在工作報告中,我們需要客觀、真實地反映自己的工作情況,不夸大、不縮小自己的工作成果。在這里,我們提供了一些可供參考的工作報告范文,希望對大家有所幫助。
渝州路街道奧體社區居委會成立于1999年12月25日,其前身是龍井灣社區,20xx年6月8日經北部新區批準更名為奧體社區?,F有13名工作人員其中12名為女性,占職工比例為92%。為抓好創建“巾幗文明崗”工作,奧體社區“兩委”班子高度重視,結合工作實際,制定了“巾幗文明崗”創建方案,成立了以社區主要領導為組長,班子成員為成員的“巾幗文明崗”創建工作領導小組。將創建工作納入年度工作計劃,并與轄區社會單位簽訂“共駐共建”協議,大力依托社會單位、志愿者隊伍,將創建活動融于日常工作和管理中,確保創建工作組織得力,落實到位實施有效。
一、加強自身建設,提高服務水平。
自開展創建“巾幗文明崗”活動以來,社區定期召開業務交流會,加強了婦女同志業務技能的培訓,不斷提升業務能力和素質。鼓勵大家參加各種培訓學習及專業考試,社區現已有7名同志取得了重慶市“社會管理師”資格證書。今年已有8名同志報名參加了國家級“社會工師”的考試。
大力倡導“用心想事、用心辦事的良好工作作風。全體婦女同志在履行崗位職責中,關注每個工作環節,重視每個工作細節,堅持準確高效的辦好每個居民的事,切實做到了不讓差錯在自己身上發生,杜絕因業務不熟造成辦件效率低下、反復讓居民跑冤枉路的問題,讓黨和政府各項政策落到了實處。規范了社區服務平臺的管理,每周召開自評自查會,規范言行舉止、人員著裝、文明用語,倡導“微笑服務”,做到了“進門有問候聲,出門有歡送聲”。這種耐心細致、熱情周到的服務,贏得了廣大辦事群眾的贊譽。
二、強化示范帶頭作用,推動文明新風尚。
奧體社平本著組建一支隊伍就樹一面旗織,增加一個志愿者就增添一顆星的精神,以奧體中心為載體,發展有以婦女為主的社區舞蹈隊、社區拳劍隊、登山隊、腰鼓隊、氣功隊、合唱隊等多支文體隊伍,社區還成立了黨員志愿者隊伍、巾幗志愿者隊伍、青年志愿者隊伍、計生協會等。在創建過程中每一個團隊都積極參與進來,大力開展了多項豐富多彩的文化活動,不但豐富了居民文化生活,還傳播了健康文明、積極向上等社會正能量,引導了居民走出家門加入到了社區建設的行列中來,真正形成了“社區是我家,建設靠大家”的良好風尚。
三、開拓創新努力進取,創造新的輝煌。
我們本著“精誠團結、求真務實、創新發展、爭創一流”的工作精神,扎扎實實地做了大量的工作。近年來婦聯先后獲得了“九龍坡區婦女法制宣傳示范點”、“渝州路街道巾幗文明示范崗、”“渝州路街道婦女工作集體”、“婦女之家”等光榮稱號,其它獲得的榮譽還有:20xx榮獲建設和諧社區工作合格社區光榮稱號。20xx榮獲先進黨組織等光榮稱號。20xx年榮獲先進集體。20xx年被授予市級示范社區。20xx年評為未成年人零犯罪社區,20xx年成功創建區級“文明社區”以及“學習型社區”。
奧體社區把滿足人民群眾的精神需求,提高人民群眾的生活質量作為工作目標,經常在社區范圍內開展各種各樣的活動,包括春節聯歡會、游園活動、健康講座、免費生殖健康檢查、法制宣傳、政策宣傳、就業招聘會、聰慧寶寶評選等。
為把社區建設成為管理有序、環境優美、文化繁榮的現代文明社區,奧體社區將以此創建活動為契機,繼續發揚巾幗示范作用,不斷強化工作措施,改進工作方法,進一步提高服務水平,鞏固成果,開拓創新再創新的輝煌。
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圍繞創“群眾滿意服務窗口”,開展服務工作大討論,舉辦“創和諧中心”征文活動,實行文明崗口,便民利民,是一項可行的舉措,以下是小編整理的關于巾幗文明崗匯報材料,歡迎大家參閱。
尚湖鎮計劃生育中心服務站位于尚湖鎮中興街永寧路口,始建于1997年,于20xx年由原王莊鎮、冶塘鎮、練塘鎮計劃生育服務站合并而成,現有建筑面積455平方米,工作人員10名,其中共產黨員9名,具有大專以上文化程度者占90%。鎮計生服務站負責全鎮計劃生育技術服務工作的綜合管理,指導優生優育的宣傳、咨詢,計劃生育技術服務和避孕藥具發放進行指導和監督,多次被市委市政府、市人口計生委評為計劃生育先進集體、20xx-20xx年度被評為蘇州市“巾幗示范崗”。20xx年根據省、市規范化管理要求,先后投資50多萬元完成計生世代服務品牌的建設。世代服務品牌實施以來,我站全體工作人員進一步端正服務態度,提高服務質量,努力做育齡群眾的“貼心人”,使尚湖鎮計劃生育中心服務站成為育齡群眾溫暖的“家”。
現就我站創建“巾幗文明示范崗”以來的主要工作向各位領導做簡要匯報:
一、嚴格管理,完善。
規章制度。
自20xx年創建文明示范窗口以來,在鎮黨委、政府的高度重視和上級條線領導的大力支持下,計生站積極采取措施,成立了爭創了“巾幗文明崗”領導小組,建立健全了計生站站內管理制度、工作人員百分考核獎懲制度,實行衛生保潔人員分工和值班制度,確保站內各項日常工作有條不紊的進行將文明服務承諾和“巾幗文明崗”成員照片上墻,并設有群眾監督電話同時積極選派人員參加各級業務和技能培訓,積極爭創“學習型支部”、“黨員示范崗”,積極參加“新風杯”、“公仆杯”等競賽活動黨支部利用黨員組織生活日開展政治學習今年以來技術服務條線赴蘇州參加業務培訓、協會條線赴昆山參加協會建設交流學習等,另外規劃統計、政策法規條線每月上市計生委參加業務工作交流去年參加了省孕前保健項目的培訓,與虞山鎮代表常熟作了交流發言近日,市人口計生委就企業員工計劃生育自治工作來尚湖鎮調研,并設想在我鎮召開現場會。
二、樹窗口形象,創優質服務。計生站服務大廳主要是為廣大育齡群眾提供b超、婦檢、避孕節育、生殖保健、優生優育等咨詢和服務。本著把計生站設計布置成給服務對象一種溫馨和關懷的氣息。門前和站內貼有粉色的溫馨提示,提示辦事流程和注意事項,既美觀又能方便群眾。站內服務大廳設有咨詢臺、候診廳,有液晶電視、避孕節育藥具展示柜、計劃生育政策法規、生殖保健知識、優生優育資料和宣傳品可供來訪者觀看和閱讀。站內工作人員待人熱情,對來辦事或咨詢服務的群眾都能做到有問必答,耐心細致,為來站內接受各類服務的人員提供周到的服務,受到群眾的一致好評。今年我站設想拓展x部分,早教基地開班啟用。
三、創優美環境,提升服務質量。計生站有統一的世代服務標識,標準化的世代服務品牌陣地。新裝修的服務大廳環境優美、設施齊全,站內外環境整潔優美,并有專人保潔。計生站院內有停車場,門前也劃有停車位,工作人員車輛和來訪群眾車輛停放整齊。為來接受咨詢和服務的廣大育齡群眾提供了良好的環境。
四、展巾幗風姿,迎奧運盛事。今年是奧運年,百年奧運在首都北京召開,我們計劃生育服務站也積極配合各有關部門努力營造奧運氛圍。二月份,組織服務站人員參加了市人口計生系統運動會,五月份,計生站組織人員參加了尚湖迎奧運火炬接力賽,六月份和八月份,利用黨員活動日,開展了“喜迎奧運,城市文明與我同行”文明禮儀培訓。通過參與這些群眾性體育活動和培訓,既鍛煉了身體,也提升了自身的文明修養,以更充沛的精力和狀態投入到崗位工作當中。最近,我站全體成員又積極報名參加鎮機關秋季運動會。
五、群策群力,創建成效顯著。近年來,尚湖鎮計劃生育中心站在上級領導的關心和支持下,全站人員的齊心協力,優質服務、窗口形象、宣傳教育等方面工作成績較為突出,在常熟市“新風杯”競賽中成績名列前茅,并先后獲得“蘇州市巾幗示范崗”、“蘇州市人口和計劃生育世代服務先進鄉鎮”、“常熟市計劃生育協會先進集體”、“江蘇省《人生》雜志征訂先進鄉鎮”等多項榮譽。
在成績面前,我們更要尋找差距和不足。今后,我站全體巾幗成員將繼續發揚巾幗示范作用,刻苦鉆研業務知識,提高服務水平,加強文明禮儀規范培訓,鞏固和提高創建成果,發揮好計生服務窗口作用,為我鎮經濟社會發展做貢獻。
北侖區(開發區)行政服務中心(以下簡稱中心)于20xx年6月整合成立,目前由區發改局、工商分局等24個單位設常駐窗口、9個單位設綜合窗口組成,主要承擔全區的行政審批和項目投資服務等職能?,F有工作人員195名,其中女性128名,占中心總人數的66%。幾年來,中心“巾幗文明崗”創建工作在單位黨組的領導下,根據區委區府和各級婦聯的統一安排部署,以“促進投資、服務民眾、廉潔高效、依法行政”為根本宗旨,深入開展“巾幗文明崗”創建活動,不斷提升行政服務效能,取得了一定的成效。截止20xx年6月,共受理各類行政審批和服務事項190余萬件,辦事對象綜合滿意率達99.8%。中心先后獲得了區“巾幗文明崗”、寧波市首批“市級文明窗口”、市“三八”紅旗集體、市窗口行業“創三優一滿意”競賽優秀單位和首批“省先進行政服務中心”稱號。
一、加強領導,明確崗位目標。
中心領導對創建活動高度重視,經常督促、過問,中心黨組多次專題研究創建活動,確定“巾幗文明崗”創建工作與創建文明單位、示范行政服務中心等結合起來,確保創建活動扎實到位。一是成立組織,組建網絡。成立了以中心主要領導與各部門(窗口)負責人參加的創建工作領導小組,并確定了11個基層創建小組的工作網絡。創建活動領導小組負責中心爭創活動的規劃、部署和檢查督導,11個基層創建活動小組負責創建活動的具體組織實施。二是宣傳發動,營造氛圍。召開創建小組會議和巾幗成員崗窗口負責人會議,號召文明崗成員愛崗敬業、文明服務;在中心門戶網站開設“巾幗文明崗”創建平臺,宣傳創建活動意義,展示創建活動成效,全面提高大家對創建活動的認識,形成人人參與、獻計獻策的良好氛圍。三是突出職能,確立目標。以“便民、規范、優質、高效”為服務宗旨,突出服務職能,確立“創一流服務業績、樹政府窗口形象、展巾幗風采風貌”為創建目標,充分調動廣大崗員的工作積極性,將創建工作落實到實處,全力打造細心、耐心加熱心的獨具窗口特色的“巾幗文明崗”。
二、加強規范化建設,提高服務質量。
在創建活動中,中心以制度先行,按iso9001質量管理標準要求,先后完善出臺《服務窗口及工作人員考核辦法》、《窗口工作人員文明服務準則》等系列規章制度及相關規定,相關制度編印成冊,崗員人手一冊。內部實行值周檢查、網上查辦、考勤制度、ab崗工作制、首問責任制等,對外公布投訴電話、設立投訴箱,聘用行風監督員、電話回訪及上門走訪、發放問卷調查,及借助于區效能辦等力量開展外部監督。通過內外監督,接受社會與群眾的評議,全面規范崗員的服務行為。
各項制度的實施使中心大廳運作協調、規范,巾幗崗成員的服務意識和服務水平不斷提高。大廳窗口工作人員克服困難,犧牲小我服務全局,以服務對象的需要為第一需要,區國土局、工商分局、公安分局、建設局、城管局等窗口工作人員經常主動延時下班。
大廳工作現場整潔,資料擺放整齊。崗位成員換位思考,主動提供各種便民利民措施,努力為廣大服務對象提供一個溫馨的審批辦證服務環境。服務大廳設有閱報欄、觸摸屏、自助上網機、茶水、服務指南欄、老花鏡、筆等設施,供服務對象使用,方便了群眾,提高了效率。
三、加強理論與業務學習,提高服務水平。
中心一貫注重加強對全體崗員的理論與業務學習,通過多種形式的教育與培訓,引導崗員學理論,學規章,學業務。以創建小組為單位,堅持每月一次的政治理論和業務學習,重點學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及與業務相關的法律法規、經濟知識,學習行政許可法和審批服務相關運作知識,不斷強化全體崗員全心全意為人民服務的宗旨意識,主動配合的團結協作意識,勤政廉政、陽光操作的自律意識。
圍繞創“群眾滿意服務窗口”,開展服務工作大討論,舉辦“創和諧中心”征文活動,倡導政府服務十大文化理念,舉辦服務禮儀培訓,規范服務言行。
結合“建設服務型機關、促進企業發展”活動,在全體崗員中開展“審批提速、服務提質”競賽活動。競賽活動以審批服務技能測試為載體,既要求崗員理解掌握政務公開、行政審批制度改革和本窗口的辦事指南、中心考核實施細則、文明用語及服務忌語等內容,同時也注重發揮崗員的主觀能動性,要求崗員圍繞提高審批效率創新服務方式自由發揮,提建議出點子。
通過政治學習與崗位練兵,提高了崗員的思想道德與業務素質,增強了崗員的大局意識,責任意識和主動服務意識,全體崗員服務水平不斷提高,優質服務氛圍進一步濃厚。四、創新工作方式,提高服務效率。在審批服務中,巾幗崗成員確立了“企業的事就是自己的事、企業的事比自己的事還要緊”的服務理念,不斷創新服務手段,提高服務效能。
一是通過聯合踏勘、聯合會審等形式來提高辦事效率。按照“能并則并、能聯則聯”的原則,在小范圍內實行并聯審批,確保行政審批扁平化、快速化。如城市道路挖掘審批,由城管窗口統一收件,組織市政、園林、交警部門聯合查勘,簡化辦事程序,提高辦事效率。實施投資項目協同審批,對工業項目從立項到竣工驗收過程所涉及的全部審批事項和環節,按關聯性和并行審核可能性進行整合,采取聯審會議和聯合踏勘的形式,提高審批效率,審批環節由31個削減為22個,審批流程總承諾時間從96個工作日減少到76個。
二是不斷創新運作機制。按照“兩集中兩到位”要求,積極配合推進行政審批職能歸并改革。行政審批職能歸并后,各部門行政審批科進駐中心,窗口有了直接審批權,形成了“一個窗口對外、一次性告知、一站式服務”的工作機制,即辦件達到90件,一審一核比例達到85%以上,承諾件的平均辦理期限壓縮到3.3日,辦事效率提速70%以上,極大地方便了群眾辦事,切實提高了窗口審批效能。
三是建立便民服務機制,開展上門服務、預約服務。對行動不便的殘病人員、居住在邊遠山區海島的出行不便人員以及在外鄉從業的集體人員提供上門服務。20xx年5月在全市首先推出預約服務,對公民、法人和其他組織無法或不便在法定工作日申請辦理的行政審批事項,通過預約的辦法,安排工作人員在非國家法定工作日給予專門服務,為群眾大開方便之門。20xx年以來,為服務對象提供上門服務9次354人次,開展預約服務范圍39件次822人次,得到了辦事群眾的高度贊譽。
四是辦好幫企業服務熱線。積極應對國際金融危機對企業帶來的影響,開通了幫企業服務熱線86871871(諧音北侖幫企業幫企業),全天候24小時開通、22小時快速反應,面向全區企業受理來電來訪、咨詢求助,幫助企業協調解決審批建設和生產經營過程中遇到的的困難和問題。熱線開通以來,受理企業求助100余件,做到了“件件有回應,事事有著落”。熱線引起社會各界強烈反響,投資者稱之為“企業110”,浙江衛視、寧波電視臺、《浙江日報》、《寧波日報》等媒體對熱線進行了跟蹤報道。
五是促進項目配套建設。針對新落戶的重點項目,落實責任人,分頭聯系企業。對一般性問題,在中心通過“小例會”的形式協調解決;復雜問題通過由區領導召集的“大例會”協調解決。
六是與區信息中心聯手,在“北侖之窗”政府網站和中心門戶網站推出了“網上虛擬服務大廳”。虛擬大廳有窗口引導、辦事指南、網上預審三大服務功能,讓人足不出戶就能感受到中心的良好服務。10月份推出后,在社會上引起較大關注并得到良好的反映,目前,平均日訪問量達到800余次。
五、以活動為載體,提高創建活力。
創建小組深化黨團工婦共建工作,注重將“巾幗文明崗”創建活動與其他創建工作緊密結合起來,做到互相促進,務求實效。與“服務標兵”和“優勝窗口”評比活動結合起來,通過窗口互評、中心管理評議、服務對象評議在窗口評選服務標兵和優勝窗口。與爭創“群眾滿意辦事窗口”活動結合起來,至今中心共有9個窗口受到區級表彰。與“創三優一滿意”文明優質服務競賽活動結合起來,中心已被市總工會、市文明辦授予寧波市“窗口行業?創三優一滿意?文明優質服務競賽活動優秀組織單位。與“青年文明號”創建結合起來,中心已榮獲區級青年文明號稱號。
渝州路街道奧體社區居委會成立于1999年12月25日,其前身是龍井灣社區,20xx年6月8日經北部新區批準更名為奧體社區?,F有13名工作人員其中12名為女性,占職工比例為92%。為抓好創建“巾幗文明崗”工作,奧體社區“兩委”班子高度重視,結合工作實際,制定了“巾幗文明崗”創建方案,成立了以社區主要領導為組長,班子成員為成員的“巾幗文明崗”創建工作領導小組。將創建工作納入。
年度工作計劃。
并與轄區社會單位簽訂“共駐共建”協議大力依托社會單位、志愿者隊伍將創建活動融于日常工作和管理中確保創建工作組織得力落實到位實施有效。
一、加強自身建設,提高服務水平。
自開展創建“巾幗文明崗”活動以來,社區定期召開業務交流會,加強了婦女同志業務技能的培訓,不斷提升業務能力和素質。鼓勵大家參加各種培訓學習及專業考試,社區現已有7名同志取得了重慶市“社會管理師”資格證書。今年已有8名同志報名參加了國家級“社會工師”的考試。
大力倡導“用心想事、用心辦事的良好工作作風。全體婦女同志在履行。
崗位職責。
中,關注每個工作環節,重視每個工作細節,堅持準確高效的辦好每個居民的事,切實做到了不讓差錯在自己身上發生,杜絕因業務不熟造成辦件效率低下、反復讓居民跑冤枉路的問題,讓黨和政府各項政策落到了實處。規范了社區服務平臺的管理,每周召開自評自查會,規范言行舉止、人員著裝、文明用語,倡導“微笑服務”,做到了“進門有問候聲,出門有歡送聲”。這種耐心細致、熱情周到的服務,贏得了廣大辦事群眾的贊譽。
二、強化示范帶頭作用,推動文明新風尚。
奧體社平本著組建一支隊伍就樹一面旗織,增加一個志愿者就增添一顆星的精神,以奧體中心為載體,發展有以婦女為主的社區舞蹈隊、社區拳劍隊、登山隊、腰鼓隊、氣功隊、合唱隊等多支文體隊伍,社區還成立了黨員志愿者隊伍、巾幗志愿者隊伍、青年志愿者隊伍、計生協會等。在創建過程中每一個團隊都積極參與進來,大力開展了多項豐富多彩的文化活動,不但豐富了居民文化生活,還傳播了健康文明、積極向上等社會正能量,引導了居民走出家門加入到了社區建設的行列中來,真正形成了“社區是我家,建設靠大家”的良好風尚。
三、開拓創新努力進取,創造新的輝煌。
我們本著“精誠團結、求真務實、創新發展、爭創一流”的工作精神,扎扎實實地做了大量的工作。近年來婦聯先后獲得了“九龍坡區婦女法制宣傳示范點”、“渝州路街道巾幗文明示范崗、”“渝州路街道婦女工作集體”、“婦女之家”等光榮稱號,其它獲得的榮譽還有:20xx榮獲建設和諧社區工作合格社區光榮稱號。20xx榮獲先進黨組織等光榮稱號。20xx年榮獲先進集體。20xx年被授予市級示范社區。20xx年評為未成年人零犯罪社區,20xx年成功創建區級“文明社區”以及“學習型社區”。
奧體社區把滿足人民群眾的精神需求,提高人民群眾的生活質量作為工作目標,經常在社區范圍內開展各種各樣的活動,包括春節聯歡會、游園活動、健康講座、免費生殖健康檢查、法制宣傳、政策宣傳、就業招聘會、聰慧寶寶評選等。
為把社區建設成為管理有序、環境優美、文化繁榮的現代文明社區,奧體社區將以此創建活動為契機,繼續發揚巾幗示范作用,不斷強化工作措施,改進工作方法,進一步提高服務水平,鞏固成果,開拓創新再創新的輝煌。
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“全國巾幗文明崗”是全國婦女“巾幗建功”活動專設崗,“全國巾幗文明崗”是全國婦聯為表彰積極為國家、為社會、為人民做出突出貢獻,取得優異的優秀婦女團體而頒發的榮譽稱號,在各地、各有關部門認真評選推薦的基礎上,由全國婦聯、中宣部等25家全國婦女“巾幗建功”活動領導小組成員單位共同評選。以下是本站小編為大家精心搜集和整理的巾幗文明崗匯報材料,希望大家喜歡!
××是××內設××之一,主要職責是負責××管理,包括××管理等工作?!痢潦椰F有×名工作人員,全是女同志,是地地道道的“娘子軍”。正是這樣一支“娘子軍”的特色隊伍,在上級和××的正確領導下,各項工作都取得長足進步。在××行業“巾幗建功”活動中,用女性特有的品質、用辛勤的耕耘,弘揚行業新風、促進行業發展、提升女性素質、提高服務質量、大力推行規范辦公,在××管理這一天地里譜寫了華美的樂章,展示著新時期婦女的新形象。
為抓好創建“巾幗文明崗”工作,××領導非常重視,結合××實際,制定了××年“巾幗文明崗”創建規劃,同時根據××行業特點,擬定了創建目標,并將該項工作明確在目標責任制內,以確保創建活動有制、有序、有效地開展。巾幗文明崗領導小組以創建活動為載體,從各項基礎活動的開展抓起,將創建“巾幗文明崗”活動融于××的日常工作和管理中,提出了“服務人民、奉獻社會”的服務宗旨,通過優質高效的服務打響××名片:一是充分利用好××的顯示屏,為群眾提供便捷的信息和服務;二是制作服務指南和辦事流程,為前來辦事的群眾提供方便;三是印制服務卡、宣傳畫、提供服務熱線,方便群眾咨詢。
××以黨的xx大精神和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,堅持“服務人民、奉獻社會”為宗旨,以開展“迎奧運,保安全”及創建全國文明城市為契機,積極開展巾幗文明示范崗的爭創活動,立足崗位,有計劃、有步驟,扎扎實實地按“巾幗文明崗”的標準開展各項活動。從硬件,軟件各方面落實規范化的目標管理,優化服務措施和環境,以促進工作質量效率的提高,為業戶提供更優質的服務。
為培養造就一支思想好、業務精、作風硬的女工隊伍,充分體現新時代女性的特色,××一直在“深、實、細”上下功夫。工作中我們以女性的細心與溫情,為辦事同志帶來片片溫馨和欣慰,急人之所急,想人之所想,待人似待已,熱情周到。
(一)狠抓業務、強化素質、樹良好形象。思想決定行動,員工素質高,工作就會由被動變為主動。為更好地培養良好的工作作風,××實現了“窗口不缺崗,工作無差錯,辦事講原則,服務講熱情”的文明服務承諾;實行“三聲服務”,對待服務對象做到“來有迎聲,問有答聲,走有送聲”;對待每項業務做到“三清服務”,“受理一手清,答復一口清,告知一次清”。自覺將自己的一切工作行為都置于公眾的監督之下,嚴格要求自己,虛心接受干部職工建議和批評。她們堅持從細微之處入手,從點點滴滴抓起,著裝儀表、待人接物、言談舉止、衛生習慣及室內物品擺放等日常一些不起眼的小事,都嚴格按照規范化管理的標準常抓不懈,嚴格要求。努力培養××人員文明意識和嚴謹細致的工作作風,使她們養成良好的日常行為習慣,樹立良好的外在形象,營造良好的××服務環境。
(二)堅持文明服務,規范管理?!痢辆o緊圍繞全ד巾幗文明示范崗”創建活動,重視創建內涵,變創建文明為展現文明,全面加強和推進行風建設,堅持從嚴治×,依法治×。一是建立健全“公示制”。大力推行政務公開,將所有執法依據、辦事程序、收費標準等統一上墻公示,讓廣大××辦得清楚,交得明白。同時設立了舉報箱、意見箱、監督電話,向業戶發放“文明服務承諾卡”,接受社會輿論監督,使××真正了解××等法律依據和相關政策。二是實施“首問負責制”。制定文明服務用語20句,文明服務禁語20句。實行站立微笑服務,積極處理群眾的投訴和舉報,及時解答××的咨詢,簡化辦事程序。三是強化監督。紀委和××在××安裝了攝像鏡頭,實行窗口服務全程跟蹤,廣泛接受社會群眾監督。四是實行便民、延時服務。在××增設了便民服務柜、桌椅板凳、提供了飲用水、報刊等便民設施。
四、全力以赴為創建,提升文明××新形象。
今年是創建全國文明城市的沖刺年,為了更好地做好××行業的創建工作,推動創建工作步伐,創新創建活動督查機制,××緊緊圍繞以××為重點,著力提升行業服務形象。一是×。二×。三是×。
五、誠實守信,積極參與社會各項公益活動。
在搞好本職工作的同時,××組織人員開展“四自”精神的學習教育,樹立婦女職工自尊、自信、自立、自強的新女性意識。同時她們積極參加市婦聯倡導的各項社會公益活動,目前××全體人員都自愿加入“巾幗志愿者”的行列,開展業務服務、愛心服務、便民服務,堅持“外樹形象、內抓業務”,以“展巾幗英姿,樹公仆形象”為目標,全心全意打造獨具特色的“巾幗文明崗”。
在創建巾幗文明崗過程中,巾幗姐妹們立足崗位,團結合作、精益求精,扎實做好本職工作,在平凡崗位上爭創出一流業績。我們深深地感到我們的每一步成長和進步都離不開組織的關心和支持,我們將以此為契機,認真學習黨的xx大精神,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹科學發展觀,以更好的服務開展“巾幗文明崗”創建活動,發揮婦女“半邊天”的作用,為建設和諧××做出積極貢獻。
黃浦江畔,麗娃河邊,有一群美麗的知識女性,在三尺講臺傳播著科學知識的種子,在教書育人的崗位彰顯人生的價值。她們就是華東師范大學學前教育與特殊教育學院的女教師們。學院共有教師97名,其中女教師66人,是一個典型的以女性為主體的高校教學科研單位。從院黨政領導到學科帶頭人,有81%以上為女性。本著服務全國、服務上海的宗旨,女教師們展示出巾幗不讓須眉風貌,支撐起學院建設的大半邊天。
在改革開放的春風中,學院的女教師們在成長,在發展,同時也給學院發展、學科建設帶來了翻天覆地的巨變。讓我們把時光回溯到1997年,那一年學院剛剛成立。華東師范大學教育學系的學前教育學專業、心理學系的特殊教育專業、上海市幼兒師范高等??茖W校和上海市南林師范學校合并組建了華東師范大學學前教育與特殊教育學院。學院的建立旨在重點發展兩大優勢學科即學前教育學和特殊教育學。萬事開頭難。還記得深居陋巷的教學樓,每逢下雨教師們要走過泥濘的小路給學生上課;還記得三四位教師共用一個辦公桌,每次上課都要大包小包背到學校;還記得每逢周三學院開會都要坐著校車,長途跋涉趕往另一校區。女教師不怕苦不怕累,投入到學院建設工作中。五年之后,嶄新的教學樓田家炳教育書院猶如東方之珠屹立于美麗的師大校園,這里也成為女教師們施展才華的廣闊舞臺。
女教師們堅守崗位,無私奉獻,譜寫學院發展的新篇章。在學院創建之初,側重教學,科研力量極為薄弱。女教師們分析現有差距,制定發展目標,苦練科研基本功。在學前教育、特殊教育的科學研究領域開墾挖掘,播種收獲。一項項研究項目通過立項,一份份研究報告獲得認可,十年磨一劍,學院的科研力量逐漸壯大,科研氛圍日益濃郁,科研實力越發雄厚。20xx年學院被評為上海市第六屆教育科研工作先進集體。學前教育和特殊教育這兩個專業被評為上海市重點學科,建成了學前教育和特殊教育兩個新興學科博士點。特殊教育學科在全國居于領先地位,學前教育學科在全國具有很強的影響力,這些都凝聚著學院女教師們的辛勤勞作,凝聚著學院女教師們的聰明才智。
近年來,全院女教師投身巾幗文明崗的建設,立足創建,取得一些成績,總結如下。
學院女教師在思想上嚴格要求自己,努力提升自己的政治素養,保持堅定的政治立常女教師中65%的為共產黨員,在工作崗位中發揮著先鋒模范作用。在危急關頭,總是共產黨員沖在最前面。每年三月義務獻血,女教師們走出書卷,奔赴醫院,卷起衣袖,無償獻血。為了教學工作的需要,有的黨員產假還沒結束,就走上講臺、執鞭教學。20xx年5月12日,一場突如其來的地震發生了。女教師們積極行動起來,自發捐款6萬余元。共產黨員主動傾囊相助,積極遞交特殊的黨費。連生病休假的老師也委托家人遞交黨費。用實際行動譜寫了一首大愛無疆的頌歌。
學院女教師積極開展黨建研究,連續多年分獲上海市科教黨委系統黨建研究成果一等獎、二等獎。學院黨建研究工作有三大特色:一是講究課題與學院中心工作的密切結合和可持續發展,申報的黨建課題均是與學院學科建設、人才培養有重大影響的課題,且逐年深入;二是注重黨建研究方法的創新。幾年來根據課題要求和實踐要求,先后探索過將量的研究、質的研究、行動研究應用于黨建研究中,取得很好的效果;三是,課題組成員吸收非黨的高學歷的青年教師參加。兩位非黨員教師通過參與課題研究,提高了對黨的認識,產生了加入黨組織的愿望。
積極參與學生黨員培養發展工作,為革命事業培養接-班人。黨員教師平時關心學生中入黨積極分子的思想動態,幫助他們端正入黨動機,形成正確的人生觀和價值觀,樹立為人民服務的觀點。新形勢下培育優秀人才加入黨的大家庭,壯大黨的隊伍的同時更加注重保證這支隊伍的質量。
學院目前有學前教育專業、特殊教育專業、綜合藝術教育專業、心理學特殊教育方向、言語科學專業,專業種類很多,學生人數眾多,女教師們承擔了繁重的本科教學任務。受上海市教委的委托,她們又擔當了上海市幼教教師培養任務。教學中她們緊跟國內外理論發展前沿,探索新的教學方法,用先進的教育理念開展教學。她們還組建了教學團隊,大家共同探討教學計劃,研究教學方案。尤其是有經驗的教師將寶貴的經驗毫無保留地傳授給新上崗的教師。學院還經常組織教學觀摩活動,幫助青年教師提高教學技能。
許多女教師不固步自封,力求創新。積極參與到各級課程教學改革建設項目,完善和發展所講授的課程,將傳統課程煥發出新的生命力。其中有女教師擔綱的5門主干課程獲得上海市精品課程。通過課程建設,女教師們編寫了學前教育、特殊教育專業課程教材。在課程建設的過程中,教學技能也獲得了質的提高,產生了質的飛躍。3名女教師獲得學校教學技能特等獎以及二等獎等。
自20xx年9月起特殊教育系開始招收視障學生入學。四年多的實踐中,有20多人次的教師為視障大學生提供課程電子學習材料,放棄休息時間課后進行輔導,幫助他們順利完成學業。這些視障大學生能夠很好地適應大學生活,同時他們自強不息的精神,也成為普通大學生前進的動力。
20xx年起學校招收免費師范生。學院響應學校的號召,為50名免費師范生制定培養計劃,關心他們的學習生活,為他們創造良好的學習和生活環境,從而為中西部教育師資的培養貢獻自己的一份力量。
隨著招生規模的擴大,學生管理工作也變得艱巨,富有挑戰性。學院有一支實力雄厚的以女性為主體的專兼職輔導員隊伍。如今的大學生之間個別差異很大,對集體活動的熱情不高。輔導員通過形式多樣的活動增強班級的凝聚力。學院團委結合專業特色和學生興趣引導學生積極參加各種社會實踐,取得驕人的成績,多次獲得學校團委的表彰。
教師的神圣職責就是教書育人。學生在工作崗位取得的成績也會讓我們興奮不已。我們的桃李遍布祖國的大江南北,昔日的學子今天已經成為特殊學校的校長、幼兒園的園長。其中“全國十佳教師”上海市盧灣區輔讀學校校長何金娣曾經就是我們的學生。
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與其憂慮未來,不如計劃未來。為了確?;顒幽苡袟l不紊地開展,我們可能會被迫安排做一份方案。方案中制定的目標為各級員工指明了組織開展方向。您是不是不太清楚方案怎么寫呢?因此,欄目特意整理了醫院巾幗文明崗匯報材料推薦,大家不妨來參考。希望你能喜歡!
徐州民政醫院血液凈化中心是市民政局和慈善總會的大力支持下設立的一個以解決低保、特困腎衰竭患者透析難、透析貴問題為主的科室,是全國唯一一家免費透析的醫院,承擔著市區低保特困尿毒癥患者的透析任務??剖椰F有工作人員18人,其中高級職稱1人、中級職稱5人、初級職稱12人,女性有13人。全體醫護人員立足本職,以百倍的熱情、高度的責任心為低保特困患者做好醫療服務工作,贏得了廣大患者的贊譽。從20xx年5月開科以來,20xx年該科室被徐州市衛生局評為人民滿意醫療衛生服務窗口、20xx年該科室獲得徐州市三八紅旗集體、徐州市維護婦女權益示范崗、在創先爭優活動中被評為全國民政系統窗口單位為民服務創先爭優活動優質服務品牌、20xx年度該科室被徐州市百姓辦事零障礙工程評為金牌服務崗。血液凈化中心把提高技術水平和服務質量作為工作主線,迄今為止,血液凈化中心共收到感謝信50余封,錦旗60余面,取得了較好的社會效益。
在徐州市民政局黨委的鼎力支持下,醫院血液凈化中心在慈善總會和市政府捐贈的5臺血液透析機和1臺血濾機的基礎上,目前增至52臺,20xx年底經省衛生廳檢查驗收,醫院血液透析中心達到二級甲等標準,這不僅填補了市區二級醫院無透析室的空白,同時為低保、特困職工中的尿毒癥患者帶來了福音。醫院選派優秀醫生、護士到三級甲等醫院進修學習,對全科醫護人員進行規范化服務禮儀培訓,增強服務意識、改善服務態度、轉變服務作風,為患者提供溫馨、細心、愛心和耐心的優質服務?,F每月可透析1200多人次,基本滿足了市區低保特困尿毒癥患者的治療需求。
為抓好創建巾幗文明崗工作,院領導非常重視,結合工作實際,制定了20xx年巾幗文明崗創建規劃,同時根據科室特點,擬定了創建目標,并將該項工作明確在目標責任制內,以確保創建活動有制、有序、有效地開展,奉獻社會、爭創一流營造良好氛圍。巾幗文明崗領導小組以創建活動為載體,從各項基礎活動的開展抓起,將創建巾幗文明崗活動融于透析中心的日常工作和管理中,提出了透析零費用、服務零障礙、醫患零縫隙的服務宗旨。
結合本院實際,組織開展崗位技術練兵,業務知識培訓,提高優質高效服務的能力。全面提高我科的服務水平。
1、定期派出人員參加省市各類理論學習班的培訓和學術講座;堅持每月請專家學者講課一次,利用休息時間學習新技術、新知識以及??浦R、法律法規。
2、積極參加醫院組織的各類學術講座,注重三基考試考核以及新崗位技術能手訓練。
3、鼓勵本科人員參加繼續教育學習、培訓、自學、函授,使醫護人員及時掌握工作發展的新動態。
4、認真落實綜合二級醫院管理評價實施細則內容要求,規范消毒隔離制度,查對制度、交接班制度、書寫文件及各項護理操作程序等規章制度。
4、嚴格執行各項醫院感染管理以及隔離措施和監測,并逐項實行落實和改進,做到消毒隔離合格率達100%。堅持做好器械、儀器的管理工作,保證急救器械完好率達100%。
為培養造就一支思想好、業務精、作風硬的女工隊伍,充分體現新時代女性的特色,醫院一直在深、實、細上下功夫。工作中以女性的細心與溫情,為辦事同志帶來片片溫馨和欣慰,急人之所急,想人之所想,待人似待已,熱情周到。
(一)透析零費用暖心坎
再度投入善款實施慈善資助;第三,由本院兜底減免。這意味著,徐州市區低保、特困尿毒癥患者在徐州民政醫院做透析自己將不花一分錢,從根本上解決了廣大低保特困尿毒癥患者的經濟負擔。
(二)服務零障礙創一流
醫院以人為本、患者至上的服務宗旨,已經融入到該院血液透析中心的每一個工作細節,努力做到服務零距離、診療零缺陷、患者零投訴、差錯零發生、違紀零記錄,確保醫療服務及時、安全、優質、價廉。
每天早上6點,血液透析科的醫護人員就來到崗位,除了做常規的穿刺、監測數據、觀察體征外,每半小時就給病人量一次血壓,還為患者提供透析中用餐服務。年老體弱的透析患者若無家人陪伴,只需提前打個電話,醫護人員就會下樓迎接。冬季里,醫護人員還主動給患者熱飯、按摩。為使透析患者在長達4個半小時的透析過程中不寂寞,醫院專門配備了六臺液晶閉路電視。透析中,護士全程陪伴,密切觀察、及時了解患者透析中的感受。對透析期間在家的患者,醫務人員會打電話咨詢病情和飲食,給予健康指導,把關懷送到患者家里、心里。
(三)醫患零縫隙促和諧
文藝表演、健康宣教以及抽獎活動,醫護人員指導患者就在血液透析的過程中如何科學用藥,如何科學飲食等問題進行了深入探討與座談并現場答疑解惑;血液凈化中心成立了醫患溝通零縫隙交流平臺,特意建立了腎友qq群,方便透析患者的溝通交流,促進了醫患關系和諧,受到特保特困患者及家屬的歡迎與好評,血液凈化中心濃濃的人情味和醫務人員的精湛醫術,很多腎友慕名從外院轉入民政醫院進行血液透析治療。
民政醫院血液凈化中心的每一位醫護人員用自己的愛心、熱心、誠心陪同患者已經度過了五個年頭,通過醫患雙方的共同努力,逐步建立成醫患互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的和諧醫患關系,得到廣大透析患者有口皆贊的金口碑?;颊呒凹覍俅碛?0xx年12月28日、20xx年1月4日分別向徐州市政府、徐州市民政局及徐州市慈善總會送去感謝信、錦旗,表達他們的感恩之心。
近幾年來,我校堅持學生思想品德教育與日常行為習慣養成教育相結合的方針,積極探索新時期學生思想品德教育的新途徑。學校始終將德育放在學校工作全局的首位,寓德育于教學,寓德育于體育,寓德育于生活管理體制之中,堅持用濃厚的人文素養,優良的傳統美德,健康的現代時尚和嚴謹的科學精神教育學生,熏陶學生,感化學生。我們有計劃、有步驟的開展了系列化的德育教育活動:做好留守生監管工作,給他們留下親情電話;抓好“三題”德育工作;作好法制宣傳教育,使學生的思想素質和行為品格得以健康發展;通過校紀校風教育,法制講座和禮儀規范教育,學生的法制觀念較強,自覺遵守校紀國法,學生中講正氣樹新風,敢于同不良傾向作斗爭的現象越來越多。絕大多數學生具有良好的品行習慣,能做到誠實正直、友愛待人、尊敬師長、愛護公物、勤儉節約;配合學期學年操行評定工作,我校加大了對優秀學生的宣傳和表彰的力度,通過典型引路,帶動群體上進。
學校教育教學工作注重面向全體學生,現有25個教學班,各年級為平行班,無快慢班和重點班之分。各年級補差與培優并舉,因材施教,努力發展學生的個性、培養學生的實踐能力和創新能力,取得了顯著的.成績。通過教師的精心教學和學生的刻苦努力,學校教育教學質量穩步提高;體、美、勞等教學工作也得到了加強,學生全面發展的效果顯著。我校堅持開齊開足課程,常規教學秩序井然。學校按照國家課程標準開齊開足課時,沒有增減節次,尤其對于地方課程、校本課程的開設落到了實處,總表、班級用表與教師用表一致,教導處隨時進行教學行為督查;嚴格作息時間,按照規定時間按時到校離校,接受社會的監督;科技文體活動以體育、藝術以及科技制作、科學探究等活動為主。
教務處每學期初制訂常規教學管理制度,每月進行一次常規教學檢查,并寫好通報,及時反饋,限期整改,同時考核量化,與獎懲掛鉤;同時我們還深入開展教學研究活動,學區主任、校長親自參與聽課與評課活動。對于兩次大型考試我們都要進行精心組織,寫好質量分析報告;對各實驗室和遠程教育也有加強,學校檔案室、圖書室及實驗室配有專門管理人員,各室都能有效使用,定期做好衛生,而且對實驗室的管理形成制度,按照各課實驗要求嚴格實施,開出率100%,并作好記載。暑期還專門派人外出學習,對遠程工作也格外重視,按照上級要求進行安裝、調試、下載和刻錄和收藏。xx年底,全市電化教學及現代遠程教育現場會在我校成功召開。
學校堅守“文明守紀,勤奮好學”的學風,注重“雙基”的落實和提高,積極向學生號召:發憤讀書,報效祖國,為人民幸福、社會進步而讀書,因而,學生基礎知識扎實、能力過硬,能正確面對學習生活中的各種矛盾和困難,心理狀態日趨成熟、穩定。
我校始終注重對畢業年級的教育教學管理,特別重視畢業年級的教學管理,使得學校在激烈的中考競爭中一直立于不敗之地。我們已經連續xx年中考成績受到上級教育行政主管部門的表彰,特別是近幾年,成績更加喜人,xx年中考過一中線人數87人,位居全市鄉鎮第一位,其中5人被孝高錄取,再次刷新我校中考喜人記錄。
學校還十分注重對學生的身體素質、體育運動能力和水平進行嚴格的考核和科學的評定。我校學生在今年市中運會上取得了女子團體第三、男子團體第四的優異成績。xx年在應城市中運會上奪得總成績亞軍;xx年參加全市中學生籃球比賽并取得佳績;xx年獲初中生田徑運動會男子團體總分第四名;xx年中小學體育藝術節初中生田徑運動會女子團體第五名的好成績。xx年中小學生體育藝術節校園集體舞比賽(初中組)二等獎等。xx年,學校組織男子籃球隊參加全市比賽,又獲得第三名的好成績。 xx年12月21日,學校成功舉辦第12屆運動會,從而拉下了為時一個月的校園文化體育藝術節的帷幕。
學校按照新的課程標準要求,開設了美術欣賞課,音樂欣賞課等,增強學生美學觀念,提高學生審美情趣和欣賞水平,激發了學生學習藝術的積極性,取得明顯成效。在我校第三屆校園文化藝術節上,不少的學生展示了他們的才華。不少同學在各級書畫競賽及文藝活動中獲獎,勞技教育成效顯著,合格率100%;學生除能正確使用勞動工具進行勞動外,還初步學會了微機操作等實用技術。此外,學校還經常組織學生參加多種形式的社會實踐活動,如利用假期展開社會調查,到校外參加公益活動等。學校有專職勞技課教師3人,教學目標明確,教學要求具體,教學效果突出。
通過校內外公益活動、社會實踐活動以及校內的衛生大掃除等,學生樹立起勞動光榮的觀念,已養成自覺勞動的良好習慣。通過加強學生文明寢室的督查卜評比等活動,住校生大多已養成愛整潔、講衛生的習慣,且具備了一定的生活自理能力和自我管理、自我保護的意識。
我們積極承擔湖北省學業減負課題研究和學生厭學問題研究,注重了教法的研究、學法的指導和能力的培養,我校學生分析問題、解決問題的能力明顯提高,通過理論與實踐相結合,多給學生動手的機會,引導學生思考問題,來培養學生的創造能力和審美能力。此外,學校還經常組織學生開展社會調查和社會實踐活動,培養學生的社會適應能力和生活自理能力。
××是××內設××之一,主要職責是負責××管理,包括××管理等工作?!痢潦椰F有×名工作人員,全是女同志,是地地道道的“娘子軍”。正是這樣一支“娘子軍”的特色隊伍,在上級和××的正確領導下,各項工作都取得長足進步。在××行業“巾幗建功”活動中,用女性特有的品質、用辛勤的耕耘,弘揚行業新風、促進行業發展、提升女性素質、提高服務質量、大力推行規范辦公,在××管理這一天地里譜寫了華美的樂章,展示著新時期婦女的新形象。
一、領導重視,精心組織。
為抓好創建“巾幗文明崗”工作,××領導非常重視,結合××實際,制定了××年“巾幗文明崗”創建規劃,同時根據××行業特點,擬定了創建目標,并將該項工作明確在目標責任制內,以確保創建活動有制、有序、有效地開展。巾幗文明崗領導小組以創建活動為載體,從各項基礎活動的開展抓起,將創建“巾幗文明崗”活動融于××的日常工作和管理中,提出了“服務人民、奉獻社會”的服務宗旨,通過優質高效的服務打響××名片:一是充分利用好××的顯示屏,為群眾提供便捷的信息和服務;二是制作服務指南和辦事流程,為前來辦事的群眾提供方便;三是印制服務卡、宣傳畫、提供服務熱線,方便群眾咨詢。
二、明確思想,措施得力。
××以黨的第十七次全國代表大會精神和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,堅持“服務人民、奉獻社會”為宗旨,以開展“迎奧運,保安全”及創建全國文明城市為契機,積極開展巾幗文明示范崗的爭創活動,立足崗位,有計劃、有步驟,扎扎實實地按“巾幗文明崗”的標準開展各項活動。從硬件,軟件各方面落實規范化的目標管理,優化服務措施和環境,以促進工作質量效率的提高,為業戶提供更優質的服務。
三、強化服務,樹巾幗新形象。
為培養造就一支思想好、業務精、作風硬的女工隊伍,充分體現新時代女性的特色,××一直在“深、實、細”上下功夫。工作中我們以女性的細心與溫情,為辦事同志帶來片片溫馨和欣慰,急人之所急,想人之所想,待人似待已,熱情周到。
(一)狠抓業務、強化素質、樹良好形象。思想決定行動,員工素質高,工作就會由被動變為主動。為更好地培養良好的工作作風,××實現了“窗口不缺崗,工作無差錯,辦事講原則,服務講熱情”的文明服務承諾;實行“三聲服務”,對待服務對象做到“來有迎聲,問有答聲,走有送聲”;對待每項業務做到“三清服務”,“受理一手清,答復一口清,告知一次清”。自覺將自己的一切工作行為都置于公眾的監督之下,嚴格要求自己,虛心接受干部職工建議和批評。她們堅持從細微之處入手,從點點滴滴抓起,著裝儀表、待人接物、言談舉止、衛生習慣及室內物品擺放等日常一些不起眼的小事,都嚴格按照規范化管理的標準常抓不懈,嚴格要求。努力培養××人員文明意識和嚴謹細致的工作作風,使她們養成良好的日常行為習慣,樹立良好的外在形象,營造良好的××服務環境。
(二)堅持文明服務,規范管理?!痢辆o緊圍繞全ד巾幗文明示范崗”創建活動,重視創建內涵,變創建文明為展現文明,全面加強和推進行風建設,堅持從嚴治×,依法治×。一是建立健全“公示制”。大力推行政務公開,將所有執法依據、辦事程序、收費標準等統一上墻公示,讓廣大××辦得清楚,交得明白。同時設立了舉報箱、意見箱、監督電話,向業戶發放“文明服務承諾卡”,接受社會輿論監督,使××真正了解××等法律依據和相關政策。二是實施“首問負責制”。制定文明服務用語20句,文明服務禁語20句。實行站立微笑服務,積極處理群眾的投訴和舉報,及時解答××的咨詢,簡化辦事程序。三是強化監督。紀委和××在××安裝了攝像鏡頭,實行窗口服務全程跟蹤,廣泛接受社會群眾監督。四是實行便民、延時服務。在××增設了便民服務柜、桌椅板凳、提供了飲用水、報刊等便民設施。
四、全力以赴為創建,提升文明××新形象。
今年是創建全國文明城市的沖刺年,為了更好地做好××行業的創建工作,推動創建工作步伐,創新創建活動督查機制,××緊緊圍繞以××為重點,著力提升行業服務形象。一是×。二×。三是×。
五、誠實守信,積極參與社會各項公益活動。
在搞好本職工作的同時,××組織人員開展“四自”精神的學習教育,樹立婦女職工自尊、自信、自立、自強的新女性意識。同時她們積極參加市婦聯倡導的各項社會公益活動,目前××全體人員都志愿加入“巾幗志愿者”的行列,開展業務服務、愛心服務、便民服務,堅持“外樹形象、內抓業務”,以“展巾幗英姿,樹公仆形象”為目標,全心全意打造獨具特色的“巾幗文明崗”。
在創建巾幗文明崗過程中,巾幗姐妹們立足崗位,團結合作、精益求精,扎實做好本職工作,在平凡崗位上爭創出一流業績。我們深深地感到我們的每一步成長和進步都離不開組織的關心和支持,我們將以此為契機,認真學習黨的第十七次全國代表大會精神,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹科學發展觀,以更好的服務開展“巾幗文明崗”創建活動,發揮婦女“半邊天”的作用,為建設和諧××做出積極貢獻。
文檔為doc格式。
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我們海鎮中學語文組是z市星級教研組,其所屬的市級巾幗文明崗創建于20xx年,現有女教師14人,占語文組現有28人的50%,人員結構趨向年輕化,平均年齡33歲,其中高級職稱11人,中級職稱5人,初級職稱及以下12人,黨員教師19名,是學校教育教學工作的中堅力量。
多年來,我文明崗在區婦聯、區教育局婦委會和校工會指導幫助下,立足于愛心服務型教育基點,以“先進、示范、表率、共贏”為目標,努力“提供一流服務、爭取一流業績、樹立一流形象、創建一流文明崗”。不斷增強團隊責任意識,提高團隊整體素質和工作效率,展現出巾幗的風采,穩妥有序地推進了“巾幗文明崗”創建,并取得了全省教育系統領先的工作成效。海鎮中學是個優秀的集體,語文組各項工作均居于學校工作的前列,連續多年被評為校、區先進教研組,先后獲得區首屆金牌教研組、區“優秀教工小家”、市“開展讀書活動”先進教研組、市“先進女教職工集體”、市星級教研組、“全國百家優秀文學社”、“校園文學社團‘與時俱進’示范獎”等榮譽,在中華網上作過“全國百所名校語文教育成就展”,今年又被推薦為區“工人先鋒號”。
而巾幗文明崗的14名女教師,又憑借過硬的工作能力為組內的各項工作增添了異彩。她們曾獲得省“三八”紅旗手、省優秀黨務工作者、省優秀黨員、省中小學師德楷模、省事業家庭兼顧型先進個人、市軍警民共建先進個人、市創建全國首批文明城市先進個人、市服務人才先進個人、市骨干班主任、市女職工先進工作者、市王寬誠育才獎以及區名教師、區學科帶頭人、區優秀教師、區優秀班主任、區紅燭獎等各級榮譽。
俗話說,庸才在工作,人才在創造,這是一支有魄力、有擔當,敢于創造出眾業績、能力過硬的巾幗文明崗隊伍。他們在培養學生綜合素質、提升學生創新能力,以及創造一年又一年的高考奇跡等方面均貢獻卓著。創建市級文明崗后11年來,高考語文成績連續穩居z10所重點學校榜首,近幾年的全省高考理科狀元,均出自崗位成員擔任班主任的班級。
我們崗有兩名校級領導,分別是校黨委書記和工會主席,還有工會女工部主任一人,這使巾幗文明崗在日常工作中既受到了各級的監督,更得到了各方面的大力支持與配合,文明崗的創建工作有著得天獨厚的優越條件。目前學校正在面臨由優秀走向卓越,由傳統教育模式、3+x高考模式向新課程選修課模式和新高考模式轉型,這向我們提出了嚴峻的挑戰,加之學校的美譽度不斷提高,省內外各種協助辦學的任務日益繁重,我們語文組巾幗文明崗正處在特殊的歷史發展時期。具體工作匯報如下:
1、組織落實到位。成立了以校黨委書記為組長,校工會主席為副組長,校女工部主任和語文組組長為成員的“巾幗文明崗”創建活動領導小組,定期召開創建工作會議,研究工作計劃、制定相關制度、交流工作情況、分析具體問題、向文明崗廣泛征求意見和建議。形成校黨委親自抓,工會主席落實抓,婦女主任具體抓,全體人員積極參與上下聯動的工作機制,為“巾幗文明崗”創建提供了有力的'組織保證。
2、規劃落實到位。結合學校組內工作實際,聽取崗員意見,群策群力研討創建方案,并制定了創建省“巾幗文明崗”工作規劃和具體考核辦法,明確創建的指導思想、主要任務、工作要求和方法步驟。在此基礎上,還根據當年主要工作任務,制定年度工作計劃,做到創建工作年初有計劃、年終有總結,使創建規劃得到具體落實,創建工作得到規范有序的開展。
一是制定了《語文組巾幗文明崗工作制度》、《教師承諾制度》等相關的工作制度;
二是制定了工作責任追究制,推行責任到人方針,使獎懲分明,要求每一位巾幗文明崗崗員自我強化校榮我榮的意識,平日工作精誠合作,恪盡職守,愛生自律,丹心暖人,拒絕有償家教,追求無私奉獻。
4、管理落實到位。為規范創建過程,文明崗制定相關管理制度,以制度約束人、管理人、激勵人。并定期召開創建專題會議,針對創建工作的情況,制定具體措施,不斷完善工作方法;對年輕教師教育教學進行適時引導,提高自覺接受社會監督的意識;還請學校其他文明崗成員進行。
人行蒼南縣支行營業室是一個勤懇、團結、充滿生機的集體。全室共有員工8人,其中女性5人,占比62.5%以上,大專以上學歷7人,占比87.5%,中級職稱4人,占比71%。一直以來,人行蒼南縣支行營業室秉承“嚴謹高效人本和諧”的宗旨,全面履行全縣金融機構支付結算指導、農村金融服務體系建設、經理國庫、賬戶開立管理、貸款卡發放、反洗錢、現金管理等職責,著力維護轄區金融穩定,有力支持了地方經濟發展?,F將營業室有關創建工作匯報如下:
一、上下聯動共創,組織體系健全。
營業室巾幗文明崗創建工作歷來都得到了行領導的高度重視,成立了以支行“一把手”為組長,分管行長為副組長,以各科室負責人為成員的領導小組。每年制定創建工作計劃,明確工作任務和目標,將具體工作任務細化落實到每位員工,做到上下聯動、全員參與、精誠協作。同時,將創建活動納入科室崗位目標考核,與工作實績掛鉤,獎罰并行,增強了員工參與創建活動的責任感和主動性。
二、軟件硬件齊抓,創建氛圍濃厚。
(一)強化學習培訓,提升業務素質。要樹立文明規范的服務形象,就必須建立一支政治過硬、業務優良、作風清正、紀律嚴明的隊伍。因此,我科室十分重視員工理論知識的學習和業務能力的提升。為使員工更好地熟悉業務、進入角色、在崗位中成長成才,科室利用每月5號的“制度學習日”,組織員工緊跟形勢開展科學發展觀、社會主義核心價值體系等政治理論學習,開展愛國主義、集體主義和愛崗敬業精神教育,培養良好的職業道德;組織員工積極參加各項業務學習培訓,參加崗位資格考試、干部輪訓和跨股室學習活動,積極組織科室員工參與上級行各項業務技能競賽,強化基本功,不斷提高業務能力和服務水平。長期正確的思想引導和業務培訓,科室員工擁有了良好的思想素養和過硬的業務素質。
(二)完善內部管理,提高工作效能。營業室作為支行三大資金風險口之一,我們一直把防范會計核算風險擺在工作的第一位,堅決做到“五個嚴格五個堅持”?!拔鍌€嚴格”即:嚴格按規定正確設置科目、各類賬薄;嚴格執行記賬制度,使賬務記載做到內容齊全、規范、及時;嚴格執行退、撥款三級審批管理辦法及票據傳遞報備簽名制度;嚴格執行重要事項審批制度等;嚴格按制度規定,照章辦事,減少會計處理的主觀性和隨意性,切實有效地防范資金風險?!拔鍌€堅持”即:堅持根據崗位職責、上級行的三項考核辦法及科室績效考核辦法,抓好每個崗位按月考核,切實提高會計核算質量;堅持做到會計主管每月三次的國庫制度和每月一次的會計制度執行情況檢查,分管行長每季一次較全面的會計制度執行情況檢查;堅持做到印、押(壓)、證三分管,工作交接、密碼口令管理等登記工作;堅持做好參加同城票據交換單位的交換員資格審核和考核工作;堅持每年四次的崗位效能檢查,對照服務承諾和效能建設的“四個嚴禁”要求,對員工的勞動紀律、工作效能,尤其是窗口部門的服務態度等環節進行自查,針對發現的問題及時進行整改,切實提高了服務效能。
(三)豐富創新載體,樹立文明形象。長期以來,營業室積極響應縣婦聯號召,深入開展“巾幗文明示范崗”創建活動。創建活動十分注重載體的豐富和創新,以使整個創建工作豐富多彩,充分激發員工的工作熱情,提高服務水平。為推進創建活動深入開展,營業室開展了三個“一”活動:一是亮出一份承諾,將服務項目、服務承諾和服務電話集合在一張服務卡上,發放給群眾,明明白白亮出服務承諾,切切實實接受公眾監督;二是辦好一件實事,積極參與支行助學結對、慈善一日捐、無償獻血等公益活動;三是開展一次聯誼,深入基層,與服務對象開展聯誼交流活動,指導工作,并誠懇征求其對營業室服務工作的意見和建議,促進雙方共同提高。
同時,營業室著力改善服務環境,在營業場內設立飲水機、沙發、報刊、建議簿、辦事流程公告欄等便民設施,為客戶提供便利舒適的環境。在服務過程中,還嚴格要求員工提高服務質量和水平,窗口工作人員做到服務有“三聲”、“四心”,即“來時有迎聲,問時有答聲,走時有送聲”;“接待要熱心,解釋要耐心,審核要細心,接受批評要虛心”,極大提升了支行“窗口”文明形象。
此外,營業室還積極組織科室員工踴躍參與支行各項活動,如向貧困山區、災區愛心捐款,開展中華經典誦讀活動,參加人行系統的職工運動會、職工電腦打字排版比賽、消防比賽、文明禮儀知識競賽等各類文體活動,員工間團結和諧,創建氛圍活躍。
三、以創建促業務,服務地方經濟。
在創建過程中,我們還緊抓業務發展,以創建促業務,提高服務水平,努力支持地方經濟健康發展。尤其是通過創建,我們在業務中進行了一些創新,更好地適應了業務發展和對外服務的需要。
(一)積極探索國庫改革,創新國庫“一機兩庫”核算模式。我縣龍港鎮金庫原由縣中行代理,因非同城使得稅款不能及時到縣庫,同時也給監管上帶來不便,為此營業室全體員工在全國率先探索“一機兩庫”核算模式,全室員工放棄節假日休息時間,加班加點付出了艱辛和努力,經過歷時半年數十次的反復測試,“一機兩庫”核算模式終于測試成功,“一機兩庫”核算模式成功運行得到了地方政府、杭州中支、市中支的充分肯定,該核算模式有效縮短了資金在途時間,提高了預算收入對賬的時效性,加強了資金監管力度。楊麗萍同志撰寫的《對國庫實施“一機兩庫”運行模式的思考》先后被《溫州金融》、杭州中支相關刊物錄用,給上級行提供了參考的平臺。2009年余杭支庫、平陽縣支庫分別向我支行學習“一機兩庫”業務成功經驗,為“一機兩庫”核算模式的推廣做出積極貢獻。2010年以來,進一步加強現代新型國庫建設,積極開展tcbs系統業務測試和摸擬運行工作,確保了tcbs系統在我縣順利上線運行。同時,協同財政部門制定蒼南縣國庫集中支付改革方案,做好代理銀行資格認定工作,確保國庫集中支付順利上線。
(二)實施便農支付工程,明顯改善農村支付環境。2009年開始,營業室承擔起溫州市為期三年的便農支付工程建設試點工作。兩年來,通過舉辦大型宣傳活動,創新實施農村支付結算指導員、鄉鎮指導站制度,調整銀行網點中午營業時間,面向村官和農民工等開展培訓,引導金融機構增設網點消除金融服務空白鄉鎮,創建刷卡無障礙街道、市場,開展“農村支付結算指導員進村居、助發展”專項活動,為全縣78名支付結算指導員印制“便農支付服務聯系卡”等措施,有力地推進了蒼南縣便農支付工程的全面實施。截至6月末,蒼南縣最后15個金融服務空白鄉鎮也均已設立服務網點,實現了全縣36個鄉鎮金融網點全覆蓋。全縣現共有49個金融機構網點開辦了銀行本票業務及華東三省一市匯票業務,已布放atm機784臺,pos機(包括間聯)5994臺,發放銀行卡164.71萬張,形成規模的刷卡無障礙一條街、專業市場7個。機具的廣泛分布和使用,平均縮短客戶等候時間20分鐘,縮短業務辦理時間3分鐘,離柜業務占業務總數的比例達到50%,同比增加6.5個百分點,現金使用量及柜面業務呈下降趨勢。
自開展創建“巾幗文明示范崗”工作以來,營業室在行黨組的正確領導下,在縣婦聯和市中支的指導下,全室人員盡職盡責,在工作中取得一個又一個榮譽,先后榮獲了省級“巾幗文明示范崗”、人民銀行上??偛俊扒嗄晡拿魈枴?、上??偛俊芭毠るp文明示范崗”、人民銀行溫州中支“女職工文明示范崗”,在各項業務勞動競賽中也多次榮獲先進集體稱號。同時,通過創建活動,營業室培養了一批又一批人才,支行四名中層女干部,有三名從營業室業務崗位中培養出來,她們大都業務水平高,綜合能力強,為支行發展發揮了重要作用。
榮譽的取得凝聚著科室每位員工對本職工作的無比熱愛和無私奉獻,是對每位員工辛勤工作的肯定。在欣喜成績的同時,我們也深知,榮譽不意味著結束,而是新的開始。在今后的一個又一個征程中,我們將繼續著力提高巾幗文明崗的創建和管理水平,以更精湛的業務技能和更出色的服務質量服務蒼南經濟,競展巾幗風采。
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尚湖鎮計劃生育中心服務站位于尚湖鎮中興街永寧路口,始建于,于由原王莊鎮、冶塘鎮、練塘鎮計劃生育服務站合并而成,現有建筑面積455平方米,工作人員10名,其中共產黨員9名,具有大專以上文化程度者占90%。鎮計生服務站負責全鎮計劃生育技術服務工作的綜合管理,指導優生優育的宣傳、咨詢,計劃生育技術服務和避孕藥具發放進行指導和監督,多次被市委市政府、市人口計生委評為計劃生育先進集體、-被評為蘇州市“巾幗示范崗”。根據省、市規范化管理要求,先后投資50多萬元完成計生世代服務品牌的建設。世代服務品牌實施以來,我站全體工作人員進一步端正服務態度,提高服務質量,努力做育齡群眾的“貼心人”,使尚湖鎮計劃生育中心服務站成為育齡群眾溫暖的“家”。
現就我站創建“巾幗文明示范崗”以來的主要工作向各位領導做簡要匯報:
一、嚴格管理,完善規章制度。自20創建文明示范窗口以來,在鎮黨委、政府的高度重視和上級條線領導的大力支持下,計生站積極采取措施,成立了爭創了“巾幗文明崗”領導小組,建立健全了計生站站內管理制度、工作人員百分考核獎懲制度,實行衛生保潔人員分工和值班制度,確保站內各項日常工作有條不紊的進行。將文明服務承諾和“巾幗文明崗”成員照片上墻,并設有群眾監督電話。同時積極選派人員參加各級業務和技能培訓,積極爭創“學習型支部”、“黨員示范崗”,積極參加“新風杯”、“公仆杯”等競賽活動。黨支部利用黨員組織生活日開展政治學習。今年以來技術服務條線赴蘇州參加業務培訓、協會條線赴昆山參加協會建設交流學習等,另外規劃統計、政策法規條線每月上市計生委參加業務工作交流。去年參加了省孕前保健項目的培訓,與虞山鎮代表常熟作了交流發言。近日,市人口計生委就企業員工計劃生育自治工作來尚湖鎮調研,并設想在我鎮召開現場會。
二、樹窗口形象,創優質服務。計生站服務大廳主要是為廣大育齡群眾提供b超、婦檢、避孕節育、生殖保健、優生優育等咨詢和服務。本著把計生站設計布置成給服務對象一種溫馨和關懷的氣息。門前和站內貼有粉色的溫馨提示,提示辦事流程和注意事項,既美觀又能方便群眾。站內服務大廳設有咨詢臺、候診廳,有液晶電視、避孕節育藥具展示柜、計劃生育政策法規、生殖保健知識、優生優育資料和宣傳品可供來訪者觀看和閱讀。站內工作人員待人熱情,對來辦事或咨詢服務的群眾都能做到有問必答,耐心細致,為來站內接受各類服務的人員提供周到的服務,受到群眾的一致好評。今年我站設想拓展x部分,早教基地開班啟用。
三、創優美環境,提升服務質量。計生站有統一的世代服務標識,標準化的世代服務品牌陣地。新裝修的服務大廳環境優美、設施齊全,站內外環境整潔優美,并有專人保潔。計生站院內有停車場,門前也劃有停車位,工作人員車輛和來訪群眾車輛停放整齊。為來接受咨詢和服務的廣大育齡群眾提供了良好的環境。
四、展巾幗風姿,迎奧運盛事。今年是奧運年,百年奧運在首都北京召開,我們計劃生育服務站也積極配合各有關部門努力營造奧運氛圍。二月份,組織服務站人員參加了市人口計生系統運動會,五月份,計生站組織人員參加了尚湖迎奧運火炬接力賽,六月份和八月份,利用黨員活動日,開展了“喜迎奧運,城市文明與我同行”文明禮儀培訓。通過參與這些群眾性體育活動和培訓,既鍛煉了身體,也提升了自身的文明修養,以更充沛的精力和狀態投入到崗位工作當中。最近,我站全體成員又積極報名參加鎮機關秋季運動會。
五、群策群力,創建成效顯著。近年來,尚湖鎮計劃生育中心站在上級領導的關心和支持下,全站人員的齊心協力,優質服務、窗口形象、宣傳教育等方面工作成績較為突出,在常熟市“新風杯”競賽中成績名列前茅,并先后獲得“蘇州市巾幗示范崗”、“蘇州市人口和計劃生育世代服務先進鄉鎮”、“常熟市計劃生育協會先進集體”、“江蘇省《人生》雜志征訂先進鄉鎮”等多項榮譽。
在成績面前,我們更要尋找差距和不足。今后,我站全體巾幗成員將繼續發揚巾幗示范作用,刻苦鉆研業務知識,提高服務水平,加強文明禮儀規范培訓,鞏固和提高創建成果,發揮好計生服務窗口作用,為我鎮經濟社會發展做貢獻。
黃浦江畔,麗娃河邊,有一群美麗的知識女性,在三尺講臺傳播著科學知識的種子,在教書育人的崗位彰顯人生的價值。她們就是華東師范大學學前教育與特殊教育學院的女教師們。學院共有教師97名,其中女教師66人,是一個典型的以女性為主體的高校教學科研單位。從院黨政領導到學科帶頭人,有81%以上為女性。本著服務全國、服務上海的宗旨,女教師們展示出巾幗不讓須眉風貌,支撐起學院建設的大半邊天。
在改革開放的春風中,學院的女教師們在成長,在發展,同時也給學院發展、學科建設帶來了翻天覆地的巨變。讓我們把時光回溯到,那一年學院剛剛成立。華東師范大學教育學系的學前教育學專業、心理學系的特殊教育專業、上海市幼兒師范高等??茖W校和上海市南林師范學校合并組建了華東師范大學學前教育與特殊教育學院。學院的建立旨在重點發展兩大優勢學科即學前教育學和特殊教育學。萬事開頭難。還記得深居陋巷的教學樓,每逢下雨教師們要走過泥濘的小路給學生上課;還記得三四位教師共用一個辦公桌,每次上課都要大包小包背到學校;還記得每逢周三學院開會都要坐著校車,長途跋涉趕往另一校區。女教師不怕苦不怕累,投入到學院建設工作中。五年之后,嶄新的教學樓田家炳教育書院猶如東方之珠屹立于美麗的`師大校園,這里也成為女教師們施展才華的廣闊舞臺。
女教師們堅守崗位,無私奉獻,譜寫學院發展的新篇章。在學院創建之初,側重教學,科研力量極為薄弱。女教師們分析現有差距,制定發展目標,苦練科研基本功。在學前教育、特殊教育的科學研究領域開墾挖掘,播種收獲。一項項研究項目通過立項,一份份研究報告獲得認可,十年磨一劍,學院的科研力量逐漸壯大,科研氛圍日益濃郁,科研實力越發雄厚。學院被評為上海市第六屆教育科研工作先進集體。學前教育和特殊教育這兩個專業被評為上海市重點學科,建成了學前教育和特殊教育兩個新興學科博士點。特殊教育學科在全國居于領先地位,學前教育學科在全國具有很強的影響力,這些都凝聚著學院女教師們的辛勤勞作,凝聚著學院女教師們的聰明才智。
近年來,全院女教師投身巾幗文明崗的建設,立足創建,取得一些成績,總結如下。
一、政治思想嚴要求,黨建研究促發展。
學院女教師在思想上嚴格要求自己,努力提升自己的政治素養,保持堅定的政治立場。女教師中65%的為共產黨員,在工作崗位中發揮著先鋒模范作用。在危急關頭,總是共產黨員沖在最前面。每年三月義務獻血,女教師們走出書卷,奔赴醫院,卷起衣袖,無償獻血。為了教學工作的需要,有的黨員產假還沒結束,就走上講臺、執鞭教學。20xx年5月12日,一場突如其來的地震發生了。女教師們積極行動起來,自發捐款6萬余元。共產黨員主動傾囊相助,積極遞交特殊的黨費。連生病休假的老師也委托家人遞交黨費。用實際行動譜寫了一首大愛無疆的頌歌。
學院女教師積極開展黨建研究,連續多年分獲上海市科教黨委系統黨建研究成果一等獎、二等獎。學院黨建研究工作有三大特色:一是講究課題與學院中心工作的密切結合和可持續發展,申報的黨建課題均是與學院學科建設、人才培養有重大影響的課題,且逐年深入;二是注重黨建研究方法的創新。幾年來根據課題要求和實踐要求,先后探索過將量的研究、質的研究、行動研究應用于黨建研究中,取得很好的效果;三是,課題組成員吸收非黨的高學歷的青年教師參加。兩位非黨員教師通過參與課題研究,提高了對黨的認識,產生了加入黨組織的愿望。
積極參與學生黨員培養發展工作,為革命事業培養接班人。黨員教師平時關心學生中入黨積極分子的思想動態,幫助他們端正入黨動機,形成正確的人生觀和價值觀,樹立為人民服務的觀點。新形勢下培育優秀人才加入黨的大家庭,壯大黨的隊伍的同時更加注重保證這支隊伍的質量。
二、專業教學重實效,學生管理見成效。
學院目前有學前教育專業、特殊教育專業、綜合藝術教育專業、心理學特殊教育方向、言語科學專業,專業種類很多,學生人數眾多,女教師們承擔了繁重的本科教學任務。受上海市教委的委托,她們又擔當了上海市幼教教師培養任務。教學中她們緊跟國內外理論發展前沿,探索新的教學方法,用先進的教育理念開展教學。她們還組建了教學團隊,大家共同探討教學計劃,研究教學方案。尤其是有經驗的教師將寶貴的經驗毫無保留地傳授給新上崗的教師。學院還經常組織教學觀摩活動,幫助青年教師提高教學技能。
許多女教師不固步自封,力求創新。積極參與到各級課程教學改革建設項目,完善和發展所講授的課程,將傳統課程煥發出新的生命力。其中有女教師擔綱的5門主干課程獲得上海市精品課程。通過課程建設,女教師們編寫了學前教育、特殊教育專業課程教材。在課程建設的過程中,教學技能也獲得了質的提高,產生了質的飛躍。3名女教師獲得學校教學技能特等獎以及二等獎等。
自9月起特殊教育系開始招收視障學生入學。四年多的實踐中,有20多人次的教師為視障大學生提供課程電子學習材料,放棄休息時間課后進行輔導,幫助他們順利完成學業。這些視障大學生能夠很好地適應大學生活,同時他們自強不息的精神,也成為普通大學生前進的動力。
起學校招收免費師范生。學院響應學校的號召,為50名免費師范生制定培養計劃,關心他們的學習生活,為他們創造良好的學習和生活環境,從而為中西部教育師資的培養貢獻自己的一份力量。
隨著招生規模的擴大,學生管理工作也變得艱巨,富有挑戰性。學院有一支實力雄厚的以女性為主體的專兼職輔導員隊伍。如今的大學生之間個別差異很大,對集體活動的熱情不高。輔導員通過形式多樣的活動增強班級的凝聚力。學院團委結合專業特色和學生興趣引導學生積極參加各種社會實踐,取得驕人的成績,多次獲得學校團委的表彰。
教師的神圣職責就是教書育人。學生在工作崗位取得的成績也會讓我們興奮不已。我們的桃李遍布祖國的大江南北,昔日的學子今天已經成為特殊學校的校長、幼兒園的園長。其中“全國十佳教師”上海市盧灣區輔讀學校校長何金娣曾經就是我們的學生。
三、科學研究求創新,團隊協作共前進。
當夜幕降臨的時候,田家炳教育書院的辦公室、實驗室、閱覽室就會亮起一盞盞燈,猶如一顆顆星星點綴著夜色中的師大校園。許多女教師放棄休息時間,投身科學研究。她們抵制外界的經濟誘惑,愿意坐冷板凳,潛心做學問。
她們治學嚴謹,求真務實。每一個實驗設計,每一個研究數據,每一個論文報告都以事實為依據。她們憑借女性細膩和敏銳的優勢,不放過研究中的任何一個細節,許多觀點和結論都從研究中萌發出來。她們得出的許多研究觀點都融入到學前教育、特殊教育的一線實踐之中。從理論走向實踐,再從實踐中提升、修正發展理論。她們的真知灼見解決了教育實踐中的難題。她們高瞻遠矚富有創造性地開辟出許多新的研究專題。
學院非常關注青年教師的學術成長。設立專項經費,組建了“青年教師學術沙龍”,打破系部界限,為青年教師提供了一個相互學習、相互促進的平臺。在沙龍討論中,沒有專家的權威,只有自由的爭論;沒有人身的攻擊,只有觀點的撞擊;沒有會聚式的結論,只有發散式的思考。許多青年女教師積極參加學術沙龍,提高了自身的學術修養和學術才干。學院還設立新銳助研基金,作為啟動經費,鼓勵教師特別是青年教師自選課題,為進一步申報國家項目打好基礎。
孤軍奮戰無法取得科學研究的勝利。目前,學院女教師積極參與組建創新團隊。以19個團隊為紐帶,形成群體規模,強化學術創新,共同商討專題研究的開展。創新團隊可以通過傳幫帶全面提升團隊成員的學術修養。一枝獨秀不是春,百花齊放春滿園。
近年來她們在科研領域碩果累累。承擔了省部級以上課題10項,累計科研經費達80余萬元人民幣,發表20篇cssci期刊論文,編寫6本教材,出版6本專著。
四、社會服務獻愛心,志愿精神放光彩。
特殊教育系的女教師積極參加志愿者服務活動。為了迎接的“上海國際特奧邀請賽”,女教師們主動請纓編寫并出版了《特奧志愿者培訓教材》,為特奧組委會培訓了3700多名志愿者。為20國際特殊奧林匹克運動會培訓了10000名志愿者。記得年的暑假,她們放棄休息時間,為志愿者講解特奧知識,傳授特奧服務技術,宣揚特奧體育精神。志愿者的優質服務保證了特奧運動會的順利進行。她們的培訓工作得到了特奧組委會的肯定和認可。
20xx年殘奧會在北京舉辦,學院的兩名教師中有一名女教師受聘擔任殘奧會專家,為學院贏得“殘奧會突出貢獻單位獎”。
特殊教育系的女教師還長期擔任上海市第一支專業助殘服務隊——曙光志愿者服務隊的指導教師。曙光志愿者服務隊參與了特奧運動會等20個大型助殘活動,提供了2000多人次的志愿服務;為5個長期殘疾人志愿者服務基地提供每周至少一次的志愿服務,服務總人次超過800人次,服務總時間超過5000小時。由于在專業助殘方面的突出貢獻,曙光志愿者服務隊被授予全國“百萬青年志愿者助殘行動”先進集體、中國百個優秀青年志愿服務集體、上海市新長征突擊隊等14個光榮稱號。
學院女教師承擔了上海市“陽光之家”的決策咨詢及跟蹤研究工作,提供咨詢與研究報告近50萬字,編寫相關培訓教材近70萬字,培訓陽光之家管理與服務人員2000多人,總課時超過6000學時,為陽光之家的健康、持續發展做出了重要貢獻。
20xx年地震發生之后,學院派出一名女教師和兩名研究生加入華東師范大學心理援助隊,為災區的學生提供心理援助。6月學院就著力準備暑期赴四川災區開辦流動幼兒園,組織了36名教師和研究生分五個批次遠赴災區。在災區的50多天里,專業女教師為都江堰、崇州及成都三地區的學前教育干部、園長和教師們開辦專題講座十多場。在崇州市雞冠山新區和文井江安置點開辟了兩所流動幼兒園。工作期間,克服了諸如混齡班級、學前教育經歷程度不齊、板房活動區域有限、晴天板房炎熱雨天板房進水等重重困難,開設了多彩的活動課程,并自籌經費為災區兒童準備了玩具、衛生用品等。另外將所有教學活動向當地幼教工作者開放,為當地幼教事業注入了新的教育理念。由于流動幼兒園項目成效顯著,后來崇州教育局接管我們開辟的兩所幼兒園,從此這兩所幼兒園不再流動,深深扎根于災區土地。
五、工會工作暖人心,佳音喜訊表功績。
學院工會是學院教師的娘家。7名工會委員中有6名是女教師。她們為教職工提供優質的服務。
由于我院的特殊情況,退休教師多,待退教師也很多。退休教師中,高齡的多,患重病的多,居住地又很分散。負責退管會的女教師配合院領導經常放棄雙休日和寒暑假的休息,探望病人,訪問孤老,成為退休教師的貼心人。學院每年還在“重陽節”和年終組織退休教師開展兩次大型活動,關心他們的生活,向他們介紹學院近期的發展狀況,傾聽他們對學院發展的意見和建議。退休教師無不為之感動。
學院婦女委員關心女教師的家庭生活,為他們提供育兒經驗,關心他們的心理健康。同時還為育齡婦女提供計劃生育以及優生優育的指導。
學院工會為了感謝學院的孩子對父母工作的支持,開展了“六一”兒童節禮品大放送活動。凡是年齡在14歲及以下的兒童都收到了具有物質和精神雙重特性的禮物。40封熱情洋溢的節日賀信寄托著全院教職工對下一代的感謝和祝福。精美的大禮包傳遞著學院工會對下一代的關心和愛意。
在獲得學院行政的經濟支持下為教師提供免費午餐,努力選擇最佳的就餐方式,為大家提供衛生、營養和美味的菜肴,為大家營造良好的就餐環境。關心員工的身體健康,發放華東醫院體檢票,鼓勵教工積極參與健康體檢。
據不完全統計,教師個人獲獎情況如下:上海市師德標兵1名,育才獎1名,巾幗文明崗1名,校申銀萬國獎1名,三八紅旗手1名,杰出新人獎1名,“一幫一結對子”獎2名,優秀工會干部4人次,優秀婦女干部1名,工會積極分子22人次,比翼雙飛獎2對,獲青年教師攻讀研究生資助6名,女教師風采比賽獲獎2名,教師節征文比賽獲三等獎1名。學院曾榮獲“上海市三八紅旗集體”。2007年特殊教育學系被評為上海市科教系統三八紅旗集體。學前教育學系參與申報上海市科教系統三八紅旗集體。
六、繼續深造有追求,互幫互助顯真情。
女教師們不斷提升學識,提高學歷層次,先后有12人次攻讀博士學位;積極參與國際交流合作,有45人次通過各種方式、各種途徑出國訪學。她們牢固樹立終身學習的理念,通過學習提升自己的專業知識和業務素養。
女教師在發展自我的同時還關心他人。她們在生活中互幫互助,年輕老師懷孕了,大家共同為她高興,幫她承擔一些工作;孩子大一點的老師送來家中的寶寶衣、兒童床。有的老師生病了,大家幫助打聽治療方法,到家中探望病人。同事之間的真情匯成涓涓細流,滋養生病老師早日康復。
如果把女教師們比作紅花,那么還少不了綠葉。我們女教師的身邊還有一群優秀的男教師,他們與我們一起齊心協力搞建設,團結向上謀發展。
莎士比亞說,女人,你的名字叫軟弱。如果你到學前教育與特殊教育學院來,女教師們將會用響亮的聲音告訴你,女人的名字叫堅強。同樣,她們會用實際行動展示當今知識女性的人格魅力、精神面貌。女教師在家庭、工作中擔當多種角色,承受多重壓力,一邊是上有老、下有小的家庭生活,一邊是高強度、高要求的科研任務。女教師以堅強的意志、頑強的毅力處理好家庭生活與教學科研的沖突,合理安排各項事務,不斷獲取佳績。前進的道路還很漫長,華東師范大學學前教育與特殊教育學院的女教師們將以飽滿的精神、高昂的斗志迎接新挑戰新機遇,為學前教育、特殊教育事業開創美好的明天!
“全國巾幗文明崗”是全國婦聯為表彰積極為國家、為社會、為人民做出突出貢獻,取得優異的優秀婦女團體而頒發的榮譽稱號。
昆侖實驗幼兒園是市教育局直屬的全日制幼兒園,她是我市第一所爭創的江蘇省優質幼兒園,擁有良好的辦園聲譽及較高的社會認可度,同時有著比較厚實的文化積淀。她的前身是市實驗幼兒園,創辦于1994年,9月因全市教育規劃調整,重新更名為溧陽市昆侖實驗幼兒園。
一、組織機構完善,責任明確。
昆侖實驗幼兒園現有教職員工75名,其中女性教職工72名,占全體教職工人數的96%,幼兒園主管領導任崗長,成立了巾幗文明崗創建領導小組,針對幼兒園服務對象的實際情況,明確提出巾幗文明崗的創建目標。緊緊依靠黨支部、工會、團支部以及教科組等各方面力量,扎實有效地開展創建活動,為全面推進幼兒教育改革服務,為提升幼兒園社會服務品質做好排頭兵。
幼兒園領導高度重視創建工作,把創建工作列入幼兒園總體工作計劃中,并把工作細化,責任到人。定期召開會議研究創建工作,組織安排各項活動,將創建巾幗文明崗的工作與日常各項工作有機結合,相互滲透,在日常工作中求新,在特色工作中爭優。
二、制度建設規范,民主公平。
為了進一步提高文明崗工作的規范化、制度化,我崗進一步明確指導思想,認真制定工作計劃,不斷學習先進理念和做法,及時總結經驗。立足幼兒教育本職崗位,把巾幗文明崗的服務理念工作與教師角色定位、師德規范緊密結合起來,提出了“在規范中求穩定,在穩定中求發展,在發展中創特色,在特色中創品牌”的創建口號,要求全體教職工本著“一切為了孩子”的教育思想,充分發揮“柔韌、細膩、耐心、充滿愛心”的女性特點以及女性吃苦耐勞、勤儉執園、樂于奉獻的精神,將創建巾幗文明崗的精神融入到日常學習和工作的方方面面。并堅持活動過程上傳網絡,真誠接受社會、家長和全體教職員工的監督和評議。
為進一步增強崗內成員的主人翁意識,我崗各成員積極支持和參與幼兒園的民主管理,本著公開、公平的民主辦事原則,通過教職工代表大會這一組織形式,出臺了《昆侖實驗幼兒園教職工日常工作評估要求和考核獎懲辦法》、《幼兒園薪級工資申報管理辦法》等等與教師密切相關的各項管理規程。幼兒園的各項推先評優、重大改革和決策事項,如:中層管理人員公開競聘上崗、幼兒園的優秀班主任、區優秀教師評選等等,均堅持集體討論、投票表決,經常傾聽教師呼聲,踴躍為幼兒園的各項工作獻計獻策,使全體崗員充分感受到在幼兒園這個集體中被尊重,被信任,有充分的民主參政議政的權利。幼兒園還堅持做好園務公開,政務公開,以進一步提高幼兒園各項決策的公開、透明,接受全體教職工和家長、社會的監督。
三、教育服務到位,注重內涵。
本崗堅持“工學結合,崗位成才”,注重崗內成員的內涵發展,努力提升各成員的思想認識,弘揚良好師德和奉獻精神。
1.加強師德師風建設,提高保教人員職業素養。
幼兒園的工作性質,確定了幼兒園保教人員必須具備良好的職業道德與文化素養,為此以幼兒師德師風建設為切入口,進一步提高崗內各成員的思想認識和工作作風。
在崗長、黨支部書記帶領下,我們首先在政治學習的內容上下功夫,對黨的`基本理論、基本路線、基本綱領進行宣傳教育,幫助教師們樹立正確的榮辱觀、價值觀;同時以陽光心態和師德建設為主線的,結合當代青年思想動態開展的針對性教育。目的是幫助年輕教師樹立正確的人生觀和事業觀,塑造不悔人生,營造良好師德。通過成立“青年文明號”、“七彩青春社”并組織系列活動,激發了教師的職業幸福感,同時尋找到身邊激勵我們奮進的動力和榜樣。幼兒園還注重挖掘和學習身邊的典型,將每一次推優評先都作為向先進和優秀分子學習的良好契機,通過看現場、聽匯報、演講競選等多種形式組織教師學習身邊的優秀事跡,讓典范鼓勵自己,讓身邊的同伴激勵自己,不斷端正思想,修煉自己的價值觀、人生觀。
2.堅持多元創新的園本教研文化創建,積極為教職工崗位成材提供機會。
教師的專業發展是提升幼兒園保教質量的重要前提,也是提高崗內各成員服務水平的重要基礎,作為溧陽市教師培訓基地,幼兒園立足園本研修,堅持“研訓一體”、分層培訓,通過“自主目標式管理”、“培訓者培訓”、“分級教研”等多種手段,構建起教師專業成長的快速通道,通過“基于問題”的現場研討,將游戲和現代元素有機地融入到研修活動中,讓教師們在游戲中思考,在觀摩中思辨,充分激發教師參與教育研究的主動性和積極性。還有工會組織的“教職工趣味運動會”,不僅促進了教師們身心的愉悅發展,而且鍛造了一支作風嚴謹、工作扎實、戰斗有力的和諧團隊。
3.加強溝通、交流,努力營造中心園“欣賞、發現、支持、共贏”的幼兒園文化,使教職工在勞逸結合中開心的工作,快樂的生活。
新時代女性承受著家庭和事業的雙重工作壓力,特別是從事幼兒教育這個行業,在繁重的保教任務下,工作起來沒有時間概念,因此為了調節幼兒園教職員工的身心,努力打造身心健康的高效團隊,提高教師工作的幸福感,我園在創建過程中開展了豐富多彩的文體活動,來活躍教職工信心,讓他們體會到“工作著是快樂的”。在開學的第一天,支部、園領導為教師們送上《心靈悅讀》的各種書籍和新學期寄語,幫助教師調節心態,投入繁重的工作,變枯燥的說教為心靈的體悟;在“六一節”、教師節、春節等節日來臨之際,組織全體教師一起參加豐富多彩的文娛活動,有效調節了教職工們緊張的工作節奏,舒緩身心。
幼兒園領導班子、崗長還堅持對教職工情感上的關心和支持,對生病、住院的教職工及家屬進行愛心慰問,無論是何種情況,只要是幼兒園的教職工或其直系家屬生病、生育,幼兒園工會都會予以及時慰問,一束束鮮花、一件件精心挑選的禮物,送給老師的是溫暖、是大家庭的幸福。
幾年來,教職工中無一人違法亂紀,無一例違背教育規律事件,有效地凈化幼兒園育人環境。教師們在每年一度的家長滿意度測評,滿意率均在95%以上。教師們對待孩子的愛心、耐心得到家長和社會的廣泛贊揚,全園已經形成了自覺遵守師德行為風尚。
四、活動載體豐富,示范輻射。
在幼兒園創建巾幗文明示范崗活動中,我們堅持“內外皆修”,在高效完成本職工作的同時,主動地走出幼兒園,走向社會,充當服務志愿者,參與各項社會公益活動。在這其中,我們“青年文明號”是一面旗幟,他們在創建活動中充分發揮先鋒模范作用,積極開展崗位奉獻以及扶貧幫困、愛心捐助工作。幼兒園黨支部黨員對培智學校進行資助,六一兒童節,邀請培智學校的學生們來園一起慶祝孩子們的節日,并贈送了學習用品。
五、創建彰顯特色,成效顯著。
在創建活動中,我們從日常點滴工作入手,進一步凸現創崗特色,極富特色的“美術教研”多次接待市區內外各姐妹幼兒園的觀摩學習?!盎訁⑴c式家長會”、“家長沙龍”、“半日活動”使更多家長走進幼兒園,積極參與到孩子的教育工作中。我園的許多特色工作、活動多次在溧陽教育信息網進行了報道。
巾幗文明崗的創建不僅樹立了服務品牌,而且使幼兒園的各項工作取得了非常優異的成績。近年來,幼兒園獲得了溧陽市幼兒歌唱比賽一等獎,溧陽市工會工作先進單位,溧陽市幼兒園創造性游戲一等獎,常州市平安校園,江蘇省和諧校園,溧陽市學校網站評比二等獎,溧陽市中小學(幼兒園)校本培訓先進單位等榮譽。同時,教師隊伍的整體水平提升較快,教師具有一定的教科研能力和較高的敬業精神。曾多次向市、區開放教學活動,參加各級各類賽課活動,屢屢獲獎;近百篇論文在全國、省、市級評比中獲獎。
成績只能代表過去,在創建巾幗文明示范崗的道路上我們還有很多的路要走,還有許多的工作要做,但我們有信心,只要我們立足本職,腳踏實地,常懷愛心和真誠,樂于奉獻,一定能讓我們幼兒園的巾幗文明崗更加閃亮。
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尚湖鎮計劃生育中心服務站位于尚湖鎮中興街永寧路口,始建于19,于20由原王莊鎮、冶塘鎮、練塘鎮計劃生育服務站合并而成,現有建筑面積455平方米,工作人員10名,其中共產黨員9名,具有大專以上文化程度者占90%。鎮計生服務站負責全鎮計劃生育技術服務工作的綜合管理,指導優生優育的宣傳、咨詢,計劃生育技術服務和避孕藥具發放進行指導和監督,多次被市委市政府、市人口計生委評為計劃生育先進集體、-被評為蘇州市“巾幗示范崗”。20根據省、市規范化管理要求,先后投資50多萬元完成計生世代服務品牌的建設。世代服務品牌實施以來,我站全體工作人員進一步端正服務態度,提高服務質量,努力做育齡群眾的“貼心人”,使尚湖鎮計劃生育中心服務站成為育齡群眾溫暖的“家”。
現就我站創建“巾幗文明示范崗”以來的主要工作向各位領導做簡要匯報:
一、嚴格管理,完善規章制度。自年創建文明示范窗口以來,在鎮黨委、政府的高度重視和上級條線領導的大力支持下,計生站積極采取措施,成立了爭創了“巾幗文明崗”領導小組,建立健全了計生站站內管理制度、工作人員百分考核獎懲制度,實行衛生保潔人員分工和值班制度,確保站內各項日常工作有條不紊的進行。將文明服務承諾和“巾幗文明崗”成員照片上墻,并設有群眾監督電話。同時積極選派人員參加各級業務和技能培訓,積極爭創“學習型支部”、“黨員示范崗”,積極參加“新風杯”、“公仆杯”等競賽活動。黨支部利用黨員組織生活日開展政治學習。今年以來技術服務條線赴蘇州參加業務培訓、協會條線赴昆山參加協會建設交流學習等,另外規劃統計、政策法規條線每月上市計生委參加業務工作交流。去年參加了省孕前保健項目的培訓,與虞山鎮代表常熟作了交流發言。近日,市人口計生委就企業員工計劃生育自治工作來尚湖鎮調研,并設想在我鎮召開現場會。
二、樹窗口形象,創優質服務。計生站服務大廳主要是為廣大育齡群眾提供b超、婦檢、避孕節育、生殖保健、優生優育等咨詢和服務。本著把計生站設計布置成給服務對象一種溫馨和關懷的氣息。門前和站內貼有粉色的溫馨提示,提示辦事流程和注意事項,既美觀又能方便群眾。站內服務大廳設有咨詢臺、候診廳,有液晶電視、避孕節育藥具展示柜、計劃生育政策法規、生殖保健知識、優生優育資料和宣傳品可供來訪者觀看和閱讀。站內工作人員待人熱情,對來辦事或咨詢服務的群眾都能做到有問必答,耐心細致,為來站內接受各類服務的人員提供周到的服務,受到群眾的一致好評。今年我站設想拓展x部分,早教基地開班啟用。
三、創優美環境,提升服務質量。計生站有統一的世代服務標識,標準化的世代服務品牌陣地。新裝修的服務大廳環境優美、設施齊全,站內外環境整潔優美,并有專人保潔。計生站院內有停車場,門前也劃有停車位,工作人員車輛和來訪群眾車輛停放整齊。為來接受咨詢和服務的廣大育齡群眾提供了良好的環境。
四、展巾幗風姿,迎奧運盛事。今年是奧運年,百年奧運在首都北京召開,我們計劃生育服務站也積極配合各有關部門努力營造奧運氛圍。二月份,組織服務站人員參加了市人口計生系統運動會,五月份,計生站組織人員參加了尚湖迎奧運火炬接力賽,六月份和八月份,利用黨員活動日,開展了“喜迎奧運,城市文明與我同行”文明禮儀培訓。通過參與這些群眾性體育活動和培訓,既鍛煉了身體,也提升了自身的文明修養,以更充沛的精力和狀態投入到崗位工作當中。最近,我站全體成員又積極報名參加鎮機關秋季運動會。
五、群策群力,創建成效顯著。近年來,尚湖鎮計劃生育中心站在上級領導的關心和支持下,全站人員的齊心協力,優質服務、窗口形象、宣傳教育等方面工作成績較為突出,在常熟市“新風杯”競賽中成績名列前茅,并先后獲得“蘇州市巾幗示范崗”、“蘇州市人口和計劃生育世代服務先進鄉鎮”、“常熟市計劃生育協會先進集體”、“江蘇省《人生》雜志征訂先進鄉鎮”等多項榮譽。
在成績面前,我們更要尋找差距和不足。今后,我站全體巾幗成員將繼續發揚巾幗示范作用,刻苦鉆研業務知識,提高服務水平,加強文明禮儀規范培訓,鞏固和提高創建成果,發揮好計生服務窗口作用,為我鎮經濟社會發展做貢獻。
今年以來,鎮黨委、政府以落實市縣綜治工作會議精神為主線,以平安創建為目標,抓住一個“契機”(基礎規范化深化年活動),把握一個“重點”(科技防范建設),注重一個“難點”(突出治安問題排查整治),突出一個“載體”(平安建設進萬家活動),全力打造和諧平安吳城,有力的促進了鎮域經濟發展和各項社會事業全面進步,現將今年以來重點工作開展情況簡單匯報如下:
我們堅持“三到位”即:領導重視到位、工作落實到位、經費保障到位,全力抓好綜治規范化建設,為全鎮平安創建工作夯實基礎。
一是領導重視到位。成立了由鎮黨委書記任組長的平安創建工作領導小組,全年研究平安建設工作8次,召開大型會議4次,黨委書記親自督導,先后檢查平安創建工作11次,一絲不茍抓落實。解決重點問題11個;落實月、季度檢查檢查督導制度,今年先后開展了22次檢查督導,研究通報工作進展情況6次.
二是工作落實到位。按照制度化、規范化、標準化的要求,進一步加強鎮、村綜治工作中心建設。以一辦(綜治辦)、一站(矛盾調處工作站)、一隊(治安巡防隊)建設為重點,硬件上達到“十有”,軟件資料管理上做到了“十個一”和“十規范”,實現了社會治安聯合防控、矛盾糾紛聯合化解、社會管理聯勤聯動、突出問題聯合治理、基層平安聯合創建,進一步提升了鎮綜治工作效能。進一步強化35個行政村的綜治工作站建設。35個行政村村村實現了一辦(綜治工作辦公室)、一站(矛盾排查調處工作站)、一隊(治安巡邏隊)、一會(平安協會)建設。硬件上做到“六有”,村級平安建設力量不斷壯大,為村級統治工作打牢了強有力的基礎。
三是完善工作機制。為確?;鶎踊A規范化建設深化年活動落到實處,先后投入10多萬元,為鎮村配齊了辦公用品、添置了巡防器材、統一制作和發放了牌子和版面,實現了紡綜治工作的規范化建設。
(一)加強專職治安巡防隊建設。按照“充實、規范、提高”的指導思想,強化了15人的專職巡防隊建設,先后組織培訓8次,開展了春夏兩次大練兵活動,全面提高了巡防隊隊員素質,在整體上帶動了治安巡防工作水平的提高。
(二)進一步強化了村級治安巡防隊建設。今年,我們采取一系列強有力的措施,認真組織落實。一是將其列為一項重點工作進行部署和考核。在半年和年度對村考核中此項工作和其它重點工作一并列入考核內容。二是一是強化了組織領導,成立由村支部書記為組長,兩委干部為成員的領導組織,進一步加強了此項工作。三是強化了督導巡邏制度。班子成員每周值班,必須親自帶班進行義務巡邏和督導檢查,并將巡邏情況和督導情況報鎮黨委書記,在班子會上進行講評。做到當班有巡邏,督導有記錄,反饋有情況,落實有力度,從時間上和區域上最大限度地擠壓了犯罪分子的活動空間。今年以來全鎮治安案件、刑事案件的發案率較去年同期降低了10%。
(三)切實抓好全鎮技防升級改造工作。今年,黨委、政府按照“突出重點、合理布局、規范運行、強化效能”的原則,下大力氣,共投入30余萬元全力推進科技防范工作。不僅在把鎮政府所在地、鎮主要干道、主要出入路口安裝了視頻探頭,而且在英張、后曹、北高、后劉,邊莊等村建立了村級視頻監控工作平臺,全面提升了全鎮技防工作水平。截止10月底,全鎮已完成了18個行政村的視頻監控安裝,占整個行政村總數的51%;完成了含一“大”四“小”五個顯示屏的鄉鎮視頻監控中心平臺建設,在與各村視頻監控平臺實行聯網對接的同時,又對“平安互助網”“平安大喇叭”等技防設施進行了維修,對技防管護人員進行了專題培訓,達到優勢互補,從而構造了專群結合、打防結合、網上網下結合的立體化社會治安防范網絡。初步形成了“防范技術融合共享、防控區域鎮村覆蓋”的社會治安立體防范體系。
認真開展矛盾糾紛排查工作。充分發揮覆蓋全鎮的89名信息員作用,在雙節、兩會、五一、三夏、十一先后開展了18次集中排查;全鎮共調解矛盾糾紛52個,調解率100%,調成率98.6%,做到矛盾糾紛早發現、早報告、早控制,早防止。同時認真落實每月一次綜治工作情況通報會,聽取矛盾糾紛排查和調處工作匯報,有力地避免了矛盾激化和群體事件的發生。
實做好涉法涉訴工作。1、抓預防。一切從源頭上抓起。力求做到“人動我知,未動先知”,牢牢掌握主動權。二是落實好領導接待日制度,嚴格做到有訪必接,并實行首問負責制,凡是領導接待日接待的上訪群眾由該領導協調相關部門處理,并負責處理到底。四是定期召開信訪工作專題會議,對已立案的信訪案件聽取匯報,并進行專題研究,找出解決問題的辦法。2、抓控制。對已形成的來鎮上訪,制定工作方案,做到了快速反映,有效控制,果斷處置。3、抓化解。在處理信訪問題時,我們嚴格按照“分級負責,歸口辦理”的原則,及時立案,限期化解。
切實有效的開展突出治安問題和地區排查整治工作。
一是明確重點。對后曹等村進行了認真排查整治。二是與“百日會戰”相結合。下半年,緊密結合“百日會戰”活動,認真開展排查,全面提升群眾的安全感指數。成立了由駐村工作隊成員、鎮包村領導及干部、行政村支部書記,各村民小組長組成的調查小組,深入到農戶家中,認真組織開展大走訪活動,變群眾上訪為干部下訪,將走訪隊員姓名、工作單位、聯系電話等情況予以公示,每個走訪隊員深入到每個農戶家中了解村情民意,傾聽群眾呼聲,重點做到“一走(走家串戶聽民聲)、二看(看生產生活狀況知民情)、三訪(訪貧問苦送溫暖)、四調(調解矛盾促和諧)、五查(查尋犯罪線索抓逃犯)、六送(送法律政策下鄉)”。切實做到了“小事不出村,大事不出鄉”,處理問題在基層。真正吃透了每個村的實際情況,對重點人員都有了詳細的了解,及時把握他們的思想動向,防患于未然。通過前一階段的社會治安重點地區和突出治安問題排查整治“百日會戰”集中打擊整治活動,我們鎮的宣傳氛圍更加濃厚,廣大干群的參與意識更加強烈,矛盾糾紛得到了及時化解,義務巡邏得到進一步強化,全鎮上下治安形勢良好,群眾的安全感指數保持在90%以上。
積極推進社會管理工作。一是成立由黨委一把手為組長的領導組織,加強領導;二是召開5次不同層面的會議,把社會管理創新作為全鎮全局工作來認識。三是突出工作重點。圍繞推進“大調解”體制建設、平安和諧社會的創建、校園及周邊地區社會治安綜合治理、推進公正廉潔執法等等,制定了9項相關文件及工作臺帳,細化、明確了工作責任,形成各部門齊抓共管的工作格局。為此我們進一步深化了行政服務大廳建設,深入推行責任單位服務承諾,加強大廳考勤制度建設,不但方便了群眾,而且增強了服務意識,從整體提升了政府效能,促進吳城又快又好的發展。
一是制定方案。先后制定了平安村,平安企業、平安單位等創建方案并細化了平安創建的考核辦法,明確了目標任務。
二是嚴格責任。與各行政村、各單位簽訂目標責任書,明確各行政村、各單位一把手為平安創建第一責任人,切實履行職責,確保平安創建工作的正常有序開展。
三是宣傳造勢。召開動員會,層層宣傳發動,通過多形式、全方位的宣傳。截止目前,全鎮共出動人員600人次,投入資金1.2萬元,出動宣傳車36臺次,懸掛過街橫幅76幅,宣傳牌185幅,張貼及時貼1500余張,發放宣傳單、公開信11400余份。進一步加深了我鎮廣大干群對綜治工作的理解和認識,積極主動參與到平安創建活動中來。
四是與政法干警大走訪活動相結合。從6月份開始。我們將平安建設進萬家活動與與政法干警大走訪活動緊密結合,通過扎實開展“四進四送”(四進:進農村、進農戶、進學校、進商戶;四送:送平安、送法律、送服務、送溫暖),聽民聲、訪民意、察民情、排民憂、解民難、維民權。最大限度地增加和諧因素,最大限度地減少不和諧因素,達到群眾安全感進一步增強、群眾滿意度進一步提高、綜治工作進一步推進的目標,從整體上提高了平安建設的水平和層次。
五是認真開展“平安之星”評選活動。認真出臺“平安之星”行政村、“平安之星”單位、“平安之星”家庭創建標準,通過自我推薦,綜治部門把關,張榜公示等程序,截止目前,全鎮共命名“平安之星”行政村32個、“平安之星”家庭8260戶,全鎮無發生一起重大治安案件,無發生一起生產安全事故,無發生群體性越級上訪事件,反邪教工作實現了“三零”目標和“四個不發生”,群眾對治安滿意率在98%以上。
黃浦江畔,麗娃河邊,有一群美麗的知識女性,在三尺講臺傳播著科學知識的種子,在教書育人的崗位彰顯人生的價值。她們就是華東師范大學學前教育與特殊教育學院的女教師們。學院共有教師97名,其中女教師66人,是一個典型的以女性為主體的高校教學科研單位。從院黨政領導到學科帶頭人,有81%以上為女性。本著服務全國、服務上海的宗旨,女教師們展示出巾幗不讓須眉風貌,支撐起學院建設的大半邊天。
在改革開放的春風中,學院的女教師們在成長,在發展,同時也給學院發展、學科建設帶來了翻天覆地的巨變。讓我們把時光回溯到1997年,那一年學院剛剛成立。華東師范大學教育學系的學前教育學專業、心理學系的特殊教育專業、上海市幼兒師范高等??茖W校和上海市南林師范學校合并組建了華東師范大學學前教育與特殊教育學院。學院的建立旨在重點發展兩大優勢學科即學前教育學和特殊教育學。萬事開頭難。還記得深居陋巷的教學樓,每逢下雨教師們要走過泥濘的小路給學生上課;還記得三四位教師共用一個辦公桌,每次上課都要大包小包背到學校;還記得每逢周三學院開會都要坐著校車,長途跋涉趕往另一校區。女教師不怕苦不怕累,投入到學院建設工作中。五年之后,嶄新的教學樓田家炳教育書院猶如東方之珠屹立于美麗的師大校園,這里也成為女教師們施展才華的廣闊舞臺。
女教師們堅守崗位,無私奉獻,譜寫學院發展的新篇章。在學院創建之初,側重教學,科研力量極為薄弱。女教師們分析現有差距,制定發展目標,苦練科研基本功。在學前教育、特殊教育的科學研究領域開墾挖掘,播種收獲。一項項研究項目通過立項,一份份研究報告獲得認可,十年磨一劍,學院的科研力量逐漸壯大,科研氛圍日益濃郁,科研實力越發雄厚。2005年學院被評為上海市第六屆教育科研工作先進集體。學前教育和特殊教育這兩個專業被評為上海市重點學科,建成了學前教育和特殊教育兩個新興學科博士點。特殊教育學科在全國居于領先地位,學前教育學科在全國具有很強的影響力,這些都凝聚著學院女教師們的辛勤勞作,凝聚著學院女教師們的聰明才智。
近年來,全院女教師投身巾幗文明崗的建設,立足創建,取得一些成績,總結如下。
一、政治思想嚴要求,黨建研究促發展。
學院女教師在思想上嚴格要求自己,努力提升自己的政治素養,保持堅定的政治立常女教師中65%的為共-產-黨員,在工作崗位中發揮著先鋒模范作用。在危急關頭,總是共-產-黨員沖在最前面。每年三月義務獻血,女教師們走出書卷,奔赴醫院,卷起衣袖,無償獻血。為了教學工作的需要,有的黨員產假還沒結束,就走上講臺、執鞭教學。2008年5月12日,一場突如其來的地震發生了。女教師們積極行動起來,自發捐款6萬余元。共-產-黨員主動傾囊相助,積極遞交特殊的黨費。連生病休假的老師也委托家人遞交黨費。用實際行動譜寫了一首大愛無疆的頌歌。
學院女教師積極開展黨建研究,連續多年分獲上海市科教黨委系統黨建研究成果一等獎、二等獎。學院黨建研究工作有三大特色:一是講究課題與學院中心工作的密切結合和可持續發展,申報的黨建課題均是與學院學科建設、人才培養有重大影響的課題,且逐年深入;二是注重黨建研究方法的創新。幾年來根據課題要求和實踐要求,先后探索過將量的研究、質的研究、行動研究應用于黨建研究中,取得很好的效果;三是,課題組成員吸收非黨的高學歷的青年教師參加。兩位非黨員教師通過參與課題研究,提高了對黨的認識,產生了加入黨組織的愿望。
積極參與學生黨員培養發展工作,為革命事業培養接-班人。黨員教師平時關心學生中入黨積極分子的思想動態,幫助他們端正入黨動機,形成正確的人生觀和價值觀,樹立為人民服務的觀點。新形勢下培育優秀人才加入黨的大家庭,壯大黨的隊伍的同時更加注重保證這支隊伍的質量。
二、專業教學重實效,學生管理見成效。
學院目前有學前教育專業、特殊教育專業、綜合藝術教育專業、心理學特殊教育方向、言語科學專業,專業種類很多,學生人數眾多,女教師們承擔了繁重的本科教學任務。受上海市教委的委托,她們又擔當了上海市幼教教師培養任務。教學中她們緊跟國內外理論發展前沿,探索新的教學方法,用先進的教育理念開展教學。她們還組建了教學團隊,大家共同探討教學計劃,研究教學方案。尤其是有經驗的教師將寶貴的經驗毫無保留地傳授給新上崗的教師。學院還經常組織教學觀摩活動,幫助青年教師提高教學技能。
許多女教師不固步自封,力求創新。積極參與到各級課程教學改革建設項目,完善和發展所講授的課程,將傳統課程煥發出新的生命力。其中有女教師擔綱的5門主干課程獲得上海市精品課程。通過課程建設,女教師們編寫了學前教育、特殊教育專業課程教材。在課程建設的過程中,教學技能也獲得了質的提高,產生了質的飛躍。3名女教師獲得學校教學技能特等獎以及二等獎等。
自2004年9月起特殊教育系開始招收視障學生入學。四年多的實踐中,有20多人次的教師為視障大學生提供課程電子學習材料,放棄休息時間課后進行輔導,幫助他們順利完成學業。這些視障大學生能夠很好地適應大學生活,同時他們自強不息的精神,也成為普通大學生前進的動力。
2007年起學校招收免費師范生。學院響應學校的號召,為50名免費師范生制定培養計劃,關心他們的學習生活,為他們創造良好的學習和生活環境,從而為中西部教育師資的培養貢獻自己的一份力量。
隨著招生規模的擴大,學生管理工作也變得艱巨,富有挑戰性。學院有一支實力雄厚的以女性為主體的專兼職輔導員隊伍。如今的大學生之間個別差異很大,對集體活動的熱情不高。輔導員通過形式多樣的活動增強班級的凝聚力。學院團委結合專業特色和學生興趣引導學生積極參加各種社會實踐,取得驕人的成績,多次獲得學校團委的表彰。
教師的神圣職責就是教書育人。學生在工作崗位取得的成績也會讓我們興奮不已。我們的桃李遍布祖國的大江南北,昔日的學子今天已經成為特殊學校的校長、幼兒園的園長。其中“全國十佳教師”上海市盧灣區輔讀學校校長何金娣曾經就是我們的學生。
××是××內設××之一,主要職責是負責××管理,包括××管理等工作?!痢潦椰F有×名工作人員,全是女同志,是地地道道的“娘子軍”。正是這樣一支“娘子軍”的特色隊伍,在上級和××的正確領導下,各項工作都取得長足進步。在××行業“巾幗建功”活動中,用女性特有的品質、用辛勤的耕耘,弘揚行業新風、促進行業發展、提升女性素質、提高服務質量、大力推行規范辦公,在××管理這一天地里譜寫了華美的樂章,展示著新時期婦女的新形象。
一、領導重視,精心組織。
為抓好創建“巾幗文明崗”工作,××領導非常重視,結合××實際,制定了××年“巾幗文明崗”創建規劃,同時根據××行業特點,擬定了創建目標,并將該項工作明確在目標責任制內,以確保創建活動有制、有序、有效地開展。巾幗文明崗領導小組以創建活動為載體,從各項基礎活動的開展抓起,將創建“巾幗文明崗”活動融于××的日常工作和管理中,提出了“服務人民、奉獻社會”的服務宗旨,通過優質高效的服務打響××名片:一是充分利用好××的顯示屏,為群眾提供便捷的信息和服務;二是制作服務指南和辦事流程,為前來辦事的群眾提供方便;三是印制服務卡、宣傳畫、提供服務熱線,方便群眾咨詢。
二、明確思想,措施得力。
××以黨的十七大精神和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,堅持“服務人民、奉獻社會”為宗旨,以開展“迎奧運,保安全”及創建全國文明城市為契機,積極開展巾幗文明示范崗的爭創活動,立足崗位,有計劃、有步驟,扎扎實實地按“巾幗文明崗”的標準開展各項活動。從硬件,軟件各方面落實規范化的目標管理,優化服務措施和環境,以促進工作質量效率的提高,為業戶提供更優質的服務。
三、強化服務,樹巾幗新形象。
為培養造就一支思想好、業務精、作風硬的女工隊伍,充分體現新時代女性的特色,××一直在“深、實、細”上下功夫。工作中我們以女性的細心與溫情,為辦事同志帶來片片溫馨和欣慰,急人之所急,想人之所想,待人似待已,熱情周到。
(一)狠抓業務、強化素質、樹良好形象。思想決定行動,員工素質高,工作就會由被動變為主動。為更好地培養良好的工作作風,××實現了“窗口不缺崗,工作無差錯,辦事講原則,服務講熱情”的文明服務承諾;實行“三聲服務”,對待服務對象做到“來有迎聲,問有答聲,走有送聲”;對待每項業務做到“三清服務”,“受理一手清,答復一口清,告知一次清”。自覺將自己的一切工作行為都置于公眾的監督之下,嚴格要求自己,虛心接受干部職工建議和批評。她們堅持從細微之處入手,從點點滴滴抓起,著裝儀表、待人接物、言談舉止、衛生習慣及室內物品擺放等日常一些不起眼的小事,都嚴格按照規范化管理的標準常抓不懈,嚴格要求。努力培養××人員文明意識和嚴謹細致的工作作風,使她們養成良好的日常行為習慣,樹立良好的外在形象,營造良好的××服務環境。
(二)堅持文明服務,規范管理?!痢辆o緊圍繞全ד巾幗文明示范崗”創建活動,重視創建內涵,變創建文明為展現文明,全面加強和推進行風建設,堅持從嚴治×,依法治×。一是建立健全“公示制”。大力推行政務公開,將所有執法依據、辦事程序、收費標準等統一上墻公示,讓廣大××辦得清楚,交得明白。同時設立了舉報箱、意見箱、監督電話,向業戶發放“文明服務承諾卡”,接受社會輿論監督,使××真正了解××等法律依據和相關政策。二是實施“首問負責制”。制定文明服務用語20句,文明服務禁語20句。實行站立微笑服務,積極處理群眾的投訴和舉報,及時解答××的咨詢,簡化辦事程序。三是強化監督。紀委和××在××安裝了攝像鏡頭,實行窗口服務全程跟蹤,廣泛接受社會群眾監督。四是實行便民、延時服務。在××增設了便民服務柜、桌椅板凳、提供了飲用水、報刊等便民設施。
四、全力以赴為創建,提升文明××新形象。
今年是創建全國文明城市的沖刺年,為了更好地做好××行業的創建工作,推動創建工作步伐,創新創建活動督查機制,××緊緊圍繞以××為重點,著力提升行業服務形象。一是×。二×。三是×。
五、誠實守信,積極參與社會各項公益活動。
在搞好本職工作的同時,××組織人員開展“四自”精神的學習教育,樹立婦女職工自尊、自信、自立、自強的新女性意識。同時她們積極參加市婦聯倡導的各項社會公益活動,目前××全體人員都志愿加入“巾幗志愿者”的行列,開展業務服務、愛心服務、便民服務,堅持“外樹形象、內抓業務”,以“展巾幗英姿,樹公仆形象”為目標,全心全意打造獨具特色的“巾幗文明崗”。
在創建巾幗文明崗過程中,巾幗姐妹們立足崗位,團結合作、精益求精,扎實做好本職工作,在平凡崗位上爭創出一流業績。我們深深地感到我們的每一步成長和進步都離不開組織的關心和支持,我們將以此為契機,認真學習黨的十七大精神,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹科學發展觀,以更好的服務開展“巾幗文明崗”創建活動,發揮婦女“半邊天”的作用,為建設和諧××做出積極貢獻。
上海市西南工程學?!俺山滩俊笔菍W校的一個職能部門,主要負責學校的成人高中、上海市閔行英華進修學校的招生及日常教務教學管理、華東理工大學網絡學院在閔行區的遠程教室招生、導學和督學輔助工作等,同時擔負著學校與其他兄弟學校的合作辦學、對外交流等工作。
該部門設主任一人,主任助理兩人,文員一人,共4人,其中女性3人,占總人數的75%。為充分發揮女教師的作用,爭創“巾幗文明崗”,做好學校成教部的工作。
學校的成人高中是成教部負責的學歷教育,從招生,編班,請老師上課到組織參加全市的統一考試,都是由成教部負責,幾年來,成人高中的招生人數不斷增加,從2001年的一個班幾十人,到今天的十幾個班八百多人,規模不斷擴大,到目前為止已經有四屆畢業生,為中專學生彌補自身知識結構的不足提供了幫助;各學科在參加全市成人高中考試的通過率也逐年上升,多次受到區分管領導表揚。
英華學校是西南工程學校出資舉辦的,現也委托給成教部管理,主要是非學歷教育,英華學校近幾年招生規模逐漸擴大,高復班,美術輔導班等在閔行區有一定的知名度,在校人數也達到800多人,為有志于三校生高考的同學搭建了良好的學習的平臺。一直以來,成教部積極開展對外合作辦學,引進和利用優質資源為學生服務,如積極和上海市國際交流進修學院合作,開辦英語基礎口譯輔導班,商務日語班,并在全市“基礎英語口譯”等級考試中,取得優異成績,通過率遠遠超過全市平均通過率,受到上海市口譯辦有關領導表揚,為學校爭得了榮譽,為同學進一步學好語言打下堅實基礎,并提高了他們學習的積極性和自信心,受到學生和家長的高度贊揚。
2008年5月,為進一步利用學校的教育教學資源為閔行區的教育發展做貢獻,我校成為華東理工大學網絡學院在閔行區的唯一一個遠程教學點,負責華理網院在閔行區的輔助招生,助學和導學工作,這些工作主要是由成教部在承擔,現在我們這個遠程教學點已經招生了三屆學生,在讀人數(包括本科、??疲⒔?00人,0909秋季招生正在進行,由于我們各項工作開展比較順利,華理網院正積極為我們申辦遠程教學中心。
該部門主任為顧蔚麗老師,女,大學本科,高級講師,43歲,中國共產黨黨員,做過兩年學生科長,三年招辦主任,三年成教部主任,現為英華學校校長,顧老師曾經于2002年被閔行區記大功,2001年被授予閔行區教育局直屬機關“優秀青年”光榮稱號,2007年閔行區記功,2008年擔任上海市德育課題《中專德育課教學中加強中華民族倫理道德教育探索和實踐》組組長,2009年3月該課題順利結題。顧老師在幾個崗位中,工作積極肯干,不計較個人得失,成績突出。
主任助理陳瑜,女,大學本科,同濟大學在職研究生,講師,33歲,中國共產黨黨員,擔任過年級組長,現為黨小組長,2006年被評為區優秀,2000年區評優記功,陳老師工作積極主動,認真肯干,任勞任怨,能出色完成部門交給的任務,有較強的組織能力和敬業精神;主任助理徐吉亮,男,28歲,大學本科,助理講師,擔任過學生科干事,徐老師工作踏實認真,有較強的對外工作能力和獨立辦事能力,現主要負責對外招生、華東理工大學網絡學院本科班班主任等工作;文員夏桂林,女,27歲,大專在讀,負責成教部的文字處理、英華學校報名、教務等工作,夏老師工作認真細致,能吃苦耐勞。
我校工會經過認真評比,反復篩選,認為“巾幗文明崗”授予成教部最為合適,能反映學校女教師在教育教學等工作中的突出工作和貢獻。望局領導批準為盼!
上海市工程學?!俺山滩俊笔菍W校的一個職能部門,主要負責學校的成人高中、上海市閔行英華進修學校的招生及日常教務教學管理、華東理工大學網絡學院在閔行區的遠程教室招生、導學和督學輔助工作等,同時擔負著學校與其他兄弟學校的合作辦學、對外交流等工作。
該部門設主任一人,主任助理兩人,文員一人,共4人,其中女性3人,占總人數的75%。為充分發揮女教師的作用,爭創“巾幗文明崗”,做好學校成教部的工作。
學校的成人高中是成教部負責的學歷教育,從招生,編班,請老師上課到組織參加全市的統一考試,都是由成教部負責,幾年來,成人高中的招生人數不斷增加,從20xx年的一個班幾十人,到今天的十幾個班八百多人,規模不斷擴大,到目前為止已經有四屆畢業生,為中專學生彌補自身知識結構的不足提供了幫助;各學科在參加全市成人高中考試的通過率也逐年上升,多次受到區分管領導表揚。
英華學校是工程學校出資舉辦的,現也委托給成教部管理,主要是非學歷教育,英華學校近幾年招生規模逐漸擴大,高復班,美術輔導班等在閔行區有一定的知名度,在校人數也達到8多人,為有志于三校生高考的同學搭建了良好的學習平臺。一直以來,成教部積極開展對外合作辦學,引進和利用優質資源為學生服務,如積極和上海市國際交流進修學院合作,開辦英語基礎口譯輔導班,商務日語班,并在全市“基礎英語口譯”等級考試中,取得優異成績,通過率遠遠超過全市平均通過率,受到上海市口譯辦有關領導表揚,為學校爭得了榮譽,為同學進一步學好語言打下堅實基礎,并提高了他們學習的積極性和自信心,受到學生和家長的高度贊揚。
20xx年5月,為進一步利用學校的教育教學資源為閔行區的教育發展做貢獻,我校成為華東理工大學網絡學院在閔行區的唯一一個遠程教學點,負責華理網院在閔行區的輔助招生,助學和導學工作,這些工作主要是由成教部在承擔,現在我們這個遠程教學點已經招生了三屆學生,在讀人數(包括本科、???將近2xx人,0909秋季招生正在進行,由于我們各項工作開展比較順利,華理網院正積極為我們申辦遠程教學中心。
該部門主任為顧蔚麗老師,女,大學本科,高級講師,43歲,中共黨員,做過兩年學生科長,三年招辦主任,三年成教部主任,現為英華學校校長,顧老師曾經于2xx2年被閔行區記大功,20xx年被授予閔行區教育局直屬機關“優秀青年”光榮稱號,20xx年閔行區記功,20xx年擔任上海市德育課題《中專德育課教學中加強中華民族倫理道德教育探索和實踐》組組長,20xx年3月該課題順利結題。顧老師在幾個崗位中,工作積極肯干,不計較個人得失,成績突出。
主任助理陳瑜,女,大學本科,同濟大學在職研究生,講師,33歲,中共黨員,擔任過年級組長,現為黨小組長,20xx年被評為區優秀,20xx年區評優記功,陳老師工作積極主動,認真肯干,任勞任怨,能出色完成部門交給的任務,有較強的組織能力和敬業精神;主任助理徐吉亮,男,28歲,大學本科,助理講師,擔任過學生科干事,徐老師工作踏實認真,有較強的對外工作能力和獨立辦事能力,現主要負責對外招生、華東理工大學網絡學院本科班班主任等工作;文員夏桂林,女,27歲,大專在讀,負責成教部的文字處理、英華學校報名、教務等工作,夏老師工作認真細致,能吃苦耐勞。
我校工會經過認真評比,反復篩選,認為“巾幗文明崗”授予成教部最為合適,能反映學校女教師在教育教學等工作中的突出工作和貢獻。望局領導批準為盼!
上海市xx工程學?!俺山滩俊笔菍W校的一個職能部門,主要負責學校的成人高中、上海市閔行英華進修學校的招生及日常教務教學管理、華東理工大學網絡學院在閔行區的遠程教室招生、導學和督學輔助工作等,同時擔負著學校與其他兄弟學校的合作辦學、對外交流等工作。
該部門設主任一人,主任助理兩人,文員一人,共4人,其中女性3人,占總人數的75%。為充分發揮女教師的作用,爭創“巾幗文明崗”,做好學校成教部的工作。
學校的成人高中是成教部負責的學歷教育,從招生,編班,請老師上課到組織參加全市的統一考試,都是由成教部負責,幾年來,成人高中的招生人數不斷增加,從20xx年的一個班幾十人,到今天的十幾個班八百多人,規模不斷擴大,到目前為止已經有四屆畢業生,為中專學生彌補自身知識結構的不足提供了幫助;各學科在參加全市成人高中考試的通過率也逐年上升,多次受到區分管領導表揚。
英華學校是xx工程學校出資舉辦的,現也委托給成教部管理,主要是非學歷教育,英華學校近幾年招生規模逐漸擴大,高復班,美術輔導班等在閔行區有一定的知名度,在校人數也達到8xx多人,為有志于三校生高考的同學搭建了良好的學習的平臺。一直以來,成教部積極開展對外合作辦學,引進和利用優質資源為學生服務,如積極和上海市國際交流進修學院合作,開辦英語基礎口譯輔導班,商務日語班,并在全市“基礎英語口譯”等級考試中,取得優異成績,通過率遠遠超過全市平均通過率,受到上海市口譯辦有關領導表揚,為學校爭得了榮譽,為同學進一步學好語言打下堅實基礎,并提高了他們學習的積極性和自信心,受到學生和家長的高度贊揚。
20xx年5月,為進一步利用學校的教育教學資源為閔行區的教育發展做貢獻,我校成為華東理工大學網絡學院在閔行區的唯一一個遠程教學點,負責華理網院在閔行區的輔助招生,助學和導學工作,這些工作主要是由成教部在承擔,現在我們這個遠程教學點已經招生了三屆學生,在讀人數(包括本科、???將近2xx人,0909秋季招生正在進行,由于我們各項工作開展比較順利,華理網院正積極為我們申辦遠程教學中心。
該部門主任為顧蔚麗老師,女,大學本科,高級講師,43歲,中共黨員,做過兩年學生科長,三年招辦主任,三年成教部主任,現為英華學校校長,顧老師曾經于2xx2年被閔行區記大功,20xx年被授予閔行區教育局直屬機關“優秀青年”光榮稱號,20xx年閔行區記功,20xx年擔任上海市德育課題《中專德育課教學中加強中華民族倫理道德教育探索和實踐》組組長,20xx年3月該課題順利結題。顧老師在幾個崗位中,工作積極肯干,不計較個人得失,成績突出。
主任助理陳瑜,女,大學本科,同濟大學在職研究生,講師,33歲,中共黨員,擔任過年級組長,現為黨小組長,20xx年被評為區優秀,20xx年區評優記功,陳老師工作積極主動,認真肯干,任勞任怨,能出色完成部門交給的任務,有較強的組織能力和敬業精神;主任助理徐吉亮,男,28歲,大學本科,助理講師,擔任過學生科干事,徐老師工作踏實認真,有較強的對外工作能力和獨立辦事能力,現主要負責對外招生、華東理工大學網絡學院本科班班主任等工作;文員夏桂林,女,27歲,大專在讀,負責成教部的文字處理、英華學校報名、教務等工作,夏老師工作認真細致,能吃苦耐勞。
我校工會經過認真評比,反復篩選,認為“巾幗文明崗”授予成教部最為合適,能反映學校女教師在教育教學等工作中的突出工作和貢獻。望局領導批準為盼!
廠監控室,現有職工6人,全部是女職工,是礦女工委“巾幗示范崗”掛牌崗點。主要擔負干燥窯、焙燒窯濕度和溫度的微電腦監控、監測,負責指揮協調原料粉碎后往陳化庫的落料和陳化庫原料成分的檢查,負責對磚坯成型質量的檢驗和監督,負責成品磚出窯的調度指揮和產品質量的分級。其工作性質屬廠從原料配比到產品出窯整個過程的監督、控制和把關工作的核心崗位。
該班全員刻苦鉆研系統操作和維護技術,努力掌握燒結工藝,成品磚合格率從的90%今年提高到92%以上;在安全工作上,該班杜絕機電、機械和操作系統方面的各類事故,全員杜絕“三違”和輕微傷以上的人身事故。在安全生產工作上成為全廠的示范性崗點,在產品質量控制和生產線的人、機監督管理上為全廠順利試生產工作做出了突出貢獻。
一、全員學習,掌握全新系統,不斷鞏固和提高業務技術水平,努力提高產品合格率。作為一個全新的煤矸石制磚項目,全廠90%以上的設備對于該班職工來說都是新生事物,尤其窯爐監控系統,在全國同行業來說尚屬首家設立,整套設備由曲阜師范大學開發研制,首次在宏力廠現場使用,其現代化程度遠遠高于生產線其他設備。
為提高人員業務技術能力,發揮系統最大效能,該班組6名成員在被選派到曲阜師范大學自動化研究所進修學習14天的基礎上,她們回廠后建立了每周一次的《業務學習制度》。該班成立的“星火qc小組”,研究的課題《提高成品磚合格率》在礦發布并取得前六名。生產成品磚2364萬塊平均合格率為92.7%,較試生產之初提高了8個百分點,全年累計減少189萬塊次品磚出窯,僅次項創效達49萬余元。
二、堅守崗位,動態遙控,確保生產線良性運行。粉碎后的煤矸石原料通過皮帶傳送到陳化庫,該班根據電子監控指揮原料落料地點,去年9月份,因原料灑水不均勻,導致干料進入皮帶,當班職工屈榮通過監控發現后,立即通知原料車間停機查找原因,及時避免了干燥原料入池,保證了原料在陳化庫的陳化質量。在磚坯干燥和產品進出窯工作上,該班根據微電腦顯示,隨時指揮成型車間和成品車間進出車,并通過對磚坯的細致觀察及時制止不合格磚坯上車。
去年12月份,因車間內溫度低,磚坯受凍、發散導致在干燥窯倒坯等現象,該班及時提出建議,通過調整高溫車位和調整干燥窯進出車速度,來促進磚坯進行碼裝后能夠及時進干燥窯防止凍坯。在今年1月份氣溫最低時,該班監控工對成型磚坯堅持時時質量把關,整車磚坯及時進干燥窯,并通過協調人員對干燥窯內車輛合理調度,防止和杜絕了往年因凍坯導致磚坯倒跺現象,極大地遏制住了“二次污染”,提高了廠隊綜合效益。
三、監督、調控生產,同時做到消滅視野之內的不規范作業行為。該崗點監控系統掌握著全廠10多處重要的生產環節,成為原料傳送、原料配比、磚坯成型、磚坯干燥、產品進出窯、產品質量分級等整個生產線的得力“耳目”,該班職工根據屏顯,對于各操作人員出現的各類不規范作業行為立即進行電話制止,成為全廠安全監督檢查工作的準確的、得力的助手。
去年10月份,因空氣壓縮機故障導致磚坯密實度降低,磚坯質量不符合要求,為防止磚坯進窯后造成的資源浪費,該班職工及時令成型車間停機檢修,并上報廠值班領導,盡管此舉受到為趕產量而盲目開機的成型車間職工的反對和不悅,卻保證了產品質量,維護了全廠的工作大局。
四、合理擺布時間,實現了本職與兼職同步開展,效果顯著。監控室6名職工中,現有協管員3名,占到了班組總人數的50%,她們在做好本職工作的同時,通過合理安排時間,保證了協管工作的有條不紊開展。該班成員經常利用班組學習、業余培訓等活動間隙,就如何做好協管工作進行座談,并達成共識:安全協管員只有看不到、聽不到、知不道的安全問題不管,其余的都管。因此,安全協管工作無處不在、無處不到,思路理清,工作開展起來便能做到有的放矢凸顯實效。通過參加礦協管會活動,理清了工作思路:安全協管員既要管好自己“當家的”又要管好自己身邊的;要管好結對子單位職工的安全也要管好本單位職工的安全;要管好自身的安全也要管好身邊同志的安全。
協管員高貴蕾家住鄒城,一家三口家里一個上幼兒園的孩子,小兩口來回趕班,自己又擔負著建材廠窯爐監控班的班長,按說已經夠辛苦的了,可對于在相夫教子上的額外付出,她從不怨天尤人。她深知丈夫在井下所處的特殊工作環境,在按章作業、遵章守紀的大道理上雖不用給丈夫嘮叨太多,可她能把家庭事務一籃子挎下,給丈夫一個溫暖、舒適的休息環境和和諧的家庭氛圍,這便是丈夫做好安全工作的最有力的基石。
監控室3名協管員在開展業務學習和素質培訓的同時,利用“讀書角”現有圖書由協管員個別自主學習后,堅持每周開展一次集中學習,暢談學習體會和心得。通過在“讀書角”學來的知識,“現學現賣”向井下工作的丈夫和結對子單位的職工傳授新的工作理念,促進了他們在特殊的環境作業時的精細作業意識,從而推動了全廠和結對子單位在全年的安全生產工作杜絕輕傷以上人身事故的發生,杜絕了各類非人身事故的發生,杜絕嚴重“三違”,實現了年度安全工作目標。
北侖區(開發區)行政服務中心(以下簡稱中心)于6月整合成立,目前由區發改局、工商分局等24個單位設常駐窗口、9個單位設綜合窗口組成,主要承擔全區的行政審批和項目投資服務等職能?,F有工作人員195名,其中女性128名,占中心總人數的66%。幾年來,中心“巾幗文明崗”創建工作在單位黨組的領導下,根據區委區府和各級婦聯的統一安排部署,以“促進投資、服務民眾、廉潔高效、依法行政”為根本宗旨,深入開展“巾幗文明崗”創建活動,不斷提升行政服務效能,取得了一定的成效。截止6月,共受理各類行政審批和服務事項190余萬件,辦事對象綜合滿意率達99.8%。中心先后獲得了區“巾幗文明崗”、寧波市首批“市級文明窗口”、市“三八”紅旗集體、市窗口行業“創三優一滿意”競賽優秀單位和首批“省先進行政服務中心”稱號。
一、加強領導,明確崗位目標。
中心領導對創建活動高度重視,經常督促、過問,中心黨組多次專題研究創建活動,確定“巾幗文明崗”創建工作與創建文明單位、示范行政服務中心等結合起來,確保創建活動扎實到位。一是成立組織,組建網絡。成立了以中心主要領導與各部門(窗口)負責人參加的創建工作領導小組,并確定了11個基層創建小組的工作網絡。創建活動領導小組負責中心爭創活動的規劃、部署和檢查督導,11個基層創建活動小組負責創建活動的具體組織實施。二是宣傳發動,營造氛圍。召開創建小組會議和巾幗成員崗窗口負責人會議,號召文明崗成員愛崗敬業、文明服務;在中心門戶網站開設“巾幗文明崗”創建平臺,宣傳創建活動意義,展示創建活動成效,全面提高大家對創建活動的認識,形成人人參與、獻計獻策的良好氛圍。三是突出職能,確立目標。以“便民、規范、優質、高效”為服務宗旨,突出服務職能,確立“創一流服務業績、樹政府窗口形象、展巾幗風采風貌”為創建目標,充分調動廣大崗員的工作積極性,將創建工作落實到實處,全力打造細心、耐心加熱心的獨具窗口特色的“巾幗文明崗”。
二、加強規范化建設,提高服務質量。
在創建活動中,中心以制度先行,按iso9001質量管理標準要求,先后完善出臺《服務窗口及工作人員考核辦法》、《窗口工作人員文明服務準則》等系列規章制度及相關規定,相關制度編印成冊,崗員人手一冊。內部實行值周檢查、網上查辦、考勤制度、ab崗工作制、首問責任制等,對外公布投訴電話、設立投訴箱,聘用行風監督員、電話回訪及上門走訪、發放問卷調查,及借助于區效能辦等力量開展外部監督。通過內外監督,接受社會與群眾的評議,全面規范崗員的服務行為。
各項制度的實施使中心大廳運作協調、規范,巾幗崗成員的服務意識和服務水平不斷提高。大廳窗口工作人員克服困難,犧牲小我服務全局,以服務對象的需要為第一需要,區國土局、工商分局、公安分局、建設局、城管局等窗口工作人員經常主動延時下班。
大廳工作現場整潔,資料擺放整齊。崗位成員換位思考,主動提供各種便民利民措施,努力為廣大服務對象提供一個溫馨的審批辦證服務環境。服務大廳設有閱報欄、觸摸屏、自助上網機、茶水、服務指南欄、老花鏡、筆等設施,供服務對象使用,方便了群眾,提高了效率。
三、加強理論與業務學習,提高服務水平。
中心一貫注重加強對全體崗員的理論與業務學習,通過多種形式的教育與培訓,引導崗員學理論,學規章,學業務。以創建小組為單位,堅持每月一次的政治理論和業務學習,重點學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及與業務相關的法律法規、經濟知識,學習行政許可法和審批服務相關運作知識,不斷強化全體崗員全心全意為人民服務的宗旨意識,主動配合的團結協作意識,勤政廉政、陽光操作的自律意識。
圍繞創“群眾滿意服務窗口”,開展服務工作大討論,舉辦“創和諧中心”征文活動,倡導政府服務十大文化理念,舉辦服務禮儀培訓,規范服務言行。
結合“建設服務型機關、促進企業發展”活動,在全體崗員中開展“審批提速、服務提質”競賽活動。競賽活動以審批服務技能測試為載體,既要求崗員理解掌握政務公開、行政審批制度改革和本窗口的辦事指南、中心考核實施細則、文明用語及服務忌語等內容,同時也注重發揮崗員的主觀能動性,要求崗員圍繞提高審批效率創新服務方式自由發揮,提建議出點子。
通過政治學習與崗位練兵,提高了崗員的思想道德與業務素質,增強了崗員的大局意識,責任意識和主動服務意識,全體崗員服務水平不斷提高,優質服務氛圍進一步濃厚。四、創新工作方式,提高服務效率。在審批服務中,巾幗崗成員確立了“企業的事就是自己的事、企業的事比自己的事還要緊”的服務理念,不斷創新服務手段,提高服務效能。
一是通過聯合踏勘、聯合會審等形式來提高辦事效率。按照“能并則并、能聯則聯”的原則,在小范圍內實行并聯審批,確保行政審批扁平化、快速化。如城市道路挖掘審批,由城管窗口統一收件,組織市政、園林、交警部門聯合查勘,簡化辦事程序,提高辦事效率。實施投資項目協同審批,對工業項目從立項到竣工驗收過程所涉及的全部審批事項和環節,按關聯性和并行審核可能性進行整合,采取聯審會議和聯合踏勘的形式,提高審批效率,審批環節由31個削減為22個,審批流程總承諾時間從96個工作日減少到76個。
二是不斷創新運作機制。按照“兩集中兩到位”要求,積極配合推進行政審批職能歸并改革。行政審批職能歸并后,各部門行政審批科進駐中心,窗口有了直接審批權,形成了“一個窗口對外、一次性告知、一站式服務”的工作機制,即辦件達到90件,一審一核比例達到85%以上,承諾件的平均辦理期限壓縮到3.3日,辦事效率提速70%以上,極大地方便了群眾辦事,切實提高了窗口審批效能。
三是建立便民服務機制,開展上門服務、預約服務。對行動不便的殘病人員、居住在邊遠山區海島的出行不便人員以及在外鄉從業的集體人員提供上門服務。5月在全市首先推出預約服務,對公民、法人和其他組織無法或不便在法定工作日申請辦理的行政審批事項,通過預約的辦法,安排工作人員在非國家法定工作日給予專門服務,為群眾大開方便之門。以來,為服務對象提供上門服務9次354人次,開展預約服務范圍39件次822人次,得到了辦事群眾的高度贊譽。
四是辦好幫企業服務熱線。積極應對國際金融危機對企業帶來的影響,開通了幫企業服務熱線86871871(諧音北侖幫企業幫企業),全天候24小時開通、22小時快速反應,面向全區企業受理來電來訪、咨詢求助,幫助企業協調解決審批建設和生產經營過程中遇到的的困難和問題。熱線開通以來,受理企業求助100余件,做到了“件件有回應,事事有著落”。熱線引起社會各界強烈反響,投資者稱之為“企業110”,浙江衛視、寧波電視臺、《浙江日報》、《寧波日報》等媒體對熱線進行了跟蹤報道。
五是促進項目配套建設。針對新落戶的重點項目,落實責任人,分頭聯系企業。對一般性問題,在中心通過“小例會”的形式協調解決;復雜問題通過由區領導召集的“大例會”協調解決。
六是與區信息中心聯手,在“北侖之窗”政府網站和中心門戶網站推出了“網上虛擬服務大廳”。虛擬大廳有窗口引導、辦事指南、網上預審三大服務功能,讓人足不出戶就能感受到中心的良好服務。10月份推出后,在社會上引起較大關注并得到良好的反映,目前,平均日訪問量達到800余次。
五、以活動為載體,提高創建活力。
創建小組深化黨團工婦共建工作,注重將“巾幗文明崗”創建活動與其他創建工作緊密結合起來,做到互相促進,務求實效。與“服務標兵”和“優勝窗口”評比活動結合起來,通過窗口互評、中心管理評議、服務對象評議在窗口評選服務標兵和優勝窗口。與爭創“群眾滿意辦事窗口”活動結合起來,至今中心共有9個窗口受到區級表彰。與“創三優一滿意”文明優質服務競賽活動結合起來,中心已被市總工會、市文明辦授予寧波市“窗口行業?創三優一滿意?文明優質服務競賽活動優秀組織單位。與“青年文明號”創建結合起來,中心已榮獲區級青年文明號稱號。
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