實習報告是對自己實習期間各項工作任務完成情況的一種評估和總結,它可以幫助我們了解自己的工作能力。下面是小編為大家準備的一些優秀的實習報告范文,希望能夠給大家提供一些寫作思路。
根據學校對本科生的畢業實習要求,我在信用社進行了為期1個月的畢業實習。畢業實習的目的是:接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感;學習業務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業的實際知識,培養初步的實際工作能力和專業技能。具體要求如下:
培養從事信用社前臺工作的業務能力。了解并熟悉儲蓄前臺人員的的日常業務和工作流程,學會進行工作。
理論聯系實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去參與到具體的前臺工作中。
培養艱苦創業精神和社會責任感,形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。
預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
實習過程
7月1日,我開始了我的農村信用社實習的過程。早上8點半,伴隨著信用社大門的打開,大廳不一會就人來人往。大家都忙碌著,我無所事事著。主任說這樣吧,這個月的第一期黑板報就你負責??偹阌惺伦隽?,說干就干。高中的時候擔任過出黑板報,還好基礎不至于太差。其實也沒寫幾個字,關于“信用社預防職務犯罪教育”的普法知識,卻忙碌了大半天。不過效果還是不錯的,有顧客談起來,心中也是很高興的。下午,我在實習指導老師的指導下首先學習信用社工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個難題,本來自以為信用社業務相當的簡單,卻沒發現我原來有這么多基本的技能不會操作??粗率炀毜狞c鈔,真是很羨慕,而我只能從一張一張數起.還時不時的出錯。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來信用社柜員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。經過一個星期的苦練,我雖然還不能熟練操作信用社的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。而且很幸運的是,能得到信用社同事們多年來的技巧心得,對我來說是莫大的幫助。百張點鈔24秒的大師姐更是手把手的交我,倍受鼓舞。在數字小鍵盤上也有長足的進步,速度中上后準確率也是百分百的。
于是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。儲蓄部門目前實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。此外我還學習了營業終了時需要進行軋賬和中間業務軋賬,學習如何打印流水平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等。在信用社實習,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。經過一段時間的強化學習并背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程后,我開始學習信用社的會計業務,即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記賬、復核與出納。票據業務主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核。
我這次實習所涉及的內容,主要是存款業務,主要包括儲蓄存款業務、對公存款業務,對于貸款業務也有一定的涉及。下面介紹一下我所從信用社中所獲得的資料。
前言:根據學校對我們的要求,在大三第二學期我們開始步入實習階段。由洗于叔叔是信用社的老職員,經他介紹我得以在他工作的單位實習。在這短短的四周里,我體驗到了從學校走向社會,從學生轉化為一個職員這個角色的轉換,在這實踐中進一步了解了農村信用社的根本業務,并且學到了許多與課本不一樣的東西,深深體會到了如果將我們在學校學習的知識與這次實踐結合在一起,用實踐證明真理,這才是我們實習的目的和信譽,所以必須要:
本次實習的主要目的是:接觸實踐,了解社會,增強勞動觀點和社會責任。感學習業務知識和管理知識,穩固所學理論,獲取本專業的實際知識。培養初步的實際工作能力和專業技能。具體要求如下:
1、培養從事信用社前臺工作的業務能力。跟前臺經理虛心學習,在前臺工作特別要注重禮儀。禮儀是人們在交往活動中形成的行為標準。代表著企業的形象小心謹慎,一定要注意三個內容:
〔1〕解答客戶問題。
〔2〕營業中分流客戶。
〔3〕維,護前臺秩序。
2、理論與實際聯系,用書本上的知識和實際工作業務相結合:其中書本的知識我們已經掌握,那么就剩實際工作中的業務了。認真和業務員學習操作。因為現在信用社是實行柜員制的,所以我并沒有時機操作,但是就是從旁邊的學習中我學習到了工作之外的東西。當以產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原那么時就是對業務員的最大挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是熟練的業務操作更應懂得如何用顧客交流,為顧客效勞,效勞優于管理,一個好的管理者更是一個好的效勞者。
3、培養艱苦創業精神和社會責任感,形成熱愛專業,熱愛勞動的良好品德。
4、預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
我于20xx年2月4日到3月4日期間進行了四個月的實習。
2月4日,我正式在農村信用社實習。早上8點正式上班,由于實習時間較短,主任沒有給我安排一些與業務有關的工作,我的任務主要是清潔衛生,幫助遞送文件,宣傳欄的工作也交給我了。雖然工作比擬瑣碎,本來是很失望的,但是幾天下來,我發現從這些工作中,我也學到了不少東西。因為在工作期間,空閑的時候我會站在大廳里,跟在大廳工作人員旁邊,學到了不少東西。顧客來來往往,形形色色,偶爾會碰到脾氣很差勁的顧客,但是工作人員都能很好的應對,我想做到這一點也是很了不起的,很好的處理人際關系本身就是一門學問啊。
這樣8天后,我的實習指導老師給我安排了新的任務。他給我了一捆人民幣,假的,讓我練習點鈔,雖然在學校里已經練習過了,但是速度還遠遠不夠,于是在老師的指導下,我又練習了點鈔,幾天下來,速度有提升了不少。指導老師告訴我,如果以后在信用社工作還得練習珠算,對計算機的要求也是很高的。他讓我在學校的時候應該考一些這些方面的證書,為以后工作做準備。他還告訴我關于一些珠算的知識,他說信用社柜員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。對于計算機,雖然我學習過拼音輸入法,但是他們要求的是五筆輸入法,我想起以前學計算機的時候,曾經發過一個口訣時感覺就挺難的,以后還得好好努力啊。
在這次實習的過程中,我感覺自己學到了很多東西。不僅僅是在效勞禮儀、根本操作方面,通過跟工作人員的聊天以及自己搜集一些資料,在專業性知識方面,也能學到很多東西。
例如,我對儲蓄業務、貸款業務、會計業務、信用卡業務等都做了初步了解。
1、儲蓄業務。
儲蓄部門目前實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
2、信貸業務。
由于目前的實際情況,中小企業融資難,盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案,但是,在各個銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是,銀行的個人貸款業務并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購置的標的物作為抵押,最常見的就是動產抵押〔如汽車貸款〕和不動產抵押〔如住房貸款〕。信貸部門實行的是審貸別離制,就是進行貸款客戶開發與具體發放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
信用卡按是否具有消費信貸〔透支〕功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付局部,如果選擇后者,那么未付清局部作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡那么是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
4、會計業務。
是一個入帳時間的問題?,F金支票以及付款行為本行的轉帳支票〔如與儲蓄所的內部往來,收付雙方都是本行開戶單位的〕都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經過票據交換后才能入帳,由于縣級支行未在當地人民銀行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比擬了解的是后者。還有一些科目如“內部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業發工資;“存放系統內款項”,指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,那么是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比擬大的款項的支取〔一般是大于或等于5萬元〕要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。
“一天之際在于晨”,會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然后才開始一天的日常業務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復核員錄入計算機交換系統。在本日業務結束后,進行日終處理,打印本日發生業務的所有相關憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
這次實習,除了讓我對農村信用社的根本業務有了一定了解,并且能進行根本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名學生,雖然還有半年畢業,我想這次實習帶給我的益處會讓我更正確的對待自己的學業,對我以后找工作各方面也會有很大的幫助。
感謝信用社給我這個時機讓我來到這里實習,雖然只有四個星期的時間,指導老師給了我很大的幫助,這里的每一位工作人員都是我的老師,在以后的學習工作中,我會以他們為典范,不管是學習還是工作,努力做到最好。在信用社的日子里,我不僅學到了專業知識,在處理人際關系方面以及個人能力培養方面都得到了很大的啟迪。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習,這次經驗對我來說真的很重要,為我以后的正式工作奠定了根底。
經父母聯系我去了坐落在本市的中國人民銀行xx市中心支行的外匯管理科和擁有帳表、憑證等票據齊全的事后監督中心兩個部門參加了學習實踐活動,經過為期兩周的實地參觀、學習,從中確實受益匪淺。
雖然上了一年大學,但對自己的專業,對未來將從事的工作類型知之甚少;同樣,對應該知道遵守的一些禮儀、規范也知之甚少,得過且過,認為自己那是不拘小節。然而,就是這種馬馬虎虎的態度使我第一天就碰了釘子。指導老師正在給我講解相關知識,我卻不經意間打了個哈欠正好被看見,挨了批評。
隨后,指導老師講了一個故事。說有一個大學生去應聘,排在最后一個,當看見前面那么多比自己優秀的人都被淘汰時,心里開始發毛,抱著試試的心態走進了老板面試的辦公室,進屋后看見門口地面上有一張紙,便撿了起來,看看沒用才扔進了垃圾桶,坐下后,老總說:你被錄用了。應聘者驚訝萬分,問為什么自己這么幸運?老板說是他的舉動讓自己決定錄用他的,正是他那一個微不足道的小小舉動為自己贏得了一個不錯的工作崗位。雖然之前也聽過許多類似的故事,但這次聽卻完全有另一種不同的感悟,細節決定成敗,終于切身體會到了,打哈欠這一動作雖小,但反映的確是自己的思想不夠集中,也是對講話者的一種不尊重,自己平時沒有養成良好習慣,卻在這時鬧了笑話,此時我深刻體會到了細節的重要性,將來一份好工作很可能因為你的某個好習慣而選擇你!后來我又參觀和學習了事后監督中心和外匯管理科的`一些日常業務,看到了很多票據、賬簿等資料,在外匯管理科看到的一些外貿企業外匯核銷的資料和單據,有些票據上的要素確實還有一些英文。指導老師還給我推薦介紹了一些我的專業需要學習和了解的金融、證券、保險、財政、稅務、會計、統計、經濟法規等專業書籍和資料,并大體講解了這些方面的最基本的常識,講解了人民銀行與其他各家銀行的不同工作職能,使我初步了解到了人民銀行是中央銀行,負責貨幣政策和金融宏觀調控等職能,其他各家國有商業銀行主要是以人民幣為特殊商品搞經營核算的企業,以經營社會存款、貸款、結算服務等功能。我還初步了解到了經濟運行的大體流程,也知道了國際貿易就是國內企業(包括內資企業、外資企業、合資企業、合作企業等)與境外企業發生貨物出口或者貨物進口的貿易活動。在有關資料上國際貿易的概念定義是,“是指不同國家(和/或地區)之間的商品和勞務的交換活動”,我還了解到了國際貿易的流程,也大體知道了本專業的就業前景。國貿專業畢業生可在金融、外貿企業,外資企業、貨物出口或進口企業,政府招商部門以及政府各個經濟管理部門如財政、稅務等機構從事外貿研究與外貿實務工作。在爆發世界金融危機前出口增長比較活躍的省份,如浙江省,廣東省,上海市等南方一些省市外貿企業,對該專業人員的需求量很大,尤其是國家放寬企業的進出口權后,許多中小企業有外貿自營權。他們很需要該專業人才。該專業發展前景廣闊,應該是一個很火暴的的行業,因為中國加入wto后,融入世界經濟貿易大市場中,外貿企業發展空間不斷擴展。
所以作為國貿專業的學生,要學好英語當然自不必說,之前本以為只要學好自己在學校的專業課程就可以,殊不知經濟類的專業都是相通的,不但要學好必要掌握的知識,對其他各個方面相關的知識也都盡量做到了然于心,比如對國內外政治經濟形勢就必須要有深入的了解,這就需要與時俱進,上完大學并不是學習的終止,要想將來在工作時得心應手,必須樂于學習,不斷學習,跟上時代的步伐。
在當下社會,報告的使用頻率呈上升趨勢,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。相信很多朋友都對寫報告感到非??鄲腊?,以下是小編幫大家整理的農村信用社會計業務實習報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
經過在農村信用社的一個半月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容,主要是會計業務(對公業務),其他一般了解的有儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。
會計業務
對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?,F金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經過票據交換后才能入帳,由于縣級支行未在當地人民銀行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業發工資;“存放系統內款項”,指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支?。ㄒ话闶谴笥诨虻扔?萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的`支票也要由會計主管簽字后,方可支取。
“一天之際在于晨”,會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然后才開始一天的日常業務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復核員錄入計算機交換系統。在本日業務結束后,進行日終處理,打印本日發生業務的所有相關憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
儲蓄業務
儲蓄部門目前實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
信用卡業務
信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
信貸業務
由于目前的實際情況,中小企業融資難,盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案,但是,在各個銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是,銀行的個人貸款業務并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發與具體發放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
實習總結
通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的前臺會計業務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對于商業銀行防范會計風險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監督的作用,也有利于減少錯誤的發生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。
本次實習的主要目的是:接觸實踐,了解社會,增強勞動觀點和社會責任。感學習業務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業的實際知識。培養初步的實際工作能力和專業技能。具體要求如下:
1、培養從事信用社前臺工作的業務能力。跟前臺經理虛心學習,在前臺工作特別要注重禮儀。禮儀是人們在交往活動中形成的行為規范。代表著企業的形象小心謹慎,一定要注意三個內容:
(1)解答客戶問題。
(2)營業中分流客戶。
(3)維,護前臺秩序。
2、理論與實際聯系,用書本上的知識和實際工作業務相結合:其中書本的知識我們已經掌握,那么就剩實際工作中的業務了。認真和業務員學習操作。因為現在信用社是實行柜員制的,所以我并沒有機會操作,但是就是從旁邊的學習中我學習到了工作之外的東西。當以產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原則時就是對業務員的最大挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是熟練的業務操作更應懂得如何用顧客交流,為顧客服務,服務優于管理,一個好的管理者更是一個好的服務者。
3、培養艱苦創業精神和社會責任感,形成熱愛專業,熱愛勞動的良好品德。
4、預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
我于20xx年2月4日到3月4日期間進行了四個月的實習。
2月4日,我正式在農村信用社實習。早上8點正式上班,由于實習時間較短,主任沒有給我安排一些與業務有關的工作,我的任務主要是清潔衛生,幫忙遞送文件,宣傳欄的工作也交給我了。雖然工作比較瑣碎,本來是很失望的,但是幾天下來,我發現從這些工作中,我也學到了不少東西。因為在工作期間,空閑的時候我會站在大廳里,跟在大廳工作人員旁邊,學到了不少東西。顧客來來往往,形形色色,偶爾會碰到脾氣很差勁的顧客,但是工作人員都能很好的應對,我想做到這一點也是很了不起的,很好的處理人際關系本身就是一門學問啊。
這樣8天后,我的實習指導老師給我安排了新的任務。他給我了一捆人民幣,假的,讓我練習點鈔,雖然在學校里已經練習過了,但是速度還遠遠不夠,于是在老師的指導下,我又練習了點鈔,幾天下來,速度有提升了不少。指導老師告訴我,如果以后在信用社工作還得練習珠算,對計算機的要求也是很高的。他讓我在學校的時候應該考一些這些方面的證書,為以后工作做準備。他還告訴我關于一些珠算的知識,他說信用社柜員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。對于計算機,雖然我學習過拼音輸入法,但是他們要求的是五筆輸入法,我想起以前學計算機的時候,曾經發過一個口訣時感覺就挺難的,以后還得好好努力啊。
在這次實習的過程中,我感覺自己學到了很多東西。不僅僅是在服務禮儀、基本操作方面,通過跟工作人員的聊天以及自己搜集一些資料,在專業性知識方面,也能學到很多東西。
例如,我對儲蓄業務、貸款業務、會計業務、信用卡業務等都做了初步了解。
1、儲蓄業務。
儲蓄部門目前實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
2、信貸業務。
由于目前的實際情況,中小企業融資難,盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案,但是,在各個銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是,銀行的個人貸款業務并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發與具體發放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡。如建行的'儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
4、會計業務。
是一個入帳時間的問題?,F金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經過票據交換后才能入帳,由于縣級支行未在當地人民銀行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業發工資;“存放系統內款項”,指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支?。ㄒ话闶谴笥诨虻扔?萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。
“一天之際在于晨”,會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然后才開始一天的日常業務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復核員錄入計算機交換系統。在本日業務結束后,進行日終處理,打印本日發生業務的所有相關憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
這次實習,除了讓我對農村信用社的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名學生,雖然還有半年畢業,我想這次實習帶給我的益處會讓我更正確的對待自己的學業,對我以后找工作各方面也會有很大的幫助。
感謝信用社給我這個機會讓我來到這里實習,雖然只有四個星期的時間,指導老師給了我很大的幫助,這里的每一位工作人員都是我的老師,在以后的學習工作中,我會以他們為榜樣,不管是學習還是工作,努力做到最好。在信用社的日子里,我不僅學到了專業知識,在處理人際關系方面以及個人能力培養方面都得到了很大的啟迪。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習,這次經驗對我來說真的很重要,為我以后的正式工作奠定了基礎。
經過在農村信用社的1個半月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容,主要是會計業務(對公業務),其他一般了解的有儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。
對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于 辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出 票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則 不能在記整。對于現金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人 就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。這里需要說明的是 一個入帳時間的問題?,F金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人 不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經過票據交換后才能入帳,由于縣級支行未在當地人民銀行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統內款 項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來”,指會計部與 儲蓄部的資金劃撥,如代企業發工資;“存放系統內款項”,指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放 中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表,并且 該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。
“一天之際在于晨”,會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行 核對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然后才開始一天的日常業務,主要有支票,電匯 等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋 “收妥抵用”章,交予復核員錄入計算機交換系統。在本日業務結束后,進行日終處理,打印本日發生業務的所有相關憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的 帳務的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上 級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
儲蓄部門目前實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄 業務,即開戶,存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據都要交 予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
概況:
xx村共有230戶約800口人,住房占地約200畝,耕地1550畝。本村固定資產120萬,去年總產值為12210000元,人均毛收入為3800元。
經濟收入以經濟作物為主,輔以副業如養雞,養老鼠。經濟作物收入占經濟總收入80%。經濟作物包括蘋果、蔬菜、黃煙、花生、柿子和制種。自199年以來有果園200畝、蔬菜100畝、黃煙500畝,現在黃煙已發展到800畝。1990年進行村莊規劃后,1992年在房前屋后種上了5000棵柿子樹,現在每棵樹能收入兩百元以上,近年又種上了1000棵柿子樹,估計明年能大量掛果。制種業是新興產業,包括西瓜、西葫蘆、西紅柿、辣椒四個品種,種植面積在200畝左右每畝毛收入一萬元左右。
村民中有30%受過初等教育、3%受到過高等教育?,F在村里只有三個高中生。如今兒童的上學年齡限制到8歲,但有50%的孩子九歲才開始上學。
據調查村民的糧食、蔬菜都自給,只買一些油鹽、肉制品,因此大部分家庭每月生活費在200元以下。
人們在形容農村的教育狀況時總是用"適齡兒童入學率低"、"失學率高"、"教育狀況落后"等短語一言概之。這就模糊了教育落后的根本原因,甚至誤導讀者進入"邊遠地區人們不重視教育"這一誤區。
經過這一段時間與鄉親們的接觸,我深深地感到:農村對教育的重視程度比起城市有過之而無不及,甚至越是貧窮地區的人們對教育的渴望越強烈。教育滯后的根源不在于觀念的落后而在于經濟的落后。
讓我們來看一組調查結果,在我們調查的家庭中有80%的家庭的三分之二家庭收入用于孩子的教育,絕大部分的家長非常希望孩子能上到大學。我依然清楚地記得鄉親們樸實的話語,搞調查時,當問及孩子們的學習情況時,他們總說:我的孩子能像你們一樣就好了。其實我們這么辛苦,啥也不圖,就希望他們多學點東西,找一條好的出路。還記得有個老漢對我們說:俺孩子能上到哪,我供到哪,就算砸鍋賣鐵也得上。
從準備下鄉到下鄉結束,我的心情經歷過一次次的萬千感慨、一遍遍的心潮澎湃。在與鄉親們從接觸到磨合再到打成一片,鄉親們對我們關懷備至,待我們如親生兒女,我們體會到鄉親們淳樸的情懷,也感受到了農村對知識的渴求,對富裕的渴望。面對這份深重的情誼,我們都想盡自己的最大努力為xx村的父老鄉親們做出貢獻。然而現今我們只能在宣傳xx村成功的經驗的同時,提一些不夠成熟的建議。
在農村信用社實習這兩個月里,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容,主要是會計業務(對公業務),其他一般了解的有儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。
。
由于目前的實際情況,中小企業融資難,盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案,但是,在各個銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是,銀行的個人貸款業務并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發與具體發放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
文檔為doc格式。
。
“千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實習,對大學生走向社會起到了一個過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。下面是小編為大家帶來的信用社實習報告范文,歡迎閱讀!
我這次有幸來到信用××××中心分社實習,經過在信用社的1個月左右的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系,以及這中間的重要性。我這次實習所涉及的內容,主要是會計業務(對公業務),其他一般了解的有儲蓄業務、信貸業務。信用社實行總分行制,為一級法人,總行是全行經營決策、風險控制、內部監督、財務核算以及人力資源管理的中心??偧壏种C構為非獨立核算單位,在總行授權范圍內開展其經營管理活動,對總行負責。信用社大力實施人才強行戰略,努力探索建立符合現代商業銀行要求的人力資源激勵與約束機制。高度重視人才的招聘,培養,選拔和應用,不斷提高人力資源管理科學化,制度化和規范化水平。信用社高度重視員工培訓工作,不斷提高員工整體素質。在組織開展全員培訓的基礎上,重點抓好中高級管理人才培訓和專業技術人才培訓,通各種途徑豐富培訓方式,提高培訓質量。
我在校期間已經學習了相關的會計知識,并且取得了會計從業資格證書,在實習前,我很簡單的認為只要有理論知識,就能很好的把日常會計業務做好,但當我真正接手一些虧會計業務時,才發現我的想法是很幼稚的,雖然我懂一些會計知識,但我還是不能很好的完成一些簡單的業務,而且很容易出錯。這讓我深深的明白實踐的重要性。
在實習的過程中,我懂得了一些關于對公業務的知識,正好這部分是我在學校沒有接觸過的知識。一般對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?,F金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經過票據交換后才能入帳,由于縣級支行未在當地人民銀行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業發工資;“存放系統內款項”,指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。
負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然后才開始一天的日常業務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復核員錄入計算機交換系統。在本日業務結束后,進行日終處理,打印本日發生業務的.所有相關憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
儲蓄部門目前實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”??梢哉f儲蓄業務是信用社資金很大的來源,眾所周知,信用社規模與商業銀行相差很大,主要是集中在小額信貸業務,因此通過吸收小額存款,信用社資金基本不是很緊張。據社里的工作人員稱,現在信用社發展很快,尤其是在支持農村經濟建設上功不可沒。
由于目前的實際情況,中小企業融資難,盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案,但是,在各個銀行內部都有嚴格的控制。大型商業銀行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是,銀行的個人貸款業務并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發與具體發放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。我實習所在的信用社主要是經營小額貸款,少則幾千元,多則高達十萬以上,當貸款超高十萬以上,該社就不能自己做主,而要向他的上級部門聯社上報,由上級部門再次審核后,才能決定是否進行放貸。如貸款額再高,客戶一般就會選擇向商業銀行進行貸款,因為信用社的融資成本相對這些銀行要高一些。
在實習期間我就有幸進入柜臺,親眼見過一筆貸款的發放,額度大概是3萬元。在事前放貸,我看見了厚厚一沓貸款人的各種信貸材料,可以說風險已經控制到很小的地步,發生違約的幾率很小。我這讓我深深體會到,雖然貸款額很小,但信用社在防范風險方面做的還是很到位。當然,我們不得不說的是,信貸員是個特殊的職業,灰色收入是比較多的,在審核貸款貸款人資料時,是不是真正做到了認真、負責還是值得深思的,畢竟每年都會產生一些不能收回的貸款。
通過這次的實習,我學到了很多在學校不能學到的知識,以及待人處事的方法,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的前臺會計業務,以及一些零零碎碎的小事上。但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對于商業銀行防范會計風險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監督的作用,也有利于減少錯誤的發生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,需要在實踐中不斷的領悟,并加以熟練掌握,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。
在農村信用社實習這兩個月里,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容,主要是會計業務(對公業務),其他一般了解的有儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。
對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?,F金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經過票據交換后才能入帳,由于縣級支行未在當地人民銀行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業發工資;“存放系統內款項”,指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支?。ㄒ话闶谴笥诨虻扔?萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。
“一天之際在于晨”,會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然后才開始一天的日常業務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復核員錄入計算機交換系統。在本日業務結束后,進行日終處理,打印本日發生業務的所有相關憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
儲蓄部門目前實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
由于目前的實際情況,中小企業融資難,盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案,但是,在各個銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是,銀行的'個人貸款業務并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發與具體發放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
培養從事信用社前臺工作的業務能力。了解并熟悉儲蓄前臺人員的的日常業務和工作流程,學會進行工作。
理論聯系實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去參與到具體的前臺工作中。
培養艱苦創業精神和社會責任感,形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。
預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
我于20xx年2月1號到3月1號在山東省xx農村信用合作社聯合社進行了為期4周實習。
3.1單位地址與規模。
山東省xx農村信用合作社聯合社位于沂www.水鎮南環路,法人高傳發,電話0539-2231240。xx農村信用社擁有258名信合員工,轄12個信用社、1個營業部、73名客戶經理,345個協貸站。
3.2實習單位主要業務。
辦理存款、貸款、票據貼現、國內結算業務;辦理個人儲蓄業務;代理其他行的金融業務;代理收付款項及受托辦保險業務;買賣政府債券;代理發行、代理兌付、承銷政府債券。
由于叔叔是信用社的老職工,經他介紹,我得以在他工作的單位實習兩周,現將實習結果報告如下。
首先,我大體了解了一下所在信用社的機構性質和組織結構。
信用社是銀行類金融機構,所謂銀行類金融機構又叫做存款機構和存款貨幣銀行,其共同特征是以吸收存款為主要負債,以發放貸款為主要資產,以辦理轉帳結算為主要中間業務,直接參與存款貨幣的創造過程。
農村信用合作社又是信用合作機構,所謂信用合作機構是由個人集資聯合組成的以互助為主要宗旨的合作金融機構,簡稱“信用社”,以互助、自助為目的,在社員中開展存款、放款業務。
信用社機關包括科員、副科長、科長、(分財務科、信貸科、風險科、綜合人教科、監查審計科、資金營運科、清算中心科、后勤保障科、調研科)。信用社機關董事會成員又包括四把手監事長、三把手財務副主任和綜合人教副主任、二把手信貸主任、一把手理事長。我想,不管是在信用社工作還是實習,清楚信用社的基本情況還是十分必要的。
1月4日,我正式在農村信用社實習。早上8點正式上班,由于實習時間較短,主任沒有給我安排一些與業務有關的工作,我的任務主要是清潔衛生,幫忙遞送文件,宣傳欄的工作也交給我了。雖然工作比較瑣碎,本來是很失望的,但是幾天下來,我發現從這些工作中,我也學到了不少東西。因為在工作期間,空閑的時候我會站在大廳里,跟在大廳工作人員旁邊,學到了不少東西。顧客來來往往,形形色色,偶爾會碰到脾氣很差勁的顧客,但是工作人員都能很好的應對,我想做到這一點也是很了不起的,很好的處理人際關系本身就是一門學問啊。
這樣4天后,我的實習指導老師給我安排了新的任務。他給我了一捆人民幣,假的,讓我練習點鈔,雖然在學校里已經練習過了,但是速度還遠遠不夠,于是在老師的指導下,我又練習了點鈔,幾天下來,速度有提升了不少。指導老師告訴我,如果以后在信用社工作還得練習珠算,對計算機的要求也是很高的。他讓我在學校的時候應該考一些這些方面的證書,為以后工作做準備。他還告訴我關于一些珠算的知識,他說信用社柜員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。對于計算機,雖然我學習過拼音輸入法,但是他們要求的是五筆輸入法,我想起以前學計算機的時候,曾經發過一個口訣,當時感覺就挺難的,以后還得好好努力啊。
在這次實習的過程中,我感覺自己學到了很多東西。不僅僅是在服務禮儀、基本操作方面,通過跟工作人員的聊天以及自己搜集一些資料,在專業性知識方面,也能學到很多東西。
例如,我對儲蓄業務、貸款業務、會計業務、信用卡業務等都做了初步了解。
儲蓄部門目前實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
由于目前的實際情況,中小企業融資難,盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案,但是,在各個銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是,銀行的個人貸款業務并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發與具體發放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?,F金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經過票據交換后才能入帳,由于縣級支行未在當地人民銀行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業發工資;“存放系統內款項”,指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支取(一般是大于或等于5萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。
信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
這次實習,除了讓我對農村信用社的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名本科生,雖然還有一年畢業,我想這次實習帶給我的益處會讓我更正確的對待自己的學業,對我以后找工作各方面也會有很大的幫助。
感謝信用社給我這個機會讓我來到這里實習,雖然只有兩個星期的時間,指導老師給了我很大的幫助,這里的每一位工作人員都是我的老師,在以后的學習工作中,我會以他們為榜樣,不管是學習還是工作,努力做到最好。在信用社的日子里,我不僅學到了專業知識,在處理人際關系方面以及個人能力培養方面都得到了很大的啟迪。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。
福建敬善投資有限公司成立于2009年,注冊資金500萬,是福建省一家剛誕生的投資有限公司。公司坐落于依山傍水的美麗城市—福鼎。由于這幾年國家經濟的飛速發展,福鼎的投資產業也越來越為人所關注?,F在,公司主要投資有旅游、鋼材、房地產等。
2、實習崗位及內容
我是在辦公室擔任前臺文員。主要工作內容是負責收發公司快件并給收件人或者寄件人簽名;整理歸檔呈閱卷的辦理情況;刪除企業不需要的垃圾郵件;通知部門安排會議;檢查辦公室是否有所需的物料,進行填單申請;分發文件等。
20xx年2月15日是我正式踏入社會的日子我離開了學習的地方,開始了我為期5個月的實習生涯?;仡欉@幾個的實習,有過歡笑也有苦衷,酸甜苦辣盡在心頭。在這半年脫離學校的鍛煉中,我在社會中不斷努力漸漸得以立足,盡管很辛苦,但還是得到很好的歷練,明白如何在工作中尋找樂趣。在實習中,學到了知識并且獲取了工作經驗,使自己快速成長。
記得我正式到公司報到的時候,面對新的環境,新的工作群體,心里難免有一絲的膽怯。每天,我要負責上司文件的接收和整理分檔,打印或者復印上司需要的文件,從完全不熟悉到靈活應用,經歷了一個月的過程。想起當初什么都不懂,而同事們又沒有時間教我,對于周圍的一切都是陌生的,甚至有些不配合的同事對自己有異議,自己的內心一下子就覺得很沉重。但是我每天都告訴自己,我要勇敢一點,我要獨立的去面對我人生中的每一個困難,絕對不能輕言放棄。在不斷的煎熬與努力中,在與人為善的心態下,我終于融入到工作的氛圍里。在工作中,我不但需要做自己的本職工作,而且需要協助辦公室的一些細小的工作。例如:負責公司全體員工的后勤保障工作,包括發放辦公用品、印制名片、定水、定票、復印等事務。在這一個月的實習中,讓我懂得一個人所擁有的能力,無論是創造能力、決策能力還是敏銳的洞察力,決非一開始就擁有,也不是一蹴而就,而是長期工作中積累和學習得到。
轉眼5個月過去了。即將結束我的實習生涯。感到開心的是認識了很多同事和朋友,也得到他們的很多幫助。同事們給了我很多建議跟經驗。他們不僅教會了我如何更好的完成工作任務,還教會我面對工作是要有一種什么樣的態度,還有他們的一些人生經驗之談。對于一份工作,我們應該抱著認真對待的態度。工作有時雖然會很累,有一些問題要處理,但是當我完成一份很難的工作時那份滿足感世無法比擬的。慢慢的,我在工作中找到了樂趣。雖然與客人的交流跟溝通還有待加強,但是經驗是慢慢積累的。相信熟能生巧。只要有不恥下問的態度跟上進的決心,相信無論在哪一個工作崗位都可以做好。實習帶給了我很多,在交際上,工作上,學習上都受益匪淺。對于相處5個月的同事也感到不舍,他們都對我很好。給予我很多幫助,是我工作上的良師益友。在我以后的工作上,那些幫助跟經驗是份巨大的財富。
通過這次頂崗實習,把自己在學校學習到的知識運用到社會的實踐中去。所謂紙上談來終須淺,一切的理論還是要結合實際操作才能運用得當。這次的實習是我們從學校走向社會的一個過渡,它為我們順利的走出校園,走向社會做好了準備。通過這幾個月來的實習,我漸漸的認識到,每一份工作或每一個工作環境都無法盡善盡美,但每一份工作中都有許多寶貴的經驗和資源,如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等,這些都是工作成功者必須體驗的感受和必備的財富。如果每天懷著感恩的心情去工作,在工作中始終牢記“擁有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定會收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時,你會發現自己已經在鍛煉中變得勇敢,堅強,樂觀,闊達。這樣的你,是不斷前進的走在成功的路上的。面對社會,我是個新人,但我相信只要不斷的積累經驗在未來的某天,只要多加努力,是可以成為社會的佼佼者的。給自己滿滿的信心,在自己失意的時候時刻的鼓勵著自己。
最后,要感謝我所在的單位,感謝單位領導以及上司前輩對我的重視和栽培,感謝我所遇到的同事們,你們一路給我幫助和支持,在我遇到困難時是你們給予我幫助跟建議,讓我在前進的路上充滿著激情和勇氣!感謝泉州信息職業技術學院,讓我在短短的兩年時間里認識到很多的良師益友,讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己,感謝院領導們的英明政策,讓我有機會將自己所學的知識充分的運用到實踐中并在實踐中檢驗所學的真理,感謝各位輔導老師的辛勤付出與教導,讓我們在工作中振作起來并且找到迷茫的出口!
這次實習從通知到啟程只有一周的時間,時間短,自然準備也就不是很充足,不過物質條件看來都是次要的,心里的承受能力反而更加重要。之前我對生活條件的猜想基本準確,不過實際條件仍然比我想象的差,工地的條件則是始料不及的,接下來逐一闡明。我們是2月26日中午到達工地住處的,我們住在當地一戶普通農家的2層小樓里,我們的房間只有兩個椅子和一個破沙發,還有兩張看似剛剛做好的木質折疊床。吃過午飯,我們就開始整理房間,原本以為生活用品會比較齊全,沒想到,洗衣粉、洗發水等等都沒有,雖然這里不能洗澡,但是這些東西還是需要的。整理完畢,我們把一些生活上必須但又缺少的東西向領隊提出來,他一口答應了我們的要求。生活上的這些短缺對于我們來說其實并不算什么,最大的沖擊還是我們使用的廁所和水,那可能就是農村的特色,廁所就是幾塊木板搭的茅坑,飲用水、使用水都是各家各戶打井的井水,也就是地下水。當天下午我們就去工地上工作了,第一次去工地還真有長途跋涉的感覺。我們上坡下坡,曲曲折折的來到了工地,泥濘和大坡度的山路讓我格外的小心,同時也讓我下了決心把腳下的鞋奉獻給這片土地。晚上的洗漱對于我們來說又是一大挑戰,忙忙碌碌上上下下的打水把洗漱變成了一件累事,我們使用的水要從一樓廚房里的大桶里舀到我們自己的桶里,然后提到樓上去使用。還好,我們用幾天的時間就摸到方法,不用折騰幾次下樓提水了~出來乍到,南方陰冷潮濕的氣候也讓北方人很不適應,第一個晚上,我們都覺得房子四處透風,除了自己根本沒有發熱的東西。待續.........
根據學校的要求,本人在7月7號開始為期半個月的時間在浙江嘉善農村合作銀行車站路分行進行了暑期專業實習。農村合作銀行實習期間,在單位指導老師的幫助、指導和教育下,我熟悉了農村合作銀行信貸業務活動,系統地學習并一定程度上掌握了銀行信貸業務的實務工作,對關于銀行經營和管理的理論知識和各方面實際工作能力也得到了一定地鍛煉和提高。這次專業實習一方面在實際工作中檢驗自己所學的知識,也明白了理論與實踐相結合的重要性?,F將本次實習進行了全面概括,并匯總了我在專業實習期間的心得與體會。
浙江嘉善農村合作銀行是在原嘉善縣農村信用合作聯社基礎上,經清產核資、增資擴股等改革程序,由轄內自然人、企業法人和其它經濟組織入股組成的股份合作制社區性地方金融機構,于4月核準開業,下轄14家支行和1家營業部、15家分理處,在崗員工432人,曾先后多次被授予“全省農村合作金融十強縣聯社”、“全省農村合作金融優勝單位”、“省級文明單位”、“省級衛生先進單位”、“市級文明單位”、“縣級文明行業”等榮譽稱號。
浙江嘉善農村合作銀行全轄員工秉承“內強素質,外樹形象”的理念,以支持“三農”和地方經濟發展為己任,不斷創造性地尋找屬于自己的“藍?!?。多年來,緊緊圍繞“以市場為導向、以客戶為中心”的經營理,大力推進“興農貸款”工程和中小企業貸款工程,眼睛向“下”,堅持做“小”,強化內部管理,改進服務手段,創新支農產品,使各項業務蓬勃發展,取得了良好的經濟效益和社會效益。截至末,各項存款余額84.56億元,各項貸款余額57.98億元,存貸款規模均居全縣金融系統首位。
1、通過在銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門學科課程的基本理論和基礎知識,學會理論聯系實際,增強自我解決實際問題的能力。
2、通過在銀行的實習,達到學校的社會實踐要求,并在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉農村合作銀行信貸業務活動,系統地學習并掌握銀行信貸業務的實務工作。
3、通過在銀行的實習,學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度,使自己對所學的知識有一些感性的認識,為更好的走入社會打下堅定地基礎。
(一)、實習內容簡述。
之間的業務服務流程,從而深刻體會到實際工作中的業務與理論知識的相互聯系。實習期間跟隨客戶經理外出實地考察客戶信貸資格,進行信貸相關活動的調查與走訪。另外,我還到銀行營業廳,跟隨銀行大堂經理進行與客戶直接的交流學習。對銀行柜面知識也有了相應了解。
(二)實習主要過程。
我這個暑假在浙江嘉善農村合作銀行的專業實習,按照實習過程的時間順序,可以分為三大板塊,對此我將在下文詳細敘述。
1、信貸相關知識學習。
由于對銀行信貸部門的生疏,我的專業指導老師,馬師傅專門給我安排了一間獨立的辦公室,讓我在實習的前幾天就在辦公室里學習關于銀行信貸知識的純理論。師傅給我打印了信貸的最新會計科目、最近嘉善縣相關信貸文件,給了我《浙江省農村合作金融機構從業人員試題庫》、《客戶經理等級評級內容》、以及《信貸員手冊》。吩咐我每天都要做筆記。不懂的知識、名詞隨時可以去他辦公室討教。我按照師傅的要求,堅持獨立、認真學習了信貸的理論知識,學到了很多學校里根本沒有聽說過的一些銀行專用名詞。對銀行信貸業務有了一定的了解。在辦公室整理文件的時候,查看了各種不同種類的信貸合同以及信貸流程中必須填寫的各種資料。在師傅的指導下,我也是這填寫了一些信貸合同。這些都為我后期實習過程中,真正學習實務操作奠定了基礎。
2、信貸流程學習及操作。
企業的欠款,造成銀行貸款資金為違規運用,給銀行帶來更大的風險。最后,要根據財務報表的數據測算企業的資金缺口,先算出營運資金周轉次數,而后再算出營運資金量。算出的營運資金量就是企業實際存在的資金缺口,若營運資金量大于或等于企業申請的貸款金額,則屬于正常范圍內的貸款申請,銀行可考慮予以受理,若營運資金量小于企業申請的貸款金額,則屬于超額申請,銀行應調查企業多余資金的實際用處。
我一直在師傅邊上站著聽他們的交談,期間我按照師傅的事先關照,也作了如下記錄:
1、租賃房屋收款單據、采購單據、銷售單據以及納稅單據等齊全。
2、店后倉庫里庫存充足,店里生意可以看到也挺好,每日收入可觀。
3、以往貸款次數較多,信譽良好。
4、店內產品豐富,該店服務多元化,在縣內業績較好,有固定客戶群,口碑較好。
5、店主其他固定資產:一輛本田商務車、店面若干。
6、未在淘寶網等地注冊網店,無網上不良信譽明細。
綜上所述,初步認定該客戶信用狀況良好,具備償債還貸能力,原則上可以在審核之后予以放款。
上述這些都是從企業中直接獲取的信息,作為一名合格的銀行客戶經理,我們還應從其他渠道了解企業的真實情況,比如了解企業老板的人品等,這在交談中是不能完全獲知的。
貸前調查在銀行受理貸款業務過程中最為關鍵的一步,故銀行客戶經理人員均對其看得十分重要,之后的貸款審查及審批,客戶經理應積極配合審批人員,并提供審批人員所需的一切材料,堅決避免為了做成該筆貸款業務而配合企業進行作假行為。一旦等授信業務獲得審批之后,我們客戶經理便可以準備資料發放貸款。貸款一經發出,不要以為就大功告成,我們還得定時跟蹤貸款的去向,以及企業今后的經營狀況,若見企業收到貸款后經營不佳,我們應該要求企業提供更多的擔保條件,加強風險管理,必要時可提前收回貸款,以免造成壞賬?,F實中,貸前經營狀況良好,貸后經營急劇變壞最后導致無法償還貸款本息的企業并不罕見,故做好貸后管理工作也是十分重要的。
3、大堂經理工作見習。
在銀行大堂跟著大堂經理學習,大堂經理是連接客戶、高柜柜員、客戶經理的紐帶,因此首先就得學習柜面相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。營業中的禮儀主要有四大內容:解答客戶問題、營業中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通,如何使顧客對我們的服務感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據或是教他們正確使用自動柜員機。
短期的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的知識。俗話說,千里之行始于足下,實習中學到的知識往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢如此嚴峻下,作為一個快要踏入社會的大三學生,專業實習拉近了我與專業實務操作的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。我想短短幾天時間并不能讓我很好的熟悉銀行這樣一個龐大的機構,但至少是一個好的開始,能夠讓我在今后的工作和學習中,懂的如何學習、如何請教。如何能夠更好的融入一個陌生的新環境中。這次人行的實習經歷,可以成為我的一個資本,讓我在找尋下次工作或實習機會的時候有所借鑒,我也會不斷努力,向著更好的工作目標邁進新的一步。
農業是我國百姓經濟的根本,也是少數民族地區經濟的根本和命脈。我們過去更多地是從農業供給的角度來加以認識,重點放在鞏固農業出產,農產品增產增收,為社會供給充裕的農副產品,為產業供給富裕的原材料。如今看來,還必要從農業需求的角度對待民族地區農村經濟,珍視民族地區農村市場的培養和開辟,為產業、貿易、旅游業等其他行業市場成長開辟新的更大的空間,為國度財務開辟新的稅源,為農民增收開辟新的路子。從辦理角度來看,也就為我們工商部分發起了新的課題。 實情上,改革開放以來,我們民族地區經濟高速成長的很多源動力在必定程度上也來歷于農村。
多年來,經過議定民族地區農村財產布局的調整、農產品代價的反復進步、民族鄉鎮企業的成長和多量少數民族農民到都會到外埠務工、一批農業出產新技巧的利用以及農經作物、農牧業布局的當令調整和進步經濟效益等等,都極大地變動了農民出產的自動性,進步了農業出產的效益,農民的收益也隨之有了一個較大幅度的進步。跟著社會的進步,他們不但要出產品,并且要推銷產品。他們早己不滿足于自給自足,而要溶入社會消耗與互換。明顯,要銷售要消耗要互換就必定要有市場。所以,查看、探討少數民族地區的農村市場,從而培養和開辟民族地區的農村市場,增進少數民族地區經濟的的成長,就成了我們工商部分精確、科學、高效地發揮市場辦理本能機能的新型樣下的必要。下面僅從民族地區農村市場的認識和見解,農村市場的特點和近況,存在的堅苦以及對策,作一粗淺地講述。
黨中間、國務院高度珍視三農題目,把三農題目作為當前各項工作的重中之重。農民是百姓的大大都,只有農民的糊口生涯、消耗、互換程度的整體提拔,農產品的市場經濟化,才華真正表現我國的市場經濟的成長與進步,少數民族地區也莫不如此。有一些題目值得注意。有的處所對開辟農村市場的緊張性認識不清,思路狹窄,方法不多,進展遲鈍,當局經濟官員們只珍視都會市場,蔑視農村市場。珍視農產品的增產增收,忽略農產品互換頻率的經濟代價。更有甚者,把開辟農村市場看作是辦理都會滯銷商品題目的權宜之計。這類“重都會、輕農村”,“重出產、輕流暢”的極不適應農村經濟成長的上層構筑和思維意識,緊張障礙和制約了農村經濟的繁華和成長。因為農業是我國百姓經濟的根本,也是少數民族地區經濟的根本,也能夠說這和意識和見解,拖了少數民族地區經濟成長的后腿。 大都的實情闡明,百姓經濟增加對農村市場的依靠性日趨加強,包括我們工商行政辦理系統在內的各級當局和部分,都要把培養和美滿農村商品市場系統作為辦理“三農”題目、兼顧城鄉經濟成長、增進農村增收的一項計謀任務來認識?!叭r”題目辦理不好,社會就不會鞏固。要把農村市場系統構筑作為緊張的民族地區經濟工作來抓。采納切當有效的政策辦法,擴大市場構筑,拓寬銷售渠道,經過議定搞活農產品流暢,增進少數民族農民收益增加,擴大農村消耗,拉動百姓經濟增加。從而,確保少數民族地區農村市場的連續開辟和成長,有效而敏捷地兌現城鄉一體、外埠與腹地一體,民族大家庭互助繁華成長。
1、農村市場存在巨大的潛力和容量 跟著農村經濟的成長,農民對糊口生涯消耗資料的需乞降對農業出產資料的需求正在敏捷增加。巨大的、鞏固的農村消耗市場將為百姓經濟的成長供給極大的增加動力。
2、從農村市場的需求潛力看,具有較大的上升空間。如今民族地區農民的整體消耗程度較低。跟著民族地區經濟的成長,糊口生涯程度的連續進步,這恰好闡明農村居民消耗需求的上升空間很大,同時,我們更應當看到,跟著知識程度、收益水溫和消耗程度的進步以及社會的進步,農村居民的消耗見解日趨理性化,消耗布局日趨良性化。農村居民家庭消耗對市場的依靠性明顯加強,呈現出農民已沖破天然經濟、產品經濟的死板出產方法和消耗模式,參加市場經濟輪回,預示著農村經濟成長將更具活力,農民糊口生涯消耗將更加充裕多彩。
3、從購買力潛力看,農村市場容量較大。近幾年來,因為當局大幅度進步農副產品的收購代價、平抑農用出產資料代價和對裁減農民負擔的珍視,農村的收益水溫和消耗程度不但與過去比擬大大進步,便是其增加幅度也比如今都會居民有所進步??梢韵胍?,農戶具有相稱的購買本領,如得當加以指導,便可以轉化為有效需求。
4、農村家庭耐用消耗品具有量低,潛能巨大。跟著收益和消耗程度的進步,農民家庭耐用消耗品具有量雖在連續增加。但與城鎮居民比擬,仍然偏低。當城鎮居民已向電腦、空調、攝像機、vcd、德律風等新一代高檔商品的消耗與遍及方向成長時,農村還只是有彩電、等耐用消耗品。屬都會80年代中期的程度,農村耐用消耗品市場巨大的潛伏需求有待開掘。在農村漸漸構成多種耐用消耗品消耗熱點是完全大略的。
5、農業出產對精神和本錢投入的依靠程度大大進步。跟著農業根本職位處所的加強,農民出產自動性獲得進步,出產資料性投資日趨增加。市場開辟空間較大。別的,農村居民在農業運輸機器、農產品深加工配置等鞏固資產的投入也在敏捷增加。農業出產資料特別是農業出產、運輸和加工機器的需求,將呈現強勁的增加勢頭。 有很強的少數民族地區特征。
6、農村市場有很大的分散性 分散性一方面是指地區上市場布局是分散的。平常來講一個鄉才一個市場,而鄉與鄉又有十幾千米或幾十千米的路程;另外一方面是購買人群是分散的。民族地區農村漫衍廣、棲身散,難以構成像都會那樣的人口集結和需求集結;再一方面是購買力是分散的。固然農村居民購買力整體范圍很大,但均勻到每戶居民的購買力程度則很低;農村市場的這類分散性,決議了工商辦理的難度和紛亂程度,營銷本錢增加和物流的不便。
7、對互換品的差別的需求性和效用性。 少數民族地區的農村市場,根本上還處在比較典范的效用性需求階段,即比較強調產品的實際利用代價和精神長處,而不太珍視產品的附加代價和精神享福。這類效用性特點對產品的要求緊張表如今以下幾個方面: 價廉:在保險產品根本效用的前提下,代價越低越好。 適用:強調產品的利用效用,并適應農村的消耗環境,而對產品式樣要求不高。 耐用:根本上到達耐磨、耐臟、耐穿,又能適應差別季候,才受農民的歡迎。 輕巧:要求產品兌現其根本效用,而勿需過量豪侈效用。要求是操縱大略、利用便利。
8、假、冒、偽、劣商品充次農村市場。 因為上述特點而引發農村市場假、冒、偽、劣商品局勢橫行。只要便宜、農民就會買,不太介意產品格量。辯別本領差,消耗經驗少,也是其因為之一?!俺抢锎蚣?,假貨就往鄉間跑”是那些不法小商販的貫用伎倆。農民都說,每次趕集都是參加“全國質量最差商品展銷會”,此話并不是言過本來。更可恨的是那些假冒偽劣的種子、化肥、農藥等出產資料,被騙一次就暗算農民一年。明顯,對我們工商部分來講,必須富裕認識到這一點給農民出產糊口生涯帶來的緊張性和風險性,應當依法予以堅定進攻。
1、 農民手中可用于消耗的購買力仍非常有限。 購買力是感化市場成長的緊張身分,農村整體有富強的潛伏購買力,但分散到每家每戶還是很少的,也便是講個別購買力仍非常有限。同時,近幾年固然中間和處所當局三令五申地強調和采納辦法裁減農民負擔,并獲得了比較明顯的結果,但因為各方面身分的感化,農民負擔仍然很重,感化了農民的購買力,從而緊張感化了農村市場的進一步成長。
2、市場根本辦法進步,消耗環境差。 近幾年來,農村市場根本辦法盡管連續改進,但已有的根本辦法不管在數量、范圍、質量等方面,遠遠不能滿足農村市場成長的要求。緊張表如今:
1.農村市場構筑的投入緊張不敷。很多處所有市無場,農民貧乏互換的場合,以路代市廣泛存在。
2.現有的大部分農產品市場辦法非常進步。很多市場還是露天交易,交易法則不美滿,交易方法進步。
3.市場辦法和農村供水、供電前提差。很多處所異國自來水,供電不敷,電壓不穩,且電費較高。
4.市場信息不富裕。市場信息不靈,最終農民不能及時明白到市場上的需求,農產品不能夠適銷對路,使收益裁減。其次也感化到農村居民的消耗。因為不太明白市場信息,凡是不知道買甚么好,怎樣買,如何用。
5.消耗見解遠遠進步。有了錢也不知道怎樣花,死報著“新三年,舊三年,縫縫補補頻頻年”的思維不放,制約了農村市場的成長。
6.門路交通前提差。物流堅苦,運輸本錢大。使大量農用機器沒法進入農戶家庭,農副產品也不能及時運出。
7. 市場秩序差,農民的消耗意識自我保衛不強。民族地區的農民廣泛貧乏對有關商品知識的明白,對假冒偽劣商品的識別程度低。再加上農村市場假貨橫行,部分農民因害怕被騙上當而拋卻購買。
8. 售后辦事不敷時或根本異國。
農村市場因為補綴網點少,交通前提差,造成了企業在售后辦事、補綴方面的被動。商品出了質量題目難以及時獲得辦理,增加了農民消耗技巧含量較高的家用商品的心理負擔。 因為以上各種因為,使得農民本來就非常有限的購買力還要大打扣頭,抑制了農村市場的成長。不但給工商辦理帶來難度,并且也給拓展民族地區的農村市場帶來極大的堅苦。 拓展民族地區農村市場的對策 開辟成長農村市場觸及到農村與都會、產業與農業、出產與流暢、分派與消耗等諸多方面的干系,開辟農村市場,須采納綜合性辦法。
1.增加農民收益,進步購買力。 農民購買力是農村市場的決議性身分,而農民購買力取決于農民收益程度,是以,增加農民收益是開辟農村市場的治本之策。從整體上看,改革開放以來,農民的收益程度有了很大進步,但與都會比擬還是有相稱差距。所以還應堅定履行中間關于裁減農民負擔,增加農民收益的各種決議計劃和辦法,切當進步農民收益。從民族地區來講,更要落實中間對欠發財地區的各項優惠政策,抓好扶貧工作,使少數民族地區的農民盡快脫貧致富,從而為拓展民族地區農村市場打下堅固的物質根本。
2.美滿有關標準,典范市場交易秩序。 創設一個農村商品市場構筑和運行的精良的政策、法律和經濟環境,為拓展農材市找到靠得住的保險,這是一個特別重的前提早提。工商部分首當其沖應當義不容辭。要應用法律和行政標準多種伎倆,依法進攻假、冒、偽、劣,倡導貨真價實,進攻欺行霸市,倡導剛正交易。典范市場經濟秩序,為農村市場創設一個精良的運行機制和環境。對付緊張的農業出產資料市場,更要加大監禁力度,履行市場準入軌制,保衛農民的合法長處。企業要狠抓質量,采取看風使舵、畢生辦事的辦法,切當為農為民。
3.進一步加大對農村市場的整治力度,保衛農村消耗者長處。對農村商品市場經濟秩序的整治氣力單憑當局一方面的氣力是難以到達,在料理市場經濟秩序要經過議定政策宣揚、制造聲勢、重點進攻、獎罰聯合,以及構造法治培訓等方法,進步農民的法律和自發意識,構成一個農民自愿自動參加市場料理、辦理的環境溫和氛,從而真正低落市場交易費用,保衛農村農民消耗者長處。
4.加大當局投入,搞好農村市場的硬件辦法構筑。 少數民族地區地皮平常不會有大題目,但“以路代市”,“有市無場”的現象還是廣泛存在,大大都農村市場特別是集市農貿市場相稱粗略,大都是露天市場,連根本辦法都不美滿,就更談不上應有的效用了。究其因為是當局主管部分投入太少或根本就異國投入。民族地區窮是一個因為,但見解和認識上的不到位才是緊張的。如前所述,培養和開辟農村市場,便是為產業、貿易、旅游業等其他行業市場成長開辟了更大的空間,便是為國度財務開辟了新的稅源,為農民增收開辟了新的路子。取之必先予之,有投入才有產出。與漢區經濟好的農村市場比擬,我們少數民族地區的市場根本辦法真是少之又少,并且布局同等理,處于滯后狀況。所以必須花大力大舉氣,拿出相稱的投入,真正搞好農村市場的硬件辦法構筑。
5.農村消耗者在購買商品時的緊張心態是“目睹為實,耳聽為虛”,要采納響應的促銷計謀。 農村的農民對付報紙、廣播告白,以及售貨員的保舉,他們大都覺得不敷為信。我們在開辟農村市場時,促銷媒介的選擇上就該當有針對性地以什物演示為主,輔以普通易懂的講解和闡明。別的,中華民族的克勤克儉糊口生涯風俗緊緊扎根于農民消操心理上,很多產品在農村銷售的緊張障礙不是經濟因為,而是農民的消耗見解與一些產品以進步糊口生涯品格目標的不和諧性。企業在開辟農村市場的同時,須向農民貫注一些新的消耗理念。同時,營銷人員在作農村市場的營銷推行工作時,該當強調產品的必須性和必要性,好處和經濟代價,讓農民覺得這類產品是糊口生涯和出產中必不可少的,而不是強調進步糊口生涯品格、富麗、前衛等對農村消耗者來講比較浮泛的見解,如許做簡單造成與農村消耗者內心的抵牾。 總之,開辟農村市場是一個紛亂的系統工程,它必要有關的各個方面,各個部分,各個關鍵彼此互助,企業也應自動參加。只有綱領并舉,安分守紀,常抓不懈,如許才大略使農村市場這塊廣闊六合奮起出勃勃盼望。
旱煙袋里冒起的縷縷青煙,在那山谷里結成了煙霧,把整個山村裝扮得猶如蓬萊仙境,寧靜,清幽,飄渺,脫俗。老農額頭上橫流的汗水,澆灌著那板結的紅土地,渴望著秋后的好收成。在山路上佝僂著的身軀,邁著蹣跚的腳步,找尋著明天的生計。扁擔兩頭的水桶中,流淌著清冽的山泉,灌溉著山村里的清貧與渴望。
此次寒假,我來到云南省宣威市海岱鎮德來村委會,深入農村,開展了我的個人社會實踐活動。此次社會實踐,從一月十三號開始,持續到二月十號,歷時將近一個月。在實踐過程中,我深入農戶,與他們同吃同住同勞動,體驗了農民的多種勞動,參與了山村修公路的施工,農民殺年豬慶豐收,為死者立碑紀念,過年給祖先拜年,到山林砍柴等勞動。此外,還走訪了當地的部分留守兒童。從多個角度理解了農民的生活情況,鍛煉了我吃苦耐勞的品質,堅定了我到邊疆從教的信念。
在我開展社會實踐的地方,有個村子,叫半坡村。村子坐落在半山腰,里原來修通的公路大概十公里左右,村子前青竹含脆,村后蒼松迎客,可謂是山清水秀,風光秀麗。但是,自從光緒年間開始有人煙以來,那個山村里從來沒有開進過一輛汽車,或許連摩托進村都可能是奢望。在那里的人,祖祖輩輩靠著人背馬馱搬運東西已經經歷了上百年。到現在,趕上了國家的好政策,要在農村實現電通,水通,路通的三通政策,那里的村民才開始想,是不是村里也該修條公路呢?于是在零七年過年的時候,幾個老百姓一商量,說要自力更生,自己給自己修條公路。于是那一年的春天,村里的所有人,上到八十老嫗,下到六歲童子,還有些拖兒帶女,修起了公路。大概修了半個月,施工遇到難題了,因為修路得占別人土地,而那些土地卻是別村人的。他們一無錢財買地,而無政府批文修路,因此,修路的美好愿望擱淺,只把靠近自己村子一小段修得像馬路。但是由于沒有相應的技術設施,一切都只靠人力,所以那路冶金只是有點馬路的樣子。雖然遇到這樣的困難,村里人并沒有氣餒,他們沒有放棄要修一條路的愿望。于是在這幾年間,每年過年前后,他們都會聚到一起去修路,一年修一段,買一塊地就休一塊地的面積。雖然那樣的弄了好幾年,但是所修開的還不占總路程的三分之一,由于沒有技術設備,寬度,坡度等都有著很大的問題。
到了今年一月,村里面一個在外賺了錢的小老板,著急所有村民,有商量起了修路。他出資四十萬,并租來挖掘機,說要修開那條路,頓時,村子里的村民樂開了花。就這樣,在一月份就把基本路線挖了個大概。在他們修路的期間,我也參與了他們的施工。在施工的過程中,總會有別村的人前來阻攔,甚至有時一塊土地就要收幾回錢,這讓半坡村的村民很無奈,因為他們并無政府文件,也無權征用別人土地。更有甚者,有些有親戚在政府部門工作的人,仗著自己官家親戚的威風,橫加阻攔。在這種種阻力之下,使得那條路通是通了,卻也只是在原有人背馬馱的路線上加寬鋪平而已,對于行車還是極度困難,除了前后加力的轎車,就沒有別的車可以行駛。村里人無奈,只得去找相關的政府部門,但是當地的村委會出面調停,卻也忌憚著更大的官威,很多時候出面調停也是不了了之,最后也只是半坡村的人妥協。到二月十號為止,那條挖掘機挖開的土路上,除了挖掘機,只行駛過一輛轎車和一輛摩托車,當地政府的車從來沒有上去過。在我離開村子的時候,村民們還正在多方努力,他們始終沒有放棄要修一條讓他們滿意的公路。
通過參與這次的修路施工,我真正體會到了底層人民的辛勞和艱辛,有時連自力更生都會受到阻礙,真會讓人哭笑不得。也知道了一條中央政策要推行到地方,真的很難。越是在基層,官員干部的作用卻越難以顯現,這真的是一種很奇怪的現象。為什么做正義之事,卻還要害怕別人的官威,為什么那些別村的人就不會想想幫助一下別人,硬是不讓別人成功呢?這許許多多的疑問,就是我透過實踐所看到的。希望這樣的問題不用要持續太久。
1月23日,白雪皚皚,北風呼嘯,道路上都結了冰。我應邀來到農民浦恩燦家,和他家一起宰殺年豬。在當地,每年每家都會殺一頭或兩頭年豬,一是歡慶豐收,而也為了來年的油肉做儲備。
當天早上八點左右,我來到他家,一開門,一股暖流迎面撲來,讓人很是舒服。定睛一看,發現他家已經賓客滿座了。原來他們都是他家請來幫忙殺豬的農民伯伯們。他們一個個抽著旱煙,喝著白酒,談論著殺豬的相關事情,還有一年所遇到的一些新鮮事情,笑聲混著酒香和煙味,飄出很遠。到了9點左右,大伙吃完早飯,就開始到圈里去拉豬了。拉出來一看,哇,龐然大物啊,五六個壯漢才把它挪到指定的位置,將其抬上案板宰殺。宰殺之后,將其推入事先燒好的開水里燙過之后,那燒水的鍋足有兩米的直徑,但是卻還是容不下那一頭豬,還得分幾次進入才可能燙好。水燙過之后,大家七手八腳的或刀刮或手拔,將燙過的地方的豬毛全部除去。把毛褪干凈之后,再次將豬抬上案板,你拉我扯的,有的操刀,有的扶著,將其解剖開來。在當地,一個豬會被肢解為一個頭,一個項圈,四肢火腿,兩塊正菜(正菜就是肋骨所處的位置,連皮帶骨的砍下來就好了),一條尾巴,兩條軟肋,還有就是心肝肚雜之類,前后估計會歷時兩個小時左右。把所有的肉肢解,再把腸肚里面的糞便放出,將腸肚全部洗凈之后,家里面的午飯也準備好了,早上的活也告一段落,大家就都洗了手吃飯。
湖南省農村信用社聯合社(以下簡稱省聯社)是經湖南省政府同意,中國銀行業監督管理委員會批準,由長沙等14家市(縣)農村信用社聯合社共同發起設立的、具有獨立企業法人資格的、省政府領導的唯一地方性金融機構。分布在長沙,株洲等14個市縣的300多個鄉鎮。網點機構占全省銀行業營業網點總數的30%,是全省營業網點最多的金融機構。
省聯社目前主推的金融系列產品有福祥借記卡、抵(質)押、個人"一抵通"貸款、個人工資擔保貸款、農墾職工"安居樂"住房貸款、農戶聯保貸款、小額信貸項目等。
省聯社主要經營范圍包括:組織農村信用社之間的資金調劑;參加資金市場,為農村信用社融通資金;辦理或代理農村信用社的資金清算和結算業務;提供信息咨詢服務;經中國銀行業監督管理委員會批準的其他業務。
實習申請被批準后,我被分在了湖南省東安縣蘆洪市鎮信用社實習2個月,時間從2月1號到3月31號。東安縣聯社有17個營業網點。
轉眼2個月過去了,通過這2個月的實習,學到了很多從前從來沒學過的東西,對農信社也有了更進一步的了解。
這2個月我們學會了數鈔、信貸知識、農信社的會計制度、出納制度、安全防衛知識、柜臺的操作系統以及如何辨別真假錢。
儲蓄業務比較簡單,開銷戶,存取現金,需要清楚各種活期、定期儲蓄產品。但在實際業務中,由于很多儲戶往往記不得密碼,或者丟了折或身份證,還有以前開戶時姓名弄錯了等等,往往要花費大量時間。
終處理,盤現金庫,檢查是否平賬,打印日終平賬報表和憑證消耗表,然后進行簽退。
(一)發現的問題。
近年來,農村信用社雖然在改革中不斷發展壯大,卻仍然存在著一些不足:
1、人力資源豐富,人才資源匱乏。大多數農信社的網點都有5人以上,但在從業人員當中,第一畢業院校全日制大專以上學歷的,占比卻很少。同時,各營業網點一線人員年齡結構相對偏大,對新鮮事物的適應能力明顯滯后,真正精業務、懂技術、高素質、富有開拓精神的人才屈指可數。
2、網點資源豐富,網絡資源不足。農信社作為地方金融的主力軍,其網點布局往往以撒網式進行,一般每個鄉鎮都有一到兩個網點,比較繁華的鄉鎮,網點數目則多達十多個。豐富的網點資源對網羅客戶起到了較好的作用。但由于農信社普遍存在服務手段落后、結算渠道不暢的弱點,且地區發展差異性大(如有的農信社已自主開發了卡業務,但也有的農信社仍停留在單機操作水平)等因素,規模性業務開發的網絡資源極端缺乏。
3、傳統業務操作系統完善,新業務發展平臺尚未建立。經過多年的發展,目前農信社在傳統的綜合業務系統網絡上與商業銀行的差距已大為縮小。但渙散的經營機制使大規模業務開發缺乏統一的平臺,各自為政的做法,往往增大了開發成本、增加了統一的難度、增大了地區的差異。
4、人緣優勢突出,優質客戶資源不足。長期以來扎根農村,農信社與地方建立了深厚的人緣親和力,培育起一支以廣大農民、個體工商戶、農村集體經濟組織為主的客戶群。但面對弱質產業的農業、弱勢群體的農民,農信社現有客戶群中,優質客戶比重極低。
5、當地信息來源豐富,同業信息共享存在壁壘。深厚的人緣、地緣優勢,給農信社廣泛收集地方信息提供了條件。但與同業間網絡的等級差別,影響了農信社與同業之間的信息溝通,進而對拓展新業務的資源共享、風險防范等產生了負面的影響。
6、競爭壓力較小,創新動力不足。由于當前農信社在農村中的“壟斷”優勢,使農信社的競爭壓力相對較小,從而形成一種自得情緒,嚴重影響了競爭意識、競爭氛圍的形成。
7、農村信用社的商業性職能與政策性職能之間存在著矛盾。信用社改革的目標,是信用社走出困境還是為“三農”服務?《深化農村信用社改革試點方案》提出,“深化農村信用社改革,改進農村金融服務,把農村信用社逐步辦成由農民、農村工商戶、和各類經濟組織入股,為農民、農業和農村經濟發展服務的社區性地方金融機構?!睆娬{“農村信用社資金要大部分用于支持本地區農業和農民”,即使股份制金融機構,也要“確定一定比例的資金用于支農”。然而,信用社同時又是一個自主經營,自負盈虧的法人組織,它必須以經濟效益為導向。事實一再證明,信貸機構一旦承擔政策性信貸任務,就會變成經營虧損和財政補貼的無底洞。這種政策性金融與商業金融之間的`矛盾是不可調和的。
8、信用合作社資金非農化傾向。目前,我國以合作制形式存在的農信社大多有著大量不良資產,虧損嚴重,資不抵債。鑒于信用社經營資產不良狀態,沒有人愿意入股。而且,落后地區的農民相當貧困,很少有貨幣財產,靠他們入股集資,是達不到開辦農信社的標準的。落后地區,有錢的人不需貸款,不愿意入股信用合作社;無錢的人想貸款但沒有錢入股。這就決定了農村信用社的資金籌集只有走股金資本化的道路,只有這樣才能不斷補充資本金,維持信用社的生存與發展。因此,出現了合作金融的性質與股金資本化之間的矛盾。
(二)提出的一些建議。
1、調整人才供求矛盾,優化員工隊伍結構。
2、立足于發揮自身勢,實現業務創新和內部管理的突破。
3.必須加大湖南省農村信用社改革的宣傳力度。
4、建設團隊精神,營造和諧環境。
通過2個月的實習,我深深體會到作為服務性行業,銀行必須通過有效的服。
務來實現其經營目標。因為服務是銀行經營的載體,服務水平高低是決定其經營成敗的關鍵。而作為銀行窗口的柜臺人員,能否具備堅決的執行能力、高超的應變能力、積極的學習能力,不僅是衡量柜員素質高低的重要標準,也是衡量整個銀行服務水平的重要尺度。
1、銀行柜員要有高超的應變力。
所謂應變力,就是當遇到意想不到的突發事件時,能夠處變不驚,應對得當,甚至巧妙得體,轉危為安。
銀行作為經營貨幣的特殊服務窗口單位,一線柜員每天都要面對不同的客戶,隨時有可能面臨“突發事件”的挑戰。但是不管這種“突發挑戰”所產生的影響有多大,銀行柜員如果有很強的應變能力,就能很好地處理,進而大事化小、小事化了。聰明的一線柜員都知道,不管與哪個客戶發生了矛盾或產生了誤解被客戶投訴,“吃虧”的總是銀行柜員。所以,銀行柜員如果在這個時候能夠保持足夠的冷靜,就是對自己最好的保護。
2、銀行柜員要有積極的學習力。
所謂學習力就是學習動力、學習毅力、學習能力的綜合。學習力是創造力的根本,沒有學習力就沒有競爭力。當今世界日新月異,人類需要知識的不斷填充,學習已經成為人們必須要堅持做的事情。
在實際工作中,銀行柜員擁有足夠的理論和業務知識才能更好地處理業務過程中碰到的各種問題。同時,銀行柜員的知識水平不要僅限于本職業范圍內,要“業務精,見識廣”,熟知各種相關信息。
通過這次的實習,我對銀行業務有了詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用,從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的前臺會計業務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業務方面,有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對于銀行防范會計風險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監督的作用,也有利于減少錯誤的發生,避免錯帳。
俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學生,就是因為他們的動手能力要比大學生強。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個大學生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。
版權聲明:此文自動收集于網絡,若有來源錯誤或者侵犯您的合法權益,您可通過郵箱與我們取得聯系,我們將及時進行處理。
本文地址:http://www.springy.cn/fanwendaquan/gongzuobaogao/733369.html