報告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。優秀的報告都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?這里我整理了一些優秀的報告范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
不知不覺間,來到xxx縣xxxxxxxx有限公司已經有半年時間了,在工作中,經歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。
在近半年的工作中,我從一開始漫無目的、不知道如何開始上手工作,到現在跟著特色文化工程,慢慢的找到自己在公司的定位,找到自己工作中的方法。經歷了這六個月的工作生活,我從一個剛出校門的菜鳥,變成了一位在工作單位工作的員工。這種角色的轉變,讓我一開始很不適應。但是感謝公司領導給了我信任,讓我獨自學習,熟悉了自己的工作,如今我已經能慢慢的勝任工程管理方面的工作了。
在這半年的時間里,我始終抱著學習的態度工作著,兢兢業業,吃苦耐勞。在完成本職工作的同時,學習著工程施工方面的知識。希望在工地這種有利于自己成長的環境中,能夠更多的學到書本上面學不到的東西。
1、有時候對工作認識不夠,缺乏全局觀念,對工程管理還缺少了解和分析,對工作定位認識不足。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力,努力地做好自己本職的工作。
2、由于半年來對業務的學習,對相關的工作有了越來越深的認識。但是對于工作的細節,自己覺得做的還不夠,如有些領導交代的工作,不能很好地全部完成。在以后的工作中,我努力做到精益求精,處理好每個細節,盡量完成領導交付的每項工作任務。
1、在工作生活中,我和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。
2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾個月我在心態方面的進步?,F在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化、精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避,出了問題要勇于擔當。
3、在工作之余,我們公司還組織了自己的籃球隊,這讓我們在勞累的工作之后,有了一個放松、娛樂的平臺。既讓我們鍛煉了自己的身體,也使我們增強了相互間的團隊意識,這一點讓我受益匪淺。希望在以后的生活中,這種和諧的團隊能夠為我們工作提供更多的動力。
1.工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急。在工作時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,在這方面我覺得我還有很大的優化空間。
2.缺乏工作經驗,尤其是現場管理經驗。雖然經過了這半年時間,現場管理經驗有了很大的提高,對整個工作有了新的認識,但在一些細節上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學習力度。
3.缺少平時工作的知識總結。雖然在工作總結上有了一些進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。
在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養成良好的工作習慣,成長為一名公司優秀的人才。
其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水。
2、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成。
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。
4、把握一切機會提高專業能力,加強平時知識總結工作。
團隊建設離不開三個要素:一是制度:制度是團隊成員統一遵循的規矩,它既能促進團隊的一致性,還能確保工作有序開展;二是工作標準:工作標準既是業務開展的依據,也是工作的指導書,避免出現隨意和偏差;三是團隊的戰斗力:戰斗力可能是無形的,但又至關重要,它體現在勇于進取、樂觀自信、不怕困難、敢于擔當等方面。團隊具備戰斗力的前提是群體內動力得到了激發。缺少這一項,任憑資源足、能力強、制度嚴、方向對,都未必能確保戰斗的勝利。這種戰斗力類似于李云龍所倡導的“亮-劍”精神縱觀任何一支戰斗力強悍的軍隊,它都是在一種信仰的感召下,保留并傳承著一種精神傳統,這個傳統是一種性格,是氣質,有了這種傳統,就好比給軍隊注入了靈魂,不論歲月流逝,人員更替,精神都能永存,于是就有了“劍鋒所指,所向披靡”……下面從以下三個方面做一闡述。
一、目標一致也就是思想要統一。
二、激發人的潛能。
內動力是指人的內在潛能。這種潛能一旦調動出來,會表現為樂觀積極、精力充沛、主動思考、堅持不懈。如果智商正常,每個人都可能依靠內動力的發揮達到優秀,甚至接近卓越,從而成就一番事業。就團隊而言,群體內動力的發揮能讓這個組織實現看似無法企及的目標。
3、善于授權,團隊管理者要在明確的目標要求下,讓下屬有能力與權力去做事并對結果負責,但授權要注意監控,當下屬專業知識和業務能力不足時要言傳身教提升下屬的操作和團隊管理市場的能力……總之團隊管理者在培養下屬激發下屬的潛能與人對成功的內涵和外延有著不同的認知而不同,它取決于人的價值觀,影響著人的生存質量,昭示了人的境界,。影響成功的因素很多,可以分為主觀因素與客觀因素兩類。那么,什么樣的人容易成功呢?也許是受父親“窮命,不怕死做”的思想影響,我認為在同等條件下,懂總結、能總結、會總結;懂創新、能創新、會創新;懂拚搏、能拚搏、會拚搏的人容易成功。也就是能夠“會總結”、“敢翻花頭的”、“舍得拚搏”、“總是為難自己”、“自己跟自己過不去”、“把不喜歡的事情當喜歡的事情做”的人。借用教育領域內流行的一句話來說明激發內動力的表現:變“要我學”為“我要學”的過程,就是激發內動力的過程。
三、激發團隊的潛能。
團隊是由人組成的,激發團隊的內動力首先要著眼于團隊內部的每個成員。這對團隊管理者提出了很高的要求,但有思路和途徑可以遵循。
1、團隊管理者要具備熱情:要激發別人的熱情,本身就要有這份熱情。團隊管理者的熱情是自信,隨時給團隊成員注入力量和信心;團隊管理者的熱情是燈塔,做出表率并指引方向,用熱情感染團隊成員;團隊管理者的熱情還是火炬,用它去點燃團隊激昂的斗志2、團隊管理者要點燃良知:良知是真理,是人性。表現為平等和尊重,表現為公平與公正,表現為對事物原理的探究,做正確的事情以及把事情做正確。
3、團隊管理者要敢于擔當:“英雄往往是以集體的形式出現的,而非個體”。成績屬于團隊,責任要由自己勇于承擔。讓每個成員都能放心大膽的沖在前面,因為總有一把傘撐在頭上為自己遮擋強光。世界上最偉大的力量就是改變的力量。日本“經營之神”稻盛和夫接任日航董事長兼首席執行官后,通過變革用半年時間實現日航扭虧為盈。他在央視的《對話》欄目中談到此事時說過,要讓日航成為員工心目中值得信任、靠得住的企業,從這句話中我體會到了一份溫馨和大氣,這也正是他一貫主張的“敬天愛人”的體現,這種意識本身也是激發團隊內動力的重要途徑和方法。
同時,要注意:
第一個矛盾是需要包容個體的不同和達到集體的一致和目標。團隊的有效性常常需要混合不同的個體。團隊為了從多樣性中獲益,它必須具有允許不同聲音觀點、風格、優先權表達的過程。這些不同的聲音實際上帶來了開放,這不可避免地就有沖突,甚至有團隊成員之間的競爭。過多的沖突和競爭會導致一個勝負的問題,而不是合作解決問題的方法。這樣做的目的是集合個體的不同,從而激勵他們追求團隊的共同目標。有效的團隊允許個體的自由和不同,但是所有團隊成員必須遵守適當的下級目標或團隊日程安排。
(二)鼓勵團隊成員之間的支持和對抗
如果團隊成員的多樣性得到承認,不同的觀點被鼓勵,團隊需要發展一種成員之間互相激勵和支持的文化。在這種文化環境下,團隊成員之間有一種內聚性。他們對其他人的想法真正感興趣,他們想聽到并且區分談論的內容。他們愿意接受其他具有專長、信息或經驗和當前的任務或決策相關人員的領導和影響。但是,如果團隊成員太過于互相支持,他們會停止互相對抗。在內聚力非常強的團隊中,當反對不同意見時,保護和-諧與友好關系的強硬的規范會發展成為整體思想.成員將會抑制他們個人的想法和感受,不會再互相批評對方的決策和行動,這時需要付出相當大的個人成本。團隊決策時將不會出現不同意見,因為沒有一個人想制造沖突。如果持續出現這種情況,團隊成員很可能產生壓抑的挫折感,他們將只是想走自己的路,而不是真正解決問題。有效的團隊要想辦法允許沖突,而又不至于因此而受損。
(三)注意業績、學習和發展
第三個矛盾是同時兼顧當前的業績和學習。團隊管理者不得不在正確的決策和未來的經驗積累的支出之間選擇。犯錯誤應該認為是學習付出的成本,而不是作為懲罰的原因,這將鼓勵發展和革新。
(四)在團隊管理者權威和團隊成員的判斷力和自治之間取得平衡
第四個矛盾就是在團隊管理者權威和團隊成員的判斷力以及團隊自治之間取得微妙的平衡。團隊管理者不能推脫團隊業績最終的責任,授權并不意味著放棄控制。給團隊成員越多的自治,他們遵守共同的日程就顯得越重要。有效的團隊是靈活的,他們可以在團隊管理者權威和最適合的團隊解決方案之間取得平衡。實際上,在功能完善的團隊,成員之間高度的互相信任,團隊管理者在做出某些決定時不必討論、也不必解釋。相反,無效的團隊中缺乏信任感,即使團隊管理者做最明白的事情或無關緊要的建議,團隊成員都要提出疑問。
一、授權的藝術
口決一:授權不可怕,可怕的是不授權
口訣二:授權后不要問"理解了嗎",要觀察團隊成員的工作進展.
團隊領導者授權后可能會習慣地問團隊成員"聽懂了嗎"、“理解了嗎”,團隊成員當然不想被看“扁”,自然會給予肯定的回答。其實團隊領導者大可不提這種“明知故問”的問題,好好想想如何觀察團隊成員的工作進展才是關鍵。
口訣三:先"小人"后"君子",把"丑話"都說在前面.
團隊領導者授權時一定要向團隊成員明確無誤地說明任務目標、授權范圍、限度、截止日期和驗收標準,以防后期“驗收”時為了這些細節“糾纏不清”。
口訣四:授權也講究"望、聞、問、切"
團隊領導者授權后對團隊成員“窮追猛打”,但要注意(望)其進展,適時側面了解(聞)其工作狀態,對其進度進行檢查和適當提醒(問),在團隊成員請求時和其一起探討(切)如何解決具體問題。
口訣五:授權時最好別太“吝嗇”,不妨面授“玄機”。
如果團隊領導者想當個好教練,就不要耍小心眼,大膽將完成任務有關的方法、程序、關鍵環節、工作細節、最終目的等一一詳盡告知團隊成員。
口訣六:無論授權達到什么程度,責任永遠不能“下放”。
團隊領導者要牢牢記住,授權不是授責,如果你把責任也“授”出去,那就是“退位”或者“放權”。授權意味著責任的加大,不僅對自己,更要對團隊成員的工作績效負責任。
口訣七:把好授權的“方向盤”。
團隊領導者授權之前,心中一定要有一本“明細帳”,知道對不同的團隊成員而言,什么可以授權,什么不可以授權、授多大權。
口訣八:量其能,授其權。
授權不是“竹筒倒豆子”一樣全部“倒”干凈。團隊領導者要根據團隊成員的能力、態度、技能、特長、性格等要素授予其適當的權力。
口訣九:授權任務完成“還沒完”。
每當授權的任務完成后,團隊領導者應找團隊成員了解其對授權的看法和建議,以便進行改進,團隊領導者通過團隊成員的反饋,結合自己的分析和總結,為下次授權奠定基礎。
口訣十:“放手”才快樂。
授權后,團隊領導者只要交代清楚,就要對團隊成員有信心,放手讓團隊成員自己做,可以適當提醒,但不要當保姆,不然團隊成員也許永遠就是個“跑腿”的角色。
二、溝通有法
使用效率低效的溝通方法就像在團隊溝通中附上一張濾網,它能不知不覺地將信息和任務安排過濾掉80%,最后只能實現20%的執行效果,團隊領導者一定要通過各種溝通方法,讓團隊溝通暢通無限,信息傳達完整無缺編、任務執行及時準確。
方法1:想盡辦法敲開溝通的“大門”
團隊溝通最怕“猜迷語”,不要用自己的想法代替別人的想法,不要想當然認為別人會理解你的想法。想知道什么原因就要直接問,想請教什么方法就該大膽說,想承擔什么任務就要大方提。這個時候不妨“厚著臉皮”,沒有人會因此嘲笑或鄙視你。
方法2:從積極的角度給出中肯的反饋
團隊領導者是溝通的參與者和協調者,因此要“廣開言路”,讓團隊成為“暢所欲言”。要建立溝通的反饋機制,不管是誰的意見或問題,只要“擺“到”臺面“上來,大家都要給予反饋。反饋不能敷衍了事,務必要提出有建設性的意見或看法。
方法3:進行“不傷和氣”的爭論
也許團隊領導者認為只要是爭論就會面紅耳赤,要想“不傷和氣”,實在是太難了。其實在爭論中團隊領導者如果把好三關,就能避免“傷和氣”的溝通。
第1關:對事不對人,不進行人身攻擊。
第2關:在“氣頭上”盡量互相回避,等到大家都心平氣和了再談。
方法4:用豐富的肢體語言“說話”
方法5:做個忠實的“聽眾"。
溝通的技巧可以很復雜,也可以很簡單,關鍵要看溝通的雙方會不會使用適當技巧。
技巧1:?團隊溝通要著眼于現在,更要著重于未來。
技巧2:團隊領導者不要把聊天、講故事看成是浪費時間。
技巧3:團隊領導者要向團隊領導成員分發真誠贊美的“開心果”。
技巧4:團隊領導者不要老想著“攻心”,要學會在溝通中“交心”。
技巧5:人前人后的言行最好保持一致,不然總有被人“看穿”的一天。
技巧6:團隊溝通中不要拐彎抹角,說得“越白”,大家理解起來就越容易。
技巧7:溝通也講究“節奏”和韻律,何時說,怎么說一定要“拿捏”好。
技巧8:團隊就像一個大家庭,在“磕磕碰碰”的真誠溝通中能逐步增進彼此的了解和信任。
三、團隊執行力
(一)高效執行三要素
(1)執行的效果
問題一:只強調效果而忽略效率,導致錯失良機;
問題二:只強調效果而忽略效率,增加執行成本;
(2)執行的效率
效率通常指“正確的做事”,它強調的是做事的方法和方式。效率重點在于過程的管理,在于選擇合適的路徑以最短的時間達成目標,效率意味著速度,也就是在有限的時間內取得最大的效果。在團隊工作中,很多成員只顧著一味往前跑,卻不知道停下來看看腳下的路是否能夠通往目標。
做事只關注效率容易產生“南轅北轍”的問題,目標是到北方去,結果卻到了南方,而且往往是效率越高,執行結果越離譜。
技巧一:確定方向,不走冤枉路;
團隊成員在開始工作之前要先確定工作目標。
技巧二:制訂工作計劃
工作計劃可以幫助團隊成員設定完成工作的時限,避免拖延。
技巧三:把握工作重點
團隊成員要提高把握工作重點的能力,在開始工作之前決定好事項的優先次序,從最重要的工作著手。
技巧四:做好準備工作
在工作過程中再去花時間找所需資料或工具,只會手忙腳亂、事倍功半。事前做好充分準備,即用即取。
采用疏導的方式解決團隊成員的情緒問題,如果讓某個成員的不良情緒一股腦發泄到其他團隊成員身上,只會使工作受阻,無法提高效率。
(3)執行的效能
金鑰匙一:注重細節培養,不斷提升團隊成員的技能;
金鑰匙二:實施績效考核,堅持賞罰分明;
金鑰匙三:在團隊內部引入積極的競爭;
二.執行力提升方法
1.營造良好的'執行文化氛圍
(a)對團隊成員進行團隊文化培訓
(b)建立賞罰分明的執行評價制度
(c)樹立典型的榜樣
2.提高團隊領導者的執行力
(a)實現自身角色定位轉變
作為團隊領導者,應堅持“兩手抓”,一手抓決策,一手抓執行。抓決策可以保證做正確的事,而抓執行能夠保證正確的做事,再好的決策只有執行后才能體現其價值。
團隊領導者實現自身角色的轉變,要求其具備兩種能力:一是改變團隊成員思想的能力,二是協調行動的能力,這兩者缺一不可,否則再宏偉的規劃也只能是空想。
(b)建立合理的管理制度
在團隊管理中,要真正實現制度管人,而不是人管人,要實現從“人制”到“法制”的根本轉變,需要抓好兩個環節。
環節一:建立規范的管理規則。
環節二:制定可操作的工作標準。
3.提高團隊成員的執行力
(a)提高團隊成員的計劃能力
團隊工作看似簡單,實則紛繁復雜.如何使團隊成員把工作做好,就要靠做計劃,定目標、排進度。
(b)挖掘團隊成員的領悟能力
有悟性的團隊成員,能夠迅速領悟團隊目標和任務,知道自己要做什么,該怎么做,有悟性就能逐步把握團隊任務落實的程度,舉一反三,觸類旁通。
(c)培養團隊成員的判斷能力
要培養團隊成員透過現象或問題看清事物本質的能力,從判斷中吸取經驗和教訓,改進工作方法,提高執行效率。
(d)培養團隊成員的創新能力
團隊工作不能總是按部就班,要善于發現,勤于分析,及時總結,力求在總結中有所提高,找到新的方法、技巧和工具。
(e)提高團隊成員的執行速度
在激烈競爭的環境中,速度決定一切,快慢決定成敗。機會人人都能看見,反應的速度、執行的速度決定了能否把握住機會,因此,團隊成員要堅定決心、快速執行。
三.執行力提升工具
(1)計劃管理工具
(2)時間管理工具
(3)壓力管理工具
第一步:問自己可能發生的最壞的情況是什么?
第二步:準備接受最壞的狀況.
第三步:設法改善最壞的狀況.
四、團隊協作能力
一.協作能力影響因素
(1)團隊成員的協作意識不高.
(2)團隊成員之間溝通不暢.
(3)團隊成員之間缺乏信任.
(4)團隊成員的職責界定不清.
(5)團隊成員之間存在消極的矛盾和沖突.
二.協作能力提升方法
方法一:強化團隊成員的協作意識.
(1)培養團隊成員積極主動做事的習慣.
(2)培養團隊成員寬容的品質.
(3)培養團隊成員的敬業精神.
方法二:加強團隊成員之間的溝通.
(1)明確溝通主題
團隊成員之間的溝通主題一定要明確,這樣在溝通過程中才能做到“有的放矢”。
(2)創造有利的溝通環境
團隊成員溝通時盡量選擇安靜、平和的環境,使團隊成員都處于身心放松的狀態,避免分心。
(3)學會傾聽,積極反饋
團隊成員可以用眼神、點頭、微笑等肢體語言和積極的提問對其他團隊成員發出的信息進行反饋。在傾聽過程中,沒有聽清楚的、沒有理解或者想確認信息時,應及時做出反饋,以便在溝通中得到更多的信息。
方法三:構建團隊信任.
(1)坦誠地對待其他團隊成員:出現問題時,能當面說清楚的就要及時溝通,不要讓小問題演變成大矛盾。
(2)保持開放的心態:保持開放的心態,樂于與其他團隊成員分享自己掌握的信息。
(3)信守承諾:答應幫助其他團隊成員的事情一定要做到,不要許諾“空頭支票”,讓自己陷于信任危機。
方法四:分清團隊職責
(1)保證團隊成員必須理解自己的工作職責。
(2)團隊領導者要幫助團隊成員明確界定他們在實現目標過程中的角色。
方法五:恰當處理團隊成員之間的"幫派"問題
(1) 塑造團隊“大文化”,以此融化“幫派”的“小文化”。
(2)建立一套完善的團隊績效考核體系以消除“幫派”產生的利益驅動力。
(3)加強團隊成員的職業道德教育?,如果團隊成員把團隊當做家一樣愛護的話,“幫派”根本就沒有任何生存的空間。
三.協作能力提升工具
(1)行動計劃
(a) 除非獲得團隊成員的同意,否則不要強迫他們接受一項任務。
(b)行動計劃要精確地加一描述,使用常見易懂的專業術語。
(c)團隊必須就每一項計劃的行動達成一致意見。
(2)rep談話
(1)過去完成的工作有哪些反響良好?
(2)對過去完成的工作有哪些不太滿意?
(3)吸取教訓后該如何改善自我?
修煉一:通過團隊定位,揭示團隊內涵,存在價值、資源概貌。
修煉二:通過確立、評估、校正三個角度演繹如何設置團隊目標。
修煉三:著手組建團隊,“一個蘿卜一個坑”,為團隊成員找對“坑”。
修煉四:為團隊領導者講述領導之方、溝通之法、凝聚之道、方式之別。
修煉五:應用方法和工具,提升團隊整體的執行能力和協作效能。
修煉六:通過績效考核與改善,彌補團隊“短板”,發揮團隊整體優勢。
修煉七:診斷和解決常見團隊問題,應對和處理團隊中的各種壓力、危機。
修煉八:掌握學習型團隊的建設方略,在工作中學習,在學習中工作。
修煉九:態度為先、忠誠為本、敬業為準、責任為綱,夯實建設根基。
修煉十:閱讀管理語錄,借鑒團隊建設心得,激發團隊建設活力。
六、團隊定位
一.團隊不是團體
二.團隊類型劃分
1. 按目標和自主權劃分
2.按職能劃分
三.團隊生命周期
(1).團隊組建階段
(a)團隊成員可能彼此欣賞,但是缺乏明確的奮斗目標。
(b)團隊更多地依靠團隊領導者進行工作安排和任務分工。
(c)團隊成員逐步熟悉相互的特點、技能、專長,開始慢慢進入各自的角色。
(2)團隊磨合階段
(a)團隊溝通中開始出現猜疑、對峙、不滿、沖突等各種不穩定的“信號”。
(b)團隊領導者意識到必要加強各種團隊培訓,扭轉團隊的“動蕩局面”。
(c)團隊目標似乎慢慢過了“保鮮期”,團隊成員被各種問題和矛盾攪得焦頭爛額。
(d)團隊成員開始慢慢發現彼此的不足和弱勢,相互之間不再像剛組建時那么“含蓄”。
(3)團隊融合階段
(a)團隊成員逐步建立起團隊工作的制度規范.
(b)團隊的凝聚力、榮譽感、歸屬感不斷增強。
(c)工作重心轉移到完成任務和達成目標上,工作業績有了較大提升。
(d)團隊成員之間開始逐步形成默契,能夠互相理解,包容和關心。
(4)團隊高產階段
(a)團隊成員彼此充分信任,能夠輕松化解各種沖突和矛盾。
(b)團隊的績效考核結果達到甚至超越團隊建設時的預期目標。
(c)團隊的戰斗力、凝聚力、創造力都能得到空前的提升或加強。
(d)團隊成員為了提升自己的工作能力,主動參加各種培訓和學習。
(e)團隊成員的工作效率和工作能力都有一個質的飛躍,大家都作好了迎接更大的挑戰。
(5)團隊調整階段
(a)職能型的團隊要作好即使完成任務的總結,作好迎接新任務的準備。
(b)很多以項目為目標的團隊,一旦項目完成就要解散,團隊成員各自歸隊。
(c)還有的團隊可能由于某些特殊突發狀況陷入“低谷”,此刻重點著手于調整團隊成員的心態和士氣,從而盡快使大家恢復到“顛峰”狀態。
四.團隊設立的前提條件
(1)達成目標
(2)優化績效
五.團隊資源定位
(1)物質資源定位
(2)資金資源定位
(3)無形資源定位
1、學校財務人員對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實相符。從原始發票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規化、標準化。
2、學校財務人員開源節流,較大地緩解了學校的資金壓力,保證了學校正常教學工作的開展。
3、在對外聯系的過程中,財務人員堅持把學校利益放在首位,堅持維護學校的整體形象。以年初計劃安排的經費為限,盡力使所花費的每一分錢都有回報為基本準繩,時時不忘宣傳學校,為學校整體發展而盡最大努力。
1、精心設計會計核算體系,全面、真實、及時的提供財務會計信息,為領導決策等提供有用的決策信息。學校財務人員結合學校具體情況和年度財務工作目標,通過會議研討、日常交流、向專家請教、向兄弟單位學習和再實踐、再總結等多種形式,精心組織、設計學校的會計核算體系和會計信息報告系統。
2、堅持會計創新,再創佳績。積極適應財政、物價、工商、稅務體系的要求,全面維護學校的整體利益,確保學校的利益最大化,為學校節省大量資金流出,為學校發展提供了財務基礎。
1、對學校每筆經濟業務的合法性、合理性進行監督。嚴格按有關制度執行,鐵面無私從不放過任何不合理事情。進一步加強財務票據的管理,采取專人負責,日常工作中做好各種財政、稅務票據的領用、核銷、庫存等的臺賬登記工作。每次都向領用人書面交待清楚各種票據的使用規定、注意事項等相關的事宜。及時核銷各種票據,以確保學校的所有收入及時進行賬務處理。堅持財務“收支兩條線”,嚴格實物資產的入庫手續,從源頭做好學校的財務監督工作。
2、對學校整體資產進行監督,定期進行固定資產盤點,以保證學校財產不受侵害。
(一)預算內經費管理:
預算內經費全部由財政撥款,主要用于職工工資、獎金、離退休費、醫療保險、住房公積金和公業務費等開支。主要通過以下工作來實現經費管理。
1、及時足額發放職工工資、獎金、離退休費等;
2、按期上交職工醫療保險金、住房公積金;
3、公業務費開支嚴格執行校長“一支筆”審批,報銷時必須憑原始憑證據實列報,不能以領代報或以借代報。
手續不完善、票據不正規和非正常開支的費用,一律不予報銷;4、采購、維修大額開支實行集體研究決定,并上報相關部門,完善控購手續后方可執行。
(二)預算外經費管理:
預算外經費主要用于學校辦公開支。
(三)往來款管理:
往來款主要有書款、免費教科書款、特困生減免款、學生傷亡補助、住房公積金個人部分、醫保個人部分、個別所得稅、教學獎、單位及個人借款等。往來款一律執行??顚S?,絕不挪作它用。
學校后勤工作盡管在會計核算、會計監督、會計報告、內外聯系等許多方面取得了一定的實績,但不足之處也有很多,需要改進的地方不少。
1、在條件允許的情況下,增強學校財務計劃執行情況的控制分析,努力加強學校的財務、會計核算等工作,將學校的財務基礎進一步做實。
2、從源頭做好財務管理工作,為領導決策提供有用的決策信息。
3、加強財務日常監督工作。從學校的每筆收支入手,嚴格執行國家相關的政策,保證學校財務工作的真實、完整,維護學校的整體利益。
4、堅持財務厲行節約制度。按“以收定支、先收后支、收支略有節余“的原則控制、使用好學校有限的資金,使學校的每一分資金都發揮最大的財務效益。
5、搞好日常的會計核算、會計監督、會計報告和其他相關財務管理信息的核算、監督、報告工作,并做好與稅務、財政、物價等有關部門的聯系、溝通工作。
6、加強財務人員既當家又理財的財務意識,推動學校整體財務工作再上新臺階,為領導分憂、解難。
行政管理工作范圍廣,日常事物多,涉及車輛、食堂、安全、衛生等方方面面工作,工作看起來雖然細小,但都與公司的整體工作緊密相關,絲毫不能馬虎。為此,我嚴格要求自己,精益求精、一絲不茍地認真做好各項工作,確保工作質量,讓公司領導放心,讓職工群眾滿意。
(一)加強車輛管理,保障公司用車需求
我分管公司6輛汽車,按照公司車輛管理要求,認真做好各項工作,確保行車安全。一是抓好駕駛員管理,要求駕駛員必須嚴格遵守國家法律、交通法規和公司的各項規章制度,認真學習業務知識,提高駕駛技術,按規定參加安全教育和學習,增強法律觀念,確保行車安全。二是抓好車輛管理,嚴格執行派車制度,規范使用車輛派車單,用車結束后,執行車輛歸位制度,將車輛停放在規定范圍內。同時要求駕駛員做好日常保養維護、清洗工作,每月對車輛安全和技術狀況進行一次檢查,保持車輛性能良好、衛生整潔;做好出車前和收車后的檢查工作,排查車輛存在的安全隱患,堅決不讓車輛帶病行使。三是做好每月用油統計分析,包括過路費、保養費和車輛公里數工作,制定好下月用油計劃,做好車輛保險年審工作,努力減少用車成本,為公司節省資金。四是抓好安全教育,每季度對駕駛員進行一次規章制度、安全行車教育,要求駕駛員在行駛車輛中要時刻保持警惕,做到安全駕駛,防止出現各類安全事故。
(二)強化安全衛生,防范安全衛生事故
我作為行政人事部安全員,提高自己的責任意識,強化安全衛生,防范安全衛生事故。一是加強食堂衛生安全,要求食堂把好進貨關,不進低劣貨,從源頭上防范食品衛生安全事故發生;要求食堂搞好每天的清潔衛生工作,定期開展消毒殺菌和滅四害工作,確保食堂衛生整潔,確保職工身體健康。二是加強廠區保安,要求保安員加強廠區巡邏,做好人防、技防工作,提高警惕、細致防范,維護公司正常的生產工作秩序,確保廠區安全,確保公司財產安全。三是加強廠區保潔,要求保潔員做好每天日常衛生保潔工作,保持廠區衛生整潔面貌,提高公司形象;要求保潔員做好廠區綠化工作,加強花草樹木的修剪和病蟲害防治,旱天要做好澆水工作,防止花草樹木枯死,冬天要做好保溫工作,預防花草樹木遭凍害;使廠區美觀,為公司創造良好的生產工作環境。
(三)做好其他工作,促進公司整體工作發展
我是兼職駕駛員,保障總部和上級領導接待工作,為做好該項工作,我嚴格要求自己,加強與公司的聯系聯絡,注意自身的文明禮貌和禮儀修養,認真細致做好工作,確保讓總部和上級領導滿意。我認真做好保障領導房屋使用工作,為公司管理層享受每人在外租房待遇做好服務工作,按時繳納水電費,認真檢查水電設施,確保公司管理層在外租房能夠住好不操心,能夠專心致注地為公司做好工作。
三、培養良好作風,促進工作發展
1 ,(組織承諾)與缺勤率和流動率成負相關。
2 ,(態度)是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。
3 ,(工作滿意度)是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態度。
4 ,最早提出組織承諾的是(貝克爾)。
5 ,(社會知覺)是指個體對其他個體的知覺。
6 ,(首因效應)是指最先的印象對人的知覺所產生的強烈影響。
7 ,(光環效應)是指當對一個人的某些特性形成好或壞的印象之后,人們就傾向于據此推論其他方面的特性。
8 ,(刻板印象)是指對某個群體形成一種概括而固定的看法后,會據此去推斷這個群體的每個成員的特征。
9 ,(歸因)就是利用有關的信息資料對人的行為進行分析,從而推論其原因的過程。
10,(內因)是指導致行為或事件的行為者本身可以控制的因素,包括行為者的人格、品質、情緒、心境、能力、需要和努力程度等。
11,(外因)包括行為者所處的各種環境、機遇、所從事工作的特點和難度,以及工作與人的相互作用、他人對行為者的強制或約束、鼓勵的作用等。
12,(穩因)是指行為者的能力、人格、品質、工作難度、職業要求、法律、制度和規范等。
13,第一個將期望理論運用于工作動機并將其公式化的是(弗洛姆)。
14,第一個對學習中的強化做出理論分析的是(愛德華桑代克)。
15,社會學習理論的創始人是(班杜拉)。
16,(團隊學習)是指團隊生存、改進和適應變化著的環境的能力。
17,幫助團隊成員設定團隊議事日程、讓團隊始終瞄準目標、做出高效決策和提出解決問題的替代方案的是(團隊任務職能)。
18,關注于人際關系,它讓團隊成員們結合在一起,使大家能夠繼續相處甚至有某種樂趣的是(團隊維護職能)。
19,領導者尊重和關心下屬的看法和情感,更愿意與下屬建立相互信任的工作關系的是(關懷維度)。
20,領導者更愿意界定自己和下屬的工作任務和角色,以完成組織目標的是(結構維度)。
21,在20世紀50年代末提出了第一個綜合的權變模型的是(費德勒)。
22,在權變理論中,把下屬作為權變的變量,即認為下屬的成熟水平是選擇領導風格的依賴條件,這一理論是(領導情境理論)。
23,領導者的主要任務是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標,并確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協調一致的是(路徑一目標理論)。
24,領導行為風格與下屬參與決策相聯系,討論如何選擇領導的方式和參與決策的形式以及參與程度的是(參與模型)。
25,(心理測量)是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征,按一定規則表示成數字,并賦予這些數字一定的解釋的過程。
26,心理測量的工具是(心理測驗)。
27,心理測驗按測驗的內容可分為兩大類,一類是能力測驗,另一類是(人格測驗)。
28,(信度)又稱穩定性或可信性,是指一個人在同一心理測量中幾次測量結果的一致性。
29,(效度)是指一個測驗的測驗結果與被測驗者行為的公認標準之間的相關程度,也就是一個測驗希望測量的心理特征的有效性和準確性。
30,領導情境理論中主要包括兩個方面的內容。一是工作成熟度,二是(心理成熟度)。
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