隨著個人素質的提升,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。優秀的報告都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面我就給大家講一講優秀的報告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧。
現在的我已經回到學校了,開始我的大四生活了,最后一年的大學生活,我相信自己會走的更好,更加努力的前進,自己一定會是做的更好?;叵胱约菏罴僖粋€月的打工生活,參加打工社會實踐,真的是有一種很不一樣的感覺,自己就是這樣不斷的走過來的,我相信自己可以做的更好。在一個月的打工結束之后,我想自己學到了太多的東西,我還需要更大的進步才可以。
在大學畢業前的最后一個暑假,我選擇了到xx市xx建豪燈飾企業有限公司進行為期三十多天的假期打工生活。據了解,該公司是一家生產圣誕燈飾和汽車燈泡產品為主的臺資企業,產品主要銷往歐洲英國等地。此次目的在于體驗工廠的生活提前接觸并嘗試適應社會,為將來適應工作環境鍛煉鍛煉。
7月23日,我正式以一名暑期工的身份,被分配到廠研發部的打樣組打樣課。所謂打樣,就是根據客戶的圖紙及意思,在做大貨之前做的樣品啊,一般是等樣品確認后,才生產大批量訂單的。因此,這個部門的工作比較重要,產品的質量關系到公司的聲譽。我們的上班時間異常緊湊,08:00-12:00,13:00-17:30,18:30—(加班)。后來,我了解到,和我同在一個部門的還有省內的其他大學的學生,當然,小學,初中,高中,中專和大專的員工更多。不過,說歸說,做這些眼見工夫的工作,我們這些大學生就顯得笨拙了,甚至比不上初中還沒畢業的小女生。實在是太慚愧了。以前說大學生高分低能我還不服氣,現在我也要說,動手能力不強已經是大學生的通病。
也許,生活和工作有著相同之處:都是重復。休息休息再休息,工作工作再工作。來到廠,經理就告誡,這里不是學校,首先安全第一,其次必須遵守廠紀廠規。每天忙碌著枯燥乏味的同一件事,耳邊還時刻響著組長甚至部門經理的責備,少說話,多做事;抓緊時間,速度超快,品質超好等等。其實這些都是合邏輯的,只要有一顆有責任的心,員工可以用心去做好本職工作。開始時候,我們都感覺做這事會不會太大材小用了?帶著此種疑問,很不情愿地上班,自然,工作效率比較低。經過組長的一番話,我終于明白到,做好事才是真正的目的',并不是說隨便應付就能了事,工作不等同于玩笑,必須做到最好!適應能力也在考驗著我。
首先是住宿,改變的環境和朝夕相處的各種人,都要讓我面對。努力做到和善地與人相處,盡量保持宿舍清潔等等。在不久的將來,我進要踏入社會,面對的是錯綜復雜的人和事,要學會如何去面對去處理。就在這次實踐中我的適應能力得到鍛煉。最基本的禮貌,見到同事和上司,打個招呼問句好。凡此種種,說簡單簡單,做到也不是容易的!
其次是心態的問題,從學生到職員,轉變角色需要時間,但又不能花過多的時間。社會的節奏越來越快,那就要求我們盡快改變自己的覺得,轉換好身份,態度要積極,工作才能出成效。
小組長和我的談話讓我獲益匪淺,他說,出到社會,無論你的學歷是高是低,用人單位看你的三個方面,團隊精神,個人能力和態度。聽君一席話,勝讀十年書!個人能力,我也曾經懷疑過,一想到本專業的就業前景,畢業出去到底能從事什么工作呢?就猛然感到背后冒冷汗!除了專業技能,我還擁有什么呢?一直在思考。作為大學生,我們的優勢何在?學歷,文化修養,專業技能。還有,我認為最重要的是連自己也說不清的叫素質的這個東西。在車間時候,有人跟我說悄悄話,你們大學生有一個特點,就是說話都柔聲細語的。
還有人看到,大學生就是不會在吃飯排隊時候插隊,也不會在集合時候大聲講話。這些大概就是個人的修養了。這些都是小事,很平常,可實施起來又有多少人真正做到?我想我是可以的。
成功靠的是什么?細節!什么是細節?剛才所說的也是!工作中有許多的細節,比如在焊接的時候必須加一個水管,如果忘記了呢?那將是什么的情形?浪費的包括人力物力財力,如果每個人都忘記加一個,那就將損失慘重,先不說構建和諧節約型的社會主義社會了,因為這本身就是和企業的宗旨背道而馳的,企業在細節抓不好,談何發展?說的已經回到所學的專業上來了,盡可能節約能源,節約用水,循環使用等等。比如說,上班時間時常會斷電。節約電能夠重要的了。
挑戰自我,終于成功,對自己的表現,我還是比較滿意的。有人當天就因為種種原因比如伙食而離開,也有的上幾天班就堅持不下去了。也難怪,有人評價我們的大學生,工作效率低,對廠方的要求高。的確,我們都有自己的想法,沒有初中高中生等他們那樣專心致志地工作,而是為了體驗生活,大部分人都是慢吞吞地做事,讓經理感到憤怒,最后,做思想工作了,果然不出所料,經理是行的,我們的效率高了,吃的飯菜也沒那么多辣椒了。至此,我明白,有要求有自己的想法,可以在適當的時候提出;工作始終是首要的事情,端正態度,是關鍵。
另一個收獲,這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!多勞多得的現實讓每個人都拼命地以最快速度工作,每當我看到身邊的人在編燈飾網的緊張身影,自己再也不能那樣慢吞吞的了,無意之中形成一種競爭。
再有,我放棄了可以和同學到環保局實習的機會到廠來體驗生活,沒有半點后悔。實習的機會還是有的,體驗生活的機會就剩這一次了,接觸各種人,看到各種事,了解到以往靠聽到的事。凡事總有兩面性,他們的實習可以很好地加強和鞏固專業知識,目標方向明確,可他們缺少真正的體驗經歷,體驗到吃苦耐勞的機會相對而言會少,得到考驗意志等的機會也少。當我寫下以上文字時候,心中一股感激之情涌起,感謝那些熱情開朗的工友,他們給了我不少的幫忙;感謝領班們,縱使他們責罵過我,可更多的是以談話來勸說,感謝他們。相信這次社會實踐并不只是帶給我以上這些,我肯定!
大學最后一年,還有很多事情要做,不過我相信自己會做的更好的,努力去實現自己的夢想,去實現自己小時候定下的目標?,F在時間不等人,只有更多努力的工作,才可以做的更好,我一直以來都是這樣過來的,相信自己可以做好。前進中很多的現實情況就是這樣,不斷的努力,最終成功,是我奮斗的目標,我堅信自己在以后的道路上可以走的更遠更好!
1.暑期打工實踐報告
2.大學生暑期打工社會實踐報告
3.暑期酒廠打工社會實踐報告
4.暑期酒店打工社會實踐報告
5.暑期超市打工社會實踐報告
7.大學生打工實踐報告
8.大學生暑假打工實踐報告
熟悉小公司的具體運轉流程,了解自身不足,積累經驗,提高發現問題、分析問題、解決問題的能力,為將來走出校園走上工作崗位打下良好基礎。
又是一個陽光明媚的夏天,對于很多的人來說出外觀光旅游的時候了,但我卻選擇在這個假日做一些有意義的事情,經過朋友的介紹,于7月15日我來到了我們本地休閑娛樂中心的一家剛剛開業臺球廳打工,然后店經理帶我看了一下現場狀況,又說了一下他們所招聘的服務員所要負責的工作,開始的時候看到臺球廳里都是男士,待業青年也比較多,我有點膽怯,好象不太適合我,更何況與所學專業也沒一點瓜葛,也許是好奇心作祟,后來我還是硬著頭皮應下來了,經過了一個月的實際工作,我慢慢的了解了一些臺球廳服務、設計與經營的有關知識,也沒虛度一個假期。下面淺談一下臺球廳工作一個月所得。
經理說我的工作主要是負責給六桌打球的客人擺球、計分、收費(包括拿飲料等)。每天的工作時間是下午5點到晚上11點。然后經理還親自教了我怎么快速擺球。7月16號我開始正式上班了。
第一天上班我4點就到了,也許是剛開業,人不是很多。我的擺球速度還不夠快,好在那些客人也知道我是新來的,對我都還比較和氣,忙里偷閑的時候我還能練一下自己的球技,感覺還蠻不錯的,沒想象中娛樂場所的喧嘩。
經過幾天的工作,我才了解打臺球可真是一項技術活。臺球是一項在國際上廣泛流行的高雅室內體育運動。是一種用球桿在臺上擊球、依靠計算得分確定比賽勝負的室內娛樂體育項目,但是隨著社會的發展,逐漸成為了人們休閑娛樂的場所了,而且現在開一家臺球廳也是相當的賺錢。在球桌和球樣式上也要有所注意,要根據不同的打球方式,購買球桌和球樣式,打發基本為,英式臺球、美式臺球、中式斯諾克臺球、法式臺球、開倫式臺球、等等。
如果說作為一個經營者,如何裝修臺球廳?臺球廳如何經營管理?我就這點談談我的感觸,希望從事這個行業的朋友們,生意越來越好。我想就算是別的行業,也應該大同小異吧。
1、臺球廳合理的選址:臺球廳經營最注重的是“地氣”“人氣”,這并非迷信,“地氣”主要是看這個地方有沒有適合臺球經營的氛圍,這種氛圍對我們所經營的項目合不合適,“人氣”主要是指我們經營的地方有沒有顧客,這些顧客是否有人喜歡臺球的心理動機。周圍最好有超市、商場、學校、居民區等、沒有其他大型球房。
2、臺球廳裝修:臺球房裝修當然要突出球房的特點,使顧客產生一種和諧美的心理,臺球房裝修主要分為外裝修和內裝修,尤其臺球廳內裝修更為重要。外裝修主要能吸引顧客想進球房看看,臺球廳內裝修主要是能讓顧客愿意長時間呆在球房里面。
3、豐富的臺球專業知識:作為一個臺球經營者,首先需要的是掌握豐富的臺球知識。臺球的起源、基礎理論知識、臺球設備基礎知識、臺球競賽規則禮儀等。同時,不斷了解市場的要求,掌握臺球消費的變化,更新經營觀念,預測臺球消費的變化趨勢。
今年暑假是我大學生涯的第一個暑假,沒有只顧玩耍,而是選擇了去社會實踐。去年暑假我選擇了到昌樂舍得粥府,而這次暑假我決定到青島香格里拉大酒店。2019年7月14日,我帶著無限憧憬和忐忑的心情坐上了濰坊去青島的火車,提前兩天去了青島,意在將酒店地址和周邊的公交車次熟悉了一下,16號我們一行五人去香格里拉酒店報到,得知要去宴會部,但主管又說可能會傳菜可能會看桌。
剛去酒店的第一天正好趕上幾場婚宴,擺臺、服務都做了。而且聽說這幾場婚禮都過百萬,我當時的心里挺不是滋味的,心想何時才能能夠置辦如此豪華的婚禮,頓感自己身上的責任重大。過了幾天又擺臺時,我按照學的擺臺方法擺臺,有個“同事”見我這樣太慢而且有些餐具擺的不符合香格里拉的標準,經過她言傳身教,等她擺完,我很準確的說出了餐具間的距離,讓她很吃驚,便問我是那個學校的,我說“山旅,學酒店管理?!彼皇恰芭丁绷艘宦?。經過這幾件事我更覺得悶得慌,在青島香格里拉的第一個星期我甚至懷疑過學酒店管理的選擇,因為在香格里拉的假期幫工不知我們五人,而是很多,大多是青島的一些大學生,而且非酒店管理專業的,心里更不用說多悶了。
從那以后,我把自己的心態放低,不再是以為自己學過就自以為是,而是向其他人學習,既包括暑期幫工也包括酒店員工和酒店實習生,從他們身上學習他們的長處 ,例如,圓滑的處事方式,善于與交流的態度等。我認為,如果僅僅是作為暑期工就對酒店挑三揀四,討厭這討厭那,只會使自己更加的傷心和難過,假期的打工不在于工資的多少,也不在于下班的時間早晚,而是在于是否在短短的一個月內真正學到東西,為己所用。
在青島香格里拉的一個多月的時間里我學到許多,用詞語分以下幾點總結:
1. 尊重
說到尊重,會有很多地方需要,比如說酒店員工之間、管理人員與普通員工之間、酒店員工與客人之間,都離不開尊重。香格里拉在建設酒店文化很重視“讓客人喜出望外計劃”,即為想在客人想到之前,微笑在客人說話之前,服務在客人開口之前等,都能體現尊重客人,這對我的影響已經不僅僅在于酒店業,在任何行業“尊重”都很重要,都值得的推行。
2. 承擔
這是在一次大型婚宴開始前宴會部運營經理傅強說的,他說:“酒店的各個部門都是一家人,只是分了面客和后廚,如果客人有投訴菜品不夠好或者是噪音過大,不要很不耐煩的說后廚部和工程部的事情,不該我們宴會部的事,這樣的回答是不可以的。作為同一個酒店的各個部門都應該以對酒店負責的態度積極正確的處理客人的投訴?!崩?,客人投訴飯菜咸了或者不如曾經,如果我們有禮貌的向客人解釋,事后向將此事反映上去,及時將菜品調整好,不但對酒店上座率有所提高,還會帶動酒店相關部門的收入率,而且也會鍛煉服務員的應變能力和責任感。
3. 熱愛
這種感受還是從來到香格里拉經歷幾次挫折才得到的,不管是作為暑假工還是真正員工都要熱愛自己的工作,則只有將自己的心態擺正就會避免很多的不愉快,例如自己假期打工若自己始終把自己當成幫工,如果工作強度一大就會有消極怠工的想法,會認為正式員工不干卻讓我們這些幫工做等,這樣一來胡思亂想不但影響了工作質量也會讓自己感覺很委屈,嚴重的話就會抱怨身邊沒有一個真正好的人,酒店很黑暗等。不熱愛自己的工作還會使自己懷疑自己當初選擇酒店管理專業是否正確,但是入過我們是有一顆熱愛的心,愛自己當初的選擇,愛自己的同事,愛自己的工作,那么一切都將是美好的,多用發現美的眼睛去感受身邊的人和事,用始終不變的心熱愛身邊的一切才會取得更大的成功。
4. 節約
進入香格里拉大酒店給我的第一印象就是就點上下都強調節約,不論是酒店文化墻上寫的“節約,是一種美德,更是一種生活態度”,還是員工餐廳的取餐口上方的標語“節約體現素質,一粥一粒當思來之不易”、“誰知盤中餐粒粒皆辛苦”等。每個部門也無處不體現節約,以我假期所在的宴會部為例,香格里拉大酒店在暑假期間召開過多次大大小小的會議,每次會議都提前備好信紙、鉛筆、礦泉水、薄荷糖等,然而每次會議后都會都許多信紙在桌面上,有用掉的也有沒用的,但是酒店服務人員在收拾會場時都會將它們回收,然后分開放置,用掉的放一塊,沒使用的放到宴會倉庫的信紙盒中以備下次再用,即便是那些已經使用過的信紙也不會輕易丟掉,也是統一放到宴會倉庫的廢紙盒,里面的“廢紙”卻擺放得非常整齊,因為信紙通常只用正面,而背面是干凈的,所以每次部門在印刷工作安排書和員工餐券時都會使用這些只用過正面的信紙,這樣一來既節省了打印時的紙張,也提高了信紙利用率。酒店的節約理念也使得員工很好的養成了節約的好習慣,不論在任何時候有節約的意識顯然非常重要。
5. 付出
我認為酒店比較累的部門就數得上宴會不了,再來這之前覺得宴會不會和百川花園酒店的包間差不多,也是餐中服務或者是傳菜,但是到香格里拉后邊深刻體會到宴會部的辛苦,接連幾場婚禮每次都需要好幾十桌,記得有一天上午酒店一共要舉行5場婚禮,人數也超過了好幾千人,于是我們提前要布置場地,因才從前一天的下午3:00開始一直工作到第二天凌晨5點多,主要是擺臺,但是這么強的工作量也使我對擺臺產生了厭倦心理,但是工作還得繼續,就這樣40多個人分別在5個場地忙活了一個通宵,我最大的感觸是從看日落到看日出,一夜沒合眼也就如此,我明白了我人生的第一個通宵獻給香格里拉大酒店了,這只是香格里拉的第四天,在到離職前不知不覺我已經付出了七個不眠之夜。宴會的每一個人都付出了,無論是經理、主管、酒店員工還是我們這些暑假幫工都在付出,付出自己的休息時間,能夠得到客人的滿意也是值得的。我覺得付出有時和快樂是成正比的,只要自己的心態擺正確即可。
6. 樂觀
工作不論是枯燥還是有趣,不論是繁忙還是清閑都應該有一顆樂觀的心態。說起這一點還得從來酒店之前人力資源部說每周7個工作日工作5天休息2天,于是就在工作第三天時休了第一個假,按照這樣的房價制度兩個星期,知道八月份的第一周,我連休了5天,對于酒店員工來說是很高興的,但是對我們這些暑假幫工按小時計費的人來說放假就意味著沒工資,即便不為錢,總是休班對我這樣抱著學習態度來的人來說也在浪費時間,哈哈,因為老是休班我甚至決定打道回家,之后才明白酒店在那段時間不是很忙,只要求酒店員工正常上班。然后在打算離職前的那一周卻只休了一天,不難才猜出酒店這周是很忙的,但是連續工作6天有5天是夜班,雖沒通宵但也是相當耗費精力的,于是又開始抱怨休班太少,哎,人有時就是這樣沒有時渴望得到,得到后卻又想丟掉。這一切都應該有個樂觀的心態面對,如果我們換位思考一下這休班和上班的關系,連續休班其實也是好事,可以去青島的景點逛逛,去海邊走走,好好放松一下心態。連續上班亦不是壞事,可以把休班那幾天沒賺的工資補上,同時也學會酒店是如何非配員工以及進行工作安排的等。樂觀的心態在以后的工作中是相當重要的,它可以是你正確看待工作問題,正確處理自己與同事之間的關系,讓你在否繁忙而枯燥的工作中尋到樂趣。
7. 效率
無論是什么工作效是時常被提起的,就拿香格里拉酒店的宴會部來說,每天都要承接許多會議或者用餐,最麻煩的是會議翻成餐桌,因為會議和用餐的桌子是不同的,通常需要主管有很清晰的工作思路,員工有很積極的工作態度,這便體現效率,通常只有幾個小時的時間,但是聽經理說最快的翻臺速度是十分鐘,顯然提前將每桌餐具準備好,迅速翻臺并擺臺用的時間越短越能體現宴會部的效率,這便是五星級酒店的效率!工作是效率也是很必要的,原半小時完成的事情,如果中間出現消極怠工便會用一個小時,那么偷懶只為讓更多的人受苦。
8. 外賣
作為假期幫工我有幸參加了青島香格里拉大酒店的兩次外賣,以前覺得外賣就像肯德基等快餐形式,但是作為酒店外賣是走出酒店賣的是服務。參加的第一個外賣是一個在青島劇院的小型酒會,就好比是“茶歇”,但是也讓我知道了大型酒店外賣的能力和所需的物品等。第二次外賣——青島國際帆船周外賣,此次外賣是在8月20號,可我起初打算這一天回家的,但是我卻對酒店申請去參與外賣,經理很爽快的答應了,經理對我說:“這次外賣是最近幾次外賣最為重要的了,是一次完整的系參加自助外賣,青島市長等都參加?!蔽蚁肟隙ê苄量?,但從帶的貨物就知道一二,服務過程中確實也挺辛苦的,但是有幸接觸如此這么高水準的外賣也給我的打工畫了一個圓滿的句號。
一個月的社會實踐就這樣結束了,學到許多,學會了如何工作和處理人際關系,學會了怎樣對待上下關系等,青島香格里拉大酒店促使了我太多的夢想,謝謝你!即將開學,在這接下來的學習中一定會謹記在香格里拉酒店學到的點點滴滴,經過打工才明白學校學的只是理論知識,打工所獲是社會經驗,兩者結合才是成為酒所需人才的必要條件,因此,將此次打工失敗之處將會化作日后前進的動力才會達到成功!一起加油!
不經風雨,怎見彩虹,沒有人能輕輕松松成功。
兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿,它已經不符合現代大學生的追求,如今的大學生身在校園,心兒卻更加開闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活。時下,打工的大學生一族正逐漸壯大成了一個部落,成為校園里一道亮麗的風景。顯然,大學生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流,大學生的價值取向在這股潮流中正悄悄發生著改變。
對于大學生打工,一直是“仁者見仁,智者見智”,許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式,我們有理由走自己選擇的人生路,只要把握住自己,掌握好學習與打工的分寸,肯定能把大學這個人生階段過得豐富多彩。打工的途徑或者形式多種多樣,只要是對社會有益,對自己積累人生經歷有益,還能夠有少量收入,就可以毫不猶豫的參與其中。
雖然在實踐中我只是負責比較簡單的部分,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論占主體,而我對知識也能掌握,本以為到了企業能夠應付得來,但是在企業里并沒有想象的那么容易,平時在學校數字錯了改一改就可以交上去,但在工廠里,數字絕對不可以錯,因為質量是企業第一生命,質量不行,企業生產就會跟不上,而效率也會隨之下降,企業就會在競爭的浪潮中失敗。
因此,每一個環節都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學不到的。在學校里可能只需會解一道題,算出一個程式就可以了,但這里更需要的是與實際相結合,沒有實際,只是紙上談兵是不可能在社會立足的,所以一定要特別小心謹慎,而且一旦出錯并不是像學校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在工廠里出錯是要負責任的,這關乎工廠的利益存亡。 總之,這個暑假的社會實踐是豐富而又有意義,一些心得和體會讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因為這是一種實實在在收獲,是對“有經驗者優先”的感悟。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應該做的。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的?,F在想來,二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。
寒假的一個多月就這樣匆匆結束了,第一次的社會實踐,讓整日呆在象牙塔中的我,嘗到了社會生活的現實和不易。
或許,這種真切的體會,才是我最寶貴的收獲吧。
某月號就踏上去鄭州的征途了。
一個人坐在大巴車上。
就這樣隱隱約約就睡著了,再醒來是人以在鄭州的南站天還下著大雪。
那時才凌晨4點多,借著燈光我又想起了家人,不免后悔自己的選擇了,但既然到了這個份上那只有堅持下去的,不能讓人笑話吧。
到了6、7左右我的同學坐車來接我。
因為當時的路面已經有很多的積雪,而且堵車也很厲害。怕我著急一個人竟跑著來了,見了之后我甚是感動。
早飯吃過接著就是我工作的開始,經理見了我之后:“說小伙子過年不回家出來鍛煉鍛煉自己,好樣的?!蔽覜]說什么。第一天穿上工裝你別看還真有些員工的樣,經理讓我當傳菜的兼傳單的了,也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以,如果前廳有客人點菜,然后把菜單帶到后廚。想想是再簡單不過的事情。
一天的工作基本是這樣的:早上9點半到營業廳(吧臺點到),然后打掃衛生,開全體員工會,10點吃飯,再傳菜到2點下班,下午4點趕到店里吃飯就可以,5點開始點名、做事,再傳菜到10點下班。
忙時幫幫其他的人,事情單調而乏味,我卻樂得可以能夠不要與人大交道,這是有反我來的初衷的。
似乎我在這個范圍的多是一些隨和的人,我們專門跑菜,雖然事情簡單但人手少有時工作量大了也很緊張,與我在一起的是我同學的同學,后來我們也就成了好朋友。我們夾在后廚與前餐之間,也是廚師與服務員的橋梁。
漸漸地我步入了正軌,也慢慢的適應了我的本職工作,可時間過的很快,29天的實踐工作即將結束,經理在我們走前告訴我們:“小伙子,社會是一個大舞臺,我們這里只是他的一個角落,還有很多東西在你們大學里是學習不到的,有機會去其他的地方也鍛煉一下,會對你們有很多的幫助。
一個人在他的學生時代最重要的是學習東本,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,選用假期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,放假的時候,經常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識。
經理讓我們留下了聯系方式,說有機會我們可能要合作的。某月14號我的工作正式下崗了,因為我們要開學了。
我短暫的實踐生活就這樣結束了,除了收獲以外留下的是更多的思考……
主要體會:
這次的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。尤其是在清掃客人走后的衛生,這時我才知道,不能留有任何的死角或者沒有清理的湯、菜。
這讓我學會不管做什么事情都一定要仔細仔細,看書同樣如此,決不能走馬觀花,要對自己負責。尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細節決定成敗。
人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節上的工夫,決定著事情完成的質量。
三點思考:
是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。
二、社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了自己的奮斗目標。
三、社會是另一個學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,既能讓我們的人生價值得到體現,更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
陶淵明說過“盛年不再來,一日難再晨,立馬宜自勉,歲月不待人?!毕M院筮€有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
以上就是我在寒假的一些經歷和感受,沒有什么轟轟咧咧的驚險萬分,但也不是平淡無味,至少給我的身心帶來了深深的感受,對我以后的生活產生了很大的影響。
今年過年要到2月18號,相對來說寒假開始得比較早,離春節還有近一個半月,不想把這么寶貴的寒假浪費在家里,既可以認識更多的朋友,鍛煉自己的工作能力還可以賺一千多塊給自己買一直想買又沒錢買的東西,所以在同學的阿姨的朋友的介紹下,我和兩個同學從一月一號在三水藍湖生態休閑酒店開展了為期一個月的?,F在就讓我與你分享一下我的寒假生活體驗。
藍湖生態休閑酒店整體經營面積18000多平方米,集健康桑拿、各式按摩、健身、美食、棋牌、ktv、網吧、電影院于一體,為客人提供專業化的一站式休閑娛樂服務及高層次享受的大型休閑娛樂會所。藍湖酒店的規模宏大、環境優雅舒適,配套設施齊全,擁有五星級酒店的專業服務管理團隊,是保健養生、休閑娛樂的首選場所。是都市人休閑度假的好去處,經我一個月的仔細觀察藍湖絕對是一家健康正經的娛樂休閑的場所。在藍湖只要98元凈桑拿就可以免費享受二樓休息區的水果和飲料,休息床位、看電視、電影上網、打乒乓球、桌球還有自助餐廳的早餐、下午茶和宵夜。要是想要按摩舒緩疲勞,只要168元同時免凈桑的98元,也就是說168元就可以享受桑拿、按摩和以上項目,真是超值啊!
我在南湖這一個月主要是在二樓休息區做服務員,雖說只是一個小小的服務員,但是我感覺我們服務員就是超人吶,剛開始就職的時候經理告訴我們,我們的工作就是為客人帶位、點水果飲品,收拾桌子沙發,倒水倒茶。但是實際操作的時候可就不是那么簡單了,我們除了要做上訴工作外還得包攬告知客人遙控按鍵的作用,抱被子,拿浴袍,還得修電腦、電視和沙發,為客人借還手機充電器,夜晚客人睡覺的時候還得做好減少噪聲和防盜的工作,必要的時候還得幫客人找找拖鞋。每天都忙得不可開交,累得半死。
由于學校寒假會停水停電不能住人,我這個月都住在藍湖的員工宿舍,有熱水洗澡,有電視可以看,舍友們都很友好,我們一起看電視,一起吃飯,一起上班,一起去逛街,一起買零食,一起說八卦,相處的很好,開心的不得了。飯店的伙食很好,提供早餐、午餐、晚餐和宵夜共四餐,飯堂的叔叔阿姨都很慈祥,每次都會分給我們很多菜,白飯任裝,但都得吃得干干凈凈,我每次都吃得飽飽的,每天工作都充滿力量。
上班的時候也發生了很多有趣的事情。有一天技工叔叔上二樓修沙發,他問我電筒在哪里,我說了好幾次: 在上面吶。 結果他還是在柜子里找來找去,還一直說著: 沒有啊,沒有啊,哪有啊? 然后我指著桌面上的手電筒大笑說: 在這上面呢! 正好與路過看到的主管一起哈哈大笑,他才抬起頭,看到桌上的手電筒尷尬的笑了一下,然后腳底抹油的飛快的溜走了。還有一次,我在巡崗,巡到第三排的時候,突然我看到前面第一排的沙發竟然自己動起來了,我嚇了一大跳,我小心翼翼的慢慢走近那張沙發,看到沙發底下有白光,然后我就看到一個人從沙發底下爬出來,到此我才松了一口氣,原來是在修沙發,那個技工叔叔抬頭看到我問我怎么了,我說: 你嚇死我了,我還以為鬧鬼了。 技工叔叔聽到這里就哈哈大笑起來,我想了想也和他一起笑了起來。
在這一個月我正好趕上了藍湖酒店的周年慶,公司組織全體員工在酒店天臺進行燒烤活動和抽獎活動?;顒邮窍挛鐑牲c開始,由于我當天上的是早班從早上八點一直上到下午四點半,我和宿舍的同事約好下班后回宿舍換好衣服再上天臺燒烤,我烤了好幾只雞翅和小排骨吃,還吃了很多水果。抽獎活動一共進行兩次,第一次是在下午三點,我還在上班,就錯過了。第二次是在晚上七點,雖然我只是被抽到個安慰獎,有一盒小小的沙宣養護套裝作為獎品我依然很開心,總比什么都沒有好,是吧!
每天上班都會很累,但是忙中有樂!要問樂從何來,那就的說樂從客人中來。我們當服務員的,工作繁多,總是被客人點來點去,又是倒茶又是點水果的,不是電視壞了就是沙發壞了,有時候又會遇到一些蠻不講理,脾氣不好的客人,但是有不好當著客人的面發作,只得忍著,指不定那天就會得內傷。但是這些有時候會因為客人的一個微笑,一句衷心的感謝就會讓我們把所有的委屈都忘得一干二凈,開心快樂。
公司有相應的獎罰制度,例如偷吃一次罰款200;偷玩手機,罰款100;撿到一部手機并上交,獎30塊。一天上班客人超級多,被叫來叫去心情好煩,但是撿位子的時候撿到一部手機,得到30塊獎賞,才讓我煩悶的心情才得到稍微的好轉。
因為在三水,大部分的客人都講白話,平時我在家講陽江話,在學校都講普通話,雖然從小看珠江臺長大,白話是會說的,但因為沒有經常講,所以說得不好,但這一個月讓我好好的歷練了一下,鍛煉了我的語言能力。
因為在二樓休息區只要是付了98塊桑拿費就可以任吃水果飲品??傆心敲匆恍┤丝偸遣荒鼙阋藙e人,總是拼命點水果,也不管吃不吃得完,所以總是剩下很多水果都沒吃,造成了很大的浪費??吹竭@些情況,我認為浪費比貪污可恥,我們應該節約食物,節約能源,發揚中華民族勤勞節約的優良傳統。
當服務員是一個人鍛煉自己修養的好方法,特別是脾氣不好的人。林子大了什么鳥都有,總有一些客人會蠻不講理,脾氣不好的客人,但是在服務行業貴客就是上帝這是一個硬道理,所以我們就算怎么生氣也不好當著客人的面發作,這時就看我們個人的修養夠不夠。退一步海闊天空,忍一忍風平浪靜。凡事不要太在意,不要太計較,心平氣和,面帶微笑,也沒有什么可以把你打倒了。這是我的深刻認識。
我住的宿舍包括我一共有五個人,她們都挺好的,但其中有一個,我來了好幾天都沒跟我講過話,打過招呼。她和宿舍的其他人也不說話,也沒見她洗澡,洗頭,清潔衛生,連宿舍的值日也總是不參與。舍友們都不怎么喜歡她,我認為她不怎么好相處,所以就和宿舍的其他人站成統一戰線。有一天晚上我以為她出去了,就跟其他舍友說: 唉,她天天不洗澡不會不舒服嗎?天天不洗頭不會癢癢嗎?怎么睡得著覺呢?每天化那么濃的妝又不卸妝就睡覺了,皮膚以后不知道會多糟糕呢! 當我一口氣說完這些話,抬頭一看,看到她還在宿舍里站著,嚇了一大跳。那天晚上我愧疚的一整夜都睡不著,我很自責自己為什么要在人家背后說她的壞話,害怕傷了她的自尊心,害怕她討厭我。這件事教育了我人在社會最重要的是要管住自己的嘴,不能在別人背后講人家的閑話,說八卦,否則總有一天會為此付出慘痛的代價。
這一個月的服務員體驗讓我深刻的體會到了賺錢的辛苦和知識的重要性,激勵我要認真學習,掌握更多的技能,將來找一份好工作,服務社會,服務人民。
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