<menuitem id="an1j4"></menuitem> 工作匯報是自我反思和總結的機會，可以發現自己工作中的不足和改進空間。優秀的工作匯報應該具備邏輯性和條理性，表達清晰明了。
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
實事求是、一切從實際出發，這是總結寫作的基本原則。下面是小編為大家整理的銷售季度工作總結匯報，更多銷售季度工作總結匯報點擊“”查看。
我于___進入市場部，并于___被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。
為建立信任的關系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們為主，本著我們能做到的就一定去做，我們能協調的盡量去做的原則來開展工作。
這樣，在業務工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務，依然能夠堅持用心、用品質去做。20__年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。
20__年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。
在今年的工作中，以勤于業務，專于專業為中心，我和我組成員要做到充分利用業余時間，無論是在專業知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業績的體現中發揮作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業績的過程中。
以帶出優秀的團隊為己任，要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時，讓每個人的能力、素質都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信：公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的因此，在今后的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發展適時的調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲;明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
20__年初制定的工作計劃，又到了季度總結、思考、改進的時候了。在今年初設定工作計劃時，告知自己每日成長一點點、每月改變一點點，希望自己一年中在思想上有所飛躍、學習的態度有所飛躍。
1、“基智團”的工作。
在費老師的指導下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實質性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發送、基金發行信息短信發送等各項工作都有條不紊地展開。
3月份，在“銀華90基金”銷售過程中，做到及早安排、統一學習、互相競爭的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成績，排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問題，妥善解決。
每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時間，回顧一天工作中的得失，發現工作中的薄弱點，對于存在問題進行思考，自己設法提出可行性方案，次日進行及時解決。
1、增強基金客戶的服務工作。
目前，營業部需要從根本上轉變經營模式，轉變傳統的經紀業務的過度依賴，需要將營業部轉變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務就是至關重要的了。
每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中，我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問，并出具基金短語點評，從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解，適時采取必要的贖回措施。
每次會議前，必須設計有針對性的調查問卷。會議結束后，必須對調查問卷及時進行梳理，了解客戶的內在需求，將客戶需求進行登記并予以解決。
目前，營業部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉變思路，化危機為機遇，將自身能夠做好的事情做到。通過自己的努力，帶領營業部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單，改進基金服務模式。
對于個人而言，服務基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶(資產大經常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細，根據營業部的基金短語評論，與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶，根據營業部的基金短語評論，每月保持一次電話溝通;對于普通客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業務學習，發展融資融券的客戶。
隨著券商競爭格局日趨激烈，發展新業務的贏利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業務也作為了營業部重點考核的目標之一。
在每天下午收盤后，利用半個小時的時間對融資融券業務及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時，掌握實際開戶流程，盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前，完成兩個融資融券客戶的開戶指標。
作為營業部的一員，必須學習融資融券業務、發展融資融券客戶，為營業部的發展作出自己的貢獻。
4、團隊成員互相支持，攜手努力共創佳績。
心中理想的工作環境是團隊成員和諧共處、各項業務由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學習成長熱情高漲的集體。
作為營業部的一顆“螺絲釘”，雖然渺小，但是也能夠發揮自己的長處。在基金業務學習中，把握基金的特點，找出基金的賣點，安排讓“基智團”成員輪流主持學習，對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會有所提高。
通過書籍、微博等傳媒方式來吸收正面能量，然后在部門員工之間、營業部員工之間起到傳播正面力量的導體。
5、完成六月投資分析考試，做到有計劃，有安排。
6月11日，又是一次證券從業人員考試。我要利用現在起的兩個月時間，對學習章節、學習要點按“周”進行劃分，每周突出學習重點，把握書中的每一個知識要點，完成章節的練習題，爭取在六月完成投資分析的考試。
20__年的第一季度已經過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結。
我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業部，在沒有負責綜合事業部工作以前，我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解?，F在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業部的整體銷售業績。
在將近五個月的時間中，經過綜合事業部全體同事共同的努力，使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業部第一季度的銷售情況：
1月總業績：166700。
2月總業績：241800。
3月總業績：252300。
從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上，雖然___行業公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。4)市場的開拓能力不夠，業績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。
20__年的第3個季度轉瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個月來所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是20__年4月30日，才有幸加入佳致公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進步，同時也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結：
1、銷售任務完成情況。
1)、第3季度轎車部共銷售282臺，我個人銷售115臺，其中賽豹19臺，路寶15臺，賽馬21臺，占轎車部總數的18%。
2)、結合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到__飛值班，在那邊我一共接待113個有效客戶，其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監和銷售部王經理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月，我都是在王總監和莫經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程，可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。
2)職業心態的調整。
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。
5)重點客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。
6)自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、請教老銷售員業務知識，盡快提高自己的銷售技能。
公司在發展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。
首先，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統一目標和認識，協助公司促進企業文化方面的建設。
第二，業務上：了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。
最后我希望第4季度公司的業績更加輝煌!
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€十一月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后，我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續完善自己，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。
一、工作方面：
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;。
4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題。
1、貨期協調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。
3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經過協調，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題，一個工字扣同時出現幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a品質量表示懷疑，也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產的大貨不發生質量問題，那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業務員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質量問題，那就是我們的態度。一旦發生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。
三、自我剖析。
在心態方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。
在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態，我曾嘗試著去緩解這種狀態，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等，而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環境是客觀的，而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。
四、工作計劃。
1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產品。
以上是我工作總結，不足之處還請領導多多指點和批評，在接下來的工作中，我會做好個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
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工作匯報是工作人員向上級匯報工作的書面材料。是應用寫作研究的文體之一。今天為大家準備的是銷售部門季度工作匯報，希望能滿足大家的閱讀需求。
尊敬的公司領導：你們好！
面對過去的一季度，我部將市場運作情況進行分析總結后，上呈公司領導。
銷售目標110萬元，實際回款107萬元，負計劃目標2萬元。銷售庫存合計約47萬元，實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。、今年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標，根據既定的銷售策略和任務，按照常年的習慣，進行人員細分，并根據市場供求關系，組織我部門工作人員，以銷售業績為衡量標準，進行針對市場的銷售任務。在這期間，我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃，充分發揮自主性、創新性，順利完成各自預定的銷售任務，并及時總結經驗的可取之處和不足，加以改善。、今年是公司的創利年，但事實上創利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素：
1、質量問題偏多。
玻瓶的破損偏高，盒三及小神仙出現一定沉淀。
2、競爭比較激烈，其他企業價格對比差異。
在市場經濟的大環境下，各企業的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情況下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下，同行的其他企業的產品價格為了占有市場，特別是七寶酒二個經銷商之間的打響的價格戰，把市場同價產品壓低很多，以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下，這種懸殊的價格之差，同樣造成了我司創利方面的壓力。
3、內部資金運作緊張，產品供應出現較長的時間斷貨。
根據市場的變化，及需求，公司領導調整了經銷商策略，采用“分兵突進”的戰述，按產品品項新招二名經銷商，經銷商之間形成一定競爭的格局。根據新余市場的情況，已完成部份產品的重新定價，將市場操作權取回公司手中，更利操作市場。計劃將全品項進行價格調控，目標使公司有資源可用，盡力創造有效產值，扭轉產品出庫就生產虧損的局面。
1、質量的改善。
在銷售工作開展之前，對產品的質量要有更嚴格的把關，并在銷售宣傳中，把質量的優勢盡可能最大的凸現出來，爭取商家對我公司產品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
由于產品價位調控的布署，可以在預算的價格尺度調動范圍內，根據市場環境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析，推出系列消費者拉動促銷活動，使產品的銷售既在預計范圍內盈利，又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產品的品牌讓更多商家熟知，使產品的質量在商家中形成一個良好的口碑。
3、資金回擾。
4、多面的銷售渠道，發展更多的銷售平臺。
戶、培育新客戶、發展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局；同時，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關系，如多參加或舉辦業內或相關行業的系列活動，多方面的進行宣傳銷售，讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時關注業內動態，掌握更多的市場信息。
隨著行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態，把握商機，認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集。
6、提高銷售部人員自身的工作素質。
提高業務員的服務質量和業務能力，使一批老客戶的業務能鞏固并發展起來。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業素質：
加強與客戶的溝通聯系，多想辦法，建立起良好的合作關系；
不斷總結自身的工作，改進自身的工作方法，加強工作。
做好售前、售中、售后服務。
過去的一季里，我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天，新的一季，我們站在一個新的起點，面對未來更嚴峻的挑戰和更期待的機遇。依靠我們公司領導的信任和指導，依靠優秀產品，先進的營銷理念，良好的服務意識，團結的協作氛圍，優秀的員工隊伍，我們整裝待發。也許，在未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰、充滿希望的。
我們深信，在公司的正確領導下，只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念，奮發進取，團結協作，以小目標實現大目標，以大目標實現長遠目標，一步一個腳印，一定能出色完成任務，讓xxxx年成為名副其實的創利年！
各位同仁，大家好：
今天召開這次會議，主要是對20xx年以來的工作，進行階段性總結，對下一步工作進行重點部署。在公司20xx年度工作會上，公司各單位都提出了各自的工作計劃、明確了確保工作完成的具體措施。房地產公司、加工廠、農業種植基地、擔保公司、工程部還分別跟公司簽訂了目標責任書?，F在，已過了全年三分之一的時間，有必要總結回顧前段時間各項工作完成情況，分析工作過程中出現的問題和不足，更加針對性的制定下步工作計劃，這樣可更好的確保全年任務目標全面的完成。
20xx年，我們的主要指導思想是：突出效益，建立平臺，抓好兩個中心任務，做好七項重點工作。具體來說：“兩個中心”就是以房地產開發和農業開發為工作中心；“七個重點”就是項目開發、工程建設、農業基地種植、加工廠生產、酒店商業籌劃、資金籌措、企業文化建設七個工作重點。
在前幾個月具體的工作中，我們確實堅持做到了以房地產開發和農業開發為中心，建設、開發均取得了一定成效，幾個重點工作也有了不同程度的進展。
1、房地產公司：華豐國際項目進展順利，在外部環境不利情況下，銷售工作仍取得一定進展；a座土地證已辦理完畢，規劃證、預售證等正在緊張辦理中；新取得郟縣寶馬公司地塊，相關手續正在辦理中；葉縣項目、十二礦項目取得較大進展，拆遷工作基本完成，前期手續正在辦理；華豐國際大酒店招商工作正在推進等等。
2、加工廠：經過一年多建設，加工廠基建工作基本結束，生產車間投入試生產階段，基本達到了公司原定投產計劃；人員隊伍配置基本到位，強化員工學習培訓，基本上可滿足現階段生產需要；組織機構逐步完善，各項規章制度正在逐步建立；強化人員管理，加大責任目標考核力度；強化治安保衛工作，基本排除了地方非法干擾，確保廠區安全。值得稱贊的是，在加工廠建設過程中，我們的員工及各級領導，不怕苦、不怕累，大膽鉆研和探索，勇于奉獻，涌現出許多先進事跡。目前，加工廠已簽訂第一筆訂單，30噸蘆筍計劃在5月份完成生產任務。
3、種植基地：完成種植毛豆及甜玉米7000多畝；完成噴灌設施建設300多畝；完善了種植基地水利設施建設；進一步探索出基地管理模式，分包出田地6000多畝；完善各項管理制度，基地管理進一步規范；開展建設試驗田，為今后多元化種植打下基礎。較為圓滿完成春季種植任務。
4、工程部：華豐國際a座、b座按照年初計劃穩步推進，a座已施工到22層，b座施工到18層；加工廠基建工作基本完成；鷹城廣場項目順利開工；寶豐質量技術監督局項目2月23日舉行奠基儀式，現法人招標已完成、圖紙已出；十二礦項目圍墻已拉起，地質勘探招標已完成；葉縣圍墻已確定開工。同時，進一步完善了總公司預決算制度、采購制度，加強了工程質量監督，加快了工程建設速度，強化了安全管理。
5、擔保公司：擔保公司新增理財金額1437萬元；開展了小額貸款公司的籌建工作；協助總公司進行資金籌措。事務所嚴格按照“三有一報備”制度開展工作，收入較之20xx明顯提高，一季度收入已超過20xx年全年。
6、集團各項管理逐步規范。財務制度逐步建設和完善，各項管理流程逐步理順；車輛管理制度、考勤制度逐步規范，衛生、會議管理制度等相繼出臺。3月中旬，集團辦公樓開始投入使用，各項設施配置已基本到位，公司對外形象有所提升。
總結回顧前四個月的工作，有兩點最為值得肯定，一是集團市場定位明確，我們的區位優勢逐漸顯現。我們的兩大定位房地產和農業，都是熱點行業，房地產雖然目前形勢不太明朗，但是我們沒有現房積壓，沒有大量的資金占壓，這為我們輕裝上陣，為下一波搶占市場，奠定基礎。農業的先機區位優勢，已經顯現，各項政府補助逐漸到位，市場前景看好。二是我們的團隊是特別能吃苦、特別能戰斗的團隊，我們的干部，節假日都是自發的工作在崗位上，不記名，不圖利，我們的員工，一心用在工作上，踏踏實實，不計報酬高低，不分份內份外，有些員工不畏惡劣天氣爬高上梯，檢查隱患，有些員工積勞成疾，仍堅持第一線。雖然，一些員工的做法不完全可取，但是這種精神值得贊揚和學習。
看到我們取得成績的同時，我們同樣還要看到存在很多的問題和不足。突出的問題有兩個方面，一是機關與各公司協調性差，沒有發揮出整體放大優勢，也就是1﹢1＞2優勢。對下屬公司的管理，存在一放就亂，一統就死的怪圈。原因主要是沒有建立健全制度；一些部門負責人，缺乏全局意識和管理經驗，看問題的高度低，處理問題的條理性差；一些公司的人員，有小團體主義，甚至自私自利，損公利己。二是執行力弱，計劃性差。表現在工作作風拖沓，強調客觀原因得多，發揮主觀能動性的少，交辦的工作沒有按時完成過。
2019年的電話銷售工作結束了，我想我應該為自己過去的工作感到幸運，其實這一年來在工作很多方面，都是比較順利的，各方面的工作積累，使我現在越來越強大了起來，對于銷售這份工作我也越來越熟悉了，這真的是讓我受益匪淺啊，想一想這一年工作當做出來的成績我就覺得這些都應該是我繼續保持的東西，在生活上面繼續做好這些基本的職責，我想沒有什么事情不能夠積累經驗讓后蓄力而發，這一年的電話銷售，讓我明白了很多道理，在同事們指導，領導的關心中更加是加倍的努力，我不希望自己會拖累整體工作看，我也總結這一年的工作：
一、銷售工作。
我是沒有受過專業的學習，跟培訓，在接手這份工作時候我很擔心自己能不能做好這幾點，銷售這個詞還是對我而言比較陌生的，我是沒有想過這會給我帶來一些什么負面的工作情緒，我也不想因為自己的原因讓這些事情做的這么不滿意，我總是覺得這些都是可以改變的，我非常清楚在工作當中要做到哪些，一年來我積極的學校一些電話銷售的技巧，雖然在工作上面沒有什么捷徑可走，但是我們可以讓自己工作能力得到提高，我愿意花時間去讓自己很做好這些，學習工作比實踐工作，做出業績要容易很多，一年來我在銷售的時候還是有所提升，第一第二季度工作成績不是很明顯，那個時候自己來到這里不是很久，處在一個工作的初級階段，在這一方面我想自己還有很多需要學習，第三第四季度，我有了足夠的經驗，在這一方面做好了相關的準備工作，讓自己實現了很多價值，我會繼續加油努力的。
二、銷售成果。
一點電話銷售，我一共撥打了個電話，其中有效客戶，對于這些我是沒有什么概念的，我這種業績我想不是非常的出眾，但是對我來講就是一種鼓勵，這是來之不易的，在生活當中很多時候接觸到這些非常的不簡單，我只想讓自己保持下去，在可持續的進步，一年來業績方面，對我來講還是做的不夠，我認為在今后做到全年度前三才是我的目標，這對于我來講好像是有點初出茅廬不怕虎，但是這也是我哦內心最真實的想法。
三、不足之處。
我想在工作上面積累足夠的經驗，讓自己進步了才好，我在這一年來有時候也不夠細心，經常性的忘記一些事情，自己的業務水平還是要加強，我不認為這些樂意搪塞過去，業務水平的提高是直接讓我進步的標準。
20__年是__汽車輝煌的一年，國內專用車市場競爭日益激烈、價格戰、市場之爭，產品之爭，__汽車以變制變應對金融危機：進入20__年，隨著國際金融危機影響的不斷加深,專用汽車出口量減少加上國家宏觀調控的整體經濟環境，給__汽車的日常經營和發展造成很大的困難。20__年在__汽車全體員工的共同努力下，湖北楚勝專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤等多項指標又創新高?；仡櫲甑墓ぷ?，我們主要圍繞以下開展工作：
一、面對市場競爭不依不靠細分客戶群體。
針對今年公司總部下達的經營指標，結合公司總經理在20__年商務大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足產品對口營銷管理和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰”的誤區?！皟r格是關鍵”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰卻無異于自殺。對于淡季的專用汽車銷售該采用什么樣的策略呢?__汽車摸索了一套自已的工作方法：
a：加強銷售隊伍的素質加強目標管理。
1、服務流程標準化。
2、日常工作表格化。
3、檢查工作規律化。
4、銷售指標細分化。
5、晨會、培訓例會化。
6、服務指標進考核。
b：市場個性化、細致化，建立差異化營銷細致的市場分析。
我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷；根據17年的銷售形勢，我們確定了銷量大的車型如油罐車、化工車、灑水車、環衛垃圾車、散裝水泥車等車型的集團用戶、零散用戶等市場。壓縮垃圾車、高空作業車、掃路車等較特殊的車型采取一對一銷售模式，對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場，我們加大了投入力度，主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了__汽車公司的專用汽車銷售量。
c：注重信息收集做好科學預測，發展網銷。
信息時代專用車市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。市場上每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合網絡銷售這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應。同時和生產部等相關部門保持密切溝通，保證高質高效、按時出產。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性；在注重銷售的數量的同時，我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標，順利完成公司下達的全年銷售目標。
售后服務是關鍵，是整車銷售的后盾和保障，對售后服務部門，提出了更高的要求，售后隊伍搞好服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作；建立了每周五由各部門主管、班組長參加的的安全、生產、質量現場會。
二、不斷加強自身競爭實力。
公司內部管理，作到請進來、走出去。我們通過委托相關專業公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議；組織綜合部和相關業務部門，利用業余時間學習。
三、注重集體團隊建設。
公司是個整體，只有充分發揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發展。年初以來，我們建立健全了每周經理例會，每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題，大家在例會上廣泛討論，既統一了認識，又明確了目標。在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業培訓，提升團隊的凝聚力和專業素質。
20__年通過公司全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經營指標又創新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此，面對20__年，公司領導團體，一定會充分發揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“質量第一、產品銷售服務管理”這個終旨，將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合，確保__汽車公司20__年公司各項工作的順利完成。
根據省公路局《關于確保全省普通公路通行費征收正常的緊急通知》及全市通行費工作會議精神，xxxxxx收費站結合本站實際，以“保穩定、促增長”為工作重點，以“盡快恢復正常收費秩序，盡快提升收費征管水平，確保通行費收入與去年同期相比不下降”為目標，多措并舉保穩定促增收。
宣傳，營造和諧收費氛圍。一是利用xx電視臺《交通縱橫》欄目積極向社會各界宣傳當前費收政策，盡力消除車主片面理解燃油稅費改革給收費工作帶來的不利影響，爭取社會各界對收費工作的理解和支持。二是向過往司乘人員發放宣傳單3000多份，主動上門到運輸企業和運輸大戶宣傳服務，加強與收費站駐地附近的單位、鄉鎮和村組的聯系溝通，及時解決收費中的熱點、難點問題。三是在收費現場耐心細致解釋收費政策，對投訴電話進行細心記錄，及時給予答復，減少收繳糾紛，確保通行費征收工作健康有序開展。
在上級領導的支持下，xx收費站聯合公安交警、路政部門，從3月10日起開展為期半個月的收費秩序整頓工作，重點清理整頓使用過期ic卡車輛、轉借使用ic卡車輛、強行沖崗逃費等車輛。整治期間，共收繳過期ic卡351張，查處廢卡13張，辦理ic卡472張，日均增收5000千余元。整治活動有效維護了公平、和諧的費收環境，提高了實征水平，為全面完成今年收費任務夯實基礎。
全市公路工作會議后，xx收費站迅速制定了工作目標和思路。首先是強化目標管理，把年度計劃分解到月，落實到班，同績效工資掛鉤。其次是從創新管理體制入手，以站稽查小組為依托，每月進行10次以上的內部稽查，加大了對通行費收入和票證的稽查工作，進一步約束了職工行為，嚴肅了站風站紀，使全站各項工作明確化，規范化。
xx縣公路局成立了局黨委書記掛帥的維穩專班，實行領導包干責任制，多次召開職工座談會,對職工進行正面引導，給職工吃下定心丸，減輕職工思想負擔，穩定情緒。
截至3月25日，xx收費站累計征收通行費319.1萬元，比上年同期增收22.3萬元，增幅7.5%，實現了一季度開門紅。
全面從嚴治黨是黨的十八大以來黨中央作出的重大戰略部署“四個綜合”戰略布局的重要組成部分。黨的全面建設是黨的全面建設的基礎，關鍵在于嚴格，關鍵在于執政。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
20xx年第一季度，我站緊緊圍繞年初確定的工作目標，以春節旅客運輸工作為重點，克服困難，務實重干，主副業經濟指標較往年同期有了較大提高，確保了零事故發生，使車站各項工作有了較好開局。
（一）以抓好“春運”工作為重點，確保經濟和社會效益雙贏。每年的“春運”工作是我站客運工作的重點，我站始終堅持把春運工作當作全年工作的核心之戰、關鍵之戰，堅持提前客流預測、提前組織籌劃、提前制定方案，全體工作人員放棄休假，全天候、全時段在崗在位，傾全站之力做好“春運”工作。期間，我站強化城區各配載點服務監督功能，嚴格落實兌現經濟目標責任制等措施，第一季度我站客運共發送班次1.5萬個，完成客流量25萬人次，占年計劃的102%，同比增長1.1%；實現客運周轉量1510萬人公里，占年計劃的101%同比增長1.5%；提取代理費48萬元，占年計劃的102%，同比增長1.2%。同時，我站整潔的環境衛生，良好的客運秩序，熱情、細致、周到的服務受到廣大旅客的好評。
（二）抓副業，多種經營穩定發展。我站服務公司按照。
“提高效益、鞏固實體、靈活經營、穩步發展”思路，結合車站現有場地、經營實體條件，通過規范合同操作，積極引進新客戶等方法，保證租賃（承包）費目標任務的超額完成。第一季度共收繳租賃（承包）費9.1萬元，占年計劃的115%，同比增長11%。
（三）抓安全生產，以安全穩定促發展。我站本著“安全第一，預防為主”的方針，一是做好了1.5萬個班次客車的例保例檢工作，確保了進站客車病車不出站不上路。二是狠抓安全制度的落實。抓好了易燃、易爆和易腐蝕等危險品不進、無關人員不進站（發車區）、無關車輛不進站等“三不進站”和超載客車不出站、安全例查不合格客車不出站、駕駛員資格不符合要求不出站，客車證件不齊全不出站、出站門檢未經簽字審核不出站的“五不出站”制度的落實和日常臺帳登記工作；三是搞好職工安全生產教育。通過簽訂安全責任書，印制安全知識題集，舉辦消防演練、安全知識競賽等形式，使全站職工達到了“三懂”（懂火災危險、懂預防措施、懂撲救方法）、“三會”（會報警、會使用消防器材、會撲救）。通過上述措施，確保了車站轄區內第一季度安全零事故發生。
因受主觀和客觀原因的影響，車站工作目前存在以下問題：一是客運主業因受移民遷安后人口減少的影響，流量與往年同期相比增幅較小，影響各項客運指標的完成和經濟效益；二是客運市場缺乏規范管理，客車違規經營現象嚴重?？瓦\企業與客運經營者之間、客車與客車之間、縣域與過境客車之間矛盾尖銳突出；三是改建項目需地方政府配套和企業自籌解決部分資金，缺口較大，自身無法解決，較大程度上影響項目進展。
（一）強化經濟目標管理，確保全年經濟指標完成?？瓦\主業在鞏固保持第一經營態勢的基礎上，通過抓‘五一’黃金周、站內外經營秩序，提高城區各配載點配客監督功能，拓寬客運業務和延伸服務項目等增加經濟、社會效益。多種經營通過強化經濟責任制、調動廣大職工積極性和充分利用車站位置、場地、人流量大的信息、資源優勢，發展新項目，實現收入新突破。
（二）抓好安全生產和綜合治理工作。嚴格按照交通法規明確給車站的“三關一監督”安全工作職責，搞好對進站旅客的“三品”和進站客車的安全檢查，杜絕旅客攜帶“三品”和超員、超載客車出站。結合車站人流多成份復雜的特點，加強與公安和綜治部門的聯絡，通過人防技防措施，對車站治安狀況進行經常整治，建設平安車站。
（三）對車站進行改造升級，提升車站服務水平。在爭取省市相關部門對車站改造項目后期資金扶持的基礎上，積極申請縣政府給予地方政府配套部分資金補助，以確保前半年完成改建項目總工程量的100%，盡快改善車站整體形象，提升服務水平。
（四）建議政府部門對客運市場進行整治，營造良好的經營秩序。在抓好內部管理的同時，建議縣交通、公安交-警等職能部門對當前我縣城區客運市場經營中存在突出問題進行專項治理整頓，凈化客運市場，確保我縣城區客運市場有一個良好的營運環境。
敬愛的黨組織：
時光飛逝，轉眼之間，已經進入第四個季度了，作為預備黨員的我來說，加入黨組織的理想是我一直追求并為之奮斗的，而在再次學習了黨章后，我更堅定了自己的追求，我對黨，對自身都有了更加深刻的認識，了解。從理論和實踐兩方面加強了對黨性的理解和對黨的先鋒模范作用的認識，既充實了自身黨建論，更堅定了在學習和實踐中加強黨的先鋒模范作用、提高自身修養、以黨員的標準要求自己先進性的決心和信心。
在黨章的學習中，我明白了黨員與群眾的區別，黨員來自群眾，但黨員不同于群眾的就是先鋒模范作用，想想自己，真的覺得自己離黨員的標準還有很遠的距離，在工作中總是有借口讓自己偷懶，想想真的是非常的羞愧，雖然現在我還不是黨員，但是作為預備黨員更應該起模范帶頭作用，所以我決心從今起，無論什么時刻都要提醒自己作為一名預備黨員，決不能隨波逐流，要有黨員的意識，不能把自己混同于普通的老百姓，嚴格要求自己，這樣才不能愧對組織上對我的信任把我列為預備黨員。
對照黨的綱領，我還深刻認識到，作為黨員就應該有黨員意識，責任意識，自律意識，服務意識，奉獻意識，大局意識，學習意識，并且要時刻牢記“我是黨員我先行，模范作用我行”，想想周圍的黨員，真的是給我們做了很好的榜樣，他們身上就是閃耀著黨員的先鋒模范作用，作為青年職工的我，深深的記住了一句話“我是黨員我先行”，就是要在日常工作中能夠看出來，關鍵時刻能夠站出來，危難之中能夠沖出來，那么在以后的工作中，我要勤奮學習，因為生命息，學習不止，是預備黨員增強黨性、提高本領、做好工作的前提。作為一名預備黨員，我要始終堅持一種勤奮學習的狀態，做到與時俱進，始終保持知識水平的先進性。不斷提高理論素養，并且要刻苦鉆研業務技能。青年人正是朝氣勃、激情飛揚、精力充沛的時刻，是創造力最旺盛的期，思維比較敏捷，接受新事物快，這正是青年在學習業務技能的優勢所在。所以，我要充分利用年齡上的優勢，刻苦鉆研業務技能，并通過實踐積累驗，在經常性的基礎工作中長才干、增閱歷。一個人在社會上實現他的人生觀價值，必須不斷的付出努力，兢兢業業，為社會造富。
通過學習，使我進一步的系統學習了黨的基本知識與理論，使我更進一步的樹立了正確的入黨機?！扒啻褐挥性跒樽鎳腿嗣裾嬲\奉獻中才能更加絢麗多彩，人生只有融入國家和民族的偉大事業才能閃閃發光?！蔽以诹私饬它h之后，深刻體會黨的精神，并與黨和國家產生深刻認同感，帶著我深沉的熱愛加入其中，奉獻中閃爍著青春!請黨組織繼續考驗我!
此致
敬禮
匯報人：第一文檔網。
疫情防控期間，**部在公司黨委的正確領導下，深入貫徹學習習近平新時代中國特色社會主義思想，大力推進全面從嚴治黨，強化干部隊伍建設，落實主體責任，盡全力做到守土有責，守土盡責，守土擔責；進一步加強黨的思想建設、作風建設和反腐倡廉建設，發現問題及時研究解決。確保了全面從嚴治黨主體責任在**部的有效落實?，F將2020年一季度落實全面從嚴治黨主體責任情況報告如下：
（一）學習教育方面。
為堅決貫徹落實習近平總書記重要指示精神，切實在疫情防控工作中加強黨的領導，為打贏疫情防控阻擊戰提供堅強政治保證，**部及時宣貫《中共**市委關于堅決貫徹落實習近平總書記重要指示精神加強黨的領導、為打贏防控阻擊戰提供堅強政治保證的通知》和《中共**市委組織部關于進一步發揮各級黨組織戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用堅決打贏新型肺炎疫情防控阻擊戰的緊急通知》精神及**公司黨委《關于在疫情防控工作中充分發揮黨組織戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用的通知》等相關文件，號召全體黨員在疫情期間要嚴明組織紀律，服從安排；要明確責任分工，履職盡責，確保疫情防控工作落實、確保人員安全、確保****正常運行。同時積極宣貫《習近平在“不忘初心、牢記使命”主題教育總結大會上的講話》，《全國“不忘初心、牢記使命”主題教育總結大會精神》，《全省/市“不忘初心、牢記使命”主題教育總結會議》，《**省第十三屆人民代表大會第三次會議精神傳達提綱》，牢固樹立“四個意識”。**部作為**部門，將設備日常檢修、重點設備整治、標準化作業落實、設備技改等作為“不忘初心、牢記使命”主題教育的主戰場，認真卡控現場制度落實、崗位履責到位等關鍵環節，確保各項重點工作的穩步推進，提高標準化作業水平，使安全運營始終在有序可控的范圍內。
疫情防控期間，**部嚴格執行黨風廉政建設主體責任清單制度，以問題為導向，把落實主題責任的要求細化為具體措施，按照“一崗雙責”的要求，把加強黨風廉政建設和業務工作同部署、同考核。一是通過視頻會議的學習方式開展經常性的反腐倡廉教育，結合黨章黨規要求，把反對形式主義、官僚主義作為重要政治紀律、政治規矩來看待、來堅守、來遵循。二是通過學習戰“疫”時這幾類典型問題將從嚴從重問責等警示教育案例，用身邊故事教育身邊人，使重點崗位員工收警醒、明底線、知敬畏。三是通過視頻會議討論、撰寫心得等方面，進一步筑牢廉潔從業思想防線。為部門各項工作提供了更加堅實的紀律保障。
（二）黨風廉政建設方面。
**部本季度定期組織管理技術職能崗開展專題教育，一是做好節假日提醒教育，每逢節假日前，組織員工認真學習相關文件和各項紀律要求，提醒黨員干部時刻保持清醒頭腦和清廉本色。通過多措并舉扎實開展廉政工作，本季度內我部門未發生違反黨規黨紀事件。二是通過視頻會議學習了《過好廉節，守住廉潔》、《戰“疫”時這幾類典型問題將從嚴從重問責》、《第十九屆中央紀委四次全會公報及第十三屆**省紀委四次全會決議》等文件，宣貫反腐倡廉教育，讓全體黨員干部職工自覺堅守黨的紀律和規矩。三是持續深入推進部門員工思想政治建設工作，結合公司的2020年度第一季度政治理論學習計劃，**部一月組織全體黨員干部集中學習相關內容；由于新冠肺炎的影響，**部積極響應公司號召，為減少聚集，二三月份主要以視頻會議等線上學習的方式掌握相關內容，主要有：《習近平新時代中國特色社會主義思想學習綱要》、《習近平新時代中國特色社會主義思想三十講》、《新中國發展面對面》、《習近平關于“三農”工作論述摘編》等內容，并繼續督促全體黨員干部使用“甘肅黨建”app，作為落實“三會一課”等制度的有力抓手，將平臺功能全面融入每名黨員的日常生活中，使平臺成為黨支部工作的工具箱、黨員干部活動的記錄本。四是嚴格遵照執行公司《干部職工操辦婚喪事宜規定（試行）》《關于開展婚喪事宜報備工作落實情況專項檢查的通知》的要求，認真傳達文件精神，完善制度建設，健全監督體系。認真履行職責、嚴格審核監督工作，督促部門員工嚴格執行婚喪事宜報備工作，確保按時限、程序報告備案。并對部門婚喪事宜報備工作進行梳理，建立臺賬，如實填寫《**公司婚喪事宜報備情況統計表》。
（三）落實從嚴治黨約談和履責報告方面。
**部嚴格落實全面從嚴治黨約談制度，每月按要求開展黨員與群眾的約談工作，本季度已組織約談3次，約談對象共計38人。通過約談，及時了解部門員工傾向性問題，掌握員工思想動態和工作表現，以教育關愛為基礎，抓好員工的紀律教育和警示教育。此次約談主要是疫情期間研究分析當前工作：一是在疫情期間全力以赴保障運營做好計劃檢修工作、做好應急故障處理工作。尤其是對**等影響乘客服務的重點故障做好應急響應；二是重點督辦上**的故障，查明故障原因做好閉環管理有效降低同類故障率；三是做好檢修作業過程中安全卡控，嚴格按照檢修作業流程進行，對接觸網更換絕緣子等危險性較高作業，要加強安全防護，避免安全事件發生。
（四）意識形態工作方面。
本季度從3月份開始**部結合工作實際，部門全部管理、技術、職能崗位員工深入生產一線，每人開展了為期2天的跟崗，在此次疫情防控工作中，**部嚴格要求三個中心在認真抓好疫情防控的同時，有序抓好**設備檢修工作，確保疫情防控與設備檢修“兩手抓、兩不誤”。特殊時期跟崗人員在做好自身防護的同時，能夠對現場作業中存在的不足、不對的地方及時提出整改措施，可以極大程度的提升設備維保質量，同時，跟崗人員要立足崗位，積極溝通協調，在跟崗調研過程中對員工的疑慮及困惑，進行全部的講解和指導，確保跟崗時效。
**部在落實全面從嚴治黨主體責任方面，做了一定工作，取得一定成效，但仍存在一些差距，一是有時還不能把實現維護人民群眾的根本利益作為出發點和落腳點，工作中深入基層一線時間少、認真研究解決問題少、抓“生產”“多，抓“長效管理”少等問題。二是我*系統設備運行還不穩定，一些薄弱環節有待進一步加強，應對電扶梯、安全門等影響乘客服務的重點故障做好應急響應。員工業務素質和技能水平還跟不上發展形勢，尤其是不能適應高效運營的要求，如一些委外專業的員工不能及時處理復雜的設備故障等問題，反映出普通員工業務水平和應急能力還需提高。
疫情就是命令，防控就是責任，在防控的關鍵時期，防控這根弦絕不能松。一是部門廣大干部職工要增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，切實把思想和行動統一到習近平總書記重要指示精神上來，認清肩負的責任使命，按照堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策的要求切實做好工作，按照公司部門要求做計劃性檢修及各項值班保障工作。二是組織全體員工廉潔教育、理論學習與交流研討相結合，堅持學以致用，把部門學習成果轉換為部門工作思路，解決工作難題，推動工作更上新臺階。三是嚴格遵守《關于新形勢下黨內政治生活的若干準則》和《中國共產黨黨內監督條例》，扎實履行黨風廉政建設責任制，認真落實執行“一崗雙責”，堅持按法紀、按規矩、按程序辦事，切實筑牢拒腐防變的思想防線。將主題教育和部門重點工作結合起來，提高部門工作效率。
一以學促建，把好思想關。針對基層黨組織學不深、學不透、學不夠的問題，采取集中學和個人學、組織學和網絡學等不同形式，進一步引導和加強黨員干部學習培訓，切實在思想上解決黨建工作難推進的瓶頸。一是支部委員帶頭學。堅持每月至少學習一次、每季度至少研討一次，將習近平新時代中國特色社會主義思想、黨的政策方針理論、憲法、黨章等內容作為學習重點，在學原著的基礎上，結合分管領域工作特點，深化研討效果，做到悟原理。二是集中組織學。制定年度學習假話，堅持每周一次不少于半小時的集中學習，以黨章黨規、習近平總書記系列講話、省市縣公司文件通知等為主要學習內容；結合主題黨日活動，組織黨員干部到紅色教育基地參觀見學，觀看廉政教育、榜樣激勵等視頻，結合本土歷史資源，鼓勵黨員干部講好紅色故事。三是網上視頻學。疫情期間，既需要堅定黨員干部信念、激發熱情，又要確保安全不出問題。針對特殊時期的特殊要求，支部充分利用學習強國平臺，通過視頻會議形式，組織黨員干部在家學習，保證疫情期間思想不“滑坡”。
二以建促管，把好制度關。從源頭出發，嚴格按照黨章黨規要求，豐富完善黨建相關制度，保證工作有序推進。一是規范“三會一課”。根據黨建年度工作計劃，嚴格按照時間、議題要求，召開黨小組會、支委會和黨員大會，嚴把會議程序，確保黨務公開；由支部書記帶頭講黨課，開展黨員干部“大講堂”，加強學習交流。二是嚴格發展程序。結合上級黨委要求，制定2020年度發展黨員計劃；加強疫情期間干部考察，第一時間推薦表現突出的優秀干部，并作為入黨申請人進行培養，不斷補充黨員隊伍新鮮血液；做好發展黨員工作自查，認真梳理近年來發展黨員工作中的短板漏洞，制定整改臺賬。三是自覺繳納黨費。將黨費證、黨費明細等發給每名黨員，加強黨費繳納規定的學習，在全所上下形成自覺繳納黨費的良好氛圍，并嚴格黨費管理使用。
三以管促優，把好人才關。嚴格黨員干部教育培訓和管理，做好評先樹優、班子建設等工作。一是及時換屆選舉。年初，積極和上級黨委聯系，確定各支部換屆選舉時間，并根據機構改革、人員編制和構成等實際情況，制定換屆方案，第一時間配強班子人員；邀請公司部門負責同志參加換屆會議，確保程序公正、公開。二是開展述職評議。由全體黨員對支部委員進行評議，并作為年度考核的重要指標之一。三是做好黨員服務。疫情期間，鼓勵黨員干部分批次充實基層疫情防控力量，為客戶經理服務地點配送酒精、消毒液、口罩等物資，在各村加強疫情防控知識宣傳，參與基層值班值守，切實保證群眾身體安全健康。挖掘疫情防控先鋒模范，加強宣傳推送，開展評先樹優，讓一線英雄成為身邊英雄。
雖然黨建工作起步良好，但仍存在一些不容忽視的問題，主要有：一是思想不重視。支部書記對黨建工作缺乏研究，甚至是缺乏了解，不能很好地發揮支部戰斗堡壘作用，黨員積極、主動地參與黨建工作的少。二是落實不迅速。接到上級文件通知，第一時間考慮的不是嚴格落實，而是如何能過且過，工作標準低、熱情少，從而導致黨建工作主要依靠“推”著走。三是底線不清楚。雖然貫徹落實全面從嚴治黨的態度是端正的，但個別黨員對黨章黨規缺乏必要的學習，在所務公開，個人報備等工作中出現漏洞、錯誤，失去了對紅線應有的警惕。
下一步，我們將持續推進支部建設標準化、規范化，統籌推進黨建工作與業務工作深度融合，共同發展，進一步查漏補缺，推動支部黨建工作再上新臺階。
一季度以來，xxx在院黨組的關心下，在院黨支部的領導下，全面貫徹黨的十九大精神，深入學習習近平總書記系列重要講話精神，嚴格執行中央八項規定，持之以恒反對“四風”，加強紀律作風建設，促進黨風廉政建設和反腐敗工作的深入開展?，F將xxx2020年度第一季度黨風廉政建設責任制落實情況專題報告如下：
xxx作為主要業務科室，不定期召開業務調度、協調工作會議，在業務調度工作會議中首先就業務工作進行調度、協調，對立案、訴前調解中出現的各類問題進行分析、解決，在業務調度期間，穿插進行黨風廉政建設宣傳教育工作。
（一）強化責任意識，落實黨風廉政建設責任。
認真貫徹落實上級關于黨風廉政建設工作的部署和要求，分析研究職責范圍內的黨風廉政狀況，結合立案、訴前調解等工作實際情況，制定xxx黨風廉政建設工作責任制，把黨風廉政建設工作作為黨的建設和各項行政業務工作的重要內容納入議事日程，并與審判管理、訴訟服務建設等工作緊密結合，一起布置，一起落實，一起檢查，一起考核。
（二）教育監督并重，促進黨員群眾廉潔自律。
一是堅持正面宣傳，把握正確輿論導向。結合“八項規定”，在黨小組會上大力宣傳黨中央關于反腐敗工作的指導思想、方針政策，把支部干警特別是黨員干部的思想統一到黨中央關于反腐敗的決策和部署上來。二是加強理論學習，提高政治思想覺悟。引導支部黨員提高黨性修養，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，自覺遵守黨的政治規矩。三是加強警示教育，鞏固思想防線。組織黨員群眾認真學習黨紀條規，觀看警示教育影視片，大力弘揚清政廉潔、勤政為民的作風，形成廉潔司法的良好環境。
（三）前移監督關口，抓好黨廉建設源頭治理。
狠抓源頭，接受監督，是促進黨風廉政建設的重要保證之一，因此，加大監督力度，加強事前防范是我院加強黨風廉政建設的重點。一是加強民主監督，自覺接受群眾監督。xxx認真開好每次業務工作會議，認真聽取黨員干部的意見和建議，做好述廉和評廉工作，認真落實司法公開，自覺接受群眾的監督。二是加強黨小組內部監督。充分運用黨內批評與自我批評的武器，對平時群眾反映的問題和發現的苗頭，及時打招呼，早提醒幫助，認真開展批評與自我批評。
根據院黨組和黨總支的要求，今年以來，支部全面開展紀律作風轉變建設活動。
（一）領導重視，認識統一。分管領導十分重視機關效能建設活動，按照院機關效能建設實施方案，召開支部全體人員會議，進行動員部署，明確支部機關效能建設活動的目標任務，即以“優化機關作風、完善工作機制、提高服務效能、實現加快發展”為目標，緊密結合年度工作任務，強化思想教育，突出建章立制，規范訴訟行為，嚴格考核獎懲，突出解決存在的“四風”問題。
（二）落實職責，加強監督。支部明確支部書記為支部機關作風效能建設第一職責人，各黨小組組長為本科室效能建設的第一職責人，日常工作堅持效能建設和業務工作兩手抓，把效率建設作為年度考核工作的重要資料。平時院效能辦加強對此項工作的督查，確保每個階段工作落到實處。
與開展“五型黨組織”創建相結合，力求干部職工整體素質有明顯提高；
與強化內部管理相結合，力求機關整體建設明顯進步。
在下階段工作中，xxx將認真履行好審判機關工作職責，開拓創新，不斷提高機關效能，為推動全縣經濟和社會發展做出更大貢獻。
一
1、根據市場服務中心工作實際，合理安排值班人員從早上7：00至12：30時進行監管，保持了市場秩序緊然，交通暢通。共教育和處罰占道經營的農戶500余人次。
2、認真抓好了安全生產、社會治安綜合治理工作，特別是兩會期間及時上報本單位安全穩定工作。
3、認真的完成了上級主管部門交辦的各項任務。
5、“三送”工作有序開展和完成主管局和縣委、縣政府賦予的其它任務。
6、中心組織干部職工學習黨的群眾路線教育精神。通過開展教育實踐活動，解決“四風”突出問題，讓廣大黨員堅守理想信念、站穩群眾立場、帶頭廉潔自律、增強責任擔當、提高落實能力。
1、進一步強化市場管理。繼續堅持專項整治和日常管理相結合，深入開展占道經營、亂停亂放、車載流動攤點等專項整治。
2、進一步強化宣傳教育力度。以“治臟、治亂、治堵”工作為契機，要在優化城管工作氛圍上落實新的舉措，堅持把提高市民文明素質作為城管宣傳的立足點，努力實現城管工作與市民的互動。
3、進一步加強隊伍思想作風建設。以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，優化工作作風，增強服務效能，提升隊伍整體素質，組織隊員業務知識培訓、執法方式交流和作風紀律整頓等活動，提高城管執法人員依法行政、嚴格執法、文明執法的水平。
4、繼續抓好安全生產、社會治安綜合治理工作和創業服務年活動，及時做好了影響本單位安全穩定的情況排查，確保年度各項工作安全穩定，確保全年工作順利完成。
5、積極協助主管局完成縣里分配的各項中心任務。
6、繼續做好“三送”工作，完成主管局和縣委、縣政府賦予的其它任務。
3月30日下午，市城市管理監督指揮中心（支隊）召開會議專題匯報2020年一季度全面從嚴治黨工作推進情況。市城管局黨組成員、副局長顧斌聽取匯報并提工作要求。
中心（支隊）孫云主任（支隊長）圍繞加強組織領導、落實“一崗雙責”，推進政治建設、強化政治統領，深入學習研討、開啟“頭腦風暴”，強化擔當作為、投身疫情防控，突出正風肅紀、落實監督考核五個方面匯報了中心（支隊）一季度全面從嚴治黨工作情況。
顧斌指出，今年以來中心（支隊）堅持將疫情防控和黨風廉政建設、作風建設“兩手抓、兩手硬”，各項工作取得了階段性成果。下階段，要繼續緊扣全面從嚴治黨的新任務、新要求，做好以下幾項工作：一是要進一步強化思想教育，結合“5.10”思廉日主題教育，開展各類黨風廉政建設和作風建設學習教育活動；二是要進一步加強監督考核，績效考核從嚴扣分，對各類苗頭性、傾向性問題早發現、早提醒、早教育；三是要進一步強化擔當作為，緊扣目標任務，把因疫情拖下的進度“搶”回來，把排定的任務“緊”起來，爭分奪秒、搶抓快干、奮力拼搏。
年初以來，城市管理工作在縣委縣政府的正確領導和上級業務部門的指導下，堅持以黨的xx大精神為指導，深入落實科學發展觀，緊緊圍繞縣委縣政府整體工作部署，按照“突出工作重點，堅持以點帶面、穩步有序推進、不斷開拓創新”的思路，積極履行部門工作職責，著力提升城市管理水平，使城區綠化、凈化、亮化和市容環境明顯改觀，為建成開放誠信活力、經濟繁榮活力、創業宜居魅力、物阜民安美麗貢獻了力量?，F就第一季度工作情況匯報如下：
(一)、強力推進城市法規宣傳和市容整治工作。
我局在堅持開展城市法規宣傳的同時，繼續狠抓了“治臟、治亂、治堵”工作，注重宣傳教育先行。1—3月份，通過車載廣播播放《通告》360多車次，懸掛橫幅標語50條，沿街發放溫馨提示告知單兩千余份;繼續推行一宣傳二教育三警告四處罰的“四步”工作法，共開展集中整治50余次，取締(規范)違規棚點153處，清理占道流動攤點40余個(次)，糾正機動車亂停亂放110余輛(次)，查處無證營運摩托車33輛次;對破舊、存在不安全隱患的大型廣告及時進行了拆除，清除主次干道條幅200多條、破舊廣告牌(銘牌)20多塊，清除綠化帶內違章廣告牌30塊，規范了廣告行業設置行為，改善了城區市容環境和廣告宣傳效果。
(二)、推進綠化亮化維修工程，實現市政工作新起色。
積極做好xx大道綠化工程前期準備工作，組織對xx路、xx大道等行道路修剪、補植綠化提升工作，換植補植天竹桂、香樟、玉蘭等180株。完成城區、xx大道、xx大道、xx路等主要路段路燈檢修工作，共檢修路燈105盞，預埋線路87米;完成花園路、xx小區、xx小區等小街小巷路燈檢修，共檢修路燈41盞，整改線路72米;開展了建設路、xx廠下水道清理改造、xx路運油渣填路、xx路瀝青修補、xx北路破損路面修復、城區各路段更換修補破損溝蓋板和窨井蓋11個等;進行了小街小巷路面硬化統計。
(三)、從源頭抓起、細節入手，環境衛生煥然一新。
保持城區主次干道日常清掃保潔，做到道路無果皮、紙屑、樹葉等，垃圾桶周圍無垃圾雜物，保持了人行道、邊溝墻角整潔;環衛督查考評組全天候對所轄路段不間斷巡查，發現問題及時處置，對重點路段、重點時段實行專人負責，確保了清掃保潔質量;積極做好春節、“兩會”期間的環境衛生工作，共出動環衛干部職工300多人次、環衛專業運輸機械設備30多輛次，清理各類垃圾、雜物等80多噸;安排專人對西江河、河河面飄浮垃圾、排污箱沉淀物進行了清理;規范建筑垃圾管理，實施全地段式管理建筑垃圾和散裝物料運輸檢查督查，并對建筑垃圾傾倒場進行了全面整頓，基本杜絕了建筑垃圾違規傾倒現象;對城區公共廁所糞池、管道和衛生狀況進行了清理、疏通和排查，共出動吸糞車10余輛次，清理下水道淤泥、大糞等近50噸。
(四)、強化措施，狠抓落實，確保市場繁榮穩定。
依法做好農貿市場規范管理工作，建立健全各種制度，大力整頓市場，不斷規范管理行為。一是落實了市場衛生管理制度，衛生工作有專人負責，實行全天候保潔，做到垃圾日產日清。二是落實了安全生產管理制度，定期不定期地對市場內消防設備、器材、市場設施進行檢查維護，形成了“人人了解安全生產、人人關注安全生產、人人參與安全生產”的工作格局。三是投資252萬元對縣城三大市場進行了改造，現已完工恢復交易。
(五)中心工作同步加強。
年初以來，認真學習貫徹“xx規定”，并強化落實效果，加強督查督辦，通過強化督查，促進“xx規定”落實不流于形式，成為常態化;“三送”駐村工作組積極幫助農戶春耕生產、走訪土坯房改造農戶。積極宣傳，做好今年土坯房改造工作。慰問困難戶40戶;開展矛盾糾紛、安全生產大排查，維穩信訪工作平穩，堅持“零報告”制度。經自查清查，無干部職工非法開采稀土、參股礦業等行為;做好了重大項目建設前期所有準備工作，3月底完成安康路道路、排水改建工程招投標工作。積極跟蹤對接蘇區振興發展提報項目，招商引資工作正常開展。
1—3月的工作雖然取得了一定成績，城區綠化、凈化、亮化和市容市貌明顯改觀，但也還存在一些丞待解決的問題：
1、“臟、亂、堵”現象依然存在，監管人員綜合素質不一，大城管社會輿論氛圍缺乏。
2、市政維修及路燈維護技術人員不夠，基礎設施維修(含園林工程)經費跟不上，市政監察執法乏力。
3、環衛基礎設施建設欠到位。
4、城區集貿市場偏少、容納量不夠。
1、建議成立“城市管理委員會”形成“大城管”格局，制定城管目標、政策，解決城管問題。
2、配足市政維修和路燈維護技術人員，及時足額撥付市政工程維護資金。
3、加大環衛基礎設施建設?？h垃圾填埋場已趨飽和，建議加快垃圾填埋場無害化處理設施的建設。
4、新建(遷建)水東市場，新建城北蔬菜批發綜合市場、西牛(工業園)老山鋪市場、嘉定鎮白石(工業園)頭坑市場。
(一)、強化內部管理，明確工作目標。采取以“鐵的紀律狠抓任務，硬的措施促城管”的方法進一步完善激勵和約束機制，全面整治干部職工思想工作作風，扎實推進城管提水平、上臺階。
(二)、學習貫徹xx大精神，疏理《若干意見》，跟蹤對接好原已提報的9個項目，積極向上爭資爭項，實現“垃圾焚燒發電廠bot”、“路燈節能”和“數字化城管”項目開工建設。4月初，重點工程項目(安康路道路、排水改建工程)開工建設。加大招商引資工作力度。
(三)、全力推進市政面貌大改觀，實現市政工作新起色。
(四)、全力加大環衛清掃保潔力度，力促大街小巷干凈整潔。新建壓縮式垃圾中轉站1個、垃圾中轉站3個和公廁2座。
(五)、強化市場物業管理，使市場交易環境有質的變化。新建(遷建)xx市場。
(六)、創新社會管理，逐步推行城管進社區、進學校工作。
(七)、積極完成新農村建設、計生、“三送”等上級交辦的其它工作任務。
1、車次：
20xx年一季度計劃車次43870次，實際完成45700次，其中919快28534次，919路10862次，880路4438次，包班車1866次。
2、運營公里：
20xx年一季度計劃完成公里365.9萬公里，實際完成360.4公里，其中919快2263724公里，919路866125公里，880路399050公里，包班車75236公里，共完成第一季度計劃的98.5%，完成全年計劃1677萬公里的21.49%。
3、客運量：
20xx年一季度計劃運送乘客267.65萬人次，實際運送客運量273.25人次，其中919快客運量1111061人次，919路客運量1119957人次，880路客運量391556人次，包班車客運量109920人次，共完成第一季度計劃的102.09%，完成全年計劃1366萬人次的20%。
4、收入：
20xx年一季度計劃收入1043.6萬元，實際收入1055.47萬元，其中919快收入5275977.6元，919路收入2887106.2元，880路收入1601689.6元，包班車收入789900元，共完成第一季度計劃的101.14%，完成全年計劃5350萬元的19.73%。
5、百公里實收：
百公里收入完成293元，其中919快233元，919路333元，880路401元，包班車1050元。
6、老年證乘車共計149234人次，919快66465人次，919路59170人次，880路23599人次。20xx年x月起施行殘疾證免費乘車，919快20207人次，919路12024人次，880路4117人次，共計36348人次。
1、919快：每車次平均客運量39人次，每百公里平均客運量49人次，每車次平均收入184.9元?，F金每人次收入12元，刷卡每人次收入4.32元，平均每人次收入4.75元。
2、919路：每車次平均客運量103人次，每百公里平均客運量129人次，每車次平均收入265.8元?，F金每人次收入5.24元，刷卡每人次收入2.13元，平均每人次收入2.58元。
3、880路：每車次平均客運量88人次，每百公里平均客運量98人次，每車次平均收入360.9元?，F金每人次收入5.75元，刷卡每人次收入3.51元，平均每人次收入4.09元。
4、包班車：每車次平均客運量59人次，每百公里平均客運量146人次，每車次平均收入423.31元，平均每人次收入7.19元。
1、運營公里：
880路366240公里，同比增加32810公里，增幅8.96%，包班車106952公里，同比減少31716公里，降幅29.65%。
2、客運量：
20xx年一季度客運量2565703人次，同比增長166791人次，其中919快1336311人次，同比下降225250人次，降幅16.86%，919路686977人次，同比上漲432980人次，漲幅63.03%，880路388455人次，同比上漲3101人次，漲幅0.8%，包班車153960人次，同比降低44040人次，降幅28.6%。
3、收入：
20xx年一季度收入9835851.44元，同比增長718821.96元，其中919快收入6064810元，同比減少788832.4元，降幅13.01%，919路收入1686048.8元，同比增長120xx57.4元，漲幅71.24%，880路收入1511592.64元，同比增長90096.96元，漲幅5.96%，包班車收入573400，同比增長216500元，漲幅37.76%。
4、百公里實收：
20xx年一季度百公里收入310元，同比下降17元，降幅5.48%，其中919快285元，同比下降52元，降幅18%，919路295元，同比增長38元，漲幅13%，880路413元，同比下降11元，降幅3%，包班車536元，同比增長514元，漲幅95.9%。
5、分線路對比：
22.2%；每車次平均收入225.86元，同比降低40.96元，降幅18.14%。平均每人次收入4.54元，同比增長0.21元，漲幅4.63%。
20xx年919路每車次平均客運量96人次，同比增長7人次，漲幅7.29%；每百公里平均客運量120人次，同比增長9人次，漲幅7.5%；每車次平均收入236.54元，同比增長29.26元，漲幅12.37%。平均每人次收入2.45元，同比增長0.13元，漲幅5.31%。
7.55%；每車次平均收入370.13元，同比減少9.23元，降幅2.49%。平均每人次收入3.89元，同比增長0.2元，漲幅5.14%。
1.39%；每車次平均收入212.69元，同比增長210.62元，漲幅99.03%平均每人次收入3.72元，同比增長3.47元，漲幅93.28%。
6、老年證乘車人數110715人次，同比增長38519人次，漲幅34.79%，其中919快520xx人次，同比增長14454人次，漲幅27.79%，919路40479人次，同比增長18691人次，漲幅46.17%，880路18225人次，同比增長5374人次，漲幅29.49%。
敬愛的黨組織：
我已經入黨積極分子快一年半了，不斷地學習和了解黨的歷史、黨的性質、黨的奮斗目標、建黨的宗旨、還有組織原則性方面的知識。在我最近的自我學習中，我覺得自己有了很大的改變，思想上積極要求上進，工作上向黨員同志看齊，黨的認識不斷的加深。我為中國人民自豪，為中華民族驕傲!我還要加倍努力，爭取早日加入到黨組織當中來，為黨、為國家和人民貢獻自己最大的力量。
作為一名積極要求加入中共產黨的新時代青年大學生，在學習專業知識之余，認真學習毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”思想和十九大精神，使我樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，增強了黨性觀念，堅定了理想信念，提高了理論素質和政治水平。我認識到，只有把個人價值和社會價值聯系起來，才能使自己的人生顯得充實亮麗而有意義。我要勇于打破舊的框架，積極探索，開拓創新，實事求是，我要在時間中發明真理、檢驗真理。這兩方面的結合統一成了本人們創新進取的必要素質。在新的時代，確立人生目標，探索新的發展時，解放思想、實事求是也是指引本人們工作、學習的一個標尺和砝碼。
作為入黨積極分子以來，使我感受最深的是：通過一直學習，以及身邊黨員同志的言傳身教，使本人更深一層次懂得了黨的性質、目標、方針政策。從對共產黨的認識中可以看到，在黨的紀律和組織框架內是適合個人的全面發展的。以實現共產主義的遠大理想為最終斗爭目標，加入共產黨，投身到共產主義事業中去，在黨的引導下，積極追求自我價值和人生價值的更好實現。更增強了我的責任感和使命感。在建設有中國特色的實踐中，把堅持共產主義的崇高理想同努力完成初級階段的任務結合起來，積極投身于全面改造和現代化建設，堅定地貫徹執行黨的基礎路線和基礎綱領。作為一名區隊干部，我清醒的認識到，要成為一名光榮的黨員，就要吃苦在前，克已奉公，多作貢獻，一個黨員就是一面旗幟，作為一名入黨積極分子，在工作中，時刻以黨員的標準來衡量自己，以飽滿的熱情和堅定的信念，投身改造開放和有中國特色的現代化建設的偉大事業。必須全面貫徹黨的思想、政治、組織、作風建設，按照黨的章程和黨內法規辦事，嚴格遵守黨的紀律，自重、自醒、自警、自立，經常運用批評與自本人批評的武器，開展積極的思想奮斗，堅持真理，糾正過錯，努力增強解決自身抵觸的能力。在今后的工作中，我將繼續加強政治理論和業務學習，一直提高自己的政策理論水平業務技巧，踏踏實實做好本職工作，積極完成老師交給的任務，工作積極主動，有條理，有措施，有原則，有創新。注重加強和同學的聯系，辦事讓老師放心，讓同學信任。
熱愛祖國，熱愛人民，熱愛生命，熱愛我們的同胞，眾志成城，共度難關。在歷練中成長成熟，接受黨組織的考驗，向黨組織靠攏。因此，在以后的日子里，我會繼續努力，嚴格要求自己，努力做到最好。以上是第四季度思想匯報。
此致
敬禮!
匯報人：互信本站。
2021年。
20xx年，我局在縣委、政府、縣紀委和上級公安機關紀委的領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，發揚求真務實的精神和作風，切實貫徹落實全縣黨風廉政建設大會、縣紀委二次全會和全州公安機關反腐倡廉工作會議精神，堅持依法從嚴治警方針和標本兼治、綜合治理的原則，強化執法監督，保障執法為民，全縣公安機關反腐倡廉工作取得了新的成效，為上半年各項公安工作任務的完成提供了強有力的政治保證和紀律保障。
為進一步加強我局的紀檢工作，局黨委多次進行了專題研究，并專門召開會議聽取并商議了紀委組織機構、工作機制等方面的問題，通過積極爭取縣委、縣紀委等各方面的支持，于年初配備了專職紀委書記，并研究制定了具體工作規范及目標考核責任制。在年初局黨委與各內設部門制定《黨風廉政建設責任書》的基礎上，又在制定《雙柏縣公安局綜合考核辦法》中，首次將紀委、督察工作從政工辦分離出來，與其它部門一起實行百分制考核，實行半年一檢查，年終一考核，獎懲兌現，目標明確。
為將20xx年各項反腐倡廉工作任務落到實處，局黨委根據紀委的提議，及時研究、制定并下發了《***公安局20xx年黨風廉政建設和反腐敗工作意見》，提出了總要求，明確了目標任務。20xx年反腐倡廉工作的主要目標任務是：一是杜絕民警違法違紀和被采取強制措施案件；二是杜絕刑訊逼供、濫用槍支警械、濫用強制措施“三類案件”；三是嚴格執行公安部“五條禁令”和省政府“八條禁令”，力爭做到零發案；四是杜絕亂收費、亂罰款、亂攤派等“三亂案件”。同時，紀委、督察部門的組織機構、工作機制得到進一步建立健全。
為完成好年初制定的各項工作任務，上半年我局主要抓了以下幾個方面的工作：
1、開展反腐倡廉教育，促進廣大黨員、民警廉潔自律。一是結合開展保持共產黨員先進性教育，深入學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習《中國共產黨黨章》和《江澤民論黨風廉政建設和反腐敗斗爭》，學習《中共中央關于進一步加強和改進公安工作的決定》和全國“二十公”、全省“二十一公”精神，繼續大力開展理想信念教育。全縣公安機關廣大黨員、民警進一步加強了嚴格遵守中央提出的“八個堅持、八個反對”、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則（試行）》和中央紀委三次全會重甲和提出的“四大紀律、八項要求”，嚴格遵守周永康部長在全國公安廳局紀委書記會議上提出的“九要九不要”的要求的自覺性。二是認真開展《中國共產黨紀律處分條例》和《黨內監督條例》的學習活動，加強紀律教育，使廣大黨員、民警增強紀律觀念，自覺遵守各項規定。通過采取集中學習、黨委中心學習組帶頭學、支部大會學、黨員民警自學等形式，全局廣大黨員、民警接受監督的意識增強，局黨委還安排了明確的學習任務，制定了學習計劃，并將于“七一”之機組織考試，對廣大黨員、民警的學習情況進行檢驗。三是開展了艱苦奮斗教育，牢記“兩個務必”，防止和遏制拜金主義、享樂主義、極端個人主義以及奢侈之風在公安隊伍中滋生蔓延。四是通過組織收看電教片《權力一旦失去監督》、《云南省黨員電教片》系列和組織民警收看反腐電視片《大江東去》，進一步強化民警的廉潔自律意識。
2、認真組織開展民警執法執紀集中教育整訓。為進一步加強民警執法執紀的自覺性，把執法為民和廉潔從警思想根植于每一個民警心中，在加強日常教育的基礎上，我局結合工作實際，于20xx年5月22日至23日集中局機關、派出所、交警、消防共117名民警，開展了一次民警執法執紀集中教育整訓，整訓會議由局黨委書記、李彥主持，整訓會議采取集中學習、講座和考試考核的方式進行。一是對近年來我局民警在執法和執行紀律中存在的問題進行了認真剖析反思，對一些苗頭性、傾向性問題進行了認真梳理，針對存在的問題提出切合實際的整改要求和措施，為20xx年打好翻身仗，爭創新成績提供思想保障和紀律保障。二是針對公安民警在執法中容易出現和可能遇上的問題，結合工作實際，從執法為民、檢察、審判等角度進行學習講座，局黨委書記、局長李彥同志作了題為《把執法為民思想根植于民警心田》的講座，局紀委、法制科對針對民警執紀、執法方面的專門授課，同時，邀請了縣檢察院、法院領導為民警進行了相關知識講座。整訓期間還邀請了警紀警風義務監督員、民警家屬等一起進行座談，傾聽他們的意見，積極動員義務監督員及家屬對民警進行監督。整訓結束后，局紀委組織對所有參訓人員進行了考核考試。三是結合領導干部述職述廉工作要求，科級以上領導干部在整訓會上還對一年來的履職情況和廉潔從政情況作了報告，并在全局中層以上領導干部中進行了測評。通過集中教育整訓，進一步增強了民警執法執紀和廉潔自律的自覺性。
3、認真開展廉政談話和誡免談話。按照“建設過硬班子、純潔公安隊伍、樹立良好警風、嚴格公正執法”的要求，為切實加強對公安民警特別是領導干部的廉潔從政教育，筑牢拒腐防變的思想道德防線，有效預防違法違紀和腐敗現象，提高廣大黨員干部的思想政治素質，增強領導班子的凝聚力和戰斗力，局紀委在局黨委的領導下，堅持立足教育，著眼防范，實行監督前移，上半年，認真組織開展了中層領導干部廉政談話、新任職民警任前談話和執法執紀誡免談話活動。在紀委、政工等部門的精心組織下，以黨委書記李彥為主，對縣局中層領導干部進行了專門的廉政談話，并對部分民警進行了誡免談話，對新任職務的2名中層領導、6名副所長、副隊長進行了任前談話。對廉潔自律提出了要求，對存在的苗頭性、傾向性問題進行認真糾正，有效防止違反廉潔自律問題的發生。
4、下大力氣抓好“五條禁令”和“八條禁令”的貫徹落實，促進全局紀律作風建設。貫徹執行“禁令”，貴在堅持，常抓不懈，養成習慣。全縣公安機關按照今年1月15日公安部電視電話會議的要求，從關心和愛護民警出發，繼續把貫徹執行“禁令”擺在重中之重的位置，決心不變，力度不減，深入持久地抓落實。紀委、督察建立了專門的巡視巡察制度，按照局機關每月不少于1次、派出所每季度不少于1次及不定期抽查的規定，充分發揮職能作用，通過現場督察、專項檢查、明察暗訪等形式，加強了“禁令”執行情況的監督檢查。上半年累計派出檢查組6個（次）20人（次，）對貫徹執行“禁令”情況進行督促檢查。組織開展實施“禁令”情況的專項督察活動6次，檢查基層科隊所室116個（次），檢查民警390人（次）。暗訪餐飲、娛樂場所38家（次）。檢查警用車輛68輛（次），現場督察64次，并對發現的問題督促檢查和整改。
通過有效的工作，全局未發生違反“禁令”的案件，同時，也未出現其他方面的違紀現象，隊伍的紀律作風得到進一步加強。
5、深化思想教育和整頓治理，切實解決執法活動中損害群眾利益的突出問題。一是認真開展對“兩個隨意”問題的專項治理。按照全國“二十公”和全省“二十一公”的部署，組織監督部門積極配合刑偵、經偵、治安、交管等警種和部門，對隨意扣押、查封財產和隨意責令停業整頓、吊扣證照等問題，認真進行治理，切實依法保護國家、集體、組織和公民的合法權益，上半年全局沒有違反“兩個隨意”規定的行為發生。二是抓好“三項治理”和超期羈押問題進行集中清理。通過對辦案部門進行現場督察和明察暗訪，沒有出現“刑訊逼供、濫用槍支警械、濫用強制措施”的現象。同時，通過認真執行留置盤問報警務督察備案制度，上半年共計對53名實施留置盤問的人員及辦案單位進行督察，沒有發現違法留置和超期羈押現象。三是認真做好信訪舉報和投拆工作的查處工作。20xx年，我局紀委共接到群眾投訴案件1件，局紀委本著對群眾高度負責、對民警高度負責的態度進行了積極認真核查，通過核查，系投訴不實，局紀委對此向投訴人作了澄清，對受到不實投訴的民警給予了保護。
通過全局民警的共同努力，20xx年我局的紀檢工作和反腐倡廉工作取得了新的明顯成效，隊伍紀律作風建設明顯加強，保證和促進了各項公安工作任務的完成。但也存在著不足方面：一是少數民警執法為民思想還沒有完全根植于心中，工作方法簡單，服務意思還不強；二是少數民警執法紀律、“禁令”、規定的思想有所松懈，自覺性不強，有心存僥幸的隱患；三是紀委、督察機構還需要進一步完善，人員還不到位，有機構無專職人員，工作被動，不能充分發揮職能作用。在下半年的工作中，我局將按照年初制定的安排意見，在上級部門的領導下，進一步加強紀檢工作和反腐倡廉工作。
敬愛的黨組織：
我作為社區干部，在社區干部和全體社區領導的支持、關心和努力下我要更加努力地工作，堅持學習黨的xx屆四中全會精神，積極進取、不斷創新，進一步加強自身建設，為搞好社區工作而作出努力。20**年本人在新園社區主要負責社統一戰線、電子政務工作。半年來，在社區工作站的正確領導下，在社區全體同志的幫助、支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。半年來領導和同事們給了我許多政治上的關心，工作上的幫助和生活上關懷，我能有今天，永遠也不會忘記組織和領導對我的關愛，我惟一的回報方式就是拼命地工作。我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環境，同時也被領導和同事們的敬業精神深深感動?？傊?，我認為我既然選擇了這種職業就要為他付出、流汗，甚至為它犧牲自己一切。我堅信‘只有不怕苦、不怕累，敢于付出;只有辛苦自己，才能方便他人’謙虛慎行就一定會在工作中取得更大的成就。面對這新的工作需要，我必須腳踏實地的、兢兢業業的、服從領導聽從指揮，使自己的言行符合社會道德標準，再勤奮工作中創出新業績。決不做一個‘口惠而實不至’的人。以行動詮釋著責任。做一個稱職有為的社區工作者。
此致
敬禮
匯報人：第一文檔網。
匯報時間：2021年xx月xx日。
2021年第二季度以來，中心黨支部在局黨委的正確領導和大力支持下，堅持深入貫徹落實黨的十九大精神，認真開展黨的群眾路線教育實踐活動，以建立學習型黨組織、強化中心建設為目標，圍繞年度重點工作，積極推進政治思想、組織建設、作風建設、廉政建設和隊伍建設，推動中心各項工作順利開展，取得了一定的成績?，F總結如下：
1、強化組織建設，黨建基礎工作全面加強。
一是加強制度建設。根據中心實際，先后制定了年度工作計劃、黨支部《議事決策制度》、《三會一課制度》、《民主評議黨員制度》等工作制度及職責共20項。
二是按規定程序重新選舉了支部委員，并明確了具體分工。
三是組建了黨員活動室，制作了黨建宣傳欄等。
四是按時召開黨員大會及支部會議，認真討論黨建及中心的各項工作，保障了支部工作的正常開展。
2、踐行為民務實清廉，群眾路線教育實踐活動深入開展。
按照局黨委的安排，我們制訂了《實施方案》，成立了領導小組，通過堅持集中學習、個人自學和外出參觀學習相結合的方式，進一步堅定理想信念，同時扎實開展正風肅紀活動，全面改進工作作風，規范執法行為，強化職工隊伍建設，提高服務群眾的能務和水平。我們嚴格按照上級的要求，認真完成各項規定動作，搞好自選動作，在局系統首先制定了正風肅紀提示卡和宣傳展板，與黨員干部簽訂黨風廉政建設責任書8份、承諾書13份，舉行一次群眾路線教育實踐知識答題活動。
通過教育實踐活動，班子團結務實，廉潔從政，創新和處理復雜問題的能力進一步提高，職工隊伍穩定，富有活力和戰斗力，四風問題實現了根本性好轉。
第二季度，共組織干部職工學習達124小時，同時結合群眾路線教育實踐活動，按照中心實際，制訂出臺了《交通運輸行政執法十條禁令》、《關于進一步規范執法行為的通知》等文件，落實縣局的決策部署，進一步端正執法理念，全面規范執法行為，得到了局領導的充分肯定。圍繞康村群眾因安全隱患多次封路問題，積極與村領導溝通、協調，向縣局及兄弟單位匯報情況，最終妥善解決了該村群眾擔憂的安全問題，得到了村干部及群眾的理解和支持。
3、加強政治業務學習，班子和職工隊伍素質不斷提高。
4、加強黨風廉政建設和作風紀律建設，行業形象全面提升。
5、抓好精神文明建設，職工的向心力和凝聚力進一步增強。
一是組織中心全體職工認真開展了登山活動，第二季度共組織活動16次，平均每名職工參與4次，全員參與率達到了100%。
二是豐富職工業余文化生活，為職工購買了象棋、乒乓球、羽毛球等鍛煉器材，領導帶頭騎車上下班，并積極倡導全體干部積極參與，通過這些活動拉近了距離，既鍛煉了身體，又緩解了緊張壓力。
四是積極創建縣級“文明單位”，第二季度迎接了縣文明辦的檢查。
6、抓好安全生產，安全生產工作能力進一步提升。
按照一崗雙責，黨政同責的要求，黨支部全面加強單位及轄區的安全生產管理工作。
一是搞好客運站場管理工作。起草制訂了10項站場管理制度、進出站檢查登記臺賬及三品檢查臺賬，投入資金3000元購置安全消防和安全檢查設備，設置防火沙3處。
二是全面排查整改安全隱患。堅持每月對安全生產工作進行檢查，共排除安全隱患8起。
半年來，支部黨建工作取得了一定成效，為完成中心各項工作發揮了戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。但也還存在很多不足：
一是黨務工作開展的力度還不夠，缺乏活力；
二是黨建活動開展得不夠豐富多采，形式單一；
三是學習還不夠深入，缺乏系統；
四是部分干部職工對群眾路線教育活動思想認識還比較差模糊，存在懈怠、自滿自足現象，對黨的群眾路線教育活動的長期性認識不足。
以上便是第二季度以來的工作情況，通過二季度來的努力工作，我們取得了一定的成績，在今后的工作中，我們要做得更好！
加入xx公司也有三個月時間了，回想起來時間過得還挺快的、到了xx之后，發現跟我以前的工作模式有很大的差異。無論是產品的知識還是工作的氛圍都與以前大不一樣，所以我在前一個月的時候都還在找感覺，有時候每天都不知道自己能夠做什么事，但是在領導給我開了幾次會之后，我漸漸的開始找到了感覺，同事們對我也很好，對我不懂的問題也總是幫助我。通過公司對專業知識的培訓與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環境與工作模式，在后面的工作時間里，我每天都過得非常充實，無論是打樣還是接待客戶，我都一步一步的在上手，雖然在這個過程中，很多事情也總是差強人意，但是我相信只要我付出了，那么就一定會有回報。
在xx各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現將我工作情況總結如下：
把打造營銷人員綜合素質放到首位。
公司領導班子,堅持“以人為本”,高度重視營銷團隊建設，把主要精力都放在團隊建設和市場開發上,并明確分工,完善組織架構,進一步加強了對市場營銷的組織、協調、指導和考核工作。公司領導圍繞銷售工作曾多次召開會議，共同商討市場開發問題，對銷售工作作了重要部署，要求營銷員，必須具備豐富的理論與業務能力、開拓意識、奉獻精神；具備適合于企業發展的必要手段和基本素質。為了確保營銷員吃苦耐勞、勤于思考、充滿自信、善于交際、反應敏銳、具有堅強的韌性和忠誠度。進一步培養營銷員敏銳的市場洞察能力、迅速的信息溝通能力、果斷的決策能力以及高速的執行能力，公司領導曾多次和營銷人員共同探討銷售策略，使營銷人員除了推銷產品外，還要了解熟悉顧客需求動向，向顧客提供產品信息和售后服務。引導營銷人員還要利用直接接觸市場和消費者的機會,多方位的進行市場調研和情報收集,為公司領導提供決策服務。
二、抓好業務培訓是締造營銷人員魅力的基礎。
銷售部為了把銷售工作做得更好，平時除了依賴于營銷人員本身的魅力、交流和溝通外，公司領導曾多次為銷售部進行業務指導，引導銷售部員工對公司設備的型號、規格，以及生產工藝要有最基本的了解和掌握；對鋁板帶箔的合金牌號、規格型號，要熟練掌握。要求銷售部員工在銷售過程中能知己知彼，能以一個“專業”的銷售人員的姿態出現在客戶面前，贏得了客戶的依賴。杜絕了客戶一問三不知或一知半解的現象。為做好銷售工作奠定了堅實的基礎。
三、進一步完善營銷激勵政策。
企業要生存必須靠發展，企業要發展必須依靠企業自己的實力，要有一只健壯的營銷隊伍，依靠管理督促這支隊伍的思想素質和業務素質的提高來實現；要為這支隊伍創造良好的工作環境，進一步調節員工的心理，激發他們的斗志，才能確保銷售任務任務的完成和服務質量的提高，只有這樣公司才會健康發展；只有這樣才能給企業創出效益。為此，今年初公司領導為了使銷售部真正成為公司對外的一個文明窗口，正確反映公司實力，高度樹立公司形象，首先改善了銷售部的辦公環境，更換了所有辦公設施；使銷售部以嶄新的姿態展現給客戶，給銷售部員工增添了信心和勇氣。銷售部還結合公司實際,本著制度化、規范化和經?；囊?，及時確立了銷售部部長、業務員、內勤等崗位職責，和銷售考核標準，并加大了學習和貫徹力度,充分發揮制度的約束和激勵效能。對營銷工作的考核，不僅光看銷售額和銷售回款,更重要的是要加大對銷售利潤的比例權重。并按照“制度化、流程化、數字化”的管理要求,圍繞利潤考核指標分解營銷任務。采取物質和精神獎勵相結合的多種方式，加大營銷獎勵力度，對做出突出業績的營銷員和服務人員實行重獎,以充分調動營銷人員的主動性、積極性和創造性。
四、只有克服困難才能取得成效。
雖然說市場是無情的，但同時又是有情的，營銷員有時到了幾個地方，聯系了七八個客戶不一定成功一個；但是只要堅定信心，專心操作，講究點策略方法，真誠地去拜訪客戶，巧妙的告訴客戶我們公司產品的合金牌號、規格以及服務水平，一次不行，就兩次，甚至三次、四次去拜訪客戶，最終一定會成功的。關鍵是有沒有不怕苦、不怕累，不怕碰釘子的精神，只有這樣才能取得客戶的信任，才能給公司拿回訂單。
所以，銷售部的營銷員發揚的是“銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿”的精神。
1.“所謂“銅頭”---就是經常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。銷售工作中經常存在一些假象：有時客戶表面很好，很爽快，讓你心情很好的走開，可是你等吧，再也沒有消息。有時表面對我們很不友好，甚至把我們趕出去，我們可能因此不敢再去拜訪。這是因為我們沒有分清到底是什么原因，所以我們一定要靜下心來，冷靜思考，才不會被誤導。
2.“鐵嘴”---就是敢說并且會說。會說和能說是不一樣的。能說是指這個人喜歡說話，滔滔不絕；而會說是指說話雖少但有內容，能說到點子上，所以我們應做到既敢說又會說。
3.“橡皮肚子”---常受譏諷，受氣，所以要學會寬容，自我調節。4.“飛毛腿”---不用說了，就是“腿勤”。而且行動要快，客戶有問題了，打電話給你，你就要以最快的速度在第一時間段趕到。勤拜訪，不致于過幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了，也要打電話給他，加深他對你的印象。另外，要安排好行程路線，達到怎樣去最省時、省力，提高工作效率。
20**年初制定的工作計劃，又到了季度總結、思考、改進的時候了。在今年初設定工作計劃時，告知自己每日成長一點點、每月改變一點點，希望自己一年中在思想上有所飛躍、學習的態度有所飛躍。
1、“基智團”的工作。
在費老師的指導下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實質性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發送、基金發行信息短信發送等各項工作都有條不紊地展開。
3月份，在“銀華90基金”銷售過程中，做到及早安排、統一學習、互相競爭的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成績，排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問題，妥善解決。
每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時間，回顧一天工作中的得失，發現工作中的薄弱點，對于存在問題進行思考，自己設法提出可行性方案，次日進行及時解決。
1、增強基金客戶的服務工作。
目前，營業部需要從根本上轉變經營模式，轉變傳統的經紀業務的過度依賴，需要將營業部轉變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務就是至關重要的了。
每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中，我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問，并出具基金短語點評，從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解，適時采取必要的贖回措施。
每次會議前，必須設計有針對性的調查問卷。會議結束后，必須對調查問卷及時進行梳理，了解客戶的內在需求，將客戶需求進行登記并予以解決。
目前，營業部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉變思路，化危機為機遇，將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力，帶領營業部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單，改進基金服務模式。
對于個人而言，服務基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶（資產大經常購買基金）、核心客戶（偶爾購買基金）、普通客戶（持有套牢基金）。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細，根據營業部的基金短語評論，與客戶保持兩周一次的電話溝通；對于核心客戶，根據營業部的基金短語評論，每月保持一次電話溝通；對于普通客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業務學習，發展融資融券的客戶。
隨著券商競爭格局日趨激烈，發展新業務的贏利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業務也作為了營業部重點考核的目標之一。
在每天下午收盤后，利用半個小時的時間對融資融券業務及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時，掌握實際開戶流程，盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前，完成兩個融資融券客戶的開戶指標。
作為營業部的一員，必須學習融資融券業務、發展融資融券客戶，為營業部的發展作出自己的貢獻。
4、團隊成員互相支持，攜手努力共創佳績。
心中理想的工作環境是團隊成員和諧共處、各項業務由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學習成長熱情高漲的集體。
作為營業部的一顆“螺絲釘”，雖然渺小，但是也能夠發揮自己的長處。在基金業務學習中，把握基金的特點，找出基金的賣點，安排讓“基智團”成員輪流主持學習，對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會有所提高。
通過書籍、微博等傳媒方式來吸收正面能量，然后在部門員工之間、營業部員工之間起到傳播正面力量的導體。
5、完成六月投資分析考試，做到有計劃，有安排。
6月11日，又是一次證券從業人員考試。我要利用現在起的兩個月時間，對學習章節、學習要點按“周”進行劃分，每周突出學習重點，把握書中的每一個知識要點，完成章節的練習題，爭取在六月完成投資分析的考試.一季度銷售工作總結（二）。
做化妝品銷售3年多了，學習別人經驗精華的同時，自己也在不?？偨Y經驗，改進缺點。我覺得只要努力的做好了每天的工作，我們的銷售量就不會上不去。對與每天的工作我總結了以下幾點：
一、店面的整體形象就是店鋪的'臉面'，要讓它每天給顧客干凈整潔的感覺，每一個小細節都做到完美。從顧客從前面路過就想要停下來看一看;具體的做法是:開門的第一件事是自己站在店鋪的外面仔細觀察一下店鋪整體的感覺和衛生，包括門兩側和門玻璃，自己如果看著舒服了，顧客才會舒服。
二、店鋪內部的衛生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔。每天堅持仔細搞好清潔衛生，讓顧客無論從哪個角度看展示品都會感到和舒適。擦好地面，給顧客整體的整潔感。
三、產品的擺放要美觀，這樣不僅提高了產品的檔次，還會讓顧客一目了然。每天根據每天的主打產品的顏色大小調整位置品系的搭配。
四、店員的個人形象妝容要得體，因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。每個店員在上班之前必須化精致的妝，相互檢查儀表和妝容。
五、我們熱情的服務加上專業語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱情的，即使她們今天不買，因為你很熱情，很專業，相信有一天她還再來。把所有人都當作是潛在的客戶，用最專業的知識去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺。
六、做好每天的顧客檔案，堅持每天都辦新會員，對新顧客都要仔細記錄聯系電話，年齡膚質和工作行業等詳細信息。在以后的活動時能夠準確通知，保證回頭客。每天都堅持回訪老顧客。約她們回店派發新品試用裝以便再次銷售。
七、虛心聽取每個顧客的意見或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚，那是我們以后工作改進的方向，并且也會讓顧客對我們品牌更有好感。
八、盡量每天多銷售些。具體的工作是、向更多的顧客去銷售產品，和向每個顧客銷售更多的產品，積少成多。這點是提高銷售的兩種方法，如果你細心耐心的做了，顧客會感覺得到很細心周到的服務了。
九、每晚工作結束前要補全所缺產品。具體的工作是、清點賬目上一天的銷售量以及存貨，及時的補上存量很少的產品，以方便第二天的銷售工作正常順利。
這就是我日常的工作，我每天都這樣做，一個季度下來我覺得我成長的非?？?，學習到了很多知識。對銷售行業有了更多的認識。
來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中，領導給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負責的業務，同時也對公司的整體氛圍和工作情況有了一個初步的了解，在這三個月中，市場部的領導經常關心我，給我很多的建議，同事們也非常熱情的幫助我解決很多的問題。讓我很快的就融進了這個大家庭里面。成為市場部的一份子。下面是這個三個月來，我的工作情況的總結：
崗位的職責目前我的工作重點：
1、服務。我需要直接的和客戶打交道，作為公司的代表，我時刻謹記自己的形象就是公司的形象，所以在這個工作中，我時刻保持這熱情，耐心的態度處理所有業務。在這個過程中慢慢的去積累經驗。為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。除了這些以外，我每天要會做一些市場部的后勤工作，掌控市場的隨時動態，服從領導安排，哪里需要我，我就隨時可以去那里幫忙。按時按量的完成領導安排的工作。
3、是領導交辦的其他工作。
通過完成上述工作，使我認識到一個優秀市場部員工應當具有優秀的管理能力，不斷強化的服務意識，遇事經常換位思考的能力，良好的協調、溝通能力，及時發現、解決問題的能力，準確分析、判斷、預測市場的能力，如何保證管理者信息及時、對稱的能力，良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力，較強的創新能力。以提高辦事效率和工作質量為標準，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰斗力。
短短幾個月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優秀的市場員工標準相比，還有一定的差距。我對自己的做得不好的地方也有一個總結：
1、由于經驗少，從事管理工作時間較短等原因，雖然明白創新的重要性但是對創新的敏感度不夠，很多時候并不能很快的就意識到需要改變做法。
2、由于經驗太少，有時對于工作中相關問題的處理，總是協調不好，一時找不到合適的解決方法。
3、遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。
4、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。
我認為：勇于承認缺點和不足并正確認識，在以后的工作和生活中不斷加以改進，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。
以上是我這個季度的工作總結，希望領導們對我批評指正，謝謝大家!
我于xx進入市場部，并于xx被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。
為建立信任的關系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們為主，本著我們能做到的就一定去做，我們能協調的盡量去做的原則來開展工作。
這樣，在業務工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務，依然能夠堅持用心、用品質去做。20xx年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。
20xx年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。
在今年的工作中，以勤于業務，專于專業為中心，我和我組成員要做到充分利用業余時間，無論是在專業知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業績的體現中發揮作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業績的過程中。
以帶出優秀的團隊為己任，要站在前年、去年所取得的.經驗基礎之上。創今年業績的同時，讓每個人的能力、素質都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信：公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的因此，在今后的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發展適時的調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。
越來越多的企業開始考慮如何才能選拔出優秀的銷售人員，而銷售人員是否優秀的標準之一就是能否給企業帶來高績效。下面是本站小編整理的一些關于銷售人員個人季度總結，供您參考。
加入xx公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的.到了之后，發現跟我以前的工作模式有很大的差異。無論是產品的知識還是工作的氛圍都與以前大不一樣，所以我在前一個月的時候都還在找感覺，有時候每天都不知道自己能夠做什么事，但是在領導給我開了幾次會之后，我漸漸的開始找到了感覺，同事們對我也很好，對我不懂的問題也總是幫助我。通過公司對專業知識的培訓與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環境與工作模式，在后面的工作時間里，我每天都過得非常充實，無論是打樣還是接待客戶，我都一步一步的在上手，雖然在這個過程中，很多事情也總是差強人意，但是我相信只要我付出了，那么就一定會有回報。
在各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現將我工作情況總結如下：
一、認真學習，努力提高。
因為所學專業與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，現在時代在不斷的變化，我們要在這個行業里面生存下去，就需要不斷的去學習，跟上現在的步伐。
二、腳踏實地，努力工作。
我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，首先要把客戶放在第一位，做到以誠待人，明白他們的需求，面對難纏的客戶，也不要表露私人情緒，始終用微笑面對客戶，時刻謹記自己代表的是公司而不是個人。對于本職工作，要做到爛熟于心，不要面對客戶的時候反而回答不出問題。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題。
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在這個過程中流失了很多的潛在客源，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太穩妥。要加強努力學習銷售員的規范。
總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
在這個季度里面，我看到了自己的不足，也明白自己哪些地方還需要改進。在以后的工作中我一定會發揚優點，改正缺點，做一名合格的銷售員。
四、對于這些我意識到的缺點，我會努力改正，對以后的工作的展望是：
1.先做好老客戶的定期回訪，避免老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
2.加強對于專業知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到有問必答。幫助他們解決一切問題，用真誠打動他們。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能。
3.通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，達到以一帶十的目的，同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4.做好新客戶的開發吸引工作，不一定就每一個客戶都能做到銷售，首先我們要讓他們信任我們，然后慢慢的讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作，在客戶關系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶，在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
6.做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規定的任務，百折不撓，勇往直前。
xx年的第一季度已經過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結。
我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業部，在沒有負責綜合事業部工作以前，我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解?，F在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業部的整體銷售業績。
部門。
工作總結。
在將近五個月的時間中，經過綜合事業部全體同事共同的努力，使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業部第一季度的銷售情況：
1月總業績：166700。
2月總業績：241800。
3月總業績：252300。
從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上，雖然行業公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場的開拓能力不夠，業績增長小，個別銷售同事的工作責任心和。
工作計劃。
性不強，業務能力還有待提高。
轉眼即逝，20xx年還有不到三個小時的時間，就揮手離去了，迎來了20xx年的鐘聲，對我今年的工作做個總結。
回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的營業額沒有完成，還差70多萬，心里真是不好受，對自己做個檢討，對今年的所有事情，做個歸納。
一，我認為今年業績沒有完成的原因是以下三點：
1.市場力度不夠強，以至于現在唐山大企業中好多客戶都還沒接觸過，沒有。
合同。
產生!沒有達到預期效果!
2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想!
3.在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。
二，工作計劃：
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
業績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃如下：
三個大部分：
1.對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。
2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
九小類：
1.每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。
2.一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6.對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8.自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
三，明年的個人目標：
一個好的銷售人員應該具備：好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要，但是對工作的熱情如何培養!怎么延續?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的，尋找樂趣!通過20xx年的工作和學習，我已經了解和認識到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬，明年的現在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車，自己還要有5萬元的資金!
我相信自己能夠成功，為自己的目標而奮斗!加油!
。
現將**年全市第二季度安全生產工作情況及第三季度工作安排作以下簡要匯報，不妥之處，請批評指正。
一、基本情況。
今年以來，我們認真貫徹全國、全區安全生產工作會議精神，緊緊圍繞市委、市政府有關部署要求，堅持目標導向和問題導向，深入開展安全生產責任落實年活動，強化執法監督，狠抓專項整治，嚴厲打擊各類非法違法行為，有效杜絕了較大以上事故的發生，全市安全生產形勢總體平穩。
二、重點工作進展情況。
（一）全面開展"安全生產責任落實年"活動。緊緊圍繞"安全生產責任落實年"活動部署和政府、部門、企業"六查六看"要求，推動安全生產"三大責任"全面落實。一是在政府層面，建議市委、政府在全區率先出臺了《**市安全生產"黨政同責、一崗雙責"規定》，推動了市、縣、鄉、村四級"五個全覆蓋"目標的實現。目前，億元gdp死亡率"三進"要求已經落實，形成了有效的激勵約束機制，形成了謀安全、抓安全的合力；二是在部門層面，督促、指導市安委會成員單位建立健全安委會，構建安全責任、管理體系，并明確了安全生產承辦機構，推動了"一崗雙責"落實；三是堅持分類指導，依托宣傳教育、培訓考試、行政許可、項目審查、執法檢查和隱患排查治理信息化系統注冊上線、應用考核等手段，推動企業嚴格落實"六個到位"要求，如期達到"六化"目標。目前，各項工作正在有序、有力推進。
（二）全力抓好隱患排查治理信息系統推廣應用。一是制定了隱患排查治理信息系統推進實施方案，舉辦專題培訓班8期，培訓安監執法人員150人次，培訓重點企業系統管理員1363人次，為工作推進打下了堅實的基礎。二是加快推進系統注冊上線，目前通過審核上線的企業數量達699家，占總數的99.43%,排查上報一般隱患9604條，完成整改9523條，整改率為99.2%;排查上報重大隱患92條，全部完成整改。目前，上線企業正在按照分級化管理要求制作排查清單，各項工作正在全面落實。三是建立了條塊結合、以塊為主、雙向考核工作機制，明晰了縣區、部門的工作職責，形成了抓系統建設的合力。同時，建立了考核通報制度，每季度定期通報系統上線、應用情況，促進了工作的有效落實。
（三）扎實推進安全生產十大專項行動。一是認真履行安委會辦公室和安監部門綜合監管職能，積極牽頭抓總，制定了全市開展十大專項行動方案，及時召開會議進行動員部署，保證了各項工作有力推進。二是認真抓好安監部門負責的煤礦、非煤礦山、精細化工、涉氨制冷、粉塵防爆、冶金行業職業危害行業、領域的專項治理，把握目標任務、節點工作和進度要求，全面深化隱患排查治理，強化風險控制。目前，專項治理已經取得了初步成效，促進了安全生產形勢的穩定和好轉。三是加大督查、督辦力度，組織力量對各縣區、各牽頭部門、各工業園區和有關重點企業開展專項治理情況進行了專項督查，下發了情況通報，推動了專項治理工作的深入進行。
（四）著力加強職業衛生監督管理。一是堅持將安全生產與職業衛生深度融合，全面加強企業職業衛生基礎建設，督促、指導企業緊緊圍繞職業衛生責任體系、管理機構、防護設施等10個方面加強基礎建設，夯實工作基礎；二是按照國家安監總局對我市工礦企業進行職業危害評估的部署要求，確定參評企業65家（其中資料審查50家、現場審查15家），采取專業機構集中輔導、監管人員點對點指導的模式，督促、指導備查企業加強機制建設、完善內頁資料、強化現場管理，推動了工作全面實施。目前，備查工作已基本就緒；三是加強職業衛生培訓教育，邀請中國安全生產科學院有關專家舉辦了全市首期職業衛生管理人員培訓班，參加資料審查、現場審查的50家高危企業和問題突出的30家冶金企業的主要負責人和職業衛生管理人員共計198人參加了培訓，增強了企業主體責任意識，取得了預期效果；四是加快推進職業危害因素申報，結合實際制定了申報流程，明確了權限、職責、時限、資料等申報要件，推動了工作有序進展。目前，全市已有206家重點企業完成申報和備案，掌握粉塵、氯乙烯、苯、噪聲等危害因素52種，為加強監管提供了重要的依據。
（五）認真推廣礦熱爐自動上料系統先進經驗。一是制定了《**市鐵合金礦熱爐上料系統自動化改造實施方案》，并在賀蘭山鐵合金有限公司召開了觀摩會，引導具備改造條件的14家鐵合金企業加快改造進度，確保在年底前完成改造任務。二是建立激勵約束機制，對如期完成改造且通過驗收的企業，每臺爐給予10萬元補償資金，對未如期完成改造的企業，取消電價優惠補貼政策以及其它各項扶持政策。三是加大技術支持，聘請有資質的單位加強技術服務和指導，確保技改順利進行。目前，通過幫扶，已有14家企業啟動了實施改造計劃。
（六）穩步開展安責險試點工作。一是制定了《**市實施安責險推進方案》，明確了目的意義、參保范圍、工作目標以及重點措施，扎實開展安責險試點工作。二是成立了安責險試點工作推進領導小組，將安責險試點工作納入安全生產年度效能目標，并按照條塊結合、以塊為主、各負其責、嚴格考核的模式，督促各縣區安監局、各業務科室各負其責、齊抓共管，構建了合力推進的工作機制。三是由各縣區安監局牽頭組織，江泰保險經紀有限公司和各共保公司負責，在各工業園區舉辦推行安責險試點工作培訓班，重點宣講安責險目的意義、政策規定、重要作用、法律責任等，動員企業積極參保，形成了良好工作氛圍。四是堅持先大后小、先易后難原則，督促、指導國有企業和發生過事故的企業率先投保，并將推進安責險試點工作與行政許可、項目審查、執法監督、標準化推進等工作有機結合起來，促進了試點工作的扎實開展，取得了較好成效。目前，已完成安責險投保的企業64家，保費408萬元；達成投保協議的企業41家，預計保費311萬元。
（七）認真做好有關事故調查和處理工作。我市工業領域今年先后發生兩起影響較大的事故，一起是**縣的**金海昊越冶金有限公司"3.05"噴爐灼燙事故，造成8人受傷，其中4人重傷；另一起是**丹斯克化工有限公司"5.10"硫化氫中毒事故，造成2人死亡、1人輕傷。目前，**金海昊越冶金有限公司"3.05"噴爐灼燙事故已經調查完畢，進入處理階段。**丹斯克化工有限公司"5.10"硫化氫中毒事故已經完成初步調查，正在按照程序辦理。為了更好地吸取事故教訓，我們組織安全技術專家對全市11家重點精細化工企業進行了診斷，對發現的156處隱患采取集中交辦的方式，下達責令整改書，要求企業在規定的期限內認真整改，著力提高事故預防能力。
三、存在的問題及第三季度工作重點。
第二季度，雖然安全生產各項指標均控制在進度之內，沒有發生較大以上事故，全市安全生產形勢基本平穩。但受當前經濟下行壓力大的影響，還存在以下問題：一是企業生產經營困難，對安全生產重視程度有所下降，一定程度上存在主體責任落實不到位的現象；二是部分化工企業安全設施設備不完善、現場管理不嚴、"三違"等現象還比較突出，新化工企業數量呈現持續增多趨勢，加之夏季高溫、雷雨等極端天氣的影響，事故風險呈現持續加大的態勢；三是個別縣區對開展安全生產十大專項整治行動的重視程度不夠，工作進展不平衡，信心不足，影響了實際效果。針對以上問題，第三季度，我們將重點做好以下工作：
（一）深入推進安全生產責任落實年活動。緊緊圍繞自治區、市有關部署，進一步細化內容、嚴格標準、配套措施，有效推動政府領導責任、部門監管責任和企業主體責任落實，真正讓安全生產的基礎和重心回歸企業，政府及其部門的安全生產工作回歸政策引導和執法檢查。同時，對前一階段工作進行回頭看，針對存在問題和未完成、完成質量不高的工作任務進行補課；對下一階段工作進行認真研究，早著手、早安排，下力氣進行落實推進，確保工作落實到位，收到實效。
（二）繼續抓好重點領域安全生產專項整治。以壓減事故起數、減少人員傷亡為目的，深刻吸取近期有關事故教訓，有針對性的抓好水上交通、煤礦、危險化學品及冶金工貿等領域的專項整治，嚴格落實技術抽檢、專家會診、監管執法等治本之策，不斷提高安全保障能力，確保重點領域安全形勢平穩。針對暑假即將來臨的實際，進一步強化安全教育，加強水域安全監督管理，引導中小學生和社會人員提高安全防范意識，堅決杜絕涉水安全事故。扎實做好硫化氫中毒預防，嚴格執行作業票制度，落實通風、現場監護和個體防護措施，有效防范不必要的傷亡事故。
（三）開展"安全生產管理對標整改"活動。按照"示范創建、對標整改、執法跟進、鞏固提高、規范管理"模式，選取?？咸妓兀ㄖ袊┯邢薰镜劝踩芾硪幏?、本質安全水平高的企業作為安全生產管理標桿企業，采取組織觀摩、召開座談會等方式，分縣區組織中小企業負責人、安全管理人員、班組長及重要崗位操作人員，帶著問題現場對標、現場交流，相互借鑒和促進。同時，結合日常執法，督促指導"對標"企業排查整治隱患，切實提升企業安全管理水平和防范事故的能力。
（四）全面抓好督查考核。嚴格把握國家、自治區和市安委會下達的目標任務，適時、及時開展專項督查、重點督查，幫助各縣區、各行業、各重點企業疏理工作中存在的突出問題和薄弱環節，強化效能考核、督導服務，用目標導向、問題導向倒逼各項工作，形成上下結合、齊抓共管、合力推進的機制，努力推動工作落實，促進全市安全生產持續穩定好轉。
公司領導班子,堅持"以人為本",高度重視營銷團隊建設，把主要精力都放在團隊建設和市場開發上,并明確分工,完善組織架構,進一步加強了對市場營銷的組織、協調、指導和考核工作。公司領導圍繞銷售工作曾多次召開會議，共同商討市場開發問題，對銷售工作作了重要部署，要求營銷員，必須具備豐富的理論與業務能力、開拓意識、奉獻精神；具備適合于企業發展的必要手段和基本素質。為了確保營銷員吃苦耐勞、勤于思考、充滿自信、善于交際、反應敏銳、具有堅強的韌性和忠誠度。進一步培養營銷員敏銳的市場洞察能力、迅速的信息溝通能力、果斷的決策能力以及高速的執行能力，公司領導曾多次和營銷人員共同探討銷售策略，使營銷人員除了推銷產品外，還要了解熟悉顧客需求動向，向顧客提供產品信息和售后服務。引導營銷人員還要利用直接接觸市場和消費者的機會,多方位的進行市場調研和情報收集,為公司領導提供決策服務。
二、抓好業務培訓是締造營銷人員魅力的基礎
銷售部為了把銷售工作做得更好，平時除了依賴于營銷人員本身的魅力、交流和溝通外，公司領導曾多次為銷售部進行業務指導，引導銷售部員工對公司設備的型號、規格，以及生產工藝要有最基本的了解和掌握；對鋁板帶箔的合金牌號、規格型號，要熟練掌握。 要求銷售部員工在銷售過程中能知己知彼，能以一個“專業”的銷售人員的姿態出現在客戶面前，贏得了客戶的依賴。杜絕了客戶一問三不知或一知半解的現象。為做好銷售工作奠定了堅實的基礎。
三、進一步完善營銷激勵政策
化、流程化、數字化"的管理要求,圍繞利潤考核指標分解營銷任務。采取物質和精神獎勵相結合的多種方式，加大營銷獎勵力度，對做出突出業績的營銷員和服務人員實行重獎,以充分調動營銷人員的主動性、積極性和創造性。
四、只有克服困難才能取得成效
雖然說市場是無情的，但同時又是有情的，營銷員有時到了幾個地方，聯系了七八個客戶不一定成功一個；但是只要堅定信心，專心操作，講究點策略方法，真誠地去拜訪客戶，巧妙的告訴客戶我們公司產品的合金牌號、規格以及服務水平，一次不行，就兩次，甚至三次、四次去拜訪客戶，最終一定會成功的。關鍵是有沒有不怕苦、不怕累，不怕碰釘子的精神，只有這樣才能取得客戶的.信任，才能給公司拿回訂單。
所以，銷售部的營銷員發揚的是“銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿”的精神。
1.“所謂“銅頭”---就是經常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。銷售工作中經常存在一些假象：有時客戶表面很好，很爽快，讓你心情很好的走開，可是你等吧，再也沒有消息。有時表面對我們很不友好，甚至把我們趕出去，我們可能因此不敢再去拜訪。這是因為我們沒有分清到底是什么原因，所以我們一定要靜下心來，冷靜思考，才不會被誤導。
2.“鐵嘴”---就是敢說并且會說。會說和能說是不一樣的。能說是指這個人喜歡說話，滔滔不絕；而會說是指說話雖少但有內容，能說到點子上，所以我們應做到既敢說又會說。
3.“橡皮肚子”---常受譏諷，受氣，所以要學會寬容，自我調節。
4.“飛毛腿”---不用說了，就是 “腿勤”。而且行動要快，客戶有問題了，打電話給你，你就要以最快的速度在第一時間段趕到。勤拜訪，不致于過幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了，也要打電話給他，加深他對你的印象。另外，要安排好行程路線，達到怎樣去最省時、省力，提高工作效率。
的信任，現在正不斷與我公司進行業務洽談，再次樹立了公司的形象，現在銷售部員工，緊緊圍繞公司效益，繼續奔波在市場上.
隨著社會的轉型和經濟結構的調整，xx鎮社會經濟得到快速發展，同時部分生產企業及在建項目因欠薪引發的群體性糾紛數量也在逐年增加。農民工集體上訪、圍堵工廠、堵塞交通、甚至沖擊園區及政府的事件屢有發生，對我鎮的和諧、穩定與發展造成了不良影響。為此，如何預防和處理欠薪問題特別是10人以上群體性欠薪事件已成為我鎮總工會值得高度重視的工作之一。一季度，在欠薪事件的預防和處理方面我鎮總工會做了如下工作：
工作力度，扎實工作，推動我鎮工會工作再上一個新臺階，為我鎮經濟社會發展做出更大貢獻。
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第一季度已經過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對今季度銷售工作的開局做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結。
我是去季度十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業部，在沒有負責綜合事業部工作以前，我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一季度多，為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的'難點和問題，我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解?，F在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業部的整體銷售業績。
部門工作總結。
在將近五個月的時間中，經過綜合事業部全體同事共同的努力，使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業部第一季度的銷售情況：
1月總業績：166700。
2月總業績：241800。
3月總業績：252300。
從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上，雖然xxx行業公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位！那為什么我們的業績和開展市場有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是去季度12月月開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）市場的開拓能力不夠，業績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。
在下季度的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是根本。在下季度的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2）完善綜合事業部制度，建立一套明確系統的管理辦法。
銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3）培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4）建立約訪專員。
根據銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時間，資金上的浪費。
5）銷售目標。
下季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司下季度的發展是與整個公司的綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
各位領導、各位代表：
大家好！今天，我廠在這里隆重召開二屆二次職代會，首先我代表xxx作業區全體員工，對大會的勝利召開表示衷心的祝賀！并借此機會，向與會領導和各位代表匯報前三季度的工作和第四季度工作的安排思路，同時展望2006年談一下自己的想法，請指正。
1．生產指標穩步攀升：前三季度，套管作業區完成套管46.5萬噸，其中出口合同8.82萬噸，非套管1.98萬噸，為實驗線打壓1.15萬噸，均較去年有了大幅度提高，特別是在第三季度，我們作業區克服困難，很好地完成了從3#線老線搬家到新線的調試乃至較平穩生產的過度，通過對新擰接機、pt5車絲機崗位人員進行培訓、強化責任心、挖掘潛力，使職工駕馭現代化設備的能力不斷提高，也讓作業區更加堅定了以人為本、充分發揮職工潛能的信心，并積累了寶貴經驗，8月份創造出單月生產套管5.7萬噸的作業區歷史新高，并圓滿完成“大干三季度”的各項生產指標。
2．成本指標再創新低：我作業區依據廠各項成本指標的分解情況，考慮到生產成本的具體特點，對各項指標都分別制定完成措施和考核方案，并不斷完善，以人為本，充分調動人員的積極性和創造力，全員參與，層層分解，做到了每個班組每個崗位都有指標，都有考核壓力，在第三季度，我作業區認真總結了上半年成本考核的經驗與不足，進一步加大考核力度，充分估計困難，提前制定對策，深挖潛力，敢于創新工作思路和方法，在實際操作中收到較好效果。今年1~9月份各項成本指標均低于考核指標，刀具節約87.3萬元，油性漆節約48.6萬元，絲扣油節約23.5萬元，色環漆等節約19萬元，可控成本累計節約178.4萬元。
3．一次加工合格率穩步提高：我作業區從年初開始，一直把考核一次合格率作為主線，帶動了作業區生產管理水平，也促進了操作人員的責任心培養，并激發了操作人員提高操作技能的動力，摸索和總結出了一套可操作性較強的一次合格率考核辦法，激勵操作人員認真分析影響一次合格率的因素，并逐步提高和完善了操作技巧，從而達到提高一次合格率的目的，也提高了生產效率，95/8套管的生產由原來60支/小時提高到80支/小時，7套管也由80支/小時提高到90支/小時的較高水平。前三季度一次合格率平均97.04，提高了一個百分點，8月份達到了97.45的歷史最高，我們正向著一次合格率98的目標邁進。
2005年第四季度的工作安排和2006年的工作思路：
白廠長的報告總結過去催人奮進，展望未來令人鼓舞，同時面對結好四季度和2005年的新形勢與更高的要求，我們感到了壓力和責任的重大。落實好白廠長報告中對各項工作提出的具體的、更高的要求我們已作好了充分的準備。
1.為確保今年四季度以至全年任務的完成，首先明確上級下達的`任務指標：10~12月套管產量指標分別是4.5萬噸、5.5萬噸、6萬噸，我們把三條線套管考核指標進行了調整，按三個月具體情況逐月制定工作重點。
10月份，我作業區重點放在：
（1）妥善安排好1#線年修工作，恢復設備精度，同時利用年修時間作好人員培訓工作，我作業區已經從471車絲機開始進行有針對性的培訓，對每個崗位的培訓內容及應知應會試題進行了調整，根據人員結構比較復雜、人員素質相對偏低、新員工比例急劇上升的新特點，總結以前職工培訓的經驗與不足，爭取不斷拓寬職工培訓思路，加嚴加細考核措施。對準備上崗和轉崗人員施加壓力，把好考核關，凡考試不合格者一律不許上崗，繼續再培訓；對在崗操作人員依據考核成績和實際水平實行等級劃分，實行同崗不同酬，逐步摸索尋求新形勢下培訓和用人的新機制。
（2）充分考慮2#線打捆項目投入使用后，相應對生產品種的限制，我們應努力探討如何合理排產才能提高生產效率，預計可能出現的困難，作好克服困難的準備和措施，提前進入角色。
（3）3#線目前51/2套管生產有穩步提高的趨勢，通過努力，比預計效果好些，但對大口徑及偏梯扣套管生產尚未試過，需要嘗試批量生產，不斷發現并解決設備、工藝及操作上的新問題，盡快恢復到正常生產水平，3#線生產仍是我作業區的重中之重，因此，我作業區的主要精力還是要偏向3#線，3#線生產的順暢與否直接關系到三條線套管生產的協調性。
11月份，1#線年修后盡快進入正常生產，把調試時間縮短到最低，嚴格按生產套管5.5萬噸合理分解生產指標，四季度工作完成得好壞，本月起關鍵作用，因此，我作業區必須扎扎實實抓好基礎工作，在質量和安全上，繼續堅持作業區和班組兩級巡檢制度，并不斷加大質量、安全巡檢力度，把《百崗無差錯》考核與職工培訓引向深入，繼續以一次合格率。
考核為主線，生產管理力求再上新水平。
12月份，按往年拉練月的要求，我作業區還要繼續嚴格管理、精心組織、縝密安排、狠抓落實，圍繞廠6萬噸的套管生產指標，針對生產、安全、質量上的薄弱環節，努力抓整改，充分調動骨干職工的積極性和創造力，同時把共產黨員先進性教育活動的成果，真實的體現在生產經營中去，讓每名黨員都能發揮先鋒模范作用，從而打造并帶好一支思想正、作風硬、業務精且勇于奉獻、敢打硬仗的職工隊伍，努力爭取歷史性的突破，再創一流業績。
2．2006年工作思路：我作業區首先要對2005年的各項工作進行客觀的分析總結，理順工作要領，緊緊圍繞公司“三步走”發展戰略，勇于創新，求真務實，創造性的開展各項工作。2006年，我們還要深刻領會并認清公司的發展形勢和市場需求，按照我廠新的經濟責任制，結合我作業區的實際情況，努力研究和指定實施方案，堅定信心，努力拼搏，開創新的局面。
總之，我們的目標是：安全事故為零，質量事故為零，展望未來，在生產經營中，尋求新的增長點，不折不扣的落實并完成白廠長工作報告中交給我們的各項任務。
謝謝大家。
考核為主線，生產管理力求再上新水平。
12月份，按往年拉練月的要求，我作業區還要繼續嚴格管理、精心組織、縝密安排、狠抓落實，圍繞廠6萬噸的套管生產指標，針對生產、安全、質量上的薄弱環節，努力抓整改，充分調動骨干職工的積極性和創造力，同時把共產黨員先進性教育活動的成果，真實的體現在生產經營中去，讓每名黨員都能發揮先鋒模范作用，從而打造并帶好一支思想正、作風硬、業務精且勇于奉獻、敢打硬仗的職工隊伍，努力爭取歷史性的突破，再創一流業績。
2．2006年工作思路：我作業區首先要對2005年的各項工作進行客觀的分析總結，理順工作要領，緊緊圍繞公司“三步走”發展戰略，勇于創新，求真務實，創造性的開展各項工作。2006年，我們還要深刻領會并認清公司的發展形勢和市場需求，按照我廠新的經濟責任制，結合我作業區的實際情況，努力研究和指定實施方案，堅定信心，努力拼搏，開創新的局面。
總之，我們的目標是：安全事故為零，質量事故為零，展望未來，在生產經營中，尋求新的增長點，不折不扣的落實并完成白廠長工作報告中交給我們的各項任務。
謝謝大家。
文檔為doc格式。
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各位領導，下午好：
歡迎對我們工作的檢查指導，我在此將我們所做的工作及天然氣銷售部運行情況進行匯報，請各位領導批評指正。
一、領導重視是搞好天然氣銷售部工作的關鍵。
天然氣項目從籌備、接受移交到安全平穩運行，能源公司領導高度重視，公司經理嚴文年在天然氣項目接收時，就提出了“安全要保證，管理要創新，項目要有效益”的要求，并在人員、資金、車輛等方面給予了保證，公司張副經理作為項目經理，精心部署天然氣項目運行工作，現場查看、資料整理、運行方案的制定都親力親為，給其他員工作了很好的表率作用，從而使項目工作達到起點高、速度快、運行好的目標。目前，天然氣銷售部建立健全了各項管理制度，消除密閉泄漏點45處，天然氣管網安全運行，完成油田公司及物業公司20個食堂項維修工作，天然氣計量交接準確率100%，氣款回收率100%，員工持證上崗率100%，員工精神面貌好，工作積極主動。
二、弘揚能源精神，穩定員工隊伍。
三、建立天然氣銷售部各項管理制度。
按照科學、實用、可行的原則及公司領導“管理創新”的要求。制定了《天然氣安全管理制度》、《天然氣銷售部崗位責任制》、《天然氣銷售部hse“兩書一表”》、《天然氣銷售部搶險救援應急預案》、《天然氣銷售部服務規范》、《天然氣銷售部業績考核辦法》，起草了《天然氣停氣降壓管理規定》、《天然氣新增用戶管理規定》，使天然氣管網運行有章可循。建立完善了各種基礎資料，基礎資料達到“齊全”、“真實”、“準確”。在建章立制加強管理的同時，積極營造良好的工作環境，推行以人為本的管理理念，在班前班中注意觀察員工的思想情緒變化，以防止作業人員因家庭困難或其它原因導致作業思想不集中，從而形成事故隱患。強調員工之間互相關心、互相幫助，及早發現作業人員存在的不良情緒并采取相應措施。形成了團隊整體的合力，克服工作中的各種困難，完成公司下達的工作任務。
四、制定確實可行的管理控制措施，加大對風險點源的監控力度。
制定了《鄯善1#、2#、3#配氣站及天然氣管網風險識別及控制措施》，加大對風險點源的監控力度，根據風險點源的危害程度及發生事故的概率,把風險點源劃分為a、b、c三類進行管理。a類風險源有：人員密集區的閥井、廢棄閑置閥井、管線壓蓋處、管線探測點、泄漏點、配氣站，對a類風險源實行掛牌管理制度，每日必須巡檢，并在風險點所掛的牌上進行記錄，嚴密進行a類風險點的監控，及早發現隱患及早進行處理。b類風險源有：林帶道路穿越區、施工點、3#配氣站6#線、3#線管線腐蝕嚴重的部位、離建筑物達不到安全距離的管線，對b類風險源，每周必須進行巡檢。其它風險源納入c類進行管理，c類風險源至少15天巡檢一次。從而保證了天然氣管網的安全運行。
五、加強員工安全知識、專業知識的學習和培訓。
采取各種方式，利用休息、班前會、安全活動等時間，對員工進行培訓，每月對員工所學知識進行考試，提高員工的安全知識和安全技能。已學習的內容有：
(1)學習了公司各項管理制度、天然氣安全運行手冊和企業文化知識，培養員工的敬業精神，用能源精神開展工作。
(2)請專業人員對調壓閥、流量計的使用維修知識進行培訓，學習天然氣安全知識、管道運行維護知識、閥門知識，提高員工工作技能。
(3)學習了《城市燃氣安全管理規定》、《壓力管道安全管理與監察規定》、《石油天然氣管道安全監督與管理暫行規定》、《天然氣商品量管理暫行辦法》，依法進行管道的安全管理，向用戶宣傳相關法律法規知識。
(4)對員工進行了形勢、任務、責任教育，及時學習傳達指揮部和公司的各種會議精神。
六、通過各種安全措施，從細微處作起，保證各項工作的安全。
1、實行了員工“安全承諾制度”，要求每個員工對自己的行為作出安全承諾，堅決杜絕“三違”現象，堅持做到“三不傷害”。
2、推行了“安全五步法”開始進行任何工作之前，要求員工先停一下問自己：
我是否具備了從事此項工作所需的技能和知識?
我是否持有此項工作所要求的許可證或得到批準?
我是否對此項工作的風險進行了識別，并采取措施以保證自己安全?
我是否檢查過我的活動不會危及或影響其他人員的安全?
我是否使用了正確的個人防護用品?
工作前：
停頓一下，思考。
觀察工作區域和環境。
在的腦子里，確定如何實施這項工作。
識別此項工作中的風險。
問自己如何控制這些風險。
對自己準備采取的措施感到滿意后，開始工作。
工作后：
觀察工作區域。
針對工作可能產生的任何風險采取防范措施。
回顧工作的有效性以及使用的計劃方法。
對此項工作是否感到安全。
再作此項工作時，是否有改進之處。
在下班時討論這些改進。
提示安全風險，并向隱患部位單位、居民下發了安全告知書，對需要投資改造的隱患上報公司處理。
4、編制《天然氣使用知識及安全管理規定》宣傳冊，向天然氣用戶宣傳安全用氣知識，設立了24小時值班電話，并將值班、維修電話告知用戶，形成天然氣銷售部和用戶齊抓共管的安全用氣網絡。
七、精細管理，維護企業的利益。
1、完成了所有用戶流量計型號、工況的調查，摸清了用戶流量計的使用狀況和用氣情況。對無流量計和流量計計量不準的用戶下發整改通知書，保證天然氣計量的準確。
2、對天然氣用戶分類，建立用戶資料檔案，為簽定天然氣銷售合同做好了準備。
3、認真做好天然氣的計量和貨款的回收工作。面對天然氣漲價、管輸費調整許多用戶的不理解，計量人員耐心解釋，多次奔走催收氣款，保證及時收繳氣款，八月氣款回收率100%。
4、在保證天然氣管網安全運行及個食堂維修的同時，完成了機械廠、通訊處、技術檢測中心、油建公司等單位安全隱患的整改，創收****余元。
各位領導，天然氣銷售部全體員工，在能源公司的正確領導下，盡心盡力做了一些工作，但由于單位成立時間短，還存在許多不足，我們將借這次指揮部崗位責任制大檢查的機會，對各位領導提出的問題，認真進行整改，我們有信心做好天然氣銷售部的工作。
我是xx的一名銷售人員，今天有機會和大家在一起學習交流倍感榮幸，我發言的題目是“努力學習提高水平加強修煉提高素質----做一名合格的銷售人員”
xxx年是xx保持快速發展的一年，在以xxx董事長為首的農化新班子正確領導下，我們保持高昂的斗志，努力拼搏，實現了年銷售額2.38億元的突破。這得益于吳大香董事長接任豐樂以后的這五年，通過這五年的勵精圖治，讓我們每一位豐樂人看到了一位嚴與實踏實干事業的企業家，看到了一位有血有肉有情感的管理者，是他的人格魅力影響了周邊的人，雖然我是一線的銷售人員長年奔波在外，但有時間還是經常學習領悟董事長講話精神，把他運用到實際工作中去，逐步改變和改造我的人生觀、價值觀，通過市場的磨練，不僅培養了我任勞任怨、勤奮務實的工作精神和嚴謹求實的工作作風，同時豐富了我從事各項工作的經驗和適應各種環境。
就這半年作為一名銷售人員自己的切身感受和感悟向大家做如下匯報：
（一）進入農化行業已經半年了，應該說對目前市場略知一二，但真要想好好操作一片市場必須全情投入的向書本學習、向市場學習、向其他業務經理學習，全面了解情況做到知已知彼百戰不貽。每次的選擇都是一個挑戰，接手后首先盡可能的通過以往客戶資料以及網上信息掌握了該片的大體種植結構，每個縣的耕地面積以及重點鄉鎮的情況，這都是我以后工作重心，利用最短的時間完成了對該區域所有客戶地毯式地了解，我清醒的認識到這遠遠是不夠的，要想在市場實現突破，必須在銷售渠道上下功夫，在做實網絡降低風險的前提下大膽的進行客戶整合，保留合作熱情高，以豐樂為密切伙伴的客戶，形成我的最核心的客戶層，堅決淘汰信譽程度低只想占有豐樂資源而無銷售業績的老油條客戶，逐步培養扶持一批中小客戶?！耙皇乱划?、日清日高”時時刻刻不忘加強自我學習和自我改造。
（二）要做一名合格的銷售員，必須加強自我修煉，加強情商培養提升個人素質。做為豐樂的一名業務人員，這是一個特殊的崗位，是對外的一個窗口，直接代表公司形象，我是從四個方面完善提升自己。
1、對挫折的承受力：干銷售沒有不遇到挫折的，但不能害怕更不能被他擊垮。
2、對情緒的控制力。每個人都有情緒也都有需要宣泄，但在銷售工作中不能帶著情緒。董事長曾經說：“只有把事業做好，我們的情感才能實現，我們的情感才能更加豐富，我們的情感才最為現實”，經過了這么多才發覺自己真正理解了董事長的這句話。
3、對他人的寬容力，理解別人，才能成就自己，也正是有了這樣的相互寬容才使得我們變的更為和諧。今年很多貨短缺，對于每個業務員來說就是一個字來表達：急！但每筆業務又都切身關系到業務人員的利益，就在這樣的環境下，我們沒有一個人去爭去搶，而是顯示了很好的寬容力，步調一致服從公司安排，發揚團隊精神。
（2）競爭品牌的狀況。
主要分析。
a：同季度競爭產品的銷售情況；
能夠找到原因，進而制定突破策略。這就要求我們平時要多多關注競爭品牌，不要到寫工作計劃時，覺得寫不出什么東西來。）。
e：產品銷售網點的數量；重點客戶數量及在不同渠道的分布情況；
f：二、三級級客戶的評價等）。
g：國際的銷售要隨時關注國際市場都變化，新聞的時間不能少，不管是銷售的業務員還是公司內部管理人員，市場都變化稍瞬即逝，匯率也是隨時變化，關注世界的變化就好比是有了一個底，可以預測世界變化的趨勢。這個對于公司是大有好處的。
對于不同地區的消費要找一個參照物，世界之大，要好好參考才知道這個地區到底年需求量是多大，什么季節需求量最大，我們都競爭對手都產品在該地區的市場占有量，等等。
（3）銷售團隊有戰斗力的隊伍在銷售過程起著十分重要的作用，考察主要競爭品牌的銷售隊伍在09年相比××年是否有變化，特別要重視團隊成員數量的變化，比如，競爭對手在上一年的銷售團隊成員數量只有10人，而在07年的人員數量迅速增長到25人，人員增加產生的直接效果是銷量有了120%的增長。比較后，必須清楚競爭對手我們相比存在的優勢，不要太去關注他們的不足，要看到他們的長處。
（4）去年同期的銷售目標及達成狀況。
如：內銷：××年第一季度a汽配在b地區的銷售目標是3萬套，結果只完成了2.5萬套,一定要弄明白銷量沒有達到的原因。不要從客觀上去找，而要從主觀上去分析。比如：終端建設沒有做到位，產品陳列面不夠充分，業務員或營業點沒有按照我們的作業標準作業，產品的分銷率不夠，二級批發的積極性不高。綜合一分析，就會發現完全能夠完成3萬件的銷量。因此在制定09年一季度的銷售目標時一定要為目標的達到找到充分的支撐點。
如：09年一季度a汽配在b地區的銷售量為3.5萬套。接下來就是要擺論據了。比如，在城區新增加10個有銷售能力的外貿出口公司，開發10個大中城市市場，開發特殊渠道。
記得剛進公司的時候，公司給銷售部的業績上，壓了一個大石頭，平時都銷售量，每個月只有60萬，可是公司開始給銷售部每個月壓200萬的銷售業務量，沒有好好分析市場，想一下子做起來，最后計劃歸計劃，就像沒有計劃一樣。
有了清晰的目標，并且為目標的實現找到了有力的證據后，接下來就是具體的執行了。建立一只高效運作的團隊，能夠加速和推動目標的實現。制定了3.5萬套的銷售目標，需要對特殊渠道進行開發，當然需要人，因此，把對人才的需求體現在工作計劃中，工作計劃最終是要執行并取得有效效果的，有說服力的計劃，相信主管上級會支持你合理要求的。
把季度銷量分解到每月，在分解時，一定要弄清楚上年月底產品的庫存情況，尤其是產品在銷售渠道的庫存數量。
工作計劃一定要把我們的經銷商寫進去，因為計劃的執行是需要經銷商的大力配合和支持的，在工作計劃中可以有一下的體現：如每個月幫助經銷商舉行業務員培訓，幫助經銷商設置合理的產品庫存進銷表，幫助經銷商設置合理的財務管理系統，幫助經銷商制定有效的客戶管理系統等。
20--年第一季度已經過去，第二季度已經悄然到來，回想自己上個季度所做的工作，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，也沒有太多的業績，但卻多了一份鎮定，一分從容的心態。
我是去年10月進入公司的，到現在，已經有兩個季度了，而今年，還是開始的第一個季度，在這三個月的時間里，有失敗，有遺憾，更有成功。更讓我欣慰的是，我自身業務知識和能力得到了提高。首先，這得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環境，有那么好的，有經驗的老板給我指導，帶著我前進，他們的實戰經驗讓我們終身受益，從他們身上學到的不僅使做事的方法，更重要的是學到了做人的道理，做人是做事的前提。
前面我雖然學習過公司的產品，但對核心產品和核心技術知道的并不多，而在這一季度，我開始接觸公司的核心產品和核心技術，從一個對產品知識淺薄的人轉變成一個能獨立操作業務的業務員，完成理論職業的角色轉換，并且適應了這份工作，業績雖然沒有什么特別突出的，但卻為以后的業務積累下了一些客戶的產品知識。以下是我這一個季度來的工作業務明細。
進入一個新的行業，每個人都要熟悉該行業的產品知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。那么，在市場開發和實際工作中，如何定位市場方向和產品方向呢?僅僅只是抓住重點客戶和跟蹤客戶時遠遠不夠的，還要合理安排淡旺季里的時間以及產品，當然，光靠這亮點也是遠遠不夠的，我們還需要不斷的學習，積累，與時俱進。
在工作中，我也有過虛度光陰，但對工作業務，我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我在接下來的日子里能做得更好。俗話說，只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有優缺點，我也一樣，遇到工作比較繁忙的社會，脾氣容易急躁，或許不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候想的也多是自己搞定，每個環節都自己去跑，我要改正這種心態，更多的與同事們合作，再發揮自身的優勢。業余還要學習貿易知識，學習接受工作中出現的新信息，不斷的總結和改進，提高素質。
自我剖析：現在，我還不是一個非常合格的業務員，只能算是一個剛入門的業務員，談吐，口才，與公司的前輩們相比還遠遠不足，表達能力也不夠突出。究其原因就是還沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質也不過關，我知道，我的潛力還沒有被挖掘出來，我接下來要做的事情之一就是強化自己的心理素質，將臉皮練厚，實現個性上的飛躍。
在我的內心深處，我一直自信自己會成為一個優秀的業務員，這股動力與信念一直儲藏在心中，隨時準備爆發出來，不可否認，我的內心一直很渴望成功。
總結一個季度以來的工作，我在工作之中仍然存在很多的問題和不足，在工作方法和技巧上還有待于向其他同事學習，下一個季度，我的計劃就是在上一季度的工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下的幾個方面的工作：
依據最近五年的銷售情況和市場變化，將工作重點劃分出區域，一是針對老客戶和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶的關系。二是在擁有老客戶的同時還要不斷的從老客戶那里獲得更多的客戶信息，努力擴展新客戶。三是要想擁有好的業績就要加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。
每個月最少要增加一個新客戶，還要有幾個潛在客戶，在去見客戶之前要了解客戶的狀態和需求，要做夠充足的準備工作才有可能不會丟失這個客戶，否則，在不了解客戶資料的情況下很容易會讓對方產生排斥心理。除此之外還要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同事交流，向他們學習更好的方式方法。
在去見客戶的時候，對客戶的態度都要一樣，但不能太低聲下氣，給客戶一些不好的印象，要為公司樹立更好的形象;在客戶遇到問題的時候，不能置之不理，不要覺得單子已經做完，客戶的問題不再重要，在業界，口碑是每一個客戶累計起來的，所以，一定要盡全力幫助他們解決問題。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務;自信是非常重要的，為了給自己樹立信心，要經常對著自己說：你是最棒的!擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
以上是我個人第一個季度的銷售工作總結報告，若有不足之處，望批評指正。同時我要感謝公司的培養，感謝同事們的關心與對我的悉心指導，我一定會更加的積極主動，自信，充滿熱情的投入到工作之中。
（一）。
面對過去的一季度，我部將市場運作情況進行分析總結后，上呈公司領導，一、總體目標完成情況：
1：銷售目標110萬元，實際回款107萬元，負計劃目標2萬元。銷售庫存合計約47萬元，實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。區域新余1新余2分宜1分宜2合計區域新余分宜10年11年人員工資計劃目標60萬元25萬元25萬元110萬元計劃目標50萬60萬20萬50萬大型戶外銷售回款52萬元45萬元25萬元20萬元97萬元實際達成35萬52萬15萬45萬報紙電臺庫存19萬元29萬元14萬余47萬元+/--15-8萬-5萬-5萬其它費用3、7萬2、5萬0、8萬0、2萬實際銷售33萬元16萬元5萬余50萬元完成增長30%200%聯誼會用酒180件260件011件14萬+（5萬）11萬元2：10年與11年1季度銷售數據對比3：與1季度銷售費用對比區域公交車聯誼會3、5萬4、3萬1、5萬1、1萬陳列獎品100件貴賓105件鴻運073件鴻運，50件銀牌新余3、5萬6、4萬4、5萬2、25萬10年酒水新余4、5萬4、5萬11年分宜0、3萬10年分宜0、6萬11年000003、5萬酒水00二、目標完成過程中的經驗總結（一）、今年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標，根據既定的銷售策略和任務，按照常年的習慣，進行人員細分，并根據市場供求關系，組織我部門工作人員，以銷售業績為衡量標準，進行針對市場的銷售任務。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃，充分發揮自主性、創新性，順利完成各自預定的銷售任務，并及時總結經驗的可取之處和不足，加以改善。
（二）、今年是公司的創利年，但事實上創利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素：
1.質量問題偏多。
玻瓶的破損偏高，盒三及小神仙出現一定沉淀。2.競爭比較激烈，其他企業價格對比差異。在市場經濟的大環境下，各企業的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情況下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下，同行的其他企業的產品價格為了占有市場，特別是七寶酒二個經銷商之間的打響的價格戰，把市場同價產品壓低很多，以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下，這種懸殊的價格之差，同樣造成了我司創利方面的壓力。
3.內部資金運作緊張，產品供應出現較長時間斷貨。
我部門2季度的工作，在公司統一部署下，以經濟效益為中心，以公司利潤最大化為目標，對外開拓市場，對內嚴格制定每一個相關步驟，以市場為導向，面對市場經濟越來越激烈的競爭挑戰，搶抓機遇，團結拼搏，齊心協力完成好2季度的銷售工作計劃任務。
（一）、總體銷售目標60萬。
未來一季，我們銷售部銷售目標達到60萬，這是11年度最困難的一個季度。
（二）、未來的'工作在過去的經驗上主要需要改善之處1、質量的改善。
在銷售工作開展之前，對產品的質量要有更嚴格的把關，并在銷售宣傳中，把質量的優勢盡可能最大的凸現出來，爭取商家對我公司產品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
由于產品價位調控的布署，可以在預算的價格尺度調動范圍內，根據市場環境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析，推出系列消費者拉動促銷活動，使產品的銷售既在預計范圍內盈利，又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產品的品牌讓更多商家熟知，使產品的質量在商家中形成一個良好的口碑。
3、資金回擾。
針對無利不起早的“老板”心態，公司應盡快全面完成新的價格調控，使之有相對的盈余針對經銷商也開展系列優惠活動（例如：在限定期定完成打款并銷售30萬獎面包車一輛等等）。
4、多面的銷售渠道，發展更多的銷售平臺。
除了最原始的銷售渠道之外，提高酒店銷售水平，建立良好信用的酒店和團購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來，產品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局；同時，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關系，如多參加或舉辦業內或相關行業的系列活動，多方面的進行宣傳銷售，讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時關注業內動態，掌握更多的市場信息隨著行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態，把握商機，認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集。
6、提高銷售部人員自身的工作素質提高業務員的服務質量和業務能力，使一批老客戶的業務能鞏固并發展起來。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業素質：
（1）加強與客戶的溝通聯系，多想辦法，建立起良好的合作關系；
（4）做好售前、售中、售后服務?？偨Y：
過去一季，我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天，新的一季，我們站在一個新的起點，面對未來更嚴峻的挑戰和更期待的機遇。依靠我們公司領導的信任和指導，依靠優秀產品，先進的營銷理念，良好的服務意識，團結的協作氛圍，優秀的員工隊伍，我們整裝待發。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰、充滿希望的。
我們深信，在公司的正確領導下，只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念，奮發進取，團結協作，以小目標實現大目標，以大目標實現長遠目標，一步一個腳印，一定能出色完成任務，讓年成為名副其實的創利年！
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