自查報告是一個自我覺察的過程,可以讓我們更好地認識自己的優勢和劣勢。以下是小編為大家收集的自查報告范文,僅供大家參考和借鑒。
我校認真進行了行風評議自查自糾工作,及時糾偏糾錯,努力實現“創xx教育良好風尚辦xx人民滿意教育”的行風建設目標,把一附小建設成xx教育的一面旗幟?,F將具體工作及完成情況匯報如下:
行風建設一直是我校高度重視,常抓不懈,扎實推進的一項工作。成立領導小組,丁永真校長任組長,各部門負責人為組員,明確了主要工作內容,分工負責,堅持“誰主管,誰負責”的原則,齊心協力抓好各個環節的工作。并通過教職工大會,學習校行風評議方案,提出要求,統一思想認識,大力宣傳,使行風建設成為全體師生的共識。
學校充分利用校園網絡,告家長書,校信通等平臺作為家校溝通渠道,在校務公開欄公布所有領導班子成員、部門和級部主任的辦公電話和手機號碼,并定期召開行風監督員座談會、家長委員會會議和家長會,多方聽取意見和建議,促進教師更加全面了解自己,進一步規范教育教學行為。同時,我們十分重視家長來訪、來電,把每周四下午定為“校長接待日”,有專人熱情耐心接待。開設網上交流平臺,在學校網站上開設了和家長的交流平臺,對家長提出的問題和建議,及時解決。包括學校的教師,現在都很關注網上交流平臺,只要一上學校網頁,必定要打開交流平臺看一看,暢通了家校交流渠道。受此啟發,學校各級部還富有成效地開展“級部接待日”和“教師接待日”活動,大力拓寬溝通渠道,廣開言路,充分納諫,促進學校各項工作走向盡善盡美。
認真學習校務公開、規范收費、財務管理等相關內容,每學期對照標準進行自評。嚴格實行收費公示制,收費報批制,收費承諾制。完善的收費制度是規范收費的保證。學校制定了財務室工作管理制度、收費人員工作職責等,嚴格按照相關部門的收費標準及收費要求進行規范收費。實行收支“兩條線”,對收費定期進行自查自糾。學校全部免除義務教育階段學生學雜費,對貧困家庭學生提供一定的幫助。我校小學部和幼兒園無任何違反自愿和非營利原則,強制收取服務性收費和代收費從中牟利情況。學校從不自立項目收費和超標準收費,學校也從不強行要求學生征訂報刊、推銷教輔材料和學習用品。學校沒有重點班、實驗班,也從未以此名義額外向學生收費。學校沒有“校中?!?、“校中班”。學校堅決抵制“小金庫”,所有費用均按有關規定入賬,做到賬賬相符、賬物相對,各項合理收費均給學生開具財政部門統一印制的票據。學前教育沒有向家長收取與入園掛鉤的任何費用。具體收費情況如下:
按上級有關部門要求,書本費全免,家長無異議。
代伙學生每天伙食費為8元/生,管理費2元/生,收費前向學生家長公示,沒有家長提出意見。
班集體不統一購買教輔材料,不允許教師向學生推薦教輔資料,班級也不統一使用教輔資料。
一、三、五年級學生購買或更換校服,向家長征求意見,本著家長自愿的原則征訂,無硬性要求。
收費公示,我校在每學期收費工作開展的過程中都及時利用櫥窗、短信或告家長書向廣大學生和家長公示收費標準,并建立舉報箱,接受廣大師生及家長的監督。
1.規范招生行為。我們嚴格按照上級有關部門的文件和要求招生,學校不另立條件和要求。在招生中依據市教育局相關文件精神做好了宣傳和解釋工作,避免因誤解而造成矛盾。保證招生工作真正實現公開、公平、公正。在今年招生過程中,無家長提出意見,更無上訪事件。
2.改造不合格校舍。學校東校區的部分校舍防震指數和構造布局不合理,學校從師生利益和安全考慮,申請改造。教師和家長對改造方案,學生安置方案都非常關心,提出各種意見和建議。學校通過各種途徑給予回復。通過反復論證選取最佳改造方案和最佳學生安置方案,取得了家長、學生、教師的信任與滿意。
3.切實減輕學生課業負擔。各科教研備課組認真研究,采取科學教學方案,爭取最佳教學效果。統一作業種類和分量。班主任對本班每天的各科作業總量進行調控,課程教學部有檢查,督促的措施。給予家長刪減作業的權力,切實減輕學生的課業負擔,做到了小學一、二年級不布置書面家庭作業,中高年級作業控制在1小時以內。保證學生每天睡眠時間不少于10個小時。
4.嚴格執行國家課程計劃,開齊開足全部課程。學校在這方面一直做到每學期初就制定好課程表和課時計劃,要求教師不得隨意調整課程難度和教學進度。包括畢業班教學,雖然社會和家長對畢業班的孩子只關注語、數、外的成績,但我校一直保證開齊開足各類課程,開展豐富多彩的實踐活動,讓每位孩子順利完成小學學業。
5.嚴控考試次數。不舉行統考統測,嚴格按照上級要求,一學期只進行一次期末考試。同時制定了科學合理的教師績效和學生學習評價辦法,不以考試成績或升學率為主要指標評價師生。
6.嚴禁有償家教。學校要求教師以《師德規范》為行為準則,依法履行教書育人職責。堅決杜絕以教謀私、有償家教、違規辦班補課等有悖師德規范的行為,教師簽訂不從事有償補課活動的承諾書。邀請學生家長、教育行風監督員,通過座談方式,聽取意見和建議。將有償家教作為評教重要內容,向社會公開有償家教問題舉報投訴電話,設立校長接待日。實行責任追究制,凡對教師有償家教行為管理不力,處置不當,取消評優資格,對相關人員進行責任追究,對獎勵性績效工資考核有重大影響。主動與家長平等交流,構建學校、家庭、社會相結合的教育網絡,更好地促進學生素質發展,樹立良好的學校和教師形象。同時學校特別重視后進生的轉化工作,要求老師們給予他們更多關愛,幫助他們樹立信心,努力做到“不讓一個學生掉隊”。
通過分析,有償家教屢禁不止主要原因是家長存有不正確的人才觀、質量觀。學校從四個方面進行引導:引導家長轉變人才觀,自覺抵制“揠苗助長”、“盲目跟風”的不良做法,引導學生個性發展,特長發展,將學生的時間、精力、興趣轉移到參加學校的社團活動中來,引導廣大教師提高自身素養,開展多種形式的讀書活動,將業余時間用到學習提高、總結反思上來,加快專業成長步伐,自覺遠離有償家教。
在師德建設方面,我們實行自律與他律相結合、學校監督與社會監督相結合,獎勵與懲罰相結合,堅決實行師德“一票否決制”,建立學校、家庭、社會三位一體的監督網絡,定期向學生家長發放征求意見表,了解情況,認真反饋,有針對性地開展教育活動,對家長提出的意見或建議,做到事事有著落,件件有回音。杜絕體罰和變相體罰現象的發生,杜絕以教謀私,杜絕有償家教,結合工作總結、交流,實行師德自評、互評、組評、考評小組綜合評、反饋等評估制度,并將師德考評與年度評優、教師職務評聘相結合,表彰、獎勵師德表現突出的教師,做到持之以恒地抓好師德建設,求真務實抓出成效。
同時我們還通過“文明辦公室”、“師德建設先進集體”“感動一附小十大人物”等評選活動,樹立一大批愛崗敬業,為人師表,樂于奉獻,甘為人梯的先進典型,力求“用身邊的人,說身邊的事,教育身邊的人”,使廣大教師學有目標,趕有標準。讓全校上下形成和諧奮進的良好氛圍。
我校在行風建設中作出了一定的努力,各項工作能按照上級黨政部門的要求去實施。但經過認真自查,我們覺得在以下幾方面還有待改進:
1.辦學條件不夠完善。校舍陳舊,甚至還有些教室達不到抗震指數;校園生均面積遠遠達不到要求;校舍改造力度和速度受客觀條件限制,東校區的改造方案基本確定,受生數多,校舍少的限制,需要兩年時間完成,西校區的改造還在計劃中,未進入實施階段。
2.學校各項管理制度還有較大優化空間。如師資培訓力度有待加強;新基礎教育研究深度、廣度不到位;教師隊伍發展缺少規劃性等,影響著教師素質的提升,教學質量的提高。
3.個別教師和家長的質量觀、人才觀需要改變,由于質量觀、人才觀的偏頗,造成了學生學業負擔的過重。
4.學校辦學特色凸顯不夠,缺乏區域性和校本性特點。
5.教職工心理健康教育有待加強,教職工文體活動需要更豐富。
6.部門工作的統籌協調程度不夠,有時造成教職工短期內工作強度過大。
1.進一步完善規章制度,依法管理,優化各種量化評估和責任追究制度,優化領導班子,強化管理能力。召開教代會,討論各種規章制度,讓這些制度更加合理、人性、合法。
2.狠抓教師隊伍建設,一是抓政治理論學習,提高教師政治思想素質。二是狠抓師德建設,樹立師德典型,對教育觀,教學方法不能與時俱進的教師加強培訓;三是抓好教學基本的訓練和業務理論的學習培訓。完善教育教學常規管理,提高教育教學質量。抓好教學常規工作。嚴格執行教學“六”認真,做好備課、上課、改作、課后輔導、課后反思工作。認真開展教學常規檢查,做到有檢查、有記錄、有反饋。對教師的教學常規進行定期檢查,以管理促質量。我校正在積極創造條件把教師送出去培訓,鼓勵教師參加校本培訓,轉變和更新教育教學觀念。繼續實行“青藍工程”,結對拜師,以老帶新,鼓勵參加崗位培訓,提高能力;多給青年教師學習的機會,多樹立優秀青年教師典型,從學習、生活、工作上多關注并指導青年教師的成長。
4.提高校舍改造進程,讓師生盡早在條件完備、安全、舒適的校舍里工作學習。東校區改造方案已經確定,計劃用兩年時間完成改造工作。
5.深入開展新基礎教育研究。各教研組備課組在工作中,注重教材分析、課堂教學、教學反思、改進措施、教學成效等方面研究。以新基礎教育理念引導教師開展教學活動。扎實開展好常規教研促進教師業務水平的整體提高。
6.關注群眾的呼聲,輿論的呼吁。進一步拓寬學校與社會的溝通渠道,傾聽群眾的呼聲。成立宣傳信息中心,及時收集網絡、報紙等輿論媒體對我校關注的信息。公開學校接待電話,學校網站開辟反映問題專欄,定期開展評教活動,每周四為校長接待日。努力將矛盾解決于萌芽狀態。
7.制定行風建設群眾滿意標準,對招生、收費、教學質量、教育管理、師德師風等社會關注的熱點問題實行公開承諾制度,自覺接受社會和群眾的民主評議。學校對社會承諾,每位教師要就熱點問題和師德師風對學校承諾。
通過開展行風評議的自查自糾,全體教職工思想認識有了顯著提高,工作作風有了明顯轉變,但我們清醒認識到行風建設是一項長期性、艱巨性任務,我校全體教職工將以更高的要求,更飽滿的熱情投身到教育教學之中,創xx教育良好風尚辦xx人民滿意教育。
根據xx教育局、糾風辦關于民主評議行風工作文件精神和《xx縣教育系統20xx-20xx學年度民主評議行風工作實施方案》,為了提高我校師資隊伍素質、轉變我校教師工作作風,凈化育人環境、提高教學質量,我校認真組織開展了民主評議行風工作,主要有以下幾個方面。
1、召開班子成員會議,成立民主評議行風工作領導小組,設立民主評議行風工作辦公室和評議組,落實工作任務,做到分工負責、相互配合、共同搞好民主評議行風工作。
2、搞好宣傳動員工作,制定學校民主評議行風工作實施方案,根據上級要求,結合我校實際制定了民主評議行風工作實施方案,召開教職工大會,宣傳部署行風工作評議工作,召開學生會、家長會進行宣傳動員、積極支持配合學校開展行風評議工作。制定評議標準,收集有關情況和意見。
3、學校行風評議領導小組對教職工進行跟蹤檢查訪問,組織學生家長、社會人士填寫“民主評議行風問卷調查表”。
4、組織教職工學習有關資料,對照檢查寫好自查自評書面報告。由學校行風評議領導小組和評議組開展調查評議,把自查自評報告和調查評議意見相結合起來,對存在問題進行梳理、分析、提出整改意見。
5、制定存在問題的整改方案,尋找整改措施,落實整改工作。根據整改意見,學校民主評議行風工作領導小組研究制定整改方案,探討尋求整改措施,將存在問題的整改落實到實處。
6、通過自查,效果良好,總分為95.2分。
通過民主評議行風工作的開展,提高了我校教職工的思想認識,端正了工作態度,轉變了工作作風,規范了我校教學秩序,完善了學校管理制度,學校更加民主、和諧,以有利于促進我校教育教學質量的提高。
行風評議是我市今年教育系統的重要事項之一,也關乎到我們整個教師隊伍的聲譽形象,接到通知后,我校高度重視,認真開展自查自糾,確定自查重點,及時進行整改。
我校利用教師會、家長會、班會等活動時間,廣泛深入地宣傳行風評議的嚴峻形勢及重要性,組織師生、家長討論座談,積極開展自查自糾,互幫互助,統一認識。并將每年的6月份作為我校的“行風建設主題月”。
根據市教育局確定的自查內容,因為贊助費、擇校費、集資辦學費我校均無收取,因此把自查的重點確立為教師有償家教和從事第二職業、學習資料的征訂,興趣班的開設等三個方向上。
教師有償家教和從事第二職業。之所以將之確立為重點,是因為作為民辦學校的教師,工資水平與公立學校有一些差距,工作也不太穩定,“雇傭意識、短期行為、急功近利”的思想在少數教師中或多或少地存在。在這次自查過程當中,我們發現有一部分教師利用業余時間進行有償家教,總結起來分別有四種情況:一是利用業余時間做外校學生的有償家教;二是利用業余時間,做本校學生但非本班學生的有償家教;三是利用業余時間,做本校學生且本班學生的有償家教;四是利用上班時間,做與本職工作無關的事情。
對待這種問題,學校感到處理起來最大的難點是:難于掌握真憑實據,掌握不了證據也就無法下手處理;最大的困惑是打擊面不能太大,否則會影響部分教師的工作主動性和積極性。所以我們決定采取教育與處理相結合的措施,以點帶面,進行管理。在自查過程當中,我們發現并取證到一位譚姓女器樂老師,在家進行有償家教的對象多至9人,于是,我們采取果斷措施,進行堅決處理,要求該老師返還給家長所有收費的學費,并予以辭退。我們還發現,有個別中層干部也將孩子送到該有償家教班,客觀上慫恿、助長了有償家教不良風氣的形成,經校務會研究決定:免去該主任的行政職務。
學習資料的征訂。抵制商業行為入校,保證純潔校園是我校一貫厲行的做法,在學校,替商家做宣傳推廣,提供便利,很容易給家長造成校方與商家串通一氣,“打學生主意”的嫌疑。對于我們民辦學校,應該視聲譽如生命,愛品牌如眼睛,學校規定:
3、只有校財務室開具收據才能收取學生費用,任何教職員工個人收取費用都是違規的。
在這次自查過程當中,我們發現一位計算機老師由于警惕性不高,無意間讓一位商家進入校園進行推廣,并通過部分班主任老師派發了部分傳單,個別學生甚至將費用帶到了學校,學校知情后,采取果斷措施,立即停止活動,帶了錢來學校的學生一律帶回,并要求各班主任老師向家長做好解釋工作,避免了一場誤會的發生。
興趣班問題。這一塊如操作不好,很容易引發家校之間的爭議,我們根據“依法開辦、服務學生、服務家長”的宗旨,開辦之前都有審批,按照區教育局的要求:
1、學生自愿報名;
2、只可占用半天;
3、收費5元/課時;
4、授課內容必須是學科教學以外、技能培養為主的內容。興趣班做到有組織、有管理,有驗收,有計劃。所有費用內學校統收統支,開辦幾期以來,獲得家長、學生一致好評。
至于學費收取問題,我校嚴格遵照市物價局核定的標準收費,在家長咨詢時,將《收費明細表》人手一份,有言在先,哪些必繳項目,哪些是選擇項目,一目了然。
為加強我校行風建設,開辦以來,我校開通了兩條熱線,一條叫家長投訴熱線(8xxxxx835),一條叫家長服務熱線(8xxxxx820),對待家長的投訴有專人接聽跟蹤,對于署有實名的家長,一律給予回音。對于家長反映集中,在品行、職業操守等方面存在問題的老師,根據“事不過三”的原則,“先換思想后換人、不換思想就換人”。
我校還規定“南開教師六不準”:不準有償家教,不準從事第二職業,不準開黃色玩笑,不準少部分人過分親密,不準在學校稱兄道弟,不準吃喝。
我校還制定“南開教師待人接物基本準則”,用于規范教師與家長、與同事、與上級、與學生、與外賓的關系處理。如與同事,要求“已所不欲,勿施于人”;與家長,要認為“教育是一種服務,并且是一種可供選擇的服務”;與學生,要“視如己出,珍愛如初”;與外賓“在外賓面前你就是南開”、“在系統之外,你就是教師”的觀念。
總之,我校認為,行風建設應該是一項常抓不懈的工作。我們相信,在上級部門的指導監督下,在我們的自身努力下,狠抓隊伍自身建設,一定能夠讓政府主管部門放心,使家長滿意。
為進一步加強學校行風建設,全面提高教育教學質量和服務水平,努力辦人民滿意的教育,根據《20xx年全省民主評議中小學幼兒園行風實施方案》(蘇教監[20xx]3號)的要求,我校對照依法辦事、規范收費、辦事公開、服務質量、清正廉潔五個方面的評議內容,通過走訪社區和家庭、設立意見箱、投訴電話及投訴短信平臺等形式,廣泛聽取群眾的意見和建議,認真查找行風方面存在的問題,全面開展自查自糾。
一、加強領導,強化宣傳,增強“五種意識”。
學校組織開展民主評議政風行風工作,實行校長負總責,班子成員分工負責,教職工廣泛參與的齊抓共管的領導體制和機制,保證高質量完成此項工作。
(一)學校成立民主評議政風行風工作領導小組和工作機構。負責對評議工作進行統一部署,實施落實,對政風行風建設中重大問題進行決策。
組長:z(校長、書記)。
副組長:z(副書記)z(副校長)。
z(副校長)z(副校長)。
z(副校長)z(副校長)z(校長助理)。
成員:全校中層、級部組長、工會委員、家長委員會代表。
行風評議工作下設辦公室,由發展策劃部主任z同志兼任主任。
(二)成立行風監督員隊伍。學校將聘請10名志愿者作為學校行風監督員,對學校的行風建設情況進行明查暗訪、監督評議。
學校要求各小組認真履行職責,率先垂范,確?!叭齻€到位”,一是組織到位,健全機構;二是思想到位,強化學習。三是措施到位,責任到人,切實做到“誰主管,誰負責,誰分管,誰落實”,加強對行風評議的領導。其次,強化學校的行風建設宣傳力度,營造良好的輿論氛圍,爭取社會各屆的廣泛關注和支持,要增強五種意識:一是增強領導的全局意識,統籌安排,堅持教學、評議兩手抓,兩手硬。二是增強教師的主體意識,全員參與,進一步明確師德規范,促進師風、教風的根本好轉。三是增強學生參與意識,通過“議”、“排”、“提”,提高行風建設的針對性。四是強化“群眾”的監督意識,積極采用“走出去,請進來”的方式,把知情權、監督權、裁判權交級群眾,打造“三個滿意”。五是增強離退休教師的參與意識,充分利用離退休教師這一不可多得的教育資源,虛心傾聽他們的意見和建議,發揮他們的余熱,鼓勵老同志為學校行評獻計獻策。構建全員全程參與的行評模式,形成上下聯動的工作機制,營造良好的行評氛圍。
二、加強隊伍建設,樹立良好校風,創建嚴謹的教育工作氛圍。
1、繼續開展教師職業道德建設活動,組織教師積極參加“踐行師德提升師能,辦好教育服務人民”等主題教育活動,進一步加強教師思想作風和職業道德建設。
2、學校的校風是由黨風、政風、教風和學風等各方面所組成,政廉則風正,政勤則校興。在校風建設中,我們也將認真組織黨員加強理論學習,組織黨員進行自身黨風的自檢自查和黨員承諾等活動。
三、堅持標本兼治、糾建并舉的方針,搞好自查自糾工作。
(一)重點整改問題向家長和社會作如下公開承諾:
存在問題學校運動場地不夠。還需進一步對“愛博教育”理念進行與時俱進的深入思考。在教育界享有一定聲譽和社會影響力的領軍型教師的數量還需進一步增加。
原因分析城區的建造受限制。受學校硬件設施制約。年輕教師多,需磨練打造名師。
整改措施正在策劃啟動項目改造結合新三年發展規劃,打造“閱讀環境學習社區”。建立起適應全面實施素質教育要求、充滿生機與活力的教師隊伍建設工作機制。到“十二五”末,學校要擁有一支以“名校長”為龍頭,以各級“名教師”、學科帶頭人等骨干教師為中堅師德高尚、觀念創新、結構優化專業師資隊伍。
責任部門區政府、學校區教育文體局、學校校長室、教師發展部。
截止時間20xx年8月底20xx年9月底20xx年12月底。
以上承諾,請家長和社會監督。如有意見和建議,請及時與學校聯系。
(二)創建“群眾滿意的學?!鄙鐣_承諾書。
為進一步加強我校的行風建設,切實改進工作作風,規范學校辦學行為,激勵教師爭當人民滿意教師,促進學校爭創人民滿意學校,樹立良好的行業形象和校園文化,提升辦學水平和辦學效益,服務社會、家長和學生,結合本校的實際情況,特對社會做出如下服務承諾:
1、依法辦事。
我校將繼續嚴格執行教育政策和法律法規,建立健全以學校章程為核心的管理制度體系,做到言行有據可依,辦事有章可循。學校嚴格執行學生在校時間和家庭作業總量符合規定。
2、規范收費。
落實收費明碼標價制度,無截留挪用補助資金、增加收費項目、提高收費標準、強制收費、價格欺詐等問題。執行教育收費公示、報批、收費許可證、票據管理等制度,無擅自立項收費、超標準收費和擴大范圍收費等問題。嚴格執行《教育部等七部門關于20xx年治理教育亂收費規范教育收費工作對實施意見》,做好各項收費工作。
根據古衛發〔20xx〕78號(關于20xx年行風評議實施方案)文件要求,我院近期對“民主行風評議”活動進行了自查,根據方案要求,我院在近一個月的時間中,通過召開座談會、職工大會等多種渠道多種形式,認真征求意見,努力查找自身存在的問題與不足,取得了較好的效果,現報告如下:
查問題、搞整改,堅持以自我教育為主,自查自糾為主,以院委會成員和各科室主任帶頭為主。重點分兩個層面進行認真地查擺問題:一是個人的思想作風、組織紀律、道德品質、世界觀和人生觀方面是否存在問題;二是服務態度、服務質量、服務環節、服務流程等方面是否存在問題。
主要通過以下二個方面進行查找。
(一)自查自糾
全院干部職工主要自查了以下五個方面的問題:
1、是查紀律。目前還存在上班遲到、早退、吃零食、擅自離崗、串崗聊天現象,有時有上班時間玩游戲干私活現象;目前還存在犯自由主義、搬弄是非、制造傳播小道消息的問題。
2、是查作風。部分職工存在工作作風不踏實及服務意識不強、優質服務觀念淡薄的問題。
3、是查效能。個別職工有辦事拖拉、工作效率低下,工作技能差,任務難完成的現象;還存在工作標準要求不高、應付了事、敷衍塞責的問題及因循守舊、照搬照抄、工作水平低的問題。
4、四是查廉潔,未見有違反衛生部下發的“八條禁令”和“八不準”的問題。
5、五是查服務。部分職工存在接待病人不熱情;主動服務、便民服務、愛心服務意識不強的問題;還存在為了個人利益,不顧患者利益,甚至損害患者利益的問題。
(二)互查互糾
一是召開座談會,我院于6月5日,召開了職工大會,充分聽取了群眾的意見及建議。存在主要問題是:醫院部分醫生服務態度較差,服務質量還需進一步加強。二是利用網絡,依托醫院網站及電子郵箱為基礎,公開征求意見建議,接受各類意見建議。
三是通過現場征集,組織患者或家屬幫助查找問題,進行評醫生護士活動。
征求的各種意見,屬于領導班子的,反饋給班子集體,屬于個人的,反饋給個人。
對開展“民主行風評議”活動查擺出來的問題,我院認真進行了研究總結,并制訂方案加以整改,同時,對醫院的管理規定和制度進一步的完善和補充,著重修改完善了勞動紀律方面的內容,規定不準上班遲到早退、擅自離崗;不準開會遲到、早退;不準工作時間打牌、玩游戲;不準用公款相互吃請;不準在任何時候任何場所參與賭博;不準以醫謀私,拿藥品回扣、收受紅包或禮品、接受病人吃請,違反衛生部下發的“八條禁令”和“八不準”;不準大搞請客送禮,不準工作時抽煙;不準對患者或服務對象服務不周到,態度不熱情,接待不禮貌;不準犯自由主義,搬弄是非,制造小道消息等。
各科室,尤其臨床科室,要求對查擺出來的問題和不良現象要認真分析和研究,制訂出具體整改方案,經醫院討論批準后組織實施,切實改善服務態度,優化服務流程,方便病人就醫。各科室進一步推行便民服務、主動服務和愛心服務,規范工作流程,細化服務環節。針對此次醫療環節中查找出來的問題,要立即整改,加強醫療環節管理,在方便病人就醫的同時,防范醫療糾紛和醫療事故的發生。全體干部職工必須熟練掌握、并且自覺運用文明禮貌服務用語,加強與病人的交流與溝通,儀表端莊,態度和藹,熱情接待病人,待病人如親人,切實將本次“民主行風評議”的直接成效體現在優質服務活動中,重塑我院廣大醫務人員的良好社會形象。
根據我局業務分工,工業科主要分管市級工業科技攻關項目計劃、市級xx項目計劃的受理、立項、計劃編制、項目完結驗收工作。
為了樹立行業新風,今年以來,我科在轉變工作作風、公開辦事程序和提高工作效率方面,進行了狠抓落實,取得了初步成效。具體作法如下:
一、進一步統一了思想、理清了思路,緊緊抓住落實公開服務承諾這一重要環節,以行風評議為契機,牢固樹立服務意識。堅持行動與理念并舉,更加注重理念。通過定期的集中學習,澄清了對行風建設的模糊認識,使大家在認識層次上不斷提高,逐漸把行風建設當作一種肩負的責任和使命,自覺能動地從自我做起,從一言一行做起。
在工作中主動對自身存在的問題進行查擺,認真糾正工作中的不足,以為項目申報單位、項目承擔單位和企業提供高效、快捷、便利的氛圍和環境為宗旨,把提高工作效率作為中心思想,以正確的觀念引導行動促工作,實現了從被動抓行風到主動抓行風,最后達到能動抓行風。從而形成了人人重形象,人人樹形象,全員共學共提高的良好氛圍。
二、按照公開、公正、公平的原則,嚴格按照科技部的《科技項目招投標管理暫行辦法》操作執行,對市級項目實行大家打分評審制度,由我科整理匯編后提交局辦公會集體討論通過。
三、充分發揮辦公自動化的優勢,公開辦事程序,自覺接受廣大群眾的監督。根據我科的業務特點,我科根據山西省制造業信息化工程網絡平臺、山西省高新技術企業網頁,及時將申報項目的時間、條件、要求及項目合同的簽訂及完工結題手續上網公布,同時,通過電子郵箱,互相交流信息,實現數據共享,提高了工作透明度和辦事效率。
四、按照“精簡效能”的原則,堅持“以人為本”,樹立公仆意識,以飽滿的熱情和高度的主人翁責任感做好本科的各項工作,切實提高工作效率。對于項目申報單位及個人,要積極主動,熱情接待,耐心解釋,對于申報單位所提交的項目及有關材料,要在15天內審閱完畢,并對他們所提出的問題要在一周內給予明確答復,力求做到事事能落實、件件有回應。
五、根據職責分工,對于項目的追蹤調查及完結驗收工作,一般由專人負責到底。從立項計算機建檔開始,到結題驗收,及時將每個階段的工作數據錄入計算機,做好全程管理。
我們深知,行風建設是一項長期復雜艱巨的系統工程。雖然我們通過整改和自查自糾取得了一些成績,但還遠遠不夠,必須經常抓、反復抓、常抓不懈,堅定不移地推進民主評議行風工作深入開展,做出自己的貢獻。
自全市統一開展行風評議活動以來,我校始終高度重視,精心組織,扎實推進,認真按市局的要求,進行廣泛的宣傳、動員,營造良好的行評工作氛圍;及時成立了領導小組,制定實施方案?,F將具體開展的工作及完成情況匯報如下:
一、嚴格執行收費標準,按要求公示費用。
初中學生一律實行“兩免一補”,按要求不準向家長收取任何費用,一律以有關文件為依據。健全各種貧困生資助體系,除實行“兩免一補”以外,并給予一定資助。同時,加大監督力度,聘請家長代表做行風監督員。
二、多方征求意見,切實解決重點難點問題。
自行風評議活動開展以來,我校通過多種方式,廣泛征求學生、家長意見,力求掌握第一手資料,并對反饋回來的問題認真梳理,切實解決重點難點問題,做到事事有著落,件件有回音。
三、規范辦學行為,加強學校常規管理。
我校全面實施以創新精神和實踐能力為重點的素質教育。堅持依法治校,立足學校實際,探索并建設“以學生可持續發展為本”的現代學校制度,探索并完善有特色的學校課程體系,狠抓常規管理,深化課堂教學改革,探索適合學生自主發展的課堂教學模式,以名師和重點學科的建設帶動教育質量的提升,發展學校文化,組建學生社團,為學生的全面而有個性的發展提供高效的服務。本學期,在學生中開展“三生”系列活動。認真貫徹教育局各項要求,今年,我校在初一年級徹底實行陽光分班,在提高考試學科質量的同時,重點抓好史、地、生、音、體、美等非考試學科的教學,促進學生素質的全面提高。
四、加強師德師風建設。
五、堅持校務公開制度,實施陽光辦學策略。
教育系統的`教風行風問題已成為社會最關注的問題。為此,我們認真執行上級教育行政部門制定的有關政策方針,對每一位學生負責,使每個家庭放心。我們基本建立了校務公開制度,及時公示有關師生和家長切身利益的收費、獎懲、提拔、考核、職稱評定等事項,嚴格執行財務紀律,重大問題都經過集體討論,學校的基建和平時的財務支出都嚴格按照要求和有關的手續去辦理;充分發揮職工代表小組的作用,發揮職代會及支部、工會的民主監督作用,使學校的管理更加規范化、科學化。
我校在行風建設中作出了一定的努力,各項工作能按照上級黨政部門的要求去實施,教育教學面貌有了一定程度的改觀。但我們深深感到,我們所做的教育教學工作,離上級的要求和家長的期待還有相當大的距離。經過認真自查,我們覺得在以下幾方面還有待改進:
(一)政風行風建設的目標計劃還不夠明確,學習還缺乏理論深度,缺少新的舉措和形式。
(二)是適合我校的政風行風建設的長效機制尤其監督制約機制仍需完善。
(三)是學校各項管理制度的落實還不到位;。
(四)是個別教師的責任心不夠,師德師風尚需加強,存在著體罰學生等現象,個別年青教師的業務水平亟帶提高。
為解決上述問題,我們經研究決定,制定以下整改措施:
(一)進一步完善規章制度,依法管理,組化各種量化評估和責任追究制度,優化領導班子,強化管理能力。
(二)狠抓教師隊伍建設,一是抓政治理論學習,提高教師政治思想素質。二是狠抓師德建設,樹立師德典型,在教師節期間進行表彰;三是抓好教學基本的訓練和業務理論的學習培訓。
(三)做好本職工作,自覺接受群眾監督。傾聽群眾意見,采納廣大教職工對學生建設的意見,不斷提高服務質量和管理水平。
以上內容是我校政風行風自評的基本情況。我們誠懇地希望能夠更多地得到上級部門的指導,以利于更好地開展學校工作,更好的承辦人民滿意的教育。
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花艷小學根據市教育局和區教育局關于教育行風評議的文件精神,以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的“十六大”精神為指導,緊緊圍繞“教育為人民服務,學校為學生著想”這個主題,認真開展教育行風評議活動,現將學校的教育行風建設工作自查如下:
學校在思想上高度重視這次行風評議工作,專門召開了領導班子會,把此項活動列為當前階段的重要工作來抓,學校成立了校長董光杰同志為組長,班子成員為組員的教育行風評議領導小組,各項工作分工負責,堅持“誰主管,誰負責”的原則,齊心協力抓好各個環節的工作。擬訂《花艷小學教育行風評議實施方案》,嚴格按計劃分步實施,并制定考核制度,在工作中對工作人員定期考評,與年度考核掛鉤,使這次評議工作在有思想、有準備、有計劃、有落實的運行機制下有效開展。
學校把“三個代表”重要思想和十六大報告作為提高教師思想政治素質的重要學習內容,定期組織教師學習、討論,同時加強教師的業務培訓和組織各類競賽活動,以提高教師業務能力通過張貼標語、辦宣傳欄、社會承諾公示牌以及新聞媒體,宣傳我校的教育行風評議工作的先進經驗做法和先進人物典型事跡,使學校在社會中樹立良好的形象。
學校先后組織了三次社會問卷調查活動,一是四月份結合師德師風月活動,我們在學生和家長中開展了關于教師師德的調查問卷活動。二是七月份又在學生和家長中開展了教育行風評議“回頭看”調查問卷活動。三是我們在教師中開展行風評議問卷調查活動。我們對調查的結果進行了詳細的統計,把反映出的問題分類匯總,根據問題我們擬出整改方案,列出解決問題的具體措施,真正作到群眾挑刺,我們積極改進提高。對群眾反映的'問題我們是這樣處理的。一是家長反映有的班級學生偏科的現象嚴重。開學后準備召開教師會和教研組長會,要求各科教師加強教學研究,提高教學質量,班主任要協調好各科教師的關系,教導處要嚴格管理調課代課,保證學生各科上的課時均衡,對因病或因事缺課的教師,一定要安排專任教師代課或者補上,保證教學進度和教學質量。二是校服問題。家長反映學校每年校服更換次數太多,顏色太雜,對這個問題,學校討論決定校服兩年換一次,顏色不變,樣式不變,減少征定次數,以減輕家長的經濟負擔。三是食堂的問題。家長反映學校食堂的飯菜分量不足,學生吃不飽,學校在新學期加強對食堂的管理,飯菜的價格上浮0。1—0。2元,更換方便碗,飯菜份量要足,吃不飽的學生可以再免費添飯,因不慎而潑掉飯菜的學生可免費補,保證學生吃飽。四是家長反映教師與他們聯系太少,溝通不夠。學校要求教師經常與家長聯系,定期家訪,平時多打電話,還要通過作業批語與家長聯系,每位教師專門準備一個家長聯系記錄本,詳細記載每次聯系的情況,學校定期檢查。五是家長反映有的教師講課含糊不清,學生聽不懂,特別是數學學科。學校找個別教師談話,教育他改進教學方法,提高教學水平。新學期把數學學科的教學管理和教學研究作為重點工作來抓,同時要加強中層干部的教育,要以身作則,率先垂范,在教師中起好帶頭作用。六是家長反映有教師作業批改沒有落實,有的是學生批改,還有的根本就沒有批改。新學期要求教師一律自己批改作業,嚴禁教師讓學生批改作業和教師不批改作業,教導處和教研組每周對教師的備、教、輔、改幾個環節嚴格檢查,對落實不好的教師,扣發當月考核工資的20%,與年度考核掛鉤。對問題我們認真核實后整改,對責任人作嚴肅批評教育,責令限期整改。
根據這次教育行風評議發現的問題,學校重新修訂了了《教育教學要求》、《教師工作紀律》、《非正常性開支的有關規定》、《財務室管理制度》、《教師十不準》、《收費工作紀律》等有關制度,又制定了《調代課制度》、《教師備、教、輔、改要求》、《商店食堂管理制度》等制度,以規范學校的管理,從而保障學校各項工作在有效的管理機制下運行。我們用公示牌向社會承諾,我們并把對社會的公開承諾納入年度考核的內容,誰出問題,誰負責,實行一票否決制。學校定期對教師各個方面進行檢查考核,發現問題嚴肅查處,決不姑息養奸。
通過這次行風評議,我們也看到了社會對我們的良好評價,普遍認為學校的工作作風好,服務意識強,黨風廉正建設抓的實,師德水平提高很快,教師熱愛學生,愛崗敬業,尊重家長,無體罰學生的現象。這些良好評價充分肯定了我們的工作,我們要以此為動力,進一步加強教師隊伍的管理和建設,提高教師的業務素質和道德水平。師德師風教育活動要長期堅持下去,把其作為學校建設的重要工作。同時加強宣傳教育,多利用新聞媒體宣傳教師、學生和家長中的好人好事和典型事跡,使學校在社會中樹立良好形象。
為認真貫徹落實河南省通信管理局、河南省網通分公司民主評議行風工作電視電話會議精神,積極搞好我公司民主評議行風工作,根據新縣糾正行業不正之風領導辦公室對xx年民主評議行風工作的安排部署,今年我公司以“三個代表”重要思想和“為民、務實、清廉”的工作要求為指導,大力開展以“樹立行業新風,優化發展環境,服務社會大眾”為主題的民主評議行風活動,積極推進“服務領先”戰略,強化“客戶至上,誠信服務”的理念,以解決通信服務質量問題為重點,堅持標本兼治、糾建并舉的方針,統一思想,提高認識,積極配合,虛心接受評議,主動搞好整改,全面提高服務水平,不斷提升企業核心競爭力,促進企業全面、協調、可持續發展,為全縣改革發展穩定工作大局做出應有的貢獻。
現將我公司xx年民主評議行風工作自查情況匯報如下:。
一、統一思想,提高認識。
民主評議行風是實踐“三個代表”重要思想,實現好、維護好、發展好人民群眾利益的重要舉措,是擴大基層民主,強化群眾監督,促進黨風、政風和行業作風建設的重要途徑。有利于通信企業及時傾聽社會各界的意見和建議,加大監督檢查工作的力度,不斷改進通信服務工作,提高服務質量和水平。作為重點評議單位,我們充分認識到民主評議行風工作的重要意義,于5月26日召開了xx分公司xx年民主評議行風動員大會,全面部署民主評議行風工作。把民主評議行風工作列入重要議事日程,積極配合當地政府糾風辦和評議代表做好工作,確保民主評議行風工作的順利開展。
二、完善機構,落實責任。
切實加強對民主評議行風工作的領導。為落實好民主評議行風工作,結合新縣網通實際,成立了縣公司行風評議領導小組及辦公室。經理xxx任組長,副經理xx、xx、xxx任副組長,客戶服務部、運維中心、工會、人事等主要負責人為領導小組成員。領導小組下設辦公室,辦公室設在綜合部,xxx擔任辦公室主任。辦公室印發了《xxx分公司民主評議行風實施方案》,針對評議內容和當地問卷調查反映出來的問題,制定自查自糾工作措施。根據工作職責,進一步明確民主評議行風各項工作的牽頭負責部門。民主評議行風組織協調工作由辦公室負責;執行通信服務規章制度由客戶服務部負責;通信服務質量由服務督察負責;通信設備維護、故障處理、電信運營商之間的互聯互通問題由運維中心負責;利用職權“吃、拿、卡、要、報”由人事負責。
三、加強協調配合,形成整體合力。
我們加強了與縣委、政府、人大、政協、新聞媒體、通信監管部門及社會有關方面的聯系,做到多請示、多匯報、多溝通。重要活動主動邀請縣委、政府、人大、政協、新聞媒體、通信監管部門及社會有關方面參加指導。切實加強上情下達、下情上報工作,保證信息暢通。把行風評議與提高通信服務質量、加快通信業務發展等工作有機結合起來,統籌安排,通過行風評議進一步提高服務質量,促進今年各項工作任務的全面順利完成。
四、強化獎懲措施,加強監督檢查。
進一步促進通信服務質量提高。按照民主評議行風實施方案的要求,縣公司行風評議領導小組及辦公室在民主評議行風活動組織實施階段和整改階段將組織不定期、不打招呼的檢查。通過檢查各單位落實通信服務各項規章制度情況、通信服務質量情況和民主評議行風工作開展情況,促進公司所有員工,尤其是企業的各級管理人員充分樹立自覺服務意識,營造良好的服務氛圍,進一步提高通信服務質量和水平,確保我公司在全縣民主評議行風活動中取得較好的成績,努力爭當“年度行風建設先進單位”。同時,加大獎罰的力度,結合服務工作目標管理和業績考核,對民主評議行風活動開展較好的實行獎勵;對民主評議行風活動開展較差的實行重罰。為了使員工服務意識及服務水平不流于形式,使其持之以恒,市、縣兩級分別成立督導小組,采用市公司聘請商務調查公司以“神秘客戶”的身份進行暗訪,縣公司組織相關服務管理人員進行明查等多種手段進行督導和檢查,市公司每月組織一次“神秘客戶”暗訪,并將檢查結果向全市進行通報??h公司每周都組織人員對窗口服務人員進行突擊性檢查,對于出現問題的班組和個人進行通報和罰款。
在鎮黨委政府及政風行風指導小組的正確指導下,我單位貫徹落實《丁山鎮20xx年民主評議政風行風活動實施方案》文件精神,緊密結合農業工作,精心組織,周密部署,扎實推進政風行風評議工作的各個環節,進一步加強服務“三農”意識,提高服務本領,切實加強政風行風建設,取得明顯的成效?,F將我單位開展政風行風評議情況匯報如下:
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發展觀,緊緊圍繞三農工作改革和發展的總體目標,以政風行風建設為契機,積極解決人民群眾關心的農作物農藥殘留及新型農機、種養新技術普及等問題。圍繞鎮委政風行風建設工作,堅持“誰主管誰負責”和“管行業必須管行風”,認真落實“依靠群眾、社會監督、邊評邊改、公正公平”的評議原則,有計劃、有組織地開展自查自糾和進行政風行風建設公開評議。進一步強化服務意識,完善規章制度,建設作風規范、工作扎實、敬業愛崗、有良好服務質量、廣泛的群眾基礎的單位。
我中心高度響應民主評議政風行風活動,認真傳達市、區、鎮關于民主評議政風行風工作的指導思想和工作要求,及時召開了本中心的政風行風評議工作會,制定具體實施方案。
組織單位職工同志認真學習市、區、鎮委有關加強政風行風建設的文件精神,加強政治理論學習,統一思想,進一步提高對政風行風建設及評議工作的重要性認識,增強做好政風行風評議工作的積極性和自覺性。明確責任,切實加強領導,建立工作機制,實行政風行風評議工作責任制,把工作落實到位,責任落實到個人。做到領導到位,認識到位,措施到位,工作到位。擠時間,多深入基層,勤于思考問題,珍惜崗位,履行職責,依法行政,著力解決人民群眾反映強烈的突出問題。
在廣泛動員的基礎上,根據有關政策、精神、要求和評議內容,落實開展自查自糾活動,發放問卷,設立意見箱,廣泛收集群眾及職工的意見,了解本單位存在的政風行風問題,對重點問題開展專項調查,針對發現的問題召開專題會議,查找原因,提出解決方案。
針對評議意見和自查自糾過程中發現的問題,特別是群眾反映強烈的突出問題,認真梳理,逐條整改,能及時整改的要立即整改,一時難以整改的問題反映給上級鎮委,請求給予指導,以制定切實可行的整改計劃限期改進。
開展政風行風評議的目的,在于改善工作作風,提高服務質量,優化發展環境,全心全意服務社會,促進發展。我中心要為農民解決農業工作的熱點、難點、民生工程問題,重點加強對農作物生產的監管,防止病蟲害蔬菜上市,提高廣大蔬菜種植戶的蔬菜病蟲害防治水平,確保農產品質量安全。
確保明亮牌牛肉等5個品牌的綠色食品和有機農產品認證。時刻以為群眾辦實事為行動指南,認真聽取和尊重群眾的意見和建議,使人民群眾切身感受到黨和政府對他們的信任和關心,增強了主人翁意識,更加關注政風行風建設。
立足整改,著手制定長效機制,鞏固評議活動成果,我單位在找準問題,明確整改措施的基礎上,聽取對整改情況的意見和建議,通過對評議工作的反饋和總結,提高了單位職工在新形勢下現代農業的創新性工作質量。為鞏固評議成果,我單位對評議活動總結出來的好的工作措施和方法進行歸納,確保整改目標任務的落實和作風建設的常抓不懈。
我單位在鎮委鎮政府指導下,通過開展民主評議政風行風活動,有力促進了農業工作和服務水平的提高,取得一定成效,如機關作風明顯改進,黨員職工學習作風、工作作風、紀律作風、生活作風有了很大轉變,思想認識得到一定的提高。服務“三農”本領得到更好的提高,工作更務實,更創新。
在這次活動中,我中心民主評議政風行風活動取得了一定的成績,但也存在一些不足:一是政治學習不夠,理論功底淺薄,對科學發展觀認識不夠全面,鉆研不夠,聯系實際不夠,二是服務群眾意識還要進一步加強,部分工作人員對本中心工作吃得不深,把得不透,不完全熟悉,解答咨詢辦理工作時有一定的困難。
整頓政風行風是一項長期的工作。我中心將落實《實施方案》的精神,繼續堅持不懈整頓政風行風,做到文明禮貌,服務熱情,做好“三農”工作,為農業發展、為農民提供更多更好的優質服務。
根據我區紀委監察局和xxxx街道黨工委的統一部署,為了進一步改進我校工作作風,真正樹立“一切為了學生,為了學生一切”的良好形象,我校高度重視行風民主評議工作,把這項工作列入學校重要議事日程,認真查找學校工作作風建設上存在的薄弱環節,解決教育亂收費及師德水準不高等人民群眾反映強烈的問題,做好動員,精心組織,扎實開展,以下是相關的自查報告情況:
通過對采用多種形式調查匯總上來的信息進行細致的分析,認為對學?!翱茖W管理、厚實內涵、提高質量、構建穩定和諧的校園;塑造厚德、博學、善教的教師;培養品端、樂學、全面加特長的學生”的辦學指導思想和教育教學成績的可喜變化普遍表示了認可,充分肯定學校師德師風,認為學校的辦學思想是端正的,領導作風,教風、學風、班風、校風是好的;認為教師的師德端正、教學嚴謹、愛崗敬業,對學生充滿愛心。普遍認為學校對群眾反映熱點問題的態度和查處糾正情況滿意,認為學校始終堅持實行校務公開是難得的。在回收的問卷中,99%以上對學校行風的總體評價是滿意或比較滿意。他們對學校的發展充滿信心。
在進行廣泛的調查研究,征求學生、家長和社會各界意見與建議的基礎上,對查找出來的問題進行了梳理。主要的問題和建議有:
1、家長、學生和社會對優質教育資源的需求是越來越高,而個別教師教育教學觀念還未徹底轉變,還有些不太適應課改的要求;個別教師工作責任心還不是很強,教育教學方式方法有待改進;有個別教師方法比較簡單,教育教學效果還不夠理想等,導致家長、學生和社會的'需求得不到很好的滿足。
2、個別教師與學生家長溝通不夠,導致個別家長對某些事情產生誤會,甚至有時好心辦了壞事,產生隔閡,影響了學校和教師的形象,影響了學校工作的順利進行。
3、由于我校20xx年8月建校,當時只有一個年級100多名學生,而隨著學生的不斷增加,規模的不斷擴大,現在已有近700名學生,所以,教師已經缺編,有些教學設施不足,制約了學校的發展。
(一)落實整改責任制。對自查發現的問題,學校進行了認真的梳理,并召開專門的班子會議和教師會議,將問題歸口,實行部門負責制,由部門負責人抓好整改落實工作,并找出問題的原因,制定切實有效的整改措施。
(二)繼續加強師德師風建設,提高教師隊伍素質。
1、結合學校實際,加強師德建設。開展形式多樣的職業道德教育。利用政治學習和師德培訓等時間在全體教工中學習《教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、《中小學教師職業道德規范》以及有關教育法律法規,繼續學習“十大仁愛之師”等先進教師的先進事跡,撰寫心得體會。
2、組織廣大教師學習教育教學理論,促使教師具有較好的政治思想素質和業務能力,學校為了強化教學管理建立了“五同課”制度,建立了每周一次教研活動,探索教學的策略和技術。
3、加強教師間的交流與合作,本著“請進來,走出去”的理念,定期請專家來校講座,經常組織教師外出聽課學習,提高教師的教育教學水平,比如校際聯動等活動。
4、開展“師德標兵”的評選活動,樹立優秀教師的榜樣作用。表彰在學校教育教學工作中已經成長起來了一批優秀的教師,激發教師的師德情感,工作的積極性,創造性。
(四)進一步健全學校的規章制度。
圍繞行風評議、師德建設、治理教育亂收費為主要內容,修訂學校規章制度如《學校教學常規管理制度》、《學校安全自查報告》、《學校教師辦公制度》等等,尤其是《教師校內津貼發放考核制度》和《教師績效考核制度》,從源頭杜絕教師體罰或變相體罰學生、師德師風下滑等現象的出現,并將此項考核與教師的切身利益掛鉤,從而激發廣大教職工工作的積極性、創造性。
(五)加強安全教育,提高安全意識。在今年準備迎接國家安全社區檢查的基礎上,一方面再繼續加強安全教育,提高師生安全意識方面下功夫,教育學生出行遵守規則,做文明市民。一方面每學期至少一次請派出所干警與交警到學校作安全講座和逃生演練;學校、班主任、家長、學生共同簽訂《學生安全責任書》,使安全教育工作落到實處。
(六)成立“學校行風監督機構”。為了保證我校行風評議的有效性,防止行風評議走過場,成立“學校行風評議監督機構”,聘請行風評議監督員。通過座談會、個別交流等形式聽取他們對我校行風評議的意見與建議。同時加強與相關部門的聯系,營造共同關注教育,關心學校的良好氛圍。
(七)借本次民主評議政風行風工作的契機,學校向鄭重作出社會服務承諾,公開承諾、接受監督、辦好學校。
通過開展行風評議的自查自評,全體教師思想認識有了顯著提高,工作作風有了明顯轉變,但我們清醒認識到行風建設是一項長期性、艱巨性任務,學校全體成員將認真研究反思自查自評過程中所反映出來的突出問題,全面扎實地進行整改,確保取得成效,為促進辦學水平和教育教學質量不斷提高,真正樹立“一切為了學生、為了學生一切”的`良好形象而努力。
單位行風建設是關系到社會穩定、群眾滿意不滿意的關鍵,開展自查找出不足,并改正。下面是本站小編整理單位行風評議。
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為深入貫徹落實竹教黨組25號文件及縣政協民主評議教育系統行風具體實施方案,我校校務會認真學習了上級文件并深刻領會其精神,成立了行風評議領導小組,制定了行風建設實施方案,同時對行風評議的主要內容進行了自糾自查。針對社會、教師反映強烈的、關心的問題,采取了有效措施,并做了深入細致的工作,使自查自糾真正找出問題,并落實解決。為全面提高我校的行風建設,為教育教學保駕護航,現就我校自查自糾的情況匯報如下:
一、指導思想:
以三個代表重要思想和黨的xx屆五中全會精神為指導,以構建均衡和諧平安教育為目的,不斷加強學校教育行風建設,解決群眾高度關注的熱點、難點問題,維護好最廣大人民群眾的根本利益,辦好人民滿意的教育,促進學校教育的跨越式發展,樹立學校教育的良好形象。
二、領導機構。
組長:(支部書記、校長)。
副組長:(支委、副校長、工會主席)。
成員:
領導小組下設辦公室,陳太祥同志負責行風建設的日常事務。
三、整改措施。
1、完善制度,依法管理。我校堅持以法治校,以德育人,規范管理,進一步提高教育教學效果,全面推進素質教育。為了進一步加強學校領導班子的建設,實行一把手親自抓,建立健全各項。
規章制度。
加強少先隊紅領巾監督隊伍和衛生監督崗、安全監督崗建設強化教務處工作力度細化各種量化評估工作完善學校的各項管理制度使學校的各項工作做到有章可循措施得力。
2、抓教師隊伍建設。我校主要從以下四方面加大對教師隊伍管理:一是抓教師政治理論學習,提高教師政治思想素質;二是抓師德建設,樹立務實、奉獻、服務意識;三是抓基本功的訓練,技能訓練;四是抓業務理論學習培訓。
3、優化班子,強化管理。以課程改革,探索新的育人模式為重點,以修訂完善學校管理制度,調動教師實施素質教育的積極性為突破口,進行管理體制改革。實行教師全員聘任制,衛生工作末尾淘汰制,黨支部監督,教代會決策的管理機制。各項工作透明度強,接受群眾監督,民主管理,促進了教育教學質量的全面提高。
四、收費情況。
學校堅定不移地貫徹農村義務教育經費保障機制改革各項政策及《四川省規范教育收費工作八條規定》,嚴格按照規定的項目、標準收費。幼兒園嚴格按照有關政策收費。收費做到及時規范并開具財政統一發票。
實行教育收費公示制度,在校園當眼處公示收費項目、標準,接受社會、群眾監督。2月18日,學校行政一班人深入到各班級督查收費情況,未發現一例亂收費行為。
進一步落實收支兩條線各項規定,學校的財務管理井井有條。
五、校務公開。
學校健全了各項規章制度,建立校務公開欄、行風評議意見箱,設立舉報電話。堅持實行公開辦事規定程序,公開辦事結果;公開違規教師處理結果,虛心接受教師和社會各界的監督;學校班子里中層領導的任免、教師職稱晉升、評模選優等問題,按照客觀、公正、公平、擇優的原則,集體研究決定,張榜公布,增強透明度。
六、師德師風。
認真組織全體教師學習《大竹縣教育局規范教師從教行為八要十不》及《四川省義務教育階段實施素質教育八條規定》,做到每個辦公室張貼一份,學校要求熟記熟背以此約束自己的行為。
圍繞提高我校教育教學質量,狠抓師德、師風建設,倡導愛崗敬業,服務學生,奉獻教育的職業道德。對教師體罰、諷刺、侮辱、變相體罰學生現象,進行嚴肅處理,實行一票否決制,并建立了教師體罰學生追究責任制度。
七、綜合治理。
為進一步強化我校安全工作,提高師生安全意識,杜絕事故發生,我校始終把綜治、安全、衛生等工作列入學校工作的重要議事日程,把綜合治理工作始終當作全面提高教學質量,提高素質教育的可靠保證來抓,堅持全員參與,齊抓共管。與各班主任及每一位教師簽訂了《安全工作目標管理。
責任書。
》,責任到人;健全了門衛制度,校園管理制度,安全教育工作制度,建立健全了安全工作檔案。牢固樹立安全第一,預防為主的意識,打造平安和諧校園。
八、存在的問題。
行風建設是關系到社會穩定、群眾滿意不滿意的關鍵,目前,在自查自評中發現我校目前尚存在以下問題:
一是個別教師的責任心不夠,師德師風尚需進一步加強;個別教師業務水平亟待提高;部分中老教師對現代教育技術接受教緩慢;個別青年教師敬業精神不夠強。
二是學生的行為習慣養成不到位,亂扔果皮紙屑、吃零食、進電子游戲室、進網吧等現象沒有徹底堵絕。
三是個別老師在一定程度上還存在著體罰與變相體罰學生現象。
在今后的工作中,學校一班人將帶領全體教職工不斷探索,勇于實踐,認真總結經驗及不足之處,努力改進工作,以飽滿的工作激情,投身到教育教學之中,辦人民滿意的教育。
行風建設是社會主義精神文明建設的重要內容,是黨風、政風建設的具體表現。加強自身行風建設是保證各項事業持續、健康、協調發展,推動全面建設和諧社會的的重要保證,是各部門不斷提升服務經濟社會發展能力和水平的客觀要求,是人民群眾對各部門的強烈期盼,是樹立各部門良好形象的重要舉措。通過對行風建設有關文件精神和“三個代表”重要思想及全面貫徹落實科學發展觀,深入貫徹落實黨的精神,全面總結了自己近來的思想、工作和生活等方面的情況,深入剖析,努力做到自我檢查,找準問題,對癥分析,以期達到自我教育、自我提高、自我完善、自我反省、修正缺點的目的。
一、個人存在的問題。
1、系統地學習政治理論方面比較欠缺,特別是結合本單位、本行業實際開展理論學習不夠。對政治學習抓得不緊,滿足于一般化。對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的思想深鉆細研不夠,滿足于學習了,不全面、不系統,缺乏對科學體系和精神實質的把握。對現代科學技術知識的學習和了解,對很多新事物、新知識學習也不透不深,研究的較少,掌握的不夠好。
2、工作作風有待于進一步提高。主要表現在不能時刻保持謙虛謹慎的態度,遇到不順心的事情,如努力工作卻又得不到別人的理解時,會有出力不討好等委屈的感覺,不能保持平和的心態,做到戒驕戒躁。遇到困難和挫折的時候,有時不夠冷靜,影響自己的思想及工作情緒。
3、思想觀念仍需解放。在轉變職能,服務發展上,思想觀念缺乏超前意識和前瞻性,工作方式方法按步就班缺乏創新、獨創性的點子,對如何創造性的開展工作思路不寬、辦法不多,工作爭強當先的意識不強。
二、產生問題的根源。
1、對理論學習重要性和必要性的認識不足。由于工作中要忙于日常事務的處理,把業務工作作為硬指標,便出現了不愿意擠出時間來學習,理論學習與業務工作脫節的現象。同時始終認為自己事業心比較強,只要不犯錯誤,思想是不會變到哪里去,盡心盡職地做好工作就行了,因此,也就放松了學習,造成了小成即滿的思想狀況。
2、對為民服務、為民理財的宗旨觀念理解不深、不透。做好本職工作,為群眾辦好事、辦實事,正確處理各種利益關系是實現宗旨觀的最基本形式。在思想的認識上、行動的自覺性上有差距。有一些模糊認識,感到宗旨觀是一個大概念,是一個政治類的要求和理念,有時覺得在實際工作中,在具體行動上難以準確把握,沒有完全做好與工作實踐的緊密結合。
3、思維方式不夠科學。一是認識問題有偏頗。對政治形勢研究較少,敏銳性不強,總覺得了解全面局勢、掌握外界動態,制定方針政策是上級領導的事,只要把上級的精神不折不扣的貫徹執行就行了,缺乏大局意識和憂患意識。這種思想是不對的,片面的,說明自己的不成熟。二是沒有熟練的運用好馬克思主義辯證法。工作忙時,不能做到統籌兼顧,在正確處理全局與局部、主要和次要的關系的能力上還有欠缺。
三、整改措施。
1、深入學習有關理論,以行風建設為契機,實現工作的新突破。一是解決認識問題,樹立緊迫感,增強自覺性。通過自查自糾,敲起警鐘,明確學習的重要性和不學習的危害性。今后我要把學習馬克思主義理論、毛澤東思想、鄧小平理論作為必修課,特別是在學習鄧小平理論的科學體系和“三個代表”精神實質上花大力氣,在學習理論聯系實際、指導實踐上下真功夫,學習理論的自覺性有了很大的提高。充分利用業余時間進行自學,在學習的系統性上下功夫,對照“三個代表”的要求,實踐自身欠缺的政治理論知識,提高自身的政治素養,做到真學、真懂、真信、真用。二是要學習好黨的基本路線、方針、政策,還要學習好現代科技方面的知識,要學法律,懂管理,努力提高政治素質和業務素質,提高工作水平,改進工作方法。三是理論聯系實際,學以致用,在學習過程中自覺地將理論同教育工作實際結合起來,不斷提高運用理論解決問題的能力。嚴格按照黨章規定的黨員義務和黨員領導干部的標準,認真履行自己的職責,進一步樹立了全心全意為人民服務的思想,認認真真做人,踏踏實實做事。
2、不斷改進工作作風。繼續發揚求真務實的作風,深入群眾,傾聽呼聲,更好地為人民服務;增強工作透明度,圍繞人民群眾和服務對象切實利益重要事項的辦理;遇到困難和挫折的時候,要看到光明,堅定勝利的信心;面臨工作中出現的問題要冷靜思考,妥善處理,不悲觀失望;面臨挑戰的時候,要沉著應對,知難而進,不頭腦發熱。
3、進一步解放思想,適應工作需求。用新的思維去發現、解決工作中遇到的各種問題,因此,在今后的工作中,要不斷加強自身建設,嚴格要求自己,自我加壓。以學習為載體,注意思想的解放,觀念的創新,不斷創新工作思路和方式方法,保持積極向上、昂揚奮進的精神狀態,自重自省、自警自勵,自覺地服從、服務于大局,自覺地把自己的工作同全局聯系起來,堅持高標準、嚴要求,努力做好本職工作,圓滿完成領導交給的任務,以適應新時期教育工作的需要。
4、廉潔奉公,從嚴律己,牢固樹立為人民服務的人生觀,淡薄名利,克己奉公。在日常工作中,堅持嚴以律已,以誠待人,遵紀守法,遵守各項規章制度;自覺地置于黨的領導下;嚴格按照黨的有關紀律要求約束自己,經常做到自查、自省、自警、自勵;想方設法提高辦事效率,以良好的精神風貌接待來辦事的群眾,耐心解答他們的問題。
開展行風評議是加強行風建設的有效途徑,對于改進工作作風、解決群眾反映突出的熱點難點問題都將產生積極的推動作用。我要以此次政風行風評議為動力以更加飽滿的精神,更加昂揚的斗志,更加扎實的行動,認真貫徹落實科學發展觀,為教育事業作出自己的貢獻。
為認真貫徹落實河南省通信管理局、河南省網通分公司民主評議行風工作電視電話會議精神,積極搞好我公司民主評議行風工作,根據新縣糾正行業不正之風領導辦公室對年民主評議行風工作的安排部署,今年我公司以“三個代表”重要思想和“為民、務實、清廉”的工作要求為指導,大力開展以“樹立行業新風,優化發展環境,服務社會大眾”為主題的民主評議行風活動,積極推進“服務領先”戰略,強化“客戶至上,誠信服務”的理念,以解決通信服務質量問題為重點,堅持標本兼治、糾建并舉的方針,統一思想,提高認識,積極配合,虛心接受評議,主動搞好整改,全面提高服務水平,不斷提升企業核心競爭力,促進企業全面、協調、可持續發展,為全縣改革發展穩定工作大局做出應有的貢獻?,F將我公司年民主評議行風工作自查情況匯報如下:。
一、統一思想,提高認識。民主評議行風是實踐“三個代表”重要思想,實現好、維護好、發展好人民群眾利益的重要舉措,是擴大基層民主,強化群眾監督,促進黨風、政風和行業作風建設的重要途徑。有利于通信企業及時傾聽社會各界的意見和建議,加大監督檢查工作的力度,不斷改進通信服務工作,提高服務質量和水平。作為重點評議單位,我們充分認識到民主評議行風工作的重要意義,于5月26日召開了分公司年民主評議行風動員大會,全面部署民主評議行風工作。把民主評議行風工作列入重要議事日程,積極配合當地政府糾風辦和評議代表做好工作,確保民主評議行風工作的順利開展。
二、完善機構,落實責任,切實加強對民主評議行風工作的領導。為落實好民主評議行風工作,結合新縣網通實際,成立了縣公司行風評議領導小組及辦公室。經理任組長,副經理、任副組長,客戶服務部、運維中心、工會、人事等主要負責人為領導小組成員。領導小組下設辦公室,辦公室設在綜合部,擔任辦公室主任。辦公室印發了《分公司民主評議行風實施方案》,針對評議內容和當地問卷調查反映出來的問題,制定自查自糾工作措施。根據工作職責,進一步明確民主評議行風各項工作的牽頭負責部門。民主評議行風組織協調工作由辦公室負責執行通信服務規章制度由客戶服務部負責通信服務質量由服務督察負責通信設備維護、故障處理、電信運營商之間的互聯互通問題由運維中心負責利用職權“吃、拿、卡、要、報”由人事負責。
三、加強協調配合,形成整體合力。我們加強了與縣委、政府、人大、政協、新聞媒體、通信監管部門及社會有關方面的聯系,做到多請示、多匯報、多溝通。重要活動主動邀請縣委、政府、人大、政協、新聞媒體、通信監管部門及社會有關方面參加指導。切實加強上情下達、下情上報工作,保證信息暢通。把行風評議與提高通信服務質量、加快通信業務發展等工作有機結合起來,統籌安排,通過行風評議進一步提高服務質量,促進今年各項工作任務的全面順利完成。
四、強化獎懲措施,加強監督檢查,進一步促進通信服務質量提高。按照民主評議行風實施方案的要求,縣公司行風評議領導小組及辦公室在民主評議行風活動組織實施階段和整改階段將組織不定期、不打招呼的檢查。通過檢查各單位落實通信服務各項規章制度情況、通信服務質量情況和民主評議行風工作開展情況,促進公司所有員工,尤其是企業的各級管理人員充分樹立自覺服務意識,營造良好的服務氛圍,進一步提高通信服務質量和水平,確保我公司在全縣民主評議行風活動中取得較好的成績,努力爭當“年度行風建設先進單位”。同時,加大獎罰的力度,結合服務工作目標管理和業績考核,對民主評議行風活動開展較好的實行獎勵對民主評議行風活動開展較差的實行重罰。為了使員工服務意識及服務水平不流于形式,使其持之以恒,市、縣兩級分別成立督導小組,采用市公司聘請商務調查公司以“神秘客戶”的身份進行暗訪,縣公司組織相關服務管理人員進行明查等多種手段進行督導和檢查,市公司每月組織一次“神秘客戶”暗訪,并將檢查結果向全市進行通報??h公司每周都組織人員對窗口服務人員進行突擊性檢查,對于出現問題的班組和個人進行通報和罰款。
五、針對評議內容,著重抓好以下幾方面的內容。1服務規范方面。我公司嚴格執行《中國網通集團有限公司河南省分公司入戶服務規范》《、電信服務標準》,建立健全服務質量監督,檢查和考核辦法,出臺了《服務督查工作管理實施細則》、《年度通信服務質量檢查考核評分標準》、《通信服務獎懲辦法》等,大力推行“首問負責制”和“黃牌警示制度”,并規定:凡因服務工作連續兩個月被出示黃牌者,扣減該單位10分,連續三個月被出示黃牌者,除減該單位20分以外,該單位負責人的績效工資降級一檔一年連續三個月無用戶有理由投訴,獎勵單位10分當月評為第一名的,獎勵該單位5分,連續三個月評為第一名的,獎勵該單位10分,其單位負責人績效上浮一檔一年。2窗口服務方面。要求營業窗口人員一要做到著裝統一,佩戴工號牌二是態度要熱情、主動,做到“來有迎聲、去有送聲、問有答聲、唱收唱付”三是儀表舉止規范四要使用文明規范用語五要規范執行站立服務,嚴禁對用戶出現“生、冷、硬、頂”現象。
在裝移機入戶規范服務方面實行預約上門服務,并要求和客戶約定時間前后不超過10分鐘,統一著裝并佩戴工號牌,禮貌服務并使用文明用語,裝移修機操作符合規范等,嚴禁“吃、拿、卡、要”,發現上述一例現象,一經查實,有關部門將給予10倍罰款,嚴重者作待崗處理。3障礙查修方面。我公司實行對外的承諾是:屬電纜障礙48小時修復,非電纜原因24小時修復。4電信資費方面。
我公司嚴格執行國家資費政策,并將資費標準在收費上墻公布,用戶可根據需要,憑有效證件隨時進行免費查詢。為方便用戶繳費,我分公司和農行攜手合作,在縣城和各個鄉鎮共增加收費網點9個,并配備了坐椅、老花鏡、紙、筆和各種宣傳資料。5客服臺服務方面。我們開通了96189咨詢熱線,實行24小時值班,能及時、準確地回答用戶的咨詢,及時責成有關人員處理問題。此外,我們加大業務教育力度,努力打造一流的服務隊伍。針對服務工作中部分人員素質參差不齊,業務水平不精的現狀,我公司不斷加大培訓工作力度,多次組織人員到省、市公司參加各種業務技術培訓。
今年3月初,我們對全縣對營業員、線務員進行輪訓認真學習了《電信條例》、《企業服務標準》、《國發辦75號文件》等,6月份,對他們進行理論和實際操作學習和演練另外,還組織人員參加各種崗位練兵、技術比武,安排了知識講座,案例分析,答卷考核等形式多樣,內容豐富,新穎的培訓活動,通過多渠道,全方位的培訓,使廣大員工強化了學習意識,完善服務知識結構,規范了服務標準,改進服務方法和服務手段。此外,我們還在公司上下開展“三講一樹”和“創先爭優”活動,號召員工“遠學王樹明,近學姜運昌”先進事跡,對服務工作中堅持“客戶至上,誠信服務”事跡突出的員工給予表揚,對在本崗位正常工作,因按章辦事遭到個別客戶無理取鬧、謾罵或毆打,做到罵不還口,打不還手的給予獎勵。
通過開展民主行風評議活動,我公司服務工作較往年相比,全體員工服務意識明顯增強,工作作風明顯改善,服務水平和辦事效率明顯提高,企業經營環境明顯改善,社會滿意度普遍上漲,以往用戶反映的“四亂”、“四難”和吃、拿、卡、要等現象沒有了,但當前的工作中仍存在著一些問題和不足,有些員工對服務工作認識不夠,個別單位在長效機制上堅持不夠。對此,我們將繼續做好以下工作,一是要采取更加強有力的措施,確保長效機制建設目標的實現二是要進一步增加服務檢查頻次,加大投訴件的查處力度,做到發現一起,查處一起,懲處一起,做到不漏一個細節,不放掉一個不稱職的員工,切實轉變員工的工作作風,提升整體服務質量與水平三是認真開展“整治環境“。
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行風建設是社會主義精神文明建設的重要內容,是黨風、政風建設的具體表現。加強自身行風建設是保證各項事業持續、健康、協調發展,推動全面建設和諧社會的的重要保證,是各部門不斷提升服務經濟社會發展能力和水平的客觀要求,是人民群眾對各部門的強烈期盼,是樹立各部門良好形象的重要舉措。通過對行風建設有關文件精神和“三個代表”重要思想及全面貫徹落實科學發展觀,深入貫徹落實黨的精神,全面總結了自己近來的思想、工作和生活等方面的情況,深入剖析,努力做到自我檢查,找準問題,對癥分析,以期達到自我教育、自我提高、自我完善、自我反省、修正缺點的目的。
一、個人存在的問題。
1、系統地學習政治理論方面比較欠缺,特別是結合本單位、本行業實際開展理論學習不夠。對政治學習抓得不緊,滿足于一般化。對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的思想深鉆細研不夠,滿足于學習了,不全面、不系統,缺乏對科學體系和精神實質的把握。對現代科學技術知識的學習和了解,對很多新事物、新知識學習也不透不深,研究的較少,掌握的不夠好。
2、工作作風有待于進一步提高。主要表現在不能時刻保持謙虛謹慎的態度,遇到不順心的事情,如努力工作卻又得不到別人的理解時,會有出力不討好等委屈的感覺,不能保持平和的心態,做到戒驕戒躁。遇到困難和挫折的時候,有時不夠冷靜,影響自己的思想及工作情緒。
3、思想觀念仍需解放。在轉變職能,服務發展上,思想觀念缺乏超前意識和前瞻性,工作方式方法按步就班缺乏創新、獨創性的點子,對如何創造性的開展工作思路不寬、辦法不多,工作爭強當先的意識不強。
二、產生問題的根源。
1、對理論學習重要性和必要性的認識不足。由于工作中要忙于日常事務的處理,把業務工作作為硬指標,便出現了不愿意擠出時間來學習,理論學習與業務工作脫節的現象。同時始終認為自己事業心比較強,只要不犯錯誤,思想是不會變到哪里去,盡心盡職地做好工作就行了,因此,也就放松了學習,造成了小成即滿的思想狀況。
2、對為民服務、為民理財的宗旨觀念理解不深、不透。做好本職工作,為群眾辦好事、辦實事,正確處理各種利益關系是實現宗旨觀的最基本形式。在思想的認識上、行動的自覺性上有差距。有一些模糊認識,感到宗旨觀是一個大概念,是一個政治類的要求和理念,有時覺得在實際工作中,在具體行動上難以準確把握,沒有完全做好與工作實踐的緊密結合。
3、思維方式不夠科學。一是認識問題有偏頗。對政治形勢研究較少,敏銳性不強,總覺得了解全面局勢、掌握外界動態,制定方針政策是上級領導的事,只要把上級的精神不折不扣的貫徹執行就行了,缺乏大局意識和憂患意識。這種思想是不對的,片面的,說明自己的不成熟。二是沒有熟練的運用好馬克思主義辯證法。工作忙時,不能做到統籌兼顧,在正確處理全局與局部、主要和次要的關系的能力上還有欠缺。
三、整改措施。
1、深入學習有關理論,以行風建設為契機,實現工作的新突破。一是解決認識問題,樹立緊迫感,增強自覺性。通過自查自糾,敲起警鐘,明確學習的重要性和不學習的危害性。今后我要把學習馬克思主義理論、毛澤東思想、鄧小平理論作為必修課,特別是在學習鄧小平理論的科學體系和“三個代表”精神實質上花大力氣,在學習理論聯系實際、指導實踐上下真功夫,學習理論的自覺性有了很大的提高。充分利用業余時間進行自學,在學習的系統性上下功夫,對照“三個代表”的要求,實踐自身欠缺的政治理論知識,提高自身的政治素養,做到真學、真懂、真信、真用。二是要學習好黨的基本路線、方針、政策,還要學習好現代科技方面的知識,要學法律,懂管理,努力提高政治素質和業務素質,提高工作水平,改進工作方法。三是理論聯系實際,學以致用,在學習過程中自覺地將理論同教育工作實際結合起來,不斷提高運用理論解決問題的能力。嚴格按照黨章規定的黨員義務和黨員領導干部的標準,認真履行自己的職責,進一步樹立了全心全意為人民服務的思想,認認真真做人,踏踏實實做事。
2、不斷改進工作作風。繼續發揚求真務實的作風,深入群眾,傾聽呼聲,更好地為人民服務;增強工作透明度,圍繞人民群眾和服務對象切實利益重要事項的辦理;遇到困難和挫折的時候,要看到光明,堅定勝利的信心;面臨工作中出現的問題要冷靜思考,妥善處理,不悲觀失望;面臨挑戰的時候,要沉著應對,知難而進,不頭腦發熱。
3、進一步解放思想,適應工作需求。用新的思維去發現、解決工作中遇到的各種問題,因此,在今后的工作中,要不斷加強自身建設,嚴格要求自己,自我加壓。以學習為載體,注意思想的解放,觀念的創新,不斷創新工作思路和方式方法,保持積極向上、昂揚奮進的精神狀態,自重自省、自警自勵,自覺地服從、服務于大局,自覺地把自己的工作同全局聯系起來,堅持高標準、嚴要求,努力做好本職工作,圓滿完成領導交給的任務,以適應新時期教育工作的需要。
4、廉潔奉公,從嚴律己,牢固樹立為人民服務的人生觀,淡薄名利,克己奉公。在日常工作中,堅持嚴以律已,以誠待人,遵紀守法,遵守各項規章制度;自覺地置于黨的領導下;嚴格按照黨的有關紀律要求約束自己,經常做到自查、自省、自警、自勵;想方設法提高辦事效率,以良好的精神風貌接待來辦事的群眾,耐心解答他們的問題。
開展行風評議是加強行風建設的有效途徑,對于改進工作作風、解決群眾反映突出的熱點難點問題都將產生積極的推動作用。我要以此次政風行風評議為動力以更加飽滿的精神,更加昂揚的斗志,更加扎實的行動,認真貫徹落實科學發展觀,為教育事業作出自己的貢獻。
為深入貫徹落實科學發展觀,強化黨風政風,認真貫徹落實《民主評議學校行業作風活動安排意見》(咸渭教發[20**]118號)要求,按照“標本兼治,糾建并舉”的原則,緊緊圍繞“立德為本、博學為用”的辦學理念,以辦人民滿意的教育為根本,我校全面開展民主評議行風工作。各部門結合實際工作情況,積極查找涉及政風行風評議的相關問題,采取切實有效的措施,認真地進行整改,逐條逐項抓好落實。
目前我校主要做了以下工作:
一是成立了領導小組,加強對行評工作的組織領導,有序推進行評工作;
三是制定了《渭城區二紡機學校民主評議學校行業作風活動實施方案》;四是做好自查工作。以問卷調查、座談會、信箱等形式,廣泛征詢意見。就黨風廉政建設、師德師風建設、教育收費情況、依法規范辦學行為、校務公開及安全管理等方面作了重點自查評議?,F將學校前一階段工作開展和自查自糾情況作如下匯報。
(一)規范教育教學行為,提高教學質量。
1、嚴格執行市教育局關于普通中小學執行課程計劃有關問題的文件規定,結合學校教育教學實際情況,開齊課程、開足課時。
2、嚴格控制了中小學生補課及教輔資料的發放,控制教輔材料的購買,嚴格禁止濫訂濫用教輔資料,禁止為學生統一訂購或要求學生自行購買統一資料。
3、根據學校實際情況科學制定招生計劃,合理安排班級人數,無快慢班、重點班。
4、嚴格執行義務教育學生免試就近入學的規定,無條件接收合乎條件的學生入學。學生的轉學、插班、休學、畢業等情況均按學校學籍管理制度嚴格執行。
(二)規范收費行為,杜絕違規行為。
1、學校嚴格按照上級部門的要求,嚴格執行義務教育階段收費政策,堅決制止亂收費。
2、嚴格執行中小學收費項目及標準,杜絕以各種名目自立項目亂收費。
3、每學期開學初,學校對收費項目和費用均張榜公布,并公布舉報電話,接受社會監督。
(三)規范師德行為,提高服務意識。
1、加強對教師的職業道德教育,倡導“格物致知、誨人不倦”的良好教風,要求教師自覺踐行《中小學教師職業道德規范》。學校制定了嚴格的措施,堅決杜絕以教謀私,向學生索取錢物、有償家教等現象,一旦發現,當年的'“創先評優”實行一票否決制,并扣罰績效工資。
2、開展家?;踊顒?。歡迎每位家長隨時走進課堂聽課,增進社會、家長與學校、教師的交流,認真聽取家長和學生的意見,不斷進行課堂改革,提高教學質量。
3、積極開展學習型組織活動,通過開展“政治業務學習”、校長辦公會、全體教師大會集體學習等活動,引導教師提高自身的工作責任心、個人修養、教學業務水平和班級管理能力,進一步規范教師的行為,增強服務意識。
(四)堅持校務公開,加強民主監督。
1、學校成立了校務公開領導小組,把學校工作的重點、難點、教職工關心的熱點問題,作為校務公開的重要內容,努力做到政策公開、過程公開、結果公開。
2、學校建立問題逐級反映解決機制,師生思想、工作或學習中存在問題,可逐級向上反映。當事人員或領導能夠解決的,現場予以解決;還能解決的,可向上一級領導匯報。確保師生反映的問題能夠及時予以解決,杜絕推脫扯皮現象。
3、定期召開家長會,搭建起家長與學校溝通的橋梁。家長會上,教師除了與家長溝通學生的學習情況外,還向廣大學生家長宣傳學校的辦學方向、教育理念,接受家長對學校各項工作的監督。
(五)加強黨風廉政建設,完善責任追究制度。
1、圍繞“廉政文化進校園”活動,堅持教育、制度、監督并重,領導干部率先垂范,切實履行“一崗雙責”要求。
2、加強監督檢查,嚴格責任追究。學校堅持把黨風廉政監督檢查納入學校領導干部目標管理考評體系之中。將年終考核情況與領導干部業績評定、獎勵懲處、選拔任用直接掛鉤。
3、加強反腐倡廉工作任務的落實,定期聽取群眾意見,開展批評與自我批評,嚴格執行上級主管部門的有關文件精神,嚴格規范自己的言行,帶頭搞好黨風廉政建設和工作作風建設。
4、認真開展“廉政文化進校園”活動。引導廣大師生認清形勢,提高組織紀律意識、大局意識和依法辦學意識,增強黨員干部廉潔自律能力,在校園營造出了反腐倡廉的濃厚氛圍。
(六)暢通言路,積極化解矛盾。
1、領導干部經常深入基層辦公室,認真聽取群眾意見,掌握群眾思想動態。
2、按照逐級負責、分層解決的原則,確保師生反映的問題能夠得到及時解決。
3、在平時的工作中,對一些難點問題、熱點問題我們積極辦理,化解矛盾,做到了件件有落實。
雖然企校移交已經完成,但是部分教師的思想里還或多或少殘留著“企業化”的影子,情緒還不穩定。這主要反映在2010年“績效工資”剛剛實施時,教師普遍認識與上級文件要求存在一定差距,意見較大。
1、細化活化教職工的思想政治工作。學校領導經常與教職工溝通,走進教職工的工作與生活。與教師進行真誠的交談,達到情感上的交流,事業上的共識。幫助廣大教師確立主人翁意識,增強教書育人的責任感、使命感,進而轉化為工作的動力。
2、實施“暖心工程”。將教師的婚、喪、嫁、娶等生活問題納入到學校日常工作的范疇中,關心、幫助教師的生活,讓教師生活上常常能感受到組織的溫暖,無后顧之憂。組織教師進行體檢、外出參觀學習、定制工作服等,從工作的細節中,體現出學校對廣大教師的人文關懷。
1、堅持求真務實,轉變作風。繼續發揚求真務實,言行一致的優良作風,堅持實事求是,大力提倡無私的敬業奉獻精神。廣泛聯系群眾,傾聽群眾意見,為群眾辦實事,扎實抓好行風建設,進一步提高工作質量和效率。
2、進一步加強德育工作。首先是抓好師德師風建設,全面提高教師隊伍整體水平。其次,繼續抓好學校校風、教風、學風等“三風”建設,強化德育教育網絡的構建,努力提高德育效果。
總之,我們將繼續按照上級的要求,高度重視行風建設工作,時時對照,經常深入檢查,發現問題,及時整改,不斷提高行風建設水平。
為認真貫徹落實河南省通信管理局、河南省網通分公司民主評議行風工作電視電話會議精神,積極搞好我公司民主評議行風工作,根據新縣糾正行業不正之風領導辦公室對年民主評議行風工作的安排部署,今年我公司以“三個代表”重要思想和“為民、務實、清廉”的工作要求為指導,大力開展以“樹立行業新風,優化發展環境,服務社會大眾”為主題的民主評議行風活動,積極推進“服務領先”戰略,強化“客戶至上,誠信服務”的理念,以解決通信服務質量問題為重點,堅持標本兼治、糾建并舉的方針,統一思想,提高認識,積極配合,虛心接受評議,主動搞好整改,全面提高服務水平,不斷提升企業核心競爭力,促進企業全面、協調、可持續發展,為全縣改革發展穩定工作大局做出應有的貢獻?,F將我公司年民主評議行風工作自查情況匯報如下:。
一、統一思想,提高認識。民主評議行風是實踐“三個代表”重要思想,實現好、維護好、發展好人民群眾利益的重要舉措,是擴大基層民主,強化群眾監督,促進黨風、政風和行業作風建設的重要途徑。有利于通信企業及時傾聽社會各界的意見和建議,加大監督檢查工作的力度,不斷改進通信服務工作,提高服務質量和水平。作為重點評議單位,我們充分認識到民主評議行風工作的重要意義,于5月26日召開了分公司年民主評議行風動員大會,全面部署民主評議行風工作。把民主評議行風工作列入重要議事日程,積極配合當地政府糾風辦和評議代表做好工作,確保民主評議行風工作的順利開展。
二、完善機構,落實責任,切實加強對民主評議行風工作的領導。為落實好民主評議行風工作,結合新縣網通實際,成立了縣公司行風評議領導小組及辦公室。經理任組長,副經理、任副組長,客戶服務部、運維中心、工會、人事等主要負責人為領導小組成員。領導小組下設辦公室,辦公室設在綜合部,擔任辦公室主任。辦公室印發了《分公司民主評議行風實施方案》,針對評議內容和當地問卷調查反映出來的問題,制定自查自糾工作措施。根據工作職責,進一步明確民主評議行風各項工作的牽頭負責部門。民主評議行風組織協調工作由辦公室負責執行通信服務規章制度由客戶服務部負責通信服務質量由服務督察負責通信設備維護、故障處理、電信運營商之間的互聯互通問題由運維中心負責利用職權“吃、拿、卡、要、報”由人事負責。
三、加強協調配合,形成整體合力。我們加強了與縣委、政府、人大、政協、新聞媒體、通信監管部門及社會有關方面的聯系,做到多請示、多匯報、多溝通。重要活動主動邀請縣委、政府、人大、政協、新聞媒體、通信監管部門及社會有關方面參加指導。切實加強上情下達、下情上報工作,保證信息暢通。把行風評議與提高通信服務質量、加快通信業務發展等工作有機結合起來,統籌安排,通過行風評議進一步提高服務質量,促進今年各項工作任務的全面順利完成。
四、強化獎懲措施,加強監督檢查,進一步促進通信服務質量提高。按照民主評議行風實施方案的要求,縣公司行風評議領導小組及辦公室在民主評議行風活動組織實施階段和整改階段將組織不定期、不打招呼的檢查。通過檢查各單位落實通信服務各項規章制度情況、通信服務質量情況和民主評議行風工作開展情況,促進公司所有員工,尤其是企業的各級管理人員充分樹立自覺服務意識,營造良好的服務氛圍,進一步提高通信服務質量和水平,確保我公司在全縣民主評議行風活動中取得較好的成績,努力爭當“年度行風建設先進單位”。同時,加大獎罰的力度,結合服務工作目標管理和業績考核,對民主評議行風活動開展較好的實行獎勵對民主評議行風活動開展較差的實行重罰。為了使員工服務意識及服務水平不流于形式,使其持之以恒,市、縣兩級分別成立督導小組,采用市公司聘請商務調查公司以“神秘客戶”的身份進行暗訪,縣公司組織相關服務管理人員進行明查等多種手段進行督導和檢查,市公司每月組織一次“神秘客戶”暗訪,并將檢查結果向全市進行通報??h公司每周都組織人員對窗口服務人員進行突擊性檢查,對于出現問題的班組和個人進行通報和罰款。
五、針對評議內容,著重抓好以下幾方面的內容。1服務規范方面。我公司嚴格執行《中國網通集團有限公司河南省分公司入戶服務規范》《、電信服務標準》,建立健全服務質量監督,檢查和考核辦法,出臺了《服務督查工作管理實施細則》、《年度通信服務質量檢查考核評分標準》、《通信服務獎懲辦法》等,大力推行“首問負責制”和“黃牌警示制度”,并規定:凡因服務工作連續兩個月被出示黃牌者,扣減該單位10分,連續三個月被出示黃牌者,除減該單位20分以外,該單位負責人的績效工資降級一檔一年連續三個月無用戶有理由投訴,獎勵單位10分當月評為第一名的,獎勵該單位5分,連續三個月評為第一名的,獎勵該單位10分,其單位負責人績效上浮一檔一年。2窗口服務方面。要求營業窗口人員一要做到著裝統一,佩戴工號牌二是態度要熱情、主動,做到“來有迎聲、去有送聲、問有答聲、唱收唱付”三是儀表舉止規范四要使用文明規范用語五要規范執行站立服務,嚴禁對用戶出現“生、冷、硬、頂”現象。
在裝移機入戶規范服務方面實行預約上門服務,并要求和客戶約定時間前后不超過10分鐘,統一著裝并佩戴工號牌,禮貌服務并使用文明用語,裝移修機操作符合規范等,嚴禁“吃、拿、卡、要”,發現上述一例現象,一經查實,有關部門將給予10倍罰款,嚴重者作待崗處理。3障礙查修方面。我公司實行對外的承諾是:屬電纜障礙48小時修復,非電纜原因24小時修復。4電信資費方面。
我公司嚴格執行國家資費政策,并將資費標準在收費上墻公布,用戶可根據需要,憑有效證件隨時進行免費查詢。為方便用戶繳費,我分公司和農行攜手合作,在縣城和各個鄉鎮共增加收費網點9個,并配備了坐椅、老花鏡、紙、筆和各種宣傳資料。5客服臺服務方面。我們開通了96189咨詢熱線,實行24小時值班,能及時、準確地回答用戶的咨詢,及時責成有關人員處理問題。此外,我們加大業務教育力度,努力打造一流的服務隊伍。針對服務工作中部分人員素質參差不齊,業務水平不精的現狀,我公司不斷加大培訓工作力度,多次組織人員到省、市公司參加各種業務技術培訓。
今年3月初,我們對全縣對營業員、線務員進行輪訓認真學習了《電信條例》、《企業服務標準》、《國發辦75號文件》等,6月份,對他們進行理論和實際操作學習和演練另外,還組織人員參加各種崗位練兵、技術比武,安排了知識講座,案例分析,答卷考核等形式多樣,內容豐富,新穎的培訓活動,通過多渠道,全方位的培訓,使廣大員工強化了學習意識,完善服務知識結構,規范了服務標準,改進服務方法和服務手段。此外,我們還在公司上下開展“三講一樹”和“創先爭優”活動,號召員工“遠學王樹明,近學姜運昌”先進事跡,對服務工作中堅持“客戶至上,誠信服務”事跡突出的員工給予表揚,對在本崗位正常工作,因按章辦事遭到個別客戶無理取鬧、謾罵或毆打,做到罵不還口,打不還手的給予獎勵。
通過開展民主行風評議活動,我公司服務工作較往年相比,全體員工服務意識明顯增強,工作作風明顯改善,服務水平和辦事效率明顯提高,企業經營環境明顯改善,社會滿意度普遍上漲,以往用戶反映的“四亂”、“四難”和吃、拿、卡、要等現象沒有了,但當前的工作中仍存在著一些問題和不足,有些員工對服務工作認識不夠,個別單位在長效機制上堅持不夠。對此,我們將繼續做好以下工作,一是要采取更加強有力的措施,確保長效機制建設目標的實現二是要進一步增加服務檢查頻次,加大投訴件的查處力度,做到發現一起,查處一起,懲處一起,做到不漏一個細節,不放掉一個不稱職的員工,切實轉變員工的工作作風,提升整體服務質量與水平三是認真開展“整治環境“。
民主評議行風的目的,就是要促進政風行風的根本轉變,充分發揮城市管理綜合執法局的各項工作職能,努力完成各項工作任務,更好的服務張灣區經濟建設、服務人民群眾。圍繞這一目的,按照區城市管理綜合執法局統一部署,本人積極投身“民主評議行風”之中,通過參加學習,參與討論,始終把查擺問題,剖析原因,整改提高作為關鍵環節,通過自查,群眾查找出存在的突出問題,深入了剖析存在問題的原因,制定了整改方案,現匯報如下:
(一)、本人結合崗位實際,對自身存在的問題,從思想、工作、生活等三個方面認真進行了深入的查找,并對存在問題的原因進行了認真的分析,主要存在以下幾個方面的不足:
1、一是個人素質有待提高。在日常工作中,政治理論和業務學習沒有加強,學習不夠積極主動,沒有與實際工作很好的相結合,在理論聯系實際、指導實踐上沒有深入的開展思考和學習。同時,在學習過程中,沒有以解決思想上和工作中存在的實際問題為著力點,針對性不強。
2、創新意識有待加強。開拓精神和創新進取意識不強,工作方法較為簡單,在各項工作的安排和布置上,只滿足于完成上級交辦的一般性工作,沒有用新的眼光、新的思路認真看待問題和開展工作,沒有認真的結合轄區實際,采取更好的辦法和措施,監管效果不夠理想。
3、存在本位方義思想,工作作風不夠扎實。大局意識不強,執法觀念存在偏差,思想上認為加大處罰力度才能樹立執法權威。
4、強調客觀因素多,克服困難勇氣不足,工作中遇到矛盾和問題,往往從客觀上找原因多,而從主觀上找原因少,不能有效解決矛盾。因而,思想上產生畏難情緒。
(二)剖析存在問題的原因。
針對上述存在的問題,經過認真綜合分析,剖析原因如下:
1、堅持學習不夠。在理論知識學習上,學習內容不夠系統,不夠全面和廣泛,沒有進行深入透徹的學習和鉆研。在業務知識的學習上,學習面較窄,涉獵不多,工作上需要的能夠積極主動的去學習,工作上一時用不上的則不愿意學、不主動去學,學習質量上也不求精、不求深,從而造成了自己知識面不寬,綜合素質提高速度不快的現實局面。
2、責任意識存在欠缺,強調客觀的多,反思主觀的少,片面強調落實難度,放松對自己的要求。
3、存在文明、規范執法達不到執法目的的思想,存在簡單執法的思想。
(三)整改措施。
對個人查擺存在的問題,虛心接受同志們的批評,認真做好整改,確保取得實效。
1、進一步加強學習調研,增強解決實際問題的能力,按照提高理論素養,樹立世界眼光,培養戰略思維,提高學習質量,養成良好學風,提高工作水平。
2、進一步解放思想,用科學發展觀武裝頭腦,堅持用“三個有利于”判斷工作的是非得失,把自己從不合時宜的觀念束縛中解放出來,以與時俱進的思想觀念和奮發有為的精神狀態開展工作,不斷推動理論創新、制度創新和工作創新。
3、進一步增強全局觀念、大局觀念,凡事做到統籌兼顧,換位思考,改進執法作風,端正執法理念進一步改進作風,保持公仆本色。堅定服務宗旨,密切聯系群眾,克服官僚主義和形式主義,努力提高工作效率和質量??朔麡O影響,確實提高行政效能。
在人們越來越注重自身素養的今天,接觸并使用報告的人越來越多,要注意報告在寫作時具有一定的格式。相信很多朋友都對寫報告感到非??鄲腊?,以下是小編整理的年度行風評議自查報告,歡迎大家分享。
行風評議是我市今年教育系統的重要事項之一,也關乎到我們整個教師隊伍的聲譽形象,接到通知后,我校高度重視,認真開展自查自糾,確定自查重點,及時進行整改。
我校利用教師會、家長會、班會等活動時間,廣泛深入地宣傳行風評議的嚴峻形勢及重要性,組織師生、家長討論座談,積極開展自查自糾,互幫互助,統一認識。并將每年的6月份作為我校的“行風建設主題月”。
根據市教育局確定的自查內容,因為贊助費、擇校費、集資辦學費我校均無收取,因此把自查的重點確立為教師有償家教和從事第二職業、學習資料的征訂,興趣班的開設等三個方向上。
教師有償家教和從事第二職業。之所以將之確立為重點,是因為作為民辦學校的教師,工資水平與公立學校有一些差距,工作也不太穩定,“雇傭意識、短期行為、急功近利”的思想在少數教師中或多或少地存在。在這次自查過程中,我們發現有一部分教師利用業余時間進行有償家教,總結起來分別有四種情況:一是利用業余時間做外校學生的有償家教;二是利用業余時間,做本校學生但非本班學生的有償家教;三是利用業余時間,做本校學生且本班學生的有償家教;四是利用上班時間,做與本職工作無關的事情。
對待這種問題,學校感到處理起來最大的難點是:難于掌握真憑實據,掌握不了證據也就無法下手處理;最大的困惑是打擊面不能太大,否則會影響部分教師的工作主動性和積極性。所以我們決定采取教育與處理相結合的措施,以點帶面,進行管理。在自查過程中,我們發現并取證到一位譚姓女器樂老師,在家進行有償家教的對象多至9人,于是,我們采取果斷措施,進行堅決處理,要求該老師返還給家長所有收費的學費,并予以辭退。我們還發現,有個別中層干部也將孩子送到該有償家教班,客觀上慫恿、助長了有償家教不良風氣的形成,經校務會研究決定:免去該主任的行政職務。
學習資料的征訂。抵制商業行為入校,保證純潔校園是我校一貫厲行的做法,在學校,替商家做宣傳推廣,提供便利,很容易給家長造成校方與商家串通一氣,“打學生主意”的嫌疑。對于我們民辦學校,應該視聲譽如生命,愛品牌如眼睛,學校規定:1、堅決杜絕帶有任何商業性的書籍、學習用品、資料進入校園,謝絕各種社會夏令營活動、民間競賽活動來校洽談、推廣;2、面向家長的通知都必須經過校長審核、簽發,任何教職員工不得私自向學生派發宣傳單,幫助商家推廣;3、只有校財務室開具收據才能收取學生費用,任何教職員工個人收取費用都是違規的。
在這次自查過程中,我們發現一位計算機老師由于警惕性不高,無意間讓一位商家進入校園進行推廣,并通過部分班主任派發了部分傳單,個別學生甚至將費用帶到了學校,學校知情后,采取果斷措施,立即停止活動,帶了錢來學校的學生一律帶回,并要求各班主任向家長做好解釋工作,避免了一場誤會的發生。
興趣班問題。這一塊如操作不好,很容易引發家校之間的爭議,我們根據“依法開辦、服務學生、服務家長”的宗旨,開辦之前都有審批,按照區教育局的要求:1、學生自愿報名;2、只可占用半天;3、收費5元/課時;4、授課內容必須是學科教學以外、技能培養為主的內容。興趣班做到有組織、有管理,有驗收,有計劃。所有費用內學校統收統支,開辦幾期以來,獲得家長、學生一致好評。
至于學費收取問題,我校嚴格遵照市物價局核定的標準收費,在家長咨詢時,將《收費明細表》人手一份,有言在先,哪些必繳項目,哪些是選擇項目,一目了然。
為加強我校行風建設,開辦以來,我校開通了兩條熱線,一條叫家長投訴熱線(83186835),一條叫家長服務熱線(83186820),對待家長的投訴有專人接聽跟蹤,對于署有實名的家長,一律給予回音。對于家長反映集中,在品行、職業操守等方面存在問題的老師,根據“事不過三”的原則,“先換思想后換人、不換思想就換人”。
我校還規定“南開教師六不準”:不準有償家教,不準從事第二職業,不準開黃色玩笑,不準少部分人過分親密,不準在校稱兄道弟,不準吃喝。
我校還制定“南開教師待人接物基本準則”,用于規范教師與家長、與同事、與上級、與學生、與外賓的關系處理。如與同事,要求“已所不欲,勿施于人”;與家長,要認為“教育是一種服務,并且是一種可供選擇的服務”;與學生,要“視如己出,珍愛如初”;與外賓“在外賓面前你就是南開”、“在系統之外,你就是教師”的觀念。
總之,我校認為,行風建設應該是一項常抓不懈的工作。我們相信,在上級部門的指導監督下,在我們的自身努力下,狠抓隊伍自身建設,一定能夠讓政府主管部門放心,使家長滿意。
按照省、州、縣糾風辦的統一部署和安排,國土資源所認真開展了民主評議行風活動?,F將我所開展民主評議行風及自查自糾情況報告如下:
位于縣中部,是縣城駐地,是全縣政治、文化中心,全鎮總面積189.97平方公里。國土資源所是經縣政府批準設立的行政事業單位,是縣國土資源局派出機構,本所現有工作人員3名。多年來,在當地黨委、政府的重視、支持和上級國土部門的指導下,認真貫徹實施國家土地資源管理的有關法律、法規,通過完善制度、政務公開、強化監督等措施,初步形成了具有國土資源管理特點的行政事業單位。近幾年,我所在縣國土資源局和當地黨政的領導下,在良好的行業作風的推動下,經全所工作人員的共同努力取得了一定的成績:在城東新區建設中,我所從發布征地公告、測量宗地到入戶動員都全程參與。我所在縣政府“兩違”工作帶動下,通過一整套行之有效的措施,使我鎮土地違法案件得到了有效的控制;在土地登記和地產交易工作中,我們嚴格執行國家的有關法律法規和縣政府有關地產交易管理的規定,堅持原則,嚴格把關,二年來完成土地登記25宗;在調處土地糾紛和檔案管理等其他土地管理工作也取得了可喜的成績。連續多年在縣國土資源局目標考核中獲得一等獎。
(一)健全制度,狠抓思想教育。我所一貫十分重視行風建設。把行風建設和“三個代表”學習教育活動緊密結合,著重抓好三個方面的學習教育:一是認真組織全體干部職工學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深刻領會“三個代表”的科學內涵,進一步端正思想,樹立為人民服務的宗旨觀念;二是組織干部職工學習土地法律法規和方針政策,提高干部職工的依法行政水平;三是大力開展職業道德教育,不斷提高干部職工服務意識和服務水平。近幾年來,我們著力抓好制度建設,按照黨風廉政建設責任制及《廉政準則》、《廉政守則》的有關規定和要求,結合實際,先后健全了《國土資源所工作人員崗位責任制》、《國土資源所“兩公開一監督”制度》和《國土資源所廉潔奉公工作守則》等規章制度。通過開展學習教育活動,進一步增強了廉潔自律意識,從而提高對行風建設重要性的認識。
(二)政務公開,熱情服務。近年來,我們根據上級國土資源部門的有關文件精神,在系統內部全面推行政務公開和承諾制度,將國土管理的工作職責、辦事程序、辦案程序、收費依據、收費項目、收費標準、政策法規等政務信息,通過政務公開欄、宣傳小冊等形式向社會公示,并向社會公開承諾有關工作的時限和違諾責任。如辦理土地使用證,申報材料齊全,自受理之日起,15個工作日內完成登記發證。
通過實行政務公開制度,公開辦事程序和收費依據、標準,從未發生亂收費或搭車收費的行為。從而改善了服務態度,提高了辦事效率,做到敬業愛崗、認真負責、樹立了良好的職業道德,強化服務意識,熱情為人民群眾辦事,堅持發揚艱苦奮斗精神,有效地防止侈浪費和追求享樂的腐敗現象,抵制了“吃、拿、要、報、占“的不良行為,樹立了勤政廉政物工作現象。
(一)加強領導,精心組織。我們今年被列為行評單位后,鎮黨委政府高度重視,精心組織,于5月召開全鎮基層站所行評的動員大會,統一思想認識,成立行風評議工作領導小組。把行評工作列入重要議事日程,制定了實施方案,從宣傳發動到查擺問題和整改措施,專題召開了班子會議進行研究部署和安排,及時制訂《基層站所開展民主評議行風活動的實施意見》并下發到各基層單位。
(二)宣傳發動,營造行評氛圍。圍繞行風評議,我們一方面通過把開展共產黨員先進性教育活動和行風評議活動有機結合起來,采取形式多樣的學習教育活動,全所先后召開了學習座談、宣傳、階段小結及轉段動員會共10次,一方面通過我們結合今年“土地日”的宣傳活動,提出“實現優質服務,提升服務質量?!钡姆罩黝},并圍繞這一服務主題開展工作。今年“土地日”宣傳活動,我們組織全所工作人員在鎮內主要街道開展國土資源政策法規咨詢活動,以“您的滿意,就是我們的服務宗旨”為口號,認真接受群眾的咨詢。我們要求工作人員在禮儀方面,做到文明有禮、儀態儀表端莊、服務態度熱情,在待客方面,做到面帶微笑,主動詢問釋疑,受到群眾的一致好評。
(三)大力開展職業道德教育,進一步提高干部職工的服務意識和服務水平一貫以來,結合本行業政策性強,接觸面廣的工作實際,我們非常注意各種類型的專題學習,經常在干部職工中開展職業道德教育,努力樹立廉潔奉公、求真務實、勤奮高效的行業作風,要求全所工作人員做到敬業愛崗、認真負責、講求實效,在各項業務工作中杜絕敷衍失責、推諉拖拉以及“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的不良風氣,從而進一步提高全所工作人員的服務意識和服務水平,熱情為全鎮經濟建設服務、為基層和群眾服務。
雖然我所在加強行風建設中做了大量工作,成效是顯著的,但是通過開展政風行風民主評議建設,認真作了自查自糾和廣泛征集社會各方面的意見,主要存在以下幾個方面的突出問題:
釋不夠,有時態度比較生硬或出現工作方法過于簡單粗糙的現象。
(二)工作作風不夠扎實,辦事效率有待提高。一些干部職工在工作中存在上下班遲到、早退等不良現象。政治理論業務學習抓得不夠緊、不夠細,致使一些干部職工缺乏工作熱情和業務素質不夠平衡,在工作中仍存在拖拉推諉、敷衍了事現象,工作效率不夠高。
(三)黨風廉政建設需進一步加強,雖然我所在廉政建設和作風建設抓得緊,但不夠細,一些黨員干部政治敏感性不強,對當前共產黨員先進性教育活動的重要情認識不足,政治思想作風建設有待加強。
總之,我們將通過這次行風評議,認真解決我所行風建設中存在的不足和問題,大力倡導創新、求實、廉潔、高效的行業新風,為我鎮經濟社會的可持續發展作出更大的貢獻。
為了深入貫徹落實xxx[20xx]11號文件精神,我校校委會成立了行風評議領導小組,制定了行風建設實施方案,同時對行風評議的主要內容進行了自糾自查。針對社會、教師反映強烈的、關心的問題,采取了有效措施,并做了深入細致的工作,使自查自糾真正找出問題,并落實解決。為全面提高我校的行風建設,為教育教學保駕護航,現就我校自查自糾的情況匯報如下:
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹黨的“十七大”精神,貫徹落實科學發展觀,堅持“標本兼治、糾建并舉”和“行業必須管行風”的原則,切實加強我校行風建設,促進社會和諧,優化教育改革發展環境,努力辦好人民滿意的教育。
組長:
副組長:
成員:
辦公室:
1、完善制度,依法管理。我校堅持以法治校,以德育人,規范管理,進一步提高教育教學效果,全面推進素質教育。為了進一步加強學校領導班子的建設,實行一把手親自抓,建立健全各項規章制度,加強衛生監督、安全監督建設,強化教導處工作力度,細化各種量化評估工作,完善學校的各項管理制度,使學校的各項工作做到有章可循,措施得力。
2、抓教師隊伍建設。我校主要從以下四方面加大對教師隊伍管理:一是抓教師政治理論學習,提高教師政治思想素質;二是抓師德建設,樹立愛崗敬業、關愛學生、教書育人、為人師表等意識;三是抓基本功、技能的訓練;四是抓業務理論學習培訓。
3、優化班子,強化管理。以大力推進素質教育、探索新的育人模式為重點,以修訂完善學校管理制度,調動教師實施素質教育的積極性為突破口,進行管理體制改革。實行教師全員聘任制,衛生工作末尾淘汰制,黨支部監督,教代會決策的管理機制。各項工作透明度強,接受群眾監督和民主管理,促進了教育教學質量的全面提高。
1、認真貫徹落實農村義務教育階段經費保障機制改革后的.收費項目和標準,除按規定收取作業本費、住宿生的住宿費。
2、實行教育收費公示制度,在校園當眼處公示收費項目、標準,接受社會、群眾監督。
3、繼續落實對學生免費提供教科書并補助寄宿生生活費的政策。公開“一免一補”學生名單,按時把補助費用發放到家長手中。
學校健全了各項規章制度,建立校務公開欄、行風評議意見箱,設立舉報電話。堅持實行公開辦事規定程序,公開辦事結果;公開違規教師處理結果,虛心接受教師和社會各界的監督;學校班子里中層領導的任免、教師職稱晉升、評模選優等問題,按照客觀、公正、公平、擇優的原則決定,張榜公布,增強透明度。
1、認真組織全體教師學習教育局的xxx【20xx】21號文件及新頒布的《中小學教師職業道德規范》,做到每個辦公室張貼一份《中小學教師職業道德規范》,學校要求熟記熟背以此約束自己的行為。
2、圍繞提高我校教育教學質量,狠抓師德、師風建設,倡導愛崗敬業,關愛學生,教書育人、為人師表、終身學習、愛國守法的職業道德。對教師體罰、諷刺、侮辱、變相體罰學生現象,進行嚴肅處理,實行一票否決制,并建立了教師體罰學生追究責任制度。
我校嚴格按照上級文件精神,按照“就近免試”入學的原則招生,不接受其他學校非正常轉學的學生。嚴格執行義務教育階段課程方案,開足開全課程,嚴格學生用書管理,嚴格控制學生的作業總量和考試,不隨便參加各類競賽活動。沒有利用節假日違規補課的現象,更沒有舉辦或變相舉辦重點班、實驗班、特色班等以及以此為名亂收費的現象。堅持義務教育公辦學校公益性原則,沒有搞“一校兩制”。
加強了對教材的管理,嚴格使用教育局規定的教材,教輔材料采用自愿征訂的原則,自行訂購。
目前,在自查自評中發現我校目前尚存在以下問題:
一是個別教師的責任心不夠,師德師風尚需進一步加強;個別教師業務水平亟待提高;部分中老教師對現代教育技術接受教緩慢。
二是學生的行為習慣養成不到位,仍有個別學生亂扔果皮紙屑、吃零食、進臺球廳、進網吧等現象。
在今后的工作中,學校領導班子將帶領全體教職工不斷探索,勇于創新、實踐,認真總結經驗及不足,努力改進工作,以飽滿的工作激情,投身到教育教學之中,辦人民滿意的教育。
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