網絡購物的利與弊研究報告（精選16篇）

在撰寫報告時，我們需要對所要說明的問題進行詳細的調研和分析。小編整理了一些實用的報告范文，希望能夠對大家的寫作有所幫助。

網絡購物市場研究報告

研究報告包括多個行業，網站評價分析報告可以發揮多方面的作用：及時發現和改善網站的問題、為制定網站推廣策略提供決策依據專業人士的分析建議用于指導網絡營銷工作的開展，下面就是小編整理的網絡購物市場研究報告，一起來看一下吧。

截至20xx年10月，我國網絡購物用戶規模達到3.61億，增長率為19.7%；手機網絡購物用戶規模達到2.36億，增長率為63.5%。

多部委推出產業政策和法律規范，促進網絡零售市場發展。

20xx年，國家相關部門出臺多項政策法令規范網絡零售、跨境網絡零售、移動端網絡零售及物流、金融等產業，包括《網絡交易管理辦法》、《關于跨境電子商務零售出口稅收政策的通知》、《關于開展電子商務與物流快遞協同發展試點有關問題的通知》、《網絡零售第三方平臺交易規則制定程序規定(試行)》等。

從政策法規的層面促進跨境電子商務的發展和物流支付等支撐企業的創新以及產業鏈的協同發展，并維護了消費者和第三方經營平臺的合法利益，有利于促進整個網絡零售行業的規范發展和快速增長。其中，《網絡交易管理辦法》的“7天無理由退貨”規定執行效果良好。根據cnnic調查數據，在有過7天無理由退貨經歷的用戶中，75%的用戶實現100%退貨成功，此舉極大的激發了消費者的購買熱情。

電商市場持續繁榮，促使企業加速產業布局。

20xx年，網絡購物整體市場的用戶規模在高位上仍保持千萬級別的增長，普及率達到55.7%。與此同時，手機網絡購物市場發展迅猛，用戶年度增長率為63.5%；手機購物市場用戶規模增速是整體網絡購物市場的3.2倍。電商市場的持續繁榮，促使企業加速戰略布局。阿里巴巴通過資產重組和產業鏈整合構筑電商服務生態；京東戰略布局o2o和金融領域，嘗試“空中購”等新業務架構；唯品會尋求新的利潤增長點，開啟跨境電商和互聯網金融業務；當當上線賣家服務市場，發力數字閱讀，致力于移動電商，全面鋪貨渠道下沉；蘇寧進軍快消布局本地生活市場，增持pptv股份嘗試多端融合；1號店進軍供應鏈金融，借助微信發力移動電商。

網購用戶保持較高的活躍度，帶動網上支付快速發展。

在網絡購物交易金額方面，我國網絡零售市場繼續保持高速發展的態勢，全年網絡零售額為27898億元，同比增長49.7%。在網絡購物交易次數方面，全年交易總次數173億次，年度人均交易次數48次。在網絡購物消費占比方面，網絡購物金額占日常消費采購支出比例的平均值為17.2%。網絡購物金額占日常消費采購支出比例在20%以內的用戶群體占比76.1%。與此同時，消費者對網絡購物支付方式的選擇更為多元，網絡購物通過聯動效應帶動網上支付快速增長。網購用戶選擇的支付方式中，第三方支付賬戶支付、網上銀行支付、快捷支付和卡通支付、手機支付的用戶比例分別為82.9%、65.3%、53.8%和52.6%，均超過貨到付款用戶的比例（49.7%）。

社交網購、海外購物模式正在崛起，市場發展潛力較大。

中國的社交電商擁有良好的基因和土壤，網購用戶與社會化媒體/社交網站和社交化即時通信用戶重合度較高。其中，網購用戶與微信用戶的重合度最高，網購用戶中的微信用戶占比為70.6%。在網購用戶與社會化媒體/社交網站的重合用戶中，33.8%的用戶最終成為社交化網購用戶。與此同時，社交化網購能夠縮短用戶的決策時間；促銷力度較大的社交化網購產品可以在瞬間產生病毒式的營銷效果，市場發展潛力較大。此外，海外購物在中國市場迅速崛起。20xx年跨境b2c業務在天貓、京東、蘇寧等各大網絡零售平臺上線。雖然20xx年有過網上參加海外購物經歷的人群在網購用戶中僅占4.8%，但是隨著國內各大電商平臺上線跨境電商頻道，這一群體比例會明顯增加。

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網絡熱詞研究報告心得體會

作為現代人，我們隨時隨地都會接觸到各種各樣的網絡熱詞。雖然它們可能只是瞬間的流行，但它們卻代表了時代的文化趨勢和社會心理狀態。而對于企業來說，了解網絡熱詞也能夠迅速引起消費者的共鳴，提高品牌知名度。因此，進行網絡熱詞研究是非常有必要的，本文將分享一下我對此的一些體會和心得。

首先，網絡熱詞的研究需要具備敏銳的嗅覺和快速反應能力。隨著網絡的普及，信息傳播的速度越來越快。一件事情的熱度可能只持續幾天甚至幾小時，這就需要我們在第一時間捕捉到這些熱點事件，快速做出反應。如此才能及時推出相關產品或活動，占領市場先機。

其次，網絡熱詞的研究是一個多方面信息整合的過程。網絡熱詞和事件的形成是復雜的，除了社交媒體和網絡平臺，還需要考慮新聞媒體、時尚潮流、科技創新等多個方面的信息。在進行網絡熱詞研究時，需要綜合考慮各種信息源，分析事件的背景與原因，深入挖掘背后的文化和社會特征。

第三，網絡熱詞研究需要具有精準的定位和洞察力。熱點事件在瞬間爆發，但它所代表的文化和社會特征卻是有延續性的。因此，在研究網絡熱詞時，我們需要正確地定位事件所代表的文化特征，幫助企業深入了解消費者的需求和心理，根據不同的市場定位和核心目標制定相應的營銷策略和產品設計。

第四，網絡熱詞研究需要具有最新的科技和工具支持。在信息時代，科技成為企業獲取數據和分析信息的重要手段。企業需要運用科技工具對海量的數據進行挖掘與篩選，準確地把握熱點事件和社會文化趨勢。只有這樣，企業才能更好地洞察消費者心理，緊跟市場趨勢進行產品和營銷策略的調整。

最后，網絡熱詞研究需要遵循真實嚴謹和道德規范。在信息獲取和分析過程中，企業需要遵循科學研究的嚴泛性，合理合法的采集和使用數據。同時要遵循正確的價值觀和道德規范，尊重人性和隱私權，不得違反法律法規和社會倫理操守。

總之，進行網絡熱詞研究對企業而言有著重要的意義。只有掌握趨勢、了解市場，才能為企業創造更多的商機和價值。通過網絡熱詞研究，我們可以更好的洞察消費者的需求和心理，推出更好的產品和服務，為企業的未來發展提供可靠的支持。

網絡研究報告范文

我國的信息化建設，基本上是依賴國外技術設備裝備起來的。在國際財團涌向我國信息化建設的市場，大舉推銷電子信息設備之時，我們卻在相對缺乏知識和經驗的情況下，存在著一些花錢買淘汰技術和不成熟技術的現象，這其中就潛伏著信息安全隱患的極大危險。

我們的計算機軟件也同樣面臨受人遏制和封鎖的威脅。雖然我國的計算機制造業有很大的進步，但其中許多核心部件都是原始設備制造商的，我們對其的研發、生產能力很弱，關鍵部位完全處于受制于人的地位。我們的計算機軟件還面臨市場壟斷和價格歧視的威脅。國外廠商幾乎壟斷了我國計算機軟件的基礎和核心市場，特別是操作系統。

目前，國家經濟信息安全管理條塊分割、各行其是、相互隔離，極大地妨礙了國家有關法規的貫徹執行，難以防范境外情報機構和“黑客”的攻擊。國家在信息安全問題上缺一個專門的權威性機構。信息安全相關的民間管理機構與國家信息化領導機構之間還沒有充分溝通協調。

另外，計算機犯罪屢有發生，我國從1986年發現第一件銀行計算機犯罪案起，案件呈直線增長趨勢，調查表明每年計算機犯罪發案率遞增30%。

網絡熱詞研究報告心得體會

隨著網絡的普及和社交媒體的興起，熱門短語、流行詞匯和網絡用語也變得與日俱增。這些詞匯在我們的日常生活中扮演著越來越重要的角色，對我們的思考方式、交流方式和文化習慣都有著深遠的影響。為了更好地了解這些網絡熱詞，我們需要進行系統的研究和分析。下面就讓我來分享一下我對網絡熱詞研究報告的心得體會吧。

第一段。

網絡熱詞研究報告為我們提供了一種全新的視角來了解當今社會的文化、政治和社會動態。通過研究網絡熱詞，我們可以更深入地了解人們的價值觀、態度、興趣和口味等方面。我們可以從這些詞匯中看到人們對當前事態的反應和回應，同時也可以看到人們對未來發展趨勢的期望和設想。因此，網絡熱詞研究不僅僅是對詞匯的收集和整理，更是對社會、文化和語言的深度剖析。

第二段。

網絡熱詞的形成和傳播是一個復雜的過程。有時是因為某個事件的爆發，有時是因為某個人的言行，有時則是因為某個文藝作品的走紅。這些網絡熱詞一旦被傳播開來，就會經過不斷的轉化和演變，最終成為了我們日常生活中不可或缺的一部分。通過研究和分析這些網絡熱詞的演化，我們可以深入了解人們的文化和語言變遷，更好地理解當下年輕一代的思維和行動方式。

第三段。

網絡熱詞也反映了人們對生活和社會的態度和看法。有些網絡熱詞打著批判和反抗的旗幟，抨擊現實社會中的弊端和不公；有些網絡熱詞則是為了活躍社交媒體氛圍，增強人們的互動和娛樂性；還有一些網絡熱詞則是用來表達人們的情感和心理狀態，例如“佛系”、“情商高”等。這些網絡熱詞成為了人們的一個精神牽引，是他們在日常生活中的表達和共鳴。

第四段。

網絡熱詞的研究也要考慮其對社會和文化的影響和作用。網絡熱詞的流傳和消費，不僅僅對個人語言和思維方式產生了影響，也對社交場景、商業營銷和政治爭議等領域產生了相應的影響和反應。因此，在研究網絡熱詞的同時，我們也要思考它們背后的文化與社會價值，如何表達和回應社會熱點和時事話題，并透露什么樣的文化與人類觀。

第五段。

網絡熱詞永不停歇，不斷涌現的網絡熱詞反映著人民的日常生活及其社會環境。網絡熱詞的文化內涵和社會價值體現出了人民共同的價值追求和文化特點，證明了人民的創意和智慧，也反映了科技與社會互動的趨勢。通過對網絡熱詞的研究，加深對我們的語言、文化、社會的認識，了解社會的動向和特色，更好地發掘人類語言和文化領域的潛力。

總之，網絡熱詞的研究不僅僅是對年輕人的一種關注和了解，更是對社會和文化的深入探討。只有從更廣闊的角度和深度來考察網絡熱詞，才能真正把握其百態千變的內在規則，把握它們在當下社會與文化中的根脈和影響，讓網絡熱詞成為我們的智慧之光，成為我們對生活、對社會、對文化的深度認識與反思。

網絡研究報告范文

一、課題的由來描述：

二、課題的目的、意義：

三、人員分工：

孫厚：統籌安排調查、對調查過程進行記錄說明、整理組內活動資料。

高可蘇、劉明：制定調查問卷、匯總調查結果并做出分析報告。

陳鼎新：進行問卷調查活動、整理組內活動資料、跟進小組活動進程。

張思為：記錄組內討論情況、跟進小組活動進程、整理組內活動資料。

孫星爍：撰寫結題報告、匯總調查結果、進行文獻綜述。

四、研究方法、步驟：

(一)主要方法：問卷調查。

網上購物研究報告

一、研究問題的定義網上購物。網上購物，就是通過互聯網檢索商品信息，并通過電子訂購單發出購物請求，然后填上私人支票帳號或信用卡的號碼，廠商通過郵購的方式發貨，或是通過快遞公司送貨上門。國內的網上購物，一般付款方式是款到發貨（直接銀行轉帳，在線匯款），擔保交易（淘寶支付寶，百度百付寶等的擔保交易），貨到付款等。

二、研究目的隨著社會的現代化和經濟的全球化，網上購物（以下簡稱網購）逐步出現并慢慢普及，特別是在年輕人群體里面越來越流行。在新的交易方式挑戰舊的交易方式的情況下，人們面臨著利弊權衡的不同矛盾的選擇。并且，不同的人的反應情況是不同的，接受能力也是不同的。在此，以年輕人為切入點，針對網購的出現、發展、變化會給人們的生活帶來的影響進行研究討論。

各個年齡段的人群，重點研究年輕群體。

四、研究意義。

通過搜集整理針對網購問題的調查問卷以及個案訪談，探究網購的興起給人們帶來的利弊，對人們生活、價值觀念產生的影響。通過這些調查探究，為網購以后的良好發展提供建設性的意見。

五、立論依據。

事物往好的方面變化，就是一個發展的過程。因為事物內部或者事物之間能夠相互影響，相互作用，相互制約，所以，在發展的過程中，會出現不同的問題，不同的挑戰。網購作為一個被少數人接受的新興的事物，逐步變成吸引眾多人的市場。這個過程摻雜著量變與質變之間的轉換。最終，共同作用反映在現實社會中，對人們的生活產生影響。

六、研究方法。

問卷調查法、個案訪談法、文獻參閱法。

根據具體想要了解的方面，做好合適的調查問卷，發放，采集調查問卷，進行總結。對不同的人進行訪談，深入了解。

參閱相關研究文獻。

總結，得出結論。

網絡研究報告范文

經過與縣森林公安局、鎮深入林區開展的排查摸底，鎮村確實存在盜伐集體商品林、濫伐個人所有的自留山、責任山林的現象確實存在。2022年至今鎮、鎮共受理并辦結林業行政案件90件、罰款萬元、沒收違法所得萬元、沒收木材60立方米，辦理刑事案件2件、治安案件1件。其中2022年截止目前已查處鎮村林業行政案件5件、刑事案件1件、口頭警告1人。

二、存在上述問題的原因。

一是由鄉鎮村組負責管理的集體林，管護責任落實不到位，管護人員形同虛設且存在多一事不如少一事、怕得罪人的思想，導致集體林、自留山、責任山管理失控。

二是林權制度改革后，林權已分山到戶，原八十年代栽植的商品林已到輪伐期，加之我對木材采伐利用控制較嚴，但受經濟利益驅使，部分村民變相出售或濫伐自家自留山上的林木現象十分嚴重。

三是市場對木材的需求量增大，成都地區木材可以自由買賣，木材價格高加之漩映地區臨界都江堰市，交通便利，特別是地震后村村通水泥路，部分林區也修通了水泥路，這在給農戶帶來快捷交通的同時，也為不法分子偷運木材提供了便利。

四是在該地區，一些微型面包車主受利益驅使，偷拉盜運十分猖獗，部分面包車主甚至結成團伙作案，采取盯梢、跟蹤等方式掌握森林公安、巡山護林人員行蹤，逃避打擊，藐視國家的法律法規和相關政策規定，蓄意實施違法犯罪行為。

五是打擊力度不夠。近年來，縣環林局與縣森林公安局對該地區破壞森林資源違法犯罪行為，多次組織開展專項打擊活動，雖取得了一定成效，但當前形勢依然嚴峻，問題依然突出。一是通訊手段現代化，違法犯罪分子反偵察能力強，有效打擊難度大。二是在現行法律法規框架下林業行政執法處罰力度小導致違法犯罪成本低，林業行政執法的威懾作用不強。

三、目前采取的措施。

一是開展全面的清理工作。通過到重點林區現場查驗登記造冊，落實權屬所有人；通過走訪群眾，了解盜伐濫伐情況。

二是縣環林局、森林公安局行政執法隊伍加強路巡路檢工作，從運輸環節堵截非法運輸。

四、下一步工作打算。

（一）加強森林管護和宣傳引導工作。一是國有林森林管護人員，在對國有林進行管理的同時，協助鎮、村兩級做好集體林地的管理工作。二是村集體管護人員應充分掌握其管護環境，做好管護工作，發現問題及時上報。各鄉鎮人民政府定期召開專題會，聽取護林員匯報巡山管護情況，發動群眾積極提供違法犯罪線索，切實加強源頭管理。同時，將護林員工資與監管工作掛勾，納入考核后依據工作開展情況發放工資。三是各鄉鎮和村組要在村民大會（或戶主大會）上宣傳《森林法》、《省集體林地管理辦法》等相關法律法規，不留盲點，不留死角，做到家喻戶曉。

（二）整合力量集中整治。由縣人民政府統一協調安排，落實部門責任，加強部門協作，多措并舉，形成合力，集中打擊涉林違法犯罪行為。同時，出臺相關地方性法規或政策，著重對林區的亂砍濫伐、偷拉盜運、亂墾、亂占林地行為給予嚴厲處罰。

（三）嚴格村民自用材指標控制。嚴管2022年村民自用材指標，對存在偷拉盜運的村組整改到位后，才進行審批；加強采伐監督檢查，嚴格按采前設計定點定株、采中隨時檢查、采后現場檢尺的原則，進行全程監督檢查，鄉鎮人民政府、縣環林局、縣森林公安局進一步加大執法檢查力度和打擊力度。

（四）做好相關政策爭取。積極爭取在建立木材交易市場，繼續爭取州林業局同意使用商品林采伐指標，有序推進該區域商品林采伐和換代更新。在充分尊重群眾意愿的前提下，積極向省林業廳協調將部分區域商品林調整為國家級重點公益林，享受森林生態效益補償政策。

網絡熱詞研究報告心得體會

隨著互聯網的發展，網絡熱詞這一現象越來越被人們所重視，網絡熱詞通過網絡傳播，成為了一種社會現象。為了更好地了解網絡熱詞這一現象，許多研究機構紛紛開展了網絡熱詞研究。這次我對一份網絡熱詞研究報告進行了閱讀，深入了解并體會到了網絡熱詞的魅力。

第一段：網絡熱詞給人們帶來的影響和意義。

網絡熱詞是當今社會的成果之一。它具有著很強的傳播效果和社會影響力，能夠帶動社會輿論的轉移。網絡熱詞讓人們在短時間內了解到社會上最新的、最熱門的話題，讓許多人齊聚一堂，共同參與熱詞的解析和探討，暢所欲言，構建出一個開放、互動的社交空間。

網絡熱詞是由網絡上的用戶群體共同創造出來的。網絡平臺的用戶通過發布、轉發信息來產生和擴散網絡熱詞，而網絡熱詞的傳播路徑也包括了網站、博客、微博、論壇以及各種社交媒體等多個渠道。而在各個渠道中，微博和微信公眾號成為了熱詞傳播的主要場所。

網絡熱詞可以被分為很多類別，例如新聞事件類、文化類、娛樂類等等。網絡熱詞迅速在網絡上流行，其特征往往包括信息的快速傳播、情感的特別表達、熱點話題的聚合等。此外，網絡熱詞也往往圍繞著年齡、性別、地域等多元因素展開。

第四段：網絡熱詞不斷變化的原因。

網絡熱詞的變化主要源于社會文化、互聯網技術、新聞媒體等多方面的原因。人們對其熱情不減，關注的熱點也會隨著時間發生變化。同時，隨著移動互聯網的快速發展，網絡熱詞也在不斷地更新與變革。

網絡熱詞已經成為了一種語言和文化現象，其存在對我們都有著積極的啟示。網絡熱詞給我們帶來了無限的樂趣，也為我們提供了一個新的交流平臺。我們應該充分利用網絡熱詞，去了解新的內容和新的世界，提高自己的社交能力和文化水平，同時也更好地展現自我，推動社會文化的前進。

總結：

網絡熱詞是當今社會中的一種新型社交文化現象，具有著很強的傳播效果和社會影響力。網絡熱詞對我們有著積極的啟示，我們應該充分利用網絡熱詞，去了解新的內容和新的世界，提高自己的社交能力和文化水平。我們相信，在不斷的變革和更新中，網絡熱詞會呈現出更加美好的未來。

網絡安全現狀的研究報告

現如今在社會的各個領域之中，對互聯網技術的使用已經達到空前的地步，對網絡也有著越來越多的要求，因此，整個社會現在已經廣泛關注網絡的安全性。網絡安全技術可以促使網絡系統的安全，讓用戶可以更好地使用網絡，有較好的網絡體驗。本篇文章主要介紹網絡安全的現狀以及網絡技術的發展，希望能夠促使網絡安全朝著良好的方向發展。

由于信息技術高速發展，越來越多的人開始重視互聯網的安全問題，互聯網中包含了大量的用戶信息，會導致出現網絡安全問題，這也對人們使用互聯網造成了一定的影響。只有認真分析當前網絡安全的現狀，找到問題的關鍵，并根據出現的問題找到本質，才能更加有針對性地解決網絡安全問題，讓廣大用戶更加安心的使用互聯網。

1.安全工具的應用缺少相應規定?；ヂ摼W由于使用范圍廣的原因會涉及到生活和工作的方方面面，這就會產生很多種類的安全工具，但是沒有統一專業的管理，這就讓網絡安全系統中會存在用戶濫用的情況。由于種類繁多，系統的安全軟件缺乏必要的安全技術作為支撐，會讓黑客對這種情況加以利用，破壞網絡的安全管理工作[1]。網絡安全工具一旦被黑客利用，就會對網絡進行攻擊，產生巨大的安全隱患。

2.固有的安全漏洞變得日益明顯?；ヂ摼W的安全系統往往都會存在不同程度的漏洞，這些漏洞中難免會存在設計人員故意操作，為的是以后一旦發生意外，可以更加順利地進入系統。但是就因為這個漏洞，一些非法的人員，就會充分利用這個黑洞，對系統進行破壞和攻擊。更有甚者，破壞者會根據這些漏洞，發現一些鏈接，不但能夠增加網絡系統的負荷，在用戶再次使用的時候出現“請求超時”的字樣，還會通過一些渠道傳播這些鏈接，嚴重損壞網絡的正常使用。

3.網絡設備本身存在的安全問題。網絡設備自身也會存在一定的安全問題，這些安全問題一旦被有某些意圖的人發現并加以利用，就會嚴重影響到網絡的安全。例如，眾所周知，互聯網分為有線和無線網絡，有線網絡相對比無線網絡更加容易出現問題，這是因為，黑客可以利用監聽線路，以此對信息進行收集，這樣就可以得到大量的信息[2]。與此同時，通過有線的連接，一旦其中的某一個計算機受到的病毒的襲擊，那么會導致整個網絡系統變得癱瘓，整個網絡都無法再次使用，引發嚴重的網絡安全問題。

1.網絡安全技術產業鏈要轉變成生態環境。網絡技術在最近幾年不斷發展，并開始進行了跨界合作，這讓網絡安全技術的概念發生了轉變。網絡安全技術已經不僅僅是技術產業鏈，而是在產業鏈中不斷有新的進入者，打破傳統的思維模式，尋找更加優秀的開發商和戰略合作伙伴。產業價值鏈在計算機產業和行業融合的大軍中，不斷成長，也發生了很大的轉變和分化、重新組合，導致價值鏈有著越來越復雜的結構[3]。由于參與者之間也存在競爭關系，現如今已經使用“生態網絡”來描繪網絡安全技術的產業鏈。生態環境的生存法則就是：任何環節都是有可能被替換，這將取決于他的整個影響力；此外，生態環境具有很快的發展速度，參與者需要具備較強的適應能力和觀察力。

2.網絡安全技術優化向智能化、自動化方向發展。網絡安全技術的優化過程是長期的，并能夠貫穿整個互聯網發展的過程。網絡優化的步驟是：對采集的數據進行分析，并進行跟蹤，對信息進行測試，分析等，通過對整個網絡安全技術進行分析，才能夠找到問題的本質，通過改善網絡的軟件和硬件的配置，能夠促使網絡的最佳運行模式，高效利用有限的資源。網絡優化不斷發展，并逐漸朝著智能化和自動化的方向發展和進步，出現了人工智能專家，這就打破了原有的思想，通過智能決策支持系統，可以更加有效地對機制進行運用，針對網絡中存在的問題，網絡優化人員能夠給出合理的解決方案。

3.向大容量網絡發展?；ヂ摼W技術的不斷發展，使得原有的數據業務無法滿足當今的使用需求，這就對路由器以及交換機的處理能力提出了更多的需求。未來每過10個月，互聯網就能夠增長一部的寬帶，以此來支持業務的發展需求。網絡技術就是朝向大容量網絡發展，也可以通過交換硬件，以此來轉發引擎，提供了使用的性能。通過使用大容量交換矩陣和網絡處理器，都讓網絡安全得到保證，解決了可能出現的安全問題，這已經得到了普遍的共識?？偠灾?，由于互聯網技術的出現，人們的生活和工作都有了極大的便利，但是互聯網能夠傳遞大量用戶的使用信息，網絡安全受到了廣泛的關注。只要不斷進行分析和研究，找到問題的本質，并加強技術的發展，提供更加安全和優質的網絡服務。

[1]張偉,龐永清.計算機網絡安全現狀及防治措施研究[j].計算機光盤軟件與應用.20xx(19)。

[2]肖玉梅.探討計算機網絡安全現狀及應對策略[j].計算機光盤軟件與應用.20xx(23)。

[3]余翔.網絡安全技術的發展現狀和未來發展趨勢[j].電子技術與軟件工程.20xx(14)。

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網絡研究報告

三星、蘋果固守高端機陣營，國產機型以價換量搶占中低端機市場份額。

三星、蘋果多數產品定位高端人群，固守3000元以上交易陣地。其中，蘋果5000元以上機型的銷售量占比達到，這是因為蘋果一年僅有的2-3款新機型售價均超過5000元，不可否認的是蘋果憑借良好的系統體驗和不錯的硬件配置，對消費力強勁的中國市場有著壓倒性的優勢。國產機型則偏向以價換量，憑借高性價比搶占中低端手機市場，但是品牌間的競爭激烈，缺乏特色，用戶體驗有待提高。

蘋果推出了小屏se系列，加上舊機型仍然銷售，間接拉低了單品均價，但是蘋果單品均價仍然超過4000元。從數據來看，在購買蘋果的新增消費者中，大多偏向于買新不買舊，選擇了價格更高的iphone7系列，所以蘋果成交均價大于單品均價。相較于蘋果新版機粉絲居高不下的情況，國內品牌vivo和歐普的表現相近，兩品牌的高端機型較中低端更加吸引消費者購買。

京東占據b2c市場主導優勢，電商平臺手機市場集中度加劇。

網絡研究報告

l報告研究的樣本為來自全國各地考入我院計劃內本、?？茖W習的學生。這批新生入學一個多月，對剛剛結束的高考復習階段體會深刻，比起各地在校的高中生，他們對高考復習輔導的方法及效果的認識都將更加趨于理性。

(一)調研方法說明。

(二)行業研究說明。

行業研究部分主要采用行業深度訪談和桌面研究的方法：

l通過對行業專家、渠道進行深入訪談，對相關行業主要情況進行了解，并獲得相應市場等方面數據。

l桌面研究，對部分公開信息進行比較，參考問卷調查數據，最終獲得行業規模的數據。

l獲得一些公開信息的渠道：

政府數據與信息。

相關的經濟數據。

行業公開信息。

行業資深專家公開發表的觀點。

高考信息調研過程分析。

高考信息征詢工作結束之后，將進入調研報告的撰寫階段，本階段的首要工作是掌握科學有效的統計數據，因此3099份有效問卷的統計過程將顯得尤為重要。按照既定調研目標，問卷統計工作需要按照不同的分類方法分階段進行。本次調研統計主要分為以下三個階段：

網絡購物合同

在人們愈發重視契約的社會中，合同對我們的約束力越來越不可忽視，簽訂合同也是非常有必要的行為。那么我們擬定合同的時候需要注意什么問題呢？下面是小編為大家整理的網絡購物合同推薦，僅供參考，歡迎大家閱讀。

甲方(消費者)：______________

乙方(網絡經營者)：__________

身份證明：____________________

電話：________________________

聯系電話：____________________

傳真：________________________

電子郵箱：____________________

網址：________________________

第一條甲、乙雙方本著公平、公正、自愿、平等互利原則，依據《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律法規訂立本合同。

第三條付款方式(甲方選擇)

(一)支付寶( )。

(二)網上銀行支付( )。

(三)貨到付款( )。

(四)其它( )。

第四條簽訂本合同進行網絡團購的，團購起止時間為：_______年_____月_____日至_______年____月____日。乙方承諾本次團購購買者達_____人時成團交易，逾期未達約定人數的不成團交易，甲方支付貨款通過原支付方式返還。本次團購每一名用戶購買的商品或者服務不得超過________份。

第五條購買商品的，乙方將所購商品送至甲方收貨地，地址為_________________，聯系方式_______________，所需運費由__________方承擔。

購買服務的，甲方持消費憑證(網站下載網絡經營者反饋的有關信息、密碼、憑證等)于_____年__月__日至__月__日前往_______________________消費。

第六條甲方收到所購商品后，應核對商品數量、品種、型號、規格、花色是否符合約定，檢查商品是否損壞。符合約定的簽收;不符合約定的不予簽收。

驗收后，發現問題的，甲方應妥善保管貨物，在自收到貨物后10日內向乙方提出異議，乙方應在甲方提出異議后10日內予以與甲方協商處理。

第七條乙方銷售的商品或者服務必須符合國家制定的相關質量要求，符合網頁介紹的性能標準，符合產品說明、實物樣品的質量狀況。

第八條乙方必須在銷售網頁上設置退款功能并予以標注。甲方未購得商品或者消費的，所支付的商品或者服務的價款通過__________________退還。

第九條雙方權利與義務

(一)甲方對所購商品或者服務有相關信息的知情權。

(二)甲方應仔細閱讀乙方網頁所展示商品或者服務的相關信息，了解網絡購銷活動詳情后簽訂本合同。

(三)乙方負責將本合同以電子文檔形式保存，甲方可登錄乙方網站，進入已購商品或者服務信息項中查詢或打印相關信息。

(四)乙方保證其網頁展示商品或者服務信息的合法與真實。

(五)乙方應依法保護甲方的個人信息，不得擅自將甲方的'個人信息披露給他人。

第十條違約責任

(一)甲方違反約定無故拒絕接受所購商品或者服務的，應承擔由此給乙方造成的損失。

(二)乙方未履行約定義務或者履行義務不符合約定的，甲方由此造成的損失由乙方承擔連帶賠償責任。

(三)乙方未采用足夠的安全措施保證網站交易的安全，導致甲方的信息泄漏，或擅自將甲方的個人信息披露給他人，對甲方造成損害的，乙方承擔賠償責任。

第十一條本合同發生的爭議由雙方協商解決，協商解決不成的，按下列第__項辦理：

(一)提交武漢仲裁委員會仲裁;

(二)向_______________人民法院起訴。

第十二條本合同自甲方點擊購買“確認”鍵起成立并生效，合同有效期內，非經雙方協商同意或者法定理由，合同一方不得變更或解除本合同。

甲方：______________ 乙方：______________

________年____月__日 ________年____月__日

中小企業網絡安全應用研究報告

對于中小企業來講，電子商務能給它們帶來許多新的機遇和挑戰，它能夠解決中小企業面臨的許多困難和問題。internet的到來可以為中小企業開辟更廣泛的市場空間。由于信息的競爭在企業的競爭優勢中發揮著越來越重要的作用，有了電子商務，中小企業在信息方面就能夠與大企業競爭?？偟膩碇v，電子商務對中小企業帶來的影響可以分為以下幾個方面：

1.全球市場。

中小企業傳統市場的競爭力可以得到加強；中小企業有更多的機會將產品銷售到全球各個國家和地區。

2.市場供應鏈。

對供應商提供設計和工程服務的要求將增加；廠商將外包更多的非核心業務；客戶將需要更多的電子通信以用于下訂單、記賬等業務，當大的客戶有這種要求時，這將對供應鏈產生大的影響；客戶將要求他們的供應商提供更多的存貨管理服務，如數據倉庫和訂單管理；制造商將繼續減少供應商的總數量；供應鏈中各公司之間的聯系將更加緊密。

3.內部操作和過程控制。

隨著更多地使用聯網信息技術和系統集成技術，公司內的通信和協作將改進；將更多地使用自動化制造技術，為集成外部數據和內部操作提供更大的機會，如edi和mrp系統的集成；企業雇員的數量將減少，但每個雇員的工作量將增加；企業的操作和管理成本將減少。

4.客戶服務。

制造商將試圖縮短它們的新產品和服務面世的時間；制造商將試圖將價格降到最低；產品質量將受到更大的重視；供應商將會發現有必要更好更快地提供有關訂單狀態的信息（如產品的.生產日期等）；商家將會更加重視產品的售后服務；信息和電信服務之間的競爭將加??；提供給制造商的信息和電信服務的種類將增加；新的電子商務產品和服務將出現；人力資源和工作結構；計算機在企業中的作用將更加重要；小公司在訓練員工使用計算機方面，將比大公司更困難些。

5.信息作為商業資產。

信息本身將成為重要的可銷售商品（如數據庫）；公司內部數據在決策時將起重要作用；通過聯網，制造廠商將具有更多更好的機會來更廣泛地訪問有用的商業和技術信息。

6.商業前景。

中小企業使用網絡可以及時地獲取最新的商業發展趨勢的信息，以指導自己的生產和銷售。

確定電子商務技術的可行性。

當中小企業決定使用電子商務時，就有必要確定可以滿足這些企業需求的各種電子商務計劃的技術可行性。一個基本的原則應該是使用那些最能提高企業的業務能力的電子商務技術。下面列出了每種電子商務技術最適合的一些應用領域，可以供中小企業在選擇時參考。

將結構化數據集成到其他的應用中（如使用客戶訂單來安裝產品）；當交易量大時可以降低成本；可使與許多不同的貿易伙伴（如客戶、供應商、廠商等）之間的貿易更加容易。

2.條形碼。

迅速判定和識別商品；將判定和身份信息集成到其。

[1][2]。

中小企業網絡安全應用研究報告

對于中小企業來講，電子商務能給它們帶來許多新的機遇和挑戰，它能夠解決中小企業面臨的許多困難和問題。internet的到來可以為中小企業開辟更廣泛的市場空間。由于信息的競爭在企業的競爭優勢中發揮著越來越重要的作用，有了電子商務，中小企業在信息方面就能夠與大企業競爭?？偟膩碇v，電子商務對中小企業帶來的影響可以分為以下幾個方面：

1.全球市場。

中小企業傳統市場的競爭力可以得到加強；中小企業有更多的機會將產品銷售到全球各個國家和地區。

2.市場供應鏈。

對供應商提供設計和工程服務的要求將增加；廠商將外包更多的非核心業務；客戶將需要更多的電子通信以用于下訂單、記賬等業務，當大的客戶有這種要求時，這將對供應鏈產生大的影響；客戶將要求他們的供應商提供更多的存貨管理服務，如數據倉庫和訂單管理；制造商將繼續減少供應商的總數量；供應鏈中各公司之間的聯系將更加緊密。

3.內部操作和過程控制。

隨著更多地使用聯網信息技術和系統集成技術，公司內的通信和協作將改進；將更多地使用自動化制造技術，為集成外部數據和內部操作提供更大的機會，如edi和mrp系統的集成；企業雇員的數量將減少，但每個雇員的工作量將增加；企業的操作和管理成本將減少。

4.客戶服務。

制造商將試圖縮短它們的新產品和服務面世的`時間；制造商將試圖將價格降到最低；產品質量將受到更大的重視；供應商將會發現有必要更好更快地提供有關訂單狀態的信息（如產品的生產日期等）；商家將會更加重視產品的售后服務；信息和電信服務之間的競爭將加??；提供給制造商的信息和電信服務的種類將增加；新的電子商務產品和服務將出現；人力資源和工作結構；計算機在企業中的作用將更加重要；小公司在訓練員工使用計算機方面，將比大公司更困難些。

5.信息作為商業資產。

信息本身將成為重要的可銷售商品（如數據庫）；公司內部數據在決策時將起重要作用；通過聯網，制造廠商將具有更多更好的機會來更廣泛地訪問有用的商業和技術信息。

6.商業前景。

中小企業使用網絡可以及時地獲取最新的商業發展趨勢的信息，以指導自己的生產和銷售。

確定電子商務技術的可行性。

當中小企業決定使用電子商務時，就有必要確定可以滿足這些企業需求的各種電子商務計劃的技術可行性。一個基本的原則應該是使用那些最能提高企業的業務能力的電子商務技術。下面列出了每種電子商務技術最適合的一些應用領域，可以供中小企業在選擇時參考。

將結構化數據集成到其他的應用中（如使用客戶訂單來安裝產品）；當交易量大時可以降低成本；可使與許多不同的貿易伙伴（如客戶、供應商、廠商等）之間的貿易更加容易。

2.條形碼。

迅速判定和識別商品；將判定和身份信息集成到其他的應用和數據庫中。

3.電子郵件。

提供對個人或小組的自由查詢和交流；需要將一些簡單的共享信息發送給企業的所有成員；通過附加文檔（attachment）共享復雜的信息；使遠距離的協作更加方便快捷。

ideweb。

公布企業的有關信息，以達到宣傳企業的目的；從大量的數據源中檢索信息；電子商務買/賣商品或服務；(4)多個用戶之間的協作或信息共享。

5.產品數據交換。

需要將產品的有關數據及時地發送給貿易伙伴；與合作伙伴遠距離地共同進行產品設計。

6.電子表格。

更好地以一種規范的格式管理有關的數據；在涉及到許多人同時完成不同的任務時可以跟蹤整個過程；將人工輸入的數據同機器本身就有的數據集成起來；通過集成www和內部系統促進電子商務的實施。

應該注意的幾個問題。

相對于大型企業來說，中小型企業的人力、財力、信息技術實力較弱，因此在實施電子商務的過程中有一些問題需要引起特別的重視，即使是小企業也需要對電子商務進行系統級的查看，這個過程非常重要。

企業在感到有必要時可以從企業系統的任何一個地方開始啟動電子商務過程，可以利用企業原有的商業或技術，也可以從頭進行系統級的電子商務規劃和設計。如有的企業可能會在解決如何處理多余的存貨時想到要開始利用電子商務，而另一個企業則可能會選擇通過實施電子商務戰略來提高客戶服務的水平。這是中小企業的一個靈活的優勢，而大企業則不同，要想進行電子商務就必須進行系統級的全盤規劃。

對于中小企業來講，系統級的計劃也可以在電子商務實現期間的不同階段開始。公司即便已經實施了部分的電子商務系統，也可以迅速地進行修改。

對于電子商務可能給企業帶來的利益回報必須在商業后果和技術可行性兩方面進行評估。這兩個方面會影響企業實施電子商務的態度和決心。一個對自己的市場競爭能力充滿信心的公司未必就能夠很好地應用新的電子商務技術，這樣的一個公司在決策時重點考慮的就是投資電子商務風險問題。而另一個想通過使用新的電子商務手段來擴大自己的競爭優勢的公司，在實施電子商務時步子可能就更大一些。

因為電子商務是一項系統工程，在決定使用它之前必須要確信這樣做能夠給企業帶來最大的好處和最少的不利影響，最關鍵的是要保證實施電子商務能夠給企業帶來較大的利益回報。

網絡購物合同

在雙務合同中因不可歸責于雙方當事人的事由而導致合同標的物毀損、滅失，這一不幸損害如何在當事人之間進行合理分配是合同法風險負擔制度的設計目的。針對買賣合同，長期以來主流民法理論一直認為，風險負擔僅指價金風險的負擔。[1]因為從出賣人或者買受人的不同視角觀察，貨物的毀損滅失的風險可以說成是價金的風險。

風險負擔是對價金風險在雙方當事人之間進行的靜態劃分，而風險何時由出賣人轉移至買受人，即風險轉移的時間點，則是對風險的動態考察。從大多數國家關于買賣合同風險負擔規則的立法規定看，有物主自擔風險的所有人主義和交付主義兩種模式。與前一模式相比，交付主義具有明確界定風險轉移時間、較好地體現風險與利益的一致性等優點，因而成為當今許多國家和地區確定買賣合同標的物風險轉移的標準。我國《合同法》在買賣合同風險負擔問題上采納的即是交付主義模式。根據我國《合同法》第142 條的規定，在適用該項原則時首先尊重當事人的意思自治，若買賣合同雙方當事人事先對標的物的風險負擔做出與交付主義規則相悖的特別約定，且該約定并未違反法律對風險負擔規則的強制性規定時，該約定有效。無約定，則按交付主義來分擔。此外，如果法律對此有特別規定的，則從其規定。網絡購物合同就其本質而言依然屬于買賣合同，因此在標的物風險負擔上也應遵循交付主義的一般規則。

網絡購物合同所交易的標的物種類復雜，且快遞服務涉及第三方物流企業，因而風險負擔問題自然有異于傳統買賣合同。

第一，網絡購物合同所涉及標的物的范圍與傳統買賣合同不同，致使其風險具有特殊性。依據我國《合同法》第130 條的規定，買受人支付價款，出賣人轉移“標的物的所有權”于買受人而成立買賣合同。因此買賣標的物即為“標的物的所有權”。據此，有的學者認為我國民事立法上買賣合同標的物“只能是有體物，包括動產和不動產”[2]。隨著計算機技術的快速發展，以電子信息產品如電子書、視頻影像資料、游戲娛樂軟件等為交易對象的買賣合同的數量激增，而以有體物為原型的民法理論及有關買賣合同的法律規范能否適用此類買賣合同，不無疑義。對于買賣合同的標的物，英美法系國家立法通常也認為除有體物外，無形財產權益可以作為交易的標的物。[3]大陸法系中的《日本民法典》第555 條、《法國民法典》第1607 條對無形財產的買賣、《俄羅斯聯邦民法典》第1 編第54 條批發買賣的規則適用于財產權的買賣等?？梢哉f，大多數國家的民法對買賣合同標的物范圍的規定還是較為寬泛的，這也代表了一種立法潮流。而我國《合同法》將買賣標的物僅限定為有體物的所有權，對于其他權利的買賣則適用相關的特別法，在買賣合同一章中并未對此作出明確、統一的規定。此立法現狀越來越不適應近年來發展迅速的電子信息產品交易的實踐，有必要將標的物范圍予以擴展。法釋[20xx]7 號( 以下簡稱《買賣合同司法解釋》) 對買賣合同標的物的范疇在制度規定上作出突破，其第5 條將電子信息產品納入其中。

按照《快遞業務操作指導規范》第30 條規定，買方在網購實務中接收快件時，往往遇到這樣一種情景: 如果交送的快件外包裝無破損，快遞員僅告之收件人予以簽字確認而無需驗收。只有外包裝明顯破損的，快遞員才允許收件人先驗收內件再簽收。如果買方在快件外包裝完好時簽收了，但內件卻有毀損，此時買方的檢驗義務是否已盡到? 針對這一難題《買賣合同司法解釋》第15 條給出了解決方案: 根據該條規定，如果買方與網絡賣家的合同約定先驗后簽，但網絡賣家與快遞企業約定先簽后驗，那么即便買方簽收的送貨單據上標明了標的物規格、數量、型號的，依然不能作為買方已經對數量和外觀瑕疵進行了檢驗。當標的物的數量與外觀不符合網購合同的約定，買方可拒絕接受標的物，雖然此時買方簽收了，但標的.物毀損滅失的風險根據《合同法》第148 條的規定仍然由賣方承擔。

退換貨物的風險負擔?；诰W絡購物中買方對標的物品質認識的局限性，買方經常會在貨物簽收后，發現自己對所選購物品的預期與賣家的宣傳相差甚遠，這其中的原因可能是因賣方違約所致，或純粹依買方在收貨后的個人喜好的影響，因而向賣家提出退換貨的請求。若是因賣方的原因，如發錯貨、賣方實際交付的貨物的質量、數量與合同約定不符，構成賣方違約，退換貨期間標的物毀損滅失的風險依照《合同法》第148 條的規定，仍然由賣方承擔。若是因買方個人原因申請退換貨，新《消費者權益保護法》第25 條賦予了消費者在7 天內有“后悔權”，即買方7 天之內無理由退貨的權利。網絡購物中買方向賣家提出申請退換貨的方式有兩種:一是買方自付運費將貨物寄回賣家，自賣家簽收時該貨物的風險由買方轉移給賣家; 二是賣方( 如京東、凡客) 指定物流到買方處取走貨物，標的物風險自取時由賣方承擔。

網絡購物合同

當今社會是一個"虛擬擴張的時代",信息技術已滲透到經濟生活中的各個角落，"虛擬企業"、"網上銀行"、"電子貨幣"紛紛出現。越來越多的人試圖通過網絡成就自己的事業，改變自己人生的起點。網絡的發展不僅僅改變了我們的生活，而且改變了人們對時代的觀念，互聯網上發生的交易---網購，同時也使網絡購物的研究給法律界帶來了全新的視角。

c2c 是網絡交易的一種模式，其交易的快捷、低價、省時的優勢，給消費者帶來了實惠。但于此同時，由于網上交易處在虛擬環境當中，導致制約因素逐漸顯現，諸多問題令人堪憂。如采用電子方式所具有的非面對面性影響合同效力的問題、網絡購物欺詐現象嚴重的問題，網絡購物缺少法律規范的問題、安全的問題等。各國的傳統民商事法律在調整此種新型交易方式的過程中產生了諸爭多議，甚至出現法律空白。由于法律與社會發展的不同步性，我國現行的合同法也不能完全解決網絡購物合同中出現的各種問題，存在太多的法律空白，以至于許多的糾紛無法得到應有的解決。因此建立合理的網絡購物法律體系勢在必行。本文通過對網絡購物過程中爭議較大的 網絡交易法律問題進行分析，探尋促進網絡購物誠信安全的措施。

全文共分為六部分。第一部分對 c2c 網絡購物合同研究的課題來源，研究的目的和意義進行了討論。

第二部分討論了 c2c 網絡購物合同的一般問題。首先對 c2c 網絡購物合同成立中的要約和承諾在訂立網絡購物合同過程中的界定，然后闡述了網絡購物合同訂立中的要約、承諾的撤回和撤銷，明確了網絡購物合同的成立的時間、地點和期限。再次，網絡購物合同的效力瑕疵的具體情況，如網絡匿名交易的效力、網絡欺詐交易、網絡購物格式條款、虛假交易、濫發信息等對合同生效的影響。最后網絡購物合同履行過程中的諸多法律問題進行詳細的闡述和研究。如網絡購物合同的履行方式、網絡合同的交付、履行的期限和地點。

第三部分論述了網絡購物合同的主體資格及各方當事人的權利與義務。當事人主體資格存有瑕疵時，即當事人不享有相應的民事行為能力。此部分分析了我國網購主體不具有締約能力時是否實行監護職責相關規定的可行性。網絡購物合同中的代理行為產生的法律責任由誰承擔的問題研究，以及買賣雙方當事人在網絡購物中享有的法定權利和應當承擔的法定義務進行了詳細的敘述。

第四部分討論了網絡交易平臺的法律定位問題。其中認為購物網站在網絡交易中的法律地位屬于電子代理人也不屬于居間人，只是起到居間的效果。網絡購物平臺實質上是一種無意識無意志的技術服務，僅僅是提供一個信息發布的渠道。網絡交易平臺的權利與義務重點的闡述了新《中華人民共和國消費者權益保護法》中關于網絡購物平臺的先行賠付義務。

第五部分討論了網絡購物中附隨義務的相關問題。附隨義務主要指先合同義務、后合同義務、履行中的合同義務。網絡購物中附隨義務的內容包括否屬于惡意差評，售后服務的質量評優，買方退貨的郵費承擔問題，賣方是否屬于惡意刷信譽以及買家的反悔權等。隨后對違反網絡購物合同附隨義務的法律責任進行了闡述。

第六部分討論了網絡購物法律制度的完善。根據對國外促進網絡購物安全經驗的介紹，探究網絡購物安全的舉措。首先建立完善的.在線評價制度和安全交易基金制度。其次，建立有效的爭端解決機制。再次建立網絡購物平臺對當事人的內部規制機制。最后，建立完善的法律體系。新《中華人民共和國消費者權益保護法》此后文簡稱《消法》的頒布，是網絡購物在法律方面的一大進展。公共機構和私人團體在網絡購物交易中發揮積極作用，也能有效的促進交易的安全順利的進行，并具有較強的操作性和可行性。