述職報告是在一段時間內對自己的工作表現進行總結和概括的一種重要文件。在這里,小編為大家準備了一些精心挑選的述職報告樣例,希望能給大家帶來一些思路。
大家好!
我是20xx年xx月xx號入職公司的,在公司我擔任行政主管,主要負責公司的行政工作。很榮幸與各位共事,也感謝各位同事對我工作的支持?;仡欉@幾個月的工作,有收獲也有很多感概。短短的幾個月的工作中,在領導和同事的支持和鼓勵下,讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂,也感受到因為自己能力有限和對行政工作的不成熟而帶來的壓力。雖然在這幾個月的工作中,自己在工作中取得了一點點成績,但是有很多不足。下面我主要從以下幾個方面對我20xx年xx個月的工作進行述職,懇請公司領導及各位同事給予指正。
1、配合領導和各位編輯工作
行政工作主要的一點就是協助領導工作,傳達領導給各位編輯的指示以及輔助領導分配給編輯任務,負責與各位編輯進行溝通,配合各位編輯工作。
2、招聘工作
寫手是公司主要的生產力,由于公司工作的特殊性,導致寫手的流動性很大,所以招聘優秀寫手是每天的工作重點。個別寫手是主動加招聘qq進行洽談,大部分寫手是先打電話通知qq——看寫手須知——發論文樣本——發筆試題目和資料庫——筆試——筆試合格——最后成為公司的寫手。雖然招聘寫手是一個比較繁重的工作,但是每一步都要認真,因為招聘寫手是給寫手和公司提供一個雙贏的機會,公司需要好的寫手,而寫手也通過公司積累了物質財富,所以每招一個成功的寫手,自己都有成熟感。由于自己的能力和精力有限,不能保證每一個寫手都很優秀,這也給編輯們帶來了一定的壓力,還請各位編輯見諒。在這x個月的工作中,我共招聘x多位寫手。偶爾我也會配合領導為公司招聘其它人員。
3、網站錄入和更新
由于招聘寫手是一個長期的工作,所以每天都要更新xx網站來拓展寫手的能源。xx和xx網是每天都要更新的,xx和xx和xx這三個網站是每x天錄入一次,每次錄入x篇文章進行更新。
在公司的x個月中我共錄入了x個網站的內容,錄論文和期刊。x月份的時候是xx和xx這x個網站。x月份的時候是xx和xx這x個網站內容的錄入。
4、xx后臺的錄入
xx是咱們公司的重要客戶,他的稿件都要通過專用后臺進行分配和調整,每天早中晚至少三次登陸后臺,查看最新的動態,給編輯分配任務。
擔任行政工作x個月以來,發現有很多不足,招聘寫手的時候缺少耐心,審查筆試稿子不夠認真,這讓一些不負責任的寫手乘虛而入,影響了公司的工作效率。向領導匯報工作時不夠仔細,影響了領導的判斷力和決策力。
加入公司負責行政工作x個月來,我覺得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時刻保持飽滿的熱情,要有足夠的耐心,不能急于求成,要腳踏實地循序漸進的工作,雖然有的時候所做的工作都是重復的,但是每一時刻都要認真,細致的面對工作,每天都要有歸零心態去工作,對待工作有責任感和信心,不能自滿,要在不斷學習和自我反省中去工作。
1、加大招聘力度。
20xx年的招聘工作做的不是很成功,寫手總是不夠用,在即將到來的20xx年我要加大招聘力度,尤其是醫學寫手,不能讓公司因為我的招聘不當而影響公司的發展。我會努力,認真,不能有一絲一毫的懈怠的去面對招聘工作,讓公司的行政部門成為各個部門發展的后備軍。
2、做好領導和各部門溝通工作。
行政部是領導與各部門溝通的橋梁,在20xx年我會繼續配合領導和各部門的工作,幫領導分憂解難,做好后勤保障的服務職能。
述職報告是任職者陳述自己任職情況,評議自己任職能力,接受上級領導考核和群眾監督的一種應用文,具有匯報性、總結性和理論性的特點。小編提供了餐廳主管述職報告,歡迎欣賞!
餐廳主管述職報告1大家好!我叫xxx,現年xx歲,xx文化,xx年加入xx酒店這個大家庭,xx年通過競聘,擔任餐飲主管至今。兩年來在酒店領導的關心后愛下,以及同事們的幫助和支持下,自己由一名業務新兵逐漸轉變為一個有擔當、敢反思的責任人。在工作中,我較好的履行了餐廳主管的職責,圓滿完成工作任務,得到了賓客和同事們的好評及領導的肯定,收獲頗多,現就本人好久來的工作情況向各位領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一是加強服務培訓。餐飲業是以服務為核心的行業,提供優質服務是我們在激烈的市場競爭中制勝的法寶。為此,我一直把對員工的培訓作為一項重點工作來抓,通過加強對我部員工的技能培訓,提高服務水平和質量。我從規范禮儀服務入手,推行了規范化一條龍式服務。從顧客進門開始到離去,從點菜、上菜、席間服務等各個服務環節都明確了服務標準,使廣大顧客高興而來,滿意而去。
二是健全個性化服務。針對個性化服務不夠健全的現象,我與餐飲管理人員一起制定并不斷完善中餐廳客史檔案,嚴格送餐回收登記制度,制定中餐每日工作標準,自助餐餐牌的事宜。并完善事故責任制,要求服務員堅持劃菜登記下單,起菜,上菜,以及結束時間,責任落實到人,避免失誤對公司造成損失。
三是不斷創新菜品。和行政總廚協調溝通新菜品培訓事宜,加大培訓力度,強化標準意識。規范切配廚師與上灶廚師的工作標準,對菜譜中的菜肴逐個實施統一標準的培訓,做到不因廚師和時間的不同而造成菜肴口味和份量變化。在羅總監帶領和指導下,我們在菜品質量上下了很大功夫。顧客來到店里,除了享受到貼心的服務外,更主要的是要吃到可口的飯菜。在這方面我們仔細分析了顧客的喜好,推出了多種菜肴體系。俗話說眾口難調,我們就是要努力做到眾口不再難調。為了吸引顧客,滿足大家多種口味的需求,我們不斷研究推出新的菜品,供新老顧客品嘗選擇。目前經我部推出的新菜品種達xx項。有效地提升了我部的名氣和吸引力。
xx餐飲部的工作雖然取得了一定的成績,但仍存在不少問題和薄弱環節,距公司的期望值還相差甚遠,其主要表現在:個人的自信心還需加強,在工作中顧慮較多,對員工的現場檢查監督不足,服務人員主觀積極性沒充分調動,自己的眼界不夠開闊。獨立工作的能力還有待提高,作為一名餐飲主管我的管理能力還需提高。
一是加強自身建設,提高管理能力。要經常走出去學習,固步自封、閉門造車,永遠都會落到別人的后邊,只有走出去與同行多交流、多觀摩、多學習,才能不斷提高自己。
二是狠抓兩個質量,力爭客源及經營效果明顯提升。循序漸進推行餐飲人性化服務舉措實施細則。加大培訓力度,強化標準意識。規范切配廚師與上灶廚師的工作標準,對菜譜中的菜肴逐個實施統一標準的培訓,做到不因廚師和時間的不同而造成菜肴口味和份量變化。在前臺培訓上,總結情景模擬培訓效果,繼續深入開展前臺各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓和客史資料的培訓,確保操作標準統一。
總之,在以后的工作中一定要能邁大步的邁大步,能邁小步的邁小步,但決不允許原地踏步!
以上報告不妥之處,請領導、同志們批評指正!
餐廳主管述職報告2本人xxx,吳江食府樓面經理,在董事長及各級領導的正確領導下,率領食府全體員工完成飯店制定的各項經營、管理指標,共同提高酒店的服務質量、管理水平和經濟效益?,F就本年度的工作匯報如下:
食府成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復雜的工作。酒店管理的規范化、制度化建設是酒店發展的基礎,本部門管理層自本部門成立之初開始,即對本部門整體規范與標準作明確規定,相繼出臺了相關程序化、規范化管理文件。在目標考核方面,按照已出臺的考核實施辦法進行考核,針對制定的工作計劃,總結實際實施進度,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,也以此作為對各部考核的依據:
一、確立日常管理計劃及管理方針。
協助部門經理完成餐飲部的整體管理和督導,在經理的授權下,具體負責某業務領域的工作。負責檢查各分部的日常工作情況;組織安排vip客人的接待;處理好客人的相關投訴;遇到重大問題及時向經理匯報;與酒店相關部門做好溝通協調,保證餐飲部工作順利進行;主持召開的班前班后會議,布置相關的工作安排、總結存在的問題;在餐飲部經理的直接領導下,協同領班,對先進員工的工作給予肯定與表揚;對后進員工耐心的給予輔導與鼓勵,督導員工的工作質量與服務質量,留意員工的工作態度及表現,發現員工有任何情緒問題及時的與其進行當面協調溝通,并妥善解決;調動員工的工作積極性,降低員工流動性,樹立團隊意識,增加凝聚力,全力以赴、做的更好。爭取用我們高質量,高效率的服務,為酒店贏得更多的客源。
根據我們食府的自身特點,針對以后的餐飲部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點,不足之處,請領導給予指點:
1、提高員工服務質量,強化員工服務意識,對新員工和后進員工做好輔導工作,布置各班組制作出培訓計劃,做好員工的定期培訓工作,并督導落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時,并且對客服務做到:熱情,主動,禮貌,耐心,周到。此酒店服務業的“十字方針”。對表現優異的員工設立免檢樓層或高級服務員,上報餐飲部經理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
2、提高餐飲的衛生質量:加餐廳衛生質量的督導力度,務必保證每間包廂保持最佳狀態,實行逐級負責制:員工對所清潔的小廳負責;樓層領班對所轄樓層房間的衛生質量及物品配備情況務必逐一嚴格檢查;對當值每位員工清掃的小廳全面的督導與檢查;對死角同樣的逐一、逐級嚴格檢查,堅決杜絕因衛生質量問題而引起客人投訴,影響酒店聲譽,同時強調當日結尾工作清掃完畢。并且制作出《計劃衛生表》,有針對性的對餐廳進行清潔整理和保養維護,提高餐廳衛生質量及餐廳設備設施的使用壽命。
3、控制物耗、開源節流:強化員工節約意識,提倡控制水、電等能源浪費的同時,實施物耗管理責任制。統一全面盤點。一旦損失、責任到人。對大量損失一經查處在追究當值員工責任的同時,對其所轄樓層領班將追究其連帶責任。
4、培訓下屬員工樹立全員推銷意識,如一些特色菜肴,新鮮海鮮等,增加酒店餐飲部的營業額,提高員工的責任心及工作積極性。
5、加強與客人的溝通,了解客人對飯菜的意見,與銷售員加強合作,了解客人情緒,妥善處理客人的投訴,并及時向部門經理或廚房反映。
二、團結,配合,建立內部合理而有效的運行機制。
為使部門的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去,有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來,建立明確的工作目標,要求各小部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評。
1、如有大型接待,三個樓層之間相互溝通,協調,合理化安排人員,各個班組可以隨時相互調動。
2、前臺的操作完全需要后臺的配合,前臺的意見及時反饋給后臺,這樣可以相輔相承。
3、出現問題,班組相互溝通,及時改正。
4、經??己?,評比,來增強各班組的能力。
三酒店基層管理人員為酒店的不可忽視的力量,培養酒店自己的優秀人才。
需要一個和諧的工作環境和對優秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側,充分發揮人才的主觀能動性,本著對下屬負責的態度,加強監督,加強約束,加強管理。培訓工作對于酒店適應環境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質,從而提高其工作質量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強工作信心。
1、讓各班組加強日常的督導工作,做好培訓,把餐廳相關知識教給服務員,提高她們的素質。
2、從日常工作中評比,考核,來發現一些優秀員工。
3、對優秀員工放心,放手去管,讓他們充分發揮自己的才能。
四、抓服務質量,管理制度逐漸完善。
質量就是生命,質量就是效益,是企業永恒的主題,其好壞直接關系到酒店及部門的長遠發展。正因如此,部門從本部門成立開始就重點抓產品質量與服務質量。
1、對本部門每一位員工在上崗之前進行了系統嚴格規范化的培訓,通過培訓使員工掌握了基本的服務流程。
2、通過一對一的幫扶制度對服務質量欠佳的員工進行崗上再培訓,使他們在服務質量和服務意識上有了很大的進步與提高。
3、進一部加強衛生監督管理制度,先后制定和出臺了衛生責任到人的一系列監督制度。
4、加大培訓力度,強化標準意識,在前臺培訓上,總結情景模擬培訓效果,繼續深入開展前臺各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓和客史資料的培訓,確保操作標準統一。
五、存在的主要問題。
從食府成立起餐飲部的工作雖然取得了一定的成績,但仍存在不少問題和薄弱環節,距酒店的期望值還相差甚遠,其主要表現在:
1、在抓前臺管理和人員的培訓上力度不大,員工在規范化、標準化的服務上參差不齊。
2、一味的強調經營而忽視了員工的思想動態,與員工的交流、溝通的次數較少,導致部門人員流動。
六、今后工作努力方向。
1、鞏固成果,挖掘經營潛力,提高創收能力。
2、狠抓兩個質量,力爭客源及經營效果明顯提升。一是狠抓前臺服務質量,進一步提升我們的服務質量。二是狠抓包廂就餐衛生質量,繼續實行衛生責任到人制。
3、加大培訓力度,強化標準意識。
xxx年即將結束,雖然開業半年的工作業績不是很明顯,但在新的一年中,我會一直就抱著“合作、奉獻”的態度,認真學習,團結、互助、親密、友愛同志,盈造和諧團隊;盡心做好自己的本職工作。在生活中,勤勤懇懇做事,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。敬請領導給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴見意,并借此機會,向領導對我的關心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負眾望。為食府的發展奉獻綿薄之力!
餐廳主管述職報告3中午好!首先,向各位作一個自我介紹,我叫xxx,是四季餐廳的銷售經理,現在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。
一、履行職責情況。
從20xx年3月4日任職后,前幾個月(3、4、5月)主要是協助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務,后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領導的信任和自身發展的需要,主要負責四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內外營銷,從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會,再到“十全十美”,體育場舉辦了一系列的活動,四季餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經營的高潮?;仡欉@幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:
從任職以后,我在四季餐廳分管內部管理工作,了解四季餐廳員工多數來于河北、安徽、湖南等不同地區,文化水平和綜合素質有很大差異,業務水平及服務意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規范禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配,規范八大技能實踐操作程序,通過學習,使員工加強服務質量,提高業務服務水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務,介紹酒店風味菜,當賓客點起煙,服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽,養成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節還有待改善。
二、抓管理建章立制。
前期,四季餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有規范的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質檢部領導的指導,我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛生要求標準、收尾工作的注意事項,每天進行現場督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高,配合吳經理配置電話機盒,規定下班時間將電話鎖上,以及任何服務員一律不允許打市話等,杜絕了下班時間打市話的現象。
三、抓內部客戶的溝通。
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進并協調,及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚”不夠香等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質量,令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作。
金秋十月是婚宴的黃金季節,制定婚宴方案,向周邊的單位發放宣傳單進行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場婚宴工作,向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳酒店規模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
五、深入市場調查,密切配合銷售部,抓市場經濟。
左麟右李演唱會期間,密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,創收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內部管理督導,通過亞洲杯,我感受了團隊精神,在王菲演唱會期間,多次與組委會領導溝通場地人員的用餐,協調菜式,為酒店創收了萬多元的餐費,再到十全十美演唱會,承接了自助餐280人用餐,其中餐標80—100元標準等。
六、抓團隊用餐。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐,目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會,認真咨詢反饋,做好信息的反饋統計工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個月里,我感受很深,同時也深感自己的不足,目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續努力,我將朝這幾個方面努力:
1、不斷學習,提高自己,加強銷售的業務知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時,不斷開發新的客戶群體。
3、做好內部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統計資料,不斷地加強聯系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。
十分感謝各位領導!謝謝!
尊敬的各位領導、各位同事:
對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領導,感謝團結上進的同事幫忙鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產品的合作者,因為是他們的幫忙、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
一年來,我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策,用心配合銷售經理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、用心開拓市場,較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關要求和資料,現將一年來的個人工作述職如下:
1、蘇北市場全年任務完成狀況。
我負責連、徐、宿地區的銷售工作,該地區全年銷售萬元,完成全年指標1%,比去年同期增加了萬元長率為%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長,開發的新客戶銷售也基本穩定,新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順銷售網絡。
在原有的銷售網絡的基礎上,精耕細作。以各經銷商為中心,從一個一個市場入手,同經銷商編織五洲產品的銷售網絡,透過我們的努力,和每個經銷商細致溝通,耐心做工作,明確各家經銷商經銷區域范圍,做到不重復,不惡意串貨,逐一解決售后服務等各項問題,最后讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。
3、開發空白市場。
連、徐、宿地區三個地區底只有6家經銷商,能夠正常發貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。年初我對空白區域進行重新調研,結合區域生活用紙消費習慣,制定了詳細的市場開發方案,尋找適宜目標客戶,有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力,全年共開發新客戶6家,終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。
用心宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,蘇北區域今年銷售量比增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產品,旺季到來,經銷商優先銷售的都是我們公司的產品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現斷貨。如果發貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。
5、做好蘇北區域各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成狀況,對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售狀況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。
6、每月至少一次與本區域重點客戶一齊分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。
7、用心參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施狀況進行跟蹤落實,做好內勤工作的協助和指導。
一年下來,雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,但仍存在一些問題:
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,應對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。
2、市場串貨監管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區域出現串貨狀況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續存在,這樣對我們產品經銷負面影響都很大,對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區域能帶給信息協助防止串貨,而有的區域搜集不到。這說明我們業務人員的業務潛力還需更快更好的提高。
3、蘇北市場網絡規劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規范不到位,隨意銷售現象比較嚴重。
結合銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據生活用紙1。5億元的銷售目標,打算從以下幾個方面來開展的銷售工作:
1、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策助免費幫您找!
略,監督廣告投放,實施多媒體傳播計劃,制定并實施銷售活動方案。
2、健全營銷網絡。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶狀況收集、調查,消滅空白縣市。
3、做好業務人員培訓、交流工作,進一步完善銷售管理工作。
我們要對任務進行落實,做到目標明確、職責到人,保證預期目標的實現,同時會加大銷售人員的引進及整合,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。
4、服從大局,團結協作。
在日常工作中,做好銷售經理助理的本職工作,努力完成公司領導布置的各項工作,用心為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔職責。
我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭公司生活用紙銷量增長%,為實現公司生活用紙銷售總額為億元的目標而奮斗。在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神,增強職責意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的二oxx年既將過去,透過上級領導的幫忙指導,加之全部十多名同志注重合作,注重協調,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步??吹焦緺I業額蒸蒸日上,我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值。
我是于6月份到xx公司參加工作的,今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領導的正確指導和幫忙,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了必須的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發展任務占公司總發展任務的50%以上;新興業務發展迅速,管理正規,發展xx用戶33100戶,網上通話用戶比例超過70%,在省xx任務發展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中??偟母械?,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的?,F將二oxx年的主要工作狀況述職如下:
一、以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。
近一年來,我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身潛力和素質的提高幅度,能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,務必在工作中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙淼臓顩r,為了提高自身潛力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,我系統的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的潛力上有突破,在協調關系的潛力上有突破,在組織管理的潛力上有突破,在完成工作的標準上有突破。透過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的潛力素質,增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量。
一年來,由于工作環境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協調、聯系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作狀況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關系來辦違反政策、違反規定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就務必堅持原則,公司的各項規定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想透過我為個人辦理規定以外的業務關系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在必須程度上傷害了個人感情,影響了個人關系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。
三、以強化服務質量為目標,在不斷更新服務手段中鞏固老客戶,吸納新客源。
一年中,由于xx、xx等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰,為了保證公司各項業務的不斷發展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化推薦,透過不斷改善、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,推薦公司采取重點攻擊的手段,加強了對綏芬河市的業務服務,效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,及時應對小靈通的開通,針對市區學校較多,生源較廣的狀況,推薦推出了xx卡,降低xx費,收到了較好的效果。在受領了省xx發展用戶指標后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務,在全省xx任務發展中排在了前列。此外,結合多年從事服務工作的實際,年初以來,我強調本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作,為客戶進行親情服務。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發部屬工作熱情。
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣貌”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成十分不好的影響,因此,在日常工作中,我十分注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我帶頭不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學習第一個到場,急難任務第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業精于勤荒于嬉,構成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無積卷,事但是夜。一年來,重大節假日我基本沒有休息,帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣傳,平時經常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業額大幅度增長,心中還是感到十分欣慰。在日常工作,生活中,我十分注意關心、幫忙部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動幫忙他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩定,構成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協作,出色的完成了各項工作任務。
五、存在的問題及下步打算。
回顧一年來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了必須的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業務理論水平和組織管理潛力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改善和克服。
尊敬的各位。
領導。
各位評委:
大家好!我叫xx,09年4月進入xx彩印,先后擔任八色機機員,調墨工。10年7月擔任3#印刷機機臺長,今天我述職報告分兩部分:第一部分:任職以來的工作。
總結。
;第二部分:下一步的工作思路。
第一部分:任職以來的工作。
總結。
20xx年7月通過競聘擔任了彩印一車間3#印刷機機臺長,在這短短1年多中,我感到每天都過的那樣充實,使自己在各方面的素質得到一定的提高,下面我將就對我1年多的工作向。
領導。
做以下匯報:在工作期間有什么不懂的,不會的技術問題虛心的請教老員工,并牢記在心,在印刷過程中出現的問題按照以往積累的經驗能及時的解決,避免質量問題流入到下一工序。能認真調配好所需的油墨,在換版期間能做到每一支版都能認真仔細的檢查一遍確保無誤才上機。
第二部分:下一步的工作思路。
8、對設施設備常督出維修人員及時跟進,從而基本達到正常運行。
9、嚴格把關和監督質量關,配合化驗部門取樣工作及有關部門的協作工作及時完善和改進有關設備和包裝用品。
10、對包裝袋子質量差,造成輸送帶遺漏,重量偏少,計數帶失靈等問題向總經理匯報后,楊總立即組織有關部門處理了此事,得到了較好控制。從1月到5月底共處理少包多包72次。
11、從1月到5月共處理駕駛員堵磅事件36起。
12、從1月到年底共處理原材料有關質量問題31起。
包裝裝卸人員是本轄區村民是以照顧形式進入包裝裝卸隊,裝卸質量不規范,罷工不裝車,裝一半車去吃飯了,數量對又不愿卸(補包)裝卸上班時間又不能規定等種種原因使包裝隊裝卸工作帶來了不便。盡快調整裝車人員操作,使公司形象化。
1。柵架以正在完善適應使用。
2、原材料地磅、以嚴重損壞,須修復完善。
3、原材料進場還須增設停車場(由于貨主車是大夜來)造成道路堵塞,減成地面承受,不必造成事故的發生。
1、加強學習業務范圍,嚴格要求自己。對接好中建材系統化和管理要求,進一步完善管理體質化。圍繞著公司的各項策略、制度、管理辦法、企業文化來管理本部門使部門工作較好地完成各項工作。
2、抓好安全生產運行工作,做到細化,分解化。
3、嚴格把關質量關,嚴防漏洞關。
4、堆放和儲備好原材料、以防不必要的自行溜失和浪費。維護好硬件設施。
5、加強管理部門職工,使他(她)們走在公司職工的前列。
我們工作目標沒有最好,最高,只有不斷創新和奮斗才我們宗旨,只有這樣我們做的工作才能應市場的需要:公司的需要。是更好地為生產部門起了一個生產出的成品有效服務的服務窗口,從而贏得了信譽。為配合采購部門起了更好的服務。
最后為我們攜手創新,和皆共創美好前景而奮斗!
謝謝。
領導。
的支持和理解;謝謝大家!
尊敬的李總、各位領導、各位代表:
大家好:
我于20xx年在常山多元合金有限公司主管安全工作,通過一年多的工作和學習實踐總結,20xx年各項安全管理目標完成符合要求,《安全生產責任制》在各項安全管理工作中逐項落實并取得良好效果,按規定和要求完成各項安全培訓和取證工作,20xx年查出各項安全隱患22項,整改完成22項整改率%100。全年共查處三違現象86次(183人),共處以罰金32090元。獎勵倆人次,獎金1300元。結合我公司實際情況共投入各項安全費用208000元,包括(各類勞保用品、職工體檢費、三級教育全員培訓費),并在廠區主要地點安裝了視頻監控系統,更加有效的加強了安全管理掌控功能,現正常運行。切實有效的處理了職工工傷事故,并及時調查上報備案。全年無職業病或疑似病例發生。加強了特種設備維修檢查力度。20xx年,我公司根據集團公司和常山實業公司安全生產總體部署,認真執行國家有關安全法規、條例和標準,在各級安監部門的指導下完成了20xx年度安全生產目標。
今天的報告主要就常山多元合金有限公司20xx年的安全工作談談自己的設想。所做報告必有不妥之處,敬請大家批評指正。
20xx年安全工作主要從以下幾個方面做起:
1、本著“安全第一、預防為主”的宗旨,加強安全管理,強化安全隱患排查,達到安全隱患治理完成率100%的安全目標。
2、健全并落實安全生產責任制,根據“誰主管誰負責”的原則,明確安全生產工作目標,逐級簽訂《安全生產目標責任書》,并認真監督落實。
3、落實安全教育培訓制度,加強安全教育培訓,完成安全培訓計劃,實現崗前崗中全面培訓,使安全教育培訓制度化、規范化,強化全體員工的安全意識,提高安全技能。20xx年將全面落實各崗位安全培訓取證工作,以實現我公司各項質量要求標準化,確保生產安全。
4、落實“一崗雙責”制,積極推行各級安全承諾制度的落實,抓考核,求實效。
5、嚴格執行安全生產獎罰辦法,20xx年將結合實際情況繼續合理的全面落實獎罰制度,以提高員工的自我安全防范意識,增強責任心,有效的遏制各種違章行為,達到事半功倍的效果,激勵先進,鞭策后進,共同進步。
6、落實安全投入制度的合理使用,20xx年,根據我公司安全經費投入制度的要求,將近一步合理有效的加強安全經費的投入使用,以保障安全生產的正常運行。
7、認真執行職工傷亡事故管理辦法,進一步規范公司生產安全事故的報告制度和處理辦法。
8、督促員工正確熟練地使用勞動衛生防護用品,降低職業病危害,預防職業病的發生。
9、加強設備安全管理,做好特種設備的年度審驗和操作人員的操作技能、安全知識培訓工作,確保設備和人員安全。
10、充分發揮專職安全員的作用,嚴格執行安全檢查制度,落實值班、帶班制度,查隱患、抓整改、保安全。
11、密切配合生產部門做好安全工作,使安全全面服務于生產,實現生產必須安全的標。
新的一年,我們安全部門將繼續本著“安全第一、預防為主、綜合治理”這個核心思想,積極落實以上各項工作,有效扎實的提高員工的安全意識,預防事故發生,確保公司年度安全生產目標順利實現。
謝謝大家。
首先,感謝公司領導及項目經理一年來對我工作的關心指導,感謝同事對我工作的支持幫助!結合一年來的工作,我從以下三個方面向各位領導及同仁述職如下,請審議。
作為工程部技術負責人,要踏實作好本職工作,首先必須在思想上與公司和項目領導保持高度的一致。我始終認為,只有熟知和掌握技術,協同合作!才能排除一切干擾,戰勝一切困難,扎實干好技術和項目管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是。在工作中,我堅決貫徹執行公司和項目領導的各項指示、規定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發展需要并與時俱進。
1、認識明確,把握重點。質量是施工企業的生命線。由于以往年度在xx工程項目上負責技術,主管全廠主機設備安裝到調試和施工過程中關鍵部位的程序控制。所以在工作中對遇到的問題能及時提出和落實解決,承上啟下,發揮個人特長,整合我們的集體優勢,在項目管理中有效地提高了全員質量意識。參與制定了代表本項目特色的機裝工程科管理制度,安排管理人員分配給各個施工隊伍,采取驗收工程質量及進度的情況并以百分比的形式直接與工程款掛鉤的方法,落實項目的獎懲制度,設定月最佳施工隊伍并予以獎勵!這樣,在大家一致的努力下,屯河項目因此得以安全,高效,高質量的運行著!在確保施工安全,施工質量的前提下達到年底點火的目標!
2、以人為本,安全第一。我們所從事的行業是高危行業,我本著安全第一!要務思想進行班組安全生產的管理工作。首先是落實公司,項目制定的各項安全規章制度,督促施工班組,然后對現場多查多看多提醒,對潛在和存在的安全隱患生產逐一排查、配合項目安全、監督部門的管理工作,合理解決了安全與生產的關系。
3、文明施工樹形象。文明施工形象體現著一個企業的基礎管理水平,基礎工作水平代表著一個企業的管理水平———細節決定成??!因此,這一年來我就把這一工作作為一項重點工作來抓,從項目設備安裝前期的基礎工作到關鍵點的質量控制和后期設備調試正常運行都努力按高起點、高標準、高水平要求,盡心管理,踏實工作。通過我的努力,工作有了一定起色,尤其是在施工現場得到了項目部與甲方的高度稱贊。他們說:有鄧工在,放心!
4、技術核心。作為xx,屯河項目機裝工程部的技術負責人,自己以積極的工作態度和高度責任心深入施工現場,認真了解分析施工現場的每一個環節,以身作則,以自己出色的工作經驗解決工地上一個又一個的技術難題,為設備的正確安裝提供了保障。屯河試車期間,我帶領項目部工程科的同志們,克服下雪,低溫,路滑等困難,以最高的試車要求對每一項單機進行精細的試運行,試車全過程,協同合作!積極帶領相關人員參與到調試中去,并采取分配的方式,多點開花,讓試車工作能夠高效的進行!對調試中發現的問題及時落實到班組并徹底解決。
5、新人導師。作為老資歷的蘇州中材人,我時刻將培養新人作為自己的使命,我深知做工程工作是項艱苦的工作,是項身體與意志都得到錘煉的工作,而剛從大學溫床畢業的學生加入到這樣工作來之后肯定會有許多的不適應,不管是安全和工作方面還是生活方面,都會遇到很多的苦難和困擾,而我,積極主動的以一名導師的角色帶領他們全身心的投入到工作當中去,以積極樂觀,向上的工作態度去面對工程的一切,讓他們在忙碌的學習和工作當中去成長,去適應!就如今年的兩名機裝新人,在我的帶領下積極的投入到試車當中去,不怕臟不怕累,充實的工作,快樂的生活,下班后依然可以成為忘年之交,談人生,談理想!把酒言歡,真正的讓新人融入到項目部這個大家庭當中來!我想,這些是我作為一名盡職老蘇安人的義務和責任!
作為項目技術主管,發揚艱苦奮斗和謙虛謹慎的優良傳統,樹立正確的權利觀、地位觀,認認真真做事,清清白白做人。
一是加強學習,樹立公正廉潔的項目管理人員的形象?!肮?、廉生威”。作為一名管理干部,樹立正確的價值觀,嚴格要求自己,對照項目領導的形象標準,進行自我檢查,做到公平、公開、公正,始終保持腳踏實地的工作作風。
二是嚴守紀律,潔身自好。在工作中時刻遵循公司和項目各項規章制度。做到了不為自己謀取私利,不以權壓人;不利用工作之便為自己的親屬、朋友辦違背原則和違反公司和項目制度的事。在業務工作往來中,遵循節簡的原則,為項目能省一分錢算一分錢。時刻把公司的利益放在首位。
20xx年是難忘的一年,作為老蘇州中材人,我親身經歷著x中材的各種改變與進步,現如今,公司大戰略方向的轉移是跨出的改革之路的一個大腳步,我作為蘇州中材人,始終由衷的將公司的利益放在第一位,熱忱的踏實工作,將自己的青春和熱血奉獻給了公司,同時也希望能夠以我的豐富工作經驗和嫻熟的技術知識持續的幫助公司給予的每一個項目安全,高質量,高效率的保證!最后,希望公司能在改革中越走越輝煌,也希望項目部一切順利!
謝謝大家!
我的工作經歷分為兩個階段,10月份以前在銅川市工業和信息化局工作,10月份以后在耀州區任區政府副區長,一年來,在上級和區委的領導下,在班子成員和廣大干部的大力支持下,開拓進取、扎實工作,通過個人不懈努力,各項工作均取得了一定成績?,F將一年來的工作和廉政情況總結如下:
一、勤奮務實,盡心盡職做好分管工作。
1、狠抓工業運行協調,為生產較快增長提供保障。一是堅持經常性深入企業一線,加強調查研究,及時掌握并解決企業生產經營中遇到的困難和問題,保證正常生產企業滿負荷生產、新投產企業盡快達產達效。二是堅持日常跟蹤了解服務,切實抓好了企業上規模工作,共完成了8家企業上規模任務,并積極協調統計部門將其納入統計盤子。1-10月份全市規模以上工業企業工業增加值、工業總產值均大幅度提升,超額完成月累計計劃任務,工業經濟對全市經濟的貢獻明顯增強。
-1力支持下,聯合統計部門組織對全市規模以上工業企業統計人員進行了業務培訓。六是在相互溝通的基礎上起草制訂了領導干部幫扶企業上規模的實施意見,下發各區縣執行,用三年時間將31戶企業重新納入規上企業。七是針對電價上漲對工業經濟的影響進行了調查,報告已發送有關領導。八是做好了工業十二五規劃的修改工作等。
月到耀州區工作后,任區政府副區長,協助代區長工作。按照分工,我主要協助分管區工信局(中小企業促進局)、安監局、煤炭局、惠塬工作園區管委會。聯系區總工會、質監分局、電力局、煙草局、工行、中行、建行。著重抓了以下工作:
1、抓調研明思路,確??茖W決策上水平。雖然我從事工業經濟管理工作多年,積累了一定工作經驗,但是沒有調研就沒有發言權。通過廣泛征求意見,深入調研,進一步明晰了全區工業經濟發展的思路:全面落實科學發展觀,繼續大力實施“工業強區”戰略,進一步調整優化工業結構、產業結構和產品結構,全力保障三園一區基礎設施建設及項目建設。繼續做強煤炭,做優食品,做活新型工業,逐步形成以區域特色產業為支撐,資源開發加工型、為大企業配套型、勞動密集型產業協調發展的工業化新格局,強力推進工業強區進程,提高區域經濟社會發展硬實力。經過實踐,證明這一發展思路是行之有效的,也是符合耀州區情的。
-3。
4、抓整體強服務,努力推動工作全面提升。堅持服務是宗旨,執法是手段,發展是目的的原則,充分發揮各部門為經濟建設搞服務、保駕護航的職能作用,較好的開展了各項工作。一是深入開展“質量興區”活動,全力抓好食品和特種設備安全監管工作。促成區質監局與惠園工業園區簽訂合作框架協議,針對企業存在質量、計量等方面問題進行“把脈會診”、幫扶指導。在爭創“銅川市優質品牌”的7家企業中開展了“向你看齊”活動,為全區工業經濟提質增效提供了有力支撐,為保障人民群眾利益做出了積極貢獻。二是發揮聯系金融機構的作用,引導在耀金融企業加大對縣域經濟發展的支持力度,特別是對全區工業企業的信貸支持力度,努力創造良好的金融生態環境。三是切實做好維護企業穩定工作,深入工業企業了解職工生活和工作情況,幫研究解決職工反映的各種問題,消除職工的疑惑,有效防止了分管系統群訪和不穩定事件的發生,確保了大局穩定。今年,共接待上訪群眾30多人次,并做到事事有回音,件件有著落。
二、廉潔務實,不斷加強自身建設。
1、加強學習,提高能力。擔任主管工業口各項工作以來,堅持勤學多思,以干促學、以學促干。一方面,系統學習了中國特色社會主義理論知識、黨的十七屆五中、六中全會精神和區十四次黨代會精神,在思想和行動上始終保持與黨組織的要求同步。另一方面,不斷加強市場經濟理論、工業經濟管理、安全生產、耀州區情等知識的研學,不斷充實理論知識儲備,提高決策能力。
引導語:述職報告的寫作者也不僅僅局限于那些具備應用寫作能力的文秘人員,而是具有較大的普遍性。今天,小編為大家整理了關于商務廳述職報告范文,歡迎閱讀與參考!
按照省委省紀委落實黨風廉政建設責任制工作安排和要求,現將20xx年個人履職盡責情況報告如下:
一、認真學習貫徹黨的十八大和省紀委三次全會精神
黨的十八大回顧總結了34年來改革開放的偉大歷史進程和寶貴經驗,深刻闡明了我們黨在新世紀堅持舉什么旗、走什么路、實現什么奮斗目標等重大問題,對我國改革開放和社會主義現代化建設作出了全面部署,是我們黨團結和帶領全國各族人民繼續奮勇前進的政治宣言和行動綱領。按照廳黨組“要把學習貫徹十八大精神作為當前和今后一個時期的頭等大事抓緊抓好”的要求,組織支部成員深入學習和準確把握“十八大”的基本精神,切實結合商務工作實際推進反腐`工作,為商務廳機關政治清明、政府清廉、干部清正創造風清氣正的環境。
作為監察室主任,本人在思想上高度重視“十八大”精神的學習和實踐,積極參與和帶頭落實黨組關于轉作風、轉職能、轉方式的要求;在行動上嚴格要求自己,注重理論聯系實際,增強紀檢監察工作的實際效果,把紀檢監察工作與“竟進提質”、“三抓一促”、“改進作風”和“建成支點,走在前列”等工作結合起來,在抓監督檢查和督查整改上下功夫;在工作方法上,注重發揮監察室集體的力量和作用,以落實《處務會制度》為抓手,認真執行民主集中制,同時制定切實可行的工作計劃,確保各項工作落實到位。
二、全面執行“黨要管黨、從嚴治黨”的方針路線
“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”是我們開展黨風廉政建設和反腐`工作的指導方針,是衡量和檢查我們反腐倡廉工作的重要標準。在紀檢監察工作和協助黨組抓黨風廉政建設中,始終把貫徹執行黨的反腐`方針作為最高黨性,認真學習,深刻領會,切實落實。一是在教育固本上下功夫,筑牢遵紀守法和思想道德兩道防線,提高黨員干部自覺拒腐防變的意識和能力,增強廉潔自律的自覺性主動性。二是在健全勤政廉政制度和提高制度執行力上下功夫,形成用制度規范從政行為、靠制度管人的機制,養成按制度辦事的良好習慣。三是在強化權力制約和監督上下功夫,圍繞商務廳全年目標任務和中心工作,開展監督檢查,推動機關處室和黨員干部真抓實干,踏實進取,改進作風,確保權力規范運行,廳機關風清氣正,努力完成省委政府制定的工作任務和目標。
三、個人政治思想狀況
一年來,在是商務廳黨組的帶領下,注重政治理論學習,政治上始終與廳黨組紀檢組領導保持一致,嚴格遵守黨的章程和行政監察法,增強依法執紀、依法履職觀念;思想上堅定“三個自信”,堅持紀檢監察工作服務服從于商務業務工作發展,堅持黨的事業第一、商務發展第一和干凈做事、清白做人的理念,正確對待權力、金錢、名利;工作上求真務實,敢于擔當,善于履職,深入實際,聯系群眾,傾聽和尊重駐在部門黨組和群眾意見,始終圍繞我省商務中心工作和長遠發展,貫徹落實好上級機關各項決策和部署;生活上帶頭艱苦樸素,勤儉節約,不奢侈浪費,不追求享受。
四、積極完成黨風廉政建設重點工作
在廳黨組和紀檢組的領導下,全年主要做了以下工作:
(一)認真學習貫徹省紀委二次全會精神。一是及時傳達貫徹省紀委三次全會精神。結合商務工作特點和干部隊伍思想實際,制定傳達方案和年度反腐倡廉工作計劃。二是突出重點,積極促進。圍繞堅持群眾路線、改進工作作風、打造廉潔務實高效機關等工作,推動黨員干部“轉思想、轉職能、轉方式、轉作風”。三是加強監督檢查,確保工作落實。圍繞商務廳履職盡責,建立健全權力安全運行機制和廉政風險防控機制,確保省紀委工作部署落到實處。
(二)按照“一崗雙責”的要求全面落實黨風廉政建設責任制。一是修訂完善2013年《黨組成員黨風廉政建設崗位職責》和《處室黨風廉政建設責任書》,明確黨組成員、部門負責人黨風廉政建設責任。二是準確把握反腐倡廉工作的新任務和新要求,將反腐倡廉工作與助推商務事業科學發展深度融合,精心謀劃,重要工作由黨組書記親自動員、親自部署、親自督辦,確保了各項工作任務圓滿完成。三是認真落實省委要求,開展黨政主職領導干部集中廉政教育活動和預防職務犯罪專題講座,領導班子成員對照《廉政準則》開展自查自糾。
(三)重點對商務發展促進資金執行情況開展監督檢查。針對商務工作專項資金多、惠民資金多的特點,協助領導組織各市州商務局紀檢組長對2011年以來全省商務促進專項資金、“萬村千鄉”市場工程配送中心建設、農產品現代流通綜合試點等總計2.77億元的8000多個項目的落實執行情況進行了交叉檢查,及時通報檢查發現的問題,督促各地進行整改。并對整改情況進行了暗訪抽查,促進了項目落實。我廳“標準化菜市場示范工程項目”在2010-2012年度全省優秀效能監察項目評比中榮獲二等獎。
(四)協助廳黨組抓好四風突出問題專項治理。結合商務廳實際制定《省商務廳四風突出問題專項整治工作方案》,加大廳機關行政權限和政務服務事項的監督和制約,對商務廳重大公共資源配置情況開展檢查,每半個月開展一次作風建設的`明察暗訪,為商務事業健康發展和黨員干部干凈做事、清白做人營造條件,提供保障。
五、積極推進商務系統懲防體系建設。一是以宣教月活動為載體,把廉政教育與改進作風相結合、學習提高與自查整改相結合、正面典型與反面教員相結合、黨性修養與陶冶情操相結合,抓好黨性黨風黨紀教育,開展了“五個一”活動,在機關黨員干部中積極營造出“講政治、守紀律、敢擔當、有作為、正作風”的良好氛圍。
二是以巡視檢查工作為契機,加強班子建設和機關內部管理制度建設。修訂完善機關懲治和預防腐`體系建設工作手冊,制定了《“三重一大”決策制度》、《深化招商引資腐`風險防控機制的具體意見》、《明察暗訪暫行辦法》,加大了對處室一把手的權力制約監督力度,對處務會制度執行和落實情況進行了抽查和通報。
三是加大信訪案件查處力度,及時防控和化解廉政風險。制定了《紀檢監察信訪案件工作細則》,妥善處理各類信訪投訴,及時與當事人進行談話提醒。辦理群眾信訪舉報16件,署名投訴舉報的回復率均達到100%。開展廉政談話、談心31人次,實地調查核實7人次。協助配合商務部、檢察院等部門辦案調查3件次。
四是在“四風”突出問題整治工作中,成立工作專班,制定整改方案,落實工作責任,嚴格自查整改。
六、堅決貫徹落實中央“八項規定”和省委“六條意見”。制定了《駐省商務廳紀檢組落實中央八項規定和省委六條意見的具體措施》,把“改進工作作風、密切聯系群眾”納入2013年商務廳黨風廉政建設責任書,要求機關干部做政治上的清醒人、明白人。
按照“三短一簡”的要求,嚴格控制紀檢監察工作會議和工作文件。在落實上級會議精神和工作部署中,首先吃透上級文件和工作部署精神,再結合商務廳實際,突出重點崗位和關鍵環節,找準切入點,研究制定切實可行和有效管用的落實方案,努力提高紀檢監察工作效率,降低反腐倡廉成本。全年系統紀檢監察工作會議兩次,廳機關黨風廉政工作會議三次,紀檢監察發文27件。
對機關干部工作作風和履職盡責情況開展了25次明察暗訪,3次通報,機關作風得到明顯改善。配合職能處室開展市場中介領域突出問題、零售商向供應商違規收費問題的專項整治,積極聯絡協調和做好行風熱線上線活動?!度∩虅障到y開展行風示范單位創建活動》在2013年全省紀檢監察系統開展的特色工作評選中獲得了立項。
七、嚴格執行廉潔自律的各項規定,增強拒腐防變能力。在當前腐`現象尚未有效遏制的情況下,要求自己要有戰勝自我的勇氣和管住自己堅強意志,在拜金主義、享樂主義和極端個人主義的侵蝕面前做到一塵不染,一身正氣。同時按照鴻忠書記的要求,加強個人精神家園建設,追求積極向上的高雅健康情趣,帶頭弘揚社會主義道德風尚,堅決抵制歪風邪氣,始終做到清正廉潔,堅決與各種腐`現象作斗爭。嚴格遵守《廉政準則》和商務廳內部管理的規章制度,出差時自覺做到不收下級部門禮金,能當天趕回的當天趕回,能兩個人合住一間房的就合住,能夠拒絕回避的高檔宴請就及時拒絕回避,堅持單位領導同事之間不拜年,不用公款搞關系,堅持以扎實工作作風和謙和的工作態度做好工作,建立正常良好的工作關系和同事關系。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的領導:
忙碌而充實20__年已經過去,我來到公司也有一年的時間了,20__年_月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻?,F將本年度工作情況述職如下:
一、本年度重點工作完成情況及取得的業績。
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構的聯絡與溝通。
20__年我與相關部門合作,順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監、社保、消防等部門的檢查,更正了企業工商電子信息資料,與區工商局、社保局、勞動監察隊等部門保持了良好的關系。
2、行政費用的預算與控制。
按照公司財務標準化制度規定,為合理控制企業行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數據進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理。
作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標,然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購,辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程,規范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理。
20__年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理。
我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發放工作,在過去10個月里按時完成了每月的工資核算,協助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社?;鶖导肮e金進行了調整,在保證了員工權益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規范化。在年底按照集團總部要求,統計了公司20_年薪酬預算執行情況并擬定了20_年薪酬預算,保證了公司薪酬總額不超過規定標準的同時,在行業內具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關系管理。
20__年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續簽、檔案轉移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進一步規范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團總部的聯絡與溝通,按時完成布置的任務。
作為_醫藥集團控股子公司_與集團間保持著密切的聯系,行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰略、工會等部門的日常聯絡與溝通工作。20_年我共收到和轉發集團各類通知和文件100余次,認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務,按時上報相關資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8、協助公司質量、銷售等部門完成相關工作。
公司的經營理念是以質量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優化等工作,并在日常協助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進步。
3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點反思。
3、因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,20_年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
四、學習與成長。
2、本年度自我優劣勢評價:
本人優勢:外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態度端正、有責任心、比較善于與人溝通,靈活應對各種問題和突發狀況。
本人劣勢:專業知識仍需繼續提高,宏觀規劃及統籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
五、20__年本崗位工作的思路及具體措施。
1、繼續做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通;。
2、精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出;。
3、做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,優化采購計劃;。
4、加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;。
7、保持與集團總部的聯絡與溝通,按時完成布置的任務,關注可利用的共享資源;。
8、協助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系,優化人員配置,提高協作效率。
述職人:_x。
20__年x月x日。
xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,這一年,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際,我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結,同時祈愿我們公司明年會更好。
在過去的一年里,生產部門力挑重擔,進行了大量的工藝摸索試驗,沖壓方面:克服了原材料板型差、客戶質量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調整等困難,使得我們公司產品生產從往年單一的xxx產品實現了向xx、xxxx同時生產的成功過渡。順利完成xxx噸,xxx噸。熱處理方面:根據客戶的要求,及時請教同行業廠家的相關經驗,對我公司以前傳統的退火工藝進行了大膽改進,經過一段時間的試驗,一些剛開始接觸的高效材料經過處理,產品基本上達到了客戶的要求,同時生產部也總結了很多寶貴的經驗。共完成熱處理產品噸。新產品方面:xxx器是客戶在今年新開發的產品,為了達到客戶在產量和質量方面的要求,生產部頂著原材料到貨不及時、產品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產品噸,并合理調整生產計劃,利用xxx空閑時間,開發了xxx產品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產品多元化打下了良好的基礎材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成。
在完成上述產量的同時,我們生產制造部門也高度重視產品質量,嚴把生產工序的每一個質量控制關,利用例會、質量會、班前會及生產過程及時為操作工灌輸質量理念,堅持操作工為第一質檢員的.觀點。根據操作工的流動量,及時為新職工安排質量、操作技能方面基本的理論培訓和現場操作實踐,保證每一個新操作工在上機獨立操作以前,都能了解基本的產品質量判別方法。根據產品特征分類及質量要求,在生產部內部安排專人兼職負責,我們始終堅信產品質量是生產出來的,只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識,并付諸于生產操作的每一環節中,產品質量將會穩步提高,以達到滿足客戶質量要求的目標。
在這二008年的一年里,公司投入資金購置了更加精密的模具和設備,為產品的產量和質量提供了更加有力的保證,雖然大部分設備都是新設備,故障率較低。但我們設備維修人員還是克服了技術力量薄弱的困難、按照設備維護保養的相關文件對設備進行定期檢修保養,并且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細的檔案,有力地保障了設備的正常運轉,進而從很大程度上確保了生產運行的穩定性。
1、因為考慮到公司產品批量小的特性,所以生產車間內部小部門較多,相同的作業流程分給多個小團隊來完成,產品數據交接復雜,而且人員分布不夠集中,管理溝通容易遺漏。
2、生產有裝配、初始化(包括烤機初始化與出廠初始化)、包裝三個環節組成。因初始化包括烤機初始化和出廠初始化有兩部分。
3、初始組的輸入有多個小裝配組與烤機、輸出的有包裝,烤機。部份工作接口重復,不能形成直流,工作效率不利于提高,很多時間浪費在產品周轉過程中。
4、因為我們的產品裝成整機后并不能實現全部功能,初始化完成以后才可以測試。所以在裝配組裝成整機未做出初始化前會出現很多作業員無法辨認的功能性壞機,也間接性的影響了產品質量的提高。經討論后,取消初始化的獨立管理,模擬流水線的形式。將多個小裝配組合并為3個大裝配組,烤機初始化合并到裝配組,出廠初始化合并包裝組,改善后解決了上述問題點。
總結缺點:因工位調整過于倉促,未提前考慮到作業員的適應能力,導致初始化人員作業時情緒不穩定。也失去了團隊中的核心技術力量。工作效率,成品率下降。
主任、各位副主任、各位委員:
按照縣人大常委會的安排,現就本人一年來的工作述職如下,請予評議。
一、依法履行職責,力推工作上臺階。
在縣“四大家”的正確領導下,在市商務局的具體指導下,我堅持立足商務職能,團結干群一心,瞄準工作重點,突出自身特點,以創先爭優活動為契機,緊緊圍繞穩定、發展、效益和創新四個方面,力推工作上臺階,促使全縣商務事業取得了良好發展縣商務局局長述職報告縣商務局局長述職報告。
(一)理清工作思路,明確工作目標。
年初,局黨委班子認真分析形勢,結合上級商務工作會議精神和縣“四大家”要求,理清思路,明確“以科學發展觀統領全局,以第三屆‘土菜文化節’為核心,進一步打造衡東土菜品牌,進一步加強內貿流通管理,繼續推進生豬定點屠宰,健全市場體系建設,加強商務隊伍建設,強化綜合治理,確保大局穩定”的工作目標。要求全體干部職工做好思想對接、工作對接、規則對接和體制對接,盡快適應新形勢、新任務的要求,我們統一思想,堅定信心,有效地調動了大家的工作積極性、主動性和創造性。
(二)注重目標管理,促進工作落實。
為了適應新的形勢,確保工作任務的完成,真正做到開好局、起好步,我注重把目標管理作為龍頭工作來實施,以目標統攬全局,以目標促工作落實,主要采取了三個方面的做法:一是堅持目標分解。按照縣委、縣政府對商務工作的目標任務,層層分解到各分管領導、機關股室和每個人身上,做到事事有人管,人人有事做,大家都明確了工作任務和努力方向,增強了工作責任感和緊迫感。特別是籌辦第三屆“土菜文化節”任務分解得更具體,方案做得更細,人員也抽調最多。二是堅持目標跟蹤考核。我們實行了一周學習碰頭會和每月局務會議制度,定期對商務工作目標進展情況進行講評通報,表揚先進,鞭策后進,有效地促進了各項目標任務的落實。三是堅持抓目標難點。遇到難點和困難,立即召開不同類型的會議,分析形勢,研究對策,及時上報,采取有效措施妥善處理,保證了整體目標按時按質完成,取得了較好的成效。
(三)工作務實肯干,任務圓滿完成。
1-10月份,全縣共實現社會消費品銷售總額27.46億元,較上年同期增長17.8%,圓滿完成了全年工作目標任務。一是成功舉辦中國首屆鄉土菜烹飪大賽暨湖南省衡東縣第三屆“土菜文化節”,衡東土菜產業正沿著良性軌道健康發展。全年產業鏈總產值26億元,同比增加多萬元,縣內餐飲行業實現稅收1100萬元,同比增加8.2%。今年來,我們精心準備,認真做好資料,經過多方爭取,衡東土菜以精湛、地道的制作技術和烹調風格,得到了中國餐飲協會的認同和肯定,衡東成功評定為全國唯一的“中國土菜名縣”。中國首屆鄉土菜烹飪大賽在我們衡東縣圓滿舉辦和兩位衡東籍大師榮獲特金獎的驕人成績,為衡東土菜推向全國打了響亮的一炮,為我們傾心打造衡東土菜品牌,更加樹立了信心,指明了方向。
二是全面實施“萬村千鄉”和“家電下鄉”工程。引導、幫助大型商貿流通企業建立物流配送中心,到鄉鎮村建立連鎖超市,開辦農家店和便民店。特別是嘉匯超市成為物流配送中心后,我們更加大了這項工作的投入和指導,按照市里的指標任務要求,我們不折不扣地落實到位。今年來,我們進一步擴寬“家電下鄉”范疇,增加“家電以舊換新”、“摩托車下鄉”、“電腦下鄉及以舊換新”和“汽車下鄉”等活動,極大地拉動了內需,促進了消費,尤其是農村消費。到目前為止,實現“家電下鄉”產品銷售額達1.17億元,農民購買家電下鄉產品直接享受財政補貼1551萬元,年創稅收1521萬元。農民得到了實惠,財政增加了稅收,辦好了這一兩全齊美的惠民工程。
三是繼續加強定點屠宰管理,1至11月份共屠宰牲豬19810頭縣商務局局長述職報告工作報告。會同相關職能部門聯合執法10多次,查處上市非法肉品2082公斤,補交稅費上萬元,確保了肉品質量安全,確保了城鄉居民吃上“放心肉”。
四是強化民爆器材管理,確保器材及時供給企業和居民生命安全。
今年民爆倉庫那邊矛盾比較突出,農民多次阻車鬧事,我們經過多次協調、做工作,現已慢慢平息,避免了來縣上訪現象。
五是市場建設開拓創新。狼仔商業中心于年初開業,是衡東打造出來的超級商業航母,耗資近千萬元,具有現代化的管理模式,舒適的經營環境,為我縣商貿業增添了一大亮點。同時,東、西、北街三個新菜市正式營運,既極大地方便了群眾,又維護了縣城的清潔衛生,也得到領導們的充分肯定和社會高度評價。六是繼續加強成品油和酒類管理,特別是在近期柴油供應十分緊張的情況下,我們立即啟動應急預案,調動一切力量,加班加點,隨時掌握動態,確保了市場穩定和居民安全。
(四)抓好效能建設,轉變工作作風。
搞好機關效能建設,是提高機關工作效率,轉變工作作風,樹立機關形象的有效途徑。在這方面,我著重抓了三點:一是帶領全體黨員深入開展創先爭優活動,提出了“建一流隊伍,樹一流形象,創一流業績,做一流貢獻”的工作目標和“團結奮進,務實高效,開拓創新,清正廉潔”的機關精神。通過學習教育活動,使機關的建設風貌大大改善,工作效率和工作質量大大提高。二是創建了一個緊密團結、上下一心、分工負責、密切配合的領導班子。我作為一把手,從不搞一言堂,不搞獨斷專行,不搞暗箱操作,凡是涉及本部門的大事,無論是黨務的,還是行政的,無論是領導還是干部職工,都是集體研究,充分討論,發揚民主。三是以人為本,服務于職工,服務于群眾。第一是政治上關心干部職工,絕不讓老實的人、做事的人吃虧,該提拔的、該享受政治待遇的全力爭取;另外,從生活上關心干部職工,經常交心,以心換心,同時關注他們的家人,促進家庭和睦,使他們上班也安心、盡力。
二、樹立人大意識,做到依法行政。
在工作中,我總是提醒自己,作為一名局長,是人大任命的,就要對人大負責,就要自覺接受人大的監督縣商務局局長述職報告縣商務局局長述職報告。因此,我到商務局以來,一是主動向人大匯報工作,接受縣人大的監督,重大活動和會議都邀請縣人大的領導作指導,爭取人大的理解、信任和支持,推動工作開展;二是主動與人大代表特別是商務系統的代表加強溝通聯系,交流思想,聽取意見和建議,提升工作水平;三是認真貫徹執行國家法律法規,堅決落實人大的決議和決定,做到依法行政、依規辦事。這一年來,我比較系統地學習了《行政許可法》、《行政訴訟法》和有關商務工作方面的法律法規,運用法律的意識和能力明顯增強。
三、嚴于律己,廉潔從政。
四、加強學習,提高素質。
一是組織商務系統全體黨員深入開展創先爭優活動,深入學習科學政治理論,學習業務知識,在全系統形成了你追我趕的氛圍,提高業務能力和綜合素質,也提高了商務整體形象;二是不斷加強自身學習,我不僅從書本上學,在政治理論方面武裝自己,在業務知識方面充實自己;還經常向老同志學,吸納他們的好經驗;向同事們學,學習他們過硬的業務本領,從而提高本人素質,更好地開展工作。
五、正視問題,克服不足。
一年來,盡管做了一些工作,也取得了一些成績,但還是存在著一些缺點和不足。主要表現在:一是政治理論和業務知識的學習不夠深入、全面,也未能持之以恒;二是到基層調研和服務不夠;三是工作中處理的方式方法有時不是很科學,對待同志有時過于嚴厲等。
這次述職評議是對我個人一次極好的支持和幫助,我將按照科學發展觀的要求,進一步解放思想,開拓創新,克難奮進,進一步打造衡東土菜品牌,強化內資流通管理和行業管理;總結經驗,發揚成績,克服不足,以更加飽滿的工作熱情,團結全體干部職工,為推進衡東商務事業的發展做出新的貢獻。
尊敬的領導:
您好!
在公司班子的大力支持下,我帶領廣大財務人員緊緊圍繞年度財務工作思路,不斷夯實財務基礎工作,規范財務業務流程,創新財務管理方法,改革財務管理體制,著力強化平穩、受控運行,為全面完成公司的各項目標做出了應有的貢獻。以下是我的述職。
一、財務信息化建設取得新突破。
在零售費用定額管理方面,我們積極推導、演繹和引申建筑行業定額管理理念,在調研、總結和開發軟件的三個階段一直處于板塊領先水平,得到了板塊的認可,并委托我公司實施軟件開發和系統推廣工作。目前系統已經開發成功,預計在銷售系統全面上線,為銷售公司全面貫徹低成本發展戰略、創新成本控制手段、實現管理向基層延伸奠定了堅實的基礎。
在資金管理系統建設方面,通過近一年的調研、開發和推廣,基本實現了對庫站資金的實時監控,實現了與業務系統、零售系統的信息共享和系統自動控制,實現了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質量、降低資金風險提供了方便、快捷的信息平臺,是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
二、注重過程、加強監控,預算管理水平穩步提升。
1、月度滾動預算和資金聯動控制得到進一步加強,_公司實現了從被動接受到主動執行的轉變,有效保障了費用合理、均衡發生,全年費用指標均控制在板塊下達指標范圍內。
2、通過收集整理第一手資料,深入貫徹上級單位管理意圖,預算編制得到了板塊領導的高度評價,預算匯報圓滿成功。
三、本人的政策水平、專業水平和領導水平還有待進一步提高。
1、對財務專業的許多新事物、新知識和新形勢關注不夠、掌握得不夠透徹,對國家和上級單位的相關政策法規理解還需要進一步加強。
2、到基層去得還不夠,對有些基層反映的問題解決不夠迅速,抓工作沒有一抓到底,布置工作多,監督檢查工作少。在今后的工作實踐中我將努力提高各方面綜合素質,不辜負組織和公司員工對我的信任和期望。
我將根據公司整體戰略部署,帶領全體財務人員,繼續發揚成績,開拓進取,以嚴謹務實的工作作風,高標準、高質量的工作要求,扎扎實實做好各項工作,為公司的發展作出新貢獻。
尊敬的集團考核領導小組:
我是今年4月份加入xx這個大家庭的,分管餐飲和園林工作,現就今年的工作做一匯報,假村部門主管述職報告。
我來xx度假村之前,是在xxxx風景區里自己開辦度假山莊的,由于景區規劃的調整,我的山莊停辦了。來到xx度假村以后,我認識到這是中央企業,不僅追求經濟效益,也要講究社會效益,是有著很強的紀律性要求的。我自覺把自己融入到xx度假村,融入到深圳公司,接受企業文化的洗禮,嚴守紀律,從不遲到,把自己的能力奉獻在崗位,奉獻給公司。
接手工作后,我了解現狀,一直深入一線,把崗位設在一線。當時,我們xx度假村的餐飲在消費者口中是沒有好評,一是口味差,二是上菜速度慢。
針對第一個問題,我充分認識到:一個酒店,沒有好的菜肴,幾乎就是失敗的開始。又何況我們度假村地處郊外,位置偏遠。離開了會務團隊,幾乎沒有散客來就餐,這是十分危險的信號。認識到這一狀態,我決心首先扭轉這一局面,盡快止跌回升。根據我的經驗,菜肴的美味來自天然與新鮮。深入廚房,我發現有很多半成品的菜肴都留在冰箱中,冰箱幾乎是滿的。我首先提出清空冰箱的要求,大幅減少庫存。盡量用新鮮的。接著,我找出度假村出品的菜肴與客人要求的差距,親自指導廚師按照當地客人的口味要求,烹制出適合市場需求的菜肴。 為了適應市場要求,改變廚師的烹飪習慣,我加強培訓,親自制作電腦幻燈片,放給廚師看。還帶領廚師外出學習,嘗嘗當地知名酒店的菜肴。引進當地的特色菜。經過一段時間的努力,度假村的菜品終于有所改觀,贏得了當地消費者的肯定,原來走失的客戶,又回來了。
針對第二個上菜慢的問題,我要求餐廳與后廚加強配合,打好時間差,提前幾分鐘走菜。在節假日期間,廚房與銷售部門加強溝通,菜單中有些耗費時間的菜就盡量不開,減少不必要的麻煩,述職報告《假村部門主管述職報告》。經過改進,上菜慢的情況得到有效改觀。
我還注意與廚師長溝通,根據季節的變化,及時推出新菜,不斷改善我們的菜品。從5月份到目前,我們餐飲基本是月月超預算,超預算完成11.4 萬,相比去年同期增加42萬。預計到年底可以比去年同期增加50多萬。
在園林工作中,我要求園林部分清主次,突出重點。度假村講究景觀綠化,就要搞好日常的保潔工作,一年四季要有綠色,不同月份要有鮮花。走進xx度假村,就像走進大花園,道路整潔,四季常青,鮮花繽紛,讓人賞心悅目,心曠神怡。我們度假村有幾十畝菜地,是保證日常職工食堂與廚房的蔬菜供應,還有應時鮮果的采摘。上半年,這一塊我分管沒有用心,做得不好。下半年,我花費時間與園林部經理一道深入地頭田間,及時抓好草莓的栽種,保證年底有新鮮的草莓上市。蔬菜根據季節和廚房要求,合理配置種植,保證綠色蔬菜供應。團結協作,分工不分家,為度假村整體利益努力工作。
我覺得我們xx度假村應該立足長遠,把自己定位提高,做一個在南京、上海周邊最好的度假村,專為高端人士服務?;谶@樣的認識,我要求拉開服務檔次,把進包箱的客人定在人均消費100元,把一些菜肴的價格與高端酒店接軌。實踐證明,客人是容易接受的。我還發揮自己擅長寫作的專長,在網上寫文章、發帖子宣傳度假村,提高美譽度與知名度。我還利用廣泛的地方人脈關系,把以前的老客戶帶來度假村,先后有常州、鎮江、南京、上海的客戶。xx當地政府、企事業單位的老朋友、老領導也來消費。比如:江蘇省政協、茅山道院、江蘇省環保局,xx交通局、xx宣傳部、xx江西戰友聚會、喜慶宴會等等。
縣委組織部,各位企業家、全局同仁:
在縣委、縣政府的正確領導下,在縣委組織部的關心、支持和監督下,我堅持立足商務職能,團結干群一心,瞄準工作重點,突出自身特點,深入貫徹法律法規,力推工作,促使全縣商務招商事業取得了良好發展,××××年、××××年,××縣被評為全市對外開放招商引資先進縣、昆交會籌辦先進縣、“萬村千鄉市場工程”建設先進縣、整頓和規范市場經濟秩序先進縣,商務局被市政府連續兩年評為先進集體,我個人連續×年獲全市招商引資先進個人稱號,××年、××年獲政協××縣委員會“建言獻策”先進個人。
一、積極努力學習,不斷提升自身綜合素質。
按照縣委的統一部署,首先強化自身的學習認識,積極參與先進性教育和黨員干部教育活動,努力實踐“三個代表”重要思想、用理論武裝頭腦。在黨員干部教育活動中,以一個普通共產黨員的身份,主動自覺參與學習,身體力行,以身作則,帶頭學習,撰寫學習心得體會。在學習中按照確定的內容,學好中央、省、市、縣精神,中央關于黨內監督、紀律處分和廉潔從政準則,以及縣委、人大、政府的有關決議、決定和與工作緊密相關的法律法規;在學習中做到“三個結合”即堅持理論學習與實際工作相結合,堅持學習理論知識與業務知識相結合,堅持學習法律法規與規范依法行政相結合。通過學習,自己的思想得到進一步的凈化和升華,思想政治業務素質進一步得到提高。在效果上,進一步明確了自己努力的方向;在思想上,始終同上級黨委保持一致;在行動上,認真貫徹落實黨的路線方針、政策和國家的法律、法規以及人大常委會的決議、決定。
二、依法履行職務,推進商務工作全面發展。
我局是在撤銷原縣經貿局、外經貿局、招商局的基礎上進行職能整合和調整后組建的涉外部門,除少數職能調整到其他部門以外,由我局履行上述單位職能,并主抓全縣對外開放招商引資工作,其主要職責,一是大力實施“流通活縣”戰略。以“萬村千鄉”市場工程建設為主體,強化市場建設,夯實流通業發展基礎;加大對第三產業經濟的運行情況進行監測分析,強化全縣成品油、生豬定點屠宰、酒類、飲食服務、商品展銷、拍賣、典當、舊車交易、民爆等行業進行管理;二是全力推進“開放興縣”戰略。以引進大項目為重點,以現有六大支柱產業為基礎,加大對外開放招商引資力度;做好外來投資企業及商貿流通企業的后續管理服務,強化進出口貿易的管理與協調力度,促進進出口貿易和固定資產投資快速增長。在具體工作中,我始終做到思路清晰,主次分明,整體聯動,協調推進,較好地履行了商務招商職責。
(一)突出發展,強化服務,實施“開放。
興縣”戰略。
今年上半年,新引進項目×項,協議資金×.×億元,實際使用國內縣外資金×××××萬元(其中省外資金××××萬元),完成市下達目標的××%;儲備招商項目××個,推列為省市重點招商項目××個,完成市下達目標的×××%。
×、強化項目包裝,加大招商引資力度。
項目是招商的基礎和前提,為加大對外開放招商引資力度,我認真學習省、市、縣經濟工作會議精神,深刻領會,強化發展意識,準確把握和理解全力實施“開放興縣”戰略意義。
一是強化項目包裝,夯實招商基礎。我帶領干部職工深入鄉鎮、發改、工業園區、企業等部門和單位收集項目資料,在認真調研的基礎上,圍繞我縣六大支柱產業,重點包裝了××萬噸/年林桑漿紙一體化項目、××萬噸/年強韌箱板紙項目、××東盟繭絲綢工貿城等××個招商項目,大多項目達到了預可研深度。
二是創新方式,適時招商。招商過程中,充分結合××產業優勢,并根據當前國際財團投資主要集中于資源優勢突出、產業延伸鏈長的中長期項目特點,及時調整招商思路,以強化簽約項目履約率為重點,采取緊抓信息不放,適時上門招商方式,實現項目簽約,做到簽約和履約同時進行。
三是突出宣傳,強化招商。充分利用昆交會、珠洽會等各種經貿洽談平臺,加大項目推介宣傳力度。積極加大與省市招商部門的聯系溝通力度,進行造時推介。省僑辦幫助××重點推介林漿紙一體化建設項目、省商務廳幫助推介華僑農場現代農業示范園項目;市招商局幫助我縣重點推介××蔬菜批發市場、大覺寺(終南山)旅游景點建設項目。同時,借助地方商務網站,及時發放招商信息,實行網絡宣傳招商。目前,××商務網站點擊率排名全省第××名,全市第×名。
四是緊抓信息,強化洽談。根據宣傳網絡信息反饋,陪同縣長唐寶友,分別赴廣東、長沙、成都、泰國等地推介××彩色沙林項目、華僑農場現代農業示范園區項目、大覺寺(終南山)旅游景點開發項目。促成了香港玖龍集團張菌董事長親赴××進行××萬噸林漿紙一體化項目進行實地考察洽談。
五是依托會展,強化簽約。按照注重實效的原則,強化會展招商,××××年昆交會、珠洽會期間,共簽訂國內合作項目和外資項目×項,總投資×.×億元,其中外資項目×項、內資項目×項。促成了香港公司投資×××萬美元在華僑農場新建年產×萬噸朝鮮薊深加工項目,香港百利高蔬菜食品公司在芳華鎮投資×××萬美元建設×××畝蔬菜種植加工出口基地項目,云南瀘西順達實業有限公司在召夸鎮投資×億元人民幣建設年產××萬噸機焦項目。其中,×個外資項目的成功引進,為全縣轉移農村剩余勞動力××××人,每年可增加農民收入×××萬元。
主任、副主任、各位委員:
本人自任職以來,在縣委、政府的正確領導下,在人大的有效監督下,在上級財政部門的大力支持和幫助下,在全體同志的配合下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以構建公共財政框架體制為方向,深入貫徹落實黨的十六大、十六屆三中全會精神和___黨委___全委(擴大)會議以及地區財政會議精神和縣___全委(擴大)會議精神,全面落實中央、自治區、地縣各項財政工作方針、政策,把發展作為第一要務,不斷加強和規范財政管理,轉變理財思路、觀念和方法,始終堅持與時俱進的精神狀態,充分發揮財政職能作用,進一步解放思想、轉變觀念、自加壓力、求真務實、銳意創新、開拓進取,在認真抓好“三個文明”建設的同時,加強稅收征管,確保了財政收入穩定增長,現將本人任職以來工作述職如下:
一、注重整體建設,不斷提高執政能力和執政水平。
本人自任職以來堅持以“三個代表”重要思想為指導,以求發展、謀大局為己任,不斷加強自身執政能力和執政水平的培養.
一是在班子建設上突出一個“合”字。本人非常重視班子建設,在班子建設上始終堅持民主集中制原則,在重大問題上,召開會議集體研究決定,在預算執行上,堅持“一支筆”審批,重大支出項目由財經領導小組會議決定審批,做到了工作上分,思想上合;任務上分,目標上合;職責上分,整體上合,以對黨和人民高度負責的態度,求真務實,真抓實干,一心一意抓好財政各項工作。
二是在思想上突出一個“好”字。在工作中本人始終堅持以人為本,帶領干部職工深入開展了十六大精神、“三個代表”重要思想學教活動,結合我縣實際情況,針對財政工作中出現的新情況、新問題,引導干部職工認真研究新情況、探索新路子、采取新舉措、總結新經驗,使廣大干部職工樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀,增強了抵御各種錯誤思潮和腐朽生活的能力。
三是在業務上突出一個“精”字。在業務上,我能堅持把基礎訓練和全面提高相結合,積極鼓勵干部職工對財政知識刻苦鉆研,嚴格按照一訓、二考、三評、四壓、五帶、六送的原則狠抓業務。訓,就是我們對干部職工進行經常性業務培訓???,就是不定時組織業務人員考試,并將其與年終考核相掛鉤。評,就是堅持半年初評,年終總評,按考核標準給每個干部職工綜合評定分數,作為評先樹優、選拔任用干部的重要依據。壓,就是經常給新干部壓擔子,讓他們在實踐中鍛煉提高。帶,就是妥善編組,以老帶新,以強帶弱。送,就是把—些有培養前途的干部送到各類學校進行培訓或推薦、選拔到領導崗位任職。
四是在作風上突出抓一個“正”字。為政清廉是對財政干部的一項重要要求,本人首先從自身做起,要求財政干部做到的自己首先做到,要求財政干部不做的自己堅決不做,在全局樹立了一種正氣,形成了一種合力,使大家能心往一處想,勁往一處使,在隊伍作風建設上實行政務公開制、崗位輪換制、權力分離制。以“爭創人民滿意財政局、爭創人民滿意理財人”為契機,開展“雙學雙比”活動,在全局上下形成了人人求上進,個個爭先進的好風氣。
二、業務工作。
(一)本人始終堅持把財政收入作為各項工作的重中之重來抓。
=、收入完成情況。
本人清醒地認識到財政是經濟綜合管理部門,組織財政收入是財政的主要職能,一是建立激勵機制,與征收機構簽訂任務責任書,做到有獎、有罰,責任明確。二是抓收入進度。定期召開財政運行分析會和財政經濟形勢分析會,動態掌握財政收的入庫情況。三是抓重點稅收。四是大力支持地方經濟發展,培植財源,進一步拓寬財政收入的渠道。___年,我縣財政收入完成___萬元,完成調整后預算的___%,與上年相比增加___萬元,增長___%,其中:財政部門組織收入___萬元,完成調整后預算___萬元的___%,超收___萬元,占全縣收入的___%,___年財政收入首次突破___萬元大關,也是歷年來增長最高的一年,通過積極爭取,按照自治區超收獎勵辦法,獎勵我縣___年超收補助資金___萬元,有效保障了我縣====年各項硬性剛性支出,增強了政府宏觀調控的能力,既為維護我縣民族團結、社會穩定,又為我縣的協調發展、經濟結構調整、加大招高引資,打下堅實基礎。
___年___月份完成財政收入___萬元,完成全年計劃任務的___%,與上年同期相比,增長___%。增加___萬元。
隨著經濟的發展,我縣各部門各行業都出現了人員經費緊缺的問題,截止___年___月我縣財政供養人員為___人,比___年增加___人,而得到自治區財政廳和人事廳認可的人員只有___人,其余___人自治區財政廳和人事廳還未給予批復,人均月工資按___元計算年人均工資增加___萬元(不包括公用經費),根據這一現狀,本人能從講政治講大局的高度出發,考慮到我縣人力資源的需求,合理調度資金,在財政政策不充許的情況下,為顧全大局,嚴格按照縣委政府的要求,確保新增人員工資的兌現和全縣干部職工工資的按時發放。
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