<menuitem id="an1j4"></menuitem> 在整改報告中，我們需要明確問題的原因與影響，并提出有效的改進措施，確保問題得以解決。希望大家能夠從這些整改報告范文中汲取靈感，寫出自己的高質量整改報告。
根據市委統一部署，****年3月12日至6月6日，十二屆**市委第七輪巡察三組對**市市場監督管理局進行了巡察。****年7月8日，十二屆**市委第七輪巡察三組向**市市場監督管理局黨組反饋了巡察意見。按照黨務公開和巡察工作有關要求，現將巡察整改情況報告如下：
對情況較為復雜的問題，深度研究，限期完成，確保清零見底、不留死角。同時以問題為導向抓好建章立制，從源頭上堵塞管理漏洞，切實做到用制度管權、管事、管人，杜絕問題重復發生。
其他黨組成員也對分管范圍和聯系基層單位的整改工作給予充分支持和配合，共同推動整改工作落實到位。整改工作的牽頭部門和相關責任部門之間做到相互支持、相互配合，對一項問題涉及多個部門,能夠做到及時溝通、及時會商，做到問題解決不過夜、相互補臺不推諉，推動了整改工作按時按質完成。目前，巡察組反饋的8個方面60個問題中，58個已整改到位，還有2個問題將在年底前完成。
（三）全面提升工作質效，全力服務高質量發展。
三是優化機關作風，回應企業訴求。深入開展“服務企業百日行”活動，市局機關組織活動31場次，對接服務企業300余家，收集企業訴求371個，現場解答訴求359個，向企業贈送“口袋書”5000余本，通過質量護企、法治護企、減負護企、融資護企、維權護企，五位一體為企業辦實事、解難事、做好事。今年以來，全局有16項工作在全國全省領先，“市監護企”被評為****年度市級機關優秀融合黨建服務品牌，國家知識產權局甘紹寧副局長專程來通調研，對**市知識產權發展及保護工作給予高度肯定。
二、巡察反饋八個方面問題的整改情況(一)政治站位不高，黨的領導核心作用發揮不夠充分1．關于“存在等待思想”問題的整改情況。
三是市場監管穩步推進。進一步深化食品藥品安全監管，開展了食品藥品安全“大檢查大排查大督查”，啟動了保健食品、嬰幼兒配方乳粉、特殊醫用食品定向檢查和中藥飲片質量集中整治，強化了重大活動食品安全保障。進一步突出產品質量安全監管，開展了重點工業產品和日用品質量安全檢查，保障了產品質量安全。進一步抓牢特種設備安全監管，強化電梯安全綜合治理，全市電梯困人故障率和投訴率連續3年持續下降，連續30個月保持特種設備零事故的全省紀錄。
2．關于“制度制定不夠及時”問題的整改情況。
局黨組成立以來先后制定出臺了《中共**市市場監督管理局黨組工作和議事。
規則（試行）》，《**市市場監督管理局“三重一大”事項決策議事實施細則》、《**市市場監督管理局公務出差審批制度(試行)》、《**市市場監督管理局機關工作人員請（休）假管理規定》、《**市市場監管局機關綜合績效考核辦法（試行）》、《**市市場監督管理局督查督辦工作細則（試行）》、《關于建立市市場監督管理局領導掛鉤基層工作聯系制度》等7個制度，進一步加強黨組對全面工作的領導。
3．關于“對統戰工作指導引導不夠”問題的整改情況。
對市局系統加入民主黨派人員情況進行了全面調查，建立了民主黨派人士和無黨派人士臺賬，目前，局機關及下屬事業單位工作人員中，包括農工民主黨、九三學社、民革、民盟、民建等在內，共有5個民主黨派人士16人。八月中旬召開了民主黨派和無黨派人士座談會，征求他們對全局工作的意見建議，并向與會人員贈送了《習近平新時代中國特色社會主義思想學習綱要》。在廣泛征求意見基礎上制訂了《關于進一步加強新時期市場監管部門統戰工作的意見》，建立健全了黨外人士民主協商機制，協助建立了農工黨**市委市場監管支部，支持局機關三支部與該支部結成共建支部，共同為市場監管事業改革發展大局服務。
（二）責任擔當不夠，落實中央、省市委要求不嚴不實4.關于“安全隱患排查不到位”問題的整改情況。
明確局機關及各直屬單位相關人員安全生產工作責任，確保要求落實，責任明確；
加強局機關和直屬單位安全生產宣傳工作，開展了消防安全培訓和現場演練，從源頭上提升機關干部的安全生產意識。
5.關于“網絡安全工作落實不到位”問題的整改情況。
三是建立網絡安全長效機制。出臺了《進一步加強網絡與信息安全管理的實施意見》和公。
文管理系統收發文工作規則，督促軟件開發單位完善智慧辦公平臺軟件，在干部調整時注意配備相應技術骨干，全面加強網絡安全防范工作。
6.關于“推進“雙隨機、一公開”改革主動性不強”問題的整改情況。
三是履職到位。積極發揮牽頭部門作用，代市政府起草下發了《市政府關于在市場監管領域全面推行部門聯合“雙隨機、一公開”監管工作的實施意見》(通政發〔****〕23號)，進一步提升了“雙隨機、一公開”監管的社會影響力和公眾知曉度。
7.關于“在清理‘僵尸企業’工作中存在‘燈下黑’”問題的整改情況。
成立了以倪建明局長為組長的勞服公司清理工作領導小組，召開了相關處室負責人參加的工作推進會，明確分工和職責。制定了《原市工商局培訓中心勞動服務公司清理工作方案》，明確了清理原則、清理程序、工作要求。工作組調查了勞服公司資產、財務狀況、以及相關人員檔案材料，分別找談了7名公司員工，了解他們的思想動態和訴求。同時完成財務方面的清理工作，做好財務交接、賬戶注銷，賬務處理等工作。并積極與人社、財政等部門進行溝通協調，形成清算方案（草案）和職工安置補償方案（草案）提交黨組會討論和實施。8月29日，已向該公司7名員工下發了《解除（終止）勞動合同通知書》，通過會議方式逐一送達本人。
8.關于“落實污染防治工作存在推諉”問題的整改情況。
在餐飲油煙污染防治工作方面，建立了**市區餐飲服務項目證照審批監管協作聯動機制，已與市城管局、市行政審批局、市生態環境局聯合下發了《建立市區餐飲服務項目證照審批監管協作聯動機制的工作意見》（通城管發﹝****﹞77號）。在落實生態環境保護工作文件方面，局黨組會議及時學習生態環境保護最新文件精神，并結合“三定”方案，對市場監管領域生態環境保護職責進行分工，落實了責任領導和具體牽頭部門。
9.關于“誠信體系建設工作弱化”問題的整改情況。
一是加強信用信息歸集。依托江蘇省市場監管信息平臺強化信用歸集公示機制，協助平臺注冊使用單位完成用戶賬號及機構名稱調整，確保市縣機構改革后市場監管信息平臺的應用有序開展，涉企信息歸集順暢，部門聯動監管有效。截至目前，全市共有368個部門登錄平臺，歸集各類涉企信息539.93萬條。二是嚴格信用約束懲戒。深化經營異常名錄和嚴重違法失信企業名單等信用管理制度的應用，今年以來，全市共27942家企業被列入經營異常名錄，2404家企業被列入嚴重違法失信企業名單，大力推進部門聯合懲戒，會同市地方金融監管局對610家違法失信的投資理財類企業集中向社會公示，與市公共信用信息中心定期進行數據交換，“一處失信，處處受限”的信用監管作用充分顯現。三是積極開展信用修復。對受到行政處罰的企業，能夠主動糾正違法行為、消除或減輕違法行為危害后果的，可以依申請移出經營異常名錄，幫助企業將信用恢復到正常狀態，重新獲得了資格申請、銀行貸款、工程招標、獲評榮譽的機會，受到了企業的廣泛好評。四是強化部門協同推進。先后召開了“社會信用體系建設座談會”，組織了“深化‘放管服’改革、加強事中事后監管”專題培訓，進一步凝聚了全市信用監管合力。
巡察組進駐后，市場監管局及時建立了巡察聯絡組，原食藥局、原工商局、原質監局都明確了一名聯絡員，負責材料的收集整理上報工作。在巡察過程中，對巡察組提出的補充材料，均要求做到第一時間落實，想方設法補齊材料，確保巡察工作正常開展。進入巡察整改階段后，局黨組對巡察組反饋意見高度重視，召開了局黨組專題民主生活會，及時制訂了整改方案，并按照時間節點和有關要求將整改材料上報市委巡察辦。
（三）組織管理不嚴謹，黨組基礎工作薄弱11.關于“未認真執行重大事項報告制度”問題的整改情況。
進一步明確領導班子的全面領導責任，主要負責人的第一責任，班子其他成員按照“一崗雙責”要求對分管范圍的黨風廉政建設的主要領導責任，厘清責任邊界，強化管黨治黨責任擔當。嚴格執行《關于新形勢下黨內政治生活的若干準則》，強化組織觀念、紀律觀念、黨性觀念，強化按照程序辦事、按規矩辦事的自覺。今年，市場監管局組建后領導班子成員分工文件按規定履行了報備手續。
12.關于“‘三重一大’事項執行出現偏差”問題的整改情況。
局黨組專題研究新聞宣傳工作，明確新聞宣傳工作由局辦公室扎口管理。今后將嚴格執行各項內部管理規定，宣傳經費先報批后使用、先討論后使用。
13.關于“民主生活會‘辣味’不足”問題的整改情況。
7月30日，局黨組召開了巡察整改專題民主生活會，黨組成員對照巡察整改問題，進行了深入的對照檢查，大家自覺用好批評和自我批評的武器，敢于自我揭短亮丑，真誠帶動其他人員改正錯誤，形成團結和諧的良好氛圍。
14.關于“組織建設滯后”問題的整改情況。
市場監管局成立后，立即成立了黨建、黨風廉政和作風建設工作組，行使原三局機關黨委、機關紀委職能。3月25日經機關工委批準成立臨時機關黨委，將原三個局的支部整合統一為市場監管局機關7個支部，并制定了****年度黨的工作意見，每月下發“三會一課”內容，確保改革過渡期間黨建工作不斷檔。機構改革三定方案到位后，5月下旬機關5個支部全部選舉產生，7月5日，召開黨員代表大會選舉產生了市場監管局首屆機關黨委和機關紀委，7月15日，機關工委正式批復同意市場監管局選舉結果。目前，市場監管局機關黨委按照有關要求積極履行職能，充分發揮了機關黨建工作的政治引領作用，“市監護企”黨建服務品牌被機關工委評為****年度優秀融合黨建服務品牌。
15.關于“基層黨建不規范”問題的整改情況。
四是認真貫徹《黨委（黨組）嚴格黨的組織生活“1234”工作法》，推動落實黨員領導干部雙重組織生活制度。
（四）專題學習教育活動不扎實，意識形態工作存在短板16.關于“組織開展‘解放思想’大討論活動質量不高”問題的整改情況。
今年“服務企業百日行”活動開展以來，市場監管局認真貫徹市委市政府工作要求，出臺了《“服務企業百日行”暨“市監護企行動”方案》，創建了“市監護企”黨建服務品牌，立足市場監管服務職能，通過質量護企、法治護企、減負護企、融資護企、維權護企，為企業發展保駕護航，得到廣大企業認可。
17.關于“落實意識形態工作責任制不到位”問題的整改情況。
進一步壓實意識形態層級工作責任制，不斷完善機關黨組織意識形態工作責任體系。以慶祝新中國成立70周年系列活動為契機，組織了“我和我的祖國”系列活動，加強黨史、國史、改革開放史的正面引導教育。同時，加強對黨員思想動態的調查和掌握，規范黨員干部網絡行為和日常行為，及時關注本局網絡、公眾平臺、講座論壇等陣地發布的內容。同時將意識形態工作納入基層黨組織述職考評內容，推動意識形態工作責任由有形覆蓋到有效落實。
（五）干部管理不規范，隊伍建設存在薄弱環節18.關于“隊伍專業化建設滯后”問題的整改情況。
三是對確因工作需要借用在局機關的2名同志采取掛職鍛煉的形式；
四是對局機關勞務派遣人員進行整合，根據工作需要和實際情況，將4名勞務派遣人員安排至12315投訴舉報中心和96333平臺工作。同時，進一步加強干部隊伍建設，制定實施《干部培訓計劃》，舉辦了處長講堂，30多名處室負責人輪流講課，組織了全員輪訓，加快推進隊伍專業化建設。
19.關于“干部人事檔案管理混亂”問題的整改情況。
機關其他公務員的個人信息均對一體化平臺導出信息進行了確認，已完成平臺信息初步校核與錄入工作。6月28日，局機關進行了干部人事檔案整理項目招標，7月15日起，中標檔案事務所已開始開展人員檔案整理工作，本次將根據組織標準，對本級管轄的所有在職公務員的“三齡兩歷”開展重新認定，同時對局機關管理的其他人員檔案進行全面梳理。（此項整改工作預計****年12月底前完成。）。
20.關于“事企不分，疏于管理”問題的整改情況。
已將下屬單位設立的**市方拓消防檢測有限公司劃歸國資委下屬產控集團。
（六）落實中央八項規定精神不堅決，“四風”問題依然存在21.關于“考勤制度執行不嚴”問題的整改情況。
市場監管局核查了下屬單位兩名因病請假人員的病歷假條等原始資料，對不提前執行請假制度的當事人進行了提醒談話，并將相關說明及時向巡察組匯報。責成下屬單位制定完善相關制度，并加強檢查力度。
22.關于“外出培訓擅自繞道”問題的整改情況。
市場監管局組織核查相關情況，涉及外出培訓擅自繞道人員的多報費用已全部退還。
23.關于“超標準發放績效工資”問題的整改情況。
市場監管局組織核查相關情況，下屬單位超額發放的績效工資已清退。
24.關于“自設名目違規發放獎勵”問題的整改情況。
市場監管局組織核查相關情況，下屬單位違規發放的節編獎已清退。
25.關于“違規發放子女醫藥費補貼”問題的整改情況。
市場監管局組織核查相關情況，下屬單位違規發放的子女醫藥費補貼已清退。
26.關于“違規領取勞務費”問題的整改情況。
市場監管局組織學習《**市市級機關培訓費管理辦法》，認真核查相關費用領取情況，并通知相關人員清退了違規領取的評審費和講課費。
27.關于“會議費支出違規”問題的整改情況。
嚴格會議費用報銷管理，未經批準及超范圍、超標準開支的費用不予報銷。
28.關于“公務接待管理不規范”問題的整改情況。
經認真核查，“三公經費”公開數不實的主要原因為會計科目使用不當，今后將加強會計核算和決算報表審核，確保公開數與實際支出數相符。同時，市場監管局重新制定了《公務接待管理辦法》，明確由辦公室負責扎口管理，嚴格執行公務接待有關規定。
29.關于“超標準報支差旅費”問題的整改情況。
全面清查各單位出差乘坐交通工具超標、超額領取出差補貼等問題，超標準。
報支差旅費已清退。
30.關于“報支私車費用無依據”問題的整改情況。
市場監管局責成下屬單位對近三年停車費用進行逐筆甄別，8月底前全面清退了違規報銷的費用。
31.關于“超范圍發放紀念品”問題的整改情況。
市場監管局機關工會及時完善了財務管理機制，建立健全經費支出制度，從嚴控制機關工會的活動范圍、獎品標椎和發放對象，確保在今后工會活動中將江蘇省總工會蘇工發[****]13號文件精神落到實處。
32.關于“違規購買禮品”問題的整改情況。
明確由辦公室安排公務接待，并嚴格按照制度要求對財務支出進行事前審批；
明確由財務部門加強對財務報銷制度的審核把關，對違反規定的支出項目，堅決不予審批報銷。
33.關于“專項整治不認真”問題的整改情況。
年初，市場監管局向市紀委上報形式主義、官僚主義自查自糾情況表時，“三定”方案還未到位，新的處室及人員還未明確，所以在責任分解時只能籠統表述為“原”某某局。市場監管局在形式主義、官僚主義專項整治中，已將問題整改責任細化分解到部門、落實到具體責任人，相關問題均已整改到位。
34.關于“落實精簡會議精神不到位”問題的整改情況。
嚴格會議費用報銷管理，未經批準及超范圍、超標準開支的費用不予報銷。
35.關于“存在‘門好進、人難找’現象”問題的整改情況。
結合“三定”方案實施，市場監管局重新制定了大樓辦事指南、部門名牌及人員去向牌，并在一樓大廳設置引導席，有專人引導前來辦事的人民群眾。
36.關于“對基層單位保護消費者合法權益工作監督不力”問題的整改情況。
一是強化投訴舉報職能，提升消費維權能力。進一步明確基層投訴舉報工作職責和隊伍建設要求，切實提高投訴舉報的處理能力，堅決杜絕推諉扯皮現象，做到有訴必理，有案必查。二是開展回訪調查，提升消費者滿意度。定時對消費者投訴舉報處理滿意度進行電話回訪調查，適時發布滿意度調查報告。三是暢通線上維權通道。依據屬地管理原則，完善舉報信息的轉辦、督辦機制。充分運用“紅盾云橋”協查系統，為基層市場監管部門提供賣家主體信息、交易快照、交易記錄等相關信息查詢，為案件查辦提供有效支撐。四是建立健全消費維權機制。與相關網絡餐飲平臺建立了多項協作機制，切實提升和優化我市的網絡餐飲消費環境。市區新建50家“消費維權直通站”，方便消費者快速解決消費糾紛，努力把消費糾紛化解在源頭。五是加大對違法行為打擊力度。先后組織開展“守護消費”暨打擊侵害消費者個人信息行為、電動自行車、汽車零配件市場等專項執法行動，對違法違規主體進行嚴厲打擊。
37.關于“針對評議意見整改措施不實”問題的整改情況。
市場監管局對市作風辦《****年度市級機關社會評價意見反饋函》轉來屬于原食藥監局、原工商局、原物價局的22條意見建議，按照職能分解到相關處室，制訂了相應的整改措施，本著有則改之、無則加勉的態度，認真抓好每一條評價意見的整改落實工作。
（七）主體意識不強，“兩個責任”落實不到位38.關于“全面落實黨風廉政建設主體責任意識不強”問題的整改情況。
市場監管局進一步強化基層單位黨風廉政建設工作，針對下屬單位的特點加強執紀監督，三季度將對下屬5個事業單位進行一次全面從嚴治黨情況督查，促進下屬單位全面從嚴治黨責任落實到位。
39.關于“廉政風險排查不力”問題的整改情況。
今年6月份，市場監管局已組織機關各處（室）根據“三定方案”和部門實際崗位設置，對照《中國共產黨紀律處分條例》全面梳理排查了崗位履職風險和廉潔風險。
40.關于“對廉政風險有所失察”問題的整改情況。
今年以來，市場監管局及時制訂了《****年黨風廉政建設和反腐敗工作要點》，開展了“紀法在我心·清廉伴我行”5·10思廉日活動，組織了“不忘初心、牢記使命”主題教育暨提升履職能力培訓，加強全員思想教育，做到防患未然。
目前，黨組成員都能按照每月不少于應談人數的8%的比例，與分管聯系部門。
負責人開展常態化談心談話。
42.關于“處分決定執行不到位”問題的整改情況。
市場監管局按照《事業單位工作人員處分暫行規定》，已將下屬單位受處分工作人員的專業技術崗位等級降低至技術員級，崗位工資調整為技術員級，勞動合同按照技術員級別簽訂。相關處分決定也已存入個人檔案。
（八）監管機制不健全，重點領域存在較大廉政風險43.關于“內部采購管理制度不規范”問題的整改情況。
市場監管局按照《政府采購法》的相關要求，重新制定了《自行采購管理辦法》，通過招標的方式確定了具有專業代理資格的招標代理公司，建立了局分散采購工作小組，對所有采購項目，分層次、分類別、按規定進行采購，確保采購工作的科學性和可操作性。
44.關于“量身定做組織招標開標”問題的整改情況。
三是對原食藥監局與檢測機構訂立的合同進行完善，增訂了補充合同。今年年底，將根據《關于做好政府采購信息公開工作的通知》的規定，委托第三方招標代理機構進行入庫招標。
45.關于“違反規定確定物業管理供應商”問題的整改情況。
****年，原質監局、食藥監局搬遷至原工商大樓，三家聯合對外招標，中標企業為**康源物業公司。
46.關于“宣傳廣告印刷制作采購存在漏洞”問題的整改情況。
通過招標的方式，重新確定了資料印刷、廣告牌制作供貨商庫，明確一萬元以內在庫內安排，一萬元以上伍萬元以內采取庫內比價的方式，堵塞內部管理上的漏洞。
47.關于“采購不規范現象普遍”問題的整改情況。
四是建立健全高質量的專家庫，集中管理、合理使用，保證市場監督管理局聘用專家的各項業務工作在立項、評審、檢查、考核驗收等環節專家行為的公開、公正、公平。
48.關于“化整為零，規避政府集中采購”問題的整改情況。
由于****年食品藥品監管機構劃轉調整過渡期、食品檢測重新申報資質時間緊、中心遷建項目政府層面擱置等因素，將食品檢驗樓維修改造項目分為三部分進行，導致項目在斷續式情況下開展，時間跨度從****年7月到****年7月。今后，將進一步加強對下屬單位的監管，組織有關人員學習政府采購規則，規范政府采購行為，堅決杜絕此類現象再次發生。
49.關于“檔案管理不到位”問題的整改情況。
市場監管局已通過招標的方式確定了具有專業代理資格的招標代理公司為市場監管局招標工作做代理。每次項目招標結束，由代理公司將開標資料裝訂成檔案，交辦公室存檔，辦公室加強對招標檔案的管理，按要求做好檔案歸檔工作。
50.關于“公款長期游離于賬戶外”問題的整改情況。
經核實，**市藥學會****年1月至2月收繳的會費已入賬。
51.關于“培訓費支出隨意”問題的整改情況。
制定出臺了《**市市場監督管理局****年度干部教育培訓計劃》，規范了培訓項目的統籌、申報、審核、經費管理等工作。嚴格執行《機關經費支出管理規定》，加強預算支出管理，對于超預算的培訓費一律不予報支。培訓費報支需附事務審批表、培訓通知、實際參訓人員簽到表、講課費簽收單及培訓機構簽訂的合同（大型培訓活動）、出具的原始明細單據、結算清單憑證等材料，杜絕了培訓費報支隨意的現象。
一是重新制定《應急用車使用辦法》和《執法執勤用車使用辦法》，辦公室負責對公務用車使用進行審批，財務處強化對公務用車報銷手續的審核把關。二是制定出臺《大額度資金的使用審批辦法》和《財務管理制度》，進一步加強合同管理和報支審核，嚴格按合同約定支付款項。三是加強社團管理，嚴格按會計主體報支費用，杜絕代支現象。四是制定出臺市場監管局《機關經費支出管理規定》，加強經費報支審核，確保原始憑證附件準確完整。五是藥學會財務人員已打印賬冊，完善會計資料。六是已責成下屬單位將超額現金全部解繳財政專戶。七是制定《**市市場監督管理局專家費用管理辦法》加強勞務費用報支管理，勞務費全部發放至本人卡，不得由經辦人代發。八是加強內部審計和財務檢查，督促各單位完善經費支出審核管理，不得自批自報。
53.關于“違規報支學歷教育費用”問題的整改情況。
市場監管局認真學習中組部印發《關于嚴格規范領導干部參加社會化培訓有關事項的通知》（中組發〔****〕18號）文件。責成下屬單位核實相關情況，并通知當事人如數退繳違規報支費用。
54.關于“交通事故費長期未收回”問題的整改情況。
市場監管局督促下屬單位根據相關佐證材料，辦理相關手續，并報財政局備案，已對長期掛賬的交通事故費用進行了核銷處理。
55.關于“資產大量閑置”問題的整改情況。
市場監管局結合處室調整，對機關83臺電腦進行了分配，明確了使用人員；
加強固定資產的管理，減少資產閑置浪費現象，確保固定資產的價值利用最大化；
對到達規定使用年限、符合規定報廢條件，應當報廢的固定資產適時進行報廢處理；
加強對電話配備的管理，嚴格按照規定配備電話，及時清理未使用的電話號碼。
56.關于“房屋出租未通過拍租程序”問題的整改情況。
****年2月11日，經原市質監局黨組會討論，同意下屬單位房屋出租，租賃價格不低于市場價格，租賃合同到期期限為****年12月31日。目前，承租方能按時交納租金，如提前終止合同收回房屋需向承租方支付年度租金總額20%的違約金，將造成一定的經濟損失，因此，擬將此合同履行完畢后，再通過拍租程序出租房屋。（此項整改工作預計****年12月底前完成。）。
57.關于“固定資產管理不符合規定”問題的整改情況。
市場監管局加強固定資產的管理，及時做好固定資產信息的登記錄入，嚴格按照資產處置制度完善報廢手續，確保賬實一致。
58.關于“資產處置隨意”問題的整改情況。
一是下屬單位變賣樹木的情況。已與某園藝公司簽訂協議，并將樹木變賣款收回。二是下屬單位棉花剩余樣品處置情況。已通過局域網公告，進行二次競價公開拍賣，市局派員監督，整車過磅秤重，拍賣款項及時開票入賬。
59.關于“零星物品購置存在履職風險”問題的整改情況。
按制度要求，公開招標確定辦公用品供應商；
加強供應商評估，對不遵守協議的供應商進行淘汰。三是指導督促直屬單位加強食堂物資采購管理，健全物資采購管理制度，嚴格執行采購比質比價制度。不定期組織對直屬單位財務報支情況的監督檢查。
60.關于“違規為個人手機充值”問題的整改情況。
市場監管局按照規定要求對違規支付手機通訊費用進行清理，原食藥局超標準的手機通訊費用已按照要求進行清退，原質監局及下屬單位辦公系統是通過移動網絡映射網絡服務器，實現客戶端辦公功能，（執行50元/月的標準）未超過100元/的標準。
三、
下一步工作打算市場監管局黨組將根據市委巡察工作的總體部署和市委第七輪巡察三組的具體要求，緊密結合市場監管工作實際，抓好巡察成果運用，放大巡察工作效應，進一步扎牢制度的籠子，將以此次巡察整改為新的起點，推動全市市場監管工作邁上新臺階。
一是結合開展主題教育深化巡察整改成效。按照市委要求認真開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，扎實推進“兩學一做”學習教育常態化、制度化，將習近平總書記關于巡視工作的重要指示精神納入重點學習內容，全面提高政治站位，突出堅定維護習近平總書記核心地位，維護黨中央權威和集中統一領導這個巡視巡察的“綱”和“魂”，使黨員干部進一步增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，自覺在思想上、政治上和行動上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致。
自身工作，履行主體責任，強化擔當意識，落實“一崗雙責”，對巡察反饋問題做到真認賬、真反思、真整改、真收效，自覺把市場監管工作放到深化供給側結構性改革、建設長江經濟帶戰略支點、建設上海大都市北翼門戶城市、打造區域協調發展的大框架下去全面謀劃，推動市場監管事業高質量發展。
三是結合評議機關作風深化巡察整改成效。把此次巡察整改工作與市作風辦反饋的社會評議意見建議整改有機結合，緊密結合服務發展、食藥安全、消費維權、特種設備監管、雙隨機監管、執法辦案等與企業群眾息息相關的職能工作，以強烈的為民情懷轉作風改作風，不斷提高辦事質效，努力為企業和群眾提供優質高效的服務保障，深入推進“三個表率、一個模范”機關建設，深入打造“市監護企”黨建服務品牌，使擔當作為成為市場監管部門的鮮明特質，用履職盡責讓黨委政府和人民群眾更加放心滿意，為促進全市經濟社會高質量發展，加快**“一個先鋒、三個龍頭”建設作出新的更大的貢獻。
根據市委統一部署，****年3月12日至6月6日，十二屆**市委第七輪巡察三組對**市市場監督管理局進行了巡察。****年7月8日，十二屆**市委第七輪巡察三組向**市市場監督管理局黨組反饋了巡察意見。按照黨務公開和巡察工作有關要求，現將巡察整改情況報告如下：
對情況較為復雜的問題，深度研究，限期完成，確保清零見底、不留死角。同時以問題為導向抓好建章立制，從源頭上堵塞管理漏洞，切實做到用制度管權、管事、管人，杜絕問題重復發生。
（二）全面落實整改職責，建立完善長效機制。
其他黨組成員也對分管范圍和聯系基層單位的整改工作給予充分支持和配合，共同推動整改工作落實到位。整改工作的牽頭部門和相關責任部門之間做到相互支持、相互配合，對一項問題涉及多個部門,能夠做到及時溝通、及時會商，做到問題解決不過夜、相互補臺不推諉，推動了整改工作按時按質完成。目前，巡察組反饋的8個方面60個問題中，58個已整改到位，還有2個問題將在年底前完成。
三是優化機關作風，回應企業訴求。深入開展“服務企業百日行”活動，市局機關組織活動31場次，對接服務企業300余家，收集企業訴求371個，現場解答訴求359個，向企業贈送“口袋書”5000余本，通過質量護企、法治護企、減負護企、融資護企、維權護企，五位一體為企業辦實事、解難事、做好事。今年以來，全局有16項工作在全國全省領先，“市監護企”被評為****年度市級機關優秀融合黨建服務品牌，國家知識產權局甘紹寧副局長專程來通調研，對**市知識產權發展及保護工作給予高度肯定。
11．關于“存在等待思想”問題的整改情況。
三是市場監管穩步推進。進一步深化食品藥品安全監管，開展了食品藥品安全“大檢查大排查大督查”，啟動了保健食品、嬰幼兒配方乳粉、特殊醫用食品定向檢查和中藥飲片質量集中整治，強化了重大活動食品安全保障。進一步突出產品質量安全監管，開展了重點工業產品和日用品質量安全檢查，保障了產品質量安全。進一步抓牢特種設備安全監管，強化電梯安全綜合治理，全市電梯困人故障率和投訴率連續3年持續下降，連續30個月保持特種設備零事故的全省紀錄。
22．關于“制度制定不夠及時”問題的整改情況。
局黨組成立以來先后制定出臺了《中共**市市場監督管理局黨組工作和議事規則（試行）》，《**市市場監督管理局“三重一大”事項決策議事實施細則》、《**市市場監督管理局公務出差審批制度(試行)》、《**市市場監督管理局機關工作人員請（休）假管理規定》、《**市市場監管局機關綜合績效考核辦法（試行）》、《**市市場監督管理局督查督辦工作細則（試行）》、《關于建立市市場監督管理局領導掛鉤基層工作聯系制度》等7個制度，進一步加強黨組對全面工作的領導。
33．關于“對統戰工作指導引導不夠”問題的整改情況。
對市局系統加入民主黨派人員情況進行了全面調查，建立了民主黨派人士和無黨派人士臺賬，目前，局機關及下屬事業單位工作人員中，包括農工民主黨、九三學社、民革、民盟、民建等在內，共有5個民主黨派人士16人。八月中旬召開了民主黨派和無黨派人士座談會，征求他們對全局工作的意見建議，并向與會人員贈送了《習近平新時代中國特色社會主義思想學習綱要》。在廣泛征求意見基礎上制訂了《關于進一步加強新時期市場監管部門統戰工作的意見》，建立健全了黨外人士民主協商機制，協助建立了農工黨**市委市場監管支部，支持局機關三支部與該支部結成共建支部，共同為市場監管事業改革發展大局服務。
（二）責任擔當不夠，落實中央、省市委要求不嚴不實4.關于“安全隱患排查不到位”問題的整改情況。
市場監管局高度重視安全生產工作，做到進一步強化安全生產意識，嚴格按。
照上級有關要求開展安全生產排查整治活動，確保全覆蓋、無死角，底數清、情況明；
明確局機關及各直屬單位相關人員安全生產工作責任，確保要求落實，責任明確；
加強局機關和直屬單位安全生產宣傳工作，開展了消防安全培訓和現場演練，從源頭上提升機關干部的安全生產意識。
5.關于“網絡安全工作落實不到位”問題的整改情況。
三是建立網絡安全長效機制。出臺了《進一步加強網絡與信息安全管理的實施意見》和公文管理系統收發文工作規則，督促軟件開發單位完善智慧辦公平臺軟件，在干部調整時注意配備相應技術骨干，全面加強網絡安全防范工作。
6.關于“推進“雙隨機、一公開”改革主動性不強”問題的整改情況。
三是履職到位。積極發揮牽頭部門作用，代市政府起草下發了《市政府關于在市場監管領域全面推行部門聯合“雙隨機、一公開”監管工作的實施意見》(通政發〔****〕23號)，進一步提升了“雙隨機、一公開”監管的社會影響力和公眾知曉度。
7.關于“在清理‘僵尸企業’工作中存在‘燈下黑’”問題的整改情況。
成立了以倪建明局長為組長的勞服公司清理工作領導小組，召開了相關處室負責人參加的工作推進會，明確分工和職責。制定了《原市工商局培訓中心勞動服務公司清理工作方案》，明確了清理原則、清理程序、工作要求。工作組調查了勞服公司資產、財務狀況、以及相關人員檔案材料，分別找談了7名公司員工，了解他們的思想動態和訴求。同時完成財務方面的清理工作，做好財務交接、賬戶注銷，賬務處理等工作。并積極與人社、財政等部門進行溝通協調，形成清算方案（草案）和職工安置補償方案（草案）提交黨組會討論和實施。8月29日，已向該公司7名員工下發了《解除（終止）勞動合同通知書》，通過會議方式逐一送達本人。
8.關于“落實污染防治工作存在推諉”問題的整改情況。
在餐飲油煙污染防治工作方面，建立了**市區餐飲服務項目證照審批監管協作聯動機制，已與市城管局、市行政審批局、市生態環境局聯合下發了《建立市區餐飲服務項目證照審批監管協作聯動機制的工作意見》（通城管發﹝****﹞77號）。在落實生態環境保護工作文件方面，局黨組會議及時學習生態環境保護最新文件精神，并結合“三定”方案，對市場監管領域生態環境保護職責進行分工，落實了責任領導和具體牽頭部門。
9.關于“誠信體系建設工作弱化”問題的整改情況。
一是加強信用信息歸集。依托江蘇省市場監管信息平臺強化信用歸集公示機制，協助平臺注冊使用單位完成用戶賬號及機構名稱調整，確保市縣機構改革后市場監...通篇令人精神振奮，情緒激昂。
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1.嚴格實施行政執法公示制度。一是統一向社會公示公開了權責清單、以及“雙隨機一公開”事項清單、依據、程序等，規范事前公示。二是公開行政執法人員資格，在服務窗口公示工作人員崗位工作信息，在政府門戶網站上及時公示更新行政許可事項、流程和資料。嚴格實施執法人員持證上崗、亮證執法工作要求，規范執法事中公示。三是推動事后公示。我局充分發揮信息系統優勢，自動更新公示行政許可信息，有效推進了公示工作，接受群眾監督。截至目前，我局通過國家企業信用信息公示系統(部門協同監管平臺—xxx)以及xxx市社會信用信息平臺共依法公示行政處罰信息261條，公示“雙隨機、一公開”抽查檢查結果1549戶。
文書，明確了執法文書制作規范和要求，明確了執法過程中現場拍照記錄入卷規范、執法記錄儀及其他錄音錄像設備錄制的音像資料保管方式、記錄入卷辦法和要求。確保行政執法行為有記錄、有案卷，保障執法全過程文字記錄完整，執法文書規范，案卷完整齊全。
3.開展重大行政執法決定法制審核制度。制定了《xxx市xxx區市場監督管理局行政處罰案件審核及部門負責人集體討論工作規則》，明確了重大執法決定法制審核清單、重大執法決定的范圍及法制審核職責。進一步加強法制審核機構和人員力量，配備六名政治素質高、業務能力強的專職法制審核人員到法制工作崗位，并聘請一名專業法律顧問。對重大案件及疑難復雜案件提交局長辦公會進行集體討論決定。20xx年以來，共召開了8次局長辦公會，對56起行政執法案件進行集體審核，有效規范了行政權力運行，提高重大執法決策質量。
(二)權責清單編制調整執行情況
xxx區市場監督管理局全面梳理了權責清單事項，并及時對權責清單進行了動態調整，實現了權力清單、責任清單兩單融合。對下放至我局的權力事項做到“接得住”;對應取消的權力事項做到“消的凈”;對保留的權力事項做到“管得好”，簡化行政審批行為，優化審批流程，切實提高行政審批效率。目前，我局共涉及權責清單事項1323項，其中行政處罰1182項，行政監督檢查72項，行政獎勵2項，行政強制措施38項，行政確認1項，行政許可9項，監督檢查14項，其他行政權力2項，其他權力3項。
(三)重點執法工作開展情況
1.行政許可工作
深入推進商事制度改革，努力改善營商環境，全面縮短辦事時限，在市場準入上做“減法”，在優化服務上做“乘法”，深化“放管服”改革，在企業開辦上減許可、降成本、壓時間、增便利。企業開辦退出流程進一步暢通。依托“一窗通”平臺，實現企業開辦、注銷一網填報、一站式申請。最大限度簡化辦理流程，實現企業開辦0.5個工作日完成。持續推行“網上登記”“全程電子化”業務。20xx年1至10月，共發放食品經營許可證2579戶，發放食品生產加工小作坊登記證135戶(有效期內)，共辦理企業登記業務4681件。通過網上辦理登記業務1460戶，辦理“全程電子化”登記業務1522件，網上名稱自主申報1734件。開辟“綠色通道”，為17戶政府招商引資企業提供提前咨詢、全程指導、容缺受理、優先審批、優先發照等服務。實現營業執照的“全市通辦”“跨省通辦”。
2.行政執法工作
(1)扎實開展各類專項執法行動。20xx年，我局以明確整治重點單位、明確整治重點內容、明確整治時間和明確整治要求“四明確”為工作措施，聚焦人民群眾關心關注的熱點的問題，扎實開展了“衣食住行”“鐵拳”“雙打”“養老詐騙”及糧食領域腐敗購銷問題等各類專項執法行動，形成了高壓打擊態勢。同時，統籌做好疫情防控和市場監管工作，一手抓好疫情防控，一手抓好市場監管領域違法行為的打擊，做到兩手抓、兩手硬，對疫情防控，食品藥品、產品質量和特種設備“四大安全”領域和虛假廣告宣傳、價格違法、消費欺詐等侵害群眾切身利益以及侵犯知識產權(商標侵權)等擾亂市場公平競爭秩序的違法行為，堅持“嚴”字當頭，始終保持高壓態勢和零容忍態度，發現一起堅決查處一起。
(2)鞏固“雙隨機、一公開”監管工作。進一步完善“雙隨機、一公開”平臺及各部門“一單、兩庫、一細則”。20xx年，共制定109項雙隨機抽查計劃(其中聯合抽查33項)。截止目前，各市場監管部門聯合“雙隨機、一公開”工作，已有15個部門牽頭開展，共抽查市場主體136戶。各市場監管部門內部“雙隨機、一公開”工作，已有18個部門開展任務，共抽查市場主體1676戶。
3.執法辦案工作
(1)企業信用監管持續加強。對連續2年未履行企業年報申報義務、且自行停止經營活動時間連續超過六個月以上的146戶進行了吊銷。
(2)執法辦案質量有效提升。深入開展非法成品油、校外培訓機構、房地產市場等民生領域“鐵拳”專項行動。20xx年至今，共查辦普通程序案件189件，辦結普通程序性案件188件，簡易程序性案件16件，罰沒金額達xxx.x萬元。已辦結案件中食品類案件125件，兩品一械類案件39件，知識產權類案件2件。
(3)消費權益保護不斷強化。圍繞20xx年消費維權年主題“共促消費公平”開展系列活動，對14家榮獲xxx區“放心消費示范單位”進行授牌;發布消費維權工作動態、消費警示(提示)103條;發放《嚴厲打擊整治向老年人欺詐銷售保健品》《珍惜糧食制止餐飲浪費》《食品藥品安全知識進企業》等各類宣傳材料15000余冊。受理12315投訴舉報咨詢事宜1429件，辦結1356件，辦結率94.9%，受理12345投訴舉報咨詢事宜5143件，辦結4907件，辦結率95.4%。
4.公平競爭制度審查工作。根據《公平競爭審查制度實施細則》(x〔2021〕x號)以及《xxx區關于開展妨礙統一市場和公平競爭的政策清理工作實施方案》的文件要求，對我區公平競爭聯席會議的16個成員單位定期開展公平競爭審查文件清理工作，對涉及市場準入、產業發展、招商引資、招標投標、政府采購、經營行為規范、資質標準的規章、規范性文件和其他政策措施等612個文件進行規范管理和篩查。經審查，未發現需要清理的規范性文件和其他政策措施。同時，開展了醫療領域反不當競爭執法檢查、糧食市場秩序、校外培訓機構、殯葬業價格秩序、公益性安葬設施建設經營專項整治、收費停車場收費等專項檢查。責令xxx市建泰房地產開發有限公司給小區23戶已繳費業主退還燃氣入戶費共計xxxxx元。
5.正確行使行政處罰裁量權。積極探索實施柔性執法，推進包容審慎監管。一是落實《不予實施行政強制措施清單(試行)》、《輕微違法行為免罰清單(試行)》政策。轉變監管方式，探索教育為主、處罰為輔的柔性執法。對無危害后果的輕微違法事項通過責令改正、批評教育、指導約談等方式制止或糾正，讓市場監管有力度更有溫度。二是對個體工商戶因疫情影響而導致的合同逾期、延遲交貨、延期還貸等失信行為，實施包容審慎監管，不將其列入失信名單。對暫時無法開展經營活動，但仍有較強經營意愿和能力的個體工商戶、依法進行歇業登記，歇業期限累計不超3年。
6.扎實推進行刑銜接工作。一是轉變理念，提高認識。認真學習市場監管刑事案件移送程序、標準，提高行刑銜接認識和能力，牢固樹立行刑銜接意識，做到涉刑必移，避免以罰代刑。二是積極溝通，形成合力。積極聯絡公檢法等部門溝通協調兩法銜接工作，明確市場監管領域復雜案件的移交標準，強化了與公檢法機關之間的交流協作。
今年來，我局認真貫徹落實區委、區政府各項決策部署，一手抓疫情防控，一手抓復工復產，深入開展食品、藥品、特種設備安全等項整治，重點抓好質量技量標準化建設，創新執法機制，推進科學監管，全面提升監管、執法和服務效能，多措并舉保障市場秩序穩定運行。
一、聚焦營商環境，持續深化商事制度改革。
(一)深入推進商事制度改革，營造寬松平等的營商環境。
一是放寬市場主體登記條件。取消有限責任公司的注冊資本限制，實行注冊資本認繳制，嚴格執行前置審批目錄，明確“非禁即入”、“非禁即可”原則。公司實收資本不再作為工商登記事項，公司登記時無需提交驗資報告和房產證，只憑房產租賃合同即可辦理。簡化住所(經營場所)登記，允許符合經營條件的住宅改經營性用房，推行“一址多照”“一照多址”。截止目前，共有市場主體8670戶，其中企業1949戶，個體6707戶，農合14戶。
二是推進全程電子化改革。已建立“網上辦事大廳”，推行全程電子化登記，并實施企業名稱全程網上自主申報和網上核準。截止目前，共受理網上自助申報企業名稱697條，網上注冊登記685戶。
三是壓縮企業開辦時間。我局根據烏海市市場監管局等五部門轉發《關于持續深化壓縮企業開辦時間工作的意見》通知精神，自2019年8月1日起工商登記事項辦理時間不超過1個工作日。
四是推進證照分離、“多證合一，一照一碼”改革，推動“照后減證”，減少行政審批，將審批事項改為備案，簡化審批，實行告知承諾制，著力解決“準入不準營”問題。截止目前，通過“烏海市企業信用信息公示系統”和“自治區協同監管平臺”向25個部門送達行政“雙告知”并公示644余條，上傳涉企信息2100余條。
目前已實現32證合一，進一步提高了行政效率，節省了行政成本。今年截止目前，累計辦理“多證合一”1866余戶，各類變更登記255戶，核準注銷106戶，發放“一照一碼”營業執照1866余戶。
五是推進企業簡易注銷改革，通過企業注銷網上服務專區共引導近230家企業在國家企業信用信息公示系統發布《簡易注銷公告》，已辦理201戶份企業簡易注銷登記業務，并清理“僵尸企業”75戶。
(二)加強事中事后監管，營造競爭有序的營商環境。
一是完善信息共享機制，提升協同監管水平。各相關部門統一信息采集標準，整合監管資源，并及時向社會公開市場主體依法依規應公開的數據，從而實現政府部門間數據交換、信息共享和聯合懲戒機制全覆蓋，充分發揮企業信用監管作用，讓失信市場主體“一處違法，處處受限”。截至目前，報送法人信息2964條，報送法人雙公示信息2204條，報送自然人雙公示信息10條。
與衛健委聯合開展抽查1次，抽查市場主體庫11戶。
個體年報應報6177戶，實報2998戶;。
農民合作社應報14戶，實報14戶。
(三)優化企業服務，營造優良高效的營商環境。
一是多渠道受理企業登記業務。加強政銀合作，與工商銀行等5家銀行簽署了合作協議，將登記渠道從工商部門向金融網點延伸，截至目前，已辦理營業執照5戶，為小微企業融資1985.7萬元。
二是完成企業檔案電子化工程。將企業、個體工商戶檔案錄入為電子檔案，目前已全部完成，實現了企業、個體工商戶電子檔案自主查詢。同時，在政務服務中心企業注冊登記窗口和巴音賽市場監管所設立了自助服務專區，配備自助檔案查詢機等設備，由工作人員引領、指導辦事群眾網上辦理企業登記業務，使辦理登記業務更加方便快捷。
二、聚焦民生保障，堅決守住安全底線。
為營造安全放心的消費環境，我局圍繞民生大事、難事急事，精準發力，針對與群眾日常生活密切相關的重點問題，在全區范圍內開展“衣食住行”領域、食品藥品安全、安全生產市場專項整治等工作。
(一)強化食品安全監管。
一是食品加工園入駐工作進展有序。積極引導食品加工小作坊入園規范生產，鼓勵效益好的食品小作坊改造升級成為食品生產企業。目前共有56戶食品加工小作坊入駐園區，同時建立一戶一檔，并形成企業自檢、駐園執法監督、社會輿論監督的立體監督網絡，確保市民食品安全。
二是食品安全專項整治成效明顯。進一步加大各類市場及超市流通食品和群眾反映強烈、社會關注度高的奶、肉、油等重點品種的專項檢查力度，先后開展了校園及周邊食品安全、節日期間餐飲酒店、超市食品安全等9項專項檢查，累計檢查集貿市場商場、超市及餐飲單位3656戶次，對86戶存在問題的單位，責令限期改正。其中，為期2個月的秋季校園及周邊餐飲食品安全大檢查，以中小學幼兒園為重點，從學生及家長最關心的問題入手，補齊短板、堵塞漏洞、消除隱患，著力解決校園食品安全管理中存在的突出問題。在重大節假日食品安全保障檢查中，嚴格按照工作要求，對中秋、國慶節日期間酒店所定宴席報備情況、食品安全事故應急預案，百人以上就餐是否進行食品留樣進行詳細檢查。深入開展“衣食住行”領域食品市場專項整治，累計檢查食品經營戶1100戶，對存在問題已要求現場整改。
“明廚亮灶”單位336戶，“明廚亮灶”率達92.3%。成功打造1條食品安全“五化”示范街，54家餐飲服務單位納入先進管理模式，群眾餐飲消費更安全、更放心。
四是嚴格落實食品安全隱患排查工作。在疫情期間，以大中型餐飲店、超市及相關食品經營戶為重點場所，對加工、銷售、食用進口三文魚等進口海鮮產品及進口牛羊肉情況進行地毯式檢查。共下架封存三文魚產品34袋、海產品50箱、牛排骨2件。開展全區流通、餐飲環節冷凍蝦專項檢查，重點檢查全區流通、餐飲環節中水產海鮮店、冷庫、餐飲店及各市場內厄瓜多爾冷凍蝦檢查，共檢查集貿市場12家次、超市16家次、冷庫6個、水產海鮮店10家、大中型餐飲24家次、餐飲店33家次、園區企業職工食堂4家，對檢查中發現的1家水產店內的3盒無標識冷凍蝦、6盒無進口檢疫蝦，進行查扣并立案。
五是對重點單位做好常態化疫情防控工作進行檢查。印發了《烏達區市場監督管理局關于北京疫情升級加強常態化疫情防控工作方案》，聚焦農貿市場、商場超市、專業冷凍冷藏庫房，以及肉類和水產品使用量大的餐飲服務單位，從食品安全、環境衛生及疫情防控方面開展專項檢查。截至目前，共檢查集貿市場30家，餐飲店149家，學校食堂(含托幼機構)2家,水產、海鮮店58家，肉食店134家，糧油、蔬菜經營店281家，超市106家，藥店45家。
(二)強化藥品醫療器械全監管。
藥品、醫療器械監管嚴格規范。在藥品監管方面，先后開展了元旦、春節期間藥品、化妝品安全專項檢查、防疫藥品質量安全專項檢查、疫苗安全專項檢查、中藥飲片專項檢查、網絡銷售藥品違法違規行為專項檢查等計10項專項檢查。共檢查藥品、化妝品經營企業1508家次、使用單位39家次，檢查藥品、化妝品7540批次。醫療器械方面，開展了切實做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控用械質量安全監管工作、醫療器械“清網”行動工作等6項專項檢查。共檢查醫療器械使用單位17家次，醫療器械經營企業1326家次，醫療器械6024批次，下達《責令改正通知書》8份，并及時督促整改到位。上報藥品不良反應報告143例，化妝品不良反應報告5例。
(三)強化特種設備安全監管。
制定專項檢查方案并先后開展了“2020年安全生產風險及事故隱患管控工作”、“2020年元旦春節期間安全生產大檢查”、“疫情期間安全生產專項檢查”、“打非治違專項整治工作”、“安全生產百日攻堅行動”、“安全生產月”等檢查工作，監督檢查特種設備使用單位84家次，出動執法人員189人次，下達特種設備安全監察指令書38份，敦促整改隱患97處。組織開展了“安全生產月宣傳”、“安全知識進社區”、“安全知識進校園”、“安全知識進市場”、“安全知識進農村牧區”等活動，累計發放各類安全知識宣傳資料1500余份。
(四)強化產品質量安全監管。
一是組織工業產品獲證企業按照《危險化學品產品生產許可證實施細則》，對原材料采購控制、過程控制、生產與檢驗設施和設備的使用維護等方面開展產品質量安全隱患自查，并及時向我局提交自查報告。
設備是否維護完好，運行正常，是否存在安全隱患，是否帶病運行等。共檢查8家獲證企業，出動執法人員52人次。
三是為全面加強成品油綜合治理，持續開展大氣污染防治，堅決打贏藍天保衛戰，我局對轄區內車用汽柴油加油站(點)進行了監督抽檢。共抽檢16家加油站(點)，涵蓋汽油(92#、95#)、柴油、車用尿素，共計22個批次。在此基礎上結合“衣食住行”領域市場專項整治工作，針對與群眾日常生產生活密切相關的事項開展了專項質量抽檢，共抽檢學生校服、膠黏劑、油漆涂料、生活用煤等共26批次。
三、聚焦市場公平競爭，加強執法監督力度。
(一)嚴查專利侵權假冒違法行為。
聚焦食品、藥品、家用電器、日用品、環保產品、電子信息產品等重點產品，以商場、超市等為重點，組織開展執法檢查行動，嚴厲查處各類專利侵權假冒違法行為。
截止目前，檢查食品、藥品、日用品、家用電器等各類經營戶830戶次，抽查商品2800余件，暫未發現假冒注冊商標和假冒專利產品違法行為。
為促進全區專利數量和質量提升，我局對烏達區7家高新技術企業進行了專利需求調查。以“政府引導、市場運作、自愿參?！睘樵瓌t，開展專利保險及復工復產保險工作，對擁有專利的企業開展保險需求調查，4家企業填寫了保險需求調查問卷。烏達區的專利申請量89件，授權量67件。目前，烏達區有效發明專利量58件。
(二)強化掃黑除惡線索摸排。
(三)強化廣告市場整治。
突出醫療、藥品、保健食品、化妝品、美容服務等重點領域廣告的監管，加大虛假宣傳的查處力度。截止目前，對醫療、藥品、保健食品、化妝品、美容服務、房地產、煙草等各類廣告進行重點檢查，檢查各類經營戶432戶(其中：藥店68戶、醫療機構40家、化妝品46戶、煙酒經營戶40家、房地產企業4家)，檢查戶外廣告牌及電子顯示屏96塊(條)，暫未發現發布虛假違法廣告違法行為。
(四)強化綜合執法。
一是食品安全檢驗檢測體系日趨完善，在各基層監管所、嘉華超市、集貿市場建成食品快速檢測室10個，將食品快速檢驗檢測涵蓋到食品加工、流通、餐飲等環節，加大了對集貿市場蔬菜、水果、畜禽、水產等農產品的檢測力度、頻次和數量。截止目前，各集貿市場、超市快檢室快檢9542批次，上級安排的抽檢計劃242批次，已全部完成。
二是執法辦案工作高質量推進。今年以來共立案查處45起，結案43起，罰沒款入庫107萬元。12345投訴平臺受理案件276件。辦結率97.86%，12315投訴平臺受理案件55件。辦結率100%。
三是重點領域市場監管深入推進。開展民生計量、老年保健品、打擊侵犯知識產權和制售假冒商品等專項檢查行動。校園周邊環境整治、集貿市場整治、無證照經營整治進一步鞏固和提升，成效顯著。
在新冠肺炎疫情防控阻擊戰中，我局堅持一手抓疫情防控，一手抓市場監管，嚴格措施落實，維護市場秩序，全力以赴確保我局監管領域防疫工作落到實處。累計檢查集貿市場226家次、藥店4401家、餐飲店7373家、超市9129家次、糧油蔬菜經營店4586家次，要求各單位場所持續做好疫情防控工作。
四、聚焦高質量發展，深入實施質量強區戰略。
一是推動“蒙”字標認證，打造內蒙古品牌行動，在自治區市場監管局統一安排部署下，實施“蒙”字標認證推廣工作，不斷擴大“蒙”字標的知名度和影響力，積極打造地區品牌建設，以推進落實企業標準化建設為重要抓手，全面提高全區標準化工作水平。同時，不斷夯實標準化工作基礎、持續提升監管服務能力，以高標準助力企業高質量發展。
二是強化“服務百家企業高質量發展行動”定點服務，以全方位服務助力企業發展。目前我區已有3家企業(內蒙古君正化工有限公司、內蒙古恒業成有機硅有限公司、內蒙古興發公司)被確定為“服務百家企業高質量發展行動”定點服務企業，按照“一需一策”“一企一案”的要求，通過自治區市監局所屬的15家專業科研技術院所的支持、精準服務，以服務項目方案和企業整體方案為基礎，從企業知識產權、標準化、計量檢測、產品質量和特種設備等方面進行全方位服務。
三是強化跟蹤指導服務，以對標達標提升助力企業發展。根據企業質量技術基礎和管理狀況，深入企業了解情況，在標準體系建設、標準制修訂、采標對標達標等方面強化跟蹤指導服務，指導企業項目申報，對照有關標準查漏補缺，將標準化理念融入日常經營管理之中，不斷提高企業標準化工作水平。依托標準信息公共服務平臺，全面開展標準查詢、信息發布、壁壘應對、標準孵化等創新服務，積極指導企業完成信息填報。目前，內蒙古美方煤焦化有限公司、內蒙古宜化化工有限公司、內蒙古君正化工有限責任公司等8戶企業已完成對標平臺在線填報工作，正在對照對標技術方案開展技術攻關。
四是為加快標準化的實施與推廣，以高標準助力高質量發展，我局將內蒙古君正能源化工集團股份有限公司發布的工業用氫氧化鈉企業標準(q/nmjzq1102-2020)作為第3批“內蒙古領航標準”進行推薦發布。
五是積極引進生產性三產業入駐我區。引入陜西中檢集團為企業計量進行檢測，為多家企業提供面對面服務，獲得企業認可和一致好評。我局同時還引入內蒙古晨科檢驗檢測有限公司為建筑材料檢測提供服務，縮短企業建筑材料檢測所用時間，提高檢測效率。
五、全面從嚴治黨，提升隊伍水平。
一是切實抓好政治理論學習。通過黨組中心組學習、自學、全局干部職工大會集中學習、主題黨日活動等方式，不斷提高全體干部的思想認識。認真學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和習近平總書記系列講話精神，牢牢把握正確的政治方向，在思想上政治上行動上同黨中央保持高度一致。到目前，共召開黨組中心組學習10次，開展“主題黨日”活動9次，組織全局干部職工集中學習培訓6次，組織副科以上13名干部參加區委組織部、黨校組織的專題培訓學習，組織各黨支部書記參加學習培訓10人次。
二是繼續貫徹落實中央八項規定精神和實施細則的具體措施。對照形式主義、官僚主義問題劃分的4大類25種問題，進行自查。對照習近平總書記給昏官、懶官、庸官、貪官作出的畫像，深入整治“四官”。開展了警示教育4次。開展了“清風干部”評選工作，有一名基層執法人員被評為“清風干部”。
三是把意識形態工作納入黨建工作的重要內容。堅持“一把手”親自抓，分管領導協助抓，相關股室具體抓意識形態的工作格局。狠抓意識形態工作責任制的落實。局黨組班子嚴格落實意識形態“一崗雙責”，召開2次意識形態研判分析會，結合班子成員自身分管工作，對食品、藥品、產品質量、特種設備等行業可能出現的輿情，進行分析研判，明確主體責任和直接責任，做到心中明朗、措施得當。圍繞市場監管工作中的意識形態風險，采取措施積極應對。針對疫情期間，網絡出現散布糧食物資供應緊缺的虛假信息，我局積極應對，主動回應社會關注，密切關注短信息以及業務科室、基層所建立的藥品、餐飲等微信工作群，對涉及到食品、藥品、特種設備安全等重大網絡輿情，各渠道的投訴舉報，強化日常的監測與跟蹤，時時關注輿情民意，確保在第一時間發現輿情并采取處置措施。做好輿論引導管控工作，充分利用局微信公眾號、微博、led屏、宣傳欄等平臺，強化正面宣傳引導。
四是干部隊伍建設水平不斷提高。圍繞新形勢、新任務，加強干部教育培訓。堅持正確選人用人導向，暢通干部交流發展渠道，積極探索實施干部成長發展跟蹤評估，打造符合新時期好干部標準、彰顯市場監管干部特質的高素質專業化執法隊伍。到目前，通過“每周一課”網絡視頻培訓，共培訓執法人員180人次。
六、存在問題。
一是監管信息化建設亟待加強。食品藥品監管主要依靠傳統手段，信息化、智能化程度與食品藥品安全保障要求仍然存在較大差距，監管執法信息化建設還需進一步加強。
二是辦事群眾因電腦操作能力有限，較難完成全程電子化登記，從而申領電子營業執照。
三是我局食品藥品安全工作雖然取得了一定的成效，但仍存在檢驗檢測能力較弱、監管技術手段不足、部分食品生產經營者自律意識不強問題，離群眾對食品藥品安全的新需求、新期待仍有差距。
四是市場秩序規范亟待提升，企業資質，行業自律、社會監督、政府監管的是會共治市場理念還不深入，在調動社會因素、提高市場監管社會化水平、推進社會共治方面創新不夠辦法不多。
20xx年是“xx”開局之年，縣市場監管局在縣委縣政府和上級局的領導下，堅持服務中心主線，堅守安全底線，咬定目標、精準發力，積極主動推動市場監管工作改革創新，各項工作取得了一定成績，突出表現在以下四個方面：
(一)重服務，助推縣域經濟發展。
申報并成功被認定的浙江省著名商標。啟動商標質押融資行動，對接縣農信社辦理商標專用權質權登記1家，獲貸350萬元。目前已引導注冊各類商標50件，獲國家級守重單位延續公示1家，新獲省aaa級守重單位公示1家;大力推進“浙江制造”品牌建設，指導xx縣造紙行業協會申報xx特種紙“浙江區域名牌”;指導2家企業上報“浙江制造”標準項目立項建議書，4家企業列入年度“浙江制造”品牌培育試點;搭建院企合作、學習培訓平臺，組織4家企業參加全省“浙江制造”標準制訂培訓班，3家企業參加“浙江制造”品牌建設高峰論壇活動。以項目建設為重點，大力推進標準化工作，開展20xx年縣級農業標準化推廣示范項目申報，擇優確定5個推廣實施項目，組織申報1個市級農業標準化示范區項目并被列為今年推廣實施;以“開啟模式”為樣本，牽頭制訂的《生豬排泄物綜合利用技術規范》縣地方標準規范已經專家組審評，并通過省質監局備案，成功助力我縣“五水共治”中“四大模式”的`升級;指導28家企業自我聲明公開115個企業產品標準。四是深入推進質量強縣工作，牽頭落實質量強縣工作，部署推進我縣“浙江制造”品牌建設三年行動計劃，開展20xx年xx縣政府質量獎申報評審，指導1家企業申報20xx年度市政府質量獎，推動9家企業導入卓越績效管理模式，指導1家企業創建全市先進質量管理孵化基地。五是突出政府中心工作和重點項目建設。首先，積極開展“五四三”中心工作，推進美麗縣城建設。開展城區餐飲業污水專項整治，登記城區457戶餐飲單位證照等基本情況，向200戶未辦證或證照已到期單位發放行政指導意見書;配合湖鎮鎮、溪口鎮、東華街道、龍洲街道開展兩路兩側整治工作，督促指導相關市場開展規范提升;對轄區集鎮主干道廣告牌雜亂堆放進行清理，對沿街店面廣告牌不規范、廣告單隨意粘貼、占道經營等現象進行集中整治，利用群發短信，對違規發布小廣告當事人進行告誡，督促其立即清理整改，共清理各集鎮路邊戶外廣告25塊，勸退占道經營戶66戶。其次，積極投身創國衛工作，積極開展市場整治規范，共清理占道經營730間(含攤位)，清理雜物堆放220處，規范經營646戶，改造市場公廁7處，發放宣傳資料2150余份，開展各類檢查、問題通報32次;聯合衛計、綜合執法、公安等部門成功取締幸福路、飛云路、東華街等馬路市場;協助、指導飛云路臨時市場規范管理，協助完善臨時市場內部設計。制訂《農貿市場管理八項規定》，指導各市場完善市場長效管理機制，開展不定期督查。主動對接助力特色小鎮發展，通過深入走訪調研，了解龍天—紅木特色小鎮建設、商業街招商服務、營業執照辦理等實際問題，安排轄區一名副所長作為該特色小鎮注冊聯絡員全程對接，負責特色小鎮企業的登記注冊咨詢及全程幫辦服務等。
(二)保安全，規范市場經營秩序。
一是突出重點環節，推進食藥安全整頓治理。深入開展“三大一嚴”專項行動、節日食品安全專項檢查、護航g20食品安全檢查等行動，排查食品安全風險重點隱患6個，抽檢生產、流通、餐飲各環節食品962批次，已檢出不合格37批次;出動執法人員5000余人次，檢查重點品種生產經營單位7898家次，約談違規企業4家，立案查處食品違法行為60起，罰沒55.75萬元。突出“平安藥品、平安器械、平安?；北O管，轄區藥品醫療器械安全得到進一步保障，開展各環節專項檢查，檢查藥品經營企業160家次，醫療機構332家，疫苗使用單位20家，飛行檢查單體藥店32家，抽驗各類藥械162批次、保健化妝品72批次，銷毀過期失效藥品138批次，共計3416盒，標示貨值金額5萬余元。二是突出重點行業，強力推進兩小行業整改提升。整治短板隱患，使我縣小作坊管理上粗放，外觀上臟、亂、差的格局有了較大改觀。目前，我縣轄區食品生產加工小作坊共171家，已取證54家，申報登記固態法白酒5家，正在整改95家，至今，小作坊建檔登記率100%，許可率52.4%，全縣整改提小作坊參與率84%，小作坊改造完成率39%，小作坊整改提工作獲得市市監局領導批示肯定;全面規范餐飲經營，結合國衛創建，進一步完善許可審批，加大無證無照治理力度，排查餐飲單位2580余戶次，催辦從業人員健康證明2100余人，規范經營行為580多戶，投入1.4萬元上門指導安裝滅蠅燈206家，餐飲持證率從82%上升至95%以上，量化分級公示率達95%，進一步加快陽光廚房創建工作，已累計建成35家，陽光廚房建設率達48%，提前完成全年指標。三是突出重點領域，行政執法成效明顯。結合xx縣域實際，對商標侵權、傳銷、假冒偽劣、不正當競爭、消費欺詐、網絡交易違法行為等堅決重拳出擊、絕不姑息。圍繞平安護航g20峰會，全力推進無證無照經營專項整治、物流寄遞行業專項整治，加大打擊傳銷力度，聯合公安機關清理規范直銷行業，共派出執法人員34人次，對12家直銷門店進行監督檢查，未發現違法行為;深入開展紅盾網劍專項行動，查獲侵犯注冊商標專用權的商品200余件，印有侵權商標的外包裝物2600余只，案件已由公安機關查辦;嚴厲查處網絡違法違規經營行為，辦理“訴轉案”網絡違法案件6起;深入開展特種設備“打非治違”專項監察執法行動，依法打擊、懲處特種設備“三非”、“兩超”、“一無一違”等各類違法違規行為，突出加強危險化學品和瓶裝燃氣、壓力管道及鍋爐等承壓類特種設備安全生產事故風險防控，突出加強電梯等機電類特種設備公共安全事故風險防控。檢查特種設備使用單位163家次，監督特種設備安裝過程50余起，組織開展應急演練47次，發現并整改隱患73處，隱患整治率達到100%，發出安全監察指令書21份，立案查處涉及特種設備案9件，罰沒款17.24萬元。把握重點，加強特殊商品監管，峰會期間共抽查成品油20批次，關停無證無照柴油經營點78家，目前已對經營不合格成品油、無證照經營成品油等行為立案3起，有力地威懾了非法經營行為當事人。目前，全局已立案查處各類違法案件158起，其中大要案48起，罰沒114.85萬元。
(三)護民生，強化為民服務工作。
一是圍繞民生實事，全力推進農貿市場改造提升。積極對接財政部門，兌現了湖鎮新湖菜市場、城南綜合市場、蓮湖農貿市場等市場創建補助資金46萬元。對20xx年2家放心市場創建單位和2家星級文明規范化市場創建單位開展指導幫扶，目前，東華街菜場已完成創建，西門農貿市場創建工作正在實施中，預計11月底前完成所有工作;及時引導東華街馬路菜場入場交易，解決較長時間的占道經營、堵塞交通等民生問題;繼續抓好農貿市場禽流感防控工作，鞏固市場實行殺白上市，確保h7n9禽流感防控工作落實到位。二是圍繞消費安全，盡力為消費者排憂解難。結合消費投訴熱點，開展“3·15”、安全生產月、世界計量日等宣傳咨詢，發放消費警示、安全生產、計量宣傳冊13600余份，通過各媒體平臺，深入宣傳相關法律法規，提高消費者維權和自我保護意識，倡導消費者理性消費。開展“食品藥品安全知識進萬家”演出3場，在15個鄉鎮(街道)建立食品藥品安全科普宣傳站，推廣普及食品安全責任保險試點8家。20xx年共處理消費投訴502件，相比去年同期分別上升79%，為消費者挽回經濟損失30萬元;開展金融消費維權服務站建設，聯合縣銀監會啟動全縣銀行業“金融消費維權宣傳助推服務提升月”活動，發布消費警示3條，開展銀行業服務消費者滿意度問卷調查三百份;創建快速處理消費糾紛綠色通道企業1家，推廣質量擔保先行賠付和12315直通車等工作制度，新發展先行賠付制度企業1家;推進“計量惠民”，免費為全縣集貿市場、鄉鎮衛生院檢定計量器具1200臺，全年累計減免計量檢定等費用4萬余元。三是圍繞民生實事和餐桌安全，大力推進“食品農產品免費檢測服務工程”。啟動全縣陽光快檢室建設8家，同步推進城區農貿市場可追溯體系建設與陽光快檢室建設，確保雙體系建設同步實施、同步推進、同步驗收。目前全縣15家農貿市場建成食品安全快速定性檢測室9家，其中8家向社會免費開放，取得了較好的社會效應。城區5家農貿市場快速檢測體系建成率達到80%，質量追溯體系建成率為100%。
工作中，作為年輕的同志，在工作中要以學習為主，提高自身的業務能力和素質，注意工作的學習方法，形成自己的說話方式和辦事風格。處理消費者投訴舉報，督促指導企業年報，日常的監督檢查，對新的質檢，食藥，餐飲方面知識的學習等構成了我這一年的工作生活。在工作中，我把自我學習及向他人虛心求教相結合，把理論與實際相聯系，爭取早日成長為一名合格優秀的市場監管干部。追求完美的道路上從來都不是一帆風順的，但是我堅信每一次坎坷都是對自我的一次升華，在不斷的鍛煉和學習中，必定如鳳凰涅槃一般，浴火重生。而在接下來的一年，保持2019年良好的學習態度和待人處事的同時，會繼續調整自己的工作方法，并爭取可以獨立辦理案件，成為一名“坐下來能寫，站起來能說，走出去能干”的優秀干部。
思想學習上，我以黨員的標準嚴格要求自己，積極擁護黨的路線方針政策，及時、認真的向黨組織靠攏，注意學習黨的理論知識，并積極貫徹黨的路線、方針、政策。在學習中，進一步樹立馬克思主義的世界觀，人生觀和價值觀。將為人民服務的思想深深的鐫刻在內心深處。在大是大非問題上，立場堅定，旗幟鮮明地同黨中央保持一致，以實際行動自覺反對四風，遵守公務員紀律，增強拒腐防變能力。
在日常，我注重法律、法規、政策和業務知識的學習和實踐。虛心聽取領導和同事們的建議，并勇于承擔責任，不攬功諉過，吃苦在先。責任心也始終是我認為衡量一個人的重要標準，能否始終保持一顆責任心對于我的工作至關重要，這既是對工作的負責，也是對人民群眾的負責，更是對自己的負責?！拔崛杖∥嵘怼?，以自省、慎獨、自律、自強作為自己的座右銘，向監管服務對象和同事都展示出我最良好的形象與高效的工作。
總之，2019年已經過去，2020年已經到來，過去的一年在各級領導和所長及同志們的關懷和幫助下，自己取得了一些微不足道的成績，有了一定的進步和提高，但還有較大的上升和進步空間。今后自己要發揚風格，克服不足，認真學習，努力工作，有則改之，無則加勉。不斷提高自身能力，適應更高的工作要求，為全新的市場監管模式貢獻出自己的一份力量!
文檔為doc格式。
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這份報告被廣泛使用。根據上級的部署或工作計劃，每完成一項任務，都要向上級報告，反映工作的基本情況、工作中的經驗教訓、存在的問題和未來的工作愿景。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
為了更好地鍛煉自己，也為了讓自己的假期過得更有意義，我來到了廣西興業縣工商局石南工商所進行假期實習，大學生工商局實習報告。這是一次很有意義的社會實踐活動，不僅有助于自己的專業學習，更重要的是使我了解了自己家鄉的經濟市場，了解的工商部門的工作和市場的執法情況。
由于石南鎮是興業縣縣城，是縣里的主要經濟場所，所以廣西興業縣工商局石南工商所的工作就比較多。由于所里的工作一般都比較重要，我只能作為一個參觀者的身份來了解。
當我第一天到所里實習的時候，接待人員就給了我一些資料，讓我先了解工商局究竟是干什么的。通過閱讀和詢問我知道了工商局主要職能是：
(一)貫徹執行國家、省人民政府和上級工商行政管理機關關于工商行政管理工作的方針、政策、法律、法規和規章制度，實習報告《大學生工商局實習報告》。
(二)組織管理工商企業和從事經營活動的單位、個人的登記注冊，依法核定注冊單位名稱，審定、批準、頒發有關證照，對其登記注冊事項及經營活動進行監督管理。
(三)依法組織監督管理市場競爭行為，查處壟斷、不正當競爭、流通領域的一販私行為，打擊傳銷和變相傳銷等經濟違法行為。
(四)依法組織監督市場交易行為，組織監督流通領域商品質量，組織查處假冒偽劣商品行為，受理消費者申訴，組織查處侵犯消費者權益案件，保護經營者、消費者合法權益。
(五)組織實施各類市場經營秩序的規范管理與監督;監督管理電子網絡經營行為。
(六)查處商標侵權行為，保護注冊商標專用權，監督管理商標的使用和印制;指導商標代理機構工作。
(七)組織管理廣告審批發布與廣告經營活動，指導廣告審查機構的工作。
(八)組織實施合同行政監督，會同行業管理部門制定合同示范文本，指導辦理合同鑒證，監督管理消費類合同格式條款，組織查處合同欺詐行為。
(九)監督管理經紀人、經紀機構以及有關中介服務機構。
(十)組織管理動產抵押物登記，組織管理拍賣行為。
(十一)對企業名稱，馳名和著名商品特有的名稱、包裝、裝潢、商業秘密、商標等實施監督管理和綜合保護。
(十二)組織管理個體工商戶、個人合伙、私營獨資和私營企業的經營行為。
(十三)指導所屬事業單位和協會、學會、消費者權益保護委員會的工作。
大學生應該多多接觸社會，明白社會上的一些事務是怎么運作的，把在社會上學到的東西與學校里學到的相對照，相互補充。為了能夠更好的掌握我們專業的知識，暑期我和幾個同學一起去長寧區工商局實習，學習一些行政管理上的實踐知識。
我們被分到了企業管理科，和我一起的一共有三個同學，我們將要在那里實習一個月多的時間，希望能學到社會上一些如何處理企業管理中的問題。企業管理科共有3個工作人員，科長梅春杰，副科長吳小英，科員曹慧明，那是一年中企管科最忙碌的時候，長寧區的所有外資企業都要在7月前完成年檢工作，而今年的年檢工作和往年不一樣，全部采用了網上年檢，網上年檢通過了之后然后攜帶材料復合一下，信息沒有錯誤的，年檢就通過了。這是工商局為了簡化行政手續，減輕企業負擔而改革的新型年檢方案，由于是第一次使用，很多企業對此并不是很清楚，因此大家對能否按時保質的完成任務，心里都沒有足夠的底氣。
梅春杰科長當時對我們說，我們是代表工商局的，做事應該認真負責，不能敷衍了事，我們的一個錯誤，會對企業造成很大的麻煩。當時我就感覺到了責任的壓力，手心里滲出了汗水，很擔心做錯什么事。梅科長又對我們說，叫我們不要過于擔心，會有人教我們應該怎樣做，同時鼓勵我們有什么問題都可以隨時提問，不要把問題放在心里。然后我們就和我們的指導老師----吳小英老師見了面，她是一位和藹可親的人，很愛笑，一下子我緊張的心就放松下來了，吳老師主要向我們說明了一下實習的性質，主要是輔助性工作，協助他們處理企業的年檢工作。
第一天吳老師主要分配給我們的任務是接聽電話，有很多企業對今年的年檢工作很一些疑問，吳老師叫我們向他們解釋清楚，并幫助他們完成網上年檢資料的輸入工作。工作是很簡單的，剛開始主要是一些簡單的問題，比如說詢問今年的年檢如何網上輸入資料，在哪個網址輸入，用什么賬號來登錄輸入界面，由于登錄的企業比較多，網絡堵塞的時候還要耐心的向對方解釋清楚。工作雖然有些繁瑣，但是仍然可以做下去，心里美滋滋的，有很大的成就感，第一天的工作就這樣結束了。
接下來的幾天，工作仍然是接電話，因為現在企業的大多數都在網上錄入資料，還沒有進行到資料的審核階段，不過已經有一些問題開始顯現出來了。一些企業在錄入資料的時候出現了很多問題，有些數據有問題，被工商局退回去修改，但是企業不明白問題出在哪里，就打電話來問，我一時也不知如何回答，沒辦法，就把電話給了吳老師。只見吳老師停下手中的工作，詳細詢問了對方的問題，原來是在填寫負債總額的時候出了錯誤，企業在填寫的時候直接從賬目上抄寫下來，而網上輸入的要求是這一欄里必須是正數，如無負債則填零，就多了一個負號，網上審核沒有通過，被退回修改。還有一些是外地企業在上海的分公司，來電話詢問說總公司還沒有年檢完畢，分公司是否可以先年檢。這個問題我是知道的，我就告訴她是不可以的，分公司一定要等到總公司年檢完畢之后才能年檢，然后她又說擔心怕來不及，因為按照規定，年檢剩下的時間并不多。我說那也沒有辦法，規定是這樣的，只能催促總公司盡快完成年檢了。這時吳老師示意我，叫我把電話給她，我于是把電話遞過去了。吳老師問了一下對方的情況，然后告訴她說不一定是必須在規定的時間內完成年檢，有特殊情況可以延后辦理，不過要親自來工商局辦理，手續會比較繁瑣些。講完電話，吳老師告訴我說現實中沒有絕對的事情，企業在經營中總會有一些意外事情發生的，工商局要為企業著想，解決企業的難處，就要準備一些變通方法，方便企業來辦理行政手續。我聽了以后深受啟發。
后來有一家企業，年檢資料已經輸入完畢好幾天了，一直不見工商局答復，打來電話詢問情況，要是以前，我肯定會說工商局要看很多材料的，讓她在多等等，但是為了能夠體現工商局努力為企業著想的作風，我詳細詢問了她的情況，認為可能是對方所在地的工商所那里出了問題，就告訴了她那里的電話，叫她打電話去詢問。
大約10幾天過去了，多數企業已經完成了網上資料的輸入程序，該是去收企業的年檢材料了。不同的企業有不同的年檢材料，總公司的會有很多，分公司的就相對來說很少，違規企業還要有會計師事務所出具的審計報告，而且還要把企業的電子u盤給更新一下，事情還是很多的，好在我們都很用心，效率很高，沒有交對方等待很久。一天一個婦女急急忙忙的趕來，說是從天津來的，下午還要趕火車回去，希望能夠盡快辦理完畢。吳老師就先給她辦理，排在后面的人也沒有什么怨言，看來大家還是很友愛的。
每天都能收到上百份材料，回到工商局，接下來就該是審核的時候了，吳老師耐心的向我說明了需要核對那些數據和信息，特意囑咐我們說要細心，不能讓非法企業因為我們的疏忽大意而蒙混過關。
9月2日我來到局里報到的，然后根據局領導統一安排先后在政務中心大廳及菱湖市場監管所實習，讓我對于市場監管工作有了親身的經歷和學習，我很珍惜此次實習的機會。具體而言，我有以下幾點總結：
1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營業執照申請變更注銷、食品經營許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關材料、系統如何操作、有哪些注意事項。
2、工作中要細心、多請教學習。例如在營業執照的辦理過程中細節問題要細心注意，有時經營戶所取的字號在系統中查詢無問題的情況下，也要多問一句是不是商標、加盟店等，這就有可能避免后期不必要的被動局面。
3、工作中要提高服務意識。每天跟很多經營戶打交道，這就要求我們要切實提高服務意識，要有耐心向經營戶解釋說明相關政策條款，讓經營戶少跑路，高效辦事，用心服務，避免不必要的糾紛，提高單位及政府形象。
1、提升了統籌協調能力。所里的工作紛繁復雜，有時多項事情擠在一起，這就要求自身具有統籌協調的能力，梳理好輕重緩急，有條不紊的開展工作，同時也要求各項業務要精，精的基礎上提高效率，這才能保證將本職工作和領導交辦的事情按照時間節點完成。
2、提高了嚴格按流程辦事意識。我們作為執法部門，一定要按照規定合法合規處理，這樣才能有理有據，例如按規定我們在執法過程中必須要兩名執法人員在場，那我們就不能省事而一人去執法，這樣會給經營戶把柄，與法不符，必將給我們日常工作帶來被動局面。
3、認識到執法公正的重要性。在處理消費者投訴過程中，作為執法部門要做到公平公正，這樣才能讓商戶和消費者信服，也避免了投訴是升級和事態的擴大。
4、體會到執法過程中要情理交融。我們執法過程中一定要人性化，要給予經營戶自糾整改的機會，還有在處罰的尺度上也要根據實際情況而定，不能搞一刀切，講究情理交融、法理交融。
以上就是我這一個月實習中的一些看法和總結。在今后的工作中我將繼續加大學習相關法律法規，多多向領導和同事請教，盡快掌握好本職工作，同時在工作中踏踏實實、任勞任怨，按照規定時間認真完成領導交辦的各項工作任務，用自己的實際行動讓領導放心、單位放心。
一個月的實習，在盼望中到來，在繁忙中度過。至于具體學到了什么真的很空泛。只能看人做，聽人說，一切都照做。有時真的可以把我們所做的稱作為機械運動，或是體力勞動。做好文檔這一塊內容真的相當的不容易——繁雜，仔細，耐力，枯燥，乏味。只是等一切都整理完畢，裝入檔案盒，一切的一切都ok后，尋找到一絲絲的安慰與喜悅！
按照老師的安排，我被安排到麗水工商局實習，主要是學習文書工作和檔案管理。實習也被分為兩個階段。第一階段整理06，07的文件，最后把裝入檔案盒的文件移交到檔案館，沒有利用價值的作為廢紙處理，移交保密局。第二階段在庫房內，把各個單位的年檢報告以及變更、注銷、個體戶等文件裝入檔案盒，以及后來對文件的校對、修補檔案盒。
檔案文件整理就是按照一定的原則對檔案實體進行系統分類、組合、排列、編號和基本編目，使之有序化。第一階段主要是對文件的整理，使之有序化、條理化。第一，根據文件本身價值和利用價值進行區分，決定文件是否被歸檔，再則區分是收文還是發文。第二，把收文文件按照發文機關對其分類，主要是麗工商，麗明電，麗工商人，麗工商委等發文機構。再按照文件上面原有的序號進行排序。發文則直接按照上面的序號進行排序，先分大類，再進行排序，按照中央到省，省到市。第三，就是對排好序的文件裝訂，把文件上面的圖釘驅除，再用縫紉機對其踩訂，在踩訂過程中還要對發文文件中一樣的文件取出一分，作為備用。說起裝訂，我著么也沒想到會用縫紉機進行裝訂，有點新鮮。從沒用過，但我們踩起來也毫不遜色，只是那老爺機像人一樣也有脾氣，一會兒好，一會兒又罷工不干了，再一次證明整理文件真的是一件細心、耐力活。第四，把文件輸入電腦，成為電子文檔。一一輸入如：主送機關，發文字號，主題、日期、保密程度、保管期限等。
保管期限分為4個：永久、長期、短期、備用。至于如何具體區分保管就不得而知，只知道書上講的，實習老師并沒有讓我們做，對于這一塊應該是個遺憾吧。等所有文件都輸入完畢后，對其按照保管期限進行篩選，把篩選出來的分別按照保管期限粘貼在相應的一欄里，先收文，再發文。最后，對文件按照電腦上新的序號在文件上寫上序號，進行再一次的校對，并放入檔案盒。在檔案盒外部注明全宗號，年份，機構，以及里面文件的序號，以便日后的查找利用。等整理歸檔完畢后把檔案移交檔案館進行館藏，以及沒用利用價值的文件作為廢紙處理移交保密局。在整個過程中，讓我了解到了文件歸檔的具體流程，實際操作以后比看書留下更深的印象，一切實際話，具體化，也讓我了解文秘工作人員需非常的細心，做事必須有條理。例如，本身文件是存在的，但由于一點點的疏忽，有可能導致找不到文件，導致文件的丟失，也有可能夾雜在其它文件中，導致文件的混亂。一切流程都有固定的模式和規定，對文件的裝訂也要求甚高以及文件的紙型。這次也因為為了檔案整理的統一性和指導老師對檔案如何整理的模糊性，以致我們很多工作的重復性。
第二階段，在庫房內把各個單位的年檢報告以及變更、注銷、個體戶等文裝入檔案盒，以及后來對文件的校對、修補檔案盒。這一部分真的是比較枯燥乏味，亦可稱為機械運動。當然也在從中了解到了適宜的溫度，環境下對其進行較好的保管。
為期不長一個月的實習，看了很多，學了很多，也對文秘工作有所了解也有所感慨。也為以后的工作先熟悉了工作環境，做好足夠的心里準備。無論是在實習工作中所做的還是所見到的，一切都證明了秘書工作的繁雜性與多樣性，還需要很大的耐心，作為一個文秘工作者本身也要具備一些工作素質，細心是相當的重要。實習期間不僅我們很忙（那是枯燥又乏味的忙吧），帶我們的老師也很忙，雖然我們主要學習整理檔案這一塊，沒有學習秘書日常的一些事物。但是在帶我們老師的身上足以印證一切，她很忙，忙的像只不停旋轉的陀螺。她開玩笑說：“我都快成超人拉！”不過總得適應環境嘛！
雖然這次實習學習到的東西比較空泛，但這真的是一次很寶貴的機會，做了很多，看了很多，心里是滿滿的感觸，也提前了解了以后的工作，提前進入了社會的大家庭中。作為還在學習的我們必須得把握好現在，扎扎實實的學好理論知識，繼續學習，不斷提升理論素養。
作為一個在校學生的我們，有一個實習的機會真的很難得。在實習過程中亦能鞏固文秘專業的主業知識，提高實際操作能力，豐富實際工作和社會經驗掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。
大學生應該多多接觸社會，明白社會上的一些事務是怎么運作的，把在社會上學到的東西與學校里學到的相對照，相互補充。為了能夠更好的掌握我們專業的知識，暑期我和幾個同學一起去長寧區工商局實習，學習一些行政管理上的實踐知識。
梅春杰科長當時對我們說，我們是代表工商局的，做事應該認真負責，不能敷衍了事，我們的一個錯誤，會對企業造成很大的麻煩。當時我就感覺到了責任的壓力，手心里滲出了汗水，很擔心做錯什么事。梅科長又對我們說，叫我們不要過于擔心，會有人教我們應該怎樣做，同時鼓勵我們有什么問題都可以隨時提問，不要把問題放在心里。然后我們就和我們的指導老師----吳小英老師見了面，她是一位和藹可親的人，很愛笑，一下子我緊張的心就放松下來了，吳老師主要向我們說明了一下實習的性質，主要是輔助性工作，協助他們處理企業的年檢工作。
第一天吳老師主要分配給我們的任務是接聽電話，有很多企業對今年的年檢工作很一些疑問，吳老師叫我們向他們解釋清楚，并幫助他們完成網上年檢資料的輸入工作。工作是很簡單的，剛開始主要是一些簡單的問題，比如說詢問今年的年檢如何網上輸入資料，在哪個網址輸入，用什么賬號來登錄輸入界面，由于登錄的企業比較多，網絡堵塞的時候還要耐心的向對方解釋清楚。工作雖然有些繁瑣，但是仍然可以做下去，心里美滋滋的，有很大的成就感，第一天的工作就這樣結束了。
接下來的幾天，工作仍然是接電話，因為現在企業的大多數都在網上錄入資料，還沒有進行到資料的審核階段，不過已經有一些問題開始顯現出來了。一些企業在錄入資料的時候出現了很多問題，有些數據有問題，被工商局退回去修改，但是企業不明白問題出在哪里，就打電話來問，我一時也不知如何回答，沒辦法，就把電話給了吳老師。只見吳老師停下手中的工作，詳細詢問了對方的問題，原來是在填寫負債總額的時候出了錯誤，企業在填寫的時候直接從賬目上抄寫下來，而網上輸入的要求是這一欄里必須是正數，如無負債則填零，就多了一個負號，網上審核沒有通過，被退回修改。還有一些是外地企業在上海的分公司，來電話詢問說總公司還沒有年檢完畢，分公司是否可以先年檢。這個問題我是知道的，我就告訴她是不可以的，分公司一定要等到總公司年檢完畢之后才能年檢，然后她又說擔心怕來不及，因為按照規定，年檢剩下的時間并不多。我說那也沒有辦法，規定是這樣的，只能催促總公司盡快完成年檢了。這時吳老師示意我，叫我把電話給她，我于是把電話遞過去了。吳老師問了一下對方的情況，然后告訴她說不一定是必須在規定的時間內完成年檢，有特殊情況可以延后辦理，不過要親自來工商局辦理，手續會比較繁瑣些。講完電話，吳老師告訴我說現實中沒有絕對的事情，企業在經營中總會有一些意外事情發生的，工商局要為企業著想，解決企業的難處，就要準備一些變通方法，方便企業來辦理行政手續。我聽了以后深受啟發。
9月2日我來到局里報到的，然后根據局領導統一安排先后在政務中心大廳及菱湖市場監管所實習，讓我對于市場監管工作有了親身的經歷和學習，我很珍惜此次實習的機會。具體而言，我有以下幾點總結：
1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營業執照申請變更注銷、食品經營許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關材料、系統如何操作、有哪些注意事項。
2、工作中要細心、多請教學習。例如在營業執照的辦理過程中細節問題要細心注意，有時經營戶所取的字號在系統中查詢無問題的情況下，也要多問一句是不是商標、加盟店等，這就有可能避免后期不必要的被動局面。
3、工作中要提高服務意識。每天跟很多經營戶打交道，這就要求我們要切實提高服務意識，要有耐心向經營戶解釋說明相關政策條款，讓經營戶少跑路，高效辦事，用心服務，避免不必要的糾紛，提高單位及政府形象。
1、提升了統籌協調能力。所里的工作紛繁復雜，有時多項事情擠在一起，這就要求自身具有統籌協調的能力，梳理好輕重緩急，有條不紊的開展工作，同時也要求各項業務要精，精的基礎上提高效率，這才能保證將本職工作和領導交辦的事情按照時間節點完成。
2、提高了嚴格按流程辦事意識。我們作為執法部門，一定要按照規定合法合規處理，這樣才能有理有據，例如按規定我們在執法過程中必須要兩名執法人員在場，那我們就不能省事而一人去執法，這樣會給經營戶把柄，與法不符，必將給我們日常工作帶來被動局面。
3、認識到執法公正的重要性。在處理消費者投訴過程中，作為執法部門要做到公平公正，這樣才能讓商戶和消費者信服，也避免了投訴是升級和事態的擴大。
4、體會到執法過程中要情理交融。我們執法過程中一定要人性化，要給予經營戶自糾整改的機會，還有在處罰的尺度上也要根據實際情況而定，不能搞一刀切，講究情理交融、法理交融。
以上就是我這一個月實習中的一些看法和總結。在今后的工作中我將繼續加大學習相關法律法規，多多向領導和同事請教，盡快掌握好本職工作，同時在工作中踏踏實實、任勞任怨，按照規定時間認真完成領導交辦的各項工作任務，用自己的實際行動讓領導放心、單位放心。
畢業實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固所學的知識；實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它使我們學到了很多在課堂上無法獲取的知識,既開闊了視野，又增長了見識；同時也拉近了與社會之間的距離，親身體驗真正的社會生活，使我們在成長的過程中建立了新的聯系，全面整體的發展個人能力；也是我們走向工作崗位的第一步。
（一）實習單位介紹。
工商局是工商行政管理局的簡稱，工商行政管理局是政府主管市場監管和行政執法的工作部門。該部門的主要職責表現為：1.負責市場監督管理和行政執法的有關工作，起草有關法律法規草案，制定工商行政管理的規章和政策。2.負責各類企業、農民專業合作社和從事經營活動的單位、個人以及外國(地區)企業常駐代表機構等市場主體的登記注冊并監督管理，承擔依法查處取締無照經營的責任。3.承擔依法規范和維護各類市場經營秩序的責任，負責監督管理市場交易行為和網絡商品交易及有關服務的行為。除此以外還有其他等職能，其中主要強調監督與審核的職能。由此可看出，工商局作為政府機關有著與企業公司不同的日常工作運程。
（二）實習環境介紹。
實習期間，我在工商局的經濟檢查分局工作。經濟檢查分局主要從事日常文件處置、案件檔案管理、案件網上錄入、協助查處經濟違法案件等工作，該部門有正副局長3名、工作人員5名。
（三）實習目的。
通過在工商管理部門的工作經歷，與所學的經濟法知識結合工商部門對經營行為行政執法監督管理等方面的實際情況有所了解，同時也對現在市場狀況及企業經營情況狂進行了解探究，以便今后更好的對企業經營行為等方面的學習。
（一）了解過程。
起初，剛進入單位時，工商局里的一切對我來說都是陌生的，而工商局所從事的工作也不是很了解，我所在的經檢分局具體是干什么工作的，呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然。第一天開始工作時，由所在分局局長做我的指導老師，給我安排工作任務，分配給我的任務是簡單的對各類文件和案件資料的處置，我按照局長教我的方法，對文件和案件資料進排列整理和網上錄入，我了解了行政執法的程序規定并按照要求學習了《工商行政管理機關案件流程和程序規定》，對于工商局的執法方向及程序有了初步了解。這一天中，我體驗了首次在社會上工作的感覺，并在工作的同時慢慢熟悉工商局的工作環境。
作為初次到社會上去工作的學生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。在以后的幾天里，我逐漸對自己的工作加深了解，同時也對工商局的執法方向及程序等方面有了更深的了解。
（二）摸索過程。
對工商局的環境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到局里上班，同時明確一天的工作任務明確工作任務后。在對于文件和案件資料的整理工作中，掌握了對資料分類，排序，審定等一些必備知識。在工作期間文件處置業務難度不大。在平時工作過程中我不斷摸索整理、協調等方面的有效方法和技巧。
（三）實踐過程。
經過一段時間的工作學習學習，我對工商局檔案分類整理以及案件辦理的整個流程已有了一個較詳細的了解與熟悉。上班期間，聽從局長的安排，接受局長分配的工作任務，在自己的工作區認真地進行作業。當出現一些小的問題和困難時，先自己嘗試著去解決，而當問題較大自己獨自難以解決時，則向局長反映情況，請求他們幫助解決。在他們的幫助下，出現的問題很快就被解決了，我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強，對工作的積極性也有很大提高。
作中應用法律法規，如何按照法律的規定去具體辦理現實中的經濟違法案件，如何提取證據等等執法流程和執法技巧，我在實習中具體參與了打擊傳銷案件、商標侵權案件、黑加工“地溝油”案件、商業賄賂案件，協助查處了制售假冒偽劣案件、消費欺詐案件等。通過對案件查處工作的具體操作，大幅提高了我的實際操作能力，協調能力和邏輯思維能力，我也深深的體會到只有通過在社會實踐中鍛煉，才能把自己的專業知識結合到實際中去，才能真正提高自身的動手的能力。
主要表現在以下四個方面：
1.是較好地實現了理論與實踐的有機結合，財務管理專業要求學生索要掌握的專業知識十分綜合，這就使得實踐變得更為重要。這次實習是我對市場企業都有了比較成熟的了解，這是課堂上所學不到的，同時使所學的理論知識有了更深理解。
2.是提高了實際工作能力和交際應酬能力，這次實習，是首次真正意義上的與社會接觸了解社會，體驗到了真正社會生活的感受，并且為將來的就業和工作取得了一些寶貴的實踐經驗。也是立足社會不可或缺的條件。
3.是為畢業論文積累了素材和資料。作為對專業知識的學習掌握提供了幫助，也是對理論探究的一種素材來源，親身體會獲得的素材是最為真實可靠的，這是十分難得的經驗。
4.進一步融洽了校企關系，為今后大學生的畢業實習和就業打下了良好的基礎。
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作為規范市場和執行工商政策規定的國家機構，工商行政管理局專門負責對企業的商務行為進行監督管理，調節市場機制，維護市場秩序。本次實習目的是加深對市場經濟運行機制的了解，進一步領悟國家稅收政策的精髓，同時也為了理清政府工商管理機構機關和企業、市場三者之間的關系，將書本知識與實際操作結合起來，深化對工商管理理論的認識。為此，我來到了當地工商行政管理局工商所，進行了為期兩個月的實習。
市工商行政管理局工商所，簡稱工商所。該單位業務工作由縣工商局直接領導和管理，對縣工商局負責。工商所的基本任務是依據國家工商系統法律政策的規定，對轄區內的民營企業、外商獨資企業、合資企業、個體工商戶，以及宏微觀市場經濟活動進行監督管理，保護合法經營，取締和處罰非法經營企業商戶，承擔維護商業社會正常經濟秩序的職責。
xx年輕但是業務知識的.掌握非常熟練，工作認真負責，對待工作一絲不茍。他首先讓我自學《企業名稱管理規定》和《企業名稱登記管理實施辦法》，有不明白的地方他再為我細致講解，并且還給我講了一些有關核名的特殊要求和特殊情況。在學習理論知識的同時他還教我具體操作，熟悉工作流程，將所學的理論知識運用到實踐中去。在學習業務之外他還教給我一些工作的技巧與方法，不至于讓我走太多彎路。業余時間他還指導我很好地完成局長布置的作業，并運用實例為我講解，所需材料的具體要求以及材料如何準備、在哪個部門辦理等等他都為我一一講解。在這短短的十天之內，真的讓我受益匪淺，我既學會了企業登記名稱的要求和具體實施辦法，又學會了企業注冊的基本流程。真的很感謝我的師傅。
在工作之余，我主動承擔起打掃服務窗口衛生的工作，每天早上我都會提前半個小時來到窗口勞動，掃地、拖地、擦桌子、倒垃圾。但我并沒有感覺到累，這反而是一種樂趣。大家都能在一個舒適干凈的環境中工作，工作效率自然提高了。
剛來的時候白主任讓我們學會換位思考，起初我并不明白什么叫做換位思考，但是現在我明白了。以前我們從來沒有接觸過政府機關的工作。而是經常與他們打交道，我們常常對于他們的一些做法感到不理解，但是在這實習的過程中我明白了，也理解了。這里的分工很細，各個部門所管轄的范圍不同。一天下午，一位老婆婆要來投訴產品質量問題，但是中心的服務窗口并沒有設立產品投訴業務，老婆婆很不理解，她認為既然她來投訴就應該來受理。她給我們講述了她的經歷，找到廠家，廠家不受理。我們只有讓她撥打235來投訴?？墒撬驼J為我們能夠解決而不去幫助她。其實我們真的是愛莫能助啊!我們也想幫助這位老婆婆來討個說法。最后老婆婆憤憤不平的走了。我們也很無奈，那時候真的希望人們能夠多一點點地理解。這也許就是所謂的換位思考吧!
在工作中我也收到了一些白眼，一開始發現別人不理解自己感到特別委屈，我及時的與師傅溝通。師傅也給我講了一些他的經歷，其實與師傅相比我收到的那幾個白眼算什么呢?他告訴我不能看人家臉色工作，要學會寬容，記住我們的服務宗旨，完成我們的任務?，F在明白人就是在各種考驗下慢慢成熟起來的。
本次實習完全達到了預期的目的，而且還另有收獲。
在業務知識的學習方面，學會了《企業名稱登記管理規定》和《企業名稱登記管理實施辦法》。而且一些特殊的地方以及特殊規定都有所了解。并且熟悉了核名軟件的操作，一些簡單的業務現在已經可以獨立完成。上學期所學的《經濟法》在工作中也有所體現，不但鞏固了所學的知識也把所學的真正運用到實踐中去。在完成局長留給的作業時，不單單對核名業務有所學習，而且對開辦一家簡單的商貿公司所需要的材料、文件、證明等都有所學習。并且順利完成作業，并合格通過。
在為人處事方面，一向急躁愛發脾氣的我學會了寬容，學會了放平心態工作，凡事都應三思而后行。無論對方是誰都應一視同仁，在這方面，師傅對我的影響最大，無論對方如何不理解我們的工作要求，他總會耐心講解，從不厭倦，熱情地為人服務，慢慢的我也學著像師傅那樣，熱情的服務，這正與我黨的宗旨緊密相連，今年十一月份我即將由預備黨員轉為正式黨員，這也為我在轉正之前上了一堂深刻的思想政治課。
文檔為doc格式。
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9月2日我來到局里報到的，然后根據局領導統一安排先后在政務中心大廳及菱湖市場監管所實習，讓我對于市場監管工作有了親身的經歷和學習，我很珍惜此次實習的機會。具體而言，我有以下幾點總結：
1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營業執照申請變更注銷、食品經營許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關材料、系統如何操作、有哪些注意事項。
2、工作中要細心、多請教學習。例如在營業執照的辦理過程中細節問題要細心注意，有時經營戶所取的字號在系統中查詢無問題的情況下，也要多問一句是不是商標、加盟店等，這就有可能避免后期不必要的被動局面。
3、工作中要提高服務意識。每天跟很多經營戶打交道，這就要求我們要切實提高服務意識，要有耐心向經營戶解釋說明相關政策條款，讓經營戶少跑路，高效辦事，用心服務，避免不必要的糾紛，提高單位及政府形象。
1、提升了統籌協調能力。所里的工作紛繁復雜，有時多項事情擠在一起，這就要求自身具有統籌協調的能力，梳理好輕重緩急，有條不紊的開展工作，同時也要求各項業務要精，精的基礎上提高效率，這才能保證將本職工作和領導交辦的事情按照時間節點完成。
2、提高了嚴格按流程辦事意識。我們作為執法部門，一定要按照規定合法合規處理，這樣才能有理有據，例如按規定我們在執法過程中必須要兩名執法人員在場，那我們就不能省事而一人去執法，這樣會給經營戶把柄，與法不符，必將給我們日常工作帶來被動局面。
3、認識到執法公正的重要性。在處理消費者投訴過程中，作為執法部門要做到公平公正，這樣才能讓商戶和消費者信服，也避免了投訴是升級和事態的擴大。
4、體會到執法過程中要情理交融。我們執法過程中一定要人性化，要給予經營戶自糾整改的機會，還有在處罰的尺度上也要根據實際情況而定，不能搞一刀切，講究情理交融、法理交融。
以上就是我這一個月實習中的一些看法和總結。在今后的工作中我將繼續加大學習相關法律法規，多多向領導和同事請教，盡快掌握好本職工作，同時在工作中踏踏實實、任勞任怨，按照規定時間認真完成領導交辦的各項工作任務，用自己的實際行動讓領導放心、單位放心。
__區市場監督管理局工作計劃20，我局將認真學習貫徹習總書記視察__時的重要講話精神，深刻領會、準確把握總書記為__擘畫新時代改革發展的美好藍圖，結合我區市場監管實際，找準示范爭先的著力點，提升創新發展的競爭力，凝聚改革開放的精氣神，開辟我區市場監管的新局面。
(一)優化營商環境,著力實施市場信用數字監管工程1.加強知識產權保護。嚴厲打擊侵犯商標、專利、地理標志等知識產權違法行為，加大專項領域知識產權執法維權力度,嚴厲打擊侵犯知識產權和假冒偽劣商品等違法行為。
2.加大競爭執法力度。聚焦原料藥、建材、日常消費品等民生領域,嚴厲打擊限制競爭行為，加大傳銷監測和查處力度，深入開展“掃黑除惡”專項斗爭,為平安__建設做出貢獻。
3.加強價格監督。加強對涉企行政事業收費和涉企經營業務收費的監管,規范金融機構信貸收費行為，圍繞教育、醫藥、電商等重點領域,開展價費專項治理。
4.全面推行“雙隨機、一公開”監管。進一步完善抽查事項清單,健全檢查對象名錄庫和執法檢查人員名錄庫,深化系統內部和跨部門聯合抽查,建立“黑名單”制度,嚴格市場主體經營異常名錄和嚴重違法企業失信名單管理。
5.持續開展電商平臺專項治理。繼續加強與轄區內網企電商的溝通交流與法律宣傳培訓，在現有監管領域基礎上，拓寬監督管理范圍，發現及查處更多隱蔽性強，影響力大的網絡交易違法行為，提升網絡交易監管能力。
6.嚴厲打擊虛假違法廣告。加大醫療、藥品、食品、保健品、金融投資等重點領域廣告監管力度，加強廣告抽查監測,推進互聯網廣告治理,加大廣告案件查辦力度。
7.加強消費維權。進一步規范完善“一會兩站”和投訴和解聯絡單位工作，加強對商品和服務的社會監督。加大“12315”消費維權直通車宣傳力度，加強對市場監督熱線系統的使用和規范，指導消費者理性消費。
(二)推進高質量發展,著力推進質量提升工程8.完善質量工作機制。認真貫徹落實區委區政府關于質量強區和推進高質量發展的實施意見,細化任務分工,加強工作部署,推動落實質量管理責任,全力服務區域經濟發展。
9.落實企業質量主體責任。凡是涉及企業主體責任的、由企業落實執行的政策、法律、法規等,按照“誰執法誰普法”“誰主管誰負責”的原則,面向企業開展培訓宣講。引導企業加強全面、全方位、全過程質量管理。
10.加強質量宣傳。組織好“質量月”“中國品牌日”等活動,講好品牌故事,提高全民族質量意識,努力在全社會營造關注高質量、崇尚高標準、迫求高品質的濃厚氛圍。
11.完善認證認可和檢驗檢測體系。加強認證認可和檢驗檢測市場監管,提高認證結果和檢測數據公信力。集中開展認證認可和檢驗檢測領域專項治理,開展認證專項監督檢查,嚴厲打擊各種認證違法行為,大力整治“認證亂象”。嚴厲懲處假檢測、假數據行為。
12.嚴格質量監管。綜合利用日常監管、專項檢查、監督抽查、檢驗檢測等手段,圍繞重點產品、重點區域、重點問題開展持續不斷、行之有效的集中整治。
(三)加大監管力度,著力推進食品藥品和特種設備安全保障工程13.堅決守護食品安全。深化食品生產小作坊綜合治理,實施餐飲業和學校幼兒園食堂食品質量安全水平提升工程。強化食品監督抽檢工作,開展春、秋季校園食品安全專項檢查工作。
14.堅決守護藥品安全。深化貫徹落實藥品和醫療器械審評審批制度改革，加強藥品、醫療器械不良反應事件監測工作,確保藥械安全。
15.保障特種設備安全。加大對特種設備生產、經營、使用(維保)和檢驗監測機構的監督檢查力度，開展城市電梯智慧化建設和氣瓶信息化工作，開展專項培訓和安全宣傳活動，嚴厲打擊特種設備違法違規行為。
16.發揮食安辦作用。積極發揮和“食安辦”的統籌協調、監督指導職能作用,進一步落實食品安全黨政同責,防范化解食品領域風險隱患。
17.切實做好應急處置。完善應急處置機制,強化突發事件應對處置能力,堅決防止因處置不當引發群體性事件和社會不穩定因素。加強和改進宣傳輿論引導,加強對外宣傳,建立健全信息發布制度。
(四)強化綜合執法,著力實施市場凈化和基層建設提升工程18.堅持鐵腕打假。嚴打擊假冒偽劣商品,全力消除轄區內無證照生產經營主體和“三無”產品,組織力量查辦一批重點案件和大案要案,建立違法懲戒、巨額賠償和舉報重獎等制度。
19.強化聯合懲戒。實行一案多查,既懲戒企業、也處罰個人,既要經濟處罰、也要媒體曝光,既要企業出代價、也要讓受害者得到賠償,充分發揮綜合執法改革作用,實現改革初衷。
20.提升基層建設。加強基礎設施建設,強化檢驗檢測能力、提升依法行政能力。組織開展執法比武崗位練兵等活動,提高各級執法人員辦案能力和水平。
(五)加強隊伍建設,著力推進人才培育工程21.加強政治建設。牢固樹立“四個意識”,堅定“四個自信”,落實“兩個維護”。認真貫徹落實新形勢下黨內政治生活若干準則,嚴守政治紀律政治規矩。加強基層支部建設,盡快健全組織、建立制度,不斷增強各級班子的戰斗力、凝聚力。
22.加強作風建設。嚴格執行中央八項規定及其實施細則精神,馳而不息糾“四風”、樹新風,堅決反對和克服形式主義、官僚主義。
23.加強黨風廉政建設。堅持全面從嚴治黨,認真落實黨風廉政“兩個責任”和“一崗雙責”,認真梳理市場監管各個環節的廉政風險點,采取有效排施加強防控。
隨著個人的文明素養不斷提升，報告十分的重要，報告具有雙向溝通性的特點。那么一般報告是怎么寫的呢？以下是小編為大家整理的市場監督管理局打傳自查報告，歡迎大家分享。
根據打傳工作會議精神，成立了由分管副縣長任打擊傳銷領導小組組長，市場監督管理局、公安、政府督查室、綜治維穩辦主要負責人為副組長，法院、檢察院等單位分管領導為成員的領導小組，領導小組下設辦公室在市場監督管理局負責處理日常事務?？h政府高度重視打擊傳銷工作，把街道辦事處、鎮、領導小組成員單位納入社會治安綜合治理目標考核，明確了各成員單位的責任，建立了相關的協作機制；縣政府與各打擊傳銷領導小組成員單位簽訂了責任書，按照責任書進行考核。按照省、市、縣打傳工作部署，制定了《集中整治傳銷行動工作方案》，根據打傳形勢的變化，結合我縣實際，全面落實“打防結合、綜合治理、突出重點、堅持不懈”的打傳工作方針，進一步加強領導，落實責任，創新模式，完善機制，確保打傳各項工作措施落實，不斷開創打傳工作新局面，為我縣經濟社會發展做出積極貢獻。
在打擊傳銷創建無傳銷城市工作中，確立以打傳工作領導小組統一領導、部署，相關成員單位、所充分發揮職能作用，既有分工，又有協作，協同作戰的方針，確定了打傳工作聯席會議制度，由縣打傳工作領導小組辦公室按照部門職責，召開打傳工作聯席會，組織研究分析打傳工作的形勢和特點，作出決策，并根據不同工作情況不定期組織分局和所分析解決問題4714。根據部門職能，確定以市場和城鄉結合部等傳銷易發地作為監控的重點，開展專項檢查；對外公布舉報電話，并確立了舉報制度，明確了情報信息通報、重大情況報告制度，以制度為保障促進打傳工作的.全面開展。
根據打傳現階段化整為零、趨向隱蔽的新特點，實行市場監管“網格化”管理，強化對各類市場主體和市場交易行為的動態監管。嚴把市場準入關，強化對企業經營活動的監管，及時發現和查處傳銷行為。聯合相關部門,按照省、市通知精神，積極組織打傳成員單位開展查堵。工作中，共出動執法人員185人次，檢查場所181個，出動執法車輛26臺次，未發現有違法行為發生。
結合我縣打傳工作實際，認真制定了部門打傳工作方案，同時按照打傳工作要求，簽訂了打傳責任書，認真按照部門的職責分解，開展了工作。在打傳辦的領導下，各成員單位積極配合認真開展打傳宣傳教育活動，受宣傳群眾3000余人。加強了對社區和學校的宣傳力度，不斷提高干部群眾打傳意識，從源頭上防范傳銷違法活動，充分發揮打傳宣傳工作的思想引導、力量凝聚、輿論支持作用，為促進打傳工作起到了積極作用。同時配合相關部門，充分發揮打傳宣傳工作的思想引導、力量凝聚、輿論支持等作用。運用現場咨詢、發放宣傳資料、流動宣傳車等形式，大力宣傳偉銷法律法規，提高廣大干部群眾的法紀觀念，引導群眾樹立正確的消費觀念。從總體情況看來，加強了領導，機構健全。工作有計劃有實施。營造了良好打傳氛圍，提高群眾抵制傳銷的自覺性。在工作中遇到問題和困難，及時與相關部門反映，協調溝通，支持配合，共防共治。
通過開展打傳工作，我縣打傳的防控能力得到了提高，打傳作貫穿于日常監管工作，使打傳工作形成了長期性，做到了轄區內沒有傳銷事件發生。
各鄉鎮、社區打傳工作有組織機構，具體負責人，有明確的工作領導小組。各鄉鎮市場監督所認真履行工作職責，與各自轄區內的派出所、司法所等相關部門協同配合，聯合執法，加大監管力度，有效防范了傳銷的滋生滲透，回流反彈，維護了良好的社會環境。
以上是xx年打傳工作的自查自評情況，自評得分99分。打傳工作涉及到社會和經濟的方方面面，是一項長期復雜而又堅巨的工作，我們將認真履行好職責，扎實開展工作，并及時上報工作信息和材料。
**年廣告監督管理工作總體要求是：圍繞實施廣告發展戰略、提高監管執法效能的工作目標，以促進廣告業的健康發展為著力點，堅持服務與監管并重的原則，創新“優化服務、強化監管”的工作模式，抓服務求實效、抓監管促規范、抓制度強基礎，認真履職盡責，落實工作到位，推進我市廣告監督管理工作再上新臺階。
一、優化服務職能，促進廣告行業健康發。
展
（一）服務廣告產業園區發展。重點做好迎接國家工商總局對“漢陽造”廣告創意產業國家級試點園區的驗收工作，同時指導“漢之南”廣告產業園區爭創省級園區。貼近服務廣告創意產業及重大項目，促進園區廣告市場主體增量，著力把園區建設成為帶動和引領全市廣告產業發展的基地。
（二）建設武漢廣告人才培訓基地。把加強廣告人才隊伍建設作為實施廣告戰略的重要環節來抓。積極與我市相關高校協商，合作建立武漢廣告人才培訓基地，通過定向培養、實訓實習、在職研修等方式，提高廣告從業人員自身素質。同時，會同市廣告協會，做好廣告專業技術等級（廣告師、助理廣告師）考務工作。
（三）推動公益廣告活動的開展。引導廣告經營者、廣告發布者、廣告主參與公益廣告活動，同時加強檢查確保公益廣告在發布地點、發布形式、發布內容三方面符合法規要求。與相關職能部門配合，探索建立社會各界普遍參與的公益廣告發布機制，提高公益廣告的社會影響力。同時，組織廣告經營單位參與**年廣告節公益廣告作品的評選活動。
（四）創建“戶外廣告示范一條街”。各分局結合轄區實際，選擇有代表性的一條街（路段），創建“戶外廣告示范一條街”。3月初確定創建一條街（路段）名單上報市局。堅持“示范帶動，全面鋪開”的原則，實行科所聯動，推動創建工作深入開展，促進基層工商所巡查、監管到位。加強對戶外廣告發布單位指導，配合“城管革命”推進，進一步規范戶外廣告管理秩序，提高戶外廣告監管水平。
（五）指導廣告行業組織建設。參與做好市廣告協會換屆工作，健全和完善協會組織機構。把“服務于廣告行業的建設與發展”作為工作的出發點和著眼點，通過廣告協會這一平臺，開展行業自律、行業服務、行業信用建設，促進廣告行業健康發展。
二、深化監管職能，規范廣告市場經營秩序。
（一）突出廣告專項整治重點。繼續把關系人民群眾健康安全的醫療、藥品、保健食品、醫療器械、化妝品、美容服務等以及非法涉性、低俗不良廣告作為整治重點，分類別、分階段進行整治。整治工作要有方案、有措施、有成效。加強廣告案件指導與督辦，做到舉報案件必查，督辦案件嚴查，屢次違法案件重罰,中心城區工商所各3件，開發區、風景區、化工新區工商所各2件、新城區工商所各1件。曝光十大典型違法案件，擴大社會影響。
（二）強化廣告行政指導工作。把預警教育、行政指導、行政告誡等手段融入廣告監管之中，采取上門指導、行政約談、公開曝光、法律培訓等方式，引導廣告經營者、廣告發布者、廣告主強化自律意識，達到行政指導和行政執法并重的效果。
（三）堅持聯合監管工作機制。落實好“整治虛假違法廣告聯席會議”制度，發揮宣傳、衛生、食藥監等“聯席會議”成員單位的職能優勢，采取聯合約談、聯合檢查、聯合通報等部門聯動形式，不斷增強廣告監管的合力和實效。每季度召開一次聯席會議，及時通報和溝通情況，認真研究和解決整治工作中遇到的突出問題，加強部門間的協調配合及聯動，逐步建立健全廣告監管長效機制。
（四）強化廣告發布環節的監管。認真貫徹落實《大眾傳播媒介廣告發布審查規定》，指導督促大眾傳播媒介單位及其廣告審查人員落實廣告審查責任。各分局每年不少于兩次到轄區有關報紙、期刊、電視等媒體單位，檢查其落實廣告的承接登記、審核和檔案管理制度情況，抽查廣告刊播樣件，針對問題提出改進意見，指導媒體加強自律，規范廣告經營活動。
（五）推動建立廣告信用監管體系。組織重點媒體、主要代理廣告公司向社會公開承諾杜絕虛假違法廣告。按照守信、警示、失信、嚴重失信“四類”分類監管，設立廣告活動主體信用評價指標，對違法違規現象突出的廣告活動主體作為重點監控對象，加強日常檢查，實施案后回訪、公開違法行為等監管措施；對嚴重失信廣告活動主體，從重處罰，向社會公開曝光。
三、強化制度建設，夯實日常管理工作基礎。
（一）建立重點廣告企業聯系點制度。各分局結合轄區實際，確定重點聯系廣告企業，3月初確定聯系點名單上報市局。要通過電話聯系、上門走訪等方式，不定期對重點廣告企業進行巡查和服務，了解企業實際需求，掌握企業發展現狀，組織參加廣告節以及相關法律法規培訓活動，及時解決或協調有關部門解決企業發展中存在的困難和問題，引導和扶持重點聯系廣告企業發展。
（二）建立健全廣告監測制度。結合廣告監測中心的運作，制定廣告監測工作規范，明確廣告監測數據采集、監測報告、監測檔案、監測信息發布等要求。堅持“集中監測、統一認定、兩級執法、聯動監管”的原則，通過對重點媒介、重點商品或服務廣告監測，及時掌握違法廣告動態，加強對監測結果的運用，及時發布監測預警提示、違法廣告公告，做到廣告監測與案件查處相銜接，確保廣告違法率有明顯下降。
（三）建立廣告審查員管理制度。做好廣告審查員的資格培訓、發證、建檔、法律法規知識更新及日常管理與監督，督促廣告審查員把好廣告發布關，進一步規范廣告設計、制作、代理、發布行為。組織廣告企業尤其是大眾傳播媒介廣告審查員、廣告經營管理部門負責人進行法規培訓。以此強化廣告審查員的法律意識，準確掌握廣告發布是非標準，依法規范廣告經營行為。
（四）完善廣告監管工作機制。制定基層工商機構廣告監管工作制度，以“人定崗、崗定責、責定標”為目標，完善“分層、分類、綜合監管”措施，形成“運轉高效、協調順暢、反應迅速、監管有力”的工作格局。加強對工商所廣告監管工作的指導，按照屬地管理的原則，工商所全面負責轄區內廣告市場日常巡查及虛假違法廣告查處。對工商所管理規范、成績突出的，通過現場會形式予以推廣。
（五）加強廣告基礎管理工作。認真貫徹落實國家工商總局《關于進一步加強廣告基礎管理工作的通知》（工商廣字[**]105號）精神，加強干部隊伍建設，不斷提高依法監管、依法履行職責的能力和水平；做好政務大廳戶外廣告登記工作指導，同時做好廣告經營單位《廣告經營許可證》換發工作；開展廣告行業情況調查，強化統計結果的分析；加強工作信息反饋工作，按時報送相關工作報表。
實習：顧名思義，就是在實踐中學習。經過一段時間的學習，或當學習結束時，我們需要了解我們的學習需要或應該如何應用于實踐。因為任何知識都來自實踐，屬于實踐，我們應該把它付諸實踐來檢驗我們所學的東西。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
9月2日我來到局里報到的，然后根據局領導統一安排先后在政務中心大廳及菱湖市場監管所實習，讓我對于市場監管工作有了親身的經歷和學習，我很珍惜此次實習的機會。具體而言，我有以下幾點總結：
1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營業執照申請變更注銷、食品經營許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關材料、系統如何操作、有哪些注意事項。
2、工作中要細心、多請教學習。例如在營業執照的辦理過程中細節問題要細心注意，有時經營戶所取的字號在系統中查詢無問題的情況下，也要多問一句是不是商標、加盟店等，這就有可能避免后期不必要的被動局面。
3、工作中要提高服務意識。每天跟很多經營戶打交道，這就要求我們要切實提高服務意識，要有耐心向經營戶解釋說明相關政策條款，讓經營戶少跑路，高效辦事，用心服務，避免不必要的糾紛，提高單位及政府形象。
1、提升了統籌協調能力。所里的工作紛繁復雜，有時多項事情擠在一起，這就要求自身具有統籌協調的能力，梳理好輕重緩急，有條不紊的開展工作，同時也要求各項業務要精，精的基礎上提高效率，這才能保證將本職工作和領導交辦的事情按照時間節點完成。
2、提高了嚴格按流程辦事意識。我們作為執法部門，一定要按照規定合法合規處理，這樣才能有理有據，例如按規定我們在執法過程中必須要兩名執法人員在場，那我們就不能省事而一人去執法，這樣會給經營戶把柄，與法不符，必將給我們日常工作帶來被動局面。
3、認識到執法公正的重要性。在處理消費者投訴過程中，作為執法部門要做到公平公正，這樣才能讓商戶和消費者信服，也避免了投訴是升級和事態的擴大。
4、體會到執法過程中要情理交融。我們執法過程中一定要人性化，要給予經營戶自糾整改的機會，還有在處罰的尺度上也要根據實際情況而定，不能搞一刀切，講究情理交融、法理交融。
以上就是我這一個月實習中的一些看法和總結。在今后的工作中我將繼續加大學習相關法律法規，多多向領導和同事請教，盡快掌握好本職工作，同時在工作中踏踏實實、任勞任怨，按照規定時間認真完成領導交辦的各項工作任務，用自己的實際行動讓領導放心、單位放心。
四個月的實習時間匆匆而過，作為一名實習生，在xxxxxx市場監督管理局實習的這段時間里，不但得到了領導的殷切關心，也和其他同事親歷了基層工作的方方面面，學習到很多，收獲頗豐，在此基于近段時間的工作情況作一總結。
來實習的這段時間里，最讓我改變原來的一點想法是，公務員工作并沒有像大家想象的那樣輕松，相反，公務員每天工作都是很忙的，每天都有相應的工作：抽樣、案件處理、案件合議、參與組織活動等等。下面我就自己的實習情況，談談自己的一些體會。
除了做些基本的辦公室文秘工作外，我做的較多的一項工作就是將去年以及今年的一些行政處罰案件錄入到單位系統里，所以對這一部分有一定的了解。案件受理—立案審批書—立案通知書—調查取證—案件合議—決定。案件可分為簡易、一般、重大三類。簡易案件當天結束，重大案件一般指罰款數額較大，構成刑事犯罪的移交公安機關處理。
經過這次在市場監督管理局的實習，不僅將在學校學習的知識付諸實踐，也為自己積累了一定的社會經驗，受益匪淺。在跟著同事出去針對藥品的一次監管執法中，我印象十分深刻，感受到了作為執法人員的責任和使命。
在執法的實際工作中還存在這樣一些難點：
一是處方藥問題，按照gsp認證的要求，處方藥必須憑處方銷售，但在實際執行當中，這點卻很難做到，患者往往難以從醫院拿到處方，更不用說在藥店備存，因此在實際中一般采用購買處方藥進行登記的辦法，作為一種退而求其次的過渡辦法，它還是比較合理的，但應注意的是一些處方藥銷售登記過于馬虎，有姓名但是地址留得相當簡略，一旦發生藥品不良反應，如何確定已銷售藥品去向就很成問題。因此我覺得日常檢查工作中應督促藥品銷售人員做好這些記錄工作。對于嫌麻煩而不愿認真填寫的顧客應該對其講明其中的利害關系，盡管這可能會加大藥店平時的工作難度，但從防患于未然的角度而言卻應該是一種大有裨益的做法。
二是舉報的問題，基層藥監部門現在的人手并不是很充足，有時候確是力有不足，查處的違法現象只可能是一部分，而群眾舉報就成了一個重要的案件，但總體情況看，群眾參與藥品舉報工作的熱情并不高。一些知情人害怕打擊報復不敢舉報，對一些藥品從業人員而言，明明知道有人進行假劣藥品、醫療器械的銷售活動，甚至于可能已對自身的正常經營帶來影響卻忌于被舉報者的打擊報復而不敢舉報；另外還有的是不愿意舉報，認為打擊藥械違法違規行為是藥監部門的事情，不愿意多管閑事。解決這一問題，既要加強社會宣傳，提高人民群眾知法，用法的水平，更直接有效的做法是完善舉報獎勵的政策，俗話說“重賞之下必有勇夫”，對舉報人給以經濟獎勵有時往往會收到奇效。國家局以及紅河州局都已出臺相應規定，關鍵在于如何將之落在實處，就具體措施而言，我們可以借鑒一些兄弟局的做法：如設定不同等級200至500元的舉報基礎獎金，明確不論案件大小，凡舉報一經查實都要向舉報人兌現基礎獎金；實行密碼兌獎，藥監部門在指定銀行設立獎勵基金專戶，舉報人在舉報時，先說明舉報案發地點和案情，然后在受理人員的提示下自編6位數字編碼，作為舉報人的身份密碼，藥監部門和舉報人雙方均作好記錄，待舉報案件查實，罰沒款到帳后，藥監部門將通過固定欄通告，舉報人憑原自編密碼和有效身份證件到銀行領取獎金。消除舉報人害怕暴露身份的顧慮。這些方法既提高了舉報人的積極性，又保障舉報人的人身安全，是一種比較妥當的做法，值得我們借鑒。
加強藥品監管網絡與供應網絡建設是治理藥品市場秩序的根本舉措，對構建和諧社會是重要的現實意義和深遠的影響。藥品監督網絡建設和藥品供應網絡建設是從屬藥品管理系統的兩個子系統，偏廢任何一方，都達不到保障人民群眾用藥安全、有效、方便、及時的目的。因此，要切實認清藥品供應網絡建設和監管網絡建設的辯證關系，提高藥品供應網絡建設的主動性。
一是要加強指導和溝通。派專人定期巡訪，重點對藥店藥品分類擺放、購進記錄等業務進行指導，使藥店堅持標準，服務百姓。每季召開一次藥品社會監督員、藥品信息員、藥品監督協管員工作會，通報監管成果和監管重點，每月進行一次電話聯系，使他們及時了解監管工作動態；二要廣泛是征求意見。要定期發放轄區藥品“兩網”建設征求意見表，廣泛征求藥品監督部門在藥品“兩網”建設中存在的問題并及時改正；三是要加大打擊違法經營力度。要組織衛生、物價、工商等部門深入開展執法檢查，從而加大對無證經營、違法藥品廣告、游醫藥販等的打擊力度，維護了藥店合法權益；四是要建立對藥品使用單位、藥房以及藥店的激勵機制。與配送企業協商，在使用經營上由配送企業給予一定優惠政策，加大扶持力度；五是要充分整合和利用各種資源。加快藥品“兩網”建設關鍵是要求整體優化醫藥衛生資源，充分利用三級衛生保健體系和計劃生育網絡，搭建藥品供應平臺，促進藥品供應網絡建設。
總而言之，通過這些措施，是可以有效的改善當今食品藥品監督管理過程中所出現的問題。不過，徹底解決這些問題還是任重而道遠，特別是近幾年，國家食品藥品安全問題頻出，我們這些學習食品藥品質量與安全的人，身上的擔子不輕啊。
實習的空閑時間里，我看了一些藥監法律的書，對藥監部門大體的管理制度有了了解，但“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，在實踐過程中我們還是有很多需要注意的地方。辦案不單單是程序的問題，更多的是考慮如何使辦案更科學，更高效，更人文的問題，是一個綜合性的工作。在工作中我也體會到平時待人處事的重要性和技巧。
1.要真誠待人。我的實習老師，他一直很重視我們如何做人，強調做事先做人，一個人的人文素質要遠遠大于科學知識的重要性。折射到具體生活中來，簡單來說就是要求我們應禮貌待人，真誠以待。這不僅是個人素養的要求，更是做人的基本準則，而且待人真誠在生活、工作中常能帶來意想不到的影響和效果。
2.要勤學好問。進入單位實習是我接觸社會，接觸國家政府機關的一個很好的機會，是一個充實自我的學習機會。在平時的實習工作我們一定遇到這樣那樣的問題，所以這就要求我們要養成勤學好問的好習慣，這樣不僅能懂的更多，而且會終身受益。
3、在具體辦事中要講究原則性，條理性，原則的東西絕對不能改，做事要有一定的條理，這樣才能讓別人聽的更清楚明白。條理性則要求在做事上分清輕重緩急，公私分開，又步驟的完成工作任務。
4、明確自身的工作責任，增強責任感。市場監督管理局作為一個關系到食品藥品安全的監管管理部門，身上的責任無疑是十分重大的。身上肩負的是千千萬萬人民的人身安全問題，稍有松懈就可能釀成大錯。作為一名公務人員，應該以莫大的決心和勇氣為人民的安全筑起一道堅固的城墻，確保人民的安全。在執行工作時一定要謹慎、細心、耐心，確保每一道工序都按照要求嚴格執行。
這次社會實踐拉近了我與社會的距離，讓我深切地感受到社會與校園的不同，讓我在社會實踐中開拓了視野，學到了有別于課堂上的知識，也深刻地認識到創業是一個充滿汗水與淚水的艱辛歷程，進一步了解到要想實現目標必需付出更大的努力。社會是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，通過社會實踐，我們的人生觀和價值觀會得到極大的提升，各種能力得到極大的發展，為將來進入社會做好了充分的準備。
這次社會實踐的認識是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。我相信這次的社會實踐的經歷會隨著我的成長不斷升值，因為它讓我以一種清醒的姿態去追求自己的夢想。
一個月的實習，在盼望中到來，在繁忙中度過。至于具體學到了什么真的很空泛。只能看人做，聽人說，一切都照做。有時真的可以把我們所做的稱作為機械運動，或是體力勞動。做好文檔這一塊內容真的相當的不容易——繁雜，仔細，耐力，枯燥，乏味。只是等一切都整理完畢，裝入檔案盒，一切的一切都ok后，尋找到一絲絲的安慰與喜悅！
按照老師的安排，我被安排到麗水工商局實習，主要是學習文書工作和檔案管理。實習也被分為兩個階段。第一階段整理06，07的文件，最后把裝入檔案盒的文件移交到檔案館，沒有利用價值的作為廢紙處理，移交保密局。第二階段在庫房內，把各個單位的年檢報告以及變更、注銷、個體戶等文件裝入檔案盒，以及后來對文件的校對、修補檔案盒。
檔案文件整理就是按照一定的原則對檔案實體進行系統分類、組合、排列、編號和基本編目，使之有序化。第一階段主要是對文件的整理，使之有序化、條理化。第一，根據文件本身價值和利用價值進行區分，決定文件是否被歸檔，再則區分是收文還是發文。第二，把收文文件按照發文機關對其分類，主要是麗工商，麗明電，麗工商人，麗工商委等發文機構。再按照文件上面原有的序號進行排序。發文則直接按照上面的序號進行排序，先分大類，再進行排序，按照中央到省，省到市。第三，就是對排好序的文件裝訂，把文件上面的圖釘驅除，再用縫紉機對其踩訂，在踩訂過程中還要對發文文件中一樣的文件取出一分，作為備用。說起裝訂，我著么也沒想到會用縫紉機進行裝訂，有點新鮮。從沒用過，但我們踩起來也毫不遜色，只是那老爺機像人一樣也有脾氣，一會兒好，一會兒又罷工不干了，再一次證明整理文件真的是一件細心、耐力活。第四，把文件輸入電腦，成為電子文檔。一一輸入如：主送機關，發文字號，主題、日期、保密程度、保管期限等。
保管期限分為4個：永久、長期、短期、備用。至于如何具體區分保管就不得而知，只知道書上講的，實習老師并沒有讓我們做，對于這一塊應該是個遺憾吧。等所有文件都輸入完畢后，對其按照保管期限進行篩選，把篩選出來的分別按照保管期限粘貼在相應的一欄里，先收文，再發文。最后，對文件按照電腦上新的序號在文件上寫上序號，進行再一次的校對，并放入檔案盒。在檔案盒外部注明全宗號，年份，機構，以及里面文件的序號，以便日后的查找利用。等整理歸檔完畢后把檔案移交檔案館進行館藏，以及沒用利用價值的文件作為廢紙處理移交保密局。在整個過程中，讓我了解到了文件歸檔的具體流程，實際操作以后比看書留下更深的印象，一切實際話，具體化，也讓我了解文秘工作人員需非常的細心，做事必須有條理。例如，本身文件是存在的，但由于一點點的疏忽，有可能導致找不到文件，導致文件的丟失，也有可能夾雜在其它文件中，導致文件的混亂。一切流程都有固定的模式和規定，對文件的裝訂也要求甚高以及文件的紙型。這次也因為為了檔案整理的統一性和指導老師對檔案如何整理的模糊性，以致我們很多工作的重復性。
第二階段，在庫房內把各個單位的年檢報告以及變更、注銷、個體戶等文裝入檔案盒，以及后來對文件的校對、修補檔案盒。這一部分真的是比較枯燥乏味，亦可稱為機械運動。當然也在從中了解到了適宜的溫度，環境下對其進行較好的保管。
為期不長一個月的實習，看了很多，學了很多，也對文秘工作有所了解也有所感慨。也為以后的工作先熟悉了工作環境，做好足夠的心里準備。無論是在實習工作中所做的還是所見到的，一切都證明了秘書工作的繁雜性與多樣性，還需要很大的耐心，作為一個文秘工作者本身也要具備一些工作素質，細心是相當的重要。實習期間不僅我們很忙（那是枯燥又乏味的忙吧），帶我們的老師也很忙，雖然我們主要學習整理檔案這一塊，沒有學習秘書日常的一些事物。但是在帶我們老師的身上足以印證一切，她很忙，忙的像只不停旋轉的陀螺。她開玩笑說：“我都快成超人拉！”不過總得適應環境嘛！
雖然這次實習學習到的東西比較空泛，但這真的是一次很寶貴的機會，做了很多，看了很多，心里是滿滿的感觸，也提前了解了以后的工作，提前進入了社會的大家庭中。作為還在學習的我們必須得把握好現在，扎扎實實的學好理論知識，繼續學習，不斷提升理論素養。
作為一個在校學生的我們，有一個實習的機會真的很難得。在實習過程中亦能鞏固文秘專業的主業知識，提高實際操作能力，豐富實際工作和社會經驗掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。
時光匆匆，我迎來了上大學以來的第三個寒假，我也成為了一名大三的學生，離畢業也很近了，在這個時期，積累一些社會實踐經驗就顯得尤為重要。在這個寒假里，我去我們縣的市場監管局進行了實習，在整個過程中收獲頗多，現總結報告如下。
如今，眾多大學生畢業后會選擇考公務員這條路，這是一個很不錯的選擇。我也想通過這次實踐，去好好了解機關單位與公務員的基本情況，學習相關方面的知識，也給我畢業之后的去向提供一個參考。
我選擇實習的單位是巍山縣市場監督管理局。市場監督管局是由工商行政管理局、質量技術監督局、食品藥品監督局等合并而來的，市管局的主要職責是市場綜合監督管理；市場主體統一登記注冊；特種設備安全監督管理；食品安全監督管理等等。由于是多個單位合并而來，所涉及的職責十分廣泛，并且單位也很大，還設有分局，單位里的公職人員也很多，所以市管局是一個規模龐大，責任也很重大的單位。
在我實習的第一天，我被安排到質量股里工作，單位里設有不同的股室，每個股室負責不同的工作。我首先熟悉一下單位，單位是很大的，有四層樓，一樓有門衛，單位外有一個小停車場，我所在的質量股在二樓，同時二樓還有市場規范管理股、辦公室、財務室等、三樓有局長、副局長辦公室，四樓有會議室等等。了解過后，我首先去跟辦公室主任報告，也自我介紹了一下，之后辦公室主任也馬上給我分配了任務：寫一篇關于餐飲質量提升的領導講話。這對于第一天來實習的我來說，還是有一點難度的，辦公室主任也給了我幾篇其他領導講話以作參考，我馬上回到辦公室開始著手寫。
我參照著幾篇領導講話，又上網查閱了餐飲質量的相關知識，首先列出了一個提綱，然后一點一點寫著，到下班前，我終于寫好了，交給辦公室主任批閱。第一天雖然只寫了一份領導講話，但也花費了我不少的力氣，我也認識到，單位里的文秘工作是要寫很多政府公文的，并且文件的內容、格式都有一定的要求，不是一份容易的工作，如果畢業要考慮文秘或辦公人員，那具有良好的寫作能力是必不可少的。
第二天，跟我同一個辦公室的質量股股長要開會，她交代給我如果有人打電話來辦理事項，要好好回復，然后等她開完會，再向她匯報具體要辦什么事項，還有就是打掃一下辦公室。等股長去開會后，我拿出了毛巾，把辦公桌、沙發等都好好擦了一遍，又整理了辦公桌上的文件，同時，我也準備好隨時接聽客戶的來電，我還燒了水，等股長開完會，我主動地給股長倒水。今天的任務雖然比較簡單，但對于第一次到一個地方工作的新人來說，端茶倒水、打掃衛生就是最基本的，只有做好這些，才可以慢慢做其他工作。
在第三天和第四天，股長們都要出去下鄉，辦公室就交給了我，股長在走之前，交給我寫兩個整治方案，以及辦公室日常打掃的任務。我看了一些參考文件，一點一點地寫著，特別注意文章的結構以及一些官方式的表達，盡自己最大的力去寫。辦公室主任對我寫的領導講話也給出了評價：總體還可以，一些表達要更官方，不要有太多修飾。每天下班前，我都會好好收拾辦公室，再給辦公室主任打一聲招呼。這樣的生活也很充實，上班時很忙碌，但下班后我可以做一些自己喜歡的事，畢業之后我也會好好考慮考公務員這條路。
時間過的很快，在我實習的最后一天，我完成了股長交給我的兩篇整治方案，都交給了股長批閱，然后我又幫忙辦公室裝訂文件，幾天相處下來，我也認識了單位里的不少人，大家都挺好相處的，有什么困難，大家都會互相幫助，這樣，工作的效率都很高。我在這天也認真做好每一項工作，在下班時，依依向每個人道別。
在這次社會實踐活動中，我學習到了政府機構的設置與單位里面部門的編制規則，認識了辦公室文秘工作的相關內容，也找到了剛剛參加工作時，自身應有的定位以及在單位里也要與其他同事友好相處等等?？傊?，這次實踐收獲滿滿，提高了我的一些基本素質，由衷感謝學校有心給我們安排這樣的任務，讓我們畢業進入社會工作有一定的準備和經驗，在今后的學習生活中我也會不斷要求自己理論結合實踐，多參加社會實踐活動，不斷提高自己的綜合素質，給今后參加工作多做一些鋪墊。
工商行政管理局，簡稱工商局，是政府主管市場監管和行政執法的工作部門。該部門的主要職責有：
1.負責市場監督管理和行政執法的有關工作，起草有關法律法規草案，制定工商行政管理的規章和政策。
2.負責各類企業、農民專業合作社和從事經營活動的單位、個人以及外國(地區)企業常駐代表機構等市場主體的登記注冊并監督管理，承擔依法查處取締無照經營的責任。
3.承擔依法規范和維護各類市場經營秩序的責任，負責監督管理市場交易行為和網絡商品交易及有關服務的行為。除此以外還有其他等職能，其中主要強調監督與審核的職能。由此可看出，工商局作為政府機關有著與企業公司不同的日常工作運程。
我是2012年2月01日至4月5日在西藏拉薩當雄縣工商行政管理局進行實習，實習期間，我主要安排到工商局的注冊檔案科工作。注冊檔案科主要從事營業執照的注冊審核以及歸檔，對所在地區商店和各超市小企業進行審核。讓我主要協助該部門從事日常的注冊整理和檔案查詢等工作。
為提高進行調查、研究、分析和解決實際問題的能力，拓寬知識面，增加實踐學習和探索的積極性，為我今后的學習和工作打下堅實的基礎。在工商行政管理部門的工作經歷，是為在以后的生活和工作中有更多的社會實踐，對考公務員得到更多的幫助，雖然與所學專業有點不對口，但很多地方運用到了自己所學的知識，特別是與以前所學的財務和管理知識相結合，對注冊資本及機構設置等方面的實際情況有所了解，同時也對現在當雄縣市場狀況及商店經營情況狂進行有了一定的了解，通過實踐在未來的工作中有更多的幫助。
有因為我是假期實習生而不管我。開始工作時，他們沒有給我安排具體的工作任務，而是在辦公室跟他們了解一些局里的基本情況，講講平時接觸多的事情，講一些處世為人的道理。差不多一周后分配給我的任務是簡單的對注冊資料的牌類，我按照長輩們教我的方法，對注冊資料進排列整理，我了解了對于注冊辦理營業執照所需的資料手續，由于我對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少也犯了不少錯誤，我曾經構思過實習時的悠閑與輕松。殊不知，現實給我敲響了警鐘，我發現書本上所學的知識就像大海中的一滴水，與現實有很大的差距。通過他們的指點和幫助從而對于工商局的工作方向及內容有了初步了解。我體驗了首次在社會上工作的感覺，并隨時間慢慢熟悉工商局的工作和環境。對工商局的環境有所了解熟悉后，原本緊張的心開始慢慢平靜下來，對自己也有了更多的信心，工作期間每天按時到局里上班，同時明確一天的工作任務明確工作任務后，我主動承擔其打掃服務窗口的衛生工作，每天在辦公室打掃衛生、擦桌子、拖地、倒垃圾，做這些我并沒有感到累，我想剛進入社會的人必須從基礎做起從小事做起，同時也為大家提供干凈舒適的工作環境，我感到很高興。生活很充實。在對于企業單位注冊資料的整理工作中，掌握了對資料分類，排序，審定等一些必備知識，以及公司組建，注冊資本調整，稅收等方面知識的了解。在平時工作過程中自己不斷摸索整理、通過請教別人、學習別人等各方面找到了一些有效方法和技巧。經過將近一個月時間的工作學習，我對工商局營業執照注冊以及檔案分類整理的整個流程已有了一個較詳細的了解與熟悉。上班期間，聽從科長的安排，接受科長分配的工作任務，在自己的工作區認真地進行作業。當出現一些小的問題和困難時，先自己嘗試著去解決，而當問題較大自己獨自難以解決時，則向長輩們反映情況，請求他們幫助解決。在他們的幫助下，出現的問題很快就被解決了，我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強，對工作的積極性也有所提高。
回顧實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。通過兩個月多的在當雄縣工商行政局的實習，是較好地實現了理論與實踐的有機結合，管理類專業要求學生索要掌握的專業知識十分綜合，這就使得實踐變得更為重要。這次的實踐我對工商行政管理對市場的作用有了比較成熟的了解，這是課堂上所學不到的，同時使所學的理論知識有了更深理解。同時也提高了我實際工作能力和交際應酬能力，這次實習是我首次真正意義上的與社會接觸了解社會，體驗到了真正社會生活的感受，并且為將來的就業和工作取得了一些寶貴的實踐經驗，也是立足社會不可或缺的條件。為我的畢業論文積累了素材和資料。作為對即將當公務員我有了一定的幫助，對理論探究的一種素材來源，親身體會獲得的素材是最為真實可靠的，這是十分難得的經驗。為我今后工作打下了良好的基礎。
自覺加強理論學習，提高個人綜合素質。作為一名即將大學畢業的學生，在校學的知識并不能很好的跟現實的工作結合起來，尤其是自己的專業并不是工商行政管理專業，只有更加努力地學習各種知識才能滿足工作需要。因此，我沒有放松對自己的要求，積極努力地學習工商理論知識。
首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養?？h工商局濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我，我積極參加市局組織的各項學習活動，并注重自學，努力提高自己的理論水平與政治素質，保證自己在思想上和黨保持一致性，強化廉潔自律的自覺性。
其次，在工商業務方面，我虛心向身邊的長輩們請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。同時，我還自覺學習工商行政管理辦案手冊中各種行政處罰文書寫作規范，與工作相關的政策、法律常識等，積累自己的業務知識。通過公務員宗旨和行為規范的教育，使我樹立了正確的權力觀，增強了全心全意為人民服務的宗旨意識；通過辦公室實務的學習，使我了解了公文寫作的內涵，提高了辦公室實務的處理能力，為我以后更好的投入工作打下了良好基礎。
謙虛謹慎，學會與他人相處。通過這次實習使我充分認識到自己雖然是大學生，我的學習經歷使我有較強的理論知識基礎，讓我接受新知識新事物的能力強一點，但是于實際工作而言光有知識是不行的，我缺乏的是實踐經驗和業務能力，需要在實際工作中謙虛耐心的學習，一點一滴的積累。實習期間，我盡力在最短的時間內完成領導的指示，在日常工作中認真對待他人提出的每一個問題，平等對待每一個人，在工作過程中要嚴格要求自己，嚴于律己，寬以待人。
以人民公仆的標準嚴格要求自己。作為一名即將入職的公務員，我從一開始就嚴格要求自己。在辦理業務的時候盡可能的為他人著想，當他們對政策不夠了解時耐心為他們講解，在業戶太多不得不讓一些人等待時，以微笑和言語減少她們的煩躁等等。從細節上注意，不斷提升自己各方面的能力和水平。
雖然我們即將走向社會，但作為一個剛踏入社會的年輕人，幾乎沒有任何社會經驗。在實習期間的每一件小事中，我們能夠體會到人際關系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經常會遇到的事件，相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中，我們能再學些什么，再做些什么，這短短的兩個月里能給我們很好的啟示?；仡檭蓚€月多的實習生活，在實習的過程中，我既感到了收獲的喜悅，也存有些須遺憾。我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，某些認識還僅僅停留在表面層次，更多時候是在看別人做、聽別人講，沒有能夠親身感受、具體處理一些實際問題，因此未能領會到管理實踐的精髓。比如工作能力和創新意識不足、政治理論水平有待提高等。
實習是我們每一個大學畢業生必須擁有的一段寶貴經歷，是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零，理論應該與實踐相結合。而這次實習的意義，對我來說已不再是完成學分、完成畢業實習的任務，而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，增長了見識，開闊了視野，為我以后走上公務員工作崗位打下了堅實的基礎。
四個月的實習時間匆匆而過，作為一名實習生，在xxxxxx市場監督管理局實習的這段時間里，不但得到了領導的殷切關心，也和其他同事親歷了基層工作的方方面面，學習到很多，收獲頗豐，在此基于近段時間的工作情況作一總結。
來實習的這段時間里，最讓我改變原來的一點想法是，公務員工作并沒有像大家想象的那樣輕松，相反，公務員每天工作都是很忙的，每天都有相應的工作：抽樣、案件處理、案件合議、參與組織活動等等。下面我就自己的實習情況，談談自己的一些體會。
除了做些基本的辦公室文秘工作外，我做的較多的一項工作就是將去年以及今年的一些行政處罰案件錄入到單位系統里，所以對這一部分有一定的了解。案件受理—立案審批書—立案通知書—調查取證—案件合議—決定。案件可分為簡易、一般、重大三類。簡易案件當天結束，重大案件一般指罰款數額較大，構成刑事犯罪的移交公安機關處理。
經過這次在市場監督管理局的實習，不僅將在學校學習的知識付諸實踐，也為自己積累了一定的社會經驗，受益匪淺。在跟著同事出去針對藥品的一次監管執法中，我印象十分深刻，感受到了作為執法人員的責任和使命。
在執法的實際工作中還存在這樣一些難點：
一是處方藥問題，按照gsp認證的要求，處方藥必須憑處方銷售，但在實際執行當中，這點卻很難做到，患者往往難以從醫院拿到處方，更不用說在藥店備存，因此在實際中一般采用購買處方藥進行登記的辦法，作為一種退而求其次的過渡辦法，它還是比較合理的，但應注意的是一些處方藥銷售登記過于馬虎，有姓名但是地址留得相當簡略，一旦發生藥品不良反應，如何確定已銷售藥品去向就很成問題。因此我覺得日常檢查工作中應督促藥品銷售人員做好這些記錄工作。對于嫌麻煩而不愿認真填寫的顧客應該對其講明其中的利害關系，盡管這可能會加大藥店平時的工作難度，但從防患于未然的角度而言卻應該是一種大有裨益的做法。
二是舉報的問題，基層藥監部門現在的人手并不是很充足，有時候確是力有不足，查處的違法現象只可能是一部分，而群眾舉報就成了一個重要的案件，但總體情況看，群眾參與藥品舉報工作的熱情并不高。一些知情人害怕打擊報復不敢舉報，對一些藥品從業人員而言，明明知道有人進行假劣藥品、醫療器械的銷售活動，甚至于可能已對自身的正常經營帶來影響卻忌于被舉報者的打擊報復而不敢舉報；另外還有的是不愿意舉報，認為打擊藥械違法違規行為是藥監部門的事情，不愿意多管閑事。解決這一問題，既要加強社會宣傳，提高人民群眾知法，用法的水平，更直接有效的做法是完善舉報獎勵的政策，俗話說“重賞之下必有勇夫”，對舉報人給以經濟獎勵有時往往會收到奇效。國家局以及紅河州局都已出臺相應規定，關鍵在于如何將之落在實處，就具體措施而言，我們可以借鑒一些兄弟局的做法：如設定不同等級200至500元的舉報基礎獎金，明確不論案件大小，凡舉報一經查實都要向舉報人兌現基礎獎金；實行密碼兌獎，藥監部門在指定銀行設立獎勵基金專戶，舉報人在舉報時，先說明舉報案發地點和案情，然后在受理人員的提示下自編6位數字編碼，作為舉報人的身份密碼，藥監部門和舉報人雙方均作好記錄，待舉報案件查實，罰沒款到帳后，藥監部門將通過固定欄通告，舉報人憑原自編密碼和有效身份證件到銀行領取獎金。消除舉報人害怕暴露身份的顧慮。這些方法既提高了舉報人的積極性，又保障舉報人的人身安全，是一種比較妥當的做法，值得我們借鑒。
加強藥品監管網絡與供應網絡建設是治理藥品市場秩序的根本舉措，對構建和諧社會是重要的現實意義和深遠的影響。藥品監督網絡建設和藥品供應網絡建設是從屬藥品管理系統的兩個子系統，偏廢任何一方，都達不到保障人民群眾用藥安全、有效、方便、及時的目的。因此，要切實認清藥品供應網絡建設和監管網絡建設的辯證關系，提高藥品供應網絡建設的主動性。
一是要加強指導和溝通。派專人定期巡訪，重點對藥店藥品分類擺放、購進記錄等業務進行指導，使藥店堅持標準，服務百姓。每季召開一次藥品社會監督員、藥品信息員、藥品監督協管員工作會，通報監管成果和監管重點，每月進行一次電話聯系，使他們及時了解監管工作動態；二要廣泛是征求意見。要定期發放轄區藥品“兩網”建設征求意見表，廣泛征求藥品監督部門在藥品“兩網”建設中存在的問題并及時改正；三是要加大打擊違法經營力度。要組織衛生、物價、工商等部門深入開展執法檢查，從而加大對無證經營、違法藥品廣告、游醫藥販等的打擊力度，維護了藥店合法權益；四是要建立對藥品使用單位、藥房以及藥店的激勵機制。與配送企業協商，在使用經營上由配送企業給予一定優惠政策，加大扶持力度；五是要充分整合和利用各種資源。加快藥品“兩網”建設關鍵是要求整體優化醫藥衛生資源，充分利用三級衛生保健體系和計劃生育網絡，搭建藥品供應平臺，促進藥品供應網絡建設。
總而言之，通過這些措施，是可以有效的改善當今食品藥品監督管理過程中所出現的問題。不過，徹底解決這些問題還是任重而道遠，特別是近幾年，國家食品藥品安全問題頻出，我們這些學習食品藥品質量與安全的人，身上的擔子不輕啊。
實習的空閑時間里，我看了一些藥監法律的書，對藥監部門大體的管理制度有了了解，但“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，在實踐過程中我們還是有很多需要注意的地方。辦案不單單是程序的問題，更多的是考慮如何使辦案更科學，更高效，更人文的問題，是一個綜合性的工作。在工作中我也體會到平時待人處事的重要性和技巧。
1.要真誠待人。我的實習老師，他一直很重視我們如何做人，強調做事先做人，一個人的人文素質要遠遠大于科學知識的重要性。折射到具體生活中來，簡單來說就是要求我們應禮貌待人，真誠以待。這不僅是個人素養的要求，更是做人的基本準則，而且待人真誠在生活、工作中常能帶來意想不到的影響和效果。
3、在具體辦事中要講究原則性，條理性，原則的東西絕對不能改，做事要有一定的條理，這樣才能讓別人聽的更清楚明白。條理性則要求在做事上分清輕重緩急，公私分開，又步驟的完成工作任務。
4、明確自身的工作責任，增強責任感。市場監督管理局作為一個關系到食品藥品安全的監管管理部門，身上的責任無疑是十分重大的。身上肩負的是千千萬萬人民的人身安全問題，稍有松懈就可能釀成大錯。作為一名公務人員，應該以莫大的決心和勇氣為人民的安全筑起一道堅固的城墻，確保人民的安全。在執行工作時一定要謹慎、細心、耐心，確保每一道工序都按照要求嚴格執行。
這次社會實踐拉近了我與社會的距離，讓我深切地感受到社會與校園的不同，讓我在社會實踐中開拓了視野，學到了有別于課堂上的知識，也深刻地認識到創業是一個充滿汗水與淚水的艱辛歷程，進一步了解到要想實現目標必需付出更大的努力。社會是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，通過社會實踐，我們的人生觀和價值觀會得到極大的提升，各種能力得到極大的發展，為將來進入社會做好了充分的準備。
這次社會實踐的認識是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。我相信這次的社會實踐的經歷會隨著我的成長不斷升值，因為它讓我以一種清醒的姿態去追求自己的夢想。
時光匆匆，我迎來了上大學以來的第三個寒假，我也成為了一名大三的學生，離畢業也很近了，在這個時期，積累一些社會實踐經驗就顯得尤為重要。在這個寒假里，我去我們縣的市場監管局進行了實習，在整個過程中收獲頗多，現總結報告如下。
如今，眾多大學生畢業后會選擇考公務員這條路，這是一個很不錯的選擇。我也想通過這次實踐，去好好了解機關單位與公務員的基本情況，學習相關方面的知識，也給我畢業之后的去向提供一個參考。
我選擇實習的單位是巍山縣市場監督管理局。市場監督管局是由工商行政管理局、質量技術監督局、食品藥品監督局等合并而來的，市管局的主要職責是市場綜合監督管理；市場主體統一登記注冊；特種設備安全監督管理；食品安全監督管理等等。由于是多個單位合并而來，所涉及的職責十分廣泛，并且單位也很大，還設有分局，單位里的公職人員也很多，所以市管局是一個規模龐大，責任也很重大的單位。
在我實習的第一天，我被安排到質量股里工作，單位里設有不同的股室，每個股室負責不同的工作。我首先熟悉一下單位，單位是很大的，有四層樓，一樓有門衛，單位外有一個小停車場，我所在的質量股在二樓，同時二樓還有市場規范管理股、辦公室、財務室等、三樓有局長、副局長辦公室，四樓有會議室等等。了解過后，我首先去跟辦公室主任報告，也自我介紹了一下，之后辦公室主任也馬上給我分配了任務：寫一篇關于餐飲質量提升的領導講話。這對于第一天來實習的我來說，還是有一點難度的，辦公室主任也給了我幾篇其他領導講話以作參考，我馬上回到辦公室開始著手寫。
我參照著幾篇領導講話，又上網查閱了餐飲質量的相關知識，首先列出了一個提綱，然后一點一點寫著，到下班前，我終于寫好了，交給辦公室主任批閱。第一天雖然只寫了一份領導講話，但也花費了我不少的力氣，我也認識到，單位里的文秘工作是要寫很多政府公文的，并且文件的內容、格式都有一定的要求，不是一份容易的工作，如果畢業要考慮文秘或辦公人員，那具有良好的寫作能力是必不可少的。
第二天，跟我同一個辦公室的質量股股長要開會，她交代給我如果有人打電話來辦理事項，要好好回復，然后等她開完會，再向她匯報具體要辦什么事項，還有就是打掃一下辦公室。等股長去開會后，我拿出了毛巾，把辦公桌、沙發等都好好擦了一遍，又整理了辦公桌上的文件，同時，我也準備好隨時接聽客戶的來電，我還燒了水，等股長開完會，我主動地給股長倒水。今天的任務雖然比較簡單，但對于第一次到一個地方工作的新人來說，端茶倒水、打掃衛生就是最基本的，只有做好這些，才可以慢慢做其他工作。
在第三天和第四天，股長們都要出去下鄉，辦公室就交給了我，股長在走之前，交給我寫兩個整治方案，以及辦公室日常打掃的任務。我看了一些參考文件，一點一點地寫著，特別注意文章的結構以及一些官方式的表達，盡自己最大的力去寫。辦公室主任對我寫的領導講話也給出了評價：總體還可以，一些表達要更官方，不要有太多修飾。每天下班前，我都會好好收拾辦公室，再給辦公室主任打一聲招呼。這樣的生活也很充實，上班時很忙碌，但下班后我可以做一些自己喜歡的事，畢業之后我也會好好考慮考公務員這條路。
時間過的很快，在我實習的最后一天，我完成了股長交給我的兩篇整治方案，都交給了股長批閱，然后我又幫忙辦公室裝訂文件，幾天相處下來，我也認識了單位里的不少人，大家都挺好相處的，有什么困難，大家都會互相幫助，這樣，工作的效率都很高。我在這天也認真做好每一項工作，在下班時，依依向每個人道別。
在這次社會實踐活動中，我學習到了政府機構的設置與單位里面部門的編制規則，認識了辦公室文秘工作的相關內容，也找到了剛剛參加工作時，自身應有的定位以及在單位里也要與其他同事友好相處等等?？傊?，這次實踐收獲滿滿，提高了我的一些基本素質，由衷感謝學校有心給我們安排這樣的任務，讓我們畢業進入社會工作有一定的準備和經驗，在今后的學習生活中我也會不斷要求自己理論結合實踐，多參加社會實踐活動，不斷提高自己的綜合素質，給今后參加工作多做一些鋪墊。
為了更好地鍛煉自己，也為了讓自己的假期過得更有意義，我來到了廣西興業縣工商局石南工商所進行假期實習。這是一次很有意義的社會實踐活動，不僅有助于自己的專業學習，更重要的是使我了解了自己家鄉的經濟市場，了解的工商部門的工作和市場的執法情況。
由于石南鎮是興業縣縣城，是縣里的主要經濟場所，所以廣西興業縣工商局石南工商所的工作就比較多。由于所里的工作一般都比較重要，我只能作為一個參觀者的身份來了解。
當我第一天到所里實習的時候，接待人員就給了我一些資料，讓我先了解工商局究竟是干什么的。通過閱讀和詢問我知道了工商局主要職能是：
(一)貫徹執行國家、省人民政府和上級工商行政管理機關關于工商行政管理工作的方針、政策、法律、法規和規章制度。
(二)組織管理工商企業和從事經營活動的單位、個人的登記注冊，依法核定注冊單位名稱，審定、批準、頒發有關證照，對其登記注冊事項及經營活動進行監督管理。
(三)依法組織監督管理市場競爭行為，查處壟斷、不正當競爭、流通領域的走私販私行為，打擊傳銷和變相傳銷等經濟違法行為。
(四)依法組織監督市場交易行為，組織監督流通領域商品質量，組織查處假冒偽劣商品行為，受理消費者申訴，組織查處侵犯消費者權益案件，保護經營者、消費者合法權益。
(五)組織實施各類市場經營秩序的規范管理與監督;監督管理電子網絡經營行為。
(六)查處商標侵權行為，保護注冊商標專用權，監督管理商標的使用和印制;指導商標代理機構工作。
(七)組織管理廣告審批發布與廣告經營活動，指導廣告審查機構的工作。
(八)組織實施合同行政監督，會同行業管理部門制定合同示范文本，指導辦理合同鑒證，監督管理消費類合同格式條款，組織查處合同欺詐行為。
(九)監督管理經紀人、經紀機構以及有關中介服務機構。
(十)組織管理動產抵押物登記，組織管理拍賣行為。
(十一)對企業名稱，馳名和著名商品特有的名稱、包裝、裝潢、商業秘密、商標等實施監督管理和綜合保護。
(十二)組織管理個體工商戶、個人合伙、私營獨資和私營企業的經營行為。
(十三)指導所屬事業單位和協會、學會、消費者權益保護委員會的工作。
9月2日我來到局里報到的，然后根據局領導統一安排先后在政務中心大廳及菱湖市場監管所實習，讓我對于市場監管工作有了親身的經歷和學習，我很珍惜此次實習的機會。具體而言，我有以下幾點總結：
1、了解了證照辦理流程。熟悉掌握營業執照申請變更注銷、食品經營許可證、小微餐飲證辦理等需提供哪些相關材料、系統如何操作、有哪些注意事項。
2、工作中要細心、多請教學習。例如在營業執照的辦理過程中細節問題要細心注意，有時經營戶所取的字號在系統中查詢無問題的情況下，也要多問一句是不是商標、加盟店等，這就有可能避免后期不必要的被動局面。
3、工作中要提高服務意識。每天跟很多經營戶打交道，這就要求我們要切實提高服務意識，要有耐心向經營戶解釋說明相關政策條款，讓經營戶少跑路，高效辦事，用心服務，避免不必要的糾紛，提高單位及政府形象。
1、提升了統籌協調能力。所里的工作紛繁復雜，有時多項事情擠在一起，這就要求自身具有統籌協調的能力，梳理好輕重緩急，有條不紊的開展工作，同時也要求各項業務要精，精的基礎上提高效率，這才能保證將本職工作和領導交辦的事情按照時間節點完成。
2、提高了嚴格按流程辦事意識。我們作為執法部門，一定要按照規定合法合規處理，這樣才能有理有據，例如按規定我們在執法過程中必須要兩名執法人員在場，那我們就不能省事而一人去執法，這樣會給經營戶把柄，與法不符，必將給我們日常工作帶來被動局面。
3、認識到執法公正的重要性。在處理消費者投訴過程中，作為執法部門要做到公平公正，這樣才能讓商戶和消費者信服，也避免了投訴是升級和事態的擴大。
4、體會到執法過程中要情理交融。我們執法過程中一定要人性化，要給予經營戶自糾整改的機會，還有在處罰的尺度上也要根據實際情況而定，不能搞一刀切，講究情理交融、法理交融。
以上就是我這一個月實習中的一些看法和總結。在今后的工作中我將繼續加大學習相關法律法規，多多向領導和同事請教，盡快掌握好本職工作，同時在工作中踏踏實實、任勞任怨，按照規定時間認真完成領導交辦的各項工作任務，用自己的實際行動讓領導放心、單位放心。
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20xx年是“十三五”規劃的開局之年，區局要在區委、區政府的堅強領導下，在市工商局、市質監局、市食藥監局的業務指導下，上下協作、齊心協力，勇作為、敢擔當，圍繞“維護公正市場經濟秩序”一個中心及“食品安全監管”“特種設備安全監管”兩個重點，深入推進工商登記制度改革，轉變監管方式，加強事中事后監管，維護公平公正的市場經濟秩序，努力營造公平公正的市場環境、安心放心的消費環境。
不遺余力做好食品藥品安全監管工作；開展特種設備安全監察，做好安全生產工作和質量強區工作；繼續深入推進商標品牌戰略；做好標準化和計量工作；保持打擊傳銷高壓態勢；開展各類專項整治，做好產品生產、商品流通的監管工作，維護公平公正市場秩序；加快建設完善企業信用信息公示系統，建立企業信用公示制度，扎實開展企業信息公示工作；加強消費維權機制建設，切實維護消費者合法權益。
一是，全面貫徹落實“三證合一”、“一照一碼”改革。根據《__市人民政府辦公室關于深入推進商事制度改革的實施意見》的統一安排部署，積極爭取在全市率先落實推行個人獨資企業、普通合伙企業、農民專業合作社等非公司企業的“三證合一”、“一照一碼”工作。二是，推進“個轉企”工作，為個體工商戶升級為企業開辟綠色通道。三是，推動農民專業合作社、家庭農場持續健康發展，落實各項幫扶措施，在登記注冊、商標、合同等方面進行幫助指導，促進規范健康發展。四是，扎實開展20xx年度企業信用信息公示、年報工作，做好督促指導工作。
一是，開展食品藥品現場檢查量化分級工作，建立全區統一的食品藥品電子監管臺賬，每月進行量化分級，并在區局政務公開網站上公示。二是，扎實開展上級食品藥品監管部門組織的各類專項整治活動，加大監管整治力度，嚴懲重處違法違規行為。開展醫院食堂食品安全專項檢查；開展大中型餐飲服務單位食品安全專項檢查；開展秋季食堂食品安全專項檢查；開展農村食品安全專項整治工作；開展保健酒、配制酒違法添加行為專項檢查，加強酒類產品質量安全監管。三是，重點開展“一大三小”（食品及食用農產品大市場“228”、食品生產加工小作坊“119”、小微餐飲“353·122”、小微藥房“4+222”）整頓規范工作。開展學校及周邊、農村地區、城鄉結合部、食品生產聚集區等重點區域以及重點品種、重點時段專項整治。四是，開展食品藥品“一大三小”專項整治“以獎代補”工作。五是，積極推進全區零售藥店新版gsp認證工作，力爭全區零售藥店全部通過新版gsp認證。加強藥械經營使用單位量化分級和不良反應（事件）監測報告工作。加強對藥械從業人員的培訓力度，努力提高其藥械安全的意識和安全風險管理的能力。
保持打擊傳銷高壓嚴打態勢，加強綜合治理工作力度做好涉傳重點區域的摸排工作，及時處理有關傳銷方面的舉報，對涉傳行為做到及時發現、及時查辦，堅決遏制傳銷發展蔓延勢頭認真做好傳銷受害人員解救和參與傳銷人員疏導、教育、遣返等環節善后處置工作加強對傳銷活動的動態監控和輿情監控，積極預防傳銷可能引發的社會問題，切實維護社會穩定充分利用各種新聞媒體和宣傳資源開展形式多樣的宣傳活動，增強群眾辨別和防范傳銷的能力在打假維權和打擊傳銷等方面加強與公安部門協作，建立雙方協作機制。
一是，做好電梯大會戰。認真摸排電梯情況，督促未檢電梯按期年檢；開展自動扶梯人行道安全專項檢查，開展公共場所電梯專項檢查。二是，牽頭組織做好區政府質量獎的申報評選工作，充分調動廣大企業爭創各級政府質量獎的積極性，深入推進“質量強區”戰略。三是，加強重點監管，對重點企業、重點設備、重點區域加大監管力度。重點企業如海螺、新興鑄管、煙廠等，特種設備在重點企業較密集，要加強監察；重點設備如電梯、鍋爐等，對重點設備停用的要報停，做好停用登記手續；重點區域如超市、學校、醫院等人員密集場所，做好跟蹤回訪。
一是，商標監管服務工作早謀劃早實施，扎實推進商標培育發展戰略，加大商標專用權保護力度，強化侵權案件查處工作；二是，充分發揮合同、服務、維權的重要作用，持續創新合同監管舉措，繼續推進合同格式條款整治工作，充分發揮動產抵押助企融資作用，推動企業“守合同、重信用”活動深入開展；三是，深入整頓和規范市場廣告秩序、切實維護公平公正、健康誠信的廣告市場環境。四是，開展重點領域安全用計量器具專項監督檢查工作。深化加油站、商店超市、大型集貿市場等重點領域的計量標準化管理，開展電子秤專項檢查。加強日常巡查，對巡查中發現的問題依法處理，應與立案的予以立案查處。
大力抓好新《消費者權益保護法》的宣傳貫徹工作。結合實際工作情況，針對人民群眾反映較為突出的問題，有計劃的組織開展各類專項執法整治行動，嚴厲打擊銷售假冒偽劣商品的違法行為，進一步提升消費維權的影響力和案件查辦工作的威懾力，切實保護消費者的合法權益。
2010年以來，在市局黨組和河曲縣委政府的正確領導下，在各兄弟單位和相關部門的大力支持、配合下，我局以國家局提出的“卷煙上水平”為主要任務，以“國家利益至上、消費者利益至上”的行業共同價值觀為準則，大力加強市場監管，嚴厲打擊販假售假違法行為，狠抓內部監管，認真落實行政許可，建立健全各項制度，從而推動了專賣工作的順利開展，并取得了一定的成績。2010年即將過去，綜觀全年工作，雖然取得的了一些成績，但和市局的要求還有一定的差距，做好2011年計劃顯得尤為重要，2011年計劃如下：
一、輿論宣傳。
為了構建和諧煙草、實現煙草行業持續健康發展營造良好的法制氛圍，創造良好的法制環境，讓廣大的人民群眾更加了解我們行業、理解我們行業、支持我們行業的發展，真正懂得我們行業開展的“兩個維護”的深刻內涵和重大意義。認真總結2010年我縣局“3.15”、“6.29”、“12.4”等宣傳工作經驗，在2011年宣傳重點定為新的《許可證管理辦法》、《行政復議法》、《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施細則》、《行政訴訟法》等法律法規以及真假煙辨別知識、煙草專賣零售許可證的申領條件和審批程序等相關內容，并通過在繁華街道、居民社區等地設立宣傳點等方式，使法制真正走進社區、走進家庭、走進群眾，同時散發宣傳單、解讀《煙草專賣法》及相關法律法規、講解卷煙打假新形勢、開展真假卷煙識別培訓等，切實增強了廣大人民群眾的法制意識和自我保護能力，全面提高普法宣傳的實效性和針對性，掀起普法新高潮。
2011年市場監管打假破網工作要緊密結合我縣卷煙市場的實際情況，確保我縣卷煙市場秩序的穩定，積極響應國家局11月10日“全國打假電視電話會議”和省局12月8日“市場監管上水平，卷煙打假深推進”的會議精神，全面落實《忻州市煙草專賣局2011年市場監管打假打網行動實施方案及考核辦法》。我們將認真履行《煙草專賣法》賦予我們的職責，嚴厲打擊制假售假等涉煙違法行為，切實維護國家和消費者利益，在全縣范圍內開展代號“凈化——2011”市場監管、打假破網專項行動，認真總結“挖掘2006”、“狩獵007”、“亮劍2008”、“挖掘2009”等歷年專項行動的經驗，制訂了周密的、切實可行的“凈化——2011”市場監管、打假破網實施辦法。
（一）細化階段性工作任務：
爭達到全年目標任務的三分之一以上。在今年中，將著力對打網工作做出嚴密部署，從源頭上尋找假冒卷煙的銷售、生產網絡，決心以打掉一個完整的網絡為今年工作的目標。
首先，取得與工商、公安等管理部門的聯系，建立聯動協作機制，充分發揮其聯動協作機制的作用。其次，對我縣轄區內的所有“名煙名酒”店，外來務工人員經營的店鋪，雜貨副食店等等進行全面的清理整頓，查處無證經營和非渠道進貨等。同時，重點關注以往有案底的經銷戶，通過他們的配合、舉報，以達到維護煙草市場秩序的目的。另外，爭取在本轄區內經營成一起網絡案件，確定案件上線，輻射范圍和主要涉案人員。最后，由于我縣位于晉、陜、蒙三省交界，人員流動比較大，車輛往來多，因此，我縣將重點提高市場檢查頻率，查處非法卷煙的流入。同時，積極同當地交警、運管部門聯系，加大對客運班車、物流送貨車輛的檢查力度，密切重視低檔卷煙的流向、流量，注意假冒卷煙的動態。通過提高市場監管的質量和水平，及時發現涉煙違法行為的新動向，徹底解決客戶管理工作中存在的難題。
2，鞏固穩定階段（2011年4月——9月）。
工作重點：繼續保持對卷煙市場的嚴格監管，鞏固前一階段的工作成果。
確定的專項行動重點開展工作，一如既往的加大對卷煙市場的監管力度。在此項工作中，分管領導將親自帶隊，指揮開展行動。其次，組織河、保、偏三縣專賣精英人員開展1-2次片區聯查行動，進一步提高市場凈化率。
3，總結上報階段（2011年10——11月）。
工作重點：做好各類案件的結案工作，以及“凈化2011”專項行動的收尾工作，全面總結，上報市局。
對在專項行動中查處的案件進行全面梳理，涉案物品按省局、市局的相關規定進行處臵，保持全年結案率在95%以上，對專項行動進行全面細致的總結，包括解決的問題，解決的過程和結果。通過專項行動發現了什么新問題，解決的辦法是什么，負責人是誰，以及解決時限多長等等。在此項行動中，暴露出了我們在市場監管、打假破網工作中還存在什么缺陷，工作方法是否得當，人員素質是否適應形勢的需要，工作中的差距是什么原因造成的，今后的工作計劃等等。具體收集和上報人員是專賣綜合內勤趙彥畢。
（二）具體實施辦法。
在總結分析以往我縣卷煙市場清理整頓的經驗教訓和做法的基礎上，結合市局方案中的工作重點和要求，此次專項行動我局擬從以下幾方面入手：
1、加強宣傳，向社會公布投訴舉報電話，宣傳舉報獎勵制度，積極鼓勵廣大群眾檢舉揭發制售假冒偽劣卷煙的違法犯罪行為，宣傳假煙識別技巧，幫助經營戶、消費者掌握辨別假冒卷煙的技巧，提高他們辨別假冒卷煙的能力和意識，充分調動社會各界參與支持卷煙打假工作的積極性，營造“制假必滅、護假必抓、售假必懲、打假必獎”的社會氛圍。
2、加大對賓館、飯店、娛樂場所、煙行等經營中高檔卷煙的場所突擊檢查力度。部分賓館、飯店、娛樂場所利用晚上營業時間，暗地里銷售高檔假煙，躲避日常檢查。對于這種現象，我們進行不定時突擊檢查，給予狠狠打擊，發現有效線索，要一查到底。
3、對長途貨運站、汽車站等跑外車輛的檢查力度，力求堵死假煙的流通渠道，大大減輕假煙對我縣卷煙市場的沖擊。對全縣范圍內的廢棄工廠、廢舊礦山等可能保留三項電源的可疑場地進行排查，對縣城范圍內的可藏匿卷煙的庫房也進行了暗查，讓假私卷煙無藏身之地。
4、要認真組織每季度的“河、保、偏三縣聯查行動”，三縣抽調精兵強將，對轄區內的賓館、飯店、娛樂場所、煙行等經營高檔卷煙的經營場所和日常檢查礙于情面難于下手的門店進行一次有重點的檢查，要改變傳統的檢查方式，借鑒兄弟單位專賣人員的檢查經驗，來提高我們的卷煙市場凈化率。
網及周邊地區的檢查力度相對較大，這些不法分子很有可能將低檔假冒卷煙賣往偏遠山村，為此，我們要組織專賣人員對偏遠山村（尤其是未納入我們銷售網絡的）內的小賣部進行一次全面排查，找出線索，在公安部門的配合下，深挖根源，必定能其一網打盡。其次就是安排專賣人員有集會的村鎮進行暗訪，看山上下來的農民買些什么煙，有沒有市場已經斷檔的，查看其編碼是否正規渠道進貨或假煙，只要有賣的，那就有買的，那么我們就能發現。
6、加強對兩座出省的黃河大橋的監控力度，通往陜西和內蒙的黃河大橋車流量較多，多為拉運煤炭的大型車輛，給稽查帶來很大難度。我們要加強與路政和交警部門的配合，守好我市的西北大門。
三、行政許可。
2011年要繼續嚴格按照“河曲縣煙草專賣局煙草制品零售點合理布局規劃”進行行政許可工作，按照市局有關行政許可方面的規定，認真總結2010年行政許可工作經驗和教訓，2011年行政許可工作需要改進的方面：
紙質卷宗中，新辦、延續資料歸檔時未將負責人、店面照片附紙張粘貼于實地核查記錄后。電子版的照片全部都有，但都沒有進行沖洗粘貼在實地核查記錄后。行政許可卷宗按照相關要求及時歸檔。行政許可工作一定要嚴格依據省局、市局相關規定進行實施，使我局的行政許可工作更完善。
四、內部監管。
監管就是落實責任，關鍵是落實制度，抓好每一項監管制度的落實，是抓好監管工作的重中之重?？h級局是貫徹落實各項監督管理的具體實施單位，做好卷煙規范經營，縣局的主要工作要放在定期、定點、督查、檢查、考核方面，以確保落戶、落地、入網銷售，嚴防違規行為發生。
內管工作需要我們繼續往深、往實里做，建立專賣內部管理監督長效機制關鍵是提高員工隊伍素質，提高員工自律意識，自覺意識和責任意識，為此，我們下一步根據各工作崗位和業務流程，專門有針對性的進行再強化、再培訓，要加強內管崗位的考核，進一步提高員工隊伍的政治思想素質和業務素質。在內部管理監督工作中，嚴格按照省局、市局相關要求，在我縣局領導班子的領導下，要充分發揮組織協調作用，其他部門積極參與配合，努力形成監督合力。為“卷煙上水平”總體任務做出應有的貢獻。
五、加強職業道德教育，規范文明執法，樹立良好社會形象。
動”經驗，2011年我縣局要繼續加強職業道德教育的培訓學習，規范文明執法行為，全體專賣人員要認真學習《山西省煙草行業專賣管理行政執法人員職業道德行為規范》,進一步明確專賣執法理念、崗位道德、儀容儀表、文明用語。對照省局出臺的專賣執法“十條禁令”，進行執法行為、紀律的整肅，提高專賣人員辨別是非的能力，不斷地進行自我改造、完善，以達到忠于職守、愛崗敬業，以飽滿的工作熱情投入到工作實踐中，全面樹立河曲煙草專賣隊伍良好社會形象，為全面完成“凈化——2011”任務提供有力保障。
對本部門權責清單進行梳理調整，共計1233項，保證權力清單與現行法律法規的一致性，推進依法行政。把規范行政執法作為提升市場監管整體工作的重中之重，嚴格執法程序，強化執法監督，全年共審結各類一般行政違法違章案件119起，處理各類投訴舉報273件。以3?15消費者權益日、食品安全宣傳周、12?4憲法日等法制宣傳活動為載體，共開展各類普法宣傳12次，組織各類培訓班及安全知識講座26期，培訓2165人次。
二、履行工作職責情況。
20xx年，我緊緊圍繞區委、區政府中心工作，以服務地方經濟發展為己任，全面履行監管職責，各項業務工作取得明顯成效。
(一)創新思路,亮點工作取得了新成效。引稅護稅工作取得新進展，開展市場主體普查工作，督促38戶外埠登記的市場主體變更登記管轄和稅務登記，責令和規范336戶企業辦理營業執照，并成功督促重點企業xx奧拓設計有限公司辦理經營場所和稅務變更登記，僅此戶年引稅額達400余萬元。20xx年，首次聘請了從社會各界選出的11名關心食品藥品安全事業、有較豐富的食品藥品安全知識人員為我區“食品藥品社會監督員”，構筑了“橫向到邊、縱向到底、專兼結合、責任到人”的食品藥品安全監管網格體系。
個體工商戶“兩證合一”營業執照5373戶;積極開展全程電子化網上登記工作，辦理網上名稱預先核準792戶，企業設立初審381戶;積極試點簡易注銷程序，簡易注銷共辦理29戶;全面實行“一址多照”，發放“一址多照”27戶;嚴格落實“雙告知”制度，向相關部門推送告知1252戶;視頻驗證委托系統上線以來，共為企業辦理1295筆業務，辦理股權出質8件;扶持小微企業發展，今年共辦理動產抵押登記16件，抵押登記金額達468109.54萬元。
(三)傾力而為，市場監管秩序更加規范。按照《xx區市場監督管理局20xx年度抽查計劃》，依托協同監管平臺開展部門內和跨部門聯合雙隨機抽查13次，抽查市場主體770戶。積極向市場主體宣傳、指導和督促年報工作，個體、農合、企業年報共計11424戶，企業年報率91.26%。推動我區35個政府部門注冊使用協同監管平臺，公示行政許可7423條，行政處罰580條，全區414戶企業被依法列入經營異常名錄，97戶企業被列入嚴重違法失信企業名錄，237戶受到信用約束和懲戒的違法企業主動守法、修復信用，申請移出了異常名錄。
(四)嚴控嚴管，全力保障三大安全。
域、重點活動，開展了23項食品安全專項整治行動。開展示范創建，今年打造的5家健康食堂已全部通過市健康城市領導小組檢查組驗收，農村牧區“四好”示范店目前已創建28家。按照抽檢計劃，我局本年度計劃抽檢685批次，已全部完成，合格率98.6%。
2.藥品安全：開展藥化械專項整治工作，共檢查零售藥店175家次，藥品批發企業13家次，醫療機構213家次，醫療器械經營企業37家次。開展藥品抽驗工作，20xx年我局抽驗藥品任務共125批次，已全部完成。配合市食藥局gsp認證專家組對xx區藥品經營企業開展gsp認證工作和藥品零售企業飛行檢查工作。開展過期不合格藥品醫療器械集中銷毀活動，共銷毀藥品116個品種共692盒、中藥飲片113公斤、不合格醫療器械129盒。
3.特種設備安全：針對重點時間、重點場所、重點企業開展了特種設備安全檢查，共檢查在用乘客電梯526部、自動扶梯和自動人行道37部、起重機械104臺、鍋爐9臺、壓力容器357臺、壓力管道255.45公里、場內機動車輛27臺、安全閥341只，對檢查中發現的問題督促限期整改。對追溯系統數據庫6020條設備數據進行篩查，共清理出1468條設備冗余數據。
效性。以標準化引領高質量發展，大力實施標準化戰略。積極開展美麗鄉村標準化試點建設，制定了134條標準，初步建立起美麗鄉村標準化體系。加強計量基礎工作，督促計量器具使用單位按期完成計量檢定，強化民生計量監管。開展了“質量月”“5.20世界計量日”“世界標準日”“世界認可日”的宣傳活動。
(六)主動作為，重點工作取得了新進步。立足職能，積極開展掃黑除惡專項斗爭工作，以學校周邊、農村和城鄉結合部為重點區域，嚴厲打擊不正當競爭、壟斷經營等違法行為，實地摸排房地產領域、食品藥品領域(含農貿市場)經營主體113家，網絡監管共摸排212家，向政法委移送疑似黑惡線索1條。開展原煤散燒治理工作，按工作職責對商鋪使用、囤積燃煤等行為進行清理整頓，依法取締8戶固定售煤窩點，依法查扣非法銷售原煤46噸，推進清潔能源替代27戶，潔凈型煤使用739戶，銷售型煤542.6噸。全力做好非洲豬瘟疫情防控工作，檢查大型肉類冷庫15家次、農貿市場45家次、各類超市85家次，豬肉經營單位271家次、餐飲服務單位663家次，發放宣傳資料1350余份，簽訂承諾書1000余份。
三、高度重視，認真辦理人大代表建議意見。
20xx，市區兩級人大先后3次對我區貫徹實施《食品安全法》情況進行執法檢查，為提升我區食品安全監督執法檢查水平提出重要、寶貴建議。
局收到人大代表《關于加強職業教育園區市場監督管理所執法力量的建議》，高度重視，多次召集領導班子研究，走進“代表之家”，與代表面對面交流，共同探討，并邀請代表前往職教園區實地調研建議解決情況以及食品監管情況，主動接受監督，確保議案解決成效。
還不夠深入和系統，創新性解決群眾利益問題的方法手段和載體還比較單一等不足，今后。
工作。
中，我將從以下三方面努力：一是加強學習，提升理論水平和法治意識;二是恪盡職守，認真履職;三是嚴于律己，清正廉潔，扎實做事，為服務地方經濟發展不斷做出新的貢獻。。
根據xx市市場監督管理局《關于查處農業生產資料違法違規行為的緊急通知》（20xx年4月8日）、《關于印發xx縣20xx年大氣、水、土壤污染防治攻堅實施方案的通知》文件精神，按照國家市場監督管理總局《產品質量監督抽查管理暫行辦法》規定，結合我縣實際，現制訂20xx年全縣市場監管系統開展肥料、成品油產品質量監督抽檢計劃，共集中組織4次抽檢活動，其中時間安排肥料產品上、下半年分別組織1次、成品油上、下半年分別組織1次。具體安排如下：
1、肥料質量監督抽檢計劃。20xx年全縣肥料經營單位經銷的產品計劃抽檢220批次(上半年120批次、下半年100批次)，由局市場規范股組織完成。
2、抽檢對象及區域。全縣范圍內肥料經營單位及產品。
3、抽檢時間和頻次。相對集中完成抽檢任務，全年分兩次完成（4月20日-5月31日、9月10日-10月31日）。季節性生產銷售的肥料或存在季節性質量安全風險的肥料產品在相應季節增加抽檢頻次。季節性肥料產品應及時組織開展抽檢工作。
1、成品油監督抽檢計劃。20xx年全縣成品油經銷單位經營的成品油計劃抽檢65批次（根據大氣污染治理需要，結合實際可增加抽檢批次。計劃上半年35批次，下半年30批次，可根據實際情況調整），由局市場規范股組織完成。
2、抽檢對象。全縣轄區內成品油經銷單位及產品。
3、抽檢時間和頻次。相對集中完成抽檢任務，全年分兩次完成（4月20日-5月31日、9月10日-12月20日）。
4、抽檢類別和任務。根據縣抽檢計劃，抽檢類別選擇乙醇汽油、柴油、潤滑油、車用尿素等產品。乙醇汽油主要檢測硫含量、乙醇含量、其他有機含氧化合物含量等6項指標。
收到不合格產品檢驗報告后，應在5個工作日內啟動核查處置工作。收到不合格樣品中含量非常低或其他可能存在較高風險的檢驗報告后，要在24小時內啟動核查處置程序。核查處置中發現涉嫌犯罪要及時移送公安機關，涉及其他部門職責的要及時通報移交。每批次核查處置信息應及時通過官網向社會公布。
抽檢結果及時向社會公布本行政區域抽檢信息。公布內容包括產品合格信息、不合格產品信息和不合格產品核查處置情況。其中，產品合格信息主要包括標稱生產企業名稱、地址，被抽樣單位名稱及所在省份與產品名稱、規格、生產日期/批號等，并需注明該產品合格信息僅指本次抽檢標稱的生產企業相關產品的生產日期/批號和所檢項目；不合格產品信息主要包括標稱生產企業名稱與地址、商標、產品名稱、生產日期或批號、規格型號、被抽樣單位名稱與地址、不合格項目、檢驗結果、檢驗機構和檢驗項目等，同時可以根據需要組織專家進行風險解讀。
2020年，在縣委、縣政府的正確領導和縣人大的監督指導下，本人帶領縣市場監管局全體干部職工，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，深入貫徹學習十九大和十九屆歷次全會精神，緊緊圍繞縣委“x”的總體思路，充分履行市場監管職責，持續優化營商環境，嚴守安全底線，多措并舉保障市場秩序穩定運行，為全縣經濟社會高質量發展作出了積極貢獻。先后獲得河南省食品安全示范縣、全省市場監管系統2020年度市場主體年報工作先進集體、x市抗擊新冠肺炎疫情先進集體、黨建工作先進單位、工業經濟及項目引資工作先進單位等榮譽稱號?，F將一年來履職情況匯報如下。
組織黨員干部深入學習習近平總。
書記。
視察河南、疫情防控等系列講話精神，始終把黨的政治建設擺在首位。落實全面從嚴治黨主體責任，層層簽訂《黨風廉政建設責任書》，將。
黨建。
工作納入績效考核內容，每季度考核通報x次。加強領導班子建設，健全理論中心組學習制度，做好新聞宣傳和意識形態工作，傳播市場監管好聲音，開展“強使命、找差距、明舉措、勇擔當”集中學習研討活動和“黨建+監管執法”、“黨建+掃黑除惡”、“黨建+消費維權”等促發展惠民生“八大行動”，提升建設副中心正能量。嚴格落實八項規定和實施細則，持續開展隱形變異“四風”治理，作風建設持續向善向好。深入開展精準扶貧、文明助交通、清潔家園等精神文明創建活動，榮獲黨建工作先進單位。
一是以履職盡責為根本，貫徹落實法治建設第一責任人職責。嚴格執行行政處罰案件審批規則，重大決策遵循依法、科學、民主、公開、高效原則，召開座談會、聽證會、論證會或者以其他方式聽取相關各方意見，經過法制機構合法性審查和監察機構廉潔性審查。二是根據法律法規規章修訂情況，對權力清單和責任清單進行動態調整。全面落實執法單位法制員制度、執法資格制度、行政記錄全過程記錄制度、重大行政處罰案件備案制度。三是積極爭創服務型行政執法標兵單位，全面開展服務型行政執法工作，完善行政指導制度，在注冊登記、市場監管、執法辦案或消費維權等工作中使用規范的責令改正、行政約談或行政告誡文書等行政指導文書，行政處罰、行政強制回訪率達x%，行政許可回訪率x%以上，全年共查辦市場監管領域案件x起，移交公安機關x起。
面對突發疫情，局黨組團結帶領黨員干部，不折不扣執行上級抗疫指令，強監管，嚴執法，穩物價，保質量，全力戰疫情、助復工。一是加強超市、餐飲單位、食品生產作坊、電商平臺等經營場所監管，嚴查野生動物交易加工行為。加大活禽交易市場巡查檢查力度，關閉活禽經營門店x家，遣散春節期間群眾自發形成的活禽交易市場x個。二是加強市場監管，疫情期間，對批準營業的x家超市、x家藥店派駐監管人員，督促落實防控措施，排查違法線索。強化冷凍冷藏食品監管，重點檢查農貿市場、大型商超、餐飲服務單位、冷庫、海鮮專營店等單位經營的冷凍冷藏畜禽肉和水產品，認真查看進銷貨憑證和臺賬記錄，嚴格防控來源不明、無檢驗檢疫合格證明的冷凍冷藏食品流入市場。指導冷凍冷藏食品經營者建立健全的食品安全管理制度，建立真實完整的購銷記錄，配合衛生健康部門開展核酸檢測工作，嚴格防控冷凍冷藏食品安全風險。三是加強重點商品價格監管。開展口罩、消毒液、體溫計、酒精等防控用品和生活必需品價格巡查，檢查相關商品的進貨憑證和銷售記錄，比對進銷貨價格信息。采取市場巡查、明察暗訪、提醒告誡等方式，督促經營者明碼標價、依法經營，加強價格自律。依法嚴肅查處囤貨居奇、哄抬物價、變相漲價、惡意炒作等擾亂市場秩序的違法違規行為。四是嚴格落實藥店在銷售發熱、咳嗽藥品時實行登記報告制度，抓好治療發熱、咳嗽藥品的銷售登記管理。督促藥店專人專柜銷售“退熱、止咳、抗病毒”藥品，對購買上述藥品人員做好統計報告工作。
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一是加強信用監管。將市場主體年報公示工作作為“放管服”改革的重要任務和夯實信用監管基礎的有力抓手，積極引導市場主體履行年報公示義務，開展形式多樣的政策宣傳和個性化上門指導服務，幫助企業及時準確錄入公示信息，圓滿完成了企業年報目標任務，轄區企業年報率達x%，被河南省市場監管局評為全省市場主體年報工作先進集體。今年以來，歸集公示企業信用信息x條，將x戶企業列入經營異常名錄，組織開展“雙隨機、一公開”抽查x次，共抽查各類市場主體x戶，抽查結果已通過國家企業信用信息公示系統向社會公示。二是推進智慧監管。建成“互聯網+食品安全追溯數據平臺”和“市場監管互聯網監管平臺”，對x家食品流通單位的進貨商品和x家食品生產企業、x余家餐飲單位的生產經營情況進行網絡實時監控，安排專人在線巡視生產經營情況，及時指正不規范行為，發現違法行為及時就近調度執法人員現場調查處理，提升監管效率。三是強化重點產品質量監管，按要求對工業產品生產許可證獲證企業、食品相關產品、危險化學品、電線電纜等生產企業進行巡查回訪，大力開展質量提升行動，全年抽檢柴油、汽油x批次，車用尿素x批次，其中x批次合格，x批次結果未出。抽檢流通領域消費品x批次，農資x批次，有x批次不合格，對不合格產品嚴格按要求進行后處理。經主動申請、材料審核、申述答辯和專家論證等程序，今年x月，河南省市場監督管理局正式同意我縣創建“河南省質量強縣示范縣”。
建立了“互聯網+食品安全追溯平臺”和“市場監管互聯網監管平臺”，實現了來源可追、去向可查，提升了食品企業生產標準化水平。x月x日，省局組織食品安全省建設專題培訓班成員到生生乳業、洋豐果業、天合酒店等食品生產經營單位現場觀摩，對我縣食品安全工作給予充分肯定。二是落實民生實事，加大食品藥品抽檢力度。截至目前，共抽檢食品x批次，其中食用農產品x批次。檢驗不合格x批次，合格率x%。抽檢藥品x批次，其中抽檢藥品經營單位x批次，使用單位x批次，合格率x%。三是推進餐飲單位“明廚亮灶”、重點單位“互聯網+明廚亮灶”建設，截止目前，全縣餐飲單位“明廚亮灶”覆蓋率達到x％，醫院、養老機構、中小學、高速公路服務區“互聯網+明廚亮灶”達到x%，餐飲業衛生消毒達標率達到x％。四是開展電梯、大型游樂設施、壓力容器等專項檢查，今年以來共排查使用單位x家，檢查特種設備x臺，下達指令書x份，全縣所有液化氣充裝站均已建立氣瓶溯源系統，所有電梯均安裝x安全公示牌，x%電梯購買安全責任險。
還缺乏系統性和針對性，群眾反映較多的食品安全問題還存在監管盲區和薄弱環節，社會共治的治理格局有待進一步加強等。。
下一步，我將繼續加強學習，全面提升綜合素質和領導能力，振奮精神、開拓進取，不辜負組織和群眾信賴。
商事。
制度。
改革不斷深化，市場監管體制改革日新月異，我將進一步主動強化學習意識，認真學習黨的方針政策、法律法規，學習相關法律法規，以適應新時期市場監管工作的需要。
底線、深化商事登記制度改革、創新事中事后監管上下功夫見實效，為縣域經濟發展保駕護航。依法依紀。四是嚴格自律，確保清正廉潔。認真貫徹黨的民主集中制原則，在重大問題決策上，聽取各方面的意見和建議，不斷增強決策的科學性，始終保持清醒頭腦，深入開展調查研究，切實轉變作風，狠抓工作落實。。
為加強基層黨建工作，推動全面從嚴治黨向基層延伸，近日，翁旗市場監管局黨組召集下屬13個黨支部開展述職評議考核。此次述職評議采取“一述一評”的方式，各黨支部書記現場述職后由黨組書記當場給予點評，并組織與會黨員干部現場打出測評票，按照“好、較好、一般、差”確定考核等次，把抓基層黨建工作情況作為黨支部書記工作實績評定的重要內容，作為評先評優、選拔任用干部的重要依據，推動基層黨建工作全面進步、全面過硬。
各黨支部書記實事求是匯報了抓基層黨建工作情況，總結了今年以來在凈街行動、疫情防控執勤、民企幫民富活動、服務企業發展、推行國家統編教材等工作中取得的成績。都市商場、建大房地產、泰和房地產、金帝亞建筑公司等個私經濟組織黨支部，積極成立12315消費維權服務站，實行先行賠付制度，在今冬大降雪后對中心城區部分小學和幼兒園附近的街道進行除雪清障，累計清理路面積雪約10公里，有效保障廣大師生出行平安。此次述職評議進一步強化了基層黨支部書記抓黨建工作的責任感和使命感，達到了相互學習借鑒、查找缺點不足、明確工作方向的目的。
會上，黨組書記陳宗濤向全體黨員干部提出新的要求：一是堅持以政治建設為統領，在政治上思想上行動上與黨中央保持高度一致，帶頭踐行“兩個維護”，自覺參與學習，推進全面從嚴治黨向縱深發展；二是全面貫徹新時代黨的建設總要求，不斷提升基層黨建工作整體水平，把講政治的要求全面融入各項工作中，堅持抓黨建促優化營商環境，牢固樹立“有權必有責、有責要擔當、用權受監督、失責必追究”的意識，自覺接受組織和群眾監督；三是切實加強組織領導，全面落實黨的建設各項工作任務，把責任落在平常，把工作抓在日常，把壓力傳導在經常，不斷提升各級黨組織的組織力、引領力、服務力，為實現轄區經濟社會高質量發展作出應有貢獻。
xx年，在區委區政府的堅強領導下，我認真落實管黨治黨責任，積極探索黨建工作新思路、新舉措，保障了市場監管各項工作順利開展?，F將工作情況報告如下：
一、主要工作情況。
班子成員以普通黨員身份參加支部學習，上黨課8場次。組織處級干部學習，提交心得27篇。二是加強黨員學習教育。組建習近平新時代中國特色社會主義思想宣講輕騎兵、小分隊4支，開展“大宣講”9場次。黨支部定期學習研討，每月開展一次主題黨日活動，觀看《xx先鋒》等宣傳片?！捌咭弧苯M織干部參加全系統“不忘初心牢記使命”征文比賽，榮獲一等獎。三是強化警示教育。設置黨風廉政宣傳欄，利用微信、oa發布警示文章30余條。開展“正風肅紀”警示教育活動10場次，增強干部廉潔自律意識。
（二）層層壓實主體責任。一是注重責任傳導。召開專題部署會6場，與各黨支部書記簽訂責任書4份。二是梳理責任清單。制定班子集體責任清單30項，黨組書記40項，班子成員20項，推動從嚴治黨臺賬化管理。三是強化黨內監督。組織15名處級干部集中申報個人有關事項。召開民主生活會，開展批評和自我批評，推動10條問題逐一落實整改。開展述責述廉和民主評議，綜合評議結果好評率100%。召開落實省委巡視組巡視整改意見專題民主生活會，細化實化整改任務。開展廉政談話提醒43人次，引導干部清正履職。
（三）扎實推進組織建設。一是抓好支部換屆選舉工作，完成5個黨支部換屆選舉，選強配強支部工作力量。開展達標創星，推薦先進支部1個、達標支部3個。二是加強“黨建e家”應用管理。5個黨支部、92名黨員均納入平臺，信息完整率99.34%，接轉組織關系19人次，線上發展黨員1人，因私出國境備案11人次，線上繳納黨費74人。嚴格黨費收集標準，全年共收黨費xx元，做到應收盡收。
開展封建迷信自查自糾，做到全局辦公場所及干部檢查全覆蓋。二是整治形式主義官僚主義，自查發現問題6個，逐一推動整改。三是辦理省長信箱99件，12345專線736件、區長信箱587件、市公共安全平臺件633件、幫助群眾排憂解難。四是強化精神文明建設。開展“黨員進村居，服務進萬家”活動，組織黨員到2個對接村居報到，密切黨群聯系。積極開展困難幫扶，慰問困難戶6戶，慰問金1.9萬元。組織黨員瞻仰兌山烈士陵園，激發愛國情懷。
（五）強化監督執紀問責。一是加大督查力度。成立督查小組，緊盯重要節假日，針對“四風”問題開展監督檢查12次，形成正風肅紀的高壓態勢。二是推進“四項重點”監督檢查。針對黨內制度落實、黨風廉政建設薄弱環節、行政執法、財務基建和行政審批等關鍵崗位廉政風險點開展督查18次，發現存在問題15個，及時整改堵塞漏洞。三是落實信訪舉報事項核查處置工作。累計函詢談話4人，約談責任領導6人次，讓紀律真正成為帶電“高壓線”。
二、存在問題。
今年來，個人不斷壓實主體責任，采取一系列新舉措，落實全面從嚴治黨取得了一定成效。但問題仍然存在：
（一）黨的政治建設方面?？傮w來說，個人能夠牢固樹立“四個意識”，堅決落實“兩個維護”，但也存一些問題，主要體現在主體責任清單落實上。今年是我局推廣主體責任紀實平臺的第一年，由于經驗不足、認識不充分等原因，一是責任清單的制定不夠實。清單項目制定結合本局和基層實際做得還不夠，錄入的項目存在簡單照搬市局模板的情況。二是主體責任清單的落實進度滯后。從全年來看，責任清單落實進度偏慢，一些項目落實質量并不好。
（二）黨的組織建設方面。主要體現在基層黨建上，一是基層黨支部“三會一課”記錄還不完善。黨建工作力量比較薄弱，個別支部常常是一些非在編人員在經辦，在編干部缺位明顯。二是“黨建e家”應用還不充分。由于重視不夠、督導不足和工作繁忙等原因，不少干部特別是領導干部積分較少，常常遺漏線上會議的簽到、發言和學習。此外區直機關黨工委也通報了一些黨員在線會議發言內容簡短寬泛、空喊口號，存在雷同等方面問題。
（三）黨的作風建設方面。一是文山會海整治不夠徹底。特別是在發文控制方面，今年我局發文數量增長明顯。從內容上看大多數是傳達上級的專項整治文件，一些屬于可發可不發。出于年終迎檢、工作留痕等需要考慮，文件依然印發，這反映出工作存在應付檢查痕跡主義的傾向。二是效能建設有待加強。今年來在我局自查中，人員去向牌不準確、值班電話接聽不及時等問題均有發現。
（四）黨的紀律建設方面。近幾年來本人高度重視紀律問題，每季度召開全體干部大會強調紀律，但是紀律執行仍然存在一些漏洞和風險。一是群眾紀律執行還不到位。個別干部在處理職業舉報人投訴舉報時，工作方法簡單粗暴，引發職業舉報人反彈，并向紀檢部門信訪舉報，造成不良影響。二是廉潔紀律還需要強化。個別干部對反腐敗斗爭的思想認識還不夠充分，可能認為平常收取身邊同事、親近朋友一些不值錢的小禮品屬于禮尚往來，談不上違規，因而放松了警惕。這反映出部分干部對越往后執紀越嚴的形勢認識不足，紀律執行還存在僥幸心理。
在編干部面對繁雜任務，過度放權給輔助人員，只負責文件材料簽字，對監管服務過程監督、管理缺位的情況時有發生，出現問題追責風險較大。
三、下一步工作方向。
針對以上問題，本人將立足崗位職責采取有力措施，抓好問題整改。下一步我將著重抓好以下工作：
（一）抓黨建引領。認真開展學習活動，深入學習貫徹黨的十九大精神，開展習近平新時代中國特色社會主義思想學習研討和宣講至少4場次。嚴格督促各黨支部落實好“三會一課”等制度，每月開展1次“黨建e家”平臺督查通報，推動黨建工作落到實處。
（二）抓責任落實。認真總結全面從嚴治黨主體責任紀實平臺運用經驗，以制定和落實主體責任清單為抓手，進一步強化擔當意識，細化主體責任。同時，探討把紀實平臺推廣到4個基層黨支部，推動全面從嚴治黨責任向基層延伸，督促基層黨支部切實履行好責任。
（三）抓執紀監督。強化干部監督管理，經常性深入基層和普通干部職工談話談心，做到應談對象談話率100%。針對廉潔紀律和投訴舉報、辦事窗口、上下班等效能制度落實情況，每季度開展明察暗訪不少于1次，持續查找“四風”問題和效能問題線索。充分運用好“四種形態”，抓早抓小抓預防，及時約談、函詢、誡勉談話，糾正偏差。
（四）抓作風轉變。加大發文辦會審核把關力度，嚴格控制發文辦會數量，確保發文辦會數量穩中有降。完善工作痕跡管理模式，積極通過網格化、信息化建設等手段，提高科學決策的能力和傳達部署的效率。探索綜合考評工作模式，整合各類考評項目，簡化、壓縮考評督查數量。
（五）抓制度建設。加快網格化監管風險防控體系應用，推動明年紅黃藍牌三色風險預警制度在基層網格落地生根。排查廉政和履職風險點，及時更新《廉政風險管理清單》。督促各單位開展內部風險隱患自查自糾，梳理在編和非在編人員廉政風險點，及時填補風險漏洞。
四個月的實習時間匆匆而過，作為一名實習生，在******市場監督管理局實習的這段時間里，不但得到了領導的殷切關心，也和其他同事親歷了基層工作的方方面面，學習到很多，收獲頗豐，在此基于近段時間的工作情況作一總結。
來實習的這段時間里，最讓我改變原來的一點想法是，公務員工作并沒有像大家想象的那樣輕松，相反，公務員每天工作都是很忙的，每天都有相應的工作：抽樣、案件處理、案件合議、參與組織活動等等。下面我就自己的實習情況，談談自己的一些體會。
除了做些基本的辦公室文秘工作外，我做的較多的一項工作就是將去年以及今年的一些行政處罰案件錄入到單位系統里，所以對這一部分有一定的了解。案件受理—立案審批書—立案通知書—調查取證—案件合議—決定。案件可分為簡易、一般、重大三類。簡易案件當天結束，重大案件一般指罰款數額較大，構成刑事犯罪的移交公安機關處理。
經過這次在市場監督管理局的實習，不僅將在學校學習的知識付諸實踐，也為自己積累了一定的社會經驗，受益匪淺。在跟著同事出去針對藥品的一次監管執法中，我印象十分深刻，感受到了作為執法人員的責任和使命。
在執法的實際工作中還存在這樣一些難點：
一是處方藥問題，按照gsp認證的要求，處方藥必須憑處方銷售，但在實際執行當中，這點卻很難做到，患者往往難以從醫院拿到處方，更不用說在藥店備存，因此在實際中一般采用購買處方藥進行登記的辦法，作為一種退而求其次的過渡辦法，它還是比較合理的，但應注意的是一些處方藥銷售登記過于馬虎，有姓名但是地址留得相當簡略，一旦發生藥品不良反應，如何確定已銷售藥品去向就很成問題。因此我覺得日常檢查工作中應督促藥品銷售人員做好這些記錄工作。對于嫌麻煩而不愿認真填寫的顧客應該對其講明其中的利害關系，盡管這可能會加大藥店平時的工作難度，但從防患于未然的角度而言卻應該是一種大有裨益的做法。
二是舉報的問題，基層藥監部門現在的人手并不是很充足，有時候確是力有不足，查處的違法現象只可能是一部分，而群眾舉報就成了一個重要的案件，但總體情況看，群眾參與藥品舉報工作的熱情并不高。一些知情人害怕打擊報復不敢舉報，對一些藥品從業人員而言，明明知道有人進行假劣藥品、醫療器械的銷售活動，甚至于可能已對自身的正常經營帶來影響卻忌于被舉報者的打擊報復而不敢舉報；另外還有的是不愿意舉報，認為打擊藥械違法違規行為是藥監部門的事情，不愿意多管閑事。解決這一問題，既要加強社會宣傳，提高人民群眾知法，用法的水平，更直接有效的做法是完善舉報獎勵的政策，俗話說“重賞之下必有勇夫”，對舉報人給以經濟獎勵有時往往會收到奇效。國家局以及紅河州局都已出臺相應規定，關鍵在于如何將之落在實處，就具體措施而言，我們可以借鑒一些兄弟局的做法：如設定不同等級200至500元的舉報基礎獎金，明確不論案件大小，凡舉報一經查實都要向舉報人兌現基礎獎金；實行密碼兌獎，藥監部門在指定銀行設立獎勵基金專戶，舉報人在舉報時，先說明舉報案發地點和案情，然后在受理人員的提示下自編6位數字編碼，作為舉報人的身份密碼，藥監部門和舉報人雙方均作好記錄，待舉報案件查實，罰沒款到帳后，藥監部門將通過固定欄通告，舉報人憑原自編密碼和有效身份證件到銀行領取獎金。消除舉報人害怕暴露身份的顧慮。這些方法既提高了舉報人的積極性，又保障舉報人的人身安全，是一種比較妥當的做法，值得我們借鑒。
加強藥品監管網絡與供應網絡建設是治理藥品市場秩序的根本舉措，對構建和諧社會是重要的現實意義和深遠的影響。藥品監督網絡建設和藥品供應網絡建設是從屬藥品管理系統的兩個子系統，偏廢任何一方，都達不到保障人民群眾用藥安全、有效、方便、及時的目的。因此，要切實認清藥品供應網絡建設和監管網絡建設的辯證關系，提高藥品供應網絡建設的主動性。
一是要加強指導和溝通。派專人定期巡訪，重點對藥店藥品分類擺放、購進記錄等業務進行指導，使藥店堅持標準，服務百姓。每季召開一次藥品社會監督員、藥品信息員、藥品監督協管員工作會，通報監管成果和監管重點，每月進行一次電話聯系，使他們及時了解監管工作動態；二要廣泛是征求意見。要定期發放轄區藥品“兩網”建設征求意見表，廣泛征求藥品監督部門在藥品“兩網”建設中存在的問題并及時改正；三是要加大打擊違法經營力度。要組織衛生、物價、工商等部門深入開展執法檢查，從而加大對無證經營、違法藥品廣告、游醫藥販等的打擊力度，維護了藥店合法權益；四是要建立對藥品使用單位、藥房以及藥店的激勵機制。與配送企業協商，在使用經營上由配送企業給予一定優惠政策，加大扶持力度；五是要充分整合和利用各種資源。加快藥品“兩網”建設關鍵是要求整體優化醫藥衛生資源，充分利用三級衛生保健體系和計劃生育網絡，搭建藥品供應平臺，促進藥品供應網絡建設。
總而言之，通過這些措施，是可以有效的改善當今食品藥品監督管理過程中所出現的問題。不過，徹底解決這些問題還是任重而道遠，特別是近幾年，國家食品藥品安全問題頻出，我們這些學習食品藥品質量與安全的人，身上的擔子不輕啊。
實習的空閑時間里，我看了一些藥監法律的書，對藥監部門大體的管理制度有了了解，但“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，在實踐過程中我們還是有很多需要注意的地方。辦案不單單是程序的問題，更多的是考慮如何使辦案更科學，更高效，更人文的問題，是一個綜合性的工作。在工作中我也體會到平時待人處事的重要性和技巧。
1.要真誠待人。我的實習老師，他一直很重視我們如何做人，強調做事先做人，一個人的人文素質要遠遠大于科學知識的重要性。折射到具體生活中來，簡單來說就是要求我們應禮貌待人，真誠以待。這不僅是個人素養的要求，更是做人的基本準則，而且待人真誠在生活、工作中常能帶來意想不到的影響和效果。
2.要勤學好問。進入單位實習是我接觸社會，接觸國家政府機關的一個很好的機會，是一個充實自我的學習機會。在平時的實習工作我們一定遇到這樣那樣的問題，所以這就要求我們要養成勤學好問的好習慣，這樣不僅能懂的更多，而且會終身受益。
3、在具體辦事中要講究原則性，條理性，原則的東西絕對不能改，做事要有一定的條理，這樣才能讓別人聽的更清楚明白。條理性則要求在做事上分清輕重緩急，公私分開，又步驟的完成工作任務。
4、明確自身的工作責任，增強責任感。市場監督管理局作為一個關系到食品藥品安全的監管管理部門，身上的責任無疑是十分重大的。身上肩負的是千千萬萬人民的人身安全問題，稍有松懈就可能釀成大錯。作為一名公務人員，應該以莫大的決心和勇氣為人民的安全筑起一道堅固的城墻，確保人民的安全。在執行工作時一定要謹慎、細心、耐心，確保每一道工序都按照要求嚴格執行。
這次社會實踐拉近了我與社會的距離，讓我深切地感受到社會與校園的不同，讓我在社會實踐中開拓了視野，學到了有別于課堂上的知識，也深刻地認識到創業是一個充滿汗水與淚水的艱辛歷程，進一步了解到要想實現目標必需付出更大的努力。社會是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，通過社會實踐，我們的人生觀和價值觀會得到極大的提升，各種能力得到極大的發展，為將來進入社會做好了充分的準備。
這次社會實踐的認識是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。我相信這次的社會實踐的經歷會隨著我的成長不斷升值，因為它讓我以一種清醒的姿態去追求自己的夢想。
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