隨著個人素質的提升,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。優秀的報告都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是小編給大家帶來的報告的范文模板,希望能夠幫到你喲!
在競爭異常激烈的現代社會,每個人都要遵循適者生存,不適者淘汰的自然選擇規律。要生存就必須了解社會、適應社會。這就要求我們大學生要多與社會接觸,多參加社會實踐活動。作為一名學習過電子商務的大學生更應當多參加社會實踐活動,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。我以"善用專業知識,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富暑假生活"為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。
(1)申請淘寶賬號。
(2)建立支付寶賬號。個人覺得使用支付寶還是比較安全也是相對比較方便的,再加上近期阿里巴巴聯合了建行、郵局,不斷推出方便賣家和買家的各種政策,相信會越來越便捷網上購物了。
(3)實名認證。淘寶的實名認證和支付寶賬號系統是掛鉤的,實名認證的過程比較簡單,過程也比較短,一般2~3天就可以完成。這個是客戶跟我在一起完成的,因為涉及很多,比如客戶身份證,銀行卡等。
(4)貨源的選擇。這個步驟是與客戶共同完成的,因為涉及很多財務。優質的貨源對店鋪的整個運營都起著非常重要的作用,甚至會決定整個店鋪的銷量。我們選擇了歐萊雅和產地為西班牙的卡詩這兩個品牌,該店鋪主要銷售的是美發護發方面的產品。
(5)物品上架。淘寶允許物品上架滿10件就可以開小店了。在發布商品的時候要添加很詳細的描述。這些東西如果不知道怎樣描述,可以參考別的商家的相關描述。我主要使用了相關的寶貝發布軟件,比如淘寶助理。當然也要提供寶貝的漂亮圖片。
(6)小店開張。給你小店取一個新穎特別的名字是很必要的,對小店的資料進行精心的填寫是很費腦筋的。最后在與客戶的討論協商下取了“捉迷藏”這個名字。
(7)更好與買家溝通,于是我下載了阿里旺旺。
1、首先是不斷的優化寶貝標題。因為寶貝標題會影響寶貝在淘寶中的排行。我通過不同關鍵字在淘寶搜索中的寶貝數量和寶貝產品屬性等來組合優化寶貝標題。
2、調整寶貝上下架時間。因為這個時間也是會影響寶貝排名的。主要有三個階段是流量高峰:9:00~11:00,14:00~17:00,19:00~22:00。
3、店鋪裝修。一個裝修設計新穎獨特的店鋪也會給店鋪增加流量。所以這個環節需要我與客戶,還有美工之間有很全面流暢的交流溝通。在這個環節也是很考驗我的,因為我需要提前做好相關準備,比如同行業銷量高的店鋪的裝修風格,迎合客戶購買心理的設計風格等。還要有足夠的耐心與美工及客戶交流。
4、活動報名。要想店鋪銷量提高,進行活動報名是一個重要的手段?;顒訄竺饕刑詫毶坛亲约旱幕顒雍偷谌交顒?,比如天天特價,聚劃算等。主要是通過這些平臺給店鋪做些打折包郵的活動,從而達到引流目的。
5、軟文推廣。主要是通過寫一些與店鋪或是店鋪產品有關的文章發布到各種網站上,比如微博,博客,人人網等,以達到宣傳本店店鋪的目的。
我們學會了怎么在淘寶開店、怎么推廣自己的店鋪、怎么推銷自己、怎么和客戶以及相關行業的人打交道。雖然大家對淘寶不陌生,但是不少人都不會用支付寶甚至沒用過,通過這一次我們倆都會了,也對支付寶的一些問題以及支付寶的安全想了不少,正與上課學到的理論可以聯系起來。淘寶的一系列附帶工具也能熟練使用。
開網店最好有一套合理的制度,不要隨意改價格和郵費模式,這樣會給那些經常光顧的買家不好的印象。因為我是第一次弄,一開始編輯和決策都會有不妥,經常改動是難免的,估計也被因此失去一些買家。做生意確實不簡單,任何一個小細節都能決定成敗,認真工作才能立于不敗之地。學過理論的和沒有學過理論的人還是有區別的,當理論聯系實際可以讓它們相得益彰,對我們的事業非常有幫助,所以以后要學好專業的知識,以后工作了肯定用得到。
又一個暑假來臨。憶起往年的暑假,忙碌充實,只為高考大復習,天天沉浸在書的世界里。而今年的暑假,我希望能與以往不同,因為這是大學的暑假,它理應有它不一樣不同于高中的主題。我想,大學的暑假不能只是一次寒月里的假期,更不能只是大學生用來吃喝玩睡用來頹廢度過的暑假;同時,也不應該只是一個讓學生“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的暑假。
大學里的暑假,有著它特有的鮮明的主題“接觸社會,鍛煉自我,讓實踐與理論并行”。一個大學生,從小讀書讀到成年,學的大多都是理論知識,也許一個大學生滿腹經綸、滿腦才華,但是如果只懂理論,不懂實踐,一切也只是紙上談兵,用處不大。我認為,如果要想當一個真正有為的大學生,要想讓自己腦子里的理論知識應用到生活,就必須先到社會上去實踐,去接觸社會,了解社會。只有這樣,方有可能做到知行統一。暑假實踐,實則是一種磨練,對于大學生來講,機會難得,也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干,二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因為自己認識到暑假實踐的重要性與必要性,所以我尋找機會來到了東海酒店,開始了我的第一次社會實踐。
一次偶然的機會,我經親戚的介紹,踏進了xx酒店,也開始了我的打工之旅------酒店服務生之旅。第一天走進去,有著懵懂與好奇,因為從來沒有過這樣的實踐,也不懂酒店的一切運作流程;同時,我也帶著自信與勇氣走進去,因為希望自己能真真實實當好一名服務員,盡到服務員應有的職責,讓客人滿意,讓老板放心。只是第一天進去,主要是去培訓,還不算真正的投入實踐,不過培訓時也了解了到一個服務員應有的一些基本的做法。給我們培訓的是一位劉部長,她說,服務員首先要具備的基本禮儀就是抬頭挺胸,面帶微笑面對客人,記得當時劉部長還說我看起來不太愛笑,告誡我要時刻記住面帶微笑,笑迎各方來客,無論對方是貧是富、是高是矮,都要以“禮”相待。接著,劉部長便教我們練習單手拿托盤上菜,我們用五個菜碟代替菜,然后用托盤托著它,只目視前方不看菜碟向前走,就這樣繞著大廳走了好幾個圈。
之后,部長便叫一個老生帶我熟悉酒店的環境,邊走邊給我解釋服務員需要做哪些工作,需要達到什么樣的要求。而我,也開始看著那些老服務員服務客人,看著便學著感受著。那個時候,我開始有了一些意識:服務員并非旁觀者想得那么簡易可行。當然咯,我也期待著,期待著第二天自己親身去實踐,畢竟很多東西是需要親身動手才能真正學會的。
等到第二天了,輪到我自己去實踐了,我才發現,很多事情看別人做很簡單,自己做起來卻不是那么容易。就記得那天我給包廂里的一位客人倒紅酒,不小心倒出了一滴在外面,那客人就說:“小妹呀,你這樣倒酒我不喜歡,我覺得不妥,還是我自己來吧?!碑斁圃豢腿私舆^手,我明白我確實做得不好,畢竟倒酒是最基本的。那刻起,我從內心深處告訴自己:以后一定要抓緊機會多練習倒酒,一定要把最最基本的 做到最合格最好最能滿足客人。之后,在過年前的幾天我慢慢地學會了鋪臺布,學會了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等,也學會了自己一個人管一個包廂,當然也包括預備餐具和清潔好自己包廂里的衛生,同時也漸漸了解了整個酒店的運作。之前沒在酒店工作的時候不覺得,來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個細節都要弄好,每個部份都有很多的講究,里面也都蘊含著一定的管理文化和服務知識,經營理念。由于一開始幾天屬于試工,我都一直在努力地學習,努力地去感悟酒店的一切與一切,包括實踐,服務,也包括思考酒店的工作性質,因為這一點是服務生最能親身體會的。
當然也會去想宴文化的意義,酒店文化的內涵等等。開始在酒店的幾天,雖然會遇到一點點小挫折,偶爾也會做錯事,不過我還是始終都都積極投入地去做。記得一開始的時候,我還不懂得湯碗和試碗的區別,結果在擺大廳的餐具時,擺錯了,把試碗擺成了湯碗,當時整整擺了八桌,那時我嚇壞了,畢竟這不算小錯誤了。還好還好后來有一位長期工看到并給我指出來。大廳里的餐具還擺放錯誤,被客人看到會很損酒店的形象的,因而我也很害怕很擔憂,不過還好后來在同事的幫助下迅速地換正確了,以至于能不被來酒店吃飯的客人看到。我也僥幸逃過懲罰?,F在說說我在 xx酒店里的主要工作情況吧:我們是每天10點上班到下午的兩點,從四點再上到晚上的9點,有時忙就得加班,就比如年三十晚就忙得團團轉,客人太多,我們晚上就比較晚下班。
我們每天的工作就是在客人來之前把廳面的衛生都弄干凈,管包廂的就弄干凈好自己包間里里外外的清潔,并根據客人的訂單擺好桌位和餐具,然后準備好毛巾、涼水、白開水和各類酒杯等等一切必備品,在客人吃飯的時候,傳菜部的男生們便負責從廚房里端菜到我們旁邊而我們服務生就負責上菜報菜名,幫客人倒酒、倒涼水、換餐盤、換毛巾之類的雜活。在我看來最累人的,就是每次客人吃飯的時候你必須站在旁邊等候,挺直腰桿,面帶微笑,一天下來腿跟腰都會感覺很酸,剛開始的時候我真的有點受不了,不過后來站習慣了,也就習以為常也適應了。有時在大廳工作,客人多的時候,老是忙得頭暈腦脹,腳酸腰疼,甚至連喝口水的時間也沒有,結果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過累是累,還是覺得很樂意,畢竟這樣的生活很充實,也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時,內心滿是愉悅。
當然了,偶爾也會遇到很難纏、態度很不好的客人,要么是過于挑剔,要么就是素質不高。記得有一次,有一大家子來吃飯,其中有一個小孩硬要我摘墻上擺設的氣球給她玩,她媽媽看著她女兒的倔強樣也強烈要求我摘下來,可是那氣球又明明是摘不得的,結果那位媽媽還硬要我把領導叫過來幫忙摘,我微笑著告訴她這是不行的,結果那小孩一聽,嗷嗷大哭起來,哭泣聲還連綿不絕呢,越哭越大聲,怎么勸也勸不動,直到后來哭聲驚動了我們的主管,他來了之后看這形勢不妙,才想方設法去找了個氣球來。還有一次,有一個包廂里的客人喝醉酒,然后亂說話亂發脾氣,嚇得我幾乎不敢進去包廂里。所以說,面對難服侍的客人,我們當服務員的都必須謹慎小心,甚至三思而后行。
總而言之,一個酒店服務生的工作看似簡單,但操作起來還是有很多細節需要注意需要小心的,有時也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝,而我們是一個服務生,就理應有服務生所具備的樣子和行為。記得在東海酒店時,總經理陸總就告訴我們:來到東海,身為 東海人,就要時時刻刻想著東海,要為東海的形象負責!而我,一直秉著這樣的理念,服務客人,盡力做好自己分內的工作。
剛開始工作的時候感到有一點點緊張,有一點點不適應,甚至在最初的時候不敢面對客人,不過我告訴自己必須鼓起勇氣,告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的,我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書,現在在外要用心學社會事,后來慢慢的我也就習慣了。也因為我每天都要擠著公車去上班,有時候會覺得很奔波很煩,不過后來也就習慣了,也深刻地體會到賺錢的艱難,體會到爸媽賺錢養家的艱辛。我也打從心底里感謝東海酒店,是它給了我這么現成的一個實踐平臺,是它給了我機會鍛煉我自己,是它給了我機會挑戰 自我。
第一,本人的心里素質還是不夠高,有時做錯一點小事還是會很慌忙,不夠鎮定,以后要在日常生活中學會這種隨機應變、靈活處理事情的能力。
第二,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應在日后的日常生活、交際中慢慢學習和提升。
第三,缺乏社會經驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態度和方法往往有時不得當。
第四,管理能力還欠佳,有時候我領導把任務交給我,我還不怎么會把任務分配到最妥當,這一點要慢慢學,也要多學一些管理知識以加強。
一.在同一個地方的時間不是很長,社會實踐不完全等于上班工作,由于它的時間短而可能很多同學不會感到厭惡,所以有機會的話應該嘗試一下更長時間呆在一個地方,從而考驗學生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學生對該實踐單位有深入的了解。
二.如果時間與條件允許的情況下,大學生還是以自己的專業知識進行相關的社會實踐,在鞏固自己專業知識的條件下再加以擴充其他知識。
三 如果想要建立良好的社會經濟秩序,一定是雙方面的。商家和消費者都應該提高自身的素質,努力達到“雙贏”。
四.實踐的時候,不僅僅是對自己所實踐的內容熟悉,也要試著找機會了解自己分內工作之外的,了解比你高一層次和低一層次的工作者的工作內容,盡可能地擴大自己的了解范圍。就比如如果你是一名服務生,就不要僅僅只是知道服務員應該做什么,也要適當找機會了解管理部、廚師部等等。
最后,很高興能有這個實踐的機會,雖然時間不長,但我覺得挺充實的,至少讓我的暑假過得開心又有意義。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎,在學校學會更多的書面專業知識,在實踐中好好利用知識進行運作。因為人如鉆石,需要有其他鉆石的敲打才能變得更硬,人需要有外界的磨練才會越加成長。真希望以后我能再有這樣的機會,去與社會同行,也希望我們學校以后能有更多的同學有機會去參加這樣的社會實踐吧。
在這次社會實踐中,學校、院領導和老師對我們的支持是不可忽視的。正是因為有他們的重視和支持,才讓我們有了更好地認識到接觸社會的可行性和必要性,才讓我們有了與社會接洽的前提。在他們的鼓勵和大力支持下,我們才走進了社會這所大型的綜合性大學,讓我們在暑假著課余的時間里充分利用實踐,與社會充分接觸,從而進一步提升自己的實踐能力和豐富社會經驗。實踐活動的成功,為我們下一次更完美的實踐做了較好的鋪墊,也為我們學校以后的學生參與社會實踐活動打下了堅定的基礎。
時間過得很快,從xx年到現在我已經走過兩年的大學時光了,今年暑假我很榮幸能夠通過面試,進入我們外國語院的黨員支教團,參加這次的暑期支教活動。實際上我以前一直沒有想過我會參加此類的活動,因為支教一直是一件很神圣很高尚的事情。xx年,我校的徐本禹因天涯社區的文章《兩所山村小學和一個支教者》而被中國人所熟知,后獲選中國中央電視臺“感動中國?xx年度人物”。徐本禹老師的事跡在我們學校廣為流傳,冠以他名字的“本禹志愿服務隊”在學校也有很大的影響力,我喜歡他的那種為學生無私奉獻、默默服務他人的精神。所以在接到通知說我們學院每年也會有一支支教團時候我就特別開心,興沖沖地去領了報名表。在我看來去支教憑借的是一種對公益事業的熱愛,一種奉獻愛心、關愛他人的精神,后面我所經歷的事情也證實了這一點。
我記得面試的時候,面試官問過我一個問題:社會上很多人都覺得支教這種事情沒有意義,談談你的看法。
我給他的答復很坦誠:雖然我們去支教只有15天的時間,支教的落腳點還是在“教”這個字上,即教育,我認為教育的真正目的在于“育”這個字,給孩子們帶來一種心靈的觸碰,讓孩子們在心底萌生一種對學習的興趣,激發他們學習的主動性,這樣即使有一天我們走了他們也能將這種對學習的熱情延續下去。這是我一直以來對教育的定義,也是我認為一個合格的教師所必須做到的。
經過兩輪面試,我順利地進入了我們院的黨員支教團,和團隊的其他人一起參加暑期支教活動。
我們是7月5號從學校出發,出發之前我們還在校園的各個角落都拍了照片,錄了視頻,打算在開班儀式上放給孩子們看??梢哉f團隊里的每一個人都是在盡心盡力地準備,想帶給孩子們一個充實滿意的假期。
5號晚上,我們支教隊一行人穿上紅艷艷的隊服,從武昌火車站出發前往十堰市。
湖北省鄖西縣位于湖北省西北部,鄂陜交界,鄂西北邊塞頂點,南臨漢江,北依秦嶺,西南接川陜邊境的大巴山脈,大部分海拔在700~1200米,交通閉塞,是國家級貧困縣之一。在縣內教育資源的分布上,城區學校超編,鄉鎮學校缺編,農村教師數量嚴重不足;在年齡結構上,農村50歲左右的教師居多,30歲左右的中青年教師缺乏;在學歷層次上,中?;虼髮W歷的教師偏多,第一學歷為本科的教師偏少;在學科分布上,傳統學科的教師多,外語、計算機教師的缺額大,很多學校因此開不出課。學生升學率低,學校教育思想封閉,嚴重阻礙著學生的自我發展和繼續深造求學。
剛到十堰我們就感受到了十堰人民的“熱”情,火辣辣的太陽灼燒著地面,從空氣里面我們都能感受到森森的“惡意”。頂著烈日我們輾轉了好幾輛車,走過蜿蜒崎嶇的山路我們來到了上津古鎮。一進來我們就被這里的風景所吸引,空氣特別清新,山青水秀,看著就讓人覺得心曠神怡。馬上,大家就忙活開了,我們團隊一共9個人,每個人都身兼數職,有的人是班主任,有的人是管財務的,有的人是管后勤的,我主要是負責教學這一塊。
6號我們就開始正式招生了,在學校門口擺了幾張課桌,招三年級到初三的學生,有過往的家長我們就向他們宣傳這次的支教活動,當地的居民也都特別熱情,很歡迎我們的到來。對于那些前來咨詢的家長,我們都一一為他們解答。一天下來,招生的結果很讓大家驚喜,我們一共招到了300多名學生。走之前我們還在擔心如果沒有學生報名咱們怎么辦,現在看來形勢一片大好。不過鎮上很快就下來消息說我們招的學生太多,考慮到孩子的安全問題我們必須裁員。裁過之后我們就剩下了120人左右,一共分成了4個班,我主要負責四年級和五年級的英語,還有音樂課。剛剛接手這個班級的時候我還比較生疏,因為畢竟我大他們十多歲,他們的心思我都不太明白,接受能力我也不太了解,第一節課排的是我的英語,我就糊里糊涂地站上講臺給他們講了些高年級學生才會接觸到的知識,我能感受到他們大概也很驚詫、很困惑,一堂課上完了之后我也很累,他們也沒學到什么實用點的東西。后來根據學生的接受程度和理解能力,我及時調整了教學內容,根據他們平時上課的進度給他們補充一點知識進去,這樣每堂課里面既有新的知識,又穿插他們以前學的東西。既保證了教學進度,又提高學生的課堂參與度,一舉兩得。我很享受每次和他們呆在一起的時光,孩子們個個都很陽光,很活潑,特別單純。我記得有一次,榮榮嗓子壞了,班里的幾個同學知道后就把自己的零花錢攢起來給她買了一些治嗓子的藥,特別貼心也特別單純。我喜歡這種一家人一樣的溫馨感。
我們住宿的地方是在鎮上的中心小學,床板很矮,而且宿舍里面沒有電扇,沒有褥子,我們就著自己帶過去的床單和被罩,沒有枕頭就把帶過去的衣服疊一疊墊在下面,沒有熱水,每天就趕著早點回宿舍,用被陽光烤過的自來水早點洗澡。但是年輕的時候多吃點苦還是很有意義的。
經過一段時間的相處,我對他們都有了很多的了解,其實我挺佩服他們的,基本上每個孩子的背后都藏著一段故事,有的是單親家庭,有的是父母在外打工,把孩子一個人放在家里,五年級的小孩子,他們自理能力能有多強。父母不在家,所有的飯都得自己做,有時候早上起來晚了,來不及自己在家做飯,就得餓著肚子去學校,往往是這樣的孩子,在課堂上的表現比較突出,對知識的接受能力也很強,對這樣的孩子他們需要的就只有無微不至的關懷,讓他們感受到有人關心、有人在愛他們就好了。然而也有一些孩子比較調皮,上課不好好聽講,在家也不聽父母話,對于這樣的孩子,就需要我們耐心而嚴厲地教導,讓他們從小就有一種紀律觀念。
低年級的小孩子們都普遍比較活潑,一下課就圍著操場滿場子跑,高年級的孩子們就成熟穩重一點,上課的時候基本不說話,我們負責講,他們就負責聽,還不時有人能聽得睡著的。在教他們課的時候我能明顯感受到他們的基礎很薄弱,很多知識都不知道,有的典型例題講了一遍兩遍,他們還是不能理解。這是一個很嚴重的問題,同時也是鄉鎮里面普遍存在的現象。解決這種問題的方法,我想還是應該多讓高學歷的老師走進山村,為鄉村的教學現狀注入新的血液。
就這樣我們一直和孩子們愉快地度過了15天,要離開的那天太陽特別大,我們頂著烈日在學校的操場上舉辦成果展,成果展里面有一個節目叫“手語《愛因為在心中》”,當那首歌的音樂響起的時候我就抑制不住了,淚水在眼眶里面轉了好久,和孩子們在一起的這15天雖然每天晚上都要備課,每天早上都得早起去教室,中午還要頂著烈日送孩子回家,但是我們都享受這段時間,因為很純真。記得我最多的時候是一天有5節課,一天下來真的是很疲憊,嗓子也很難受,尤其是我要教低年級的音樂課,音樂這種東西本身就很費嗓子,再加上低年級的小孩兒又不聽話,基本上一節課都是吼過來的,沒怎么歇過,累,但是也卻是收獲了不少。這大概就是白巖松所說的——累,并快樂著。
真心希望我們這次的暑期社會實踐活動能給他們帶去一些收獲,希望他們日后能越走越好。
走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會。為將來更加激烈的競爭打下更為堅實的基礎。在社會實踐期間獲得工資小小的滿足一下自己的成就感和提高自己的責任心,并努力使自己暑假生活過的積極充沛!
07月05號至16號和家人一起到北京旅游。暑假正式開始后就和家人去了北京看望姐姐,順便旅游觀光一下首都風光。
07月25號至08月25號在家附近的華潤萬家做促銷員。開始了暑假兼職生活。
我的假期分為了兩個部分,一個是旅游,一個是工作。
在和家人旅游期間發現了不少的社會問題,例如,
其次想要說的是一個大多城市較為明顯的交通問題。那就是車上擁堵!記得有一次和家人從鳥巢回家乘坐北京公交車,那一個個臭汗飆的是淋漓盡致,幾乎還沒有腳可以挪動的余地,說起這又不由得想起自己上高中時候的事情,每次乘坐學校附近的大巴都像是感覺與死神賽跑似的,司機只求速度和拉客數量,完全不顧乘客的感受,這一點也是讓人無法忍受的!
2、旅游期間的誠信問題:記得當時家人報的是參加北京一日游,導游曾保證拉我們組團游戲,跟團旅游,可是每到一個景點,導游便不做講解就讓我們自己參觀游玩,然后規定時間集合,關鍵是時間排的太緊,導游也無視自己的保證,很多一起跟團旅游的游客都稱喊被騙。嚴重的失信問題!而這一現象也正是許多旅行社共同存在的問題!
事后回到家我打開電腦查了一下有關這家玉器店的信息,才發現這是一家經驗十足的詐騙集團。慶幸的是家人并沒有購買此家玉器,悲哀的是店主旅游團之間的這種缺德的詐騙行為。呼吁有關部門能夠強有力的打擊此類犯罪行為。
而在工作期間也感觸頗深。像大多數工作實踐的同學一樣飽受了淚水和汗水,親身經歷后方明白掙錢是多么的不容易。
1、剛開始做時不知如何開口,很難為情,后來跟著其他大姐學銷售,便漸漸能夠自己編詞自己拉人講解銷售。
2、我們負責的不僅僅只是自己排面的牌子產品,像我們福事多在超市過道打有堆頭。兼顧兩頭,是比較操心的和費神的。從這一點就深刻體會到了生活掙錢的不容易??!還有,我們零促在長促休假時好要注意補貨,關于補貨這個問題正是我要說的,去過幾次超市的倉庫,商品貨物琳瑯滿目胡亂堆積。沒有分類沒有牌號,每次找自家貨物都很費神,我想著也應該屬于相關部門管理不善吧!
3、在這次暑期兼職期間,令人比較難忘的便是和其他品牌的銷售員“搶”顧客,說“搶”是很有意思的一件事,每當有顧客來排面選購商品,我們便會爭相推薦自己的產品,剛開始的時候很不適應這種競爭,總認為人家顧客喜歡什么就讓人家選購什么唄,結果看著那些本要買自己家產品的顧客被別的銷售員拉走了,漸漸地,自己也就學會了主動地拉攏顧客來介紹自己的產品!對于這種強烈的競爭也讓我明白社會競爭是多么殘酷?。?!
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。眨眼間兩個月就這么匆匆離去,感覺這次的社會實踐還是蠻有意義的,收獲頗多!
在過往懵懂的大學生活中,我們更應該認真地給自己一個客觀的定位,活到老,學到老,當然更要用到老,如果僅僅只是學、學、學??!沒有實踐,何來成果?怎么體現的價值?所以我覺得學習就要學有所用!
1、要善于從生活小事中發現問題及對其深刻思考!通過這次的旅游實踐讓我明白了無論身處那里都要提高警惕。玩當然要玩的盡情,但是往往在你盡興的同時會遇見或出現許多問題,所以要時刻警惕,購買任何他人推銷類產品要理智,切記不要上當受騙!
2、善于溝通:在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。在假期兼職期間遇到形形色色的人就要學會融合!這時就不禁想起曾經老師講過的:當你無法讓這個社會適應你時,你就要努力的去適應這個社會!
3、在工作上還要有自信。我認為自信就是對自己的能力做出肯定。其實沒有誰一生下來句什么都會的,尤其是做銷售這一行業只要有自信,就能克服,那一切就變得容易解決了。想起一位大姐曾經說過的:想要做好銷售有三個法寶:1不要臉2不要臉3還是不要臉!我覺得大姐說的很俗套,但卻很有道理!
4、還有工作最重要的就是持之以恒,很多同學剛接觸工作時都是心血來潮,前幾天還新鮮感十足,但漸漸的就失去了耐力、興趣,所以,通過社會實踐讓我明白持之以恒的耐力是很重要的!否則沒有堅持是很難適應這個多元的社會的!
5、強烈的責任心,既然你選擇了這份工作,無論愛與不愛都要很負責的完成它!初中就學過梁啟超先生的《敬業與樂業》,只有愛自己的職業才會盡職盡責,相信許多企業老板也更加欣賞這種有強烈責任心的工作態度的人!
他們不能與自己的父母生活在一起,有的跟著爺爺奶奶,有的跟著姥姥姥爺,有的跟著叔叔嬸嬸或姑姑舅舅,甚至有的只是一人在家。 他們缺少童年的美麗,缺少童年完整的家庭與和諧美滿的生活;他們看著別人家里充滿歡笑,充滿快樂,看著別人的父母抱著自己的孩子,看著別人的父母給自己的孩子夾菜,看著別人的父母給自己的孩子洗澡。他們卻很少能有這樣的機會的,有的也只是回憶。他們就是留守兒童。
這些孩子都不是很大,可年幼的他們就得學會自立,學會承擔起大人的責任與義務。他們正處于生長發育時期,幼小的心靈經受著嚴峻的考驗。長期下來,一些孩子的身心發展嚴重受到了影響:就拿石槽村小學的留守兒童來說,他們都很聰明,但是他們中有的人顯得特別的害羞,甚至到了自閉的程度;有的幾乎不信任身邊的任何人,就像一個渾身長滿刺的刺猬,時刻都戒備著。孩子有這樣的舉動是特別可怕的。
7月20日,在饒校長的許可下,“天使服務隊”10名隊員對小學的部分留守兒童進行了名為“放飛夢想,擁抱藍天”的團訓活動。
此次團訓針對留守兒童的內心封閉、情感冷漠、行為孤僻、缺乏愛心和交流的主動性等特點,通過對留守兒童進行一系列的小組訓練,培養他們的與人交往能力,團隊協作能力以及學會傾訴,關注他們的內心世界,激發他們內心的熱情,建立起自信心。團訓的對象是從小學兒童中隨機篩選出的42名兒童,年齡在7—12歲,男女比例相當。輔導分為四個階段,有四次小組活動連接而成,為期四天。
從簡單的自我介紹開始,以擊鼓傳花為活動載體,全體兒童進行相互了解,部分活躍兒童勇敢地展示了自己的特長,在第一次小組活動結束以后,每個小組成員共同討論了各組的組名和口號,初步建立了團體意識。第二次的小組活動通過學會微笑和拒絕,參與盲人走路、牽手兩個游戲,讓組員學會一些人際交往中的基本技巧,明白信任在人際關系中的重要性。在第三次的小組活動中,“糖豆”游戲取得了很好地效果,組員之間盡可能地寫出彼此的優點,盡可能地去表揚其他人,同時也受到其他人的贊美,借此幫他們建立起自信,在人際交往中找到自己的價值。最后一次的小組活動考察了兒童能力的提升,“扶倒”環節要求組員之間有足夠的信任,“心情卡片”通過大家分享心情故事,對他人傾訴自己的內心感受,提升他們與人溝通交流的能力。在每次的小組活動結束以后,各個小組長都會請各小組成員討論感受,一次次地記錄每個小組成員的變化。
這個暑假社會實踐是我這個生活在“象牙塔”中的人最有意義的一次活動。放棄了舒適的生活和輕松的暑假,卻收獲了更多,也成熟了很多。但是孩子們的這個暑期不再寂寞、不再孤獨。第一次深入偏遠鄉鎮,第一次真切地感受到了鎮里人的淳樸和熱情,第一次品嘗了留守兒童的酸甜苦辣,第一次明白了教師的職責和使命。關愛留守兒童從你我做起從社會做起,為他們撐起一片藍天,讓他們的夢想也可以飛翔。
參加暑期社會實踐可以體會一下工作的辛苦,知工作并不容易,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。為大家整理了一些關于大學生暑期實踐報告范文的相關材料,希望對各位朋友的工作和生活有幫助。
為期近半個月的社會實踐活動結束了。不能說我們又懂得多少專業知識,但是我們對于物聯網專業的市場前景,就業方向,學習的方向都有了一定的了解。為我們將來踏入社會,涉足這個領域做了一個很好的鋪墊。
本次的社會實踐,我們物聯網小分隊向三個方向發展:“物聯網人才培養模式”的調研,“物聯網技術”的宣傳和體驗物聯網技術成果并幫助公司完成一些簡單的工作。先來到了無錫知谷網絡技術有限公司,聽取了公司的報告,并在公司的體驗區中親自感受了現運用于廣州白云機場的物聯網感知設備,我們都感到物聯網技術的神奇。并在工作人員的指導下完成了一線簡單的技術工作,最后工作人員對于我們的工作予以評價。
隨后的幾天我們來到了鹽城新區,繼續我們小分隊的實踐活動。在鹽城讓我們影響最為深刻的,是在物聯網研究院中,講解員帶我們參觀了研究院的實驗成果,包括其物聯網技術運用于農業,森林防護,智能交通,家庭電器智能化,學習電子化還有醫療等方面,讓我們大開眼界。此外,通過座談會的方式,由研究院的發展部總監向我們介紹物聯網技術及其發展的方向,總監對我們關于如何更有效的學習以及關于物聯網專業的考研,就業等感興趣的問題進行分析與解答。讓我們真真感受到物聯網技術體系的巨大。
活動中我們也走訪了無錫鹽城同學的母校宣傳南信大物聯網專業,在校園中發放關于物聯網的宣傳資料,在部分班級我們還進行物聯網技術的宣傳,并播放物聯網技術宣傳片,增加高中生對于物聯網的興趣。
所有活動結束后,我們團隊對拍攝和記錄的材料進行匯總,并對實踐活動進行相關的討論。
總之,本次的社會實踐對我來說收獲很大,通過社會實踐,學到了書本上學不到的知識。知道了青春的寶貴,懂得了青春的任務。在未來完成學業,踏上社會。我要加倍努力的學習,克服學習中的難題,合理安排時間,不斷充實自我,為將來踏上社會打好扎實的基礎。以實際行動向學校、向社會交上一份滿意的答卷。
這一次暑假,是我進入大學之后進行的第二次暑假實踐了。進入大三之后,我也逐漸認識到暑假里要多去實踐,多去了解社會,了解當今的一個局面。因此,我也帶著一份非常赤誠的心,開啟了自己的這一次實踐之旅。在這個過程里,我也收獲到了很多的歡喜,收獲到了很多的驚喜和欣慰。
這次暑假我是在一家小公司做文員工作,能夠進入這家公司實習還是托父母找了一些關系。我才認識到,原來在這個社會當中,很多時候關系鏈是一件非常重要的事情。它能夠幫助我們省去了很多的麻煩,讓我們在成就一件事情的時候更快,更方便。所以進入這家公司之后,我一直告訴自己不能浪費父母對我的關心,也不能浪費這一份實踐的機會。
一開始我在文員這份工作上進行的不是很順利。因為我缺少這樣的經驗,很多時候還是需要別人去帶我,幫助我,我才能順利的完成。所以一開始的時候,我還是很窘迫的,還是很慌張的。在做事情的時候有時候也不是很順利,總是遇到了一些問題,有時候還會給同事帶來一些麻煩。
那個時候我就認識到,想要做好一件事情并非是那么簡單的,有時候我們需要去做更多的事情來打這個基礎。所以前期就注定是一個需要學習的階段,在平時的工作當中,去向那些老員工學習,不懂的事情要及時的問。做事情什么的要主動一些,把態度擺明了,別人才會更樂意去幫助我們。這是我在其中感受到非常深的一點,也是我今后會努力去做到的事情。
學習了兩周之后,我就能夠順利的上崗了,雖然在崗位上有時候處理事情還是有一些細節沒有注意到。但是我也能夠盡自己的能力去管理好這一切,管理好自己的狀態和生活。為將來的生活做出打算,為接下來的日子細心去計劃好一切。這是我在這次實踐當中感受最深的一點。
進入社會之后,很多時候我們就沒有自己的時間了,很多時候我們也是被迫做出選擇,想要真正的扎根于這個社會,還需要我們去付出很多的勞動。在未來的時間里,需要更加理智的去面對這一切。不可沖動,也不能憑空想象,要腳踏實地,平平穩穩的去走好今后的日子。我會帶著一個更加成熟穩重的心態出發,去走向更遠、更好的一個目的地。
第一次參加社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了 解社會,投身社會的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有 效途徑。通過參加社會實踐活動,有 助于我們在 校 中學生更新觀念,汲取新的思想與知識。近三個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從 中領悟到了 很多的東西,而這些東西將讓我平生受用。社會實踐加深了 我與社會各階層人的感情,拉近了 我與社會的距離,也讓自己在 社會實踐 中開辟了 視野,增長了 才干,進一步明確了 我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是 學習和受教育的大課堂,在 那片廣闊的乾坤里,我們的人生‘價值’得到了 體現,為將來更加激烈的競爭打下了 更為堅實的基礎。我在 實踐 中得到許多的感悟!
寒假我回到了 家鄉,為了 使自己假期過的充實,自己獨立的去找了 一份工作是 中國挪移通信的(專營店),其實也算是營業員。因為挪移網絡很多方面用的就是非完全電子商務。在 那工作我沒有 說我是實習生對公司的人來說我是一個走出社會的人了 ,給我的壓力是自己要像有 社會經驗的人一樣。幸運的是,在 我努力 學習下,很順利的和同事相處,工作也投入了 其 中。我的工作主要是辦卡,充值和業務咨詢服務。
經過一段時間后,自己經常呈現錯誤,粗心大意,馬虎了 事,心浮氣躁。而且也接受了 批評,這使我明白了 做任何事都一樣,需要有 恒心 細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!社會實踐活動帶給我們的是欣喜,喜悅。在 實踐活動 中我們感受到自己的微薄,體會到整個社會強盛的凝結力。一方面,我們鍛煉了 自己的能力,在 實踐 中成長,在 實踐 中 學習,充實了 自我,增強了 口頭表述能力,與人交流,真正地走出課堂。如何服務大家,享受自己的成果,使自己陶醉在 喜悅之 中,有 時會很累,但更多的感覺是我在 成長,我在 有 意義地成長,在 這之后,我明顯地發明自己變開朗了 ,雖然我自己的力量不 足以改變一些東西,但假如再多一些人呢,整個社會共同努力,這才是動力之根本,動力之源泉;另一方面,我意識到了 自己的不 足,沒有 經驗,沒有 與人交流的口才。 說實話,對于這種實踐活動,我并不 十分清晰其真正的意義??墒菍τ谝粋€大學生而言,敢于接受挑戰是一種基本的素養。于是,我帶著心 中的問號,踏上了 社會實踐的'道路',也結束了 這個實習階段。在 這次會計實習 中,我可謂受益非淺。僅僅的一個月實習,我將受益平生。這一次的實習雖然時間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學到了 許多知識和經驗,這些都是書本上無法得來的。通過實習我們能夠更好的了 解自己的不 足,了 解這個社會的方方面面,同時給自己在 新的學期定下了 目標,能夠讓我更早的為自己做好職業規劃,設定人生目標,向成功邁進一大步。
我打過工,知道學生打工很不 簡單。學生是廉價勞動力,有 的公司很江湖,我們辛辛勞苦賺來的錢還少給,有 的是托著不 給,還有 的干脆就不 給了 。
那么此刻 自然先是得選擇好打工的種類。時下大學生打工無非是做家教,搞推銷,出賣勞動力。據說此刻 做家教就等同于騙錢。這可是我們班上十幾位做家教的同學一致的心得體會。再說由于這學期就要結束了 就算想騙也沒有 地方騙了 ,因此做家教顯然行不 通。搞推銷,說句老實話,其實我是很想干這行的。不 就是告嘴皮子混飯吃嗎,那還不 簡單?可轉念一想,還是不 行,只因為自己面目猙獰。加上五短身材,我的哥們一致要求我不 要去現丑。說是影響市容,極易讓外國游客對廣州產生誤解。我知道什么叫金玉良言。什么叫忠言逆耳。為了 顧全大局,推銷也只好作罷――說實話,推銷實在 太苦了 。我怕我受不 了 。
我寒假天天早晨7:00起來,下午6:30下班。聽聽元老們的工作經驗,慢慢的我干了 將近一個月,教我一些有 關公司的基本知識。我慢慢的開始進入工作狀態。天天對象是電腦,一天下來,我的眼睛都成腫的了 。打工可真累,我是深有 體會呀!但是打工不 僅可以增加收入,減輕家里的負擔,還可以通過打工鍛煉自己,培養各方面的能力。打工是人生歷練的過程,是人生很有 意義的經歷。邊 學習邊打工,收獲肯定會比在 學校里一味讀書多得多。
'兩耳不 聞窗外事,一心只讀圣賢書'只是古代讀書人的美好意愿,它已經不 符合現代大學生的追求,如今的大學生身在 校園,心兒卻更加開闊,他們期望自己盡可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活。時下,打工的大學生一族正逐漸壯大成了 一個部落,成為校園里一道亮麗的風景。顯然,大學生打工已成為一種勢不 可擋的社會潮流,大學生的‘價值’取向在 這股潮流 中正悄悄發生著改變。
對于大學生打工,一直是'仁者見仁,智者見智',許多人的看法不 盡相同。每個人都有 自己的人生模式,我們有 理由走自己選擇的人生路,只要把握住自己,掌握好 學習與打工的分寸,肯定能把大學這個人生階段過得豐富多彩。
打工的途徑或者形式多種多樣,只要是對社會有 益,對自己累積人生經歷有 益,還能夠有 少量收入,就可以毫不 猶豫的參與其 中。
老板對我很好,對員工們都很好,第一月雖然沒有 學到多少東西,但是,我對公司的印象還是比較不 錯。我會更加努力的去做。不 會讓公司的員工失望的。
打工只是一種磨練的過程。對于結果,我們應該有 這樣的胸襟:不 以成敗論英雄,不 一定非要用成功來作為自己的目標和要求。人生需要設計,但是這種設計不 是憑空出來的,是需要成本的,失敗就是一種成本,有 了 成本的投入,就預示著的人生的收獲立即開始。
小草用綠色證明自己,鳥兒用歌聲證明自己,我們要用行動證明自己。打一份工,為以后的成功奠基吧!
不 經風雨,怎見彩虹,沒有 人能輕輕松松成功。
因此,每一個環節都不 能出錯。這種要求是我們在 課堂上學不 到的。在 學校里可能只需會解一道題,算出一個程式就可以了 ,但這里更需要的是與實際相結合,沒有 實際,只是紙上談兵是不 可能在 社會立足的,所以一定要特殊小心慎重,而且一旦出錯并不 是像學校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了 ,在 工廠里出錯是要負‘責任’的,這關乎工廠的利益存亡??傊?,這個寒假的社會實踐是豐富而又有 意義,一些心得和體會讓人感到興奮,但卻決不 僅僅用興奮就能描述的,因為這是一種實實在 在 收獲,是對'有 經驗者優先'的感悟。
在 我的打工生活 中,我也明白了 許多:在 日常的工作 中上級欺壓 責備下級是不 可避開的。雖然事實如此,但這也給我上了 寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,惟獨 這樣才干表示你在 誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在 接受他們的批評。因為這樣才干在 失敗 中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應該做的。
我也從工作 中 學習到了 人際交往和待人處事的技巧。在 人與人的交往 中,我能看到自身的‘價值’。人往往是很執著的??墒羌偃缒阒粏柛挪?問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不 可斤斤計較,不 可強求對方付出與你對等的真情,要知道賦予比獲得更令人開心。不 論做是事情,都必須有 主動性和積極性,對成功要有 信心,要學會和四面的人溝通思想 關懷別人 支持別人。
打工的日子,有 喜有 憂,有 歡樂,也有 苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不 知道多少打工的人有 過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生 中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。此刻 想來,二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在 學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。
現今,在 人才市場上大學生已不 是什么'搶手貨',而在 每個用人單位的招聘條件 中,幾乎都要求有 工作經驗。所以,大學生不 僅僅要有 理論知識,工作經驗的累積對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學歷去應聘一份工作,公司當然更看重個人的相關工作經驗。
就業環境的不 容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有 了 像我一樣的在 校大學生選擇了 寒期打工。暑期雖然惟獨 短短的兩個月,但是在 這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛勞,鍛煉一下意志品質,同時累積一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有 的'無形資產',真正到了 要害時刻,它們的作用就會顯現出來。
大學生除了 學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道'兩耳不 聞窗外事,一心只讀圣賢書'的人不 是現代社會需要的人才。大學生要在 社會實踐 中培養獨立思量 獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不 到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。
面對日益嚴重的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不 要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是累積社會經驗的手段,更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。
此刻 的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有 的機會,正確衡量自己,充分發揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。
他們不能與自己的父母生活在一起,有的跟著爺爺奶奶,有的跟著姥姥姥爺,有的跟著叔叔嬸嬸或姑姑舅舅,甚至有的只是一人在家。 他們缺少童年的美麗,缺少童年完整的家庭與和諧美滿的生活;他們看著別人家里充滿歡笑,充滿快樂,看著別人的父母抱著自己的孩子,看著別人的父母給自己的孩子夾菜,看著別人的父母給自己的孩子洗澡。他們卻很少能有這樣的機會的,有的也只是回憶。他們就是留守兒童。
這些孩子都不是很大,可年幼的他們就得學會自立,學會承擔起大人的責任與義務。他們正處于生長發育時期,幼小的心靈經受著嚴峻的考驗。長期下來,一些孩子的身心發展嚴重受到了影響:就拿石槽村小學的留守兒童來說,他們都很聰明,但是他們中有的人顯得特別的害羞,甚至到了自閉的程度;有的幾乎不信任身邊的任何人,就像一個渾身長滿刺的刺猬,時刻都戒備著。孩子有這樣的舉動是特別可怕的。
7月20日,在饒校長的許可下,“天使服務隊”10名隊員對小學的部分留守兒童進行了名為“放飛夢想,擁抱藍天”的團訓活動。
此次團訓針對留守兒童的內心封閉、情感冷漠、行為孤僻、缺乏愛心和交流的主動性等特點,通過對留守兒童進行一系列的小組訓練,培養他們的與人交往能力,團隊協作能力以及學會傾訴,關注他們的內心世界,激發他們內心的熱情,建立起自信心。團訓的對象是從小學兒童中隨機篩選出的42名兒童,年齡在7—12歲,男女比例相當。輔導分為四個階段,有四次小組活動連接而成,為期四天。
從簡單的自我介紹開始,以擊鼓傳花為活動載體,全體兒童進行相互了解,部分活躍兒童勇敢地展示了自己的特長,在第一次小組活動結束以后,每個小組成員共同討論了各組的組名和口號,初步建立了團體意識。第二次的小組活動通過學會微笑和拒絕,參與盲人走路、牽手兩個游戲,讓組員學會一些人際交往中的基本技巧,明白信任在人際關系中的重要性。在第三次的小組活動中,“糖豆”游戲取得了很好地效果,組員之間盡可能地寫出彼此的優點,盡可能地去表揚其他人,同時也受到其他人的贊美,借此幫他們建立起自信,在人際交往中找到自己的價值。最后一次的小組活動考察了兒童能力的提升,“扶倒”環節要求組員之間有足夠的信任,“心情卡片”通過大家分享心情故事,對他人傾訴自己的內心感受,提升他們與人溝通交流的能力。在每次的小組活動結束以后,各個小組長都會請各小組成員討論感受,一次次地記錄每個小組成員的變化。
這個暑假社會實踐是我這個生活在“象牙塔”中的人最有意義的一次活動。放棄了舒適的生活和輕松的暑假,卻收獲了更多,也成熟了很多。但是孩子們的這個暑期不再寂寞、不再孤獨。第一次深入偏遠鄉鎮,第一次真切地感受到了鎮里人的淳樸和熱情,第一次品嘗了留守兒童的酸甜苦辣,第一次明白了教師的職責和使命。關愛留守兒童從你我做起從社會做起,為他們撐起一片藍天,讓他們的夢想也可以飛翔。
之所以會想在這個暑假去參加社會實習,主要是想將自己所學到的東西用到社會工作中去,從而了解自己的長短,對于該繼續發揚的東西,我要好好地保持,對于學習中還沒有涉及到,而工作中有需求的東西,我將在以后的學習過程中,將它彌補起來,為我以后出身社會工作,打好堅實的基礎。另一方面,關注社會、了解社會、投身社會,是我們大學生對社會應有的態度。作為即將畢業的大學生,我們對社會的了解還太少,也不夠深入。而作為一名知識分子,用自己所學的東西,積極回報社會,是我們義不容辭的責任。這點作為大學生的我們做的也不夠。利用這次暑假時間的機會,我想讓自己與社會接軌,挑戰一下自己的性格弱點。
二.實習內容
忙碌的考試周過去了,我和我的同學一起,拉著行李箱,就開始出發了。拖著重重的行李,兜兜轉轉,我們終于來到了解放軍通訊學院,找到了接待我們的老師。領隊老師向我們訴說了關于工作的種.種細節,特別交代我們,要對自己接觸的新生負責到底,負責從打電話,接待新生參觀,還有電話回訪,而且必須要至少做滿一個月,這讓我們幾個頓時覺得,這也是一份責任,心里不敢小視這份工作。
學校要求我們對招生學校有細致的了解,學校的辦學歷程,師資力量,每個專業的特點,專業以后的發展趨勢,畢業以后的就業情況等,甚至是學校的住宿情況,生活水平,校園環境,這對我們的電話招生非常有用,否則,我們的招生就會十分尷尬,拿起電話,你講不知道你要說什么。例如,我曾經有一個學生,他對學校情況的咨詢精細到了一頓飯幾葷幾素多少錢,學校寢室有沒有熱水器,甚至是校園周邊有什么好玩的地方都問了,如果我們之前沒有做好充分的準備的話,將會被學生問得啞口無言。
除了對校園的了解,我們還要學會說話上的技巧,打電話不是當面交流,對方無法看到我們的肢體語言,面部表情,只能憑借聲音來判斷我們是否值得信任,所以我們打電話的時候,一定要注意策略,要知道自己的優勢是什么,劣勢是什么,吸引人的地方是什么,怎樣才能更好的說服學生到該校來學校,這個學校比之其他學校有什么與眾不同的地方。首先,拿起電話,你一定要自報家門,說明來意,不要在跟人家說了幾分鐘過后,別人還不知道你到底是誰,是干什么的,這樣,很多時候,你會被別人當做騙子的。在與學生說話的時候,要盡量的將學生的思路往自己的方向引領,若是讓學生把自己領向別的話題,那你就是一個失敗的話務員了。在我們的團隊里面,有一個隊員就遇到這樣的情況,當他與愉快的和對方聊著時下的流行服飾的時候,他就是失敗的,掛了電話,他才發現,自己根本沒有介紹學校,還好經過一段時間的訓練后,我們大家都慢慢上路了。在通話過程中,要盡量做到語言簡潔明了,有重點,信息齊全,抓住重點,突出重點。
電話招生并不只是在通話過程中做功夫,通話過后的總結工作也是必不可少的一個重要環節。打完電話后,我們可以將電話單里的同學進行一個分類,分出主要目標和次要目標,這樣打電話的時候我們就不至于很茫然。細節上,我們還要注意對于一個同學,我們的通話到了什么程度,是他開始有意向了,還是想要看看學校了,還是就差最后一擊了。切忌對于同一個人,每天多次的電話,那就不是電話招生,而是騷擾了。
關于態度,在這個暑假,我真心體會到了,態度決定一切。作為一個招生話務員,你自己想要吸引別的學生來到學校就讀學習,你的語言就是學校形象的一個縮影,如果你的語言讓對方覺得態度不好,那么,連帶著,他對整個學校的印象就會在同時大打折扣。與學生交流的時候,我們一定要讓學生感受到自己的熱情,用自己的熱情的態度去感染學生,讓他覺得和你一起說話感覺很舒服,沒有壓迫感,不會受到冷淡的待遇。但是,凡事都有個度,熱情過度了,人家就會對你產生反感了,讓別人覺得你很虛偽,我相信,只有真實的情感才能贏得對方的共鳴。另一點值得注意的是,說話的時候,機帶有質疑的語言,話務員別別人誤會是常有的事情,但是我們不能因為別人的質疑就去和人家理論,比如“你憑什么說我們學校不好?”、“你為什么不喜歡這個專業?”、“你憑什么說招生的都是騙子?”,這樣的語言,不但不能幫你贏得學生的信任,反而讓學生家中對學校的偏見,更加不喜歡這個學校了。
最后一點,也是十分重要的一點,就是耐心和抗壓能力。大家都知道,話務員這份工作是十分枯燥的,每天的工作就是打電話,和不同的人,卻要說著相同的話。拿起電話,自報家門,然后說明目的,然后就開始向學生介紹學校的情況,說服他來學校就讀。做過話務員的同學都知道,話務員打過去的很多電話,通話都不超過一分鐘就被果斷切掉。你甚至都沒來得及說點什么,對方就掛掉電話了,遇到脾氣壞點的,無論接電話的學生或者學生家長態度如何地惡劣,我們都要控制好自己的情緒,不要義氣用事,與對方發生沖突。對方的態度惡劣是對方的素質問題,沒必要為不值得的人而生氣,更別忘記此刻自己的身份是代表中國電信,而非你自己。對你進行侮辱也是常有的。這個時候,你的耐心,你的抗壓能力就派上了用場。的確,每天早上起來,看見清晨的陽光,優勢美好的一天,而你卻和都長在別人的粗暴打斷中結束通話,要不了幾天,你就會崩潰。對著長長地電話單,一點打了那么多電話,能說的上話的卻寥寥無幾,沒有足夠的抗壓能力,幾乎就是一件不可能完成的事情。
三.實習結果
經過一個多月時間的招生話務員工作的實習,我雖然打了那么多的電話,卻只招來了其中很小的一部分學生,但是,我覺得這也是一種收獲,這是自己通過實實在在的努力得來的,我為自己的堅持感到自豪。我甚至還和其中的一名學成結下了深厚的友誼,現在也在聯系。在這里工作,我也認識了很多朋友,都是和我年齡差不多的學生。我們雖然來自不同的學校,但我們有著相同的初衷,我們都想在這一次的暑期社會實習中讓自己得到鍛煉與成長,靠自己的努力賺取生活費,為家里減輕些許經濟上的負擔。同時我學到了很多課堂上根本學不到的東西,讓我深深地體會到,人與人之間的溝通是多么的重要,也是多么的富有哲理,他是需要技巧的,需要長時間的鍛煉,才能達到一個高度的。我相信這世界上有嘴笨的人,但我不相信這世界上有一直嘴笨的人。這次暑假讓我給我接下來的學習生活定下了一個任重道遠的目標,那就是好好學習語言藝術。
四.實習總結
在這酷熱的暑假,我和我的隊員們,帶著初來乍到時的好奇與興奮,帶著初次受挫的不甘和委屈,帶著越來越成熟的工作經驗,終于完成了為期一個月的社會實習,我們收獲了很多東西,也了解到了自己的不足之處,相信這次的社會實習,會給我以后的學習生活帶來很大的影響,我想在以后的學習成活中,有意識的學習與人溝通的技巧,相信如果有下一次的話務員實習機會,我會做得更好。
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