公司月度工作報告（精選22篇）

撰寫工作報告可以讓我們對自己的工作有更深入的了解和思考，同時也可以幫助他人更好地了解我們的工作。以下是一些優秀員工的工作報告，大家可以參考他們的寫作風格和內容組織方式。

公司工作報告

從三月份入廠以來，首先制定了生產中心3個百日工作計劃，在總經辦的領導和各部努力配合下，各項工作得到有效開展，取得階段性的改善，具體工作如下：

結合生產工藝，整合原來ie方案，把生產線布局從新調整、優化，在保證實用、可行的條件下，把原來方案滾軸2560米降到1528米，公司減少21萬元的投入，改進洗塵房工藝，使生產線流程化、簡單化、合理化，使生產快捷，安全生產得到保障。

組會研討，規劃區域，落實責任，增兩個公司宣傳欄、加強管理方針貫徹和豐富員工文化；新安裝了led視頻，加注車間警示線、20xx平米綠色通道修復、規范工序標識、產品標識和安全標識，提報包裝設計和執行員工著裝管制；共投了230個工天，整理車間，處理呆滯品、返修庫存不良品，70個立方的余料整合利用,規劃生產車間，使公司的形象得到提升。

改進工藝、提升品質品質，始終作為生產部的重要工作，組織研討會，加強員工溝通，思想觀念改變，推舊出新。

1）把油漆產品內堂改三胺板，節省了油漆材料成本，減少油磨瓶頸工序壓力，提高了生產效率。

2）貼紙改貼木皮，面修色改為底檫色，增加了產品美觀度，在產品細節方面也得到提升，提高了產品品質和檔次。

3）建立樣品標準，組織樣品專線生產、評審和驗收工作，保證了樣品質量與交期。

1）執行2s標準，推行【6s管理】，建立6s考評細則，劃分區域，實行“誰主管誰負責的管理”的辦法，加大獎罰力度，提高員工自律性，使制度得到落地。

2）“品質成本是生產中心最大成本”，我們堅持這一理念，組建品管部門，制定公司品質體系，匯總產品的質量投訴分析，推行【品質事故賠償連帶責任制度】，使各部、各級、各工段的防范責任意識增強，6月份產品質量事故得到有效控制，出廠的產品投訴下降，向未來零投訴目標邁進。

3）在生產進度方面，成立生產管理部，推行計劃管理，擬定生產進度管理制度，每日例行向綜合部發送生產進度信息，加強生產信息溝通，方便銷售部查詢，使綜合部計劃裝車和外安工作保障。

在產品方面，還沒有成體系，系列化、工藝和成本標準化還未開始做，我們組建研發小組小組，建立了產品材料、工藝和成本標準，細化生產中心固定、變動成本，建立了各項成本控制系數，挖掘成本虧孔，提供價廉物美的產品，為獨立核算打下數據基礎，向自力更生的運營模式過度。

“沒有計劃的工作是空洞，沒有措施的工作是空談”，生產中心堅持以‘三個百日的工作計劃’組織開展工作，在實施中還存在質量、交期和生產瓶頸等問題，都沒有得到全面解決，停留在除舊的階段，只目標達成30%，我們要在短時間內加大工作力度，改善工作缺失項，向創新過度。

目前生產存在嚴禁問題；投入大、訂單少，成本高、效率低和品質不穩定等原因，這才是實際問題，上半年取得只是形式上改善沒有實質上的突破。所以說，我們的工作還沒有真正開始。為了把工作做好，生產中心下半年的舉措如下：

1）把“質量成本作為第一成本，人力資源為第一資源，創新能力是發展動力”為指導思想；以“成本領先、品質上層、效率第一”為生產宗旨，堅持公司質量方針管理目標的工作理念，抓重點，抓落實，細化工作，落實責任、稽核跟進和加大獎罰辦法開展工作，引進高端人才，加強培訓、教育，轉變思想意識，打造一支有理想、高素質、忠心耿耿、積極向上、永不言敗、團結和諧的生產團隊。

2）打好生產基礎管理，加大開發，建立各項基礎數據，強化行政力度，使制度落地，使公司產品設計系列化、模組化、智能化；產品成本、工藝標準化；材料、倉儲合理化；流程、考核制度化；制度管理常規化，節能降耗，安全生產，以部門為利潤中心，推行車間主管包工制，實現產銷分離、走自力更生體制。

總之，生產中心始終以服務的理念為指導思想，制定系列服務管理制度。完善生產管理體系，強化基礎管理，為銷售部提供了產能規劃、生產交期、產品成本、優良品質等服務保障；提供工程設計、產品開發、技術咨詢和參觀司儀等服務平臺，快捷服務，誠信服務。

“雄關漫步真如鐵，而今邁步從頭越”，面對困難，總經辦在經營與管理上從新定位，審時度勢，只要大家有信心和決心，這些困難是暫時的，關鍵是更新觀念、措施得當和團隊協作問題。我們要面對現實、群策群力、腳踏實地、求真務實、步步為贏，就沒有做不好的事和解決不了的問題，更新在龍年之際努力轉變發展模式，推進升級和轉型，厲兵秣馬，在積極挑戰困難的同時，尋找更廣闊的空間而努力！

公司工作報告

同志們：

一、過去一年的工作回顧

20xx年，是自治區實施跨越式發展的第一年，也是集團公司發展歷史上具有重大意義的轉折之年。一年來，在自治區黨委、政府和自治區國資委的正確領導和關心支持下，集團領導班子認真貫徹黨的十七大和自治區第十次黨代會精神，全面落實科學發展觀，解放思想，開拓進取，真抓實干，搶抓機遇，面對諸多不利因素和挑戰，尤其是金融危機帶來的影響，積極應對，迎難而上，通過深入調查研究，分析制約集團公司發展的深層次問題，總結經驗和教訓，進一步理清發展思路，提出了“二次創業”的戰略構想和集團企業文化理念，制定和完善了集團公司3－5年發展戰略和規劃，各項管理明顯加強，在建項目相繼投產，經營工作有序開展，經濟效益呈現平穩增長態勢，職工凝聚力大大增強。

一年來所做的工作和取得的成效：

（一）積極采取應對措施，克服金融危機帶來的不利影響，主要經營指標實現較快增長，經濟效益穩步提升。

這里要特別提出表揚的是，集團公司去年經營工作所取得的成績，離不開控股公司卓有成效的工作。寧夏恒力股份公司在嚴峻的經營環境下，盈利水平較上年有較大幅度增長，為集團公司的利潤增長做出了貢獻；銀川熱電公司在煤炭價格上漲、發電量下降等不利情況下，去年實現盈利260萬元，保證了首府銀川市的供熱安全。這兩家企業榮獲集團公司先進企業的榮譽稱號，當之無愧。其他控股企業進一步加強了各項經營管理和工程建設，狠抓節能降耗和成本控制，也都取得了好的成績。同時還要感謝國電石嘴山第一發電公司、國電石嘴山發電公司，寧夏發電集團以及寧夏加寧鋁業公司等單位，他們克服金融危機的影響，為股東創造了良好的投資回報。

（二）三個在建項目進展順利，20xx年相繼投產。

西夏熱電廠一期2×20萬千瓦項目、寧夏昊凱生物科技公司3萬噸l－乳酸項目和電投鋼鐵、恒力股份60萬噸棒線制品配套改造項目，是自治區五十大慶獻禮項目和自治區“十一五”期間重點項目。在自治區黨委、政府和有關部門的大力支持和幫助下，我們全力抓建設，保投產，經過參建各方的辛勤工作，三個在建項目去年陸續投產，開始為自治區的經濟發展發揮應有的作用。

（三）深入調查研究，理清了發展思路，明確了發展戰略和目標。

我們提出的發展思路和戰略構想，得到了自治區黨委、政府領導的高度重視和肯定，陳建國書記對集團公司的發展思路做出了重要批示：“同意今后的工作思路和主要措施。希望自治區電投能迅速成長為自治區大型骨干企業，為全區的經濟社會發展做出更大的貢獻”。自治區政府王正偉主席批示“同意電投公司下一步思路，加大力度，抓好落實，爭取有明顯的起色”，并要求“選準突破口，做大做強企業”。齊同生副主席也多次對集團公司的發展思路和工作措施做出了重要指示。為了使集團系統的全體職工統一思想，增強信心，集團公司要求機關各部門利用休息日組織傳達和學習，讓職工清楚地知道，自治區領導對集團公司是如此的重視和關心，自治區黨委、政府主要領導的批示，為集團公司今后的發展指明了方向，同時更是鼓勵和鞭策。通過傳達和學習，更加堅定了全體員工戰勝困難、努力工作、誓達目標的信心和勇氣。思路決定方向，思路決定出路。發展思路、目標和保障措施的確定，為進一步制定和完善集團公司的發展戰略和規劃，奠定了堅實的思想認識和工作基礎。

（四）重新制定和完善了集團公司的發展戰略與規劃。

發展戰略與規劃是企業的根本，決定著企業未來的發展方向。隨著集團公司發展思路和“二次創業”目標的確定，重新審視和制定新的發展戰略與規劃就顯得尤為迫切和必要。為此，集團公司領導班子把制定和完善發展戰略規劃作為20xx年的一項重要工作來抓，明確了制定發展規劃，必須做到“三個結合”，即與自治區經濟發展戰略部署相結合、與自治區的重點建設項目相結合，與集團公司的實際相結合。確定了發展戰略和規劃的指導思想和集團公司要集中力量發展壯大的兩個主業：一個是電源點建設，一個是煤炭及其深加工；打造兩大基地：

一是電投集團石嘴山能源化工循環經濟產業基地，

二是寧東（太陽山）能源新材料產業基地。通過確定主業。

進一步明確了集團公司的三項任務：

一是投資參股；

二是實業控股；三是管理國家開發銀行政府信用平臺的運行。提出了增強投資公司的投資和融資兩大功能，做到投資和實業兩個輪子一起轉。發展規劃討論稿形成以后，下發到集團公司各部門和控股公司，組織討論，經過廣泛征求職工群眾的意見，形成了發展規劃送審稿。去年11月通過了自治區國資委組織的規劃論證評審。之后根據專家的評審意見和修改建議，對規劃進行了修訂和完善，并上報自治區國資委。

公司月度工作報告

我是公司的人事，這個月又已經到底了，一個月的工作也結束了，現在對自己工作到月末了，也該做個總結回顧一下工作。

這個月里我負責公司招聘事情，每天把招聘的信息整理一番，并且在固定的網上發布招聘信息，用來吸引人員來應聘。我在網了發布了將近x次招聘的信息，收集了x份的應聘信息，然后聯系了來應聘的人員，負責打電話，并且收錄他們的信息，篩選合格的人員，并聯系上他們，讓他們來公司面試，這一個月來招了x位新的員工，幫助公司添加了一些人才。

再有就是登記來訪人員信息，并招待好他們。每天安排公司值日的人，把公司辦公室所有的綠植全部進行澆水和修剪。節假日安排準時通知下去，并通知全部到位，及時的上報。公司員工請假事宜我都有做記錄，以及登記他們的請假次數和時間以及原因，并做好這個月的他們所有人的請假記錄表。月中旬發放工資，都是按時發放的，而且做好所有人的工資記錄。

現在月末，工作也到達了結尾，回顧起來，才發現自己做的事情不少，除了上面的事情，我還要對新員工進行考核，觀察他們試用期內的工作情況，考察他們的功績，以便于考評他們的工作，也是為了能夠留下適合公司的員工，給公司增加人才，幫助建立公司。實際上，這月他們試用期一過，留下來x個員工，并且轉為正式工了，這也是這個月里我工作比較好的地方了，達到了公司人事的基本標準。

月末一去回頭看自己的工作，也是有發現自己工作有不夠的地方，在給應聘人員面試的時候，問的問題還不夠具體，也不是很能充分的表達出想要的意思，因此也就會造成面試的效果不是很好的結果，這也會在考察員工的時候面臨一些問題。這方面需要改正，因此我在下月會加強這方面的學習，盡量讓自己這人事做事在專業一些，努力達到更高的標準，為公司更好的發展做更多的貢獻。

一月過去了，但是留給我的是很多的經驗，讓我在工作的過程中也學到很多，能夠鍛煉自己的在人事方面的能力，為自己以后的工作增添更多的幫助，我一定會有更大的進步的，會做到讓領導和同事滿意的。

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分公司月度工作報告

很多大企業都在各地創立分公司。下面由本站小編為你提供分公司月度。

相關資料，希望大家喜歡。

一、費用成本方面的管理。

1.規范了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立了材料領用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。

2.在原來的基礎上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據。

二、會計基礎工作。

(1)認真執行《會計法》，進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導，規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。

(2)國家財政部門對柯萊公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下，突然接受檢查，但長寧區財政局還是對柯萊公司財務基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務等級分數也是評定組有史以來，評給最高分的一家公司。

(3)按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關人員工作。

三、財務核算與管理工作。

(1)按公司要求對分公司以及營業點的收入、成本進行監督、審核，制定相應的財務制度。統一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、營業點的核算部門建立了良好的合作關系。

(2)正確計算營業稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，及時發現違背稅務法規的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯系，取得他們的支持與指導。

(3)在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊公司部門月。

工作總結范文。

公司部門月工作總結范文。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。

一、工作概述。

主要是根據上級部門或主管的指令對物流組裝進行組織、安排、管理，以達到按時、按點的完成相關的工作任務。

保質保量的完成上級安排的組裝、發貨任務。

三、本月存在的問題。

由于所轄的工作區域廣闊并不具備獨立性導致‘5s’管理困難。非本。

崗位職責。

的問題比較頭疼：smc各種板材的生產供應問題、smc模具保管生產問題、倉庫物資供應問題、smc框架設計問題等等搞得我管也不是，說也不是，真是左右為難。

管理業務水平有待提高，要戒急戒燥，學會忍耐，不要得罪他人，做好自己的分內之事，學會眼不見心不煩，嘴不多，腳不閑，保持跟同事和睦相處。學會等待，時間不是我一個人的，是整個生產流程中各管理人員的客戶服務意識決定的。整個生產流程缺少信息整合和統籌安排，導致生產協調和生產環節嚴重脫離定單型的管理目標。求數量而沒有真正的控制生產環節的控制點，生產物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問題的沉積、返工、推遲發貨等?，F場管理也僅僅體現于電話，組織的分工脫離于減少運輸的總次數和總距離以及工序的時間間隔性。生產制造企業的生產產品的多樣性和單一性，分散性等決定現場管理計劃的變動性。管理人員的決斷性和果斷性，做人就不要做事，做事就不要做人。老板花錢清理來不是讓你來制造問題的而是來解決問題的。也不是整天將老板作為自己的當箭牌：“有什么意見就去找老總，這是老總下的指令?！苯Y果上道工序的生產問題都沒有解決，而要下道工序完成生產任務，而且用“老總”來實現自己無能的“雄心”。沒有調查，就不要下指令。有本事將自己的生產和計劃搞好，不要讓我們做一些返工的工作。

五、本月建議。

1、計劃的實施控制必須加強，生產產品與所需物料必須核實。生產管理和協調者加強對定單所需物料的正確認識，提高協調的針對性和可靠性。

2、注意減少不必要的加班和組織浪費。

3、生產協調不是看生產者表面的現象而是看生產工作的實際內容和效果，分清重要緊急，重要不緊急，次要緊急，不重要緊急、不重要不緊急的生產先后順序，成套性生產和生產計劃的靈活性以及現場管理的核實性公司部門月工作總結范文工作總結。

4、熟悉工序管理的基本原則：生產的配套性和時間性，物資供應配送的時間性。

六、20xx年11月份。

工作計劃。

1、針對上月存在的問題加強自身的業務學習。

努力提高自己的綜合素質。

2、按上級的工作指令盡職盡責的組織好物流組裝的工作事宜，保質保量的完成上級安排的工作任務。

3、按定單和生產計劃調整和組織其他臨時性工作。

4、努力做好“5s”的日常工作。

5、加強與同事之間的團結合作。

不知不覺來到xx公司已經有一個多月了，給我的感覺他是一個很溫馨的一個大家庭，公司氛圍很好，給一人一種積極向上的感覺，作為一個員工感覺蠻好!一：在這一個多月里，我看到很多也學到很多，對自己工作也作了一些總結：1：對公司的一些。

規章制度。

及工作紀律作了了解。2：對公司的機器設備常用物料和人員更加了解。3：了解了公司的檢驗規程及標準和一些常用表單和工作流程。4：對8d(立即對策，矯正措施，預防措施。)影響產品的品質因素：人，機，料，法，環進一步更加理解。5：對部門的日常工作。庫存品的處理方式更加了解二：4月份的工作開展作如下規劃：1：認真審核檢查qc的首件樣，標示卡，qc的巡檢標表，并向部門經理匯報。2：對每一個異常不能等待要去追。要在每一個異常中學到東西，有記錄。3;對制程薄弱這一塊，要在管理中去好好學習。4：做好部門日常管理工作，并向部門經理匯報。g5：對產品結構、功能性能客戶的要求進一步了解，對產品的質量客戶要求尺度進一步把握準，對生產過程中的突發現象，要做到明確的結論。6：品質人員反饋的問題重大質量問題，落實責任人。并向部門經理匯報。7：完成上級領導交辦的其它事項。

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分公司月度工作報告范文

??在供暖進入后期時，科學的調整運行參數，加強節能降耗的意識。通過對前期的工作總結，在供暖末期做到降耗不降質量。

??2、加強對員工的培訓及考核工作。

??隨著公司的不斷發展壯大，xxx分公司現有員工必須加強理論及技能方面的學習和提高，才能適應公司來年的發展。為此，在xx年我們將繼續強化員工的培訓及考核工作，對部分員工進行崗位調整，引進競爭機制，儲備后備力量，增強員工的事業心和責任感。

??3、加大對一、二次網的改造力度。

??繼續對一、二級網部分管網進行改造，降低失水率，延長管網使用壽命。

??4、加強新入網用戶的驗收管理。

??盡早提出所存問題，要求開發建設單位盡快整改，不給以后工作留下任何隱患。

??xxx公司的發展在繼續，我相信xxx分公司在公司的正確領導下，在xxx分公司全體員工的共同努力下，各項工作會更上一個臺階，為xxx公司的發展會做出更大的貢獻。

公司銷售月度工作報告

十一月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項。

規章制度。

3、養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發現問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。。

4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為我們勁霸男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

6月份是公司重要的戰略轉折期。國內轎車市場的日益激烈的價格戰、國家宏觀調控的整體經濟環境，給xx公司的日常經營和發展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，xx公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤等多項指標創歷史新高。作為分公司的總經理，同時也很榮幸的被評為“杰出領導貢獻獎”?；仡櫲甑墓ぷ?，我感到在以下幾個方面取得一點心得，愿意和業界同仁分享。

一、加強面對市場競爭不依靠價格戰細分用戶群體實行差異化營銷。

針對今年公司總部下達的經營指標，結合總經理在20xx年商務大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰”的誤區。我常說“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：

1、服務流程標準化。

3、檢查工作規律化。

4、銷售指標細分化。

5、晨會、培訓例會化。

6、服務指標進考核。

細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據xx年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了出租車協會理事單位，更多地利用行業協會的宣傳，來正確引導出租公司，宣傳xx品牌政策。平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關系，主動上門，了解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態;對出租車公司每周進行電話跟蹤，每月上門服務一次，了解新出租車的使用情況，并現場解決一些常見故障;與出租車公司協商，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業文化內涵。另外我們和xx市高校后勤集團強強聯手，先后和理工大后勤車隊聯合，成立校區維修服務點，將服務帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養檢查，在高校范圍內樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。

當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通，積極組織車源。做好。

個人工作計劃。

增加工作的計劃性避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時我們強化對市場占有率。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成任務順利完成總部下達的全年銷售目標。

對于備件銷售，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務政策的變化，經銷商的利潤空間進一步縮小，對于新的市場形勢，分公司領導多次與備件業務部門開專題會討論，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是大客戶市場的同時，結合新的商務政策，出臺了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果。備件銷售營業額xx萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務帶動車間備件銷售，不僅扭轉了不利局面，也帶動了車間的工時銷售。

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公司月度工作報告

主要工作內容（重點說明跟進項目的總數12個，分別是：赤崗領事館外交服務管理大樓項目、***x市綜合衛生大樓項目、芭蕾舞團小劇場工程、***x區少年宮工程、***x省審計廳、***x省質量技術監督局辦公大樓工程、***x煙草物流配送中心工程等等。成單0個，丟單0個。目前跟進項目數量，風管面積0平方米，具體分析等方面）。

本月上半月主要是了解公司和產品，尋找有價值的客戶資源。并去***x成功開發代理商1家，當月代理商就在***x跟進亞運會的場管項目。另在拜訪客戶的前期，有些資源客戶一但開工，（例如：***x豐田汽車廠房擴能工程），風管基本上已由甲方指定好，即成交率較底。另關于商住樓的項目如何改進和提高。

本月最大的問題是：工程信息方面會出現變化，臨時變固的占大多數，雖不影響信心，但會影響效率。因此需改進與提高的地方是：與跑設計院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業務員馬上跟進，因此可提高工程跟進的質量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只會相信設計院的推薦，如少數是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風管。

二、下月工作目標和開展思路。

1、受***x客戶邀請，去***x拜訪***x。

年亞運場管的一些工程（預定時間為一周），重新審視***x周邊市場。力爭在***x年開工前拿下兩個以上重點項目。并提高代理商和本人對拜訪工程的質量。

2、在***x市市政工程上做文章：在***x年必建項目上關于赤崗另零。

如何改進和提高。

本月最大的問題是：工程信息方面會出現變化，臨時變固的占大多數，雖不影響信心，但會影響效率。因此需改進與提高的地方是：與跑設計院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業務員馬上跟進，因此可提高工程跟進的質量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只會相信設計院的推薦，如少數是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風管。

三、下月工作目標和開展思路。

1、受***x客戶邀請，去***x拜訪***x年亞運場管的一些工程（預定時間為一周），重新審視***x周邊市場。力爭在***x年開工前拿下兩個以上重點項目。并提高代理商和本人對拜訪工程的質量。

2、在***x市市政工程上做文章：在***x年必建項目上關于赤崗另零領事管服務大樓和***x亞運水鄉民俗主題項目上加大拜訪次數，力爭在年底前達到預定的效果，在***x年也能成交。

3、在***x區已建的項目如少年宮及巴蕾舞小劇團工程上確定其是否成在價值。

4、收集待建項目信息，不在于拜訪的個數，在于拜訪后能否成交的個數。

5、認真審視市場上的假冒產品，找出其缺點，與明年在竟爭項目有好的應對思路。

四、競品情況（那些廠家什么產品通過什么渠道以什么方式什么價格在市場銷售，銷售情況怎樣？對我們的影響情況，有應對的思路嗎？）。

3、“誠信”問題。同事之間，客戶與業務之間，最大的問題在于誠信，如果出差是為了好玩，不如在家理玩！

公司工作報告

20xx年上半年，出口服裝企業正經受著出口退稅的減少、人民幣升值、人力資源成本大幅攀升的嚴峻挑戰和考驗，服飾公司在集團、股份公司的領導和西服有限公司的支持下，經過全體員工的共同努力、奮力拼搏，各項經濟指標都取得了較好的成績。1-6月份，總計完成產量萬件(條)，超額完成計劃%，完成銷售x萬元，超額完成計劃%，完成凈加工費x萬元，超額完成計劃%。上半年完成利潤xx萬元?？偨Y上半年的工作，概括起來，有如下幾點：

一、應對挑戰迎難而上，適應競爭闖出新路：進入20xx年以后，整個服裝行業面臨著大洗牌，凡是不能適應市場競爭的企業最終將被淘汰出局，服飾公司領導班子樹立憂患意識、發展意識，審時度勢，以科學發展觀為指導，及時對企業的總體發展思路與方向進行了戰略性調整：優化產品結構，開發自營出口業務，培養扶持外加工生產，重新組合勞動生產力，擴大前、后道生產車間。全廠各部門圍繞廠部的戰略目標，以企業目標為行動綱領，努力開創經營工作的新局面。

為順利實現全廠年度經營目標，年初廠部組織了中層以上干部和管理人員學習《目標管理》系列講座，用目標管理方法將企業的年度總目標變成全廠各部門、每一個員工的自覺行動。作為企業龍頭的經營工作，對實現企業目標起著決定性的作用，開拓自營業務，贏得大客戶，則是取得企業經濟效益的重中之重。而打勝自營業務的第一個戰役，是要讓企業能夠順利通過客戶驗廠，這是關系到客人能否落單的前提條件。大家明確重要性后，在綜管部的牽頭下，全廠各部門、車間全力配合，工作上抓細抓實，落實責任，全力以赴，確保無疏漏。在全廠上下共同努力下，3月份順利通過了m&s、sears的驗廠。

我們的生產經營部緊扣企業目標，開拓進取，做到外貿公司業務和自營業務“兩手抓”，在不斷鞏固、維系原有老客戶的基礎上，不斷開發新客戶，特別是自營客戶。上半年，企業承接了十分飽滿的外銷貨單，從二季度開始，新開發的自營定單客人陸續開始落單，僅毛呢大衣，一單就有13萬件，英國的m&s客人，所下定單均為中高檔產品，工藝及質量要求高，上半年m&s女裝產品已陸續下單近8萬4千件(條)，自營出口定單，總計已達到250多萬美金。這將成為我們服飾公司今年乃至以后業務發展方向，也為企業在下半年取得更好的效益實現20xx各項經濟指標打下堅實的基礎。我們的生產車間在生產自營產品時，傾注了極大的責任心和熱情，元月份，自營產品——m&s試單11000件11個款式，其工藝要求高難度大，廠部將最難的款下給縫制一工段來完成，一工段在車間主任和工段長、技術員的帶領下，全工段形成了團結戰斗的堅強團隊，各負其責、相互協作，按時保質圓滿完成了任務，由于各部門的努力，試單深得客人的好評。在生產毛呢大衣時，我們的縫五車間領導認真組織、合理調度、精心指揮，使得產量節節攀升。我們的裁剪、后整理兩個前后道車間，由于外發加工產品數量的不斷增大，工作量也加大，車間主任積極培訓員工，充分調動大家的能動性，生產上需要多少就完成多少。在節約用料上，裁剪車間與技術質管部共同研究精打細算。后整理車間，m&s產品剛上手時，員工很難適應要求，車間主任親自操作手把手教。全廠各相關車間員工齊心協力，我們確保了每周m&s產品的出貨。如今，服飾公司正在走向成熟，m&s、sears等幾個大客戶對我們也給予了相當的認可，我們服飾公司的前景一片光明。

二、改進工藝強化管理，優質產品贏得客戶：隨著經營工作的不斷拓展，諸如英國m&s這類大客戶中高檔女裝的大量投放，要求我們在技術上采用先進的工藝、精湛的技術給予保證，特別是女裝款式變化大，講究的是形、體，工藝復雜，面料變化無常，必須準確掌握好客戶對產品質量的要求。我們采取了工藝、資料、樣衣融為一體的方法，對每次客人的更改意見進行仔細推敲研究，并在工藝資料中注明，在工藝流程上不斷加強工藝研發，根據不同的客戶，制定相應的板型和技術標準。為了保證生產車間產品質量處于正常流水狀態，我們著重加強制板人員自身技術水平的提高，利用每批產品在打樣中或生產中發現的問題，及時剖析原因提出解決的方法。對每一批打樣，都建立工藝檔案，以便及時和客人溝通工藝中的問題，同時也為大生產奠定工藝操作基礎。援外校服今年仍然以舜天股份公司為龍頭，有十個聯合體共同參與繼續生產，板型的校對、工藝的審核、各單位的樣品，都在我們公司有條不紊中進行。水平樣、生產樣，一次又一次，確保了最終商檢局檢驗以優良品一次性通過。

為了確保企業能夠穩定地生產出優質產品，企業在工作中全面貫徹執行iso9001：質量管理體系標準，并著力提高管理體系的運行質量，持續改進工作。在各部門的專項管理中，嚴格按照程序文件和三級文件的規定進行規范管理和操作。質管部門每月根據各車間質量評分和返修情況進行獎懲，發現質量問題，及時召開相關技術員和質管員、質檢員會議，分析存在的問題研究糾正措施，每月底對當月出現的質量問題以及采取的改善辦法進行通報，加強對質檢員培訓，提高質檢隊伍的素質，確保產品質量的提高。

在組織機構上，為了適應企業“對內提升內涵、穩定品牌客戶，對外培植加工點，拓展規模獲取效益”，企業成立了外協生產管理辦公室，由總經理助理親自駐點負責外部質量監控。內部以生產品牌服裝為主，代表著我們企業的形象、是企業的命脈，廠部決定技術和質管由總經理助理牽頭，內部的質管工作有經理具體負責，針對國外技術專家對產品提出的新要求，我們的產品與客人的要求有一定的差距，為此組織專項問題攻關，車間主任、工段長、質檢員現場碰頭會，對發現的問題當場糾正，并落實質檢員跟蹤。同時，主管領導、深入工段第一線，對質檢員不易查出的問題及時指導，直到將沒有質量問題的產品流到下道工序，在國外技術專家再次來廠檢查我們產品時，對我們產品質量改觀給予了高度的評價。上半年根據需要，我們還對勞動生產力進行了重組。在優化組合過程中，以主任為代表的車間各位領導，以及我們的員工都表現出高度的服從，顧全大局、統一步調，在規定的時間、不影響正常生產的情況下，順利調整到位。由于公司深化管理，建立了強有力的內外部質量監控系統，責任明確，使我們的產品質量都有很大的提升。出現了來一個客戶，就能做好一個客戶的局面。

三、堅持以人為本，構建和諧企業：我們將以全面提高員工的素質、改善員工物質和精神生活為突破口，構建和諧的企業氛圍，增強企業的凝聚力。針對公司的具體情況，我們首先大力加強企業的文化建設，并從如下的兩方面著手：

第一、重視員工精神生活，豐富員工文化活動：由于平時員工的生產任務較重，工作壓力較大，員工的年齡結構偏低，所以我們努力加強員工心理素質建設，組織豐富的文體活動。年初我們召開了年終總結表彰大會和迎春文藝晚會，大力表彰先進，員工們自編自導自演了一臺反映健康向上、宏揚士氣為主旋律的文藝節目，起到了教育鼓動、振奮人心和斗志的作用。4月份我們舉辦了春季運動會，為集體榮譽而戰的精神鼓舞著員工訓練、比賽，運動會的過程是生動的熱愛企業教育,增進了員工之間、員工與企業之間的理解，促進了合作，起到了增強企業凝聚力的作用。在激勵員工和改善員工物質生活方面，我們從20xx開始，推出了一系列新的政策：提高日工資和承包獎、質量獎標準，工齡補貼規定，對食堂進行改革、改善后勤服務，增加夜宵、開辦服務部、增加對員工的服務項目，同時這些工作也給企業帶來了較好的效益。企業通過這一系列工作的開展，使員工們真正感受到企業大家庭的溫暖，并為這個共建的家園，努力工作貢獻自己的一份力量。

保險公司月度工作報告

。

光陰似箭，轉眼間即將進入尾聲!作為保險公司一份子來說，首先感謝領導在這即將一年的工作中，對我的幫助支持與指導。同時，在這工作期間，有得也有失，現就將20年工作結如下：

一、提高自身素質，履行自己的職責。

今年2月份我步入到保險公司，從事保險這個陌生的行業。對于一個剛走出校門從事新型行業的畢業生來說，將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。為了適應當前工作的需要，應該時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質，特別是增強保險方面的知識，做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說，主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情，這些看似簡單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿出文件給領導看時，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來將心比心，公司領導都可以不厭其煩認真對待每一個文件，乃至每一個字，而做為我顯然是微不足道的，達到了培養耐心的良好目的。態度決定一切，在工作中我會繼續竭盡全力做好自己的事情。

二、執行做好領導交辦的任務。

做為自身來說，除了做好自己份內的事以外，執行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，盡量替領導分憂，提高了辦事效率。

三、在工作中存在的問題。

在這一年中，存在著很多不足之處，如在面對千頭萬緒工作中，未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方法，缺乏對保險理論與業務知識的深入了解。在今后的工作中，我會更加積極努力提高自己，不斷總結經驗教訓，讓自己的不懈努力創造應有的價值。同時，在工作中如有不對的地方，還需領導批評指出。

我深信，在領導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下，保險公司會做的更大、更強。

公司工作報告

20xx年，實業公司以建設高素質的員工隊伍為目標，緊密圍繞年度培訓工作計劃，分別對分公司管理人員、新近人員、實習生等采取了多種形式的培訓工作，并認真落實20xx年度員工教育培訓計劃，不斷加強和完善分公司的培訓工作，較好地完成了員工教育培訓方面的各項任務?，F將本年度的培訓工作作簡要匯報：

我公司培訓主要采用內訓為主、外訓為輔的培訓方式。全年開展培訓次，共計課時，參訓人次。其中，內訓共開展次，共計課時；外訓共開展次，共計課時。

（一）以內訓為抓手，不斷提高員工素質。

內訓是提高員工素質最有效、最直接的方法。因此，我司一直將內訓工作作為員工培訓的重中之重。今年以來，通過各種培訓手段強化員工在安全、法律、服務、業務技能等方面的提高。因此，內訓工作取得了不錯的效果。員工的安全意識和服務意識都有明顯增強，工作流程更為規范，業務更為嫻熟，對樹立公司良好形象起到了不錯的推動作用。

1、樹立“安全第一”理念，狠抓安全質量培訓。

一是堅持安全教育日制度。按照《中國民用航空總局航空安全教育暫行規定》和《民用航空安全教育大綱》的要求，分公司每月5日定為安全教育日。通過安全教育日，目的是強化員工的安全意識，加強安全知識的學習,增強員工的安全防范意識和自我保護能力，加大安全管理力度，貫徹和落實安全生產各項規章制度，切實落實安全生產責任制，將安全責任真正落實到每一位員工、每一個崗位上去，預防和杜絕各類安全事故的發生，從而促進安全生產的順利進行。

二是重視節前安全教育。分公司堅持“安全第一，預防為主”的指導思想，在每個節假日前，均組織對員工進行節前的安全教育工作，內容包括傳達上級有關安全生產及惡劣天氣的運行保障工作、安排部署重點保障工作、節假日的安全及經營形勢分析等，確保節日期間各項工作平穩有序。

三是安全活動。分公司除了自主開展一系列的安全大檢查、安全培訓活動外，還認真貫徹落實總公司的傳真電報、會議、各種文件精神，響應總公司號召，開展各項活動，如“安全生產月”的啟動及簽名儀式、發放安全宣傳單活動、安全征文、安全演講、隱患排查、“五個一”活動教育、以及sms知識搶答賽等活動，并組織班組定期召開班組安全會議，記錄在案。通過各項活動的開展，提高了大家對安全的認識，增強了大家的責任心，營造了濃郁的安全氛圍，從而提高全體人員的安全意識。

四是結合“安全生產月”活動，強化了應急的培訓。結合“安全生產月”的應急演練周活動，分公司組織各基層部門對公司規章制度、相關預案及工作流程進行了一次全面培訓。針對新增加的《頭等艙和重要旅客保障流程》、《航空客貨部員工獎懲管理細則》、《要客及vip行李保障方案》、《航空客貨部安全檢查制度》、《航空客貨部安全生產監督管理制度》以及《專機（警衛任務）航班保障工作方案》也進行了修改和培訓。

2、系統地開展服務質量培訓，維護企業良好形象。

今年來，結合服務品牌創建活動，開展了系統性的服務質量培訓，累計培訓次，人次，通過培訓，使一線服務人員樹立強烈的服務意識，規范了服務禮儀，服務質量逐步得到了改進。一是集中組織了3次由值機室員工主講的服務禮儀培訓，內容包括儀容、儀表、儀態，機場常用英語，溝通技巧，實操及情景模擬等等，進一步提升了員工服務水平和企業形象。

3、新進員工、轉崗員工培訓進一步規范。

為了使每位新近、轉崗員工了解公司的整體運作、企業文化，本部門職責、工作流程和方法，盡快進入工作崗位，分公從以下兩方面入手：

一是入職、轉崗培訓實行定時、定量。新近人員（包括新職工、非全日制員工、實習人員等）入職當日必須統一接受綜合部組織的新員工不少于2個課時的入職培訓，內容包括公司概況、企業文化、員工手冊、規章制度、福利待遇等，未通過入職培訓的員工不得上崗。轉崗人員實施分層次、分等級、分崗位的技能培訓，師傅帶領實際操作培訓，專業技術人員帶領專業理論培訓，總授課不低于60學時。20xx年分公司共計轉崗職工17人次，全部按規定及時接受了轉崗培訓，全部考核合格，沒出現一人漏訓，實實在在地落實了“先培訓后上崗”的原則，保證了轉崗職工的安全生產。

二是崗前培訓實行部門、班組兩級培訓。部門對新進人員進行3-15天的崗前培訓。主要由其部門負責人組織對新員工進行經營理念、管理模式、安全教育、素質教育、部門職能、崗位描述等培訓；由班組長負責培訓工作流程、業務知識以及專業技能等方面的內容。切實做到教育內容、時間、人員、效果四落實。

4、針對業務重組，加強了政策宣講和形勢教育。

一是加強了員工形勢教育。分公司針對嚴峻的生產經營形勢現狀，對公司的經營狀況、成本管理、用人機制等方面為員工進行了宣講，增強了員工緊迫感和工作主動性，二是加強了司情教育。業務重組后，針對非航業務單位對分公司的管理模式、規章制度、辦事流程等方面不了解，及時為非航單位印發分公司的相關制度和資料，向全體員工進行宣貫，加強司情教育，讓員工了解公司的方方面面，確保把員工思想精力凝聚到公司發展中。

5、普法、廉政教育長抓不懈。

20xx年，購買了《六五普法》的書籍，分隊以上管理人員人手一本，組織進行了學習；認真組織全員傳達學習了集團公司《關于婚喪嫁娶、生日、喬遷和子女升學等事宜嚴禁大操大辦有關規定的通知》、《關于重申嚴禁參與賭博的通知》、《湖南實業有限公司廉政風險防控機制建設實施方案》、實業公司劉亮雙書記《關于目前公司存在的必須引起高度重視的幾個問題》的重要講話等。分公司管理層率先垂范，帶頭學習，并層層組織宣貫，做到全員皆知。

(二)以外訓為輔助，不斷開闊員工視野。

除了積極開展內訓工作，我們還根據“請進來、走出去”的原則，大力開展外訓工作。這樣，員工視野拓寬了，綜合素養提高了。今年以來，外訓工作涉及到危險品、服務禮儀、職業技能、消防、消暑、檔案、職工健康等方面。目前，公司大部分員工都在這些方面上有了一定的提升。

1、根據文件精神，強化技能培訓。

如在做好內訓的基礎上，5月份，與集團公司培訓學院進行積極溝通，由培訓學院選派專業人員專程到張家界，就民航行業職業技能考試進行了針對性的培訓輔導，通過輔導，分公司員工的持證上崗情況有了明顯改進，持證比率得到了進一步提升。分公司現有200名在崗員工（含公司領導），100人持有職業資格證書，其中二級2人、三級25人、四級22人、五級51人，持證上崗率達到50%。

2、誠邀兄弟單位，傳授消防經驗。

為做好消防安全教育工作，2月分公司組織全體職工進行了消防知識培訓，要求各部門嚴格貫徹落實消防安全責任制，讓每位員工懂得“四熟悉”，做到“六掌握”。在日常生活中，還要帶動家人學消防，做好家庭消防安全防范。

3、外請行業專家，傳授健康知識。

為增強員工的健康意識，提高員工的自我保健能力，8月份分公司組織全體職工進行了健康知識培訓。通過此次健康知識培訓職工們受益匪淺，不僅進一步了解了日常的衛生健康知識，更加懂得了合理膳食，改善自身身體狀況的重要性，對進一步提高職工自我呵護健康，維護自身健康權益有了一定的認識。

4、參加公司活動，感受企業文化。

今年月份日，總公司開展了企業文化活動。為了讓我司員工充分感受到本公司的獨特企業文化，積極組織全體員工共同參與。經過共同的參與，感受企業的經營理念、人文精神和文化內涵，員工對公司的認識更加深入。這樣，有助于公司凝聚力和戰斗力的提升。

(一)培訓師力量較為薄弱。

對于外訓講師來說，盡管他們的專業知識都比較高，培訓技巧也比較成熟。但是，他們不熟悉我公司的具體情況，不能有效結合公司員工開展工作。也就是說培訓針對性還不夠，導致培訓效果也欠佳。

(二)缺乏有效的培育人才的手段、方法。

主要表現在公司內部的后備管理人員和專業技術人的缺乏，都不能滿足員工培訓的需要。

公司工作報告

20xx年2月12日公司召開了09年度工作會議，工作報告上指出，以尋求變革應對挑戰持續發展為主導思想，全面策劃了我公司的發展戰略，重點安排了公司20xx年工作。報告總結了20xx年公司取得的成績，客觀分析了當前各門店、各部門存在的不足，特別是從五個方面分析了目前公司面臨的形勢，明確部署了公司總體擴門店發展的重點方向，堅持“市區高度覆蓋、縣區全線搶占、周邊適度輻射”的發展思路不動搖，堅持五年發展成為中型區域連鎖戰略目標不松懈，按照蜂窩式市場格局，集中進行意向談判。這是公司三年的具體發展目標，我們會為了共同的夢想和成就一起努力。下面是我對報告的闡述：

一是從發展角度。企業生存靠發展，企業壯大靠發展。在年會報告中最主要的精髓就是發展，但不管從市場形勢、基礎條件、人才梯隊、管理模式等實現三年的戰略目標我們還需要一個過程。但只要戰略目標不動搖，一步一個腳印，我們絕對有信心實現我們的目標，樹立我公司的品牌形象。

二是從管理角度。企業管理水平直接決定了企業的生存與發展。報告中強調了各個層面的管理，如人力資源管理、商品管理、營銷管理、顧客服務、店面管理、財務管理、信息資源管理等全方位推動公司整體運營指標，提高管理水平，增強企業內功，確保我公司穩步、持續、健康發展。

員工是企業最大的資產，人力資源管理的實質體現在“選、育、用、留、裁”五個字，但要切實做好人力資源管理或規劃，確保公司在生存發展過程中對人力的需求。首先，控制人力成本，為公司對員工的錄用、考核、晉升、調整、工資等提供可靠的信息和依據。第二，建立“人才梯隊”庫，通過有計劃的人員內部流動，合理填補公司近期內可能出現的職務空缺，避免斷層現象。第三，調整公司內部人員在未來職位的分配，有利于員工多方向發展，激發其潛在能力，又能在企業內部形成良性人員循環，使企業工作充滿活力。

要做好人力資源規劃，首先必須對現有人力資源進行全面清查，了解現有人力資源數量、質量、結構、預期可能出現的職位空缺，勞動市場狀況等。通過建立“人才梯隊”庫，才能切實保證公司未來對人力資源的需求。

在員工培訓中真正選拔出優秀專業講師，豐富培訓內容，讓員工掌握并熟悉公司的規章制度及操作流程，將學到的知識運用在實際工作中去，從而達到學以致用的目的。

為顧客提供優質服務是顧客的需求，隨著社會經濟的發展，人民生活水平的提高，顧客到超市購物不僅僅是購買商品，更需要享受服務。不僅需要價廉物美，更需要節約時間和精力，這就要求我們要明確服務標準，不斷強化員工的服務意識，圍繞人性化服務設施真正把顧客服務措施落到實處。

針對一線員工考核成績不能有效的與聘用、加薪、提升掛鉤，同級與下級考核難以公正對待的現狀，行政部將進一步明確獎罰、健全檔案記錄，明確量化，力求修訂完善的考核內容。

在今年的工作中，我將銳意進取、扎實工作，為百佳的輝煌盡自己最大的努力。

月度工作報告

時光飛逝，時光飛逝。xx接班已經一個月了。它經歷了很多挫折，也學到了很多東西，球隊一直在更好的狀態下運行。我以為我懂一點基層管理。從8月24日班長考核領導開始，我認真看了很久試卷，才知道我作為最基層的企業管理者，還是有很多不足的。以下是我作為組長的工作總結。

首先是自我管理：作為一個優秀的團隊領導，必須以身作則，公司要求的規章制度必須帶頭。但我在個人形象上一直有點隨意，比如工作時不自覺地卷袖子，不戴防護眼鏡。因為過于自信，對材料性質、設備操作、生產操作崗位了解太多，了解哪些崗位可能有突發事件，有選擇地保護，讓員工無意識地養成不良習慣。雖然工作前和工作后一整天，包括上課檢查的時候，員工都被告知一切，但效果仍然很小。因此，今后我會在這方面嚴格要求自己，努力把ehs要求的防護落實到位，切實做好員工的'安全防護工作。

其次，員工管理方面：作為一個優秀的管理者，我必須對下屬有深刻的了解，包括他/她的性格、個性、愛好、處事風格、工作技能等諸多方面。不同性格、不同年齡、不同技能的人，應該給予不同的管理方法、說話語氣、工作任務，才能做到物盡其用。同時要懂得關心員工，真心關心員工。當他們犯錯的時候，除了批評之外，還要給予更多的鼓勵和信任，讓他(她)體會到領導的關心和器重，讓他知道我們不僅僅是一種下屬關系和同事關系，更是一種互相支持和關心的朋友關系。當然，作為管理者，也要在員工面前樹立自己的威信。這種威望不是靠惡毒的批判建立起來的，也不是靠一味的做個老好人建立起來的。

真正優秀的經理，只有大部分員工打招呼，少部分員工說你不好，才能被稱為優秀的經理。因為管理者不是員工，他們只需要做自己。

月度工作報告

一、進一步創新管理、完善服務，財務部。在工作理念上繼續創新，在工作方法上繼續突破，在服務水平上繼續提高，切實轉變工作作風，提高服務水平，以良好的形象促進公司的協調發展。

二、“查漏補缺”完善制度。針對檢查和自查中發現的問題，組織開展財務管理“查漏補缺”工作，分崗位、分業務對工作中的薄弱環節進行梳理和完善;結合公司實際情況進一步修訂、完善財務制度。

三、突出財務預算導向功能。增強財務預算對經營活動的引導和約束，強化可控事項的剛性管理，提高財務管理的前瞻性，從財務角度指導和服務與各單位生產經營，提高投入產出比，達到增收節支。

四、把握資金使用管理重點。統籌調配資金，降低財務成本，提高資金使用效率，確保生產經營與項目建設的資金支持。

五、有效提高決策支撐能力。對公司所有經濟業務管理推進財務關口前移，提前介入參與決策，避免后期財務環節的被動;加強對前期項目的財務論證，為投資決策提供依據，防止無效、低效投資;對在建項目進行效益評價和規范性指導，提出提高效益、效率的措施和建議;對在運項目進行財務評價，查找問題，總結經驗，提高項目投產后的競爭能力;根據風險內控和財務管理的`有關要求，結合小金庫檢查和內部審計結果，進一步規范經濟行為，發揮財務的指導作用，實現財務管理的規范化，防范財務風險。

六、進一步加強應收賬款管理工作。加強應收賬款月度管理，每月制定應收款項目標責任書，將收款責任分解落實到各單位、各部門，加大收款力度，縮短收款周期，預防壞賬發生，避免公司損失。

七、研究政策做好納稅籌劃。加強與稅務機關、當地政府的聯系，研究并合理運用稅收優惠政策，周密籌劃，做好水泥廠增值稅退稅及粉煤灰蒸壓標磚稅收優惠政策利用的各項工作，最大限度降低公司稅負。

八、堅持培訓提升管理水平。針對公司目前會計核算和財務管理的薄弱環節制訂培訓方案，加強財務人員的政治理論、黨紀國法和專業業務知識的學習，提升財務人員的整體素質，進一步推進公司“內強素質、外樹形象”活動的深入開展。

虎歲揚威興駿業，兔毫著彩繪宏圖!20xx年是滿懷希望、令人憧憬的一年，面對新形勢、新挑戰、新機遇，財務部全體人員要堅定信心，迎難而上，把壓力當動力，真抓實干，為實現公司跨越發展再創輝煌而努力奮斗!

公司工作報告

8、記錄公司員工生日，參與場地布置，組織和安排公司舉行的活動;

9、按照經理要求，每天打理好植物，營造清新環境;

10、不定時協助同事處理一些瑣碎事項以及商務搜索;

11、部分辦公設備的管理，包括使用情況的反饋，涉及維修、保養、更換的協助處理;

12、協助財務部做好每月電話費的統計。

對于個人：做事有時候情緒化，不夠細心。對于自身的辦公軟件能力有待提高。 對于公司：會議室長期堆放的物品太多，空氣有點渾濁，且沒有固定的椅子擺放。

1、對于辦公軟件，包括word、excel、photoshop在工作中經常會使用到，熟練的操作也是對文員的基本要求。在photoshop這方面非常薄弱，從現在開始，努力學習。

2、在協助船務部完成工作內容時，有時候還是會因為不夠細心導致處理文件發生可以避免的錯誤，今后在這方面，會時刻提醒自己要認真核對數據。

3、前臺是公司的窗口，前臺的美觀直接關系到公司的形象問題。有時還是沒有把前臺的桌面收拾整齊?，F在的前臺添加了一下小擺設和桌椅，給人親切的感覺。我也會注意每天把桌面收拾整齊。

4、對于會議室建議：將里面的物品放到打印機旁邊那個空曠位置，然后在會議室內固定放五張椅子，如果可以，在會議室的桌子上的中間放一盆小植物，美化環境。

在xx年開始之際，希望自己能夠總結經驗，克服自身不足，加強學習，提高工作能力，為公司發展走向輝煌貢獻自己的一份綿力。

公司工作報告

我自4月10來福州總部正式上班，至今已經一個多月了。作為新員工，非常感謝公司、感謝領導能給我提供一個成長的平臺。在營運部門學習的這些天，我對盛豐的彈性管理深有體會，但同時覺得盛豐還有改進的空間。對盛豐的管理、業務流程和考核等方面有一些自己的看法。在此結合我這一個月來做的工作、發現相應問題，并結合提出相應的建議。希望領導批評指正。

一、一級戰場組織構架

在了解福州區域一級戰場組織架構中，我深入了解了福州總部托運部和運營的相關組織情況，其中包括了托運部和運營各崗位人員設置及工作職責和工作安排情況。在此，我先說明我在這此發現的一些問題。

1） 福州總部托運部在日常工作中運行的組織架構和原有設定的組織架構存在不一致。具體表現在，運營部調度和托運部目分離在了不同的部門；福州區域領導直接從事了具體崗位的工作，而沒有充分發揮對福州的領導作用。

2） 托運部下轄的崗位人員過多（搬運工、現場管理、開單業務員、單證員、駐廠），存在管理幅度過寬的情況，這也嚴重影響到了日常管理的質量。

3） 存在人力資源浪費嚴重與員工工作積極性不足并存的情況。

一些建議：1）重新梳理并合理調整組織架構，明確領導和員工的崗位職責，令其都能各盡其職，出色完成本職工作。

2）調整托運部組織結構，減小管理幅度，改進日常管理質量?？蓪㈤_單業務組作為營業部獨立出來。

3）剔除不必要崗位設置，精簡人員，同時改善員工的福利待遇，做好員工的考核和激勵工作。

二、自送流程

在自送流程中，主要對客戶上門發貨時的驗貨、開單、貼標簽到貨物入庫的整個流程進行了梳理介紹。同時我也發現了一些問題。

1） 找人卸貨和看貨耽誤時間，造成客戶發貨等待時間過長

因為是坐在辦公室里面，很多時候都實在客戶進來叫人卸貨了，才出去叫搬運工，順便看下貨。這在不忙得時候當然可以很好的滿足，可是在大家都很忙得時候，就不能及時去看貨和開現有的單子。

2）貼標簽時找貨耽誤時間，還可能造成標簽貼錯的情況

由于在客戶集中的時候，存在小件貨客戶自己卸下來、搬運工過磅單給的不及時和

擺放貨物人員不固定，以及客戶貨物沒有明顯區分標志等原因，貼標簽的時候要到處找，找不到的情況下，還存在不知道問誰，這樣都會浪費時間且還有可能貼錯標簽，還有責任人不明確等問題。此外，由于存在手寫標簽，難免會存在標簽寫錯和多件貨寫多少標簽的問題。

3） 開單時遇到的問題就更多了

其一，公司運價標準過細的同時又存在價格彈性過大的情況，很多時候都是憑經驗

來確定貨物運費。其二，送貨費標準規定的過細。而日常開單送貨時，送貨費確定存在問題。其三，對于以體積計費，還是以重量計費不好確定，基本憑經驗憑感覺來確定。由于并不是每票貨都有詳細的重量和體積，客戶來發貨會存在拋貨讓重量計費和重貨按體積計費的情況，這無形中件減少了公司的收入。此外，客戶還會對我們產生不信任感。其四，公司辦公系統不夠完善。包括開單所用的lms系統落后，功能不全；此外沒有專門的crm客戶關系管理系統。

一些建議：

1） 針對客戶發貨等待時間過長和貼標簽時遇到的問題

在外場要有人專門負責指揮車輛到達、引導客戶開單、安排搬運工裝卸貨、過磅單的記錄（過磅單讓和客戶開單信息一起帶入開單）、區分每一票擺放貨物（在每一票貨上顯著位子注有貨物基本信息，包括：發貨人、收貨人和件數。這樣方便開單員貼標簽，不至于造成標簽貼錯）。業務員開完單后并貼好標簽后，將貨物從待入庫區拉到對應的倉庫區域。

注：近期會制定標準的貼標簽規范和收獲制度，并給相應人員培訓、嚴格執行。

2） 針對開單時運雜費及送貨費的確定的問題

公司嚴格制定發往各網點的運費單價，和送貨費單價，要是單價，不是那中分得過細的價格表。具體操作可以不同的分類標準來分別制定相應的運費單價和送貨費單價，可對老客戶、大客戶制定相應的優惠政策。并在日常營業中嚴格執行。

3） 針對辦公系統不完善和缺乏crm系統的問題

公司應該上線一些新系統，并在日常使用中不斷完善和升級系統。當然這包括日常開單使用的erp系統和客戶關系管理系統（crm），這樣可以整理客戶的相應資料，了解公司發貨周期和貨量情況，并提供相應的客戶升級，開發新客戶的同時防止老客戶的流失。

以上都是我在最近日常工作所遇到的一些問題。其實除此之外，還有一些日常的小問題。比如，1、日常的辦公室和倉庫衛生問題。沒有嚴格要求員工進行每天的“6s”整理，不利于公司給客戶帶來良好的形象，不利于公司將來的做大做強。此外，還存在諸如工作效率不高、分工不明確和辦公設備老化缺乏等問題。

三、接貨流程

在接貨流程中，區分了零散客戶和合同客戶的接貨流程，并對客戶報貨、安排車輛提貨、返港貨物交接和單證交接的整個流程進行了梳理介紹。

目前福州區域內的貨物統一由調度負責安排車輛接貨。大票貨物由總部運營部的調度負責安排接貨，小票貨物由下院配送調度安排接貨。統一調度存在整合車輛資源的優勢，但同時也存在不能全面了解包括貨物信息、路況信息，以及不同客戶信息的問題。由此可能造成提貨等待時間過長的問題，車輛資源得不到充分利用。針對此，福州區域的營業部安排貨物到達切可適當配備接送貨車輛，方便到達客戶的提貨的同時也有利于靈活安排車輛提送貨，也更有針對性的做好客戶維護工作。

在接貨存在最大的問題應該就是貨物交接和單證交接。在司機接貨回來后，雖然有《接貨費用每日結算單》作為交接確認依據，因不能確定合適能安排卸貨，所以很多情況下不能現場與搬運工確認貨物交接。司機只有在車尾貼上記有接貨情況的字條，供搬運工卸貨核對。這也及容易造成貨物交接問題。

四、福州區域營業點信息

在此 ，我匯總了福州區域18個營業點的基本信息（地址、電話、人數）、4月份業務信息（開單額、票數、總體積、重量）、線路信息及起運貨量等內容。

存在的一些問題：

1）各營業點的基本信息沒有在公司系統或是em上及時更新匯總。

2）很多營業點日均營業額不高，營業部存在消極營銷情況，基本上坐等客戶上門發貨；跑業務過于依賴業務員業務開發，吃老本現象嚴重。

3）公司沒有形成網絡優勢，運輸單向化和業務單一的問題嚴重

相關建議：

1）對個營業網點諸如地址、電話等信息，做到即變即更，要在公司系統以及em上作出變更；同時，部門人員有離職的情況，應當在其離職時候就對其em和lms賬號進行及時注銷。

2） 在落實營業部的相關配備（設備、人員）的情況下，細化對營業部指標的考核，同時相應的激勵措施。讓營業部主動營銷、主動維護客戶資源，擴展業務量。我認為一個標準的營業部門的基本人員配置應該是：經理1位、收銀員1位、司機1位、接送貨員1位、營業員1-2位，其日均營業額應該在1萬以上。有自提及送貨貨物到達，同時要做好出發和業務營銷。經理對部門全權負責，包括日常管理、部門人員考核、業務完成、異常責任?？己藰I務指標要以月度為準，業務獎勵也應以月度為準。

3） 公司應該重點目前擴展業務量較少、但潛力巨大的駐外分公司業務，將不同地域的

分公司聯系起來，形成網絡優勢，這樣可以再同樣的運營成本下，增加公司的營業收入，為公司將來做大做強做好網絡準備。在日常營業中，讓保價服務、代收貨款服務和包裝服務真正作為公司的一項增值業務來推廣，實現公司由單一、傳統的貨物運輸服務，向現代物流公司的轉變。此外，公司可以講日常單一的貨物運輸分成快慢車，并進行相應的運費單價調整。這樣既滿足了一些對時效要求高的客戶，又可以再運營成本不增加的同時，增加公司的收入。

五、福州區域搬運工工資統計表

我統計了福州區域各分公司營業部們的所有搬運工1-3月份的工資情況，并算出不同部門的搬運工平均工資水平，了解清楚了不同部門搬運工工資計算標準。

結合到搬運工工資水平情況，與部門實際的業務量比較。存在一些部門搬運工實際得到工資與其所付出的工作強度及工作時間不太符合，造成一些部門搬運工流動性大。此外，又存在一些部門實際的貨量不足以支撐搬運工的工作（固定工資的部門），造成公司運行成本過高的情況。

針對以上問題，公司應該結合不同部門的實際貨量情況來科學計劃搬運工數量，節約出來的成本，可一部分用來改善搬運工工作環境，提高工資待遇方面。

六、配載裝車流程

在此，我把實際配載裝車整個流程都有了解。并從調度分擔、安排車輛、單證制作配載單、找貨裝車一直到單證交接一整個流程都有介紹。在這了解流程的過程中，我也發現了一些問題。

1） 由于系統的問題，調度在實際配載的情況下嚴重依賴托運單信息。而托運單在丟失、托運單上的時間不清，以及實際配載的便利性都容易造成一些貨物在倉庫中待配載等待時間過長的問題。

2） 存在單項車輛運行成本過高的情況?？蛻籼幹卑l車輛，由于不清楚貨物的規格形狀、以及客戶裝車不好等問題，造成很多車廂空間浪費，增加車輛運行成本的問題。

一些建議

1）盡快升級完善公司系統軟件，在實際配載的過程中能夠依靠公司系統來配載，這可以大大節省人力消耗（調度分單、單證系統勾單）。同時也可以減少以上一些原因造成的貨物待配時間過長的問題，提高貨物時效。

七、接下來的工作任務

1）由于之前做好的《貨物異常處理流程》被領導要求進一步細分完善， 我會在周四提交上來給領導。

2）單證員配載界面ppt。由于之前獲得的圖片銜接存在問題，我會盡快重新獲得相關界面截屏。在本周結束前予以完成提交。

3）交接流程（貨物交接、單證交接、異常記錄的交接）。由于，設計的項目較多，我努力爭取在下周三結束前完成。

月度工作報告

過去一個月里，在各位羅工及各位同事的幫助下，我基本能順利完成份內工作，并了解了櫥柜的結構及板材等專業知識。

重復收單。

1、設計師修改后重發訂單不打電話通知，郵件也不注明重發。

2、設計師發的訂單圖紙中的客戶名與文件名不一致。

3、同一訂單前后兩次發的圖紙客戶名不一致。

4、訂單客戶名都寫某先生/某小姐/某女士，同一店鋪出現幾個同名訂單，例如：南昌新建-鄧先生。

5、訂單里面沒有客戶名，只有一個安裝地址，而且同一個安裝地址（例如：靜水灣）有很多個訂單，每次收單都需要打開圖紙前后對照，看櫥柜的結構是否一樣，以確認是否為重發訂單。

6、訂單里沒有客戶名，也沒有安裝地址，只有店鋪名、設計師的信息。

1、每次收訂單仔細核對客戶名及安裝地址，以免重復。

2、不清楚的及時與設計師溝通，確認訂單信息，并告知設計師以后的訂單要寫明客戶名及安裝地址。

3、希望公司能統一要求客戶在設計圖里寫清楚客戶名及安裝地址，以免重復下單。

在以后的工作中，我將進一步總結和完善自己的工作流程，及時記錄修改訂單信息，以免出錯重復下單，在完成份內工作的同時，努力學習專業知識，爭取通過以后的工作及學習，能有更進一步的提升，同時懇請領導及各位同事給予幫助及指正，謝謝！

公司工作報告

公司十二屆一次職代會暨09年工作會議上，**總經理作了題為《優化資源利用打造核心優勢提升管理素質推動科學發展》的工作報告。**項目部熱機公司召開大會，又對**總經理的工作報告進行學習，之后我又利用業余時間對**總經理的工作報告認真反復學習，感受頗深，使人產生無窮的動力，催人奮進，懂得了學習的重要性。

報告內容分三部分，首先，全面回歸了公司xx年的工作，公司經營業績良好、市場成績喜人，安全目標實現、履約能力增強、培訓成效突出，管理水平提高、文明創建摘冠，群團工作扎實、多產發展穩定，客觀總結了取得的各項成績的經驗和體會。

其次，確立了09年為“以安全和諧為基礎，以精細管理為保證，一品牌文化為支撐、以科學發展履約為平臺、以又好又快為目標的科學發展年?！?/p>

最后，確定了公司09年的總體要求、工作思路和工作目標，部署了全年的工作重點。

報告主題鮮明，內容豐富，為今后開展工作提供了行動指南，思路更加清晰、責任更加明確，體現了公司一心一意謀發展，實現公司大跨越的決心。

09年定為公司科學發展年，公司科學發展的本質就是：提高質量，優化結構，降低消耗，珍惜資源，增加效益，營造快樂，構建和諧。

公司科學發展的基本愿景為：安全基礎牢固，管理精細有序，品牌響亮有力，促進員工與企業共同進步。

科學發展是更好、更快、更穩的發展，更好發展是我們追求的目標提高生活水平是員工最大的要求，提供舞臺和機會是滿足員工成長與自我發展的迫切需要，更快發展是化解矛盾、解決問題的有效手段。所以我們需要科學發展。

**總經理的報告中提到，要致力于將公司傳統的施工強項轉化為管理的優勢，把“拼體力”轉化為“比智力”，提升公司科學發展的技術含量和知識含量。公司向管理型企業發展，想要成為真正的管理者，除自身的素質過硬。制定嚴明的勞動制度，還要更深入了解對方，俗話說知己知彼，百戰百勝。才能充分調動其積極性，發揮他自己的聰明才智，展現自身的特點，才能創造出更多的有用價值。計數方面要不斷的加強學習，用知識武裝自己，逐步完善自我，只有掌握了技術方面的要領和重點，才能更好的進行下一步工作。

求更好的辦法解決問題，才能在這種復雜，形式多變的環境下脫穎而出。

實現科學發展，必須毫不動搖地貫徹、執行“安全第一，預防為主”的方針。始終樹立“安全高于一切”“安全管理無小事”的理念，切實筑牢安全基礎。

實現科學發展，要有創新的思維，一切笨辦法、死辦法都是不符合科學發展。所謂創新就是要在某件事情上尋求差異、尋求突破。別人不能做的事情，我們要做到；別人做到的事情我們要做的更好，追求細節完美。具體工作中，根據實際情況，統籌安全、質量、進度、成本之間的關系。丟掉了安全進度沒有意義，丟掉了質量進度也沒有意義。所以安全、質量、進度同等重要、三者緊密結合、缺一不可。從節省每一根焊條做起，盡量降低消耗，避免浪費。

企業是一艘大船，承載著所有員工。同企業同呼吸共命運，只有企業發展壯大了，員工才有所依。企業是個大家庭，我們是企業的主人，在工作中要起到先鋒模范到頭作用，團結協作，充分發揚主人翁精神。自覺地將思想和行動與公司保持高度的一致，增強工作的主動性和創造性，發揚不畏艱辛、攻堅克難的拼搏精神，為公司改革發展做出更大的貢獻。

月度工作報告

在這酷熱的炎夏，烈日當空伴隨我們度過了8月！維護隊一班在職人員13人：新入職2人，無離職人員。在這個月里協助班長，嚴格執行公司的規章制度，落實好公司下達的工作任務，做好本職工作，加大值班和巡邏檢查力度，不斷提高隊員的業務素質。

1、嚴格執行盡崗盡職，責任落實到個人，加強串崗脫崗的`監察力度，加強了車庫崗檢查車輛的詳細登記。

2、每天下班全班集合開總結會，把工作中發現的新問題及時解決和糾正。

3、在班長的帶領下，統計和安裝一二三期損壞的消防栓玻璃。

4、16號樓3—1家違規裝修，沙石亂堆亂放導致下雨時樓頂排水的雨水管堵塞，水流從3樓樓道流出，3樓樓層以下全是積水，電梯進水，在李經理、楊主任的安排帶領下，和工程部同事共同努力，通過清理沙子疏通下水口，漏水及時得到制止，未給公司造成重大損失。

5、人員工作態度和素質得到資的提升，例如包順榮同志在三期拾得錢包等、好人好事。

在8月份工作中，通過全班共同進取，在工作上有了新的進步，但是工作中還是承在很多不足，尤其在突發情況的處理上，應急安排上，很茫然不知該怎么做，分工不明確，各崗位都沒得到合理安排。這個月工作中的不足將在下個月里不斷學習、完善進取。

1、學習消防知識，熟悉小區內消防閘閥，水電閘閥開關的位子。備份應急預安，學習處理突發情況下應急安排。

2、加強新隊員的崗位培訓，提高其工作能力和服務質量。

3、協助班長督促各崗位工作，執行好公司的規章制度，主抓上班時工作態度、儀容儀表、服務質量、人員在崗情況。

月度工作報告

尊敬的業主、住戶：

為加強管理處與小區各位業主（住戶）的溝通，使業主及時了解小區內物業管理的實施，管理處特將20xx年7月份主要工作匯報如下：

1.本月辦理入住0戶，入住率100%；

2.本月辦理裝修1戶，合計裝修1戶；

3.本月維保戶數統計。

不涉及。

4.本月發布社區信息（緊急信息、溫馨提示及通知）統計。

公告信息情況。

緊急信息數＂裝修提示＂數＂通知＂數＂其他＂數。

0150。

5.概述本月社區文化活動情況或節日布置。

無

6.客戶投訴數量以及處理情況。

序號投訴時間投訴內容投訴產生原因分析未及時處理/封閉原因。

120xx.7.22。

15:43羅小姐反映：南門2單元的門禁壞了，一直沒有修理好，現在噪音又很大，自己住在一樓影響到休息**園雅小區已長達12年之久，部分設備設施已老化陳舊，門禁系統也被納入大修范圍內，專項公共維修基金一直在申請中。

已封閉。

220xx.7.25。

19：48顧客先生來電反映：21日地庫進水到現在，一直沒有徹底解決，表示物業一點不作為；還表示電梯里和大堂里面貼了很多廣告，一直沒有管理；還有輛車子停了小區門口，保安也不去勸走，請核實處理。本次暴雨由于雨量大持續時間長，導致市政管道排水不及倒灌地下室。

已封閉。

7.社區動向性信息的發布。

無

秩序維護組。

2、完成外來人員、車輛管控。

4、完成小區樓層、地下人防、車庫等消防自查，對所發現的問題進行了及時整改。

5、持續性對二次裝修嚴格管控，對不按要求裝修的立即進行整改。

6、完成員工的培訓工作和日常訓練軍事訓練：軍事訓練（隊列訓練）、小區基本情況介紹、軍事訓練（車輛指揮手勢）、關于作業控制（人防、技防、車輛停放等）、外來人員管控、停車場收費管理要求、軍事訓練（車輛指揮手勢）、外來大型車輛管控、崗位形象、軍事訓練（消防水帶使用）、秩序維護組c版體系文件。

秩序培訓照片：

1.全月提供維修服務76項。其中公共維修定期維護17項，糾正性維護0項。

2.公共設施設備維護情況。

序號分類公共維修項維修后狀態簡述工時/。

人次。

1公共。

設施對閉路監控系統的保養保持完好狀態2/2。

前后狀態對比。

2公共。

設施對門禁系統的維修保持完好狀態1/4。

前后狀態對比。

3消防。

設施對消防栓的保養保持完好狀態2/2。

前后狀態對比。

4安防弱電設施對低壓配電箱的保養保持完好狀態。

2/2。

前后狀態對比。

1.保潔員對電梯轎廂的清潔保養工作；

2、保潔員對單元樓梯的清潔工作；

3、保潔員對樓道垃圾桶的清潔；

1.綠化工對園林綠植的修剪；

7月21日暴雨現場照片：

1、**園雅管理處為員工發放防暑降溫物品；

1、加強對二次裝修時間的管理，裝修垃圾管控；

2、夏季安全防范的提示；

3、做好小區單元門前自行車清理管控的跟蹤；

4、單元門禁系統的修復工作的跟蹤；

5、暴雨后的善后工作。

月度工作報告

入職至今已有xx個多月?；仡檟x個月的工作表現，雖然有些不足，但整體努力還是收獲了不少的好處?，F將xx個月的工作情況總結如下:。

能夠很好的完成自己的工作(如文件錄入、歸檔、打印、辦公用品分發等。);懂得分清事情的輕重緩急，做事更有條理；與同事相處融洽，能夠用心配合和協助其他部門完成工作；工作適應性逐漸增強，后期安排的工作現在得心應手。

工作照顧還是欠缺；雖然工作效率有所提高，但是感覺有時候部門之間的配合還是欠缺，工作效率也不是最快的！

針對以上工作中的不足，我們會不斷改進，提高自我意識和工作效率，努力把工作中的每一件事都做好！

總體來說，xx月的工作還是比較盡職的。雖然有一些缺點，但是工作不夠飽和，有一種不知如何是好的感覺，這些東西相信都隨著x月的到來而消亡。非常感謝公司領導和同事對我工作的支持和肯定。相信在x月的行政文員這個崗位上，我會做的更好，發揮的更好！

月度工作報告

時光飛逝。來xx快一個月了。在此期間，在領導和同事的關心和幫助下，我勤奮、踏實地完成了自己的工作，成功地完成了領導交給我的各項任務。我在各方面都有進步，但也有一些不足。以后需要繼續學習和積累工作經驗，用自己的知識彌補不足。在此，向關心和幫助過我的領導和同事表示衷心的感謝！下面，我簡單總結一下我這個月的工作:。

文件管理:根據工作需要，隨時制作各種表格和文件，完成各部門指示的打印、復印和掃描文件。及時上傳和發布公司發布的通知和文件。

1.在這一個月里，我統一整理了公司的員工檔案，并對電子文件進行了詳細的統計。

2.在各部門員工檔案的管理中，分別做紙質和電子版的備份，將所有不完整的數據補齊，及時更新。

3.及時更新通訊錄，供領導和員工參考。

剛到公司的時候負責公司的考勤統計。在實施過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能現實地對考勤進行統計，月底根據考勤制度進行工資發放。

五、接待服務。

不及物動詞接聽外部電話。

七.公司內部的其他事務性工作。

八、領導交辦的其他工作。來到范思哲時尚酒店的這一個月，我學到了很多，收獲了很多。

此刻，我將向領導匯報我這個月的收獲和體會。

第一，明白輕重緩急，做事更有條理。辦公室是企業運營中的重要樞紐部門，它協調和溝通企業內外的大量工作，以便根據情況下達命令，這就決定了辦公室工作的復雜特點。每天除了自己的工作之外，經常會有計劃外的事情需要臨時處理，而且一般都比較緊急，大家要放心，手頭的工作先解決。

二、工作雖然取得了必要的成果，但難免會出現失誤。為了避免類似的錯誤再次發生，我們應該在日常工作中不斷總結經驗。用心向領導和同事請教學習。

第三，大家在同一個公司工作不容易。在日常工作中，我可以和同事相處得很好，同時也可以配合和協助其他部門完成工作。

1.工作敏感度有所提高，工作進度和結果可以認真向領導匯報。

2.對工作的適應性逐漸增強，后期安排的工作現在得心應手。

動詞（verb的縮寫）工作中的不足:對外賓的接待和服務不夠熱情大方。作為辦公室文員，做好接待工作是我的工作。因為我沒有足夠的這方面的經驗，所以每次都做得不太好。

在今后的接待工作中，我們力求熱情周到，耐心細致。下一步工作計劃:針對以上工作中的不足，不斷改進，提高自我意識和工作效率，努力做好工作中的每一件事！

月度工作報告

時光飛逝。在忙碌而充實的工作中，我們和可愛的孩子們一起度過了九月，進入了十月。9月份班級的主要工作總結如下:。

1.孩子開學入學:因為大部分孩子都是大一新生，第一次離家，所以我們對家的依戀是老師可以理解的。所以對于哭鬧的孩子，我們三位老師用鼓勵和表揚來穩定情緒。比如表揚幼兒園不哭的孩子，讓其他孩子模仿。對于有進步的孩子，我們用撫摸、擁抱、微笑等親密愛撫的工作。盡可能把孩子的鄉愁轉移到我們老師身上?，F在一個月過去了，哭鬧的孩子少了，愿意來幼兒園的孩子多了，進幼兒園的心情有了明顯的進步。目前只有少數孩子還不習慣，但只是進入教室的那一刻。雖然孩子還處于過渡適應期，但我們仍在有意識地逐步建立初步的生活作息、教學作息、游戲作息等，從一開始就注重培養孩子良好的行為習慣和作息意識。

2.教學:開學第二周，我們班可以正常授課。上課前，我們認真備課和準備教具，積極組織兒童集中教育活動和游戲。為了貫徹《新綱要》的要求，我們班的老師們本月順利完成了這個班的教學任務，為孩子的教育教學發揮了作用。我們還開展了“我去幼兒園”語言主題活動，主要是穩定孩子的情緒，讓孩子感受到上幼兒園的樂趣。

此外，我們還按照教師節、中秋節和國慶節三個節日來教育孩子。比如讓孩子知道9月10日是教師節，培養孩子愛老師的感情，讓孩子知道中秋節是中國的傳統節日，10月1日是國慶節，是祖國的母親。我們的老師和孩子們也一起為我們親愛的祖國制作紅旗。

3.保健:我們班孩子比較小，做好護理真的很重要，護理老師也很努力。我們老師每天做全面的清潔消毒工作，我們班的衛生也很干凈。比如每天孩子入園前和放學后，用消毒液擦拭桌面和地板，消毒毛巾等。，并根據天氣變化及時填充被褥，可為孩子提供溫暖的生活環境。

另外要重點培養孩子的生活習慣，比如學習男女分開上廁所的習慣，培養飯前飯后洗手、飯后擦嘴等良好的衛生習慣，督促孩子多喝水，對需要幫助排尿的孩子給予照顧，對出汗過多的孩子及時換衣服，對體弱多病的孩子給予特殊照顧?，F在是手足口病頻繁發生的時候。我們做了大量的工作來預防它，并且每天都堅持“雙重早晨檢查”我們在9月20日上午發現我們班的孩子張世豪患了手足口病，我們立即通知了園長和他的父母。到目前為止，我們堅持每天對電器進行消毒，定期對教室和宿舍的空氣和玩具進行消毒，防止傳染病的流行。這個月我們班還組織孩子學習新的練習。我們努力消除對孩子情緒和注意力的各種干擾，調動孩子的參與熱情，反復練習早操，培養孩子初步的集體主義精神。

4.安全:一切活動都是在安全的前提下進行的，所以我們永遠把幼兒的安全放在第一位，隨時記住“安全在我心中。這句話。尤其是孩子的自理能力和自我保護意識較弱。任何時候都可能存在安全隱患，所以教師在開展各種活動之前，要向孩子講解安全知識，提高警惕。加強接送孩子期間的管理，杜絕走失事件的發生。來接孩子的互不認識的不準隨意接。孩子只有和父母確認后才能接，未成年人不允許接孩子。搞好班里，統計一下出門前后孩子的數量，確定孩子是正確的。所以9月份我們班沒有發生安全事故。

5.家長工作:根據大一班級的.特點，注重及時主動的家長工作；及時在家庭專欄中更改新內容，讓家長每周都能了解孩子的學習情況和我們的工作重點。對不來公園的孩子進行電話溝通，以便及時了解孩子在家的情況。我們班這個月舉行了一次家長會。會上，我們向家長傳達了科學的育兒方法和技巧，讓家長了解學期的教育計劃、注意事項和配合等?；顒咏Y束后，家長的積極配合對會議的必要性和有效性給出了更好的反饋。我也利用來園和出園的時間向父母反映孩子在幼兒園的情況，得到了他們的理解和支持。希望通過家庭合作促進孩子人格的健康發展。

6.有缺點。

(1)兒童套路需要加強。(2)兒童環境衛生差。(3)有些午睡的孩子更差。以上缺點在以后的工作中會有所改進。

9月份的工作很忙很繁瑣，但是很充實很快樂。展望十月，我們充滿信心。在目前班級情況的基礎上，10月份進一步穩定孩子情緒，建立和完善各種套路，如點名拿茶杯、毛巾等；組織好日?；顒又械拿恳粋€環節，如戶外晨間活動、體育活動、游戲活動等；還會加強孩子自理能力的訓練，加強班級午餐和兩餐的管理。