應聘投訴崗面試技巧(精選5篇)

在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢？這里我整理了一些優秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

應聘投訴崗面試技巧篇一

大家好！

公開、公平、競爭、擇優的'人事制度給予我們每個人一個展現自我、公平競爭的機會；當前，不斷發展的社會體制既給我們帶來了壓力，也帶來了動力。參加這次競聘，我的心境是異常激動的，因為這是對我多年來工作態度與工作業績的充分肯定！首先要感激領導和同志們對我的信任，讓我有機會在那里競聘演講。進取參與、正確理解、挑戰自我、抓住機遇是我參加這次競聘的目的。我要競聘的是總經理一職。

我叫xxx，今年xx歲。于20xx年x月進入xxxx團體企業，開始了我從事xxxx的職業生涯。光陰似箭，在xxxx團體企業工作的xx個年頭，我把青春與熱情全部投入到自我從事的這個平凡的崗位上，盡職盡責，一絲不茍，從一個業務新兵逐漸成長為一個有擔當、敢反思、珍惜人生價值的業務骨干。

總經理即受公司委托，帶領全體管理人員，全面實施和餞行公司的各項管理制度和服務理念，按照公司的實際情景，組織指定和實施各項物業管理方案，全心全意做好公司的服務，實現公司的各項目標。這就要求作為總經理首先應當具有良好的政治素質以及強烈的事業心和職責感，同時要有勤奮工作，遵紀守法，誠實守信，開拓進取的思想品德和扎實熟練的物業管理專業知識。

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，這些年的學習充電與工作歷練，我的工作經驗日漸豐富，理論知識日益扎實，我已具備充分自信，并做好充分準備擔任客戶經理一職，堅信自我能做好相關工作。

首先，具有嫻熟的業務技能，熟悉各項規章制度。我多年來一向從事物業管理工作，能夠熟練掌握公司的各項物業管理工作服務流程以及街道資產的租賃流程，街道下屬企業的幾宗土地遺留問題也十分清楚，了解熟悉物業管理行業的最新發展方向和動態。并且這些年我不斷充實自我，堅持工作中學習，學習中工作，不斷自我提高、自我完善。多年以來的崗位磨練，無論是傳統業務，又或是新興業務，我都力求做到守制度，懂原理，會操作。

其次，具有良好的政治素養，熱情與冷靜并存。作為公司的一員，在工作中我不僅僅有堅定的政治立場，并且有較高的思想政治覺悟，對于自我肩負的職責，我能清楚的認識，在工作中從未在原則問題上越雷池一步。本事不足，道德可補，職責可補；道德缺損，職責意識不強，本事卻不可補。良好的政治素養使我工作事半功倍。

最終，具有強烈的服務意識，以業主為中心，扎實勤懇。我一向將強烈的事業心和職責感應用到工作中，能遵紀守法、愛崗敬業、踏實工作、以身作則。在崗位工作中，自我牢固樹立“為民服務、客戶至上”的服務理念，工作進取主動，不斷改變服務理念、提升管理服務水平，取得業主對公司的信任和信心，為公司的發展做出應有的貢獻。

成績屬于過往，活力來自未來?；貞浲?，我所走過的每一步，都滲透著組織的培養，都凝聚著領導的關心，都夾雜著同事的奉獻?？偨浝聿粌H僅是一個具有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的職責。如果領導和同志們信任我，我將從以下幾個方面努力工作，為公司的發展鞠躬盡瘁。

首先，擺正位置、消除顧慮，換位思考。我要擺正自我的位置，多站在業主的角度，來審視和監督工作質量，做好業主的代言人。當前，物業市場的競爭日益激烈，物業企業能否在市場立足、生存和發展的關鍵因素就是服務質量的優劣，服務質量的優劣同時直接關系到公司的效益。我要提前做好準備，進取主動的介入工作，做好服務質量的監督，并定期檢查發現和反饋潛在的服務問題，換位思考，以主動發現問題、解決問題替代以往的理解業主的投訴。工作中，加強與各部門的溝通和協調，要用真誠的態度，提出意見提議，而不能求全責備，產生反感。

其次，轉變理念，樹立“業主至上”的服務理念

我不能將自我定位在“管理者”的主角中，而應當把自我切實的擺在“服務者”的位置上，提高服務質量，妥善處理好和業主之間的關系。為此，我首先要樹立超前服務的意識。換位思考，設身處地的為業主著想，多了解業主對物業服務等各方面的意見，進取主動的把控制工作做在事前。其次，我要以真誠的心和業主交朋友，具體了解部分業主的實際困難，給予幫主和關心?！百浫嗣倒?，手有余香”，我要真誠的付出，贏得業主對我工作的理解和支持，建立良好關系。

最終，開拓創新，充實過程，提升執行力。在開拓服務意識和服務水平的同時，要以各項成本控制為中心，為公司各項管理制度為依托，大膽創新管理方法和手段，在建立健全崗位職責制的基礎上，要重視各項工作的細節管理，從日常的小事抓起，真正實現從細節抓管理，從管理創效益的經營理念。對于公司指定的各項管理制度要從緊從嚴，對執行力的建設做到一絲不茍，管理即是各種行為的集合，要讓全體員工熟悉掌握公司的管理制度，扎實落實執行，才能發揮管理制度的真正作用。

“給我一根棍子，我能撬起整個地球?！薄敖o我一個機會，我能做出我的光彩?！睉獙Ω魑活I導，各位評委，各位同事信任和期待的目光，我不僅僅看到了期望所在，也意識到了壓力所在，同時也是我的動力所在。此次競聘，無論成功失敗，我都能以平常心對待，并將以此作為新的起點，更加努力工作，迎難而上！

應聘投訴崗面試技巧篇二

大家早上好!

我是來自中文xx班的xxx,現任院社聯外聯部干事一職，非常感謝大家給我這個機會，讓我今天可以站在這里競選院社聯主席這一職位。

進入院社聯將近一年，在這段時間里，在完成本部門基本工作的同時，也配合其他部門一起組織參與了院社聯的一系列活動，例如：社團嘉年華、學生教學技能大賽、社團文化節等活動，我從活動的開展中學習到了很多，明白了活動細節的處理方式，理解了為人處事的原則，培養了我工作認真仔細的品質，也讓我了解了團隊合作的重要性。在工作中我雖然遇到過困難，但是在大家的幫助和自己的努力下，到最后還是能把問題解決好。

我參與競選的目有三個：一是滿懷對學院的熱愛之情，希望能盡自己的能力更好地服務學院、服務同學。二是繼續以院社聯大家庭一份子的身份，為社聯做更多的貢獻，帶動社聯進一步發展。三是借助社聯這個舞臺鍛煉自我、提高自我、發展自我。青春充滿拼搏與激情，我不想讓自己的人生失去那么多光彩，所以今天我來到了這里。

我有幾點工作設想：

一、及時傳達學院的重要指示，服從學院的工作布置，及時向上級報告社團與社聯的工作。

二、大力推動社團發展，加強社團與社聯的聯系。整合校內外媒體資源，充分利用新舊媒體，構建良性的社團宣傳平臺，擴大社團校內外影響力，社聯要協助社團辦得越來越好。

三、充分調動院社聯每個人的積極性，提高他們的工作熱情，繼續把我們社聯建成一個積極向上的集體。

如果不能入選，我也不會氣餒，我會更加努力向大家學習，改正我的缺點，成為我的優點。我會繼續保持一顆積極向上的心，好好學習，努力工作。我的演講完畢，謝謝大家。

應聘投訴崗面試技巧篇三

大家好！

首先感謝領導提供了這樣一個機會，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。每一次競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇，更是一次相互學習、相互交流的機會。

今天我競聘的崗位是xx分公司經理。我清楚地認識到，要成為一名合格的經理不容易，做為一個單位的負責人，不僅要有實干精神，還要善于謀略；不僅要熟悉本單位的業務，還需要有廣博的知識；不僅要有高超的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位，是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。

1、本人具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。做為領導，必須先做好人。一個領導無能，最多是件次品，而一個品德不好的領導，則是危險品。

2、目前的市場營銷其實主要就是關系營銷。我出生在xx，家住在xx，對xx的地理環境及政府機關的領導、工作人員都比較熟悉，我堅信在我和全體職工的共同努力之下，肯定能協調好與各級政府機關之間的關系，把聯通公司的業務向縱深方向發展。

3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當中去，讓公司的業績更上一層樓。

1、營銷渠道開發的比較窄，與縣委、縣政府及各部、委、辦、局、嘗鄉、鎮溝通得不夠理想，沒有形成網絡，與競爭對手相比沒有絕對優勢。

2、合作營業廳的積極性和主動性還沒有完全發揮出來。

3、工作人員的業務知識、服務意識和服務態度還有待于提高。

第一、開拓發展。

偉人曾經說過：“發展才是硬道理?！蔽覀円獜陌l展入手，拓寬銷售渠道，加大宣傳力度。首先，xx分公司有一個自有營業廳和十四家合作營業廳及六家核心代理商。由于他們分別座落在每個鄉鎮的中心位置，地理位置非常優越，所以要通過他們加大對各鄉鎮及周邊農村的宣傳，逐步完成各合作廳的村級代辦，使我們聯通公司的業務真正的進入到每一村、每一戶，真正做到家喻戶曉。其次，通過本人在xx當地的人際關系網，匯同代理商一起同各級政府機關搞好關系，逐個溝通、逐個推進、逐個攻破，爭取使大部分機關單位都成為我們公司的集團用戶。使xx分公司在完成明年移動gsm業務收入1350萬元和cdma業務收入450萬元基礎上，更上一個臺階。

第二提升服務。

樹立以客戶為中心，全心全意為客戶服務的經營理念。對自有營業廳和合作營業廳的工作人員定期進行培訓，通過培訓提高營業人員的服務意識，改變服務觀念，提升公司形象，力爭讓每一個客戶高興而來，滿意而歸。另外，要處理好重大投訴事件。每一次投訴，都是對我們工作的監督和鞭策，一定要按照公司的制度，在規定的時間內處理完畢，不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復。

第三加強管理。

沒有科學的管理企業就不會有生機，不會有活力。因此，要切實加強公司內部管理，進一步完善規章制度和培訓計劃，加強紀律監督，定期組織學習和培訓，提高所有工作人員的業務水平，加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明，形象良好，談吐適度，為聯通公司創造更加完美的形象，使xx分公司成為一個更加團結，更具戰斗力的一個集體。

空談誤事，實干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語，也沒有什么搏大精深的施政綱領。但我深知事業如山，同時我也清楚自己還有不適應這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱職的分公司經理。

坦誠地說，我關注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業的執著，更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。

“給我一次機會，我將還您十分精彩，這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。最后，祝大家身體康艦萬事順隨！祝愿我們聯通公司明天會更好！

謝謝大家！

應聘投訴崗面試技巧篇四

大家好！

我叫，今年23歲，高中文化，

非常感謝公司能給我這次展現自我，首先感謝公司給予我展示自我的舞臺和施展才華的機會！公司通過公平、公正、公開地競爭上崗，這是深化人事制度改革的重大舉措，也是我辦加強干部隊伍建設的有益嘗試。我一是擁護，二是支持，三是參與。我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會，勇敢地走上臺來，接受大家的評判。

企業的效益不僅僅是經濟收益的好壞，更取決于安全的保障，安全工作在生產中起著舉足輕重的作用，安全工作始終是一項長期、艱巨、復雜的系統工程，不僅是企業正常生產的前提和保障，同時也直接影響著家庭的安危，安全管理最根本的目的是保護人的生命和健康，因而安全工作必須牢固樹立“安全第一，預防為主，綜合治理”的工作方針，做好安全工作才能達到安全生產，才是企業正常運作的最根本的需求。事故是可以避免和預防的，事故與安全是一對永恒的矛盾，這就要求我們建立積極的預防思想，樹立正確的安全觀。

如果我能夠成功當選為安全員，我將從以下幾方面做好安全工作：

1、落實安全管理的制度，嚴格執行公司和廠各項管理措施

2不斷發掘有效的、可行的安全管理方法，消除安全隱患。

3圍繞門市各個時期工作中心和任務,不斷刻服困難創新務實地積極開展工作,努力完完上級公司下達各項任務。

4.在做好工作的同時,認真來對待當地黨政部門交予的工作任務,文件會議精神上傳下達及時，不延誤,積極來完成和努力做好這方面工作。

5.及時向上級領導報告工作開展情況，完成上級領導交辦的其他工作，工作中碰到自身無法解決問題及時向上級領導匯報和請示，并提出自已對問題見解和建議。

應聘投訴崗面試技巧篇五

大家好！

在此我要感謝大家能給我這次競聘的機會，也是給我一次鍛煉的機會，我很珍惜！我所參與競聘的崗位是測量組組長，也是我現在的崗位。我今天競聘演講的內容分為以下四個部分：一是我的工作經歷；二是我這三年的工作匯報；三是我競崗的有利條件；四是我對工作的設想。

一、我的工作經歷

我于xxxx年7月進入我們公司工作，08年7月至09年7月就職于滬蓉西路面2標項目部，期間擔任過測量員和現場技術員；09年7月至11年4月就職于宜巴27標項目部，任職測量組副組長；11年4月至今就職于本項目部。

二、我這三年的工作匯報

從我離校參加工作不久就來到了我們這個公司，也非常有幸來到了我們這個團隊，我跟著這個團隊，從滬蓉西到宜巴，從路面到橋隧，從山區到城市，三年三個工地，在這個快速而又穩健的工作環境，豐富而又從容的工作經歷中走過來，我從一個帶著書生意氣的毛頭小子變成了一個具有一定閱歷的路橋工程工作者，回顧這三年，我感到無比的幸運和滿足。剛來公司項目，我就連對瀝青和混凝土都感到非常陌生，我從一個跑棱鏡的測量員開始，不斷探索著我周圍的一切新事物，同時也把我的專業測量知識在各種工程中實踐和提升。這三年來，在測量工作這一平凡的工作崗位中也取得了一些小小成績。08年我把剛出產的casio5800編程計算器使用技術帶入了項目部測量組，直接提升了整個測量組的數據計算的精度和速度。當時，由于路面施工線路長，放樣隨機性大，圖紙繁多，測量組上工地都要帶上很多資料和圖紙，而且經常出現在工地邊放樣邊計算的現象，針對這種情況在我們測量組共同的努力下編寫出了一套帶完整數據庫的計算程序，上工地只帶一個計算器，就能快速準確無誤的算出全線50公里的任何一點的設計坐標和高程，這樣大大的提高了我們測量組的工作效率和精準度。09年在宜巴項目隧道施工中，業主和監理的一再要求我們購配隧道斷面儀對隧道斷面尺寸進行檢測，后來我通過編程計算器編寫了一套隧道斷面檢測程序，然后結合我們的免棱鏡全站儀對隧道斷面尺寸進行檢測，我們的檢測速度，檢測結果和檢測的任意性優勢，得到了業主和監理的一致認可，最后我們用這種方法取代了隧道斷面儀。10年的工作中，我結合工作需要還摸索編寫了一些excel電子表格程序，例如路基橫斷面自動繪制程序，導線測量數據自動處理程序，等等一些實用并且具有一定商業價值的程序。在取得了這小成果后，我也沒有滿足和停留，在工作中繼續不斷摸索和尋找更簡便有效的方法，并且時刻了解外界測量技術的革新，不斷學習各種先進的測量儀器設備，例如超站儀，casio圖像處理系列計算器，并且根據公司項目轉型要求，還學習了地鐵施工測量技術，隧道盾構機enzan自動測量系統等等，為將來的工作做好充分準備。

三、我竟崗的有利條件

首先我在大學所學專業是路橋工程測量專業，具有扎實的測量技術基礎知識，這也是我不斷學習和進步的堅實基礎。第二、我能熟練使用操作和校核各種測量儀器設備，并且熟練運用cad，電子表格，編程計算器等輔助軟件和設備，能夠高效率完成各種測量工作。第三、三年工作經驗，雖然不是很長，但是我的測量經歷非常豐富，歷經三個項目，接觸了路面、特大橋、長隧道、高邊坡路基等等。第四、在來我們公司工作之前我在一家測量單位帶隊進行地形測量工作，所以我具有一定的團隊領導能力。

四、我對工作的設想

我們現在的工程項目是屬于城市軌道交通工程，也具有它自身的一些特點：標段全為橋梁，精度標準高；施工工期緊，測量任務重；工作環境復雜，城市交叉作業干擾大；我局重點形象工程項目，高標準、高要求等特點。針對這些特點我有以下幾點想法：首先針對我們測量精度保證，要從三方面入手，一個是加強和嚴格執行我們的測量復核制度；再就是控制點保障，加強控制點復測與維護；然后是我們的測量儀器保障，要加強儀器的維護與保養。第二、我想把測量工作深入到現場施工過程中，不是放完樣就走人，我們要了解現場施工過程，并參與和指導部分施工過程，因此更加確保工程實體的偏位質量，以至于更好的服務于現場施工。最后我想帶領我的團隊一起互相學習，共同進步，努力提升我們測量組的整體素質。

以上就是我對測量工作的設想和計劃，再多的自吹自擂都是一面之詞，再好的過去都是歷史，只有將來的工作和實際行動才能證明一切，才能回報領導和同事對我的信任。當然有競爭就有輸贏，如果我這次競聘不能成功，我將會一如既往，服從領導安排，盡職盡責的做好各項本職工作。

我的演講完畢！謝謝！