述廉報告是一種對公務員廉政情況進行概括和總結的書面材料,有助于提高廉政建設水平。以下是一些成功案例中的述廉報告,希望能為大家提供一些參考和啟發。
我從20__年9月份進入__鄉衛生院工作以來,在同事們的幫忙下,很快熟悉了醫院壞境,使自己迅速進入主角,投入到自己的工作崗位上。在注射室的工作的這段時間里,認真學習掌握基本操作技術和工作流程。始終堅持以病“人為中心”的服務理念,踏踏實實的做好本職工作,認真學習專業知識和臨床技能,將專業知識與臨床操作相結合。遵守各項規章制度,嚴格執行“三查七對”原則。每周一次政治學習,提高醫護人員的道德內涵和精神素養。在業余時間內我們還進行業務學習,提高護理隊伍素質。
九月份我們認真學習了護理文文書的書寫,在十月份我和醫院的同事還進行了居民健康檔案的整理和裝檔。此外我們還在院長的帶領下用心打掃衛生,整理院內壞境。
當然在我的工作中仍有不足之處,需要進一步熟練護理技術,工作要更加認真仔細,對待病人要面帶微笑,學會換位思考,端正工作態度,我期望透過自己的努力獲得病員廣泛好評,同時也得到各位領導、護士長的認可。
我覺得護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為醫院的跨越式發展奉獻力量。
今年又是個性的一年我們既要準備等級醫院的評審工作又要進行年終考核,所以在接下來的時間里,我會更加努力做好每一項工作。
我來到__衛生院工作已有4年了,在過去的一年里,我能夠踏實工作,銳意進取,認真鉆研工作方法,總結工作經驗,立足本職崗位,同時也充分認識到了自身的不足。說句實話,護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的,首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人,務必擁有過硬的本領,才能服眾;第二是因為我感到自己在如何帶領所有護理人員建強建好科室的方法點子還不夠多。有句話說的好“路是人走出來的”,在院領導幫忙下,我化壓力為動力,一心投入到工作當中去,以高度的敬業精神回報組織對我的信任。下面,我就將本人今年以來的履職狀況做如下表述,懇請大家對我的工作提出寶貴的意見和推薦。
在科室的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好醫療護理工作,認認真真完成工作任務,用心主動地學習專業知識。在這些年的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢“護理工作是一門精細的藝術”?!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!弊o士就應是會用她們的愛心,耐心,細心和職責心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新揚起生活的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑容,讓一個個家庭都重現歡聲笑語。在以后的工作中我會盡自己最大的努力,讓更多的患者早日走出疾病的困擾。
當然在工作中仍有不足之處,如:專業素質還不高、整體護理的水平還不高、護理書寫方面有差距、病房管理方面有待完善,個別病房有時存在秩序不規范、衛生不到位等現象。在今后的工作中我必須努力提高自己的護理水平,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的難處,端正工作態度,我期望透過自己的努力獲得患者和家屬廣泛好評的同時,也得到各級領導的認可。
雖然護理工作是平凡而辛勞的,但可喜的是我們的努力得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領導和同事的認可。我明白這只是一個起步,以后的路還很長,“路遙知馬力”,我堅信只要透過不斷的努力,把滿腔的激情奉獻給醫院,把愛心播撒到每一位患者的心里,我就必須會把工作開展的更好。
1、依據科室目前工作狀況及人員構成,按照護理部要求,重新制定各班工作職責及流程,分工明細,各盡其職。
2、核心制度的落實
(1)主班與治療班每天下午對病房醫囑進行大核對,小夜班與兩頭班或大夜班核對臨時處理醫囑,每周護士長周一、周五核對醫囑并檢查病歷的書寫問題,提高護理質量,保障護理安全。
(2)治療室統一規范藥品標簽及位置,在治療時嚴格執行"三查七對"制度,定期提問核心制度,讓每位護士銘記于心,將理論運用到臨床工作中。
(3)規范診療醫囑本、長期及臨時輸液卡格式,字跡清晰,顏色一致。
(4)每天嚴格交接班,老年絕對臥床患者,定時翻身拍背,做好皮膚的護理,防止并發癥的發生。
(5)做好轉交接工作,尤其全麻術后的交接工作,在今年的交接工作中,由于發現及時,積極成功搶救了一例全麻術后心跳呼吸驟停的患者。
3、責任組長每天檢查病歷的書寫,對出現的問題,以便簽形式留言,督促年輕護士不斷成長,護士長每周不定時檢查病歷,保障病歷的準確性。
1、病房管理是護士長的主要職責所在,只有從病房中才能發現問題,每天晨會主動與夜班、白班共同交接班,每周二科室大交班,隨時巡視病房,與患者溝通交流,詢問患者心理感受。
2、身邊隨時攜帶小筆記本,將科室出現的問題記錄下來晨會反饋,每月科會集中反饋,保證每一位護士均能了解科室發展的動態,使科室順利發展。
3、每月護理查房去除以往按部就班模式,選擇科室病重病人為查房題目,科室所有人員均提前復習,由護士長隨機指定人員進行講授并提問,業務學習自定題目,制作幻燈,全科講授,充實護士長及科室護理人員理論知識,調動大家積極性。
4、定期與其他科護士長交流管理經驗,取長補短,提高護理管理能力。
5、在護理部及科主任的支持下,參加了xxx舉辦的"萬名護理管理人員培訓班"和骨科coa高峰論壇會議,充實管理知識,提升管理能力,提高管理質量。
6、做好一次性耗材的管理,杜絕浪費,防止過期。
7、組織科室人員積極參加醫院各項活動,在今年趣味運動會中獲得了優秀獎,學制度用制度比賽中獲得三等獎,全院授課比賽中獲得二等獎,科室均給予了一定的獎勵,并鼓勵大家今后再接再厲,踴躍參加,發揮才能及光芒。
(1)護理操作及理論定期組織大家進行??撇僮骷袄碚摰膶W習,利用晨會定期抽查掌握程度,在醫院組織的理論和操作考試中,我科護士考試合格率100%。
(2)護理科研今年護理人員忙于工作,忽略了護理科研的重要性,使得今年發表的文章較少,通過研究生期間學習的科研知識,主動向科室人員講解,凡是遇到有疑問的課題,大家主動查閱參考文獻,共同探討可行性,爭取在明年的工作中爭取發表2~3篇核心文章。
(3)彈性排班每周排班前根據病人的病情、手術日、不同時段的護理工作量及護士的能力和需求等5個因素實行彈性排班,滿足大家需求,促進科室和諧發展。
(4)繼續教育俗話說"活到老,學到老",醫學是一門復雜的學問,需要大家不斷繼續學習,才能夠提高自身綜合素質,年初給大家定一個學習的目標,年底考核,作為評優的標準之一,讓大家主動學習,主動交流,并爭取為大家提供更多的出去交流和進修的機會。
1、認真落實優質護理服務內涵,對臥床患者做好基礎護理,為病人提供舒適的環境,定期檢查優質護理服務落實情況。
2、改革原有工作模式,科室共有xx名護士,故實行責任制整體護理,即每位護士根據病房病人的數量分管2~3個病房,負責病房病人的一切治療,為病人提供連續而優質的護理服務。
3、為了把護士還給病人,使護士有更多的時間為病人服務,在院領導及護理部領導的幫助下,實現了藥品、器械及物資的下收下送。
尊敬的各位領導,各位同事:
我來到本院工作已有一年了,在這一年里,我在院領導和護士長的關心與直接領導下,及同事們的關心與幫忙下,認真鉆研業務知識,努力提升理論知識和掌握各項外科臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作。在思想、學習和工作等方面變得更加成熟。
記得剛來外科時我還不適應,但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,向前輩請教。學習、自己摸索實踐,服從領導安排,踏踏實實做好護理工作,認真地完成工作任務,用心主動學習護理專業知識。在很短的時間內熟悉了外科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提升了工作潛力,在具體的工作中構成了一個清晰的'工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。當然在工作中仍有不足之處,如工作中技術有待提升,面部微笑不夠,在今后的工作中必須努力提升自己的技術,更加細心,提升微笑服務,端正工作態度,用自己所學的所有知識和技術去救治。在這一年的護理工作中,我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。
護理工作是一門精細的藝術,是健康的基本保證。我的體會是“三分治療,七分護理”,要有一顆同情的心,用無私的奉獻支撐起無力的生命,發揚救死扶傷的精神,認真履行醫務工作職責。我期望透過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也能得到各級領導、護士長的認可。
我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為護理事業做出自己應有的貢獻。
注重護士業務水平的提升科室要經常組織開展新業務、新技術的學習,以拓寬知識面。采取考試、考核、以老帶新的方法,樹立一種傳、幫、教的良好氛圍,對不同年資的護士,進行不同程度的培訓,加強晨會提問,訓練三基基本功,鞏固基礎知識,理論與實踐相結合,融會貫通;采取多種途徑加強學習,不斷更新知識。如參加護士???、本科成人、自考教育,函授學習,參加學術會議,請專家講學,開專題討論會,上網閱讀,訂閱報刊雜志及自學等。透過學習不斷豐富自己的專業知識。要學以致用,把所學的技術和方法應用于臨床護理,探索新的服務資料,提升業務水平。
重視護理質量管理護理工作的復雜性和多樣性是客觀存在的,護理管理應以嚴格的質量控制為根本。要著眼于各要素質量,以統籌全局;具體抓環節質量,重視終末質量,進行質量的反饋控制。反饋資料包括工作的態度、效率和質量,把評價結果進行分析并反饋給護士,肯定成績,表揚優秀,醫學教。對差的提出糾正方案,到達持續改善護理工作,提升質量之目的。
首先,感謝大家對我的信任,感謝領導對我工作的支持與肯定,希望各位會因為我的報告而有一個好心情?,F在我將20xx年度的工作作個匯報,對20xx年度的工作作個計劃,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實話,剛接管門診部時我感到肩上的擔子很沉重,心中產生了從未有過的壓力,第一因為我從未參與過護理管理工作,對管理的實踐經驗一無所有;第二面臨綜合門診病人的多元化和病情的復雜性,護患比例的失調等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”,我在衡院長、趙院長、喬院長及護理部胡主任的幫助下化壓力為動力,分步制訂切實可行的方案。
第一、根據科室現有的護理人員數量進行合理的分工和安排,將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點,匯總成表,標示明確,要求人人熟悉并按之執行,并進行不定期考核,做到獎罰分明,公平對待。
第二、對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善的。
第三、對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,進行規范化管理的。
第四、針對我科的特點和現有條件對門診管理作出了合理的改進和規范;對環境衛生實行包干區責任制,落實到個人;第五、不斷深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作;第六、了解護理學科發展的新動向,定期組織護理人員進行業務學習,強化三基訓練,學習新業務、新知識、新技術,努力提高每一位護理人員的業務水平,使其跟上時代發展的需要,加強科室業務學習,定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考試和操作訓練的。
最后,護士長是科室的理財人,應發揚勤儉節約的傳統美德,杜絕浪費;我要求全體醫護、工勤人員,從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現象,及時提出批評,必要時輔以經濟處罰,雖然這樣或許會得罪一些人,但我知道,加強經濟核算,降低醫療護理成本,講究經濟效益與醫療護理效果,都是護士長必須做到的。
我們科的護士比較少,工作量有時也很大,經常要24小時連班,第二天還要加班,但是大家都沒有怨言。在工作中,我總是去發現她們的優點,及時給予表揚,工作中出現的疏忽和缺陷,我及時發現和糾正,讓她們自己去努力改正工作中的不足,而不是居高臨下地給予指責,這樣是既維護了她們的自尊心,也克服了工作中的各種毛病和缺陷,讓她們發揮自己的潛能,更好地為患者服務。
工作中總會有許多不如意,擺正一種心態是最重要的,我曾經有過一次患者的經歷,所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康,珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒有什么比擁有健康的身體更重要的,生活中的不如意,工作中的不順心,我就會想,我比那些病痛的人幸福多了,沒有人應該吝嗇自己快樂。
我記得一句話說:微笑對于女人是一種的美容,對于男人是一種的武器,其實生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會對你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你,這是不用投資的美容方式,卻會讓我們受益匪淺,同意我觀點的,請微笑一次。
我是xx,現任護士長一職,回顧剛剛過去的20xx年,個人感觸頗深,既有收獲,又有喜悅,更有成長;20xx年,在科室領導的正確帶領下,在全科廣大護士的大力支持下,個人較好的完成了各項本職工作,現將本職工作具體述職如下:
我擔任科副護士長一職,主要分管工作為基礎護理、病房管理、工休會、病房質控分析、護理品牌建設等工作,一年來,在工作中本著“救死扶傷”的宗旨、認真履行“白衣天使”的各項職責,圓滿完成了各項護理任務,實現了病人對護理工作滿意度的不斷提高,病房管理水平的穩步提升,培訓效果成績理想,護理品牌建設卓有成效等目標,為醫院順利通過20xx年三甲評審做出了貢獻。
(一)強化學習,不斷提高自我素養。
20xx年,本人積極參加醫院組織的各種學習活動,一是認真參加各種政策理論學習,通過學習不斷提高自我的政治素養和內涵,二是及時充電,緊跟時代步伐。本年度,重點學習了關于醫療衛生改革的各項精神要求,重溫“護士長手冊”等,及時給自己充電,不斷提高了自我的職業素養,使自己能夠更好的適應時代對醫護工作者的新要求。
(二)立足本職,扎實做好各項業務工作。
在工休會方面。定期組織召開工休會,耐心細致的為患者講解相關醫療衛生知識,并針對患者提出的建議和意見,合理分析匯總后,制定措施進行整改,切實提高我們的服務質量,提供良好的醫療環境。
(三)遵章守紀,率先表率。
在工作中,我能夠嚴格執行醫院的各項規章制度,不遲到,不早退,團結同事,對于護士們遇到的各種難題,能夠積極幫助他們加以解決,與領導,與同事關系融洽,發揮了表率作用。
(四)廉潔自律,嚴于律己。
在實踐工作中,嚴格遵守醫護人員職業操守和醫院關于醫風行風建設精神,堅決抵制各種“紅包”、“回扣”現象,全年無任何違紀現象發生。
一是學習的力度不夠,尤其是對政策理論學習方面,仍需加強。
二是對年輕護士關系不夠,對于年輕護士的關心不夠,主要是思想交流較少,對她們的思想動態掌握不足。
三是創新意識需要進一步提高。在工作中,容易受到老思想,老傳統影響,這方面需要不斷加強創新力度,與時俱進。
新的一年,新的起點,新的希望,在20xx年里,我將緊密圍繞在醫院黨政領導班子周圍,與科室領導和同事們一起,圍繞醫院發展重心工作,扎實做好各項本職工作,為醫院又好又快發展貢獻出自己的力量。
時間象奔騰澎湃的急湍,一去無返,毫不流連,我們可以從這收獲很大,回顧這段時間的工作,你有什么成長呢?是時候認真地寫一份述職報告了。我們該怎么去寫述職報告呢?下面是小編收集整理的醫院護士長述職述廉報告范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
一、嚴于律己,重視自身素質的提高。
1、自覺遵守醫院及科室的各種規則制定及操作流程,抵制行業不正之風,堅持潔身自好,牢固樹立全心全意為人民服務的思想。
2、認真學習專業及管理知識,經過努力,順利完成了護理專升本的學習課程,經過參加各種學習班、閱讀課外書籍等多渠道提高自我的急診專業和管理水平,重視與區內外急診護理同行的交流,虛心請教,取長補短。
二、加強護理管理工作,認真履行崗位職責。
1、積極配合科主任做好科室病區的管理工作,嚴格執行醫院各項核心制度及科室各種規則制度,在科室全體護理人員共同努力下,本年度無護理差錯及事故發生。
2、進取完善和配合醫院執行急診各種流程及制度的落實。
如急診外傷病人的處理流程、急診科“三無”病人的登記、急診無??圃\室病人的就診流程、急診發熱病人的就診流程等等,并能將在執行過程中存在的問題及時反饋及時與相關部門進行溝通。針對新醫院布局,修訂了急診病人的就診流程,要求急診就診病人都要進行登記、分診、排號。執行這流程后,加強了護士的職責心,提高了分診護士分診的準確率,能及時發現急危重癥的病人,并及時得到處理,同時診室的就診秩序得到了明顯的改善。
3、實行科內層級管理,職責區護士—小組長—護士長的分層管理。大膽使用護理骨干協助護士長進行科內管理,并嚴格要求,其中2名護士走上了科內小組長的管理崗位,在工作中能起到標兵的帶頭作用,在管理上能很好的配合護士長做好科內的管理工作。
4、嚴格執行醫療護理隱患報告制度,能及時將科室內存在的多起醫療及護理隱患上報相關的部門,并能采取進取的應對措施。本年度無醫療護理糾紛發生。
5、重視每一次檢查,在“百姓放心醫院檢查”“醫療質量萬里行”檢查活動中,都能認真對待,精心準備,檢查中得到了專家組對急診科護理工作的肯定,較好的完成了檢查任務。
6、節假日前重點對急救物品、藥品進行檢查,保證完好率為100%,同時做好應對各種突發事件人員的安排,保證了節假日期間工作有序進行。
7、在11月份受甲流影響,急診就診病人劇增,護理工作量增加,實行了護士彈性排班,加班加點,在全科護士共同努力下,保證了甲流期間各項護理工作的正常運行。
8、重視與相關部門的溝通與協調,提高工作的效率。如急性心肌梗塞病人院前及院內搶救時,盡量選擇左上肢進行穿刺的要求;對急診手術的病人,急診科護士與手術室護士交班的特殊要求等等,既可較少病人被反復穿刺的痛苦又可為病人的手術爭取了寶貴的時間。
三、強化護理人員服務意識,提升護理服務質量。
1、配合醫院開展窗口單位禮貌用語活動的同時還制定了分診、觀察室護士禮貌用語要求,嚴格要求,并能使用在實際工作中。
2、堅持正激勵與負激勵相結合,對病人寫信提名表揚護士服務主動、熱情的護士給予物質獎勵,而對病人投訴的按相應的規定扣分及處理。
3、深入病房,了解病人的病情、心理需要,給予護士業務上的指導,及時發現護理或醫療糾紛的隱患,并能及時排除隱患。
四、加強急診??谱o士培養,提高護理隊伍的整體素質。
1、每月能按計劃完成業務學習及護理查房,全年共完成16次業務學習,12次護理查房。并組織進行了如何做好急診分診工作、如何與病人進行有效溝通進行了專題討論,并取得了良好的效果。
2、分層次對護士進行??评碚摽荚?,每月進行基本、??萍本燃寄艿呐嘤柤翱己?,全年共進行理論考試12次,技能操作培訓及考核16項,合格率達100%。
3、積極參加和組織危重病人搶救及護理工作,指導護士危重病人的搶救工作,并幫忙年輕護士搶救后理順搶救流程及注意事項,表揚做得好的一面,增強其自信心,并提出存在的問題,對年輕護士臨床搶救經驗的積累起了很大的作用。
4、針對年輕護士小兒頭皮靜脈穿刺難的問題,安排了7名年輕護士輪轉輸液室提高小兒頭皮靜脈穿刺的技術。下一步將計劃對年輕護士輪轉ccu、picu、重癥病房等相關的科室。
5、加強了護士應對各種突發事件本事的培訓,完成了甲型h1n1病人的轉運流程的培訓及預演,急診科發生大批傷病人的處理流程的培訓。其中成功應對突發事件38起,其中外傷25起,氣體中毒4起,食物中毒2起,其他7起。能在應對各種事件后中總結經驗教訓,提高應對突發事件的本事。
6、選送了2名優秀護士外出學習,拓寬眼界,學習新技術;鼓勵和組織護士積極參加醫院及護理部組織的各種活動,其中在四月份“三基”理論大賽及“5·12護士節”服裝展示大賽中分別獲得一等獎、二等獎的好成績。
五、抓好護理帶教工作,培養護生的實際操作本事。
1、全年共帶教130實習生,其中本科實習生48人,大專生49人,中專生29人,助產4人,接收2名進修生,理解8名護理骨干的輪轉,完成教學講課18次,教學查房18次。
2、重視實習生溝通技巧及急救應急本事的培養,安排了體現急診科特色的教學講課如急診科護士的溝通技巧、急診分診護士的分診技巧、氣管插管的配合、急診常見病的搶救流程、心肺復蘇術操作等等。
六、存在的不足和今后努力的方向。
一年來,在醫院和護理部的領導下,在全科醫護人員的理解和支持下,做了一些應做的事情,還存在著一些不足:科研意識及本事有待提高;年輕護士的急救本事有待進一步提高。將在明年工作中將重點加強核心制度的學習及落實,嚴格護理管理,確保護理質量;提高科研意識;細化和完善急診各種工作流程,為病人供給快捷、高效的服務;加強對年輕的急診護士急救本事培訓及考核。
在新年度的工作中,我將進一步明確自我的工作目標:要在思想上做好大家的指導員,在業務上做好大家的輔導員,扎扎實實抓學習,實實在在地做工作,努力讓急診科護理工作質量再上一個臺階。
我被任命為病房護士長至今已有九個月,現在我將這期間得工作作個匯報,懇請大家對我得工作多多提出寶貴得意見和建議。
20__年,是可喜得一年、收獲得一年、彰顯朝氣得一年!我們__醫院在院領導得正確領導下,通過全體醫護人員得共同努力,管理制度逐漸規范、工作程序進一步完善、學術研討縝密推進、業務領域穩步拓寬,各科室人員在各自得工作崗位上盡職盡責,使醫院整體上呈現出一個循序漸進、健康向上得良好發展態勢!
在很多人眼里,護理工作是一項很低級很被動得工作,但是我從小就向往做一名白衣天使,每天穿梭于病房之間,做一名守護者。所以在每一個上班得早晨,我都會給自己一個微笑,我是天使,我用自己得行動改變著人們對護理工作得看法,詮釋著白衣天使得真正意義,其實護理也是一門藝術,心與心溝通得藝術,我相信付出了就會有回報。
在工作中對我影響得就是院長,不管任何情況下,都會微笑著面對患者,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠是第一位得,沒有時間和節假日得概念,其實每個患者都是弱勢群體,在他需要時,我們哪怕是一個善意得眼神,一個微笑,對他們也許就是春天,在門診我經常碰到不知所措得人,我總是不等他們詢問,而是主動問他們有什么需求,是否需要幫助。把他們領到要找得科室,或是耐心地解答他們得問題,我不認為這是多此一舉,我們付出得只是自己得一份熱情,而收獲得是患者對我們得信任。
工作中總會有許多不如意,擺正一種心態是最重要得,我曾經有過做患者得經歷,所有得痛苦讓我更珍惜自己得健康,珍惜自己得工作,尊重所有病痛得人,沒有什么比擁有健康得身體更重要得,生活中得不如意,工作中得不順心,我就會想,我比那些病痛得人幸福多了,沒有人應該吝嗇自己得快樂。
我記得一句話說:微笑對于女人是一種得美容,對于男人是一種得武器,其實生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會對你笑,我們得患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你,這是不用投資得美容方式,卻會讓我們受益匪淺,同意我觀點得,請微笑一次。
我認為護理工作不單單是一種治療與被治療得關系,倡導正確得生活方式,科學得飲食,是預防疾病得重要途徑,健康教育是我們護理將要承擔得一項重任,每次有了新得病種,我們都會及時組織學習,及時為患者量身定做一份健康指導,讓他們對自己得疾病有一個充分得認識,對他周圍得人也是一種好得影響,沒有病得可以預防,有病得患者可以及時就醫,在工休座談會中,我們也總是積極地把常見病得簡單診斷告知患者及家屬,以便有疾病得人及時就醫,這樣讓我們得業務水平不斷地提高,也擴大了我們得社會影響力。
在病室中,根據我們科得特點,我制定了一份入院患者溫馨提示,上面包括了患者想要了解得住院環境、就餐、醫護介紹,總之患者得需要就是我們得工作,為患者提供更人性化得服務,是患者得需要,也是社會得需要。
我們科得護士比較少,工作量有時也很大,經常要24小時連班,第二天還要加班,但是大家都沒有怨言。在工作中,我總是去發現她們得優點,及時給予表揚,工作中出現得疏忽和缺陷,我及時發現和糾正,讓她們自己去努力改正工作中得不足,而不是居高臨下地給予指責,這樣是既維護了她們得自尊心,也克服了工作中得各種毛病和缺陷,讓她們發揮自己得潛能,更好地為患者服務。
對于護理工作我也只是在摸索中尋求經驗,還希望大家一如既往地支持我,及時得為我更正自己身上得缺點找出不足,把護理工作干得更好。
時光如白駒過隙,__已匆匆走過,過去一年的時間里,我在領導的關心、重視和各位同事的大力配合支持下,圓滿地完成了各項工作任務?,F從德、能、勤、績、廉五方面述職如下:
1、努力加強自身修養,不斷增強政治理論水平和思想道德素質。
理論學習是領導干部的立身之本,成事之基。我一直將理論學習作為自身的重要任務,自覺做到勤學多想,努力增強黨性觀念,提高思想政治素質,保持良好的道德風尚。并榮獲了本年度院優秀共產黨員的光榮稱號。政治上的進步,為我圓滿完成各項工作任務提供了可靠的保證。
2、立足本職,不斷提高自己的綜合能力。
作為一名年輕的護士長,我深知自己在護理管理崗位上經驗還很欠缺,只有通過不斷的學習,才能使自己盡快的成長為一名合格的護士長。因此,我抓住一切可以學習的機會。例如參加了__省手術室護理學術年會、醫大四院主辦的護理質量管理與持續改進培訓班、加入了全國手術室護理之家微信群,購買了多本手術室護理最新權威書籍,大大提高了自己的業務水平和管理水平。
3、敬業愛崗,勤奮工作,不斷取得新進展。
勤勉敬業是對一名黨員領導干部的起碼要求。我能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,對工作中遇到的難題,總是想方設法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責。在我院備戰“二級以上公立醫院巡查”工作期間,不分晝夜與節假日,帶領同事們加班加點,完善各類指標,手術室作為多個檢查組的必檢科室,經受住了考驗,贏得了專家的好評。我認為,一個人苦點累點沒有關系,人生的價值在于奮斗、在于奉獻。
4、盡職盡責,扎實工作,不斷取得新成績。
__年里手術室護理人員與外科醫生共同配合完成手術共計__例,無一例差錯事故,全年手術切口無感染發生,贏得了外科醫生的好評。手術配合及感控工作,是手術室的工作重心。8月份,我院接受了省衛生監督所執法隊的一次突擊檢查,手術室一分未扣,檢查人員給予我們的評語是“管理非常到位”。
經歷了二級以上公立醫院巡查,手術室在護理部的正確指導下,進一步完善了各項護理工作。包括科室制度的健全、崗位職責的完善、操作規程的規范、手術安全核查制度以及手術部位標識制度的落實,優化了病理標本管理流程。更加深化了手術室的優質護理服務工作。
5、不斷改進作風,無私奉獻,注重廉潔自律。
在廉政建設方面,我時時處處從嚴要求自己。將清清白白做人,坦坦蕩蕩做事作為自己的警世良言。堅決貫徹上級下達的“九不準”及“十條禁令”的要求,同社會上的不正之風做斗爭。
6、不足之處及努力方向。
在不斷努力的同時,我也清醒地看到了自己存在的不足:在管理意識上還要大膽創新,持之以恒;在規章制度執行方面,仍有少數同志意識淡漠;在護理科研方面幾近空白。我將不斷總結經驗、刻苦學習,為使手術室的護理服務水平登上新臺階而不懈努力,為醫院的發展添磚加瓦。
在忙碌與激情中20__年匆匆過去,一年來在院領導及分管院長的領導下,在各職能部門及臨床科室的密切配合支持下,在各位護士長及全院護理姐妹的團結協作下較好的完成了護理工作任務,同時積極完成院部安排的各項臨時性任務?,F就我這一年來在護理部的心得體會和主要工作做一些總結,希望大家予以批評指教。述職如下:。
一、政治思想方面。
努力適應社會發展的新形勢,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,以病人滿意為標準,全心全意為患者服務。
二、不斷增強法律意識,加強學習。
積極參加醫院組織的各項法律法規的學習,并組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發生。
三、加強護理隊伍的內涵建設,提升護理管理水平。
1、為優化護理管理隊伍,提升護理管理活力及執行力,更新護理服務理念,提高臨床護理管理能力,積極吸納外來優秀護理管理人才,摒棄老舊觀念,建立護士長績效考核制度,對于管理滯后,科室差、亂的護士長予以調換到其適合的工作崗位。年內先后更換了門診部、外一科、婦產科護士長崗位人選,新提任護士長__名,經過積極指導與協助,新上任護士長科室管理質量明顯提高。
2、繼續抓好“三基,三嚴”訓練和護理人員的繼續教育工作。年內共計組織全院護理業務知識講座及護理操作示教培訓各__次,組織全院性質護理理論知識考核或技能考核__次,護理人員培訓率、合格率達標。
3、注重骨干護士培養,提升??谱o理水平。定期選送臨床科室骨干護士前往上級醫院進修學習,選送培養急診科、血透室、__、婦產科等??谱o士,提升護理水平。
4、加強護理人力資源管理。20__年護理部共招聘護士__人次,其中主管護師__人、助產士__名,充實臨床護理人才,改善了婦產科高年資助產人才的緊缺。同時,及時有效保證護理人員合理調配,年內護理部共計調配護理人員__人次,保證在各特殊環節和特殊時段的護理人員合理運用。
四、利用__方式進行安全及質量管理,保證護理質量持續改進。
1、使用__循環管理模式,對全院護理質量、安全問題查找原因,整改,杜絕隱患。每月定期組織質控小組成員對各病區的護理質量進行監督、檢查。及時整理出質控意見反饋給各病區,及時整改。
2、圍繞__市醫療質量管理檢查要求,根據臨床實際及時修訂、完善各類質量管理標準,首推患者身份確認、患者壓瘡及跌倒墜床各專項檢查評價標準,重新修訂腕帶使用制度和無名患者身份確認制度,不斷改進護理管理方法,提高提高護理管理質量。20__年上半年__市醫療質量檢查我院得分名列二甲醫院前茅,我院護理管理成績得到檢查專家的高度評價。
新的一年護理工作仍需要院領導的重視、支持和幫助,我將帶領這支護理團隊內強管理,外塑形象,在護理質量,職業道德建設上做出不懈的努力。
認真學習、深刻領會十七屆六精神,不斷提高思想認識和政治理論水平,牢固樹立,思想上積極向黨組織靠攏,已成為中共預備黨員,以一名共產黨員和護士長的標準嚴格要求自己,以身作則,帶領全體護理人員,為病人提供更好更優質的護理服務,積極參加醫院組織的員工素質教育及安全醫療教育,并落實到平時的工作中。積極加入二院的社會工作者隊伍,努力為社會盡一份力量。認真學習醫院的各項規章制度并組織落實,自覺遵守醫務人員的職業道德,干凈干事,廉潔奉公,自覺樹立醫務工作者的良好形象。愛崗敬業,勤勉工作,踏實認真,勇于擔當。
帶領六病區的護理同仁,認真履行各項制度,在原有優質護理的基礎上,工作做得更加細化、服務更加熱情、病人更加滿意。今年護士節前夕,六病區被衛生部評為全國優質護理示范病區先進集體,在醫院開展的“三好一滿意”活動中,出墻報,認真做好宣傳工作,在感恩病人的活動中,護士們努力為病人排憂解難,讓每位出院的病人由護士推輪椅到醫院大門口,解決病人的不方便的擔憂,真正做到醫德好、技術好、質量好、病人滿意。平時,把嚴肅的工作態度與科學的工作方法結合起來,善于統籌兼顧、合理部署,分清輕重緩急,既突出重點,又顧全大局,使各項工作開展有條不紊、取得明顯實效。
一、工作實績。
1、落實要求,抓好護理質量管理。重視病房管理,科內實行護士長、責任組長、護理質控員三級管理,成立科室質量管理小組,經常下病房進行指導與檢查各項制度的落實情況,發現問題,及時在護士會上進行討論分析,提出整改措施,使病房工作實行規范化管理。
注重質量改進,把科室內存在的問題通過持續質量改進,順利達到預期目標,建立健全質量監控,加強質量監督,實施標準化質量管理,每月對八項護理質量進行檢查、量化、反饋、整改,建立質量管理的長效機制。按照三甲醫院的標準,學制度,抓落實,學應知、應會,抓考核,使每位護士在護理部織織的理論、操作考核中人人過關,每位護士學分達標。
2、強化措施,確保安全護理。每月組織學習安全查對制度及各項急救流程,嚴格遵守各項規章制度和操作規程,不斷規范各項操作流程,及時查找護理安全隱患。每月召開安全護理會議,不斷強化安全意識,認真學習十三項核心制度及病人護理安全管理制度、護理安全隱患呈報討論制度、護理事件呈報與預防制度。
增強法律意識,對住院的高危病人及時進行跌倒、壓瘡的評估、報告及認定,有效防止了護理事件發生。積極做好病房的院感知識培訓及消毒隔離工作,使院感知識深入到每個人,落實到每一個操作過程,使手術病人的切口感染發生率降到最低,也避免了交叉感染的發生。
3、真心關愛,提高護理服務的滿意度。開展優質護理工作以來,護士們轉變了思想觀念,整合基礎護理,用藥治療、溝通和健康指導等各項護理工作,使責任護士對所包干的患者提供連續、全程和全人的護理服務。加強護患溝通,每月組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的意見與建議。
真正做到想病人所想、急病人所急,每日2次下病房,了解病人的需求,解決病人的困難,征求病人對護理人員的意見,使我們在工作中不斷改進,近幾個月來,護理服務滿意度連續達100分。同時,做好出院病人的電話隨訪及上門隨訪工作,使本科室在社會上的知名度、認可度、美譽度不斷提高。
4、堅持不懈,全面實施健康教育。針對骨科不同的病種,制訂針對性的健康宣教處方,并打印后發放至每位病人,做到人手一份,宣教率達100%、反饋率達95%。每月開講健康教育課堂1次,對不同疾病的病人進行培訓,使他們及時了解一些常見的健康衛生保健知識。針對骨科病人臥床不起,集中宣教不方便,今年下半年開展了質量改進,提高骨科病人個性化視頻健康教育,對腰突癥、髖關節置換及圍手術期的知識,制成圖片及幻燈片,到每個病人身旁進行宣教,受到了病人的歡迎。
5、開源節流,提高經濟效益。加強經濟核算,努力降低醫療護理成本,講究經濟效益與醫療護理效果,要求全體醫護人員、工勤人員,從節約每一度電、每一滴水、每一張紙做起,嚴格控制科室支出、杜絕一切浪費現象。特別注意科室醫療設備的使用、維護、維修與保養,確保正常運行,為科室創造最大的經濟效益。做好每日清單的發放,使患者得到明明白白消費、實實在在治療。了解熟知各項收費標準,用活、用足收費政策,應收則收、應收不漏。每月電費經常得到獎勵,多開展護理服務項目,加強催款力度,避免逃費現象。
6、凝聚人心,促進各項工作順利完成。把工作做細、做實,努力營造風正氣順、團結協作、和諧高效的工作環境。堅持以人為本,關心、愛護、尊重、理解每一位醫護工作者。作為護士長,努力以誠相待、以心交心,充分激發大家的工作熱情,使大家身心愉快、滿腔熱情地投入工作,以博得病人的燦爛笑容。使六病區形成了一個團結、和諧、奮發、進取的團隊。
7、開展培訓,提升整體素質。制訂培訓計劃,定期組織護理人員進行培訓,強化三基訓練,經常學習新知識、新技術、新業務,努力提高每一位護理人員的業務水平,以適應科室新技術、新項目的開展,適應時代發展的需要。每周進行一次三級查房,每月進行一次個案護理查房,每季一次操作培訓并組織考核,定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考核。按帶教培訓計劃,認真做好實習生和新護士及進修生的帶教及培訓工作,使他們在年終護士床邊綜合考核中人人過關。
二、學習科研。
利用業余時間,查找相關的理論知識,積極參加省、市護理學習班,訂閱《中華護理雜志》、《護理與康復》,不斷吸收先進經驗以充實、提升自我,使我們的護理知識能滿足不斷發展的學科,使我們六病區的工作邁上一個新的臺階。
三、廉潔自律。
通過醫院組織的警示教育及治理商業賄賂專項學習,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺地投入到醫院廉政建設的工作中去。牢固樹立一切為病人、全心全意為人民服務的思想,廉潔行醫,不以醫謀私,維護病人、集體和同志利益,不利用職務謀取不正當利益。干凈干事,防微杜漸,堅持做到自重、自省、自警、自勵。
以上是我本年度工作回顧。
“行百里者半九十”。我清醒地認識到在取得較大成績的同時,也存在工作經驗、創新、科研等方面的不足。我決心在成績面前不驕傲,在不足面前不氣餒,繼續保持謙虛謹慎、求真務實的作風,力爭在以后的工作中,加強學習,勇于實踐,團結協作,與時俱進,努力使我們優質護理病房的工作不斷邁上新的臺階。
各位領導:
在即將過去的一年里,我在衛生院黨組的正確領導下和同事的支持幫助下,較好地完成了各項工作任務?,F將一年來的思想、工作、作風、廉潔自律等方面的情況匯報如下:
一、認真學習,努力提高政治素質和業務水平。
良好的知識素養,是順利完成工作的基礎。一年來,我積極參加了市局機關和黨組中心組的各項學習活動,能夠自覺地將自己的思想和行動統一到市局黨組的部署上來,進一步深化對學習實踐活動重要性的認識,努力使學習實踐活動成為推進分管工作科學發展的一次深入發動,成為自身服務科學發展大局的一場重要實踐,通過學習和思考,使自己對重大理論問題有了新的認識,政治信仰更加堅定,思想觀念進一步解放,政治敏銳性和執行水平得到了提升,使自己在處理一些問題時,能夠時刻保持清醒的頭腦。認真學習習近平主席“只要堅持,夢想就會實現”、沒有比人更高的山,沒有比腳更長的路“等講話內容,對自己信仰的樹立起到了很大的幫助。
二、扎實工作,全面履行工作職責。
衛生院我主要分管護理、醫保、院感工作。
在薛集衛生院從事管理工作已有五年,在這里帶領護理工作,需要更多的精力,要和其他衛生院拉開距離,爭取做到“人無我有,人有我精”。一是發現和糾正一些不規范流程,要求所有手術病人均在病房進行備皮、導尿和各項術前準備后,方可進入手術室;規范手術室管理,要求手術間物品指定放置,制訂規范了手術室洗手流程,使手術洗手更規范。二是在輸液核對中,著重推行輸液單三簽工作,降低了安全核查的風險,一經推廣得到多個相關部門的認可和支持。三是嚴把安全核查關,制度核對醫囑流程并貫穿到日常工作中去,堅決杜絕差錯事故發生。四是加強護理技能培訓,利用近期農忙病人少的時機,積極開展護理操作培訓月活動,對全院護士尤其是低年資護士進行系統的護理操作培訓,在操作培訓中融入護理服務理念,并且培訓一項考核一項,取得良好的培訓效果。結合衛生院實際情況制定護理培訓手冊,將各科的常用藥物使用方法、注意事項、常見儀器操作方法、常見疾病護理常規,融合歸納,制定成冊,人手一本,促進了衛生院護理培訓工作。
三、
廉潔自律,做一名合格的醫務人員。
廉生威,勤生績。堅持“兩學一做”制度常態化、持續化。作為一名公職人員,黨的干部應該牢記黨的宗旨,以全心全意為人民服務為己任,時刻不忘我們手中的權力是黨和人民給予的,運用手中的權力就要更好的為人民服務。因此,我們所作的每一件事情都是我們的應盡義務,這是義不容辭的,沒有爭爭講講、討價還價的余地。廉潔從政更是社會主義市場經濟發展的客觀要求。一年來,自己認為始終保持和發揚黨的優良傳統,牢記黨的紀律、在廉潔自律方面還是能夠把握住自己的,不為金錢所動搖,廉潔奉公、廉潔自律,警鐘常鳴。
總之,一年來自己在各級領導的帶領下,在廣大職工的大力支持下,團結合作取得了一些成績,借此述職之機對一年來支持關心我工作的各位領導和各位同事,表示衷心的感謝!但我也深知我的工作與組織的要求、同志們的期望還有一定的差距。工作中還有不盡如意的地方,工作上缺乏預見性;思考問題帶有片面性;處理問題帶有極端性。所有這些都是知識不多、經驗不足的表現。因此,自己有決心在今后工作中,努力學習,不斷地改造自己的主觀世界,不斷的豐富自己、積累經驗,完成出色的任務。
。
首先感激大家能用一顆認真的心來聽我的護士述職報告,期望各位會因為我的報告而有一個好心境。
20__年對于我來說,是成長的一年,也是收獲的一年。今年四月,院領導很信任的人任命我為輸液中心護士長,我深深地意識到,肩上多的是一份職責,腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔負起這份重任怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢經過一段時間的了解,本著關心,愛護,尊重,理解科室幾位護士姐妹的態度,我仔細觀察科室的每一個成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優缺點,并根據門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點,制定了互補性的排班,有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。
輸液中心是我們醫院的一個窗口,在那里門診病人與我們接觸的更多,更密切。一句話,能夠反映出一個人的修養;一個動作,能夠折射出一個人的品質;一件小事,會把我們醫院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人,我更加嚴格要求自我,凡事從我做起,率先垂范,以身作則,從而帶動全科室人員,在思想上提高自我,在業務上鍛造自我,在制度上約束自我。
要加強管理,首先是在思想上提高自我,端正工作態度,愛崗敬業,勤奮工作,積極進取,真正以病人為中心,服務周到,態度和藹,語言禮貌,努力把工作做細,做實,做扎實,力求在治療上精心,護理上細心,真正讓家屬放心,病人安心。
工作中,這種人性化服務不單是體此刻科室內部,它能夠擴展到方方面面,大到積極參加各種突發事件的搶救,小到在門診經常會遇到一些急診病人或者不明白該找那個科看的病人,我總是不等他們詢問,就主動問他們有什么需求,是否需要幫忙,把他們領到要找的科室,或是耐心的解答他們的問題。每個患者都是弱勢群體,在他痛苦需要時,我們哪怕是一個善意的眼神,一個淡淡的微笑,對他們也許就是整個春天。在我的帶動下,我們科室的幾位護士也是如此。不管任何情景下,都會微笑著應對患者,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠是第一位的。我們付出的只是自我的一份熱情,而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會對你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你。
沒有規矩不成方圓,有了良好的醫德,我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫院各種規章制度的前提下,我和大家一齊制定了科室的各種工作細則,明確各班職責,從我做起,帶領大家早上班晚下班,只要病人需要,不計較個人得失,沒有時間和節假日的概念。這樣我們相互之間常督促,勤落實,保障了最高效,最進取的工作熱情。
精湛的技術是我們工作的核心。在門診,有很多患兒家長就是沖著我們醫院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術來得。這就促使我們在熱情服務的同時更加注意加強自我的業務水平,提高自我的各項護理技能,異常是小兒頭皮靜脈的穿刺,力求做到一針見血,把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時我帶領大家一齊討論小兒頭皮針的進針角度,方位,固定方法,小兒發熱的護理,老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過程中,我要求大家認真執行三查七對制度,根據藥物性質及病人個體差異嚴格控制輸液速度,嚴密觀察病情變化,隨時了解患者情景,確?;颊甙踩行У淖龊弥委?。值得高興的是我們良好的醫德,熱情的服務,精湛的技術保障了門診工作的順利進行,換來了無數門診患者的健康和笑容。
回顧20xx年,在院領導、護理部的正確領導和悉心關懷下,認真履行護士長工作職責,以三甲醫院的標準,嚴格執行護理管理各項制度和流程,注重護理質量的保證與持續改進,不斷提升護理品牌,繼續深化優質護理,切實完成醫院及護理部的各項任務,現述職如下:
積極參加醫院組織的員工素質教育及安全醫療教育,并落實到平時的工作中。積極加入二院的社會工作者隊伍,努力為社會盡一份力量。認真學習醫院的各項規章制度并組織落實,自覺遵守醫務人員的職業道德,干凈干事,廉潔奉公,自覺樹立醫務工作者的良好形象。愛崗敬業,勤勉工作,踏實認真,勇于擔當。
帶領六病區的護理同仁,認真履行各項制度,在原有優質護理的基礎上,工作做得更加細化、服務更加熱情、病人更加滿意。今年護士節前夕,六病區被衛生部評為全國優質護理示范病區先進集體,在醫院開展的“三好一滿意”活動中,出墻報,認真做好宣傳工作,在感恩病人的活動中,護士們努力為病人排憂解難,讓每位出院的病人由護士推輪椅到醫院大門口,解決病人的不方便的擔憂,真正做到醫德好、技術好、質量好、病人滿意。平時,把嚴肅的工作態度與科學的工作方法結合起來,善于統籌兼顧、合理部署,分清輕重緩急,既突出重點,又顧全大局,使各項工作開展有條不紊、取得明顯實效。
1、落實要求,抓好護理質量管理。重視病房管理,科內實行護士長、責任組長、護理質控員三級管理,成立科室質量管理小組,經常下病房進行指導與檢查各項制度的落實情況,發現問題,及時在護士會上進行討論分析,提出整改措施,使病房工作實行規范化管理。
注重質量改進,把科室內存在的。問題通過持續質量改進,順利達到預期目標,建立健全質量監控,加強質量監督,實施標準化質量管理,每月對八項護理質量進行檢查、量化、反饋、整改,建立質量管理的長效機制。按照三甲醫院的標準,學制度,抓落實,學應知、應會,抓考核,使每位護士在護理部織織的理論、操作考核中人人過關,每位護士學分達標。
2、強化措施,確保安全護理。每月組織學習安全查對制度及各項急救流程,嚴格遵守各項規章制度和操作規程,不斷規范各項操作流程,及時查找護理安全隱患。每月召開安全護理會議,不斷強化安全意識,認真學習十三項核心制度及病人護理安全管理制度、護理安全隱患呈報討論制度、護理事件呈報與預防制度。
增強法律意識,對住院的高危病人及時進行跌倒(墜床)、壓瘡的評估、報告及認定,有效防止了護理事件發生。積極做好病房的院感知識培訓及消毒隔離工作,使院感知識深入到每個人,落實到每一個操作過程,使手術病人的切口感染發生率降到最低,也避免了交叉感染的發生。
3、真心關愛,提高護理服務的滿意度。開展優質護理工作以來,護士們轉變了思想觀念,整合基礎護理,用藥治療、溝通和健康指導等各項護理工作,使責任護士對所包干的患者提供連續、全程和全人的護理服務。加強護患溝通,每月組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的意見與建議。
真正做到想病人所想、急病人所急,每日2次下病房,了解病人的需求,解決病人的困難,征求病人對護理人員的意見,使我們在工作中不斷改進,近幾個月來,護理服務滿意度連續達100分。同時,做好出院病人的電話隨訪及上門隨訪工作,使本科室在社會上的知名度、認可度、美譽度不斷提高。
4、堅持不懈,全面實施健康教育。針對骨科不同的病種,制訂針對性的健康宣教處方,并打印后發放至每位病人,做到人手一份,宣教率達100%、反饋率達95%。每月開講健康教育課堂1次,對不同疾病的病人進行培訓,使他們及時了解一些常見的健康衛生保健知識。針對骨科病人臥床不起,集中宣教不方便,今年下半年開展了質量改進,提高骨科病人個性化視頻健康教育,對腰突癥、髖關節置換及圍手術期的知識,制成圖片及幻燈片,到每個病人身旁進行宣教,受到了病人的歡迎。
5、開源節流,提高經濟效益。加強經濟核算,努力降低醫療護理成本,講究經濟效益與醫療護理效果,要求全體醫護人員、工勤人員,從節約每一度電、每一滴水、每一張紙做起,嚴格控制科室支出、杜絕一切浪費現象。特別注意科室醫療設備的使用、維護、維修與保養,確保正常運行,為科室創造的經濟效益。做好每日清單的發放,使患者得到明明白白消費、實實在在治療。了解熟知各項收費標準,用活、用足收費政策,應收則收、應收不漏。每月電費經常得到獎勵,多開展護理服務項目,加強催款力度,避免逃費現象。
6、凝聚人心,促進各項工作順利完成。把工作做細、做實,努力營造風正氣順、團結協作、和諧高效的工作環境。堅持以人為本,關心、愛護、尊重、理解每一位醫護工作者。作為護士長,努力以誠相待、以心交心,充分激發大家的工作熱情,使大家身心愉快、滿腔熱情地投入工作,以博得病人的燦爛笑容。使六病區形成了一個團結、和諧、奮發、進取的團隊。
通過報紙、書籍積極學習政治理論,遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,基友強烈的責任感和事業心,積極主動認真學習護理展業知識,工作態度端正,認真負責,在醫療實踐過程中嚴格遵守醫德規范,規范操作。
我本著把工作做的更好這一目標,開闊創新,積極圓滿的完成以下本職工作,協助護士長做好病房的管理工作及安全管理工作;我能遵守血透室的崗位職責、工作流程、操作規范、做到超前思維,保證在工作中遇到問題時,能有據可查和及時解決,保證血透室工作順利開展。
在工作中,我本著以人為本的服務理念,強化服務意識,用親切而有耐心的語言溝通來增強護患感情,細心的講解透析知識,給予飲食指導,消除患者的恐懼心理和對疾病的盲目感,增強患者的治療信心。我還經常主動征求患者意見,不斷改善服務工作。在沒有家屬陪同的透析病人透析中,我能擔起家屬的責任,送水、熱飯、攙扶、更衣、協助大小便等,從不埋怨臟和累。
我身上還存在一些不足有待改進,比如,在學習上仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理;在工作上,有時存在著標準不高的現象,雖然基本上履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
護理事業是一項崇高而圣神的事業,我為自己是護理隊伍中的一員而自豪,在今后的工作中,我會加倍努力,為護理事業作出自己應有的貢獻。在20xx年,我會繼續發揚我在過去一年中的精神,做好自己的工作急病人之所急,為病人負責,為病人負責,我會全心全意工作,協助科主任和護士長讓我們醫院的血透室更富特色,更加壯大。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
1、繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
作為副院長,很高興能有這樣一個機會,在此向大家做醫院季度工作總結報告。希望我的報告能得到大家的認同,同時希望我的報告對大家改進自己的工作能有所幫助。
我一直在等待一個機會,等待醫院在大家的齊心協力、共同努力之下,有預想的知名度、美譽度和品牌效應,所以我們的總結大會也一拖再拖。今天,我們在此召開醫院季度工作總結大會,盡管我們還未迎來醫院的極大發展和繁榮昌盛,但我覺得,此時是我們該總結的時候了。
醫院從3月份接手至今,無論是門診量還是營業額都一破再破記錄,尤其是3至5月份,我們以最快的速度搶占了市場,業績也得到了集團其他醫院的贊賞和集團領導的認可與肯定。
但我們必須清楚地認識到,初入,我們的處境如同發展初期的共產黨軍隊,沒有知名度,更缺乏老百姓的認識,這也正好驗證了“任何事物的發展都得有個過程”的道理。盡管醫院現在的發展還沒有呈現我們預想的良好狀態,但這都是正常的,符合事物發展的規律,所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。每日更新,如果有找不到的文章,請到商務問答中心提出。我了解得知,我們的醫護人員大多來自不同的地方,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,有的醫護人員忍受著和家人、親人、愛人分處異地的思念,還有的處在花枝招展的年齡,也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無論是在那個崗位,你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的,我代表醫院代表集團對大家的辛苦努力表示由衷的感謝,大家辛苦啦。
在肯定大家的同時,我也不得不提出,在5月份的基礎上,醫院6月份的各項工作都沒有新的突破和進展,初診量和業績都有所下滑,各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題,這正是我所擔心的,同時也是我們召開本次總結大會的必要之所在。
我曾經無數次說過,一個醫院能否長久發展,不在于它服務過多少患者,而在于它服務好了多少患者,如果這家醫院的醫療質量和服務質量跟不上,那么這家醫院接診的患者越多,就死得越早,這個道理我相信大家都懂。
更令我痛心疾首的是,總結過去一個月的工作,各科室都出現了不同程度的問題:
導醫臺是醫院的前言窗口,導醫的服務態度和言談舉止直接影響著患者對醫院的印象,導醫的工作是醫院內部營銷的第一站,導診工作出了問題就會影響到患者的就診情緒,但導醫臺在6月份的工作中仍然出現上班時間讀書看報的情況,患者走進大廳,走到導醫的面前導醫才知道的情況,時有發生。
做一名導醫很容易,但要做好導醫的工作的確有很多的學問。導醫是一個新型的崗位,學校里面沒有開設這個??坪拖嚓P課程,這就要求我們不斷去摸索去創新,多思考多總結。
盡管我們有規章制度,盡管我們曾經三申五令,但輸液室還是出現上班時間閑聊、吃東西、明顯表現拒診情緒、工作積極性不強等問題,輸液室的護士有的剛走出校門,也許我們應該理解她們的年輕和幼稚,但我試問下,我們的患者能因為我們是剛走出校門的護士,就理解和包容我們嗎?還是那句話多思考多總結。
在之前的工作中,收費處也不止一次出現收費出錯的情況,此事我們也做過溝通和協調,收費處工作人員也不斷改進,工作有了新的進展。我對收費處還有兩個要求:一是準二是快,準是指收費準確無誤,快是指不斷提高業務技能,以最快的速度為患者收費劃價。
四、藥房。藥房的工作之前存在如下幾個問題:一是不按醫生處方抓藥,醫生開膠囊,藥房發片劑,忽視兩種藥品在屬性和價格上的差別,導致患者退費的情況,對醫院的經濟效應和社會效應都造成極大損失。二是醫生開出處方患者取藥時,藥房才告之沒有該藥片,同樣對醫院的經濟效應和社會效應造成極大損失。我希望類似的問題以后不再發生,藥房、藥庫及時清點藥品,新藥到貨馬上告知醫生,藥品缺貨也得馬上告知醫生。
兩個科室都配備有電腦,但電腦不是用來玩游戲的,之前的工作中兩個科室的電腦都有用來玩游戲的情況,有實習生玩、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩,大家可能會說,患者少沒有事情做,所以玩玩游戲,我實在不能明白,在眾目睽睽之下,我們的相關人員為什么玩游戲也能處之泰然,同時我也想請大家捫心自問一下,上班玩游戲的人能不能算得上一名有執業道德的合格的員工,上班都在玩游戲的醫院如何在患者心中留下良好的口碑,我們的患者如何能夠滿意我們。
后勤的工作也存在工作積極性差,其他科室移交的工作一拖再拖的情況,再則就是紀律松散。收費處門口明顯寫著“無關人員禁止入內”,但還是能看見后勤部分人員很坦然地進出收費處,盡管三令五申,但收費處、輸液室、診療大廳仍能看見部分人員與醫護人員打鬧的身影。
盡管我曾經不止一次提出,上班時間請不要串崗、集眾閑聊,那樣不僅影響你自己的。
形象,更加影響醫院的形象,但還是有脫崗串崗的情況發生。也許大家會說,我們是在溝通工作,但我想請問,上班時間是我們集眾溝通工作的時間;也許大家也會說,患者少無聊嘛,也就玩玩游戲啦,那我舉個不很恰當的例子,一個部隊在行軍作戰的過程中,走的多了累了,士氣必然大減,這個時侯他們以沒有敵人為理由,坐地休息放松睡覺,那是如果這個時侯敵人突然出現,等待他們的將是什么呢?我認為那將是全軍覆沒的結局。同樣的道理,我們患者不多,但不是沒有患者來就診,那患者到醫院時,一方面在大家集眾聊天,另一方面找不到醫生,等待我們又將是什么呢?是患者對我們醫生我們醫院的極不信任,長此以往,等到我們的更將是醫院的破滅。
同志們,我把各科室存在的問題給大家提了出來,并不是否認大家的辛苦付出,我剛才說過,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,我們成了一家人,一家人那就不說兩家人的話,是一家人就好聽的話要說,做的不對的地方也要指出來,其目的只有一個,那就是進一步改進自我的工作,保證以后的工作不斷完善和規范。
人無完人,孰能無過。犯錯不可怕,可怕的是知錯而不改,今天我把工作中的問題提出來,同時也把改錯的機會給了大家,如果大家仍舊我行我素,那就意味著你沒有責任心,意味這你沒有把醫院當成自己的家,那么這樣的員工不是我們所能接納的,更不是我們的患者所能滿意的。
同志們,我們在座的有的已經工作了多年,有的剛踏如社會不久,但不管在哪里工作,對我們而言,最重要的無非是,我們是否工作開心,是否在工作中看見了自己的成長與進步,是否能一天比一天更能接受更有挑戰性的工作;另外大家也得認真考慮,在這里上班,是我用自己的工作不認真負責、做事粗心大意拖累了醫院,還是我用自己的認真負責辛勤付出支持著醫院,這將是兩種不一樣的結果,一種的醫院的破滅,另一種則是醫院的繁榮昌盛和大家的安心開心。只要大家都抱定堅定的信念和信心,萬事不自我設相,萬事都問問自己,我真的認真了嗎?我已經很用心了嗎?我的工作不能做得再好了嗎?如果這樣,等待我們的必然是醫院的繁榮昌盛和大家的安心開心。
最后不得不提的是,一個醫院要發展,靠個人力量肯定是不行的,要求大家不串崗,但并不是要求大家對其他科室漠不關心,該溝通要溝通,但不是上班時間在科室里面溝通,而是在我們的會議室里面暢所欲言,只有靠團隊的力量,考大家的齊心協力才能打工作做好的。
改正同樣的錯誤我們只給一次機會,希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齊心協力、共同努力之下,醫院將長期立足,大家都將能安心地在這里工作。
報告的最后,我對下一階段的工作做出如下調整,請相關科室認真落實:
護士長:任免同志為醫院護士長,分管醫院導醫臺、輸液室、治療室、手術室護理及培訓各項工作,相關科室有事請按程序先找護士長,解決不了再逐級反映。
后勤工作:后勤的工作多而雜亂,各科室涉及后勤的問題先直接找后勤科長,再由總務科長分配至后勤各相關人員。
品牌管理中心:涉及到醫院品牌管理中心的工作,交由負責,其他人員在沒有得到準許的情況下不予受理。
藥房:藥房的工作暫由負責,涉及藥房的工作先找同志進行溝通,溝通無果請及時上報。
在過去的兩年里,在院領導的帶領下,我院一路披荊斬棘乘風破浪使職工的收入直線上升有目共睹,讓我們切身體會到了醫院發展給大家帶來的更多的好處。
與如火如荼的一線科室相比,我科的全體員工應當算是在平凡的崗位默默的耕耘。我們沒有感天動地的業績,沒有色彩斑斕的光環,但我們也沒有羞愧,因為我們都有一顆甘愿為醫院保駕護航虔誠的心。
按照述職提綱要求,我從德能勤績廉五個方面進行述職。
關于德:作為一個科室的帶頭人,自己的能力盡管與所肩負的責任相比有時候顯得力不從心,尤其是放棄了多年的業務而從頭涉足一個全新而陌生的領域的初期,但我一直在努力尋找默契,力圖干的更好一些。我自信,我在堅持原則,發揚民主等方面還有可圈可點之處。
關于能:我具有勝任工作的業務能力和較強的文字寫作技能,曾以愛國為題材的文章“我愛你中國”發表在人民日報;我也有較強解決問題的能力,在信息系統二期工程實施以前,除了繼續維護由自己研制的程序如總務的“庫房管理系統”等外,還幫助購置軟件的科室處理問題。
這是因為購置的軟件如設備處的“設備管理系統”已經過了保修期,沒了經濟利益的驅動銷售商就降低了服務熱情,故障頻頻發生。為了維護醫院利益,我認真乏味地剖析了冗長枯燥的源代碼,弄明白了編成人的思想,熟悉了程序的運行脈絡,協助科室一直頑強地堅持到二期工程的實施。
關于勤:本人總是能夠嚴格遵守各項規章制度,不計較個人得失。除帶領班組完成份內的工作外,還常常用自己的特長幫助別人做份外的事。譬如,目前計算機病毒泛濫成災,雖然我已不再負責計算機管理,但仍有許多人找我處理有關事宜,我也總能欣然接收。計算機維護本來就是很不出效率的事,常常一鼓搗就是一兩天。
但是我們如果能夠及時為設備排除故障,保證設備正常的運轉,就等于給醫院創造了效益,就等于給自己的腰包里塞了金幣。道理非常簡單,但需要經常提提,才能統一思想,強化記憶。大家有了為臨床服務就是為自己服務的概念,所以總能夠在愉快的氣氛中有活不推搶著干,較好地完成該辦的各種任務。
我能與時俱進,在社會上組織了文學聯盟群體容納了來自于全國各地近百人的文學寫手,并利用一切機會宣傳醫院?,F在群里的人都知道我院是全國知名的醫院,是一個人才濟濟的高科技密集地。
尤其聽說承辦的腫瘤大會有來自國外眾多專家學者的消息,讓她感到十分震動。于是她向認識的一位已經無奈于肝癌晚期的美國患者推薦這座醫院,進而找到了我。我即刻為他聯系了楊瑞合主任并根據電郵傳來的各項檢查指標為其制定了中醫治療方案,已應用于治療。從目前現狀來看,效果還是不錯的。當接到來自大洋彼岸朋友電話里的感謝時,我知道,我們代表醫院為祖國爭了光。
關于廉:我自以為能夠擺正自己的位置,清正廉潔。每次需要醫院花銷的時候,我的腦海中都會閃出夜以繼日戰斗在一線的同志們肩負著重大責任為大家勤勤懇懇抓收入的那份艱難。于是,便自覺請經驗十分豐富的老職工一起討論商榷,由他首先提出建議,看看如何能為醫院節支一些費用,哪怕一點點。我曾經和醫院提出噴墨打印機用灌專用廉價墨水取代替換昂貴墨盒可使每月節支至少一人工資這樣的小節。我敢對大家發誓,我做到了自重,沒有辦過任何以權xx的事情。敬請廣大職工督查。
20xx年以來,在各級黨委、政府的堅強領導及全院職工的共同努力下,我院堅持以公立醫院的公益性為主導,扎實開展“醫療質量萬里行”、“三好一滿意”等系列活動,切實提高醫療服務質量。同時,結合黨的群眾路線教育實踐活動,對照《黨章》、行業法規、職業道德和群眾訴求等逐一查找醫院領導班子及個人存在的問題,通過認真整改落實,黨風廉政建設、服務能力、服務水平、就醫環境等方面取得了明顯突破。
根據區衛生局民主評議基層站所有關工作要求,我代表大田醫院領導班子,對20xx年黨風廉政建設和業務工作情況向各位領導作一個簡要匯報。請予審查與評議。
我院高度重視醫院黨風廉政建設工作,在年初將黨風廉政建設和行風建設作為醫院的重要工作,并納入年度綜合目標管理人物,與業務工作同部署、同落實、同檢查、同考核。切實加強反腐倡廉建設,筑牢“三道”防線。按照實行黨風廉政建設責任制要求,扎實抓好黨風廉政建設和反腐工作。
(一)遵紀守法,廉潔奉公
堅持以黨的群眾路線教育實踐活動等工作為動力,倡導敬業、進取精神;以人才培養為根本,努力提高全院職工素質;以開展“三好一滿意”活動為載體,全面提升醫療服務水平,積極構建和諧醫患關系;以質量治理為核心,不斷提高醫療質量;以安全治理為重點,切實保障醫療安全,嚴格恪守職業道德、廉潔自律、自覺遵紀守法,認真學習執行《執業醫師法》、《藥品管理法》、《傳染病診治法》等衛生相關法律法規,堅決抵制各種假、冒、偽、劣藥品,做好藥品購銷監督。
(二)講求實效,加強管理
對衛生院的基本醫療服務活動進行有計劃、有組織的協調和運作,使衛生院的人、財、物等各種因素合理安排、充分利用,有效的完成治病救人的要務,為本轄區人民群眾治愈常見病、多發病提供便利,使衛生院的社會效益穩步提高。日常事務中,實行院長負責制,重大決策由院務會和職工大會討論決定執行。每月組織職工集中學習一次,內容包括醫德醫風、業務、行風等。重要文件精神及時組織學習;加強行風建設。從提高醫護質量抓起,建設健全各項管理制度。
(三)狠抓教育、強化學習
堅持以全院集中學習為主導,科室學習和自學為重要補充,圍繞黨的群眾路線教育實踐活動的目標和要求,豐富學習內容,努力打造學習型班子、學習型團隊、學習型醫院。
1-10月,召開了黨建、黨風廉政暨行風建設工作會議x次,觀看警示教育、先進人物事跡錄像x次,書寫心得體會x余頁。
(一)20xx年業務工作開展情況
2.加強公共衛生工作的建設。年初,我院成立了由四人組成的公共衛生科,分別負責防疫、婦幼、慢病和重性精神病、居民健康檔案,我院一直將公共衛生工作作為全院發展的基礎性工作來抓。在疾病預防工作方面,全鄉兒童建卡、建證率和五苗接種率均達到了國家要求,積極組織二類疫苗在我鄉的推廣與使用。在婦幼保健工作方面,加強孕產婦、兒童兩系統管理,通過宣傳,逐年提高農村婦女住院分娩率,使婦幼保健各項工作指標均達到了上級的要求,完善慢病和重性精神病及居民健康檔案的相關工作。
全院職工嚴格遵循職業操守,全年未發生一起醫療事故,實現了社會效益與經濟效益的雙贏的局面。
(二)完成工作采取的主要措施
1.強化醫院管理,規范醫療行為。一是在制度建設上下功夫,實施科學管理,強化服務意識。把科學管理和優質服務有機地結合起來,先后制定了《服務承諾制》、《首問負責制》、《首診負責制》、《舉報投訴制》等一系列切合醫院實際的科學管理制度;二是在隊伍建設上下功夫,加強人才培養,提高人員素質,今年安排x人次到上級醫療機構進修或參加各類業務培訓,院內每月舉行一次醫護人員間相互交流學習活動;三是優化用人機制,為充分發揮每一位職工的能力和特長,年初通過院內職工自評,及院領導班子的推薦,將其放置在最適合的崗位,發揮其最大的作用。2.強化醫療質量,保障醫療安全。把醫療質量作為醫院的生命線,嚴格落實“首問負責制”等醫療核心制度,對重點部門、重點崗位、重要環節進行重點監控。不斷強化各種診療規范和操作流程,做到工作有安排,有檢查,有總結。加強對醫療質量的實時監控、定期評價、及時整改,堅持對醫務人員實施“三基三嚴”培訓。
3.提升服務理念,樹立良好形象。認真開展醫德醫風考評工作,進一步增強醫務人員依法履職的責任心和廉潔行醫的意識。創新服務模式,轉變服務觀念,樹立“人人都是服務員,人人都是導診員”的意識。暢通急診綠色通道,實行無假日門診,對院前急救、急診、住院、檢查檢驗等流程進行優化。認真貫徹落實國家基本藥物政策和價格政策,定期進行物價檢查,做到“檢查、用藥、治療、收費”四合理。
認真履行知情告知義務,讓病人明白診斷、明白治療、明白醫療費用,今年第一、二季度的患者滿意度始終保持在x%以上。
4.勇擔社會責任,彰顯公益性質。始終把公共衛生、應急救援、免費送醫送藥等工作作為醫院管理的重要內容,1-10月,組織全院職工開展深入農戶給予老百姓免費體檢,開展家庭病床服務,為老百姓免費送藥x余元,深得老百姓好評。
今年,盡管醫院做了很多工作,也取得了一些成績,但由于各方面的原因,還存在一些不足:一是個別醫務人員態度生硬,服務質量需進一步提高;二是各??瓢l展不平衡,學科建設需進一步加強;三是醫療技術水平還有待提高。
在下一步的工作中,我們將繼續發揚成績,正視不足,堅持以黨的群眾路線教育實踐活動為契機,堅持公立醫院的公益性質和主導地位,以最昂揚的工作斗志,最飽滿的工作熱情,最精湛的醫療技術,為廣大人民群眾的健康服務,努力建設服務好、質量好、醫德好,讓政府放心,讓群眾滿意的醫院。
我從20xx年9月份開始擔任兒科副主任,至今已3年多,首先,感謝我們科的胡主任、孫主任及各位醫生和護士對我工作的支持,也感謝各位領導對我工作的關心,才得以讓我在這個崗位上不斷地成長。兒科是個特殊的科室,工作量大、工作強度及壓力也比較大的科室。由于兒科工作的特殊性,加班是常事。再加上兒科的經濟收入又較低,獎金基本墊底,和別科的差距越來越大,造成了付出和收獲的不平衡。既然選擇了兒科就意味著清貧和更多的付出。下面,我把自己這三年多的工作情況向大家匯報一下:
自從擔任科室副主任,協助胡主任做好科室的各項醫療工作。這3年多來,最主要的工作就是通過全科人員的共同努力,規范科室的規章制度,規范醫療行為,督促年輕醫生完成病歷,近3年無乙級病歷,成為市級重點學科;圓滿完成了二甲評審中兒科方面的工作,并獲得專家的認可。兒科服務對象為兒童,工作中所面對的是焦急的家長、哭鬧的孩子,良好的醫患溝通是構建和諧醫患關系的第一步,而以病人為中心,實施醫患溝通是適應市場經濟體制改革而形成的全新服務模式和思維模式,在為病人治療過程中,我學會換位思考,將患兒的疾苦放在第一位,尊重家長知情權,選擇權,隱私權,建立良好的醫患關系。近年來,由于新醫改的推廣,我科住院患者劇增,危重患者多,加班加點,早出晚歸,已成為家常便飯。我們全科室工作人員任勞任怨,在積極解除病人痛苦的同時,提高服務質量,改善服務態度,急患者之所急,想患者之所想,得到了廣大患者的信任和支持,提高了社會效益。
作為一名醫生,光說不練是嘴擺式,雖說溝通好了可以為臨床工作打下良好的開端,但真正把病治好才是硬道理。不斷的學習才能充實自己,才能使自己的業務能力不斷的提高,才能更好的服務于臨床。這三年里通過自己的努力,取得了碩士學位、晉升為副主任醫師。
兒科的發展面臨著機遇與挑戰,新大樓啟用后病床數增加近一倍,新生兒科工作的開展迫在眉睫。如何保證上新樓后床位的利用率,如何將兒科的醫護人員凝聚在一起都是一個不小的挑戰。本人為人耿直、有啥說啥、情商不高、且能力并不突出、創新性不強,如能繼續擔任科室副主任,將盡自己的`能力,協助主任、團結同事,更好的.完成兒科工作。
在過去的兩年里,在院領導的帶領下,我院一路披荊斬棘乘風破浪使職工的收入直線上升有目共睹,讓我們切身體會到了醫院發展給大家帶來的更多的好處。
與如火如荼的一線科室相比,我科的全體員工應當算是在平凡的崗位默默的耕耘。我們沒有感天動地的業績,沒有色彩斑斕的光環,但我們也沒有羞愧,因為我們都有一顆甘愿為醫院保駕護航虔誠的心。
按照述職提綱要求,我從德能勤績廉五個方面進行述職。
關于德:作為一個科室的帶頭人,自己的能力盡管與所肩負的責任相比有時候顯得力不從心,尤其是放棄了多年的業務而從頭涉足一個全新而陌生的領域的初期,但我一直在努力尋找默契,力圖干的更好一些。我自信,我在堅持原則,發揚民主等方面還有可圈可點之處。
關于能:我具有勝任工作的業務能力和較強的文字寫作技能,曾以愛國為題材的文章“我愛你中國”發表在人民日報;我也有較強解決問題的能力,在信息系統二期工程實施以前,除了繼續維護由自己研制的程序如總務的“庫房管理系統”等外,還幫助購置軟件的科室處理問題。
這是因為購置的軟件如設備處的“設備管理系統”已經過了保修期,沒了經濟利益的驅動銷售商就降低了服務熱情,故障頻頻發生。為了維護醫院利益,我認真乏味地剖析了冗長枯燥的源代碼,弄明白了編成人的思想,熟悉了程序的運行脈絡,協助科室一直頑強地堅持到二期工程的實施。
關于勤:本人總是能夠嚴格遵守各項規章制度,不計較個人得失。除帶領班組完成份內的工作外,還常常用自己的特長幫助別人做份外的事。譬如,目前計算機病毒泛濫成災,雖然我已不再負責計算機管理,但仍有許多人找我處理有關事宜,我也總能欣然接收。計算機維護本來就是很不出效率的事,常常一鼓搗就是一兩天。
但是我們如果能夠及時為設備排除故障,保證設備正常的運轉,就等于給醫院創造了效益,就等于給自己的腰包里塞了金幣。道理非常簡單,但需要經常提提,才能統一思想,強化記憶。大家有了為臨床服務就是為自己服務的概念,所以總能夠在愉快的氣氛中有活不推搶著干,較好地完成該辦的各種任務。
我能與時俱進,在社會上組織了文學聯盟群體容納了來自于全國各地近百人的文學寫手,并利用一切機會宣傳醫院?,F在群里的人都知道我院是全國知名的醫院,是一個人才濟濟的高科技密集地。
尤其聽說承辦的腫瘤大會有來自國外眾多專家學者的消息,讓她感到十分震動。于是她向認識的一位已經無奈于肝癌晚期的美國患者推薦這座醫院,進而找到了我。我即刻為他聯系了楊瑞合主任并根據電郵傳來的各項檢查指標為其制定了中醫治療方案,已應用于治療。從目前現狀來看,效果還是不錯的。當接到來自大洋彼岸朋友電話里的感謝時,我知道,我們代表醫院為祖國爭了光。
關于廉:我自以為能夠擺正自己的位置,清正廉潔。每次需要醫院花銷的時候,我的腦海中都會閃出夜以繼日戰斗在一線的同志們肩負著重大責任為大家勤勤懇懇抓收入的那份艱難。于是,便自覺請經驗十分豐富的老職工'''一起討論商榷,由他首先提出建議,看看如何能為醫院節支一些費用,哪怕一點點。我曾經和醫院提出噴墨打印機用灌專用廉價墨水取代替換昂貴墨盒可使每月節支至少一人工資這樣的小節。我敢對大家發誓,我做到了自重,沒有辦過任何以權**的事情。敬請廣大職工督查。
尊敬的各位領導,各位同志:
大家上午好!
現在,我把自己一年來的思想工作情況向大會作匯報,請予審議并提出意見。
從20xx年x月x日縣委、縣政府下文主持xx縣人民醫院全面工作以來,在縣委、縣政府及縣衛計委的正確領導下,在同行有關單位的支持配合下、在全院各部門各科室的大力支持下,我帶領全院干部職工,堅持以黨的十八大、十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義重要思想為指導,認真貫徹執行新時期公立醫院醫改政策及省、市衛計工作會議精神,緊緊圍繞“一切為了人民健康”的辦院宗旨,依照“名科名院提能力,發展縣域醫療共同體;軟件硬件創一流,履行社會公益性責任”的戰略定位,實施“人才強院,科技興院,品牌立院,文化和院,醫聯盛院”的辦院方針,創新機制,強化管理,不斷提升醫療服務水平,提高醫療質量,改善就醫環境,優化服務流程,推動行風廉政建設,“上聯三甲、下攜鄉鎮”,積極落實分級診療制度,出色完成了各項醫改目標和任務,下面將我一年來主要履職情況做一匯報。
1.制訂醫院綜合目標考核體系,獎懲分明。院領導班子分工明確,能夠盡心盡力,履職盡責。在本著團結、協作、務實、高效的基礎上,成立了行風及效能建設領導小組、醫療質量管理領導小組、藥事管理領導小組、安全生產、綜合治理管理領導小組等,明確各自的目標任務,提升了協作、溝通和處置能力,提高了醫院管理水平。
2.加強黨風廉政建設和行業作風建設。深入貫徹落實中央八項規定、省市“三十條”和衛計行業“九不準”文件精神;積極開展“嚴肅行業紀律,預防職務犯罪”專項整治活動。主任委員與醫藥供應商簽訂《醫藥購銷廉潔協議書》,堅決杜絕醫藥商業賄賂行為,加強醫藥購銷領域的管理;各科科主任與醫院簽訂行風建設目標責任書,再由各科每位成員對科主任進行承諾,達到階梯式的監督機制,從而加強內外監督,樹立本院廉潔的正氣之風。在此基礎上,多次邀請專家講座,積極營造“崇廉拒腐”的工作和生活氛圍。一年來,共邀請專家廉政講座3次,召開黨風廉政建設會議13次,觀看警示教育電教片3次,過上述活動,增強了全體干部職工自我監督、履職盡責的自覺性與緊迫性。
3.加強財務管理,依法依規進行經濟活動。明確財務管理人員的職責及范圍,完善經濟核算辦法,提高經濟管理水平,有效控制醫療成本,降低醫藥費用,減輕病人負擔,增加服務透明度,主動接受患者、社會監督。20xx年全年總收入比去年同期上升了13.03%。其中醫療收入比去年同期上升了15.37%,全年門急診人次556,275人次,比去年同期增加了15.9%,出院人數55,098人次,比去年同期增加了17.8%,職工工資待遇比去年同期上升了11.85%。
4.積極推行院務公開,提高全院職工的知情權。對重大決策、重要干部任免、重大項目投資、大額資金使用,設備購置等熱點和敏感問題落實集體研究、集體決策制度。按時召開院兩委領導班子會議、職能科室晨會及全院中層干部例會,通報相關決定,自覺接受廣大職工的監督,保證職工行使民主權益。
20xx年以來,加大信息建設投入,為智慧醫療夯實基礎。醫院依托信息化為抓手,陸續上線了十多個系統。如:健康脫貧控費系統、健康脫貧數據采集信息平臺系統、電子簽名系統、電子醫囑系統、lis系統、統一賬號管理系統、門診自助掛號系統、農合醫??缡〗Y算系統、電子病歷、臨床路徑管理系統、合理用藥系統、臨床藥學系統、院感管理系統、全院級pac等,為患者、臨床、管理者提供全面的信息支撐服務,以改善患者就醫體驗、提升工作效率、杜絕醫療差錯、降低運營成本為目標,加快業務信息處理、優化服務流程、便利患者,實現醫療行為閉環管理。為增加病人滿意度,提高醫療管理水平做出了積極貢獻?,F我院信息化工作已經走在全市前列。
醫療質量是醫院發展的根本,關乎病人的生命安全和身體健康。今年以來,我院按照國家“二級甲等醫院”標準,圍繞提升醫療質量和服務水平,打造良好的醫療環境開展工作。把提高醫療質量放在突出位置,先后出臺了一系列措施,加強醫療質控工作,確保醫療質量和醫療安全,有效地減少了醫療糾紛的發生。
1.認真落實醫療制度,規范醫療行為。近年來通過努力,醫院制度在不斷的健全完善,20xx年的工作重點是重在制度的執行和落實,為了保證對核心制度的落實,醫院以臨床路徑抓手,加大對臨床科室醫療質量的監管力度,從處方質量、抗菌藥物臨床合理應用、核心制度、患者安全管理、住院病人管理、手術病人管理、麻醉管理、關鍵環節、重點部門管理等方面對臨床診療進行規范,增加檢查頻次,全年共出具各種檢查反饋61份,發出通報29份,覆蓋全院各臨床科室,對查出問題提出具體整改措施,有效地提高了醫療質量,保障了醫療安全。醫院目前正在實施臨床路徑信息化管理,現已開展臨床路徑病種185個,103個病種實行按病種付費。醫院臨床路徑管理在全省的排名第一季度72名,第二季度69名,第三季度上升到50名,第四季度達到37名。
2.加強公共衛生應急工作,完善公共衛生應急措施。制定了適合實際工作的衛生應急預案,做好衛生應急物資儲備并定期檢查,發現到期藥品器械及時更換。對衛生應急人員開展培訓,舉行地震、h7n9禽流感等突發事件衛生應急演練,不斷提升衛生應急能力。組織醫護人員參加全市衛生應急技能競賽,獲得團體一等獎及個人一等獎,受到全市通報表彰。形成較完善突發公共衛生事件醫學救援體系,突發公共衛生事件處置快速有效,突發公共衛生事件專人報告,實施網絡報告和逐級上報。成功完成了20xx年“國際馬拉松”比賽xx賽區、省委巡視、市委巡察等單位活動的醫療保障工作。
3.大力開展規范院內培訓,努力提升專業素質。我院先后多次邀請三級醫院的專家來院開展各類醫療知識及相關法律法規培訓14次,培訓人員達1000余人次。上海長征醫院、皖北煤電總院對口幫扶,成績顯著。同時安排臨床醫生參加院外學術會議201人次。有22名醫生到全國或省內知名的醫院進修學習,5人參加住院醫師規范化培訓。申請市級繼續教育項目6項,極大提高了臨床醫師的理論水平及專業素質。
1.健全組織強化管理,確?;颊甙踩?。
1.1、成立護理質量管理與安全委員會,每季度護理部組織全院各護理單元對存在的安全隱患進行排查。堅持對重大節日節前的安全檢查。發現問題及時整改,將安全隱患降到了最低。
1.2建立護理查房、護理會診制度,完善護理應急風險預案,在工作中注意培養護士的應急能力,各科室制定出應急預案,護士長組織科內護理人員的應急預案演練培訓及考核,從而提高護理人員面對緊急風險的應急能力,變被動服務為主動服務,極大提高優質服務的能力建設。
2.加強護理人力資源管理與培訓。
2.1、20xx年招聘本科護士11名,經過新入職培訓,現已補充到人員緊缺的臨床科室從事護理工作,科室普遍反映較好。
2.2、全院護士培訓14次,并開展護理技能評比選拔賽,全年共組織護理理論考試2次,技能考核1次。本年度共外送9名護士進行為期3個月以上進修學習。
1、完善健全醫院感染管理各項規章制度,細化了醫院感染管理考核方案及質量考核標準并組織實施。
2、加強院感知識的培訓與考核。一是全年在醫院內進行了15次醫院感染相關知識培訓,參加人員1000人次。通過培訓增強了各級各類醫務人員的院感防控意識與能力。二是開展了“20xx年全縣醫院感染管理知識”暨“醫院感染管理新頒衛生行業標準”培訓班。推動了我縣基層醫療機構醫院感染管理工作。三是院感專職人員及高??剖蚁嚓P人員約20人次參加了國家、省及市級醫院感染相關知識的培訓,提高了管理水平,開闊了管理視野。
為改善就醫環境,醫院對全院“老舊破”診療桌椅進行更換;對門診收費窗口、藥房發藥窗口、結算中心等候廳、icu家屬等候區、治安室等進行了升級改造;對門診、外科、婦兒樓院內的道路進行維修;對醫院墻面進行粉刷;對全院衛生間、老化線路進行升級改造;創造條件進行院內綠化美化,使醫院整體環境明顯改善。同時對污水處理中心進行維護保證正常運轉,現我院污水經過處理達到國家排放標準,經環保局檢查驗收合格。
為進一步改善醫院環境,提升醫院文化內涵,醫院與專業的醫院文化設計公司融合,對醫院文化進行系統設計,樹立醫院新形象,打造醫院品牌,提升醫院社會滿意度,以嶄新的面貌為患者提供優質的服務。
加快人才引進和培養,為醫院的持續、健康發展奠定了基礎。本著“公平、公正、公開、透明”的原則,多渠道、全方位做好人才引進和培養,先后多次到安徽醫科大學、蚌埠醫學院、皖南醫學院對畢業生進行現場招聘,共引進本科生29人,其中臨床11人,護理學11人,藥學2人,公共衛生2人,影像1人,麻醉1人,口腔1人。
我院醫共體工作自20xx年4月26日與14家鄉鎮衛生院簽訂協議,按照省文件要求開展工作,重點考核縣外就診人數、鄉鎮外住院人數,認真落實分級診療及費用控制。在大家共同的努力下,本院在20xx年我市10家牽頭醫院考核中排名第一,并在全市衛生工作大會上作經驗介紹。
1、以深度合作為重點,積極打造緊密型縣域醫共體。
20xx年重點開展我院對漁溝鎮中心衛生院的緊密合作型縣域醫共體工作。打破區域限制,把鄉鎮衛生院作為縣級醫院分院,強化人員、資源、運行服務等方面協同管理,整合優化縣鄉兩級考核指標,建立了醫共體統一標準。
2、建立慢性病全程健康管理。
20xx年10月份在衛計委的領導下,發揮我院在健康管理服務方面的積極推進作用,改善慢性病患者健康管理效果,引導慢性病患者合理就醫,實現疾病預防、治療、康復一體化服務和醫防融合的利益相容。在上級部門的指導下籌建慢病診療中心,對高血壓病人實施全程健康管理,推行惠民政策,在試點鄉鎮(漁溝鎮衛生院)對高血壓確診患者免費發放高血壓基礎藥物。
切實改善貧困人口“因病致貧,因病返貧”現狀。做法如下:一是加大宣傳力度,提高患者健康脫貧政策的知曉率;二是門診導診臺設置健康扶貧咨詢臺,為貧困人口提供健康扶貧政策宣傳及就醫咨詢;三是設立健康脫貧急診綠色通道,方便門急診貧困患者就診,保障貧困患者急診就醫及時快速;四是進行健康脫貧義診活動,對廣大群眾宣傳健康脫貧的大政方針,為百姓提供免費體檢,倡導健康生活方式,注重預防,嚴格執行“先治療、后付費”政策;五是各臨床科室設置健康脫貧病房;六是臨床醫師簽署健康脫貧工作承諾書,承諾嚴格落實健康脫貧優惠政策及醫療機構“七不準”和貧困人口健康脫貧“七不保障”規定,既保證貧困患者的利益,又防止扶貧資金的濫用;七是住院部設置健康脫貧服務窗口,出入院結算中心設置健康扶貧一站式結算窗口,實現貧困患者零押金住院,各類優惠政策一站結算,簡化流程,節約時間,方便患者;八是對貧困人口免收個人診療費、個人床位費、個人輸液費等醫療費用。確保我縣“因病致貧,因病返貧”患者的健康救治工作。自20xx年以來,我院救治住院貧困人員26300余人次,我院為貧困患者承擔診療費、床位費、輸液費等費用680余萬元,為全縣健康脫貧工作提供了有力的保障。
醫院的治安、消防安全是平安醫院創建的重要組成部分。我院貫徹以“安全第一,預防為主”的方針,結合醫院平安創建實際工作,認真學習上級有關部門的文件精神發動和依靠全院干部職工,對重點科室、重點時間、重點路段排查巡邏,為維護醫院正常的醫療秩序和平安醫院的創建工作發揮了重要作用。如:夜間巡邏、消防巡察、突發事件處置等。
為保證新醫院建設工程的順利施工,醫院多次組織相關人員召開現場辦公會,統一思想、明確任務、精心協調、規范施工。積極主動與各級主管部門和承建單位溝通協商,廣泛征求各方面意見和建議,進一步凝聚力量,科學施工,確保工程建設的順利進行??h委、縣政府相關領導先后多次蒞臨指導。目前,完成了電梯、內裝及相關附屬醫療專項工程設計、變配電設備采購項目、醫療綜合樓各專業工程、制氧設備采購的招標。完成了遷建工程內部裝飾、外幕墻及二次深化設計圖紙的審查包括市衛計委關于醫學流程審核協調設計。完成了附屬配套工程:污水處理站、垃圾房、高壓氧艙、直線加速機房、液氧貯藏站、變電站、鍋爐房、門衛室圍墻大門、室外環境景觀;及二期附屬樓兒童病區、傳染病區(各約1萬平方米)、行政辦公樓、后勤保障綜合樓(各約6千平方米)總面積約3.2萬平方米,二期工程的立項、規劃等統籌、審批工作;二期工程為了與一期工程形成統一的整體和連貫性。計劃采取epc模式,投資約2億左右,資金來源計劃為政策性資金與醫院自籌相結合。屆時,將徹底改善群眾就醫條件和醫務人員的工作環境,建成現代化醫院管理模式。
我想,以上成績的取得,首先歸功于縣委、縣政府及縣衛計委堅強與正確領導的結果,其次歸功于縣直各單位、兄弟各醫療機構大力支持與幫助的結果,再次要歸功于我院黨委、院委及全體干部職工凝心聚力與奮力拼搏的結果?!鞍俪吒皖^需進步,十方世界是全身”。我們在取得成績的同時,也要清醒地看到工作中存在的不足和問題。特別是與省內同級醫院相比,在人才建設上、技術發展上、醫療環境上、基礎建設上還有較大的差距,醫療質量和服務水平有待進一步提高。
20xx年是全面貫徹黨的十九大精神的開局之年,是改革開放xx周年,是決勝全面建設小康社會,實現“十三五”規劃,承上啟下的關鍵一年。按照黨的十九大報告提出的實施“健康中國”戰略,要求堅持三醫聯動,圍繞“鞏固、完善、創新”的工作思路,突出轉機制、促規范、建秩序、抓監管4個重點,持續深化醫藥衛生體制改革,全面建立中國特色基本醫療衛生制度,醫療保障制度和優質高效的醫療衛生服務體系,健全現代化醫院管理制度,為人民群眾提供全方位周期健康服務。立足我院院情,展望如下:
一是繼續加強醫德醫風建設,崇廉拒腐、廉潔行醫,守住底線,不碰紅線,著力打造風清氣正的醫療生態。繼續推進醫院廉潔風險防控機制建設,加強對廉潔風險的動態排查和防控措施的跟蹤落實,加強“人防+技防”的軟、硬件建設。通過風險防控預警,進一步完善臨床用藥監控系統、處方點評系統和醫德考評系統建設,建立科學評價體系,督促醫務人員合理檢查、合理用藥、合理治療,控制醫療費用不合理增長,提供優質的醫療服務。
二是繼續以信息化建設為支撐,以精細化管理為抓手,推動臨床路徑信息化納入本院信息化整體建設,做到有機統一,互聯互通,持續提高醫療、護理、醫技、質控、院感、財務、后勤等管理質量與水平,減輕臨床科室和管理部門相關人員工作負擔,提高工作效率,打造智慧醫院。
三是繼續鞏固臨床路徑管理,按病種付費,開展病種病例雙考評,繼續促進醫療服務管理向科學化、規范化、精細化發展,提高醫療質量、控制不合理治療費用,規范診療行為,提高診療行為透明度,實現患者明明白白就診。
四是開展公立醫院人文關懷行動,建設醫患共同體,最大限度的發揮自身的潛能,最大限度的滿足患者的需求,積極營造良好人文環境,構建和諧的醫患關系。
五是建立高層次醫學人才引進激勵機制,引進培養具有市內、省內“領軍人物”,推動醫療技術水平升級。在我院市級重點學科泌尿外科、重癥醫學科、腫瘤外科的基礎之上,再創二個市級重點學科和一個省級重點學科。
六是未來兩年建設120急救指揮中心、卒中中心、胸痛中心,提升急診急救能力,提升救治力和患者的生活質量,增加家庭和社會的醫療救助的獲得感。
七是完善藥品集中采購機制和藥品耗材采購“兩票制”,進一步降低藥品耗材價格。
八是促進中醫藥事業發展,提升中醫藥服務能力。
九是積極實施銀行項目,助力新醫院建設資金保障,確保按要求實施搬遷目標。
十是提升縣域醫共體建設水平,構建xx特色的分級診療城鎮、鄉村新模式,規范家庭醫生簽約服務,發揮居民健康“守門人”作用。
十一是進一步探索緊密型城市醫聯體,實現醫聯體建設新突破。
十二是進一步探索三甲醫院??漆t聯體建設,樹立“創名醫名科建名院”的目標,建立學科聯盟積極推進??瓢l展。如:中日友好醫院腫瘤內科、合肥第一人民醫院濱湖醫院內分泌科等,建設??坡撁酥泼泼靼l展。
通過以上工作的實施,努力實現xx縣人民醫院在3-5年內爭創三級綜合醫院的奮斗目標。不忘初心,砥礪前行,20xx年將是我院快速發展十分重要的一年。在這里,我要表個態,要高舉習近平新時代中國特色社會主義思想偉大旗幟,緊跟新時期醫療體制改革的步伐,在縣委、縣政府的堅強領導下,在縣醫院黨委的正確指導下,我們醫院班子凝心聚力、盡職盡責,攜手社會各界的力量,團結、帶領全院干部職工,在醫院發展的特殊時期,在新的歷史起點,開拓進取、努力奮斗,為健康xx做出應有的貢獻。
謝謝大家!
我叫xx,五官科護士長,15年前,我還是一個青澀、懵懂的少女,讀著南丁格爾這位“提燈女神”的“影壁之吻”的故事,我走入了和平年代沒有硝煙的戰爭中。這一走就是十幾年。醫院的門,敞開著日日夜夜流走了我的青春。
病區的路,那么短反反復復永遠也丈量不完。
這條路,沒有風花雪月、沒有繁華似錦、沒有鮮花和掌聲,沒有假日和年節。平凡而鎖碎的護理工作,事無巨細且關系重大。我時刻緊繃著年輕的心。
從急診科到內二科再到消化二科,我一直工作在護理前沿,近距離地和死神打過交手仗。憑著年輕人的無畏和爭勝心,我曾經取得“市百名職工技術英杰”“市優秀護士”“院十佳護士”等光榮稱號,也曾經在多次的護理理論和技術操作比武中多次奪魁。榮譽只代表過去,付出將贏得真心??v觀我的護理生涯,震撼我心靈的事件太多了,生命的脆弱讓我們總是猝不及防,黯然神傷,然而,面對失去理智的家屬,譏諷漫罵不理解的情況還是時有發生。這曾經動搖過我的從醫之心。
曾記得在急診科的那些日夜,我們天天與外傷、車禍、突發疾病做斗爭。護理前輩的光輝形象和不朽業績時刻提醒著我們對待每一位患者要小心、細心、精心、耐心、愛心。一個夜半,一位六天六夜解不下大便的患者來到急診科,肚子疼的老太太打著滾哭叫,執行醫囑、做各種檢查,最后是大便干燥引起的不全梗阻,為了迅速減少老人的痛苦,我們選取了灌腸、然而,硬如堅石般的便塊一時半會兒溶化不開,老人的哀號聲,讓我心內如同滾開的水燙過一般,在多次灌腸無果的情況下,我毅然決然地帶上了手套,選擇最佳的捷徑,掏大便。在衛生間,在老太太一陣陣的嚎叫里,我忍著干嘔的.痛苦,一直為她掏通大便,老人放松地拉完大便,卻因腹壓減輕,暈了過去。我大呼幫忙,老人剛剛趕過來的兒子一把推倒了我,大聲地斥責著:“如果我媽媽有個三長兩短,我饒不了你”,看著手套上骯臟的糞便,委屈的淚水在我的眼眶中打轉,說實話,那時候,我真想脫下這件白大衣,一走了之。然而,令我想不到的是,這位老人的兒子在得知真相后,及時趕到科室,向主任和護士長對我的傳達了感激之情,并對自己的魯莽行動道歉。一瞬間,理解的陰霾被清風吹散,我更加堅定自己救死扶傷的行為將會感天動地,自己不虧白衣天使的稱謂。
時光的長河里,我與患者之間的小故事間斷地上演著,我的執著和細心贏得了患者的信賴,我和患者如朋友般推心置腹的交談,記我掌握了更多與疾病相關的病因,似水流年的青春年華在病區走廊里升華。
多少個歲月,我送走了春,迎來了夏,年復一年,把青春當賭注,誓死捍衛生命的尊嚴,與我的患者、我的親人共同經歷著生與死的希望與折磨。我的使命感瞬間升華!
縱觀歷史長河,多少位醫者仁心;懸壺濟世恩德廣,一片丹心照古今。沒有豪言狀語,只有默默無聞,我做為一名護理工作者,在世風日下的今天,護患關系如履薄冰,我們只有視患如親,問心無愧,把自己的終生都要獻給衷愛的護理事業。
長路奉獻給遠方,玫瑰奉獻給愛情,我哪什么奉獻給你,我的醫院,我的家!我給醫院的承諾是,獻完青春獻終身,獻完終身獻子孫,醫院給我九十九,我還醫院一百一!醫院給我搭平臺,我給醫院添光彩!
從臨床科室來到院辦室工作,xx年。角色和職責發生了很大變化,領導和同志們熱情匡助和鼎力支持下,從頭學起,從零做起,從新干起,積極協助院辦室主任做好院辦室的每一項工作,做到邊干邊學,實踐中歷練,歷練中進步,一是向書本,報刊和網絡學,讀書,看報,上網已成為我獲取知識和信息的三大寶貝,記讀書筆記,積累報刊資料,下載網上文件已成為我天天必做的作業,三年來,越來越深切的體會到知識和信息的更新是永無止境的要做好辦公室工作,首先要不停地學習,學習,再學習,二是向院領導學,辦公室工作,與領導接觸的機會較多,三年來,院領導的人格魅力,領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收成許多,三是向同事們學,古人說,三人行必有我師,從不同角度看,包括在座各位的病院每位同事都是老師,不管是為人處事,治理經驗,仍是業務能力,寫作水平,都從中學到良多,使自己的思惟意識和工作水平取得了很大提高。
協調左右,院辦室作為病院溝通上下。聯系各方的關鍵,職能和作用長短常特殊和重要的可謂[干好了默默無聞,干砸了大張旗鼓“三年來,始終留意掌握好自己的一言一行,積極配合好主任的工作,做到位不越位,對上不輕漫,對下不張狂,日常工作中,做到嚴于律己,寬以待人,時時,事事留意團結同道,維護領導的權勢巨子,維護病院的形象,維護病院的大局,三年來,較好地完成了各項工作任務,一是完成了大量的文件起草和公文處理工作,對于領導交給的每一項材料寫作任務,都能按時按要求完成,加班熬夜成了家常便飯,據粗略統計,三年共撰寫各種材料300余篇,約50萬字,二是與同志們一起完成了年以來病院院志和病院規章軌制編印和修訂,病院文化建設和加強病院治理方面作出了有益的貢獻,三是質控方面,積極協調組織各有關部分做好每月的質控檢查,并精益求精工作方法,編好每月的質控簡報四是與相關科室同志們緊密親密合作,共同做好病院宣傳工作,宣傳材料的寫作,病院形象廣告的制作,電視廣告的發布等方面,努力施展自己的能量,精彩地完成了各項宣傳任務,五是充分施展服務職能,努力做好領導的顧問助手,一方面,積極收集收拾整頓有關信息,進行調查研究,為領導決議計劃進步參考,協助領導處理好日常事務,另一方面,熱情為各科室和全院職工服務,特別是車輛調配使用等一些敏感題目上,堅持向一線傾斜,把一線的事,病人的事看成院辦室的大事,不推,不脫,不等,全力保障一線需要,六是做好檔案治理,晉升治理水平,經由我積極努力和當真預備,檔案治理工作得到省衛生廳和省檔案局的充分肯定,檔案治理工作被認定為國家二級,使病院檔案工作上了層次,上了水平。
不斷提醒自己要執著地追求,走上辦公室這個崗位后。盡力地干好,不同別人計較享受的前提和上風,要經得住誘惑,守得住清貧,嚴格遵守黨紀國法,不把謀私權看作本事,任何情況下,對待名利始終保持一顆尋常心,努力做到不為名所累,不為利所縛,不為欲所惑,扎扎實實做事,堂堂正正做人,與同事們合作中,甘為他人做嫁衣,作鋪墊,把別人的工作當作自己的工作,把別人的難題當作自己的難題,從而贏得同道對我工作的支持與合作,創造更加寬松,和諧的工作環境。
人的一生中不可能不與疾病打交道,也很少有人能完全拒絕生病就醫去醫院,那么就不可避免與醫生護士接觸,護士工作看似簡單,除需要專業的知識外,還需要更多的耐心愛心包容心,當然從另一方面,護士工作也需要社會的理解。以消化內科護士實習總結為例,來了解并理解護士工作。
臨床實習對醫護專業來說都很重要,它是對理論知識的鞏固與加強,也是上崗前的培訓,為此,在校期間我曾利用假期進入濟南一醫院消化內科實習,做護士的實習經歷加深了我對護理專業的認識,也培養鍛煉了我的護理操作技能。下面是我的消化內科護士實習總結。
實習開始,我被安排到消化內一科實習。雖然有基本護理知識,但剛進入病房還是有種摸不著頭腦的感覺,那些平時見慣的護理工具似乎也變得陌生起來。好在帶領我們的護師非常有耐心,她告訴我們自己也是從這個階段走過來的,只要靜下心來學,很快就會適應病房環境。
熟悉環境之后,護理工作開始表現出它的繁重。實習之前就知道醫護工作很辛苦,要面對不同的病人,也做了準備心理,但進入臨床實習后才知道這其中的辛苦。帶我的老師負責三個病房九個床位病人的護理工作,九位病人好幾種職業,素質也不同。一位七十多歲的患者每天都要輸液,但血管很脆,不易扎上針,扎上了也容易滑針,出現滲漏等現象。我第一次給這位病人扎針時由于緊張,扎偏了,第二次又沒扎上,結果被病人斥責一頓,被要求換老師給扎。
當時感覺特別委屈。后來老師告訴我們,這種情況經常遇到,要對病人持理解的態度,病人本身就有身體上的不適,扎針這種事雖小,但也易引起他們的煩躁。我們能做的就是盡量做好。聽了老師的話,我們也只能暗下決心做好護理工作。護士除了按規定做好日常護理,還要隨時回應病人的要求,不斷穿梭于病床前,有時并不能回答病人的疑問,但很多時候護士來到床前病人心理上就會有安慰。這也是護士的工作量大工作繁重的原因之一,但護士并不能因解決不了就拒絕病人的要求。
護理能力的提高一是通過親自動手實踐,另一方面就是老師的言傳身教。為了做好護理工作,開始時都是跟站老師學,像插導尿管胃管等,看著老師做,學習老師的動作要領,慢慢地有機會自己也動手操作,在親自動手的過程中,鍛煉了操作能力的同時,也更深刻地理解了病人的痛苦。病人配合時,我們會感到欣慰,也會小心翼翼。
病人不配合時,像插胃管,本身是件很痛苦的事,我們會盡可能動作即快又輕,同時安慰病人,病人的嘔吐物弄到身上也要忍著,這樣做大多數時候會獲得病人理解。老師的帶教固然重要,善于學習也很重要。每一個病人都有自身的特點,具體到哪種病人采用哪種護理方法,這都是在課堂上學不到的。護理工作不但要勤學,還要積極動腦動眼,臨床中不懂的問題要及時請教老師,最好的辦法是能做臨床護理筆記。護理工作是個熟悉熟練的過程,通過一段時間的學習,極大的豐富了病理知識,也掌握了自動洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎護理操作,感覺到了學習的樂趣,開始喜歡上這項目工作。
護理工作很辛苦,但做久了就會感覺這份辛苦值得。醫生從病源上減輕病人痛苦,護理卻能通過優質護理減輕病人的痛苦,這同樣讓我們感到安慰。實習時間雖短,卻讓我受益匪淺,這種受益不只來自于護理知識的豐富,更源于學會理解關懷病人。
一名優秀的護士不僅需要了解診療護理常規,熟練掌握護理三級操作技能;而且要有很強的親和力、溝通能力以及語言表達能力。下面是愛匯網小編為大家整理的護士述職述廉報告范文2017,供大家閱讀!
尊敬的各位領導,各位同事:
我來到本院工作已有一年了,在這一年里,我在院領導和護士長的關心與直接領導下,及同事們的關心與幫助下,認真鉆研業務知識,努力提高理論知識和掌握各項外科臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作。在思想、學習和工作等方面變得更加成熟。
記得剛來外科時我還不適應,但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,向前輩請教.學習、自己摸索實踐,服從領導安排,踏踏實實做好護理工作,認真地完成工作任務,積極主動學習護理專業知識。在很短的時間內熟悉了外科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。當然在工作中仍有不足之處,如工作中技術有待提高,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術,更加細心,提高微笑服務,端正工作態度,用自己所學的所有知識和技術去救治。在這一年的護理工作中,我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。護理工作是一門精細的藝術,是健康的基本保證。我的體會是“三分治療,七分護理”,要有一顆同情的心,用無私的奉獻支撐起無力的生命,發揚救死扶傷的精神,認真履行醫務工作職責。我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也能得到各級領導、護士長的認可。
我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為護理事業做出自己應有的貢獻。
重視護理質量管理護理工作的復雜性和多樣性是客觀存在的,護理管理應以嚴格的質量控制為根本。要著眼于各要素質量,以統籌全局;具體抓環節質量,重視終末質量,進行質量的反饋控制。反饋內容包括工作的態度、效率和質量,把評價結果進行分析并反饋給護士,肯定成績,表揚優秀,醫學教。育網搜集整理對差的提出糾正方案,達到持續改進護理工作,提高質量之目的。
各位領導、同事們:
大家好!
一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過,回顧20xx年的工作,有付出也有收獲。在這一年的工作中,我學到了很多的事情,現我就20xx年的個人工作做個總結。
在這一年里,我在院領導,和護士長的正確領導下,緊跟衛生改革發展的步伐,盡力完成護士長交辦的各項工作任務,在工作中自覺遵守醫院的各項工作制度,嚴格履行崗位職責,保質保量的完成工作任務,全年無差錯事故發生,嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,積極參加醫院、科室組織的各項學習活動。
住院部作為醫院對外的窗口之一,反映了單位的形象,我作為本院其中一員,應該用我的熱情和努力,以敏銳的觀察力,以頑強的意志和堅韌不拔的毅力,奮力拼搏,不斷完善自己,充實自己,在工作之余及時的總結自己的經驗,取長補短,在以后的工作中,我會更加努力的完善自我,為醫院的發展、壯大盡綿薄之力。
當然,在日常工作中,我也有很多不足和業務上的欠缺,比如:工作不夠細心。護理工作本身就是一門精細的藝術,完美的工作就要求:全心投入,真誠相待,從心做起。
護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。有人說:“護士要有一顆同情的心,還需要一雙愿意工作的手?!币院蟮墓ぷ髦形視^續努力提高自己的專業技術素養,嚴格執行三查七對;學會換位思考,多體諒別人的難處,端正工作態度,時刻做到講究文明禮貌,事事遵循職業道德,始終熱愛自己的工作崗位,增強事業心,給大家留下好的印象。希望通過我的努力可以獲得病患好評的同時,也能得到各位領導,護士長的認可。
我所從事的工作很普通,都是些點點滴滴,瑣瑣碎碎的事,沒有什么豐功偉績,但我從不覺得護理工作是一項簡單的工作,我覺得這是一份光榮的事業,我會盡我所能,不辜負頭頂上的這頂雪白神圣的護士帽。
以上就是我的述職報告,如有不當之處還請批評指正,謝謝大家!
時光荏苒,20xx年很快就過去了,回顧一年來的工作,緊張中伴隨著充實,忙碌中伴隨著喜悅。在體檢科主任和護士長的正解帶領下,較好的完成了科里布置的各項護理工作,在同事們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。
在這一年里,積極參加醫院組織的??评碚撝R學習,積極學習各項新技術、新業務,認真學習做好筆記,為工作提供理論指導。作為一名年輕的體檢科護士,無時無刻都在高標準、嚴要求自己。始終銘記“細節決定成敗”,工作中嚴格執行 “ 三查八對 ” ,防止醫療差錯事故的發生。虛心向他人請教,積極改進工作方式方法,增強工作能力,提高??谱o理知識,提高護理服務質量,提高護理操作技術。對體檢科科室引進的新儀器能熟練掌握。一年來,始終牢記“以體檢客人為中心”的宗旨,對工作認真負責,對領導尊敬服從,圓滿完成科室指派的各項特護任務。今后我將繼續努力提高護理技術,爭取做到“一針見血”,減輕體檢客人痛苦;培養良好的心理素質,工作中不慌不忙,井然有序;認真學習??浦R,為??乒ぷ魈峁├砟钜罁?
在即將過去的一年里,要再次感謝主任和護士長給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。以更熱情的心態迎接新一年的挑戰。
時光如梭,轉眼間在呼內的日子即將結束,在充滿人性化的醫院工作讓我的大腦變的更加充實,讓我開闊了視野,讓我看到了以前我所感受不到的人間疾苦,讓我真的明白了生命的價值!回想在過去的一個月中,雖然天天忙忙碌碌,但是它讓我的生活變的充實而有意義,雖然日子充滿了酸甜苦辣,但它卻讓我的腦海中像有一股自由水一樣,源源不斷的讓知識和成長經驗注入了我的大腦中的源泉,讓我學到了我們在學校想學而無法學到的東西。
來呼吸內科,可以說是我的一個轉折點,它讓我感受到醫院的溫馨,教師和我們學生沒有代溝,對待我們和朋友一樣,有東西一起吃,有玩的一起玩,在玩和吃的同時還孜孜不倦、不厭其煩的教我們臨床護理知識,讓我離開家后再次感受到社會的溫暖。
每天早上8點交完班后,扎點滴是我們的必修課,也可以說是鍛煉我們自己的膽量。病人們都很和藹可親,即便是我們一次大意沒有將針扎進血管,病人也會笑著說“沒事的,小姑娘,萬事開頭難,只要練的多了,就沒事了。人生下來不是什么都會的,都是靠邊學邊做才會的,偉大的發明家愛迪生不就是這樣的嗎,失敗乃成功之母嘛?!笨晌覀冎?,護士是人類的白衣天使,一點點的失誤就可以誤人的一生,所以我們時時的告誡自己,在工作上我們不能發生一絲絲的錯誤。我們身為護士,就注定要為病人負責,要為社會負責。那樣轉載自我的心才會安穩。就因為這樣,我們得到了老師的褒獎和病人的贊美。
雖然社會上老傳著這么一句話,“醫生的嘴,護士的腿”,說護士只是跑腿的,和醫生比根本沒法比,醫生永遠比護士的地位高。那我和他們說,你們錯了,醫生開處方,交給我們后,我們護士要查看,我們的職責就是要查看有無錯誤的處方,以便及時更正。所以我更要學好知識。護士和醫生一樣偉大,每天我們為病人鋪床、扎針、導尿,我們護士雖然累,可我們累的充實,累的高興,累的舒心。
有時在我們不忙的時或下班后,就和那些老人們聊天,他們大多是子女平常工作在外,比較忙,不能天天照顧老人,讓這些老人產生一種孤獨的'心理,那樣就會讓病人的病情加重,反而不利于患者的病情,那就要我們護士來關心他,愛護他,老年人有時候就是孩子氣,俗話說的好,老人是小孩的一個縮影。所以,我們真心的和老人交談,那樣他們會把我們看成他們心中最親近的人,那樣他心中的不快就會慢慢的消失,醫學教.育網搜集整理這樣心情應付慢慢的好起來,對病情也是一種幫助,有利于病情的康復和痊愈。護士這個職業是神圣的,是沒人可以替代的。沒有專業的知識、熟練的技能,就會導致一系列的后果,所以我要更好的學習,更加的努力再努力,做一個真正的護師,為了人類的健康,我要像南丁格爾一樣,為護理事業做我一生貢獻!
尊敬的各位領導:
新年好!
我記得唐太宗有三面鏡子:第一面是銅鏡——“以銅為鏡,可以正衣冠”,第二面是古鏡——“以古為鏡,可以知興替”,第三面是人鏡——“以人為鏡,可以明得失”。我想一個人能“剖析肝膽,陳布以聞”,又何嘗不是自己更好前行的一面鏡子呢?在今天的述職演講中,我將客觀而公允、全面而有度,剖析自己三十年來在護理崗位上的德、能、勤、績等方面的表現,并求教于大方!
一、愛崗敬業唱大風。
我愛解除人們的病痛,這個愛驅使我走進衛校,促使我完成學業后走上了護理崗位。三十年來我把護理工作當作人生的一大快事,全心全意撲在工作中。雖然護理工作很辛苦,可我卻苦中有樂。在平凡的工作中認認真真、兢兢業業。愛的良知呼喚并告誡我廉潔從業,不受禮包和禮品,堅持以人為本,以病人為中心,把患者當上帝。有困難的患者在自己力所能及的情況下解囊相助。一言以蔽之,愛心是我敬業愛崗的精神支柱,是我能干好本職工作和取得成績的動力和源泉!
二、護理服務溢杏林。
護理服務是我的中心工作,為更好地服務患者,配合醫生治療,我立足本職工作,不斷提高自己的護理能力,履行好護士長之職責。
充分依靠組織能力,提高我院護理質量。一是注重組織協調,我把護理室當作一個整體,充分調動和發揮每一個護士的工作積極性和主觀能動性,強化大家的工作責任感,讓每一個人愛崗敬業,創新工作。二是從溝通和關愛兩方面做文章,護理部門女性居多,我根據女性之特點,經常和大家溝通,把自己的愛灑向每一位護士,不管是她們的日常生活、家庭關系,還是婚姻生育、業務進修等我都會盡心幫助,關愛成了橋梁紐帶,凝聚了大家的心,大家心系事業,勁往一處使,使我院護理工作開展得有聲有色。三是我能以身作則,幾十年如一日,我親自參與各項護理工作,有一馬當先的作風,有主動承擔責任的精神,有加班加點干勁,表率作用,感染效果不言而喻!四是完善管理制度,發揮制度育人的作用,我很注意制度建設和管理,我參與制訂了各級護士培訓計劃,新護士考核手冊和十八項護理操作流程,修訂了護理安全管理檢查考核標準和護士崗位職責,使全院護理工作有條不紊,按序推進。
充分發揮業務能力,提高我院護理質量。幾十年來堅持業務“充電”,注重學習現代護理學理論和技術知識,關注本學科前沿動態,不斷提高業務能力。我深知一個護士長應該具有什么樣的胸懷和臂膀,如何扛起肩上的擔子!多年來,我在護理崗位上結合自己的護理能力主要從以下方面做文章:一是悉心指導年輕護士的臨床護理,把自己的經驗傳授給他們;二是以學術講座為平臺,扶助青年護士茁壯成長;三是認真組織院內外護理骨干培訓班的工作;四是細心指導實習生入院實習,使他們進得來、學得好。我就是這樣發揮自己的業務能力,把自己的業務知識和能力撒播院護理事業上。
三、春華秋實慰平生。
在領導的關懷和同事的幫助下,取得了一串串業績:
1997年我晉升并聘為主管護士,先后任護士、護理部干事、內二科護士長、大內科護士長、門診部護士長、醫院護理質量委員會委員、全院病房管理組組長、護士部考核組組長和護理安全管理組組長等職。
2000年獲我院首屆“十家服務明星”稱號;
20xx年獲上饒市“優秀護士”稱號;
多次被評為我院“優秀護士長”“十佳護士”,年年被評為院“進工作者”;
任內二科護士長期間,內二科多次獲得綜合質量優勝獎;
20xx年被評為省級“優秀護士長”;
20xx年被推薦為“南丁格爾”獎章候選人;
我的《動脈留置針在獲取血氣標本的臨床技術研究》課題成果處全省領先,獲上饒市科學技術三等獎;6項心臟介入手術護理技術填補了我院空白;發表了兩篇省級論文。
成績只代表過去,未來仍需繼續努力。我將繼續堅持院領導的正確領導,團結同志,,努力學習,與時俱進,開拓創新,爭取取得新成績,為我院乃至我市的護理事業添磚加瓦!
謝謝大家聽我言,更歡迎大家觀我行!
在20xx年度中,在縣委、縣政府、縣政協及主管局的領導下,認真學習黨的十八大精神,以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,牢記全心全意為人民服務的宗旨,開拓創新,與時俱進,大膽開展各項工作,主要有以下兩個方面:
(一)在政協的工作中,共同分管科教文衛工作,認真履行職責,積極參加政協各項工作,認真學習黨的“十八大”精神,通過調研、學習等,不斷提高本人的履職能力,積極參政議政和建言獻策,努力參與做好政協的各項工作。
(二)著力加強全院職工的服務意識,品牌意識,努力構建和諧醫院。在20xx年的工作中,做了以下工作。
一是加強醫院內部管理。帶領醫院領導班子,依靠醫院黨支部的支持,加大《xx中醫院綜合管理辦法》、《xx中醫院效益工資發放實施方案》等制度的管理和激勵制度的執行力度,通過加強管理,規范了全院職工的工作行為。要求醫護人員愛崗敬業,遵守職業道德,樹立“以病人為中心”的服務理念,促進醫院的和諧發展。為充分調動醫護人員的工作積極性,減少生、冷、硬、推的發生,《xx中醫院效益工資發放實施方案》取到了積極的作用,醫護人員的工作熱情得到了充分調動,進一步樹立了我院在本縣的良好形象。
二是在提高醫療質量上下功夫,努力提高醫療質量。進一步完善各項醫療制度,尤其注重醫療核心制度的落實。形成督查獎懲機制,實施了保證醫療質量的一些措施和方法,如對科室醫護質量的檢查,對查出的問題給予通報并獎懲兌現,有力的減少了醫療事故的發生。
三是不斷加大醫療投入,為醫院的發展提供后勁。隨著醫療技術的發展,新的診療設備不斷更新,手段更先進,對疾病的診治更加準確有效。我院在20xx年中,在資金缺少的情況下,拿出400余萬元購置醫療設備,主要有中醫治療儀器、全自動生化分析儀、化學發光儀、細菌鑒定系統等,醫院的硬件設施得到不斷提高,為醫院的發展提供了平臺,使診療水平得到提高。
四是加強人才培養,為醫院的發展提供技術保障。我院是一個中西醫接合的醫院,中醫藥治療是我院的特色,充分發揮了中醫藥對某些疾病的'治療作用。綜合科的針刀治療在我縣有一定的影響力,每年為他們提供外出學習的機會,使他們對針刀的治療有新的認識。通過選派內、外、婦的骨干外出進修學習,使我院業務水平得到提高,業務范圍不斷拓展。
五是嚴格執行我省縣級醫療收費標準,杜絕不合理治療。對大處方制定相關的制度加以管理,力爭做到合理用藥,合理檢查、合理治療、合理收費,貫徹好“一日清單”制,降低醫療費用,讓利患者,藥品的比例由原來的50%多降為31%。
通過全院職工的努力,我院業務收入不斷增加,20xx年住院4453人次,收入2300余萬元;20xx年住院5510人次,業務收入為3300余萬元,住院人次及收放均有大幅度增長。
醫院的發展,關鍵是醫院班子是否有凝聚力和戰斗力。為了不辜負組織的重托和全院干部職工的殷切期望,上任后首先是抓好了班子建設,并在工作中做到三個帶頭:
一是帶頭搞好黨政領導班子團結。作為一名非黨干部,一方面團結和依靠醫院黨支部去做工作,充分發揮黨組織在醫院改革和建設中的政治核心和戰斗堡壘作用,并在工作中注重尊重黨支部領導,做到“思想上多交流,工作上多通氣,決策上多商量”。另一方面,團結和帶領副職領導努力工作,充分發揮副職領導的作用,與班子領導相處做到平時多交心,工作先交底,同時根據副職領導的特點和專長分配其分管具體工作,并且做到權力下放,日常工作中注意維護他們的威信,讓他們在各自的職責范圍內,獨立自主地大膽開展工作。
二是帶頭執行八項規定,堅持民主決策。對重大決策、院二級班子任免、重要項目安排和大額資金使用都經過領導班子集體討論決定職代會同意。我院所有萬元以上設備的購置,均先由使用科室申請,經院務會批準后,然后報政府采購辦組織招標。在藥品的采購方面,醫院實行藥事管理委員會把關的做法,所有藥品由縣醫藥公司托管,藥房托管是經縣人民政府同意后才執行的。其它大宗物品的購置也由專門的采購領導小組進行,采購過程實行公開,增加了監督環節,杜絕了采購中的不正之風。
三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中,始終嚴格自律,注重人格修養,不濫用職權,強化表率作用,凡是要求別人做到的,自己帶頭做到,凡是要求別人不做的,自己堅決不做。作為醫院院長,平時面對的誘惑很多,自律、自尊自愛非常重要,為此自己給家人定下規矩,公事一律在辦公室談,凡到家里拜訪的,一律不開門,從而減少了許多不必要的麻煩。
我決心在縣委、縣政府、縣政協和主管局的領導下,認真履行職責、積極參政議政,在醫院團結并帶領全院干部職工扎實地做好每一項工作,為全縣人民的醫療保健工作作出新的努力。
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