<menuitem id="an1j4"></menuitem> 調研報告需要經過嚴謹的思考和分析，確保內容真實可靠、合理有效。最后，希望大家在撰寫調研報告時能夠靈活應用這些范文中的方法和技巧，取得優異的成果。
20xx年的暑假，我充滿期待又滿懷焦慮。畢業以后，我能擠過百萬就業軍的獨木橋嗎？能勝任公司交給的任務嗎？因此，懷著對自己將來的打算和期望，以及在父母的強烈催促下，我假期前就詳細安排了自己的假期計劃。
從我個人來看，外貿公司是一個不錯的工作。老媽試著去給我聯系了一家不錯的外貿公司，可是由于我們學院放假太遲，那邊的實習生人數已滿，我錯過了一次機會。幸運的是被告之可以一月之后再去聯系。于是，我選擇了自己另外一大興趣——電腦行業。懷著對電腦行業極大的崇拜和向往，我來到了一家大型電腦市場。經過幾次碰壁，我最終在一家電腦個體商戶落戶。沒有報酬，也不管飯,可是得到了一個實習的機會。就這樣，從技術再到銷售，我不斷向各位師傅討教。相繼學會了有關裝機,裝系統,裝應用軟件的基本操作,在客戶需要時還根據客戶要求上門服務.為了保證我學到的東西能夠切實規范化,系統化.我要求自己每天都必須注意消化自己在平時所學到的東西。實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手,短短的幾天時間自己裝過幾部電腦,絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題,我對電腦的一般性故障也能作一定的維護,具備了一定的產品真偽識別能力,甚至我還學到了很多經營技巧,對計算機的總體認識和把握也有顯著的提高。
為了拓寬自己的電腦知識面，我每天回家后還抓緊時間從網上搜索一些電腦常識，深感互聯網帶來的巨大便利，。否則那么多的問題期待同事們解答是不可能的。如此半個月下來，我感覺學到好多，慶幸自己把握住了這次機會，當然也深知自己已學的不過是九牛一毛，我更需不斷努力，正如同事們所說的“技術知識是靠積累的”！走出了電腦公司，迎接僅剩為期兩周的外貿實習。對我來說，能進這樣一家外貿公司，是一個不錯的機會！市中心的商務樓，給人愉悅的感覺；年齡相仿的同事，給人親切的感覺；如此多的外貿實務可以學習，給人挑戰性的感覺！總之，我對哪怕短短十天的實習也充滿了期待！
如今，短短兩周的實習已接近尾聲，回顧過來，激動之余，諸多感慨！相處，在這樣的白領辦公場所，沒有看到或者說是感受到任何勾心斗角的事情不知是有幸還是不幸，同事們也說起所在的單位的氛圍的確不錯，相互相處都很和諧。工作，其實并沒有太大難度?？吹絾挝煌伦畛ｎ^痛的事便是為某個貿易環節出錯而煩惱。國際貿易的中間環節多，涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環節出了問題，就會影響整筆交易的正常進行，并有可能引起法律上的糾紛。因此，從制作外銷合同、訂單到報檢、報關一整個跟單流程，業務員要很了解客人對產品的要求，包括商標、規格、包裝等等，并且要清楚客人想要哪些證書。因此我們在制訂單時要根據外銷合同上面條款的要求制作訂單，不要遺漏任何一項條款。制單時還要注重仔細，講究一步到位！
任何一個字母或數字的出錯都會在報檢和報關時無法通過，造成交貨的延誤，從而給公司帶來不必要的的財力，人力和信譽上的損失。
經過為期十多天的實習，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數情況下實際操作還是比理論要復雜、要間接。通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在這十天的時間里，公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，使我在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習，我對貿易公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了進口業務的實際操作。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有十天的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的能力。
假期快結束了，想著又要回到學校，接下來在學校的每一天再也不能想往常一樣無憂無慮了，心中不免懷念起兒時的輕松和快樂。
實踐感悟：
短短的實習期已經結束，回顧我的實習生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。我們知道社會實踐是大學教育中一個極為重要的實踐性環節，通過實習，可以使我們在實踐中接觸與本專業相關的一些實際工作，培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高我們的實際動手能力，為將來我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎。通過這段時間的學習，從無知到認知，到深入了解，漸漸地我喜歡上這個專業，讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每天都有很多的新的體會，新的想法。這次的實習，主要是跟有外貿公司有工作經驗的師傅們學習，通過看各種外貿定單、商業郵件、各種原始合同，讓我對于實際的外貿工作有了一個感性的認識，針對不懂的問題我會及時在網上查找，并將自己在書上所學的知識，與當天了解到、所學到的結合在一起，使我們對外貿這個專業有了更加理性的認識和更深刻的體會。通過這次的實習，我們由第一天的拘謹，對什么事情都充滿著好奇，轉而逐漸適應了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進。這只是一塊敲門磚，但是個人的綜合素質卻仍是你就業時的重要籌碼。首先是學習成績，用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱，所以，學習成績是他們非?？粗氐囊稽c。因此，我們首先要學好自己的專業知識。其次，他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。經過這段時間的實習，我主要有以下感想：
聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
（2）要有堅持不懈的精神。作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時間會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時，我們應該自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地接受你，領導才會喜歡你，接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。
（3）要虛心學習，勤思好問。在工作實踐過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心地接受。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。
結語：
短暫的實踐結束了，實踐雖短但我們學到的東西卻是收益終生。許許多多在學校中永遠都無法學到的的東西，真正使我們變得清醒和成熟了。通過本次的實習，我還發現自己以前學習中所出現的一些薄弱環節，并為今后的學習指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。雖然我們還未真正參與到業務中，只是做一些簡單的工作，如核對單據，但這次的實習為我們提供了一個很好的鍛煉機會，使我們及早了解一些相關知識以便以后運用到以后的業務中去。通過這次的實習，我們可以簡單地掌握基本流程，同時讓我懂得只有通過刻苦的學習，加強對業務知識的熟練掌握程度，在現實的工作中才會得心應手，應對自如。我們覺得這次暑期社會實踐使一次非常成功收獲巨大的學習經歷，也是一堂非常深刻的社會體驗課。所有的收獲都必將影響我們的未來！
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通過調研，了解外貿行業相關情況，進一步了解外貿從業人員未來的發展方向，更好地在這個行業中生存。主要調研的目的有兩個：第一、了解相關外貿行業的進出口貿易發展現狀和未來的發展趨勢及行業人力資源狀況。第二、了解相關外貿行業對從業人員的知識結構、崗位技能、職業資格等要求，正確自身技能水平與相關要求的差距，做好提升職業技能訓練的規劃。
二、 實訓計劃
（1） 調研對象
外貿行業
（2） 調研項目
1、相關行業的進出口貿易環境、現狀調研
2、該外貿行業未來的進出口貿易發展趨勢預測
3、該外貿行業的人力資源現狀調研
4、相關外貿行業對從業人員的崗位技能及職業資格要求調研
5、結合調研數據分析自身在知識結構、崗位技能、需取得的職業資格等方面存在的不足，做好提升訓練的規劃。
（3） 調研方法
詢問調研和網絡調研法
（4）人員分工
兩個人負責調查外貿行業的進出口貿易相關的資料
兩個人負責調查外貿行業對從業人員相關的資料
一個人負責組織、協調及后勤服務。
（5）調研時間安排
工作籌備階段 2011年6月14號 ~ 17號
工作計劃 2011年6月18號 ~ 21號
調研報告完成 2011年6月23號
（6）注意事項
天氣提示、交通提示、工作提示等
三、 調研內容
自全球經濟危機爆發以來，國際貿易受到了前所未有的沖擊，各國政府也紛紛采取措施保護本國工業，與此同時，貿易摩擦不斷，貿易糾紛愈演愈烈，國際貿易保護主義顯有發展。外部環境不斷惡化，中國對外貿易發展也陷入低谷。
我們小組圍繞全球經濟危機后，中國外貿行業和從業人員基本情況進行調研。
回顧歷史，當2015年金融危機爆發后，我國在2015年上半年開始時，就恢復了增長之路。據海關數據顯示，6月份進出口總值達2547.7億美元，刷新了08年7月的記錄，創歷史新高。然而，2015年，歐洲主權債務危機、貿易摩擦和其他世界經濟變化使得外貿走勢的不確定性明顯增加。在國內，由于勞動力漲價、出口退稅政策調整、匯率變動等因素的疊加影響也讓一些外貿企業對未來的發展趨勢感到難以把握，中國外貿依然面臨艱難險阻。 在最新的中國海關總署2011年4月10日公布數據顯示，3月份，我國出口1121.1億美元，同比增長24.3%；進口1193.5億美元，增長66%，貿易逆差72.4億美元。這是自2004年5月以來，我國外貿首次出現月度逆差。同時，今年一季度我國外貿順差為144.9億美元，減少近八成。
經調查，中國貿易順差近半年來持續下降，官方于2月就表示，3月可能會出現外貿逆差。當時中美兩國圍繞貿易和人民幣匯率問題一度爭執不下，不過在美國日前推遲發布有關中國匯率問題的報告后，雙邊關系由對峙轉趨緩和。 針對這個現象，部長陳德銘表示,這將是中國對外貿易恢復過程中的短暫現象，不是長期趨勢。這表明率先從金融危機中復蘇的一些國家將面臨嚴峻的考驗。原因在于進口商品和大宗原料產品的價格正在上漲，然而消費市場并沒有得到很好的恢復。同時，國際市場的不確定因素將會給中國外貿出口帶來困難和壓力。作為中國出口主要市場的美國和歐洲，其經濟仍處疲軟狀態，包括失業率居高不下、儲蓄率仍然偏低等。不過，陳德銘在會見哥斯達黎加經貿部長時，簽署了中哥自由貿易協定。陳德銘在簽署該協定后表示，“若中國對外貿易出現逆差，中國人民應有勇氣和開放的態度承受逆差現象。目前，中國出口增幅已得到一定恢復，但并不明顯?！?/p>
經我們搜集相關資料發現，自08年金融危機之后，國際經濟形勢發生了很大的變化，中國的企業也根據國際市場變化進行了調整。就今年的外貿形勢來看，跟去年比有較大突破。目前經濟形勢雖然是震蕩的，但卻在震蕩中緩慢的增長。外貿在某種意義上來講會承擔比較重要的我國經濟快速發展的責任，所以外貿的市場前景還是非常值得看好。
目前市場所呈現的人才需求像一個金字塔，普通人才易得，但越往上走越難。因此高端人才必須先由大學來培養，然后在商戰中鍛煉以此來獲得人生價值，這必須是一個循序漸進的過程。對外經濟貿易大學國際經濟貿易學院擁有國內為數不多的培養國際貿易專業學士、碩士和博士學位的授予權，已為國家輸送了大量海關公職人員和國際貿易高級人才。把培養既掌握國際貿易專業知識、又熟悉國際商務運作、具備經營技能和決策管理素質的復合型人才作為目標。
廣州作為中國改革開放的前沿，作為一個對外發展的窗口，必定需要大量人才為廣州的金融與貿易服務。據調查，近幾年廣州的對外貿、航運業務正迅猛發展，然而報關、單證、涉外商務等人才的不足制約了行業迅速發展，目前廣州持有報關員證書的人少之又少。有關部門預測， 今后3年內單證員缺口在15萬左右，報關員的需求在10萬人左右。據我們在人才市場了解到，今年各類商業外貿供需嚴重失衡。在阿里巴巴商業資訊了解到，由于行業人才的缺乏，目前外貿類人才的培訓逐漸多了起來，不但有本地的培訓機構，還有周邊的外經貿教育培訓中心單位殺入廣州，已經開始在廣州進行單證員、報關員的培訓。
業內人士認為，我國外貿人才的缺口單憑高校教育體系是不夠的，還應加大社會培養，同時鼓勵一些擁有條件的正規大學積極開展遠程教育，實施定向培訓。另外，與一些著名的跨國公司進行合作，開展外貿人才的培訓。
單證員、報關員、報檢員 廣州三大外貿人才緊缺
廣州外貿進出口每年都以百億美元的增幅發展，單證員、報關員、報檢員等
專業外貿人才的奇缺已成為廣州外貿可持續發展的瓶頸。
單證員
一筆國際貿易業務需要買賣雙方運輸、保險以及兩個國家的海關、商檢、銀行、港口等多方參與方能實現，而參與各方的權利與義務是通過幾十種國際貿易單證來維系的，單證制作的正確與否，直接影響國際貿易各方當事人的權利能否順利實現。
調查顯示，大學生進入外貿、外資企業從事外貿工作，一般從單證操作員做起，因此取得單證員資格證是關鍵。
報關員
報關員是經海關注冊代表所屬企業向海關辦理進出口貨物報關納稅等事務的人員。國家海關總署每年組織一次全國統考，成績合格者可獲得全國通用的《報關員資格證書》。就拿南京來說，2015年現有自主報關和代理報關企業9000多家，但通過考試持有報關員崗位證書者不到1000人。
報檢員
隨著外貿量的增長，對持證報檢員的需求增大。根據國家質量監督檢驗檢疫總局有關規定，為提高報檢員素質，2015年6月30日之前，各地檢驗檢疫機構頒發的現有報檢員證書將停止使用，沒有參加“報檢員資格全國統一考試”獲得“報檢員”證書的人員將不再具有報檢資格，不得從事報檢業務。。
四、 調研的總結和體會
在經受金融危機影響這段期間，我國對外貿易，不僅在調整和應對危機中前進，而且使我國貿易大國地位進一步鞏固，貿易結構不斷優化，市場多元化格局更加合理，外貿增長協調性趨于改善。
1、 進出口貿易進一步擴大
2、 對外貿易結構持續優化
深入實施以質取勝戰略和科興戰略，對外貿易結構進一步優化。
3、 市場多元化格局更趨合理
我國出口市場格局發生了積極的重要變化，布局趨勢合理。對發達國家市場依賴程度明顯下降。
4、 擴大進口取得積極成效
近年來，我國認真履行開放國內市場的承諾，進口關稅下降，進口管理進一步簡化，進口促進體系進一步完善，貿易便利化程度進一步提高?；救∠诉M口配額管理。。
從國際看，形勢更趨復雜。世界經濟復蘇勢頭明顯放緩，國際環境中歐洲主權債務危機、國際市場匯率、大宗原材料價格走勢等不確定性、不穩定性增強。從國內看，外貿發展任務更為艱巨。企業出口面臨原材料價格上漲、勞動力成本上升、匯率變動、節能減排和環保要求趨嚴、融資成本增加等壓力。而我國在經受金融危機后這段期間，對外貿易，不僅在調整和應對危機中前進，而且使我國貿易大國地位進一步鞏固，貿易結構不斷優化，市場多元化格局更加合理，外貿增長協調性趨于改善。
我們將來作為業務人員，尤其是外貿業務人員，在自己職業上我們應該具備什么素質？
1、外貿人員工作能力修煉
業務員基本工修煉包括,了解自己的特點、通過網絡搜集資料、找客戶、主動出擊
2、外貿人員應善于培養自己的人脈
3、外貿人的個人修養素質
第一、個人品質修煉。包括;誠實、熱情、耐心、自信心。
第二、業務員應具備的素質
a、語言表達能力:言語清晰、談吐自如、條理分明、言簡意賅。
b、敬業精神：必須積極向上、樂觀進取、勇于探索、不斷增強自己接受新生事物的能力。
c、神入能力：即與各種不同人的溝通能力，使其對此項業務達到認知、認可并完全接受。
d、理解能力：迅速學習技術、精通業務、融會貫通、靈活應用。 e、心態問題：
對公司充滿信心，對自己的能力充滿信心。
f、外觀素質：
禮貌、謙虛 、誠懇、不卑不亢、學會微笑、多傾聽別人講話、學會贊美別人。
g、心理素質：
從心理上意識我們所從事的是一種高科技事業，是未來社會發展的必然趨勢，應對新華聯合事業充滿自豪感。
h、激勵能力：
這個工作正是培養執著、耐性的絕佳環境。擔任業務員不但要做好分內的工作，還必須站在第一線作戰，這和其他擔任后方支援工作的.職務大不相同。對業務員而言，每天都是競爭激烈的戰場。在這個槍林彈雨的戰場之中，你必須具有靈敏的觸覺，更必須具有堅韌的生命力，就向野草一般--野火燒不盡，春風吹又生。
加入wto后，我國外貿也迅速發展。帶來大量人才需求，外貿企業對單證員、報關員、貨代員、跟單員、涉外秘書、國際物流、外貿業務員、外貿營銷員、客戶服務等實務人才的需求非常大。這些職業的發展前景良好，但從業門檻較高，國家對報關、貨代等從業人員都有準入資格條件限制。因此，要想端上外貿的“金飯碗”，必須先過職業資格考試關。外貿最實用的證書主要有8類,從業技能、報關員、跟單員、單證員、國際商務師、國際貨運代理。
為了進一步了解國際貿易實務專業的社會需求，找準學生的就業崗位群，明確專業培養方案（教學計劃），確定學生的知識、能力、素質結構，進而設置專業基礎課、專業技能課和實施相應的社會實踐，2015年11月到桂林集琦實力天然物科技有限公司和桂林兩合經貿有限公司進行了咨詢、討論和調研，并與該公司負責人和國際貿易相關人員進行了座談?；厩闆r如下:
一、調研對象
(一)桂林集琦實力天然物科技有限公司
該公司位于桂林市八里街經濟技術開發區，是專業從事研究和開發天然食品功能因子提取與應用的國家級高新技術企業。公司已通過了iso9001∶2000國際質量管理體系認證，中藥提取gmp認證，美國猶太正教聯盟ou認證，并正進行食品gmp認證。通過不斷更新設施和建立科學的管理體制，公司在中藥提取、天然食品功能因子提取與應用及經營管理方面得到了較高提升，已成為廣西農產植物資源開發、利用及中藥提?。╣mp）產業的龍頭企業。該公司依托桂林集琦藥業股份有限公司，瞄準國際功能食品市場，率先確定了“天然食品功能因子提取與應用”的企業發展方向，利用生化技術從羅漢果、甜茶、刺梨、苦瓜、香菇、黑木耳、洋蔥、茄子、生姜、等天然植物中，提取分離出安全無毒副作用的食品功能因子，已獲得多項科研成果并注冊了系列發明專利，其技術領先于國內外先進水平。其中零熱量代糖功能產品——“桂林甜”、“甜茶糖”，受到國內外糖尿病、肥胖癥患者以及廣大消費者歡迎，已形成全國規模最大、最具特色的桂林甜（羅漢果甜甙）、甜茶糖（甜茶甙）生產基地。
(二)桂林兩合經貿有限公司
該公司位于桂林市八里街開發區，原名為“桂林兩合竹制品有限公司”，主要經營竹木制品如竹筷、竹籃、牙簽、木衣架等產品的出口，同時開展土畜、輕工、化工、醫保、機電產品出口，貿易國別涉及歐、美、日、韓、臺、港、澳等地區。
二、調研結果
(一)關于專業設置
設置國際貿易實務專業是適應市場需求的，與一般的經濟管理類專業相比，國際貿易實務專業既有經濟類專業的知識優勢，又有國際貿易實務、外貿函電等非常實用的特色課程，學生能學以致用，很快熟悉國際貿易業務流程，加上中國加入wto之后，很多的外貿單位對國際貿易專業的學生非常偏愛。
(二)關于專業方向、職位崗位定位
桂林地區的外貿企業尚處于發展初級階段，但是伴隨著國際經濟形勢的發展，外貿企業會越來越來多，對國際貿易專業的人才需求也會隨之增加，從大的形勢來看，國際貿易實務專業的就業方向還是比較廣闊的。大專層次職業技術院校國際貿易專業畢業生的就業主要在兩類崗位，一是簡單的外貿業務員；二是從事報檢或相應的單證工作。一般來說學生應具備扎實的基礎國貿知識，尤其對于英語的要求更高，同時還要求具有很強的實際操作能力、良好的溝通能力和一定的工作協調能力。根據我們對上述兩家公司的調研分析，我院國際貿易實務專業的學生畢業后可以從事的崗位有：
4.在外運公司或貨運公司從事貨物運輸與管理、貨運代理或船務代理等業務工作，主要負責管理商品運輸到國外的過程。
（三）關于實訓、實習
是學習的前提下，首先要提高學生的實際動手能力。我校注重學生的實踐能力，以2.5+0.5的教學實踐為主，加大課程設置中的實際操作的部分，立志將學生培養成“下得去，留得住，用得上，能發展”的新四有新人。
為了貫徹教育部十六號文件的內容，積極推行與生產勞動和社會實踐相結合的學習模式，應把工學結合作為國際貿易實務專業人才培養模式改革的重要切入點。人才培養模式改革的重點是教學過程的實踐性、開放性和職業性，實驗、實訓、實習是三個關鍵環節。要重視學生校內學習與實際工作的一致性，校內成績考核與企業實踐考核相結合，探索課堂與實習地點的一體化；積極推行訂單培養，探索工學交替、頂崗實習等有利于增強學生能力的教學模式；引導建立企業接收高等職業院校學生實習的制度，加強學生的生產實習和社會實踐。加強實訓、實習基地建設，使校內生產性實訓、校外頂崗實習比例逐步加大，提高學生的實際動手能力。
在世界經濟全球化大趨勢下，企業環境發生了巨大的變化，市場的簡單性和不確定性因素增加，用戶需求層次升級和需求構造多樣化，產品生命周期越來越短，競爭日趨劇烈。如何在市場中取得競爭優勢，對市場環境的變化作出快速反響，有效地供應顧客滿足的產品和效勞，已成為企業生存與進展面臨的重要問題。這一問題客觀上要求企業必需從傳統的產品驅動向新型的顧客驅動治理模式轉變。而供給鏈治理則是實現這種轉變的最有效模式，它表達了一種規劃的傳遞最大效率和最優化過程，是目前備受企業關注的治理理論與方法。
汽車工業是國民經濟的支柱產業，是當今世界衡量一個國家進展水平的重要標志。有統計資料說明，汽車的國際貿易額已占世界國際貿易總額的12%—15%，僅次于旅游、石油，居第3位。隨著后wto時代的到來，又給我國汽車產業走向世界提出了更為緊迫的時間表和更高的要求。當前，我國民族汽車工業面臨著非常嚴峻的形勢，若不把各企業的核心資源有機地結合起來，建立適合于我國國情的供給鏈網絡構造，實現優勢互補、資源和新技術（學問）共享、降低本錢，以便更有效地積極參加國際競爭，就有被淘汰的危急。
在分析我國汽車業供給鏈治理現狀之前，我們有必要了解一下供給鏈聯盟產生的背景。我們首先應當明確供給鏈（supplychain）的概念。同一切新生事物一樣人們對供給鏈的熟悉也經受了一個由淺到深的過程。最初，供給鏈僅被視為企業內部的一個物流過程，它所涉及的主要是物料選購、庫存、生產和分銷諸部門的職能協調問題，最終目的是為了優化企業內部的業務流程，降低物流本錢，從而提高經營效率?；谶@種熟悉，在早期也有人將供給鏈僅僅看做是物流企業自身的一種運作模式。此后，隨著產業環境的變化和企業間相互協調重要性的上升，人們逐步將對供給環節重要性的熟悉從企業內部擴展到企業之間，從而供給商被納入了供給鏈的范疇。在這一階段，人們主要是從某種產品由原料到最終成品的整個生產過程來理解供給鏈的。在這種熟悉下，加強與供給商的全方位協作，剔除供給鏈條中的冗余成分，提高供給鏈的運轉速度成為核心問題。而進入20世紀90年月以來，人們對供給鏈的理解又發生了新的變化：
首先，由于需求環境的變化，原來被排斥在供給鏈之外的最終用戶消費者的地位得到了前所未有的重視，從而被納入了供給鏈的范圍。這樣供給鏈就不再只是一條生產鏈，而是一個涵蓋了整個產品運動過程的增值鏈。在此根底之上，美國的史迪文斯1999年認為通過增值過程和分銷渠道掌握從供給商的供給商到用戶的流就是供給鏈。它開頭于供給的源點，完畢于消費的終點。
其次，隨著信息技術的進展和產業不確定性的增加，今日的企業間關系正在呈現日益明顯的網絡化趨勢。與此相應，人們對供給鏈的熟悉也正在從線性的單鏈轉向非線性的網鏈。實際上這種網鏈正是眾多條單鏈縱橫穿插的結果。正是在這一意義上，哈理森1999年才將供給鏈定義為供給鏈是執行選購原材料將它們轉換為中間產品和成品，并且將成品銷售到用戶的功能網鏈。在這種條件下供給鏈運作的核心問題甚至已經不再是產品的制造或分銷，而是適宜的供給鏈成員的選擇和整個供給鏈相對于需求環境變化的快速反響力量。
我國汽車供給鏈治理經過多年來的努力已經取得了肯定進展，其中也不乏供給鏈治理優秀企業。如一汽—群眾在學習德國群眾先進閱歷的根底上，結合國內市場的特點和售后效勞的多年閱歷，建立了第三方物流運作方式進展備件供給模式。其中由7個備件中心庫組成的全國網絡已全面運營，向一汽—群眾麾下的數百家效勞站供應原裝備件。備件中心庫分別建立在北京、廣州、濟南、無錫、成都、西安和長春共7個中心城市，各庫雖為相對獨立的第三方物流中心，但全部庫存資源均可共享，由長春總部通過sap—r3微機系統統一調度，各庫均采納長春總部制定的統一的、標準的工作流程和作業標準進展倉儲治理。又如東風汽車股份有限公司依據汽車行業物流治理的特點，以條碼為信息載體實現整車倉儲的自動化治理。以整車倉儲自動化治理、運輸治理為中心，涵蓋汽車的生產治理、庫存治理、銷售治理和財務治理，形成汽車行業的供給鏈scm整體解決方案。通過全方位的條碼掃描替代人工錄入來治理全部倉庫庫存，實現依據規章自動建議入庫位置、自動建議出庫位置，到達最大化利用倉儲空間和避開庫區內倒車的治理效果，并通過庫間倒車跟蹤和長途運輸跟蹤來掌握車輛運輸時間和避開車輛損失，從而大大提高汽車行業整車物流的治理水平，削減浩大的治理費用，有助于儲運、銷售、生產三方面的有效治理。另外，上汽集團上海汽車工業銷售總公司與天地物流控股公司合資組建了安吉天地汽車物流有限公司，定位為第三方汽車物流公司，由原來只為上海群眾供應效勞轉變為多客戶效勞（如核心客戶：上海通用汽車、上海群眾汽車有限公司、金杯、柳汽等），是目前全國最大的第三方汽車物流企業，集現代運輸、信息網絡、倉儲治理、營銷籌劃等多項職能的現代化物流效勞于一體。上海寶鋼集團也在20xx年11月完成了與我國汽車業內的一汽、上汽和東風三大巨頭的戰略合作，初步形成了鋼鐵與汽車兩大上下游產業之間的戰略關系。其內容涉及到：彼此之間建立有競爭力的供給鏈，如寶鋼集團將在上汽集團改善原材料庫存構造等方面賜予支持，使得鋼材配送效勞延長至汽車生產的第一道工序；雙方將聯合完成更多的汽車用鋼試驗攻關工程，在將來新車型的研發上加強前期的.設計合作。
盡管我國汽車供給鏈治理已經取得了很大的進展，但是與世界汽車制造巨頭們千方百計提高供給鏈效率、拓展利潤空間相比，與高速增長的中國汽車工業相比，卻只能說剛剛開頭觸及供給鏈治理的邊緣。
快速增長的市場背后，掩蓋了很多治理上的隱患，主要表達在以下幾個方面：
1、高額利潤之下提升供給鏈治理的積極性較低。
汽車（中國）公司副總裁許國楨曾經透露，汽車業是個高收入、低利潤的行業，從全球的平均數據來看，國際行業平均利潤率水平僅為3%—5%。而我國的汽車業卻是個低收入，高利潤的行業。有關部門公布的數據顯示，20xx年汽車行業銷售收入為1515億元，實現利潤431億元，整個行業的平均利潤率為28.45%。20xx年全國共銷售汽車439.08萬輛，全行業銷售收入9256.24億元，利潤總額754.56億元，行業平均利潤率為8.15%。20xx年，包括上汽、北汽、東風和長安汽車集團在內的13戶汽車行業國有企業全年完成工業總產值4225.8億元，實現利潤253.6億元，利潤率仍到達6%。而通用、福特等制造商雖然平均每年有一千七八百億美元的銷售額，但他們的利潤率卻只有3%。中國汽車業這種高利潤，使其不用去加強治理，就能得到豐厚回報，所以·導致了國內汽車廠商和供給商對erp、供給鏈等優化治理的措施并不非常重視。對此，大局部的企業只情愿投資少的可憐的錢用于erp或供給鏈的建立，而大局部鄉鎮企業的二三級零配件供給商根本不情愿為此掏出一分錢。
2、供給鏈內部競爭過多。
我國汽車業有一個慣例，由于每款新車的價格每年都呈遞減趨勢，整車商為把降價帶來的壓力轉嫁給零配件廠商，每年都會要求零配件廠商降價3%—5%，以保證自己的利潤。這對零配件廠商無疑是一次嚴峻的本錢考驗。但是，過于激進地對供給商發號施令，對整車商來說也未必是件好事。如神龍汽車在20世紀90年月開頭就推廣“多渠道供貨制”，即同一零部件由2家或者2家以上供給商供貨。然而，神龍每款型號的零部件選購量原來就少，供給商很難被“喂飽”，缺乏規模效益，反而簡單產生惡性競爭，神龍的本錢客觀上反倒增加了。一段時間以來，國內各大整車商都有意扶植本地供給商，各自形成相對獨立的供給商體系。由于整車廠規模有限且采納多家供貨的策略，零配件廠的產能利用率非常有限。20xx年，6000家零配件生產廠中只有6家的銷售收入在10億元以上。這樣，“打壓”供給商導致整個供給鏈惡性循環，整車商的效益也因此受損。相反，國際上成熟的整車商一般實行的供給商治理方法是“一種產品，一個供貨商；一個系列，多個供貨商”。既扶持了零配件廠商的進展，又讓零配件廠商之間保持肯定的競爭關系。
3、供給鏈物流本錢過高。
汽車業的競爭已涉及產業鏈的各個環節，供給鏈的競爭也日趨劇烈。隨著汽車市場競爭越來越劇烈，許多汽車廠商必定要實行價格競爭的方式來應戰。在這個背景下，汽車制造廠商不得不降低本錢。而要降低本錢，許多廠家都是從物流來入手，提取物流這個被視作“第三大利潤”的源泉。有資料顯示，我國汽車工業企業，一般物流的本錢起碼占整個生產本錢的20%以上，差的公司根本在30%—40%。國際上物流做得比擬好的公司，物流的本錢都是掌握在15%以內。國內汽車業的競爭其實根本上是國外汽車巨頭在國內的競爭。
然而，系統的供給鏈治理遲早要成為中國汽車行業必需面對的問題，等到必需面對的那一天才來感慨就只有挨打的份兒了。事實上，國內汽車業開頭步入穩定的高速成長期，將在較長時間內保持20%—30%的增速，也將吸引更多的資本進入，進入沖動難以限制。wto過渡期完畢后將形成全方位開放格局，競爭態勢必定發生重大轉變，新進入者將增加，集中度消失波動，價格競爭更為頻繁，國企面臨新的挑戰，整個行業面臨重新洗牌。
1、分析市場環境。
競爭環境分析是為了識別企業所面對的市場特征和市場時機。要完成這一過程，我們可以依據波特模型供應的原理和方法，通過調查、訪問、分析等手段，對供給商、用戶、現有競爭者及潛在競爭者進展深入討論，把握第一手精確的數據、資料。這項工作一方面，取決于企業經營治理人員的素養和對市場的敏感性；另一方面，企業應當建立一種市場信息采集監控系統，并開發對簡單信息的分析和決策技術。如一些企業建立的顧客效勞治理系統，就是把握顧客需要，進一步開拓市場的有力武器。
2、識別顧客價值。
供給鏈治理的目標在于提高顧客價值和降低總的交易本錢，因此必需從顧客價值的角度來定義產品或效勞，并在不斷提高顧客價值的狀況下，尋求最低的交易本錢。
根據營銷大師科特勒的定義，顧客價值是指顧客從給定產品或效勞中所期望得到的全部利益，包括產品價值、效勞價值、人員價值和形象價值。一般說來，發覺了市場時機并不意味著真正了解某種產品或效勞在顧客心目中價值，因此，必需真正從顧客價值的角度動身來定義產品或效勞的詳細特征，只有不斷地為顧客供應超值的產品，才能滿意顧客的需求，而顧客的需求拉動是驅動整個供給鏈運作的源頭。
3、制定競爭戰略。
從顧客價值動身找到企業產品或效勞的定位之后，治理人員要確定相應的競爭戰略。競爭戰略形式確實定可使企業清晰熟悉到要選擇什么樣的合作伙伴以及合作伙伴的聯盟方式。
依據波特的競爭理論，企業獲得競爭優勢有三種根本戰略形式：本錢領先戰略、差異化戰略以及目標治理集中戰略。譬如，當企業確定應用本錢領先戰略時，往往會與具有相像資源的企業聯盟，以形成規模經濟，當企業確定應用差異化戰略時，它選擇的合作伙伴往往具有很強的創新力量和應變力量。
4、確定本企業的核心競爭力。
核心競爭力是指企業在研發、設計、制造、營銷、效勞等某一兩個環節上明顯優于并且不易被競爭對手仿照的、能夠滿意客戶價值需要的獨特力量。供給鏈治理注意的就是企業核心競爭力，企業把內部的智能和資源集中在有核心競爭優勢的活動上，將剩余的其他業務活動移交給在該業務上有優勢的專業公司來彌補自身的缺乏，從而使整個供給鏈具有競爭優勢。
在這一過程中，企業要答復這樣幾個問題：企業的資源或力量是否有價值；資源和力量是否稀有，擁有較多的稀有資源的才可以獲得臨時競爭優勢；這些稀有資源或力量是否易于仿照，使競爭對手難以仿照的資源和力量，才是企業獲得持續競爭優勢的關鍵所在；這些資源或力量是否被企業有效地加以利用。在此根底上，重建企業的業務流程和組織構造。企業應對自己的業務仔細清點，并選擇出與企業的生存和進展有重大關系、能夠發揮企業優勢的核心業務，而將那些非核心業務剝離出來交由供給鏈中的其他企業去完成。在選擇出核心業務之后，企業還應重建業務流程。
5、評估、選擇合作伙伴。
供給鏈的建立過程實際上是一個供貨商的評估、選擇過程，選擇適當的合作伙伴選擇適宜的對象企業作為供給鏈中的合作伙伴，是加強供給鏈治理中最重要的一個根底，企業需要從產品的交貨時間、供貨質量、售后效勞、產品價格等方面全面考核合作伙伴。假如企業選擇合作伙伴不當，不僅會腐蝕企業的利潤，還會使企業失去與其他企業合作的時機，從而無形中抑制企業間競爭力的提高。
對于供給鏈中合作伙伴的選擇，可以遵循以下原則：
1、合作伙伴必需擁有各自的可利用的核心競爭力。惟有合作企業擁有各自的核心競爭力，并使各自的核心競爭力相結合，才能提高整條供給鏈的運作效率，從而為企業帶來可觀的奉獻。這些奉獻包括準時、精確的市場信息，快速高效的物流，快速的新產品研制，高質量的消費者效勞，本錢的降低等。
2、具有可以融合的企業價值觀及戰略思想。企業價值觀的差異表現在，是否存在官僚作風，是否強調投資的快速回收，是否實行長期的觀點等。戰略思想的差異表現在，市場策略是否全都，注意質量還是注意價格等。
3、合作伙伴必需少而精。若選擇合作伙伴的目的性和針對性不強，過于泛濫的合作可能導致過多的資源、時機與本錢的鋪張。
4、在詳細的選擇過程中，治理人員肯定要慎重考察如下內容：協作態度，包括良好的業務聯系，供應信息的態度、對意外大事的處理態度和措施。質量保證，包括事故的發生狀況，質量問題。一旦選定后，則應建立戰略合作關系。
1、樹立供給鏈治理經營理念。
而要在競爭中占有一席之地，在不遠的將來與世界汽車企業競爭中立于不敗之地，中國汽車業必需提升供給鏈治理水平。然而，提升供給鏈治理不應當僅僅成為企業用來顯示其治理符合現代的節拍一個口號，而必需深入到企業的理念，貫穿于生產經營中，反映在企業處理各種事務的各種行為當中。應當說，提升整個供給鏈的價值絕非一件簡單的事，尤其對于汽車業這么一個簡單的產業而言。實施的困難性更加需要強大的信念支撐，否則可能的結果只能是或流于形式或流于失敗，最終真的感慨供給鏈的形式主義和無能了。
2、進展以物流為中心的組織構造模式。
哈佛大學的哈默博士1990年提出的企業流程中就已經指出：企業的使命是為顧客制造價值，能夠為顧客帶來價值的是企業流程。我國汽車企業的組織流程根本上都是采納勞動分工、專業協作為根底的基于職能部門專業化的“金字塔”構造，這種組織模式將企業業務流程割裂成相互獨立的環節，關注的焦點是單個任務或工作，但單個任務并沒有給顧客制造價值，只有整個過程，即當全部活動有序地集合在一起時，才能給顧客制造價值。企業的組織構造必需以供給鏈為中心，才能最大程度滿意用戶需求日益多樣化、共性化要求。
3、確立供給鏈戰略聯盟伙伴關系。
汽車行業的整車廠、發動機廠和零部件廠構成了典型的汽車供給鏈體系。其中整車廠是該體系中的盟主企業。但現實狀況是一些整車廠壓了上游發動機廠一大批發動機，同時發動機廠又壓了上游零部件廠的一大批零部件，價值都分別在幾千萬元上下，且都是用于生產裝配以后再付款。這種狀況說明即便他們是一個供給鏈關系，但也僅是一個物理上和規律上的關系，并沒有從物流與價值鏈的角度去討論供給鏈體系中上下游合作伙伴間的協同模式和利益機制，真正實行協同商務與雙贏原則。與此相對應的供給鏈治理認為上流企業簡潔將本錢轉嫁給下游企業的做法并不能增加自己競爭力。由于全部這些本錢都要轉嫁給消費者。因此，真正的競爭不是企業與企業之間的競爭，而是供給鏈與供給鏈之間的競爭。這需要轉變過去上下游企業之間敵對的關系，取而代之為嚴密合作的供給鏈伙伴關系。這種新型關系主要表達在共同解決問題與信息共享等方面。強調直接、長期的合作；強調共同努力實現共有的規劃和解決共同的問題；強調相互之間的信任與合作，形成在肯定時期內共享信息、共擔風險、共同獲利的雙贏關系。
4、建立有效的信息系統。
信息準時與信息共享是實現供給鏈治理的根底。供給鏈的協調運作建立在各節點企業高質量信息傳遞與共享的根底之上。因此供給鏈治理離不開快速、準時的信息技術的支持，企業需要建立有效的信息系統。汽車生產有它的特別性，一輛車由數千個零部件組成且全球選購，從全國乃至世界各地同時到達工廠又不能有太大的庫存，沒有信息系統是不行想象的。
在產、供、銷關系的協調與掌握上，由于經濟全球化使得供給鏈治理的范圍擴大，以信息的形態準時反映物流活動和相應的資金狀況，實現物流、資金流、信息流的準時、集成、同步的掌握和信息的安全溝通與共享成為治理的重點及難點。盡管汽車的供給鏈系統是最為簡單的，建立基于第三方物流的物流治理信息系統，在整車生產廠商和零配件生產、供給企業之間建立信息直通道，為整車生產廠商供應有效的零庫存配送，以保障整車生產廠商生產的高效性和連續性，是提高我國汽車產業供給鏈競爭力量，乃至整體競爭力的一條有效途徑。
近期，我們對全市外貿發展進行了調研，就全市外貿發展的現狀、問題進行了分析，提出了幾點建議。
在市委、市府的正確領導下，近年來，全市開放型經濟緊緊圍繞興工強市戰略，主抓項目建設，出口增速不斷加快，規模不斷壯大，進出口總額創歷史新高，外貿工作取得了長足的發展，主要有以下幾個特點：
(一)進出口規模不斷壯大。20xx年，我市外貿出口在連續四年翻番的基礎上首次突破2億美元大關，同比增長85.19%，出口總量在全省各設區市排位由末位躍居第7位，增幅居全省第3名;進口5352萬美元。
(二)一批外向型骨干企業成長良好。目前我市擁有進出口經營權的企業200家，其中出口500萬美元以上企業4家，1000萬美元以上3家，進出口總額1億美元1家。這些重點企業和出口大戶占全市出口總額的五分之四強。(三)外貿結構不斷優化。出口品種數量上升到近百個，出口超1000萬美元的品種有2個。各種工業陶瓷技術專利產品、機電產品和獲國家、省科技獎的高新技術產品，出口均大幅上升，國有企業、外商投資企業、民營企業出口“三分天下”的格局基本形成。
二、我市外貿發展存在的主要問題。
我市外經外貿發展雖然取得了較好的成效，但是，與市委、市府的要求相比，與我市經濟社會發展的要求和群眾的愿望相比，與周邊地區的發展態勢相比，仍有較大的差距。主要表現在：
(一)認識不到位。一些部門、縣區片面認為外貿出口對地方交稅少，對當地財政貢獻小，看不到外貿進出口對地方所帶來的全方位、長遠性影響，對外貿出口重視不夠，熱情不高，支持企業發展的主動性不足，服務意識相對缺乏?！爸卣猩?、輕外貿”現象比較嚴重，招起商來一哄而上，外貿服務卻是對影成三人。
(二)通關成本較高。萍鄉地處江西西部地區，不沿海、不沿邊、不沿大江大河，不臨大城市，無機場，區位優勢差。相鄰的宜春有商檢，吉安、新余有海關，我市境內沒有海關商檢部門，出口企業通關成本較高。
(三)外貿結構不夠合理。我市自營出口主要集中于萍鋼、江西美特、嘉鑫紡織等少數企業，而其它企業的業務大多是徘徊不前。在產品結構方面，出口品種單一、產品檔次低，高附加值及名牌產品少，傳統、低值出口產品在全市出口中仍占較大比例。
(四)市場開拓能力不強。主要體現在：信息渠道不暢、手段單一，捕捉市場信息能力薄弱;產品技術含量低，受國家宏觀經濟調控政策影響較大，企業出口的積極性和產品的競爭力減弱;產品更新換代遲緩，不能適應國際市場的快速變化。這些原因導致了我市開口不出口現象嚴重，200家有進出口經營權的企業中有出口業績的僅50家，四分之三的自營出口企業未發生一筆外貿出口業務。全市每年花炮產品出口有3000萬美元以上，電瓷產品出口有4000萬美元以上，但80%以上是供貨出口。
(五)企業融資難。部分外貿企業反映融資難，企業在多方籌資無果的情況下只能壓縮業務量，甚至拿出部分利潤委托出口或干脆做內貿。
(六)外貿人才匱乏。一方面，現有外經貿業務對口專業人員不多，尤其是熟悉wto運作規則的外向型管理人才和熟悉計算機專業知識的人才更加缺乏。另一方面，許多企業缺乏一整套有效的激勵機制和人才培養機制，很難留住人才。
(七)出口退稅等相關扶持政策難以落實到位。我市出口退稅最快需2-3個月，有的要等上半年或更長。我市出口的產品大都屬勞動密集型產品，科技含量低，屬于微利的產品，由于較長時間內退不到稅款，企業資金普遍緊張，對自營出口業務不敢多做。雖然我市已出臺了相關扶持政策，但申請程序復雜，難以落實。部分縣區至今還沒有將1美元補助3分錢人民幣的政策完全落實到位。
三、關于加快我市外貿發展的若干建議。
萍鄉既是我國中部崛起的重點區域，又是吸引外資的弱勢區域，積極推進我市外貿的全面發展，是一項長期而艱巨的`系統工程。為進一步促進我市外向型經濟持續健康發展，特提出以下幾點建議：
(一)加快平臺建設，加大產業招商力度。盡快編制全市產業園區發展規劃，做好全市產業發展布局，加大工業園區的支持力度。在《萍鄉工業產業發展規劃》的基礎上做好相關重大項目的可行性報告，立足產業抓項目建設，促進產業集聚和傳統產業提升改造，增強開拓國際市場的能力。
(二)在全方位招商的基礎上，強化職能招商。要進一步強化職能招商，充分發揮部門的職能優勢，擴大招商引資的成果。如農業部門要側重農業產業化項目的引進;財政部門要注重引進大集團、大企業的總部落戶萍鄉;各行業管理辦公室要引進幾個行業的國內旗艦企業入駐;臺辦要引進臺資企業;組織人事部門要引進一批高智能人才，通過這些人才優勢引進一批高科技企業;勞動保障部門要積極培養大批技工，加大勞動力輸入，滿足企業用工的需求等等。
(三)建立健全服務機構。一是在短期內難以滿足設立相關辦事機構的情況下，盡快成立海關萍鄉聯絡辦公室，在此基礎上積極爭取商檢部門在我市設立分支機構，負責為企業代辦通關手續，為出口企業提供快速、高效、便捷的服務。二是進一步完善信息發布系統，及時為外貿企業提供信息和政策導向服務。三是充分發揮科研機構的作用，強化產學研相結合的優勢，積極引導傳統產品的升級，增強企業自主創新能力建設。四是逐步建立外貿行業協會、同業公會等中介組織。充分發揮這些組織在行業協作、行業管理和行業自律方面的積極作用，有效地遏制企業間削價競標等嚴重損害行業利益的惡性競爭現象。
(四)切實解決融資難問題。一是設立支持外貿發展的專項基金。加大財政支持力度，設立專項基金支持外向型企業。二是調動國有商業銀行積極性，放寬抵押擔保條件?？稍囆幸赞k理信用證打包借貸、出口退稅賬戶托管借貸、與出口信用保險公司和銀行共同探索使用保險單抵押借貸等方式，解決企業進出口流動資金不足的問題。三是積極探索組建具有萍鄉法人地位的地方性銀行，扶持組建民營企業的政策性金融機構，創建民營企業風險基金和創業基金，以及利用資本市場，拓展外向型民營企業的融資空間。四是鼓勵多種所有制介入，建立信用擔保機構。要積極探索建立民營企業為出資主體的聯保、互保中心，試行建立多種所有制介入的信用擔保、聯保、互保機構。五是建立預退稅制度。對進出口業務穩定、信譽好、業績突出的外向型企業提供預退稅，緩解流動資金不足的矛盾。
(六)加強外貿人才隊伍建設。抓緊研究制定有利于穩定本地外貿人才、吸引外地人才，以及促進外貿人才在本地區范圍內合理流動的政策和措施。加強引導，采用引進和專項培養等多種方式，促使高層次管理、技術、外語等外向型、經濟型專門人才加盟外向型企業，構建以人為本的企業環境。
(七)制定和完善扶持政策。一是兌現落實出口獎勵政策，并針對不同行業產品設立獎勵機制。二是積極實施退稅抵押借貸，對重點企業，適當提高應得退稅款作為還款保證的借貸比例，最大程度地支持優勢出口企業的發展。三是對骨干企業要實行重點扶持。財政部門可出臺出口貼息政策，及時兌現甚至提前支付，努力幫助解決間隙資金問題。
隨著社會一步步向前發展，需要使用報告的情況越來越多，不同種類的報告具有不同的用途。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？下面是小編幫大家整理的外貿業務員調研報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
隨著商品的交換跨越國界，國際貿易早在奴隸社會時期便產生了，而專門外貿從業人員的出現是國際貿易發展到一定歷史階段的產物；20世紀70年代以來，國際貿易逐步出現了貨物貿易、技術貿易和服務貿易三位一體、并駕齊驅的發展趨勢。當前在國內，黨和國家的第十二個五年計劃中明確指出，要繼續擴大進出口業務的深度和廣度，不斷優化對外貿易結構，鼓勵有條件的企業走出去，積極參與全球性資源優化配置，努力實現環境效益、經濟效益和社會效益的有機結合，中國的國際貿易日趨繁榮。迄今，關于國際貿易的研究已較為成熟，但就外貿從業人員崗位素質問題的研究較少，本課題關于外貿業務員崗位素質的研究，以目前外貿企業中業務員的現實狀況為切入點和數據來源，經過調查、分析和整合，針對存在問題做出了深層次分析并提出了合理化建議，這對于外貿從業人員進一步自我完善和對其崗位素質的再認識具有現實理論意義。
外貿從業人員屬于跨國家、跨地區性的國際銷售人員，是國內銷售人員的延伸，但有著很多不同于國內銷售的特點。面對錯綜復雜的國際環境、線長面廣、競爭激烈、風險大，其交易環境、交易條件、交易程序、貿易做法及所涉及的問題都較國內貿易復雜。這就對涉外銷售人員提出了更高的要求，故關于外貿業務員崗位素質的理論研究要不斷適應時代變化，與時俱進。實習期間，自己目睹了一些業務員因職業素質、職業能力或專業知識等存在問題，給公司帶來負面影響，不利于外貿企業在激烈的國際市場中保持競爭優勢，影響了外貿業從業人員行業素質；這些或大或小的失敗案例，要求我們不斷研究外貿業務員崗位素質問題，并對當前問題提出可行性方案和合理化建議。本研究課題對于打造一支職業素質良好、職業能力過硬、專業知識過強的外貿業務員隊伍具有現實意義，同時補充了關于國際貿易領域的理論研究，有利于我國對外貿易結構優化和轉型。
調查結果發現，由于激烈的行業競爭和社會壓力、高校對于外貿相關專業學生指導不足、外貿從業人員自身素質問題以及外貿企業存在的誤區等內外因素影響，當前外貿企業中存在外貿業務員崗位素質不過硬現象，關于其目前現狀及問題具體分析如下。
3.1激烈的行業競爭和社會壓力
國內而言，經過三十多年的發展，外貿企業已由最初的簡單的、勞動密集型的加工裝配逐步向資本、技術密集型過渡；由最初的服裝、零部件重組等初級貿易形勢逐步轉向以機電產品、電子產品等為代表的高新技術產業；伴隨著外貿事業的發展和外貿經營權的放開，越來越多的企業開展了外貿業務。外貿事業亦得到了空前的發展，貿易規模的擴大，貿易方式的不斷變化，涉及行業的不斷增多，以及貿易商品不斷推陳出新，中國的對外貿易正處在點到線、線到面、面到體的立體化發展時期。世界貿易組織有關資料顯示，截止20xx年底，我國出口和進口貿易總量均已排名世界第三，顯然我國已進入貿易大國的行列。
國際而言，美國、歐盟等發達國家，隨著我國對外貿易的不斷壯大，隨之而來的是各種綠色貿易壁壘、技術貿易壁壘等貿易摩擦和爭端；同時印度、泰國等東亞、東南亞國家發展迅速，中國貿易大國廉價勞動力的優勢日漸削弱，如何實現一個貿易大國到貿易強國的轉變是國內行業考慮的難題，是每一個外貿企業考慮的問題。因此在國內外形勢綜合影響下，無論是同國內外貿企業還是同海外市場的競爭日趨激烈，這就使處在一線的外貿從業人員面對著來自各方面的行業競爭和社會壓力，如何在一個信息高速發達的經濟全球化的時代維系企業的生存并保持競爭力不是一個簡單的問題。
同時需要指出的是全國各高等外經貿院校每年數以幾十萬計的外貿專業畢業生，面對這些后生力量，每一位外貿從業人員都面臨著“能者上、平者讓、庸者下”的生存法則。故研究外貿從業人員崗位素質問題時，激烈的行業競爭和社會壓力是不可或缺的數據資料之一。
3.2高校關于外貿相關專業學生指導不足
3.2.1傳統教學與時代需求的脫節
在實現由貿易大國向貿易強國過渡的進程中，高素質的外貿從業人員的缺乏，是制約我國從貿易大國向貿易強國轉變的瓶頸之一，而優秀國際商務人才培養是至關重要的環節?！八枷氲赖碌耐晟剖潜?，財富的確立是末”，教育之本，育人為先。能否培養高素質的外貿從業人員，很大程度上取決于是否有一套科學合理的人才培養方案，欲建立有的放矢、科學合理的外貿業務員培養方案，確立其職業素質和職業能力標準是第一位的。在教學實踐活動中應該明確外貿業務崗位的培訓標準和教學標準，力爭實現進出口業務示范操作，堅持理論性、操作性和實用性的有機結合，積極改變傳統意義上一味追求知識體系完整而忽視職業能力培養的弊病。從而實現“教學培訓與實踐零距離”、“培訓考試與上崗零過渡”的目標，從根本上提高外貿相關專業學生的職業素質和職業能力，只有這樣才能培養出理論功底雄厚、業務操作嫻熟的高素質復合型國際商務人才，最終實現人才強商的長遠目標，以促進我國外貿事業健康、可持續發展。
3.2.2“嚴進寬出”的高校運作模式
“嚴進寬出”的高校運作模式，致使很多高校學生誤認為走進大學后就沒有壓力了。天之驕子、象牙塔里的精英,努力程度較高中大打折扣，對自己各方面要求松弛。學校處罰與激勵體制的欠科學性，導致部分同學前進動力的缺失，風華正茂的年紀找不到奮斗的方向。學生在大學的自我發展、自我完善離不開相關的宏觀指導，學校這些工作的欠賬為以后崗位上諸多問題的出現埋下了隱患。另一方面，學校對在校學生思想品德的.培養和心理素質的繼續塑造力度不足，很多時候只是做表面文章，惠及全體同學的活動寥寥無幾。過分注重形式和表面文章，只塑造幾個成功的典范的這種做法，剝奪了大多數同學的成長和鍛煉的機會，因此學校在做好“精英教育”的同時應該兼顧“大眾教育”。最終培養出既能運用外貿基礎知識和基礎理論分析、解決問題，又能熟練進行各項進出口業務的操作的優秀外貿人才。
3.3外貿業務員自身素質問題
3.3.1心態過于浮躁
優秀的國際商務人才是外貿企業開展業務的重要保障，是連接企業和客戶的紐帶，同時是將我國外貿事業做強、做大的中堅力量。而調查中發現71%的被調查者存在心態浮躁或浮躁傾向問題，利己主義和急功近利是其具體表現；69%的被調查者表示對公司沒有歸屬感和主人翁意識，分析調查結果得出缺乏顧全大局意識和團隊合作精神是其又一特征。就我所在公司-河南龍威游樂設備有限公司而言，七個業務員中間三個是應屆畢業生，資歷最老的五年工作經驗，他們往往眼高手低，大單子撈不到，小單子又懶得做，自己努力程度不夠還總是抱怨公司原因，抱怨市場行情不好等；欲培養出具備較強的進出口業務操作和管理能力且勝任外貿業務工作的綜合性人才，處理好心態問題是第一門功課。
3.3.2崗位素質不過硬
外貿業務員是指在進口業務中，從事尋找客戶、貿易磋商、訂立合同、組織履約、核銷退稅、爭議處理等進出口業務全過程操作和管理的綜合性外貿從業人員。其崗位素質主要包括職業素質、職業能力及專業知識三個方面：職業素質，愛國精神、守法意識、忠誠品質、團隊精神、誠信品質、敬業精神、責任意識、開拓精神；職業能力，市場營銷能力、商務談判能力、函電處理能力、操作能力、綜合管理能力、信息處理能力、人際溝通能力、持續學習能力；專業知識，商品基礎知識、外貿業務知識、生產管理知識、國際營銷知識、國際金融知識、外貿法規知識、國際貿易慣例、國際經貿地理、外貿業務禮儀。就自己所在公司-河南龍威游樂設備有限公司而言，有些業務員竟然d/p、d/a都搞不懂什么意思，基本運輸條款、品質條款翻譯漏洞百出；因此一個優秀的外貿從業人員應該兼備以上三方面素質，以上三個方面內容是相輔相成、相互補充的有機統一體。
3.4外貿企業誤區
3.4.1過分地注重績效
獲取貿易利益是從事貿易當事人最直接、最原始的目的，無論是國內貿易還是跨越國境的對外貿易，能否獲取貿易利益、能夠獲得多大的貿易利益是決定從事貿易當事人貿易方式和貿易標的物的基本因素。然而過分注重績效，給外貿業務員帶來了緊張的外部工作環境，同事之間的競爭和利益沖突尖銳，同事之間團結友好和互幫互助的基礎被打破。
3.4.2新人的培養欠科學性
調查顯示，部分外貿公司對外貿新人的培養、培訓方案欠科學性，公司員工組織結構不合理。外貿新人更富活力，銳意進取、精力旺盛，更富有開拓精神和挑戰的激情；外貿老人精明睿智，富有經驗。因此建立一支老人領航、新人開拓的優勢互補外貿團隊對于公司的長遠發展是很有意義的一項工作。但是很多企業存在外貿新人“摸著石頭過河”的現象，“傳-幫-帶”工作存在明顯弊端，不利于新人迅速成長，同時也浪費了公司資源。
3.4.3企業文化過于嚴肅
盡管外貿屬于獨立操作性較強的行業，但是過于嚴肅、沉悶的工作氛圍挫傷了員工主觀能動性和創造性思維的發揮。人作為環境的產物，過于嚴肅的企業文化和員工人文關懷的缺失很大程度上削減了公司是凝聚力和向心力，使得公司內耗嚴重，“窩里斗”是其產物之一。如此以來公司浪費了最寶貴的人力資源，欲調動每位員工的工作創造性和積極性，需要公司的領導者從企業文化做起。
3.4.4外貿業務員的團隊性的忽視
“五年的企業靠機遇，十年的企業靠管理，百年的企業靠文化”，分析調查結果得出，49%的外貿企業存在忽視外貿業務員團隊性的問題，同事之間互無溝通，從了解市場、尋找客戶到交單結匯、出口退稅整個流程一個業務員負責，這種做法存在合理性，但亦存在嚴重的資源浪費問題，其實售前-售中-售后的專業化操作模式更具有效力，更體現團隊力量，同時充分利用率每位員工的優勢，揚長避短；“木桶原理”在這里引用過來就是“長板效應”。這種明確分工、各司其職的工作方法會使很多問題迎刃而解。
調查結果顯示，由于激烈的行業競爭和社會壓力、高校、外貿企業以及外貿從業人員自身素質等內外原因，當前外貿企業中存外貿業務員崗位素質不過硬的現象。包括職業素質、職業能力及專業知識三個方面問題，影響了公司效益，不利于外貿企業參與激烈的國際競爭，有阻于我國外貿事業結構優化和轉型升級。
一、外貿企業、物流、銀行、海關、商檢、高校等部門單位聯動組合，積極響應國家“人才強國”、“科教興國”的發展戰略，共同致力于外貿業務員的培養。
二、高校對于外貿相關專業學生的培養要與時俱進地進行專業建設和外貿業務員崗位人才培養，堅持職業素質、職業能力和專業知識三位一體的發展模式。
三、外貿業務員要形成終身學習制觀念，嚴于律己；作為國際型商務人才，任重而道遠。
四、企業對于業務員的培養和管理應注重實踐和理論相結合的有機培養模式。
非常感謝學校提供本次實踐、調查的機會，此篇題為《關于外貿業務員崗位素質的調查報告》的調查報告，先后運用了訪談法、問卷法、定量研究、理論分析、案例分析等研究方法，在調查前后的準備、分析、整理、總結過程中遇到了不少困難，但這對自己亦是一次總結和再次提升的過程，以激勵自己在以后的工作和學習中努力奮斗。調查報告中引用和參考了有關書籍資料的觀點和數據，均在參考文獻中詳細注明。由于本人知識水平有限，加之時間倉促，疏漏和欠妥當之處請老師和讀者指正；報告中得出的結論和觀點供大家參考、借鑒和交流。
調研報告心得體會要怎么寫，才更標準規范？根據多年的文秘寫作經驗，參考優秀的調研報告心得體會樣本能讓你事半功倍，下面分享【調研報告心得體會通用3篇】，供你選擇借鑒。
做問卷調查，剛開始很新鮮，但這也是一件很辛苦的事，可以說感受也很深。從問卷設計到問卷發放再到問卷分析，還有最后的報告總結。一張小小的問卷，一本薄薄的報告，不知蘊涵了我們多少的汗水。
首先我們組成了一個十六人的團隊，針對大學生對思想政治理論課的認知進行調查。首先第一小組的同學通過一個晚上的時間精心設計了《大學生多思想政治理論課的認知調查》的調查問卷。然后由第二小組的同學拿到學校的打印室打印了100份問卷準備針對學校不同年級的100個學生進行隨機抽樣調查。每天晚上他們就分工合作，到同學們的寢室，自習室與室外，進行面對面的問卷調查，真正辛苦的實踐活動通過他們的努力完成了。通過整合，只收回了95份調查問卷。這樣數據分析的工作就落到第三組的同學手上了。他們的方法是這樣的，每個組員分別寫下自己對數據的分析結果以及最后的感想，然后由組長修改，整合。終于，他們的辛勤和智慧的結晶一份數據分析結果出來了。
可以說最后的報告是最難做的了，這樣的重擔也就落在我們第四組的同學身上了，而作為小組組長的我來說壓力就更大了。為了能更好的做好這次問卷調查的分析報告，我和組員們把問卷的題目全部仔細看過并分析通過這些問題得到答案的意義，然后把數據總結和分析又認真的審核了一遍。在確保無誤的前提下，用了一個晚上的時間把問卷調查報告寫出來了。擔心內容還會有些差錯，我就把報告的電子稿同時發給其他小組的組員，讓他們查找錯誤。經過我們的審核，就修訂好了最后的這一份總結報告。
這是一次深刻的經歷，它讓我學到了交際的技巧、實踐的重要、團隊協作的珍貴以及做事要保持一個積極仔細的態度，要善始善終!這樣的學習經歷要比只學習書本上的知識更有趣，也使知識掌握地更實際更具體，相信也會對我們以后的工作有很大的幫助。
這是我第一次做問卷調查，感想頗多。我們組成了一個十五人團隊，針對大學生自主創業情況進行調查。首先我們三人通過一個晚上的時間精心設計了《大學生自主創業情況》的調查問卷。然后由我拿到學校打印了300分準備針對學校300個學生進行調查。
每天晚上我們就分工合作，到同學們的寢室，自習室與室外，進行面對面的問卷調查，真正辛苦的實踐活動就開始了?？赡苁且驗槟懬?，我不敢與這些陌生的面孔攀談，當我要和別人交談的時候，我真的是心跳加速，臉感覺到滾燙。但是一種莫名的勇氣，我不能退縮否者我又要被其他隊友訓了，最后我成功得將自己釋放，與他們交談獲得資料。
在這幾天調查中，我們見識到人心的復雜。一份簡單的問卷調查，在我們看來也就幾分鐘時間就可以完成，至少我一直都這么認為。但在這幾天里，我的觀念就發生了翻天覆地的改變。
當我走進他們與他們說我是__學生，由于學習的需要要做一個有關大學生自主創業情況的調查，希望能配合我幫我填寫一下這個問卷的時候，有些人很熱情也很樂意配合我們的問卷調查。記得其中就有一個是大一的學妹，當我把問卷遞給她的時侯，很樂意的接過去，拿起筆就開始填。邊填她還邊說：“你們上統計學課還要搞這些實踐活動的呀，你們這樣是不是很辛苦呀?”我笑笑說：“一點都不辛苦，對我們來說還很有益呢，我們可以鍛煉一下自己的交流能力，實踐能力，我們非常樂意?！彼廊恍α艘幌?，把填好的問卷給了我。
而有的人雖然很熱情但一聽到問卷時，馬上就拒絕了，甚至直接一句有事要忙推脫。有一個我是記憶猶新啊，下課了，我進他們自習室的時候看見她在書桌坐著發呆，就上去問她能不能幫我填寫一下這個問卷，她一聽馬上就回答說：“我沒空，你找別人吧?！彪m然心里對她的態度有些不滿，但是我沒有放棄這個目標接著說：“學妹，我只需要耽誤您幾分鐘的時間就好，不會太久的，這是一份很簡單的關于大學生自主創業情況的問卷，我想您很快就可以填寫好的，拜托您了?！边@位同學看了看我又看了看我手上的問卷，最終還是答應了。
有些人則很謹慎，對每個問題仔細地問一遍，甚至還在爭論了一番……種.種情況，面對同一份問卷里的同一道題，不同的問卷對象能就該問題提出不同的問題，而這些問題大多都出乎我的意料，至少我從未考慮過。而且，從問卷的開放式問題中的答案看來，不同的人對待自主創業持有不同的看法。每一份問卷都會帶給我新的思考，新的想法。
我們經過幾天的調查300份問卷總算完成了，接下來的工作當然是對這些問卷進行分析總結寫一個調查報告。當我們把這一切的工作做完時，我們才深深舒了一口氣。這是我第一次出來做這樣子的問卷調查，可能做的還不是很好，但我相信有第一次才會有第二次，經過這次的經歷，我邁出了走向社會的小小的一步，也鍛煉了我的膽量，相信以后我會做的更好!
首先我們小組通過一個星期的時間精心設計了一份名為《關于降低法定結婚年齡》的調查問卷。然后我們考慮到復印調查問卷等等諸多費用及不便，通過小組討論，最后決定還是通過網上調查的形式，把調查問卷發布到問卷調查網，這樣不僅省了一些費用，還很方便，而且由于網咯的覆蓋面積廣，我們還可以吧調查的范圍擴展到全國各地，一舉多得。
調查時間為期一周，一周后我們一起收集調查問卷，然后進行數據匯總，再對問卷進行分析，最后得出調查結，還對調查結果提出了幾條可行性較強的建議。
調查的過程中我們也體會到了做調查的不容易。調查主題倒是好選擇，不過也是要我們熱烈討論了好一會兒，選題不好，調查的時候可能就會不知道從哪里入手，給調查增加了難度。調查問卷的內容的設計也是馬虎不得，這個可是花費了我們不少精力啊。調查問卷的內容會直接影響到調查結果，要是問卷設計的不好，得到的調查結果可能會不怎么理想，這樣就有悖我們做這次調查的初衷了，所以科學合理的設計一份點差問卷不容易啊。調查形式的選擇也很重要，不僅要求簡單方便，還要切實可行。對調查結果的分析也是有講究的，要做到客觀公正，不能帶有個人感情色彩，不能主觀地區看待、分析問題。最后我們提出的解決方案要是馬虎不得，要結合實際情況，綜合調查結果，提出的方案還要切實可行，操作性強，針對性強，這樣才有利于問題的解決。
在這次調查中，我們學會了怎么去設計一份科學合理的調查問卷，怎么和小組成員合作，虛心接受他人的意見，多角度的看待問題和分析問題，小組之間還要相互信任、理解，加強小組成員間的溝通，遇到困難時向小組需求幫助等等。我覺得這次調查任務的順利完成離不開我們的團結協作，我們每個人都要有合作精神，只有相互合作、相互幫助，調查才能順利完成。
這次調查，也讓我們我們積極的關注兩會、關注民生，關注社會的發展，對社會現狀有了更為深刻的認識，我們還針對調查結果提出了一些解決方案，算是為社會貢獻我們的一份綿薄之力吧。
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在世界性的潮流一波又一波橫掃而過的歐亞大陸，有一個安靜角落沒有太大改變，那就是包括中國****地區的阿爾泰山區。阿爾泰，是一座山脈的名字，是一種語言系統的名字，是一個民族的名字，是一種區域文化的名字，是包含有數個國家的獨有的社會、文化、自然生態圈的名字。
**地區有著特殊的地理位置和重要的戰略位置,有著對外開放的有利條件和悠久的歷史,為**地區與周邊國家的貿易聯系提供了良好的條件。特別是改革開放以來,不僅擴大了對外貿易的規模，提高了對外貿易的水平，同時對繁榮地方經濟，增加財政收入，使發展前景極為廣闊。
一、**地區外貿發展的優勢條件。
（一）人文優勢。
**地區是一個多民族聚居的地方，有哈薩克，漢，回，維吾爾，蒙古等36個民族。多民族跨界而居，在民族族別、宗教信仰，風俗習慣、日常生活消費、語言交流等方面與周邊國家有許多相似之處。自古以來，**地區就與周邊國家保持著密切的經濟文化往來民間交往頻繁，雙邊各族人民保持著千絲萬縷的親緣關系。隨著陸橋經濟區的發展以及**地區加快實施對外開放戰略，**地區與周邊國家合作前景廣闊。
（二）地域優勢。
**地區地處歐亞大陸腹地，**北部。西北與俄羅斯、哈薩克斯坦交界，東北與蒙古人民共和國接壤，邊境線長達1205多公里。是全疆擁有鄰國最多，邊境線最長的地區，地區所轄縣均為邊境開放縣，擁有4個對外口岸，此外，隨著一個新增對俄口岸的興建，**還成為未來**“中俄直達運輸走廊”的唯一通道。再加上**地區位于哈-中-蒙世界級有色金屬成礦帶中段，礦產資源豐富。**地區地域遼闊，景觀殊異，旅游資源豐富多彩有奇特的自然景觀，令人忘返的名勝古跡，多姿多彩的民俗風情和文化藝術，吸引著眾多的中外游客前來**旅游、探險觀光。
（三）政策優勢。
近幾年**地區提出以下優惠政策，一是靈活運用多種稅收優惠政策，積極支持國家“走出去”戰略；大力推行海關業務改革成果，加大對境外能礦勘探開發企業的支持力度。二是密切關注自治區以及**地區重點工程、重大項目的進展情況，積極支持沿海內地企業參與**物流建設，及時提供政策咨詢和通關便利。三是繼續擴大關務公開，優化通關環境，增進海關與外界溝通互動，提高海關執法的公開性和透明度。四是發揮政策優勢，繼續引導進出口企業用好、用足海關的各項優惠政策，建立有效的信息傳播渠道。
二、**地區對外貿易發展的現狀。
從貿易結構上看，20xx年,****地區共完成進出口貿易總額比去年同期增長4.3倍，其回升態勢十分強勁。在對外貿易迅速擴大的同時，進出口商品結構不斷優化，由廢舊金屬，日用百貨向礦產品，農畜產品，建材，機械裝備等領域擴展；在此基礎上，外向型農業加快發展，全年向周邊國家出口各類地產蔬菜20xx噸；吉木乃，塔克什肯，紅山嘴口岸建設性詳規編制工作進展順利，喀納斯口岸規劃前期準備工作已經啟動，吉木乃口岸邊民互市貿易市場順利遷至吉木乃縣城，塔克什肯口岸物流園及相關配套設施建設加快推進。通過宣傳、科學引導和上門招商等多種形式的努力，**地區外經貿發展基礎得到進一步夯實。
三、**地區對外貿易存在的問題。
**地區對外貿易的發展，是基于**經濟可持續發展的宏偉目標，針對地區資源、地緣環境而展開的。雖然**地區對外貿易起步較晚，規模不大，結構也不盡合理，但對國民經濟的促進作用還是明顯的。為此，找出存在問題的癥結，采取積極的應對措施，以促進其盡快的發展，應該說是明智的`。
（一）雙方合作不規范。
在我方,同行間無序競爭,競相壓價,以次充好,違規操作的情況屢見不鮮;在對方,不公平競爭,不講信譽,商品同質不同價等現象十分普遍。尤其突出的是雙方合作過程中企業大多是自發行為,缺乏雙方政府的宏觀調控和指導。因此,規范雙方貿易已刻不容緩。
（二）合作的門檻較高。
一方面雙方進出境限制較多,手續繁雜,且辦理時間長。另一方面,貿易壁壘增加,市場準入門檻提高。從商檢、外匯核銷、海關檢查到出入境辦理等各個環節手續都十分繁雜,由此付出的時間和金錢使企業經營利潤大打折扣,如果沒有一定的實力和較高的利潤空間,企業很難介入。
（三）高層人才極度缺乏。
目前,**在開展國際貿易方面缺乏通曉國際商務、金融、法律、經貿和現代企業運作的復合型國際管理人才及與之交流的語言人才。這已成為**地區擴大對外經貿活動的一大重要障礙。
（四）出口產品單一，檔次底。
目前,**地區出口產品主要以中低檔紡織品、鞋類和服裝為主。一些優質產品因局限于邊境小額貿易形式,與眾多低技術含量、從而使優質產品無法占領市場。另外,產品的市場運作銷售手段嚴重滯后。目前,**地區開拓周邊國家市場仍停留在產品生產及推銷這一低層次階段上,未能進入其銷售市場的主渠道。
（五）周邊國家經濟發展水平普遍不高，發展速度相對緩慢。
目前與**地區展開邊境貿易的周邊國家雖然紛紛加強市場化改革步伐，經濟出現了穩定發展的勢頭，但也普遍存在經濟市場化水平低以及通貨膨脹，財政赤字，投資不足等經濟因素。此外，一些非經濟因素，如體制轉換摩擦問題，民主問題，社會持續和穩定問題等的影響也不可忽視。
（六）出口商品結構優化緩慢。
**地區外貿出口缺乏自主商品，出口商品結構優化緩慢，貿易高速度與低效益并存，使得**地區的外貿對本地經濟拉動作用較小，難以推進相關產業發展。另外，隨著買方市場的形成，人們對商品的消費需求結構快速向高質量、多品種、精品化方向轉變，由于**地區工業產品深加工能力相對不足，工業產品結構與市場商品需求結構之間存在錯位，導致產品的市場應變能力和競爭能力較弱。
四、**地區對外貿發展的對策。
（一）整合外貿企業隊伍，提升整體競爭力。
多年來的經驗證明，過去那種多頭、分散的外貿企業勢力單薄，在對外貿易中無法形成合力，容易被大企業集團各個擊破，而且國內企業之間的內耗也難以避免，造成不良后果。因此，一方面要建立有效的外貿管理體系，加強綜合管理，發揮自治區對外貿易廳宏觀管理的作用，對于出超過多的外貿企業實行有效控制，充分利用海關、銀行、外匯管理等部門的職能作用，促進外貿企業進行協調發展。另一方面，力爭組建大經貿企業集團，發揮聯合群體出口優勢，以資產為紐帶，積極推動企業的戰略重組，加快外貿企業隊伍的整合，形成若干個經貿、工、農為一體的綜合性外貿企業集團，提高外貿企業的整體競爭能力。
(二)加大對外招商引資力度。
**地區是典型的資源型省區，目前經濟總體水平落后，很多產業領域都沒有得到有效開發，這也正是各國和內地企業努力尋覓的商機。要進一步擴大招商引資力度，大力發展外商投資企業，在具體投資項目上，**不缺粗放型產品，而是缺乏品位高，附加值高，科技含量高的產品。因此，利用國外先進技術設備加快對現有企業進行技術改造和嫁接，這對于提高出口商品質量，增加花色品種，改善商品結構具有十分重要的意義。在積極爭取國家支持的同時，結合實際擬定更具操作性、更為優惠的政策措施，讓投資者在發展口岸經濟中搶得先機，從中收益，得到實惠。把優化外商投資的產業結構和地區結構結合起來，根據自治區產業政策引導外商投向國家鼓勵類項目，擴大特色產業的引資力度，促進新興產業和支柱產業的發展，促進出口商品結構和產業結構的優化和提升。
（三）發展多種形式的對外貿易。
一是不斷提高對周邊國經貿合作的層次和規模，促進對周邊國經貿關系向高層次、多渠道、寬領域縱深發展。二是進一步了解和掌握周邊國相關政策，加大在哈國開展礦產勘探、筑路等中方企業的支持力度，給予更加寬松的通關環境，培育和吸引一批有實力的外貿企業落戶吉木乃口岸，不斷提高外貿企業的綜合能力和競爭力。三是根據哈國國民經濟結構單一、日用商品匱乏的現狀，有針對性地繼續擴大向哈國的出口貿易規模，提高層次，特別是擴大建材、農產品等品種出口規模，并向相應品種延伸。四是大力發展口岸的一般貿易和旅游貿易。充分挖掘和利用我區的旅游資源，把邊境旅游線路、跨國旅游線路同我區旅游線路連接起來，使旅游業的發展成為促進經貿發展的橋梁。。
（四）嚴把出口商品質量關，樹立中國商品的形象。
從出口商品結構看，對蒙邊貿出口的商品主要是面粉、建材、小百貨等物資。這是因為蒙古國從其他地區供應，則運費高、成本大，這樣我們就具有一定的優勢。同時，我們在與蒙古國的邊境貿易中，要消除投機取巧的心理，杜絕短期行為，樹立質量觀念，實行名牌戰略，這是打開和站穩任何一個市場的前提條件。在與蒙古國邊境開放初期，由于哈國國內消費品極度短缺，中國消費品如潮水般涌人哈國市場，其中不乏大量假冒偽劣商品。這些假冒偽劣商品在哈國居民中造成很壞的影響，嚴重影響了中國商品的形象和中國企業的國際信譽。所以，有關部門應加強產品質量監督檢查，加大打擊假冒偽劣商品的力度，從根本上杜絕低質偽劣產品的出境，用可靠的產品質量去開拓、占領哈國市場。
（五）加大外貿企業的引進培育扶持力度。
加快口岸貿易加工園區綜合開發和精深加工基地的建設。依托我區豐富的礦產資源優勢，吸引承接2―3家疆內外企業落戶口岸，進行礦產品的精深加工；根據我國消費需求，吸引承接有加工能力的企業落戶口岸，爭取口岸有2--3家組裝加工企業落戶，盡快發展家電、家具等組裝加工業，拉動外貿出口快速增長,為加快口岸貿易加工園區綜合開發和精深加工基地的建設奠定基礎。
（六）進一步加強服務優化環境。
面對企業在經營管理中遇到的具體問題。積極營造發展環境，促進雙方經貿合作戰略升級。一方面要共同研究雙方長期合作的問題，加強在發展戰略、規劃和經濟政策等方面的交流與合作，確定兩國合作的新目標、發展方向和實施步驟。以雙邊合作為依托，進一步推動邊境經濟技術合作、境外貿易投資的發展。另一方面要完善雙方各級政府間定期會談和口岸會晤機制，及時溝通和交流情況，解決企業實際問題，促進相互理解，增進相互信任，達到共同發展。再一方面兩國有關部門要繼續強化服務職能，提高行政效率，創造公開、公平、公正的環境，為雙方投資合作項目和企業提供優惠政策，在貨物通關等方面給予便利。**地區外經貿局同有關部門走進企業現場辦公,積極與海關、商檢、外經貿廳加強溝通聯系,為地區企業開展加工貿易、進口貿易暢通渠道,并舉辦一系列有針對性的培訓,通過多種舉措堅定企業發展外貿的信心,引導企業多種形式規避風險,促進**地區外經貿工作健康、快速發展。
（七）加強口岸基礎設施建設，形成完善的綜合服務體系，為進出口創造條件。
一是進一步完善貨場設施建設，積極爭取上級資金支持，加快口岸貨場道路、地面硬化、簡易貨棚、封閉庫房的建設。二是結合口岸旅游、購物、邊民互市的發展，多方籌集資金，建成口岸出口商品展銷廳，方便國內外客商就地訂購，利用現代化信息，與內地生產廠家聯合，形成通暢的營銷網絡體系，推進邊民互市貿易區建設。在全力爭取邊民互市貿易區開放的同時，要積極推進互市貿易區建設，自治區、地區優惠政策的全方位開放的特殊經濟區域。進入互市貿易區的雙方居民無需辦理簽證手續，若實行上述優惠措施可確保區內的經營者費用大幅降低，風險也相應減少，可吸引大量的客商入市經營。在爭取國家項目、資金及政策支持的同時，努力通過招商引資、民間融資和財政投入等各種措施，實現口岸建設投資的主體多元化，切實加快口岸建材市場、工業加工區、物流園區、農貿市場、蔬菜基地規劃建設，加大投資力度建設保鮮庫，實現蔬菜大規模對哈國出口的規劃建設。全力爭取常年開關和邊民互市貿易區開放，不斷增強口岸的綜合服務功能，激活口岸發展活力。
（八）大力實施走出去戰略，鼓勵企業開拓出口市場，擴大出口規模。
充分利用國家外經貿發展的優惠政策，支持、引導企業到哈薩克斯坦進行農業綜合開發，帶動師勞務、商品的出口，促進邊境口岸團場經濟的發展。發揮口岸的有利條件，鼓勵有實力的外經貿企業積極與海關協商在吉木乃口岸成立報關行，規范吉木乃口岸報關業務，促進師進出口規?？焖侔l展。利用哈國齋桑湖魚類資源優勢，爭取在哈國建一座冷庫，進行魚類速凍，進口國內，利用保鮮運輸，促進國際貨運業務的發展。抓住我國中石油公司在哈薩克斯坦邊境區開發石油的機遇，利用國際商品價格差異，積極探索，爭取從哈國進口石油液化氣。引導各出口企業在口岸搞“跨國生產”和建立進口資源加工基地。利用吉木乃縣距離哈國路途短的優勢，積極鼓勵企業進行“跨國生產”和建立進口資源加工基地。哈國對國外產品的依賴程度強，其建筑材料主要依靠進口，同時我區資源豐富，境內已探明的地下礦產資源有80多種，這就為國內企業進行“跨國生產”和加快發展進口資源加工業提供了充足的原料供應條件。今后要鼓勵礦產、建筑、建材企業跨出國門，對我國資源進行開發，使企業獲取較好的經濟效益。
綜上所析，**地區對外貿易總的呈上升趨勢，進出口及經濟都在上升，大開放為**地區對外貿易創造了有利條件，奠定了基礎，**地區正在穩步前進，但因為經濟體制改革還未全面完善，難免會存在著許多問題，但不管是從天時，還是從地利來說，**還是占有很大優勢，對外貿易對**地區的發展非常有利的，對外貿易終會使**地區騰飛發達。因此，我們應以改革開放為前提，堅持走可持續發展道路，繼續發展**地區的對外貿易。
為期一個月的調研，與其說是一次比賽，不如說是一次學習和體會，無論是相關知識的增長，抑或是比賽時心態的一種鍛煉和成長，還是比賽過程中的學習和感悟，與隊友之間的合作與交流方面，我都收獲了很多東西，所以，總的來說，我是很感謝這個比賽的。
把具體的實施和制作這部分工作丟給隊友，有時候，提出的想法和建議沒有經過認真的思考，浪費大家的時間后才知道不可行，耽誤團隊的工作進度，所以，以后自己提出一個想法后，就應該積極地去驗證它的可行性，然后再具體實施分工，節省大家的時間。
另外，工作態度不夠積極主動，不夠注重細節。工作中，潛意識里好像覺得自己不是組長，不用從大局去著想，組長具體分配我去干什么我再去，干完之后就一身輕松了，而不是，主動地去思考整份作品和團體的成效，積極主動地去思考工作中哪些地方還有不足，還需要改進，并且，做事兒時不夠注重細節，有了輪廓和思路后，就停止去認真思考了，導致很多工作在實施時才遇到困難，大大耽誤工作進度。
比賽時，在現場，包括ppt展示和現場答辯。首先是ppt的制作和展示，我總結到：ppt的展示內容反映的最主要就是我們的作品制作思路以及我們要強調的作品亮點，因此，內容可以不全面，但是一定要表現深刻，其次，解說時一定要自信坦蕩，要盡量有感染力，我覺得有激情和笑容，就成功了一大半。答辯時，無論回答什么問題，都最好回到自己的作品上來，讓評委老師相信，你問的我們的報告是可以解釋的，報告是提供了充分的說明和解釋的，我的回答也不是主觀的，是嚴格根據調查得出的，而我，直到決賽時才充分認識到這一點。
最后，此次比賽中，我更看到了隊友們優秀的品質，很值得自己去學習。澤鋒的認真負責，和勤奮努力，錦波的認真思考和嚴謹工作，素端的積極主動，旭瓊和陸勉的踏實他們讓我更加相信，工作時的認真和積極才是最重要的，也更加激勵我工作時應該更深入更細致的去思考問題，因為那才是用心去做事兒，也只有那樣，才能真正把事情做好。
根據市委組織部10月18日《通知》要求，近來，我們采取深入實地考察、個別談話、聽取匯報等形式，對我區27個外商獨資、控股、均股企業進行了調研，共發放調查表60多份，征求了近30位同志的意見和建議，對存在的問題進行了分析，并提出幾點建議。
一、我區外商獨資、控股、均股企業黨建工作現狀。
1、企業規模不大，黨組織占有率偏低。目前，我區共有27個外商獨資、控股、均股企業，其中正常生產的企業有13個，6個企業正在籌建，1個企業處于試生產階段，另外有6個企業正在申請注銷，1個企業已遷往外地但還沒有注銷。在正常生產的13個企業中，外商獨資的企業有10個、控股的有2個、均股的有1個，其中年產值在500萬元以上的有7個，占；有黨員的企業有10個，占，其中黨員3人以上的企業有3個，全部建立了黨組織，占企業總數的，黨組織覆蓋率達100%；其它沒有建立黨組織的10個企業，具備條件的都建立了工會、共青團組織，群團組織組建率達100%；職工25人以上未單獨建立黨組織的9個企業中，選派黨建工作指導員7名、黨建工作聯絡員2名，他們中的黨員都參加駐地黨組織進行活動，黨的工作覆蓋率為100%。
2、企業雇傭的員工不少，但黨員人數不多。13個正常生產的企業中，共有職工1581人，其中200人以上的有2個，占；100人以上的有8個，占；其余都為50人以下的小企業，占。這13個企業中，共有黨員52人，占職工總數的，他們分布在10個企業中，其中黨組織關系已轉入的有43人，占，有7個企業只有個別黨員。
3、新起步企業較多，黨員開展活動缺乏制度化。13個生產正常的企業，大多為近兩年招商引資引進的企業，它們底子薄、盤子小，其中利稅超百萬元的僅有2家，占，利稅低于20萬元的有8家，占，有2家僅有幾萬元，有4家還沒有形成利稅，分別占和。它們受人力、財力的限制，平時忙于生產經營，投入黨組織建設的精力有限，再加上企業主大多數不是黨員，對支持黨組織開展活動的意識不強、規范不夠，在提供黨建活動陣地、活動時間和活動經費等方面往往做得不夠，使企業中的黨員開展活動缺乏制度化。
二、我區外商獨資、控股、均股企業黨建工作主要做法。
1、組建步伐加快，企業黨組織自身建設的水平逐漸提高。今年8月8日，在全區非公經濟組織黨建工作座談會上，區委書記徐超明確提出：在抓黨組織組建上，必須達到三個100%的標準。對此，我們首先摸清底數，下發了《亭湖區非公經濟組織信息采集表》和《亭湖區外商獨資或控股企業黨建工作情況了解表》，對企業業主、職工數、黨員數、黨組織和群團組織組建、選派黨建工作指導員（聯絡員）、生產經營等情況進行調查了解，掌握企業情況，便于更好地開展工作。其次狠抓組建。對規模較大、職工人數在100人以上的8個外商獨資、控股、均股企業，特別是3個已有正式黨員3人以上、黨的工作環境較好的企業全部建立了黨組織，并積極開展工作，實現了黨小組建在流水線、班組，黨員的作用發揮在崗位上的目的。三是加快選派。職工25人以上、尚不具備建立黨組織條件的9個外商獨資、控股、均股企業，選派黨建工作指導員7名、黨建工作聯絡員2名，并指導幫助企業建立工會組織2個，培養入黨積極分子，創造條件盡快建立黨組織。四是全面覆蓋。對職工只有1人的澳華經濟文化咨詢服務公司，我們也積極探索，明確企業所在地黨組織選派了1名黨建工作聯絡員，確保黨的工作全覆蓋。
2、管理不斷加強，企業黨組織開展活動的有效性逐步增強。出臺了《加強全區非公經濟組織黨建工作的意見》，進一步規范了全區非公經濟組織黨建工作。召開了全區非公經濟組織黨建工作座談會，對全區非公經濟組織黨建工作提出了明確目標和要求。通過組織開展爭創“五好企業黨組織”、爭當“四好業主”的“雙爭”活動，創建“企業黨建工作示范基地”、“企業黨員教育管理示范點”活動，共申報省、市級非公經濟組織黨建工作示范基地7個，建立區級非公經濟組織黨建工作示范點23個。在企業中開展了“黨員亮身份、樹形象、作表率、比貢獻”和黨員責任區、黨員示范崗活動，13個正常生產的外商獨資、控股、均股企業中，52名黨員上班時間統一佩帶黨徽，亮出了身份，建立黨員責任區2個、黨員示范崗6個，調動了職工為企業盡責、為社會奉獻、為黨旗爭輝的積極性，展現了新時期黨員豐采。一些企業黨組織還結合自身特點，對黨建活動方式進行了有效的探索。有的利用班前班后組織開展學習，舉辦“為黨旗爭輝、當創業先鋒”有獎征文、演講比賽等各種文體活動；有的圍繞企業生產經營開展“小改小革、節能降耗、雙增雙節”、“講理想、比貢獻、爭旗奪杯”等技術攻關和勞動競賽活動；有的組織開展“創先爭優”、評選“黨員示范崗”等活動，取得了較好的效果。
三、加強外商獨資、控股、均股企業黨建工作的對策措施。
1、廣開渠道，精心選派一批高素質的黨員骨干到外商獨資、控股、均股企業擔任黨組織書記。對個別不歡迎黨組織選派的人員擔任其黨組織書記的業主，要耐心細致地做好思想工作，必要時可以和工商、稅務等部門的同志一道上門做工作，有的在洽談簽定項目時就要將工會組織等的組建作為一項內容寫進協議，然后在工會組織的基礎上再組建黨組織。為了解決黨建人才來源問題，可以采用四路并進的辦法：一是在組織部門的統一協調下，從各工業主管部門、國有企業抽調一批優秀黨員骨干進行集中培訓后，再派到外商獨資、控股、均股企業任職；二是由地方黨委從人才市場挑選一批高素質的黨員骨干儲備在黨建工作比較好的各類企業鍛煉，需要時，經組織部門考察后派遣到外商獨資、控股、均股企業任職；三是從黨的優秀后備干部中發掘一批懂經濟、會管理、善經營的年輕同志到外商獨資、控股、均股企業任職；四是在復員退伍軍人中挑選一批高素質的黨員，儲備在黨建工作比較好的各類企業熟悉企業生產經營工作，待條件成熟時再委以重任。
2、深化認識，強化外商獨資、控股、均股企業黨建工作的認識。一要堅持黨對外商獨資、控股、均股企業的政治領導。加強黨對外商獨資、控股、均股企業的政治領導，既是我國國情、社會主義本質和現代企業制度相結合的內在需要，也是鞏固黨的執政地位的必然要求。因此，要通過舉辦培訓班、開辟專欄、編發資料、借助輿論宣傳等，廣泛宣傳加強黨對外商獨資、控股、均股企業政治領導的必要性，澄清各種錯誤思想，幫助大家尤其是業主提高認識。二是增強外商獨資、控股、均股企業經營管理者黨的觀念。要借助會議宣傳、下發文件、理論學習、教育培訓等途徑，不斷增強經營管理者的黨性觀念，使他們明白，服從黨的領導，熟悉黨的政策，遵守國家的法律法規是他們的企業健康快速發展的必要保證，從而盡可能地支持、關心企業黨建工作。三是營造外商獨資、控股、均股企業黨建工作的良好氛圍。要通過現場觀摩、情況通報、座談調研等形式，推出一批較有說服力和影響力的先進典型。同時搞好多層次、多渠道的宣傳教育活動，如利用各級各類演講、征文、展覽等方式，借助新聞傳媒、黨刊資料、電化教育等載體，大力宣傳外商獨資、控股、均股企業黨建工作中的典型經驗、成功做法和先進人物，引導黨員和群眾從企業發展的歷程認識黨組織所發揮的不可替代的作用，從而為外商獨資、控股、均股企業黨的建設創造良好的思想輿論氛圍。
按照《關于認真做好黨的群眾路線教育實踐活動專題調查問卷工作的通知》(*組部發20xx年_____號)要求，我們對照調研提綱，采取個別訪談、問卷調查、座談交流相結合的方式，深入開展了以為民務實清廉為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動調研，現將有關情況報告如下：
一、基本情況。
全縣現有非公有制企業xx戶，個體工商戶xx戶，其中規模以上企業xx家，至目前，共建立非公有制企業黨組織xx個，共有黨員xx人，黨組織組建率達到xx%。
二、主要做法。
1.培育黨建文化引領企業發展。
以擴大覆蓋面、推進規范化、發揮組織優勢、促進增產增效為主題，深入開展了爭做創業發展先鋒、愛崗敬業先鋒、誠信經營先鋒、促進和諧先鋒和奉獻愛心先鋒五個先鋒黨員為主要內容的創先爭優活動;組織實施了以目標同向、發展同心、活動同步;要事黨員先議、大事黨員先知、難事黨員先行為主要內容的三同三先活動，有力激發了廣大非公企業黨員立足本職崗位爭創一流業績，在推進企業發展中建功立業的工作熱情。通過設立黨員責任區、黨員先鋒崗、明星黨員排行榜、一個黨員一面旗等活動，培育形成了既具時代特征又具行業特色的企業文化旗幟，使企業的生產、經營和管理各項工作自覺跟進，知行合一，夯實文化底蘊，增強企業活力，努力實現企業黨建和企業發展的互促共贏。
2.創新實踐載體助推企業發展。
以招商引資年、政策落實年、全民創業年、作風轉變年和黨風廉政建設年活動為契機，按照縣委3+1發展思路，全力推進工業強縣戰略，著力優化企業發展環境，非公經濟發展后勁和活力不斷增強。在招商引資上，不斷完善招商引資項目包掛對接落實機制，狠抓招商項目履約率、開工率和資金到位率，為延長產業鏈條，優化產業結構，促進轉型升級奠定了基礎。在政策落實上，企業主管部門積極搶抓各類政策疊加機遇，狠抓政策落實、協調資金、服務保障等重點環節，最大限度地將市場準入、稅費減免、財政補貼、信貸投放等優惠政策用足用活，激發了企業發展的信心和活力。在為企業服務作風轉變上，堅持集中整治辦實事、綜合治理出實招、建章立制求實效，機關黨員干部廣泛接受黨性、廉政、警示教育，扎實開展效能風暴行動，機關工作更加規范、辦事效率明顯提高，干部責任意識、憂患意識、宗旨意識和廉潔意識明顯增強，行政審批事項辦結時限在原有基礎上縮短了百分之x以上，全縣上下呈現以風清氣正、務實高效、干事創業的良好氛圍，有力地促進了經濟社會的轉型跨越發展。
3.強化制度建設服務企業發展。
建立健全了縣級領導聯系非公企業黨建工作制度和基層黨(工)委抓企業黨建工作目標責任制等制度，進一步深化了非公黨建聯席會議制度、黨員領導干部聯系非公企業黨建工作制度和向非公企業黨組織派駐專(兼)黨建工作指導員制度。先后選派_____名優秀科級黨員干部采取一對一、一對多的方式，分別聯系_____家規模以上非公企業，定期深入到企業，做好黨組織籌建等工作;分兩期選派縣直單位黨組織書記、享受政策離崗、退休干部、副科級后備干部和大學生村官共_____名，入駐_____戶非公企業，分別擔任非公企業黨建指導員和黨建聯絡員，發揮非公企業黨建工作指導作用。
以雙述雙評制度為抓手，結合年度考核，對黨政部門、駐金單位在聯系群眾、深入群眾、服務群眾方面所做的工作、取得的成效、積累的經驗在大會上作出報告，接受服務對象、上級領導、同級黨員和基層群眾的點評、評議，聽取寶貴意見，學習先進經驗，改進自身不足。通過各項制度的健全，切實為企業發展壯大提供了堅強的組織保障。
三、存在問題。
新時期新形勢，社會群體多元化和利益訴求多樣化對我們落實黨的群眾路線提出了新的挑戰，有許多問題亟待解決：
1.政府職能轉變仍顯滯后。
建設服務型政府，轉變職能是抓手。隨著政治體制改革的逐步深化，政府從以經濟建設為中心的全能型政府正在向公共服務型政府轉變，政府部門以切實履行投資項目審批、市場準入、價格調控等宏觀管理職能為企業的微觀經營活動保駕護航，但相對于企業需求，政府部門的超前服務、創新服務仍顯滯后，干部服務企業發展的能力水平仍跟不上形式需要，提供的服務多為無差錯服務，缺少出精品服務。
2.群眾利益協調難度加大。
收入分配是職工最關心、最敏感的問題?？傮w看，職工的收入在穩定、持續提高，但收入增長的幅度、速度各具差異，收入分配差距不斷拉大。一方面企業經營追求利益最大化、管理高效化，另一方面一線職工收入普遍較低，工資漲幅與職工期望值有很大差距，企業黨組織邊緣化和群團組織不健全，職工思想工作難以深入，直接影響了勞動關系和諧及職工隊伍的穩定。
3.企業黨建工作缺少抓手。
在市場經濟條件下，缺乏對企業黨組織建設必要的考核和管理體系，部分企業負責人對黨建工作認識不到位，態度冷漠、存在戒備心理，黨組織負責人沒有獨立工作條件，身份僅是政治榮譽，缺少報酬待遇和精神獎勵，不能找到黨建工作與經濟發展的最佳結合點，表現為重視抓生產促經營，輕視企業文化、精神文明和黨建工作，急功近利思想嚴重，缺乏長遠規劃，致使企業黨建工作停與表面，流于形式。
同時，由于大多數企業都沒有把黨建工作經費列入企業預算，已建黨組織普遍存在黨員活動無場地、教育培訓無經費、黨建制度不健全的問題，未建黨組織的企業由于務工人員流動性強，黨員隊伍很不穩定，黨員激勵關懷幫扶機制不健全，不能充分保障主人翁地位，企業對困難黨員的走訪慰問帶有福利性質，不能切實調動黨員為企業諫言獻策的積極性。
四、對策建議。
1.著力解決突出問題，優化企業發展環境。
要深入開展排查整治突出問題，服務保障跨越發展活動，全力提升政府形象，打造優質外部環境。一要重點解決破壞企業生產秩序、干擾企業經營活動的問題;二要重點解決政令不暢、作風漂浮的問題;三要重點解決企業發展負擔過重、損害企業合法權益的問題，建立健全監督檢查、舉報反饋、跟蹤落實等行之有效的制度，通過信息公開共享平臺和機關效能監察平臺，堅決杜絕違規檢查、多頭檢查、重復檢查以及強制收費、隨意罰款、吃、拿、卡、要等違法違規行為，真正使政府部門做到無事不擾、有事不推，全力為抬商引資和企業發展做好服務保障工作。
2.著力完善工作制度，維護群眾切身利益。
要把保障職工群眾合法權益與維護企業負責人正當利益相結合，真正把群眾路線落實到能力關懷、情感關愛、心理關注、成長關心、利益關切上。一要健全以職工代表大會為基本形式的職工民主管理、民主參與、民主監督制度，完善以平等協調集體合同制度為基本內容的勞動關系協調制度，創新以扶貧幫困、激勵關懷為主要載體的救助服務制度，通過制度體系的整體合力和綜合效用，切實維護職工合法利益;二是健全群團組織，創新工作方法，發揮職能作用，建立群眾利益訴求制度，拓寬維權途徑，增強維權實效，讓企業發展成果惠及廣大群眾;三是廣泛開展勞動競賽、合理化建設、群眾性活動，為廣大職工立足本職崗位建功立業搭建平臺。
3.著力夯實工作基礎，發揮基層組織作用。
要以聯村聯戶、為民富民行動為載體，進一步完善黨員干部直接聯系服務群眾制度，深入推進支部心連心、黨員手拉手活動，堅決制止和查處各種形式的脫離群眾的官僚主義、形式主義和腐敗行為，加大不正之風的查處力度，提高政府公信力，增強群眾滿意度。要大力推行單獨建、聯合建、掛靠建、規范建、逐步建等企業黨組織組建方式，進一步提升企業黨組織的組建率，保障組織功能有效發揮。要重視和加大對企業入黨積極分子的培養教育力度，把企業中的管理人員、生產技術骨干和有一定影響力的職工作為重點發展對象，把企業中的優秀分子培養成黨員，把黨員培養成企業生產經營骨干，把企業生產經營骨干中的優秀黨員培養成企業黨組織負責人，增強黨組織的凝聚力和戰斗力。
第一段：引言（150字）。
在進行本次調研之前，我對調研這一工作充滿好奇和期待。通過學習理論知識和調研方法，我逐漸明確了調研的目的和意義，即通過調研來解決實際問題，了解不同群體的關注點，推動社會進步。在這次調研中，我選擇了環境保護作為研究主題，通過問卷調查和實地考察，我深入了解了環境問題的深層原因。
第二段：需求分析和調研方法（250字）。
在進行調研之前，我首先進行了需求分析。通過調查問卷和討論，我了解到環境問題已經引起了廣泛的關注，但人們對于環境問題的認知還處于較為膚淺的階段。因此，我決定通過問卷調查收集信息，然后根據結果選擇合適的調研方法。在問卷設計過程中我保持了中立和客觀的立場，讓受訪者能夠自由表達自己的觀點和看法。通過問卷調查和實地考察相結合的方式，我深入了解了環境問題的深層根源。
第三段：研究結果和發現（350字）。
通過問卷調查，我得到了大量的數據，經過統計和分析，我發現了一些有趣的現象。首先，大多數受訪者都認識到環境問題的緊迫性和嚴重性，但在實際行動中卻存在一定的困難。其次，消費者的購物習慣和生活方式直接影響著環境的質量。再次，政府和企業在環境保護方面的投入不足，需要加強合作。通過實地考察，我發現一些地方在環境保護方面取得了顯著的成績，主要是由于政府和公眾的共同努力。這些發現為我提供了深入探討環境問題以及解決方案的思路。
第四段：思考和啟示（300字）。
通過這次調研，我反思到個人行為對環境的影響是不可忽視的。我決定從自身做起，減少不必要的浪費和污染，積極參與環?；顒?，提高自己的環境意識和責任感。同時，我認識到環境保護不僅僅是個人行為的問題，還需要政府、企業和公眾的共同努力。政府應加強環境保護的宣傳和監管，企業要承擔起環境責任，公眾應積極參與環?；顒?，共同守護地球家園。
第五段：總結（150字）。
通過這次調研，我不僅對環境問題有了更深入的認識，還鍛煉了自己的調研和分析能力。調研是一項系統性的工作，需要細心地收集和處理數據，善于觀察和發現問題。通過這次調研，我也學會了如何分析問題的深層原因和尋找解決方案。我相信，只有通過不斷地調研和探索，我們才能真正了解問題的本質，并為解決問題做出貢獻。
實習內容：
國際貿易電子模擬實習即simtrade外貿實習的平臺。
實習目的：
在虛擬貿易平臺中，讓同學們都參與扮演進出口業務中的不同當事人，在這個共同組成的貿易環境里面對出口商、進口商、工廠甚至銀行的日常工作，面對相互競爭與協作從而熟練掌握各種業務技巧和具體操作，體會客戶、供應商、銀行和各政府機構的互動關系，真正了解到另際貿易的物流、資金流和業務流的運作方式。最終達到增強感性認識和社會適應能力，進一步鞏固、深化已學過的理論知識，提高綜合運用所學知識發現問題、解決問題的能力。
實習過程：
上機實習中段。此階段主要是同學們自行動手參與到模擬進口業務中。剛開始要求自己扮演貿易流程里的所有角色進行一筆以l/c為結算方式、cif為使用貿易術語的業務。第一筆業務的完成是整個實習中最艱難的部分，是首次自己具體操作各項業務流程。剛開始一度讓我無從下手。好在系統中有“在線幫助”和我手中的實習指導書，這才讓我理清了思路按步驟進行。在實習過程中我是通過先對各角色的認識和對其所處職責進行操作與學習。首先是出口商，這個角色是整個交易過程中的中心和連接角色。它往往是國際貿易業務發生的起點。我又把出口商的工作分成四個階段：
2、磋商階段，報價核算，黨政軍價、接受等。
3、簽字確認合同，修改或取消全員，此合同屬于國內合同，既是中文又不復雜。
4、組織生產，發貨。這屬于履行全員，在結束后千萬不要忘了繳稅，最后是銀行角色，這只用做簡單的食用證業務，單證業務，貨款業務，這個角色部分不是重點，需掌握的部分，到后期基本使用自動銀行進行交易。
在熟悉了各角色基本業務工作后便利于以后的若干筆業務。接著再從“幫助”中的介紹中了解不同結匯方式搭配不同貿易術語的流程，然后系統地進行操作。在獨自交易了兩筆業務后我便與其他同學各擔不同角色進行合作交易。這大大提高了交易效率。隨著實習地不斷深入?；旧厦糠N貿易形式的交易都有嘗試過。各項能力都穩步上升，預算能力較弱和填單證不熟練的問題也得到改善。各類交易流程在腦在也有了個大概。
上機實習后段，在距離實習結束前的兩三周便可進入此階段。是一個補缺補漏、體會各細節、消化應用的階段。在實習體系成型清晰后我要做的是把以前學過的理論內容與實習實踐中的內容相結合，這又等于復習了一遍過去的內容。同時又使本次實習更加深刻。在此階段可以當作實際交易進行、考查各因素使最少的成本達到最大的利潤，這讓我們更一步體會了一個真正商人有感覺。
實習總結：
的綜合性應用科學。它涉及國際貿易理論與政策，國際金融，國際運輸與保險等學科的基本原理與基本知識運用，它要求我們把各門知識綜合運用起來。本次國際貿易電子模擬實習正是從實踐中學習把我們的理論與實踐結合，對我們理解和熟悉國際貿易實物有非常大的幫助。
感謝學校能夠給我們這次寶貴的實習經歷.
20xx年1月14日。
校內及校外。
實習報告要求。
前言。
國際經濟與貿易的的就業方向是(1)從事專業外貿公司的進出口業務工作;。
(2)從事各類自營進出口生產企業、科研機構等的進出口業務工作;(3)從事各類外資企業的進出口業務工作;(4)從事各類專業的報關、承運貨物等國際物流工作，等等，這次老師安排的實習就是讓我們更深入的了解專業知識，實習的期限是有限的，社會是復雜的，有無窮的知識，特別是還沒有寫進書本中去的，需要我們學生認真的去學習。
實習目的。
20xx年一月4日―20xx年1月7日我們是校內實習，老師給我們播放了有關檢驗，索賠，不可抗力，仲裁的視頻，讓我們充分了解了檢驗這方面的知識內容，然后老師帶我們去校外實習了一天，我們分別去了國家級出口貿易加工區和港口，我們真正見到了的大海，也親身經歷的觸摸到了集裝箱和輪船，然后我們又去了亞歐大陸橋橋頭堡，第一次見到了那個傳說中的橋頭堡。下面是我拍攝的幾張照片：
剛進入公司，我的任務是先熟悉一下工作環境，了解公司的員工工作氛圍，
閱讀公司的規章制度以及新員工的指南手冊，為以后更好的融入公司，融入大家準備。公司同事為我準備了這些手冊，我在第一天就看完了，并繞記了公司的重要章程。
近期，我們對全市外貿發展進行了調研，就全市外貿發展的現狀、問題進行了分析，提出了幾點建議。
一、我市外貿發展現狀。
在市委、市政府的正確領導下，近年來，全市開放型經濟緊緊圍繞興工強市戰略，主抓項目建設，出口增速不斷加快，規模不斷壯大，進出口總額創歷史新高，外貿工作取得了長足的發展，主要有以下幾個特點：
(一)進出口規模不斷壯大。xx年，我市外貿出口在連續四年翻番的基礎上首次突破2億美元大關，同比增長，出口總量在全省各設區市排位由末位躍居第7位，增幅居全省第3名；進口5352萬美元。
(二)一批外向型骨干企業成長良好。目前我市擁有進出口經營權的企業xx年花炮產品出口有3000萬美元以上，電瓷產品出口有4000萬美元以上，但80%以上是供貨出口。
(五)企業融資難。部分外貿企業反映融資難，企業在多方籌資無果的情況下只能壓縮業務量，甚至拿出部分利潤委托出口或干脆做內貿。
(六)外貿人才匱乏。一方面，現有外經貿業務對口專業人員不多，尤其是熟悉wto運作規則的外向型管理人才和熟悉計算機專業知識的人才更加缺乏。另一方面，許多企業缺乏一整套有效的激勵機制和人才培養機制，很難留住人才。
(七)出口退稅等相關扶持政策難以落實到位。我市出口退稅最快需2-3個月，有的要等上半年或更長。我市出口的產品大都屬勞動密集型產品，科技含量低，屬于微利的產品，由于較長時間內退不到稅款，企業資金普遍緊張，對自營出口業務不敢多做。雖然我市已出臺了相關扶持政策，但申請程序復雜，難以落實。部分縣區至今還沒有將美元補助3分錢人民幣的政策完全落實到位。
三、關于加快我市外貿發展的若干建議。
萍鄉既是我國中部崛起的重點區域，又是吸引外資的弱勢區域，積極推進我市外貿的全面發展，是一項長期而艱巨的系統工程。為進一步促進我市外向型經濟持續健康發展，特提出以下幾點建議：
(一)加快平臺建設，加大產業招商力度。盡快編制全市產業園區發展規劃，做好全市產業發展布局，加大工業園區的支持力度。在《萍鄉工業產業發展規劃》的基礎上做好相關重大項目的可行性報告，立足產業抓項目建設，促進產業集聚和傳統產業提升改造，增強開拓國際市場的能力。
(二)在全方位招商的基礎上，強化職能招商。要進一步強化職能招商，充分發揮部門的職能優勢，擴大招商引資的成果。如農業部門要側重農業產業化項目的引進；財政部門要注重引進大集團、大企業的總部落戶萍鄉；各行業管理辦公室要引進幾個行業的國內旗艦企業入駐；臺辦要引進臺資企業；組織人事部門要引進一批高智能人才，通過這些人才優勢引進一批高科技企業；_門要積極培養大批技工，加大勞動力輸入，滿足企業用工的需求等等。
(三)建立健全服務機構。一、是在短期內難以滿足設立相關辦事機構的情況下，盡快成立海關萍鄉聯絡辦公室，在此基礎上積極爭取商檢部門在我市設立分支機構，負責為企業代辦通關手續，為出口企業提供快速、高效、便捷的服務。二、是進一步完善信息發布系統，及時為外貿企業提供信息和政策導向服務。三、是充分發揮科研機構的作用，強化產學研相結合的優勢，積極引導傳統產品的升級，增強企業自主創新能力建設。四是逐步建立外貿行業協會、同業公會等中介組織。充分發揮這些組織在行業協作、行業管理和行業自律方面的積極作用，有效地遏制企業間削價競標等嚴重損害行業利益的惡性競爭現象。
(四)切實解決融資難問題。一、是設立支持外貿發展的專項基金。加大財政支持力度，設立專項基金支持外向型企業。二、是調動國有商業銀行積極性，放寬抵押擔保條件?？稍囆幸赞k理信用證打包借貸、出口退稅賬戶托管借貸、與出口信用保險公司和銀行共同探索使用保險單抵押借貸等方式，解決企業進出口流動資金不足的問題。三、是積極探索組建具有萍鄉法人地位的地方性銀行，扶持組建民營企業的政策性金融機構，創建民營企業風險基金和創業基金，以及利用資本市場，拓展外向型民營企業的融資空間。四是鼓勵多種所有制介入，建立信用擔保機構。要積極探索建立民營企業為出資主體的聯保、互保中心，試行建立多種所有制介入的信用擔保、聯保、互保機構。五是建立預退稅制度。對進出口業務穩定、信譽好、業績突出的外向型企業提供預退稅，緩解流動資金不足的矛盾。
(五)全力推進品牌建設，積極引導企業自營出口。積極創造條件，鼓勵企業加強技術創新，加大科技投入，積極與科研機構合作，設立研發機構，開發具有自主知識產權的技術和產品，調整產品結構，優化產品檔次，迅速形成和提升企業的核心競爭力，逐步擺脫大量出口低附加值商品的簡單數量擴張模式，力爭3―5年內培育若干個國家級出口品牌、一批省級出口品牌。重視知識產權保護和注冊工作，督促企業做好質量認證、安全認證、環保認證、房地產認證等，獲取產品在國際市場上的通行證。要充分挖掘全市出口潛力，培育一批出口龍頭企業，積極引導企業出口本地化。圍繞花炮、電瓷等優勢產業，建立出口基地，實現出口本地化。
(六)加強外貿人才隊伍建設。抓緊研究制定有利于穩定本地外貿人才、吸引外地人才，以及促進外貿人才在本地區范圍內合理流動的政策和措施。加強引導，采用引進和專項培養等多種方式，促使高層次管理、技術、外語等外向型、經濟型專門人才加盟外向型企業，構建以人為本的企業環境。
(七)制定和完善扶持政策。一、是兌現落實出口獎勵政策，并針對不同行業產品設立獎勵機制。二、是積極實施退稅抵押借貸，對重點企業，適當提高應得退稅款作為還款保證的借貸比例，最大程度地支持優勢出口企業的發展。三是對骨干企業要實行重點扶持。財政部門可出臺出口貼息政策，及時兌現甚至提前支付，努力幫助解決間隙資金問題。
為此，第四階段階段便是我們外貿人最關鍵的職業規劃階段。因此如何突破自我，如何做好自己的外貿生涯規劃，變得十分重要。
面對如此職場困惑，建議必須考慮如下兩點：
對自身特點的分析和了解根據特點和興趣來完成職業定位。
顧名思義，管理路線就是要橫向發展，學會帶團隊、當領導，我們稱之為“升官發財”！
專業路線就是縱向發展，專職專注做好業務，靠“專業”吃飯，我們稱之為“金飯碗”。
我們常說條條大路通羅馬，這兩個方向的定位沒有對錯之分，只有合適與否。所以我給大家的建議就是首先要“了解自己”。
因為走管理路線，那么今后就必須慢慢地放棄在第一線業務實操，要學會帶人，學會選拔人，比較適合情商高的人。
在世界性的潮流一波又一波橫掃而過的歐亞大陸，有一個安靜角落沒有太大改變，那就是包括中國_____*地區的阿爾泰山區。阿爾泰，是一座山脈的名字，是一種語言系統的名字，是一個民族的名字，是一種區域文化的名字，是包含有數個國家的獨有的社會、文化、自然生態圈的名字。
_____地區有著特殊的地理位置和重要的戰略位置,有著對外開放的有利條件和悠久的歷史,為_____地區與周邊國家的貿易聯系提供了良好的條件。特別是改革開放以來,不僅擴大了對外貿易的規模，提高了對外貿易的水平，同時對繁榮地方經濟，增加財政收入，使發展前景極為廣闊。
一、_____地區外貿發展的優勢條件。
（一）人文優勢。
_____地區是一個多民族聚居的地方，有哈薩克，漢，回，維吾爾，蒙古等36個民族。多民族跨界而居，在民族族別、宗教信仰，風俗習慣、日常生活消費、語言交流等方面與周邊國家有許多相似之處。自古以來，_____地區就與周邊國家保持著密切的經濟文化往來民間交往頻繁，雙邊各族人民保持著千絲萬縷的親緣關系。隨著陸橋經濟區的發展以及_____地區加快實施對外開放戰略，_____地區與周邊國家合作前景廣闊。
（二）地域優勢。
_____地區地處歐亞大陸腹地，_____北部。西北與俄羅斯、哈薩克斯坦交界，東北與蒙古人民共和國接壤，邊境線長達1205多公里。是全疆擁有鄰國最多，邊境線最長的地區，地區所轄縣均為邊境開放縣，擁有4個對外口岸，此外，隨著一個新增對俄口岸的興建，_____還成為未來_____“中俄直達運輸走廊”的唯一通道。再加上_____地區位于哈-中-蒙世界級有色金屬成礦帶中段，礦產資源豐富。_____地區地域遼闊，景觀殊異，旅游資源豐富多彩有奇特的自然景觀，令人忘返的名勝古跡，多姿多彩的民俗風情和文化藝術，吸引著眾多的中外游客前來_____旅游、探險觀光。
（三）政策優勢。
近幾年_____地區提出以下優惠政策，一是靈活運用多種稅收優惠政策，積極支持國家“走出去”戰略；大力推行海關業務改革成果，加大對境外能礦勘探開發企業的支持力度。二是密切關注自治區以及_____地區重點工程、重大項目的進展情況，積極支持沿海內地企業參與_____物流建設，及時提供政策咨詢和通關便利。三是繼續擴大關務公開，優化通關環境，增進海關與外界溝通互動，提高海關執法的公開性和透明度。四是發揮政策優勢，繼續引導進出口企業用好、用足海關的各項優惠政策，建立有效的信息傳播渠道。
二、_____地區對外貿易發展的現狀。
從貿易結構上看，20xx年,_____*地區共完成進出口貿易總額比去年同期增長倍，其回升態勢十分強勁。在對外貿易迅速擴大的同時，進出口商品結構不斷優化，由廢舊金屬，日用百貨向礦產品，農畜產品，建材，機械裝備等領域擴展；在此基礎上，外向型農業加快發展，全年向周邊國家出口各類地產蔬菜20xx噸；吉木乃，塔克什肯，紅山嘴口岸建設性詳規編制工作進展順利，喀納斯口岸規劃前期準備工作已經啟動，吉木乃口岸邊民互市貿易市場順利遷至吉木乃縣城，塔克什肯口岸物流園及相關配套設施建設加快推進。通過宣傳、科學引導和上門招商等多種形式的努力，_____地區外經貿發展基礎得到進一步夯實。
三、_____地區對外貿易存在的問題。
_____地區對外貿易的發展，是基于_____經濟可持續發展的宏偉目標，針對地區資源、地緣環境而展開的。雖然_____地區對外貿易起步較晚，規模不大，結構也不盡合理，但對國民經濟的促進作用還是明顯的。為此，找出存在問題的癥結，采取積極的應對措施，以促進其盡快的發展，應該說是明智的。
（一）雙方合作不規范。
在我方,同行間無序競爭,競相壓價,以次充好,違規操作的情況屢見不鮮;在對方,不公平競爭,不講信譽,商品同質不同價等現象十分普遍。尤其突出的是雙方合作過程中企業大多是自發行為,缺乏雙方政府的宏觀調控和指導。因此,規范雙方貿易已刻不容緩。
（二）合作的門檻較高。
一方面雙方進出境限制較多,手續繁雜,且辦理時間長。另一方面,貿易壁壘增加,市場準入門檻提高。從商檢、外匯核銷、海關檢查到出入境辦理等各個環節手續都十分繁雜,由此付出的時間和金錢使企業經營利潤大打折扣,如果沒有一定的實力和較高的利潤空間,企業很難介入。
（三）高層人才極度缺乏。
目前,_____在開展國際貿易方面缺乏通曉國際商務、金融、法律、經貿和現代企業運作的復合型國際管理人才及與之交流的語言人才。這已成為_____地區擴大對外經貿活動的一大重要障礙。
（四）出口產品單一，檔次底。
目前,_____地區出口產品主要以中低檔紡織品、鞋類和服裝為主。一些優質產品因局限于邊境小額貿易形式,與眾多低技術含量、從而使優質產品無法占領市場。另外,產品的市場運作銷售手段嚴重滯后。目前,_____地區開拓周邊國家市場仍停留在產品生產及推銷這一低層次階段上,未能進入其銷售市場的主渠道。
（五）周邊國家經濟發展水平普遍不高，發展速度相對緩慢。
目前與_____地區展開邊境貿易的周邊國家雖然紛紛加強市場化改革步伐，經濟出現了穩定發展的勢頭，但也普遍存在經濟市場化水平低以及通貨膨脹，財政赤字，投資不足等經濟因素。此外，一些非經濟因素，如體制轉換摩擦問題，民主問題，社會持續和穩定問題等的影響也不可忽視。
（六）出口商品結構優化緩慢。
_____地區外貿出口缺乏自主商品，出口商品結構優化緩慢，貿易高速度與低效益并存，使得_____地區的外貿對本地經濟拉動作用較小，難以推進相關產業發展。另外，隨著買方市場的形成，人們對商品的消費需求結構快速向高質量、多品種、精品化方向轉變，由于_____地區工業產品深加工能力相對不足，工業產品結構與市場商品需求結構之間存在錯位，導致產品的市場應變能力和競爭能力較弱。
四、_____地區對外貿發展的對策。
（一）整合外貿企業隊伍，提升整體競爭力。
多年來的經驗證明，過去那種多頭、分散的外貿企業勢力單薄，在對外貿易中無法形成合力，容易被大企業集團各個擊破，而且國內企業之間的內耗也難以避免，造成不良后果。因此，一方面要建立有效的外貿管理體系，加強綜合管理，發揮自治區對外貿易廳宏觀管理的作用，對于出超過多的外貿企業實行有效控制，充分利用海關、銀行、外匯管理等部門的職能作用，促進外貿企業進行協調發展。另一方面，力爭組建大經貿企業集團，發揮聯合群體出口優勢，以資產為紐帶，積極推動企業的戰略重組，加快外貿企業隊伍的整合，形成若干個經貿、工、農為一體的綜合性外貿企業集團，提高外貿企業的整體競爭能力。
(二)加大對外招商引資力度。
_____地區是典型的資源型省區，目前經濟總體水平落后，很多產業領域都沒有得到有效開發，這也正是各國和內地企業努力尋覓的商機。要進一步擴大招商引資力度，大力發展外商投資企業，在具體投資項目上，_____不缺粗放型產品，而是缺乏品位高，附加值高，科技含量高的產品。因此，利用國外先進技術設備加快對現有企業進行技術改造和嫁接，這對于提高出口商品質量，增加花色品種，改善商品結構具有十分重要的意義。在積極爭取國家支持的同時，結合實際擬定更具操作性、更為優惠的政策措施，讓投資者在發展口岸經濟中搶得先機，從中收益，得到實惠。把優化外商投資的產業結構和地區結構結合起來，根據自治區產業政策引導外商投向國家鼓勵類項目，擴大特色產業的引資力度，促進新興產業和支柱產業的發展，促進出口商品結構和產業結構的優化和提升。
（三）發展多種形式的對外貿易。
一、日用商品匱乏的現狀，有針對性地繼續擴大向哈國的出口貿易規模，提高層次，特別是擴大建材、農產品等品種出口規模，并向相應品種延伸。四是大力發展口岸的一般貿易和旅游貿易。充分挖掘和利用我區的旅游資源，把邊境旅游線路、跨國旅游線路同我區旅游線路連接起來，使旅游業的發展成為促進經貿發展的橋梁。。
（四）嚴把出口商品質量關，樹立中國商品的形象。
從出口商品結構看，對蒙邊貿出口的商品主要是面粉、建材、小百貨等物資。這是因為蒙古國從其他地區供應，則運費高、成本大，這樣我們就具有一定的優勢。同時，我們在與蒙古國的邊境貿易中，要消除投機取巧的心理，杜絕短期行為，樹立質量觀念，實行名牌戰略，這是打開和站穩任何一個市場的前提條件。在與蒙古國邊境開放初期，由于哈國國內消費品極度短缺，中國消費品如潮水般涌人哈國市場，其中不乏大量假冒偽劣商品。這些假冒偽劣商品在哈國居民中造成很壞的影響，嚴重影響了中國商品的形象和中國企業的國際信譽。所以，有關部門應加強產品質量監督檢查，加大打擊假冒偽劣商品的力度，從根本上杜絕低質偽劣產品的出境，用可靠的產品質量去開拓、占領哈國市場。
（五）加大外貿企業的引進培育扶持力度。
加快口岸貿易加工園區綜合開發和精深加工基地的建設。依托我區豐富的礦產資源優勢，吸引承接2—3家疆內外企業落戶口岸，進行礦產品的精深加工；根據我國消費需求，吸引承接有加工能力的企業落戶口岸，爭取口岸有2--3家組裝加工企業落戶，盡快發展家電、家具等組裝加工業，拉動外貿出口快速增長,為加快口岸貿易加工園區綜合開發和精深加工基地的建設奠定基礎。
（六）進一步加強服務優化環境。
面對企業在經營管理中遇到的具體問題。積極營造發展環境，促進雙方經貿合作戰略升級。一方面要共同研究雙方長期合作的問題，加強在發展戰略、規劃和經濟政策等方面的交流與合作，確定兩國合作的新目標、發展方向和實施步驟。以雙邊合作為依托，進一步推動邊境經濟技術合作、境外貿易投資的發展。另一方面要完善雙方各級政府間定期會談和口岸會晤機制，及時溝通和交流情況，解決企業實際問題，促進相互理解，增進相互信任，達到共同發展。再一方面兩國有關部門要繼續強化服務職能，提高行政效率，創造公開、公平、公正的環境，為雙方投資合作項目和企業提供優惠政策，在貨物通關等方面給予便利。_____地區外經貿局同有關部門走進企業現場辦公,積極與海關、商檢、外經貿廳加強溝通聯系,為地區企業開展加工貿易、進口貿易暢通渠道,并舉辦一系列有針對性的培訓,通過多種舉措堅定企業發展外貿的信心,引導企業多種形式規避風險,促進_____地區外經貿工作健康、快速發展。
（七）加強口岸基礎設施建設，形成完善的綜合服務體系，為進出口創造條件。
在大學學習的過程中，不僅要掌握理論知識，還需要拓寬自己的視野。調研是一種重要的學習方法，通過調研，我們能夠更好地了解社會熱點問題，并鍛煉自己的調研能力。本次調研活動是我們大一學生進行的一項社會實踐活動，對我們的思維方式和學習方法都起到了積極的促進作用。通過這次活動，我對社會問題和個人成長有了更深入的思考和體會。
第二段：調研目標和方法。
本次調研的目標是了解家庭對學生成長的影響，以及家庭教育在個人發展中的重要性。為了達到這一目標，我們制定了調研大綱，設計了問卷調查和訪談的方式。在問卷調查中，我們通過設計一些問題，獲取了大量學生對家庭教育的認識和體驗；在訪談環節，我們選擇了一些成功人士和他們的父母進行深入的交流，從他們的親身經歷中獲取寶貴的資料。
通過問卷調查和訪談，我們發現家庭教育在學生成長過程中起到了重要的作用。大多數學生表示，家庭教育是他們成為優秀學生的重要因素之一。在問卷調查中，有超過80%的學生認為他們父母的期望和支持對他們的學業有積極影響。在訪談中，我們了解到一些成功人士在成長過程中遇到很多困難，但他們通過父母的引導和鼓勵，堅持不懈地努力學習，最終取得了成功。
通過這次調研，我對家庭教育有了更深刻的認識。首先，家庭教育是學生成長過程中不可忽視的重要環節。父母的期望和支持能夠激發孩子的學習動力，培養他們的自信心和毅力。其次，家庭教育并不是一成不變的，需要根據孩子的情況和特點進行針對性的調整。每個孩子都有不同的成長需求，父母只有真正了解孩子的需求，并因材施教，才能發揮最大的教育效果。最后，家庭教育是一個漸進的過程，需要長期的堅持和耐心。父母的教育作用不僅僅在于表達期望和給予支持，更重要的是通過言傳身教，引導孩子養成良好的學習習慣和道德品質。
第五段：總結與展望。
通過這次調研，我對家庭教育的重要性有了更深入的理解，也對自己在家庭教育方面的不足有了更清晰的認識。在今后的學習和生活中，我將更加重視家庭教育，積極向父母學習，提高自己的教育能力和責任感。同時，我也希望通過自己的努力和學習，將來成為一個優秀的家長，給予孩子們更好的成長環境和教育。通過這次調研，我意識到家庭教育的重要性，并對未來的教育工作充滿信心和熱情。
總之，這次調研是我大學生活中非常難忘的一段經歷。通過調研，我不僅了解了社會問題，也思考了自己的人生道路。我相信，在接下來的學習和生活中，我會不斷地提高自己，為實現自己的人生目標而努力。同時，我也希望通過自己的努力，能夠為社會做出一份貢獻，讓更多的人受益于我們的調研成果。
調研報告是對某一事件、某一人物、某一問題,通過深入細致的調查研究之后所寫出的真實地反映情況的書面報告。為大家提供了關于外貿業務員的調研報告，歡迎閱讀！
1.前言。
隨著商品的交換跨越國界，國際貿易早在奴隸社會時期便產生了，而專門外貿從業人員的出現是國際貿易發展到一定歷史階段的產物；20世紀70年代以來，國際貿易逐步出現了貨物貿易、技術貿易和服務貿易三位一體、并駕齊驅的發展趨勢。當前在國內，黨和國家的研究已較為成熟，但就外貿從業人員崗位素質問題的研究較少，本課題關于外貿業務員崗位素質的研究，以目前外貿企業中業務員的現實狀況為切入點和數據來源，經過調查、分析和整合，針對存在問題做出了深層次分析并提出了合理化建議，這對于外貿從業人員進一步自我完善和對其崗位素質的再認識具有現實理論意義。
2.調查背景及意義。
伍具有現實意義，同時補充了關于國際貿易領域的理論研究，有利于我國對外貿易結構優化和轉型。
3.調查分析外貿業務員崗位素質的現狀及問題。
調查結果發現，由于激烈的行業競爭和社會壓力、高校對于外貿相關專業學生指導不足、外貿從業人員自身素質問題以及外貿企業存在的誤區等內外因素影響，當前外貿企業中存在外貿業務員崗位素質不過硬現象，關于其目前現狀及問題具體分析如下。
激烈的行業競爭和社會壓力。
20xx年底，我國出口和進口貿易總量均已排名世界。
傳統教學與時代需求的脫節。
“嚴進寬出”的高校運作模式，致使很多高校學生誤認為走進大學后就沒有壓力了。天之驕子、象牙塔里的精英,努力程度較高中大打折扣，對自己各方面要求松弛。學校處罰與激勵體制的欠科學性，導致部分同學前進動力的缺失，風華正茂的年紀找不到奮斗的方向。學生在大學的自我發展、自我完善離不開相關的宏觀指導，學校這些工作的欠賬為以后崗位上諸多問題的出現埋下了隱患。另一方面，學校對在校學生思想品德的培養和心理素質的繼續塑造力度不足，很多時候只是做表面文章，惠及全體同學的活動寥寥無幾。過分注重形式和表面文章，只塑造幾個成功的典范的這種做法，剝奪了大多數同學的成長和鍛煉的機會，因此學校在做好“精英教育”的同時應該兼顧“大眾教育”。最終培養出既能運用外貿基礎知識和基礎理論分析、解決問題，又能熟練進行各項進出口業務的操作的優秀外貿人才。
外貿業務員自身素質問題。
心態過于浮躁。
貿地理、外貿業務禮儀。就自己所在公司-河南龍威游樂設備有限公司而言，有些業務員竟然d/p、d/a都搞不懂什么意思，基本運輸條款、品質條款翻譯漏洞百出；因此一個優秀的外貿從業人員應該兼備以上三方面素質，以上三個方面內容是相輔相成、相互補充的有機統一體。
外貿企業誤區。
過分地注重績效。
獲取貿易利益是從事貿易當事人最直接、最原始的目的，無論是國內貿易還是跨越國境的對外貿易，能否獲取貿易利益、能夠獲得多大的貿易利益是決定從事貿易當事人貿易方式和貿易標的物的基本因素。然而過分注重績效，給外貿業務員帶來了緊張的外部工作環境，同事之間的競爭和利益沖突尖銳，同事之間團結友好和互幫互助的基礎被打破。
新人的培養欠科學性。
老人精明睿智，富有經驗。因此建立一支老人領航、新人開拓的優勢互補外貿團隊對于公司的長遠發展是很有意義的一項工作。但是很多企業存在外貿新人“摸著石頭過河”的現象，“傳-幫-帶”工作存在明顯弊端，不利于新人迅速成長，同時也浪費了公司資源。
企業文化過于嚴肅。
盡管外貿屬于獨立操作性較強的行業，但是過于嚴肅、沉悶的工作氛圍挫傷了員工主觀能動性和創造性思維的發揮。人作為環境的產物，過于嚴肅的企業文化和員工人文關懷的缺失很大程度上削減了公司是凝聚力和向心力，使得公司內耗嚴重，“窩里斗”是其產物之一。如此以來公司浪費了最寶貴的人力資源，欲調動每位員工的工作創造性和積極性，需要公司的領導者從企業文化做起。
外貿業務員的團隊性的忽視。
種做法存在合理性，但亦存在嚴重的資源浪費問題，其實售前-售中-售后的專業化操作模式更具有效力，更體現團隊力量，同時充分利用率每位員工的優勢，揚長避短；“木桶原理”在這里引用過來就是“長板效應”。這種明確分工、各司其職的工作方法會使很多問題迎刃而解。
4.結論。
調查結果顯示，由于激烈的行業競爭和社會壓力、高校、外貿企業以及外貿從業人員自身素質等內外原因，當前外貿企業中存外貿業務員崗位素質不過硬的現象。包括職業素質、職業能力及專業知識三個方面問題，影響了公司效益，不利于外貿企業參與激烈的國際競爭，有阻于我國外貿事業結構優化和轉型升級。
5.建議。
一、外貿企業、物流、銀行、海關、商檢、高校等部門單位聯動組合，積極響應國家“人才強國”、“科教興國”的發展戰略，共同致力于外貿業務員的培養。
二、高校對于外貿相關專業學生的培養要與時俱進地進。
行專業建設和外貿業務員崗位人才培養，堅持職業素質、職業能力和專業知識三位一體的發展模式。
三、外貿業務員要形成終身學習制觀念，嚴于律己；作為國際型商務人才，任重而道遠。
四、企業對于業務員的培養和管理應注重實踐和理論相結合的有機培養模式。
結束語。
非常感謝學校提供本次實踐、調查的機會，此篇題為《關于外貿業務員崗位素質的調查報告》的調查報告，先后運用了訪談法、問卷法、定量研究、理論分析、案例分析等研究方法，在調查前后的準備、分析、整理、總結過程中遇到了不少困難，但這對自己亦是一次總結和再次提升的過程，以激勵自己在以后的工作和學習中努力奮斗。調查報告中引用和參考了有關書籍資料的觀點和數據，均在參考文獻中詳細注明。由于本人知識水平有限，加之時間倉促，疏漏和欠妥當之處請老師和讀者指正；報告中得出的結論和觀點供大家參考、借鑒和交流。
一)是產業結構層次較低。我鎮企業大多集中在加工制造業這種傳統的勞動密集型產業上，其產品大多停留在簡單制作的水平上。相當數量的企業技術裝備水平低，產品質量、產品附加值低。
二)是重復建設，重復投入。由于我國消費品市場和資金市場的不成熟，容易形成短時期內的消費熱點，短期的利潤促使大量資金迅速涌入，在這個過程中，政府也缺乏宏觀的經濟引導，此后隨著生產能力的擴大，需求趨于飽和，在此情況下，企業不得不展開低水平的競爭。
三)是產業關聯度低。在縱向合作上，即在關聯的企業之間，沒有建立起合作關系，缺乏統一的技術和質量標準;在橫向合作上，即在生產相同或類似產品的企業之間缺乏明確的市場分工,沒有在信息、人員培訓等方面共享社會資源。例如我鎮的一定數量的磚廠，就存在制造水平低，重復建設，關聯度低等問題。
究其原因，一是多數企業主要集中在生產基礎產品的產業上，這些產業對企業的規模、技術、資金、勞動力素質的要求都不高，產業的進入壁壘低，生產經營以低質跑量為主，在消費的短期熱點中，容易造成持續上項目而形成行業的惡性競爭。二是從產品價值鏈的角度看，我鎮仍處于贏利較少的生產制造環節，而利潤豐厚的研發、設計以及市場營銷、品牌推廣等環節基本沒有涉及。三由于大量企業處于高度專業化分工狀態，其固定資產專用程度較高，一旦出現全行業衰退或企業虧損,經營者也很難使設備轉用或轉賣，所以企業只能艱難維持經營，或偷工減料以求降低成本，使市場上產品質量不斷退化。這種局限于中低檔生產制造環節，處于產品價值鏈的低端部分，缺乏自主品牌和市場影響力，企業所獲得的附加值和利潤偏低就是必然結果了。
二、科技創新能力不足，產品更新換代緩慢。
我鎮企業大多沒有自己的核心技術和知識產權，只是以目前市場上極為普遍的甚至于落后的技術作為生產工藝，品牌意識不強。由于自主創新能力不足，缺乏對技術創新投入的力度，產品更新換代緩慢,僅僅依靠低價取勝。
這在我鎮企業中是極其普遍的現象，調查的這些企業中，大部分只有1-2名技術人員，有的甚至沒有技術人員，這造成了企業缺乏發展后勁，缺少自己的核心競爭力，在經歷短暫的輝煌后，發展動力不足，甚至會出現消亡的現象。
究其原因，一是企業起點低、實力小，大多缺乏自主創新能力，絕大部分企業都沒有自己工藝人員，更別提研發人員。就經濟大環境來看，以技術研發為主體的人才倒三角的高新技術企業往往具有更強的活力和潛力。二是高素質的專業技術人才和經營管理人才太少，員工素質普遍較低，大多數人只有初中及以下的文化程度。三是缺乏公共的技術創新平臺，不能使企業有效的和高校等科研單位直接掛鉤，把最新的技術成果直接轉化為生產力。四是大型公司為了保持其技術優勢，一般都把核心技術和關鍵工藝嚴格控制在內部，我鎮企業很難獲得相關資料。例如我鎮德利煤化有限公司就難以獲得附加值很高的針狀焦的生產工藝。
三、發展理念不夠超前，管理方式普遍落后。
我鎮企業大多仍沿用家族式管理方式，這一管理方式為企業建立之初的生存與發展曾做出過很大貢獻。但是，在當前形勢下，特別是在企業發展的中期，這一管理方式往往容易轉化為消極的阻滯，容易造成經營效率的低下和激勵機制的偏頗。
同時，大部分企業主小農意識嚴重,小富即安、小進即滿的心態制約了企業的進一步發展。調查中發現，部分企業完全有可能通過融資等手段進一步擴張，但由于擔心怕外人來分蛋糕，為了避免風險，企業只愿維持現狀，不想再去進一步發展。
究其原因，一是價值觀錯位。管理者將企業存在的價值看成是家族利益最大化的栽體，而不是上升到更高的社會價值層面，私利與功利相混淆，促使思想陷入封閉，拒絕改變，導致企業管理僵化。二是思維僵化。由于長期以來受小農文化熏陶，固步自封、志得意滿、看問題的片面性決定了無法在瞬息萬變的經濟浪潮中作出及時的改變。
為貫徹縣黨政聯席會關于手套行業發展問題的有關精神，按照縣委、縣政府的要求，我鎮及時組織經貿委人員對全鎮手套生產企業進行調查摸底，摸清了手套生產企業的個數、經營情況、市場情況及發展趨勢?，F報告如下：
一、手套生產企業現狀。
全鎮手套生產企業可以說只有濟寧三園工貿有限公司一家，其余均為作坊式加工，不能稱之為企業，為此，只能以這家公司為例進行分析。
濟寧三園工貿有限公司位于疃里鎮前賈村327國道南側。公司成立于2001年5月，6月正式投產。公司占地30000平方米，建筑面積12000平方米，現有職工150人，主要生產防滑手套等產品。設備齊全、配套，固定資產475萬元。通過調查發現，工作中存在的問題是：
1、思想不夠解放。在全縣上下解放思想、干事創業的良好氛圍下，特別是縣委、縣政府出臺了一系列鼓勵民營經濟發展的優惠政策，給全縣經濟注入了活力，激發了企業內部潛力。作為三園公貿內部，還存在著發展定位不高、怕擔市場風險的錯誤認識，沒能把握住機遇，導致企業發展不快。
2、產品科技含量底。三園公貿屬于勞動密集型企業。產品科技含量不高，需要的是技術熟練的年輕工人。但隨著近幾年青島、膠東等地的快速發展，工人報酬高，大部分工人都遠赴外地打工，導致我們當地勞動力市場人員不足，使現有的設備不能全部正常運轉，影響了企業的高速度發展。
3、缺乏高素質的管理人才?，F在的私營企業的管理大多還是家族式的粗放管理，企業內高素質、經營理念先進的管理人才較少，加上企業疏于對人才的培訓，導致企業不能形成一支高效的管理人才隊伍，使企業負責人大事小事一肩挑，抽不出較多的時間研究市場、充電學習，管理水平得不到快速提高。
二、下步工作的打算。
1、發展思路是：用足用好縣委、縣政府的各項優惠政策，加強企業的內部管理，促進生產機制的高效運轉，提高產品數量，提升產品質量，擴大市場占有率，利用自主出口權的優勢，使產品迅速打入國際市場。全力推進外貿出口，擴大出口創匯額，使三園工貿成為疃里鎮的知名龍頭企業，帶動一方經濟的發展。
工作目標是：按照超常規、高速度、跨越式發展的總體要求，預計年產品數量達到15萬打，產值突破500萬元，實現利稅80萬元，出口創匯突破20萬美元。
2、具體工作措施：
(1)進一步解放思想、樹立搶機遇、大發展的意識?？h委、縣政府對企業發展越來越重視，對企業制定的政策越來越優惠。各級領導對企業發展越來越關心，為企業出謀劃策，增強了我們干事創業的信心和決心。給我們企業的發展、招商引資提供了一個較大的發展空間。所以我們要牢牢把握住這個千載難逢的機遇，以思想的大解放促進經濟的大發展，增強壓力感和緊迫感，堅定發展的決心和信心。
(2)加大企業投入，增加企業效益，帶動經濟發展。充分利用我縣全力推動招商引資的優勢，與韓國客商積極洽談、合作，投資150萬元新上一條牛仔褲服裝生產線，把企業發展成集手套加工，服裝生產多個品種共存，互助互補的企業集團。
(3)積極推進外貿出口。在鎮黨委、政府的大力支持下，企業實現了外貿出口10萬美元，但其余的多為代理出口。明年，將充分利用已有的自主出口權積極向國外市場進軍，打出產品品牌，使代理出口變為自主出口，增加企業效益。
(4)加強企業內部管理。向發達地區、縣內的先進企業學習，努力探索先進的管理經驗，建立現代化的管理模式。培訓提高現有人才，引進科技人才，向管理要質量，向先進機制要產量，向科技、人才要效益。最大限度地調動每一位員工的積極性，挖掘他們的潛力，激發他們干事創業的激情。
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