調查報告的撰寫需要收集大量的數據和資料,并進行準確的分析和解讀。想要寫一份出色的調查報告,不妨看看以下范文,也許能給你帶來一些新的思路和啟發。
建馬特/馬鞍。
新型裝飾涂料、新型板材、新型壁紙。
調查目的:通過對各種新型墻面裝飾材料的市場調查,了解新型涂料、板材、壁紙等材料的優缺點。及時結合課本知識相結合,深刻了解新型材料在現實生活中的運用。同時了解新型材料的前景和裝飾流行趨勢。
墻體涂料主要分為兩種:內墻涂料和外墻涂料。在如今越來越重視舒適環境和環保觀念的影響下。無甲醛、放水、釋放負離子等新型涂料應運而生。下面就是我們看到的幾種新型涂料:。
一、負離子內墻漆。
1、持續釋放負離子:采用最新負離子發生技術,能夠持續釋放對人體有益的負離子;權威檢測表明,鮮呼吸健康墻面漆釋放負離子的濃度,如同置身于大森林。
2、凈化空氣:科學實驗表明,負離子除了有益健康外,還能夠有效去除室內多種有害氣體,尤其對新裝修家庭室內環境中的游離甲醛除解作用明顯;氣味清新,更勝天然。
3、舒緩身心:采用科學配方及歐洲先進技術,添加的e8ii(芬多精)成份,在漆膜干燥后能夠持續釋放;具備安定提神,舒緩身心的作用,讓您盡享安祥與靜謐。
4、超級耐擦洗:采用優質進口乳液,不掉粉,不裉色;漆膜經多次擦洗后不留痕跡,手感細膩柔滑;耐反復擦洗。
5、防霉抗藻:具有優越的防霉搞藻功能;能夠長時間保持墻面為亮麗本色。
二、“高性能彈性"外墻墻面漆。
"高性能彈性"外墻墻面漆是一種集彈性厚漿中層漆和帶色面漆功能于一體的純丙烯酸外墻墻面漆,具有極佳的防水性能和極佳的彈性,可抵抗和覆蓋墻體細微開裂。
三、“硅丙耐候"外墻墻面漆。
硅丙耐候"外墻墻面漆是采用當今世界先進的涂料技術開發的一種具有優異綜合性能的優質高檔有機硅改性丙烯酸外墻漆。
四、調濕涂料:。
這種涂料是以吸水樹脂為主要成膜物,配以各種特殊粉料調制成的一種功能性涂料,具有特殊的調濕功能,在室內過于干燥是能釋放出水分,保持一定的濕度,給人以清新自然的感覺,并且具有一定的保健功能,屬于環保綠色涂料。
五、滅蟲涂料:。
這是一種可以代替驅蚊藥的涂料,環保滅蟲乳膠漆遮蓋率高,附著力強、高雅華貴、裝飾效果突出,同時還具有獨特的滅蟲功能,它對環境友好,無任何有害影響,滅蟲功能可長達5年以上。
六、高級熒光乳膠漆:。
這是一種具有白天吸收光能,夜間可發出柔和熒光的神奇功能的涂料,每天可持續發光6小時,發光功能可維持4年不變,是一種豪華的新型裝飾材料。
七、多彩花紋涂料:。
這是一種能使墻壁立刻變成一幅圖畫的涂料,它有效地克服了壁紙有接縫,不是擦洗的老大難文藝,只需要一次噴涂即可形成多種色彩層次,不但造型新穎,色澤優美,而且花紋奇異、附有變化,很有藝術氣氛和效果。
在裝飾過程中板材是必不可少的,有何新型環保的板材呢?下面由我來介紹兩種給大家:。
一、實木顆粒板。
所謂的實木顆粒板,其實是以刨花板的工藝生產的板材,是刨花板的一種屬于均質刨花板。
均質刨花板的學名叫定向結構刨花板,是一種以小徑材、間伐材、木芯、板皮、枝椏材等為原料通過專用設備加工成長40mm,70mm,寬5mm,20mm,厚0.3mm,0.7mm的刨片,經干燥、施膠和專用的設備將表芯層刨片縱橫交錯定向鋪裝后,經熱壓成型后的一種人造板。
大亞均質刨花板將刨片通過先進的單通道干燥機進行干燥處理后,膨脹系數小,防潮性能非常好,其刨片實行的是定向層層鋪裝,所以它的內部內部質地均勻,比普通刨花板和粉狀的密度板握釘力、抗彎壓性、穩定性都要要強。
二、秸稈顆粒板材。
秸桿板材具有強度高、幅面大、防火、防潮、防水性好等特點。秸稈板材和秸稈門所生產的定向結構板相比市場上可以見到的各類人造板強度更大,性能更加穩定,應用范圍也更加廣闊,可用于木結構房屋、集裝箱底板、出口設備包裝箱、水泥磨板、取代了傳統的膠合板。
它不含甲醛的特性在中國家裝市場上具有很強的競爭力。而這種優質的環保秸稈板材和秸稈門是以一年生的農業廢棄物麥秸為原料生產的定向結構板。
在已經建成的國際最先進的ossb麥秸稈板材生產線,設計年產量為6萬立方米,據不完。
全估計,僅此一項可消耗秸稈4萬噸;同時可以減低二氧化碳排放4萬噸;以每噸秸稈回收價400元為準,回收秸稈將平均為每戶農民增收15%。以實際有力地措施協助各地政府節能減排、加強農秸稈綜合利用產業化建設。
一、織物布面壁紙。
織物布面的壁紙主要是用絲、毛、棉、麻等纖維為原料織成面層,以紗布或紙為基材,因此徹底杜絕了影響健康的不良因素,安全系數高。其中無紡墻布是用棉、麻等天然纖維或滌腈合成纖維,經過無紡成型、上樹脂、印制彩色花紋而成的一種新型高級飾面材料,極富彈性。
此外,這種壁紙具有較好的隔音效果以及阻燃和環保的性能共4頁:。
二、草編壁紙。
草編壁紙即以草為原料,加工制作而成的壁紙。它是由草、麻、葛、竹、藤、木、葉等天然材料干燥后壓粘于紙基上,無毒無味,吸音防潮,保暖透氣,自然質樸,鄉土氣息濃郁。
三、.純紙壁紙。
純紙壁紙主要是由草、樹皮及現代高檔新型天然加強木漿(含10%的木纖維絲)加工而成,粘貼技術簡易,不易翹邊、起泡,無異味,環保性能高,透氣性強,是兒童房壁紙很好的選擇。
四、.硅藻土壁紙。
硅藻土是由生長在海湖中的植物遺骸堆積數百萬年變遷而成。由于硅藻土自身有無數細孔,可吸附分解空氣中的異味,因此,硅藻土壁紙具有吸濕、透氣、防霉、除臭的功能,可以廣泛應用于居室、書房、客廳等房間。
五、布基壁紙,鋪裝自然。
布基壁紙是選用高檔紗布與聚脂材料及天然的材料制成,效果自然,質感與布比較接近,鋪裝起來也很自然,給人以溫馨的感覺。
六、液體壁紙。
液體壁紙漆顧名思義就是裝飾效果像壁紙的一種漆,該產品早已在歐美風行多年,成為居家、工程裝飾的最佳材料。近幾年來,壁紙漆產品開始在國內盛行,受到眾多消費者的喜愛,成為墻面裝飾的最新產品,是一種新型的藝術裝飾涂料。通過專有模具,從而在墻面上做出風格各異的圖案。該產品主要取材于天然貝殼類生物殼體表層,粘合劑也選用無毒、無害的有機膠體,是真正天然的、環保的。
經過幾個小時的市場調查讓我們了解到新型材料的諸多新功能、新特點、新優勢,也親自看到裝飾材料的裝飾效果及其功效。但是我們也看到新材料的缺點與不足,既然是新材料所以它的市場占有率并不是很高,很多新的功能并沒有被人們所認可與熟知。由于材料制作工藝復雜所以價格較為昂貴,普通老百姓消費不起。但是隨著社會的前進和發展,人們的環保意識不斷的提高。相信新型材料在今后的建筑的裝飾上面將會普遍出現和使用。
在如今的衛浴市場,要想繼續生存下去,資本至關重要,尤其在這種內憂外患的環境下,大多中小企業都感受到了資金鏈斷裂的恐慌,大型衛浴企業紛紛制定上市融資計劃。然而上市企業的業績表現也呈兩極分化態勢。分析人士指出,未來智能衛浴將成為具有高附加值衛浴產品高地。
衛浴上市呈現兩極分化企業還需積極轉型,行情不佳企業硬著頭皮上市。
因市場行情不佳致家居企業的業績表現無太大亮點,但排隊等待上市的家居企業仍有十余個之多,其中包括紅星美凱龍、曲美家具、好萊客、帝王潔具、多喜愛家紡等多個知名企業。有人士質疑,這些企業都已達到相應規模,如今行情不佳,上市后也難有上佳表現,此時并非上市好時機。
有分析師分析,可能當年行業景氣的時候,這些公司各項指標都向好,因此準備上市。而一旦踏上這條路,中間會有很多融資pe,審計費、各種財務規范補繳稅款更是以千萬元計,所以即使后期業績下滑也要咬緊牙關上市。這就相當于借錢賭博,箭在弦上不得不發,所以現在就算不是好時機他們也得上,是無奈的選擇。
此外,有人士指出,a股對于公司就是一個放大器,無論公司品質如何,市場給的估值都不低,所以也有公司上市只為圈錢。至于后期的業績表現,幾乎少有公司考慮。業內人士表示,都是先上了再說,今年上市的公司很多都業績下滑,還有的上來就開始重組。
衛浴企業上市還需適應市場。
作為房產下游的衛浴行業,下半年的形勢受制于房地產行業的表現。對此,有上市公司預期并不樂觀。有公司公告顯示,房地產行業波動、政策調控可能會使得剛性和改善性住房需求者產生觀望態度,在短期內對行業的發展和公司的經營產生一定的影響。對此,業內人士表示,按照本月公布的bhi(全國建材家居景氣指數)來看,較上月有所回升,說明行業形勢屬于震蕩狀態。
雖然行業產能過剩,但市場會自行調節,干不好的小企業自動就關門倒閉了。雖然行情沒有往年好,不過品牌企業的日子都不錯。他認為,下半年市場形勢會相對好轉。隨著原材料和人工成本的提升,傳統衛浴企業的競爭將更加激烈和殘酷,而智能衛浴將成為具有高附加值的衛浴產品高地,未來相關公司能夠在該領域有所突破占領市場才能在行業中走得更高更遠。
衛浴企業應進行轉型升級,挖掘存量房產的再裝修,此部分有無限潛力。而電子商務的興起,將為傳統衛浴企業增加新的增長點。不管是上市公司還是非上市公司,未來能夠繼續引領增長的一定是有資本、有實力、產品質量和設計對味且有品牌知名度的衛浴企業。關鍵還是得適應市場情況,能不能滿足國家政策改革的需求,能不能適應消費需求的調整,這才是最重要的。
(一)社區居委會的工作行政化傾向嚴重、工作任務繁重。
1、社區居委會自治功能尚未到位。
通過調查發現,社區居委會的功能當前還未能突破辦理政府行政事務為主,辦理社區事務為輔的現狀,還習慣于上級領導布置什么就干什么,工作中表現較強的依賴性,自主性、自治性沒有得到體現。一是社區自治的任務與工作要求有距離。社區居委會的自治工作應有三方面內容,即:首先要做好社區服務,但實際上社區服務做得極少或是空白;其次要做好社區事務的民主決策與管理,但實際上的效果不明顯;第三是豐富社區教育活動,倡導科學文明健康的生活方式、建設社會主義精神文明,但實際上文體活動多,教育活動少。二是社區居委會已經成為事實上的“政府的腿”?!毒用裎瘑T會組織法》規定了社區居委會有協助政府有關部門做好管理工作的職責,具體規定了必須要協助政府部門做好社區治安、公共衛生、優撫救濟、最低生活保障、計劃生育和青少年教育等有關工作。通過調查,以上這些職責應該是社區居委會通過居民自我管理、自我教育、自我服務等形式開展的,但是大多數情況是街道辦事處要求社區居委會替政府部門填表格、建檔案、出具證明材料等行政性工作;同時政府部門臨時性的統計、調查任務也都通過街道辦事處落實到社區居委會來執行。這使得社區居委會的`大部分時間都花在協助政府部門的工作上,居民自治組織的作用被行政化所覆蓋。
我結合工作對40人進行了調查,當問到居委會是什么性質的組織時,有28人回答是代表政府的機構,只有8人回答是代表居民的,還有4人不清楚。在社區專職工作者隊伍中也有很大一部分有“吃人俸祿,為人分憂”;“拿政府的薪水,替政府干活”的思想。在街道辦事處工作人員中絕大多數都認為社區居委會是街道辦事處的下屬單位,理所應當地完成街道辦事處布置的各項工作任務。
2、社區事務纏身,工作任務繁重。
隨著市場經濟體制改革的深入,大量的“單位人”轉化為“社會人”、大量農民進入城市生活、本地農民失地流向城市,流動人口的大量進入城市,使社區居委會面對復雜眾多人口而發生的各項管理工作和事務數量增加、難度加大,“小社區,大社會”的模式,增加了社區居委會的工作強度。
3、政府部門職能不到位,社區自治職能弱化。
繁忙的行政和社會管理事務使社區居委會陷于被動應付的境地,許多部門提出了“橫到邊,豎到底”、“把工作觸角延伸到社區”的目標和任務,以進一步加強城市基層基礎工作,這本是一件好事,但是指導、服務不到位,形成了會議多、檢查多、報表多的局面。有些部門工作(含街道)進入社區沒有發揮自身指導、服務職能,為社區居民辦實事,而是習慣于把社區當作自己的下屬單位去布置工作;熱衷于創建、搞評比,輕內容、重形式,各項工作都要求“建班子、掛牌子、設展板、建臺帳、要數據”。社區居委會每天應付著上級領導的檢查和收集報表、傳送各種數據,從而淡化了居民群眾對社區的認同感,削弱了社區居委會對居民群眾的親和力和凝聚力,弱化了社區居委會作為群眾性自治組織的職能。
(二)社區居委會業務經費不足。
一是發揮自身職責,調動居民參與社區建設的活動經費較少?!毒用裎瘑T會組織法》規定,社區居委會負責宣傳憲法、法律、法規和國家政策,維護居民合法權益,教育居民履行依法應盡的義務,愛護公共財物,開展多種形式的社會主義精神文明建設活動,調解民間糾紛,協助政府或派出機構做好與居民利益有關的公共衛生、計劃生育、優撫救濟、青少年教育等項工作。在當前形勢下,社區居委會還要做好社區治安、社區教育、組織社區文體活動、美化社區環境等工作,這些都需有必要的經費作保障,否則很難形成居民的廣泛參與和工作效果。
二是日常辦公經費緊張。在各項工作中,召開會議、報送信息和數據,建立臺帳等文件資料的辦公消耗,加之社區居委會自身水、電、暖以及電話費,一年就得需要4000-5000元。北京市社區公共服務96156網站延伸到了各個社區居委會,電腦、打印機等硬件設施統一配發了,但日常的上網費和消耗,一年也需要4000-6000元。政府部門部署的工作大多要求制度上墻,制作展板,每年此項支出至少3000多元。
在社區居委會經費方面,我區規定每個社區居委會每年1萬5千元。各街道辦事處統籌部分外,社區居委會實際的使用只有4000-8000元,業務經費嚴重不足。
(三)社區專職工作者待遇較低。
xx年《北京市社區專職工作者管理意見》中對社區專職工作者的待遇進行了統一規定,我區據此確定社區專職工作者的待遇,同時按照勞動法規定建立養老、失業、醫療等保險。
一、涂料的種類。
1.內墻涂料,用于室內墻面裝飾,主要系列有以下幾類。
內墻耐水裝潢膩子??箟A封閉底漆工程乳膠漆。
乳膠漆,高級乳膠漆,高級蛋殼乳膠漆,防霉乳膠漆。
絲面亞光乳膠漆,絲面半光乳膠漆,五合一乳膠漆。
2.外墻涂料,用于室外墻面裝飾,主要有以下幾類。
豪華型天然石裝飾涂料(真石漆)。
金屬色彩涂料(金屬漆、彈性金屬漆,水性金屬漆)。
功能彈性涂料。
超耐久氟碳涂料。
耐久耐化學品涂料。
耐候性涂料。
常規型外墻涂料。
3.木器漆,用于木材表面裝飾。
木器清漆(透明)也稱水性木器漆。
木器白漆(白色)覆蓋型木器底漆。
4.金屬用漆,用于金屬表面裝飾。
金屬件防銹保護。
鋼構件防銹環氧富鋅底漆。
氧化金屬件防銹磷化底漆。
5.地坪漆,用于室內外水泥地面裝飾。
水性內墻底漆,抗堿封閉底漆,油性抗堿底漆防水底漆,防水底漆,加固滲漏底漆高附著力底漆,石漆專用底漆、描縫線條底漆、濕墻界面劑。
二.不同涂料主要用途范圍。
1.工程專用乳膠漆。
施工性好,經濟實惠,且細度和遮蔽率均可。
適用范圍廣(房地產建筑,用于中高標準的室內裝飾。)。
要求(抗堿、保色、抗沾污、耐水、透氣、遮蓋力良好)。
2.高級環保防霉乳膠漆。
除具有乳膠漆的常規特點外,還特別強化了防霉抗菌功能,即便是潮濕場所也不會滋生霉菌和霉斑。
適用范圍:容易發霉的地下室,地下車庫,也適用于各種有防霉需要的其他內墻面和天花板。
3.五合一乳膠漆(吸音、隔熱、防結露等)。
集多功能的吸音涂料。
適用范圍:劇院、會場、商場、走廊等室內有消音要求場所的天花板噴涂。
外墻、外墻涂料主要不同的用途。
1.天然裝飾涂料(真石漆)。
一種逼真展現花崗巖紋理的真石漆,非常真實體現花崗巖的紋理效果及質感。同時彌補了外墻外保濕墻面無法干掛石材的缺點,并且有超常持久的耐久性。
使用范圍廣:需要展現穩重而高貴裝飾效果的建筑面上,適用法院、政府大樓等。
花崗巖碎粒,真石漆。
裝飾各種建筑物墻面。造型復雜之墻面也同樣能達到鋪貼石材的效果。
美術館,音樂廳,體育中心等極具個性的建筑物等。
2.功能性彈性涂料。
一種最多功能的水性高彈性涂料,涂層表面是硬的,而涂層里面是軟的,硬的外殼非常致密,防止灰塵在涂膜表面結附和粘附,而軟的內核能保證涂膜的彈性延伸性能,適用于摩天大樓等高層建筑,和新墻面已出現裂縫或出現較嚴重裂縫的墻面。
3.常規性外墻涂料。
一種常規型外墻體乳膠漆產品。是在基于常規外墻乳膠漆的品質,通過適當的改良,便產品造價更加經濟。
適用各種政府安居工程,居民小區和街道改造的舊強翻修新工程涂刷,以及房地產公寓樓等,各種建筑物內外墻墻面的涂刷。
三.木器漆的用途范圍。
家具廠等木器制造廠和普通民用。
第二部分,各類涂料在西安市場的典型案例。
1.真石漆的主要適用。
體現高檔質感的建筑物,尤其適合曲面造型的建筑墻體,用以塑造天然石質感,如政府,金融大廈、財政大樓,體育中心等需體現莊重豪華感的標志性建筑。法院、美術館,音樂廳等。
如:西安有色金屬設計院、
西安新時代廣場、
西安市總工會、
中國銀行。
2.常規外墻漆、水性涂料、彈性涂料。
適用于各種非化學接觸建筑物的外墻面刷涂,學校、房地產開發、、舊樓翻新。
新苑小區、翡翠明珠、彼水花岸。
3.金屬漆。
適用于超高層和高層建筑物以及其他高貴建筑物的墻面,及金屬表面上使用。如摩天大樓、銀行大樓、會展中心、政府大廈,其他商務中心、寫字樓。
西安賽高國際、財富中心、中國商業銀行。
營銷活動的時空環境,對于人們的消費需求,具有直接的影響、制約作用,調查中應充分注意以下兩個要領:
其一,不同地域的需求差異。
城市與鄉村、山區與平原、沿海與內地……身處不同環境、條件下的消費者,其消費需求必有差異。小商販們常言:“土產進城,多賣三成;清倉(指清倉處理的廉價商品)下鄉,心中不慌?!边@說明他們也深諳此道。即便是同一山區、同一縣境之內,山前山后、縣南縣北,也會由于經濟條件或消費習慣的不同而產生需求差異。只有將這種消費需求的“地域性”特征考察清楚,才好因地制宜地開展商貿活動,避免“章甫適越”的營銷錯誤。
其二,不同時期的需求變化。
研究不同時期的需求變化,尤要注意商品的“三時性”變化特點,即“時尚性”、“時令性”和“時限性”。
有些商品的“時尚性”很強,比如時裝、化妝品、手機、家電等,今年時髦,而明年則不一定時髦,甚至一年內幾經變化,讓人追逐不迭。據言,某女“明星”,五年之內更換了八十多條裙子。誠然,這種盲目的“時髦消費”觀念不宜提倡,但是世間的“追風逐浪”者,畢竟不在少數,從企業營銷的角度說,則必須充分注意這一消費傾向,做好相關的調查與預測,及時把握商機、擴大經營。
有些商品具有較強的“時令性”特點,比如冬裝、夏裝、啤酒、飲料、取暖與納涼用具之類,其銷售的旺淡,總是隨季節時令呈周期性變化。對于這類商品的需求調查,除了注意其常規性“時令”特點之外,還應分外留意“時尚”的影響。今年夏季“街上流行紅裙子”,而明年夏季則未必流行,所以,只有將“時令”與“時尚”綜合考察,才能準確地把握需求趨勢與未來行情。一般說來,商業季業較之于自然季節,會來得早一些,誠如古人所言:“賈人夏則資(備辦)皮,冬則資絺(做夏裝用的細麻布),旱則資舟,水則資車,以待乏也?!?/p>
企業經營者應諳此要旨,早作運籌,早作準備,不失時機地把商品推向市場。
另有一些商品具有較強的“時限性”特征,其銷售活動常被嚴格限定在某一特定時間之內,過期則淪為廢品。比如日歷(包括掛歷、臺歷、歷書等)、報紙、期刊、賀年卡、中秋月餅等等,其經營成敗,?!霸诖艘慌e”,故而常被老百姓戲稱為“一錘子買賣”。近年來,每每元旦之后,書店門前“掛歷買一贈三”的招牌一再警示我們:此類商品的“需求量”,事前務必要摸得準、算得透,否則,必有風險。
所謂“市場狀貌”,是指市場營銷的常規狀態和基本面貌,它是購、銷雙邊活動的直接現實,反過來又是影響和制約購銷活動的客觀力量。決定市場狀貌的因素是多方面的,其中,市場價格、外貿情勢、社會購買力、產品適銷性等幾個方面,乃是形成特定“市場狀貌”的最基本的要素。市場狀貌的調查,實質上就是以這四要素為主要對象的綜合調查。
“市場價格”的調查,應著眼于兩個方面:
其一,注意同類產品間的價格比較,尤其是競爭對手的價格動向。
其二,注意整個市場變化態勢,因為這種大面積的物價消長,極易引起產、銷之間的連鎖影響和牽動全局的市場波動,甚至引發消費者的“搶購”或“惜購”心理。比如,發生于上個世紀90年代初期的“搶購”風潮以及90年代后期的“疲軟”現象,均對市場經營造成過巨大沖擊,甚至迫使不少企業破產、倒閉。這些教訓告誡我們:忽視了大市場的大變化,勢必被動挨打。
車大批量涌入之際,再去步“夏利”后塵者,還會擁有“夏利”那樣的市場嗎?
“社會購買力”,是影響消費需求的決定因素,如果有必要購買,且有強烈的購買欲望,卻買不起,那么這種“有質而無量”的需求,則等于沒有需求(或成為“潛在需求”)。因此,要想準確把握消費需求量,則必須做好“社會購買力”調查。這種調查,宜著眼于三個方面:
其一,社會集團購買力。這種購買力,雖對整個社會市場不會發生太大影響,但對于某些特定行業、特定商品的經營,卻能產生驚人的牽動力。例如,1995年之前,公款購買掛歷成風,由此而形成了空前的掛歷經營高潮。之后,中央有關禁令頒行,掛歷市場驟然形成滯銷局面。
其二,城鄉居民購買力。這種購買力,是對整個社會大市場產生全方位影響的基本力量,應舍得花大力氣對其作出細致的調查和具體的分析。比如,手表、自行車、縫紉機的營銷長期處于疲軟狀態,因其價格較低,城鄉居民均買得起且已基本滿足;而冰箱、空調則不然,雖其也在“疲軟”之列,但相當多的家庭(尤其是農民家庭)尚不具備,因受“購買力”限制而無力購置。兩相比較不難看出,雖然兩者的“現實需求量”都不是太大,但后者的“潛在需求量”卻是十分可觀的,可以說這是一片尚待開發的蘊金藏玉的經營領域,隨著城鄉居民生活水平的不斷提高,其銷售前景會日趨看好。
在注重素質教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的跨世紀優秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來,社會實踐活動已在我校蔚然成風。
大學是一個小社會,我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的小花了,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。俗話說:一份耕耘,一份收獲。
社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發現自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘實踐活動培養人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務社會相結合,為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合,為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。堅持社會實踐與大學生課外科技學術研究相結合,培養和提高大學生學術科研能力與水平,因此我們積極地參與了進去。
實踐人員:蘇州科技學院外語系英語專業孔瑜。
實踐目的:增加自己的閱歷,作為一名文科生,平日實踐的機會甚少,需要更多的體驗,更多的經歷。通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
實踐時間:20xx-8-6——20xx-8-19。
實踐單位:環球旅行社。
實踐職務:電話回訪員。
課題背景:旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分,人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松,其實更多的是對生活的體味。炎炎夏日,酷暑難熬,各大中小學校早已放假。在眾多的學生中,他們為了過一個有意義的暑假,紛紛去各地、各處游覽觀光,以充實自己的知識,提高自己的修養,拓寬自己的眼界。因此,我選擇了環球旅行社,在實踐的同時進行旅游服務市場調查報告:
去年以來,新的休假制度形成的春節、“十一”、“五一”三個假日旅游“黃金周”,極大地刺激了人民群眾的旅游熱情,國內旅游空前火爆,自去年國慶至今年春節、“五一”,接連出現了公眾旅游消費熱的幾個高潮。假日旅游有力推動了我省旅游業及鐵道、交通、民航和餐飲、商業等相關行業的發展,刺激了消費,拉動了內需,增加了財政收入,滿足了公眾的旅游需求,豐富了節假日生活,對提高人們生活水平、繁榮地方經濟,發揮了積極重要的作用,受到全社會的普遍歡迎和關注。假日旅游帶動假日經濟大發展,其主要表現在:
(一)假日旅游帶動旅游業的發展。由于假日旅游的迅速升溫,旅行社生意紅火,各地賓館飯店頻頻告急。
(二)假日旅游帶動民航交通業的發展。據測算,交通費在旅游花費中所占比例最高可以達到70%以上,鐵路、民航、公路以及水運已成為假日旅游最大的受益者。
(三)假日旅游帶動零售業的發展。假日旅游帶動旅游消費已趨明朗化,消費者正在逐漸形成假日消費的習慣。因此,假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業追上國際潮流的表現。
(四)假日旅游帶動餐飲的發展。無論是“五一”、“十一”,還是元旦春節,許多城市、許多景點,出現人流如潮、、瘋狂熱賣的火爆場面,不少灑樓、餐館、快餐店要排隊預約。而且,游人在飲食過程中,還可領略全省各地的飲食文化。
(五)假日旅游帶動休閑娛樂業的發展。假日旅游的啟動和生活水平的提高,使城鎮居民的消費模式逐漸向休閑娛樂轉變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設施和娛樂活動,體驗其中的知識與樂趣,而且以休閑娛樂為載體,將休閑文化、體育運動等形式與游樂主題融為一體,使“娛”變得豐富多彩,滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。調查顯示,節假日50%的人考慮外出旅游,在外出旅游的人群中,64.8%參與人休閑娛樂。為了適應這一新的需求,各地興起了許多休閑娛樂行業,如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運動、網球、高爾夫和跳舞機等,到了節日這些地方都是處處爆滿。
另外,假日旅游還帶動金融業、網絡電信業、農牧業和建筑制造業的發展。
雖然假日旅游火爆,由于旅游業涉及面廣,關聯性強,因此,假日旅游還存在以下幾個方面的問題:(1)通知放假時間太遲;(2)受到旅游交通的制約;(3)熱點旅游區住宿床位供不應求;(4)個別宣傳媒體誤導消費者。據最近的一次調查顯示,五分之一的受訪者對隨團旅游表示不滿意,不滿意的原因主要來自導游和旅行社方面。對于沒有隨團出游的受訪者,旅游費用以及旅行社的信譽仍是主要的影響因素。
目前,全國鎖具行業的總產值達到600億元以上,其中智能門鎖行業總產值約為60億元。傳統機械鎖占有大部分市場份額,智能門鎖還沒有完全走入家庭,主要市場需求在金融、軍警、商用辦公、高檔住宅等市場。對于普通消費者來講,他們對智能鎖的認知度還不高,處于適應階段。與日韓、歐美智能鎖在民用鎖市場上相比,我國的占有率為2%,日韓智能鎖占用民用鎖70%以上的市場,韓國公寓還高達90%的使用智能鎖,歐美電子鎖占民用鎖50%的市場,預計未來幾年將是中國智能鎖市場占有率提升的迅速期。
智能門鎖,就是將電子技術、集成電路設計、大量的電子元器件,結合多種創新的識別技術(包括計算機網絡技術、內置軟件卡、網絡報警、鎖體的機械設計)等綜合的產品。
智能一卡通行業主要是rfid及智能卡技術應用業務,是物聯網產業的重要環節。由于智能一卡通行業起步于上世紀九十年代,最近幾年才快速興起,行業沒有出現大型壟斷性企業,是市場化程度較高的新興行業。所謂“一卡通”是指用戶持某一被授權的智能卡,可同時在指定的范圍中不同的場所使用,可實現出入門禁系統、購物消費、停車場系統、上下班考勤、夜間巡更系統等等。這些活動都將被讀卡機和電腦及時記錄下來,時刻備查,實現自動化管理。在實現“一卡通”管理后,可進行科學的統一管理,不僅節約了大量的人力,免去了管理人員的手工勞動,減少人為失誤,也極大地提高了物業管理的科學性和先進性。特別是對一些高檔住宅小區的用戶來講,有了“一卡通”,既提高了住宅的安全性,也體現了社區的現代化。
真正一卡通,采用業主卡、停車卡、交通卡、身份證、3g手機卡等所有帶芯片的密碼鎖通過設置都可作為電子鎖的密碼鎖,可設定主、副密碼鎖隨意添加、刪除方便使用,真正實現門禁、停車、消費、辦公室門、住宅門等能一卡通,讓您從此不再帶鑰匙。
總體而言,在門禁、考勤、餐卡、公交卡等傳統一卡通業務中,從事企業數量很多,市場競爭較為激烈;而在多功能、智能化程度高、技術含量高的新興一卡通業務(如手機一卡通)中,主要以研發設計能力和整體解決方案能力強的行業內優質企業為主,競爭相對緩和。隨著以電信運營商為主要推動力的手機一卡通業務的興起,未來在手機一卡通方面的競爭將會成為左右企業行業地位的關鍵。智能門鎖全面發展。
從中國門鎖行業市場深度調研及投資戰略研究分析報告了解,傳統的防盜機械鎖都采用了機械密碼組合的方式,雖然鑰匙的形狀千差萬別,但將鑰匙插入鎖孔,其齒孔和鎖內的彈珠相互形成凸凹配合,只要相互組合一致,即可順利將鎖打開。由于鑰匙和彈子凸凹組合的排序不可能是無限的,樓上的鑰匙竟能開啟樓下房門的原因經常存在。智能鎖的出現,最大的特色就在于其“智能性”,擺脫了傳統機械鑰匙的束縛,手指、卡、密碼、遙控器等都可以用來開關門鎖,它比傳統的機械鎖安全性高,更具有優勢。
在生物特征識別技術中,指紋識別是最古老的、也是得到了長期實踐支持的最可靠的身份識別手段,尤其是活體指紋采集和指紋識別算法的兩大核心技術這幾年中得到了長足的提升——前者要解決有效采集指紋問題而后者要解決可靠識別尤其是形變狀態的可靠識別問題,在大量的應用實踐中嵌入核心技術的各類產品也得到了檢驗、基本上接近成熟。在活體指紋采集技術中的條狀半導體滑動式采集更是從抗靜電、無指紋殘留、耐用1000萬次、低功耗、以及成本和體積等諸多方面表現突出,在大多數應用中有望全面取代面狀按壓式半導體指紋采集芯片。因此,與同類產品相比,指紋識別的性價比最高,也更適于應用到大眾生活中,可以很大程度上保障用戶生命財產安全。
目前,信息產業的高速發展,手機也已發展到手機支付、手機銀行等,隨著智能鎖相關技術的日益發展和成熟,智能鎖的發展也步入了一個新的發展階段。指紋識別、手機開鎖、手機遠程報警、短信開鎖、短信報警、身份證開鎖、手機感應開鎖、無線網絡智能門鎖等新技術應用產品的相繼問世,讓智能鎖的功能和應用更多豐富和多元,智能性更加出眾。并與智能家居、物聯網的發展同步。
據估算,包括金融、軍警、辦公、高檔住宅在內的商用和民用市場每年有約500萬套的市場需求,90%的別墅安裝指紋鎖,10%的新樓盤全盤標配指紋鎖,20%的高端客戶自換指紋智能鎖是相對于傳統機械鎖而言的第三代鎖具產品。但我國國內的高檔鎖具廠商與國外品牌的競爭仍然處于“模仿階段”,同時,配套服務體系并不具有“世界一流水準”,這兩大因素直接影響了智能門鎖的普及速度,成本方面,以指紋鎖為例,一把合格的指紋鎖,須采用國際領先水平的智能芯片和高標準的安裝材料,這就決定了其剛性成本在千元以上,同時由于擁有較高的科技附加值,指紋鎖市場價格普遍比較昂貴。
另外,我國鎖具生產商以中小企業為主,一些小企業設備落后,尚處在純粹的機械制造階段,離集光、機、電一體化的新型鎖具領域距離尚遠。另外,長期從事出口加工或者oem業務,使很多規模較小的民營企業長久以來形成了只重數量,不重技術的觀念與做法,有的企業甚至不具備自行設計生產高等級鎖具的能力,同時外國著名制鎖企業也紛紛加快了進軍中國市場的步伐,本土品牌與洋品牌在高檔鎖具市場迎來正面交鋒。綜合以上所述,鎖具行業的創新需要企業轉變觀念,改變以模仿為主的想法,掌握相關技術,加大設備、技術、研發的投入和專利創新,提高產品科技含量,增加產品的差異化程度;企業應注重提升品牌意識,實施品牌戰略,讓更多普通消費者認識到智能鎖的優勢所在,從而提高消費者對智能鎖的接受程度。只有這樣,智能鎖企業才能順利在中國這塊幾乎空白的智能鎖市場上站穩腳跟,并且開拓出更大的市場領地。
第一生產國,行業產業鏈最低端。中國是全球玩具第一大生產國。玩具業在我國制造業中占有一定地位,對世界玩具行業具有一定影響。有關數據顯示,中國現有玩具企業2萬余家,從業人員超過400萬,年產值1000多億元,產量占世界總產量的70%以上。我國玩具行業是從上世紀80年代后發展起來,70%以上還是來料加工和來樣加工,自主開發和創新的能力不強,能夠以自創品牌出口的還為數不多,依附式發展導致我國玩具業利潤低,處于該行業產業鏈最低端。
中國玩具面臨著嚴峻的知識產權保護和歐盟貿易壁壘等難題,而玩具生產成本增加,市場競爭加劇,以及勞動力短缺問題,也越來越制約著玩具行業發展。
國內玩具消費快速增長。隨著我們經濟的快速發展,我國玩具消費正以每年20%以上的速度增長,據有關數據,20xx年我國玩具消費總額約1000億元。而且,中國玩具市場蘊藏著巨大商機。中國14歲以下人口為3億多,其中的城市人口為8000萬人,構成了龐大的玩具消費群體。而中國兒童每年人均玩具消費額與歐美發達國家相比仍處于較低水平,隨著中國家長消費觀念的改變,未來有很大的發展空間。
國際品牌占據主導市場,國產品牌缺競爭優勢。變形金剛、奧特曼、芭比,孩子們耳熟能詳的玩具還是國外品牌。國內玩具市場上的這種現象經存已久,紅紅火火的玩具市場上已經很難看到“中國娃娃”的身影。國內動漫產業鏈條不長,在相應玩具產品開發上也比較落后,而一些“洋娃娃”則借助強大的動漫滲透力和高超的制作工藝牢牢抓住了孩子們的眼球。
二、中國兒童玩具市場發展特點。
從消費水平看,中國兒童人均消費處于較低水平。目前中國的玩具市場還是節假日消費或送禮消費,這與國外必需品消費顯然還存在一定的差距。從數據來看,據中國玩具協會和中國社會調查事務所的調查顯示,中國現有2.8億14歲以下的兒童和青少年。他們的人均年玩具消費遠低于亞洲兒童人均年玩具消費和全世界兒童人均年玩具消費水平。
從消費理念看,玩具消費理念在更新。隨著社會發展,越來越多家崇尚快樂教育、玩中學的理念,相應他們對玩具的認識和需求在逐步增加,玩具更是越來越受到人們的青睞。玩具的功能已從單純的育兒工具,轉向人們尋求健康、快樂、時尚等生活方式的物質載體。隨著80后父母的增多,玩具也逐漸成為中國孩子的必需品消費。
從檔次看,不同檔次玩具多元化發展。由于玩具市場潛力巨大以及城鄉消費差距的存在,決定了我國玩具市場在今后相當長的一段時間內各個檔次、各類品種共存的態勢。城市家長對孩子進行智力開發極為重視,集知識趣味、動手動腦于一體的玩具迎合了城市家長們望子成龍的心理。農村消費對象仍然以傳統的玩具類型為主,愿意購買中低檔次的玩具。
從消費群體看,兒童的玩樂愛好和方式從“單一、被動式”向“多元、互動化”發展。玩具消費的低齡化趨勢明顯,小學高年級(10-12歲)對玩具的喜好度明顯下降,其對網游的迷戀度明顯上升,傳統玩具消費群體規模的基數收窄已基本定型。
從產業角度看,玩具行業的優秀企業更是受到資本市場的青睞與垂青,呈現整合趨勢。玩具產業鏈條上的每個環節都在尋找上、下游的市場機會,跨界經營愈發明顯。由于動漫傳播對于玩具衍生品銷售顯示出強大杠桿作用,吸引更多的本土玩企紛紛試水。但與此同時,電視媒體傳播更加專業化和細分化,這從專業購物頻道和卡通頻道等突顯出強大的生命力,并取得較好的市場回報中可以印證。
三、兒童玩具市場競爭熱點與發展趨勢。
隨著社會的發展,觀念的更新,人們對玩具價值的認識和需求在逐步增加,玩具更是越來越受到人們的青睞。但同時,隨著文化創意產業的發展和科技的進步,玩具市場的競爭也日趨激烈。
動漫品牌授權領域突破玩具業向相關產業延伸。動漫產業與玩具產業發展息息相關,相互借勢,也相互帶動。以創新理念突破以往對玩具業界局限,廣泛面向文具、精品、服裝、鞋帽、食品等產業授權延伸,為動漫品牌授權商拓展更廣闊的授權領域。迪士尼、喜羊羊、花園寶寶等多個知名動漫形象跨行業角力授權領域,未來各種各樣的動漫形象除廣泛出現在玩具外,還包括精品、文具、服裝鞋帽等產品。
益智玩具市場發展空間巨大。出于望子成龍的心理,多數家長特別重視子女智力的開發,均把“寓教于樂”看做是盡早開發子女智力的手段。自第四波嬰兒潮爆發以來,益智類玩具受到了眾多80后父母的青睞,以“木制、塑料積木、拼圖、紙膜、彩泥”為主的益智玩具廣受市場追捧。
電子化、智能化玩具。電子科技的影響已經涉及到了玩具領域,融入電子芯片的科技玩具已經成為市場的新寵。鑒于當今的兒童從小就開始接觸電腦,為了能夠迎合他們的心理需求,玩具也必須具有挑戰性及創新性。傳統玩具與電子技術相結合是玩具產業發展的必然趨勢,也是玩具產品流行的必然趨勢。而“蘋果”熱則進一步帶動這種趨勢。
網絡游戲與玩具的緊密結合,逐步走向多元化。就在不少玩具企業還在考量著動漫與玩具結合的可行性時,網游元素的加入又讓企業有了更多的選擇空間與合作機遇,越來越多的網絡游戲角色成為玩家手中把玩的玩具。網絡游戲作為高速發展的文化創意產業,衍生出周邊玩具制造等二級市場鏈條,是非常值得提倡的,也必定會繁榮未來的玩具市場。
××市位于××省西南部,長江中下游北岸,市區人口57萬,城區面積550平方公里。xx年,全市生產總值429.64億元,增長12.6%;財政收入38.17億元,增長13%,其中地方財政收入19.55億元,增長8.4%。
××曾是××省會城市,自古就是商業貿易重鎮,長江沿岸重要商埠,是近代較早的對外通商口岸,曾以農產品出口為最,也是近代徽商的重要發祥地。改革開放以來,××一些專業市場得以恢復,全市的商貿市場經歷了一個由低檔次、低水平的馬路地攤到集約化、規?;?、專業化、信息化發展的過程后,依托物流配送和第三方物流,催生培育了幾個專業市場和商貿主導企業,已形成綜合市場與專業市場、大型購物中心與便民店、專業店與商業街、農村連鎖店與社區便利店競相發展的新格局。各類大宗生產資料基本實行了集團化經營,日用消費品、藥品、書刊、快餐已被規?;奈锪髋渌椭行倪B鎖經營所取代。特別是形成了幾個大的批發市場,僅在××市區就有××光彩大市場、××汽車零件工業城、××國際汽車城、鋼材大市場、煙草物流配送中心等。其中,××開發區物流園區的光彩大市場居全國十大工業市場第六位,xx年交易額達130億元,實現稅收1億多元。
隨著流通產業的發展,××市的物流產業規模和特色日漸凸顯。截止xx年底,××大型物流園區建設投入資金逾10億元,半數項目已在十五期間開工建設并投入使用。主要有:開發區綜合物流園區、港口物流園區、農副產品物流園區、第三方物流園區,另有以企業為主的配送基地或中心。xx年底止,已注冊的物流企業有數十家,形成了一定的產業規模?!痢潦形?、市政府已計劃十一五期間物流園區的建設投資總額達到20億元?,F在建的物流園區有總投資為9.5億元的××港口物流園區,投資5億元的華東國際農業大市場。
××市物流園區和各類批發市場著眼于國際、國內兩個市場,建設起點高,具有一定的信息化程度;入駐企業多,管理較為規范,能為商家提供一站式的服務需求;輻射力強,輻射可達皖鄂贛毗鄰地區,起到了長三角與內地產品及商品流動的節點作用,同時對皖鄂贛三省周邊地區社會商品的流通起到了二傳手的作用,在當地經濟發展中具有重要的地位。
二、光彩大市場的建設和運作方式。
××市光彩大市場是由市政府開發、××南翔集團建設運作的,是一個以商品批發、分銷為先導,集倉儲、配送、電子商務、商品加工等多種功能于一體的區域性商貿物流中心。該市場地處××市開發區黃金腹地,規劃面積為3000畝,計劃建筑面積150萬平方米,總投資將達14億元。整個工程分四期建設,自1998年9月動工以來,現已完成三期建設,四期可望年底全部建設完成并投入運營。光彩大市場全部投入運營后,市場年交易額可達200億元,實現稅收2億元,安排6萬人就業。
光彩大市場的建設開發,其主要作用是:
(一)提升了城市形象。xx年三期工程完成投入運營后,躍入全國十大工業市場的第八位,成為××市的一張名片。
(二)提供了一條重要的就業途徑。到xx年底,大市場吸納3萬人就業。
(三)對當地經濟發展起到拉動作用。拉動了周邊土地價格的上升,土地價格從五年前的10萬元/畝以內上升到了50萬元/畝;拉動了商品房價格的上升,商品房價格從五年前的630元/平方米上升到了1800元/平方米;拉動了第三產業的發展,建筑、裝潢、餐飲等第三產業的收入,比市場開發前增長15倍;對當地財政貢獻比較大,市場全部運營后,年實現稅收2億元。
光彩大市場的建設,得到了市政府的大力扶持:
一是輿論宣傳。市政府對園區的建設大造輿論,廣泛宣傳推動,形成了優先發展物流產業的共識,并作為招商引資項目積極推介,在全國各地開展宣傳造勢,吸引外地客商的關注。
二是舍得投入。園區內的土地平整、水、路、電、氣、通訊、電視等六通一平基礎設施全部由政府投資,連同征地費每畝土地成本達到了25萬元,而以7萬元的價格出讓給企業建設開發。
三是稅收優惠。入市經營工商戶產生的稅收,采取先征后返的辦法,三年內凡地方稅收和所有規費給予返還,以此形成洼地效應,集聚眾商家入市經營。
四是優化環境。一方面設立管委會,負責園區內的管理和協調工作;另一方面派駐市政府辦事機構,在工商注冊、稅務登記等辦理相關手續方面提供高效、優質的一站式服務。同時,規范市場管理,將各類物流企業集中到物流園區經營,統一發證,制定標準,設立管理機構,實行嚴格管理。
兒童智能手表自問世以來一直受到消費者的高度關注,不少廠家都將目光鎖定在兒童這個群體,已經有不下幾十個的公司在推出兒童智能手表,各種品牌如雨后春筍般涌入,在短暫的時間內,兒童智能手表成為可穿戴設備領域的熱點,更在監聽功能曝光后,成為一個很有爭議的產品。有媒體人評價兒童智能手表是靠忽悠來宣傳的,這種評價未免過于牽強。
兒童智能手表產業創新力缺乏模仿嚴重。
在中國,任何一款產品的推出,短時間內就會遍地開花,萬變不離其中,而這是多方面的原因導致的。
不可否認,三種類型的手表都具有同樣的一個功能:那就是定位功能。之前有些媒體提到了這樣一句話:部分品牌的兒童智能手表在宣傳時號稱“防丟神器”,說白了,這不過基于最常見的gps定位技術做出的位置實時監測。這就是為什么啞終端形態的兒童智能手表會推出這樣的宣傳口號,因為這類型手表沒有任何的親子互動,對于兒童來講完完全全只是一個用來被監控的工具。另外某號稱史上定位最準的兒童智能手表,但在實際使用中,這款手表相差千里,這也是很多使用者的一個評價。
所以,把兒童智能手表一味的歸類為靠忽悠宣傳,是不太確切的,而且業界的模仿能力也導致了兒童智能手表產業同質化嚴重的原因,在創新的技術與市場的需求下,大大小小的廠商都在模仿一個功能,但都做不到更加創新的技術出來。
兒童防丟痛點難解看家長定位在哪里。
針對犯罪拐騙,什么類型的產品可以有效的來防止?是不是像科幻片一樣在兒童身體里面植入定位芯片呢?目前為止,市場上沒有一款產品能夠預防犯罪拐騙,如果一款產品非要去和預防犯罪分子來比對的話,那這就不應該是一款產品的問題,而是一個社會的問題了。
一:家長應該更多的關心關注孩子。在人群較多的地方,家長應該緊牽孩子的手,讓孩子一直處于視線之內。
二:兒童智能手表作為日常監護的輔助工作,加入的對講功能,更能夠有效的和孩子溝通,增進孩子與家長的感情。
部分家長認為,這些兒童智能手表在外形上的軟肋,嚴重影響了保護兒童的效果。因為如此顯眼的一個手表帶在孩子身上,這會增加兒童手表被拋棄的機率,防丟功能因此會大打折扣。這些家長已經將孩子的安全完全交給了兒童智能手表,忽視了真正主導孩子安全的應該是家長本身。
因此,兒童智能手表產業成為可穿戴設備領域的熱點,并能夠快速引起市場的連鎖反應,并不是靠忽悠宣傳來發展的。相信隨著技術的不斷更新,兒童智能手表的發展更能夠被接受。
**大廈購物中心是杭城著名的大型零售商場之一。1993年**大廈購物中心重新裝修后,即以中高檔定位作為目標市場。為了驗證購物中心市場定位是否準確,揭示經營效果與市場定位的相關性,我們開展了商場客源的調查,井通過對顧客的基本情況及其購物動機的統計分析,對上述問題作出一個客觀的結論性的判斷。
一、調查目的考察顧客的性別、年齡、居住地、職業和經濟收入等關于顧客的基本情況;調查顧客的購物動機。
1.調查對象。以來購物中心購物的顧客為調查總體,從中隨機抽取1487名顧客作為調查的具體對象。
2.調查問卷。問卷分性別、年齡、居住地、職業、經濟收入廈購物動機6個項目。各題均采用封閉式設計,要求調查對象根據實際情況在各題所列的選擇項中選取一項,作為對該題的回答。
3.調查問卷的分發。調查問卷由商場工作人員在商場內隨機分發,當場回收?;厥章蕿?00%。
4.數據處理。:調查問卷數據由spss統計軟件處理。
表l顧客的年齡組成(注:表十括號內為該年齡組人數在1487名調查對象中所占的百分比數。經下各表相同。)。
3.顧客的居住地分布。如表2所示,來自**市區的顧客有956人,占顧客總數的64.4%??ǚ?x2)擬合度檢驗不同居住地顧客人數之間有顯著差別(顯著性水平為o.05)。來商場購物的顧客主要是**市區的顧客。
表2顧客的居住地分布。
**市區**地區縣市省內其他縣市省外。
表3顧客的職業分類。
表4顧客的月薪收入。
6顧客購物動機的分析。如表5所示,顧客購物動機主要是商品檔次高(22.4%),購物環境好(19.9%),商品質量好(14.1%)和服務好(13%)??ǚ?x。)擬合度檢驗不同購物動機顧客的人數之間有顯著差別(顯著性水平為o.05)。
表5顧客的購物動機。
不同性別顧客的主要購物動機排序如表6所示。在前三位動機中男性顧客比女性顧客更注重購物環境和商場的服務,而女性顧客則更注重商品的檔次和商品的質量。另據卡方(x。)獨立性檢驗,不同性別顧客的購物動機明顯不同,差異非常顯著(顯著性水平為0001)。
表6不表性別顧客主要購物動機的排序。
不同年齡組顧客購物動機的排序如表7所示。年輕顧客更注重商品檔次和購物環境,而老年顧客則更多地考慮商場的服務和商品的質量。另據卡方(x2)獨立性檢驗,不同年齡顧客的購物動機明顯不同,差異顯著(顯著性水平為0.05)。
表7不同年齡組顧客主要購物動機的排序。
不同居住地顧客購物動機的排序如表8所示。**地區和省內其他縣市的顧客更注重商品檔次,**市郊的顧客注重商品價格的合理,而省外的顧客則把商場的服務放到了第一位。其次,**市區和省外的顧客還較多地注重購物環境因素;各地區的顧客都較看重商品質量因素。另據卡方(x2)獨立性檢驗,不同年齡顧客的購物動機明顯不同,差異非常顯著(顯著性水平為0.001).不同主要職業(若該職業的顧客占總顧客數的7%以上為主要職業)顧客購物動機的排序(表略):公司企業員工和個體經營者的購物動機完全相同;工廠工人、教師和事業單位職員的購物動機基本類似,但工廠工人更注重價格合理,而教師更注重商品質量。另據卡方(x2)獨立性檢驗,不同職業的顧客購物動機各不相同,差異非常顯著(顯著性水平為0.001)。
一般來說,市場調查的內容極為復雜,范圍極為寬廣,從不同的角度出發,就會對市場調查的內容和范圍有不同的理解。但是,如果我們只從廣告運作的規律考慮的話,市場調查的內容和范圍還是基本確定的,主要有:市場環境調查、廣告主企業經營情況調查、廣告產品情況調查、市場競爭性調查、消費者調查等幾項內容。
市場環境調查是以一定的地區為對象,有計劃地收集有關人口、政治經濟、社會文化和風土人情等情況,在現代市場經濟中,市場營銷受著市場環境的影響。因此,對市場環境的分析研究,就成為廣告策劃和創意的重要課題。
1、人口統計。
主要包括:目標市場的人口總數、性別、年齡段、文化構成、職業分布、收入情況、以及家庭人口、戶數與婚姻狀況等。通過對這些數據的統計分析,為確定訴求對象、訴求重點提供依據。
2、社會文化與風土人情。
主要包括:民族、文化特點、風俗習慣、民間禁忌、生活方式、流行時尚、民間節日、宗教信仰等內容。對這些進行分析,可以為確定廣告的表現方式和廣告日程提供了事實依據。
3、政治經濟。
主要包括:國家的法律法規、方針、政策、重大政治活動、政府機構情況、社會發展水平、工農業發展現狀、商業布局等內容。這是制定產品策略,市場營銷策略和進行廣告決策的依據。
(二)廣告企業經營情況調查。
廣告企業經營情況調查是指對廣告的歷史現狀、規模及行業特點、行業競爭能力等情況的調查。
其目的是為廣告策劃和創意提供依據,從而有效地實施廣告策略,強化廣告訴求。主要內容:
1、企業歷史:主要了解廣告企業是新企業或是老企業,在歷史上有過什么成績,其社會地位和社會聲譽如何等。
2、企業設施和技術水平:主要了解生產設備和操作技術是否先進,發展水平如何。
3、企業人員素質:主要包括人員的知識構成、技術構成、年齡構成、人員規模、科技成果、業務水平、工作態度、工作作風等情況。
4、經營狀況和管理水平:包括企業經營的成績如何、企業組織結構和工作制度是否健全、工作秩序是否良好有序、企業的市場分布區域、流通渠道是否暢通,以及公關業務開展情況等。
5、經營管理方法:包括企業經營的生產目標、銷售目標、廣告目標,以及實現上述目標采取什么樣的經營舉措、經營方式等。
(三)產品情況調查。
產品調查是市場調查的一個重要內容,以其類產品為調查主題,從產品的諸方面性質入手,就可以確定此類產品是否在市場上適銷,提出指導性意見,為企業的營銷戰略和廣告策劃提供參考。
產品調查的主要內容有:
1、產品生產:包括廣告產品的生產的歷史、生產過程、生產設備、制作技術和原材料使用,以便掌握產品工藝流程和質量。
2、產品性能:主要考察產品的功能,與同類產品比較的突出長處,此外還包括產品的外形特色規格、花樣、款式和質感以及裝潢設計等。
3、產品類別:廣告產品是屬于生產資料還是消費品。又是其中的哪一類,生產資料主要類型有:原料輔料、設備工具、動力。消費品的主要類別有:日常用品、選購品和特購品。只有分清類別,廣告設計和廣告決策才有針對性,廣告媒體選擇才能準確適當。
4、產品生產周期:指產品在市場的銷售歷史,產品的生產周期分為五個階段,即引入期、成長期、成熟期、飽和期和衰退期。產品處于不同的生命周期,其生產工藝水平不同,消費者需求特點不同,市場環境情況也不同,因而所要采取的廣告策略就應不同。
5、產品服務:在現代市場經濟中產品服務是影響銷售的重要內容,尤其是耐用消費品和重要生產設備。
產品服務包括:銷售服務與售后服務。
銷售服務包括:代辦運輸、送貨上門、代為安裝、調試培訓操作人員等。
售后服務包括:維修、定期保養。
這方面的宣傳也是增強消費者對廣告產品信任感的重要方面。
市場經濟的原則之一便是公平競爭,現代商品的市場產品競爭愈演愈烈,所謂“商場如戰場”在市場競爭性調查中,重點查明市場競爭的結構和變化趨勢,主要競爭對手的情況以及企業產品的競爭成功的可能性,在廣告創業的競爭性調查中還要了解廣告市場競爭的狀況,各種廣告手段與效果分析以及提出新廣告策劃的可能思路,通過這種調查性分析尋找到最有希望的產品銷售突破口,尋找到最佳的廣告創意。
1、產品的市場容量:包括生產經營同類產品的競爭等相目、規模、市場占有率及變化特點。
2、競爭對手的銷售服務和售后服務方式、消費者的評價。
3、競爭對手的生產經營管理水平,尤其是銷售的組織狀況、規模和力量、銷售渠道選擇方式。
4、各競爭者所采用的廣告類型與廣告支出等等。
(五)消費調查。
是一種極為重要的大事,由于可口可樂公司了解人們在一杯飲料中加入幾塊冰的數據,該公司便掌握了美國餐廳飲料及冰塊的需要量,可見對消費者群體進行調查研究,對企業來說,是多么重要。
市場調查針對的消費者,包括工商企業的用戶和社會個體消費者,通過對消費者購買引來的調查,來研究消費者的物質需求,購買方式,購買決策,為確定廣告目標的廣告策略提供依據。
消費者調查的主要內容有:
1、消費者的風俗習慣、生活方式、不同類型的消費者的性別、年齡職業、收入水平購買能力以及對產品商標和廣告的態度與認識。
2、產品的使用對象屬于哪一個階層,消費者對產品的品情、質量、供應數量、供應時間、價格、包裝以及服務等方面的意見和要求,潛在客戶對產品的態度和要求,以及消費群體對新產品的需求趨勢。
3、影響消費的因素。包括購買動機、購買能力、購買習慣等因素。
購買動機——指推動消費者購買某種商品的念頭,只有找準是什么樣念頭促成了消費者的購買作為,才有可能使廣告宣傳做到有的放矢。
購買能力——是指消費者在感情動機和理智動機的支配下而對某商品的注意、興趣、購買欲望購買的能力,研究購買能力是制定廣告戰略的不可缺少的重要內容。
購買習慣——即消費者日常在何時何地以及如何購買的問題。一般情況下,消費者購買商品的時間選擇是有規律的,比如:有人常常在星期日到街上購買,有人則常常中午或晚上購物,再如,季節交換、節日來臨、發工資等,都是影響購買作為的因素,了解這些情況,可為廣告時機、地域的選擇提供有價值的參考。
(1)確定調查目標;
(2)擬定調查計劃;
(3)設計調查表;
(5)統計分析調查資料;
通常市場調查,可以將某種商品的市場位置加以確定。通過這種產品定位進而推導出產銷策略定位,并且做出產品的廣告定位,可見,市場調查的一個重要原因的就是使廣告的定位更切全實際,擴大產品的知名度和美感度,進而鞏固產品的市場。
2、選擇廣告策略。
廣告策略是多種多樣的,沒有固定的或專一的模式。確定以何種廣告策略表達營銷的目的,歸根結底在于對市場的符合實際的了解,只有通過對市場的分類與對市場的不同層次消費群體的分析,才能提出有針對性的廣告策略,沒有深入的市場調查,具體有效的廣告策略便無法制定,所以廣告調查是選擇廣告策略的前提和手段。
3、確定廣告媒體的方式。
不同的商品,不同的消費者,不同的消費區域和時機,其廣告媒體方式能起到促銷作用都是不同的,市場調查可以使廣告策劃者根據不同的市場行情,消費走勢,及社會文化的背景條件,確定最適當的廣告媒體方式,以最有效地達到推銷促銷的目的。
4、尋求最佳的廣告訴求點。
“消費者是上帝”這一商界格言,說明了消費者在現代市場經濟中所處的重要地位,對于廣告活動來說,廣告策劃者也必須十分關注對消費者的研究,消費者的消費態度,消費方式是受多種因素制約的,某類商品的推銷,關鍵就在于尋求最佳的廣告訴求點,這是廣告管理策劃的集中體現。因此,市場調查的目的,就是通過廣泛深入市場調查,確定廣告的最佳訴求點,達到與消費者的良好溝通,從而促進市場的運轉。
5、確定廣告時機。
廣告時機的選擇,是廣告策劃的重要內容,也是廣告媒體選擇程序中的重要步驟,廣告的時機選擇不是主觀隨意的,從根本上來說要服從市場的變化和消費者需要,所以市場調查的一個目的就是把握最佳廣告推出最佳時期,以便收到事半功倍的效果。
比如:以前給大家舉過的日本嫘縈服裝公司“黑色雪衣”廣告時機的把握的案例,就是建立在市場調查的基礎上的成功案例。
調查要求:
廣告市場調查是一項目的性、實踐性十分突出的工作,無論是對企業的決策者,還是對廣告的策劃來說,都是十分重要的。沒有經過市場調查的產品,是不宜輕易生產經營的,沒有對市場進行調查分析及預測,廣告策劃與創意也是無根據的、盲目的,不可能收到預想的廣告收益。因而,市場調查的基本要求,就是企業的全部營銷戰略(其中重要的手段之一就是廣告)都要服從市場(消費者)的需要和要求,主要有幾下方面:
市場本身就是一個千變萬化,錯綜復雜的動態系統,這就要求市場調查必須有步驟地經常進行,沒有及時的和經常市場調查就不可能及時地觀察市場變化和市場出現的新情況、新趨勢、新特點。企業也就不能及時采取應變措施,其結果不但新產品難以打開銷路,就算名噪一時,十分搶手的產品也會因此而逐漸失去競爭力變成滯銷,產品無法銷售,所以必須確立市場調查的長遠規劃,建立適應的工作制度,真正發揮市場調查在營銷廣告策劃與創意中應有的功效。
廣告市場調查能否成功最主要的取決于市場調查目標確立,市場調查的目標主題相關,派生出廣告策劃的主導思想,因而市場調查的最重要的方式就是提出目標,更是以預測市場發展的趨向為目標,就會產生出不同的市場調查方案,依據不同的市場調查方案,構思新的廣告方針和策略。
雖然市場調查目標有總體目標與具本目標的層次上的差別,但都要求和廣告策劃的主題緊密結合起來,只有與市場調查的目的相關,才能有的放矢。采取廣告的各種策略,也只有重視并抓住市場調查目標,才能使廣告策劃發揮其擁有的功效。
3、廣告市場調查必須遵循精確性原則。
廣告市場調查的精確性原則是其本身提出來的,市場調查的專對的對象越寬泛,市場信息的越復雜,市場的發展變化越迅速,就越要求市場調查科學精確。
廣告市場調查的精確性包括三個方面的內容。
(1)在調查方法上無論采取定比方法或是定量方法,都要使調查的第一手資料真實可靠,盡可能符合市場發展的實際。
(2)在調查材料的概括分析上,必須采取從現象進入本質的科學抽象方法,從而使廣告市場調查出的結論更科學、更合理。
(3)在廣告策劃和廣告策略中,市場調查與廣告手段的一體化關系表明廣告的目標必須適合市場發展的規律,使營銷戰略建立在更扎實更牢固的基礎上。
(4)市場調查人員必須有良好的素質。
市場調查是一項長期的艱苦的復雜的工作,具體承擔這項工作的人素質能力不僅關系到市場調查的成敗,也關系到廣告策劃思路能否取得實效,這就要求市場調查人員應當具備較高的文化素質、思想修養和良好的工作作風,因為市場調查者面對的是大量客觀的市場信息,一個調查者應當懂得如何去搜集資料,去什么地方搜集資料,并有能力對資料進行及時的整理、分析和研究,所以具備一定對綜合信息的決策能力和預測能力,這是對市場調查人員最起碼的要求。
廣告市場調查的方法,是指在進行市場調查時,用以發掘資料來源,搜集整理資料信息,實現市場調查目的進而確定廣告策劃的各種途徑和方法。
市場普查法是以市場總體為調查對象的一種調查方法,是為了了解市場某種現象在一定時空上的情況而進行的一次全面調查,這種調查方法的基本特點,是具備有全面性、精確性,相對穩定。市場普查法通常是由專門的普查機構來主持,需要組織統一的人力和物力,確定調查的標準時間,提出調查的要求的和計劃,由于市場普查法的側重點是宏觀的,它本身包含著很多具體內容,因此它也是實際調查中運用較少的一種。
例如:“飄逸”營養浴液利用市場普查法制定的廣告策劃,便是一個成功的事例。北京麗源化學總廠在為其產品“飄逸”營養浴液進行廣告策劃時,首先從宏觀上全面調查產品涉及的客源情況,獲得了大量有價值的材料。
(1)從企業自身條件看,“麗源”采用的是日本華姿技術,在全國同行業中占有優勢。
(2)從市場情況分析看:浴液產品,銷路一般,但經過市場普查了解,消費者只愿意購買大瓶包裝的,講求實用,而小包裝的產品則更適合于高檔以上的各類賓館。
(3)從消費者情況來看:人們大都有對浴液產品的性能尚不認識,加之居住條件較差,很多家庭還沒有自己的衛生間設備,浴液產品難以普遍進入尋常百姓家。
通過全面的市場普查,“麗源”提出了符合實際情況的產品定位,即一方面把重點放在城鄉各類賓館上,另一方面加強廣告宣傳,特別是引導消費者認識此類產品的性能和特點,北京麗源廠的經驗表明,通過市場普查,熟悉產品市場情況,做到心中有數,在此基礎上,制定切實可行的廣告策劃,是產品成功的關鍵。
在接受調查的7715名讀者中,已經有4618人購買了筆記本電腦,占據59.86%的份額,電腦市場調查報告。接近六成的數字,說明中國筆記本電腦市場的開拓已經到了一個比較深入的階段,廠商已經不再適宜繼續用簡單的鋪貨達到完成銷售的目的,必須采用個性化、區別對待的方式應對目前各個不同特性消費群體的需求,了解他們對于產品配置、外觀設計、功能等方面的要求。
在接受調查的7715名讀者中,有1460人選擇“最近準備購買”,占據18.92%的比例;選擇“準備一年內購買”購買的為1250人,占據16.20%。以上兩個部分的占比總量為35.12%,這也是當前廠商們需要著重發力的人群。
選擇“最近一年內不準備購買”選項的有387人,占比5.02%。
二、品牌印象。
目前國內電腦品牌已經不像十年前那般“萬馬奔騰”了,不過品牌數量卻也不少,一般用戶尋常能見到的筆記本電腦品牌大致有30多個,加上一些少為人知的地方性品牌的話,總體數量就會達到150個左右。如果算上國內一些接近于山寨廠商的品牌的話,恐怕總數將會達到上千個。
本次的筆記本電腦市場調查中,比特網選擇了國內最為知名的聯想、thinkpad、戴爾、惠普、華碩、索尼、宏碁等品牌,總數不多,一共只涉及了七個品牌,另外加了一個“其他”的選項。之所以沒有設立太多的選項,主要是我們擔心過于細分會影響到調查數據的質量——用戶可能會因此從中選擇自己正在使用的產品廠家,而不是列舉出自已心儀的筆記本電腦品牌。
在總共的7715個調查問卷中,有1808人選擇了聯想,占比為23.43%。我們不能不承認聯想在國內的巨大成功,無論臺式機,還是筆記本電腦,聯想品牌都在市場上摧朽拉枯,彌漫出一種舍我其誰的氣概。聯想的成功不是偶然的,該公司對于國內市場用戶的需求把握是下了大工夫的,對于各種不同應用需求的用戶群,聯想都推出了精心定制的產品,并輔以相應的市場策略和手段進行全方位、大范圍的宣傳,這也就難怪會有那么多用戶心屬聯想,接下來選擇thinkpad(注:本次調查比特網將聯想與thinkpad分開來做)的有1468人,占比為19.03。這個數字一點不令人吃驚,thinkpad畢竟曾經是市場上最引人向往的筆記本電腦品牌,“大黑”、“小黑”成為永恒經典,在被聯想收購納入旗下后,thinkpad得到了很好的傳承和發揚,在國內市場上的影響力日漸增加,成為多數用戶購買筆記本電腦之前的首要選擇之一。
聯想品牌和thinkpad品牌占據的總量為42.46%,接近了總數的一半,由此可見“大聯想”在國內筆記本電腦市場上的威力,聯想在國內的品牌經營上是非常成功的。
戴爾以1196票、15.50%的占比,成為本次品牌影響評選中的第三名。最近幾年來,戴爾在國內筆記本電腦市場的動作越來越大,產品系列的推出也是煞費苦心,我們能夠明顯看出戴爾在迎合國內筆記本電腦用戶上所下的決心,一批具有“中國特色”的產品不斷推向市場,從而也贏得了用戶的極大認可。
本次調查有13.90%的占比,總計1072人選擇惠普作為印象最深刻的筆記本電腦品牌,相信對于惠普這樣的知名品牌,這樣的結果是無可無不可之間:雖然在國際電腦市場上,惠普是最大的筆記本電腦廠商,但是在中國市場上,聯想和thinkpad在當前卻是難以逾越的鐵閘。至于戴爾,本身就是與惠普難分伯仲的對手,區區1.60%的差距并不能完全印證兩者品牌之間的高下。
自從問世之后,華碩筆記本電腦在市場上聲名鵲起,精致的做工、優秀的工業設計,媲美日式產品的制造工藝,著實贏得了一大批忠實的擁躉。因此,在本次調查中,共有825人選擇了華碩作為印象最深刻的筆記本電腦品牌,占比為10.69%,對于華碩來說,這應該是一個不錯的結果。
老牌廠商索尼排在本次調查的第六,一共有562人選擇了索尼,占比為7.28%。以索尼為代表的日系品牌一貫給人一種高貴的印象,精致的設計、時尚的做工,無一不體現出精益求精的理念,其中尤以索尼vaio系列為甚。不過由于價格高昂、使用人群限制以及市場策略略顯保守的緣故,日系品牌在國內市場的認知度多年來落后于國產品牌和美國品牌。
最近一年來,宏碁在國際筆記本電腦市場的份額不斷上揚,甚至威脅到惠普、戴爾等國際廠商,在國內宏碁筆記本電腦也不斷攻城略地,令其他競爭者為之側目。然而,從本次品牌調查來看,卻只有占比4.87%、總共376人選擇宏碁作為印象最深刻的筆記本電腦品牌,這一點令我們稍感意外,不過由此也說明,盡管現在宏碁的市場推廣和銷售頗具聲色,但是在國內的品牌維護和推廣上,宏碁還有很多工作要做。
行業研究是通過深入研究某一行業發展動態、規模結構、競爭格局以及綜合經濟信息等,為企業自身發展或行業投資者等相關客戶提供重要的參考依據。
企業通常通過自身的營銷網絡了解到所在行業的微觀市場,但微觀市場中的假象經常誤導管理者對行業發展全局的判斷和把握。一個全面競爭的時代,不但要了解自己現狀,還要了解對手動向,更需要將整個行業系統的運行規律了然于胸。
行業研究報告的構成一般來說,行業研究報告的核心內容包括以下五方面:
行業研究的目的及主要任務。
行業研究是進行資源整合的前提和基礎。
對企業而言,發展戰略的制定通常由三部分構成:外部的行業研究、內部的企業資源評估以及基于兩者之上的戰略制定和設計。
行業與企業之間的關系是面和點的關系,行業的規模和發展趨勢決定了企業的成長空間;企業的發展永遠必須遵循行業的經營特征和規律。
調查時間:20xx年6月22號。
調查地點:蘇州。
調查項目:空調在蘇州的銷售情況。
蘇州觀前街是蘇州經濟文化中心,數百個中外商家毗鄰而設,商品種類豐富,消費層次鮮明,空調市場調查報告。老字號風光依然,新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬人次,節假日高峰時竟達35萬。這里的營業額以25%的增幅快速增長。
隨著永樂、蘇寧、五星等家電專營連鎖店紛紛進駐蘇州市場以來,蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化,改變了傳統大型百貨商店長期以來在經營家電領域占據統治地位的局面,但蘇州市人民商場股份有限公司、蘇州市石路國際商城、蘇州長發商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽、優美的環境、大而全的商品,仍是廣大消費者的首選之地,另外一些小的家電商家,憑借其靈活的銷售方式及相關渠道也占有相當的一些市場份額。
據統計數字表明,空調在蘇州家庭的普及率為45%以上,今年蘇州的空調市場容量近6億多,可見蘇州空調市場還是有很大的發展空間。
今年蘇州整個空調市場呈現出“淡季不淡,旺季不旺”的均衡態勢,這和居民消費的理性化有很大關聯??照{銷售市場受到家電專營店的一些沖擊,專營店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭,百貨商廈中又以蘇州市人民商場股份有限公司和蘇州市石路國際商城見長。蘇寧空調的銷量要略好于其它商家,總體來說連鎖的家電專營店的份額較之百貨商廈要高,基本上兩者之間市場份額比為60%:40%。
蘇州消費者在選擇空調上首先考慮的是品牌,一些高中檔產品普遍受到歡迎,品牌意味著質量和售后服務。目前,在蘇州市場上,空調銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國產品牌,這幾個品牌占據了蘇州空調市場的60%左右的份額。據各大專營店和商廈銷售數據顯示,海爾在蘇州空調市場位列第一,占了約19%的市場份額。主要原因是在于其品牌認知度高以及良好的售后服務。其次為美的,占了約16%的市場份額。新科和奧克斯在蘇州市場上也有不俗的表現,各自搶占了約10%的市場份額,格力在蘇州的銷量尚可,占據了5%的市場份額。
另外,蘇州本地品牌三星空調今年的表現也不錯,但由于三星空調起步比較晚,所以全年總的份額相對較低。同時,我們在調研中也發現,春蘭在蘇州市場上的銷量平平,不盡如人意,究其原因可能與消費者對該品牌。
根據市局開展集貿市場調研工作的指示精神,在武昌質監分局的統一領導下,我區集貿市場調研小組走訪了水果湖菜市場、丁字橋菜市場、大成路集貿市場等多處具有典型性的農貿集市?,F將調研情況列舉如下:
一、武昌區集貿市場的發展現狀。
2、整體布局較為合理,市場與居民區銜接較為緊密。
3、硬件設施較為完善,基本能滿足農產品商貿流通的需要。
4、市場管理方式側重于傳統領域,管理、服務工作的創新性有侍加強。
5、市場規模、市場功能與城鄉居民需要、農村經濟結合緊密。
6、集貿市場存在著“一管就死,放手便活”的不正?,F象。
7、“農改超”進展較慢。
二、武昌區集貿市場運行中的問題。
1、缺乏統一的監督各市場的上級機構和行之有效的協調機制。
自從工商部門與市場服務中心分家以后,城區各市場由于上級機構的不同,各自為陣,沒有一個統一的上級機構對其管理。在這種令出多門的情況下,從宏觀層面監管各市場行為,收集市場信息,實行宏觀調控的難度加大。這種現狀,不利于集貿市場的整體發展。
2、馬路集市的興盛,阻礙了正規集貿市場的正常發展。
據菜市場負責人反映,馬路市場在道路旁擺攤設點,存在著嚴重的交通隱患;因無專人監管,食品衛生安全也得不到充分保證,短斤少兩現象嚴重;其隨意擺放、亂丟亂棄,給市容市貌也造成了不良影響。盡管城管部門一再打擊,這些馬路市場仍是“春風吹又生,”其不受約束的必展對正規市場的運轉造成了嚴重影響。
3、各集貿市場定位單一,經營粗放,缺乏特色定位和精細包裝。
在我們走訪的各集貿市場的過程中,發現銷售的商品和經營方式趨于雷同,均為面向大眾的簡單的菜品交易,缺乏自身的特色定位。除了在少數市場看到帶有鄉土特色的地方小吃外,其余市場皆為菜品的大眾化銷售,從包裝到交易方式都較為粗放,這固然是考慮到主要消費群及其經濟能力的原因,但在可行的范圍內挖掘自己的民俗內涵,實行特色化經營,吸引更多消費者,促進市場的繁榮,這是完全可以做到的。
4、購物環境不佳,臟、亂、差現象未徹底改觀。
武昌各集貿市場發展到今天,硬件設施均有了較大改善,但由于經濟實力的制約和運行機制的不完善,購物環境仍然不盡如人意。當調研組到某市場的畜區禽時,撲鼻而來的臭味讓人暈眩,行走在攤位之間更須小心翼翼,東一堆雞毛,西一灘下水,骯臟惡臭,讓人心生怯意。這種情狀雖不能根除,但只要完善一下工作流程,是可以得到改善的。還有,市場外圍馬路的擁堵極為嚴重,亂拉線接電現象較多,隱患重重,一旦發生不測,警車,消防車均難以進入,這種現狀給人民的生命財產安全造成了重大隱患,是必須要加以解決的。
5、市場自身建設受到較多制約,如硬件落后、資金缺乏等。
此次調研的市場中,除部份集貿市場為框架式結構,硬件設施較為先進外,其余市場的硬件狀況仍有待改進,菜市場只有一張門,交通不太便利,各商販為尋求顧客關注,偏向于把攤位設在門口,造進入門處擁堵不堪,市場中后部空置,該市場管理方表示,如能在市場再開一張門,對自身發展大有好處,但因資金制約和涉及到民房拆遷(居民自用房邊上的小雜屋),該設想難以實施。又如市場的“場內空,場外亂”的現狀,如果不進行提質改造的話,終究是安全生產的隱患。
三、對發展、規范集貿市場的建議。
1、設立統一的管理機構,建立順暢的協調機制。
在各市場的上極主管部門共同協商的基礎上,建立一個統一的管理機構,開展日常工作。該機構實現“機構、職責、財務、人員”四分離,開展獨立運作,其主要職能是:負責市場物業的經營管理和設施維修、改造及資產管理;開發市場資源,搞好市場交易,促進市場繁榮;開展多種經營,為市場經營者提供經營條件和信息、儲運、生活等方面的有償服務;搞好環境衛生和消防安全,規范市場管理。建立順暢的協調機制,解決因缺乏統一管理而出現的各種問題,促進城區集貿市場的又好又快發展。
2、探討“服務進社區”的新途徑,解決馬路市場存在的問題。
馬路市場存在著諸多的不足,城管部門也進行了多次整頓,但效果仍不明顯,馬路市場依舊或明或暗地存在。我們可以調整思路,認可其存在的某些合理性因素,如對居民生活的便利,對農民增收的益處等。在統一規劃下,在城區某些地段劃出專門的區域供其經營,并通過市場管理機構、工商、城管等部門的監管,維持正常的交易秩序。同時,可把這些小市場的管理權劃給該區域內有一定實力的大市場,形成“大帶小”的市場格局,使統一管理和“服務進社區”互不沖突,方便群眾與商販,實現雙贏。
3、各集貿市場集思廣益,在面向大眾的基礎上,實行特色經營。
各集貿市場進一步突出自身特色,實行錯位經營,實現共同繁榮。如特色菜市場可根據其歷史悠久、建筑古樸、民俗氣息濃厚的特點,強化具有鄉土特色的商品經營,如家常泡菜、霉干菜、特色小吃等。通過這些產品來吸引顧客,形成品牌效應來促進自身的發展。其他集貿市場也可調整自己的思路,通過某些菜品的種類齊全、價格較低來吸引特定消費群,提高自己的人氣和知名度。
近3個月,生豬價格穩步回升,7月底,生豬收購價突破14元/公斤。不少生豬養殖戶表示,生豬收購價至少突破14元/公斤,養殖戶才能盈利,否則將賠本。
六、養殖戶對后期生豬行情的看法。
今年以來,消費市場步入淡季,理應拉動豬價下浮,但確出現了有史以來從未有過的逆市上漲現象,在高價位的影響下,許多大規模的養殖戶不但加大了補欄,而且在擴大規模,因為他們有較強的防疫管理能力,能及時有效地調整養殖結構,達到生豬均衡出欄,降低了市場風險,從本地養殖情況分析,預計8月下旬9月上旬以后,生豬出欄量將步入正軌,預計后期生豬價格將繼續維持在現有價位或上漲趨勢,生豬養殖效益趨好。養殖戶也看好后期市場。
七、地方熱點問題反饋,如地方養殖政策、生豬疫情等:
當地政府食品安全的把控也非常嚴格,我們公司也加大了檢測力度,從販運商出欄檢測,到我們宰前宰后每個關口都嚴格把關,做到宰后每頭100%全檢,保障了食品質量安全,當地政府也加大了檢測與宣傳力度,定期走入養殖場檢查,定期防疫,做到發現疫情及時處理不蔓延.
從20xx年4月份做地板銷售到現在已有一年時間了,整體來看大連地板市場正經受一場前所未有的演變。競爭的日趨激烈將會導致許多二線代理商的兵臨瓦解,市場的無規則競爭游戲法則也會誕生出許多品牌的地板代理商知名人士,所謂:亂世出英雄!
記得去年10月份的時候,曾跟朋友一起聊地板的銷售業務時,順便聊了一下大連樓盤的建設發展方向,朋友曾預測:“挺過今年下半年,等明年的帝泊灣,半島聽濤,德緣幾大樓盤開盤后將迎來地板的旺季!”
原因有一下幾點:
2、產品的營銷人員素質的高低決定了產品的銷售業績,作為一名市場銷售人員,看到有很多代理商只注重效益而不關注營銷隊伍的正規建設,經常流行的一種普遍現象就是業務員的跳槽,未來幾年誰擁有一只高效能的營銷團隊誰將主宰市場!還有一種現象就是社會的大趨勢導致營銷人員的為謀私利而挺而走險的惡意損傷抨擊同行業產品,這也導致了市場的無規則銷售現象的出現,業務員的形象就是公司的形象,一個公司經常品頭論足勢必也將引起業主對公司形象的質疑,規范業務員的銷售素質勢在必行!
3、第三只手的出現導致本來潰不成軍的營銷隊伍更加不堪一擊,什么是專業?經常聽到一句話:專業專注專一,就業壓力的增加致使有很多人掙了不該掙的錢,拿了不該拿的錢,這就是設計師的參與,設計師的專業就是為業主設計裝修方案,有很多設計師還以專業的設計角度來處理各大代理商之間的利益均分,給錢我就推你的產品,業主的錢不僅讓開發商賺走了,讓代理商賺走了,讓物業賺走了,還有一部分讓不該賺走的設計師賺走了。
針對以上只是市場的皮毛而已,閑話不說了,因為:你是消費者,我也是個消費者,大家都是消費者。
4、商品市場為社會提供了大量就業機會。全市337個商品市場共有從業人員15.6萬人,其中安排下崗職工近十萬人。
二、我市商品市場存在的主要問題。
1、商品市場布局不合理。一是區縣之間發展不平衡。xx區、xx區、xx縣商品市場較多,而xx區、xx區、**縣商品市場數量很少。xx區有商品市場79個,占全市的近四分之一。二是市場空間布局不合理,全市93個專業市場,其中在城市83個,農村僅10個;城市專業市場又集中在xx區,xx區專業市場有63個,占全市專業市場的67.8%,大半江山坐落蘆淞,xx區除住宅產品市場、xx區除建材市場外,幾乎沒有象樣的專業市場。
2、組織化程度低。我市商品市場基本是各自為營,市場之間缺乏聯系,商流、物流、資金流、信息流不能相互流動,互通有無;我市雖有過億元市場21家,但大而不強,沒有組建一個市場集團。組織化程度低導致市場之間,經營戶之間惡性競爭,互相拆臺現象嚴重,無法與國內外組織嚴密的商業巨人競爭。
3、沒有產業作依托,市場輻射功能不能充分發揮。我市專業市場數量不少,但除服飾市場外大都銷售額不大,市場銷售的絕大部分是外來產品,服飾市場銷售的服飾80%以上來自沿xx市和武漢,本地生產有服飾所占比重很小,沒有產業作依托,勢必增加銷售成本,減弱商品競爭力,從而進一步制約發展空間。
造成以上問題的根本原因是商品市場規劃滯后,政府部門宏觀調控乏力,商品市場建設管理主體虛位,仍然存在多頭審批現象,這種狀況與我國加入世貿組織后的新形勢變化要求極不相適應。加入世貿組織,我國于去年12月11日取消對外商對商業批發、零售和物流業的限制,為減少國外商業航母的沖擊,需要采取國際通用的辦法,對大型商業設施的設立必須進行規劃和管理。目前,**市已開始著手開展這方面的工作。
三、
下階段商品市場建設的發展思路。
1、大力發展現代批發市場,奠定區域商貿中心地位。
沒有現代化的專業批發市場就沒有現代化的商貿城市。批發市場仍然是21世紀我國商品流通的主渠道。**發展批發市場有條件和基礎:批發經銷以遠遠超過零售經銷,尤其是近幾年來,限額以上批發業突飛猛進,成為我市經濟的一個亮點;xx區服飾市場等批發市場已形成品牌,具有較強的輻射力;良好的區位優勢和交通優勢奠定了便捷的運輸體系。發展批發市場的原則是:以結構調整為主線,以代理經銷、倉儲式配送、電子商務為業態,以發展、壯大市場的依托產業為核心,改造、提升現有批發市場,適當發展新興、配套市場。
重點要選擇一批上規模、上檔次的市場進行兩改一提,重中之重是蘆淞服飾市場群的兩改一提,鞏固其龍頭地位,建設成為區域性、全國性的經銷中心。
一是以集約化、集團化經營為方向,按現代企業制度要求,全面完成市場改制,組建公司制,實現集約化、集團化經營。盡快完成蘆淞服飾有限公司的組建,改變業主多元化(40多個產權單位)、惡性競爭、粗放經營的局面。
二是加強市場硬件改造,加強軟件升級,營造適合本批發市場的交易環境和市場形象特色,為商戶提供個性化、專業化服務,形成更具價值的無形市場。
三是把市場改造與市場物流整合結合起來,強化與物流配送和電子商務技術的結合。結合資產重組,成立專業性的物流公司,建立多層次的配送、代理體系,重構市場的營銷網絡,推動批發市場由以攤位式經營為主向以配送、代理經營為主轉變,由分散的個體經營向建立公司制經營轉變,由傳統交易向現代化交易轉變。
四是有目的地引導建立一些源頭型專業批發市場。如原提出的在xx區建立一個大的家具批發市場,并帶動家具制造業的發展。
2、以流通帶動產業,促進產業與市場聯動。
以市場興產業,以產業帶市場,形成產業與市場共同繁榮的局面,這是許多城市成功的做法。義烏、石獅的崛起,靠的就是商貿與工業企業的良性互動。我市批發市場還缺乏強有力的產業支撐。以蘆淞服飾市場群為例,市場銷售的產品80%以上產自沿xx市和武漢,本地生產服飾所占比重很少。服飾產業發展滯后的原因是輔料市場如面料、拉鏈、扣子、配飾等市場還沒有形成,設計、開發、制造落后,倉倉儲、配送、流通沒有形成鏈條。市場沒有產業作依托,銷售成本勢必增加,市場競爭力減弱,市場輻射功能不能充分發揮,從而進一步制約了市場的發展空間。
發展市場的依托產業,擴大**產品的市場占有率,是市場轉型、升級的核心工作。政府和市場要把它作為一項共同的任務來抓。
一是以蘆淞服飾批發市場為品牌,以蘆淞服飾工業園為依托,以良好市場環境為誘力,引進由外地生產的品牌來株發展生產。
二是支持現有的企業進行結構調整,加大項目投入、技術改造、設備更新,以提高產品質量和科技含量,打造出幾個全國知名的品牌,形成知名度。同時,積極引導民間資本和有實力的經銷大戶,依托自己的營銷網絡,走工貿一體化道路。
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