葵花園”與“石竹苑三期”項目，承擔了市紀委交付的“南澳櫻花長廊”、市政府交付的“星園市場”等惠民扶貧項目的建設管理。以上項目均通過驗收并如期交付使用，期間未發生一起安全質量事故。其中“葵竹苑三期”項目2014年獲得珠海市建筑業協會頒發的“優良工程”榮譽證書。在公司領導的高度重視下，結合公司作為房地產行業的特點，公司各部門將安全生產管理工作進行了梳理和匯總，現將有關情況做如下匯報。
(一)安全生產管理機構的建設：一是完善了安全生產領導小組，建立了以董事長為安全生產第一責任人，總經理為安全生產直接責任人，安全員、各部門負責人為具體實施責任人的三級安全管理網絡。各安全生產管理機構依據《公司安全生產管理機構職責》落實“一崗雙責”、“黨政同責”。二是調整了安全生產應急救援領導小組，設立了公司本部為一級應急處理領導機構，施工現場項目管理單位為二級應急處理領導機構的安全生產事故應急處理領導小組。明確了各應急機構的職責，信息傳遞和支援體系的建設。三是公司董事長與總經理、總經理與各部門負責人、各部門負責人與部門員工均簽訂了安全生產責任書，落實安全生產責任到人。
(二)以國家行業安全生產法律法規、技術標準、上級部門安全工作要求為指導，安全生產管理體系得以逐步建立，各項制度逐步完善，實施過程加強了執行力度，主要體現在以下幾方面：
1、安全生產管理制度。
明確了各崗位職責、安全生產管理目標和安全風險控制點。特別是完善了不同安全事故的二級應急機制管理，明確了現場應急管理職責，體現了專業作業特點。
2、安全生產會議制度：年度、季度、月度、現場周會，通過部署安全工作、學習法律法規、傳達精神，起到查找問題、解決問題的效果。
3、其它各項行業配套制度：如從業人員安全教育培訓制度、特種作業人員管理制度、安全用電管理制度、定期安全檢查制度、安全操作規程、安全隱患排查整改制度、安全生產費用投入與使用管理制度等的實施，既為公司項目安全管理提供指導性依據，使從業人員具備安全技能和應急處理知識，也使公司安全生產管理工作常態化。
4、考核與獎懲制度：通過對參建單位現場檢查獎懲、對公司內部員工的月度、年度績效考核，將安全工作與公司業務核心部門、現場管理崗位薪酬掛鉤，使安全生產工作由要我做轉化為我要做，并且要做好。
（三）對施工單位的安全管理：1、對施工單位的資質考核：
一是選擇具備有效《安全生產許可證》、安全記錄良好的施工單位，并在施工合同中約定安全文明施工的標準和要求，明確施工單位的安全責任；二是施工單位進場時，檢查其施工安全管理制度、安全措施、安全人員配置是否齊全、得當，合格后方可進場施工；三是施工單位必須遵守工程建設安全生產有關管理規定，嚴格按安全標準組織施工；四是要求施工單位建立健全安全生產責任制并嚴格執行，安全生產目標層層把關，落實到人；安全生產、文明施工必須符合珠海市建設工程安全監督站制定的檢查評定標準要求。
2、嚴格執行招投標制度，并將安全作為重要的分項對投標單位進行評價、考察。
3、明確對參建單位的處罰標準：一是發生安全事故要查明事故發生原因，明確責任，分別對直接責任人、間接責任人、分管負責人等進行相應處理，并輔以一定數額的經濟處罰。二是對施工單位安全管理先進部門及個人，公司將對其進行表彰獎勵，具體執行辦法由安全生產管理小組會議決定。如對“葵竹苑三期”獲得表彰項目，公司就向集團公司提請對施工單位予以獎勵。
（四）現場安全管理1、定期不定期地對施工單位進行檢查，對安全工作、安全記錄進行監督檢查，提出處理意見并限期整改。
2、監督檢查施工現場的消防工作、夏季防暑、洞口臨邊、文明施工、衛生防疫等項工作。
3、危險點分析與控制。
在施工過程中主要的危險點有臨時用電、高處作業、建筑機械使用、腳手架防護等處。要求施工單位嚴格按有關規范、規程、規定的內容要求落實，施工單位對現場安全文明承擔一切責任，安全管理由分管工程的總經理牽頭，委派監理單位對執行情況、程度檢查核實。對危險點的控制要求如下：
1、臨時用電。
（1）用電管理：審查臨時用電施工組織設計，審核專業人員的配備狀況，檢查安全技術檔案等。
（2）施工現場與周圍環境：檢查在建工程與外電線路的安全距離，檢查外電保護措施等。
（3）接地與防雷措施是否符合有關規范要求，檢查接地電阻的施工質量，檢查防雷現場建筑機械防雷裝置情況等。
（4）檢查配電室、配電線路、配電箱及開關箱設置是否符合國家有關規范要求，保護措施是否得當等。（5）審查電動建筑機械和手持電動工具性能、質量、安裝是否符合國家、行業標準及安全技術規程要求，防觸電、防火措施是否落實等。
（6）檢查照明用電是否符合有關標準、規范的要求等。2、高處作業。
（1）高處作業措施：審查施工組織設計中高空作業的安全技術措施，審查施工單位責任制落實情況、技術教育、作業人員狀況及人身防護用具的配備情況，檢查施工單位雨天和雪天高處作業防滑、防寒和防凍措施等。
（2）臨邊與洞口的控制：檢查臨邊和洞口防護設施設置和措施是否符合安全規范要求等。
（3）攀登與懸空作業的控制：檢查作業用具是否牢固、可靠，檢查防護措施的設置是否符合安全要求，檢查作業過程是否符合安全規定等。
（4）高處作業安全防護措施的驗收：嚴格進行安全設施逐項檢查和驗收，檢查安全防護用品和設備的性能和質量，檢查技術措施的落實情況等。
3、建筑機械使用安全。
（1）建筑機械的使用嚴格要求按《建筑機械使用安全技術規程》進行檢查。（2）機械設備的操作人員必須經過專業培訓考試合格，并取得有關部門頒發的操作證或駕駛執照、司爐證、特殊工種操作證后，方可獨立操作。
（3）高空作業必須戴安全帽。
（4）起重作業必須嚴格按有關操作規程進行，保護措施得當。（5）混凝土振搗器操作人員必須穿戴絕緣膠鞋和絕緣手套。（6）木工機械工作場所備有齊全可靠的消防器材，落實防火措施等等。
4、腳手架的安裝使用。
（1）搭設腳手架的鋼管材質必須符合國家有關標準。（2）要有足夠的牢固性和穩定性；嚴格控制腳手架的施工使用荷載。
（3）腳手架搭設完畢后必須進行檢查驗收，經檢查合格后才準使用。
（4）遇有六級以上大風、大霧、大雨和大雪天氣應暫停腳手架作業，雨雪后操作要有防滑措施等等。
二、存在的問題：
（一）作為房產企業，雖然有較為完善的安監制度保障，但缺乏較為系統的安全管理培訓，從業人員安全管理知識離集團公司管理要求還有差距。（二）公司內部從業人員資格尚待提升，特別是關鍵管理崗位未具有安全資格證書。
三、今后要采取的措施：
（一）加強與安全管理專家溝通，多學習，繼續改進和完善公司安全生產管理體系。特別是加強安全影響素材的收集和臺賬管理。
1、加強對參建單位的資格審查，要求參建單位需具備相應條件：（1）要求具有獨立法人資格的企業；有關部門核發的營業執照和資質證書；法人代表資格證書；施工業績；近三年安全施工記錄；安全施工管理記錄。
（2）使用的電工、焊工、起重工、爆破工等特種作業人員，必須經過專門的安全技術培訓，經國家授權的專業部門考試合格，取得上崗資格證書，方可上崗工作。
（3）設有安全生產管理機構、專職安全員、技術員。2、在建設工程合同中明確有關安全生產條款。（1）在合同中明確發包人和承包人的安全責任。
（2）在合同中明確技術要求及施工質量要求，承包人承擔的其職責和工作范圍內的全部安全責任等。（3）承包合同簽訂前，審查合同是否符合有關規定，安全生產技術、組織措施是否完善，人員組成和負責人是否符合要求等。
(四)加大對參建單位的管理力度，加強考核和監督。
1、工程部定期對工程進行一次全面檢查，全面掌握工程安全質量狀況，及時提出施工安全要求和質量要求。
2、工程部要隨時掌握工程施工進度和質量，及時解決施工中的安全和質量問題。
3、經常檢查監督施工人員勞動保護用品的發放使用情況，發現不符合要求的，應停止其工作，并通知其負責人。
4、完善投標單位數據庫，發生過重大人身傷亡事故的參建單位，不服從安全監督部門及工程部管理的參建單位，發生過安全、質量事故的參建單位，嚴重違章作業、管理混亂的參建單位立即終止合同，退出現場并列入投標的黑名單。
裝置性違章指工作現場的環境、設備、設施及工器具不符合國家、行業、公司有關規定及反事故措施和保證人身安全的各項規定及技術措施的要求，不能保證人身和設備安全的一切不安全狀態。反違章是企業全員性工作，必須做到層層抓、層層保。反違章工作要做到“管理、倫理、法理”三管齊下，做到有章可循、有人負責、重獎重罰，克服以罰代管和只管不罰。工程管理人員根據其安全職責及有關規范標準，制定出各種工作的安全措施和勞動保護技術措施，使反裝置性違章有章可循。對反裝置性違章實行全過程管理，為杜絕新的裝置性違章，在設計、訂貨、施工、調試、驗收等階段嚴格把關，各級施工單位、調試單位嚴格按設計圖紙、技術規范、工藝規范組織和進行施工調試，設計與現場實際或最新規程不符的要及時變更設計。查禁裝置性違章是工程管理人員和安全員的安全職責。主要檢查設備的狀態、安全技術措施是否得到正確執行，包括安全防護設施、作業場所環境、施工工器具和設備、腳手架等是否滿足了安全技術措施的要求。對作業性違章、裝置性違章、指揮性違章、管理性違章要同樣重視，都要按照“四不放過”的原則進行調查分析，教育有關責任人，制定相應的整改措施和防范措施。
成績來之不易，工作尚需努力，住宅公司能實現安全生產零事故，離不開集團公司各級領導的大力支持和幫助。我們將秉承“安全第一，預防為主”的方針，全面落實安全生產責任制，完善安全生產目標管理和過程管理體系，夯實安全基礎，努力提高公司的安全管理水平，以“零違章”確?！傲闶鹿省?。不僅要實現集團公司下達的安全管理目標，還要爭創安全文明施工標桿企業。
匯報完畢，謝謝，請指正！
專業：市場營銷。
班級學號：___。
實習時間：20__。
實習地點：________。
一、學習目的。
(一)通過實習，一方面檢驗所學專業知識，學習課課外知識，開闊視野，另一方面為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
(二)通過實習，讓我充分的認識到自己所學的知識真的太少了，校園與社會是兩個完全不同的概念，同時也讓我產生動力開拓自己，使自己在實習中有一個知識的升華。
(三)通過實習，將我大學所學的知識運用于實踐，將我大學所積累的知識運用于工作。在工作中更好的認識自己，提高自己。
(四)通過實習，讓我發現自己的不足，認識自己的缺點，在工作中慢慢改進，積極進取，去實現自己的目標，為自己的將來奮斗。
(五)通過實習，將自己的理論知識與實踐融合，把自己所學的財務知識與相關專業知識相結合并且完成從學生到職員的過渡。
二、實習單位介紹。
三、實習內容。
公司根據我的特點和性格，給我的定位是做銷售方面的工作。前期先接受公司培訓，對。
自己的項目了解，經過一系列考核(講沙盤、講戶型、講市場等)然后做市場調查，對樓盤周邊區域的樓盤、競爭樓盤做市調。之后直接安排到一個小組開始接待、接電的工作，有時配合辦公室人員處理日常工作。
公司的每位員工進入公司的第一份工作都是銷售，這是整個行業的一個硬性的要求。從。
銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作。
(一)熟悉整個產品。
對產品的了解是銷售的第一關鍵之處，要對自己的產品了如指掌才能去說服感染其他的。
人，而產品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不一般的物品，消費者在消費時也會花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩，也給該消費者本身帶來很多不愉快。
(二)熟悉整個銷售流程。
銷售是份很有學問的工作，每天和不同的客戶談產品?？蛻舻膯栴}是多種多樣的。每天都在處理一些復雜的小事，也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著我，一開始總是以學生的姿態去處理那些事情，但最終發現這是非常錯誤的，這也使自己走了很多彎路。銷售的售前、售中和售后都是一門高深的學問，在處理時的心態上也需要很大的調整，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去把這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。銷售之后的工作也是復雜多變的，銀行按揭的辦理，公積金的申請核審，對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續的辦理出現了很多問題，這也直接導致銷售進度的放緩，無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態上怎樣去處理好這些事情是最關鍵的，特別是作為還沒出校門的學生，職場上是沒有太多人情味的。
(三)接待客戶a.接待工作描述：
接待的時候第一句是：您好，歡迎光臨弘盛華庭，您之前來過我們這里嗎?要是客戶說。
來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發生。然后介紹沙盤，戶型等。然后順利的話就是交定金-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個過程。異地此接待過的客戶，根據實際情況把相關內容填寫在客戶登記表上。b.接電工作描述：
第一句是，您好，這里是弘盛華庭售樓處，然后客戶放電話前要問是怎么了解我們項目的，根據實際情況把相關內容填寫在客戶登記表上。
四、具體實習過程。
作為一個實習生，我要做的也是最基本的，所以開始做的是銷售顧問。剛進公司我覺得自己就是一打雜的。什么都要做，但是又跟銷售房地產完全不搭邊。我覺得果然與長輩所說的那樣，新進員工總會被前輩們欺負，也只能忍著。但是這樣我工作的一點都不痛快。這樣下去完全不行，與公司員工的關系越來越差，也不會有人指導我，最主要的是完全學不到經驗。終于糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去，完全無所事事，我意識到自己不得不改變。
渾渾噩噩的在重復看資料，背資料的度過了一個月。經過星期天的調整，心情好多了。畢竟很老師都有告誡我們開始工作的時候就是要不怕吃虧，不能斤斤計較?！袄弦惠叀钡亩枷矚g勤勤懇懇的員工。而且能者多勞，在這些看似無用的打雜中，也能學到相當多的知識。
最簡單的幫忙打印材料，復制，跑腿，讓我很快熟悉了各個部門，和他們的職位。在幫助別人的過程中我也結交到許多有能力的前輩。第二個月我工作愉快，心情放松。雖然我還是一直在看些往年的銷售記錄和客戶記錄等資料，但是我也清楚這些對我以后上手的基礎，所以也就有了動力。斗志高傲的做了一個月的工作。
對于自己喜歡的事情總是充滿激情。一大早前輩們就問我資料背的如何，還開玩笑的說要抽查，被嚇了一跳，雖然我是有看過，但是那么多，我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。這個月我終于可以開始簡單的接待、登記、回訪工作。開始幾天接待的人都是很客氣的，問的問題也比較簡單，看了那么多資料，我是可以簡單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道，可以從顧客身上學到很多知識。這一個月的工作很順利，幫前輩整理資料，有時也會跟著前輩們學習銷售。在看他們銷售的過程中也是受益無窮的。
可能前面我做的太順，這周狀況連連。一開始是有顧客上門吵架，不幸的是我接待的?？磥磉@位很有眼力，一看就知道我是新人好欺負，我還真是被他問的傻了眼，很是委屈。他在貸款這一塊出了問題，好像是他的貸款利率比別人的要高。我是知道相關環節的，畢竟學過些知識，可是應付這類人我完全沒辦法。說不出一句話來，結果經理一來就和那人道歉。我連忙閃到一邊，經理說的話很是“委曲求全”，這是在我看來的。不過經理還是讓我大開眼界，他很快就發現問題所在，原來顧客對比利率的那人，首付的金額不同，所以兩人的貸款利率才不同。這么簡單的問題我竟然解決不了，真覺得白學了知識。
雖然上個月經理沒有怎么批評我，但是我真的深受打擊，決心好好看看課本知識，狂補了一番。所以這周我總是顯得有些疲倦，不過總是有收獲的。我總算可以和一些比較難纏的客戶打交道，而且接觸更多工作，參與到樓盤的介紹，可以陪同客戶看房簽約，雖然是跟著前輩們一起去打下手的。
轉眼在這里工作的第六個月，和公司的職員也混得比較熟了，大家教會我很多道理，以后工作我都會借鑒的，新人最主要的就是虛心學習。這個月參加會議我已經可以提出些許建議，不像開始總是聽著別人講，雖然他們說的都很有道理，但是只聽別人的我總是有些不甘心。我學會了與團隊合作。配合同事成交，促進小組、案場業績提升，在工作中不斷自我學習、不斷提高相關業務水平。
五、實習體會。
實習結束了，回想從開始到現在，這一路走來我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。
通過這幾個月的實習，雖然時間不長，但在這段時間中我確確實實學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有過很多社會實踐的經歷，但都是做短時間的促銷，這次感覺與之前幾次有很大的不同，而且感覺比以前收獲更多。這次的實習更加讓我意識到自己是將要踏進社會的人了，工作的時候不再像在學校那樣有老師，有作業，有考試，而是所有東西都需要你主動去學習。
首先我們作為新人必須盡快的對這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構成有詳細的了解。特別是我們所在的銷售部門，更是必須的。最好細致到了解每個人的興趣愛好，性格，喜好等。這樣，你就可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于你很快融入這個團體。房地產銷售工作跟別的行業銷售區別在于同事之間的關系將直接影響到你個人的升職機會，甚至銷售業績。
工作的時候，我們不只是為公司創造了效益，同時也提高了自己。像我們這樣沒工作經。
驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做，所有平時一定要主動爭取多做事，這樣才能多積累，多提高。我們需要多做，多聽，少說。
人際交往方面上，書上只會教你應該如何做，怎么做會比較好，而社會上的人際交往非。
常復雜，這是在書上、在學校里不能夠體會到的。社會上有著各種各樣的人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他們處好關系還真的需要許多技巧。這種技巧通常來自社會閱歷與經驗的。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能去適應它，不行的話要調整適應的方法。這就讓我們必須具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，不輕言放棄的品質。我們要練就頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，以及一個積極向上的心態。這樣我們即使遇到失敗與挫折，我們也可以克服，然后吸取經驗教訓再次站起來。
所以遇到業績不好的時候千萬別懷疑自己，甚至去埋怨別人或者運氣。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。地產銷售是為數不多的只要自己努力就有回報的工作，你要知道別人跟你是站在一個平臺的，別人的業績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的經驗多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這些，你必須多思考，多做。比如比別人早30分鐘上班，陪值班的同事，他們接不過來的客戶你可以去接待，做一些有幫助的瑣事等等。
相反，我們應該做任何事情都要有激情。然而激情不等于沖動，激情是發自內心的，從血液里流出來的東西?，F實生活中不會像想象中那么華麗，即使做到總裁的位置，也還是枯燥的。但我們絕不能因為枯燥，因為不喜歡而敷衍。要告訴自己這是一份偉大的工作。要培養自己的激情，我們可以指定一個相對短期目標，當你實現該目標后，你會覺得付出會有回報，便會積極前進，并投入自己的激情。
在公司一定要有良好的人際關系。只有在快樂，充實的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內心的什么樣的，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現給大家。你不要把自己的感情強加在同事身上，這里不是江湖黑社會，更不是學校。同事也不是朋友，你必須用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你，認可你。與同事相處更是一門學問，對前輩們要有禮貌，謙虛，虛心向前輩們請教，才能真正的學到東西，才能使自己進步更快，也能使我們少走很多彎路。對同事們要寬容，相互關心，相互幫忙與體諒，切忌不要與上司發生口角。
“你給我一個蘋果，我給你一個蘋果，我還是一個蘋果;你給我一種思想，我給你一種思想，我就有兩種思想?！边@就是團隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。
一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通，交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，必須牢記一個規則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
所以碰到撞單的事情的時候，你要知道這個業績不是你一個人的，是你們整個一個組的，所以不要顯得很無所謂。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學會利用公司制度和同事關系來維護自己的利益。
業績好了之后要學會跟同事分享你的工作經驗，但是不要傲慢地去說教，要有一個平常心。這樣你會發現同事的經驗有時候是對你很有幫助的，你的進步會越來越快速。銷售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。傾聽客戶的的想法后對癥下藥，你會發現工作越來越輕松。
最后，感謝___地產有限公司給了我實習的機會，感謝周圍的同事給予了我幫助及鼓勵，感謝所有關心我的人尊重了我決定，并給予我支持。感謝老師的培養，和同學們的關心。
臺風過后，鄉領導和分工干部立即深入前線，視察災情，并立即組織核查受災情況，及時準確上報信息。立即修復電力、電信設施，鄉內企業、商業和群眾進入正常生產生活狀態。指導村民開展生產生活自救，對倒塌、受損房屋進行修繕重建，對倒伏農作物、大棚作物進行扶正。發動村民清理垃圾、整治環境、搞好衛生。篇2：防御臺風工作匯報山海湖河綜合整治開發運營指揮部：
受強臺風“麥德姆”影響，我公司認真貫徹指揮部領導精神，高度重視，密切關注臺風發展動向，全力以赴，迅速組織、協調指揮公司各有關部門，有序、高效開展防御臺風“麥德姆”工作，切實做好各項防御工作，最大限度減少自然災害所造成的損失?，F將有關防御工作匯報如下：1、公司有關領導，立即召開緊急會議，傳達指揮部領導精神，同時深入工地現場布置防御工作任務，要求各項目部認真排查安全隱患，落實專人24小時值班。
2、公司立即成立檢查小組，對工地現場進行專項檢查，加固樹木支撐及擋水圍堰；切實做好河道、涵閘、橋洞保護工作；巡查工地各配電箱及電線，防止發生漏電現象。3、重點做好工地板房及臨時建筑物安全檢查，防止發生人員傷亡及財產損失。
4、安全隱患排查過程中發現存在的問題及時整改，檢查應急物資儲備情況，確保防御工作落實到位。
山東濰坊東盛園藝有限公司。
今年第9號強臺風“梅花”于本周日（8月7日）順利通過上海地區，給上海地區帶來了一定的風雨影響。由于此次臺風方向的改變，沒有給分廠造成任何損失。為了加強有針對性的防范工作，提高分廠防范臺風的能力，進一步提高分廠應急體系的實用性，確保分廠員工及分廠生命財產安全，現對此次防臺風工作進行總結：
1、分廠領導的高度重視使此次防臺風工作取得了較好的效果。
通過本次防臺預演，分廠員工從思想上進一步提高了認識，提高了分廠應急防范水平，為分廠今后開展類似應急演練工作，打下了良好的基礎，有了應對經驗，分廠將對本次演練進行認真總結，力求將今后的工作做得更周全，更扎實。
房地產企業工作總結房地產企業員工工作總結房地產企業員工工作總結。
20xx年專家國際花園項目具備了天時、地利、人和綜合條件，全年創造了輝煌的業績目標。工作節奏進展很快，三次產品對外公開，榮獲區域銷冠。在工作推進的過程中，時刻圍繞著達觀的企業文化“態度、深度、影響力”及業務核心“深度、聚焦、說清楚”，運用科學的發展觀做好本質工作，同時以向內找答案，向外找資源的姿態推動事物的發展。
在盛世的年代，我們實現了光榮與夢想，超出公司及領導的預期，同時運用“本土氛圍、國際空間”的整合資源能力，將工作經驗及個人成長的基礎性工作做得更扎實，并有遠見的高度，讓我對客戶及產品更加深刻的了解和認識。從與各部門之間溝通互動、內部工作組織協調、客戶經營及開發商經營，讓我綜合的能力更上一個臺階，針對疑難問題及復雜問題處理的方式變得更多元化。通過xx年的工作總結、自我檢討及對xx年工作計劃，將工作重新梳理及整合，做好xx年戰略工作部署，同時影響其他同仁將項目的整體經營工作做好，以下四點是我個人xx年個人工作評估報告：
年工作事務責任與執掌。
1.協助業務經理處理業務流程及各個科目的教育培訓工作。
2.業務活動組織、客戶邀約、統計、稽核、問題反饋等工作。
3.策企劃、推廣部門工作協調及跟催。
4.業務專員、服務專員工作協助并指導。
5.協助業務經理教材編寫、教育培訓、定期考核驗收的參與執行。
6.協助項目總監制定項目工作節奏、推廣計劃、銷售工具制作、部門之間文件編制、開發商經營、公司溝通、協調、追蹤等事宜。
7.協助業務經理進行銷控掌握、業務管理、紀律、衛生等工作事宜。
8.協助業務經理做有關國家政策、金融、市場做信息資源整合，定期培訓，建立市場信心。
9.協助業務經理做有關指標性樓盤及競爭個案定期市場調研，解讀并破解市場密碼，提高業務能量。
年工作突出表現及經驗。
一、溝通協調：
1.通過策企劃部門及推廣部門的溝通與銜接，做好基礎性工作，將各項銷售工具、物料、媒體、企劃表現等工作有序有力有效地向前推進，加快工作執行力道，將工作落實到實處，提高工作效率，不斷地總結經驗及工作的不足，沉淀工作碩果和工作方法。
2.通過與開發商銜接等工作，凡是向內找答案，向外找資源，尋求科學方法將工作向前推進，公司領導曾說過，客戶與開發商都沒有錯，錯的只有我們自己，凡是要根據事實情況及個人的做事風格進行合理分析，尋求切入點，將工作的執行、協調、反饋及督導等全面做好。
3.項目階段性產品公開、產品訴求及媒體投放，根據近期來電、來訪及成交做好客戶分析，同時總結客戶特征及客戶的屬性，協調各部門形成階段性行銷推廣方案。短信媒體投放是本項目主流媒體之一，與公司各部門做好基礎性工作，同時緊密協調短信公司根據項目及產品的情況做好客源篩選再做投放，總結短信反饋效果及公司不足，以便下次媒體有效投放。
二、管理方面：
1.對專案組內部管理逐步成熟和完善，對人員的管理和事物的協調能力具有自我的看法和見解，鑒于項目和人員不斷地成熟和穩定，自我不斷地學習和探索，經驗逐步成熟，自信心逐步增強，自我的洞察能力及事物的協調能力也不斷地提高。
2.自兼任業務經理職務代理工作，對銷售的管理及客戶談判工作逐步在提升?？偸袌龅睦斫饩哂凶晕要毜降囊娊?，對培訓資料整合及綜合的整合能力也逐步在提升。
3.對現場協調事項及前臺的管理有自我的看法和見解，對服務意識及客戶接待的理解，現場的展示的細節都有所提高，但仍然有很多不足，以后要加強學習，加強自我管理水平和服務意識。
三、執行力：
1.對現場的制度和流程逐步規范化、系統化及標準化，逐步落實和強化細節，做出公司要求的標準同時根據現場作戰情況將制度和流程準備系統化。
2.項目的客戶會、電開、集客活動、各項數據等采集，根據項目情況、產品的定位、客戶的情況將現場的各項工作系統的培訓，同時做出執行力道，到達標準的作戰士氣。
叁.20xx年工作表現不足和欠缺。
1在工作中雖然不斷地成長，但是還存在很多不足之處，思考問題整體的連貫性不足，體現深度不足，在以后的工作中，我會跟隨公司和項目的節奏做好自己分內的工作，思考問題與執行問題要從全面思考，逐步圍繞業務核心“聚焦、深度、說清楚”將工作做好，同時協助項目總監將項目整體工作運營好，發揮自我的管理能力，尋求最好的解決方法，做好項目的運營工作。
2.發揮主動學習精神及積極工作態度，不斷的提高自我，對內部、外部的協調管理要有自我的想法和主見，遇到問題要多思考解決方法和解決方案，多向領導匯報工作，如有解決不了問題要向領導和和同仁請教，用心做好領導分配的工作和自己的分內工作，同時協助其他同事做好項目運營工作。
3.加強部門之間的協調工作，對工作要有高度、深度及廣度的理解能力，明確工作目標，端正工作態度，檢視自我的不足，增加自我的創新能力，提高工作效率，發揮自我的管理能力和協調能力，將工作有力的推向更高的臺階。
4.加強整合營銷能力及整合營銷的升級能力，對客源及產品要有更深刻的認識、了解和掌握，提煉項目精髓，整合有利的市場資訊作為培訓資料，形成強有力的業務說辭，綜合以上研制符合當下市場的業務做法。
年工作重點加強和規劃。
1.加強執掌工作力道，思考問題要全面化，跟隨公司和項目的發展方向將工作逐步向前推展，在最短的時間內，用合適的方法將公司和領帶分配的相關事務完成。做事加強執行力和注重細節，成為一名優秀的管理人員，創造最佳工作效率。
2.跟隨公司和領導不斷地學習公司的企業文化，也不斷地自我反省、檢討和總結，嚴格自我要求，做事及執行問題要體現深度和細節，加強自我創新意識，同時協助項目總監及其他同仁做好項目經營工作。
專家國際花園項目具備了天時、地利、人和綜合條件，全年創造了輝煌的業績目標。工作節奏進展很快，三次產品對外公開，榮獲區域銷冠。在工作推進的過程中，時刻圍繞著達觀的企業文化“態度、深度、影響力”及業務核心“深度、聚焦、說清楚”，運用科學的發展觀做好本質工作，同時以向內找答案，向外找資源的姿態推動事物的發展。
在盛世的年代，我們實現了光榮與夢想，超出公司及領導的預期，同時運用“本土氛圍、國際空間”的整合資源能力，將工作經驗及個人成長的基礎性工作做得更扎實，并有遠見的高度，讓我對客戶及產品更加深刻的了解和認識。從與各部門之間溝通互動、內部工作組織協調、客戶經營及開發商經營，讓我綜合的能力更上一個臺階，針對疑難問題及復雜問題處理的方式變得更多元化。通過的工作總結、自我檢討及對工作計劃，將工作重新梳理及整合，.做好戰略工作部署，同時影響其他同仁將項目的整體經營工作做好，以下四點是我個人個人工作評估報告：
壹．10年工作事務責任與執掌。
1.協助業務經理處理業務流程及各個科目的教育培訓工作。
2.業務活動組織、客戶邀約、統計、稽核、問題反饋等工作。
3.策企劃、推廣部門工作協調及跟催。
4.業務專員、服務專員工作協助并指導。
5.協助業務經理教材編寫、教育培訓、定期考核驗收的參與執行。
6.協助項目總監制定項目工作節奏、推廣計劃、銷售工具制作、部門之間文件編制、開發商經營、公司溝通、協調、追蹤等事宜。
7.協助業務經理進行銷控掌握、業務管理、紀律、衛生等工作事宜。
8.協助業務經理做有關國家政策、金融、市場做信息資源整合，定期培訓，建立市場信心。
9.協助業務經理做有關指標性樓盤及競爭個案定期市場調研，解讀并破解市場密碼，提高業務能量。
貳．10年工作突出表現及經驗。
一、溝通協調：
1.通過策企劃部門及推廣部門的溝通與銜接，做好基礎性工作，將各項銷售工具、物料、媒體、企劃表現等工作有序有力有效地向前推進，加快工作執行力道，將工作落實到實處，提高工作效率，不斷地總結經驗及工作的不足，沉淀工作碩果和工作方法。
2.通過與開發商銜接等工作，凡是向內找答案，向外找資源，尋求科學方法將工作向前推進，公司領導曾說過，客戶與開發商都沒有錯，錯的只有我們自己，凡是要根據事實情況及個人的做事風格進行合理分析，尋求切入點，將工作的執行、協調、反饋及督導等全面做好。
3.項目階段性產品公開、產品訴求及媒體投放，根據近期來電、來訪及成交做好客戶分析，同時總結客戶特征及客戶的屬性，協調各部門形成階段性行銷推廣方案。短信媒體投放是本項目主流媒體之一，與公司各部門做好基礎性工作，同時緊密協調短信公司根據項目.及產品的情況做好客源篩選再做投放，總結短信反饋效果及公司不足，以便下次媒體有效投放。
二、管理方面：
1.對專案組內部管理逐步成熟和完善，對人員的管理和事物的協調能力具有自我的看法和見解，鑒于項目和人員不斷地成熟和穩定，自我不斷地學習和探索，經驗逐步成熟，自信心逐步增強，自我的洞察能力及事物的協調能力也不斷地提高。
2.自兼任業務經理職務代理工作，對銷售的管理及客戶談判工作逐步在提升?？偸袌龅睦斫饩哂凶晕要毜降囊娊?，對培訓資料整合及綜合的整合能力也逐步在提升。
3.對現場協調事項及前臺的管理有自我的看法和見解，對服務意識及客戶接待的理解，現場的展示的細節都有所提高，但仍然有很多不足，以后要加強學習，加強自我管理水平和服務意識。
三、執行力：
1.對現場的制度和流程逐步規范化、系統化及標準化，逐步落實和強化細節，做出公司要求的標準同時根據現場作戰情況將制度和流程準備系統化。
2.項目的客戶會、電開、集客活動、各項數據等采集，根據項目情況、產品的定位、客戶的情況將現場的各項工作系統的培訓，同時做出執行力道，到達標準的作戰士氣。
叁．工作表現不足和欠缺。
1.在工作中雖然不斷地成長，但是還存在很多不足之處，思考問題整體的連貫性不足，體現深度不足，在以后的工作中，我會跟隨公司和項目的節奏做好自己分內的工作，思考問題與執行問題要從全面思考，逐步圍繞業務核心“聚焦、深度、說清楚”將工作做好，同時協助項目總監將項目整體工作運營好，發揮自我的管理能力，尋求最好的解決方法，做好項目的運營工作。
2.發揮主動學習精神及積極工作態度，不斷的提高自我，對內部、外部的協調管理要有自我的想法和主見，遇到問題要多思考解決方法和解決方案，多向領導匯報工作，如有解決不了問題要向領導和和同仁請教，用心做好領導分配的工作和自己的分內工作，同時協助其他同事做好項目運營工作。
3.加強部門之間的協調工作，對工作要有高度、深度及廣度的理解能力，明確工作目標，端正工作態度，檢視自我的不足，增加自我的創新能力，提高工作效率，發揮自我的管理能力和協調能力，將工作有力的推向更高的臺階。
4.加強整合營銷能力及整合營銷的升級能力，對客源及產品要有更深刻的認識、了解.和掌握，提煉項目精髓，整合有利的市場資訊作為培訓資料，形成強有力的業務說辭，綜合以上研制符合當下市場的業務做法。
肆．10年工作重點加強和規劃。
1.加強執掌工作力道，思考問題要全面化，跟隨公司和項目的發展方向將工作逐步向前推展，在最短的時間內，用合適的方法將公司和領帶分配的相關事務完成。做事加強執行力和注重細節，成為一名優秀的管理人員，創造最佳工作效率。
2.跟隨公司和領導不斷地學習公司的企業文化，也不斷地自我反省、檢討和總結，嚴格自我要求，做事及執行問題要體現深度和細節，加強自我創新意識，同時協助項目總監及其他同仁做好項目經營工作。
3.根據項目節奏和項目方向的發展，加強各個部門之間的溝通協調工作，并提前做好工作計劃和相關工作事宜準備，發揮積極主動工作精神，將09年可傳承工作經驗逐步發揮，并改善09年不足之處，將年對執掌工作要加以改善，力爭創最大工作效率。
4.不斷地自我成長和學習，逐步加強專業知識的修煉，加強自我管理能力發揮影響力作用，在原來的工作基礎上進行探索和創新，做好本質文化，同時通過自我學習，對未來房地產的走勢要有自我的看法和見解。
5.針對國家出臺政策要不斷地學習，采集政府規劃的方向和政策導向，逐步研究gdp、股票、cpi、人民幣的常態走勢，對資料進行整合，我們要做好宏觀市場大事分析，同時做好微觀市場分析，尋求突破口及業務做法，研制可執行業務戰略，明確工作目標，端正工作態度，做好業務相關工作。
xx年專家國際花園項目具備了天時、地利、人和綜合條件，全年創造了輝煌的業績目標。工作節奏進展很快，三次產品對外公開，榮獲區域銷冠。在工作推進的過程中，時刻圍繞著達觀的企業文化“態度、深度、影響力”及業務核心“深度、聚焦、說清楚”，運用科學的發展觀做好本質工作，同時以向內找答案，向外找資源的姿態推動事物的發展。
在盛世的年代，我們實現了光榮與夢想，超出公司及領導的預期，同時運用“本土氛圍、國際空間”的整合資源能力，將工作經驗及個人成長的基礎性工作做得更扎實，并有遠見的高度，讓我對客戶及產品更加深刻的了解和認識。從與各部門之間溝通互動、內部工作組織協調、客戶經營及開發商經營，讓我綜合的能力更上一個臺階，針對疑難問題及復雜問題處理的方式變得更多元化。通過xx年的工作總結、自我檢討及對xx年工作計劃，將工作重新梳理及整合，做好xx年戰略工作部署，同時影響其他同仁將項目的整體經營工作做好，以下四點是我個人xx年個人工作評估報告：
壹．xx年工作事務責任與執掌。
1協助業務經理處理業務流程及各個科目的教育培訓工作。
2.業務活動組織、客戶邀約、統計、稽核、問題反饋等工作。
3.策企劃、推廣部門工作協調及跟催。
4.業務專員、服務專員工作協助并指導。
5.協助業務經理教材編寫、教育培訓、定期考核驗收的參與執行。
6.協助項目總監制定項目工作節奏、推廣計劃、銷售工具制作、部門之間文件編制、開發商經營、公司溝通、協調、追蹤等事宜。
7.協助業務經理進行銷控掌握、業務管理、紀律、衛生等工作事宜。
8.協助業務經理做有關國家政策、金融、市場做信息資源整合，定期培訓，建立市場信心。
9.協助業務經理做有關指標性樓盤及競爭個案定期市場調研，解讀并破解市場密碼，提高業務能量。
貳．xx年工作突出表現及經驗。
一、溝通協調：
1.通過策企劃部門及推廣部門的溝通與銜接，做好基礎性工作，將各項銷售工具、物料、媒體、企劃表現等工作有序有力有效地向前推進，加快工作執行力道，將工作落實到實處，提高工作效率，不斷地總結經驗及工作的不足，沉淀工作碩果和工作方法。
2.通過與開發商銜接等工作，凡是向內找答案，向外找資源，尋求科學方法將工作向前推進，公司領導曾說過，客戶與開發商都沒有錯，錯的只有我們自己，凡是要根據事實情況及個人的做事風格進行合理分析，尋求切入點，將工作的執行、協調、反饋及督導等全面做好。
3.項目階段性產品公開、產品訴求及媒體投放，根據近期來電、來訪及成交做好客戶分析，同時總結客戶特征及客戶的屬性，協調各部門形成階段性行銷推廣方案。短信媒體投放是本項目主流媒體之一，與公司各部門做好基礎性工作，同時緊密協調短信公司根據項目及產品的情況做好客源篩選再做投放，總結短信反饋效果及公司不足，以便下次媒體有效投放。
二、管理方面：
1對專案組內部管理逐步成熟和完善，對人員的管理和事物的協調能力具有自我的看法和見解，鑒于項目和人員不斷地成熟和穩定，自我不斷地學習和探索，經驗逐步成熟，自信心逐步增強，自我的洞察能力及事物的協調能力也不斷地提高。
2.自兼任業務經理職務代理工作，對銷售的管理及客戶談判工作逐步在提升?？偸袌龅睦斫饩哂凶晕要毜降囊娊?，對培訓資料整合及綜合的整合能力也逐步在提升。
3.對現場協調事項及前臺的管理有自我的看法和見解，對服務意識及客戶接待的理解，現場的展示的細節都有所提高，但仍然有很多不足，以后要加強學習，加強自我管理水平和服務意識。
三、執行力：
1.對現場的制度和流程逐步規范化、系統化及標準化，逐步落實和強化細節，做出公司要求的標準同時根據現場作戰情況將制度和流程準備系統化。
2.項目的客戶會、電開、集客活動、各項數據等采集，根據項目情況、產品的定位、客戶的情況將現場的各項工作系統的培訓，同時做出執行力道，到達標準的作戰士氣。
叁．xx年工作表現不足和欠缺。
1.在工作中雖然不斷地成長，但是還存在很多不足之處，思考問題整體的連貫性不足，體現深度不足，在以后的工作中，我會跟隨公司和項目的節奏做好自己分內的工作，思考問題與執行問題要從全面思考，逐步圍繞業務核心“聚焦、深度、說清楚”將工作做好，同時協助項目總監將項目整體工作運營好，發揮自我的管理能力，尋求最好的解決方法，做好項目的運營工作。
2.發揮主動學習精神及積極工作態度，不斷的提高自我，對內部、外部的協調管理要有自我的想法和主見，遇到問題要多思考解決方法和解決方案，多向領導匯報工作，如有解決不了問題要向領導和和同仁請教，用心做好領導分配的工作和自己的分內工作，同時協助其他同事做好項目運營工作。
3.加強部門之間的協調工作，對工作要有高度、深度及廣度的理解能力，明確工作目標，端正工作態度，檢視自我的不足，增加自我的創新能力，提高工作效率，發揮自我的管理能力和協調能力，將工作有力的推向更高的臺階。
4.加強整合營銷能力及整合營銷的升級能力，對客源及產品要有更深刻的認識、了解和掌握，提煉項目精髓，整合有利的市場資訊作為培訓資料，形成強有力的業務說辭，綜合以上研制符合當下市場的業務做法。
肆．xx年工作重點加強和規劃。
1.加強執掌工作力道，思考問題要全面化，跟隨公司和項目的發展方向將工作逐步向.前推展，在最短的時間內，用合適的方法將公司和領帶分配的相關事務完成。做事加強執行力和注重細節，成為一名優秀的管理人員，創造最佳工作效率。
2.跟隨公司和領導不斷地學習公司的企業文化，也不斷地自我反省、檢討和總結，嚴格自我要求，做事及執行問題要體現深度和細節，加強自我創新意識，同時協助項目總監及其他同仁做好項目經營工作。
3.根據項目節奏和項目方向的發展，加強各個部門之間的溝通協調工作，并提前做好工作計劃和相關工作事宜準備，發揮積極主動工作精神，將xx年可傳承工作經驗逐步發揮，并改善xx年不足之處，將xx年對執掌工作要加以改善，力爭創最大工作效率。
4.不斷地自我成長和學習，逐步加強專業知識的修煉，加強自我管理能力發揮影響力作用，在原來的工作基礎上進行探索和創新，做好本質文化，同時通過自我學習，對未來房地產的走勢要有自我的看法和見解。
5.針對國家出臺政策要不斷地學習，采集政府規劃的方向和政策導向，逐步研究gdp、股票、cpi、人民幣的常態走勢，對資料進行整合，我們要做好宏觀市場大事分析，同時做好微觀市場分析，尋求突破口及業務做法，研制可執行業務戰略，明確工作目標，端正工作態度，做好業務相關工作。
6.加強對周邊項目和北京指標性樓盤的高度關注，對北京市成功的指標性樓盤進行參觀學習，采集可運用信息，撰寫市場調研可行性研究報告，總結成功經驗，并奪取利好之處，做好相關的市場因應。
時間：2014-7-31一、項目數據統計一覽表（附表）。
形成分析：截止到7月31日一共來訪組，來電組，其中現場售房部來訪組，春園路。
售房部來訪組，有初步意向客戶組。
客群分析：來訪主要以戶外大牌廣告和售樓部門前路過為主，同時人群集中在項目周邊的居民，年青人剛需居多，26%的客戶存在第二套房，還有少部分人是專門問價格，戶型房子不看，只問價格。7月20號高溫假陸續，來訪人群的年齡偏大些了，主要以35歲左右人群為主。來電最主要的是戶外大牌、售樓部門頭、網絡、報廣為主要途徑。
客戶最關注的五個問題：1、2、3、4、5、二、下一階段工作計劃及重點。
1、客戶尋找：單片派單：第一輪二汽區域掃街派單。
向。
2、技巧和方式方法主要以演練、考核為主要，明確獎懲制度。
個是地段。先項目后地段，從這兩個方面去抓重點。3、問題反饋：
公積金能否使用？
交房時間？
三、市場行情分析及對比。
1、市場行情對比表（附表）---見表。
上海馳張〃銷售部2014年7月31日。
同仁縣房地產管理所目前為房地產管理所和房地產交易所二合一為事業單位，肩負著隆務地區所有房屋的產權、產籍登記、預售許可、備案、抵押、交易及測繪等工作。房地產管理所在編人員7人，大學生臨聘人員4人，實際在崗人員9人。
房地產管理工作得到全面加強。加強了產權、產籍管理。今年完成各類房屋登記435件，房屋產權轉移8件；房屋交易267件；抵押登記234件。認真做好了房屋所有權初始登記、繼承、房地產分割、合證、變更等業務。房地產市場管理進一步規范。全面加強了房屋管理、房地產交易、商品房登記、房地產抵押等工作，取得了良好成效。
隨著城市建設的逐步發展，城區房屋轉移、新建等增多。而房屋交易市場的逐步活躍，又使商品房預（銷）售、房屋買賣合同備案、期房抵押、現房抵押、產權調查等新的房產業務數量大幅度上升。檔案數量也日趨增加。因此，2014年4月建立了房地產管理業務信息系統網絡管理平臺，實現了網上辦證、預售許可、備案、交易、抵押等工作。大大提高了業務工作的效益，按照省房產部門的安排，積極做好電子入檔工作，現所有電子入檔工作已循序漸進、有條不紊展開。截止目前，已整理完成隆務地區成史檔案錄入工作，其它歷史檔案也正在錄入當中。
工作打算和舉措。
依法行政，強化房管各項職能工作，不斷加強作風建設和行業管理，著重抓好如下幾項工作。
1、大力加強房地產市場整治工作。一是加強執法力度，對那些沒有質資開發或未經預售許可賣房等違法違規現象；二是加強對房地產項目的售樓部進行嚴格的規范，維護消費的合法權益；三是加強開發商的資金使用監督和管理，確保人民群眾購買放心房。
2、加強隊伍建設。努力提升黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力，充分發揮黨員的先進性和模范性；加強政風行風建設，改善服務態度和服務水平，加強黨風廉政建設，堅持從嚴治黨，從嚴治政的方針，著力從源頭上預防和治理腐敗問題。堅決糾正房地產行業不正之風。
匯報。
2014年以來，在縣委、縣政府的正確領導和上級業務部門的指導下，結合本地實際，我們認真貫徹落實國家、省、市、縣出臺的一系列培育發展房地產業的政策措施，以規范房地產市場秩序，加強市場監管為工作重點，全縣房地產開發管理工作繼續保持了良好的發展勢頭。有關情況匯報如下：
一、我縣房地產開發的基本情況1、重點項目進展情況。
根據縣委、縣政府安排部署，2014年納入全縣重點項目的房地產開發項目共12個，其中：屬住宅項目的有6個，即，恒豐國際家園、富建.盛世嘉苑、濱海華庭、麗景莊園、香格里拉花園、潤泰家園；屬商服項目的有6個，即，山水潤福苑、星一皇家酒莊、廣興德大酒店、金泰維大酒店、金棣陽光購物廣場、德邦旺角a.b區。上述項目總面積近100萬平方米，總投資約24.5億元，截止2014年3月底，上述各重點項目均進展順利，其中：恒豐國際家園一期樁基礎工程已經施工完成準備檢測，現做地上建筑工程招標工作及開工前準備工作。富建〃盛世嘉苑一期全面收尾，準備進行初檢；二期部分樓棟的主體工1程已驗收，高層1#、2#樓已完成四層主體。濱海華庭6、7、10、11、27號樓外墻刮膩子；21、22、29號樓內墻抹灰；沿街c段正在辦理驗收。麗景莊園b—1至b—4完成主體一層，b—5、b—6完成車庫層，沿街樓完成主體一層，c—1至c—4完成基礎項目施工。潤泰家園住宅小區已完成2、3、4、5、6號樓的內外墻抹灰及防水；7#樓門窗安裝、水、電、暖安裝。香格里拉花園14、15#樓完成三層樓面砼澆筑，1、2、3、5、8、9、10、13、17、20#完成二層樓面砼澆筑。
建議。通過多方努力，目前，該項目已順利通過國家2a級住宅性能預審，列入國家住建部住宅認定工作計劃。該項目填補了我縣乃至我市無國家2a級住宅的空白。國家2a級住宅的出現標志著我縣住宅建設由粗放型向精細型發展，消費者可以非常方便、直觀的選購質量好、品質高的住宅。
二、存在問題。
由于我縣的房地產開發起步較晚，還存在著一些尚待解決的問題：一是部分開發企業誠信度低，市場行為不夠規范，廣告發布無序、管理無序、違規銷售等行為時有發生。二是部分房地產開發企業資金實力不足，導致工程進展緩慢，存在違反合同約定，逾期交房的現象。三是在預售資金監管、預售合同備案等管理環節，“硬件”配套不完善，網上簽約購房，網上備案尚未落實，措施不夠嚴密細致。
三、下步工作計劃。
房地產市場調控力度，調整和優化房地產市場供給結構，嚴格控制高檔商品房，重點發展適應大多數居民購買力的普通商品房和經濟適用房，大力建設廉租住房，形成多層次的住房體系和價格體系，保持房地產市價格的基本平穩。目前，根據縣領導安排部署，依據省、市有關文件要求，我局制定了“關于進一步改進和加強房地產市場調控的通知”，已上報縣政府，待審批下發。
二是強化房地產開發全過程監管，進一步規范房地產市場秩序。全面貫徹落實《無棣縣房地產業管理辦法》，建立起保證房地產市場健康有序運行的長效機制。第一，加強對房地產開發企業資質管理，規范市場主體。按照《山東省房地產開發經營管理條例》，妥善處理優化招商環境和規范市場秩序的關系，嚴把市場準入關，建立起動態的企業資質管理體系。第二，對房地產開發項目加強監管。對沒有實質進展的項目和一些爛尾工程，及時進行調查處理。第三，加大執法力度，從全面落實項目預銷售環節的監管及房地產開發項目竣工綜合驗收備案等重點環節入手，將經常性的督促檢查與重點抽查結合起來，并逐步購臵配套相應設施設備，落實購房“網上簽約”、“網上備案”，強化項目監管。第四，嚴格執行《無棣縣房地產業管理辦法》及有關檢查考核標準，對各開發公司的開發建設、日常管理等進行嚴格監督，實行量化考核。通過嚴格規范考核，確定各開發企業的信用等級，不僅作為政府部門管理的依據，還要向社會公示，引導企業樹立信譽意識、精品意識，提高企業經營管理水平。
三是因地制宜，大力推進住宅產業現代化。確?！皡R泰.海豐苑”項目順利完工，通過國家2a住宅性能認定終審，將匯泰〃海豐苑住宅小區建成我縣環境品質一流、服務功能齊全、品味內涵高雅豐富、時代特色鮮明的和諧社區。并加大管理力度，積極引導各房地產開發企業認真貫徹實施住宅建設節地方針和建筑節能標準，積極設計開發功能多樣化的住宅小區，建設精品住宅，更好地滿足不同層次的住房消費需求，提高住宅小區的智能化程度，努力創建a級住宅及“省優秀住宅小區”，提升我縣房地產開發總體水平和建設檔次。
本年度是公司開拓進取的一年,是公司創新改革的一年,本部門在公司領導的帶領和關懷下,經過上半年的艱苦努力,克服了重重困難,雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就本部門及我個人上半年的工作情況進行匯報。
新年伊始,憑借著對售樓處的嚴格管理、銷售人員的工作火熱熱情,通過對客戶的深度挖掘、積極克服銷售困難使本案的銷售面積每個月都有不同程度的增加,銷售業績穩定增長,從1月份銷售19套,到4月份銷售的55套,每月業績增長了近3倍。在1-4月份,共銷售房屋147套,4個月的銷售量占全部銷售期9個月的近60%,高于周邊其他競爭項目。銷售工作雖然比較順利,但是也依然存在一些銷售阻力。最主要是缺少有力的銷售工具--樣板間,也就是看房的問題,而且產品供應也很單調。這些問題在春節過后經過公司領導與開發公司協商均得到了有效的解決。
針對1、2號樓丁戶型銷售率低的情況,通過實施價格策略及展會促銷策略,使該戶型的銷售率明顯高于其他戶型。為了配合3-5#樓的開盤工作,同時推出了"客戶卡"促銷活動。通過此項活動,促進了老客戶帶來新客戶,也使新客戶看到了本案的升值潛力,為項目樹立良好的口碑。
另外為了擴大銷售戰果本部門還進行了拆遷地區派發、網絡銷售等宣傳工作。該階段取得的如此優異的銷售業績,得力于公司正確的領導,也飽含著銷售部門全體同仁的辛勤汗水。
第二階段:"非典"時期。
4月20日以后,北京的"非典"疫情愈演愈烈,整個京城都籠罩在"非典"的陰影中,通州區作為一個高發病區縣,公交車停駛、銀行按揭部門、房地產交易部門停止辦公等情況都使得我們的銷售工作變得步履維艱。加之,由于"非典"的影響使的工期延誤,開發公司不做賠償的政策讓售樓處的全體人員必須勇于面對業主的責難?？上驳氖窃诠绢I導細致入微的關心和安排下,我們沒有被這些困難難倒,售樓處正常營業,銷售人員在為數不多的來訪客戶中,盡力去爭取一筆業務。
在"非典"期間,銷售部門想盡一切辦法使銷售工作盡量正?；?李京瑞同志經過與銀行反復協商,在銀行不能正常辦公的情況下為大量客戶代辦了按揭業務,確保了公司正常提取傭金,在特殊時期為公司做出了特殊貢獻。為了更多的促成成交和避免浪費經營成本,本部門提出了一些應對措施,如延長下定后的房屋保留天數、停辦看房班車高速路月票、協調開發公司周六集中看房等等。
在"非典"疫情給銷售帶來影響的同時,5月入住問題也影響著銷售工作,盡管在辦理前期,本部門已經將許多經驗和方法告訴了物業部門,但是由于在沒有同本部門協調一致的情況下擅自行事、反復承諾,給業主帶來了許多疑惑和不便,同時項目又沒有達到入住條件,所以從5月開始每天都會有大量的業主來到售樓處詢問,擠壓了業務員接待新客戶的時間,客觀人為地造成了銷售阻力。在辦理入住期間本部門還代替物業部門完成了許多工作,如計算業主入住時應繳納的辦理產權費用、計算實測與暫測面積差額房款的退補、開始代收辦理產權的費用、擔任辦理產權工作等等,這些工作也使的本部門投入了很大的人力和精力。另外因為變更房號增加了簽署補充協議、合同變更、備案變更以及客戶解釋等工作。在這個問題上,我個人認為作為代理顧問公司沒能及時和明確的向開發公司指出由此帶來不良后果,浪費了人力、物力等問題有一定的責任,是值得我們總結的。建議公司在今后的工作中注重對房地產法律、法規的理解和學習。
轉眼間,上半年就在緊張與繁忙中渡過了,近期在公司領導的指導下,銷售工作已經開始明顯的好轉,銷售恢復期即將結束。下半年本部門的主要工作是完成公司全年銷售指標,將在"非典"期間損失的效益奪回來,為公司創造最大的業績。認真貫徹公司的各項規章制度,做到有章必依。加強本部門的凝聚力和團隊精神,實現我為人人,人人為我的團結協作的工作狀態?；趯绢I導的信心,基于對項目的信心,我深信項目的熱銷期即將到來,公司的明天將更加輝煌。
根據國土資函［］號文件，關于房地產用地專項整治工作方案的要求，為切實加強房地產用地供應和監管，規范市場秩序，我局對全市房地產開發建設用地進行了專項清理整頓，現將有關情況報告如下：
一、加強領導，深入宣傳，確保清理整頓工作有序開展。
（一）認真部署。對清理整頓工作，我局高度重視。我局立即主持召開了由各縣局、市區分局等有關部門參加的全市房地產開發建設用地清理整頓工作動員大會，強調了專項整頓工作的重要意義，要求各有關部門統一思想，提高認識，采取措施，切實做好房地產用地專項整頓工作。同時，印發了《房地產用地專項整治工作方案》（國土資函〔〕號），對專項整頓工作的工作目標、要求、內容、范圍、方法和步驟等作了明確部署，保證了清理整頓工作的順利進行。
（二）成立機構。我局成立了分管局長為組長，有關科室負責人為成員的專項整頓工作領導小組，辦公室設在市國土資源局，具體負責專項整頓工作。各縣局、分局也成立了相應的工作機構，上下形成了一級對一級負責的工作格局。
專項整頓工作與自身利益密切相關，提高參與清理整頓工作的積極性，自覺地對房地產開發商的用地行為進行監督，對不合法的房地產用地進行舉報；三是做好對房地產商和房屋產權單位的宣傳，使之明曉意義，掌握政策，做到主動申報，積極配合。通過廣泛、深入地宣傳，在全市營造出一個理解、支持、參與和促進房地產開發用地專項整頓工作的良好社會氛圍。
二、強化措施，嚴格把關，依法處理各類違法用地。
一些違法用地由于前后時間跨度長，因此，我們本著既考慮歷史，又嚴格執行政策的原則，對不同時期、不同性質、不同用途的房地產違法用地及交易行為進行了依法處置。我局根據違法占用土地的用途、位置的差別，依據不同的法律、法規分別進行處罰，并通過采取降低完善手續門檻、加強督促檢查等措施，提高了違法占地案件處理效率。
三、建章立制，規范市場，確保清理整頓工作取得實效自專項整治工作開展以來，我市不斷強化土地法制建設，依法加強城市房地產開發建設用地管理，加大執法監察力度，堅決制止土地非法轉讓和房地產非法交易，保障了房地產開發和城鄉各項建設用地的需求，逐步建立起了公開、公平、公正的土地市場秩序，為城市建設和經濟發展創造了良好的環境。
（一）進一步健全土地市場管理制度。對國有土地有償使用、地價管理、優化企業投資用地環境、嚴格規范土地審批等方面的問題進行了規范,切實加大了土地市場管理的力度。
（二）對土地使用審批實行集中統一辦理。市國土資源局增派人數進駐市行政服務中心，集中辦理土地登記發證和受理土地征用、出讓、轉讓等業務，實行受理和辦理業務相分離，規定了辦理時限，提高了工作效率，增加了工作的透明度。另外，還開通了行風熱線，增強了社會對國土資源管理工作的有效監督。
（三）加大招標拍賣土地力度。嚴格控制協議出讓土地的范圍，對商業、旅游、娛樂、住宅等經營性用地，全部采取招標拍賣或掛牌方式出讓。
（四）認真做好土地儲備工作。市及各市區都成立了土地儲備中心，積極穩妥地開展了土地儲備工作，為強化管理土地一級市場打好基礎。
國土資源局。
推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解。下面是豆花問答網為大家整理的房地產年終工作匯報資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
2020年的一整年已經過去，新的挑戰又在眼前。在一整年里，有壓力也有挑戰。年初的時候，房地產市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信__地產的穩定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創造了不錯了業績。
在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我。
總結。
幾點與大家分享：
6、團結、協作，好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處：
2、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
20__年是房地產市場注定不平凡的一年，今年4月份我在房地產低谷時期進入了這個行業。越是在這樣艱難的市場環境下，越是能鍛煉我們的業務力。從一個對房地產一無所知的門外人，到一個專業的置業顧問，在這短短的一個月的時間里，收獲頗多，非常感謝公司的每一位同仁、組長和領導。
工作在銷售一線，感觸最深的就是：保持一顆良好的心態很重要。良好的心態是一個銷售人員應該具備的最基本的素質吧，良好的心態也包括很多方面。
一、控制情緒。
我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩的心態去面對工作和生活。
二、寬容。
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應該與人為善，寬大為懷，學會寬以待人。
三、
上進心和企圖心。
上進心，也是進取心，就是主動去做應該做的事情。要成為一個具備進取心的人，必須克服拖延的習慣，把它從你的個性中除掉。企圖心，當欲望產生的時候，就會產生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學習。
保持一顆良好的心態，積極的心態、向上的心態，去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。
在房地產行業工作也已經__年多了，在公司領導的幫忙指導下，我開始對房地產有所認知，對銷售也有所了解，在銷售房產方面還有待提高。
經歷了__月份開盤，從前期的跳水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自我的銷售本事有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自我那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。
一、在接待當中，始終要堅持熱情。
二、做好客戶的資料登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有利于后期的銷售工作。
三、經常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶研究及銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自我的銷售。
四、提高自我的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在應對客戶的時候就能游刃有余，樹立自我的專業性，同時也讓客戶更加的想信自我。從而促進銷售。
五、多從客戶的角度想問題，這樣自我就能夠針對性的進行化解，為客戶供給最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶能夠放心的購房。
六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當的逼客戶盡快下定。
七、團結工作中的同事，互相幫忙，虛心求教，有利于銷售中因知識匱乏，而造成不必要的客戶流失。
八、服從領導安排，不與頂撞反駁，銷售行業作為領導的，即是業務精英出身，各個身經百戰，經驗豐富，即有不足之處領導的指出，皆因個人知識和經驗不足，銷售人員應及時接納學習。
總之，這半年多來，我在公司雖取得一點點的成績，但這與領導的要求還相差甚遠，在新的一年里我將堅持對工作的熱情和進取性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神，一步一個腳印，進取的向著目標前進!
我有幸成為__公司營銷部一員，回顧和總結過去，在領導、師父和同事的支持、幫助下，我較好地履行了工作職責。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長足進步?，F將半年來的工作情況，作一簡要匯報和總結：
一、努力學習，全面提高自身綜合素質。
在工作中我也非常重視學習作為一名業務員的業務知識(專業技術知識、心理學)，堅持一邊工作一邊學習。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習，結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己。首先是向領導學。半年來，雖與我領導辦事的時間不多，但我親身感受到了領導風范，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向師父學，作為一名業務人員，師父走過了太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過來的，他們會利用自己所積攢下來的豐富經驗傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學習成功的業務員，他不僅有著跟人很好的溝通能力，同時他必須要學習產品技術知識，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師，堅持向領導、師父和同事學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教，自身的素質和能力才能得以不斷提高。
二、扎實工作，全力培養敬業愛崗精神。
在實際工作的半個月時間里，我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步。我不但學到了以前沒有學到的東西，而且沒有理由不珍視這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應本職工作的需要。
“干一行，愛一行，專一行，精一行”在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環節，無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現熱愛本職、珍惜崗位的工作心態。在今后的工作中我會盡最大努力，以飽滿的熱情和良好的狀態，積極投入到銷售工作中，同時以最大努力完成好領導交給的工作任務。
三、嚴謹細致，全心做好服務保障工作。
作為業務員，我們走在第一線上，我們有責任維護咱們企業的良好形象，講團結講協調，我們在外不是孤立的，從__電網公司的投標情況讓我深知團結的力量，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認真，積極主動的態度融入到這個集體當中。
四、存在問題。
一個人有缺點并不可怕，但是如果不能發現自己的缺點就可怕了。因此，發現自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結中成長進步。
在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現：主觀性不夠強，技術知識了解甚少，我一定在今后的工作中努力學習加以提高。
大體很棒。
主要做好與各個員工的協調溝通。同時，建立良好的人際關系。認真履行公司的各項規章制度做到提高認識，統一思想，每項懲罰制度都責任到人;結合自身工作情況不斷發現問題解決問題;(每天晚上用一小時給自己的工作做一個工作總結然后安排一下明天的具體工作)接待客戶熱情積極主動，通過較好的對外協調，樹立了良好的店面形象。
二.存在主要問題。
三對公司的建議。
希望公司加強對新員工業務知識的培訓使他們進一步提高業務水平，在大好的市場下給公司創造更多的業績。
轉眼之間又要進入新的一年2013年了，新年要有新氣象，在總結過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃。我是一個從事工作時間不長，經驗不足的工作人員，很多方面都要有一定的要求，這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績。
2013年是我們××地產公司發展非常重要的一年，對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰，機遇與壓力的開始的一年。為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識，充分認識并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業經紀人，我訂立了以下年度工作計劃：
一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。
作為一位新員工，本人通過對此業務的接觸，使我對公司的業務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度，以業務學習為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業務知識，認真學習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網，電話，陌生人拜訪多種方式聯系客戶，加緊聯絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，并且，隨著我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!二、制訂學習計劃。
做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對2013年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望2013年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接2013年新的挑戰。
為了調整工作心態、增強責任意識、服務意識，充分認識并做好房產中介的工作。為此，在房產部同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業經紀人，我訂立了以下年度工作計劃：
一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。作為一位新員工，本人通過對此業務的接觸，使我對公司的業務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。
下半年的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的房產推界、客戶推廣，我相信是我們房產部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把房產工作業績做到最大化!二、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對××××年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望××××年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善房產部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。
有幸加入####團隊，重回###大家庭倍感溫暖，通過一個月工作，體會良多！現將心得體會梳理如下以資分享并匯報：
融眾家長的企業文化；嶄新廣闊的事業平臺。
自2013年4月15日進入###公司，領悟公司高層領導的諄諄教誨，綜合請謚公司同仁的熱心解答，對本公司發展藍圖無限憧憬，公司發展契合國家城鎮化大政方針，坐擁雄厚資源和資本。令我雄心滿懷、斗志昂揚。
公司高層領導平易近人，人性化管理，民主之風盛行。有力、高效辦事方式深深感染并鞭策著我不斷提高工作質量和效率。尤其感謝各位領導的人文關懷和大力支持。
公司團隊人員來自五湖四海，人人展露各家企業文化所長，我認為這正是公司深厚企業文化之大成，我深受熏陶并自愿參與融匯，成為大家庭普通一員，并為此而自豪。
唯有在企業的大發展前景下才能談起個人施展才華的舞臺。我公司正是個人大展才華的事業平臺。這也是我們每位員工的幸運，也更要求我們要倍加珍惜此機遇。
二、個人對一個月的工作小結匯報如下：
本人深入##項目現場，成本管理、合同管理工作的現狀大大超出公司成本管理部團隊建設步伐。成本管理部立足人員暫不足、任務量大的現實，采取合理規劃、加班加點、突出重點、各個擊破、保證質量、力爭實效的策略，做到了保證重點、輻射全局、以有限資源克服公司成本管理的暫不足。主要做到：
1/。
4合理規劃；突出重點；提高質量與效率；
嚴控成本；規范合同；建開放學習團隊。
1、我的工作以預先建章建制工作展開，規范管理工作。結合公司及###項目的實際情況，制訂《合同管理辦法》、《工程變更簽證管理辦法》、《成本管理部門及崗位職責》經公司審批后嚴格貫徹執行。結合部門特點建立周報制度（層層周報制度，即負責人向分管副總每周匯報，團隊成員向負責人每周匯報）、保密制度（建立保密級別，密級無：可內外共享；密級a：公司內員工；密級aa：公司內中層管理者；密級aaa：公司內決策層）、三級審核制度、信息管理制度（本部門全面推行無紙化信息管理），尤其強調了以完成工作任務為導向的作息制度（即不僅局限于日常作息時間工作，而是各成員以完成工作任務為目標，根據需要采取如晚上、節假日自行安排加班），在日常工作自覺嚴格執行。
2、根據##項目進度工作重點，編制總體工作規劃和每周工作計劃，基于當前工期緊，一切工作圍繞這一主題規劃和計劃優先級。以滿足工期為第一要求，開展可能影響工期目標的事件清查：清理出需設計的分部分項工程和需二次設計的分部分項工程；清理出需采購的材料、設備清單；清查設計圖紙存在可能影響工期的需要設計變更的分部分項工程或設計錯誤及不宜實施事項。并綜合權衡其性質，評估是否處于進度關鍵線路上，從而判斷其工作優先級。最終按確定之優先級合理規劃和計劃工作，并在工作中切實實施完成。
（一）、日常成本控制是重點。我們以當前合同價控制為重點，保障公司合法利益，力爭維護公司合法利益最大化。成本控制常抓不懈，做好成本預測、監督、控制、評估工作。
1、評估已簽訂合同價的審查工作，并實時提出預警及處理方案，評估設計文件，對其中技術方案進行經濟分析，為公司決策層建言獻策，做到事前控制成本。
2、現場密切跟蹤工程變更、現場簽證事件產生、發展、完成過程，并拍照取證收集相關信息資料，開展全方位、全內容經濟調查研究，合理處理質量、進度、造價三者關系，及時、準確、有效、在控管理。做到事中控制成本。
3、開展全過程造價控制，尤其結算、支付管理工作。做到事后控制成本。
4、控制材料、設備價格管理，準確計算、合理評估報價，正確研判嚴格執行公司定價程序。
（二）、合同管理力求規范，注重收集整合公司全員合同管理意識，開展合同評估、交底、合同履行全過程監控、合同評價等工作。合理規避合同風險，并實時警示。
（三）、培養后備人才。成本管理是公司經營的核心，人才是第一生產要素?；谌肆Y源嚴重不足，將采取內部強訓，鍛造隊伍，以便以后向項目部輸送德才兼備造價人才。構架開放性、學習型團隊。
三、
成本管理部工作在有條不紊地向前推進，為了更好地加強成本管理工作，需大家支持的事項和建議如下：
1、資源方面，如計價定額文件、荊門造價信息征訂，安裝造價人員招聘等。
2、最終要外委審計工作時,建議前期確定###項目審計單位，在不增加任何費用情況下可早期服務于本項目實施。
四、建議公司進一步管理制度化，并行文以便我們遵守并按章辦事。
總之，成本管理部將在公司強有領導下，不斷深挖潛能，開拓工作，力爭做好以下主要工作：
1、服務工作：為公司決策提供經濟分析；為項目部及相關職能部門提供及時優。
質服務。
2、招標采購工作：督導提升人員業務技術能力，倡導創造性工作。
3、工程預結算工作：推動跟蹤審核、多級審核程序，全面推行電算化，做到精益求精。
4、成本核算工作：做到定額與市場的強強結合，加強市場經濟調查分析。
5、結算編制審核工作：立足本企業利益，公平合理，嚴格審核制度，堅定不移維護公司利益。
6、竣工決算審核工作：做到客觀公正、公平合理，追求合法效益最大化。
7、考核后評價工作：
總結。
經驗教訓，摒棄不足，發揚優良傳統。
8、加強學習、培養人才：不斷學習新知識、新經驗，發揮傳、幫、帶作用，力爭帶出過硬的造價管理團隊，為公司的發展培養一流的后備隊伍。
二o一三年九月十九日附件：
1、周報20130817。
2、周報20130810。
3、周報2013080。
34、周報20130926。
5、周報20130919。
附件。
為了加強房地產中介服務機構管理，維護房地產秩序，打擊無證經營，保障房地產中介服務活動當事人的合法權益，根據《中華人民共和國城市房地產管理法》建設部《城市房地產中介服務管理規定》等法律法規政策的規定，結合我縣實際，我們房政股全體人員利用工作提對我縣中介服務機構經營狀況資質的管理，人員培訓等情況進行全面的督促檢查，2010年房地產中介機構督查工作匯報?，F將具體工作匯報如下：
1、為了進一步提高房地產中介機構人員業務素質，規范行業行為，根據人事建設部《關于印發房地產經紀人員職業資格制度暫行規定》和《房地產經紀人職業資格考試實施辦法》的通知，通過廣泛的宣傳和精心組織全縣房地產中介機構符合報名條件的經紀人協理二十余人，經紀人十余人，報名人數居全市首位，得到上級領導的好評，工作匯報《2010年房地產中介機構督查工作匯報》。
2、為了能夠使明年的年檢工作順利的開展，股室人員按照有關規定，提前通知各中介公司負責人做好有關人員的資質初始注冊和續期教育工作。
3、在業務的督察過程中重點查閱了個中介公司的制度章程、經營活動范圍、營業執照、收費標準、合同的履行情況、違約責任和糾紛解決方式、在業務的開展過程中，是否建立業務臺帳、業務記錄、業務臺帳應當載明業務活動中的收入、支出等費用。對于不按照要求做的中介公司給予糾正。
4、我們對于按照《城市房地產中介服務管理條例規定》取得資格備案的經紀機構通過電視字幕滾動對廣大購房戶進行廣泛的宣傳，規避購房風險。讓廣大消費者不要到無資質的中介公司進行房屋交易。
5、我們股室和房產監察大隊人員先后對我縣各路段進行排查無資質中介機構，給予嚴厲打擊，取締數十家無資質的，有效的維護了我縣中介機構有序開展。
下一步，我們將繼續努力有條不紊的把全縣中介機構工作開展好，嚴厲打擊無資質經紀機構，規范蒙城縣中介服務機構經營行為，保護房地產交易當事人的合法權益。
這次我們進行的實習，內容豐富，引人思考，任何知識的真正理解都不應該離開實踐，這也是實習的意義所在。
_月11日開會的時候，__老師向我們講解了房地產泡沫方面的知識，再通過自己收集材料，我才了解到房地產泡沫的含義。房地產泡沫就是指房地產價格在一個連續的過程中的持續上漲，使人們產生價格會進一步上漲的預期，進而吸引新的買者和投機資本進入市場，隨著價格不斷上漲與投機資本的持續增加，使房地產價格遠遠高于與之對應的實體價格。以往聽到房地產泡沫這個詞，只是處于一個感性認知，以泡沫的特質去映射房地產市場具有的特質，現在才算有了初步的理性認知。有了理性認知還應有更進一步的了解，如房地產泡沫的由來，房地產市場規律，房地產市場泡沫的發展規律，以及最終泡沫破滅對國民經濟的影響，從各個方面了解分析，才能真正理解房地產市場泡沫的意義。而與我們的未來息息相關的，我們持續關注和需要關注的，即是房地產泡沫破滅的可能性及其帶來的危害了。作為一個消費者，作為一位生活水平一般的公民，我以往的想法是房價越低越好，通過了解我才知道這種想法是多么短淺。與房地產行業相關聯的行業幾乎遍布整個經濟市場，房價的走勢牽動著無數行業的生息，房價的下跌本身就是物資的貶值，對有房和無房人員來說都不是一件有利的事，且房價的下跌引發的問題，及其造成的危害，更將使我們的利益受損，我們的生活受到影響和沖擊。對于今后一段時間內房價走勢的問題，__老師也給了我們回答，近期房價是不會下跌的。以我們現在的知識很難去全面分析這樣的結果的由來，但在這樣的學習和了解中我們也在一步步摸索其中的來龍去脈和經結連理，我也懂得了學習知識時應該系統而全面，才能避免出現這樣斷章取義的問題，對事實和未來的預估才能有更深更準確的見解。
_月13日我們在__老師的帶領下參觀了老校區，我因此對老校區有了更進一步的了解。老校區設施布局科學合理，由三條平行的主干路分成了四塊，每一塊當中的設施項目彼此之間聯系緊密或所屬相同的分類，而每一部分的布局之間又有著很強的邏輯關系和科學構思。通過講解，校區的地圖很明顯地就平鋪在腦海中了。我校建立于70年代，從外觀看很多設施都略顯陳舊了，但其設計的科學性和質量標準使得這些老建筑依然有其可取之處，如歷史最悠久的一教如今還在維護利用中。校園內有許多標志性的主要建筑設施，如許志偉廣場，科技孵化樓，磷資源生產中心等。其中磷資源生產中心是我校兩個國家級工程中心之一，另一個則為清潔生產中心，位于新校區。磷資源的生產與化藥院的教學實際與發展息息相關。一個院系的發展有橫向和縱向之分，縱向是理論實際獲得的榮譽多少，橫向即是與企業的聯合強度?；幵涸谖覀冋麄€學校的科研實力是最強的，而我們資土學院的強項則在于橫向發展，還有很大的發展和進步空間。除了這些主要的設施建筑，老師還向我們介紹了學校比較有特色和重要的建筑細節。如進學校大門的設計。學校大門兩邊開，中間是落地校標牌，一邊是人行出口，另一邊是車用過道，這樣的設計就使得車子進來校內有盲點，無法及時觀察到轉角有無行人的情況，容易引發事故。這樣細節的設計，卻關乎著很重要的實際問題，這是所有建筑設計應該考慮到的問題，除了設計上的完美，還要做到與實際結合時設計仍具有合理性和可實行，脫離實際的設計只能是空談。聽了老師的提問，我們也紛紛開動腦筋思考解決方案，有人說入口旁設立一個后視鏡，問題就解決了，我不由得贊同，也許這樣的構思仍有不足之處，但我由此看到了實地考察的重要性，進入一個實際的情景，結合實際去思考問題，我們才能真正運用所學，真正領悟所學，并激發自己的智慧和創新能力。再如進入大門后既映入眼簾的一個貫通式過道，老師告訴我們，此時建筑面積的計算，應不包括臺階和平臺，而按頂棚的投影面積計算。這樣的實地教學，使我們對知識的理解和記憶更為深刻。
現在我們看到老校區正在進行新宿舍樓的建設，之后會陸續開始更大規模的改造和建設。改造多是針對于老職工住宅的改造，新家屬區的建設，及其他生活配套設施的建設。對此我有以下幾點建議：
建設改造應注意整體性，除了對職工住宅的改造，新家屬區的建設，也應將教育設施的改造建設納入考慮，提上日程：
作為一個校區，作為政府劃撥的教育用地，可以為了發展為了職工福利做改造建設，但是首要出發和最終目的還是應當坐落在教育用途上的。教育的根本價值，就是給國家提供具有崇高信仰、道德高尚、誠實守法、技藝精湛、博學多才、多專多能的人才，培養經濟與社會發展需要的勞動力，培養合格公民，為國、為家、為社會創造科學知識和物質財富，推動經濟增長，推動民族興旺，促進人的發展，推動世界和平和人類發展。教育在社會中起著相當重要的作用。在我看來，教育如同慈善一樣崇高，而它的技術性和影響力的持久性就像授人以漁，比授人以魚的慈善更有價值更值得頌贊和推崇。對于學校來說，本身主要在做的就是這樣一份崇高的事業，在未來的發展中，仍應將教育的加強發展放在首位。而教育設施建設的重要性，就在于它能給在校學子提供一個舒適的學習生活環境，對吸引未來生源也起了很關鍵的作用，而這些都是為了學校的繁榮發展或促進學校的繁榮發展。所以在建造住宅區、家屬區的同時，對于教育設施也應給與關注和加以改造。老校區建校歷史已久，在外觀上早已體現出老態，新住宅區和家屬區的建設會使新舊對比越發明顯，教育及其配套設施的改造也是不容刻緩的。
成本控制和管理歷來是企業管理的重心，房地產開發企業亦然。本人結合多個房地產項目(如cbd重點工程藍堡國際公寓)的經驗，總結了一套“成本管理方法”。該方法主要用來及時、準確地反映工程成本的預算控制及執行情況，盡量避免預算外支出，為進一步控制成本提供標準和控制手段。成本管理方法主要融合如下內容：合同管理、預算及資金管理、甲供材料管理。其中，預算及資金管理是核心。三者結合財務軟件的報表開發功能，相互融通，但又各有側重。
一、合同管理。
公司所有重大經濟活動的實施均從合同匯簽開始，所以合同管理工作須融合財務、預算、工程等各個職能部門。合同管理到位，所涉及的工程造價和材料價格合理，則成本控制就已經有了一個很扎實的平臺。
1．合同匯簽與分類。
合同管理融合了財務、預算、工程等多個部門。成本會計在合同匯簽中側重合同資金的安排，尤其是合同款分批支付金額及間隔時間的安排，要與公司現有資金和未來資金計劃相統一，避免合同管理與資金管理脫節。采購工程師或其他專業工程師側重材料設備的質量標準、到場時間，或工程進度及質量標準，避免合同管理與工程管理不協調。
結合房地產開發企業實際情況，合同分工程合同、材料合同兩大類。工程合同包括：土地征用及拆遷合同、前期工程合同、建筑安裝工程合同、基礎設施工程合同、公共配套工程合同、其他工程合同。材料合同包括：土建材料合同、暖通、空調設備合同、弱電材料設備合同、水電材料設備合同、機電設備(電梯)合同、裝修材料合同、其他材料設備合同。
2．合同的錄入與執行。
將已分類合同結合財務軟件的報表功能，設計出能自動提取數據的“合同款項支付單”，使每一次付款都能迅速而有效地處于控制狀態中。合同錄入后，成本會計要盯住每一次付款時點及金額進行資金計劃安排并報主管領導，從而較好執行合同。
3．報告。按周申報合同清單及匯總統計表。
二、工程預算及資金瞥理。
參照工程預算合理地進行成本核算和資金管理是房地產開發企業財務工作的重點。因為工程成本及其資金的支付是房地產開發企業的實質性核心內容，每一項所涉及的金額又相當巨大，故須重點控制。
1．工程預算的編制、錄入。
效實施事中成本管理和控制；并為事后的經驗總結和新開發項目的成本管理與控制提供參考和標準。
2．工程款支付。
各用款部門填寫用款單時，按“工程項目。分部工程——分項工程——單位工程”寫清楚，成本會計根據已有財務信息及預算數進行核對，能立刻確認是否應該支付此款項，并將此信息上報主管領導。若付款，則付款后成本會計也能準確地將該款項列轉成本核算對象及其明細項目。
在工程款的支付過程中，須注意的是：要有正確的付款流程，該流程的設計必須滿足“先產生相關的信息流，再由信息流決定是否支付資金流”的要求。這是因為任何不當的資金支付行動都能使成本管理處于無序和失控狀態。
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