實習報告的書寫要求我們注重語言的規范和準確性,避免出現拼寫和語法錯誤。在參考了一些優秀實習報告后,相信大家一定能夠寫出一份令人滿意的實習報告。
許繼集團有限公司位于河南省許昌市,以電力系統自動化、保護及控制產品的研制、生產為主導,為用戶提供供電網調度自動化、配電網自動化、變電站自動化、變電自動化、電網安全穩定控制系統、繼電保護及自動化裝置、電源裝置、儀器儀表、配電裝置、通信設備,開關、變壓器等設備,從二次設備到一次設備的配套產品及服務。是以產品生產、研發、銷售為主的國有大型控股企業。許繼集團是我國電力裝備行業的大型骨干和龍頭企業,是國內綜合配套能力最強、最具競爭力的電力裝備制造商及系統解決方案提供商。公司前身是1946年“四野”生產軍用步話機的兵工廠,“一五”期間為蘇聯援建的156個重點項目之一,1970年從黑龍江阿城搬遷至河南許昌,至今已有60多年的發展歷史。其研制的重大裝備產品在國家重點工程中得到廣泛應用,先后為“西電東送”、“西氣東輸”、“南水北調”工程及核電建設、鐵路建設等國家大型工程項目提供成套設備,為加快我國重大裝備國產化進程、推動國家能源戰略實施、緩解我國能源生產與消費分布不均衡局面、促進我國能源資源的優化配置、提升電力工業的整體運行水平作出了重要貢獻。經過30多年發展,現已成為蘊含電力裝備、民用機電、電子商務、環保工程、金融資產管理等五大產業為主的綜合性電氣設備供貨商。
生產實習是學校教學的重要補充部分,是區別于普通學校教育的一個顯著特征,是教育教學體系中的一個不可缺少的重要組成部分和不可替代的重要環節。它是與今后的職業生活最直接聯系的,學生在生產實習過程中將完成學習到就業的過渡,因此生產實習是培養技能型人才,實現培養目標的主要途徑。它不僅是校內教學的延續,而且是校內教學的總結??梢哉f,沒有生產實習,就沒有完整的教育。實習是大學教育最后極為重要的實踐性教學環節。我深刻地理解實踐的重要性,理論無論多么熟悉,但是缺乏了實踐的理論是行不通的,正所謂“讀萬卷書,行萬里路”。通過實習,使我們在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作,增強感性認識,培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高實踐動手能力,使我們成為具有較強實踐動手能力,能分析問題和解決問題的高素質人才,為我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎!
20xx年3月31日——20xx年4月4日。
1、熟悉實習單位的工作環境和工作方式。
2、記錄企業針對職工及現場操作安全所采取的各項保護措施。
3、了解主要供配電的繼電保護裝置及大型變壓器的結構原理。
4、記錄和學習實習企業的供配電系統運行維護和簡單設計計算所需的基本理論和基本知識。
5、學會安裝和運用繼電保護裝置及大型變壓器。
實習的第一天上午我們聽了老師給我們講安全講座課。今天主要講的是許繼的歷史以及主要的成就及電氣安全,例如接地保護等在當今企業中的地位和我們這次實習應該注意的問題。讓我們加深了解,對實習的目的有所認識。許繼電氣主要是以發變組保護為主,是安全專業在電力上的一個應用,和我們的專業息息相關,因此繼電保護是我們學習的重點。老師提到的現場安全管理措施也是企業執行“安全第一,預防為主”理念的重要方法,它通過現場的各種標語和警示牌時刻提醒每個人嚴格遵守安全規章制度和法律法規,規范自己的行為,預防事故的發生。在實習車間中,我們可以隨時看到這樣的提示,并通過對職工的“安全三級教育”增強安全生產技術知識,從根本上解決安全生產問題。許繼對安全管理的重視程度由此可見一斑。并讓我們觀看了事故發生后及時搶救的紀錄片(火災、觸電、摔傷等)是我們對安全事故的處理有了明確的認識,避免了由于人為不當的處理使人致殘、死亡。
實習的第二天當然先參觀許繼的設計展廳及公司。在許繼領導熱情的安排下,我們進入他們的培訓基地,參觀了發電,輸電,配電,用電四個環節產品的展示。專業技術人員的耐心講解和許繼的雄厚實力展現在我們面前,讓我觸動很深。首先從發電開始說起,專業人員給我們介紹了大型發變阻保護,包括水力發電,火力發電,風力發電和核電四大發電板塊,其中1997年以泰山核電站為示范進入了核電領域。在講解員的帶領下,我們看到了宣傳欄上許繼所創造的輝煌。隨著講解員的講解讓我知道許繼集團公司的主要開發、生產領域為:高壓、超高壓輸電線路保護、大型發電機、變壓器等主設備保護,電氣化鐵道成套保護,發電廠、變電站綜合自動化系統,電力載通信設備等。目前產品共計1000多個品種,10000多個規格,可向各種電壓等級、各種容量的變電站、發電廠提供從機電型、整流型、晶體管型到集成電路型、微機型的各類保護控制繼電器、裝置、屏和監控自動化系統,是全國同行業中產品品種最多、規格最全、配套能力最強的企業。產品國內市場占有率高達三從之一,用戶遍布全國,在葛洲壩、龍羊峽、電氣化鐵道、首鋼、大慶乙烯和上海金山石化工程、大亞灣核電站、隔河巖水電站等百項國家重點工程中獲得采用,并出口到20多個國家和地區。近年我公司還開發了微型繼電器、高低壓開關柜、高壓六氟化硫斷路器、干式變壓器、直流電源屏、自動門、立體車庫、母線槽、電纜橋架多種機電產品。
第三天,我們還是在昨天的教室,今天由許繼集團的老師給我們進行msn型低壓柜體結構講解。老師為了方便我們理解將每一個課題分部做成ppt,實例的每一部分都配以照片,讓我們更清晰明了的了解msn型柜體的具體結構,對于我們不懂的問題也耐心的舉例解答,例如模數單位是如何規定的啊,德國施奈德公司生產的設備是如何快速方便的更換抽屜柜的,它又是如何做到安全保護措施的等等。老師很耐心的講解,讓我們對這種從來沒接觸過的柜型有了全方面的認識。下午老師帶領我們進行了友誼籃球比賽,以及到許繼活動中心自行娛樂。
第四天上午在教室里由閆海英老師給我們講解高壓饋電柜型。在這次的講解中,我們接觸到了很多課本里的知識,例如什么是固定柜和手車柜,戶內整體式開關柜是什么樣子,中壓開關柜的常用柜型,其特點是什么等等。老師用他豐富的工廠實踐知識向我們展示了基礎知識的重要性。也向我們說明了科技快速發展的現狀,我們必須學好知識才能將其應用的更完美。
而下午老師就帶我們進入工廠,給我們講解的高壓饋電柜。在工廠我看到了老師講解的固定柜和手車柜等等一系列高壓柜型,有xgn2—12、jyn1—12、kyn28a—12型的等等,還嘗試親手拆裝了手車柜,真的是很方便又簡便維修??萍嫉陌l展還真是無窮,人類的想象力也很是豐富。
第五天上午,在老師的指導下我們親自上手進行實踐,我完成了一個配電柜的部分接線工作,整個過程并不是很困難,唯一的要求就是要細心,不能接錯了線路。感覺還是挺好玩的。
通過一個星期的認識實習,關于供用電專業的性質和工作的基本程序有所了解,為今后學習專業知識打下深厚的理性認識基礎;應學會運用所學的基本知識分析實習中遇到的問題,初步提高分析問題和處理問題的能力;在對供用電專業的了解性質和工作的基礎程序了解的基礎上,對今后的就業意向有一個初步的考慮等。生產實習是本專業學生的一門主要實踐性課程。是將理論知識同生產實踐相結合的有效途徑,增強我的群眾性觀點、勞動觀點、工程觀點和建設有中國特色社會主義事件的責任心和使命感的過程、通過生產實習,使我學習和了解工廠企業所需的電力從進廠起到所有用電設備入端止的整個供配電線路及其中變配電設備,培養了樹立理論聯系實際的工作作風,以及生產現場中將科學的理論知識加以驗證深化、鞏固和充實。并培養學生進行調查、研究、分析和解決工程實際問題的能力,為今后繼專業課的學習、課程設計和畢業設計打下堅實的基礎。同時,通過生產實習,可以拓寬我的知識面,增加感性認識,把所學知識條理化系統化,學到從書本學不到的專業知識,并獲得本專業國內、外科技發展現狀的最新信息,激發我向實踐學習和探索的積極性,為今后的學習和將從事的技術工作打下堅實的基礎。
這次的實習對我來說是很重要的,在實習過程中的確覺得很累,而且從理論到實踐的這個過程并不想想象的那樣簡單,從開始就不斷地遇到問題和困難,但是這樣更鍛煉了自己的思維,如何去把理論和實踐結合,許多事情經過了自己去想,有思考,有實踐,就會有收獲,收獲就意味著我的技術有了提高。
我還認識到我在課堂上學的知識還有很大的不足,有些東西并非從課本上真正學到而只能現場感受到。實踐是檢驗真理的唯一標準,在這次的實習中我深刻感受到了,這也是我的重要收獲。
通過這次在河南許昌的實習,我對供配電技術的實際應用及管理的實施有了一次比較全面的感性認識,進一步理解接受課堂上的知識,將所學與所看結合起來,使理論在實際的生產中得到了運用,重要的是怎樣融入企業,提高工作能力。供配電工作要更好地為企事業生產和國民經濟服務,切實保證企業生產和整個國民經濟生活的需要,這對于從事供配電專業的同學來說,既是一個機遇,也是一個挑戰。而作為將要走出學校的學生來說,更應該在有限的時間內,掌握更多的專業知識,加強實踐能力,這樣更有利于將來的發展,使自己在此領域內也有所作為。
最后,感謝許繼集團為我提供一個非常好的實習場所,感謝學院為我們提供這次實習機會,更感謝閆老師和郭老師及許繼的那些師傅們,他們默默為我們提供便利,默默的傳授我們知識。
在***有限公司經歷三個月的工作實習已經結束了,在這三個月里,我和公司的職工以及領導都相處得很是融洽,大家對我也關懷備至,時常給我鼓勵和幫助。下面,我將實習三個月的工作總結如下:
1、態度決定一切。
工作時一定要一絲不茍,認真仔細,一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯,有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬無一失。工作的時候我一直保持極大的工作熱情,不僅順利完成工作任務,工作之余還經??偨Y經驗教訓,不斷提高工作效率,雖然工作中我也會犯一些錯誤,受到領導批評,但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,而我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次生產實習雖然說時間比較少,但是卻讓我了解了公司的企業文化、生產模式和質量體系管理等經驗,這對我來說是很寶貴的。
2、勤于思考。
3、不斷學習。
要不斷的豐富自己的專業知識和專業技能。這會使你的工作更加得心應。
手。一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業的專業知識有所熟悉,對自己業務所在范圍內的業務技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的技術人員。
在這三個月里,我作為一個質量改善技術人員,認真學習公司的質量管理流程,根據崗位職責的要求,主要有以下工作成果及收獲:
1、物料篩選車間篩選工裝的制作。
完成的工裝有:遙控器篩選工裝3個,塑封電機篩選工裝4臺,鐵殼電機篩選工裝4臺,電控測試工裝4臺,傳感器篩選工裝1臺,ptc電加熱篩選1臺。在制作過程中,我深刻的感受到,想要做好合理實用的工裝必須了解被測試的物料的質量、工藝和性能這三個方面,根據我以前的工作經驗,這三個方面我已經掌握,所以我用自己的經驗去做工裝,很快的得到大家的認可。
2、篩選工裝的完善和維護。
a、工裝完善方面:工裝制作完成后,為了工裝達到預期的效果,我不斷的查看工裝在使用過程中的不足,改善不足之處,力求工裝在人員使用方面達到舒適、便捷;在工作效率方面達到快速有效。
b、維護方面:加強對工裝使用人員的培訓,而讓使用人員不僅會使用測試工裝而且還會處理工裝常見的問題。
3、外機預裝和篩選工裝ctq的編制。
a、外機預裝ctq編制是以流水線的方式制定的,所有元器件要根據工藝文件確認后,而在通過自檢、互檢和質量工藝要求來保障產品質量的。分別編制了kfr—23w、kfr—35wg、kfr—72w三種常規機型。
b、篩選方面的ctq是針對元器件的外觀和基本性能,再看元器件是否符合質量工藝要求。分別編制了遙控器ctq、塑封電機ctq、鐵殼電機ctq、溫度傳感器ctq、ptc電加熱ctq。
4、指導外協廠的品質改善,分析與改良不良材料跟蹤;
a、對篩選車間統計的日報分析、生產下線分析日報分析。
從分析表中可以看出各廠家物料的質量問題的波動,而去根據這個依據來指導外協廠家的品質改善,前期塑封電機噪音下線率高,新飛10027遙控器下線率高、鐵殼電機下線率高,我參加了改善與跟蹤,并編制了質量缺陷跟蹤表。
b、對預裝生產過程的出現的質量問題分析與改進。
前期跟蹤分析預裝門開關電機下線率高的問題,并執行臨時整改措施,運用質量分析———魚骨圖等工具來分析根本原因和直接原因,然后拿出永久的對策,接著執行及驗證對策,最終防止再次發生或在其它產品上發生。通過這次改進,讓我了解了公司的改進流程。
以上這些工作使我認識到質量改進是無極限的,產品只有更好,沒有最好。
根據崗位職責的要求,我的主要工作及學習任務是:
2、負責解決產品生產過程中所出現的質量問題,處理品質異常及品質改善;
3、產品的品質狀況跟進,處理客戶投訴并提供解決措施;
4、制定各種與品質相關的檢驗標準與文件;
5、指導外協廠的品質改善,分析與改良不良材料。
1、目前在產品的品質狀況跟進,處理客戶投訴、品質相關檢驗標準制等方面存在不足,這是為了讓自己做一個更稱職的人員,一定努力學習并克服各種不足。
2、在與別人打交道方面由于性格等原因,缺乏主動性,但是在質量工作上,要別人接受你的意見,就需要具備良好的溝通能力,一定要主動積極,把溝通作為交流的橋梁。
1、學無止境,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識,并用于指導實踐。對現今空調制冷行業來說,變頻空調技術的發展加速了高能效空調的淘汰步伐,在這方面我要加強自我學習。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,而去提高自己解決實際問題的能力及溝通能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
時間一晃而過,轉眼間我已經實習了近三個月了,這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司的員工和領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了大家“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了作為拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為一份子而驚喜萬分。
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
記得初次應聘時,我對物流的認識僅僅局限于字面上的意思,對什么貨代的認識也不怎么清楚明白。除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業,便成了我的當務之急。
一、通過理論學習和日常工作積累使我對物流的概念有了較為深刻的認識。
記得初到公司時,我拿到的他們給予的一些專業書籍,理解也僅停留在字面上,這里所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰。不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了各相關資料,閱讀了《國際貨運代理》、《國際貿易》等,并從網絡上攝取了大量的有用素材,再加上日常工作積累使我對物流有了較為深刻的認識,我們的公司不僅僅是企業的聚集地,更重要的是作為入物流行業的孵化器,各項政策對入園企業每個員工均有著舉足輕重的影響,我國大部分高新技術企業、大中型企業都帶動著物流的發展。如今的物流在社會建設和發展中有著重要因素和衡量地區經濟發展程度的指標之一。目前經濟發展的大環境則是西部大開發、產業梯度由沿海向內地轉移,物流正是順應了這一發展趨勢,抓住機遇成立了懷化市生態工業園這樣一家擁有先進體制的企業化運作的行政機構?!耙患壺斦?,一級金庫”、“一站式服務”、“最低收費區”等一系列優惠政策的實施,這一切都讓我對物流充滿了信心和憧憬。二、堅持政治、經濟學習讓我的思想理論素養不斷得到提高。
一直以來,我始終堅持學習鄧小平同志建設有中國特色的社會主義理論,關心我國的民主政治進程,在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策,注重學習與工作總結有關的各經濟法律法規,注重經濟大環境走向?!靶侣務{查”、“經濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。通過上述學習,使我堅定了中國民主政治的信念,使自身的政治經濟理論素養得到了進一步的完善。勤勉精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,兢兢業業做好本職業工作,從未遲到早退,并積極自覺利用節假日自行翻閱資料加深認識。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,嚴格遵守公司的各項規章制度,認真履行崗位職責,自覺按章操作;平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一套拿破倫希勒的《成功學》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以前的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。對物流的信息系統也有一定的認識。物流信息系統設計.分析客戶物流流程,提供物流系統設計,系統咨詢.倉儲管理系統設計.依據客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點,進行倉儲管理系統的個性化設計.
運輸配送管理系統設計.針對大企業配送系統,專門設計了一套配送訂單管理系統,實現單證處理的通用化,以適應各種客戶對配送的要求。
銷售供貨分析。從客戶利益出發,進行常規供貨,出貨,流通周轉,及安全庫存的定量分析,替客戶計算出最經濟的租倉面積。
其他信息管理需求.秉承客戶至上的服務理念,提供全方位的信息服務:通過wms,tms系統與客商電腦聯網及通過公司內部局域網的架設,實現各倉間庫存信息及時反饋,控制??蛻艄究赏ㄟ^電話撥號上網連接我公司局域網,實現客戶實時查閱商品庫存的信息。
銷售供貨分析.從客戶利益出發,進行常規供貨,出貨,流通周轉,及安全庫存的定量分析,替客戶計算出最經濟的租倉面積.
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為期兩個月的實習結束了,在這段實習生活中,鍛煉了意志,體驗了生活,接觸了社會,使大學所學專業知識與社會融洽結合,下面,就我實習中的思想、工作情況做一匯報。
20xx年,是我畢業的一年,為了更好的完成畢業論文的寫作,按照學校的要求,我來到**物流快遞公司為期三個月的實習,在這三個月的學習中我有許多的感觸和領悟,學習到了很多東西,進步很大,尤其是對物流定義里的物流的各個環節間的緊密關系更加理解,下面是這段時間的實習簽定。
部門設置。廣東國旅總部分為若干個部門,共同維持著旅行社的日常運作。從高到低分別為:總經辦、財務部、結算中心(國內游結算中心、入境游結算中心、商務游結算中心、投資核算中心、綜合核算中心)、人力資源部、采購中心(地接景點采購部、飯店采購部)、門市管理中心(客戶服務部、連鎖店管理部、市場推廣部、網絡拓展部)、入境游總部(計調部、接待部、歐美部、日本部)、出境游總部(東南亞部、港澳臺部、日韓部、洲際部、同業部、綜合部)、國內游總部(省內部、省外部)、商務游總部(特種旅游部、商務會獎部、商務散客部、簽證部、交通票務部)。如此細致的分工,可以充分運用人力資源,發揮團體的效能,讓各個部門的人能夠各司其職,各謀其位。
物流是將運輸,裝卸搬運,倉儲,流通加工,配送,包裝,信息處理等基本因素實施有機結合的過程,其中的每個環節緊密相連,環環相扣,缺一不可。在我每天的工作中我就體會到這一點,我在公司實習的崗位是小件員,每天的主要工作就是派件和收件,在這其中可以說對物流各因素的關系更加了解。
xxxx年x月xxx日,對于剛念完大學一年級的我來說,是值得非常自豪的一天。因為這是我自小學的a、ope開始到大學的實際動手能力以來,第一次,獨自地從充滿溫暖,關心和關愛的校園里走出來,踏入一個陌生,充滿競爭,機遇與挑戰,和紛繁復雜關系的社會,自然而然心里也就感到好奇和充滿著旺盛的精力。
如果您在photoshop中只想要顯示某一層圖層的影像,是不是得一一將其他圖層隱藏起來呢?這里有一個既快速又方便的作法:只要在圖層面版上同時按住ctrl+alt以鼠標點選欲顯示的圖層的眼球圖示,就可以將其他圖層通通藏起來。另外也可以用ctrl+alt+快速鍵調整圖層的前后次序。
我工作的交通工具是電動車,它是我運輸的交通工具,公司發的背包相當于我的“快遞倉庫”,我每天出庫后都要裝卸搬運,然后要對貨物的收件人進行電話聯系,有異常信息急時反饋處理,最后就是派送,在這個環節中更要注意合理優化資源。只有把這幾個環節緊密的貫穿在一起,提供才能按時完成派送任務只有這樣才不會導致貨物晚點。
實習目的:通過房地產實習了解房地產行業和售樓的流程和操作,在這個基礎上把所學的營銷專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
在送件的同時會有客戶打電話要你去取件,這時你要在得知取貨信息40分鐘內完成取貨任務,在取貨環節中你要把客戶的快遞進行合理包裝,要信息處理最后把貨物安全送回自己所在的操作點。
跑盤:跑盤(實習小區)是踏入房地產這個行業的必經之路,是考驗你是否適應這個行業的第一個門檻,因為跑盤是最能磨練人的。跑盤的主要內容是大概了解某個小區的所在位置,樓盤賣點,均價,停車位信息等等,這期間大概需要5分鐘的時間。
以上就是我每天要做的最主要的工作,它很好的把物流的各個因素聯系在一起,物流的過程是一個整體的過程,它的各個環節的合理優化配置是物流順利進行的前提條件和重要保障。物流就是a至b的過程,但是要想在最短的運輸時間,最低的物流成本,和最安全的運輸方式達到目的地就要很好的銜接物流的七大要素。
實習結束了,雖然這段時間風吹雨淋感到很辛苦,但是獲得對書本上的理論知識有更加深刻的了解,有了非常好的一次社會實踐機會,不但有益于我的不要設計,更有益于我以后的發展道路。
銷售總監李總對公司概況及產品知識向我們做了詳細的介紹,并將與我們開展工作密切相關的《土壤與植物營養》帶著我們又過了一遍,查缺補漏,溫故知新。區域經理賈哥(曾畢業于我們學校)結合自己近十年來的自身經驗和不斷地學習給我們培訓了銷售方面的技巧及注意事項。由于是本校學長,自然多了份親切感與熟悉感,他也給我們講了很多重要的職場寶典。技術部樂樂哥給我們培訓了關于實驗推廣方面的情況,包括實驗設計、如何實施、后期總結、觀摩推廣等方面。行政部蒙蒙姐就新入職人員的各方面事項給我們做了培訓。
據調查,有71%的客戶之所以從你的手中購買產品,是因為他們喜歡你、信任你、尊重你。因此,推銷首先是推銷你自己。禮節、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源,業務員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人,但是初次見面給的人印象,90%產生于服裝。第一次成交是靠產品的魅力,第二次成交則是靠服務的魅力。
首先是牛兵和肖國暄師傅。他(她)們兩個工作挺認真的,在指導我實習的時候也比較有耐心。
b一步一步走向前――專業技能的學習。
作為一個即將畢業的的大學生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學起、做起,比如發發傳真,接接電話什么的。實習的第一天,我就在從座位到傳真機,從傳真機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。
實習的第二天我在定艙部實習。這條代號為06的航線工作主要是從接受定艙委托書開始的。大致流程為:接受定艙委托后向船公司定艙,主要是通過傳真、電話或者edi等途徑。然后等船公司回傳定艙確認書,收到船公司的確認后,給客戶發入艙通知。這期間要注意船公司的艙位以及運價情況。
實習范圍是美加整柜。這條航線上需要發的傳真比較多,但是我學會了不少東西。比如,我學會了寫派車單,還知道寫派車單時,“裝貨時間”一欄一定要寫明白什么時間到什么地點,是工廠還是貿易公司。我還學會了定艙單的制作和更改的書寫,留底文件的整理、歸檔等等。
我是在美西拼箱及美東、加拿大拼箱實習的。在這兩條航線上實習,主要是學習了如何準備報關資料,打印下貨紙4-6聯;怎樣檢查shipping里已輸入的資料,特別注意貨物的件、重、尺,然后給客戶發提單確認;制作入倉通知、國內賬單、預配單及艙單等等。應該說在這兩條航線上我動手實際操作的機會最多,當然出錯的時候也不少啊。
總之,在上述四條航線上的實習,基本上完成了“實習指導書”里應該實習的10條內容,像了解航線基本情況,接受與審核委托書,繕制下貨紙,制作集卡聯系單等。我就是這樣一點一點地學習和請教,一步一步地向前走的。本著積極上進的態度,認真、努力地學習了海運出口操作的一些最基本的常識和技能,并且理論結合實際,鍛煉了自己的動手能力。
以上是我的實習工作總結,再次謝謝大家。
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信息科學與技術專業金工實習報告范文。
這次暑假實習,我真的地感受到了在社會中,并不是每件事都會一帆風順,挫折無處不在,這需要我們鼓起勇氣邁出勇敢的第一步,吸取教訓繼續向前沖。我想,這次實習將會給我很大的啟發,在這過程中,我不僅僅僅學到了有關保險的知識,對工作和社會也有了更加新的認識。
xx年2月0日至xx年月0日。
中國xxx有限公司揚州電話銷售中心。
3。實習好處酷。
在學校和系有關領導和老師的指導下,我們統一開展了大學生畢業接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業心、職責感的實習活動,培養初步的實際工作潛質和專業技能。
3。了解保險公司在展業、承保、理賠等業務流程和熟悉主要險種和相關單證;。
4。了解保險公司在個險、團險、企業年金險營銷中的主要環節、主要險種、相關單證;。
5。了解并熟悉保險代理人的日常業務和工作流程,培養和提高在單位的工作潛質。
時光荏苒,瞬間即逝。轉眼間大學生活已剩最后一年。然而一切如夢初醒,揉揉眼就面臨著要離開生活學習了三年的母校,踏入社會理解社會考驗的時候了。為增加實踐經驗,我在xx年2月0日至xx年月0日期間由揚州職業大學信息工程學院的安排下到了中國xxx有限公司揚州電話銷售中心實習。我很感謝揚州職業大學信息工程學院和中國xxx有限公司揚州電話銷售中心給我這樣的難得機會,同時由衷地感謝所有為我的實習帶給幫忙和指導的的中國xxx有限公司揚州電話銷售中心工作人員及我的老師,感謝你們為我的順利實習所做的幫忙和發奮。
2。實習單位簡介。
中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經演變后,現公司于xx年6月30日根據《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于xx年2月7日、8日及xx年月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國價值品牌前十名,是我國保險行業第一品牌;市場份額將近全國的2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍布全國的客戶服務支持,是中國壽險市場的;隨著資產的不斷提高,公司已透過為其控股的中國的保險資產管理者----中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排行不斷提高。中國人壽保險股份有限公司揚州電話銷售中心是中國人壽新開辟的一種途徑。
3。實習體驗。
根據我系面向本專業實習的號召,我懷著一份激動和好奇的情緒來到中國人保財險股份有限公司,開始了大學以來的第一次實習實踐活動。此刻回想起來,雖然只有短短一個禮拜的實踐期,但在這段時刻的實習中我學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我受益匪淺;并且接觸了很多優秀、用心工作、熱愛生活的人,在那里我度過了一段快樂而又難忘的時光。保險是將來面向的主要方向之一,在里面學到的很多東西對我終身受用,我覺得無論我們做什么都就應把它做的。實習結束之際,我想從專業知識和人生價值兩方應對這周的參觀實習做一個工作小結。
強化了我對擴展知識和提高潛質的學習欲望。(5)勤奮、踏實、認真、負職責做事風格的重要性只有這樣才能得到認可才能真正有所收獲。
4。業務流程。
保險公司的主要業務流程分為以下三類:
保險展業。
保險展業是保險公司引導具有同類風險的人購買保險的行為。保險公司透過其專業人員直接招攬業務稱作“直接展業”,保險公司透過保險代理人、保險經紀人展業稱為“間接展業”。
業務承保。
保險人透過對風險進行分析,確定是否承保,確定保險費率和承保條件,最終簽發保險合同的決策過程。
保險理賠。
保險公司在承保的保險事故發生,保險單受益人提出索賠申請后,根據保險合同的規定,對事故的原因和損失狀況進行調查,并且予以賠償的行為。
5。經驗匯報。
在實習的這段時刻里,我學會了工作方面的一些處理辦法,也就是我們內部人所說的“拒絕處理話術”??此葡∑娓阈Φ膶Π讌s隱藏著不少專業和技巧,我在那里和老師、領導們匯報一下:
()對保險沒興趣。
b)保險不是講興趣,而是講需要,保險不是奢侈品,而是必需品,不如我簡單地為你做一下說,如果您覺得有需要再買也不遲。
c)先生女士,您必須對保險沒興趣,象您此刻在事業這樣好,生活這樣安定,怎樣會有精力關心風險?而我的服務正是為您居安思危做準備的。
(2)思考一下,過一段時刻再說。
我覺得實習能夠讓我們更實際的機了解和熟悉工作實際的機會,只有在實際工作中,我們才能夠知道工作到底是怎樣一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結構做哪些補充和調整、如何處理工作中的人際關聯等等,這將有助于我們更全面地認識自己和了解職業,并據此科學地設計自己的職業生涯。我首先要充分認識自己,進而不斷地去改造自己;善于發揮自己的長處,敢于理解批評,彌補不足------這就是我對自己實習的態度。
1。從事任何工作都不能浮躁,發奮做到一絲不茍。
當你剛進入新單位的時候,剛開始的業務會正因覺得新鮮,一天下來感覺還挺好,但兩三天之后我就有點心浮氣躁了,工作效率也明顯降低了,而且容易走神。其實這是個磨合階段,只要你盡力集中注意力,自我開導,慢慢地就挺過來了??傊?,在基本業務的這一關能夠順利走過去,以后即使換成其它工作,你也能做得很好。
2。漸漸學著融入新的環境,適應也要有個過程的。
回頭想想,一個禮拜前的我和此刻的我在別人看來沒什么差別,但我在不知不覺中和公司人員的關聯已經發生了一些變化。剛來時總會不由自主的把自己當外來者看,沒有什么歸屬感,我想大家進入時就應也一樣吧。經過近一個禮拜的實習,我的這種陌生感基本沒有了,但要真正做到以司為家的境界還是需要更多的經驗和發奮。
當我在畢業生人才交流會上向海程邦達國際貨運代理有限公司投出我的求職簡歷時,我并不知道,這一份簡歷會把我帶進一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信強溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇,參加過三次面試,見到的始終是充滿干勁的臉。我獲得了參加公司培訓的機會。也曾有過很多故事,但命運還是讓我走近了你,海程邦達,走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
短短的五天培訓,像一個小小的切口,通過它,我看到了什么是優秀,什么是愛崗敬業,什么是邦達的好員工。五天里,從海運到空運,從報關到報檢,那么多優秀的主管熟練地講著自己工作中的經驗。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他(她)們言語里盡是關照。
從1993年的僅4名員工到今天的500多人,這樣傳奇的創業經歷,怎能不讓我這樣即將走出校門、踏進社會的的學生心生敬佩呢!十年啊,短短的十年,從4人到500多人,再到組織機構健全、社會口碑良好的公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。
是的,就是這樣,僅僅三次面試,五天的培訓,就讓我對你充滿了向往,邦達,你是好樣的!
二、走進你,讓我斗志昂揚。
我來到公司開始實習,實習部門是海運部。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進了海運部的辦公區域。第一站,定艙部;第二站,拼箱部之美西航線;第三站,美加整柜;第四站,美東、加拿大拼箱。
a一點一滴的溫暖在心田――實習指導人的關照。
十四天,短短的實習時間,卻讓我擁有了無數位師傅的關心和關照。
中國聯合網絡通信集團有限公司(簡稱“中國聯通”),于**年10月15日由原中國聯通紅籌公司、中國網通紅籌公司合并成立。是經國務院批準,于**年7月19日成立的我國唯一一家能提供全面電信基本業務的綜合性電信運營企業。主要業務經營范圍包括:gsm移動通信業務、wcdma移動通信業務、國內國際長途電話業務(接入號193)、批準范圍的本地電話、數據通信業務、互聯網業務(接入號16500)、ip電話業務(接入號17910/17911)、衛星通信業務、電信增值業務、以及與主營業務有關的其他電信業務。 服務網號為"130、131、132、155、156、185、186" (**年133和153段業務被電信接管)。**年6月21日、22日分別在香港紐約成功上市,進入國際資本市場運營,并于一 年之內成為香港恒生指數股。它標志著中國聯通全面與國際接軌取得了階段性成果。在新機制下建立的300多個分公司和11個子公司遍布全國31個省、自治區、直轄市以及澳門特別行政區,為服務提供了堅實的保障。是中央直接管理的國有重要骨干企業。**年5月23日,中國聯通分拆雙網,其中cdma網絡并入中國電信,從**年10月01正式開始分拆,133和153號段正式并入中國電信,聯通停止cdma業務,保留gsm網絡與中國網通組成新的聯通集團。**年10月1日,cdma網絡正式移交中國電信運營。**年10月15日,中國聯通、中國網通集團公司正式合并。**年1月7日經國務院同意,中國聯合通信有限公司與中國網絡通信集團公司重組合并,新公司名稱為中國聯合網絡通信集團有限公司,由國資委代表國務院對其履行出資人職責。他的口號詮釋是:“讓一切自由連通”。 “讓一切自由連通”體現了中國聯通可以滿足人們渴望與外界自由溝通的愿望,幫助人們隨時隨地,以多種方式進行聯絡和獲取信息的功能需求?!白屢磺凶杂蛇B通”體現了中國聯通將致力于通過現代通信與信息服務滿足人們“隨心如意,心想事成,事事順利”和渴望“社交與歸屬,受人尊重”的情感需要,通過滿足人們更高層面的精神需求,體現公司的品牌價值?!耙磺小斌w現了“廣泛”,“自由”體現了“順暢”,“連通”體現了“和諧”?!白屢磺凶杂蛇B通”充分體現了中國聯通將以現代化的通信與信息服務報效社會,團結社會各方力量,按照“開放、合作、共贏”的原則,致力于人類和諧的社會責任感和追求 。他的標志由兩種顏色組成:中國紅和水墨黑。中國紅:國旗色,代表熱情、奔放、有活力,是中國情結最具代表性的顏色。象征快樂與好運的紅色增加了企業形象的親和力并給人強烈的視覺沖擊感,與活力、創新、時尚的企業定位相吻合。水墨黑:最具包容與凝聚力的顏色,是高貴與穩重的象征。紅色和黑色搭配具有穩定、和諧與張力的視覺美感。紅色“i”雙是點睛之筆,既象兩個人在隨時隨地溝通,突出了“讓一切自由連通”的品牌精神,又在豎式組合中巧妙的構成了吉祥穗造型,強化了聯通在客戶心中吉祥、幸福的形象?!癷”發音同“愛”,延伸“心心相連,息息相通”的品牌理念英文釋義“我——i”、“信息——information”迎合“以客戶為中心”的營銷模式以及“向客戶提供一體化的通信與信息服務”的品牌營銷總體思路。中國聯通的公司標識是由中國古代吉祥 圖形“盤長”紋樣演變而來?;丨h貫通的線條,象征著中國聯通作為現代電信企業的井然有序、迅達暢通以及聯通事業的無以窮盡,日久天長。標志造型有兩個明顯的上下相連的“心”,它形象地展示了中國聯通的通信、通心的服務宗旨,將永遠為用戶著想,與用戶心連著心。
隨著時間的消逝,我作為一名即將畢業的應屆大學生,帶著希望與渴望,開始了我的找工作找實習單位的征程,剛開始,自己很不現實,即想找工資一般的,又不想找辛苦的,所以每天都以失敗而告終,發現很多的工作都需要工作經驗。關鍵在于我沒有正確地擺正自己的位子,放下一切。所以重整心態重新開始??偨Y了以前的失敗的教訓,擺正好自己的位置,我決定社會實踐只要有工作,能滿足溫飽,都可以。最后抱著鍛煉自己的決心,我找到了實習單位——中國聯通公司新疆分公司。
剛進公司時,經理就告訴我,聯通公司的經營理念就是全民銷售,所以不管我應聘的是什么職位,試用期就是銷售聯通卡。想著自己的性格不外向,又沒有從事過與銷售相關的工作,所以我對這份工作充滿了期待,同時又充滿了恐懼。第一天去工作,天氣很熱,雖然從學校到公司很遠,但是到了公司之后,更讓我感受到了我從來沒有感受到過的激情。在這里,我深深感受到了大公司的企業文化,員工們的優良素質和他們熱情。公司每天早上都會開晨會,公司流傳著這樣一句話:晨會必到,離成功不遠;逢會必到,離成功更進一步。每天早上在晨會之前,員工們都會準備些自己的節目,爭搶著呈現給大家,帶動著大家的熱情。會上各個分區的經理都會公布前一天的銷售排行榜,更會有不同的銷售精英向大家傳授自己的銷售經驗,銷售之道等等。讓我學會了很多在學校里學不到東西。接下的幾天就是經理對我們這些新人的培訓,經過培訓,使我更加了解了聯通公司和他們的產品。
培訓中,經理向我們分析了聯通的市場分布的基本情況:我們所在的大學大部分用的是移動,二者的比例是30%/70%,在這樣的情況下,經理就告訴我們:不要灰心,移動的市場雖然大,但是想要再開拓就比較難了,我們的市場因為小,所以給我們帶來了比較大的空間,資費相對又比移動優惠,以后是3g時代,聯通的3g網絡與移動、電信相比,是比較有優勢的,要用自己的優勢去開拓市場。終于經過一個星期,培訓結束了,我即將面對是走出去,發展自己客戶。這個對我自己,是一個很大的挑戰,即使做了很長時間的心理準備,還是很難走好這一步。
第一次出去,經理帶著我們,讓我們聽、看、學。學習他是怎么與客戶溝通的,怎么將移動的客戶發展成我們聯通的客戶。經理告訴我們,在這個過程中,重要的不是你去說服別人去辦我們的業務,而是聽客戶說,聽客戶反映他們在使用手機業務過程中常遇到的問題,反映的問題,根據他們的反映再向他們介紹適合他們的我們的手機卡業務。當客戶發展成以后,最要的就是要做回訪。解決一些他們不明白的問題。之后就是要單槍匹馬的自己出去發展客戶了,經理對我的要求就是不要求我出售卡,只要我們發名片,讓更多的人知道我們,經歷對我們下的任務就是一天時間發出去200張名片,并記下有意向的客戶聯系方式,剛開始我很緊張,因為如果單單只是發名片那還簡單很多,但我們要做的不僅僅是把名片發出去,還要找機會跟客戶交流,讓客戶了解我們的產品,了解我們產品的優惠所在等等。但是既然選擇了就不能不做,于是放開了心去做,經過幾個客戶的交流之后,我終于可以很好的做到了,我一天下來記下了6個意向客戶,雖然沒有售卡,但是這也是我自己的進步,我心里還是很高興的。剛開始沒成績時,經理就安慰我們,做銷售出現這種情況很正常,要我們千萬不要氣餒。接下來的每天就是這樣,在炎熱的夏天里,我跑了一天又一天,由白跑到出卡,一點一點的在進步著,這離不開我們經理的鼓勵和教導,讓我受益匪淺。
20xx年12月15日,我加入了宜信普惠信息咨詢(北京)有限公司桂林分公司。
宜信普惠信息咨詢(北京)有限公司,作為中國知名的小微借款咨詢服務專業機構,公司致力于為城市及農村高成長性人群,即小微企業主、工薪階層、大學生和農戶,提供快捷方便的普惠金融服務。宜信普惠擁有來自金融服務行業和信貸行業的資深專家管理團隊,為個人客戶推薦廣泛的借款資金來源渠道,進行合理全面的財務規劃,量身設計最優的借款解決方案。
時間隨著北風吹過,讓樹葉飄落,讓人影婆娑,時間便這樣隨著北風讓世界開始斑駁而又悄無聲息地從我身旁逝去,終于走到了20xx年1月31日,我在宜信工作告一段落了。
回顧在宜信普惠這一個半月的工作,感觸很深,當然也頗有收獲。雖然經過這一個半月的工作與學習,我仍然做的不夠好,我仍然有許多不足之處,但是在團隊經理和同事們的悉心關懷和指導下,并且通過我自身的不懈努力,我對宜信公司的業務流程和風險管理等有了初步的了解。下面我將從以下幾個方面總結我的實習感受。
1、業務操作流程。
通過培訓,我了解了宜信普惠公司的各種產品,如宜人貸、精英貸以及助業貸等,同時也了解各產品所適用的人群以及所需的申請條件。宜信普惠公司的產品主要面向的客戶群體主要為:中小型企業、個體工商戶、上班族等。宜信桂林分公司作為宜信普惠公司在桂林開始的一家新分公司,在目前而言,產品皆屬于信貸產品,即客戶申請借款皆無需抵押及擔保。作為一名剛剛進入崗位的客戶經理實習生,熟悉業務的每一步操作流程是必須要過的關卡,經過公司培訓,我也學習到了很多。其業務流程主要分為三大步:客戶咨詢(或是客戶經理電銷)、客戶提交資料、客戶經理提交申請,每一個過程都是環環相扣的,同時在這里面又有很多營銷技巧以及需要把握的地方。
則即便申請提交上去了也無法通過,或者即便通過了申請那么將會為公司帶來客戶還款逾期的風險。
2、風險控制。
對于小額借款公司而言,其風險種類繁多,而實際中我們主要面臨的風險是信用風險和操作風險。宜信普惠公司控制信用風險的主要手段具體體現在要求客戶必須提供個人信用報告或由客戶授權公司代為查詢客戶信用報告,若客戶信用記錄出現了超過3個月及3個月以上的逾期記錄則不能申請借款。另外,如果客戶此前曾在宜信普惠申請借款但因虛假信息而拒貸的則以后都不能再向宜信普惠公司申請借款。
在操作風險的控制方面,宜信普惠公司的主要控制手段主要放在了客戶提出貸款申請到公司放款再到客戶還款的流程上??蛻羯暾埥杩钍紫刃枰鶕疽筇峁┫鄳牟牧喜⑻顚懡杩钌暾埍?,然后交由客戶經理對客戶資料進行審核,審核手段則是由客戶經理聯系客戶在借款申請表上所填寫的家庭聯系人、其他聯系人(朋友或親屬)以及工作聯系人3位聯系人,從側面審核客戶所提供資料的真實性。在客戶經理審核之后還需要團隊經理復核,最后的審核是由客服經理進行,這是借款申請的三重審核。而在放款之前,公司還會進行一次審核,如果出現與之前有不同之處則拒絕放款。如果批款額度較高,則還需團隊經理進行實地征信后才能放款。最后在客戶還款的風險控制上,小額借款公司的做法應該類似,即采取每月等額本息的還款方式,若出現客戶逾期請款則進行催收。
通過這一個半月的實習工作我確實學到了很多。
3、發展業務。
客戶資源的優劣決定了小額貸款公司的業務結構、盈利狀況和競爭力水平??蛻糍Y源的有限性決定了小額借款行業競爭的激烈性,所以,我作為一名客戶經理也感受到了非常巨大的工作壓力。其實在小額借款行業中,展業渠道早已經呈現固定化的現象了,傳統的展業模式是貼廣告、派單、陌拜,然后是以前客戶所轉介紹的客戶,其次是網絡宣傳。傳統的展業模式在目前仍是最直接有效的方式,而客戶的轉介紹稍微少些,網絡宣傳則是持久型廣告。
在展業過程中雖然會遇到各種各樣或者我能獨立應對或者需要團隊經理以及同事幫助的問題,但是解決問題的過程無疑就是一個學習并且得以鍛煉自己能力的過程,從事任何工作都是如此。
1、專業水平有待提高。
額借款服務,客戶才能對我產生信任從而成為我真正的客戶,我才會做出更好的業績。
2、展業方向有所偏差,反思力度不夠。
展業方向決定了展業效果。
俗話說物以類聚、人以群分,這就決定了不同的區間代表著不同的客戶群體,也就是優質客戶群與普通客戶群。同時,并不是所有人都會有借款需求。所以在展業的過程中必須要學會反思,應該在什么區間展業,在不同的區間應該采取什么展業方式。因為我的反思力度不夠,不夠深刻,所以我總會犯同樣的錯誤,最終導致的是我的客戶資源較少,并且客戶資質都較為普通。
要想在以后的工作中獲得更多的回報、更好的業績,那么我就不得不學會反思,反思自己以往的展業方向,同時也以業績好的同事作為自己的反思方向。
3、自我約束力不夠強。
不論從事任何行業任何工作,想要成為一個優秀的員工那么就必須要具有極強的自我約束能力,清楚自己應該做什么以及不應該做什么,同時為自己定下一個工作目標,然后制定一份可行并且行之有效的工作方案。有了工作目標與工作方案之后,需要的是努力工作,為達成目標而奮斗!
成功由汗水澆灌,成功的訣竅永遠只有一個:努力!
4、對問題把握程度不夠全面。
小額借款行業是一種具有一定風險性的行業,但作為這個行業的工作人員我們應盡量降低其風險的發生,所以我們會審核客戶所提供的各種資料,而有時候我不能從多角度去思考問題,對于客戶資料中所出現的問題不能及時發現并告知客戶予以糾正。
對于以上我自身所存在的不足和問題,在以后的工作中我將繼續保持我做的好的并通過以下幾個方面彌補我的不足、提升自己的那能力:
(1)做好每天、每月、每年的工作計劃,繼續加強對公司各種制度和業務的學習,坐到全面深入的了解公司的各種制度和業務,深入的學習營銷方法及技巧。
(2)以理論帶實踐全方位提高自己的工作能力,在注重理論知識學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識指導實踐,并常常虛心請教各位老師。對于營銷過程中的問題,學會舉一反三,以不變應萬變。
(3)培養自己辦事果斷的能力以及發現事物的敏銳洞察力。在多次訪問客戶,與客戶的交談中,積累經驗的前提下,迅速準確及時的處理各種突發問題。同時多關注時事政策,及時更新大腦信息,培養自己的洞察力,貫徹到工作中,幫助自己做出正確、果斷的判斷。
在宜信普惠工作一個半月,我深刻體會到工作要細致進行的重要性,因為每一個細節都將影響到這筆貸款的風險程度。這次實習工作對我以后的人生道路是一種很大的推進,只有堅持學習新的知識,才會促使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。
在工作的時候,必須具備強烈的責任心,對于客戶資料的調查要具備針對性和真實性。同時,還需要培養好的工作習慣和良好的學習方法,要多虛心向他人學習請教,和同事培養團隊合作精神。學會用專業知識武裝自己,專業態度面對工作,專業精神勉勵生活,專業素質服務客戶。
一分耕耘一分收獲,只有付出了努力才會有所收獲,無論從事何種職業何種工作都應該堅持“做一行,愛一行”的工作態度,并且對待自己的職業有一份榮譽感,才會做出更好的成績。
專業實習時間是20xx年5月14日至6月22日。在一個半月的時間里,實習的主要工作有:
1、工廠參觀學習
實習的第一天,我們來到了公司新廠區進行參觀學習。首先,我們在會議室在聽取了質量技術主管對公司主導產品和生產工藝流程的詳細講解。生產工藝流程包括制水和灌裝。制水是將原水經32層凈化;灌裝要經過桶子清洗、消毒、純水清洗后,將凈化后的水進行灌裝;再經過3天的放置后,才能出廠銷售。然后,我們在工作人員的帶領下參觀了這一流程,疑惑的地方詢問工作人員并相互交流。下午,我們觀看了冰點水的廣告宣傳片,人力資源部的部長認真詳細的講解了公司的企業文化理念、品牌背景、銷售方式及渠道。隨后,售后服務部的同事分享了她的工作經驗。通過一天的學習,我對公司有了更加全面的了解。
2、市場調查
第二周我們開始了為期一周的桶裝水消費者市場調查。我們分為5個小組每一個小組各自負責一個區域。
前3天我們進行的是問卷調查。前兩天,由于天氣原因,我們的工作受到了限制。第3天,天氣開始好轉,我們按計劃順利開展我們的工作。大家分頭行動,我們選擇步行街上坐在長凳上的人對他們進行調查。為了調查的隨機性,我從長凳旁走過,每次數到的第五位就選擇為調查對象。雖然在調查的過程中,遇到了一些阻礙,但我們仍然在規定時間內保質保量的完成了。后2天時間,我們開始對所做的問卷進行檢驗和篩選,數據整理、數據分析,對問題進行分析,得出結論、提出建議,最后做成一份完整的調查報告。小組作業中,我們小組分工明確,成員之間相互配合,互相之間溝通協作,在過程中展現自己所長。最后,我們有效率的完成了工作。
3、拜訪客戶
我們的日常工作就是每天在師傅的帶領和指導下,拜訪經銷商網點,給他們送去工作服、消毒粉、電話卡、水票以及換桶服務書;并告訴他們如何使用,以及日常的注意事項;詢問一下負責人最近的銷售情況;時常關心了解他們的近況,及時將公司的最新政策及優惠告知負責人,為他們解答疑惑提供方便以促進銷售量。與經銷商打交道一定要有耐心,還要有好的態度;雖然每天的工作基本一樣,難免會讓人感到枯燥乏味;但就是這么一項重復的工作,建立和維系業務員與經銷商之間的關系,才有利于接下來更好的開展工作。
4、促銷活動
促銷活動包括日常在小區進行的設點擺攤宣傳以及大型的主題促銷活動。 我們到公司后僅僅做過一場大型的宣傳促銷活動。這次活動的地點在新校區,目的一方面是推廣我們的產品,另一方面是宣傳如何防止飲水機使用不當造成的危險發生。5月16日一早,我們開始現場布置的準備工作。我們的場地選在食堂前的廣場,在中午人流量最大的時候,我負責發傳單并請同學們到展臺前品嘗我們的產品。下午,我們分組到學生宿舍進行防火宣傳單的張貼。晚飯時,繼續進行中午的宣傳活動。由于得到了校方的支持,加上大家的團結合作,整個活動進行得十分順利。公司也十分體諒員工的辛苦,讓我感受到了我們整個團隊良好的氛圍。雖然天氣炎熱,但我們沒有任何一個人埋怨偷懶,大家都在自己的崗位上認真工作。
日常的小區宣傳促銷活動。我們的工作時間是下午5點至7點,因為是下班回家的人流高峰期。我們提前準備好了所需的宣傳單、名片、贈送的禮品,待到了下班的時間點,我們開始為居民介紹冰點桶裝水。首先,我們自身應該熟練的掌握產品的特性,活動的內容,才能有效的對顧客進行介紹,將產品同顧客的實際需求聯系起來,有把握應對顧客的任何提問。其次,我們要積極主動,任何一個從眼前走過的人都不要放過,很有可能這就是你成功的機會。
5、廣告設計
在此次實習中,有四位實習生是廣告方向的,我是其中之一。實習期間,公司給我們安排了兩次廣告設計任務。
第一次是設計明信片和扇子。我仔細看了公司的網站,還有一些宣傳單和海報,希望能有創新的想法。這是我們第一次接觸商業化的設計,既要考慮廣告效果,又要盡可能的降低制作成本,還要投公司所好,所以一開始不知道如何找切入點。利用空閑時間,我又上網收集了一些素材,并結合老師在課堂上講過的設計原理,將我構思出的幾種方案進行實施。公司主營桶裝水,且一般習慣采用藍色,公司的標示也是藍色,所以我決定將主色調定位為藍色;這是大眾都能接受的顏色而且能在夏天給人一種清涼舒爽的感覺。經過幾次斟酌修改后,完成了最終的效果圖。
第二次是對報紙廣告進行設計,主要是針對高端品牌。我認真看了有關產品資料,又對比了之前從公司拿回來的幾張dm單,看看哪些文字是重點需要在廣告中凸顯,而哪些文字只用一筆帶過。我做的廣告以“貼近大自然”為主題,因為富氧水,其氧和負氧離子是普通飲用水的三倍,所以我很直接的就聯想到了森林。再者,它的桶的外觀也經過了精心設計,目的是要滿足人們對品質和檔次的更高需求。因此,我將整個色調統一為金色;在設計上也更為講究,希望能符合產品的特性,出來的成品能有一種高貴典雅的效果。
兩次設計的作品,都是我傾注了大量的心血而誕生的,也得到了公司上下的認可和贊揚。自己的能力得到肯定,我心里很開心,也算是為公司做出自己的一份貢獻。當然,廣告的美觀性很重要,能在第一時間抓住讀者的眼球,讓人印象深刻;但商業廣告除了要美觀,更要充分的表達產品信息,樹立產品形象。
為期六周的專業實習畫上了圓滿句點,實習過程中的一點一滴都還歷歷在目,仿佛昨天才剛剛踏進公司。通過這次實習,在公司領導和同事的指導和幫助下,我感悟深刻,收獲頗豐。每天的工作都讓我有新的想法、新的體會,總結出以下四點:
1、努力學習、將理論與實踐相結合
現今社會,招聘會上的大字報都總寫著"有經驗者優先",可整天呆在校園里的學子們社會經驗又會擁有多少呢? 在這次實踐中,我深刻的感受到,理論聯系實際的重要性。校園與社會環境本就存在很大的區別,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。這就要求我們走進社會進行實踐。
公司就很好的將營銷知識運用到解決實際問題中。公司的桶特意以郁金香為喻設計成美觀獨特的外形以區別其他品牌;公司免費換桶,給顧客提供方便,同時防止其他公司回收我們的桶進行再生產;公司還提供免費的上門清潔桶的服務,也是重慶第一家提供洗桶服務的公司。在快消品行業中,產品的同質化很嚴重,在產品的質量和類別上難以做到差異化;所以要想在行業中獨樹一幟,只能在服務上創新。公司之所以能在重慶市桶裝水行業中占據前茅,正是因為真正做到了差異化。這樣一來,無形之間提高了顧客對產品的忠誠度。
實踐,就是把我們所學的理論知識運用到客觀實際中去,使自己的所學有用武之地。當然,實踐也是檢測知識的重要途徑。我們不能停止學習的步伐,要不斷的充實自己。有句話說得好:活到老,學到老。這個世界每分每秒都在不停的變化,萬事萬物都在向前發展。社會的競爭是如此激烈,你的身后有一大群人正盯著你,如果只安于現狀、停止不前,終究會成為別人的獵物。
2、掌握主動權,有付出才有回報
當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。
在公司的時候,我會主動地幫同事做一些力所能及的事情;看到辦公桌雜亂時,我會幫忙整理辦公桌,把東西堆放整齊。在跑業務時,我會尋找合適的時間,積極主動地向師傅請教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作;通過交流能拉近我與師傅之間的關系,師傅就會愿意給我更多的指導。 在做促銷活動時,不能只呆呆的坐在一旁;要敢于開口,主動上前向客戶介紹產品。
作為一名年輕人又是剛剛到公司的新人,一定要善于將自己優秀的一面表現出來;做任何事情都要積極主動,不要等著別人來安排。千萬不要投機取巧,因為我們的任何表現都被公司看在眼里。記住付出和回報是成正比的,一定要腳踏實地一步一步做好每件事,哪怕只是一件很小的事情,也有可能會改變一生。
3、人際交往和團隊合作的重要性
在人的一生中,每天都會接觸到各式各樣的人。如何與陌生人打交道,這是一門很深的學問。正確處理人與人之間的關系,對以后的學習、工作、生活都會來帶積極的影響。
實習首要面臨的是與公司領導、同事的關系。要想在短暫的實習時間內,盡可能多的學一些東西,這就需要跟領導和同事有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到新的環境,領導并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟領導、同事建立起溝通是很有必要的。我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。
作為一名銷售人員,要學會有效的與陌生人進行溝通。做問卷調查時,當我表明自己在做調查工作后,有的被調查者十分配合,甚至會就某一問題跟你聊上幾句;但也會遇到一些還沒等你說完話就拒絕的人。在小區進行促銷活動時,同樣遇到了這樣的情況。交流時,我們一定要有良好的態度以及親和的語氣。遭到對方的拒絕心情難免低落,但一定不能因此產生膽怯和畏懼,一定要立即調整好狀態,面帶微笑對待下一位被調查者。我們一定要學會“厚臉皮”,不能因為拒絕就放棄,要有不達目的誓不罷休的堅強意志。
在做市場調查時,我也體會到團隊合作的重要性。在工作中,我不是一個個體,而是一個團隊中的一份子,只有與同事間分工協作、相互配合信任,才能順利的開展工作。
4、掌握一定的銷售技巧
作為一個銷售行業,我們的目的就是把東西銷售出去以換取利潤。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急。一名成功的銷售人員,一定要具備銷售技巧。我的專業是市場營銷,更加需要掌握專業的技能。
在做促銷活動時,我常常會觀察師傅是如何跟顧客溝通交流的。首先,一定不能急于對產品的推銷,否則會引起顧客的反感;然后,通過顧客的言語與表情察覺顧客的內心想法,用委婉的話語詢問出顧客的喜好,了解他們的需求后作出適當的回應;再將產品特性與顧客需求聯系起來,激發顧客的購買欲望。在介紹過程中,對顧客的詢問要不厭其煩、耐心細致地回答;在整個談話過程中保持愉快和睦的氣氛。
作為一名優秀的銷售人員,必須擁有一個靈活的頭腦、敏捷的思維,極強的應變能力;不但要掌握所銷售產品的特點,還要對于在現場銷售中所遇到的各種各樣的問題做出隨機應變的反應,盡快引導顧客進入角色;同時在做到有問必答的基礎上,還要真正讓顧客感受到滿意的服務。
我相信不經歷風雨怎能見彩虹,現在的努力是為了以后的成功,機遇偏向時刻有準備的人。通過本次實習,我增加了社會閱歷,也積累了一定的工作經驗,為我以后走上工作崗位奠定了基礎。同時,我也認識到自身的不足:辦事不夠干練;對工作的預見性不夠;與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗;所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。既然認識到自己的不足,就要在以后的學習、工作中進行改進;要朝著美好的明天,不斷奮斗。
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在川圖工作已經兩個個月了,這兩個多月所走過的路途,學到的東西,成為告別自己過去20多年的學生生涯的一份禮物,為人生另一段征程開了個好頭。
工作繁瑣甚而乏味,但這或許只是一個不懂得學習的人的感受。
微笑地對待每一位顧客。在銷售行業,在很多人把顧客當成上帝,對他們唯唯諾諾,奉承巴結的時候,我更愿意用心去與每一位顧客打交道,為其找書,給他們推薦更多更好的書,讓他們在比較了解一本書的主要內容的時候,心甘情愿地買更多更喜愛的書。
主動熟悉自己工作所要涉及的方方面面,這也是自主學習能力的一個方面。接收包件、拆包點數、確認簽字;點開電腦上的公司銷售系統,調書、查詢……工作總是看起來困難,一旦自立學習起來,就會變得簡單、系統起來。不會到會,會到熟練,需要時間,但更需要去學習,去操作。
因為逢公司物流部(倉庫)搬家的原因,也在倉庫呆過半個月左右的.時間,大略知道了物流部主要工作的操作環節,深知每一位同事在為公司的發展上所做出的努力有多么艱辛。算得上是一種身體上的鍛煉吧?!前幾天與商超部的同事們共事一天,也知道了他們的辛苦工作。
我想,我還是會忍不住感謝與自己相處最長的鹽一的同事們。馮姐確實是一個有領導風范的女子,有時不會給你多說,但是我知道她是在給我們思考解決問題方法的機會,只有這樣,我們才會成長得更快。三娘用她一生的學養,教會我們為人處事、做人行路的道理。路姐是我最喜歡的那類成都女子,微笑總是掛在臉上,電腦員和收銀員的工作都做得非常仔細認真。劉姐則顯得異常干練、質樸,用精細的工作質量教給我工作的方法,在她身上,也有著太多關于生活方面的操持。黃彪則是一個兄弟,在認真做事,在認真做人。這都是他們教給我的東西。隨著在川圖的時候越久,鹽四的同事、辦公室的同事、北市的同事、物流部的同事、商超部的同事,我們都會慢慢熟悉起來,齊心協力,為川圖的發展做出的貢獻。
我會更加認真的學習,盡快加入川圖這個大集體。避免掉年輕人的虛妄與憤世,做好自己的工作。惟有不斷學習,才能具有更多的能力去適應這個社會。盡可能地學習所能學到的一切,做好手頭工作。為顧客服務,為公司創造更大的效益。
希望公司這個大團隊能夠創造一個協作的團隊,更好地走在四川圖書行業的前面。川圖,本就該是四川圖書行業的代名詞。
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與企業專家員工進行交流,切實了解企業對數控行業人才培養的實際要求,學習企業在實際工作中對專業知識的要求和應用,尋找授課教學過程和實際操作過程的不同點,為數控專業下一步的專業課程教學做準備。
四、實習內容
在實踐期間,我們始終保持積極主動、嚴謹勤勉的工作態度,虛心接受天津安維數控設備有限公司管理人員和技術員工的指導和要求;自覺遵守企業各項規章制度,遵守勞動紀律,發揮了團隊協作精神,經歷了一次深刻的職業道德教育和培訓。學習和了解天津安維數控設備有限公司的工作流程和內容,在工作任務實踐過程中,全面了解了企業經營管理狀況、業務范圍、運作方式;學習管理制度、業務流程、操作規范、行業標準等基本情況;實踐企業的真實工作環境、 崗位職責、任職條件;熟悉企業所應用的專業知識,吸收專業的新知識、新技能、新工藝、新方法;掌握了數控設備維修操作和調試作業的技術技能。
五、實習單位簡介
天津安維數控設備有限公司是專業化數控機床維修企業,企業有員工40余名。技術人員20余名,得到意大利帕瑪公司、西門子公司等公司的認可和技術支持,已進行了長期合作并且成為戰略合作伙伴。公司有維修基地3000平方米并裝備有10噸單梁起重機和50平方米精裝車間,72平方米噴漆間以及導軌磨床、車、銑、平磨等常用金切設備確保修理質量和周期。采用現場搶修和運回基地大修的方式為眾多數控機床相對密集的加工企業服務。
六、企業實習體會
1.教學一定要貼近企業的實際情況 現在的數控行業有很多比較精密先進的機床,在實際教學中沒有,而且學生畢業的時候,到用人單位手里面的證書也沒有幾個,用人部門的主管問幾個簡單問題,很快就發現在學?;旧鲜裁匆矝]有學,到了工作崗位還得從頭學起。
帶我們的師傅這樣說:不管什么學校畢業,只要肯吃苦,在一線學三年,肯定比在學校學三年管用。不過也有遺憾:十個學徒,三年后剩下的頂多一兩個,其他的要么吃不了這個苦,要么就是自己覺得翅膀硬了跳槽了。
2.課程設置要根據企業實際需要
相關崗位職責、操作規范、用人標準與管理制度,在教學理念上有了更深的認識。這為準確定位人才培養目標和人才需求規格、重構通信專業課程體系、改革課程教學內容和教學方法、創新以工作過程為導向的符合職業能力形成規律中職教育新模式奠定了良好的基礎,明確了中職教育教學改革的方向,從而實現教師重構課程教學內容能力的新提高。
七、實習心得
1、提高了教師實踐動手能力
作為專業課教師,首先自己必須具有過硬的實際操作技能才能教好學生,故我們要求參加實踐鍛煉的教師踏踏實實從生產一線做起,抓住一切機會自己動手操作,積累經驗,切實提高自己操作能力和知識應用能力。下企業鍛煉教師參加了企業的技術改造、設備的安裝調試、電氣設備故障檢修等工作,不僅提高了自己的實踐技能,也對以前所教理論課程有了更深一步的理解,使理論教學的針對性、應用性和實踐性大大增強,提升了自主技術開發研究和指導學生解決技術難題的能力。
2、熟悉企業生產工藝流程,了解行業現狀與發展方向。
和特點如實地展現給學生,讓學生盡早與社會接軌,不至于讓學生走出校門,與行業實際脫離太遠,從而產生種種不適應。
3、改變了思想觀念,提高了教師學習技能積極性
在沒有下廠實踐鍛煉時,很多青年教師,尤其是從城市來的本科畢業生、碩士畢業生看不起企業普通工人,認為自己理論水平比工人高,接受能力比工人強,又是教師,要向一個只有初高中水平的普通工人請教,心理很難接受,下廠實踐鍛煉積極性不高。自已下廠與工人師傅接觸后才知道自己動手能力遠不如操作工人,并被工人師傅的精湛技藝與敬業精神所折服,徹底改變了青年教師的思想觀念,激發教師學習專業技能積極性。
實習期間,在指導老師的幫助下,熟悉了會計的主要業務活動,對于記賬憑證和各種報表的'編制進行系統的學習。將理論知與實際工作相結合,在不斷地嘗試和實踐中提高自己的專業水平,為接下來走出學校踏入社會做準備?,F將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結。
**有限公司于20xx年8月11日在浙江省**市天臺縣中山東路388號注冊成立,注冊員工人數為40人,注冊資本500萬元人民幣,近年來堅持深化林場改革,改變單一經濟,實行多業并舉,漸漸步入健康發展的執道。
**有限公司主營業務有:油漆及漆用稀釋劑零售,水溶性涂料加工及銷售;其它室內裝修材料零售(國家限制類、禁止類、淘汰類項目除外,前置許可項目除外)。并以優質的產品和良好的信譽深得廣大客戶的好評。
多年來,作為經營的企業,始終堅持誠信和讓利于客戶,堅持用自己的服務去打動客戶。企業本著誠信的經營理念,在公平競爭,互惠互利的基礎上,贏得廣大用戶的支持和信賴。
此次實習的目的在于通過在**有限公司的實習,熟悉企業會計的日常業務。實習過程主要包括以下幾個階段:
第一,調查了解實習單位概況。如生產規模、產品結構和工藝流程;企業組織機構設置;企業經濟效益、經營狀況與財務狀況等。
第二,調查了解實習單位會計核算流程。如所設置、使用的會計科目;賬簿種類;會計核算形式;主要會計報表的種類(包括內部報表)、編制方法及應用等。
第三,調查了解實習單位成本管理情況。如開展全面成本管理的現狀;制造費用發生的內容、部門及其分配;期間費用的種類及年度發生額。成本預測、決策的內容及方法;成本費用計劃的編制、成本費用的控制內容和方法、降低產品成本的主要途徑等。
第四,調查了解實習單位稅收籌劃情況。如企業三種流轉稅、所得稅及印花稅等的征納與管理,企業在稅收優惠政策方面的具體運用等。
第六,調查了解實習單位會計制度的設計情況。如會計機構設計、會計科目賬戶設計、工資、材料等核算制度設計等。
第七,總結實習經過,并完成實習手冊、實習報告。
(一)第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學??床坏?、學不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。
帶我實習的前輩是王會計,也許同是家鄉人的緣故吧,王會計對我非常和氣。她首先耐心地向我介紹了公司的基本業務、會計科目的設置以及各類科目的具體核算內容,然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領,對我所提出的疑難困惑,她有問必答,尤其是會計的一些基本操作,她都給予了細心的指導,說句心里話,我真的非常感激她對我的教導。在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的老師真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實,覺得收獲也不小。在她的幫助下,我迅速的適應了這里的工作環境,并開始嘗試獨立做一些事情。
(二)接下來幾天,老師讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證,我想這不是我們的強項嗎?以前在學校做過了會計模擬實習,不就是憑證的填制嗎?心想這很簡單,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區區原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄,以至于后來讓我嘗試制單時,我還是手足無措了。這時候我才想到老師的良苦用心。于是只能晚上回家補課了,我把《基礎會計》搬出來,認真的看了一下,又把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸,從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門別類,并把每筆業務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備。
(三)在接下來的日子里,我所作的工作就是一邊學習公司的業務處理,一邊試著自己處理業務。
做過會計模擬實習的人都知道,填制好憑證之后就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學校,錯了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。比如說:
1.寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章子,這樣才能作廢。而我們以前在學校模擬實習時,只要用紅筆劃掉,在寫上“作廢”兩字就可以了。
2.寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學校模擬實習時,對摘要欄很不看中,認為可寫可不寫,沒想到這里還有名堂呢!真實不學不知道啊!
3.對于數字的書寫也有嚴格的要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的,做好會計試用期工作總結。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,而不能亂寫,否則總帳的借貸雙方就不能結平了。
在這次實習中,我最大的收獲就是對會計的基本業務有了大概的了解。當然在提高專業水平的同時,其他方面的收獲也是非常大的,學到了許多學校里所學不到的經驗與教訓。作為一名即將走出校園的大學生,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個很好的試煉,為我今后更好地投入工作指明了方向。
首先,讓我意識到理論知識與實踐的差距。在學校里學習的知識,本以為能夠在實習的過程中能夠很好的用上,但是通過這次的實習發現,在學校學習的知識不夠深入,對一些知識只是大概的記住,沒有追根究底,也沒有仔細的去理解,這讓我在實習中有時候會經常摸不著頭腦。另外,就是書上的知識與實際操作過程中有一定的出入,讓我意識到理論知識與實際的差距,并且學會了在實踐中鞏固理論知識。
其次,我學會工作中應具有高度的責任心。會計工作需提供一個個精準的數字,這就要求我們從業人員需要加倍細心,否則容易出錯,從而降低工作效率。如剛開始記賬時,我由于不夠細心便出現了錯賬,一會兒記賬方向錯誤或漏記、一會兒又記錯科目、數字位數移位等等,這就多了一個查找錯賬的程序,大大降低了工作效率。特別是記應收應付明細賬時,一不小心就容易竄戶。會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源,越做越覺樂趣,越做越起勁。所以在對自己的崗位,自己的工作應具有高度的責任心,做到事中細心事后檢查。
最后讓我學會如何與人相處。在公司里,前輩們都是比較照顧新來的。他們會很耐心的給你解決一個個你不懂的問題,不會因為問題太過簡單而不耐煩,或是嘲諷。他們很能理解作為一個小菜鳥時面對完全不熟悉的工作的彷徨與無厘頭。同時會計并不僅僅只是埋頭苦干,也需要與企業其他部門打交道。如何與他們溝通以得到自己想要的資料也是一門學問。
通過這次的實習,讓我更清楚地了解自身的優勢和不足,學會了很多學校里學不到的知識,更為我今后步入社會打下堅實的基礎。
轉眼,我在xx信托一個多月的實習就這樣結束了。不由自主地回想起第一次見羅總和鵬哥時的緊張,第一次見鎧哥時“好高好帥好大只”的感嘆,還有這幾周讓我收獲頗豐的難忘經歷。我想,我在xx收獲的,不僅僅是各種信托項目與事物的處理方法,還有對嚴謹、高效與務實這三個詞更深入的理解。
讓我對這個詞產生如此深刻印象的,是羅總、鵬哥和鎧哥每次反饋給我的修訂過的報告。這里面有可研,有各種合同,有募集說明書,也有上會ppt,然而就算不是最終稿,就算只是公司內部流程中的參考文件,三位前輩也會把字體、格式、頁碼與各種術語仔細糾正一遍。
這讓我感受到了真正工作與校園生活的極大不同。在學校,不管是作業還是考試,老師基本不會因為錯字或者是格式問題而進行糾正,然而在真正進入社會,走入工作崗位,一個詞匯,甚至一個標點的錯誤都有可能帶來嚴重的后果。三位前輩對于各種報告、文件修訂的細致程度著實讓我意識到,在工作中,只有更嚴謹沒有最嚴謹,出了問題不是想從頭再來就可以的。
一開始進入xx的時候,趙處就說xx是個十分講求效率的地方。
當過了三個多小時之后,我看著可研的進度條還停留在不到一半時,我的內心是拒絕的otz。然而當鎧哥告訴我鵬哥一個晚上能改出來三份可研時,我幼小的心靈再次受到萬點暴擊otz。
每次有項目到了結息日,鎧哥的電腦屏幕上就會出現我研究很久也無法參悟的花花綠綠充滿公式的excel表。然而過不了多久那張向右滾好久都滾不到頭的表格就會被濃縮成一張我終于能看懂的精華。而且大多時候是好幾個項目接二連三地涌過來。
然而更讓我感到神奇的還是從我開始實習到實習結束的這段時間,項目和合同的編號已經以驚人的速度向前推進了不少。幾乎每周都有幾個不同的客戶來訪。每個項目從立項到正式放款,中間復雜的流程總是在我還沒意識到的時候就已經走完了。
高效在這里,真的不只是說說而已。
如此慶幸我的實習趕上了一年一度的半年會,在有幸近距離接觸各位領導的同時,也體會到了xx是一個如此務實的公司。
會議一開始,芳總極其干脆利落地總結了上半年的業績。一張張充滿數字的表格,讓我第一次接觸到工作中的考核標準:不是優良中差,不是分數,而是實實在在的盈利能力。以前在課本中學習的案例總是不夠生動真實,而這場半年會卻是讓我真切地體會到一家公司想要做大做強是靠什么支撐住的。
現在想來,一個多月的時間還是太少,沒有能夠從頭到尾跟進一個完整的項目,不過好在羅總、鵬哥和鎧哥陸陸續續帶著我把不同項目不同階段的事務基本過了一遍,對整個業務部的職能有了籠統的了解,也對一開始并不熟悉的信托行業有了一定接觸。這一個多月,無論是工作、學習還是待人接物,我收獲的實在太多太多。如果有機會,希望還能再次進入xx信托這個有愛的大家庭!
最后我想說些感謝的話:
尊敬的公司領導:
首先感謝公司領導以及xx隊長,xx副隊長,xx副隊長在過去的四個多月的時間內給了我在鉆井隊實習鍛煉的機會。
通過學校的安排我們地質xx班全班又七月二十日來到中國石油西部鉆探工程公司xx鉆井公司進行為期四個月的實習, 本人被分配到xx鉆井隊,在隊長的安排下我進入鉆井一班工作,從最初的新學徒到現在的接任外鉗工的崗位,都離不開蔡和生司鉆和其他師傅的培養,使我能將在學校所學的理論知識和石油鉆井實踐聯系起來,為以后能在鉆井行業發展奠定了一個良好的基礎。
四個月的時間過的很快在隊長和司鉆的嚴格要求下,我與其他三位同學順利的,安全的完成的學校的實習任務,在工作中認真負責,如今實習時間已到,自己因回校參加考試等種種原因不能繼續留在xx鉆井xx鉆井隊而感到十分的遺憾,因此本人特此請求辭去實習身份,希望領導批準。
最后,再次感謝四個月以來井隊領導和師傅對我的關心和指導,衷心祝愿西部鉆探xx鉆井公司xx井隊的明天更加美好。
此致!
敬禮!
辭職人:xxx
日期:20xx年x月xx日
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