社會實踐報告可以幫助我們深入了解社會,并從中得到寶貴的經驗和教訓。以下是一些優秀的社會實踐報告范文,希望能夠給大家提供一些參考和啟發,讓我們一同來看一看吧!
xxx物流有限公司,注冊資本1600萬元人民幣,總資產5800萬元人民幣的現代綜合物流企業,公司位于xx新區出口加工區a區xx路1號,占地面積11010.2平方米,建有xx出口加工區內的室內倉庫20596平方米,綜合辦公用房20xx平方米,其中:海關監管理貨倉庫721平方米。倉庫三面建裝卸場地7000平方米,設有17個裝卸貨平臺。具有二十四小時保安監控、消防自動化噴淋系統(fm標準)、巡更系統。
目前,公司作為xx出口加工區的保稅倉儲企業,已經成為jabil、hynix、seagate等區內企業的vmi物流服務提供商,采用vmi業務模式,提供了完善的保稅物流解決方案。
實習工作內容及主要職責:對倉庫貨物進行盤點以及系統的管理和負責對倉庫的整頓為公司減少倉庫貨物的缺損。
在xxx物流有限公司,我所從事的工作主要以盤點為主計劃和跟單員為次。我從事的盤點工作主要是以數字和公司的系統(wms系統)打交道。做這份工它并不是需要你有多么快的速度和多專業的專業知識。
它主要靠三心來做好這件事。主要是要有責任心細心還有小心。一開始做這份工作的時候會感覺很累也很煩。腦子得不到休息也一下子反應不過來。但正因為這樣它就更鍛煉我自己。從而使自己成為一個更有責任心,和更加細心的大男孩。在公司很多人都不愿意去做這分工作。既然公司把這分工作交紿了我。讓我不段的學習盤點這個知識。我就通過自己的不斷努力和對倉庫的熟練程度來慢慢的提高自己。后來我便感覺工作越來越輕松越來越充滿了挑戰性。尤其是當你把這個差距通過你自己的努力以及和系統的查證以及各方面的原因來挽回倉庫不必要的損失,這時候會讓自己感覺特有成就感。
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是盤點一職,在這個位置上我幾乎沒用上自己在學校所學的專業知識。但這一切都是陌生的,我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。而每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。
在離校前,老師曾經給了我們這樣一個忠告:在實習中要做到“眼尖”、“手勤”和“心細”。
眼尖:眼尖包括“觀察”,再者就是有“眼力見”。作為一名實習生,在單位里首先要不給人家添亂。雖然有指導老師,但提問也要看準時機,別在老師正在忙的時候去打擾人家的正常工作。在初步了解了行業的內部運作后,要有針對性地去學習崗位上的具體工作,為以后的就業打基礎。
手勤:盡管是實習崗位,也不要有絲毫懈怠的想法。不能把自己還看成一名大學生,而要像正式員工一樣嚴格要求自己,熟悉單位的規章制度和企業文化。
心細:用人單位都喜歡把一些瑣碎、單調、技術含量低的工作交給實習生做,如給復印機加紙,換一下飲水機上的空水瓶……這個階段缺乏樂趣和挑戰性,只有經過這樣的考驗,才有機會獲得進一步施展才能的機會。除了指導老師交代的工作要用心去做,還要細心地記錄觀察,做實習日記,將每天的收獲、感觸和遇到的問題,企業的信息都一一記錄下來,這不僅會對學習有益處,而且在寫實習報告的時候會有幫助。
此外,端正心態和學會面對自己“不喜歡”的工作,也是實習的必修課。因為心態決定生活狀態,不要有“我在學校怎么怎么”或者“我比你現在的員工學歷高”這樣的優越感。要知道企業要的是實用型人才,企業要看你是否符合他們的要求。老板給你安排工作,可能很少是你“喜歡”做的。能否做好那些自己不愿意做的事情是一個人是否成熟的標志,也是一個人能否取得人生成功的重要因素。
在這里工作我明白了一個道理不管你做什么事你都要從最底層做起。工作就好像做房子一樣地基如果不牢固的話你房子建的越高就越危險。還有建軍房子它也需要很多器材,這些器材就好像是我們學校所學到的知識你要把這些知識都要運用起來把它一起積累起來這樣他就會成為有用的東西。
公司應該以人為本,盡量縮短工作時間來提高工作效力。爭取八點鐘,采取有能力者才有提升機會制。
嚴格制度,提高學生的主動積極性。
經過一段時間的工作,熟悉工作流程,積累工作經驗,有了自己的知識,有了自己的客戶,有了自己的工作伙伴。等以后有足夠的資金,也會考慮跟其他人合資,組建自己的團隊或者做個最簡單的物流中介。
我是xx大學物流管理專業的。大學四年,我對物流這個專業進行了深層的接觸到了解。在20xx年5月12日我在物流服務有限公司進行畢業生產實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位。更進一步去研究物流。三個多月的實習鍛煉時間在人生的長河中只有那么一小段。
但是給我的收獲卻很大,通過接觸和吸收新的事物。增長了見識,開闊了視野,又增長了實踐操作能力,解決了我的一些思想認識問題,促進了自身世界觀的轉變通過在物流服務有限公司受到的溫暖,教育和鼓舞,使我增強了自信心和自豪感,堅定了自己的信念,更為自己日后就業指明了方向,對自己的社會定位和自身價值進行了一次客觀評價,發現自己與現實之間的差距,解決了眼高手低的問題。
在工作過程中發現平時對物流的概念,僅僅只是停留在淺顯的書本知識。對于物流的本身覺得很神秘,不敢想象現實中的物流業和心目中的物流業有什么不同之處。
對于物流,我只知道它是:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。三個月簡單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認識。
中國的物流業雖然沒有國外發達,可這并代表中國物流業的落后,一些原則性嚴重的制約了中國物流業信息技術化的發展速度。這一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴重低下。野蠻的裝卸態度更是制約中國物流業發展的瓶頸之一。
在物流服務有限公司進行的這三個月實習。使我學到課本上學不到的東西。時間雖然不長但卻等于三年的感悟。是課本知識的再度升華,是從感性認識上升為理性認識的過程。
夏日里長長的暑期激起了我要在暑假參加社會實踐的決心其實自己老早就有這種想法了我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費,當然更多的是想通過親身體驗社會實踐讓我自己更進一步了解和認知這個社會,以前總是在爸媽的庇護下長大不知外界社會如何現實.我也希望自己能在這次實踐中增長見識,更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭并想通過社會實踐,找出自己在社會中存在的差距。
然后我先去人才網看了看,結果呢,當然是沒結果.兩星期的實習時間太短,沒有公司愿意要!最后我只好和爸爸媽媽說,爸爸媽媽也支持我去鍛煉下,于是我順利的進入了臨沂寶業物流公司——這件事說來慚愧。印象里真正才華橫溢意氣風發的青年,都該單槍匹馬地手持學校介紹信走進用人單位申請實習。這樣地被錄用,才是真正值得驕傲的。
2015年7月我進入了臨沂的一家物流公司實習。
一.臨沂寶業物流公司狀況
1.車輛。公司擁有多輛12噸全封閉廂型貨車,10噸全封閉廂型貨車,7噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車.同時擁有2個聯盟型車隊,可調動車輛近百輛。
2.倉庫。公司擁有大型立體倉庫2個??臻g高度為5.5米??傇O計面積20000平方米。該類型的倉庫的優點是防汛,防潮性能良好,庫外周轉場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存. 擁有樓底恒溫庫8100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產品在光照控制上的不同要求提供了先決條件. 市內/國內配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送.備有各式車型,承運商品包括:百貨用品,冷藏保溫,特殊商品.貴重物品配送.提供門到門的服務,確保商品的安全抵達用戶手中.隔日零擔配送.對于零擔配送,公司承諾貨物隔日上車,發車. 上架陳列.對于市內各大商場,各類超市,連鎖網點的配送服務,公司還提供協助客戶商品上架陳列的服務。
3.信息服務系統。我公司擁有國內最先進的管理系統軟件。操作方便,簡單。能對客戶的需要提供最大的幫助,更能及時準確的反映出公司的一切運轉情況。為公司的發展提供了良好的服務環境!確保了公司各環節的正常運行!
二.各實習崗位的生產(工作)流程
1.訂單處理作業。在訂單資料處理的同時,我尚依據公司對該客戶的授信狀況查核是否已超出其授信額度。此外,我尚統計該時段的訂貨數量,并予以調貨、分配出貨程序及數量。退貨資料的處理亦該在此階段予以處理。另外我部門尚制定報表計算方式,做報表歷史資料管理,訂定客戶訂購最小批量、訂貨方式或訂購結帳截止日。
量,提出采購單。而于采購單發出之后則進行入庫進貨的跟蹤運作。
3進貨入庫作業。當采購單開出之后,于我進貨入庫跟蹤催促的同時,入庫進貨管理員即可依據采購單上預定入庫日期,做入庫作業排程、入庫站臺排程,而后于商品入庫當日,當貨品進入時做入庫資料查核、入庫品檢,查核入庫貨品是否與采購單內容一致,當品項或數量不符時即做適當的修正或處理,并將入庫資料登錄建檔。
4.庫存管理作業。先進先出或后進先出;進出貨方式的制定包括:貨品所用的搬運工具、搬運方式;倉儲區儲位的調整及變動。庫存數量的控制則依照一般貨品出庫數量、入庫所需時間等來制定采購數量及采購時點,并做采購時點預警系統。訂定庫存盤點方法,于一定期間印制盤點清冊,并依據盤點清冊內容清查庫存數、修正庫存帳冊并制作盤虧報表。倉庫區的管理更包含容器的使用與容器的保管維修。
5.補貨及揀貨作業。由客戶訂單資料的統計,我即可知道貨品真正的需求量,而于出庫日,當庫存數足以供應出貨需求量時,我即可依據需求數印制出庫揀貨單及各項揀貨指示,做揀貨區域的規劃布置、工具的選用、及人員調派。出貨揀取不只包含揀取作業,更應注意揀貨架上商品的補充,使揀貨作業得以流暢而不致于缺貨,這中間包含了補貨水準及補貨時點的訂定、補貨作業排程、補貨作業人員調派。
6.流通加工作業。食品由物流中心送出之前可于物流中心做流通加工處理,在物流中心的各項作業中以流通加工最易提高貨品的附加值,其中流通加工作業包含商品的分類、過磅、拆箱重包裝、貼標簽及商品的組合包裝。而欲達成完善的流通加工,必需執行包裝材料及容器的管理、組合包裝規則的訂定、流通加工包裝工具的選用、流通加工作業的排程、作業人員的調派。
7.出貨作業處理。完成貨品的揀取及流通加工作業之后,我即可執行商品的出貨作業,出貨作業主要內容包含依據客戶訂單資料印制出貨單據,訂定出貨排程,印制出貨批次報表、出貨商品上所 要的地址標簽、及出貨檢核表。由排程人員決定出貨方式、選用集貨工具、調派集貨作業人員,并決定所 運送車輛的大小與數量。由倉庫管理人員或出貨管理人員決定出貨區域的規劃布置及出貨商品的擺放方式。
8.配送作業。配送商品的實體作業包含將貨品裝車并實時配送,而達成這些作業則須事先規劃配送區域的劃分或配送路線的安排,由配送路逕選用的先后次序來決定商品裝車的順序,并于商品的配送途中做商品的追蹤及控制、配送途中意外狀況的處理。
9.會計作業。商品出庫后銷售部門可依據出貨資料制作應收帳單,并將帳單轉入會計部門作為收款憑據。而于商品購入入庫后,則由收貨部門制作入庫商品統計表以作為供貨廠商請款稽核之用。并由會計部門制作各項物流報表以供營運政策制定及營運管理之參考。
作人員或中級管理階層提供各種資訊與報表,包含出貨銷售的統計資料、客戶對配送服務的反應報告、配送商品次數及所用時間的報告、配送商品的失誤率、倉庫缺貨率分析、庫存損失率報告、機具設備損壞及維修報告、燃料耗材等使用量分析、外雇人員、機具、設備成本分析、退貨商品統計報表、作業人力的使用率分析等。
三.個人建議
1.企業要發展,企業形象至關重要,因此每個企業都十分注重自己的企業形象,寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費點資金整修老式的倉庫,使企業自己本身的形象提高,這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了。
2.準確測量,快速反應。測量倉庫作業的績效有很多方法,關鍵在于尋求最恰當的方法。從軟件方面來說,事件管理系統可以大大提高倉庫的響應速度。這種軟件帶有自動監視工具,當出現問題時,會提醒管理者。這樣管理者就不必經常地檢查運送的進程。
3.有效的人工管理。勞動力是任何成功倉儲最重要的因素,然而隨著經濟的發展,人工處理的程序越來越復雜。管理者采用工程勞動標準和支持系統評估倉儲工人的績效,激勵工人,而且能夠計算出任何一項給定任務所需要的時間。但是技術不是萬能的,成功與否取決于如何應用這些系統。
4.與合作伙伴的倉儲管理系統一體化。一體化和貨物跟蹤是使供應鏈有效的關鍵因素。首先要尋求倉庫管理系統和運輸管理系統之間的銜接。以前,這兩個系統是由不同的供應商分別銷售,如今更傾向于捆-綁銷售。任何系統集成的最終目標都是獲得實時信息。這些信息有助于決定何時下訂單,如何最小化運輸成本以及如何充分利用揀選人員等等。
6.采購過程綠色化。采購過程的改變也可以大大地降低成本和減少廢物的產生。因此,我都采用供應鏈對環境最友好的原則來選擇包裝物和安排物流。對包裝物的選擇,應根據其對環境的影響來選擇。在滿足運輸要求的前提下,盡量減少包裝物,而不是為了促銷而進行精美的包裝。選擇可重復使用或者可循環利用的包裝材料。
對送貨車輛管理安排需要充分了解市區路線的基礎下,對送貨車輛進行相同路線,或方位進行合理配貨,達到省時,不浪費送貨車裝貨空間。對于易污染等貨物,需單獨裝車,送貨司機進行庫房裝貨時應該攜帶票據,物流票據一式三份,司機憑黃票進庫房提貨裝車,貨物送達將藍票給予客戶,白票由前臺保存。 總體服務規則首先要在遵守公司管理制度的前提下,進行隨機應變,與客戶和庫房方面進行協調和合理溝通,努力做到三不:不滯留貨物,不滯留送貨車輛,不進行二次裝卸,特殊情況特殊對待。
看似很簡單的崗位,里面有和庫房人員的協調,對客戶的溝通,對市區路線的熟悉,和特殊路線送貨地點的了解,對貨物的種類搭配等,都需要長時間的實踐與鍛煉,從中吸取經驗,不斷學習,總結經驗和教訓。
貨物的裝車情況,看是否整齊,再核對清單,看有是否可以直接倒車或送貨的貨物,了解清楚后,如是自提且貨量大的,并且貨物可以直接全部找出的,及時通知客戶辦票提貨,進行直接倒車,避免二次裝卸;如是送貨的,貨物又能全部找出的,就及時和送貨部進行協調,由送貨部負責進行客戶通知,進行倒車送貨。其他特殊情況(客戶不能及時來提,電話打不通等)貨物和零擔貨物,進行卸車拉入倉庫碼放整齊,裝卸時禁止野蠻裝卸,對易碎等物品做到小心輕放。碼放貨物,不能倒置的貨物要按要求擺放,避免貨物受損,擺放貨戶要合理(如:避免農藥和食品擺放相鄰等情況)。
食品物流資訊行業作為食品物流市場中的一個年輕的行業在短短的不到幾年的過程中已經顯示了起朝陽產業的一種趨勢,在食品物流市場繼續向前發展和理性化的同時,資訊信息的重要性和價值化回歸的投資策略必將更加的受到各個食品銷售商和廣大食品消費者的認同。食品物流資訊行業的未來發展將隨著食品物流市場的完善而更加的蓬勃發展而展示出美好的前景的一面。也需要我更加的努力的跟上行業發展的潮流才能立于不敗之地。
四.實習體會
對臨沂寶業物流公司的參觀見習以及調查,使我對物流管理理論上的認識升華到一個新的層次。了解物流企業內部實際運行過程對各部門組織機構有了更直接的認識,了解市場營銷的概念,對物流市場調查的內容、步驟和方法都有一定的經驗,并通過物流市場調查了解和認識不同類型的企業的組織生產過程,了解物流的管理過程。這次實習對我來說收獲很大。走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會到社會競爭的現實性和殘酷性。曾經的我如井底蛙、籠中鳥,絲毫感受不到社會工作的復雜與艱辛。在大學校園里有的同學還過著空虛、無聊的生活,現在想想真不應該。我學到的知識好少。沒有實際操作經驗和技能,書本上的理論和知識與現實有很大的差距,我應該清楚地認識到物流業雖是一個新興產業,具有很大的發展空間和市場潛力,就業前景非??捎^。但是,它又是一種艱辛的行業,社會上需求更多的是實際操作人員,而管理層人才往往需求較少。因此,在工作期間我除了應具備扎實的專業知識外,還應該培養吃苦耐勞、團結協作的精神,這對我今后非常有幫助。志當存高遠,事應求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺得無事可做了,其實我的路很長,道很遠。
一個失誤有時就是致命的錯誤,我得深深的減少失誤和錯誤率才能提高效率和效益。接電話是我這個階段比較犯難的事情,因為涉及到專業我不知該如何回答,因此剛開始實習時,我要么拿起電話就轉給前輩,如果他們不在就會急忙解釋:“對不起,我是實習的。您可以呆會再打來嗎?”這樣的事情發生多次,我認識到必須有點改變了,有些其實我能夠記錄下來再告訴別人的,我就應該不用浪費雙方的時間。
在實習的時候我還學到了很多除了本職專業該干的事.
要經常和老板溝通溝通,并及時的解決,這樣工作才會有動力,才不會想不干了。
2、 要有耐心和熱情:在工作的時候要經常微笑,這樣會讓那些生意人感覺很舒心,大家一起做生意也就很開心。
3、 要勤勞:有時候一些細微的東西可以讓老板更賞識你,也比較容易受提拔,比如我很空閑的時候就打掃打掃辦公室,整理整理文件,幫幫老板的忙。老板就夸獎過我勤勞,有付出就真的有回報的。
當然有總結就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足,例如不夠主動做事,有時候老板說了才知道做,老板不說就沒有這個意識去做;社會經驗比較缺乏,經常會做一些錯事,得罪那梨園些生意人,有時也會得罪老板;剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經驗,它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓,我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業的時候不要再犯同樣的錯誤。此次實習還存在很多遺憾,我只認識了一些皮毛,初步了解了臨沂寶業物流公司的發展情況,在這里感謝系里給我提供了這次機會,它為我走上正式的工作崗位積累了經驗,奠定了基礎。通過這次實習,我學會了許多書本上學不到的知識,能夠把書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的唯一方法,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。同時這次實踐也讓我更深入的了解到作為物流公司的所要面對的困難,它正面臨批次越來越多而批量卻越來越小的問題,造成物流管理上的一個難點;產前物流、企業內部物流、銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關系;而且國內的物流利潤太低,如何把利潤搞上去等等問題。我明白到國內許多物流企業還處在發展階段,想要解決這一系列的難題,必須更多的向西方學習,借鑒外國的經驗和做法。非常感謝臨沂寶業物流公司給了我一次難得的機會,讓我獲益匪淺。
在實習期間,懂得與人相處,是我的一大主題,這就要我在禮儀、語言等方面能夠取得別人的信任,贏得別人的好關系。首先一個誠信,誠信是一個永恒的主題,當一個人在公司失去別人的信任的時候,他做什么事都難。同時,同行之間溝通尤其重要,許多東西都是你學一點,他學一點,在休息時間你說一句,他說一句,我說一句,大家也在這種溝通討論學到了東西。在這里必須強調一點就是,千萬不要卷入公司中的人事斗爭。有的人一開始,就和公司的某些人搞得很好,象哥們似的,由于如此可能他會給你說別人的不對甚至私事,這時候千萬注意,不要把自己往里邊攙和。
經過這次實習,雖然時間很短,可我學到的卻是我所經歷的三年大學生活中難以學習到的。比如如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便多跟同事們打交道,而自己也盡量虛心向他們求教。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,作為一名物流人員必須具備良好的人際交往能力。
物流是比較煩瑣的工作,在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,但只要你用心地做,反而會覺得越做越有樂趣,越做越起勁。因此做賬切忌:粗心大意、馬虎了事、心浮氣躁。
這次會計實習中,我可謂受益非淺。俗話說,千里之行始于足下,最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生。就是因為他們的'動手能力要比本科生強。從這次實習中,我體會到,如果將我在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我學習與實習的目的和意義。
此次的實習為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我學到了許多,也認識了許多,讓我在踏入社會工作之前做了一次全面而充分的準備。利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向物流人員請教,認真學習會計理論,學習會計法律法規等知識,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的會計技能,從而意識到我以后還應該多學些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我的才華,走上工作崗位打下了基礎。相信經過這次實習,我有能力也會以更好的姿態融入社會。
實習本來就是大學里邊必須經歷一個階段,但是在實習期間我以什么心態對待確實很重要,首先我要面對的真實的社會,工作是辛苦的,其次是我的工資很低,且在不同事務所待遇不同,盡管做了同樣的工作甚至更累,但卻拿更低的工資。所以我必須抱著一種學習的心態,公司賺錢,我學東西。再加上社會本來就那樣,勞動與報酬并不一定是平等公平的,只有認識到這點,才能以正確的心態去對待我的實習,才能積極主動、有責任的去完成任務。
不過,在這個社會中,誠實也是相當重要的,它是別人能否相信你的保障。如果得不到別人的信任,那么做什么事都不會很順利,甚至寸步難行?,F在許多大學生都想自己創業,這不失為一個好的想法,而且很有志向,但創業除了要有相關的專業知識外,誠實的作風也很重要。
通過這次實習,我學會了許多書本上學不到的知識,能夠把書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的唯一方法,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。非常感謝學校以及實習單位能給我這個難得的機會,讓我收益匪淺,為我的工作積累了經驗,奠定了基礎。
俗話說:盡信書不如無書,通過實習后,我更加堅信這個真理,以現在我們臨沂甚至全國絕大部分物流企業都處于初級階段,沒有形成一定的規模,所以在書本上學習的東西,只可多用于認識作用,也許你在現實的物流活動中一輩子也不能見到書本上見到東西,可是你能夠以書本為參考,結合實際拓展出一套適合企業自身的方法。大千世界無奇不有,需要我們學習的東西還很多很多,并不是短短十幾天的實習就能學到所有的東西。所以我們要不停的多注意身邊的事物,從中學習更多的實踐知識為我們日后工作所用。
還有就是要樂于幫助別人。在實習的過程中,一些同事幫了我很多,有時我并沒有要求,他們也會主動來幫我,這點令我感動。所以,在平時的工作或生活中,我也會主動去幫助別人,這樣不但幫別人解決了困難,自己也獲得了一份快樂和滿足。
在即將離開公司的時候,我向各位同事道了別,同時也得到了他們的祝福。
我想我會好好學習的,為了自己的將來奮斗!
這次的實習是我人生路上一個不可缺少的經驗,真心謝謝這里的每一位熱心幫助我的同事。
打好基礎,相信自己一定會在以后的工作中找到理想的工作。
實 踐 報 告 評 閱 意 見
新世紀以來,南昌市城市規模不斷擴大,城市經濟發展實力明顯增強。隨著經濟社會的發展,物流需求迅速增長,拉動了南昌市物流企業的生成和發展,同中部省會城市相比,南昌市的物流企業在數量和質量上都處于中等水平。據統計,截至2015年上半年,全市從事物流的企業(含貨運信息部、貨物托運部)共計1000余家,規模大多為中小型,分布在城區及城區的周邊,主要提供貨物運輸、儲存、保管、中轉、配送等服務。雖說南昌市的物流功能在大體上已經齊全,但與真正的現代物流還相去甚遠,我們的物流業急需進行體制改革,將流程和業務做精做細,提升物流的科學技術含量。所以本文的討論旨在發現問題后提出幾點優化南昌物流的措施,以促進南昌物流業的發展。
調查過程
一、上網查閱相關資料。南昌物流企業總體表現“小”、“弱”、“散”。2015年,南昌有貨運信息部、貨物托運部750余家。主要集中分布在以下幾個地方:(1)依托洪城大市場的貨運信息部、貨物托運部有540家,集中分布在天浩物流有限公司(交-警停車場內50戶)、洪大物流有限公司(洪城大市場停車場內50戶)、金潤物流、聯信市場廣場(150戶)、洪城大市場南端(135戶)、工貿一村(150戶)等地。(2)掛靠城南興發物流園區的貨運信息部、貨物托運部大概有160家。(3)緊臨國道的京山物流的貨運信息部、貨物托運部有50戶左右。
二、實地調研。主要前往洪城大市場,觀察其中的物流公司和物流托運部的基本運作情況。在實地調研后,我發現了不少的問題。
基本情況與分析
1、南昌市洪城大市場、金潤廣場內等多個市場形成了一個集合批發、物流的一個商圈,其位于南昌城西,其中物流市場逐步擴張。據不完全統計,這個市場大大小小的物流公司有1000余家,但是,“三證”齊全的僅有68家,有“三證”之一的不到700家。也就是說,還有近300家物流企業是無證經營。
2、從業人員大多未購保險,知情人士稱,洪城商圈內幾乎所有的物流企業都沒有給托運工人購買任何形式的保險,曾經也發生過的慘痛悲劇。當時洪城商圈灌嬰路一物流企業的兩名托運工人手推拖車往車上運貨,拖車經過一斜坡時發生側翻,拖車上兩根鐵棍正好砸在兩名托運工人的頭部,兩人頓時氣絕?!坝捎跊]有購買保險,如何理賠沒有依據,賠償一事也沒得到妥善解決。
3、托運糾紛不斷。貨物在托運過程中發生損壞或者丟失,如何理賠一直是物流行業中一個難以解決的難題。究其根源,這也是物流業的不規范造成的。從規范操作來看,客戶委托物流公司進行托運之前,應該給所托運貨物購買保險,否則不能進行托運。實際上,大量無證無照物流企業的存在,為了攬取客源,根本不設臵任何門檻來接受托運業務。最后發生貨物損壞或是丟失事件時,這些小型的物流企業又根本無力解決?!靶袠I內有一個不成文的理賠制度,貨物丟失或是損壞,按運價的7倍進行賠償,這對于廣大客戶來說,是非常不公平的?!?曾經有一位客戶南昌市西湖區桃花鎮贛通貨運配載城的一家托運部,花了5元錢將一套價值5000元的衣服托運到北京。按照辦理托運時規定,3天之內衣服就能到達北京,可事隔10多天后,所托運的衣服仍舊未送到北京。當他打電話到物流公司詢問情況時,對方卻稱衣服在途中因為某種原因丟失。氣憤之余,他找到物流公司要求索賠,可對方只同意按照托運費的4倍金額進行賠償,即:只賠償20元。對此,他覺得很不合理,找到有關部門理論。但由于他在托運時,物流公司只給填寫了一張貨運單,沒有寫明貨物信息,相關部門稱,因無法證明他的貨物價值為5000元的事實,所以在賠償問題上,只能參照貨物托運價值的一定比例賠償。
不規范,大多是無照經營的“野物流”,可以算作是以手工作坊式的手段在經營著,如此便有一大堆的問題存在,如露天貨物無人看管、合同猶如便條、貨物易損壞和丟失等。
南昌市物流企業起步晚,發展快,標準高,但物流企業規模偏小、企業物流資源社會化程度不高、專業化程度較低等問題突出:
1.盲目發展比較嚴重。首先,社會各個層面對流通的重要性特別是現代流通方式和產業的重要性認識不足,存在著對物流的概念、功能、作用認識不清的問題,幾個人、幾輛車登記注冊一個物流公司后,并不能行使物流公司的功能。
2.物流企業無序競爭。南昌市物流企業魚龍混雜,有的是現代物流企業,有的是運輸公司的翻版,有的則是皮包公司。對此,物流需求客戶難以判斷,也無從判斷。另一方面,中小物流企業與大型物流企業相比還有一些差距,像缺乏明確的發展戰略、信息化水平低以及缺乏物流管理人才等。而且中小物流企業為了爭奪市場份額,紛紛降低運價,導致整個運輸市場低迷,運價低于成本,很多企業只能靠超載來維持生存。此外,大量只有運輸或只有倉儲單項功能的“物流企業”的出現,使物流業內惡性的不規范競爭愈演愈烈,南昌物流市場無序競爭加劇,已成為制約該市物流企業健康發展的極大障礙。
3.現有物流企業功能不全。物流企業的發展,普遍存在著規模小,實力弱,功能單一,服務質量不高的問題,難以滿足社會化的需要,真正能夠提供一體化服務的企業還不多,物流的社會化、專業化、組織化程度不高。
4.資金不足、人才缺乏困擾物流企業。人才缺乏是困擾其進一步發展壯大的原因。物流企業的工作比較嚴謹,供應鏈一環扣一環,處理起來比較瑣碎,一些人認為這種工作太辛苦,不如坐辦公室舒服,因此,很難留住人才。
5.非標準化問題突出。發達國家的物流業效率很高,一個重要原因就是標準化程度高。如在發達國家,物流行業的運輸車輛一般只分為幾種型號,每一種的規格、大小、容量都是相同的,而我國的車輛則形狀各異,致使物流效率低下。
評價建議或對策
經過調研洪城大市場的眾多不良物流頑癥暴露無疑,一斑足以窺全豹,可知南昌物流業發展的健全度是多么的不足,為此,我提以下幾點建議。
較大的支持物流業發展的政策意見,包括稅收、財政金融支持、發票抵扣、土地支持、車輛通行政策、養路費的減免、簡化辦證手續等,以優惠政策吸引國內外優強物流企業,引領南昌物流產業走向成熟。
采用先進的物流設備和運用先進的物流技術。
行業封鎖現象十分嚴重,必須加強對物流標準化工作的領導。如制定物流標準化的發展規劃及總體規范;完善物流標準化工作機制。堅持以市場為導向,切實發揮組織、協調、歸口管理的作用,組織制定全國物流標準體系表,具體實施規劃。
個性化服務。尋找專業化的服務,對于中小物流企業來說,在實力有限的情況下,應選擇集中一點戰略,實施一對一營銷,才能做到量體裁衣,服務專業化,才能具有競爭力。
在暑假剛開始時,我們班就與老師一起去長沙進行本專業的生產實習,我收獲了很多。走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會到社會的變化。曾經的我們如井底蛙、籠中鳥,絲毫感受不到社會的復雜與艱辛。在大學校園里有的同學還過著空虛、無聊的生活,現在想想真不應該。我們學到的知識好少。
沒有實際操作經驗和技能,書本上的理論和知識與現實有很大的差距,我們應該清楚地認識到環境工程雖是一個新興產業,現在國家開始重視環保,所以具有很大的發展空間和市場潛力,就業前景非??捎^。但是,它又是一種艱辛的行業,社會上需求的是實際操作與應變能力的人員,而管理層人才需求也較多。因此,在大學期間我們除了應具備扎實的專業知識外,還應該培養吃苦耐勞、團結協作的精神,這對我們今后就業、擇業非常有幫助。志當存高遠,事應求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺得無事可做了,其實我們的路很長,道很遠。
自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫著"有經驗者優先",可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,在大學期間的這一個假期我毅然開始了自己的社會實踐.
實踐,就是把所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,所學的就等于零,理論應該與實踐相結合.另一方面,實踐可為以后找工作打基礎.通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐.而且在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了的挑戰,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已.
是的,課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢?經過這次實踐,雖然時間很短??晌覍W到的卻是我一個學期在學校難以了解的。在貨運部要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的貨運部門的同事相處好,那工作起來的結果才高,人們所說的"和氣生財"在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會實踐的目的了。
此次,我在匯通物流運輸有限公司的一個小分部當一位打雜,別人還是看我誠實,才暫時用我。我是苦說了許久才得以被用以實踐半個月。當初我到各個貨運部上門說了許多次,只有這一家才接待我。
張布擋住門,大家一起洗澡。經過自己細致的觀察與詢問這里的貨運部門中的人,才知道這個停車場是個急急忙忙修建的停車場,可以說是屬于劣質工程,因為租住的房子后面漏水,并且常年沒陽光,很陰冷的,且它的墻不是水泥混凝,而是摻土,所以我對這里的房子與長遠發展不怎么看好。我在這住的半個月,差點感冒,身體不適。
在這個貨運部門,主發線路:東北,西北,山東,山西,江蘇,浙江,云貴川。我每天起床的第一件事是幫忙開電腦,打開萬物順流的信息網,然后去洗漱。等到洗漱完就趕緊出去吃點早餐,不然司機來了,就沒時間去吃早點了。吃完后,趕緊看信息,哪里有貨要車的,打電話過去詢問物主:什么貨物?哪里裝?多少噸?什么價格?能不能高點?要什么樣的車?然后詢問了之后,趕緊寫在小黑板上,掛在門口,等到司機看到就會過來詢問;或我知道有這樣的車,趕緊打電話給司機,問他去不去,拉不拉貨,把情況給他說明白。如果司機沒事來到我們這個部門,我的老板會招待他,問他:什么車?多長?到哪個方向?什么價格?然后讓司機留下手機號碼。而我則趕緊查詢有什么貨可以配給他,或我打電話詢問物主,商談中,我會問司機這個貨拉不拉,要是同意,我則把貨主的貨定死;或者我幫他把他的車型與車長,并且發往哪個方向的信息發布到信息網上,等待物主聯系我。忙的話,門一直從早上6點開到夜晚8點,很忙的。
有時我還要拿著合同與司機去貨主那簽合同。一般都是貨到付司機款,并且司機還要把單子拿回來給物主。有的則不需要去簽合同。一般簽合同的物主,是怕貨物丟失,損壞,這樣有合同了,以后有事與物主無關,可以找司機。
像這做貨運的,主要賺錢有兩種方式:第一,賺取信息費用100或200元(主要是因為我們幫貨主找到車源或我們幫司機找到活),一般這個費用不是主要錢的來源;第二,貨運部主要賺錢的來源是自己一手操作最大的賺取差價,有兩種方式:1,我貨運部有了自己固定的車來源,我一般知道車到哪個地方的市場價與司機的拉活價格,那么只要貨主需要車源,我們就可以聯系貨主,讓貨主提高價格,只要拿捏得當,我們就可以把這個提升的價格自己吃掉。2,我們要是有了自己的貨主,那我們可以自己發布信息,壓低價格或司機聯系我們之后,交談中壓低司機要的價格,賺取這價格之間的差價。 話說起來簡單,真正操作起來很是不方面??梢哉f是每個人都想自己賺取更大的差價,所以交談的時候還是需要很大的技巧。
通過這次暑假社會實踐經歷,使我學到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會很儉省的;我在工作的過程中,我學會了忍耐,學會了正確對待不公正待遇,我想這對于我未來直面不公很有幫助.總之, 這次難忘的暑假社會實踐經歷使我獲益良多,對我將來的發展具有十分積極的作用。
2011年的暑假是上大學來的首次暑假,大學不同于高中,暑假并沒有所謂的暑假作業,但我并不想過一個碌碌無為的暑假,我想過一個與以前都不一樣的暑假。以前的我如井底蛙、籠中鳥,絲毫感受不到社會的復雜與艱辛。在大學校園里有的同學還過著空虛、無聊的生活,現在想想真不應該。我們學到的知識好少。
沒有實際操作經驗和技能,書本上的理論和知識與現實有很大的差距因此,在大學期間我們除了應具備扎實的專業知識外,還應該培養吃苦耐勞、團結協作的精神,這對我們今后就業、擇業非常有幫助。志當存高遠,事應求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺得無事可做了,其實我們的路很長,道很遠。自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,在大學期間的這一個假期我毅然開始了自己的社會實踐.實踐,就是把所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,所學的就等于零,理論應該與實踐相結合.另一方面,實踐可為以后找工作打基礎.通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐.而且在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了的挑戰,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已.
是的,課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢?經過這次實踐,雖然時間很短??晌覍W到的卻是我一個學期在學校難以了解的。在貨運部要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的貨運部門的同事相處好,那工作起來的結果才高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會實踐的目的了。
此次,我在四海物流公司打雜,,別人還是看我誠實,才暫時用我。我是苦說了許久才得以被用以實踐半個月。該公司坐落在鹽城的交通要道開放大道的新時空停車場內。新時空停車場面積較大,各種貨車川流不息。公司不大,只有一個辦公室和一個倉庫。但麻雀雖小,五臟俱全,公司一應設備俱全,每天都會發車,上貨卸貨,異常繁忙。公司是鹽城武漢專線。 此次實習的職務是制票員,參與制受理單、送貨等工作。因此主要鍛煉了我的交際能力與語言技巧。面對客戶的時候,有一種真正從課本中走到了現實中的感覺,一些書本上的很抽象的理論知識在應用到實際生活的時候總有一些難度,針對這一點就要求我開動腦筋隨機應變了。
在剛開始的時候,一些工作令我感到茫然摸不著方向,這使我我很受挫。在
學校的時候以為自己的能力還不錯,但當實際問題擺在面前時,才知道自己知道的還遠遠不夠,這時才領悟到“學不可以已”的現實含義。
一開始我以為物流就是把a地的東西、貨物運到b地去,誰知道到了單位才知道復雜著呢。早上要先通知貨主貨已到位,請過來取。然后趁著貨主趕過來的時間里,要把每一票貨的總錢數算清楚,有的有代收貨款,有的沒有代收貨款,只有運費,所以一定要看清楚了。媽媽還特地交待我多算幾遍,別算錯了。我信誓旦旦的說:“媽你放心吧,我又不是小學生了,加法也會算錯?!彼愕揭黄钡臅r候兩次算的不一樣,我還想:不會真的算錯了吧?讓我趕緊又算了兩遍,唉,還真的算錯了,幸好又改過來了,才沒有繼續錯下去。
熟悉一點后,我又總是填錯受理單,送貨的時候也曾說錯話、點錯數。有時這點錯會給公司帶來極大的麻煩。曾經有點馬虎的我再一次體會到無論在哪里細致、認真都是必不可少的員工素質。好在有好的老員工幫助我,他們指出了我很多的不足,并耐心的幫助我改正。他們的辦事能力和熱心深深的感染著我,讓我越干越有勁兒。
“在公司里要遵守單位規章制度,工作上不懂就要問”是老職工教給我的第一句話。首先,“無規矩不成方圓”,遵守單位規章制度是單位運轉的基礎之一,任何單位都會有一套屬于它的規章制度,有的條款或許枯燥,但它卻是必不可少的。其次,發問則是員工提高自我能力的一種有效方式。提問首先證明了你在思考,在發問和解答問題的過程中又能夠鍛煉我們的思維、表達能力及交際能力。
“嚴格要求自己,耐心對待顧客,細心照顧貨物?!币恢笔切峦ǖ牢锪鞴镜慕洜I座右銘,作為其中一員,我也不例外。上級對每一位職工的要求都很嚴格,在我看來這正好也是上級對下級的一種關愛一種期望。實習的道路是灑滿了汗水的,但通過實習我學到了很多實用的經驗,工作之余我也不忘學習,充分合理的利用空余時間閱讀世界經典名著成了我工作的補充營養,這豐富了我的知識網。而這些都將為我以后真正走上工作崗位打下基礎。
通過實習,我學到了很多沒有接觸過的工科知識,也對企業的運營流程更加清楚,本來覺得對自己沒什么用的認識實習因此變得有些不同了,畢竟這些是書本上學不到的東西,實習就是將理論與實踐有機結合起來。雖然大部分時間都在看資料,但是我從中也找到了很多值得思考的問題,總體來說過的還是很充實的。
這次認識實習是我大學生活中不可或缺的重要經歷,首先在實踐中我的知識得到了鞏固,思考問題的能力也受到了鍛煉;其次,它實習開闊了我的視野,使我對公司在現實中的運作有所了解,不再像以前那樣只會紙上談兵了;此外,我還了解了不少資料的搜集整理方法,可以和同學在一起相互交流,相互促進。
在實習過程中還有些其它方面也讓我學到了很多東西。我了解了企業運營工作的一些具體操作細節,知道了每件產品的研發制造都是一項具有創造性的活動,要出成果,就必須要有專業的人才和認真嚴肅的工作態度,知道了一絲不茍的真正內涵。
認識實習期間,我也深深的感覺到自己知識的膚淺和在實際工作中知識的匱乏,在
學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,因此在以后的學習中我會更加努力,讓自己掌握好更多的專業及其相關知識,也會用更認真的態度面對每一件事情。通過此次實習,我有以下幾個體會:
一、通過理論學習和日常工作積累使我對物流的概念有了較為深刻的認識。 記得初到公司時,我拿到的他們給予的一些專業書籍,理解也僅停留在字面上,這里所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰。目前經濟發展的大環境則是西部大開發、產業梯度由沿海向內地轉移,物流正是順應了這一發展趨勢,抓住機遇成立了懷化市生態工業園這樣一家擁有先進體制的企業化運作的行政機構?!耙患壺斦?,一級金庫”、“一站式服務”、“最低收費區”等一系列優惠政策的實施,這一切都讓我對物流充滿了信心和憧憬。二、堅持政治、經濟學習讓我的思想理論素養不斷得到提高。
一直以來,我始終堅持學習鄧小平理論,關心我國的民主政治進程,在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策,注重學習與工作總結有關的各經濟法律法規,注重經濟大環境走向?!靶侣務{查”、“經濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。通過上述學習,使我堅定了中國民主政治的信念,使自身的政治經濟理論素養得到了進一步的完善。勤勉精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個月的時間里,兢兢業業做好本職業工作,從未遲到早退,并積極自覺利用節假日自行翻閱資料加深認識。這讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以前的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。對物流的信息系統也有一定的認識。物流信息系統設計.分析客戶物流流程,提供物流系統設計,系統咨詢.倉儲管理系統設計.依據客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點,進行倉儲管理系統的個性化設計. 運輸配送管理系統設計.針對大企業配送系統,專門設計了一套配送訂單管理系統,實現單證處理的通用化,以適應各種客戶對配送的要求。
銷售供貨分析。從客戶利益出發,進行常規供貨,出貨,流通周轉,及安全庫存的定量分析,替客戶計算出最經濟的租倉面積。
其他信息管理需求.秉承客戶至上的服務理念,提供全方位的信息服務:通過wms,tms系統與客商電腦聯網及通過公司內部局域網的架設,實現各倉間庫存信息及時反饋,控制??蛻艄究赏ㄟ^電話撥號上網連接我公司局域網,實現客戶實時查閱商品庫存的信息。
銷售供貨分析.從客戶利益出發,進行常規供貨,出貨,流通周轉,及安全庫存的定量分析,替客戶計算出最經濟的租倉面積.
2011年又是一個充滿激情的一年,在今后的學習中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種招商引資知識,并用于指導實踐。
2、 “業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
袁明 材控3班 10043323
我懷著對企業實習生活的憧憬,我們一組10人進入了xxx物流公司,通過對《現代物流基礎》,《物流法律與法規》,《物流倉儲》,《物流貨貸》,《會計》,《管理學》,》《物流信息技術工程》等課程的學習,我對現代物流的定義、基本功能、各個作業流程有了一定的理論基礎,但我始終堅信實踐出真理,實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰中。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現自己的人生價值呢?抱著這種想法,我走進了xxx物流公司。在那里,我學習了更為有用的,直接的,物流知識,而每天點貨和裝卸活動,又增強了我的實戰能力,使我們邁出了成功的一步。
我結合兩年系統的物流理論的學習,對物流的定義、基本功能、各個作業流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力并且了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業流程,對其進行分析,能對今后的學習中提到促進作用,并結合所學的理論提出改進意見。
了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業流程,對其進行分析,并結合所學的理論提出改進意見。
我初進xxx物流公司的時候,被分配在快運部,第一個星期我們有5個人在客服部實習,其他的5個在庫房實習.客戶不的主要工作就是接客戶的電話,公司有完善的客戶服務系統使客戶可以隨時打電話來詢問自己貨物所處的狀態以及所處的位置,如果貨物丟失,也可以查詢是在哪一個環節被弄丟的,那么就可以很準確的查出肇事者,并且讓其承擔相應的責任,這個系統大大規范了人們的行為.客服部的工作人員所需要做的工作并不是接電話那么簡單,他們還對客戶進行相應的制單,把每一項都記入電腦里,每天打入客戶部的電話不計其數,所以客戶部的人員每天都要進行工作量很大的錄單工作,這就要求每個工作人員都有非??斓拇蜃炙俣?在客戶部實習的一個星期,我們學簡單會了理單,并把分好的單證在電腦里進行核實確認.
第二個星期,我們兩組的崗位進行倒換,我們進入庫房實習,早上我們一般就是貼標簽,下午的時候跟司機出去送貨.司機們送貨一般都沒有固定的位置和客戶,只有少數的顧客是固定的,這就要求每一個司機對昆明的地理位置很熟悉,要把客戶委托的貨物從客戶指定的提貨地點按照最合理有效的方式運達客戶指定的收貨地點,同時還要提貨,整個過程都是司機獨立完成的,很累.在庫房進行貨物裝卸流程的實習,庫房裝卸貨物,先調車靠臺,由庫房負責人去倉儲前臺領取清單(該車所裝貨物的信息),首先先觀察貨物的裝車情況,看是否整齊,再核對清單,看有是否可以直接倒車或送貨的貨物,了解清楚后,如是自提且貨量大的,并且貨物可以直接全部找出的,及時通知客戶辦票提貨,進行直接倒車,避免二次裝卸;如是送貨的,貨物又能全部找出的,就及時和送貨部進行協調,由送貨部負責進行客戶通知,進行倒車送貨。其他特殊情況(客戶不能及時來提,電話打不通等)貨物和零擔貨物,進行卸車拉入倉庫碼放整齊,裝卸時禁止野蠻裝卸,對易碎等物品做到小心輕放。
1、碼放貨物,不能倒置的貨物要按要求擺放,避免貨物受損,擺放貨戶要合理(如:避免農藥和食品擺放相鄰等情況)。
2、車次卸完后,拿清單進行點貨,在點貨中發現少貨,多貨,或貨損等情況,應注明在清單上,交于理賠部。
3、由總公司為中心,各片區,各分公司,各站點為單位,加大鞏固公司客服部整體水平力量,首先領導以身作責,發現問題及時批評教育,定期培訓員工整體客服水平。并加大客服投入。
4、公司應加大網絡宣傳,所有員工應加強網絡系統的培養和提升。因為現在是網絡信息化時代,尤其作為物流公司,一個廠家,一個企業對一個物流公司的認可和評價往往是看其網絡宣傳規模和網絡影響,隨著電子商務的發展,通過網絡訂單購物越來越廣泛,一個好的物流公司更應該發展其網絡信息化,通過網絡宣傳公司。這就要求公司員工學習相應的網絡知識。
5、司機對貨物嚴禁野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高
6、公司人事部和客服部應每月對全體員工進行對公司意見和改善吸收和采納,做到件件有回應,采納可通過qq留言,信箱,和直接書面發表,讓公司從基層到高層人人有話說,“三人行,必有我師”每個人的崗位都能接觸到不同的事情,往往最基層的建議能更直接的影響到公司的發展,對發表意見較好,可以采納的意見給予充分肯定和獎勵,對于不能接受和采納的給予合理解釋和回應。這樣做可以提高員工對工作的熱情和提高,也可以從中挖掘人才,促進公司和諧發展。
以上改進建議僅代表本人在實習階段的想法,從中感覺到實踐與學習必不可分,在公司的兩個月實習期間,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。想想時間過的真快,轉眼間在公司的實習工作已過去,很高興學校有實習這么一項作業,我深知:學校讓我們實習的目的是為了培養我們運用專業所學的基礎理論,獨立分析和解決實際問題的能力,提高專業意識,增強專業技能。在這實習,我都是抱著學習的態度。在倉庫這段期間,我也努力的去了解倉庫的管理方制。
向世界級企業邁進進程中的揚子江藥業集團有限公司創建于1971年,一家產學研相結合、科工貿一體化的國家大型醫藥企業集團,是藥物制劑新技術國家重點實驗室依托建設單位。集團總部位于長江之濱長三角名城江蘇省泰州市,現有員工9000余人,總資產90多億元,總占地面積200多萬平方米,綜合經濟效益躍居全國醫藥工業百強榜首位,躋身中國最大企業集團500強和全國納稅500強,締造出獨領風騷的規模優勢。
入庫流程學習。采購部、質管部、倉儲部對入庫貨物進行質量和數量驗收上架的過程;庫存整理學習。收貨組針對收貨入庫時由于運輸方或是供應商在運輸過程中破損商品的處理;內復核學習。內復核員將分配到自己所屬區域的揀貨籃內商品進行復核并包裝拼箱投放到輸送線的整個過程;外復核學習。輸送帶將包裝拼箱好的`藥品送至月臺集貨區,集貨員將分揀后的藥品放到指定的月臺暫存位,外復核員對月臺集貨暫存區的商品進行復核確認的過程;自提學習。以良好的服務品質,為上門提貨的客戶完成快速出庫包裝、復核的工作,確保公司出庫藥品的準確和完整性;出庫學習。在lmis系統中按下達的任務完成整箱揀貨及拆零揀貨出庫。
物流管理信息系統(lmis)各功能模塊知識及開發工具的學習。熟練操作lmis系統中涉及到的各個功能模塊,掌握開發工具powerbuilder及數據庫oracle。
現代物流管理強調運用系統方法解決問題。從采購、倉儲、運輸、配送到流通加工,各環節原本都有各自的功能、利益和觀念。系統方法就是利用現代管理方法和現代技術,使各個環節共享總體信息,把所有環節作為一個一體化的系統來進行組織和管理,以使系統能夠在盡可能低的總成本條件下,提供有競爭優勢的客戶服務。系統方法認為,系統的效益并不是它們各個局部環節效益的簡單相加。系統方法意味著,對于出現的某一個方面的問題,要對全部的影響因素進行分析和評價。從這一思想出發,物流管理系統并不簡單地追求在各個環節上各自的最低成本,因為物流各環節的效益之間存在相互影響、相互制約的傾向,存在著交替易損的關系。比如過分強調包裝材料的節約,就可能因其易于破損造成運輸和裝卸費用的上升。因此,系統方法強調要進行總成本分析,以及避免次佳效應和成本權衡應用的分析,以達到總成本最低,同時滿足既定的客戶服務水平的目的。
入庫貨物待掃描的條碼所貼位置不規范,沒有一個嚴格的參數要求,易造成很多錯誤和其他問題,應規范這一細節操作。
在不斷完善內部物流的同時,要積極探索第三方物流模式,在政府政策的引導下尋找適合自身的發展。
冷鏈物流還有待進一步探討,對需冷藏的藥品的出入庫及運輸過程中的溫度監控,以滿足新出臺的藥品經營質量管理規范要求。
物流管理要深入到各個層面,特別是要與采購業務方面緊密溝通聯系,才能做到最優采購、最優庫存,進而達到最優配送銷售。
為檢驗自己對在學校所學的專業知識的掌握程度,同時根據課程安排和見習要求,本人于20xx年4月27日至20xx年5月15日,到精河縣公安局城鎮派出所參加了社會活動實踐。
精河縣城鎮派出所地處精河縣城中心,是精河縣第一大所,現在編民警13人,下設信息采集室、片區民警室、治安室等,設所長、指導員各一名,轄區面積10余平方公里,人口3萬余人。
近年來,隨著社會經濟的發展,轄區案件年年上升,維護治安穩定任務越來越重,每位民警所承擔的工作量較大,到派出所參加社會實踐課以來,受到所領導的熱烈歡迎,專門指定了一位民警跟班學習,力所能及的參加一些實際工作,這使我在這里學到了很多書本上沒有的新東西。
在近一個月的實踐期間,我主要參加的主要工作有:協助戶籍警幫群眾辦理戶口的相關工作,跟民警出現場調查處理,學習制作法律文書。
1、在戶籍大廳工作情況。
認真學習如何管理戶籍檔案,做好臺賬工作,所以,查檔的時候,我總是在一旁看著,看民警師傅是如何又快又準的查到所需資料的;接待群眾的時候,我總是在一旁聽著,聽民警們是怎樣為老百姓排疑解難的;有機會出現場時,我總是在一旁學著,學民警們是如何做好現場訪問和調查的;制作文書的時候,我總是在一旁思考著,思考民警們對文書斟字酌句的用意。漸漸地,我學會了如何管理檔案;如何接待群眾,如何現場勘察的部分工作。張師傅說我學得很快,也很好,所以很放心的把一些工作交給我去做。通過這些工作,我了解了轄區的更多情況,也認識了轄區的很多人,這對我以后的工作起了很大的幫助。在實習過程中,我一邊重溫學過的課程,一邊實踐完善自己的知識結構,在辦案的同時積極查閱與案件相關的法律規定與法理要求,將在學校所學到的法學理論,運用于實踐中去;同時向領導和民警學習,從與他們的交談中學習到許多警察業務知識、辦案思路、詢問技巧以及做警察工作的藝術等,這些都是書本上不可能學習到的東西,從而全面提高了自身的素質。同時我也從實踐中得到許多感性積累,這都將成為我人生中的寶貴財富,使我在以后的學習中有所偏重。
2、跟民警出現場實習情況。
在實習期同民警一起積極參與轄區各類案件的偵破工作,協助辦理了各類治安案件數件,有力的維護了轄區的社會治安,為轄區的經濟建設作出了一定的貢獻。在派出所,白天除了正常的接觸警務工作,還得下基層深入到群眾中去了解社會治安動態。許多民警因為所里的工作忙放棄了休假,始終堅持在工作的第一線,無論在什么時候,他們對待工作的熱情總是積極而飽滿的,對待人民群眾也是文明有禮。作為一名實習生,我積極協助派出所里面的民警開展各項工作。做好人,做好事,做好本職工作,甘于平凡,甘于奉獻。
3、學習法律文書制作情況
對于所里交代的任務我都盡自己所能做得最好,認真學習制作治安類的法律文書,制作詢問、訊問筆錄,為群眾出具各類證明等,實習期間作詢問、訊問筆錄數份,制作治安類法律文書多篇,幫助民警整理戶籍檔案,做好臺賬工作,制作現場訪問記錄。在派出所里面實習工作多而雜,任務重而急,但我抓住在派出所實習的機遇,利用工作中點滴的學習機會,進一步學習了治安管理處罰法,熟悉了簡單案件(如故意傷害案)的立案、偵查、破案等工作程序,對警察業務進行了較為全面、系統的了解。
回顧短暫實習經歷,使我對法律工作有了更加深刻的體會,收獲到許多在學校學習不曾有過的體會,主要有以下幾點:
一是作為一名法律專業的學生不僅僅要全面了解法律知識,更要成為一個“百事通”。所涉及的領域要廣泛,知識的運用要靈活。要具有相當的知識面是由警察的職業性質決定的,他們要和各種各樣的人打交道,處理各種類型的案件,要求的素質必然是全面的。只有掌握各方面的知識,才能更好地做正確的案件分析,獲取更多有利的證據,為案件偵破提供幫助。
二是要培養嚴謹的工作作風。各種法律文書都有規范固定的格式、執法用語要準確簡潔、分析要深入透徹、規范的執法程序等等,都對法律工作者提出了很高的要求。在實習期間,看到警察對某些法律文書的標點符號都再三推敲,這種嚴謹的工作作風值得我去學習的。
三是最重要的一點,作為一名法律專業的學生要有對工作的熱愛和對法律的正義感,這是一名合格的法律工作者必備的。我在實習的許多警察身上都看到這點,也正是有這種精神的支持,他們不辭勞苦,不計名利,不顧個人生命安全維護著法律的尊嚴,默默地為中國的法制建設做著自己的貢獻。
四是發現了自身仍存在一些不足。比如,我的專業經驗還不夠豐富,處理事情的方式欠妥,考慮問題還不夠透徹。使我意識到在今后的學習和工作中,必須要養成嚴謹、細致和耐心的工作態度和精神,實事求是、腳踏實地把本職工作做好,為群眾多辦實事、做好事。通過這次實習,使我收獲具大,不僅將書本上的知識學以致用,而且積累了一定工作經驗,我想這些不論對將來的學習還是工作都奠定了良好的基礎。同時也使我更堅定了學好法律,用好法律的信心,爭做一名合格的法律專業學生,真正的法律尊嚴捍衛者。
通過近一個月時間的短暫學習,我按照學校和實習大綱的規定,基本完成了規定的實習任務,學習到了一些社會實踐經驗,必將對自己今后的學習和工作帶來進步。
以上是我的社會實踐情況報告,不足之處,懇請各位老師批評指正。
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一. 研究動機:經過兩學期《物流基礎》的學習,對物流的定義、基本功能、各個作業流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力。
二. 研究目的:了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業流程,對其進行分析,并結合所學的理論提出改進意見。
三. 研究方法:訪問法、資料收集法。
四. 公司概況
1. 基本情況:奇瑞長遠物流中心位于安徽省蕪湖市經濟技術開發區龍山路1號。
物流中心占地面積較大,擁有大小庫,且還有一條輪胎線。
2. 公司蕪湖奇瑞長遠物流有限公司成立于2012年11月,由奇瑞汽車物流有限公司、和長久物流有限公司共同投資組成,是唯一一家為奇瑞汽車有限公司提供專業服務的底三方物流企業,服務內容包括零部件存儲、配送、分裝、工位器具和物流咨詢等。
3. 主要設施: ,
鏟車,中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用叉車多輛。
手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標準1m*1.2m地臺板。
運輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。
同時擁有2個聯盟型車隊,可調動車輛近百輛。
集裝箱場地,擁有1萬平方米集裝箱場地,龍門吊負載能力為10噸至20噸,適合金屬類商品以及集裝箱儲存業務。
通過公司各處的實習,我對各處的物流管理情況有了初步的了解。
在這一過程中,我學到了物流管理工作中的具體業務知識,豐富了所學的專業知識。
為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎。
在實習期間,我深深體會到了長遠物流的優勢,以及在日照的影響地位。
雖然長遠物流僅經過了短短幾年的發展,卻取得了如此大的成績,這與長遠物流人辛勤工作勇于創新,敢于挑戰的精神是分不開的。
但在看到成績 的同時,我也發現了這其中存在的一些影響長遠物流發展的問題,現總結整理如下。
第一,內部管理不規范。
首先,長遠物流受日照整個物流管理發展的影響,幾處的物流管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。
部門分工不夠明確,制度不健全,少有程序化、規范化的工作流程,大部分進行著簡單粗放的的管理。
其次,由于物流管理牽扯到的問題眾多,各處體制不健全,各種關系錯綜復雜,需要協調、處理的關系眾多,使得各物流處把大量的精力放在處理各種關系上,包括處理物流處與奇瑞汽車之間的關系,物流與行政部門的關系,與有關業主之間的關系。
處理好這些關系當然有利與物流管理的發展,但 當因此而忽視了內部管理與對外服務時,就難免本末倒置了。
這樣就影響了物流管理的健康發展。
第二,責權利不明。
責權利不明,是影響企業發展的'主要障礙。
這包括兩個方面,一方面是各物流處與總公司之間。
由于我公司物流管理的特殊性,各處的物流管理,均是由作為開發商的總公司籌備建立的,物流管理人員,大部分是由集團公司從各崗位調配的人員,這就導致了建設與管理不分的局面,無形之中增加了物流管理的難度。
雖然,這種建管一家的局面,也曾給物流管理帶來過一定的好處,例如,一些房屋維修問題、設備設施配備問題,都可以較好的協商解決。
但的卻是使物流管理工作無法獨立開展。
許多問題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物流管理的服務質量的提高和物流管理企業的健康發展。
另一方面,是各物流管理處內部、各崗位之間權責不明,崗位職責分工不合理,人員配備不科學,造成了工作效率低下,人員富余,工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務水平的提高(考試吧)。
第三,基礎薄弱,正常運行困難。
首先由于部分物業開發較早,設備、設施老化,使維修難度加大,維修成本高,給各方面工作帶來了很大壓力。
其次,前期遺留問題較多,物流管理僅憑自己的力量難以解決。
物流管理與開發商之間,與建設單位之間,與業主之間矛盾重重, 物流管理收入微薄,使物流管理收入不抵支出難以正常運行,企業舉步維艱。
這就使得物流管理難以改進設備,改善服務,導致了服務水平低。
這樣就使得物流管理陷入了惡性循環之中。
第四,缺乏專業的管理人員。
由于企業從業人員,相對缺少專業知識,大部分是中途搞物流管理,盡管經驗相對豐富,但缺乏系統的理論知識。
并且由于觀念、資金等問題,企業很少引進專業的管理人員,這就導致了,服務意識較差,觀念創新匱乏,使得物流管理難以進入良性發展的軌道。
這些問題,影響著長遠物流的發展,為改善我公司的物業管理狀況,樹立公司物業管理品牌,不妨采取以下措施,以促進企業快速、健康發展。
1.明晰權力和責任。
長遠物流欲走品牌之路,就必須走獨立發展之路,明確與總公司之間的關系,分清責任界限,享受獨立開展各項工作的權利,承擔其作為物流管理企業應負的責任。
另外,各物業處也應加強自身的管理,合理劃分部門,科學安排崗位,規范各部門的職責,做到“人人有事關,事事有人關”理順物流管理流程,明確各部門員工的職責與權利。
2.建立、健全規章、制度。
一個成功的企業一定要有一套科學、合理、適合本企業特點的規章、制度,來規范員工的行為。
要樹立長遠物流品牌,必須要健全規章、制度作為保障。
這包括制訂質量保證制度、收費管理制度、財務制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還包括物流管理服務工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規范。
只有健全這些規章、制度,并積極落實,才能打造一個成功 的企業,才能樹立長遠物流品牌。
3. 改善物流管理環境。
改善管理環境,就要理順各方面的關系,使得各部門可以協調配合。
減少在不必要的環節上的開支,用于改善設備、設施。
在資金有限的情況下,最大限度的提供優質服務,盡最大努力滿足業主的合理要求,以提高收費率,增加企業收入,使企業走上良性循環的道路,能夠獨立正常運作。
4.提高員工素質。
只有提高員工整體素質,才能形成優秀的團隊,才能打造成功的企業,才可以樹立海納物業品牌。
提高員工素質可以從以下幾個方面入手,一方面,內部培訓。
經常開展業務知識、專業知識、服務意識學習活動,整體提高員工的業務水平和服務意識;另一方面,就是從優秀的物業公司,請專業知識淵博,實踐經驗豐富的專家,進行培訓,學習優秀物業管理企業的 成功經驗;最后,引進人才。
企業應引進部分專業知識豐富的優秀人才,以補充新鮮血液,提高企業的活力和創新力,促進企業的發展和品牌的樹立。
5.建立企業文化。
物業管理企業的服務特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質,只有建立起適合本企業特點的企業文化,從文化的高度和層面來突出企業價值觀,以此規范員工的服務水平、服務態度和服務意識。
這樣才能促進企業的正常運行、高速發展。
總之,長遠物流走品牌之路,就應全面改善管理,明確公司之間、部門之間、崗位之間的職責與權利,建立健全各種規章制度,理順、協調各方面關系,形成高素質的優秀管理隊伍,建立起適合長遠物流特點的企業文化,樹立全新的海納物業形象。
另外,由于海納物業所轄小區較多,各處的物流、業主各具特色,建筑物業差異較大。
所以,還應根據各處的特點采取不同的改善措施。
為了幫助開放教育物流專業學員了解物流行業發展現狀和趨勢,了解物流上市公司的主營業務和行業整體的財務狀況,增強學員對本專業的信心和熱愛,11月上旬,蚌埠電大物流專業責任人陳習杰老師組織09秋物流??频膶W員來到國元證券公司開展社會實踐活動。
國元證券公司對我校組織的社會實踐活動非常重視,安排營業部郝經理給予熱情接待。郝經理詳細講解了證券業務知識,專門介紹了幾家上市物流公司的財務現狀及公司大事等,學員們認真聽講,不時提出問題,郝經理耐心細致地給予解答。
目前,蚌埠地區物流企業處于規模小、業務單一的初級發展階段,物流管理??频膶W員不了解物流行業的發展現狀,對物流行業的發展前景缺乏信心,對物流業主營業務形成片面的認識,有的人甚至認為物流行業可有可無。通過此次實地參觀學習,使學員們了解上市公司會計報告的構成、編報時間和編制方法,初步掌握了上市公司會計報表的分析方法,了解了當前物流上市公司的經營內容、主營業務發展的方向,使物流??频膶W員對電大物流專業后續理論知識的學習產生濃厚的興趣。
通過參加社會實踐活動,物流專業的學員們深刻認識到物流行業發展大有前景,加深了對本行業的熱愛。愿將在電大所學的基本理論知識運用于工作實踐中去,并且通過上市公司集約的財務信息得到檢驗。這種多元化的實踐活動有利于增強學員對本專業重要性的理解和認識,鍛煉了學員運用所學基本財務理論知識分析問題、解決問題的能力。
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我所在的藥店是我鎮一家私人藥店。
在當地屬于規模較大的藥店,該藥店一直堅持以“立志為民,健康眾生”的服務宗旨,在高效率的運行體制下,開展高質量,高水平的醫藥零售及服務工作。
我們藥店主要的業務就是藥品的銷售,消費者可以主宰自己的消費導向,自由選擇,加上藥師、營業員的介紹和答疑,大大增進了用藥的安全性。
剛去藥店先學習辨別藥物的具體位置,藥品的分類和具體擺放的位置,并且能說一段自己的話語讓顧客去購買并且滿意,一開始還緊張甚至不知道該怎么說怎么去做,找不到藥品還經常拿錯藥品,在別人的幫助下我漸漸熟悉了各類藥品也知道了怎樣去幫別人介紹藥品。
在藥房的學習和親身體驗,讓我對中藥和西藥有了更好的掌握。
中藥的種類包括解表藥,清熱藥,化痰止咳平喘藥,祛風濕藥,活血化藥,行瘀氣藥,消食藥,補虛藥等等。
還有中藥煎藥注意事項:由于中藥的質地、性質往往有顯著差異,因此,煎煮方法或煎煮實踐常不相同,有先煎、后下、包煎等。
煎藥要注重火候,火候的控制要根據藥物的性質和質地,如氣味芬芳的中藥,適宜用武火急煎,煮沸數分鐘后,改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸,后轉文火煮。
中藥是能夠完全治愈疾病的最佳良藥,堅持長期服用中藥,可以治療多種慢性疾病,從而得到健康良好的身體。
西藥是現在藥品的主力,在推薦藥品時要確保推薦藥品的準確無誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時應先問顧客平時用藥,有些藥品是對顧客沒有作用的,在購買消炎類藥品時應先問顧客是否對紅霉素過敏,以免拿錯藥,對顧客造成不良反應。
為了確保藥品的質量,藥品一經銷售,不得退換。
這就要養成認真負責的工作態度。
西藥的多種應用,如西咪替丁用于消化道潰瘍,但在皮膚的應用中也很常見,主要應用了西咪替丁的不良反應之一:對內分泌和皮膚的影響,它具有抗雄性激素的作用,可抑制皮膚分泌來治療皮膚科部分皮炎患者,利用藥物不良反應而達到治療目的。
作為一名藥學專業的學生,只學習書本是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們,所以,我利用寒假去藥店實踐并接受鍛煉。
在藥店實習時我學到了很多,比如顧客購藥時,感冒會買幾種感冒藥同時服用,胃病會買幾種治胃病的藥同時服用:稍有炎癥就會同時服用幾種消炎,在藥店接待顧客時,顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產地多,所以,向顧客推薦藥品時,我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度。
再就是在語言舉止上表現的應口齒清晰,語速均勻,動作熟練,微笑服務等,讓顧客感受到我的服務熱情。
在藥房我學到了很多很多,使我受益匪淺。
而我也知道要學習的還有更多更多,學無止盡尤其在藥學的中藥方面自己本身就是學中藥專業的,而且中藥的種類成千上萬其性能又千變萬化所以我要學習的還有更多更多。
在實踐同時,我每天都認真的進行自我檢討,改掉了許多之前的壞毛病,培養了自己良好的生活習慣,比如說提高了自己的應變能力,遇事能夠獨立思考,辦事不再拖拖拉拉;與此同時,我沒有忘記虛心向老員工請教學習,從他們身上我學到的不僅僅是如何做到一個合格的藥品銷售員,更重要的事學習到了熱心奉獻、一絲不茍的工作作風和不驕不躁,積極樂觀的良好心態,為我以后的工作生活打下堅實的基礎。
經過寒假的實踐學習,我進步了很多,也成熟了很多,但是我深知自己人生道路才剛剛開始,路還很長,需要自己去踏實地走好每一步,我會牢記我們的校訓和正信的精神,并時刻提醒自己要好好學習,好好工作,做一個有為青年,做一個對社會、對國家有用的人!
作為一名藥學專業的學生,只學習書本是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們,所以,我利用寒假去藥店實踐并接受鍛煉。
在藥店實習時我學到了很多,比如顧客購藥時,感冒會買幾種感冒藥同時服用,胃病會買幾種治胃病的藥同時服用:稍有炎癥就會同時服用幾種消炎,在藥店接待顧客時,顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產地多,所以,向顧客推薦藥品時,我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度。
再就是在語言舉止上表現的應口齒清晰,語速均勻,動作熟練,微笑服務等,讓顧客感受到我的服務熱情。
在藥房我學到了很多很多,使我受益匪淺。
而我也知道要學習的還有更多更多,學無止盡尤其在藥學的中藥方面自己本身就是學中藥專業的,而且中藥的種類成千上萬其性能又千變萬化所以我要學習的還有更多更多。
在實踐同時,我每天都認真的進行自我檢討,改掉了許多之前的壞毛病,培養了自己良好的生活習慣,比如說提高了自己的應變能力,遇事能夠獨立思考,辦事不再拖拖拉拉;與此同時,我沒有忘記虛心向老員工請教學習,從他們身上我學到的不僅僅是如何做到一個合格的藥品銷售員,更重要的事學習到了熱心奉獻、一絲不茍的工作作風和不驕不躁,積極樂觀的良好心態,為我以后的工作生活打下堅實的基礎。
系部名稱:藥學系
專業:藥學專業
年級:
班級:
姓名:
學號:
實踐單位: 吐魯番地區托克遜縣達康藥店
實踐時間: 20xx年2月1日 至 20xx 年2月15日 共 15天
實踐內容: 藥品導購與藥店服務
實踐目的:通過實習了解藥品超市的基本操作過程, 掌握藥品導購服務技巧提高服務水平,鍛煉自己的社會實踐能力。
實踐報告正文
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,藥品行業蒸蒸日上,藥品的種類也日益繁多。
在人們生病時,需要藥物的治療,藥店對于大多數人來說,則是一個方便的選擇。
但是,藥物種類繁多對于不同體質的人來說,選擇合適的藥物對于患者的早日康復格外重要。
今年寒假,我在托克遜縣城實踐了半個月時間,獲得了經驗,更增長了見識,使我對藥店導購工作有了更深的了解。
在達康藥店半個月的實習已劃上了圓滿的句號。
在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。
從一個對藥品行業無知的少年變成一個既具有初步藥品知識,又懂得簡單的疾病治療的青年。
實習的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種藥物的療效和基本成分,還得分清它們的適宜人群,是否有嚴重的副作用。
快樂的是和同事領導的和睦相處以及老板的.風趣幽默,還有顧客對自己付出服務的肯定與贊賞和自己既充實又有滋有味的實習生活過程。
其實,實習的日子不是很長,當初的我還不知道藥品導購到底是干什么工作的?不知道原來感冒也是分種類的,風熱感冒,傷風感冒,對于不同的患病癥狀,區分感冒的不同種類,用以不同的藥物進行治療,才不至于吃了藥還不見效。
師傅在工作上的教導,是那么的叫人印象深刻。
在這里,自己對藥品超市和藥品導購方面有了比較深刻的認識。
藥物的種類繁多,總體的可分為處方藥和非處方藥。
處方藥是置于柜臺內,通過持有醫生的處方才能購買的藥物,常見的為那種可令人產生依賴性的,如嗎非類鎮痛藥及某些催眠安定藥,心血管疾病藥和本身具有毒性須聽醫囑的藥物。
非處方類藥物無需醫生處方即可購買,一般置于藥品超市自選貨架上。
我叫楊立,是***大學,2007級物流專業的一名應屆畢業生,從我走出校門進行實習工作的那一天開始,已經有快一年的時間了,在這一年的實習工作中,我經歷了從學生到職業人的身份轉變,從父母的叮囑,老師的深深教誨,到自己的親身體驗,我對于這個社會有了更深刻的認識和體會,回顧我這一年的工作,進行以下匯報。
一、勤能補拙。
我在大學的專業是物流管理,也通過了助理物流師資格并且掌握了供應鏈管理,物流配送等物流方面知識。當得知自己即將進入的公司為上海外高橋物流中心有限公司時,我對自己所學的知識能派上用場,感到十分欣慰??墒抢碚摵蛯嵺`的差別比我想象的大得多,書本所說的完美的供應鏈在實際工作中是不可能存在的,這也促使我努力地學習實踐知識,以彌補學校理論知識上的欠缺。
我在公司所屬部門是服務貿易部,這個部門經營著公司的自營倉庫,雖然只有6300平方米,但這應了一句古話,麻雀雖小五臟俱全,倉庫現場工作人員、單證操作人員和業務洽談人員,這三個部門組成了一個有機的整體,我不得不說能在服務貿易部工作是幸運的,因為在這個部門你能清晰地看到整個供應鏈的過程,而不是對每個部分片面的掌握。
二、細節決定成敗。
由于自己的工作性質,平時經常有機會為領導做文字處理的工作。大概是自己太自信自己的水平,在曾參加的電腦考試中,超乎常人的打字速度,讓所有人側目而視。但工作和考試畢竟是不同,考試的差錯只是讓我的分數中少一、兩分而已,但實際工作中的差錯卻會帶來可怕的后果。所以現在每份稿件,我都會仔細地檢查幾遍再交給領導。
這就是人們常說的細節決定成敗,就拿物流管理鏈中著名的“豐田管理鏈”來說,豐田創造的“精細生產方式”一直是眾多物流公司所趨之若騖的.目標。這種精益生產方式,就是用精益求精的態度和科學的方法來控制和管理汽車的設計開發、工程技術、采購、制造、貯運、銷售和銷后服務的每一個環節,從而達到以最小的投入創造出最大價值的目的。這其中的每一個環節以及各環節之間的銜接都是經過精心籌化和計算的。豐田汽車社長認為,其公司最為難巨的工作不是汽車的研發和技術創新,而是生產流程中一根繩索的擺放,要不高不矮、不偏不歪,而且要確保每位技術工人在操作這根繩索時都要無任何偏差。正是這種細節的力量,使得豐田汽車在銷售價格,油耗指標等各方面超越美系車、德系車,在汽車行業獨占鏊頭。
三、把握機會,提高自己。
在我平時的工作中,也會涉及到客戶服務工作,在對報價和合同的制作過程中,使我了解了報價中各個項目的含義和合同中每個條款的意圖。在幫助財務部及時收取應收帳款的工作中,鍛煉了自己的口才,同時也積累了一點和形形色色的人溝通的經驗。在與客戶的協調和溝通的工作中,不但使我對部門的業務有更深入地了解,也加強自己在緊急情況下的應變能力。忙碌而又干練的領導和同事們更是我學習的榜樣。
回顧這過去的一年,我認為自己在工作上還有太多的不足之處,畢竟剛從學校畢業的我,在很多方面還很不成熟,希望自己能更快地融入這個集體,在今后的工作中虛心地向同事學習,與服務貿易部共同成長。
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系部名稱:經濟管理學院 專業:市場營銷
實踐時間: 年 月 日至 年 月 日共 天
對于當代大學生而言,不僅僅是只對理論知識的苦苦追求了。
社會需要我們將理論與實踐結合起來,所以社會實踐引導我們走出校園、接觸社會、了解社會,我開始明白社會實踐是引導我們投身社會的良好形式;是培養和鍛煉才干的良好渠道;是修身養性、提升思想的有效途徑。
通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新思想,學習更多的社會知識。
在這次實踐活動中,我深刻體會到社會工薪階層掙錢的不易,我也從中體會到自己父母工作的艱辛。
在和社會各階層的人相處過程中,我發現她們熱情善良,他們激情向上,我走近了更多人的生活,讓我在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步給我的成才之路指明了方向。
我深深的感受到社會才是真正的大課堂,在社會的那片天地里,我的生活過得很充實,我的價值得到一定的體現,為將來更加激烈的職場競爭打下更為堅實的基礎。
我的體會如下:
精神的負擔
每天重復著同樣的事,做著同樣的活。
沒有競爭意識,沒有量的標準,也沒有質的檢驗。
因為工作上很少有變動,酒店的規模比較小,所以提升的空間很小,員工的工作激情得不到釋放,我覺得我的發展前景很小。
當然根據我所從事的工作性質而言,不需要我創造多大剩余價值。
這是對于每一個有理想,立志干一番大事業的人所難以接受的。
內心的迷茫感和精神的空虛感就油然而生。
便失去了青年人應該有的激情和活力。
責任感
責任感來源于兩個方面:工作和家庭。
對于工作,我必須對酒店的利益負責,時時刻刻為酒店的名譽著想。
在個人利益與酒店利益沖突時,我們必須保障酒店的利益不受侵害。
在社會實踐過程中,我遇到很多事讓我更加深刻的體會到責任的重要性。
對于家庭,我深知掙錢的不易,父母的每一分錢都來之不易,而我平時還不懂得去節制。
對于過去的鋪張浪費,我也深感慚愧和后悔。
更加堅定我要自立自強,努力學習,提升自己的核心競爭力。
慢慢的開始懂得為家庭負責。
人際關系
在沒有接觸社會之前,我就聽長輩們說,社會上的人際交往很復雜,人情世故很難懂。
但是具體怎么復雜難懂,我想誰也說不清楚。
只有經歷過的人才能體會的到吧,那種無法逾越的代溝,那種無法與之茍同的思想觀念,都深深地詮釋著溝通的困難。
不過,在這段時間我遇到了我的師傅找到了精神的依靠,
我們相處的特別好,像親人一樣。
周圍的阿姨們也非常照顧我,不和我斤斤計較。
所以在這次社會實踐中,我覺得自己受益匪淺,懂得了許多。
心得和感悟
實踐是檢驗真理的唯一標準!所有的深刻的認識都來源于實踐,這更說明了親身實踐的重要性和必要性。
實踐不斷促進了人類認識能力的發展,實踐的不斷發展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題,與此同時,人們的認識問題和解決問題的能力不斷提高。
馬克思主義哲學強調實踐隊認識起決定作用,認識對實踐起具大的反作用,因為認識和理論對實踐具有指導作用。
理論應該與實踐相結合,畢竟在社會上能學到學校里所學不到的東西。
接觸的人和事都不同,面對的困難和挑戰也都不一樣,社會更加現實,對待金錢的價值觀念也迥然不同。
考慮事情也不再那么感性,那么片面。
所以一切都在實踐中學習和成長!
尋尋覓覓,作為一個營銷系市場營銷專業的學生,或者作為一個銷售人員,尋找一種優質的產品作為銷售的基礎,就像尋找著生命中的另一半。
在xx年的暑假,我找到了我的初戀——聯想。
說是一種初戀的感覺,其實一點也不過分。
成功的銷售工作離不開優質的產品,這次聯想實習生入職實踐,在聯想的賣場里迎接著一個又一個顧客,一次又一次地述說我對聯想產品的理解,一次又一次地從聯想的顧客眼神中猜測他內心的想法。
讓我總有用不完的體力,揮灑不完的激情。
我想以上的種種無疑是我這兩天聯想暑促活動的收獲之一,但是我覺得更重要的是我與很多的陌生人有了眼神交流,他們的眼睛一直在跟我對話。
參加了7月15日和16日的聯想入模子培訓,聽啦很多聯想的前輩對聯想銷售終端的解讀。
在7月17日和18日號的聯想賣場實踐中,我不斷地嘗試用不同的方法去促進聯想電腦的.交易,不斷地去思考我所掌握的知識和實際的差距,在回顧、思考、懷疑、肯定中摸索這前進的道路。
例如:第一眼看到聯想賣場,第一反應是:這不是我所聽到的店面布置。
所謂的“形象位”“主推位”“分銷位”“死角位”都不在其位。
事實上,賣場里把“體驗區”設在了“形象位”區域。
經過兩天的觀察,才發現其實這個賣場的布局擺設是合理的,其布局與店面布局不盡相同就是因為他是“賣場”不是“店面”。
賣場需要比店面花跟多的心思在吸引人群上面,所以賣場布局也要相應的調整。
聯想公司的麗萍姐告訴我們店面管理的3要素是“人-店-貨”可是,她沒有提及到其中的權重,在實踐中,可以發現在如今的戰場上,在聯想銷售終端的戰役中,“人”無疑是最重要的。
聯想的暑促賣場擁有不錯的銷售人員——金蘭達員工,也有著優質的產品——聯想電腦,但是并不總能修成正果,其中有著很多無奈的擦肩而過。
金蘭達的一名銷售人員——小催,在跟顧客介紹了很長一段時間之后,顧客似乎有了購買的意愿,小催在臨門一腳的時候,想跟顧客確定訂單的時候,顧客突然說“我再考慮一下吧”就離開了。
小催跟在后面對他說“您看是什么原因,這部機子沒看好嘛!”多么無奈和悲情的一句無力話語。
要達成更多的交易,要讓跟多愛聯想的人都把聯想帶回家。
就要更加細心地去觀察每一個顧客的需求和內心變化。
做到準確的顧客細分,從顧客的眼神里傾聽他們內心的想法,并告訴他們,“你需要這個產品;你可以買得起這個產品;你值得擁有這個產品;”
以上是本人這次聯想暑促賣場的體驗,我會不斷嘗試并挑戰自我,讓自己的暑假更加充實,也希望給聯想創造跟多的價值。
今年的暑假與往年不同,今年暑假雖然沒有往年那樣自由,舒適,往年在假期幾乎全部時間都是上上網,看看電視,過著無憂無慮的生活。
熱了有空調,困了就躺下休息,而今年則恰好相反,大部分時間都是在工作,而且很辛苦,但是我覺得今年的暑假比往年過的格外有意義,因為我體驗到了真正的生活。
xxxx年7月12日,我順利應聘為xxxx的員工,我被分配到技術管理部工作,從此開始了我的假期社會實踐生活。
我叫楊立,是***大學,級物流專業的一名應屆畢業生,從我走出校門進行實習工作的那一天開始,已經有快一年的時間了,在這一年的實習工作中,我經歷了從學生到職業人的身份轉變,從父母的叮囑,老師的深深教誨,到自己的親身體驗,我對于這個社會有了更深刻的認識和體會,回顧我這一年的工作,進行以下匯報。
一、勤能補拙。
我在大學的專業是物流管理,也通過了助理物流師資格并且掌握了供應鏈管理,物流配送等物流方面知識。當得知自己即將進入的公司為上海外高橋物流中心有限公司時,我對自己所學的知識能派上用場,感到十分欣慰??墒抢碚摵蛯嵺`的差別比我想象的大得多,書本所說的完美的供應鏈在實際工作中是不可能存在的,這也促使我努力地學習實踐知識,以彌補學校理論知識上的欠缺。
我在公司所屬部門是服務貿易部,這個部門經營著公司的自營倉庫,雖然只有6300平方米,但這應了一句古話,麻雀雖小五臟俱全,倉庫現場工作人員、單證操作人員和業務洽談人員,這三個部門組成了一個有機的整體,我不得不說能在服務貿易部工作是幸運的,因為在這個部門你能清晰地看到整個供應鏈的過程,而不是對每個部分片面的掌握。
二、細節決定成敗。
由于自己的工作性質,平時經常有機會為領導做文字處理的工作。大概是自己太自信自己的水平,在曾參加的電腦考試中,超乎常人的打字速度,讓所有人側目而視。但工作和考試畢竟是不同,考試的差錯只是讓我的分數中少一、兩分而已,但實際工作中的差錯卻會帶來可怕的后果。所以現在每份稿件,我都會仔細地檢查幾遍再交給領導。
這就是人們常說的細節決定成敗,就拿物流管理鏈中著名的“豐田管理鏈”來說,豐田創造的“精細生產方式”一直是眾多物流公司所趨之若騖的.目標。這種精益生產方式,就是用精益求精的態度和科學的方法來控制和管理汽車的設計開發、工程技術、采購、制造、貯運、銷售和銷后服務的每一個環節,從而達到以最小的投入創造出最大價值的目的。這其中的每一個環節以及各環節之間的銜接都是經過精心籌化和計算的。豐田汽車社長認為,其公司最為難巨的工作不是汽車的研發和技術創新,而是生產流程中一根繩索的擺放,要不高不矮、不偏不歪,而且要確保每位技術工人在操作這根繩索時都要無任何偏差。正是這種細節的力量,使得豐田汽車在銷售價格,油耗指標等各方面超越美系車、德系車,在汽車行業獨占鏊頭。
三、把握機會,提高自己。
在我平時的工作中,也會涉及到客戶服務工作,在對報價和合同的制作過程中,使我了解了報價中各個項目的含義和合同中每個條款的意圖。在幫助財務部及時收取應收帳款的工作中,鍛煉了自己的口才,同時也積累了一點和形形色色的人溝通的經驗。在與客戶的協調和溝通的工作中,不但使我對部門的業務有更深入地了解,也加強自己在緊急情況下的應變能力。忙碌而又干練的領導和同事們更是我學習的榜樣。
回顧這過去的一年,我認為自己在工作上還有太多的不足之處,畢竟剛從學校畢業的我,在很多方面還很不成熟,希望自己能更快地融入這個集體,在今后的工作中虛心地向同事學習,與服務貿易部共同成長。
轉眼間,大學一個學期已經過去,我們迎來了寒假,寒假是學生充實自我、增加閱歷、了解社會的重要階段。作為社會中思想最活躍的群體,大學生都有著自己精彩的假期計劃。學校也為我們安排了進行寒假社會實踐的要求,通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的。才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。所以我去xx能源股份公司xx礦機電科進行了為期一天的社會實踐。
xx能源股份公司xx礦機電科是一個需要大量專業技術人員的單位,我認為只有深入專業部門,了解相關工作人員的工作情況,才可以對電氣工程及其自動化這個專業有更深的了解,了解這個專業今后的就業方向和工作情況,激發我們的學習熱情,讓我們有更好的就業意識。
在這一天中,我的主要參觀了該單位的工作場所以及相關車間,對該單位工作人員的工作情況進行了了解,在我參觀過程中,有關師傅對我進行了簡單的專業知識的講解,教授我了一些簡單的操作,讓我嘗試并進行了簡單的操作實踐,我也幫著有關技術人員進行了簡單工作,技術人員也十分熱情的幫助我解決了我在工作過程中的問題。這次的實踐讓我對這個專業的工作環境與相關工作內容進行了了解與認識。
此外,我對該公司單位進行采訪,對其所需的各項人才進行調查,以及所需要的人才的個數。采訪該單位書記,進行本專業的看法的調查與詢問。該公司單位對電氣工程及其自動化為專業的人才還是很短缺的,并了解到公司對此類人才的主要要求就是專業知識強硬,工作勤勉等,他們對我校培養出的相關人才抱了極大希望。
通過這次的社會實踐,我發現我們目前學習的知識還遠遠不夠,相關人員也提出大學生對相關專業知識還很缺乏,無法順利進行與專業知識有關的工作的問題。雖然現在該單位對該人才很缺乏,也表示電氣工程及其自動化這門專業是眾多單位所需要的,但他們還是對大學生工作者存在疑慮,并不看好大學生能力。我們現在是大一,還有幾年時間好好培養自己的專業技能,所以我們要抓住大好時機,努力學習專業知識,多參加社會實踐,才會讓我們今后邁入社會,進行社會單位的工作更加順利,有利于今后我們自身的發展。
最后感謝學校的安排和該單位提供的輔導,讓我們對今后的發展有了更好的認識。
又是一個新的學期的開始,在假期里面,我參加了假期專業的實踐工作,對我來說是一個很好多激勵也是一個很好的警示,我鍛煉了自己的專業知識,同時也發現了自己的許多不足,知道了理論和實踐必須相結合才能更好的對自己的專業有所激勵,大學里面學習專業理論知識,而在大學四年里,我也要不斷的去參與實踐,不斷的提升自己,讓自己能夠在以后的競爭中能夠更好的脫穎而出,增加自己的籌碼,大學是一個小社會,步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發現自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現大學生的自身價值。
社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償。
這個假期我沒有選擇自己所學的專業去實踐,而是跟在我外公后面學習會計。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的會計知識知識有了更進一步的深入。
對于現代企業來說,會計工作是一項重要的管理制度,是要為實現企業的經營目標服務。因此,可以認為,實現企業的經營目標是企業會計的根本目標。
通過這次實習,我對會計工作有了以下更深的了解:
一、關于會計報告:會計報告所披露的信息應充分反映企業特定時期財務狀況和經營成果及其相關信息,以滿足信息使用者的需要。(1)現行會計報告的形式單一,通過表格數字化反映,文字說明的內容較少;(2)現行會計報告的計量標準是以歷史價值為主,而對現行價值和未來價值反映不足;(3)現行會計報告的內容是以歷史成本和權責發生制原則為基礎,反映歷史的和現在的信息,而缺乏具有預測性、前瞻性及不確定性的信息,另外,報告所強調的是整體內容,而對某些專項內容披露不夠充分;(4)現行會計報告的結果是以內部經濟活動影響為主,未能充分揭示外部環境因素對企業的影響程度;(5)現行會計報告報送的時間是以會計分期假設為前提,定期報告,時效性較差。
二、會計實務工作的改革思考:會計管理作為國民經濟管理中的一個重要組成部分,其在社會經濟發展中的作用將越來越大。隨著知識經濟時代的來臨、管理方式的變化,會計工作的重點應日益從信息加工演化為對知識、信息的分析、判斷和運用上來,會計實務工作方面的改革勢在必行。
1、不斷擴大會計職業范圍。在知識經濟時代,會計工作的基點已經不是僅僅滿足于過去的信息(計算機能輕而易舉地在極短時間內完成此項任務),而是將信息控制、未來預測作為工作的重點。會計工作除傳統的企業會計核算外,財務管理、經營計劃制訂、財務控制系統設計、投資決策等應成為重要的職業范圍。因此會計實務工作者應不斷拓寬視眼,延伸和轉變會計工作的功能,充分發揮會計在知識經濟時代應有的作用。
2、不斷更新會計知識體系。在知識經濟時代,企業組織結構將出現較大的變革;按工作成果取酬的彈性工作制將成為普遍的工時制度;企業越來越重視人力資源和人力投資,員工也希望將自己的智慧財產投資于企業;企業的更多精力將放在新產品的研究上。另外,經濟各部門之間的聯系更為緊密,經濟運行的“觸角”也延伸向經濟部門以外的其他領域,如政治、文化、環境等等,近年來出現的綠色會計、行為會計等就是這種趨勢的端倪。因此會計實務工作者應適應社會變革,不斷增長和更新知識。
3、不斷普及與深入信息技術的應用。在知識經濟時代,財務信息的收集、分析和處理,資本的籌集、調度和投入,產品的設計、加工和制造等關鍵性的過程,都必須依靠健全的信息技術才能順利進行,隨著經濟信息化的出現,使得國際互聯網(internet)、企業內部網(intranet)成為會計人員的常用工具,手工處理方式已經到了非變革不可的時候。信息技術在會計中應用的不斷普及與深入,及其本身技術、知識更新的不斷加快,必將進一步加大對會計職業發展和會計人員知識結構的要求。
三、會計教育的改革思考:知識經濟時代將以“知識型、智慧型”人才為主體,而人才的培養源自于教育,教育是知識經濟發展的關鍵,它能不斷地進行高素質人才的生產和再生產,為經濟發展和科技進步培養源源不斷的后備力量。就會計而言,會計教育的改革勢在必行。會計教育工作應不斷轉變教育觀念,適應知識經濟時代經濟發展需要。
專業知識,更重要的是給學生創造一個有利的學習、生活氛圍,本著能構建完善的知識結構和能力結構,拓寬知識背景和能力基礎的原則,讓學生學會“做人、做事、做學問”。
2、21世紀的會計教育是終身教育。在知識經濟時代,學校教育再也不是一次性為學生準備一切的教育,學習的社會化、社會化學習是教育更普遍的形式,終身教育是會計教育的主要目標,一個人只要有一、二個月不學習,就會落后,會計人員將不斷回歸教育,“活到老、學到老”正是為此需要做了很恰當的詮釋。
3、21世紀的會計教育是創新教育。在知識經濟時代,知識將不斷創新,“不創新,就滅亡”,就會計教育而言,一方面,它要求培養的人才有獨立思維的能力、分析和解決問題的能力、自我認識和評價的能力等;另一方面,它要求會計教育不斷進行課程設置、教學內容、教學方法和師資隊伍建設等方面的改革。
外公還利用他空閑的時間教我做會計做賬的一些注意事宜,具體步驟是:
一、設置賬簿
首先按照企業會計制度要求,首先設置:總賬、現金日記賬、銀行存款日記賬、資產類、負債和所有者權益類以及損益類等明細賬。其次根據下發的會計模擬資料,仔細閱讀、判斷本資料中的經濟業務涉及哪些賬戶,其中:總賬賬戶有哪些,明細賬賬戶是哪個;而后再根據各賬戶的性質分出其所屬的賬戶類別。再次按照上述分類,將所涉及的全部賬戶名稱,貼口取紙填列到各類賬簿中去,并把資料中所列期初余額,登記在相關賬戶借、貸方余額欄內。最后試算平衡,要求全部賬戶借方余額合計等于全部賬戶貸方余額合計;總賬借貸方金額要與下設的相關明細賬戶借貸方余額合計數相等,試算平衡后方可進行本期業務登記,否則不能進行。
二、登記賬簿
首先登記賬簿必須使用蘭黑墨水書寫,沖賬時可使用紅色墨水,但字跡要清楚,不得跳行、空頁,對發生的記賬錯誤,采用錯賬更正法予以更正,不得隨意涂改,挖補等。其次明細賬要根據審核后的記賬憑證逐筆序時予以登記;第三總賬根據“記賬憑證匯總表”,我們做了10天的登記,登記完畢要與其所屬的明細帳戶核對相符。
三、結賬
首先詳細檢查模擬資料中所列的經濟事項,是否全部填制記賬憑證,并據此記入賬簿。有無錯記賬戶、錯記金額,如有應及時補正。其次在保證各項經濟業務全部準確登記入賬的基礎上,結出現金日記賬、銀行存款日記賬、總賬和各類明細賬的本期發生額與期末金額,為編制會計作好充分準備。
四、編制會計報表
首先在左上角填明編制單位、編制時間;其次根據總帳或有關明細帳資料按項目填列;還必須要使資產負債表要保證左方金額合計等于右方金額合計,否則重填;最后還要編制人要簽名。
而且這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,在學習會計的同時磨練自己的社會實踐經驗,這次的社會實踐中我認為以下四點是在我在實踐中仍然缺少的。
一.在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會中要克服自己膽怯的心態。開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>
四.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。大學是一個教育我、培養我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯系于社會。實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。
這次實習安排抱有成見,但實習過去我能深深體會家長的良苦用心了。我知道了課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就能以不便應萬變。這次實習,時間雖然很短,但我學到的卻是四年大學中從未學到的。比如,如何與同事,與領導相處。人際關系是剛踏入社會的大學生需要學習的重要一課,在實習時,我經常會留心周圍的同事是如何相處的,也盡量虛心請教,與同事們相處,不但可以放松神經,也學了不少為人知道。另外,這次實習最重要的是讓我明白,處在這個與時俱進的經濟大潮時代,作為一名大學生,在校學習期間應更好的學好專業里的專業知識,打好理論基礎;在實習的時候按要求認真參與每一個實習的機會,總結實際操作中的經驗和積累學習中自身的不足,密切關注和了解專業對口工作發展的最新動向,為以后即將從事的工作打下堅實的基礎,走向工作崗位時,能夠讓自己成為一名名副其實的專業人才,在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地,讓自己的所學為社會經濟做出自己應有的貢獻。
隨著新學期的開始,我的暑期實踐結束了,在這里我要感謝所有幫助我過我的人,謝謝他們,我才能夠成長,才能夠跟加的優秀,謝謝。
暑期社會實踐報告
09會計實務b5班 趙俊杰
班級: 姓名:
實習單位:
實習時間:2015年7月26到8月10日
光陰似箭,日月如梭。轉眼間,我的大學生活已將近兩年了,會計專業理論知識也學習了不少,可是仍然缺乏實踐經驗。所以,我決定在暑假找一個單位實習,以彌補自己在會計學習中的不足之處,并且希望通過這次實習工作盡快熟悉自己在大學里所學的專業知識,并將其應用到實際工作中,盡快使自己成長起來,成為一個對社會需要的會計人員。除此之外,在實習期間希望能夠鍛煉自己的社交能力、與人相處之道。
實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。會計作為一門應用性的學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段。學習好會計工作不僅要學好書本里的各種會計知識,而且也要認真積極的參與各種會計實習的機會,讓理論和實踐有機的結合在一起,只有這樣才能成為一名高質量的會計專業人才。
放假不久,我找到了一家實習單位,從7月26日到8月10日,雖然是短短的十五天,可我卻收獲了意想不到的驚喜。我初步了解了財務的使用和會計處理的流程,并做一些簡單的會計憑證。
我實習的地方是一個私營企業,財務部較為精簡,只有一個總賬會計,一個出納,兩個會計員。我認真學習了會計流程,真正從課本走到現實中。實踐期間我努力將自己在學校里所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,在實踐期間我遵守了工作紀律,不遲到,不早退。剛到財務部會計室,我就先看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證,由于以前在學校學過會計憑證、借貸等知識,所以我對會計憑證不是太陌生。
一開始,我先跟著前輩王師傅審核原始憑證,根據原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證,我對一些銀行帳單、匯票、發票聯等有了一次真正的接觸,不同于在課本上或者老師課件上的認識。 熟悉了原始憑證之后,我又跟著王師傅填制記賬憑證。王師傅一邊填制,一邊給我講解要領,我聽得很認真,加上學校也練習過,所以有點躍躍欲試。王師傅看我這么積極,就默許我試試。我按壓下躁動緊張的心情一絲不茍的做起來,不知是不是太緊張的緣故,頻頻出錯。王師傅告訴我會計是一門很嚴謹的工作一定要認真對待,雖然是實習也要爭取少犯錯。我很慚愧,暗暗下定決心,以后一定要認真去對待。
秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記賬時要清楚每一明細分錄及總賬名稱,不能亂寫,否則總賬借貸就不能結平了。
然后,會計員前輩張師傅在登記賬簿,我跟在她身邊學習。她看我是實習生,年齡又小,于是就格外的照顧我。工作時,她很有耐心,每登好一筆賬就提醒我一下注意點,我很感激,所以學習的時候看的也格外仔細。很多平常不能注意到的問題都看出來了,我想這就是理論和實際完美結合所得到的收獲。 張師傅看我領悟的很快,提出讓我試試,我因為有前一次的出錯,變得有點怯場,不敢嘗試了。張師傅一邊鼓勵我,一邊在旁邊監督我,看著她和善的笑容,令初出茅廬的我頓時有了信心,于是我便不拒絕了。我一改往常的出心大意,變得仔細起來,不敢有丁點馬虎,這并不是做作業時或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業的帳務,是一個企業以后制定發展計劃的依據。我放下雜念,全身心的投入到其中,很幸運的是這次我沒有出錯,我高興得手舞足蹈。這下我明白了有時候還是需要點勇于嘗試的勁頭的,信心很重要。
所有的賬記好了,接下來就結賬,每一賬頁要結一次,每個月也要結一次,所謂月清月結就是這個意思,結賬最麻煩的就是結算期間費用和稅費了,我幫著張師傅結賬,時不時就被數字搞得頭昏腦脹,出錯頻率也加大。而張師傅卻做得得心應手,我想這就是耐心和細心還有熟練的關系吧。
除了學習怎么記賬登賬,其余時間有空的話我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。除了熟知每項業務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。所以跑銀行也不是一件輕松的事。不管是嚴冬還是酷暑,不能舒服的呆在辦公室,必須要每隔一天就跑一次銀行。除了跑銀行出納還負責日常的現金庫,日?,F金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機。稅控機就是打印出發票聯,金額和稅額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。于是我便在閑余時間與出納聊聊稅控機的使用,學會了基本的操作。
雖然現在我的能力還不足以單獨編制報表,但是在總賬會計編制報表的過程中我盡可能的多看多問,漸漸對編制報表有了很深刻的認識,我相信這些是學習課本知識所不能得到的。
做事先做人的道理,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”正是這個道理,我們可以向他們學習很多知識、道理。
這一次的實踐雖然時間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這些都是書本上無法得來的。通過這次實踐,我對會計工作有了更深層次的了解。會計工作就如同一門藝術一樣,要潛心修煉,提高自身,才能得到更多的肯定和承認。僅僅有著專業知識是無法勝任會計工作的,還必須有著綜合素質的修養,才是一名合格的會計人員。只有認識到自身的不足,與會計工作的重要性,才能人自己更加了解自己的位置,肩負的責任與工作的真實意義。只有堅持不懈,精益求精,才能成為一名優秀的專業會計人員。同時,我也需要不斷地學習,不斷地提升,考取更多與會計職業相關的證書,才能保證自己將來在會計職業道路上走得越來遠。
一片葉子屬于一個季節,年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華,誰說意氣風發的我們年少輕狂,經不住暴風雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們書寫一份滿意的答卷。
我在酷熱中迎來了作為大學生的第一個暑假,也滿懷激情地參加了暑期社會實踐活動。作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養學生的實踐能力,在注重素質教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。
時代的恰當寫照。在這個與時俱進的時代里,無論是社會經濟環境,還是信息使用者的信息需要,都在發生著深刻變化。會計上經歷著前所未有的變化,這種變化主要體現在兩個方面:一是會計技術手段與方法不斷更新,會計電算化已經或正在取代手工記賬,而且在企業建立內部網情況下,實時報告成為可能。二是會計的應用范圍不斷拓展,會計的變化源于企業制造環境的變化以及管理理論與方法的創新,而后兩者又起因于外部環境的變化。學習好會計工作不僅要學好書本里的各種會計知識,而且也要認真積極的參與各種會計實習的機會,讓理論和實踐有機務實的結合在一起,只有這樣才能成為一名高質量的會計專業人才。
隨著會計制度的日臻完善,社會對會計人員的高度重視和嚴格要求,我們作為未來社會的會計專業人員,為了順應社會的要求,加強社會競爭力,也應該嚴于自身的素質,培養較強的會計工作的操作能力。于是,這個暑假,我到臺州醫院的財務部參加了社會實踐,看他們如何工作,做一些力所能及的事情。
從 7月25日到8月3日,雖然是短短的十天,我學到了不少課本里學不到的知識。我初步了解了財務的使用和會計處理的流程,并做一些簡單的會計憑證。
合,在實踐期間我遵守了工作紀律,不遲到,不早退,剛到財務部會計室,先看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證,由于以前在學校學過會計憑證,借貸等知識,所以對會計憑證不是太陌生,因此借著記憶加上學校里所學過的理論對于區區會計憑證完全可以熟練掌握,但是這種浮躁的態度讓我忽略了會計循環的基石。 會計分錄在書本上可以學習,可一些醫院帳單、收據、收費清單、匯票等就要靠實踐時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象,別以為光是認識就行了,還要把所有的按月按日分門別類,并把每筆業務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會計憑證做好準備。
這一天,我看會計王師傅審核原始憑證,她根據原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證后,進入錄入記帳憑證的界面,先按此筆業務錄入簡明而清楚的摘要,然后按會計分錄選會計科目,并在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額,在這里我學到了課本里學不到的知識,如一些醫院專用的會計科目,如應收醫療款/門診醫保,預收醫療費/門診病人預交款,醫療收入包括門診收入、掛號收入、檢查收入、治療收入等,藥品進銷差價等。
通過十天的學習編制記帳憑證工作,對于各個會計科目有了更加深刻而全面的了解,并且對于我把書本和實踐的結合起到了很大的作用,除了學習編制記帳憑證外,還初步大概地了解到每一種原始憑證的樣式以及用途。從制單到記帳整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結合書本的知識總結一下做賬到底是怎么一回事。
除了學習以上知識外,我也粗略了解了出納的工作,別人一提起
出納就想到是跑銀行的,其實不然,這只是出納的一項重要工作,出納的業務比較繁瑣,還要保管現金,支票和收據等等,所以需要非常細心。
是的,課本上學的只是都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變,如今有不少學生實踐時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應付瞬息萬變的社會呢。
經過這次實踐,雖然時間很短,可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的,相信人際關系也是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實踐時我便有意識覺察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得十天的實習更加有意義,此次的實踐為我們深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我們在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應該具備的各種能力,利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人緣請教,認真學習會計理論,學習會計法律法規等知識,掌握一些基本的會計技能,從而意識到我以后還應該多學習什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的工作,走上工作崗位打下基礎。
這一次的實踐雖然時間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這些都是書本上無法得來的,通過實踐,我們能夠更好了解自己的不足了解會計工作的本質,了解社會工作的方方面面,讓我更早地為自己做好職業規劃,設定人生目標,向成功邁進一大步。
本人于20xx年9月10日至10月10日對xxx有限公司人力資源情況進行了詳細的調查,此次調查目的旨在分析企業人力資源基本狀況,了解企業員工結構、招聘、績效考核,企業環境等情況,并提出相應有效的改善措施。
xxx限公司是一家股份制企業,成立于1998年,集團自成立至今,在十多年的發展過程中,不斷探索適合自身的發展模式,調整經營結構,注重人才及團隊建設。公司通過改制,資產運營等方式實現產業擴張,加速企業發展步伐。經過十多年的發展,在眾多科技產業領域都打下了穩定的發展基礎并取得了良好的經營效果,標志性產業包括:自主研發,銷售等項目。至今集團已發展成為擁有多家下屬企業,數百名員工,團隊優良,產業方向明確,跨地區、跨行業的集團化企業。
(一)企業人員基本情況。
1、員工年齡結構及學歷狀況該企業20—30歲之間員工約占50%,30—40歲之間員工約占40%,40歲以上約占10%。學歷方面,大部分學歷集中在大專級別,約占70%,本科約占20%,還有5%的高中學歷以及1%的碩士學歷。
2、員工培訓。
由人力資源主管了解到,該公司一般都會直接聘用有一定工作經驗,技能成熟的員工,但仍無法避免服務技巧等各方面的弱勢。如若對員工進行培訓,也會采取目前最普遍的內部培訓方式,對于要進行入職培訓的員工,大抵是自學員工手冊之類的。培訓方式單一,效果不明顯。
3、員工流失狀況。
金融危機的大背景下,流動的員工中有接近三成是被公司裁員,其余均是由于員工個人對職位,薪酬,管理制度等因素不滿主動離職的,約占10%左右,較往年持平。
4、員工薪酬福利。
據調查了解到,該公司的工資制度采用崗位工資制,即以崗定薪,它的最大特點是“對崗不對人”,工資水平的差異來源于員工崗位的不同,在相同崗位上工作的員工,獲得相同的工資,但無法反映同一崗位員工的貢獻差別。據問卷調查了解到,員工對目前的待遇并不十分滿意,大部分員工認為工資待遇較低,希望提高薪金。同時,該公司在員工福利方面僅有最基本的福利,如帶薪假期及五險一金,其它福利如節日禮物,健康體檢等隨機性較強,沒有系統的預算與計劃,員工們建議增加年度體檢及節日福利。
5、員工績效考核情況。
績效管理的最根本的目的是為了改善績效,通過改善員工的績效,進而改善企業的績效。根據調查,該公司對員工進行績效考核這方面屬薄弱環節,原先有進行過,但目前僅停留在計劃方面,并沒有上升到實踐階段。另外,據問卷調查顯示,多數員工認為績效考評應該從工作任務完成情況及工作態度方面進行測評。
6、企業目前稀缺的人才。
受訪公司是一家以房地產開發為主的集團公司,因此,經由人力資源主管了解到,該公司目前缺乏經驗豐富,能夠獨立負責進行工程造價的計價、定價及管理業務的注冊造價工程師。在房地產銷售領域,則缺少專業銷售經理。
(二)勞動合同簽訂情況。
勞動關系作為勞動者與用人單位確立勞動關系,明確雙方權利和義務的協議發揮著重要的作用。簽訂勞動合同可以強化用人單位和勞動者雙方的守法意識,有效地維護用人單位與勞動者雙方的合法權益,更有利于妥善的處理勞動爭議。因此,該企業在與員工簽訂勞動合同過程中,會充分與員工進行溝通。平時如遇到加班等特殊情況,也會在之后安排補休,故該企業在勞動合同方面較完善。
(三)員工精神及滿意度情況。
據調查表顯示,多數員工認為目前所從事的工作很合適,是自己喜歡的工作,并有能力,有信心做好。部分員工認為是自己喜歡工作,但感到自身能力有所欠缺,或是認為,不是自己理想工作,但能夠做好。很少一部分員工認為,目前工作不太適合,希望換一個崗位。在公司內部,員工們認為自己與同事們的工作關系是比較融洽的。除此之外,大家對公司的環境衛生狀況也比較滿意。
(四)企業文化建設。
作為一個在房地產、能源、酒店等領域都打下了穩定的發展基礎并取得了良好的經營效果的集團,該企業的核心宗旨是:以人為本,強強聯合。該公司注重人才為本的關鍵,鼓勵員工發揮個人專長,并為員工提供良好的發展空間。由于該集團涉獵領域較廣,因此很注重與其他公司的合作,強強聯合才更有機會創造輝煌。但同時我們也注意到,員工對公司的企業文化理解并不十分透徹,這樣就無法發揮文化的作用,使之更好的轉化為生產力。
(五)企業人力資源管理中的困惑難題。
對于人力資源從業人員者,無不想在企業運行中把人力資源提升到戰略地位,系統的將人與組織聯系起來,建立統一性與適應性相結合的人力資源體系。但據相關調查顯示,對于人力資源從業人員者在老板眼中的印象,39.6%的管理者認為是“后勤管家”;26.4%的老板認為hr是企業的“參謀”;22.6%的人認為hr部門只是“服務員”團隊;只有11.3%的人認為是“合作伙伴”。如果有幸進入到hr已經上升到“合作伙伴”的企業,會是hr從業者非常幸運的職業生涯。同樣的,該企業也面臨著人力資源淪為事物型,服務型部門,這與企業經營目標理念相適應,結合,發揮人力資源的優勢的戰略性人力資源管理的目標有著較大差距。
(六)招聘人力資源部門的員工要求應聘者具備哪些素質。
經由對人力資源主管的訪談得知,相較于應聘者的智慧才能過人,而顯得有些浮夸,該企業更愿意聘用擁有嚴謹,踏實,認真的態度,肯于學習的應征者。
(一)員工培訓。
該公司對培訓工作不夠重視,大部分職工各部分管理人員不能得到有效的培訓。且多以陳舊的培訓方式為主,培訓效果不明顯。同時,員工培訓沒有根據企業的整體發展合理地進行布局規劃,缺乏分專業分層次和循序漸進的培訓。因此,企業應加強對員工培訓的重視程度,針對本企業的工作情況和工作特性,選擇行之有效的培訓方式。一個企業應有明確的培訓政策,并有企業自上而下的支持。培訓政策不僅要表明企業政策是為最大限度地發揮員工的能力,而且要使員工對各種培訓方案非常清楚。否則,培訓就不能取得滿意的效果。
(二)員工福利。
員工福利的完善可以大大提升員工對企業的忠誠度,使員工更好的為公司服務。因此,公司應積極聽取員工的需求,增加健康體檢,節日福利等完善福利制度。
(三)員工績效考核。
目前,該公司對績效考核機制的建立不夠重視??冃Ч芾硎且粋€系統,必須以系統的觀念看待和對待它;績效溝通必須持續進行,績效溝通貫穿績效管理的始終,必須堅持;管理者和員工是績效合作伙伴,雙方是站在同一條船上的,管理者必須幫助員工實現績效指標;員工是自己績效的主人,所以必須發揮員工的積極性和主動性,讓員工主動參與到績效管理中來;績效管理的目的在于改善績效,必須持續改進??冃Ч芾碜罱K是一種思想,持續改善績效的思想,為使這種思想發揮作用,就必須把績效管理看作一個完整的系統,并在工作中做出根本性的改變,以幫助員工改善績效為出發點,積極轉變觀念,演好角色,使績效管理真正成為高效管理的平臺。
(四)提高員工企業文化建設的參與度。
發揮員工在企業文化建設中的主體作用,要針對行業內的不同情況,充分調動員工建設優秀企業文化的積極性、主動性和創造性。一是打造所有員工高度認同的企業價值觀。只有這樣,才能使員工的個人價值追求與企業的理想、目標、使命和價值觀等達到高度的統一。員工的命運與企業的發展緊緊地捆在一起,每個人都能在企業中找到自我價值存在、認可和實現的坐標。二是打造企業獨特的價值觀。確立獨特的企業價值觀,首先要體現時代風貌,其次,在此基礎上更要張揚鮮明的行業特色。第三,還要彰顯企業的文化個性。三是構建和諧的企業人際關系,其核心是營造尊重人、關心人、幫助人的氛圍。
(五)人力資源部門成為企業戰略合作伙伴。
人力資源專業人員應具有影響力,領導力,誠實威信,要樹立個人品牌。企業在不同的發展階段(生命周期),人力資源部門應提出支持企業完成企業目標的'人力資源策略。人力資源部門要在企業制定戰略中發揮作用。這就需要人力資源專業人員具備業務的知識,行業的了解。除此之外,人力資源專業人員一定要通過自己的行為和實踐來樹立職能部門的威信,其中,領導力、與人溝通的能力、人際關系的能力,個人的人品都是非常重要的。這次對企業人力資源情況調查的經歷,讓我們這些在校生更深入的了解到企業人力資源及其它方面的現狀及不足,真正做到了理論聯系實際,為我們今后能夠更好的邁向社會打下了良好的基礎。
大學的生活是美好的,也是豐富多彩的,可是在大學里可不能迷失了自己,大學時用來學東西的,不是用來玩的,這個道理你必須要懂。所以我的大學生活雖然很多彩,可是我并沒有忘記要學東西,我國的一致不錯,生活很充實,學習的知識也很多,這才是上大學的最高境界。
走出校園,踏上社會,我們書寫一份滿意的答卷。我在酷熱中迎來了作為大學生的第一個暑假,也滿懷激情地參加了暑期社會實踐活動。作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養學生的實踐能力,在注重素質教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。
實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。而會計是指對具體事物進行計算、記錄、收集他們的有關數據資料,通過加工處理轉換為用戶決策有用的財務信息。會計作為一門應用性的學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。
隨著會計制度的日臻完善,社會對會計人員的高度重視和嚴格要求,我們作為未來社會的會計專業人員,為了順應社會的要求,加強社會競爭力,也應該嚴于自身的素質,培養較強的會計工作的操作能力。于是,這個暑假,我到臺州醫院的財務部參加了社會實踐,看他們如何工作,做一些力所能及的事情。
從7月5日到8月3日,雖然是短短的十天,我學到了不少課本里學不到的知識。我初步了解了財務的使用和會計處理的流程,并做一些簡單的會計憑證。
的基石。會計分錄在書本上可以學習,可一些醫院帳單、收據、收費清單、匯票等就要靠實踐時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象,別以為光是認識就行了,還要把所有的按月按日分門別類,并把每筆業務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會計憑證做好準備。這一天,我看會計王師傅審核原始憑證,她根據原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證后,進入錄入記帳憑證的界面,先按此筆業務錄入簡明而清楚的摘要,然后按會計分錄選會計科目,并在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額,在這里我學到了課本里學不到的知識,如一些醫院專用的會計科目,如應收醫療款/門診醫保,預收醫療費/門診病人預交款,醫療收入包括門診收入、掛號收入、檢查收入、治療收入等,藥品進銷差價等。
通過十天的學習編制記帳憑證工作,對于各個會計科目有了更加深刻而全面的了解,并且對于我把書本和實踐的結合起到了很大的作用,除了學習編制記帳憑證外,還初步大概地了解到每一種原始憑證的樣式以及用途。從制單到記帳整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結合書本的知識總結一下做賬到底是怎么一回事。
除了學習以上知識外,我也粗略了解了出納的工作,別人一提起出納就想到是跑銀行的,其實不然,這只是出納的一項重要工作,出納的業務比較繁瑣,還要保管現金,支票和收據等等,所以需要非常細心。
是的,課本上學的只是都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變,如今有不少學生實踐時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應付瞬息萬變的社會呢。
經過這次實踐,雖然時間很短,可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的,相信人際關系也是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實踐時我便有意識覺察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得十天的實習更加有意義,此次的實踐為我們深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我們在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應該具備的各種能力,利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人緣請教,認真學習會計理論,學習會計法律法規等知識,掌握一些基本的會計技能,從而意識到我以后還應該多學習什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的工作,走上工作崗位打下基礎。
一、實踐概括及目的。
面臨馬上升大四,即將找工作的我。在大三下的時候,決定通過自己的努力尋找暑假實習。以前的實習總是家里人幫忙找好的,在實習的過程中獲得的滿足感總是那么的不真實。于是在20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日這段時間內,我先后參加xxmarkets的一周輪崗實習以及xx、xx和xx的暑假實習生招聘。遺憾的是,沒有成功地靠自己的力量應聘到任何一家公司。
當7月20日,我知道了xx暑假實習生筆試結果以失敗告終時。我做出了一個就業派在大三暑假不應該做出的決定停止需找暑假的實習。我利用暑假好好反省了之前幾個月自身有關就業方面的情況,找出了自身的不足,希望在大四的校園招聘中能獲得成功。
二、實踐的具體內容。
xxmarkets20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日通過中介xx參加xxmarkets國際理財咨詢有限公司為期一周的實習,這個過程比我想象中的要容易。遞交簡歷和面試,所有的一切都進行的那么順利。于是在20xx年xx月xx日,我進入該公司參加了為期一周的輪崗實習。
xxmarkets是全球知名的場外金融衍生產品報價商,在中國大陸設置的全資子公司,致力于為中國機構與個人客戶提供專業的投資理財咨詢和培訓,目前服務客戶包括國內各大銀行、證券公司、期貨公司及主要金融產品交易所。我分配在公司的資訊部、培訓部、市場部及銷售部進行實習。
第一天,資訊部。翻譯當天國際外匯市場及證券市場綜合評述英文報告,并草擬當日導讀。導讀包括對上周中國股市、外匯、原油、黃金、債券(美國市場和歐洲市場)等相關信息及上周勞工部、商務部等公布的數據。之后,學習了reuters系統。初次接觸該平臺,我覺得太神奇了。reuters中的信息量如此之多,使用范圍也非常之廣。應用reuters信息資訊系統,可以收集每日國際外匯、證券及商品市場資訊,并向客戶提供及時準確的資訊。除了查詢有效數據還可以直接將這些數據轉化為圖表。
當我親自操作reuters時,顯的有些力不從心。咨詢部的主管annie告訴我們,她能夠將系統操作的如此熟練也是她自己經常使用,慢慢摸索出來的。這就正好印證了practicemakesprefect。
第二天和第三天,培訓部?;糁鞴芟认蛭覀兘榻B了如何些市場評論及股市和外匯的一些信息和技術分析。在第三天早上,他便要求我們上交當日的匯評。之后,我們又完成了a股和h股的表較。那次時我第一次接觸h股,覺得h股的獲益要比a股市場大,但風險也更大。這也就是在經濟學書上學的規則風險和收益是成正相關性的。第四天,市場部。市場部的余主管也是先介紹了市場知識,我聽到這些知識倍感親切。因為都是我在管理學和市場營銷這兩門課程中所學的知識。
與之前三天相比,今天的內容讓我輕松不少。在這一天中,我們還協助制定了廣告方案。第五天,銷售部。這是讓我覺得最有趣的一個部門。部門主管也非常的nice,她之前學的也是會計,之后覺得在銀行做會計太枯燥,就來到了現在的崗位。她的說話語速非???,跟機關槍掃射似的。如果不注意力集中,肯定當場傻眼。在下午,我們進行了真槍實戰的演練,參與了客戶的開發和邀約。打完了回訪電話,怎么說呢?小體會是有的,不過感覺跟我平時在老師辦公室打通知電話還是有差別的。一個是雙向的,另一個是比較單向的。xx在北京的時候,得知了xx暑假實習生計劃。師兄建議我們去試試。該計劃非?;馃?,每年都有好幾萬人參加,并且xx的正式招聘中75%的人來自于應聘到暑假實習生職位的學生。
從北京回來后,我便在截止的最后一天(xx月xx日)填了網申,比我想象中的容易些,因為是中文的。不過,也花了我兩個多小時的時間完成。在xx月xx日下午,接到了xx招聘組的短信,通知我在xx月xx日參加筆試。當時小詫異了一下,我這種水平你個也能進筆試,老天也太眷顧我了吧。進了考場,我才發現,比我水平低的大有人在。我想,網申進筆試的百分比應該很大。這也就沒啥值得詫異了。筆試分三部分的全是數學方面的題目,且都用英文表述,有時間限制。三部分做下來,最糟糕的是應用題部分,有4題沒做??纪旰?,我便知我肯定沒戲了。果然,失敗。最讓我奇怪的是整個南昌地區似乎沒有人通過筆試,并且筆試進面試的人也是先從北京、上海和廣州三個地方挑起。這似乎有些地域性歧視。后來想想算了,好歹也有一次筆試的經歷。
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