通過社會實踐報告的撰寫,我們能夠更好地了解自己在實踐中的優點和不足,為今后的實踐活動提供改進方向。在下面的實踐報告中,可以看到作者們全面、深入地總結和反思了自己的實踐經歷。
我的寒假生活已經接近尾聲,迎接我的即將是更大的挑戰,沒有選擇,只能是淡定的接受。在本期寒假生活中,我學到了很多,和社會進行了接觸,和許許多多的人進行了交流,下面我想說說我的寒假生活。
從1月7日至2月7日,我在太原一家火鍋店打工當服務員,因為以前就干過這個行業,所以總體來說還是比較好的,沒有什么抵觸心理,直接上崗。剛開始的時候是比較輕松地,有師傅護著,沒有人會欺負,也不用干太多的活,按時吃飯,按時下班。到第七天的時候,自己就開始看臺,就沒有那么的輕松了,每天都會來各種各樣、形形色色的客人,有高素質的,有低素質的,你得服務著,周旋著,笑臉迎接著。其實我感覺還是比較好的,每天都會有兩桌客人給你當實驗,讓你明白怎樣才能服務好每桌客人,提高自己的應對能力,如果僅僅是這樣的話,或許我學到的東西也只是片面的,沒有人能在短時間內了解你的客人,所以還需要進一步的了解,這樣才能真真正正學到東西。
在哪里都是一樣的,你不會只是一個人,你會有朋友,有團隊,團結才是力量,團結才能進步。我們也是一樣的,有團隊,在我們這里有主管,負責我們之間的關系,領導我們更好地為酒店服務。我們的口號“效率、效果、效益,使命、激情、榮譽”,我們的作風是“開拓進取、良心經營、個性服務、人性管理、團結協作、攜手并肩、共創輝煌、努力!”,“我為酒店努力工作”……剛開始的時候,我真的不明白,覺得沒有主管有如何,我們仍然能做好我們該做的事,但是事與愿違,事情沒有我們想象的那么簡單,客人不會和我們較勁,但是其他的團隊會和我們磕碰,所以在調崗之后,我們又有了新的主管,我的脾氣不是太好,很容易犯沖,所以總是和主管鬧別扭,心里那不服氣,總是消散不掉,但是主管就是主管,不會和我們一般見識,他說我就像她的小妹妹,不會和我生氣,所以我很是慚愧。
在那之后,我不會輕易就和別人生氣,學會了淡定,沒有什么解決不了的。在后來的工作過程中,即使是我們的團隊出了問題,但是總能合理的調節,這樣也避免了錯誤的發生。而且在我看來,每個人都有優點與缺點,如果能掌握這些人的特點,并把他們放在合理的位置,一定能發揮出更大的效果,而且相信我們能合作的更加愉快,但是理想與實際總是有差距的,服務行業,本來服務員的素質就不是太高,懂得的也不是那么全面,流動性太大,沒有辦法長時間的合作,所以還是有漏洞的,這個問題需要進一步的探討。
在接下來的報告中,我想和大家說說我的餐中服務,首先要和客人介紹我們的菌湯,何鮮菇食用菌養生保健火鍋湯然后煮蘑菇,這得蘑菇很多,最貴的就是羊肚菌,然后是竹蓀、鮮北從草……接下來時煮菜,然后是海鮮,最后才是肉。而且蘑菇的功效也是我們服務員必背的知識,就比如羊肚菌具有益腸胃、助消化,化痰理氣的功效,是清代慈禧太后最愛吃的食用菌之一。
實踐是檢驗真理的唯一標準,心酸苦水說出來也不會有人真正理解,只有親身經歷才會懂其中的苦。話說讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如閱人無數。在這形形色色的社會中,什么人你都可能遇到,但是你必須學會認識這些人,讀懂這些人。而且既然是團隊,就必須要學會團結合作,學會服從,學會忍讓,學會淡定。
仔細回想我的打工過程,其實也有很多快樂可言,有師傅的關心,有姐姐的關照,有主管的教導,而且認識了很多的朋友,有他們的幫助和理解、支持,是他們教會我成長,讓我有勇氣堅持到最后!總體來說我的打工還是很成功的,學到很多東西,而且賺到了錢,最重要的是我在這次打工的過程中對我的初級會計進行了預習,這樣開學的時候可以減少不少的壓力,不會那么匆忙。
1月20日,我于早上8:00準時來到新世紀電腦城。
首先,我與電腦城的經理王女士見了面,王經理對我的到來表示熱烈的歡迎。她向我詳細介紹了電腦城所銷售的產品、服務的對象以及電腦城近幾年的發展概況等方面的情況。
之后,她帶領我參觀了電腦城的品牌電腦展位:七喜、聯想、神舟,ibm、hp、蘋果、戴爾、lg、tcl、東芝、三星等品牌電腦應有盡有,除此之外,還對大水牛產品以及各種電腦耗材等進行了詳細的介紹。
她要求我在實踐過程中要主動與電腦城的技術員們接觸,多動手、多動腦,敢于發問,將書本上學到的東西與實際相結合。
為了給自己盡量多的創造動手機會,我在之后主動找到了電腦城的技術員。接下來的時間,這里的技術員給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內存、機箱電源、鼠標鍵盤等產品作了一一介紹。
他們要求我在實踐過程中不但要學會如何裝機,正確分辨計算機各部件的真偽,操作系統及部分應用軟件的安裝,還要學會計算機經營,市場調研,社會公關等方面的能力,全方位地發展,真正地達到社會實踐的目的。
從1月20日至2月8日我在電腦城進行社會實踐??朔颂鞖夂涞牟涣紬l件,在電腦城時學習計算機有關裝機、裝系統、故障派查、上門服務、計算機經營、市場行情調查等方面的內容。實踐期間我爭取一切可能的機會讓我自己動手,除了學習理論上的知識外,還在技術人員指導下進行裝機實戰。雖然在裝機的過程中遇到了種種的困難,但是經過我的努力,都在實戰中一一克服。
在短短的20天時間中,自己裝過至少10臺電腦,而且電腦城的技術人員還讓我陪同一起到用戶家中為用戶解決問題,而在上門服務中,更是遇到了一些以前想都想不到的問題,比如說就曾經因為對地區不熟悉而導致找不到地址的事情發生。
在上門服務中用戶電腦出現的問題也是五花八門,可以說涵蓋了計算機硬、軟件的各個方面。這更是對技術人員所掌握的`計算機只是提出了更高的要求。曾經有一次就遇到了由于機箱內有異物導致的計算機頻繁重啟的問題。
通過前面1月20日—1月26日7天的實踐,使我具備了一些裝機的基本技能,了解了計算機內部各部件及如何裝機等方面的內容。
我對計算機的一般性故障也能作一定的維護,具備了一定的產品真偽識別能力,甚至我還學到了很多經營技巧和對付奸商的手腕,對計算機的總體認識和把握也有了顯著提高。
1月29日,電腦城的技術員們決定利用2月1日開展計算機技術義務咨詢活動。
為了保證這次活動的成功開展,我和電腦城的技術員們夜以繼日擬出了十多種不同的配機方案、知識問卷調查表、計算機使用過程中的常見故障及解決辦法、計算機發展史等與計算機有關的內容。
經過大家共同不懈的努力,各項準備活動終于在1月31日午夜1點完成。
2月1日上午,義務咨詢活動正式開始,由于臨近兩所中學和繁華的主街道,在展臺還在準備階段就已經吸引了大量的市民駐足觀看。到上午9:30義務咨詢活動正式開始時,整個的活動現場已經被擠的水泄不通,實為近年來最火爆的一次。
在活動中很多市民向我們提了很多問題,我和技術員們都耐心地一一解答,甚至派人到群眾當中解決他們的問題。
這期間也有很多市民對我的配機方案表現出了濃厚興趣,他們不斷地詢問配置單上各部件性能、價格、兼容性等方面的問題。對我給出的常用故障檢測及其解決辦法也作了較高的評價。
在整個活動中最引人注意的就是計算機網絡安全展臺。幾乎所有的市民對電腦的網絡安全性提出了很多的問題,尤其是針對網絡黑客攻擊、計算機病毒和現時十分流行的流氓、間諜軟件的問題為甚。
為此,為了滿足廣大市民對網絡安全的強烈興趣,電腦城還專門組織技術人員進行了現場的網絡攻防模擬戰,讓廣大的市民對網絡黑客攻擊有了一個直觀上的認識。這一活動不僅吸引了大量的市民觀看,更是將整個咨詢活動推向了高潮。
本日的咨詢活動一直持續到下午7時,直到結束時,仍有不少的市民仍在進行咨詢。今天的咨詢活動可以說舉辦的非常成功!受到了經理的表揚!
2月8號下午,結束了這次實踐活動,離開電腦城回家。
在今年寒假,我經歷一次大鍛煉。
2月12日,我乘坐公交車出發于早上8:00準時來到xxxxxx等公司。首先,我與xx肖經理見了面,肖經理對我的到來表示熱烈的歡迎。他向我詳細介紹了xx所銷售的產品、服務的.對象以及xx近幾年的發展概況等方面的情況。之后,他帶領我參觀了xx,對xx電腦xx產品以及各種耗材等進行了介紹。他要求我在實踐過程中要主動與xx的技術員們接觸,多動手、多動腦,敢于發問,將書本上學到的東西與實際相結合。由于計算機軟硬件發展速度空前,因此對于在實踐過程中發現與書本上不同的地方要勇于探索,善于創新。最后他祝愿我在本次實踐活動中能夠學到更多的東西,取得優異的成績。同時,為了給自己盡量多的創造動手機會,我還聯系了到xxxx電腦城xx、志誠電腦等作為我的實踐單位。
在今年寒假,我經歷一次大鍛煉。
2月12日,我乘坐公交車出發于早上8:00準時來到xxx等公司。首先,我與xx肖經理見了面,肖經理對我的到來表示熱烈的歡迎。他向我詳細介紹了xx所銷售的產品、服務的對象以及xx近幾年的發展概況等方面的情況。之后,他帶領我參觀了xx,對xx電腦xx產品以及各種耗材等進行了介紹。他要求我在實踐過程中要主動與xx的技術員們接觸,多動手、多動腦,敢于發問,將書本上學到的東西與實際相結合。由于計算機軟硬件發展速度空前,因此對于在實踐過程中發現與書本上不同的地方要勇于探索,善于創新。最后他祝愿我在本次實踐活動中能夠學到更多的東西,取得優異的成績。同時,為了給自己盡量多的創造動手機會,我還聯系了到xxxx電腦城xx、志誠電腦等作為我的實踐單位。
對xx的電腦公司來講,通過與xxxx電腦公司的合作可以發揮其顧客比較多的優勢,有利于宣傳自己的品牌,彌補客流量的不足。對xxxx的電腦公司來講,通過與xx的電腦公司的合作可以進一步擴大xxxx的影響,讓xxxx電腦城在xx市民的心目中樹立一個良好的形象。同時也可以利用xx電腦公司成交率比較高的優勢進一步提升自己的銷售量,發展壯大自己。通過前面2月12日—2月17日6天的實踐,使我具備了一些裝機的基本技能,了解了計算機內部各部件及如何裝機等方面的內容。技術員們決定利用2月18日和19日開展兩次計算機技術義務咨詢活動。為了保證這兩次活動的成功開展,我進行詳細的安排策劃,與實踐單位、贊助商進行了統一的協商,對場地進行了申請。同時,我和他們夜以繼日擬出了十多種不同的配機方案、知識問卷調查表、計算機使用過程中的常見故障及解決辦法、計算機發展史等與計算機有關的內容。經過大家共同不懈的努力,各項準備活動終于在7月17日臨晨2點完成。
為期一個月的打工生活終于結束了,第一次,第一次“走近社會”,第一次如此期盼著快點開學!在這兒我想套用《感動20xx十大人物》之一:高秉涵的一句話“沒有在深夜痛哭過的人,不足以談人生!”我想說“沒有真正工作的人,不足以談勞累!”在這一個月里,我站在幾尺買奶茶的吧臺前,看著門外過往的行人、小商飯……其中滋味,真的是五味雜陳??!信用,生活,友情,還有敬佩和說不出的感覺……讓我感受頗深!
信用。
在上班的前幾天就出現了問題,對工作的不熟練。只是買奶茶,收收錢,舀些果味粉,奶茶……卻弄得手忙腳亂,連連出錯。突然意識到我這個在家里,學校受擁無數鮮花掌聲的好孩子,好學生!或許就只會寫寫算算吧!但我又何時放棄過?不會就認真的學,好好的練!每天十多個小時站下來也許真的是累了晚上到家倒頭就睡了,沒幾天下來就吃不消了,我腿疼的毛病犯了,我真的不行嗎?真的就這樣放棄了嗎?我不甘心,我真的就這樣沒用嗎?家里人著急了,奶奶勸我干脆別干了,別只顧賺那點錢不顧自己的身體!卻不知我為的不僅僅是錢,更是——信任和責任!我不希望我的第一份工作就被人說不講信用,所以不管家人怎樣好言相勸,我一然堅持做到了最后。
生活。
看著來往的行人,商販……不同的穿著打扮代表著不同的生活水平。真為我國的經濟繁榮發展感到高興,即便是城市清潔員也可以在口渴時來一杯溫熱的奶茶。但再富裕的地方也會存在“貧窮”,這讓我很不解!為什么自古至今不管有多富裕的地方都會存在乞討的人呢?是真的沒有能力糊口?那政府又為何不聞不問?……看著對面馬路邊坐著的一家三口,為什么我會有一種失望的感覺呢?一個人高馬大的壯漢攜家帶口的坐等別人的施舍!我瞧不起!理由是一年賺的辛苦錢丟了!偷了!希望好心人給點錢回家過年!我在想難道就連路費也沒有嗎?家人如果知道了會怎么看他?一米八的大高個居然有勇氣沿街乞討!!難道這里就一個朋友都沒有嗎?為什么要乞討?為什么不尋求政府的幫助?他就沒想過這樣的行為會不會給年幼的孩子留下陰影?是真是假,我不知道。而捫心自問:面對需要幫助的人,我也退縮了,眼睜睜看著“祖國的花朵”在寒風中受凍挨餓!為自己的退縮感到可恥,《人在囧途》中的傻根說過,“世界上沒那么多騙子,如果真被我碰上了,也好!至少那孩子是健康的,沒有人生??!”春節過后他們沒再出現,希望他們能有好的未來吧!
類似的事情還有,一條腿受傷行動不便的中年男子坐在一個小推車上用另一條尚好的腿將車一步步往前推進,一個破舊的音響,一個話筒就是他的工作伙伴,跟著伴奏放聲高歌,唱出理想,唱出未來!路過的好心人會在他面前的籃子里放進自己的"愛心",也放進了他的希望!我敬佩他!這不是乞討!
也許這就是生活吧!
友情。
什么是友情?整天在一起吃吃喝喝,說說笑笑的是友情嗎?曾今在一起無話不談,形影不離,"同床共枕眠"的好姐妹之間的情是友情嗎?不說一句話卻了解對方在想什么,心意相通的是友情嗎?……也許都是,也許,都不是!在工作的這一個月里經常會巧遇過去的同學,小學的,初中的,高中的!……都變了卻又都沒變!有的看到我會很激動,有的會一時想不起我的名字,有的卻已認不出我的模樣,感慨時間的力量之偉大!已回不到那些甜蜜無間的童真年代,留下的只有散落一地的記憶的碎片!在我生病支撐不了的艱難時刻,一個同學為我代了班,讓我有些小感動。不能說沒幫過我的人就不是我的朋友,只是當你最需要幫助的時候出現的人或許才是正真的朋友吧!有人說:朋友就是用來利用的!也許說得有些直白讓你覺得很殘酷,但事實就是如此,都說在家靠父母外出靠朋友!當你最需要他的幫助的時候他卻離開,你還會把他視如己出嗎?在我的人生準則里這樣“寫道”:你對我一分好,我會一百分的對你好,如果你對我不好,放心我不會對你不好,只是悄悄的離開而已!把你的好放心頭!
準時。
起初,老板說好前幾天為熟悉工作早上十點上班,熟悉了就改為午飯后上班!可我期待了許久,卻遲遲未見他有讓我遲點來的意思,氣不過,我便時不時的遲到!更何況早上并沒有多少人,見老板也沒說什么,我就也無所顧忌了!沒想到在最后一天他卻令我再干一天以作為遲到的懲罰。要說我沒錯,自己都有些心虛,只好再做一天。所謂“吃一塹長一智”,誰讓我事先沒和他談好具體的工作時間呢?也許這就是他的“高明”之處吧!也給我上了深刻的一課:不論是做人還是做事都不要耍小聰明,認真,不愧對自己的良心才是硬道理!還有,我以后再也不遲到了,“準時”從此刻入我的人生詞典!
讓夢想照進現實。
以上是我在這一個月里的所見所感!在“喜迎十八大”浪潮里,20xx年中央做了一個社會調查,問題是“你幸福嗎?”今年又做了一個社會調查,問題是“你的夢想是什么?”我想了很久,在過去的二十年里,我和我的家人共同的夢想就是我能考上大學,雖然在20xx年我落榜了,但我不曾放棄!如今,我仍心懷夢想再次揚帆起航,用自己的努力讓夢想照進現實。人生就是這樣,有夢想才有希望!你的夢想也許很渺小,也許很宏偉!但不論怎樣只要為夢想而努力就是好樣的,夢想與現實的距離有多遠?平庸與偉大的距離有多遠?只在于你是白日做夢,還是用別人喝茶的時間來將夢想付諸實踐!
在此,我衷心祝愿每個人都能在2**年實現自己的夢想,讓夢想照進現實!
由于父母在廣西北海我也就自然而言的在放假后來到了北海這座美麗的臨海的城市。我很喜歡電腦,我的專業也是計算機科學與技術專業,來到這個城市,安頓下來的第一件事情當然去看看當地的電腦城,這樣我來到了位于北海市北部灣西路啟東商場的陽光電腦城,并在此處展開了我上大學以來的第一次社會實踐活動。
電腦城,顧名思義,這里面的工作就是修電腦,賣電腦,賣電腦周邊商品的地方,我自打小時候就喜歡拆裝各種東西,并且我還是學習軟件工程方向的,所以選擇了修電腦的一個廳。在這里我每天都接觸了各種形式各異的、各種品牌的和各種價位的臺式機與筆記本,令我大開眼界,學到了很多的知識與技巧,是我不得不對中國的筆記本市場與軟件市場發生的現象有了新的認識。
先說一下我對筆記本的認識,我用筆記本時間不長,當時家里借錢給我這個酷愛電腦且即將上大學學習計算機專業的孩子買了一臺筆記本,由于當時的不懂裝懂,筆記本買的其實不怎么好。直至我與店長交流干活的時候才明白過來,我的筆記本其實是不怎么樣的,有些地方與其它的筆記本相比還要差一些。這使我知道了,人不能不懂裝懂,使我對“知之為知之,不知為不知,是知也?!边@句話有了更深理解,如果不腳踏實地去學習,去充實自己,吃虧的`時候以后還有,并且總有吃大虧的時候。
大家一提起買筆記本,都會說明、華碩等等品牌,甚至有去要三星、惠普、戴爾、東芝等品牌的,為什么中國的神舟、聯想、方正等等那么多品牌企業沒有人去問津,甚至提起神舟居然有些“談虎色變”的意味。這里并沒有說其他品牌不好,只能買國產品牌的意思,只是這是我們中國社會中的一個明顯現象而已,連我在這之前也是這樣的。
修電腦期間我也有修過各種品牌的電腦,看到它們被螺絲刀“五馬分尸”,看到了它們的內臟?;旧线@些品牌的電腦都差不多少的,我們店主告訴我筆記本好與不好,主要看它的主板上的芯片是否排列有序整齊,散熱系統是否完善,然后才是做工是否精細,功能是否強大,外觀是否靚麗。
大家普遍都認為神舟筆記本不是很好,但是在我們修者眼里看著并不是如此,拿我自己的例子講給大家。我的筆記本是東芝l600系列的,我修的那臺是神舟精盾k系列的。大家一定看著是沒有可比性啦,東芝那么大的品牌,生產筆記本那么多年一定很強咯。但事實上我打開一看主板與風扇,我傻眼了,神舟精盾k系列的筆記本芯片排列比我的東芝整齊,散熱系統用了2根銅散熱管,而我東芝的主板同種芯片這里一個,那里一個,雖說不耽誤使用,但是維修上與檢查上造成了很大的不便啊,散熱系統只有1根銅管,大家都知道溫度過高對于硬件老化有很大關系的,這是很明顯的問題。我也拆開過聯想y系列的筆記本看過,聯想y系列也是不錯的。我們國產的質量并非那么次啊,聯想也收購了ibm的thinkpad,我們也可以買大家公認質量好的thinkpad商務筆記本啊。故我們需要好好學習,不僅是筆記本,其他商品也是如此,我們要具有一定的專業知識,能夠在購物時分辨好與壞,不被事物的表面蒙蔽,看清事物的實質,在買到自己相中而且質量過關的物品同時支持國產。
本次寒假,我選擇了在____市____區的一家電子商品經營部進行了我為期15天的社會實踐。由于我的專業跟電腦有著很大的關系,這里給我提供了一個很好的學習環境,有很多不知道的東西,我都在這里學習到了。所以在這15天里,我可以說是有很多的收獲。在這里,主要的的工作,就是修電腦,賣電腦,電腦的組裝,以及周邊配件的買賣。每天都可以接觸到很多事情。
的鼠標,超過1680__1050的,最好就用1000dpi的鼠標了。掃描頻率,則是判斷鼠標好壞的重要參數,它的單位是“次/秒”,每秒掃描次數越多,相對的定位精度就越高。而人體工程學,則沒有一個硬性的規定,一般來說,在上述兩個要素相同的情況下,哪種鼠標手感好,我就會建議買家拿哪款。我們賣的鼠標品牌比較多,聯想,雙飛燕,雷蛇,雷柏,森松尼,羅技,黑爵等等??赡苡捎诖蠖鄶刀际羌矣玫氖髽?,又對鼠標的牌子不太了解,所以聯想鼠標可以說是賣的最好的。銷售量第二好的就是耳麥,耳麥這個是消耗品,而且在這里買耳麥的人基本都只是要求質量好,所以聯想的耳麥理所應當的又成了銷售冠軍。品牌耳麥的質?;径际?個月,雜牌的相對質保要短一些,一般是一個月。我在銷售這邊呆了大概有10天左右。后面的幾天我是在組裝電腦的那邊工作的。
這邊的工作相對于賣配件來說忙碌了很多。每天來配電腦的人很多。從。
3000~8000的電腦都有配的。對于電腦組裝我知道的是很少,所以我只能跟在配電腦的哥哥身后跟著看,等到電腦配好了,有時候就會用到我來裝系統。配一臺電腦主要有10大方面。cpu、主板、硬盤、內存、顯卡、光驅、電源、顯示器、鍵盤鼠標、音箱。而大多數人,最重視的就是cpu、主板、硬盤、內存、顯卡、電源。一般來買電腦的買家都會選好自己要的cpu,所以我們主要給買家們推薦其他東西,比如主板我們會推薦華碩、技嘉、微星、精英、evga的;內存我們會推薦金士頓、宇瞻、威剛、芝奇、海盜船、team、富豪的;顯卡則是華碩、索泰、影馳、訊景、藍寶石、迪蘭恒進、麗臺、微星、景鈦的;電源是安鈦克、康舒、tt、酷冷至尊、現代、航嘉,長城的。而機箱則主要是看買家的喜好了。除了配電腦的,每天過來做電腦升級,以及維修的人也是很多的。一般過來進行電腦維修的人拿過來的主機基本是開不了的。大多數都是電源壞掉了(老花掉了),也有的是主板出了問題。也有很多的電腦是軟件出了問題導致不能正常開機的。所以每次遇到電腦不能正常開機的電話咨詢時,我們首先會在電話中詢問電腦當時的情況,判斷是硬件還是軟件的問題。如果是硬件問題我們會要求客戶把主機帶過來作一次電腦體檢。如果是軟件問題,我們則會詢問是否需要上門維修。當然啦,上門一次的維修費用是50,這個是少不了的。
謂實踐出真理,這個真的不是瞎說的。很多東西,我們在學校學習了理論,但是,沒有時間的陪伴我們也許過不了多久就會忘了。所以說,理論配合著實踐才是最容易學習到東西的方法。工作的感覺,跟在學校很不一樣。這里就要有責任,有任務,要為自己的行為負責的。當然,這不是說,我們在學校學習的東西都不重要。如果沒有在學校學習的基礎,在工作上,只會是一頭霧水,只有在有基礎的前提在,我們在有可能在解決問題的時候學到更多的東西。通過這次的社會實踐,我決定,在認真學習課內知識的同時加強自己的實踐時間,這樣理論加實踐可以讓我更快的學習到知識。
調查總結。
本次社會調查穿插在我的計算機義務咨詢活動之中,調查對象主要為xx市民。通過抽樣調查使我的出以下結論:
1、目前,xx市30%的家庭擁有電腦,學生中有電腦的占38.2%,而且還有30.9%的學生打算買電腦。而且由于我對計算機神秘感的消失,對計算機各組成部件的進一步熟悉,我越來越傾向于diy。
2、一般的用戶對計算機的價格定位在5000元左右,但是在學生群體中有一個不好的現象,就是學生買電腦主要是用來打游戲、上網等,而真正用來學習的不到30%。
3、在電腦的適用性、功能、價格這幾方面,有50.6%的人更關注價格,有29.8%的人更關注適用性,另外的19.6%的人更關注性能。
4、在調查中,很多消費者還表現出了對商家的極*不信任。所以我呼吁商家能夠全力關注自己所售產品的性能,為了消費者也是為了自己。
5、咨詢活動中先后有十多名群眾前來請我診斷他們的電腦故障,我發現他們中有80%以上的使用的是聯想品牌機。
后序。
歲月的流逝印證著我的不屈與驕傲。在本次社會實踐活動期間我忍受了眾多不理解的目光和長時間的工作,見識了js們的偽善面孔和狡詐手段,接受了來自各個方面的挑戰。這次實踐讓我真正深刻理解了“寶劍鋒從磨礪出,臘梅香自苦寒來”的深意?,F在,我可以當之無愧的說:在本次實踐活動中我的收獲遠*于挫折。
1月10號,簽好協議書后,我們就浩浩蕩蕩的來到了滬川大酒店,由于我們都是第一天接觸到酒店生活,所以第一天我們并沒有參加工作。而是按酒店的安排熟悉酒店的環境,最重要的是分配了工作和安排了自己的師父、自己的領班以及部門經理。這樣我的工作也就基本定位了,就是傳菜組的一員。我師父是一個老員工,很和善,更是照顧我。
1月10日算是第一天上班,上午,酒店的潘董、詹總等講話后,由部門經理王經理安排了我們的工作,包括服裝以及具體的工種和要求后,就開始工作學習了。上午和下午一直都信心十足,畢竟是剛開始,對每一件事都充滿了好奇心,所以在酒店里隨處可見我的身影。我像一臺不知疲倦的機器,在人群中不斷的穿梭著……。
后來的一天、兩天、三天……漸漸進入了真正的工作狀態。頭幾天酒店不太忙,一天真正的工作時間有時還不到5小時??墒呛髞頋u漸的隨著春節的到來,酒店的預定也變得越來越多,還有定婚宴、婚宴、寶寶滿月等等。那時傳菜組的30多人,真恨不得一人變成兩個用。最多的一天的酒席有400多桌,好幾千道的菜就靠我們30多個人,而且,值得提起的是在最多兩三個小時的時間里就要完成傳菜工作??上攵?,我們得盡怎樣的努力??梢宰鲞@樣解釋:以前不忙時,一個人一趟跑一道菜,還可以來回慢慢的走,欣賞“風光”,而忙的時候,一個人一趟最少3道菜,還要來回跑,厲害的是要有托著7個龍蝦的內力,凌波微步的腳力。我在酒店一共工作了27天,其實有一半的時間是忙的, 但往往是最艱苦的環境才是最磨練人、鍛煉人的,就一個月,幾乎解接觸了酒店餐飲部所有的工作。比如餐具的收集、擺放等等,還有就是為人禮儀方面學到很多。
直到2月6日,我的實習期滿離開了酒店,但在酒店里的工作我想會是以后我很好的工作的一個重要起點。
社會實踐感想:
我在酒店工作了27天,我得到的不僅僅是1200塊的物質獲得,更收獲不少的為人處世的寶貴經驗。在這27天里,我吃了一些苦頭,初嘗了生活的艱辛。又一次,我不小心我的腳受傷了,在寢室躺了一天,第三天就又工作了,那時我的腳還沒完全好。在酒店里和我一起工作的是幾個服務生。我們對于每天的事情都是分工協作完成的,所以在工作中,都是看事做事的,而有很多的人呢就怕吃苦,生怕吃虧,經常躲著玩,只是做些表面工作,如端四大盤時,因為不是很忙,時間多,沒人監督,那么就成了最好的偷懶時間了!我的努力有時候得到的是冷嘲熱諷,“小景,你今天是不是太興奮了”“小景,你今天可沒有昨天猛哦,再加把勁啊……”“小景,你今天怎么不猛了……”不過我不在乎,我做自己認為自己對的事。當然酒店里大部分的都是我很好的朋友。他們的關心遠遠超出了不開心和不快樂。有些人偷懶還以為大家都看不出來,其實大家都看在眼中,領班也都看出來,對于那樣的人從不看好,根本就不加器重,相反那些埋頭苦干的人領班卻從沒有虧待過,從這件事上我總結出一條做好工作的經驗,做任何事都要抱著一顆不怕吃苦的心,要認真負責的做好本職工作,這樣才能讓上級看重你,才是把工作越做越好的保證。
另外還有件事讓我感受到這個社會對于人才的需求,對于能力的地位是多么的看重。在店里,只有一部分服務生做一些點菜的輕松活,而另一部分服務生則只做些粗重的活,這其中的一個關鍵原因就是能力的區別。有些人就是因為惰性,總是玩,不主動去熟悉菜譜,不擁有點菜的能力。領班就這樣說“不要怪我總是讓你們做粗重的活,怪只怪你們自己不上進,不會點菜?!秉c菜的人工資也相比之下高好多。在這個社會就是這樣,只要你擁有才能,知識,就能干最輕的活,最少的事,而獲得卻是別人的幾倍甚至幾十倍。
我就想,這所有的所有都是我收獲的寶貴財富,并要向著這個方向不斷的努力,奮斗!
酒店里的其他工作,有在吧臺服務的,也有在包廂服務的,再有客房服務的,還有我們最機動的傳菜人員,哪有需要我們就到哪??墒菬o論在那個部門,有一點一定要記住的就是“賓客第一,服務第一”,“客人總是對的”。這也是酒店的宗旨吧。
滬川大酒店的一些制度我很喜歡。
1,考勤制度,指紋打卡加上級領導點到,還要簽到。我不知道其他地方是不是這樣。但是這樣的考勤制度確實沒有偷工的可能。
2,酒店的六常管理,即常組織,常整頓,常清潔,常維護,常規范,常教育。
3,酒店的獎賞和安撫制度。我的基本工資是1000元,可是我一共休息了5天,還有1200元的工資。我想沒有人會對的這樣的工資不滿意了。
在滬川酒店20幾天的工作我覺的除了一些的艱苦外,還有就是快樂和新的友誼。師父的關照,領班的幫助,同事的關心……給我的快樂讓我真正感覺到朋友在社會的重要性。我在酒店期間,真的,同事的指導特別是老員工的提醒,對我的工作真的有很大的幫組,比如當端鐵板燒是要特別注意燙傷自己或別人,有火鍋時應該記得爐子,還要注意湯燙到自己活別人等等。我很感謝他們的幫助。無論是生活還是工作都會有不同的感動,詹總、陳總等到寢室2次。我在劃菜口稍微打個噴嚏,領班都會問是不是感冒了,其實我只是很少接觸過這么濃的油煙,不適應而已。他們的關心雖然有時只是輕輕的一句問候,可是給人感覺真誠。我和領班不是一般的好,除了工作還有就是一起打籃球了……他是工作上的前輩,也是球場上的老將。挺厲害的一個人。
這里借著報告向全體一起工作的同事道謝。謝謝領班、師父給我的幫助,謝謝同學同時有時同事的關心,特別是浙師大的同學。還有就是謝謝潘董給我這次實習的機會,謝謝各位經理的幫助和信任,給我這次實習的機會和一個這么有意義的春節。那么一個大家庭。那么有意義的年夜酒席。
摘要:現在的電腦城已不僅僅是一個單純的電腦市場,里面充斥了各種數碼娛樂產品。小到閃存卡、光盤、u盤、p3p4,大到手機、相機、液晶電視,還有各種各樣的游戲周邊商品。更有厲害的里面還賣房子、車子。
姓名:
班級:信管(1)班。
學號:0933004。
2月12日,我與介紹我去工作的同學乘坐公交車于早上8:00提前來到dc城天域時捷公司。首先,我與天域時捷肖經理見了面,肖經理對我的到來表示熱烈的歡迎。他向我詳細介紹了天域時捷所銷售的產品、服務的對象以及天域時捷近幾年的發展概況等方面的情況。之后,他帶領我參觀了天域時捷,對七喜電腦大水牛產品以及各種耗材等進行了介紹。他要求我在實踐過程中要主動與天域時捷的技術員們接觸,多動手、多動腦,敢于發問,將書本上學到的東西與實際相結合。由于計算機軟硬件發展速度空前,因此對于在實踐過程中發現與書本上不同的地方要勇于探索,善于創新。最后他祝愿我在本次實踐活動中能夠學到更多的東西,取得優異的成績。同時,為了給自己盡量多的創造動手機會,我還聯系了到交大慧谷電腦城萬博美訊、志誠電腦等作為我的實踐單位。
到dc城商城之后,萬博美訊饒經理為我介紹了交大慧谷電腦城的商家、產品結構和銷售情況。接下來的時間,這里的技術員和經理還給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內存、機箱電源、鼠標鍵盤等產品作了一一介紹。他要求我在實踐過程中不但要學會如何裝機,正確分辨計算機各部件的真偽,操作系統及部分應用軟件的安裝,還要學會計算機經營,市場調研,社會公關等方面的能力,全方位地發展,真正地達到社會實踐的目的。下午6:30,我將第一天假期社會實踐暫告一個段落,盡管我累得腰酸背痛,但是我卻十分高興。
從2月12日至2月13日我在所在公司進行社會實踐??朔颂鞖夂涞牟涣紬l件,在公司時學習計算機有關裝機、裝系統、裝應用軟件的基本操作、計算機經營、工廠市場行情調查、社會公關等方面的內容。在客戶需要時還根據客戶要求上門服務,同時這也響應了團中宣部、團中央、全國學聯“同人民緊密結合,為祖國奉獻青春”的口號。博得了市民的一致認可。為了保證我學到的東西能夠切實規范化、系統化。我要求自己每天必須寫日志,注意消化自己在平時所學到的東西。
實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手,短短的幾天時間,自己裝過至少三臺電腦,絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題,我對計算機的一般性故障也能作一定的維護,具備了一定的產品真偽識別能力,甚至我還學到了很多經營技巧和對付奸商的手腕,對計算機的總體認識和把握也有了顯著提高。
實踐也讓我對dc電腦城的整體運行情況有了一個大致的了解。dc電腦城地處??谑凶罘比A的明珠廣場附近,一般來的顧客都是在逛完明珠廣場后來這里閑逛而已。真正對電腦感興趣的客人不是很多。所以盡管dc電器城的顧客人數要多,但是真正成交的生意比較少。
經過2月12日—2月17日6天的實踐,使我具備了一些裝機的基本技能,了解了計算機內部各部件及如何裝機等方面的內容。技術員們決定利用2月18日和19日開展兩次計算機技術義務咨詢活動。為了保證這兩次活動的成功開展,我進行詳細的安排策劃,與實踐單位、贊助商進行了統一的協商,對場地進行了申請。同時,我和他們夜以繼日擬出了十多種不同的配機方案、知識問卷調查表、計算機使用過程中的常見故障及解決辦法、計算機發展史等與計算機有關的內容。經過大家共同不懈的努力,各項準備活動終于在7月17日臨晨2點完成。
1、目前,??谑?0%的家庭擁有電腦,學生中有電腦的占38.2%,而且還有30.9%的學生打算買電腦。而且由于我對計算機神秘感的消失,對計算機各組成部件的進一步熟悉,我越來越傾向于diy。
2、一般的用戶對計算機的價格定位在3000元左右,但是在學生群體中有一個不好的現象,就是學生買電腦主要是用來打游戲、上網等,而真正用來學習的不到10%。
3、在電腦的適用性、功能、價格這幾方面,有50.6%的人更關注價格,有29.8%的人更關注適用性,另外的19.6%的人更關注性能。
4、在調查中,很多消費者還表現出了對商家的極大不信任。所以我呼吁商家能夠全力關注自己所售產品的性能,為了消費者也是為了自己。
5、咨詢活動中先后有十多名群眾前來請我診斷他們的電腦故障,我發現他們中有80%以上的使用的是聯想品牌機。
歲月的流逝印證著我的不屈與驕傲。在本次社會實踐活動期間我忍受了眾多不理解的目光和長時間的工作,見識了j們的偽善面孔和狡詐手段,接受了來自各個方面的挑戰。這次實踐讓我真正深刻理解了“寶劍鋒從磨礪出,臘梅香自苦寒來”的深意?,F在,我可以當之無愧的說:在本次實踐活動中我的收獲遠大于挫折。
1月20日,我于早上8:00準時來到新世紀電腦城。
首先,我與電腦城的經理王女士見了面,王經理對我的到來表示熱烈的歡迎。她向我詳細介紹了電腦城所銷售的產品、服務的對象以及電腦城近幾年的發展概況等方面的情況。
之后,她帶領我參觀了電腦城的品牌電腦展位:七喜、聯想、神舟,ibm、hp、蘋果、戴爾、lg、tcl、東芝、三星等品牌電腦應有盡有,除此之外,還對大水牛產品以及各種電腦耗材等進行了詳細的介紹。
她要求我在實踐過程中要主動與電腦城的技術員們接觸,多動手、多動腦,敢于發問,將書本上學到的東西與實際相結合。
為了給自己盡量多的創造動手機會,我在之后主動找到了電腦城的技術員。接下來的時間,這里的技術員給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內存、機箱電源、鼠標鍵盤等產品作了一一介紹。
他們要求我在實踐過程中不但要學會如何裝機,正確分辨計算機各部件的真偽,操作系統及部分應用軟件的安裝,還要學會計算機經營,市場調研,社會公關等方面的能力,全方位地發展,真正地達到社會實踐的目的。
從1月20日至2月8日我在電腦城進行社會實踐??朔颂鞖夂涞牟涣紬l件,在電腦城時學習計算機有關裝機、裝系統、故障派查、上門服務、計算機經營、市場行情調查等方面的內容。實踐期間我爭取一切可能的機會讓我自己動手,除了學習理論上的知識外,還在技術人員指導下進行裝機實戰。雖然在裝機的過程中遇到了種種的困難,但是經過我的努力,都在實戰中一一克服。
在短短的20天時間中,自己裝過至少10臺電腦,而且電腦城的技術人員還讓我陪同一起到用戶家中為用戶解決問題,而在上門服務中,更是遇到了一些以前想都想不到的問題,比如說就曾經因為對地區不熟悉而導致找不到地址的事情發生。
在上門服務中用戶電腦出現的問題也是五花八門,可以說涵蓋了計算機硬、軟件的各個方面。這更是對技術人員所掌握的計算機只是提出了更高的要求。曾經有一次就遇到了由于機箱內有異物導致的計算機頻繁重啟的問題。
通過前面1月20日—1月26日7天的實踐,使我具備了一些裝機的基本技能,了解了計算機內部各部件及如何裝機等方面的內容。
我對計算機的一般性故障也能作一定的維護,具備了一定的產品真偽識別能力,甚至我還學到了很多經營技巧和對付奸商的手腕,對計算機的總體認識和把握也有了顯著提高。
1月29日,電腦城的技術員們決定利用2月1日開展計算機技術義務咨詢活動。
為了保證這次活動的成功開展,我和電腦城的技術員們夜以繼日擬出了十多種不同的配機方案、知識問卷調查表、計算機使用過程中的常見故障及解決辦法、計算機發展史等與計算機有關的內容。
經過大家共同不懈的努力,各項準備活動終于在1月31日午夜1點完成。
2月1日上午,義務咨詢活動正式開始,由于臨近兩所中學和繁華的主街道,在展臺還在準備階段就已經吸引了大量的市民駐足觀看。到上午9:30義務咨詢活動正式開始時,整個的活動現場已經被擠的水泄不通,實為近年來最火爆的一次。
在活動中很多市民向我們提了很多問題,我和技術員們都耐心地一一解答,甚至派人到群眾當中解決他們的問題。
這期間也有很多市民對我的配機方案表現出了濃厚興趣,他們不斷地詢問配置單上各部件性能、價格、兼容性等方面的問題。對我給出的常用故障檢測及其解決辦法也作了較高的評價。
在整個活動中最引人注意的就是計算機網絡安全展臺。幾乎所有的市民對電腦的網絡安全性提出了很多的問題,尤其是針對網絡黑客攻擊、計算機病毒和現時十分流行的流氓、間諜軟件的問題為甚。
為此,為了滿足廣大市民對網絡安全的強烈興趣,電腦城還專門組織技術人員進行了現場的網絡攻防模擬戰,讓廣大的市民對網絡黑客攻擊有了一個直觀上的`認識。這一活動不僅吸引了大量的市民觀看,更是將整個咨詢活動推向了高潮。
本日的咨詢活動一直持續到下午7時,直到結束時,仍有不少的市民仍在進行咨詢。今天的咨詢活動可以說舉辦的非常成功!受到了經理的表揚!
2月8號下午,結束了這次實踐活動,離開電腦城回家。
實踐地點:深圳市天寶購物廣場。
實踐目的:體驗生活。
今年的寒假跟往年不太一樣,因為今年我是一名大學生了,我應該更獨立些了,以前從沒出去打過暑假或寒假工,今年學校布置了一項任務——出去社會實踐,并且要寫一份實踐報告。我今年是第一次參加社會實踐,這次的經歷給了我很多的感觸,讓我懂得了很多很多。我在深圳市一家購物廣場的營運部實踐,這個部門是最需要與顧客打交道的,這讓我學到了很多為人處事的道理以及在學校學不到的知識。
1.服務態度。
在今天,很多人都知道服務態度越來越重要,現在的市場不比以前了,以前是需求大,屬于賣方市場,而現在是商品多,屬于買方市場??梢哉f現在是誰的服務態度好誰就占領了一大半市場了,因為顧客只會光顧那些服務態度好的店家,所以說一個好的商家必須要有好的服務態度。我在那里是銷售糕點的,因此會比較多人,老少都有,現在也正逢寒假,小朋友也就多了。每天都有很多小朋友過來買這些糖啊、餅干之類的,其實現在有很多商家是不太理會小孩子的,因為他們認為小孩子純粹是來玩的,不是真的要來買商品的,跟他們是浪費時間,可我卻不是這樣認為的。我細心地詢問小孩需要什么,并跟他們說哪些不能吃太多,哪些對身體有害,始終微笑地跟孩子介紹著。讓我意外的是后面站著幾位家長正微笑地看著我,他們都夸我服務態度好,并且說就沖著我的服務態度也要買些商品回去。此后,我看到他們經常都來光顧,這讓我意識到一個商家的服務態度是多么的重要,它可以帶來那么好的效應,也就是我們所說的會有很多回頭客。
2.誠信。
3.知識。
這次的實踐也讓我再次感受到知識的巨大力量。一個人無論干什么都要有一定的知識,俗話說得好“知識就是力量”,如果你字都不認識幾個怎么跟顧客介紹產品呢?只有掌握一定的知識才能更好地為自己所在的崗位做出貢獻,才能更好地實現自己的人生價值,所以在當今社會,擁有知識是我們施展才華的必備武器。
4.人才資本。
我們知道,當今世界的競爭說到底其實就是人才的競爭,同樣,一個企業想要強大也是有賴于雄厚的人才資本。很明顯,如果要使一個購物廣場能夠合理有序地運行,那么就必須要有合理嚴謹的管理程序,說到管理就必須要有專門的管理人才。在這個購物廣場,有專門的人才進行整個人事的管理,有專門的人才制定市場營銷計劃,有專門的人才進行采購,有專門的人才進行銷售,整個營運過程是井然有序,這也就給企業帶來了巨大的經濟效益。所以說善于籌集人才資本的企業必定是有發展、有前途的,也必定是能笑到最后的。
5.積累人脈。
我們生活在社會中,必定會跟各種形形色色的人打交道,這是誰也逃脫不了的。所謂人脈,我想也就是具有良好的人際關系吧!在這里,我結識了很多朋友,他們不像在學校里結識的朋友,他們雖然很多都比我小,但都已經出來工作好幾年了。雖然我比他們大,但是他們懂的都比我多。我初來乍到,什么都不懂,他們都很耐心地教我,但他們剛開始知道我是來實踐的大學生都不太愿意跟我講話,我開始是很納悶的,為什么不跟我講話呢?后來我才知道是他們是因為我是大學生才不愿意跟我講話的,所以我就主動跟他們聊天交朋友,漸漸地,他們也敞開心懷跟我交談,在那實踐的幾天里,我們都相處的很好。與同事之間有了良好的人際關系,當然工作起來也就特別順心了,在那幾天,他們真的教會了我很多,從中我也學會了如何更好地與人相處。俗話說“朋友多了路好走”,有了良好的人際關系之后,做事情真的會容易很多。
6.形象效應。
形象是非常重要的,無論是企業形象還是員工個人形象。就拿員工個人形象來說,如果一個企業的員工是衣冠不整,面無表情的,有哪個顧客會光顧呢?相反,一個企業的員工穿著整齊干凈的工作服,臉上掛滿微笑,以禮待人,有哪個消費者會不喜歡呢?所以,員工需要重視自己的個人形象,因為你一個人的形象將關系到整個企業的形象。因此,衣著整潔,面帶微笑,有良好的言談舉止是對一個員工形象最起碼的要求。只有這樣,才能很好地維護企業的形象,也才能更好地為企業帶來更好的效應。
雖然只是短短的一個星期時間,但是卻給我留下了無盡的收獲。我想這是我的第一次社會實踐,這也將會成為我的一種人生經歷,也將是見證我成長、成熟的一段歷程!
實踐地點:
優客量販式ktv光華門店。
實踐內容:
試用期。
x月x日至x月xx日為七天試用期,在這一周中上白班,工作時間為11:30am—7:30pm。工作內容主要為學習工作的基本技能。包括上下班的口號;熟悉包間位置,大??;迎賓;帶客;服務;下午的時候還要發兩個小時傳單;清包。
試用期心得。
萬事開頭難,開始的幾天確有度日如年的感覺。一切都不熟悉,一起都得從零開始,所以很辛苦。但一切又貴在堅持,只要心中有信念,一切困難便都不是困難了。放暑假之前我就很堅定的想留在南京,不為別的,就是想鍛煉一下。別人能做到的自己就一定做得到,如果這點苦都吃不了,以后還能做什么呢。
正式工作。
7月15日至8月15號日為正式工作的一個月,在這個月中我一直上晚班,工作時間為6:40pm——2:00am。工作內容主要為提升、優化服務質量。包括加強禮貌用語的運用;熟悉包間價格;推銷酒水套餐;調制酒水、酒杯;洋酒所配軟飲一般為綠茶,紅酒所配軟飲一般為雪碧;根據客人口味不同,決定濃淡;包間服務;清包。
正式工作心得。
如果不能改變環境,那就要去適應它。當我適應了ktv的環境之后,一切似乎都變得得心應手。生活不再那么單調,每天接觸形形色色的人,本身就是一個挑戰。林子大了,什么鳥都有,遇到蠻不講理的客人幾乎是家常菜,但只要及時調整心態,就沒有過不去的坎兒。同時要承認的是通情達理的客人當然還是大多數。做事積極主動一點,公司要求掌握的就盡早盡好的掌握,因為在被領導訓斥了之后你還是得掌握。和同事處好關系,因為你生活在一個團隊中,不可能獨自完成公司交給你的所有任務。
工作花絮。
1、向客人問候:“歡迎好,晚上光臨”。
2、ktv超市營業員推銷口香糖:“沒有2塊錢了,找您一盒口香糖可以嗎?”
3、使用對講機一定要記住所有人都聽得到。記得一次清包時刮地,我半開玩笑半生氣的.對同事講“我刮你個頭啊”,領班就直接在對講機里說“說這句話的人下班到我這里簽罰單”。
4、某包間客人不會使用點歌系統,說我們設備有問題,我進去一看,已點歌曲一首也沒有。
5、巡場時,經常會看到東張西望的客人,這時我便會說“您好,洗手間這邊請”,客人會很感激的說謝謝。眼神流露的意思是說“你怎么知道我在找衛生間”。
6、剛開始清包時,會看飲料瓶蓋內有沒有“再來一瓶”,好多次無功而返,便不再看了。后來和同事清包,我指著桌面上的瓶蓋說去看看有沒有中獎,他拿起一看……后來,我不放過一個瓶蓋。
1、找工作時一定要如實講述自己的情況,公司肯定比你聰明。
2、踏實工作,即便剛開始你會覺得很累,但你的努力遲早會得到別人的肯定。
3、同事有困難時,最好伸出援手,不要不好意思,人都會感恩的。
4、最好和上級處好關系,不然會吃啞巴虧。即便不喜歡他,也別公然和他對立,他畢竟是領導。
5、與人相處時,要投其所好,但不要低賤。是在相處不來,就算了。
6、微笑是解決問題的一個很好辦法。
7、不要相信領導給你的口頭承諾。
8、尊重不是別人給的,而是自己爭取的。
9、不要試圖偷懶,即便只被領導發現一次,他也會覺得你經常偷懶。
10、收入和體力勞動是成反比的,想要獲得財富,最好還是多動動腦子。
當我在寒假的時候踏足社會的領域,我驚訝的發現,明明只有一個校門之隔,社會與校園內的氣氛卻有這么多的不用!在是社會中,雖然我也同樣遇到了很多的幫助,但再沒有了校園中的輕松和愜意。社會講究的是能力和責任!如果不能做到,也不會有“老師”一次次的原諒你。這一點,我也在工作期間深刻的體會到了。
社會比學校復雜了很多,但這卻并不代表我們的生活會變的困難,因為相較于增加的困難,我們還有更多可以成長和進步的空間!在個人能力上的不斷提升,也是我能適應這次實踐的原因!
在這次的工作中,我身為一名服務人員,雖然是一份較為簡單的工作,但畢竟面對的都是重要的顧客,為此在工作中我時刻嚴格的要求著自己,努力做好在工作中的每一個要求。
在這份工作中,我深刻認識到了工作的不容易!盡管是簡單常見的工作,但在真正的實踐之后,我才感受到,對于社會中的工作,“眼見不一定為實”,真正的體會過后,我才明白,及時是簡單的工作,也有它的技巧和要求!
在這次工作中,我充分認識到了在社會工作中的不容易。對于工作,。我們無法像校園里一樣對自己任務緩緩或是輕易得的放棄,甚至也有不得不勉強自己的時候。但每當這些問題被我克服了之后,我感到自己的能力又得到了一點提升,對自己的認識也更進一步的增加了。
這次的實習卻是很辛苦,甚至在期間我也萌生過想要逃避的想法。但最終,勵志和毅力讓我堅持了下來,也從這次的經歷中,更加深刻的學會了承擔起自己的責任!
如今,雖然在社會的工作已經暫時結束了,但有了這份改變,我相信在今后的學習和生活中,我都能有更加出色的成長和進步!
不知不覺,我已正式離別了這一學期的學生生涯,迎來了我大學的第一個寒假假期,驀然回首,不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那些無奈,為了不留遺憾,為了使這個漫長的假期過得更加充實,我將為我的這個假期做一個具體的規劃,提早進進社會,開闊視眼,增長見識。
假期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推動素質教育進程的重要手段,有助于我們當代大學生接觸社會,了解社會,同時,實踐也能夠讓我們學習知識,也是鍛煉才華的有效途徑,更是大學生服務社會,回報社會的一種良好情勢,因此,我一定會倍加珍惜這次的實踐機會。
這次實踐我往了派派樂打工,凡事想時輕易,做時難本以為這里比其它餐館干凈點,打工也能夠輕松點,不就是給顧客點一下餐,整理一下桌子嗎這些平時在家也做過,心里還存在僥幸的心理,可是讓我么想到的是剛往的第一天下午就出錯了,在給顧客點餐時出了過失,恰好被領班發現,被罵是不能避免的。因此,我心中也是有很多委屈,可事實擺在我的眼前,在工作中他們說一就是一,說二就是二,當時領班嚴厲的表情嚇的我說不出話來,我心想萬事開頭難,早接下來的工作中我一定會更加認真。
派派樂里非常忙,天天得等到所有的顧客走完我們才可以放工,所以天天回家也已很晚了,在加上累,因而我有了辭職的想法,可是又想假如就這樣就中途而廢,甚么也學不到,我又覺得很慚愧。而且自己需要學的的還很多,所以我一定要堅持下往。正是有了這份堅持我后面的工作也順利了很多,失誤也減少了。
通過這次實踐讓我熟悉到凡事一定要堅持,面對社會上形形色色的人,也要學會怎樣面對,同時,我也學會了要以禮貌溫順的態度與人交換,專心往對待身邊的人。我相信,這次經歷會成為我人生中的美好回憶,它也會時刻的鼓勵我不斷前進,在人生的旅途中越走越長。
時間飛逝,離別了短暫的假期,新學期行將開始,在新的學期里我將會收起那顆脆弱敏感的心靈,用堅持不懈的汗水為自己的明天,為自己的目標而奮斗,我深信那濺在路上的滴滴汗水,是為我將來的成功奏響的旋律。
一個多月的寒假非常短暫,雖然在家吃、喝、玩、樂的日子的確非常吸引,但我卻毅然選擇了社會實踐的道路。一來,是應付學校布置的寒假作業;二來,我也想體驗一下這有趣的`經歷,希望能借此機會學到一些其他的技能,以便以后能更快的適應這個社會。因此,我當上了飯店的服務員,而我的一段深刻的經歷也在此刻開始了。
一開始,我并不重視這工作,因為這工作工資不高,而且要一直做到正月二十,但自己選擇了這工作,就唯有努力熬過去。以前我就知道服務員是一份辛苦的工作,但沒有做過這份工作的人永遠都不可能體會到這其中的辛苦,因為這苦完全不能用語言來表達。
我工作的第一天就遇上了圍餐,一共開了6圍,對于我這個新手來說,這絕對是一個十分大的挑戰。首先是上菜,一般圍餐都有12個菜以上,而這12個菜很難都放在那小小的轉盤上,這就需要移位和換小碟了,但開始我什么都不會,只能在一旁看著其他服務員如何上菜。上完菜后,又要幫客人倒酒,倒酒也是十分有講究的,但我卻不知道,這次我是按照自己的理解去倒,因此有些倒的多,有些倒的少,幸虧客人也沒多注意。后來我才知道,不同酒有不同的倒法,不同的酒也對應不同的杯子,白酒用白酒杯,一般倒到接近滿的位置,但卻不能讓酒倒出;而紅酒就用紅酒杯,倒接近半杯;而洋酒就用洋酒杯,但倒的量卻非常少,只倒五分之一杯的量。以前的我總把所有事情都想當然的認為很簡單,現在才明白自己知道的原來是這么少。
另外,每個行業都有很多自己的行內術語,我現在所在的這個行業也不例外,但開始時我對這些一竅不通。當部長或者其他服務員叫我去做時,我都不懂,例如“飛臺”、“飛凳”、“起菜”,但我也明白了一個道理,遇到不懂的事,不必要怕麻煩,一定要去問,直到問懂為止,否則,以后你就會知道什么是更麻煩了。
做任何事都會有一個過渡時期,在這個過渡期內,必定是十分艱難的,因為自己從未做過這些事情,完全不習慣這種生活。在這個時期內,我也曾經想過放棄,但想到這次我到這里來的目的,我就會告訴自己再堅持下去,只不過是區區的一個月而已,一定要堅持下去。
度過過渡期之后,經過我的努力,各方面都有所改善。經過這段時間的鍛煉,我已具有處理各項事務的能力,完成每天完成分配給我的任務之后,我還會主動幫助別人完成拖地、擺放餐具等任務;靈活應對顧客的請求并且與顧客聊天;和同事相處也很融洽。
假期社會實踐活動是學校教育向課堂外的.一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段,有助于我們當代大學生接觸社會,了解社會,同時,實踐也可以讓我們學習知識,也是鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社會,回報社會的一種良好形式,因此,我一定會倍加珍惜這次的實踐機會。
這次實踐我去了派派樂打工,“凡事想時容易,做時難”本以為這里比其它餐館干凈點,打工也可以輕松點,不就是給顧客點一下餐,收拾一下桌子嗎?這些平時在家也做過,心里還存在僥幸的心理,可是讓我么想到的是剛去的第一天下午就犯錯了,在給顧客點餐時出了差錯,剛好被領班發現,被罵是不能避免的。因此,我心中也是有許多委屈,可事實擺在我的面前,在工作中他們說一就是一,說二就是二,當時領班嚴肅的表情嚇的我說不出話來,我心想萬事開頭難,早接下來的工作中我一定會更加認真。
而且自己需要學的的還很多,所以我一定要堅持下去。正是有了這份堅持我后面的工作也順利了很多,失誤也減少了。
通過這次實踐讓我認識到凡事一定要堅持,面對社會上形形**的人,也要學會怎么面對,同時,我也學會了要以禮貌溫和的態度與人交流,用心去對待身邊的人。我相信,這次經歷會成為我人生中的美好回憶,它也會時刻的鼓勵我不斷前進,在人生的旅途中越走越長。
時間飛逝,告別了短暫的假期,新學期即將開始,在新的學期里我將會收起那顆脆弱敏感的心靈,用堅持不懈的汗水為自己的明天,為自己的目標而奮斗,我堅信那濺在路上的滴滴汗水,是為我將來的成功奏響的旋律。
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為了充實我的寒假生活,接觸社會,體驗勞動者的辛酸,積累工作經驗和社會實踐經驗,提高自身的實踐能力,作為大學生的我,于xx年1月10日至1月20日,在廣州一家牛肉店里以打工的方式參加了xx年寒假社會實踐活動。通過這次打工的社會實踐,我達到了自己的目的,學到了很多東西,充實了自我,也鍛煉了自我。同時,我也發現了自己存在的不足,需要在以后的生活中加以改進。本文主要介紹了我此次寒假社會實踐的背景與目的,實踐過程和實踐總結。最后,我總結了自己的打工經驗,并對大學生假期打工提出了幾點建議。
在xx年寒假和春節即將來臨之際,廣東海洋大學工程學院組織開展了工程學院xx年寒假社會實踐工作,目的在于豐富同學們的寒假生活,培養學生人際溝通的技巧和在實踐中不斷提高處理問題的能力,引導大學生運用所學知識和技能服務人民,奉獻社會,鼓勵大學生參加積極社會實踐,了解社會、認識國情,增長才干、鍛煉毅力、培養品格。在這樣的背景之下,為了充實自己的寒假生活,接觸社會,體驗勞動者的辛酸,積累工作經驗和社會實踐經驗,提高自身的實踐能力,作為廣東海洋大學工程學院的學生,我毅然以個人方式報名參加了這次寒假社會實踐活動。
此次的社會實踐,我選擇以打工的方式進行,一方面能達到自己的社會實踐目的,另一方面也能賺點生活費,減輕家庭的經濟負擔。在實踐之前,我首先要作出抉擇的是確定實踐地點。因為考慮到大城市比較容易找到工作,而且我在廣州那邊有熟人,于是我就確定了廣州作為實踐地點。接著要考慮的是找什么樣的工作。因為我從來真正工作過,所以不知找什么工作好,但我期待工作的心越來越強烈,認為什么工作都好,只要能不讓自己餓著就行。最后我要干的就是做好心理準備。因為當今大學生打工上當受騙屢見不鮮,而且社會上好人、壞人也不容易分辨。既然我選擇了寒假打工,那么我就有上當受騙的可能,所以要做好心理準備。不過我一直相信這世上好人還是很多的,所以只要自己小心謹慎點,一定會沒事的。于是,我調整好自己的情緒后,于1月10日上午坐車前往廣州一朋友那里。
10日當天下午到朋友那里時,我就說了我此行的目的。我那朋友就馬上提醒我說,要小心點,找工作的話還是要到那些檔口、店鋪里找,不能找那些要通過電話聯系的廣告,那些大多數是騙人的。于是,我就先住在朋友那里,第二天開始找工作。10日早上,我吃完早餐之后就到附近大街上沿著公路挨個店面挨個店面的掃描招聘啟示。不知走到了哪里才好不容易看到了一家快餐店門口貼著招聘啟示的大字,但我還是有所顧忌,繼續往前走。走著走著,又看到了一家藥店里有招工,看到了有適合自己的收銀員、營業員。不過我還是繼續前行,又不知走了多久,不知不覺繞了一圈回來了,于是,我鼓起勇氣,去那家快餐店問老板需不需要臨時工,可老板卻說快過年了,他這店快關門了,不需要招工。我的心一冷,快過年了,很多外來工都要關店鋪回家過年了,工作不好找了。于是我又鼓起勇氣到那邊藥店問了一下那里的美女店員,她卻說那里不缺人手了。我只好失望地回到我朋友那里。這可是我第一次找工作,第一次碰釘子呀,大學生找工作還真的不容易呀。我朋友知道后就安慰我,說要到附近的餐飲店幫我問問。很幸運的是附近的一家潮興牛肉店正好需要一個人手。于是,我就從1月10日開始在那里工作,直到1月20日下午才工作結束。
xx年的寒假是我過得最充實、最有意義的一次。我通過在牛肉店打工完成了自己的社會實踐,雖然時間僅僅只有11天,但是我深有體會,學到了許多課本上沒有的東西,獲取了打工經驗,積累了社會實踐經驗。通過這次社會實踐,我體會到了大學生找工作難的感慨,體會到了勞動者的辛酸和無奈,體會到了父母賺錢供我讀書的不易。同時,我也學到了生活動的一些有用的勞動技能??傊?,我這次社會實踐很有意義,很值,我用汗水換來的不是錢,而是一種精神財富,一種社會實踐經驗,一種對真理的驗證。
時光是不容得一絲一毫的等待的,的確,長達1個多月的寒假,也即將宣告結束了。這是我上大學以來的第一個寒假,也就有了一項特殊的大學生任務——大學生寒假實踐。根據學校的要求,充分利用假期時間,帶著擴長知識面,積累工作經驗,增強個人競爭力的目標,我以飽滿的熱情、認真的態度到一個紙品廠里進行調查實踐,可以說受益良多。真真正正的讓我嘗到了民工生活的艱辛,體會到生活的來之不易。
為期一個星期的實踐,我完成了以下的幾個事項。
作為外國語學院商務英語專業的學生,當然,我必須發揮自己在專業上的長處。雖然,才剛進入大一,沒有對專業的商務英語進行學習,但是也嘗試著鍛煉自己的口語能力,用英語與廠長交流了幾句,了解了廠里的'基本情況,比如工廠人數,工廠職能。在比較簡單的方面進行探討。該紙品廠是較為小型的工廠,大概有100多名員工,但是規模已經在不斷的擴大,新的廠房也正在構建。工廠主要是為青島啤酒生產包裝紙箱。
了解了工廠的基本構建后,我想,只有親自進行嘗試,在能更好的體會廠里工人的生產生活。于是,我拜托廠長分配了一樣較為適合自己的工作進行體驗。因為廠里主要是紙箱生產,所以廠房里的確是灰塵充斥,大多數工人都是戴著口罩進行工作,避免呼吸道的不適。而且,據我的調查,廠里還配備了一些抽煙除塵的設備,促進廠中的空氣循環。一天下來,我不得不說,紙箱的各個制作流程確實沒有想象中的那么簡單,很多都是純粹的體力勞動,所以會覺得挺累的。不過,這樣的體驗,我大概永遠都不會忘記,那種辛苦與艱辛。我想,也只有這樣,才能讓我了解民工打工的不易,也讓我聯想到國家的經濟現狀所要面臨的社會就業問題。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,我們學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
第一次參加社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,[蓮~山課件]了解社會,投身社會的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。不同的時間的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我們與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!
我們班同學有在餐廳里打工,他告訴我們在餐廳工作時,別人一眼就能認出他是一名正在讀書的學生,他問他們為什么,他們總說從他的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經歷過社會的人都有像他這種不知名遭遇吧!他并沒有因為在他們面前沒有經驗而退后,他相信他也能做的像他們一樣好.他的工作是在那做傳菜生,每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上8:30分上班,雖然時間長了點,但熱情而年輕的他并沒有絲毫的感到過累,并且覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了社會,了解了未來.在餐廳里雖然他是以傳菜為主,但他不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴我們這些,我們必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到。
還有個同學去自家一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨,在其中他也是收獲頗多,認識到實踐不僅增加了他的社會經驗,提高實踐能力,還豐富了他的假期生活,看著他滿臉的自豪,我們大家真為他高興!
有的同學在自己家的養雞場里幫忙打掃,一天都沒閑者,又是除糞又是喂飼料,[蓮山課~件]她告訴我們她每天都會在臟兮兮的雞場里待5,6個小時,她說小型的養雞場很忙,除糞也不是人工,很是辛苦。她希望他們家的養雞場可以把地面鋪成水泥的,那樣就不用人每天去弄雞糞了。
還有的同學在商場里幫忙做銷售,小商品一個又一個,價格各不相同,記的頭都大,賣給顧客的東西還有可能退回來,陪著笑臉,一天下來,腿都是疼的,臉上的笑容都僵硬了,到過年前,商場里人山人海,眼睛睜得大大的,嚴防小偷!可這樣還是免不了弄錯。老板雖也不會罵,可還是心里不得勁,心里一直告誡自己一定要耐心,要用心,要讓別人放心。她說在社會上這么一鍛煉,她更懂得要努力學習,好好奮斗,讓自己以后走向社會更有競爭的資本。這不就是我們要走出校園,參加社會實踐的要理所在么,懂得珍惜學習的關鍵性,認識到學習機會的來之不易,從而更加努力的學習,不枉費爸媽的關心。起初,她還不好意思主動向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會自然很多,當然業績也一步步攀升,同事的三天陪伴使她很快適應了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,她也能及時采取其他措施維護到自己的柜臺和老板,一下子就能勝任了工作了。
還有很多同學都參加了不同的活動。
一:掙錢的辛苦。
整天辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時,我們才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!
二:人際關系。
在這次實踐中,讓我們很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復雜,[蓮山課~件]但是具體多么復雜,我們想也很難說清楚,只有經歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我們想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它.如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我們在各自的社會實踐活動中掌握了很多東西,最重要的就是使我們在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這些社會實踐中使我們深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
三:管理者的管理。
在打工實踐的地方,有很多的管理員,他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!但也要用一顆真誠的心去跟他們打交道,這樣大家才能服從,才能有助于工作的進行。
四:自強自立。
俗話說:“在家千日好,出門半”招“難!”意思就是說:在家里的時候,我們有自已的父母照顧,關心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
五:認識來源于實踐。
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經驗的必要性。[蓮山課~件]實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷發展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生,但是認識一經產生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
不知不覺之中,暑假又到了。走進了大學距離工作就不遠了,工作也就成了大學生最關心的話題之一。而在現今社會,大部分單位在招聘時都打出“有經驗者優先”的旗號,可剛離開校園的我們最為缺乏的就是社會工作經驗。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正走入社會,適應社會要求,在大一結束后的暑假里我決定去親身體驗一下真正的社會。
身在學生,真正接觸社會的機會很少,所以這次實踐的主要目地是讓自己面對更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,和與人交往的能力,因為在以后的學習工作中,需要與形形色色的人打交道,而我最不擅長的就是和陌生人交流,在當今這個注重人際交往和人脈關系的時代,這無疑會成為我成長路上的絆腳石。而且中國自古以來就很時興飲食文化,很多交流都是在飯桌上進行的,很多公司和企業都選擇這種方式來達成協議。所以,我在飯店找了份工作,在實習的過程中,我感觸最深的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實踐期間積累的這方面的認識和經驗。大學期間的實踐是每個大學生必須擁有的一段經歷,它能使我們更好地認識和了解社會,能讓我們學到很多在課堂上根本就學不到的知識。下面是我的心得體會:
1敢于并善于溝通,大多數矛盾和隔閡的產生都是因為彼此不樂于也不善于溝通,從而使本來并不復雜的問題激烈化,使本來輕松愉悅的工作環境變得劍拔弩張。而且,缺乏溝通也會使自己的信息封閉,從而沒辦法把需要融合大家意見和看法的工作完滿的完成,還有可能因為不能正確理解是上級的指示又不能及時進行溝通,盲目閉門造車而導致工作中出現重大失誤。所以面對問題一定要敢于并善于溝通,不要因為害羞或面子掛不住而止步不前,這樣才能和同事與上級之間保持良好的關系,才能完滿的完成自己的任務,才能樹立自信。
3、勤奮:堅信有付出就一定會有回報。這次實踐我切實地認識到了自己的缺點和不足,例如社會經驗比較缺乏,經常會做一些錯事,有時也會得罪老板;剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很受委屈,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,但在這其中,我領悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。學校讓我們去社會實踐真的很有作用,社會實踐讓我明白工作的辛苦,也讓我認識到了合理規劃錢財的重要性。
這次暑期社會實踐活動,讓我明白:不要抱怨這個社會是如何如何的殘酷,因為這個社會不會因為你的抱怨而改變什么。
在工作上還要有自信。自信不是盲目的自夸,而是對自己的能力做出正確的認識。社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次工作,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。從學習中實踐。只有自己去適應這個社會才行!我們在掌握基本理論知識后馬上加以實踐運用,會鞏固學習,同時,能對所學知識有了更進一步的深化理解,便于更好的學習。更為可貴的是,我們在實習中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學關愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在這次飯店實習中,困難時刻嚴峻的考驗著我們。通過這次實習,我比較全面地了解了飯店的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會,我發現要自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,都要時刻保持積極的態度,腳踏實地認認真真的去完成自己應當完成的工作,而不要因為工作量相對于別人比較繁重就去抱怨,因為抱怨是沒有用的,只會是自己心更加不平靜,還會招致同事的反感和老板的不滿,根本不能從根本上解決問題,何況只要我們努力把工作做好,大多數老板都是明智的,我們最終總會得到自己應得的報酬。我們要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態面對每一天。在實習的過程中,對我影響的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,有了這些體會以后,我們會發現,當我們真正面對困難的時候,會比別人多一份睿智和冷靜,千萬不要忽視每一件事的細微之處,因為往往是細節決定成敗。社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯系于社會,是一個需要不斷磨練的過程,也是一個不斷升華的過程,實踐活動是學生接觸社會,了解社會,運用所學知識實踐的途徑與方式。親身實踐,而不是閉門造車,認識社會,了解社會,才會為步入社會打下了良好的基礎。實踐讓我的生活變的多姿,實經過這次實踐的經歷,讓我深刻的認識到,不管做什么事情都一定要認真仔細。學習也應如此,決不能走馬觀花,正所謂細節決定成敗。做任何事情的時候,存在不懂的地方是在所難免的,這時的我們應該抱著學習的態度主動求教于他人,而不是因為自己受過高等教育就目中無人,不屑去像他人求教,因為再細微的工作都存在著它自身的價值和意義。
社會實踐對我們走出校門,走向社會,正確認識當前我國的就業形勢,樹立正確的擇業觀和創業觀有著重要的意義。
公交車上售票。
第一,勤工儉學;第二,鍛煉自己與人交往的能力,增加社會經驗。
這是我上大學以來的第一個寒假,理所當然要回家和父母親人團聚。不過身為當代大學生,總不該“日出三竿而起,日落西山而息”地無所作為?;氐郊液?,我與父母商量,準備找一份工作??墒枪ぷ鬟€沒找到我人卻先病了。等我恢復如初時,假期已經過了一半了。本以為打工的事就這樣泡湯了。沒想到,隔壁的李叔到我家來了。他說原來的售票員李姐過兩天有事,想找人代班,問我是否愿意去。反正閑著也是閑著,我就一口答應了。
在我的印象里,售票員不就是收收錢嘛!這種活兒,只要認識錢不就會干嘛??墒抢钍暹€是讓我提前一天跟著李姐熟悉一下工作內容,了解情況,簡單的幫忙找余錢我本不想提前去,可還是點頭答應了。
因為是春節,大家忙著走親訪友,所以車上乘客特別多?;艁y之中,我差點找錯了錢,幸好我反應及時。中午休息時,我把這事告訴了李姐。她沒責備我,只是很認真地說:“做我們這行的,最重要的就是細心,認真,記憶力好。雖說車上上上下下的,又多又亂,很容易出差錯,但是這也正能考驗你能否在慌亂的場面中保持鎮定。不過,你是第一次,已經不錯了?!?/p>
我開始覺得我當初的想法,認識是那么膚淺。李姐又問我:“沿路的站點,你今天上午記住了幾個?這條路你平時坐車也經常過,應該全記好了吧?”我此時更覺得羞愧了,因為我根本就沒注意這一點,這時候能想起來的也沒幾個?;蛟S,李姐也意識到了我的尷尬,于是就拿出路線圖,耐心地將每一個站點一一指認給我。我認真地在心里記了一遍,然后又利用飯后的時間記了幾遍。下午我開始反復檢驗自己是否記住了。提前說出下一個站點,并不斷回憶以經過去的站點。功夫不負有心人,到晚上休息時,我已經能很快地說出任何一個站點的次序。此時的我也開始慢慢理解李姐的話了。
新的一天又開始了,此時已沒有李姐的幫忙了,我要親自招呼乘客了。我開始在腦海里回想昨天晚上李姐告訴我的幾個注意事項:首先要合理安排座位盡量讓老年人坐在中間的幾排位置上,因為中間比較平穩;當然更要記住每一位新上車的乘客,因為這樣收費時就會少出錯;最后就是在每個站點到達之前提醒乘客下車,讓乘客提前做出準備。還好,這一切進行的還算順利。就算我有一些小疏忽,司機李叔也會及時的提醒我。將近中午,有一位頭發雪白的老奶奶上車了,但車內已經沒有座位了。我問其他乘客是否愿意讓出一個座位,沒想到居然有兩個學生模樣的年輕人都站了起來。當時,真挺為他們感到自豪的。事情雖小,但卻能反映出我們當代學生的道德修養水平。
短短的幾天很快就過去了,對乘客來說,仍如往常一樣的上車下車;但對我來說,這是一次不尋常的經歷。當車內比較擁擠時,我會提醒乘客看好自己的物品,以防拿錯或丟失;當碰上心急的乘客時,我會提醒他等車停穩了再下車,安全最重要??吹匠丝蛡儼踩萝嚂r,我這個“假”售票員心里就會涌出一股滿足感。這幾天的經歷我最深切的感受就是:不論什么事只有親身的體驗過,才會有真實的感受,才能對這件事有比較實在的,深刻的認識;還有一點就是,世上無易事,均須用心去做。
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