通過撰寫自查報告,我們可以發現自己的優點和不足,及時調整自身狀態,提高工作效率。對于寫自查報告感到困惑的同學,以下是一些范文資料,希望能幫助到你們。
為了深入貫徹落實銀監會、省銀監局、市銀監分局關于加強防范操作風險,落實案件專項治理的有關文件精神,根據東信聯發[2017]192號文件的要求,結合我社的實際情況,我社制定了具體案件專項治理工作自查方案,并組織全體職工對此項工作進行了全面的學習。通過學習,我對這項工作有了較為深刻的認識。這次工作旨在以案件專項治理工作為契機,加強制度建設,強化監督檢查,增強法紀觀念和遵守規章制度的自覺性,有效遏制案件高發的勢頭,確保我縣農村信用社安全、合規、穩健經營。同時使廣大員工明確執行規章制度和操作規程的重要性、必要性,進一步認識到違反規章制度操作規程的危害性。
根據實施的方案,在社領導的組織下,我利用工余時間,再次認真地學習了我社制定的《**市**農村信用社會計、出納員與復核員崗位職責暫行辦法》、《**市**信用社會計出納人員違規處罰實施細則》、《**市**農村信用合作社安全保衛工作管理實施細則》、《**市**農村信用社經營管理指標百分制考核辦法》、《**市**農村信用社會計出納人員操作規程》、《**市**農村信用社2017年度財務費用管理實施辦法》、《**市**農村信用社干部職工勞動管理與違規處罰實施細則》等規章制度和操作規程。通過學習,加深了對各項規章制度和操作規程的印象,我對照相關的條例,對自己一年以來的工作、學習和生活一一進行了回顧,目的在于查找操作中的漏洞和薄弱環節,以便于及時補缺補漏,及時整改,逐步完善。下面,我對自己的工作學習和生活進行一次全方位的自查。
一、業務方面
1、一年多來,本人擔任**農村信用社主辦會計一職,在社主任的領導下,負責本單位的會計、出納工作,協調、理順內部各崗位之間的關系。但是在應經常向主任匯報會計、出納工作情況及內勤人員的思想、行為情況方面做得不夠好,不夠主動及時向主任提供這方面的信息。為使轄內的會計、出納工作日趨規范,能夠隨著業務的發展,按照新的業務操作流程和規范,結合本社的實際情況,及時制定適宜的、統一的操作規范,以加強內部管理。但是由于我社人員配置較緊,無法經常組織會計、出納人員集中對業務進行培訓。有些規定只能以書面的形式下發到各個網點,交由各人各自學習,這就容易造成內勤人員關于業務操作方面理解不一致,會出現個別崗位能力較為薄弱的現象。
2、作為信用社的主辦會計,既是會計輔導員,又是二級稽查員,我在抓好各項內控制度的落實的同時,能及時發現、解答和解決業務中碰到的疑難問題,做好事前輔導。能堅持每月不少于一次的會計輔導與檢查,及時發現工作中存在的問題與薄弱環節,及時提出整改意見,督促當事人積極采取措施加以防范與整改,并及時向主任匯報發現的問題,取得領導的支持,以使各項制度的執行更加到位。但是有時因為事務繁忙,時間安排不夠合理,由于時間有限,對網點的會計輔導與檢查的力度與深度不夠。根據聯社的相關制度,結合我社的實際情況,編制檢查評分表,明確獎罰,年終依據評分情況進行獎優罰劣,以此激勵會計出納做好本職工作。
3、作為主辦會計,我能認真核算各項財務收入,嚴格成本管理,認真組織會計核算,正確反映和評價經營成果,為主任的經營決策提供數據。
4、認真做好全轄重要空白憑證的管理。能嚴格按照重要空白憑證的領用手續,做好網點重要空白憑證的領用登記、出庫。合理安排各網點和存量。每月堅持不少于一次的帳實檢查,確保憑證的使用、銷號有序、正規,避免出現遺失。
5、能按照制度規定做好以下日常工作:一是正確提取各項費用;二是做好各網點的傳票、會計檔案的收集、登記、保管工作;三是結息日做好各網點結息的輔導和事后監督工作;四是及時核對內部帳,督促會計做好內外帳戶、總分帳、往來帳、帳戶余額的'核對工作;五是能及時、準確地完成各種會計報表的編制。六是每季度對財務收支情況進行詳細的分析,便于主任的經營決策。
六項基本規定”,保證會計核算達到“五無”、“六相符”。
7、能加強內部資金和固定資產、零星小額資產的管理。根據實際情況,合理制定各網點的庫存限額,在保證資金安全的同時,最大限度地壓縮現金資產的占用。按照有關規定,能加強固定資產購建項目的管理,做到有計劃、有審議、有報批。定期對固定資產盤查,嚴格控制固定資產的規模。但是對閑置的固定資產不能及時做到盤活或處理,比如位于**新圩的商住土地,已閑置多年未加以妥善的處理。對于微機、終端設備、各類機具以及其他零星的低值易耗品,能夠參照固定資產的管理,建立帳、簿、卡,但是這些物品因實際需要在網點之間或領用人之間進行調劑后,不能做到及時登記,有些物品損壞后,也未能及時進行處理。
8、能夠嚴格遵守財經紀律及財務制度,一切開支按照標準實行,需要上報審批的財務費用均待聯社批復后才出帳列支;報銷費用嚴格執行經辦、證明、主任“雙簽”制度,確保每一筆開支真實、合規。帳務處理嚴格按會計制度進行,保證會計處理正確、清楚,對違反財務制度的人和事,能堅持原則,敢于抵制,并及時反映和匯報,自覺維護財經紀律。
9、隨著信用社業務不斷的發展,各種業務水平不斷提高。我深知要做好主辦會計,一定要有熟悉的業務知識,才能做好會計輔導工作。因此我在熟練基本功的同時,注重對新業務知識的學習,不斷提高自己的業務水平;熟悉各項會計、出納等制度;適時學習相關的電腦知識,掌握電腦操作、運用和管理的技能。
10、對于信用社的文件收發登記能夠認真負責,及時登記并草擬執行意見,按時按量按領導的批示進行相關的處理。定期做好裝訂、入檔,便于日后的查閱。
11、做為信貸審批小組的成員,能積極參與信貸審批會議,認真聽取責任信貸員的相關介紹,及時提出自己的意見。但是由于沒有參與貸前的調查工作,因此意見也只能局限于書面的材料上,不能真正做到對每筆貸款合規性的正確判斷。
二、“三防一?!狈矫?/p>
做為一名金融工作者,深知安全保衛工作的重要性。除了能經常閱讀有關“三防一?!钡奈募?,還時常關注社會上的一些金融案件,吸取經驗教訓,安全防范意識也逐年增強。不論是營業時間還是非營業時間都能提高警惕。日益嚴峻的治安形勢,使我更加自覺地將安全工作落實到每一個細節,消除殘留的麻痹思想。
營業前,能協助臨柜上班人員做好營業前的各項準備工作,例如安全器械的到位情況、柜臺內外的整潔與否、監控系統的運行情況等。營業期間,能用心留意柜臺外的一切可疑人員,協助一線人員做好柜臺服務。營業終了,通常能在看到網點的庫款安全入箱上介后,鎖定門窗,并且確認無異常情況后方才離開。
在人員安排出現空缺的情況下,我能積極地參與頭寸的調撥與庫款箱的押運工作。并能按照要求做好記錄,手持安全防衛器械,全程提高警惕,停車時留意觀察外面的情況,確認安全后方才開門下車,杜絕存在麻痹大意的思想。
為規范業務經營,強化風險管理,增強全員合規經營意識,降低案件風險隱患,確保安全、穩健運行。我行進行了嚴格規范的自查行動。
第一,按照制度要求,重塑制度流程按照最新文件規定、相關崗位操作流程和有關制度辦法,認真梳理農村信用社工作崗位中應知、應會、應做、應遵制度、知識、技能以及職業操守,組織學習了本崗位和基層營業網點學習的文件材料。
第二,做好自查和整改工作自查柜面業務操作。對柜面業務操作流程及各個環節進行了風險隱患排查。對庫存現金情況,重要空白憑證、印章、有價單證使用管理,股金管理,反洗錢等進行自查;對內外賬務核對、開戶業務、大額資金業務、掛失及提前支取等業務操作的合規性進行自查,找出了存在問題的原因,糾錯整改,使我們每個柜員嚴格按照各項業務操作流程規定辦理業務,提高工作質量,防控操作風險,消除了風險隱患。同時,在此基礎上,我們都作出了承諾。承諾真實、全面地對工作崗位中的各個細節進行自查,按時上報自查報告,準確、及時地反映自查發現問題,并積極配合檢查組檢查,保證不再出現類似問題。
自查服務形象。按照辛集縣農信聯社統一著裝,樹立新形象的要求,對各柜員統一著裝,微笑服務執崗情況進行自查,同時在營業廳顯著位置公示了縣聯社及本社主任的舉報電話,促使員工改變服務態度,提升服務形象,切實提高業務素質和服務水平,真正實現合規管理,風險共。防,和諧共贏通過全面清查,找準問題,統籌兼顧,綜合施治,形成相互制約、權責明確的監督約束機制,保障皮革城分社規范健康可持續發展。
第三,加強學習,提高風險防控能力為使活動不走過場,使每個柜員以良好的精神狀態積極參與到活動中來,對各種文件制度進行集中學習,并做好學習筆記,提高對風險防控工作的認識。同時,把提高員工素質作為工作中的一個基本點,學習內容包含現代化支付業務操作規程、反洗錢操作規程等等,大大提高了我們作為一線柜員的實際操作能力。全員行動,按照合規創造價值、合規防控風險、合規保障發展的整體目標,多措并舉,從全員著裝、工作作風、考勤會風、優質服務、工作效率等方面樹立信用社新形象,為推進案件風險防控工作,逐步建立案件防控工作長效機制,加快構建系統全面、精細嚴密、運行有效的風險管理體系做足準備。
四.整改措施及今后工作思路今后,我將繼續加強自己的政治思想教育,深入持續開展合規文化建設年活動,將合規文化建設工作貫穿于整個業務經營過程中,加大對違規責任人的懲處力度,嚴肅查處違規人員,營造清正廉潔、文明健康的學習工作與生活環境,進一步防范操作風險。
加強學習,繼續深入合規文化建設,使全社員工更加明確合規文化建設年活動的工作目標、具體內容和要求,定期集中學習,通過學習sc600系統業務風險要點、業務流程合規操作手冊、信貸管理文件等各項規章制度及業務技能。確保自己更加熟悉各項業務操作流程、確保合規文化建設年活動工作落實到人、落實到崗,落到實處,確保自己在思想上牢固樹立內控優先和審慎經營的理念,從而有效防范我社內部操作風險。
加強對自己的金融政策、法律制度,財經紀律、職業道德教育,規范員工言行,加強對九種人實行不定期排查,同時對重要崗位人員及九種人定期實行交心談心,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,提高員工對防范操作風險的認識,提高合規操作意識,消除麻痹思想,使大家真正認識到合規創造價值、合規保障發展的重要性。
積極參加全社員工以操作風險防控為主題進行討論,就操作風險防控問題發表各自意見,通過討論進一步提高員工風險防范意識和防范能力。
以科學的發展觀為指導,樹立正確的經營指導思想,嚴格按照聯社的有關規定,組織好本社的內控制度、財務帳務、綜合業務、信貸管理和安全保衛等方面的檢查工作。
依據《中國銀監會關于開展銀行業信用風險專項排查的通知》、《關于繼續開展信用風險排查的重要通知》要求,結合《銀監會信用風險專項排查方案》,我行迅速組織相關業務部門認真學習通知文件精神,積極開展全面細致的信用風險自查工作?,F將我行此次信用風險自查工作情況匯報如下:
一、信貸資產基本情況。
截止xx年x月x日,我行各項貸款余額xx萬元,較上月新增xx萬元,較年初新增xx萬元。其中公司類貸款余額xx萬元,較上月下降xx萬元,較年初下降xx萬元,占比xx%;個人類貸款余額xxx萬元,較年初新增xx萬元,較上月新增學習萬元,占比xx%。不良貸款余額為xxx萬元,較上月下降xx萬元,不良貸款占比xx%,較上月上升xx%,整體信用風險把控狀況良好。
(一)成立信用風險自查工作小組。
自查工作小組統籌調度及推進信用風險自查工作的開展,全行客戶經理全部參與,部室之間緊密配合,保證此次自查工作的全面性、準確性。
組長:xx副組長:xx成員:xx(二)確定信用風險自查工作目標。
本次自查工作,以銀監會排查方案為基礎和指導,我行擬通過嚴。
1密排查,切實摸清包括我行當前顯性或隱性承擔信用風險的各項貸款、債券、投資、同業、表外、通道業務等風險敞口的信用風險底數,為有效防范和化解風險奠定基礎。具體分為以下三個目標:
一是摸清信貸資產風險水平。嚴格按照《貸款風險分類指引》要求,對我行貸款風險分類情況進行全面排查,確保貸款分類準確性。
二是把握重大信用風險分布。系統排查重點行業、區域、業務品種以及客戶的信用風險,準確把握各類風險特征和分布情況,識別可能引發系統性、區域性風險的重大風險隱患。
三是找準風險引爆點及傳導路徑。排查可能引發系統性、區域性金融風險的引爆點,理清重大風險傳導鏈條,制定切斷鏈條的預案。
四是形成風險排查報告。將此次信用風險排查工作中發現的問題及時匯總,及時制定對應處置措施,形成信用風險排查報告及時上報對口監管科室。
(三)信用風險自查結果(1)信貸資產風險水平。
通過此次自查,我行對當前所有信貸業務進行了逐筆排查,摸清了當前信貸資產的風險水平:
2.截止2019年年末,我行不存在逃廢債務且本金或利息逾期的正常類或關注類貸款;
3.截止2019年年末,我行無6個月觀察期內重組貸款中的關注類貸款。
6.截止2019年年末,我行不存在應一筆應劃分為關注類而實際劃分為正常類的貸款。
7.我行暫不存在其他分類不準確的情況。(2)重大信用風險分布情況。
根據排查方案要求,我行從行業、區域、業務品種、客戶等維度全面排查了信用風險。因我行當前各項貸款余額中無不良貸款,故我行重點分析了頻繁出現欠息和逾期的關注類風險客戶分布情況:
1.行業風險:我行自成立以來,就一直堅持不對產能過剩行業、“兩高一?!毙袠I做準入的原則,也未對房地產行業進行大規模的項目貸款授信。
2.區域風險:根據排查方案要求,我行對縣域內的重點經濟園區進行了走訪,經濟開發區、民營工業園等園區內大部分企業生產經營正常,產業結構、產業鏈條相對比較完整,信用環境良好,未出現大規模集中性違約情況發生。
3.業務品種:當前我行開展的各項業務相對比較單一,貸款業務分為個人類和企業類22個信貸產品,表外業務主要是銀行承兌匯票業務,暫未開展債券、投資等業務,目前各項信貸產品風險都處于可3控范圍內,但公司類貸款產品出現逾期及欠息等風險因素的情況要遠高于個人類貸款產品。我行年末辦理的銀行承兌匯票業務余額xx萬元,共計xx筆,票據張數為xxx張,我行當前的票據業務均合法合規操作,不存在違規操作行為。在貸款五級分類上,我行嚴格按照《貸款風險分類指引》要求進行風險分類,未出現錯分、誤分等情況。
4.客戶風險:根據排查方案,結合《xx銀行關于大額授信風險及復雜擔保圈熔斷方案》,我們對當前信貸業務中單戶在全市銀行業內授信1億元以上的借款企業、對外擔?;虮粨3^5戶的借款企業進行了風險排查;暫無對外擔?;虮粨3^5戶的擔保圈企業,無互保及循環保的情況;我行當前業務暫不涉及未劃分為不良的產能過剩行業債務人授信、債券發生違約的債務人授信、正在進行債務重組的債務人授信等情況。
(3)風險引爆點及傳導路徑。
通過此次信用風險排查,我行認為有可能引發信用風險的引爆點及傳導路徑集中體現在以下兩個方面:
1.近期引爆點:我們認為近期內可能引發系統性、區域性金融風險的引爆點為大額授信、擔保圈。一旦大額授信客戶及擔保圈企業出現違約風險,很可能形成跟風效應,導致系統性、區域性的大面積違約風險爆發。
中長期引爆點:我們認為中長期內可能引發系統性、區域性金融風險的引爆點為房地產行業。當前縣域內不斷攀升的房價,在推動房地產行業高速發展的同時,也帶來了相應的高位風險,在房價高位無人接盤的情況下,房地產行業的違約風險會波及到一系列的上下游產業,形成區域性的大面積違約風險。
42.傳導路徑及處置預案:以上風險引爆點的傳道路徑我們認為有兩條,一是通過擔保圈、擔保鏈條迅速傳播;二是通過上下游業務、債務關系迅速傳播。因此必須堅持按照大額授信及擔保圈風險處置預案,穩步推進大額授信企業授信壓降或退出,強化擔保圈化解及擔保鏈條熔斷,避免信用風險通過傳導路徑迅速擴大;另外,政府相關部門、金融同行業、企業之間共同營造良好的社會信用環境,避免長期拖欠債務關務,形成良好的財務合作關系,斬斷另一條傳導路徑。
三、下一步防控信用風險的計劃措施。
(1)建立重點風險客戶包干處置和高管人員掛牌督辦機制。針對重點風險客戶,我行將根據自身情況,盡快建立重點風險客戶包干處置和高管人員掛牌督辦機制,加大對重點地區、重點領域、重點客戶的風險排查力度,及時發現風險,及時采取風險處置預案。同時定期、有針對性的開展信用風險壓力測試,分析相關風險因素,制定行之有效的處置預案。
(2)真實反映資產質量。下一步我行將繼續嚴格遵循資產質量劃分原則,在全面掌握借款人綜合信用狀況的基礎上,完善內部管理和監測制度,保證貸款分類的真實性和準確性,切實按照《貸款風險分類指引》等相關規定真實反映資產質量,做到“不隱瞞、不虛報”。
(3)謹慎退出風險客戶。針對已經出現風險苗頭的企業,我行將區分情況,一戶一策,不抽貸壓貸,幫助企業渡過難關,對于長期虧損、已經出現影響信貸資產安全的企業,我行將通過積極的聯系和協商,為其制定切實有效的資產保全計劃,穩妥有效推動企業重組整合或推出市場。
xx銀行。
2018年6月30日。
自##年數據大集中以來,我行依托省聯社的科技支撐,各項信息管理系統逐步完善,初步建成了信息科技支撐系統,由省聯社提供的核心系統對日常業務進行集中處理,其中核心數據的備份、系統運行管理均由省聯社統一管理,我行工作重點在于對網絡設備、通訊線路及柜面終端設備的正常運行進行科技支撐,因此我行在信息科技風險管理方面的風險較少。目前,根據我行現有業務要求和信息科技發展的規劃,要求我們對信息管理、人員、技術等方面提升信息安全管理水平和管理能力,建立管理與技術相結合的全方位的風險管理體系。具體來說,主要采取以下幾方面的措施開展信息安全工作。
一、將信息科技風險管理和信息安全納入我行“十二五”信息科技發展規劃。為了提高信息科技風險管理能力,提升信息科技對業務戰略發展的可持續支持能力,我行于年初制定了“十二五”信息科技發展規劃,信息科技風險管理和信息安全成為科技規劃的重要組成部分之一??萍家巹澲忻鞔_了信息科技發展方向,強調了科技基礎建設,提高信息科技風險管理水平,有效防范信息科技風險。
二、完善信息科技治理,大力開展信息科技風險管理制度建設。從只注重提高硬件配置水平逐步轉變為同時注重軟件投入和業務管理的綜合管理。例如,以前我們在信息安全管理普遍存在一個誤區,人為部署了高性能的硬件設備、實現網絡設備雙機熱備、內外網嚴格的物理隔離、做好了生產運行風險控制,就算完成了信息科技風險控制的工作,其實不然,因為信息安全不單是技術問題,更是管理問題,只有持續完善信息科技治理架構,從組織架構和制度等管理層面采取防范措施,才能真正實現信息安全管理的目標。
三、我行在信息科技風險治理方面的措施主要包括三方面。
a)認真學習和領會監管機構對信息科技風險管理的要求,吸收借鑒同業經驗,將監管要求和同業經驗轉化為行內工作規范,建立系統完善的信息科技風險管理組織架構和機制,建立以電子銀行部、合規部、稽核部為主體的信息科技風險三道防線;成立以主管領導為組長的信息系統突發事件應急小組、應急處置小組和科技支持保障小組,做好突發事件應急處理。
b)建立健全信息科技規章制度。為了做好制度建設,我行領導高度重視,以我行流程銀行建設為契機,完善了相關制度,理順了相關制度的制定、修訂、廢止流程和審批制度流程,切實抓好制度建設。
c)采取有效的信息科技風險管理的制度,防范和化解信息安全風險。首先,完善基礎設施建設,對中心機房進行改造,更換老舊的硬件設備,提高硬件設備防范風險的能力;二是改造電源環境,做好業務連續性建設,為基層網點更換ups電源;三是提升運行管理的水平,推進運行流程化和集中化管理,防范操作風險,確保信息系統的安全穩定運行。四是完善應急預案,積極配合省聯社開展應急演練,切實提高風險防控水平。
四、嚴格設備接入管理,提高設備管理水平。近日,省聯社推出了桌面管理系統,該系統提供全面高效的計算機設備管理解決辦法,可以監控行內it環境的變化,保障計算機設備正常運行,大幅度降低運行維護成本,并可提供詳盡的統計報表輸出,綜合反映軟硬件信息變動、當前配置等,幫助總行管理好全轄計算機設備。按照省聯社的部署,該系統計劃于下半年上線,屆時將有力的提高我行信息科技管理的效率和風險管控水平。
五、軟件正版化是今年我行信息科技工作的一項重點內容。根據aa省軟件正版化工作聯席會議下發的《關于推進中小金融機構使用正版軟件工作的通知》精神,結合我行的實際情況,為加快對盜版或未經授權、許可軟件的清理換裝工作,推進我行軟件正版化工作,確保我行軟件正版化工作目標的實現,結合我行實際情況,制定了《**銀行軟件正版化工作實施方案》,根據方案的進度安排,我行已于本月進入更換正版軟件和培訓階段。
信息科技風險防控是長期而艱巨的工作,我行將按照上級有關部門的要求,加強日常管理,提高業務水平,將信息科技風險防控作為工作的重中之重,保證各項業務的安全穩定運行。
為有效防控和化解農商銀行各類風險,提升風險防控能力,確保簡陽農商銀行改革的順利推進和各項業務經營健康、持續發展,根據總行簡農商發?2015?28號要求,并結合分理處實際,對可能存在的風險隱患進行了排查,現將有關情況報告如下:
一、組織領導。
按照總行實施方案的要求,分理處成立了以分理處主任為組長、全體員工為成員的自查工作小組,主動適應經濟發展新常態,推進戰略轉型,調整業務結構,將風險防控放在經營管理工作的首位,增強風控意識,強化合規經營,硬化制度約束,加大問責力度,加快建立和完善風險防控機制,確保分理處各項業務經營健康、持續發展。
二、排查情況。
(一)、信用風險方面。
1——。
督資金使用,客戶將信貸挪用于房地產、產能過剩行業、民間高利貸、擔保公司、投融資公司等高風險領域等風險。(3)擔保風險方面。經自查,分理處無因擔保人不符合擔保條件、無擔保代償能力或擔保能力明顯下降等形成的貸款風險,抵質押物不合法、價值高估、抵質押手續不落實、抵質押物懸空等形成的風險。
2、資金業務方面:分理處未開展資金業務。
(二)、操作風險方面。
1、信貸業務方面:經自查,分理處無違反信貸政策和制度、弄虛作假、逆程序操作、越權審批、領導授意指使或干預不盡職盡責執行“三查”制度,按規定認真調查核實借款人基本情況、財務信息數據和生產經營狀況,嚴格審查測算信貸資金需求的合理性和擔保的有效性,有效監控信貸資金使用,按規定深入客戶進行貸后管理;沒有造成部門、崗位履職不到位、監督制約失衡等違規問題發生。無貸款額度超過規定的問題發生。三是及時排查出風險,發現風險,未出現不及時報告、隱瞞不報或不及時處置化解,導致風險損失加大的問題發生。
2、資金業務方面:分理處未開展此項業務。
3、財務管理方面:分理處未發現違反財務管理規定和財經紀律,財務管理審批不嚴,財務開支隨意性大,私設小金庫,公款送禮等違規問題。
2——。
理規定和不按規定管理使用重要物品,違規出借抵質押權證和物品的情況,按規定管理使用印章、操作密碼等問題。無違反現金及庫房管理規定。庫存現金未超限額,庫存現金賬款、賬實相符,無空庫、白條抵庫,碰庫制度落實,堅持雙人管庫。未發現違反賬戶管理規定開立、使用、變更、注銷賬戶,按規定辦理賬戶查詢、凍結、解凍、扣劃;嚴格監測、管理員工賬戶等問題。四是未發現違規辦理大額支付結算業務及存取款業務。未按規定辦理大額存取款、轉賬業務,未嚴格審核客戶預留印鑒等。五是內部賬管理嚴格。內部賬戶管理、審批、使用規范。
5、電子銀行及卡業務方面:經自查,分理處一是嚴格執行開卡管理規定。二是商戶管理符合規定,無風險。三是履行信息披露和風險提示義務,采取有效措施培育持卡人安全防范意識。四是網銀支付介質等管理、使用、收回符合相關規定。五手機銀行、網絡銀行、電話銀行、短信銀行開戶管理規定,資料審核嚴格、安全認證工具和證書管理合規,無虛假開戶、簽約等。
(三)道德風險方面。
侵占挪用資金方面:經自查,分理處員工不存在利用制度、系統及管理漏洞違規操作,盜取或截留客戶資金、盜取或挪用庫存現金及業務資金等;通過假、冒名貸款侵占或挪用信貸資金;利用職務之便違規經營、違規操作、違規放貸、泄露或出賣客戶重要信息;業務經營弄虛作假等違規問題發生;員工不存在經商辦企業、參與民間借貸、非法集資、賭博等違規違法行為。
3——。
(四)其他風險方面。
1、案件防范:經自查,分理處未發生外侵案件、內外勾結案件和員工利用職務之便盜取、侵占、挪用客戶及信用社資金案件。
4——。
2016年8月22日我部收到辦公室印發“關于印發《**村鎮銀行“兩個加強、兩個遏制”回頭看自查方案》的報告”的文件。按照文件精神,內審合規部自查要點為“內部控制、風險管理、案件防控”。以下為自查情況報告:
一、我行內控體系較為健全,組織結構設置符合自身特點,明確了內部控制和相關職能部門的責任、權限和信息報告路線。我行主要發起行為**銀行,同時吸收當地優質企業和自然人投資參股村鎮銀行,股權結構較為合理,為良好公司治理奠定堅實的股權基礎。
我行按照現代企業制度要求,建立了完善以“三會一層”即股東會、董事會、監事會及高級管理層為主體的治理結構并設立風險管理委員會、提名委員會、薪酬委員會、關聯交易控制委員會、信息科技管理委員會和資產負債管理委員會六個專門委員會。但尚未建立獨立董事制度。
我行各個治理主體的職責邊界較清晰,并制定了股東大會議事規則、董事會議事規則、監事會議事規則和高級管理層議事規則五項規范的議事規則,但各項議事規則有待進一步完善。
我行參照以流程為核心的全新的銀行模式開展經營管理,即在整個銀行塑造“以客戶為中心”的企業文化,提高市場反應速度,改善服務水平;并通過業務模塊化、管理扁平化與運營集中化,提高銀行運作效率,實現成本節約與規模效益,促進價值創造與績效進步,并全面提升銀行的核心競爭能力。但此項工作在該行尚處起步階段,內部組織架構不完善,距流程銀行要求還有較大差距,但我行在2015年成立了內審合規部門,隨著業務發展,2016年我行將進一步完善組織架構。
二、各部門、各崗位之間職責分離、相互制約,并定期不定期進行崗位測評及意見反饋。認真執行輪崗和強制休假制度,并向監管當局按季度上報人員、安防非現場監管報表。我行在業務領域和部門之間建立了信息交流、信息共享及信息反饋機制。我行建立了《**村鎮銀行內部控制評價試行辦法》,定期對內部制度的健全性等進行評價,但評價效果有待提高。
我行2015年成立內審合規部門,建立了內部審計及合規管理的相關規章制度,并定期聘請發起行進行業務督導及業務檢查。我行聘請外部審計機構進行審計,但審計結果未及時上報監管部門。我行的內部控制缺陷被發現和被報告后能夠及時得到解決和糾正,并能夠及時糾正和整改外部監管機構發現的內部控制方面的問題和缺陷。我行正逐步建立及完善各項內控制度,完善組織架構,有效開展內外部審計工作,在高管層的科學領導下,2015年我行未發生案件。
三、
我行正逐步建立及完善各項內控制度,建立了存款、會計、重要空白憑證等管理制度和崗位規范,我行業務部已制定如下規章制度:貸款管理辦法、企業信用評級管理暫行辦法、信貸業務操作辦法、農戶貸款操作細則、擔保管理辦法、信貸業務審批管理辦法、存貸款利率管理暫行辦法、貸后管理辦法、信貸檔案管理辦法、抵貸資產管理辦法、貸款五級分類管理辦法、訴訟管理辦法、信貸責任追究制度、項目融資業務管理暫行辦法、職能部門設置、個人貸款管理暫行辦法、固定資產貸款管理暫行辦法、流動資金貸款管理暫行辦法。并嚴格按照相關規章制度開展業務。
四、我行的風險管理能夠對信用風險、流動性風險和操作風險等各類風險進行較為持續的監控。并制定了相關業務政策、制度和程序。專門設立了履行內部控制、風險管理和審計職能的部門和崗位。我行雖建立了風險識別評估制度、職責和崗位,但制度和職責未及時更新,手段和技術不夠完善。
我行董事會能夠根據本行的情況,制定整體風險管理政策、風險限額和重大風險管理制度,但并沒有明確的風險偏好;高級管理層制定了監測和管理風險的程序和方法;但沒有結合本行特點,開發高效的風險管理信息系統,不能對對各類風險進行準確的計量和管理。
商業銀行操作風險的產生始于商業銀行的誕生。但商業銀行對操作風險的認識和管理卻與其年齡極不相稱。巴塞爾委員會在新資本協議中將操作風險定義為:由不完善或有問題的內部程序、人員及系統或外部事件所造成損失的風險,包括法律風險,但不包括策略風險和聲譽風險。它和信用風險、市場風險并稱為商業銀行面臨的三大主要風險。我國目前采用的也是這一定義。
近年來,國內銀行業不斷有大案曝光,均給商業銀行造成了嚴重的損失。根據有關統計數據顯示,相比國際活躍銀行操作風險主要集中在外部欺詐方面,我國操作風險高發的是人員風險。違規操作、內外勾結導致的操作風險在國內更多。國內操作風險的另一個“多發地帶”是it系統,由于銀行對信息技術的依存度已相當高,一旦it系統出現問題,商業銀行可能面臨業務癱瘓的局面,國內很多銀行在過去的幾年中都曾出現過業務系統故障,在影響業務運行的同時,也損害了銀行聲譽。我們不得不承認,操作風險已成為直接威脅商業銀行生存與發展的重大風險。
對操作風險來說,盡管這一概念的提出已有很長的歷史,但把操作風險作為銀行三大風險之一進行風險管控的時間并不長。由于對操作風險的認知比較晚,因此,國際銀行業在操作風險方面的研究遠不及信用風險、市場風險那樣深入,各國對操作風險的概念定義也不統一,對于操作風險的管理實踐僅處于起步階段。國內商業銀行將操作風險作為獨立的風險進行專門管理僅短短幾年的時間。目前,盡管操作風險為銀行業普遍認知,但它仍然沒有引起足夠重視,對操作風險的研究還不夠深入。如業界對于操作風險的定義、衡量標準、計量技術等尚未達成共識,沒有可以公開獲取的數據庫、缺乏成熟的控制技術和相應軟件。從操作風險的計量方法看,國際上主要有三種方法:基本指標法、標準法和高級計量法。不同于信用風險和市場風險,操作風險的量化工作比較困難,如高級計量法非常復雜,對銀行的要求很高,其中最主要的是需要非常詳細的數據儲備,國際上采用的并不多。國內大多數銀行采用的是標準法,即按照銀行的產品線,分別計算出每個產品線上發生操作風險的概率。這些都導致操作風險管理實施起來較為困難。
3、加強操作風險研究,探索適合國情的操作風險管理模式。
銀行選用何種具體辦法管理操作風險,基于多種因素,包括自身的規模大小、組織復雜性、業務的性質和范圍。然而,盡管有這些不同,明晰的戰略、董事會及高管人員的監督、對操作風險和內部控制的認真程度,以及完備的內部報告制度和應變計劃,是任何規模和范圍的銀行有效管理操作風險的關鍵因素。從銀行整體范圍來看,從操作風險管理理念的認同、政策框架的具體實踐、組織結構的優化設計,到操作風險管理識別、評估、監測、報告、持續改進機制的建立,以及操作風險損失數據庫的構建和操作風險資本計量分配模型的研究開發,我國的商業銀行與國際活躍銀行操作風險管理實踐經驗還有不小的差距。
目前,在全球經濟一體化的大背景下,金融全球化趨勢越來越明顯,國家壁壘逐漸打破,金融資源跨國配置。因此,加強對三大風險之一的操作風險的研究,探索一套有效的操作風險管理模式對國內商業銀行在新形勢下的可持續發展無疑有著重大意義。
為阻斷病原體在醫療機構內傳播,降低感染發生風險,有效控制新冠病毒疫情,保障人民群眾和醫務人員生命健康安全,我院對新冠肺炎防控工作進行了自查,現報告如下:
1、加強預檢分診管理工作。
規范設立了預檢分診工作臺,實行預檢分診制度,入院人員一律測體溫、掃碼、登記,培訓專人負責預檢分診工作,工作人員實行ab崗制度,保證人員二十四小時在崗在位,完善預檢分診流程,預檢分診流程上墻,預檢分診流程入腦入心,預檢分診與發熱篩查門診有效、無縫銜接,專人陪同引領至發熱篩查門診,路線科學。
2、加強發熱篩查門診管理工作。
發熱篩查門診位于預檢分診右側3米處,獨立于普通門診區,指引標識醒目,門診標識清楚、醒目,發熱篩查流程、轉移制度上墻,明確相關流程,配備經培訓合格的醫師4名,實行24小時值班制度,保證人員在崗在位。
3、降低醫療機構內感染風險。
加強院感防控管理工作,梳理院感防控流程,開展醫務人員院感防控培訓4次,開展院內感染感染控制督導檢查3次。
嚴格落實感控防控分區管理,發熱篩查門診通風良好,設置有清潔區、潛在污染區、污染區,保證了醫務人員工作環境安全。
科學規范開展個人防護。醫用防護用品集中統一管理,根據不同崗位,按照防護需求,科學分配防護用品,既保證安全有效防護,又保證防護物資不浪費。
科學排班,加強醫務人員關懷,降低醫務人員感染風險。根據工作強度、性質的不同,考慮個人、生理等方面,科學排班,保障醫務人員休息、飲食,進一步降低醫務人員感染、暴露的風險。
4、科學開展正常診療工作。
根據門診就醫需要,合理配資醫療資源,內科、外科、檢驗科、放射科等科室正常診療,保證了正常診療工作的開展,規范執行“一人一室戴口罩”工作流程,降低院內感染風險。
存在的問題:
1、部分防控物資有缺口,例如口罩等防護用品,接下來將持續聯系供應商,加強采購,保證物資數量、質量。
2、隨著疫情的持續,部分醫務人員個人防護意識降低,例如手衛生等不到位,接下來將加強督導、培訓,時刻以“戰時”情況要求。
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聲譽風險產生的原因非常復雜,有可能是商業銀行內、外部風險因素綜合作用的結果,也可能是非常簡單的風險因素就觸發了嚴重的聲譽風險。下面是整理的聲譽風險自查報告,歡迎大家參考!篇1:
為建立健全我行輿情監測體系,有效保障我行聲譽,消除負面輿情特別是網絡負面輿情對我行的不良影響;及時收集民意及客戶回饋,保障客戶及我行、行內員工的正當利益和合法權益,我行自接到相關文件后,領導高度重視并在第一時間組織開展如下工作:
一、明確我行輿情工作承責部門及聯系人員為保證網絡輿情監測及銀行聲譽風險排查的有效開展,經領導研究決定,我行的輿情監測部門有稽核監保部負責并由該部門指派相關人員負責具體工作的實施以及相關信息的上報、輪值監測等工作。
二、開展行內自查工作為及時掌握行內員工的異常行為動向,及時防范員工參與非法集資或借用銀行聲譽從事違規違法行為,我行已在近期在行內組織開展員工的異常行為排查,排查事項涵蓋工作中的異常行為表現、組織紀律方面的異常行為表現、個人行為方面的異常行為表現以及涉嫌“黃賭毒”等的九種人排查。并采取背向交互判斷以及抽查談話等方式確保信息來源的真實有效。經過此次排查,暫未發現有異常行為員工。
三、
建立與地方政府部門及監管機構的接訪部門的信息交流渠道為了保證在第一時間獲得群眾、客戶、員工的信息以及上訪原由,直面問題,及時查找自身不足,我行積極與地方政府及監管機構的接訪部門聯絡,確保出現相關信訪問題后,及時接受信息,及時查找事由,接受監督。
四、我行繼續開放信函、電話、傳真、直接來訪、網絡等形式的信訪接待工作渠道。及時接收信訪信息,并保證每一個信訪問題都得到及時、認真的回復。此外,我行不定期核查客戶意見簿所登記的客戶投訴及建議,并對異常情況實施問責制度。
1/4。
截至報告日,我行暫未發現行內、行外及網絡負面輿情風險,在今后的工作中我行將不斷強化工作力度,綜合采取多種措施,切實防范我行聲譽風險。
根據總行“關于進一步做好“兩會”和3.15期間輿情工作的通知”,我行領導高度重視,充分認識到輿情風險排查工作的必要性、重要性與緊迫性,按照總行相關要求,結合我行實際,積極做好輿情風險的研判、排查及提升應對能力,力求工作做實、做細、做全,確保輿情風險排查工作取得實效?,F將情況匯報如下:
根據排查工作要求,對服務質量、收費、“七不準”規定落實情況、小微企業融資、操作風險及案件、員工涉及民間借貸、理財、信用卡、房貸、不良貸款、代理代銷業務以及新產品業務的風險問題等當前輿情熱點提示,我行此次輿情風險排查工作重點也圍繞了以下五個方面:
(一)案件和違規問題。近幾年來,在行領導的正確帶領下,認真貫徹執行總行的各項規章制度,認真將各類違法違規案件通報傳達到每位員工,以血的教訓教育每位員工警鐘長鳴、遵紀守法,珍惜自己的職業生涯與職工操守,規劃好人生道路,樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀;同時定期不定期找員工談話,了解掌握員工的思想動態,引導員工積極向上。通過排查,我行員工未涉及任何重大案件,未涉及民間借貸,也未在媒體上發生過不良、違規現象。
(二)服務質量、收費等問題。對于服務質量,我行自成立以來一直為客戶提供優質、真誠的服務,我行的口號就是要憑借寬敞亮麗的硬件,打響**銀行在**城的服務品牌,三年來,已獲得客戶的認可,表揚與各種榮譽不斷,但也有二次客戶投訴事件(2013年),通過登門致歉與解釋,取得客戶的諒解,并繼續成為我行的忠誠客戶。一線人員高度重視服務質量,一經發現問題,絕不拖延,迅速報告解決,盡量就地消融,盡量避免此類事件的發生。同是也在大堂處布臵了支行與總行的投訴電話、意見簿,按季隨機抽查一定量的客戶對我行的客戶經理及臨柜服務人員進行多方位的評價,加強了監督機制。
2/4。
對于收費問題,我支行已嚴格按照總行制定的收費標準收費,并在大堂醒目處進行各類收費項目的公示,也有收費小冊子可以讓客戶帶走細讀,不存在亂收費現象。
(三)信貸及中間業務方面問題。嚴格按照總行制定的信貸政策執行,開展“普惠金融”工程進街道、社區宣傳,將陽光信貸政策上墻公布,將客戶經理姓名、管轄區域、聯系方式及在崗狀態上墻公布,將銀監會“七不準”規定在營業大廳公告,方便客戶辦理業務,接受群眾監督;在信貸投放上,按照支農支小支實主線和城鄉居民、個體工商戶、中小微企業為主的信貸投放序列傾力支持,不增加企業負擔,努力緩解小微企業融資難的問題。我行現有不良貸款**萬元,正在努力消化中,其中今年新增**萬元,屬于企業經營不善所致,已訴訟至法院,預計今年能夠全部清收。歷年不良貸款**萬元,均已訴訟至法院,會有部分損失。經總行審計,發生的不良貸款中,我行員工均不存在違法違規行為。
在信用卡發放、房屋按揭貸款中,積極相應國家出臺的各項信貸政策,嚴格按規操作,嚴抓貸款審查過程,杜絕濫放濫發,切實防范操作風險。
在理財產品、代理代銷及新產品業務營銷中,我行總是先行安排學習文件,吃透文件精神及操作風險點,向客戶做好充分解釋與揭示風險,按規定流程操作,未發生風險事件。
主抓,分管副行長具體抓,綜合辦公室實施,各部門配合落實的工作機制,特別強調各部室要本著自己對自己負責的精神做好排查工作。
二是方式靈活。通過網絡搜索,個別談話,集體討論,與媒體、公安取得聯系,調閱錄像等方式,圍繞案件和違規問題、服務質量和收費問題、信貸及中間業務問題、員工管理問題四大重點進行了細致排查,努力使排查工作做實、做細、做全、做好,確保排查不留死角,不留隱患。
3/4。
三是加強防范。針對排查出來的客戶投訴事件、中間業務收費、年后犯罪分子伺機作案機率增加等可能引發的輿情風險,堅持由辦公室做好輿情監測工作,并重申輿情風險應急處理機制,確保一旦發現負面輿情,能及時向行領導及總行進行匯報,積極采取多方面、多渠道處臵,確保第一時間化解,防止輿情發酵和擴大。同時加強與當地公檢法機關、主流媒體的溝通交流,爭取有關部門、單位的支持和理解。強化內控案防管理,嚴禁員工參與民間借貸,嚴禁員工充當資金掮客行為,確保員工合法合規操作,避免因員工違法違規而引發媒體關注。
險理念,主動、有效地防范輿情風險,確保思想上認識到位、組織上領導到位、措施上落實到位,進一步做好輿情風險排查工作,加強員工管理,為我行各項業務改革和發展營造良好的輿論環境。
4/4。
按照《銀行業金融機構案防工作評估辦法》文件要求,我行領導高度重視,充分認識案件防控、風險排查工作的重要性,根據行長的指導和部署結合我行實際情況,積極做好我行案件防控、風險排查工作。
計財部主要以下面幾點進行排查:
1、庫存現金:定時與不定時核對盤點庫存現金。建立清晰的出納賬,做到賬實賬賬相符。
2、各類銀行賬戶資金:隨時核對我行各類賬戶資金總額,做好資金的管理,避免流動性資金的過多閑置和不足。
3、大額款項:對大額現金收支,銀行大額轉賬嚴格執行相關規定,審核授權通過。大額備用金提取需兩人同行。避免案件發生。
4、賬務處理方面:各賬務處理要符合《企業會計準則》與稅收部門的規定。
財務部現有三位員工,其中兩位員工為試用學習階段,生活作風、工作作風、學習作風上都嚴格遵守相關管理規定,都能做到"愛崗敬業、誠實守信、勤勉盡職、依法合規"。
通過此次認真自查工作,財務部在今后工作過程中,將加強防范,提高自身對風險的認識,樹立"違規就是風險,安全就是效益"的風險理念,主動、有效地防范風險,確保一旦發現風險存在,能及時在向上級匯報的同時積極進行多方面、多渠道處理,確保第一時間化解風險。強化內控案防管理,為我行各項業務發展營造良好的環境。
我局立即組織相關人員學習,并結合郵政金融機構風險管控實際,認真按照《xx銀行業金融機構案件防控工作必備指引》做好自查工作,現將自查的情況匯報如下:。
一、堅持按照《xx省郵政金融資金安全檢查處罰試行辦法》和《xx省郵政儲匯資金票款安全連鎖責任制》以及《xx州郵政金融業務稽查方案》等重要文件,對郵政金融資金實施有效監控,促進郵政金融業務穩定、健康發展。
二、認真開展省、州局安排的“對銀行帳戶管理及大額現金交易排查”、“對代發工資業務進行排查”、“防范銀行業金融機構內部職工挪用資金買彩票案件”、“中間業務專項檢查”、“排雷行動”、“金秋行動”,以確保郵政儲匯資金安全,捍衛經營成果。
三、認真落實資金票款安全局長負責制,實行儲匯資金安全管理責任制,年初層層簽訂《xx縣郵政局金融資金安全責任書》。成立有專門的案件防控領導小組,明確工作職責,實行績效考核制度和問責制度。認真執行人員排查制度,全面施行輪換崗計劃。建立了舉報制度,每個職工均發有舉報卡。
四、嚴格按照省局和州局的要求的頻次和內容開展儲匯稽查工作,采取突擊檢查、專項檢查與常規檢查相結合,對查出的問題和資金安全隱患進行追蹤整改、督促落實。
五、認真按照《關于印發%26lt;xx州郵政金融內部控制評價試行辦法%26gt;的通知》(x郵金管〔20xx〕105號)和《xx州郵政金融內控制度評價、現場處罰標準及打分表》要求,積極開展郵政金融內控評價活動。在開展內控評價的同時,對中間業務管理、網點三級權限管理、電子稽查和智能令牌管理、支票印鑒分管、出納庫存現金、銀行賬戶、大額權限審批、特殊業務處理、重要空白憑證管理、金庫“五大制度”、押運鈔管理、營銷排查等高風險環節開展經常性的檢查,及時排除資金安全隱患,確保儲匯資金安全。
六、為強化郵政金融管理,結合本局實際,先后修定了《xx縣郵政局儲匯資金安全管理辦法》、《關于對郵政儲蓄大額現金支付實行分級審批制度管理的通知》、《調整20xx年儲匯周轉金定額明確超限提款權限的通知》、《金庫管理考核辦法》、《xx縣郵政局金庫管理、上下班接送安全綜合考核辦法》以及各項應急預案。
七、不足之處:一是部分班組、支局長以及相關管理人員未認真履行檢查職責;二是稽查人員雜務較多,稽查頻次和質量未達到要求,稽查深度、力度不夠。三是操作風險管理制度不夠完善,制度執行不力。四是安防設施不達標,網點人員配備不足。五是代理保險業務管理較混亂,缺乏相互監督和制約機制。
通過開展此次自查活動,認真對照《指引》和相關案件防控規定要求,努力做到進一步加強案件防控工作,建立案件防控長效機制,進一步做好案件防控基礎工作,完善制度和措施并提高執行力,確保我局郵政金融業務持續、快速、健康發展。
我行對20xx年以來我行發生的聲譽風險事件進行了全面梳理和根據近幾年各類銀行案件發生情況顯示,金融機構內部犯罪情況時有發生,內部風險事件印發的聲譽風險也必須引起高度重視,內部風險防控對聲譽風險防控至關重要,我行要求各部嚴格遵守各項操作規程及管理制度外,還定期不定期對前臺業務區進行檢查,對信貸部門貸款資料及貸后管理進行審核抽查,發現風險及時提醒預警,發現違規操作嚴肅追究相關責任人責任,最大限度確保我行內部穩健運行。
通過此次自查我行會在今后的工作中更加嚴格的執行各項規章制度,并特別加強對重點崗位和特殊情況的制度檢查,加大對聲譽風險易發或存在聲譽風險隱患的檢查力度,從而促進我行健康穩定的發展。
根據縣農村信用合作聯社關于合規自查工作的有關要求,本人結合自身情況進行了全面自查,現將有關情況報告如下:
本人自參加工作以來,一直在xxx從事綜合柜員工作,今年還順利通過了信貸員資格考試。本人一直能夠自覺主動學習國家和各項金融政策法規與聯社下發的有關文件精神,加強思想道德建設,提高職業修養,樹立正確的人生觀和價值觀。加強自身愛崗敬業意識的培養,進一步增強工作的責任心和事業心,努力做到“做一行、愛一行、專一行”。始終把優質文明服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,自學接受廣大客戶的監督,定期開展自我批評。同時還積極參加聯社組織的各種活動,努力爭做一名優秀的信合人。
民展打下堅定基礎。二是認真學習,提高水平。為使本人在學習階段步調一致,做到合理安排時間,認真記學習筆記,使各項規章制度熟記心中。在工作中,嚴格按照內控制度執行,確保工作順利開展。。
一是自學意識有待加強,沒有“釘子”精神,學習時間安排的還有很,自我素質提高速度不是很快。
二是思想認識上有待加強。主要是案件防范上還存在一些不足之處,如緊迫感不強,內控優先和審慎經營的理念不夠等。
三是規章制度執行不徹底,如客戶存取款后,有時候工作忙起來,客戶簽名可能存在當場漏簽問題,特別是年終時候業務量是平時的幾倍,大家都可能存在這個問題,就需要事后找客戶補簽。
合規風險管理是構建有效的內部控制機制的基礎和核心,在法人治理結構中具有重要作用。切實加強合規風險控制,對于提高經營管理水平和效率的意義重大。
一是要繼續深入學習有關的`規章制度和操作規程,特別是要定期或不定期的開展金融法律法規等方面的自學,進一步提高自身遵紀守法的自覺性,增強合規操作和案件防范的意識。
二是要在思想上牢固樹立內控優先和審慎經營的理念,克服片面的思想傾向,堅持業務發展與風險防范、柜員工作與合規操作兩手抓。
三是要嚴格執行內內控合規制度。繼續加強對現有制度的梳理整合,在推動業務發展的同時強化內控合規管理。建議:縣聯社提高內控合規管理與員工的價值關聯度,把內部風險控制與員工的自身利益和發展密切聯系起來,使員工在全力促進業務發展和安全經營的同時,不僅能得到實惠,自身價值也能得到充分地體現,從而有效激發員工的責任感??傊?,今后在綜合柜員崗位上要嚴格踐行合規職責,促進各項業務又好又快發展。
今年以來,xx市xx區聯社堅持標本兼治、重在治本的原則,緊緊抓住制度、執行、監督三個環節,以制度執行年活動為載體,從全面構建合規風險管理體系入手,狠抓五個到位,深入扎實做好合規經營、合規操作監督檢查和整改工作,進一步規范經營行為,防范事故案件,有力地促進了全轄農村信用社又好又快發展。我們的主要做法是:
自年初一開始,聯社領導班子把合規管理工作納入重要議事日程和年度目標考核,作為評先選優的重要內容,堅持常抓不懈。一是成立了以黨委書記、理事長為組長,紀委書記、監事長為副組長,經營班子和部室負責人為成員的制度執行年、合規經營、合規操作管理年活動領導小組,負責整個活動的組織開展和檢查督促,落實稽核監察保衛部具體負責此項工作。二是分別制定了制度執行年活動和合規經營、合規操作自查自糾工作實施方案,明確了工作步驟、方法和要求,做到了有的放矢。三是實行一把手負責制,聯社監事長與各信用社主任、信用社主任與職工層層簽訂合規經營、合規操作自查自糾工作責任書xxx份。聯社領導、部門負責人按照分工各司其責,認真履職盡責,率先垂范,以身作則,正人先正己,爭做合規帶頭人,為深化改革和促進發展奠定基礎。
總結。
教訓,標本兼治。聯社監察部門隨時收集相關的典型案例,認真分析成因,定期以文件形式予以通報,增強了學習的針對性,人人撰寫了學習筆記和。
心得體會。
進一步加深對制度的理解和再認識。四是運用激勵機制檢驗學習效果。10月中旬采取自下而上層層選拔的方式各信用社和聯社機關推薦xx名員工進行了合規知識競賽;11月下旬組織全轄xxx名員工分崗位參加省聯社的制度學習考試考試成績與員工目標責任考核和來年的崗位聘用掛鉤考試及格率達99%。
加強基礎管理,規范臨柜操作,是提高工作效率、減少差錯、防范事故案件的永恒主題。年初,針對我區部分營業網點一線崗位人員嚴重不足、規章制度難以貫徹執行的嚴峻現實。聯社一是本著精簡、效能的原則,根據用工制度改革方案,綜合全轄機構網點的經營規模、服務對象、業務量等因素,合理確定崗位編制xxx個,撤并低效網點xx個,二是面向社會,招賢聚才。公開聘用大、中專畢業生xx名為短期合同工,委托省聯社招收計算機、法律、財務審計等專業技術人才xx人,經過崗前培訓,全部充實到一線崗位,一定程度上緩解了人員緊缺和內控落實難的矛盾。三是聯社將《商業銀行合規風險管理指引》的要求,設置合規風險管理部門或合規風險管理崗,制定合規風險部門職責和崗位職責。四是打造流程銀行。由稽核監察保衛部牽頭,財務、信貸、人事、辦公室等部門通力配合,重新制定了會計、出納、信貸等崗位職責,按照一項業務一本手冊、一個流程一項制度、一個崗位一套規定的要求,細化了每一筆業務的操作流程,防范違規操作,切實做到了有章可循。
重點人員xx人,仍有xx名員工在同一崗位工作超過3年以上未輪崗,聯社采取積極措施加強對重點人員的監控,對超過3年以上未輪崗適時進行了崗位調整;x名有經商行為的員工家屬已承諾在規定的`期限內自行予以糾正,有效地整治和規范了全區信用社對員工的行為,較好的防范了道德風險。七是抓安全檢查。采取實地檢查與電話詢查、突擊檢查與重點抽查、日間查與夜間查相結合的方式,共開展各種安全檢查xxx社次。同時本著安全堅固、經濟實用的原則,對頂山、恩陽等11個機構的安全防護設施進行了更新;新安裝更換報警器x臺、維修警器具xx社次。通過開展各類檢查,加強了基層社的財務、信貸、重空、內控重點管理,有效地規范了信用社的經營管理行為,防范案件的發生。
我們從建立有效的違規問責約束機制入手,限制、批評、糾正和懲處違規違紀的單位和員工,在內部弘揚正氣,杜絕違規惡習,對違規失德的人和事,不姑息遷就,不搞下不為例。一是層層落實了事故案件一把手負責制和崗位責任制,人人簽訂了事故案件防范責任書,明確了各自的職責和義務。二是建立了嚴格的事故案件責任認定程序和報告制度,做到發案必查、有案必報、查必問則、有責必究。不論檢查發現的還是來信反映的問題,在初步核實的基礎上,符合立案標準和條件的,及時予以立案,并迅速上報,不搞瞞案不報。三是建立雙向問責機制,操作人員與管理人員處理聯動,經濟處罰、組織處理和政紀處分同步,1-10月,受誡勉談話的信用社班子x社次,通報批評的xx社次(含分社、儲蓄所),經濟處罰xx人次、罰款金額xx元,待崗x人,免職x人,除名x人,待給予政紀處分和其他處理的8人。向妄存僥幸心理的人員亮起了紅牌,維護了農村信用社規章制度的嚴肅性,保障了全區農村信用社業務經營的快速健康發展。
根據指揮長在第24次疫情防控會議要求,醫療保障組從醫療物資采購、管理、發放以及疫情保障專項資金等方面進行了認真自查、集中整治,現將整改情況匯報如下:
一、醫療物資儲備情況。
經對照自查,醫療物資庫存可滿足疫情防控常態化下物資保障3個月、應急物資儲備保障2個月的物資儲備要求。
二、存在的問題和困難。
防控形勢依然嚴峻。臨近春節期間,人員流動增加,一方面增加了疫情傳播的幾率,給疫情防控帶來一定壓力,另一方面常備醫療物資的儲備和應急物資儲備還需要進一步加大力度。
三、下一步工作措施。
(一)加強組織領導,提高疫情防控政治責任意識。
深入貫徹關于統籌推進疫情防控和經濟社會發展的重要講話指示精神,按照黨中央、自治區黨委抓緊抓實抓細常態化防控工作部署要求,全面落實“外防輸入、內防反彈”的總體防控策略,堅持及時發現、快速處置、精準管控、有效救治,持續強化疫情分析研判,緊盯關鍵環節,補齊短板弱項。要堅決克服松懈思想、松勁情緒,堅持底線思維,以更高標準、更大力度、更實舉措統籌推進常態化疫情防控工作。要切實加強監測預警,繼續發揮聯防聯控、群防群治機制作用,全面落實今冬明春疫情防控物資保障工作。
(二)加強醫療物資庫存管理,落實應急儲備機制。
一是根據物資保供方案要求,抓好防疫物資保障,及時梳理現有庫存,確?!皩幙蓚涠挥?,不可用時無備”,重要醫療物資實行應保盡保、頂格配置,按照醫療物資日常消耗儲備保障3個月,應急物資儲備保障2個月的標準做好物資保障工作。二是做好醫療物資庫存管理臺賬,落實分級分類保障。三是通過設立本級和分庫庫存,確保重點醫療物資更迅速保障到區縣、隔離點、公安卡點等地,進一步提高疫情防控的精準性、精確性和有效性。
(三)加強庫存報表統計工作,實時監測物資儲備力度。
加強每周醫療物資庫存統計工作,對標醫療物資儲備標準,對有可能出現短缺的重要醫療物資,設置供應警戒線,做好庫存檢測,動態儲備、動態供給,督促醫療物資儲備不足的單位及時補充到位,全力做好醫療物資保障工作。
(四)加強疫情防控專項資金管控力度,及時制定物資采購計劃。
一是嚴格按照領導要求,統籌安排經費預算,加大醫療衛生投入力度,保障資金供給,優先保障疫情防控經費需求,確保不因資金問題而影響醫療救治和疫情防控。二是加強物資賬目管理,分別保障應急物資和常備物資,根據醫療物資現有庫存數和缺口數制定分批次采購計劃。
根據總行合規部門要求,現將風險管理部合規風險以及采取的措施報告如下:
部分支行信貸發放未嚴格執行信貸發放操作程序,貸款發放把關不嚴。使相當一部分信貸管理人員淡薄了風險意識,甚至會出現第一手調查材料就存在虛假、謊報、瞞報等不真實反映的瑕疵行為。
我部門針對此項合規風險采取的措施:加大檢查力度,嚴格執行貸款“三查”責任制,對“三查”出現的問題進行直接問責,定期開展風險培訓工作。
一是貸前調查不夠深入,對借款人第一還款來源分析不準,重視不夠,只片面注重第二還款來源(即借款抵押物的變現處理)。
二是貸時審查與貸款審批有待加強,部分支行由于人員缺少客觀原因,內勤人員參與貸審小組、而參與貸審小組人員對借款人的基本情況所知甚少,難免會造成決策失誤,存在未嚴格執行審貸分離制度的現象。
三是疏于貸后管理,重放輕收輕管理思想嚴重。
我部門針對此項合規風險采取的措施:將貸款管理納入常態化管理當中去,協同審計稽核部門加大對貸款管理以及貸款內控制度執行情況的檢查,通過標準行創建,發現問題,積極督促進行整改。
個別信貸客戶經理只顧眼前效益,單純追求利息收入;對貸款的審查不嚴,對抵押品低值高估,導致抵押不實;對擔保公司擔保貸款、小企業抵押貸款的真實性、合規合法性、足值額審查不嚴,致使貸款在發放前就潛藏著風險。
我部門針對此項合規風險采取的措施:建立完善以人為本的教育機制、以控為主的防范機制、以查為主的監督機制、以罰為主的懲治機制和以防為主的宣傳機制,嚴把員工素質關。其次,遵循"以人為本"的理念,在社會風氣十分嚴峻的情況下加強職業道德、遵紀守法、黨風廉政建設教育。第三,加強業務素質培訓和法制教育,提高信貸員的兩個素質。
受歷史環境影響,部分支行存在各種違規違章貸款,特別是“四種貸款”和“三名貸款”。
我部門針對此項合規風險采取的措施:進一步規范員工貸款和清理冒名貸款。為了全面貫徹省聯社和監管部門的文件精神,我部即將開展了清理違章違規貸款的活動。準備在活動開展過程中,采取了個人自報、支行自查、總行復查,自上而下層層落實的辦法,由各分機構負責人負責,各支行逐筆填報相關情況,把員工個人貸款和冒名貸款充分暴露,同時設立舉報電話,充分發動群眾進行監督。并決定于20xx年下半年開展信貸專項檢查活動,對轄區所有支行進行信貸專項檢查,針對冒名、頂名貸款,我部門發現一筆查處一筆,絕不手軟。
受傳統信貸思想影響,各支行在辦理信貸資料過程中,資料五花八門,未嚴格按照信貸合規的要求來收集辦理信貸資料。
我部門針對此項合規風險采取的措施:規范貸款資料,統一標準。自年初以來我部嚴格按照總行[20xx]109號文件要求,制定統一的標準,改變以往信貸報備檔案資料要素不完備、手續不合規等缺點,先后對信貸檔案資料、分類認定等多項資料進行了統一。
信貸部門報表較多,我行受條件限制,各支行未安排專職的信貸統計人員,基本上均為信貸會計進行兼職。因工作量較大,各種信貸統計報表錯報、漏報、遲報時有發生,我部門針對此項合規風險采取的措施:為規范安徽肥東農村合作銀行統計工作行為,強化統計管理,提高統計質量,充分發揮統計信息在我行經營管理中的作用,全面、真實、準確地為各級監督部門和內部決策提供第一手資料,根據省聯社統計工作“基礎工作抓規范、重點工作求突破、整體工作上臺階”的總體目標,結合《肥東農村合作銀行統計管理辦法》和《金融統計制度》及其他有關規定,制定了安徽肥東農村合作銀行統計工作考核辦法。月月對統計質量不高的支行進行通報批評,有力的保證了信貸統計合規性。
自規范檔案管理工作以來,從上到下都強化了檔案管理工作,達標的同時力求升級,較好的使檔案發揮了作用。但由于部分支行對信貸檔案缺乏足夠的認識,導致信貸檔案資料不齊、手續不完善,給今后合規、有效的收回貸款帶來了諸多隱患。
(一)、信貸檔案重視不夠。大多數支行在意識上重文書、會計等檔案,輕信貸檔案,認為信貸檔案無需規范化管理,無目標加以考核管理,管理得好壞一個樣,一般上級不會檢查信貸檔案。
(二)、信貸檔案形成不符合規定。有的支行信貸檔案在形成過程用圓珠筆書寫;有的資料要素不齊,簽字甚至缺少印章;有的證件名稱與印章名稱不相符;有的合同簽訂主體不相符,存在擔保單位不具備擔保資格;有的貸款延期不合規,如擔保不通知擔保人到場簽字,致使無法追究擔保人承擔連帶責任;有的抵押物財產共有人未承諾,形成無效抵押,導致貸款到期無法處置抵押物,使貸款無法收回。
(三)、信貸檔案資料收集不齊,混裝嚴重。我部在標準行社驗收中檢查信貸檔案時,發現部分支行的信貸檔案資料收集不齊,且收集的信貸資料不按時、按續、不配套;有的大小額混裝,有的貸款收回與未收回的混裝,致使信貸檔案難以查找。
(四)、信貸檔案管理不當。部分支行信貸檔案在保管過程中不同程度地存在一些問題,一是缺乏檔案管理設施;二是信貸檔案存放分散,形成誰承辦的誰保管;三是不分信貸檔案價值大小、時間長短一律訂本或打捆收存;四是信貸檔案亂放,不利于查找資料,影響工作效率。
我部門針對此方面的合規風險所采取的措施:
(一)提高認識,加強領導。信貸人員只有在提高認識的基礎上,全過程收集信貸資料,使信貸檔案管理達到規范化、制度化、科學化,才能有效化解風險,保全信貸資產。通過成立組織加強領導,解決信貸檔案管理工作中的實際存在的問題。同時各支行把信貸檔案管理工作納入全年目標考核,確保信貸檔案管理工作日趨合規、完善。
(二)明確范圍,認真收集。信貸檔案是我行信貸部門在放款業務活動中形成的,又是信貸部門在工作時常要利用的,這就要求信貸客戶經理辦理貸款時,所有涉及該貸款信貸資料要收集齊全,并及時整理、組卷、編號歸檔管理。要按照類型分類按戶列目錄裝訂,以達到方便和有效利用的目的。信貸檔案管理范圍除了會計部門形成的會計憑證、帳簿、報表由會計部門整理歸檔外,具有重要價值的貸款資料均屬于信貸檔案項目管理范圍。
(三)加強培訓,提高甄別能力。通過以會代訓,以會代學,加強信貸人員的培訓,從而提高他們及時識別重要的、有價值的信貸資料,防止因一時疏忽導致資料不齊,訴訟時處于被動的現象發生。同時通過培訓,能使他們在辦理業務過程根據所收集的信貸資料獲取資金風險強弱的信息,以便及時抽回資金,減少損失。
(四)專職管理,提高水平。在人力、物力、財力上對信貸工作給予傾斜,實行“四?!惫芾?,即建立專用檔案室、配備專用檔案柜、使用專用檔案盒、配備一名具有專業水平專職檔案人員,確保信貸檔案工作的順利開展。信貸檔案利用的頻率較高,為了方便工作,應分層保管,凡是借款戶已終結事項的檔案,信貸部門在一年內不利用的檔案,按照檔案管理規定和要求移交單位綜合檔案室管理,凡是信貸部門需要在日常工作中利用的,對借款戶需要作連續反映情況的檔案,應留在信貸部門暫存備查,信貸部門人員要認真保管,確保信貸檔案資料完整齊全。
(五)遵章守制,規范操作。建全有關檔案登記薄,嚴把借閱手續關,保證檔案按時、完整、安全入庫,防止遺失。如果信貸員工作變動,應抄列移交清單,在單位負責人的監督下移交。
(六)獎懲并罰,逗硬考核。對信貸檔案管理規范、完整和管理混亂的專職人員進行獎勵和懲處,并納入年終考核做為評先的條件。
各支行對已經形成的不良資產由于平時預警信息掌握不及時不全面,待處理時比較棘手,收貸費用成本過高,。由于對不良資產形成的原因未進行責任劃分和認定,致使對違規責任人的責任追究未嚴格執行處罰處理,有的根本沒有實行責任追究,致使責任不清,加之信貸管理人員調動頻繁,接任者不理舊帳,責任追究形同虛設。
我部門針對此方面的合規風險所采取的措施:
(一)分清不良貸款責任人,進行責任認定。
(二)與總行其他相關部門聯手進行不良貸款的處置。
(三)、嚴格按照各項處罰處理文件進行處理。
近年來,由于客戶經理操作不當而產生的信貸風險時有發生,其長期性、隱蔽性的特點給我行經營帶來極大的風險隱患。一是貸款“三查”制度流于形式。部分客戶經理貸款調查不深入、不細致,對借款人、擔保人的資信狀況、擔保能力等情況缺乏實質性的調查評估,不能及時關注借款人經營變化、資金流向情況,形成農村信用社與貸戶之間的信息不對稱。二是法律意識淡薄,借款手續容易存在瑕疵。在涉及的訴訟案件中,存在因信貸資料不齊全、借款人及保證人簽字不真實而失去法律效力的現象。三是對已產生風險的信貸資產保全不及時,催收手段單一,催收主動性差,不能根據情況及時采取不同的清收措施,錯過最佳清收時機。我行現有客戶經理100多名,平均年齡較大,學歷較低,同時兼顧存款、中間業務、支農宣傳、信用評定、貸款清收等一系列工作。但整體文化素質不高,人均業務量巨大,工作效率低下,接受新文本、新制度、新法律手段的能力較差,不能完全把握規章制度、宏觀政策的內涵,合規經營意識和自我保護意識淡薄,對信貸操作風險的防范意識不強。同時,隨著社會的開放,泥沙俱下,部分客戶經理道德意識削弱,存在一些有悖于金融業職業道德的不軌行為。
我部門針對此方面的合規風險所采取的措施:突出人本管理,提升信貸人員素質。明確對客戶經理管理的部門,細化客戶經理的準入、管理、退出流程,防止部門之間的管理職責重疊或空缺。加強客戶經理的思想道德教育和職業操守教育,讓其樹立正確的職業觀和行為準則觀。加大業務培訓力度,提高客戶經理辨別和認識業務操作中各個環節可能出現的風險點,增強客戶經理操作風險控制的針對性和約束力。強化內部控制建設和落實。一是準備實施客戶經理強制交流制度,有計劃、有措施的對在服務區域滿一定年限的客戶經理予以強制跨區域、跨單位交流,并通過離崗審計發現其是否存在違規放貸現象。二是嚴格執行貸審會制度。對于客戶經理提交的貸款進行嚴格的資料審查和必要的實地考察。嚴格崗位分工,明確各崗位在信貸業務操作中的責權劃分以及應承擔責任,建立和完善責任追究制度。三是加大稽核監督力度,重視貸款外核和實地走訪,定期檢查與隨機抽查相結合,序時檢查和專項檢查相結合,對重點社、重點人員存在的問題重點檢查,做到發現一個查處一個。四是認真執行客戶經理服務區域公告制度,并對貸款受理、審查、放貸等各環節進行不定期電話抽查回訪,及時與客戶進行信息溝通,減少客戶與客戶經理發生業務的中間環節,避免出現客戶經理“吃拿卡要”現象。
完善信貸管理系統功能。提高信貸管理系統使用效率,通過提高技術手段,防范客戶經理操作風險,對各類不良行為及時發出預警,對不良客戶予以攔截,真正發揮現代科技在信貸管理中的作用。
為建立健全我行輿情監測體系,有效保障我行聲譽,消除負面輿情特別是網絡負面輿情對我行的不良影響;及時收集民意及客戶回饋,保障客戶及我行、行內員工的正當利益和合法權益,我行自接到相關文件后,領導高度重視并在第一時間組織開展如下工作:
為保證網絡輿情監測及銀行聲譽風險排查的有效開展,經領導研究決定,我行的輿情監測部門有稽核監保部負責并由該部門指派相關人員負責具體工作的實施以及相關信息的上報、輪值監測等工作。
為及時掌握行內員工的異常行為動向,及時防范員工參與非法集資或借用銀行聲譽從事違規違法行為,我行已在近期在行內組織開展員工的異常行為排查,排查事項涵蓋工作中的異常行為表現、組織紀律方面的異常行為表現、個人行為方面的異常行為表現以及涉嫌“黃賭毒”等的九種人排查。并采取背向交互判斷以及抽查談話,等方式確保信息來源的真實有效。經過此次排查,暫未發現有異常行為員工。
為了保證在第一時間獲得群眾、客戶、員工的信息以及上訪原由,直面問題,及時查找自身不足,我行積極與地方政府及監管機構的接訪部門聯絡,確保出現相關信訪問題后,及時接受信息,及時查找事由,接受監督。
及時接收信訪信息,并保證每一個信訪問題都得到及時、認真的回復。此外,我行不定期核查客戶意見簿所登記的客戶投訴及建議,并對異常情況實施問責制度。截至報告日,我行暫未發現行內、行外及網絡負面輿情風險,在今后的工作中我行將不斷強化工作力度,綜合采取多種措施,切實防范我行聲譽風險。
3、制定、完善獨立董事和外部監事津貼制度。
本行在股份制公司設立時,就著重考慮如何依據境內外相關法律、法規構建公司治理結構并規范其運作。為此,本行設立、完善了股東大會、董事會、監事會和高級管理層的組織架構,制定了符合現代金融企業制度要求的銀行章程,明確了股東大會、董事會、監事會與高級管理層以及董事、監事、高級管理人員的職責權限,以實現權、責、利的有機結合,建立科學、高效的決策、執行和監督機制,從而確保各方獨立運作、有效制衡。
(一)構建現代公司治理的組織架構。
本行根據《公司法》、《股份制商業銀行公司治理指引》等相關法律、法規、部門規章的規定,設立了股東大會、董事會、監事會,選舉了獨立董事、職工監事和外部監事,聘請了具有豐富的商業銀行工作經驗和卓越過往業績的人士擔任本行的董事長、行長,選聘了副行長、風險負責人、行長助理、財務負責人、董事會秘書等高級管理人員,建立了以股東大會為最高決策機構,董事會為主要決策機構,監事會為監督機構,高管層為執行機構的有效治理機制,建立了獨立董事和外部監事制度,引入了5名獨立董事、2名外部監事和3名職工代表監事。本行董事會下設戰略發展委員會、審計與關聯交易控制委員會、風險管理委員會、提名與薪酬委員會,各專門委員會的負責人均由董事擔任,其中,審計與關聯交易控制委員會、提名與薪酬委員會均由獨立董事任主席。
1、股東大會。
股東大會是本行的權力機構,股東通過股東大會合法行使權利,遵守法律法規和公司章程的規定,不得干預董事會和高級管理層履行職責。本行的股東大會制定了明確的股東大會議事規則,詳細規定了股東大會的召開和表決程序,包括通知、登記、提案的審議、投票、計票、表決結果的宣布、會議決議的形成、會議記錄及其簽署、公告,以及股東大會對董事會的授權原則等內容。該議事規則作為本行章程的附件,經本行20xx年第一次臨時股東大會通過和中國銀監會核準后,已得以貫徹執行。
此外,本行建立了和股東溝通的有效渠道,以確保所有股東對法律、行政法規和公司章程規定的公司重大事項平等地享有知情權和參與權,確保股東大會的工作效率和科學決策,從而使投資者獲得較高回報。
2、董事會。
董事會是本行的決策機構,由股東大會授權直接經營管理公司。如何確保董事會充分發揮其作用和履行其職責是公司治理的重要問題。董事會成員15人,其中獨立董事5名,執行董事2名,其中大部分董事是均具有豐富的金融業從業經驗和卓越的過往業績,而且,還有戰投bbva派出的董事。本行每位董事都知悉其職責,并付出了足夠的時間和精力來處理本行的事務。多元化的董事結構,高素質的董事隊伍,有利于董事會對重大經營事項的正確決策,有利于本行的業務發展和業績提升。
目前,本行已初步建立了董事會組織架構和決策程序,董事會下設戰略發展委員會、審計與關聯交易控制委員會、風險管理委員會、提名與薪酬委員會四個專業委員會,專業委員會于20xx年3月份開始進入正式運作階段。四個專門委員會中,審計與關聯交易控制委員會、提名與薪酬委員會的成員大部分是獨立董事,主席由獨立董事擔任。
3、監事會。
監事會是本行的監督機構。本行監事會成員現有8名,其中外部監事2名、股東監事3名、職工監事3名。監事會制定了監事會議事規則,明確監事會的議事方式和表決程序,以確保監事會的有效監督。本行章程規定監事會依法享有法律法規賦予的知情權、建議權和報告權,為保障監事合法權益的實施,本行及時向監事會提供有關的信息和資料,以便監事會對本行財務狀況、風險控制和經營管理等情況進行有效的監督、檢查和評價。
4、內部控制制度。
較好的內部控制是良好的公司治理的基本要素之一。為促進本行各項業務的持續健康發展,切實防范和化解金融風險,提高本行的核心競爭力,確保銀行資本保值增值,本行一直本著內控優先原則持續不斷地完善與改進內部控制。本行以《中華人民共和國商業銀行法》、《中華人民共和國銀行業監督管理法》和《商業銀行內部控制指引》為指導,遵循全面、審慎、有效、獨立的內部控制原則,進一步優化內部控制環境,改進內部控制措施:加大內控執行的監督檢查力度,有力地促進了我行各項業務的健康、平穩、安全運行。
5、風險管理制度。
審慎的風險管理是良好的公司治理的基本要素之一。本行致力于建立獨立、全面、垂直、專業的風險管理體系,培育追求濾掉風險的效益的風險管理文化,實施優質行業、優質企業、主流市場、主流客戶的風險管理戰略,主動管理各層面、各業務的信用風險、流動性風險、市場風險和操作風險等各類風險。
6、關聯交易。
不規范的關聯交易或關聯交易陷阱是妨礙公司治理的痼疾。因此,應規范關聯交易管理,有效控制關聯交易風險。本行實行關聯交易回避制度,在章程中明確規定:股東大會審議有關關聯交易事項時,該事項的關聯股東不得參與投票表決,其代表的有表決權的股份數不得計入有效表決總數,同時,按照公開、公正、公平的原則及相關監管要求,對關聯貸款進行嚴格管理,并確保其滿足關聯貸款不得超過監管資本15%的規定。本行在上市之時,就根據需要按照有關規定處置了正常類關聯貸款,目前,未向原有關聯方客戶新增授信,亦未發展新的關聯方客戶。我行針對關聯貸款的相關防范措施包括:嚴格授信要求,關聯貸款的發放條件不優于其他一般貸款;加強授信審核,關聯貸款的發放必須逐筆上報總行風險管理委員會審批等。
7、激勵約束機制。
本行制定了保證總分支機構的獨立運作和有效制衡的一系列制度,通過完善等級行管理制度、總行部門考核制度、全面推行客戶經理制,在總行各部門和分支機構不同層面均建立起績效考核機制。特別是,我行逐步開始建立資本約束下的激勵考核機制,在分支行開始推進以經濟利潤、風險調整后的收益回報為基礎的考核機制,促進分支行在業務經營中樹立資本、效益和風險綜合平衡的經營理念,自覺地優化和調整資產結構。
8、信息披露管理。
本行a+h同步上市后,為規范信息披露行為,保護本行、股東、債權人及其他利益相關者的合法權益,根據內地和香港兩地相關法律、法規及監管機關的要求,本行結合自身的實際情況,制定了《中信銀行股份有限公司信息披露管理制度》,明確了有效的內部信息報告、審核及披露流程。
本行明確了信息披露事務管理的第一責任人是本行董事長,本行總行各部門以及各分行的負責人是本部門及本分行信息報告第一責任人。本行指定董事會秘書為本行信息披露的指定負責人,負責準備和遞交有關監管部門所要求的信息披露文件,組織完成監管機構布置的信息披露任務,在董事會領導下負責協調實施信息披露事務管理制度,組織和管理信息披露事務管理部門具體承擔本行信息披露工作。為進一步健全和完善信息披露的相關制度和工作流程,本行建立了行內重大信息匯集機制,從體制上完善信息披露的相關工作流程,為更好地履行好信息披露職責奠定了基礎。
由于本行今年4月27日剛剛上市,因招股書中披露了本行20xx年度相關財務業績情況而取得了上市地監管機關對本行20xx年年報的豁免。因此,尚未披露過定期報告。但本行會真實、準確、完整、及時、同時、全面、公平地履行信息披露義務,不斷提高透明度,保證所有的股東平等享有知情權。同時,本行也將根據上市地相關法律、法規和監管機關的要求,適時修訂、完善《中信銀行股份有限公司信息披露管理制度》。
9、投資者關系管理。
本行上市之初,就非常注重與投資者的溝通與交流,開通了投資者電話專線,在公司網站設置了投資者關系欄目,認真接受各種咨詢,并開始著手建立相關規章制度,起草了《中信銀行股份有限公司投資者關系管理制度》。上市以來短短的兩個月內,本行領導、董秘、董事會辦公室工作人員已組織、接待了大大小小幾十次境內外投資機構、分析師和投資者的來訪調研,通過電話、電子郵件等形式及時解答問題,建立了和境內外投資機構的良性互動,提高了公司的透明度,得到了資本市場的好評。
(二)規范運作的保證。
1、公司章程。
公司章程是本行股東大會、董事會、監事會以及董事會各專門委員會、各級管理人員規范運做的行為準則和依據。本行的公司章程是根據《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國證券法》、《中華人民共和國商業銀行法》、《國務院關于股份有限公司境外募集股份及上市的特別規定》、《到境外上市公司章程必備條款》、《上市公司章程指引》及其他有關法律、行政法規和規章而制定的,已經中國銀行業監督管理委員會核準,并已通過中國證監會和香港聯交所的審核。
(2)三會議事規則。
根據監管機關的要求,制定了詳細的《股東大會議事規則》、《董事會議事規則》和《監事會議事規則》。
(3)董事會、監事會各專門委員會議事規則。
(4)制定并完善了《行長工作細則》,完善高級管理層的工作細則和規程,明確組織機構之間的職責邊界,建立明晰的匯報路線和信息溝通機制。
(5)起草了《信息披露管理制度》、《投資者關系管理制度》等公司治理配套文件。
在實際運作中,上述文件及其他相關指導性文件,共同為規范運作提供了制度保證。
中信銀行股份有限公司成立于20xx年xx月31日,在短短的時間里,本行公司治理結構的基本框架和原則基本已確立,公司治理走上了規范化的發展軌道。但在實際運作中,正如《關于開展加強上市公司治理專項活動有關事項的通知》所深刻指出,要真正解決公司治理形似而神不至的問題,就須清醒地認識到自己的不足,積極學習那些較我行更早步入資本市場的同業的先進經驗,取人所長,補己之短,積極探索、完善有效的公司治理。
(一)進一步完善董、監事會決策機制。由于本行董、監事會下設各專門委員會成立時間不長,其議事規則雖已經各專門委員會審議、修訂,但尚待董事會審議通過。此外,董、監事會各專門委員會的成員都是金融、財政方面的專家學者,應進一步發揮各專門委員會的專業特長,不斷完善董、監事會決策機制。
(二)進一步加大基層機構的內控執行力。我行雖旗幟鮮明地提出了合規經營理念,并大力倡導和宣傳,但個別基層機構在認識上仍不到位,在處理具體業務時容易忽視合規經營的問題,一些發生在基層機構的低層次操作風險問題還不時地困擾著我們。因此,我們將進一步加強合規體系建設,積極培育全員合規、高層合規的文化氛圍,進一步加大對基層機構的檢查力度,加強其內控執行力。
(三)制定、完善獨立董事和外部監事津貼制度。我行提名及薪酬委員會已草擬《獨立董事和外部監事津貼制度》,以使董事認真、勤勉地履行職責。該制度已提交第一屆董事會第六次會議審議,擬于年內實行。
序號整改措施整改時間責任人。
2進一步加大基層機構的內控執行力20xx年年內合規審計部。
本行始終致力于構建完善的公司治理結構,并借鑒國內外先進的公司治理經驗,結合本行的實際情況,在公司治理的實際運作中,采取了一些行之有效的措施,不斷提升公司治理結構。
(一)內部控制制度方面的特色。
1、本行樹立了正確的經營理念,優化了內控環境。我行在對近年實踐進行總結的基礎上,提出了追求效益、質量、規模的協調發展,追求過濾掉風險的利潤,追求穩定增長的市值,努力走在中外銀行競爭的前列的經營理念,嚴格按照國家各項法律、法規、條例的規定和銀監會的監管要求,以《商業銀行內部控制指引》為指導,遵循商業銀行全面、審慎、有效、獨立的內部控制原則,改進內部控制措施,完善信息交流與反饋機制,有效發揮內部控制的評價與持續改進機制,有力地促進了全行各項業務的健康、平穩、安全運行。
2、本行建立了覆蓋全面業務和流程的內部控制制度,包括授信業務內部控制、資金資本市場業務內部控制、會計及柜臺業務內部控制、計劃財務內部控制、中間業務內部控制、計算機信息系統內部控制等。
3、完善內控管理機制,提高決策的科學性。本行積極探索扁平化管理,建立健全集體決策機制,通過建立并執行總、分行行長定期辦公會議制度,履行集體決策職能,提高經營管理決策的科學性和透明度。健全了行長辦公會領導下的風險管理委員會、發展及資產負債管理委員會、內部審計委員會和財務審查委員會制度,提高了決策的專業性。
4、強化風險管理措施,落實全面風險管理。一方面進一步健全風險管理體系,在風險管理委員會下成立了信用風險、市場風險、操作風險三個專業委員會,建立了相應的工作制度,并開始履行職責。另一方面加強信貸政策管理,強化放款中心建設和貸后管理工作,并進一步加強市場風險管理,不斷提升風險管理技術手段,完善貸款管理信息系統、資產負債系統、財務管理系統。
5、加大檢查、整改和處罰力度,狠抓內控執行。我行通過大規模的檢查,狠抓整改率,保證了內控的執行力度。主要開展了會計大檢查(覆蓋面達100%)、信貸大檢查(覆蓋面達50%)及安全保衛大檢查。通過連續的檢查,大量揭示和糾正了會計、信貸業務操作和安全保衛方面的不規范操作行為,消除了風險隱患。
(二)風險管理方面的特色。
本行持續采取以下多種創新性的措施,努力建立起審慎的風險管理體系:
19xx年,本行進行了公司貸款流程改造,將大部分公司貸款業務的審批權集中到總行,并設立了從事不良貸款清收的專職清收人員職位;與麥肯錫公司合作開發了公司業務信用評級系統,并在全行推廣。20xx年,本行實施了分行信審經理總行委派制,設立了具備識別信用風險知識及經驗的產品經理職位以做實授信調查,建立了放款中心以降低放款操作風險。
20xx年,本行設立了首席風險主管職位,在國內同業率先實施分行風險主管委派制。分行風險主管主持包括授信審批在內的風險管理工作,直接向首席風險主管負責并匯報工作。
20xx年末至20xx年初,本行調整了授信流程,加強對授信業務的全程控制,強化風險管理的獨立性:
(3)設立了專職信審委員職位,推行專業審貸。在授信調查以及貸后管理中執行第一責任人制度,由客戶經理和產品經理對授信調查和貸后管理承擔第一責任。
20xx年以來,本行按照《巴塞爾協議ii》的要求,與穆迪kmv公司合作開發了新的公司業務信用評級系統。新的評級系統按照客戶類別,設計了20個可獨立計量違約概率的打分模型以及一個通用的違約概率計量模型,在行業細分和違約概率的計量技術上居于國內同業前列。
(3)本行開始在全行范圍內推廣追求濾掉風險的效益理念,并通過計算、分配基于監管資本標準的經濟資本來對一級分行的業績進行評價。
本行在風險管理體系建設上的持續努力,已經并將繼續提升本行的風險管理水平,并持續改善本行的資產質量,從而有利于提升本行的資本回報能力。
(三)完善信息披露制度。
我行作為a+h同步上市的公司,深刻理解內地和香港在監管規則、監管理念等方面存在差異,在信息披露方面嚴格執行標準從嚴不從寬,內容從多不從少的原則,并根據上市地相關法律、法規及監管機關的要求,本行結合自身的實際情況,制定了《中信銀行股份有限公司信息披露管理制度》,明確了有效的內部信息報告、審核及披露流程,有助于進一步增強透明度,實現股東價值最大化。
(一)日常信息溝通手段。目前,本行通過《中信銀行董監事通訊》、《中信銀行資本市場動態》等方式及時向董、監事會報告相關日常工作。
(二)股權激勵計劃情況的說明。
本行已制定對高管的股票增值權激勵方案,可否實施,目前尚未得到監管機構的明確答復。
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