報告在傳達信息、分析問題和提出建議方面發揮著重要作用。那么報告應該怎么制定才合適呢?下面是小編幫大家整理的最新報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
過去的一年,我從通訊員崗位轉到督查崗位后,在辦公室領導的帶領和指導下,在機關全體同志的關懷、幫助和支持下,緊圍繞縣委督查室的中心工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務?,F將一年來的工作情況進行匯報。
為一名機關干部,政治合格、素質過硬至關重要。為此,我始終堅持把政治學習擺在首位,端正學習態度,明確學習目標,增強學習自覺性。系統的學習了科學發展觀、xx大精神等重要內容,解放思想,更新觀念,促進政治上的堅定和成熟,提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力。注重完善自身的知識結構和健全自身的知識體系,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。通過學習對于提高自己的工作能力有較大的促進作用。同時,為了進一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏,年我參加了入黨積極分子培訓班學習,以優異的成績完成了各項學習任務,經過組織考察,目前被確定為預備黨員。在此基礎上,始終堅持理論聯系實際,注重學以致用,努力在掌握理論精髓和精神實質上下功夫,政策理論水平有了新的提高。積極投身實踐鍛煉,始終保持正確的政治立場,堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策,把黨和政府的各項工作部署不折不扣地落實到具體行動上。
辦公室工作涉及面廣,政策性強,加上自己是從教師崗位轉任而來,缺乏從事辦公室工作的相關業務知識,為了盡快更好地適應工作需要,始終注重加強業務學習,拓寬知識領域,優化知識結構,提高業務素質。一是積極向領導和周圍同志們學習。學習他們為人、做事、處事之道。二是努力向書本學習。工作之余,把學習作為自覺行動,堅持向書本上學,學習政務信息、文秘寫作、計算機基礎等方面知識,努力從書中汲取營養,豐富頭腦。三是注重向實踐中學。通過下基層,看實情,查實事,立足實際,鍛煉分析問題、處理問題的能力。四是自覺參加各類業務培訓。年以來,先后參加了全政府系統辦公廳(室)新任秘書人員培訓,政府政務信息員培訓,系統學習了相關業務知識,有效優化了自己的知識結構。此外,為有效提高自己,我還參加了浙江大學行政管理專業本科自學考試,并以優秀的成績畢業,通過自考學習,不但拓展了自己的知識領域,豐富了知識視野,提高了知識水平,也為工作奠定了較好的基礎??傊?,通過不斷的學習磨練,各方面業務素質方面有了較大提高。具體表現在:一是文字表達能力明顯增強。目前,各種公文、政務信息及領導講話的撰寫都較熟練。二是組織協調能力明顯增強。工作中,能夠圍繞辦公室中心任務,協調各方面關系,較好地發揮了承上啟下、協調內外的作用。三開拓創新能力明顯增強。幾年來,與辦公室同志一道共同努力,通過創新工作方法,切實提高了辦公室工作的效率和水平。
一是不斷增強事業心和責任感,做到愛崗敬業、樂于奉獻。工作中,始終做到兢兢業業,任勞任怨,不分份內份外,不計個人得失。經常早來晚走,加班加點,遇到緊急任務,也經常夜以繼日工作。二是端正工作態度。力求嚴謹細致,一絲不茍。對工作能夠做到不虛報、不浮夸,求真務實。三是時刻以從大局為重。在工作中,對各位主任布置的工作堅持從整體利益出發,不折不扣地抓落實,盡心竭力地完成。在日常生活中,也時刻要求自己嚴格遵守辦公室各項規章制度,時刻保持高昂的斗志和良好的精神狀態。
我深知,作為一名稱職的公務員,關鍵是要能出色完成各項工作任務。因此,幾年來,我時刻以此作為自己的工作目標,努力做到一心一意干工作,取得了實實在在的成效。一是信息工作扎實開展。在信息科工作期間,能緊緊圍繞縣政府工作重點,及時向省、市報送了全縣重點工作進展情況和許多新思路新舉措信息,很多在省、市信息刊物上得到刊發,被市政府辦公室評為全市政府系統優秀信息員。轉到農業科以來,工作更加認真負責,無論是領導的活動安排,還是各類會議組織,我都能積極做好服務工作,較好地完成領導交辦的任務,深得領導的肯定和同事們的好評。
幾年來,堅持嚴格要求自已,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做,不利于機關形象的話不說,積極維護機關的良好形象。生活中,時刻牢記提出的兩個務必,樹立無產階級苦樂觀和幸福觀,繼承和發揚艱苦奮斗的優良傳統,自覺地抵制奢侈行為。
總結:
在即將過去的20xx年,由于我的疏忽以及對于工作的不熟練,還是給單位以及同事帶來了一些不必要的麻煩,在今后的工作中,我當更加嚴格要求自己,努力工作,勤奮學習,不斷提高自己的綜合素質,克服畏難心理,不斷提高思想素質,使自己在縣政府政府這個大家庭里不斷成長,爭取更加出色的完成好各項工作任務。
轉眼,一年的時間又過去了,我來到醫院工作已有3年多了,在護士長及科主任的正確領導下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護理工作,認真地完成了本年的工作任務,并且在個人思想政治素質和業務工作本事都取得了必須的提高。
一、政治思想方面
堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式,社會發展的新形勢,進取參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二、在業務方面
在這一年里本人能自覺遵守醫院的各項規章制度,服從科室領導的各項安排,認真履行自我的崗位職責,完成各項護理操作,學會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫忙病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自我的朋友,親人。認真做好醫療文書的書寫工作,認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自我的工作,嚴格要求自我,三查七對,牢記三基。
三、增強法律意識
認真學習《護士條例》及其它法律法規,進取參于醫院組織的學習班。意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自我。
四、20__年工作計劃
1、認真遵守醫院和科室的相關規章制度,做到上班不遲到,不早退。
2、認真做好領導分配給我的工作和任務。
3、解放思想,為科室的發展提建議和意見,竭盡所能為科室創造更多的效益。
4、加強跟主管醫生,病人及其家屬的交流與合作,努力構建現代化科學的醫患模式,正確妥善處理好醫患關系。
5、加強專業知識學習,努力提高自己的專業技能,為患者提供更有效更優質的服務。
6、協助同事做好科室工作,做到工作責任明確、資源共享、團結互助,共創科室優良的環境、優秀的服務、優越的業績。
我會用我的愛心耐心,細心和職責心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新揚起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現歡聲笑語。在今后的工作中必須努力提高自我的技術,提高微笑服務,把每一位病人都當成自我的朋友,親人,經常換位思考別人的難處,端正工作態度,我期望經過自我的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。
我覺得護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自我是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業做出自我應有的貢獻。
工作報告的基本格式有三種,其中年度的二種,五年度的一種,其它的都是稍作變化,求新求異而已。
第一部分:去年工作回顧。
第二部分:今年的總體要求和主要目標。
第三部分:今年的工作任務。
這是最基本的寫法,也可以稱為經典寫法,也就是總結+思路+措施。這一格式的好處是非常簡明,文化程度低的人大代表也能一眼看明,去年是怎么樣,今年是怎么樣。在基層征求意見時,往往推崇這一格式。它的弱點是,在文章框架上,顯得文肚小了點,即第二部分小了點,一般只有2頁。
第一部分:去年工作回顧。
第二部分:今年的總體要求和主要目標。
第三部分:經濟工作。
第四部分:社會民生工作。
第五部分:自身建設。
這一格式彌補了年度三段式中“文肚”小的弱點,五大部分比較勻稱,文章框架看上去比較穩。但它也有缺點,那就是第三、四、五部分是今年的工作任務,合起來與第一部分去年工作回顧是相對應的,而分開寫,在邏輯上就不匹配。此外,有的人大代表、政協委員會覺得看不懂,因為第三、四、五部分標題上一般不用今年的標識,而有較多工作由于存在連貫性,在去年就已經在做,有時會讓人覺得到底是在說去年還是在說今年,含糊不清。
寫一個年度的政府工作報告,這是二種基本格式,各有千秋。并且從上面的分析中也可以知道,不論用何種方式,總有人贊成有人提意見,因為天生有缺憾。
實際上可以寫成二段式,即
第一部分:工作回顧。
第二部分:今年總體要求和主要工作任務。
這樣上面兩個基本格式中所講的“文肚”小與邏輯上不匹配都避免了。它的缺憾是:只有二部分,顯得不莊重,所以,一般不采用。
(三)五年三段式:
第二部分:今年工作任務
第三部分:五年規劃綱要說明(或五年任期的目標任務)
這是比較難寫的政府工作報告。主要是在五年規劃綱要起始年和一屆政府任期起始年用。因為涉及到前五年、后五年,前一年、后一年,在寫作時條理必須非常清晰,否則會紊亂。
各位代表:
現在,我代表所前鎮人民政府向大會作報告,請予審議。請列席會議的同志提出意見。
(
一年來,面對宏觀經濟下行、資金鏈風險上升等復雜形勢,聚力和發揮科創園、所前現代物流中心、鐵路貨運場等新平臺優勢,主攻科技創新,加快轉型發展。全年實現地區生產總值25.3億元,增長10%;財政總收入2.96億元,財政可用資金2.48億元;固定資產投資5.74億元;規上工業增加值9.78億元,同比增長9.5%;規上工業銷售產值增速16.2%;外貿出口總額1.46億美元;完成“個轉企”23家、“小升規”4家。突出招大引強選優。全年到位市外資金9xx9萬元,超額完成區定指標。成功招引世界500強企業——新加坡豐益國際有限公司旗下益海嘉里食品營銷公司浙江分公司這一區域總部。創立產業集聚平臺。全鎮首個科創園——占地5.2萬平方米的杭州里士湖科創園成功創建,目前已吸引15家科技型中小企業入駐,成為全鎮轉型升級的試驗場、孵化器和主平臺。
加快推進產業項目。全年實現工業投資2.78億元。杭二棉遷建項目完成廠房建設。占地300畝的省級重點項目——浙江中穗省級糧食儲備倉庫建設項目前期工作順利完成并正式交地。鐵路貨運場隨遷企業陸續入駐,成為全鎮經濟重要增長極。協調發展農業和服務業。大力開展農村土地綜合整理工作,完成坑塘水面整治102畝,低丘緩坡改造308畝。果木種植、觀光農業、糧食生產、動植物防疫等工作扎實推進。全年實現農業總產值4.36億元,增長5.8%;農民人均收入24370元,增長10.3%。省級旅游強鎮建設不斷深化。成功舉辦第十六屆蕭山杜家楊梅節和桑果節、櫻桃節等特色農業節慶活動,楊梅節期間吸引游客20萬人次,銷售收入超過3000萬元。
緊緊抓住杭金衢高速張家畈互通建設、蕭山主城區南擴兩大契機,拉高標桿,更新格局,加快城鎮化建設。重大項目順利推進。杭金衢拓寬及張家畈互通工程交地任務順利推進,為今后所前融入大杭州創造良好的交通條件。杭黃鐵路房屋征遷及土地流轉工作順利推進?;A設施建設全面開展。里士湖路改擴建工程順利完成?!八倪吶鄙钊腴_展,03省道及東復線精品綠化帶建設順利完工。鎮文化中心即將投入使用,城鎮品味有效提升。集鎮管理有序開展。重拳整治亂倒渣土泥漿、建筑垃圾等行為。
“最清潔城鄉”工程深入開展,不斷健全鎮村衛生保潔市場化運作機制,“戶投、村收、鎮運、區處理”的生活垃圾處理體系有效運行,集鎮環境得到改善。新農村建設持續推進。中心村、“美麗鄉村”、平原綠化等工作扎實開展。安置區建設順利進行,東復、孔湖等安置區塊基礎工程得到實質性推進,育才路南伸拆遷農戶安置工作平穩開展。李家木橋改建和繆家橋、李家橋新建工程全面完成。農村村級財務“雙代理”工作順利運行。全年村級經營費用減少8.6萬元,同比下降39%。20xx年被評為區級農村“三資”管理示范鎮街,在省委副書記王輝忠來我鎮實地調研時得到高度肯定。規范提升村級管理水平,村級“三多”清理有序推進。
堅持“綠水青山就是金山銀山”,堅決打贏“五水共治”、“三改一拆”、節能減排等生態建設攻堅仗?!拔逅仓巍背尚э@著。全面落實“河長制”,強力開展治水工程?!扒迦印惫こ添樌旯?,共清淤19.5萬立方米,砌石護岸7200米,完成垃圾河治理2條,黑臭河治理5條。生豬禁限養工作全面完成,關停和削減生豬存欄量1.8萬頭,拆除5000頭以下生豬養殖場35個,累計面積3萬平方米。以敢于擔當的精神,自加壓力開展家禽禁養工作,拆除家禽養殖戶37戶,累計面積3.3萬平方米,有效改善農業面源污染。
加快農村生活污水管網建設,完成2個亮點村的整村改造及3個一般村的主管建設任務,7個集聚村區塊動工建設;完成1000米截污納管工程建設;全鎮環境得到較大改善。完成4個村自來水“一戶一表”改造工作?!叭囊徊稹睆妱萃七M。一年來,由鎮村干部分別包干負責,強勢推進道路拆違、河道拆違、信訪拆違、企業拆違和“一戶多宅”整治。全年累計拆違xx.8萬平方米;“一戶多宅”整治358戶,拆除3.6萬平方米。
兩年來累計拆違32.8萬平方米,完成三年拆違任務的xx0%。整治“一戶多宅”1924戶,累計15.3萬平方米。拆后土地利用15萬平方米?!叭囊徊稹钡拈_展有效遏制了全鎮違法搭建勢頭,也為所前今后建設發展、農村宅基地供給提供了廣闊空間。節能減排難中有進。以壯士斷腕的決心,大力淘汰和整治提升落后產能,全年關停鑄造企業7家,提升4家;關?;て髽I6家,提升7家;淘汰其他落后產能企業4家。節能降耗7.5萬噸標煤,萬元工業增加值綜合能耗下降16.2%。
切實加大民生保障力度,全面發展各項社會事業,維護社會穩定。社會保障持續改善。全年投入低保、殘保、居家養老、慈善救助、優撫等各類補助超過xx50萬元,有力提高弱勢群體保障水平。教育事業蓬勃發展。持續加大教育投入,總投資2000多萬元的所前中心幼兒園天樂分園、南城分園投入使用。近年來中小學教育質量屢創新高,20xx年中考一級重高升學率位列南片八鎮第二位。衛生計生服務提升。
衛生醫療服務得到優化,全面完成農民體檢工作。人口計生服務質量和水平進一步增強,“單獨兩孩”政策穩步實施,計生符合率達96.57%。文體事業亮點紛呈。深化精神文明建設,群眾性文藝演出趨于經?;?。建成村級品牌文化廣場3個,村級健身點5個,籃球場3個。和諧宗教場所建設等工作有序推進。十大民生實事工程順利完成。里士湖科創園建設、河道砌石護岸、農村土地綜合整治工作、農村自來水管網建設完成情況超過預期。
“三改一拆”和“五水共治”兩場攻堅硬仗成功打贏。農村生活污水治理、清水治污、禽畜禁限養、“四邊三化”、淘汰落后產能、中小學體育設施全面向公眾開放等任務順利完成。深入開展信訪維穩。落實重大信訪領導包案制,對中央巡視組反饋的20個重要信訪問題等逐一落實化解?!捌桨菜啊眲摻ㄟM一步鞏固,刑事發案“三降”成效明顯,全年無重大惡性案件發生。開展安全生產各項工作。成立全鎮首支專職消防隊,深入開展重點區域、出租房消防安全大檢查,整治消防隱患。
深化黨的群眾路線教育實踐活動,扎實開展“凝聚人心樹正氣、克難攻堅敢擔當”主題活動,提升機關服務效能,推進法治政府建設。提升公共服務能力。落實基層走親、周二集中下村辦公制度,用實實在在的走訪提升為民服務的主動性和實效性,全年鎮村干部共走訪農戶9646戶,73名鎮機關干部重點聯系黨員、村民代表、困難群眾1596戶。加派聯村干部、督促重點問題整改,多管齊下幫扶軟弱渙散村級班子,促使村級經濟發展、村級工作規范提升。提升民主法治水平。認真接受鎮人大監督,辦理人大代表建議案xx件,滿意率100%。
深入開展人武工作,順利完成征兵任務。積極支持工會、共青團、婦聯、殘聯、科協、老齡、關工委等群眾團體發揮作用。推進行政效能建設。深入治理“中梗阻、庸懶散”問題,處理違法違紀案件3件,效能問責處理8人,發放紀檢監察建議書10份。認真貫徹執行“八項規定”,全鎮“三公經費”同比下降66%。規范機關機構設置,將機關十辦調整為八辦,機關秩序回歸新常態。
各位代表,面對艱難復雜的形勢,20xx年政府各項工作扎實推進。特別是招商引資、三改一拆、五水共治及八大重點項目推進等方面,取得了有效突破,成績來之不易。這是區委、區政府和鎮黨委正確領導的結果,是鎮人大和社會各界監督支持的結果,更是全鎮人民凝聚人心、克難攻堅的結果。在此,我謹代表鎮人民政府,向各位代表、向全鎮干部群眾、向所有關心、支持和參與所前發展的社會各界人士,表示衷心的感謝和崇高的敬意!
在肯定成績的同時,我們也應當清醒地看到當前工作中存在的諸多困難和問題,特別是:稅源經濟缺乏新動力,財政面臨下行壓力;轉型升級面臨新壓力,傳統產業比重依然偏高,土地等資源要素利用效率不高;城鎮化建設遭遇新瓶頸,基礎設施建設相對滯后,城鎮環境不盡如人意,精細化管理水平不高;綜合環境面臨新挑戰,鎮村干部隊伍建設有待加強,依法行政水平亟需提升。對此,我們將客觀分析、積極應對,采取有力措施,認真加以解決。
20xx年是中央“四個全面”推進之年,是完成“十二五”、謀劃“十三五”的關鍵之年。當前,全球經濟仍處在國際金融危機后的深度調整期,總體復蘇疲弱態勢短期內難有明顯改觀;國內經濟發展正進入新常態,呈現增長速度變化、經濟結構優化、發展動力轉化的特點。面對諸多困難和挑戰,我們將深入貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神,緊扣三大主線,立足功能定位,全面開展“提質增效、環境提升、隊伍建設”三個年活動,進一步堅定信心,凝聚力量,勇于擔當,奮發有為,努力為所前“十三五”規劃奠定良好基礎。
20xx年,全鎮經濟社會發展的主要目標是:地區生產總值增長8%;農村常住居民人均收入增長10%;財政總收入3.2億元,地方財政收入1.5億元;固定資產投資6.38億元;工業投資2.8億元;規上工業增加值9.5億元;規上工業銷售產值52億元,增速5%;出口總額1.57億元;招商引資、能源雙控等完成區定目標。
20xx年要重點做好五方面工作:
在新常態下牢固樹立精準理念,落實精準對策,轉方式、調結構,穩中求進,破除傳統發展模式依賴,走好科技創新先手棋。
著力優化結構。加快工業提質增效。優化整合現有工業園區,實施“企業轉型升級”三年行動計劃,加快傳統產業改造力度。深入開展“騰籠換鳥”、“四換三名”、“電商換市”工作,以此提升存量經濟,促使企業效率和畝產收益明顯增加。深化“個轉企”、“小升規”工作。深化杭州里士湖科創園建設,累計引進不少于25家科技型中小企業,著力打造所前發展新的增長極。嚴格實施產業項目準入評估機制。扎實推進資源要素市場化配置改革,抓好工業企業效益評價和分類工作,通過稅收、用地、用能等價格和供給方式的差別化政策,有序引導資源要素高效利用。
開展項目征遷清零行動,全面推進占地329畝的16個產業項目,推動項目快投入、快建設、早竣工、早見效。盤活存量土地,實現低效用地再開發,提高土地利用率。做大做強第三產業。努力把服務業打造成經濟社會可持續發展的新引擎,力爭服務業占gdp比重同比提升2個百分點。依托占地xx00畝的鐵路貨運場項目,加快物流配套服務產業發展,擦亮“蕭山南部物流港”金名片。探索培育城市綜合體等現代服務業集聚區。
以全區打造向南片八鎮拓展延伸的商務休閑產業帶為契機,創新舉辦“楊梅節”、“桑果節”、“櫻桃節”等節慶活動,借助省級旅游強鎮、省級生態鎮綜合優勢,加快觀光林道建設,修編林道建設規劃,建設鄉村旅游景觀帶,打響沿山“十八村”品牌,主動接軌都市經濟,積極發展鄉村旅游和民宿經濟。積極發展現代農業。積極構建現代農業體系,加快土地流轉,優化農業結構,推動現代農業規?;l展。規范發展家庭農場、專業合作社。加強農田水利、農業基礎設施建設,完成信誼村村級經濟股份制聯合社轉制工作。完成低丘緩坡改造工作150畝以上。
突出招商引資。把招商引資作為所前建設發展的“一號工程”、“一把手工程”、“生命線工程”。組建專職招商隊伍,提高招商引資的專業化水平。樹立精準招商理念,結合我鎮實際,明確差異化招商重點。采取超常規手段,大力實施上門招商、稅源招商,不斷增強投資和發展后勁。做深經營性地塊招商工作,加快已收儲土地的出讓工作。做好所前現代物流中心、科創園等平臺的二次招商工作,持續跟蹤引進智慧物流等項目。依托存量樓宇、廠房、閑置土地等資源,加大以企引企和存量招商力度。擴大有效投資。
加快項目建設,推動中穗糧庫等一批重點項目的開工建設。開展項目征遷清零行動,推動重大項目快投入、快建設、早竣工,早見效。量力而行,穩步推進政府投資項目建設。優化投資環境。以投資軟環境的改善來提升投資積極性和企業發展信心。在政策制定上,高標準開展傳統產業提升、淘汰落后產能、擴大有效投資、人才支撐等工作。在服務理念上,狠抓精準服務,當好“店小二”。健全完善重大項目建設、重點項目班子領導“一對一”服務責任制,快速高效解決項目在建設、運營及二次投資過程中遇到的困難。
搶抓杭金衢高速張家畈互通建設契機,以主動融入主城區的全局視野,加快城鎮化建設步伐。強化規劃編制管理。抓住20xx年土地利用規劃調整契機,結合所前建設發展實際,優化城鎮總體規劃,修編集鎮功能布局,以規劃調整對接新格局。加強基礎設施建設。加快對接杭州主城區的道路建設,全力配合做好杭金衢高速公路張家畈互通立交工程及連接線前期工作,完成杭黃高鐵交地任務,實施鐵路貨場配套道路建設。加強環境綜合整治。正視我鎮環境中存在的突出問題,堅持嚴管重罰,強勢開展偷倒泥漿及渣土專項整治活動。
加強城鎮亂象治理,規范戶外廣告牌設置,“疏堵結合”治理馬路市場、流動攤販、亂停車現象,確保集鎮環境整潔、秩序井然。加強城管、環衛兩支隊伍建設,深入實施城鎮亮化、美化、序化、潔化工作,深化“最清潔城鄉”工程,力爭在全區排名中再上新臺階。加快新農村建設。完成祥里王村中心村建設五年任務。加快孔湖、東復、山聯、祥里王、傳芳等村安置房建設,縮短過渡時間,改善居住條件。全面開展整治村提升、平原綠化等工作。加強村級留用地招商及開發工作,努力壯大村級集體經濟。深化村企共建、村銀共建工作。加快宅基地使用權確權發證步伐,擴大農戶房屋所有權確權發證覆蓋面。
堅持“生態立鎮”戰略,以鐵的紀律、鐵的手腕、鐵的舉措,打好環境治理組合拳。深入開展“五水共治”。堅持以“治污水”為重點,完成xx個村的農村生活污水管網建設任務。進一步鞏固“清三河”成果,新開展“黑臭河”和河道整治工程,完成河道整治5000米以上。加強農業面源污染治理,做好轄區內禽畜養殖場綜合整治工作。完成截污納管2800米,啟用鎮污水泵站并將全鎮污水管網納入總管。嚴格落實“河長制”和河道長效管理制度,全面實現河道保潔全覆蓋,改善交接斷面出境水質??v深推進“三改一拆”。
按照分門別類原則,加快處置歷史違建,積極開展“無違建鎮”創建。規范土地管理秩序,落實新違建防控機制,明晰責任,嚴格執法,堅決杜絕新違建的產生。堅持“宜綠則綠、宜建則建、宜耕則耕”的原則,做好拆后土地利用工作。加強環境治理。嚴格執行“九個一律”制度,依法打擊各類環境違法行為,進一步強化轉型升級的倒逼機制。深入開展淘汰落后產能、節能減排等各項任務。
自覺踐行群眾路線,從群眾最關心、最直接、最現實的利益問題抓起,努力滿足群眾對美好生活的新期盼,不斷提升群眾的幸福感和安全感。建設平安所前。加強信訪工作,落實“首問責任制”和重點信訪領導包案制。充分發揮“和事佬”等組織的作用,抓早、抓小、抓苗頭,把矛盾糾紛解決在萌芽狀態。加強社會綜合治理。堅持“打防結合,預防為主,專群結合,依靠群眾”方針,扎實開展刑事發案“三降”活動,大力加強群防群治力量建設,構建治安防控全社會齊抓共管的良性局面,堅持遏制重特大事件發生。
不斷健全各類突發事件應急機制,提高預防和處置突發事件的意識和能力,加強生產、消防、特種設備、交通、食品安全等公共安全監管,完成消防體驗中心建設。優先保障民生。緊跟蕭山區與杭州主城區九大基本公共服務領域全面接軌步伐,加快戶籍管理制度、社會優撫、社會福利和社會救助等與主城區并軌。大力實施就業優先戰略,充分激發“大眾創業、萬眾創新”的熱情。完成歷時多年的育才路南伸47戶拆遷農戶安置工作。健全養老服務體系,發揮仁愛家園優勢,擴大居家養老服務覆蓋面。加快教育事業品牌化建設,提升教育質量。緊抓蕭山與杭州主城區一體化發展機遇,探索引入優質教育、醫療資源。加強精神文明建設,加大所前對外宣傳力度。加快建設農村文化禮堂等公共文化服務設施,順利啟用鎮文化中心。
1、完成涉及村農村生活污水管網建設;
3、完成府前路東伸及改造工程;
4、實施所前公立幼兒園建設;
6、實施米家嶺公墓擴建工程;
7、完成3個村自來水改造;
8、完成3個村文化禮堂建設。
全面深化法治政府建設,加強規范化管理,提升政府治理能力。
加強干部隊伍建設。把鎮村干部隊伍建設作為所前建設發展的牛鼻子。深入落實鎮村干部工作月例會、季點評制度,切實提升基層干部隊伍戰斗力。加強村級組織建設,突出抓好村級“領頭雁”工程、完善村干部教育培訓、激勵保障和管理監督機制,加大軟弱渙散村級組織幫扶力度。優化完善績效考核制度,注重考核結果運用,讓真正想干事、干成事、不出事的干部經濟上得實惠,政治上有舞臺。落實機關效能監察機制,重要工作進程上墻公示制,加強對上下班、值班等日常工作的督查,加強鎮村干部能力培養。
從嚴加強作風建設。圍繞貫徹執行中央八項規定精神,保持正風肅紀高壓態勢和查究“四風”的強勁勢頭,全面落實黨風廉政建設目標考核責任制,打好作風建設“組合拳”,深化“庸懶散、中梗阻”整治。嚴格執行領導干部廉潔自律的各項規定,嚴格管理“三公”經費。堅持問題導向,深入開展群眾路線教育實踐活動整改工作。深入構建“民情聯系服務”長效機制。按照嚴控增量、區別對待、逐步化解的原則,妥善處理政府債務。按照上級統一部署,推進財政性資金競爭性存放機制,提高財政資金效率。
各位代表,藍圖已經繪就,號角已經吹響。讓我們在區委、區政府和鎮黨委的堅強領導下,在鎮人大的監督支持下,認識新常態,適應新常態,引領新常態,聚力三大主線,勇于克難攻堅,為構建“中國夢”的所前篇章而努力奮斗!
我真實的感受到銷售是一門藝術,要講求語言的技能。作為珠寶銷售員,讓顧客買到滿意的珠寶,需要考慮的幾個方面:1認真的接待顧客,主動問好詢問,微笑服務是關鍵,為客戶制造一個輕松愉快的購物環境;2由于多數客戶對珠寶知識了解不多,因此盡最大努力為客戶介紹她所想要的珠寶類型,了解越多購買欲望越強,滿足感越強,因為顧客是最好的廣告。3減輕顧客壓力,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力。4購買結束后,應當具體講解佩戴與保養知識,最后說一些祝愿的話是顧客的心情愉悅,增進與顧客的感情,期待二次消費的發生。5以最好的精神狀態等待顧客的到來,重視自己的外表,穿著要干凈得體,天天堅持化妝,切記不要濃妝艷抹,清新淡雅最好。
通過領導和同事之間的的幫助,我圓滿的完成了工作,同時學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,工作業績有了長足的進步。
固然有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。比如,對珠寶首飾不是全部的了解,還要加強學習;同時,自己的的銷售技能還應當進步,因為你不知道下個個客戶是怎樣的脾氣、怎樣的愛好,需要學習這方面的知識,鑒戒他人成功的經驗很重要。作為一個柜長,就像一個帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,感染成員很重要,作為柜長首先要起到榜樣,模范帶頭作用,一個柜臺就是一個集體,充分的團結才能開釋最大能量。比如對顧客推薦的珠寶是否是符合顧客的'需要,對顧客的態度是否是僵硬造成顧客的不滿意。對顧客是否是充分的展現了珠寶首飾?等等這些都需要想想。所以我們相互學習,共同進步。
平時,我也注重個人內在的修養。通過報紙,書籍,雜志的不斷學習使自己具有強烈的責任感和事業心,工作態度端正,認真負責,愛崗敬業,加強專業知識的學習,使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。
總之,在這一年里我工作并快樂著,通過這次的品牌柜長銷售工作總結,系統、整體的對過去的工作有了一定的了解,對未來精華我要繼續堅持,糟粕轉換為精華。
不知不覺一學期已經過去,時間的流逝總讓人感覺到自己在不斷的成長中;時間的流逝讓人感覺到要學的東西實在是太多了;時間的流逝讓人在不斷的總結自己的一學期的情況!現在,我總結一些自己的情況,以便自己能在日后的時間里繼續繼續進步!
個人思想:在這一學期里,我一直以來都以幼兒園的基本要求出發,做到遵守幼兒園規章制度,一切以幼兒為基本條件出發、一切為了幼兒的安全出發、一切以幼兒的興趣出發………在整個學期里,我都會認真的去用幼兒的《綱要》來要求自己做到最好,經過《綱要》的知道,我在幼兒園里能團結集體,一切以集體的團結出發,把幼兒教育工作做的較好,使得幼兒在學校能有一個良好的榜樣學習!
教育之德:
一、在這一學期里,我主要擔任的科目是配班的一些科目,有識字、英語、整合、分級閱讀、體育等等,由于這些教程與我以前的教程有些不同,所以,有一些科目我教起來還是有點緊張,不過,通過我的不恥下問以及學到老活到精神認識理解,我自己感覺到我的教學方式幼兒還是可以接受,學識知識還可以的!有點自夸,但確實是這樣子!總結開心中!開心的同時也要將自己的一些科目的總結寫出來,就如英語吧,雖然我以前到高中的時候,英語成績是非常好的,但由于出來工作從事這一行迷人的幼教工作事業之后,英語這一科我甚少去教,所以,記憶可能有點模糊,為此,我都會在網上下載一些正確的英語錄音到手機中,有空就聽,還有向有經驗的、有資格的老師請教,這樣,總的感覺自己在英語教育發音方面有了大大的提高;其次應該是體育了,還記得在高中三年我自己都很少去運動,因為體質比較弱,所以,三年時間只是懂得理論知識,實踐起來還是有點難,于是本著自己不恥下問的品質來向別人請教,嘻嘻,對于體育的實踐教育還是讓自己覺得有點滿意,當然,自己還要繼續努力,這樣才對得起可愛的小朋友!
三、幼兒處于長身體的過程中,所以,幼兒的安全也是我在教學中必須去認真對待的,所以,我在教育幼兒的過程中嚴格要求自己時刻注意幼兒的安全,比如如廁的安全、上下樓梯的安全、在班里的安全等等,通過自己的努力,本班幼兒從未出現過危險事情,值得欣慰!
與家長共同教育:家長,可以說是幼兒的第一任老師、也可以說是是幼兒示范角色扮演者,所以說,通過家長,也能讓幼兒讓幼兒更好地成長,為此,我每月都會在家園聯系手冊里面認真的寫下每一位幼兒在園的發展情況,如黃慧雯這一個小朋友,她是我這一學期里與家長共同教育最有效的一位小朋友,看到她的進步,我覺得我的付出沒有白費!雯雯,她本來是是一個很挑食的小朋友,在我剛接觸這個班級時,我就留意她兩個多星期,發現她不愿意吃肉,于是,我就以我的發現來跟雯雯的媽媽聊天,發現雯雯在家也是這樣子,家里人比較寵愛雯雯這種做法,于是,我跟雯雯媽媽做起溝通工作,經過溝通雯雯媽媽也同意慢慢一步步的來讓雯雯吃肉,減少吃雞翼的習慣,經過我和家長的努力,幼兒現在基本上不用再讓我們去喂她吃!通過溝通,家長也很容易的配合我,從我們都是為幼兒的一切發展而出發,所以,本學期,我在這一方面做得還是比較好,至于個別就要繼續努力了!
很多很多的總結,總結起來一切就是比較好!自己也覺得在不斷的進步中,謝謝一切給以我幫助的人,而我還會繼續去努力學習更好的知識,為祖國未來的花朵而努力!
一年來,我局堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想,深入貫徹落實科學發展觀,按照制度化、規范化、科學化要求,全面推進政府信息公開工作,為促進我縣人事人才工作邁上新臺階奠定了堅實基礎。
一、精心組織,強化信息公開工作責任
我局高度重視政府信息公開工作,根據人事變動,及時調整了政府信息公開工作領導小組。領導小組組長由局長羅年郎擔任,副組長由工會主席鄺廣琴擔任,局機關各股室及(中心)負責人為成員;領導小組下設辦公室,與局辦公室合署辦公,負責處理信息公開日常工作;同時,配備1名專職人員,負責“xx省網上政務服務和電子監察系統”日常更新管理工作。形成了“主要領導親自抓,分管領導具體抓,各職能部門全員參與”的分工明確、責任到人的工作機制,確保了政府信息公開工作的順利開展。
二、主動公開政府信息情況
為能給公眾提供快捷方便的服務,保證政府信息暢通和及時有效,我局嚴格執行政府信息公開工作有關文件精神,在規定的期限內,按照規定的范圍、規定的程序主動公開政府信息,并及時更新,涉及內容包括本部門機構職能、機構設置情況、工作動態、政策法規等。本篇文章來自資料管理下載。對重要事項實行決策前、實施過程及實施結果的全過程公開;保證制度性、政策性內容長期公開,階段性工作逐段公開,經常性工作及時公開,動態性工作隨時公開。本年度內,沒有發生因政府信息應公開而未公開或不應公開、公開不及時情況引發的群眾投訴現象,局內政府信息公開工作走上了規范運行、健康發展的軌道。
(一)主動公開政府信息的數量
通過對政府信息進行梳理和編制,201x年主動公開政府信息83條,全文電子化達到100%。
(二)主要類別情況
信息公開的內容主要包括公務員管理、人事任免、職稱評定、人事考試、招聘公告、政策文件、工作動態等,其中:政府文件10條,占公開總數的12.05%;政策法規4條,占4.82%;公務員管理信息8條,占9.64%;事業單位招錄信息及選調公告15條,占18.07%;工作動態46條,占55.42%。
(三)公開形式
在主動公開政府信息工作中,為方便公眾了解信息,我局在主動公開政府信息的形式上主要是通過“xx縣政府公眾信息網”、“xx省網上政務服務和電子監察系統”和本局政務公開欄、陽光臺進行公開,部分政府信息還在縣委、縣政府公開欄和電視臺公開,便于公眾了解信息。
三、依申請公開政府信息情況
無依申請公開政府信息和不予公開政府信息的情況。
四、行政復議、訴訟和申訴情況
沒有發生因政府信息公開申請行政復議、提起訴訟的情況。
五、收費及減免情況
目前,我局政府信息公開暫實行免費,也不存在減免收費的情況。
六、存在的問題和改進措施
我局201x年度政府信息公開工作雖然取得了一定的成績,但與公眾的需求還存在差距,主要表現為:信息內容公開形式不夠豐富,社會反饋信息不多;信息公開的載體、渠道有待進一步拓寬。今后,我局將從以下幾個方面加以改進。
1、進一步加強工作制度建設。結合局內工作實際情況,針對政府信息公開工作中存在的問題與不足,進一步完善政府信息公開工作制度,以制度明確職責,規范行為,確保各項工作落實到位。
2、進一步提高信息公開意識。以集中學習、會議等方式,以《中華人民共和國政府信息公開條例》為主要內容,認真組織局內干部職工多形式、多手段地開展宣傳、學習活動,努力提升干部職工政府信息公開參與意識,本篇文章來自資料管理下載。在全局范圍內形成打造陽光人事、推進陽光政務的良好氛圍,為政府信息公開工作的有效開展提供強有力的保障。
3、進一步完善信息公開平臺。充分發揮xx縣政府公眾信息網這一網絡平臺的作用,加大政府信息公開力度。切實加強條件設施建設,擴大信息公開社會覆蓋面,例如:在局機關門口設置led電子顯示屏,對各類人事考試及其他事項信息進行滾動播放,以便市民更快捷地獲取政府信息和廣泛參與。
關鍵詞:跟單,溝通,學習
一、跟單和跟單員
1、什么是跟單:
跟單是英文walkthrough的直譯,意思是從業務的起始一直到業務的結束——一般都是到財務做帳結束——一整套業務流程。跟單就是跟著這些已經發生的業務所留下的證據——各種證據、單據、報表等——對業務流程進行重復模擬。
2、跟單員的定義(documentaryhandler):
跟單員是指在國際貿易過程中,根據已簽署的商務合約中有關出口商品的相關要求,代表公司選擇生產加工企業,指導、監督其完成生產進度以確保合同如期完成的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負責的人,都是跟單員。
3、跟單員的工作內容
跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中,以客戶定單為依據,跟蹤產品(服務)運作流向并督促定單落實的專業人員,是各企業開展各項業務,特別是外貿業務的基礎性人才之一。
4、跟單員工作的重要性
面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員,在當今社會競爭日益激烈的市場經濟環境下,重要性不斷突顯出來,在很多公司,跟單員成了老板們的“特別助理”。跟單員是企業與市場、業務員與客戶之間聯系的紐帶,隨著商品市場的多樣化、小批量化以及節奏的加快,跟單員工作質量的好壞直接影響公司的服務品質和企業形象。
戶的助理。
二、對我公司跟單崗位的認識
1、跟單崗位的工作內容
我公司的跟單崗位的工作內容包括:合同的制作、指令的制作下發、裝船通知的制作、箱單和發票的制作、單證(植檢證、產地證、提單等)的核對、單證的寄出、貨款的回收;與客戶及時的聯系,通過郵件、電話或者傳真的方式向客戶提供有效的信息(裝船通知、dhl號碼、貨物運輸狀況等),根據貿易方式及時的催款;與銷售經理及時溝通,每天更新工作序列表格和電子表格,向銷售經理提供有效的信息(生產進度、客戶提貨和付款、客戶要求),按照銷售經理的思路制作合同和指令;與同事及時的協調,和單證方面確認植檢證和產地證,和海運方面確認船期,和貨代方面確認提單。
2.如何更好的做好跟單工作
為更好的做好跟單工作我認為要從以下幾個方面入手:
1)熟悉客戶。熟悉我們客戶的要貨情況及其規律,如某個客戶喜歡要什么樣的貨,什么規格的,有什么特殊的要求等等,這都是我們跟單必須了解并熟悉的。
2)深入了解產品知識。只有我們更好的了解我們的產品才能更有效的工作,減少一些低級的失誤,如多少公斤的蘋果裝什么規格的,在一個集裝箱里可以裝多少箱,以及這個集裝箱內的溫度和通風,這也是我們必須要了解的基本常識。
3)合同與指令。當我們在做合同的時候一定要與銷售經理多溝通,如客戶所要貨物的規格,重量,金額和船期。確保無誤后再給客戶發過去。在做指令的時候也是尤為重要的,指令上的每一項都要認真仔細的填寫,因為公司的全體員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。
4)在確認單證方面。我們一定要了解到單證對客戶的重要性,可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個非常的麻煩,甚至直接影響到客戶的正常提貨,所以也必須做到準確無誤。
5)在做箱單,發票方面。在我們得到產地證的時候我們就可以做箱單發票,做好以后先放好,在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍,這樣可以非常有效的減免失誤率。
慎重,根據我們客戶的付款條件,有的客戶我們可以直接發件(如dhl/tnt)有的客戶則需要我們通過銀行發件,在做銀行發件時我們需要做一張《出口托收委托書》交與銀行,其間一定要將代收行和付款人以及托收金額準確無誤的填清楚再交與銀行。
7)對貨款及單證,貨物的跟蹤。我們每發走一批貨,寄走一套單證都要及時的跟蹤直到收到客戶的貨款,才算是完成了這一票的跟蹤。
三、心得體會
1、記得剛來公司的時候,劉主任說我的工作將是“銷售跟單”,聽到“銷售”兩個字心里不由得一樂,俺的專業可是學的銷售呢,對于銷售的理論說不出一鍋也得說出來一碗吧,典型的頭重腳輕、眼高手低,等到真正的接觸到了工作崗位才恍然大悟,原來此“銷售”非彼“銷售”,銷售和跟單是緊密的聯系在一起的,通過團結協作也完成具體的業務。銷售也不僅僅是把產品賣給客戶就完事,還需要做好“售后服務”,站在客戶的角度上考慮生意怎么做,時時刻刻考慮的客戶的利益,通過強烈的服務意識讓客戶免除后顧之憂,最終建立較高的知名度、美譽度,獲得客戶忠誠。
2、跟單這個崗位是一份繁瑣和辛苦的工作,工作量大,并且重復性工作多,對跟單人員的要求也很高,需要掌握產品知識、生產加工知識、單證知識、國際貿易實務,還需具備較強的綜合分析能力、應變能力、協調能力、溝通能力,對英語的水平要求更高,不僅要會寫,而且口語要過關,否則與客戶的溝通就存在問題。
在剛剛進入跟單這個崗位的時候,我抱著純粹的學習心態,因為沒有接觸過這個行業,沒有相關的知識積累,甚至連國際貿易常識都不了解,就像一張白紙,寫什么就是什么。于是,我進入公司的第一件事就是惡補基礎知識,在蜜柚部跟劉自學經理學習期間,柚子的銷售正處于淡季,所以我有很充足的學習時間,劉經理非常關心我的學習進展,除了安排瑞峰指導我業務方面的知識,他還多次主動與我溝通,解決我學習中和工作中遇到的問題,在他和瑞峰的悉心指導之下,我很快的學習完了《國際貿易實務》,掌握了國際貿易的基本知識,同時業務能力和英語水平都得到了很大提高。
了,在處理單證的時候沒有考慮到植物學名的問題,在核對單證的時候當我在核對提單時,才發現植檢證上的植物學名和提單上的不一致,由于植檢證正本已出而且不能更改,所以就改提單,產生了費用。事后我發現和同事保持及時的溝通是多么的重要,當單證那邊的同事在確認單證時,一定要和她核對一下,確準了再出正本。
在蘋果部門我經受了很大的考驗,五一剛過,趕上了好幾個單子,李經理還沒有回來,我們的溝通是通過電話和短信,為了避免出現錯誤,我小心翼翼的做指令,由于我還需要查錢、核對單證、更新表格,沒有做好具體規劃、分清主次,忙中出錯,把一個箱數弄錯了。事后才發現手機雖然打開著那條李經理跟我發的短信,可是由于忙的一塌糊涂,竟然忘了看里面的數字了,幸虧李經理發現的及時,才沒有造成短重。
4、跟單的工作需要細心,還需要穩重,要做到這些,一是要從基本功上多下工夫,對業務熟練掌握;二是要主動培養自己嚴謹細致的習慣,無論面對什么樣的事情,先要做到平心靜氣,不急不躁;三是要主動的與銷售經理,與各個部門的同事溝通,做到不恥下問,不懂就問,有疑問就問;四是要有鍥而不舍的精神,跟單在一開始可能是一件新奇的工作,時間長了可能會產生厭煩的情緒,這是需要避免的,無論從事什么性質的工作,都是在發揮自己的作用,只有堅持不懈才能不斷進步。我想只有這樣,才能把跟單這份工作做好,才能不斷的提高自己的能力,從而為更進一步的發展打下良好的基礎。
5、在工作中,每一位經理和同事都會耐心的`跟我講解業務知識,無私分享他(她)們的工作經驗,在出現錯誤的時候,領導和同事都是本著體諒和教育的原則,避免傷害我的自尊心。鑒于優異的內部環境和外部環境,我在逐漸的進步,已經融入了這個團隊,融入了佳農的企業文化,雖然無論在工作上和自身能力上還有很多需要改進的地方,但是我相信假以時日,我一定能夠超越自我,為公司貢獻更大的力量。
致謝:
感謝公司總經理劉自杰同志對我的信任并對具體的實習崗位所做的安排,感謝公司的各位領導和同事對我的關心和照顧,使我能夠在一個穩定和諧的環境中茁壯成長,尤其要感謝帶我的經理marko和bob以及grace和carl兩位同事在具體工作中對我的指導,他們友善和細心的幫助使我能夠在較短的時間內融入了佳農這個團隊。
一、嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高。
始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質。
作為一名剛步入運政的新人,我清醒地看到人生舞臺已發生轉變,自己又缺乏工作經驗,所以只有不斷加強學習,積累充實自我,才能鍛煉好為人民服務的本領。工作以來,始終堅持一邊工作一邊學習,不斷提高了自身綜合素質水平。
一是認真學習黨的各種重要思想,深刻領會其科學內涵,認真學習“創先爭優”,進一步夯實了理論基礎,提高了黨性認識和思想道德素質。
二是認真學習業務知識,始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。學習到了許多工作方法,與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時,多看、多問、多想,主動向領導、向群眾請教問題,機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外,認真參加各類培訓、會議,通過執法培訓,熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三是認真學習法律知識。作為辦公室人員需要負責處理各種文件,另外作為運政執法人員,更是直接涉及到許多法律法規的運用問題。結合自己的工作實際特點,利用業余時間,自覺加強了對法律法規知識的學習,進一步增強了法律意識和法律觀念。
我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。不管是在辦公室,還是在違規處理室,工作盡職盡責、任勞任怨,努力做好服務工作,當好參謀助手。
(一) 辦公室工作??梢哉f辦公室工作是完全服務性質的工作,既要對外服務,也對內服務,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦理不了的案件時能耐心向其解釋清楚,或幫助其聯系他人,使群眾能盡快辦好手續,樹立好運政的形象。同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責,不留下任何紕漏。
(二) 違章處罰室工作。在違章處罰室,先是認真學習《中華人民共和國道路運輸條例》、《云南省道路運輸條例》,了解法律法規,并解讀大理州交通運政管理處下發的行政處罰自由裁量權基準執行標準;然后向有經驗的同事請教相關問題,向他們學習操行、處理問題的的方法方式。在遇到駕駛員有疑問時,認真向他們解釋相關的法律法規,使他們回顧三個月的來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經驗尚淺,法律知識不足,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的最大。
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