報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內容的真實和材料的客觀。報告的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編帶來的優秀報告范文,希望大家能夠喜歡!
今年七月五日上午考試結束意味著大二的結束,我已成為一名準大三生?;仡欉^去的兩年大學生活,我幾乎是在遵循著寢室、食堂、教室、圖書館四點一線的生活規律。平靜的日子雖歡樂也讓我隱約有了對未來的擔憂。激烈的社會競爭向我敲響警鐘,沒有任何實踐經驗的人,即使學習再優秀也無法在工作中游刃有余。實踐是檢驗真理的唯一標準。所以,在考試結束后我立即聯系到xx電視成都銷售分公司的業務經理張繼幫,申請一份暑期兼職工作。公司安排我在阿壩州各個專賣店專賣店做xx電視銷售工作。
實踐單位:xx電視成都銷售分公司。
實踐時間:20xx年7月7日至20xx年8月24日。
實踐目的:初步認識社會,提高自身素質,積累社會實踐經驗,為日后真正步入職場打下基礎。
實踐任務:專賣店負責電視銷售工作。
我主要負責xx電視的銷售,在公司安排的各個專賣店銷售員為顧客介紹產品,幫忙顧客解決問題。在我工作期間,日銷售量從0臺慢慢變為1臺,3臺,6臺。
xx始創于1958年,公司前身國營xx機器廠是我國“一五”期間的156項重點工程之一,是當時國內唯一的機載火控雷達生產基地。歷經多年的發展,xx完成由單一的軍品生產到軍民結合的戰略轉變,成為集電視、空調、冰箱、it、通訊、網絡、數碼、芯片、能源、商用電子、電子部品、生活家電等產業研發、生產、銷售、服務為一體的多元化、綜合型跨國企業集團,逐步成為全球具有競爭力和影響力的3c信息家電綜合產品與服務供給商。20xx年,xx跨入世界品牌500強。20xx年,xx品牌價值到達583.25億元。
xx現有員工六萬四千余人,擁有包括博士后、博士在內的專業人才一萬五千余人,擁有現代化的培訓中心,國家級技術中心和博士后科研流動工作站,被列為全國重點扶持企業和技術創新試點企業。
植根中國,xx在廣東、江蘇、長春、合肥等地建立數字工業園,在北京、上海、深圳、成都設立研發基地,在中國30多個省市區設立200余個營銷分支機構,擁有遍及全國的30000余個營銷網絡和12000余個服務網點;融入全球,xx在印尼、澳大利亞、捷克、韓國等國投資設廠,在美國、法國、俄羅斯、印度、烏克蘭、土耳其、阿聯酋、阿爾及利亞、泰國等10多個國家和地區設立分支機構,為全球100多個國家和地區供給產品與服務。
7月7日至8月22日在專賣店兼職實習。由業務經理向我講解xx電視的基本知識,傳授銷售技巧,溝通技巧。我認真觀察業務經理怎樣迎接顧客,吸引顧客,留住顧客,最終成功賣出產品。遇到不懂的地方,進取請教業務經理?;氐阶√幒笳J真總結,疑問的地方上網查詢。業務經理引導鼓勵我開口說話,大膽向顧客推銷。我嘗試著和顧客溝通。幾天后我已基本能應對銷售。每一天早晨九點準時到達專賣店,到水房清洗抹布,擦拭xx電視表面的污物,保證貨架的清潔。然后,將每個演示用xx電視插上電源,調節至演示狀態。這樣,一天的工作開始了。真誠迎接顧客,熱心介紹產品,微笑服務新老顧客,將每一位顧客視為上帝。
1、良好的溝通本事促成銷售的成功
微笑是人類最完美的表情,當我應對每一位陌生的顧客,微笑總是能幫忙我消除緊張,縮短和顧客間的距離。當然應對一位面帶微笑的促銷員,顧客樂意停下腳步,饒有興趣的傾聽你的講解介紹。溝通更多是經過語言來到達雙方彼此了解的目的。了解顧客需求,xx電視是家用還是饋贈,是購買一般的還是高檔的,這些都是要經過進取詢問,耐心傾聽得來。接下來準確講解產品性能、用途、售后服務、相關贈品,對顧客的疑問不能不懂裝懂,欺騙顧客。
經過這次實踐活動,我的膽量更大了,勇于和顧客攀談。我發現顧客們并不像當初想象的那樣冷漠,只要你從容不迫的應付,溝通會很愉快。記得實習時業務經理曾告訴我,必須要開口說話,哪怕僅有一個字。當你主動向顧客詢問、介紹,顧客才會找到適合自我需求的產品,才能實現促銷的成功。
剛開始促銷時,我沒什么經驗,應對顧客不能從容應對。沒有任何業績讓我感覺自我很失敗,很差勁。我想過放棄,當初的雄心壯志不見了??墒?,如果我這次遇到困難失敗就輕易放棄,那么在真正邁入社會后,我以一顆怎樣的心來應對這個競爭殘酷的現實?!笆∈浅晒χ浮?,從哪里跌倒就從哪里爬起,我一向這樣鼓勵自我。吸取經驗和教訓,向業務經理請教,在實踐中摸索。慢慢地,我能夠賣出機子了。
沒有自信的人,難以創造事業的成功。我以前認為自我在促銷方面沒有任何潛力。經過這段時間的實踐,我明白了信心來自實力。當我對產品了如指掌,掌握溝通技巧后,銷售不再是令我生畏的困難。
5、知己知彼百戰百勝
對自我的產品掌握到位還不夠,要清楚自我的優勢劣勢,同時了解競爭對手產品的優點和不足。這樣在向顧客介紹時可強調本產品的優勢,讓顧客發現本產品的價值,購買到物有所值的優質產品。商場似戰場,不了解對手,盲目作戰很難取得勝利。
1、本事更靠培養
也許我們不是天生具有做某些工作的本事和素質,可是,后天的努力會彌補這一不足。只要你想做,你必須會想方設法去學習、去嘗試、去應對一切困難。世上無難事只怕有心人。有意識的培養自我在某方面的本事,你必須會有所收獲。
2、工作需要活力
活力就像催化劑。在工作中投入活力會讓工作事半功倍。工作中難免會有繁瑣無聊的時候,如果我們沒有活力,就很難繼續堅持下去。擁有活力,工作的熱情高漲,在出現困難時進取尋找解決問題的方法。在工作和個人生活之間能做出正確的權衡,不因私人生活的干擾而影響正常工作。
3、主動服務
當顧客光臨時,主動和顧客打招呼,詢問顧客,以便了解他們的需求。在遇到內向的顧客時,更需要促銷員主動出擊,耐心地詢問,并向他們推薦適合的產品。如果我們不積極主動,顧客則無法了解產品,無法找到適宜的一款,更有可能造成顧客的流失,損害公司的利益。大方、主動,讓顧客感覺到我們的真誠和熱情,讓他們找到作為“上帝”的感覺,那么我們的促銷工作就會有很大的提高。
1、提議公司加強對促銷員的`培訓。提議公司經常對員工、臨時工進行培訓,建立人才儲備庫。當需要人才時,能夠及時調度。同時,出現新產品時,開展培訓會,對員工進行知識更新。
2、提議公司提高售后服務效率。一些老顧客經常會提到在xx電視出現問題時,公司的售后服務團隊不能為顧客解決后顧之憂,效率偏低。因而,顧客慢慢對公司的信譽產生懷疑,勢必影響家電的銷售,間接地損害了公司的利益。僅有銷售與服務質量同步時,才能贏得顧客的滿意,才能為公司留住更多的顧客,爭取新顧客。
經過這個暑假的實踐,我首先體會到生活的艱辛,父母為我上學掙錢付出的心血。我在最終一學年的大學生活中必須要倍加珍惜這來之不易的學習機會,以優秀的成績來報答父母。其次,我發現自我成長了許多。沒有經歷風雨的人生是沒有味道的,是無趣的,無意義的。我開始敢于應對困難、理解現實、做出努力、改變自我。再者,工作不是口頭上的事情,是需要付諸行動,做一個不折不扣的實干家。沒有行動,雄心壯志的我們最終會成為別人的笑柄和談資。更重要的是,在工作中要擁有自信、真誠、活力、膽量。本事的培養是需要這些完美的品質的。xx電視成都銷售分公司給了我這次實踐的機會,十分感激。我將在日后的學習生活中再接再厲。
20__年7月20至22日,華北電力大學環境學院暑期社會實踐團分隊四人行來到了目的地長春市環保局。
此次暑期社會實踐,是由我們自行組織,自行聯系,自行播報的活動。其中意義也就不言而喻了。從一開始的迷茫、不知所措,到后來的老練、嫻熟圓潤。那些辛酸的過程,或許只有身在其中的我們才能深刻體會出吧。
頭兩天的準備工作,把所有人都累垮了。跑社區、批證件等等,馬不停蹄的奔波了一個白天。到了晚上,開個小會,交流進展,討論方案??墒俏覀兌贾?,暑期社會實踐是出來鍛煉自己,而不是出來旅游的。咬咬牙、皺皺眉,堅持下來。
7月20至22日,我們迎來了訪問的三天。
我們了解了環保局對于當前環境的看法,知道了市民的生活幸福程度,使我們的實踐意義更深厚。
通過調研,市民們對于綠化普遍呈積極態度,他們認為我們國家應該頒布一些禁令,對國家對人民都很有好處。
環保宣傳活動也是我們本次社會實踐的很重要的一部分。我們的宣傳活動也是一針對超市商家,二是針對普通民眾。我們的宣傳對象對于我們的活動給予了極大的支持,使我們順利完成了整個實踐活動。
總而言之,通過這次社會實踐,我們了解了綠化對我國的影響,也讓更多的人認識到了污染對于社會的危害。在今后的日子里,我們還會繼續關注綠化程度對人民的影響。
20xx年7月20至22日,華北電力大學環境學院暑期社會實踐團分隊四人行來到了目的地長春市環保局。
此次暑期社會實踐,是由我們自行組織,自行聯系,自行播報的活動。其中意義也就不言而喻了。從一開始的迷茫、不知所措,到后來的老練、嫻熟圓潤。那些辛酸的過程,或許只有身在其中的我們才能深刻體會出吧。
頭兩天的準備工作,把所有人都累垮了。跑社區、批證件等等,馬不停蹄的奔波了一個白天。到了晚上,開個小會,交流進展,討論方案??墒俏覀兌贾?,暑期社會實踐是出來鍛煉自己,而不是出來旅游的。咬咬牙、皺皺眉,堅持下來。
7月20至22日,我們迎來了訪問的三天。
我們了解了環保局對于當前環境的看法,知道了市民的生活幸福程度,使我們的實踐意義更深厚。
通過調研,市民們對于綠化普遍呈積極態度,他們認為我們國家應該頒布一些禁令,對國家對人民都很有好處。
環保宣傳活動也是我們本次社會實踐的很重要的一部分。我們的宣傳活動也是一針對超市商家,二是針對普通民眾。我們的宣傳對象對于我們的活動給予了極大的支持,使我們順利完成了整個實踐活動。
總而言之,通過這次社會實踐,我們了解了綠化對我國的影響,也讓更多的人認識到了污染對于社會的危害。在今后的日子里,我們還會繼續關注綠化程度對人民的影響。
根據20__年暑期社會農村兒童教育調查我們得知:盡管國家已經免除九年義務教育的學費,但是仍有很多貧困家庭的孩子因為拿不起食宿費而輟學在家務農,每個月僅僅40元錢就能夠幫助一個孩子完成上學夢。
調查目的:
熟悉農村,體驗生活,通過教學及助學了解學生的學習情況和家庭情況,對大學里所學知識進行實踐,以充實暑期生活。
實踐內容:
暑假里,在湖南省邵陽縣小溪市鄉活水村小學教學,在其周邊貧困的鄉村展開助學活動。在那里我度過了忙碌又充實、辛苦而愉快的暑假。之所以辛苦是因為我不斷地從內心去學習、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因為戰勝困難是我不變的目標,成功的喜悅是我永恒的追求。
通過總結,我將自己從暑期實踐活動中取得的收獲分為以下四項:
一、教學總結
在教學的過程中我發現孩子的心靈很純凈就像一塊碧玉,就像一潭清泉,就像一片綠蔭。
第一學時:利用多個游戲讓孩子了解心理學,畢竟心理學存在于生活的各個角落。
第二學時:講述若個故事讓孩子從中總結道理,并讓孩子們講述他們自己的故事。
第三、四學時:教授歌曲《感恩的心》,引領孩子感恩社會、集體、父母、朋友、兄弟姐妹。
第五、六學時:教授歌曲《少年強》,激勵孩子尋求夢想,做一個有關理想的游戲美麗島,幫助孩子確定夢想,給他們鼓勵。
第七、八學時:講述有效的學習方法及怎樣高效率的學習。
因為有孩子們很配合,教學進行的比較順利。孩子們渴望學習、對未知的世界充滿了好奇心,聰明活潑可愛用來形容他們真是再合適不過了。在教學過程中我充分發揮了我的專業優勢,把我學到的理論知識運用到了實踐里,鞏固了我的所學,也讓我體會到我儲備知識的不足,回校后要加強學習。
二、助學總結
邵陽縣是國家級貧困縣,它所下屬的鄉自然很貧困。
在走訪的過程中發現,直到現在還有人家在窯洞里度日,家里的平地很少,一般情況下,戶主出去打工,女人留在家里種地、養孩子。
我走訪的一家情況是這樣的:家里現有3口人,有父親、姐姐和妹妹,母親因病早逝,家里背了幾萬元的外債,大姐已婚,二姐外出打工自己還顧不住自己,父親先天右手有殘疾,現又患有腎結石,妹妹上高二,學習成績很棒,在調查的過程中父親強調說無力供養小女兒上學,想讓她輟學,她死活不答應,還好孩子爭氣,成績總是排名前三。這樣的家庭在那很常見,盡管家庭貧困,可孩子們學習非常認真,本著不讓一個孩子輟學的理念,我們會將調查結果反映給我們的學校,以便學校給予相應補助。
三、素質總結
1、扎實的專業知識。
2、思想統一,目標明確。即俗話說:大家的心要齊。切不可各懷心思,南轅北轍。因為思想指導行動,只有大家的思想高度統一了,才會真正把支教和助學落實到行動中去。
3、團隊作戰的精神,不強調個人英雄主義。
4、強烈的責任感。個人要在團隊中找好自己的位置,明確自己的職能。一旦發生問題,千萬不可相互推委,要有勇于承擔責任的勇氣。如果缺乏這點,那團隊將無法凝聚,也就更加談不上發揮超強戰斗力了。
作為一名大學生,在以后的工作中,我也會努力培養自己的綜合素質,增強協調能力,使自己不斷進步。
四、心智發展
兩周的實習中,我同樣在心智方面有了很大的收獲:
1、正確對待挫折
實習中遇到很多不順利的事情,何去何從?古曰天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。經過實習進一步明白遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
2、更加重視實踐
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。當書本知識與實踐結合起來,很多困難都可以迎刃而解,做事情也變得簡單、輕松和高效。
3、正確處理人際關系
1)注意領導的指示,認真領悟其中的意思。要認真仔細的領會判斷,學會察言觀色。同時面對多個領導時更要注意保持平衡,要不偏不倚。對領導要熱情,要多關心領導。
2)做好自己的本職工作最重要,一般情況下最好不要管閑事。
3)對工作認真負責,對領導熱情外,對來訪人員也要好,要一視同仁。對領導熱情是為了自己,對其他人好是為了良心和生命的意義。
4)不要貪小便宜。盡量不要讓單位的公共設備私人化。
5)要熱情大方,要處理好和同事關系,那對于自己工作的開展非常重要,甚至比和領導的關系更加重要。
4、自學能力很重要
在實習中認識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。一方面是因為自己實踐經驗不足,不會運用。但漸漸認識到還有一個重要原因是在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。除了英語和計算機操作,課本上學的理論知識用到的非常少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。
實踐總結
暑假的調查工作不僅是對我歸納、整理、分析、總結和動手能力的一次提高,更是對我思想上的一次洗禮。從這次調查中,我體會到,如果我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本任務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實踐的真正目的。這次暑期社會實踐,對我今后走向社會祈禱了一個橋梁的作用,是我人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走向工作崗位也有著很大的幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的規章制度,與人文明相處等一些做人處事的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識,是我一生中的一筆寶貴財富。這次實踐也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學會做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。這是我們初涉社會的開端,邁向殘酷而美好的未來。我只有通過不斷實踐,才能使自己更加成熟。我要一直堅信自己的能力,不斷奮斗和前進。那段日子里我所體驗到的一切一生我也不會忘記。希望那里的孩子能好好上學,我們會及時把收集的資料交給學校。
今年暑假時大學的第一個暑假,同樣,也是人生第一個二十歲的暑假。所以,我想讓他變得充實而有意義的。
剛在家的前兩天,替媽媽做了點點家務活。其實不干還不知道,零碎的東西越難搞定!總算體驗到爸媽勞動的辛苦了。于是,我決定出去找點事做做,畢竟整天窩在家里也不是個辦法呢!昔日的伙伴們吧,學車的學車,旅游的旅游去了,打工的為生活努力去了,瞧著沒,都個為生活上色呢,我也不能這么庸庸碌碌呢!
找了我以前的同桌瑤妞,她姐夫是開娃娃廠的,或許可以找點事做呢,果然,他們廠這兩天缺人手。我心想,做娃娃是何等的容易的事啊,塞塞棉花,剪剪線頭的事吧~我爽快的答應下來了。五毛錢一個娃娃,我做一百個能賺五十也不定呢!剛踏進廠房,我的夢想轉瞬成空!巨熱的空間,看著一個個忙碌的身軀,臉上的汗水,好似地域一般的地帶,空調是虛設!我一時后悔我將要在這個地方工作?我瘋了吧??家里那么舒服的空調床,都沒了、、回到現實,只有硬著頭皮往下走了~~問題是,這個娃娃比我想象中大好多!還有,線頭真多,無奈了。裝棉花,一點點的裝著,。旁邊的阿姨笑道:“像你這樣裝到晚上還不知道有沒有十個呢?”我頓時苦笑了一下。手越來越疼了,想媽媽了。一天的工程總算結束了。第二天早晨,整只手像殘廢了一半。在媽媽的勸阻之下,我結束了娃娃廠的工作。真的痛苦而難忘的經歷啊!
我第二個打工點是教育機構,是私人承辦的學校,就租了很多的商品房上課,我們去就是助教類的咯!教的是低年級的弟弟妹妹們,可是,越小越皮,我就沒撤了!怎樣都奈何不了小孩們!我料想做幾天就會腦充血的!有個三年級的男孩,問他25+3=?他一個勁的搖頭!于是乎,我就忍不住小罵了他一下,這下好了,老班指著我鼻子大罵,真受不了,委屈死了我!不過日子長了,也發現孩子們的天真可愛,和他們打成了一片,以另一種心態與他們交流,快結束時孩子們舍不得我呢~~我還感動~。
回想起來,自己確實是學到不少,這也是我做這些事的初衷,能接觸到社會的種種,覺得很知足很開心。
后面的日子,每天都在家里和家人在一起,享受天倫之樂,這個夏天不覺得再有遺憾!
這是我進入大學以來第一個暑假。在這個火熱的暑假,我很想暫別象牙塔中舒適的生活,帶著青年人特有的蓬勃朝氣,走入社會,了解社會,深入社會。我第一次有了要外出打工的念頭。在我媽的介紹下,我和另一個好朋友一起進了一家韓國料理當服務員。就這樣,我開始了人生中的第一份工作。
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”,課本上學的理論知識用到的少之又少。在這樣的情況下,我更是能深刻的體會到其中的內涵。當服務員真的是辛苦的,每天工作12小時,就中間休息2小時,那往往是我們每天都翹首盼望的兩小時。我責的主要是點餐,端盤子,對于從來沒有做過家務活的我來說,這樣的工作已經是一個挑戰了,它要求速度,靈活,形象,態度,每一項都很重要,可我每一項都做得那么不盡人意,東西總是丟三落四,好幾次客人點的東西都不能全部送到,還總是因為要趕時間而撞到別人,不過老板的寬容,朋友的鼓勵都讓我信心滿滿,我竟然從沒有萌生想要放棄的念頭,要是以前那個我,早就受不了,拍拍屁股走人了,可是我沒有,我想證明給自己看,我能勝任這份工作。我開始更加勤奮,學習別人處事的方法,招待客人的態度。漸漸的,我犯得錯誤越來越少了,做事更加的得心應手,雖然每天到家我都幾乎累癱了,不過那種感覺真的很不錯,那是我從來沒有體會過的。
【2】
放暑假的時候,我們班開完班會,班長給我們每一個人發了一張大學生暑假實踐活動登記表,要求我們利用暑假的時間投身到社會中去,目的是要我們從現在開始積累社會經驗。暑假社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質教育進程的重要手段,可以有助于大學生接觸社會,了解社會。同時實踐也是大學生學習知識鍛煉才干的有效途徑更是大學生回報社會的一種良好形式。
拿到實踐活動登記表的我們興奮不已,紛紛參與討論暑假該干什么。有的說去大城市里打一個月的工,他們說這樣才叫真正的進入了社會能更快的了解并認知社會。有的說去當家教,這樣也可以過一把當老師的癮同時也可以鞏固自己的知識。大家都顯現出空前的積極性,其實我們早就對學姐學長們能夠利用學習之余的時間去做兼職佩服的五體投地?,F在我們也終于輪到我們了。
放假回到家里,我跟爸媽商量了學校下達的暑假任務,他們都很支持學校的決定,也贊同我在暑假里去社會實踐的這一作法,我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機會。但是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個人出去工作,就幫我在親戚家里找了一份還比較輕松的工作,也和親戚說好了,就拿我當員工一樣對待,讓我真正感受一下步入社會參加工作的不容易。
然后在他們下完稻谷之后,退一下皮。操作是蠻簡單的,但我剛接手時真的很手忙腳亂,因為忙的時候真的很忙,有時候一天或一次性有好多車稻谷來賣,一車一車,我就會忙不過來,還會出差錯。有時不記得寫賣稻谷人的名字,有時又忘記了寫稻谷的品種,年月日有時也忘了,真覺得那時自己灰頭土臉的。這份工作沒有什么時間觀念,閑的時候很閑,忙的時候又會到好晚。
剛參加工作的我剛開始真的受不了,忙的時候好累,出了差錯還會挨罵,也不能和老板頂嘴,要不就要被吵魷魚了。賣谷的人有時也很煩,他們有時不懂電子稱,()就不大相信我們,就和我們吵,沒辦法我只得和他們一遍遍的解釋。還有人懷疑我們地電子稱上搞鬼,說我們稻谷少了稱,沒辦法我又不能發脾氣,也不能和他們吵,為了米廠里的生意,只能和他們心平氣和的講解電子稱是很標準,是電腦樣的東西不會有問題的。
還有時為了一些生意上稻谷價格的事,他們也會和我們吵,有時也會扯進我,受了氣也只能自己吞,不過老板有時也安慰我,說做生意就是這樣,什么人都有,不要和他們太較真,你習慣了就會好的,聽完這些我心里就會寬慰很多當然也在其中學到了不少的知識。
辦公室里有一臺電腦,因為我曾學過一個月的電腦,對電腦比較熟習也學會了五筆,打字比較快,老板就經常拿一些文件讓我打和修改。打的文件老板總是要反覆地修改,我就要經常幫她修改,那時真的#from http:// end#覺得好煩,不過不管覺得多煩也要忍著,不能發脾氣,畢竟自己是在給別人打工。更難受的是,閑的時候也不能離開辦公室,什么也不能做,只能呆呆地坐在那里等。比起自己在家里“大小姐”的待遇和脾氣真的想過要放棄,不過還是撐過來了。自己竟然想接觸這個社會,想融入這個社會,這小小的辛苦是一定要的。
1、要善于溝通:碰到那些做生意比較壞的人和那些比較固執的農民,真的要學會和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題,每當看到他們最后都想通的時候,我心里真的很有成就當然和老板也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時自己在工作上有什么問題要經常和老板溝通溝通,并及時的解決,這樣工作才會有動力,才不會想不干了。
2、要有耐心和熱情:在工作的時候要經常微笑,這樣會讓那些生意人感覺很舒心,大家一起做生意也就很開心他們有些人是第一次來賣稻谷,對我們廠的基本流程都不是很明白,這時,你就要熱心的告訴他們賣稻谷的基本流程,這樣我們也可以省很多功夫和時間,米廠也可以運行就可以更好。
3、要勤勞:有時候一些細微的東西可以讓老板更賞識你,也比較容易受提拔,比如我很空閑的時候就打掃打掃辦公室,整理整理文件,幫幫老板的忙。老板就夸獎過我勤勞,有付出就真的有回報的。
當然有總結就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足,例如不夠主動做事,有時候老板說了才知道做,老板不說就沒有這個意識去做;社會經驗比較缺乏,經常會做一些錯事,得罪那梨園些生意人,有時也會得罪老板;剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經驗,它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓,我要力爭在我以后暑假實踐以及今后就業的時候不要再犯同樣的錯誤。
短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用?;氐郊視r爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學校讓我們去社會實踐真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費錢了。
?
社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
受浙江知識產權局委托,赴公司進行專利問卷調研,了解企業或個人對于專利的申請、運用和保護的情況,鑒于此作為國家專利政策的實施方向。
調研對象
寧波市慈溪市指定被調研企業及個人
調研方式
攜專利問卷前往指定的不同企業找到公司的專利負責人做問卷調研并留下其聯系方式,蓋好公司公章。個人問卷要求填寫相關真實信息。
調研時間:xx年7月xx年08月xx年的暑假注定不平凡,因為從我們暑期專利調研慈溪小分隊接收到指導老師的下發的 29份企業以及個人專利調研問卷起,我們的為期一個月的調研任務就開始了。我當選了我們組的組長,負責這項暑期實踐項目在慈溪的工作任務。7月 8日我從慈溪乘車趕到寧波市區,開始了這艱辛的歷程。剛開始幾天,我先分配相應的問卷到我們小組成員手中,讓他們著手完成自己的任務,介于公平,我根據每人的現實情況分配了問卷,小組總共7個成員(包括我),在一個星期之內每人都接收了任務,至此,我的分配工作結束,期間我還發郵件短信,打電話聯系老師,及時通知我們組的問卷分發狀況以及其中出現的問卷錯誤問題。
從問卷下發的第二周起,我開始落實自己的任務。因為我先選擇了幾家附近的幾個鎮的企業,所以我騎車去做了調研。一周后,我乘公車又去了較遠的幾家公司和個人住址。期間碰到不少的冷漠拒絕,但我一次次登門,一次次請求,最終在老師和科技局的幫助下坎坷完成了大半任務。調研中,我要感謝王宇華和廖紅老師,她們幫助我解決了很多調研中的難題。我也會在每周三周六詢問每位調研成員的調研狀況以及出現的問題,向老師匯報工作進度。老師發來的相關文件都認真閱讀,具體落實里面補充的要求。在調研期限的最后一周,我們小組分組進行遠的鎮的調研。當然組隊任務的問卷數目是根據實際情況劃分到參加此次任務的每位組員完成數中。炎熱的天氣,漫長的道路,不可預料的冷遇,一次次打擊著我們組員的信心,磨練著我們的意志。為了確保每份問卷的完整性和準確性,我們在當場進行問卷后,回去仍然要根據規則檢查幾遍。有時一天下來,人曬黑了,又受到冷漠的待遇,在沒有交通工具的條件下行走十幾公里就是為了尋找可能已經不存在的公司或個人,疲憊得竟然可以在回家途中的大巴車上美美地打個瞌睡。
以下是我在這近一個月得出的關于實踐的結論:
關于錢。對于一個即將或已經走上社會的人,生活的物質來源基本是用錢買的,此次調研是有償調研,可是你減去你所花的成本,你獲得的收入只能說是辛苦費了。相對于錢的微不足道,我卻在這個月得到了無法用錢換得的東西。我進一步了解了我們這個小城市的經濟運行狀況,企業分布情況,經濟重心的落腳點,特色產業的發展趨勢,尤其是作為中國小家電城,我們的不足和優勢都很凸顯。在調研專利這一方面,慈溪的企業有做得好的也有待加強的,我們主要是貼牌生產,創新方面不是很好。雖然有很多企業專利擁有量也不少,但是橫向縱向比較,還是存在后勁不足的危險。你在其中真的會發現許多我們平時很難看到的現象,你學到的社會經驗才是無價之寶。
關于人際交往。在這次調研中,我有一個人去或者組隊去,都碰到了很多釘子。其中,你會發現一開始你就錯了。想想自己怎么自我介紹的,怎么面對面地談話,言行舉止的得體,對會對對方留下印象,而且,你遇見的大部分是公司老總,恭敬是必須的,因為畢竟你是在求別人辦事。人家很忙,你要學會等待;人家出差,你要聯系好時間,即使跑去幾趟也是沒辦法的;人家拒絕,那就得說明一下調研的嚴肅性,實在不行只能聯系老師或者當地科技局了。我們有時在門衛一步就卡住了,我們不光要說明來意,而且要笑顏以對,即使在他們對你冷淡時,還是那句話,別人沒收你什么好處,你憑什么要求他通知領導,放你進公司?公司跟政府一樣,都有各自的規矩。還有,現實就是現實,你不能把它帶到夢里,大白天做夢的也不是凡人了,而前提恰恰是你是凡人。學會尊重,在合理情況下,別人也不會為難你的。
關于公司的管理。二十天左右的時間里我去過大大小小二十來家公司,他們的管理模式大同小異,都是部門化管理。很大的區別是大公司的工作人員素質一般較高,給人印象好,廠房布置也很得體,具有一套完整的管理程序;相反,小公司之所以做不大,除了資金問題外,人員配備,工作人員素質,管理方式,生產模式都做得不夠好。思考下,為什么人多的企業生產效率高,人少的'反而效率低呢?我遇到一家家庭式五金生產公司,老總態度惡劣,到我調研結束我也沒能完成此份問卷,指導老師也聯系了很多次,我也跑了好幾趟,工作人員強硬拒絕。我很惱火,老師也是,但最后通過郵件方式解決了??聪?,老板對政府工作的不支持,工作人員的不友好的態度,一切都在說明這家企業很難做大做強,缺少與政府的交流,與外界的聯系,公司只能接接小訂單了。雖然管理細化,但我發現集權現象很嚴重。一般調研的企業都是私人控股,表面上有很多部門,但部門負責人仍需請示上級,而且對于專利的不重視體現得很突出,大部分公司沒有專利部門,都是大的領導負責專利,而他們卻對于調研的專利了解很少,棘手的問題又出先了。在聯系過程中,部門之間推來推去,從管理部、人事部、公司辦、財務部又重回到了管理部。有時打電話你就像在繞圈子,公司內部的電話轉接不停,最后無語的是還是沒有結果。
關于學習和實踐。一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷發展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生,但是認識一經產生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
總結。這個暑假挺充實,因為有相同的經歷,才有了相同的語言,我和我們小組的成員經常打電話交流經驗和技巧,更多的是互相安慰,因為幾乎你出去做調研就會有抱怨,心里郁悶氣憤都十分正常,做到心理平衡的及時調整,迎接更艱巨的任務,才是我們當務之急。最后,還是很高興磕磕碰碰走完了這條彎曲的路,基本完成了目標問卷(有些是無效問卷),辛苦沒有白費。我作為一個小組長,沒有辜負老師的交代,自己也認為對得住了我們小組的每個成員。最后的最后我只是想再簡單感謝我們小分隊的各位組員還有不辭辛勞幫組我們完成問卷的老師們,真心說聲謝謝!
參加者:
主題:大學生兼職
時間:20__年1月25日
地點:河南省新鄭市新村鎮
現將此次實踐活動的有關情況報告如下:
一、看待兼職的態度
(一)有無必要兼職
(二)是否從事過兼職
從性別來看,分別有14.3%的男生,11.8%的女生經常兼職,75.5%的男生,78.4%的女生偶爾兼職,10.2%的男生,9.8%的女生從未兼職,與此同時,各年級差異不大,即絕大多數同學偶爾兼職,少數同學經常兼職或從未兼職.總的來看,由于社會對女性就業的歧視,女生認為非常有必要兼職的比例明顯高于男生;隨著年級的增長,同學們意識到就業形勢愈來愈緊迫,認為非常有必要兼職的同學比例顯著增長。
二、尋找兼職的途徑
從性別來看分別有69.4%的男生45.2%的女生自己尋找兼職,38.8%的男生,25.5%的女生通過熟人尋找兼職,22.9%的男生,27.5%的女生通過中介機構尋找兼職,還有部分同學通過廣告尋找兼職。與此同時,各年級差異性不大,基本與總體情況相符。調查還發現,80%以上的同學認為學校非常有必要成立專門的兼職指導機構,以豐富同學們的課余生活并確保兼職的安全。
三、從事兼職的類型及范圍
從性別來看,分別有80.8%的男生,40.7%的女生做過家教,分別有16.3%的男生,78.4%的女生做過促銷,分別有13.2%的男生,29.4%的女生發過傳單,同時,還有少數同學從事過禮儀,家政,餐飲等兼職工作。從年級來看,一年級,二年級,三年級分別有65%,75.5%,98%的同學做過家教,分別有5%,7.5%,26%的同學做過促銷,分別有20%,30%,16%的同學發過傳單??偟膩砜?,同學們兼職的種類比較單一,而且性別差異較大。經分析,原因有二:一方面,時間有限,同學們只能選擇耗時少,收入較高的工作;另一方面,社會經驗較少,工作能力有限,諸多用人單位不予考慮。
四、從事兼職與學習之間的關系
不論從性別還是從年級來看,均有90%以上的同學認為兼職對學習的影響因人而異,只要注意調整,能夠二者兼顧,還有小部分同學說不清楚二者是否會相互影響。我作為一名在校學生,我也認為兼職與學習之間并不存在沖突。因為我們一般做兼職都是在寒暑假或雙休日,并不占用學習時間,在學校里,我們依然能放下心來安心學習。再說,如果同學們抱著學習的心態去做每一份工作,我相信這對我們無疑是有幫助的。大學就是一個強調自主學習的地方,而社會就是一座大課堂,只要你用心去學,就會發現許多奧秘。更何況,大學生在課堂了學習了那么多解決問題的方法,也同樣可以應用于解決現實生活中的問題。因此,兼職又何嘗不是付費調查兼職另一種形式的學習呢。不僅如此,我還認為學生兼職有利于專業的發展、經歷的積累。由于我們是一個??茖W校,比較注重技術的學習及實踐經歷,所以,兼職的鍛煉就對我們更加重要了。而且,我們專業是國際導游系的英語系,出于專業的需要,我們要接觸很多形形色色人,這就需要我們更多的人際交往的能力,而做兼職就是一個很好的機會讓我們接觸社會,學會與各種人打交道。
五、從事兼職的目的及收獲
從性別來看,分別有45.2%的男生,37.3%的女生認為兼職可以賺到一筆完全屬于自己的錢,頗有成就感;分別有43.6%的男生,60.8%的女生認為兼職可以積累社會經驗,為今后的工作奠定基礎;分別有11.2%的男生,1.9%的女生認為兼職可以拓寬交際面,總而言之,絕大部分同學從事兼職的目的比較明確,認為兼職的收獲主要是賺錢和積累社會經驗,少數同學認為可以廣交朋友,拓寬交際面,我們針對現在的大學生熱衷于兼職的原因做了兼職調查報告調查,經過總結,發現主要出于兩方面的考慮:一方面是由于現代大學生的心態有了很大的變化,他們自立意識強,希望用自己的勞動來賺取酬勞,以取得一定的經濟獨立,另一方面是目前的社會,大學生就業壓力大,很多人希望通過兼職取得工作經驗,以此來培養自己的能力,并為將來更好地走上工作崗位做準備,由此可見,社會競爭的激烈和就業的壓力在大學生身上顯現出強大的沖擊力,這是造成大學生兼職的重要原因。
六、兼職過程中遇到的困難及應對方式
不論從性別還是從年級來看,超過70%的同學偶爾遇到過困難,20%左右的同學多次遇到過困難,只有極少數同學從未遇到過困難,所遇到的困難當中,基本不包括性別歧視,而有部分同學認為引起兼職困難的原因是自身能力不佳,也有不少同學認為是由于用人單位過于刁鉆,其中主要的是中介服務機構林立,不誠信的現象屢見不鮮。在被調查的100名大學生中,有78名與中介服務公司打過交道,有36名大學生即36%的被調查對象被中介服務公司騙過所謂的中介費用。資金不等,一般在50元到150元之間,而據有關專家說,一般中介費不得超過5元,一般中介機構收取當事人的中介費時,巧立名目,說是人身保險,檔案費等,并在當事人交納“中介費”后信誓旦旦的作出三天內過來上班的承諾,而最終給予當事人的答復的流程是:保證立即上班—等待通知—不了了之。事實上,這些中介公司運行的程序如何呢?據調查,一些中介服務公司和一些企業串通,進行暗箱操作,通過達成一定的分贓協議,采取“分批錄取”,“短期雇傭”等形式共同榨取,分贓所謂的中介費用。
當然也有一些學生被個人或流動服務的公司雇用,本來講好是按月領取工錢,但雇主往往在快要付工資時找個借口將學生打發掉,或者找種種理由故意克扣工資,這也是一種欺騙的方式,還有一些中介公司,以開出高薪以吸引求職者,既而實施欺騙計劃。比如他們打出這樣的廣告:因公司發展需要,現招聘押運員數名,待遇優厚,每月1000元,包吃包住,看到條件這么好,當然會吸引很多缺乏社會實踐的大學生,這種不誠信的操作機制令人觸目驚心,卻也是屢見不鮮,遇到困難時,80%左右的同學積極想方設法解決,10%左右的同學忍氣吞聲,自認倒霉;還有極少數同學不知所措,對于上當受騙時,大學生法制意識,維權意識不強,據調查,被騙過中介費的36名大學生中,竟只有8人向有關部門反映過這種商業欺詐行為,18人有這樣的想法,但沒有付之行動,也就是說被騙過中介費的被調查者中,只有24%的人有維權意識和法制意識,大多數則忍氣吞聲,不了了之,被騙后采取方式訴訟沉默訴訟對象工商局消費者協會人事勞動局。
七、家長對子女從事兼職的態度
總體來看,50%左右的家長基本同意子女從事兼職,主要是出于安全方面的顧慮;25%左右的家長完全同意子女從事兼職,并予以鼓勵;20%左右的家長不同意子女從事兼職,他們認為學生應該以學習為主;還有極少數家長完全不同意子女從事兼職。
八、兼職所得收入的用途
48%的同學將兼職收入作為生活費,以減輕家里經濟負擔;41%的同學將其作為額外的零花錢;6%的同學將其作為戀愛開支;其余5%的同學將其積累,作為長久投資(例如旅游等)。
九、希望政府和學校在尋找兼職時所提供的幫助
通過調查數據分析,選擇“公司與學校建立直接聯系”的同學占35.29%,男生占43%,女生占57%;選擇“政府建立一個專門的中介機構”的占26.05%,男生占55%,女生占45%;選擇“學生組織多提供一些機會”的同學占26.33%,其中男生占48%,女生占52%;選擇“學校多開展兼職培訓講座”的同學占12.32%,其中男生占64%,女生占36%,眾所周知,隨著教育成本漸行漸高,物資逐漸多元化,大學嚴進寬出政策,客觀上“誘惑”了不少人兼職,而多數學生從事家教、促銷、發傳單等對學業并無太大促進的兼職工作,不僅是一種人才浪費,也是一種對大學生的不信任,如果政府機關、企事業單位對大學生實習敞開道路,讓他們在更適合自己的崗位上實習和兼職,對提高他們的自信心和能力,對幫助他們完成從學校到社會的過渡是很有必要的,同時也能使資源得到優化配置。
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