工作匯報不僅僅是向上級領導展示自己的工作成果,也是我們對自己工作的一種自我激勵和思考。以下是一些經典的工作匯報范文,您可以借鑒其中的表達方式和結構安排。
剛進公司,便與領導及同事著手于《走進中國臺灣》招商手冊的設計。由于剛進公司,各方面還不太了解,對于剛接手的項目更是略知一二,但令人欣慰的是在忙碌的設計中很快便了解了項目內容,大大提高了工作效率,在領導規定的期限內完成了任務。翻看以往的工作日志,回憶這忙碌而又緊張、愉快的時光,倍感充實。
在工作中,我學到了很多東西,從不懂,到有點懂,再到熟悉。這中間的過程,只有我自己最清楚。曾聽一位學者說:如果你沒有時間動手做,那么一定要多看,只有提高自己的欣賞能力,才能做出完美的作品!為了提高自己的欣賞及設計能力,只要空閑時,就瀏覽一些大型設計網站,看看各國大師的作品,小到一個名片的設計,大到海報、商業攝影等創意作品,從中也體會到了創意設計對于一個品牌及企業發展的重要性。這種完成工作任務之余的學習不但提高了自己的欣賞能力,更讓自己有了將“設計”進行到底信心!
設計工作看上去是很枯燥的,如果沒有靈感,那便更加枯燥無比!只有自己從中找到樂趣,才不會覺得枯燥。很多時候我會在搜集素材的時候尋找靈感,使自己置身于設計的氛圍中。而當有其它的工作布置下來,打亂了思路,想想只有自己調整好自己的心態,統籌安排好自己的工作,才不至于手忙腳亂。
我是個極其熱愛設計的人,有興趣,有靈感,我知道我或許不是的,但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設計,我也不知道為什么,所以,我想證明自己,證明自己的能力和一顆真誠而執著的心。明天會怎么樣,誰也不知道。至少今天我要對得起領導的委任,對得起自己的夢想!
下面是我過去半年來工作回顧:
1.《走進中國臺灣》大型連續劇招商手冊、宣傳品等。
2.《易達盛金》黃金畫冊。
《易達盛金》旗下產品畫冊。
3.《廣源,盛源》公司內部兩本畫冊、宣傳品及ppt。
4.百悅德商場標志、效果圖等。
5.北京亞奧開源國際酒店用品有限公司標志、效果圖等。
6.河南電視塔,北京西客站等大型項目項目及其領導給與的各項設計工作。
任務大小不一,處理時間長短不同。但是,我都是保質保量,按時完成,盡的努力做得更好。過去的半年整體上是緊張的、忙碌的、充實的,也是充滿責任心的半年。當然,我仍然存在著很多不足,譬如在工作中不夠細心等。所以在今后的工作和生活當中,我應該也必須克服這些缺點,才能讓自己達到一個新的層次。
展望新年度的工作,我將自己的精力主要放在以下兩個方面:
1、在設計技能上。
希望能夠再接再厲,同時也加強自身的能力,工作中與同事多溝通,進一步提高自己專業知識技能,積極吸收新的觀念與設計理念,要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取做出更大的成績來。
2、對工作心態的調整。
在工作中總是會遇到各種各樣的問題,這就要考驗我的解決事情的能力。面對不同的客戶,調整自己去理解他們的想法,讓他們來認同自己的設計理念。希望能在短時間里自己能培養穩健的辦事作風,是我20__年所追求的。
20__年雖然各方面指數都在提高,但是我覺得這也是必然的,因為我們在成長,慢慢的成熟了,不再是剛剛踏出校門的學生了,有人教,出了錯可以說是新手或年輕,而得到諒解。做設計的工作三年多,可是要從新手變成真正老手,這個過程一年的時間是遠遠不夠的。時間是無窮的,但是我希望能將這個時間集中到最短,因為不僅是設計,在其他方面業都加強自己,現在社會的競爭是如此的殘酷,只有掌握更多知識,在得與失中思索,才能限量的發揮自己的優勢,隨著20__年的到來,我將克服往年的不足,繼續發揚優點,迎接更新的挑戰,做拔萃的創意,與公司共同發展,相信我們的公司明年會有更好的發展。
一個人的工作態度折射著一個人的人生態度,而一個人的人生態度又決定一個人一生的成就。我的工作,就是我的生命的投影。一個天性樂觀,對工作充滿熱忱的人,無論現在是在做什么,都會認為自己的工作是一項神圣的天職,并懷著深切的興趣。對工作充滿熱忱的人,不論遇到多少艱難險阻,都會像希爾頓一樣:不管是做什么,都要做一個秀的人!所以我會努力讓自己保持良好的心態工作,遵守公司的各項規章制度,完成各項工作和任務,我要做的更好。
非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中能不斷的學習,不斷的進步,不斷提升自身的素質與才能。
新的一年我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新一年工作的挑戰。爭取更好的工作成績,為公司做出更大的貢獻。
又過去了,回顧xx年來的本人工作情況,現簡述如下:
1、對內的工作情況。
按公司的規定要求,每月的月底統計當月的實際施工產值及成本分析情況。及時與供應、技術財務等部門溝通,對于施工階段的預算書以實際情況按每個樓層每個分項工程進行編制,并打印全部的工料分析,作為定額人工和定額材料下達給生產經理,在實際的施工過程中,根據現場的實際情況,對定額編制的工料含量的高低水平作出適當科學合理化的調整,該定額人工作為工程任務單進行人工的控制和分配的基礎,定額材料作為倉庫進行定額領料的依據。平時在工作中總是積極地配合項目經理進行合同管理,參與一些分包合同的洽談,根據公司的規定并結合項目部的實際情況,起草一些分包合同的草稿,分包合同簽訂后,對分包合同進行跟蹤管理,每月初完成本項目部的上月的實際施工分配任務(包括分包方的粗分配),心得體會定額材料的統計,并向公司提交有關的報表,每月月底向公司提交下月的主要材料計劃,預計下月的施工產值及各項的耗用成本,編制下月的成本保證措施。在施工過程中,實行定額領料和成本跟蹤控制,為項目部的成本控制提供一些合理化的保證措施,為項目部及時提供一些經營資料及數據,及時做好項目的成本核算工作。及時參加項目的會議,按公司的規章制度進行值班等。
2、對外(對業主和監理)的工作情況。
做好了xxxx路的結算送審工作及結清xxxx花園的審計掃尾工作等。
本人在工作中,總是以大局為重。在工作中積極參與公司的招投標工作和其他的預算工作。無論自己項目部手中的工作多忙,總是服從公司領導的工作安排,當時項目部的事件比較多,本人總是加班加點,合理、科學地運用時間,既完成了項目部的份內事件,又完成了公司安排的任務。
今年以來,公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善,本人總是積極適應這種情況,以公司各項現行的規章制度和預算員的職業道德為準則增強工作責任感,及時做好本人的各項工作,為企業做好本人力所能及的服務工作。
平時留心收集xxxx市有關現行的定額資料文件,并增強學習工程量計算的技巧等業務知識。努力學習計算機知識,提高自己的工作效率。
以上為本人粗略的個人工作小結,請各位審閱,如工作上有不到之處,請不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。
我是2020年__月__日進入公司工作的,那時的我還沒有畢業,按照領導分工主要負責人事行政方面的工作。由于有上級領導的正確指導和幫助,有全部員工的大力支持,再加上自己的不斷努力,能夠順利的完成領導交給的任務。在拿到畢業證書以后,受領導的錯愛,提升為綜合管理部主管一職,由于趙總身體原因退居二線,整個部門的擔子落在我的身上。剛開始接手這個重任的我多少有些不適應,多虧了領導和同事們熱情的鼓勵和幫助,我才鼓起勇氣在這個崗位上堅持了下來。
回想起來,在公司已經工作了將近一年。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心的投入到學習和實踐中去,總的來講,自己基本上能夠勝任工作,還是稱職的。雖然面對困難時曾經不知所措,雖然太累的時候想到過放棄,但是在這個集體中,在領導和同事們的關心和關愛下,這些念頭也只是一閃而過,因為最初的夢想一直在引導著我,這么多關心我的人在鼓勵著我,我不能放棄。下面就將2020年的主要工作情況概述如下:
一、適應從學生到職員的角色轉變。
2月份出校門,在別人還迷茫不知所措的時候我就已經踏上了工作崗位,開始了從學生到職員的角色轉變。在學校只是學過理論知識并沒有切身實踐過,謝謝公司領導給了我一個好的平臺讓我充分的施展所學。近一年來,我經常把自己放在公司的角度來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度能不能適應公司發展的需要、能不能適應完成正常工作的需要。自己剛剛畢業,相當于一切從零開始,無論從哪個角度講都處在起步階段,必須在工作中不斷提高自己,同時在不斷的學習中提高自己的能力,增強對本職工作的勝任力。
二、懷有感恩的心,用積極的心態來工作和生活。
工作近一年,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。其中最重要的便是自己尚顯浮躁的心態。有時候做事只求速度而忽略了質量,出現了一些數據上或文字上的錯誤;有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關系,造成前后矛盾或者數據不符。如果不是領導及同事們及時為我指正,恐怕到現在我也不自知而無法提高自己,謝謝這些可愛又可敬的人。經過將近一年的學習與磨練,我逐漸認識到,只有懷有一顆感恩的心,對工作感恩,對生活感恩,對生命感恩,才能體會出生活的真滋味。并且要用積極的心態來面對這一切,這樣生命才會更精彩。
三、以樹立良好的形象為牽引,激發部屬工作熱情。
俗話說“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為部門主管,如果說的一套,做的又是一套,就會對部門員工造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我學會了注重自身的形象,要求員工做到的,我首先自己堅決做到,要求員工不做的,我帶頭不去違反。開始時,并沒有注意到這方面的重要性,有時自己會忽視了自身形象的重要性,久而久之,便體會到了自己的失職。在以后的工作中,爭取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,日事日畢。
四、將理論用于實踐,為公司做出薪酬和績效方案。
在總經理的安排下,由我負責公司薪酬方案和績效方案的設計。剛剛接手這個任務,我感覺肩膀上的擔子一下子加重了好多。這還是初次將學校中學到的理論用于實踐中,一時間不知從何下手。多虧總經理的指導和公司所有員工的全力支持,我理清思路,收集了大量這方面的資料,由咨詢了一些學長和老師,終于為公司做出了只屬于我們的薪酬和績效方案。雖然有些地方還不盡人意,但是我努力了,第一步終于邁出去了,所以心里還是很欣慰,也感謝公司的領導和同事們對我的幫助。那些不盡人意的地方我會全力以赴的把它改好,盡量做到完美。
回顧這一年,由于年紀較輕,工作方法過于簡單,有些問題的處理還是不夠妥當,在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差很多。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。
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由于是老城區,街道很多居民小區和樓院建于八十年代至九十年代,屬于無圍墻大門、無綠化場地、無停車地點、無活動場所的“四無”居民區,且設備設施陳舊,年久失修,下水不暢。這樣的居民區,基本上不具備標準的物業服務條件。天橋街道針對老舊小區環境“臟、亂、差”、房屋破損嚴重、治安狀況較差、由此引發的社會矛盾越來越多等問題,在20xx年啟動了老舊小區專項整治行動。
(一)整體規劃,突出重點。街道將93個老舊小區進行統籌部署,制定了專門的規劃改造方案,集中精力分階段實施。首先改造大街兩側、社會影響較大的老舊小區,形成以點帶面的良好態勢。其次全面改造硬件設施損壞嚴重、群眾反映強烈的小區,最后對剩余的老舊小區全部完成改造。并建立各老舊小區綜合改造臺賬,確定了美化建筑立面、拆除私搭亂建、補建綠化植被、改造老舊管線、完善公共設施等五項改造內容,實行綜合改造,以減少入戶次數,降低改造擾民影響。
(二)以人為本,遵從民愿。老舊小區綜合改造采取產權單位或居民申請制,街道先后召開了以社區黨員、工作人員、居民代表等各方人員參與的動員大會,充分尊重廣大居民的改造意愿,與居民簽訂綜合改造自愿協議,并在廣場和居民院落設置宣傳點,設立宣傳欄、宣傳圖片,宣傳老舊小區改造的必要性,提高了群眾對該項工作知曉率。工作人員針對雙匯路315院違章建筑多,開荒菜地多,養雞喂鴨多,部分居民不愿拆除的情況,挨家挨戶做工作,發放宣傳單,擺事實,講道理,征得了居民的信任和支持,主動參與拆除違章建筑,避免粗暴強行改造造成社會不穩定,也大大增強了老舊小區改造的效率和成效。
(三)嚴格標準,構建精品。街道在市房管局的指導下,制定了老舊小區改造的工作流程、改造路線、技術標準;通過公開招標,由3家工程公司同時進行改造,并按照綜合改造內容分類分項制定施工標準和驗收規范;加強工程監管,聘請專門的監理人員和公證人員,嚴格驗收條件,確保改造工程的高質量。20xx年以來,街道共投入資金1300萬元,改造老舊小區93個,整修路面6.2萬平方米,新劃車位350多個,疏通管網5萬米,安放垃圾桶915個,新裝健身器材46件,街道老舊小區改造率達到100%,實現了“路平燈明管道通”的基本改造目標。
二、管理為主,打造物業服務全覆蓋的特色。
抓好老舊小區的改造,僅僅是為物業服務全覆蓋工作打下了基礎,創造了必要的條件。小區改造好了,如何對小區的公用設施、綠化、衛生、道路、治安和環境等項目進行維護,如何讓群眾普遍享受物業服務帶來的便利,解除生活后顧之憂,達到安居與樂居,天橋街道進行了一些探索,打造了具有自身特色的物業服務管理模式。
(一)“四型分類”,明確服務模式。街道根據小區的規模、配套設施的完善程度,居民接受能力、管理成本等因素,將轄區的物業服務分為四種類型,分類進行管理。一是專業管理模式。如香榭里、紫薇花園等成熟小區,由專業資質的物業服務企業與業主簽訂書面的物業服務合同,物業管理比較規范,與街道配合度較高,街道主要采取督導的方式,監督物業公司為居民服務。二是分托管理模式。如3515、愛特社區等廠管小區,由強人集團、中煙公司等企業下屬的物業公司進行管理,街道主要采取建立居委會,派駐街道工作人員與物業公司人員共同參與小區的管理。三是業主自治模式。如麻紡院、龍泰領域等小區,這些小區沒有專業的物業公司進行管理,小區業主選舉產生業主委員會,街道主要采取社居委指導,組織小區內失業下崗人員、“4050”人員、領取低保人員和離退休人員組建社區服務組織,制定了治安、衛生、財務、車輛四項管理制度和一個自治公約,所發生費用依照小區受益人數、物權等因素,按照“責任共擔,據實分攤”的基本原則收支;四是統一管理模式。大部分老舊小區都沒有能力聘請專門的物業公司,由街道公開選聘兩家專業化物業管理公司,簽訂專門的物業服務合同,將所有沒有物業服務的老舊小區以解放路為界分為2個部分,進行統一的物業管理。
(二)“四位一體”,建立服務組織。街道成立了物業服務管理辦公室,下設物業管理服務中心和物業矛盾糾紛調解站。由街道提供獨立的固定辦公地點,并配備4名工作人員和必要的辦公設備,及時將物業服務全覆蓋工作中發現的問題向社居委和物業公司進行交辦,接受居民的投訴以及化解矛盾糾紛;各社居委都簽訂了物業服務全覆蓋的目標責任狀,制作片區公示牌,印制了居民公告、給廣大業主的一封信、居民聯系卡、居民征求意見表等,讓居民充分知曉物業服務“誰在管”;每個小區無論大小,都建立了業主委員會,居民通過業主委員會積極參與“怎么管”、認真評議“管得如何”,真正做到尊重民意,問計于民,激發了居民“小區是我家,共建共管靠大家”的積極性。街道聘請的物業公司重新進行物業管理區域的劃分并繪制區域圖,制作ppt,強化對各社區物業服務人員的培訓,認真制定物業管理規劃,對街道交辦的事項做到有記錄、有整改、有反饋、有總結。街道物業辦、社居委、物業公司、業主委員會“四位一體”的服務管理模式實施以來,極大提高了物業服務全覆蓋的工作效率,對于居民的各類建議和投訴做到及時受理,及時處理,事事有記錄,件件有反饋。到目前共接到街道“5688114”服務平臺投訴9件,整改率100%;居民建議18件,完成率95%;“雙創”工作整改任務24件,整改率96%;上級部門督辦單21件,完成率95%。
(三)“四硬四軟”,豐富服務內涵。街道在做到小區有路面硬化、有照明亮化、有停車泊位、有下水管網“硬件四有”的基礎上,進一步提升物業服務內涵,提出了有保潔清掃,有綠化養護、有治安防范、有維修服務的“軟件四有”。兩個物業公司對小區路面和樓道進行定時保潔,做到公共場所每日清掃一次,樓道一個月清掃三次,定期開展“四害”消除并記錄存檔,對轄區內的窨井、下水道、化糞池進行檢查,發現問題及時整改。
“誠信贏客戶,創新競未來”這是給我的第一個理念,20xx年11月19日,我到總公司辦理入職手續,并參加了企業文化的培訓,到今天算下來時間不足兩個月,大的總結沒有很多,只能簡單地根據這段時間總結一下。
這段時間主要參加了兩個活動,“1215建材狂歡節”和“大榭青島”。我深知無論我在之前的公司有多輝煌,到新的地方一切都是零,我希望在每一步都是腳踏實地的?!?215”開始前我簡單的了解了一下產品知識,起初是想我并不是一個沒有經驗的設計,櫥柜行業各個品牌大同小異,設計百變不離其宗,注意一下設計尺寸的基本規格就可以做自己的本職工作,但是一個新的員工被接納和被信任并不是很簡單的事情。我沒有在短期內參與公司的設計?;顒娱_始后,我被安排到電銷,電話組的20天是最難熬的日子,每天做著自己不喜歡的工作,而且沒有辦法創造業績,我接受這種安排,并當做這是對我的考驗,沒有成果不代表我沒有努力,聯盟的時候我們是一家人,我為聯盟服務,我的職位同樣重要。
“大榭青島”的活動,從前期電話邀約,中間小區活動、上門服務,最后現場布置,每個環節我都參加了,最后活動結果,所有人都不滿意,盡管不理想,但是這是我們大家的第一次合作,磨合期總不會非常完美,在失敗中吸取教訓,為了下一次更好的合作。
短短的幾十天,不能代表我一年的總結,我對有了初步的感受,這是一個凝聚力比較強的團體,盡管員工與領導之間有著隔閡,但員工們確實在互相幫助,為了一個共同的目標,沒個人分工合作,無論哪個崗位需求,無論本職工作是什么,都可以接受新的工作安排。我喜歡這個團隊,我選擇,就會在這穩步發展。
20xx接近尾聲就意味著20xx年的開始,無論20xx年是收獲還是失去,也不計公司是虧損還是盈利,對所有人來講都已經過去了,我們只有總結失誤,在新的一年保證不犯同樣的錯誤。20xx年,我滿懷信心,對自己也有準確的定位。
首先,我的定位是櫥柜設計師,因為原先就一直在這個職位上工作,剛來到,還是想在本職工作做到成熟,再去涉及到別的領域。20xx年我應該注意到以下幾點:
1、熟練掌握20__,之前公司沒有接觸過這個軟件,這是我應該學習的新東西,也是設計必備的軟件。第一步先把硬件設施掌握熟練,有了一個強大的后盾,才能保證自己不犯低級錯誤,提升cad制圖速度和準確性,盡量縮短完成方案的時間,盡早呈給客戶,這體現的是一種態度,在方案上不讓客戶挑出問題,體現的是專業,用我們的技術來體現我們的檔次。
2、提高自己的溝通能力,公司重新調整,對員工要求更加嚴格,設計師不再是單純的設計,兼顧著接單、測量、設計、報價、簽單、下單各個環節的任務,既然公司再向國際大品牌發展,我自身的素質也要提高,努力讓自己成為一個全方位的櫥柜行業的人才。學習一下銷售技巧,理解客戶的主要想法,根據他們的消費特點、心里,進行介紹,爭取不放走任何一個過手的客戶,保證業績。
3、了解產品的基本知識、板材結構、價格體系、生產工藝,每一種板材的參數,包括臺面等分類,做到客戶問的都以能對答如流,沒問到的準備到,針對每個活動時間的套餐,了解清楚,積極配合每次活動安排,不脫離崗位,完成計劃。
4、每個季度合理安排工作任務,定期給自己做一下工作總結,在失誤中提取可取點,既然公司要培養多方面人才,那么就給了我更大的吸引力,20xx年我會各方面攻破,擴大自己的活動范圍,走出店面,擴寬客戶源,參與到每一期的活動策劃,將自己的的一些想法付諸行動,只要公司給我機會,我就會實踐?,F在櫥柜行業競爭非常激烈,店面周圍各大品牌如此集中,不是什么大品牌,走出青島幾乎無人知曉,我們拿什么和全國性品牌競爭。所以20xx年,不只是小區業務要走出店面,設計師也應該走進小區,和客戶交流,通過惠民活動帶動客戶消費。
5、服務打動客戶,各個品牌質量與設計大同小異,我們有的別人也有,甚至我們沒有的別人也會有,我們比的就是服務,所以我會總結一套屬于自己的服務體系,用行動和語言去告訴客戶,我們的品牌值得信賴,克服自己的缺點。
20xx年就在眼前,我的職位雖小,但同樣能發揮著很重要的作用,我會做好本職工作。我到時間不久,但我選擇了這里,就是這里的一份子,我會一步一個腳印,腳踏實地,穩步向前,聽從領導安排,配合同事的工作,爭取新的一年創造新的突破。
在xx年到來之際,首先我代表物流部給大家拜個早年,預祝大家xx年財源廣進。
20xx年,是公司領導克服各種困難,帶領大家開源節流,想方設法擴大業務收入,平穩發展的一年;也是我物流部根據公司領導的指示,精益管理、嚴格控制成本,謀求突破的一年;同時,也是本人在各位同事關心支持下持續改進、不斷成長的一年。為獲得公司領導和在座各位的可貴意見,現就本部門及本人各項具體工作匯報如下:
一、嚴格控制各項費用,開源為副,節流為主。
根據我物流部的情況,開源可能性較小,而節流確實是本部門重中之重,這在今年的財務費用明細中能看得出來。
1、物流部費用現狀。
本部門今年所發生費用占公司費用比率有上升的趨勢,現進行說明。物流費用可以分為固定和變動兩部分,固定費用不隨公司業務變化變化,變動部分隨公司業務增加而增加。當變動部分隨公司其他部門費用降低變得越小時,固定部分分攤就會越大,而物流部短期能夠降低的只有變動部分,這就造成整個物流費用占公司費用比率具有上升趨勢。
2、控制費用不拘小節。
嚴格控制必須發生的費用,杜絕沒用必要的費用。對于配送費用,我物流部嚴格按照化路線,最少路費、停車費,羅選成主動節省停車費成了大家的共識。從公明拉設備回石巖,貨運公司報價5000元,我們實際節省80%。對于各種設備的保養,我們也是價比三家。例如粵b油泵問題,羅咨詢好幾家,費用都在1000元左右,但是我們實際只花費三百余元,節省60%以上。對于一些小事情,我們也是盡量節省,例如為石巖倉庫窗戶刷油漆,我們都是自己買油漆,不請物業代為刷。凡此種種,不勝枚舉,變動費用節省達60%以上,雖然沒有為公司做出突出貢獻,但是也盡了自己的努力。
3、固定費用控制。
根據公司領導對物流部下屬倉庫指示,把原珠海倉庫庫存龍骨一次性轉移到石巖,為公司節省一定的倉儲費用。另外,我們配合呼哥擬把銀湖倉庫對外出租,進一步降低部門管理的固定費用。
二、以學習科學發展觀為契機,進一步加強部門管理。
1、完善部門管理制度。
按照領導意見,對各項管理制度進行修改。在保持原有流程不變的基礎上,加入了財務監督等條款,進一步規范出入庫流程。
2、提升部門人員服務意識、安全意識。
本部門在強調多創效益的同時,必須確保服務質量、操作安全,要求部門人員既要節省費用,更要對業務部門、客戶提供服務和保障,支持業務部門多創效益。認真貫徹落實安全第一、預防為主、綜合治理的方針。一年來,本部門無一例投訴、無一例安全事故。
3、加強部門人員知識技能自我培訓。
由于公司業務不飽和,本部門人員經常利用空閑進行自我培訓、自我提升,為公司未來發展儲備力量。
三、降低呆滯庫存、運回礦面板。
過去一年中,經過領導的支持和各相關部門配合,富林木地板和瓷磚清貨,并處理了銀湖倉庫部分精品、壁布樣品。此外,中建投南頭倉庫取消時,其尚有部分礦面板確定作廢品處理。我部門羅轉告本人后,決定暫時先運回石巖倉庫,已備公司將來使用。
四、提高出入庫數據準確率,確保財務原始數據可靠性。
為了確保財物各項工作及時完成,保證財務數據與業務數據的有效銜接,為公司決策提供更加充分的依據。在出入庫時,本部門所有人員親自上陣。例如巖棉卸貨時,本人爬上爬下對數據,之后連續幾天脖子手臂發癢。此外,本部門或本人為了及時、準確地向財務提供所需的各項報告的數據,不間斷工作十幾個小時是常事。例如最近一次數據整理,近一千項數據,要逐一注明原始單據,時間緊任務重。在犧牲了午飯的前提下,十多個小時搞定。
五、支持其他部門工作,處理關聯業務。
為了保證公司其他部門業務正常運作,本部門或本人盡量完成各種其他部門沒有或無法完成的工作。例如去年一年為公司組裝維護電腦三十余人次,維護打印機等事務也有很多次。此外,本人參與黨委及工會事務處理,負責起草了一定量的文件,參與組織了部分活動。由于這些非本部門業務,在此不再細說。
限于篇幅,本部門其他業務不再表述。以上功過希望領導、同事不啻指出,只要大家不說我敷衍于事,本人就心滿意足了。當然了,一年來取得的成績不屬于某個人的功勞,這是在公司領導的大力支持和各位同事配合下,全體物流部人員共同努力了的結果,在此我要特別感謝龔總,及物流部全體員工,沒有你們的支持就沒有物流部以上的成績。
還是那句話,雖然大環境決定了我們的小環境,以至于我們沒有亮點,但是過去的一年是我們在公司領導的關懷下走過的踏實、溫暖的一年。我們沒有收獲的激動,但是我們還有奮斗的激情;我們沒有可喜的成績,但是我們還有美好的夢想;我們沒有過人的能力,但是我們做到了其他人無法或不肯做到的事。20xx年過去了,我們沒有完成年初的目標,這還請領導能夠諒解。為了在20xx年能有一個改觀,我物流部將嚴格按照公司領導的指示做事,以公司的利益為重。
20xx年部門工作展望:
1、繼續開源節流。
為了降低費用,本部門計劃于年內配合呼哥把銀湖對外出租,用以彌補石巖倉庫的固定支出。進一步縮減車輛費用、管理費用。對于石巖倉庫現有報廢設備,本部門計劃于春節前后配合鋼哥處理掉。
2、加強部門管理,優化出入庫及配送流程。
確保出入庫準確率達到100%,進一步縮減積壓庫存,加快資金周轉。杜絕不必要的部門資源空轉,采用郵政包裹投遞優化配送路線。要求部門人員不斷學習物流知識、加強產品培訓。
3、進一步提升服務水平,創造和諧的同事關系。
在新的一年里,本部門或本人將一如既往地為各位同事服務,保證大家能全身心地投入到主要業務中。只要大家一句話,我們將把疲憊帶走,把滿意留下。
近幾年,隨著全行物業服務社會化改革的不斷深入,物業服務方式和監管模式呈現多種多樣的趨勢,物業服務已經成為總務工作的重要內容,其監管方式和效果也成為檢驗總務部門工作質量的重要標志之一。為了全面貫徹后勤工作培訓班及有關會議精神,探討新的形勢下物業服務新模式和監管新思路,我們物業管理公司認真落實會議精神,在物業監管體制創新、機制創新和服務創新方面做了大量探索性的工作,為提升系統內物業服務監管質量積累了一定的經驗?,F將我們的工作情況和工作感受匯報如下:
一、基本情況。
我們物業管理公司成立于年月,現有干部職工人,原先為單位自辦的三產物業管理公司,現按照上級單位統一規定,不得自辦三產,結束原有物業,現外包社會物業公司。外包項目為:保安、保潔、會議服務。自辦公司還是在監管社會上的物業公司。也就是說,物業監管是我們的主要工作內容,如何實現自辦式物業監管到外包式的物業監管的轉型?是我們正在認真思考的問題,也是我們一直孜孜追求大膽探索的課題。
二、工作做法。
(一)強化團隊意識,齊抓共管促進物業監管。
事實上,我們物業管理工作涉及面非常廣,對內在本單位離不開總公司辦公室、財務處、后勤部、應急維修中心等職能處室的支持;對外離不開相關委辦局和街道相關部門的支持;在監管方面離不開多家物業公司的支持與配合;在物業行風和物業服務滿意度測評方面離不開廣大群眾的支持與參與。如果沒有社會上方方面面的大力支持,僅靠我們公司自身力量是寸步難行的。外部環境創造好了,我們的物業監管也就好做了。因此,我們非常支持和配合相關部門共同努力做好社區工作,共同造福于廣大居民群眾,在各部門工作順利的同時,我們的監管工作同樣左右逢源,有序進行。隨著信息時代的來臨,人的潛能有了盡情發揮的空間,人的才華有了盡情展示的機會,這些空間和機會都是由無數個默默無聞的`群體共同奉獻才實現的。應該說,成功不是一個人的成功,而是一個團隊的成功,喜悅也不是一個人的喜悅,而是一個團隊的喜悅,現代社會最需要的是共同的價值觀和團隊精神,只有在成就他人的同時才有機會成就自己。我們在公司內部,大力弘揚這種團隊的精神,相互支持,相互配合,相互照應,相互補充。公司領導班子帶頭講團隊精神,在相互配合上做到補臺不拆臺,配合默契。其他干部職工在團結協作上,風雨同舟,與公司榮辱與共,靠團隊的力量戰勝了一個又一個困難,取得了一個又一個成功。
(二)強化基礎意識,增強修養做好物業監管。
1、打好思想基礎,觀念要轉變。市場經濟新的形勢下,我們面臨的工作內容和工作對象等都發生了好的變化,因此,這就要求我們一定要有改革精神和創新意識,通過對先進管理經驗和信息輔助手段的學習來提高工作效率,通過對新鮮事物的不斷探索來提高我們觀察事務的超前眼光和科學分析能力,在具體工作中能夠深入調研,廣泛聽取意見,抓住矛盾核心,化被動為主動,預先做好籌劃,兼顧眼前利益,放眼長遠目標,進行科學決策,批量解決問題,從而使物業監管工作在常規中尋創新,在創新中尋突破,在突破中尋發展,在發展中求穩定。如現在開展的“三基”建設、物業管理滿意度測評、物業服務保障機制等都是創新工作方式方法的一種嘗試。
2、打好素質基礎,政治業務素質要強。首先,要認真學習“三個代表”重要思想,學習科學發展觀理論,學習和貫徹黨的十七大會議精神。只有不斷消化理解黨在不同時期的先進理論,才能真正領會黨在新時期新形勢下的重要思想和主要任務,才能切實有效貫徹落實黨的方針政策,才能堅定自己的政治立場,真正做到以人為本、廉潔奉公、勤政效民。以政治素質要強,要能跟上黨的新思想、新要求,要能跟上時代的思想潮流。物業管理工作逐漸被社會各界所關注,并被各級領導所重視,就是黨更加重視民生工作的具體體現,也是黨的十七大會議精神的生動寫照。其次是業務素質要高,業務知識要精,要有為民服務的本領,要有讓黨和政府放心的能力,要有化解歷史遺留問題的有效方法。作為物業基層工作人員關鍵是要有掌控錯綜復雜局面的綜合能力。如果不能有效把握復雜局面的發展趨勢,不能抓住矛盾的核心問題,不僅無法將大事化小,反而會將小事化大,甚至會引起社區的極度不穩。因此,我們不僅要有高超的業務能力,還要有較強的分析能力、協調能力等綜合能力。
3、打好群眾基礎,善于接近群眾,聯系群眾和發動群眾。作為房地局物業監管工作的一線人員,我們每天都要與廣大群眾接觸,每天都在傾聽廣大群眾的心聲,每天都在解決群眾最關心的事情。我們工作干的好壞都將關系到黨和政府在群眾心目中的形象,因此我們要有堅決走群眾路線的決心,要有密切聯系群眾的能力,要培養扎實的群眾基礎,要能得到群眾的廣泛信任,這樣我們才能適應社會發展的潮流。
(三)強化責任意識,提升服務發展物業監管。
工作性質所決定,物業監管工作是一個只有起點沒有終點的長期的繁鎖工作,是房屋質量、局部治安等各種社會矛盾的集中爆發點,有時即使付出相當多的心血也可能見不到一點成效,還經常要受社會新聞輿論的質疑和個別老百姓的不斷責難,如果沒有強烈的責任心是無法堅持下去的,更無法讓廣大群眾滿意。因此只有具備了強烈的責任意識,才敢于承擔責任,才有信心將工作做好,物業管理工作才有希望走出低谷,物業行業的滿意度才能有明顯提升。
責任意識主要體系在服務上,我們一要監管,二要服務,寓監管于服務之中。在服務中,要做到勤溝通,勤調查,勤辦事。在具體工作中會遇到各種各樣的困難和問題,這時就需要我們去溝通與交流,不僅要與單位的干部職工交流溝通,廣泛聽取他們的意見和建議,也要與其他委辦局和當地政府有關部門進行溝通,爭取他們對我們工作的支持與幫助,更要與廣大的基層群眾進行交流溝通,調查研究了解群眾在想些什么,在做些什么,對政府有什么期望,對我們有哪些要求,用交流溝通獲得的信息來檢驗我們的決策是否科學,是否符合廣大群眾的根本要求,是否能解決群眾關心的急、難、愁問題,是否有利于提高我們黨在群眾中的形象。同時,通過溝通可以宣傳我們公司的有關規定,體現我們注重民生、關心民意的工作精神,爭取廣大群眾和干部職工的理解與支持。
三、下步打算。
雖然,我們公司在物業管理上取得了一定的成績,但是,與兄弟公司相比還存在這樣那樣的問題,需要百尺竿頭,更進一步。下一步我們計劃做好以下幾方面工作。一是下大力氣解決好舊住宅區物業管理遺留問題,在原來物業調查的基礎上,進一步核實底數,特別是對于社會隱患較大的住宅區,有針對性地逐一拿出解決方案,防患未然,未雨綢繆,把問題和矛盾化解在萌芽狀態,防止問題激化,形成上訪和社會問題。二是抓好精品小區的創建工作,以此為龍頭,帶動全市物業小區上檔升級,提升全市整體物業管理水平。三是抓好物業維修基金的收繳工作,新區要足額到位,舊區要加大清欠力度;同時,完善維修基金列支項目審批、監管機制;確實做到專戶儲存、??顚S?。四是抓好物業人員培訓,采取請進來、走出去等多種辦法,最大限度地提高其專業素質和管理水平。
9、對外包施工隊伍資質審查,監督安全生產協議符合《安。
全生產工作規定》要求;
11、參加和協助本企業領導組織事故調查,監督“四不放過”原則的貫徹落實,完成事故統計、分析、上報工作并提出考核意見。
二00七年八月十五日。
安全工作報告xx房地產開發有限公司自9月1日開發了第一個項目-xxxx社區項目,該基石已經存在了近兩年,盡管有許多施工團隊參與了項目建設,建設面積大,難以管理,迄今未發生重大安全責任事故,同年1月,被山東省建設工程局授予“山東省建設安全文明社區”榮譽稱號。要取得這樣的成果,必然要得到局方領導和有關部門的大力支持。它與公司領導的關注和實踐密不可分,與項目管理人員和房地產全體員工的共同努力密不可分。房地產公司將繼續努力,進一步加強安全管理,鞏固安全基礎,提高安全管理水平,努力實現“不違規”的目標,防范安全責任事故。一,安全現狀分析(一)建立三級安全管理網絡公司自成立以來,建立了三級安全管理網絡,實施安全生產責任制??偨浝硎前踩a的第一責任人;項目副總經理和各部門經理負責二級安全。他們主要關注公司和部門的安全生產,并負責部門的安全生產和人身安全管理。防火,防盜等措施,積極配合安全人員;公司安全員是安全的直接負責人,協助公司領導檢查和監督整個公司的安全生產,并根據需要向安全管理團隊提供信息,并執行公司安全會議的決議。研究各種安全生產系統和文件,及時部署各部門的安保設施,并如期參加多級安全會議。(二)安全管理體系初步建立并實施了公司的安全管理體系,主要包括以下幾個方面:1。定期會議制:定期召開安全生產和文明施工會議,要求施工單位和監理單位派出安全領導到參加。會議分析了安全生產和文明施工的情況,安排了安全生產和文明施工工作。
2,施工單位安全管理:(1)選擇安全記錄良好的施工隊伍,并在施工合同中簽訂安全責任,明確施工單位的安全責任。(2)施工單位進入現場時,檢查施工安全系統,安全措施,安全人員配置是否齊全,合格,是否合格。(3)施工單位必須遵守施工安全生產的有關管理規定,嚴格按照安全標準組織施工。(4)建設單位要建立健全安全生產責任制,嚴格執行。安全生產目標對人民進行檢查和實施;安全生產和文明施工必須符合安監局制定的檢驗評定標準的要求。3,嚴格執行招標制度,對招標單位進行評估和檢查,作為重要的分項。4.獎懲制度:(1)發生安全事故時,有必要查明事故原因,明確責任,并與直接責任人,間接責任人和責任人打交道。分別負責人,并補充50-1000元的罰款。(2)公司將獎勵先進的部門和個人進行安全管理,具體實施措施由安全團隊會議決定。(三)現場安全管理1.定期對施工單位進行檢查,對安全工作和安全記錄進行監督檢查,并提出處理意見,并在一定期限內予以糾正。2,監督檢查施工現場的防火工作,冬季防寒,夏季防暑,文明施工,衛生防疫。ii。危險點的分析和控制房地產公司在施工過程中的主要危險點包括臨時耗電,高空作業,施工機械使用和腳手架保護。施工單位要求嚴格按照有關規定的要求,施工單位對現場的安全和安全負全部責任。安全管理由房地產公司組織,并指定監督單位對實施水平進行核查。危險點的控制要求如下(詳見《xxxx創建安全文明小區規劃》):(1)臨時功耗1.電源管理:檢查臨時電源的結構設計,檢查專業人員的設備狀態,檢查安全技術文件。
2.施工現場及周圍環境:檢查在建工程與外部電源線之間的安全距離,并檢查外部電源保護措施。3,接地和防雷措施是否符合有關規定,檢查接地電阻的施工質量,并檢查防雷現場施工機械的防雷裝置。4.檢查配電室,配電線路,配電箱和開關箱是否符合相關國家標準,保護措施是否合適。5.根據國家,行業標準和安全技術法規,檢查電動工程機械和手持式電動工具的性能,質量和安裝,以及是否實施防電和防火措施。6.檢查照明功率是否符合相關標準和規范的要求。(2)高層次運行1.高空作業措施:審查施工組織設計中高空作業的安全技術措施,審查施工單位責任制的實施,技術教育,經營者的現狀和提供個人防護設備,檢查施工單位在多雨和多雪的高處進行防滑,防寒和防凍措施。2.前邊緣和入口的控制:檢查前部和入口的保護設施和措施是否符合安全要求。3.爬升和懸掛操作控制:檢查工作工具是否牢固可靠,檢查保護措施的設置是否符合安全要求,并檢查工作過程是否符合安全規定。4,接受高層次安全保護措施:逐項嚴格執行安全設施檢查驗收,檢查安全防護用品和設備的性能和質量,檢查技術措施的實施情況。(iii)施工機械的安全1.嚴格按照《建筑機械使用安全技術規程》的要求檢查施工機械的使用。2,機械設備操作人員必須經過專業培訓考試,并經獨立操作后,辦理有關部門頒發的操作許可證或駕駛證,爐灶證書和特種作業證明。3.安全頭盔必須在高處穿著。4.起吊作業必須嚴格按照相關操作程序進行,并采取適當的保護措施。5.混凝土振動器操作人員必須穿絕緣橡膠鞋和絕緣手套。6,木工機械工作場所配備齊全可靠的消防設備,防火措施等。
(四)腳手架的安裝和使用1.腳手架用鋼管的材料必須符合國家有關標準。2,要有足夠的堅固性和穩定性;嚴格控制腳手架的施工負荷。3.腳手架安裝完成后,必須進行檢查和驗收,并且只有在通過檢查后才能使用。4.如果出現風,霧,大雨和6級以上的大雪,應懸掛腳手架,雨雪后應采取防滑措施。iii。未來應采取的措施(1)明確安全生產和文明施工控制的目標1.消除各種傷亡;2,一般事故的年傷害率不得超過2‰;3,不發生經濟損失超過5000元的事故。4,施工和生活垃圾隨時清理和運輸,始終保持施工道路和施工現場清潔,確保車輛暢通無阻;5,創建安全生產,文明施工紅牌網站。(二)進一步完善安全管理體系為貫徹“安全第一,預防為主”的原則,全面落實安全生產責任制,提高安全管理水平,公司將按照有關法律,法規的規定,國家,省和市的規范和標準。法規,結合公司和現場的實際情況,開發和完善各種安全管理體系。(3)加強外包施工隊伍的管理1.加強外包團隊的資格審查,要求外包團隊具備相應的條件:(1)要求獨立法人資格的企業;有關部門頒發的營業執照和資格證書;法人代表資格證書;施工簡歷;過去三年的安全建設記錄;安全施工管理記錄。(2)。
電工,電焊工,葫蘆,爆破等專業操作人員必須通過專項安全技術培訓,通過國家授權的專業部門檢查,取得工作資格證書。(3)有安全機構或專職兼職安保人員和技術人員。2.確定工程合同中的相關安全生產規定。(1)確定合同中承包單位和承包單位的安全責任。(2)確定合同中的技術要求和施工質量要求,承包商的責任以及工作范圍內的所有安全責任。(3)合同簽訂前,檢查合同是否符合有關規定,安全技術組織措施是否完善,人員構成和負責人是否符合要求。(四)加強承包商管理,加強評估和監督1.工程部門定期對項目進行全面檢查,全面掌握項目的安全和質量,及時提出施工安全要求和質量要求。2,工程部門應及時跟蹤施工進度和工程質量,及時解決施工中的安全和質量問題。3,定期檢查和監督施工人員勞動防護用品的發放和使用情況。如果不符合要求,應停止工作并通知其負責人。4.承擔重大人身傷亡事故的承包商,不服從安全監管部門和工程部門管理的承包商,造成公司安全和質量事故的承包商,嚴重違反規定的承包商和管理混亂立即終止合同并退出現場。它不能再被雇用。(5)加強教育培訓,提高人員安全意識,要求施工單位主要負責人,安全生產負責人和安全生產管理人員必須參加安全生產教育和培訓,必須通過有關主管部門的安全生產知識和管理能力。評估后,考試合格后方可上課。那些不具備安全生產教育和培訓資格的人可能不會被雇用。施工單位需要在目標工作中進行現場安全培訓。
每周應有不少于2小時的安全活動時間,了解安全法規,標準,規范,程序等,并根據程序找出識別潛在安全隱患的措施,并應進行記錄。(6)反設備違規,消除安全隱患設備違規意味著工作現場的環境,設備,設施和工具不符合國家,行業,公司,反事故措施和人身安全要求的有關規定和技術措施。這些要求并不保證人員和設備在所有不安全條件下的安全。反違規是企業的全員工作,必須在不同層次和各個層面開展。必須以“管理,道德和法理學”三管齊下的方式開展反違規工作。有規則要遵循,有人負責,并有很多獎勵來克服懲罰和懲罰。項目管理人員根據其安全責任和相關規范和標準,制定各項工作安全措施和勞動保護技術措施,使違規設備違規有規律可循。實施反設備違規的全過程管理,以消除新的安裝違規行為,嚴格控制設計,訂貨,施工,調試,驗收等各個階段。各級施工單位和調試單位嚴格按照設計要求圖紙,技術規格和技術規格。組織和進行施工調試,并設計與現場實際或最新程序不一致的變更。禁止設備違規是項目管理人員和安全人員的安全責任。主要檢查設備的狀態和安全技術措施是否正確實施,包括安全防護設施,工作環境,施工設備和設備,腳手架等是否符合安全技術措施的要求。我們必須同樣關注操作違規,設備違規,命令違規和管理違規。要按照“三不放手”的原則進行調查分析,教育有關負責人,制定相應的整改措施和預防措施。房地產公司將借鑒事故的經驗教訓,貫徹“安全第一,預防為主”的原則,全面落實安全生產責任制,進一步加強安全管理,鞏固安全基礎,提高公司安全管理水平。水平,并確保零違規零事故,努力實現安全管理目標,并消除所有安全事故。
2008年,風起云涌,激蕩人心;2008年,大喜大悲,色彩斑斕!這一年對于中國乃至全世界來說注定是不平凡的,對于我個人而言同樣具有極為重要的意義,5月份進入華中營銷中心工作使我個人的成長更為迅速,近八個月的工作歷程,對我后期的發展極為關鍵。
回望2008年,有太多的收獲,也有太多的波瀾;展望2009年,充滿期待,也充滿挑戰!全新的2009年已經來臨,現就2008年度的工作進行總結匯報,并對2009年度的工作進行規劃展望。
一、概述。
2008年1-4月在長沙分公司任業務助理一職,協助操作長沙通程系統的業務,歷經了前期的磨合,年初已經能夠獨立開展各項業務工作,工作深入到單店管理、直銷員團隊的管理等方面。2008年5月到華中營銷中心工作,主要負責區域各種數據分析、分公司業績跟蹤、分公司庫存管理等工作。進入區域工作后,我很快適應并熟悉了新的工作環境,目前已經熟悉掌握區域的各項業務技能,并能積極主動探索更為高效的工作方法,提高工作效率,提升工作質量。
二、快速實現角色轉換,適應并熟悉新工作環境。
2008年5月12日開始在華中區域工作,從分公司的業務崗位到區域的準管理崗位,工作性質發生了質的變化,首先需要做的是實現角色的快速轉換,適應并熟悉新的工作環境、工作內容。得益于各位領導以及同事的精心指導,加上工作內容與自己興趣相吻合,我很快在短時間里適應了新的工作環境,熟悉了區域的日常工作,緊接著逐漸加強了與工作對口的分公司同事的溝通交流,使得各項工作開展非常順利。
三、完善數據分析體系,提供更加直觀準確的數據支持。
數據分析是市場營銷極為重要的工作內容之一,目前區域主要關注的數據有中怡康采點數據、重要節假日零售數據、分公司當日結算數據、分公司任務完成進度、分公司進銷存評估數據等。從2008年5月開始負責數據分析方面的工作以來,一方面在原有基礎上改進了各種數據分析模板,使數據分析更加直觀,另一方面新增數據分析模板,完善原有數據分析體系,使數據分析更加全面,為區域、分公司決策提供更為直觀、有效的數據支持。目前已經形成了較全面的以日常業績跟蹤、零售市場競爭力分析、銷售結構分析、產品進銷存管理為一體的綜合性數據分析體系。
四、加強與業務骨干的溝通交流,密切跟蹤分公司業績。
作為日常工作之一,區域緊密跟蹤分公司的業績完成進度,每天對各分公司的業績完成情況、當天的結算情況進行對比分析并進行通報,每周對各分公司重點考核機型的完成情況進行對比分析并進行通報,讓各分公司及時掌握自己目前的任務完成進度,并針對性地適時調整銷售政策。
根據分公司最近的結算業績情況,不定期與分公司業務人員溝通交流,了解分公司目前的狀況,在督促落后分公司加緊結算的同時,也與相關人員交流兄弟分公司在某些方面的經驗,確實發揮區域的橋梁作用。
五、加強庫存監控,協助分公司對庫存進行有效管理。
目前華中區域的crt產品周轉率非常低,而平板產品卻因貨源不足而長期處于緊缺狀態,尤其是在旺季時表現更為明顯。針對目前這種現狀,一方面加強區域對分公司的'庫存監控,不定期分析各分公司庫存情況,發現周轉較慢的機型不斷提醒計劃員、業務人員與領導溝通加速清理,發現貨源嚴重緊張的分公司,立即與相關人員溝通了解情況,必要時站在區域角度與總部、基地領導溝通請求貨源支持;另一方面,通過對庫存數據定期通報來督促分公司關注庫存的周轉。目前每周對分公司的退市機型的清理情況進行通報,每月封帳完即對各分公司近三個月的庫存周轉進行通報,并對庫存較大的退市機型或周轉較慢的機型特別標記,要求分公司引起重視。
六、協助分公司開展大型促銷活動。
從6月份開始,區域內所有分公司陸續開展了奧運冠軍簽名售機或總經理簽名售機等大型促銷活動,我前往參加了合肥、武漢、長沙、衡陽等分公司的簽售活動,與分公司同事一起布置現場,活動當天協助維持現場秩序、協助奧運冠軍給消費者簽名等細節工作,確保每一次活動的順利開展。
七、落實事業部相關工作,發揮區域在分公司與總部之間的橋梁作用。
7月至8月期間,根據事業部部署,督促區域內十個分公司對地縣市場進行拉網式調研,再一次全面盤點了各分公司的網點情況,為分公司下一步的網絡建設、為事業部的正確決策提供了必要的依據。11月份,面對平板價格下跌的市場現狀,為迅速搶占地縣市場的平板份額,對各分公司的平板下鄉門店改造情況、小平板出樣情況進行抽樣檢查,有效推動了分公司在地縣市場的平板出樣以及門店的改造進度。
在華中營銷中心工作的八個月間,我在各種各樣的經歷過程中不斷成長:在數據分析中不斷創新探索更佳的分析方法,不斷提高自己的分析能力;在與分公司領導及業務骨干的溝通中不斷提高自己的業務技能、溝通技巧;在開展促銷活動時不斷積累組織經驗、提高協調處理突發事件的能力;在檢查工作不斷提高自己發現問題、解決問題的能力等。
縱觀過去八個月間的工作,也存在一些不足之處。首先自己做事情還不夠細心,偶爾還會在工作中出現數據上的差錯;其次,對地縣市場業務技能的欠缺,一定程度上影響自己與經辦業務人員溝通的質量;再次,與總部和基地領導、同事的溝通還不夠,目前基本上僅限于在貨源問題上的溝通,進一步加強與他們的溝通將更有利于今后工作的開展。
第二部分2009年工作規劃與展望。
一、2009年工作規劃。
1,發揮自己的優勢,繼續做好數據分析工作。
目前區域的數據分析模板能夠比較全面地分析分公司層面的零售、結算、庫存等各類數據,但是還存在兩個局限:第一,目前的數據分析很少深入到單個分公司的綜合性分析,如對某個分公司發綜合通報,涉及的數據較多,所以整理數據花費很多時間,后期擬逐步整理形成系統的綜合通報數據分析;第二,目前的數據分析體系還不能與財務數據有效結合,在關注結算、銷售數據的同時忽略了財務狀況,不能有效監控分公司的經營質量,今后將加大對這一方面工作的關注。
2,更加全面接觸區域的工作,全面了解區域、分公司的運作模式。
到區域工作已經近八個月,目前基本掌握了區域的日常工作,接下來將嘗試更加深入接觸區域的工作,如分公司資源的管理、分公司管理報表的分析等。
3,加強與業務骨干的交流,學習他們的優秀經驗,不斷提高自己的業務技能。
鑒于本人的業務經驗尚欠缺,在新的一年中也會加強與分公司領導、業務骨干等的交流,一方面可以更加全面掌握分公司的信息,以更好地開展區域的工作,另一方面也在交流過程中向他們學習經驗,提升自己的業務技能,加快自己的成長速度。
4,關注新員工的培訓,儲備優秀的后備人才。
區域新來一位同事,在接下來1-2個月間,全力指導她的工作,力爭在最短時間內讓她熟悉并能獨立做好區域的日常工作,為區域儲備優秀的后備人才。
二、個人發展展望。
對于個人在2009年的發展規劃,首先是繼續做好目前的本職工作,更加熟悉區域的各項工作,同時加深與分公司領導的溝通交流,為自己后期的發展打下堅實的基礎;其次是希望能在不同崗位上鍛煉自己,一方面能讓自己面對不同的人,接觸不同的工作,有利于提高自己的綜合能力,另一方面也能讓自己時刻保持最大的熱情,每天都朝著新目標而全力奮斗!
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各位領導、各位來賓:
我建筑安裝有限公司承建的x項目,建筑面積大、結構復雜、危險點源多、安全管理難度較大。
為了達到“杜絕死亡事故,輕傷率控制在0.5%以下”的目標。項目部制定了目標管理辦法,建立了責任制和關鍵崗位職責。按照安全管理體系及組織機構的構成,將目標分解到各部門、各崗位人員身上。讓所有的現場管理人員都知道自己安全生產責任制,人人爭當安全員,并將每月底的安全考核作為績效考核的一部分。
對于這么一個復雜的項目,我認為光有健全的管理體系是不夠的,還需要有扎實的理論基礎作為支持。比如說危險性較大的幾個分部分項工程,都必須在施工之前編制好專項安全方案。例如:“三寶四口五臨邊”的防護方案、“安全用電”專項方案、“基坑支護”專項方案、“腳手架”專項方案、“卸料平臺”專項方案等。在編制的時候要求所有的專項方案必須和現場實際情況相結合,按照現場情況據實編制。
在方案編制好以后,要求項目安全管理部門按照安全專項方案的要求進行現場有針對性的安全技術交底和安全教育。使得所有生產管理人員和工人都知道該怎么做才是滿足安全生產需要的。
在安全技術交底以后,就要求各個部門按照交底的要求來完成相應工作,任何人不得隨意更改方案里安全設施的構造。在具體實施過程中按照“三同時”的原則,使得安全設施與主體結構“同時設計、同時施工、同時投如使用”。
說了這么多,安全工作的起點其實在于危險源的識別。危險源識別得越全面越能更好的進行安全控制。對于危險源的識別我們運用的是“wbs頭腦風暴”的`方法,按照分部分項工程的施工順序識別的。對于已識別出來的危險源,用到《工程項目風險管理》理論進行危險等級評定。具體說來就是按照iso14000環境評價標準、iso18000職業健康評價標準的要求,運用lec評分法對危險源進行打分,由此確定危險的等級,對于不同等級的危險源采取不同的措施?;蛲ㄟ^制定分項工程具體的安全施工方案;或通過進行有針對性的安全技術交底;或制定切實可行的應急預案;或進行必要的三級安全教育;或采取一定的安全措施來杜絕安全事故的發生。
文明施工方面,從施工現場平面布置,到安全標志、標語的數量及位置的選定,再到五牌一圖等企業ci形象配套建設,都按照當地建設行政主管部門、安全監督管理部門、市政和環保部門以及公司對文明施工的相應要求進行“標化”建設。例如:現場圍擋的搭設、現場材料的清理和堆放、住宿的環境、防火設施的布置、現場安全標志的設置和保健急救均按照相應要求設置到位。
感謝各位領導!我們將在未來的工作中繼續努力,做得更好。
綜合辦公室領導:
值此公司結構調整、向著現代企業方向邁進之機,談一談我對所從事的各項工作的打算,請領導指正。
自2xx0年10月起,組織安排我到公司政工辦,同時肩負起黨的組織、宣傳兩項工作;01年9月份起兼職做公司安全保衛工作。
黨的組織工作是一項要求嚴格細致的工作,黨的組織工作條例中有詳細的要求,日常工作應嚴格按要求執行。我今后要加強深入基層,進一步了解黨組織的基層工作,積極為基層黨組織提供工作支持,幫助解決組織生活中的困難及時向黨總支反饋組織生活中的問題。
在宣傳工作中,要改變以往宣傳工作只是跟著建設公司的安排走的不足,努力創新?,F在我們的宣傳工作只是對內、對下的簡單宣傳說教,在對外宣傳公司的企業形象方面沒有什么作為,多年沒有什么大的突破。今后的`宣傳工作要在保證完成上級下達各項任務的同時,要以對外宣傳公司的企業形象為宣傳工作的中心,改變以往過多的利用宣傳標語、橫幅等效果不佳的宣傳形式,建立一只高素質的新聞隊伍,深入生產一線去,搜集能夠從正面宣傳公司的有價值的素材進行宣傳。充分利用報刊和網絡等大眾媒體向社會宣傳公司的形象。尋找可供利用的媒體資源,市場化程度高的媒體和新興的媒體相對規范,只要我們能夠提供有價值的新聞資料,并與他們進行定期聯系,投入不大,也能夠打開報刊的宣傳渠道。要充分利用網絡媒體資源,在一些行業主流網站發布新聞,只要企業發布的新聞確實具有重要價值,并且選擇了恰當的網絡媒體,其他網站會競相轉載,一樣可以收到廣泛宣傳的功效。另外,也可以建立“??公司鋼構”網站,在實現無紙化辦公提高工作效率、節約辦公室費用的同時,充分利用現有的人員、設備,尤其是電信公司已經為我們提供的固定ip地址,先架設一個簡單的網站,待今后公司資金允許的情況下再進行擴容和改進。不斷摸索,最終要做到花少量的錢去完成樹立的企業形象的任務。通過近幾年對電腦及網絡知識的學習,特別是在參與架設公司局域網的工作中掌握的知識,我已經能做好網絡的基本維護工作。
公司的安全保衛、消防防火、綜合治理工作,經過近兩年來貫標認證,制定了各項規章制度,各項工作已經得到了初步規范。目前門衛四人,除嚴格執行門衛管理制度及出廠證制度之外,還兼負起公司兩個廁所的衛生清潔、辦公區的水、電日常維修等工作,從5月份起,門衛還兼負廠區辦公樓前綠地的日常維護工作,工作量比以前大了不少,這是我們順應企業用人一專多能、一崗多職的要求所做的努力。作為我具體分管門衛工作,應當加強對門衛的監督和管理工作的力度,及時了解他們工作的困難并加以解決,及時發現門衛工作的出現的不好的苗頭并制止,帶領門衛做好廠區的安全保衛工作。
廠區的消防防火工作我工作中的一個重點,去年一級化管理后,我能夠經常深入基層,做到對廠區內的消防器材布局、配置了如指掌,并及時按要求對到期及失效的消防器材進行維修保養,組建義務消防隊并組織進行消防演練。通過近日參加建設公司組織的消防工作培訓班,使我更進一步了解了自已在消防工作中的責任,在今后的工作中我要加強對企業消防業務的學習,并組織義務消防隊員及全公司員工進行消防知識的培訓,做到對廠區內消防器材的合理配備,對消防重點部位加強監督管理,確保防火安全。
目前公司正處在改制的關鍵時期,各部門、崗位都需要重新進行合理重組,以更適應做精、做強鋼結構品牌的需要。在今后的工作中,我愿聽從領導的安排,在努力做好上述工作的同時,愿意肩負更多的職責和義務,為公司的興旺發展盡自己一份力量。
文檔為doc格式。
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公司嚴格按照區委、區政府提出“要發展,我該怎么干”的精神要求,為了公司又好又快發展,為進一步提升菜市場長效管理水平和進一步增強文明創建意識,為充分調動公司員工的主觀能動性和積極創造性,現將工作開展匯報如下:
20xx年度公司將緊緊圍繞安全生產工作,狠抓、常抓安全生產工作。針對市場、樓宇電梯、消防設備、排水設備、供電設備、高壓電房、低壓電房、排氣扇、風扇、燈箱、經營戶使用的冰箱、冰柜等電器功率、高空懸掛物、大棚市場綜合安全性能,市場地基下陷、墻體開裂、地面返潮濕滑、亂拉電線、亂接水管、經營戶燒水做飯、市場明火、節日祭奠燒紙、燒香、暴雨、臺風、等滋生的安全隱患,各市場辦根據實際情況嚴格劃分責任區,落實責任人,要做到每日必查安全,查出隱患必須整改到位,重大安全隱患第一時間向公司匯報,同時落實安全責任登記備案,檔案管理制度。公司職能部門及市場檢查組要不定期對市場安全工作進行檢查指導,確保各市場安全無事故,把創建平安市場工作落到實處。
(一)建立五項市場管理工作制度
1、建立10項目標100分責任常效管理工作制度
公司針對市場安全生產、內外環境衛生、車輛停放秩序、市場設施保養工程維修,固定資產管理、費用收?。〝偽毁M收取、衛生費收取、水電費收取、零攤位費收?。?、市場矛盾調解、文明創建迎檢、市場經營戶外溢、市場人員作風建設10項目標管理,公司與各市場簽訂目標管理責任書并與年終市場考核掛鉤。
2、建立市場責任人與區域責任相結合的市場管理制度
公司目前管轄有16個國有市場,根據市場管理人員具體情況進行責任區域劃分,市場均實行主任負責制,責任區域由具體責任人負責,市場主任對市場負總責,是市場第一責任人,扎實推進市場管理責任主體和區域具體責任人相結合的市場管理機制。
3、建立每周市場檢查和月考核排名檢查考核工作制度
公司已設立市場檢查科,由檢查科牽頭,市場部、工程部、資產管理部人員參加,每周不定時對16個市場和樓宇物業公司進行綜合檢查,四周得分作為月考核排名的依據,以此提高各市場爭先進位意識。
4、建立菜市場勞務服務外包工作管理機制
公司為避免與保安、保潔人員產生勞務責任糾紛,今年繼續將市場的保安、及垃圾外運工作范疇作為服務外包的內容。公司市場檢查科和各市場管理辦公室嚴格按照菜市場勞務服務外包工作方案,考核細則對保潔公司或物業公司進行不定時考核。平時考核情況作為公司對保潔或物業公司年度考評進行掛鉤。
5、建立績效、安全獎金扣除制度
績效獎金與市場月考核及文明創建工作緊密結合,根據月考核得分和文明創建扣分、安全情況據實發放月績效、安全獎金。
(二)落實四項工作管理措施
1、落實財務管理審批工作措施
一是加強公司財務票據的管理,按照財務規定嚴格執行領票、消票、登記、核查、票根管理歸檔等管理制度,嚴防票據管理不善出現漏洞;二是嚴格執行財務分類把關審批制度。公司根據工作實際分為市場財務開支審批、樓宇財務開支審批、文化產業財務開支審批類別,各類審批按照經手人、證明人、分管領導、總經理審批流程層層把關,確保每一類每一項開支的真實性,嚴防虛報冒領等漏洞;三是落實市場、樓宇財務財務人員培訓制度。提高公司財務人員業務素質;四是強化公司財務人員管理工作。確保公司財務工作正常、高效開展;五是落實財務管理檢查制度。對發現的問題及時進行整改到位,以免給公司造成經濟損失。
2、落實工程建設維修管理工作措施
一是工程招標工作嚴格按照市、區有關規定,確保程序合法,以達到控制建設工期、確保工程質量和提高投資效益的目的。二是強化市場改造設計圖審工作。按照市場需求做到設計合理、功能完善,力求按圖施工,防止篡改圖紙致使工程增項超標現象發生。三是確保市場改造工程招標造價精準。工程造價要嚴格按照設計圖紙據實造價,確保無增項、無漏項、不缺項。四是維修工程嚴格按照公司制定的`工程維修審批程序進行,嚴防先斬后奏。工程部人員根據市場樓宇維修報告,必須到現場勘察后據實報批。五是強化工程現場監督管理工作。公司將組織有關人員進行工程監督管理培訓工作,加大工程現場的監督管理工作,盯牢隱蔽工程施工過程,防止施工單位偷工減料,確保工程建設及維修質量。
3、完善菜市場攤位門面管理工作措施
一是完善菜市場攤位門面的管理制度;二是完善修訂菜市場攤位門面承租合同;三是完善攤位門面上浮價位的報批備案工作;四是制定完善免租或減租的規章制度;五是制定攤位門面的解約和續租管理辦法。六是完善攤位門面的出租率的核查、統計制度。
4、完善固定資產管理工作措施
目前,公司管理的固定資產有閑置的市場、沿街門面、為了該資產保值增值,公司將完善制定固定資產管理制度措施,通過市場評估、公開招租、招標等措施以確保固定資產增值和公司利益最大化。
公司為了打造服務性菜市場,要不斷的完善服務措施,首先要強化市場負責人和管理人員的業務素質,認真履行市場負責人職責和市場管理人員行為守則,恪守首問負責制,熱情接待和對待每一個消費者和經營戶,積極為他們排憂解難。二是要為消費者和經營者提供寬敞、明亮、潔凈的消費和經營場所,各市場要嚴格落實市場衛生管理制度、做好攤前“三包”工作。三是市場要設立公平秤,維護消費者的合法權益,防止缺斤短兩行為的發生。四是認真履行市場值班制度,及時開門關門確保經營者貨物安全。五是發揮市場電子顯示屏的作用,及時為消費者和經營戶提供安全溫馨提示和天氣預報等信息。六是及時維修市場設備,以免影響消費者正常購物和經營戶正常經營。七是發揮市場保安作用,積極熱情的引導消費者和經營戶停放各類車輛。真正把菜市場服務性窗口工作落到實處。
公司緊密結合創建文明城市工作之機遇,抓實創建文明市場工作。
(一)市場設施規范。各類硬件設施要以保證安全為前提,按照現代化要求,因地制宜地對市場進行升級改造,改善設施經營環境。
(二)服務管理規范。運用科學手段管理,使用統一規范的市場管理軟件系統,建立經營者信譽檔案庫。市場設立消費者投訴調解機構,建立投訴記錄檔案。使用統一規范的合同示范文本,建立協議退出機制。
(三)經營行為規范。要奉守誠實守信的原則,開展“文明經營戶”、“誠信經營戶”等創建活動。保護知識產權,無銷售假冒侵權偽劣商品。無強買強賣、欺行霸市和哄抬物價的行為,無不正當競爭行為,無欺詐行為。
(四)責任制度規范。設立市場管規范理機構,建立健全各項崗位責任制,嚴格執行各項管理制度,建立健全經營者管理檔案。
(五)安全工作規范。市場設立專門機構和人員負責安全工作,有各類突發事件應急預案,并對相關工作人員定期進行培訓,遇突發事件要及時向有關部門報告并及時處理。市場無擾民及堵塞交通現象。
(六)衛生環保規范。市場配備專職保潔人員,經營攤位整齊干凈,有統一密閉式垃圾容器。市場落實門前三包責任制,周邊環境良好。
一是要緊緊圍繞國家農業部新一輪“菜籃子”工程建設指導規劃(20xx—20xx)年總體思路,要堅持以科學發展觀為指導,以市場需求為導向,推動“菜籃子”工程建設步入生產穩定發展、產銷銜接順暢、質量安全可靠、市場波動可控、使“菜籃子”工程為保障居民消費提供良好公共服務、市民得到實惠的可持續發展軌道。二是配合有關職能部門加大農產品質量的檢測、監控,杜絕偽劣、“三無”產品在市場流通,以免危害消費者利益和居民生命安全。三是在國家統籌規劃下,積極配合政府開展“菜籃子”工程建設。在充分發揮市場機制作用的基礎上,加大對“菜籃子”工程基礎設施的投入力度,為“菜籃子”產品生產穩定發展和保障居民消費提供良好公共服務環境。四是以菜市場終端銷售為平臺、以保障民生為導向,以增強社會效益為主、以盈利為副,堅持收取平價攤位費,真正把民生工程落到實處,打造取信于民的民生市場。
一是發揮好改造市場的作用。公司上下要全力以赴從市場設計入手、嚴格招標程序、加強工程現場監督管理、把民生菜籃子改造工程落到實處;二是發揮好我區國有菜市場典型示范作用。從20xx年開始,我市的兄弟縣區和本省商務部門及省內外部分城市紛紛到公司參觀學習我區市場管理模式和經驗,因此,公司上下要戒驕戒躁、創新理念、繼續拼搏把市場管理好、運營好,使我區國有市場管理工作在全市、全省乃至全國都能起到典型示范的作用;三是發揮好融資服務作用。積極發揮國有公司的優勢平臺作用,最大職度的融資,為區里大征收、大發展提供一定的保障。四是發揮好管理樓宇物業管理作用。為全區樓宇總部經濟發展做好保障服務工作;五是發揮好為區委、政府服務作用。積極的、保質保量的完成好區委、政府交給的其他任務。
轉眼之間又要進入新的一年-2013年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃.我是一個從事工作時間不長,經驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績.2013年是我們**地產公司發展非常重要的一年,對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力的開始的一年,房地產公司員工工作計劃。為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業經紀人,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。作為一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯系客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體,工作計劃《房地產公司員工工作計劃》。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,還有2013奧運會帶來的無限商機,市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!
二、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對2013年工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。
尊敬的華遠企業中心業主(住戶):
為創造一個舒適、安全、文明的生活/工作環境,落實圣瑞物業公司“工匠精神”主題年工作,不斷提高我們的管理服務水平;在您的配合與支持下,我們圓滿完成了20---_3_月份物業服務工作,現將主要內容匯報如下:
一、客戶服務:
1、年3月8日,圣瑞物業第七分公司在華遠企業中心開展了“鮮花送祝福,溫暖麗人心”活動。物業工作人員將精美的花束送給大廈內的麗人們,用春風般溫暖的話語表達我們節日的祝福。
2、為進一步美化環境,3月份綠化人員對外圍燈桿花卉進行更換工作。
3、由于大廈外來非機動車輛比較多,非機動車輛亂停亂放現象比較嚴重,秩維部人員按規劃安裝非機動車地龍,同時每天對非機動車輛進行集中清理規整(滿意度提升措施)。
4、3月16日收到a座7/8f鑄成律師事務所送來錦旗,感謝c座保安人員拾金不昧的精神。
二、共用部位和共用設施設備維護。
1、3月份對華遠企業中心各樓座頂進行避雷檢測工作。
2.設備機房(熱力站)展現。
3.公區及設施設備維修、保養工作。
(1)e座消防通道南側修補路面,已完成;。
(2)電梯機房粉刷墻面及地面,已完成;。
(3)修補園區石板路面,已完成;。
(4)維修車庫出入口指示燈,已完成;。
(5)大廈南側地面注水泥,修復地樁,已完成;。
(6)修補大廈南側人行道路面,已完成;。
(7)粘貼園區臺階石板,已完成;。
(8)f座車庫出入口路邊石刷漆;。
(9)對f座車庫出口路面進行改造;。
三、公共秩序維護(附圖片)。
1、3月份對b/c座進行消防聯動測試。
2、中控室微型消防站培訓。
四、環境清潔服務。
1、對f座車輛出入口道路旁的大葉黃楊進行移栽;。
2、保潔人員對公共區域地漏進行清掃;。
五、物業人風采(附圖片)。
1、3月21日下午3點王總在b3會議室組織各部門員工進行《輕有力》培訓。
六、下月主要工作計劃:
客服部:
1、舉辦第二季度社區文化活動“華遠企業中心業戶植樹節活動”
2、對園區的綠植進行補種。
工程部:
1、對供冷系統的檢修、養護、調試;。
2、配電室高低壓設備清掃檢修工作;。
3、對園區水系統污水泵及管網系統進行檢查保養。
秩序維護部:
1、防汛物資的準備、人員培訓、演練工作,保證物資狀態良好,能有效使用;。
2、重大節假日前安全檢查工作;。
3、對樓宇煙感進行消防單點測試。
感謝您對物業服務工作的理解與支持。希望您繼續關注我們的工作,歡迎您提出寶貴意見。
尊敬的華遠企業中心業主(住戶):
為創造一個舒適、安全、文明的生活/工作環境,落實圣瑞物業公司2017年“工匠精神”主題年工作,不斷提高我們的管理服務水平;在您的配合與支持下,我們圓滿完成了2017年---_3_月份物業服務工作,現將主要內容匯報如下:
一、客戶服務:
1、2017年3月8日,圣瑞物業第七分公司在華遠企業中心開展了“鮮花送祝福,溫暖麗人心”活動。物業工作人員將精美的花束送給大廈內的麗人們,用春風般溫暖的話語表達我們節日的祝福。
2、為進一步美化環境,3月份綠化人員對外圍燈桿花卉進行更換工作。
3、由于大廈外來非機動車輛比較多,非機動車輛亂停亂放現象比較嚴重,秩維部人員按規劃安裝非機動車地龍,同時每天對非機動車輛進行集中清理規整(滿意度提升措施)。
4、3月16日收到a座7/8f鑄成律師事務所送來錦旗,感謝c座保安人員拾金不昧的精神。
二、共用部位和共用設施設備維護。
1、3月份對華遠企業中心各樓座頂進行避雷檢測工作。
2.設備機房(熱力站)展現。
3.公區及設施設備維修、保養工作。
(1)e座消防通道南側修補路面,已完成;。
(2)電梯機房粉刷墻面及地面,已完成;。
(3)修補園區石板路面,已完成;。
(4)維修車庫出入口指示燈,已完成;。
(5)大廈南側地面注水泥,修復地樁,已完成;。
(6)修補大廈南側人行道路面,已完成;。
(7)粘貼園區臺階石板,已完成;。
(8)f座車庫出入口路邊石刷漆;。
(9)對f座車庫出口路面進行改造;。
三、公共秩序維護(附圖片)。
1、3月份對b/c座進行消防聯動測試。
2、中控室微型消防站培訓。
四、環境清潔服務。
1、對f座車輛出入口道路旁的大葉黃楊進行移栽;。
2、保潔人員對公共區域地漏進行清掃;。
五、物業人風采(附圖片)。
1、3月21日下午3點王總在b3會議室組織各部門員工進行《輕有力》培訓。
六、下月主要工作計劃:
客服部:
1、舉辦第二季度社區文化活動“華遠企業中心業戶植樹節活動”
2、對園區的綠植進行補種。
工程部:
1、對供冷系統的檢修、養護、調試;。
2、配電室高低壓設備清掃檢修工作;。
3、對園區水系統污水泵及管網系統進行檢查保養。
秩序維護部:
1、防汛物資的準備、人員培訓、演練工作,保證物資狀態良好,能有效使用;。
2、重大節假日前安全檢查工作;。
3、對樓宇煙感進行消防單點測試。
感謝您對物業服務工作的理解與支持。希望您繼續關注我們的工作,歡迎您提出寶貴意見。
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