通過實踐報告的寫作,我們可以將我們的實踐思考和理論知識相結合,形成更加完整和深入的學習和成長。以下是一些精選的實踐報告樣板,供大家借鑒和參考,希望能對大家的寫作有所幫助。
繁長的暑假又開始了,為了不使兩個月的暑期白白消逝在玩游戲與看電視中,也為了增長自己的社會閱歷和鍛煉自己的品質,在20xx年7月1日到200xx年8月1日短短一個月期間,我去做暑期工。
我的工作是去一家飯店做服務生,由于店面不大,算上老板整個飯店就三個人,但由于地理位置特殊,毗鄰萬達廣場和明珠大廈等繁華區,還有廣陽區法院,檢察院等企事業單位,所以人流量較大,飯店生意也不錯,我的主要工作是點菜與上菜,可別小看了這點菜與上菜的過程,以前我就以為點菜就是把客人要吃的菜寫上,上菜就是把菜端上去而已,實際工作起來遠遠沒有這么簡單,點菜的時候有些客人磨磨蹭蹭半天也拿不定主意,這種情況下我就得說出幾個特色的菜來幫他們拿定主意,一般老年人喜歡吃一點家常小菜,中年人喜歡吃一些特色風味,年輕人喜歡肉類多一點,根據他們不同的需要,向他們推銷不同的菜肴,一般當菜品說到他們的心坎上,他們會很樂意吃這道菜!點菜還要注意寫清桌號,以免上錯菜,有些客人的特殊要求也要寫清楚,比如說高血壓要吃清淡些,有些四川漢子要多加辣椒,有些人不吃香菜啊等等。上菜也就是端盤子,端盤子也有端盤子的講究,大號盤子雙手端,要持于胸部以上部位,要讓人感覺到你在端盤子,而不是提盤子,小號盤子單手端,食指托起盤底,大姆指扣住盤邊,千萬注意不能把手指伸進菜肴里,上菜以后,還要報上菜名,這要平時多背菜譜,熟悉菜譜里各道菜的主要構成,上菜的時候才能上對桌,報對菜!
雖然只有短短的一個月,但這一個月讓我學會了很多東西。
一是退休老干部,他們最多談論的還是自己在位時的輝煌。
二是法院等的公務員,他們主要關心的是自己兒女的教育以及家庭問題。
三是一群中青年自主創業者,他們在事業上已小有成就,他們主要關心與討論的是國家的富強與穩定,以及我國與外國的各種關系,比如黃巖島,釣魚島等問題是他們談論的重點。
四是在修建萬達的民工,他們討價還價,珍惜自己的血汗錢,在飯桌上總忘不了家里的七七八八,給人感覺勤勞樸實。
2,從我自身出發,讓我更加充實,讓我成長很多。
一是待人要真誠。剛開始工作,接觸到很多陌生的面孔,我微笑著和他們打招呼,我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對客人的關心,也讓他們感受到被重視與被關心。
二是要主動出擊。份內的工作當然要認真完成,但是勇敢的“主動請纓”卻能為我贏得更多的機會。
三是我還意識到自己很多缺點和不足,例如社會經驗缺乏,學習與實踐結合不緊密等,這些將成為我今后大學生活的努力方向,我要力爭盡快提升自己各方面的能力和素質,以新的面貌來迎接新的機遇和挑戰。
短暫的打工生活,一晃而過,當我踏上回家的路時,我可以坦然的回首來時路,告訴自己,工資不高,但我不虛此行,收獲滿程!
隨著30號考試的結束,1號我又搭上了福建的車了,回到了去年我寒假勤工助學的地方泉州,2號到了我的親戚所在的地方,有一個落腳點。來到這里我又有了一種說不出來的靈感,這種靈感使我的心蹦蹦的跳。我就通過朋友的渠道和網絡渠道進行了自己第一次在外找工作。在網上投了幾份簡歷,朋友也在為我進行詢問的方式幫助我找工作,最終我進了晉江市新匯福鞋福有限公司。在匯福上班過了幾天居然我投出去的簡歷公司打電話和我聯系,那時候我開上班了。自己認為那里都是一樣的??晌倚睦镞€是比較高興的,第一次自己找工作能有這樣的效果,心里就默默有一種甜甜的滋味。一個字就是“爽”。
這是我第二次來到鞋廠上班體驗了。第一天上班的時候,我去和線長的第一次接觸,感覺好像自己在禮節上出錯或是自己的為人處事方式還存在問題,沒有和他得到過多交流的時間一樣。這也是我在學校發現自己身上存在比較嚴重的一個問題。交流在社會工作中是比較重要的社交方式。所以社會實踐是大學生比較重要的東西。就這樣盲目的我開始了新的生活。在學校里的時候我也是比較喜歡充實的生活,在學校學生會里做工作也比較忙,有時候自己中午吃飯的時間也沒有。那就是我自己投入的小小的工作。在匯福的工作中,我慢慢的開始適應了,開始真正的工作了。
在線上每次會議我都會注意線長處理問題的方式和方法。同時看線長在開會的氣質等,在注意他開會的每個氣質及其口述的表達能力。這也是我需要加深的一個重要的東西。我記得自己去年在學生會里帶的那一批成員時,說話的氣質和口述方面都存在很大的問題,主席團給我提過好幾次,但是都沒能改變。寒假來到和誠勤工助學的回去,我就變了很多,在氣質和口述上都有了提高。但是還在有許多不足的地方??谑鍪且粋€人的形象和交際方面的重要的問題。作為一個大學生就得要有各方面的素質,以后才能在社會上有一個好的立足之地。
在廠里我慢慢的知道了和下線的人怎么去配合,在車間里面我們最需要鍛煉的是團隊精神。團隊的力量就是才是最重要的力量,才能發揮出一個組織的先進性,在學生會中,我今年帶的這一批人,我就有這樣的感覺,在帶他們當中我提到的是“氣質、團隊精神、為人處事”等一類社會比較現實的處事,同時學生會有自己的宗旨和原則。給予我們的意志上的認識和力量。促使我在面對各種困難時產生的零距離。同時我在和誠上班的時候,那里也有一種零距離,那是組長給予我們的力量。這就是一種管理員要有的素質條件。
在廠里我經常拿和誠和匯福做對比,和誠是一間有六千人的員工的大廠。它也是以出口加工為主,但是他的加工是nike、adides、liling等。在他的企業宗旨文化是:“和誠、創新、速度、優質”,在它里面的部門分為:董事會、銷售部、生產部、財務部、人事部、開發部,在生廠部中就分為針線組、加工組(匯福的成型線)、品檢組。匯福是一間小型的外加工企業,它的部門分為:董事會、銷售部、生產部、財務部、人事部、開發部。但是在生產部中沒有分品檢組,職能上對品檢的管理還不到位,品檢的管理要給以品檢的獨特權利。只有這樣品檢的地位才能在流水線上起到品檢的作用。品檢在流水線上要做到認真負責,保證產品的質量。這就是匯福在生產中不足的地方。對于員工管理。要做應試上和理性化的結合。在匯福我發現一個問題,它有它的管理制度,但是在實踐過程中沒有認真執行下去。具外界的相關人介紹,原來的匯福要穿統一的廠服上班,我就在想這個問題在思考。到底是什么匯?,F在的管理現在成這樣??赡苁墙衲甑墓せ诺挠绊懓?同時我也在想了為什么我們線上會每次發工資會走那么多人呢?我有一種從本專業的角度出發想法:
在和誠就采用工資上,它用的工資上體現在,在本廠做到一年的在工資會對員工每月多發二十元左右,就這樣的累積年份。在匯福也可以建立一種適合本廠特點的工資結構給予工人福利。
這主要體現在對員工的心理分析。管理要做到多和員工交流。在員工中都是以打工為主的,員工中有老有少。
老年點的出來打工可能有這樣幾種:
1、出來找點錢回去為了建房;
2、找錢為了孩子讀書或撫養老人用;
3、為了找點錢回去做點生意或做點其他的事情。
年輕人出來打工有這樣幾種:
1、找錢為了娶媳婦用;
2、為了發展自己的事業;
3、家里實在很困難為了維持家庭的危機。
從這些不同的角度去了解員工,去和員工交流關心員工。加強一下大家的感情。還可以組織組上的人aa制出去聚餐。讓大家在一起的交流。這有利于管理人員和員工在感情上的交流。同時有利于在工作中的配合也有利于員工在廠里感覺對這個廠有感情。這可能留得住一部分員工。在關于一些在廠里比較搗亂的員工,達到廠里的規定絕不留情。在廠里也需要一個完善的管理制度。在對于匯福的員工檔案管理還不夠完善。員工的檔案管理應涉及到員工合同。合同在當今社會是一個比較具有法律作用證件。當員工和廠里發生矛盾時可以從這方面來解決。
1增加自己的社會經驗,提高自己的溝通能力。
2磨練自己的意志,更好的體會生活,感觸生活,為自己確立更好的學習目標。
實踐方法
1交談咨詢
2親身體會
現在的大學生大多是80后的家庭寵兒,從小在溫室中長大,沒過吃任何的苦,沒經歷任何的風雨。只要遇到一點的挫折就喜歡走極端。但是幾年后的我們就要步入社會,社會還會像學校,自己家嗎?不是的?,F在的社會是一個沒有硝煙的戰場,人總是撞得頭破血流。我是一個從小就不安于現狀的人,對任何事情都懷有一種想嘗試的好奇心,當我看到那些上班族是都么的瀟灑??!他們自己掙錢,自己花生活也是自由自在。這樣兩種不同的說法更加激起了我對工作的好奇心。于是就利用這個暑假的時間去體會一下,去做時才發現一切都沒有自己想象得那么簡單。失去了才會珍惜,工作時是多么的想念讀書生活,多么的希望工作快點結束??!
回想這次打工生活,我想起了李白的一句詩來形容:“蜀道之難,難于上青天”
初次走在社會上,好像步入了一個完全陌生的世界。這里的人和事物與大學里大不相同,在學校了有什么的困難總有同學深處援手,現在是初來咋到,什么都要靠自己。出去找工作難,去工作時更難,做完要工資還是難……只要是事情就會難,及連自己的吃飯問題都是個難題。
現在找份工作真難??!不知是不是金融危機的原因,但還是有好多的場在招人,但是每次我們去應聘時,本來笑面相迎的組管來個180度大轉彎,冷冷回應一句“我們這里已經找好了人”。鬼才信他的話,那啟示明明是新的,而且我們第二天經過是時,那招聘啟事孩在,分明是孩需要人。我們有三個同學一起去找了好幾天,也吃了不少閉門羹。想想也是,誰愿意找一個沒有任何經驗,而且還是想做短期學生呀!作為一個商人追求的就是利潤,以最小的投入,得到最大的回報。向我們,被招進廠里需要一兩個月的培訓,當我們熟練了,就要上學了。這一看就是一賠本的買賣誰會做??!終于老天不負有心人,在朋友的介紹和我們的努力進了一家新開流水線的的鞋廠,雖說第一步成功了,但這也是噩夢的開始。
今天是工作的第一天,早上起得特別的早,我們是8點上班,但我在6點半就起床了,做好準備之后,懷著激動心情踏上了去廠里路,大概20分鐘后到廠了。在廠里看到的機器,工人都是陌生的,但心情還是激動的。工作開始了,我們被安排做普工,我是在后段上貼鞋墊,對那些老手來說是很輕松的活,但是對我一個從沒接觸的人來說,那就是難的,并且機器是不等人的,在流水線,如果你更不上機器的速度,那鞋墊還沒貼,就被傳走了。不知道為什么,我學的特別的快,我們的組長跟我示范了一次,講了一下要領。我就掌握了,不僅速度跟上來了,質量也還可以。但是還沒工作一上午,我的手指就被弄得彎不會來了,再加一個下午就腫了。那真不是滋味,現在回想別人說的打工是多么累,多么慘……現在終于相信,看大那些打工族回來是多么風光??!然來那只是痛苦的表面,那多是用痛苦來換取的,也是一種短暫的風光。
學生的實際操作能力與在校的理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論學習的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實際工作中,很多時候會遇到書本上沒學到的,更可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是簡單的問題,只要套公式就能完成一項任務,有時候你會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學的那么吃力呢?也許老師是正確的,雖然大學不像在社會,但是總算是社會的一部分。我們有了在課堂上對知識的認真消化,有平時作業的補充,我們比別人具有了更高的起點,有了更多知識去應付各種工作上的問題。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。
因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應該做的。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。
現在想來,十多天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。經過假期短暫的社會實踐,雖然很是疲憊,但當每天的工作得到周圍工作人員的贊賞我還是多開心的,也感覺自己變成熟了好多.在校期間只有學,加好專業知識,這次實踐讓我課余了解更多就業信息,注重組織及人際關系能力的鍛煉,為以后就業做好充足的準備,也不至于面試時沒有信心和敢于挑戰高薪的勇氣了。
在成長中堅強,在堅持中又不斷的奮斗,在奮斗中不斷的提升完善自己,當今大學生不僅要有學術知識還要有社會實踐能力。
6月25日,我迎來了大學第一個暑假,而這個暑假我開始‘不安分’了。20歲—一個生命力正旺盛、勇于直前的年齡,什么苦我都吃的。六月二十五號下午我坐上開往昆山的列車,心里卻極為的不平靜,望著窗外飛逝的風景,想到再過2天就要和同學去事先說好的去江蘇昆山做暑期工,我的情緒有些低落。 去江蘇做暑期工一方面是暑假可以掙得在校幾個月的生活費用,另一方面我也能通過打工學到一些東西。
去去遠在江蘇的昆山打工,這對于一個沒有出過遠門的農村孩子和朋友去大城市閱歷是一件多么難得機會啊。到了江蘇,經過朋友的介紹,我們很快很成功的進了一個小型的電子廠。生活什么都安頓下來后,我給千里之外的母親打了個電話,讓二老放心,母親一度說不出來話,只是重復著一句話:在外要小心,注意身體安全。我心里頓時好難受。這些年,不管我走到哪里,父母的心就跟在哪里,雖然每次暑假我都會在他們附近打打小工,但這次卻不一樣,他們還是對我有太多的不放心,但幼鷹要學會飛翔就要搏擊長空,來到江蘇,不僅工資和待遇比家里那邊好些,更重要的是,作為大學生,在大城市人才濟濟,我們可以從各種職場學到很多現實學校學不到的做人做事技巧。我想用我的行為證明:我的青春,我做主,勇于實踐和追求是當代大學生的屬性。
在電子廠里,別人一眼就能認出我是一名正在讀書的學生,我問他們為什么,他們總說從我的臉上就能夠看出來,呵呵,也許沒有真正經歷過社會的人都有我這種不知名的遭遇吧。我并沒有因為我在他們面前沒有經驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是一名流水線工人,主要負責網印。在產品上均勻的點上錫膏。每天工作從早上七點半到十一點半點,下午十二點十分到五點,有時貨比較緊張,必須得服從廠里的加班制度。才開始工作不習慣,總覺得自己的身心備受折磨,但熱情而又年輕的我告訴自己得堅持,凡事都不容易,放棄就等于徹底失敗,再后來逐漸走上正軌,我覺得工作此時是種享受,尤其是在這種大城市的環境下。不長的業余時間,我們會到深圳周邊逛逛,感受它的文化。在工作期間,我很樂意與他們交流,他們的經歷讓我更明白了人生,感悟了生活,只有與社會零接觸,才會明白學校的寶貴時光更應該珍惜,應該學好知識武裝完善自己。在廠里,老板不會每天告訴你什么時候該做什么,不像學校老師還會分配任務直接讓你完成,但在這里,不一定會有人告訴你這些,你必須得自己自覺去做,而且還要盡自己的努力做到最好,一件工作的完成效率就會得到別人不同的口碑。由于是暑期工,我不光只站在流水線工作,有時還得做清潔工作,有時還得跟從送貨、拿訂單等,系雜瑣碎的事無疑鍛煉了我處事和做人能力,雖然很累,我想很值。 在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。
一個月的打工經歷讓我感觸頗深,記得曾看過一個初中畢業生的留言錄,一個同學這樣寫道:很小的時候我們就會用了光陰似箭這個詞,后來又學會了用時間如白駒過隙,在后來隨著知識的擴充,我們又學會了用時光荏再,但到最后我發現原來形容時間還是光陰似箭最貼切。我不知道是否光陰似箭是最貼切的,但是當你發現時間一不小心從你指縫間悄悄溜走時,你才發現它是多么的珍貴。我想我們要用有限的時間做出我們該做的事情,趁年輕多學點知識,才不會‘少壯不努力老大徒傷悲’,讓自己后悔莫及。
在這次實踐中,記得在我大一的老師說過:學生的實際操作能力與理論學習有一定的差距,而且這種差距很容易導致大學生所學專業與企業、社會錯軌!這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了課堂上地認真消化,有平時作業作補充,才能比一部人具有更高的起點,才有更多的知識層面去應付各種工作上的問題。作為一名大學生,就應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。雖然這次社會實踐活動沒有涉及到本專業的知識,而是以暑期工的身份去掙生活費,但通過這次電子廠里的打工,和各種形形色色的人打交道,我從中懂得了許多企業觀念和做事為人理念和原則,相信這對于我以后的學習和生活可以起到很大的幫助。我不會忘記這‘第一次’,因為有些事在我腦海已經深深烙印,明年的‘第二次’如果有機會,我會更加珍惜,進一步嘗試本專業的社會實踐,相信也會像今年如此,讓我受益匪淺。
‘多動腦,多交流,多學習,珍惜時間,努力奮斗’,這是我暑期社會實踐總結出來的。
暑假社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時時間也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,服務社區、回報社會的一種良好形式。作為一名大學生有別于中學生就在于它更重視培養學生的實踐能力,在重視素質教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。歲月如梭,伴隨著酷熱的到來,作為大學生的第一個暑期就已悄然來到我們身邊,于是我積極地投身社會實踐當中,想通過社會實踐更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的實干;想通過社會實踐,找出自己的不足,不斷地去完善自己。
臨近暑假,校園里、大街上各種各樣的招工廣告隨處可見,我和幾個室友準備在暑期找份臨時工來充實自己的暑假生活。在找工作的時候就聽說其他學校的有去打工被騙的,所以我們在找工作的時候都很謹慎。經過慎密的篩選,我決定還是回家去找工作。想想自身條件,最終去餐館、飯店試試??墒腔丶业臅r候已經太晚了,都招滿人了。后來,通過聯系表哥,我在洗滌廠工作了。
雖然這個暑假基本沒上過網看過電視,像與世隔絕了,24小時的一半多時間都是在工作,打交道的也只是廠里的老員工和表哥的同學,整天只是在廠里呆著,但是這也讓我看到了社會的一角,這個世界真的是太瘋狂了。我本以為只有在電視上才會發生的事竟然有好多在我身邊發生了,這就是和在學校的不同,學校太理想化了,而社會太現實了。不過通過暑期的打工經歷也讓我明白了許多以前我認為說得不對的名家名句,到底還是名句,都是有一定的生活哲理的!
暑期的社會實踐打工經歷讓我親身感受到了許多:
一、時間真的很寶貴。俗話說:時間就是金錢。時間確實是可以創造金錢,但是金錢卻買不到時間。我們在那打工都是按小時付工資的,只要干有那么多時間就可以得到相應的報酬,但是有了這么多錢我們想買點時間是不可能的。
二、掙個錢真難。整天在學校吃穿不愁的我們卻很少想一下父母掙錢供養我們上學是多么的不容易,我們在學校吃喝玩樂日子過得很是瀟灑,但父母呢?他們只是一個勁的想法掙錢讓我們吃好喝好,而他們去整天省吃儉用,辛辛苦苦的掙錢,而我們只是知道花錢。通過這個暑期的打工經歷我確實感受的了錢是多么的難掙,每天超負荷的工作量把人累的夠嗆,有時候一連站好幾天站的腿酸疼硬疼的,每天早上手指腫的握就握不住,反正是錢是沒有好掙的。
三、人活著真不容易?,F在想想我們以前真是生在福中不知福,看到和我們同齡的好多人早早的就擔起了家庭的重擔,以前還以為他們出去打工很自由還可以掙錢花,但親身實踐后才知道還是在學校好,在學校自由點,在這兒父母供養著沒有人罵,沒有生活的壓力。他們打工在外動不動就被上級罵一頓,整天都是機械的工作,生活沒一點兒樂趣,并且挑起了家庭的重擔,也許他們唯一期盼的就是發工資的那一刻,這就是他們的生活。有時候想想就是混個人好難,一輩子都要被生活的壓力牽著鼻子走。
四、珍惜現在幸福生活,好好學習。暑假在那干活的時候不讓說話,不讓聽歌,機械的工作很是令我們乏味,這種生活我們也幸虧是干了不到兩個月,在那干活的時候就經常想還是我們在學校幸福,到學校一定要好好學習珍惜眼前的幸福生活。這一開學就是大二了,大學四年會很快過去的,珍惜大學里的每分每秒充分利用大學里的每份資源來充實自己,好好的鍛煉自己,學號本專業知識,才能等到畢業后找到份滿意的工作,到時候也許生活會比較好過點。
或許有人會說我這個暑假沒有賺到多少錢,可是我們在這個現實的社會中懂得了該怎么樣生存。我想這個才是最重要最值得我們追求的東西。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應該做的。
我也從打工中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的`價值。人往往是很執著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的?,F在想來,五十六天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。
暑期雖然只有兩個月時間,但是在這段時間里,我們卻可以感受到有些廠家總喜歡把大學生看成是廉價勞動力,這是我們最不能容忍的!累啊,可生活還得繼續,還得面對學習,面對走出校門,面對找工作……不過,讓我們體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,為以后走向社會,起到一個橋梁的作用吧。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。
時間飛逝,告別了短暫的暑假打工生活,回到了校園,回想著剛過去的打工日子和即將到來的大二學習生活,酸甜苦辣,不禁讓我感慨……暑假的打工,對我來說,是一個開始,也是一個起點,也希望這個起點能讓自己更好的融入社會,不斷地成長……我會一直的努力。雖然我不是最好的,但我會盡力做到最好,不管是學習還是生活、思想上,我都會努力的完善自我,一步步地、踏踏實實地做事。
暑假打工實踐報告(二)
這是我第一次經歷社會實踐。對于一個大學生生而言,敢于接受挑戰是一種基本的素質。雖天氣嚴寒,寒風呼嘯,我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過,親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
在現今社會,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了xx-x,開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基矗通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿組織后,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
在實踐的這段時間內,我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學校里無法感受到的,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。接觸那些剛剛畢業的學長學姐,他們總是隊我說要好好珍惜在學校的時間。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽娶耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
暑假打工實踐報告(三)
人總是很羨慕那些得不到的東西。作為學生,我曾經很渴望上班一族那種自己掙錢,自己花錢的日子。而當自己真正開始利用暑假的時間掙錢的時候,才發現一切都沒有自己想象得那么簡單,這個時候我總是很懷念學習生活,總是很想快點開學。
回顧暑期打工生涯,只能用一個字來形容:“難”。這種困難不同于學校所遇到的,我個人覺得比學校遇到的難題更上了一個層次。
首先,找到一份工作都很難。想想也是,誰愿意找一個沒有任何經驗,而且還是想做短期的學生呀。我找過貼有“招聘啟事”的店面。誰知道,當我說出我的原意后。本來笑面相迎的老板來個180度大轉彎,冷冷回應一句“我們這里已經找好了人”。鬼才信他的話,那啟事明明是新的,而且店里面就他一個人,哪來的新人?陸續還找過別的工作,我甚至找過中介,但都失敗了。最后還是通過朋友找到了一份比較適合的工作。
打工過程中,遇到很多十幾歲的小弟弟,小妹妹。開始,只恨自己“出道”太晚了,和他們比起來,好像我都老了。但是,慢慢的,我感覺到了世事的艱難。難以想象那些十幾歲就開始面對社會的年輕人是怎么承受的,或許每一個青年都會羨慕還在上學的同齡人?,F在我很知足,二十幾歲還有一個比較良好的學習環境,有機會接受高等教育。我一定要利用這個條件,路還掌握在自己的腳下,前面的路還很光明,我有信心走好以后的路,也一定會的。我很珍惜現在擁有的一切。
第一天上班,就面對種種規定。什么理成平頭,什么穿工作服,什么把胡子剃了。如果在學校,就算是執行也會打些折扣。而工作中,這就是命令。執行也要執行,不執行也要執行,除非你不想干了。雖然,領導也會說什么不要當面頂撞,私下可以單獨解決,可是有用嗎?現實嗎?這些大多數都是空話。領導喜歡那種溜須拍馬的人,而不是喜歡忠言的人。得罪領導意思的話很少有人說。
在工作中辦事情還要處處小心,雖然不至于溜須拍馬,但是,說話還要謹慎。工作中遇到的一件小事,我會終身記得的。那是在總經理的辦公室里,我坐在總經理的椅子上。這時,一位姓于的經理走了進來。我故意拿總經理的腔調說了一句:小于,隨便坐。我當時并沒有意識到這句話有什么不妥,但事后,那位于經理和我說,當時我弄得他很沒有面子,禍從口出,如果我對別的經理說的那話,或許,我會惹來一些是非。想想也是,畢竟,他是我的上級,又有老總和幾位經理在場,這樣稱呼很是不好。還好,于經理沒有追究。
上下級關系,也完全不同于師生關系。我的實習經理說過一句話,我現在還記得很清楚“世上沒有那么多公平的事情?!比绻且晃粏渭兊膶W生,無論如何也不會理解。其實,事實就是如此,遇到多么不公平的事情,每個人都要有應付的能力和毅力,都要堅持下去。在學校中就沒有這種情況,有一次我們竟然和老師關于如何考試討價還價起來了,想起來可笑。也可以從另外一個方面理解,老師是真正的關心學生的實際情況,而不是毫無情面的執行某些死的規定。這也是為那些對領導的話言聽計從的人,所不能理解的事情。
掙錢難,就算你認真的工作,合理的得到你的勞動所得都很難。老板總會想方設法的盡量少開給你工資,上班遲到扣錢,上班吃東西扣錢等等,這就是小老板的一個發財之道吧。這使我想起了《雷雨》里面的情節,周老爺為了不發給工人工資,竟然制造工難使工人喪生。這樣的事情不會發生,但是,類似的事情卻始終沒有斷過。
資本主義初級階段,資本家為了獲取更多的剩余價值是通過延長工作時間;提高勞動強度。我總覺得自己不是活在21世紀的社會主義國家,而是在一個人剝削人的舊社會,我是處于底層的勞動人民,我也處于資本家的剝削之下。老板盡可能的延長員工的勞動時間,還會給一個經理一份工資的情況下,安排不止一份工作,最大限度的榨取他們的價值。難以想象如果始終這樣過下去,我會怎么樣去承受;難以想象那些同事是如何熬了一月又一月,一年又一年;不敢想,也不再想。畢竟,我不會是這個崗位的人,我還有時間,有機會去奮斗,去爭取自己的新生活。
工作中遭人家白眼,甚至受訓,也是有的。人與人之間為什么只能有利益的關系呢?為什么這種關系就那么明顯呢?有的時候,當我遇到這種事情,一時沖動真想不干了,或是找幾個朋友收拾“仇人”一下??赊D過來想想,我能干上幾天,能忍就忍吧。就當成提前去適應這個社會一次機會,用一點孔乙己精神勝利法,全當成兒子訓老子就算了。但還是希望以后我的工作生活不會這個樣子,人們之間很多事情都是可以很平靜的解決的。
每天只是單調的上下班,沒有很多的節假日,這使本來就很厭倦的工作變得更加無聊,也許工作就會是這個樣子?,F在學習期間每周休息,以后工作就不一定會是這個樣子。在無聊的工作中尋找樂趣也是一種能力,現在只會抱怨一天八節課很煩,可這又算什么呢?最多只是一天嗎?有的是時間去調整,去適應。
很不適應工作中稱呼的改變,從“同學”,“海超”,變成了“師傅”,“小莊”,不久以后就會是“老莊”。這樣一變,使我從一個的學生,變成了一個體力勞動者。很是納悶,為什么有名字非要直呼其姓呢?同姓的人很多,同名的人卻很少。直呼其名不是很親切,又不易混淆。難道人們只是因為稱其姓方便才會這樣做嗎?只要稍微用一點心把對方的名字記住,稱其名,一定會使對方感覺到很溫暖。反正,別人叫我的名字,而不是姓的時候我會感覺很親切,很溫暖。我也盡量成別人的名字,拉近和他人的距離,這也是一種交往之道吧。
其實,工作中也會有歡樂。因為不是在家里,要學會滿足。領導的一個微笑,同事的些許關心,都會使人感到無比的溫暖。要想得到別人的關心,首先要注意關心別人,給與別人溫暖。給與和收獲是成正比例的。不管是苦,還是累,暑假都已經過去了。重要的是,在暑假的實踐中,我學到了以前不懂,而且在學校里不會學到得知識,并且增強了自己的能力。這些對我以后的學習和工作是十分有利的。
這次實踐對我的幫助實在不小。感謝學校給我們這次把自己推向社會的機會,感謝實踐中給與我無私幫助的人。我會在以后的學習中更加努力,朝著自己的目標不斷奮進。
我在聯通公司打工實踐的這一段期間收獲的不僅是知識和經驗,更多的還是收獲了“友誼”這杯美酒。以下是我在聯通公司參加打工實踐的一些心得與體會:
中國聯通有限公司,是經國務院批準的我國第二家經營電信基本業務和增值業務的電信企業。由我國只有一間提供移動通信服務公司中國電信,至國務院批準成立第二間提供移動通信服務公司中國聯合通信有限責任公司。我國移動通信業于近十年間從零到現在,發展速度相當之快。從剛開始的模擬移動通信(簡稱第一代移動電話),至現在的數字移動通信(第二代移動電話),這十年內發展之快,可以說在世界上也沒有多少個國家做到。擁有國內最大的尋呼網絡及用戶。聯通公司主要經營話音、數據、互聯網等業務。
聯通所包含服務有cdma和gsm移動電話業務、193長途電話業務、165公眾互聯通業務、ip電話業務、idc業務、國際租線業務、尋呼業務等綜合性通信業務和電子商務、移動通信、wap、ip全球電話會議、小區廣播、呼叫等待、信息占播、股訊通、股市通、中文秘書、icq、如意呼等增值業務。為滿足不同用戶對通信產品的不同需求。根據不同的業務種類,發揮綜合業務優勢,提供豐富多采差異性產品和個性化服務。據本站的一份材料聯通公告稱,在全國范圍內,截止到今年4月,聯通g網用戶達11029萬戶,其中后付費用戶為5679萬戶,c網用戶為3820萬戶,今年前4個月,聯通g網用戶增加442萬戶,g網用戶增加數為c網的2。7倍。
這次的打工實踐從事的是市場營銷和管理宣傳廣告工作,我們所學的“經濟學”與“廣告策劃”課程正好和打工實踐的工作相符,這給我帶來了很的啊的信心,可我并沒有掉以輕心,而是虛心的聽取公司領導的指導并結合所學知識認真完成工作任務。沒有來打工實踐之前總感覺老師上的理論沒有用,可在這次實行期間我深深的體會理論是認識的基礎,實際中遇到的問題其實就是理論的延伸,我們所能做的就是努力的學好理論知識,靈活的是把理論和實際聯系起來,只有這樣我們才能更好的面對困難。聯通最新推出的“聯通無限”新業務的狀況,包括互動視界、彩e、神奇寶典、掌中寬帶、定位之星等新推出的服務,其中那個叫做“大顯”的視訊服務給我的印象最為深刻,一個手機大小的東西竟然能夠當電視機用,而且可以隨時查看路況。為了更好的宣傳這一新的業務我們還專門設點宣傳。這的打工實踐重點還是“放號”,就是擴展更多聯通用戶。炎炎夏日,我們不怕苦不怕累,耐心的為用戶服務,力爭讓每一位用戶得到滿意的答案。下面我將就我所看到的聯通從三方面說明。
溝通方面:每周二早會即是很好的溝通平臺。每個銷售團隊,自行就昨天的成績與不足做分析,對今天的工作提出個人的意見。共同商討,最終決定。這應該是“參與式管理”的一個方面吧,讓員工真正的融入到決策行動中,減少摩擦與反對?!皼]有完美的個人,只有完美的團隊”這是團隊的要求。姑且不去議論它本身的對錯,但其足以體現聯通團隊精神的重要地位。強調分工,鼓勵協作,這就是團隊。文化方面。在公司的會議廳,你第一可以看到“我是最棒的,我一定會成功!”“成功者找方法,失敗者找借口”等等催人奮起的標語。如果說這是一種情感的喚起,那么墻壁上那畫滿曲折線條的銷售業績表則是責任的壓力與動力。它有這這樣的用意:到差距,看到成績,不驕不躁,塌實向前。在這里我想特別提出的是它的“鼓掌文化”。無論何時何事,給予掌聲,給予肯定。不同的場合不同的擊掌,給發言者不同意義的肯定。這種掌聲體現聯通的尊重與融合及其團隊的精神。因為尊重所以努力,因為融合所以團結。其次,就團隊組織方面。簡言之為,領導員工,激勵員工,友善溝通,精誠合作。在打工實踐中有兩位領導給我深刻印象,從他們身上可以一窺聯通的領導風格。羅新經理,嚴格健談而充滿激情。他說話抑揚頓挫,聲如洪鐘,充滿活力,很有感染力,折射著聯通人的激情與上進。他喜歡說故事打比方,將道理簡單明朗的呈現,是位善于溝通的人。另一位是黎然龍主任,我以為他是謙遜親和的人。他說話有條不紊,娓娓道來,讓人覺得親切近人。然而,他并不失原則,他對下層領導出奇的嚴格,是那種柔中見剛的行事風格,容許犯錯不容許再犯。有這樣充滿激情,包容理解的領導,聯通員工怎不會團結奮進呢?以上是我就我眼中的聯通所做的總結。通過這些了解,讓我或多或少的了解聯通快速發展的背后故事,也讓我對它以后的發展懷有信心。
關于營銷這次走出校園,我對營銷的個人方面有些許體會:首先營銷的前提是了解你所做的是什么,你的優劣在哪里,知己知彼,是成功的第一步。其次營銷(推銷)人員要具有感染人的激情,感染客戶,讓他認可你,他選擇的不僅是產品更是一種信任。再次營銷尤其是推銷人員要具有堅韌的意志,遇到排斥的眼光和赤裸裸的拒絕不能就此灰心放棄,而是調整心態重新出發。同時說話是門深奧的藝術,一種好的表達方式,一種機敏的技巧,能幫助你推銷自己,推銷產品,推銷公司。同時我認識到自己的處事的青澀,給我重新審視自己的方向。
聯通的戰略。首先,從宏觀戰略方面。1、采用低價滲透戰略。在打工實踐業務培訓中,通過仔細比較與分析,發現中國聯通的各項資費都略低于移動。這一策略的實施是從聯通目前所處的境況出發的。眾所周知,聯通自94年成立,發展時間短,其市場份額,市場占有率明顯低于移動,同時面臨著人群接受率低,品牌發展不成熟的狀況,因此實施低價滲透策略有利于其逐步擴大市場份額,壯大自身規模。2、市場細分原則的運用。聯通就其g網和c網兩大網絡,制定不同的營銷戰略。以收入為細分原則,根據不同的收入人群,推行不同的營銷策略。有一般人群的普通卡,商務人士的商務卡,出差公干人群的商旅卡,崇尚時尚動感的青春校園卡。而對注重健康環保的白領商務人士大力提倡cdma??傊?,充分運用了市場細分和反細分原則。
通過打工實踐和簡單的市場調查,我就聯通提以下個人的一些粗淺看法。1、改善信號服務質量。市場問卷調查表明,約百下面我將就我所看到的聯通從三方面說明。首先,從宏觀戰略方面。1、采用低價滲透戰略。在打工實踐業務培訓中,通過仔細比較與分析,發現中國聯通的各項資費都略低于移動。這一策略的實施是從聯通目前所處的境況出發的。眾所周知,聯通自94年成立,發展時間短,其市場份額,市場占有率明顯低于移動,同時面臨著人群接受率低,品牌發展不成熟的狀況,因此實施低價滲透策略有利于其逐步擴大市場份額,壯大自身規模。2、市場細分原則的運用。聯通就其g網和c網兩大網絡,制定不同的營銷戰略。以收入為細分原則,根據不同的收入人群,推行不同的營銷策略。有一般人群的普通卡,商務人士的商務卡,出差公干人群的商旅卡,崇尚時尚動感的青春校園卡。而對注重健康環保的白領商務人士大力提倡cdma。有分之六十以上人群拒絕聯通是因為其信號不穩定,通話質量不高。因此,聯通應該攻克“信號”關。質量是產品的根本保證。2、就cdma我個人認為它的發展前景很廣闊,它輻射小,保密性強等優點符合科技進步人類價值趨向的發展。就cdma的專網專號專機,我以為是適合做一流企業的“標準”。(一流企業做標準,二流企業做品牌,三流企業做營銷,四流企業做市場,五流企業做產品)。但目前存在著其市場定位不清晰,功能優勢未突出,品牌形象模糊。因此我認為應該開展廣泛的市場調查,對其進行再定位,突出功能優勢,加大品牌推廣,使其品牌形象清晰明確。3、對cdma的推廣我有不成熟的設想。鑒于它的功能優勢及目標定位,我認為可以在大學校園里進行優惠推廣。
這次打工實踐最大的收獲就是在聯通公司認識了許多的朋友。他們都給我很大幫助,工作上遇到不了解的地方,他們不會擺出師長的身份,而是以朋友孜孜不倦的指導,讓我感受到在新環境,新大家庭的溫暖。在他們的幫助下,我不僅克服了許多困難,還增長了很知識。轉眼間,打工實踐結束了,原本迷茫與無知,現如今滿載而歸。因而十分感謝聯通公司給我提供了這樣好的打工實踐環境和各種優越條件,感謝所有的帶教朋友對我們的辛勤教導,讓我在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會。
暑期總是一晃而過,這個暑假在東莞打工,有很多感觸,在這里想跟大家分享一下自己的心得體會,也算是對自己暑假的一個總結吧。
東莞也算是一個不大不小的都市吧,工廠很多,然而對于我這樣一個在校大學生來說,想要找到一份自己滿意的一份暑假工簡直是天方夜譚。人總是很羨慕那些得不到的東西。作為學生,我曾經很渴望上班一族那種自己掙錢,自己花錢的日子。而當自己真正開始利用暑假的時間掙錢的時候,才發現一切都沒有自己想象得那么簡單,這個時候我總是很懷念學習生活,總是很想快點開學。
回顧暑期打工生涯,只能用一個字來形容:“難”。這種困難不同于學校所遇到的,我個人覺得比學校遇到的難題更上了一個層次。
首先,找到一份工作都很難。打工過程中,遇到很多十幾歲的小弟弟,小妹妹。開始,只恨自己“出道”太晚了,和他們比起來,好像我都老了。但是,慢慢的,我感覺到了世事的艱難。難以想象那些十幾歲就開始面對社會的年輕人是怎么承受的,或許每一個青年都會羨慕還在上學的同齡人?,F在我很知足,二十幾歲還有一個比較良好的學習環境,有機會接受高等教育。我一定要利用這個條件,路還掌握在自己的腳下,前面的路還很光明,我有信心走好以后的路,也一定會的。我很珍惜現在擁有的一切。
第一天上班,就面對種種規定。什么理成平頭,什么穿工作服,什么把胡子剃了。如果在學校,就算是執行也會打些折扣。而工作中,這就是命令。執行也要執行,不執行也要執行,除非你不想干了。雖然,領導也會說什么不要當面頂撞,私下可以單獨解決,可是有用嗎?現實嗎?這些大多數都是空話。領導喜歡那種溜須拍馬的人,而不是喜歡忠言的人。得罪領導意思的話很少有人說。
上下級關系,也完全不同于師生關系。我的實習經理說過一句話,我現在還記得很清楚“世上沒有那么多公平的事情?!比绻且晃粏渭兊膶W生,無論如何也不會理解。其實,事實就是如此,遇到多么不公平的事情,每個人都要有應付的能力和毅力,都要堅持下去。在學校中就沒有這種情況,有一次我們竟然和老師關于如何考試討價還價起來了,想起來可笑。也可以從另外一個方面理解,老師是真正的關心學生的實際情況,而不是毫無情面的執行某些死的規定。這也是為那些對領導的話言聽計從的人,所不能理解的事情。
掙錢難,就算你認真的工作,合理的得到你的勞動所得都很難。老板總會想方設法的盡量少開給你工資,上班遲到扣錢,上班吃東西扣錢等等,這就是小老板的一個發財之道吧。這使我想起了《雷雨》里面的情節,周老爺為了不發給工人工資,竟然制造工難使工人喪生。這樣的事情不會發生,但是,類似的事情卻始終沒有斷過。
工作中遭人家白眼,甚至受訓,也是有的。人與人之間為什么只能有利益的關系呢?為什么這種關系就那么明顯呢?有的時候,當我遇到這種事情,一時沖動真想不干了,或是找幾個朋友收拾“仇人”一下??赊D過來想想,我能干上幾天,能忍就忍吧。就當成提前去適應這個社會一次機會,用一點孔乙己精神勝利法,全當成兒子訓老子就算了。但還是希望以后我的工作生活不會這個樣子,人們之間很多事情都是可以很平靜的解決的。
大學的第一個學期飛一般地過去了,寒假來臨了。雖然寒假不是很長,但也需要借助寒假這個機會來鍛煉一下自己?,F在的社會最重視的并不是文憑,而是個人的能力加上社會經驗。于是,我便抱著一種以學習社會經驗,鍛煉個人能力的態度,在長沙市五一新村找到了一份寒假工。那是一個名為“瀏陽家菜館”的餐館,我在那里當服務員。
因為以前從來沒有接觸過這種工作,所以,剛開始的時候我什么都不懂,一問三不知。眼看著別人忙前忙后的,自己只能傻傻的站在旁邊干著急,幫不上忙。別人煩,自己也煩。甚至感覺有些蒼白。沒有電視可看,每天就只能對著菜單看。后來,慢慢的感覺熟悉了,做起事來也就應手些了。我的工作套路大概是這樣的:我11點開始站崗,站在門口擺放著的蒸菜的籠子后邊,等待著客人來點菜。那個時候,我真的希望每天都是大晴天,因為站在門口一陣陣刺骨的寒風吹來真不是個滋味。中午十二點到兩點是客流的高峰期,客人來點菜就要把菜端進里面的餐桌上,然后用飯盆將飯裝好,還有拿飯碗和湯勺等餐具給客人,然后又站在蒸籠前等著下一位客人的光臨。有時候,一次來兩三個客人時,會搞得手忙腳亂的,過了高峰期,我便可以坐下來休息一會兒,到了下午四點,左右就要開始打掃衛生了,從下午五點到晚上九點,又是一個客流高峰期,不過因為飯館開在兩棟寫字樓旁,服務的主流是公司的白領和民工們,所以晚邊的客人就少一些,再加上晚上很多人是來吃火鍋的,工作自然就輕松許多,在空閑的時間就可以吃晚餐。
作為一名服務員,有不少的禮貌禮節和儀容儀表需要遵守的,餐廳服務員的主要職責是負責菜肴的傳送工作,在服務過程中,需要做到精神飽滿,并且熱情和藹地面對顧客們。耐心地滿足顧客的所有合理要求,急顧客所需。這樣才能讓服務傳遞到顧客心中,讓顧客覺得物有所值,給顧客留下美好的印象。在這一點上,我絲毫沒有馬虎,而且我在面對顧客要求的其他服務時,能夠迅速準確地完成。并且在動作、表情等細節上也做到了精益求精,給領導們留下了很好的印象,也讓顧客十分地滿意。見到許多的老顧客光臨就是最好的證明了?。m然這里是小區,但開這種蒸菜館的有很多家,所以,能守住大部分的老顧客是要有技巧的事情。)所以,我認為我的服務態度和水平是值得肯定的!一份付出,一份收獲。有付出就會有回報,這些話說得是實在。
踏踏實實,認認真真地做好自己該做的事,負起自己應盡的責任,感覺心里面好舒坦。
雖然自己盡心盡力地在做事,但是棘手的問題依然會有,有時候,因為客人的地方口音實在太重,說什么也聽不清,還好大家都特別的友善,鼎力相助,幫忙辨認客人的要求,不然我都不知道該如何是好。出門靠朋友,這句話使得真是確切。任何一份工作并不是一開始就能完全掌握和了解的',必須多向他人學習,三人行,必有我師。善于觀察和思考,看別人是怎么做的,而不是等著別人來告訴自己該怎么做,這才是正確的做法。因為雖然大家都很樂意幫助自己,但是如果任何事都要他人的提點和幫助的話,那么自己的能力就得不到鍛煉和提升,又談什么將來怎么怎么樣。在這個競爭力強的社會,自己有本事才是硬道理!還有要相信自己,勤于動手,勤于動口,不斷琢磨和不斷積累經驗。正所謂,吃得苦中苦,方為人上人。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。相信自己一定能行,沒有什么事解決不了的。
通過這次親身體驗工作,我發現工作與在校園中學習有很大的不同,大學的學習是以理論學習以及實踐體驗學習為主,作為一名大學生,我們的天職就是學習,我們要高質量、全面的學習,但現實的教育資源給我們學生提供的現實體驗學習的機會很少,因此,我們要勇于“走出去”放大膽子去需找機會,勇于迎接挑戰。機會不會平白無故地擺在我們面前,即使會碰一鼻子的灰,我們也要一如既往地闖下去,總會等到開花結果的那一天!能在別人面前表現自己的本領是一件值得驕傲的事,所以,無論工作是卑微或是偉大,我們都要用一顆最真誠的心去對待,認真地履行好自己應盡的職責,用最友善的態度面對人和事物。
來的。不積小流無以成江海,不積跬步無以致千里。不要把小事想得太渺小,也不要把大事想得太偉大而遙不可及,做每一件事都要抱著平常心去面對,這樣就沒有什么害怕的了,膽子一定要放大些,不要擔心這擔心那的,要勇敢的去做自己想做的事,說自己想說的話,要學會表達自己。
超市里每天都會碰到各種各樣的顧客,偶爾也會碰到外國的朋友,這個時候正好是練習自己英語口語的機會。大多數時候還是一些家長呆著孩子來買開學的學習用具,這樣的場合,可以培養自己的溝通能力,和自己的表達能力,這些都是在學校里學不到的,是靠自己在社會上的積累得來的?,F在的我們賺錢不是主要的,作為學生,應該一種學習的經驗來看待工作,不管是什么工作總會有值得我們學習的地方,這種學習和實踐社會的機會是很珍貴的。也是以后自己找工作,實踐社會的資本。
炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
那么,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿著大頭皮鞋,帶著我的綠色氈帽,騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望,開始了我的找工作的征程。一開始,對自己手工藝期望很高,沒有月薪兩千不干。經過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經驗的優先,一聽說我沒有經驗就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會通知你的”。經過多次面試的失敗,我總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低,自己根本自身素質沒有達到一定的水平,五個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置。
先來介紹一下我工作的兩個地方吧!“xx工貿”它就是我們俗稱的“供貨商”負責“匯源”“太子奶”兩個產品的供貨。xxxx超市它是一家中型超市主要服務于小區居民的日常生活需求,它被分為八個部分:酒水組、糧調組、速凍組、小食品組、百貨組、玩具組以及服裝組。而我就工作在酒水組。之所以選擇一個能在超市的工作有兩個原因:能夠接觸更多的人要自己的交際能力能更好一些!我要看看我能否在忙碌的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
總結了以前的失敗的教訓,擺正好自己的位置,僅正是社會實踐只要有工作,能供飯吃,任何苛作都干。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板看我人高馬大,身體強壯,就讓我來做傳菜員。第二天,我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養長大成人,可現在只能端端盤子,瑞怎么著在學校里也是個學生會干部,多少也有點社會能力,心理學徒有點失落再加上傳菜部領班是個小學文化的,還對我指手畫腳,確實心理上很不舒服。
雖然僅僅是短短兩個月的工作實踐,雖然并沒有獲得豐厚的物質回報。但是,我認為它給我帶來的經驗和認識,以及能力的提升卻比所謂的物質報酬要重要且有意義的多??偨Y兩個月來的工作表現和工作認識,我得到了以下幾個方面的成果:
但是,人總是要適應自己自下而上的環境,我不想賜開始就干不下去了,不行,我一定要堅持下去。要在自己的式作的環境中讓自己的工作做行很輕松,首先行把自己同領導和同事之間的關系搞好。因此我只好暫時避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環境。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓,酒店大堂在一樓,樓上有包房,廚房在二樓,傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚管理的機會。
在欣源酒店工作期間,我認為所學到的最重要的東西莫過于餐桌禮儀和交際用語,也學會了與人溝通的技巧。這些對我來說是一種進步。這不僅僅豐富了我的閱歷和知識,更豐富了我的社會經驗,這對我的專業(市場營銷專業)來說是一種巨大的幫助,也會深深影響我今后的學習和工作,這將受用無窮。
廚房是廚師的戰場,由其是是生意非常的時候,那種場面真的就跟戰場上打戰一樣,廚師的工具以及廚房的任何擺設和物品(包括調味品和原材料)都是廚師的武器,鍋、碗、瓢、盤也為威望工作編奏出一首首生活的樂譜。墩子也叫切配,專六負責原材料的精加工,打盒負責將切好的原材料拿給灶上的師傅,并且做好裝盤,菜品的裝飾。蒸菜師傅負責使用蒸箱蒸菜,灶上師傅掌勺用來專門負責菜品的烹制,點心間的師傅專門負責面食點心的制作,涼菜間在另一間房里,負責冷菜的制作以及水果的制作,我們傳菜間的工人很簡單,只要反臺上做好的菜將盤子邊上多余的菜汁擦干凈,需要配上味碟的將味碟配上,有湯的菜配上湯勺,并且注意菜品的出品順序和出品的速度快慢并且要保持好住處的有效,隨時傳遞好前臺以及威望之間的住處所以每天工作和學習,在傳菜部很累很辛苦,但是每天都活行很大有充實。
針對以上情況,我們特自發組織了“愛在川西”義務支教隊,預計在涼山州德昌縣大灣中心校進行為期15天的支教活動,但由于多方面因素的影響,最終只開展了8天?!皭墼诖ㄎ鳌绷x務支教隊,系四川師范大學地理與資源科學學院學生內部自發組織形成的支教團隊,我們以“情系川西,帶愛旅行”為主題,本著“寓教于樂”的原則,在學校和學員領導的大力支持和幫助下于七月的彝族鄉里進行一次愛心之旅。
休息的時候,我也主動找我們的領導和同事虛心地向他們請教和學習,傳菜部的領班跟我說:“我知道你是大學生大常有志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里?!彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點,我也一直很虛心地請都領班還對我說,我看一個人怎么樣并不是看他學歷、文憑怎么樣,關鍵是看此人做事是否勤快踏實,然后他也跟我說:“你看到那掌勺的師傅和做基層工作的徒弟嗎?你能看行出他們有什么區別嗎和聯系嗎?“我說:”看不出“?!澳俏襾砀娌鹉?,領班說”,做切配的做打盒的徒弟經過長期的踏實的努力就能成為灶上的師傅就能掌勺就能獨當一面,這就是他們之間的聯系和區別“。領班還對我說:”你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?”確實,聽了我的領導對我所說的金玉良言。我的確讓的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向。
階段小結:像軍訓時一樣,領班說什么就是什么,徹底服從;要認真揣摩領悟主管傳授的技術要領,在主管傳授技巧的時候千萬不要自我表現打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒趣。
我的工作主要是負責工地安全監督和材料的進出登記以及為前來購房的客戶提供咨詢。為了做好工作,老板給我引薦了工地的項目經理,一位有十幾年豐富經驗的建筑師。我讓項目經理給我做了簡單的上崗培訓,經理給我講了許多關于施工方面和安全監督方面的經驗。隨著經驗的積累,我的工作能力提高不少,這些提高可以說對我是一個很大的幫助。每當一套房子賣出去,每當一車材料運進來登記好,每當一天的工作結束,我的自信心也就無形中加強了。
我的老板在走之前也給了我一些指點,他說:“一個人在他的學生時代最重要的是學習東本,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業了有的是賺錢的機會,然后他給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲非常強烈,想方設法地想多學點東本,放假的時候,經常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識”。
總結我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的。
一個月的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來,才發覺,原來乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。短暫的、忙忙碌碌的一個月,轉眼而過,但是留給心的那份充實,卻會讓人欣慰不已,受益終身。
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回想起實習日子里的點點滴滴,我感觸頗多,受益匪淺、、或許是未曾踏出過社會,一切對我來說都是陌生的,新奇的!
我的實習可以分為四個階段、
第一階段:酒店餐廳部服務員。
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是7小時工作制,每周休息一天,主管根據我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統一發放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。
在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數客人都是外國人,在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。
第二階段:酒店餐廳部吧員。
第三階段:酒店客房部服務員。
一、需要記憶的內容較多,要求服務規范化。
(1)記憶內容從服務員自身做起,如女服務員要求盤發,服裝整潔樸素大方,言談舉止文雅,站有站姿,坐有坐相,掌握對講機的使用方法。
(2)記清楚房間物品擺放位置,小吧臺小吃以及冰箱里的飲料。
(3)熟悉房間設備及其使用,如數字電視、空調、吹風機的使用等。
(4)嚴格按照做房程序清潔打掃房間。
二、工作量大,又臟又累有時還得受氣。一些團隊入住酒店,上午開會時要對房間進行一次小整理,一層樓16來間房僅兩個服務員,盡快趕在客人回來之前完成。下午有會議還要進行整理。有時候一個團隊剛剛退房還沒有離開,房務中心就匯報說有客人已入住,服務員要迅速查房后趕房,一間要10來分鐘,有些邋遢的客人,房間滿地狼籍,煙頭煙灰茶葉散落一地,房間里充盈著濃重的酒味。
三、查房,整理工作車工作間,點好布草。房務中心報說客人退房后可以查房,查房需要細心不可心急,要留意房間里物品是否齊全,電器設備有沒有損壞,床單是否染色,房間里小吧臺,還有衛生間里代銷品有沒有消費。如果有漏報錯報,則由服務員簽單賠,所以不可馬虎。
服務員工作都有工作車,主要放置布草和日用品等,還有一邊是專門放垃圾的。每天早上上班前都要把布草數點好,布草疊放要整齊方便點數,工作車工作間保持干凈。每進入一個房間,都要寫上進出房時間,并備注有沒有損壞物品,或者客人外借,以便做好交班工作。
第四階段:酒店前廳部服務員。
前臺作為酒店的門面,是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造,基本上都是從這里開始的。因而,一般來說,酒店對前臺的要求都會高一點,通常都會要求英語要過三級。
前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉接,taxi外叫服務及飛機票訂票業務等工作。另外,前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協調中心進行工作??腿说囊蠡径疾畈欢?,少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會無理取鬧,比如說訂飛機票,客人自己說要訂三張去北京的機票,并且客人自己簽名確認的,但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候,這位客人卻不承認自己訂了三張,要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們,因為有他自己的簽名確認單,但是,大廳經理還是讓我們認錯,并退還機票錢。當時很氣憤,但是,常言道:“顧客就是上帝”,“客人永遠是對的”這是酒店行業周知的'經營格言,而我已經深深的體會到了。
一、接待。
作為一個賓館的酒店前臺接待我們每日的工作包括了:
1、檢查并處理前一天的工作情況(08:30~09:00)。
(1)查看交班記錄,了解未完成的工作事項。
(2)檢查夜審報表情況,檢查各種報表的分送登記,查看夜班鑰匙清點記錄和有無過夜的留言信件。
(3)分析房間誤差原因,查閱有無超越權限的房價簽字等。
2、了解并處理當天的主要工作(08:00~09:00)。
(1)貴賓抵離情況和宴會、活動通知。
(2)當天進店團隊散客情況,當天離店團隊散客情況。
(3)當天客房銷售余缺情況等。
4、檢查日常工作(09:00~14:00)。
(1)內賓登記表和外賓登記表。
(2)訂單保存和介紹信、會客登記、郵件、留言傳遞及發送。
(3)權限、價格執行情況,設施設備及維修情況及衛生及閱覽架陳列。
(4)資料存檔。
5、檢查工作完成情況(14:00~17:00)。
(1)次日離店表、加班表和客房誤差表。
(2)檢查工作的完成情況及其它。
6、思考及了解。
(3)明日貴賓抵離活動情況,明日客房出租和余缺情況及其它。
7、下班交接。主要是未完全成事項和工作要求。
8、注意事項。
及時向部門通報前臺信息,包括:客房出租的余缺情況;未預訂貴賓的到店情況、
(1)客人向前臺反映的投訴情況,與其它部門未能協調的情況,大廳發生的重要事件。
(2)協調好同事關系、
二、退房及費用結算。
前臺收銀分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為一人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經驗,迅速成長、但是,問題也是顯而易見的由于這種基本沒有處于精細管理的狀態下,因此,個人的責任很不清楚,責任不清直接導致的就是權力不明,出現了問題的時候自然會互相推諉,這個問題不是通過教育培訓能解決的?;ハ嗤普?,本來就是人的天性、所以,必須解決這樣的問題,一人一崗位,這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經開始應用了,傳到國內也有一段時間了。
從各地的經驗來看,這樣是可以有效的提高前臺接待和其他工作的效率,并且可以給客人以整齊,有秩序的感覺。根據消費心理學的相關內容,我們知道,有秩序的環境,會給人以質量的提高感,有優越感,自然會加深對經營單位的好感,這個時候再配合以優質的客房服務,酒店在客人眼中的地位會迅速提升、另外,賓館已經存在了比較合適的房態顯示和處理系統,但是沒有得到很好的應用、對于這個問題,我做了一個簡單的分析、問題:在房間退房之后,一般情況客房服務員需要20—30分鐘時間做房,這個速度是具有一定的隨機性的,客人不同,做房需要的時間也不一樣、但是在由于現在的操作流程是:客人退房――房間查酒水――房態置ok房――準備新客入住、在很多情況下,客人的選擇是具有集中性的,這主要是由于客人的選擇具有趨同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,這個現象是由客人習慣、房價、季節等很多條件共同決定的在我們現有的操作流程中,沒有給客房服務員預留時間做房,經常出現房間沒有做完就通知樓層開房,然后客房服務員經常會有怨言。
這樣的情況很不利于客房服務質量的提高、因此,我提出,一定要把現有的電子房態顯示監控系統良好的有效的利用起來、主要的做法有以下兩點:
實習收獲和心得:實習已經結束,回憶自己的收獲和心得,總覺得自己不管如何還是有所得的吧,不管怎樣,雖然我們沒有拿到太多的榮譽,但內在的收獲的提高是不可否認的,誰也不敢說自己就是混過來的吧??偟膩碚f我的收獲有以下幾個方面吧:
1、我學會了如何的做人和如何和人們尤其是那些難相處的客人和有特殊要求的客人,真的我們必須大度的接受,我們必須學會忍耐,不經歷風雨不見彩虹,這句話真的的太感人了。
2、無論作什么一定要用心,否則你總是那個大家討厭的人,不受歡迎的人吧,你要學會察言觀色,要從客人的一個動作一個眼神中看到自己的不足,看到客人的要求,要有服務的意識和精神。就象我們酒店的一個領班所說:“服務要有靈性,否則自己很難在這里立足”。
4、要學好英語,真的這是感受最深的了,英語在酒店的工作中真的是太重要了,如果你的英語好一點的話你的機會將比別人多的太多了,如果你的英語不是那么的好你一定從現在開始就要加油,因為只有這樣你才會為你的客人提供更加人性化更加優越的服務吧。
5、我收獲了一個美麗的回憶和經過,這將成為我人生的一個美麗的驛站,在以后的發展中我會長長的想起這段難忘的回憶。
6、我同時收獲了一個生存的技能,以及人生很重要的朋友們,真的我又要感激了!
最后的展望:我們已經是大人了吧,所以我們一定要明白自己要面對的是什么,不管如何我們都要堅強,我們都要學會用自己的努力證明自己是一個強者,我們不要給別人增加那么多的壓力和負擔,我們一定先解決自己的問題,在試著總結以下自己以前所走過的路程,為以后的發展奠定一個基礎吧。在以后的工作中我們要繼續的發揮自己的優勢和長處,不斷的創造奇跡,創造屬于自己的星空。我們的未來或許是有風有雨但我們的內功和外功只要足夠的強,我們都會乘風破浪,我們都會闖出自己的世界。
對于將來的展望我已經有自己的安排和打算,本來我打算自己繼續的深造升本,可是這次回來我突然的改變了注意,我會把在學校的學習放在以后,我知道我們還要學的東西還是很多的吧,但我想先去自己喜歡的酒店中工作幾年的吧,我會依舊的塌實,依舊的勤勞,依舊的保持自己的方向,同時我會一如既往的努力拼搏,不會辜負那些對自己很好的老師,朋友們和同學!
在暑假沒有來臨之前,我便將暑假的時間排滿,便是為了讓這個假期過得更充實與有意義,不再重復以往的空虛與閑度。更是改變只是在書中學得知識的方式,通過實踐來獲取不一樣的只是,體味不一樣的生活。出于對青島的向往,暑假期間我來到了青島。由于很多朋友和親人在青島,加上我從未去過青島,所以暑假已來臨,我便飛似地來到青島。以便能學習更多的知識。帶著很多目的,讓我對本次實踐充滿激情。想體會一下打工者的生活,嘗嘗自己賺錢的滋味,或酸或甜,絕知此事還須躬行。本次實踐的主要目的是通過打工,了解社會,是自己更加成熟,學習在書中學不到的知識,讓自己多一份經歷,提升自己的能力,拓展自己的能力,拓展自己的知識面。而除了打工,在青島,也是為了游覽一下這里的風景區,觀賞不同的景色,開拓眼界,增加見識,也是實踐學習的一種方式。
去了青島,發現找一份工作并不是如自己想象中的那么容易,看著很多店貼著招聘啟事,進去一問,基本都是招長期工。短期工、暑假工的工作少之又少。終于到青島的第三天找到了一份工作:在恩順灌湯水餃店做服務生。
找到工作的第二天,我便開始了暑期的打工生涯。由于沒有太多的工作經驗,所以我工作起來特別的賣力與認真。通過幾天的學習觀察,我便熟練地掌握了工作流程。每天上午9:30上班,晚上9:30下班。早上上班的第一項任務便是收拾昨天客人走后的餐桌,掃地、拖地。等衛生打掃完之后,便是擺上碗筷,等待客人的到來。當有客人時,幫忙招呼一下,上茶水,報價、幫客人點菜開單。然后,便是傳菜??腿嗽诔燥埰陂g有什么需要,及時提供??腿俗吆?,便是收拾餐具,打掃衛生。雖然看起來簡單,不過客人多時,也時常手忙腳亂。特別是當客人等待很長時間時,總是會催老板快一點,老板催促服務生快一點,服務生催促廚師快一點,廚師恨不得要催時間慢一點。
打工累點是自然的事。與受氣相比,受累是算不了什么的,特別是像我這種初出茅廬、沒有經驗的學生。每天面對不同的客人,每個客人都有不同的性格和習慣。有很多客人喝醉酒后,總是亂說一些我們難以應付的問題,還有時有的客人會拿服務生開玩笑。而作為一名服務生,是沒有發脾氣的權利的,也不能與客人爭吵爭辯,因為“顧客就是上帝”。而工作中并非只是收顧客的氣,有時工作中的失誤與不足,還會挨管理人員的訓。不過在一段時間以后,我便慢慢適應了。作為一名打工者,在顧客和老板面前,要做的便是服從、服從、再服從。其實,老板大多數時候是很關心員工的,有時會鼓勵我,在受到顧客的委屈時,也會給予安慰。有機會時,其他的老員工,總會給我講很多道理事情和處理的方法。我也會問一些自己不明白的問題,他們也能幫我很好的解答。我在其中學到了不少社會知識和一些為人處事的原則。出門在外,打工受氣在所難免。所以想得開了,再大的誤會也會煙消云散。在飯店打工,以前以為沒有客人的時候會是閑著舒服。工作之后才發現,即使沒有客人,也要站著等候客人的到來。一天站10個多小時的生活,開始并不是很習慣。即使習慣以后,一下班也有立刻坐下的沖動。不禁悟到:站得久了,發現可以坐著的人就是幸福的。由于是在餐館,所以吃到很多以前未曾吃過的東西,也算是開了口界。由于常在門口站著,店門前恰好是一條公路,所以了解了很多不同類型的車,寶馬、奔馳也不再像以往那么眼生。常在城市轉,這里養狗和鳥的特別多,也看到很多不同品種的狗和不同種類的鳥,煞是有趣。
在打工結束之后,剩下的假期里,我利用自己賺得的錢去了青島很多的景區:海底世界、五四廣場、棧橋、中山公園,第一次洗了海澡。由于正趕上啤酒節開幕,得以在啤酒城暢玩一番??吹胶芏嗝利惖木跋?,感受到很多的樂趣。
到了8月10日,我一個月的打工生涯結束了。老板為了給我送別,準備了好的酒菜,讓我非常感動。老板對我一個月來的工作給予了肯定,他表示很滿意,并滿口的贊意,讓我感到很欣慰。我想這都是我應該做的。一個月來,對老板的落落大方、管理方式、經營策略都廣有認識,其實做老板也非一件易事。一個月很快就過去了,回憶和很多員工一起忙碌的日子,還有點戀戀不舍的感覺?;蛟S我已經習慣了打工的生活。一個月的辛苦也是有回報的,拿到工資時,真的很欣慰。但是并不是因為有錢可以領,也不是結束了打工的苦日子,而是自己的付出終于有了結果和回報,自己的實踐也有了收獲?;叵胍幌伦约旱呐?,覺得很值。我一個月的工作也到此畫上了圓滿的句號。
道聽途說的苦遠不如親身嘗到的苦感受深切。打工的生活與學校的生活是判若兩世的。真正體會到打工的苦時,方知大學生活的其樂無窮。親身于社會中體驗生活,才明白生活根本不能和小說電影相比,生活比它們復雜多了。每個人都很辛苦。這個世界不會符合你所有的想象,甚至連一個你的想象也不符合,可是我們還得生存下去。通過本次實踐,我知道了父母的辛苦和供我上學的艱辛。想想以我一個月一千的工資計算難以維持我一年的大學生活的。原本以為學醫苦的我,在經歷過一次打工后真正明白,比起打工的艱難多阻,這點苦又算得了什么。社會比想象中的復雜還要復雜。世界雖有太多的五彩繽紛,但看起來遠不如大學的單純美。經過打工的磨練,更知原來大學生活的純真是多么美好。這讓我更加懂得珍惜大學生活,人生這段美好的時光。在打工中,正是由于工作中的失誤與不足,讓我學會虛心接受批評,并認真改正,明白拒絕對錯誤的認知,便會導致正確的遲來。這份工作讓我變的更有耐心,更能熱情地對待周圍的人與事。當從暑假實踐中走出,感覺像是由難入易,猶如金蟬脫殼,一切變的都是如此容易。通過實踐,真正使自己豐富了知識,磨練了意志。我將用我在實踐中學到的知識,讓大學生活變得更美好。
我們作為當今大學生,在暑期參加社會實踐活動是十分必要的。我是一名漢語專業的大學生,從小就有做老師的.理想,并且考取教師資格證,準備在以后從事教師這一行業。做家教無疑是成為一名合格的教師前的一次很好的經歷。在這次暑假農忙之余我做了一份家教,做家教是我們在社會上一次難忘的實踐,做家教是一道風景,它讓我體會很多,思考很多。作為一名漢語專業的學生,我選擇了做語文家教,教的是一名即將升小學三年級的小男孩。我們做家教的不僅是要教與學生知識,更重要的是教方法和做人的道理。
大學生暑期家教心理心得。
本人,小學生(小學即將升三年級),家長。
20xx年7月10日至8月15日,每天的下午2:00—4:00。
對該生一、二年級所學知識作全面復習、鞏固、提高,使其對即將學習的三年級的知識作初步了解;利用暑假的時間參加社會實踐,賺錢是其次的,首要的就是讓我找到做老師的感覺,為以后畢業工作打好基礎;再次豐富假期生活,是暑期生活多姿多彩;最后鍛煉自己與人交往的能力,增加社會經驗實踐經歷及收獲。
實踐過程:首先我跟學生的家長進行了交流,初步了解學生的學習情況,課程進程以及在學習態度。通過與家長的接觸我了解到:學生是小學即將升三年級的學生,在語文寫日記上學習十分厭學,而且學習沒有任何激情。了解到這樣的現狀之后,于是我就與小朋友進行了溝通,進行了交流,通過與他的聊天我知道其實他也很希望自己能把學習弄好,只是學習基礎差,然后家長和老師對自己的期望太高從而造成了自己的自暴自棄,進而表現出種種讓人失望的舉措。針對這一心理,我們的心理老師曾告訴我們要及時地予以這類學生鼓勵和支持,鼓勵學生繼續學下去,在出現困難的時候要給與指導性的幫助與支持。
然后我考慮的是老師應以何種心態對待的學生,要成為一名合格的老師需要什么樣的素質。首先誠意是十分重要的?;蛟S有人會想做家教就是陪小孩子玩玩,我認為這是錯誤的想法。家長暑假替孩子請家教的用心顯而易見,無疑是希望自己孩子能更上一層樓。家長們普遍存在的想法:一是,有家教總比沒有好,多少都能學到點;二是看到其他的孩子在學習,或是家教或是補習班的心里不平衡。就家長們存在的這種心理可以看出,所有的家長都希望自己孩子成績可以取得進步,這是他們對孩子最真實的愛。
然而另一方面我感慨很深的就是學生的父母。而請家教就是他們體現這種愛的表現,盡管很多時候得不到孩子們的體諒。而其實大半的學生,與家長的溝通都不暢,學生不能理解家長的苦心,家長也不理解自己的孩子的內心活動,這也就是人們常說的代溝。在農村作為父母的都是十分忙乎的,很少有時間陪著孩子學習,卻又十分希望孩子學習優秀,望子成龍,望女成鳳,但是他們教育孩子的方法往往不盡人意。他們常常逼著孩子看書,卻不知道孩子是充滿想象力的,是好玩的,這種天生的愛好是不能扼殺的。不僅是農村的父母這樣,很多城市的父母也是這樣,他們經常把自己的思想過早地灌溉給孩子,然而當學生表現不佳時常常是十分生氣。
實踐報告的具體情況作如下報告:
在整個過程的起初的兩三天里,我并未貿然進行實質性的教學活動。我首先翻閱了該生一學期的作業及考試試卷,又向其家長了解了一些情況,我對該生的基本情況有了初步掌握:由于該生在學習方面,家長管理較少,造成學習上的長期松懈,基礎較差。具體表現有:0以內的加減法不能準確而迅速的算出;對拼音字母的識記和正確拼寫有困難……針對上述情況,我為該生制定了一個夯實基礎逐步提高超前學習分三步走的輔導計劃:
第一階段夯實基礎:
10以內的加減運算我出了幾組專題訓練讓其練習:
通過大概一周(一周五天,每天兩小時。下同)的練習后,該生計算的速度和準確度都達到了令人滿意的程度。我認為這一階段的教學沒有多少方法和技巧的講究,關鍵在于熟練程度,即所謂熟能生巧。所以在這兩周時間里,我保證每天都有足量的書面習題讓其練習,并隨時以口算的方式進行考察來加深印象、鞏固效果。
而在拼音方面,對于字母的識記,據我觀察,該生屬于場依存型借用心理學的一個術語。在課本所列出的聲母表、韻母表、整體音節表中,按照順序讓其認讀能夠基本正確,然而一旦將順序或單個提取,該生就很容易出現混淆和錯誤,甚至不能認讀。這種情況在識記復韻母時表現得猶為明顯。針對這種情況,我采取的方法是:
逐漸縮小其所依存的場和變換依存的場,我按照形相近和易混淆的原則對復韻母又作了劃分,在教其在這種方式下反復認讀后,又對其進行聽寫,逐漸開始打亂順序和單個提取,出現混淆和錯誤的現象大大的減少了。
上述兩者同步進行,耗時看起來長了一些,但我認為磨刀不誤砍柴功,只有夯實基礎,才能將后面的教學順利的進行下去。
第二階段為逐步提高階段(耗時約三周):
由于第一階段的功夫下得扎實,在計算方面,1000的運算在教其運算規則及少量練習后,50以內的加減法無論口算、筆算都顯得較為輕松;5000的加減法口算略顯吃力,而筆算則沒有什么問題。唯一容易出現的毛病就是在計算中由于粗心而忽略進位、退位。單純的計算題對于該生來說已經不存在什么知識性的障礙了。
第三階段,超前學習階段(耗時二周):
即對第三冊內容作一些預習。在這個階段,我并未對該生作過于嚴格的要求和施加太大的壓力。因為該生下學期即將接觸乘法,所以我初步向其講解了乘法的意義與運算方法,并讓其背誦乘法口訣表。語文方面,主要讓他自己通過拼音來識記一些生字。
實踐結果:
最后讓該生做模擬考卷,語文、數學均能達到90分以上;了解了乘法的意義,掌握了乘法的運算方法,完成了乘法口訣表的背誦;語文第三冊生字識記過半,新課文朗誦流利?;具_到了預想效果。
實踐體會:
1、從事教學工作需要耐心:面對一個年僅8歲的二年級的學生,他對知識接受和記憶的方式和能力都有其特點和限制,我們在教學中不能從自身主觀出發想當然之。對學生在學習中所遇到的障礙要耐心的講解,一遍不行就兩遍,兩遍不行三遍,同時也應該反省自己的教學方式是否對路,切忌簡單粗暴。第三,從事教學工作需要與人交心:在教學中不能夠閉門造車、一葉障目,不視泰山,要多與外界交流,掌握更多的信息,豐富自己的教育背景。我注意了與家長的交流,一方面更深入了解學生的情況,有利于我有的放矢;另一方面我及時將教學進展及時反饋給家長,有利于家長的配合與支持。同時,我還向多位我以前的老師請教,他們的經驗都給了我莫大的幫助。
數學教學法等專業書籍,上網查詢了有關經驗交流,在充分尊重兒童身心發展規律的前提下開展教學活動。
實踐總結:
通過教授一名小學二年級學生的實踐,我初步懂得了如何才能做好一名教師。雖然在以后的工作中我不一定教小學,但是萬變不離其宗,當教師的總體要素是差不多的,差別只是老師的個人素質,這與教授的方面無關。在今后的實踐中,我已經把大步驟知曉的差不多了,我相信我如果再當一名教師的話,我應該會做的很好的,這是應該的。
我希望每一名大學生都出來參加社會實踐,可能有一些同學家境富裕,不用暑假賺錢,可是我要說,賺錢是其次,首要的是加強自己的個人能力,為以后的工作打好基礎,畢竟我們不能一輩子庇護在父母的陰影之下。也有寫同學覺得參加實踐打工丟人們那我只能說你不適合做一個成功的人。
我相信我在以后的實踐工作中會做的更好的!
嘗試經商的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗,更多的經歷。畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,趁著寒假有這樣一個節日,好好大干一場。
xxxx年—7—18—xxx年xx月xx日
xxx超市
私人永和飯店
炎炎烈日當頭,正是因為有這樣的環境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
由于家庭經濟的原因,我不能像大多數同學一樣,暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學期的生活費考慮。我從高中畢業那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現還不錯,老板比較喜歡我,所以這個暑假答應我在他的超市打工是理所當然的了。還沒有放假,我就打電話到超市了,問老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿口答應,非常希望我來工作。我當然非常高興啦!
閑話少敘,言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前,我有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難??!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數的好事,但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情??!于是,我制定了以下幾大要點:
一、我決不破壞超市的規矩。俗話說:國有國法,家有家規。自然,作為一個單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的:我們鄉下,顧客不像大城市的市民素質高,經常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個原因,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機帶在身上”,這個規定看似嚴格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發短信息,不認真上班,沒人看著貨物。所以,后來經理就規定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但要放在辦公室。對于這個規定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯系的。當然,還有很多的規定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。
二、不管是誰,隨喊隨到。在超市做理貨員,有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當然不能呆在一邊看了,為了表現好一點,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三、如果沒有貨要上的話要找點事情做。所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。當然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發呆,還是來回來回閑逛?當然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間!畢竟是私企老板,不會養一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創造財富的,不是養你的。所以,我應該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產品,感覺上就像這件產品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續站那么長時間???所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。正是有了以上幾點要領,我在超市表現還是相當好的。
在超市里打工我還學到了很多的東西?,F在,我們鎮上的超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價格戰就打起來了。有時候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經理安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”,我還總結了一個經驗:要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格!自然,被我們經理請到辦公室喝茶是少不了的。
話說回來,商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的,但是作為經營者,我們是不愿意看到的!價格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯系的??!
總的來說這次社會實踐對我的意義是非凡的,它將不亞于人類登月啊,將在我慘白的大學生活中填補一些值得紀念的回憶,我終于知道了民生多艱,也知道長輩們賺錢不容易,感謝和我一起工作過的漢口五月花基地的農民工們,大學生接受貧下中農的再教育,毛主席保佑你們,上帝保佑有你們一生幸福。
xxx。
在兩年的大學學習中,自己學了許多課本上的知識,但卻缺少相關的技能,而實踐是檢驗我在大學學習理論知識的有效方法,通過實踐可以使我了解建筑工程上的基本施工步驟以及線路管道的預算與預埋等問題。從中我可以進一步了解、鞏固與深化已學過的理論與方法,提高自己發現問題、分析問題以及解決問題的能力,更重要的是培養了自己吃苦耐勞的精神,為日后走上工作崗位打下堅實的基礎。
xx年7月7號,我開始了暑期工地實習生活,第一天熟悉工地環境,在領班的指引下我住到了工地上的活動板房并給我發了一定安全帽,接著又帶我去了公共廁所、小賣部、食堂等活動場所?;氐剿奚?,領班又詳細跟我講了一些工地上所要知道的安全細節以及未來幾天將要干的事情。
7月8號,是我正式打工實習的第一天,這天領班給我發了皮手套、剪線鉗、扎鉤、一份圖紙,并且再次叮囑我注意安全,叫我要聽從其它幾個老師傅的話。第一天主要到9層樓頂預埋線管、水管。第一天自己對自己所做的事不是很熟,做的很慢,很多東西都一竅不通,但慢慢的自己今天還是學會了一些基本技能,諸如看圖、識圖、彎管、固定等。
接下來的一周多時間,大部分都是在做線路的預埋,中間也穿插了諸如做配線盒、配線箱、水管接頭、電焊消防鐵管等活,期間我將整個圖紙給熟悉了透,能夠不看圖紙而預埋線管與水管預留口。
7月18號,領班叫我與另外兩個大師傅去地下室搞消防上的東西,這一天我終于學了一點與本專業較接近的東西,這一天我還學會了電焊以及懂得了用何種器械彎曲鍍鋅鐵管。
7月22號到8月7號,自己依然搞樓頂線路的預埋,在中間穿插了一些管道疏通、接開關盒、電焊等事情。這期間自己還見識了工地上塔吊是怎么安裝、加高的過程。
經濟上:自己獲得了人生的第一桶金2700塊錢,同時也相應的減少了家里的一點負擔。
技術上:自己學會了看圖、識圖、彎管、固定線管、疏通、布線、開線槽、電焊、做套管等一些做水電所需的基本技能。
思想上:自己的意志得到了加強,學會了吃苦耐勞的精神,知道了金錢的來之不易。
看法上:堅定了自己未來所要干的職業,努力為自己的將來奮斗。
其它:工地上人夸我能干,家里人說我能吃苦,學會了與各種人打交道的能力。
詩人陸游曾說過“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,這充分說明了實踐的重要性。在大學兩年,我學了許多課本知識,卻缺少相關的技能,為此,這次暑假我選擇了到工地打工實習。
在這次暑期工地實習中,我學到了很多課本以外的知識,不光包括看圖、識圖、布線、開槽、電焊等一些基本技能;還提高了自己與形形色色的人打交道的能力;更重要的是,此次實習鍛煉了我的意志,使我能夠吃苦耐勞,這是我在學習課本知識所無法體驗到的。為此我深深體會到孟子所說的“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能”這句話的道理。
來到學校很多人都問我有什么體會,我這樣告訴他們:“學會適應,學會忍受,學會思考”。我想做到這三點,任何困難在我們面前都不是問題。
(一)學會適應。
常有這樣一句耳熟能詳的話“你不能改變這個世界,你只能適應這個世界”這充分說明了適應能力的重要性。想在新環境中跨出重要的第一步,你必須適應你所在的新環境。
剛來工地的第一天,我很迷茫,很不適應。在工地上,我住的是工地的活動板房,睡得是硬邦邦的鐵床,吃的是食堂煮的大鍋飯,面對是一些來自各地的生面孔,更倒霉的是洗澡是在露天下。依稀的記得第一天晚上,我靜靜的躺在床上不想說話,腦子里想著的只是回家,那一晚我久久難以入睡。
既然來了我就得慢慢適應。通過后邊的生活我慢慢的開始適應了,我不在覺得床有多硬了,我知道怎么應對該死的蚊子了,我不在覺得飯菜有多難吃了,面對生面孔我也不再害羞了,我能夠與他們打成一片了。慢慢的我愛上了這里的人、這里的物。
(二)學會忍受。
在工地,身體勞作的同時,我的身心也在經受著風吹雨打,這對于一個在讀大學生的我,這些都是難以忍受的。但我深知,只有苦其心志,才能有所作為。所以在這一個月中,我忍受住了炎熱,忍受住了饑渴,忍受住了恐高,甚至“梅超風”來的那天,我還與他們一些堅守崗位,這不僅僅是一種忍受,更是我將來走上工作崗位所需要的職業道德。
(三)學會思考。
“窮則思,思則變,變則通”要想改變命運,必須學會思考。你想為什么有些人忙忙碌碌一生卻終究只是一個普通職員,而有一些人為什么卻會成為富翁、高干呢?這是因為像富翁一類的人他們會思考,所以他們與眾不同。
來工地幾個月我也想了很多東西,比如塔吊操作臺可以做成升降式嘛?能不能將操作室放在底部來控制呢?切割機切割鐵管怎樣不出現刀刺呢?彎管器為什么有時總是把鐵管弄癟呢?找暗箱怎樣才能又快又準呢?怎樣才能做到提高施工效率?我想了很多,我想如果我能解決這些問題,不光對我,對提高生產率也大有裨益。
我堅信做到“學會適應,學會忍受,學會思考”這三點,成功的大門將會向我們開啟。
當一學期緊張的大學生活即將走向尾聲,大學生暑假打工熱潮便悄然席卷了整個社會。當然,我們學校也不例外。許多學生都開始謀劃著自己的暑假生活,有的選擇回家,有的選擇旅游,有的選擇訪親,而更多的學生選擇了暑假打工。每一個意氣風發、熱血沸騰的大學青年都渴望走出寧靜安逸的校園,擺脫乏味無聊的生活,踏入社會,找一份工作,靠自己的雙手和智慧,努力奮斗,換取屬于自己的勞動成果,得到社會對自己價值的肯定。
作為一個渴望工作、渴望改變、渴望成功的大一學生,我也欣然地加入了這股勢不可擋的打工洪流中。我打工的目的并不是純粹為了賺錢,更是為了融入這個現實的社會,鍛煉自己的能力,開闊視野,增長見識和閱歷,獲取寶貴的社會工作經驗,為自己畢業以后正式工作奠定基礎,提供知識和經驗。我想,這些比任何所謂的物質追求更重要。因為每個人都有能力賺錢,但并不是每個人都有豐富的工作經驗和社會經驗,而經驗的富與貧都在很大程度上決定了個人工作能力的高低。經驗,往往是我們大學生所最缺乏的東西!
整個八月份的時間我都在打工,這次選擇的工作地點是在華潤萬家店,因為九月份開學的來臨,所以選擇做馬培德文具的暑期促銷工作。八月份這個時候,面臨孩子們的開學,幾乎每家大型超市都會有這個學訊的促銷,商場里的各大文具廠商也會開始降價,以便吸引學生和家長的眼球。
作,不管是什么工作總會有值得我們學習的地方,這種學習和實踐社會的機會是很珍貴的。也是以后自己找工作,實踐社會的資本。
在華潤萬家里面工作,我還是看到了超市里面管理上存在的一些問題,雖然我學的并不是工商管理。例如有些商品需要放在花車上,今天看到同事很辛苦的把商品一個個擺好,明天領導來了,又讓把商品擺放在其他的位置。這樣的事情經常發生,很浪費時間和人力,我覺得這些就應該盡早安排好,不要等到都做好了又否定。我還碰到了一件事情,就是一件商品的價格在不同的時間差了太多。工作的一位同事在今年六月份的時候買了一款全新的拉桿書包,特價59元,因為當時可能是還剩了很少的貨,所以價格很便宜。八月份的時候,廠家又來了很多同款的書包,這款書包的原價是199元,現在促銷價是148元。同一商品59元和148元之間真的差了很多,六月份的時候買書包的顧客很少,難道是因為現在要開學了,買書包的顧客每天都有很多,所以這價格就相差了這么多?現在的顧客都覺得大型超市里面的東西比較公道,有一次我遇到一個廠家,從她的口中我得知了一款書包超市的進價是105元左右,現在銷售給顧客的價格是150元左右,一款書包超市的利潤就將近五十元左右,利潤相當于進價的二分之一,所以超市每天的利潤應該是很大的。
八月二十五號,短暫的實踐生活就這樣結束了,除了收獲,還有很多值得我思考的問題……
主要體會:
這次的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時候要學會全力以付,不要太計較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業績,這才是領導看重的。
不管做什么事情,就算是一件小事,也要認真仔細,絕不能敷衍了事??赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾?,所謂細節決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節上的工夫,決定著事情完成的質量。
我的思考:
社會實踐能讓走出校園的我們,更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中。它有助于我們大學生更新觀念,吸收新的思想和知識。同時,社會實踐中有很多我們在學校里無法學習到的東西,與人溝通交流的能力和表達能力。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓的視野,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
以上就是我的暑假的經歷和感受,雖然不是那么的轟轟烈烈,也不是平淡無味,但至少它是充實的,給我或多或少的帶來的對于人生感受和一定的影響吧!
這個暑假與我以往的暑假有所不同,不再是學習課本知識,開始了我的社會實踐。我在飯店找了份工作,于是,我的暑假打工生活從此開始,我的社會實踐腳步從此踏出。
經人介紹我得到一份在家附近的飯店的工作,本著一顆不為利益,只為在實踐中磨練自己,在實踐中尋找自己的不足,更為在實踐中能成長自己的心,我開始工作,深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。
一、社會實踐經歷
工作第一天,領班把任務分配了一下,大家便開始了新一天的勞作。孰不知我這個新手什么都不會,似乎大家都認為是約定熟成的東西了吧,我向別人求助了一下,拖地時,但我還是盡渾身解數努力去拖,總算是干凈了,拭一拭額上的汗珠,我真感到累了,但我覺的很欣慰,讓我懂得了,生活中瑣瑣碎碎的事很多,但他們中都隱含著各自的規則,需要我們去遵守,去感受,不容一點的忽視懈怠,只有這樣,我們才能收獲許多,成長更多。
我欣喜地感覺到,通過社會實踐的磨練,讓我變得更加成熟、更加自信,我們有理由相信,當代青年大學生有實力承擔的起未來建設國家的重任,追求進步,刻苦求知,勤于實踐,全面成才必將成為廣大青年學生的共同心聲和行動!
二、社會實踐主要體會
別認為這是一份簡單的工作,傳菜部基本上都是男生,開始練我們端盤子,男傳菜員兩手各拿一個端盤,部長讓每一個男傳菜員向前走50米,然后返回來,就這樣走,一走就是一個小時,走的腿都酸了,工作時我感覺很累,覺得有些堅持不下來,但最后還是咬牙挺過來了!
寶貴的經歷勝過我們在課堂里埋頭于課本里絞盡腦汁,盡管這樣的實踐不能代表什么,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機四伏的壓力,有了這樣的體驗過后,當我們真正面對困難的時候,我們會發現自己比別人多了一份的淡定和冷靜,千萬不要忽視每一件事的細微之處,因為往往事情的結果就在這樣一個不起眼的細節處決定成敗。社會實踐是艱苦的,但收獲是巨大的。實踐讓我的生活變的多姿,實踐讓我們的人生變得多彩。
每天早上9點上班,領班就會給我們介紹菜名及價錢和今天的工作日程,還有今天客人訂好的包間,哪幾個傳菜員去哪幾號包間服務上菜等等。11點開始站崗了,迎賓在門口等待來臨的客人,中午十二點到兩點是客流高峰期。4點半過去又開始打掃衛生。晚上五點到九點又是一個客流高峰期。
由于我們飯店的假期工比較多,因為社會實踐是一筆財富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會有收獲。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。社會實踐是一種動力,在祖國需要的時候,我會無條件地把所學的知識和一切奉獻給祖國和人民。
實踐時間:20xx年7月7日-20xx年8月16日。
一實踐目的。
這個暑假,我想讓它過得既充實又有意義。我的第一個念頭就是進入工廠鍛煉一下自己。因為作為一個從農村走出來的孩子,本身就具備了吃苦耐勞的精神。因為只有這樣我才能去了解這個神奇而復雜的社會。暑期實踐是每個大學生必須擁有的一段經歷,他讓我們更了解社會,能夠明確自己的目標。暑假在一家婚慶公司實踐,是個非常幸福的工作,可以看到很多幸福的人走進婚姻的殿堂。原本以為會時間很容易的事,實際體驗時才知道那也是很費腦子的,幸福并快樂著!
二實踐內容。
布置會場,老板說婚禮的成功與否,有一半的因素在會場的布置上,所以在會場的布置上花費了許多時間。為了讓環境顯得更加浪漫,咱們選用了疊加的幕布,白色的底,天藍色的沙曼,象征著他們每天在飛機上看到的藍天白云,我原以為很基本的事情,卻在掛上以后要求返工。老板說只是單單的疊加上太呆板,咱們得把沙曼弄成波浪狀。為了倒香檳,他們用許多個高腳杯搭成了一個塔狀,細心的老板還在每個杯子里放了玫瑰花瓣,真的很好看。還搬來了泡泡機和禮花機等等。整個會場的布置花了咱們6個多小時的時間,它的首要性可見一斑??催^之后的我更萌生了對即將開始的實習工作的興趣,并堅信自己也可以做得和他們一樣出色。一場完整婚禮的策劃是一件很費腦筋的事情,這就需要婚禮策劃師要有很強的能力?;槎Y策劃師是為新人提供婚禮流程創意策劃、進行婚禮現場監督等,幫助新人在婚禮中完成他們夢想的核心執行人員,策劃師就如同婚禮的“總導演”。
的全過程。同時,組織婚禮當天各項工作,安排好結婚現場的燈光、舞美、音樂和禮儀主持人。他們需要具備多方面的專業素質,不單需要具備深厚的傳統文化知識,還要熟知有關婚禮的各種習俗,同時還要準確理解和掌握新人的要求?;槎Y策劃師是一個易學難精的職業,硬性門檻雖不是很高,但要熟知禮儀、心理等在內的26個行業。同時,對細節要求也非常高,如拍攝機位、新人禮服的選擇等都要考慮周全。
好的婚禮策劃師都有嚴謹的婚禮統籌服務,他們有化繁為簡的單一窗口,在籌備婚禮的過程中,客戶必須要和各服務提供商接洽和議價,因此婚禮策劃師必須擔任起總聯絡人的角色,以新人需求及預算選擇最適合的人員及產品,讓所有的婚事簡化成單一窗口的服務。機動性的婚禮現場服務,婚禮當天應該是最完美的呈現,婚禮策劃師將作為督導出現在現場,幫新人處理各項事宜,隨時應對突發事件,讓新人消除緊張的心情,享受婚禮的喜悅。
根據老板的教導和自己幾周的工作總結出了以下幾點:
1、良好的態度和形象面對顧客。
最重要的也是最基礎的就是好的正確的態度,作為一個服務人員,要學會微笑面對每一個客人,顧客是來辦婚禮的,所以我們要給顧客最真摯的服務態度,讓婚禮成為他們難忘的經歷,在談論流程的過程中要有寬闊的思維能力,這在我們設計獨具一格上也是很有用的。耐心跟顧客討論沒一個環節,認真了解顧客自身的需要,直到顧客滿意并認真負責自己的每一句話。對于一些不能滿足的需要,要學會用委婉的方法來表達,不要與客人沖突,要微笑待客,只有態度到位了客人會理解問題的根本。衣著不能隨隨便便,樹立良好的形象才能讓顧客放心。
2、認真負責的工作,要標新立異。
首先要做的是策劃婚禮流程,讓婚禮更加精彩。除了拜父母這個環節外,我們還策劃了一場獨具一格的誓詞表決心的環節,就是讓新娘對新郎提出要求,當然要求是我們事先準備好的電影河東獅吼的精彩對白,為了讓活動進入高潮,我們還準備了一紙文字憑證,讓新郎立下終身契約??紤]到新郎新娘都在海洋館工作,我們準備把婚禮的主色調定為海水的顏色。除此之外,主持人還特別增加了倒香檳和雨水相容兩個環節。然后是布置會場,老板說婚禮的成功與否,有一半的因素在會場的布置上,所以我們在會場的布置上花費了很多時間。
3、自信昂揚,禮貌待人。
不管你在何方在何地只要你有責任就應該認真完成它,不怕苦不怕累,做不好的再試一次,堅信自己能做好的。而在自信心滿滿時也不能忘了做一個有禮貌的人,凡是要十分冷靜十分熱情,把最好的微笑留給別人,最累的藏在心里,給人一個好映象,客人滿意了自己才會更滿足。樹立服務觀念要樹立來者都是客,一視同仁的觀念,不能另眼相看,富有的一張燦爛的嘴臉,貧窮的不理不睬。對于客人的尊重十分重要,服務這一行業,就是一種無形而又十分有原則的行業,禮貌是十分重要的一塊,但客人不禮貌也可以用一種特別的方式回應,前提是沒有直接人生攻擊沒有惡意中傷的情況下,忍無可忍時一定要冷靜對待,切勿起正面沖突。作為大學生的我們必須要做出該有的素質,該有的禮貌來待人,該有的信心來工作。
我很幸運找到了一家婚禮策劃公司當一個婚禮策劃助理。在沒接觸婚禮時還以為婚禮其實沒什么太特別的,可能是以前對它不了解,我覺得這次調查對我以后會有很大幫助,婚禮策劃能發掘人的創造潛能,參與其中又歡樂無限,當看著自己的方案得以順利應用時,心里確實很高興。
四實踐感悟與體會。
社會各行各業的人員都是社會服務行業的一份子,不存在著地位的高低貴賤。從事婚慶工作也是一份很神圣崇高的職業,也能體現出自己的人身價值社會價值,其他任何工作都是平等的。即便是做的不好,好的態度很讓客人對你刮目相看,在整個過程中客人才會得到“物有所值”的相應服務心甘情愿的請你做事。
不是大學畢業就要被放進這樣一個陌生的社會,什么都不懂什么都不會,這樣會因為現實的打擊而可能不堪重負,所以暑期實踐是十分有必要性的,它不僅鍛煉我們的自身能力讓我們學到更多專業以外的知識,也教會了我們如何抵抗來自社會的很多壓力,讓我們不至于一走進社會,走出父母和學校給我們的保護后更有毅力走過一個個困難坎坷。
難得的社會經驗,提供了社會實踐鍛煉的大舞臺,在從學生向職場人士的轉換過程中,我學會了如何為人處事,而我學到的這些經驗,相信會讓我終生受益,并使我在大四畢業后更好更快的融進新的社會環境做好了強有力鋪墊。
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