在現在社會,報告的用途越來越大,要注意報告在寫作時具有一定的格式。怎樣寫報告才更能起到其作用呢?報告應該怎么制定呢?下面是小編為大家帶來的報告優秀范文,希望大家可以喜歡。
來大學的第一個暑期我就選擇了社會實踐工作,那是7月7日。我們乘坐校車一行來到實習地點——湖北武漢思遠雙n教育集團,做話務員工作。其實在實習之前,對話務員這個工作的了解很少,只知道會與電話機打交道,具體的做什么內容卻不是很清楚。直到來實習公司后才知道話務員主要分為兩種,一種是接聽員,一種是呼叫員,而我們工作的主要任務是以呼叫為主。
所謂的呼叫,也就是要求我們主動與客戶交流,所以到雙n實習的前幾天,也就是從7月8日到7月15日這段時間,我們的主要任務就是培訓——培養我們與客戶之間的說辭,從而搭建與客戶交流的心理情感橋梁。而這種培養主要也是以我們新員工自學為主,學習整個呼叫工作的流程,怎樣做好筆錄,怎樣回答客戶的咨詢從而提高溝通的效率。
通過前段時間的培訓以及自己的學習和掌握,我們的實習工作才真正步入正軌,同時,我們感覺工作起來也有一種得心應手的效果。比如說當客戶問及有關雙n教育集團的問題時,我會把學到的有關雙n這個企業的相關文化知識有序而有針對性的告訴客戶,供他們參考和選擇。還比如當客戶問及有關高考查分、填志愿、補錄、錄取方面的話題時,我會盡所能的幫助客戶,提供方便。當然,每個客戶的問題都不可能是一成不變的,所以為了滿足客戶的需求,我們每天都必須充實自己的知識量,或者與上級主管詢問交流,或者與同事伙伴溝通,所以在這方面我的感觸就是:我們每天都在與不同的客戶交流,同時我們每天都在不同程度的學習和上進,不管是知識掌握方面的還是溝通能力方面的,我們都在加倍的努力。正如我想的那樣:做話務員工作,我們不僅是一名溝通能手,還是一名心理咨詢員,更是一名合格的推銷員。在此我得到了很好的體會。
當然,值得體會的還有很多,最值得一提的就是與我們酒店專業有關的。我們工作的是一棟十五層樓的呼叫中心大廈,所以每天上下班都用電梯進出。我們在專業課上老師有提及有關電梯禮儀方面的知識,所以在實習中得到了很好的實踐和應用。比如電梯有賓客專用和員工專用之分,只有經理以上或外來賓客才能乘坐賓客專用型的,普通員工則不準。乘電梯時有一個先來后到之分,先到的主動靠里站,并且不要面壁而站,同時電梯里更應保持安靜。另外就是餐桌禮儀方面的。公司有規定,每個小組每個月有幾次聚餐的機會,在聚餐中有很多學問,第一杯酒是經理等主管舉杯敬酒后用餐才開始,還有座次也很有等次之分的,哪邊是主座,哪邊是次座,哪桌是中心餐桌都能看出來,這是我們在學校很難學習和感觸得到的。最后一點也就是酒店了,我所在的小組是負責江西省區的呼叫工作,所以對江西有些地區的酒店也是有所了解,比如萍鄉的金領大酒店,樟樹的興隆賓館,宜春的秀江賓館、陽光大酒店,吉安的華豐賓館。最有名的革命根據地井岡山景區的有名酒店有金穗賓館、國脈賓館、南湖山莊等等。
在這些當中,我有必要提及這么個細節話題。那是發生在我們一次聚餐的晚上。我們小組幾十個同事在酒店用餐結束時,準備返回公司,突然狂風四起,暴雨如注,所有的人此時此刻不知如何是好,那些小組負責人更是爛醉如泥,同事們不知所措,有的冒雨打的,場面亂成一團,而此時的主要負責人張經理卻十分清醒有效的解決了這個場面,先是讓大家不要慌,在酒店里避雨,然后打電話叫來一輛大巴,讓員工們安全返公司。經過這件事情,我深刻的認識到:作為一個管理者,你必須時刻保持清醒的頭腦,以解決生活、工作中的突發事項,這不僅是我們所學習的,更是我們走向高層管理者過程中必備的管理素質和理念。
經過這一個多月的實習,我認識到工作其實是能力的體現,有更多的專業知識有可能用處不大,但是沒有一定的專業能力萬萬不行,同時,工作更多的是我們的耐心和細心,只有一步一個腳英腳踏實際的去工作,把基本的工作做好,才能贏得上司和同事的信賴,更而體現自己的價值。
很高興能有這次社會實踐,總體而言,我可以說自己真正學習到了社會經驗,相信這次社會實踐將在我的人生中留下深刻的印象,也將影響我以后的社會實踐活動乃至一生的足跡。
最后,感謝院系部給我們提供了這次實習工作的機會,在您們的大力支持和幫助下,我們的實踐工作才得以如此圓滿結束并獲益匪淺,同時還要感謝實習公司同事和上司的幫助和指引,謝謝您們!
作為一名大學生,我們目前所學的都是一些理論知識,所以今年的實踐是一次鍛煉。
社會實踐尤為重要,因為只有在社會這個大集體中充分鍛煉自己,積累經驗,才能使自己更加的強大,讓自己在實踐和實際工作中成長,占到有利的先機。
大一的這個暑假,我僅抱著鍛煉自己和賺錢的念頭去進行的。所以并沒能考慮到找工作中會遇到的種種。在我的理解中,我以為找工作雖然會受阻,但并不會有太大的問題,可是事實卻并非如此,可能是我過高的估計了招工的數量,過低的理解了招工的條件吧,整個暑假下來,我也并為為自己賺取多少的外匯。
在暑假期間,我發現有很多的大學生在找工作,而我只是其中一個不起眼的尋工者,她們當中有的學歷比我高,有的比我又經驗,往往晚上一點點就連面試的機會都沒了,就連酒店或餐廳都沒得試。還有好多地方她們只收長期工,像我們這樣一兩個月的只有被拒絕的份。
我曾想過去當網管,可是老板一般招男生和“有經驗者優先”的。因為做這項工作的需要接觸各種不同的人,需要有良好的應變能力,懂得如何與特殊人群周旋的能力,無奈這次又以失敗告終。
最終暑假實踐是在我親戚的酒店中進行的,在那里同樣需要接觸形形色色的人物,而我由于膽小,所以在服務生中并不是一個出色的服務人員,沒能和顧客有必要的互動,也沒能及時的去滿足顧客的要求,看著同行的雷厲風行,自己心里還真有些不好意思??墒墙涍^一段時間的學習和接觸以及鍛煉,我發現自己變得膽大了,同時也發現了人際關系交流的重要性,懂得了很多以前不懂的。
這次的暑假工雖然僅僅如此,可是我卻從中受益不少,我知道了尋工的不易,開始學著去思考生活與以后的生存,我明白了現實生活并沒有想象中那么簡單。無奈,卻沒有辦法。在這次時間中,我明白在去找工作前應先去了解情況,做好中分的準備,這樣既避免了浪費時間,也能夠提高成功率。并且在工作中,我們要認真對待,從中積累經驗,也要打好和周圍人群的關系。有時“細節能決定成敗”,同樣“人際也能鋪就路基”。
這次社會實踐讓我更好的接觸了社會,學到了許多學校學不到的東西,加強了與人溝通的能力。就這樣,這次暑假在平淡中度過了。
一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到很多東西,比如務必在工作中不斷學習不斷積累,同時搞好和同事之間的關系,而這些東西將讓我終生受用。而對于大學生而已,敢于理解挑戰是一種最基本的素質。雖然一個多月的實踐活動讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,這些是我在大學課本上不能學來的。它讓我明白什么是工作,讓我懂得了要將理論與行動結合在一齊,讓我明白了自己是否擁有好的交流技能和理解溝通潛力。而交流和理解將會是任何工作的基礎,好的溝通將會事半功倍。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。這是我一個多月來的感受。社會實踐使我找到了理論與實踐的最佳結合點。
“艱辛知人生,實踐長才干”。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環節,往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。透過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。透過實踐,原先理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。
社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。
社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,透過社會實踐,讓我們大學生提前了解社會,為將來真正走上社會帶給寶貴經驗和閱歷,也為將來從事任何工作打下良好的基礎。
大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。暑期社會實踐活動一向是我們大學生投身社會、體驗生活、服務大眾的真實契機。
這次社會實踐讓我有了上班族的味道,還有那種忙碌,那種盼望雙休日的情緒,這種感覺真的很不一樣。真的期望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
大學生除了學習書本知識,還要進行社會實踐。因為很多大學生都清醒的明白“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現代所需的人才。大學生人在實踐中培養獨立思考,獨立工作,獨立就解決問題的潛力。所以我覺得在校大學生要借機培養自己的實踐和創業潛力。同時在實踐中幫忙別人。
在這個暑假里,我參加了關于農村教育問題的社會實踐,在短短一個多月中,我盡我所能,把我所明白的知識全都交給他們,孩子們也都十分認真的學習著。在和孩子們的交流中我了解到,他們大多夢想著成為大學生,成為科學家等,對外面位置的世界充滿了好奇和憧憬。但當我問到以后回不回家鄉的時候哦,大家都沉默了。也許是孩子們太小,不能理解這件事的含義,也許是另一種思想一向影響著他們“離開農村,去城市才不用過苦日子。
孩子們是渴望知識的,農村也是需要人才和技術的。但一些客觀現實又使我們的教育觀發生變化,造成人才流失,如今人們的思想不斷進步,越來越多的人已經意思到了教育的重要性,但在教育觀念上也產生了不同角度的分歧,有部分學生和家長教育觀念有些偏激。所以支持農村教育不僅僅僅知識財力上的幫忙,還應是教育人才和教育觀念上的幫忙。要讓孩子們在學習知識的同時學習做人的道理,適應時代發展的觀念和大局。
此次暑期實踐使我感觸頗多,不僅僅使個人得到了社會的鍛煉,也幫忙了部分小學生,自我感覺是一次成功的社會實踐。
一、社會實踐目的了解社會,體驗工作,掙點零花錢。
二、實踐時間
xx—7—15到xx—8—15
三、實踐地點
修武縣興和特產量販
四、實踐內容
今年的暑期社會實踐我是在超市打工,我認為應該多接觸一些與社會生活有關的社會實踐,增強自己適應社會的能力,為將來走上社會多一些經驗。由于家庭經濟狀況并不是很好,所以打工不僅增加家庭的經濟收入,而且也可以鍛煉一個人的耐力以及吃苦耐勞的精神。
在超市里打工的還有我一個同學。我們每天早上都一起去工作,傍晚一起回去,在路上我們一起談笑。這可說是我們一天中最好的放松時間和方式。我們都是農村的孩子,我們打工的目的也基本一樣,即為家庭減輕點經濟負擔,同時也使自己得到鍛煉。工作中,我們都很盡心,都很熱心的為顧客服務,很盡力的超市做一些瑣碎的事。里面的員工們都夸我們勤勞能干,“這兩個大學生不僅能夠吃得了苦,而且干活很好很利索,基本沒有在工作期間出過錯,這是非常難得的,就連經理也在夸他們”,這是他們的說法?!案F人的孩子早當家”,是的,我是農村人,我是窮人的孩子,但我沒有給農村人丟臉,我是一個懂事的孩子,雖然工作中整天站著很累,但是自己動手掙來的錢花得舒服。
累是我打工以來感觸最深的一點,也許真像大家所說的那樣,只要自己努力,不放棄,堅持到底,等自己有了一份自己的事業以后,會感到以前的痛苦都是一筆不小的財富,自己努力努力再努力,成功屬于有準備的人。
到超市打工只是自己為了生存,為了家庭所需的工作,不是最終的工作,自己要把握好大學的機會,大學是自己的希望之路,有的人說大學是和社會連接的橋梁,我卻認為,大學是逃避社會最好的港灣。因為經歷,因為失去,因為付出,因為成長,因為好多,自己在大學的感受與別人不同,我是一個堅強的人,同時是一個脆弱的人,我需要關懷,需要有人替我分擔壓力,有時我感覺壓力大得無法呼吸了。但我們必須面對現實,有時候當不能改變現實時得學會承受現實。
在打工期間還認識了幾個出色的員工,他們往往利用工余學習技能、參加各種技能培訓。為了立足社會,他們有了一技之長,仍不斷學習,真令人感動,反思自己,自己也要不斷學習各類對自己,對社會有用的知識。許多人具有許多優秀的品質,我們得虛心向他人學習其優點。
通過打工的體驗和現就業趨勢的聯系,我認為,以后畢業找工作時,一定調整好心態,腳踏實地地做好每件事?!白鋈艘欢ㄒ线M,做事一定要踏實”———這是我們必須明白的道理。我們在大學校園里讀書,有著那么好的條件,卻有人逃課、亂花零用錢,想來真是慚愧。我認為,認真貫徹落實好大學生社會實踐,對大學生的思想素質提高,以及知識的增進起著重要的作用。
社會實踐是指引大學生走向社會的第一步,因為我們將來必然走上社會,多與社會接觸,早接觸社會的殘酷性,為將來就業打基礎,為將來適應社會做鋪墊,每一段經歷都是一段財富,都是成功的基石,還有三年,努力吧,為自己加油,讓自己在大學期間過得更充實,多學多練多記,一切為了目標前進。
這次超市打工我鍛煉了許多,也學到了許多。我耕耘,我收獲。
班級:食檢092 姓名:何詩慧
學號:xx020402310
實踐單位:廣東燕京啤酒有限公司
實踐時間: xx年6月21日 至 xx 年8月25日
一、實踐目的:
大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了廣東燕京啤酒有限公司,開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
二、實踐內容與經歷
在xx年6月20日,我來到了廣東佛山燕京啤酒有限公司。在負責招聘的陳小姐的安排下,我大概了解到自己的宿舍、工作地點、工作崗位等等。21日。我和同學分別被領到不同的車間,分配到不同的生產班中。這一天也是我下車間的第一天,面對那各色各樣的生產機器,我東張西望,心中充滿好奇。我的工作崗位是三包車間人工驗瓶,這是一項相對比較簡單和輕松的工作。每位新來的員工都有自己的帶教師傅,工作上的問題都有師傅的指導和幫助。人工驗瓶崗位的主要工作就是檢出不合格瓶子,并將不合格瓶子分類處理,此外,還要保持崗位衛生,確保微生物合格。人工驗瓶這崗位的工作雖然簡單,每天都是重復著同樣的工作,但工作環境不是什么人都承受的了的。車間的一般溫度在四五十度左右,濕度高達98%,而且車間是密閉的環境。那時候我真的想在這樣的條件下我能堅持么,我的帶教師傅告訴我“打工是苦是累的,還是學校輕松??!你們有機會不要步入打工行列。不過來吃吃苦對你還是有利的……”。師傅說了好多,我也認真的聽著她的勸戒,雖然都是已經爛熟于胸的道理,但是現在卻別有一番深層含義。除了崗位上的工作外,我們還要定時參加一些培訓,例如:安全培訓、5s衛生培訓、設備檢修培訓等等。遺憾的`是我們實踐的崗位與我在大學學習的專業完全不沾邊?!叭斯を炂俊边@崗位雖說也屬于“檢驗類”,但是和我學習的“食品營養與檢驗”這專業的檢驗是完全兩碼事。人工驗瓶是屬于物理檢驗,但靠檢驗員的眼睛就可以檢驗出來了,而“食品營養與檢測”則是化學檢驗,必須借助一些儀器,化學藥品等才能檢驗出來。
三、實踐感想與體會
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全,在每日緊張充實的工作環境中不覺間已經走過兩個月的實踐期,回首這兩個月的實習期,內心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。這兩個月,在磨礪自己的同時,我對自己的能力有了更深的了解,我深切意識到,生活在象牙塔里的大學生不要以單純的想法去理解和認識社會,只紙上談兵是遠遠不及的,而是要步入社會,進行深入地探索。在學校學會更多得書面知識,在實踐中好好利用知識進行運作。接觸、了解社會,從實踐中檢驗自我。
我在實踐中得到許多的感悟!
1、掙錢的辛苦
在燕京啤酒廠的包裝車間做一名普通的檢驗工,每天都要工作十二小時,還要日夜倒班。在實習的這兩個月里,我感受最深的是:在燕京啤酒廠,只有上下班之分,沒有白天與黑夜之別的。白班是:早上7:00—晚上7:00,夜班是:晚上7:00---早上7:00。吃飯都是在車間吃的,每頓飯規定在半個小時內完成。我的工作是人工驗瓶,崗位職責是檢驗出不合格的空啤酒瓶,每天大概會有四十萬個瓶子在我眼前流過。在剛剛開始工作的第一個星期,是最辛苦的,不適應工作環境,不適應工作內容,看著那些空啤酒瓶在眼前流過,我感覺是在暈車似的,有要暈倒嘔吐的感覺,那感覺真的很辛苦。每天在車間辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,做的事情也是一樣的,時間一長了,真的好無聊啊!然而,工作時間那么長,所的到的收入卻不多,在這兩個月我終于體會到父母的掙錢的艱辛。在以后我一定要在生活上節約用錢,好好的珍惜在學校念書的最后不多的日子。
2、學會吃苦
在實習的這兩個月,我最大的收獲就是學會吃苦。首先,在車間工作的環境很辛苦。密閉的車間溫度高達四五十度,濕度也高達98%。一進車間,汗就不停的流,衣服很快就會濕透的了。在這樣的環境下工作,一天十二小時下來,整個人都會虛脫了。其次,就是工作強度大。在沒出來實習前,我在家是“十指不沾陽春水”的,但是在燕京實習,我就跟男孩子一樣,每天都要搬搬抬抬的。每天除了在驗瓶,我還要處理那些不合格的瓶子。一箱箱的不合格瓶子要搬上車,又要一車車的拉到指定的地方。在這里實習,真的很辛苦,有些時候我真的以為自己堅持不下去了,很想要放棄。和我一起來實習的同學,有些已經堅持不下去,離開燕京了。有時候我也想像他們一樣,不再堅持下去了。很慶幸我沒有像他們一樣半途就離開了,我一直堅持到現在。在這兩個月里,日子雖然很苦,但是我堅持到現在了,在苦中尋找樂趣,我更懂得了,苦,是一劑催化劑。催化著我的心靈愈加堅實,催化著我積極奮斗的信心,催化著我人生的步伐更加穩??!學會吃苦,便是我面對考驗繼續堅持與努力的保證。
現在很多企業把“吃苦耐勞”明確的寫進招聘要求,有點甚至還放在了第一條。我學會了吃苦,對我以后的應聘與就業都有很大的優勢。我可以很驕傲的對企業說,我能吃苦耐勞,在燕京那么苦的環境我都能承受,堅持到最后了,相比一些“瓷娃娃”的大學生,我更有能力去做的更好。
3、我學會了沉淀自己
在車間是很考驗一個人的耐性的地方,每天面對的人和事都一樣的,時間長了就會感覺到乏味。剛到車間的時候,我的心很燥,做事和做人都不能夠令人滿意。但是現在我慢慢學會淡定了,在很多時候遇到問題都會很平靜,都會先思考了再去決定怎樣做。很開心,我能在車間里慢慢的成長,慢慢的沉淀自己!“心態放平點,姿態放低點”,我想用這句話來總結我現在的狀態。
4、人際關系的處理
在這次實踐中,讓我還很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,我們不能改變他人,只有改變自己。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。我們雖然是個大學生,但是身邊的每一個同事都有可能是你的老師,我們要把姿態放低一點,虛心請教他人。在人與人之間的交流,個人心態一定要放平。
5、管理的哲學
在任何的企業都有管理者與被管理者,不想被管理,就要有能力去管理。但是想成為一名好的管理者,就必須要有好的管理方法。在廣東燕京啤酒有限公司里,有一套很好的管理方法,叫“績效飛輪”。在沒來實習前,我從來沒有聽過這個名詞?!翱冃эw輪” 是一套簡單實用的績效管理工具,企業達成績效就象飛輪,要啟動、推動、檢修、加油、循環往復,直至自動運轉,飛速前進;剛開始會不容易,一旦轉動起來績效飛輪將勢不可擋。我覺得這套管理方法很適合目前企業。在以后我有機會做管理者的時候,可以借助這個工具,把企業和員工管理的更好。
6、團隊精神
廣燕是一個非常注重團隊精神的企業,在這里,我能感受的什么是集體,什么是團隊。在這里的團隊很多,分小組,班組,生產線組,車間等等。每個人在這里的角色都不是個人,而是集體的一份子,都是先集體后個人的。集體的榮辱關系到個人的榮辱。在進車間的第一個月,車間的領導就組織我們觀看《沖鋒陷陣》這部電影,教會我們要有團隊精神,讓我懂得了團隊在工作中的作用。
四、結束語
在燕京實習的兩個月,我在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強。
這短暫的兩個月,不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。
利用寒假去做社會實踐對于當今大學生來說是一件必要而又非常有意義的事情,是我們應該擁有的一段經歷,它讓我們在實踐中了解社會,讓我們在實際中體會理論,運用理論。同時開闊我們的視野,讓我們增長見識。作為大一的學生,我應該盡早地到社會中學習,為今后的發展積累經驗。因此,寒假第一天,我便開始行動起來了。
實習時間:20xx年1月20日至2月3日
實習地點:xx縣xx針織廠
實習目的:一方面,了解企業的管理方式,學習如何與管理者溝通,了解管理者與員工的關系;另一方面,通過實踐來積累經驗,了解當今社會對人才的需求,培養獨立分析問題的能力,正確看待社會現狀。
實踐前的基本情況:寒假第一天,我帶著xx師范大學發下來的介紹信開始在xx市區找工作。然而事情并不順利。我家離市區很遠,所以我必須優先考慮吃住問題。事業單位一般來說是不會提供住宿的。因此。我去了很多商場和餐館。商場不包吃住,餐館不包住,或者有些是指定要在xx就讀的大學生,外地回來的不招收。一天下來,不僅身體很疲勞,而且我連再去詢問的勇氣都沒有了。這個時候,才知道找份合適的工作是多么的不容易。我決定回鎮上試試。寒假第二天,真是幸運到難以置信。景盛針織廠的一位文員請了長假,過完年才來上班。
我一番自薦之后,老板決定用我半個月,因為半個月后工廠也放假了。廠長叫我明天就來上班的時候,我開始緊張了。我不會做文員的工作怎么辦。大一還沒有開過計算機課呢。我有點怯場了。景盛針織廠成立至今剛剛十年,起初還是個小小的車間,現在已經打敗幾家對手,成為一家比較現代化的工廠了。眾所周知。紡織業是傳統工業,早就發展的相當完善了,上升空間不大,尤其是隨著勞動力價格的上漲,紡織廠更是處境艱難。而這家工廠能發展壯大,必定是有道理的。這樣想想。我覺得我不能退縮。
實踐內容與方法:在工廠實踐期間,我主要負責接聽辦公室的電話,接待來訪人員,發傳真和郵件,打印資料,負責員工的考勤以及記錄貨物的進出,還有就是在趕貨的時候給其他部門調動閑置的工人去幫忙。這些工作對于老員工來說就是家常便飯,但對于剛來的我,無疑是一個挑戰。我不清楚這里的工作流程,不認識領導,不會講粵語。所以,我都是靠問,靠觀察來熟悉這里。還好有老師傅的悉心教導,不然我也不知道這半個月是有多么難熬。老師傅教我怎么疊放廠長訂閱的報紙,教我分辨那些電話重要那些次要,教我快速地記住每一個部門。
實踐過程:上班第一天,跟同在一個辦公室的老師傅打過招呼后,我便坐在椅子上,對著一臺電腦不知道做點什么好。旁邊的老師傅應該是在算賬單,沒有理會我太多。我就這樣呆呆地坐了半個小時,覺得好悶好尷尬。老師傅似乎察覺到了我的不好意思。于是他就給我一本工廠簡介與員工資料的合訂本,叫我拿著這個去車間走走。我拿著它小心翼翼地走著,擔心有人看見我一樣,鬼鬼祟祟的樣子。即使脖子上掛了個牌子,我還是有些害怕。大約看了半個小時,我發現紡織部是采用全自動的紡織機,員工只用看著機器,機器出了問題就修修,衣片織出來了就疊好。偌大的車間,就七八個員工??磥憩F在的紡織工人已經被淘汰了,轉型為修理工了。不過縫紉部還是一個工人一臺機器,一件件地縫??p好了再交給下一道工序的員工。我回到辦公室,老師傅叫我做好吃苦的準備,畢竟這里不是學校,不能隨隨便便其他部門需要幫忙的,就盡量去幫忙,不是萬不得已也不會叫我們人力資源的去做的。我聽了老師傅的話,突然覺得我是來打雜的,便覺得挺好笑。第一天就這樣過去了。
上班第二天,接到一個電話,對方是想在我們工廠批發毛衣去市場賣。我不知道工廠是否也做批發生意,就跟她說等廠長回來再回復她。誰知,下午她就過我們廠來了,可是廠長又不在,我也不知如何是好。我就請她坐下,然后去叫老師傅回來解決一下。老師傅回來看見客戶光坐著,一杯茶都沒人給她倒,就開始指責我的不是,口吻有些像在教育自家的孩子。但還是我的失職,這讓我感到羞愧,便馬上泡茶。后來因為最近廠里只是代加工,沒有自己的產品,所以不能批發給客戶??蛻艟透艺f,我應該早點回復她的,不然也不至于白來一趟。第一次接待客戶就搞成這樣,我越想越覺得失敗。
第三天的時候,我要負責工人的考勤了。其實就是來早一些,然后看著員工打卡,目的是為了提醒那些經常忘記打卡的人吧。如果發現有沒到的,就要與其聯系,問清楚情況。還有就是保管好請假條,因為員工每月有一天可以帶薪休假,所以假條要作為憑證。算工資是一件非常煩人的事情,因為很多工人的都是計件算工資,貨物工價和出貨數量等都會影響工資,所以要一天一天地計算。還好我只是負責錄入工資,要是我來計算,恐怕又要惹麻煩了。當然,我還沒有算工資的資格。
在這里做的久一些,你就會發現,利益永遠可以是爭吵的爆發點。有一次同時進了兩批貨,一批好做寫,一批則是又黑又細的毛線,比較難做??p紉部部長分配任務之后,一片怨聲,很多人覺得自己虧了一樣??粗块L很生氣的罵她們小氣量。我就跟部長說要不工號為單數的做難的,雙號做容易的,下次再反過來,容易的做完了就做難的。部長覺得這樣好麻煩。最后想想這樣的情況畢竟不多,輪就輪吧。在這里上班,我對有些員工亂停放車輛有很大意見。每次我都拉不出我那輛在亂車堆中的小電動車。所以我就跟領導反映是不是要好好規劃一下停車場,劃好停車位,留條通道出來。領導說,這是后勤沒做好工作,后勤的員工是廠長的親屬,所以也不好說什么,但是停車的問題會很快解決的。我用空閑的時間處理了廢棄的毛線,后勤的阿姨開玩笑說我搶了她的飯碗,說以后清理廢棄物的事還是她做。我知道,她一定是意識到自己的失職了。后來有幾天趕貨,恰巧有些衣服縫的不夠好,最后一天被質檢的發現了,于是要挑出來返工。其實在我看來,這些并不影響質量,平時市場上賣的還不如這些“次品”。廠長說既然做高檔的衣服,就要有對得起這個價格的質量。這次真的是所有有空的人都出動了,幫忙找次品,無怨無悔的做了一整天。就是這樣的團結,才能如期交貨。就是這樣誠信的領導集體,這樣一個懂得互相體諒的集體才能越走越好。(雖然有時也鬧別扭)
我的社會實踐就要過去了。這個寒假,我再也不用頂著寒風追趕太陽,再也不用和下山的太陽爭著回家。廠長將公章印在紙上的時候,我覺得我勝利了。
實踐總結:這次歷時十五天的社會實踐,雖然沒讓我學到一個專業文員的才干,但是我從中磨練了意志。心里素質得到了培養,耐力得到了考驗。我學會了勇敢的提出自己的意見,用行動去感化他人,幫助他人。這些在學校是很難學到的,大學的校園環境太過安逸,容易使人喪失斗志。一次社會實踐,會讓你認識到自己的不足,當別人總是在批判這個社會的不公平,混亂的時候,我們應該行動起來,用自己的方式去感受這個社會,用行動為社會傳播社會正能量。提升思想,才能服務于人民。假期社會實踐,值得你去參與!
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