在個人發展的道路上,我認為辭職是必經之路,因此我考慮寫一份辭職報告。閱讀這些報告范文可以拓寬思路,加深對問題的理解和分析能力。
在完成半年課程教學之后,為了鍛煉我們的動手能力,將學習的理論知識運用于實踐當中,反過來還能檢驗書本上理論的正確性,有利于融會貫通。同時,也能開拓視野,完善我們的知識結構,達到鍛煉能力的目的。為了讓實踐者對本專業知識形成一個客觀,理性的認識,從而不與社會現實相脫節。進行地一門理論聯系生產實踐培養學生從事實際總圖規劃設計能力、實踐性環節.是實行開放辦學地一個重要手段.其主要任務是通過參與設計單位地實際工作;了解實際設計環節強化培養解決實際工程問題地能力同時鞏固已學地理論知識并補充課堂教學地不足.所以,學校安排我們進行為期一個月的生產實習。
實習時間:20xx年12月8日至20xx年12月31日。
實習地點:金華市八一北街1033號。
實習單位和部門:金華市保安服務公司。
姓名:朱桂淮。
學號:31010650107。
指導老師:王建丹。
實習內容。
視頻安防監控系統。
視頻安防監控系統(vscs)videosurveillance&controlsystem利用視頻技術探測、監視設防區域并實時顯示、記錄現場圖像的電子系統或網絡。
安全防范系統中的視頻安防監控系統,不同于一般的工業電視或民用閉路電視(cctv)系統。它是特指用于安全防范的目的,通過對監視區域進行視頻探測、視頻監視、控制、圖像顯示、記錄和回放的視頻信息系統或網絡。
視頻安防監控系統一般由前端、傳輸、控制及顯示記錄四個主要部分組成。前端部分包括一臺或多臺攝像機以及與之配套的鏡頭、云臺、防護罩、解碼驅動器等;傳輸部分包括電纜和/或光纜,以及可能的有線/無線信號調制解調設備等;控制部分主要包括視頻切換器、云臺鏡頭控制器、操作鍵盤、種類控制通信接口、電源和與之配套的控制臺、監視器柜等;顯示記錄設備主要包括監視器、錄像機、多畫面分割器等。
根據使用目的、保護范圍、信息傳輸方式,控制方式等的不同,視頻安防監控系統可有多種構成模式。
1、簡單對應模式:監視器和攝像機簡單對應。
2、時序切換模式:視頻輸出中至少有一路可進行視頻圖像的時序切換。
3、矩陣切換模式:可以通過任一控制鍵盤,將任意一路前端視頻輸入信號切換到任意一路輸出的監視器上,并可編制各種時序切換程序。
4、數字視頻網絡虛擬交換/切換模式:模擬攝像機增加數字編碼功能,被稱作網絡攝像機,數字視頻前端也可以是別的數字攝像機。數字交換傳輸網絡可以是以太網和ddn、sdh等傳輸網絡。數字編碼設備可采用具有記錄功能的dvr或視頻服務器,數字視頻的處理、控制和記錄措施可以在前端、傳輸和顯示的任何環節實施。
門禁系統。
出入口門禁安全管理系統是新型現代化安全管理系統,它集微機自動識別技術和現代安全管理措施為一體,它涉及電子,機械,光學,計算機技術,通訊技術,生物技術等諸多新技術。它是解決重要部門出入口實現安全防范管理的有效措施。適用各種機要部門,如銀行、賓館、機房、軍械庫、機要室、辦公間,智能化小區,工廠等。
在數字技術網絡技術飛速發展的今天門禁技術得到了迅猛的發展。門禁系統早已超越了單純的門道及鑰匙管理,它已經逐漸發展成為一套完整的出入管理系統。它在工作環境安全、人事考勤管理等行政管理工作中發揮著巨大的作用。
在該系統的基礎上增加相應的輔助設備可以進行電梯控制、車輛進出控制,物業消防監控、保安巡檢管理、餐飲收費管理等,真正實現區域內一卡智能管理。
師范大學擁有強大的學科基礎優勢和雄厚的外語師資力量?,F擁有英、俄、日、法四個本科專業,英語語言文學、俄語語言文學、日語語言文學、外國語言學及應用語言學四個碩士點和外國語言文學一級學科碩士授予權,有英語語言文學和中外語言比較二個博士點。有教授16人,副教授56人,博士生導師5人。英語專業是的品牌專業,也是湖北省高校本科品牌專業,xx年獲批為全國首批第二類高等學校特色專業建設點。xx年英語語言文學被評為湖北省外語類唯一的省級重點學科,xx年獲得博士學位授予權,使該專業成為湖北地區唯一的博士學位授予權單位。在由教育部學位與研究生教育發展中心組織的xx年一級學科整體水平評估中,外語一級學科名列前茅。
師范大學語言技能培訓中心依托師范大學地區一流的英語品牌和雄厚的中外師資力量,秉承“語言學習是一個技能培養的過程”這一理念,倡導遵循語言學習的神經學原理,與現代國際英語教學接軌,顛覆傳統教學模式,采用獨特的ec混合學習法,側重完美英語聽力、口語交流,輕松提高托福雅思四六級成績。
二.英語學習軟件簡介。
多媒體英語教學系統由是美國公司和斯坦福、牛津大學語言教育專家合作20多年,潛心研發出的一套全新的語言培訓軟件。教材內容豐富連貫、教學體系完整嚴密,一經推出即表現出強勁的生命力和說服力。在多屆語言教學教材評選中屢獲殊榮,如曾獲得過美國培訓與發展部頒發的電子學習課程軟件證書及其他的各類獎項,并被迅速推廣到世界各地。
英語是目前世界上最先進的英語學習解決方案,也是全球第一套e-learning在線英語培訓課程。產品風靡全球70多個國家,為各國100多所大學和不同年齡層次的上千萬人士提供了一流的英語培訓服務,以其顯著的學習效果樹立了在全球英語培訓行業的翹楚地位;國內韋博英語、、上海教育服務培訓中心、中國銀行、財政部、香港大學、北京大學、北大光華管理學院、首都師范大學、上海外國語學院、香港大學等均已采用課件來培訓干部、員工、教師和學生。首都對外經濟貿易大學的學生聯合寫信,要求不上大學英語的教材,改上英語教材。
xx多媒體互動課程將有引導功能的多媒體教學與有明確目標的外教小班面授課有機結合,發揮各自的長處。通過扎實的、有針對性、有效的學習,學習者逐步在頭腦中形成英語語言的框架,獲取用英文進行交流的能力。這一結合的多元法教學方式已被事實證明:能夠最有效地將科學的教學理念通過專業化的`方法得以實現的教育模式。
多媒體互動課程“多元法”教學模式具有獨特的八大優勢,保證每個學員在有限的時間里學習到最多的內容,完全摒除諸如:上課時間與工作步伐不協調、同學間的能力水平參差不齊、領導無法及時了解下屬的學習進展等一系列傳統教學的弊端。
“多元法”解決方案采取完全靈活的時間表,學員在自己預定的時間點學習,絕不會干擾工作和生活。課程是根據學員的英語水平、能力和需要而量身制訂,隨個人制定的強化課和流利水平練習使每個學員按照自己的步伐學習,永不會出現漏課現象。循環的學習流程,由個人水平分級測試,到多媒體課、核心課、補充課、沙龍課、英語角和社交俱樂部,使學習英語更方便,隨處可及。
多媒體互動課程的教學十分重視學員的參與和交流,通過舉行熱門話題討論、專家演講、西方慶典、競技比賽、音樂欣賞、影視評析等形式多樣的活動來吸引年輕學員的興趣,并且借助多媒體錄音和語音識別等先進教育技術的應用,逐步激發年輕學員的學習積極性。
三.實踐內容。
雖然這個英語學習軟件在國際上,在北京和上海的名氣都很大,得到了廣泛運用,但它是今年5月底才剛剛被引進到武漢的。我們工作的主要任務就是以為起點開始在武漢推廣這個英語學習軟件。對于這個英語學習軟件,我和所有的同事都感到很陌生,所以剛開始要這個軟件的推廣工作時,我們都感覺到“心虛”。就像是自己即將要去賣一個產品時,卻不知道自己賣的是什么,不知道它怎么操作。所以我們的第一個任務就是全面認識這個軟件。
認識第一步,老師向我們講述了的起源、在英語學習中的地位、它涵蓋的具體內容、它在國內的北京和上海市場上的發展情況以及它現在在武漢所面臨的形勢。這些基本的內容,在老師的講解之下,我們很快就理解了,自己多看了幾遍之后也就濫記于心了。但是我們還有一個很大的疑問,那個軟件具體怎么操作的呢?只有我們親身體驗一下這個軟件,才能更加了解到它具體內容,體會到它的優勢和它的好處。這樣一來,我們才能更加以切身體會更加生動形象地介紹它、推廣它,更加有效地吸引別人的注意。于是我們就向老師提議,讓我們去多媒體實驗室親自體驗試用一下這個軟件。結果我們的提議得到了老師的肯定回答。在對軟件有了充分的了解之后,我們開始了下一步的工作——招生!
一個新生軟件的推廣是一件比較困難的事。剛開始被招進去的時候,我們也加入了推廣的策劃工作。分析了兩個策略:一個是借助外語系的學生組建一個英語實力比較強大的家教隊,然后對這些隊員進行軟件學習的培訓,最后再讓他們以家教的形式將軟件推廣到無數受教小孩的家里。這樣層層擴大,最終達到初步推廣的目的;另一個選擇,是通過設點宣傳,招生來免費體驗我們的軟件學習,讓軟件自身強大的優勢來吸引用戶。經過大家深入的分析和討論,一直認為策略二的可行性比較高。所以接下來我們幾個同事就分成幾組,在里設了幾個點,開始了辛苦的招生工作。接下來的每天工作結束后我們都會開個小會,統計一下當天的工作效果,分析當天所出現的問題,一起探討解決問題的辦法。
四.實踐體會。
諾大的推廣工作,因為只是剛剛起步,所以就只招了幾個基層工作人員。加上我,總共五個人。另外的四個人中,一個事大二在讀生,兩個武大大四在讀生,還有一個是武大研一的學生。面對這樣的幾個同事,自己在心理上很自然地就產生了很大的壓力,擔心自己的能力比不上他們,怕自己工作不好,會更讓人瞧不起。另一方面,面對陌生的和安裝這個軟件不菲的價格,幾乎所有的人都對它質疑。這種陌生和質疑無形中給我們的工作帶來了很大的阻力,也給我們帶來了很大的壓力。
在真正工作地時候發現,有時候壓力是自己給自己設定的障礙,你越是怕他,他就會變本加厲地欺壓你。所以在面對壓力的時候,一定要鎮定,一定要堅強,要學會如何去正確處理壓力。
1.學會積極主動思考。
2.處理和同事、上司之間的關系是一大學問,在以后的實踐中要更加積極主動地思考學習。
3.要學會及時地總結,及時地改正錯誤。
4.要經常積極主動地與人交流。
5.在工作中一定要學會保護好自己的合法權益。
以上五點是我在這次實踐中悟出的最深刻的道理。這些道理,原來也聽人講過。但別人講出來的東西始終都是別人的,真正屬于自己的只有靠自己實際體驗了,才會深刻地感悟到,才能對自己的思想產生影響,才能真正地促進自己的成長。
五.總結。
實踐,就是把所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,所學的就等于零,理論應該與實踐相結合。大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力?,F在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工實踐是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
實踐地點:??谑行潞降劳庹Z培訓中心。
實踐目的:在實際中懂得理論與實踐相結合的重要性,借機培養自己的創業和社會實踐能力。
實踐人:陳莉。
兩個月的暑假就這樣匆匆結束了,還有我這人生的第一次社會實踐。整日呆在象牙塔中的我,第一次的嘗到了生活的現實和不易?;蛟S,這種真切的體會,才是我最寶貴的收獲。通過這次十天的打工,我認為打工只是一種磨練的過程。對于結果,我們應該有這樣的胸襟:“不以成敗論英雄”,不一定非要用成功來作為自己的目標和要求。人生需要設計,但是這種設計不是憑空出來的,是需要成本的,失敗就是一種成本,有了成本的投入,就預示著的人生的收獲即將開始。小草用綠色證明自己,鳥兒用歌聲證明自己,我們要用行動證明自己。打一份工,為以后的成功奠基吧!不經風雨,怎見彩虹,沒有人能輕輕松松成功。
在現今社會,招聘會上的大字板都總寫著“有經驗者優先”,可是還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的'能力,以便在以后畢業后能真正的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學校是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生身份。而走進企業,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但你得去面對你從沒面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校的理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論學習的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是簡單的問題,只要套公式就能完成一項任務,有時候你會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學的那么吃力呢?也許老師是正確的,雖然大學不像在社會,但是總算是社會的一部分。我們有了在課堂上對知識的認真消化,有平時作業的補充,我們比別人具有了更高的起點,有了更多知識去應付各種工作上的問題。
一.實踐內容和過程。
雖然在實踐中我只是負責比較簡單的部分(招生和宣傳),但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論占主體,而我對知識也能掌握。本以為到了企業能夠應付得來,但是在企業里并沒有想象的那么容易,平時在學校數字錯了改一改就可以交上去。但在公司里,絕對不可以錯,上司說的話就是上帝,他要規定你每天要完成公司規定的任務,才是完成今天的工作。因為質量是企業第一生命,質量不行,企業生產就會跟不上,而效率也會隨之下降,企業就會在競爭的浪潮中失敗。
因此,每一個環節都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學不到的。在學校里可能只需會解一道題,算出一個程式就可以了,但這里更需要的是與實際相結合,沒有實際,只是紙上談兵是不可能在社會立足的,所以一定要特別小心謹慎,而且一旦出錯并不是像學校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在工廠里出錯是要負責任的,這關乎工廠的利益存亡。
二.實踐感受。
總之,這個暑假的社會實踐是豐富而又有意義,一些心得和體會讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因為這是一種實實在在收獲,是對“有經驗者優先”的感悟。在我的打工生活中,我也明白了許多。在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應該做的。我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值,人往往是很執著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的?,F在想來,十天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。
一、以創先爭優為契機,進一步提高指揮中心民警的政治和業務素質。我室充分發揮領導班子帶頭,以“創先爭優”為載體,全面提升全室民警的整體素質,為保證完成指揮中心各項任務提供了組織保障。
一是始終堅持政治建警積極組織民警學習十七大五中全會精神,通過學習教育,進一步提升了全室民警的政治素質。二是以“三基建設”為主線,全面落實內務建設,規范了民警崗位職責,強化了指揮中心辦事、行文,服務能力。
三是全面加強民警業務建設,立足于“干什么、學什么”的原則,全面開展崗位練兵,分別對民警開展了法制、紀檢、督查、寫作、信訪、指揮協調等業務培訓,使民警的業務素質有所增強。四是認真貫徹落實“五條禁令”,確保了民警隊伍全年無發生違法違紀行為。
強化業務建設,推動創優工作。今年是信息化推進年,本著“指揮高效,運作良好,服務上去”,全面開創業務建設。
是狠抓辦文工作,年內根據局黨委“辦文要高效,特事即辦,急事急辦,一般事務都要辦理”的要求,我們把上級機關和縣委政府部門的來文,分急辦、快辦、辦理、普遍閱知。
一年以來,在領導的盡心關心下,在搭檔們的協助下,經過本身的盡力,各方面都取得了必定的前進,較好地完成了自己的本職作業。作業中,我能以監控員責任為繩尺,在公司領導的正確領導下,大力發揚愛崗敬業的精力,有高度的責任心和主人翁認識,面臨全新的作業,我沒有害怕,在事務學習方面,我謙虛向身邊的搭檔討教,經過多看多聽多想多問多做,盡力使自己在盡短的時間內熟悉作業環境和內容。一起,我還自覺學習與作業相關的方針、法律常識,堆集自己的事務知識。半年來,我在學習和作業中逐漸生長、老練,但我清楚本身還有許多缺乏,為此我堅持向理論學習,向專業知識學習,向身邊的搭檔學習,逐漸進步自己的理論水平和事務才能。
做到兢兢業業,進步作業主動性,不怕多干事,不怕做小事,在點滴實踐中完善進步自己。并持續進步本身政治涵養,強化為人民服務的主旨認識,盡力使自己成為一名優異的監控員。
現將我一年的作業狀況總結如下:
1、做好每日的監測監控作業,嚴厲依照操作流程操作系統,及時正確的處理值勤期間運送車輛呈現的各種報警等狀況,遇到無法處理的問題及時與領導交流,趕快處理。按要求細心填寫各類報表信息,做好交接班的各項作業。
2、能盡職盡責的監控車輛運送區域產生的全部事情、對泊車、越欄車輛進行全面記載或及時問詢司機,并上報領導、報選煤廠檢查煤質,以防偷煤、換煤事情產生,確保車輛運送的正常進行。
3、對車輛作業狀況進行實時監控,細心檢查回放記載,對可疑車輛進行盯梢,并做好記載。
4、保護監控設備,把握一般操作過程、在交接班時告知監控設備的作業狀況,經過自己的學習和討教,能開始把握電視監控設備的運用。操作和簡易維護,確保設備正常作業,充分發揮現代化設備的效果。
5、堅持監控室整齊衛生、在上下班之際清掃室內衛生,做到無庶務,窗明。地凈。墻潔,讓自己和別人都能堅持愉快的心境上崗。
6、準時交接班,不遲到不早退、嚴厲執行公司規則,按作息時間上下崗,小病堅持。有事推延,愛崗敬業,有較強的事業心和責任感、做為監控作業人員,我在20xx年的作業中自覺遵守作業各項規章制度和紀律,細心結壯,在往后的作業中,我將不斷加強個人涵養,盡力學習,進步作業才能,習慣新形勢下本職作業的需求,取長補短,克難攻堅,力求把作業做得更好。
特別是4月初新班子到任后,在實現順利交接、平穩過渡的同時,迅速熟悉情況、進入角色,團結帶領指揮中心全體民警,堅持高起點、高標準、高定位,進一步明確職能,創新理念,轉變作風,優化服務,指揮中心各項業務工作和隊伍建設取得了新的突破、發展和提高。
以濰坊城區為中心,由內向外依次設立了4道防線55個堵截點,建立起查緝堵控流竄犯罪的層層屏障,進一步完善了治安防控體系建設。同時,組織多個警種單位進行了合成模擬實戰演練,有效提高了查緝流竄犯罪分子的能力和整體防控水平。三是積極推進信息化應用。結合治安防控指揮中心大樓建設,堅持信息化、科技化建設方向,在反復考察論證的基礎上,制定了新110指揮大廳建設方案,著力在完善350兆對講群呼、gps衛星定位、城市地理信息、治安動態監控、綜合信息查詢和治安信息分析研判系統建設上下功夫、抓落實、求實效,為建設功能齊全、快捷高效、全國同類城市一流水平的指揮中心打下了良好的基礎。指導縣市區局建立完善治安動態監控平臺,提高了防控工作的科技含量。建立了警民互動信息系統并在全市推廣應用,形成了警民信息互通、工作互動、信息共享的良好格局,收到了良好的社會效果。四、著力強化協調督導職能作用,在促進重大決策部署落實上實現了新突破不斷改進工作方法,加強組織協調,加大督查力度,努力在抓落實、辦實事、求實效上下功夫,確保了各項重大決策部署落到實處。一是不斷強化督查工作。圍繞局黨委的重大決策部署,分解任務,明確責任,實行定期通報制度,及時主動地開展重大事項跟蹤督辦工作,確保了局黨委和上級部署的落實。對43件市委、市政府督辦件,高度重視,認真辦理,加強協調督導,及時反饋,受到了市委、市政府的充分肯定。二是認真做好公開電話、建議、提案辦理工作。以高度負責的精神,加強市長公開電話、人大代表建議、政協委員提案的轉辦、督辦、協調、指導及辦理情況的綜合、整理、答復工作,共辦理市長公開電話237件、人大代表建議17件、政協委員提案24件,及時解決了一大批熱點、難點問題,全部在規定時限內辦結,代表、委員和群眾均表示滿意。三是毫不松懈地抓好保密工作。制定了全市公安機關保密工作計劃,指導全市公安機關認真開展保密宣傳教育,增強了民警的保密意識,杜絕了失泄密問題的發生。同時,圍繞涉密存儲介質、涉密微機、微機聯網等突出問題,組織開展全市公安保密大檢查,舉辦了全市公安網絡和信息安全大檢查培訓班,及時查處整改各類失泄密隱患,確保了安全。同時,認真履行維穩辦職責,做好組織協調、情況交流及督導工作,組織開展了維護穩定工作專題調研,向上級推薦調研文章5篇。五、緊緊圍繞“高質高效、優化服務”的目標要求,在提升文秘服務水平上實現了新突破本著“嚴謹、細致、周到、規范”的原則,不斷提高辦文、辦事、辦會的質量和水平,做到權責明確、規范有序、運轉高效、扎實細致,為全局提供優質高效服務。一是規范文電辦理工作。嚴格遵循“運作規范、保證質量、提速高效、安全保密”的要求,嚴格公文辦理規程,提高公文辦理效率,確保政令、警令暢通。年內,共處理各類文件、電報近8540件,下達電話通知420個,收發機要信件1.1萬件,收發書報信件10.3萬份,印刷材料10.7萬張。二是加強檔案規范化建設。認真組織做好xx年度文書集中立卷歸檔,共完成文書立卷384卷,專業檔案500卷、會計檔案75卷、報刊資料24卷冊。同時,加強對基層的督查指導,認真細致、熱情周到地做好檔案的日常管理和查閱利用。三是認真做好會務接待工作。本著嚴格標準、勤儉節約的原則,圓滿完成了各項接待任務1220人次,做到了領導滿意、來客滿意。認真組織籌備各類會議活動160次,特別是圓滿完成了全省公安機關“三基”工程建設工作會議的會務接待工作,體現了高標準、高水平、高規格,展現了濰坊公安良好的精神風貌,得到了省委、省政府、省公安廳領導的高度評價和與會代表的一致好評,黃濰連副市長對此專門作出批示,予以充分肯定和表揚。四是嚴格機要密碼辦理工作。嚴格收發、閱辦等環節,及時準確,嚴謹扎實,安全高效地完成了機要密碼的處理工作,年內共接收處理各類密碼電報320件。在市局黨委的重視支持下,單獨成立了機要處,從城區分局抽調4名機要工作人員,統一組織到省廳參加了上崗培訓。6月份指揮中心、信通處在省廳密碼工作領導小組的督導下,順利完成了機要密碼工作的過渡移交。五是加強機關管理服務工作。堅持“面向領導、面向機關、面向基層”的原則,積極提供各種高效、便捷服務,實行局領導日?;顒訄髠渲贫?,積極協助局領導處理人民來信及有關事務,認真組織做好局機關大廳值班備勤工作,維護了機關正常的工作秩序。對涉及全局性的35項制度進行了匯總、修訂、完善,并編印成冊,形成了靠制度辦事、以制度管人的良性機制。同時,協調按時完成了招商引資任務,其中指揮中心完成9276萬元,占全局完成數的77.2%。六、全面加強隊伍正規化建設,在提高隊伍整體素質上實現了新突破以“建一流隊伍、創一流業績”為目標,以政治建警、素質強警、從嚴治警、從優待警為方針,全面加強領導班子建設和隊伍正規化建設。堅持民主集中制原則,建設一流班子,以求真、務實、開拓、創新的工作作風,帶動和培養了一支奮發有為、團結拼搏、凝心聚力、昂揚向上的和諧團隊,表現出了過硬的整體素質和戰斗力。一是加強學習,不斷提高政治素質。堅持周一晚、周五下午集中學習制度,結合自身實際,科學制定學習計劃,組織民警認真學習十六屆六中全會、周部長來濰視察重要指示精神,有計劃、有步驟地組織開展了社會主義法治理念教育和社會主義榮辱觀教育,進一步增強了全體民警的政治思想素質。二是大力開展苦練基本功活動。堅持面向實戰、講求實用、追求實效,結合指揮中心各崗位實際,組織民警全員參與,采取多種形式,扎實開展苦練基本功和崗位練兵活動。舉辦了六區指揮中心及局直各部門文秘工作人員寫作知識培訓講座,組織了指揮調度、公安信息、調研文秘、保密崗位練兵考試,有力地提高了隊伍的業務素質和工作技能,為更好地開展各項工作奠定了堅實的基礎。三是狠抓內部管理,強化作風養成。大力倡樹團結協作、勤奮敬業、求真務實、認真負責的工作作風,真正做到人要精神,物要整潔,說話要和氣,辦事要公道。毫不動搖地抓好“五條禁令”等制度的落實,從一言一行等細小環節入手,狠抓作風養成,加強民警廉潔勤政教育,強化檢查監督,確保隊伍未發生任何問題。在重大活動多、工作壓力大、任務重的情況下,指揮中心廣大民警樹立全局觀念,不計個人得失、愛崗敬業,無私奉獻,人均加班加點超過70個工作日。特別是在部長來xx視察和全市公安局長會議召開前后,正值科級領導干部競爭上崗,廣大民警以高度的責任感,顧全大局,統籌兼顧,科學安排,既圓滿完成了各項工作任務,又取得了競爭上崗優異成績,指揮中心有4名同志走上了正科級領導崗位,9名同志走上了副科級領導崗位,無論是從數量上,還是從比例上都在局直部門名列第一?;仡欀笓]中心上半年來的工作,雖然取得了一定成績,但與局黨委和業務上級的要求,與新形勢、新任務的需要還存在一定差距,主要是服務領導、服務基層、服務機關的能力有待進一步增強,對基層工作尤其是“三基”工作的指導還不夠有力,隊伍的整體素質和正規化建設水平還需進一步提高等。下步工作中,指揮中心將在局黨委的正確領導下,繼續以“高標準、零失誤、創滿意、爭一流”為目標,充分發揮職能作用,深入開展調查研究,大力加強預警機制建設,不斷改進110指揮調度工作,全面增強綜合服務效能,努力為領導、部門和基層提供優質、高效服務,使指揮中心的各項工作繼續在全省保持先進位次,為推動全市公安工作的深入發展做出新的更大的貢獻。
在生活中,報告使用的次數愈發增長,報告具有雙向溝通性的特點。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?以下是小編幫大家整理的輔導中心實習報告范文,希望能夠幫助到大家。
為了鍛煉自己的講課能力,提前適應,以至于將來成為正式老師。
的時候不緊張,并且可以提前積累些經驗。
生,現在竟然進步了!單詞不僅會讀,而且倒背如流啊!原來成績很差的學生現在能考及格了,這是我很高興,不管怎么說,我的努力沒有白費啊。
再來說說成績特別好的同學,他們成績本來就不錯,再讓他們聽我一遍又一遍的重復課文和語法,不睡著才怪呢!所以我使出了我的最有效的一招:讓他們提問題,然后講課。作為一名優等生,再會你也沒有老師會吧?這下可難住了他們,從來沒講過課的他們根本就不知道咋講,于是我就告訴他們哪里是重要內容,哪里的詞組和語法重要,這樣一來,不僅他們自己把知識掌握的更牢固,而且他們會在快樂中成長,娛樂其中,多好的事,根本就是一舉多得嘛!
哎,有個最最重要的事情忘說了,就是課堂紀律的重要性,作為一名老師,把課堂紀律搞好很是關鍵,說實話,我還開始帶輔導班的時候,根本就沒問過他們紀律,而且他們也不聽我的,印象最深的是之前有個六年級的英語班,我帶了他們一段時間,那幾個學生是整天調皮搗蛋,這事那事,整天上課打架,今個學生甲哭了,明天學生乙家長來了,整天是人心惶惶,別說提高成績了,成績只要不退步,我就謝天謝地了,那日子過得,簡直不是積累經驗去了,而是整天看熱鬧去了!所以說搞好課堂紀律真的很關鍵,后來我實在受不了了,便想出來一招,說:你們誰再不聽老師的話,我就給你們家長打電話了!一個電話打過去,家長立馬把孩子領走!別在這輔導班上了,上個啥啊,你們又不是來學習的!根本就是來玩的!我說完這話,沒有人再吭聲了,只是相互看看對方,全部靜靜的學習。其實只要抓住小孩子的弱點就行,小孩子最怕的就是他們的父母,如果課堂很亂的話,都學不成,反而對老師,學生都不利。所以課堂紀律真的很重要。
還有就是我的教學方法,我發現現在的小孩們都不太喜歡老師填鴨式教學,老師滔滔不絕的自己講了一堂,下面人干啥的都有,說話的,做小動作的`,聽歌的,睡覺的,無所不有,也就是說你該講講,他們聽不聽你根本不管,試問,這樣做有效率沒有?答案是否定的,這樣還不如不講呢,所以一定要跟同學們之間有互動,互動的越多,課堂氣氛越活躍,效率也越高,同學們的積極性自然而然就提上去了,他們往后的每一天都盼望你給他們講課還來不及呢!對了,很重要的一點就是:要給他們想要的東西。比如說甲同學單詞不認識,他最想要的肯定是認單詞,把單詞寫會背會,所以你講再多的課文,再多的語法根本沒用,對他來說也就是浪費時間而已,所以老師一定要給同學們想要的東西。倘若不這樣做的話,不僅浪費大量的時間,而且連學生都會很煩,久而久之,就會養成厭學的習慣。
在這次社會實踐中,我還體會到了溝通交流的重要性,一定要培養建立良好的師生關系,上課是師生,課下是朋友。對待學生不能太死板,稍微幽默些是當代教師應當學會的,該嚴肅的時候要嚴肅,該幽默的時候要學會幽默,不能啥事都按原來自己的風格處理,靈活變通是處理萬事的法寶。
在點石成金輔導中心收獲了很多經驗,也使自己在不斷的實踐中獲得了學生的認可,并且教的學生英語成績進步了好多。
在這次實踐中,我的總結有三點,一是不能怕困難,當遇到困難要靈活變通,想辦法去處理,而不是知難而退。二是要學會處理師生矛盾,遇到什么難題要考慮全面。三是要不斷充實自己的頭腦,多多看書,完善自己的專業知識和提高自己的教學技能水平。
實踐體會:不是所有的問題都那么難解決,相信自己,一定能做的更好!
2021年是“十四五”開局之年,是全面建設社會主義現代化國家新征程開啟之年。我以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,堅持以人民為中心,自覺增強管黨治黨的擔當意識,認真履行黨風廉政建設主體責任,結合“2021執行落實年”“黨史學習教育”,履職盡責、積極作為,現將各項工作落實情況匯報如下。
一、深入鉆研,著力提升理論素養。
堅持擰緊學習“總開關”,以學習思考提升思想境界,抓住“學通、弄懂、做實”三個關鍵詞,把“鉆”字貫穿始終。通過認真學習黨章、黨規、《中國共產黨簡史》《論中國共產黨歷史》《習近平新時代中國特色社會主義思想學習問答》和《毛澤東、鄧小平、江澤民、胡錦濤關于中國共產黨歷史論述精編》、社?;萜笳?,鉆研習近平新時代中國特色社會主義思想等黨的創新理論,提高政治站位,堅定政治立場,在思想上保持足夠清醒,在言行上增強免疫力,切實把學習的成效體現到增強黨性、提高能力、改進作風、推動工作上來
二、堅定信心,打贏疫情防控阻擊戰。
一是在疫情防控工作中踐行初心使命,積極擔當履職,帶頭參與社區、市場等。
地的新冠防控卡口值守,深入鄉鎮、企業宣傳健康通、“xx通辦”。二是以身作則,帶頭不聚餐,少聚餐、少逛超市、少去人貝岔果的地刀,外出從從外地這xx放時報備。二走左實社保大廳疫情防控責任。落實專人每天上班前、下班后兩次對全局進行全方面、無死角打掃衛生消毒;進入社保大廳的參保群眾亮綠碼、測體溫、戴口罩,未持有綠碼的老年人,在登記冊上登記相關信息;大廳辦事群眾保持1米間距。
三、科學謀劃,推動社保局高質量發展。
一是強化制度意識和法治思維。加強對經辦權限、經辦密鑰等的設置和管理,堅持對社保經辦各業務、各環節的內部稽核與檢查,認真查找并及時堵塞經辦各業務環節漏洞,自覺接受上級部門的檢查和審計,對存在的問題切實整改到位。二是積極解決社保疑難問題。主動與稅務部門溝通解決城鎮職工基本養老保險征收職能劃轉出現的問題,穩妥實施《企業職工基本養老保險遺屬待遇暫行辦法》政策,高度重視全民參保工作,大力推進被征地農民參加養老保障工作。三是維護社?;鸢踩?,帶領稽核、退管等股室工作人員主動作為,通過電話聯系、通知約談、上門入戶等多種方式及時告知違規領待人員相關政策法規,要求其主動配合退款,全年共追回xx人xxx萬元。四是激勵干部職工干事創業。帶領干部職工解放思想、拓寬視野,在對標先進中奮發有為,在推動防范化解社保經辦風險、維護社?;鸢踩?、企業退休人員養老金調整、依法依規轉移接續、便捷資格認證等重大工作上帶頭攻堅破難,推動社保工作提質增效。
四、正風肅紀,切實改進工作作風。
弘揚求真務實的工作作風和腳踏實地的工作品質,以飽滿的熱情和昂揚的斗志投身社保事業。在工作推進上,全面推進城鎮職工基本養老保險、工傷保險實現省級統籌,積極構思解決社稅之間存在的問題等,謀劃社保事業長足發展在服務群眾上,厚植人民情懷、筑牢群眾觀點、站穩群眾立場,結合打造“溫暖人社”活動,簡化辦事程序,建設“互聯網+社?!?,切實增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感,在調查研究上,把更多的精力放在稽核和退休人員管理上,多方對接,摸清情況,找準問題,精準施策。
五、堅定信念,堅持黨的全面領導。
一是堅持民主集中制,局班子會議絕不先發言定調。二是對黨風廉政建設和意識形態工作負總責,堅持每季度召集班子成員專題研究意識形態工作,每季度向縣人社局匯報履行黨風廉政主體責任情況,每半年聽取班子成員工作匯報,今年共開展x次談心談話工作。三是強化自律,帶頭遵守廉潔自律準則,始終把握紅線、守住底線,在選人用人、采購等方面從未徇情插手、謀取私利。四是持續推進作風紀律專項整治行動,狠抓社保大廳工作紀律,嚴格落實窗口服務規范、人社干部20條禁止、首問責任制等,進一步規范社保全體干部行為,切實加強社保政風行風建設。
六、強化管理,落實安全生產責任。
一是強化對內對外宣傳,大會小會強調職工對安全意識、生態保護、掃黑除惡專項斗爭、網絡綜合治理、雙擁、禁毒等方面的教育,充分利用社保大廳led開展對外宣傳,提高職工、參保群眾的認知。二是強化社保局房屋建筑安全,定期排查局內安全隱患,按時更換滅火器,局大會強調下班關閉電源等要求。三是不斷增強做好意識形態工作的責任感和緊迫感,保持清醒頭腦,增強憂患意識,強化底線思維,有效防范和化解意識形態風險。
七、存在的問題。
結合縣委巡察整改問題和自我回顧總結,還存在以下不足之處。一是對于學習存在實用主義傾向,對習近平新時代中國特色社會主義思想的核心要義、理論品格和創新觀點“泛泛而學”,對一些熱點、焦點問題,缺乏深層次互動和思想交流;二是對社保任務要求的嚴、對其他指標要求的松,教育警示工作未深觸靈魂;三是面對各類風險挑戰,應對措施、辦法不多,思路受限,以致履職成效不顯著。
八、今后努力的方向。
下一步,我將揚長避短,克服不足,認真學習、發奮工作、積極進取,努力把工作做得更好。一是堅持通過“學習強國”平臺學原文、悟原理,加強對最新理論知識的理解與消化。二是從嚴要求職工,堅持嚴格管理與教育引導相結合。三是發揮一抓到底、鍥而不舍的“釘釘子”精神,堅持跟蹤問效,有效推進工作。
1201310101陳坤華。
一、實習目的。
實習是我們大學學習階段重要的實踐性教學環節之一,特別是專業實習,它是把專業理論與實踐相結合的重要方式,也是提高學生政治思想水平、業務素質和動手能力的重要環節,加深對職業與行業的了解,確認適合自己的努力方向,從而更好地規劃自己未來的工作走向吧。通過到桂林市政務中心實習,深入事業單位,了解基層公務員生活,可加深理解并鞏固所學專業知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,并且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充了知識面,培養分析思考能力,以達到學以致用,并積累一定的社會處世經驗,全面提高個人素質,為今后走向社會,做好自己的工作做好思想準備和業務準備。
(一)按照政務中心的時間安排,跟隨政務管理辦公室的工作人員完成日常工作。
(二)將實踐與理論相結合,把自己平常學到的公共事業管理的理論知識運用到工作中,并學習工作人員的敬業精神等等。
(三)通過對桂林市政務服務中心工作的實際參與,了解政府機構和日常工作流程,培養自己的實際工作能力、分析解決實際問題的能力、溝通與人際交往能力,為將來勝任工作做好思想準備、能力準備和心理準備。
(四)通過實習鍛煉,讓自己更具備與所學專業所需要的能力與品質為將來走向工作崗位打下基礎。
2015年7月14日——2015年8月14日。
四、實習地點。
桂林市政務服務中心(廣西壯族自治區桂林市七星區驂鸞路23號)。
五、實習單位概況。
桂林市政務服務中心位于桂林市七星區驂鸞路23號,總面積近4000平方米,設有120個服務窗口,政務中心的投入運行,標志著桂林市推進機關效能建設,建設服務型政府,實行行政審批體制改革又邁上了一個新的臺階。實現了與自治區和市內各縣、區政務服務中心及進駐市直部門的信息聯網和資源共享。中心的便民服務宗旨通過各種細化措施得以體現:中心設置有電子屏、觸摸屏、排隊機、滿意度測評儀、電子留言臺、意見箱等,方便群眾辦事,接受群眾監督;采取“一個窗口受理、一條龍服務、一站式辦結、一次性收費”的運作模式,實行集中敞開式辦公、電腦網絡化操作,建立市政務服務中心,能最大限度地簡化行政審批流程,縮短審批時間,提高辦事效率;是改善桂林市投資環境,為企業為群眾提供優質服務的良好平臺;是改進機關作風,增強公務員的責任心和使命感,防治腐敗的有效舉措。政務服務、政務公開、政府信息公開(簡稱“一服務兩公開”)是桂林市創建服務政府、法治政府、廉潔政府的一項重要工作。
在桂林市政務服務中心實習的一個多月中,我的主要工作有:
(一)熟悉政務服務中心的機構設置和部門職能、政務服務中心入駐窗口的審批職能。
(二)熟悉每個業務窗口的樓層分布,以及所辦業務與相應窗口的對應。
(三)熟悉我所被分配的部門政務技術監督辦公室的日常工作,對我市政府門戶網站相關欄目內容保障情況做出統計。
(四)監督和督促相關部門做好門戶網站上相關內容更新以及政府信息統一平臺空白欄目的內容補充。
(五)辦公室日常清潔工作及領導交辦的其他事務。
(一)在具體真實的管理組織環境中,培養發現、研究、分析和解決社會實際問題的能力;通過所在具體的實習崗位工作體驗,多層面地了解政務中心管理的體制、機制和實際管理運作;在實習單位領導的指導下,全面進入角色,初步形成與所在部門相符合的業務能力。
(二)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對政務中心現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,通過管理實踐鍛煉,使能更好的符合社會的人才需求。
(三)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(四)充分了解了了政務技術監督辦公室的工作職責與內容,并且掌握了基本的業務能力,學到了更多的知識,把自己所學專業知識運用到工作中去。(五)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
八、實習中發現的不足:
(一)自身存在的不足。
雖然這次實習收獲不少,但同時也看到了自己的不足。具體說來,有以下三點:
1.知識儲備不足。對知識的掌握還不夠扎實,尤其是對專業知識的掌握還有待進一步加強,因此,在以后的學習生活中,我要繼續補充自己在經法學、文秘、英語、計算機等學科知識,并加強專業知識的學習,優化知識結構。
2.思想、業務的差距。作為一名學生,實踐經驗還不夠,在業務和思想上與一名合格的工作者還存在一定的差距。一方面,在一些問題的看法上,我的思想認識還不到位,對此,我要增強思想認識,拓展思維方式,加強學習。另一方面,在業務技能上,我還有很大的提升空間,對此,我不僅要提高計算機應用水平,還要鞏固公文寫作基礎,提升自己的耐心,做事更多細心。
3.人際交往方面。通過這次實習,也了解到了工作以后所需的人際處理方式,對于人際交往我還有許多需要學習的地方。因此,在今后的日子里,還需要繼續培養自我的人際交流能力,加強自我對新環境的適應能力。
(二)實踐單位存在的問題及建議。
1.設備缺乏維護有些老化。政務中心設備齊全,但是缺乏必要的定期維護,給工作帶來了很多不便,降低了工作效率。建議:定期進行設備的專業檢查、維護;每月由各部門定期上報出現老化了的設備,并把設備具體情況詳細上報。設備的定期維護,不僅能保證工作效率,也能延緩設備使用壽命,節約成本。
2.辦公軟件未及時更新,使用時問題較多。政務中心都統一配置電腦,統一安裝軟件,但是我發現那里的電腦安裝的辦公軟件版本都較老,word,excel等都是2003版的,但是現在很多文件都是用最新軟件,有時候版本老舊不能兼容,會導致文件打開或者無法編輯,特備開會時播放ppt或者視頻問題較多,較為耽誤時間。建議:及時更新功能更為健全的辦公軟件系統,并及時召開培訓會對大家進行使用培訓,提高工作效率。
3電力資源消耗量大。在政務中心呆了一個月,一直覺得這里的空天溫度一直開得太低了,電腦設備有些工作人員下班后并沒有關閉就下班。建議:倡導節約資源,空調,電腦等設備不用時要及時關閉,空調不要調太低溫,統一為26°較為合適。
(一)在政務中心實習這段時間對公務員的基本工作已經得到了了解,基層公務員日常工作的重復單調,我所在的政務技術監督辦公室平常的工作就是協調政務中心和窗口各部門的設備軟件以及系統問題,并對政府門戶網站各項內容進行監督,每天下午下班前檢查各部門業務辦結是否超時,對各部門進行攝像頭監控管理。雖然每天的日常工作單調重復,但是卻需要很大的耐心以及細心對待。
(二)轉眼間,在政務服中心兩周的實習結束了,實習生活是短暫的,但它帶給我的的影響卻是長久的。這段時間除了工作經驗和知識上的豐碩之外,最大的收獲莫過于“轉變”二字,從校園思維模式到社會或者職場的思維模式的轉變,為我以后能夠盡快適應、融入社會奠定了基礎。在實習過程中我充分意識到不能以學生來自我定位,而應該把自己當作是一個普通公務員,服務群眾、令群眾滿意是我最重要的職責。這段時間里,我充分體會到了陽光政務給群眾帶去的便利,政務中心組織各個窗口單位對審批流程的事項進行優化,精簡和整合,大大縮短了群眾辦事的時間,提高了政府工作效率,群眾也一個個帶著滿意的笑容離開,我也感到由衷的高興。
(三)通過這次實習,我覺得一個政務服務中心,不光要按照實事求是地完成每一項工作,更要樹立群眾觀念,以人為本地為廣大人民辦好事?!吧暾垺獙彶椤芾怼獧z查——決定”的政務服務流程,設點部門之間往來辦理方便,分工明確,整體的運作有序、穩健。相信在未來的“十二五”規劃中,臨桂新區的新政務服務中心以更強大的政務服務功能服務于廣大人民,制度上不斷改進,貫徹落實科學發展觀,做到“權為民所用,利為民所謀”
十、總結。
通過實習鍛煉,我認識到:工作是一件相當辛苦的事情,在很多時候需要自己去想辦法思考,去解決問題,同時也需要有堅強的毅力和耐心。只有去做,去經過堅持不懈的努力之后才能體會到工作后的成功喜悅。大學的學習交給我們每個人不僅僅是理論知識,還有自學的能力。當今社會,科學、信息技術的日新月異,我們只有在不斷的學習中才能進步。在走出校門之后我們面臨的是很大的就業和生活壓力,只有不斷的進去才能取得成功。在以后的與同事的工作相處中要謙虛好學,這樣才能迅速補充自己的工作經驗,同時獲得愉快的工作環境。同時十分感謝桂林市政務服務中心和學院給我這次難得的實習機會,讓我得以了解政府部門運作情況,增長了見識,開闊了視野。也非常感謝政務技術監督辦的領導和同事們對我的教導和幫助,這次專業實習學到很多也很愉快。
海南省人民政府政務服務中心。
(2014)。
課程:
《電子政務教程》。
姓名:
彭今。
王竹清。
張銹瑗。
學號:
201107043100(69、80、95)。
指導老師:
韓曉莉。
學院:
政治與公共管理學院。
專業班級:2011級行政管理2班。
目錄。
一、省政務中心簡介???????????????????2。
(一)省政務中心的服務理念的人性化措施????????2。
(二)省政務中心的風氣、學習建設???????????3。
(三)省政務中心的人員組織管理????????????3。
(四)省政務中心的亮點所在??????????????3。
二、省政務中心行政審批下的問題(以省教育廳為例)??????4。
(一)權力不能完全下放,“前店后廠”使行政效率低下???4。
(二)“三集中”審批制度下的服務漏洞??????????5。
(三)忙則集體上報審批,松則無所事事??????????5。
(四)工作人員辦公流程復雜,影響工作效率????????5。
三、原因分析???????????????????????5。
(一)部門“官本位”思想不愿放權???????????5。
(二)現行管理體制制約著行政服務中心功能的發揮????6。
四、解決措施??????????????????????6。
(一)督促部門授權,增強中心的審批功能????????6。
(二)明確放權與集中的界限??????????????6。
(三)繼續強化工作人員的服務意識,建立常態的激勵機制?6。
五、我們與工作人員的問題互動???????????????6。
一、枯燥的書本理論,將理論學習與社會實踐相結合,能讓同學們學以致用?!峨娮诱战坛獭氛n程雖然是一門理論課程,但卻包含著與實踐操作及及相關的原理方法。為了貫徹實踐教學的理念,在宋增偉院長和系主任韓曉莉老師的組織策劃下,我們11級行管系在海南省人民政府政務服務中心(以下簡稱“省政務中心”)開展了為期四周的《電子政務》課程的實踐教學。我們小組共三人,被分配在省教育廳窗口。在這為期四周的實踐教學中,我們收益頗豐。
《電子政務教程》定義,電子政務是指各種公務機構通過廣泛應用現代信息技術,推動政務活動方式的變革,提高行政效率,發展民主決策進程,向社會提供優質、規范、透明的管理與服務的過程與結果[1]。當今社會,行政審批作為介于民眾與政府之間政務活動愈加受到重視,行政審批流程的優化與制度的改革成為時下熱門話題。電子政務作用于行政審批流程的優化和制度的改革,無疑取得了顯著地效果。省政務中心作為行政審批窗口集中地,能否有效開展電子政務直接影響到整個審批權力的下放與運行。
省政務中心是省委、省政府為深化行政審批制度改革,加快建設服務型政府而設立的,集行政許可審批、要素資源配置、行政效能監察和社會公共服務功能于一體的省級綜合政務服務平臺。省政務中心于2008年7月1日正式啟動運行。目前共有33個省直和中央駐瓊部門進駐中心,有1000余個行政許可及非行政許可審批集中在中心公開統一辦理。中心設置窗口107個,工作人員200余名。
(一)省政務中心的服務理念的人性化措施。
作為全國領先的政務服務中心,海南省政務中心無疑起到了標榜作用。作為各機關審批項目的窗口集中點,省政務中心存在的意義就是方便審批流程,積極為人民服務。省政務中心審批窗口分為上下兩層共33個部門和107個窗口,為了方便人們辦理業務,每個窗口都有電子牌指示,33個部門的辦事指南分布在十幾個書架上。在過道的中間有電腦方便人們查詢信息,也有等候椅和飲用水,作為信息配套的掃描儀和打印機中心也有準備。在二樓還有一個小型的醫療室讓我印象深刻,整個省政務中心都始終保持著整潔、舒適,從勤雜人員、保安到工[1]趙國俊.《電子政務教程》北京:中國人民大學出版社作人員都彬彬有禮,工作井井有條。這些都體現著省政務中心為人民服務的理念,從宏觀到微觀,從整體到細節都讓我們頗有體會。
省政務中心雖然匯集了多個機關的工作人員,但通過我們的實踐發現,他們有著嚴明的組織管理體系。其他機關安排到政務中心的辦事人員,雖然其編制屬于原單位,工資和福利仍由原單位支付。但省政務中心負責對其的全面監管,在省政務中心的業績表現將成為其在原單位晉升的重要依據。同時,進駐省政務中心的各部門人員往往是幾年一換并不是一成不變。另外,派出的工作人員不在適用原單位的考核體系,省政務中心有自己的考核標準和體系,也有自己的黨建工作制度??梢哉f省政務中心對于派出的人員是一個全新的平臺,既能重新展現自我、實現個人價值,又能以另一種工作方式做到為人民服務。
第一個亮點,就是權力相對集中。按省委省政府的決策,頂層設計跟全國不一樣,中心確立了“一個中心對外、項目應進必進”原則,全面推行行政審批事項、權力、人員集中“三集中”的運行模式,而全國其他只是實現了“審批事項”和“審批人員”的“兩集中”,缺乏審批權力集中,各單位在政務中心設立的窗口只能“受”而不能“理”,不能真正為群眾解決問題。省政務中心成立伊始,便堅持實行“三集中”模式,即各廳局設行政審批辦,將原分散各處室辦理的審批事項向行政審批辦公室集中;實現由行政首長授權,將分散各分管領導、處室的審批權力向行政審批辦。公室主任相對集中;實現行政審批辦公室以及工作人員整建制向中心集中。
第二個亮點,就是“支部建在窗口”。他們在成了中心黨組后,又分別成立了中心機關黨委,這在別的政務中心沒有的,沒有一個省政務中心是成立獨立黨組、獨立黨委的,然后在各個窗口單位成了黨支部。第二個亮點來源于井岡山時期紅軍“支部建在連上”,因為政務中心這個單位特殊,審批權都在各個審批辦主任手上,整個中心管理團隊49個人,卻不參與政務審批,職能是管理、協調、監督、服務。
二、省政務中心行政審批下的問題(以省教育廳為例)。
省政務中心通過行政審批事項、權力、人員集中“三集中”的運行模式,在全省行政審批政務活動中取得了良好的效果,其成效在全國范圍內也屬于領先水平。但是,通過我們小組對于省教育廳的實踐了解,“三集中”模式雖然體現審批流程精簡優化,但也存在以下問題:
(一)權力不能完全下放,“前店后廠”使行政效率低下。
辦理審批的地方統稱為辦事窗口,窗口畢竟是窗口,只是一個部門審批權力對外開放的平臺。通過實踐了解到,窗口的辦事人員都只是進駐單位最基層的科員,他們向我們透露,他們所做的往往只是一個資格的審查問題,對于材料不齊全的問題他們可以直接不予受理,但是一旦受理,最終審批權還是在于原單位領導。所以他們的權利只是一個資格審查和對外解答的權利。面對較大的審批項目,如高校新增專業,必須由原單位領導進行審批。所以說省政務中心實質只是辦理審批人員的集中而已,權利的集中與下放還有待進一步改進。
[1][網友進中心]之二:《海南省政務服務中心都有哪些亮點》。
(二)“三集中”審批制度下的服務漏洞。
實踐過程中恰逢一女士來辦理教師資格證的審批項目,工作人員因其戶籍原因拒絕辦理,而要求你到自己的戶籍所在地辦理。隨后該工作人員為我們出示了一份海南省教育廳關于申請教師資格證的文件,文件內容復雜,大致意思是教師資格證的申請必須分不同申請人的條件進行審批辦理,有的在省教育廳,有的在區或地方的教育局。不知道只是海南省的規定還是省教育廳的明文規定,這樣讓申請人來回折騰明顯違背了集中的原則。省教育廳作為各個地方教育局的上級,本應該集中辦理的東西卻又下放到各地區的教育局。作為機關,權力下放和權力集中到底應該如何進行才能真正作為為人民服務;作為民眾這大大增加了自己的辦事成本。工作人員反映此原因出于申請人沒有認真閱讀相關文件。但我想,既然是集中為何只是一個市縣的集中而不是整個體系、相同類型的部門集中呢。
(三)忙則集體上報審批,松則無所事事。
省教育廳的審批窗口是較為輕松的審批窗口。最忙的時候莫過于每年兩次的教師資格證的審批。工作人員介紹,在繁忙的階段,他們對于申請人的申請并不是就立馬上報審批,而是許諾辦結日期后統一收集上報。這樣明顯會導致最先來申請人的利益受損。在這兩個時間點一過,省教育廳一般就沒什么審批業務了,工作人員也只能是回答下網上的問題,這是對人力資源的一種浪費。
(四)工作人員辦公流程復雜,影響工作效率。
省教育廳的工作人員為我們展示了其辦公系統。我們發現,一個簡單的項目的審批居然也要經過四五個系統的登記和錄入。省政務服務中心的辦公系統十分復雜,分為內網系統和外網系統,每個人還有自己的個人系統等等。
三、原因分析。
(一)部門“”官本位思想不愿放權。
(二)現行管理體制制約著行政服務中心功能的發揮。
四、解決措施。
(一)督促部門授權,增強中心的審批功能。
政務服務中心應對政府納入中心辦理的行政許可事項和非許可事項進行清理調查。對可以在中心辦結的項目,由部門授權給窗口負責人,逐步改變中心“前店后廠”的局面,提高直接在中心辦結事項的比例。對設計投資者和方便群眾的事項,盡可能在中心就地辦結。
(二)明確放權與集中的界限。
政務服務中心講究為人民辦事,就要適當下放審批權力到窗口,同時“三集中”制度下,具體集中的內容要與人們的需要相結合。
(三)繼續強化工作人員的服務意識,建立常態的激勵機制。
政務服務中心的工作人員要建立“行政就是服務,公眾就是顧客”的服務意識。政府應對政務服務中心工作積極、服務質量高、公眾評價好的工作人員晉升提拔時予以優先的規定督促落實。
五、我們與工作人員的問題互動。
1.請問你們周五下午都學習什么內容呢?
答:黨的方針與政策什么的,或者是工作經驗的分享與交流、領導的通知。
2.你認為有些辦事人因材料或戶籍問題而被拒絕受理審批的原因是什么?
[1]引自網頁《政務服務中心“一站式服務”存在的問題及對策探索》答:他們沒有認真閱讀我省教育廳相關文件。而且很多信息在相關網站上也都能瀏覽到。
3.你們對被從原單位調到省政務中心有什么想法?是如何調動的?
答:沒什么,都正常上班。每人一般也就幾年一輪,并不是刻意安排誰和固定不變的。
4.你們會因為離開了原單位幾年而和原來的同事情感疏遠么?
答:我們都是大人了,肯定不會在意這些事的。
5.我看你們辦事的審批流程中都有一個領導決策一項,是怎么回事呢?
答:我要再次給你強調的是,我們只是一個窗口而已,我們只能根據材料是否齊全而決定能否受理,最后的審批都要經過領導一層。
6.省教育廳是比較輕松的部門吧?你們沒事的時候會干什么呢?
答:是比較輕松,就是在審批教師資格證的時候比較忙。沒事的時候,我們會開始處理一些最近申請審批的東西或是瀏覽一些政府網站和回答網民的疑問。
六、經驗總結。
我們一共去了3次省政務中心,每一次都有不同的收獲。第一次是在其工作人員的帶領下,向我們介紹了整個中心進駐部門的概況,讓我們對省政務中心有了一個大致的了解。隨后在三樓的會議室,中心領導熱情地接待了我們,與我們開展了對話交流。在交流期間,我們觀看了省政務中心的宣傳視頻,那一刻才真正對這個機構的設置產生敬佩之情。海南省政務中心多次獲得國家級獎項,其“三集中”制度在全國都屬于領先地位。在參觀省政務中心的過程中,我們深深感受到了省政務中心內部的廉潔奉公,從每個角落的倡廉宣傳,到每個員工的一片忙碌。
后來,我們三人小組來到了省政務中心的省教育廳審批窗口,這里的工作人員熱情地接待了我們,不僅給我們拿來了椅子,還為我們送來了水,本有一點害羞和拘謹的我們被他們的熱情所打動,也就和他們有說有笑起來。期間,他們對前來辦事民眾的熱情咨詢讓我們感受到他們較高的個人素質和業務知識。我們一直和他們談論了一小時左右,使我們對他們的辦事流程就有很大的了解,最后還幫他們參考寫了個人工作日記(以接待我們為主題的)。
省政務中心各個部門的辦事流程,有趣的是我們找遍了中心都沒。
找到省教育廳的。
報告中所提到的醫療室——健康小屋。
民主評議。
我們的合影。
我們在進行交流。
暑假伊始,我開始了我這個假期為期21天的短暫的社會實踐——走進虹口區嘉興路社區事務受理中心。因為在學校中的專業就是勞動與社會保障,而實踐就是把我們在學校所學的理論知識運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零,理論知識與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎,通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了,要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰。前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了。中國的經濟和外面接軌,對于人才的需求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現自己。這不僅僅是一次實習,更是一次很好的學習。
來實習之前,本人一直認為暑假的實習僅僅是一次專業知識應用于實踐的一個過程,但來到這里,才發現更多的不是理論應用于實踐,而是一個學習的過程。在這里學到了許多東西,除了上面的知識外,更是學到了許多社會經驗、做人原則和在社會中為人處事的方法技巧。在去的第一天,我有幸碰見王穎英老師,她在見到我的第一句話就是問我這是實習的目的,想通過這次實習掌握些什么東西?她的這個問題使我感到茫然,因為我在之前從沒想過這些問題,但是就是她的這個問題使我有了自己的實習計劃和實習目的。同樣因為這個問題使我懂了什么才是真正的做事要有準備才會有一個很好的開端。
學到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎。我在工作中遇到過關于農民工培訓的問題。隨著經濟社會的發展,農民工技能培訓的理論與現實意義更顯突出。2011年,圍繞上海四個中心建設和“創新驅動、轉型發展”的目標,堅持促進就業和服務經濟發展的工作主線,鼓勵行業企業自主開展農民工技能培訓,推進建筑行業、家庭服務業等農民工從業密集行業的技能培訓,以就業前的技能培訓和在崗職工的技能培訓為重點,全年農民工職業技能培訓20萬人,在崗職工技能培訓的等級工培訓比例力爭不低于50%。所以現在政府每年都進行一次農民工培訓。其培訓內容應根據國家職業標準和培訓計劃大綱實施,崗位培訓項目的培訓內容應根據所在單位、行業崗位技能要求制定(培訓課時一般不低于60課時,有特殊情況的經區縣人力資源社會保障部門核準可以適當下浮,但不應低于40課時),培訓內容中要安排與崗位相關的安全生產、消防等安全教育的內容,報所在區縣人力資源社會保障部門備案后實施。符合補貼對象條件的農民工參加培訓項目且考核鑒定合格的,可以按規定標準享受培訓費補貼。這是政府針對農民工在工作中職業技術的不足,提出的一個非常有效的解決方案。而對于社保中心來說,要加強對培訓工作的指導管理和協調服務。一是做好政策的宣傳解釋工作,將農民工補貼培訓政策的調整變化情況送到企業、培訓機構和農民工;二是要按照條件公開、自愿申請、擇優認定、社會公示的原則,確定承擔農民工補貼培訓的實施機構;三是做好培訓過程的指導管理工作,加強農民工培訓督導,確保農民工培訓質量。
短短的實習生活已經過去,我感覺到社保工作人員的壓力和神圣的使命感。在社保中心的老師們工作的時候,我仔細的觀察,詳細的了解,遇到不懂及時的去問,在這里也謝謝社保中心的每一位工作人員,一次次不厭其煩的為我解釋,并拿出一些實際案例和我共同分析,讓我明白在現實社會中,人民對社會保障的認識和了解還不夠,在一些現實問題的解決中顯得很乏力,他們反復詳細的為我演示工作處理流程,處理一些實際事件,我總是緊跟其后,將所有的工作流程及處理方法記錄下來,為我以后踏上社保工作奠定了異常堅實的基礎,除了在處理事件中學習處理方法,還明白了萬事不會千篇一律,強行套用書本知識只會讓你束手無策,不但要學以致用,而且要用的好,用的巧。
百日風吹沙滿山,千載水流破金石。這幾個星期短暫而又充實的實習,只是。
我了解社會的一個開始,也是一個重要步驟,對將來走上社保工作也有著很大幫助。這里我也真正的感受到了與人文明交往和一些做人處世的基本原則,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。做事先做人,要明白做人的道理。如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個步入大學即將面臨走向社會的人來說,需要學習的東西很多?;仡欉@近一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用、過渡的作用,是人生的一段主要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走向工作崗位也有著很大幫助,向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。
總之,通過這次實習本人實現了理論與實踐的結合,充分實現了社保專業的價值理念,同時發現了在平時的專業學習中要注意的問題,這將使得在今后的學習中能夠找到更好的學習方法,知道了在社會上、在工作中的基本常識等等。在獲得眾多收獲的同時,還必須感謝學校給我們提供了這次寶貴的實習機會,感謝王穎英老師在這次的實習過程中給于的支持和幫助。
流水線的生產以生產設備為主,進行產品的單元作業時要求員工的綜合素質較高,不論是操作技能、文化水平、產品的認知程度,都須具有一定水平。手工作業是以員工為主,勞動密集型生產,要求員工的手工技能比較強,對員工的文化程度要求不高,這些行業多是以體力勞動為主,同時含有一些手工技巧輔助制作。然而生產流水線并不是一開始就有的,剛開始許多企業的產品是分階段生產的?,F在改成流水線生產,這就要求了管理階層要在流水線生產過程之中進行有效控制。流水線生產管理過程當中,人是最積極、最活躍的因素,與其它生產因素相比,人具有一直支配性,屬第一資源。水、電、物料資源用完后不可再生,而人不一樣,工作了一天,吃頓飯休息幾個小時后又會恢復到原動力。所以,在流水線生產管理中,如何調動操作人員的積極性與能動性,使其才有所用,物有所出,才是關鍵。
首先是標準作業時間,也就是當站需要的時間。保持從第一站到最后一站的時間一致,然后產品按照一定的間距投入。此外還需要掌握最快時間,取整條生產線所有工位最短時間的平均值。統計線速最快的時間,考慮員工能不能反應過來。同時也需要留出一定的處理問題時間。產品越好做,空隙可以適當減少甚至不留,線速也可以適當提升。因為人人都能有足夠的時間完成操作;產品越不好做就得降低速度。
其次是人性化管理。給予員工一定的獎勵制度與福利,讓員工不是為了給自己賺錢而打工。但這個制度與福利是要有一定條件的。比如說間隔一段時間請他們聚餐之類的(不要讓員工掏錢,而是上級請客),再比如說提升工廠內一些服務(比如說就餐)的檔次。
不過再好的制度也會有人渾水摸魚,所以還是需要結合現實情況而不斷變動。要合理的,公平的,適用的解決方案。
理;產品各工序分布要均勻,人員管理紀律要統一;在流水線指定一個關鍵工序為質控點,分一個組長在流水線最后一個工位,進行初檢,有些產品可以即時檢修;計算好節拍及利用率,設備完好率及維修率,材料一致性等等。主要是sop的掌控。
生產流水線的管理比流水線的組織和設計更加重要,一旦管理不當,將會功虧一簣,達不到預期的目的。因此,除了做好上述五點之外,還應當了解員工的生活、心里的想法。在生產上指導他們,在生活中處處關心他們,為他們著想,他們的積極性也高了,有好的建議和意見也提出來了,于是在流水線上首先就產生了一種團結向上奮進的力量。這種力量,我們稱之為“凝聚力”。正所謂“凝聚產生力量,團結誕生興旺”。人心團結,所向被靡。
二產品品質管理。
第一關:原材料(責任部門:采購、品管)采購人員需挑選有資質的供應商,確保所購買的物料,品質達到要求。品管人員協助采購督促供應商提高品質。物料到貨后,品管需嚴加把關。合格品方可入庫。
第二關:物料的儲存(責任部門:倉儲部門)物料的儲存在品質管理中同樣很重要,因搬運、儲存不當而造成物料的不良時有發生。所有倉管人員一定須按照重下輕上的原則,注意輕拿輕放。還要做些防塵、防潮、防曬、防銹等工作,不定期對物料進行查看,確保物料儲存的質量。
第三關:制造生產(責任部門:制造生產部門)物料進入生產線后,首先須避免因為操作或使用不當,而造成物料作業不良。每工段及相互工段需進行自檢、互檢、及抽檢。成品需品管進行檢查,合格品才可以入庫,進行銷售。
所在學院:
湖南大學
學生姓名:
童婧 學生學號:*****
指導教師:******* 職務/職稱:******
實踐單位:
常德市勞動和社會保障服務中心
實踐日期:
20xx年8月2日――20xx年8月22日
單位聯系人:
**** 聯系電話:*******
關于20xx年暑期在常德市勞動和社會保障服務中心進行社會實踐的總結
一、實踐目的:
2、勞動和社會保障中心是政府眾多部門之一,通過在勞保中心的實踐,可以達到對基層政府組織的運作流程的了解,達到對我國的基層政府組織的一個初步了解,將書本上的理論知識與實際的知識聯系起來,來深化理解知識,增加社會實踐能力,以便更好的掌握知識,來面對將來也許會工作的環境。
二、實踐內容:
1、時間
上午8點到11點半,下午2點到5點半。
2、內容
三、實踐結果:
1、實踐中的問題的分析和思考
(1)作為一個實習生,剛開始進去的時候我覺得很興奮,可是慢慢的,會覺得很無聊,有時幾個小時沒有讓你干什么事。如果不自己做事,你會發現這里很無趣。
(2)每天需要處理的工作都非?,嵥?,而且事情都來得突然,工作總是陷于被動。往來文件、復印傳真、來客接待、接聽電話等都是無法預見的,這很容易造成工作上被動的局面。
2、解決問題的對策與建議
(1)首先是學會如何去學習。當你進入一個完全陌生的領域時,你如何走出所謂的盲區是一門學問。學習,只有學習,才可以。所以我經常向有經驗的老前輩請教,跟他們交流,從這些交流中去了解他們的工作流程,工作的方法,工作的態度等等。
會去看看那里的組織刊物,我從里面看到許多的對組織的了解,一些好的體制,一些富有創意的想法,和一些很好的實踐理論范例。
四、實踐總結:
短短的實習生活已經過去,我感覺到社保工作人員的壓力和神圣的使命感。首先是嚴格的上下班時間,嚴謹的工作作風。在社保局的長輩們工作的時候,我仔細的觀察,詳細的了解,遇到不懂及時的去問,在這里也謝謝社保局的每一位工作人員,一次次不厭其煩的為我解釋,并拿出一些實際案例和我共同分析,讓我明白在現實社會中,人民對社會保障的認識和了解還不夠,在一些現實問題的解決中顯得很乏力,他們反復詳細的為我演示工作處理流程,處理一些實際事件,我總是緊跟其后,將所有的工作流程及處理方法記錄下來,為我以后踏上社保工作奠定了異常堅實的基礎,除了在處理事件中學習處理方法,還明白了萬事不會千篇一律,強行套用書本知識只會讓你束手無策,不但要學以致用,而且要用的好,用的巧。
百日風吹沙滿山,千載水流破金石。這幾個星期短暫而又充實的實習,只是我了解社會的一個開始,也是一個重要步驟,對將來走上社保工作也有著很大幫助。這里我也真正的感受到了與人文明交往和一些做人處世的基本原則,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。做事先做人,要明白做人的道理。如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個步入大學即將面臨走向社會的人來說,需要學習的東西很多。再次感謝社保局所有的領導和前輩,也向所有在社保工作崗位的人致敬。
回顧這短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用、過渡的作用,是人生的一段主要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走向工作崗位也有著很大幫助,向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。
最后,衷心感謝社保局給我提供的實習機會。
經過一學期《物流基礎》的學習,對物流的定義、基本功能、各個作業流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的'操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力,在商業物流中心的實習報告。
了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業流程,對其進行分析,并結合所學的理論提出改進意見。
訪問法、資料收集法。
資料收集的方法:網上收集。
1.基本情況:上海商業物流中心位于曹楊路1500號,交于銅川路,比鄰武寧路,交通便捷,與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙;地處內環線與外環線之間,距離內環線1.5公里,外環線3.5公里,并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬平方米,各類倉庫10萬平方米,擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。
2.公司簡介:上海商業物流中心系上海商業儲運有限公司的子公司,隸屬上海一百集團有限公司。中心始建于1952年,是全國商業系統大型的社會化第三方物流企業。20xx年初被國家經貿委確定為全國發展商品配送重點單位。
3.主要設施:
鏟車,中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。
手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標準1m*1.2m地臺板。
運輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯盟型車隊,可調動車輛近百輛。
鐵路專用線,擁有4條共計長度為1654米鐵路專用線,是目前上海商業系統內唯一擁有鐵路專用線的專業物流企業,具有100萬噸的鐵路運輸發運能力,以方便客戶的產品運輸方式有多種選擇余地,創業實習《在商業物流中心的實習報告》。
集裝箱場地,擁有1萬平方米集裝箱場地,龍門吊負載能力為10噸至20噸,適合金屬類商品以及集裝箱儲存業務。
4.倉庫類型:
高平臺彩鋼板結構倉庫。擁有高平臺彩鋼板結構倉庫計24621平方米,可利用空間高度為7-8米,1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優點是建筑結構合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉場地大,便于商品裝卸及進出倉。
高平臺鋁合金結構倉庫。擁有高平臺鋁合金結構倉庫計16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉庫的優點是防汛、防潮性能良好,庫外周轉場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結構平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優點是庫外周轉場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存。
其它庫房40000平方米,該類型倉庫多數屬于磚木結構,單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調節功能。
5.倉儲系統服務:
市內/國內配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送。備有各式車型,承運商品包括:百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
貴重物品配送。提供門到門的服務,確保商品的安全抵達用戶手中。
隔日零擔配送。對于零擔配送,公司承諾貨物隔日上車、發車。
上架陳列。對于市內各大商場、各類超市、連鎖網點的配送服務,公司還提供協助客戶商品上架陳列的服務。
6.倉儲系統服務:
常溫/恒溫倉庫儲存,高層/堆垛貨架儲存。
存貨即時控制。有效的貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數量。確保商品質量,隨時檢查,出現質量問題及時上報、調整。定時觀察庫房條件,確保庫房內溫濕度不超標。
加工整理。提供完善的分揀、換包裝等加工服務,物流中心內還設有專門的包裝加工單位,可隨時滿足客戶的各種要求。
訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準確、高效,并承諾:單據收到15分鐘內,操作人員到達現場,可開始收發貨。
退貨處理。全力協助貨主公司進行退貨收貨作業,并且填寫收貨單和進倉單,并及時反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時,對于原封箱之產品如無貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按貨主公司指令要求,做到清點、分類、整理后方能入庫。
7.信息系統服務:
物流信息系統設計。分析客戶物流流程,提供物流系統設計,系統咨詢。
倉儲管理系統設計。依據客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點,進行倉儲管理系統的個性化設計。
運輸配送管理系統設計。針對大企業配送系統,專門設計了一套配送訂單管理系統,實現單證處理的通用化,以適應各種客戶對配送的要求。
銷售供貨分析。從客戶利益出發,進行常規供貨、出貨、流通周轉、及安全庫存的定量分析,替客戶計算出最經濟的租倉面積。
我在制作中心的實習時間是兩周,這兩周我收獲頗多。因為同事們的熱心幫助,我不僅順利的完成了實習任務,還了解到我們公司的企業文化!
第一周是在面料跟單部,在這一周里,我了解到:
1、如何切分計劃,按生產任務,落實到每個業務員;
2、物料生產過程跟進,對出現的品質異常及時反饋處理解決;
3、根據合同期及大貨實際進度,做好每周回貨計劃;
4、錄入檢驗報告。
由于采購計劃會的時間不對,所以這次實習未能接觸,我會在以后的時間補上的!另外我還深入的了解了面輔料跟單部和物流部之間的業務交流,面輔料跟單部主要和原料倉庫聯系較多。
第二周是在代工部,這一周我學到了:
1、根據計劃運營部下達訂單量進行產能和資源的評估;
2、根據面料回貨期,制定成衣發單計劃;
3、鎖定成衣加工廠及價格;
4、對生產進度表進行更新與維護;
5、關注計劃員走單和合同到位情況。
6、及時正確填報周回貨計劃并通知相關部門;
7、跟進成衣到庫、品檢和入庫情況。
8、做好外廠與內部之間問題的溝通與協調。
在代工部學到的東西比較多,跟成品倉庫接觸的也比較多。另外我也咨詢了一些和成品倉業務聯系中常常出現的矛盾等。
總體感覺,制造中心的工作氛圍非常好,同事之間樂于坦誠交流和幫助,雖然很忙很累,但是大家的責任心和工作熱情很積極,領導們很注重對下屬的培養和交流。
通過在制造中心的實習,我越來越喜歡日播這個大家庭,也為自己能有幸進入日播公司而感到慶幸,急切想為日播的發展奉獻出自己的一份力量!
張海超。
2011-5-15。
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