<menuitem id="an1j4"></menuitem> 在撰寫工作報告時，我們應該重點突出工作的重要成果、亮點和突破，以便于向上級和同事展示自己的工作能力和價值?？纯聪旅娴睦?，你可以找到一些靈感和思路，幫助你寫出更有價值的工作報告。
認識并融入這個團隊，學習是拉近距離、融入團隊的最好辦法，也深刻體會到了團隊的力量和魅力。
大學生模板：在這三個月實習里面，在領導和同事的指導下，向行業學習知識，向同事請教，傳授工作技巧，正是在這個過程中，認識到自己的弱處。
實習期間我認真刻苦、吃苦耐勞，有上進心。為人誠懇、虛心好學、能夠正確對待、處理生活及工作中遇到的各種困難，思想積極上進，接受能力和獨立能力強，有很強的團隊精神和集體榮譽感。做事認真負責，有很強的責任心。有強烈的上進心、事業心，有很強的對環境的適應能力，能很快融入集體。
在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經驗的前輩請教，善于思考，能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議，可以虛心聽取。在時間緊迫的情況下，加時加班完成任務。能夠將在學校所學的知識靈活應用到具體的工作中去，保質保量完成工作任務。
同時，我嚴格遵守我公司的各項規章制度，實習期間，未曾出現過無故缺勤，遲到早退現象。我腳踏實地的工作，努力做到最好，工作始終以“熱心、細心”為準則。遇到不懂的問題，積極問同事，在同事的熱心幫助下，問題很快就解決了，這簡短的實習生活，雖然緊張，收獲也很多。但給我的僅僅是初步的經驗累積，對于往后邁出社會還是不夠的。
通過實習我明白到：工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中，如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。
合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績，我牢記一個規則：我永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
我相信通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當凌絕頂的壯志，不斷提高自身的綜合素質，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。
今年暑假，我有幸到x保險股份有限公司x支公司進行了為期40天的實習，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，受益匪淺?，F在我就對這40天的實習做一個工作小結。
在公司，我先后接受了保險業基本理論和公司新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓，參加了銷售萬能險的產品發布會和不同形式的客戶聯誼會，參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識，主要是：
(1)保險搜集整理以及保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
(2)對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過，為，對保險業的現狀的研究和前景的科學預測，進一步引發了我對職業取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的和職業生涯設計。
(3)對有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善的目標，通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸，學到了珍貴的技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴展知識、搜集整理和提高能力的學習欲 望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。
當然，以我個人之見也發現了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業務員職業素質參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了視野，增長了社會見識，而且為我大學畢業后走向社會打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。
財險，全稱x股份有限公司，是經中國保監會批準，于20xx年12月由x控股股份有限公司發起設立的全國性財產保險公司。其前身是1986年7月15日成立的x農牧業生產保險公司，是我國第二家具有獨立法人資格的國有獨資保險公司。20xx年9月20日，經國務院同意，公司更名為x保險公司，成為全國一家以“x”冠名的保險公司。公司的業務經營范圍涵蓋非壽險業務的各個領域。
這次實習的主要目的在于通過在x的實習，了解財險公司的日常業務，學習業務知識和，鞏固所學理論，通過理論與實踐的結合，培養初步的實際工作能力和專業技能。
第一，了解保險企業的性質、經營管理目標及形成的體制，學習與發展史。
第二，練習通過電腦進行資料錄入，并協助工作人員登記客戶信息、掃描證件信息、單據處理等工作。
第三，了解部門崗位設置、職能分工，觀察并學習工作流程。
第四，完成領導交辦的其他工作。
第五，實習經過，并完成實習手冊、。
剛到公司的第一周，主要是了解x的發展史，參觀并學習公司不斷發展完善的企業文化，通過與負責人的交流，感受企業的氛圍，并慢慢熟悉企業的工作環境與人際關系，為以后與同事、客戶溝通打下良好的基礎。在負責人的帶領下，我逐漸適應了實習環境，也大致了解了之后的實習工作內容。
第二周開始從基礎練起，通過電腦進行客戶資料的錄入環節，并協助工作人員登記客戶信息、掃描證件信息、單證處理等工作。這些工作聽起來看似很簡單，但是稍有不慎就有可能輸錯，極其需要熟練的技巧和細致的心思。就拿資料錄入這一塊來說，客戶的信息不單單只是身份證、家庭住址、聯系電話之類的基本信息，還包括駕駛證、汽車牌號等種種幾十條證件名稱、號碼，單是那些復雜又繁瑣的車輛型號就足以記上好半天。
接下來就是對客戶資料、單證數據等的收集整理加工統計，與資料錄入相似，兩者都是需要很大的耐心與細心，但是比資料錄入更為復雜的則是一串又一串的數據列在你面前，你要仔仔細細地看上一遍又一遍，將這些數據按照歸類原則進行各種分類各種統計各種總結。這項工作就要求我在短時間內快速學會如何對數字產生強大的敏感度，雖然一開始操作的時候會產生這樣那樣的錯誤，但是我相信時間久了以后就會熟能生巧，減少失誤。
當下的企業大多已經實施了電子化辦公，辦公室內都根據人員數量、工作量配備了電腦，而且設置了專門針對自己企業的辦公網站或系統，更加方便了資料的錄入整理環節，不僅大大解放了人力物力，實現無紙化辦公，更方便了信息的交流避免了信息不對稱現象的發生。
學習完基礎的資料錄入整理工作，接下來就是要了解企業的崗位設置、職能分工、了解并學習基礎工作流程，這一項已經算是專業化的程度了。由于我是在營銷部擔任實習助理一職，保險企業又需要很強的專業度，所以我首先需要學習的就是營銷部的工作對象、工作內容和工作職責。負責人帶領我學習了每周五部門的例會，并且教授了我一些基本的保險知識，剛開始接觸的時候感覺保險知識很復雜很細致，就更加覺得保險行業的不容易與偉大，因為通過我前幾周的學習，我感受到保險從業人員的`責任心與敬業精神，保險即為保障，保險從業人員通過自我專業素質的提升為千家萬戶帶去平安，這是一項偉大的職業。在了解完基本工作流程之后，負責人安排我到客戶服務崗位，主要工作內容是通過與客戶的溝通交流，了解客戶需求，收集客戶反饋。在這個崗位上，雖然我不是專業的保險從業人員，但是至少我學會了如何與不同性格背景身份的人溝通，學會了如何干一行愛一行，慢慢地開始學會接觸這個社會，慢慢地開始鍛煉自己的說話能力，爭取做一個“會說話”的人。
在這x周的實習經歷中，我的收獲就是走出了校園，慢慢地踏入錯綜復雜的社會，雖然大學期間也做過幾份兼職，但是兼職只是短期的那么幾天，實習卻是整整x周時間，更加需要的是不斷地堅持與學習。許多人說實習類似于“打雜”，搞衛生、整理辦公室文件、復印、打字、傳送文件等等。但我認為并非如此，有多少能力就做多少事，企業的每一個崗位設置都有其存在的必要性及理由，一個好的公司會充分挖掘人才的可塑性和發展性，所以部門安排的每一件小事情都是對我的器重和恩寵，再小的任務都能夠學到知識。
通過這次的實習，我學到了很多知識，學會了很多道理，也同樣發現了自己身上存在的不足，希望以后能在更多的實踐中慢慢完善自我，為將來真正步入社會打下良好的基礎。
(1)深入司法實踐的第一線，了解司法審判的全過程，在熟悉審判程序的同時，發現其間存在的各種問題與缺陷，從而加深對中國現實司法的理性和現實性思考.
(2)理論聯系實際，將自己在校所學的專業理論知識運用到實踐中去，并在實踐的基礎上加深對理論知識的深度與高度認識，盡力用一個法律人的身份和思維去思考問題，并學會解決問題之道。
(3)利用本次機會，找到從法律學習者到法律工作者身份轉變的現實途徑，了解理論與實際的背離，現實與模擬的差距，從而在背離與差距中找到平衡點，給自己的專業修養和現實能力給一個準確的定位。
二、實習單位及崗位介紹。
本次實習的單位是x市x區人民法院，其成立于20世紀中葉，已經歷了半個世紀的發展和自我完善。昆區法院有大批優秀而努力的工作人員，在司法實踐的第一線做人民利益的守護神，盡最大的努力維護著社會的公平與正義。昆區法院具有規范而體系化的組織機構，內設機構有政治處、紀檢監察室、辦公室、研究室、審判監督庭、案件質量評查室、立案庭、立案二庭、司法技術鑒定管理辦公室、刑事審判庭、民事審判第一庭、第二庭、第三庭、第四庭、行政審判庭、執行局和法警大隊，各機構在行使權利和履行職責方面相互獨立，而實則又相互聯系不可分離，共同為昆區法院的發展而努力，為人民的利益而奮斗。
本次實習我的具體工作崗位與工作職責是，在民四庭從事書記員的工作，民四庭作為法院的一個內設機構，其主要負責的案件有合同糾紛、民間借貸糾紛、所有權確認糾紛等，其主要運用的法律有《x合同法》《x物權法》《x民事訴訟法》《x民總》《x債權法》等。民四庭辦案以調解為主，判決為輔，實行調判相結合的運行方法，在充分尊重當事人的意思自治的基礎上慎重地行使法院的審判權。而書記員的工作是瑣碎而又需要認真細心的，其主要工作范圍有整理并裝訂卷宗，掃描案卷，作庭審、調解、談話筆錄，送達法律文書等。在實習期間，我在從事以上工作之余，還能參與案件聽審，以一個非專業人的身份去看待司法審判。由于實習時間短，所以還有很多工作并沒有涉及到，在以后的時間里一定會抓住機會去嘗試和體驗。
三、實習內容及過程。
本次實習，我主要的工作內容包括四個方面，具體過程如下：
1、整理卷宗，掃描案卷。
整理卷宗，掃描案卷是我在本此實習過程做的最多的工作，整理卷宗包括排序、編頁碼、填寫證據目錄及卷宗目錄、裝訂案卷等。每天看著一沓沓的案卷在手中無數次的翻閱，心中還是會有一點成就感的。整理卷宗先是排序，按照信息表、繳款書、起訴狀、答辯狀、身份證明、受理案件通知書及送達回證、原被告證據、開庭傳票及送達回證、調解筆錄、開庭筆錄、判決書或調解書復印件、宣判筆錄、送達回證等順序將所有的資料整理成冊。對于普通程序審理的案件還有副卷，而副卷的內容則包括合議筆錄、判決書原件等。這種整理工作對于我這個實習生而言并非易事，因為不是所有卷宗里資料都想以上所說的那樣詳細而又簡單，很多時候會出現很多新的東西弄得我不知所措，所以我總在一遍又一遍的向庭里的正式書記員們詢問，還好她們都很耐心而又細致的為我講解。
當然有些時候，我覺得有問題的地方向她們詢問的時候她們也會不知所措，畢竟不是法學專業出身并且從事工作的時間不是很長，所以我們只好按自己的理解行事了。編頁碼倒是一件不需要用腦子的事情，只要小學數學過關了就能勝任，所以其間也沒遇到什么問題。填寫證據目錄及卷宗目錄也不是很有技術含量的活，根據之前編的序和排的頁碼，將信息綜合之后填在目錄表上就行了。
當我將調解筆錄與調解協議分開寫了之后，遭到了書記員之一的反對，她說兩個應該寫到一起。于是我按自己的理解告訴她說，調解筆錄是法院在當事人之間主持調解時的記錄，應該屬于法院文件的一部分;但是調解書雖然是在法院的努力下當事人雙方達成的，但是那是當事人之間的意思表示或者可以說成是契約，其一旦成立在當事人之間起作用，而法院只享有其不履行時的后續權利。在我不很專業但是聽起來還算比較合理的解釋下，并且在她向比較有資歷的書記員的咨詢下，她采取了將兩者分開寫的方式。其實這都是比較小的事情，但是通過這件事我有了兩方面的啟發：
第一，法學作為專業性比較強的學科體系，其在實務工作中對工作者的專業素質要求是比較高的，所以我應該努力學習專業知識，提高自己的專業技能。
第二，現實中，基層法院大多數書記員并非科班出生，甚至很多法官也并非受過專業教育，因此要想法院的運行更加的專業化、水平化，在注重工作人員的實踐經驗的基礎上，必須提高工作人員的專業素養。如果一個領域的工作人員對于其工作領域所涉及的知識沒有最基本的了解的話，那么他的工作必將是盲目而又危險的。對于掃描卷宗，我想這也是一項比較輕松地工作，機械的將一頁頁的資料放到掃描儀里，等掃完后再將它們取出來訂上。雖然很無聊，但是依然會有收獲，因為這樣就可以再次確定案卷整理的順序，所以說兩者應該是互補的。
時光荏苒，隨著大學四年學習生活的接近尾聲，我們也迎來了期盼已久的畢業實習。在進入工程管理專業之后，我們已經學習了不少專業課程，掌握了一定的專業知識，但課堂上的聽講和書本上的知識若不結合實踐，終究是紙上談兵。正所謂實踐出真知，回想整個實習過程中的點點滴滴，我感觸頗多、獲益匪淺。在此我就對本次畢業實習中的所見所聞所感以及學習到的知識經驗總結如下：
實習培養了我們獨立分析問題和解決問題的能力，加強專業意識和職業責任感，并且為今后走上工作崗位打下堅實的理論與實踐基礎。
20xx年x月x日下午，經過6個小時的車程，我們在x老師的帶領下，終于來到了浙江省xx市xx鎮，開始了為期五天的畢業實習。由于到達時間較晚，加上大家旅途勞累，第一天我們并沒有安排實習活動。
上午，我們在x賓館的會議室里聽了工程師的報告。首先，方工程師結合我們的專業，給我們講解了水電站工程管理的相關內容。接著，方工程師介紹了技術改造項目的流程。最后，方工程師帶領我們學習了國家電網公司生產技術改造工作管理辦法。
x日下午，我們一行來到了新安江水電站。下車后，我們循著江邊往上游走，我們便看到了新安江水電站的主體，只見巨大的壩體聳立于江面之上，其氣勢雄偉，讓人不得不對建造此座水電站的先輩們肅然起敬。接著，我們在工作人員的帶領下參觀了新安江水電站，并聆聽了工作人員的詳細講解。
新安江水電站位于浙江省建德市境內，錢塘江支流新安江上，距杭州市170公里，為壩式水電站。新安江水電站是中國第一座自己勘測、設計、施工和制造設備的大型水電站，主要擔負華東電網調峰、調頻和事故備用任務，是華東電網骨干電站之一，并有防洪、灌溉、航運、養殖和旅游等綜合效益，對促進滬、杭、寧地區工農業發展有巨大作用。水庫正常蓄水位108m，總庫容220億m3，死水位86m，調節庫容102.7億m3，具有多年調節性能。防洪庫容47.3億m3。電站裝機容量81萬kw，保證出力17.8萬kw，多年平均年發電量18.6億kwh。以220kv和110kv輸電線路各4回接入華東電力系統。經水庫調節，使下游建德、桐廬、富陽三市(縣)2萬余hmz肥沃農田免受洪水災害。
工程由混凝土寬縫重力壩、壩后溢流式廠房、開關站和過壩設施等組成。寬縫重力壩壩頂高程115m，最大壩高105m，壩頂寬8.5m。壩線全長465.4m，共26個壩段，壩段長度一般為20m，其中寬縫8m;寬縫率達40%，壩基采用封閉排水系統，降低了揚壓力。河床部位壩段布置9個溢流表孔，堰頂高程99m，每孔寬13m，采用平面定輪閘門控制。大壩按1020xx年一遇洪水設計，相應庫水位111m，下泄流量9500m3/s;按10020xx年一遇洪水校核，相應庫水位114m，下泄流量13200m3/s。下泄水流通過廠房頂經末端差動式鼻坎挑向下游。
壓力鋼管直徑5.2m，按壩內埋管方式斜穿壩體。副廠房布置在溢流面下面的廠壩之間，110kv和220kv開關站均布置在壩下游右岸山坡上，升船機位于左岸。工程于1957年4月開工，采用分期圍堰、壩體底孔導流方式，底孔寬10m，高12m。1960年4月第1臺機組發電，在施工后期創造了混凝土澆筑日強度9000m3、月強度140000m3的當時最高紀錄?？偣こ塘浚和潦介_挖586萬m3，混凝土澆筑176萬m3。水庫淹地2.12萬hm2，移民約29萬人，工程總投資4.43億元。
我們游覽了新安江水庫——千島湖。千島湖的湖泊面積567.40平方千米，最大深度108米，平均深度34米，容積178.4億立方米;是新安江水力發電站而攔壩蓄水形成的人工湖。水庫上游具有明顯的“湖泊效應”且有大大小小的島嶼，因此稱“千島湖”。我們游覽了鳥島。是鳥的樂園。辟有百鳥園、珍鳥園、孔雀苑、猛禽園、鳥語長廊和飛鴿廣場等賞鳥逗鳥游覽區。跟鷯哥、八哥對話，觀看鸚鵡表演，其樂無窮。當成群的鳥兒停在你的手上啄食，則有回歸大自然的親切感受。爬了黃山尖。位于東南湖區珍珠半島，距千島湖鎮西園旅游碼頭5公里，景區內碧波萬頃，風光旖旎，島嶼千姿百態，疏密有致，宛如一串串珍珠灑落在湖面上。
江蘇溧陽抽水蓄能電站地處江蘇省溧陽市，上水庫位于龍潭林場伍員山工區，與安徽省接壤;下水庫位于天目湖鎮吳村，與沙河水庫為鄰。電站位于蘇南地區負荷中心，距南京、蘇州、無錫、常州和鎮江等城市相距80公里至140公里。江蘇溧陽抽水蓄能電站是國家首批拉動內需項目，也是江蘇目前在建的最大規模的抽水蓄能電站。該項目于20xx年11月通過國家發改委核準，電站裝機為6臺25萬千瓦抽水蓄能機組，發電額定水頭259.00m，設計年發峰荷電量20.07億千瓦時，年抽水耗用低谷電量26.76億千瓦時。工程動態總投資76.4億元，由江蘇國信資產管理集團有限公司、中國水電顧問集團中南勘測設計研究院、溧陽市投資公司三家出資建設，建設工期80個月，預計20xx年上半年第一臺機組投產發電，20xx年全部建成投產。該電站建成后，不僅可以優化電源結構，提高電網的供電質量和可靠性，還可以節省系統電源建設資金和運行費用，經濟效益和社會效益顯著。
實習很快過去，在x老師的辛苦帶領下，我們的實習井然有序的進行，最終圓滿成功的結束?；仡櫮切┨斓慕洑v，確實學到了許多實在的東西，也思考了許多問題。
在物流配送中心的參觀實習，親眼看到了流水線生產的實況，讓我真切感受到了自動化生產的高效性和科學管理的重要性，也讓我看到了生產工人的辛苦和不容易。因此我們在好好珍惜現在的大學時光的同時，也得培養自己吃苦耐勞的精神。這不再是口頭說說的空話，而是我們以后走上工作崗位真正需要的必備素質之一。
在實習的第一天，老師和同學們一塊在草地上頂著大太陽吃盒飯的時候;在實習的最后一天，舒歡老師帶著全體工程專業同學冒雨徒步前往駟馬山引江工程管理處的時候，這一點都得到了很好的體現。作為一名工程人，就應該做到不怕苦，不怕累，不畏懼環境條件的艱苦，這樣才能在自己的崗位上做出一番成績，獲得日后更好的發展。
在水利工程實地的參觀實習，親眼看到整個樞紐工程的布置、水泵的構造、船閘的運行等等，使自己對于水利工程實體第一次有了真實的接觸，而不再是書本上平面的圖形和抽象的描述，原本模糊的概念頓時變得生動而具體。親耳聽到專業技術人員詳細周到的講解，加深了我對原來所學專業知識的理解，使自己對工程管理的基本情況也有了感性的認識，對以后將要從事的工作產生了憧憬。
在實習過程中，令我印象最深刻的是x主任給我們的一句金玉良言：“在你初學的時候要多問，敢問，等到你工作兩三年后就不好意思問了?！奔毤氁幌氲拇_如此。我們現在雖然在課堂上書本上學過不少東西，可是我們還沒有學精，沒有將其轉化為自己的'資本，也達不到學以致用的水平。所以在接下來的學習中，在以后剛步入工作崗位的時候，我要做到平時多留心，多觀察，多發問，通過虛心請教，學習他人之長處;通過勤奮好學和不斷的積累，逐漸充實和提升自己。在牢固掌握專業知識，打下扎實基本功的基礎上，更要培養自己運用理論知識解決實際問題的能力，這樣才能在以后的工作領域上站穩腳跟。
另外在參觀烏江船閘的過程中，x主任反復跟我們強調了一點“管理出效益”，這讓我進行了很多的思考。工程進行過程中，工程管理人員的管理水平與管理能力顯得尤為重要。在相同的物質條件和技術條件下，由于管理水平的不同而產生的效益、效率或速度的差別，這就是管理所產生的作用。
通過有效的管理，可以充分發揮各個要素的最大潛能，使之人盡其才，物盡其用，從而放大工程的整體功能和效益。那我們作為日后的工程工程管理人員，從現在開始就要加強自己在這方面的學習和培養，除了在學校里開設的管理學課程需要認真學習外，我們還要把握機會在更多的時候學習管理的技巧，獲得將來在工程現場進行有效管理的能力。
短暫而快樂的實習雖然結束了，但實習帶給我的感受和收獲是深遠的、意義非凡的。我將把在實習中的所感所悟在日后的學習生活中付諸行動，投入實踐，使自己得到更好的充實和更大的提高，為今后走上工作崗位打下堅實的基石。最后，要特別感謝兩位老師在實習過程中對我們的關心和指導!
通過實習，讓我懂得了很多，也成熟了很多。其中最大的收獲就是對自我有了更深層次的了解，提前認識到進入社會所需面臨的種種復雜問題與處事方式以及目前理論知識的薄弱之處。感悟：首先，學會溝通。
些能很好的鍛煉自我發現、分析、解決問題的能力。然后是理論知識與實踐結合。實習是把理論知識與實踐結合的過程，把自己的所學應用到實踐中，并不斷總結檢討，認識到自己理論知識扎實程度。第四，注重細節。細節決定成敗，這句話不是空穴來風，做一件事情的時候，往往因為一個小小的細節沒注意到而導致最后的結果會很不理想。因此，做事的時候要做到事中、事后思考——做事時想想該怎么做好這件事、如何去做好、需要注意哪些事項（細節）等，做完后總結一下自己的不足及優秀之處。最后，團隊合作?！叭诵凝R，泰山移?！卑l揮團隊精神，學會與他人合作能夠達到事半功倍的效果，可以使我們的工作更好的向前發展。
自我表現不足之處：第一、做事不夠細心，心態尚顯浮躁，做事只求速度而忽略質量；往往會造成做一件事的時候不能把每個細節都考慮周全，造成一次次的尷尬局面，這在以后也多多警醒自己注意改進。第二、專業知識不夠熟練。需要將來多多彌補，堅固基礎知識。
總結：總的來說，這次實習還是讓我得到了很多的社會經驗以及為人處事的技巧，為未來工作積累足夠的功底。在此對在實習中幫助我及指導過我的各位領導主管、同仁表示深深的感謝！
2)實習地點：廣州市白云區機場路崗貝路口邦國酒店201。
二、實習單位簡介。
白云機場商旅貴賓服務是廣州白云國際機場股份有限公司在民航業內率先推出的優秀貴賓服務品牌，與廣東華灝集團于20xx年7月1日投資成立了“廣州白云國際機場商旅服務有限公司”。在白云機場商旅發展壯大過程中，廣州白云國際機場股份有限公司又在機場業內首度進行股權多元化，吸引民營資本入股，最初主要為白云機場出發和到達的商務旅客提供尊貴的接送機服務。白云機場商旅公司的成立，標志著白云機場商旅開始以獨立法年誕生以來，白云機場商旅品牌逐漸成為民航業貴賓服務的領航者，引起了服務業和民航業人運作白云機場的商務貴賓服務，掀開了商旅品牌嶄新的一頁。經過短短三年多的發展，白云機場商旅員工人數由不到200人增加到800人，服務場地面積由不足600平方米增加到18000平方米，月服務人次由20xx年的最高3000多人次增加到現在的50000多人次，白云機場商旅會員數量也由原來的幾百人增加至現在的逾3500人。自20xx內外的普遍關注。
三、實習目的與計劃。
1、實習目的。
1)通過這次實習將理論知識與實踐相結合起來，使我得到了更深刻地理解與應。
用這門電子商務知識。
2)學會運用電子客票專業知識為人民服務，為社會盡一些綿薄之力，從而并對。
我們所學的知識進行進一步的鞏固和提高。
2、實習計劃。
隨著計算機和信息技術的發展和成熟，數字化在生活中扮演著越來越重要。
的角色。利用計算機軟件處理生活中的各種復雜問題已越來越常見，當然，民航客票也不例外，而在眾多的行業當中，民航客票以電子銷售的方式是常用的一種。就電子商務專業而言，利用電子處理一些商務活動，以低成本，高效率，從而創造出更高的利潤。
四、實習內容。
1、后臺訂單處理。
1)公司會有自己專用的軟件后臺，是用來處理供應商的一些機票訂單，幫忙網上支付出票。
2)后臺有出票訂單，自然也就有退票，廢票，改簽等一系列的訂單，分各種性質來分別處理以滿足客戶的要求。
2、航班查詢。
同行與同行之間會相互幫忙，這個所謂的相互·幫忙就是客人需要查詢航班，向相關部門咨詢，然后相關部門會專門打電話給我們，我們會根據信息酌情處理問題。
3、航班預訂。
市場部負責面向客戶，負責走單，把相關的訂單信息，也就是航班預訂信息，例如航段，航班時間，客人姓名等信息給我們，根據市場部給的信息進行航班預訂，處理相關訂單。
4、電話服務。
同行也與同行之間會通過電話來進行聯系溝通，進行相互的處理相關問題，比如訂票，出票，退票，廢票，航班延誤信息傳達，航班改簽等等的一系列的問題，通過電話相互傳達并得到相關的處理，完成電話服務。
五、實習結果。
這次實習是結合專業知識進行的，雖然工作量比在校期間的上機練習要大的多，但是，因為結合實際，對于民航客票我學到了更多，也掌握了更多。比如說如何使用專業軟件處理問題、民航客票的專業術語等。也逐漸了解了電子商務的作用以及要求和對社會的影響等實習過程中進一步加深我們對民航電子商務專業的認識，了解了國內經濟與電子的緊密聯系;通過對軟件的使用，掌握電子客票中的黑屏軟件從數據采集與編輯以及數據管理等整套作業流程。通過實實在在的操作，對知識進行拓展和擴充，更加熟悉了我們專業必須掌握的軟件之一(黑屏)，增強了我對軟件的動手操作能力。
六、實習心得。
1)能力這次實習，主要是運用黑屏軟件編輯處理解決實際問題。之前的單個實訓做起來較為簡單，但是這次綜合實驗中遇到了較為棘手的問題，剛拿到訂單時時間無從下手，但是通過師傅的指導和同事之間的討論和幫助，以及自己去探索以及實踐冒，最終有所成就，雖然有好幾次都差點不要賠錢。
2)此次的畢業實習機會讓我學到了課堂上永遠學不到的知識?？梢哉f此次機會讓我學會遇到問題不要慌張，越慌張，頭緒就越亂，事情就越容易搞砸;提高了與上司、員工有效的溝通能力。同時我也體會到了做工的艱苦使我倍加珍惜眼前的生活，通過實習，我的意志得到了磨練，自己動手能力也得到提升，積累了社會經驗，為了將來的事業打下了基礎。這份工作也為了家里減輕了負擔，自己成了家里的一份經濟來源，心里很高興，我將來會更加努力工作，抓住每個機遇，讓自己生活更精彩，更充實。
3)雖然這并不是真正的工作，但卻讓我實實在在的學到了很多東西，很多是讓我受益終身的東西。這次實習，我不僅從個人能力，業務知識上有所提高，也了解到了團隊精神、協作精神的重要性。相信，有了這一次實習的經歷，無論是今后的學習，還是工作，甚至是生活，我都會更加清楚，自己要什么、該做什么、該如何做，怎樣才能做好;相信，此次實習將是我今后人生的一個良好開端。
4)理論和實踐相結合的能力越來越受到人們的重視。通過這次的校內實習，我深深地體會到了這一點，作為大學生，如何將學到的知識運用到實際中去，更好的為社會服務?我想我有了答案，我們應該在在、掌握了理論知識后走出教室，親自動手才會有收獲!那樣我們在走出校門后踏入社會才會更有競爭力!最后我感覺在這個社會上做人比做事更重要!
20xx年市教育局下達我校的招生計劃1500人，我校實際完成1579人，再超歷史新高，是我校歷年來招生規模較大的一年。
20xx年我校需安置實習或就業的學生434人(含畢節幼師班)，全部實現就業。其中，學校推薦就業的241人，占55.53%;學生自主就業的193人，占44.47%，高標準完成了我校20xx年度的學生實習或就業安置工作，實習就業工作也圓滿結束。同時，20xx屆的實習就業工作已經順利啟動，穩步推進，將在20xx年3月前全部落實到位。
現將一年來招生就業科工作總結如下：
根據校長室的《20xx年學校工作要點》和20xx年度招生工作的總體部署和招生方案，招生就業科以省教育廳和市教育局有關招生政策精神為指導，結合學校實際狀況，在黨總支和校長室的正確領導下，在學校各部門的通力協作下，以大力宣傳學校的辦學實力和辦學特色為突破口，創新性的開展工作。
1、制定了科學合理的招生宣傳方案。
全面開展招生宣傳工作，在宣傳理念、宣傳手段、宣傳媒體上較之以往都有新的突破，搶抓時機，優選媒體，做到了電視有形象，報刊有文章，網絡有展示，手機有信息。
2、實施了全方位多層次的招生宣傳工作。
(2)在安順市各大主流媒體上做全方位的招生宣傳，除了常規的有償宣傳外，更注重日常各種活動的新聞媒體宣傳，引導媒體找亮點、做專訪。在節省宣傳經費的同時，更擴大了對學校的宣傳。
(3)召開招生宣傳培訓會，力求招生任務能落實，招生政策及宣傳重點人人皆知。
(4)廣泛調查，進行全方位生源摸底;根據實際狀況，適時調整宣傳方式。這樣不僅僅節約了招生經費，還提高了工作效率。
(二)周到熱情、規范服務。
在招生宣傳和報名注冊過程中，克服時間緊、任務重、人員少等困難，透過電話、手機信息、工作qq群與學生或家長進行了廣泛溝通，每一次電話溝通均規范講解，提高溝通質量與溝通速度，用我們的熱情與耐心換來了學生的滿意，吸引學生報讀起了很大作用;在新生報名注冊時進行人性化的服務，耐心解答，熱情服務;個性是對因經濟困難而不能全部繳費的學生，格外注意解答的語言及方式，親自引導至相關部門辦理暫緩繳費的手續。
(一)及時回訪用人單位摸底落實20xx屆畢業生就業狀況為了加強對就業實習生的管理工作，及時處理畢業生在就業實習中遇到的問題，招生就業科在各實習班級班主任的全力協助下，對20xx屆畢業生就業狀況進行摸底調查，掌握畢業生就業狀況。
(二)加強就業指導工作。
(1)加強畢業生就業跟蹤服務和畢業生實習檢查指導工作。用心組織實習動員會，向學生宣傳國家有關就業政策、強調實習安全和就業準備工作。透過電話聯系和到用人單位走訪等方式對部分畢業生進行跟蹤調研，了解和掌握畢業生目前的實習就業狀況，收集和整理畢業生在實習就業過程中存在的問題，并根據實際狀況給予解決。
(2)邀請校領導和優秀畢業生及省內外知名就業指導專家，對20xx年入學新生及20xx屆畢業生做專題勵志成才和職業生涯規劃等專題輔導講座。從新生入學到實習就業、從職業生涯規劃、職業道德、就業心態、職前教育到實習就業跟蹤回訪，將就業指導及服務貫穿整個育人過程。
(三)舉辦“雙選會”，扎實做好頂崗實習工作。
學生頂崗實習開始前，招生就業科都要舉辦規模大小不等的就業實習校園“雙選會”多場。成功推薦學生到本地用人單位或異地實習就業，得到社會、家長及學生的肯定，這也對招生工作起到有力的推動作用。
(四)協助校長室做好校校聯合辦學工作用心配合，大力協助校長室開展“合作辦學、合作育人、合作就業、合作發展”的校校聯合辦學工作。與重慶市渝北職教中心、重慶市旅游學校、六枝特區職業技術學校、安順市各縣區職校等簽署了合作辦學協議并成功開班。透過開展與發達地區的合作辦學，將進一步拓寬我校中等職業教育發展空間，提升我校的辦學實力，實現互利共贏，促進學校的全面、協調、可持續發展。
(一)招生工作。
1、不斷探索招生宣傳方式。
在繼續保留以往好的宣傳方式的同時，針對明年生源分布、各專業就業形式等，制定出更好、更經濟的宣傳方式。
簡章是招生宣傳資料十分重要的一部分，具有發放針對性強、留存時間長、信息量大等特點，為了反映學校日新月異的發展變化，每年需保證更新80%-90%的圖片資料，體現我校當年在各方面的收獲與進步，這就需要個性加強平時的資料積累。消除目前有個別專業一向使用幾年前陳舊圖片的落后現象。
2、加強與各部門之間的溝通，做好新生報到注冊工作。
3、采取切實措施，進一步開辟“畢水興”地區生源，構成招生區域輻射貴州中西部安順及“畢水興”地區的良好局面。
(二)就業工作。
1、畢業生的就業觀念亟需轉變。
大部分畢業生仍受傳統思想觀念的影響，對就業市場缺乏認識，就業目標缺乏科學性、存有盲目性，對自身評價不夠準確，定位不合理，部分學生對“先就業后擇業”的觀點認識不深，對就業環節重視不夠。應進一步加強對學生的思想教育和就業指導，改變學生的就業觀念，使學生了解就業行情，熟悉政策，便于就業。
2、加強就業指導的力度，制定詳細的就業指導計劃，與各部門加強合作，不斷提高就業與創業指導教育工作水平，提高學生職業技能及職業道德素質，提高學生求職潛力。
從新生入校抓起，將就業指導工作貫穿于整個育人過程，幫忙學生樹立正確的科學的就業觀念，幫忙學生做好自我定位，引導學生正確認識企業帶給價值低于畢業生就業期望值的矛盾問題，逐步樹立“先就業后擇業”的觀念，從思想根源上轉變學生的就業觀念，同時，做好實習學生的登記和跟蹤摸底工作，確保離校實習學生順利就業。
3、加強就業服務網絡建設力度，以學校網站為主陣地，加大網絡信息的收集與發布，廣泛、正面地反映學校的基本狀況，介紹就業政策、發布企業招聘信息，開辟就業市場，為畢業生實習就業牽線搭橋。
4、加強校企深度合作，擴大“訂單式”培養的專業范圍與訂單數量，以就業促招生。
5、為提高實習就業服務質量，調研我校在珠三角地區設立辦事處的可行性，供校長室決策參考。
6、建立暢通的就業信息、就業指導、實習就業跟蹤調查等服務通道，搭建好“就業指導、就業信息、就業交流、就業服務”四個平臺，為畢業生帶給更多有發展空間的就業崗位，打造我校就業服務工作一流品牌。
即將在學校畢業了，為了更好的鞏固所學的知識，進一步了解社會，于是我申請了去xx建設集團有限公司實習的機會。在三個多月的實習時間里我確實學到了許多在學校里不曾接觸過的東西，所以我在報告里講述我遇到的問題，和學到的經驗。
借此實習機會接觸社會，了解企業，更進一步地學習職業知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗。
20xx年x月
xx建設集團有限公司
公司檔案部
初到公司，接待我的王主任就安排了文秘的工作給我，主要是讓我在檔案室實習一段實習，熟悉熟悉各方面的流程。檔案室的本質特征是統一管理本單位檔案和主要為本單位服務。它是一個單位檔案信息存儲、加工和傳輸的服務部門，與本單位的領導和各組織機構發生聯系，為領導決策、處理工作、組織生產、進行科研等活動提供依據和參考材料。機關檔案室工作是機關工作的組成部分，是提高行政工作效率的必要條件。企業、事業單位檔案室工作是生產管理、技術管理、科研管理不可缺少的環節。
我每天按時的起床做公交車去公司，第一次遲到被領導訓，第一次看到自己整理的文件整齊的放在架子上，第一次和同事一起在食堂吃飯，第一次在公司的報表上核算填上我的名字，有太多的第一次。
剛開始，王主任讓我跟著檔案室的小田學習熟悉工作流程。我主要做一些會計方面的檔案。核對賬目和根據支票用電腦記賬。這兩項工作要求心細認真，每位數字都要一一核對，用電腦記賬時要把支票的支出原因總結概括，因此，要求我們具備一定的概括能力。完成賬目輸入后，我們將所有賬目累加，與電腦顯示的結果進行核對如結果相同則正確。其他的工作還有，整理醫療報銷清單，我們的工作為核對醫療報銷清單中的每一項數據，將所有清單上的曲別針等金屬物取下粘貼整齊，并將其按月份放入檔案盒中保存。整理會計憑證，這項工作與我們所學專業是緊密相連的，我們根據會計檔案的案卷目錄核對檔案內容、立檔單位、案卷題名、保管單位、全宗號、保管期限是否與案卷目錄相符，將有誤的地方進行修改。
還有，整理會計賬簿、會計報表，將會計報表編寫案卷目錄并把賬簿分類放入案卷盒中進行保存。分類時要注意的是同單位的賬簿要放到一起保存，保存時還要格外注意保管期限的問題，相同保管期限的才可以一同裝盒保存。因此，我們要分清保管期限，把會計檔案分類裝入檔案盒保存。接下來接觸到的就是整理裝訂檔案，我們要先將所有文件上的曲別針等金屬物取下，必須逐張逐頁對所附原始憑證進行整理加工，使待裝訂記賬憑證舒展平整，原始憑證粘貼牢固、寬窄薄厚均勻，將記賬憑證和所附原始憑證擺放整齊后在左上角打孔裝訂。由于在學校里呆慣了，初做這些瑣碎的事情還真的沒有頭緒。
從學校到社會的轉變，老師變成了老板，同學變成了同事，這一切對我而言都是新鮮的。當然我也有感動彷徨，剛開始也對這些瑣碎的工作很有抵觸心里，覺得學校里學的都沒有用上，有失望也有困惑。漸漸的我才知道這些工作多么重要，稍有失誤都會給公司帶來大的損失，真是細節決定成敗埃于是我也開始耐心的完成領導交給我的任務。
人就是要一步步踏踏實實往前走，于是我不再抱怨檔案室工作的鼓噪無味，認認真真地做好自己的本職工作，今后才有更多接觸其他工作的經驗。
本人為***職業技術學院，06級***系實習生***，從**年*月*日開始，我在濟南眼鏡店進行了為期三個月的實習。在實習期間，深受公司領導的照顧和關懷，并在指導老師的帶領下，認真負責，做好各項業務工作，完成任務要求，努力做一名合格的員工。
在這期間，我主要完成了以下幾個方面的實習工作：一是跟隨實習老師進行。
實地的學習，學習做業務的方法和吸取老師的經驗，學習如何做好業務的基本技巧，加強人際交往鍛煉自己的表達能力，學會與人交流。在工作過程中研究方法，認真準備。指導老師和其他公司領導給于了幫助和指導，指出不足，學習先進經驗。光陰似箭，歲月如梭。一晃幾個月的實習生活已經過去了，在最近的幾個月的實習過程中，我有著許多的收獲和歡樂，但也有苦澀和教訓，這些成功的經驗將激勵我在以后的人生之路上取得更大成績，失敗的經歷將使努力去改變自己不完美的地方，讓自己在以后的日子作的更好，這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。
我的實習生活是剛開始的時候，由于春節剛過，公司人員配備很不完整，這使我有機會在一進入公司就接觸一些很專業的工作，有機會接觸一些公司很核心的東西，減少了做基礎工作的時間。一開始我主要負責管理產品銷售的單據，用電腦準確地開據產品的銷售憑證，由于每天下午下班時才會將第二天的銷售訂單拿回公司總部，為了保證第二天正常的產品銷售我不得不加班到很晚才可以打印完第二天的訂單，在我一開始的幾個周內每晚都要工作到九點多鐘，真的特別辛苦，這時我才想起學校生活的悠閑，盡管在學校時，感覺學校生活很苦。就這樣，通過近兩周緊張而充實的適應，我逐漸適應了公司工作節奏，熟悉了公司各種財務軟件的使用方法，此外，通過大量的實踐我也逐漸熟悉了公司的各種產品型號，使自己的工作效率大大提高，也使自己在公司領導心目中的地位的到了極大的提升，為自己染指公司更核心的工作提供了一個良好的機會。這一切讓我深刻地體會到做任何事情都必須盡自己最大的努力，也只有盡了自己最大的努力才能將工作作好、做扎實，才能得到領導和同事的認可，這段艱難的經歷將激勵我在以后的日子更加努力的付出，因為只有付出才有可能獲得成功。
我原本是一個挺內向的人，不是很善于和別人交流溝通，總是在沉默中獨來獨往，這種生活習慣也許在學校中不會產生太多的負面影響，但是在公司中，各種工作需要大家團結協作來完成，任何人單打獨斗都很難把工作作好，這使我初到單位很不適應這種整體化、系統化的工作環境，所以一開始我的工作做的很差，這使我充分認識到交流溝通的重要性，交流和溝通是解決困難、創造機遇的有效途徑，也許我已經習慣了一個人獨來獨往的生活方式，用更多的自我思考代替相互交流，但是現代社會要求我們每個人要學會相互交流和深入溝通，交流溝通是一種智慧，是一種為人處事的生活方式，我會慢慢改變自己，讓自己擁有交流的智慧，養成一種為人處事的良好生活方式，這一切不僅是個人發展的需要，也是時代和社會發展的趨勢。
誠信，對于一個人，一個企業甚至一個國家來說都是其立于不敗之地的重要條件，這一點我有著深刻的體會。
我實習的公司由于自身的原因曾經拖欠外地一生產廠家一筆數目相當可觀的貨款，我們公司拖了很久才將貨款支付給對方公司，雖然對方公司沒有因為此事而中斷了兩家公司的合作關系，但是從此以后我們公司每次訂貨都要預先全額支付給對方公司貨款，使我們公司在資金運作上處于更加被動的地位，并損壞了公司在其他合作伙伴心目中的信譽，影響了和其他合作伙伴的合作。
社會實踐是對每個大學生來說是一個有益還無害的活動，也是每個學校的規定，學校希望學生通過社會實踐，運用自己在學校學到的理論知識進行實際的操作。其目的是給學生的接觸社會的機會，加強對專業的掌握，并使學生了解社會的規律，培養和訓練學生認識、觀察社會以及分析、解決問題的能力，從而使學生整體得到提升和鍛煉。通過實習，我們可以加深對本專業以后的職業與行業的了解，及早的確認好以后的工作方向，為從學生向職場人士轉變做準備，從而為以后的社會融入過程打下基礎。學校組織我們進行實習，是對我們的一種歷練，更是一種期待。通過實習，我們學到了許多必要的工作技能，增長了見識，這對于我們以后走出學校，走上工作崗位有著非常重要的作用。
我開始了為期2個月的實習。本次實習是以現場跟班生產實習為主，生產實習是學習的一項重要環節，通過此次實習，我學到了很多課本上學不到的知識，使我更深刻地了解了外貿業務流程、自主創業等知識。作為實習生，我的主要任務是認識各種服裝產品，了解其所需要的各種布料。從整理車間開始工作，學習服裝的規格，包裝方式以及所需要的各種布料和相關外加工廠的基本情況。銷售經理接單分配給跟單員任務后，跟單員要及時的跟進，同生產車間溝通，安排機臺的生產。樣品生產出來之后，負責樣品檢測，檢測時有可能是客戶派人來質檢，這時要及時通知計劃部，還有一種可能是第三方來質檢。隨后就是制備基本文件，然后商檢，應在發貨一周之前拿到商檢換證憑單/條，在開船一周前拿到訂艙紙，支付運費，安排拖柜，貨物驗好貨委托拖車公司提柜，裝柜，傳真一份裝車資料給工廠，委托報關，獲得運輸文件，督促船公司盡快出提單樣板及運費帳單，及時支付運雜費，準備其他文件（商業發票，原產地證書，一般原產地證，裝運通知，裝箱單）交單。跟單員還有一項工作就是與外協的工廠進行溝通。負責訂購包裝服裝所需要的各種輔料，如包裝袋、卡頭紙、腰封、不干膠、紙箱等等。要求在生產車間將合格的服裝運往整理車間之前將這些輔料送到倉庫，以備及時的包裝。確認產品的包裝后，分配給整理車間包裝職工任務，保證服裝的按時裝箱。
我在實習中公司所給的任務基本上都能順利完成，剛剛開始實習的時候可能會遇到一些困難，但是經過一段時間自己自身的提高和同事的幫助，工作中的一些問題也得到解決，所以說整體工作完成的還不錯。
（一）實習中遇到的困難。
1、我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活，可能還沒有從學校走出來，對新環境不太適應，工作的'主動性和積極性不高。領導委派的都是一些雜亂的任務，導致辦事情總是帶有一種消極的情緒。
2、剛開始對業務的不熟悉，對市場行情的不了解以及對各種貨物的規格型號的不準確記憶，有時候會把貨物的規格型號弄混了，就免不了受批評。
3、在工作中同事之間的意見有時會不一致，我說話有比較直，可能會得罪人，會讓有的同事覺得我是故意針對他。
4、有的客戶對產品特別的挑剔，說話不好聽，當時的情緒會有些低落，影響工作效率。
5、在工作中遇到困難會不自信，有時候手頭上的事情太多時，就會不知道先忙哪個。這個還需要自己在以后的工作中不斷的提升自己，使自己能在忙中有序。
（二）實習中解決困難的方法。
1、調整作息時間，每天在規定的時間上下班，認真及時地完成自己的工作任務，做到不草率敷衍了事，每天讓自己都能進步一點點。除此之外，領導給我做思想工作，教導我不可眼高手低。讓我明白了做什么事情，都要從一點一滴做起，小事不可小覷，不可抱著隨意的態度，而應該嚴謹的去面對處理。同事們的關心和幫助調動了我的生活和工作的積極性。每天都帶著好心情上班，提高了辦事情的效率。
2、由于各種貨物的規格型號的不準確記憶，每天都到貨場去看貨物的種類，規格型號，使之熟練記憶，反復認識。對市場行情的不了解，必須每天通過電話或在網上翻閱查詢價格，了解行情。從而有助于業務的進行。
3、“如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是我剛進辦公室時一位領導教給我的，我意識到我的肩上開始扛著責任，凡事得謹慎小心，否則對不起關心自己的人們。
4、遇到難纏的客戶，我必須細心的、心平氣和的為他講解專業知識，給他介紹我們產品的特色，讓他覺得物有所值。無論客戶什么態度，都要真誠相待，微笑示人。
5、當不自信時，就多看一下勵志的書籍，給自己心理的慰藉。給自己打打氣，可以和朋友同學的及時溝通，排解一下心中的壓力和壞情緒。
6、與同事的溝通。跟同事之間，由于各人性格、工作性質、工作側重點的不同，平時的小矛盾難免存在。那么在工作中如何使溝通變得更順暢呢？同事之間存在的一些利益方面的沖突，會讓溝通變得復雜，在這種時候，盡可以把問題變得簡單一些。溝通的時候，最重要的仍是弄明白你們雙方角色的關系，是單純的同事還是朋友的關系。特別是利益上有沖突的雙方在溝通的時候，一般都會搶著表達自己的意思，卻忽略對方的意思。那么，當你過多地考慮自己的利益，對方卻沒有什么感覺的時候，溝通就無法進行。所以，既然利益是雙方共同的關注點，那么，在溝通的時候，一定要考慮到對方的利益所在，才能讓溝通變得順暢。
“實踐是檢驗真理的唯一標準”從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領導，曾經同學變成同事，相處之道完全不同。這次實習不但鞏固了我們平時所學，也為我們日后的專業工作提供了非常實際的便利在整個實習中，商業發票是我實習的一個重要環節，因為商業發票記載的各項內容是其他單據核心內容的重要依據。比如，發票中關于合同規定貨物的各屬性描述（貨物價格、貨物包裝等等）是匯票、產地證、海運提單等貿易單據填寫的參照。因此，我們還必須能夠以一項單據的填寫來影響到其他單據的填制。
在實習過程中，對合同的閱讀與理解很重要、由于自身對信用證，發票等掌握不夠熟練，在具體的填制單據時有時出現了把出口方和進口方混淆的錯誤，但經過多次的實驗，最終克服了這方面的不足和缺陷、在進行實驗的過程之中，我充分到了英語的重要性、很多合同內容基本上都是英語，單證的全部內容以及填制也需要用英語來完成，而且我們還需要對合同中的要件條款以及其相應的單據進行嚴格審核、在閱讀合同的過程中，我遇到了不小的阻力，這使我明白，我的英語水平還遠遠不足以應付日后工作中的諸多困難、因此，我們在加強對專業課程和專業技能的學習、掌握的同時，還應該堅持不懈地學習英語，增加詞匯的積累，努力提高自己的閱讀水平、這次實習的完成對我們專業知識的鞏固起到了不可小覷的作用。通過這次實習，我全面地、綜合地對本學期學到的專業知識進行了復習和梳理。認識到了社會和學校、理論和實踐、夢想和現實、目標和實際生活等之間的差距。經過這次實踐后，首先我要重新給自己定位，一切從實際出發，要求自己在以后的學習中更加的努力，對自己所學的專業知識要更進一步的學習和掌握，因為在實踐中，當我用自己所學的知識去處理問題時，卻出現了很多的漏洞，并且由于自己對專業知識掌握的不扎實，對分析一些問題時常常出錯，這讓筆者深深體會到，自己的不足。所以在今后的時間里，筆者要更努力的學習，不斷強化自身，并充分認識自己，避免眼高手低，增加實際動手能力，把一些理論知識和實踐結合起來來考慮問題，并通過多種方法以及換位思考的方法來加深對專業知識的理解。為以后能更好更快的融入社會打下基礎。此次的實踐為筆者能更好地做一名合格的社會接班人上了最寶貴的一課。對此，我非常感謝校領導給他們提供這樣的一個實習機會，同樣也感謝曾經幫助過筆者的同事和領導，我會在今后的工作中更加努力，不斷提高自己。
行政助理主要是協助學校老師開展行政工作，其工作內容以學校的日常運營為主，工作內容較多元化，但較基礎。
1、協助學校老師完成學校行政事務工作及內部日常事務工作。
2、協助審核、修訂學校各項管理規章制度，進行日常行政工作的組織與管理。
3、協助學校老師進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務。
4、會務安排：做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作。
5、負責學?？旒皞髡娴氖瞻l及傳遞。
6、負責學校各部門辦公用品的領用和分發工作。
7、做好材料收集、檔案管理、文件收發等工作。
8、對外相關部門聯絡接待，對內接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作。
回顧實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。
實習的第一天當然是先熟悉工作環境了，在辦公室看老師如何的工作，跟他們一起辦手續，看他們都需要去哪些地方辦哪些事。我在工作的一開始，我都是從復印資料開始做的，幫老師復印、整理一些資料，甚至有時還叫我幫他們送資料給其他辦公室的老師或者教育局。這些工作看起來很簡單，但是里面還是有很多需要去掌握的東西。要記得哪些資料是有用的，哪些是沒用的，還有需要的份數等等。隨后，看了幾次應該如何去裝訂和哪些資料應該蓋哪些章后我就開始嘗試著自己來裝訂了，這個時候我就又充當了一名裝訂和蓋章的角色了。雖然工作很簡單，但能夠幫上一些忙，感到很開心。然后，就是學習對一些學生檔案進行編輯歸檔，因需上交到教育局去登記，剛開始的時候，很煳涂，很多檔案編輯都要細心，編輯的時候要注意很多細節，如果出錯了那麻煩可就大了。檔案編輯好后，就要做一些相關的記錄。在檔案裝訂好之后就要及時上交到教育局，這當中有很多知識要去學習。還有一點就是核算工資了，查老師的上班記錄，做單據數據，這里有很多的前期準備，讓我感到這份工作很有挑戰性。以前在學?；旧蠈ψ鰡螕⒉皇呛苁煜?，所以操作起來也就相對難，做單時很慢，有時候會把一些單據的順序弄反。不過，有帶我的老師的指點，我很快就掌握了應該掌握的東西，對于那些不足之處，我一定會牢記。在隨后的幾天我同老師到xx市教育局辦事。在xx市教育局的辦事講環節中，是最多感受的，因為這個時候你是和xx市教育局工作人員直接的接觸，可以及時了解最新的政策要求；同時，辦事的時候也是各個學校老師云集的時候，利用這個機會和他們交流經驗或傾聽他們討論工作中的問題，對以后的工作也是十分有用的。其中真的有很多細節，讓我受益匪淺。
這就是我主要負責的工作了，平時也會有點瑣碎的事情需要做，有空時還會去幫助其他比較忙的部門工作，在此不一一陳述，下面談一點心得體會。
在學校做事，一是要會做事，不會做事，老師交代的工作做得不能令人滿意，很難得到贊賞。你做事雖然很勤懇，但是效率不高，經常拖沓，久而久之老師們會不滿意你的工作，因為你影響了工作的進度。二是要會做人，二是要會做人，該謙讓的時候謙讓，該拿出魄力的時候也不能含煳。對人當然不能整天兇巴巴的，好像全世界都欠了你一樣。在那里實習一個多月以來，我觀察到有的老師就是這樣，似乎做這樣的工作多了，有點厭煩吧，整天對人都不笑的，也沒什么禮貌，當然，在其他老師中的口碑和印象就不太好了。不過也不能對什么人，什么事都笑瞇瞇的，都那么的溫婉有禮。像我這樣一個實習生，剛來的時候對任何人肯定都是和和氣氣的。學校里還有一個實習生，比我早兩天來，對我就像是對待新兵一樣，本不屬我管的也來找我，要我都做了。有些老師對我這樣一個新來的實習生的卻不怎么客氣。后來一個老師跟我說，做行政這方面的工作，不能老是那么客氣，得拿出點魄力，不然別人不聽你的，管不住他們。于是我虛心受教，也感覺到有時候你對人客氣，別人未必會領情，會把你的客氣當成理所當然，得寸進尺。實習期間有這么件事：有兩個新來的老師相處不洽，學校讓我把挑事的那個老師調到別的宿舍。我查看了住宿匯總表后，給她安排了一間宿舍，通知她搬過去。晚上吃飯時她跟我說能不能換一間，那間宿舍東西太多，都放滿了，我想了想，答應給她再看看。后來給她安排了一間只有三個人住的宿舍，下鋪還有空位。我想這回應該沒什么問題了，誰知晚上另外一個老師過來和我說那個老師莫名其妙地把東西都搬到她們宿舍，說她要在那住上鋪。她是事先把五樓的宿舍都看了一遍，最后才挑的這間。我覺得我已經做到我的了，她也不能太過分，要是每個人都這么挑法，我還怎么干活??？本來就該是給她安排那間就搬，都給她換一次了，這回還是直接就搬到別的宿舍，也不事先通知我一聲。我想，我雖然是個實習生，但是做人不要太過分了吧，怪沒點禮貌的，想好之后我給她打了個電話，她自覺理虧無言以對，最終服從安排搬去指定的宿舍。這事是告一段落了，我在松了一口氣的同時也更深刻的認識到，社會實踐作為歷練大學生社會能力的一種重要的方式，是我們學習過程中不可或缺的重要部分，“博學篤行”作為我校校訓，我們應該秉承校訓理念，做到在廣泛閱讀、博覽群書，學習較為淵博知識的同時，我們還要“篤行”，即將我們所學知識運用到社會的實踐當中，做到學以致用的目的，這也是我們大學生學習的最終目的。盡管此次實習的時間不是很長，但通過這次調查讓我學到很多東西，這是在我們學校的課堂上所學不到的。同時也讓我們感受到理論和實踐的差距。這也更加堅信我們大學在學習理論知識的同時，還應該更多的到社會實踐中去歷練。
實習這一個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走上社會做準備。畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，能使我們在實踐中了解社會，讓我們受益非淺，也讓我們打開了視野，增長了見識。只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存發展。剛進入學校的時候我有些擔心，經歷了一連串的實習之后，我努力調整觀念，正確認識學校和個人的地位以及發展方向，在今后的漫長工作歷程中，只要我們不斷地更新知識結構，積累工作經驗，去接受實踐工作的磨礪，就一定可以體會到工作成果的甜美和樂趣。我相信只要我們立足于現實，改變和調整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會來，將促使我們成為世界公認的人才。加油吧！
在最后，我有些話要對學弟學妹們說。學弟學妹們，不要抱怨大學啥都沒教會你，大學教會你的其實很多，現在你們還是學生，還在學校學習，在校期間學習要認真刻苦，要吃苦耐勞，有上進心；為人要誠懇、虛心好學，要能夠正確對待、處理生活及工作中遇到的各種困難，思想要積極上進，要培養自己的接受能力和獨立能力，要培養自己的團隊精神和集體榮譽感；做事要認真負責，要有責任心；要繼續秉承貴大扎實、厚重的學風，一路向前。
祝福我們所有大四畢業生和我們母校的將來都越來越美好！
我畢業頂崗實習所在的單位是電氣工程有限公司。電氣工程有限公司主要業務是：提供及以下送電線路(含電纜工程)和同電壓等級變電站工程的輸電、供電、受電電力設施的施工安裝服務;提供及以下的城市廣場、道路、公路、建筑物外立面、公共綠地等照明工程安裝服務;提供千伏以下輸電、供電、受電電力設施的維修、試驗服務。
我在電氣工程有限公司實習的崗位是開發部事務員，主要負責開發部的內勤工作。我所從事的工作內容主要有：
一、制作項目開工資料(報裝資料、施工方案、施工組織設計、進場所需資料);。
二、制作項目竣工資料(竣工圖、竣工文件);。
三、竣工資料的整理與歸檔工作;。
四、制作項目認證文件;。
五、制作項目監理所需資料;。
六、制作項目招投標文件(除商務部分);。
七、負責項目招投標工作;。
八、合同統計工作;。
九、完成公司要求的報表工作。由于我所負責的是開發部的內勤工作，故不涉及設備技術參數和技術要求。
通過在電氣工程有限公司的頂崗實習，我深深的感覺到我們在學校學習的那些知識遠遠不夠。剛畢業的大學生往往會覺得畢業了，告別了校園生活再不用學習了。尤其我以班級綜合排名第一的好成績作為學校的優秀畢業生應聘到頂崗實習單位，更加以為我在學校所學的以及通過自己努力取得的那些國家計算機、英語、制圖員的等級證書就是單位所需要的。
可是在頂崗實習過程中，我才發現學校里我所學習的那些知識，學得再好不過是書本上的東西，真正到了實際工作中相差太遠了。尤其我所實習的崗位，所負責的工作，與我在學校所學的專業知識更是幾乎沒有關系。我們在學校中學習的，事實上真正重要的是那種自主學習的方法，所學習的是再學習實際東西的一些學習工具，更重要的還有做人的道理。學校里我們要學會做人，才能更好的學做學問。
在工作中，一切都是新的，都要從零開始。我很深刻的體會到，學無止境。我們要想在這個社會上很好的立足是需要不斷的學習，不斷的充實自己才行的。否則，在當今競爭如此激烈的社會，我們就將被淘汰。
在畢業頂崗實習過程中，我收獲了很多。對于我所在的開發部的工作性質而言，我認識到溝通協調能力在工作中的重要性。開發部作為我們整個公司的業務源頭，在生產中起著至關重要的作用。我們需要盡職盡責，為客戶所想，為客戶所急。公司的總經理每周都會給開發部召開部門會議，會議中我們會彼此談談各自一周的工作以及大家分享一些在處理工作中的經驗，這讓我學習到了很多書本中無法學到的東西。其中讓我感受很深的就是與人溝通協調的方法。社會不像校園，是一個很復雜的環境。工作中與客戶溝通更不像在學校與老師溝通那樣輕松。這其中有很多的技巧，都是在不斷的工作學習中積累出來的。步入社會，這種與人溝通協調的經驗是很重要的。很多時候，我們即便是無法完成的事也需要答應顧客，然后回去協調，最后哪怕依然就是不可能的事，但我們需要給顧客這個我們為顧客服務了的過程。鑒于我們的工作性質就是要讓顧客滿意，要協調好甲方、供電局甚至公司內部其他部門的工作。我認識到在社會這個大環境下為人處事是需要圓滑的，社會上沒有人會包容我們的脾氣，在畢業頂崗實習過程中，我學習到了不少這方面的經驗。
實習單位：
北京一優xx有限公司。
實習地點：
上海。
實習時間：
20xx年x月x日~20xx年x月x日。
1，了解企業的運作方式和日常業務。
2，把書本中的知識放到實踐中去，培養大學生的動手實踐能力。
3，在實習過程中，與上級，同事等有效溝通，培養大學生與人溝通的能力和團隊協作的能力。
4，鞏固、擴大和加深學生從課堂上所學的理論知識，獲得實際工作的初步經驗和基本技能。
實習要求：
1、做好實習前準備工作，了解實習目的和任務，以提高實習效果。
2、遵守實習紀律，服從實習安排，完成實習任務。
3、與指導教師定期保持聯系，匯報實習進展情況，接受指導教師的指導。
4、實習結束，提交《實習單位鑒定》和《實習報告》。
1，了解實習單位的所有制性質、經營方針和經營理念。
2，了解實習單位的運作特點，業務要求和主要產品。
3，了解實習單位的發展戰略和經營戰略。
4，負責協助實習單位銷售部產品的銷售。
5，負責銷售資料的收集、翻譯、與整理。
6，負責用傳真、電話、msn等通訊方式聯系客戶，并提供口譯服務。
時光匆匆，轉眼間一個月的實習生活也畫上了句號。我又從社會實踐中回到了校園學習生活之中?；厥走^去一個月在西門子威迪歐電機(上海)有限公司點點滴滴的實習生活，我有許多感悟。我對銷售有著極大的興趣，我從上大學起就立志做一名優秀的銷售代表。這次在西門子威迪歐的實習生活讓我進一步了解了銷售這個職業，更堅定了我今后做一名優秀銷售代表的信心。
首先，這次在西門子威迪歐電機(上海)有限公司的實習生活使我找到了在社會工作中的感覺。這對于一個長期在校園中學習生活并即將步入社會工作中的大學生來說，是一個不小的收獲。剛到西門子威迪歐的時候，我真的不知道自己要在公司中做些什么。那些職業的銷售代表都十分的繁忙，他們大部分時間都在外出拜訪顧客、商業談判之類的。而我一個銷售部實習銷售助理似乎幫不上什么忙。但是，我決心在這次社會實習中鍛煉自我，學到一些實際的東西。我嘗試著和公司負責實習生的主任王老師溝通，希望他能給我多一些工作去完成。于是我成了銷售部辦公室中繁忙工作的一員。我幫助職業銷售代表發送傳真，給客戶打電話，收集、翻譯、整理資料。什么地方需要我幫忙，我就去什么地方。打字，翻譯，打印資料，雖然我的工作很雜，也很基本。但是在這個過程中，我找到了社會工作的感覺，也在這個過程中學習到了許多東西。在工作之余，我主動地和那些職業銷售代表交流，從和他們的交談中，我了解到了作為一名銷售人員是多么的不容易。實際上，做銷售是一項極富挑戰性的工作，銷售人員每天面臨著巨大的壓力。但是當他們成功地拜訪了客戶或達成了銷售目標后，那種發自內心的喜悅是不言而喻的。實習后期，我主動提出去公司產品展區向顧客介紹公司產品。起初，我對公司的產品不是特別的了解，因為公司的產品都是一些電機產品，這對于一個學文科的學生來說是很陌生的，但是一個好的銷售員首先要對他或她所銷售的產品了如指掌。所以我就在晚上下班后借來公司一些介紹產品的書籍和手冊來看，學會了一些專業用語和了解了公司產品的特性。第一次向客戶介紹公司產品的時候，我的心里還是有些緊張的，但是我還是鎮定了下來，為客戶簡單地介紹了一下產品，這也算是我第一次那么正式地為客戶介紹產品，雖然這對別人來說算不了什么，但是我自己的心中卻充滿了喜悅。雖然這次實習的時間很短暫，但是我找到了工作的感覺，也學會了怎么樣把學習和工作結合起來。
同時，我也在這次實習中肯定了自己的價值。以前，總覺得自己要是走出了校園，什么都做不了。但是通過這次實習，我看到了自己的能力。我能積極地去工作，去和上級溝通，“找”活兒干。我學會了在工作中學習的方法，我為了工作的需要，能迅速的學到工作中所需要的東西。我不了解電機產品，但是我學的很快;我不了解怎么使用打印機、傳真機，但是我學的很快;我會化妝，把自己的穿著職業化，但是我學的很快。我再很短的時間內學會了工作需要我學會的東西。我想這就是大學所培養的真正的東西——學習的能力。我也看到了改變的力量，有一句名言是：世界上唯一不變的東西就是改變。在這次實習中我的觀點等都有了一系列的改變和變化，從這些變化中我學到了許多，也使自己成熟了許多。我現在不怕找工作了，我會不斷地學習，充實自我。我相信我一定能找到一份很好的工作，我是一個很好的“產品”，我能自信地向企業推銷我自己。
這次實習還讓我學習到了團隊合作的能力。西門子威迪歐電機銷售部門的實習生不止我一個人。我們五個人是一個實習生的團隊，在實習結束后也成為了很好的朋友。這次實習使我感覺到了團隊的力量。有時候接電話，傳真很多，真的讓人手忙腳亂的，但是在這個時候，完成了手頭工作的團隊成員總會過來幫忙。在產品展廳向顧客介紹產品的時候有時候也會有無法回答的產品技術類問題，但是團隊中學習理工科的成員總能幫著解決，最終給客戶滿意的回答——這就是團隊的力量，沒有團隊，是不可能那么有效率低地完成工作任務的。有時候，因為團隊成員來自不同的地方，不同的大學。在一些生活、觀念方面都有一些差異。在團隊合作的過程中，也會有一些小小的摩擦。但是大家都彼此體諒，最后還成為了好朋友。在以后的職場生涯中，我相信我會加入一個又一個新的團隊，也會在與他人交往的過程中遇到種種問題，但是通過這次實習，我已經做好了思想準備，我也已經學會了怎樣尊重、體諒他人。我相信，真誠地對待他人，合理地調節人際關系，我也會收獲一個很好的人際關系，在團隊這個大家庭中，發揮自己的水平和才能。
最后，這次在西門子威迪歐電機的實習經歷也敦促我去不斷地學習，充實自己。剛進入大學的時候，那時正處于打基礎階段，學習有些繁忙。那時候就想，要是去工作就好了，就不用學習了，因為學習是一項很辛苦又很費時的事情?，F在到了大四了，終于到了快走上工作崗位的時候，但是我的想法也改變了。通過這次實習，我了解到了在工作中更需要學習，不學習那么就會很快被社會淘汰?，F在想想，在學校中做一個學生其實是最輕松的事情了。工作中所面對的壓力要大得多，要考慮到各個方面的問題。在西門子威迪歐電機遇到的那些職業經理人都是在繁忙的工作中抽出時間來去學習，有些領導階層也在進行著夜間或周末的培訓。他們的行動也鼓舞了我去學習更多需要學習的東西，這個學期我回到了學校，我更加珍惜這最后一年的在學校的學習機會。去聽更多的好課，去學校圖書館看更多的書籍，享受學習所帶來的快樂。我也會多用一些時間去學習工作中所需要的技能，如更多的電腦軟件的使用，英語的聽、說、讀、寫能力的進一步強化，我也會繼續學習法語。知識的海洋無窮無盡，學習知識是我們終身的事情。
感謝西門子威迪歐電機(上海)有限公司給我的這次寶貴的實習工作，它使我學到了很多東西，也使我更加確定我未來發展的方向。通過這次的實習，我更加熱愛銷售工作，并且更加堅定了我做一名優秀的銷售人員的決心。我也更加熱愛學習，我會學習更多知識，因為我相信我所學的知識，在我以后的生活和職業生涯中，無論我以后是職業經理人還是自主創業，都是一筆非常寶貴的財富?，F在實習結束了，我會更加努力地珍惜生活，更加努力地工作、學習，我相信通過自己的努力我能實現自己的人生目標，為我們的社會創造價值!
2)實習地點：廣州市白云區機場路崗貝路口邦國酒店201。
白云機場商旅貴賓服務是廣州白云國際機場股份有限公司在民航業內率先推出的優秀貴賓服務品牌，與廣東華灝集團于20xx年7月1日投資成立了“廣州白云國際機場商旅服務有限公司”。在白云機場商旅發展壯大過程中，廣州白云國際機場股份有限公司又在機場業內首度進行股權多元化，吸引民營資本入股，最初主要為白云機場出發和到達的商務旅客提供尊貴的接送機服務。白云機場商旅公司的成立，標志著白云機場商旅開始以獨立法年誕生以來，白云機場商旅品牌逐漸成為民航業貴賓服務的領航者，引起了服務業和民航業人運作白云機場的商務貴賓服務，掀開了商旅品牌嶄新的一頁。經過短短三年多的發展，白云機場商旅員工人數由不到200人增加到800人，服務場地面積由不足600平方米增加到18000平方米，月服務人次由20xx年的最高3000多人次增加到現在的50000多人次，白云機場商旅會員數量也由原來的幾百人增加至現在的逾3500人。自20xx內外的普遍關注。
1、實習目的。
1)通過這次實習將理論知識與實踐相結合起來，使我得到了更深刻地理解與應。
用這門電子商務知識。
2)學會運用電子客票專業知識為人民服務，為社會盡一些綿薄之力，從而并對。
我們所學的知識進行進一步的鞏固和提高。
2、實習計劃。
隨著計算機和信息技術的發展和成熟，數字化在生活中扮演著越來越重要。
的角色。利用計算機軟件處理生活中的各種復雜問題已越來越常見，當然，民航客票也不例外，而在眾多的行業當中，民航客票以電子銷售的方式是常用的一種。就電子商務專業而言，利用電子處理一些商務活動，以低成本，高效率，從而創造出更高的利潤。
1、后臺訂單處理。
1)公司會有自己專用的軟件后臺，是用來處理供應商的一些機票訂單，幫忙網上支付出票。
2)后臺有出票訂單，自然也就有退票，廢票，改簽等一系列的訂單，分各種性質來分別處理以滿足客戶的要求。
2、航班查詢。
同行與同行之間會相互幫忙，這個所謂的相互·幫忙就是客人需要查詢航班，向相關部門咨詢，然后相關部門會專門打電話給我們，我們會根據信息酌情處理問題。
3、航班預訂。
市場部負責面向客戶，負責走單，把相關的訂單信息，也就是航班預訂信息，例如航段，航班時間，客人姓名等信息給我們，根據市場部給的信息進行航班預訂，處理相關訂單。
4、電話服務。
同行也與同行之間會通過電話來進行聯系溝通，進行相互的處理相關問題，比如訂票，出票，退票，廢票，航班延誤信息傳達，航班改簽等等的一系列的問題，通過電話相互傳達并得到相關的處理，完成電話服務。
這次實習是結合專業知識進行的，雖然工作量比在校期間的上機練習要大的多，但是，因為結合實際，對于民航客票我學到了更多，也掌握了更多。比如說如何使用專業軟件處理問題、民航客票的專業術語等。也逐漸了解了電子商務的作用以及要求和對社會的影響等實習過程中進一步加深我們對民航電子商務專業的認識，了解了國內經濟與電子的緊密聯系;通過對軟件的使用，掌握電子客票中的黑屏軟件從數據采集與編輯以及數據管理等整套作業流程。通過實實在在的操作，對知識進行拓展和擴充，更加熟悉了我們專業必須掌握的軟件之一(黑屏)，增強了我對軟件的動手操作能力。
1)能力這次實習，主要是運用黑屏軟件編輯處理解決實際問題。之前的單個實訓做起來較為簡單，但是這次綜合實驗中遇到了較為棘手的問題，剛拿到訂單時時間無從下手，但是通過師傅的指導和同事之間的討論和幫助，以及自己去探索以及實踐冒，最終有所成就，雖然有好幾次都差點不要賠錢。
2)此次的畢業實習機會讓我學到了課堂上永遠學不到的知識?？梢哉f此次機會讓我學會遇到問題不要慌張，越慌張，頭緒就越亂，事情就越容易搞砸;提高了與上司、員工有效的溝通能力。同時我也體會到了做工的艱苦使我倍加珍惜眼前的生活，通過實習，我的意志得到了磨練，自己動手能力也得到提升，積累了社會經驗，為了將來的事業打下了基礎。這份工作也為了家里減輕了負擔，自己成了家里的一份經濟來源，心里很高興，我將來會更加努力工作，抓住每個機遇，讓自己生活更精彩，更充實。
3)雖然這并不是真正的工作，但卻讓我實實在在的學到了很多東西，很多是讓我受益終身的東西。這次實習，我不僅從個人能力，業務知識上有所提高，也了解到了團隊精神、協作精神的重要性。相信，有了這一次實習的經歷，無論是今后的學習，還是工作，甚至是生活，我都會更加清楚，自己要什么、該做什么、該如何做，怎樣才能做好;相信，此次實習將是我今后人生的一個良好開端。
4)理論和實踐相結合的能力越來越受到人們的重視。通過這次的校內實習，我深深地體會到了這一點，作為大學生，如何將學到的知識運用到實際中去，更好的為社會服務?我想我有了答案，我們應該在在、掌握了理論知識后走出教室，親自動手才會有收獲!那樣我們在走出校門后踏入社會才會更有競爭力!最后我感覺在這個社會上做人比做事更重要!
參與社會實踐的目的：
1、可以為大學生提供寶貴的社會經驗，并在此過程中鍛煉自己的交際和應變能力、創新能力以便更好地適應社會，融入社會。
2、提高綜合素質，豐富自我的世界觀、人生觀、價值觀。
3、關注社會、了解社會、投身社會并積極回報社會，是我們義不容辭的責任。
參與社會實踐的意義：
大學生參與社會實踐是促進大學生素質教育，加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長和成才的重要舉措；是學生接觸社會、了解社會、服務社會，培養創新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。同時把自己在學校學到的知識與勞動實踐相結合，并從群眾中學到做人做事的道理，用于知道自己的將來的學習生活工作。
所在崗位：尚學全優教育暑期輔導班小學作文輔導員。
具體工作：主要負責尚學一到六年級的小學作文輔導以及課外日本文化語言興趣班的管理與教學。細如日常上課，日常備課，早報課的監督，學生食堂的午飯就餐紀律，學生午休紀律監督，批改學生的家庭作業，輔導并監督學生完成學校布置的暑假作業，完成學生的遲到早退及請假情況登記，活動課負責播放教育影片，協助開學進行輔導班報名宣傳等。
：（不少于20xx字）。
第一次參加社會實踐，我明白了學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。近一個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成才之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟！
1、自我認知。
在一個培訓機構實踐會接觸社會上形形色色的人，交際是一門需好好研究的學問。進入社會單憑過硬的技能是不夠的，還要學會為人處世。社會實踐讓我明白了這一點，并讓我從中受益良多。每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應它。如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是我在待人接物、如何處理好人際關系方面有了很大的進步。同時在這次實踐中，我深深體會到了我們必須在工作中勤于動手，慢慢琢磨，不斷學習，不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰。
我還明白了一點，一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源，這說明了親身實踐的必要性和重要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐不斷發展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，我學到了一些在學校里學不到的東西。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中、實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已、表現自已。
2、教育認知。
我上第一次課的時候，很是緊張，本來寫了密密麻麻的講稿，可一站到講臺上，面對陌生的面孔，新奇的眼睛，還是有些語無倫次，好多本來打算要講的內容都被我省略了。雖然說也環視全班同學，但是沒有真正與學生進行目光交流。另外，由于講課講的飛快，板書也沒有按設計好的書寫?？傮w感覺就是自己在不停的說，可使學生能跟上教學進度，能理解掌握的知識很少，很狼狽，有種沉重的失敗感。下課后，陳校長給我提意見時特別強調我與學生的溝通不夠，只是完成了自己既定的教學計劃，但沒有考慮學生的承受能力?！罢n堂是學生的，學生不聽課，你就得想辦法提高他們的興趣，你得用生動形象的例子吸引學生的注意力，用各種方法調動學生學習的積極性。只有這樣，才是一個成功的課堂?！?/p>
在以后的課中，一起去實習的同學有時候會抱怨那邊的學生如何如何不好好聽課，說自己一點辦法也沒有?？晌铱偸怯浀藐愋ｉL的話：“學生不聽課，那是因為你的課堂不生動，那是你的責任，你得想辦法去解決這個問題?！边@是一種負責任的精神，是我實習生活的第一個收獲。同時，為了加強課堂的專業性和趣味性，我會在課外時間主動上網了解教育教學相關知識，同時多看好書，不斷提高自身的綜合素質，要想分學生一瓢水，自己必須有一桶水。但我更贊成老師應該不斷學習，不斷豐富，擁有長流水，這樣才能讓學生時刻保持對知識的新鮮感并且老師能長久地給予學生知識。同時，在家也買了小黑板和粉筆，有空就練字，我希望能擁有一手流利美麗的板書。
我知道我未來的教育之路必定充滿了坎坷，但我必須積極地去面對。我認為上好每一堂課是每一位教師的職責。在接下來的幾堂課，我一次比一次進步，越講越流利，也越來越熟練，教學效果也都不錯。在教學方面，我將書本的知識運用到教學實際之中，也在實際地教學中發現了自己的優缺點，積累了我人生之中第一筆教育財富，在現實中也不斷地遭到質疑、遭人非議，這些都讓我更加堅定了自己的決心，我將爭取在以后的教育實踐中充分發揮自己的優點，努力克服自身的不足，相信“勤能補拙”，從而不斷改進自己的教學，提高教學質量，更好地勝任教師這個角色，促使自己在最短的時間內成為一民優秀的人民教師。同時我積極主動向陳校長建議在我負責的興趣活動課開出日本文化與語言課程，這有別于其他一般的繪畫、書法、美工等興趣課，這是對別國文化的了解和吸收。從學生的反響上來說這是受歡迎的。首先在課程上具有一定的吸引力和新穎性，其次有利于拓寬學生的視野，最后這對口了我大學所學的日語專業，不僅有利于我復習和溫故專業知識，還有利于我將專業理論知識和社會實踐能力融會貫通，將自己的所見所聞所學所識更好地傳播給當地的學生。
3、工作認知。
一個月的實習生活讓我獲益匪淺，并使我愛上了這個光榮的事業，堅定了自己成為一名優秀的人民教師的決心。專業實踐，不僅是我人生中一段寶貴的經驗財富，更是我另一段人生的起點，我相信在未來的教育路上我會努力的做的更好。實習生活結束了，通過實習，我發現自己實際教學中的不足。作為一民即將畢業的大四學生，我將付出更多的努力來實現自己的夢想，在以后的日子里不斷提高自身的教師技能，提升自己的綜合素養，時刻為成為一民好老師準備著！我也希望，每一位即將走向工作崗位的老師都能積極面對挑戰，不斷地提升自我。學無止境，教無止境！
實習地點：上海
實習時間：20xx年x月x日~20xx年x月x日
1，了解企業的運作方式和日常業務。
2，把書本中的知識放到實踐中去，培養大學生的動手實踐能力。
3，在實習過程中，與上級，同事等有效溝通，培養大學生與人溝通的能力和團隊協作的能力。
4，鞏固、擴大和加深學生從課堂上所學的理論知識，獲得實際工作的初步經驗和基本技能。
實習要求：
1、做好實習前準備工作，了解實習目的和任務，以提高實習效果。
2、遵守實習紀律，服從實習安排，完成實習任務。
3、與指導教師定期保持聯系，匯報實習進展情況，接受指導教師的指導。
4、實習結束，提交《實習單位鑒定》和《實習報告》。
1，了解實習單位的所有制性質、經營方針和經營理念。
2，了解實習單位的運作特點，業務要求和主要產品。
3，了解實習單位的發展戰略和經營戰略。
4，負責協助實習單位銷售部產品的銷售。
5，負責銷售資料的收集、翻譯、與整理。
6，負責用傳真、電話、msn等通訊方式聯系客戶，并提供口譯服務。
時光匆匆，轉眼間一個月的實習生活也畫上了句號。我又從社會實踐中回到了校園學習生活之中?；厥走^去一個月在西門子威迪歐電機(上海)有限公司點點滴滴的實習生活，我有許多感悟。我對銷售有著極大的興趣，我從上大學起就立志做一名優秀的銷售代表。這次在西門子威迪歐的實習生活讓我進一步了解了銷售這個職業，更堅定了我今后做一名優秀銷售代表的信心。
首先，這次在西門子威迪歐電機(上海)有限公司的實習生活使我找到了在社會工作中的感覺。這對于一個長期在校園中學習生活并即將步入社會工作中的大學生來說，是一個不小的收獲。剛到西門子威迪歐的時候，我真的不知道自己要在公司中做些什么。那些職業的銷售代表都十分的繁忙，他們大部分時間都在外出拜訪顧客、商業談判之類的。而我一個銷售部實習銷售助理似乎幫不上什么忙。但是，我決心在這次社會實習中鍛煉自我，學到一些實際的東西。我嘗試著和公司負責實習生的主任王老師溝通，希望他能給我多一些工作去完成。于是我成了銷售部辦公室中繁忙工作的一員。我幫助職業銷售代表發送傳真，給客戶打電話，收集、翻譯、整理資料。什么地方需要我幫忙，我就去什么地方。打字，翻譯，打印資料，雖然我的工作很雜，也很基本。但是在這個過程中，我找到了社會工作的感覺，也在這個過程中學習到了許多東西。在工作之余，我主動地和那些職業銷售代表交流，從和他們的交談中，我了解到了作為一名銷售人員是多么的不容易。實際上，做銷售是一項極富挑戰性的工作，銷售人員每天面臨著巨大的壓力。但是當他們成功地拜訪了客戶或達成了銷售目標后，那種發自內心的喜悅是不言而喻的。實習后期，我主動提出去公司產品展區向顧客介紹公司產品。起初，我對公司的產品不是特別的了解，因為公司的產品都是一些電機產品，這對于一個學文科的學生來說是很陌生的，但是一個好的銷售員首先要對他或她所銷售的產品了如指掌。所以我就在晚上下班后借來公司一些介紹產品的書籍和手冊來看，學會了一些專業用語和了解了公司產品的特性。第一次向客戶介紹公司產品的時候，我的心里還是有些緊張的，但是我還是鎮定了下來，為客戶簡單地介紹了一下產品，這也算是我第一次那么正式地為客戶介紹產品，雖然這對別人來說算不了什么，但是我自己的心中卻充滿了喜悅。雖然這次實習的時間很短暫，但是我找到了工作的感覺，也學會了怎么樣把學習和工作結合起來。
同時，我也在這次實習中肯定了自己的價值。以前，總覺得自己要是走出了校園，什么都做不了。但是通過這次實習，我看到了自己的能力。我能積極地去工作，去和上級溝通，"找"活兒干。我學會了在工作中學習的方法，我為了工作的需要，能迅速的學到工作中所需要的東西。我不了解電機產品，但是我學的很快;我不了解怎么使用打印機、傳真機，但是我學的很快;我會化妝，把自己的穿著職業化，但是我學的很快。我再很短的時間內學會了工作需要我學會的東西。我想這就是大學所培養的真正的東西——學習的能力。我也看到了改變的力量，有一句名言是：世界上唯一不變的東西就是改變。在這次實習中我的觀點等都有了一系列的改變和變化，從這些變化中我學到了許多，也使自己成熟了許多。我現在不怕找工作了，我會不斷地學習，充實自我。我相信我一定能找到一份很好的工作，我是一個很好的`"產品"，我能自信地向企業推銷我自己。
這次實習還讓我學習到了團隊合作的能力。西門子威迪歐電機銷售部門的實習生不止我一個人。我們五個人是一個實習生的團隊，在實習結束后也成為了很好的朋友。這次實習使我感覺到了團隊的力量。有時候接電話，傳真很多，真的讓人手忙腳亂的，但是在這個時候，完成了手頭工作的團隊成員總會過來幫忙。在產品展廳向顧客介紹產品的時候有時候也會有無法回答的產品技術類問題，但是團隊中學習理工科的成員總能幫著解決，最終給客戶滿意的回答——這就是團隊的力量，沒有團隊，是不可能那么有效率低地完成工作任務的。有時候，因為團隊成員來自不同的地方，不同的大學。在一些生活、觀念方面都有一些差異。在團隊合作的過程中，也會有一些小小的摩擦。但是大家都彼此體諒，最后還成為了好朋友。在以后的職場生涯中，我相信我會加入一個又一個新的團隊，也會在與他人交往的過程中遇到種種問題，但是通過這次實習，我已經做好了思想準備，我也已經學會了怎樣尊重、體諒他人。我相信，真誠地對待他人，合理地調節人際關系，我也會收獲一個很好的人際關系，在團隊這個大家庭中，發揮自己的水平和才能。
最后，這次在西門子威迪歐電機的實習經歷也敦促我去不斷地學習，充實自己。剛進入大學的時候，那時正處于打基礎階段，學習有些繁忙。那時候就想，要是去工作就好了，就不用學習了，因為學習是一項很辛苦又很費時的事情?，F在到了大四了，終于到了快走上工作崗位的時候，但是我的想法也改變了。通過這次實習，我了解到了在工作中更需要學習，不學習那么就會很快被社會淘汰?，F在想想，在學校中做一個學生其實是最輕松的事情了。工作中所面對的壓力要大得多，要考慮到各個方面的問題。在西門子威迪歐電機遇到的那些職業經理人都是在繁忙的工作中抽出時間來去學習，有些領導階層也在進行著夜間或周末的培訓。他們的行動也鼓舞了我去學習更多需要學習的東西，這個學期我回到了學校，我更加珍惜這最后一年的在學校的學習機會。去聽更多的好課，去學校圖書館看更多的書籍，享受學習所帶來的快樂。我也會多用一些時間去學習工作中所需要的技能，如更多的電腦軟件的使用，英語的聽、說、讀、寫能力的進一步強化，我也會繼續學習法語。知識的海洋無窮無盡，學習知識是我們終身的事情。
感謝西門子威迪歐電機(上海)有限公司給我的這次寶貴的實習工作，它使我學到了很多東西，也使我更加確定我未來發展的方向。通過這次的實習，我更加熱愛銷售工作，并且更加堅定了我做一名優秀的銷售人員的決心。我也更加熱愛學習，我會學習更多知識，因為我相信我所學的知識，在我以后的生活和職業生涯中，無論我以后是職業經理人還是自主創業，都是一筆非常寶貴的財富?，F在實習結束了，我會更加努力地珍惜生活，更加努力地工作、學習，我相信通過自己的努力我能實現自己的人生目標，為我們的社會創造價值!
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