實習報告是一個非常重要的成果,可以讓他人了解你的實習經歷和所獲得的經驗。以下是一些優秀的實習報告樣例,通過閱讀這些范文,希望能夠對大家的實習報告寫作提供一些思路和參考。
維期10天的生產實習結束了,這是我大學時期的第二次實習了, 社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校中學生更新觀念,吸收新的思想與知識。這10天的生產實習一晃而過,雖然短暫, 卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基矗通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。
7月28號我到合川郵政局人事部報了到,在人事處的領導分配實習崗位的時候,我主動要求到郵政前臺實習,分配好了后我就到塔耳門支局報了到,就開始了我的實習生涯.第一天的實習就讓我收獲了不少的東西.這天我主要是跟著師傅學習郵政特快專遞的收寄.包括特快專遞的收費標準,特快單子的填寫,包裹的封裝等方面的知識,到快下班的時候師傅叫我自己收寄了一個特快專遞,感覺還不錯,以后的幾天時間里我分別學習并掌握了,普通包裹的收寄,掛號信涵的收寄,郵戳的加蓋,郵件的封發處理,郵政代收費和代辦業務的處理,包裹的登記,包裹的領取,日交接處理等專業技能,基本掌握了郵政前臺員工應具備的技能.這些我在前臺所學的專業知識將我在學校所學的知識得到擴展和強化,這對我今后的學習來說,無疑是巨大的幫助.
在郵政前臺實習的這段時間里,我除了學到了很多的專業知識技能以外,還學到了許多其他我在學校不能學到的東西.這幾天實習我深深體會到了父母們賺錢的辛苦,沒天很早上班,辛苦的工作,掙錢真的不容易. 在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它.如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面.暑假生產實習讓我真的獲益勝多,感謝學校和郵政公司領導的安排,感謝前臺的師傅們的照顧和教導,在以后的學習中我會更加努力,學好知識技能,為以后的工作生活打好基礎.
1.實習目的:通過嘗試社會實踐活動,希望能學會日后社會生存本領.實習內容:參加康師傅促銷活動3.專業:4.學號及姓名:5.指導老師:
6.實習單位:康師傅直營店.時間2016年8月1日—2016年9月1日.學生家長總結:通過社會實踐活動,明白了工作的流程,增長了社會知識,開闊了視野,為日后的工作和今后的人生打下堅實的基礎。.成績和缺點:通過與顧客熱心的交流和真誠的溝通,遠遠超過了每日銷售目標,對自己今后的社會生活也有了堅定的信心。堅信了辛勤的勞動能使自己在社會上立足。10.經驗和教訓:通過兼職經歷,磨練了社會生存的技能,鍛煉了與人交流的膽量。相信這次經歷對自己日后的人生將是一筆寶貴的財富。.今后的打算:希望能在今后的人生中,能先確定好自己的人生方向和目標,再一步一步,腳踏實地的想著自己的人生目標努力和奮斗,通過長時間的積累和學習,經歷長時間的磨礪。能最終達成自己的預期目標并不斷超越,以成就自己的事業。
12.實習內容:暑假通過同學的介紹,來到了康師傅直營店做一名促銷活動人員。希望能通過自己的勞動,為自己買一部新手機,同時也掌握少許社會生活的技能。
來到培訓機構后,和藹可親的指導老師先是叫我們背誦康師傅推銷員常用語句,之后教我們如何搭建展銷臺。同學們都相互幫助,我也覺得心里很開心。通過團隊合作,我們成功地搭好了展銷臺。指導老師便滿意的要求我們明天開始正式上班啦。
第一天上班的我興奮又激動,竟然早來了2個小時。到超市門口一看,人煙稀少,超市里也沒有幾個人。便趕緊給自己的督導(促銷生的上司)打電話。督導哈哈大笑,說:“上班的時間是上午十點呢?!蔽也]有放下心來,因為我明白參加工作并不是一件容易的事情,早來了這么久,我擔心自己一天的工作下來,身體會吃不消。然而事情果真如自己想的一般。
吃完早餐后的我為自己補了一下覺,害怕遲到扣工資,便設置了一個鬧鐘。卻在鬧鐘還未響鈴時早早驚醒。收拾一下之后便開始上班了。工作內容是推銷康師傅的新口味飲品,青蘋果味冰紅茶飲料。我照著昨天指導老師教的展銷臺搭建方法,快速的搭好了展臺。不一會兒,便有顧客過來了??墒瞧婀值氖穷櫩涂吹轿冶阃渌房谧唛_。在我納悶時手機響了,電話是督導打來的,按照康師傅公司的要求,促銷生在上班時搭好展臺后需第一時間上傳按要求拍好的照片至康師傅公司總群,否則按遲到處理。想到自己起早貪黑的成果了能功虧一簣,我著急了,問督導是不是自己算遲到了。督導是一個溫柔的女生,不到三十歲,年紀和我相仿,笑起來眼睛總能米成一條縫。她溫柔的說:“康師傅公司的規定是只要按要求拍好照片后上傳至康師傅公司總群,并且不超過20分鐘都不算遲到?!蔽议L長的松了一口氣,一看時間,還剩下8分鐘呢,雖然時間完全夠用,卻也刻不容緩。我急忙和身邊相貌和藹的顧客搭訕,希望他能幫助我,協助我完成拍照的任務。拍照的要求是事先在紙片上寫下“暗語”(我這次的暗語是“露珠”),并將暗語置于相機能入相片區域的左下角。照片必須包括我事先搭好的展臺,以及贈品。當然,還需促銷生的全身像。這么多的要求,我卻找來了一位來超市里選購青菜的老爺爺來協助完成。結果可想而知。老爺爺為了幫我拍照累得滿頭大汗。而我將照片傳至康師傅直銷群之后,督導發來消息說我的照片并不符合要求,并發來了其他促銷生的照片,要求我以她發來的照片做參考,重新拍照片。這可難壞了我和老爺爺。不過值得慶幸的是總算傳上了一張照片,證明我沒有遲到。剩下的事情都還好辦。我們又連續拍了好幾次照片,為了將展臺和自己以及“暗語”全放在一個框框里,我們廢了好大的勁兒。最后督導終于不情愿地開口說,“好吧,就這樣好了?!崩蠣敔斈昙o大了,有些老花的眼睛都快成斗雞眼了,額頭上也冒著豆大的汗珠,他也如釋重負地問:“好了吧?”我開心地說:“好了?!崩蠣敔敻吲d的走開了,我還想說聲謝謝的,可我聯想到了自己的爺爺,也許,老爺爺也是聯想到了自己的孫女兒了吧。默默的看著穿著白色襯衫的老爺爺蹣跚的背影,我想到了“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”的古話,感慨頗深,明白了社會互幫互助團結合作的重要意義。
下午十二點至一點是休息的時間。休息完后的我便又開始了緊張的工作。來了來購物的人,我面帶微笑,很熱情的和他們說“你好,歡迎品嘗康師傅青蘋果味冰紅茶!”然后送上飲品。但是有時候,人們都是嘗一下,然后又轉身離去。如果我看到小朋友來了,就會上前去,很親切的問小朋友“小朋友,要不要嘗一口青蘋果味冰紅茶啊?”然后,小朋友就會用他那純真的聲音回答我“要!”這是吸引小朋友的第一步,我已經做到了。然后第二步,就是給試飲品給小朋友喝,小朋友拿了試飲杯之后,會很高興的點點頭,“好喝!”然后,我就會借機說“好喝啊?那要不要媽媽賣一瓶回去呢?”“要!”父母都是愛孩子的,見到孩子喜歡喝這種飲品,就會很爽快的買一瓶回去,但也有父母,對這種飲品不放心,于是我就會講解“青蘋果味冰紅茶是綠色食品,你看,這上面還有綠色食品的標志,并且由于它取材于青蘋果,開胃健脾,是很有營養價值的,……”然后,他們聽了就會把商品買回去了,不過,開始買的時候,不是買最大的灌裝的,而是選擇買小點包裝的飲料。
有時候,遇到和我差不多大的女生,我也會上前推薦,她們會很樂意的試飲,嘗了之后,發現很好喝,但是,看了一下價格,覺得太貴了。在這個時候,我就會向他們推薦小包裝的瓶裝飲料,即可以滿足自己的要求,價錢又合適。而如果是家長覺得大瓶飲料貴了的話,這時候,我就會小瓶裝的和大瓶裝的價格進行比較,同樣的重量,買小瓶的要比買大瓶裝的的便宜大概4來塊錢,在這個時候,家長們就會選擇買大瓶裝的。
通過這次社會實踐活動,我提高了自己的社會交際能力,促銷能力。并相信這次寶貴的經歷必將會為自己日后的人生和工作造成影響,這次社會生存的經歷,鍛煉了與人交流的膽量。相信這次經歷對自己日后的人生將是一筆寶貴的財富。
轉眼間已在果洛郵政局實習一年時間了,而在這期間,我完成了從一個界外人員到郵政人員的身份轉變,我在郵局學到了許多在課堂和書本上學習不到的東西,我不但拓寬了知識面也學習到了很多社會實踐經驗,收益匪淺。同時也對中國郵政這個百年企業有了自己的認知和看法。入局的這段時間,從入局見習、培訓,再到各個業務上的學習和實踐、認識、感受,讓我覺得自己在郵政企業中漸漸的成長,走向成熟。
回顧這段時間的實踐,讓我感觸很深,每到一個業務領域我不僅要靠前輩的悉心指導和幫助,更要自己看著學著每一項工作的具體流程。最終在領導及班組的關懷和指導下,在各位同事的支持和激勵下,我不僅大致掌握了郵政的業務知識,還能夠協助其他業務人員為用戶服務。具體實習內容如下:
營業前臺是郵政的重要組成部分,更是展示我們郵政企業形象,體現我們精神面貌和綜合素質的窗口,我很榮幸我職業生涯能站到這里。在郵政營業大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多,更是鍛煉人的很好機會,這期間也經常會遇到一些用戶的冷嘲熱風或者不滿意,說這說那的,但是營業人員只是用微笑輕輕的帶過或者用和藹的口氣耐心的告訴用戶原因,作為郵政營業人員十字服務用語都是常掛嘴邊的,這也是我在實習當中使得我的素質修養得到了很大的提高。
所謂做一行要懂一行的行規,這一點我在郵政儲蓄窗口實習時深有體會。比如有的業務辦理時需要身份證件,而用戶略有微詞時,我們也總是耐心的解釋,直到用戶滿意為止,在這里上班工作態度尤為重要,這點也是我親身感受。經過一段時間的學習,基本業務流程我也算是掌握了,就慢慢的去嘗試自己上崗操作,可到自己親身實踐時,沒想到看似簡單的業務處理時多么的注重細節要求,一不小心還要自己賠錢,這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。
我在郵政儲蓄實習的這段時間,我深深體會到一名合格的儲蓄柜員,不僅要具備良好的職業素質和心理素質,所以我應該認真向那些在平凡崗位做出不平凡事跡的儲蓄柜員學習。
通過實習讓我深刻知道作為一名郵政員工,只有熱愛自己的崗位,并把它當做實現自己人生價值的過程和最終目標。全身心地,忘我地投入到本質工作中,積極主動完成各項工作。
總的來說,在實習期間,雖然很辛苦,但是在這艱苦的工作中,我卻學習到了不少的東西,也收到了很大的啟發。我明白,今后的工作還會遇到很多新的問題,而這些問題會給我帶來新的體會和新的體驗。因此,我堅信只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會能有更大的收獲和啟發,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識和寶貴經驗。
這就是在郵政實習當中的感觸和心得體會。
暑假,經過朋友介紹,我來到本地中國郵政局進行實踐學習。以下是我的實踐心得體會。
在郵局實踐的半個多月期間,我學到了許多在課堂上學不到的東西,拓寬了知識面,也學到了很多的社會實踐經驗,受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的認識和看法。
原本以為郵政局是一個很簡單的單位,只是在前臺辦理一些儲蓄業務,但真正融入到這個單位當中,你會發現它是很復雜的。主要包括一下幾個部門:營業前臺、郵政通信營業廳、儲蓄前臺、計劃財務科、函件局、報刊局、集郵公司和速遞物流公司。
在這二十多天中,我主要實踐部門是在營業前臺、函件、報刊局這三個部門。
函件是中國郵政的基礎也是核心業務,直接關系到整個郵政事業的持續健康發展。我的工作就是把送來的信件,報刊,快遞按地區分配好并加以記錄,再把信息輸入到計算機中。這些工作是枯燥無味的,但必須得細心,如果記錯了地址那會帶來很大的麻煩。所以,在發信件之前,我們都會核對很多遍。
在營業前臺的實踐工作中,我認為還是蠻有趣的。在此,我學會了什么叫做服務,比如在語言表達上和肢體表達上。當有用戶走進營業廳離柜臺一米時,要立刻起立并面帶微笑說:“您好!請問您辦什么業務?”在辦理業務過程中,有一些語言是不能說的,像“為什么”、“什么事”、“快點,后面還有好多人等著呢”,也不可以態度冷談,對用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺業務時,要說“對不起,請您到xx號柜臺辦理?!倍荒苷f“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。
我們當地支局雖然不能像市區一些大郵局那樣投入大量資金改善環境,但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌,可以自己動手制作,沒有專門得保潔人員,我們可以早到十分鐘來打掃,顧客搬動費力的郵件我們可以提供幫助。點點滴滴,其實都是為了能讓顧客在一個干凈整潔舒適的環境下辦理業務,更好的為顧客服務,“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話,而是放在心里的一份真情。2016大學暑期社會實踐報告(郵政局)2016大學暑期社會實踐報告(郵政局)。我想這些服務之道,對我在以后的學習工作中會帶來很大的幫助。
今年寒假我去參加了社會實踐,是到當地的郵政局實習。作為免費勞動力,開始內心自然也有多般不樂意,卻也想想就當鍛煉自己的能力也沒什么大不了的,畢竟我是去學習的,也學到了不少東西,也是乎內心就少許平衡了。也因為此次的實習,也讓我確定自己似乎不適合干這一行,內心沒有這樣的訴求。自我覺得還是適合自己理想的那個方向,畢竟一個內心太過簡單的人在社會這個大舞臺是多少有些不適應的。還是孩子在一起的人生才是最美好的,不會有爾虞我詐,不會有勾心斗角,也不會有明爭暗斗,才會找到一個安靜的世界。
回憶自己實習的第一天,還是蠻有激情的,對一切新鮮事物都充滿了好奇心。想當然我的實習很簡單,也符合自己的專業:工商企業管理快遞方向。作為一個實習生,我就在一個營業窗口跟著師傅收件,真是不離本行??!快遞,包裹,掛號信,印刷品掛號,還有快遞包裹的,還真是應有盡有。說到這些還真是令人厭煩!每天都在地人民服務,檢查物品,給物品包裝,最重要的就是要錄入電腦。就像每次上電腦課一樣,面對電腦是我最煩躁的,卻也是每天的必修課,真可憐??!只能說順其自然,不然又能怎樣!不過看看旁邊那些個姐姐,儲蓄,轉賬,存款取款沒有個停歇,我的心是寬了不知多少,總比她們和無數的錢打交道要輕松許多。
從中我也了解了一些我以前不知道,也不屑于知道的東西。比如快遞錄入電腦代碼是411,包裹時310,掛號信是210,印刷品掛號是211,快遞包裹(2016年寒假社會實踐報告)時311,公事是209,公事退信及其他退信是210,國際平信是120還有寄快遞不管寄往哪里,首重只要500克以內都是20元起步,超過500克的就要按地區進行加價了。當然有電腦在,人腦的工作就是休息了。還記得第一天,師傅教我算價格,我很蠢的不會算,雖然后來還是弄會了,但想想自己怎么這么笨呢!要是那些電腦罷工了,人腦計算不了,那不就壞事了。
從第一天到最后一天,其實真的很快,暑期社會實踐就這樣結束了。內心還是有多般不舍得。人是有感情的動物,這樣的心情自然是有的,人非草木,孰能無情!
在中,也學到了不少做人的道理。畢竟每天都要與各式各樣的人打交道,普通老百姓,銀行工作人員,超市工作人員,警察,工商部門,外來務工人員雖然不是每一種人都是來寄快遞或包裹的,但是總有些許接觸。2016大學暑期社會實踐報告(郵政局)。
不過郵政快遞做的還真不錯,嚴格就是之一。當然我說的是我實習的地方郵政局,有些地區的郵政局做的還是有缺陷的,這里我就不舉例說明了。還是說我們這里的有證據吧!就比如說我們這里禁止寄遞的物品嚴格拒收,毫無通融。液體物品,易碎物品,手機,打火機等比較常見的一概拒收。也有些人強行要寄遞電器什么的,電磁爐,電飯煲,加濕器等等。只要你同意損壞自負的原則,問就同意給你寄遞。所以說做生意是一門技術,不是所有人都適合做生意的!
在實習期間我也犯過錯誤,就說我永遠也搞不清楚掛號信或者印刷品掛號的計價方式,有時候過個精致的信封我就變白癡了,孺子不可教也。不過掛號信我還是會的,只是偶爾重要大了,我就會犯迷糊。掛號信分海寧范圍和外埠,20克以內前者3.8元,后者就要4.2元,超出部分以40克,60克,80克前者按0.8元增加,后者按照1.2元增加,所以計算有難度,我也會收錯錢的,目前就少收了0.5元。
很向往某些同學乘著寒假去做兼職賺錢,實習不是王道,雖說實習比較輕松,吹吹空調看看報紙,純凈水無休止供應,還可以看看電視聽聽歌,偶爾來點小零食。這也說明在一個好的單位是多么重要的一件事,在事業單位工作更多是享受,也是別人羨慕不來的。當然也只有身在其中才知其中的不易。日復一日年復一年做著相同的工作是很枯燥的事情。雖說其他工作也是這樣,但是沒有激情沒有挑戰,更沒有改變,日子久了也就厭倦了。
實習既是成長,也有收獲,去面對社會,感知社會,了解社會上的諸多不易,并非一件易事,卻也其樂無窮!
實習體驗,與其說是實習,倒不如說是去練就一種態度,讓我們更加的接近社會,進行社會實踐,了解社會。便于我們日化更好的走入社會,融入社會。
我這次實習是在郵政局做營業員,郵政局除了儲蓄、信件等,出于便民的原則還有進行包括固定電話的收費,移動、聯通的充值、水電費的繳納等等。而春節過年期間尤其繁忙,在其職員的休息日間,我就去那半頂替,半實習的體驗了1個星期。而我的職責就是進行固定電話的收費,移動、聯通的充值、水電費的繳納。幾乎固定的電腦操作,我很快就學會了。領到提醒,在算帳的時候,繳費的科目比較多時,用計算機算,不要弄錯了,因為經常有弄錯的現象,而結果是自己賠錢。2016大學暑期社會實踐報告(郵政局)社會實踐報告。
我的工作相對很輕松,因為收費是相對集中的過了那段較忙的時候,就幾乎沒啥事了,我就坐在電腦前觀察這邊的工作人員和顧客以及相處方式。
就我的了解,以前的郵局只經營郵件、電報,并不進行儲蓄,儲蓄是后來才有的。在我們那,也許是處于鄉鎮,所以并不成有城市中的那一米距離的欄桿,顧客之間的距離也不是拉的很遠。有時候有老人不是很認識字時,后邊等著的人會上前幫個忙,而這就很好的體現出了鄉親的淳樸,偶爾也會有一些蠻不講理的,大多是喝醉了酒,由于證件不齊全遭到拒絕取款。不過,有時營業員的某些做法也很讓人難以接受,譬如,17點30下班,他們會在17點就將今天的賬目核對好了,這時顧客來了要進行匯款,存錢時他們會說下班了,明天再來吧!其實這些賬目本該臨下班時進行核對,而他們為了不耽誤下班時間,老早就將賬目對好了。所以,領到們有時進行一些規則的制定時,與其靠在辦公室苦想,不如真正的到前臺走一下,更能實際的解決問題,提高形象與業績。
從今年的業績上來看,明顯的低于往年,金融危機的影響,讓我們那進城打工的提早返鄉,存款也不是太相對集中在臘月二十六、七八這些天。
在我所學的專業領域,就廣告媒介的選擇中對于郵政黃頁、郵政廣告的;利用,我可以說效果甚微,與其說投遞員不盡責,還不如說是政策不好。大多數郵政廣告都堆積在投遞間,本應該夾在報刊中的。但由于政策的失誤,只給局長錢,而投遞員在投遞廣告的時候不拿錢,又有幾個投遞員會愿意傳遞呢!
這也許是我實習最利于日后做廣告的一點了。
最后總結一下,做辦公室、收錢這樣的工作太不適合我了,正如當初我想做記者一樣,那種每天的奔波與新鮮感才屬于我。廣告也正是如此。我依舊會檢查這樣的想法,繼續下去,不改變!
暑假,經過朋友介紹,我來到本地中國郵政局進行實習學習。以下是我的實習心得體會。
在郵局實習的半個多月期間,我學到了許多在課堂上學不到的東西,拓寬了知識面,也學到了很多的社會實習經驗,受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的認識和看法。
原本以為郵政局是一個很簡單的單位,只是在前臺辦理一些儲蓄業務,但真正融入到這個單位當中,你會發現它是很復雜的。主要包括一下幾個部門:營業前臺、郵政通信營業廳、儲蓄前臺、計劃財務科、函件局、報刊局、集郵公司和速遞物流公司。
在這二十多天中,我主要實習部門是在營業前臺、函件、報刊局這三個部門。
函件是中國郵政的基礎也是核心業務,直接關系到整個郵政事業的持續健康發展。我的工作就是把送來的`信件,報刊,快遞按地區分配好并加以記錄,再把信息輸入到計算機中。這些工作是枯燥無味的,但必須得細心,如果記錯了地址那會帶來很大的麻煩。所以,在發信件之前,我們都會核對很多遍。
在營業前臺的實習工作中,我認為還是蠻有趣的。在此,我學會了什么叫做服務,比如在語言表達上和肢體表達上。當有用戶走進營業廳離柜臺一米時,要立刻起立并面帶微笑說:“您好!請問您辦什么業務?”在辦理業務過程中,有一些語言是不能說的,像“為什么”、“什么事”、“快點,后面還有好多人等著呢”,也不可以態度冷談,對用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺業務時,要說“對不起,請您到xx號柜臺辦理?!倍荒苷f“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。
我們當地支局雖然不能像市區一些大郵局那樣投入大量資金改善環境,但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌,可以自己動手制作,沒有專門得保潔人員,我們可以早到十分鐘來打掃,顧客搬動費力的郵件我們可以提供幫助。點點滴滴,其實都是為了能讓顧客在一個干凈整潔舒適的環境下辦理業務,更好的為顧客服務,“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話,而是放在心里的一份真情。我想這些服務之道,對我在以后的學習工作中會帶來很大的幫助。
我隨中國地質大學長城學院管理科學與工程系三下鄉的隊伍來到了保定滿城縣龍居村進行社會實踐。這對于從小在城市中生活的我來說,是一次難得的經歷。短短的三天時間,我感受了濃厚的鄉村生活氣息,豐富了生活經驗,也產生了很多感想。
進入村后,一條平坦的五米寬左右的道路夾在兩山之間,把我們送到了老鄉家。沿路上柿子樹,蘋果樹,李子樹,桃樹,核桃樹等應有盡有,使我對大自然倍感新奇。進了農家以后,我發現老鄉還養了蜜蜂,豬,雞,這一切都是城市所缺失的樂趣。另外我還深切的感受到村里的治安情況相當好,家家民風淳樸,鄰里關系和諧,使我毫不夸張感受到了夜不閉戶的美好生活。
其實真正身體力行地接觸百姓是通過入戶的問卷調查,我們打開與村里百姓溝通的窗口。他們樸實認真地回答我們的問題,從他們的答話中我不僅認識到了他們的熱情好客和樸實的心,還被他們努力地改變自己境遇的精神所感動。
下面是我的幾點具體的體會:
法律知識:
我們這次文件調查的主題就是有關農民對法律的了解的問題。希望從我們大學生本專業的角度了解當地農民生活的方方面面,利用收集到的材料力爭以法律為出發點,總結經驗,找到問題的解決方法。從調查中顯示82%的農民不關心法律,88%的農民沒有遇到過法律方面的糾紛。分析其原因,在我看來并不樂觀。目前,我國農業正處在由自給自足的自然經濟向社會主義市場經濟的轉變和從傳統農業向現代農業的轉變過程中,農村經濟還相當薄弱,遠遠落后于市場經濟的需要。在此狀況下,人們過著較封閉的自給自足的生活,對法律需求不高,對法律調節社會生活的要求不高、不迫切。大多數農民對法律不了解,法制教育匱乏也是必然的。法制教育的匱乏源于農民文化知識的匱乏,農民文化知識的匱乏源于農民文化水平的低下(目前,占全國90%以上的文肓和半文盲在農村,農村九年制義務教育在大多數農村仍無法真正落實),農民文化水平低下源于農村經濟的落后。如此循環看來,農村法治就缺乏茁壯成長的土壤,缺乏法治社會所要求的市場經濟基礎。農民對糾紛的解決途徑往往普遍選擇村干部調解或和解的方式。農民的低收入和貧困阻礙了農民選擇成本較高的訴訟程序,使人們對訴訟望而卻步。長此下去,法律的權威、法治的建設會受到嚴重的損害,人們對社會關系的調整就只能“回歸”到人治的老路上去。
農民生活:
深入農民家庭,享受田園快樂的同時切身體驗真實的農民生活。短短的三天,使我對田園生活留下深刻的印象,雞鳴犬吠的清晨,空氣格外清新。早晨是寂靜的,極目遠眺四周綠色的群山,美景盡收眼中。白天除了集體活動外,大家還聊天南地北,開闊了眼界。晚上,我們在屋頂上一起乘涼,看星星。院子里成天充滿了我們的歡聲笑語。
經濟收入:
孩子教育:
在與孩子們的接觸和對學校的參觀過程中,我對此深有感觸。學校并不算大,但已能保證31小學生的學習。還算明亮的教室和尚未殘缺的課桌,與偏遠山區相比,以令孩子們滿足。但與我生活的城市中的小學已有著天壤之別。這的學習環境并不能用一個"好"字來形容。但孩子們那對學習特有的熱情和認真把我深深的感動了,他們有對知識的深切渴望。在和孩子們的交流中我了解到,他們都很想成為大學生成為科學家,對外面未知的世界充滿了好奇和憧憬。改革開放20年來,人們的思想有了極大的進步,越來越多的人已經意識到了教育的重要性。讓我們來看一組調查結果,在我們調查的家庭中有80%的家庭將孩子的教育費用作為自己未來幾年內的最重要支出。絕大部分的家長非常希望孩子能上到大學.我依然清楚地記得鄉親們樸實的話語,搞調查時,當問及孩子們的學習情況時,他們總說:我的孩子都很想上學.其實我們這么辛苦,就希望他們多學點東西。孩子們是渴望知識的,村里也是需要人才和技術的。但客觀現實表明:許多家庭都被經濟條件和教學條件左右為難著,家庭條件稍不好的孩子就會失去讀高中的機會。教育,是個沉重的話題。改革開放以來,農村經濟雖然飛速發展,但離發達地區還有很大一段距離,經濟的落后阻礙了教育發展的速度,而教育的落后又反作用于經濟,成為制約經濟發展的重要因素,最終還得抓住"教育是基礎,經濟是關鍵"才能從根本上解決教育中存在的問題。
在xxxx化學有限公司的實習已經結束了,回想著過去12天的經歷,我想說我真的學到了很多。
公司位于xxx北侖大榭,主要生產pta(精對苯二甲酸)銷往國內外各地。第一天來到公司的時候我有點好奇和驚訝,因為和想象中的很不一樣,到處都是燃料油儲存罐、輸送管等等,使人感覺仿佛置身于鋼鐵叢林中。公司在各方面的規定都很嚴格,和我簽訂了實習合同,并發給我職員統一的服裝,每天必須穿統一的服裝,鞋子上班。進入公司后員工必須換上拖鞋,辦公室也給人一派秩序井然的印象。公司還為來自其他國家的員工準備了特定的祈禱室,我猜也許是一部分伊斯蘭宗教的信徒吧。公司墻上所有的標語包括食堂窗口的介紹都由英日漢三種文字組成,這一切無不體現了日本人在細微之處所表現出的關懷,對我來說也是另一種學習的途徑。進入公司以后該怎么做,該怎么對日本人打招呼,這些常識老師都曾和我們講過,現在能很好得運用到實習中去,真的非常感謝老師,實習結束后我也變得更懂禮貌了。
我所在的資材部主要負責公司配件的采購,是個充滿活力的部門。進入部門的第一天部長就召集部門的所有員工來和我認識,部長是日本人,雖然已經五十多歲了,但給人的感覺一直是那么的爽朗。記得大一的時候老師讓我們反復做自我介紹的練習,我們總對它不以為然,但是現在在那么多陌生人之前自我介紹后,我深切的感受到了它的重要性,以后無論我們去哪里,一個好的自我介紹是我們融入新環境敲門磚。
習慣了學校里的氛圍,習慣了老師的日語發音,所以當我初次聽到部長和我講話時,我有點懵住了。部長那和播新聞一樣的語速是我以前所沒有聽到過的,部長單獨給我介紹公司情況的時候我有不少地方沒聽明白,只有半聽半猜。這時我才徹底明白,不是每個日本人講話都會和日劇里的演員一樣清楚,就好比每個中國人的普通話水平都不一樣。當時我突然在心里喊道:老師快來救我啊。但沒有辦法,我現在只有一個人,所以必須自己去習慣。
另外讓我感到驚訝的是,部門里90%人都能講流利的日語,能和部長輕松地對話。這不禁讓我深思,是他們真的很厲害嗎?難道我要承認自己不行嗎?不,我在心里這樣否定著。這一切都要取決于多多練習,還要不恥下問,敢于說話。每當我和部長的講話時,總是很緊張,一時都找不出合適的詞語,等我意識過來時我只回答了はい和いいえ。后來想來真的很慚愧,幸而我能及時調整過來,在以后的回答中我可以很好的表達自己的思想了。聽說部門里有一個女孩雖然過了日語一級但平時不怎么講日語,所以口語很差,當我聽到其他職員在鼓勵她,叫她大膽講話的時候,我也對自己說今后一定也要努力啊。
進入公司幾天后我曾經一度很迷茫,感覺自己的未來充滿了未知數??粗砼缘耐潞敛毁M力地做著同聲翻譯,我覺得自己必須多學點技能才行了。如果以后的工作只是單純的翻譯,那必須達到很高的水平去翻譯一些合同、文書等等。只有學了其他的技能才能靈活地應用到工作中去,而日語則只能被看作我的一種特長而已。
在資材部的工作不是很多,但每一項我都會保質保量地完成。公司的制度嚴格,日本人又是那么嚴謹認真,到點準時上班是最基本的。實習期間,我不僅快速完成了word、excel方面的工作,而且也幫部長翻譯了資料,還學會了熟練操作復印機和傳真機,真正地把所學的知識運用到了實習中去。另外整理資料,管理圖書等的工作則培養了我的耐心,鍛煉了我的耐性。在這12天里我真的長大了很多。
另外也非常感謝**部長的邀請,在總結部門半年業績的同時也為了歡迎我的到來,大家一起去了xxx最好的日本料理店慶祝。這也是我第一次吃日本料理,以前老師和我們介紹過的食物我都吃到了。嚼著生魚片卻看到魚頭魚尾還在動不禁有點害怕,但是部長親切爽朗的話語使大家都忘卻了害怕。在部長的一一介紹下我也知道了有關日本料理的知識,大家一起喝著啤酒吃著各色的料理,在沒有上下關系的束縛下互相開玩笑,由此我深切地感受到了團結的快樂。部長對我說希望我以后能努力學習成為公司的正式員工時,我渾身都充滿了力量,我的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向。
課長在走之前也給了我一些指點,他說:“一個人在他的學生時代最重要的是學習,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,選用暑期時間參于社會實習活動是一個很好的鍛煉機會,希望你以后能利用假期多多進行實習?!?/p>
實習雖然已經結束了,但我認識了很多朋友,更進一步了解了社會,在實習中增長了見識,鍛煉了自己的才干,培養了自己的韌性。更為重要的是我檢驗了自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。通過社會實習,我找出了自己的不足和差距所在,對自己也有了重新的認識,而這些都將成為我前進的寶貴財富。
我在酷熱中迎來了作為大學生的第二個暑假,作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養學生的實習能力。在注重素質教育的今天,社會實習活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。暑期社會實習活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會.同時實習也是大學生學習知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社區,回報社會的一種良好形式.所以為了同一個目標,同一種信念,我們加入了暑期社會實習活動。
調查背景:我國的紙箱生產企業,企業的體制與成立的時間密切相關。計劃經濟時期,我國的紙箱企業基本上都是國有企業;改革開放后興辦的紙箱生產企業,大都是鄉鎮(村)集體所有制企業。實行市場經濟體制后,原來的國營紙箱企業通過轉制、轉產,進行了全面體制改造,同時淘汰了一批不良企業。截止到20xx年我國瓦楞紙箱生產企業已基本轉制完成,為生產力的解放和不斷提高創造了前提條件。
調查對象:h市j縣潤和紙箱廠。
主營產品:紙箱生產。
經濟性質:個人獨資。
所屬行業:紙和紙板容器的制造。
地址:m。
郵編:m。
調查時間:d年8月11日-----8月20日。
公司理念:嚴抓內部管理,努力拓展業務,不斷壯大公司規模和實力,在為社會提供優質產品和服務的同時,企業得到了更大的發展。誠信的工作態度,為客戶提供優質的服務,高規格的管理要求,及時為客戶解決包裝行業的技術服務,按客戶所需,準時為客戶送貨上門。嚴格的成本管理,為客戶提供低廉的價格,優質的產品。
公司情況:在開放政策和自己的努力下,獨立開發生產各種規格,輕巧快捷的紙箱。我公司具備領先技術工藝和先進生產設備,產品被廣泛應用于醫藥、化工、保健品、食品等領域,尤其能滿足醫藥、食品等自動貼標生產線的需求,向眾多國內外知名顧客提供優質產品和良好服務。
服務宗旨:掌聲只是成功的一半??蛻羰俏覀兊纳系?,因為我們努力,贏得了他們的掌聲。我們珍惜這些榮譽和評價,就像珍惜自己的生命。每一個渴望人都深深懂得:掌聲來之不易,只是成功的一半,另一半成功則是渴望對這些榮譽的保持,不讓客戶失望,始終把最好的產品、最好的服務、最好的形象奉獻給客戶,才會徹底成功,才能贏得經久不息的掌聲。
新世紀紙箱行業發展趨勢:一是加速中高檔紙箱的發展,重點是發展低克重、高強度、輕量化的中高紙箱;二是發展柔性版,網點多色彩面印刷模切成型紙箱;三是以牛皮箱板紙運輸包裝逐步被白版??ú拭嬗∷⑸唐钒b替代,實現內外包裝商品化、系列化;四是發展異型紙箱紙盒和細瓦楞(de)型瓦楞紙箱紙盒,經過模切達到美觀、大方、輕量,為消費者提供方便。
實習體會:j縣潤和紙箱廠雖然是一個不起眼的廠,比不上那些大公司大企業,但它的經營管理和產品生產絲毫不遜于那些大廠商,那些工作者認認真真的敬業態度給我留下了深刻的印象。但工廠本著“質量第一、用戶至上”的原則,對內嚴格工藝規程、嚴格質量把關;對外嚴格原輔材料進廠管理,嚴把產品出廠檢驗關,保證產品出廠的質量要求,確保用戶滿意。十天的工廠參觀實習終于劃上了一個圓滿的句號,在經歷了烈日和辛勞的考驗后,我收獲甚豐。從出來乍到時的無知與好奇到現在的豐盈而充實,短短十天見證了我的辛勤努力和師傅的無私付出。正是由于學院的高度重視和領導的深切關懷,才使得我們有機會帶著所學的知識深入到工廠中實習學習;也正是因為師傅的不厭其煩的解說和釋心指導,才使得我能在有限的時間內學有所得,提高技能。十天中,我切身感受到了實習的意義和魅力;十天中,我培養了一種吃苦耐勞、堅持不懈的求學精神和互相幫助、善于溝通的團體意識。正所謂“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,追求在所學的領域上有所建樹,有所貢獻,就必須下一番苦功,花一番精力,只有拿出經磨礪、迎寒冬的意志和信念,才能劍鋒鋒利,梅花飄香。
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轉眼暑期社會實踐鄰近尾聲,在中國移動上班也快一個月了,感謝學校以及中國移動公司提供的這個社會實踐平臺,讓我積累社會經驗,體會服務行業的宗旨。
作為在校大學生的我們,已逐漸踏入社會。在這競爭日益激烈的社會環境中想要擁有一席之地,要學的不僅僅是文化知識更重要的是學會為人處事,處理自己與各階級之間的關系。擺正自己的位置為將來進入社會作鋪墊。
面對金融危機的影響,就業成了現在大學生最頭疼的問題,因此多多參加社會實踐,積累經驗對大學生以后的求職是非常重要的.在這里非常感謝中國移動通信集團襄樊有限公司舉辦的“移動勤工檢學”活動給我們大學生提供一個鍛煉自己的平臺。通過這項活動我們不但深入了解中國移動公司的歷史、企業文化、品牌、業務、工作流程,而且還增加我們在校生的社會實踐經驗,為以后的求職奠定一定的基礎。很榮幸我們成為移動勤工檢學會實踐的一份子。經過短暫而又認真的培訓后,我們正式開始了實踐生活。在進入營業廳,順利完成第一天實踐生活后,我們感覺到雖然一天的時間比較短暫,但是我們體驗到了以前沒有過的生活,也學到了不少的東西。同時我們深有感觸,不管是在做事方面,還是在與別人相處方面,溝通是最重要的。作為臨時的業務員,對于很多業務我們不是很清楚,這時和營業廳人員的溝通是非常重要,培養自己的團隊精神,加強自己的集體榮譽感,這些都必不可少.在組長和領導的關心和支持下,我各方面進步都很快,對移動公司的工作也有了一個全新的認識。首先要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,對每1個客戶都要真誠熱情。中國移動是一個值得尊重的移動信息專家.“正德厚生臻于至善”是中國移動的核心價值觀,,體現了中國移動獨有的特質,又闡釋了中國移動歷來的信仰;“創無限通信世界做信息社會棟梁”是中國移動的企業使命,體現了中國移動通過追求卓越,爭做行業先鋒的強烈使命感;“成為卓越品質的創造者”是中國移動的.愿景.中國移動一直以來都堅持以客戶為導向,秉承“溝通從心開始”的企業精神。
這一次的實踐雖然時間不長,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這些都是書本上無法得來的。通過實踐我們能夠更好的了解自己的不足,了解工作的本質,了解這個社會的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業規劃,設定人生目標,向成功邁進一大步。
在工作中我感受到自己的微薄,體會到整個社會強大的凝聚力.一方面,我鍛煉了自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學習,充實了自我,增強了口頭表述能力與人交流,真正地走出課堂.去義務地幫助別人,讓別人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅之中,有時會很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之后,我明顯地發現自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果再多一些人呢,整個社會共同努力,這才是動力之根本,動力之源泉;另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經驗,沒有與人交流的口才。另外,在中國移動工作過程中,我體驗到中國移動(襄樊)客服中心一個很特別的優點,就是中心的員工沒有勾心斗角的內部矛盾.中心的員工個個都會真誠相對,互相關心,共同努力,團結一心為公司工作.
現在的我已經回家了,在家里享受難得的假期。不過在之前一點時間,我隨學校學生會一起走進鄉村,開始我們的團隊實習。我在實習中感受到很多,知道現在還久久不能平靜,我對自己說,這次實習真的沒有白去,我在實習中的感受就是很難用語言來形容,但是就是感覺收獲很大!
7月18日至7月22日xx大學學生會暑期社會實踐小分隊赴xx市xx縣進行為期5天的社會實踐。此次社會實踐是xx大學派出的活動范圍最廣、歷時最長的赴偏遠地區社會實踐團隊.針對我省“三年大變樣”、“大學生村官”、家電下鄉為主要課題進行調查。
針對我省“三年大變樣”力度大、項目多,圍繞今年團省委開展的“xx學子助力三年大變樣”主題活動,實踐小分隊分別參觀了西山產業集聚區和我市“三年大變樣”規劃展。西山產業集聚區是張家口市級產業園區,省級重點產業園區。產業區包括一小部分線性建成區,現已投入使用,還包括第二期規劃及三期規劃,以機械裝備、農畜產品加工業、第三產業為主。西山產業區將為張家口的長遠建設和經濟發展作出巨大貢獻。在7月22日下午進行的xx三年大變樣展覽參觀,各個環節都著重的體現了xx市三年大變樣的計劃性和有序性。
xx省xx市xx縣是xx省大學生村官工作最為突出的縣城,所以,實踐分隊選擇了xx縣作為實踐地。
在實踐過程中,小分隊調查的內容包括大學生村官調查、家電下鄉調查、西山產業聚集區參觀、以及農村典型家庭生活水平調查等,活動內容還包括對北堡村進行旅游開發建議。
7月19日,社會實踐分隊與xx縣部分鄉鎮的大學生村官進行了交流。在交流過程中,村官對大學生的問題進行了詳盡細致的回答。大學生也對村官的工作進行了更多的建議。在此次交流中,隊員了解到各個農村的實際狀況各有不同,不同村子的經濟發展也需要根據各個村子的實際情況同國家政策相結合,才能最大程度的發揮村干部的作用。
7月20日,實踐隊對xx縣北新屯鄉北堡村的在住村民進行了生活水平調查。抽樣調查共計包括21家。調查顯示,低保戶村民大部分靠國家救濟金生活,住房以土窯為主,但富裕的家庭則大部分以養奶牛為主業,依靠賣牛奶維持家庭收入。由此可以看出,貧富差距很大,需要先富帶動后富。而部分農村的年輕人由于土地貧瘠,沒有其他收入來源,只得外出打工。所以在部分農村已經出現了人口老齡化的問題。
7月21日,實踐隊在各個鄉深入的進行了家電下鄉的數據調查。數據分析顯示,家電下鄉在全部電器中比例最大,農用汽車其次。數據分析及農村生活水平調查綜合分析匯總后,得出結論:家電下鄉在所有電器種類中最受歡迎,而農用車由于開銷較大,所以比例份額較小。但在部分農村,由于農村生活水平低,村民收入少,購買力低,所以家電下鄉的政策在這些農村并不能為農民帶來太多的實惠,所以,要想更好的貫徹實施家電下鄉政策,首先要增加貧困農民收入,提高農民生活水平,帶動偏遠地區農村經濟的發展。才能徹底的讓農民從貧困的狀態中走出來,更廣闊的打開農村市場,有力的擴大內需,促進國家經濟發展。
7月22日,實踐隊參觀了太空種子實驗種植。在宣平堡鄉蔡家莊村村委會,實踐隊對神舟七號種子種植進行了參觀。其中包括太空蛋茄、太空茄子、太空辣椒、太空南瓜四種。除太空蛋茄以外,其他三種均可提高農產品產量,再找到銷路以后,能夠幫助農民增加家庭收入。
在此次社會實踐過程中,xx大學社會實踐小分隊對xx市xx縣部分農村進行了細致的調查,對xx市“三年大變樣”的總體思路,“打造山水園林”城市的目標有了切身感受,對大學生村官政策有了更理性的認識。大家表示回到學校后要積極宣傳張家口,認真做好學生工作,進一步推進大學生暑期社會實踐工作。
暑假“三下鄉”學生會的實習隊我來說也是極為有學到東西的一次體驗。我離大學畢業也還有一年的時間了,以后參加這樣的實習的機會幾乎沒有了,但是我想說的是,我有這一次實習,此生無憾。我在實習中感受到了農村的新變化,以及農村的希望,建設社會主義新農村的未來顯得十分的光明!
暑假期間是一個大學生全面提高自身素質的絕佳時機,為了積極響應校團委的號召,我和幾個同學一塊在鄭州進行了暑期社會生產實習。
一、實習目的。
這次實習本著融入社會,提升自我的宗旨,我踏踏實實的度過每一天,爭取在這有限的時間里面,學到終生受用的知識。這次實習的目的在于提高我的計算機技術應用能力,并初步掌握網絡技術知識的實際應用,同時要了解網絡公司的工作流程,并在實習過程中充分認識社會工作的基本情況,體會社會工作的艱辛,為以后就業做好充分的鋪墊。此次實習我得到了鄭州嵐創科技有限公司的大力支持。
二、實習地點。
鄭州嵐創科技有限公司,地點鄭州市金水區索凌路廟李西史趙14棟1單元302。
三、實習時間。
20xx年07月10日——20xx年07月25日。
四、公司簡介。
鄭州嵐創科技有限公司成立于20xx年,注冊資金50萬,系中華糧網長期技術合作伙伴、河南鋼鐵市場電子交易技術支持伙伴、河南日報報業集團大河網百姓頻道技術合作伙伴,我們依托公司的技術實力和行業經驗打造公司品牌,以貼心優質的服務贏得客戶信譽。作為一家年輕的朝氣蓬勃的軟件與互聯網技術公司,我們沒有悠久的歷史,但我們擁有全體員工一致進取的信念!每一位員工稟承“熱情、合作、責任、創新”的企業精神,為廣大客戶及合作伙伴提供卓越的產品和服務而不懈努力,實現合作共贏。
公司的核心團隊由擁有多年it業資深經歷經理人和技術精英組成,他們擁有先進的技術和豐富的高科技企業運營經驗,并且具有深厚的互聯網從業背景,對網絡技術的發展及市場趨勢具有前瞻性的認識。所有這些均為嵐創的發展奠定了良好的基礎。公司涉足企業信息化服務后業務得以迅速發展,涉及電子政務、企業信息化、企業電子商務、行業信息技術、網絡營銷策劃、大型專業行業信息平臺的開發及運營等各個方面,與很多政府單位、知名企業有著密切的合作關系,如:中儲糧集團、大河網百姓頻道、中華糧網、河南金馬鋼鐵交易市場、天越藝術網、鄭州市財政局、鄭東新區管委會、洛陽市市政府扶貧辦、洛陽市檢察院、息縣縣政府、河南省副食品有限公司、河南億萬電器有限公司等等。公司在河南地區是用友軟件、美萍軟件、知持科技、天皓科技長期的銷售開發合作伙伴,為公司的業務增加了更多的發展機會與拓展空間。
在提供信息技術服務的同時,我們更注重客戶的體驗感受,本著“讓客戶了解更多、操作更熟練、效果更好”的目的,“專業、誠信、快速”的服務原則,預期與客戶達成長久合作,保證公司的持續經營。我們受到了業內及客戶的廣泛贊譽,這一切也不斷的激勵著我們更好的服務客戶;我們永遠不會因為我們曾經的成績而滿足,在所有新老客戶面前,我們都很樂意、誠摯的跟您接觸,嵐創人最重要的一點就是勤于挖掘客戶的潛在需求,深入的了解客戶的企業情況,為客戶提供貼心的服務。我們用自己的良好信譽、創意的靈性,期待著與各界人士的合作與雙贏。
五、實習生活。
在嵐創科技有限公司的這些時間,我真正體會到一個社會工作者該有的責任和義務。作為一名職員,最基本的是上下班必須準時,這是一名員工最基本的義務。再者,我也有責任做好我的每一項任務,這樣才能在激烈的競爭中取得優勢地位。
雖然,這只是實習,但我卻看得比實際工作還要重要,因為真正到工作那天才發現自己什么都不懂才是最大的忌諱。實習的時候,偶爾犯犯錯誤,開開小差,老板也不會說什么嚴重的話,更不會讓你卷鋪蓋走人。但是一旦進入正式的工作崗位后就沒有時間讓你犯錯誤,沒有時間讓你開小差了,所以實習的時候是解決這些小問題最佳的時機。
都說完事開頭難,但也有人說良好的開端等于成功的一半,所以進入社會走向工作崗位之前的這段時間就顯得尤為重要。實習,對于絕大多數大學生來說都是一個絕好的過度時期,能夠把握好這段時間,對以后的工作是大有裨益。
習慣了早上睡到7點多起床,然后慢悠悠的吃飯,然后去上課。到了公司后發現,這樣做就很不合適了,因為辦公室里面就你一個人來得最晚你好意思嗎?后來,我也去的很早,沒想到老板竟然還表揚了我,雖然只是實習,但能得到領導的表揚也是一件很不錯的事。
慢慢的,我開始適應這里的生活,有條不紊的做著各種工作。不管做什么事情,在這里都是新的,因為環境變了,心境就變了,做事就不一樣了。
雖然,實習的日子很短,但是讓我終身受益。
六、實習心得。
作為一名it從業者,所受的社會壓力將比其他行業更加沉重,因為在這個行業里要學會創新求變,只有更好的創意沒有最好的方案。如果是在單位,那就更需要掌握全面的計算機知識,因為小到計算機的組裝維修,大到服務器的維護與測試,都需要一個人獨立完成??梢哉f,近2個星期的實習工作使我們成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我們的此次實踐的心得體會:
1.知之為知之,不知為不知。
在工作單位,尤其是初進公司,一定不要偽裝,知之為知之,不知為不知。在這個世界上人人厭惡的就是說假話的人,而這點對于一個工作者來說尤為重要。在公司里,能辦的事情可以去做,沒有能力做的事情暫時不要去逞強,因為這樣不僅損害了公司的利益,更重要的是讓人無法相信你,最后就會像《狼來了》里面的孩子一樣,成為眾矢之的。雖然,我們在公司做的事情和《狼來了》里面的孩子做的事情不一樣,但是性質是一樣的。
2.溝通無限,成長多多。
眼睛是心靈的窗口,溝通是友誼的橋梁,在公司里面你可以什么都不會但不能不會溝通。學校和公司是完全不同的兩個世界,在學校你可以兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書,但是在公司里面沒有良好的溝通就會永遠做一個被埋沒的金子。初來乍到的我,甚至連一些最基本的事情都做不好,若不是即時和同事溝通,我不可能在公司待到約定時間。
3.像早晨八九點的太陽一樣,要有熱情。
4.功基深厚,鐵杵成針,做事要有耐性。
網絡公司要做的事情大都很乏味,尤其是編碼,會讓很多認頭疼。往往一個程序對于我這種新手來說要反復編譯很多次才能夠成功,這期間會不斷的修改,甚至要改變整體的思路,沒有水滴石穿鍥而不舍的毅力是很難完成一項任務的。在學校的時候,每次編程實現功能后,我都會有一種成就感,但是現在在公司里面做的項目才讓我明白學校里面實驗的項目簡直就是小巫見大巫。在公司里面,面對的是客戶直接的需求,是更注重實用的,所以實現起來會比學校里面練習的題目要復雜的多,這時候就需要很好的耐性才能完成。
5.掌握主動權,積極做工作。
在公司里面不要讓人牽著你走,做事情要積極,這樣才能給人留下好的印象,為以后的升值以及進一步發展會有很大的幫助。
6.書到用時方恨少,專業知識很重要。
剛到公司的時候,項目部的讓我去敲代碼,我一下子頭蒙了:雖然在學校的時候我能夠完成老師布置的任務,但都是費勁腦汁才得以實現,現在接觸到實際項目我真的不知道能不能實現。代碼員很辛苦,但是從事it行業的人員必須從代碼入手才回有進一步的發展,于是我硬著頭皮接收了任務,只是恨自己沒有進一步提升自己編碼的能力。書到用時方恨少,直到現在我才真正明白這句話的含義。
7.盤絲洞里理頭緒,條理清晰不犯愁。
有一段時間,業務部讓我整理一些資料,看著滿桌子的文件我有些頭疼:這該如何是好,從哪里下手???我慢慢的靜下心來,發現只要條理清晰,文件擺放位置合理就能很快理出頭緒來。這樣一來,每次遇到這種事情的時候,就先理出頭緒來,這樣做事就會容易多了。
8.察言觀色,別讓自己閑著。
在辦公室里面,最忌諱的就是閑著,因為這樣會顯得你是一個毫無用處的人。所以,要做到察言觀色,看有人需要幫助就馬上動工,像一些打掃衛生,復印文件,送報告之類的活,雖然小,但能做下來真的很不容易。
9.少說話,多做事。
俗語有言:病從口入,禍從口出,在辦公室里面,及時溝通很有必要,但是不能太多話,這樣會遭人厭惡。做事高調,做人低調,少說話,多做事。
10.展望未來,了解未來就業趨勢。
實習期間要及時關注本專業相關的知識,及未來的發展趨勢,好讓自己在畢業后能夠最快的找到自己心儀的工作。
七、總結。
馬克思主義是世界人民的福音,而馬克思理論的精髓就是:與時俱進,理論聯系實際,在實踐中取得發展。因此,有機會實習的時候千萬不能錯過,之用將學到的知識用到實際工作中,才能算是真正學會的。
這次的實習對我的意義很大,但愿以后能有更多的機會讓我能夠在學習中實踐,在實踐中學習,全面提高自己的能力。
今年暑假我參加了溫州大學大學生記者編輯“懷夢筑諧”暑期社會實踐隊。從中學到了很多,特別是去溫州商報實習的那兩個星期,對我的幫助特別大,也學到了很多,有了一些感悟。
我在溫州商報的財經新聞部實習了兩個星期。財經新聞部是一個不僅對成員的文字功底要求很高,同時也很需要有財經方面的專業知識的一個部門,是溫州商報一個很重要的部門。它的采訪對象也多是社會上的財經人士。部門里的一位前輩說:“財經方面的知識不是一下就能具備的,要通過平時的積累和學習,逐漸形成的。我大學時是中文系的,也沒有學過財經方面的知識,特別是股市方面的知識,我也是通過不斷地學習,才有了現在在這方面的能力?!蔽液鸵晃魂犛言谶@次的實習中的絕大多數時間是在看報紙中度過的,老師說這看報紙也是一種學習,特別是商報的報紙,可以從看報紙中了解我們溫州商報的`寫作模式。到現在都還記得一位老師說:“我當時剛來報社的時候也是看了半個月的報紙,才有機會出去采訪寫作的?!?/p>
做記者,就要準備好吃苦。一般在沒有出差或其他的情況下,部門里的老師們是上午寫稿,下午出去采訪。我看到、聽到部門里常常不是這位老師出差了,就是那位老師又熬夜寫稿了??梢哉f,當記者,表面上看起來很光鮮亮麗,是一高級知識分子,筆桿子工作者,但其中的辛苦很多人是看不到的。即使是在夜晚熟睡時,如果接到電話,也得連忙起床在第一時間內奔到新聞現場,有時也要承受著被催稿可又沒靈感的無奈。
當然了,當一名記者是一份圣神的工作,記者可以說是社會的良心,他們披露社會現實,換給人民大眾以真實。是值得我們尊敬的。
剛到了一所沒有接觸過的新的環境里,要學會少說多看。不該說的要保持沉默,該說的話要慢點說。細心觀察這個新環境的處世之道,并要努力逐漸融入到這個環境中。我剛去商報的時候,老師們的談話我是不敢插嘴的??梢哉f真是小心翼翼的做人,生怕一個不小心就得罪了人。后來,我漸漸地覺得財經新聞部的老師們都是很善良、很可愛的,他們幽默風趣,且很有個人魅力,每一個老師都很讓我敬佩。尤其是其中的一位老師,我特別的喜歡他,幽默中總是透著智慧。
沒有誰會主動地幫助、指導我們的,所以我們要學會主動、學會虛心向老師請教和主動尋求老師的幫助。記得第一次幫老師去打印室復印材料,我什么也不懂,我就向打印室的老師請教,在老師的指導下,我學會了復印的基本操作步驟。雖然過程中出了一些小問題,最后還是磕磕絆絆的完成了復印的工作。
報社的老師有時出去采訪是可以帶實習生去的??衫蠋煵粫鲃雍臀覀儗嵙暽f的,這就需要我們眼觀六路耳聽八方,時刻留心著哪位老師今天或明天會出去采訪,并第一時間沖到那位老師跟前求老師帶著我們一塊兒去。這還沒完,跟去后還不能給老師惹麻煩,要在默默中學習。
作為媒體工作者,受工作性質的影響,個人形象和氣質很重要。因為新聞記者,出去采訪所代表的不再是單單的個人,而是報社的形象。
跟對一位好的指導老師,對我們的記者職業發展起的極大的作用。他會教我們很多書本上學不到或是花很多時間和失敗才能獲得的寶貴經驗。會給以我們更多的發展提升的機會。
為深入貫徹黨的十六屆六中全會精神,認真學習領會胡錦濤總書記關于青年健康成長的“四個新一代”要求,我系在暑假期間組織了“三下鄉”志愿團到南部山區進行科技、衛生、教育三下鄉活動。
天,我們一行30人在天蒙蒙亮時就集合,經過將近兩個小時來到了我們的目的地——窩鋪村,這里是一個很美的小山村,山坡上全是果樹,大大紅紅的桃子掛在綠綠的樹叢中像顆顆晶瑩的寶石。我們還來不及將山村的美麗全收眼底就直奔窩鋪村的村委大院,迎接我們的是熱情的村民和20多個興奮的孩子。我們同學很快就同這里的孩子打成了一片,村委大院充滿了四溢的歡笑。村民從家里帶來自產的桃子分給我們吃,此刻在這里我想說的是:那些桃子真甜,那些孩子真可愛,那些村民真熱情。
這時紅十字會和醫院的工作人員到了,我們進行了“三下鄉”活動的啟動儀式,信息系的領導及紅十字會領導對村民,貧困兒童進行捐贈活動,看到小學生捧著自己新得的書包及文具開心的笑,只有在場的我們才能體會到那種快樂。
這兩天中我們志愿者協助醫院工作人員為村民進行免費體檢,看望五保戶人員,與高考畢業生談心得體會并對村民的生活狀況進行調查等,雖然很辛苦,可我們都忙得不亦樂乎,過的充實又快樂。
讓我體會頗深的是第二天的家訪活動,我們同受捐助的小學生一起到他們家中進行家訪,了解孩子的學習,生活等各方面的情況。我同一個內向的小男孩一起到他家中進行家訪,小男孩領著我一直走到村莊的后面一個山坡上,他的家就在這了??斓剿視r,他的母親看到我們,,就趕忙停下手中的活,把我請到家中,沏上茶水。我那時太感動了,本來還怕同男孩的`父母會沒有話題聊呢,可真到了他家中,一切都體現的那么的溫馨,就像一位認識很久的老朋友,他的母親同我聊了許多,感覺特別的親切。雖然他的家里并不富裕,沒有什么昂貴的家電,卻收拾的一塵不染。說實話,那次也是我次同一個母親進行那么真切的聊天,他的母親同我講了許多關于家庭、孩子、生活方面的話題,我也是次體會到父母對家庭、對孩子所付出的一切,讓我真切的體會到了父母的不易,這比任何苦口婆心的教育更有用。
短短三天的活動即將結束,這三天中,我們吃的是農家飯,玩的是孩子們的老鷹捉小雞,學到的卻是一生中受用不盡的東西。這個假期因為這三天變得充實而有意義。在回去的路上,大家都很安靜,可能在各自思考著什么。我相信,這三天改變了我們很多,讓我們知道了什么是節儉,什么是辛苦,什么是關愛!
現在在這里寫實習報告,卻有太多的東西和感情是寫不出來的。村民像對待親人一樣的為我們準備飯菜,那是一種熱情;孩子們像伙伴一樣同我們玩丟手絹,那是一種友情;孩子家長像面對大人一樣同我們聊天,那是一種信任,而那么多的東西,就濃縮在這短短的三天中。這三天,一生中都值得我回憶。
20xx年7月至9月,我有幸在xx省漣源市水利局防汛防風防旱總指揮部辦公室實習。由于只是一個實習生,所能看到,聽到,感受到的不是很多,所以我只能根據我實習的見聞及三防辦里的工作組織概述起來,研究一下三防辦行政管理上的狀況。
以下是三防辦工作組織的一些簡單章程的介紹,三防辦在國家行政機構中并非三防,而是兩防,防旱防澇,防風是沿海地區特有的工作項目,防風即防臺風。一般三防辦的基本的職責范圍是:各級三防辦是當地政府的三防指揮機構的常設辦事機構?!斗篮榉ā芬幎?,該機構掛靠在當地的水行政主管部門。漣源市防汛防風防旱總指揮部就是掛靠在漣源市水利局這一水行政主管部門上。
三防辦公室具體負責貫徹執行上級三防部門和政府有關防汛防風防旱的法律,法規,政策,決定,貫徹執行指揮部的命令,指示,計劃措施等,協調有關部門共同做好水,旱,風方面的防災,抗災和減災工作。這樣的政策規定表明,三防辦不是一個獨立的機構,它也像遍布大地的水脈經絡一樣是網狀機構,有上行下行機構,也需要縱向橫向溝通,這樣的行政機構中流通是一個重要的課題。
漣源市三防辦屬于基層三防辦機構的一個環節,基層三防工作的主要任務是有劃分的。省以上的三防辦(我國絕大部分省叫防汛抗災辦)內設分工較細。省三防辦設有綜合科,工程科,通訊科。漣源市三防辦目前未做內設科室劃分,但工作內容是清楚明確的工作分工仍是有的,主要工作有八個方面。
(一)綜合工作,綜合工作包括編制三防工作規劃,年度工作計劃,擬制工作簡報,綜合匯報,階段性工作總結;三防報表統計;來往文書收發,傳閱,保存,歸檔,會議籌辦,值班安排和日常維護等,而另有一人專職編制工作規劃等一類文書。
(二)工程工作,漣源市主要的防洪抗災工程種類有:堤圍,水閘,水庫,排洪渠,電排站,高水頭電站,對河流特性影響大的工程建筑物,灌區,河流等等。為此,漣源市三防辦要建立防洪抗旱資料庫,并動態更新;掌握工程防洪安全,抗旱方面的薄弱環節;汛前,汛中,汛后的檢查及匯報;掌握工程在惡劣氣候條件下的運行狀況;指導,檢查,督促損毀工程的修復;審核,批準工程度汛計劃,監督執行情況;河道行洪障礙的檢查和清除;工程防御特大洪水方案(防洪預案)編制或審核,管理;工程險情收集,匯報和搶險。工程工作主要由漣源市三防辦其中一名副主任負責安排,這項工作需要整個肇慶地區的大小三防辦的相互協作才能完成,并且工程每年都有,工作每季都有,對于三防工作工程的建設與完善都是需要循序漸進的,有階段性有針對性地實施是目前漣源市三防辦采用的方式。
(三)三防情報各工作。三防情報工作主要指與三防工作相關的雨情,水情,風情,災情的收集,整理,分析工作。漣源市三防辦的情報工作方式有:與情報來源單位建立最初的溝通渠道;動態收集雨情,水情,風情;情況異常時,組織有關部門和專業人員分析,結論報指揮部或上級三防部門;情報資料整編,匯總,積累歷史資料。以上工作是所有漣源市三防辦工作人員都在做的工作,相當于每日必做的作業。為了更有效更科學地做好情報工作,三防辦建立了現代化的通訊網絡,運用高科技手段,引進電腦模擬分析系統,架建了自己的工作網頁,并且將建立一個網絡操作平臺以更迅速全面掌握三防情報信息。
(四)通信和計算機系統工作。漣源市三防辦日常各種都離不開通信與計算機系統的運用,這方面工作包括:保障三防無線專網和計算機網的正常運行;維護三防無線通訊設備和計算機設備;協調有關部門,保障公網通訊正常;規劃、實施三防指揮決策系統的建設。這方面工作由專業人員負責,漣源市三防辦配備了一位計算機專業人員,并且有一位負責工程工作的副主任兼管通信設備。日常通信與電腦技術方面的問題就由他們兩位負責維護。
(五)防汛物資和專項資金管理,這方面工作由于接觸最少,只知道由一位副主任管理,具體事務不能深入了解。管理財務的工作內容及要求有:建立直接管理或委托管理的物資帳目,物資進出倉庫記錄清楚,手續齊全,帳物相符;定期檢查物質狀態,作好安全管理,注意防火、防爆、防盜;擬定物資更新、存儲計劃,防汛類物資在汛期要作好調撥準備;指導、檢查督促工程防汛物料儲備;作好防汛抗旱專項資金的下達和監督管理。
(六)部門協調工作,這是漣源市三防辦比較重要的工作,工作內容有:提出三防指揮機構的組成建議;擬定各部門的分工與職責建議;協調有關部門通報有關部門三防工作情況;必要時抽調有關部門人員參與三防值班。這是全體三防辦工作人員都要參與的工作,對平日以及出現緊急情況時的部門和人員的協調指導工作是三防協調工作十分重要的組成部分。
(七)三防宣傳工作,工作內容包括:三防法律法規政策宣傳;防洪搶險防旱及減災知識宣傳;水情、災情發布。關于這方面工作,對水情和災情發布這部分是在漣源市三防辦工作過程中顯而易見的,對于法律法規政策宣傳和防洪搶險抗旱及減災知識方面的宣傳就一個實習生所見來說,是比較薄弱的,雖然網絡宣傳在三防辦是一個便捷的宣傳方式,但是考慮到不同年齡層次構成來說,這個方式比較新潮,對于需要這方面知識的民眾來說,普及率反而不高。
(八)管理社會有關三防的事務,如會同水行政主管部門審核、審批有關牽涉防洪規劃、防洪工程建筑物、構建物;河道行洪障礙物的檢查、處理和強制清除。
以上是漣源市三防辦行政組織工作的一些簡要指導性的概要規范。漣源市三防辦是漣源市政府的常設辦事機構,隸屬國家行政管理中的一個環節,政府行政管理運行職能包括:計劃職能(即政府為完成某一時期內的任務或某一項任務,制定戰略目標,確定實施步驟的管理過程。計劃職能包括:
(1)制定整體目標;
(2)圍繞目標,制定可供選擇的方案;
(3)確定具體實施步驟。
(2)將分解的各工作項目落實到下屬部門或個人;
(3)配備必要的人力財力物力,提供必要的信息;
(4)授予下屬執行任務的權力,明確相應的責任。)、領導職能(針對政府部門擔任領導職務人員的管理素質要求)、控制職能(即政府為使組織目標按計劃完成而對執行過程進行檢驗、督促和糾偏的管理活動??刂坡毮馨ǎ?/p>
(1)明確控制標準;
(2)確定控制幅度;
(3)疏通反饋渠道;
(4)運用調節手段;
(5)有效進行檢查、督促。)以及行政協調(即調整行政系統與其外部環境只、行政系統內部之間的各種關系,使之分工合作,相互配合,有效地實現行政目標的行為。)。
在實際執行中,漣源市三防辦的行政組織工作流程中都體現了以上各個政府行政管理職能的各個要求??偟哪繕思葱姓M織目標是三防辦的基本職責范圍,簡言之防災、抗災和減災。而在三防辦工作的主要任務職責劃分的八個方面交錯體現了五個職能,但是在實際工作中仍有不足:
(3)行政協調職能不明顯,控制標準化規范不確切,反饋渠道不清晰等,這些問題都或多或少影響了日常工作的效率,這也是目前行政管理中比較難解決的問題。
作為一個只停留兩個月的學生來說,造成漣源市三防辦行政管理流程上問題的解決辦法我還沒有能力提出,只是對其中的原因做一些粗淺的分析。造成這些問題的原因有:
1、溝通強度大,溝通難。西江流域受到上流急下流流域的地形、氣候等變化的影響,需要掌握準確的水情信息比較困難,并且由于各個地方政府行政部門的信息化程度不一,有些消息反饋會遇到各種問題,使得對信息的管理難度增高,加上人這個不確定的因素,在人情味甚濃的中國大地上,協調收集等工作是一個高難度的工作。
2、資金不足。一個山區市,縣級財政財力有限,這給行政管理工作的順利進行增加了困難。人力、物力的限制使漣源市三防辦的工作無法太細化,并且使得一些工作項目無法一次順利地進行到底,財力的有限削減了行政管理的效率。
3、工作章程規范化的欠缺。對于工作中細節和可能發生的常規情況以及緊急情況的一些工作具體應對程序的規范并沒有給出,一旦出現問題,依靠的完全是個人在組織中的個人能力,沒有建立比較完善的工作體制這個也將限制三防辦工作的有效力度。
三防辦的工作中,我學習到了很多,有關于政府工作流程的,有關于三防辦工作常識的,有對政府公文的熟悉,但是我覺得對于我自己最直接受益的是學習到不少為人處世的道理,在這個理工味濃厚的機構中,我學習到前輩們敬業愛崗的精神,學習到做人做事要實實在在,勤懇塌實才是最重要的。因此我感謝他們給我的一切。
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