無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?以下是小編為大家收集的優秀范文,歡迎大家分享閱讀。
銷售團隊管理,需要在實踐過程中摸索,不同的銷售模式決定了不同的管理方式。但核心問題就是銷售能力和團隊架構。對于銷售人員能力經驗強的團隊,管理往往更重要的是放權,一切以結果為導向;但一直剛剛組建的年強銷售團隊,即使領導者再強,也無法讓同事在一夜之間提升,攻無不克戰無不勝。需要在過程和結果中雙向把控才能有結果!
1、銷售團隊組建:
需要找到合適的人,合適的人除了在知識、社交、溝通表達等基礎能力支持,更重要的是態度,孫老師說的好,態度決定一切。找到志同道合的人,接下來的團隊工作會事半功倍。找到了合適的人,要逐漸形成自己的團隊文化。團隊文化的核心就是管理者,大家都聽說過帶領一群羊的獅子和帶領一群獅子的羊打架的故事,故事告訴我們在一個團隊里,領頭羊很重要,俗話說兵熊熊一個,將熊熊一窩就似乎這個意思。銷售團隊必須要沉淀出本團隊的文化和特質。團隊文化形成了,才能有和諧,相互信賴的團隊關系。這一點相當重要,也是決定團隊以后走向哪里的基石。
2、團隊目標制訂:
在羊群中領頭羊很重要。領頭羊要確定團隊的方向,要根據方向隨時調整路線以確保方向的正確性。在一個團隊,經理要及時發現銷售團隊管理工作中不斷暴露出來的問題并加于糾正以確保目標的實現。同樣,每個公司都會根據自己的實際情況設計不同的目標任務。對銷售業務這一塊有銷售目標、回款目標等。作為經理你的任務就是把公司的大目標大任務逐條分解到每個團隊、每個人。在設計目標時要注意這幾點:1,任務分清、目標到人;2,切合實際、具體量化;3,引導為主,勇于挑戰。(在這里要強調下,團隊領導者的表現影響著團隊成員的表現,領導者沒有對目標堅定的執行力和挑戰的欲望,成員則很難跳出來承擔挑戰)通過對目標的分解,讓每個團隊成員心中都有了一筆帳。有了一個明確和可行的目標只是成功了一小步,領頭羊下一步的工作是要對關鍵環節實施銷售團隊管理和控制。
3、管理過程把控:
過程把控第一環,團隊規范。沒有規矩無以成方圓,游戲沒有規則,所有人都可以按主觀做事,游戲就無法進行。團隊中缺乏規范更會引起各種不同的問題,不僅會造成困擾、混亂、也會引起猜測、不信任,當然訂制度很容易,但是執行徹底則很困難。領導者必須有能力建立合理、有利于團隊的規范,并且促使團隊成員認同規范,遵從規范。
過程把控第二環,監控指導。以前一個經理常常將這樣一句話掛在嘴邊:我團隊的人都很自覺,所以我不管過程,我只要結果。當然,對于一個管全面,負責大局的老總來說,他說這句話無可厚非,因為這代表充分授權。但是作為一線管理的你,如果也這樣對你的同事、你的團隊去說這句話,我認為就值得商榷了。因為作為領頭羊你必須讓你的團隊中的每個成員時刻牢記自己的目標和任務。并對他們的工作過程實施有效的監控和指導,還要根據他們目標任務的完成情況實施鼓勵和指導,加強優勝劣汰。只有把細節和過程實施到位的管理才可能促進團隊的發展。當然,監控不等于事無巨細,所有事情都親力親為,需要清晰的明確哪些是需要把控指導的,哪些才是有效的管理。在管控力度這塊有個到位的拿捏,才能使得成員既不會出現抵觸反感情緒,又能有責任的落實每一項工作。按時按量超出預期的完成,從而形成良性循環。(嚴格管理下能打勝仗,團隊士氣會越來越高,反之嚴格管理下打敗仗,會衍生更多負能量。大家要有度的把控)
總結是一種能力,需要在過程中不斷的提升,要逐漸形成過濾的功能,在接觸面的過程中,提煉出適合自己的,落地執行的行動,并由此提升自己的邏輯思維能力和分析能力。激勵,激勵是銷售管理的重要一環。管理者首先要調控自己的情緒,在同事面前持久的保持住一種有自信、熱情的積極態度。要想激勵同事,必須先激勵自己。同樣每個人在不同的階段都會有不同的需求。如果你能在恰當的時候滿足你下屬不同的需求,將能更大的調動他的積極性。作為一名有進取心的同事,他們需要:合適的工資、良好的工作環境、良好的企業文化、有歸屬感、安全感、和認同感以及成長發揮空間等需要。如果你能把激勵很好的結合,那一定可以嘴大限度的激勵員工的潛能。哪怕你帶的同事原來是頭綿羊,都可以逐漸訓練成為能征慣戰的猛獅。
一支優秀的團隊需要傾注心血去灌溉,我們在管理的時候除了在銷售,技巧,業績等方面影響團隊,更要注重內在的品質,管理者要逐漸沉淀出屬于自己的核心領導力。才能把團隊打造成一支有共同的愿望,目標;和諧,信賴的有戰斗力的團隊。
銷售團隊管理,需要在實踐過程中摸索,不同的銷售模式決定了不同的管理方式。但核心問題就是銷售能力和團隊架構。對于銷售人員能力經驗強的團隊,管理往往更重要的是放權,一切以結果為導向;但一直剛剛組建的年強銷售團隊,即使領導者再強,也無法讓同事在一夜之間提升,攻無不克戰無不勝。需要在過程和結果中雙向把控才能有結果!
1、銷售團隊組建:
需要找到合適的人,合適的人除了在知識、社交、溝通表達等基礎能力支持,更重要的是態度,孫老師說的好,態度決定一切。找到志同道合的人,接下來的團隊工作會事半功倍。找到了合適的人,要逐漸形成自己的團隊文化。團隊文化的核心就是管理者,大家都聽說過帶領一群羊的獅子和帶領一群獅子的羊打架的故事,故事告訴我們在一個團隊里,領頭羊很重要,俗話說兵熊熊一個,將熊熊一窩就似乎這個意思。銷售團隊必須要沉淀出本團隊的文化和特質。團隊文化形成了,才能有和諧,相互信賴的團隊關系。這一點相當重要,也是決定團隊以后走向哪里的基石。
2、團隊目標制訂:
在羊群中領頭羊很重要。領頭羊要確定團隊的方向,要根據方向隨時調整路線以確保方向的正確性。在一個團隊,經理要及時發現銷售團隊管理工作中不斷暴露出來的問題并加于糾正以確保目標的實現。同樣,每個公司都會根據自己的實際情況設計不同的目標任務。對銷售業務這一塊有銷售目標、回款目標等。作為經理你的任務就是把公司的大目標大任務逐條分解到每個團隊、每個人。在設計目標時要注意這幾點: 1,任務分清、目標到人;2,切合實際、具體量化;3,引導為主,勇于挑戰。(在這里要強調下,團隊領導者的表現影響著團隊成員的表現,領導者沒有對目標堅定的執行力和挑戰的欲望,成員則很難跳出來承擔挑戰)通過對目標的分解,讓每個團隊成員心中都有了一筆帳。有了一個明確和可行的目標只是成功了一小步,領頭羊下一步的工作是要對關鍵環節實施銷售團隊管理和控制。
3、管理過程把控:
過程把控第一環,團隊規范。沒有規矩無以成方圓,游戲沒有規則,所有人都可以按主觀做事,游戲就無法進行。團隊中缺乏規范更會引起各種不同的問題,不僅會造成困擾、混亂、也會引起猜測、不信任,當然訂制度很容易,但是執行徹底則很困難。領導者必須有能力建立合理、有利于團隊的規范,并且促使團隊成員認同規范,遵從規范。
過程把控第二環,監控指導。以前一個經理常常將這樣一句話掛在嘴邊:我團隊的人都很自覺,所以我不管過程,我只要結果。當然,對于一個管全面,負責大局的老總來說,他說這句話無可厚非,因為這代表充分授權。但是作為一線管理的你,如果也這樣對你的同事、你的團隊去說這句話,我認為就值得商榷了。因為作為領頭羊你必須讓你的團隊中的每個成員時刻牢記自己的目標和任務。并對他們的工作過程實施有效的監控和指導,還要根據他們目標任務的完成情況實施鼓勵和指導,加強優勝劣汰。只有把細節和過程實施到位的管理才可能促進團隊的發展。當然,監控不等于事無巨細,所有事情都親力親為,需要清晰的明確哪些是需要把控指導的,哪些才是有效的管理。在管控力度這塊有個到位的拿捏,才能使得成員既不會出現抵觸反感情緒,又能有責任的落實每一項工作。按時按量超出預期的完成,從而形成良性循環。(嚴格管理下能打勝仗,團隊士氣會越來越高,反之嚴格管理下打敗仗,會衍生更多負能量。大家要有度的把控)
總結是一種能力,需要在過程中不斷的提升,要逐漸形成過濾的功能,在接觸面的過程中,提煉出適合自己的,落地執行的行動,并由此提升自己的邏輯思維能力和分析能力。 激勵,激勵是銷售管理的重要一環。管理者首先要調控自己的情緒,在同事面前持久的保持住一種有自信、熱情的積極態度。要想激勵同事,必須先激勵自己。同樣每個人在不同的階段都會有不同的需求。如果你能在恰當的時候滿足你下屬不同的需求,將能更大的調動他的積極性。作為一名有進取心的同事,他們需要:合適的工資、良好的工作環境、良好的企業文化、有歸屬感、安全感、和認同感以及成長發揮空間等需要。如果你能把激勵很好的結合,那一定可以嘴大限度的激勵員工的潛能。哪怕你帶的同事原來是頭綿羊,都可以逐漸訓練成為能征慣戰的猛獅。
一支優秀的團隊需要傾注心血去灌溉,我們在管理的時候除了在銷售,技巧,業績等方面影響團隊,更要注重內在的品質,管理者要逐漸沉淀出屬于自己的核心領導力。才能把團隊打造成一支有共同的愿望,目標;和諧,信賴的有戰斗力的團隊。
20××年,信貸管理部在省聯社的正確領導下,做出了依法合規經營,加強信貸管理,優化貸款結構的承諾,信貸管理部一言既出,駟馬難追,全體信貸人員發揚了信貸管理部一貫的龍馬精神,厲兵秣馬,一馬當先,加大了對不良貸款的整治力度,對不良貸款不放過蛛絲馬跡,對不遵守貸款“十不準”的人員不再任其馬馬虎虎,信馬由韁,并對一些風馬牛不相及的人員也進行了警告處理,使信貸工作出現了車水馬龍,天馬行空,萬馬奔騰的可喜局面,為聯社立下了汗馬功勞!沒到猴年馬月我們就圓滿完成全年的目標任務。面對如此成績,信貸管理部全體同志人歡馬叫,快馬加鞭,如進入一馬平川,走馬觀花,給20××年來了一個下馬威!
20××年,雖不是兵荒馬亂的年代,但面對新的經濟金融形勢,我們不敢有絲毫的懈怠,馬放南山。我們清理了信貸隊伍中的害群之馬,對那些溜須拍馬、經常放馬后炮,說話牛頭不對馬嘴的非驢非馬的盲人瞎馬進行了勸退清理,這也是我的們的無奈之舉啊,沒有辦法,只好死馬當活馬醫了!
我們強調干工作不能心猿意馬,要時刻保持光車駿馬,橫刀躍馬的工作狀態,俗話說:兵馬未動,糧草先行。只有士飽馬騰,兵強馬壯,才能躍馬揚鞭,走馬上任。同志們,路遙知馬力,日久見人心。作為一個馬前卒,干好本職工作是根本,人困馬乏,拍馬屁,一馬跨兩鞍,遲早是要露馬腳的!
20××年,我們信貸管理部要繼續發揚老馬識途,馬革裹尸的精神,唯**聯社馬首是瞻,我們將快馬加鞭,馬不停蹄配合聯社做好招兵買馬工作,努力實現人強馬壯的經營目標,雖戎馬一生也在所不惜。憶往昔,天馬行空,橫刀躍馬,看今朝,神龍馬壯,敢立汗馬功勞??!
一、指導思想 以 “三個代表”重要思想為指導,牢牢把握先進文化的前進方向,以文化凝聚社區,按照構建和諧社會的要求,不斷滿足廣大社區居民群眾的精神文化需求,依托社區人文資源,推進社區文化事業的蓬勃發展。
二、管理任務 開展社區文化活動的任務,就是要不斷提高社區的文化氛圍,滿足居民不斷增長的文化需求,把社區建設成為文化生活豐富、文化特色鮮明、文化氛圍濃厚、運作機制建全和居民參與程度高的高質量、家園式文明社區。
具體為:
1、組織開展社區各層次思想道德和文化建設活動,包括愛國主義、集體主義、社會主義的教育;世界觀、人生觀、價值觀的教育;社會公德、職業道德、家庭美德的'教育。
2、立足社區、整合社區各類資源,充分挖掘社區的豐富文化資源,逐步形成社區文化與商業文化、園區文化、校園文化、營區文化相結合的新格局,從而推進社區政治文明、物質文明、精神文明建設。
3、組織社區文體團隊定期互通信息、交流開展文化工作情況,開展形式多樣的工作經驗交流和工作研討,共同探索社區文化建設發展方向和途徑,達到相互學習、取長補短、共同提高的目的。
4、發揮文化活動中心的專業指導作用,運用好活動中心的專業特長的優勢,組織經常性的骨干培訓工作,為基層文體團隊培養更多的團隊領導組織人才。
5、拓展思想教育功能,組織開展生動活潑、豐富多彩文化活動:歌詠比賽、歌舞表演、納涼晚會、戲曲沙龍、廣場文藝匯演、藝術品展示等。廣泛發動、組織社區居民群眾積極參加社區文化藝術活動。
6、探索和構建社區文化網格化建設和管理,不斷創新活動機制,改進組織運作模式,努力形成政府支持、社會化管理、專業化運作,群眾文體團隊自主管理的社區文化藝術活動新格局。
三、組織機構
1、社區文化活動中心是社區群眾文體團隊管理的責任部門,對社區群眾文體團隊實行統一管理、指導、培訓、培育、扶持和服務。
四、管理機制
1、加強社區群眾文體團隊建設,要求每支團隊在10人以上,設立團隊隊長,建立隊員名冊。
2、建立文體團隊黨建聯絡員制度,協助團隊負責人做好群眾文體團隊各項工作。
3、文化活動中心負責社區群眾文體團隊每年登記造冊、日常管理、組織、協調、服務工作。
4、文化中心定期組織群眾文體團隊骨干進行業務培訓,提高他們的綜合素質和業務水平。
5、文化中心負責安排各團隊在文化中心的的日?;顒?。
五、團隊活動
(一)團隊活動分特別組織和日常組織兩大類: 特別組織:群眾文體團隊參加市、區文體活動、展演、比賽的團隊。
活動經費:活動經費由街道主管部門承擔。市、區要求街道參加比賽、展示、宣傳等文體活動的,由文化中心根據參賽要求配送師資、選定團隊代表街道參加。相關經費由街道承擔,活動中如由街道出面包車,則不再另發放車貼,如自行前往活動點,則根據常規發放車貼。
活動場地:市、區要求街道參加比賽、展示、宣傳等文體活動的,由文化中心根據參賽要求選定團隊后,除日常排練外需要再行增加排練的,由文化中心統籌安排,任何團隊需服從文化中心統一管理。目標任務結束后,仍按原團隊活動日程進行,如團隊有特殊需求,文化中心酌情處理。
活動時間:每次活動時間不得超過2小時,若活動人員低于10人,將不再提供活動場地。
日常組織:需要群眾文體團隊參加其他文體活動、展演、宣傳或團隊自娛自樂的團隊。
活動經費:原則上團隊自行解決。特色團隊活動經費視具體情況而定。 任何自行收費的團隊,需上報文化中心,否則,文化中心將不再安排其在室內活動的場地。
活動場地:文藝團隊以室內為主,體育團隊以學校場地、公園、綠地為主。任何團隊不得自行進入文化中心進行活動。
活動時間:每次活動時間不得超過2小時,若活動人員低于10人,將不再提供活動場地。
活動中,各團隊安排專門人員對活動結束后的室內衛生、燈光、空調進行檢查,杜絕出現活動結束后垃圾成堆、照明不關、空調開啟的現象。
(二) 社區文體團隊組織活動的方法
1、群眾文體團隊要積極參加街道組織的公益性志愿者活動。
2、群眾文體團隊以“自我管理、自我教育、自我服務、自我發展”為宗旨開展文體活動。根據團隊自身實際情況,廣泛開展、橫向交流、整合資源,提高團隊綜合素質和水平。
3、 任何團隊參加非街道組織的民間交流活動,均應向文化中心上報,文化中心將根據此活動對街道的影響力提出建議和要求。若活動與本街道組織開展的活動時間上有沖突的情況下,應以本街道活動為主。
團隊管理:
實行項目總負責人負責制,各職能負責人對總負責人負責。(職能部包括組織實踐部、外聯部、財務部、后勤部)
團隊制度:
1、團隊成員均為自愿加入項目小組,熱愛公益事業;
2、團隊成員應以積極、認真、負責的態度完成工作任務;
5、團隊成員對活動中涉及到的個人隱私信息負有保密義務;
9、遵守國家法律法規,遵守相關合作單位的規章制度。
業務工作是每個月都有業績目標的高挑戰性工作,相對地,也是挫敗感較大的工作。想持續創造團隊高業績,團隊主管就必須善用各種競賽或其他激勵手段,而且必須是常態性的。每個月,團隊主管都要有一個業務推動辦法,來持續激勵團隊中的每一個營銷員。因此,在獎項設置方面既要有一定的誘惑力,讓每個人都提得起勁;又要最大范圍地照顧到團隊每一個人,不要讓獎勵成為明星營銷員的專利。業績好了,大多數人都還能獲得獎勵,團隊的凝聚力自然就強了。
壽險團隊比一般的團隊更重視團隊意識。壽險團隊之間永遠有各種業務競賽,每個團隊奪取冠軍的斗志,只有依靠團隊意識的落實和團隊榮譽的重視,才能產生更高的績效。單打獨斗的營銷員固然也能創造業績,但加強團隊協作更能讓團隊成長,因為許多經驗不足的新人,需要由經驗豐富的營銷員協助,相互配合,共同完成銷售流程,才能創造更多的業績。如果一個人實現了高業績,卻不愿幫助團隊其他成員,這就像球隊中的明星球員,如果不懂得團隊合作,仍然無法贏得勝利。團隊的凝聚力往往就是在這些協同作業中一點一點積累起來的。
心理學家認為,人之所以染上拖延癥,大都是為了逃避本來該面對的事情。因此,主管幫助屬員戒掉拖延癥,要從屬員的心態去引導。
1)如果屬員對必須去工作十分抗拒,那么引導屬員試著想象自己停止拖拉完成一項任務時的好心情,或者他無法完成該任務時的糟糕心情。
2)如果屬員擔心可能會失敗,告訴自己不用一口氣完成整個工作目標,只需著手去做第一步或者前兩步即可。
3)如果屬員對待辦事項清單中的`某一項任務特別恐懼,那么引導他先從其他的任務開始,最好是他最愿意做的事項,由此積聚的動力將幫助他之后著手去解決更難的任務。
4)樹立屬員的自律性,從工作中的小事情抓起,慢慢幫助他戒掉拖延的習慣。
主管需要樹立團隊的責任心,做好監督指導工作。例如,每個周、每個月對屬員的工作情況進行追蹤,對于落下進度的屬員輔導或者給予提醒,隨時掌握整個團隊的銷售進展情況。如果主管能夠像老師檢查學生作業一樣去監督指導屬員的工作,迫于監管壓力,屬員內心會產生紀律約束,也就不會對工作太松懈。
保險團隊管理方法有哪些?通過上文可以知道,保險團隊管理方法有善用競賽激勵、加強團隊協同作業、引導積極心態以及嚴格監督指導等方式,這些是加強團隊建設、增強團隊凝聚力的科學方法。只有建設出良好的保險團隊,保險公司才能獲得更好的發展。
一、溝通
觀點:相互溝通是維系團隊的一個關鍵要素。有什么話不要憋在肚子里,多多與人交流,也讓家人多了解自己,這樣可以避免許多無謂的誤會和矛盾。
二、信任
兩只鳥在一起生活,雄鳥采集了滿滿一巢果仁讓雌鳥保存,由于天氣干燥,果仁脫水變小,一巢果仁看上去只剩下原來的一半。雄鳥以為是雌鳥偷吃了,就罵了雌鳥一頓,過了幾天,下了幾場雨后,空氣濕潤了,果仁又漲成滿滿的一巢。這時雄鳥十分后悔地說:“是我錯怪了雌鳥!”。
三、慎重 兩只烏鴉在樹上對罵起來,它們越罵越兇,越吵越激動,最后一只烏鴉隨手撿起一樣東西向另一只烏鴉打去。那東西擊中另一只烏鴉后碎裂開來,這時丟東西的烏鴉才發現,自己打出去的東西原來是自己一只尚未孵化好的蛋。
觀點:遇到事情要冷靜對待,尤其是遇到問題和矛盾時,要保持理智,不可沖動,沖動不僅不能解決問題,反而會使問題變得更糟,最后受損失的還是整個團隊。
四、換位
小羊請小狗吃飯,它準備了一桌鮮嫩的青草,結果小狗勉強吃了兩口就再也吃不下去了。過了幾天,小狗請小羊吃飯,小狗想:我不能像小羊那樣小氣,我一定要用最豐盛的宴席來招待它。于是小狗準備了一桌上好的排骨,結果小羊一口也吃不下去。
觀點:有時候,已之所欲,也勿施于人。凡事不要把自己的想法強加給他人,遇到問題的時候多進行一下換位思考,站在對方的角度上想想,這樣,你會更好地理解他人。
五、快樂
觀點:是的,只有用好的原料才能做出好的蛋糕,同樣地,只有用快樂的心情才能構建起一個團隊。上班之前,請把在外面的煩惱通通拋掉,帶一張笑臉進來。如果所有的團隊成員都能這樣做,那么這個團隊一定會最開心!
(一)集民間資金建設公交站臺40座,其中式公交站臺16座、非港灣式公交站臺24座,分別為:干道沿線8座港灣式公交站臺;天星大道段4座港灣式公交站臺;同心路4座港灣式公交站臺;共計24座非港灣式公交站臺。
(二)嚴格按照規劃設計的質量、外觀要求建設,公交站臺建成后實行出讓廣告經營權,經投資與收入核算,建議投資者無償使用15年,在其經營期限內,由投資方負責站臺設施的維護與管理,并承擔所產生的全部費用,投資方在站臺使用期限內行駛公交站臺廣告招商使用權,其產權歸縣公共汽車管理站所有。
(一)原則
已建各類城市地下管線,實行“誰建設、誰所有、誰管理”原則;新建各類管線實行“統一規劃、統一實施、有償使用”原則。
(二)范圍
地下管線包括縣城市規劃區內的各類高壓和低壓輸配電線路、通信線路、廣播和有線電視網絡、自來水管道、雨水管道、污水管道、燃氣管道、工業用輸送管道。
(三)建設程序
1、縣規劃局應加強規劃統籌,對新建道路及其地下管線實施統一規劃管理。各管線建設單位應編制各自的管線專項規劃,報送縣規劃局審核,納入全縣統一管理范圍。新建各類地下管線由縣規劃局統一審批規劃方案,業主單位應委托具備相應資質的設計部門設計。
2、管線施工圖紙需經有資質的審圖機構審查合格后方可投入使用,同時報縣住建局備案。各管線在道路斷面中的管位原則上應按照縣規劃局要求布置。
3、各管線建設部門應擬定年度建設計劃,并在年初向縣規劃局、縣建設局申報建設項目及具體內容。在城市道路新建、改建、擴建過程中,需要建設地下管線的各建設主體應取得縣規劃局批準的地下管線紅線圖等相關文件。若對原有管線進行改建、擴建的,應編制相關的實施方案和計劃,并辦理規劃和道路開挖審批手續,簽訂管線管理合同(明確管線應符合城市規劃管理)。單項工程造價大于30萬元的,應按規定辦理施工許可證。
(四)組織實施
l、對原有管線的改、擴建工程由所有權單位負責實施,并按城市管理規定辦理規劃許可、開挖許可、施工許可等手續。
2、各建設單位應把好質量關,按照工程建設相關規定委托監理單位進行監管,并及時辦理工程質量監督手續。在施工過程中做好隱蔽資料的搜集、整理工作。質量監督部門和監理單位應嚴格按照設計文件和施工規范的要求進行監督和管理。
3、管線竣工后應按規定實行驗收備案制度,除五方責任主體外,縣規劃、住建、執法、公用事業等部門應參與驗收。
4、各管線建設單位應督促施工單位完成詳細、準確的竣工圖,并在縣城建檔案館備案.以確保在今后道路擴建、改建時查閱。
(五)有償使用
占用城市道路統一設置的管線通道,應當依據有償占用城市公共資源從事商業運營的原則,繳納相關費用。使用單位繳費方式和標準由縣政府另行制訂。
現在的組織比過去更精簡,更富彈性。這意味著現在人們經常負責或參與一個跨領域和職能的項目中。為了在這樣一個新的工作環境下保持并提高工作效率,他們必須學習掌握超出其傳統工作角色范圍的、新的項目技術和項目管理能力。我有以下十條建議提供給從事項目管理的管理者。
1、? 激發團隊成員想象力 當你啟動一個項目去實現業務的轉變時,使你的業務與過去相比真正的有一些不同變化。一些任務,不管多么重要,都是按照慣例性來操作的。因此,你首先你要問自己一個非常重要的問題:“為什么這個發展這個項目是重要的?它將帶來什么差別?”一旦你明白了答案,就與項目團隊成員好好地交流。鼓舞士氣,激發他們的想象力。
2、? 讓領導者領導 領導能力是項目成功的關鍵。與日常管理事務的領導者相比,一個項目領導者要面對更多的挑戰性工作。一般常用的績效評估、獎懲辦法和職業發展等管理工具并不完全適用與項目管理工作中。所以你必須不斷的學習和發展你的領導才能。給予項目中的其他領導者重視、訓練和信任,讓這些領導者去領導項目。
3、? 排除障礙 項目是一個有風險的工作活動。沒有一個更簡單的方法去預測那些出忽意料的問題。當團隊操作項目時,團隊中的成員在空閑時間還需要管理其它的業務和活動。所以,你需要建立一個組織機構來支持項目,項目的組織機構可以使你不用擔心那些不能控制的事情,并且幫助團隊成員集中精力關注項目的有關工作。發起人、管理委員會和高層管理者在組織機構中發揮著重要作用。他們能夠排除項目障礙、設置優先解決順序、解決資源配置沖突、進行項目績效評估和批準項目調整變更的人。但他們必須愿意并且主動在項目中發揮作用。
4、? 寄希望于團隊的協作(合作) 項目實際上是由團隊共同組織完成的。高效的團隊協作是很難實現的。團隊成員對目標的理解可能存在差異性,團隊成員有著不同的、固化的人格特征,讓他們超越個性,高效率的合作并且同時壓制個性是不容易的事情。為了形成一個高效的團隊,你盡量選擇從事過項目管理工作的人員,要求他們制定好項目計劃,在很多事情的判斷和結論方面,你必須學會信賴他們,并給予適當的訓練和方法來監控團隊的運作績效。
5、? 重視事前檢查 不要草率地批準一個計劃。批準項目計劃之前要研究探討,要對想法進行質疑,對其可行性提出挑戰,尋找隱患,多問“如果……會怎么樣”。這是培養項目團隊成員預測意外、創造性地思考、有效地計劃和達到他們能達到的最高績效的最好方法。
6、 為團隊提供計劃和控制的標準和里程碑 為你的組織制定一個項目計劃表格,并要項目所有工作遵守這一標準。至少要在表格中明確項目計劃包括的關鍵目標、完成的任務、組織的規章、主要流程、資源配置和預算安排。制定項目評估和如何報告項目進度的一套基本規則。
8、? 劃、凍結和衡量 當你不能確知將來會發生什么時,你能做什么? 很簡單,你根據最初的計劃來規劃和衡量進度,直到你有足夠的資料證明你的計劃不像它應有的那么有意義時,你才改變計劃。有效的項目工作正是依據這個基礎。設置項目底線的過程要求人們承認最好的計劃并不是有100%把握的計劃,他們應該不必擔心項目出現差異,也不必不惜代價地對問題進行掩飾。
9、? 跟蹤變更 組織必須設置一些如何管理變更的`基本規則。比如,如何提出變化調整的要求,這些要求應對誰提出,如何實現這些變更等。沒有項目的發起人和(或)項目的客戶事先批準就絕對不重新設置項目的基準底線,這一點應作為一個原則。
10、 重點關注行為 無數事實證明,項目的成敗取決于管理不力,而不是技術困難。作為一個高層經理,不要把重心放在技術問題上,而應該重點關注項目管理的行為。優先確認、發展和鼓勵那些將使你的組織沿著正確的方向前進的一些項目的基礎管理行為。不厭其煩、持之以恒地做好這些事情。
很多企業營銷技術落后導致營銷團隊建設缺乏系統的培訓和管理,營銷隊伍在市場上成為公司的政策代言人或者公司的收帳員,或者是廣告的實施者。同時,由于營銷管理體制的不健全,很多企業的人才流動十分頻繁,很難培養出具有專業企業營銷技能,專業市場技能的營銷人才。
由于企業大部分是在外地作戰,營銷管理的不健全導致了營銷管理的失控——企業只重使用,不重培養;企業只重眼前,不重未來。缺乏最起碼的尊重人才的環境,使得營銷隊伍互相猜忌,勾心斗角,從而大大削弱了營銷團隊的戰斗力和效率。其實,人是非常復雜的生物,管理或營銷管理無論從哪一方面來看,都離不開人的作用;有人說管理只要把人管好了就可以解決大部分的問題。
營銷管理之中,團隊管理無疑是處于非常重要的位置,甚至可以排在營銷管理之首。團隊管理就是在一個組織中,依成員工作性質、能力組成各種小組,參與組織各項決定和解決問題等事務,提高組織生產力和達成組織目標。
無論任何時候,團隊有助于使自上而下的領導方法集中著眼點和質量,培育新行為,并為跨職能部門的活動提供便利。一旦團隊開始工作,團隊就能夠將一種處于萌芽狀態的理想和價值觀轉變為一致行為的最好方式,因為團隊依賴于人們的共同工作。
企業團隊是使企業的優秀人才和企業家能夠有效捆-綁的手段。企業團隊如何才能優秀?答案是抓住團隊管理,也就是高管效能管理的問題,2%的人在占用著公司98%的資源,98%的公司資源影響著公司的發展,把主要精力放在核心人身上,抓住了2%的人,即抓住了企業順利運行的保障。
團隊管理十大黃金法則:
團隊組建要進行嚴格選拔
用積極向上的思想改變心理狀態
分工明確,明晰職責
深度工作建立緊密的個人關系
為團隊設定愿景,并設立達成愿景的里程碑
給員工不斷的充電機會來鞏固管理
正人正己,領導表率
對員工要充分信任,全面授權
進行必要的業績考核
人員的汰舊換新
注意事項
在各種組織今天日益頻繁遇到的廣泛變化中,團隊有助于使自上而下的領導方法集中著眼點和質量,培育新行為,并為跨職能部門的活動提供便利。一旦團隊開始工作,團隊就能夠將一種處于萌芽狀態的理想和價值觀轉變為一致行為的最好方式,因為團隊依賴于人們的共同工作。團隊也是在整個組織內培養共同目標感最為實用的方法。團隊能使各級管理人員負起責任,而不是削弱他們的作用,能使他們在跨組織內的各個領域中推動事物的發展,并帶來多方面的能力以承擔各種難題。
1、從原本的現實紙張方面管理模式運行公司內部部門及職員,從今年三月份開始努力實踐與摸索,暫時以手機方式來管理各個職員。到今年的10月份,公司再次突破限制,以qq郵箱為突破口,再次實現了遠程網絡管理模式,也由此,公司正式跨入電子信息現代化時代。此路,一直沿用到今天。鑒于部份職員尚未能實時上網,公司決定暫時用手機瀏覽網頁的同時查閱關于自己的郵件及信息。
2、人事系統及職員檔案工作也由年初開始的手工輸入到工作薄,到現今使用正規行業的人事系統,極大的改善了人事方面的工作。從而讓公司及時了解人事方面的訊息,為掌握職員動態及提供了人力資源的清晰地分析重要的方向。至此,給公司領導層做出相應的策略提供極大的方便。
3、財務會計系統也從破解版,在5月6號正式使用注冊版。因此徹底的擺脫了破解及試用版的限制,更加的清楚地統計及分析公司的財務狀況。
4、共站方面由年初即將崩潰的系統,在年中訪問及中秋舉辦活動,極大的鞏固了原有的根據地,為今后的人力資源提供了安全保障。相信,在xx年舉辦的春節活動,將是更加的穩固并發展壯大。更好地為公司運作服務。共站也順利成功的由行政管理向文化理念的轉變,因此共站往文藝活動之路邁向了新的方向。但是,共站的本質依然沒有任何改變,也不會改變:共站領導公司運營,而共站的工作完全為公司而服務。在此宗旨下,展開一系列的工作及活動,均為此展開。共站也因公司實現網絡遠程管理,而進入到現代化管理模式,成功續接站員各個工作及穩定站員與公司的關系。
鑒于以上各個方面,不足也會有許多。我們現在正是工作暫時只有三人。在三人工作人員中,仍然有著不能實時聯系與溝通。通訊方面是最大的障礙,相信公司在經濟實力壯大的同時,會改善這個問題。
二、財務管理方面
1、今年 年的公司業績非常的不理想,完全沒有達到公司預定的目標。雖然如此,但是經過公司領導上下團結一致的情況下,公司邁出了一個個重要的腳步。
2、公司今年的財務主要對固定資產購置進行偏重的分配,從而偏輕了業務外在的發展。在本來業務發展偏輕的情況下,仍然進行邊清償原有的債務邊發展公司的經濟實力。因此,財務方面出現了發展嚴重緩慢性。
3、財務在改善公司內部環境的下,流動資產一直在緊縮,財政赤字一直在增加。因此,公司在 年底出現了嚴重的虧損。明年的營業利潤將會受到嚴重的影響。
4、今年的財務狀況效差,公司營業額雖然在有所上升同時,但是營業利潤一直處于負盈利狀態,截止到年底12月31日止公司營業利潤已經虧損達到1800元以上。
5、毛利潤顯然處于良好勢頭,但是開支及購置固定資產占用了大部分的資金。相信xx年在擁有固定資產上,布像今年那樣資金嚴重緊張,或許會更加完善資金鏈問題。
6、今年的投資結構保持在良好的勢頭,沒有出現破產和空殼的現象。這是公司保持自信的一個重要的因素。理財管理方式及技術經驗也有所進一步的提高和鞏固。
三、營銷業務方面
1、今年的業務非常微小,在極少的業務量下運行公司的業務工作。業務員也一直未用上,臨近年底的時候,業務才有所向外發展。通訊電話充值業務良好,而股票證券交易也一直保持良好的態勢。公司的業務方面沒有什么重大的變化。
2、xx年的業務會因資金不緊張而會更加的順利與便捷,公司會在原有的客戶下,極力發展新的客戶及各個新的業務渠道,努力發展公司的業務工作及完善公司業務的方面的管理模式與制度。
3、 年的業務完全在遠程網絡上溝通完成,也完全由電腦虛擬數據收發貨來完成營銷整個系統的運行,相信在不久的將來發展到實物營銷的時候會有更大的發展和賺取的利潤也將會更加豐厚。
四、行政管理
1、公司內部職員從今年3月份開始陸續招用及聘用職員以來,不斷地進行調整和更換各個職務,公司盡力的調配到適合各個職員,職員也盡力發揮自己的本身優勢,努力為公司做出更大的服務及貢獻。
2、職員動態基本良好,沒有發現異?,F象。都是平穩的過渡或自行退出,行政處分也正常進行,只是先前原有的站員尚未錄入行政處分以外,現今在今年新加入公司職員及共站的站員均記錄號行政處分記錄?,F今暫時保存在工作表,尚未過渡輸入到人事系統,xx年初行政人事工作將從此著手開始工作。努力完善行政管理方面的工作。
3、公司組織結構基本良好,每個時期都有不同的組織機制結構,讓公司運作更加的良好,保持公司內部管理銜接更加協調及順暢。
4、公司章程也開始進一步的完善,公司簡介也已完全出爐。為適應現代的宣傳需要,做好了相應的準備。極大的改善了外界對公司的了解及樹立自己本身的形象。
五、共站方面
1、各個站員保持對共站的興趣不減,仍有部分外界孩子想加入,但鑒于公司情況,暫緩了吸收及準加入。
2、各個班團體協調工作尚未完成及沒有試驗過,現在每個班團體均是獨立自主的管理自己范圍的相關事務,然而各個班團體都是在服務于公司為宗旨的前提下而開展工作。
3、共站的各個組織今年初開始從行政專職向文化娛樂活動的轉變,截至到年底已經基本完成。但部分班級仍有參加公司行政方面的管理,公司錄用依然全部是共站站員。共站領導公司,共站為公司而服務原有的路線及宗旨依然沒有改變,改變的是日?;顒雍凸ぷ靼才?。
4、共站的站員是否承認是共站的站員及如何證明是共站的站員,先前都是以寫日記為準,到今年完全向轉變為是否參加共站的活動而證明及承認是否是共站的站員。
5、共站的成行分依然有效,并繼續執行相關獎懲條例,也完善部分站員管理的制度。
以上是公司 年的工作年度報告。公司的路雖然異常的艱難與困苦,但是,共創的團隊依然沒有改變,依然團結一致??朔粋€個困難,從而向穩定發展的方向邁進。相信,今后有個站員及公司職員,公司一定會更加成功、美好。
一、營造一種支持性的人力資源環境
為了創建一支高績效的團隊,管理層應該努力營造一種支持性的人力資源環境,包括:倡導成員多為集體考慮問題,留下足夠多的時間供大家交流,以及對成員取得成績的能力表是信心。這些支持性的做法幫助組織向團隊合作邁出了必要的一步,因為這些步驟促進了更深一步的協調、信任和彼此之間的欣賞。管理者需要為此構架一種良好的溝通平臺。
針對現狀建議采取這些作法:
1、不論是部門會議還是全體會議,在主要發言進行完畢之余,必須給與會者交流體會或意見的時間,且管理者不能從中間打斷大家的交流,而應給予正確的引導,并將交流時的核心問題記錄,能夠當場講明的應從速,不能及時解決的待會議之后以書面形式答復或者在下次會議中著重提出。
2、對于提出問題或者意見的成員,要進行鼓勵和贊許,這要成為管理者的習慣。因為能夠提出意見,暫不論其意見的正確或合理與否,首先表明了這個成員在乎團隊的現狀,對于公會的各個方面存在疑問或者認為可以做得更好,這本身就是作為公會其中一員的自覺。管理者面對這種情況,應該有一顆平常心、感恩的心。
3、倡導成員為集體考慮問題。鍛煉成員的全局觀,從一個部門的角度思考問題,解決問題。
4、成員取得成績的能力要及時的給予肯定和支持。
二、團隊成員的自豪感
每位成員都希望擁有一支光榮的團隊,而一支光榮的團隊往往有自己獨特的標志。如果缺少這種標志,或者這種標志遭到損壞,員工作為團隊成員的自豪感就會蕩然無存。許多無知的管理者不知道,團隊成員的自豪感,正式成員們原意為團隊奉獻的精神動力。
因此,從創建公司的形象系統,到鼓勵各部門、各項目小組營造一種英雄主義的亞文化,都會對團隊的創造力產生積極的、深遠的影響。
三、讓每一位成員的才能與角色相匹配
團隊成員必須具備履行工作職能的勝任能力,并且善于與其他團隊成員合作。只有這樣,每一位成員才會清楚自己的角色,清楚自己在每一個職能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序。只有這樣,每一個進入團隊的人,才能真正成為一個團隊成員。如果做到了這一點,成員們就能根據條件的需要,迅速行動起來,而不須要有人下命令。換言之,團隊成員能根據工作的需要自發的作出反應,采取適當的行動來完成團隊的目標。
所以高效率的團隊需要每一位成員的才能都能夠與角色相匹配,并要求所有的人都全力以赴。
四、設定具有挑戰性的團隊目標
主管人員的職責是勵整個團隊向總體目標努力,而不是強調個人的工作量。如果做的好,一個勞動模范也許會起到領頭羊的作用;然而,在不同的工作環境下,這種做法卻可能打擊團隊的合作。正確的做法是,為團隊設定一個具有挑戰性的'目標,并鼓勵每一個位成員的團隊協作精神。當人們意識到,只有所有成員全力以赴才能實現這個目標時,這種目標就會集中遠公德注意力,一些內部的小矛盾也就往往消彌于無形了。此時,如果還有人自私自利,其他人就會譴責他不顧大局。這樣,就能形成更加緊密的團隊。
五、正確的績效評估
一個卓有成效的績效評估體系通常包括兩種評估形式:正式的評估和日常管理中的即時評估。企業之所以要進行績效評估,首先是希望通過對員工的考核,判斷他們是否稱職,從而切實保證它們與職位的匹配、報呈、培訓等工作的科學性,這就是績效評估的評核性;其次是希望通過績效評估,幫助員工找出自己績效差的真正原因,激發員工的潛能,我們八次稱作績效評估的發展性。
與績效評估緊密相關的工作,就是如何科學的支付報酬。作為對所有團隊員工績效的認可形式,這些報酬體系,首先在設計上應該表現出“對內具有公平性,對外具有競爭力”的特點。無論是金錢報酬或者非金錢報酬,其目的應該在于激發員工的創造力和團隊合作精神。
當一個項目小組或一位員工表現杰出時,我們就需要通過績效評估來給予獎勵。很多時候我們會發現,僅僅發放金錢或僅僅發放獎狀是不夠的,而必須同時發放金錢和獎狀。例如,在辦法獎金的同時,也頒發“本月度最優秀員工”之類的獎杯、獎狀。這樣,哪些鈔票就會變得富有感情-色彩,令人激動萬分。
在非正式的日常評估中,讓報酬富有感情-色彩的頒發往往可以更具創意,包括各種別出心裁的禮物和請客吃飯等等。
一個初創團隊,少則三四人,多則幾十人,與大企業動輒成千上萬人的團隊相比,管理工作無疑要更精細。青島創業大學創業導師董泰承將結合本土創業者的實例,與我們一起探討,小團隊管理不可輕易觸碰的五大禁區。
雷區一:缺少核心人才
2月初,三名山東外貿職業學院的學生,帶著他們的產品,參加了海爾創客的路演。雖然經過了精心準備,但是投資方給出的反饋卻并未到達預期,癥結就在于團隊構成有硬傷。
這三人一人是外貿專業,負責營銷,另一人是設計專業,負責美工,第三個人負責市場文案。作為一家it公司,這個團隊恰恰缺少了最核心的人才—技術人員。投資人見到這樣的團隊很難不望而卻步。
雷區二:大公司思維慣性
有一部分創業者,創業前是大企業的職業經理人,自立門戶后,常會延續“大公司思維”廣招人馬。然而,大公司如同一輛蒸汽火車,人才逐級各有分工,實行精細化運作;而小公司更像一架手推車,需要大家勁兒往一處使。
在初始階段就走大公司策略其實并不現實。對于初創團隊來說,扁平組織是更為合適的結構,去中心化,直接向經理要業績,提高溝通效率,才能輕裝上陣。
雷區三:權責過清
不久以前,6名青島的大學生湊了12萬元合伙成立了一家校園傳媒企業。一開始,團隊就劃清權責范圍?,ceo、coo、cpo等很是齊全,可這家企業只維持了8個月。整個團隊從始至終都只有一個人負責業務,過于嚴格的權責機制反而讓他們忽視了初創企業的首要需求是生存,是盈利。
夢想著當老板,指揮員工干活,自己清閑地坐在辦公室里享受窗景?這樣的畫面恐怕不應出現在創業者的頭腦當中。指揮式的執行方式,初創小團隊要慎選。
去年,一名年僅19歲的創業者在新西蘭讀完mba后回青創業,主營酒水類產品。他的主要管理方式就是指揮兩名助理干活。幾個月以后,前期的20萬元投入基本告罄。在產品的前期推廣中,他并沒有與自己的團隊一起去全力制定和執行營銷方案,而是始終站在流程的外圍。從更深的層次來說,這類創業者并沒有發掘到真正的興奮點和清晰的愿景。
雷區五:甩開式管理
創始人富有遠見,干勁十足,卻因缺少與團隊其他成員的溝通協作,使其他人在能力和思路上遠遠落在了他的后頭,這是與指揮式管理相對的另一種情況。
經濟開發區有一家財務公司,與它合作的企業有200多家,其中近80%的業務是老板一人負責,團隊其他8人承擔了另外20%。雖然老板馬不停蹄,做了大量工作,但是團隊的平均業績卻平平。員工培訓,不只是大公司才需要做的工作,對于小團隊來說,團隊的教育和溝通也是必不可少的。帶好兵才能打贏仗,單靠一人沖鋒,結果可想而知。
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