寫社會實踐報告可以讓我們更好地理解實踐活動的意義和價值,從而更好地參與其中。在下面的文集中,你可以閱讀到一些創新的和具有獨特觀點的社會實踐報告。
標題:可以是公文式標題,即《關于……的實踐報告》;也可以是觀點式標題,例如《社會是大課堂,實踐長真知識》。
前言:寫出社會實踐的參加者、實踐的主題、時間、地點。然后用“現將此次實踐運動的有關情況報告于下從而過渡到正文。
正文:寫實踐者根據學校請求應當和自己想要報告的內容,例如:運動內容,經驗領會,理性思考,問題和建議。作為學生應當著重寫自己的認識,特別要寫出自己的領會,思考后的理性認識,對組織社會實踐運動評價。
結語:可以寫出作者對此次運動的意見、批評或者建議。
落款:署名和報告時間。寫上參加實踐者的個人或群體(如班、組),報告完成的時間。
應當注意的是,寫作時可以按以上幾部分構思,但行文時不要寫上“前言”、“正文”、“結語”、“落款”等字,而要寫標題,如“基礎情況”、“重要領會”、“幾點思考”、“問題和建議”
系部名稱:專業:______。
年級______班級:_________姓名:_____學號:____。
實踐單位:xxxx有限公司。
實踐時間:20xx年——月——日至20xx年——月——日共——天。
一、實踐目標:介紹實踐的目標,意義,實踐單位或部門的概況及發展情況,實踐請求等內容。這部分內容通常以前言或引言情勢,不單列標題及序號。
二、實踐內容:先介紹實踐安排概況,包含時間,內容,地點等,然后按照安排次序逐項介紹具體實踐流程與實踐工作內容、專業知識與專業技巧在實踐過程中的利用。以記敘或白描伎倆為基調,在完整介紹實踐內容基礎上,對自己認為有重要意義或需要研究解決的問題重點介紹,其它一般內容則簡述。
三、實踐成果:繚繞實踐目標請求,重點介紹對實踐中創造的問題的分析,思考,提出解決問題的對策、建議等。分析討論及對策建議要有根據,有參考文獻,并在正文后附錄。分析討論的內容及推理過程是實踐報告的重要內容之一,包含所提出的對策建議,是反響或評價實習報告程度的重要根據。
四、實踐總結或領會:用自己的語言對實踐的效果進行評價,著重介紹自己的收獲領會,內容較多時可列出小標題,逐一匯報??偨Y或領會的最后部分,應針對實踐中創造的自身不足之處,簡要地提出今后學習,錘煉的努力方向。
五、正文字體:宋體小四號字。字數:3000字左右。
落款:署名和報告時間。寫上參加實踐者的個人或群體(如班、組),報告完成的時間。
第一次參加社會實踐,我明白中學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校中學生更新觀念,吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!
整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊??!好辛苦??!在那時,我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!
人際關系。
自強自立。
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷發展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生,但是認識一經產生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
嚴寒冬日,轉瞬即逝。隨著自己越來越大,我深刻明白到,遲早有一天我要離開父母的呵護,在社會上闖蕩。我發現自己再也不可以像以前一樣虛度光陰了。小學期里,聽了很多教授的專題講座,才大悟,自己也只是初生牛犢,懂得的技巧和道理太少。這個寒假,我開始真正的融入了社會中去,我走上街頭,不是發傳單,而是做起了草根創業買賣—擺地攤。早在學校里面時,我就策劃著要在這寒假做點什么。經過幾夜的苦思冥想,我終于決定(請繼續關注本站:),回家的時候在去廈門擺地攤。有一些人大概瞧不起擺地攤的,畢竟要在大庭廣眾之下,尤其是一個女生,得放下自己的矜持靦腆,必須得吆喝著,招攬客人。擺地攤需要放下自己的面子,要膽子大,臉皮厚,最重要的就是要能說。說到顧客心坎里去了,那才能生意紅火。擺地攤不是一件害羞的事,而是一件更能體會社會的事。
首先廈門是個大型城市,消費水平高,這為我提供了有利的地理條件。其次,寒假正直旅游之際,人流量多,賣場打折之際,逛街的人肯定也不少,這讓我有了一個更好的市場條件。然后,廈門大學是個旅游勝地,正是由于這個原因,有利潤可圖,我才毅然決定擺地攤。最后,我們住的地方離繁華地帶不遠的地方,交通便捷,步行也只需要十分鐘就能到達,這讓我更堅信自己的決定。
大家都知道,出來旅游就是帶個紀念品。所以,我決定賣一些紀念品。寒假之際,對于游客市場來講,賣一些他們感興趣的東西較好。放假前,我朋友在廈門做了調查,賣明信片和懷表,產品銷售狀況極佳,我朋友便去尋得了進貨的資料,這讓我喜出望外。對于游客市場來講,紀念品是個好東西。鑒于這個是市場的需要,我們決定就賣這個了,即使賣不完,送親戚送朋友也能賺足面子。
在廈門市游許多批發市場。批發市場里,商品琳瑯滿目,我們的進貨地方自然有了著落。在放假回家之前,我們拿著自己省吃儉用的私房錢去了批發市場進貨。第一次走進批發市場,才知道自己以前買的東西是有多虧。
此外我還在淘寶網上查閱了一些資料,這讓我接下來的進貨,可算是一帆風順。
手機娃娃在打電話進貨時,還算順利,只是同一款產品過多不是特別滿意。畢竟不是自己親手去選的,運費也少,總體來講,還是不錯。
在進貨中,有許多需要注意的東西,可見,進貨學問大。
首先,要充分了解當下的流行趨勢,找出適合自己銷售的產品不可盲目行事,否則必定是個賠本買賣。
第二,在選擇進貨商家時,一定要貨比三家,為自己找一家合適的進貨源,盡量減少自己的進貨成本。同時,店家的新貨上架要快,才能選擇獨具一格的產品來銷售。
第三,不可在一棵樹上吊死。進貨的店家不可只選擇一家,要多方面撒網,才能找到適合自己銷售的多種不同款式的東西。
第四,東西還是要自己選的放心。俗話說,知己知彼,百戰百勝。自己了解自己的市場行情來選擇性的進貨,才能更好的迎合目標人群的口味。
客,提高自己產品的市場占有率。在寒假不多的日子,薄利多銷能更快的收攏資金,拿回自己的血汗錢,減少滯貨虧本的事情發生。
很多有經驗的人都說,擺攤地點要選擇人流量較大的街角。根據這個經驗,我選擇了眉山最繁華的街區。這里,每天至少有上萬的人流量,其中更以女性顧客較多,這更明確了我的選擇地點。在擺攤過程中,我發現,街區的每個位置都適合自己。
第一,爭對自己銷售的產品,要選擇燈光不同的擺攤地點。對于手機娃娃來說,燈光不需要很亮的地點適合銷售。但對于水鉆頭發等發飾來講,當然要選擇燈光充足的地點了。在明亮的燈光下,才能展現它們的獨特與奪目,才能吸引住顧客的眼光,勾住顧客的購買欲,促成生意的成功。
第二,避免與競爭者同處一地。與同等競爭者分散擺賣,才能減少顧客的猶豫不定的心理,從而加大自己的買賣。
回家當天,我就提著自己買的紀念品,帶上小桌子和板凳,走上了街頭,開始了自己的擺攤生涯。我將不同款式的娃娃有順序的擺好在桌上,給人一目了然的景象,令顧客有了更好的選擇。此外,我還準備了漂亮的包裝口袋,畢竟,好的服務,才有好口碑,才有好客人,才有好銷售。剛開始,我賣6元一個,可是講價的人多,同時,又不好補錢,最終,我將價格定在了5元每個。對于買上7個以上的,我打8折。第一天晚上,我竟然賣了100多塊錢,這讓我甚是高興。
轉眼間,這四天的擺攤生活也結束了。這個寒假真的很冷,但我也堅持了下來。我現在才真的體會到,賺點錢,真不容易。爸媽為了我們,真是苦了一輩子。
在這次擺攤做買賣中,我學到了:
1、同一件貨物,一次應少擺一兩樣出售,擺的多容易給人感覺該物品可以量產,產生"很快要跌價的,可以等等再買"的想法。
2、人氣是銷售的生命線。當看的顧客多了,那些不買的路人也要停下來看看,也有一些人選到了自己的心頭好。
3、時間段了地理位置要選好。在時間段上,經過我幾天的反復試驗,我發現,每日下午3點到5點和晚上6點半到9點是銷售的好時機。學生,大多數選擇在下午逛街,畢竟夜晚父母是不讓出門的。所以,白天我主要賣手機娃娃。此外,在周末的時候,一些上班族休假,也是銷售的旺季。同時,節假日也是個好機會。為了能大賣,我們必須得舍棄過節的機會。七夕節當天,我從下午擺到晚上10點竟然賣了300多塊錢,真是出乎我意料,讓我樂了好幾天。
4、要懂得討價還價的藝術。作為地攤貨,很多顧客喜歡跟我討價還價,這里面學問可大了。要懂得察言觀色,懂得看顧客的身份??瓷先銓嶞c的,就得把價格喊低一點,看上去果斷有派頭的,價格就得跟高點。做買賣要果斷,不能優柔寡斷,該賣就賣,別等著人走了,錢沒賺著,貨壓了一大堆。
5、銷售的群體大部分人都是女性,眾所周知,女人就是愛貪小便宜。進一些不貴的貨,拿來作為送的禮物,不僅能滿足女性的心理,還能加快將貨銷售出去。
6、要懂得看城管臉色。該收攤的時候就得收,免得被城管無故繳獲了去。當城管來時,更要懂得怎樣躲,免去被繳的危險。
在街上,難免會與別人,或者其他攤位的人有一點小摩擦。此時,要懂得忍讓。你敬我一尺,我敬你一丈。大家相互協調合作,才能讓自個兒的生意越來越紅火。當然,在街道上,需要注意的也有幾點。
1、有的路人可能就是小偷,他看見了很多人在買你的東西,他也假裝來買,趁你一個不注意,他就順手牽了你的羊了。在賣手機娃娃過程中,由于娃娃好拿,我也被小偷光顧了幾次,這才使我加大警覺。無論是逛街,還是在街邊做生意,注意小偷,是必不可少的。
2、科技越發昌達的時代,假錢也越來越多。在收取顧客給予的現金時,要注意辨別錢的真偽,避免自己上當受騙。盡量不要給路人換零錢,說不定就損失了100。在跟我們同擺攤的一個女生哪,就被100元坑了。
3、作為一個大學生,在擺攤的同時,也得注意自己的形象。切忌隨地亂扔垃圾,吐痰,不能閑著沒顧客時,玩弄自己的腳丫。一個干凈的商人,才有干凈的面貌,在給顧客養眼的同時,也贏得了大家的尊重。
結語:在這個寒假的社會實踐中,我學會了堅強,良性競爭;我學會了與人友好相處,更建立了深厚友誼;我了解到了父母賺錢真是不容易,錢真是來之不易……這次擺地攤我竟然犯下一個嚴重失誤:沒有采取廣告推銷。哪怕就是一張簡單的紙板寫的廣告,我相信銷售效果定會比現在更好。擺地攤可以練膽量,練耐心,習慣了擺地攤的環境的話,你以后做任何正當的生意都敢了。
某某大學商務外語系。
商務英語。
大商英0806。
xxx。
29。
宏憬網吧。
xx年7月9號——xx年8月22號共43天。
實踐目的:俗話說實踐是檢驗真理標準的唯一途徑,實踐才是硬道理。為了加強社會實踐,積累社會經驗,為以后步入社會做準備打基矗我所工作的地方是一個規模較大的網吧,為顧客上網提供便利同時經營食品飯菜買賣,我所做的工作就是為顧客服務,讓他們有一個舒適的環境,同時幫他們解決一些上網途中出現的小問題。我也希望通過這次實踐來磨練我的心智與毅力,讓自己認識到賺錢的不易與辛苦,發現自己的不足,為以后就業方向找一個定位。
我的工作主要是打掃衛生,滿足顧客的需要,跟餐飲行業所做的工作差不多。一天12個小時,沒有休息,從早上8點到晚上8點,白班15天,晚班也是15天。人有三六九等,素質高低也不一樣。網吧一般下午和晚上人比較多,所以買東西的人也多,這時就有點忙不過來了。有的顧客去晚一點就會發脾氣,好像你就是為他一個人服務的,這種時候就地解釋,可有的人就是這樣無理取鬧,這就只由得他了這種喜歡熱鬧沒人理自然就不會怎么說了,獨角戲缺少了觀眾是無趣的。在工作中,也遇到了一些好人,很有禮貌,盡量不麻煩你,實在要麻煩你也會微笑著對你說謝謝。也許你不能選擇你的出身,你對你現在的生活并不滿意,你覺得你應該處于社會的高層次,但是你可以選擇你對人的方式,年可以高層次的對人,做人,而不是把氣撒在無辜的人身上同樣是打工為什么要把你受過的不好的待遇再發泄到別人身上呢,在我看來這種人也活該一輩子跟別人打工。我也發現了很多人熬夜上網,而且是經常性的,有學生有工作者,也有中年人。我覺得這樣不好即傷身體又花錢,而且有個高中生老通宵害得她媽老要出來叫他回去吃飯睡覺,知識份子的模樣兒子卻是這樣,心里應該很不舒服吧。還有一對夫婦基本上天天在網吧,我就想倆人都不掙錢哪來的錢,后來才知道他們靠游戲賺錢,這些錢應該還沒他們花在上面的多吧,這樣的生活有意思嗎,完全活在網絡世界。
通過這次社會實踐我充分認識到讀書和讀好書的重要性,要想過自己想要的生活,高質量的生活不像我看到的一些人一樣我必須努力才行,我也明白了父母賺錢的艱辛與不易,也學會更耐心的與人溝通,與人為善。這次實踐老板充分肯定了我的勞動成果,對我的工作很滿意也要我放寒假去做事,顧客對我的服務也很滿意,說會想念我的,跟同事的相處也很愉快,我的社交能力也得到了提高。
揭陽市惠來縣商業局幼兒園。
響應學校三下鄉號召,在家鄉幼兒園進行義務助教。
今年的暑假實踐,開始了和往年不一樣的歷練。每一次放假前,學校都會開始對暑假三下鄉的一定的宣傳號召。前幾次雖然想參加,可卻苦于沒有能夠一起參與的同伴,并且也對自己的毫無經驗有些懼怕。慶幸的是,這一次,有不少同學對三下鄉有了興趣,有了共同的目標,有了可以一起努力的同伴,心里的恐懼也就少了許多。
經過一系列的討論,終于制定下來的我們三下鄉的主題是放眼世博,傳播激情亞運。我們的第一次三下鄉也就在放假后的八天———七月十九號,開始了。
支教,對于我來說是一個具有挑戰性的任務,當我知道去這所中學的時候,就知道哪里的條件是比較艱苦的。但是能讓我真正的去體會一次做老師的感受,能讓我走進農村教育的一線,去了解中國農村教育的現狀。
1.理論聯系實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能在暑假去參與到具體的工作中。
2.培養艱苦創業精神和社會責任感,形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。
3.使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識。
4.進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力。
5.提高自己的實踐能力和綜合素質,有助于自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
6.預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
我于20xx年x月x日到x月x日在xx有限公司分公司進行了為期兩周的實踐活動。
xxx集團始創于xxxx年,在各級領導、社會各界的關心支持下,現已發展成為集食品飲料、重工機械、園區開發、工程建設、地產運營、國際貿易等多元互動、和諧共舉的企業集團。
暑假是大學生們有機會在社會里得到鍛煉的時期,機會不是每次都有的,錯過了就永遠失去了,所以為了不讓眼前的機會白白的從身邊溜走,我下定決心一定要在最短的時間內找到一份差不多的工作,不管是什么,累與不累,只要是能發展自己的平臺,能讓自己收獲的平臺,我們都應該去嘗試,作為未來的創業青年,我們應該高瞻遠矚,累永遠是最后一位,勇氣是頭,我們是先鋒,放大膽,鼓起勇氣去嘗試一見自己從未做過的事,無論成與敗都會收獲不小。
我從家附近先找起,發現墻上貼的招聘啟示,業務員和店員,我毫不猶豫選擇了xx有限公司分公司業務員的這分工作,我由于有很強的語言表達能力和認真的態度很快贏得了別人對我信任,就這樣他們答應我去上班,每個月只有800,50塊的電話補助和50塊車補,xx塊生活補助,加起來也就xxx,也許車費都不夠,但我答應了,他們用一下午給我講些有關產品和推銷方面得知識,第二天我就開始工作了。
由于天氣炎熱,我選擇了每天上午8:00到11:00,下午4:00到6:00,這個時間才出去工作,因為業務員的時間是自由支配的,只要你能完成一定量的業務量,不管你怎樣跑,你最起碼要給老板帶去一定的收益,人家才會充分信任你,肯定你,自己才會感到自己存在的價值,我每天7:00準時起,搭公交去城市的每個我們產品的專賣點,小超市,商店,記錄產品銷量與業績狀況,存在什么問題,怎樣才能很好的解決,以后基本上每天晚上我都會積累下一點小小的經驗,憑借這些寶貴的財富,業務這一行我開始干的得心應手,慢慢變的老練了,給了我更多的動力。讓我更有信心干好其他每件事。
近年來,隨著社會經濟的發展,人民生活水平的提高,孩子的教育被提到了一個非常高的地位,除了正常的上課時間外,各種補課培訓班越來越多,讓本已被沉重的學習任務壓得透不過氣的學生更加苦不堪言,嚴重的影響了學生的身心健康.學校為了提高升學率,家長為了提高孩子的學習成績,于是各種補課屢禁不止且呈蔓延之勢.
行政領導部門可能也看到了補課的害處,發布了一系列公告禁止補課.衡陽市教育局在寒暑假補課屢禁不止的情況下,發布了這樣一篇公告:
各縣市區教育局、局直各中小學校、各民辦短期教育培訓機構: 近些年,我市中小學生寒暑假補課現象屢禁不止,極大地損害了學齡少兒身心健康,加重學生家長的心理和經濟負擔,并且人為造成諸多安全隱患,已成為嚴重影響教育形象的一大公害,市民反響十分強烈。自2015年我局強令撤銷城區4所專事補課的短期教育培訓機構后,此類現象曾一度被壓制下來。但近兩年又沉渣泛起,且愈演愈烈。為堅決剎住補課歪風,現緊急通知如下:
1.各級教育行政部門、學校和教師,均應充分認識到:利用寒暑假期組織學生補課,是摧殘學生身心健康、妨害教育事業和學生個人正常發展的嚴重失當舉措,其實質,是在損害中小學生的正當人權,損害學生家長的經濟權益,損害社會主義教育事業的形象,是與當前和諧、穩定、發展的社會主義主旋律背道而馳的.
2, 各中小學一律不得自行組織或假借短期教育培訓機構名義組
織學生上任何培訓班。已經組織的,除高三年級外,均應在本通知下達后立即終止,并退還,學費。違者由局紀委、監察室依法依規嚴肅查處。教師在發動、組織學生補課中收受短訓學校好處的,以商業賄賂論處,違反《教師法》第八條規定的,注銷教師資格,已經市縣兩級教育行政部門審批的各民辦短期教育培訓機構,須在本月底之前到審批機關重新核發辦學許可證和培訓范圍。凡涉及學科補課及奧數、作文培訓等項目,一律撤裁。英語培訓,不得使用任何中小學教材,不得進校宣傳發動招生,不得與學?;虬嘀魅位蛉握n教師發生任何招生或教學上的聯系。如再有集體補課或變相補課的辦學行為,將依法吊銷辦學許可證。
3,凡面向中小學生的各類短訓教育機構,仍堅持一律停批。已經審批備案的,嚴禁超行政許可范圍辦學,嚴禁租借校牌給他人辦學,嚴禁在許可范圍之外另設教學點。違者,依法吊銷辦學許可證。 對未持有當地教育行政部門簽發的辦學許可證的辦學者(含外地教育培訓機構在衡設點),一旦發現其面向中小學生招生辦學,一律作為非法辦學予以取締。各縣市區教育行政部門應堅持守土之責。
校補課,只好往校外發展,學校是默許的.十來天的補課,她的收入上萬.雖說名義上是自愿的,但是她們還是會勸說更多的學生來補課.一來可以提高學生的學習成績,二來補課是有償的,學生越多,他們的收入就越多.后來,補課后開學的第一天,老師因為一位學生的某種原因和其家長發生了沖突,雙方產生了爭吵.該家長是位律師,懂得些法律,揚言要把她寒假補課的`時間說出來,向上級舉報,要她把補課的錢吐出來.因此老師一天都不怎么高興,看見我們來了,才把緊鎖的眉頭舒展開來.我們來后不久,該家長又來了,這次來的是該同學的母親,是來給她兒子換班的.這次雙方的態度都很平和,該家長說今天她丈夫太沖動了,脾氣太暴躁了,多有得罪之處還望老師見諒.老師以半玩笑半認真地口吻對她說,還有這次補課并不是她一個人補課,他們是五個人一起的.并且除了他們之外,其他還有許多老師在補課,如果學生父親真地把這件事向上面舉報的話,她倒沒什么,只是學校還有那么多的老師利益受到損害,那么今后該同學在這學校就不好混了.老師們難免會對他有點意見,這對該同學今后的發展有很大的影響.該家長說他丈夫也是一時沖動,當時說的也是氣話.望老師不要放在心上.于是雙方就在一個和諧的環境中給該同學辦了轉班手續.
自然不會加以制止.即使有的家長想要告發此事,但為了自己孩子的前途,為了不要得罪老師,影響自己孩子在學校的發展,就是想舉報也不敢舉報.各種因素導致假期補課現象如洪水泛濫一樣,屢禁不止.
根據筆者的調查,大多數的高中都在寒暑假期間補課. 1月14日,在新邵三中一教學樓下的黑板上,工工整整地寫著《寒假補課通知》;在每一間用作補課的教室內,《補課課程安排》也“上了墻”。隨著一陣下課鈴響,大批學生從教學樓涌出。
據學生反映,本月10日,新邵三中期末考試結束。從11日開始,部分班級就開始了補課,春節前大約補課一個星期,而春節后的補課,將從農歷正月初八開始,直至正式開學。
對于補課,該校有關負責人陳斌并沒有隱瞞。陳斌表示,由于學生參加了學業水平等考試和校運會等,耽誤了一些課程,所以利用寒假期間將課程補回來。然而,提出利用寒假進行補課的并不是學校,而是學生家長?!耙恍┘议L要求學校補課,也有另外一些學生擔心自己落下課?!标惐笳f。 陳斌還介紹,補課是要收取一些費用的,而這筆費用全部用于補課的相關開銷。根據實際開支收費情況,由各班班主任與任課教師協商,校方只進行監督,并不會從中得到任何好處。 據學生反映,利用假期補課,新邵三中已不是第一次。就在2011年暑假,新邵三中也曾補了半個月左右的課,后因“上面查得嚴”而終止?!跋裎覀冞@種條件的學校,補課也是沒有辦法,就連那些名校也在補課?!卑凑贞惐蟮恼f法,假期補課也是學校為了提高教學質量。 對于學校聲稱的“家長要求”的補課,學生們卻是怨聲載道。
一名學生說:“午休只有40分鐘,吃不上安穩飯不說,由于放假,學校的食堂沒有開餐,我們只能在校外的飯館吃,不但人多,衛生更不能保證?!?進入寒假,氣溫越來越低,而學校缺少取暖設備。面對記者,一學生反問道:在這樣的條件下,誰能保障補課學生的身體健康? 一住校學生更是表示,父母常年在外工作,只在過年時才能回家,早日與家人團聚是她最大的心愿。她毫不隱瞞:“就快過年了,心都散了,誰還有心思上課!”
當天,面對采訪,學生們說的最多的,還是那一句:“我們真的不想補課!”
據了解,由于組織學生補課,違反了減負規定,不長和教師都受到了處分。云南省教育廳近日對違反“減負”規定進行補課的3所中學和14名教師進行了調查,對違規學校進行了整改,全額清退所收補課費,并對違規校長和教師進行了處理。石林縣民族中學校長、富源縣第四中學校長、分管副校長、陸良縣北辰中學(民辦)校長等4名校長,因違反規定組織學生在寒假補課被免職;世紀金源學校和安寧中學等的14名教師,違反規定私自組織或參與校外培訓機構補課,受到解聘留用察看、取消調動資格的處分。這是云南省教育廳對違反“減負”規定的12所學校校長進行免職處理后的又一次嚴肅問責。
行政部門對轄區內學校進行不定期的抽查。對公眾舉報信息及時進行暗訪核查,對違規補課的要堅決予以查處。各學校及其教師要嚴格執行普通高中課程方案,在規定時間內,通過轉變教學方式,切實提高課堂教學效率,努力提高教育教學質量。堅決糾正違背教育規律,隨意侵占學生休息時間的做法,并指導學生及其家長科學合理安排好學生的節假期生活和學習計劃。 家長們要理解學生們的難處,不要強迫孩子們在假期補課,但應要求孩子們在假期內養成良好的學習和生活習慣,自覺學習。只要全省,全國的學校假期都不補課,都在同一起跑線上,家長們也就不會擔心自己孩子落下課程而讓孩子去補課了。
只要各方面共同努力,我相信學生假期補課的這種現象一定會得到遏制,就能持續有效地推進“減輕學生負擔,提高教學質量”工作,學生們才能生活得更加幸福。
實踐內容:對于剛中考完學生來說,這個假期是一個過渡階段。所以我找了一個初中畢業生,給他講解高一的課程,幫助他提前了解高中的學習生活,以便開學后更快的適應高中的快節奏。 實踐過程:
前期準備工作:
為了能夠更好的給學生講解,在家教前,我先找到了高一的數學課本,從頭到尾的瀏覽了一遍,劃分了主次。制定了相應的學習計劃,課時安排以及講課的方式。搜集了一些相應的題目,以便學生能夠更好的鞏固提高。
與家長學生進行交流,了解學生的學習情況,以及家長對孩子學習的要求等,從而能夠使自己所講解的內容符合學生的特點,最大限度的滿足家長和學生的要求。
家教過程:
問題深究時,更是對自己的一次挑戰。好在學生的性格比較開朗,不懂的就會問,這對于我對她知識的掌握情況是一個不小的幫助??傊?,第一天的講課還算順利,也給我自己了很大收獲。
后來的幾天,我和我的學生逐漸熟悉,我們也成為無話不談的好朋友,下課時會打打鬧鬧,但是上課時就會嚴肅認真起來。給她講課也不再像以前那么緊張,從而能夠更好的完成我的計劃目標。有時候,有的地方比較難理解,我就會一遍一遍的講解,直到她明白為止。之后,再通過相應的練習題,讓她鞏固這一知識點。這樣一來,她的進步很大。第一章是集合與函數的概念,這章有些內容比較抽象、難懂。所以在講課過程中,我盡可能的把那些抽象的東西轉化成比較容易理解的,注重基礎知識的講解,讓她能夠把基礎知識掌握扎實,才能為以后的學習打好基礎。這一章,加大習題的訓練,讓她接觸各種題型,通過題目去鞏固所學的知識點,這樣還是比較見效的,這一章內容的學習,我們一共用了10天的時間,雖然時間比較長,但是我覺得,能夠真正掌握了其中的知識才是最主要的。
第二章是基本初等函數,有了上一章的基礎,這一章的學習并不是很困難。我按照函數的研究方式,從函數定義、函數圖像、函數性質等方面,對指數函數和對數函數做了詳細的講解,并通過典型例題進行鞏固提高。
第三章是函數的應用,這一章比較簡單,而且內容也比較少,用很短的時間就結束了這一章的內容。剩下的幾天時間,我有通過題目讓她對整本課本的內容總結復習了一下,加深了對課本內容的理解。
15天的家教生活很短暫,但是我卻從中收獲了很多知識和快樂。學會了怎樣與不同類型的人進行溝通和交流,同時,也培養了自己細心和耐心的素養,提高了自己的責任感。
實踐總結和反思:
1、要提高自己的語言表達能力和交流能力,善于溝通和交流
這一點非常重要,在與家長與孩子的交流過程中,要學會使用表達技巧,這樣才能更有利于共同,了解對方的需求,才能更好的滿足他們的期望,同時這樣是對自己的一個挑戰和提高。與孩子相處,平等容融洽是十分重要的,要和學生處好關系,要讓他們把我當朋友,而不是老師,這樣才能夠更好的溝通。
2、要講究條理,分清重點,詳略得當
在講課方面,需要分清楚什么是重點,什么是非重點。不是重點的可以一帶而過,針對重點拿分的項目要詳細講解,這樣才能讓他們在以后的考試中,成績有所提高,才是補課之功效有所發揮了。在習題布置與講解上,要盡量備課,一定要挑些有針對性的題目給學生做,強化他們的基礎。
3、做事耐心,切忌煩躁
在講的過程中,應該盡量保持耐心,慢慢的給學生講,畢竟他們還小,有些我認為很簡單的,對他們并非如此,切記不能煩躁,這樣只能適得其反。
生做家教得到的不僅僅是經濟上的貼補,更重要的是我們自身的價值能得到社會肯定,增強我們進入社會的信心。通過半個月的家教實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,同時,也從另一個側面檢驗了自己的學習情況,是自己更清楚地認識到自己的缺點和不足,培養了自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。從而使我們在以后的生活中不斷的提高,是一次難得的實踐經歷。
短期的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。
“中國夢”引領個人夢,在“中國夢”的引領下,積極參加社會實踐,接觸基層,在實踐中不斷的完善和提高自己,對于大學生的發展尤為重要。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
一個火熱的假期就要結束了。驀然回首,不禁感慨箭一般穿梭中的無奈。當我準備收拾心情重新出發的時候,發現原來匆匆忙忙的假期有了沉重的充實。
這個假期是我上大學以來過的最有意義的一個假期,因為我參加了暑期社會實踐。經過一個月的暑期社會實踐,感覺自己長大了很多,終于意識到校園其實很小。雖然占地千余畝,但只是社會的一小部分,只是一個引導人的機構。在學校,我們學理論,講道德修養,但是離開學校,踏入社會,我們學素質和能力,講氣質和內涵,但它們還是相通的,為了順利進入激烈的社會競爭,為了出類拔萃。
這次暑期社會實踐是我大學生活中不可或缺的重要經歷,也是我步入社會的第一筆財富。這是我第一次面對社會,經歷社會上的各種事情。通過暑期社會實踐中的實踐,我將所學知識運用到了實際工作中,開闊了視野,對英語在現實中的操作有了更進一步的了解。
相信經過暑期的社會實踐,我們會變得更加成熟自信,校園里充滿了蓬勃向上的氣息。我們有理由相信,當代青年大學生有實力承擔未來建設國家的重任。追求進步,刻苦求知,勤于實踐,成為全能人才,必將成為廣大青年學生的共同心聲和行動!身體上的錘煉,思想上的啟發和升華,讓每個人都有更多的人生閱歷、社會實踐經驗和組織活動能力。我相信這對我以后的學習、生活和工作都會起到重要的作用。
大學生暑期社會實踐是引導我們的學生走出學校,走進社會,接觸社會,了解社會,投身社會的一種很好的形式。參加社會實踐活動有助于我們大學生更新觀念,吸收新的思想和知識。一個月的社會實踐就這樣過去了,但我從中學到了很多,這些東西會對我一生有用。社會是學習和教育的大課堂。在那個廣闊的世界里,我們的人生價值得到了體現,為以后更激烈的競爭打下了更堅實的基礎。希望以后有這樣的機會,讓自己從實踐中得到鍛煉。
暑期社會實踐是財富,也是動力。有付出就有收獲,有付出就有收獲。在社會實踐中,我可以學到書本上學不到的東西。讓我開闊了眼界,了解了社會,深入了生活,回味無窮。更何況,參加社會實踐活動的過程和經歷本身就是一筆寶貴的財富。它讓我明白了各種滋味,只有親身參與才能體會到。只有走出融入社會的大舞臺,才能真正體會到自己知識的匱乏和能力的有限。任何理論知識只有與實踐緊密結合,才能真正發揮其價值。好吧,我們來實踐看看!
這是邁入大學校門后的第二個暑假,為了使這個漫長的暑假過得充實,為了對這兩年來所學的知識、所培養的能力作一個除期末考試以外的另一個側面的檢驗,所以作為一名師范院校的學生的我,在這個暑期中進行了一次家教實踐活動?,F將該次實踐報告的具體情況作如下報告:
實踐對象:川師大附屬實驗學校一名小學一年級學生(學習成績較差);。
實踐過程:
針對上述情況,我為該生制定了一個“夯實基礎―逐步提高―超前學習”分三步走的輔導計劃:
第一階段夯實基礎:10以內的加減運算我出了幾組專題訓練讓其練習:
通過大概一周(一周五天,每天兩小時。下同)的練習后,該生計算的速度和準確度都達到了令人滿意的程度。我認為這一階段的教學沒有多少方法和技巧的講究,關鍵在于熟練程度,即所謂熟能生巧。所以在這兩周時間里,我保證每天都有足量的書面習題讓其練習,并隨時以口算的方式進行考察來加深印象、鞏固效果。
而在拼音方面,對于字母的識記,據我觀察,該生屬于場依存型借用心理學的一個術語。在課本所列出的聲母表、韻母表、整體音節表中,按照順序讓其認讀能夠基本正確,然而一旦將順序或單個提取,該生就很容易出現混淆和錯誤,甚至不能認讀。這種情況在識記復韻母時表現得猶為明顯。針對這種情況,我采取的方法是:
逐漸縮小其所依存的場和變換依存的場,我按照形相近和易混淆的原則對復韻母又作了劃分,在教其在這種方式下反復認讀后,又對其進行聽寫,逐漸開始打亂順序和單個提取,出現混淆和錯誤的現象大大的減少了。
上述兩者同步進行,耗時看起來長了一些,但我認為磨刀不誤砍柴功,只有夯實基礎,才能將后面的教學順利的進行下去。
第二階段為逐步提高階段(耗時約三周):
由于第一階段的功夫下得扎實,在計算方面,1000的運算在教其運算規則及少量練習后,50以內的加減法無論口算、筆算都顯得較為輕松;5000的加減法口算略顯吃力,而筆算則沒有什么問題。唯一容易出現的毛病就是在計算中由于粗心而忽略進位、退位。單純的計算題對于該生來說已經不存在什么知識性的障礙了。
第三階段,超前學習階段(耗時二周):
即對第三冊內容作一些預習。在這個階段,我并未對該生作過于嚴格的要求和施加太大的壓力。因為該生下學期即將接觸乘法,所以我初步向其講解了乘法的意義與運算方法,并讓其背誦乘法口訣表。語文方面,主要讓他自己通過拼音來識記一些生字。
實踐結果:
最后讓該生做模擬考卷,語文、數學均能達到90分以上;了解了乘法的意義,掌握了乘法的運算方法,完成了乘法口訣表的背誦;語文第三冊生字識記過半,新課文朗誦流利?;具_到了預想效果。
實踐體會:
1、從事教學工作需要耐心:面對一個年僅8歲的二年級的學生,他對知識接受和記憶的方式和能力都有其特點和限制,我們在教學中不能從自身主觀出發想當然之。對學生在學習中所遇到的障礙要耐心的講解,一遍不行就兩遍,兩遍不行三遍,同時也應該反省自己的教學方式是否對路,切忌簡單粗暴。第三,從事教學工作需要與人交心:在教學中不能夠閉門造車、一葉障目,不視泰山,要多與外界交流,掌握更多的信息,豐富自己的教育背景。我注意了與家長的交流,一方面更深入了解學生的情況,有利于我有的放矢;另一方面我及時將教學進展及時反饋給家長,有利于家長的配合與支持。同時,我還向多位我以前的老師請教,他們的經驗都給了我莫大的幫助。
2、從事教學工作需要專心:我為這次實踐的順利進行,我投入了大量的精力準備。雖然說對于一年級的知識不在話下,但我還是找來了教材和教參等專心備課,力求做到在知識上準確無誤;除了在教什么上下功夫,我在怎樣教也絲毫不敢馬虎,我翻閱了《教育心理學》、《發展心理學》、小學語文、數學教學法等專業書籍,上網查詢了有關經驗交流,在充分尊重兒童身心發展規律的前提下開展教學活動。
實踐總結:
通過教授一名小學二年級學生的實踐,我初步懂得了如何才能做好一名教師。雖然在以后的工作中我不一定當老師,但是萬變不離其宗,當教師的總體要素是差不多的,差別只是老師的個人素質,這與教授的方面無關。在今后的實踐中,我已經把大步驟知曉的差不多了,我相信我如果再當一名教師的話,我應該會做的很好的,這是應該的。
我希望每一名大學生都出來參加社會實踐,可能有一些同學家境富裕,不用暑假賺錢,可是我要說,賺錢是其次,首要的是加強自己的個人能力,為以后的工作打好基礎,畢竟我們不能一輩子庇護在父母的陰影之下。也有寫同學覺得參加實踐打工丟人們那我只能說你不適合做一個成功的人。
我相信我在以后的實踐工作中會做的更好的!
在這個炎炎夏日,我懷著無比激動的心情參加了我們系團總支組織的暑期社會實踐活動。經過了寒假社會實踐,我對社會實踐有了更深的了解,不再像參加寒假社會實踐時的“無知”,空有一腔激情。對于這次暑期社會實踐,前期準備工作做的比寒假社會實踐要充足,考慮的方面也較之全面。
這次社會實踐是我們系全體團學干部在池州市百荷小區舉辦一次“環保夏cool風”環保一日活動。我們的社會實踐之所以選擇這個是為了增強居民們的環保意識,并且成功實施“綠箱子”計劃。大家都知道,現在地球環境的破壞越來越嚴重,形勢越來越嚴峻,主要原因是大部分人沒有意識到問題的嚴重性,環境保護意識不夠,這點是需要我們大家共同的努力。雖然就這次實踐來說,只對一個小區的居民宣傳環保知識,對于我們國家,甚至對于整個地球來說,是起不了根本性變化。但我希望,通過這次實踐活動,能讓更多的人參加到保護環境的隊伍中來。我們這次社會實踐得到了池州電視臺和《池州日報》的報道宣傳,相信這更大地增加了我們的宣傳力度,更加凸顯了我們的實踐意義。
這次實踐活動共分為兩部分,白天宣傳環保知識,回收手機廢件,保持小區的環保,晚上舉辦一次以環保知識為主題的社區燈謎活動。
實踐之前我們分成了幾組分工作實踐前準備。外聯部的同學一方面和公司聯系,以獲得本次活動的經費和贊助;另一組同學與百荷小區工作人員聯系,對本次活動共同協商策劃,爭取達成一致意見;還有一組同學通過互聯網等其他形式,查詢一些綠色環保知識,以及手機廢件堆放在家中、隨處亂扔等處理不當的行為對環境可能造成的負面影響;我和剩下的同學將同學們收集到的環保知識做成宣傳單,并擬定了一份關于垃圾分類回收的問卷調查,另外制作好“燈謎”晚會的題目。
6月30日早上9點,我們到達了百荷小區,在工作人員的幫助下,我們在小區里搭設了展臺,我們向來往的居民發放環保宣傳單,向她們講一些綠色環保知識,并在展臺旁設點開展我們回收手機廢件的活動。10點半的時候,我們分成了幾小組,每人拿著幾份關于垃圾分類回收的問卷調查挨家挨戶作問卷調查。我和另一個同學一組,我們就“您對垃圾分類回收了解嗎”“您平時垃圾分類擺放嗎”“您對我國垃圾分類回收的未來前景看好嗎”等一些問題誠懇地請教小區居民,大部分居民都很配合我們,認真地填寫問卷調查表,有些甚至還就垃圾分類回收問題和我們討論了他們自己的看法。將近7月的天十分炎熱,可我一點也不介意早已濕透的衣服,和居民聊得很起勁,并把居民的意見都認真地記錄了下來。問卷調查做完后,我們又一起針對所有居民的回答進行了匯總。
下午3點,我們和社區工作人員一起布置傍晚的“燈謎”晚會的場地。我們將一根根繩子分別系在小區的大柱子上,再將燈謎掛在繩子上。另外我們在一間辦公室設了獎品領取臺,知道“燈謎”答案的居民可以拿著謎面在這作答,回答正確的就可以領取我們精心準備的禮品。下午的太陽更強了,卻絲毫未影響同學們的興致,同學們仍忙得不亦樂乎地。
下午5點半,期待已久地“燈謎”晚會終于開始了,一開始只有少數幾個居民來參加,后來隨著下班高峰期的到來,來猜“燈謎”的居民越來越多??粗盁糁i”前圍著這么多的居民,我開心極了,我陪在他們旁邊,看著他們一個個認真地看著謎面,眉頭從緊皺到慢慢舒展,到最后有了答案的激動,我也情不自禁地隨著他們時而焦急,時而激動??粗絹碓蕉嗟木用衲弥i面信心滿滿地前往兌獎處,再拿著我們準備的洗衣粉、肥皂等獎品出來,我心里也有些成就感。來猜“燈謎”的還有好多小朋友,可千萬別輕視他們,他們可絲毫不比那些大人差,從他們手上拿滿了洗衣粉就能看的出來。池州電視臺的記者也到現場來對我們的這次活動進行了采訪,許多猜對“燈謎”的居民都開心地接受了記者的采訪,還對我們這次活動表示了認可,希望以后能多舉行這類活動。晚上7點,“燈謎”晚會圓滿地結束了,原本掛滿“燈謎’的繩子上已空蕩蕩地了,看著這些光禿禿的繩子,我們每個人心里都超有成就感。
了解地不多,現實生活中也很少有人對生活垃圾進行分類排放。這點是很不樂觀的,俗話說“保護環境,人人有責”,我們必須要提高人們保護環境的意識,增強人們的危機感,讓大家都加入到保護環境的大團體中來,這樣才能真正的改善環境遭到嚴重破壞的嚴峻趨勢。
從這次社會實踐中我也有了一些心得:
一、我們需要堅持團隊精神打造奇跡。這次實踐,有著我們每個人的努力,每一項工作都分工明確,只有大家都做好,才能收到預期的效果。
二、全心全意地投入自己選擇所要做的事,尊重選擇。
三全身心地投入自己選擇所要做的事,既然選擇了,就要好好地去做好自己所選擇的事,全力做好工作,完成任務。
四、積極主動,大膽表現自我。不能凡事都認為別人比自己強,別人說的都比自己好,這次實踐讓我認識到要告訴別人自己的想法!實踐過程中我有說出一些自己的建議、想法,雖然不知道恰不恰當,但說出來一起交流,表達自己的想法,也了解他人的想法,感覺很是有趣,也調動自己的積極性!
大學是一個小社會,步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發現自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現大學生的自身價值。
實踐內容:西餐廳服務與西方禮儀培訓。
實踐目的:通過實習了解西餐廳的基本操作過程,掌握服務技巧提高服務水平,鍛煉自己的社會實踐能力。
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在xxx有限公司實踐了一個月時間,獲得了經驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。在xxx有限公司一個多月的實習已劃上了圓滿的句號.在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂的是和同事領導的和睦相處以及老板的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程.其實實習的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內小樂隊演奏著古典的名曲,服務員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學者們,經過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“m”。第一個是“menu”(菜單),第二個是“music”(音樂),第三個是“mood”(氣氛),第四個是“meeting”(會面),第五個是“manner”(禮俗),第六個是“meal”(食品),這些都是西餐行業內必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓,會對服務人員進行定期的考核和認定。
在xxx實習最刻骨銘心的是xxx員工竭盡全力為客人提供"溫馨細微,物有所值"的服務.還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么xxx的服務魅力有表現在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務而凝結出一個個回味無窮的優質服務。在那里實習的一個多月期間學到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優質的服務,就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務,高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當下滿足客人的多方面要求,把服務的質量提高。
在西餐廳實習的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷,沒有了老師和同學的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習中我深深的體會到沒有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
通過實訓、實習,我對西餐的專業知識有了很大的提高了,尤其是服務意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關系能力、團隊協作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學不到的東西,那就是社會經驗,為人處世的經驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學習中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現自己的理想。
結束語:通過這次社會的實踐,我學會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學習提供了寶貴的經驗和教訓,我會依次為起點,以后更加勤奮學習,鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!
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xx年的暑假,我沒能像其他學子一樣奔向那期盼已久的溫暖窩——家。實習的原因,我們留在了學校,到云南省農科院進行實習,我的暑假就這樣在實習的氣氛中完了。
所幸的是,這個暑假的實習并沒有因為沒有回家而有所遺憾,我們已經是成年人了,不能老想家了,也要靠自己出去闖一闖。在這個實習的假期,我可以說是受益匪淺,實習期間我學到的不僅是知識是技術,更重要的是學到了做人之道,經過實習,我又成長了。我們實習所在的課題組是做水稻育種,在粳稻中心,帶我們的老師對我們很關心,給我們介紹了許多有關水稻方面的知識,也傳授一些水稻方面的技術。
我們做水稻的小區評比和抗冷性鑒定。小區評比在昆明市北郊桃圓村,首先,我們進行了分蘗數的調查,然后進行了小區試驗品比——肥料試驗。在這個過程中,我知道了做研究要一絲不茍,認真觀察。在炎炎烈日的關懷下,我們戴上草帽,換上水鞋下田做一些調查。
隨后,我們去昆明啊子營進行水稻的抗冷性基地進行調查,我們要走過崎嶇的山路才能到達。所辛的是風景還是很優美,能夠感受到大自然的氣息,不時間還傳送著鳥語花香。雖然有一點辛苦,但是給我們帶來的卻是快樂。我們還做了好長時間的雜交,不是太辛苦,但是卻苦了眼睛,因為要剔除雄蕊,所以我們要看的仔細還要認真,不過我們學到了技術,這是我們所想要的東西,所以,我們也很高興。
下田,出差,我們學到了知識,技能,在辦公室里,我們還可以上上網查閱一些資料,在知識的海洋里,我永遠只能是一個學生。泡在里邊,我能汲取能量,讓我變得強大;我能忘記煩惱,讓我變得輕松;我能得到知識,讓我變得淵博。
這也許是一些瑣事吧,在這里說給大家聽聽,最重要的是我在這個假期里我很充實,沒有把如金的光陰浪費,我又成長了。
去宜良的幾天也是比較有意義的,也是讓我學會了學多的東西.雖然還是有點苦,但是生活還是比較好的,在工作中我們也可以和老師他們交談交談心德,老師的經驗比我們的還是豐富,他們的人生閱歷可以給我們帶來啟發.讓我們少走一些彎路.我們所在的課題組在宜良有基地,所以我們去宜良選種,在選種的過程中,我學到的是更加多了.在宜良環境還是不錯的,所以我們工作的時候也不會感覺到疲憊。我們在選種的時候也可以和老師交流經驗,讓我們學會了許多。比如說選種要怎么選,那就是看水稻的株高、分蘗、結實、產量等等。這些可以為我們今后的工作打下基礎。
下邊,我總結一下經驗,談談我的感受與心,得體會。
要善于溝通:碰到那些比較固執的農民,真的要學會和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題,每當看到他們最后都想通的時候,我心里真的很有成就;當然和老師也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時自己在工作上有什么問題要經常和老師溝通溝通,并及時的解決,這樣工作才會有動力,才不會想不干了。
要有耐心和熱情:在工作的時候要經常微笑,這樣會讓那些農民感覺很舒心,大家一起做事情也就很開心;他們有些人是第一次來和我們一起做事,對我們的基本流程都不是很明白,這時,你就要熱心的告訴他們做這件事的基本流程,這樣我們也可以省很多功夫和時間,工作也可以做得更好。
要勤勞:有時候一些細微的東西可以讓領導更賞識你,也比較容易受提拔,比如我很空閑的時候就打掃打掃辦公室,整理整理文件,幫幫老師的忙。老師就夸獎過我勤勞,有付出就真的有回報的。
當然有總結就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足,例如不夠主動做事,有時候老師說了才知道做,老師不說就沒有這個意識去做;社會經驗比較缺乏,經常會做一些錯事.剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經驗,它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓,我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業的時候不要再犯同樣的錯誤。
短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用?;氐郊視r爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學校讓我們去社會實踐真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費錢了。
社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
辦公室里有一臺電腦,因為我曾學過一個月的電腦,對電腦比較熟習也學會了五筆,打字比較快,老師就經常拿一些文件讓我打和修改。打的文件老師總是要反覆地修改,我就要經常幫她修改,那時真的覺得好煩,不過不管覺得多煩也要忍著,不能發脾氣,畢竟自己是在學東西。更難受的是,閑的時候也不能離開辦公室,什么也不能做,只能呆呆地坐在那里等。比起自己在家里“大少爺”的待遇和脾氣真的想過要放棄,不過還是撐過來了。自己竟然想接觸這個社會,想融入這個社會,這小小的辛苦是一定要的。
一個月的暑期實踐過得很快,自己慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作,犯的錯誤也越來越少了,老師也夸獎我適應性很強,工作能力也錯。那時離開時還真有點舍不得呢。一個月的辛苦也是有回報的,真的很欣慰,但是并不是因為有錢可以領,也不是終于結束了實習的苦日子,而是自己的付出有了結果和回報,自己的實踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個月里學的東西是用多少錢也買不到的。
這就是我這個假期的實踐報告與心得體會。這個假期,我學到了許多的東西,也學到了許多做人的道理,我感覺我這個假期過得很充實也是比較有意義的一個假期。人生就是這樣,要學會去和別人打交道,在與人相處的時候你會學到許多的東西。有一些東西在書本中是學不到的,只有在社會實踐才能學到。特別是做人的道理,學會怎樣做人是做好工作的前提。通過實習,我也知道我要學的東西還有很多,回到學校,我不僅要學好書本上的東西,還要學習怎樣與同學相處,改掉自己一些不好的習慣,使自己變得更優秀。
2011年的暑假,我決定去進行社會實習,找個暑期工作干干。當然,這也是我第一次經歷社會實習。對于一個大學生而言,敢于接受挑戰是一種基本的素質。于是我毅然踏上了社會實習的道路。想通過親身體驗社會實習讓自己更進一步了解社會,在實習中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性;想通過社會實習,找出自己的不足和差距所在,其次,想增加點工作經驗,從而可以在以后的就業時有一定的基礎,減少就業壓力。拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。
首先,說一下我所工作的工廠,xxxx包裝有限公司,是一個上市公司,總部在廈門。位于膠州市,主要是制作紙箱,還制作紙板。我呢,在制箱課干活,具體實在印刷機上當普工。屬于最低級的工種。主要是干上紙箱,拿模板,掛模板,拆模板,洗油墨,打掃衛生等,很繁瑣的。
剛剛到工廠,我就被嚇了一跳,老員工說,我們是第六批來干活的學生,之前來了五批,全都因為干不了走了。我當時想:這個活究竟有多累?我能干多久呢?我懷著疑問上了第一個夜班,當時感覺挺興奮的,也沒感覺到怎么累,可是下班之后,躺在床上時才感到原來是非常的累,但是,既然來了,就要堅持到最后!事實上,我們不僅堅持的了最后,而且受到了領導的夸獎,說我們干得好,沒有一個在這糊弄。因此,廠里也給我們加了工資!
打工的生活是酸甜苦辣咸五味俱全,有歡樂,有痛苦,但我的收獲是巨大的,是我對現實有了更深的理解,使我更加成熟,更加穩重,不再有幻想,現實就是現實,不摻雜一點幻想,還記得當時課長給我們說的話:現在走到社會了,與在學校不同了,要把在學校學到的東西在這里運用運用,一切都按廠里的規定來做事,就這么現實!是啊,社會就這么現實!
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的,雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你好或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和平,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是難受的,但是也要明確表示你是真心在接受他們的批評。這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從哪里跌倒就從哪里爬起來,這才是我們所應該做的我也從工作中學習到了人際交往色待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值,人往往是很執著的可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可以斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道了給予比獲得更令人開心。不論做什么事情,都有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通,關心別人,支持別人。
經過這次工作,我收獲了很多,總結了很多?,F實的社會告訴我,工廠是以利益為重的地方,在這里,公司利益為重,自己的利益體永遠微不足道,作為員工,你不能去挑戰公司的利益,只能為了公司的利益舍去自己的利益,不管這個公司怎么標榜自己:我們時刻想著員工的利益。這都是騙人的!就這么現實!現實的社會告訴我,要想在這個社會生存,你必須有一技之長。以前體會不到,經過這次實習,終于深深地體會到了。這個社會的準則是:強者生存,強者受到尊敬,弱者只能被社會所淘汰!在廠子里,那些機長年齡都不大,比我們也就大個四五歲,但他們都有技術,有能力,因此工資也高。在廠里,都稱他們為老大,由此可見,對他們是非常的尊敬,他們活干的也少,就因為他們會開機器,就這么簡單!但又有幾個能做到呢?想想我們大學畢業之后,我們會什么,這是一個令人非常害怕的問題!在廠里干活的這一個多月的日子里,我更加確信了以前得到的一個結論:一個企業要想在激烈的社會中生存,它必須有自己的文化內涵,就像一個人必須有自己的精神內涵一樣,這個是非常重要的。我所干活的這個廠子最突出的表現是在質檢上。要求是非常的嚴格,從出紙到成品要檢查十遍之多,有些都是重復的,而且實行負責制,誰出了問題,誰返工。企業的文化內涵不就是員工的精神內涵嗎?其實這一切都是人的作用起關鍵作用。由此我想到,大學畢業后我的質量如何呢?我的精神內涵又如何呢?現實的社會還告訴我:成功沒有捷徑可言,必須一步一步的走。你不要計較別人干了多少,沒有白干的,老員工經常告訴我,只要你多干點,不要偷懶,你的工資就高,別想詭計,和誰搞好關系了,什么什么的。這個只能使你少干點,要想多掙錢,就得多干活,廠里只看效益!是啊,公司給你發多少錢,要看你能給公司帶來多少錢,只有努力干活,才能多拿工資,才能學到技術,才能上升,才能成功!現實的社會又告訴我:我必須好好學習。在干活時,經常想到在學校的時光,虛度??!打工是艱辛的,學習是輕松的,以前父母總是說掙錢是多么的不易,你上學很輕松啊,總是體會不到,這次終于體會到了,我想到了《唐山大地震》上的一句臺詞:沒了沒了,才知道什么叫沒了。悲哀啊,這次回去,一定要好好學習,絕不虛度了!
參加過社會實踐,可能不時很如意,但是參加社會實踐不是為了一定要成功,主要是有意義,哪怕是教訓,都會有幫助的!下面是愛匯網小編為大家整理的暑期社會實踐報告范文,供大家閱讀!
快樂的時光總是短暫的,為期七天的以“踐行科學發展,勇當時代先鋒”為理念的社會實踐至此已經完滿結束?;叵肫鹎捌诹x教資料的準備與文娛節目的排練到復習一個月后又繼續奮斗五天,經歷了充分的準備才有如此的收獲,感觸特別深。常言說:一分耕耘一分收獲,甚是道理。下面說說我的一些個人心得。
一、團結合作是我們的主旋律
一個大集體的維護需要每個人都有集體觀念,這一路走來,我們都經常唱起《團結就是力量》,我們也履行了這一點。本次社會實踐從準備到動員到真正開始實踐,整整跨越了兩個月的時間。在這兩個月的時間里面,各小組在認真配合完成自己組內工作的基礎上,又積極配合文娛組和團長的安排,認真排演節目和做好相應的預實踐準備工作,從而在很大程度上確保我們本次赴惠來的社會實踐能夠順利開展以及最后有一個滿意的結局。本次實踐我團下設團長處、調研組、義教組、文娛組、義修組、后勤組、宣傳組和通訊攝影組,每個組都肩負著沉重的準備工作。我們每一個組的成員互相幫助,互相照顧。每天我們輪流煮早餐、煮午餐和煮晚餐,有什么活動需要早早地出去,煮早餐的人就提早起來煮好早餐,優先照顧;實踐中,有兩位男生生病了,我們都照顧他們,優待他們,洗熱水澡而不洗井水,盡量讓他們早日康復;各組需要人員幫忙,我們也相互調配,團結合作,讓各項工作順利進行。在這里,我們不分誰付出得多,誰付出得少,我們肩并著肩,大步向前邁,讓我們的實踐是一次團結合作的實踐。
二、提高效率是我們的工作保證
一個家庭、一家企業乃至一個國家的管理,都需要有規章制度或者法律法規來約束。我們這個社會實踐的大團隊也需要有這樣類似的工作制度來保證我們的工作順利進行。首先,團長在出發之前已經規定好了一些基本的規條,讓我們去履行,這樣才能更好地保證實踐。其次,各組組長也按照組內需要,制定了一些規定,讓各組的工作順利地展開。比如,我們義教組之前沒有分誰負責哪個科目,所以誰教哪科分工不明確,降低了備課效率,后來我們九個人分了三組,每天由一組負責當天的課程安排,這樣就比較容易執行,有條理,有規劃,不會出亂子了。再次,社會實踐過程中,每天晚上,團長們都會召開一次會議,讓各組總結當天的實踐情況,發現問題,分析問題,然后解決問題,這樣,集中起大家的智慧,三個臭皮匠頂一個諸葛亮,我們的問題也很快地有效解決了。有條有理的規劃,所以有條有理地生活,有條有理地工作,有條有理地實踐,我們的效率也大大提高了。
三、友誼讓我們感到溫暖與溫馨
這次社會實踐,我想讓我們永遠銘記于心的主要是我們之間的友誼。還記得我第一天給學生上了關于友誼的主題班會,里面的一句話:友誼如微風,送走悲傷帶來歡樂。這句話寫得多好啊!在這里,無論是廣東工業大學的成員還是華農、廣藥的成員,都打成了一片;在這里,無論是同一個學院的還是不同學院的都不分彼此;在這里,男士與女生之間都充滿著歡聲笑語。我們每天碰面都友好地問聲好,我們去買菜時不忘給需要的同學買些東西,我們調研回來一路放歌,男生井邊集體洗澡,出現了“艷照門”事件,我們相約三點半,我們放“灰機”,我們爭相露一手好廚藝……這一切的一切都值得我們珍藏在心中。友誼是一把小傘,給我們遮擋風雨;友誼是一盞明燈,讓我們從憂郁中走向光明;友誼是一泓清泉,讓我們嘗到快樂的甘甜。我們的實踐,我們的快樂;我們的友誼,我們的溫馨。
實習時間:
20xx年xx月1日——20xx年12月31日
實習地點:
廈門麥洋貿易有限公司
實習單位介紹:
麥洋貿易有限責任公司是一家年輕的、朝氣蓬勃的新興電子商務公司,有一支充滿青春和活力的夢想青年。公司致力于成為專業的電子商務托管平臺,全心全意為傳統企業開拓網上銷售渠道。目前公司受企業委托,全權負責fantuqq商城旗艦店和淘寶店鋪的運營工作。
麥洋貿易有限公司成立于xx年6月,擁有知名度較高的獨立原創男裝品牌的同時,也為大中型企業進行網站籌措、設計,網絡推行營銷于一體的國內首家云服務綜合性電子商務托管平臺。公司實力雄厚,網絡業內專業優質的人才,形成一支規模最大、最具實力、最富經驗的專業團隊。公司擁有3s服務體系,即 solution(解決方案:為企業量身定制電子商務解決方案),service(服務支持:提供電子商務相關的系統規劃、建設、運營、物流、倉儲等服務支持)及satisfaction(客戶滿意:讓客戶對我們執行結果滿意);在電子商務各個環節協助您,以全方位完善您的電子商務體系,有效地整合您的現有資源,努力幫助您拓展其他渠道,迅速搶占電子商務市場。公司圍繞“勤于精,思謹慎”的中心價值,經過全體員工的不懈努力,在福建省逐步樹立起公司良好品牌,博得眾多信任和好評。憑借公司腳踏實地的實踐與經驗,我們自信在電子商務領域能夠成為您值得信賴的合作伙伴。
實習目的:
畢業實習是我們大學期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。并通過社會實踐,熟練技能,了解藝術設計機構,其部門、日常業務活動、整體狀態。從中認識到藝術設計活動與人力、資金、社會的關系。因此,我來到廈門麥洋貿易有限公司,在這里開始了我的畢業實習。
實習內容:
在結束本學期的課程后我就開始尋找一家設計公司去實習,因為僅僅通過在學校所學理論知識是遠遠不夠的,這就需要我們去實踐,走進公司,將所學理論與實踐相結合,經過長時間的尋找終于xx年12月01日,我應聘到廈門麥洋貿易有限公司進行了為期12個月的實習活動,進行學習,任職平面設計。
第一天上班,因為不熟悉上班路線的交通情況,為了不遲到我早早的起床。到了公司時間安排剛剛好。進入公司的時候,不知道該做些什么,什么也插不上手,只是這里看看,那里逛逛,與經理進行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務,先讓我熟悉一下環境,了解了一下公司的狀況,包括其規模、部門、人員分工等。閑著的時候就試著用photoshop軟件模仿教程做一些簡單的圖片,說實話我以前在學校的時候也這樣做過,不過效果沒有這么好,因為以前一遇到難的或不懂的就停下來不做了,而現在有老師在旁邊,有不懂的就問,這使我受益非淺。緊接著當然就是跟同事做了一個簡單的自我介紹,他們的激情與熱情,讓我在這里感受到家一般的溫馨和快樂,我相信我的選擇,這里將會是我人生的另一個起點,我會好好向他們學習、請教的。
俗話說萬事開頭難,所以既然決定在這里了就脦從基層開始做起,于是乎我就開始學習了解印刷中紙張的種類、每種紙的不同用途以及常用紙張的規格。印刷是設計中重要的一個環節,是讓設計師的想法和創意轉化成現實的一步,因此需要做一些重要的學習與了解。
我了解到,在印刷中,我們需要注意牢記客戶所需的紙張的大小規格和圖片分辨率等,因為這是一切創意的基礎。設計既要有創意又要嚴謹,既要從小中見大又要從大中體現出細致和創意,這是公司經理給我上的第一堂課。并告訴我剛剛踏入社會從事設計行業需要學習與了解的還有很多,不要浮躁靜下心來慢慢學,時間久了,看得多了、做得多了、聽得多了,自然也就慢慢上手了,經驗就是這樣累計起來的。然后我回到我的位置上對同事做了一個簡單的自我介紹,公司同事都特別熱情,我暗暗下決心一定要多向他們多虛心學習。
我和同事們一起參與平面設計工作,開始的時候總覺得自己學歷很底,沒有受過正規系統的學習,審美也很有問題,又沒有工作經驗,而他們的教育水平明顯高于我,他們的能力也理所應當在我之上……因此,在了解完基本工作流程后我開始接手負責一些比較瑣碎的設計任務。還沒有真正地參與到比較完整的活動策劃之中。經過幾天的磨合,自己有的缺點和不足,開始慢慢呈現,在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應而他們如魚得水,做的東西很適用……他們較之于我掌握了更多更實用,更現實化,應用化的東西。而我只是在書本上紙上談兵.自然還待討教和學習,再之我的專業又不對口,什么都脦從新學起,學習起來還是挺累的。
不過這個問題其實也很普遍,像我們這樣剛畢業而學歷又不高的,很難找到專業對口的工作,所以平時還是多學點對自己以后找工作還是有點幫助的。
但同時這也是幸運的,來到這里正好鍛煉一下自己,現在出錯還不打緊,以后就沒這機會學習了,所以我要好好把握,努力學習并學以致用。通過前幾天的工作實踐,基本的了解了公司的設計流程。首先是客戶提出要求,然后設計主任根據客戶的需求程度,結合每位設計師的設計特點,合理的分配任務,盡量發揮出每位設計師的優點,讓設計做到盡量讓客戶滿意。而有的客戶會盯著設計師把設計任務做完,往往這種方式基本上是按照客戶的意愿做出來,很容易造成設計缺乏創意與創新,因為大部分的客戶還是不了解設計的,他們更多地追求設計時效性,明艷、鮮亮的色調是客戶的首選,因為他們認為這樣會更加吸引消費者的眼球。而這種基調如果把握不好,就會造成設計的庸俗化。
經過了幾天瑣碎的設計任務的鍛煉,使我學到許多在書本中無法涉及的內容。學到了在學校所不能學到的東西,學會了怎樣與客戶交流,怎樣揣摩客戶的心理,鍛煉了自己的交流能力,認識到了設計的一般流程,在這短暫的實習中學到了很多東西對將來進入社會做了初步的了解鍛煉,可謂收獲豐厚。因為工作就是與客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當然在不能缺乏創意的.同時,還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說,有創意的設計就一定適應市場的競爭,這就涉及到設計的營銷與管理的重要性。如何讓設計達到預期的市場效應,首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析,找到最恰當的目標消費群,進行市場定位,然后確定項目的核心,一切設計行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項目不偏離市場。
經過幾天的基礎訓練,老師終于讓我參與他們正在進行的設計項目,讓我跟著學習也鍛煉一下自己。公司給了我一個設計的任務。一開始我們設計出的作品并不能符合主觀的要求,未能達到很好的效果。經理看過我的方案后,要我進一步去了解這間機構的性質和作用,要做出更加符合機構精神的設計,我逐漸從中懂得了一些做設計技巧和該注意的問題,要聯系實際,要做出有檔次的感覺。同時也意識到了由于在學校實際鍛煉的機會比較少,在軟件操作上不夠純熟。想法也不夠偏商業化,而且對于客戶的要求理解不夠透徹,需要學習的地方還有很多。紙上談兵終究是偏離現實的,要想真正理解設計,就脦腳踏實地的學習,虛心求教,很多看似理解了,實行起來未必跟想象的一樣。
在那之后,我還陸續參與了幾個設計。與同事之前的合作讓我學到了很多他們的處事方法和設計技巧。每完成一個設計都有說不出來的成就感,也同時感覺我學到很多東西,大大的增強了我學習設計的積極性。
在公司短短幾天的工作里。我基本了解公司的設計流程。首先是設計師接到經理分配的任務,客戶溝通交流,理解客戶的需求。然后設計師進行設計工作,定下初稿或樣板,在客戶審閱后提出修改意見,最好多做幾個方案讓客戶選擇。最后經過經理審閱后,最后提案定稿、送印。
我在實習的過程中學到了許多課本上無法學到的經驗,因為在學校中我們的創意和設計都只局限于作業之中,但如果在公司里,我們的創意還必須得到客戶和經理的認同,這是嚴格許多的。我們必須盡量發揮自己的創意,同時也要兼顧客戶的要求和市場的效益。要多與客戶溝通,多向主管詢問意見,多向身邊同事請教。從多方面學習知識不斷豐富自己,讓自己不斷進步。并運用校內所學的知識,同時也要兼顧客戶的要求和市場的效益。多與客戶溝通,多向主管詢問意見,多向身邊同事請教。學習作為一個平面設計師的職業規范和素養;視覺設計能力、美工基礎,色彩搭配能力等。從多方面學習知識不斷豐富自己,讓自己不斷進步。
在平面設計實習期間,讓我真正的了解到一名合格的平面設計師不是那么容易做的,從事平面設計這一行業需要掌握很多知識。在短暫的實習過程中,我深深感覺到自己所學知識的有限和在實踐過程中的專業素質的欠缺。從剛開始的無從下手,茫然不知所措到參與設計,才發現與現實間的差距?!爸獝u而后勇”,這讓我決心在接下來的學習中努力提高個人專業知識,聯系專業實際,只為將來在平面設計行業中走得更穩更遠。
從學習中也讓我更深刻的了解設計行業的個性和潛力。而作為將來的設計者其中一員,不僅要將設計的理論掌握好,更要充分的去認識市場、了解市場。作為一個設計師,要不斷地開拓思路去填補設計者與管理者之間的鴻溝,讓設計與市場更加融合,使設計更加市場化、市場更加設計化。很感謝學校和廈門麥洋貿易有限責任公司給了我這次學習機會,讓我學到了許多,現在要做的是把剩下的課程學好,為以后的設計道路做好充分的準備。
在實習過程中,我深深地感受到作為設計師通常缺乏足夠的市場和管理上的經驗,做出的設計作品經常會與市場經濟脫節;而作為管理者通常缺乏設計基礎和審美能力,往往為了追求市場效益,過多地拘束設計師的思維與創新,忽略了設計要素的重要性,造成了設計的庸俗化。通過這次踏出校園,進入社會的實習,可以把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,以便能夠達到拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加理論知識在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力。
我覺得平面設計并不是一門瀟灑的行業,不是別人想象的那般輕松。我深深的體會到擁有豐富的知識是一個優秀平面設計師的必備素質。所以,在以后的日子里,我還仍有很多書要看,很多東西要學。再者,平面設計行業是一個需要不斷創新的行業,平面設計師不僅要有專攻而且還要博聞強識。
這次的實習對我來說受益匪淺,讓我學會從客觀的角度來審視自己的作品,在審美方面更加成熟。而在公司,與同事相處,讓我學會如何別人打交道。與領導交流,讓我學會設計師應有的職業道德。從實習中也讓我更深刻的了解設計行業的個性和潛力。而作為將來的設計者其中一員,不僅要將設計的理論掌握好,更要充分的去認識市場、了解市場。作為一個設計師,要不斷地開拓思路去填補設計者與管理者之間的鴻溝,讓設計與市場更加融合,使設計更加市場化、市場更加設計化。這些經驗都讓我得到了成長,讓我在以后的工作中更加成熟、更加順利。
平時在工作之余,經理也時常在談話中教育我們如何成為一個設計師、如何做人。當我們出來社會實踐,首先要明確自己的價值、自己能為別人創造什么,其次也要了解對方、了解別人的需求。設計師最重要的就是創造力,因為只有創新才能使事物升值。除此之外還要有自我學習的精神,在不斷地自我升值中積累資本,提升自我人格的魅力。要不驕不躁、勤勉自勵,思想上有追求。 當然休閑之時也不會忘記跟大家聚聚,聊聊天,偶爾參加也娛樂活動豐富生活也能增進彼此間的感情。
實結:
回想起從剛進入大學到現在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。年幼時渴望長大,但那僅僅是單純的年齡上的成長,而現在更深層次的是指導思想上、行為上的成長。每個人成長的方式不可能完全一樣,但相同的是我們都體會到了成長的快樂。在生活中體驗著成長的艱辛,在收獲中體驗著成長的喜悅,也許人的一生大多是由酸甜苦辣交織,喜怒哀樂相匯,苦中有甜,甜中有苦,笑中有淚,淚中有笑。就是這些造就了豐富多彩的人生,人生體驗多,財富亦多,各種滋味都品嘗過了,各種感覺都體驗過了,才能真正認識到人生的豐富。我渴望著豐富的人生閱歷,我渴望品嘗到成長的快樂。出來社會大半年,已經是半個社會人了。不能再向學生那樣,某些時候可以隨心隨意。校外企業頂崗實習,為我們提供了一個很好的實踐機會,可以讓我們更好的把理論應用于實踐,在實踐中領悟理論,更可以學習到很多書本上學習不到的、甚至比理論知識更實用的業務知識。而且,這些實習經驗,無疑是我們畢業后就業的一大籌碼,我們與其他大專生相比,就贏在了起點上!作為一個成年人,作為一個社會職業人,任何時候都要守規矩,做好自己的本分,承擔起自己所需要承擔的責任。如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等,這些都是工作成功者必須體驗的感受和必備的財富。如果每天懷著感恩的心情去工作,在工作中始終牢記“擁有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定會收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時,你會發現自己已經在鍛煉中變得勇敢,堅強,樂觀,闊達。這樣的你,是不斷前進的走在成功的路上的。
在這次實習中,我學到的最多的就是如何在社會中,工作中與人相處。 想要處理好自己的人際關系,首先就是懂得合作和分享,即多跟別人分享看法,多聽取和接受別人的意見。這一點做到了,無疑推動了我的工作順利進行,而且還能獲得同事的接納和支持。其次就是微笑,我認為微笑可以使同事間由陌生而熟識,這樣工作也不再那么枯燥。再者,要多聽,聽辦公室里同事們談談生活的趣事,辦公室的趣聞,偶爾還略談公事,由于我只是個實習者,我沒有資格給他們更多的意見,于是我就選擇聆聽,他們都是專業人士,經驗比我豐富,從中我可以學到一些技巧,聽聽她們處事的方法和對待事物的態度,有時我會恰當地加點個人意見,使得我和她們的距離拉近了。人要在社會上立足就要靠這種或那種的關系聯系著的,其次是如何了解人,如何與人相處,如何使人喜歡你,如何使別人想法同你一樣。如果和同事不能好好相處,就等于把自己排斥到這個公司之外,無法投入工作,沒有一個輕松友好愉快的心情,就會嚴重降低辦事效率。
因此傳統的紙上談兵已經不能適應社會和行業對于應屆生的嚴厲要求,在實習期間,由于所學知識與實踐的差距,我只能從事一些瑣碎的日常事務,但是領導和同組同事給了我很大的幫助和支持,使我在這次實習中學到了很多知識,也發現了自身的不足,公司老師們認真、嚴謹的從業風格,冷靜、執著的思維方式,親切友善的待人接物,和諧友愛的工作氛圍等,給我留下了很深的印象,這些收獲將會使我終生受益。
同時我也意識到很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方,從實際觀察和同事之間指導中得到了更多的寶貴的經驗。一個設計團隊是否優秀,首先要看它對設計的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,這樣才能發揮出每個人的優點;團隊精神非常重要,一個優秀的設計團隊并不是要每個人都非常的優秀,這樣很容易造成成員之間的意見分歧。所以在共同進行一個大的策劃項目的時候,設計師之間一定要經常溝通、交流,在共同的探討中發現問題、解決問題。在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點,使策劃項目更加的完備。
通過這次實習,在設計方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習單位的同事們也給了我很多機會參與他們的設計任務。使我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事設計工作所要面對的問題,如:前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進行溝通等等。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
從學習中也讓我更深刻的了解設計行業的個性和潛力。而作為將來的設計者其中一員,不僅要將設計的理論掌握好,更要充分的去認識市場、了解市場。作為一個設計師,要不斷地開拓思路去填補設計者與管理者之間的鴻溝,讓設計與市場更加融合,使設計更加市場化、市場更加設計化。當然如果能在作圖的過程中如果使用些小技巧,也是可以達到事半功倍的哦。如怎樣將文字與圖片融合在版面中,如文字之間的對比讓整個排版更好看,如顏色上怎樣使用才會更好看。所以在這里說的只是最近的一些感悟和總結。希望在今后的工作中學習設計師的良好習慣,怎樣解決圖片與文字的排版,以及文字設計、顏色搭配。這既是一個漫長的過程也是一個積累的過程。讓我在今后的工作中繼續尋找設計的快樂吧!
通過實習我明白很多,實習對我的整個生活態度產生了影響,我變成一個更穩重,更塌實,更腳踏實地做事情的人,而不是只擁有不現實的夢想。
這次在公司里工作我學到很多不同專業的知識,當然,這只是巨大領域中九牛一毛的知識。我對當代社會用人單位的看法進行了簡略的分析,現在大多數企業都喜歡上手快的員工,“即招即用,能馬上為單位創造效益”是目前用人單位的普遍心態。這就對畢業生提出了更高的要求,根據市場需求,有針對性地去學習和打工,通過實踐增長本領,是畢業生們不容忽視的。
最后,感謝這一段曲折的時光,感謝我所在的企業,感謝企業領導對我的栽培,感謝我所遇到的同事們,你們一路給我幫助和支持,讓我在前進的路上充滿著激情和勇氣!感謝江西電力職業技術學院,讓我在短短的兩年時間里認識到很多的良師益友,讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己,感謝院領導們的英明政策,讓我有機會將自己所學的知識充分的運用到實踐中并在實踐中檢驗所學的真理,感謝各位輔導老師的辛勤付出與教導,給我無微不至的呵護,讓我在工作中振作起來并且找到迷茫的出口!
一、報告說明:本篇調查報告因作者個人水平、時間、精力有限,僅如實反映金融專業就業現實狀況,并不做,也沒有足夠信息來做相關研究分析。報告中的設計到的任何觀點均引自其它研究報告,非本人觀點,僅作參考。
二、報告前言
金融是現代社會和經濟全球化背景下產生的標志性產業,也是一個典型的高收入彈性產業,會隨著社會經濟的發展而占據越來越重要的地位。隨著經濟全球化的深入發展,金融日益廣泛滲透到經濟社會生活的各個方面,與人民群眾切身利益緊緊相連。因此一種觀點認為,如今金融人才短缺,就業前景廣闊。
然而在大學擴招的浪潮中,金融學個專業的擴招是極其明顯的。另外,2014年廣東省高考有70%的學生首選金融和商業相關專業,而在商業極其發達的美國,這個比例也只有30%。經統計資料表明,許多本科畢業生畢業之后進入銀行都是從站柜臺開始,最終能夠熬出頭的也是其中的小部分。面對金融行業越來越高的入行門檻,另一種觀點認為,金融從業壓力大,就業前景看壞。
那么,到底哪種觀點更符合現今金融就業狀況呢?從招聘公司來說,對當今畢業生有著什么樣的 招聘要求呢?從招聘者來說,在金融行業工作又應該具備何種學歷和哪些能力呢?工作在金融崗位的職員又有著什么樣的生活形態和收入福利呢?本報告將從但不限于這些問題的角度,通過對證券公司的整體調查,公司經理的述說以及對相關職位職員的采訪來反映就業現實狀況,事實甚于雄辯,在對事實有過一定的了解后來回答以上兩個問題也許會有新的感悟。
三、報告正文
(一) 證券公司調查
調查時間:20xx年xx月xx日
調查單位(地點):xxx股份有限公司成都分公司
調查對象:該公司總經理王,職員肖、徐等。
1、 證券業金融專業宏觀就業狀況(總經理介紹)
以下所提及職位均指除基層職位如文員、柜員等外的與金融專業有直接聯系的職位?;鶎勇毼坏膶W歷要求一般是本科生,職業能力要求是交際能力強,親和力強,細心,耐心。但一般無論是證券或者銀行的職位如今都會將職員安排到基層進行一段時間的鍛煉。
證券公司業務分為證券經濟業務、投資銀行業務、資產管理業務、自營業務等。其中證券經紀業務及咨詢顧問業務由分公司執行,其它業務均由總公司開展。在總公司(更高級的業務)中對學歷和能力總體會比分公司高,一般為優秀的本科生和研究生。
證券經紀業務中,為金融學專業畢業生提供的有證券經紀人、證券(期貨)分析師、理財師等,學歷要求一般為本科生。經紀人要求人際交往能力強,親和力強,細心,耐心;分析師則要求對證券行業敏感、熟悉。經紀人薪水根據業務水平而定,多則月薪一萬左右,底則月薪2014-3000。
投資銀行和資產管理業務等其他業務有諸如保薦人、負債管理師、行業分析師、風險控制人員等等職位。學歷要求一般都為研究生以上,且具備一定的科研分析能力,對法律、財務、金融、會計、計算機、管理的復合型人才有迫切需求,這也是證券行業對人才的要求趨勢。在這些業務中,一般職員起薪會在年薪十萬以上。
2、案例采訪
1)證券經紀人
工作內容:為證券公司介紹證券交易客戶,從客戶交易資金中提取交易費用作為工資來源。
工作所需能力:本科學歷以上;良好的人際交往能力;良好的身體素質;有著親和力、細心、耐心的心理特質。
工作壞境及地點:由于與不同客戶打交道,經紀人的工作環境經常變化,到處奔波,地點不定。
工作形態:為了拉客戶而到處奔波;也可以悠閑的享受客戶的交易費用。
職業發展展望:沒其它的,拉得好坐著來錢,拉的不好,累死了也沒多少。
2)經理文員
工作內容:證券交易資料錄入、整理
工作壞境及地點:經紀經理后臺辦公室
工作所需能力:本科學歷;基本的金融常識;耐心、細心的特質
工作形態:面對電腦錄入資料
3、小結
目前金融專業的畢業生太多太濫,證券業基層崗位的需求是供不應求,競爭很激烈;然而對于中高層職位的專業化人才的需求仍然很大;對于復合型的人才更是供不應求。因此證券人才的趨勢是復合型人才,同學在學習自身專業,鍛煉自己實踐、研究能力的同時,應該注意其它專業知識的培養,擁有雙學位的金融、法律、計算機等人才在招聘市場始終供不應求。
(二) 商業銀行調查
調查時間:20xx年xx月xx日
調查單位(地點):中國工商銀行四川省分行
調查對象:中國工商銀行四川省分行稽核合規規部處長王
1、 銀行業金融專業就業現實狀況(王處長介紹)
以下所提及職位均指除基層職位如文員、柜員等外的與金融專業有密切聯系的職位?;鶎勇毼坏膶W歷要求一般是本科生,職業能力要求是交際能力強,親和力強,細心,耐心。銀行招生基本是大類招生,金融專業的口徑大,可以做很多工作,但無論任何職位剛開始都會到營業部從柜員等基層做起。
銀行分行部門比較多,但招收的畢業生專業不外乎以下幾種:金融經濟、國際金融、法律、計算機、財會等。目前招收的本科生比例是40%,研究生60%,但今后研究生比例肯定會變大。分行中負債業務、網上銀行、法律、稽核合規等等20多個部門的工作間會有很多交叉,所以同時具有金融、法律、計算機等背景的畢業生會很受歡迎,與證券一樣,復合型人才是金融行業的一個趨勢。銀行福利相對證券、保險、基金來說會好很多,一般職員工作2年后薪水加上福利扣除保險等費用后,年收入一般會在10萬左右,處長級別的會在20萬左右等等。由于工作交叉比較多,就要求職員對法律、金融、計算機等都有一定的了解和操作。另外,金融行業對畢業生的實習工作經驗都有一定的要求,在大學期間有一些實習經歷在找工作是會有很大優勢。相對其它金融行業來說,分行工作會要輕松些,但仍然會有一定壓力,也有一定的競爭壓力,關鍵看自己是否往上努力的動機。
2、 稽核合規王處案例采訪
工作內容:銀行操業務作規范監督檢查
工作壞境及地點:稽核合規部辦公室
工作所需能力:本科學歷;金融常識、法律法規知識;耐心、細心的人格特質
工作薪資范圍:年薪15萬左右
3、 小結
同樣,金融專業的畢業生太多太濫,銀行業基層、中層崗位的需求是供不應求,競爭很激烈;然而對于中高層職位的專業化人才的需求仍然很大;對于復合型的人才更是供不應求。因此銀行人才的趨勢是復合型人才,同學在學習自身專業,鍛煉自己實踐、研究能力的同時,應該注意其它專業知識的培養,擁有雙學位的金融、法律、計算機等人才在招聘市場始終供不應求。
四、報告總結
金融業正處一個重要轉折期,也處在一個重要發展期。以我國金融中心上海為例,上海金融從業人員僅十多萬人,指占到上??側丝诒戎氐?%以下,而倫敦、香港等國際金融中心城市,這個數字要在20%左右,因此金融行業的人才要求仍然是與日俱增,但這更是對高級管理人才、技術人才、復合型人才的要求。在金融行業基層,由于金融畢業生同樣是與日俱增,因此廣大的金融畢業生面臨著巨大的就業壓力,沒有優秀的專業能力、優秀的實踐學習能力很難找到稱心如意的工作。
因此對于金融畢業生就業而言,通過以上的調查,我們可以歸納出幾點建議:
1、 夯實自己的專業能力,并且努力提升自己的研究水平,在平時學習中,多多注意研究能力的培養,是不二法門。
2、 在夯實專業能力的同時,參加一些實習工作,具有一定的工作經驗有很大幫助,在工作時也能夠快速上手。
3、 在注重實踐的同時,盡量選修、輔修法律、財會、計算機中的一門或者多門功課,成為一個復合型的人才正順應了金融行業的大趨勢。
4、 關于是否考研,有一點是絕對確定的:你要想往更高處走,本科肯定是高處不勝寒的;但如果注意了以上三點,本科生的工作待遇也一樣會很好的。
一、實踐目的:
隨著互聯網科技的迅猛發展,電子商務迅速普及。憑借互聯網無地域限制的優勢,消除了產品、服務供應商和需求者之間地點與距離相關的障礙,我國經濟正逐漸成為以互聯網、通信技術為基礎的新經濟。網上購物越來越貼近人們的生活模式,網購漸漸被人們所認可,網購的用戶規模不斷攀升。第29次中國互聯網發展狀況統計報告顯示:截止20xx年12月底,中國網民規模達到5.3億,網購滲透率達39.8%。網購給人們的生活帶來了極大的便利,網民們不但可以不受時間、地點的限制購物,而且降低了現金交易的流失風險,省時、省力、快捷。然而,許多問題也相伴而生,安全性問題最為突出,電子支付的安全性和資金流動的實時性的差距,隱私權的保護漏洞,導致消費者的信息泄露,不法分子有可乘之機。因國內法律建設不完善,產業結構不合理,市場監管不嚴,假冒偽劣產品充斥,不能試用帶來的物品質量認知差異引起的誠信危機,退貨無路、退貨困難重重等問題。此次實踐選取七天后悔權之一切入點,以“網購退貨的心理探析和法律保護模式”為主題,希望將心理學分析與法律思維初步結合,剖析與主題相關的社會現象以及現象背后本質問題的探究,為人們的網上購物提供科學合理的指導,在權益受到損害時充分運用法律武器捍衛自己的權利,并且給相關立法部門提供實踐結果總結的法律意見,以便網購立法更加完善,形成有法可依、有法必依的良好局面。
這次我們本著簡單方便、高??茖W的設想,實踐主要在網上以調查問卷的形式展開,以廣大網民、電商和消費者權益保護委員會、工商局的工作人員為對象發放問卷,走訪調查,調查網民們是如何應對物品破損等退貨情節出現,如何與電商進行溝通,以及其中出現其它問題時如何解決,同時分析電商如何應對合理的與不合理的退貨請求,怎樣與消費者溝通協商妥善處理問題以使雙方利益損失減少到最小,利益的天平得以平衡。此外,我們為了追求調查報告的深度與廣度,還對網民與電商的共同責任主體—消費者權益保護委員會和工商管理部門的工作人員進行了問卷調查并且查看了其關于網購問題這一部分的接收和處理情況,努力使我們的問卷報告涉及多方面多角度多層次,為主題所涉及的個人或單位提供良好的參考或借鑒材料。
二、實踐內容:
1、人員安排。
2、時間安排。
(1)7月8日-7月10日:設計調查問卷、宣傳單;(附:調查問卷一份)。
(3)7月16日-7月18日:對調查問卷進行分析整理,制定一系列應對措施;
(4)7月19日-7月20日:將我們活動成果借助不同渠道進行宣傳,提高人們的維權意識增強他們的維權技巧。
3、在實踐開始之初由組長負責設計調查問卷,我利用問卷星這一網頁工具,完成了調查問卷的設計,問卷共兩套(附錄1、2),一套是針對廣大的網上購物消費群體,共計18道問題,內容涉及對象的基本信息的調查(性別、購物經歷、網購原因、網站的選擇等等)、網購的具體情況(物品價格范圍、產品類型、能接受郵費的水平和配送時間等等)、對七天后悔權的了解與看待、退/換貨具體過程中的問題的看法(退貨原因、退貨費用的分配、對商家應對及時性的評價、退貨結果、退貨行為對未來購物影響的評估或者選擇不退貨的原因等等)、最后征集對“七天無理由退貨”相關規定的建議與意見;另一套是針對電商群體的,共計12道題,內容囊括對電商網店經營狀況的基本調查(經營類型、時間、月銷量等)、涉及七天后悔權的調查(是否常遇退貨、對顧客的退貨理由的看法、是否遵照規定辦理退貨、如何看待“七天”的時限、郵費由誰承擔適合、七天后悔權對店銷量的影響、后悔權存在的利弊等)。對問卷進行認真反復的修改之后,作為隊長的我即將任務分配下去,隊員們眾志成城,委身投入到問卷的推廣和整理收集上面,我們充分調動人脈,為吸引更多人的關注更在問卷填寫之后增加抽獎環節,增加人氣。在這過程中我們也遇到了一些困難,對調查問卷深惡痛絕的人們一見到要填寫問卷本身已產生抵觸情緒,問卷訪問量少的可憐;填寫過后抽到保險的獎不理解,揚言我們是騙子;原先設定的一周時間對于高量的問卷訪問量需求日顯不足,我們不得不把實踐延長,乞求用時間來彌補缺陷?;侍觳回撚行娜?,在我們群體人的共同努力下,我們調查問卷的來訪者從開始的小于50,慢慢地突破100大關,最后獲得了177份有效答卷。
經過初步的統計分析,我們不難發現以下一些事實:
1)網購已經不是女性的專利,越來越多的男同胞也加入到網購的陣營中,淘寶、京東、亞馬遜、當當等網站憑借其豐富的產品和良好的服務成為消費者們的選擇對象,網購帶來了實實在在的便捷的福利。
2)廣大消費者尤其是在校大學生這一群體熱衷于在網上購買服裝鞋帽、圖書影音、食品、化妝品飾品等商品,價格多在0-200元之間,并且期待在盡可能快的配送時間內承擔較少的郵費(10元以內)。
但對于運費的承擔調查顯示商家墊付和消費者給付近似1:1,且73.35%的人表示能夠成功退貨,美中不足的地方是商家辦理退貨的及時性和服務態度與消費者的要求還相差甚遠,長時間的拖欠遠遠超過了消費者所能忍受的3-7天的處理時限。商家處理事情的不妥導致退貨周期非正常延長、手續繁瑣等,網購中消費者不會輕易選擇退貨,然而,80.22%的受訪者表示退貨的成功與否及其處理的效果會影響后期的購買決策和行為。
4)問及對于“7天無理由退貨”的規定有何意見或建議時,90%的人都給出了比較中肯的建議和意見,集中表現為簡化退貨手續縮短退貨時間以督促商家盡快退貨、細化七天后悔權的相關規定增加其可執行力、通過延長退貨時限等方法來軟化退貨要求、平衡雙發利益注意審查等等。
同樣地對電商給出的答案我們也不難發現在受調查的眾多新新網店中,73.21%的店家表示在經營過程中,只是偶爾會遇到退貨,而顧客選擇退貨的理由也多是商品破損、與描述不符、質量問題等等,但讓商家最不能接受的是顧客以未按規定時間發貨而提出退貨。調查也顯示,商家們并不十分看好“七天后悔權”的相關規定,實行過程也只是走馬觀花似的,電商列舉有些顧客利用不正當理由惡意退貨造成不良影響,增加了經營的風險與成本。對于七天這一時限長短的看法,42.86%的人認為剛好、28.57%的人嫌太長、14.29%的人抱怨太短了、14.29%的人表示無所謂。當被問及郵費應由誰承擔一項時,絕大部分的人贊同應有顧客負擔。
當問題轉向“網購七天無理由退貨”對網店的銷量有何影響時,58.93%的受調查者答道無明顯影響,23.21%的人表示明顯增加銷量,其余的坦言降低了銷量。
第三份材料是來源于我們蘇州市消費者權益保護委員會的20xx上半年投訴統計分析報告,報告指出20xx年半年度互聯網投訴率95件,20xx年上半年256件,同比增長169%。資料還顯示遠程購物引發退換貨糾紛明顯增多,廣告宣傳虛夸:從上半年的投訴數據顯示,共接到有關遠程購物引發退換貨糾紛的投訴為295件。同比上升15.1%,占投訴總量的10.4%。從購買途徑上來看,網絡購物最多為221件,電視購物為56件,電話購物為10件,郵購為8件。一是涉及“7日內無理由退貨”問題糾紛多,退貨處理周期長、效率低;二是家電產品、通訊產品、服裝鞋帽成為退換貨率最高的三類商品;三是引發退換貨的主要原因是購買到的商品與實際不符或者存在質量、計量等問題。受理遠程購物投訴中,涉及虛假品質表示投訴112件,占投訴總量的38%。而從遠程購物投訴反映的物品種類來看,主要集中于內衣(38件)、保健品(27件)、數碼產品(19件)。其中商家投放虛假廣告是消費者投訴的主要問題。
通過對問卷的簡單整理,我們可以看出以上事實,就如下幾個問題進行了討論與總結:
1)引起消費者退貨的關鍵原因是什么。
2)七天后悔權的相關規定有何漏洞?
3)怎樣讓市場充分發揮其作用之后,七天后悔權的規定更加人性,兼顧雙方利。
益,規定更加具體可行?
三、實踐結果。
此次社會實踐我們不忘初衷,思考如何能讓調查實至名歸,打破沉默,喚醒更多的人在權益受到侵犯或不公平待遇時能勇敢地站出來,捍衛權利!問卷法作為最簡單實用的調查方法之一,事實上也完全展現了它的優勢。小組成員們通過對真實可靠的問卷材料的整理、分析,提出了三個大的問題進行討論,即在第二部分末尾提及的:引起消費者退貨的關鍵原因是什么?七天后悔權的相關規定有何漏洞?怎樣讓市場充分發揮其作用之后,七天后悔權的規定更加人性,兼顧雙方利益,規定更加具體可行?我們在此將逐一介紹:
1、引起消費者退貨的關鍵原因是什么?退貨行為選擇的背后必然一定的理論支撐—原因。探究行為選擇的原因,我們初步將心理學引入應用-消費心理。準確把握消費者的心理活動,是準確理解消費行為的前提。而消費行為是消費心理的外在表現。研究消費者在消費活動中的心理現象和行為規律有助于我們追本溯源,對于消費者,可提高消費效益;對于經營者,可提高經營效益。
常見的消費心理有從眾心理、求實心理、求便心理、攀比心理等十多種,按照年齡層次可以劃分為少年兒童消費心理(喜歡參照群體,有較強的依賴性,好奇心強)、青年消費心理(追求時尚和新穎,展示自我個性,容易沖動)、中年消費心理(購買隨欲求穩,注重商品實用便利)、老年消費心理(精打細算,品牌忠誠度高等);按性別可分為男性消費心理(動機形成具有被動性,但形成過程迅速果斷,充滿自信)和女性消費心理(追求時髦,追求美觀,從眾心理強,有較強的自我意識和自尊心)。在我們的調查問卷中55.37%的人為女性,44.63%為男性?;谙M心理做出行為選擇,站在消費者的角度,男性消費者因其在購買商品時決策果斷,求實心理重,十分理性,因自身原因選擇退貨的比較少,在整個退貨群體中男性也只是占了一小部分;而女性消費者則呈現出完全不同的特點,女性顧客們追求美觀,追求時髦的特性使她們往往經不住琳瑯滿目的商品的刺激,尤其恰逢雙日(如12月12日)商家“甩貨”的時候,女消費者們常常守候在電腦面前等著時間閘門的開啟。瘋狂購物的結果難免選擇了自己不需要或者不滿意的商品。這種不夠理智的消費模式是消費者選擇退貨的直接誘因。從電商的角度分析,提供的商品有瑕疵,發貨時間過于漫長等原因導致消費者失去耐心??傊?,消費者選擇退貨是消費者本身和電商兩個方面的原因造成的,我們不能“厚此薄彼”,消費者消費心理作祟和電商不誠信(僥幸)經營模式是消費者選擇退貨的關鍵。
2、七天后悔權的相關規定有何漏洞?
(四)交付的報紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。網絡商品經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;網絡商品經營者和消費者另有約定的,按照約定?!狈赏瑫r保障了消費者的損害賠償請求權,規定當無法通過網絡交易平臺找到銷售者、服務者時,可以向網絡交易平臺的提供者追償。七天后悔權賦予了消費者在一定期限內的單方合同解除權,打破了以往消費者因信息嚴重不對稱而處于的劣勢地位,用法律形式加以固定,使得權益受到威脅的消費者有章可循,增強了維權的可行性。然而,這種權利受到很大程度的限制。從權利實行的范圍來看,后悔的權的實行領域太模糊,不但法律條文中規定的定做等四大類商品不享受7天無理由退貨,其他“不宜退貨”的商品也不在保護內,如何判斷“根據商品性質不宜退貨的商品”;退款貨物“應當完好”在實際的購買中為了查驗商品的好壞經常會將標簽揭下進行試穿,“揭下商標”這一行為是否屬于破壞其完成性的行為,消費者就此還會有所疑慮;“7日”是否為七個工作日;如何應對商家的霸王格式條款等疑慮仍縈繞在消費者心間,消費者在為維權的道路上仍然面臨重重阻礙。針對以上疑問,消協給出了如下解釋:商品的完好指商品本身;七日指從商品交換完成之日起連續七天,包含法定節假日;網絡交易管理辦法第十七條對格式條款問題進行了解釋,強調商家有解釋說明義務,不得利用技術手段強制交易以致顯失公平。但是對于不宜退貨的商品的定義新消法并沒有具體條款解釋,這為不法電商的不自覺提供了可乘之機—利用此“漏洞”來不斷地擴大不適用無理由退貨商品的范圍,威脅消費者的利益。
3、怎樣讓市場充分發揮其作用之后,七天后悔權的規定兼顧雙方利益,更加具體可行?
的商品,還要注重消費者個人信息的保護,及時履行告知義務。
據調查,目前京東等大型電商均作出了7天退貨的承諾,其中行業龍頭亞馬遜更是將退貨期限寬限至30天,但實際的退貨過程并非那么順利,京東、當當網和亞馬遜承諾無條件退貨,易迅則在退貨條款中設置了障礙。網購商城入駐的大量第三方網店以及淘寶網和天貓上的第三方網店退貨的規定五花八門,退貨無門時有發生。針對現行規定存在的問題,我們組成員紛紛表達了自己的觀點。絕大部分人認為應當明細“不宜退貨”的商品類別,根據商品的特點、運輸過程中是否會發生損耗等具體明確哪些類型的商品免除后悔權;經營者“應當”退貨并支付貨款——設定了消費者新的責任形式——無過錯責任,將所有的責任推給消費者,給惡意退貨者留下檔口,不符合合理性原則,應當充分考慮相關因素確定適當比例責任,避免責任主體單一化;“消費者支付的貨款”范圍需要進一步明確,爭議處理應按照雙方協議,沒有協議本著“誰過錯,誰承擔”的原則解決,不能無論經營者以次充好還是消費者惡意消費都由消費者承擔退貨產生的費用。七天后悔權的規定應本著彌補市場調節的不足,調節經營者和消費者之間的緊張關系?,F行規定仍有許多可修繕之處:
1)消費者“后悔權”行使范圍。
新《消法》第二十五條沒有對“無理由退貨”的范圍進行詳細說明,“無理由退貨”過程中不應讓消費者出具質檢報告。一方面防止經營者以格式條款“消費者必讀”、“概不退貨”等形式無限擴大拒絕退貨的范圍,另一方面,排除在后悔權外的商品要細化,減輕惡意消費者通過退貨牟取暴利,損害合法經營者的權益。長此以往,不僅打擊經營的積極性,也會帶來市場秩序的不穩定。
2)行使方式和期限。
退貨費用,應由雙方平攤。一方面,一般情況下要求消費者承擔運費無疑加重了消費者負擔,且在經營者蓄意欺詐的情形下,仍由消費者承擔運費似有不公;此外,要求消費者承擔一半運費能一定程度上遏制消費者惡意退貨的情形,七天時間也足夠平息購物沖動的情緒。
“后悔權”期限的起算點表述卻不甚明晰?!笆盏缴唐分掌稹钡囊幎ú⑽纯紤]快遞公司積壓商品的情況。鑒于不同的起算點會影響“七天無理由退換”的存續時間及行使效果。我們認為應在消費者簽收商品或是網頁確認收貨后才開始計算。
意識、商家自律相互配合,以減少侵犯消費者權益的行為。更重要的是,未來應該出臺如《侵害消費者權益行為處罰辦法》等法律法規。除了監管部門,第三方交易平臺經營者要自覺履行責任。針對第三方網購平臺缺乏有效手段對入駐商家信息的真實性進行驗證,呼吁銀行等系統進一步對其開放數據,最后,還要建立失信企業黑名單制度,讓誠信的企業脫穎而出,失信的企業被市場淘汰。
又是一個暑假過去了,大學的生活真是豐富啊,剛剛回到家以為會和以前一樣。有一個同學的朋友開了個輔導班。心中就迫不及待的想看一下,因為自己也是學師范的,對自己幫助很大的 ,就想看一下。因為有一個親戚在學校當校長可以去去支教。
哦,原來那個同學我也認識,是一個高中同學,本以為辦個輔導班是很難的事情,到了那里確實很簡單的事情。他們就是兩間房子打個招牌出去。然后就去找學生,我的想法也大膽起來了。所以我決定和幾個同學去我的那個親戚那里支教。
我與幾個同學一齊踏上暑期實踐的艱辛之路。
之中的艱辛只能自我體會。經過了4個小時的顛簸之后,過程可真是相當的坎坷??!中途車子拋錨了!誒!就這樣,我們抱著期待的心情到達了目的地。
到達之后,我們就開始張羅吃住了,因為學??梢宰?,所以就在學校住下了,整理好了寢室,廚房學校里也有,一并打掃了。這第一天就這樣度過了。第二天還有許多實踐前的準備工作要做,那就是人員聯系.將那里的學生召集起來進行輔導.我被分配做英語老師.隊長帶著另一批人到一些遠一些的地方--去聯系學生,做好登記工作.這些地方有些遠,需要走很長時間餓山路,不過為了實踐成功,,這些苦還是要吃的,一早上聯系到了解情況的多名留守學生,我們還是非常有成就感的。第三天,開始了我們正常的教課工作,我教的課是小學三四年級的數學。在教課中,我體會到了他們對學習的熱愛與渴望,看到了他們在學習之中眼神放出的神采,這使我非常感動。我們開設了各年級的語文英語常識以及數學課,還有興趣課程,以供學生們在下午課余進行另類數學。興趣課程有棋類球類手語演講話劇。每天中午學生來得都很早,以致我們不得不將2點的興趣課程提前開始。于是每天中午,我們都在同學們的"熱情"中,不得不放棄午休,哎!苦??!不過生活還算不錯!下午時,我們還去摘野菜了,真是體味了一把農村生活!一個字——爽!我們一邊采,一邊有說有笑,可開心了。為了清理這些野菜,可費了我們不少功夫呢!不過煮起野菜來,還真是美味,也算值了!
在實踐中,我也去一次界坑去買菜,走了一個多小時的山路呢!腳酸了也腫了!哎!終于體會到同伴們出去買菜的辛苦了!我覺得我們實踐隊可算是奢侈的一個隊了。吃得好,有時會有肉,有時會有西瓜和飲料呢?。w慕吧!哈哈哈!~~~~)買了菜回去以后,就迎來了我們愛暖童心實踐小分隊的啟動儀式了。到了鄉政府辦公室,看到一小部分的天花板塌下來了,于是我們就清理了一下,在桌上放上水,等待著鄉政府領導的到來。時間飛快,儀式開始了,我們在鄉政府領導的要求下做了自我介紹以及一些感言,領導們也分別發言,針對我們實踐隊做出批定和鼓勵踐。我們大家豆油非常高興,并在學校門口合影留念。
后來的幾天我們一部分人去了商店。我們為兒童送去溫暖,送去祝福,送去他們所需要的學習用具——書包。最后一天晚上,我們實踐隊在當地一所祠堂開了一場晚會,雖然來看的人不多,有些準備還沒有做到位,可我心里還是很開心的,畢竟這是我們的第一次晚會,就算有什么瑕疵,它在我心目中也是完美的。在晚會中,我擔任了舞臺設計的工作,為了舞臺的效果,我們不惜找來了一些綠色植物來設計舞臺,還借來了地毯和后臺的幕布,還有演講的桌子,以及音響電腦等。雖說不易,可我們還是做到了。費了一下午的時間設計好舞臺,看到他們對舞臺的熱烈贊美,心里還是美滋滋的,也不妄費我們這么用心的設計了。
所以的東西都會有負面,第一次做一件事不能盡善盡美,也是正常。晚會的演出在最后的環節——把合唱中,由于我們的匆忙忘帶歌詞導致了我們演出的不完美,這令我們很遺憾。當時我們的心里都很難受??稍匐y受也要勇敢的面對。面對錯誤,深思錯誤的,找出原因,做出決定,在下一次同樣的情況下,我們就不會再犯錯,再有遺憾了。在實踐中,類似的困難有很多,比如說,晚上睡不好又熱,又有蚊蟲咬;有時男生的不合作;隊員對隊長的不理解;有時個人的任性等等。這些都是實踐中的困難和阻礙,可是我們全部都越過了,感到欣慰,開心,坦然。在這之中,我們擁有了很多;堅強,勇敢,寬容,信任,克服了種種困難,越過了種種障礙,延續了我們的友誼,達到了我們即定的目標。實踐之所以為實踐是因為實踐即體驗另類生活,從中領悟做人的道理,學會對人處事,學會獨立思考和解決問題。生活之中有太多的東西,需要我們去學習,去體會,去感悟人生的艱辛和美好。一個小小的細節就能體會出一個人的思想品德,一個細微的動作就能獲得別人對你的信任,這在于你能否想到做到。對一件事有自我的見解,能被別人接受,采納就是成功,這就是實踐的成功。不管我們做得是否盡善盡美,只要我們有努力,有思考,有被接受,采納,就是實踐的成功!
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