社會實踐報告的寫作需要我們系統整理和梳理所獲取的資料和信息,把握好整個報告的結構和邏輯。下面是一些精選的社會實踐報告范文,供大家參考,借鑒和學習。
大學匆匆的來、也匆匆的,大一就這樣過去了。所謂大學,我們所要學的不僅僅是專業知識,更要學會如何融入這個社會,如何做人。大一的暑假來臨之際,我們領到了一份社會實踐活動登記表。為了豐富我們的暑期生活,提高我們的社會閱歷以及綜合素質,學校特意布置的一門“作業”。有助于拓展我們的能力,積累一定的社會閱歷。這是一項很有意義的“作業”。
早就想在暑假的時候找一份暑假工,靠自己的能力賺錢。一直生活在父母親的襁褓中的我們,勢必要獨立、自強,去提高自己的能力,以便為以后的家庭努力奮斗。
每個人都有些許的興奮,畢竟大部分同學也和我一樣是第一次將要有自己的第一份工作。大家討論著到底要做什么,有的人說當服務生,可以見識各種各樣的客人;有的說去當家教,教書育人,提高自己;有的說去進工廠,賺得多......
而我,顯得有些不知所措,和父母的交流過后,父母很是贊同,卻不放心我暑假一人在外打工,于是決定讓我回家去城里看看有沒有適合的?;丶液罂戳嗽S多地方最終在家附近找到了一家手機銷售店,“文亨仰財通訊店”。和店長一番交涉后,店長同意我在該店工作。我的第一份工作總算找到了,心里有種莫名的激動。一直感覺大學生暑假打工賺錢是一件很了不起的事情,自己賺取生活費。而自己馬上就要開始自己的暑假工之旅了。
我在仰財手機店的工作就是手機充值,手機卡銷售和手機的銷售工作。店長在我工作前有給我進行一系列的培訓,包括手機充值方式,手機銷售價格確認,手機卡套餐優惠還有便是對待顧客的方式以及交際方法。這讓我認識到每一行業都有自己的門道以及經營方式,對于自己的能力,我只能努力用實踐來證明了。
剛開始,在仰財手機店打暑假工并不會累,一般快中午和晚上時比較多人。來手機店的人大多是充值話費的,當然店長教的我不會忘記。不過有一次也犯了錯,便是把顧客的手機號弄錯了,50元充值到別人的賬戶里了。我沒有告訴店長,知是默默掏出100元墊上,畢竟是自己犯的錯。這也讓我意識到手機充值這項工作沒有想象中的簡單,細致嚴謹是必不可少的,有時你一個不經意的錯誤要賠上手機充值一個月所賺得的利潤。有了前車之鑒,我更加小心了,每次要顧客再三核對手機號,確認無誤后才認真輸入并且要把充值單交給顧客確認。之后的充值再也沒有出過差錯。
當然,工作不僅僅是充值這么簡單,比較難的是手機卡和手機的銷售。有的顧客知道手機卡套餐所包含的內容以及意思,而有的顧客不清楚。這就需要我一項一項解釋,并且要把優惠之處重點告訴客人。而手機銷售更難,首先要了解手機的性能,市場價,自己的最低銷售價,還有便是優惠。對于顧客的疑問,我要做的是解答,并且推薦機型。有的顧客喜歡討價還價,由于剛剛從事這一行業,不是很能應付過來,導致很對此的交易失敗。有時候手機售后出現問題,并不是手機的本身問題,客人卻硬要說是質量問題要求退換,應付不了還要店長出面擺平。漸漸才知道每一項工作都沒有簡單可言,所需要的經驗只能漸漸積累下來。
在仰財的工作雖然有些枯燥,但是我還是堅持下來了。在仰財手機店的工作并沒有輕松可言,因為每一項工作都需要自己的百分之百的細心嚴謹,認真對待每一位顧客,不讓顧客受到冷淡。而自己的業績也要自己的努力才能提升上去。在仰財手機店工作也沒有少受店長的說教,自己畢竟是閱歷和經歷都比較淺,對于社會這個名詞劫持的不深。當然店長的說教也不是找麻煩什么的,主要是對于我工作上的不足之處提出來,錯誤之處提出批評。我能接受,畢竟店長給了我這份工作,我也愿意接受這次接觸社會的機會??偟膩碚f店長對我還是很照顧的,一些顧客的疑問包括我的不懂他都會熱心的解答。漸漸地適應下了這份工作之后,店長也是很為我感到高興的。從店長的為人處事,以及在仰財通訊店的暑期實習,我也認識到了挺多:。
一、工作需要認真嚴謹的態度。
我們對所從事的每一項工作都要抱以嚴謹認真的態度。就手機充值一工作而言,雖說操作流程簡單,但是一時的疏忽卻會造成錯誤,對自己對顧客都是不利的。平時對產品的不夠了解也會導致成本價格方面與自己銷售價格的偏差,造成交易虧損問題。還有便是沒有核對每一筆賬目的話,會造成賬目不清,造成不必要的麻煩。每一項流程,每一項工作都必須要認真嚴謹對待才是正確的。
二、工作需要敢于突破自己。
手機銷售一行,也可以認為是接觸營銷的一小部分。而從事銷售一行不能說怎么行。剛開始時我確實是羞于開口推薦手機,手機卡什么的,總是客人要什么給什么,問什么答什么,所以導致業績不佳。店長也多次說過,要敢于開口,才會有生意,不敢說,別人怎么知道你的產品怎樣、好不好、性價比高不高。對于店長的話我時刻記載心里,也是很羨慕店長的口才。我不時提醒自己,不要怕,這是我的工作。漸漸地,我適應了自己的工作,客人敢問的,我便敢答,也敢向客人推薦一些好的產品。熱心對待每一位顧客,不管他是否要消費。還好,業績也上去了,店長也夸我了。敢于突破自己是很重要的一件事,至少在與社會接軌的時候,能有很好的適應能力。
三、工作需要敢于付出。
想要做好一項工作必須敢于付出努力。就手機銷售而言,手機的型號、性能、價格等必須熟記于心。不可能總是翻找手機的售價單導致不必要的麻煩。好的銷售方式需要自己的仔細琢磨,對待客戶的方式要親和、熱心。不要冷落了任何一個進入手機店的客人,這樣才會有顧客愿意來消費。對待不同的客戶要用不同的方式,而這也是店長常說的,具體就要在平時的銷售過程中慢慢體會。
在仰財手機店的暑期實踐過程中,有學習到了很多為人處世之道,做生意之道,當然我也有認識到自己的不足之處。首先,我個人比較不主動,對客人的積極性不高,不愛說話,總是被動地做事。這樣是不利與自己以后的學習和工作的;其次,我害怕承擔責任,對于顧客的售后問題,我總是希望店長能出面解決,怕得罪顧客和店長,總是處于被動狀態;還有便是社會經驗不足,不懂得化解問題的有效辦法以及與顧客之間良好的維系方式。這些不足之處也是我所需要改進的地方。
暑期的實踐很快就結束了,當拿到工資的那一刻,還是有莫名的激動。也是真真切切體會到賺錢的不容易。這是我的第一筆工資,親手掙。而暑期在仰財手機店的實習經歷也是對于即將踏入社會的我的一大筆精神財富,它對于我今后的為人處世、工作、學習都有極大的意義。
經驗是需要不斷實踐過程積累下來的,“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海?!蔽蚁嘈?,不斷積累的我們,是會不斷前行的。
年月日,我實踐服務協會組織下轄的六個部門總計100余名成員參加市第一福利院志愿者義工服務活動。
在事先就已經與該單位取得聯系的情況下,早上九點,我協會的與會隊員全部集合完畢,在相應負責人的組織下,隊伍以整齊隊列開赴目的地,九點半左右,到達福利院。簡單進行布置任務后,隊員們迅速展開工作。
我協會的志愿者隊員們,在福利院的工作人員的安排和幫助下,一部分負責打掃福利院的衛生,一部分則主動與老人交流,照顧老人。由于全體成員的認真努力,上午的志愿者義工活動圓滿結束。有的福利院老人迅速與志愿者們成為了朋友,有的老人在隊員離開的時候拉著隊員們的手流下了不舍的眼淚。
福利院的相關領導同志對我們此次義工活動的表現予以高度評價,并代表福利院,向所有參加義工活動的志愿者同志們表示衷心的感謝。本次活動,還引起了《日報》的關注。
在整個活動期間,實踐服務協會的志愿者表現出了良好的組織性、紀律性以及奉獻精神。在隊伍往返學校與目的地的過程中,我實踐服務協會隊員們始終保持良好的警容風貌,并且嚴格按照學校相關警務管理規定的要求著裝。就連路上的行人,都不禁駐足欣賞我警校大學生的風采。
此次活動,其主力軍為09級新成員,在活動期間,09級的新人
們繼續秉承實踐服務協會一貫的傳統。發揚樂于助人、無私奉獻的精神。不僅充分表現了自己無私的愛心,也向人們展示了09級新成員的優秀風采,我們欣喜的看到,09級新人這批實踐協會的新力量,正以昂揚的姿態和飽滿的熱情向我們走來。他們在活動中的表現,體現了作為實踐服務協會成員應有的風采。有理由相信,這支實踐協會未來的骨干們,定將與他們的前輩一道,引領實踐服務協會,不斷邁向新的歷史高度。
志愿者活動是倡導團結友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣,是當代中國社會主義一向十分高尚的事業。體現了中華民族助人為樂、扶貧濟困的傳統美德,是大有希望的事業。努力做好這項事業,有利于全社會樹立奉獻、友愛、互助、進步的時代新風范。這是當代大學生的行動指南,是當代青年志愿者肩負的使命,也是我們學習“xx-xx”的具體體現。
7月3日上午剛考完試,下午學院及召開赴科技館做志愿者的動員大會。我因同學來訪未能參加,深感遺憾,但我同時也為能夠足時足量完成志愿者的任務,為暑假社會實踐尋到一個好的方案而高興。在我們的志愿者團隊中,我只是普通的一名,不是領隊,卻更深入的體會到了作為一個志愿者應該做什么,同時通過對社會的初步接觸,也有了一點切身的體會。那就是我越來越深刻的感受到我們的社會還是不公平的,有貧富差距的,需要所有人特別是大學生們努力改善這一切。
先來說一下志愿者工作的基本情況吧,每天早晨我們7點半乘一趟超級慢的公交車去位于泉城廣場東側的科技館,路上就浪費大約一個半小時時間。通常9點趕到就直接上崗了,科技館分四層,每層大約7人由每層的工作人員負責安排和監管我們的工作。我們的工作很簡單但也很無聊,當然也很考驗人,我從小討厭跟小孩子打交道,但我卻不得不看著一輛無聊的火車模型,很多小孩子還有他們的家長都在排隊等待上去玩(家長們當然是為他們的孩子排隊的)。我必須掌握好每個小孩玩火車的時間,否則小孩倒還好應付,他們的家長還站在我后面隨時對我大發雷霆呢。我后來實在煩的不行,還主動告訴那些小孩說這個模型相當無聊,別排隊等了,沒意思,去玩其他的吧。這當然不是一個志愿者應該做的。模型不在演示時間時,我和一個搭檔就得在一片展區里來回轉悠,好向詢問的人講解一些東西,不過好像除了有個差速器有人問一下外,所有人包括大人和小孩都沒有興趣問其他的??赡苁悄切〇|西太復雜了,家長們也覺得學那些孩子將來沒出息吧,因為那是蒸汽機,柴油機,樣子丑陋而且復雜。
我在科技館做的另一項工作就更加偉大了——看電梯,呵呵。不過這比起柴油機來倒是有更多的人來挑戰和詢問了。我在最頂層看電動扶梯,扶梯大部分時間向上運行,時不時有個小孩跑過來非得逆著往下跑,我作為一個麥田里的守望者,任務是阻止他們掉下懸崖。我喝住了不少,因為我長得比較兇,他們害怕。不過也有幾個成功逆流而下的,還有幾個摔倒的。我一點也不感到抱歉,我覺得他們活該。大人們仿佛也對其很感興趣,都過來問我,這科技館幾層啊,上面還有嗎,有向下走的電梯嗎,我就懷疑了,他們難道看不見嗎。不過我們還是很耐心的啊。
是我們的職責所在、使命所在。志愿者的職責就是服務他人,我們用實際行動生動具體地詮釋了志愿者服務精神的真諦。我們在工作期間,各有不同的負責區域,各有不同的職責,但服務區域都并未局限于自己的工作崗位,我們堅持著一個理念——真正的'服務永遠沒有任何界限。我們在處理好自己工作的基礎上,抑或主動走到其它地方幫助其他志愿者維持秩序、解答參觀者的提問,抑或利用休息時間為參觀者擔任導游,帶領他們參觀展館并針對各展品逐一進行解說。我們熱情積極的服務態度、全面細致的工作贏得了參觀者們的嘖嘖稱贊。 雖然我們分別工作在不同的工作崗位上,但我們的工作標準,我們所盡的義務,我們志愿服務的出發點都是相同的。休息期間或是午餐期間,我們圍坐在一起,互相交流工作經歷,工作感受,工作經驗,工作中遇到的難題,并集思廣益尋求解決之法。抑或是從他人的描述中去發現對方在工作中存在的問題,指出并告訴他如何避免此類問題的再次發生。通過交流我們不僅可以把自己的工作做得更好,進一步完善了自我,也促進了團隊成員之間的合作,對于團隊內部和科技館來說都增添了和諧的氣氛。
這些天,我比較注意的一點便是孩子們對于不同東西興趣大小的問題,他們對演示音調的七個樹樁不感興趣,卻對火箭返回艙撐個降落傘下降看得入迷;他們對電磁感應和高壓放點沒有興趣,卻對展廳里放著的幾臺有游戲的電腦有興趣;他們對噴氣式發動機無興趣,卻為虛擬的無聊的火車模型排隊等那么長時間;他們對演示角動量守恒的東西沒興趣,卻開著個鏟車模型鏟氣球。我要說的是他們的興趣方向太單一,而且都是向著簡單和娛樂化的方向發展,這里是科技館,不是游樂場,他們若是來找娛樂,專業的地方有的是啊,為何要來科技館呢?不光是小孩,成年人也是如此,他們對于那些復雜的東西也好像是望而生畏,難怪他們的孩子。其間有位家長和我說起話來,看到我身上穿的能源與動力工程學院的衣服,她立刻就說你們這是山東工業大學的吧,我說是啊,原先是山工的,xx年起是山大了,他還說好找工作嗎,我說還可以就業率還是很高的,她又建議去考公務員,說他們單位的公務員很好考。然而我們需要的不光是公務員,確實還是很需要做諸如做柴油機的那樣的人才的。由此我認識到,我們學院不太繁榮正是由于這些人的錯誤認識和他們對我們的不支持。我為他們的孩子感到擔憂。
在,我作為科技志愿者的一員來完成這篇報告時,既有對過去不懈努力走出困境的紀念,又有對未來再創碩果不負使命的希望。而我們的心愿只有一個:讓我們一分一寸的努力都化為對志愿者活動的熱忱和奉獻,讓更多的人走進科技志愿者的隊伍。我觀察和體會到的也就這些了,以后再實踐的時候一定更多深入社會,了解社會,總之,作為一個學生,一想到這些,便覺肩負重任,有壓力,也有動力。
xx年8月3日至7日,來自吉首市白巖小學的八名優秀貧困學子應岳陽市清風義工協會的邀請,在四名老師的陪同下由上一站長沙前來岳陽參加了為期5天的夏令營活動。本次活動由岳陽神馳集團、岳陽市清風義工協會、湘江清風義工社、岳陽螢火蟲戶外俱樂部聯合舉辦。此次活動讓貧困山區的8位孩子走出了封閉的大山,走進五彩絢爛的城市世界,開闊了眼界,振奮了其精神。在岳期間的五天內,8名學子在清風義工與愛心助學人士的陪同下先后參觀了岳陽樓、君山等景區,還在4日下午前往岳陽市福利院,并與那里的小孩子一道進行包餃子等豐富多彩的活動,讓同樣經歷過痛苦的孩子們在一起感受彼此的溫暖與關懷。此外,8月6日晚南湖廣場進行了一場由清風義工協會組織的現場孩子與貧困學子互動的游戲活動暨歡送晚會,并以此拉下了為期5天的夏令營的帷幕。7日上午,白巖小學的學子在清風義工的送別下離開岳陽踏上回家的征程。至此,xx年暑假吉首小學貧困學子歡樂夏令營活動取得圓滿成功。
關鍵字: 貧困學子 夏令營 清風義工 愛
正文:
一、“清風”吹暖龍城
“清風義工”于xx年9月30日創建,是一個由岳陽市青年志愿者發起的隸屬于岳陽市慈善組織的一個非盈利性的社會公益團體。主要服務于社會弱勢群體,服務項目主要為敬老、助殘、助學、心理溝通。自創建以來在短短的三年時間里,該組織先后開展了一系列敬老、助學等活動,還在xx年12月開展了《攜手抗擊艾滋病》的宣傳與《情系大湘南,攜手送溫暖》的衣物捐贈,并于xx年榮獲團組織的雷鋒家鄉學雷鋒先進單位獎,還在今年榮獲了五四青年勞動獎被評為“優秀團體”??梢哉f,清風義工協會真的就像是一陣潤物細無聲的清風一樣吹進人們的心坎兒,滋潤了許多無助與貧困的心靈讓他們切身感受到了社會的關愛與友善,無論是組織里面的公務人員、企業家、教育工作者還是在校的學生,大家都只有一個目標——就是無償地關愛他人。不可否認,這樣的一個組織無疑是最具有生命里與發展前景的,同時也不得不承認這樣的一個組織的確讓龍城岳陽的氛圍變得更加的充滿暖意與溫馨。 清風義工協會只是一個普普通通的義工組織,但是在3年時間里發展成為一個擁有上百成員的大型民間組織,這樣的壯大速度無不昭示著隨著社會的進步,人們思想覺悟的提高社會公益事業已經并且還將有一個巨大的發展前景。正是這樣的一個優秀的組織,讓這座城市更加充滿了發展時期的良好形象;正是這樣的一群無私奉獻的來自社會各階層的人士才筑起了今夏這座“愛”的夏令營房,才使得來自吉首白巖小學的8名貧困學子感受到了龍城的溫暖。
二、首次出發做“清風義工”
得知這些后我的內心在觸動,但我依舊笑著和這些孩子說著話,談到他們的家鄉,詢問著她們心中的夢想與打算,因為我知道哪怕是人生最不濟的時候,哪怕是自己身處命運的邊緣的時候,哪怕是最絕望的環境之中,有了夢想的人都是充滿生命的人,生活可以挫敗你,命運可以打擊你,可是夢想一旦生成既不會破碎更不會輕言對于生活的放棄。和她們交談中,我深深體會到了一種叫做不屈服與樂觀,這樣的人是不會輕易被打敗的?;叵胍欢柔葆宓淖约?,我的內心在這個下午最終被孩子們的笑臉與渴望振奮了。
三、用“愛”筑起的夏令營
8月4日那天是安排去到君山島游玩,早上我很早就起床。暫且不說,我內心的激動。而是那些孩子們,真的很想要再次陪他們一起,或許我還只是一個大學生暫時還沒有太大的能力去為他們做些什么,但是我卻是可以用自己的熱情為這次活動增添一份溫馨。顯然,這樣大型的活動是大批義工都出動,于是在陪著孩子們的時候我結識了很多有愛心之士。 張世軍大哥是這個君山島活動的策劃者。身著一襲黑體恤的他塊頭高大,但是總是一副笑臉,笑起來“呵呵呵”的再配上濃眉毛,雖然說不上慈眉善目,倒也是一副正派形象。他人很和氣,說話也是特別的幽默風趣,作為新成員的我們自然有些不知所措,但是他卻是不像其他的團體一樣給人壓力,反而會告訴我們一些常識,真的是一位很好的大哥。對于小孩子他特別的關愛,一個小朋友有小兒麻痹癥,他會經常性抱起他拍個照或者說說話,小孩子們也很喜歡他,經常時不時逗逗這位大朋友。舒麗很會照相也很活潑,張大哥就經常地和舒麗說說話時不時把她弄得笑起來,有時候我們也會跟著樂呵呵的,氣氛十分的融洽,哪像是大人和小孩子在一起呢!
還有一位特地從長沙趕來的義工大哥,比我們真的強多了,總是緊緊地攥著那個腿有殘疾的小朋友的手,特別是在他們擋住了大家的前進的速度時,那位大哥不是拉著他的手快跑,而是停下來彎下腰去細聲細氣地問:“我背你好不好”“我背你好不好?”如是問了兩遍,待男孩兒答應了之后才慢慢地將他背上自己的背快步向前走去。沒有人會去涉及一個人的傷心處,作為義工,這位特意從長沙趕過來的大哥的舉動卻是讓我受益匪淺,雖然不是什么驚天之舉,或者平常人根本不會去想太多,但是作為義工他無疑是很稱職的!這就叫做“愛”。
除了清風義工外,跟隨著隊伍的還有“1+1的助學人士”。有一位大姐姐的人物,身著一襲長裙,戴著一副眼鏡兒,時常掛著笑容,這是向宵明的資助者。當我們坐船的時候她碰巧坐到了我們的身邊,于是我們聊了起來。話語中我感受到了一位社會愛心助學人士的關愛與善良,這樣的來回報社會的人,我一直是很贊賞敬佩的。而且特別是這么年輕居然能參與救助,在這個清風義工的集體里,我真的被感動與振奮著。
雖然那天的君山活動真的讓我感覺到很累也很受太陽的折磨,但是我收獲到了很多,孩子們的喜愛,其它義工朋友的指導與經驗傳授,我自身交際能力的增強,還有觸碰到了真實的社會。特別是在這個集體中的經歷。
嚴寒冬日,轉瞬即逝。隨著自己越來越大,我深刻明白到,遲早有一天我要離開父母的呵護,在社會上闖蕩。我發現自己再也不可以像以前一樣虛度光陰了。小學期里,聽了很多教授的專題講座,才大悟,自己也只是初生牛犢,懂得的技巧和道理太少。這個寒假,我開始真正的融入了社會中去,我走上街頭,不是發傳單,而是做起了草根創業買賣—擺地攤。早在學校里面時,我就策劃著要在這寒假做點什么。經過幾夜的苦思冥想,我終于決定(請繼續關注本站:),回家的時候在去廈門擺地攤。有一些人大概瞧不起擺地攤的,畢竟要在大庭廣眾之下,尤其是一個女生,得放下自己的矜持靦腆,必須得吆喝著,招攬客人。擺地攤需要放下自己的面子,要膽子大,臉皮厚,最重要的就是要能說。說到顧客心坎里去了,那才能生意紅火。擺地攤不是一件害羞的事,而是一件更能體會社會的事。
首先廈門是個大型城市,消費水平高,這為我提供了有利的地理條件。其次,寒假正直旅游之際,人流量多,賣場打折之際,逛街的人肯定也不少,這讓我有了一個更好的市場條件。然后,廈門大學是個旅游勝地,正是由于這個原因,有利潤可圖,我才毅然決定擺地攤。最后,我們住的地方離繁華地帶不遠的地方,交通便捷,步行也只需要十分鐘就能到達,這讓我更堅信自己的決定。
大家都知道,出來旅游就是帶個紀念品。所以,我決定賣一些紀念品。寒假之際,對于游客市場來講,賣一些他們感興趣的東西較好。放假前,我朋友在廈門做了調查,賣明信片和懷表,產品銷售狀況極佳,我朋友便去尋得了進貨的資料,這讓我喜出望外。對于游客市場來講,紀念品是個好東西。鑒于這個是市場的需要,我們決定就賣這個了,即使賣不完,送親戚送朋友也能賺足面子。
在廈門市游許多批發市場。批發市場里,商品琳瑯滿目,我們的進貨地方自然有了著落。在放假回家之前,我們拿著自己省吃儉用的私房錢去了批發市場進貨。第一次走進批發市場,才知道自己以前買的東西是有多虧。
此外我還在淘寶網上查閱了一些資料,這讓我接下來的進貨,可算是一帆風順。
手機娃娃在打電話進貨時,還算順利,只是同一款產品過多不是特別滿意。畢竟不是自己親手去選的,運費也少,總體來講,還是不錯。
在進貨中,有許多需要注意的東西,可見,進貨學問大。
首先,要充分了解當下的流行趨勢,找出適合自己銷售的產品不可盲目行事,否則必定是個賠本買賣。
第二,在選擇進貨商家時,一定要貨比三家,為自己找一家合適的進貨源,盡量減少自己的進貨成本。同時,店家的新貨上架要快,才能選擇獨具一格的產品來銷售。
第三,不可在一棵樹上吊死。進貨的店家不可只選擇一家,要多方面撒網,才能找到適合自己銷售的多種不同款式的東西。
第四,東西還是要自己選的放心。俗話說,知己知彼,百戰百勝。自己了解自己的市場行情來選擇性的進貨,才能更好的迎合目標人群的口味。
客,提高自己產品的市場占有率。在寒假不多的日子,薄利多銷能更快的收攏資金,拿回自己的血汗錢,減少滯貨虧本的事情發生。
很多有經驗的人都說,擺攤地點要選擇人流量較大的街角。根據這個經驗,我選擇了眉山最繁華的街區。這里,每天至少有上萬的人流量,其中更以女性顧客較多,這更明確了我的選擇地點。在擺攤過程中,我發現,街區的每個位置都適合自己。
第一,爭對自己銷售的產品,要選擇燈光不同的擺攤地點。對于手機娃娃來說,燈光不需要很亮的地點適合銷售。但對于水鉆頭發等發飾來講,當然要選擇燈光充足的地點了。在明亮的燈光下,才能展現它們的獨特與奪目,才能吸引住顧客的眼光,勾住顧客的購買欲,促成生意的成功。
第二,避免與競爭者同處一地。與同等競爭者分散擺賣,才能減少顧客的猶豫不定的心理,從而加大自己的買賣。
回家當天,我就提著自己買的紀念品,帶上小桌子和板凳,走上了街頭,開始了自己的擺攤生涯。我將不同款式的娃娃有順序的擺好在桌上,給人一目了然的景象,令顧客有了更好的選擇。此外,我還準備了漂亮的包裝口袋,畢竟,好的服務,才有好口碑,才有好客人,才有好銷售。剛開始,我賣6元一個,可是講價的人多,同時,又不好補錢,最終,我將價格定在了5元每個。對于買上7個以上的,我打8折。第一天晚上,我竟然賣了100多塊錢,這讓我甚是高興。
轉眼間,這四天的擺攤生活也結束了。這個寒假真的很冷,但我也堅持了下來。我現在才真的體會到,賺點錢,真不容易。爸媽為了我們,真是苦了一輩子。
在這次擺攤做買賣中,我學到了:
1、同一件貨物,一次應少擺一兩樣出售,擺的多容易給人感覺該物品可以量產,產生"很快要跌價的,可以等等再買"的想法。
2、人氣是銷售的生命線。當看的顧客多了,那些不買的路人也要停下來看看,也有一些人選到了自己的心頭好。
3、時間段了地理位置要選好。在時間段上,經過我幾天的反復試驗,我發現,每日下午3點到5點和晚上6點半到9點是銷售的好時機。學生,大多數選擇在下午逛街,畢竟夜晚父母是不讓出門的。所以,白天我主要賣手機娃娃。此外,在周末的時候,一些上班族休假,也是銷售的旺季。同時,節假日也是個好機會。為了能大賣,我們必須得舍棄過節的機會。七夕節當天,我從下午擺到晚上10點竟然賣了300多塊錢,真是出乎我意料,讓我樂了好幾天。
4、要懂得討價還價的藝術。作為地攤貨,很多顧客喜歡跟我討價還價,這里面學問可大了。要懂得察言觀色,懂得看顧客的身份??瓷先銓嶞c的,就得把價格喊低一點,看上去果斷有派頭的,價格就得跟高點。做買賣要果斷,不能優柔寡斷,該賣就賣,別等著人走了,錢沒賺著,貨壓了一大堆。
5、銷售的群體大部分人都是女性,眾所周知,女人就是愛貪小便宜。進一些不貴的貨,拿來作為送的禮物,不僅能滿足女性的心理,還能加快將貨銷售出去。
6、要懂得看城管臉色。該收攤的時候就得收,免得被城管無故繳獲了去。當城管來時,更要懂得怎樣躲,免去被繳的危險。
在街上,難免會與別人,或者其他攤位的人有一點小摩擦。此時,要懂得忍讓。你敬我一尺,我敬你一丈。大家相互協調合作,才能讓自個兒的生意越來越紅火。當然,在街道上,需要注意的也有幾點。
1、有的路人可能就是小偷,他看見了很多人在買你的東西,他也假裝來買,趁你一個不注意,他就順手牽了你的羊了。在賣手機娃娃過程中,由于娃娃好拿,我也被小偷光顧了幾次,這才使我加大警覺。無論是逛街,還是在街邊做生意,注意小偷,是必不可少的。
2、科技越發昌達的時代,假錢也越來越多。在收取顧客給予的現金時,要注意辨別錢的真偽,避免自己上當受騙。盡量不要給路人換零錢,說不定就損失了100。在跟我們同擺攤的一個女生哪,就被100元坑了。
3、作為一個大學生,在擺攤的同時,也得注意自己的形象。切忌隨地亂扔垃圾,吐痰,不能閑著沒顧客時,玩弄自己的腳丫。一個干凈的商人,才有干凈的面貌,在給顧客養眼的同時,也贏得了大家的尊重。
結語:在這個寒假的社會實踐中,我學會了堅強,良性競爭;我學會了與人友好相處,更建立了深厚友誼;我了解到了父母賺錢真是不容易,錢真是來之不易……這次擺地攤我竟然犯下一個嚴重失誤:沒有采取廣告推銷。哪怕就是一張簡單的紙板寫的廣告,我相信銷售效果定會比現在更好。擺地攤可以練膽量,練耐心,習慣了擺地攤的環境的話,你以后做任何正當的生意都敢了。
1.理論聯系實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能在暑假去參與到具體的工作中。
2.培養艱苦創業精神和社會責任感,形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。
3.使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識。
4.進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力。
5.提高自己的實踐能力和綜合素質,有助于自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
6.預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
我于20xx年x月x日到x月x日在xx有限公司分公司進行了為期兩周的實踐活動。
xxx集團始創于xxxx年,在各級領導、社會各界的關心支持下,現已發展成為集食品飲料、重工機械、園區開發、工程建設、地產運營、國際貿易等多元互動、和諧共舉的企業集團。
暑假是大學生們有機會在社會里得到鍛煉的時期,機會不是每次都有的,錯過了就永遠失去了,所以為了不讓眼前的機會白白的從身邊溜走,我下定決心一定要在最短的時間內找到一份差不多的工作,不管是什么,累與不累,只要是能發展自己的平臺,能讓自己收獲的平臺,我們都應該去嘗試,作為未來的創業青年,我們應該高瞻遠矚,累永遠是最后一位,勇氣是頭,我們是先鋒,放大膽,鼓起勇氣去嘗試一見自己從未做過的事,無論成與敗都會收獲不小。
我從家附近先找起,發現墻上貼的招聘啟示,業務員和店員,我毫不猶豫選擇了xx有限公司分公司業務員的這分工作,我由于有很強的語言表達能力和認真的態度很快贏得了別人對我信任,就這樣他們答應我去上班,每個月只有800,50塊的電話補助和50塊車補,xx塊生活補助,加起來也就xxx,也許車費都不夠,但我答應了,他們用一下午給我講些有關產品和推銷方面得知識,第二天我就開始工作了。
由于天氣炎熱,我選擇了每天上午8:00到11:00,下午4:00到6:00,這個時間才出去工作,因為業務員的時間是自由支配的,只要你能完成一定量的業務量,不管你怎樣跑,你最起碼要給老板帶去一定的收益,人家才會充分信任你,肯定你,自己才會感到自己存在的價值,我每天7:00準時起,搭公交去城市的每個我們產品的專賣點,小超市,商店,記錄產品銷量與業績狀況,存在什么問題,怎樣才能很好的解決,以后基本上每天晚上我都會積累下一點小小的經驗,憑借這些寶貴的財富,業務這一行我開始干的得心應手,慢慢變的老練了,給了我更多的動力。讓我更有信心干好其他每件事。
標題:可以是公文式標題,即《關于……的實踐報告》;也可以是觀點式標題,例如《社會是大課堂,實踐長真知識》。
前言:寫出社會實踐的參加者、實踐的主題、時間、地點。然后用“現將此次實踐運動的有關情況報告于下從而過渡到正文。
正文:寫實踐者根據學校請求應當和自己想要報告的內容,例如:運動內容,經驗領會,理性思考,問題和建議。作為學生應當著重寫自己的認識,特別要寫出自己的領會,思考后的理性認識,對組織社會實踐運動評價。
結語:可以寫出作者對此次運動的意見、批評或者建議。
落款:署名和報告時間。寫上參加實踐者的個人或群體(如班、組),報告完成的時間。
應當注意的是,寫作時可以按以上幾部分構思,但行文時不要寫上“前言”、“正文”、“結語”、“落款”等字,而要寫標題,如“基礎情況”、“重要領會”、“幾點思考”、“問題和建議”
系部名稱:專業:______。
年級______班級:_________姓名:_____學號:____。
實踐單位:xxxx有限公司。
實踐時間:20xx年——月——日至20xx年——月——日共——天。
一、實踐目標:介紹實踐的目標,意義,實踐單位或部門的概況及發展情況,實踐請求等內容。這部分內容通常以前言或引言情勢,不單列標題及序號。
二、實踐內容:先介紹實踐安排概況,包含時間,內容,地點等,然后按照安排次序逐項介紹具體實踐流程與實踐工作內容、專業知識與專業技巧在實踐過程中的利用。以記敘或白描伎倆為基調,在完整介紹實踐內容基礎上,對自己認為有重要意義或需要研究解決的問題重點介紹,其它一般內容則簡述。
三、實踐成果:繚繞實踐目標請求,重點介紹對實踐中創造的問題的分析,思考,提出解決問題的對策、建議等。分析討論及對策建議要有根據,有參考文獻,并在正文后附錄。分析討論的內容及推理過程是實踐報告的重要內容之一,包含所提出的對策建議,是反響或評價實習報告程度的重要根據。
四、實踐總結或領會:用自己的語言對實踐的效果進行評價,著重介紹自己的收獲領會,內容較多時可列出小標題,逐一匯報??偨Y或領會的最后部分,應針對實踐中創造的自身不足之處,簡要地提出今后學習,錘煉的努力方向。
五、正文字體:宋體小四號字。字數:3000字左右。
落款:署名和報告時間。寫上參加實踐者的個人或群體(如班、組),報告完成的時間。
第一次參加社會實踐,我明白中學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校中學生更新觀念,吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!
整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊??!好辛苦??!在那時,我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!
人際關系。
自強自立。
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷發展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生,但是認識一經產生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
這是邁入大學校門后的第二個暑假,為了使這個漫長的暑假過得充實,為了對這兩年來所學的知識、所培養的能力作一個除期末考試以外的另一個側面的檢驗,所以作為一名師范院校的學生的我,在這個暑期中進行了一次家教實踐活動?,F將該次實踐報告的具體情況作如下報告:
實踐對象:川師大附屬實驗學校一名小學一年級學生(學習成績較差);。
實踐過程:
針對上述情況,我為該生制定了一個“夯實基礎―逐步提高―超前學習”分三步走的輔導計劃:
第一階段夯實基礎:10以內的加減運算我出了幾組專題訓練讓其練習:
通過大概一周(一周五天,每天兩小時。下同)的練習后,該生計算的速度和準確度都達到了令人滿意的程度。我認為這一階段的教學沒有多少方法和技巧的講究,關鍵在于熟練程度,即所謂熟能生巧。所以在這兩周時間里,我保證每天都有足量的書面習題讓其練習,并隨時以口算的方式進行考察來加深印象、鞏固效果。
而在拼音方面,對于字母的識記,據我觀察,該生屬于場依存型借用心理學的一個術語。在課本所列出的聲母表、韻母表、整體音節表中,按照順序讓其認讀能夠基本正確,然而一旦將順序或單個提取,該生就很容易出現混淆和錯誤,甚至不能認讀。這種情況在識記復韻母時表現得猶為明顯。針對這種情況,我采取的方法是:
逐漸縮小其所依存的場和變換依存的場,我按照形相近和易混淆的原則對復韻母又作了劃分,在教其在這種方式下反復認讀后,又對其進行聽寫,逐漸開始打亂順序和單個提取,出現混淆和錯誤的現象大大的減少了。
上述兩者同步進行,耗時看起來長了一些,但我認為磨刀不誤砍柴功,只有夯實基礎,才能將后面的教學順利的進行下去。
第二階段為逐步提高階段(耗時約三周):
由于第一階段的功夫下得扎實,在計算方面,1000的運算在教其運算規則及少量練習后,50以內的加減法無論口算、筆算都顯得較為輕松;5000的加減法口算略顯吃力,而筆算則沒有什么問題。唯一容易出現的毛病就是在計算中由于粗心而忽略進位、退位。單純的計算題對于該生來說已經不存在什么知識性的障礙了。
第三階段,超前學習階段(耗時二周):
即對第三冊內容作一些預習。在這個階段,我并未對該生作過于嚴格的要求和施加太大的壓力。因為該生下學期即將接觸乘法,所以我初步向其講解了乘法的意義與運算方法,并讓其背誦乘法口訣表。語文方面,主要讓他自己通過拼音來識記一些生字。
實踐結果:
最后讓該生做模擬考卷,語文、數學均能達到90分以上;了解了乘法的意義,掌握了乘法的運算方法,完成了乘法口訣表的背誦;語文第三冊生字識記過半,新課文朗誦流利?;具_到了預想效果。
實踐體會:
1、從事教學工作需要耐心:面對一個年僅8歲的二年級的學生,他對知識接受和記憶的方式和能力都有其特點和限制,我們在教學中不能從自身主觀出發想當然之。對學生在學習中所遇到的障礙要耐心的講解,一遍不行就兩遍,兩遍不行三遍,同時也應該反省自己的教學方式是否對路,切忌簡單粗暴。第三,從事教學工作需要與人交心:在教學中不能夠閉門造車、一葉障目,不視泰山,要多與外界交流,掌握更多的信息,豐富自己的教育背景。我注意了與家長的交流,一方面更深入了解學生的情況,有利于我有的放矢;另一方面我及時將教學進展及時反饋給家長,有利于家長的配合與支持。同時,我還向多位我以前的老師請教,他們的經驗都給了我莫大的幫助。
2、從事教學工作需要專心:我為這次實踐的順利進行,我投入了大量的精力準備。雖然說對于一年級的知識不在話下,但我還是找來了教材和教參等專心備課,力求做到在知識上準確無誤;除了在教什么上下功夫,我在怎樣教也絲毫不敢馬虎,我翻閱了《教育心理學》、《發展心理學》、小學語文、數學教學法等專業書籍,上網查詢了有關經驗交流,在充分尊重兒童身心發展規律的前提下開展教學活動。
實踐總結:
通過教授一名小學二年級學生的實踐,我初步懂得了如何才能做好一名教師。雖然在以后的工作中我不一定當老師,但是萬變不離其宗,當教師的總體要素是差不多的,差別只是老師的個人素質,這與教授的方面無關。在今后的實踐中,我已經把大步驟知曉的差不多了,我相信我如果再當一名教師的話,我應該會做的很好的,這是應該的。
我希望每一名大學生都出來參加社會實踐,可能有一些同學家境富裕,不用暑假賺錢,可是我要說,賺錢是其次,首要的是加強自己的個人能力,為以后的工作打好基礎,畢竟我們不能一輩子庇護在父母的陰影之下。也有寫同學覺得參加實踐打工丟人們那我只能說你不適合做一個成功的人。
我相信我在以后的實踐工作中會做的更好的!
揭陽市惠來縣商業局幼兒園。
響應學校三下鄉號召,在家鄉幼兒園進行義務助教。
今年的暑假實踐,開始了和往年不一樣的歷練。每一次放假前,學校都會開始對暑假三下鄉的一定的宣傳號召。前幾次雖然想參加,可卻苦于沒有能夠一起參與的同伴,并且也對自己的毫無經驗有些懼怕。慶幸的是,這一次,有不少同學對三下鄉有了興趣,有了共同的目標,有了可以一起努力的同伴,心里的恐懼也就少了許多。
經過一系列的討論,終于制定下來的我們三下鄉的主題是放眼世博,傳播激情亞運。我們的第一次三下鄉也就在放假后的八天———七月十九號,開始了。
支教,對于我來說是一個具有挑戰性的任務,當我知道去這所中學的時候,就知道哪里的條件是比較艱苦的。但是能讓我真正的去體會一次做老師的感受,能讓我走進農村教育的一線,去了解中國農村教育的現狀。
20xx年7月,我有幸進入xx市人民醫院進行了為期一個月的社會實踐。
1、醫院簡介:
xx市人民醫院位于xx市市府路52號,xx市人民醫院是xx市規模最大、設備最先進、技術力量最雄厚的綜合性醫院。是衛生部部頒二級甲等醫院;東南大學醫學院、徐州醫學院教學醫院?,F有高、中級技術人才268名,其中副高級以上職務70人。開放病床450張,有內、外、婦、兒、五官、傳染等十六個病區,并開設了腦外、胸外、心內、心外、神經、腫瘤和骨科等16個???。醫院擁有大型16排螺璇ct機、磁共振機、大型c臂x光機等先進醫療設備等,常年開展心臟外科手術及腹腔鏡手術,錐顱治療腦出血等高難度的手術項目,是xx市醫療、科研、教學中心。
近年來,醫院狠抓醫療、護理質量管理,不斷提高服務水平,醫院的經濟效益和社會效益明顯提高。院領導班子堅持“強化管理、科技興院”的方針,在醫療設備上加大投入力度,先后購買了近3000萬元的先進醫療設備。大型16排螺璇ct機可進行各種復雜的心臟介入手術及影像分析;大型c臂x光機可以做冠狀動脈造影及心臟支架手術,及各種腫瘤的介入治療;磁共振機診斷各種疾病比ct更清楚更準確。鈷60放療機及后裝機可治療各種腫瘤。心臟外科可以開展各種心臟直視手術,常年開展腹腔鏡手術,痛苦小,恢復快。婦產科及兒科在全市均處于領先位置,婦產科與徐州醫學院生殖研究所合作開展了不孕不育治療。醫院在不斷提高醫療質量的同時,努力改善服務態度,嚴格執行一次性投訴待崗制度,現患者和社會的滿意度很大提高。
2、基本工作:
我所供職的崗位被稱為“導醫導診”,醫院的導醫大部分是護校實習生,她們能準確地在獲得病患信息后為病患判斷發病機理及所屬科室。當然我就沒有那種專業素養來進行判斷,但是經過培訓和強化后我也能熟練的為病患及家屬指路,并做一些例如門診掛號、檢查、收費、取藥等各項事務得簡單咨詢。
導診工作是平凡的、瑣碎的,看似簡單其中卻包含著豐富的內容。首先應具備良好的職業道德修養,愛崗敬業,熱情誠懇,提高語言修養,善于自我調節,不能把個人的情緒帶到工作中。認真傾聽患者及家屬的詢問,分析他們提出的問題,用我們所掌握的醫學知識,準確無誤的為患者做鑒別診斷,幫助患者滿足他們希望了解的各種問題。
患者步入醫院大廳,首先映入眼簾的便是寬大的導診臺。佩戴“咨詢導診員”袖帶的我們隨時迎接來院就診的患者。臺內有具備豐富臨床經驗,資歷較深的導診員。備有院內服務指南、專家出診的小冊子,隨時發給每一個需要的患者,及患者意見卡,隨時和患者溝通。配備了各種疾病的防治、護理、飲食調節等書籍,隨時供患者翻閱。備有體溫計、測溫儀、一次性口罩、手套、一次性口杯、開水,方便患者需要。
也許有人會說:這個工作太簡單了,誰不會做呀?是的,從某種角度來說,它也許真的很簡單,簡單到只要知道病人哪里不舒服就看哪一科就行了??墒?,如果要想真的做好這份工作,而且做得很優秀的話,那就不是一件簡單的事了。試想一下,我們做任何一件事情,不都是同樣一個道理嗎?你會做并不代表你能做好、做得出色,不是嗎?我們的導醫工作,看似平凡、簡單,實則是一個既狹隘而又廣泛的工作。說它狹隘,是因為它每天需要面對各種各樣的病人,我們必須針對每位病人的不同情況來區別對待,這就需要很強的靈活性。為了使病人感覺進了醫院就象進了自己的家一樣,導診臺作為醫院的窗口單位,在個人形象方面有著嚴格的著裝標準。在上崗前要仔細檢查自己,不化濃妝,不佩戴首飾,戴好名簽,服裝整潔,舉止端莊,站姿挺拔,工作期間不與熟人閑談,不接打電話。一個整潔的形象會給患者帶來好感,在接待患者時,要時刻保持面帶微笑。因我們的一個微笑會給患者增加信任程度,縮短護患之間的距離,使患者更加信任我們。同時正確指導病人填寫門診病歷本,方便病人就醫,減少差錯事故發生。
3、心得體會:
非常榮幸能得到這個職位,作為當代大學生,通過如此有意義的社會實踐活動讓我深切體會到了什么是付出,什么是回饋。積極地參與社會活動打開了我的眼界,同時讓我的思想上了一個新的層次。很多次站的腰酸腿痛,想放棄,可是想想,如果這點苦我都吃不了,那將來踏上工作崗位的我又該怎么辦呢?有時,也會遇到一些態度和脾氣都很不好的病人,剛開始的時候我不知道該怎么和他們交談,幸虧有資深的導醫來幫忙。漸漸的,我也知道了,他們是因為太著急,而且多數是對醫院科室分布不熟悉,不知該怎樣做。于是,再遇到這種情況,我會更加耐心和周到的跟他們交流,回答他們的提問??吹剿麄儷@得醫診后不再凝重的臉龐,我的心中不由的有一種自豪和滿足感。我想在以后的工作中我同樣也會秉承在義工這個神圣崗位上學到的奉獻的精神。
4、總結:
時間如白駒過隙,不知不覺間,我在義工崗位上已度過了一個月?;厥走^去,我擁有了一番不同尋常的感受,在我眼中,不再是一種職責,它已儼然成為我們生活的一部分。
在這里,雖然只過了短暫的一個月,但作為一個大學生,我感覺獲益匪淺。感覺到自己的人生目錄中又添了項新的內容,思想上也進入另一種新的境界。走進醫院,感覺少了一份陌生,多了一份親切;少了一份孤單,多了一份溫暖;少了一份擔心,多了一份安詳。
在這里,我體會了“白衣天使”的夢想,緊緊跟著老師,寸步不離,不斷給自己充電。在秉守“幫忙不添亂”的前提下,穿梭在偌大的第一醫院,在代教老師的悉心教導下,學習各種醫學知識。
在這里,我有幸體會了手術室里的緊張與嚴謹,即便是遠程觀摩。主刀醫生精湛的醫術,先進的醫療科技,幾乎可以稱得上是神奇的治療方案都讓我贊嘆不已。
在這里,我懂得了生命的意義是由自己定義的。我付出了愛,也從中收獲了愛;我用溫暖給病人帶來快樂的同時,自己也同樣收獲了沉甸甸的快樂,這種感覺是無可比擬的,也是難以言表的!人生的價值得到了真正的體現,同時我真正體會到醫學是一門博大精深的學問。
在這里,我耕耘了人生最精彩的一段,她儼然已成為我進入社會,走向工作崗位的前奏,譜寫在我人生的樂章中美妙的樂曲。
據學校寒假實踐活動要求,本人于20xx年2月1日到2月15日在中國建設銀行鄭州市經三路支行營業室進行了為期半個月的實習。實習期間,在單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習并較好掌握了銀行大堂經理這一崗位的工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?,F將寒假實習的具體情況及體會作一個系統的總結。
中國建設銀行(簡稱建設銀行或建行,最初行名為中國人民建設銀行,1996年3月26日更名為中國建設銀行)成立于1954年10月1日,是股份制商業銀行,是國有五大商業銀行之一。中國建設銀行主要經營領域包括公司銀行業務、個人銀行業務和資金業務,中國內地設有分支機構14,121家(20xx年),在香港,臺灣,墨爾本等地設有分行,擁有建信基金、建信租賃、建信信托、建信人壽、中德住房儲蓄銀行、建行亞洲、建行倫敦、建行俄羅斯、建行迪拜、建銀國際等多家子公司,為客戶提供全面的金融服務。中國建設銀行擁有廣泛的客戶基礎,與多個大型企業集團及中國經濟戰略性行業的主導企業保持銀行業務聯系,營銷網絡覆蓋全國的主要地區,于20xx年6月末,市值為1,767億美元,居全球上市銀行第五位。20xx年5月8日,20xx福布斯全球企業20xx強榜單出爐,建行蟬聯全球第二大企業。
(一)學習相應理論基礎知識及銀行相關各種文件。
在實習的前五天,我主要學習了柜面操作基本知識以及相關的人民銀行下發的各種文件。大堂經理是連接客戶、柜面人員、客戶經理的紐帶,因此首先就得學習柜面的相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。柜面相關知識主要有五大部分:對公業務,對私業務,聯行業務,授信業務,公共業務。其中具體包括對憑證及相關傳票、操作流程、交易代碼的學習。在學習的過程中,要非常用心,因為這些知識點既散又細,而且對于一位銀行服務人員特別是柜員來說,任何一點細小的規定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時還要學習人民銀行下達的相關文件,結合商業銀行的內部規定變動了解銀行改革的方向和動態。只有全面了解了這些文件規定,才能樹立更強的服務意識和競爭意識,以優質的服務讓顧客滿意,以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。
(二)學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。
大堂經理李老師告訴我,在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規范與準則,成天與客戶打交道的經理,代表著企業的形象與信譽,所以一切都要謹小慎微。要做好大堂經理的工作就必須做到以下幾個方面:干練,穩重,自信,親和。對顧客的需求要能夠迅速做出反應,對大堂里出現的不同問題要能夠表現出遇事不慌的心態,機智的處理并解決出現的狀況,作為一個大堂經理要能夠以低姿態友善地與客戶溝通、交流,但也不能唯唯諾諾,在任何時刻我們都應該對自己充滿信心。在客戶迷茫時,我們為其指明方向;在客戶遇到困難時,我們施予援手;當客戶不解時,我們耐心解釋;當客戶不滿時,我們及時安撫。我們要隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務去贏得每一位客戶的信賴。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業,感受到賓至如歸的感覺。營業中的禮儀主要有四大內容:
1、解答客戶問題。
2、營業中分流客戶。
3、維護大堂秩序。
4、適當理財產品的營銷。
所以,作為一名大堂經理要有豐富的知識,隨機應變的能力,以及善于營銷的口才。
(一)提前做好角色轉變的準備工作。
重復那些“細小”。這不僅要我們從行動上改變,更要先從心理上、思想上接受并改變,要充分認識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說,成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認真生活的一種人。首先態度是樂觀的,將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,經得起人生的大起大落,能夠以寬容的胸懷善待一切??偸菍碗s的事簡單做,簡單的事重復做,重復的事快樂做,快樂的事用心做。要是想變得偉大,其實不一定要成就輝煌的功業,因為構成偉大的決定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認清了這些以后,角色轉變也就不再是問題。
(二)體會到作為大堂經理的職業道德。
作為一名大堂經理,不但要熟悉業務知識、金融產品,,更要加強自身職業道德修養,堅守自己的職業道德。平時在工作中,大堂經理是第一個接觸到顧客的人,,因此她的一言一行會第一時間受到客戶的關注,就要求她必須要有過高的綜合素質,才能更好的展示銀行的實力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關證件來咨詢,還經常需要大堂經理幫忙指導atm操作等問題,這些都涉及了顧客的切身利益,堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經理的最基本素質,最基本的職業道德。
(三)培養了洞察力。
作為一名大堂經理,必須具有敏銳的洞察力,能夠及時的發現顧客的需求與困難,隨時提供幫助。顧客就是上帝,我們必須為每一個客戶提供及時、全面、周到、熱情的服務,但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務,首先得迅速判斷顧客的需求,然后提供差異化的服務。銀行跟一般企業的經營目的一樣,都是尋求利潤最大化,大堂經理又是客戶與銀行的紐帶,所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們,這樣才能發揮大堂經理的真正作用。同時,大堂經理必須及時發現顧客的問題,積累并分析,向銀行提出具有建設性的建議,不斷提高銀行的服務、管理水平,改善銀行的業績,為員工、客戶提供一個舒服的環境。
(一)未來需求很大。
銀行系統對大堂經理的人才需求量應該是巨大的。然而,一個合格的大堂經理也是需要從助理或者更低的崗位慢慢培養的。因此,如果想進入金融業,可以先行進入銀行的大堂經理助理崗位見習,通過假期的實習活動,開始為將來的職業生涯做準備。
(二)是成為金融英才的臺階。
另外通過這段見習的經歷,對有意向從事銷售工作的學員來說也是很有幫助的,尤其是想從事證券,保險,期貨以及信托工作的學員。銀行是如今中國資本市場上的龍頭老大,所占的比例是最大的,有過銀行工作經歷的求職者是很受以上這些金融行業公司歡迎的,就勞動力市場而言,這種復合型人才是最為缺乏的。我們也期望通過一些良好的見習機會,提供自己一次快速成長的機會。
(三)必要的準備。
不過,跟任何工作一樣,成功的見習需要學員足夠正確的態度。在見習過程中不可避免的會遇到各種困難,關鍵在于是否能堅定目標,堅持見習。就拿我來說,一開始最大的障礙就是對業務的不熟悉,面對客戶提出的問題我都不知道,一問三不知,很是迷茫。而一開始面對客戶的時候也很緊張,別人盯著自己,就難免有點不自信。另外,有時空的時候,會覺得很無聊,忙的時候,又會感覺累得不得了,特別是最開始幾天,腳疼得不得了,全身的肌肉都很酸痛。不過,帶領我的李老師說,每個人都有這么一個過程,關鍵問題還在于對銀行業務的不熟悉,還有就是你的學習方法對不對。整個見習過程中,老師不可能一直陪著我,所以善于觀察,主動理解,不斷嘗試,是使自己快速獨立的好辦法。每個學習工作都有一個過程,而開始的過程又是最易讓人放棄的?!皥猿帧本褪敲總€學員走向成功的基石。
通過寒假這半個月的實踐,我不僅學習到了一些金融業的知識,而且為將來的畢業實習積累了信心,更重要的是,我學習到了作為銀行從業人員的應具有的基本素養和處事態度。我相信將來能夠學以致用,在畢業實習中做得更好。
這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的?,F在想來,二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。
現今,在人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經驗。所以,大學生不僅僅要有理論知識,工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學歷去應聘一份工作,公司當然更看重個人的相關工作經驗。
就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了寒期打工。暑假雖然只有短短的一個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。
大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。
現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。
除了工作中我學到很多很多在學習中無法學到的知識和經驗外,在我看來,我收獲最大的是,我變得很開朗很自信。以前在人群里,我膽小得幾乎寧愿縮在角落里,希望沒人能注意到我。而這一次,在我們的小組會議里,我變得很自信,我勇于在大家面前表達我的看法,勇于向組長提出建議。更有甚者,在每一次活動中,我都踴躍參加,表現相當積極。組員居然不相信我之前會是一個相當內向的人。我覺得,這次社會服務活動給我最多的是,讓我自己有了很大的改變,而且這個改變,是我之前都一直想要的。
在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
這次的實踐的確給予了我很多。今后,我將繼續保持認真負責的工作態度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學習中更好的完善自己,在以后的實踐中更好的運用去自己的只是,做一個合格的大學生,將來做一名對社會有用的人。
大學暑期社會實踐報告xx年紀小而對我大呼小叫。當然我也不甘示弱。憑什么我小你就有資格欺負我,他對我大呼小叫,我也對他大吼大叫。于是,就在我們幾乎快吵起來的時候,一個叔叔出來制止了我們,他告訴我“不是每一個人都是你對他好他就會對你好的,這個社會很復雜。想在社會上立足,光有文化知識是不夠的,心理素質也是很重要的。太沖動的脾氣對自己沒有好處,將來你會遇到各種不同的困難。首先你要能忍,然后才會有毅力再站起來,不要抱怨,每一次的失敗都是在教你如何走向成功”我平靜了心情后,又繼續賣票了。因為現在我知道了,要有毅力,有堅持才會成功。
辛苦了一天,忙了一天。雖然沒有賣出很多的票??墒菂s學會了不少的知識和道理。這一切都將成為以后我走在人生道路上一個鋪路的小石子,把我運送到成功的殿堂。
這就是所謂的社會,并沒有我們想象的那么簡單,在那些披著光環,閃著金光的站在社會頂尖的人背后,誰知道他們又付出了多少的汗水呢。一個我很喜歡的明星說過,“努力只是成功背后的一個小部分,堅持才最重要?!敝R可以創造財富,同樣堅持才可以成功。這次的社會實踐讓我知道了勞動的辛苦和社會的多樣,讓我想更加好好地努力學習,做一個“寫故事”的人。
在假期的這次社會實踐,雖然辛苦卻很充實。前所未有的嘗試,換來非比尋常的體驗,實在不虛此行。通過這天的工作,不僅了解了賣票人員不易且必不可少的工作,更在此深刻明白珍惜他人勞動成果的必要性。這是一種不可多得的鍛煉,對體力與心理承受能力的鍛煉,在學校里書本上無法得到的鍛煉。平時看來輕而易舉的事,未必一開始就可以做得得心應手,但只要經過努力,一定可以迎來勝利的曙光。耕耘,總會有收獲。
為期30天的社會實踐圓滿的結束了,期間所發生的一切值得令人好好回味一番。
為此我用這篇社會實踐論文記錄與總結這段時間的工作情況,而這并不純粹是為了完成任務,更重要的是,這是為了自己而寫的一次找尋內心聲音的偉大體驗。
我很慶幸能在放暑假的當天跟學長、學姐們一起去蘇州的一個手機廠工作。
在手機廠剛開始做清屏工作,后來轉成看外觀。
剛進無塵室的第一感覺覺得一個小小的手機屏一定不會難倒我。
可是并沒想象的簡單。
進到無塵室有一個小師傅帶我,她說清屏需要很大的耐心,我說我有。
她笑了。
她對我說的最多的一句話就是:“只要下定決心的去清這塊屏,不去想那么多,一點一點的來,總會很容易清干凈?!笔前?,或許這就是小事并不是那么簡單的事。
從清屏上我感覺到了一個人的耐心需要多大才可以清出來那么干凈的一塊小小的手機屏。
如果問一個大學生走出校門開始到社會中工作首先要做的第一件事是什么?我的回答就是工作中要先去掉“學生味”。
工作本身需要的就是一種嚴謹的態度,“我是大學生”并不能作為工作中出現錯誤的借口,別認為犯錯是理所當然的,因為此時你是在做一件用時間計算金錢的事情,校園中的“隨意性”決不能帶有。
從我入職開始的不久,就轉入外觀。
我又有了一個師傅,這是一直到工作結束的師傅。
她在外工作了好久。
她常給我說:“做什么工作都要有責任?!痹诟嗵幍钠陂g我還領悟到了“盡力并不等于全力,盡了全力還是會有一點點瑕疵。
自己的本職不做好直接就影響到了不僅僅是個人的利益?!?/p>
工作雖然簡單甚至單調,但是考慮下去任何細節都很重要,每一個崗位都有它存在的道理。
第一天看外觀只看師傅看過的屏,她打的不良我從中找,感覺那天過的很快,也許是在無塵室清過屏的緣故吧。
感覺還不錯,很快便學會了。
剛開始師傅讓我自己看,我看過后她在看一遍,偶爾會因為我的大意有的地方的小臟污會丟掉,還會看不完全。
常說:失敗乃成功之母。
而我卻覺得,檢討才是成功之母。
曾有一次看到一個屏,那樣的故障我沒見過,然后就流下去了。
到復判時卻被打回來了,當時被師傅小小的批了一下,師傅說:“你不知道看屏要看整個外觀么?”我不語。
我只在心里記著師傅的話。
日后的每個屏我都會很認真的去看,而我的速度卻很慢。
我師父說只要你掌握好了再提速也不遲。
我很認真的跟師傅學。
我的速度也很快得以提升。
在隨后的工作中,我的能力不斷提高,我師父每天都很開心,我的速度提高了,也便可以幫她減輕些辛苦。
每天在工作中隨著開心下班。
態度決定一切,在學校部門工作,會很隨意,一旦走出校園,如果還不能馬上以“熟工”的身份要求自己,那么你將很快被人比下去,因為一個公司需要的是有生產力的員工。
每天提醒自己無論是現在工作還是回到學校抑或是將來踏進社會,嚴謹的工作態度是必不可少的。
很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在學校讀書;而已在社會的人都寧愿回學校讀書。
我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業知識,明天才能更好地為社會服務。
值錢的大學生正要求了我們扎實掌握專業知識還有社會實踐能力與經驗。
這個暑假我利用這段寶貴的時間參加有意義的社會實踐活動,接觸了社會,了解了社會,并從社會實踐中檢驗了自我。
這次的社會實踐讓我收獲不少。
在實踐中不可缺少的好多:
一、在社會上要善于與別人溝通。
經過一段時間的工作讓我認識更多的人。
如何與別人溝通好,這門技術是需要長期練習。
與同事的溝通也同等重要。
人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。
被人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心的接受。
二、在社會中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力作出肯定。
你沒有社會經驗沒關系。
重要的是你的能力不比別人差。
社會工作經驗也是積累出來的,沒有第一次又何來的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態。
開始放假的時候,知道要打暑假工時,總有種說不出的心情,總感覺會有些害怕。
跟同學通電話說自己的心情,感覺總有種說不出的感覺。
第一次去離家那么遠的地方,感覺自己什么都不懂,文化程度還不夠,也沒什么社會經驗等種種原因使自己覺得很渺小,自己的怯懦就這樣表露出來了。
某人曾對我說,在社會中要學會厚臉皮,別人的教導虛心接受,不要不當回事。
戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。
有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>
四、工作中不斷地豐富知識。
知識猶如人體血液。
人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就會枯竭。
有一句話我很喜歡:“成功的人不在于你認識了多少人,而在于多少人認識了你?!迸Φ厝フJ識他人,也是讓他們認識你,從他們身上發掘出你可以學習的`地方,體會每一句睿智的語言。
坦白講,這么短的時間內,小小的暑假工能學到什么呢?就鍛煉了態度,心態更加坦蕩,我想這已經足夠了。
生活就像一種修行,只有行萬里路,親身體驗實踐才能有所感受。
在回來的路上,跟學姐們聊了一路,她們的社會經驗比我牢靠的多,從她們的語言中就會體會到那種成熟。
遇事不要先為自己找借口,很多的話當著同年級的同學說還好,在她們面前說只會讓她們笑話。
學姐們給我講了好多她們所經歷的人情世故,她們總說你等遇到了就會明白了,現在聽了也不會明白,只要記得,以后無論做什么不要為自己開脫,學會獨立解決問題,虛心學習別人的突出。
凡事做了就要做好,承擔起該有的責任。
這個暑假,見識了很多事,認識了很多人,收獲了很多,很多。
不只是有勞有得的工資,還收獲了比這更重要更加無價的財富。
期間所賺取的經驗將永遠 成為人生最寶貴的財富之一。
社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯系于社會,我感覺學習與社會實踐是密不可分的。
大一的這個暑假,我過得挺充實的,同樣它也是最有意義的,跨出學校的大門,融入社會,這是一個質的飛躍的過程,其中的辛酸苦楚只要自己體驗過才知道。
走進社會,需要一份勇氣,需要一份睿智。
經歷了艱辛的找工作的過程,我精疲力盡了,想放棄了,老板要么說沒有工作經驗,要么說暑期臨時工不招收。
折騰了好一陣子,我們附近一郵政銀行招大堂經理的助手,我興致勃勃地去應聘了。
我把我個人的基本資料和在校的情況詳細地向行長介紹了,或許是我運氣好,或許是行長覺得我挺可靠的,我被錄用了。
那個開心勁兒,甭提了!工資待遇什么的,我都沒什么要求,只要能錄用我,給我一個鍛煉能力的平臺,我就心滿意足了。
第二天我就開開心心地去上班了。
早晨八點到了郵局,我就開始拖地,擦凳子,打掃打掃,好讓整個大廳干干凈凈,給所有人一種舒適的感覺。
郵局正式上班了,陸陸續續地有顧客來辦理業務了。
我滿帶著笑容迎接每一位顧客,讓他們先坐下,然后等到叫了自己的號再去辦理業務。
在工作的過程中,也不是一帆風順的,有時面帶微笑詢問顧客有什么需求時,顧客只顧一個勁兒的走上前臺辦理業務,也不搭理我。
這時我只能耐心地和顧客講解。
有時我也有做的不周到的地方,有一次一位先生拿著自己的號到前臺去了,我微笑著走過去,輕聲說:“先生,不好意思,您前面還有一個人,下一位才是你。
”他瞪著我,一臉不耐煩地說:“剛不是叫到我的號了嗎?明明就是我!”我陪著禮:“對不起啊,叫到你的號了,我誤會了。
”這位先生又轉身白了我一眼。
那種尷尬,那種滋味真的不好受呢。
每天都會遇到形形色色的人,有的人看我像個學生,表現出贊賞的樣子,能和我溫和地交談,有的人看我是個學生,對我的熱心服務表現出滿不在乎,無所謂的樣子。
不管怎么樣,我都要求自己,我是服務大眾的,我就是要磨練意志,鍛煉能力,我要微笑待人!工作一整天下來,真的很累,站的腰酸背痛,晚上下班時,我還要再打掃一遍大廳,然后才回家,真的好累!
但是,我挺珍惜這份工作的,不僅僅因為得到這份工作實屬不易,更多的是你我在工作中學到了很多東西,我提升了很多的能力。
在郵局做大堂經理助手的一個月,我每天早出晚歸,覺得還有節奏感,我過得很充實。
在工作中,我運用我在學校已經掌握的電腦操作技能完成簡單的郵局業務方面的操作,這就更好地將理論運用于實踐了。
在與顧客的接觸中,我學會了笑以待人,熱情地幫別人解答疑難問題,這很好的鍛煉了我的膽量,使我的交際能力大有提升。
在和郵局員工的相處中,我得到了叔叔阿姨的關心愛護,他們支持我,鼓勵我使我對未來充滿信心,帶著一份信念踏上尋夢的征程。
這一個月來,我雖然過得比較辛苦,我也曾想放棄,就這樣在家虛度光陰,但最終我還是振作起來了,我也想明白了很多。
現在的應屆畢業生就業形勢那么的不容樂觀,社會已經盡全力的緩解就業壓力了,國家只能給予我們這么多,那么我們還能靠自己的實力、耐力在社會上打拼了。
大一晃眼間已悄然溜走了,不久的將來我們就要步入社會,我明白那份壓力。
現在的假期就是為未來做一個鋪墊。
多積累些社會經驗,多增長些人生閱歷,多豐富些專業知識,這對以后我們就業都是大有裨益的。
還是那句話:一分耕耘一分收獲。
要想在這競爭激烈甚至殘酷的社會中生存下來,唯靠自己!千軍萬馬爭過獨木橋,只有讓自己出類拔萃,方能闖出自己的一片天地!
這個暑假為期一個月的社會實踐,讓我明白了很多。
這個假期是大一向大二的過渡,這個假期更是大一到大二的加油站。
當我累了想放棄的時候,我從實踐中又尋找到了一份動力,讓我繼續前行!正是實踐讓我懂得了奮斗的意義,讓我明白步入社會的不容易,讓我成長起來!
這個暑假過的很充實,很有意義。
我更加堅定了前行的方向。
平時的學習生活中能嚴格要求自己,讓自己德智體美全面發展,爭做高素質的大學生。
以后的假期我還會積極地參加各種實踐,多鍛煉能力。
某某大學商務外語系。
商務英語。
大商英0806。
xxx。
29。
宏憬網吧。
xx年7月9號——xx年8月22號共43天。
實踐目的:俗話說實踐是檢驗真理標準的唯一途徑,實踐才是硬道理。為了加強社會實踐,積累社會經驗,為以后步入社會做準備打基矗我所工作的地方是一個規模較大的網吧,為顧客上網提供便利同時經營食品飯菜買賣,我所做的工作就是為顧客服務,讓他們有一個舒適的環境,同時幫他們解決一些上網途中出現的小問題。我也希望通過這次實踐來磨練我的心智與毅力,讓自己認識到賺錢的不易與辛苦,發現自己的不足,為以后就業方向找一個定位。
我的工作主要是打掃衛生,滿足顧客的需要,跟餐飲行業所做的工作差不多。一天12個小時,沒有休息,從早上8點到晚上8點,白班15天,晚班也是15天。人有三六九等,素質高低也不一樣。網吧一般下午和晚上人比較多,所以買東西的人也多,這時就有點忙不過來了。有的顧客去晚一點就會發脾氣,好像你就是為他一個人服務的,這種時候就地解釋,可有的人就是這樣無理取鬧,這就只由得他了這種喜歡熱鬧沒人理自然就不會怎么說了,獨角戲缺少了觀眾是無趣的。在工作中,也遇到了一些好人,很有禮貌,盡量不麻煩你,實在要麻煩你也會微笑著對你說謝謝。也許你不能選擇你的出身,你對你現在的生活并不滿意,你覺得你應該處于社會的高層次,但是你可以選擇你對人的方式,年可以高層次的對人,做人,而不是把氣撒在無辜的人身上同樣是打工為什么要把你受過的不好的待遇再發泄到別人身上呢,在我看來這種人也活該一輩子跟別人打工。我也發現了很多人熬夜上網,而且是經常性的,有學生有工作者,也有中年人。我覺得這樣不好即傷身體又花錢,而且有個高中生老通宵害得她媽老要出來叫他回去吃飯睡覺,知識份子的模樣兒子卻是這樣,心里應該很不舒服吧。還有一對夫婦基本上天天在網吧,我就想倆人都不掙錢哪來的錢,后來才知道他們靠游戲賺錢,這些錢應該還沒他們花在上面的多吧,這樣的生活有意思嗎,完全活在網絡世界。
通過這次社會實踐我充分認識到讀書和讀好書的重要性,要想過自己想要的生活,高質量的生活不像我看到的一些人一樣我必須努力才行,我也明白了父母賺錢的艱辛與不易,也學會更耐心的與人溝通,與人為善。這次實踐老板充分肯定了我的勞動成果,對我的工作很滿意也要我放寒假去做事,顧客對我的服務也很滿意,說會想念我的,跟同事的相處也很愉快,我的社交能力也得到了提高。
2011年的暑假,我決定去進行社會實習,找個暑期工作干干。當然,這也是我第一次經歷社會實習。對于一個大學生而言,敢于接受挑戰是一種基本的素質。于是我毅然踏上了社會實習的道路。想通過親身體驗社會實習讓自己更進一步了解社會,在實習中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性;想通過社會實習,找出自己的不足和差距所在,其次,想增加點工作經驗,從而可以在以后的就業時有一定的基礎,減少就業壓力。拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。
首先,說一下我所工作的工廠,xxxx包裝有限公司,是一個上市公司,總部在廈門。位于膠州市,主要是制作紙箱,還制作紙板。我呢,在制箱課干活,具體實在印刷機上當普工。屬于最低級的工種。主要是干上紙箱,拿模板,掛模板,拆模板,洗油墨,打掃衛生等,很繁瑣的。
剛剛到工廠,我就被嚇了一跳,老員工說,我們是第六批來干活的學生,之前來了五批,全都因為干不了走了。我當時想:這個活究竟有多累?我能干多久呢?我懷著疑問上了第一個夜班,當時感覺挺興奮的,也沒感覺到怎么累,可是下班之后,躺在床上時才感到原來是非常的累,但是,既然來了,就要堅持到最后!事實上,我們不僅堅持的了最后,而且受到了領導的夸獎,說我們干得好,沒有一個在這糊弄。因此,廠里也給我們加了工資!
打工的生活是酸甜苦辣咸五味俱全,有歡樂,有痛苦,但我的收獲是巨大的,是我對現實有了更深的理解,使我更加成熟,更加穩重,不再有幻想,現實就是現實,不摻雜一點幻想,還記得當時課長給我們說的話:現在走到社會了,與在學校不同了,要把在學校學到的東西在這里運用運用,一切都按廠里的規定來做事,就這么現實!是啊,社會就這么現實!
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的,雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你好或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和平,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是難受的,但是也要明確表示你是真心在接受他們的批評。這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從哪里跌倒就從哪里爬起來,這才是我們所應該做的我也從工作中學習到了人際交往色待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值,人往往是很執著的可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可以斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道了給予比獲得更令人開心。不論做什么事情,都有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通,關心別人,支持別人。
經過這次工作,我收獲了很多,總結了很多?,F實的社會告訴我,工廠是以利益為重的地方,在這里,公司利益為重,自己的利益體永遠微不足道,作為員工,你不能去挑戰公司的利益,只能為了公司的利益舍去自己的利益,不管這個公司怎么標榜自己:我們時刻想著員工的利益。這都是騙人的!就這么現實!現實的社會告訴我,要想在這個社會生存,你必須有一技之長。以前體會不到,經過這次實習,終于深深地體會到了。這個社會的準則是:強者生存,強者受到尊敬,弱者只能被社會所淘汰!在廠子里,那些機長年齡都不大,比我們也就大個四五歲,但他們都有技術,有能力,因此工資也高。在廠里,都稱他們為老大,由此可見,對他們是非常的尊敬,他們活干的也少,就因為他們會開機器,就這么簡單!但又有幾個能做到呢?想想我們大學畢業之后,我們會什么,這是一個令人非常害怕的問題!在廠里干活的這一個多月的日子里,我更加確信了以前得到的一個結論:一個企業要想在激烈的社會中生存,它必須有自己的文化內涵,就像一個人必須有自己的精神內涵一樣,這個是非常重要的。我所干活的這個廠子最突出的表現是在質檢上。要求是非常的嚴格,從出紙到成品要檢查十遍之多,有些都是重復的,而且實行負責制,誰出了問題,誰返工。企業的文化內涵不就是員工的精神內涵嗎?其實這一切都是人的作用起關鍵作用。由此我想到,大學畢業后我的質量如何呢?我的精神內涵又如何呢?現實的社會還告訴我:成功沒有捷徑可言,必須一步一步的走。你不要計較別人干了多少,沒有白干的,老員工經常告訴我,只要你多干點,不要偷懶,你的工資就高,別想詭計,和誰搞好關系了,什么什么的。這個只能使你少干點,要想多掙錢,就得多干活,廠里只看效益!是啊,公司給你發多少錢,要看你能給公司帶來多少錢,只有努力干活,才能多拿工資,才能學到技術,才能上升,才能成功!現實的社會又告訴我:我必須好好學習。在干活時,經常想到在學校的時光,虛度??!打工是艱辛的,學習是輕松的,以前父母總是說掙錢是多么的不易,你上學很輕松啊,總是體會不到,這次終于體會到了,我想到了《唐山大地震》上的一句臺詞:沒了沒了,才知道什么叫沒了。悲哀啊,這次回去,一定要好好學習,絕不虛度了!
摘要:中國移動通信集團公司(英文china mobile communications corporation,簡稱china mobile)是一家基于gsm網絡(即gprs網絡)的移動通信運營商,簡稱中國移動。是中國唯一專注于移動通信運營的運營商,擁有全球第一的網絡和客戶規模。運營口號是“溝通從心開始;移動信息專家”。 通過這次實踐,使我更深刻的體會到中國移動的一句話:正德厚生,臻于至善。的確正德厚生,臻于至善不僅體現了第三產業不僅要誠實守信,而且還要服務到最好。
關鍵詞:中國移動 信息 營業廳 實踐
社會實踐活動是每一個大學生必須擁有的一段經歷,它是我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識 ,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。我覺得實踐還可以讓我們更實際的了解和熟悉工作,只有在實際的工作中,我們才可以知道工作到底是怎么一回事,如何處理工作中的人際關系等等,這將有助于我能更全面的認識和了解職業。
今年假期比較長,一段時間的的回家休整后,我來到中國移動通信營業廳,我的工作主要是辦卡,充值和簡單的業務咨詢,也包括給顧客推薦適合他們的手機。
在第一個星期實踐中,我在營業廳里看到許多關于移動的資料和中國移動的具體品牌以及在市場環境下的競爭的利與弊。
治區、直轄市)設立全資子公司,并在香港和紐約上市。目前,中國移動有限公司是我國在境外上市公司中市值最大的公司之一,也是亞洲市值最大的電信運營公司??梢娭袊苿訌姶蟮纳鐣б?。中國移動的客戶品牌有許多,其中最為成功的是三大品牌——全球通、動感地帶和神州行。
在中國移動有一句話要一直記住,就是正德厚生,臻于至善,這是時時刻刻都要牢記在心的。的確正德厚生,臻于至善不僅體現了第三產業不僅要誠實守信,而且還要服務到最好。
全球通(gotone)是中國移動通信的旗艦品牌,知名度高,品牌形象穩健,擁有眾多的高端客戶、國際漫游國家和地區最多、功能最為完善的移動信息服務品牌。充分體現了“全球通”品牌的核心品牌理念是——“我能”?!拔夷堋痹从凇叭蛲ā敝档眯刨嚨膶嵙?。動感地帶(m-zone)是中國移動通信為年輕時尚人群量身定制的移動通信客戶品牌,不僅資費靈活,還提供多種創新的個性化服務,給用戶帶來前所未有的移動通信生活。品牌核心理念“我的地盤,聽我的”為年輕人營造了一個個性化、充滿創新和趣味性的家園它代表一種新的流行文化,用不斷更新的信息服務和更加靈活度變,將引領令人耳目一新的消費潮流。
神州行(easyown)是中國移動通信旗下客戶規模最大、覆蓋面積最廣的品牌,也是我國移動通信市場上客戶數量最大的品牌。他以“快捷和實惠”為原則,帶著“輕松由我,神州行”的主張服務于大眾?!吧裰菪小逼放瓶蛻羧旱穆殬I、年齡等跨度都較大。
由于我工作的地方遠離市區,所以辦理的業務也都比較簡單,主要幫客戶辦理手機的充值、辦卡和開通簡單手機功能的業務。大多數人都是用“神州行”。幸運的是在我的努力下,很順利的和兩個同事相處,工作也投入了其中。雖然不是一個大型的營業廳,但它畢竟是聯系這個鄉鎮上90%人的通信渠道,發揮著至關重要的作用。
前半段時間,可能自己覺得工作很簡單,就粗心大意,馬虎了事,而且還有點
心浮氣躁,常常出現錯誤,但由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應。后來我慢慢發現,只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往,還教會我一些實際的東西,由此我深感真誠的重要性。這是我明白了做任何事。哪怕是一件小小的事,也是需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸。在這里不但要學會如何做事,,而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關系是非常重要的,它會關系到你能否開展工作,孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。社會實踐活動帶給我的是欣喜,喜悅、在實踐活動中我感覺到自己的微薄,體會到合作的力量。一方面,我鍛煉了我自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學習,充實了自我,增強了口頭表述能力,與人交流,真正的走出課堂,如何服務大家,享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅中,有時忙的時候也會覺得很累,但更多的是感覺自己在成長,我在有意義的成長。另一方面,我也意識到了自己的不足,在與人交流的時候有比較大的欠缺,但通過這次在移動營業廳的實踐,我發現自己在慢慢的進步。
通過這次短暫的實踐,我有以下幾點體會:
第一、真誠待人。我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應。后來我慢慢發現,只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往,還教會我一些技術,由此我深感真誠的重要性,在這里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。
第二、不要偷懶。我曾問我們的經理,什么樣的員工在這里會受歡迎?他的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我很認真的工作,不管有沒有經理在,都做好自己的本分工作。
第三、勤學好問。剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學好
問。但必須注意的是,在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問,還要注意在什么時候問會好一點。比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題,不要對薪水太在乎,對于新人來說,能學到東西才是最重要的。善于總結。每天我們都會遇到新問題,我們只有在總結前一天工作具體情況的基礎上制定出預防方案,這樣才能保證按質按量的完成工作任務。同時,這也提高了我們解決問題的能力和應變能力。
這是一次自己完全投入的實踐經歷,每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。這次的實習讓我深深認識到:沒走出校門,不知道學校能給我們什么;走到校外,才知道學校對我們意味著什么!出了門,我們才知道,原來我們自身的榮辱,身價,發展是和學校緊密聯系在一起的!出了門,我們才知道自己在校園里,認為簡單的專業課,其實離現實還有很多的不同,為了更好的化知識為技能,我們需要努力的還有很多很多。我實踐也讓我感悟了很多,我最大的收獲莫過于不論在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,同時也激勵我在工作中不斷前進與完善。
說實話,對于這次實踐活動,我認為是一種敢于接受挑戰的基本素質。帶著這樣的理解,踏上了社會實踐的道路,也結束了實踐。
期的每一次社會實踐經歷必都將是我人生的一筆寶貴財富!
姓名 學號
班級
自食其力,不完全依靠父母;熬煉自己力量:走進高校,我們就不能再是那個凡是依靠父母的人了,我們得成為一個有擔當的人。而且高校期間的學費,生活費等這些雜七雜八的費用加起來是一筆不菲的資金。據權威機構調查,農村家庭培育一個高校生,從學校到高校畢業得花63.4萬。更何況我們這批即將畢業的人人,更得為明年畢業后的就業著想了。時下,高校生通過利用課余時間找份兼職工作打打工或在假期主動參加.實踐,打暑期工、實習體會生活已經成為了一股熱潮。對大多數同學而言,掙錢是打工的首要目的。有的卻認為掙錢并不是高校生打工的惟一目的,不少同學把打工看作是參與.實踐、提高自身力量的機會。很多學校也主動鼓舞高校生多接觸.、了解.,一方面可以把學到的理論學問應用到實踐中去,提高各方面的力量;另一方面可以積累工作閱歷對日后的就業大有裨益。通過調查可以了解當代高校生對.實踐的看法以及透析高校生生活實踐狀況,從而結合馬克思主義哲學分析高校生.實踐所存在的問題以及提出解決方法,使高校生能正確對待.實踐,在實踐中見真知。在往后實踐中能更好地接觸.、實踐自己的專業技能,查找進展的機會。
還有一些高校生,揮起了創業的大筆,如辦公司、開工作室、書店、經營餐廳等。
在被調查的貧困生中有50%的同學覺得自己的假期生活改善而有意義,這一比例大大超過了其他的被調查者,而選擇假期方案中以打工或參加.工作為主要活動的也占到了42.9%.這表明家庭經濟條件較差的高校生對于自己的假期滿足程度普遍較高,這表明白貧困高校生對于假期的時間支配更為合理,大多數的貧困高校生覺得在假期應當外出打工實踐,而不是成天沉溺于睡覺、上網、看電視之中。在高校期間打工的人表示他們所找的工作有65%是跟自己所學的專業無關的,有30%則表示跟自己的專業有些關系,有5%的人表示在高校期間所做的工作跟自己的專業有關,但只是很少的一部分,許多人都表示盼望在高校期間可以找到跟自己本專業有關的兼職或暑假工,但這是很難找的,那些可以找到自己本專業有關的人,大部分都是跟自己的家庭因素有關,少部分則是通過自己的努力去查找跟自己的本專業有關的工作。許多的人都表示可以在校期間,能找到跟自己的專業有關的工作是一件很難的事,所以在校的許多同學都不會發時間去找跟自己本專業有關的工作,大部分都認為那是一件鋪張時間和精力的事。許多都這樣認為既然那么難找還不如先把自己本專業的學問學習好,等到畢業后在找,雖然那時可能會比別人少了一些.閱歷,但你的學問已經鞏固了,只要你肯發時間在畢業后,就會找到工作。
此次前去的東莞廠暑期工作的學子們也許有兩三百號人,從高校校內一下子過度到工廠里工作的學子們還沒完全適應過來。
雖然常聽人說高校就是一個小.,但校內里還是少不了那份純真和那份真誠,而工廠里關系復雜,大家得投入到一切都是那么生疏的環境中去,這好像有點難度。而且這里的工作要求嚴格,不允許出現錯誤,否則你將成為眾矢之的。我們的工作時間極長,每天工作2個小時(早上7:0-;0,下午2;0-;0,晚上:0-11:0)。在完全的調查過程中。我們發覺有部分的父母不支持他們的孩子在校期間打工;有部分人對這份調查所做的答案中有一至兩的題目所給出的答案讓人很懷疑;我們發覺通過中介找工作的人越來越少了;許多人都盼望有高的酬勞,沒有高的酬勞不會去做這一份工作,有許多人都盼望自己可以選擇工作的時間。
我的實習報告中,也許匯報的不夠全面,不夠詳盡,但有一個地方,有一個名詞是絕對不能缺少的,那就是“銀海職場”。在保險公司里,每一個團隊,稱為一個職場。而組訓的工作就是協助職場經理管理好一個團隊,保證團隊的良好運行,做出業績是終極目標。
我最初到城二是跟陳春燕組訓到東方龍職場做實習組訓,一個星期后因為某些原因我改由方淑婷組訓帶著到銀海職場做實習組訓。在銀海實習的這段時間,我看到這個傳說中最優秀的團隊是如何運作的,銀海早會有著標準的流程,氣氛活躍,大家真的有從早會專題上學到東西,受到激勵,從而充滿希望與勇氣地面對新的一天。
銀海的職場經理,給到我很多學習和鍛煉的機會,我在銀海做過早會主持,做過早會專題,做過話術通關的關主,做過政令宣導,做過他個人同學會的全程策劃和主持……在這個過程中,我做了大量的ppt、excel表格、word文檔,我對辦公自動化工具運用的熟練度大大提升,從開始時做一張燈片要幾分鐘,后來可以在幾秒鐘之內完成。銀海職場的各位主管也對我的工作給予了大力支持和配合,作為實習組訓,他們對我工作中做的不好的地方給予寬容和理解,并且給到我很多很有效的建議,我很感謝他們。
方淑婷組訓是一個資深的優秀組訓,她要求嚴格,做事嚴謹。最初她只是讓我做一些零散的工作,比如海報、復印等,不接觸數據,不接觸團隊、不接觸職場,為此我很是郁悶了一段時間,我不斷地告誡自己我要不斷努力,先做好她交代的每一件事,做到讓她滿意。只有做好這些事情,才能獲得她的信任,她才能放心把其他工作交給我做。而我換位思考一下,我覺得我和她是那么相像,如果對一個人不是絕對信任,我也不會把工作交給他去完成。到后來,小方老師交代的工作,我基本上都可以完成到她想要的效果。當然,我也有犯過錯,但我也告訴自己犯了錯誤可以改,下次不犯同樣的錯誤就是了。但如果不做事,當然不會做錯事,因為連犯錯的機會都沒有。在小方老師的教導和指導下,在不斷的鼓勵與自勉中,我快速地吸納新的東西,快速地成長。但仍然覺得不懂的地方很多,對于未來的工作也并不完全清晰,當然這就是我以后要繼續學習的動力和方向了。
一個月的實踐期就這樣過去了,最深刻的體會就是現實跟書本的巨大差異,一件看似簡單的事情,真正做起來,需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們,幾乎都視書本上的內容為真理,很多東西都未曾付諸實踐過,只有真正去做這件事情的時候,才會親身體驗到實際的難度有多大,也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。比如:專業知識的欠缺,人際交往能力、處事應變能力等方面的不足,也為以前不了解實際情況,不進行實地的調查研究而亂下結論的行為感到汗顏。這些不足,我將會努力的克服,這次實踐,也使我從另一個視角開闊了視野,增長了見識,同時也在實踐中積累了各方面的工作經驗,為不久之后正式步入社會的自己,做好一個萬全的準備。
“沒有實習,就沒有發言權”,只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。其實學校要求我們參加認識實習,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定這個假期要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現自己的人生價值呢?抱著這種想法,我走進了中國人壽保險股份有限公司永興縣支公司。在那里,我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識,體會到了工作的一些難處,學會了如何處世,怎樣把事做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業后走上工作崗位而奠定基礎。再這段實踐里我得到了許多體會與認識,理解了學院為什么一直強調加強我們社會實踐能力,現我將這短短的工作經歷總結做出實踐報告如下,請領導予以指導。
一、實習目的:
充實寒假生活,鍛煉自身的社會活動能力,了解社會現實,從實踐中拉進了與社會的距離,認清一些社會問題,看清一些社會現象,在社會大課堂里,經風雨、見世面,檢驗知識,培養能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會責任感。在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質、為日后真正走進社會鋪定基石。
二、實習時間:
自20xx年1月12日至20xx年2月12日,共為期1月。
三、實習地點:
中國人壽保險股份有限公司永興縣支公司。
四、實習內容:
開始到公司時,田經理要我們熟悉公司的環境。給我介紹了公司的部門、分塊,介紹了各職位的職責。為周末的一個“福祿雙喜”產品說明會布置會場,掛燈籠,等。隨后,安排我跟著理賠對外這塊的李經理去實習。因為是理賠對外,所以經常要跑外面。李經理帶我到了人民醫院調查過病人的病歷檔案。給我講了理賠這方面的知識,要我理論和實踐相結合.說理賠要有技巧,先要熟悉各保險條款的內容.這是前提,查勘的時候根據他所買的保險品種去分析。沒跑外面的時候,還安排我到營業廳中,復印證件,掃描資料,抄抄保險單,幫服務員做做評價。。。。。。身臨其境,體會保險公司運作的那種生機蓬勃的工作氛圍。本期的社會實踐已結束了,為發揚成績,克服不足,以利今后學習,特自我鑒定。
鑒定人:鄧冠東。
20xx年2月12日。
實踐內容:西餐廳服務與西方禮儀培訓。
實踐目的:通過實習了解西餐廳的基本操作過程,掌握服務技巧提高服務水平,鍛煉自己的社會實踐能力。
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在xxx有限公司實踐了一個月時間,獲得了經驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。在xxx有限公司一個多月的實習已劃上了圓滿的句號.在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂的是和同事領導的和睦相處以及老板的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程.其實實習的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內小樂隊演奏著古典的名曲,服務員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學者們,經過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“m”。第一個是“menu”(菜單),第二個是“music”(音樂),第三個是“mood”(氣氛),第四個是“meeting”(會面),第五個是“manner”(禮俗),第六個是“meal”(食品),這些都是西餐行業內必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓,會對服務人員進行定期的考核和認定。
在xxx實習最刻骨銘心的是xxx員工竭盡全力為客人提供"溫馨細微,物有所值"的服務.還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么xxx的服務魅力有表現在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務而凝結出一個個回味無窮的優質服務。在那里實習的一個多月期間學到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優質的服務,就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務,高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當下滿足客人的多方面要求,把服務的質量提高。
在西餐廳實習的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷,沒有了老師和同學的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習中我深深的體會到沒有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
通過實訓、實習,我對西餐的專業知識有了很大的提高了,尤其是服務意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關系能力、團隊協作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學不到的東西,那就是社會經驗,為人處世的經驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學習中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現自己的理想。
結束語:通過這次社會的實踐,我學會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學習提供了寶貴的經驗和教訓,我會依次為起點,以后更加勤奮學習,鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!
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尊敬的黨組織:
一片葉子屬于一個季節,身為年輕的莘莘學子的我們擁有絢麗的青春年華,而身為80后的我們正經受著21世紀的考驗。誰說意氣風發,我們年少輕狂,經受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,感受到了在社會上應該感受到的東西。大學是一個小社會,我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的小花了,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。俗話說:一份耕耘,一份收獲。
作為當代中國的大學生,應該不再只是被動的等待別人告訴你應該做什么,而是應該主動的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。所以在大學期間我覺得多與社會接觸,多了解自己所處的環境,多了解你將會面對的種種問題,對以后的發展和繼續深造都是非常非常有益處的。當然,也要擺正工作與學習的關系,切不可因打工而荒廢四年的青春,荒廢人生寶貴的大學學習時期。正如有名的google公司副總裁李開復教授曾說過的一樣:“打工只是學習生活中的一種補充,學習才是最重要的”。
頭開始拿到社會實踐這個作業覺得挺郁悶,學校干嘛要安排我們這個,而且還算兩個學分?然而當我完成為期10天的暑期社會實踐時,我對這個實踐有了全新的認識。在注重素質教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的跨世紀優秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。
經過水族館雙語講解——為國內外友人提供語言服務;共享教育、共享知識——為貴州貧困學校捐款:為貧困地區孩子欺負簽名活動;導游接力——微笑服務,成就夢想;張像大海魅力——海洋科普知識宣傳;關心國家大事,陶冶愛國情操;貼近社會,讓大學生清楚了解自己的發展方向;文明 * * 、安全 * * 有我們等一系列貼近社會的實踐活動讓我更進一步的了解了這個社會:
社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發現自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現大學生的自身價值。今后的工作是要在過去社會實踐活動經驗的基礎上不斷拓展社會活動的范圍和能力,因此積極地參與進去是很有必要的。
實踐是我們大學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自,用書本充實自己,為以后服務社會打下更堅固的基礎!
實踐讓我走向實際應用,走出課堂。當前,我們缺少的主要不是知識,而是缺少將知識與實際相結合的能力。我們在課堂上所學的,與在實際當中遇到的是不盡相同的。其往往具有不具有明顯的特征,這需要我們進行抽象概括才能解決各種問題。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。
在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的服務行業,對我來說并不是很陌生,但要想把工作做好,就必須了解更多這方面的知識,對其各方面都有更深入的了解,才能更好地應用于工作中。
這次暑期實踐也讓我深感文化等理論知識的重要性。正所謂“實踐是認識的,認識對實踐有能動的作用”。正確的認識對實踐是有巨大的促進作用的。服務窗口的工作并不是想象中的那么簡單,它需要一定的知識為基礎,需要我們把這些知識運用起來,運用到實踐中,指導實踐,從而促進實踐的發展。
總結我的這次暑期社會實踐活動,雖然是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐,這將會對我的以后學習起很大的幫助的。
以上是我的社會實踐個人總結。在勞累忙碌的十天里,我也體會到了實踐的快樂,同時也感到了所學知識的不足,在以后的日子里必須繼續更加努力學習,學好專業知識,全面發展自己,在實踐中長知識求發展。在以后的日子里,不可避免的,我還將面對更多的問題,將承擔更大的責任,并在其中更加成熟和真正走入社會。而這次社會實踐,就算是我走向社會的第一步吧!
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