通過撰寫實踐報告,我們能夠深入思考并提煉出實際操作中的經驗和教訓。如果你想了解更多關于實踐報告的范文,下面是一些值得參考的實例。
我在武昌火車站已經工作了一個星期,在這一個星期的工作經歷中我收獲了很多也感悟了很多??吹降牟粌H是那些趕火車的旅客,還有那些一直服務于武鐵春運的工作人員。
在春運期間,可以看到中國人如“侯鳥”般大遷徙的社會現象。這不僅僅是鐵道部門的工作,也是我們當代大學生的工作。在春運服務當中我們既收獲了旅客對我們的致謝也收獲到了人生中的寶貴經驗。
現在我依然記的第一天上崗的情形,那天是xx、1、20.武漢迎來了春運期間的第一場大雪。我和“雷峰小組”的所有隊員都站在東進站口為旅客們服務。那天,天氣很冷所有的隊員都冒著嚴寒,耐心為旅客服務。主動幫助那些需要幫助的旅客運送行李。同時也是工作的第一天我和余進文學長有幸被湖北電視臺的記者采訪。記得當時那位女記者問了我這樣一個問題:為什么你們要在春運期間參加這次的志愿者活動。我是這樣回答的:我希望能為一直奉獻于社會的建設們能更好的回家過年盡一點自己的綿薄之力。下午的時候我們小組被分配到二樓的侯車大廳為旅客做指引工作。因為我們對乘車時間表的不熟悉造成了工作上的不便。我們團隊在最短的時間找工作人員協商解決了這個問題。也是在當天下午服務了一位特殊的旅客。一個約摸4、5歲的小女孩在擁擠的人潮中與自己的父親走散了,那位小女孩一直無助的哭泣著。我把她帶到了服務臺請求工作人員幫忙廣播尋找爸爸。我則在一旁安撫那位小女孩。從她的口中我知道她和父親馬宏濤是回老家過年的,而她的媽媽在深圳打工。小女孩焦急的張望著父親的身影。從她的眼神中讓我不覺的莫明的酸楚。她的父親應該也和她一樣的焦急。時間一分一秒的在流逝眼看就要到了我們的服務結束時間她的父親依然沒有出現。最后只得求助鐵路局團委和劉明明學長的幫助下順利的找到了女孩的父親。小女孩立刻撲到爸爸的懷里,哇哇大哭起來。那一幕感動在場的所有工作人員。
接下來的幾天大家都堅守在各自的崗位中。每天都認真的完成著“五個一”的工作任務。班前點名、班中交流、班后總結、每天一份工作感悟、每天評選服務明星、服務明星的合影留念。在這一星期的工作中我和其他隊員分享著彼此的工作經驗,共同解決著工作中所遇到的問題。那幾天的服務下來大家的感受也頗多。我們每天都是伴著月光出門,帶著星光回家。往返于學校與武昌火車站40多公里的路程。大家從不叫苦叫累,大家彼此照顧著扶持著。很多隊員因為辛苦的工作而生病依然帶病上陣,他們真的好偉大。甚至很多隊員做夢也想著春運工作,有的在夢中都呼喊著“請大家往里走,不要堵在電梯口.”大家都努力的付出著。
付出總會有收獲我們團隊多次受到上級領導和旅客的稱贊。在向中央鐵路局的領導匯報工作時,他說了一句這樣的話;“一個人的價值往往是在他人所需的時候體現出來的?!弊屑毾胂脒@句話的內涵,的確如此,錦上添花的人遠比雪中送炭的多。這也正如黃思源學長說的那樣“急旅客之所急,幫旅客之所需?!睅滋旃ぷ飨聛淼目偨Y使我們的工作更加緊緊有條,對武昌火車站也越來越熟悉??土髁恳彩遣粩嘣黾?。隨之而來的困難是我們遇到了我們工作的一個“枯燥期”。厭煩了重復又繁重的工作。我們在學長的帶領下努力克服著對工作的枯燥感,以微笑服務于每一位旅客。
在接下來的工作經歷中,我遇到了幾件趣事。那幾天的人流量并不是很多。大家也算的上很清閑,我也有空在二樓的候車室與旅客進行交流。其中碰到了兩位十分可愛的農民伯伯。他們拿著一大堆行李和包袱,在二樓的候車廳踟躕半晌,我忙上前尋問他們的車次和時間。當我看到他們的時間是午夜0;15時,我徹底震驚了,現在是早上9點多離午夜還有十多個小時,他們早早的來到候車室候車??吹剿麄儨嫔5拿婵?,我感到有些辛酸。這就是很多中國大眾的代表,在火車站工作的這幾天大多數都是和這兩位農民伯伯一樣的勞動人民,拎著沉重的蛇皮袋,帶著鍋碗瓢盆等一系列家當,奔跑在火車站的電梯上。我不禁有些顫動。他問了我到他們那個地方要多久才能到,我幫他們詢問了一下工作人員,很可惜他們也不知道,我很抱歉得跟他們說了一聲對不起,要他們座在候車區靠里的位置以免下午人流較多的時候擠著他們了,時間一分一秒的流逝著,轉眼到了我們中午收班的時間,大伙喊我去休息,我走到一半又想起了那兩位農民伯伯,我馬上又撤回去提醒他們一下,他們正在吃著自己帶著的干糧。我讓他們多聽喇叭,不要錯過搭上火車的時間他們對我感激萬分,還讓出一個位置讓我休息,這一小的舉動讓我感動了好一陣子.他們好淳樸啊!
這是我工作這么多天,第一次受到農民工群體的理解和相信.原來上崗的時候,經常是我們主動幫住他們,他們會十分排斥我們的幫忙,總認為我們是騙他們的錢財。我們嘗試著一次次的解釋,由原來的不理解到最后的完全的信任。我覺得這是我們團隊辛勤努力的結果。我很開心,有人稱我們是免費的導游到有事就找志愿者,這真的是一項很大的進步。還有一次我遇到幾位特有意思的大嬸,她們十分害怕坐手扶電梯,堵在電梯口又十分想嘗試一下坐電梯的感受。我覺得她們十分需要克服一下自己的恐懼,我直接拉著她的手往電梯直沖上去,她驚恐的大叫起來,緊緊地拽著我的手,我鼓勵她說這沒什么,閉閉一眼就可以做到,她依然很害怕,換了一雙平底鞋叫我陪她在上一次,我叫她數一,二,三慢慢扶著電梯的把手上電梯。她慢慢的沒有那么的恐懼,我感到很開心我給予一個陌生人很大的安全感。她學會了如何上電梯。我真替她開心。這就是我在火車站所遇到的趣事。這也使我認識到了一批生活在農村的人她們的所感所思。我也在一次次工作中收獲到不少快樂。
這個寒假是我上大學后的第一個寒假,我得很充實。因為我以一名交通志愿者的身份參加了惠州市火車北站xx年的春運志愿服務。對于我來說,志愿者是一個光榮的稱號,有幸參加這次志愿服務并從中學習,是很有益的?,F將此次實踐活動的相關情況報告如下。
a活動名稱:火車北站春運志愿服務。
b實踐時間:xx年1月16日、17日、18日三天。
c活動地點:惠州市火車北站。
d實踐內容:在火車站口幫助老、弱及懷抱小孩的旅客提行李及接受相關咨詢。
e實踐目的:豐富社會實踐能力,提升個人精神境界,充實課余時間,幫助需要幫助的人,為創建和諧社會出一份力。
早上10點鐘,我們早已站在火車站的進站口,穿上了黃色馬甲,戴上服務證及志愿者徽章。我們認真的聽完大隊長和火車站站長的指示及工作提醒,隊長帶領我們熟悉了各個候車室及站臺后,我們便開始了志愿服務。
我和幾位同學一起在火車站進站口服務。第一次看到這么多的人手里、背上都是大大包的行李,有些行李還比一個人的體積大呢!我有些不知其解:回家過年,需要帶那么多行李嗎?由于今年春運實行實名制購票,也給車站工作人員帶來更多的工作量。我們也學了他們的提醒話語:“請大家把車票和身份證拿在手上!”當我喊出這樣的話時,一些旅客投來奇怪的目光。我才意識到,我喊得太小聲了。再后來,我便把聲音提高,之前的尷尬也消除了。許多旅客都按照我們的提醒做了。
在這里,經常會看到一些老年人背著著沉重的麻袋行李,手中還要提著大個麻袋。我知道,這些都是外出打工的農民工們。也有很多一家人組成的,他們的行李更是多得無法想象。我們會主動上前詢問:“請問需要幫忙嗎?”他們有的人起初會懷疑我們:“你們幫忙需不需要錢的?”當我們指著志愿者證,告訴他們我們是志愿者,不需要報酬,“我們是義務幫助需要幫助的人!”
通過這樣詢問,他們有很多實在提不動行李的旅客都會接受幫忙。我看到他們臉上揚起了回家的喜悅。
每當送完旅客上車后,我們又回到進站口,接著幫助需要幫助的人……。
可能是由于我們穿的顯眼,很多旅客都會對我們微笑。我們的臉上也是要以微笑對待旅客。雖然有時候會遇到不解,但還是微笑著。雖然工作辛苦,甚至一天下來,站的腳都起泡了,但是想到我們幫助了別人,受一點點苦,沒關系的,因為我們樂在其中!
時間總是過得很快,往返車站幾次,便會錯過吃放時間。當隊長叫我們吃飯時,才覺得肚子餓了呢。很多時候是我們輪流吃飯的。春運火車站需要幫忙的人太多了。
這幾天的工作對我來說意義重大,這不僅僅是服務他人,回報社會,更是自己的一次精神洗禮。那種服務他人的快樂,是難忘的、值得回味的。
和同學們一起的這段時光,也是很快樂的。有些不舍,但我知道我們還會有機會一起工作的!
謝謝這次春運的鍛煉機會,我學到了不少!
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在濟南西客站當志愿者的最后一天,要求我們每人寫一百字感言,通過這十幾天的努力,確確實實感到被人需要是一種幸福。當愛心和援助之手組成了我們志愿者的標志。我們的使命就是“用雙手去奉獻我們的愛”.我們每位志愿者之于社會,無異于滄海一粟,而正是這無數的滄海一粟,構成了川流不息、波瀾壯闊。
偉大的無產階級革命家馬克思說過,實踐是檢驗真理的唯一標準,對于每一位參加社會實踐的同學來說,應該會經歷三個階段:新鮮感、疲勞的過渡期和最后的堅持。剛開始沒有志愿者服務的時候,我原本以為這個工作應該會很輕松的,可是不然,做一名合格的志愿者,把春運工作做好并沒有我們想象的那么輕松、那么簡單。天公不作美,早上寒風凜冽,但是我看到每一位志愿者都是熱血沸騰、信心滿滿。第一天,我就被安排在檢票口工作,剛開始的時候,我對火車站的情況并不是很熟悉,回答旅客們提的問題也只能是有心無力。
上午后,我圍繞車站轉了一周才慢慢的發現志愿者是讓旅客安全、舒心的人,我們有必要讓旅客知道我們志愿者如太陽光一樣,我們無處不在,所以我們有必要急旅客之急,想旅客之所想,做旅客需要我們做的事,讓旅客安心,回家也舒心。只有旅客朋友感到舒心了,我們做志愿者的才能放心。
可是工作幾天后,大家漸漸地感覺到累。的確,在每個工作崗位都有每個的累,在每個崗位都有每個崗位的苦,大家干這個志愿者之前的高興和興奮都有所下降,完全沒有開始那兩天的興奮之情。好在大家都會自我調節,我們都懂得痛并快樂著。盡管我們忙忙碌碌,但我們很充實。每天我們都會碰到各種各樣的旅客,偶爾也會碰到一些外國朋友,這樣的場合也可以培養自己的溝通能力和表達能力。這都是在學校里學不到的,是靠自己在社會上積累得來的。
從大家之前對火車站并不了解到現在對它很熟悉;從我們以前不敢在大眾面前演講到擁有一顆平常心,膽子變大了,人變的越來越有自信。這一點一滴都印在我的腦好里,記在我的心底里。這次的社會實踐一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多東西,甚至這些東西將讓我終生受益。工作的時候要學會全力以赴,不要計較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事。自己努力工作了就不用擔心別人沒有看見。不管做什么事情,就算是一件小事,也要認真仔細,絕不能敷衍了事??赡懿黄鹧鄣男∈戮褪呛苤匾?,所謂是細節決定成敗。社會實踐能讓我們更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中去,有助于我們大學生更新觀念,吸收新的思想和知識。同時,社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓了視野、增長了才干。
面對承擔這一份責任,感受這一份快樂,溫暖大家的同時快樂自己,讓我為大家送去新年的關懷,為春運工作奉獻力量!我相信會因我們的加入而更加精彩!讓我們用青春的微笑和激情,在組織協調好整體工作的同時,也在不斷的鞭策自己,這次服務最讓人感動的是,我們每幫忙完,乘客們都會很深情的向我們表示感謝,有的還向我們鞠躬,這是對我們工作莫大的鼓舞和支持?;蛟S志愿者所需要的僅僅是一個微笑,一個點頭,一聲鼓勵。
一聲聲謝謝,一陣陣感動,已經是對我們莫大的鼓勵和支持,看著南來北往的人群,行色匆匆的身影,作為一名大學生志愿者,用自己的一片熱忱,貢獻一份力量,收獲一份感動。轉眼過去,這些天的志愿者生活無不歷歷在目,那一張張陌生的面孔,讓我們的在收獲中成長。我們的志愿者是一個大家庭,每一天看著微笑的面容,我們將笑容留給行人,將快樂留給自己,一直奉行著我們“助人樂己,愛心傳遞”的宗旨。同時作為一名共青團員,代表著新一代的青年,代表著新一代精神,代表著新一代的力量,我們團結在此,在這片藍天下,我們就是最美的一道風景。
春運期間,火車站里志愿者隨時可見,他們幫助疏通人潮,解決返鄉的人的困難。下面是小編為大家帶來的一篇大學生寒假火車站社會實踐報告。歡迎閱讀!
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我在武昌火車站已經工作了一個星期,在這一個星期的工作經歷中我收獲了很多也感悟了很多??吹降牟粌H是那些趕火車的旅客,還有那些一直服務于武鐵春運的工作人員。
在春運期間,可以看到中國人如“侯鳥”般大遷徙的社會現象。這不僅僅是鐵道部門的工作,也是我們當代大學生的工作。在春運服務當中我們既收獲了旅客對我們的致謝也收獲到了人生中的寶貴經驗。
現在我依然記的第一天上崗的情形,那天是xx、1、20.武漢迎來了春運期間的第一場大雪。我和“雷峰小組’’的所有隊員都站在東進站口為旅客們服務。那天,天氣很冷所有的隊員都冒著嚴寒,耐心為旅客服務。主動幫助那些需要幫助的旅客運送行李。同時也是工作的第一天我和余進文學長有幸被湖北電視臺的記者采訪。記得當時那位女記者問了我這樣一個問題:為什么你們要在春運期間參加這次的志愿者活動。我是這樣回答的:我希望能為一直奉獻于社會的建設們能更好的回家過年盡一點自己的綿薄之力。下午的時候我們小組被分配到二樓的侯車大廳為旅客做指引工作。因為我們對乘車時間表的不熟悉造成了工作上的不便。我們團隊在最短的時間找工作人員協商解決了這個問題。也是在當天下午服務了一位特殊的旅客。一個約摸4、5歲的小女孩在擁擠的人潮中與自己的父親走散了,那位小女孩一直無助的哭泣著。我把她帶到了服務臺請求工作人員幫忙廣播尋找爸爸。我則在一旁安撫那位小女孩。從她的口中我知道她和父親馬宏濤是回老家過年的,而她的媽媽在深圳打工。小女孩焦急的張望著父親的身影。從她的眼神中讓我不覺的莫明的酸楚。她的父親應該也和她一樣的焦急。時間一分一秒的在流逝眼看就要到了我們的服務結束時間她的父親依然沒有出現。最后只得求助鐵路局團委和劉明明學長的幫助下順利的找到了女孩的父親。小女孩立刻撲到爸爸的懷里,哇哇大哭起來。那一幕感動在場的所有工作人員。
接下來的幾天大家都堅守在各自的崗位中。每天都認真的完成著“五個一”的工作任務。班前點名、班中交流、班后總結、每天一份工作感悟、每天評選服務明星、服務明星的合影留念。在這一星期的工作中我和其他隊員分享著彼此的工作經驗,共同解決著工作中所遇到的問題。那幾天的服務下來大家的感受也頗多。我們每天都是伴著月光出門,帶著星光回家。往返于學校與武昌火車站40多公里的路程。大家從不叫苦叫累,大家彼此照顧著扶持著。很多隊員因為辛苦的工作而生病依然帶病上陣,他們真的好偉大。甚至很多隊員做夢也想著春運工作,有的在夢中都呼喊著“請大家往里走,不要堵在電梯口.”大家都努力的付出著。
付出總會有收獲我們團隊多次受到上級領導和旅客的稱贊。在向中央鐵路局的領導匯報工作時,他說了一句這樣的話;“一個人的價值往往是在他人所需的時候體現出來的?!弊屑毾胂脒@句話的內涵,的確如此,錦上添花的人遠比雪中送炭的多。這也正如黃思源學長說的那樣“急旅客之所急,幫旅客之所需?!睅滋旃ぷ飨聛淼目偨Y使我們的工作更加緊緊有條,對武昌火車站也越來越熟悉??土髁恳彩遣粩嘣黾?。隨之而來的困難是我們遇到了我們工作的一個“枯燥期”。厭煩了重復又繁重的工作。我們在學長的帶領下努力克服著對工作的枯燥感,以微笑服務于每一位旅客。
懷著積極又激動的心情我們參加了暑期社會實踐活動——火車站義務服務,想用自己年輕蓬勃的心做一些對社會有意義的事,在大學的第一個暑假留下屬于我們整個小隊的完滿回憶。為他人提供幫助,讓他們在炎炎夏日感受到絲絲涼意,也讓清爽的風拂過我們每個人的臉龐!
7月3號,我們早早起床,看到大家微笑的臉龐就知道每個人都好期待這一刻的到來,我們齊裝上陣,游走在火車站每一個角落。開始我們做的不是很好,我激動已久的心也受到了小小的打擊,以為我們會在火車站白白耗兩天而毫無所獲,隨著我們活動的進行才知道一開始我并沒有這次活動的意義和價值,慢慢的我發現我的個方面的幫助都可以換來他人的謝謝,而我收獲的就是夏日里最燦爛的笑臉!接下來我們接車,送站,維持候車室秩序,看管行李過機檢查,幫助旅客找站臺和候車室等等。我發現就是這些小小幫助就能讓火車站這個小小的社會集體變得好溫暖,好清爽。聽到叔叔阿姨,爺爺奶奶,各方兄弟姐妹看到我們義務服務紅色標志,有響亮的讀出河北科技大學的名字,我的內心就洶涌著一種集體責任感和為校爭光的榮譽感,那樣我們就真的不覺得站著有多辛苦了!
插曲:中我們集體小分隊頂著烈日穿街走巷在一起了飯,然后又找了個涼快的地方休息了一會,在大家的臉上我看到了一身的疲憊,但我明白我們每個人心里都有一種說不出的欣慰。
4號休息一晚的我們為你又開始了一天的工作,我知道每個人心里都有一股力量,為旅客義不容辭地送去幫助,為他驅除夏日的煩躁,記住每一個得到幫助人的笑臉!下午我正在候車室休息,一個年輕的小伙子突然湊過來讓我看了他已經寫好的信息“幫我看一下包,我去下洗手間”??戳艘院笪腋吲d的點點頭說:“好的',你去吧,放心好了!”他也笑著去了!等他回來我們才知道原來他是聾啞人正在為工作的事在深圳和石家莊來回奔波,自導以后我們心里由衷的佩服。接著他又拿出他的畢業證書,原來他畢業于長春大學特殊教育學院地板藝術設計系。他很親切也很開朗,讓我們無法在他臉上看到絲毫對生的厭煩,他很酷還罵了這點鬼天氣!這讓我們每個人都驚訝,一個聾啞人都在為自己的理想不懈的奮斗,我們正常人又有什么理由浪費自己的青春呢!加油,祝你一路順風,事業有成!隨后我們離開了,我記得他那燦爛的笑容,他的笑容給了我對生活的執著,對夢想不斷追逐的勇氣!
真的要離開了,我真的好舍不得火車站了,那時覺得真的好親切好溫馨!不過我們收獲了,熟悉了車站的環境,能力得到了鍛煉,從何他們交談中明白了生活需要我們不斷的打拼。
我們付出了,我們收獲了,帶著一籮筐的笑容......完成了暑期社會實踐的任務!
當在濟南西客站當志愿者的最后一天,要求我們每人寫一百字感言,通過這十幾天的努力,確確實實感到被人需要是一種幸福。當愛心和援助之手組成了我們志愿者的標志。我們的使命就是“用雙手去奉獻我們的愛”.我們每位志愿者之于社會,無異于滄海一粟,而正是這無數的滄海一粟,構成了川流不息、波瀾壯闊。
偉大的無產階級革命家馬克思說過,實踐是檢驗真理的唯一標準,對于每一位參加社會實踐的同學來說,應該會經歷三個階段:新鮮感、疲勞的過渡期和最后的堅持。剛開始沒有志愿者服務的時候,我原本以為這個工作應該會很輕松的,可是不然,做一名合格的志愿者,把春運工作做好并沒有我們想象的那么輕松、那么簡單。天公不作美,早上寒風凜冽,但是我看到每一位志愿者都是熱血沸騰、信心滿滿。第一天,我就被安排在檢票口工作,剛開始的時候,我對火車站的情況并不是很熟悉,回答旅客們提的問題也只能是有心無力。
上午后,我圍繞車站轉了一周才慢慢的發現志愿者是讓旅客安全、舒心的人,我們有必要讓旅客知道我們志愿者如太陽光一樣,我們無處不在,所以我們有必要急旅客之急,想旅客之所想,做旅客需要我們做的事,讓旅客安心,回家也舒心。只有旅客朋友感到舒心了,我們做志愿者的才能放心。
可是工作幾天后,大家漸漸地感覺到累。的確,在每個工作崗位都有每個的累,在每個崗位都有每個崗位的苦,大家干這個志愿者之前的高興和興奮都有所下降,完全沒有開始那兩天的興奮之情。好在大家都會自我調節,我們都懂得痛并快樂著。盡管我們忙忙碌碌,但我們很充實。每天我們都會碰到各種各樣的旅客,偶爾也會碰到一些外國朋友,這樣的場合也可以培養自己的溝通能力和表達能力。這都是在學校里學不到的,是靠自己在社會上積累得來的。
從大家之前對火車站并不了解到現在對它很熟悉;從我們以前不敢在大眾面前演講到擁有一顆平常心,膽子變大了,人變的越來越有自信。這一點一滴都印在我的腦好里,記在我的心底里。這次的社會實踐一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多東西,甚至這些東西將讓我終生受益。工作的時候要學會全力以赴,不要計較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事。自己努力工作了就不用擔心別人沒有看見。不管做什么事情,就算是一件小事,也要認真仔細,絕不能敷衍了事??赡懿黄鹧鄣男∈戮褪呛苤匾?,所謂是細節決定成敗。社會實踐能讓我們更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中去,有助于我們大學生更新觀念,吸收新的思想和知識。同時,社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓了視野、增長了才干。
面對承擔這一份責任,感受這一份快樂,溫暖大家的同時快樂自己,讓我為大家送去新年的關懷,為春運工作奉獻力量!我相信會因我們的加入而更加精彩!讓我們用青春的微笑和激情,在組織協調好整體工作的同時,也在不斷的鞭策自己,這次服務最讓人感動的是,我們每幫忙完,乘客們都會很深情的向我們表示感謝,有的還向我們鞠躬,這是對我們工作莫大的鼓舞和支持?;蛟S志愿者所需要的僅僅是一個微笑,一個點頭,一聲鼓勵。
一聲聲謝謝,一陣陣感動,已經是對我們莫大的鼓勵和支持,看著南來北往的人群,行色匆匆的身影,作為一名大學生志愿者,用自己的一片熱忱,貢獻一份力量,收獲一份感動。轉眼過去,這些天的志愿者生活無不歷歷在目,那一張張陌生的面孔,讓我們的在收獲中成長。我們的志愿者是一個大家庭,每一天看著微笑的面容,我們將笑容留給行人,將快樂留給自己,一直奉行著我們“助人樂己,愛心傳遞”的'宗旨。同時作為一名共青團員,代表著新一代的青年,代表著新一代精神,代表著新一代的力量,我們團結在此,在這片藍天下,我們就是最美的一道風景。
2016年寒假我沒有選擇盡早回家與家人團聚,而是選擇了在鄭州火車站當了一名志愿者。因為我知道志愿者活動是一種團結友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣,是當代中國社會主義一項十分有意義的事業。青年志愿者在參加志愿者活動的過程中,可以提升個人的精神境界;充實業余時間,豐富生活體驗;提供學習機會,促進自身發展。我在1月13日進行了應聘面試,終于合格可以在鄭州火車站當志愿者,在上崗前我們接受了鄭州火車站工作人員的的一些培訓,時間為三天(1月19日-21日)。
擁擠就受不了了,不愿意在往車廂里面走,堵在車門口,致使車下面大量旅客無法上車。這時候就需要我們出面進行溝通解釋,當然期間也會有一些旅客不聽勸說,我們偶爾也被旅客罵,不過我們都很冷靜,這種情況一般就是找站警和工作人員解決,當然我在鄭州火車站工作是感覺快樂的。除了一批很好的工作搭檔,更多的是幫助別人感覺到的快樂。在站臺上其實是比較危險的,火車來來去去,不免會出現一些小狀況。一些旅客不停勸說,在車啟動時跨越安全白線送親友,或遲到后急于上車而扒車,我也救過幾個人。
要他們排隊,他們根本不聽,一個勁的擠,當擠了半天沒擠進去的時候,這才懇求我們志愿者說麻煩我們組織一下,讓他們上車。這也是我最氣憤的事情之一。還有就是已經上去的人堵在門口,不讓其他人上,這也是我氣憤的事情之一。想一下,印度火車要比中國的擁擠幾倍,但印度人還是不說什么,還允許別人上車,而中國人怎么就做不到?這個問題值得我們去思考。經過這次志愿者活動,我覺得一方面展現了當代大學生助人為樂、甘愿奉獻的時代風貌和精神風貌;另一方面增強了我們廣大學生的實踐能力和創造能力,使我們更好的了解社會,更好的服務社會。
b實踐時間:xx年1月16日、17日、18日三天
c活動地點:惠州市火車北站
d實踐內容:在火車站口幫助老、弱及懷抱小孩的旅客提行李及接受相關咨詢。
e實踐目的:豐富社會實踐能力,提升個人精神境界,充實課余時間,幫助需要幫助的人,為創建和諧社會出一份力。
早上10點鐘,我們早已站在火車站的進站口,穿上了黃色馬甲,戴上服務證及志愿者徽章。我們認真的聽完大隊長和火車站站長的指示及工作提醒,隊長帶領我們熟悉了各個候車室及站臺后,我們便開始了志愿服務。
我和幾位同學一起在火車站進站口服務。第一次看到這么多的人手里、背上都是大大包的行李,有些行李還比一個人的體積大呢!我有些不知其解:回家過年,需要帶那么多行李嗎?由于今年春運實行實名制購票,也給車站工作人員帶來更多的工作量。我們也學了他們的提醒話語:“請大家把車票和身份證拿在手上!”當我喊出這樣的話時,一些旅客投來奇怪的目光。我才意識到,我喊得太小聲了。再后來,我便把聲音提高,之前的尷尬也消除了。許多旅客都按照我們的提醒做了。
在這里,經常會看到一些老年人背著著沉重的麻袋行李,手中還要提著大個麻袋。我知道,這些都是外出打工的農民工們。也有很多一家人組成的,他們的行李更是多得無法想象。我們會主動上前詢問:“請問需要幫忙嗎?”他們有的人起初會懷疑我們:“你們幫忙需不需要錢的?”當我們指著志愿者證,告訴他們我們是志愿者,不需要報酬,“我們是義務幫助需要幫助的人!”
通過這樣詢問,他們有很多實在提不動行李的旅客都會接受幫忙。我看到他們臉上揚起了回家的喜悅。
每當送完旅客上車后,我們又回到進站口,接著幫助需要幫助的人??赡苁怯捎谖覀兇┑娘@眼,很多旅客都會對我們微笑。我們的臉上也是要以微笑對待旅客。雖然有時候會遇到不解,但還是微笑著。雖然工作辛苦,甚至一天下來,站的腳都起泡了,但是想到我們幫助了別人,受一點點苦,沒關系的,因為我們樂在其中!
時間總是過得很快,往返車站幾次,便會錯過吃放時間。當隊長叫我們吃飯時,才覺得肚子餓了呢。很多時候是我們輪流吃飯的。春運火車站需要幫忙的人太多了。
這幾天的工作對我來說意義重大,這不僅僅是服務他人,回報社會,更是自己的一次精神洗禮。那種服務他人的快樂,是難忘的、值得回味的。
和同學們一起的這段時光,也是很快樂的。有些不舍,但我知道我們還會有機會一起工作的!
謝謝這次春運的鍛煉機會,我學到了不少!
1。實習時光:20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日,共周。
2。實習地點:在省內個實習點,省外個實習點。
3。實習資料。
能夠分為兩大類。首先是本專業內的工作,另外也有個別的工作。
4。實習人數。
(1)實習學生。20xx屆個畢業班的名學生全部參加了實習。
(2)實習指導教師。共人。由于實習點多,地點分散,系領導、教研室主任和本學期任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。
5。實習形式。
根據學院教務處的要求,采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自我聯系實習單位,都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習單位理解實習的證明書)。集中實習學生的實習單位由系里聯系。所有實習單位都有專業教師指導。實習類型有畢業實習和畢業設計兩種,畢業實習學生人(個實習點),畢業設計人(個實習點)。根據學生個人意愿和特點選拔畢業設計學生,其他學生參加畢業設計。
6。實習成果數據統計。
(1)收到個實習點每個點一份實習鑒定(實習單位蓋章有效)。鑒定對每個實習學生做出了評價,名學生單位實習鑒定成績全部合格。
(2)收到學生實習報告份。其中畢業實習學生每人一份,共份;畢業設計每組份,共份。實習報告全部合格。
(3)收到實習教師每人一份實習總結報告,共份。報告資料包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現、潛力、紀律狀況和基礎知識掌握程度的評價。二是結合實習單位的意見,對自我指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改善意見或推薦等。全體學生綜合實習成績全部合格。
到達了畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環節,同學們對自我、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習采取分散形式。原則上以就業實習為主,同時與畢業論文選題相結合。本屆實習的單位覆蓋面很廣,企業總體水平也比較高。實習收獲主要體此刻兩方面。
1。工作潛力。在實習過程中,絕大多數同學用心肯干,虛心好學、工作認真負責,主動參與。。。。等工作(根據你實習的涉及資料列出主要項目),同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋狀況證明,我們的學生具有較強的適應潛力,具備了必須的組織潛力和溝通潛力,普遍受到實習單位的好評。大多數學生能勝任單位所交給的工作。在畢業設計單位和有些企業,實習學生提出了許多合理化推薦,做了許多實際工作,為企業的效益和發展做出了貢獻。
2。實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導學生的日常實習。學生在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態度、較強的工作潛力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
3。實習收獲。主要有四個方面。一是透過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作潛力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。
4。組織管理。實習領導小組成員親自到實習單位,檢查和指導實習工作,協調解決實習中遇到的問題,總結、交流工作經驗。
指導老師們在整個實習過程中盡職盡責,對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時,老師們深入學生和實習單位,闡明實習大綱及實習計劃資料,明確實習目的和要求。實習過程中,結合實習單位的具體狀況,幫忙學生學會具體地分析問題、解決問題,學會深化專業知識,用專業知識指導實踐,指導學生做好具體工作;在業務不多的實習點,引導學生“找事做”,挖掘他們的實踐經驗;檢查學生實習工作日記,掌握實習狀況,指導工作及時有效;督促學生認真完成實習報告。實習結束后,老師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作,參加實習交流會,完成實習總結報告。指導老師平均每周與每個學生交流一次。指導方式有電話、電子郵件、下點、面談等?;镜竭_了及時發現問題,解決問題,提高實習質量的目的。
實習單位的指導老師認真負責。不僅僅指導具體工作,還無私的介紹自我的工作與社會經驗。
5。校企關系。實習前后系領導帶領實習老師專門拜訪、答謝實習單位,實習結束時系里向實習單位發出統一格式的感謝信。實習學生用心配合企業工作,他們的精神風貌和實際工作績效對企業工作起到了良好的促進作用。使校企關系得到了進一步鞏固和發展。
6??偨Y交流。返校后召開了各種形式的交流會,資料豐富、氣氛熱烈,同學們用心發言談經歷,談體會,談感想,論題豐富,論據翔實。實習指導老師親臨交流會,既肯定了同學們的成績,又指出了實習中的不足,并對同學們的觀點或體會進行了點評。對就業應聘以及將來工作具有很大的指導好處。
1。增加實踐環節。學生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從、、、、到,都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專業性較強,學生下班回來找書找老師求教,其他實習點的同學也主動參與出謀劃策。極大的激發了大家的學習用心性,許多同學遺憾學習時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學們期望都能參加一次信號維修、中修、大修的施工方案的編制與執行全過程活動,以系統地了解具體生產運作過程,增強實踐潛力。在我們的教學計劃中,雖然有二年級的社會調查實習,但專業性不強,投入不足。如果三年級設一次短期專業性社會實踐,會促進學生學習,進一步增加實踐知識。如果增加實際營銷策劃資料,會加大教師工作量。但是,增加社會實踐環節,確實是實現營銷專業人才培養目標的重要途徑,尤其有助于學生就業。我們初步計劃增加營銷策劃實踐工作項目,使目前學生的參與人數從%增加到%。推薦學校把專業性社會實踐納入教學計劃。
2。承認教師指導社會實踐的工作量。目前教師指導社會調查實習、畢業實習都沒有計入教學工作量,所以不能調動教師用心性,也出現了上方三番五次強調但總是難以見效的實際狀況。包括畢業論文也存在這樣的問題。指導社會實踐和畢業論文需要教師投入必須的時光和精力,才能收到效果??偨Y經驗可知,無論社會調查實習、畢業論文的撰寫,還是策劃活動,每個好成績的取得,都投入了指導教師超多的工作甚至個人的研究成果。所以,在進一步規范社會實踐和畢業論文的同時,就應肯定教師的工作量,才能激勵教師投入,才不會流于形式,真正到達實踐目的。而承認教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導社會實踐和畢業論文工作計入教學工作量。
3。加大教學改革力度。以社會需求為導向,調整課程設置。實習中了解到,目前隨著鐵路大提速,生產力布局調整,超多新技術設備投入使用,鐵路電務單位需要超多的信號維修和施工人才,但是,我們的學生卻難以找到適宜的崗位??陀^表現為電務單位一般優先招聘有信號專業的畢業生,但此刻電務設備日新月異,更加體現了信息化技術的運用,因此,需要在信號專業基礎知識的基礎上,注重信息化課程方面的設置和培養。同時,作為學生,如何在自我掌握基本課程知識的基礎上,使自我成為一個復合型的人才是目前所面臨的一個課題,因為除了專業知識,還就應具備相應的管理潛力。我們不能改變招聘條件,只能使自我成為人才。學生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問題。首先,要研究鐵道信號的內涵,然后以此調整培養目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業指導工作,重視就業率,就業率是學院生存的重要基礎。
4。畢業實習規范化。以規范實習材料為重點,在實習大綱中明確要求,實習總結中落實到位。以嚴格實習成績為切入點,強化實習效果。以計入教學工作量為動力,激勵教師投入實習工作。
武漢站整體的“千年鶴歸”造型凸顯湖北特色,寓意千年黃鶴,翩然而歸。建筑中部突出的60米屋頂。九片屋檐同心排列,又象征著武漢九省通衢的地理位置。
武青四干道—武漢三環線—中北路延長線—站西大道、總用地面積達110公頃(計算至道路中線)的圍合區域都歸于武漢站站區設計范圍內。定位湖北省陸港,設東西2個廣場,東廣場設置公汽及長途車站,西廣場為景觀休閑區。
進站模式武漢站首創等候式和通過式相結合的流線模式,采取“高架候車,上進下出”的方式。旅客可選擇進候車室候車進站,也可直接由綠色通道進站。
武漢站站區的規劃定位與目標是:以武漢火車站為主體,建設服務湖北、面向全國、國內一流的綜合交通樞紐,功能完善的交通樞紐。同時,要將武漢站打造成綠色環保的生態站區,成為代表湖北21世紀建設水準的精品工程和標志武漢邁向區域性中心城市活力的新名片。
武漢站整體采用鋼結構,鋼結構總量為65000t,主要包括屋面支撐結構,夾層結構和面層結構;其中主站房屋面支撐結構拱形鋼結構和網殼結構,最大跨度116m。鋼構件存在大量大型鑄鋼件,多管相貫節點,錐狀管等復雜結構,構件制作難度大,整個鋼結構星空間曲面,測量定位難度極大,結構安裝穩定性控制難度大。武漢火車站建筑總面積35.5萬平方米,其中站房建筑面積10.7萬平方米,站前高架平臺面積1.2萬平方米,無站臺柱雨篷面積13.4萬平方米。
站房最高點距地面60米;站房總長550米、總寬325米,其中主體圍護部分長248米、寬199.6米。
車站設客運專線、普速兩個車場,有高速客車到發線15條、站臺8座,普速客車到發線5條、站臺3座。
車站遠期年旅客發送量達3100萬人,高峰小時旅客發送量為9300人、站房最高聚集6000人,定位于鐵路樞紐。
武漢火車站為高架車站,站房主體三層,一層為地面交換層,二層為站臺層,三層為候車層。
武漢站站房地面層,將充分利用站臺高架的有利條件,將武青四干道到沙湖大道的站線部分全部架空,增加地面的東西向道路。
此外,利用站房一層交通集散大廳,沿地鐵站廳方向,將設置貫穿東西廣場的東西步行軸線,大大方便旅客的可達性。
武漢站站房的地下空間,形成連通東西廣場的地下步行通道,并預留向西下穿站西大道,連接核心區的地下通道。
在地鐵站線兩側平行布置地下商業空間,滿足旅客消費、購物需求。
陽光節能武漢站建筑面積龐大,運營能源消耗巨大。該站屋頂局部采用太陽能光電板作為材料,白天可借助充足的陽光發電,用于車站照明。
近日,我們學校組織了一次火車站實踐活動,旨在為同學們提供一個接觸社會、實踐能力的機會。通過這次實踐活動,我深深體會到了火車站的關鍵作用,并對社會的運作有了更深的認識。在這次活動中,我不僅學到了知識,還收獲了許多寶貴的體驗和思考,下面我將進行總結和反思。
首先,在這次活動中,我感受到了火車站的重要性?;疖囌咀鳛榻煌屑~,是城市對外交流和人員運輸的重要場所。在火車站,我看到了來自各地的人們匆匆而過,他們各自背負著不同的期待和目標,有的是懷揣著遠離家鄉追求夢想的青年,有的是為了賺錢繁忙奔波的打工者,還有的是帶著歡聲笑語的旅游者?;疖囌驹谶@其中起到了承接和連接的作用,讓人們能夠順利地到達目的地,實現自己的夢想和目標。這讓我深刻認識到,火車站不僅僅是交通樞紐,更是我國現代化社會的重要象征,是城市發展的重要標志。
其次,在這次活動中,我也領悟到了社會的運作機制?;疖囌咀鳛橐粋€擁有龐大人流量的場所,需要匹配相應的服務和管理機制才能運轉良好。我看到,鐵路工作人員們在車站忙來忙去,他們準確地為乘客提供信息、引導乘客進出站,同時保證火車的正常運行安全?;疖囌镜倪@些服務與管理措施背后,是大量的運營、物流工作。當我們看到這座火車站高效運營時,我們體會到了社會的運作需要各個環節的有序和協調。這讓我意識到維護良好的社會秩序是一項復雜的任務,需要眾多人的努力。
再次,通過這次實踐活動,我也學到了很多實用知識和技能。我們在火車站參觀了各個部門,了解了不同工作崗位的職責和工作內容。特別是在安檢部門,我學到了許多關于安全的知識,了解了危機處理和應急救援的程序。在參觀過程中,工作人員們耐心地向我們講解,讓我收獲了很多新的知識。同時,我還學會了購票、進站和乘車的知識和技巧,這對我未來出行有著重要的指導作用。通過這些實踐經歷,我不僅對火車站有了更深的認識,也對自己的成長有了更深的認識。
最后,通過這次實踐活動,我也對自己的未來規劃有了更清晰的認識。在火車站的參觀和實踐中,我看到了很多平凡的工作崗位,卻對城市和人們的生活有著重要的影響。我深刻認識到,每一個崗位都是社會運轉的重要一環,每一個人都在為社會的發展做出自己的貢獻。這讓我明確了自己未來的路向,我希望能夠通過努力,為社會的進步和發展貢獻力量,為更多的人帶來便利和幸福。
通過這次火車站實踐活動,我從不同的角度看待了火車站和社會運作。在實踐中,我感受到了火車站的重要性,認識到了社會的運作機制。我也學到了很多實用的知識和技能,并對自己的未來有了更清晰的規劃。這次實踐活動不僅開闊了我的眼界,也增強了我的社會意識和責任感。我相信,通過這次實踐經驗的積累,我在將來的學習和工作中會更加有信心和能力。
今天下午是下午班,在站臺執勤時,發生了一件讓我很難過的事情。
其實事情很簡單,在等車時有位乘客站的位置很靠前,就在我跟前,當屏蔽門要關閉的時候她的腳就在門的位置,我一直在對她說請往后一點,小心被門擠到,可是那個乘客一直沒反應,一直在看著后方,當時我認為她是在看后面的那個車我就一直在提醒她往后站,但是她對我說一句,你聲音那么大干什么,我又不是聽不見,我當時心里一下就好像窒息了。
說不出來的感覺,就覺得自己很委屈,等那位女乘客上車以后,后面上車的幾位乘客都對我說別管她,夾著她就好了。我笑著說沒事的,謝謝。等車走了,眼淚一直在眼眶里打轉,心里委屈道極點。我現在只是一名實習的站務員,這樣的委屈以后還會有很多很多。慢慢習慣,并慢慢喜歡這份工作。
痛,并快樂的生活。
就像一顆普通的小草。
實習周記范文第2周。
就在前不久,一次早班,我剛在語音里說完請乘客先下后上,注意腳下安全,一位出站的爺爺在操作間窗口問我,姑娘剛才是誰在說話呢,是不是放的錄好的話呀,我笑了笑說是我說的,那個爺爺很高興,還對我豎大拇指,說不錯不錯。當時的我很開心。
就是在昨天下午的時候,在維持秩序時,一個跟我年齡相仿的男青年見我不斷的提醒乘客不要往外伸頭還對我說了幾句話,他很理解我們的工作,說了一句很中肯的話,在站臺注意乘客安全,也是乘客對自己的負責。當時的我很欣慰。
聽前輩說,有位上車的乘客順手把飲料瓶子扔在了地上,剛好一位下車的乘客撿了起來扔在了垃圾桶里,我想這個時刻,前輩的心里一定也很欣慰。
一個小小的站臺,就像一個很大的舞臺,一分鐘就會更換一批觀眾,而我們始終是演員。
怎樣才可以演好這一臺戲,不僅僅是用心就可以做到的。
實習周記范文第3周。
今天休息,很早就醒了。養成了早睡早起的好習慣,這在以前,可是我只敢想想的事。
前幾天的工作,得到了很多的表揚,在站臺里,我看到很多老年人等車時,會主動上前詢問他們乘坐的車次和方向,主動去幫助乘客看好車次還有車輛的大小,好提前提醒乘客在哪個車門等車,節省他們的等車時間。
就是在同一天里,我得到了很多爺爺奶奶的表揚,其中一位爺爺一直在說姑娘,你真是好人,你真是認真負責。我笑了笑,只是說了句沒事,應該的。但心里卻真的美滋滋的!
其實原因很簡單,只是在他們老夫妻等車的時候,我主動問了下他們要坐幾號車,要去哪個方向,我讓他們不要著急,我幫他們看著,來了車我會告訴他們的。
幾句簡單的話就可以換來一份真摯的感謝,我覺得我的付出有了回報,我的工作有了價值。就算有了委屈,就算身心都很疲憊,但是我很快樂。
生產實習是學生將理論知識同生產實踐相結合的有效途徑,是增強學生的群眾性觀點、勞動觀點、工程觀點和建設有中國特色社會主義事業的責任心和使命感的過程。
通過生產實習,使學生學習和了解中國鐵路發展史,培養學生樹立理論聯系實際的工作作風,以及生產現場中將科學的理論知識加以驗證、深化、鞏固和充實。并培養學生進行調查、研究、分析和解決鐵路運輸實際問題的能力,為今后繼專業課的學習打下堅實的基礎。通過生產實習,拓寬學生的知識面,增加感性認識,把所學知識調理化系統化,學到從書本學不到的專業知識,并獲得本專業國內,外科技發展現狀的最新信息,激發學生向實踐學習和探索的積極性,為今后的學習,和將從事的技術工作打下堅實的基礎。
生產實習是與課堂教學完全不同的教學方法,生產實習可獲得在書本不易了解和不易學到生產現場的實際知識,使學生在實踐中得到提高和鍛煉。
通過兩年的理論學習,自己的專業知識得到了進一步的提高,拓寬了視野,為了能將自己所學、所掌握的專業知識滲透到將來的工作中,我決定到呼和浩特鐵路局包頭客運段進行實習,學習現場知識,提高現場工作能力,將自己的專業知識帶到工作現場,為現場工作出謀劃策,將自己的所學用到實處。
呼和浩特鐵路局包頭客運段成立于1958年5月,是呼和浩特鐵路局19個站。
段中唯一承擔著全局旅客運輸的單位。自己也一直從事列車服務工作,為了提高自己,我決心實習列車服務工作。
旅客運輸的目的是為人們進行經濟、文化等社交活動和包括提供必須的出行。
條件,是由列車長統一領導列車乘務工作,組織三乘職工抓好列車安全、服務、路風工作、對內行使管理權,組織乘務員認真落實旅客運輸各項管理辦法和規章制度,督促乘務員嚴格執行作業標準和作業過程,質量良好的完成旅客和行包的運輸工作。列車服務工作要求具有豐富的鐵路運輸知識,具有較強的管理和溝通能力,妥善處理各種客運業務,完善班組管理,加強各工種工作配合,將鐵路運輸知識良好的貫穿運用于生產實際當中。
通過一段時間的崗位實習,使我將學到的理論知識,得到了很好的運用。列。
學習了客運規章,掌握乘務工作組的職責分工,和實際的工作標準和作業過程,了解了《呼和浩特鐵路局服務質量標準》和《鐵道部客運服務質量標準》,通過學習為今后的工作打下了理論方面的基礎,也為實習工作奠定了良好的基礎。但是并不意味著光靠理論就可以干好乘務工作,理論也是必須經過實踐來檢驗和鞏固的,更重要的是還要學習如何與旅客交流和溝通。在實習期間內,我在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,但也有很多不足之處。
(一)、明確了客運工作的概念和意義。
通過學習和日常工作積累使我對鐵路客運工作有了較深刻的認識和理解。記得第一次上車為旅客服務時,所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰。不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了關于乘務工作的相關資料和路局、客運段、車隊關于客運工作的相關規定,再加上日常工作積累和師傅對我的悉心教導?,F在我對乘務工作有了較為深刻的認識和理解,也意識到了乘務工作的重要性。我們的乘務工作,她不僅僅是檢票整理衛生,更重要的是在旅途中為旅客提供舒適而又安全的服務,讓旅客能體會到呼和浩特鐵路局包頭客運段的企業文化精神,讓所有旅客了解包客人一切只為您滿意的服務宗旨,讓旅客能有一個稱心、舒心的旅途,逐步實現了讓旅客走的了,而且走的好。
(二)、明確了崗位技能,理論在崗位中得到運用。
根據崗位職責和要求,我逐步理解到乘務員的主要工作任務是:
1、負責對旅客的服務。
2、滿足旅客在旅途中的各種合理的要求。
3、嚴把安全關,確保旅客的人身及財產安全。
完成上述工作,使我認識到一個稱職的乘務員不僅要有豐富的鐵路運輸知識及良好的語言表達能力、良好的溝通技巧,還應該有同志之間相互協作的精神。我為人人,人人為我,互相幫助,互相支撐而又互相服務,從這個角度去理解服務會讓更多的人明白:我在為別人服務的同時,別人也在為我服務,我在努力讓別人開心的同時,別人也會盡力讓我滿意,這將是多么美好的良性循環。我相信隨著我工作經驗的不斷積累,用自己的專業知識指導實踐工作,同時在工作中不斷總結自己,鞭策自己,使自己早日成為一名優秀的乘務員,同時良好的運用所學的專業知識更高效的完成旅客運輸任務。
(三)、客運工作要求列車服務人員具有較強的能力。
乘務工作復雜而不單一,每天我們都面對形形色色的旅客,隨時可能面臨突發的各種應急狀況,她需要我們掌握豐富的業務知識,同時又具備妥善處理各種問題的應急處置能力,兩年辦的學習生活使我掌握了豐富的專業知識,在實習期中,我充分運用專業知識解答旅客問詢,使旅客更加明了當前國內外鐵路發展;同時正確處理各種突發狀況,得到了廣大旅客及單位領導的認可。旅客進站后,有著各種各樣的心理和需求,如何理解旅客的心理,滿足旅客的需求,是我們搞好服務工作、創一流服務水平的關鍵。我們精心研究旅客的心理,盡力滿足旅客的需求。比如旅客一進站,都爭先恐后峰擁而至的跑向車廂,其心理無非是想找一個好座位,把行李放到最安全的位置上。針對這種心理要求,我們首先站好門崗,請大家排好隊上車,并及時宣傳:我們的列車是特快列車,有票有座位,請大家放心。這樣,消除了擁擠現象。我們在服務工作中還注意勤觀察、勤流動、勤分析、勤詢問,及時掌握旅客動態??瓦\服務工作,經常會遇到各種難題,除要求我們摸清旅客心理、排憂解難外,還需要我們迎難而上,多做工作,解除旅客憂郁心理,安定情緒,愉快旅行。
(四)、工作與學習要與時俱進。
20xx年又是一個充滿激情的一年,在今后的乘務工作中,我會繼續學習專業知識,努力提高自身素質,克服不足。學而不思則罔,思而不學則怠。時代的發展瞬息萬變,我應該邊工作邊學習邊總結自己。堅持不懈的努力學習新的專業知識,并應用到實際的乘務工作中去。他山之石,可以攻玉。在以后的乘務工作中,我將不斷地向老的乘務員學習,細心聽取他們的教導,理論聯系實際,從而使自己的業務水平和工作技能都得到提高。不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,切實提高自己的工作能力。隨著改革的不斷深入發展,旅客對列車服務工作的要求越來越高。要適應這個新形勢,開創服務工作新局面,使優質服務更上一層樓,就需要我們永遠把優質服務扎根于旅客的沃土之中。列車服務的奉獻就在于讓旅客高興而來,滿意而去。要把對事業的愛傾注于為旅客服務之中,讓千百人微笑,讓千百人滿意。
客運就是旅客運輸,為旅客服務,旅客就是上帝,只有把上帝請到家,才有旅客運輸收入。建立健全客運工作的服務理念和企業文化,使職工明確客運工作的重要性和企業形象的嚴肅性,培養職工維護企業形象的自覺性。中國鐵路走過了艱難世紀的歷程,在俗稱鐵老大的觀念影響下,人們似乎覺得只要是在鐵路工作就有了鐵飯碗,致使工作處于低谷狀態,客運人員業務素質不高、精神狀態不佳、服務態度不好整個客運工作都很被動,尤其是公路與鐵路開展競爭,鐵路從各個方面都陷入了疲軟狀態。
走近列車服務的工作崗位,我才真正了解了客運工作的現狀,作為鐵路客運最基層的工作者,其中的艱辛、復雜、處理問題的堅決、果斷,并不是掌握了部分專業知識就能夠做好的,他需要較高應變能力和與人溝通協調能力,及遇突發狀況果斷處理問題的能力,今年發生在呼鐵局1814次列車,由于雪害列車晚點30多個小時,列車長帶領全體乘務員戰勝風雪贏得了全體旅客及廣大人民群眾的贊許就是一個鮮活的例子。。在實習過程中,發生在身邊的真實事情就是數不勝數,記得在一次乘務工作中,2號車廂乘務員找到列車長稱車廂內一女旅客突發心臟病已經昏迷不醒,情況十分危急,列車長冷靜應對,先找到列車上的急救藥箱,并迅速通知列車廣播員利用廣播尋找旅客中的醫務工作人員,當時車廂超員百分之五十,空氣不好,由于病人情況危急不宜移動,列車長安排工作人員將其扶到乘務室內,打開車窗,保證空氣流動,不多時一從事醫務工作的旅客趕到現場為旅客積極實施救治,并從準備好的藥箱內為旅客找藥、服藥,在進行二十分鐘的緊急救治后,旅客情況有所好轉。但是列車醫療條件有限,列車長立即聯系前方大站,要求準備救護車,一切準備就緒,列車安全抵達前方到站,醫務人員上車將旅客安全接走,車廂內響起雷鳴般的掌聲,看到眼前發生的一切,帶給我太多的感觸。隨后乘務工作途徑這個車站時,旅客送來了印有真情列車、大愛無邊。的錦旗。小小的一面錦旗,濃縮了旅客的感激與謝意,是對我們鐵路客運工作人員最高的褒獎。
要做好以下幾點:
(一)、服務管理質量第一步驟:強化學技練兵、業務知識達標。把提高職工的業務素質作為提高服務質量的堅實基礎,制定業務學習安排長期規劃,并把考試成績納入獎金分配。人人背規、學規、用規。有效提高職工業務素質,使旅客問不倒、難不住。在學習客運規章的同時穿插鐵路運輸的專業知識學習,提高職工整體素質,樹立良好的鐵路客運形象,更方便、更直接的面對廣大旅客,將當前我國鐵路發展、客運形勢、準確直接的傳達到廣大旅客當中。
(二)、服務質量管理第二步驟:改變服務態度、服務水平達標。服務是客運的重要工作,作為新形勢下提高服務質量、強化市場的重要手段,旅客至上要始終貫穿在我們的服務中,一個微笑使旅客能感到家的感覺,并開展假如我是一名旅客活動,每人到列車當一名旅客,把自己的感受和需求寫出來、講出來,轉換成旅客的感受,才能體會到旅客的需求,就是我們服務的標準。呼和浩特鐵路局包頭客運段提出的一切只為您滿意的服務理念,切實反映當前客運工作的改革的緊迫性,急旅客所急,想旅客所想,旅客的需求是我們工作的出發點和切入點,滿足旅客的需求與否是檢驗我們客運工作的標準。
(三)、服務質量管理第三步驟:塑窗口形象,微笑服務當頭。列車服務是客運主要窗口,一個微笑、一句您好,都能體現出鐵路的客運形象,列車乘務工作與旅客接觸的工具是語言和面部表情??瓦\需要科學管理,全面提升服務質量、落實文明用語,杜絕服務忌語,做到將心比心、換位思考,履行承諾。以變應變特別是在列車上經常遇到傷、老、病等問題。根據不同情況以變應變,靈活服務。大量的實踐使我們認識到,要想使客運服務工作真正做到高質量、高水平,首先要使乘務員感到肩上的責任重大,其次要使每個乘務員認識到自己工作的好與壞直接影響到人民鐵路的聲譽,這就需要我們研究旅客心理,使客運服務工作得到社會承認,人們的理解。
(四)、客運的工作要創品牌、爭一流。誠心待客、熱情服務,在工作中不斷挖掘旅客多方面的需求、不斷創新自己的服務,增強服務特色,確立一切為了滿意旅客的需求的服務意識,吸引旅客以真誠、優質、創新感動旅客,使旅客真切感受到人民鐵路為人民鐵路品牌服務。列車服務人員的奉獻在于讓旅客高興而來,滿意而去。要把對事業的愛傾注于為旅客服務之中,讓千百人微笑,讓千百人滿意。乘務員熱愛了自己的工作,樂于為旅客吃苦。主動熱情為旅客創造一個良好的旅行條件。增設了圖書、撲克、象棋、超員凳、針線包、急救藥品和零星旅行生活用品,對病、殘、老、弱旅客重點照顧,找座位、送水,做軟飯、特食等。對少數民族旅客進行特殊照顧,按民族風俗單炒單做。滿足旅客需要。
新的世紀,一流的設備,一流的形象,緊扣鐵路改革的步伐,這就是時代的要求,生存的價值,鐵路是國民經濟的的動脈,客運也是大動脈的重要部分,追趕潮頭,創新自己的品牌,一流的服務,向國際服務標準化進軍。
我們學習的目的是將所學的理論知識轉化成生產力,通過實習,通過切身的實踐和感受,使我了解了我國鐵路客運的實際情況,她需要我們的不懈努力推進鐵路客運的發展,向先進地區學習、與世紀客運接軌是我們努力的方向。通過實習,挖掘出自己在綜合運用專業知識和實際解決問題的能力需要更進一步的提高,在今后的工作、學習和實踐中,我還要繼續深化自己的專業知識同時結合實際,良好的貫穿運用,指導自己的實際行動,為我國的鐵路發展盡自己的微薄之力!
隨著鐵路運輸向著高速度、高密度方向的`發展,一種用于鐵路行車安全的超速防護技術在世界鐵路行業應運而生,目前在我國各條鐵路線上運行的各種內燃和電力機車均已安裝了由我國自行開發研制的列車超速防護設備--列車安全運行監控記錄裝置。
列車監控裝置包括一臺主機、兩臺顯示器及用于機車狀態信息采集的傳感器。列車行車命令通過軌道傳送給機車,地面線路數據存儲在監控主機中。主機完成列車運行速度、機車牽引工況、列車管壓力、機車信號色燈條件及地面軌道信息的采集。并實施對列車制動系統的控制。兩端駕駛室內的顯示器用于人與裝置問信息的交接。
列車監控裝置可在司乘人員失去警惕,導致列車無人駕駛或司乘人員違章操作時,對運行列車自動發出減速或停車指令,啟動列車的制動系統,防止超速,并確保列車在關閉的信號機前準確停車。
監控裝置對列車實施控制,依據列車限速運行曲線,其數學控制模型源于列車牽引計算,即列車制動時列車制動走行距離與列車制動力、線路坡度、列車運行速度、列車載重的計算關系。在兩維坐標上可用多條曲線描述,曲線的橫坐標為列車制動距離,縱坐標為列車限制運行速度。曲線上的每一點表明列車最高允許速度與制動走行距離的對應關系,列車運行中,裝置根據從軌道電路得到的運行指令及線路參數,不斷快速完成當前限制運行速度的解算。
監控裝置還以數碼顯示和語音提示的方式適時向駕駛列車的司機提示各種信息。它的安全提示功能改變了列車司機僅靠了望駕駛的傳統方式,現在即便是在大霧或大雪能見度很差的惡劣天氣,司機也可按照監控裝置提示的安全信息駕駛列車。
裝置的記錄功能可將列車運行中車速的變化,司乘人員操作狀況,沿途信號燈變化狀態,按時間和列車運行坐標位置順序記錄下來。不僅可用于事故的事后分析,更重要的是管理人員可通過每趟列車運行數據的分析,及時發現一些事故隱患,作到防患于未然。這就是監控裝置被稱為"列車黑匣子"的由來。
我國采用的列車超速防護技術,有不增設地面設備的優越性,適用于我國現有線路上各種鐵路信號制式及各種列車的特點??刂颇J酵ㄟ^修改控制軟件即可適應各種機車及線路。線路資料采用實地測量,編輯形成數據表文件固化在數據芯片中。列車運行按照一定的方式實時調用各種控制參數及線路數據,并在通過信號機位置時校正走行誤差。使設備工作穩定、可靠,控制準確。
列車監控裝置自90年代在我國推廣使用以來,目前已裝備的機車超過了12000臺,隨著列車提速,列車運行的安全將會更加依賴安全設備,監控裝置也將為鐵路安全行車發揮更大作用。
漫長的寒假開始了,想到如今智能手機的普及和移動互聯網的勢不可擋,我決定利用這次假期進行一次手機銷售的社會實踐活動。于是,從20xx年的1月21日到2月21日,我在家鄉縣城柘城縣文廟街藍天通訊進行了一個月的手機銷售實踐,現將此次實踐活動的有關情況報告如下:
(一)實踐概況。
我的工作主要是在專柜針對不同的顧客根據他們的購買意向進行相對應的手機銷售。
(二)實踐詳情。
1、流程。
其實我的工作比較簡單,主要是對具有購買意向的人介紹相關的功能以及最新的產品,引導顧客挑選自己喜歡的手機?;旧?,要首先問他們:“什么價位的,手機帶不帶系統,翻蓋還是直板”,確定這些,再向顧客介紹相應的不同款式的手機。
專業技能。
首先作為產品的推銷員要了解商品的基本知識?;就緩綖?種:第一種,閱讀商品的宣傳單,了解商品的基本特性以及商品的一些基本數據,其中包括:手機屏幕的大小,電容還是電阻,系統是什么的,cpu多大,內存多大,電池多少毫安的,像素多高等等;第二種,通過上網查詢以及了解網上對該品牌的該項目的口碑如何;第三種,多看多聽多去從那些資歷比較深的店員中了解應該如何去向顧客推銷、宣傳我們的商品。這些是從宣傳單上學不到的,就好比老師常說的“理論是理論,最終還是要應用到實際中去?!?/p>
我很慶幸自己遇到了兩位很可愛的老板和一群可親的同事,他們并沒有因為我是實習生而刁難我,排擠我,反而在一些顧客刁難我時挺身相助,幫我解圍。她們其中有的甚至都比我小,可她們身上那股吃苦精神,敬業精神卻令我深深佩服,我雖是一名接受高等教育的大學生,但社會閱歷,待人處事卻遠不及她們。她們可以忍受工作上顧客的挑釁,保持笑臉相對,我自認現在的我還做不到這一點!但我也明白,社會競爭的殘酷迫使她們去忍受別人所不能忍受的,從而在這個社會上為自己爭取到立身之地。每一個人都有自己的生活方式,并且在為著自己心目中的理想生活而做著不同的努力,無論職業貴賤,他們都有我們值得學習的地方,那就是:能力,耐力!
實踐了一個月,對于銷售手機的這塊,我也有了些想法。首先,大多數回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機的人。當他們對你所銷售的這個牌子的手機感興趣的時候,他們會過來詢問,此時,你再向他們介紹比較好。但是手機的價格往往是一個比較大的需要考慮的因素,它影響著消費者的購買。質量等綜合因素與價格是成正比的。往往都有不少消費者介于喜愛款的價格偏高而轉向別的稍微便宜點的品牌。因此,在寒假期間,尤其是不少學生需要買手機的時候,應當做適當的促銷活動。比如,最簡單的,是適當的降低部分商品的價格(在沒有虧損的基礎上)。同樣,搞些小促銷手段,購買手機可以贈送手機卡或者一百元話費,這樣會吸引顧客的購買。貨比三家,購買到物美價廉的商品時每個消費者所追求的。因此,擁有好的品質的同時,我們應當考慮到價格是否可以讓人接受。眾所周知,服務態度會影響消費者的購買力,根據觀察,我發現笑容可以吸引顧客,相反,過于嚴肅或者漫不經心就會使顧客繞遠。由此可知,不管怎樣,我們應保持十分的笑容去迎接每一位顧客。
20xx年4月9日—20xx年5月2日。
我于20xx年4月9號作為一名即將畢業面向社會的大學生在石家莊井陘鐵路局實習,實習內容如下:
4月9日:上行、內勤車號。
上午主要任務是帶領我們熟悉各崗位具體位置,我組分成兩個小組,分別跟隨帶隊老師分赴上下行車間。
我們首先來到到達四場,在這里我們第一次近距離接觸到了鋼軌,很有一種親切的久違的感覺,我們也見到了鐵路上的一些設備。沿著鋼軌北上,我們看見了到達信號樓,記下路線后我們繼續跟隨隊伍行走。在駝峰樓我們簡單觀察了提勾作業,比想象中的簡單,但更注重工作經驗。一個上午的時間我們走完了四場、五場、六場,記下了不同崗位所在位置。
下午正式開始了崗位實習,我組的第一個崗位是內勤車號。內勤車號主要工作是按站調下達的計劃,把到達場送過來的貨票分到不同股道上,待該方向車流達到機車牽引定數,集結出發。將貨票送往出發場。
從到達場送過來的貨票是通過空中飛傳送的,內勤工作人員收到貨票后會逐一核對貨物信息,一旦發現錯誤,要及時在微機中加以改正。貨票發往外勤后,工作人員還要再次進行貨票和現車的核對。
4月17日:外勤車號、編尾樓。
經過一個多小時的奔走,我們來到出發六場的外勤車號。外勤車號的主要工作是:從信號樓接收編組單,從內勤接收貨票,工作人員首先將編組單與貨票進行核對,核對無誤后交給車號員。車號員在將貨票與現車進行核對,無誤后交給司機發車。
下午我們來到編尾樓,編尾樓顧名思義,位于編組站尾部。從工作人員那里我們了解到,編尾樓的主要工作是在駝峰樓將車列解體溜放在不同股道后,根據內勤車號發出的信息,調用機車將車列牽出至出發場。
4月20日:出發信號樓、駝峰樓。
在出發信號樓,我們見識到了傳說中的6502。在控制臺上,白燈代表調車,綠燈代表車列,紅色按鈕代表鐵鞋。調度指揮先按始端按鈕,再按變通按鈕,最好終端按鈕,進路就自動建立起來了。
與出發信號樓不同,駝峰樓使用的是微機聯鎖。由于是全自動化駝峰,工作車間僅有兩個調車信號員和一個助理調車信號員。從站調獲得調車計劃后,實時跟新系統會自動根據調車數量進行更新。它分為三欄:線路總長、余長及可停放車輛數。按每輛車14米計算,當某股道有車溜放時它會自動調班至該股道并顯示以上內容,溜放完畢后,自動對數據進行處理并傳至調車圖上。調車員的主要工作是在調車運行圖上對車輛進行操作:溜放車限速、道岔轉換、鎖定、限速器的運行、緩解等。
當微機聯鎖發生故障時,人工操作臺就派上用場了,它可以對限速器和道岔進行控制,使溜放作業進入正常狀態。
4月21日:通過信號樓、到達信號樓。
作業。即接收鄰站值班員的預告,為其準備接車進路。同時辦理鼻塞,記錄列車到達時刻?,F場師傅熱情的接待了我們,并我們進行了長達兩個多小時的'講解。我們不僅對本崗位的工作有了了解,對于整個車站的大體作業以及將來自身的發展方向都有了重新的定位和思考。
到達信號樓的師傅,對顯示屏上的每個細節都對我們進行了詳細的講解。每當有車駛入本站時,師傅都會在值班本上記錄下該車的車號、到達時刻及本站的作業。顯示屏上顯示的是到達場各股道的使用情況。與之前看到的一樣,有車占用顯示紅色,無車占用的是白色區段。信號員只要點擊始端按鈕,再點擊終端按鈕,進路就自動建立。
4月23日:接發外勤、提勾組。
接發外勤的工作相對簡單,每天都有班計劃,然后根據出發信號樓的命令,接發列車。綠旗轉三圈代表同意發車,此時若出站信號機開放,道岔正確,司機就可以出站了。
提勾組辦公室的設備很簡單,一臺傳真機和兩臺用于聯絡的電話。在接收調度所下發的班計劃和調車作業計劃后,只需根據調車作業計劃及時通知,外出進行車列解體作業即可。
4月25日:調度行配組。
每個崗位的工作都是按調度所下達的命令進行調車作業的,終于見到了調度所。
調度行配組是按方向劃分或按區段劃分的,如湘潭東站調、株北機車調度等。湘潭東站調的師傅對我們進行了作業大概講解,湘潭東站總共三臺調車機車,是個一級三場區段站。計劃編制首先看班計劃,找到需要作業的車輛,使用調車機車進行作業。確定好計劃后,再根據貨物清單溜放車輛。溜放完成后集結,然后發往下站。
為期近一個月的實習過程中,我們發揚艱苦奮斗精神,不論傾盆大雨還是炎炎烈日,都堅持上崗實習。第一次我們將課堂搬到了鐵路現場,所見所聞都對我們有強烈的震撼。我們也第一次與“鋼軌”有了零距離的接觸,道岔、鐵鞋、減速器等等書本上的名詞第一次有了直觀的感性認識。
經過十個崗位的觀察,我們對于鐵路現場的工作也有了初步的了解,同時也引發了我們很多思考。個人認為鐵路現場仍然存在很多不和諧的因素,很多低價值的勞動,與自身所學相結合,使我們感覺書本上的知識雖然枯燥,但一旦熟練掌握并加以靈活運動就能帶給現場工作的技術革新。同時,通過自己的觀察思考,我們對于今后自身的發展也有了重新的定位,更加堅定了我們為祖國的鐵路事業貢獻青春的決心!
三.結語。
專業認知實習已經圓滿結束了,可對于我們任何一人來說,這次實習正如她所傳授給我們的東西一樣,在我們的生命中延續著……在這次為期一周的參觀實習中,我們結合實際和學校所學的知識,對交通運輸有了一個更深層的認識,甚至發現了很多理論知識在實際中的體現,一時間感到欣喜以至不知所措。這些都為我們的畢業設計和以后工作打下了良好的基礎,避免了我們的畢業設計理論脫離實際,特別是讓我們學到了一些先進的知識和先進的理念,這次株北之行使我對這個專業更加堅定,更加充滿信心了。
同時,這次株北之行更是一次精神與意志的較量。如果意志不堅定,沒有吃苦耐勞的精神,這次實習是很難從頭到尾徹徹底底堅持下來的。也可以說,能夠順利完成這次實習的每一個人都是一個精神頑強,意志堅定的合格的未來鐵道工作者。似火的驕陽,有時甚至甚至是彌漫著灰塵的工地,大家都沒有被嚇倒,都腳踏實地地走出來了,風再大,雨再大,從沒有一個人因此后退。這其中的苦辣只有真正的交通工作者才能感受。
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”。鐵路交通工作是一項真正鍛煉人,使人獲得知識與磨礪的工作。我們要熱愛本職工作,發揚地質工作者的優良傳統,使祖國的鐵路交通工作蒸蒸日上。
真誠感謝和我們同甘共苦的帶隊老師,感謝你們對我們無微不至的關懷和諄諄的教導,更感謝你們教會我們如何做人、如何做事。
石家莊鐵路局之行將是我們一生最寶貴的財富!
近年來,隨著社會的快速發展和人們生活水平的提高,越來越多的人選擇火車作為交通工具?;疖囌咀鳛榻煌屑~的重要組成部分,每天都有大量的人來往。為了進一步了解火車站的運營和管理,提高我們對交通領域的認識,我們學校組織了一次火車站實踐活動。這次實踐活動旨在讓我們深入了解火車站的工作流程,增加實際操作經驗,培養我們的勤勞認真和團隊合作精神。
第二段:實踐活動的準備和情況(大約300字)。
在實踐活動開始之前,我們小組首先進行了準備工作。我們閱讀了大量與火車站相關的資料和書籍,了解了火車站的歷史、結構以及基本規則。我們還參觀了一些火車站,親自體驗了買票、檢票等環節。這些準備工作為我們在實踐活動中取得好成績打下了基礎。實踐活動的過程中,我們分工合作,通過觀察和交流,逐漸熟悉了火車站的工作環境和工作流程。我們了解到,火車站的工作需要細心和耐心,必須做好各種應對突發情況的準備,同時也要保持良好的服務態度,對待每一個旅客。
通過這次實踐活動,我收獲了很多。首先,我學會了如何與陌生人交流和合作。在火車站的服務過程中,要和各位旅客進行及時、準確、友好的溝通并提供幫助,這對我來說是一個很大的挑戰。但是通過實踐,我逐漸學會了主動溝通和尊重他人,提升了我的人際交往能力。其次,我學會了如何處理復雜的工作場景?;疖囌镜墓ぷ鳝h境瞬息萬變,我們需要在繁忙的人群中快速反應并做出正確的判斷。通過實踐,我提高了觀察力和分析能力,能夠更好地處理各種突發情況。最重要的是,我意識到了火車站工作背后的辛苦和付出?;疖囌镜墓ぷ魅藛T需要長時間站立,工作強度大,他們的辛勤工作為我們提供了便利和安全。我更加珍惜他們的付出,也更加明白了勞動的意義。
第四段:實踐活動的不足和改進(大約200字)。
在實踐活動中,我們也存在一些不足之處。首先,我們在應對突發情況方面還有待提高。有時候面對一些問題,我們有些手忙腳亂,沒有很好地解決問題。其次,我們的溝通能力還需要加強,有時候我們的表達不夠清晰,給旅客帶來了一些困擾。為了改進這些問題,我們決定在今后的實踐活動中更加注重應變能力的培養,并進一步提高自己的溝通技巧。
第五段:總結實踐活動對自身的影響和啟示(大約200字)。
通過這次火車站實踐活動,我不僅增加了對交通領域的了解,也提升了自己的綜合素質。實踐讓我感受到了勞動的魅力和辛勤的付出,讓我明白了只有通過實踐,才能獲得真正的經驗和成長。這次實踐活動讓我明白了自己的不足之處,并給了我提高自身的機會。我相信通過不斷的實踐和學習,我能夠更好地適應社會的發展需求,更好地為社會做出貢獻。
總結:通過這次火車站實踐活動,我更加深入地了解了火車站的運營和管理,同時也提升了自己的實踐能力和綜合素質。我相信這次實踐活動對我未來的發展和成長都具有重要的意義。
這個星期,學校組織初一、初二的同學們到中國人們解放軍78008部隊參加為期五天的軍訓。在這五天當中,我收獲了不少的東西,也學會了許多事。
軍訓的第一天拉開了序幕,我們帶著無比激動與好奇的心理咨詢來到了78008部隊。就這一個上午,我學會了自立。早上我們拖著自己的大包,來到了宿舍,我被分到了二樓左邊的宿舍。一進門,便被濃濃的霉臭味包圍了,想著我們要在這度過這五天,該是有多難啊?,F在,我們還要自己鋪床,雖然原來偶爾還是要自己鋪床的,但是大部分的是媽媽幫忙的,但后來經過室友們的教導下,還是順利的把自己的床鋪鋪好了。這時我感覺到了一種巨大的成就感。
第二天到來了,這一天我收獲了成功。今天我們開始了正式的學習,在這之前,教官先讓我們站了十分鐘軍姿。那時的太陽還算比較大吧,我們還要在這樣的地方,這樣的環境站軍姿,想著就受不了,我本以為我堅持不下來,可是,我并沒有像前一天下午的開營典禮上面有頭暈的現象,而是一直筆直的站在那里。這一天,我克服了自己,我克服了我本以為我做不到的事情。
第三天,我學會了堅持,堅持我想是最重要的東西了。記得這一天我們是學習走正步。我們先學習了走正步的手上動作,每交換一次,都要把手在胸前擺上好久,堅持一會后,我們的手都酸了,才讓我們換另外一只手。這樣的反復練習已經使許多同學已經累得不行了。下午,我們學習了正步的步伐,和上午一樣,一個動作要堅持好久,要練習好多遍才能過關。這一天的最后一個項目是正步與踏步的互換,雖然到后面已經很累了,但是我們還是堅持了下來,沒有一個人請假。所以,“堅持就是勝利”這句話果真是沒錯的。
軍訓的日子一天天的過去了,轉眼間來到了第四天早晨。這一天,我收獲了許多,甚至是把前面幾天的勞動成果結合起來了,因為這一天是匯報表演的彩排的日子。早飯后,每一個排都以君子站在足球場上等待著匯報表演彩排的開始。教官講得很快,但我們還是記住了,有些沒記住的,就只好跟著別人走了。我們上午的表現令教官很滿意。但下午,我們或許是因為太激動或是太煩躁的原因吧,營長對我們的表現很不滿意,差點撤銷了我們晚上的文藝匯演??墒?,經過我們的努力,我們還是順利的舉行了晚上的文藝匯演,只不過這之前還站了半個小時軍姿。
時間如流沙,悄悄的溜走了。我們終于來到了軍訓的第五天,許多同學都異常興奮,因為馬上就要回到學校里面了。這一天,是成功的喜悅為軍訓畫下了一個完美的句號。早上,我們收拾好行李,便去參加了最后一次的彩排。下午,匯報表演正式開始了,所有的領導們都來到了足球場上,等待著儀式的開始。當我們接受李校長的檢查后,便開始了行列式的表演?!褒R步——走”當著聲口令喊出以后,我們集體先前走去,“向右——看”“1——2”這時,我們集體把頭轉向主席臺,面對著領導們,聽著領導們為我們鼓掌,我們心中充滿思念了喜悅之情。
軍訓給我們留下了深刻的印象,在這五天當中,我收獲了不少,比如說成功啊,堅持啊,這些都埋在了我記憶深處。當然,以前對軍訓的厭惡也一掃而光了。這是我在上學以來的第一次正式的軍訓,因為我早聽別人說軍訓是艱苦的,所以我才后這么想的。
軍訓也是一門叫少年軍校訓練的必修課程。所以我為我自己能參加這次的訓練而感到光榮和自豪。這次的少年軍?;顒硬粌H鍛煉了我的身體,而且還鍛煉了我的意志,讓我變得更加懂得自立了。
希望以后有機會還可以去那里體驗,去鍛煉身體,去鍛煉意志。當然初二還要去一次,那當時候我肯定是高興還來不及了呢!
家具是每個家庭必備的。而買家具的市場,品牌也有很多,大家有印象的有曲美qm、聯邦、全友、紅蘋果。而我將在全友家私實習銷售。
一名銷售首先是對于這個品牌的了解,全友家私是中國品牌,一家大型民用家具企業。全友家私有限公司創建于1986年,經過二十余年的勵精圖治,已發展成為中國研、產、銷一體化大型民用家具龍頭企業。全友家私作為中國規模最大的家具制造企業,公司擁有共計占地數千余畝的超大工業園區,30多個專業分廠、20多個駐外銷售服務機構、3000多家專賣店。公司打造了一支由中、意、德、丹麥等國200多名頂尖設計師組成的跨國研發團隊,在中國成都、深圳、意大利米蘭設立了3個研發中心,主要研發、生產板式套房家具、沙發、餐桌椅、床墊、軟床等系列產品,涵蓋50多個系列、6000多個產品款式,其中,板式、沙發兩種產品被授予“中國名牌產品”稱號,是中國家具行業榮獲兩個名牌稱號的家具企業,是中國家具制造業為顧客提供“一站式家居服務”的典范,贏得了“綠色全友,應有盡有”的美譽,為顧客實現溫馨家居夢想提供了最大化的滿足。公司產品連續多年暢銷全國,并遠銷歐美、東南亞多個國家和地區,產品銷量在全國同行業中連續多年遙遙領先。全友以“成為世界級家居用品開發制造商與服務提供商”為企業愿景、以“提供優質家居產品和服務,創造美好家居生活”為企業使命、貫徹“客戶是水,全友是魚;員工是水,全友是魚;社會是水,全友是魚”的企業文化,通過持續的制度創新、技術創新、管理創新,以國際化視野,竭誠為廣大客戶提供高品質、多樣化的家居產品和服務,引領舒適、環保、健康的家居生活方式。
剛來到全友家私家具專賣店實習時,我很緊張和興奮,畢竟是剛踏入社會什么都不懂,對社會上的一切都充滿著好奇??墒强吹狡渌聜兌际且晕⑿次业臅r候,我也就不緊張了。剛開始時,領班是讓我對這些家具進行了解,看著一張張介紹書我的頭都大了,可是沒有辦法,如果不記下這些家具的好處,那拿什么來向顧客介紹呢?我就在旁邊一件件家具進行對比和記憶。一直連記了兩天,之后才開始銷售,開始就和另外一位同事搭檔,有顧客上門了,她就一一向顧客介紹,而我就在旁邊學習,有什么不懂的就虛心向她請教。在工作時少說話多做事,經常做衛生,那個同事需要幫助,都樂于幫助他人,與同事們打好關系。慢慢的和同事之間混熟了,對家具的了解也更家深厚了,自己也已經能夠獨自進行銷售了,對家具的講解,對于顧客的提問也能應付自如了。
半個多月的見習生活也對我在將來工作時做到醫護配合大有幫助。醫生和護士的職責是相同的,都是為了給病人解決生理和心理的痛苦。只有當醫護做到密切配合,才能給病人帶來最大的利益。而要做到這一點,首先要了解自己的工作和對方的工作。作為將來的一名護士,必須了解護士的工作,所以這次見習我覺得既起到了早期接觸臨床的橋梁作用,又增進了臨床思維能力,培養了動手能力,增強了信心。
在我以前的印象中,護士就是耐心和細心的代名詞。我一直以為,她們的工作很輕松、很簡單,只需要執行醫生的醫囑,“照方抓藥”就行了,其他的工作也都是些瑣碎的小事情。這一次我通過護理見習,第一次深入到護士的日常工作中,親身體會了一回做護士的苦辣酸甜,才發現原來做護士并沒有我想象中的那么簡單。護士的工作就是一個字“累”,我每天跟著他們跑都累得不行,而他們不但要不停的在病房間走動,還要給病人扎針換藥,實際上比醫生累多了,但他們一句怨言也沒有。一名護士,只要在工作崗位上,她就充滿了力量。她們全身心的投入在一場戰斗中:把自己的活力完全展現在病房內外;把自己的能量連同微笑毫無保留的奉獻給病人。
交班一般在早晨8點,護士醫生都要參加,當然我也不例外??剖抑魅握驹谧钋懊?,昨晚值夜班的護士開始做他們的護理病理交班報告,然后是值班醫生,另外各位醫生還要說一下自己管轄的危重病人的情況,最后兩位主任和護士長進行總結便結束了每天必做的交班。我個人認為交班是非常重要的,它是對醫生和護士的一種紀律的約束,讓我們醫護人員明白,病人的生命在我們手中,我們必須有很強的組織性和紀律性,做一名認真負責的醫護工作者。
見習期間,我跟隨老師,細心聽取講解與指導,了解了許多醫療設備的基本操作,觀摩并實踐了許多種醫療操作,比如生命體征測定體重、血壓、呼吸、脈搏、體溫等等。有許多專業儀器我都是第一次見到。有許多看似簡單的護理操作,真正做起來才知道并非如此。在醫院的短短五周,新鮮事物接踵而至,時時給我帶來興奮的沖擊。我充滿好奇,留心觀察,積極提問,護士們耐心的給我講解,使我了解到了一些醫療儀器的使用方法、基本掌握了護理操作的要領和注意事項。她們生動的分析一個個看似簡單的操作,并且在規章制度允許的前提下給我很多實踐的機會,讓我有機會使用這些儀器和設備,實踐護理操作。這些都使我對將來從事的工作有了一定的感性認識。
這一點對我將來的工作極其重要,也是本次見習的最重要的目的之一。通過了解我認識到,醫生和護士的職責是高度統一的,目標都是為了給病人緩解或解除生理上和心理上的痛苦。只有當醫生和護士做到密切配合,才能給病人帶來最大的利益。而要做到這一點,首先就要了解自己的工作和對方的工作。這方面的知識積累也是我這次護理見習的最大收獲。
護理實踐報告xx年大專一年半的在校理論學習后,根據學習的需要,學校在北京中醫藥大學東方醫院、北京口腔醫院、北京煤炭總醫院、北京空軍總醫院、北京中醫藥大學東直門醫院等醫院為我們安排了為期六個月的護理臨床實踐學習。我被有幸分到了北京中醫藥大學東方醫院開始了我為期六個月的護理臨床實踐生涯,我知道從進入醫院的第一天起,我的身份將從一個學生變為了一個實踐護士,生活環境將從學校轉為醫院,接觸的對象將從老師、同學轉變為醫生、護士、病人、以及病人家屬。
還記得去年十二月初我剛去東方醫院報到的第一天,那一天我們統一都穿上了潔白的護士服,踏入醫院大門的那一刻我心情很激動,想起了曾經中專時候授帽儀式上所鄭重宣告的護理誓詞:以保護病人的生命、減輕病人的痛苦、增進病人的健康,要用自己的真心、愛心、責任心對待我所護理的每一位病人。這是我們護士的職責所在,我想作為一名實踐護士,我更應該在醫院認真努力學習,使自己獲得更加扎實的專業理論知識和嫻熟的護理操作技能,只有這樣才能為我以后成為一名合格的護士墊下基礎!
我認為臨床的實踐是對護理理論學習階段的鞏固和加強,也是對護理技能操作的培養與鍛煉,同時也是我們就業前的最佳鍛煉階段。在這里我要感謝北京中醫藥大學東方醫院為我提供了這樣好的實踐環境和各種優越的實踐條件,也感謝所有的帶教老師對我的關心照顧和辛勤指導,讓我能在踏上工作崗位之前擁有如此好的鍛煉自己的機會,這些寶貴的經驗我想會讓我受用終身。在北京中醫藥大學東方醫院實踐的這六個月的時間里,根據護理部的精心安排,我分別在內分泌、ccu、急診、呼吸內科、骨科這幾個科室輪流進行臨床實踐。
我實踐的第一站是內分泌病房,只有我一個人。在這個科我的實踐時間只有兩周,但由于是我實踐的第一個科室,對此充滿了好奇與期待。我一直以為在去內分泌病房只有我一個實踐生,這讓我感覺有些孤單,有些害怕畢竟這是我實踐的第一站,陌生的環境,什么都還不懂,以及新的角色的轉換這都讓我感到有些不適應。剛開始我第一天去科里報道時候,因為是學生的身份,所以感覺就是站也不對,坐也不是,不知道自己該做些什么。由于需要長時間站著,開始很不適應,小腿特別的酸疼,腳也感覺很生疼,下班回家后只想躺在床上睡覺,哪都不想去,也不想動。跟上學那會兒天天坐在教室里吹著冷風聽著老師講課的那種輕松的感覺及狀態完全不同,開始感覺很不適應這種狀態,跟我想象的有很大的差別。好在帶教老師對我很好,什么事情都為我講解,有些簡單的事情也讓我去動手從最開始每天早上掃床,下午發體溫表、測個血壓、量個身高體重這些簡單的事情,到最后讓我獨立的去測血糖給病人打胰島素等等,慢慢的我也熟悉了這里的程序。而且我還發現那里已經有四個實踐生了,通過聊天知道她們是我們學校09級的學姐,畢竟同齡人在一起大家很快就熟了,這讓我感到自己也并不是很孤單。
學姐們看我是新來的什么都還不會,不管是生活還是工作中都會很照顧我,經常在空暇的時間里簡單的介紹下病區的環境,告訴我一些注意事項等一些細小的事情,這讓我感覺很溫暖開始的恐懼感,孤單的感覺漸漸消失不見,在帶教老師和學姐的`幫助下我很快的就融入了這個新的環境中,同時也漸漸的適應了這個新的角色的轉換。在內分泌病房實踐時間只有短暫的兩周,在這兩周中我主要就是熟悉和適應醫院病房的環境、適應上班的流程和適應新的角色的轉換。雖然還有很多的不會的地方需要學習,但我相信自己會做的更好!
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