工作報告還可以與同事們分享自己的工作經驗和心得體會。以下是一些優秀工作報告的評比結果和點評意見,希望能對大家的工作報告有所幫助。
從7月份畢業進公司,到現在已經四個月多了,20xx年即將過去,年末收官之際,為以后能做的更好,為給自己留下更多回憶,在此對工作做幾個點總結:
我的工作主要由玻璃原材料檢測和熒光粉pqc兩個方面組成。
玻璃原材料檢測中涉及比較多的化學分析和儀器分析,從7月份到現在,一共測試了35批玻璃原材料,其中4批在讓步范圍內,3批不合格;12個新材料確認,協助簽訂了8份新供方協議。
由于前人的努力,原材料化學分析方面已經有了基本的框架,再加上有經驗豐富的蔡工協助,我已經能及時完成檢測任務。檢測方案修訂時間離現在比較長,也沒有正式下發的文件,其中有比較多的漏洞,我已經著手對檢測方案的整理工作,努力使方案變得更嚴密、完整。
在儀器分析主要為使用到的為原子吸收分光光度計,在這一塊還存在一些不足,總結有以下兩點:
一、由于分析的樣品為玻璃,成分比較復雜,離子間干擾比較嚴重。
二、手中關于此儀器的資料比較少。
這段時間,我已經開始查閱相關文獻,并盡量多的去了解同行業間儀器使用心得,相信在接下來的一段時間里能找到較合適的解決方案。
在熒光粉pqc的主要任務是對過程質量控制,具體為對熒光粉生產中爐溫,和各個關鍵點的粒度,亮度進行檢測。由于這個崗位期間中斷過,出現了比較多的混亂狀況,特別是在表單管理方面,在魏工安排下,我已經對其進行了修改,但是有些地方還需要提高,我會繼續改正。pqc是了解生產工藝的較好的職位,我會在工作中認真學習,并盡可能多的了解我們的產品。
以上為我在工作中的心得和今后的努力方向。
我叫xxx,性別:xx,政治面貌:xx,學位:xxx,于xxx畢業于xxx系,公司個人工作總結。xx年7月初成為xxx有限公司的一名技術員,與當年11月份轉調到xxx公司,成為一名施工員。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
自xx年11月到xxx參加工作,我已從一名幼稚的學生逐步成長為一名合格的施工員,經過一年的現場實際工作,我已總結出一套適合自己、適合各工程的工作程序。這一年來我先后忙碌于xxx和工程的后期技術資料歸檔工作、xx制安、xxxxx制作和xx制作以及xxx工程。在上述工程中我負責技術管理工作,在工作中一直兢兢業業,對待工作一絲不茍,一直奉行科學管理,嚴格要求施工質量,為保證施工一次校驗合格率100%而努力。
在這些施工中,我強化質量管理以及工藝過程。在質量管理上我把加強質量終身責任制的管理,明確責任,做為施工過程中的重點,這樣保證了施工各道工序質量合格,同時加大對質量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得進行下道工序施工,保證每道工序受控。施工中嚴格執行各類標準,加強了過程質量控制,對創建精品工程起到了推動作用。
xx年初,我們xx公司承接了xx公司xx制作工程,我們一共承接了4臺xx的制作。該工程由于工期要求緊,質量嚴,xx自重大,加上制作場地狹小等種種因素制約,此工程對我們來說任務還相當重,且焊縫也要求百分百檢查,嚴格要求各方面幾何尺寸。為節約成本、保證質量,材料必須有可追溯性,我必須將所有材料資質收集,得知板材編號后,對所有零件及焊縫進行編號,以方便組對和探傷,個人總結《公司個人工作總結》。由于xx部件比較零碎,為了打造高質工程,我經常下車間,把每一張鋼板的編號收集上來,并對每一條焊縫進行編號,還要使編號簡潔,方便識讀。另一方面xx是100%探傷,所以對焊縫焊接質量要求十分嚴格。對此,我也積極參加對焊接工藝的改進,對每一個焊接參數進行調整,以求達到最好,尤其是xx中使用的xx焊法最佳,最終焊縫合格率達100%,得到甲方好評。
在xx工程中,我嚴格檢查焊縫質量以及外觀質量。焊接部分由于xx焊接復雜、要求多,有的需斷焊,有的需滿焊,有的不需焊,焊肉大小不一樣,而且xx焊接標準和中國的又不一樣,所以我要把焊縫編號布置圖做好,把其技術要求轉換成中國的焊接標準要求并標注好,確保了焊接的順利進行。而且xx對焊縫外觀要求十分嚴格,為此我們要檢查所有焊縫位置,并安排工人及時清理干凈。在外觀尺寸上,我還要對所有渣殼箱蓋外形尺寸進行檢查,確保組隊尺寸合格,以便進行施焊。最終確保該項目質量優良,獲得了甲方及其監理的一致認可。
作為一名施工員,不僅做好技術管理方面的工作,還要做好資料。在xx中,大部分資料尤其是質量檢查方面的資料均由我一人完成,并得到了甲方的表揚,也為xx公司今后xx取證工作做了前期準備。
3、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面。
這一年的工作過程中,我一直以積極的態度發揮自己的長處,積極工作。在我所從事的各項工作中,都能盡職盡責,積極思考,不斷學習新知識,我撰寫的合理化建議、qc小組成果均被評為優秀作品。我全面綜合的考慮工程施工,圓滿的完成了領導所交給的各項任務。
術創新能力,我將為成為一名優秀的施工員而繼續奮斗,為xx公司的美好未來努力拼搏!
時間總在不經意間過去,作為一名xx公司的員工,回顧在公司發展的道路上,自己在之前這段時間以來在工作中又有了不少的成長和反思。這些改變雖然在工作中提高了我的能力,但也讓我發現了自己許多值得改進的地方。
經過對自己的分析,我對自身的工作情況又有了進一步的認識?,F對自身的工作以及不足的地方做總結報告如下:
在近期的工作中我有不小的發展,通過領導的指點,我從基礎上發現了自己的許多不足。這些細小的問題,雖然不能直接對工作造成影響,但卻能讓工作在整體上變得更出色,并且讓我們進一步認識到工作的細節。
為此,我在工作中積極改進了自己,并加強了對自身崗位的細節要求,努力在工作中完成了領導指定的工作任務,完善了自己在工作中的表現。分析自己本月的表現,我認為自己成長了不少,雖然有些地方還很粗糙,但如今正一點一點的改進自己,讓我清楚的感受到自己的成長和進步。
作為xx公司的一員,我在思想上一直堅持著對工作負責的態度。但在近期的學習中,我利用空閑的時間閱讀思想類書籍,我從學習的知識上,又進一步的認識到。在工作中積極負責,并不僅僅是為了的工作,這更是對自己的負責!
在工作中思想的改變積極催化了我的工作熱情,這讓我在工作中開始主動,嚴謹的要求自己!思想的改變讓我認識到了自己過去懈怠的原因,更清楚了自己今后該怎么去發展,改變!我會在思想上一步步的完善自己,讓自己正確的認識到自身與工作的關系,并積極貢獻出自己身為xx人的一份力量!
工作的時間總是匆匆忙忙,但對于自己的改進總是不能忽略的??紤]到自己的情況,我必須從新改進對自身的要求,提高工作的能力和積極性。
1.加強自我學習:時代在不斷進步,工作亦是如此。在今后的生活中,我應該主動抽出一些時間來加強自我,提高自身的能力和素養。好讓我能在接下來的工作中勝任不斷提高的工作要求,為公司貢獻力量。
2.加強團隊交流:羅馬不是靠一個人建造的,公司也絕不是。我在今后,應該多與同事交流,分析工作中的不足,并積極的挑戰它!同時,我要在公司中為自己樹立目標,以此為方向,積極的加強自己,并不斷更新自己的目標!直到最后,讓自己找出更加出色的道路!
新一輪的工作又要來臨了,在今后,我會以更加嚴謹的思想來看待工作,讓工作變得更加出色,讓自己為公司做出更多的成績!
日出日落,一天天的輪回,花開花謝,一季季的變遷。時間在車流人流中無情的流逝,彈指之間,2017年已經走完,回頭一看自己從2014年5月份進入公司已經快2年,我很感謝也很感恩公司能給我提供了這么好的一個平臺,經過在公司這一年多的工作不斷積累經驗、努力,讓我從開始的不懂到現在負責市場部廣告制作運作及公司市場推廣這塊。以下為我對過去的一年工作的回顧,進行總結,反思不足之處,展望未來,理清工作思路,以便來年做的更好,少走彎路,少做無用功,能更進一步的提高工作效率,為公司創造更好的效益。
2017年工作完成情況。
在公司領導的領導下對各項工作認真主動,能認真完成領導交給的每項基本內容工作任務和與同事之間的溝通交流、合作。完成公司廣告宣傳、氛圍布置物料的設計,并對各片區市場物料需求完成市場氛圍營造、活動氛圍布置、各種制作費用的控制、廣告媒體公司的對比選擇以及各市場制作費用的核報等。并堅持一切從我做起,實事求是,努力認真,工作力求仔細,堅守工作原則,積極主動做好自己的本職工作,努力配合各部門的工作。一切以工作為重,服從領導安排,多學習同事工作的長處來彌補自己的短處,按時按質完成本職工作任務。
存在問題及改進。
一、工作不夠大膽,在工作時不夠放開手腳。隨著對市場了解,工作的進一步開展,要大膽的做事,小心的求證,要多跑市場,多了解行業動態,多跟行業前輩交流學習,以免發生顧此失彼的錯誤,做好各市場物料需求的協調、溝通、監督工作,并將反饋意見及時跟蹤到位。
二、個人的工作能力有待提高,仍需在日后的工作中努力學習,加強自己,提升自己的持能。改進工作思路,提高工作效率,在工作中一定要注重細節,時刻記住不是為了完成工作而工作,吸取每次工作錯誤的教訓。
三、對自身工作的性質認識不夠明確,缺乏全局觀念,工作的定位不足,在這一點上應加強。
四、所謂“市場未動,錢先行”,現在所處是一個幕后不尷不尬的位置,為什么會這么說呢,因為所處位置是花錢的而不是賺錢的,花多了達不到預期效果就成了任何人都可以騎在脖子上指手劃腳的雜貨鋪,這必須要得到公司領導的支持與肯定,當然也不是一味的為追求效果而忽視了成本的控制,最主要的還是要用最少的成本達到最好的效果。
2017年已過去,無論過去的一年怎么樣,它都成為歷史,面對嶄新的一年,我一定要將自己工作做得更加的出色與精彩。我相信在公司龍總、陳總、賀總、印主任、高總等高層領導的帶領導下,為了我們的夢想,為了2017年的騰飛譜寫一個新的里程碑。
文檔為doc格式。
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為了進步財務、審計人員業務程度、綜合素質,多次組織財務審計人員進行業務培訓學習。20__年6月、11月專門組織總場及各林場財務審計人員,分兩批參加了__省內部審計協會舉辦的內部審計業務培訓班;20__年8月至10月又多次組織各場場長、書記、財務審計人員進行內控業務、內節制度的學習;20__年11月至12月又組織各林場財務人員在網上進行管帳人員繼承學習。通過學習,全場財務、審計人員的綜合素質、業務程度都有了較大的進步。
二、樹立健全財務治理制度,規范財務行為。
為深入貫徹落實中央八項規定精神,進一步嚴肅財經規律,更新理財看念,完善治理機制,健全規章制度,夯實根基工作,增強步隊扶植、落實監管步伐,實現治理機制科學化、根基工作精細化、財務步隊專業化、財務出入規范化,全面晉升全場財務治理程度。我們依據費辦發(20__)2號文《縣委辦公室縣府辦公室關于印發(全縣行政事業單位財務治理規范晉升年運動實施規劃)的看護》的文件要求,結合林場實際環境,先后制訂了《_縣國有林場財務治理規范晉升年運動實施規劃》及《_縣國有林場財務治理制度》。財務治理規范晉升實施規劃及財務制度的樹立及實施以及四級連簽制度(包攬人、業務分管負責人、財務分管負責人、主要負責人四級連簽)的實行,使林場的管帳工作有章可循、有法可依,讓制度管人、管事,財務審計工作上了一個新臺階。
三、實行出入兩條線,強化預算約束。
國有林場依照預算法的要求,嚴格實行出入兩條線制度,對各場依法取得的各項收入,實時足額上繳財政專戶、實時入賬,不得坐收坐支,更不得設置小金庫或帳外帳。實行了月初編制用款計劃,月末對比執行,樹立重大資金支出書面申報審批制度。嚴格節制“三公”經費,公用經費支出嚴格依照預算執行。理順了管帳核算法度模范,管帳工作重要有序開展,為林場各項事業成長提供了有力的保障。
四、增強專項資金治理,確保??顚S?。
隨著國家對生態情況扶植越來越看重,各級財政對林業的投資越來越多。為了管好、用好這些資金,讓其施展應有的效益,對付各項資金的治理,繼承嚴格執行國家專項資金治理規定及總場依據相關司法律例及實際環境訂定的《_縣國有林場專項資金治理法子》。依據專項資金實施規劃,采取事前計劃、事中監督,過后驗收的治理模式。屬于_采購的項目,嚴格按規定解決_采購手續。樹立追蹤問效考評機制,任何人不得扣留、調用專項資金,使有限的資金施展應有的效益。
五、做好領導支配的其他工作。
各林場今年根基設施扶植對照多,此中上半年扶貧資金項目共150萬元,包括青山林場良種基地管護房、生財產務用房兩處,涉及資金50萬元,__林場牛嵐護林房一處,涉及資金100萬元,現工程已全部完工驗收,并已審計結算完畢;下半年扶貧資金項目共120萬元,此中__林場80萬元、__林場40萬元,共建護林房6處,已完成設計、預算、招標、簽訂等工作,現工程正在施工扶植中;省級革新資金扶植項目共136.4萬元,共扶植完成護林房六處,水電項目三處,為監督扶貧資金及專用資金的使用,總場財務審計人員先后介入了項目扶植的監督及審計結算工作。
為了更好地做好防火工作,總場組織人員成立了防火督導巡查組,財務審計科人員依照領導的要求,積極做好__林場、___林場、__林場的防火巡查督導工作。
20__年:
一、繼承做好__林場根基設施扶植工作監督介入工作,共同各林場依照_采購法度模范,做好工程設計、預算、招標、驗收、決算工作,把有限的資金用在最必要的地方,施展資金的效益。
二、樹立嚴格的內部節制制度,增強內部審計治理工作。
三、繼承增強財務審計人員的學習、培訓工作,進一步進步管帳審計人員思想素質、業務素質。
四、繼承做好總場的收入、支出及財務治理工作,做好總場及各林場支出報銷單據的審核工作。
五、做好各林場的財務審計反省工作。
六、做好總場及各林場20__年度決算和20__年度預算工作。
七、做好領導支配的其他工作。
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截止__年12月31日,我總計開發有效客戶家,上門拜訪客戶次,每天堅持打電話30個以上,完成銷售萬元。我這段時間的銷售業績不理想,跟各位公司的前輩銷售人員比起來,我感覺萬分慚愧,但是知恥而后勇,我會在以后的工作中加倍努力,向前輩們學習,勇創佳績。業績不理想,我覺得主要有一下幾個原因:
二、事務性工作。
1、嚴格遵守公司的規章制度,服從公司領導的安排。
3、經常幫助公司其他同事處理一些應急事件,比如送貨、送文件、幫助看門市等。
4、輪流主持早會,訓練了自己的組織能力和應變能力。
三、應收賬款。
我嚴格執行了公司的財務制度,截止__年12月31日,我的應收賬款回收率為100%,在來年的工作中,我會繼續嚴格執行公司財務制度,保證公司的資金安全。
四、個人心得。
5、其它心得體會:
五、個人建議。
綜上,是我這段時間的工作總結和一點心得體會,不足之處,請各位領導和同事指正,謝謝!
如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話??梢哉f,這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學的知識何以致用,你的特長在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來信息收集數據統計似乎枯燥乏味、平淡無奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以,調整好心態的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做尚的工作,也不過是個平庸的工匠。
心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。擁有積極的心態,就會擁有一生的成功。其次,對我半年來的工作狀況做一個小結。
(一)學習無止境,注重自身的職業發展,多參加管理培訓課程。職業生涯只是學生生涯的一種延續,重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。
除此之外,我還嘗試著進行了_項目的成本估算,使我有機會能接觸到估算實踐工作,對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結合學校里學的相關知識,我覺得需要進一步摸索和思考,活學活用,來解決實際的問題。
(二)即使是最基礎的工作,也需要不斷地創新求進,以提高工作效率。
我工作的很大一部分內容,與信息檔案的收集、整理有關,本來以為這是一種比較枯燥的工作,其實,如果有心多思考一下,檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今,我發現需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是,我在按常規進行整理的同時對一些資料從地區、級別等方面進行橫向比較,當然,隨著工作的深入,還有更多新的內容等待我去學習,去思索。
當然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。
光陰似箭,歲月如梭,轉眼間20xx年已經過去了?;仡櫸以趚x公司這一年來的工作,可以說是總結如下幾方面:
擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證。今年以來公司領導要求對保安人員的綜合業務水平要有進一步的提高,所以我非常重視隊員綜合素質的提高,同時還督促他們積極參加部門領導講授消防、安全方面的知識培訓和消防、安全實際操技能的培訓使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,業務水平不斷得到提高。
由于我們每個的隊員的綜合素質、性格、愛好均不相同,因此,我在隊伍建設工作中,把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班前班后會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。
對工作中出現的問題和差錯,我們做到了:不隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為戒,強化精神,改進工作,由此收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我班的隊伍出現了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
在日常工作中我堅持做到了以下幾點。
1、隨時掌握隊員的思想動態和工作情況,尊重隊員,相互關心。
2、走動管理,隨時督促,檢查隊員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質量。
3、每天堅持明確當天的工作重點和任務要求及注意事項;下班時講評當天的工作情況,及時糾正工作中存在的問題,做好工作記錄。
4、按既定的工作規范和路線,日夜進行重點區域安全巡邏,及時發現可疑跡象和安全隱患及漏洞,并及時向上級領導匯報。
5、妥善處理當班時發生的事情,并做好交接班記錄。
6、積極并按時完成上級領導交辦的其它任務。
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本學期初,網絡科技部就已制定了本學學的工作指導思想:服務團委、學生會其他各部門,為團委學生會提供一個高效的、具有時效性的信息發布、交互平臺,使團委學生會各部門能夠得到最及時的電腦應用、維護解決方案,支撐起團委學生會的信息樞紐。
按照本學期工作的指導思想,我們網絡部在學期初的工作計劃中沒有安排任何大型活動,只安排了一些常項工作,具體如下:
(一)制作團委學生會的網站。
針對團委學生會隨時有即時信息發布的特點,特別是在現在網上有大量系統原型的客觀條件下,結合了我部成員的具體工作能力,我們將這學期把網站的工作重點放在的bbs的建設上,而不是以往的網頁設計上。
見于系統性能的考慮我們選擇了dvbbs這一網上最為流行的bbs系統并安排了專人進行系統的二次開發、再設計。目前該工作已進入了開發的后期階段,正在進行系統調試和內容核定,并作投入使用前的穩定性測試工作。
該系統目前的系統評價并不樂觀,主要問題在于用于作系統測試的服務器上發現在有病毒存在,多客戶同時訪問的條件下,該系統出現了嚴重的穩定性漏洞。主要表現在,系統穩定性突變(從良好狀態到掛起狀態)。針對這一問題的解決方案仍在研究中。
在該項工作中,網絡科技部的全體成員投入了大量的精力,全力以赴,在現有信息資源有限的條件下,克服了種種困難,如:絕大多數成員以前沒有涉及到網絡編程方便的知識,在處理相關問題的過程中都屬于現學現用,但是他們出色的學習能力使得在每次面對這些具體問題的時候他們都能很好的解決。
(二)組織“東軟杯”科技節中網頁設計大賽的參賽工作。
這是一個本應該在上學期就結束的工作,但是由于“非典”的原因推遲到了本學期,由于事先沒有通知,我認為這個活動本應該“夭折”的所以將參賽作品早就不知道扔在哪了。所以后果是:直到決賽前一周我才通知給相關人員去做這件事。本來我的希望不太高,只是本著我們學院一貫的重在參與的態度,但是又同時告誡他們我們學院做工作的又一原則:要么不做,要做就做好。在眾相關人員的共同努力下,本次活動我們學院的參賽人員取得了第三名的好成績,我認為在這么短的時間里取得這么的成績是難能可貴的。
關于本次活動的具體過程,我們的相關人員正在整理、匯總、寫總結。
(三)組織了“海報設計”大賽的片頭flash制作工作。
與以往一樣,本次工作從布置到實施都壓縮在一個很短的時間內(大概只有一周左右的時間)。第一稿,我和副主席都很不滿意,責令相關人員在24小時內趕出每二稿,但是,第二稿仍存在諸多問題,針對這些問題我和主管副主席做了詳細的匯總又將修改意見通知了制作人員,制作人員本著對工作高度負責的態度連夜趕出了第三稿,得到了主管副主席的認可。
在本次工作中,我們的工作人員基本得會了我們網絡科技部緊張高效、高強度、大負荷,以及對相關技術的快速獲取、及時應用的工作特點。為處理類似的突發事件積累的一定的工作經驗,同時也暴露了我們工作中的一些不足,具體將在下一部分中闡述。
(四)開了四次全體成員會議。
針對工作的各種問題,我招集全體成員開了四次會議。會上我強調了作為學生會的工作人員應該怎么樣處理學習和工作的矛盾,并希望他們能以學習為重,同時在這個學期多做一些工作為下個學期的cet4多留出一些時間。
針對一些紀律問題我多次也在會上進行了強調,如:會議上關于通信設備置于無聲的規定,關于會議出勤問題規定等。并對在工作中如何協調與其他部門間的合作等問題做了布署。
(五)發展了一批新成員加入網絡科技部。
在這學期里,我們部門進行了兩次招新共招集成員十余人,同時擬提拔副部長一名。
待提拔的這名副部長是20_級的劉懿德同學,這名同學平時工作中很積極,本人也有這方面的能力,在所在班內也是一名品學兼優的好學生。
具體的成員報批名單將作為本總結的副錄一并提交,希望學生會能予以批準。
(六)對網絡科技部的一些制度作了完善。
主要是制訂了一份較為詳細合理的巨大期末評分細則,在這份細則中主要強調了學習的重要性,用評分的辦法督促各成員在學習好的前提下干好工作。
(七)本學期待完成的工作。
1、進一步探索完善網絡科技部的組織形式。
主要是針對網絡部成員可能越來越多的情況,網絡科技部準備進行組織改革,在只保留部長、副部長的前提下新建一個工作室專門負責網站建設工作,同時接洽可能產生的對處業務(尤指校外)。我設想這個工作室由社團副領導其組織工作,而網絡科技部只領導相關的技術工作。
2、利用剩下的時間辦一次中等規模的活動。
針對學期初指導思想中的一些不足之處,我們希望在接下來不多的時間里能進行一次訓活動,該活動主要受眾是我部門的全體成員用其他想參加這個活動的我學院學生。
關于這項活動的具體策劃案預計可在周三(20_年11月26日)前提交。
二、本學期工作中的主要問題及改進、解決方案。
(一)存在的問題。
盡管在這學期的工作中,我們部門取得了一些成績,但同時我們也看到了我們的不足更多,仍有大量的具體工作等待我們去做。
首先,我們的工作人員的專業技能不能適應我們的具體工作。很多問題不能馬上找到解決的思路,很多具體的問題在操作的過程中會遇到沒有想象到的困難。尤其是在涉及到與編程(或者是與計算機科學)有關的問題時,我們就會顯得十分被動。
第二,我們的組織制度還很不完善。缺乏一套對部門內的工作人員行之有效的獎勵懲罰機制,不能很好的激勵我們的成員,提供給廣大成員一個工作上的直接動力。
當然,主要的問題還是在于我這個當部長的。沒能更好的處理工作時間分配問題,沒能把應有的精力放在工作當中去,總的來說對工作有些漫不經心,對工作關注的不夠。同時也沒能及的想出一些針對具體問題的解決方案。
(二)改進、解決方案。
1、與社會上的培訓中心(特別是神州數碼)合作,多為我們的成員提供一些培訓機會,讓他們能更快的掌握進行工作的必要的技能,同時感受、學習我們it界精英們工作的模式。并應用到我們網絡科技部以后的工作當中去。
2、繼續建立健全我們的工作章程,合理的激勵約束我們的工作人員。讓大家人的人都有對工作滿腔的熱情。
3、投入更大的精力到網絡科技部的工作當中去,學習更多的領導方法,同其他成員一起為繁榮我們的網絡科技部而不斷奮斗。
20xx年在各級領導的帶領下,積極和相關部門配合工作,很好的完成各項作業任務?,F將今年工作總結如下:
20xx年我國操辦奧運會、殘奧會并召開達沃斯論壇會議,我公司組織開展了“三迎”工作。在此期間為了更好的讓乘客能坐上舒適、快捷、放心又安全的輕軌,每位員工都不怕勞累的加班加點工作,保障了輕軌在“三迎”期間安全運營。在我公司“三迎”期間為了保障列車及乘客安全,我利用休班的時間積極參加了列車安全員巡查的工作。在日常工作中及時發現故障,并及時對故障合理的處理,保障了輕軌鋼管公司站至中山門站的三級負荷供電。在今年我被選為“三迎”期間的優秀員工。
在今年的5月7日我班擔任了一次小東莊主變電站退出運行的大型演練。這次演練是為了順利實現輕軌供電系統中兩個主變電站(主所)中的一個主變電站因故障退出運行,另一個主所能夠快速投入運行,承擔全線供電系。統重要負荷的一次演練。通過這次演練,提高了我的主所故障緊急應對能力,積累了很多寶貴經驗,同時也檢驗故障情況下現場設備的投退切換以及主變帶負載能力。
日常工作中的一些電氣操作和事故處理時的經驗。在電氣操作時一定要要集中注意力,保持頭腦清楚,兩人配合按電氣操作票的操作要求操作。送電時更要慎重,要“一清、二退、三核”才能辦理。電調工作不能冒進、越職。不該做的事情做了是違章作業,不按操作規程操作是違規操作。每接到一張電氣工作票、每接到一次操作通知、每接受一次申請,都要保持頭腦清醒、用審慎的目光,用規章制度和操作規程去衡量,對于違章、違規、超越職責范圍的事情要敢于說“不”對于沒有明文規定的事情,寧可保守行事也不冒進,這也是對工作負責任。事故處理要“安全及時、科學合理”,以保證供電或及時恢復供電為原則。需要處理、搶修的,盡快通知維修調度及相關的專業和部門。在工作中與行車調度及供電維修專業人員發揚團隊合作精神,在工作中積極配合,及時溝通,共同解決工作中存在的問題,并做出改進方案,在日常工作中在電氣運行上為行車調度把關,本著一切為了行車、為了安全的原則默契的完成好每一件工作。作為調度員每天的工作更多的是與各部門人員間的溝通,希望今后能安排更多的機會與相關部門人員一起談談工作中遇到的問題以及如何改進工作程序方式等提高工作效率。
在20xx年的技術比武自己表現的不是很好,綜合能力還是有欠缺,所以在以后的日子里需要對設備進一步了解,還要對專業知識不斷地學習,全面了解設備的性能、關鍵參數和運行方式等。并向維修供電專業人員探討電器設備的專業知識和性能,來提高自己的業務水平,將學到的知識運用到電力調度的工作中,才能更好的開展電調的工作,更好更快的處理突發的電氣事故,這樣有利于今后的工作,讓我們每個人都成為精英,保障輕軌電力系統的正常運行。
站在世紀邊緣,透視過去一年,工作的風風雨時時在眼前隱現,回眸望去過去的一幕慕在不知不覺中打濕眼瞼。似乎年初的記憶依然就在心頭展現!
自跨世紀的喪敲響的那一瞬起,我就已深深地感覺到新一年的工作重擔已向我無情地壓來,企業的不斷擴建與化驗室規模不變的沖突已無形中為化驗人員上緊了一根弦!本已繃緊的神經再一次被重重地牽動了!為能保質保量地完成工作任務,我只能在過去的基礎上對化驗的相關知識進行重學習,加深認識。使之更加系統化,從而融會貫通,便化驗專業水準提到了一個新的起跑線。有了新起點,下一步就是怎樣在實踐具體發輝作用,在崗位人員嚴重吃緊,工作量與日俱增的前提下,要想不被壓跨,唯一的解決辦法只有兩個,一是加強崗位練兵,增加自已對實驗各個環節的熟練程度,從而提高工作效率,一是加強內部各人員間的團結合作,互相緊密配合,充分挖掘集體的潛力。在此基礎上,我顧不上去管夜黑樓高,也沒時間去看月暗天陰,風狂雨急,不顧一切,只管一人獨自前行,取樣化驗,日夜不停。雖不見工作有什么碩果呈現眼前,卻只覺汗水一次次濕透衣服,眼角的皺紋多了一層又一層,手上的皮膚退了一次又一次,辛酸的眼淚咽下一回又一回!
曾幾何時,我從夢里一回回驚醒,卻以為自已仍在工作中,也許象我們這樣的人真應該叫做工作狂才對,但我們卻必須面對現實,不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統化,條理化,流水化!從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,創開新篇章!
經過這樣緊張有序的煅練,我感覺自已工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無輕松中走出這一年,當xx年來到我面前,我只想說,來吧,我已從工作中長大!
20xx年就要過去了,今日有幸在此為大家做20xx年主管述職報告,今日我的報告分為兩個部分:過去一年的主要工作和20xx的工作計劃。
本人于20xx年4月份在小華連鎖人事部任文員一職,于20xx年七月調任x任一線主管一職。本人自出任人事部文員后得到了張總、安總的鼎力扶持,得到了小華各部經理的理解和支持,使得初來乍到的我才能在這么重要的工作崗位中走下去。除了感激總經理張偉先生、副總安麗女士、財務部李女士的信任和指導之外,還要感激各部的經理及在工作期間給予我幫忙的全體同仁。
第一,人事部是一根紐帶,從橫向來看他聯系著小華各個部門,從縱向來看也將小華的領導與基層員工聯系在一齊。所以人事部必須對小華各部門的大小事務了如指掌,在過去的工作當中本人本著學習的態度加強自我對小華的了解和磨合,在職期間得到所有同仁的教導。多謝大家!
第二,人事部門主要是起人力資源調配的作用,在小華負責人的領導下,合理配置人員以最大限度地為小華獲得利益而工作。具體工作項目主要有:小華員工結構總體規劃及其實施、招錄員工、培訓員工、獎勵或懲處員工、小華內部員工的流動、員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱管理等方面。
第三,隨著洗浴行業的競爭日趨激烈,洗浴行業也越來越重視賓客關系,尤其是??图坝邢M本事的顧客群體,所以人事部也在小華領導的支持和關心下著手進行顧客意見回訪的管理并在此基礎上收集更多的顧客信息,在浴園的經營過程中爭取主動。
第四,在就職期間,除了加強對一線各部門的崗位監督,也針對薄弱環節對各崗位進行相應調節,并對各部門員工進行崗位職責與服務流程、禮節禮貌等方面進行了一系列的培訓。
第五,出任x主管以來,在工作當中得到了孔主管與張主管的大力支持,還有人事部同仁的配合支持,使得我能夠逐漸的適應此刻的工作,逐漸的融入一線營業的隊伍當中。
在即將到來的20xx年,我和我的同事將繼續努力,具體從以下幾個方面進行:
第一,我們將致力于維護浴園賓客關系,進取建立vip客戶的關系管理,經過我們的努力進取建立有效的客戶檔案,使得vip客戶的管理真正能使用到實際營業當中。
第二,樹立“以客戶為中心”的思想,并將這一思想經過培訓與管理,使得每個員工都能在工作當中實現“想客戶所想,及顧客所需”。最終到達提高顧客回頭率、顧客來源、顧客忠誠、顧客創利的目的,是一個將顧客關系轉化成營業利益的反復循壞過程。
第三,一線運營主管在浴園必須以身作則,敬業樂業,作風正派,儀容大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是主管的崗位性格描述,也是運營主管的自我要求,作為今日報告結尾也用以與各位共勉,請各位審議!
實習到現在將近結束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜,有快樂,有苦澀,有難過,這樣那樣的感觸真的無法用一言兩語寥寥概括。這幾個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長而又難忘的,我一定會將自己實習的經歷認真歸納總結,發揚自身優點,改進身不足,以嶄新的自己迎接新的開端。
以后的半年,我還將繼續在學校中學習,完成我的學業,這一段的珍貴的實習經歷無疑為我今后的學習、工作奠定了基礎。最后,衷心感謝酒店的各位同事和領導,謝謝你們給予我的關心、照顧和鼓勵,從你們的身上,我學到了很多很多。感謝xx酒店給我的這次珍貴的實習機會,感謝酒店的栽培,讓我增長了見識,體驗了生活。我衷心希望xx能夠越來越好。謝謝!
畢業實習是每個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在實習的單位是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在前臺和電話機旁邊。第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。
剛開始就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。我現在的工作,自己感覺相比其他人來說待遇挺不錯的了,有時自己感覺也很幸福的,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由于經驗少,我現在這方面還有欠缺?,F在才明白,在學校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業會有很大的幫助。
1、周日至周一,早上清潔前臺衛生;
3、負責來訪人員的接待,基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范;
4、晚上4點到五點半之前做好當天的銷售報表;
5、做好分內事的前提下,認真協助其他人員交待的工作;
1、與客戶溝通不好;
2、上司給的某分工作感到吃力,難以勝任;
3、與上客戶發生爭執;
4、對瑣碎重復的工作感到怨煩;
5、情感方面。
面對挫折,不妨從調整心態來紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行佛亂其所為;增益其所不能?!庇鍪聭M行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫折的原因,采取有效的補救措施,樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此踏出校門的我很多時候無法適應。我覺得可能在學校的名單跟蹤問題上沒有完整的流程,導致現在出現了些爭名單的現象,所以人與人之間的關系有時候顯得有點緊張,但是環境往往會影響一個人的工作態度。所以,辦公人員的情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。在電視上不止一次的看到職場的險惡,辦公室里同事之間的是非,以我一個新人而言,我想我能做的就是“低頭多工作,抬頭少閑話”。且通過,這次的實習是我更加認識到同學之間的關系是多么的珍貴。我要保持不評論,不背后說人是非,也不與同事發生利益爭吵。
尊敬的領導:
轉眼間試用期的時間即將期滿,在這段時間,無論是在工作中還是學習中,公司同事嚴謹的工作態度和優秀的工作作風一向影響著我、指導著我,讓我從中學到了很多?,F將三個月的學習和工作做如下匯報。
一、對規章制度的學習和體會
在試用期期間,學習了公司各項規定,當今社會,隨著經濟的發展,市場的開放,企業競爭日益激烈,一個好的企業形象顯得愈發重要。而一個好的企業形象,與企業的每一個員工形象是密不可分的,所以我們時刻要注意自我的一言一行。本制度主要從崗位規范、形象規范、語言規范、社交規范、會議規范、人際關系等幾個方面規定的,大多數都是最基本的行為規范,這樣更使得我們要注意小細節,小事才能成就大事,細節才能成就完美。
公司的制度對培養員工良好的職業習慣,促進員工遵章守紀,提高工作效率,確保公司各項工作都能夠順利進行起到了進取作用。時間在流逝,所以我們每個人都要把握住擁有的每一分鐘,我們要在有限的時間內,做出有效率的事情,要不斷學習,不斷鍛煉,讓自我的本事再提高一步,要讓每一分鐘都過的有價值,因為僅有珍惜時間的人才能處處都占據主導作用。
二、對業務工作的學習及實踐
在業務方面學習了以下知識并參與了實踐:擔保業務操作流程;申請擔保需提交的資料清單;針對不一樣的擔保業務制作不一樣的'擔保合同、保函、承諾書;中標項目信息摘錄與登載;周報表、月報表的統計;數據庫的錄入;擔保項目檔案的整理;業務跟蹤聯系情景的記錄。業務的學習,經過反復練習我已基本掌握,并能基本獨立操作,有待于在以后的工作中進一步操作和熟練。
在整理擔保項目檔案方面,經過整理xx房地產開發有限公司和xx投資有限公司等的合同、保函、承諾書等擔保項目文件,對每個出具了保函的項目都進行編號,并按順序存放擔保項目檔案,這樣更便于以后的查找。我將在以后的工作中總結和吸取經驗,便于資料管理更加條理清楚,一目了然。
三、自身存在的不足
來到公司已三個月,我對公司的文化和發展有了清晰的認識,但很多問題依然需要改正:有時候辦事不夠干練;對工作的預見性和創造性不夠;離領導的要求還有必須的距離。針對以上問題,我決心在今后的工作中努力加以改善和解決,使自我更好的做好本職工作,服務公司。
經過三個月的學習和工作生活,我感覺到公司的管理很規范,各部門之間、員工之間工作積極配合,就公司整體而言,公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快的適應了公司的工作環境。我感覺這是一個充滿活力和融洽的團體,我很愿意融入其中。在以后的工作中我會一如既往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自我的業務水平及綜合素質,以期為公司的發展盡自我的一份力量。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
能夠來xx集團工作,是我的榮幸,也是我××年發生的最開心的一件事情。在這不長的7個月中,我開始適應規律的工作和生活,開始從一個新的高度來了解醫藥保健品這個行業,然后認識到自己的不足,看到自己的缺點。
工作的這7個月中,我負責了xx的前期策劃,廣告片跟拍、xx二期的策劃與跟拍,xxxx內衣的腳本寫作、xx、xx、xx等項目的資料收集與簡單策劃,以及xx腳本的寫作,現在,在手上的還有xx、xx這兩個產品的影視腳本創作。
總結這7個月的工作經歷,看起來很豐富,可是我知道我更像一個執行,而不是一個策劃,我羨慕xx的高瞻遠矚,也悲哀自己的渺小,我激情與項目的完成與上市,卻也失望于市場的效果。一時間,我都開始難以給自己于正確的判斷。
公司的項目是一個接一個,可是我發現自己的視野和專業能力,卻上升的很少,也許過于急功近利了,總覺得自己能力施展不出來,而又有一些東西自己始終把握不到。
經過慎重考慮之后,提出辭職申請,敬請批準。
也正因此,我祝愿您,您也必將用您的智慧引領公司走向一個更加高遠的,全新的末來……。
首先很感激各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結,也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。
我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領導和同事的幫忙下,我對工作流程了解許多,之后又經過公司的專業培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。
工作中我對來訪的客人以禮相待,堅持著熱情,耐心地幫忙他們,對他們提出的問題自我不能回答時,我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自我代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
xx施工期間,我按制度、按程序對工人進行管理,每一天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:“進入施工區域沒戴安全帽,高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行,以堅持到“最終一分鐘”的心態去工作,一如既往地做好每一天的職責,生活中我也常常關心同事,經常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格公司員工”的標準來要求自我,以同事為榜樣去提醒自我,爭取能做一名合格的人,能在這個大舞臺上展示自我,能為公司的輝煌奉獻自我的一份力量。
1、廣告方面,嚴格按照公司vi規范以及宣傳預算計劃,選擇適合媒體投放廣告,有力提升了太平人壽在廣東地區的品牌美譽度及知名度,極大增加了各銷售渠道的營銷力度,鼓舞了眾營銷員的士氣。
(1)在廣州繁華商業圈北京路、東山口兩處分別設立長期大牌廣告及霓虹燈廣告,以地標性戶外廣告形,樹立太平人壽品牌形象。兩塊大牌各有側重:以霓虹燈廣告為主,全年投放公司品牌形象,以北京路大牌為輔,分階段換畫面配合條線產品宣傳。
(2)敢于創新,嘗試新廣告媒體形式。今年11月,與公車“巴士雜志”媒體合作,免費投放多條線路的公車椅背滾動廣告,從公司介紹、公司實力、“一諾千金”新產品、個險增員多個角度向市民展示公司形象。新穎、優質、多畫面的廣告形式,抓住了受眾眼球,取得很好的宣傳效果,受到公司內外勤員工的肯定。
2、公關活動方面,與廣州各大媒體建立穩定、友好的關系,能夠適時爭取曝光,宣傳公司品牌;與各條線緊密配合,參與組織活動,為渠道銷售提供強大助力;承辦大型公關活動,樹立品牌形象。
(1)健全了成熟的媒體資源網絡,在多個重大節日對媒體進行答謝以聯絡關系。保持每月有多篇新聞稿件向行業內、外各媒體快速發布信息并跟蹤反饋,如“太平資產開業”、“太平人壽保費破100億”、“廣東分公司開業五周年”等新聞在《廣州日報》、《羊城晚報》、《新快報》均有見報,確保了新聞宣傳的有效性。
(2)與各條線緊密配合,參與策劃、實施客戶活動。如今年4月客戶服務節系列活動、6月銀保渠道的“太平寶寶評選”、8月個險渠道的“關愛見面會”愛心助學活動等,在社會及廣大客戶中引起廣泛關注和影響。
(3)第四季度為配合公司形象宣傳,配合總公司冠名車隊參與“agf亞洲吉利方程式”珠海站的宣傳,在廣州、珠海電視、報紙等多種媒體上展示了太平人壽的品牌魅力。
3、制度建立及隊伍管理方面,完善有關品牌宣傳的各項規章制度,健全分公司品牌宣傳員隊伍,規范、高效、有組織完成分公司的品牌宣傳工作。
(1)今年5月,制定并下發《太平人壽廣東分公司品牌宣傳工作管理規定(暫行)》,文中規定了分公司、各中心支公司各宣傳員的工作職責及獎懲辦法,特別梳理、規范了分公司vi規范應用審批、媒體采訪處理、廣告發布四個工作流程,有效指導各宣傳員的各項工作,使隊伍更加專業、規范。
(2)推出制訂“新聞宣傳211”活動方案,通過方案量化了各宣傳員的工作要求,有效提升分公司新聞宣傳工作的品質,在分公司內部營造了“數一數二”的積極新聞環境,在外部創造與公司業務發展和品牌形象相適應的正面新聞輿論,并且擴大了通訊員隊伍,吸引很多內外勤員工積極參與。
4、推出分公司企業內刊《廣東太平》,多角度、多形式地向分公司內外勤員工提供公司資訊,為員工提供了展示自我的平臺,有利于分公司精神管理的傳達、貫徹,極大地增強了分公司的團隊凝聚力,成為分公司繼網絡宣傳平臺外的又一有力宣傳工具。
5、結合分公司客戶服務特色,通過多種廣告、公關宣傳方式,在今年3月14日揭曉的“20__—20__中國最佳客戶服務評選”中,廣東分公司入圍中國最佳客戶服務獎30強。在12月25日,由廣東主流媒體主辦的“最具公信力保險品牌”評選活動中,廣東分公司獲得“最佳客戶服務品牌”榮譽。
二、品牌宣傳工作尚待改進的地方及方法。
1、通訊員隊伍建設及人員素質方面。
掌握信息,報道單位動態。但是在營銷服務部沒有設置通訊員,搜集、報道信息不夠及時,錯失很多好的新聞點。因此,將在營銷服務部設置通訊員負責新聞通訊工作,明確人員及工作要求,以便宣傳工作能夠滲透到最基層。
多次修改、修圖,增加了宣傳員的工作量,降低了工作效率。為提高各通訊員的新聞寫作、攝影水平,計劃在每年舉辦一次寫作、攝影培訓。
現分公司全員的風采。建議撥出部分資金用于獎勵公司積極分子(非通訊員),以激勵分公司廣大員工參與新聞或其他寫作,在分公司內部形成全員關注、全員動起來的氣氛。
2、vi規范、應用方面。
需要使用到公司logo及公司介紹的條線、部門很多,在vi應用審核過程中,有部分單位沒有按照vi規范應用流程提交各級宣傳員審核。因此,建議從兩方面加強控制,避免應用錯誤:一方面,開展vi知識全員培訓,普及vi的基礎應用,特別是每年定期的《新人培訓班》中,設置vi基礎知識主題課程;另一方面,在網上開辟vi錯誤通報,將未通過審核、錯誤使用公司logo的單位及錯誤實景圖片掛網,加強各單位對vi把關的重視。
3、中心支公司宣傳費用的執行方面。
部分中心支公司宣傳員對于宣傳費用使用情況沒有實時追蹤,無法確實掌握當下費用執行、剩余費用等,因此在為下階段制定廣告宣傳計劃時不夠清晰。
建議各中心支公司宣傳員建立宣傳費用執行列表,包含宣傳總預算、項目及項目總金額、各項目支付情況、剩余宣傳費用金額等信息,并且每個季度上報分公司,以便分公司、各中心支公司清晰各自宣傳費用執行情況,為制定下階段宣傳計劃提供依據。
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