倉管員個人工作自查報告范文（17篇）

自查報告要求真實客觀地評估自己的情況，并提出切實可行的改進方案。尋找靈感？以下是一些膾炙人口的自查報告范文，可以激發你的寫作靈感。

倉管員個人工作總結報告范文

20__年即將結束，辦公室在老師和主席團的指導和帶領下，在包括部長和所有干事的共同努力下，基本上出色的完成了自己的工作及任務，發揮了組織、協調以及后勤保障等作用，得到了主席團和各部的肯定，完成了學期之初制定的工作計劃?，F將工作總結如下：

第一、組織協調。

辦公室作為學生會的橋梁，部門在本學期的各部門之間的協調工作上發揮了良好的作用，得到了老師、主席團、各部部長及干事的肯定。使學生會本學期的工作得以在良好的氛圍中進行和開展。

第二、物質保障。

另一方面，辦公室在物品保障上也繼承了一貫的傳統，及時按量的完成了任務。尤其是大一的新干事憑借著高漲的熱情和強烈的責任感，克服了大量的困難，保證了學生會一切活動的順利開展和進行。

辦公室在本學期能夠及時地為各部門的各種活動提供相應的物品，保證了各部門活動的順利開展。同時，通過一學期的工作，也發現了一定的問題，如物品的存放較為混亂，分類不夠系統等問題，這也是辦公室下一階段工作重點改進的地方。

第三、部門活動的開展。

在20__年，辦公室除了做好各主席團和各部門的后勤保障工作以外，還開展了一些生動、有積極意義的活動。

借以長征勝利_周年、學生會建立團支部為契機，由辦公室主辦的“時事論壇”，就長征精神與八榮八恥;長征精神中的忠誠與信念;弘揚長征精神以及如何將長征精神融入學生會的工作等問題進行了相關的討論。增進了學生會各個部門之間感情，也激發了與會同學的熱情，增長了信心。另外，辦公室還協助生活部舉辦了“飲食文化節”，參與了宣傳、問卷調查和統計等工作。在工作之中干事的廢寢忘食、無私忘我的工作態度，讓人感動，在所有成員的共同努力之下辦公室僅用了一天的時間便將_份調查問卷的二十余道題目完全統計出來，并最終交由權益部形成提案。

本學期，在主席團的指導下，辦公室還主要負責了《_大學學生會手冊》的編纂制定工作，我們在參考了上一版手冊的基礎上，根據學生會的發展的，與時俱進，對一些不合乎現在發展、環緊等因素需要的條款，做出了修改、刪減和增補。

此外，辦公室還在如“艾滋病日”等一些世界性的節日等自制海報，宣傳節日，力圖在普及知識的同時，讓更多的同感受的學生會的溫馨，也取得了一定的效果。

在活動開展的過程之中，辦公室所有成員的表現出了極高的熱情和責任心，克服困難，積極的發表自己對活動的看法和想法，集思廣益;同時主席團和各部的部長、干事也對辦公室的活動的開展給予了極大的幫助，使幾項活動都取得了圓滿成功。

本著“全心全意為同學”服務的學生會根本宗旨，帶領辦公室干事全身心地投入各項活動之中。在辦公室內部，通過開展豐富的活動、給予干事更多的、更豐富的鍛煉機會，以及加強辦公室成員感情等多種舉措，維持干事的積極性和熱情，培養他們的工作能力和責任感，并著力在維護干事的利益不受到損害，使辦公室成為了一個有凝聚力、有戰斗力的團體。

當然，在一學期的工作之中還是發現在部門存在的很多問題。

在一些大型活動上，也有一些細節上的失誤。比如校園歌手大賽，由于種.種原因，造成了嘉賓臺簽上的漏打、錯打，以及現場物品不夠齊全完備等一些問題。盡管都及時的進行了彌補，物品也及時的補充上來，沒有造成大的問題和事故，影響到整個活動的進行，但是其反映出的我在工作上的一些問題是不可避免的。但我們相信，工作經驗的積累以及我們更好的行事準則，這些問題都會盡快的得到解決，我們也會在一次次歷練之中成長起來。

第五、下學期工作展望。

下一學期，辦公室將繼續協助主席團工作，發揮學生會“秘書處”、“紐帶”的作用，做好校學生會和各院系之間、校學生會內主席團和各部門、各部門和各部門之間的聯系、協調工作。繼續發揮辦公室在學生會中“家”的作用。

在活動開展方面，下學期我們將迎來辦公室主辦的“十佳教師”的評選活動，我們將盡心盡力，發揚辦公室一貫的優良傳統，成功的舉辦一屆有特色、有思想的評選活動。

同時還會一如既往的協助各部辦好各種各樣的活動，特別是“女生文化節”。為各部提供可靠的、及時的后勤保障。當然辦公室的工作重點除了要在物質后勤上繼續發揚一貫的優良傳統，做好保障外，學生會內部的思想建設，更是辦公室下一學期的工作重點，力求在提高學生會成員的自身素質上有所貢獻。

倉管員個人工作總結報告范文

通過學習，讓我系統地了解了檔案與檔案工作概述的基本知識，檔案違法行為的概念、特征、種類等，如何對各類檔案進行收集、整理、歸檔、利用等管理程序，全方位地了解了檔案管理工作的重要性、檔案管理人員應該具備的職業素養，以及新學習的歸檔方法與傳統方式的歸檔方法的異同與優缺點?？吹饺蘸蠊芾頇n案工作的發展方向。這次培訓我們主要學習了以下幾方面的知識：

1、檔案的法制知識。

在第一堂課中，麻城市檔案局的喻老師就給我們講述了我國及我省的檔案法的制定情況，并詳細地學習了檔案法違法行為。讓我們對哪些行為屬于檔案違法行為，它有些什么特征，違反了檔案法將產生什么樣的后果，會受到什么樣的制裁等檔案法制知識進行了全面而系統的了解。為我們以后的檔案管理奠定了良好的理論基礎。

2、立卷歸檔的“三合一”制度。

在我們進行檔案管理過程中最重要的一項前提工作是制定一份合理、科學的立卷歸制度。本著科學發展觀的精神，加強學校檔案資源建設，提高我校檔案工作的管理水平，堅持“以人為本、以我為主、涵蓋職能、突出重點、優化結構、豐富門類、價值主導、方便利用”的原則制定學校檔案“三合一”制度，即立卷歸檔制度要求機關單位都要制訂分類、歸檔范圍、保管期限表。只有首先明確這三大類的內容界線，我們才能進行檔案管理的后續工作。

3、各類資料的歸檔管理規范。

我們主要學習了文書文件材料、科技文件材料、會計文件材料、聲像材料、電子文件材料的收集、分類、組卷、排列、目錄封面的填寫、歸檔以及需注意的問題等一系列程序。

4、紙質檔案數字化的管理。

鄧老師給我們介紹了世紀科怡檔案管理軟件。該軟件主要是將紙質檔案通過掃描枝術實現數字化，通過電腦進行儲存保管。我們大略的學習了該軟件的較常用的幾個功能。

我們參加檔案培訓的目的，就是要把理論知識服務于實踐。如何把學習到的知識應用到實際工作中去，是當前應該面對和解決的首要問題，也是日后檔案管理工作的重中之重。雖然在培訓中學了這么多東西，但是要真正的掌握，熟練地運用于實踐中還是有一定的困難的，也需要一段時間去探索、去實踐。

我仔細地想了一下，歸納了我們這次學習的最主要內容就是新的檔案管理方法和世紀科怡檔案管理軟件的運用。

在聽了老師精湛的講解，看了師范運用新的檔案管理方法整理出來的檔案之后，我們可以看出傳統的方法與新的方法之間主要存在以下幾個不同之處：1、檔案盒封面。不過兩者進行比較也是大同小異。新的有四個內容：全宗號、年度、保管期限、機構(問題)，而傳統的則內容要詳細些，排版也稍有差異，但在我個人看來，這并不影響后續工作及查閱。2、在新整理的檔案里面，師范將歸檔文件的裝訂方式由以前的穿孔式變為現在的袋裝式這個有很大的變化，不需要寫卷內文件目錄，每袋首頁都蓋了專門的歸檔章。然后將相同類別的都裝到一個盒子里面。(這個我一直存在疑惑，沒有目錄，我們將怎么去快速查閱出來?)。

將紙質文件數字化管理，可以節約空間，快速檢索，輸入之后直接生成可以省去很多步驟。但是也存在一些弊端，設備的要求電腦、掃描儀、各類備份載體都有嚴格的保存運用要求，對于檔案資料較多的單位比較適用。

學習了別人的先進理論與成功實例后，我一直在想我們學校的檔案管理與他們的有些什么區別，存在哪些差異。在以后的檔案管理中應該怎么做。對照了我們的檔案與他們的，覺得也沒有什么大的區別。仔細想一下“三合一”的內容，我們那個冊子目錄里面除了沒有保管期限外都有，再個就是格式稍有差異。有一個缺點就是在紙張要求上不規范，應該全部用a4的紙。我想我們不應照搬他們的做法，在遵循“三合一”的指導思想下，探索出適合英才的檔案管理辦法。由于知識水平與經驗有限，目前也想不出比較好方法出來，我會努力學習實踐，在以后的檔案管理中做到以下幾點：

1、努力提高自身檔案管理的專業知識和業務能力。認真學習檔案管理知識，提高認識檔案知識的水平。不僅要熟悉檔案業務工作的各個環節、步驟，而且還應掌握各門類檔案、各種載體檔案的管理方法，夯實理論基礎。對檔案工作自身的要求，要全面了解和掌握，要不斷提高檔案管理方面的業務水平和工作技能，同時要勤，勤改進，不斷創新。

2、虛心向別人學習，努力改正自己的不足。

3、檔案的管理從平時做起，養成自覺性。在平時也要認真做好收集、整理、管理工作。做到及時、主動收集存檔的資料;按時歸檔、定期整理并經常檢查，反復過濾;整理有序，科學管理，分柜存放，方便查找。

4、要認真研究檔案工作中遇到的新情況、新問題，完善檔案管理制度加強檔案管理的規范化建設。

以上是我在參加了此次檔案管理培訓班后對檔案工作的認識、收獲和體會。我堅信在學校領導的重視和各處室齊心協力的配合下，檔案工作不僅會成為領導和各處室的參謀助手，也會為英才的蓬勃發展奠定良好的基礎。

倉管員個人工作總結報告范文

年尾了，工作也要告段落了，在即將要過去的一年，我進行了簡單的回顧，我覺得自己總體上的工作還是做得可以的，當然也有一些方面要去改的。那么現在就對這一年的工作做出以下的總結：

一、工作紀律上。

這一年，我對于公司的紀律遵守很嚴格，對自己行為也很嚴格。我努力約束自己除了工作以外的行為，在上班的一個時間里，我不會去說一些無關的話，一般都是因為工作的原因，我才會去跟同事進行討論，其他與工作沒有關的事情，我是一概不參與。上班注意力集中，遵守所有的規定，不做有損公司利益的事情，認真的把本職的工作給做好。接受他人的監督，也監督他人，把上班的氛圍給弄好。一年里，我請假次數不超過三次，上班也是按時打卡，沒有遲到，更不會去做早退的事情了。

二、個人學習上。

在公司作為一個普通的職員，我深刻的懂得學習有多么重要。我的工作雖簡單，但是要去學習的就更多。面對工作上的不懂不會，我是不會做啞巴的，一定會去積極的請教。我喜歡去學習新的東西，越是自己不了解的，我的求知欲就很高，喜歡去琢磨事情，面對難題，總是主動去迎接，我不喜歡做逃兵，越是艱難，我就越是要去挑戰。這一年，因為我對公司的逐漸了解，我所學到的東西也就很多，真正的有了很大的進步。我的能力有進一步提升，進而也就讓領導對我更加賞識。

三、我的不足。

這一年，我也有許多的不足，比如沒有明確的去規劃自己要去做的工作，所以有什么工作就去做什么工作，因而進步的空間也就有限，很多的工作都是無厘頭的。再有就是工作上的交流不夠，尤其是跟領導的交流是特別的欠缺的，領導派給我工作，我一般就埋頭做，沒有去向領導匯報每一步的工作情況，導致領導對我的工作不是很清楚，中間就很容易出現問題，如此也就造成了很多不好的結果。

新一年，我要抓住機會往上爬，并且把不足給改正了。迎接新年的同時，也給自己制定一個比較詳細的工作計劃，跟著計劃去做，我覺得會更加的有條理性。明年，在工作上會更努力的，把自己變的更好，讓工作得到領導進一步的認可。

倉管員個人工作總結報告范文

倉管員這個崗位是物流管理專業畢業生剛畢業時就業崗位最多的一個,做倉管員是一種什么樣的體會呢？？今天本站小編整理了倉管員個人。

負責倉庫各種產品及配件的入庫、出庫等工作，日常衛生和發貨工作。

2.做到對倉庫配件動點、定期盤點，做好帳、卡、貨物相符，保證帳目日清月結，一目了然，每月協助財務做好盤點工作。

3.嚴格把好驗收關、按。

合同。

或訂單的要求，對已到貨物應立即進行外觀質量、數量和重量檢驗，并做好記錄。

4.合理做好產品進出庫。出庫單須有主管領導和領物人簽字，采用貨位編號，做到先進先出、產品堆放整齊、擺設合理。

4.配合備件主管對倉庫不定期的檢查，核對管理工作，完成好各上級領導交予的任務及協調客戶退貨工作。

5.做到對倉庫產品狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時辦理相關手續，不會隨意操作。

6.倉庫有自己的產品保管帳。正確記載產品進、出、存動態。

7.定期向備件主管反饋庫存產品情況。如有長期積壓、質量損壞、產品過期等問題，也會按照公司的政策合理化利用倉容、庫房，做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距，以便發貨通暢。

8.配合好二級網點和臨時顧客的需求。當接到二級網點或臨時顧客的訂貨清單，認真做好備貨工作，如要及時發貨的客戶，做好每個發貨客戶的協調工作，不能及時發放的產品，會及時和客戶做好電話溝通，讓客戶保持有個良好的心情理解。

9.做到每月一次對倉庫進行大掃除，清潔工作，對倉庫產品做好防潮、防火、防盜。

10.做好各種入庫產品型號的分類，維護好發貨工具，對有些易碎產品有明確的標識、標準的垛碼、分層，散裝產品放入貨架分放好。

總之一年來干了一些工作，也取得一些成績，但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足，在新的一年里我一定繼續努力工作。

時間過得真快，轉眼間20xx年已經結束，我很榮幸自己能融入金錢豹這個大團隊里，成為這個團隊里的一員，在這兩個多月的時間里也學到了很多新知識，讓我真正感覺到世上無難事，只怕有心人!在20xx年來臨之際，回顧20xx年的工作，具體總結如下：

1.負責庫房各種物品的入庫、出庫，日常衛生等工作。

2.對庫房物品定期盤點，做好帳、卡、貨物相符，保證帳目日清月結，一目了然，每月協助財務做好盤點工作。

3.嚴格把好驗收關、按到貨單的要求，對已到貨物應立即進行外包裝、數量、重量、質量檢驗，并做好到貨記錄。

4.合理安排物品進出庫，領用單必須有部門經理和領用人簽字。采用分類分部門擺放，做到先進先出原則，堆放整齊、擺設合理。

5.配合部門主管對庫房的檢查核對管理工作，完成好上級領導交予的任務及協調各部門多余物品退回工作。

6.對庫房物品狀況有明確標示。一切憑有效單據及時辦理相關流程手續，不會隨意操作。

7.庫房每種物品都有存量卡，正確記載物品進、出、存動態。

8.定期向部門主管反饋庫存物品情況，如存量過低、長期積壓、質量損壞、過期等問題。

9.按照公司的政策合理化利用庫房，做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距，以便發貨通暢。

10.對庫房每月進行清潔大掃除，并對物品做好防潮、防火、防盜工作。

11.做好各種入庫物品規格的分類，對有明確標識、標準垛碼的易碎物品，分層、散裝放入貨架擺放好。

12.配合好各部門臨時緊急需求，當接到采購部或其他部門的到貨通知，認真做好備貨工作，如遇緊急的物品，及時送到酒店。

13.做好各部門之間的協調工作，未能及時發放的物品，及時與使用部門電話溝通，讓使用部門領導保持有個良好的心情，理解我們的工作。

總之兩個多月來，干了一些工作，也得到部門領導的肯定，但成績只能代表過去。工作中仍然存在著很多的不足，在新的一年里，我一定不斷提升自己能力繼續努力工作。

以上為本人的20xx年度的工作總結，有些欠缺的地方，還請公司領導批評指正。謝謝!

在農歷新年即將到來之際，我祝愿金錢豹集團越來越壯大，越來越紅火，同時也祝福集團所有領導身體健康，闔家歡樂，萬事如意!

時間過得真快，轉眼20xx年即將結束，迎來的是20xx年新的開始，在這期間回顧20xx年1—10月份的工作，主要有以下幾條：

2、責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。

二、配合車間生產。

2、配合以上各車間的領料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，核準現場物料等，做到帳目清晰，可查。發現問題及時匯報，改正。

三、配合gmp的認證。

1、配合做好了各車間gmp認證所需大量的調帳工作;。

3、配合化驗中心做好現場核準工作。

四、負責倉庫潔凈區的管理和清潔工作。

1、做好潔凈區空調機組的維護工作;。

2、每個星期一做好潔凈區的清潔工作及填寫相關記錄;。

3、化驗中心、質保部取樣后，做好清潔工作;。

4、分料后，做好清潔工作及清場記錄。

五、配合其他的工作。

1、負責中藥材外加工所需材料的入庫，領料工作及相關記錄;。

3、負責技研部做小試或新產品開發所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;。

4、配合化驗中心的取樣工作;。

5、每月協助財務做好盤點工作;。

6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。

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倉管員個人工作自查報告

這一年在倉庫管理的工作上有了那么一點成長，就是時間太短，一下子一年就就過去了，如果說還要取得好的成績，那么就只能在下一個年段了。下面是我這一年的工作總結：

作為一個倉管員，我的工作就是嚴格的把關倉庫物品的管理。我每天的職責就是檢查每個倉庫的物品是否良好，檢查儲存物品的環境是否合適。在有人需要從倉庫取出物品的時候，我認真的登記取出物品的信息，從物品的價格到數量，一一都要登記好，這樣在每個月查倉庫物品的多少的時候，就有一個清晰的了解，不會弄混東西，也不會造成物品的丟失。

對于倉庫的管理，我很嚴格，尤其是重要的物品，我一般都會要對方獲得領導的同意，還要有書面的申請書，我才會放他進來拿，對待工作必須負責任，不然一旦有損失，我必須要去承擔，但是就我本人而言，肯定是負擔不起的，也是無法承擔得起的，那我就必須把好每一關，讓大家根據規定來。

這一個工作其實是無味的，就自己一個人坐在倉庫外的辦公室里守著，每天都是一樣的工作，但是即使是這樣，我也是很努力的在做，沒有放松，只要我在這崗位上一天，我就不會松懈。這一年，管理著龐大的倉庫，很累，但是累的值得，在這難關，回頭看的時候，我發現自己都沒有犯錯，所做的工作都很認真，而且都完成了的。我其實內心里還是比較開心的。本年度我的工作有一些進步，我覺得這份工作也還是不錯的。這是我的能力氛圍內的，而且我還做好了，努力把倉庫管好了。

這一年倉庫在我的管理下，沒有被破壞和被偷的情況，因為我在上班的時間里，我是沒有離開過一次的，如果迫不得已有急事，我也會報備好，請好假，等到成功換崗后才會離開崗位。我吃住都在倉庫這邊，就算是晚上，我也是很警惕的，不會說完全睡死過去。這工作帶給我很大的壓力，但是也正是這份壓力，讓我很好的把工作完成了。

總體上，這一年在倉管員這工作上，我收獲還是可觀的，最重要的是因為自己的認真負責，我沒有讓倉庫有損失，這才是我的成功。那么來年，我也會繼續努力的，會更加負責的管理倉庫。

個人工作倉管員自查報告

我于20xx年擔任單位倉庫管理員，至今已有xx個年頭，在這個工作崗位上，我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的工作?；厥走^去，思量總結工作當中的利弊、得失，從教訓中得出經驗，為以后的工作做好更充分的計劃準備，現對我這些年的倉庫管理工作做一下總結。

一、重學習，努力提高自身的思想和業務素質。

不斷加強自身的政治素質，加強自身思想修養，努力提高自己的綜合素質，嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責。在倉管任職工作中，向老同志學習，不懂就問，不會就學，經常學習有關倉管方面的知識，以此來提高自已的業務水平。這些年的工作實踐，我十分注意對工作情況的積累與總結?，F在我對倉管崗位的現狀整體情況已經比較熟悉。也有一定的了解與掌握，我想自己的工作經驗一方面是自己的工作積累，更重要的是自己有這樣的工作崗位、有這樣的工作機會，是領導和同志的信任和支持的結果。正因為如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情和努力爭取更大的進步。

二、強化工作職能，搞好材料管理。

作為一名倉庫材料管理員，我要求自已認真履行本崗位所規定的職責，通過實際工作經驗，我認為做好倉管員工作要做到“三勤“;勤匯報、勤檢查、勤核對賬目。在進材料時認真執行物資管理的各項規章制度，認真對各種材料進行進貨檢驗，驗收材料與發料單上的名稱、規格型號、數量是否相符，強度是否達到標準，發現不符合標準要求的材料及時向主管負責人匯報，有遇到不合格時就直接向送貨人當面指出讓其拉走。根據實際要求填寫材料接收驗證明細表，將材料合理、安全、整齊、分類放在單位倉庫內。在日常的倉庫管理工作中，我堅持做到以下方面：

1、認真負責倉庫各種產品容器及材料的入庫、出庫、日常衛生等工作。

2、嚴格做到每月對倉庫材料定期盤點，做到數據、材料相符。

3、嚴格做好材料的質量及數量的驗收工作。按單位要求，對已到材料應立即進行外觀質量、數量檢驗，并做好記錄。發現問題及時匯報，立即整改。

4、認真做好倉庫材料的發放工作，嚴格執行物料發放管理規定，敢于堅持原則，保證材料數據的準確性。堅持做到“先進先出”原則。

5、做好材料進出倉記錄。正確記載材料進、出、存動態，對倉庫進行不定期的檢查，完成好上級領導交予的任務及協調供應商退貨工作。

6、在工作中能夠嚴格要求自己，所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數量的管理，防止不必要的損耗的發生，有效的利用庫存區面積。

7、倉庫作業量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛生。創造一個整潔的倉庫，在良好衛生的工作環境下工作。

8、加強做好倉庫管理工作，對倉庫產品做好防潮、注意防火工作。

三、嚴格要求，構建和諧工作環境。

敬業是干好本職工作的前提。對這一點我是從二十六年的倉庫管理過程中得到的經驗體會，由于干倉庫管理工作，對倉庫的材料要熟悉，我擔任倉庫管理工作二十六年以來，總是把工作整理的有頭有緒。干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。這些年來，我一直都是忙忙碌碌，從沒因苦與累而退縮過，實踐證明，我所管理的倉庫材料幾乎沒有出現過漏洞，實物與帳目相符，隨時隨地接受領導的檢查驗收。我所管理的倉庫材料科積極響應單位的各項號召，遵守單位的各項規章制度，在此基礎上，為了更好、更圓滿的完成單位領導交給我們的任務，嚴格要求科室人員遵守單位的工作紀律，認真負責簽到簽退，教育本科室人員在大事面前不糊涂、講原則，小事面前讓一讓、講風格。每天我們都在融洽和諧的.氛圍中工作。

干好工作要處理好大家與小家的關系。由于工作忙，不顧家，取得家里人的理解，爭取全家人的支持也是干好工作的前提，這也算是我的一點收獲。

總之這些年來干了一些工作，也取得一些成績，但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足，在今后的倉庫管理工作我一定會繼續努力，把工作做到，請各位領導批評指正。

倉管員個人工作總結報告范文

這一連鎖反應令人生畏，久而久之，客戶投訴被視為一種負擔。其實客戶的投訴并非我們的夢魘，相反它是一種無形的資源。

任何企業都不能保證他們的產品和服務永遠不出問題，因此客戶的抱怨和投訴也就不可避免。對客戶的抱怨和投訴處理得好，不僅可以增強客戶的忠誠度，還可以提升企業的形象。處理得不好不但會丟失客戶，還會給企業帶來負面影響。因此，處理好客戶投訴是我們認真對待的一個重要問題。

一是迅速處理。

接到投訴工單后，我們要冷靜分析事情發生的原因，要快速判斷、迅速處理。經過判斷分析，找到問題所在，以積極的正面態度回應客戶，能當場處理的要當場處理。對于一時無法答復的，要做出時間承諾。在處理過程中無論進展如何，到承諾的時間一定要給對方答復，直到徹底解決，使投訴者對處理結果得到滿意。

二是認真傾聽。

投訴處理完畢后，我們還要對客戶進行跟蹤回復調查，了解他的滿意程度。消除公司在客戶心中的負面印象。通常情況下，客戶不滿時，常會帶著怒氣而來，因此在說話或態度上難免會出現過激行為，在這種情況下我們必須克制自己，要站在客戶的立場上將心比心，應當態度和藹的認真傾聽他的投訴，這樣可以緩沖客戶的激動情緒，也為自己爭取思考的時間。處理客戶投訴需要認真聽取客戶的意見;保持冷靜，不反駁，不爭論，不推卸責任，不怪罪客戶;對我們工作中的不足之處向客戶道歉，獲求客戶的諒解;處理客戶投訴時要時刻把握換位思考問題，對客戶的感受表示理解，表示同情。二次回復是建立信任，彌補因種種原因造成失誤的重要環節，也是檢查核實完善我們的工作質量，與客戶溝通好、交流好、處理好、落實好，最終達到叫客戶滿意。

三是總結完善。

最后要做的是總結，總結發生這次投訴的原因，從這次投訴處理中應該汲取哪些經驗教訓及不足，在從今后的工作中怎樣才能避免類似情況問題的發生。

例如本月我組處理基礎通信的投訴，一些投訴是由于網絡弱覆蓋導致，暫時無法解決的，將這些投訴匯總，為新工程的基站選址提供依據;通過現場測試，能通過網絡優化解決的，及時的在周計劃中安排處理;通過用戶反映的情況了解到可能是由于基站故障導致的，在核查基站有關指標后，找出故障點，再下站進行維修處理。對投訴上的及時處理，一方面及時的了解網絡運行狀況，有助于及時的解決網絡故障，一方面為用戶提供優質的服務，大力的支持了業務部門工作的開展。

客戶是企業最重要的資源，是企業生存和發展的源泉。因此，處理好客戶投訴是提升客戶滿意度和忠誠度的有力法寶。

倉管員個人工作總結報告范文

20xx年，在市政府和辦公室的正確領導下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團結奮進，開拓創新，為政府的后勤(財務)工作提供了優質的服務，較好地完成了各項工作任務。作為一名財務工作者，我時刻的告誡自己遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在財務崗位上發揮了應有的作用?，F將本人一年來的工作情況簡要總結如下：

一、愛崗敬業、堅持原則，樹立良好的職業道德。

在工作中，自己按照發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新《會計法》為依據，遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責的工作，工作上踏實肯干，服從組織安排，努力鉆研業務，提高業務技能，保質、保量按時完成崗位任務，主動利用會計的優勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好一切財會業務，對辦公室所有需要報銷的單據進行認真審核，為領導審批把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發現問題及時向領導匯報，認真做好會計基礎工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求，科目設置準確、帳目清楚，會計報表準確、及時、完整，定期向領導匯報財會業務執行情況，并能協調好會計中心與各單位之間的關系，除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。

二、堅持原則、客觀公正、依法辦事。

在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督，嚴格執行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢于指出，果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督，保證了會計憑證手續齊備、規范合法，確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。

三、加強政治業務學習，努力提高自身素質。

我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大。為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行好職責，就必須不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。本人認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”的重要思想，深入貫徹科學發展觀，認真研讀中共報告，自己無論是在政治思還是業務水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認真執行有關財務管理規定，履行節約、勤儉辦社;處處率先垂范，廉潔勤政，務實開拓。

四、重視日常財務收支管理收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發展事業的需要，也是貫徹執行勤儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理，我們建立健全了各項財務制度，這樣財務日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現管理的規范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創收積極進行催收，使得政府辦能夠集中財力辦事業。通過財務科認真落實執行，收效非常明顯，在經費相當吃緊的形勢下，既保證了政府辦一系列正常業務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業發展計劃和財政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節支的目的。

五、合理安排收支預算，嚴格預算管理。

單位預算是機關完成各項工作任務，實現計劃的重要保證，也是單位財務工作的基本依據。因此，認真做好政府辦的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據政府辦的發展實際，既要總結分析上年度預算執行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響，還要廣泛征求各部門意見，并多次向領導匯報，在現有條件下，在國家政策允許范圍內，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，使預算更加切合實際，利于操作，發揮其在財務管理中的積極作用。充分發揮了資金的使用效益，確保了政府辦各項工作的順利完成。

個人工作自查報告

為認真貫徹落實中共中央國務院《關于加強青少年體育增強青少年體質的意見》和《學校體育工作條例》、《學校衛生工作條例》，我校進一步加強了學校體育衛生工作，以促進學生身心健康發展，全面推進素質教育。根據市教委、市督導室轉發的《關于做好中小學體育專項督導檢查自查工作的通知》的通知，結合我校實際情況，堅持軟件從嚴，硬件從實的原則進行了自查，現將自查情況報告如下：

一、學校概況。

我校共有11個教學班，在校學生人數477人。學校占地面積二萬多平方米。

多年來，學校本著“一切為了學生，為了學生的一切，為了一切學生”的辦學理念，以人為本，立足實際，面向全體學生，認真貫徹《中共中央國務院關于深化教育改革全面推進素質教育的決定》，落實《學校體育工作條例》、《學校衛生工作條例》等有關規定，按照“健康第一”的指導思想和素質教育的要求，切實加強和改進學校體育衛生工作。

二、完善制度、強化管理。

(一)學校體育工作方面。

1、管理體制。

我校把體育、衛生工作納入學校整體工作計劃，由校長領導，分管副校長分工負責，政教處、教務處、總務處具體落實，校團委協同配合，學校制定了體育、衛生一系列規章制度，保證學校體育、衛生教育工作的全面落實，有專項的體育、衛生計劃及工作總結。

2、經費保障及設備添置。

近年來，我校十分重視發展學生個性，培養學生特長，促進學生全面素質的提高，為了抓好體育、衛生教育工作，學校加大了經濟投入，改善辦學條件。學?，F有200米8個跑道的操場1個、籃球場2個、沙坑1個，配備了實施新課程必須的體育器材，建成了校園因特網、局域網，添置了師生電腦，配備了一個多媒體教室、一個電子閱覽室、一個微機室。

3、師資配備及培訓。

學校共有3名在職體育教師，2人為大學本科學歷，1人為大專學歷，其中有女教師2人，黨員教師1人，結構合理，能夠滿足學校體育教學工作的需要。我校把優化學校體育、衛生教育師資隊伍作為一項重要工作來抓，通過校本培訓和進修培訓學習相結合的方法，優化隊伍，體育、衛生教師除了參加專業培訓之外，還參加了新課程標準培訓、信息技術培訓、遠程信息技術培訓、普通話等各類培訓，教師整體素質較強。

4、教師待遇。

體育教師享受其它學科教師同等待遇;并且每年有運動服裝費等;學校領導支持教師參加教師培訓，每個體育教師都能按規定取得240進修培訓學分。校領導還經常深入體育組，關心他們的工作生活、幫助他們解決困難，充分調動體育教師的積極性;教師自身也積極進取，愛崗奉獻，學校教務處把日常體育工作納入體育教師工作量。

5、學校體育活動及學生體鍛情況。

我校認真遵循“健康第一”的指導思想，積極開展三課兩操兩活動，提出“每天鍛煉一小時，幸福生活一輩子”的號召，開展大課間活動，鼓勵學校師生積極參加各種體育鍛煉活動，發展師生身體素質。體育工作堅持普及與競技相結合，學校成立校田徑隊、跳踢隊和長跑隊等，積極開展學生的體育訓練，開好每年一次的田徑運動會，豐富師生的課余生活，增強師生體質。

我校舉行了“陽光體育冬季長跑活動”啟動儀式，要求初中學生每天跑步1500米，每天的大課間活動開展師生晨跑，付之實施，希望同學們能通過冬季長跑，強健體魄，增添活力。近年來，學校的體育教學質量逐步提高，學生體育鍛煉的態度和習慣普遍增強，校內自覺進行體育活動人數不斷增加，學生健康狀況明顯改善。學校每年做好學生體質健康狀況調查和登記工作，按時完成學生體質健康標準數據采集和上報工作，學生的體鍛合格率達到96%以上。

(二)、學校衛生工作方面。

1、學?，F有學生食堂1所，有有效的《食品衛生許可證》，食堂從業人員均取得了健康證明。食堂周圍無污染源。有相對獨立的食品原料存放間、食品加工操作間、食品出售場所。配備有足夠的通風、排煙裝置和有效的防蠅、防塵、防鼠、污水排放以及存放廢棄物的設施和設備。食堂有洗刷、消毒池等清洗設施設備。

2、飲水衛生。

學校為全校學生提供充足、安全衛生的飲水，采用的是取得有效衛生許可證的地下水水源。

3、公共體育衛生服務。

(1)學校重視校園環境衛生工作，歷來把培養學生自覺的衛生意識和良好的衛生習慣作為抓好文明校風的重要內容之一。校園管理實行分片包干，責任到人，定期檢查與抽查相結合，加強學生的環境衛生和個人衛生的教育，將衛生教育與檢查考核相結合，提高學生的衛生意識，學校重視學生用眼衛生教育、加強防近視眼，防蛀牙教育，做好常見病、多發病、傳染病的預防工作，傳染病高發季節，每天做好晨檢記錄，對教室及公共場所進行消毒，每年一次定期對學生進行常規體格檢查，檢查結果每生一張，反饋到家長手中。(2)學生體檢重視學生體質健康，每學年對在校學生進行一次健康體檢，并建立學生健康檔案;學校將學生體檢的情況及時反饋給學生和家長，班主任也掌握本班學生的體質狀況，將一些需要特別關注的學生的情況及時告知體育教師，以保證學生的運動安全;班主任還督促學生積極參加體育活動、嚴格學生體育活動的考勤記載，學校和各班還把體育作為評選先進集體和個人的重要條件之一。

(3)由市教委統一為全校學生購買了校方責任險;學校接受了市疾病控制中心的預防保健等服務以及上及相關部門的食品衛生檢查和指導。

(4)重視健康教育。學校衛生室通過講座、黑板報、宣傳窗等多種形式對學生進行健康教育和衛生知識教育，特別對艾滋病和吸毒等教育，在各學科滲透的基礎上，通過專題教育等形式，利用“國防禁毒日”宣傳等時機，強化教育，增強了學生的毒品預防意識和社會責任感，使每個學生都爭做“珍愛生命，拒絕毒品”的人。同時，通過國旗下講話、主題班會等多種形式進行深入持久的教育，使每個學生都能健康成長。

三、領導管理。

學校有校級領導副校長趙國君負責分管體育、衛生工作，將體育工作作為重要內容之一納入年度工作計劃及總結中。學校保證了體育工作正常運行所需的體育經費，每學期購置所需的體育工作所需的器材。

四、存在的問題。

1、教室照明不達標：我校每間教室只有40瓦熒光燈3盞。

2、學生視力不良率不容忽視。我校學生視力不良率為20.6%，嚴重超出控制數，呈歷年上升趨勢。

3、體育、衛生器材、教具等數量不符合國家的有關要求。

4、經費不足，嚴重影響了對硬件設施建設的投入。依據評估細則，通過學校的自查自檢，最后自我評價賦分情況如下：

隨著時代的進步，社會的發展，學校體育、衛生工作的要求與標準也在不斷地提高，我們深知肩負的工作還任重而道遠，也不斷地激勵著我們繼續努力，踏踏實實地工作，為更好地辦好學校教育而努力奮斗!

個人工作自查報告

為進一步做好新形勢下的保密工作，根據塔地保發[xxxx]1號《關于組織開展專項保密檢查的通知》文件精神，學校從涉密文件管理、網絡保密管理等方面開展保密自查工作，現將自查情況匯報如下：

學校領導高度重視保密工作，并把此項工作擺上重要議事日程，切實加強領導，落實責任，強化政治意識、大局意識和責任意識，加強監督和檢查。學校及時調整了保密工作領導小組，組長由常務副校長擔任，副組長由三名副校長擔任，成員由各科室負責人組成，做到了分管領導負責抓，經辦人員具體抓。建立健全保密制度，加大監管力度，對領導干部和涉密工作人員在學習、工作和生活中的保密行為進行了規范，對涉密的崗位職責和保密會議做出具體規定，使保密工作的開展有章可循，做到機構、責任、措施、人員四到位。同時，校委辦公室主任經常組織學習公文處理相關制度及保密規定等知識，進一步提高保密意識。

為把保密工作落到實處，按照《中共中央辦公廳 國務院辦公廳印發關于加強黨政機關和涉密單位網絡保密管理的規定的通知》的文件精神與保密法律法規的有關規定，結合學校實際，建立健全了《領導干部保密工作責任制》、《工作人員保密規定》、《檔案保密管理制度》、《辦公系統計算機及資料安全保密制度》等保密工作規章制度，進一步規范了文秘、檔案、宣傳、人事等崗位職責。學校保密工作領導小組采取各項措施使保密工作管理規范化、制度化、科學化。加強上網用機、工作用機的管理。把校委辦公室、信息網絡中心等確定為重點保密科室，并對這些科室及涉密人員采取定期、不定期的督促檢查，防止失密、泄密。每天由專人負責電子公文按時接收、保存，對接收電子公文專用機設置了密碼。由檔案管理員負責密級文件管理，詳細登記密級文件的使用和管理情況，確保密級文件運轉安全、高效。

為嚴肅保密紀律，堵塞漏洞，消除隱患，確保保密工作實效，學校采取有效措施切實規范各種文件資料、信息數據、檔案、會議、公章等的安全管理。

（一）嚴格規范文件及檔案保密管理。著力加強各類文件的印制、保管、清理、歸檔、銷毀工作的保密安全措施。特別是對起草文件過程中產生的廢棄稿紙，不準隨便亂扔，進行集中燒毀。做好電子文檔的輸入、存檔、發送、印制、備份等，確保電子文檔安全。加強送閱、傳閱文件保密工作，文件、資料的收發均由校委辦公室統一負責，特別是上級發的“三密”文件，實行專人保管。文件的傳閱實行直傳，不橫傳。學校在傳閱文件資料時，先由校委辦公室檔案管理員登記，呈相關領導閱批后，再由檔案管理員送至其他領導或相關科室閱辦，杜絕了文件資料在橫傳中容易丟失、漏傳、誤傳及責任難以劃分等問題發生。要求文件閱辦后及時清退，保證其他人員閱文和文件保密性。對涉密的文件資料，只準在單位辦公室閱，未經批準，不得帶出單位。

加強檔案及檔案室的日常管理。學校檔案有專人管理，有專用的檔案室，檔案室安全設施齊全。非工作人員一般不準進入檔案室，防止機密外泄。檔案管理員每年都參加地區檔案保密工作培訓，嚴格按照保密職責做好密級文件和非密級文件管理，密級文件專柜存放，對xxxx年密級型文件統一造冊登記。查閱檔案只能在檔案室進行，一般人員不得進入檔案室。外單位查閱檔案，查、借、閱檔案手續要齊備，必須持有單位介紹信和分管領導簽批意見才能進行查閱。同時規定檔案資料不準外借。不準向廢舊收購點或廢品收購人員出售有關的文件資料。加強對銷毀文件的管理。對需要銷毀的文件進行登記造冊，經學校領導審批后，至少有兩名保密工作領導小組人員監督銷毀，紙張確實銷毀后方能離開。學校沒有出現個人私存文件、翻印、復印文件、丟失文件、向廢品收購站或個人出售文件及內部資料等現象。

（二）嚴格規范計算機信息系統保密管理。學校信息網絡中心指定精通電腦，責任心強的教職工來負責的電腦維護管理工作。學校每臺電腦系統都安裝360殺毒軟件，防止*客、病毒入侵。定期對每臺電腦的軟件進行清理，刪除一切與工作無關的信息和軟件，尤其是網絡游戲等聯網軟件，防止信息流失或遭受外界惡意攻擊。對移動存儲介質由專人定期收集查殺病毒。制定電腦安全操作規范，要求全體教職工嚴格按規范操作，發現病毒及時報告，由專人處理。對辦公室和信息網絡中心等重點保密科室強化責任監管。加強涉密計算機管理，杜絕處理密級文件的計算機與互聯網或其他非涉密網絡聯結，杜絕涉密文件的文號、標題、內容存儲在計算機硬盤上，切實做到涉密計算機設置六位數以上開機、屏保密碼。

（三）嚴格規范資料及重要數據保密管理。切實加強電腦資料的保管，未經單位領導同意，嚴禁將單位軟件資料打印或拷貝給外單位人員。辦公室由于其工作的特殊性非常重視保密工作，禁止涉密計算機接入非涉密移動硬盤、軟盤、u盤等存儲介質，做到專人專管、專機專用、定期殺毒、及時備份、安全保密。電子公文專用電腦設置開機、屏保密碼管理，無關人員不得使用，做到不該問的秘密不問、不該看的秘密不看、不該帶的秘密不帶，沒有發生過泄密事件。嚴把統計數據資料出口關。對外提供數據服務統一由校委辦公室負責，外單位或個人需要數據資料，必須出具單位介紹信方能提供。提供時，一式兩份，注明用途，加蓋公章方能有效。

（四）嚴格規范會議保密管理。對于學校黨組織會議、校委會議、行政會議等涉密會議，嚴格落實保密措施，遵守保密紀律。根據會議類別，指定有關人員參加，指定專人作會議記錄。會議討論的內容，未做出決定待定的、需要保密或一段時間內保密的，不得隨意擴散傳播。

（五）嚴格規范單位公章管理。學校指定辦公室主任為學校行政、黨組公章的保管負責人。任何人不得隨意加蓋公章。所有需加蓋校行政公章的文書材料，一律需經得主要領導和分管領導同意方可加蓋；所有需加蓋校黨組公章的文書材料，一律需經得常務副校長同意方可加蓋。對加蓋公章的材料作詳細登記。

（六）嚴格規范信息發布。學校按照“涉密信息不上網、上網信息不涉密”和“誰上網誰負責”的保密管理原則抓好互聯網站信息發布工作。向塔城小白楊黨建、新疆平安網、塔城平安網、塔城文明網等站提供或發布信息時，確保無涉及國家秘密的內容，確保無違規信息發布情況。

（七）嚴格規范日常工作程序。學校教職工不得在日常工作手冊上記錄秘密，不隨意摘錄、引用秘密文件、或擅自將秘密文件給他人傳看，凡是自己在工作中掌握的秘密事項，沒有傳達義務的絕不告訴知密范圍以外的人。不得在無人看管的情況下將秘密文件和手冊置于辦公桌上或帶回家，非本校人員不能單獨留于辦公室內，辦公室內無人要鎖門。

個人自查工作報告

當遇到某班個別思想品德不良，學習紀律差的同學，他們在課堂上無心學習，不服管教，擾亂正常教學秩序，雖然我耐心的良言相勸但好無結果時，我內心便感到十分不悅，認為教師的工作不能讓人心情舒暢，還不如做其它輕松的工作。

眾所周知，作為一名職業學校的教師，我們所面對的學生屬于“淘汰群體”，他們客觀上存在許多不良情況，當個別同學無視校紀，搗亂紀律無心學習時，我就想立刻制止此事，想一下子勸解他們改掉不良習慣，不辜負父母、老師的期望，珍惜時光努力學習，但遭到他們的語言攻擊和白眼，就讓我十分生氣，不能夠心靜如水冷靜思考，失去了老師應有的課堂地位，于學生產生了心里對立，不利于正常的課堂教學。

我們每一位成年人都是希望得到別人的較多的肯定、贊賞來滿足自己的心里榮譽感、成就感、何況是未成年的學生呢?然而，由于自己的性格特點不能完全學會發現學生特長和成功之處，不能給予及時的贊揚和肯定，不懂得用輕松愉快的語言對他們給予真誠的贊賞，從而對“你贊賞學生的成功，學生會還你一個驚喜”成功事例感受不多。

幽默是生活學習的潤滑劑，我們的學生思維活躍、生龍活虎，他們不希望自己的老師是有個扳著面孔好無表情的知識傳播著。這樣他們會失去興趣，教學效果也不好，若我能學會多掌握一點幽默的.表演藝術，就會使學生在輕松愉快的學習環境中接受知識，從而得到學生的歡迎，教學效果會更好，師生人際關系更親近和諧。

總之，我應該在這次教育行風反思的熱潮中虛心學習他人之長，深刻反思自身不足，老記愛崗敬業、教書育人，勤奮進取的職責，在日常教育教學工作中自我完善，自我提醒，為開創我校的職業教育新局面而扎實的工作。

個人工作自查報告

為深入貫徹落實教育部《關于進一步加強和改進師德建設的意見》和《中小學教師職業道德規范》，更新師德觀念，規范師德行為，提升師德水平，強化師德素質，我校堅持把教師師德教育擺在教師隊伍建設的突出位置，大力加強師德師風建設，弘揚愛崗敬業、為人師表、無私奉獻的精神?，F對學校開展師德師風建設工作自查總結如下：

一、充分組織準備。我校及時召開學校領導班子會議，學習了上級師德師風活動的相關文件精神，研究部署整個活動。為確?！皫煹聨燂L建設”活動扎實、有效開展，成立了以校長為組長，書記為副組長，教導主任、為成員的活動領導小組。

二、動員學習扎實。學校召開了全校教師參加的“師德師風建設年活”動員大會，結合我校實際工作進行了全面要求和布置，增強了全體教職工參與活動的積極性和主動性。要求教師充分利用課余時間加強學習，制定科學合理的學習計劃，在規定的時間內學完規定的篇目，并做好學習筆記(現階段正在學習《十九大工作報告》)，每位教師有自查自評材料、有心得體會，通過學習交流，進一步增強廣大教師的責任感和使命感。

三、宣傳氛圍濃厚。為了營造全校師德師風建設輿論氛圍，學校努力開辟師德師風建設專欄、展板等，及時宣傳和報道師德師風建設工作開展情況。

四、創建交流的平臺。為了促進交流，學校師德師風建設年領導小組將學校先進的師德師風事跡、學習資料、活動方案、信息、優秀的做法和開展的各項活動及時上報，在廣武教育微信群中宣傳，并在全校推廣，以便教師相互借鑒。

五、對照剖析深刻、查擺問題實在。認真組織教師對照自身的實際和工作情況，進行深刻的自我剖析和反思，要求教師認真撰寫師德師風自查自評報告，查擺師德師風上存在的問題，找出差距，揚之所長，避之所短，為提高教師個人素質和修養做好充分準備。認真撰寫學校師德師風建設檢查分析報告，找出學校師德師風建設中普遍存在的問題，為師德師風建設的整改提高積累足夠的素材、做好充分的準備。

六、重點突出、務求實效。我校師德師風建設工作同學校創先爭優活動結合，在黨員教師中，以愛崗敬業、做楷模表率為重點，在教師中，以師德師風教育為重點。師德師風建設，重在教育，重在引導，重在建設，我校把師德師風學習教育同教職工政治學習有機結合起來，同學校工作實際結合起來，采取切實措施加以保證，通過扎實工作來實現思想認識的提高，實現教師的自我完善和成長。在廣泛調查研究的基礎上，制訂出切合本校實際的規章制度和工作機制，使廣大教職工的思想、道德、作風建設目標明確、有章可循，使學校的師德師風建設工作逐步走上經?；?、制度化的軌道，這是師德師風建設能否取得實效的關鍵所在。繼續大力倡導教書育人、為人師表的良好風尚，努力營造樹師德、鑄師魂、正師風的良好氛圍，引導和激勵廣大教職工自覺加強思想建設、道德建設和作風建設，真正成為學生的楷模和表率。教育廣大教師樹立新觀念，自覺抵制市場經濟帶來的消極影響。同時牢固樹立服務于學校教學、科研活動的觀念，為學生健康成長而積極奉獻，嚴于律己，嚴守紀律，清正廉潔，樹立良好的教師形象。

我校師德師風建設的立足點就在于增強廣大教職工教書育人、服務育人、管理育人的自覺性。把宣傳學習和教育活動貫徹始終，通過深入有效的學習教育，使廣大教職工認真總結經驗教訓，明確努力方向，進行自我教育、自我改進、自我提高。堅持以正面教育為主的原則，相信群眾、依靠群眾，樹立正面典型，充分調動廣大教職工的積極性，激勵廣大教職工創先爭優，并且認真開展批評與自我批評，對不良風氣進行堅決的整治。

七、存在于的問題和不足。

通過調研等多種活動形式來進行師德師風建設查擺分析，取得了可喜的成效。師德師風建設是個永恒的主題，應該持續發展。高馬頭小學教師師德師風的主流是很好的，全體教師都能安心講臺、忠誠教育，確實可歌可贊。金無足赤，人無完人?；厥姿歼^，存在如下一些問題：

1.個別教師對師德建設認識不明確，重視程度不夠，認為業務優秀就是一個合格的人民教師。

2.個別年輕教師缺乏職業榮譽感，沒有樹立終身從教的思想，少數年輕教師不安心講臺。

3.個別教師對學生缺乏愛心，教育教學方法簡單粗暴，對學生出現的錯誤不能耐心地教育。

4.個別教師缺乏團結合作意識，個別教師對對學校政策缺乏理解與配合。

以上這些問題的出現，既損害了教師在學生、家長、社會上的形象，又對教育教學的開展產生了一定影響。因此加強教師的師德師風建設，提高教師隊伍素質是非常重要的，師德師風的好壞往往影響和決定學校的校風和學風的好壞，作為教師不僅要教好書，更要育好人，各方面都要為人師表。教師具備了高尚的情操才能以德治教、以德育人，才能引導學生全面發展。

八、針對學校教師師德師風存在的上述問題，特提出整改和努力意見如下：

1.健全各項制度，逐步建立健全師德師風建設的長效機制。

2.認真學習教育教學理論，積極參加學校和上級教育部門有關的學習活動，把時間用在業務鉆研上，勤勞苦鉆，精益求益。

3.加強專業知識學習，虛心求教，探索教學理論，改進教學方法。

個人工作自查報告

幼兒園安全工作是一項長期、艱巨而復雜的系統工程。安全責任重于泰山。我園始終將安全工作放在學校工作的首位，堅持以預防為主，防治結合。根據(閩教基【20____】42號)文件《福建省教育廳關于在全省開展幼兒園工作專項檢查的通知》精神，結合我園安全實際情況，對幼兒園的安全工作做了進一步的部署，并對校舍用電、消防、治安以及預防溺水、周邊環境、集體活動、交通安全、安全管理、安全教育情況等安全工作進行排查?，F將我園安全工作情況做如下匯報：

一、組織學習，強化意識。

組織全園教職工集體學習上級文件精神，領會今年安全教育活動主題內容，并圍繞主題對園內安全教育活動進行部署，各班主任根據不同年級幼兒的特點和班級安全教育重點，制定班級安全教育主題活動方案，要求大家“事事講安全，人人懂安全，健康快樂每一天”。

二、高度重視，制度保障，措施到位。

1、成立幼兒園安全領導小組。由園長負責，制定嚴格責任追究制度，對造成重大安全事故的教職工，要嚴肅追究有關老師及直接責任人的責任。

2、簽訂責任書。幼兒園和老師簽訂安全責任書，明確各自的職責，貫徹“誰主管誰負責”的原則，做到職責明確。

3、不斷完善幼兒園安全保衛工作規章制度。建立幼兒園安全保衛工作的各項規章制度，不定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度，以及幼兒管理、門衛值班、巡邏值班、防火防災、健康體檢等規章制度。嚴禁組織幼兒從事危險性工作，嚴禁教師個人利用假期私自帶幼兒外出，做到有章可循、違章必究、不留盲點、不出漏洞。

三、加強宣傳教育，實行規范管理。

1、結合一日教學游戲活動，進行晨間談話、講故事、情景演練(如小一班、中一班的《不跟陌生人走》、小二班的《馬路上的安全》、中二班的《我們不玩火》、大班的《遇到危險怎么辦》)等教育活動，教育幼兒要防火、防電、防中毒、防騙、防拐等，使孩子們學會區分“對與錯，好與不好”的行為。

2、通過“家教欄”、“家長園地”等，對交通安全、飲食安全、幼兒保健、消防知識進行宣傳教育，倡導家長和社會共同關注，做到家園配合一致，讓幼兒在安全氛圍中快樂地成長。

3、針對防震、防火、交通、溺水、擁擠踩踏事件，各班有針對性的開展應急避險和逃生演練活動，提高師生防災減災意識和防范能力。

4、對幼兒園的各項設施及工作自查自糾，確保師生健康安全。

安全教育月通過開展形式多樣的活動，老師們更加重視健康安全教育，孩子們進一步提高了安全意識，在活動中獲得了一些自衛、防范、逃生、自救的知識。我們將繼續努力讓安全教育牢記在每一位教職工的心中，讓健康快樂伴隨孩子成長的每一天!

四、根據時令特點做好甲型h1n1流感等傳染病的防控工作。

當前，甲型h1n1流感依然未得到排除。我園開展了數次預防知識宣傳教育活動，將如何放置甲型h1n1流感的知識分發給家長閱讀，同時請家長配合我園共同做好甲型h1n1流感的防控工作。始終堅持做到早發現，早報告，早隔離工作。

五、加強校園周邊環境整治。

加強校園周邊環境整治，經查看，我園周邊沒有小賣部和污染環境的生產經營活動。

六、我園沒有獨立的教學樓，教學場所不夠規范，小學化，存在一定的安全隱患，所以加大了安全管理工作的難度。

“重安全，保平安”是我園長期抓的一項重要工作，為確保學校師生的平安，我們牢固樹立了“以人為本、安全第一”的觀念，由于安全工作常抓不放，正常的教學、生活秩序得到切實的保障，學校沒有出現安全事故。

個人工作自查報告

為加強我行客戶信息及相關數據庫安全管理，按照人民銀行××支行《關于轉發《關于金融機構進一步做好客戶個人金融信息保護工作的通知》的通知》××【20xx】1號）和省分行（《關于開展客戶個人金融信息保護自查工作的通知》××（【20xx】2號）要求，我行高度重視，對照自查方案，按照“邊查邊改”的原則，積極在轄內組織開展個人客戶信息安全自查工作?，F將自查情況報告如下：

接到省行開展客戶個人金融信息保護自查工作部署的通知后，個人金融部主任立即組織相關人員對文件進行了學習，提出了工作要求和時間安排，并成立了以分管行長為組長，部門正副主任為副組長，個金部風險經理、產品經理；各網點負責人及轄內16個營業網點的業務經理為成員的自查工作小組，按照相關要求，重點對全轄理財經理、消貸客戶經理的履職及管理、x-pad系統、crm系統、個人征信系統、銀行卡業務個人客戶信息管理等涉及客戶信息保管與使用等環節中是否存在安全隱患，泄露客戶信息等問題開展全面自查工作。

（一）制度建設方面。

1、我行領導歷來就十分重視保密工作，在組織機構建設方1面，按照《中國銀行股份有限公司保密管理辦法》的相關要求，設立了保密工作委員會，成立了以行長為組長，副行長為副組長，各部門主任為成員的信息保密工作領導小組，負責領導全行保密工作，領導小組下設辦公室，對全行的保密工作進行進行檢查、指導，督促信息保密工作的落實，并且我行保密部門及關鍵崗位的工作人員均按要求簽訂了保密協議，自覺遵守和執行保密工作方針政策和法律法規。

2、我行規章制度健全，從每個環節做起，保密觀念強，措施得力，落實較好。比如：檔案室制定檔案工作人員保密職責，查閱、借閱檔案手續齊備；機密文件、內部資料的傳遞、回收、都嚴格按照相關規定辦理，保密干部有變動后，均及時作出調整并上報省分行。

（二）系統管理情況我行健全內部控制制度,通過權限管理設置,加強對x-pad系統、crm系統、個人征信信息系統的管理，系統的使用人員都經過了嚴格的審批程序，并明確了管理責任,確保個人金融信息在收集、傳輸、加工、保存、使用等環節不被泄露和盜用。今年以來，我行通過對個人客戶經理的風險排查和對基層網點常規業務檢查對涉及個人金融信息的保密環節進行了自查和檢查，目前尚未發現個人信息泄漏的情況。

（三）重點業務和關鍵環節的檢查情況2為強化內部控制，加強個人金融業務操作風險管理，促進個人金融業務又好又快發展，預防和遏制由于內部監督控制不力、違規操作而導致的重大風險，個金部將重點業務和關鍵環節的檢查均納入檢查計劃作為常規檢查項目，認真開展個人金融業務的檢查。

1、銀行卡業務管理。

（1）在發卡審核環節，對所有申請進件進行了100%電核，對有疑問的或批量進件由風險人員和直銷領隊上門核實包括真實性，所有進件均實行了“三親見”制度，并通過身份聯網核查和人行征信系統進行了身份核查和征信調查。

（2）我行嚴把特約商戶準入關。按照各級監管部門的有關規定，正確使用和設置特約商戶的結算賬戶。落實特約商戶實名制，在充分了解核實商戶相關信息的同時，在人民銀行聯網核查系統和中國銀聯的不良信息系統核實商戶法定代表人或負責人、授權經辦人的個人身份和資信。嚴格執行商戶調查與審批相分離、商戶檔案管理與商戶交易監控相分離、商戶pos設備安裝與商戶pos設備入網控制相分離的要求。

2、業務操作管理環節，加強了客戶身份資料識別，做好登記保管工作。

（1）我行在為客戶辦理相關業務時，按照規定對客戶身份證件或身份證明文件的真實性進行認真審核，并按照規定登記客戶身份基本信息，留存身份證件或身份證明文件復印件或影印件；對客戶身份資料的真實性、有效性和完整性負責；個人金融部對轄屬網點執行客戶身份識別情況進行監督檢查。

（2）嚴格按照規定落實保密原則，妥善保存客戶身份識別過程中獲取的客戶身份信息和交易信息，除法律明確規定的情形外，不得向任何機構、個人提供、泄露的信息；對于上報的可疑交易，嚴格保守秘密，決不能向客戶透露任何信息。

（四）重要崗位人員管理情況。

1、個人金融部現有員工24人，根據案防工作的要求，我部每年都將定期或不定期的對負責人、理財經理、消貸客戶經理、銀行卡業務經理（含催收保全）、銀行卡業務員（信用控制）等人員從興趣愛好、家庭狀況、生活交際、日常工作表現等方面進行風險排查，截止檢查日，尚未發現異常情況。

2、網點主任或業務經理通過家談、談心、詢問的方式對本機構對所有員工進行了行為排查。從排查情況看，員工平時的興趣愛好多為運動、看書等，無黃、賭、毒及參于高風險投資活動等行為。家庭情況也較為和諧，家庭成員中未有涉賭、涉毒行為的人員。經濟收入與日常消費相匹配，未有債務糾紛。在日常工作中，員工能自覺履行相關工作，工作態度積極，對本職工作認真負責。

（五）重要制度的貫徹執行情況為防范風險，規范操作，個人金融部結合對重點業務和關鍵環節的檢查情況，對涉及的制度、流程、系統等方面存在的問題定期組織學習和培訓。并結合案防工作要求，組織員工結合自身業務和崗位職責認真學習相關制度，加深對規章制度的理解和把握。針對各項規章制度落實、執行過程中存在的問題，特別是核心系統上線以后，零售業務的操作流程發生了較大的變化，相關配套制度、易引發案件的業務環節等方面，開展學習討論活動，加強員工對系統的深入了解，掌握系統優勢，通過學習條線規章制度，個金業務風險提示，“六十個嚴禁“等制度，將流程與制5度相結合，做到操作有章可循，有據可依，切實提高對新系統的風險控制能力。

我行將此項工作作為重要議程納入日常工作管理，通過這次開展保密自查工作，在全行進一步樹立了“人人保密、時時保密、處處保密”的良好意識。我行將繼續按照上級保密工作的要求，進一步完善有關涉密管理的相關制度，長抓不懈地做好保密工作。

個人工作自查報告

隨著教育產業化的辦學理念在我國教育事業的蓬勃發展，教育資源的競爭越發激烈。搶占生源是發展的前提，沒有生源根本談不上發展。今年在學院七屆五次教代會精神的指引下，高職院招生辦以年初制定的招生計劃為重點，積極落實完成招生計劃。為保證年初計劃順利的完成我們主要做了如下工作：

為保證我省煤炭工業可持續發展對人才的需求，同時也為更好的發揮我院在礦業學科的特有優勢，充分利用教育資源，擴大教育市場，拓寬辦學領域，我們先后到內蒙古教育廳、哈爾濱市煤炭工業公司、雞西礦業集團及所屬建井處、地測處、租賃站及城市規劃局等多家企事業進行調研，發現企業科技人才極大短缺，大量技術人員需要在職提高，考慮到企業發展對人才的需要和我院教育資源的實際情況，我院先后與上述單位簽定人才培養協議，滿足了企業人才培養的需要。今年我們重新在佳木斯建立了辦學點，同時在鞏固以有函授站的基礎上，我們積極聯系新的合作伙伴，我們去牡丹江職工大學聯系合作辦學，得到了對方的認可，而且對合作辦學很有誠意，下一步工作是根據牡丹江地區的實際需求設置招生專業，與牡丹江職工大學的合作將為我院在牡丹江地區的招生工作打下堅實的基礎。

05年省廳批準我院成人招生計劃為1470人，比04年增加22.5%。我院實際共錄取本、?？?923人，超計劃30.8%。我院成人教育擬招生1800人，其中專升本計劃招生800人，?？朴媱澱猩?000人。今年我院成人高等學歷專升本新增專業：金屬材料工程、電子商務、市場營銷、城市規劃。?？菩略鰧I：工商企業管理、會計電算化、應用俄語、物流管理、金屬材料與熱處理技術、供用電技術、煤田地質與勘查技術、固體礦床露天開采技術。

根據近幾年成人教育生源變化形勢，今年我們緊緊抓住振興東北老工業基地的大好時機，加大招生工作力度。

一是普通高職?？普猩c企業互動，先后跟雞西礦業集團、哈爾濱市煤炭工業公司、內蒙大雁礦物局簽約定向訂單式培養人才協議，為今年普通高職招生開辟了新的途徑。今年我院普通高職?？朴媱澱猩?40人，在原有計算機網絡技術、商務英語、電子商務、建筑經濟管理四個熱門專業的基礎上，增加了礦山機電、煤礦開采技術兩個熱門專業。為順利完成今年普通高職?？频恼猩ぷ?，我們將在近期著手，帶領招辦的同志到各高中宣傳，招收普通高職學生。同時我們會認真分析往年的生源分布，抓住重點地區、學校，有中心、有層次地開展好招生工作。

二是為保證我院成人教育招生工作的可持續發展，我們在鞏固已有教學站點的基礎上，積極依托煤炭行業和省內工業企業，我們主動出擊，深入到企事業單位，了解他們的需求，送教上門，我們的實際行動使他們深為感動，先后與內蒙教育廳、哈爾濱市煤炭工業公司、雞西礦業集團及所屬建井處、地測處、租賃站及城市規劃局等達成共識，為其培養采礦工程、電氣工程及其自動化等專業的專門人才，為他們解決了人才緊缺的需要，同時也為我院今年成人教育的招生工作開創了好的開端。

三是招生宣傳工作方面，我們總結以往經驗，變階段招生為全年招生，為確保生源入口繁榮，我們給自己做了如下要求：

二要進一步理清招生宣傳工作思路，力爭在宣傳形式上有所創新；

三要利用好今年我們有高三畢業生的條件，穩定四個長線專業的部分生源；

四要在學院營造全員參與招生宣傳的氛圍，動員全校教職工、學生共同參與招生。

目前，我們已在普通?？朴媱澫聛淼淖疃虝r間內，制作了普通高職?？频母黝愋麄骱喺?，下一步我們將深入到學校，我們的策略是穩扎穩打，步步為營，走一個學校，就把這個學校的工作做好。招生工作是龍頭，宣傳工作更是重中之重，我們將積極充分準備，為今年及以后的招生工作打下堅實的基礎。

我院下設教學站已23個，但發展不平衡，有的明顯生源不足，要根據今年招生情況，進行調整、鞏固和提高。

1、做好普通高職?？频男麄鞴ぷ?。

2、加緊落實我院成人招生計劃工作和成人教育的宣傳工作。

精選倉管員個人工作總結報告

工作的這段時間里我也學會了很多知識，讓我感覺到要做好每件事只要用心去學一定會成功！作為一名倉管員，我非常清楚自己的崗位職責，也是嚴格在照此執行、在20__年來臨之際，回顧20__年的工作具體總結如下：

1、負責倉庫各種產品容器及配件的入庫、出庫、日常衛生等工作、

2、做到每月對倉庫材料定期盤點，做到數據、材料相符、

8、加強做好倉庫管理工作，對倉庫產品做好防潮、注意防火工作、

總之一年來干了一些工作，也取得一些成績，但成績只能代表過去、工作中也存在著一些不足，在新的一年里我一定會繼續努力，把工作做到最好，請公司領導批評指正。

個人工作自查報告

鈑金班組年終總結鈑金班組年終總結工作總結20xx年悄然離而去。在這一年中，我小組在公司領導及各位班組成員的幫助與支持下，按照公司及科室的要求，通過不斷的努力，較好地完成了自己的本職工作，并且在工作模式上有了新的突破，工作方式和工作效率有了很大的提升。

1、狠抓安全管理，減少事故發生相對于公司其他班組來說，鈑金班存在的安全隱患較多，比較容易出事故。雖然在過去的20xx年我小組沒有發生過重大的工傷事故，但是隱患總是不斷出現，對公司造成了一定影響。

“愚者用鮮血換取教訓，智者用教訓避免事故”這是我小組現階段所提倡的一句話，我們要對每一位來工作的兄弟的安全負責。

2、保證產品質量，提高產品品質隨著公司規模的擴大和品牌知名度的日益提升，消費者對開關柜的質量要求也越來越高。由此，公司高層對產品質量的重視程度也被提到了一個前所未有的高度。作為公司生產的一線班組，鈑金辦所肩負的責任也越來越大。出于對公司的負責任，我們在質量控制方面一直不敢有所松懈，積極與品管科的同事及時進行信息的溝通與交流，對于生產過程中出現的問題件，缺陷件從不輕易放過。同時加強員工對質量的重要性的認識，要求大家認真做好自檢互檢工作，確保不讓一個問題件從本班組流入下一道工序。

3、加強班組建設，提高班組管理力度班組中存在著許多亟待解決問題。為了解決這些問題我采取了規范執行正激勵制度的措施。對于班組表現較好的員工給予通報表揚，產生了賈超，王進等“每周之星”，對于表現較差的員工和出現重大質量事故的員工給予扣除獎金的形勢來處罰。由于采取了明確的'績效獎罰制度，公平公正的考核辦法，使班組成員的執行力得到了很大的提高，并且提高了班組的凝聚力。

4、加強自身學習，提高業務水平鈑金班全體人員在這一年里積極提高自身各項操作技能水平，努力提高工作效率和工作質量，爭取工作的主動性。

通過這一年的努力，還是有了一定的進步，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在各方面都有很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，具備較強的專業心，責任心。

5、積極參與公司改善活動公司就像一個大家庭，我們每天生活工作在這個溫暖的大家庭里，作為這個大家庭中的一員我覺得我們有義務和責任將他建設的更加美好和諧。因此，一年來，我們積極參與公司的改善活動，并調動班組員工的積極性，利用集體的智慧對車間提出了許多有價值的改善。

1、班組管理方面20xx年雖然班組管理加強，但是還是存在一些問題。如：員工的標準化作業情況有待改進；員工的專業技術水平有待提高；員工的工作積極性還沒有被充分的調動起來等。沒有高水平的管理，就沒有高素質的員工，也就沒有高質量的產品。因此，以后的工作中我會著重解決提高班組員工綜合素質的問題，充分利用業余時間，安排有關標準化作業以及鈑金專業技術知識的培訓，爭取在較短的時間內讓員工的工作技能有較大的提升。同時組織班組成員集體學習工作相關內容，不僅提高工作技能還要提高成員的綜合素質。

2、質量控制方面質量是生產出來的，而不是檢查出來的，就是說要講全面質量管理，要按照目標要求認真抓好每一個環節，每一道工序。同時質量檢查又十分重要，特別是在生產過程中的質量檢查可以有效地避免發生質量事故和質量。