參加家具展的報告（熱門20篇）

報告范文可以起到激勵和鞭策作用，促使我們更加努力地工作和學習。接下來，讓我們一起來閱讀一些精彩的報告范文，掌握一些寫作技巧和方法吧。

家具城實踐報告

主要實習內容：

在xx老師的倡導下，今年的11月3日至11月13日期間，我在xx天健鋼家具進行了實廠工作。在實習中，我在公司指導員的熱心指導下，積極參與公司日常管理相關工作。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對日常管理工作有了深層次的認識，深深的體味到xx老師課堂上用心良苦的一句一句教導——“要鍛煉，到小型企業去!” 我想，在我即將畢業的幾個月里，這將是我寶貴的一段經歷。

畢業實習是每個大學生必有的一段經歷，讓大學生參與到社會當中實踐會加強實踐動手能力，更能學到課堂上學不到東西。

短期的實習，讓我學到了不少東西，除了淺層次地學習了有關專業的技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是公司里同事的敬業和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，而你的工作態度更會變得努力、認真，再認真一些，再努力一點。但當你深入了解后，才發覺，他們大多都只是高中畢業，沒有大學文憑?，F在他們的能力，完全源于公司的培訓和自強不息的學習。也許，這就是一個集體的凝聚力，一個企業寫在書面之外的“特殊文化”吧!

別看鋼家具管材一個簡單的彎位加工，其工藝如何決定產品的質量和成本，天健鋼家具廠與廣東工業大學科研項目對接后，采用薄壁管材彎曲成型數值模擬技術解決了企業生產難題，提高了競爭力。

目前，鋼家具制品生產環節中，管材彎位加工都是簡單的機械加上人手操作，廣東工業大學肖曙紅博士后：“因為薄壁管材成型的時候難度很大，以前感覺彎過來就行，但彎的時候很容易出問題，特別是薄壁，特別容易起皺，壁厚到底要多厚，以前企業用厚的管材成型，這樣來解決問題，但厚的話，成本提高，因為批量大?！倍\用工業大學研發的薄壁管材彎曲成型數值模擬技術可有效解決這一難題。天健鋼家具廠常務副總經理林勇：“它用高科技把我們的經驗結合上去，用計算機模擬技術，從理論上算出適用多少厚度，比較合適，提高效率，更主要是降低成本，這對我們的幫助很大?！?/p>

企業方表示，單憑這項技術創新可降低成本10%左右，提升了企業的競爭力，尤其在金融危機下的市場環境中，作用非比尋常，以后他們還考慮在包裝，打磨，焊接技術等方面與高校進行合作。

家具實習報告

20xx年12月16日到20xx年1月3日。

實習單位：柳州紅星美凱龍家私。

公司簡介：紅星美凱龍家私迄今為止以有26年歷史，在柳州市經營四個大型賣場，經營面積已達萬余平方米。目前有職工57人，年銷售額達一千四百多萬元人民幣。旗下所經營的品牌大多為國內一線品牌，西環建材市場，紅星美凱龍等。歐式、中式、古典、現代風格迥異，品種繁多，皇朝立志于打造規?；?，系統化專業化的家具精品市場，主要服務于益陽及周邊地區的中高端消費人群。企業近年發展成為了柳州本土家具銷售企業龍頭老大。

（一）以高度的社會責任感，促進企業可持續發展；

（二）責任共擔，共享；

（三）與公司同舟共濟，與員工共創輝煌；

（四）先有付出，才有回報。

（一）實習崗位：導購。

（二）實習工作職責。

1.熟悉家具銷售的流程。

2.負責自己區域衛生打掃和賣場的整理。

3.接待客戶，并向其推薦相關合適的家具。

（三）對公司的看法。

紅星美凱龍家私，很好的品牌經營經歷使企業飽受各種艱辛，創造了輝煌業績的同時奠定了其家具零售龍頭企業的位置。其所擁有的品牌、服務、規模是其它企業所無法比擬的。坐享益陽市場高速發展的經濟和日益增長的消費者購買力等巨大機會。然而隨著市場經濟的不斷發展，國內外家具零售巨頭的進駐柳州市場，反觀本企業，起步早，產品優勢不明，價格制定不合理，品種繁多，針對性不強，銷售渠道單一，店面銷售人員流動性高等成為了制約本企業發展的關鍵因素，為順應時代的潮流，通過對整個行業的發展趨勢和本企業現狀分析，尋找出一條適合本企業發展的市場營銷戰略，以求得在日益激烈的市場競爭中生存和發展。

目前公司存在的主要問題：

1.品牌繁多，產品針對性不強。

盡管紅星美凱龍家私擁有很多國內一線品牌家具，但是由于其品牌的針對性不強，顧客很多時候并不了解真正什么一線品牌、二線品牌。同時本企業所經營的產品，在激烈的市場競爭中，沒有明確的市場定位，產品差異化不明顯，是單個品牌銷售業績低迷的關鍵。以軟體沙發為例，市場上知名的沙發名牌為左右沙發、顧家工藝沙發、芝華士沙發。顧家工藝沙發以其優良的營銷策劃團隊在激烈的市場競爭中占據軟體沙發的中堅位置。芝華士沙發，作為后起之秀，以其功能性沙發為特色，頭等艙沙發為其宣傳主題，同樣也取得不俗的銷售業績。左右沙發，作為國內首家專業沙發制造商，其質量優勢沒有凸顯，款式更新過緩使其在激烈的市場競爭中優勢地位殆盡。

2.產品價格定價不合理。

除了店面銷售，紅星美凱龍家私很少挖掘其他銷售渠道。隨著市場經濟的發展，以往等待顧客上門的銷售模式明顯已經不能適應市場變化?，F在高端家具銷售與設計師的聯系就顯得尤為重要，同時上游合作伙伴如房地產商、建材商是快速有效獲得準確信息源的關鍵。

4.店內銷售人員良莠不齊。

紅星美凱龍家私和其他家具銷售行業一樣，店面的銷售人員流動性大，員工培訓不足，除了少數員工參加過皇朝和中至信的廠家培訓外，其他員工很少得到專業系統培訓。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的.眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。

雖然平時在工作時只是接待客戶打掃衛生，幾乎沒用上自己所學的專業知識。但這一切都是陌生的，我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。而每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。端正心態和學會面對自己的工作，也是實習的必修課。因為心態決定生活狀態，不要有“我在學校怎么怎么”或者“我比你現在的員工學歷高”這樣的優越感。要知道企業要的是實用型人才，企業要看你是否符合他們的要求。在實習過程中，除了課堂說學的和老師說講授的知識外，我覺得還有幾點是非常重要的。

（一）真誠。

你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去行政部實習，心里不可避免的有些疑惑：不知道同事怎么樣，應該去怎么做啊，要去干些什么等等！踏進公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。

（二）溝通。

要想在短暫的實習時間內，盡可能多的學一些東西，這就需要跟領導。

和同事有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到行政中心，領導并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟領導同事建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。

（三）激情與耐心。

激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在學校時，老師就跟我說，無論你想做什么，激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里，需要你有激情去發現與創造，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業水平當中去。老師曾經對我們說過，無論在哪個實習崗位都要細心負責，具有基本的專業素養，因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業素養是做好工作的前提。

（四）“主動出擊”

當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。在公司的時候，我會主動的打掃衛生，主動地幫同事做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向同事請教問題，跟同事像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和同事走的更近，在實習當中，同事就會更愿意更多的指導我，使我獲得更大的收獲。

（五）講究條理：

如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理，管理，在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大；我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。在實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創業之路做準備。作為我在踏出社會之前的為數不多的幾次實踐中，這次的實踐的確給予了我很多。今后，我將繼續保持認真負責的工作態度。

家具調查報告

家具在人們的衣，食，住，行的日常生活中扮演著非常重要的角色。家具是造物設計中的一個重要種類，在現代設計的發展里程中，家具設計常常走在時代的前列。引導設計的走向。一個優秀的家居設計，不僅要有時尚而協調的主體風格，一些起著點睛作用的小家品也不可忽略，而椅子和桌子就是客廳中最重要的配角。所以，購買椅子的時候，除了考慮它的款式外，也要充分考慮它的實用性。

在現代家居裝飾中，椅子和桌子的范圍很廣。

木制桌子和椅子的不同材質和種類及作用：

材質。

特點。

特色搭配。

玻璃質地的桌子和椅子在近年來有了很大的發展，特別是整體塑型的鋼化玻璃桌子，更加充滿流線感，好像有水在客廳中流淌。由于是玻璃質地，這樣的桌子也就具有了明澈、清新的透明質感，經過光影的空透，富于立體效果，能夠讓空間變大，更有朝氣。

與玻璃桌子相配的椅子有很多種，藤編布藝椅子、木制椅子等，都適合搭配玻璃桌子。而雕花玻璃和鐵藝結合的桌子則更適合古典風格的空間和寬大的美式休閑椅子相配也不錯。

木質的桌子和椅子能給人帶來溫暖、平和的感覺。而紅木桌子和椅子、木質雕花或拼花的桌子和椅子，則高貴富麗，更適合營造歐式古典或者中式古典氛圍。一般來說，歐式古典家具中的桌子還會以金屬材質包邊，顯得更加華麗。

而木制椅子也是一種古典，一種生活的習慣用途。

石質的桌子主要突出其紋理，在石頭上自然生成的花紋，能夠讓人感受到一種氣魄和自然美。

大理石制造的桌子適合擺放在空間很大的客廳中，與奢華的真皮沙發或者極具質感的紅木家具搭配。

而椅子還是實用范圍比較少的，一般在公共場所用到。

現代家具應該把功能性作為設計的、主要因素，利用現代先進技術和多種新材料，加工工藝，如沖壓，模鑄，注塑，熱固成型，鍍硌，噴漆，烤漆等。新材料如不銹鋼，鋁合金板材，管材，玻璃鋼，硬質塑料，皮革，尼龍，膠合板，彎曲木，適合于工業化大量生產要求。要充分發揮材料性能及其構造特點，顯示材料固有的形，色，質的本色。結合使用要求，注重整體結構形式簡捷，排除不必要的無謂裝飾。不受傳統家具的束縛和影響，在利用新材料，新技術的條件下，創造出了一大批前所未有的新形式，取得革命性的偉大成就，標志著嶄新的當代文化，審美理念。家具產品本身是為人使用的，所以，家具設計中的尺度，造型、色彩及其布置方式都必須符合人體生理、心理尺度及人體各部分的活動規律，以便達到安全、實用、方便、舒適、美觀之目的?，F代家具的設計還要特別強調與人體工程學相結合。

平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。這一部分的家具目前還是消費的主流。他們的要求是：簡潔實用而又有現代美感；功能較多，以便充分利用有限的居住空間；希望中高檔次的設計及風格，但價位偏于中低價，心理上能感到物有所值。這是一個龐大的市場群體。這一類消費群還是雜牌的天下，因其長于抄襲與模仿，拙于原創與設計研發。因此，它們可以利用自身的各項成本優勢，吸引了廣大的中下層次的消費群。

在此之上的是定位于中高層次的消費群的家私生產商。這部分消費者包括企、事業單位的管理人員，城市“白骨精”（白領、骨干、精英），他們事業有成，思想獨立，個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設計風格、用材、品牌定位較為看重。這部分生廠家較多，他們各自以自己的原創設計及針對目標消費者的技術研發滿足了追求不同風格的消費者的需求；如聯邦、紅蘋果、新維思、傲耐、迪信、皇朝、富運等；也有定位都市新貴或富豪的高層次家私，這部分人居于消費金字塔的頂端。一般都有別墅。樂從國際家私城的二期四樓以羅浮宮為代表家私品牌主要針對這一類消費群。從原創的流行風格來看，主要有以下幾種：

一般的家具都希望營造安祥平和的室內環境，利用夸張的造型，還有絢麗的色彩（大面積的原色系）營造了一種動感、活力、陽光、鮮亮的室內環境。許多家具能通過移動、調節、組合，成為各種想要的其他功能家具。大紅、橙黃、多彩條紋的運用，讓眼睛在瞬間被激活。如聯邦的“加州陽光”系列、香港紅蘋果，“優越ood”等。

新古典主義家具凝聚了江南的靈秀與中式傳統家具的儒雅，無論從設計還是文化上來講，都能作為中國優秀傳統文化的代言人；他們在是舊有明清家居的基礎上，結合現代人追求簡約的時尚，刪繁就簡，添加現代設計元素。將現代的生活方式、審美情趣融入其中，在傳統上進行創新設計，格調清雅、雋永而又靈性十足。并配之以梅蘭竹菊、琴棋書畫作為背景或飾品。如“明清風韻”、聯邦家具新明式，紫韻等都繼承了傳統家具這一風格。

中式新古典主義是“古為今用”，很多歐式風格的家具卻是“洋為中用”。這一類家私既有現代流行的簡約風格，又有西方傳統的“巴洛克”元素。從各大家私城所見，這一類家私色調大都以黑、白、原木色為主，顯得低調內斂，每一張座椅、餐桌都看似簡單，實則是功能與藝術的完美結合。獨樹一幟的風格后面是獨樹一幟的生活態度：沉著、冷靜、理智。

躲避都市的喧嘩，親近自然，置身于山水田園，是人類最樸素，最本質的想法。

功成名就之后的“退隱山林，笑傲江湖”，是追求成功與卓越的奮斗者的心愿。因此，與未經修飾、雕琢的植物親近，享受原始的、粗糙的、自然的美。從而獲得“鬧里有錢，靜處安身”的愉悅。從本人這次考查來看：各式原木、水草、藤編、麻質的，占有較大的比重。有的原木、藤編、水草家具“整新如舊”，素面朝天。如“藝滕居”。有的略加修飾，淡施粉妝和流行的簡約風格結合。顯得更現代，更具有消費群。如聯邦的“家家具”系列。

最稚嫩、最單純、最輕松應是少年兒童，隨著經濟條件的改善，一部分家庭也為小孩留出展示個性化的空間。我想，部分童心未泯、追求童趣的都市白領也是這一風格的消費群。色彩上，多使用鮮明的淺色或粉色。色彩較為繁富，但又不顯繚亂，是極具童趣的一種搭配。

產品是營銷的基石，對于家具行業的競爭現狀，更應是企業的核心競爭力。這里有兩個方面的原因。第一，家具業目前尚處于市場發展的初級階段即產品力到推銷力的階段。經典的營銷理論認為，市場的發展將隨著競爭發展主要分生產階段，產品階段，推銷階段和市場營銷階段。處于產品階段至推銷階段的行業，企業核心競爭力表現為產品的競爭力。（處于后兩階段的行業不是說產品不重要，但不能稱之為核心競爭力）第二，家居設計是一們商業藝術，這和其它耐用消費品不同。我們稱性的體現，具有美感和收藏價值，隨著時間的推移更顯珍貴。家具，尤其是自然材質的原創家具更是如此。

莊子說“天地有大美而不言”，大自然是我們靈感與創造的源泉。當我們以主觀的感覺感受大自然的時候，我們看到的是“人化的自然”，因為，我們當時的心情、個人的情趣、素養的不同，即使面對同一自然的時候感受也是千差萬別的。當我們把大自然的素材進行創造之后，我們面對的是“自然的人化”。比如聯邦家私紫韻系列之“小窗悠記”“香山紅葉”等。這些可理解為吸取大自然元素或意象創造的“自然的人化”，“搜盡奇峰打草稿”，我想，這應是家具業進行原創設計的不朽源泉。

家具行業的競爭尚處于競爭的初級階段向更高級階段過渡時期。從終端的零售利潤及該行業云集3萬家數量的生產廠家來看。制造商、經銷商利潤下降是必然的趨勢。象其它行業如家電業一樣，價格戰將不可避免。價格戰的結果是行業洗牌，留下一些在成本領先、產品設計領先、技術研發領先、營銷模式靈活先進、品牌知名度高，以市場為導向的企業。

目前，家具業終端零售價格懸殊，這主要是由于各品牌的市場定位不同而造成的。

單純的打價格戰不可能有企業的生存余地，要價值戰而不是價格戰才是最好的生存策略。

以價格為手段，忽視了對消費者進行品牌的附加值的溝通，因而造成品牌逐漸老化，在消費者心中竟然屬于高知名度的低價位產品。因此，對于價格的問題，不能單純的以降價提升銷量，而應明確公司品牌在消費者心中屬于什么心理價位（知道這點有一定的難度，但仍可以通過調研得出），利用各種有效的溝通工具和長遠的品牌戰略對品牌進行管理，增加品牌的附加值。

作品牌還是做銷售，這是營銷人員談的最多的的問題之一，也是營銷人員不得不面對的問題。雖然無法得出正確的標準答案，但仍可以去除其中的錯誤想法。做品牌的唯一目的是為了銷售，這是大家的共同答案。一些人談到做品牌的時候，跳入腦海的往往是鋪天蓋地的電視，報紙廣告和促銷。實際上這是對做品牌極端膚淺的認識。廣而告之雖然能解一時之渴，卻難以解決一個行業或企業深層次的問題。

品牌是什么，品牌是企業的產品或服務在消費者心中的定位，品牌的建立依賴于和目標消費者作持之以恒的溝通，這里有兩個關鍵點，一是要有清楚的品牌定位，即對目標消費者說什么。二是企業所有的溝通要素（產品、價格、包裝、渠道、現場布置、促銷、公關、廣告）持之以恒的和目標消費者進行溝通。由此，我們知道，報紙、電視廣告只是和消費者溝通的工具之一。對某些耐用消費品（如工業品）甚至不是主要的溝通工具。

品牌的背后是文化，對家具行業更是如此，家具業是少有的過于注重設計藝術的耐用消費品。作品牌，要對品牌進行管理，這是一個長期的系統的工程。我們在進行品牌決策的時候要時時問自己，我們的目標消費者是哪些？我們對目標消費者的利益承諾點是什么？我們的產品能支持這個承諾點嗎？如何在文化上、潮流上發展我們的品牌個性？與消費者的切入點在哪里？（什么時間？什么地點？）與他們的接觸方式如何？（什么樣的訴求風格？傳播工具的選擇？）。

理想東西不可能完全實現它，但可以不停的朝它邁進。先進的傳播理論也是這樣，我們不可能完全意義上的實現科學的品牌管理，但可以用它來指導我們的實踐。

立真正的、長久的品牌資本對于企業是不二選擇。因此，塑造品牌，同樣要與先進的營銷觀念、深厚的文化底蘊、目標市場的選擇，以人為本的創新設計思想和現代生產技術要素等緊密結合。

通過家私業的交易會（還包括互聯網等其它手段）尋找加盟商或區域代理商，利用加盟商或代理商的賣場或家具城銷售產品是較為普遍的做法。也是現階段業態較為流行的方式。這一做法優點是在市場空白點較多的情況下，可以利用企業的產品優勢、品牌優勢快速開拓市場；缺點是廠家對經銷商的控制力較差，相應的支持也較少，管理較為粗放。同時，商家容易“見風使舵”“見利忘義”，忠誠度不高。第二種方式是設立分公司，在區域家具大賣場自租場地銷售。這種經營方式的優點是賣場由于是直營，因此便于控制及精耕細作；缺點是市場中的各種問題要自己處理，過少的直接網點缺少有效的市場覆蓋率，過多的網點又要增加廠家人財物等管理成本。

家電業的生產廠家的聯盟或廠商之間的聯盟或可為家私業提供啟示，如科龍與小天鵝結成戰略聯盟，降低原材料的采購成本?？讫埮c濟南三聯的聯合，使雙方互惠互利，科龍利用了三聯家電在山東乃至全國的渠道優勢；三聯利用了科龍的品牌優勢進行b2b，獨家經銷。因此，一部分家具生產企業或銷售商家就可組建銷售集團，結成銷售或采購聯盟，其組織模式可以是緊密或松散型的。

值得注意的是宜家現象，雖然宜家目前在中國由于各種原因還沒有形成氣候，但它也許代表了未來的發展趨勢。宜家是典型的“啞鈴型”結構的企業模式，兩頭大，中間??；即依靠產品設計的優勢和渠道優勢進行擴張。生產、采購、銷售、推廣則全球化（成本優勢）。宜家的定位很難分清他是廠家還是商家，但先進的營銷模式造成的核心競爭力使它將來的發展前景更為廣闊。

隨著市場的競爭加劇以及中國城鎮化步子加快，家具業不可避免的要營銷重心下移，以及對渠道的精耕細作，這種趨勢六年前在家電業內己顯現出來。

不久前作了個隨意性比較強的調查：你覺得家里哪件家具最重要？結果說什么的都有，比如沙發啊、柜子啊、寫字臺什么的，惟獨沒人提到椅子。隨著家具種類的豐富，有些人越來越不重視椅子，那種全套裝修和家具都美輪美奐，惟獨擺著幾把庸俗不堪的椅子的情形讓人看著心里難受。

調查結果讓人心里有種“世風日下”的感覺，怎么這么多人都不知道，椅子才是整個房間里的重中之重。關于一把有品位的椅子和桌子能給整個房間出怎樣的彩兒，我們可以聽聽專家怎么說：即使整個屋子都十分平凡，只要在客廳中央擺上一把與眾不同的椅子，房間里頓時會充滿光彩。說這話的是個曾獲獎的年輕設計師，他秉承了前輩大師們對椅子的尊重和厚愛。

不管普通人感覺如何，家具時尚仍然離不開椅子和桌子。由于新材料層出不窮，為設計師提供了豐富的手段，現代座椅設計中匪夷所思的變化出現得更加頻繁。和上世紀初流行的幾何形態不同，現代座椅設計中，有機形態越來越受到設計師的喜好。

所以在生活中桌子和椅子是人，家庭離不開的必須家具。請我們共同關注家具時尚的發展。

家具調查報告

在“孩子年齡段”問題中，3-6歲和6-10歲都占到了31%，3歲以下占到了27%，而10歲以上的只占到了12%。

從上述數據中我們可以得出，一般3歲到10歲孩子的父母尤為關心兒童家具，這個年齡段孩子的父母會是兒童家具消費的主力軍，這個年齡段的孩子最為好動，身體成長也最快，也開始需要自己獨立的空間。

而3歲以下孩子的父母對兒童家具的關注度，只比3歲到10歲孩子的父母低了4個百分點，這說明3歲以下的孩子對兒童家具的需求量也是比較大的。

那么一般孩子長到10歲以上，父母一般就不是很關注兒童家具了，因為這個時候孩子之前的家具還是可以繼續使用的，另一方面，這么大的孩子有的已經可以使用和成年人一樣的家具了，或者是由于學業的原因需要在家之外居住，同樣都是造成這個年齡段孩子的父母對兒童家具并不是十分關心的原因。

在“選購兒童家具的決定權”問題中，56%的父母選擇了自己自行做主，32%的父母會綜合孩子和長輩的意見，12%的父母會讓孩子為主，而由外公外婆或爺爺奶奶做主的為0。

從上述數據中我們可以得出，過半的父母在選購兒童家具的問題上還是喜歡鐵血手腕的，因為確實孩子的年齡偏小，有些意見可能比較幼稚或單一，而兒童家具的選購對于家庭來講一般都是一件大事，所以父母會按照自己的深思熟慮來選擇的。

而還是會有一部分人來把孩子和長輩的意見綜合一下的，畢竟是個大件。

但是很少有人聽取孩子的意見，只占到12%，因為孩子選購標準基本是看好不好看，自己喜不喜歡，考慮不到質量，環保，功能性等問題上。最后，沒有人會聽取孩子爺爺奶奶或外公外婆的意見，一部分原因是出行不便造成的，一部分原因是隔輩親，聽爺爺奶奶的外公外婆的，就是聽孩子自己的。

在“購買途徑”問題中，82%選擇賣場中店中店，15%選擇獨立店購買，通過互聯網購買的只占到了3%，打造的為0。

基本絕大多數的消費者購買兒童家具，首選還是去大賣場中的店中店慢慢挑選，因為大賣場經營時間長，已經在消費者心理樹立了一定的形象，給消費者以信心，消費者認可這種購買方式，所以賣場中的店中店成為絕大多數消費者的選擇。

在獨立店中購買的只占到15%，獨立店的品牌可能是一些消費者所不認識或不了解的，而且我們的消費喜歡還是要“貨比三家”，在獨立店中購買的話只能做到“貨比三件”，很難滿足消費者多看看多挑挑的消費心理。

而通過互聯網購買和請包工隊打造的基本沒有，主要原因是考慮到了是否安全的原因，因為孩子的年齡段小，抵抗力低，更需要呵護，網絡購買或打造的家具，很難保證它的環保性，有害物質的釋放性的可能性非常大。

在調查中發現，貨比三家自行發掘的占到61%，29%是受廣告影響，只有10%的是受別人介紹，以前用過此品牌的僅僅有1%。

通過以上數據我們可以分析得出，過半消費者不相信廣告的影響，他們要真正自己看過、摸過、感受過后，才對一兒童家具品牌或一款兒童家具下定論，對于他們來講，廣告是虛幻的，給孩子添置家具，要謹慎為之。

但是仍有29%的消費者是受廣告行為的影響的，他們通過電視、報紙、雜志的廣告影響來感覺一個品牌是否合適。

而出乎人以外的是親戚朋友介紹的只有10%，這說明大家在這個問題上交流的不多，或是交流的往往都是負面信息。

以前用過的只有1%，這說明了一個問題，就是一般消費者在兒童家具上只購買一次，基本不會再有第二次消費。

在“選購兒童家具的預算”問題中，75%的人選擇了1萬以下，24%的人選擇了1-3萬，3萬-5萬和5萬以上的分別只有1%的人。

說明絕大部分父母認為兒童家具只是在孩子小的這幾年用，過了這幾年就不再用了，所以使用年限短，自熱將預算放在了1萬一下，很少的父母愿意將預算在3萬以內的，因為大家都在考慮一個使用年限的問題。

而幾乎沒有人愿意花3萬以上來為孩子置辦家具。

在調查中發現，37%的父母最關心的是家具的實用和功能性，24%的父母關心的能使用的年限，19%的父母關心安全性，11%的父母關心樣色樣式的豐富，9%的父母注重價格合理。

通過這些數據我們可以推斷出，實用性是大家最關心的一點，兒童家具要有足夠的實用性，才能吸引消費者，包括儲物，功能性設計等，而大家接下來關系的就是使用年限和安全性，這兩者只相差5個百分點。

所以父母們很關心這兒童家具配合孩子的發育，我可以使用的年限是多少，會不會因為孩子長得太快，我每年或每兩三年就需要更換，另外就是安全的問題，孩子在這個年齡段是最好動，好奇心最強的，所以如果身邊的家具安全性，肯定是大家非常關心的一個問題。

而顏色款式和價格問題則是大家關心的比較弱的問題，需要在前幾個關注點都滿足的前提下，父母們才會關心到這個層面的問題。

“兒童家具中最重要的一件”是，51%的人覺得都重要，34%的人認為床最重要，8%的人認為書桌最重要，5%的人覺得書柜是重要的，2%的人覺得衣柜最重要。

看來真是可憐天下父母心，只要是給孩子用的，父母就會認為都是最重要的，每一樣家具都關系到孩子的成長、安全等。

而在所有都重要的家具中，床又是重中之重，孩子每天有10個小時或更多的時間在床上度過，而且床的好壞還直接關系到了孩子身體的發育狀況，倘若床不好的話，會對孩子的脊柱造成非常大的影響，另外，床的好壞直接關系到了孩子的睡眠質量，而孩子的個頭、健康、精力等方面無一例外的都和睡眠質量息息相關。

而剩下的書桌、書柜、衣柜，大家的關注度都差不多，主要集中在孩子使用中是否舒服，有沒有潛在的危險性等方面。

調查中發現，40%的人選擇購買分體式的兒童家具，34%的人選購組合式的，25%的人覺得無所謂。

由以上數據我們可以知道，分體式的家具最受歡迎，因為這樣的家具床、桌子、柜子等相互是獨立的，可以根據孩子臥室的情況來自行布置，隨意組合，這樣還是大家最受歡迎的方式。

而組合式的主要是可以節省空間，將有限的空間充分利用，比較適合孩子房間較小的消費者來使用。

在“對兒童家具的看法”問題中，45%的人選擇必須用兒童家具，只買一次，等孩子到一定年齡就換成普通家具，32%的人選擇必須要用兒童家具，隨著孩子年齡的增長會不定期更換，16%的人選擇孩子的居室中有一件兒童家具即可，其他的用普通家具，7%的人選擇完全沒有必要用兒童家具。

通過分析我們可以知道，大部分的父母還是希望在孩子小的時候給他們使用兒童家具，而且只購買一次，等到了一定年齡長大了的時候，就換成普通家具了，所以兒童家具的使用年限才成為大家非常關心的一個問題。

32%的父母會把兒童家具的使用年限不看得非常重要，因為他們不止購買一次兒童家具，而且會根據孩子的身體發育狀況來進行更替，也會根據孩子的成長來添加。

而選擇只用一件兒童家具即可或者是不用兒童家具的人，可以說非常少，這就說明大部分人已經意識到要使用兒童家具，而沒有意識到的消費者則是很少數的。

通過這項調查發現，52%的人身邊有一部分人購買兒童家具，30%的人身邊很少買兒童家具，15%的人身邊的朋友基本都買兒童家具，只有3%的人選擇了身邊沒人買兒童家具。

由此可見，兒童家具的影響力已經開始慢慢在人群中擴大，52%的人身邊都有一部分的朋友使用兒童家具，相信在不久的將來，兒童家具對父母們的影響力會越來越大的。

在“對兒童家具的困惑”問題中，76%的人認識很難識別質量好壞，而不知道價格是否合理，不知道品牌是否好壞的分別占到12%，售后和送貨問題基本為0。

對以上數據進行分析可以得知，大家在購買兒童家具時不但最為關心的是質量問題，而且消費者在兒童家具這種新種類的家具中，很難分別出家具的質量是否過關，比如是否結實，是否無甲醛，是否防碰撞等等，因為是給孩子用的東西，所以父母們的要求也格外的高。

另外價格和品牌問題也是消費者比較關心的問題，因為兒童家具是近年的新產物，在之前的經驗中沒有可以參考的東西，所以消費者在消費時也感到迷茫，沒有標準參考，所以對品牌和價格一直有懷疑態度，目前能做到的是只能跟著感覺走。

家具調查報告

在實踐的過程中，我走訪了一些家具企業，并查閱了相應的網站和文件，希望對大連市家具業的發展狀況有一個深入的了解。據相關的資料顯示：大連市家具行業，20xx年的生產總值為45億元，出口額為2.5億元；20xx年前11個月的出口額達4.11億元，出口率達89%；大連家具行業現有生產企業283家，從業人員98400人，截至20xx年11月家具企業總產值為42億元人民幣。而在莊河市，家具產業的發展更是如火如荼，從以下的數據中就不難看出：20xx年，家家行業從業人員12633人，完成工業總產值達到23.11億元，工業增加值6.07億元，營業收入20.18億元，利潤2.5億元，稅金0.22億元。

從以上數據中我們能夠看出家具業在大連的發展勢頭是良好的，尤其在出口方面家具行業更是體現了它們特有的優勢。改革開放以來，大連家具產業經過20多年的發展已形成完全市場導向型的行業，家具的品種和門類齊全，企業集約化生產能力高，推動家具出口值年均增長速度超過30%，出現了一大批具有國際競爭力的大型家具企業。

大連家具業之所以如果興旺，正是因為有一批過得硬的家具企業，其中包括大連華豐家具、華夏家具、華特家具等。

大連華豐家具有限公司是具有五十年創業史的中國一流的世界家具界聞名的大型現代化家具制造企業，調查報告《大學寒假調查報告》。榮獲“中國企業最佳形象aaa級單位”，并于20xx年被國家工商總局認定為中國馳名商標。注冊資本20xx萬美元，年產華豐牌家具400萬套（件），產品暢銷國內，遠銷日本、美國、東南亞及歐洲等國家和地區。20xx年實現銷售收入12.9億元，出口創匯6000萬美元，利稅1.8億元；20xx年產值為20億元，銷售額20億元，出口創匯1億美元，納稅8000萬元，利潤2億元。連續多年創造了家具行業銷售額、利稅額和出口日本市場出口額三個全國第一。名列全國家具行業百強榜首和“效益十佳”第一名，是大連家具業的驕傲，更是中國家具業的驕傲。

在華豐家具的帶領下，一大批年輕的家具企業也成長起來，形成了大連家具的區域優勢，大連華夏家具就是其中一例。大連華夏家具有限公司成立于1999年，憑著創新與拼搏，在市場中搶得先機。華夏家具全力打造綠色環保家具，產品在國內率先達標合格，成為首批“中國十省市‘環?！揖咧放啤?。也正是走著這條環保之路，華夏家具也稱為大連地區一個重要的家具企業典型。

與這些具有一定規模的大型企業相比，一些作坊式的小型木器加工廠也同樣存在，其中很多都是鄉鎮企業。它們雖然存在資源利用率不高，污染環境，自動化程度低等問題，但是作為中低檔家具的主力軍，它們的存在能夠滿足普通百姓的生活需要，解決了一定的就業問題，對于提高農民收入，縮短城鄉差距起到了很大的作用。

大連的家具業在市場中成長壯大，雖然成績很大，但也存在許多問題和挑戰。

品牌對一個企業來說就是靈魂，品牌意識也是我們發展市場經濟的核心觀點之一，而品牌問題卻一直是困擾大連家具發展的主要問題。

的確，華豐家具確實是大連乃至全國家具的重要品牌，但一支獨秀不是春，百花齊放春滿園，大連家具業要想有長足的發展絕不能僅僅依靠華豐這樣一個叫得響的企業，應該涌現出更多的“華豐”，來豐富市場，活躍整個產業。

家具實習報告

蘇州名耀酒店家具有限公司

蘇州名耀酒店家具有限公司成立于xx年，地處中國的經濟板塊長三角核心位置，是新加坡興化國際集團旗下最具影響力的以酒店家具為特色的大型家具企業，成立十幾載，以獨特的品牌風格涵蓋工程、民用、星級酒店家具各個領域，產品從蘇、滬、浙為突破，幅射全國，遠銷東南亞、中東、歐美各地，其獨特風格贏得了海內外客商的贊譽與熱捧，是中外諸多星級酒與高端會所的指定設計制造商。多年來已成為眾多國際著名酒店集團——如喜達屋、洲際、萬豪、希爾頓、香格里拉——的忠實合作者，在中國已樹立起極其良好的家具供應商之典范形象。

名耀人正以蓬勃的創業激情，力求卓越、只爭朝夕，全力以赴為廣大客戶推出更多優質、環保、富有東方神韻的精品家具，并立志成為酒店家具業領航者！

在這次的參觀中給我印象最深的就是軟體家具的制造。軟體家具主要指的是以海綿、織物為主體的家具（如圖）。例如沙發、床等家具。軟體家私屬于家私中的一種，包含了休閑布藝、真皮、仿皮、皮加布類的沙發、軟床。軟體家私的制造工藝主要依靠手工工藝，主工序包括釘內架、打底布、粘海綿、裁、車外套到最后的捫工工序。在參觀中家具廠的負責人還給我們簡單介紹了沙發的制作流程：首先設計圖紙再進行沙發框架制作：選材——制作（一般來說，木架上所用木檔尺寸無特別要求的均為厚20毫米、寬50毫米）——組裝——組裝檢查——框架打底而后做內襯制作：內襯外套的制作——塞靠背、扶手——塞座墊海綿。然后還要進行外飾的制作：選料——裁剪——縫紉以及捫工工序：封底布——蒙皮——裝沙發腳最后檢查入庫。

組裝工序是保證現代家具產品質量的關鍵工序，由于部分產品的體積大、重量較重且整體組裝，所以在組裝過程中對使用工具、組裝臺、人員等的配備都與中國傳統家具有很大的`區別。為保證組裝的精度和操作的熟練程度，每一組裝線都要進行合理安排，其基本過程是先裝框架再裝細節，裝好后再對不合理的地方進行修整。填充料對沙發的舒適度起著決定性作用。傳統的填充料是棕絲、彈簧，現在常用的是各種功能的發泡塑料、海綿、合成材料等。填充料應有良好的彈性、抗疲勞、長壽命。沙發不同部位的填充料承重、舒適度要求不同。填充料的性能、價格差別極大。不同的沙發生產廠其工藝流程也有所不同，小企業工序分工線條較粗，大中型企業的工序分工較細致，專業化的分工有利于提高工效和保證產品質量。

同時我還知道了沙發制作需要要的基本材料，如骨架材料有木質框架、金屬框架及五金、塑料框架。軟體材料有布藝、皮革、人造革，底布等。彈性材料包括彈簧、松緊帶、泡棉。內村材料有棉絮、人造絲棉、珍珠棉、羽絨填充物。連接材料有噴漆、專用五金、通用五金、拉鏈及魔術貼、線繩及裝用彈簧連接口等。

通過這次實習，我對家具這個行業有了更進一步了解，見到了很多的現代家具，開了眼界。由于時間的關系也只是淺淺的了解，但這次實習培養了我們從實際情況考慮問題的思維方式，深刻的理解了實踐和理論的關系。同時，也認識到設計師在這一行業中的重要性以及社會在家具設計師方面的缺乏，結合實習經歷我終結出作為設計師應具備的最基本的能力：1、熟練使用多種圖片處理工具，如ps、3d、autocad等最基本的繪圖軟件；2對家具生產流程工藝有3、了解制作家具的材料、五金，掌握社會的最新發展，使用最新材料4、了解家具的發展史5、具有一定的美術鑒賞能力6、人際交往能力7、具有一定的創新思想，形成自己的設計風格。

雖然這次實習時間有點短，但這次實習接觸的專業的東西比較多，也感覺學到了很多東西，是入大學以來開拓知識面最廣的一次學習，家具與室內設計行業越來越受人民的重視，中國家具行業的銷售額也逐年增加，這就為室內裝飾和家具設計專業的我們提供了更好的就業環境，所以我們應該強化自己的專業知識和拓廣自己的知識面，為設計出更好的作品而儲備知識和技能。

我認為認識實習，是在我們真正接觸專業課的之前進行的，它不在意我對專業知識得到的多少，是以了解各種家具的制造工藝及室內裝飾的流程，了解家具及室內裝飾所需的各種材料，增加我們對本專業的認識，了解本專業的相關細節等為主的實踐性教學環節，是我們了解本專業的一次認識活動，是進一步學習專業專業課的基礎?？偟膩碚f，我們的這次認識實習是有意義的，讓我們開始越來越關心自己的將來，初步明確了本專業將來要涉及的方面和自己未來的努力方向。()這樣的實習正是我們所希望要的。我堅信此次的認識實習，所獲得的實踐經驗對我終身有益，在我今后的學習中以至于今后的工作中都將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所得到的知識，在未來的學習和工作中，利用他們或是學習或是創造，充分展示自我的個人價值和人生價值，為實現自我的理想和光明的前程努力。

家具廠實習報告

蘇州名耀酒店家具有限公司成立于xx年，地處中國的經濟板塊長三角核心位置，是新加坡興化國際集團旗下最具影響力的以酒店家具為特色的大型家具企業，成立十幾載，以獨特的品牌風格涵蓋工程、民用、星級酒店家具各個領域，產品從蘇、滬、浙為突破，幅射全國，遠銷東南亞、中東、歐美各地，其獨特風格贏得了海內外客商的贊譽與熱捧，是中外諸多星級酒與高端會所的指定設計制造商。多年來已成為眾多國際著名酒店集團――如喜達屋、洲際、萬豪、希爾頓、香格里拉――的忠實合作者，在中國已樹立起極其良好的家具供應商之典范形象。

名耀人正以蓬勃的創業激情，力求卓越、只爭朝夕，全力以赴為廣大客戶推出更多優質、環保、富有東方神韻的精品家具，并立志成為酒店家具業領航者！

在這次的參觀中給我印象最深的就是軟體家具的制造。軟體家具主要指的是以海綿、織物為主體的家具（如圖）。例如沙發、床等家具。軟體家私屬于家私中的一種，包含了休閑布藝、真皮、仿皮、皮加布類的沙發、軟床。軟體家私的制造工藝主要依靠手工工藝，主工序包括釘內架、打底布、粘海綿、裁、車外套到最后的捫工工序。在參觀中家具廠的負責人還給我們簡單介紹了沙發的制作流程：首先設計圖紙再進行沙發框架制作：選材――制作（一般來說，木架上所用木檔尺寸無特別要求的均為厚20毫米、寬50毫米）――組裝――組裝檢查――框架打底而后做內襯制作：內襯外套的制作――塞靠背、扶手――塞座墊海綿。然后還要進行外飾的制作：選料――裁剪――縫紉以及捫工工序：封底布――蒙皮――裝沙發腳最后檢查入庫。

組裝工序是保證現代家具產品質量的關鍵工序，由于部分產品的體積大、重量較重且整體組裝，所以在組裝過程中對使用工具、組裝臺、人員等的配備都與中國傳統家具有很大的區別。為保證組裝的精度和操作的熟練程度，每一組裝線都要進行合理安排，其基本過程是先裝框架再裝細節，裝好后再對不合理的地方進行修整。填充料對沙發的舒適度起著決定性作用。傳統的填充料是棕絲、彈簧，現在常用的是各種功能的發泡塑料、海綿、合成材料等。填充料應有良好的彈性、抗疲勞、長壽命。沙發不同部位的填充料承重、舒適度要求不同。填充料的性能、價格差別極大。不同的沙發生產廠其工藝流程也有所不同，小企業工序分工線條較粗，大中型企業的工序分工較細致，專業化的分工有利于提高工效和保證產品質量。

同時我還知道了沙發制作需要要的基本材料，如骨架材料有木質框架、金屬框架及五金、塑料框架。軟體材料有布藝、皮革、人造革，底布等。彈性材料包括彈簧、松緊帶、泡棉。內村材料有棉絮、人造絲棉、珍珠棉、羽絨填充物。連接材料有噴漆、專用五金、通用五金、拉鏈及魔術貼、線繩及裝用彈簧連接口等。

通過這次實習，我對家具這個行業有了更進一步了解，見到了很多的現代家具，開了眼界。由于時間的關系也只是淺淺的了解，但這次實習培養了我們從實際情況考慮問題的思維方式，深刻的理解了實踐和理論的關系。同時，也認識到設計師在這一行業中的重要性以及社會在家具設計師方面的缺乏，結合實習經歷我終結出作為設計師應具備的最基本的能力：

1、熟練使用多種圖片處理工具，如ps、3d、autocad等最基本的繪圖軟件；

2、對家具生產流程工藝有了了解。

3、了解制作家具的材料、五金，掌握社會的最新發展，使用最新材料。

4、了解家具的發展史。

5、具有一定的美術鑒賞能力。

6、人際交往能力。

7、具有一定的創新思想，形成自己的設計風格。

雖然這次實習時間有點短，但這次實習接觸的專業的東西比較多，也感覺學到了很多東西，是入大學以來開拓知識面最廣的一次學習，家具與室內設計行業越來越受人民的重視，中國家具行業的銷售額也逐年增加，這就為室內裝飾和家具設計專業的我們提供了更好的就業環境，所以我們應該強化自己的專業知識和拓廣自己的知識面，為設計出更好的作品而儲備知識和技能。

參加社會實踐報告

為了深入貫徹黨的十*大精神，全面了解社會主義新農村建設，增強大學生社會職責意識，引導廣大青年學生在服務人民、奉獻社會的實踐中成長成才，今年，我院繼續響應省團委和校團委的號召，用心開展暑期“三下鄉”社會實踐活動。我有幸成為中文學院20xx望埠掛職隊的一員，于7月13日至7月28日期間去到英德市望埠鎮，經歷了一次有好處的、難忘的暑期“三下鄉”之旅。

7月13日上午9點，汽車駛出學校正門，奔赴目的地英德市望埠鎮。隨著時間的推移，我們的視線一點點遠離城市，向我們靠近的是一重重青山，沿路還能夠感受到芳草沁人心脾的氣息，依山傍水間無不顯現出農村的一番清新景象。感覺目的地離我們越來越近了，心中的興奮也在不斷升溫，遐想也一浪高過一浪。

到達望埠鎮的第二天，我們就正式開始了工作。我們掛職隊，主要任務就是到各個政府部門掛職，處理一些力所能及的公務。我掛職的部門是望埠鎮計生辦。來到計生辦的頭兩天，由于對工作不熟悉，我的主要任務是觀察、學習，透過多觀察，然后多思考，不懂的就多問，我很快了解并掌握了計生辦的工作性質、工作資料和工作流程等。

之后，漸漸地，計生辦的領導開始分配一些簡單的任務給我和我的搭檔，我們都能很好地完成。再之后，我們的主要工作就是核查流動適孕婦女的資料并錄入到電腦的數據庫中去。這個工作雖然難度不大，但是很繁瑣，需要一絲不茍的工作精神和嚴謹細心的工作態度。剛開始理解這個任務時，我和我的搭檔都很興奮，充滿了工作激情，但是，我們做了幾天之后，不知不覺的熱情慢慢消退，煩躁情緒開始產生。我們自己也發現了這些不好的變化，我們及時進行自我調整，除了互相鼓勵，持續平和心態外，我們還在工作了一段時間后進行適當的放松。這些調整收到了很好的效果，我們又能繼續嚴謹、認真地工作了。

除了在政府部門掛職外，我們隊還開展了許多活動，包括進行了兩次調研、慰問敬老院、上街宣傳奧運和衛生知識、參觀清遠女足訓練基地和海螺水泥廠等。其中，兩次調研活動是重頭戲。這兩次調研活動的課題是：物價上漲對農民生活水平的影響。第一次調研是走訪望埠鎮上的居民和農民，第二次調研則是走訪鎮農貿市場。這兩次調研，我們都深入到當地居民家中和農貿市場每一個攤位，親自與相關人員交談，收集第一手資料，以保證調研數據真實、準確。

調研活動讓我們受益匪淺，因為一方面我們完成了既定的調研任務，收集到許多有用的信息，讓我們對當地的物價水平和居民的經濟狀況有了必須的了解，并大致弄清了物價上漲對他們生活水平的影響;另一方面，透過這次實踐，我們鍛煉了自己的溝通潛力，懂得了如何更好的與陌生人打交道，取得他們的信任，并向他們了解到我們需要的信息。

這次“三下鄉”社會實踐活動，不僅僅充實了我的暑期生活，更讓我在活動中了解了國情，受到了教育、服務了社會、增長了才干。同時，“三下鄉”還讓我意識到了自己身上肩負的職責，也讓我認識到了理想與現實的差距。我們要想成為一名高素質的大學生，要想盡快地成為現代化建設的有用人才，就絕不能只埋頭于書本之中，務必把學習書本知識與投身社會實踐統一齊來，用心地投身于社會實踐之中，開拓視野，認識社會，對自己有個清醒的`定位，明確自己的歷史使命，激發自己的學習熱情，調整和完善自己的知識結構，學會正確地做人做事，學會戰勝各種困難和挫折，鍛煉意志和毅力，使自己全面發展以適應社會的需要。

家具調查報告

紅木家具越來越受人們的喜愛，紅木行業也在不斷發展，市場上紅木家具的款式品種也越來越多。其中由兩種木材拼接從而達到“撞色”效果的紅木家具悄然走進賣場。其實這種“混搭”的紅木家具，早在明清時期的宮廷就有了。

在區氏臻品的展廳里，癭木配小葉紫檀方凳、金黃色癭木中透著淡淡的紋理，典雅不失活潑，細節令人贊嘆。這種紅木家具在清一色的紅木家具里顯得很“出色”。它們或紋理各異、營造出油畫般的美感；或巧妙嵌合、質樸卻不簡單，鮮明的反差讓其呈現出一種獨特的視覺美感。這種家具是否受現代的紅木家具消費者的歡迎？近日，記者通過走訪展會、紅木家具賣場、網絡調查三種方式，開展了有關紅木的調查。

在此次隨機調查中，表示會購買這種“混搭”紅木家具的消費者達104人，占總數的66.7%。而在這群被調查者中，均表示這種“混搭”紅木家具所獨有的美感，是其選擇購買的重要因素。此外，大部分選擇購買的消費者提到，材質的色彩是否順眼、紋理搭配是否得當、做工是否精細是其是否購買的重要衡量標準。符合其審美標準的，便會購買。其中，癭木與其他木頭的配合使用，得到最多消費者的青睞，他們認為癭木的紋理在其他材質的襯托下非?！懊裁馈?，而紫光檀與金絲楠大面積的無規律搭配是最不受歡迎的。有消費者認為這種拼接是沒有意義的，美感不強。但從對“混搭”紅木家具的接受度方面來看，這群消費者均能接受此類家具，并不排斥，有一小部分甚至已經購買了此類紅木家具。

在此次調查中，選擇不會購買“混搭”紅木家具的有52人。在分析不會購買的原因時，選擇“純色的紅木家具比較大氣，不能接受雜色”這項的消費者高達65.1%。另外，“不喜歡撞色”、“投資方面，純色的紅木家具更具收藏性”等原因分別占到11.6%和23.1%。

這種紅木家具吹起的“混搭風”，在一眾循規蹈矩的紅木家具中可能會顯得有些“不安份”。但這種家具具有美感才更能征服消費者?！盎齑睢钡募t木家具不是簡單的材質鑲嵌，應該說是“混”亦有道?！盎齑睢奔揖叩拿?，需要的是工匠的智慧及對美的悟性。如果兩種木材的顏色都很張揚必然物極必反，如果兩種木材紋理都清會讓人覺得雜亂無章。只有平衡，才能展現其中的美。若要營造紋理的效果，或把癭木置于深色的木材之中，或是癭木作為小小的點綴，點到即止。這些都是考驗工匠的審美，但是這還不夠。工匠不僅要顧及整體的造型、視覺上的舒適度，還要重視工藝上的處理。因為顏色的反差，稍有處理不好便會特別明顯。而且木材拼接的位置需精細切割、精確貼合，才能做到”天衣無縫”。

任何東西都需要達到精致，才會更受大眾歡迎。對于撞色紅木家具，需要對審美的精致和處理得當才能更被消費者們接受。我們從這有關紅木撞色的中了解到一些大眾對紅木的看法及態度，商家們應進一步改善，是的消費者們更加喜愛“混搭”紅木折一品種。

家具調查報告

新中式家具是一種概念設計目,面臨個性模糊、對古典樣式理解膚淺，簡單照搬以及生產方式陳舊等困境。

中國幾千年的歷史創造了光輝燦爛的古代文明，但鴉片戰爭之后的歷史，使得中國人飽受屈辱，從而產生了強烈的自卑心理。這種強烈的自卑心理，為后來表現出的過分反傳統埋下了種子。長期自卑心理的積淀,迫切改變現狀的需求，將現代革命演變成了一場反傳統文化的革命，傳統文化沒能得以復興，反而遭到批判、破壞，文化產生了斷層。當代中國人為西方極大的物質文明所震驚，產生了自我否定，致使人們親手將傳統家具從自己的生活中幾乎連根拔除。

西方現代家具設計思想成熟，現代科學技術在家具上的應用也取得了非凡的成就。人類工效學的研究，為家具的功能設計提供了理論基礎；家具質量檢測技術的普及，使家具能夠進行工廠化批量生產；家具標準的制定和實施，使得家具設計、生產標準化可依，從而也把傳統家具排擠到局外。

中國古典家具生產業規模擴大，發展迅猛，但大部分家具企業根本沒有設計研發部門，一味跟風仿制。在對傳統古典家具文化特征的理解和闡釋上均不到位，以致于制作的家具品味不高，往往造型笨拙臃腫，雕飾繁縟無節，使消費者對中國古典家具產生不好的印象，消費者群體難以擴大，尤其是難以向高層消費群體發展。

家具調查報告

a)、近日以顧客的身份去海西燈飾市場和南方燈飾市場調查led燈在福州市場的銷售情況，得到的情況是：

1、海西燈飾市場普遍主營：普通路燈、led軟燈帶、led裝飾天花燈（部分有遙控，主燈是普通燈有分段調光功能，裝飾燈是led燈有變色功能），led蠟燭燈，led鏡前燈，led吸頂燈（無遙控）。

特色經營店：針對櫥窗效果有led燈射燈、par燈等。針對建筑物的景物造景有外墻洗墻燈、輪廓燈和橋梁裝飾燈等景觀燈。

經營方向主要針對市政工程附帶普通家裝市場、酒店等公共場所裝修。

2、南方燈飾市場普遍主營：led裝飾天花燈（部分有遙控，主燈是普通燈有分段調光功能，裝飾燈是led燈有變色功能），led鏡前燈等。

經營方向主要針對普通家裝市場、酒店等公共場所裝修。

調查上述兩個市場，led燈在家用方面有：軟燈帶，led蠟燭燈，led鏡前燈，天花燈led輔光變色裝飾。商用有：針對櫥窗、景物等造景led射燈、par燈等。市政工程有：建筑物的外墻洗墻燈、輪廓燈和橋梁裝飾燈等。近兩年福州led裝飾燈的使用非常廣泛，幾乎所有新建的景觀裝飾工程都是以led為主體，色彩絢麗，變化多樣，有非常好的效果。以上在市場有售的燈飾品種的價格與傳統的燈飾品種相比，價錢雖有差異但只要性價比高對新裝修的家庭追求完美的心理作用下對此變得不敏感，寧愿買好的他們能接受。商用的燈客戶往往考慮裝修美觀、門面氣派。用燈量大時還會去考慮在電費日益攀升的情況下如何省電，節省日常用電的開支問題，只要性價比高，他們往往也會接受。市政用戶只要東西好就能接受，但前提是相互關系好。

b)、超市、夜市地攤：手電筒、臺燈、小夜燈。以上在市場有售的品種的價格與傳統的燈具相比，差異并不明顯。所以才得以快速進入終端銷售市場。

c)、福州只有led燈飾市場，led普通照明市場基本沒有。led日光燈在上述燈市幾乎看不見，問其原因，銷售人員對其價格反應強烈，試銷價高，無人問津。

d)、祥云led日光燈定位：普通日光燈—工廠、商場、倉庫、寫字樓（民房嫌太貴，家裝嫌不美觀）。智能日光燈—地下室、車庫。裝飾日光燈--家裝市場（祥云空白）。

e)、福州led產品市場現狀：銷售人員對led燈飾產品并不十分了解。多數普通消費者對led更是一無所知。雖然led在裝飾領域所具有的特點是其它材料無法替代的，已經基本上得到認可，但在led普通照明領域最終消費市場仍處在一個啟蒙階段，對普通消費人群來講，要想讓led燈走進千家萬戶還需要一個較長的過程。價格因素成為百姓消費的一個首要瓶頸。畢竟中國仍處于粗放經濟時代，節能與環保的意識還很薄弱。

家具調研報告

調研人：

前言。

圖為曲美家具，曲美主要板式家具實木家具，從丹麥引進國際一流的實。

木壓縮彎曲加工設備和技術，目前，曲美集團是中國唯一擁有此項技術和設備的家具企業。它的款式特征，適合喜好風格偏穩重，具備實木質感層次品味，而價格又實惠、適中的消費者。

圖2裝飾風格純凈自然，超凡脫俗，帶有天然紋理的材料與純凈的奶油色搭配，再加上優雅的“巧克力”色，雅致與時尚盡顯其中。讓原本平淡的板式家具生動起來；曲美是實木家具，實木天然、環保、健康實木家具透露自然與原始之美，使用壽命長。

圖為韓式風格的奧立克家具，融合古典與現代元素的新型家具，奧立克家具以簡潔，自然和實用，與目前市場上的大多數產品有顯著差異，異域風情呼之欲出，讓人眼前一亮。圖片為臥室裝飾，以小碎花和淡雅的為主，可以營造出溫馨，舒適，浪漫臥室環境。

度高，彈性和透氣性好，皮質沙發的面料選擇范圍也較大，不同皮質面料加工出來的沙發其風格與使用也截然不同，皮質沙發的面料保持了牛皮天然的彈性、韌性，且外表皮質細膩。

其他欣賞。

小結：通過這次調研，對家具市場有了初步認識，家具材料大致有皮質（半青皮和牛皮）實木（實木顆粒板）、鋼化玻璃、布藝軟體家具、竹藤編制和塑料家具。制作工藝有鋼琴烤漆、復古式榫結構。在現代家居設計中，溶入了更多的創意，比如凳子的制作分大中小，不用時可收起來，方便收納，以節省空間，盡可能的讓生活更加舒適。

家具調查報告

三、調研形式：入戶訪問。

五、調研對象：元馳世紀城準備裝修婚房的一業主，

六、調研內容：

（1）戶型、面積：根據業主給我提供的戶型平面圖，得知戶型是3室2廳2衛的中等戶型，建筑面積148平方米。

（2）、業主的喜好、生活習慣、文化背景、年齡：業主是一對即將要結婚的新人，他們都是80后，剛剛參加工作的大學畢業生，有穩定的經濟收入，女主人是大學老師，男主人在政府機關上班。通過我和他們的交談得知,他們平時工作壓力挺大的，所以他們喜歡簡單大方，舒適，休閑，恬靜放松的那種氛圍，顏色呢要淡雅一些的，但是特別強調臥室要溫馨浪漫，因為是新婚么。

（3）建筑結構：磚及鋼筋混凝土結構。

（4）建筑朝向：此戶型坐北朝南的，主臥和客廳都是朝南方向。在中國，挑選住宅商品房的客廳，以朝南為最佳。北方地區歷來形成的坐北朝南的住宅為最佳的生活習慣，造成消費者“有錢就買東南房”的需求心理。

七、調研結果：

首先，這對新人雖然都有穩定的工資，但年輕人的工資是有限的，首先對于價格和材料方面的沖突比較大，所以要選用一些價格比較便宜，色彩好看適合年輕人的材料。

其次，年輕人是充滿激情，充滿活力的，他們又是為自己裝修婚房，所以喜歡自己的臥室能夠有些浪漫，激情的色彩。但是由于年輕人的各方面壓力是很大的，所以臥室要設計一些輕松，浪漫，有活力的色調。能夠回到自己的臥室的時候有減壓輕松的感覺。女主人又是教師，所以，書房一定要好好研究一下。

再次，很多年輕人是非常追求時尚的，所以對于家具和室內植物選擇的時候，要選用當前最新的款式，要針對現階段的潮流來設計。

總之，要遵循業主所好，設計簡單，大方，舒適，休閑，恬靜放松的那種氛圍，整體效果是充滿激情，浪漫，而又不失輕松，同時又要有時尚和家庭溫馨的感覺。

八、調研體會：

我通過這次實踐，從很多方面，再次了解了室內設計這個行業對室內設計師專業的高要求。培養了自己發現問題、分析問題、解決問題的能力；同時也發現一些了自己的不足，使我在以后的學習中不斷的彌補和提高。為將來走向社會打好基礎。

家具調查報告

從目標市場的高低定位來看：

平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。這一部分的家具目前還是消費的主流。他們的要求是：簡潔實用而又有現代美感；功能較多，以便充分利用有限的居住空間；希望中高檔次的設計及風格，但價位偏于中低價，心理上能感到物有所值。這是一個龐大的市場群體。這一類消費群還是雜牌的天下，因其長于抄襲與模仿，拙于原創與設計研發。因此，它們可以利用自身的各項成本優勢，吸引了廣大的中下層次的消費群。

也有定位都市新貴或富豪的高層次家私，這部分人居于消費金字塔的頂端。一般都有別墅。樂從國際家私城的二期四樓以羅浮宮為代表家私品牌主要針對這一類消費群。

從原創的流行風格來看，主要有以下幾種：

動感、活力、陽光、鮮亮的現代主義。

一般的家具都希望營造安祥平和的室內環境，利用夸張的造型，還有絢麗的色彩（大面積的原色系）營造了一種動感、活力、陽光、鮮亮的室內環境。許多家具能通過移動、調節、組合，成為各種想要的其他功能家具。大紅、橙黃、多彩條紋的運用，讓眼睛在瞬間被激活。如聯邦的“加州陽光”系列、香港紅蘋果，“優越ood”等。

靈秀、優雅、具明清風格的新古典主義。

新古典主義家具凝聚了江南的靈秀與中式傳統家具的儒雅，無論從設計還是文化上來講，都能作為中國優秀傳統文化的代言人；他們在是舊有明清家居的基礎上，結合現代人追求簡約的時尚，刪繁就簡，添加現代設計元素。將現代的生活方式、審美情趣融入其中，在傳統上進行創新設計，格調清雅、雋永而又靈性十足。并配之以梅蘭竹菊、琴棋書畫作為背景或飾品。如“明清風韻”、聯邦家具新明式，紫韻等都繼承了傳統家具這一風格。

浸潤歐風美雨，彰顯個人魅力的西方新古典主義。

中式新古典主義是“古為今用”，很多歐式風格的家具卻是“洋為中用”。這一類家私既有現代流行的簡約風格，又有西方傳統的“巴洛克”元素。從各大家私城所見，這一類家私色調大都以黑、白、原木色為主，顯得低調內斂，每一張座椅、餐桌都看似簡單，實則是功能與藝術的完美結合。獨樹一幟的風格后面是獨樹一幟的生活態度：沉著、冷靜、理智。

原木、原質、原味的新自然主義。

躲避都市的喧嘩，親近自然，置身于山水田園，是人類最樸素，最本質的想法。功成名就之后的“退隱山林，笑傲江湖”，是追求成功與卓越的奮斗者的.心愿。因此，與未經修飾、雕琢的植物親近，享受原始的、粗糙的、自然的美。從而獲得“鬧里有錢，靜處安身”的愉悅。從本人這次考查來看：各式原木、水草、藤編、麻質的，占有較大的比重。有的原木、藤編、水草家具“整新如舊”，素面朝天。如“藝滕居”。有的略加修飾，淡施粉妝和流行的簡約風格結合。顯得更現代，更具有消費群。如聯邦的“家家具”系列。

稚嫩、單純、輕松、夢幻的童趣主義。

最稚嫩、最單純、最輕松應是少年兒童，隨著經濟條件的改善，一部分家庭也為小孩留出展示個性化的空間。我想，部分童心未泯、追求童趣的都市白領也是這一風格的消費群。色彩上，多使用鮮明的淺色或粉色。色彩較為繁富，但又不顯繚亂，是極具童趣的一種搭配。

產品是營銷的基石，對于家具行業的競爭現狀，更應是企業的核心競爭力。這里有兩個方面的原因。第一，家具業目前尚處于市場發展的初級階段即產品力到推銷力的階段。經典的營銷理論認為，市場的發展將隨著競爭發展主要分生產階段，產品階段，推銷階段和市場營銷階段。處于產品階段至推銷階段的行業，企業核心競爭力表現為產品的競爭力。（處于后兩階段的行業不是說產品不重要，但不能稱之為核心競爭力）第二，家居設計是一們商業藝術，這和其它耐用消費品不同。我們稱之為藝術品的東西都是有原創風格的，是設計者靈感與心血的結晶，是創造者個性的體現，具有美感和收藏價值，隨著時間的推移更顯珍貴。家具，尤其是自然材質的原創家具更是如此。

那么好的設計是如何產生的呢？好的設計當然要有人（專業化的設計人才，甚至設計大師）與財（研發的資金、成本）支持。還要有好的企業機制。但這里不討論這些問題，以下我想的多的是設計的原創的思想與靈感來源問題。

莊子說“天地有大美而不言”，大自然是我們靈感與創造的源泉。當我們以主觀的感覺感受大自然的時候，我們看到的是“人化的自然”，因為，我們當時的心情、個人的情趣、素養的不同，即使面對同一自然的時候感受也是千差萬別的。當我們把大自然的素材進行創造之后，我們面對的是“自然的人化”。比如聯邦家私紫韻系列之“小窗悠記”“香山紅葉”等。這些可理解為吸取大自然元素或意象創造的“自然的人化”，“搜盡奇峰打草稿”，我想，這應是家具業進行原創設計的不朽源泉。

家具行業的競爭尚處于競爭的初級階段向更高級階段過渡時期。從終端的零售利潤及該行業云集3萬家數量的生產廠家來看。制造商、經銷商利潤下降是必然的趨勢。象其它行業如家電業一樣，價格戰將不可避免。價格戰的結果是行業洗牌，留下一些在成本領先、產品設計領先、技術研發領先、營銷模式靈活先進、品牌知名度高，以市場為導向的企業。

目前，家具業終端零售價格懸殊，這主要是由于各品牌的市場定位不同而造成的。單純的打價格戰不可能有企業的生存余地，要價值戰而不是價格戰才是最好的生存策略。

實際上，任何一個品牌的產品，在消費者心中都有一個心理價位，這種價位的差別是由企業的品牌定位，產品設計、技術研發、服務，以及持久的溝通造成的。企業對品牌的定位并不完全等于消費者心目中的對該品牌的定位。造成這種差別的主要原因是品牌溝通出現失誤。如產品過于陳舊，研發落伍，品牌訴求混亂，服務較差等。k集團的r品牌就是一典型案例，r產品雖有領先的多項技術，但由于片面性的以價格為手段，忽視了對消費者進行品牌的附加值的溝通，因而造成品牌逐漸老化，在消費者心中竟然屬于高知名度的低價位產品。因此，對于價格的問題，不能單純的以降價提升銷量，而應明確公司品牌在消費者心中屬于什么心理價位（知道這點有一定的難度，但仍可以通過調研得出），利用各種有效的溝通工具和長遠的品牌戰略對品牌進行管理，增加品牌的附加值。

作品牌還是做銷售，這是營銷人員談的最多的的問題之一，也是營銷人員不得不面對的問題。雖然無法得出正確的標準答案，但仍可以去除其中的錯誤想法。做品牌的唯一目的是為了銷售，這是大家的共同答案。一些人談到做品牌的時候，跳入腦海的往往是鋪天蓋地的電視，報紙廣告和促銷。實際上這是對做品牌極端膚淺的認識。廣而告之雖然能解一時之渴，卻難以解決一個行業或企業深層次的問題。

品牌是什么，品牌是企業的產品或服務在消費者心中的定位，品牌的建立依賴于和目標消費者作持之以恒的溝通，這里有兩個關鍵點，一是要有清楚的品牌定位，即對目標消費者說什么。二是企業所有的溝通要素（產品、價格、包裝、渠道、現場布置、促銷、公關、廣告）持之以恒的和目標消費者進行溝通。由此，我們知道，報紙、電視廣告只是和消費者溝通的工具之一。對某些耐用消費品（如工業品）甚至不是主要的溝通工具。

品牌的背后是文化，對家具行業更是如此，家具業是少有的過于注重設計藝術的耐用消費品。作品牌，要對品牌進行管理，這是一個長期的系統的工程。我們在進行品牌決策的時候要時時問自己，我們的目標消費者是哪些？我們對目標消費者的利益承諾點是什么？我們的產品能支持這個承諾點嗎？如何在文化上、潮流上發展我們的品牌個性？與消費者的切入點在哪里？（什么時間？什么地點？）與他們的接觸方式如何？（什么樣的訴求風格？傳播工具的選擇？）。

理想東西不可能完全實現它，但可以不停的朝它邁進。先進的傳播理論也是這樣，我們不可能完全意義上的實現科學的品牌管理，但可以用它來指導我們的實踐。

建立真正的、長久的品牌資本對于企業是不二選擇。因此，塑造品牌，同樣要與先進的營銷觀念、深厚的文化底蘊、目標市場的選擇，以人為本的創新設計思想和現代生產技術要素等緊密結合。

通過家私業的交易會（還包括互聯網等其它手段）尋找加盟商或區域代理商，利用加盟商或代理商的賣場或家具城銷售產品是較為普遍的做法。也是現階段業態較為流行的方式。這一做法優點是在市場空白點較多的情況下，可以利用企業的產品優勢、品牌優勢快速開拓市場；缺點是廠家對經銷商的控制力較差，相應的支持也較少，管理較為粗放。同時，商家容易“見風使舵”“見利忘義”，忠誠度不高。第二種方式是設立分公司，在區域家具大賣場自租場地銷售。這種經營方式的優點是賣場由于是直營，因此便于控制及精耕細作；缺點是市場中的各種問題要自己處理，過少的直接網點缺少有效的市場覆蓋率，過多的網點又要增加廠家人財物等管理成本。

家電業的生產廠家的聯盟或廠商之間的聯盟或可為家私業提供啟示，如科龍與小天鵝結成戰略聯盟，降低原材料的采購成本?？讫埮c濟南三聯的聯合，使雙方互惠互利，科龍利用了三聯家電在山東乃至全國的渠道優勢；三聯利用了科龍的品牌優勢進行b2b，獨家經銷。因此，一部分家具生產企業或銷售商家就可組建銷售集團，結成銷售或采購聯盟，其組織模式可以是緊密或松散型的。

值得注意的是宜家現象，雖然宜家目前在中國由于各種原因還沒有形成氣候，但它也許代表了未來的發展趨勢。宜家是典型的“啞鈴型”結構的企業模式，兩頭大，中間??；即依靠產品設計的優勢和渠道優勢進行擴張。生產、采購、銷售、推廣則全球化（成本優勢）。宜家的定位很難分清他是廠家還是商家，但先進的營銷模式造成的核心競爭力使它將來的發展前景更為廣闊。

隨著市場的競爭加劇以及中國城鎮化步子加快，家具業不可避免的要營銷重心下移，以及對渠道的精耕細作，這種趨勢六年前在家電業內己顯現出來。

綜上所述，從產業鏈的各環節分工與合作來講，一個企業不可能通吃產業鏈的所有環節，因此，理論上，專門從事新產品設計、開發工作的設計公司；專門從事半成品的加工、配套工作的加工廠；專門從事家具產品的最終裝配成品和樹立品牌的家具制造企業；專門從事區域家具推廣營銷、物流配送的總代理或總經銷；專門從事家具售前、售中、售后等銷售服務工作的零售商等都易形成自己的競爭優勢，都可以找到自己存在的理由。通過競爭勝出的企業將在產業鏈的一個或多個環節形成競爭優勢，但不可能通吃所有的環節。

近些年來，國內開始流行整合傳播理論，廣告人、營銷人言必稱整合營銷，某些高度市場化、競爭白熱化、產品同質化的行業，如家電業，首先成為這一理論的倡導者甚至是最初的實踐者。由于目前一般家具生產企業內部組織架構、企業文化和資金實力的滯后，不具有實施和運作“整合營銷溝通”策略的能力。因此本著一切從實際出發，具體情況具體分析的原則，可以吸收整合營銷傳播理論中的一般原理同家具行業的具體實踐相結合。

整合營銷傳播理論的核心基礎就是以消費者為導向，注重溝通。在溝通工具的選擇上注重“眾口一辭”。家具行業的消費者有三個特點，一是家具屬于不易耗的耐用消費品，一般消費者只有在有購買需求時，才會關注這個行業及產品；二是購買、決策的周期較長，屬于理智型購買，口碑效應比較明顯。三是終端（家具大賣場、家具超市）成為廠（商）家與消費者溝通的主要場所。終端工作的好壞是消費者購買的主要誘因。因此，終端工作就成為家具企業與目標消費者溝通（逛家具市場的一般都是想買家具的，也有部分以休閑為主的顧客）、反饋市場信息、研究競爭對手、塑造品牌形象、提升銷售量的關鍵。

那么，如何對終端進行精耕細作呢？結合本人過去的經驗及這段時間的市場考查，以下方法以資借鑒：

第二，不斷進行現場以及細分市場的各類促銷?，F場促銷是終端制勝的關鍵因素之一。我們的家具店也可以效仿快速消費品的模式，做到天天有促銷?！熬\所至，金石為開”，只要長期堅持各種形式的促銷，我們的商品就會給顧客留下深刻的印象。這里的促銷不僅是指讓利性質的促銷，還包括各種新穎的傳播手段的運用。例如宜家公司就利用每年的秋季發行產品目錄作為他的最為重要的市場宣傳手段。

針對各個細分市場的促銷也是應當考慮的方向。如與房地產市場、家裝設計公司的聯合促銷，中國房地產活躍，必然帶動家具的銷售。與房地產開發商或家裝公司合作可以直接接觸目標消費者，并開展有針對性的促銷。

針對新婚家具消費市場也是考慮促銷的方向，我國每年約有1000萬對以上的男女青年進入婚期，新婚家庭的平均家具消費額在5000到10000萬之間。

此外，以舊換新的消費者亦不在少數，如何與他們接觸并開展促銷應值得我們深思。

第三，對營業代表進行專業化的持之以恒的專業化培訓與考核。營業代表直接面對消費者，從某種角度來說，她們在推銷產品的同時也在推銷自己。營業代表的自身形象直接影響銷售，所以營業代表不僅要有較好的氣質與修養，更重要的是要具有扎實的專業知識。不僅要知曉產品的賣點、工藝流程、工廠的歷史背景、競爭對手的相關信息、家具行業的發展概況，還要具備溝通、引導、議價等方面的技巧和能力。那么如何保障企業能產生優秀的現場營業員呢？優秀的營業員應具備何種素質呢？我們的結論是：保障營業代表隊伍高素質的有效機制是壓力、動力的有機結合。所謂壓力，乃是指企業針對營業代表管理而設計的競爭機制，包括業績評估、未位淘汰、情感管理、考試制度、臨時營業代表制等一系列的制度和思路。所謂動力，乃是指企業針對營業代表管理而設計的激勵機制包括星級評定、職業規劃、具競爭力薪酬、情感交流、培訓制度等。優秀的營業代表應具備的良好素質是溝通力、反應力、執行力、創造力。所謂溝通力，主要指營業代表說服消費者、經銷商、公司內部人員的能力；所謂執行力，主要指營業代表將總部經民主集中后的政策、方案、思路不折不扣的執行到市場一線的能力；所謂反應力，主要指營業代表現場把握機會及將市場一線競爭對手、消費者等的情報或信息快速反饋至直屬部門的能力；所謂創造力，是指營業代表對導購技巧、方案、策略等業內“游戲規則”創新性運用或提出的能力。

做為新入職的員工，很有必要留心公司的一些內部刊物，以便熟悉公司的企業文化，讓自己盡快的融入團隊，成為l公司管理人員之后。我公司就執行力問題進行了全員上下的大討論。我想，這應是家具業的普遍現象。因此，自己也把一些不甚成熟想法和大家溝通。

問題的出現應追本溯源，挖掘并分析問題背后的本質原因，也就找到了相應的解決辦法。執行力不到位，概況起來主要有以下幾個主要原因：

一是企業的發展己不適應市場，某些企業，甚至于是較為成功的企業，在業態發生變化的時候，仍執著于或者陶醉于過去的成功經驗，按過去成功的經驗辦事，所謂“老革命遇上了新問題”。一些成功的企業在發展的過程當中積累了許多成功的經驗，但是市場的變化已經不是狹隘的經驗所能解決的。越成功的企業超越過去的阻力也越大。k公司就是一個典型的案例。原來市場發展的初期，k公司憑借三大法寶（嚴格的產品質量管理+敢為天下先的廣告+刺激代理商拼命壓貨的銷售政策）取得了連續多年產銷量全國第一的殊榮。20xx年以后，市場己完全透支。這時的市場要求以零售為導向，營銷重心下移，并對市場進行精耕細作。k公司雖然意識到了這種變化，但心有余而力不足。很多好的想法得不到執行。因為任何的改革都需要觸及一部分人的利益，何況是企業的組織機構及營銷觀念的大變革呢？由于營銷觀念及營銷模式的落伍，執行力不到位是順理成章的事情；行業第一的位置拱手相讓，甚至于以后一蹶不振。

三是計劃的執行過程中缺乏嚴格的分工與合作，責權利不清析，沒有織保障系統。，責權利規定該崗位向誰匯報工作、具體工作職責是什么、行使哪些權力、由誰去監督。責權利的明確分工才能明確一個人崗位說明，才不至于推卸責任，逃避困難。

四是人的素質問題，毛主席說過，路線定了，執行路線的干部就是決定因素。做市場也是一樣，目標定了、職責明確了，還有執行不到位的情況，很大程度上就是人的原因。人的素質的提高有時跟不上市場的發展速度或者企業的發展速度，就必然會產生執行力的問題。

堪稱執行力的表率的是軍隊，軍令如山倒，否則格殺勿論。軍隊的高度執行力來源于其嚴格的軍事化管理，獎罰分明，紀律嚴明，作風優良以及夜以繼日的操練。這些都是企業界得學習的地方。

家具調查報告

2月23日、2月29日。

靠背椅。

凡椅子沒有扶手的都稱靠背椅?？勘骋斡捎诖钅X與靠背的變化，常常又有許多式樣，也有不同的著稱。

b健身椅。

名稱：ablounge多功能休閑健身椅加強型，新款窈窕健身椅（ablounge或abchair）cctv1990rmb（國內叫做適美健身椅），新一代革命性的健腹器材！

多功能椅。

多功能按摩椅是一種采用微電腦控制具有較全面的保健的躺椅。它具有滾壓、敲打，柔捏于一體的綜合按摩功能，能消除人體時間的工作的疲勞。

折疊椅。

由于折疊椅本身成為人們普遍的座椅，所以出現了形式與制作工藝的多樣化。也由于折疊椅已經不包含太多的權力與尊貴的象征，所以這也導致了新功能、新設計的發展。

躺椅。

躺椅為清代出現的具有新樣式與功能用途的家具之一，中國封建社會末期工藝與技藝不斷提高，人們對生活質量越來越重視，生活用具分類越來越細，家具也相應生產出一些像躺椅這樣的新品種。

圈椅。

圈椅，由交椅發展而來。最明顯的特征是圈背連著扶手，從高到低一順而下，座靠時可使人的臂膀都倚著圈形的扶手，感到十分舒適，頗受人們喜愛。造型圓婉優美，體態豐滿勁健，是我們民族獨具特色的椅子樣式之一。

座椅的人體工程學標準：

坐深：應小于坐姿時大腿的水平長度。

坐寬：一般不小于380mm。

坐面的傾斜度：水平坐面更佳。

椅靠背：高度一般不宜高于肩胛骨。

扶手的高度：距離坐面200mm—250mm最佳。

在宜家大家滿懷熱情的邊討論邊參觀，在參觀宜家家居的以后，他們獨具風格的設計和品牌形象給我們大家留下了深刻印象。舒適的購物環境讓顧客全身心的融入這個大環境，親身體驗家居而選購到自己喜歡和適合自己家庭的商品。這些商品體現著北歐風格，簡潔，現代，人性化的設計符合年輕人的口味。宜家的家具材質多使用木材和其他的天然材料，環保，設計上使用有機形式，色彩也比較豐富自然。簡約，自然，清新是宜家的產品風格，也基本秉承了斯堪的納維亞的設計風格。他們的家具大多都是消費者自己購買后回家拼裝。這樣的話郵寄就變得很方便，也節約了空間。宜家主色調為藍色與黃色。標志的顏色為藍黃搭配，與瑞典國旗色彩相似，具有濃厚地域特色，這讓我聯想到我們國家運動員奧運服裝的的顏色搭配紅色與黃色，也是國旗色，讓人很快聯想到這是我們國家的隊員。輔助色為黑白灰，紅色。宜家的色彩設計簡潔、明了、色彩鮮明。導向的色彩主要為藍色，黑色、白色、灰色，對比鮮明，藍色給人寧靜感、不會刺激人眼，讓人以心平氣和。而在一些宣傳牌顏色的運用多為紅色、黃色，給人視覺上有很大的沖擊力，讓人產生購買欲。一些標牌材料的應用與安裝方式。普通的噴繪紙插到透明的薄塑料里，特別適合宜家賣場里經常更換新信息的要求。亞克力折彎造型用裝飾釘固定到墻上。宜家的宗旨是，要求盡量減少貨品運輸給環境帶來的影響，好多產品都是可折疊，可減少空間占有。這也是成本意識的一種體現吧。

參觀了紅星美凱龍，發現了現在越來越多的設計融入了文化的元素，比如說融入歐式的元素，那么顏色就以棕色為主，沙發床具的設計多加上類似于哥特式的尖角圓頂，花紋一般都比較復雜，裝飾性的東西比較多，沿襲了巴洛克的風格，家中一般多設有壁爐，而現在大多數是仿真的壁爐，里面還有電動的火的效果，看起來也很有感覺。而中式的設計就大多是紅木的家具，加上鏤空的雕花，雕刻的大多數和長壽吉祥有關的圖案，也凸顯了中國傳統的一些特點。至于座椅，就更具有中國古典的特色了，大多沿襲了中國明代的特點，方方正正的實木桌子，配上毛筆、硯臺等物品，確實古色古香。中國人喜歡紅色，正所謂大紅大紫也就象征著喜氣洋洋，所以中式風格中窗簾、地毯等裝飾用品大多為紅色。一種風格我也很喜歡，就是現代簡潔風，配色大多是黑白色，家具簡潔整齊，空間較大，給人以簡約干練的感覺，但是，每一樣產品都體現了人機工程方面的考慮，給人舒適的體驗。

最后，紅星美凱龍給我帶來的是一種品質感，外國人評價中國的產品與外國產品的差別就是外國的產品樣樣都是藝術品，所以，在以后的設計中，我們一定要注重品質感?，F在中國市場上的許多產品往往質量粗糙，不能體現品質感，這是我們的缺點，我們要盡快改進，而這一重任就要交給我們設計師了。

有時候，設計的真正目的不光是為了取悅你的眼睛或者身體，而是直透心靈的撫慰，給予鼓舞和希望。我想，這就是設計的最高境界，也是我將畢生追求。

家具調研報告

兒童家具要求更加環保，對甲醛、voc、重金屬等含量有嚴格要求，消費者選購時，材質基本偏好實木，涂料偏好水性漆。安全結構方面由于防止對兒童造成傷害有更多要求。益智方面需要在顏色、造型、功能上滿足兒童發展需要。

兒童家具發展：經歷三個階段，多元化格局逐漸形成。

80年代為萌芽期，一些成人家具廠商初步生產部分兒童家具。90年代為發展期，獨生子女家庭開始購置兒童家具，市場逐步擴大，兒童家具逐漸形成細分領域。20xx年后國外家具加速出口到中國，國內品牌也形成一定規模，多元化格局形成。20xx年兒童家具標準的誕生正式開啟了兒童家具專業化、規范化道路。

市場競爭層次分明，質量問題仍較突出。

國內兒童家具已明顯分高中低三個市場，高端市場主要為國外品牌，中端市場為國內大型品牌，低端市場為小型甚至沒有品牌企業。自20xx年推行《兒童通用技術條件》起至今兒童家具在抽檢中合格率仍然不高，存在不少以安全結構、警示標志、甲醛釋放量等為代表的問題，行業仍在緩慢規范化。

“全面二胎”引發兒童家具需求加速增長，未來千億規模市場可期。

兒童家具需求可被分為兩類：1)父母與孩童分房前(0-1歲)產生的嬰兒床需求;2)分房后(4-6歲)產生的成套兒童家具購買需求;我們測算目前兒童家具市場已達300億元。20xx年“全面二胎”政策頒布已一年有余，結合目前各地新生兒出生情況及相關數據，我們認為新一輪“嬰兒潮”爆發是大概率事件，拉動兒童家具市場規模大幅增長;疊加消費升級與城鎮化進程帶來的兒童家具普及率上升，20xx年近千億兒童家具市場可期。

行業未來有望逐漸洗牌，國內大型品牌將搶占更多市場份額。

行業此前近一半市場被小型甚至沒有品牌的企業占據，格局比較散亂。未來消費者對品牌知名度的重視將壓縮小型品牌市場，同時，兒童家具標準的繼續推行、電商渠道的門檻提高將篩除小型不合格品牌，行業面臨洗牌，大型品牌將逐漸脫穎而出。大型品牌中，國內品牌由于相對中端定位，受眾廣，全國布局廣泛，相對國外品牌擁有渠道優勢，且目前已有向高端兒童家具延伸趨勢，未來將進一步吞食國外品牌市場份額。

兒童家具未來有望發展更全面產品線與面向人群。

目前國內兒童家具在家紡、家具配套設施產品線相對欠缺;面向人群主要以4-16歲兒童青少年為主，對0-3歲嬰幼兒關注較少。參照國外知名兒童家具品牌，未來國內兒童家具品牌有望完善產品線與面向人群，更好為消費者提供一體化購物體驗。

家具調研報告

一、頂部材料：

頂棚裝飾材料常用的品種有：石膏板及裝飾石膏板、礦物棉裝飾板、塑料裝飾天花板、金屬裝飾板等。

輕鋼龍骨石膏板。

輕鋼龍骨石膏板天花有紙面石膏板、裝飾石膏板、纖維石膏板、空心石膏板條多種。從目前來看，使用輕鋼龍骨石膏板天花作隔斷墻的較多，而用來做造型天花的則比較少。

二、地面材料：

地面材料分為天然石材、人造板材、實木地板、復合木地板、陶瓷地磚。

1.人造板材：

人造石材是人工根據實際使用中的問題而研究人造板材出來的，它在防潮、防酸、防堿、耐高溫、拼湊性方面都有長足的進步。人造板材種類很多，常用的有刨花板、中密度板、細木工板（大芯板）、膠合板，以及防火板等裝飾型人造板。人造石適合應用在一些惡劣環境中，例如廚房、洗手間等等。因為紋理相對太假，在裝修中極少被用于裝飾性的項目。

2.實木地板。

1800這種地板比較美觀可以使用與電視墻。

3復合木地板。

三、墻面材料：

等因素來選。

2.硅藻泥。

是一種現代環保材料，具有防火耐臟的功能。最主要的就是它不含有甲醛可以在裝修之后立即入住適合現代的快節奏風格。還有多種樣式可供選擇各家滿足大家的審美雖然價格有一點貴但是使用時間長達15~20年，性價比比較高。

3.

壁紙。

壁紙、墻布是目前國內外內墻面裝飾的主要材料，花色平整繁多，可以仿制出許多天然材料和傳統材料的外觀，為室內設計人員提供了廣泛的選擇余地。一般家里裝飾風格華麗的話可能更偏向于選擇墻紙、墻布。這些材料比較耐臟但是使用時間相對來說不長也有可能貼墻紙的工人能力不夠那么這面墻就不會切的平整。

簾看起來穩重大氣，又顯高貴。所以，最適合用在客廳及主人房。

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家具調研報告

相比其他普通家具，兒童家具主要面向的消費群體——0-12歲兒童在使用習慣、身體狀況等方面與成人都有較大的差異,因此在兒童家具產品的選擇上需要格外謹慎。一般而言，家長在購置兒童家具時主要關注環保性、安全性、益智化等因素。

環保性：材質、涂料重視環保。

兒童家具對于材質、涂料的環保要求會遠高于成人使用的家具，人們平時重點關注的甲醛含量其實只主要影響家具的材質選擇，還有voc、重金屬含量等因素主要受涂料不同所影響，家長對此也需要了然于心。

我國甲醛釋放量指標相比國外仍有差距。我國強制性標準規定，兒童家具的甲醛釋放量應不超過1.5mg/l(干燥器法)，這種釋放量對應國標中的e1標準。換句話說，e1標準僅為合格標準，國內部分家具甲醛釋放量也止步于此;而德國、芬蘭已將e0定為合格標準，e0的甲醛含量僅僅為0.5mg/l，是e1級別的三分之一。同時，e0標準作為我國最優秀甲醛標準，與環保大國日本對甲醛要求的最高標準f4相比仍存在一定差距。

關注檢測報告是鑒別甲醛含量根本。值得注意的是，實木家具的高環保不是絕對的，非天然實木的全實木家具也可能存在甲醛放量問題，實木貼面家具甲醛問題可能不比劣質板材更環保。此外，實木家具若為色彩效果一般會刷油漆，還要考慮voc、重金屬含量是否超標。反之，板材家具中也不乏工藝優秀、環保過關的產品。因此最保險的做法仍是向商家索要檢測報告看具體成分含量，對照國家標準看是否合格甚至優秀。

除環保性能以外，不同材質保養問題也十分重要。相對于板材家具，實木兒童家具的保養條件較為苛刻，過熱過冷、過潮過干、陽光直射等環境都不利于實木保養，容易讓實木家具變形、開裂。而板材家具物理性能較為穩定，容易保養。

涂料方面，水性漆相對油性漆通常更加環保。涂料按照形態主要分為水性涂料、溶劑涂料(油性漆)。水性漆全稱是水性木器漆,與油漆是相對的概念，以水為稀釋劑，從環保性能來講，水性漆相對油性漆更加環保，所含voc、重金屬等含量低于油性漆。我愛我家、松果、至白小屋等家具品牌會采用水性漆。目前水性漆在兒童家具市場中居主流地位，占比達到70-80%。

消費者可通過以下幾個方面辨別水性漆。水性漆由于采用水溶劑，一般無刺激性氣味，也不會改變木材本身顏色;涂水性漆家具一般能摸到木材紋理;水性漆基本不會造成家具棱角或圓角處反光效果;實木家具一般會選取水性漆。上述鑒別方法雖簡便，也容易被商家利用誤導。保險起見仍是索要產品檢測報告以查閱voc、重金屬的含量，需要特別留意的是對于voc含量的限定可能不同地方有更為嚴格標準，并且可能新標準頒布后的緩沖期(i時段)與正式生效期(ii時段)具體標準也不一樣。在實用性方面含量也并非越低越好，過低voc可能會降低涂料粘性，后續保養階段容易掉粉、氣泡跟開裂。

涂料保養問題也十分重要。雖然水性漆有環保漆膜效果好等優點，但存在施工難、不耐水、易揭皮、豐滿度差、硬度差等缺陷。溶劑涂料(油性漆)以有機溶劑為稀釋劑，雖易釋放苯系物、游離tdi、voc、重金屬等有害物質，但有防銹防腐蝕，不容易被水浸潤和氧化等優點。

安全性：結構、選材力求安全。

兒童的年紀小，處于認知發展的階段，一般都活潑好動，在活動過程中容易受傷，比如被家具邊緣劃傷、誤食裝飾性零件等。因此，兒童家具的結構以及選材等方面需要很多特別的保護設計，質量標準要求更嚴格。

兒童家具設計工藝存在一系列安全標準。20xx年廣東省兒童家具產品的合格率僅為67.7%，上海市的合格率也僅為62.5%。兒童家具對于安全性的特殊要求引起了行業的關注，20xx年8月開始，我國首個針對3-14歲兒童出臺的家具專用標準《兒童家具通用技術條件》開始實施，新標準對兒童家具的安全性問題做了重點強調，根據兒童的行為特點等對家具的設計工藝做了具體規定。

材料選取上，兒童家具也需盡量保障兒童安全。目前國內兒童家具主流制作材料是松木，松木質地柔軟，兒童磕碰不易受傷，同時也便于塑形來保證結構安全性，例如作圓角、倒角處理。另外，松木生長周期快，產量大，市場售價也相對便宜，可以減輕了兒童家具快速更新的資金壓力。市場上的松木主要包括新西蘭松、智利松、北歐極地松、俄羅斯樟子松、芬蘭松和巴西鐵塔松等，其中樟子松因為油性大、顏色偏好、容易開裂，比較便宜;芬蘭松質地較硬、紋理細膩、穩定性好，但木質較軟，易變形開裂;新西蘭松密度適中、色澤均勻，價格通常較高。

益智性：顏色、造型與功能。

兒童處于心智培養重要階段，兒童家具除具備一般功能之外，還需對兒童益智發展起到開發作用。兒童家具的益智化特點基本體現在家具顏色、造型及功能三個方面。

家具顏色盡可能匹配兒童年齡、性別差異。有研究表明處于不同年齡段與性別不同的兒童對顏色喜好存在差異，兒童家具顏色選取要符合兒童成長和對顏色認同的不斷變化以提高兒童興趣。

造型方面，應凸顯抽象感與時尚感。兒童家具造型不能太死板，可以采用模擬、仿生等抽象造型，給兒童創造相對輕松自然的氛圍。同時造型設計還應考慮兒童審美的接受程度，多采用較為時尚的、兒童喜歡的元素，例如迪士尼動漫周邊等。

功能方面，兒童家具需重視可變性、組合型、延展性等特性以實現多功能使用效果。兒童成長較快會使得兒童家具頻繁更新，可能會造成一定資金負擔，為此兒童家具的開發會注重多功能效果，盡可能延長家具使用周期?？勺冃灾饕竿ㄟ^不同造型的擺放獲得不同使用功能，例如意大利magistrioli的小馬搖椅，可借由擺放姿勢不同實現3種座椅高度，同時直立狀態為座椅，倒下狀態則成了塑膠木馬，功能豐富度得到了大大提升。組合性指通過增加家具不同功能的組合方式來實現家具功能的集成，如將床和電腦桌結合在一起的組合床，通過在雙層床的側邊設計小巧的電腦桌，使之具備床和桌子的功能。延展性指通過調節產生新的規格尺寸，以此來靈活轉換家具的功能，從而延長產品的使用周期，如對睡床進行延展以迎合各階段兒童身高要求。

家具調查報告

（一）標題市場調查報告的標題應概括全文的基本內容，做到準確、簡潔、醒目。常見的寫法有：

單行標題可由調查對象、調查內容（范圍）、文種構成，如：

天津自行車在國內外市場地位的調查

可直接揭示調查結論，如：

皮革服裝在濟南市場暢銷

也可提出問題，如：

電動玩具為何如此熱銷

雙行標題一般由正、副兩行標題構成，如：

“皇帝的女兒”也“愁嫁”

——關于舟山魚滯銷情況調查

（二）正文一般由前言和主體兩部分構成

前言常見的寫法有：

交代調查活動的一般情況。寫明調查目的、時間、地點、對象、范圍、方式、結果等。

介紹調查對象的基本情況。

提出問題。如：

曾經風靡一時的組合家具今年的銷售狀況如何？市場調查表明：組合家具的銷售日趨疲軟，已進入衰退期。（《組合家具已進入衰退期》）

主體主體部分也是調查報告的核心部分，一般包括三個方面的內容：

基本情況。即調查對象過去和現在的客觀情況。如發展歷史、市場布局、銷售情況等。

分析與結論。對調查所收集的材料進行科學的分析，從分析中得出結論性意見。

措施與建議。根據調查結論，提出相應的措施和建議。

特別提醒

一些小型市場調查報告，反映的是微觀的、局部性的問題，它們篇幅短小，在形式上、寫法上往往很靈活，但也足以向人們傳遞市場某一方面的信息。作為初學者，可以多練習寫這樣的小型市場調查報告。

三、市場調查報告的寫作要領：

要做好市場調查研究工作。寫作前，要根據確定的調查目的，進行深入細致的市場調查，掌握充分的材料和數據，并運用科學的方法，進行分析研究判斷，為寫作市場調查報告打下良好的基礎。

要實事求是，尊重客觀事實。寫作市場調查報告一定要從實際出發，實事求是地反映出市場的真實情況，一是一，二是二，不夸大，不縮小，要用真實、可靠、典型的材料反映市場的本來面貌。

商標/定價/重要促銷手段/目標市場等。

2.目前營銷狀況

(1)市場狀況：目前產品市場/規模/廣告宣傳/市場價格/利潤空間等。

(2)產品狀況：目前市場上的品種/特點/價格/包裝等。

(3)競爭狀況：目前市場上的主要競爭對手與基本情況。

(4)分銷狀況：銷售渠道等。

(5)宏觀環境狀況：消費群體與需求狀況。

問題分析

優勢：銷售、經濟、技術、管理、政策等方面的優勢力。

劣勢：銷售、經濟、技術、管理、政策（如行業管制等政策限制）等方面的劣勢力。

機率：市場機率與把握情況。

威脅：市場競爭上的最大威脅力與風險因素。

綜上所述：如何揚長避短，發揮自己的優勢力，規避劣勢與風險。

4.市場營銷策劃達到的目標

財務目標：

公司未來3年或5年的銷售收入預測（融資成功情況下）：

（單位：萬元）

營銷目標：銷售成本毛利率達到多少。

5.市場營銷策劃采取的營銷戰略

目標市場：-

定位：-

產品線：-

定價：產品銷售成本的構成及銷售價格制訂的依據等。

分銷：分銷渠道（包括代理渠道等）。

銷售隊伍：組建與激勵機制等情況。

服務：售后客戶服務。

廣告：宣傳廣告形式。

促銷：促銷方式。r&d：產品完善與新產品開發舉措。

市場調研：主要市場調研手段與舉措。

6.行動方案

營銷活動（時間）安排。

7.預計的損益表及其他重要財務規劃表：

8.風險控制：風險來源與控制方法。

家具調查報告

截止到20xx年，國內共有家具企業5萬多家。廣東家具、川派家具、浙派家具等都各出奇招搶占銷售渠道和市場。企業規模小，競爭力不足也成為不爭的事實：現時國內5萬多家家具企業中，90%以上的企業都是中小型民營企業，年銷售額在10個億以上的家具企業如鳳毛麟角，市場份額能夠占據1%的家具企業幾乎沒有，行業集中度非常低。產品同質化、消費成熟、利潤下降等現象已經成為制約國內家具企業發展的瓶頸。

在中國家具行業中，各種品牌魚龍混雜，但至今還沒有出現真正意義上的行業寡頭。在20xx年央視的招標會上，也出現了家具企業的身影。

市場中各自品牌力量比較均衡：紅蘋果（87%）、宜家（85%）、皇朝（82%）、聯邦（78%）、歐派（76%）這5個品牌的知名度比較接近，形成品牌知名度的第一集團。而成都依然是本土品牌的天下，八一家具（98%）、青田（88%）、全友（65%）等品牌體現出地區優勢；宜家成都店已于20xx年底開業，相信這將會對成都家具品牌的格局帶來一定程度的改變。

20xx年國家質檢總居和名推委認定的5個彈簧軟床墊床墊類“中國名牌”產品：山東鳳陽集團“鳳陽”、浙江花為媒集團有限公司“花為媒”、喜臨門集團有限公司“喜臨門”、湖北聯樂床具集團有限公司“聯樂”、廣州穗寶家具裝飾廠“穗寶”

20xx年國家質檢總居和名推委認定的8個沙發類“中國名牌”產品：煙臺吉斯家具集團有限公司“吉斯”、杭州海龍家私有限公司“顧家kuka”、深圳市左右家私有限公司“左右”、山東鳳陽集團“鳳陽”、浙江花為媒集團有限公司“花為媒”、成都市全友家私有限公司“全友”、東莞市富寶沙發制造有限公司“frandiss”、敏華榮家具（深圳）有限公司“芝華仕”

家具品牌傳播途徑：

家具賣場和口碑是最有效的兩種品牌傳播途徑。

家具賣場和親朋好友介紹是消費者了解家具品牌的主要途徑。78%的消費者是通過家具賣場，60%的消費者通過親朋好友介紹了解到家具品牌。這告訴家具企業，賣場建設和管理的工作必須抓緊，同時也應該注重建立良好的口碑。

比較宜家及紅蘋果這兩個知名度較高的品牌，發現宜家將報刊雜志和戶外廣告兩個宣傳渠道運用的非常成功，通過這兩個途徑認識到宜家的消費者比例均達到25%，而通過這兩個途徑認識到紅蘋果的消費者比例還沒有超過10%。但紅蘋果在親朋好友介紹這個途徑的表現則要優于宜家。每個企業都需要根據自身的情況，探索最有效的品牌宣傳途徑。對宜家而言，向特定消費群派發目錄手冊的方式比其他形式的廣告更加廉價和有效。

有86%的消費者會通過產品質量來評估家具品牌的形象，通過廣告數量來評估品牌的消費者比例僅為13%。這再次提醒家具企業，在建設品牌的過程中，不能本末倒置。產品品質不能忽略。只有讓消費者感受到卓越的產品和服務品質，才能建立品牌的美譽度和忠誠度。單純地靠廣告、靠包裝并不能解決問題。另外，消費者也逐漸開始關注產品的設計，有51%的消費者會從產品設計來評估品牌的形象，這也對企業的原創設計能力提出了更高的要求。

家具品牌使用情況：

北京和上海，消費者難擋宜家魅力；本土品牌堅守廣州、成都優勢市場。

在北京和上海，消費者難擋宜家魅力，宜家成為兩地消費者使用率最高的家具品牌，其在北京和上海的使用率分別達到14%和18%。在北京，本土品牌“天壇”表現不俗，以12%的使用率緊貼宜家，宜家和天壇兩個品牌一同組成了北京家具市場的領軍集團。在上海，宜家繼續保持著其競爭優勢，與05年相比，“宜家”在上海的使用率上升了11%，進一步拉大了與其他品牌的距離。

作為家具廠家傳統優勢市場的廣州和成都，本土品牌依然堅守陣地。金海馬憑借其成熟的銷售網絡，以19%成為廣州地區使用率最高的家具品牌；紅蘋果、皇朝、聯邦等廣東品牌也充分顯示了其本土優勢，在廣州地區的使用率分別為12%、10%和7%。八一、青田、全友等成都品牌，在自家門口也顯示出強勁的實力，這三個品牌在成都的使用率分別達到11%、9%和6%。但隨著宜家業務在廣州和成都不斷深入，相信將掀起兩地家具市場新一輪的競爭熱潮。

消費者的家具品牌意識薄弱，家具品牌推廣工作大有可為。

值得注意的是，在4城市中，消費者使用的家具有20%是無牌或雜牌的家具，這顯示現在還有相當部分的消費者并沒有形成消費品牌家具的習慣。同時，消費者對于已購家具品牌的記憶度也很低，他們購買的家具當中，有22%他們都不記得是牌子。這顯示，家具企業還需要進行大量的工作以提高消費者在家具品牌方面的意識，培養他們的消費品牌家具的習慣。

家具風格：現代簡約和中式古典成為主流的家具風格，歐式古典風格的個性化得到認同。

在調查中，我們對消費者現在使用的裝修風格和家具風格進行了了解。在詢問消費者家具風格時，我們采用了影射技術，給消費者提供了現代簡約、中式古典、歐式古典、自然風格、美式涂裝5種風格的圖片，讓他們選出與其家裝修、家具風格最相近的圖片。

隨著生活水平的不斷提高，消費者越來越講究家居的整體搭配。在裝修風格和家具風格的選擇上，更趨于和諧統一。分別有超過3成的消費者選擇了現代簡約和中式古典兩種裝修風格。

現代簡約和中式古典成為現時使用比例最高的兩種家具風格，兩種風格均有27%的消費者使用；這兩種風格的使用很大程度是因為其價格合理，總花費在5萬元以下的家具中，都是以現代簡約和中式古典為主，這兩種風格形成了中低花費家具的主流。

的認同，有接近30%的消費者會選擇在臥室單獨使用歐式古典的家具以體現自己的個性。另外，歐式古典家具占據著中高端市場：隨著花費的增高，選擇歐式古典家具的比例也不斷增高?？梢灶A見，隨著家具文化價值越來越受重視，歐式古典家具的魅力將會吸引更多的中高端消費者。

自然風格的家具，強調自然和原木本色，迎合了人類回歸自然的需求。美式涂裝家具，通過突顯木材本色，體現復古和回歸自然，營造出一種自然、淳樸、懷舊的生活氛圍。這兩類風格的家具都有較高的附加值，但在國內市場，其價值還沒有得到消費者的認同。自然風格的家具在花費2萬元以下和花費5萬元以上的家具中各占了一定的比例（分別為22%和15%），說明這種風格的家具在市場上還沒有形成清晰的價值定位；而美式涂裝的家具現時還沒有太多的消費者使用。家具企業可以加強對自然風格和美式涂裝家具的宣傳和推廣，讓消費者能感受到這類家具的真正魅力。

消費者對現在使用的家具滿意度較高，不滿意方面主要與油漆有關。

消費者對現在使用的家具都感到比較滿意，選擇“非常滿意”和“比較滿意”的比例共達到95%。消費者不滿意的地方集中在：家具的硬度不夠（3%）、容易掉漆（2%）、油漆味太重（2%）等；這些不滿的方面都與油漆有關。在選購家具的過程中，盡管油漆并不是消費者明顯關注的一個因素；但是在使用過程中，油漆的品質卻是消費者最容易感知的，它在很大程度上會影響消費者對家具的評價。這也給家具企業帶來啟示，不能忽略了油漆的品質；另外，家具企業也可以考慮提供一些修補的服務，提高消費者使用家具的滿意度。

總體來看，消費者計劃更換家具的平均年限是11年多，其中有63%的消費者計劃更換家具的年限為6—10年；在4個城市中，北京消費者計劃更換家具的平均年限為8年半，為4城市中最短，成都消費者計劃更換家具的平均年限最長，超過13年?，F時美國消費者更換家具的平均年限為4年左右，德國消費者每5年就會更換部分的家具。

在家具更換的時間上，中國消費者與歐美國家消費者還是存在較大差異。分別有64%和51%的消費者會因為“家具老化”和“款式過時”而考慮更換，消費水平提高、搬遷、喜慶等因素并不是促使消費者更換家具的主要原因。但是可以預見，隨著消費觀念的轉變，消費者更換家具的年限將會逐漸縮短。

消費者搜集家具信息的渠道：

家具賣場是消費者搜集家具相關信息的主要渠道。

有97%的消費者會通過家具賣場來搜集家具的信息，同時也有67%的消費者認為從這個渠道搜集回來的信息是可靠性最高的。賣場作為展示企業形象和產品窗口，對其進行建設和管理是非常重要且必須優先的工作。賣場管理不是單純的改善購物環境，除了硬件上的工作外，也應該加強對導購、服務方面的管理，把賣場管理的工作做到細節上。

消費者選購家具時的考慮因素：

質量、款式是消費者選購家具時最主要的考慮因素。

45%的消費者在選購家具時最主要考慮家具的質量；有27%的消費者最主要會考慮款式。而僅有4%的消費者會以品牌作為選購時最主要的考慮因素，再一次體現出消費者家具品牌意識薄弱的現狀。

消費者對家具的環保性能的態度：

家具環保性能日益受到關注，油漆是判斷家具環保性能的因素家具的環保性能日益受到消費者的關注，有63%的消費者選擇從油漆去判斷家具的環保性能。在調查中也發現，盡管對環保的關注度很高，但因為缺乏相關知識，令消費者在判斷產品環保性能的工作中顯得非常被動：有77%的消費者只是簡單使用現場聞氣味的方法去判斷，45%的消費者會參考廠家提供的質量證書。然而，消費者對環保認證的了解也非常有限，有31%的消費者完全不了解現時國家有哪些家具環保認證。相關協會機構或家具企業可以主動對消費者進行家具環保知識方面的宣傳，改變消費者現時被動的局面。

消費者購買家具的時間：

消費者購買家具的時間集中在裝修施工全部結束以后。

總體來看，消費者都會在裝修之后才購買家具。有53%的消費者購買家具的時間為裝修施工全部完成之后；其中北京和上海的消費者購買家具的時間更多在裝修施工快要結束時，要比廣州和成都的消費者要早。而消費者開始關注家具則是在裝修施工即將結束時，從開始關注到購買結束歷時大概1個半月。從消費者開始關注和購買家具的時間我們得到啟發，家具企業可以嘗試一種與裝修建材商家合作的銷售模式：與裝修建材商家合作進行雙向優惠等促銷方式，在消費者進行裝修時就開始創造家具的銷售機會。

消費者購買家具的地點：

本地家具市場優勢明顯，為消費者購買家具的主要地點。打造賣場知名度、吸引更多實力品牌進駐成為致勝的關鍵。

本地家具市場、國內連鎖賣場和家具品牌專賣店是消費者接觸較多的3類家具賣場。在購買家具時，78%的消費者會去逛本地家具市場，另外分別有56%和40%的消費者會去逛國內連鎖賣場和家具品牌專賣店。消費者選擇賣場時更多是“慕名而至”的情況，賣場知名度起到很重要的作用。

46%的消費者購買家具的主要地點在本地家具市場。28%的消費者購買家具的主要地點在國內連鎖賣場。賣場的知名度、賣場中的品牌數量和交通問題是消費者選擇購買場地是主要考慮的因素。本地家具市場已經不再是“便宜、低檔產品充斥的賣場”，這主要是近年來在各地也出現了不少檔次較高，規模較大的本地家具賣場。例如北京的集美家具大世界、廣州番禺的大石家私城等。本地家具市場對消費者的吸引之處在于其進駐的品牌較多，有較大的選擇空間。

不同類型的賣場有各自的競爭優勢。對國際連鎖賣場而言，除了在打造知名度上建立了優勢外，其良好的購物環境也贏得了不少消費者；而國內連鎖賣場則與本地家具市場一樣，因為其進駐的品牌較多，選擇空間較大而吸引到消費者。

從消費者對賣場的評價，我們也可以總結出在賣場建設方面的一些策略。首先，賣場必須保持一定的知名度，這是消費者選擇的前提。因此，加強宣傳，打造知名度，建立良好口碑非常重要；另外，賣場也應該在服務上做文章。例如為消費者提供貼心的導購服務，對于一些離市區較遠的賣場，也需要為消費者提供便利的交通和送貨服務。

均花費則比其他3個城市顯著要低，僅為20000元左右。這主要與各地的收入、消費水平，以及銷售的產品檔次等因素有關。另外，近年來國內各大城市的房價漲幅都保持在較高的水平，這在一定程度上抑制了消費者在裝修、家具方面的花費。這個現象值得各家具企業關注。

消費者在臥室區域（臥室一和臥室二）和客廳家具的平均花費相對較高，這3個區域家具的平均花費都超過5000元；而餐廳、書房、廚房等區域家具的平均花費則都在5000元以下；上海消費者在臥室一家具上的花費為4城市最高，達到8300多元，而廣州消費者在客廳家具上的花費也比其他3城市明顯要高，為9200元。我們可以通過了解各地消費者的一些消費習慣，為家具企業的產品定位和確立目標市場提供依據。

家具購買方式：購買成品家具成為主流。

總體來講，消費者還是習慣購買成品家具。在消費者過去1年新添置的家具中，有82%都是直接購買的成品家具，消費者在成品家具上的平均花費達到2萬2千多元。在4個城市當中，上海消費者較熱衷于從廠家那里訂做家具，廠家訂做的家具達到27%；廣州消費者則習慣在裝修時現場加工一些柜類的家具，現場加工的家具達到11%，平均花費超過1萬元，遠遠超過其他3城市消費者在現場加工家具上的平均花費。

賣場中家具的陳列方式：消費者更喜歡按照家居實際使用時的情況來陳列家具。

實的家來布置，消費者不單在當中可以選購家具，還可以將搭配的家居飾物也同時購買了，這讓消費者感覺非常方便。

家具導購方式：消費者更喜歡導購在他們有需要時才提供服務在進行家居專業人士定性研究時，我們發現很多廠家要求導購在消費者進店后就進行全程貼身跟進。實際上，消費者在逛賣場時，并不喜歡導購在旁邊喋喋不休地介紹。86%的消費者喜歡自己先逛，在有需要的時候才咨詢導購。家具企業應該考慮引入消費者喜歡的導購方式：導購在關注進店消費者的同時，也要保證能讓他們靜心逛店，在消費者有需要的時候，才為他們提供專業的介紹和咨詢。

介紹比較簡單和表面，這再次提醒家具企業需要注意對賣場導購的培訓，以塑造導購的專業形象。同時，隨著消費者越來越注重家具的文化氣息，導購在介紹產品時也應該加入這部分的內容。另一方面，導購介紹產品的方式也比較單調，主要以口頭介紹為主，體驗比較少；因而我們也應該發掘更多的介紹方式和體驗活動，令導購的介紹更生動和更有說服力。例如廠家可以與底材以及油漆的供應商聯合一起，做一套體驗的工具或樣板，讓消費者直接去看，去摸，去體驗。這樣的做法比單純的展示質量證書更令人覺得可信。

除了通過導購來做介紹，我們也可以參考宜家的做法，為家具。

配備產品標簽，將產品的信息公開和透明。這種做法將有助于減低消費者在選購產品時的顧慮，并且節省了時間。而消費者希望能在標簽上提供家具材質、所用油漆以及環保方面的信息。

家具促銷方式：折扣為促銷的法寶，需要探索新穎的促銷方式來吸引消費者。

目前家具廠家和賣場一般都會集中在銷售旺季或黃金周期間進行促銷，主要的促銷方式是以折扣為主。消費者認為最有吸引力的促銷活動是“折扣”和“現金返還”，這兩種促銷活動可以對消費者的購買決策帶來11%—30%的影響，可見促銷活動的影響力不容輕視。但在調查中也發現，有34%的消費者是沒有遇過任何的促銷活動，這個現象值得引起關注。

行聯合促銷等都是可以考慮的方向。除了在價格上做文章外，廠家和賣場也可以利用文化情結來打動消費者。如廣州美居中心就曾經舉辦過以“新家居、新文化、新品味”為主題的house文化節。在文化節上，美居中心向消費者展示了不同文化主題的家居展示，令消費者體驗到不同的家居文化氛圍，成功吸引了不少消費者。

家具服務：消費者能享受到基本的售后服務，需要挖掘新的形式來提升服務的附加值。

位服務為：家具翻新（44%）、保修期過后，定期上門保養（34%）和保修期過后，定期上門檢修（20%）；但現時這些服務并沒有太多的提供，這類服務可以作為家具企業和銷售商提升服務附加值的切入點。家具企業和賣場也可以考慮拓展服務的范圍，加強家具售前和售中的服務：如北京就有家具賣場推出為消費者設計家具搭配方案的一站式服務，賣場會派工作人員上門，根據房屋裝修風格、尺寸等因素為消費者選擇搭配的家具。這項服務受到一些因工作忙、不能花太多時間去選購家具的消費者的歡迎。