實習報告是對實習經驗進行整理和總結,以便將來更好地應對類似挑戰。推薦閱讀以下實習報告范文,能夠為大家撰寫實習報告提供思路和啟發。
光陰似箭,日月如梭。轉眼間,我的大學生活已將近兩年了,會計專業理論知識也學習了不少,可是仍然缺乏實踐經驗。所以,我決定在暑假找一個單位實踐,以彌補自己在會計學習中的不足之處,并且希望通過這次實踐工作盡快熟悉自己在大學里所學的專業知識,并將其應用到實際工作中,盡快使自己成長起來,成為一個對社會需要的會計人員。除此之外,在實踐期間希望能夠鍛煉自己的社交能力、與人相處之道。
實踐是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。會計作為一門應用性的學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段。學習好會計工作不僅要學好書本里的各種會計知識,而且也要認真積極的參與各種會計實踐的機會,讓理論和實踐有機的結合在一起,只有這樣才能成為一名高質量的會計專業人才。
放假不久,我找到了一家實踐單位,從7月26日到8月10日,雖然是短短的十五天,可我卻收獲了意想不到的驚喜。我初步了解了財務的使用和會計處理的流程,并做一些簡單的會計憑證。
我實踐的地方是一個私營企業,財務部較為精簡,只有一個總賬會計,一個出納,兩個會計員。我認真學習了會計流程,真正從課本走到現實中。實踐期間我努力將自己在學校里所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,在實踐期間我遵守了工作紀律,不遲到,不早退。剛到財務部會計室,我就先看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證,由于以前在學校學過會計憑證、借貸等知識,所以我對會計憑證不是太陌生。
一開始,我先跟著前輩王師傅審核原始憑證,根據原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證,我對一些銀行帳單、匯票、發票聯等有了一次真正的接觸,不同于在課本上或者老師課件上的認識。 熟悉了原始憑證之后,我又跟著王師傅填制記賬憑證。王師傅一邊填制,一邊給我講解要領,我聽得很認真,加上學校也練習過,所以有點躍躍欲試。王師傅看我這么積極,就默許我試試。我按壓下躁動緊張的心情一絲不茍的做起來,不知是不是太緊張的緣故,頻頻出錯。王師傅告訴我會計是一門很嚴謹的工作一定要認真對待,雖然是實踐也要爭取少犯錯。我很慚愧,暗暗下定決心,以后一定要認真去對待。
制好憑證就進入記賬程序。雖說記賬看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。而寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記賬時要清楚每一明細分錄及總賬名稱,不能亂寫,否則總賬借貸就不能結平了。
然后,會計員前輩張師傅在登記賬簿,我跟在她身邊學習。她看我是實踐生,年齡又小,于是就格外的照顧我。工作時,她很有耐心,每登好一筆賬就提醒我一下注意點,我很感激,所以學習的時候看的也格外仔細。很多平常不能注意到的問題都看出來了,我想這就是理論和實際完美結合所得到的收獲。 張師傅看我領悟的很快,提出讓我試試,我因為有前一次的出錯,變得有點怯場,不敢嘗試了。張師傅一邊鼓勵我,一邊在旁邊監督我,看著她和善的笑容,令初出茅廬的我頓時有了信心,于是我便不拒絕了。我一改往常的出心大意,變得仔細起來,不敢有丁點馬虎,這并不是做作業時或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業的帳務,是一個企業以后制定發展計劃的依據。我放下雜念,全身心的投入到其中,很幸運的是這次我沒有出錯,我高興得手舞足蹈。這下我明白了有時候還是需要點勇于嘗試的勁頭的,信心很重要。
“紙上學得終覺淺,絕知此事要躬行”。短短十天的實習,學到了不少東西,了解了不少東西,看到了自己的對會計的.專業知識掌握得很少。所謂會計行業越老越值錢,以前總認為會計最重要還是經驗,但是這次的實習改變了我的想法,理論是否扎實也是很關鍵的,畢竟會計的專業比較強,而且有一些比較死的東西是必須掌握的。如果沒打好理論基礎,真正到了工作會沒有頭緒的!其實無所謂說哪個更重要,哪個比較不重要,而是應該兩者兼優最好。實習中發現了自己的許多不足:1、課上學習沒有把知識很好地串起來,而業務不是像書上一樣,是分塊進行講解的,它是連續的,所以在處理一筆業務的時候,知道要做什么,但是卻不知道從何處開始。在學以致用方面很需要努力。2、畢竟只學習了基礎會計這門專業課,只能說是很皮毛的東西,專業知識還是很欠缺的,會計囊括的東西是很多。
實習的時候也有不少認識:
1、做會計需要理清思路,像在建賬的時候,要對整個建賬的輪廓有較清晰地了解,這樣具體工作起來有方向,效率比較高,否則很容易在一個問題上卡住,反反復復,總得不到解決。而理清思路后就是具體的一些工作,這些工作或許會重復,比較枯燥,很需要耐心。
2、會計在一個公司涉及的范圍說小也不小,它不是僅僅是現金、財務的管理,會計從一個側面可以監督一個公司的生產情況,比如從完工產品入庫單可以了解一個車間、組別的生產效率,生產進度。會計一方面也很反映一個公司的制度是否完善,我實習的公司因為是剛成立5年,近年有整合,剛達到一般納稅企業的要求,企業剛建賬,很多會計制度還不是很完善,像老出現原始憑證中購買申請單和物料入庫驗收單手續不全的情況,也有制度不健全的因素。
實習的時間很短,知道了以后如何去更好地學習專業知識,很關鍵的是了解到要多接觸實務、要多實習,才能發現自己的不足,加以改進。也對會計也了更進一步的了解。
在此期間,通過對固定資產管理的學習,了解了設備的調撥、審核、維修以及變更的相關流程;通過對商祺業務系統的學習,掌握了系統中的相關設置及操作(權限添加、更改、制作權限卡、買贈設置等);通過在理貨區實習,熟悉了業務系統的各類單據及操作,并了解了盤點的全過程;通過日常對oa的使用,熟悉了oa系統各功能模塊以及一些相關操作(如pp業務系統權限的申請、設備維修費用的申請等)。
經過一個多月的實習,我對公司的前后臺相關業務有了基本的認識。從最開始的前臺收銀機硬件連接到收銀機的`一些基本設置,再到后臺業務系統的功能使用,都有了更進一步的了解。一開始,由于我對公司業務流程不是很了解,再加上不善于總結,導致對一些基本的知識點不能及時掌握。后來通過在鼎城的一次親手實踐,我很快的學會了pos機的安裝和設置。再加上師傅的悉心指導,我對后臺的業務系統也有了更深層次的了解,并掌握了一些基本的操作流程。
從一開始實習到現在,我感受最深的就是:在工作中遇到困難,必須親手實踐并及時總結,不能帶有敷衍的心態,要做就要做到最好。要始終保持一顆積極的心態去看待問題,將問題逐一分解,把大問題轉化成小問題,直至最終解決。
本月進行了兩次考核:一次是文件考試;另一次是在民治的實操考試。通過兩次的考核,使我從中找到了自己在平時工作中的缺陷和不足,我會及時的去熟悉和掌握這些疑點。
思想決定行動,行動決定習慣。我會把工作作為一種習慣,認真的去履行和完善。
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暑假來了,想要在畢業后快速融入社會工作,那么暑假就要去實習。下面由本站小編帶來暑假會計專業實習報告,歡迎參考。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實習單位。
改革開放給我的家鄉帶來了翻天覆地的變化,尤其是這兩年建立了一系列的經濟技術開發區,帶動了鄉鎮、農村經濟的發展,得知這一消息,在一位朋友的引薦下,我找到了離我們家比較近的一間企業,想在這里施展一下我的專業手腳,開發一下我的專業頭腦。
懷著一種美好的憧憬,我來到了,企業推行全面的質量管理,采用先進的生產工藝、齊全的測控手段。設備先進,技術力量雄厚,具有生產和開發各種產品的能力,該企業生產的系列產品,憑著過硬的質量、良好的使用效果、完善的服務受到廣大客戶的歡迎,在省內外已經占有一定的市場。
二、實習主要過程。
初來乍到,我這一介書生頓顯窘迫,緊張地有點說不出話來,含糊其詞地把自己的大學生活、學習情況作了一個匯報,然后就是沉默不語。公司經理看出我的局促感,于是打破僵局說:“小伙子,長得蠻帥氣的嘛!”一句不經意的夸贊頓時消除了我心中的緊張情緒,我笑了笑說:“多謝經理夸獎!以后有許多向經理您學習的地方,還請賜教?!钡囊晃回撠熑诉^來,我坐在經理的辦公室等著。一會兒,來了一位中年人,經理介紹說這是公司財務部的王會計,你以后就跟著他學習吧。我連忙起身,與他握手致意,并把自己此次的一些實習情況又說了一下。王會計點點頭,笑著說:“好好干!”就這樣,我的實習開始了。
(一)第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學??床坏?、學不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。
(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情況,第二天,我按照上班的時間早早地來到單位,先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈,然后又把玻璃擦了擦,第一項工作完成了,我滿意的給了自己一個微笑。
王會計也準時來到辦公室,他對我說,今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的`憑證。一提到憑證,我想這不是我們的強項嗎?以前在學校做過了會計模擬實習,不就是憑證的填制嗎?心想這很簡單,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區區原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石――會計分錄,以至于后來王會計讓我嘗試制單時,我還是手足無措了。這時候我才想到王師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補課了,我把《會計學原理》搬出來,認真的看了一下,又把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸,從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門別類,并把每筆業務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備,嗚呼!這就是會計所要從事的工作。
(三)在接下來的日子里,我所作的工作就是一邊學習公司的業務處理,一邊試著自己處理業務。做過會計模擬實習的人都知道,填制好憑證之后就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學校,錯了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點兒馬虎,這并不是做作業或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業的帳務,是一個企業以后制定發展計劃的依據。
除了做好會計的本職工作,其余時間有空的話我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。路途遙遠自不必說,僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負責日常的現金庫,日?,F金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機。說起稅控機還是近幾年推廣會計電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機就是打印出發票聯,金額和稅額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實它的操作也并不難,只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它了??墒瞧渲械脑硪耆莆站筒皇悄敲春唵瘟?。于是我便在閑余時間與出納聊聊稅控機的使用,學會了基本的操作,以后走上工作崗位也不會無所適從,因為在學校學的課本上根本就沒提過這種新的機器,看來實習真的很重要啊!
我的虛心學習得到了公司的認可,由于要早點返校,我不得不結束我的這次實習,臨走的那一天,一種日久生情的感覺油然而生,相處長了真有點舍不得,公司張經理在我臨走的時候說:“如果你回家鄉發展的話,不要忘了和我聯系!”說罷,遞給我一張名片。我雙手接過,連同實習鑒定表一起裝進口袋,這一天是2018年8月。我的為期近一個月的實習就此結束了。
三、實習所想、所感。
經過這次實習,雖然時間很短??晌覍W到的卻是我兩年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數,也算是此次實習的目的了。
實習雖然結束了,有許多讓我回味的思緒,在這個春意盎然的季節,伴隨著和煦的春風一起飛揚,飛向遠方,去追逐我的夢!
暑假開始前,學校要求每位學生在放假期間要參加一些社會實踐活動,并寫一份社會實踐報告。于是,我就打算在我叔叔上班的一間公司里打工,并了解一些有關專業的知識與實際工作中結合情況,并了解一下公司內部財務部門的結構組成。
公司介紹:大宗集團位于山東省滕州市西南部大宗工業園區,東靠京滬鐵路、京福高速公路;西臨微山湖;南接京杭大運河;北挨魯南大煤田。境內104國道、棗沛高速公路縱橫交錯,地理條件優越,交通便利。集團公司有健全的法人治理結構,符合現代化企業制度的要求,并在美國、北京、河南、濟南等地設有對外辦事機構。
實習的第一天,剛好是工人發工資的時候,所以只幫忙發了工資。從第二天開始,有兩天多的時間是完工產品入庫并審核,這一部分比較的枯燥,做的是比較基礎的工作,因為有財務軟件,所以只要將各個車間近一個月來的生產的產成品的款號、完工數量以及經手人員、日期等有關的信息錄入軟件的供應鏈模塊中即可,但是做好這項工作是很需要耐心、而且要細心,不然很容易就可能輸入錯誤的信息。這一部分不僅涉及以后的產品銷售收入核算,也涉及工人工資的計算,影響成本的計算。在做這一部分的時候,覺得比較枯燥,但是也不敢懈怠,害怕出錯,體會到會計工作所需要的細心和耐心完成了產品的入庫,接下來做的是審核原始憑證、編制會計分錄、填制記帳憑證,這是一項連續的工作。剛開始審核原始憑證的時候有些無所適從,不知從何下手,幸虧有別人手把手教,審核原始憑證不想自己想象中的那樣只是需要核對一些信息而已,如果原始憑證登記合理、合規,審核起來就會比較省力。但是日常的業務中因為不是每個人都了解在業務發生時應該進行怎樣的填制手續,才能進行會計的入賬。在我審核的時候,手續欠缺的經常發生在原料采購、辦公用品等的采購,經常是缺少購買物料申請單和實物入庫單。如果發生這種情況,就必須與協調相關的部門補齊手續,因此審核起來,就比較費時費力。
公司的會計部并沒有太多人,設有一個財務總兼,一個出納,兩個會計員,我跟了一個從業多年的注冊會計師,也就是我叔。在他身上學到了很多東西,有一些確實是在學校里學不到的,就是一種對事業的專注和勤奮的精神。第一天去那里的時候,那里他交代了一下我的工作內容,剛開始我還覺得蠻緊張的,不過漸漸的就覺得不那么緊張了。他就叫我先看他們以往所制的會計憑證。由于以前在學校模擬實踐經驗,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區區原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄,以至于后來我叔讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。
制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。而寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業時或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業的帳務,是一個企業以后制定發展計劃的依據。所有的帳記好了了,接下來就結帳,每一帳頁要結一次,每個月也要結一次,所謂月清月結就是這個意思,結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據,好在朱會計教我先用鉛筆寫數據,否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。
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一、實習目的:
嘗試經商的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗,更多的經歷。畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,趁著寒假有這樣一個節日,好好大干一場。我很榮幸能到大慶大商新瑪特休閑購物廣場參加實習,,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經過,都要有失敗。在經歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經營也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃??傊?,任何事情都要考慮周全。
二、實習時間:
xx年x月x日——xx年x月x日。
三、實習地點:
大慶大商新瑪特休閑購物廣場。
四、公司簡介:
大商集團是“全國文明單位”、“中國消費者十大滿意品牌”,榮登“全國商業質量管理獎”三甲榜,被多家媒體和分析報告稱為“中國零售業發展實力的無敵軍團”。起源于大連青泥洼的大商集團,以創建享譽世界的大公司為理想,以“無限發展、無微不至”為理念,通過股票上市、組建集團、合資合作、異地擴張、業態創新等方法和步驟,推動企業快速健康發展。已經實現了“大連第一、東北第一、全國一流、世界輕量級、世界中量級”五階段發展戰略的前三個階段,現在正在向第四階段邁進。百貨店、大型綜合購物中心(新瑪特)、大型綜合超市及以電器、家居為代表的專業店是大商集團的四大主力業態。餐飲娛樂則是“大商集團無限發展的新業種”。大商集團購物中心主要是新瑪特模式。新瑪特是英文“new—mart”的漢譯,是大商集團的新店、新標識、新業態,是當今零售業最新業態、最新技術、最新手段和境界集成之后的重新再造,具有濃厚shoppingmall色彩,面積一般在10萬平方米以上,業態豐富、功能齊全,為消費者提供一站式購物休閑服務。目前,大商集團已開設了大連、沈陽、大慶和齊齊哈爾等31家新瑪特店。作為大商集團步入現代化、國際化的標志性店鋪,大商新瑪特(大連店)是中國最有代表性的首家具有shoppingmall理念的大型購物中心;新瑪特(沈陽店)是沈陽市目前品牌大、功能最齊全、管理最先進、外觀美的現代化購物中心,是東三省品級的樣板店;新瑪特(大慶店)被黑龍江省委書記孫維本譽為“龍江明珠”。
五、實習內容:
炎炎烈日當頭,正是因為有這樣的環境,正激起了我要參加社會實踐報告的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。我從高中畢業那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現還不錯,老板比較喜歡我,所以這個暑假答應我在他的超市打工是理所當然的了。還沒有放假,我就打電話到超市了,問老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿口答應,非常希望我來工作。我當然非常高興啦!
閑話少敘,言歸正傳。去年我還沒有到超市上班之前,我有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難??!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數的好事,但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的印象可不是一件簡單的事情??!于是,我制定了以下幾大要點:
一、我決不破壞超市的規矩。
俗話說:國有國法,家有家規。自然,作為一個單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位??分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的:我們鄉下,顧客不像大城市的市民素質高,經常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個原因,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機帶在身上”,這個規定看似嚴格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發短信息,不認真上班,沒人看著貨物。所以,后來經理就規定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但要放在辦公室。對于這個規定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯系的。當然,還有很多的規定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。
二、不管是誰,隨喊隨到。
三、如果沒有貨要上的話要找點事情做。
所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的`貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。當然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發呆,還是來回來回閑逛?當然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間!畢竟是私企老板,不會養一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創造財富的,不是養你的。所以,我應該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產品,感覺上就像這件產品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞印象,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續站那么長時間???所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。正是有了以上幾點要領,我在超市表現還是相當好的。
在超市里打工我還學到了很多的東西?,F在,我們鎮上的超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價格戰就打起來了。有時候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經理安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”,我還總結了一個經驗:要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格!自然,被我們經理請到辦公室喝茶是少不了的。話說回來,商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的,但是作為經營者,我們是不愿意看到的!價格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯系的??!
在超市實習,也有些令我感觸頗深,一是“公”,二是“私”。先從“公”談起,它給我的感覺是一個字“嚴”。這么說是有原因的,第一,新瑪特超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴格的工作流程,理貨、驗貨中的細節也有明確的規定;第二,處理問題的態度很嚴肅,大到公司總部的老總經理違紀,小到顧客調換一件商品。針對此類問題,我們的態度都以嚴肅謹慎為準則。起初員工們認為沒有這種必要,但在店長的帶領下經過學習實施后,才發現這樣做的重要性。它使我們新瑪特超市在顧客眼中不僅是一個好的購物場所,還是一個經營規范的企業,同時也讓供貨商覺得新瑪特超市是一個值得信賴的合作伙伴。再說一下“私”。在店里那么多人同在一個屋檐下,相互間的言語沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之間不管當時有多大的誤會,總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易,在忙時互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團活氣,團隊精神自然體現的淋漓盡致。店里處于公私分界線上的便是我們的店長,她是我們的驕傲,因為店長從來都是公私分明。于公,她對屬下員工要求嚴格,處理問題干凈利索,決不拖泥帶水,但卻不會把工作上的情緒帶到私下。于私,她關心員工的每一件事,每次下班總不忘問一下家遠的員工是否有人結著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧!或許我的體會不夠深,看問題也不太全面,但在新的一年中定要廣增閱歷,希望自己在新瑪特超市做得越來越好。
最后祝公司全體同事工作順利,也希望公司業績蒸蒸日上,一年勝過一年。我是新瑪特超市一名普通的收銀員工,從踏入新瑪特超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活變得格外的充實。剛加入新瑪特超市的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學習的太多了。于是,他們做什么我都仔細的看,耐心的學,從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發一點一滴的學,一點一滴的記。半年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應手。我們的工作于細節處見真功,所以必須認真仔細。因此,我認真了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產日期,及時了解同類商品的市場信息,并向店內匯報我始終堅持:做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在新瑪特超市感受到的,也是希望我能夠切切實實做到的。舊的一年即將過去,新的一年即將到來。我希望新瑪特超市是新的,我也是新的。新瑪特超市給了我一個舞臺,我會在這個舞臺上越做越好。
六、實習總結:
總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。雖然錢不算多,但是學到很多知識、總比天天在家看電視、上網好。有一名話叫做:不經過風雨,怎么見彩虹?我想改一下:不真正進入社會,怎能了解社會呢?在這次實習中,給我收獲的是我覺得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進,有的工作雖然單挑又重復,但這是磨練意志最有效的方法,我告誡自己要認真完成,對每項工作都要他看成是公司對自己的一次考核,做到每一件事的過程中遇到困難,一定要爭取不拋棄,不放棄,堅持“戰斗”,只要希望還在,勝利一定屬于我們。感謝這次實習,感謝這次實習的教師,感謝為我們爭取了這實習機會的領導。這次實習,一定會令我的人生走向新一頁!
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公司很大,我被分到了物業管理辦公室。后來我才知道,這里并不只有一間公司,而是分租給了其他的幾個企業進行經營。物業管理辦公室里設有一個財務部長,兩個會計人員以及一個出納。我有點失望,我一直期望著能加入一個大團隊學到更多的知識呢。而不是像現在這樣,在一個幾乎只配備了基本會計人員的小辦公室里碌碌無為,像是只能定期收收別人租金、水電費似的。很快,現實就顛覆了我的想法,原來人員不多,做的事卻不少;辦公室雖不大,但學到的知識卻不少。
辦公室里的時會計負責帶我,不知是否因為我與他的姓同音的緣故,他對我特別照顧。他先帶領我去熟悉周圍的環境,并帶我去拜訪了承租我們公司廠房的公司。對此,我有些不解其意。但他卻樂此不疲地逐一將我介紹給各間公司不同部門的職員。在回到物業辦時,他才語重心長地教導我說,人際關系不能只局限于這小小的辦公室,就算辦公室很大,也要走出去接近外面的人,尤其還是經常會跟自己打交道的人!“人認識的多了,事就好辦多了!”剛來的第一天,他就給我上了一課。告訴了我團隊的重要性與人際關系的重要性!
會計學理論如何與社會實踐聯系起來呢,還沒畢業的你可以利用暑假兩個月的時間去實習體驗一把,提升自己運用所學知識的技能。下面是本站小編為您收集整理的會計學暑假實習報告范文,歡迎閱讀與參考。
實習是每個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每位大學生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工工作崗位的第一步。
會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督,旨在提高經濟效益的一種核算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。
針對于此,在進行了兩年的大學學習生活之后,通過對《會計學原理》、《財務會計》、《管理會計》、《成本會計》及《會計理論》等的學習,可以說對會計已經是耳目能熟了,所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認為已經掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下,認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名會計專業的學生,在20xx年7月起,有幸參加了在重慶久趨網絡科技有限公司為期近兩個月的專業實習。
此次的實習為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,認真學習會計理論,學習會計法律、法規等知識,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的會計技能,從而意識到我以后還應該多學些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎,也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識和寶貴的經驗。
一.實習目的:
2、通過對重慶久趨網絡科技有限公司實際的調查、研究,拓寬知識面,初步培養理論聯系實際的能力和分析問題與解決問題的能力,并獲得行業國內、外科技發展現狀的最新信息,激發向會計實踐學習和探索的積極性,為今后的學習和將從事的工作打下堅實的基礎。
3、除了從會計方面對公司進行細致的了解之外,還應該較為全面地知曉該公司的經營環境、經營特點、市場范圍、運行(營銷)方式,了解該公司各項職能管理的特點和在企業經營中的作用,并了解公司的營銷方略所起的作用,學習企業成功的營銷管理經驗和先進企業文化等,為進一步學習專業課程打下一定的基礎。
二.實習單位。
重慶久趨網絡科技有限公司是一家高科技互聯網公司。公司主營電腦維修及網站兩大業務:1)銷售和維修各類電腦配件及相關辦公打印耗材。公司技術力量雄厚;2)公司運營忠縣信息網、忠縣人才網、忠縣網址之家三大網站,并承接企業網站建設、維護等業務。
三.實習內容。
通過實習,了解了本公司的機構組成、人員職責、基本業業務。做會計必須要從基層做起,并對公司的業務有一定的了解。在此基礎上,分別熟悉了公司的會計業務的操作流程、行業行規,并協助會計主管完成各類業務處理。其次再配合各個崗位的工作人員,完成各種辦公室的日常工作。
四.心得體會。
在實訓中正所謂“百聞不如一見”,經過這次自身的切身實踐,我才深切地理會到了“走出課堂,投身實踐”的必要性。平時,我們只能在課堂上與老師一起紙上談兵,思維的認識基本上只是局限于課本的范圍之內,這就導致我們對會計知識認識的片面性,使得我們只知所以然,而不知其之所以然!只學習課本知識極大地限制了我們會計知識水平的提高。于是在這次實習期間,我們進行了實際的會計處理操作,使我了解了公司的業務處理程序與方法。除此之外,通過此次實習,也對職業道德和工作中應該具備的素質有了更深刻的了解。
第一,講究條理。很多人剛到工作單位時往往會表現急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態度來做事,虛心點往往能得到別人的認同。其實我發覺前輩做事有一點很值得學習的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策。這次在重慶久趨網絡科技有限公司的實習帶給我不僅僅是一種社會經驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗話說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。
第二,真誠待人。網絡科技公司銷售代表的工作是與人打交道,每天都要和各行各也的人打交道。我們越是了解顧客的想法、興趣、觀點,就越能夠將工作做得更好,給顧客提供他們所希望的而且將購買的產品服務。我剛到公司時,遇到的全是新面孔,由于和他們不熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應。后來我慢慢發現,只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往,還教會我一些知識。由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關系是非常重要的,它會關系到你能否開展工作,孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。
第三,工作時一定要一絲不茍,認真仔細。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻,還會影響他人,甚至受老板批評責備,因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄,我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬無一失。在你對工作開始了解并熟練后,你會發現自己已能不用檢驗就能保證工作的質量了。而此時你也許不需要總是重復檢驗工作結果,但還是要對自己的工作認真對待,以免失誤。
實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。如果用班級作為會計財務室,那我們每個人就相當于一個財務科,包括有制單、出納、記帳、成本核算、綜合和主管等六個崗位,使我們實習時有一個模擬的操作環境,緊張得十天財務會計實訓時間就這樣在忙碌中匆匆過去了,留給我的都是豐富的經驗和深深的體會?!爸挥薪洑v過,才知道其中的滋味”對于我而言,喜歡體驗生活,可以說通過這次實訓,真真切切的讓我了解了什么是會計,讓我對于會計最初的觀點也有了本質性的改變——會計不僅僅是一份職業,更是一份責任。
此次實習,將學校所學的會計理論知識與實際相結合起來,不僅讓我們對整個會計核算流程有了詳細而具體的認識,熟悉了會計核算的具體工作對象,也縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離。在實習期間,主要利用真實的會計憑證及財務賬表對一定期間的經濟業務進行會計核算,對于稅務、銀行與企業之間的重要關系有了進一步的認識。
實習是每個大學生的重要經歷,通過實習,不僅培養了我的`實際動手能力也增加了我的實際操作經驗,對實際的財務工作也有了新的認識。實習讓我學到了很多在課堂上學不到的知識,也讓我更加看清自己的不足之處。通過這次會計實習,我對今后的學習、發展方向有了更進一步的認識:學習不僅僅學的是理論知識,更重要的是學習如何將理論知識應用于實踐,學習將工作做到盡善盡美。
此次的實習為我們深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我們在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會,我努力學習,嚴格要求自己,虛心向老師請教,認真學習理論知識,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的會計技能,從而意識到我以后還應該多學些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎。
一、實習目的。
社會實踐是學校根據專業教學的要求,對學生已學部分理論知識進行綜合運用的培訓,其目的在于讓學生接觸社會,加強學生對社會的了解,培養和訓練學生認識、觀察社會以及分析解決問題的能力,提高學生的專業技能,使之很快的融入到工作當中去。2018年3月——4月我在上海樂高船務深圳分公司進行了各方面的實踐?,F作如下實習報告:
二、實習單位概況。
collyer是一家提供全球無船承運業務的綜合性集團公司總部位于德國。collyer擁有香港、中國大陸、德國的獨資公司,以及在新加坡、印尼、馬來西亞和泰國的姊妹公司。不僅如此,collyer還建立了一個擁有一百六十多個全球合作伙伴的國際性網絡。collyer的宗旨是“客戶至上”。致力于為客戶提供后續跟蹤和處理服務。為了能夠完成這樣的服務,在亞洲和歐洲地區已經成立了自己的公司,并擁有自己的工作團隊。在任何時候collyer為客戶提供全方位的貨運信息。中國已核準獲發營業執照,并且由專業人士組成了九家分公司。
三、實習崗位的簡介。
本人在工作崗位是負責集團財務部門工作。集團財務有三個人,信貸經理琳達,財務蘭西和我,她們負責帶我,她們對我特別照顧,我很幸運,跟了兩個從業10多年,會計經驗豐富的會計師。雖然自己也是會計專業,但缺少實踐經驗,而且有一些就算是在學校也學不到的。就是一種對事業的專注和勤奮的精神。我們三個組成了一個小團隊。
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在我們平凡的日常里,報告有著舉足輕重的地位,報告具有成文事后性的特點。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發?以下是小編為大家整理的法院暑期專業實習報告,希望對大家有所幫助。
“理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質,彰現人的意志。法院工作是專業性極強的工作,司法的實質是將法律理論運用于具體的社會實踐,因而扎實的法學理論知識是成為一名合格的司法工作人員的重要前提。只有在工作中不斷地加強法學理論的學習,才能為自己做好本職工作奠定堅實的基礎。從學校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,而社會實踐則意味著繼續學習,并將知識應用于實踐,學生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉換。
法學具有很強的.社會實踐性,通過參與社會主義法制實踐充實教學內容,是法學專業教學過程中一個非常重要的環節。其目的是使學生增強對社會主義法制的感性認識,熟悉實體法及程序法的運用方法、程序,掌握證據甄別、運用的方法、技巧,提高學生理論聯系實際、運用法律解決具體問題的能力。通過實習,使學生充分了解法律思想、法律文化、法律制度在保護生產關系,促進社會文明發展過程中的重要作用。進而使學生堅定“有法必依,執法必嚴”信念,致力于社會主義法學制習建網設。
這次實習的總要求是接觸社會,了解國情民意,培養為人民服務的思想和艱苦奮斗的精神。正確認識自我價值,鞏固所學法學理論知識,培養鍛煉實際工作能力和專業技能。我們的實習起止時間定為20xx年7月9日——20xx年8月7日,實習場所是在山東省**市中級人民法院,以及下屬的各地區基層人民法院。
具體要求。
1.組織紀律性方面,要求學生在實習中應認真遵守政法人員有關守則,并做到“服從領導、虛心好學、吃苦肯干、團結互助、熱愛勞動、注意保密”。
(1)服從實習領導小組的各項安排,未經許可,不得變更實習時間和實習單位;
(2)遵守實習單位和學校的各項紀律制度,不得曠工、遲到、早退。因生病、有重要事情而不能正常實習的,必須向實習指導教師和實習帶隊教師請假。
(3)保持**大學學生的形象,遵守各項文明規范,尊重實習單位的領導、指導老師和其他工作人員,不得向實習單位提出不恰當的待遇要求。
2.業務要求,學生應根據專業性質和培養目標的要求,完成如下任務:
(1)熟悉法院、檢察院、律師、公證及其他有關司法工作的性質、任務、內容、工作方法和具體程序。
(2)在刑事、民事、經濟和行政案件方面,注意發現和了解具有地區特點的各類案件的新情況、新動態、新問題,注意學習指導教師的思想品質、工作作風、辦案經驗。
(3)根據情況,在實習地區開展法制宣傳教育,積極參加實習所在單位的業務學習和活動。
3.實習報告,實習結束時,學生應當提交一份實習報告。
(2)實習結束之前,每個學生都必須認真撰寫實習報告。通過撰寫報告,系統地回顧和總結實習的全過程,將實踐性教學的感性認識升華到一定的理論高度,從而提高實習教學效果。
法律涉及到社會各個領域,能供法律專業學生實習的場所也很多,主要地點應該是公安機關、人民檢察院、人民法院、司法行政部門(律師事務所、法律事務所、獄政管理機構)盡管各部門業務有共同之處,但差異亦很大。因實習時間較短,不可能把所有的實習地點、機構都實習一遍,這就存在優化選擇問題。人民法院擁有審判權,是一切訴訟活動的終結。它要對各種性質的訴訟案件進行審理,又要對各種訴訟主體的活動審查評價,涉及的法律、法規最豐富。因此選擇人民法院作為實習地點,有利于學生接觸實踐,便于學生把學到的理論與實踐相結合,但由于人民法院存在級別管轄和專屬管轄,綜合考察各級各種法院的特點后,選擇基層人民法院作為實習場所最為適宜,主要有以下理由。(1)基層人民法院受理的案件性質、種類最全面。(2)基層人民法院受理的案件數量最多。(3)基層人民法院涉及的法律法規最廣泛。當然,我們不是說公安機關、人民檢察院就不利于實習,不利于實踐,不首選這些機關,是因為公安局的案件局限性大,基本上是與治安、刑事案件有關。而人民檢察院是國家的法律監督機關,多遇到的是自偵案件的偵查、批捕、代表國家提起公訴、法律監督等法律實務,在法律的適用上,以刑事法律為主,對民事案件涉及很少,因而,我們認為選擇實習基地時,應首選基層人民法院為宜。
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進入大學的第一個暑假,我沒有像以往那樣拿著行李回家,而是踏上了一條為自己夢想奮斗、認識社會的打工之旅!依舊是那炎炎的夏日,帶這行李穿梭在鄭州的大街小巷,在人群里被擠來擠去,沒有任何人的關心!仿佛眾人站在高處,唯獨一個人在仰望這個灰蒙蒙的世界,那種自卑,渺小的感覺無法用語言表達。也許是生活在人口大省的河南并還在省會城市與人員稀少的家鄉---黑龍江相比,那種壓力重大,讓人喘不上氣。不管內心怎么恐懼,我都時時的提醒自己:既然選擇了嘗試,選擇了去闖外面的世界,就要勇敢、永不回頭的走下去!
也許是這份倔強,老天眷顧我這個小女孩,讓我幸運的從層層面試中順利通過,成為鄭州森宇科技有限公司的一員,不但這些讓我慶幸,我還成為我們一組人員的基層監督與管理人員。開始感覺自己有如此的好運氣,后來聽他們說:“里面的關系網復雜,并承擔一定的責任”。朋友評價工作不錯,但要負責,都為我這剛進職場的我擔心。其實自己的內心也非常復雜,但又想也許這也是老天對我的考驗,也是一次比別人更早一步認識社會的機會,心里默默地告訴自己:“沒事的,只要努力會有好的結果,加油!”也許是自己的初來乍到,對那些專業知識不懂,三天培訓下來,雖說記了不少東西,但腦中一片模糊,迷惑的又進入工作實踐,維持七天在師-父的帶領下,我終于體會了這一個道理:實踐出真知。由于對自己的第一份工作的熱情,好奇,珍惜,在工作中認真學習,不懂的地方就問問那些老員工,在自己反復練習后,最終在考核中以89分的好成績勝利通過,并且給我的領導的領導(主管)留下一個很好的印象。也許是主管的認可,在日常工作中也得到了領班的特殊照顧,讓我感到無比慶幸。從那以后起我就開始要面臨獨立工作。意味著沒有師-父的挑大梁;沒有在犯錯誤時有人替你抗;沒有同層同事與你積極配合工作,深深地體會到萬事開頭難??!身為一個對他們工作的監督者,我不太確定以什么態度面對他們。在同層同事間,我做出的單子沒人信,一遍一遍地用鄙視的眼神望著我說:“你做出的單子你自己信嗎?要不你再重新再做一遍?!弊宰鹦膰乐厥艽?,在公眾的挑釁下,我自信的說出:“沒問題,照做吧?!逼鋵崈刃牡撵挥凶约好靼?。也有時因自己的作業手法的不規范和觀察不到位造成誤差,以致給同事造成麻煩并為公司造成損失,一次次的警鐘的敲響,我狠狠的告訴自己:“要細心,要找方法,要做到快,穩,準?!痹谧约郝难芯肯?,驗證了老人常說的話:功夫不負有心人啊。我最終在自己的工作范圍內打出一片天地,并且同事對我的工作也表示認可,同時也為自己的努力得到的結果感到滿足!
但后來由于我發生了一些小事,情緒嚴重的低落,每天工作帶著情緒,不愿與他人說一句話。開始他們還逗我開心,以為我要‘新官上任三把火那’但后來他們不經意間看到我的日志,知道我發生的事情, 偶爾的提醒并安慰我,但讓我想通的是那日志下面的兩句——他們留下在簡單不過的評語,讓我感到溫馨。長時間的`默默無語,發現自己在工作中的懈怠沒有責任感,我也受到同事們的冷淡與不滿。我明白同事間是平等的,沒有人會天天哄著你,身為公司的一員,公司為你付出薪水,你就要為公司創造利潤。經過自己的反思開始改變-態度,慢慢的我也進入了正常的工作軌道。
經歷了進入工作初期的種種考驗,我也收獲了很多:
1,面對任何困難都要堅信自己,假如連自己都不信任,讓別人怎么相信你。
2,要把自己的技術學明白學精,技術是你吃飯的資本,別人問你問題,你對自己的工作都不清楚,無法讓別人聽你領導。
3.要學會踏實工作,你是拿公司的薪水,就要為公司的利益著想。才能讓領導認同你。
4,學會遵守公司的各種規章制度,維持公司形象,不給你的領導,公司帶來麻煩,因為這些會讓他們對你產生不良印象。
5,不要對在同事面前太自我,大家都是為公司做事,而不是為你服務。
6,切記把公私分開,不要帶這情緒上班,沒人欠你的!
7.要保持自己的個人衛生,不僅自己的外表,還有你工作的范圍的衛生,整潔,最好別在公司吃零食,會帶來異樣眼光。
8,做事要講究方法,不要別人怎么教就怎么做,要學會尋找自己的做事方法。
9.工作程序不要隨意改變,有時自有他們的意義,除非你有更好更有工作效率的方法,可以跟你領導說,不管施不施行,他們都會給你一個很好的評價,也為以后的提升做了鋪墊。
10.要學會微笑,可以增強你和他人的親和力,為工作推行也解決一些阻礙。
11.每日要把當日的工作保質保量的完成,有時間把明天的工作準備一些,這樣以免發生什么意外,耽誤工作進程。
在后緒的工作中也發生不少的意外,緊急事件讓我大吃一驚,從來沒有開過單的我,也沒有對這些工作的經驗,我把各方領導引來,一場重大錯誤,領導嚴厲的批評,對緊急事件處理的不到位,讓我感到內疚。后來明白我不僅僅負責這一小片范圍的工作,還有其他部門的監管,并且全面顧到及時發現問題,才能準確無誤的完全任務。后來在工作中也有一些與領導意見不統一的情況,為此發生沖突,但我沒有讓他們反感我,而是讓他們看出我對工作的負責!因為我的方法也不是不可執行,最重要的一點我并不是無理取鬧的與他爭吵,而是在照顧他的領導面子上,也同時讓他明白我并沒有錯。其實這也是在工作中一種處事方法。其實在領導面前不用那么懼怕,如果你一任的聽從他,興許他認為你沒什么主意,并對你在以后的培養中失去信心。要敢于表達自己的想法。在管理的員工方面,既要大公無私,也要考慮人情事故。如果處理不好其中的關系,他們不給你好好干,也是給自己添麻煩,還自己要對那些向你示好的,千萬別輕易接受,但也不能強硬拒絕。萬事處理要講究“度”,這個“度”要自己去無把握,因為他因人而異。
在工作一個多月后,自己也悟出一些道理:
1.對待領導要尊重,但不卑微,有好的建議就提,會為你加很多分。
2對待你的同事和你管的人員也要尊重,彼此尊重好辦事。
3對待犯錯的人員要輕者批評,重者處罰,這里的“度”須你慎重把握。
4.同事間能幫就幫,一些舉手之勞,會為你以后麻煩中帶來方便。
5,對于緊急事件,要及時報告,在領導沒來時一定要盡力做到八、九成,因為那是你的過失,這樣也為公司減少利益損失。
6,對于一些事情,敢于向領導,同事說“不”。
8,進入你的工作要對你的工作環境有全面的了解,為方便做事,也避免在領導檢查時突然考核做準備,不要以為那不是什么大事,但從中能看出你對工作的態度。
9時時鞏固自己的工作,不是要求合格,而是要“精”。
10.不要總是關注眼前的事情,萬事都是留給有準備的人。工作中,不僅是我們單純的工作,而是一個不斷思考的過程,想要出類拔粹 就必須比別人付出的多。
11.工作中不僅要你踏實懇干,還須有一定的情商和智商。規矩人定的,方式是可以變更的。做事不能做死,而是要做活起。
經歷快兩個月的工作,每天的單調生活,也讓人乏味,暑假工也漸漸的辭職了,我的心也開始動搖了,但想想這份工作才兩個月,以后的工作不知要堅持多少年那,所以這是一次意志的考驗,我把辭職單填到最后一天,沒理由,就是讓自己到最后??吹酵伦邥r都打混兩三天,我在最后一天想想就放松一天,但不知道為什么心里不踏實,所以就告訴自己第一份工作就讓他善始善終吧!就這樣結束了第一份真正讓自己學到很多東西,認識社會,讓我感激的工作。
首先,我想談談我對導游的理解,以及導游應該具備的素質和技能。在日常生活中,在旅游業中,導游一直是一個敏感而熱門的話題。什么是導游?導游是一份工作,也是一種職業。所以有人說導游是“一張嘴,兩條腿;走遍山川”。
一張嘴說。說什么?要說山通江河。怎么說呢?大方一點,充分發揮;要指出國家,刺激文字;激情澎湃,慷慨激昂;俠義柔情。兩條腿走。怎么去?也就是不要回頭,不要重復,不要錯,不要失敗。引導游客游覽大中華地區的名勝古跡和游遍祖國的山河。
宣傳員要宣傳科學,傳播知識,弘揚文化,促進精神文明建設。
安全員應注意行車安全、出行安全、住宿安全和人身安全。
必須懂一些醫學知識和急救知識的是衛生員;能夠應對旅途中的突發事件。
是服務員——解決吃住行娛購問題。
因此,我們應該全心全意、真誠地對待游客,充滿熱情。以誠待人,以情待人。
菜是為民的,一定要了解一些地方特產,比如川菜粵菜;以及當地的特產和小吃,都要給游客安排晚餐。
你要知道你去的地方的住宿標準、房間設施、服務內容、服務范圍。
首先要知道交通工具,知道時間,注意行車安全。還需要營造一種旅游氛圍,比如講笑話、猜謎語、講故事、玩游戲等。,以緩解游客在旅途中的沉默。
你必須知道你周圍的景點和歷史遺跡及風景;建設成就和風土人情等。
娛樂必須是參與性的,娛樂性的,趣味性的,藝術性的。
買一個不誤導,不賣假貨,不被騙。
有人說導游是旅行社的門面和旗幟,沒錯。好的旅行社一定要有好的導游,優秀的導游,優秀的導游。這些人是旅行社的中堅力量。
正因為導游如此重要,所以有人稱其為旅行社的靈魂,并不過分。有專業導游,也有業余導游。如果有人問我下輩子做什么?我會非常自豪地告訴他,我會去旅游,做一輩子導游。付錢嗎?因為我真的很喜歡,真的很愛。
俗話說“三百六十行,狀元”,現在看來遠不止如此?!盃钤笔鞘裁匆馑??指某個專業領域最好的。什么是最好的?他是一個在導游工作的各個方面都很擅長的人。那里具體是什么表情?主要表現在思維方式、表達能力、效率、適應能力等方面。就是我們平時說的有“大將風度”。大將風范:膽大心細,遇事不慌,自信指揮;我們應該在危險中獻出生命,扭轉局勢?!澳阍趪獾纳畈粫绊懙侥恪?,必須果斷處理突發事件,能夠獨當一面;因為“大海的橫流顯示了一個英雄的真實性格”。
形態:手持小旗,肩扛小喇叭;不拿bp機,拿大哥;戴著大錢包,你在尖叫,尖叫。精神:干凈大方;轟轟烈烈。風格:走路有風,說話響亮明亮,回答干爽清脆,做事有利可圖。說走我走,沖進九州。路見不平一吼,該開槍的時候就開槍。硬度:天黑早起,披星戴月,涉山河;從雞叫到鬼叫,我忙得像個廢柴。有人說愛情那么辛苦,我說旅行那么辛苦。所以要以苦為樂,以苦為樂。
每個工作都有自己的專長,導游工作也不例外。
首先要負責任?!皣乐亍倍痔煜挛?。無論如何,無論大小,只有“認真”才能敢于“負責”。除了“認真”,還要“熟練”?!笆臁钡姆椒ㄖ挥幸粋€,那就是多練!練到什么程度了?要練到“徹底”。知識就是“用的時候少恨”。所以,通常要做到“不離手,不離口”,才能從容不迫,就像幾件寶貝一樣。只有“熟能生巧”,只有“熟能生巧”才是“熟練工”,離我們所說的好導游、優秀導游還差得很遠。不要灰心,既然進了門,就要持之以恒。入門不難,但深造也是可以的?!笆郎蠠o難事,只怕有心人。只要時間深,鐵棒磨成針。好事多磨。也要多才多藝,多才多藝。導游隊伍是一片藏龍臥虎之地,所以無論你是出于什么原因進入旅游行業,都必須遵守規則。隨著導游工作時間和經驗的增加,要向導游工作的深度和廣度推進,有機會再進一步學習。
帶著水龍頭走路,上車我就是老大。我們知道,一條船上只能有一個老板,要推翻的老板更多。一般情況下,第一件事就是照顧大部分人的利益,不耽誤大家的行程。對待陌生人:不管你是什么級別,我上車就是最大的,哪怕你是市長部長。對待熟人:視而不見,視而不見,傲慢,自大。千萬不要緊張,這樣才能玩好。掌握節奏:快,慢,快慢結合。跟風:看大勢,因勢利導,適時引導,不可扭曲。跟著感覺走:感覺好的時候,充分發揮;心情不好的時候及時調整??刂谱约旱那榫w,控制自己的分寸,不要失去自己的心。多才多藝:多才多藝,說話唱歌跳舞喝酒。如果你能把一些攝影、錄像、字畫做得更好,對你的導游工作會有很大的幫助。揚長避短:隨機應變,揚長避短,經常出類拔萃。如果說“熟悉”是技術,那么“別出心裁”就是藝術。
為什么這么說?因為這不僅僅是工作能力的提升,更是境界的升華,是一種藝術修養。巧的藝術是天時地利人和,即姓鄭嫁姓何(鄭)何(何)。完美的藝術是技巧的完美,即不溫不火。適當的程度,要及時公布,即不早也不晚。
每一份工作都需要一定的素質,導游工作也不例外。首先,人要正派。心理素質好,承受能力強。文化素質要更好,知識要廣泛豐富。身體素質好,經得起風雨。
導游工作是綜合能力的體現,或者說是各種能力的綜合。說的不一樣,意思一樣。也就是說,導游要勝任。
善于交際:男人要做公關先生,女人要做公關小姐。
要有說話的能力:說話要冷靜,要熟練,要留有足夠的余地,也就是看著人說話。說話的時候也要看對象,看層次,看機會,看場合。
既要有組織能力,又要有適應時變、人變、地變的能力。
風格是人,也就是人的個性。善良自然,和游客聊聊天,比如聊聊家庭生活。幽默點,讓人參加你的旅行,很多年后記得你。氣質和性格要熱情大方,會給人留下深刻的印象。
遇到問題和困難應該問誰?首先問問自己!
為什么要問自己?因為只有問清楚自己,才不會錯?!白屓四米约旱呐橙躏@擺”是沒有好處的。要知道為什么,還要知道為什么。一次又一次,一次又一次。
出發前備課:確切知道自己想要什么。如果你想要一個計劃和各種準備,你寧愿準備也不要用;不要倉促上陣,這樣你就不知所措了。要向別人學習,隨變化而變化,要自信。試想如果一個人連自己都不相信,別人還會相信你嗎?請教各位同行!以前總說學者不如人,同行是敵人。不對!因為時代變了。是時候把那些陳腐的想法和壞習慣扔到海里去了。不要閉關鎖國,不懂事?;ハ鄬W習,互相交流;揚長避短。把握最新動態,采用引進的主義,為我所用。問社會!社會是一個大教室。在這個臨時的家里,各種各樣的人無處不在。各種思想、生活方式、習慣都會頑強的展現出來。外面的世界很精彩,高樓大廈,美食;奇花異草,美女美女;黑白黃。偷盜搶劫;它什么都有。但外界也無可奈何:也有突發事件和自然災害。有時候上不了天,進不了地。天天叫不應該,叫地不靈。
怎么辦?靠自己!動腦子走出困境,因為沒有出路。路在自己腳下。
怎么才能做到這一點?就是平時多為你做點事。
如何做一個心甘情愿的心?就是多想,多聽,多跑,多看,多問。好事多磨。這個神就是你自己。從來沒有救世主,也沒有神仙皇帝。要靠朋友,關鍵是靠自己。
看什么?問什么?取決于詢問酒店、餐廳、郵輪、車隊、旅行社、管理委員會等的數據和信息??赐炅?,記住以后會有好處的。它可以在關鍵的時候使用。
正是因為導游是一種職業,一種形象,一種技能,一門藝術;是一種品質,一種能力,一種風格;所以,它也是一種學習,一門學科。作為一門學科,我們應該以科學的態度對待它,研究它。
目前我國高?;旧隙加袑в螌I,國家旅游局每年都有導游資格和等級考試。這一切為我們打開了大門,為我們提供了機會。所以要善于把握,要善于把握。要順勢而為,時不我待,迎頭趕上??傊?,邊做邊學,邊做邊學!“蜀山勤奮無道,學海為舟任重道遠”。學習沒有極限,人生苦短。時代在進步,社會在發展。所以,導游要不斷的樹立新的高度,不斷的挑戰自己,不斷的超越自己。實踐給了我們真正的知識,讓我們在自己的工作中鍛煉成長,在風暴中煉成鋼鐵。
現在是競爭社會,競爭激烈,優勝劣汰成為歷史必然。長江后浪推前浪,奔向大海。我相信照耀在你身上比藍色更好,每一代人都比每一代人更強大。
相信經過這短暫而混亂的過渡期,在不久的將來,一定會有一大批優秀而優秀的導游。到時候人們會認真對待導游團隊,重新評估。
我未來的就業是更好的利用在旅行社學到的知識,在旅游行業混出自己的天空,所以我覺得我以后在旅行社工作應該有很多能力。
能力是完成某項特定活動所必需的知識、技術、能力和生活方式的總和,包括完成某項活動的具體方式和成功完成某項活動所必需的心理特征。能力不限于知識、學歷、資質。剛畢業的大學生可能有很好的知識基礎,但不代表他有實踐能力。能力總是和一個特定的活動聯系在一起的,它隨著活動的變化而變化。能力包括的范圍很廣,比如掌握基礎知識的能力、技術操作的能力、與他人溝通的能力、自我管理和他人管理的能力、分析問題和解決問題的能力、團隊合作的能力等等。
旅行社在動態的市場環境中生存和發展。旅行社服務的隱形性、隱形性、差異性和不可儲存性的特點,對服務人員的主動性、積極性、創造性和適應性提出了更高的要求。我們認為,旅行社的專業服務人員應該是多才多藝的,并具備以下能力:
(a)交際能力。
善于與人溝通是旅行社專業服務人員應該具備的首要能力。專業的服務人員必須懂得如何聯系客戶,建立和維護關系,學會傾聽他人的意見,表達自己的想法,注重溝通藝術,能夠區分不同性格、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人應該采取的溝通方式,具有正確的服務意識和態度,為客戶提供優質的服務。
(二)合作能力。
不同于一些物質生產,旅行社的工作流程是截然不同的,前臺和后臺服務人員都必須與上級、下級、同事、客戶和供應商合作。專業服務人員要有全局觀念,有很強的協調溝通意識,學會與供應商談判,與同事合作,充分發揮不同角色的作用,利用現有的因素,為客戶提供滿意的服務,真正發揮旅行社的紐帶和中介作用。
(3)學習能力。
旅行社專業服務人員為客戶提供服務的過程也是一個學習的過程。服務人員必須根據客戶的具體需求建立服務模式。服務人員越了解客戶的期望,就越能更好地為客戶提供優質服務。隨著市場需求的變化,要求旅游服務人員具備學習新知識和技能的能力,并具有較強的適應能力。
(4)教育和說服能力。
在旅游服務過程中,顧客往往不得不參與服務過程,并與服務人員合作。因此,顧客在消費過程中學習必要的知識和技能。但是,很多客戶,尤其是第一次接受旅游服務的客戶,缺乏消費經驗和足夠的知識,需要專業的服務人員對此類客戶進行指導和培訓。旅行社專業服務人員應具備通過語言吸引人、打動人、說服人的能力,懂得清晰、簡潔、清晰地表達自己的思想,為客戶提供準確、易懂的信息。服務過程也是信息溝通的過程,個人溝通能力直接影響溝通結果。
(5)企業環境和客戶知識。
在服務過程中,我們越全面地把握企業的內部環境、市場情況和客戶的特點,就越能為客戶提供滿意的服務。比如服務人員善于觀察客戶的消費行為,設身處地為客戶著想,根據企業自身的特點調整服務方式,使服務工作能夠更順利地完成。
(6)文化素養。
旅游不僅是一種物質享受,也是一種高尚的精神文化享受。毫無疑問,旅行社的專業服務人員應該具有一定的文化素養,這樣才能更和諧有效地與客戶溝通。知識廣博、精神面貌良好的旅行社專業人士,會有利于與客戶的情感交流。
(七)技術能力。
技術能力是完成特定服務活動所需的能力。旅行社往往可以培訓服務人員掌握一定的操作流程,以滿足崗位的需要。對于一些新招聘的人員來說,具備一定的技術能力往往是進入某個行業的最低要求。隨著高科技的快速發展,旅行社不斷推出新的服務項目,服務技術也越來越復雜。如果服務人員缺乏技術知識和技能,就不能為客戶提供高質量的服務。技術能力是旅游服務人員為客戶提供服務的基礎。
(八)管理能力。
旅行社的專業服務人員在服務過程中,需要與他人建立聯系、管理自己、激勵他人、處理沖突、控制情緒等等,這些都與管理能力有關。對于大多數旅行社來說,很多人認為決策和管理往往需要這種能力。但在市場化的管理體制下,企業組織由“金字塔”式的組織結構轉變為“倒金字塔”式的組織結構,服務工作的決策權從管理部門和職能部門轉移到服務工作的第一線,每一個服務員都成了服務工作的“管理者”。
白駒過隙,一轉眼,我們已迎來了大學的第一個暑假,這也就意味著再等到新學期開始我們可就是學長學姐了,讓我不得不再次感慨時間飛逝,是啊,去年的這個時候我們還是一個剛剛畢業的高中生而已,準備用整個暑假的時間把高中三年的壓抑釋放出來,而現在已然是一名大學生一年有余了(當然,如果按開學時間來算自然是不到一年),弄不清是什么時候褪去的“新生”的外衣,但是這會兒卻頗有一種“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之間變老,讓人猝不及防。 來不及多多回憶大一的生活,暑假伊始我就投入到另一種生活當中去了,說是辛勞卻也充實,說是疲憊卻也會覺得那是一種享受,是啊,付出勞動后并有所得,心總是會感到些許欣慰吧!
這次社會實踐,雖然沒有工資,但我收獲的是比金錢更加有價值的精神財富和在以后人生中受用終生的技能、經驗。我的思維方式也有了一些改變,能夠用更加成熟和理智的目光看待世界。 大家知道,社會實踐是學校教育向課堂外的一種延伸,是大學生學習知識、鍛煉才干、增加閱歷的有效途徑;說的大一點就是推進素質教育進程的重要手段,是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。但是不管怎么說,我想每一次實踐都是我們在思想上,行為上一個成長的過程。既然是成長那就一定會有酸甜苦辣,喜怒哀樂,孟子曾經曰過:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚”參加實踐的人大都沒有工資,但是實際上我們已經融入到那個集體中去了。無論我們做了什么工作,或多或少的都能提高一個人的內在與外在的能力,并且可以深切體會勞動者的艱辛。在社會實踐中揮汗如雨的過程恰恰就是一個成長的過程。其實我想在實踐中所做的這些事,不光說明我們雙手的勤勞,更主要的是體現了一種積極踏實做人的心態。 除此之外,讓我感觸良深的一點就是人際交往。人與人的關系是那樣微妙,難以讓人捉摸。每個人都有不同的個性,跟不同人打交道,當然有不同的技巧,不能一概而論。然而又有共同的地方,那就是要尊重他人,理解他人。我們不能總想著改變別人,因為那樣往往無濟于事,我們更應該去做的`是學會適應別人,學會與人合作。 在記錄下社會實踐的感想時突然覺得自己長大了,難道對這個世界有了和從前不一樣的認識就說明我長大了嗎?這也許就是空想家和實踐家的區別吧。改變觀念只是第一步,最重要,最困難,也是最能考驗一個人的,是用實踐證明自己的想法,在不斷實踐中完善自己,這才是最重要的吧!
在這20多天里,我主要負責的工作內容是辦公室文員。在這個過程里,我采用了看、問、學等方式,初步了解了文員工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
暑假實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所工作的地方是檢-察-院,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和電腦旁邊,接電話,在電腦上整理檔案,制作一些簡單的報表```很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的阿姨學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發現自己有很多都不懂的?,F在在辦公室,有閑的時候就會看一些案卷檔案。在這短短20天中,曾有幾次想過不干了。也許我是剛開始工作,有時受不了同事和上面給的“氣”, 自己心里很不舒服,就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,以后干什么都會干不好的。我現在的工作,相比其他人來說環境挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由于經驗少,我現在這方面還有欠缺?,F在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業會有很大的幫助。
我現在沒別的什么奢求,現在當然是把磨練自己放在第一位,更何況現在的待遇還不錯。在這20多天中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好?,F在做事,不僅要持有需心求教的態度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈?,F在,我工作的時間雖然不久,可是我發現自己真的變了點,會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折,沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。針對文員這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調整心態來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復印、接電話、做銷售表等文員工作我都基本熟練。文員管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說每天都要整理一些來訪信件,有人打來電話反應的問題?,記下這些東西時,用詞要準確,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。在工作的這20多天中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文員專業的關系,對文員有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文員基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文員管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常文員管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
在這一過程中,我認真的觀察和認真的學習,初步了解了辦公室文員工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
通過在職的20多天里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!
當然,這次社會實踐并不是單調乏味的,其中有太多太多了快樂了,我想這是沒有去過的同學所難以體會到的。和他人協作的快樂,幫助他人的快樂,被別人幫助的快樂,自己完成生產計劃的滿足感等等。這次兼職經歷所帶給我的是一次能力的全面提升,我也認識到自己的很多不足,長期的高中學習和大學一年的學習,使我遠離了社會實踐,動手能力特別弱。通過這次,我們學會了如何在團隊地協作下從頭到尾地解決一個問題,我們學會了在團隊中各司其職,盡忠職守,互相配合,對于我們這些大學生來說,學會合作,學會配合,這將成為我們成長軌跡上一次巨大的突破。我想我們的社會實踐活動就是這樣一座橋梁,它引導我們的學生去更多地認識和接觸社會,幫助我們這些在校園中成長的大學生完成由校園走向社會,由書桌走向辦公臺的轉換,避免了大學生在初入社會時所發生不知所措,真正地把大學生的教育與社會的就業相結合,培養符合社會需求的高素質人才。社會告訴我們:我們在今后的三年大學中,不僅要學習,而且要全面提高自己的能力!
這次社會實踐,是第一次,毋庸置疑,將是我一生寶貴記憶的財富。
最后,我想說的是,任何收獲其實都是要通過自己的努力的,事情的開始總是比較艱難,但是一定要有信念并且要堅持自己的信念,用心去待人處事,不輕言放棄,最終的收獲總會令人意想不到的。
20xx年的暑假,是一個特殊的暑假,中國、北京迎來了百年奧運,整個北京都沉浸在熱情與幸福的海洋里。而這個暑假,對于我來說,也是格外難忘的暑假,它讓我初步認識到了什么叫做“北漂”,體會到了什么叫做“艱辛”。
通過對博物館設計項目投標、博物館設計項目的設計和施工的實地實習認識,使我對博物館設計的投標過程、博物館設計的組織設計過程、博物館設計的材料報價、博物館設計的施工、博物館設計中與客戶的溝通合作,有了一次全面的感性認識,加深了我們對所學課程知識的理解,使學習和實踐相結合。
20xx年6月——20xx年9月
東直門設計公司總部
故宮博物院施工工地
印刷廠
這個暑假我們本應從良鄉搬到阜成路校區,這樣,實習時住的地方就可以解決了。但是因為開奧運會要將學校宿舍讓給志愿者住,所以突然間,我成了無家可歸的孩子。
實習,首先要解決的問題是住。
我開始每天聯系住的地方,打無數的電話給中介,給個人。中間看過一家房子,12個人上下鋪擠在一間不足30平米的老房子里,惡劣的條件讓我連抬頭的勇氣都沒有,在房東的忽悠之下還交了50塊押金,之后逃似的離開了那里。之后,我租到了另外一家的床位,但幾經周折,最后還是到了同學家借住。
只是一個“住”字,已經讓我飽嘗了學校外面這復雜的.世界,經歷被騙、被偷、可怕的室友之后。當我拖著大包小包的行李孤獨的走在馬路上時,黑夜中那種孤獨與害怕像魔鬼一樣仿佛要將我吞噬。我從沒感到這么無助過,對于生活的無力,抬頭看看,萬家燈火,我卻沒有一個可以落腳的地方,每一家的燈光是那么的溫馨,可我的親人卻在千里之外。
還好,我找到工作了。
我在一家博物館設計公司,一開始,很新鮮。公司很大,上下兩層。設計部、材料部、工程部、行政部、財務部等等,現代化的設計公司和我在學校想象的是完全不一樣的,在學校,我們什么都要學,什么都要過一遍。但是來到設計公司,我才發現,現代化的設計公司里分工是非常細的。
舉例說明,拿設計部來說,原本,我以為一個項目是由一個設計師從頭跟到尾的。但是,實際上是一個項目想要完成,首先由項目部投標,中標拿回來給設計部。公司里設計部又分四個小組,其中一個小組來負責這個項目,這個小組中,有負責項目整體運作設計的項目經理、有平面設計師專門負責展板的制作、有設計師負責彩平面彩立面游客動線設計、vi設計師負責博物館的vi設計、3d設計師制作各種立體的效果圖等等,這只是項目的設計部分,包括后面的施工,價格的估算都需要不同的團隊來一起合作。
出來砸到,這種團隊的協作精神就深深的吸引了我。在一個團隊中,每一個人即是一顆不起眼的螺絲釘,又是一個不可忽略的零件,每一個人都是一個環節,絕不可粗心大意,需要非常強的責任心。
在公司時我只是設計助理,但是一去也跌跌撞撞的跟著做項目,下面舉兩個例子。
故宮博物院臨時展覽是我來公司跟的第一個項目,印象中是非常深刻的。那個時候是我真正意義上的第一次工作,一到公司才發現,自己在學校里學的東西太不扎實了,公司要用的軟件我全都是只懂些皮毛??粗鴦e的同事手指在鍵盤上翻飛,快捷鍵用的就像彈鋼琴,我真的是即羨慕又嫉妒。主管常說的一句話就是公司不可能拿錢養閑人,我拿一份錢就要干一份活。即使不會做也要跟著一點點學,我剛去公司的前幾天每天做的就是看到別的設計師在忙,就搬把椅子坐在他們身后看他們做,學軟件,學會一個命令就幫設計師打下手,做一些很簡單的圖片的處理。還好,因為一點小聰明和努力堅持,半個月我就把平面軟件用的很熟了,能做一些展板了。當我做完第一批展板時,心里輕輕的嘆了口氣,現在終于能養活自己了。不至于因為什么都不會而被掃地出門了。
襄樊革命紀念館是我跟的第二個項目,因為時間短,工程量大,整個小組忙的天昏地暗。我印象最深刻的就是這中間連著三天,拿著洗漱用品住在公司,沒黑沒夜的忙。每天都被客戶緊盯著,那種工作強度和心理壓力是我在學校中無法體會到的,有點像考試前的沖刺,辛苦和壓力,但似乎又不全是,多了一份責任。是的,肩膀上更多的是一份責任,就說眼前的一張圖片說明,如果做錯一個字,那它被送到印刷廠,被制作出來,因為錯誤它沒有辦法成為整個項目的一部分,它的制作費用、設計費用、運輸費用每一份都是錢和設計工作人員的心血,完全沒有辦法去粗心,只有用心做。
蔡元培故居是一個相對比較小的項目,在蔡元培故居中有一個書房和臥室需要改造,公司只派了我一個設計師去看現場,說要鍛煉鍛煉我,希望我能快點成長起來。我去測量了場地,回公司準備做效果圖,可坐到椅子上,打開3d軟件,我才發現,這一個多月一直在做平面的東西,把原來學的那些關于3d的東西全都忘光了,記得當時特別著急,越著急越亂,越亂越著急。最后,我趴到桌子上給急哭了,現在想想那個時候真的很搞笑。這個小項目讓我很難忘的原因是,看到我那么著急,很多同事都主動過來幫我,犧牲他們的休息時間加班幫助我完成了這個項目。這個項目讓我明白了,有時候不只是做事,平時做人也很重要,有同事們的幫助和鼓勵,我進步特別快。
詹天佑紀念館是我在公司的最后一個項目了,這個時候軟件已經沒什么問題了,重要的是設計。在這個項目中,我第一次在項目負責人保證書中簽上了自己的名字,看著那張紙被貼到大玻璃墻上,我心里沉甸甸的,說不出的滋味。即是高興,又是不舍。高興是因為自己終于可以擔任這份工作了,不舍是因為馬上就要回學校了。
通過這次暑假的設計公司實習,使我們對博物館展示設計、博物館展示設計的施工有了一次比較全面的感性認識,進一步理解接受課堂上的知識,使理論在實際的生產中得到了運用。近年來,我國的博物館事業得到了迅猛的發展,并且其設計需求也越來越大越來越多,這對于從事設計的工作者來說,既是一個機遇,也是一個挑戰。作為將要走出學校的學生來說,更應該在有限的時間內,掌握更多的專業知識,加強實踐和設計能力,這樣更有利于將來的發展,使自己在此領域內也有所作為。
一份好的實習報告,能提高你在工作中的競爭力,雖然平時你的努力積極被上司看在眼里,但是他看不到你的心里,這個時候實習報告就能發揮像書信一樣傳達自己心聲的作用,我們可以把自己在工作中的酸甜苦辣以及對未來工作的希望都可以寫進實習報告里,這無疑對你未來的工作的順利進行能起到一定的幫助,本站為您提供超多實習報告模板。
時間過得真快,新學期就要開始了。昨天去事務所把手續辦了,我的事務所實習生活就正式結束了。學校上學期放假的時間晚,寒假又太短暫,所以排除春節的假期,實習也就有一個月。不過,這短短一個月的實習還是挺有收獲的。
1、作為一個財務專業的學生,我本科時從來沒去過會計師事務所實習,這一直是我的一個遺憾——銀行和外企人力資源部的`實習畢竟還是跟專業不太對口嘛~~而且事務所又是一個公認的增長實際技能的好地方,這次能有在事務所的實習機會我還是很高興的。
3、應該是暑假為了考cpa重新學過會計的緣故,這次的實習讓我有了理論知識終于用到實踐中去了的感覺,呵呵,還是挺有意義的。當然,寒假的時間太短暫,要說收獲肯定不小,但學到的東西還真是皮毛而已。會計的理論知識很重要,而大量的實踐更是必須的,實踐出真知嘛~~以后有機會真是應該多實習。
4、最后要感謝一下事務所里的人,經理們,老師們,還有其他和我年齡差不多的同事們。謝謝你們給予我的指導與幫助!!
實習報告欄目推薦鏈接:
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發展步入良性增長時期,年平均增長率達到20%以上。
20xx年11月16日,湖南煙草工業實現強強聯合,常德卷煙廠成為湖南中煙工業公司旗下的六個卷煙生產企業之一。
在儲存是可能會產生發霉現象。因此,需要利用真空回潮系統對煙葉進行水分調平。
篩沙:將煙葉放置在篩子上,通過機械振動,抖落夾雜在煙葉里的細小沙石。
潤葉:將煙葉再次濕潤,調節水分至17%~21%。此步驟的目的的避免煙葉過于干燥。若煙葉過于干燥,那么在打葉時容易產生碎渣。
打葉:將煙葉打至合適的大小,以便后續加工——在切絲時,需要保證煙絲在合適的長度內。
烤干:將煙葉再次烤干。
形成了較好的規模效益。
三是結構效益發展階段(1985年—20xx年)。這期間企業產量穩定在70萬箱左右,主要針對產品結構低的矛盾,大力推進科技創新,不斷提高產品的科技含量,優化調整產品結構,強力擴寬產品市場,實現了經濟效益的快速增長。
四是進入21世紀以來,常德卷煙廠步步入了結構效益與規模效益同步增長的階段,20xx年兼并祁東煙廠,20xx年跨省兼并吉林四平煙廠,20xx年兼并零陵卷煙廠,產銷規模突破130萬大箱。
二、湖南中煙工業公司的發展戰略。
1、湖南中煙工業公司戰略指導思想。
湖南中煙工業公司根據國家宏觀的發展環境和未來煙草行業的發展趨勢與方向為重要依據,改組湖南中煙工業公司的組織形式,創建企業集團,主打品牌效應,占據國內主導,結合實際發展,盡量拓展海外市場,實行可操作的戰略規劃。
2、湖南中煙工業公司戰略目標。
以品牌為主打,把“今盛”煙做成國際品牌,使其銷往全國各地,并[]且還會銷往海外。其中,國外市場首選日本。市場的國際輻射能力非常強。其它品牌煙則都希望能夠做成全國品牌,即銷往全國各地。使湖南中煙工業公司在全國都處于領先地位。
3、湖南中煙工業公司戰略重點。
1)科技興煙戰略。
社會實踐是指假期實習或是在校兼職,對于在校大學生具有加深對本專業的了解、確認適合的職業、為向職場過渡做準備、增強就業競爭優勢等多方面意義。每當我們完成一項社會實踐時,我們都要對實踐期間的工作做一個總結,給自己一個滿意的交代。下面是小編在本站活動總結中為大家整理的優秀社會實踐總結,歡迎大家前來學習。
2018年暑假我在廣告公司進行暑假社會實踐活動,這次實踐讓我直面廣告,了解了現在廣告公司的現狀和廣告制作的流程同時接觸的媒體,學到了書本上學不到的知識。我對廣告行業也有了一定的了解,對以后進入廣告行業工作有一定的指導作用。這次實踐不僅鍛煉了我的社會活動能力,也體會到自己的文化底蘊不足。
在廣告公司里實習,首先讓我了解公司的主要情況及廣告制作的大概的流程。我所處的公司是一家以房產廣告、房產整合營銷傳播、房產營銷推廣和房地產銷售代理為主導業務的專業服務機構。公司主要還是做廣告和房地產銷售兩大塊,而公司內部90%的營業額都是來自于房地產。公司目前走的是多元化道路而非專業化,這使公司的發展更具有潛力和競爭力,更利于公司的現階段的發展。經過了解,目前房地產目標受眾及其所追求的房子種類簡單的劃分,可分為3類:低產階級追求經濟實惠的房子,中產階級看中的是文化、品味和小資情調,而高產階級注重的則是精神的寄托。
另外,我在文案、策劃方面的工作接觸到一點,才明白我們在學校里寫的文案、策劃根本不能算是文案或者策劃書。也讓我明白了作為一名文案寫作人,不僅要思想縝密,還要有智力,文案看似簡單,考的都是文字功底,各廣告公司打的都是文字戰。
最后,我們部門的經理告訴我,對于現在的大學生,應該往多元化方向發展,注意朝陽產業化、要發揮自己特長,還要懂得嫁接資本等。他的話讓我獲益匪淺,同時也對自己有一定的擔憂,未來的`我是否適合這個行業,能否經得起考驗和挑戰。
暑假過的很快,馬上我就要回到學校的懷抱,廣告公司的工作雖然很累,我也曾抱怨過,但是依然不能阻擋我對廣告的熱愛,我一定能成為一名優秀的廣告人。有分別就有不舍,和同事們相處的這一段時間,讓我倍加珍惜。他們教會了很懂我不曾懂的東西,謝謝你們,我親愛的同事們,謝謝你們期間給予我的指導和幫助,我會受益一生。
在此次活動中,我也深刻體會到策劃的重要性:廣告計劃執行要策劃、媒體活動要策劃、跟客戶談也要提供一份很好的策劃,可見策劃是很重要的,貫穿一切廣告活動,沒有策劃真的不行。雖然我們還沒開設策劃課,但從這個暑假起,我會開始試著學習去做一份策劃,我認為只有自己真正投入去做了,才能發現自己的不足,從而不斷努力下去。
這個暑假,我在成長!
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在不斷進步的時代,越來越多人會去使用報告,其在寫作上有一定的技巧。你所見過的報告是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的旅游專業暑期實習報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
實踐目的:實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實踐,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
實踐內容:讓我從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論與實踐相結合,讓我感受到由一個大學生轉變為職業人的過程。更好的體會我的專業知識和技能。
實踐結果:通過這次實踐讓我對旅游這一行業有了更深的認識,我也更喜歡旅游這一行業了,學到了很多書本之外的知識。也學習了一些人際交往中的道理,各種人情風俗更深深吸引著我去追求。而且在這里更開闊了眼界,整合和延伸了課堂知識,同時也培養了旅游職業感覺。對景區建設與管理有了一定的見解。在以后的學習中我會在用這次實踐中所獲得的知識作為我以后工作的基礎。
第一次參加跟我的專業掛邊的社會實踐,我明白社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校學生更新觀念,吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!
選擇了旅游專業的我,主要學的是景區開發與管理,因為我們馬上就要考導游證了,所以在這次實踐中自然比較關注這一環。我們來的是xx的一個4a級景區,沒來之前我們有很多幻想,想想的是多么的美好。到這之后發現我們的工作主要是導游講解但是還會干很多其他崗位的工作,雖然我們都覺得很辛苦但是我們也確實學到了很多書本上學不到的知識。在這個景區里我們每天面對的景色是一樣的但是游客卻沒有一樣的。雖然導游詞都是那些東西但對于不同職業的游客我們的表達方式也不同,通過與他們相處的過程我也學到了很多為人處事的道理。
雖然在實踐中只是在景區里做講解員,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業知識也能掌握,本以為到了景區實踐應該能夠應付得來,但是在景區里并沒想象如此容易。從我們剛來就開始熟悉導游詞,了解各景點的情況。更重要的是背會了還得講出來,要在游客面前講出來保證他們能聽懂,真正用到了導游實務老師講的導游人員在講解過程中的語速語調態度等。在帶團過程中雖然很辛苦,但一看到游客的笑容和他們滿意的面孔就感覺所有的辛苦都是值得的,他們的`旅途圓滿了他們很開心我的講解得到了他們的肯定我也感覺非常高興。
在這次實際踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解、才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了、我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它、如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人。
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關心,呵護!那肯定就是日子過得實習報告無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這近二個月里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!也更能體會到了要跟朋友商量團隊的協作力。我們還算挺好的,我們一塊來的有八個人不管干什么都互相有個照應,也真正體現了團結的力量。
通過這次的實踐我了解了在社會人際交往中我們應該做到以下幾點:
1、做事勤快,不能偷懶,不僅要做好本職工作,還要幫助其他人、
2、虛心向別人學習,努力完善自己、
3、對待客人要面帶笑容,耐心服務、
4、要與同事和睦相處。
在景區里邊,有很多的管理員,他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部、要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理、那么你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,也要因人而異!
一切認識都于實踐。實踐是認識的說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷發展,不斷提出新的問題,促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生,但是認識一經產生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等零。理論應該與實踐相結合。
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我們物流專業暑期實習生,都少不了要寫物流專業暑期實習報告。身為實習生,我們要在真實的工作環境下認識自我,考慮就業方向的選擇。同時,我們實習生應端正態度。你是否在找正準備撰寫“物流專業暑期實習報告”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
不知不覺已經實習了將近2周的時間,從起初的不屑到現在的緊張,從來沒想過原來就業已經迫在眉睫。剛開始我認為這次的實習依然會像以前一樣只是一種形式,而我只是這種形式中的一個龍套,路過就行了,但是現在我才認識到自己當初的錯誤,巨大的錯誤。這次的實習地點是淮通物流園,說實話第一次見到淮通物流園和我想像中的差距還是蠻大的,在我的認識中,作為一個物流園最起碼應該有個停車場吧,可是我看到的除了門面房、倉庫、鋼材場就什么都沒了,車輛少的可憐,但是通過后續的進一步接觸我才真正了解到我當初的想法錯了,至少車少是因為車都在路上,反映的是企業的效益好。
淮通物流園是由福建客商主導投資建設的大型物流企業,于20____年10成立,公司總部位于江蘇省淮安市,是集物流與商貿為一體的大型物流園區,園區占地280畝,總投資3億人民幣,園區擁有200余家物流及商貿企業入住,包括銀行、保險等金融企業,為園區及周邊企業提供全方位服務。來淮通的第一天我們便得到了非常熱情的接待,魏劍魏總經理親自為我們講解了淮通的現狀包括其經營理念、服務理念、發展方向和質量方針。下午我們參觀了淮通的倉庫、物管、信息中心,從實物中對整個物流的流程有了比較客觀、全面的了解。
第一天的實習雖然有一整天,但給我的感覺卻是別具一番新鮮,因為那些都是書上所沒有的,而且當我回來時聽見其他組對于這次實習的失望時,我更加確定應該珍惜這次的實習機會。之后的實習中我們在魏總的帶領下分別參觀了紅豆棉紡廠、奧特電氣、淮安大通3家企業。這3家企業都是以制造業為基礎,給我印象最深的是紅豆,在紅豆棉紡廠我們見到了如何將從市場上收購的棉花通過清花、梳棉、并條、粗紗、細紗、槽組的一系列加工,最終形成棉線的整個過程,在整個過程中,企業是如何對每一步的成本進行控制。
當即將離開時,紅豆棉紡廠的劉總向我們提出了幾點建議,首先,不要好高騖遠,在大學里,我們應該腳踏實地,將基本的東西學扎實,其次是要做個有心人,知識是積累而來的,勤奮、反復才能使你的知識不斷的累積,而且在反復的過程中又能體會到新的東西,達到溫故而知新,最后就是要有團隊精神,企業是一個團隊,每個人都充當著不同的角色,如何與他們和諧融洽的一起工作是在企業中能否走的更遠的基礎,永遠不要成為團隊的破壞者,幫助別人就等于幫助自己。依然記得那天天上下著細雨,但對我來說這雨淋在身上卻是那么的值得,那么的與眾不同。
接下來的幾天我們在淮通的倉庫、物管、信息樓進行了實習,我的第一站是倉庫,該倉庫是海爾在蘇北的分布中心,接待我們的是宋姐,她向我們介紹了海爾倉庫的具體運作方式,從“物—卡—帳”的一致中我們可以看見倉庫管理的嚴謹性與條理性,同時她也回答了一些我們提出的問題,比如:海爾實行的是“先進先出”原則,那么在實際操作過程中,作為倉庫管理員對貨物進行怎樣的排放才能做到這一點,還有當貨物的出或進與單子上的數量不符時,應進行怎樣的處理。通過這一環節,我認識到第一,再怎么仔細的人都有出錯的時候,如何解決所犯的錯誤才是首位,而不是為犯下的錯誤自責,耽誤了之后的事情,第二,要有吃苦的決心,在和宋姐的交談中我了解到,在營銷旺季,倉庫的工作量是非常大的,長時間的工作是常有的事,所以擁有一個敢于吃苦的決心是十分重要的。
第二站我所到的是物管,王師傅從百忙中抽出時間接待了我們,他主要向我們介紹了淮通整個園區的門面房管理,以及在管理中怎樣解決問題的辦法,比如經常用到的“三步走”方針,王師傅說,在物管上,我們要做的就是服務服務再服務,要讓每一個入住淮通的企業都能得到滿意的服務,在出現矛盾和糾紛的時候不要怕,問題來了總是會有辦法解決的,要做到不要怕事。我覺得王師傅所說的不僅僅是在工作上,在人與人的交往中這種理念也是我們必須具備的。最后一站是信息樓,由于還處于建設和發展狀態,我們所能看到的也不是很全面,但通過幾個機房的實地觀察,我們也了解到,要支撐起這個看似不大的物流園所需的信息量還是十分巨大的,只有通信的順暢才能保證各環節有條不紊的進行著。
臨近實習的尾聲,魏總專門為我們開展了一次交流會,會上,魏總就性格、技能、職場陷阱,分別進行了由淺入深的講解,當他講到內向性格的人應該外向做事,找“3個人”時,對我的啟發很大,我是一個內向的人,來到大學后我也因為內向而吃了不少的虧,所以我一直試著讓自己變的外向一點,但并沒有出現我所想要的結果,而魏總所講的仿佛讓我看到了希望,有可能不適合我,但我也愿意去嘗試。之后魏總對技能這一塊做了詳細的講解,他用自己多年來在職場的教訓和經驗為我們講述了在職場中所必備的技能,比如,“就業同戀愛”,“四不一沒有”,“三不”原則,這些都是我們在學校中從來沒有接觸過的,就像魏總說的,要比別人快一步,你有了一只翅膀,還不夠,你必須找到另一只翅膀,這樣你才能飛的更高更遠。
這次實習讓我對于即將到來的就業繃緊了一根松弛已久的心弦,面對就業,我不會再像無頭蒼蠅一樣到處亂撞,盡可能的做到認識自我,完善自我,學會選擇,懂得放棄,耐得住寂寞,經得起誘惑,反思《肖申克的救贖》,工作不就像是坐牢么,而我們要做的就是在這樣的工作中,做出那一份精彩!
一.研究動機:經過一學期物流專業的學習,對物流的定義,基本功能,各個作業流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力.
二.研究目的:了解物流的特點,主要設備和作業流程,對其進行分析.并依據學習的理論提出自己的意見.
三.公司簡介:。
1.基本情況:舒蘭市起重機配件有限責任公司座落于吉林省東北部的舒蘭市境內,地處舒蘭市中心,橫貫全鏡的省一級公路五樺線與吉長,吉琿高速公路相交,鐵路連接哈爾濱市,吉林市,公路,鐵路四通八達,地理位置優越.
公司建于1954年,已有50多年的機械加工歷史,1998年改組為有限責任公司,吉林省重點中型企業,是載重汽車后橋齒輪,半軸的專業生產廠家.
公司占地面積83000平方米.現擁有固定資產凈值2992萬元.已形成年產60萬件各種汽車后橋齒輪的生產能力.公司自行物流配送及倉儲業務并實行倉庫租用及物流配送業務.擁有各類倉庫兩萬平方米配送專用貨車百余輛及其他運輸設備.
2.(物流)主要設施:。
機床,廠房擁有1.5噸至3噸的汽,柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛.
手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標準1m__1.2m地臺板.
運輸車輛,公司擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車.同時擁有2個聯盟型車隊,可調動車輛近百輛.
鐵路專用線,擁有1條共計長度為1654米鐵路專用線,是目前吉林省商業系統內唯一擁有鐵路專用線的非物流企業,具有10萬噸的鐵路運輸發運能力,以方便客戶的產品運輸方式有多種選擇余地.
4.倉庫類型:。
高平臺彩鋼板結構倉庫.擁有高平臺彩鋼板結構倉庫計4621平方米,可利用空間高度為7-8米,1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優點是建筑結構合理,面積利用率高,防汛,防潮,隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉場地大,便于商品裝卸及進出倉.
高平臺鋁合金結構倉庫.擁有高平臺鋁合金結構倉庫計16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉庫的優點是防汛,防潮性能良好,庫外周轉場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存.
樓層恒溫庫.擁有樓層恒溫庫8100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件.
鋁合金結構平房庫.擁有鋁合金板平房庫4700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優點是庫外周轉場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存.
易燃品倉庫.擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存.
其它庫房3000平方米,該類型倉庫多數屬于磚木結構,單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調節功能.
5.倉儲系統服務:。
市內/國內配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送.備有各式車型,承運商品包括:百貨用品,冷藏保溫,特殊商品.
貴重物品配送.提供門到門的服務,確保商品的安全抵達用戶手中.
隔日零擔配送.對于零擔配送,公司承諾貨物隔日上車,發車.上架陳列.對于市內各大商場,各類超市,連鎖網點的配送服務,公司還提供協助客戶商品上架陳列的服務.
6.倉儲系統服務:。
常溫/恒溫倉庫儲存,高層/堆垛貨架儲存.
存貨即時控制.有效的貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數量.確保商品質量,隨時檢查,出現質量問題及時上報,調整.定時觀察庫房條件,確保庫房內溫濕度不超標.
加工整理.提供完善的分揀,換包裝等加工服務,物流中心內還設有專門的包裝加工單位,可隨時滿足客戶的各種要求.
訂單處理.對訂單處理要求做到及時,準確,高效,并承諾:單據收到15分鐘內,操作人員到達現場,可開始收發貨.
退貨處理.全力協助貨主公司進行退貨收貨作業,并且填寫收貨單和進倉單,并及時反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定.退貨收貨時,對于原封箱之產品如無貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理.非原封箱退貨按貨主公司指令要求,做到清點,分類,整理后方能入庫.
7.信息系統服務:。
物流信息系統設計.分析客戶物流流程,提供物流系統設計,系統咨詢.
倉儲管理系統設計.依據客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點,進行倉儲管理系統的個性化設計.
運輸配送管理系統設計.針對大企業配送系統,專門設計了一套配送訂單管理系統,實現單證處理的通用化,以適應各種客戶對配送的要求.
銷售供貨分析.從客戶利益出發,進行常規供貨,出貨,流通周轉,及安全庫存的定量分析,替客戶計算出最經濟的租倉面積.
其他信息管理需求.秉承客戶至上的服務理念,提供全方位的信息服務:通過wms,tms系統與客商電腦聯網及通過公司內部局域網的架設,實現各倉間庫存信息及時反饋,控制.客戶公司可通過電話撥號上網連接我公司局域網,實現客戶實時查閱商品庫存的信息.
8.作業流程(以中國物流公司為例):。
進倉:乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認;甲方收貨時根據《入庫通知單》上的內容逐項核對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進倉單》);二小時內甲方將《進倉單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報表.
出倉:乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫明出貨的時間,車隊名和所提貨品的貨號,數量;當天車隊攜帶正本《提貨單》到相應的貨倉,甲方根據乙方簽字樣本,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》,并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》,《出倉單》歸檔.
五.研究結論及建議:。
1.swot分析。
優勢:企業在自行生產經營的基礎上長期從事物流服務業務,擁有一支物流管理及實際操作經驗豐富的專業隊伍,能為客戶提供各項物流服務;倉庫類型齊全;作業場地寬敞.
劣勢:人員配置不盡合理,員工人數過于龐大,影響企業效益;信息系統未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一,死板,租金較高.
機遇:中央振興東北老工業基地必將給吉林物流業帶來前所未有的發展良機,許多的跨國廠商商品的周轉必定要依托本地的物流企業.
挑戰:物流企業間的競爭日趨激烈,如何優化自身的作業流程,充分利用企業已有的設備設施降低成本.
2.企業仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪費,造成客戶的流失,可根據倉庫的實際加大空間利用率,根據倉庫的實際利用情況進行收費,這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金,爭取到了的客戶.
3.鐵路專用線的使用效率不高,只有少數客戶選擇這一運輸方式,其實鐵路運輸在我國現階段的長距離,高密度的運輸中,仍然有著其不可替代的作用,特別是這種門到門的運輸,更可以降低企業的物流成本,提高商品的流通速度,企業應主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務.
4.企業雖然已建立了一套較為完善的信息系統,可以將一系列的商品信息,倉庫狀態,作業流程,養護情況及業務合同記入其中,但在實際操作中這一系統并沒有得到充分的利用,企業往往仍然依靠傳統的人工方法和票據進行作業及信息傳遞.應盡快在企業中提倡信息化的作業方法,使每名員工都能使用信息系統進行操作與管理.
5.健全物流加工服務,流通加工也是物流的一項重要功能,作為非純專業第三方物流企業應該重視流通加工,將其同其他服務一起視作一個重要的利潤來源,提高服務的檔次與水平,重點抓住有高附加值的商品進行加工整理,吸引住長期客戶.
六.建議:。
1.企業要發展,企業形象至關重要,因此每個企業都十分注重自己的企業形象,寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費點資金整修老式的倉庫,使企業自己本身的形象提高,這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了.
2.進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌.
3.要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯系,并得到應允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺.應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存.
4.商品的大類要分清楚,如食品歸食品儲存,生活用品歸生活用品儲存.若把食品與化妝品放置在一起,化妝品包裝如若破裂,其化學物質會污染到食品的衛生.
5.應注重運用現代化技術,把計算機應用作為一項系統工程來抓,實現與工廠,銷售計算機信息的聯網,以及以舒蘭市區配送為主輻射東北地區的運輸配送網絡.
6.應多重視專業人才的培養,提高員工的綜合能力及素質.應多學習和借鑒國外的先進技術,使企業更好地向前發展.
實習地點:?__物流配送中心。
實習時間:2007年5月21日——2007年6月1日。
實習班級:陜西工業職業技術學院。
物流管理系0534班。
實習生:楊?_。
經過近兩年的物流專業知識的學習,對物流的定義,基本功能,各個作業流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力.
二.實習目的和意義:
了解物流的特點,主要設備和作業流程,對其進行分析,并依據學習的理論提出自己的意見.
1、實習目的:
(4)、適應課程教學和專業發展需要,收集不同企業在物流運作方面的資料,夯實專業知識。
2、實習意義。
(1)、通過實習,使我們進一步的加強了對書本知識的理解和對專業基礎重要性的認識;。
(2)、通過實習,使我們對物流運營和社會生活的現狀有了進一步的認識,使我們在今后學習和生活中能夠逐步調整自身,為將來從學校向社會轉變做好準備。
三.公司概況:
1、基本情況:
物流配送中心位于西安經濟技術開發區,在2004年建成。比鄰西安咸陽國際機場,南有二環路,北有三環路,鄰近過境高速公路,連接著西銅、西禹、西寶等多條高速公路,交通便利。它占地面積2萬9884平方公尺,由兩座建筑物組成。其中一座是綜合單層倉庫及四層辦公樓的大樓,面積為1萬7861平方公尺;另一座是兩層樓高的倉庫,面積大約是5315平方公尺。
2、主要設施:
配送中心擁有兩種型號的高位叉車6臺,外形美觀,電動動力,最高可升至6.5米的工作臂。
手推平板車,擁有多輛手推平板車、手推液壓車、人力叉車(俗稱地牛)以及國際標準1m_1.2m地臺板。
運輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時擁有聯盟型車隊,可調動車輛近百輛。
3、功能區概況:
a區、建筑面積5000平方米的生鮮加工配送中心是目前國內連鎖超市中最大的生鮮品生產基地。
b區、建筑面積15000平方米的庫區,是國內一流的現代化物流庫房。采用高站臺設計,作業線長度280米,可同時對80輛卡車進行作業;庫內采用高位立體式貨架,設計標準托盤儲位近8000個;采用先進的物流信息系統進行管理,做到在庫商品的最優管理,提高商品周轉率,實現了計算機控制的先進先出?,F庫存商品單品數約在10000種,日出貨量約5000箱,差錯率控制居于國內領先水平。運輸網絡遍布全省大部分地區,有豐富的連鎖店物流經驗。
c區、建筑面積3200平方米的四層綜合大樓,做為__商業集團辦公、培訓的場所。
4、作業流程:
進倉:乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認;甲方收貨時根據《入庫通知單》上的內容逐項核對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進倉單》);二小時內甲方將《進倉單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報表.
出倉:乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫明出貨的時間,車隊名和所提貨品的貨號,數量;當天車隊攜帶正本《提貨單》到相應的貨倉,甲方根據乙方簽字樣本,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》,并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》,《出倉單》歸檔五.研究結論及建議。
退貨處理:全力協助貨主公司進行退貨收貨作業,并且填寫收貨單和進倉單,并及時反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時,對于原封箱之產品如無貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按貨主公司指令要求,做到清點、分類、整理后方能入庫。
四、實習感悟:
實踐是檢驗真理的唯一方法,通過實習,使我認識到只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。
產前物流、企業內部物流、銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關系,國內的物流利潤太低,如何把利潤搞上去等等問題。
國內許多物流企業還處在發展階段,想要解決這一系列難題,必須更多的向西方學習,借鑒外國的經驗和做法。
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