通過寫述職報告,我們可以總結自己在工作中所遇到的問題和困難,以及解決問題的方法和經驗。接下來是幾篇優(yōu)秀的述職報告示范,希望能給大家展示一種較為完美的寫作風格和結構安排。
我深知知識的“折舊”讓學歷只能代表過去,軍轉干部要從抓部隊建設和管理,轉變到參與地方經濟建設,成為服務型政府中的一名合格公務員,參加此類以適應性訓練、公共行政能力、電子政務為主要內容的培訓非常必要,同時也是為自己的素質訓練經歷又添上了濃墨重彩的一筆。因而,自己在學習過程中,始終做到認真對待每一門課程,仔細聽講,做好筆記,積極消化吸收。牢記記憶的方法是專心和重復這一法則,定期回顧、復習所學內容,下載講課課件進行整理歸類,加深印象,尋找新的體會和感悟。
尊敬的各位領導、各位同事:
下午好!
我是來自人力資源部的,從事招聘配臵管理工作,在部門領導和同事的大力幫助、支持下,順利的完成了20xx年既定的工作目標?,F(xiàn)將20xx年工作情況、存在的不足及20xx年工作思路做如下匯報,敬請各位領導和同事評議:
第一部分20xx年主要工作情況
1、完成勞動合同的簽訂、到期續(xù)簽、變更和終止相關工作。20xx年完成合同制員工新簽勞動合同7份,續(xù)簽20份;協(xié)助成都人力公司完成新簽勞動合同24份、變更2份、到期終止1份、到期后續(xù)簽38份;根據《勞動合同法》的相關規(guī)定完成員工協(xié)商解除、到期終止經濟補償金的計算,20xx年共支付合同制員工經濟補償金58.04萬元,派遣制員工3.6萬元。
2、完成向省公司和地方統(tǒng)計局上報相關勞資統(tǒng)計報表的工作。20xx年報送省公司報表38套,市統(tǒng)計局報表10套,市勞動局報表1套,市人力資源和社會保障局5套。
3、完成人力系統(tǒng)3、0四位一體上線工作。完成本地標桿和非標桿崗位的對接工作,完成四位一體上線后20xx年度績效考核等級結果的運用和員工剩余職業(yè)發(fā)展積分的清理工作,完成20xx年報工作,動態(tài)維護ehr系統(tǒng)員工信息數據庫的工作。
1、員工人數:截止20xx年底,我公司合同制員工411人,派遣制員工141人,用工指標控制在省公司下達的指標范圍內。
2、人員結構調整情況:新進合同制員工7人(為20xx年派遣制員工轉合同制員工),派遣制員工24人;合同制員工退出人員6人(其中1名轉退休、5名辦理協(xié)商解除),派遣制員工32人;合同制員工崗位調整148人次,派遣制員工崗位調整53人次。
3、外部招聘和內部人才市場招聘情況。20xx年校園招聘,人力部根據省公司安排先后到、成都進行人員的甄選,最終確定意向性人員6名;20xx共發(fā)布內部人才市場競聘信息22期,通過競聘17名員工調整到新的崗位工作;同時人力部根據各部門崗位人員空缺情況,多次與專業(yè)部門到攀枝花學院等多所院校進行優(yōu)秀畢業(yè)生的選拔工作。
20xx年4月配合部門領導完成攀枝花分公司“四位一體”全面上線的工作。本人除完成本職崗位所涉及的各部門人員基礎資料收集、崗位梳理、非標桿崗位說明書編寫等工作外,另外還承接部門其他崗位的部分工作(如:員工四位一體工資對接、工資對接后的溝通和解釋,員工職業(yè)發(fā)展積分)。四位一體上線期間,加強對各專業(yè)推廣實施的溝通指導,及時收集推廣實施過程中員工的反饋信息,對出現(xiàn)的問題及時分析、解決。做好四位一體實施過程中員工期望值管理,對反應強烈的員工進行合理引導。
20xx年7月配合部門領導完成市公司組織機構規(guī)范調整暨縣(區(qū))分公司運營機制變革相關工作。通過縣(區(qū))公司運營機構的調整,減少非生產崗位41人,非生產崗位占比較優(yōu)化前降低10.6個百分點。將41人充實到網格經理、政企銷售經理等生產崗位,生產崗位占比由原來75.7%上升至86.7%,上升11個百分點,完成人員結構優(yōu)化4人。在20xx年第三季度全省人力專業(yè)評估中,我公司縣(區(qū))分公司運營機制變革人力工作榮獲工作亮點加分0.6分。
結合省公司人才隊伍建設管理辦法,根據省公司選聘c級和d級人才的通知,20xx年公司先后組織開展各專業(yè)c級、d級人才,選拔c級人才1人,d級人才15人(其中1名d級人才后來競聘到經理助理崗位)。在公司綜合營業(yè)崗位選聘了11名營業(yè)員為二級員工。人才梯隊建設初見成效,在企業(yè)內部營造尊重人才、爭當人才的文化氛圍。
針對人力資源現(xiàn)狀分析、找出差距,明確下一步的措施,提高了人力資源效率。牽頭負責人力資源季度分析材料的上報工作,人力資源季度分析材料得分在全省排名中游。
根據省公司《關于20xx年部分崗位招聘成熟人才的通知》文件,市公司上報省公司21名初選人選,經省公司面試、筆試等程序,公司7名優(yōu)秀派遣制員工招聘為合同制員工。
積極參與公司工會組織的各類活動,20xx年根據市公司工會開展冬季運動會的相關文件,在皮主席、東哥和工會肖姐、小琳的頂力指導和支持下,我有幸牽頭組織開展20xx年管控部門冬季運動會,運動會最后取得圓滿成功。20xx年本人積極開展人力工會小組的工會活動,拉近了部門員工之間的距離。
1、根據省公司《關于加強人力資源管理專業(yè)隊伍建設》文件,要求相關單位確定1-2名專業(yè)骨干參加實踐基地培養(yǎng)。我很榮幸被部門推薦到綿陽分公司為期一個月的'專業(yè)實踐培養(yǎng),期間提升了本人實踐的能力。
2、省公司對人力工作評估排名前15名的單位,可推薦1名工作態(tài)度、能力和業(yè)績突出的人力資源專業(yè)人員參與“中國電信四川公司20xx年人力資源工作優(yōu)秀個人”評選。我很榮幸被部門推薦參與“中國電信四川公司20xx年人力資源工作優(yōu)秀個人”的評選。
3、按照市統(tǒng)計局要求,20xx年取得統(tǒng)計從業(yè)資格證書。
第二部分20xx年工作中存在的不足
20xx年我的工作能力有所提升,這主要得益于部門領導的指導和幫助下,但是同時也存在不足的地方。
一、崗位信息的不對稱性。各部門崗位信息時常與人力部所掌握的崗位信息不一致。改進措施:加強與各部門溝通,人員實際崗位按月與人力系統(tǒng)中的崗位進行核對,確保員工崗位信息的準確性。
二、公司政策理解不夠透徹,工作創(chuàng)新不夠、處理復雜問題能力不足。改進措施:加強對省市公司文件的細讀和領悟,多加思考,加強對《勞動合同法》的學習,積極提高自身專業(yè)能力,應對各種勞動糾紛。
第三部分20xx年工作思路
根據省公司20xx年人力資源工作要點,人力資源工作要緊扣“新三者”戰(zhàn)略定位和創(chuàng)新服務雙的工作主線,深化“兩情系、一轉變”治企理念,聚焦支撐服務于業(yè)務領域的“集約運營和規(guī)模發(fā)展”,優(yōu)化調整人員結構、打造一流人才梯隊,集約化的人力資源服務支撐體系。
一、強化人力資源基礎管理,健全基礎管理制度、規(guī)則和規(guī)范。完善勞動用工管理制度,建立員工崗位動態(tài)管理辦法,加強人力資源精確管理,促進人力資源工作效率提升。
二、實施全口徑人力資源管理,規(guī)范全口徑用工管理實施資源全視圖管理,統(tǒng)籌配臵資源,實行全口徑的人員總量管理和控制,提升用工使用效率。
三、組織實施內部人員配臵和外部人員招聘工作。完善招聘體系,將校園招聘工作前臵到攀枝花等多所中等院校,讓學生提前進入企業(yè),促進更有效的人員甄選。
五、加強高層次專業(yè)人才隊伍建設,打造適應企業(yè)深化戰(zhàn)略轉型的專業(yè)人才梯隊。引導員工樹立正確的人才價值觀和職業(yè)發(fā)展觀,以業(yè)績和能力為導向,促進員工與企業(yè)共成長。
六、配合公司各部門推進相關工作,做好人力服務支撐工作。配合前端部門做好組織架構優(yōu)化工作;配合銷售部做好大渡口營業(yè)廳等零售渠道連鎖化的相關工作;配合企業(yè)發(fā)展部做好市縣一體化工作。
七、加強對自身專業(yè)學習,促進自身能力提升和轉型,有效支撐企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調發(fā)展,服務好員工。
八、積極完成市公司下達的各類促銷任務,為公司盡一份自己的力量。
最后借此機會,衷心感謝在座的各位領導、各位同仁對我長期的幫助和支持!我的述職完畢,敬請評議,謝謝!
述職人:
日期:
時間一晃而過,如白隙之間,回顧自己在剛升為副主管的這半年來的工作,在領導的悉心關懷和指導下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?,F(xiàn)就分管的培訓工作,向上級領導匯報如下:
xx年我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓xx期,共xx人,每屆培訓合格率達xx%以上,基本達到了目標要求;內部員工培訓x次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓x次,員工消防知識x次,消防實戰(zhàn)練習x次,參訓人員達xx人次。
1、xx年的培訓工作比起xx年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經過多次溝通,改變了原有的培訓模式,將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來,在總結了以往的培訓經驗基礎上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:xx年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,在投入工作。
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、作為部門的培訓副主管,個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
5、除了分管的培訓工作外,還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了xx年度部門職場約定,并進入到全公司前五名之列。
6、由于本身經驗尚淺,對于一些突發(fā)事件的處理和應對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
7、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵——擺設“,我們的工作應該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去。
培訓專員上半年工作總結主要是是對上半年日常事務做一個系統(tǒng)的總結,然后進一步改進自身的工作方式方法,進一步提升自身各方面的能力,爭取下半年工作干的更好。
通過學習培訓,既看到了自己有機關工作經驗和財務管理專業(yè)的優(yōu)勢,不必妄自菲薄,但同時也認清了自己在經濟管理、政策法規(guī)等方面與地方同志存在的差距,不能妄自尊大。要想成為一名合格的公務員,必須正視差距,樹立信心,以能力培養(yǎng)為抓手,抓學習,勤工作,強素質,嚴要求,樹形象,踏踏實實做事,老老實實做人。正如培訓中所體會到的,公務員辦文辦事和口頭表達能力的培養(yǎng)只能是“積之愈厚,發(fā)之愈佳”,沒有處處留心皆學問的求知意識和持之以恒的學習過程,是不可能“博觀而約取,厚積而薄發(fā)”的。我有信心以這次培訓作為一個良好開端,努力掌握學習進步的方法,提升學習進步的能力和素質,創(chuàng)造良好的個人條件,力求出色完成各項工作任務,接受組織的培養(yǎng)和考驗。
我有幸于20xx年x月份加入到+團隊中,并在人力資源部任職,人力資源工作對我來說是個陌生的行業(yè),跨行業(yè)對我來說很是富有挑戰(zhàn)性,也意味著這是我的新起點、新機遇、新挑戰(zhàn)。首先感謝部門領導和同事在工作中給予的悉心指導和熱情幫助,使我盡快熟悉工作內容、進入工作角色?,F(xiàn)將我這段日子的學習與工作情況做一簡要匯報:通過工作之余查閱專業(yè)資料,我對人力資源工作有了全新的認知,人力資源管理是指根據企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,有計劃地對人力資源進行合理配置,通過對企業(yè)中員工的人力資源規(guī)劃,招聘與配置,培訓與開發(fā),績效管理,薪酬管理,員工勞動關系管理,一系列過程來調動員工的積極性,發(fā)揮員工的潛能,為企業(yè)創(chuàng)造價值,確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。即:依據企業(yè)實際情況結合現(xiàn)代管理方法,對企業(yè)內的人力資源的獲取(選人)、開發(fā)(育人)、保持(留人)和利用(用人)等方面所進行的計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調等一系列工作,最終達到實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標的一種管理行為。
在這段時間并沒有安排我具體責任工作,主要和招聘組學習、熟悉工作內容,在和同事實踐學習的過程中,我把業(yè)務流程和重點做了詳細記錄,并當日把筆記做整理,在整理的過程中,發(fā)現(xiàn)不明白的細節(jié)和一些不了解的延伸工作都及時的虛心去和同事了解清楚。我也在新的工作中得到了一些體會,顧客對于酒店是“上帝”,同樣,就人力資源部而言,員工則是我們的“上帝”,為使我們的上帝(員工)盡可能在工作中發(fā)揮積極性,在今后的工作中我會充分發(fā)揮職能,利用各種方式來調動員工的工作積極性,我原來是做銷售行業(yè),擅長的是與顧客溝通,把握顧客消費心理已達到銷售目的;現(xiàn)在可以轉換成與員工溝通,把握員工的工作心理已達到穩(wěn)定員工隊伍的目的。同時還要加強專業(yè)知識的進修,增強自己的專業(yè)性,把專業(yè)知識靈活的結合實際去施展工作,更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能,為酒店的穩(wěn)定與發(fā)展做出新的貢獻!
述職人:
回顧××年培訓工作,我們xxxxx持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神,牢固樹立“培訓是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動公司產品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來,做了以下培訓工作總結:
××年共舉行內訓24項,分別質量管理意識培訓占46%,專業(yè)技能培訓占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓占4%,共計57:85課時,參訓27人次。
培訓課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;
2、重點培訓:軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3;
3、新員工崗前培訓
××年培訓費用總計為22397.50元,費用均為下半年,因上半年沒有做培訓成本這一項。
(一)取得的成績:
1、××年度的培訓工作與20xx年度相比,從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往,公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓資金無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經驗的基礎上,優(yōu)化培訓管理流程,完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、在××年公司通過iso9001:20xx標準認證和cmm認證的基礎上,引入iso10015、gb/t19025-20xx和mqms體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業(yè),首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要××年去大力改善。
5、內部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
(一)有利條件
1、公司改制后,改制企業(yè)的機構、人員做完調整后,改制企業(yè)員工的綜合素質和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓工作的任務必將增加,良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。
2、隨著mqms體系《培訓管理程序文件》的發(fā)布,公司教育培訓體系正在初步建立,培訓工作有了制度的指導和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓基礎工作
《培訓管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關工作人員的專業(yè)素質培訓。
2、建立培訓資源網絡,進一步豐富企業(yè)培訓資源。
公司業(yè)務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求,選擇合適的培訓課程,培訓講師,配置合適的培訓資源,我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息,擴大培訓業(yè)務聯(lián)系,建立起自己有效的培訓資源網絡。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關系,及時掌握前沿的動態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關的熱門需求,調整思路,并就某些具體項目達成合作協(xié)議。
3、重點建立一支富有實踐經驗,熟悉現(xiàn)實情形的內部講師團隊
培訓需求的多元性和企業(yè)內培訓資源的有限性的矛盾,已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗,熟悉現(xiàn)實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內部講師團隊,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經費,其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領域內的專家,再次,也可以在員工中樹立起學習的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學習思想。以往的實踐表明,聽過公司內部領導講課的員工都能覺出,企業(yè)高級主管對企業(yè)經營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內部講師。并建立起一套企業(yè)內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
述職人:
20xx年xx月xx日
整整兩個月的培訓,既有講語言藝術和心理調試,又有講政策法規(guī)和電子政務,還有講宏觀經濟和微觀管理,使我收獲頗豐。從機關工作語言一課中我體會到了中國特色的競爭上崗藝術—說我行!不說別人不行,盡可能利用一切機會展示自己;從社會角色轉換中的心理調試一課中,我明白了如何保持一顆自信心、上進心和平常心,正確面對角色、崗位、職務和地位的轉換;《公共行政》、《依法行政》和《公共政策》等課程的學習,讓我掌握了政府職能、法治政府、行政程序和政策執(zhí)行等公務員應具備的基本知識,提高了依法依規(guī)履行職責的能力,為日后做一名合格公務員奠定了扎實的基矗為人民,為社會做出貢獻!
本人于20xx年4月份進入到本酒店集團,開始了在這里近3年的工作生涯,由最先的餐廳服務員,到后來的領班,再成長到今天的培訓主管一路走來也是辛勤和汗水澆灌的。最重要的就是我的付出和努力得到了領導的認可與鼓勵,讓我能在酒店有足夠的成長空間,發(fā)揮自己的所學并運用到工作中去,在此也很感謝每一位領導以及每一位同事給予我工作上的鼓勵和支持。彈指一揮間現(xiàn)在已經到了20xx年末20xx年初了,下面就我接收人資培訓工作質檢這塊工作以來的情況做如下闡述:
1.開展了新員工以及實習生的入職培訓。新員工的培訓,是員工進入企業(yè)后工作的第一個環(huán)節(jié)。員工通過入職培訓逐漸熟悉、適應酒店環(huán)境和文化,明確自身角色定位,規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才能,從而推動酒店自身的發(fā)展。我們酒店根據飯店管理的相關規(guī)定并結合員工入職培訓教材以及實際情況,人力資源部擬定了新員工入職培訓計劃,具體內容包括酒店概況、知識產品、消防知識、人力資源概況及服務禮儀等幾大部分,通過培訓與學習,使新員工從意識上開始轉型,為新員工快速適應新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。
2.各部門以及部門領導組織了本部門的在崗員工職責培訓:由于酒店行業(yè)是勞動密集型產業(yè),所以對人力的需求較其他行業(yè)來的多,加之酒店行業(yè)人員流動性又比較大,所以做好對員工的在崗培訓對于給客人提供優(yōu)質服務有重大的意義。我們酒店自20xx年5月開業(yè)以來逐步轉型為全面應對市場競爭的新綜合體酒店。這就要求酒店的員工不斷地提高服務效率,提升服務質量。通過崗位職責培訓再培訓,服務流程優(yōu)化等完善我們的服務意識,酒店方面通過賓客意見整改,部門平行溝通等發(fā)現(xiàn)我們酒店存在哪些方面的問題,并針對性地進行培訓和整改,使得我們酒店在服務質量方面量不斷地提升。
3.為了督促各部門關注酒店對客的服務質量,酒店成立的質檢小組更是每月組織質檢活動,主要針對酒店的衛(wèi)生、員工的工作狀態(tài)、酒店的應知應會、酒店各區(qū)域的五常工作、酒店的產品知識等方面進行檢查,協(xié)助部門發(fā)現(xiàn)日常服務中的不足之處,并跟進整改,實施相應的獎懲措施。以實現(xiàn)酒店服務質量的穩(wěn)步提升,給顧客以優(yōu)質服務的享受。
本人某某,現(xiàn)年___歲?,F(xiàn)在____鐵路股份公司___客運段運用車間,擔任車輛乘務長。高級檢車員,從事本工種xx。
本人于____年7月從長沙鐵路職業(yè)高中畢業(yè),分配到__車輛段春灣列檢所任檢車員,主要負責貨車的檢修。1998年12月,調__車輛段運用車間任車輛乘務員至今,主要學習客車檢修及運用客車非正常情況下的應及處理。__年8月通過高級檢車員技能鑒定,并于__年任車輛乘務長至今。
1、在技術業(yè)務學習方面:
本人自參加工作以來,在業(yè)務學習上發(fā)揚刻苦鉆研,勤奮好學的精神,不斷提高自身的業(yè)務水平。認真學習相關的專業(yè)知識,虛心向老師傅請教,干一行愛一行,對自己干過的工作都力求更好,對處理過的故障都認真分析,總結經驗?,F(xiàn)已能夠掌握:運用客車非正常情況下的應急處理及各種轉向架客車車輛故障快速準確判斷處理。在平時的技術業(yè)務學習上從不敷衍了事,能夠端正態(tài)度認真對待每一次理論實作的考試,并于__年三茂股份公司車輛系統(tǒng)技術比武中,榮獲客車檢車單車檢查第一名、檢車員理論第三名、檢驗員個人全能第二名;__年評為段“路風信得過先進個人”;__年評為段“路風先進標兵”;__年三茂股份公司車輛系統(tǒng)技術比武中,榮獲更換縱向拉桿第三名、檢驗員理論比賽第三名、客車單車檢查比賽第三名;__年三茂鐵路__客運段職工技能競賽中榮獲客車檢驗員理論考試第二名、更換206臺架搖枕彈簧第二名、客車檢驗員實作和理論考試全能第三名的好成績。即為自己爭得了榮譽,也為車間爭了光。通過不斷的學習技術業(yè)務,使自己的業(yè)務水平得到了不斷的提高。
2、不斷學習新技術以適應鐵路跨越式發(fā)展:
在實際工作中,先后處理了許多旅客列車在運行中的臨時故障:列車超員、超重造成彈簧壓死,;列車車輪與鋼軌間有火花,被外勤值班員打停;還有__年雪災列車大面積晚點的應及處理等。
記得____年5月,我值乘湛江至廣州的乘務工作,列車運行到濂江至化州區(qū)間的一個小站,外勤值班員將我們的車打停,原因是發(fā)現(xiàn)我們的車輛有抱閘現(xiàn)象,輪踏面與鋼軌間有火花。我及時到達現(xiàn)場問明原因,對車輛進行了詳細檢查和制動機試驗,結果并沒有抱閘。查明產生火花的原因為該車為209轉向架,是沒有緩解彈簧的,閘瓦是依靠閘瓦托的自重才蕩開輪踏面的,閘瓦只是有點貼輪,而并非抱閘。我取得了相關證明書后,通知發(fā)車。為了避免類似故障的再次發(fā)生,我們分析原因,采取了措施。造成閘瓦貼輪的原因為:基礎制動裝置各拉桿、杠桿、孔銷活動部轉動不靈活,缺油造成。防范措施:對基礎制動各磨耗部位加強打油工作。還有__年7月,我值乘吉首至茂名東的乘務工作,在列車運行至婁底至湘潭區(qū)間,又被外勤值班員打停,打停的原因也是說我們的車輛抱閘,輪踏面有火花。我以最快的速度到達了現(xiàn)場,對車輛進行檢查,發(fā)現(xiàn)該車輛一制動梁的閘瓦托翻轉,閘瓦頭部頂在了輪踏面上,一時間無法復位,為了減少停車時間,不至于因車輛故障而造成列車晚點,我迅速做出了關門、排風、卸閘瓦千、閘瓦的處理。處理完后通知馬上開車。處理整個過程用時不到一分鐘,保證了列車的安全正點。而造成閘瓦托翻轉的原因為:是閘瓦托調整桿座孔磨穿,使調整桿失去作用,而防翻條是用開尾穿的,又不牢固,當閘瓦與輪踏面的間隙過大時,閘瓦沒有了調整桿的調整作用,而造成閘瓦低頭與輪踏面磨擦,以至于導致了閘瓦托翻轉。
發(fā)生這件事后,我們分析了原因,采取了措施:
1、加固調整桿座。
2、防翻條聯(lián)結采用螺栓堅固。
很榮幸在部門領導的指導下,和同事們的積極配合下,本人認真學習各項業(yè)務知識,積極地開展和執(zhí)行各項工作,不斷改善和提高自身的工作質量和效率,各方面的工作都有了不同程度的提高,自身素質也得到了更好的鍛煉。回顧這既緊張而又充實的一年時間,感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的一年,現(xiàn)將我本人在這一年度的工作情況簡單匯報如下:
本人自入職后工作內容主要負責番禺地區(qū)的社保增減員,補繳社保,更改員工社保資料、制作社保費用,申報社保費,統(tǒng)計社保數據以及其他相關社保事務。
我司在番禺參保的人數眾多,有三萬多人,數據量大,客戶多,事務煩瑣。信息處理部擔負著重大的責任,而社保專員這一崗位更是重要的一環(huán),也是一項專業(yè)性相當強的工作崗位,要求必須要掌握對社保一切業(yè)務的熟悉。所以,我一接手這崗位的工作,就虛心地向同事們請教業(yè)務知識,努力學習社保相關操作流程。在平時的工作中,我經常要求自己一定要積極、認真、細心地對待這項工作,要對數據敏感,要業(yè)務知識過硬,不懂的就問,避免差錯的出現(xiàn),因為一旦出現(xiàn)差錯,對公司,對投??蛻?,投保員工都會造成巨大的影響。
我每天經手的增員,減員等社保業(yè)務都非常多,特別是社保的增員工作,我都要求每天的增員,都必須當天完成,認真做好每一張社保確認單。每個月的月中和月尾,都是我最忙碌而又最緊張的時候,基本上90%的客戶都在這個時期出費用,我的工作即緊張又忙碌,要求自己做費用的時候一定要認真對待,做好每一個客戶的費用,杜絕錯誤的發(fā)生。月尾的時候,又是社保增減員的截數期和申報費用的時期,每到這個時候,網上的地稅系統(tǒng)就會變得非常慢,往往一天都報不了費用,但是我都要求自己必須認真,耐心地對待,如果當天完成不了,晚上加班也要完成,因為費用必須及時申報。
在工作的過程中,我發(fā)現(xiàn)平日我們大家交接工作喜歡用口述,這樣很容易出錯,于是在一邊學習,一邊把社保業(yè)務流程進行整理,形成了一份書面的工作流程,方便自己也方便別人。
各位領導、同志們:
現(xiàn)將本人20xx年的工作情況簡要匯報如下:
全面完成了集團和本礦下達的全年各項培訓任務。根據集團公司20xx年職工培訓計劃安排,共下達我礦年度培訓總人數1094人,其中:礦長資格和安全資格各1人,安管人員25人、區(qū)隊班組長85人,在崗職工和新招轉崗職工安全培訓共610人,特種作業(yè)人員培訓155人,職業(yè)技能鑒定培訓112人,專業(yè)技術人員繼續(xù)教育100人,兼職教師培訓5人。
截止12月底,實際共開辦各類培訓班38期,累計參訓人數2126人(次),完成年計劃1094人的194%。其中:礦長資格和安全管理人員培訓40人,完成年計劃27人的148%;區(qū)隊班組長培訓98人(次),完成年計劃85人的109%;在崗職工和新招、轉崗職工安全培訓1927人(次),完成年計劃610人(次)的315%;特種作業(yè)人員培訓191人(次),完成年計劃155人的123%;職業(yè)技能鑒定培訓115人(次),完成年計劃112人的100%;專業(yè)技術人員繼續(xù)教育120人(次),完成年計劃100人的118%;兼職教師培訓5人,完成年計劃5人的100%;特種作業(yè)人員在崗持證622人,持證率100%;主要負責人及安全管理人員在崗持證40人,持證率100%;開展“四個一”培訓工程和手機短信培訓學習共發(fā)送短信學習題18萬多條,全面完成了集團和礦上下達的培訓計劃。
采取的主要措施:
今年一月初,在集團培訓計劃未下發(fā)前我們就以××礦發(fā)(20xx)17號文下達了本礦20xx年培訓計劃,提前著手安排職工培訓工作。并按時間進度和培訓項目、工種等都作了具體部署,按照各隊不同的生產作業(yè)性質,本著缺什么補什么的原則開展培訓。同時要求各基層隊根據礦上的計劃制定本隊的實施計劃,適時組織開展培訓。礦人力科則組織安檢、生技、考核辦等有關科室不定時到隊抽查培訓情況,使培訓工作進展順利。
回顧××年培訓工作,我們xxxxx持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神,牢固樹立“培訓是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動公司產品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來,做了以下培訓工作總結:
××年共舉行內訓24項,分別質量管理意識培訓占46%,專業(yè)技能培訓占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓占4%,共計57:85課時,參訓27人次。
培訓課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;。
2、重點培訓:軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3;。
3、新員工崗前培訓。
××年培訓費用總計為22397.50元,費用均為下半年,因上半年沒有做培訓成本這一項。
(一)取得的成績:
1、××年度的培訓工作與2004年度相比,從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往,公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓資金無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經驗的基礎上,優(yōu)化培訓管理流程,完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、在××年公司通過iso9001:2000標準認證和cmm認證的基礎上,引入iso10015、gb/t19025-2001和mqms體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足。
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業(yè),首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要××年去大力改善。
5、內部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
(一)有利條件。
1、公司改制后,改制企業(yè)的機構、人員做完調整后,改制企業(yè)員工的綜合素質和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓工作的任務必將增加,良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。
2、隨著mqms體系《培訓管理程序文件》的發(fā)布,公司教育培訓體系正在初步建立,培訓工作有了制度的指導和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施。
1、作好培訓基礎工作。
培訓管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關工作人員的專業(yè)素質培訓。
2、建立培訓資源網絡,進一步豐富企業(yè)培訓資源。
公司業(yè)務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求,選擇合適的培訓課程,培訓講師,配置合適的培訓資源,我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息,擴大培訓業(yè)務聯(lián)系,建立起自己有效的培訓資源網絡。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關系,及時掌握前沿的動態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關的熱門需求,調整思路,并就某些具體項目達成合作協(xié)議。
3、重點建立一支富有實踐經驗,熟悉現(xiàn)實情形的內部講師團隊。
培訓需求的多元性和企業(yè)內培訓資源的有限性的矛盾,已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗,熟悉現(xiàn)實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內部講師團隊,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經費,其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領域內的專家,再次,也可以在員工中樹立起學習的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學習思想。以往的實踐表明,聽過公司內部領導講課的員工都能覺出,企業(yè)高級主管對企業(yè)經營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內部講師。并建立起一套企業(yè)內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
述職人:聘才網。
20xx年xx月xx日。
作為一名教師,為期一年的培訓活動快要了,但是這一年的培訓活動帶給我的收獲卻是無限的。
整個培訓過程中內容豐富,形式多樣,有各級專家的專題報告,有特級教師的教學展示,有名師與新教師的同備、同課、同研,有學員圍繞專題進行的說課。也有學員的互動討論,更有專家的指導、引領。通過理論的培訓學習,現(xiàn)場的教學觀摩。因此,這一年的學習,對我既有觀念上的洗禮,也有理論上的提升,既有知識上的積淀,也有教學技藝的增長。對于我來說這是收獲豐厚的一年,也是促進我教學上不斷成長的一年。
教師培訓的開設與參與學習是我能更穩(wěn)健地踏上神圣的三尺講臺的起始點。通過培訓,我們慢慢的適應了環(huán)境、適應了工作。因此,我們也由初來時的浮躁,在經過領導與同事們潛移默化的教導,慢慢變的求實、務實起來。我們的品質在這樣的人文環(huán)境中亦得到步步提升,我們的教學業(yè)務能力也在不知不覺中得以加強。
在培訓中,是專家們的精彩講座一次次的激起我內心的感應引起了我的反思。各位專家的講座給了我很多啟示,讓我受益匪淺。下面就是我在這次培訓中的一些體會:
課堂是教師教學生命力的所在地,也是學生智慧的發(fā)源地之一。
(一)要及時反思自己的教學
傳統(tǒng)意義上的課堂,就是教師講,學生聽,老師很少審視自己的教學是否引起了學生的興趣,也不夠關注學生的參與度是否與自己有關。當學生出現(xiàn)與課堂教學不一致的行為時,只是一味怨學生,很少反思自己的教學行為是否適應了學生心理特點,激發(fā)了學生的求知欲。
(二)要留給學生思考的空間和時間
學生獲取知識的果,遠遠比不上他獲取果的過程重要。讓學生在學習上有所發(fā)現(xiàn),有所體驗,重要的前提是給予他在學習和研究知識的過程中主動思考與積極探究的時間與空間,這樣,他的體驗才是幸福而自信的。如:小組合作學習就是一個很好的形式。
(三)要學會欣賞學生
教師要在教學中樹立以學生為本的現(xiàn)代教育觀念,給每個學生提供思考、創(chuàng)造、表現(xiàn)及獲得成功體驗的機會。做到這一點,教師要學會欣賞每一位學生,發(fā)現(xiàn)每一位學生的閃光點。學生在老師的關注中,不僅會喜歡老師,喜歡上課,產生融洽和諧的師生情感,還會在課堂上積極表現(xiàn),快樂愉快地去學習。
作為新教師,我們沒有多少教學經驗,理論水平低,對自己的工作不善于總歸納,現(xiàn)在,通過對教育研究的理解,基本上能用理論來指導自己的實踐活動。在教育教學理論的指導下,把握了教改方向,堅定了探索新路子的信心,并增加了教育科研的意識,認識到不能只做教書匠,而要做新時期的教育家。
時代呼喚教育創(chuàng)新,呼喚創(chuàng)新型人才,素質教育把培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力作為重點,正是反映時代的要求,作為教師也要用創(chuàng)新理念武裝自己。
為期一年的培訓,就我自身而言,讓我樹立了終身學習,終身教育的思想。我更深刻地認識到,做為一名合格地人民教師,道路曲折而又漫長,“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。但我堅信,只要自己努力,就一定會成功!我未來的路還很長,我需要學習的東西還很多,我的責任還很重大。
時間易老,歲月無痕,不知不覺間,我在本單位做法務工作已經快六個月,這六個月來,在領導細心的指導及栽培下,在本部門其他成員的關心和照顧下,在本單位其他人員的提攜和關照下,我漸趨對本單位的相關法律事務有了清晰的認知,亦對人事管理方面的工作有了切實的感受,回顧這近六個月來的工作情況,收獲良多的同時亦深感自身尚有些許不足和應予改進之處,下面,我簡要對自己這六個月來的法務工作做一簡要小結:
合同審查是法務人員最為基礎的工作,也是力保企業(yè)健康運行的關鍵,經過幾個月的不斷學習和加強鍛煉,我在這六個月時間內主要審查了:《安全衛(wèi)生評價合同》、《環(huán)境影響評價測評合同》、《建筑工程委托合同》、《建設工程勘察設計合同》、《建設工程施工圖設計文件審查合同》、《施工圖審查合同》、《建設工程委托監(jiān)理合同》、《技術開發(fā)委托合同》、《建設工程造價咨詢合同》、《建設工程招標代理合同》、《幼兒園勞務派遣協(xié)議》、新建住宅樓的《內部員工房屋買賣協(xié)議書》等二十余個與本單位利益相關的合同文本。在合同審查過程中,能及時發(fā)現(xiàn)侵害我方利益的顯失公平之處,糾正合同中對我方不利的不妥及不當條款。例如在一些合同范本中,明顯有限制我方權利和加重我方義務的條款,此時,我即會予以及時糾正,力促我方權益最大化;而在合同爭議解決方式上,一些合同約定的仲裁和訴訟解決方式不甚明確,此時,我即會及時予以指出,要么仲裁要么訴訟,以便明確爭議的解決方式,不致產生不必要的糾紛;還有,在一些國家有相關范本的合同中,一些單位會自行修改合同范本,以減輕自身義務,此時,如果不審慎審查,難以查出破綻之處,此時,我即會逐條逐句讀完合同,以更正合同范本中已被修改并且減輕對方責任的.條款。通過我及時、有效、認真的合同審查和合同把關,大大提高了本單位對外簽訂合同的履約率,也加速了其他部門工作效率的提高,盡量避免了本單位不必要的訴訟之苦,力保單位各項工作和各部門工作能健康發(fā)展和順利運行。通過審慎的法律把關和合同審查,在我于本單位工作的六個月時間內,本單位未發(fā)生一起訴訟案件,亦未產生任何法律糾紛,這使得本單位職工有充裕的時間搞科研生產和開發(fā),為單位科研創(chuàng)造提供了良好的內部環(huán)境和外部氛圍。
20xx年是“五五”普法工作宣傳的成果驗收年,我單位積極響應國家號召,加強對員工的法律教育和宣傳,我、草擬了本單位的“五五”普法宣傳的年終總結報告,系統(tǒng)梳理了本單位在“五五”普法工作中所作出的努力和貢獻,并對全單位六百余名員工進行了法律知識答卷考評,全單位員工積極答卷,試卷回收有效率達100%。這有效增強了全所員工的法律素養(yǎng),提高了我單位職工的法律意識,營造了全單位上下員工學法、懂法、知法、守法的良好氛圍,為依法治企創(chuàng)造了良好的人才儲備和戰(zhàn)略積蓄。
1、在領導的認真指導下,我協(xié)助本部門其他人員做好人事管理工作、財務報表的填寫工作和合同管理工作,這增強了我從事人事管理工作的能力和水平,也提高了我的工作積極性,大大拓展了我開展法律工作的視野范圍,加強了我對本單位相關業(yè)務的熟稔程度,有利于我盡快成長為本單位的儲備人才。
2、積極助物業(yè)公司外調一些職工的住房情況,為他們在調研員工住房情況的程序及實體方面把好法律關,力促他們順利做好調研工作。
在近六個月的工作時間內,在領導的提攜和指導下,在本部門其他人員的關心和照顧下,我雖然取得了一些成績,但是,亦還有一些不足和缺憾,在以后的工作職責中,我尚需多加努力和改進:
4、繼續(xù)加強對全單位職工的法律素質培養(yǎng),特別是對外銷售部門,定期與相關人員進行法律知識的交流和溝通,以便他們對外簽訂相關合同時能做到心中有數。
5、加強與本單位所轄社區(qū)的居委會聯(lián)系,定期對社區(qū)人員進行法律咨詢和解答,讓知法、學法、用法、懂法的良好氛圍充盈整個社區(qū)。
6、為本單位員工開展法律知識講座,主講和員工日常生活和工作相關的《物權法》、《合同法》、《侵權責任法》、《婚姻法》、《繼承法》、《行政法許可法》、《消費者權益保護法》等法律法規(guī)。
7、定期對單位職工進行社會熱點法律事件(案件)的點評和分析,以使他們加強法律意識,提高法律認知,為構筑良好的法治企業(yè)奠定基礎。
8、加強自身法律知識學習,提高法律技能,以便為單位的發(fā)展提供有效、穩(wěn)妥、及時的法律咨詢及幫助。
述職人:×××。
xx年x月x日。
大家好!
作為一名企業(yè)培訓師,從事管理培訓工作時至近日已有5個年頭。這些年來關于培訓效果提升的討論一直沒有斷過,主流觀點是培訓效果提升的重點不在于課堂,而是在培訓后成果轉化。我個人認為這個觀點對錯是一半對一半。對的部分是很欣慰企業(yè)培訓負責人終于將關注點轉向課堂之外了。錯的部分是就絕大部分中國企業(yè),培訓效果提升的重點其實是在培訓前而非培訓后。相對培訓結束后獲得的成果而已。
在公司領導的`支持和各部門的配合下,20xx年我部門有針對性的開展各項培訓,順利完成年度培訓目標。20xx年共組織實施一級培訓24次,參與員工合計1097人次,人均學時23小時,整體培訓基本覆蓋公司所有員工。
20xx年培訓工作主要集中在基礎員工的基本素質、專業(yè)素質、管理素質培訓方面,主要培訓內容有:質量體系培訓、特殊藥品管理培訓、新員工培訓等:(培訓匯總表)。
通過認真組織培訓、培訓效果考核、完善培訓檔案工作,一方面提高了員工職業(yè)素質、工作能力,另一方面順利通過gsp審核中的培訓方面檢查,并通過賽諾菲審核中的培訓方面檢查。
1、一級、二級培訓的溝通需要加強:
在gsp和賽諾菲檢查中,發(fā)現(xiàn)一級和二級培訓的溝通存在問題,一些員工必備的培訓項目沒有列入一級培訓計劃,而是列在二級培訓當中,二級培訓之后沒有歸檔到一級檔案。另外,對于二級培訓指導不夠,使二級培訓檔案不規(guī)范。
2、公司內部培訓師力量匱乏,技巧不足:
20xx年組織的培訓中,培訓師隊伍比較單一,培訓技巧不足,很難調動參訓員工參與的興趣。
3、部門領導對于培訓中是不夠:
很多培訓中,應該參加的部門領導經常遲到、早退、缺席、培訓中處理業(yè)務,對于整體培訓效果產生不良影響。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
光陰似箭,時間如梭。轉眼間已到20xx年尾了,回首到公司的小半年,內心不禁感慨萬千。在各位領導的幫助帶領和同事的共同奮斗下,經過了自己的積極努力,使我順利地完成本職工作的同時,也經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
非常感謝公司給我這個成長的平臺,使我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。以下就是我今年的工作總結:
1.20xx年10月將正恒公司人員檔案從集團順利轉出并進行存檔。
2.同時完成成都銀行工資卡開卡工作。辦理人員批量開卡工作,共計17人。
3.順利完成8月-12月工資核算與發(fā)放。8月份5人計發(fā)33316元(應發(fā));9月份9人計發(fā)37892.19元(應發(fā));10月份17人計發(fā)66209.92元(應發(fā));11月份18人計發(fā)70895.07元(應發(fā));12月份20人計發(fā)84855.32元(應發(fā));共計69人次計發(fā)293168.5元(應發(fā))。
1.社會保險開戶工作。
在公司領導及部門主管的支持與指導下,經過與社保機構的積極溝通,我公司于20xx年10月順利完成養(yǎng)老開戶,11月完成醫(yī)療保險等開戶工作。
2.社會保險核算及繳納工作。20xx年11月養(yǎng)老保險參保共3人計2244.76元;12月社會保險共7人計6960.26元;共計10人次9205.02元。
3.社會保險增減及轉移工作。
根據西安市社保中心繳費時間的規(guī)定及公司的規(guī)章制度,及時辦理社會保險的公司員工社會保險的轉移、增減員等變動情況,同時整理匯總每月符合社保繳納人員名單并定時完成公司社會保險繳納工作。截止12月,共有10人已在公司參保。
隨著公司的快速發(fā)展,不斷有新員工入職,在入職員工勞動合同與保密協(xié)議的簽訂等一系列工作上,正式用工勞動合同與保密協(xié)議簽訂率均為100%,較好地完成了任務。勞動合同與保密協(xié)議簽訂人數如下:
8月:4人簽訂勞動合同、1人簽訂保密協(xié)議;。
9月:4人簽訂勞動合同;10月:8人簽訂勞動合同、2人簽訂保密協(xié)議;11月:1人簽訂勞動合同;12月:2人簽訂勞動合同、1人簽訂保密協(xié)議;共計:19人簽訂勞動合同、4人簽訂保密協(xié)議。
完成營業(yè)人員行為規(guī)范制度、員工手冊、員工轉正流程的制定與修改工作;公司編制與架構、員工薪酬福利制度的'修訂及人事管理制度的起草與修訂工作。
1.按時完成新入職員工的oa賬號申請,協(xié)助員工使用oa操作系統(tǒng)。公司現(xiàn)所有在職員工均已正常使用oa系統(tǒng)。
2.完成領導交辦的其他臨時性工作。
每一個好的員工都應對自己的工作內容認識清晰,熟悉及熟練自己的工作。不但需要嚴謹細致的工作態(tài)度,還應有較強的理論知識。
但由于自己對商場這個行業(yè)的生疏及對整個工作模塊掌握不夠全面,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,出現(xiàn)了一些失誤。但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用,更快更準確的完成自己的本職工作;同其他同事的人際關系也非常重要,因為一個人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提,這一點不僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!
回顧過去,展望未來。對于過去得與失,我會吸取有利因素強化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,不到半年的工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進,我相信通過我的努力和同事的合作,以及領導們的指導,我會成為一名優(yōu)秀員工,充分發(fā)揮我個人能力。也感謝領導給我這一個合適工作位置,讓我能為公司做出自己該有貢獻。我做得雖然還不夠最好,但我相信在今后工作中,我還會繼續(xù)不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己最大努力,將自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
述職人:
20xx年xx月xx日。
現(xiàn)將本人xx年的工作情況簡要匯報如下:
?根據集團公司xx年職工培訓計劃安排,共下達我礦年度培訓總人數1094人,其中:礦長資格和安全資格各1人,安管人員25人、區(qū)隊班組長85人,在崗職工和新招轉崗職工安全培訓共610人,特種作業(yè)人員培訓155人,職業(yè)技能鑒定培訓112人,專業(yè)技術人員繼續(xù)教育100人,兼職教師培訓5人。
截止12月底,實際共開辦各類培訓班38期,累計參訓人數2126人(次),完成年計劃1094人的194%。其中:礦長資格和安全管理人員培訓40人,完成年計劃27人的148%;區(qū)隊班組長培訓98人(次),完成年計劃85人的109%;在崗職工和新招、轉崗職工安全培訓1927人(次),完成年計劃610人(次)的315%;特種作業(yè)人員培訓191人(次),完成年計劃155人的123%;職業(yè)技能鑒定培訓115人(次),完成年計劃112人的100%;專業(yè)技術人員繼續(xù)教育120人(次),完成年計劃100人的118%;兼職教師培訓5人,完成年計劃5人的100%;特種作業(yè)人員在崗持證622人,持證率100%;主要負責人及安全管理人員在崗持證40人,持證率100%;開展“四個一”培訓工程和手機短信培訓學習共發(fā)送短信學習題18萬多條,全面完成了集團和礦上下達的培訓計劃。
一是內外結合,部門協(xié)同,全面開展培訓工作。
今年一月初,在集團培訓計劃未下發(fā)前我們就以xx礦發(fā)(xx)17號文下達了本礦xx年培訓計劃,提前著手安排職工培訓工作。并按時間進度和培訓項目、工種等都作了具體部署,按照各隊不同的生產作業(yè)性質,本著缺什么補什么的原則開展培訓。同時要求各基層隊根據礦上的計劃制定本隊的實施計劃,適時組織開展培訓。礦人力科則組織安檢、生技、考核辦等有關科室不定時到隊抽查培訓情況,使培訓工作進展順利。
二是建立和完善培訓制度,不斷加強日常培訓管理。 今年初,我們根據集團公司(xx)489號文件精神,新制訂了《xx礦特種作業(yè)人員培訓及證件管理制度》和《xx礦特種作業(yè)人員上崗準入制度》,結合xx年后季下發(fā)的《關于貫徹落實“四個一”職工培訓制度的通知》、《xx礦職工參加學歷教育管理制度》及《xx礦人才建設中長期規(guī)劃xx-20xx實施方案》等一系列規(guī)章制度,督促全礦認真貫徹執(zhí)行,使職工教育培訓工作做到了制度有保障,實施有措施,違規(guī)有處理,從而使全體職工真正認識到了職工培訓在生產工作與現(xiàn)代化礦井建設中的重要作用,進一步增強了主動學習、積極參訓的學習意識。各隊也按照“四個一”培訓制度要求建立健全了培訓記錄、臺賬、考試卷等資料,職工的日常培訓工作逐步走上了正規(guī)化的軌道。
三是嚴格考核,獎懲并舉,努力提高職工學習的自覺性。 我們在認真貫徹落實上級有關職工教育培訓文件精神的同時,堅持“三個并重”原則,緊緊圍繞“兩型三化”礦井建設這個主題,虛心學習兄弟礦井的職工培訓經驗,不斷完善培訓措施,改進培訓模式,優(yōu)化管理,注重實效。在日常培訓管理上,我們按照“四個一”職工培訓制度要求,給基層區(qū)隊下達了月度培訓計劃并堅持嚴格考核,通報獎懲。針對個別青年職工組織紀律性差、無故曠工或違章操作等行為,以及個別職工參加各類培訓學習不積極、考試不合格或學習態(tài)度不端正等現(xiàn)象,則按制度要求停班培訓,通報處理;對經培訓教育無效,屢教不改者則建議礦上按勞動管理制度做了解除勞動合同處理。全年共有31名農換工被違紀開除;有7名職工在考試考核中受到礦上的罰款處理;有11名職工在各類培訓考核中受到了精神和物質獎勵。通過嚴格考核獎懲,使職工參加培訓學習的思想認識進一步轉變,從“要我培訓”轉變?yōu)椤拔乙嘤枴?,甚至有人直接找礦主管科室要求參加培訓。
四是突出重點,強化培訓,增強新招人員及轉崗職工的自我保安意識。
針對近兩年內合同到期農換工辭退的多,新近人員多,人身安全隱患大的實際,注重抓了新招職工的崗前安全培訓工作,每期培訓開班之時,礦長或主管培訓工作的副礦長、總工和相關科室負責人都要出席開班儀式,并作培訓重要性的講話,指導新職工培訓工作。全年累計由集團6次招收分配高校畢業(yè)生、復轉軍人、城采工和農民輪換工共113人,我們都按照集團公司規(guī)定進行了不少于12天的集中崗前安全培訓,并在培訓結束后由武保科組織軍訓5天,經集團組織考試考核合格分配到隊后,再由隊內組織培訓三天,簽訂好《師徒合同》再安排上崗工作,有效防控了這部分人員的人身安全。轉崗職工調整崗位后也由新進區(qū)隊先培訓三天,簽訂好《師徒合同》后再安排上崗工作。
五是硬件設施不斷完善,保證了職工培訓學習的需要。 今年6月份,礦上在去年投資近15萬元新粉刷配置了一處可容納90人參訓的普通教室、一次配備課桌凳45套,多媒體電教設施一套,并對原電教室和普通教室裝貼噴涂標語17幅的基礎上,又為培訓教室購買了一套多功能音響器材,使兩個培訓教室教書育人的環(huán)境得到全面改善,營造了職工培訓學習的良好氛圍。
六是因地制宜、注重實效是搞好職工教育的根本目的。 在各項安全培訓中,我們既遵循上級培訓的有關要求,又突出我礦安全生產工作實際和礦井特色,采取派出去和請進來、自辦班等模式的全面結合,使各項安全技術培訓適應了安全生產形勢發(fā)展的需要,起到了為安全生產、提高效益擂鼓助威、保駕護航的目的。
七是領導重視、提高認識是搞好職工教育的力量源泉。 今年,根據人員調整的實際,礦上不斷充實和更新職工教育培訓設施,礦領導和主管礦長隨時指導培訓工作,認真解決職工培訓教育中出現(xiàn)的問題,使職教工作成為礦井總體工作的有機組成部分,為我們開展工作提供了力量源泉。
八是健全機構、充實力量是搞好職工教育的組織保證。 為保證職教工作的正常開展,礦上除設有兼職培訓機構和兩名兼職培訓管理人員外,日常培訓則聘請礦領導、科室負責人及業(yè)務技術骨干為安全技術培訓兼職教師,使兼職教師結構合理、學歷達標,基本能夠滿足正常的培訓,為了適應現(xiàn)代化礦井建設的教學需要,進一步加強機構和師資力量則是確保職工培訓工作的保證。
九是整章建制、嚴格考核是搞好職工教育的重要措施。 礦重新修訂和建立了《xx礦職工安全技術培訓管理制度》等一系列規(guī)章制度,不斷學習借鑒兄弟單位的好經驗、好做法,使各項安全培訓“有章可循、有章必循、違章必究”。同時,按照制度規(guī)定的條款,從嚴治學,教考分離,實行動態(tài)的準軍事化管理,學員的自治能力、執(zhí)行能力、服從能力明顯提高。
在過去一年的工作中,嚴格按照黨章和有關廉潔自律規(guī)定要求自己,認真履行崗位職責,一切工作的出發(fā)點和落腳點都以礦黨政的決策部署為準,在培訓考核上堅持嚴字當頭,對學習態(tài)度不端正或認識不清的職工,除批評教育外,按制度規(guī)定該處罰的就處罰,不徇私情,不講情面,遵守勞動紀律,堅持勤儉節(jié)約原則,較好地維護了企業(yè)和職工利益。
一是本人政治理論學習不夠,對職工參加“機考”培訓抓得不緊;二是培訓管理跟不上新形勢的培訓要求;三是基層區(qū)隊安全培訓組織還不到位;四是“四個一”培訓制度貫徹執(zhí)行不夠嚴細,培訓資料記錄有待進一步規(guī)范。
一要認真貫徹執(zhí)行上級有關職工安全教育培訓的制度規(guī)定,把培訓重點放在安全法規(guī)、規(guī)范操作、特種作業(yè)、技能提升和愛崗敬業(yè)、職業(yè)道德等方面,為打造高素質隊伍、建設現(xiàn)代化礦井奠定堅實的人力基礎。
二要在現(xiàn)有運用的培訓監(jiān)察系統(tǒng)、手機短信和“四個一”培訓制度的基礎上,針對基層生產單位具體實際,在培訓方式上采取專業(yè)理論講解和現(xiàn)場實踐考核相結合,安全操作與技能提升培訓相結合,以及派出去請進來等形式開展培訓,以求取得實效。
三要針對培訓主體確定培訓內容和考核項目。xx年將根據安全生產和企業(yè)經營管理實際,對副隊級以上管理干部、班組長、采掘一線和井輔隊、地面生產及服務人員采取有針對性的書面理論培訓,以達到強化管理、確保安全、促進工作、提升技能的培訓目的。
四要進一步加強培訓機構建設和職工培訓的日常管理,從礦到隊應設立專職機構,配備相應的人員,做到每月培訓有計劃、有安排、有師資、有教案、有考核,并督促基層隊按照“四個一”培訓制度要求,建立健全各種臺賬記錄,每月更新數據,資料裝訂規(guī)范齊全。
五要不斷改進考試考核方式。要在現(xiàn)執(zhí)行每日一題、每周一課、每月一測、每季一考的基礎上,采取電腦考試和書面考試相結合,現(xiàn)場提問和實踐操作相結合等方式,徹底改變培訓考試走過場、完任務的不良現(xiàn)象,真正使培訓工作成為確保安全生產的推進劑,提高工作質量的動力源。
六要重點抓好七個生產區(qū)隊的職工三大規(guī)程、安全操作和技能提升的理論與現(xiàn)場培訓,加強新招職工和轉崗職工的安全培訓和職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)教育,力爭使xx年職工培訓工作再上一個新臺階。
尊敬的各位領導好:
我是xx,非常高興能成為奇特超市企劃部的一員,也十分感謝領導們給我的這次學習和工作的機會。我來公司已經5個月,在企劃這個崗位也已經3個多月,現(xiàn)將這段時間的工作及學習情況作個匯報,請領導對我的工作批評指正。
一、主要工作職責。
本人自擔任企劃部部長一職。
主要職責:
1、店慶和有關銷售活動的策劃及執(zhí)行。
主要工作表現(xiàn)為:每個月的日常的檔期dm海報,店慶活動的策劃執(zhí)行,節(jié)日活動的策劃執(zhí)行等。
2、公司對外形象宣傳及渠道選擇。
主要工作表現(xiàn)為:日常店內公司內的美陳形象,店慶、節(jié)日門店內的美陳策劃執(zhí)行等。
3、調研市場及出調方案。
主要工作表現(xiàn)為:制定提高公司形象及銷售的策略方案,及方案制定后的實施,如宣傳方案,活動方案,擴展方案等。
二、工作中的不足之處和需要改進的地方。
1整體經驗不夠。
對超市企劃的整體工作經驗以及溝通協(xié)調經驗不足,很多事情都是第一次接觸,導致一些在日常工作中出現(xiàn)的疏忽及錯誤,經驗方面我會在日常的工作中逐漸加深,本人也會以百分之兩百的熱情和認真的態(tài)度對待工作,以我的沖勁和干勁來彌補本身的經驗缺陷。
2學習力度不夠。
雖然每天都在日常的工作和書本中學習,但是相對于真正的企劃工作來講,無非是閉門造車,在將來的日子里,我將帶領企劃部門加強學習力度,以時刻準備充足的狀態(tài)和信心來更好的為公司服務。
3.進步的速度慢。
也許是我思維的跳躍性比較大,始終覺得自己進步的很緩慢,該學的東西還很多,尤其作為一名企劃人員,廣泛接觸信息并學習更加重要。今后我會對我的工作從量化到細化,不僅有量的突破還有質量的保證。
我會在今后的工作中端正學習的態(tài)度,學習的態(tài)度也很重要,每天要用“空杯”的心態(tài)來面對每天的工作。
三、對未來工作的安排。
1、將日常工作進行好。
具體進行方法:
日常工作主要包括dm海報以及公司店內美陳工作,在日后的日常工作里,抓好海報的。
提前制作時間,嚴格控制好海報的到貨時間,并及時下發(fā)到各門店,與店長第一時間確定收貨,以嚴謹認真的態(tài)度來徹底避免延誤檔期的問題。外出調研以及學習,結合其它大型超市的美陳效果來制訂出更適合我們超市的美陳方案,在節(jié)慶、換季前制作完畢,讓消費者耳目一新。
2、建立完善的企業(yè)文化。
具體進行方法:
(1)系統(tǒng)性地挖掘、總結、提煉形成奇超市的文化理念;基本做到管理制度與文化理念相適應;奇特超市文化理念和集團公司的文化理念相適應,同時向社會各界利益相關者展示奇特公司先進的管理理念,創(chuàng)建文化的強勢品牌。
(2)實施文化營銷戰(zhàn)略,策劃相關主題活動,在全國相關媒體、報紙或網絡媒體進行展示、宣傳,形成社會傳播效應,提升奇特超市的良性知名度和社會影響力,對奇特超市營業(yè)收入的提升形成貢獻。
(3)逐步賦予員工辦公、生活等環(huán)境以奇特超市文化內涵。
(4)編發(fā)《奇特文化手冊》;內容主要包括:發(fā)展歷史、文化理念、員工職業(yè)行為規(guī)范、員工社會行為規(guī)范、工牌及其解釋、英雄生平介紹、優(yōu)秀員工名錄、服務案例、優(yōu)秀員工典型事跡、獲得的主要榮譽、大事記等。
(5)與人資配合組織公司對內對外的培訓、活動及競賽。
3、建立完善的vi系統(tǒng)。
vi即企業(yè)vi視覺設計,是企業(yè)vi形象設計的重要組成部分,企業(yè)通過vi對內征得員工的認同感,歸屬感,加強企業(yè)凝聚力,對外樹立企業(yè)的整體形象,資源整合,有控制的將企業(yè)的信息傳達給受眾,通過視覺符碼,不斷的強化受眾的意識,從而獲得認同。
具體進行方法:
vi設計同企業(yè)文化一樣,不是一朝一夕可以完成的,一套完成的vi系統(tǒng)外包制作的費用一般在幾萬元左右,企劃會通過網絡上的vi模板,查閱書籍資料,再結合自身的創(chuàng)意來制作我們奇特自己的vi系統(tǒng)。
4、延伸活動及宣傳方案。
我們公司現(xiàn)在的活動并不是很多,主要是因為市場中缺乏競爭對手,但是為了防患于未然,企劃還是會在每月堅持提交活動及宣傳方案,以針對未來可能出現(xiàn)的競爭積累經驗和摸索出一套適合我們超市的各種方案。
5、dm海報擴展方案的實施。
只所以我對我們的海報如此有信心,是因為我再總結的過程中發(fā)現(xiàn),我們的廣告相比著其它的廣告媒體,擁有者無以倫比的優(yōu)勢,以下是我在廣告宣傳方案中羅列的幾點優(yōu)勢:
發(fā)放條件優(yōu)勢:
可以真正的到達全市人民手中。
奇特超市dm海報擁有普及全市的地點優(yōu)勢,從二馬路到建設路全線覆蓋,并且包括四方臺,福利,富錦等周邊地區(qū),海報除由門店員工街道發(fā)放,投放至小區(qū),居民樓信箱,或超市店內顧客主動索取等,是百分之百的對民信息廣告。
閱讀群體的全面覆蓋:
不分高低貴賤,人手一份。
奇特超市覆蓋整個市區(qū),是雙鴨山市最大的連鎖超市,也是唯一的連鎖超市,選擇奇特超市購物的顧客包括各年齡段,各個階層,各個階段,各個方面,各種人群,每日客流量高達十幾萬人,奇特超市的所有顧客都是奇特dm海報的廣告受眾人群,是百分之百的全民信息廣告。
主動閱讀的吸引力:
人們時刻在尋找特價信息。
與一般的dm海報相比,奇特dm海報更具有主動吸引顧客的閱讀性,通常需要日常購物的人群一般都會在超市主動索取dm海報,主動閱讀廣告內的內容信息,并且快速做出反應,真正做到讓顧客主動找廣告,是百分之百的硬性需求廣告。
普及性、壟斷性、強制性:
百姓的生活離不開商品,購買商品離不開奇特超市,以奇特超市所有的門店每天的客流量來比較,我們超市的廣告投放回報絕對是難以估量的,并且是獨有的,壟斷性的,消費者只要來購物,就必然會習慣性的接觸到奇特dm海報,久而久之,讓消費者養(yǎng)成以奇特為主導的習慣,看廣告,看特價,哪里便宜,哪里質量好,第一時間就想到奇特。
我相信,以我們海報這幾點遙遙優(yōu)與別人的優(yōu)勢,一定會快速的進入市場,而且,就在我們這檔海報剛剛試行廣告計劃,就已經有了顧客,雖然大主顧是我們的商學院,還有人資,但是難能可貴的是,雖然我們之前沒有經驗,也沒有太多的人力和時間去跑業(yè)務,但是憑著我們充足的準備和本身的優(yōu)勢,我們竟然也爭取到了以一客戶,雖然只有300塊錢,但是這小小的300元錢,卻給了我們更大的信心和動力,3個多月錢,我說過企劃是賺錢的部門,而不是花錢的,其實這句話主要體現(xiàn)于企劃提供給公司的有效方案,但是3個月之后,我們企劃卻實實在在見到了收益,在邁出這第一步的同時,我也為自己制訂了一個目標,終有一日,我們邀將企劃部發(fā)展壯大,然后更能為公司提供資金和助力。
6、網站方面的全面建設。
網站方面最初的改建時將現(xiàn)有的平面網站改為購物類型的網站,但是正面最近出臺的方案是將公司原有的網站制訂為集團網站,制作集團形象,并且包括所有下屬單位,其中包括形象,重大事跡,企業(yè)新聞,企業(yè)文化,分類產品等等,網站方面是一個很大的工程,目前已經聯(lián)系了中國移動方面提供技術支持,相信不久的將來,網站就會搭建完成,這樣就會使我們公司成為現(xiàn)代化的企業(yè)道路上又邁進一步。
以上是我個人制訂的企劃部未來的主要重大工作,我有信心也有拼勁,憑著我虛心學習的態(tài)度和迎難而上的精神,為公司,為企業(yè)貢獻自己的每一份力量,同時,我還會憑借自己的頭腦和行動,為公司添磚加瓦,保證這艘巨大的企業(yè)航母,在廣闊無垠的商海之上,高速航行。
謝謝。
各位領導、同志們:
大家好!
光陰似箭,歲月如梭。轉眼半年的工作飛快地結束了,回想起半年來忙忙碌碌的每一天,真是令我感慨萬分?!安磺笥泄Γ鬅o過”,這是我工作的準則?!耙唤z不茍,精益求精”,這是我永遠的工作態(tài)度。
本學期,受領導委托,擔任xx工作。站了二十幾年的講臺,一下子改變工作形式,開始覺得很難適應。一個月的手忙腳亂之后,慢慢地步入了正軌,全身心地投入到了緊張而繁忙的工作之中,腳踏實地地做好每一段落的工作,做到有規(guī)有矩、井井有條。
本人本著絕對聽從指揮,認真完成任務的原則,做到循規(guī)守紀,按部就班地做好該做的每一件事,熱心為人民服務,寧可自己費心,不讓領導操心,爭取讓領導放心。
這半年,接待了十期學員,六百余人,成功送走了五期學員,踏上了他們如愿的工作崗位,其他五期學員帶著對未來理想工作的憧憬仍在接受培訓中。我們超額完成了學校交給的任務。這成績雖然凝聚了我辛勤的汗水,更蘊含著校領導的莫大關懷和同事們的鼎力相助,我們分工到位,精誠合作,為學校xxxx專業(yè)打開了新局面。
半年的工作已圓滿結束,在新的一年里,愿我們在校領導的帶領下,群策群力、齊心合力、竭盡全力、再接再厲地再創(chuàng)輝煌業(yè)績!!!
我的述職完畢。謝謝親愛的領導和同事們的耐心傾聽,懇請大家繼續(xù)給予指導和幫助。謝謝大家!
各位領導老師,大家好。
入職到現(xiàn)在已將近半年,在這半年的時間里我有了很大的變化,這種變化來自多方面的,不僅是角色的變化,還有思想的變化。從一名學生轉眼間便成了一名人民教師,角色的轉變對我意味著太多太多。這也要求我從各方面的跟得上我身份的變化。
入職的到現(xiàn)在大的職業(yè)培訓已有兩輪,從這培訓中我獲得了很多,也使自己成長了很多,再次感謝學院領導及學工部在百忙中抽出時間來安排我們入職培訓。今天,我將從以下四個方面匯報一下個人情況。
半年的時間里,我不斷學習思想理論知識,學習心理學相關知識,不斷提高自己的思想認識,逐步理解輔導員的工作職責。從第一天入職,我就對教師這個職業(yè)責任做了分析,為自己設定了工作目標。何為師者?師者乃傳道授業(yè)解惑之人。傳什么樣的道,如何傳道;授什么樣的業(yè),如何授業(yè);解什么樣的惑,如何解惑;一直是我深入思考的問題。要想成為一名好的傳道者,首先自己要有正確的世界觀、人生觀和價值觀,這樣才能幫助同學們樹立良好的世界觀、人生觀和價值觀。中央十六號文件指出:“一些大學生不同程度地存在政治信仰迷茫、理想信念模糊、價值取向扭曲、誠信意識淡薄、社會責任感缺乏、艱苦奮斗精神淡化、團結協(xié)作觀念較差、心理素質欠佳等問題”。這其中,政治信仰、理想信念、價值取向都是涉及每個學生世界觀、人生觀和價值觀的根本問題,我只有牢牢把握這些方面才能作為一個好的傳道人。
師者為師亦為范,學高為師,德高為范。為了自己能更好的授業(yè)于學生,提高自己的學術水平,我利用業(yè)余時間復習學習順利通過了復旦大學軟件工程碩士研究生入學考試,成為一名在讀研究生。我認為,只有不斷提高自己的專業(yè)水平,提高自己的學識才能夠更好的為同學們授好業(yè),成為一名好的師者。。我按時參加每次例會,學習研討學生工作,主動向老輔導員學習工作經驗。我還主動承擔三項創(chuàng)業(yè)計劃大賽的指導工作。并參加了一項校級課題《我校大學生公民素質研究》的研究工作。
為了更好的為學生們解答疑問,我經常性的安排學生談話,從學生黨員到學生干部,從學習好的到學習差的,都分別和他們談話,讓學生黨員、學生干部更好的明確自己職責,提高他們思想認識,讓學習好的主動去幫助學習差的學生,施行“一幫一扶持”制度,這種方式受到了學生們的認可,起到了一定的作用。
今年,我擔任六個班的輔導員工作,三個大三本科,三個大一???大三班級本科正是選擇考研就業(yè)的關鍵時期,為了能給學什么樹立一些模范,指導好他們的奮斗方向,我邀請我系考取中國傳媒大學研究生的張峻松同學給大三學生做了一場關于如何準備考研的講座,同時我還邀請我校今年以承德質檢局公務員考試總成績第一的我校畢業(yè)生劉云朋同學回來給學生們做了一場關于就業(yè)和考公務員相關事宜的講座,讓大三學生不再迷茫,此次活動得到了學生們很高的評價。
為了能經常性和學生交流,同時正確引導學生健康的利用網絡,我要求我的班長團支書分別建立自己的班級博客,班長每周上傳班級周志,團支書建立自己的工作博客,每兩周上傳一次團日活動。為了更好的指導班級工作,我也開通自己的工作博客,加強班級管理,定期發(fā)表自己的工作日志,指導我所帶班級的學生工作。
本學期,我還分管我系團總支、學生會的指導工作,在我指導下,我系學生組織也分別開通博客,建立了飛信群、qq群,方便了學生干部在網上交流學習。同時各部室建立相關班級委員的飛行、qq群,加強了學生組織對班級的管理工作,使得學生組織信息公開化,規(guī)范化。通過學生會成員的努力,學生會拿到了“優(yōu)秀學生分會”的榮譽稱號。
這是近半年來我所做的工作,然而,我還存在很多的不足,比如,專業(yè)知識掌握的不是很好,思想認識還不夠深刻,沒有一項工作做的很專業(yè),這些問題都是我以后要奮斗的方向,在以后的工作中我力爭朝著輔導員專家化方向發(fā)展,多思考自己的工作,多總結自己的工作,多和老的輔導員交流學習經驗,不斷提升自我,完善自我。
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