社會實踐報告是我們在實踐中所體驗到的真實感受的呈現,對于自我認識和發展具有重要作用。小編為大家整理了一些寫社會實踐報告的經驗和技巧,供大家參考和學習。
整個實踐過程分為兩個階段,初到公司的二十天里,我是擔任公司的兼職客服,主要工作就是接聽客戶的電話,給客戶提供業務咨詢,記錄客戶的問題,并且向客戶推銷保險。
在進入工作崗位之前,公司對我進行了為期3天的系統培訓,包括專業知識、溝通技巧和話術、銷售流程等等。一開始因為我沒有相關的專業知識,所以只能做一些接聽電話的工作,主要接聽客戶的投訴并且轉接給相關人員。后面隨著我對專業知識的逐步掌握,帶我的同事開始讓我打車險推銷電話,懷著無比激動的心情我撥打了第一通電話,剛說了一句話就被對方掛斷,雖然已經有心里準備,但難免有些失落。之后的很多天我都在不斷的撥打電話,給客戶介紹業務,向客戶報價,不斷的遭受拒絕,然后又重新振作起來,雖然心里委屈但卻依然堅持著。
客服是一個每天都在不斷面對陌生人的工作,你不知道電話那頭是個什么樣。
在進入算單部門之前,老師向我詳細講解了壽險的分類,壽險主要分為生存保險、養老保險、健康保險、少兒保險、意外保險、理財保險、醫療保險等等。
生存保險:生存保險的主要目的,是為一定時期之后被保險人可以領取一筆保險金,以滿足其生活等方面的需要。如為子女投保子女教育保險,可以使子女在讀大學時有一筆教育基金。
等健康保障同時,還有教育金、婚嫁金等生存給付,讓您的愛陪孩子一同成長。
意外保險:意外保險是指投保人繳納一定數額的保險費,保險人承諾于被保險人,在遭遇特定范圍內的災害事故,致身體受到傷害而造成殘廢或死亡時,給付保險金的行為或合同。
理財保險:理財保險是指通過購買保險對資金進行合理安排和規劃,防范和避免因疾病或災難而帶來的財務困難,同時可以使資產獲得理想的保值和增值。
醫療保險:醫療保險是為補償疾病所帶來的醫療費用的一種保險,醫療保險以合同的方式預先向受疾病威脅的人收取醫療保險費,當被保險人患病并去醫療機構就診而發生醫療費用后,由醫療保險機構給予一定的經濟補償。
以前不了解保險的時候,覺得保險就是騙人,現在覺得對于現代社會來說,保險制度是一項不可或缺的社會制度,在保險的運作過程中,社會完善了福利制度,人民找到了轉移風險的保障,保險企業實現了利潤收入,實在是一項多贏的產業。
人之前看過的醫院或門診部門去查實被保險人的一些看病記錄。因醫療衛生事業的加速發展,現在農村也開始組織居民每年進行一次體檢,所以有必要去農村醫療衛生服務站了解一些情況,以防止被保險人帶病投保,防止道德風險。所以總的來說調查是一個非常重要的過程。調查的關鍵是找到一條正確的調查途徑,即調查工作的切入點、方向及線路,這樣可以避免不必在的成本支出,增加調查取證的把握和效益。同時對調查所取得的證據材料要進行客觀、全面地分析,分析各個證據之間的聯系;分析他們的邏輯關系是否合理;分析所有的證據材料是否能權成證明整個理賠案件事實的一個完整的證據鏈。一份病案資料中,現病史或既往史等地方已記錄了被保險人曾經的身體狀況或治療事項等內容,所以要更加仔細的看了。常用的調查報告包括調查筆錄、查勘筆錄、情況說明等。接下來便是醫療費用審核了。理賠文件主要有:理賠案件審批表、理賠計算書、理賠案件抄單、醫療費用審核報告、保險理賠申請資料清單、保險案件受理流程轉單、理賠委托書、同意調查授權書、相關人證件復印件、保險憑證、理賠審請書各在醫院看病的一些資料等。剛開始做醫療費用審核報告時,首先應了解被保險人所發生的事故是否屬于保險責任,這需要好好查看病歷;若是,再看它的治療類別,可以分為兩種,一種是住院治療,另一種是門診治療。在計算時,我們要扣除的費用包括自理欄目,非類用藥、乙類用藥、檢查類、合醫已報費等費用,我們用總金額減去應扣除的費用就可以得出初步要賠的金額。慢慢地,我也學會了計算,感到了自己在一步步走向成功,同時也嘗到了“苦盡甘來”的滋味。
困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二十多天里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
一切認識都來源于實踐。如果沒有在保險公司的暑假實踐,恐怕我也不能了解這個行業的具體情況,我也就不能做出一個正確的評判。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
在工作時我們還需要保持自信。自信是對自己的肯定,是對自己能力的一種信任。在暑期實踐中,我不止一次的明白自信的重要:對自身能力要自信,對自己的判斷要自信!雖然我沒有保險行業的相關知識,但不能因為我是個門外漢就失去信心,不相信自己的判斷,知識都是學習而來的,經驗也是積累出來的,我們所度過的每一天,我們所完成的每一項工作就是我們的經驗!有自信我們才能更有精神,有自信我們才能更出色的完成任務,有自信我們才能生活的更加精彩!
我感覺我這次的暑期社會實踐是很成功的。雖然沒能應用到自己的專業知識,但社會是一個大的舞臺,我們習慣了在學校小范圍的生活,參加社會實踐開拓了我們的視野,讓我們了解了社會的動態與人文;了解了我們的長處與不足;知曉了如何對待工作,如何為人處世,為我們以后順利地走向社會與參加工作夯實了基礎。
最后感謝為我提供實踐機會的公司,也感謝一直以來包容我、幫助我的良師益友們,謝謝你們讓我度過了一個充實的暑假。
與其說這是一篇社會實踐報告不如說這是我為期近月的實習心得或者說一篇公開的日記。
不想去抄襲別人的報告該如何去撰寫,不想去套用那些報告應有的格式,只想用最真實的文字為我近一個月的報社實習畫上一個不滿足的句點。
我喜歡文學,縱然我不是文學系出身。我喜歡課外的時候看那些飽含真情的文字,因而我經?;孟肽骋惶煳夷苡梦业奈淖址从钞斀竦拿裆鷨栴}。雖然我的文筆不算好,但也不一定就是拙劣的,盡管我不懂得如何“妙筆生花”,但進報社工作卻是我進入大三以來一個揮之不去的念想。
這個想法就在大三暑假的時候實現了。
幾番托人,才進的報社,也算是我們當地一個小有名氣的報社,當然不能跟人民日報比,好歹政府機關、企事業單位都會征訂。在我進去實習前,我都一直在幻想報社的工作情況,那一定是忙碌的,每天一定連喝水的機會都沒有,每個人都往返穿梭于各部門之間,說不定可以經常出去采訪,體驗做記者的其中滋味。
但是我錯了,他們將我分派到校園副刊,跟著一位學姐學習??墒切@版恰恰暑期???,每天上午只看到偌大的辦公室只有寥寥幾人。下午兩點以后,各位學姐才姍姍來遲?;蛟S這是天氣炎熱鬧的或許暑期沒有校園版,她們也正放著暑假。
幸而,這個部門還接一些外面的版面做,要不然我可真是“無所事事”了。
記得梁曉聲有說過類似的話,不論一本書有多淺顯,能從上面提取到精華也不算浪費時間了。就是因為這句話,我告訴不論事情有多小能學到一點本領也算不枉此行了。
私下的時候,我跟各位學姐央求過,請求她們盡量給我事做,即使是跑腿的活,我也愿意。她們都答應了。但事情從來不會那么盡如人意。剛進去的實習生就像小品里常說的“超生的孩子,計劃外的”,有誰會去信任一個實習生有著和她們一樣的能力去校正一個小小的版面。
我很感謝最終把版面放心交給我校正的學姐和師傅,因為你們,我才發現我的文學常識還有著很大的漏洞,我的語文學習原來還粗陋得很,還需要更加精益求精。原來我一直忽略的錯別字和標點此時成了我在這個部門工作的絆腳石?,F在的我,雖然不在那里實習了,但經此一行,我想以后的我會更加注意這方面的學習。
另外,我是學廣告的,能在報社學到一些關于報刊排版的技術也算我這次實習的又一個收獲。有一定廣告軟件的學習基礎,學習起排版軟件就不會特別困難,我想如果要我照著已經出刊的版面,給我上面的素材,我應該可以利用排版軟件排出一個一模一樣的版面。
再有,能在報社拜讀別人的大作,也算是我在那里實習的一大樂趣。文學學習終究不能“閉門造車”,還得抬起頭看看別人是怎么寫的。我有幸第一時間讀到一些文字樸實卻不失內涵的文章。用“口有余香”來形容也不未過吧。但凡事都有兩面,對于報社采納稿件的方式我不太贊同。雖然報社報道的事情是我們城鄉一帶的,但是文學上的事情總不應該有地域觀念。最大可能地吸收地方上的稿件而次之考慮外省來的,終究會遺漏掉精華。
雖然地方不缺這方面的人才,但也容易魚目混珠。曾改過一篇稿子,那篇稿子是來自一位70多歲的長者,行文方言味濃重,但有多處成語搭配不當,直白地說就是亂用,句子雜糅,錯別字、標點錯用那更是不下五處。所舉事例的不恰當就不論了?;蛟S投稿的精神是可嘉的,但我仍然覺得文學學習應該一絲不茍。更令人乍舌的是,這位老者還是地方文壇上較有資質的“泰斗”。雖然學姐告訴我,老者以前因當時生存環境局限沒有上過學,但我仍然覺得“活到老,學到老”這話是具有其意義的。落下的功課可以慢慢補,虛心求教至老都不能丟,一味的固步自封,就容易“貽笑大方”?;蛟S我不應該用犀利的語言對待這樣一位長者,但我實在為真正的“泰斗”——泰戈爾先生抱不平。
在我進報社的時候,嫂嫂就告訴我,如何與人相處也是我在那里實習的又一個課程。沒錯,這點在我進報社前就意識到了。我一直認為自己的性格從小學的內向、沉靜,不愿說話到現在的說話“肆無忌憚”,外向、喧嘩,有了很大的轉變。原來我一直都是錯的,在一個陌生得沒有任何人能說笑的環境,我總是像一只蝸牛一樣用少說話的性子來包裹,保護自己。做任何事都縮手縮腳,實在是我對眼前的各色人物都不了解,我不知道如果我放開了做會招致何種非議。錢鐘書先生說的“落索身名免謗增”這句話在今天看來的確有它的現實意義。我不否認我是一個好強爭勝的人,對待任何可以索取功名的事情,都用苛刻,甚至有時要求眼前之物近似完美的態度來對待。這是朋友,乃至那個與我起爭執的女生一語道破的。因而,我在報社的時候,極力控制自己要少說話多做事,虛心求教。
韓信點兵,多多益善。那在任何地方工作生活,認識的人越多自然也越有好處,這大概就是人常說的人脈廣?;蛟S我一直生活在象牙塔,對人脈這個詞不會過于注重。只覺得在大學生活,認識的同學多,出行相伴的人也會更多一些。在當今社會,我不否認,人脈廣的確有它的好處,那自然做任何事都可以水到渠成。我相信百分之九十以上的人都認為增加人脈是為了遇到困難有人幫忙疏通。但對于我,我覺得人脈廣,只會讓我工作起來舒心、快樂一些。認識的人多,點頭打招呼的人也多,這證明自己不是孤身一人,就不會產生一種城市的“孤獨感“。以前在學校,面對的都是同齡人,我們會有很多話題去認識你想認識的同學。但是出了學校,走上工作崗位可能要面對不同年齡階層的人物,那個時候恐怕一肚子的話題都未必能找到一個有用的去打開對方的話匣子。我承認在這方面我的確很失敗。我總以為我是要去面對和我一樣年齡的人,從來都沒有做好遇到形形色色的人的準備。雖然我仍然受著象牙塔的保護,但現在的我們也不再是那個腦海里只有安徒生童話,單純得沒有一絲雜念和想法的孩子。我明白“債臺高筑”這個成語的意思,人情債有時候會比有形的錢財債務更讓人焦頭爛額。
我沒有面面俱到、八面玲瓏的處事手段,或許是我接觸的人物過于單一或許是我的性格使然。我習慣交朋友都只交志同道合者,我總是把我看不慣的人或事一氣摒除了。我習慣交朋友用時間來驗證結果。所以我每次身處陌生環境的時候都把自己包裹得嚴嚴實實,對每一個向我投來好意目光或者誠懇微笑的人都抱著懷疑的態度。這也是我為什么總是站在別人的角度對自身實行自我否定的原因。
在報社工作近一個月,我對自己所學的東西沒有任何遺憾,不會覺得自己有多沒用,遺漏了什么,但對于自己沒辦法在一個陌生的嚴肅的環境放開手去做,去和人相處這是我怒“其”不爭的事實。也是為什么我所畫的句點是不滿足的。不過,魯迅先生說得好“不滿足是向上的車輪”。有了一次正規的實習經歷,以后的我就有膽量去嘗試第二次、第三次。我不希望有一天我會被社會的風氣所同化,總是戴著不同的面具生活,有寶釵一般圓滑的處事方式,只希望我能在任何場合都處變不驚,落落大方,與人談笑風生。在每個人按司其職的同時,可以自然而然地展示自己的才華,而不再是急功近利,心浮氣躁。
實踐目的:
本次實踐的目的著重在于體驗社會生活,鍛煉自己的社會適應能力。從中學習與顧客及領導溝通交流的技巧,體驗找工作的不易以及工作的艱辛。同時在工作中獲得自己的人生價值。廣而言之,通過暑期實踐了解到當前嚴峻的就業形勢,鍛煉自己各方面的能力,豐富自己的閱歷。
實踐內容:
今年年暑期7月**日至8月**日,為期一個多月的時間,我在合肥永輝超市從事面點的銷售工作。
首先,通過同學的介紹我進入到這家超市,經過人事部門經理的面試后,錄用我為暑期工。暑期實踐過程,采取倒班制,每天工作八到十個小時,早晚班輪換制。由于我是新人,剛來超市的三天,我遇到了不少的困難,比如我不會用電子秤,不知道產品的價格,不清楚該如何向顧客推銷介紹產品,一切對我而言都是陌生的,還好在同事們熱情的幫助下我很快克服了這些困難,起初,我還不好意思主動向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會自然很多,當然業績也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能盡可能滿足他們的要求,時刻想著顧客就是上帝的宗旨。
其次,我發現與同事的相處以及與周邊柜臺促銷員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系,使我們處在一個和諧的工作環境之中,工作質量自然就穩步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店長和顧客,營業額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環境要靠我們自己去營造,現在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應當權衡利弊適度改變一下心態,從而從容的面對當今的就業、從業形勢。
另外,我還是覺得這次實踐的時間有限,對于工作還存在很多疑問,例如:顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。顧客總是喜歡物美價廉的東西,晚間的促銷有時可以達到一天營業額的三分之一,如何迎合顧客的消費心理,這必須是我們不斷實踐不斷摸索的,通過豐富的經驗,不斷總結的。也應給算是一種學問了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會繼續我的實踐旅程。從這次暑期實踐結束我就要開始計劃以后的生活乃至今后的就業規劃,進而更好的豐富自我。提高自身素質,做社會需要的有用之人!
實踐結果及總結體會:
通過這一個多月的暑期社會實踐活動,讓我獲得了豐富的社會經驗。
第一,做事要嚴謹。
以前從來不知道自己是這么的粗心,填寫報表的時候任何一個數字,任何一個漢字都不能寫錯,一錯就得作廢,這就必須細心,更甚的時候,當面臨促銷點產品報廢時,要及時和主管說明,同時還要與相應接班的同事說明清楚,以確保工作的順利交接,才能保持有條不紊的工作秩序。此外,要加強與其他促銷員的交流,以至于能使自己更能熟悉整個工作流程。
第二,學會堅持。
每天的工作都是緊張而忙碌的,以為自己很堅強,很有時候還是會腦海中閃現出放棄的念頭,但骨子里還是時刻地鼓勵自己去堅持。是的,到目前為止我堅持下來了。盡管我的業績不是最優秀的,但我達到我的目標及要求。我的堅持是我的收獲,也是我的驕傲。
第三,學到寬容。
在與顧客進行交流時,難免會出現在利益方面的沖突。同時由于天氣炎熱。
的緣故,客戶的心情不是特別的好,偶爾會出現言語過激的狀況,因而,只有時刻保持一顆寬容的心,才可能順利地完成每一項工作。
通過學習與鍛煉讓自己意識到了學校時光的珍貴,知道了工作的辛苦,知道了如何學會克制自己,學會了如何積極地去與人打交道,如何全身心的投入到工作中,更重要的是通過不斷地失誤與成功讓自己更加清楚的認識到自己的優勢與不足,能夠有一個更加明確的目標去面對未來!
由于我屬于短期工,所以我的工資是按天計算的,比正式員工的工資要低一些,很感謝經理能夠給了我這次實習的機會,同時也十分感謝同事們的支持和鼓勵,各方的幫助才使得我的暑期實踐能夠圓滿完成。我想,在永輝超市做短促的工作經歷將是我永遠珍惜的寶貴財富。
我會繼續努力!努力實現自身價值的同時,將自己塑造成當代人才!
共筑文明社區溫情送到家一、項目主題重點圍繞“往社區走”戰略,助力黨建引領下的基層社會治理創新,發揮共青團又是和團屬力量特長,關注“老、小、舊、遠”以及關注如何提高保障和改善民生水平等民生“痛點”問題,開展多種形式的社會實踐、公益勞動。
本次項目將通過深入基層社區,了解基層的治理建設工作內容,關懷獨居老人,美化改善社區環境,營造溫馨家園而展開一系列的志愿服務活動。
經過小組討論,我們決定于“”社區進行志愿服務活動。通過進行一系列社會實踐和公益勞動為該社區和該社區居民們提供一個更加和諧舒心、綠色環保的居住環境。
關懷獨居老人。隨著x等一、二線城市老齡化問題日益嚴重,家中年輕一輩都在外打拼,留下家中長輩們獨自在家。由于無力支付家政費用,對“養老院”的固有偏見,對“家”的觀念根深蒂固等等原因,不少老人都是獨身或是老夫妻相依,在無人照顧的情況下生活,從而對生活上造成了許多不便,更有甚者釀成悲劇。對此我們團隊將對該社區進行的其中一項志愿服務活動便是關懷獨居老人,為他們送上一份“溫暖”,包括為他們整理家務、故障反映、聊天舒心等等。
美化改善社區環境,營造溫馨家園。居住環境間接影響著人們幸福生活的指數,美好和諧的社區環境能使每一個居民生活錦上添花,通過對社區環境的美化,和衛生知識的普及,從而為居民們的生活增添一份精彩也是我們的目標之一。我們將采訪居委會工作人員,了解社區治理建設工作,幫助工作人員清理社區中隱蔽角落里的垃圾,裝飾美化社區公示欄、宣傳板,清理小廣告和傳單,為居民普及“垃圾分類”知識等等。
(一)策劃組織階段根據學院關于大學生暑期社會實踐活動項目的通知要求,結合實際擬定實踐項目主題,針對目標對象進行志愿服務活動。
(二)材料準備階段對項目人員進行任務分工,明確工作要求和職責,著手準備項目相關材料,為調查和后期項目總結做準備。
(三)調查實施階段根據項目內容進行實地活動,完成項目設定目標。
(四)總結提煉階段將志愿服務過程中的文字材料、影像材料進行整理、加工和提煉,撰寫大學生暑期社會實踐活動項目結題書。
概述通過本次志愿服務活動,我們不僅體會到了基層社區建設的不易,也感悟到了親情的珍貴。
在基層社區中,治理生活環境、維護社區治安、反映和處理關系到居民切身利益問題等等平時在我們自己的日常生活中仿佛隱形的工作,其實起到了至關緊要的作用。利用自身的專業知識,為社區工作提供創新管理觀念或方法,提高治理效率和效益。
隱藏在基層社區中的“獨居老人”不在少數,使我們感到了生命的堅韌與親情的寶貴。他們雖然已是垂暮之年,身體都不太好,但為了子女的幸福,依然勤儉節約地生活,只為給予子女更多。有許多老人甚至還為工作忙碌的子女分擔家務和教育下一代的責任,但大多數的他們一年之中都鮮少見到子女兒孫的面,只能日復一日地思念與等待,令人心酸,令人深思。
以實際車票價為準住宿費:
無其他項目(如市內交通、文檔打印復印、文具等):文檔打印復?。阂詫嶋H文檔打印復印為準共計:
以實際車票價為準八、團隊安全應急預案(注:此部分主要針對實踐過程中預計可能發生的問題提前準備的應急措施,如當地的民俗情況、當地可能出現的危險情況、可能對于實踐活動帶來不便的情況,如何預防、如何解決等等)。
1、自然災害問題。如地震、暴風雨、臺風等自然災害問題。
應對措施:
(1)事前了解天氣預報,上網了解當地當天的地理情況。
(2)加強安全保衛教育,當地震發生時,學會一些應急的應對措施。
2、人身安全問題。如交通事故、當地人民歧視、遇到搶劫等。
應對措施:
(1)遵守交通規則,注意交通安全。
(2)由于語言溝通問題,地方人員可能會帶有歧視眼光。對此,我們應該主動并善于與當地地方人民交流和溝通,不得粗言濫語甚至出口罵人。
(3)人身安全第一。在遭遇強盜時,不可盲目與其爭斗,而應視實際情況,盡可能報警呼叫救援。
3、財產問題。由于人生地不熟,對交通和各地方的地理分布不清楚,可能會遭到路人的欺騙;再有,在公交車上或者在街道上可能會遭遇到盜賊或者強盜,而造成的經濟損失。
應對措施:
(1)熟悉活動地點的地理分布?;顒又?,務必事先了解調研活動地方的交通和地理環境。
(2)公交車上、街道上小心保管自己的財產和重要資料,發現偷竊或可疑人物及時聯系調研小組。
(3)出去調查時,盡量不要隨帶貴重物品出去。
xx年xx月xx日指導老師意見簽名:xxx。
xx年xx月xx日學院意見簽名蓋章:xxx。
xx年xx月xx日校團委意見(蓋章):xxx。
暑假的實踐給我們一個很好的社會鍛煉平臺,在暑期的`社會實踐中去鍛煉自己,在暑假中慢慢的積累著社會經驗,我的暑期社會實踐準備在我們老師開的畫室做助教老師,在畫室帶課中學習如何給學生傳授自己的繪畫經驗怎樣處理學生和老師們之間的關系。人與人之間的交流。在實習中慢慢的了解,利用這次社會實踐給我以后的學習和工作打下基礎。
經驗;溝通;理解;信任。
時光荏苒,歲月匆匆,我們的大學生活已經走過了一年的時間,在這一年里我們學習了很多,不僅僅是學習上的東西,還有很多以前所沒有接觸到的人與事,我慶幸自己還在學習,在這一年結束的時候,學校安排我們進行暑假社會實踐。立在培養當代大學生的理論和社會實踐相結合的能力。
是專業知識,更多看重的是是我們是否具有實踐動手的能力,所以,暑假的社會實踐是值得我們認真的對待此事,說道社會實踐,在最初選擇活動的類別是一時間不知道選擇哪一個,我看到有支教,志愿者服務,公司實踐等好多活動??吹饺绱硕嗟幕顒?,真的是每一個都想試一試,我覺得每一項實踐活動都會讓我得到不同的樂趣、學到不同的知識和本領??紤]到自己的專業(繪畫),我選擇了支教。我覺得實踐最重要的還是要為自己的專業服務,通過實踐來為自己的理論學習提供必要的補充,在實踐的時候我們可以學到一些我們在學校根本學不到的東西,更是為以后的專業學習提供更多的平臺經驗。
對于環境藝術學院學習繪畫專業的學生,對于繪畫專業的學生來說,在暑期社會實踐中進行支教活動,是最好不過的選擇。在教學的過程中不僅能鞏固和驗證自己的專業技能和專業水平,還能為以后的工作打好堅實的基礎。
我進行社會實踐的畫室名字叫卓藝畫室,位于西安市西安美院附近,是一所優秀的美術培訓基地,授課教師也都是西安美院和一些大學里資深教師。卓藝畫室的老師聽說我們要到畫室進行支教活動,非常的高興,很是隆重的向學生們把我們以及我們的情況介紹了一番。隨后我就向畫室的學生介紹了一下然后就開始了我自己的社會實踐的計劃和安排以及在畫室時間15天內的具體活動內容。
現在正在開設靜物素描和彩畫。學生上午一般是靜物素描寫生,下午是彩畫寫生,晚上是靜物臨摹或有時候是速寫。說實在的從開始上學一直扮演的是學生的角色,初次來扮演老師的角色未免有些緊張。當我走在學生中間的時候,才真正的體會到老師那種心情和感覺。由于學生都是應屆生,所以他們畫的都是很基礎的。于是畫室的老師讓我以擺的靜物為例子來為學生們講一下靜物素描在做畫時候的要注意的要點。我分為三大方面為學生講了一下:
們都能聽懂,而且畫室的老師說我講的很有道理。
第二,形。在來回看學生畫畫的同時我發現畫室的學生存在同一個問題,那就是形體畫的不準確就開始匆匆忙忙的上調子。于是我就給他們強調形體的重要性,我告訴學生寧可多花一點時間去畫準確形體,也不要急于去上調子。如果形體畫不準確即使調子畫的再漂亮也沒有用,也會讓人覺得不舒服,更別說考場上的高分,那是不可能的。對于應屆的學生來說,形體的意識感是非常重要的,在很多的書中都會看到一句話“形,是素描的靈魂所在”,于是在輔導的過程中,我對形體的要求特別的嚴格。不過我覺得很多的學生對于形體的意識不是很強,大部分就是急于上調子還沒有形成注重形體的意識。后來,我想畫室的老師了解情況,老師說他們也在一直的為學生們糾正,只是學生們來自西安市不同的地方,老師教的思路和方法都不同,所以說現在要統一學生的意識觀念還是需要一段時間的。當然藝術沒有什么統一的死的東西,可以大多的講一下統一的東西,只要使學生樹立正確的作畫方法和正確的意識思路,就可以很快的畫好畫,使學生很快的進步。
才開始畫下一個物體,這樣就以此類推的畫完所有的物體。這種畫法太單獨,不能同步進行,午飯看到全部的大關系,這種畫法是錯誤的,因為這會影響畫面的整體效果。在書上會看到一句話“好的素描,無論什么時候放下看都是一幅完整的畫”,是??!只有你同步的畫,才會使你的畫面整體感強,無論什么時候停下來看都是很完整的。我很強調這一點,我讓學生們在以后畫畫時候一定要同步進行,這樣才可以使自己的畫面的整體關系明顯,即使在考場中中途收卷也不會影響大的關系和整體感。
幾個還處理得比較好??偟膩碚f在彩畫的課上他們畫的很統一,幾乎都很同步,沒有出現素描時那么多的問題,而且在做也結束的時候再放在一起看作業,效果很是出眾,大效果整體感覺很是好。初次教學看到學生們進步心里真得很有成就感很高興。到那個時候才體會到老師在看到學生進步時的那份心情,覺得自己的心血沒有白費?,F在站到老師的角度才真正的體會到當初老師是多么的不容易。隨著教育的不斷改進,中國的教育方式也在發生著變化,大學生受到的教育也是緊隨時代的步伐。所以說現在對于畫室的學生,他們也正在以全新的方式進步,來吸取更多的指示,以更全新的方式邁進藝術院校。
他們修安在精力應該在學習上,這些可以到報考之前了解就可以,所以我就簡單得跟他們講了一下。
有時候大的成就往往都是有很多的小事情促成的。短短15天的社會實踐很快就過去了,時間沖淡的不只是美好的回憶還有很多曾經阻礙自己發展的弱點??此坪唵蔚膶嵺`活動卻讓我收獲很大。首先,通過社會實踐鍛煉了我的膽識,提高了我的自信心。以前無論做什么事情我都很害怕,特別是站在臺上面對那么多的陌生臉孔,而現在通過社會實踐我卻改掉了這個缺點。每天面對如此之多的學生,我不但在他們中間走來走去的,還可以大聲地給們將一些東西,更或者可以大聲地批評他們的不對。這更加練就了我的膽量提高了我的自信心,讓我以更佳的精神狀態去輔導他們,和他們一起探討生活的樂趣和學習的快樂。
其次,通過社會實踐讓我更加鞏固了自己的專業水平。我們的專業(繪畫)本來就是一門純藝術的學科,這就要求學習者的專業水準要有相當的程度才可以勝任。實踐讓我的不單鞏固了我的基礎專業,而且還提高了我的生活意識和范圍,每天看到學生的作業讓我懂得作為一名老師應該掌握那些知識和技能。作為教育人員必須是理論和實踐相結合并且結合的水平要高,否則就不會把學生教好。我想:山工藝推出的暑期社會實踐活動,正是和現在教育的一致性,迎合新的教育思維和方法,這項活動真正做到了理論與實踐的相結合。
曾有人說“真知源于實踐”,現實的學習當中的確如此。很多知識都是通過實踐活動獲得的,實踐是對理論知識最好的補充和驗證?,F在很多的大學生畢業后得不到用人單位的肯定,最主要的是動手能力差,只有理論知識卻缺少實踐的技能??梢?。對大學生來說社會實踐是那么的重要。通過15天的社會實踐,讓我收獲不少,人都說“智慧源于實踐”,通過實踐鍛煉了我的動手的能力,提高了我的專業水準、鞏固了我的專業知識、發展了我的專業潛能同時也提高了我的學習的自信心,讓我充滿信心的去迎接新學期的新的挑戰!
短短的15天實踐將是我今后專業學習的一筆巨大的財富!我會好好的體會暑假的所得,這是我第一次的工作經驗,也體會到了社會打拼的不易,所以我會更加努力的學習專業知識,也會更好的提高自身的實踐能力。
20xx年大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。下面我們就來看看20xx年輕人剛到工作單位時往往會表現急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態度來做事,虛心點往往能得到別人的認同。其實我發覺前輩做事有一點很值得學習的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策。
第五:多和同事交流。同事們都有工作經驗,多和他們交流,能從中學到不少社會經驗,也可避免走一些彎路。
今次的暑期實習帶給我不僅僅是一種社會經驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。當今大學教育是以理論為主,能有機會走進設計院去實習,對我來說是受益不淺的。我就快畢業走向社會了,相信這次實習對我日后參加工作有幫助。
感謝院長對我們的教誨。感謝在這期間幫助過我的人。
20xx年讀下來了,怎么感覺就跟沒學沒什么一樣。我不知道這是個人問題還是大家都一樣。
接下來,帶我去看他們工人現場拌混凝土。他們工人用的水泥已經通過安定性的檢測。通過對混凝土的了解和學習,我大體知道了著一在現代建筑中幾乎離不開的材料的一些訊息:(1)混凝土是當代世界最主要的土木工程材料之一。它是由膠結材料、骨料和水按照一定比例配制,經過攪拌振搗成型,在一定條件下養護而成的人造石料?;炷辆哂性县S富,價格低廉,生產工藝簡單的特點,因而其使用量越來越大;同時吧混凝土還具有抗壓強度高,耐久性好,強度等級范圍廣,使用范圍十分廣泛,不僅在各種土木工程中使用,就是在造船業,機械工業,海洋開發,地熱工程等中,混凝土也是重要的材料。(2)混凝土的早期養護:混尼姑泥土常見的裂縫,大多數是不同深度的表面裂縫,起主要原因是溫度梯度再成寒冷地區的溫度驟降也易形成裂縫。因此說混凝土的保護司對防止表面早期裂縫尤其重要。從溫度應力觀點出發,保濕應達到以下要求:1)防止混凝土內外溫度差及混凝土表面梯度,防止表面裂縫。2)防止混凝土超冷,應盡量設法使混凝土的施工期最低溫度不低于混凝土使用期的穩定溫度。3)防止老混凝土過冷,以減少新混凝土間的約束?;炷恋脑缙陴B護,主要目的在于保持適宜的溫度條件,以達到兩個方面的效果,一方面使混凝土免受不利溫、濕度變形的侵襲,防止有害的冷縮和干縮。一方面使混凝土水化作用順利進行,以期達到設計的強度和抗裂能力。適宜的溫濕度條件是相互關聯的?;炷恋谋翊胧┏3R灿斜竦男Ч?。從理論上分析,新澆混凝土中所含水分完全可以滿足水泥的水化,表面混凝土最容易而且直接受到這種不利影響。因此混凝土澆筑后的最初幾天是養護的關鍵時期,在施工中應切實重視起來。所以在施工時我們要謹慎的處理這些事件,根據不同情況不同處理。
20xx年半的大學學習中,我會更加努力的學習專業知識,還會豐富我其他方面的知識,實習后才發現,知識是相通的,事事精是很難,但是想有大成就,事事通是必要的,所以在以后一定要多學習些和我的專業有關聯的專業的知識,在學好本專業的基礎上,盡量能修兩個學位,而且,一定要多多的實踐,將理論知識化為真正的能力,盡自己最大的能力,努力,完善自己的知識儲量,完備自己的生活,大學說長不上,說短不短,我會利用這有限的時間來完成無限的可能!
我想,如果有機會的話,以后每個假期我都要上工地實習,多學點課本上學不到的知識。那才是真正的財富。
20xx年自己的暑假和去年有所不同。其實學校要求我們積極參加社會實踐,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定今年要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。
經過幾天的奔波,在親友的介紹下到了湖南省千山紅建筑公司工作。千山紅建筑公司在益陽市大通湖區承建兩棟商業住宅樓。
我的工作主要是負責工地安全監督和材料的進出登記以及為前來購房的客戶提供咨詢。為了做好工作,老板給我引薦了工地的項目經理,一位有十幾年豐富經驗的建筑師。我讓項目經理給我做了簡單的上崗培訓,經理給我講了許多關于施工方面和安全監督方面的經驗。隨著經驗的積累,我的工作能力提高不少,這些提高可以說對我是一個很大的幫助。每當一套房子賣出去,每當一車材料運進來登記好,每當一天的工作結束,我的自信心也就無形中加強了。
記得打工的第一天,我都不怎么開口說話,不知道該怎么接待來買房的顧客,和工地上的工人也沒什么話說,很是放不開。暑假打工第一天的工作就在我的****和疑問中結束。有的時候做得不好,要給顧客說好話,老板還要批評你。夏天天氣很熱,工地條件,伙食也不是很好,我有幾次都想不干了,但我還是堅持了下來,認認真真做事。原來堅持下去,生活可以更加充實,原來“自力更生”是挑戰與樂趣并存的。我敢保證從此我可以生活得比以前任何時候都好,都充實!
在我的打工生活中,我也明白了許多:在工地的管理中責備下級是不可避免的。責備也要用適當的方式,既要與工人打成一片,也要保持自己的威嚴。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應該做的。
今年暑假我一開始,我開始了緊張的暑假實踐,準備和同學一起去打工,以便補貼生活,減輕家庭負擔和提高自己的實際動手能。。當我告訴父母說要去打工時,他們都感到驚訝:在他們眼中我還是孩子,平時又不太愛說話,況且我還沒有出過遠門,還能一個人出去打工?肯定吃不了苦,干不了幾天就會回家。我也沒想到自己在他們眼中居然是這個樣子。沒辦法只得在我家附近找一份合適的工作.
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執著的,可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。
有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個月,但是在這段。
時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。
大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力?,F在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
20xx年的企業一路走來,經歷了太多,我們只有真正走近她,并用心去體會,才能真正領悟其中感慨。寫到中這突然想到一句建業曾經用過的廣告語:“越了解房產,越信賴建業?!?/p>
有了經歷,有了思考,就會有所感悟,感悟建業、感悟房地產。但在這一過程中,由于自身知識和經驗的缺乏,也會產生很多疑問和困惑。疑問主要在于專業知識方面。由于之前在學校沒有這方面的知識積累,也沒有接受正規的崗位培訓,所以這方面的不足是很明顯的。記得前幾次開會,都會聽到很多不知道的專業詞匯:容積率、進深、小高層、認籌……還有一些似懂非懂的推論?,F在回想一下第一次在會上發言,真是不知道自己在說什么……呵呵,當然,我不會退縮,作為新人,這是必經的過程,我要做的是把這一過程走好。
時光如梭,為期四天的煙臺之行已經結束快一個星期了,現在想想,當初選擇土建類,很大的原因是看重實踐類學科的緣故,我認為與其學習理科研究高深的理論和抽象的概念,不如學習現代化建設中最基礎的土建學科。每當想起一棟棟建筑在筆下設計,一幢幢高樓在手中平地而起,心中都會莫名的興奮。而今,能與老師同學一起,在煙臺之行中,認真觀察建筑現場仔細思考人生哲理,更覺是人生一大幸事。在實習過程中我們首先參觀了一個舊樓改造工程——由橡膠機械廠改建為茶葉商城,整個工程建筑面積達20xx年是培養自己性格與人格關鍵的四年,在大學里要找到自己的定位,朝著已定目標努力向前,把以后需要工作的自己變成工作需要的。目前來說我的短期目標便是考研,將為之不懈努力。從座談中也明白了與煙大學長的差距,他們對于學習和工作認真的態度和在聽眾面前清晰表達自己觀點的能力,都是值得我學習的。
而周新剛教授的常識座談,更讓自己有種茅塞頓開的感覺,周教授對于常識的詮釋——良好的行為,平實的人生,活的真實。以及對綜合素質的獨特理解——綜合素質既自己在某個專業有著全方位的認知與能力,而并非片面的追求德智體美的全面發展。讓我修正了我的很想法,每個人都該擁有自己獨特的綜合素質,去追求淵博的知識,健康的心態,真實的視覺,良好的行為。品物解道,境景味成!與周教授不同,邵永波博士的科研創新思維的培養講座,以土木工程結構為例,告訴我們科研創新就在生活中,只要堅持不懈。而講座后的討論,讓我認識到任何事情都是個厚積薄發的過程,做人,做事,一定要有毅力!
很多東西,我們不去親手接觸它,觀察它,而憑別人的講述和文字的記載,是很難真正感受到它的存在的。四天的認識實習,雖然時間短,但是收獲頗多。一則增加了對本專業所涉及領域的直觀認識,二則了解了土木工程施工工作環境,三則對人生有了新的感悟和理解,四則更明了了今后努力的方向。認識實習是土木工程第一個實踐性教學環節,讓我建立正確的專業思想,樹立正確的專業知識學習態度,了解了土木工程的廣闊領域,更激發了強烈的求知欲。
涉縣,位于太行山南麓,邯鄲市西行96公里即到。歷史上,涉縣曾是光榮的革命老區,是當年129師司令部、政治部、新華廣播電臺所在地。鄧小平等老一輩無產階級革命家在此生活和戰斗達六年之久。20xx年暑期,我們經濟學院邯鄲小分隊積極響應河北大學團委的號召,并根據十六大報告的精神,選擇了國有企業作為這次社會實踐的目標。我們一行9人懷著無比激動的心情來到了涉縣,來到了革命老區,并到達了我們此次社會實踐的目的地——崇利制鋼有限公司。
崇利制鋼有限公司是一個成長中的企業,位于309國道邊,距縣城10公里,是中外合資和利稅超千萬元的企業。其前身是涉縣煉鋼廠,始建于1991年。1993年在鄧小平的夫人卓琳、黃鎮夫人朱霖的關懷和支持下,該廠與香港嶸高貿易有限公司合資組建崇利制鋼有限公司。20xx年又與天鐵集團進行資產重組,企業實現了跨越式發展。
公司現有職工1760名,資產5。5億元,年生產能力60萬噸。主要產品有:普碳鋼、hrb335、hrb400和優質碳素鋼,規格有:120×120mm、150×150mm、160×240mm,6米以內各種定尺的連鑄坯,產品暢銷北京、天津、上海、河北、河南、山西、湖北、浙江、江蘇、江西、福建、廣東等地,產品經用戶加工后已打入三峽工程和國際市場,創利稅多萬元。
十幾年來,企業由小到大,由弱變強,走過了不平凡的路。作為煉鋼行業的代表,崇鋼在改革和發展中有許多方面值得同行業借鑒和學習。尤其是資產重組后,公司建立了現代企業制度,實行全面預算管理模式。對工資分配制度,勞動用工制度等進行了一系列根本性的變革和創新,同時改進生產設備,加強技術創新,企業效益逐年遞增。公司現已成為邯鄲市“小巨人企業”,“河北省重點地方冶金企業”,河北省地方冶金工業利稅大戶“明星企業”,全國最大的500家外商投資企業,國家大型二檔企業,并連續五年成為老區涉縣的利稅大戶。下面我們將從該企業體制改革、管理改革及技術改革和創新三個方面談一談崇鋼經驗,作為我們的實踐成果現匯報如下:
一、實行股份制改革為發展謀出路。
(一)股份制改造——勢在必行。
涉縣煉鋼廠作為一個剛起步的國有小企業,在其成長過程中可謂困難重重,荊棘遍野。企業的力不從心卻激起了崇鋼人原始的斗志和特有的熱情。他們不辭辛苦,打出自己的品牌。1993年7月16日與香港嶸高公司合資,成為中外合資企業,擺脫了資金難于流轉的致命困境。
崇鋼公司自投產以來,經過幾年的發展,雖然生產技術不斷改進,設備配套進一步完備,但企業仍面臨著極大的困難。從內部來看:(1)資金短缺,資金周轉不靈,設備不能及時更新,工資欠發,購買鐵水困難,生產難以維持,規模更難擴大。(2)人才匱乏。公司規模小,又處于偏僻山區,專業人才吸收處于劣勢。在將近1400多名員工中,僅有20多名本科生。(3)技術落后。僅是吸收別人的一點經驗,自己在黑暗中獨自摸索,沒有獨立的技術創新和使用機制。(4)思想觀念保守陳舊,不敢放開手腳,大刀闊斧的改造。(5)管理手段落后,責權不清,浪費嚴重,成本居高不下。比較突出的是財務管理混亂。從外部來看:(1)97、市場低迷,尤其是鋼鐵市場的蕭條,產品供過于求。(2)天津鐵廠自己新上煉鋼分廠后,對公司的鐵水供應造成了一定影響。以上這些無疑使公司雪上加霜。到98年底,公司累計拖欠天鐵集團1。4億元鐵水款,拖欠職工工資4個月,公司又一次陷入困境。
在此情況下,天津鐵廠為盤活1。4億元欠款,對崇鋼進行了全面調查。認為崇鋼硬件良好,只是經營管理上出了問題,如果進行資產重組,既可以壯大天鐵實力,又可以盤活不良資產,且不用再追加新的投入。
于是,20xx年1月12號,天鐵集團與崇利制鋼有限公司進行資產重組。天津鐵廠以債權4692萬元置換涉縣煉鋼廠的51股權。涉縣煉鋼廠的4692萬元均為銀行貸款,現轉為新合營公司的貸款,由新合營公司承擔利息,相當于新公司貸款4692萬元歸還了涉縣煉鋼廠。港方占25股份不變,另外每年給港方300萬元作為損失補貼。這樣重組后,天鐵、嶸高、涉縣煉鋼廠三方的股權比例分別為51、25、24,由天鐵控股,三方共同經營。資產重組完成后,建立健全組織機構。公司董事長由天鐵領導兼任,天鐵向崇鋼公司派出4人參加經營班子,即一位總經理,兩位副總經理和一位總經濟師。
(二)資產重組后實現了資金的良性循環。
1、資金運作與財務管理:
后,崇鋼抓住銀行利率下調的機遇,加上天鐵的良好商業信譽,以貸低還高、貸新還舊的方式,及時清理了高息負債3000多萬元,年節約利息支出208萬元,并以承兌匯票歸還了部分借款,取得間接效益100多萬元。通過清壓倉庫,轉換轉貸,提前歸還了天津、江蘇等多項高利息的貸款,年節約利息支出175萬元,并對1000萬元高利息的貸款進行了降息談判,年節約利息25萬元。
為盤活存量資金,采購部門進一步壓縮部門庫存,做到產量增加庫存不增加,力爭達到“零庫存”,進一步減輕了公司資金壓力。生產部門加快生產流程,提高生產技術,減少資金占用。銷售部門及外協部門加強清欠力度,加速了貨幣回籠。以來公司采用追繳、法律訴訟、兌轉等多種方式共收回舊欠2960多萬元。財務部門采用債務重組、加強核算等方式,取得營業外收入72萬元,減少貼現支出29萬元,兩項共取得效益101萬元。通過資金運作,直接降低財務費用600多萬元,使公司的資金實現了良性循環。
2、成本控制:
針對資產重組前成本居高不下,公司緊緊抓住產供銷各環節,想方設法降低成本,提高效益。
在采購環節,公司一改原來采購過程中采購費用居高不下,轉而實行招標、議標和對標采購制度。對大宗產品實行招標采購,對價值高數量少的物品采購實行對標,對價值低數量少的物品實行議標。這樣一來,采購成本大幅下降,原輔材料以及備品備件質量卻有了明顯提高。
在銷售環節?;诠井a品供大于求的現狀,公司以直銷為主,降低代銷費用,減少流通環節,降低庫存占用,從而減少資金占有,降低銷售成本。
××*同志曾經指出:“建立現代企業制度是國有企業改革的方向?!笔宕髨蟾嬷厣辏喊凑铡爱a權清晰,權責明確,政企分開,管理科學”的要求,對企業進行規范化的公司改造。抓大放小,對企業進行戰略改組,是國家一貫堅持的基本方針。崇鋼嚴格按照國家部署,結合本企業的實際情況,適時調整經營和管理模式,建立了現代企業制度。企業經營出現了轉機。20xx年崇鋼產鋼38萬噸,比歷史最高產量提高了10萬噸,質量指標達到99。2。,公司實現利稅2500多萬元,利潤819萬元,兩年來年均增長28,創歷史最高水平。公司各項技術指標也連續兩年刷新歷史記錄,公司經濟效益大幅增長,企業實力顯著增強,真正實現了扭虧為盈。
崇鋼的各項改革由此拉開了序幕.。
二、推行全面預算管理建立科學的管理體制。
資產重組以后,崇鋼也面臨嚴峻的形式:
1、市場低迷,價格不振。噸鋼售價在98年的基礎上又下降了100多元,直接減少利潤3000多萬,再加上銀行貸款和相關協議的財務支出,以及應在上年攤銷而轉入本年的費用支出,幾項合計,使公司收入減少了3900多萬元。
2、內部管理工作非常薄弱,沒有系統的管理模式,各項成本指標居高不下,生產事故頻發,部門責權不清,推諉扯皮現象嚴重。98—99年公司經營再度陷入困境?;诖?,以李善彬為總經理的新一任領導班子審時度勢,經過認真的研究決定,提出了“以財務管理為中心,以推行全面預算管理為契機,帶動基礎管理工作全面提高”的改革思路。企業由此煥發了勃勃生機。
全面預算管理,顧名思義,就是做任何決策時都要對資金的使用情況作一個詳細的預案,然后對預案進行科學的論證??尚?,則嚴格按照其行之;不行,則否決之。全面預算管理具體來說可以分為四個體系:
1、指標分解體系。公司每年年初會制定一個整體指標,包括噸鋼生產成本管理費用、財務費用、銷售費用等。如噸鋼成本指標,根據歷年生產狀況和經驗定為1300元,辦公費定為12000元(下面列舉同上)。然后公司將指標分到各車間,接著各車間將成本指標分到各班組,各班組再分解到各崗位,這樣一項成本指標決策就從上至下傳遞到了每個員工身上。這就是三級成本預算。調查過程中,生產計劃部的李部長把它形象的比喻為“千斤重擔人人挑,人人頭上有指標”。
2、指標核算體系。是指指標分解之后,各處室、車間、班組日常核算機制。比如,算一算今天用了多少料,是否超標了,做好材料的出庫和用料的管理。如果核算下來,超過了成本指標,那么該怎么辦?這就是下一體系。
3、措施保證體系。這一體系的建立主要是為了鼓勵各車間、班組工人發揮聰明才智,將超標的損失盡可能的彌補過來。如本月成本指標超標了,他們想辦法,一道工序一道工序的檢查,改進工藝流程,精簡辦公設備,減少日常支出,保證全年指標的完成。從而在客觀上起到了激勵和督促的作用。
4、指標考核體系。指標分解是由上至下,指標核算是由下至上。各班組、車間設立專職或兼職的核算員,對各項費用的完成情況進行日核算,旬分析,月總結,逐級匯總上報。根據考核結果,進行工資分配。實行三級目標考核,即考核目標,增產目標,奮斗目標。其中考核目標是基本的目標,也是最低目標,必須完成。如果該單位未完成這一目標,將否決該單位的全額獎金。增產目標和奮斗目標為嘉獎目標,即達到增產目標拿增產獎金,達到奮斗目標拿奮斗獎,從而激發了廣大干部職工參與成本管理的熱情,樹立了全員成本意識。
四個體系相互促進,相互制約,從而形成了系統的有機的管理網絡??茖W的管理帶來了豐厚的回報。20xx年公司噸鋼制造成本比98年下降了86元,降低總成本3100多萬元,從而實現了“三個月見成效,半年上水平,七個月實現扭虧為盈”的超速發展。推行預算管理以來,年均鋼產量遞增8。97萬噸,創規模效益達300多萬元,產品綜合合格率由98年的97。83提高到20xx年的99。9以上,取得了歷史以來最好的經營業績。
三、加強人力資源管理發揮工會的紐帶作用。
人是企業之本。一個企業,如果它維系自己與員工關系的全部紐帶就是金錢,那么它一定不能成功。單一精神激勵是愚民的政策,單一物質激勵是害民政策。一個有前途的發展中企業,如何正確定位人才管理,使其成為具有凝聚力和創造力的企業主體,是否有一套行之有效的管理制度是國有企業改革中決不可輕視的重要環節。作為一家擁有1760名員工的國家大型二檔企業,全國最大500家外商投資企業,河北省重點地方冶金企業,崇鋼人力資源管理改革也在積極有效的推進過程中。本著“大改革,小震動;熱問題,冷處理”的改革宗旨,崇鋼的現行人員管理,以穩為先,不僅考慮到企業的整體經濟利益,更把企業員工的利益時刻放在首位。但這種考慮不是單純的發放補貼、補助,更采取了全面的激勵機制,從員工進廠到提拔干部,并伴隨著效益獎的發放等一系列措施,大大提高了全廠上下的工作熱情。
(一)勞動用工制度。
針對高素質人才(大專及大專以上學歷畢業生)的用工政策。即作出了大學本科畢業生從事行政工作,月均收入不低于1000元,從事車間工作,月均收入不低于1300元;大專畢業生從事行政工作,月均收入不低于800元,從事車間工作,月均收入不低于1100元的承諾。員工一旦進入企業,還必須經過嚴格的文化考試和實際操作??荚嚀駜炰浫?,試用期六個月。即先參加職業技能培訓和安全生產教育,然后下基層,在一線向老員工學習技能,盡快提高新進廠職工的技術水平和綜合素質。同時公司鼓勵職工再學習、再深造,對技術工人著重進行技術培訓,對管理者,在不同企業不同部門間交流管理經驗,不定期組織管理人員到其他企業進行觀摩和學習。企業內部也有很多員工在職參加自考和電大學習深造。
(二)干部聘任制度。
在干部的提拔和考核方面,公司開始試行“競爭上崗,末尾淘汰,待崗培訓”的用工制度。一些年富力強,才華橫溢的年輕人員得到提拔和重用。對在職人員進行年度考評,即在同一崗位上根據操作規程、安全制度、勞動紀律、現場衛生等內容制定100分制考核,用考核結果決定獎金的發放,大大提高了其工作積極性。崇鋼在改革進行中無一人下崗,這是領導班子考慮到企業的特殊情況,具體問題具體分析的結果。綜合考慮崇鋼的地理位置(總廠在涉縣,隸屬天津市管轄)、職工情況(職工絕大部分來源于當地,一部分為占地用工)和企業規模(建廠晚,規模小,人員不足),崇鋼作出了無一人下崗的決定。這種考慮職工最根本利益的做法,大大提高了員工的凝聚力和工作效率。
(三)分配制。
在分配制度方面,由傳統單一的工資分配制度改革為提取效益工資的方式,采勸能者多勞,多勞多得”的政策。在舊的分配制度下,職工全部實行檔案工資,分配中的平均主義嚴重。職工干與不干,干好干壞一個樣,挫傷了工人的勞動積極性。資產重組后,職工工資分為兩部分,一部分是根據國家制度所定的基本工資,另一部分來自效益獎。隨著企業的發展,效益工資所占的比例越來越高,現已達到50左右。新分配制度的提出是基于“全面預算管理”體制改革。全面預算管理提出先預算,再生產,指定一個合理的指標,先擬訂一個全年總成本,再縱向細分為每月成本、每天成本,橫向按比例劃分到各個部門車間,使核算單位小化細化,采用一系列的評定指標,達到一定指標要求的職工發一定的效益獎金,從而有效的節約了生產成本,節約的成本轉化為公司的效益,一部分作為企業發展基金,一部分作為職工的效益獎金下發給個人?,F企業職工年均收入已達14000多元。該分配制度極大的提高了員工的工作熱情和“廠興我榮,廠衰我恥”的責任意識。
(四)企業文化。
公司建立之初,就形成了自己的企業文化。從管理角度來看,企業文化是一種對行為的約束方式,強烈的企業文化是全體員工對企業信仰所共享的價值系統。一個好的企業,不論是建立之初,員工的開創精神,還是發展過程中體現出的團結進取,這些都是不可多得的寶貴精神財富。崇利制鋼懂得產品質量要過的硬、營銷要靠信譽,但管理者還沒有把這些收集起來,形成統一的價值觀念和思想體系,并外化為規章制度和企業精神,將之灌輸到每一位職工的頭腦中,體現在公司運轉的方方面面。崇利制鋼先前沒有意識到建設發展企業文化的重要性,并引起足夠的重視,沒有專門人員搞本公司企業文化的研究和開發。但另人欣喜的是崇鋼的觀念和理念正在更新和發展。20xx年元月,公司把國企沿襲多年的勞動人事部改為人力資源部,負責本公司的職工管理、人員調動、提拔及人才流動等工作,也正準備引進企業形象識別系統,作好公司形象宣傳。
該廠“工會”積極作用顯著。工會是公司民主管理機構,是黨聯系群眾的紐帶,它反映職工的意見,同時為領導層出謀劃策。我國的經濟基礎和政治體制決定了其性質,決定了其能為廠務公開,民主監督及公司的長足發展起到積極和推動作用。
四、加大技術革新向科技要效益。
科學技術是第一生產力。技術進步是企業不斷發展壯大的源泉。擁有先進的生產技術,配合科學的管理方法,必將增強企業的競爭力,為企業創造更大的經濟效益和更廣闊的生存空間。今年崇鋼計劃在技術創新方面成立專門機構,同時投入巨額資金,加大技術改造力度,提高公司的硬件水平和市場競爭能力。主要技改項目如下:
2、轉爐擴容改造工程。具體措施有:
(1)加大轉爐容量。工程容量由原來的15噸/爐增至25噸/爐。其相關配套工程為氧氣管道的更新。并采用較為先進的濺渣護爐技術,提高了爐齡,濺渣護爐工藝在小轉爐上應用已非常成熟,且降低成本明顯。
(2)連鑄機改造。公司籌備下半年兩臺連鑄機由二機二流改為三機三流,保證今年鋼產量達到60萬噸。這項工程中還包括對結晶器及拉矯機的改造:結晶器改為拋物線型,拉矯機由一點矯直改為兩點矯直。同時,采用實施連鑄保護澆鑄和鋼包底吹氮工藝,對減少裂紋廢品和鋼水夾渣起到了巨大作用,提高了產品合格率。對轉爐和連鑄機改造后,公司明年鋼產量將達到80萬噸以上。再經過3—5年,公司鋼產量將突破150萬噸。
3、除塵系統改造工程。一個企業的發展,要遵循兩個效益原則:即經濟效益和社會效益。前者是企業賴以生存的條件;后者是企業發展的不竭動力。任何偏廢其一的做法都是不明智的。減少環境污染,走可持續發展道路是國家的一項基本政策,也是崇利制鋼工作的一貫方針。企業不惜投巨資徹底改造現有除塵系統,第一步實施的除塵機改造已在20完成,投入運行后,大大改善了周圍環境,2000年10月,公司被邯鄲市環保局命名為“環保治理達標企業”。公司現已通過iso14001國際環境控制體系認證。企業在創造可觀的經濟效益同時也帶來了豐厚的社會回報。
資產重組以來,崇鋼公司在改革中求生存,在創新中求發展。在技術創新方面,公司一直作著不懈的努力。鼓勵工人從熟練程度和操作技巧上做文章,并且每年都要對機器內部進行改造,每年開發1—2項新產品,尤其今年已投入1。8億元用于技術改造。作為一個中小型企業,一次投入如此巨額的資金實屬不易。
在技術方面,我們這些未出茅“爐”的晚輩還是個門外漢,所以我們的認識水平還不夠專業,提出一些粗淺的問題,僅供參閱。
1、崇鋼應該建立自己的一套技術改革與創新機制,并建立一個專門機構,同時每年加大技術投資比例,加強同科研機構的聯系和協作,利用科研機構的優勢結合自身的需要,建立良好的合作伙伴關系,這樣一方面可以使公司在技術層面上占有優勢,提高質量,降低生產成本。另一方面可以使企業不斷有新的產品出爐,改善產品結構,面對現在日益激烈的競爭,使產品種類更具特色。
2、在技術培訓方面,公司應該增加投入,多多鼓勵員工出去深造,尤其在技術人員方面,不僅僅要從外面招收高素質人才,而且更應該培養能夠為公司引航的高級人才。引進人才更要鼓勵人才充分發揮他們的能動性,這就需要公司建立一套符合自身特點的激勵機制,鼓勵一線工人和技術人員發現問題、解決問題,鼓勵他們主動的去搞創新發明,改革生產工藝落后的地方,提高產量,保證產品質量。
3、目前,國家越來越重視環境的保護,在這一方面,企業應該加大力度解決好廢氣回收利用的問題,做到既不污染環境,又不浪費資源。關于崇鋼的高爐煤氣回收工程,目前公司處理煉鋼廢棄的方法還是走的老路子,不能有效的進行回收利用。公司應該充分利用這些資源,依靠集團優勢,集中力力量建立專門的機構,回收再利用高爐煤氣。
技術創新永遠是一個企業賴以生存與發展的必要條件。如果你能夠給社會提供技術先進,質量可靠,價格便宜的產品,那么你的生命力、競爭力越強。一個企業在開始發展的階段,也許要學習別人長處,借鑒他人經驗,但隨著企業自身不斷的發展,企業的創新能力將從無到有,從一次創新到持續創新。只有保持旺盛的技術創新能力,完成從單一產品向系列創新產品的過度及完成個人創新向集體創新的過渡,才能使企業在競爭中成為強者。這也是那些世界級的企業用他們的實踐告訴給我們的真理。
以上是我們對企業的簡單了解,也提出了一些不成熟的建議。在廠實踐的一個星期里,我們深切感受到崇鋼人團結進娶負重拼搏的偉大精神風貌。不論是和廠領導深入長談,還是赴一線車間實地觀察生產流程;不論是在一起高談闊論,為企業出謀劃策,還是同工人師傅們促膝交流,我們都被熱烈的氣氛包圍著,從他們的談話和表情中,我們可以看出崇鋼人豪情滿懷。他們面對市場的壓力和挑戰,正在克服重重困難,走向更加輝煌的明天。同時,我們的收獲也是豐富和真切的“沒有創新就沒有發展”,企業只有深入改革、不斷創新,才能增強活力。國有企業,尤其是國有中小型企業,面對入世后的機遇和挑戰,也只有迎難而上,借鑒國內外先進的生產和管理經驗,充分發揮中小型企業的特點,全面革新,才能不斷壯大自己,才能在市場經濟的浪潮中搶得屬于自己的一席之地。
“窮則思變,變則通,通則久”,這個法則對于企業來說意義更加深遠。
這次社會實踐得到了崇利制鋼有限公司各位領導及有關部室的大力支持和熱情接待,我們實踐小分隊在此深表感謝。
引言:這是邁入象牙塔的第二個暑假,也正是南方氣溫給的福利,仿佛可供揮霍的時間長的可以。但是,就像是冥冥之中給了自己一個約定:我想,我應該去做一件事情,用盡全力,僅此一件。所以,我選擇把時間都給了數模。我覺得我就是一片屬于秋季的葉子,在旋落入地、漂無所依之前要揮灑掉所有的精力去炫耀,炫耀那微不足道的夢想,炫耀我竭盡全力要去尋找的方向。我希望我可以在數模中,找到自己對自己的希望?,F將此次實踐報告的內容作如下詳細匯報:
第一階段“夯實基礎”:
參加培訓的大多數都有選過《數學軟件與數學實驗》和《數學建模與數學實驗》這兩門課程。但是那時候學習的知識只是一種再簡單不過應試教育的附屬品而已。上課、作業,考試,然后將學到的東西全額還給老師。一點也沒有意義,除了拿了個學分,就是得到了又一次浪費時間的經歷。為了喚醒學生沉睡的知識,此次培訓上午特意給我們進行授課。每天不同的老師,不同的講課風格,有針對性的專題,輪番刺激我們的意志。然后下午采取統一做作業的形式。針對每天的講課內容出一些題目,題目很活,沒有往常垂死的魚般腐朽的氣息。本次培訓有嚴格的時間安排:每天上午8:30開始,下午14:30開始,截止到晚上12:00之前,全天的疲憊可以畫上句號,前提是你不那么追求完美。如果你個性要強,把題目糾結到明早也是概率很高的。
第二階段:強化訓練。
如果第一階段叫做“牛刀小試”,這一階段就是“拉上戰場”。沒錯,本輪訓練就是要避免有的人濫竽充數,沒有實力卻攀附隊友,所以特意對我們寫作、編程等綜合能力進行一次考核。要想在這一次的篩選中晉級,怕是沒有先前那般順利。每天幾道題,沒有出處,甚至百度也會時不時拋棄我們。于是,一個人,像是一支部隊,在數模顛簸的路上,越走越遠。老師對我們的要求是,不管我們在哪方面有特長,都可以留在這個基地里繼續。所以,我們每個人都在自己不擅長的領域中徒手掙扎,又依靠自己的擅長忙著喘氣。
第三階段:模擬訓練。
篩選了部分人員后,我們九十來人被老師精心的編排進行組隊??鐚W院、跨專業,只為了我們能夠配合的更加優質的配合。這一階段都是華農建?;氐睦蠋熡H自出的題,難度甚于國賽。對于我們的安排是三天三夜的比賽,第四天休息,老師判卷,第五天講評。節奏是緊中有松,讓我們在“魔鬼訓練”進步。
有的時候,自己也說不清會一直堅守的意義。只是覺得這件事情我就是應該這么處理。本該如此的事情也沒有什么心情去糾結后來會如何。最開始的時候,還是不知道數模到底于我可以解決什么,而我這樣做又是基于一個怎樣的心理。我只是知道我不是為混個綜測,不是為混個學分,也不是單純的為一個國賽。也許是想讓自己實現成長,實現一種成熟的向往。人總要去做一件應該做的事情,然后從中學會成長。其中必會有所經歷,它將填滿我們人生閱歷的每一頁。
第一輪教會我不抱怨??倳新曇粼诙裕簽槭裁次乙粼谶@里?武漢這么熱!不是人呆的地方??!我也很想神吐槽。但是我沒有勇氣:我沒有力量去反駁我做的抉擇,我沒有理由去反駁我最初的堅持。數模給了我不回家的理由,冠冕堂皇,不帶牽強。也有過身邊不堅定的人在碎碎耳語,可是我卻連安慰都不能給的心安理得。對于一個剛開始就準備留下來的我,怎么能拯救總是在左右徘徊、不堅定的你們呢。數模教會我,既然選擇便只顧風雨兼程。
第二輪教會我應該努力。是水的可以,人家在午夜時分還在秉燭夜學的時候,我卻一整個下午游走在光顧琳瑯滿的街巷;人家在小波分析、蟻群算法弄得柳眉蹙起的時候,我正在這邊一邊度娘一邊談笑風生說的天花爛墜,好不逍遙。所以,在兩天四場的考試中,我能做到的只是把鍵盤敲得啪啪直響。第一次,我感到,這真的是我一個人的戰場。我是將軍,指揮千軍萬馬只赴死亡的目的地;我是軍師,卻已黔驢技窮,萬千百姓和我一同看不到光明。是失敗的可以,恰如落花流水般傷痕累累。而我留給考試的空白,在翻看成績時候,兵荒馬亂的情緒中,塵埃落定:還好我留下,還有機會可以彌補先前每天刷微博刷到high,甚至嘲笑他們不懂得享受的意義的那番參不透的愚昧。
第三輪教會我不再是一個人在戰斗。也許第一輪的我們還需要默契的磨合。我們配合的狀態不是最優,彼此分工后還是會有操作上的牽扯。討論時,不見別組的劍拔弩張,情緒激昂。只是陳述著、陳述著,然后各自去做。就像聚過頭的螞蟻,傳遞好信息,便自然而然的又繼續先前的軌跡。第一次模擬的成績不上不下,居中的略顯尷尬。教練在那里點評,眉飛色舞;同學在那里詳介,激揚文字;指導老師的鼠標點來點去,不由得眼花繚亂。然后word版自評,一個郵件,塵埃落定,記憶封印。第二次模擬,用力挖掘,只記住了是通宵的節奏。先前沒有思路時,思維停止就像讀了水管一樣讓人難受的無話可說;先前處理數據時,數字頻閃就像是沒有畫面的黑白電視劇雪花繚亂;先前查找資料時,下面一排的網頁讓電腦反應的比沒拍死的小強再出現在視線中的事件發生還慢;不知何去何從,有的時候,只能反反復復看著題目,連下一步該做些什么都不知所蹤。這些糾結,很苦澀,但是卻不再清晰了。包括那次不理想的成績,都幻化成風,消匿,無影無蹤。那次模擬,我是三天三夜睡了九個小時,然后第四天,鬧鈴沒有叫醒我,曠了課,睡到了晚上六點,爬起來覓食,眼里還是一頓渾渾噩噩。這些真的都忘了,只記得我們是一個團隊,有著共同的榮耀。只記得我們是一個團隊,一直一起努力著。第三次模擬,二十來頁的論文寫到最后真的沒話了可以說,就連思路都支離破碎,充滿了應該怎么寫下去的迷惑。真的有種就此停筆,呼吸新鮮空氣的欲望。但我不能,因為鍵盤上靈活的手指此時只懂得機械般的操作。如果這時候的我,讓風吹了一下,那是該往左還是該往右的搖擺呢。
自身知識與素質還存的不足以及改進方法。
在本次實習中發現本身的不足:
我還不夠努力。我總是想讓自己盡可能舒服著。我靜不下心來編程,我靜不下心來去重復一個簡單的事情,我總是把一件事情做著做著,然后忽然就覺得看不到希望。我沒法通宵達旦,我沒法委屈自己去把這次任務,而不是作業做完。
我還不夠樂觀。雖然我沒有把怎么辦掛在嘴上,但是我卻將不耐煩掛在了臉上。我不夠樂觀去傳遞希望,我不夠樂觀去堅持信仰。我總是對還沒有解決的問題一籌莫展,總是對解決完了的問題棄如草芥,不加以深入的分析。我想我可以做到站在更高的地方更加拼命的成長,仿佛破土而生的小草,即便壓著自己的是石子也誤不了陽光灑在身上的嫵媚與妖嬈。
我還不夠細致。我每次都想自己的懶惰妥協,我每次都向別人的簡略屈服。我總是怎么方便怎么來,怎么簡單怎么弄。我開始懶得像是睡了很久的貓,沒有了年輕的味道。我總是想不到別人的可以想到,我總是看不透別人言語中的輕易提及。我看問題還是很狹隘,我分析問題還是很片面。
我還不夠頑強。
我還不夠堅持。
我還不夠……。
針對以上主要不足,從以下方面改進:
我要把我說的慢慢付諸于實踐,譬如整的去認真的研讀幾篇文獻,真的去嘗試怎么編排新穎的格式,真的去看些算法、真的去研究點編程和方法。
我要每天開心地笑,傳遞給自己和周遭世界滿格的正能量。不管我會遭遇什么樣的結局,中間的過程都要洋溢著努力和溫馨的味道。
我要給自己、隊友、還有我的朋友們喊加油。只為了我們這次一致的選擇。
實踐感觸。
但是,經歷了這次很有內容的旅途,我想我會不管未來的道路上布滿了多少荊棘坎坷,我都會堅定的走下去,深一腳淺一腳,不會回頭,不再退縮。雖然未來還是當初不清晰的模樣,但我還是有信心會找到今后努力的方向。一切的一切就如唱的個鼓舞人心的那首歌:
我的未來不是夢,我認真的活好每一分鐘......
通過做家教,鍛煉自己的社交能力,磨練口才,加強與人交流的能力,并體會工作的酸甜苦辣,同時也想探探自己的能力,加深對自我的認識。
主要是輔導一名高二學生的數學,在學習方法和技巧上提供指導。
這已經是我邁入大學后的第二個暑假,一轉眼,一個炎熱的夏天又過去了,驀然回首,不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無奈。早在放假之前,我就開始準備暑假兼職,大學第一年并沒有讓我好好體會到大學的意義,感覺自己虛度了一年光陰,什么也沒有學到。經過大二這一學年,我對大學有了許多不同的想法,進入大學我們就要學著各方面都獨立,并且試著了解社會,大學儼然成為我們向社會過渡的最后橋梁,進入社會就意味著我們要獨自承擔壓力,獨自面臨各種挑戰,我真心感覺自己還沒有能力走向社會,所以我計劃在大學好好磨練磨練自己的能力,并不斷提升自我的價值,暑假社會實踐無疑是一個很好的選擇,我能從中收獲不一樣的人生閱歷。
過去的這一個多月的家教生活,我覺得雖然短暫但很充實,意義非凡。我是在學校的討論組里找到的這則家教信息,對方是一個剛上高二的女生,開朗活潑又不失淑女氣質。我通過電話聯系了對方家長,第一天,我為她試講了一堂課,并開始了解她的情況,通過和她父母的交流還有她上學期的考試成績,從而大致了解學生的情況,以便以后上課針對性地講課;學生和家長都對我比較滿意,隨后我們就定了下來,以后的每天上午我都會去學生家里為其補課。
在家教期間,我也是慢慢摸索做家教的技巧,畢竟這是第一次做家教,剛開始沒有任何經驗,完全憑著聽了這么多年課不會一點但見過不少的角度來展開我的教學的。我發現作為老師,備課十分重要,特別是對初中、高中的學生,因為他們面臨著升學的壓力,為了學生們的學習問題和家長的深切期望,我認為自己有義務有責任盡自己最大的努力去做好這件事。為了備好每一次課,我經常到網上下載各種資料,同時,自己也會找一些題了解他們現在學的知識,這樣才能將每一次課備好,充分的備課,能調動學生的主動性,上課的效果就越好,學生上課所吸收的知識就越多。
我也不斷注意自己講課時的各種細節并加以優化。首先,講課的一些基本技巧,比如講話語速、個人講話習慣等等問題,這些都應該和學生有一個協調,盡量按照他們的要求做適當調整;然后,上課內容要豐富、現實,不然交流中會顯得很干燥乏味,比如說我上課的時候,會對學生多采用比喻的方式去讓他們接受新的知識或難以理解的知識,而且上課要生動,這就需要老師每天都要充滿精力,特別是在給學生講一些抽象難懂的知識時,多舉一些現實中的例子,多聯系身邊事物拓展學生思維,比如說,在講數學幾何時,因為圖像很抽象,無法畫出來,這時我就會讓學生聯想一些身邊的事物,換個角度理解一下,效果還是不錯,我發現這不僅有利于教學,還可以引發學生們的興趣。所以,這些都得在課前好好準備一下。
當然,備課之后,那就是教學,這部分是重中之重,在教學的過程中,每天的自我總結是必不可少的,在這一個月的家教生涯中,使我懂得了老師的責任和學生的需求,我總結了以下四點:
1、在講課方面,我需要幫助學生分清楚哪些是重點,需要他們好好理解把我的,不是重點的可以一帶而過,這樣我可以針對某些知識點重點講解,既加深了學生的理解,也提升了教學效率。
2、在講的過程中,應該盡量耐心點,慢慢的給學生講,一種思路她理解不了,那就換一種思路再給她講,比較抽象的就聯系實際,這樣效果會非常好,學生反映也很不錯,千萬不要表現的不耐煩,想罵人打人什么的,畢竟你認為簡單的別人可不一定接受的了,而且你的反應會直接影響學生學習的積極性,她可能會因為你的不耐煩而不敢再問你,最后不懂裝懂,似是而非,學出來的效果自然是很差的。
3、在習題布置與講解上,我要盡量備課,一定要挑些有針對性的題目給學生做,不能做了很多題,但是很多都不是重點,那樣會浪費更多時間,題要盡量做到少而精,有針對性的練題,每一題都對應相關知識點,通過題來發現學生還有那些方面沒有掌握好,然后再重點講解。另外學生甚礎比較薄弱的,必須先強化基礎才能夠去提高層次,否則基礎沒打好,爬得越高越危險。
4、最后就是要和學生處好關系,要讓他們把我當朋友,而不是老師,她怎么想就怎么說,不用有所顧忌,這樣才能夠更好的溝通。
當然啦,教學過程遠不止上面幾點就可以概括完的,我還需不斷摸索總結。記得剛開始給她上課時,每次上課她聽得都不是很認真,有幾次我講著講著她居然就睡著了,這可真讓我哭笑不得,這樣下去,我的教學效果將會大打折扣,我也沒辦法向她家長交差啊。于是我就和她多交流,盡量把她的生物鐘調到最好狀態,當她想睡覺時,我會讓她休息一下,然后和她聊天,轉移一下她的注意力,好讓她醒醒腦,經過幾次后,我發現情況明顯有所好轉,她不再睡覺了,而且每次給她上課,感覺她精神都還蠻好的,這一下就提高了不少效率。
在教學過程中,我經常會遇到一些尷尬問題,比如給她講解一個題時,我感覺是一個顯而易見答案的問題,可她就是轉不過那個彎兒,怎么給她解釋她都是似懂非懂的,到后來我自己都不知道該怎么給她說了,最后只有把題暫時擱置,下次給她講;還有就是遇到我也不會的題,偶爾備課前沒仔細看題,漏掉一兩道乍看很簡單,但一推敲又很難的題,結果在講解的過程中,不得不百度一下了,雖然學生表示理解,但我還是感覺不太好,略顯尷尬。
在這一個多月的時間里,我為她補習了所有高一的知識點,同時按她要求提前給她上了高二的部分知識??梢娺@教學內容還是很大的,我無法給她講的很細,為了提高效率,我上課都是講的比較快的,在保證她能接受的了的情況下,我會盡量多講一些。同時我擔心她接受的快,忘得會更快,所以每次下課,我會留也題給她,要求她先把我今天給她講的復習了,然后再練練題,這樣我第二天給她講時就輕松不少。
在整個教學期間,該學生都非常配合我的工作,我布置的任務她都認真的完成了,這點讓我覺得很欣慰和感動。我和她聊了很多,發現她并不是那種特別厭學的學生,只要好好引導,她一定能夠學的很好。她只是對教他的數學老師有點反感,認為那老師講的不好,所以在校上數學課基本不怎么聽,這就是導致她數學成績不太好的主要原因,我就這些問題和她好好聊了聊,也和她父母交談了許多,如果以后她上課還是這樣,那么高二高三的數學她根本就學不下去,我建議她可以和老師多交談交談,畢竟這個還得找自身原因,盡快調整自己的位置,不能太執拗了,我當然希望她能在以后的學習中輕松自如。除了該學生的配合工作,她們家也對我非常照顧,經常留我吃飯,給我很多吃的喝的,讓我很不好意思,不過我由衷地感謝他們一家人的照顧。我第一次出來兼職能夠遇上這么一個熱心的家庭,真的覺得自己很幸運,以前我總是怕這怕那的,永遠不敢邁出第一步,他們的出現給了我不少鼓勵和信心,我相信自己以后會做的更好的。
時間過得很快,一個月的教學轉眼就過去了,我的任務也已圓滿結束,雖然非常短暫,但我覺得自己真的學到了很多,我體會到做老師的榮耀,也嘗到了做老師的酸甜苦辣;我感受到一種神圣的使命感和責任感,這促使我更加細心努力地工作,培養了我對待一件事的認真態度;我也感受到了學生的可愛,雖然我也經歷過他們那個時期,但現在的角色轉換,讓我站在了老師的角度來看待自己,使我明白了很多,也堅定了我一定要把學生教好的決心;我同時也體驗了人際交往的意義,在以后的工作中,我會和許多不同的人打交道,陌生人或是熟人,不管怎樣,我都應該以一顆真誠的心來對待他們,這不僅僅能讓我問心無愧,也算是構建了人與人之間的一種信任,我無法要求人家怎么想我,我能做的就是真誠的付出自己的一份,他如果感受得到,他也會對我坦誠以待吧!
在家教期間,我有這樣一個認識,老師對學生的思想教育工作,實質上是一個與學生心理溝通的過程,只有了解學生的內心世界,做到有的放矢,方法得當,才能達到教師對學生的成長提供幫助指導,學生也要對老師工作給予配合支持,從而收到好的效果,教學講求的就是學生與老師之間的互動,學生要提出問題,老師要耐心的解答問題,教學相長,才有助于學生。接著,我將談談自己切合學生心理實際進行思想教育時的一些經驗,獎懲得當,我知道一個優秀的教師,時刻應該用愛去開啟學生的心靈,很多時候,我的一個笑容,一個課后的交流,甚至是一個眼神,都會對學生產生長久的影響,你的一個鼓勵也許會為她樹立一個長久的信心,你愛的奉獻會得到愛的回報,但是光是有愛是不夠的,對于一個班級,沒有嚴明的紀律如何走向更高,在教育工作中,適當的懲罰也是教育工作的一部分。
望女成鳳”的心情,還有那些無私奉獻的老師們,他們對自己的學生傾囊相授,恨不得把所有知道的知識都傳授給自己學生。我感嘆,老師和家長對于學生的作用和影響是如此深遠,一個人的后天經歷真的足以改變一切,我們應該更加重視教育問題。
結束語:經過這一個月的家教實踐,我增加了許多社會經驗,在實踐中也找到了自我的價值。我早晚都要走出校園,走進社會。我積極地倡議當代的大學生走出校園參加社會實踐活動,通過社會實踐去鍛煉自己。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應轉變觀念,不要僅僅把暑期打工作為掙錢的手段,更重要的是培養自己的創業和社會能力,現在的招聘單位愈來愈看重大學生的實踐和動手能力,作為大學生,只要需要,就把握機會,正確衡量自己,充分發揮自己的所長,以便進入社會后可以走上軌道,在這次實踐活動中,我也懂得了理論和實踐結合的重要性,這也只是個開始,我相信這個開始會促使我逐步走向社會,走向成熟。
火熱的七月,大一的這個暑假為了給自己以后的工作積累足夠的經驗,我開始了我這個假期的社會實踐在一家個體補習班當輔導老師。這次打工,只是為了增進自己的社會閱歷,積累一些這方面的經驗,同時也把自己學到的東西檢驗一下,以便在以后的學習中彌補自己的不足。
由于做家教,這就迫使我改掉了假期睡懶覺的習慣。每天早晨按時起床,上課,回家后總會有一種十分充實的感覺。
一開始,我就遇到了很多問題。開始暑假作業評講時,我就提醒學生們要準備好下學期的課本??墒?,當我開始上新課時,依然有很多人沒有帶,沒有辦法我只能再一次的告訴他們下一次上課一定要帶書本。在上第一課《讓我們蕩起雙槳》這篇課文,我帶領著孩子們把所有的拼音讀了一遍,告訴他們那些是容易錯的字,并讓孩子們自己替每個字組至少兩個詞,我以為這對孩子們有些困難,但他們的行動告訴了我:我的想法是錯的。孩子們對我的問題都很積極的開動腦筋,踴躍發言,我當時就覺得現在的孩子真的很聰明??蛇€是不間斷的出現一些問題,當我給他們上課文時,我發現有些孩子不肯回答問題,還老愛交頭接耳,做小動作,動動這動動那,心思根本不在課堂上,對這些釘子戶我真的是沒法,不敢訓更不敢打。只能一次又一次的提醒他們,可效果甚微。
幾堂課下來,我發現:剛開始可能是由于之間不熟悉,小孩還是很聽話的,做什么都很認真,無論是寫作業還是背書,都有耐心。沒過多久,我們之間的說笑增多時,他們也就表現出調皮相,不想學習。布置的一點點作業也只是勉強完成,更不愿意多聽我講。于是,我利用休息時間聽了其他老師的課,在課堂上我認真的做了聽課筆記,發現老師和孩子們配合得很好,老師總是鼓勵他們,老師的知識面很廣總是能引申出來好多相關知識,而他們也總是積極的回答老師的所有提問。
回家后,
總結。
這幾天家教的經驗教訓,覺得小孩子的調皮、貪玩在這個年齡階段是不可避免的,大多原因在于自己的。
教學。
方法的不正確性,沒有適應孩子心理的發展,使小孩對自己產生一種排斥心理。我想應該多用引導的方式來教他們,在教孩子的過程中多了表揚和鼓勵,找到孩子的優點,激發他們對學習的興趣。接下來的課堂中,我讓同學們同桌之間相互檢查,相互督促,每當同學們回答時都給予中肯的評價,不忘記鼓勵每一位同學,更不放棄每一位同學,鼓勵同學們在課堂上大膽的說出自己想法,大膽的到黑板上寫出自己的答案,課后,我還加強和孩子們的交流,主動地去關心他們,以朋友的語氣開導他們,幫助他們,給他們講一些道理。
在這次社會實踐期間,在我自己看來遇到的最棘手的事情不是應對那些頑皮的學生也不是應對那些難題,最困難的是和學生的家長和交流,由于我經驗不足,以前也沒有接觸過這方面的人,在應對家長的時候顯得言語有些青澀,有時候孩子的家長在接孩子時會詢問一下孩子的學習情況,近期的表現等,我每到這個時候就會有些緊張,特別是有時候有的家長會問得很仔細,我都不知道該怎么說,每當看著那些有經驗的老師和家長們侃侃而談,我就會很羨慕很羨慕,我也在慢慢的增強自己的交際能力,提高自己的語言表達能力。
有時候會感覺工作真的很辛苦,需要應對孩子,家長等等許多人,但是這就是生活,我們遲早要面對的,生活當中充滿了挑戰,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來。我發現做任何工作都需要自覺,在那里我不僅需要解決好自己負責的學生的事情,有時候還需要干一些別的,并且是要自覺的去做,而且要做到最好,在學校只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更高的報酬而努力,無論學習還是工作,都存在著競爭。
面對7、8歲的孩子,他們很懵懂,很多事情都不懂,而且又貪玩,不愿意聽從老師的教導,在教學上,經常會出現學生不聽從管教的事情。對于我來說,這是一個挑戰,因為我做事情喜歡干脆利索,不喜歡拖拖拉拉,而于小孩子交流時,就是要求你穩下來,慢下來,耐心認真,循序善誘?;叵胍幌?,在這一個月里覺得自己真的很值,在這期間學到的東西是用多少錢也買不到的。在工作結束后,我做了如下的總結:
第一、要善于溝通:在工作上遇到不順心的事情,不能總是憋在心里,有時自己在工作上有什么問題要及時與領導溝通,并及時解決,這樣工作才會有動力,辦事情也會更有效率,同時自己的心情也好了。
第二、要有耐心和熱情:在工作的時候要經常微笑,這樣會讓大家都感覺很舒服,大家一起生活學習也會更(本站推薦)和諧,這樣我們這個大家庭才能更好的運行下去,孩子們在這樣輕松愉快的環境中學習,自然學習效果也會更好。
第
三、
要勤勞:有時候一些細微的東西可能或讓領導更欣賞你,比如在我空閑的時候就打掃打掃辦公室,整理整理文件,幫幫別人的忙。
-記在印刷廠工作的日子 有人說,進了大學,就是一只腳踏入了社會。這句話固然不錯,然而要想真正的了解社會,還必須自己融入到社會中去,去感受社會工作的環境,去體會社會工作的艱辛,畢竟“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。這次在印刷廠的實踐,有過歡樂與微笑,也有過艱辛與厭倦,然而我從中收獲了很多,積累了寶貴的經驗財富。
里面陳設著正在運行的各大機器。我看到陳列的各大機器都是國內比較先進的。有6色對開機,5色機等等。切紙機是由人工控制操作的。三個女工人負責整理一堆堆的紙,然后統一裝訂。廠雖然不大,可是承接的業務挺多。我們縣很多學校用的試卷,本子都是在這兒印的。我是負責排版和打印,當然都是一些比較輕松的小活,比較難做的工作還是由熟練的員工來完成,我知道要想將工作做好,必須得像他們熟練的人好好學習,所以當我沒事的時候就會去看他們如何操作,如何運用軟件來更好的排版。閑暇時,我也會向他們討教,由數名資深注冊會計師和會計助理組成,主要經營的業務是為社會各界客戶審計查證、驗資年檢、經濟咨詢、會計顧問等專業服務。
在家呆了一段安逸的時間,突然開始的實踐生活讓我不適應了幾天,尤其是必須早起準時上班這件事,讓我每天早上掙扎萬分。不過好在我還是有那么一點吃苦耐勞的精神的,堅持了三周八點十五分準時到公司報道。由于事務所的辦公室在七樓,每天上下班高峰期時,電梯擁擠萬分,夸張時兩三趟都擠不進電梯里,只好徒步爬上七樓,結果便是怎一個喘字了得。不過值得欣慰的是,在事務所老師的耐心指導下,雖然只是短短一個月的時間,但在專業學習上有了一個質的突破。
在實習的初始階段,開始做的事情就是粘貼原始憑證。一開始我對這件事情感覺不屑一顧,不過是將原始憑證粘貼在記賬憑證的后面而已。然而當我拿到大大小小,數量甚至達到二十張的原始憑證,頓時變得手足無措。在這個過程中,我學習到,實際過程中,要將原始憑證粘貼在粘貼單上,在涉及到服務業消費時,都是等額憑證,而且張數比較多,這時首先要把憑證金額相等的進行分門別類,然后將紙張從小到大的順序,在粘貼單上從右至左依次粘貼。當紙張超過記賬憑證的紙張時,要將憑證折起,左邊卷角,這樣不僅方便裝訂,而且查閱也很方便。在事務所里,我有幸看到公路檢測站的會計憑證,他們的憑證裝訂非常的整齊,在粘貼原始憑證時,在左端間隔倆厘米左右,右端的憑證均勻分布,然后在左端用小紙條將憑證墊整齊,采用這種方法后的憑證左端非常的結實,整體平實。以前我對憑證的裝訂并不在意,現在我明白通過憑證的裝訂不僅體現出一個會計人員的專業素質,更是一種工作態度。
接著就進入了第二階段,填寫記賬憑證,在學校的會計實務中有過這方面的學習,但在實際操作中仍然存在差別。記賬的依據是原始憑證,在實踐中,原始憑證由三個部分組成,費用報銷單、原始憑證以及粘貼單。由于企業規模比較小,所以涉及到的會計科目并不多,但業務量比較大,所以在實際的操作中并不像我們理論學習中先寫借方,再寫貸方,而是將所有的借方寫完,然后在統一貸記現金或者銀行存款。這在一定程度上減少了工作量。填寫記賬憑證時,有時同一個業務,但企業的性質不同,所計入的科目也就不一樣。例如購買專業發票,相對于制造企業而言,計入管理費用的辦公費,相對于服務業而言,則是計入營業費用。 在最后再結轉利潤和費用,記賬的程序就完成了。
在實習過程我所接觸到與理論學習最大的不同,就在于過賬這一步驟上。在實務學習過程中的做賬順序是,建賬、記賬、明細賬、丁字帳、科目匯總表、總賬,最后是報表。但在實際過程中,為了節省實間,以便盡快的做出財務報表以便報稅,記賬完畢后,直接過渡到丁字帳,然后可以得出本月的報表。通過試算平衡檢查數據的正確性,最后在稍微空閑的時間里,將記賬憑證過到明細賬和總賬中,這種方法可以更加合理的安排工作時間,同時在了解報表的前提下過賬,可以減少過賬程序中的錯誤,但不便于了解賬戶之間的聯系。而我在實習過程中,非常榮幸的接觸到了真正的賬目,并協助進行過帳這一過程。委托記賬的是某飲食有限公司。兩本三欄式的賬目,分別是資產類和負債類,一本多欄式賬目,一本數量金額式的賬目,以及一本總賬。這是一個漫長而又細致的工作,不容許有一丁點的馬虎,否則對于后面的對賬會產生巨大的麻煩。雖然我們學習過各種更改的方法,但這并不是意味著就可以任意為之。更改的過于頻繁,會使帳頁看上去非常的不美觀。
公司每月都是需要報稅的,一般情況下,按月報稅的有增值稅、城建稅、教育費附加、個人所得稅等,季度報稅的是企業所得稅。按月報稅的時間是次月10日以前,按季報稅的是季后15日,限期繳納最后一日,遇到休息日,順延一日;遇到長假(春節、五一、十一節),按休息日順延。報稅需要三份文件,首先是增值稅納稅申報表,小規模納稅申報表內容包括計稅依據、稅款計算、納稅人或委托代理人填報。一般納稅人的申報表相對而言要詳細些,包括銷售額、稅款計算、稅款繳納、納稅聲明或納稅人申明。然后需要企業本月的資產負債表和利潤表。報稅的相關文件一式三份,一份納稅人留存,一份主管稅務部門留存,一份征收部門留存。申報后,會得到國家稅務局認證結果通知書,會計人員要將認證相符的專用發票抵扣聯與通知書一起裝訂成冊,作為納稅檢查的備查資料,通知書一式倆聯,第一聯稅務機關留存,第二聯送達企業。
隨著社會經濟的不斷發展,會計電算化已逐漸成為會計工作過程中的主流。事務所中也是將電子帳和手工帳相結合。實習單位采用的會計電算化軟件是正航導航者。相對于學校學習的用友軟件在操作上要簡便很多。這個軟件一共有四個部分,首先是共同管理,在開賬時設置人員資料,會計科目,系統參數設定,產品資料,客戶資料,供應商資料等。然后是財務管理部分,設置包括財務參數設置和期初數據錄入。第三部分是出納管理,最后是固定管理。雖然版塊設置比較少,但卻涵蓋了所有的會計內容,可以隨時查看明細帳,總賬,日記帳,余額表,自動生成財務報表。對于規模較小的企業非常實用,操作也很直觀方便。
經過此次在會計師實務所的暑期實踐,我終于意識到了“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”的深刻含義。雖然只是短短一個月的時間,但在這里我接觸到了實實在在的賬目,更加深刻的體會到會計科目之間的聯系,以及各項程序的銜接和內涵。我在課堂上學習到的只是理論知識,但是很多的理論在實際中都具有一定的變更,在遇到這樣的情況時,要注意在不違反會計制度的原則上,以實際為標準。在這次的實踐過程,雖然我所做的只是一些小事情,但是沒有這些事情的積累和學習,我也不可能這么深刻的體會到會計深遠的意義。所謂“不積跬步,無以至千里”大概就是這個意思了。會計可以說是一門綜合性很強的學科,所涉及到的內容也是包羅萬象,只有一步一個腳印,才有可能達到輝煌的頂峰。
時光荏苒,歲月如梭。短短的暑假已然逝去,暑假中的社會實踐也已成往事,但天天那忙碌而又充實的生活則給我的人生畫下了濃墨重彩的一筆。體驗著社會中的人情冷暖,世故圓滑,此次的暑期實踐我感受頗豐。
如今的社會壓力越來越大,就業環境不容樂觀。于是在假期進行適當的社會實踐則成為我們鍛煉自身能力的一種重要手段與途徑。通過短短的暑假時間,可以磨礪我們的意志品質,提升我們的工作技巧與能力,最重要的則是為我們日后相關的社會工作積累了實踐經驗。這是一筆寶貴的無形資產,會使我們快速成長并逐步成為一名社會需要的人才。
現如今的社會是復雜的,多元化的,快節奏的。作為當代大學生僅憑從課堂書本中學到的知識想要立足于社會是遠遠不夠的?,F在社會需要的是多元化的人才,社會不要書呆子,也從不缺書呆子。壓力迫使我們走出校園,到社會中去,接受社會的考驗與磨礪。在親身經歷的實踐中逐步了解社會,摸索著前進,走一條適合自己實際情況的道路。在實踐過程中將理論知識結合實際,找到要點與不同,創造出適合自己的方法,從而學習并了解到書本中所了解不到的學習不了的知識與技能。培養自己的社會適應和生存能力。
在琴行中實習則是與各種各樣的樂器打交道,而樂器則是我的弱項,故我需要強化此項技能。首先我就需要在最短的時間內大致了解并掌握相應的關于樂器方面的知識,為之后工作的順利展開打下堅實的基礎。
在做好準備工作后就要開始正式上班了,我需要在店中時時關注最新的店面動態,招待上門的顧客,認真傾了解他們的真實需求。有些顧客喜歡先店中環顧一圈,將商品進行對比與比較。而此時的我則需要一刻不離的陪伴在顧客身邊,隨時解答顧客提出的問題,以及將商品做出比較,從自身角度說出產品的各色特征,并陳懇的向消費者提出自己作為店員的建議。察言觀色,掌握并了解消費者真正的實際需求,投其所好,微笑服務。
現在的樂器行很多,如何在眾多樂器行中脫穎而出則成為了重要的研究問題。樂器都一樣,要形成自身的核心競爭力就要靠我們銷售人員,我們需要向顧客提供十分滿意的服務,比如說樣品的試用,包裝,送貨等等,一切事物部分大小巨細都要事必躬親,將每件事物盡善盡美的完成,給顧客留下優良的印象,對本店產生依賴以及信賴感。對于回頭客,不論是尋求售后服務還是購買商品,都要像對待新顧客那樣熱情,耐心,不可與顧客發生爭執,切身為顧客著想,解決顧客關于樂器方面的問題與疑惑,增加溝通與交流,了解問題關鍵及時解決不可拖沓。
作為一名普通的銷售人員,聽起來簡單,但做起來就不是那沒輕松了。首先你一定要喜歡你自己現在的工作,喜愛自己銷售的東西,只有喜愛才能產生激情和動力,不斷促使人努力,前進。為了更高的目標而不斷奮斗。其次就是自己一定要有自信,這是一個與人溝通的行業,自信尤為重要,你需要與人交流,將自己完美的一面展示在別人面前,在交流中了解別人,思考問題。相信自己的能力,不然將寸步難行。我認為銷售人員應具備以下幾項基本技能:
你需要在短時間內了解你原本并不熟悉的行業,知曉你所要銷售商品的特質與性能。而這些都是你日后進行銷售工作的先決條件,不掌握好,難以說服消費者購買,只有自己了解才能提出自己獨創性的見解與意見。
有些時候會遇到顧客上門尋求售后服務的情況,有些客戶態度較為惡劣,但作為一名合格的銷售人員,你需要及時處理緊急情況,不能影響其他在店中消費的顧客,銷售人員必須心平氣和的與顧客交流,了解問題的關鍵,加強溝通,共同解決問題。不可一走了之,置之不理,更不可與顧客發生爭執害人害己。
銷售人員在銷售過程中起著重要的導購作用,你需要引導顧客的購買行為,了解顧客的真實需求,在適當的時刻提出自己的見解與意見,給顧客多樣化的選擇空間,并通過自信,良好的形象,在顧客心目中樹立一種可信任,可信賴的形象。這將大大提升銷售過程的成功率,一旦與顧客形成良好的銷售關系,則要不斷維持,始終如一,形成自己的品牌形象。
在沒有上級監督的情況下仍然積極工作,熱情服務顧客。銷售人員不是為別人在打工,在一定程度上是在為自己打工,積累經驗,擴展人脈,自己多努力一分,收獲便多一分。有監督的工作是無效率的,只有自己發自內心的喜愛這份工作,才能產生源動力,促使自己不斷向前。
工作的唯一途徑便是交流,所以交流成為銷售人員必須掌握的技巧之一。無交流不銷售,你需要在交流過程中了解對方,大致掌握對方的性格特質,以及顧客的真實需求。知曉顧客的心情,不同的顧客不同的交流方式,有些顧客較豪爽,那么說話就少些拐彎抹角,有些顧客精打細算,那就必須在邊上為其比較商品,出謀劃策,給他一種你在為他省錢有買到優質商品的形象。這一切必須親身體驗才能有所收獲與感悟,冰凍三尺非一日之寒,實踐只是一個過渡,日后的路還很長,仍需一步一個腳印,踏踏實實走下去。
為期30天的社會實踐圓滿的結束了,期間所發生的一切值得令人好好回味一番。
為此我用這篇社會實踐論文記錄與總結這段時間的工作情況,而這并不純粹是為了完成任務,更重要的是,這是為了自己而寫的一次找尋內心聲音的偉大體驗。
我很慶幸能在放暑假的當天跟學長、學姐們一起去蘇州的一個手機廠工作。
在手機廠剛開始做清屏工作,后來轉成看外觀。
剛進無塵室的第一感覺覺得一個小小的手機屏一定不會難倒我。
可是并沒想象的簡單。
進到無塵室有一個小師傅帶我,她說清屏需要很大的耐心,我說我有。
她笑了。
她對我說的最多的一句話就是:“只要下定決心的去清這塊屏,不去想那么多,一點一點的來,總會很容易清干凈?!笔前?,或許這就是小事并不是那么簡單的事。
從清屏上我感覺到了一個人的耐心需要多大才可以清出來那么干凈的一塊小小的手機屏。
如果問一個大學生走出校門開始到社會中工作首先要做的第一件事是什么?我的回答就是工作中要先去掉“學生味”。
工作本身需要的就是一種嚴謹的態度,“我是大學生”并不能作為工作中出現錯誤的借口,別認為犯錯是理所當然的,因為此時你是在做一件用時間計算金錢的事情,校園中的“隨意性”決不能帶有。
從我入職開始的不久,就轉入外觀。
我又有了一個師傅,這是一直到工作結束的師傅。
她在外工作了好久。
她常給我說:“做什么工作都要有責任?!痹诟嗵幍钠陂g我還領悟到了“盡力并不等于全力,盡了全力還是會有一點點瑕疵。
自己的本職不做好直接就影響到了不僅僅是個人的利益?!?/p>
工作雖然簡單甚至單調,但是考慮下去任何細節都很重要,每一個崗位都有它存在的道理。
第一天看外觀只看師傅看過的屏,她打的不良我從中找,感覺那天過的很快,也許是在無塵室清過屏的緣故吧。
感覺還不錯,很快便學會了。
剛開始師傅讓我自己看,我看過后她在看一遍,偶爾會因為我的大意有的地方的小臟污會丟掉,還會看不完全。
常說:失敗乃成功之母。
而我卻覺得,檢討才是成功之母。
曾有一次看到一個屏,那樣的故障我沒見過,然后就流下去了。
到復判時卻被打回來了,當時被師傅小小的批了一下,師傅說:“你不知道看屏要看整個外觀么?”我不語。
我只在心里記著師傅的話。
日后的每個屏我都會很認真的去看,而我的速度卻很慢。
我師父說只要你掌握好了再提速也不遲。
我很認真的跟師傅學。
我的速度也很快得以提升。
在隨后的工作中,我的能力不斷提高,我師父每天都很開心,我的速度提高了,也便可以幫她減輕些辛苦。
每天在工作中隨著開心下班。
態度決定一切,在學校部門工作,會很隨意,一旦走出校園,如果還不能馬上以“熟工”的身份要求自己,那么你將很快被人比下去,因為一個公司需要的是有生產力的員工。
每天提醒自己無論是現在工作還是回到學校抑或是將來踏進社會,嚴謹的工作態度是必不可少的。
很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在學校讀書;而已在社會的人都寧愿回學校讀書。
我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業知識,明天才能更好地為社會服務。
值錢的大學生正要求了我們扎實掌握專業知識還有社會實踐能力與經驗。
這個暑假我利用這段寶貴的時間參加有意義的社會實踐活動,接觸了社會,了解了社會,并從社會實踐中檢驗了自我。
這次的社會實踐讓我收獲不少。
在實踐中不可缺少的好多:
一、在社會上要善于與別人溝通。
經過一段時間的工作讓我認識更多的人。
如何與別人溝通好,這門技術是需要長期練習。
與同事的溝通也同等重要。
人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。
被人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心的接受。
二、在社會中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力作出肯定。
你沒有社會經驗沒關系。
重要的是你的能力不比別人差。
社會工作經驗也是積累出來的,沒有第一次又何來的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態。
開始放假的時候,知道要打暑假工時,總有種說不出的心情,總感覺會有些害怕。
跟同學通電話說自己的心情,感覺總有種說不出的感覺。
第一次去離家那么遠的地方,感覺自己什么都不懂,文化程度還不夠,也沒什么社會經驗等種種原因使自己覺得很渺小,自己的怯懦就這樣表露出來了。
某人曾對我說,在社會中要學會厚臉皮,別人的教導虛心接受,不要不當回事。
戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。
有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>
四、工作中不斷地豐富知識。
知識猶如人體血液。
人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就會枯竭。
有一句話我很喜歡:“成功的人不在于你認識了多少人,而在于多少人認識了你?!迸Φ厝フJ識他人,也是讓他們認識你,從他們身上發掘出你可以學習的`地方,體會每一句睿智的語言。
坦白講,這么短的時間內,小小的暑假工能學到什么呢?就鍛煉了態度,心態更加坦蕩,我想這已經足夠了。
生活就像一種修行,只有行萬里路,親身體驗實踐才能有所感受。
在回來的路上,跟學姐們聊了一路,她們的社會經驗比我牢靠的多,從她們的語言中就會體會到那種成熟。
遇事不要先為自己找借口,很多的話當著同年級的同學說還好,在她們面前說只會讓她們笑話。
學姐們給我講了好多她們所經歷的人情世故,她們總說你等遇到了就會明白了,現在聽了也不會明白,只要記得,以后無論做什么不要為自己開脫,學會獨立解決問題,虛心學習別人的突出。
凡事做了就要做好,承擔起該有的責任。
這個暑假,見識了很多事,認識了很多人,收獲了很多,很多。
不只是有勞有得的工資,還收獲了比這更重要更加無價的財富。
期間所賺取的經驗將永遠 成為人生最寶貴的財富之一。
社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯系于社會,我感覺學習與社會實踐是密不可分的。
大一的這個暑假,我過得挺充實的,同樣它也是最有意義的,跨出學校的大門,融入社會,這是一個質的飛躍的過程,其中的辛酸苦楚只要自己體驗過才知道。
走進社會,需要一份勇氣,需要一份睿智。
經歷了艱辛的找工作的過程,我精疲力盡了,想放棄了,老板要么說沒有工作經驗,要么說暑期臨時工不招收。
折騰了好一陣子,我們附近一郵政銀行招大堂經理的助手,我興致勃勃地去應聘了。
我把我個人的基本資料和在校的情況詳細地向行長介紹了,或許是我運氣好,或許是行長覺得我挺可靠的,我被錄用了。
那個開心勁兒,甭提了!工資待遇什么的,我都沒什么要求,只要能錄用我,給我一個鍛煉能力的平臺,我就心滿意足了。
第二天我就開開心心地去上班了。
早晨八點到了郵局,我就開始拖地,擦凳子,打掃打掃,好讓整個大廳干干凈凈,給所有人一種舒適的感覺。
郵局正式上班了,陸陸續續地有顧客來辦理業務了。
我滿帶著笑容迎接每一位顧客,讓他們先坐下,然后等到叫了自己的號再去辦理業務。
在工作的過程中,也不是一帆風順的,有時面帶微笑詢問顧客有什么需求時,顧客只顧一個勁兒的走上前臺辦理業務,也不搭理我。
這時我只能耐心地和顧客講解。
有時我也有做的不周到的地方,有一次一位先生拿著自己的號到前臺去了,我微笑著走過去,輕聲說:“先生,不好意思,您前面還有一個人,下一位才是你。
”他瞪著我,一臉不耐煩地說:“剛不是叫到我的號了嗎?明明就是我!”我陪著禮:“對不起啊,叫到你的號了,我誤會了。
”這位先生又轉身白了我一眼。
那種尷尬,那種滋味真的不好受呢。
每天都會遇到形形色色的人,有的人看我像個學生,表現出贊賞的樣子,能和我溫和地交談,有的人看我是個學生,對我的熱心服務表現出滿不在乎,無所謂的樣子。
不管怎么樣,我都要求自己,我是服務大眾的,我就是要磨練意志,鍛煉能力,我要微笑待人!工作一整天下來,真的很累,站的腰酸背痛,晚上下班時,我還要再打掃一遍大廳,然后才回家,真的好累!
但是,我挺珍惜這份工作的,不僅僅因為得到這份工作實屬不易,更多的是你我在工作中學到了很多東西,我提升了很多的能力。
在郵局做大堂經理助手的一個月,我每天早出晚歸,覺得還有節奏感,我過得很充實。
在工作中,我運用我在學校已經掌握的電腦操作技能完成簡單的郵局業務方面的操作,這就更好地將理論運用于實踐了。
在與顧客的接觸中,我學會了笑以待人,熱情地幫別人解答疑難問題,這很好的鍛煉了我的膽量,使我的交際能力大有提升。
在和郵局員工的相處中,我得到了叔叔阿姨的關心愛護,他們支持我,鼓勵我使我對未來充滿信心,帶著一份信念踏上尋夢的征程。
這一個月來,我雖然過得比較辛苦,我也曾想放棄,就這樣在家虛度光陰,但最終我還是振作起來了,我也想明白了很多。
現在的應屆畢業生就業形勢那么的不容樂觀,社會已經盡全力的緩解就業壓力了,國家只能給予我們這么多,那么我們還能靠自己的實力、耐力在社會上打拼了。
大一晃眼間已悄然溜走了,不久的將來我們就要步入社會,我明白那份壓力。
現在的假期就是為未來做一個鋪墊。
多積累些社會經驗,多增長些人生閱歷,多豐富些專業知識,這對以后我們就業都是大有裨益的。
還是那句話:一分耕耘一分收獲。
要想在這競爭激烈甚至殘酷的社會中生存下來,唯靠自己!千軍萬馬爭過獨木橋,只有讓自己出類拔萃,方能闖出自己的一片天地!
這個暑假為期一個月的社會實踐,讓我明白了很多。
這個假期是大一向大二的過渡,這個假期更是大一到大二的加油站。
當我累了想放棄的時候,我從實踐中又尋找到了一份動力,讓我繼續前行!正是實踐讓我懂得了奮斗的意義,讓我明白步入社會的不容易,讓我成長起來!
這個暑假過的很充實,很有意義。
我更加堅定了前行的方向。
平時的學習生活中能嚴格要求自己,讓自己德智體美全面發展,爭做高素質的大學生。
以后的假期我還會積極地參加各種實踐,多鍛煉能力。
暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,是服務社區、回報社會的一種良好形式。
當今中國經濟飛速發展,國內外經濟不斷變化,在機會越來越多的同時,也出現了更多的問題,有了更多更艱巨的挑戰,這也就對人才的要求越來越高。我們不僅要學好課本里的知識,還要主動走進社會,積極在實踐中學習其他的東西,不斷增加自己的經驗,全方面武裝自已,才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。
暑期前夕,我已經明確自己暑期的目標:找一份家教工作。放下行李,我就打印了幾份“傳單”,到社區門口發放??赡艽蟊妼τ诎l傳單的普遍認識是推銷小廣告,不可否認,我的目的也是推銷自己。發廣告是一門學問。我專挑那些家長帶著小孩出來遛彎的家庭作為我的目標,“阿姨您好,請問您小孩需要家教嗎,一對一輔導,可以上門也可以去您家里教學,考慮一下”,我無數次的說了這些話,得到的回復無非是我們不需要家教,我們已經找好家教了,連發了三天,找我咨詢的不少,但是真正需要我上門做輔導的一個也沒有,不可否認,這和我的設想形成了極大的反差。我父母總說當不了家教,就在家里復習復習別的知識,你年紀小沒有經驗,別人肯定不會用你,再加上你放假放的晚,小孩子的家教早就找好了,現在的小朋友都去家教機構里補課,誰還在家里補課啊。我認真思考了他們的建議,放棄了給小朋友上門輔導的初衷,轉戰58同城,我希望依靠發達的網絡技術,達成自己做家教的目標。
我的搜索范圍當然是離家比較近的地方,我能力范圍以內也只可以輔導中小學生,年紀大的我怕管不住,我把符合我自己要求的標注,然后挨個電話,終于有兩家教育機構同意我上門試一試,我興奮不已,為自己加油打氣,我一定要把我這個機會。
這是一家并不太大的教育機構,但是要求嚴格,一般不聘用大學生,所以我能不能留,還要看我的本事,負責的老師說我的試用期只有一天,做得好就留,做不好只能走,因此我格外珍惜這份來之不易的機會。
分配給我的大多是即將升四、六年級的小孩,一共六個,只有一個女生,我心里沉了一下,我很擔心我管不住他們。我把年紀相仿的小孩放在一起教,讓他們有你追我趕的勁頭,這樣更有利于他們學習,讓他們統一作業,統一批改,統一評講,不會的再單獨輔導,一天下來也是口干舌燥,身心疲憊。當負責老師跟我說同意我留下的時候我心中是感激的,所有辛苦疲勞也都一掃而空,心中吶喊我終于可以當老師了。
有不同的特點。即將升四年的的學生,年紀尚小,不能罵不能打,只能講道理,他們聽不懂的地方,就需要我一遍又一遍的講解,每個人會遇到不同的難點,所以耐心很重要。六年級的學生理解能力方面比四年級學生強很多,大部分題目講一遍就能聽懂,但是他們對自己目標定位很低,認為只要會做就可以了,有一點難度的題目就放棄,直說不會做,所以一定要糾正他們對于學習的散漫態度,這種情況下,作為老師就要孜孜不倦的教導他們,曉之以理,動之以情,鼓勵他們,幫助他們提高學習熱情。
與此同時,英語教學也不容小覷,社會大方向要求我們必須學好英語,經濟發展的剛性需要和人們對個人素質要求的提升也體現了說一口流利英文的重要性。很顯然口語是很重要的,但是應試教育的壓力迫使我不得不更注重書面英語的教學。首先,單詞是每天必背的,詞匯量的積累不僅對于寫作有很大幫助而且在生活中也起到極大的作用。其次,語法教學也很重要,時態的的穿插使用,不同情境的疑問詞感嘆詞,這都是要牢牢記在腦子里的。不可否認,現在小朋友的學習壓力確實很大,但是這也是家長們對孩子充滿希望和為他們未來做好良好鋪墊的的直接表現。語文方面,拼音造句是基礎,閱讀理解也是培養語言能力的很好的渠道,理解作者想要表達的思想,剖析字句間的隱藏深義,探索文學帶給我們的奧秘。
在學校,每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。在這里,生活變得規律,而不是整天無所事事,浪費光陰。兼職過程鍛煉了我的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。鍛煉了耐心和如何與小朋友交流。還讓我提前感受了兩年后的工作生活。
不知不覺假期很快就要結束了,這段時間里我與那些孩子們結下了深厚的友誼,這對于我來說是一筆難得財富。實踐鍛煉后,我的心理觀念、溝通技巧等多方面都獲得不同程度的進步,真正達到了社會實踐的目的。此次社會實踐或許會存在一些困難,但是我欣喜的看到,經過實踐的磨練,我變得更加成熟,更加自信。我們有理由相信,當代青年大學生有能力承擔起未來建設國家的重任,刻苦求知,勤于實踐,必將成為廣大青年學生的共同心聲和行動。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力作出肯定。知識的積累也是非常重要的,知識猶如人的血液,人缺少了血液,身體就會衰弱。
這次親身體驗讓我有了很大的感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加跟多的社會實踐活動,磨練自己的同時讓自己認識更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
時光飛逝,轉眼間,大一的學習生活已結束了,迎來了大學生活的第一個暑假?;仡欁约阂荒甑膶W習,仍然對自己學的專業朦朦朧朧,理論的知識沒法與現實的操縱結合,對酒店業的發展和運行模式只能說是見其頭不見其肚。因此,在學校的聯系下,我來到了北京五洲大酒店。一方面,??窗炎约核鶎W的理論融進現實,在工作中學習,改進,以獲得寶貴經驗,為以后實習打好基礎,與此同時,觀察酒店行業發展遠景和運行模式,從而更好地規劃個人職業生涯。另外一方面,??闯鋵嵈髮W生活并為自己預備下期生活費,減輕家庭負擔。
辦好進職后,在餐飲部經理的安排下,我來到了該酒店的咖啡廳。由于該酒店對新進職員工是分批培訓,而我們這批恰好錯過上一批培訓,所以我們被要求先工作后培訓。
6月30日,我穿上咖啡廳工作服,和咖啡廳的老員工及主管相互熟悉,在他們的指導和解說下,學會了怎樣擺放每桌上面的植物,糖缸,佐料缸,煙灰缸,牙簽缸,明白怎樣分整個咖啡廳的abcd區和吸煙區和非吸煙區,另外,還記下了沒桌臺號。第一天心情很亂,興奮,緊張,畏懼。
7月1日7月3日,由于大宴忙且缺人,所以我往了大宴幫忙。期間最大的收獲應當是學會了中餐擺臺和疊桌花。
7月4日回到咖啡廳以后,在正式員工的指導和自主學習,跟學下,漸漸學會了點菜并把它們輸進電腦然后傳菜;對現金簽子結賬和刷卡等不同結賬方式在一次次的親身操縱中熟練;熟習咖啡廳每樣商品的儲備在哪一個位置;能熟練地為電話點餐的客人先容傾銷咖啡廳食品菜類,學會并親身為客人送餐及其禮節。在這不斷地學習和親身實踐后,我感覺這工作其實不累,相反覺得有趣有挑戰,天天都很充實,有時晚上做夢也在咖啡廳忙活著。酒店在八月中旬接待了一個國際會議,咖啡廳及它管轄下的98吧日餐廳共同接待了天天早上四五百人的自助餐,他們大多數都是外賓。開始兩天,對他們的某些要求我不能聽清楚,不能及時反應,漸漸地,我能很快很正確地明白并滿足他們的要求。隨后,從他們的動作,眼神就可以明白他們需要甚么幫助,在他們沒開口前就為其提供。到最后,我能很好地和外國朋友交換,順利溝通。
在兩個月的學習和實踐中,通過觀察和感受,我發現一些題目有待進步和改進。首先說酒店方面,主要是管理層方面。比如:
3:管理人應和員工建立良好關系,不能把情緒帶到工作中;。
4:酒店應把酒店相干規定特別是與客人在店消費的留意事項在客人進住后告知客人,避免客人消費后與員工乃至主管發生磨擦乃至口角。接下來講員工,作為服務職員,最基本的專業技能和儀容儀態儀表,我們應具有,而且應有服務意識,能吃苦刻苦,不能由于一點點小挫折就畏縮辭職不干;同事之間應和睦相處;為人要踏實,誠信,全面進步個人素養。
通過這兩個月的社會實踐,對酒店業的發展,我已開始有個清楚的了解和熟悉,在觀察和培訓中,也了解了它的運行模式,對自己畢業后的走向,我也初步有了一個規劃。
在這次實踐中,給我印象最深,感慨最多的就是中國客人與外國客人的餐桌素質。多是在自己家里,中國人在桌餐上顯得更豪放、大方、密切、隨性、個性綻放。兩人桌的坐四個人,四人桌的從別桌拉個椅子橫在路中,不管有無當著他人過路;生怕沒食品了,拿了個滿漢全席,結果弄得自己放筷子也找不了地方,終究一大堆不說,桌子像是經過了戰爭一樣,桌子椅子地上尸橫遍野,不經一番地毯式搜索,是找不到刀叉勺筷子的;還有的客人,在咖啡廳如此優雅浪漫的環境下,像是在菜市場,我行我素,絲絕不顧其他客人,還有的乃至把咖啡廳當作旅游景點,一二十個人一起,一個一個地挨著拍照,大肆喧嘩。然而,看進住的外賓,他們有的是來參加會議有的是來觀光進住的,走進咖啡廳吃自助餐時,排隊交餐券,不像國內人,把領位圍了一重又一重,嘰嘰喳喳,自己沒弄清用餐地點還大聲呵斥領位。外賓用餐后的桌子和國人對照,天壤之別:椅子移回原位,沒有一桌殘渣桌上的擺放物在原位。他們用餐時聽不到喧嘩聲。他們的禮貌讓人佩服讓人慚愧。整體來講,中國人的素質有待進步,地位權勢進步的同時,別讓素質落伍了。
兩個月的親身體驗,我告知自己,我要做一個素質高的人,不關我處在甚么地位甚么角色??偟膩碇v,這是愉快充實收獲匪淺的體驗。
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